酒店客服個(gè)人簡歷（熱門17篇）

個(gè)人簡歷所包含的信息應(yīng)根據(jù)求職者所應(yīng)聘的職位和行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整和篩選。掌握了正確的個(gè)人簡歷撰寫方法，可以更好地展示個(gè)人能力和經(jīng)歷。

酒店客服個(gè)人簡歷（熱門17篇）篇一

姓名：

性別：男。

年齡：24。

婚姻狀況：未婚。

身高：173cm。

體重：70kg。

籍貫：浙江。

現(xiàn)所在地：浙江。

意向崗位：淘寶客服、計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類其他。

求職類型：全職。

期望月薪：面議。

到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗。

期望工作地點(diǎn)：浙江。

從事行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。

為人誠實(shí)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，虛心學(xué)習(xí)，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務(wù)，淘寶之類的比較感興趣。

20xx年9月~20xx年6月浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本科。

獲得證書：計(jì)算機(jī)二級(jí)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師。

課程描述：與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件，ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡(luò)營銷等等。

20xx年4月~20xx年12月××××網(wǎng)絡(luò)公司。

公司性質(zhì)：私營企業(yè)。

行業(yè)類別：計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。

擔(dān)任職位：網(wǎng)站美工/電腦美工。

工作描述：網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。

20xx年3月~20xx年7月××××培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

公司性質(zhì)：私營企業(yè)。

行業(yè)類別：教育、培訓(xùn)、科研院所。

擔(dān)任職位：銷售助理/業(yè)務(wù)員。

工作描述：電話銷售。

聯(lián)系電話：×××××××××××。

電子郵箱：×××@。

酒店客服個(gè)人簡歷（熱門17篇）篇二

酒店客服個(gè)人簡歷（熱門17篇）篇三

國籍：中國

目前所在地：廣州民族：漢族

戶口所在地：廣州身材：165cm　70kg

婚姻狀況：未婚年齡：26歲

培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

工作年限：6職稱：高級(jí)

求職類型：全職可到職日期：兩個(gè)星期

月薪要求：1500--20xx希望工作地區(qū)：廣州

個(gè)人工作經(jīng)歷：

公司名稱：廣州行安汽車科技有限公司起止年月：20xx-07～20xx-08

公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷

擔(dān)任職務(wù)：售后人員

工作描述：本人于20xx年進(jìn)入廣州行安汽車科技有限公司，主要負(fù)責(zé)公司設(shè)備部的售后服務(wù)，作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了許多與人溝通的方法和售后服務(wù)的相關(guān)知識(shí)。

離職原因：個(gè)人發(fā)展

公司名稱：廣州第二公共汽車公司起止年月：20xx-09～20xx-07

公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷

擔(dān)任職務(wù)：維修人員

工作描述：本人于20xx年進(jìn)入修配一廠工作，也是在同年獲得了進(jìn)入廣州大學(xué)汽車維修及檢測專業(yè)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在這四年緊張而又充實(shí)的工作和學(xué)習(xí)里，我對于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認(rèn)識(shí)。

離職原因：個(gè)人發(fā)展

教育背景

畢業(yè)院校：廣州大學(xué)

所學(xué)專業(yè)一：汽車維修及檢測所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專　業(yè)獲得證書證書編號(hào)

20xx-0920xx-07廣州大學(xué)汽車維修及檢測大學(xué)學(xué)歷(成大)

語言能力

外語：英語　一般

國語水平：良好粵語水平：優(yōu)秀

工作能力及其他專長

有著4年維修汽車經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車結(jié)構(gòu)、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件，能刻苦耐勞，為人和善，有親和力，適應(yīng)力好。有c1駕照，有接聽客戶投訴電話、客服經(jīng)驗(yàn)。

詳細(xì)個(gè)人自傳

本人有著4年的汽車維修經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因，為人認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，易于與人相處，有親和力，有較強(qiáng)的獨(dú)立思考獨(dú)立解決問題的`能力，富有團(tuán)隊(duì)合作精神善于合作，容易接受新事物，而且對新事物有不斷探求的精神，我更學(xué)會(huì)了為人處世的道理，和了解售后服務(wù)對于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對一切的困難和挑戰(zhàn)，以最佳的狀態(tài)，投入工作。

個(gè)人聯(lián)系方式

通訊地址：

聯(lián)系電話：

酒店客服個(gè)人簡歷（熱門17篇）篇四

姓名：

目前所在地：白云區(qū)

民族：漢族

戶口所在地：梅州

身材：168 cm 58 kg

婚姻狀況：未婚

年齡：24

誠信徽章：

人才測評(píng)：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員、

工作年限：3

職稱：

求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：白云區(qū)越秀區(qū)荔灣區(qū)

個(gè)人工作經(jīng)歷：

公司名稱：起止年月：20xx-02～20xx-06中山中裕豐田

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件

擔(dān)任職務(wù)：客服/銷售

工作描述：我在中山中裕豐田主要是負(fù)責(zé)客服和續(xù)保這兩個(gè)職位，在客服這一塊當(dāng)中，我主要是負(fù)責(zé)客戶的回訪工作，在回訪當(dāng)中接到客戶反饋的信息，及時(shí)的跟進(jìn)和處理。而在續(xù)保這一職位當(dāng)中，我還要及時(shí)的跟客戶溝通，提醒客戶汽車保險(xiǎn)快到期了，并且及時(shí)的去跟進(jìn)情況，盡僅量不讓客戶流失和盡自己最大的努力去完成自己的月目標(biāo)。當(dāng)時(shí)我們兩個(gè)職位一人做，是因?yàn)槲覀冑u保險(xiǎn)的同時(shí)也要自己跟進(jìn)自己的客戶，出現(xiàn)問題自己在清楚不過了，才能更好的'為客戶服務(wù)。

離職原因：個(gè)人原因

志愿者經(jīng)歷：

教育背景

畢業(yè)院校：廣州市華成學(xué)院

所學(xué)專業(yè)一：汽車制造與維修所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

語言能力

外語：英語良好

國語水平：精通粵語水平：精通

工作能力及其他專長

1:在回訪工作這一塊上面能夠?qū)蛻糌?fù)責(zé),細(xì)心的去了解的客戶所反饋的每一個(gè)問題.

2:有很好的溝通能力,在處理客戶投訴的問題,能為客戶解決實(shí)質(zhì)的問題.

3;本人憑著有一顆對工作的熱情和負(fù)責(zé)，能很好的帶動(dòng)身邊同事的積極性。

詳細(xì)個(gè)人自傳

我的興趣愛好廣泛，比較喜歡運(yùn)動(dòng)，最喜歡的還是足球，曾拿過梅州五葉神杯第六名。當(dāng)然也很喜歡聽音樂，戶外運(yùn)動(dòng)也比較喜歡。總之健康的東西都喜歡。

酒店客服個(gè)人簡歷（熱門17篇）篇五

求職地點(diǎn)：某市。

基本資料。

姓名：某某某。

性別：女。

相片。

出生日期：1985年9月

學(xué)歷：中專。

身高：160cm。

婚姻狀況：未婚。

聯(lián)系方式：reader8@。

語言能力。

普通話：優(yōu)秀粵語：熟練。

英語：一般。

教育或培訓(xùn)經(jīng)歷。

畢業(yè)院校：某某中專學(xué)校。

所學(xué)專業(yè)：經(jīng)濟(jì)學(xué)。

工作經(jīng)歷。

20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民營企業(yè))。

工作職位：客服文員。

工作描述：

1.負(fù)責(zé)接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。

2.將客戶資料錄入電腦系統(tǒng)，跟進(jìn)處理。

3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作，將單據(jù)整理出來，按照相對區(qū)域派單給工程師。

4.回訪客戶。

20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(國有企業(yè))。

工作職位：呼叫中心坐席。

工作描述：

1.負(fù)責(zé)接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。

2.回訪客戶。

3.培訓(xùn)新員工上崗。

4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。

20xx.8--20xx.9某某公司。

工作職位：話務(wù)員。

工作描述：

1.負(fù)責(zé)受理顧客來電咨詢信息及投訴類信息處理。

2.回訪客戶。

3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工上崗前的所有工作。

4.接受新產(chǎn)品的培訓(xùn)及掌握.

5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。

自我評(píng)價(jià)。

本人熱愛工作，誠實(shí)守信，工作認(rèn)真，吃苦耐勞，有責(zé)任感；喜歡認(rèn)識(shí)新事物，學(xué)習(xí)新知識(shí)，富有創(chuàng)造力；勤儉節(jié)約，性格外向樂觀，熱愛各種運(yùn)動(dòng)。想找一份穩(wěn)定，長久，待遇相對一般的工作。相信努力了沒有做不到的事情。

1.擁有客服服務(wù)的.專業(yè)知識(shí)，計(jì)算機(jī)信息簡單操作都會(huì)應(yīng)用（具備windows環(huán)境下文字處理，懂表格操作）。

酒店客服個(gè)人簡歷（熱門17篇）篇六

編寫個(gè)人簡歷想要在質(zhì)量上有很大的提高，也需要在各個(gè)環(huán)節(jié)部分都能夠掌握好，比如說個(gè)人簡歷上基本信息填寫需要注意的事項(xiàng)。

性別：女。

民族：漢族年齡：43。

婚姻狀況：保密專業(yè)名稱：會(huì)計(jì)。

主修專業(yè)：財(cái)經(jīng)類政治面貌：群眾。

畢業(yè)院校：廣州廣播電視大學(xué)畢業(yè)時(shí)間：1991年7月。

最高學(xué)歷：中專電腦水平：精通。

工作經(jīng)驗(yàn)：二十年以上身高：160cm體重：55公斤。

期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全/兼職。

最快到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗需提供住房：不需要。

公司名稱：福建福原藥業(yè)(2016年4月-2016年7月)。

所屬行業(yè)：批發(fā)·零售公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。

公司規(guī)模：10～50人工作地點(diǎn)：龍巖。

職位名稱：應(yīng)收會(huì)計(jì)。

離職原因：個(gè)人原因。

公司名稱：廣州新華集團(tuán)下屬(2007年3月-2016年3月)。

所屬行業(yè)：批發(fā)·零售公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。

公司規(guī)模：10～50人工作地點(diǎn)：廣州。

職位名稱：辦公室主任兼應(yīng)收應(yīng)付會(huì)計(jì)。

工作描述：負(fù)責(zé)公司辦公室所有事務(wù)，供應(yīng)商對帳及付款，客戶對帳及收款，協(xié)調(diào)各部門。

離職原因：回家發(fā)展。

公司名稱：廣州年鑒發(fā)行部(1995年6月-2007年2月)。

所屬行業(yè)：批發(fā)·零售公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。

公司規(guī)模：10～50人工作地點(diǎn)：廣東廣州。

職位名稱：會(huì)計(jì)。

離職原因：公司解散。

語種名稱掌握程度。

英語良好。

普通話良好。

在求職中個(gè)人簡歷的作用是很多人都能夠看出來的，個(gè)人簡歷的通過率高則求職的成功率就很高。于是很多人也開始重視個(gè)人簡歷的作用，在編寫個(gè)人簡歷的時(shí)候都希望從質(zhì)量有所提高，如此一來就能夠充分發(fā)揮個(gè)人簡歷的.作用了。

一，在寫的時(shí)候能夠有意識(shí)的避免錯(cuò)誤。

在寫文章的時(shí)候經(jīng)常會(huì)有一些錯(cuò)別字，這也是很難避免的，寫個(gè)人簡歷也是如此，需要文字?jǐn)⑹龅膬?nèi)容非常多，像是個(gè)人的教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個(gè)人的能力還有興趣愛好等等。一旦有這種大面積的語言描述就好很容易出錯(cuò)，于是在寫的時(shí)候一定要注意有意識(shí)的必滿錯(cuò)誤，尤其是一些語言用詞的使用上。

在個(gè)人簡歷中出現(xiàn)錯(cuò)誤并不是很可怕，畢竟個(gè)人簡歷大多數(shù)都是提前些的，還有更改的機(jī)會(huì)。可怕的是有些人在寫個(gè)人簡歷的時(shí)候出現(xiàn)錯(cuò)誤也不知道，像是一些專業(yè)用詞的使用，還有語言技巧上的使用，以及邏輯詞語的使用上。避免這種錯(cuò)誤可以在編寫個(gè)人簡歷之前先學(xué)習(xí)寫作的技巧，尤其是在語言用詞方面的要點(diǎn)。

三，注意錯(cuò)誤的排查。

之前也提到了在個(gè)人簡歷中出現(xiàn)錯(cuò)誤是很正常的，提前寫的個(gè)人簡歷也是有更改的機(jī)會(huì)。在寫完個(gè)人簡歷之后，尤其要注意進(jìn)行檢查，不僅是要自己檢查，最好能找他人檢查。

酒店客服個(gè)人簡歷（熱門17篇）篇七

國籍：中國。

目前住地：廣州。

民族：漢族。

戶籍地：廣西。

身高體重：162cm　47kg。

婚姻狀況：未婚。

年齡：26歲。

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型：普通求職。

應(yīng)聘職位：外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理：跟單助理、外貿(mào)跟單：跟單、貿(mào)易類：報(bào)檢員。

工作年限：3。

職稱：無職稱。

求職類型：全職。

可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：20xx--3500。

希望工作地區(qū)：廣州。

工作經(jīng)歷：

公司名稱：廣州市達(dá)伶希斯有限公司。

起止年月：20xx-09～20xx-04。

公司性質(zhì)：其它。

所屬行業(yè)：五金礦產(chǎn)，金屬制品。

擔(dān)任職務(wù)：外貿(mào)客服業(yè)務(wù)跟單。

工作描述：該公司主要從事包裝材料，工藝品，金屬制品生產(chǎn)及出口。

本人主要擔(dān)任有關(guān)出口外貿(mào)客服跟單工作事宜。如從客戶詢價(jià)，產(chǎn)品資料翻譯與傳遞，報(bào)價(jià)，訂單確認(rèn)及日常跟蹤，協(xié)調(diào)與管理，安排生產(chǎn)，物料跟進(jìn)，保持與對外客戶跟進(jìn)以及公司內(nèi)部生產(chǎn)運(yùn)作流程的跟蹤和配合，以及后期貨物出口有關(guān)單證制作工作，如訂艙，制作箱單，發(fā)票，與貨代聯(lián)系對報(bào)關(guān)報(bào)檢的跟進(jìn)，直至貨物入倉等全套跟單過程。

離職原因：

公司名稱：廣州瑞萊辦公家具有限公司。

起止年月：20xx-03～20xx-08。

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：木材，家具。

擔(dān)任職務(wù)：跟單助理。

工作描述：該公司主要從事辦公家具用品的生產(chǎn)以及出口.

在該公司本人主要擔(dān)任有關(guān)出口單證工作，與貨代聯(lián)系，通過收發(fā)郵件方式對商業(yè)發(fā)票，提單，裝箱單，合同等的繕制，核對，修改，傳遞，印發(fā)，存檔與辦公室日常管理等工作。

離職原因：尋求更大的發(fā)展空間。

教育背景。

畢業(yè)院校：廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

最高學(xué)歷：大專。

所學(xué)專業(yè)：國際商務(wù)第二專業(yè)：

培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。

20xx-0920xx-07廣西梧州藤縣第一中學(xué)高中。

20xx-0720xx-02自學(xué)報(bào)檢報(bào)檢員資格證書。

語言能力。

外語：英語良好。

國語水平：精通。

粵語水平：精通。

工作能力及其他專長。

熟悉進(jìn)出口貨代業(yè)務(wù)操作流程與國際運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程和外貿(mào)跟單流程，看懂l/c，b/l，invoice，packinglist，co等進(jìn)出口英文運(yùn)輸單據(jù)，具有較強(qiáng)的組織，溝通和表達(dá)能力，會(huì)運(yùn)用辦公軟件制作上述單據(jù)。具有較強(qiáng)的專業(yè)英語基礎(chǔ)，具有基本的專業(yè)英語讀寫能力，對計(jì)算機(jī)有很強(qiáng)的操作能力。

詳細(xì)個(gè)人自傳。

對于工作，我是以熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對待，三年多的工作歷程，不僅使我擁有熟練的操作經(jīng)驗(yàn)，而且訓(xùn)練了的.我應(yīng)變能力。為了更好地適應(yīng)社會(huì)變化，工作之余我不停地去擴(kuò)充自己的知識(shí)面，能熟練地操作辦公軟件的各種文檔，還會(huì)用photoshop、coreldraw軟件。利用業(yè)余時(shí)間參考一年一度的報(bào)關(guān)，報(bào)檢員考試.我相信，只有不間斷地學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的脈搏，這是時(shí)代人生活的節(jié)奏，只有隨著節(jié)奏走的人才是生活的強(qiáng)者。

酒店客服個(gè)人簡歷（熱門17篇）篇八

姓名：

國籍：中國。

目前所在地：廣州民族：漢族。

戶口所在地：清遠(yuǎn)身材：165cm　50kg。

婚姻狀況：未婚年齡：22歲。

培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：

人才類型：普通求職。

應(yīng)聘職位：銷售助理：銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理：

工作年限：4職稱：無職稱。

求職類型：全職可到職日期：一個(gè)月

月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州。

公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：

擔(dān)任職務(wù)：客戶服務(wù)經(jīng)理。

離職原因：

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械制造與設(shè)備。

擔(dān)任職務(wù)：銷售代表。

工作描述：在此職位中，本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤，及時(shí)處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔(dān)任運(yùn)作一職，其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.

離職原因：

公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：20xx-10～20xx-08。

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他。

擔(dān)任職務(wù)：業(yè)務(wù)員。

工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建，以及交流信息，透過我的`聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客，對外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會(huì)了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。

離職原因：

畢業(yè)院校：英德市第二中學(xué)。

所學(xué)專業(yè)一：人力資源所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專　業(yè)獲得證書證書編號(hào)。

20xx-0320xx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理。

外語：英語　一般。

國語水平：精通粵語水平：精通。

本人性格開朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。

通訊地址：廣州市池窖路。

手機(jī)：134xxxxxxxxxxxqq號(hào)碼：

電子郵件：個(gè)人主頁：

酒店客服個(gè)人簡歷（熱門17篇）篇九

目前所在地：廣州民族：漢族。

戶口所在地：廣東省身材：153cm?41kg。

婚姻狀況：未婚年齡：25歲。

人才類型：普通求職。

應(yīng)聘職位：行政。

人事類:文職類。

貿(mào)易類國內(nèi)跟單。

客戶服務(wù)類客服。

工作年限：3。

職稱：無職稱。

求職類型：全職可到職-隨時(shí)。

月薪要求：1500--20xx。

希望工作地區(qū)：廣州。

畢業(yè)院校：廣東行政學(xué)院。

所學(xué)專業(yè)一：酒店管理。

所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：20xx-2005廣東行政學(xué)院管理美容師中級(jí)證書。

外語：英語一般。

國語水平：良好。

粵語水平：良好。

工作能力及其他專長。

勤勞、細(xì)心、熱情、有耐心，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力。

文檔為doc格式。

酒店客服個(gè)人簡歷（熱門17篇）篇十

性別：男。

民族：漢族。

政治面貌：團(tuán)員。

出生日期：1981年09月

婚姻狀況：未婚。

學(xué)歷：中專。

畢業(yè)院校：某某學(xué)校。

畢業(yè)時(shí)間：20xx年07月。

所學(xué)專業(yè)：酒店管理。

外語水平：英語(一般)。

電腦水平：熟練。

工作年限：8年。

聯(lián)系方式：13888888888。

電子郵箱：www@****.com。

工作類型：全職。

單位性質(zhì)：不限。

期望行業(yè)：旅游、酒店、餐飲服務(wù)、物業(yè)管理。

期望職位：物業(yè)管理、酒店管理。

工作地點(diǎn)：不限。

期望月薪：面議。

19**年9月至于20xx年7月某某學(xué)校中專酒店管理。

20xx年7月參加某某酒店體驗(yàn)式管理培訓(xùn)公司的關(guān)于團(tuán)隊(duì)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)。

20xx年3月至20xx年8月某某大酒店后勤部主管。

20xx年10月至20xx年7月某某酒店康體部主管。

本人從事酒店服務(wù)行業(yè)多年，有良好的服務(wù)心態(tài)及務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)；對酒店等服務(wù)行業(yè)有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，較好的服務(wù)意識(shí)，熟練運(yùn)用辦公軟件。

酒店客服個(gè)人簡歷（熱門17篇）篇十一

目前所在地：廣州民族：漢族。

戶口所在地：廣州身材：165cm70kg。

婚姻狀況：未婚年齡：26歲。

培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型：普通求職。

應(yīng)聘職位：汽車售后服務(wù)：售后服務(wù)人員、客服代表/專員/助理：文員、汽車類：技工。

工作年限：6職稱：高級(jí)。

求職類型：全職可到職日期：兩個(gè)星期

月薪要求：1500--20xx希望工作地區(qū)：廣州。

公司名稱：廣州行安汽車科技有限公司起止年月：20xx-07～20xx-08。

公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷。

擔(dān)任職務(wù)：售后人員。

工作描述：本人于20xx年進(jìn)入廣州行安汽車科技有限公司，主要負(fù)責(zé)公司設(shè)備部的售后服務(wù)，作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了許多與人溝通的方法和售后服務(wù)的相關(guān)知識(shí)。

離職原因：個(gè)人發(fā)展。

公司名稱：廣州第二公共汽車公司起止年月：20xx-09～20xx-07。

公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷。

擔(dān)任職務(wù)：維修人員。

工作描述：本人于20xx年進(jìn)入修配一廠工作，也是在同年獲得了進(jìn)入廣州大學(xué)汽車維修及檢測專業(yè)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在這四年緊張而又充實(shí)的'工作和學(xué)習(xí)里，我對于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認(rèn)識(shí)。

離職原因：個(gè)人發(fā)展。

教育背景。

畢業(yè)院校：廣州大學(xué)。

所學(xué)專業(yè)一：汽車維修及檢測所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。

20xx-0920xx-07廣州大學(xué)汽車維修及檢測大學(xué)學(xué)歷(成大)。

語言能力。

外語：英語一般。

國語水平：良好粵語水平：優(yōu)秀。

工作能力及其他專長。

有著4年維修汽車經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車結(jié)構(gòu)、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件，能刻苦耐勞，為人和善，有親和力，適應(yīng)力好。有c1駕照，有接聽客戶投訴電話、客服經(jīng)驗(yàn)。

詳細(xì)個(gè)人自傳。

本人有著4年的汽車維修經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因，為人認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，易于與人相處，有親和力，有較強(qiáng)的獨(dú)立思考獨(dú)立解決問題的能力，富有團(tuán)隊(duì)合作精神善于合作，容易接受新事物，而且對新事物有不斷探求的精神，我更學(xué)會(huì)了為人處世的道理，和了解售后服務(wù)對于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對一切的困難和挑戰(zhàn)，以最佳的狀態(tài)，投入工作。

通訊地址：

聯(lián)系電話：

文檔為doc格式。

酒店客服個(gè)人簡歷（熱門17篇）篇十二

性別：女。

婚姻狀況：已婚。

民族：漢族。

戶籍：廣東-東莞。

年齡：27。

現(xiàn)所在地：廣東-東莞。

身高：165cm。

希望地區(qū)：廣東-東莞。

希望崗位：物流/采購類-采購專員/助理。

貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理。

銷售類-人員-銷售代表。

銷售類-人員-業(yè)務(wù)員。

物流/采購類-采購經(jīng)理/主管。

教育經(jīng)歷。

20xx-09～20xx-07西安工業(yè)大學(xué)高分子材料與工程本科。

20xx-09～20xx-07新洲四中理科高中。

培訓(xùn)經(jīng)歷。

20xx-03～20xx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)。

20xx-01～20xx-03東莞新能源科技有限公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵(lì)導(dǎo)向教練。

20xx-10～20xx-11東莞新能源科技有限公司質(zhì)量管理。

20xx-09～20xx-08東莞新能源科技有限公司六西格瑪管理。

20xx-08～20xx-10東莞新能源科技有限公司精益生產(chǎn)（目視管理、7s1d等）。

20xx-08～20xx-08東莞新能源科技有限公司四色性格。

20xx-07～20xx-08東莞新能源科技有限公司文件系統(tǒng)。

20xx-07～20xx-08東莞新能源科技有限公司時(shí)間管理。

工作經(jīng)歷。

**公司（20xx-10～20xx-07）。

公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：廣告業(yè)。

擔(dān)任職位：客服專員崗位類別：客戶服務(wù)主管。

工作描述：1、公司媒體資源管理；

（1）所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計(jì)及管理；

（2）所有媒體的工程維護(hù)安排。

2、客戶發(fā)布廣告畫面審核；

（1）根據(jù)合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。

3、工商登記審核；

（1）部分特殊畫稿安排進(jìn)行工商登記審核。

4、廣告發(fā)布安排；

（1）根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。

5、噴繪供應(yīng)商管理；

（1）噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評(píng)；

（2）噴繪供應(yīng)商結(jié)款對賬；

6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。

（1）根據(jù)合同約定時(shí)間及時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布時(shí)間。

離職原因：家庭原因。

**公司（20xx-11～20xx-11）。

公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)。

擔(dān)任職位：銷售客戶代表崗位類別：其他相關(guān)職位。

工作描述：

1、新老客戶的接待。

（1）新客戶來訪接待，對公司以及產(chǎn)品的介紹，根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀；

（2）老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排；

（3）根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行會(huì)議討論，及時(shí)給予客戶最佳的解決方案；

2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預(yù)測可信度。

3、根據(jù)客戶po發(fā)動(dòng)合同評(píng)審。

4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進(jìn)交貨情況。

（1）及時(shí)與客戶溝通交期，避免庫存；

（2）跟進(jìn)發(fā)出貨物交貨狀況，確認(rèn)順利交貨。

5、客戶付款狀況跟進(jìn)，督促客戶及時(shí)付款。

（1）定期查看客戶付款情況，如有拖欠款項(xiàng)跟客戶后及時(shí)追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作，未出現(xiàn)有拖欠款項(xiàng)事件。

6、做好客戶滿意度調(diào)查，不斷的改善、提升客服質(zhì)量。

（1）定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)客戶反應(yīng)的情況進(jìn)行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。

7、市場分析。

（1）定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場狀況，使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢地位；

**公司（20xx-07～20xx-10）。

公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)。

擔(dān)任職位：生產(chǎn)主管崗位類別：其他相關(guān)職位。

工作描述：

1、生產(chǎn)計(jì)劃安排。

（1）根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn)；

（2）生產(chǎn)過程中對庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控；

2、生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范化管理。

（1）執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)；

（2）以精益生產(chǎn)的消除浪費(fèi)為核心原則進(jìn)行持續(xù)改善；

（3）推行應(yīng)用生產(chǎn)看板，實(shí)時(shí)監(jiān)控分析生產(chǎn)過程中的異常。

3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。

（1）制作各生產(chǎn)工序的sop，達(dá)成初步的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目標(biāo)；

（2）在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的條件下，在生產(chǎn)時(shí)間上使各制造過程達(dá)到平衡化；

（3）在（1）、（2）的前提下將庫存量控制在最小范圍內(nèi)；

（4）推行拉線單件流生產(chǎn)模式，有效的控制在線庫存量，提升生產(chǎn)效率。

4、優(yōu)率&效率提升改善。

（1）對生產(chǎn)過程優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控，針對每一個(gè)壞品出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析改善；

（2）作業(yè)研究與工時(shí)分析；

5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

（1）組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人能力及認(rèn)知，鼓舞士氣；

（2）定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，活躍、融洽團(tuán)隊(duì)成員氣氛，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；

離職原因：公司內(nèi)部輪崗。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。

新拉線的組建（20xx-01～20xx-04）。

擔(dān)任職位：生產(chǎn)主管。

項(xiàng)目描述：20xx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿足生產(chǎn)需求，需及時(shí)開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn)，并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達(dá)標(biāo)。

責(zé)任描述：1、產(chǎn)地選定及申請審批；

2、與ie協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求；

4、安排員工對拉線以及機(jī)器進(jìn)行試產(chǎn)，檢測拉線以及機(jī)器生產(chǎn)狀況，并統(tǒng)計(jì)優(yōu)率狀況，及時(shí)排除異常。

5、生產(chǎn)前對員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保安全第一，順利投產(chǎn)。

技能專長。

專業(yè)職稱：

計(jì)算機(jī)水平：高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級(jí)。

計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：精通word、excel、powerpoint、outlook、erp，熟悉photoshop、autocad、access等。

技能專長：

團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

良好的溝通。

語言能力。

普通話：流利粵語：一般。

英語水平：cet-4口語一般。

英語：良好。

求職意向。

發(fā)展方向：通過所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識(shí)換位從事采購類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好。或發(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢，從事人事方面的工作。

其他要求：

自身情況。

自我評(píng)價(jià)：1.熟練操作計(jì)算機(jī)，精通各類辦公軟件。

2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理以及銷售的經(jīng)驗(yàn)；

4.擅長團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與完善，注重團(tuán)隊(duì)的合作精神；

5.擅長與各個(gè)部門及客戶交流，建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系；

6.屬于學(xué)習(xí)型職員，性格外向開朗，工作富有激情，樂業(yè)敬業(yè)。

興趣愛好：唱歌、旅游、戶外運(yùn)動(dòng)。

酒店客服個(gè)人簡歷（熱門17篇）篇十三

居住地：重慶。

電話：

e-mail：

最近工作[2年1個(gè)月]。

公司：重慶xxx酒店。

行業(yè)：酒店/旅游。

職位：培訓(xùn)經(jīng)理/主管最高學(xué)歷。

學(xué)歷：本科。

專業(yè)：賓館/酒店管理。

學(xué)校：中南林業(yè)科技大學(xué)。

自我評(píng)價(jià)。

擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店服務(wù)行業(yè)各部門的情況,對于建立良好的員工關(guān)系以及企業(yè)文化有一定的見解,并且善于策劃大型的酒店活動(dòng)。

求職意向。

到崗時(shí)間：一個(gè)月內(nèi)。

工作性質(zhì)：全職。

期望月薪：面議/月。

目標(biāo)職能：培訓(xùn)經(jīng)理/主管。

工作經(jīng)驗(yàn)。

所屬行業(yè)：酒店/旅游。

人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理/主管。

1.每月的培訓(xùn)報(bào)告及制定下月的培訓(xùn)計(jì)劃。

2.定期檢查各部門的培訓(xùn)情況，建立部門培訓(xùn)導(dǎo)師俱樂部。

3.酒店工會(huì)活動(dòng)的策劃;活動(dòng)滿意度調(diào)查、投訴處理。

4.建立營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，并在各部門積極推行，例如儀容儀表、酒店產(chǎn)品信息等。

5.編輯每個(gè)季度的員工雜志，設(shè)計(jì)員工區(qū)域的文化長廊和員工文化櫥窗。

匯報(bào)對象：酒店總經(jīng)理。

下屬：3。

所屬行業(yè)：酒店/旅游。

宴會(huì)部宴會(huì)管理。

1.負(fù)責(zé)日常宴會(huì)部的各項(xiàng)準(zhǔn)備、執(zhí)行工作，如：編制宴會(huì)程序，安排工作任務(wù)與協(xié)助執(zhí)行。

2.負(fù)責(zé)組織每日晨報(bào)，檢查員工當(dāng)日細(xì)節(jié)工作;以及每日常務(wù)總結(jié)，匯報(bào)重大事件及變動(dòng)給上級(jí)。

3.部署員工的出勤，以保障各項(xiàng)活動(dòng)的按時(shí)準(zhǔn)備與合作完成。

4.協(xié)調(diào)各部門工作，盡量滿足客戶各項(xiàng)需求，階段性總結(jié)工作完善服務(wù)。

匯報(bào)對象：總經(jīng)理。

教育經(jīng)歷。

20xx/9--20xx/7中南林業(yè)科技大學(xué)賓館/酒店管理本科。

語言能力。

英語(熟練)聽說(良好)，讀寫(良好)。

英語等級(jí)英語四級(jí)。

培訓(xùn)經(jīng)歷。

以行為能力作為基礎(chǔ)的面試，根據(jù)公司對人才的需要組織成功有效地培訓(xùn)。

針對主管及主管以上級(jí)別的員工管理能力的培訓(xùn)。

20xx/6--20xx/9重慶市教委教育學(xué),心理學(xué)教師資格證。

證書。

20xx/12教師資格證。

20xx/5駕駛執(zhí)照。

20xx/6大學(xué)英語四級(jí)。

20xx/4全國計(jì)算機(jī)等級(jí)二級(jí)。

酒店客服個(gè)人簡歷（熱門17篇）篇十四

姓名：

目前所在：天河區(qū)。

年齡：28。

戶口所在：白云區(qū)。

國籍：中國。

婚姻狀況：已婚。

民族：漢族。

培訓(xùn)認(rèn)證：未參加。

身高：158cm。

誠信徽章：未申請。

體重：

人才測評(píng)：未測評(píng)。

我的特長：

擔(dān)任職位：客服跟單。

工作描述：1、跟進(jìn)訂單的進(jìn)度及物流情況。

2、處理客戶的.投訴，力求做到雙贏。

3、維護(hù)老客戶并銷售耗材。

擔(dān)任職位：銷售助理。

工作描述：1、銷售報(bào)價(jià)。

2、標(biāo)書制作及后期跟進(jìn)。

3、跟單。

4、各部門的溝通協(xié)調(diào)，辦公用品的管理。

1、接聽報(bào)修、投訴電話。

2、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行銷售工作。

3、給護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶。

4、復(fù)印機(jī)抄表、計(jì)費(fèi)并催收貨款。

5、工程師日常工作安排。

6、工程師的考核，每月業(yè)績、工作量的統(tǒng)計(jì)。

7、合同、檔案的管理離職原因：

外語：英語一般粵語水平：精通其它外語能力：國語水平：優(yōu)秀。

經(jīng)過三年的工作積累，我已經(jīng)能夠很好地維護(hù)公司與客戶之間的關(guān)系，并抓住機(jī)會(huì)銷售公司的產(chǎn)品；能夠很好地處理公司內(nèi)部的行政工作；熟悉跟單流程；有不錯(cuò)的文字功底，精通標(biāo)書的制作。

酒店客服個(gè)人簡歷（熱門17篇）篇十五

目前所在地：越秀區(qū)民族：漢族。

戶口所在地：越秀區(qū)身材：172cm68kg。

婚姻狀況：未婚年齡：24。

培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型：普通求職。

應(yīng)聘職位：客服及技術(shù)支持：不限、行政/后勤：

工作年限：3職稱：無職稱。

求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州珠海深圳。

個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：起止年月：20xx-01～20xx-08中國通信有限公司(中國電信10000號(hào))。

公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)。

擔(dān)任職務(wù)：話務(wù)員。

工作描述：20xx年1月至今，此段期間在中國電信10000號(hào)的話務(wù)運(yùn)營3部任職話務(wù)員工作，主要負(fù)責(zé)客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應(yīng)對上百個(gè)客戶，有很好的溝通能力和獨(dú)立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對能力。

離職原因：

公司名稱：起止年月：20xx-10～20xx-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司。

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)。

擔(dān)任職務(wù)：出納/人事。

工作描述：負(fù)責(zé)公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的'業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.

離職原因：

酒店客服個(gè)人簡歷（熱門17篇）篇十六

目前所在：xx區(qū)。

年齡：xx歲。

戶口所在：xx。

婚姻狀況：未婚。

民族：漢族。

培訓(xùn)認(rèn)證：未參加。

身高：xxcm。

誠信徽章：未申請。

體重：

我的特長：

求職意向。

人才類型：普通求職。

應(yīng)聘職位：銷售助理，其它類，貿(mào)易/進(jìn)出口專員/助理。

工作年限：2。

職稱：無職稱。

求職類型：全職。

可到職日期：一個(gè)星期

月薪要求：20xx--3500。

希望工作地區(qū)：

工作經(jīng)歷。

中國移動(dòng)xx分公司客服中心起止年月：20xx-07～20xx-08。

公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：

擔(dān)任職位：客服助理。

工作描述：主要辦理一些主要業(yè)務(wù)和處理客戶的.投訴。

離職原因：

xx外語外貿(mào)大學(xué)招生辦起止年月：20xx-04～20xx-03。

公司性質(zhì)：事業(yè)單位所屬行業(yè)：

擔(dān)任職位：擔(dān)任招生人員。

工作描述：主要負(fù)責(zé)招生工作。

離職原因：

xx文體店起止年月：20xx-06～2xx-09。

公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：

擔(dān)任職位：銷售員。

工作描述：主要銷售一些辦公用品。

離職原因：

xx木業(yè)有限公司起止年月：xxxx-06～xxxx-09。

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：

擔(dān)任職位：文員。

工作描述：處理一些日常工作。

離職原因：

志愿者經(jīng)歷。

教育背景。

畢業(yè)院校：xx外語外貿(mào)大學(xué)。

最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位：畢業(yè)日期：20xx-07

專業(yè)一：商務(wù)英語專業(yè)二：

20xx-09----20xx-07xx外語外貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語。

語言能力。

外語：英語良好。

粵語水平：良好。

其它外語能力：

國語水平：優(yōu)秀。

工作能力及其他專長。

本人交際能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)精神，探索精神，能承受沉重的工作能力。

自我評(píng)價(jià)。

良好的表達(dá)和溝通能力，具備良好的應(yīng)變能力和優(yōu)秀的心理素質(zhì)，積極勤奮，吃苦耐勞，抗壓性高，不怕挫折，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，強(qiáng)烈的進(jìn)取精神。

酒店客服個(gè)人簡歷（熱門17篇）篇十七

姓名：-國籍：

目前所在地：廣州民族：漢族。

戶口所在地：廣州身材：168cm50kg。

婚姻狀況：未婚年齡：22歲。

培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷。

人才類型：普通求職。

應(yīng)聘職位：行政/人事類:文員酒店/旅游后勤類計(jì)算機(jī)類。

工作年限：3職稱：無職稱。

求職類型：全職。

可到職-隨時(shí)。

月薪要求：1000--1500。

希望工作地區(qū)：廣州。

公司性質(zhì)：國有企業(yè)、五星級(jí)。

行業(yè)類別：旅游業(yè)、餐飲、娛樂、酒店。

擔(dān)任職位：接待員。

工作性質(zhì)：全職。

公司性質(zhì)：私有企業(yè)。

行業(yè)類別：百貨公司。

擔(dān)任職位：收款員。

工作性質(zhì)：兼職。

公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：旅游業(yè)。

擔(dān)任職位：旅游顧問工作性質(zhì)：全職。

公司性質(zhì)：私有企業(yè)行業(yè)類別：傳媒公司。

擔(dān)任職位：前臺(tái)文員工作性質(zhì)：全職。

教育背景。

畢業(yè)院校：廣州市輕工高級(jí)技工學(xué)校。

所學(xué)專業(yè)一：酒店管理與服務(wù)所學(xué)專業(yè)二：

全國計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用中級(jí)證、餐廳中級(jí)證、電腦中級(jí)證、公共英語證。

語言能力。

外語：英語一般。

國語水平：精通粵語水平：精通。

工作能力及其他專長。

本人具有兩年以上五星級(jí)賓館工作經(jīng)驗(yàn)和旅行社前臺(tái)接待經(jīng)驗(yàn)。在賓館主要負(fù)責(zé)樓面的服務(wù)工作和重要宴會(huì)的接待工作；在旅行社負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要有：銷售、接待、咨詢、接聽電話、報(bào)名簽合同等工作。也曾從事過前臺(tái)文員的工作，主要負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)上的工作，有時(shí)也要出差等。所以，本人具有良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)，能正確處理投訴問題。對工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能熟練操作word、excel等辦公軟件，打字速度快。本人不但性格開朗、外向，能夠積極面對困難，而且有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的工作態(tài)度。希望給予一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，成為大家的一分子，發(fā)揮自己的專長，以更好地適應(yīng)社會(huì)的需要，與社會(huì)共同進(jìn)步！