每段時間的工作心得都是我們成長和進步的重要記錄，也是我們職業發展的推動力。以下是一份來自不同領域的工作心得范文，希望能夠給大家提供一些靈感和借鑒，讓我們一起進步。
年度的工作心得（通用17篇）篇一
各位親愛滴童鞋們：
從你們新生入校報道、學前教育、軍訓、正式上課到現在足足3個多月了，249位充滿活力的你們走進了我的生活。雖然在你們之前，我也完完整整地經歷了學生大學四年的所有過程，但面對你們，我也依然很忐忑很緊張，算一算我和你們之間又多了幾個代溝，想著怎樣才能走進大家、了解大家、幫助大家。今天看到大家所有真誠的建議，我心里多了幾份信心，謝謝大家!針對大家提出的問題，我給大家一一解答：
1：話多、啰嗦、管得太多、過于狠心、不夠通情達理、要求太嚴、認死理、
古板不夠變通。這基本上也是輔導員的通病或者職業病吧，而這些的根源源于輔導員工作“三高”高風險、高強度和高責任所帶來的“焦慮”。因為我們對每個學生都負有責任，這種責任又常常讓我們受到來自四面八方的壓力。“焦慮的根源是恐懼”，學生沒有按時歸寢，我們會擔心他在外面的安全;學生長期曠課掛科，我們會擔心他的學業是否順利完成;學生遭遇情感問題，我們會擔心他是否能經得起打擊;學生人際關系糟糕，我們會擔心他的性格會不會孤僻怪異;學生出現某些心理問題，我們會擔心他是否會有過激行為等等。這些“焦慮”還來自于部分學生對工作的“不理解”。
總之慢慢做到大家提出的有張有弛嘛，希望大家也敞開你們的心扉，把你們的問題勇敢地暴露給我，不要關上理解溝通的大門噢。
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年度的工作心得（通用17篇）篇二
20xx年的七月，懷著激動的心情走進向往的三色鴿。真是光陰似箭，不知不覺20xx年的七月已經進入了我的視野，轉眼間，我已經在公司了一年。在這期間，有悲傷與感慨，又有快樂與興奮。
09年的七月初到十月中旬，我在生產部的包裝工段工作了將近四個月，然后被調到輔助水電班，主要管理污水處理，直到現在。
在包裝車間，工作比較累的，但是過的也比較充實，里邊人多，有說有笑的，倒也不覺得寂寞與孤單，在一個好的工作環境中工作還是不錯的，心情也不是的壓抑，工作也是屬于生活，工作也是為了生活，所以不必要把生活與工作分開，是互相關聯的。那個時候，由于剛下學，人也比較憨厚老實，做工作也是很認真的，感覺只要自己工作努力，自己應該有出頭的日子，所以工作認認真真，踏踏實實。
過了有段時間，我們有幾個人同時被任命為小組長，由于我從來沒有做過管理這方面的事情，做的并不是很好，給組員評價也成了我們幾個小組長工作中的一部分，不知道是車間領導想讓我們鍛煉，還是把這個得罪人的工作推到了我們的頭上。在這幾個小組中，我的組管理的最差勁，工作雖然都做了，卻也得不到領導的好評，我自己也能看的出來，小組不團結，工作都又不想做，所以工作的效率不是那么的理想，曾經的我以為，自己也有那么一點點的成就，可到了最后，還是沒有成就。想想那時候，我也是有點傻，我為了讓小組的人工作輕松一些，很多不是我該做的.工作我都替他們做了，我感覺自己要做到表率，起到帶頭的作用，我感覺用自己的真心勞動去影響和改善他們，我縮短了自己吃飯的時間，人家還坐在飯桌上說笑的時候，我已經離開了食堂，準備進車間了，別人都在嘲笑我的時候，我也在笑，因為他們不懂，他們不懂我這樣做的理由，我也不會告訴他們，這將成為我工作中的一個小秘密。雖然自己比其他的組長更辛苦，工作的時間相對多了點，可是我沒有看到自己的勞動成果，所以我真的很失敗。組員之間還是那么的不團結，我的辛苦白費了，可能自己的方法錯了，或許一開始我不該對他們那么好，我也應該很嚴厲的管理他們，這樣他們也不會覺得我那么的好欺負，回頭想想，自己還真傻。呵呵！
在工作期間，我發現有的小領導算什么領導啊，那個時候我感覺上邊的決策層領導都瞎了眼，能讓那樣的人做領導，他們還真會選擇，選擇的領導車間人幾乎全是埋怨的，雖然嘴上沒有說，地下里都在罵那幾個所謂的領導，成天不會解決個事情，又說這個，又說那個，整個一個……現在才發現，這個社會要么關系要么錢，可惜我單槍匹馬，…………這個就叫現實，還是得面對。
不過在車間也有那么一點點的收獲，路遙知馬力，日久見人心，共同經歷風雨，我找到了個好朋友。在這里祝福他工作順利，身體健康。
年度的工作心得（通用17篇）篇三
在領導和同事們的關懷幫助下，我即將順利地完成了本年度的工作任務，同時在教學思想業務水平上有了很大的提高。現將我20xx年各項具體工作總結如下：
新學期開課的第一天，備課組進行了第一次活動。該次活動的主題是制定本學期的教學工作計劃及討論如何響應學校的號召，開展主體式教學模式的教學改革活動。一個完整完善的工作計劃，能保證教學工作的順利開展和完滿完成，所以一定要加以十二分的重視，并要努力做到保質保量完成。高中化學新教材第一冊共分七章，第一學期完成前四章內容的教學，中段考到第二章。在以后的教學過程中，堅持每周一次的關于教學工作情況總結的備課組活動，發現情況，及時討論及時解決。
每個教學環節、每個教案都能在討論中確定；備課組每周一次大的活動，內容包括有關教學進度的安排、疑難問題的分析討論研究，化學教學的最新動態、化學教學的改革與創新等。一般每次備課組活動都有專人主要負責發言，時間為二節課。經過精心的準備，每次的備課組活動都能解決一到幾個相關的問題，各備課組成員的教學研究水平也在不知不覺中得到了提高。
確保教學工作的有效開展按照學校的要求，積極認真地做好課前的備課資料的搜集工作，然后集體備課，制作成教學課件后共享，全備課組共用。一般要求每人輪流制作，一人一節，上課前兩至三天完成。每位教師的電教課比例都在90以上。每周至少兩次的學生作業，要求全批全改，發現問題及時解決，及時在班上評講，及時反饋；每章至少一次的學生實驗，要求全體學生認真觀察并記錄實驗現象，課后認真書寫實驗報告；每章至少一份的課外練習題，要求要有一定的知識覆蓋面，有一定的難度和深度，每章由專人負責出題；每章一次的測驗題，也由專人負責出題，并要達到一定的預期效果。
使學校的教研水平向更高處推進本學期學校推行了多種的教學模，要使學生參與到教學的過程中來，更好地提高他們學習的`興趣和學習的積極性，使他們更自主地學習，學會學習的方法。本學期分別安排了詹老師的名師示范公開課、中段考復習公開課，楊老師的新教師上崗公開課。都能積極響應學校教學改革的要求，充分利用網上資源，使用啟發式教學，充分體現以學生為主體的教學模式，不斷提高自身的教學水平。高一化學備課組，充分發揮每個備課組成員的聰明才智和力量，使高一化學的教學任務如期完成，并得到了學校領導和學生的一致好評和肯定。高一化學備課組，會再接再厲，創造更輝煌的成績。
楊老師是剛畢業的老師，是學校安排給我的“幫帶”對象。她在教學過程中能夠多聽老教師的課，多虛心請教老教師。楊老師在一學期中聽課共計有53節以上，既有高一的，也有高二和高三的老師的課。楊老師在教學中不斷成長，迅速成為一名受學生歡迎的好老師。
提高學生的化學意識化學奧林匹克競賽組由詹老師負責，任務主要是提高學生的化學意識，在課堂教學的基礎上加以深化，使學生具備參加奧林匹克競賽的能力。每周五第8節為上為上課時間，內容包括化學興趣指引及學法指導、離子反應專項練習、氧化還原反應專項練習、實驗專項練習、基本計算專項練習、阿氏定律及其應用專項練習等。楊和陳銀珠老師負責高一化學的興趣組活動，每周三第8節為活動時間，主要進行了：變色溫度計、晴雨花、制葉脈書簽、化學儀器介紹、暖袋和冰袋的制備等，內容豐富，很受學生歡迎。
年度的工作心得（通用17篇）篇四
和大多數企業一樣，酒店也是以銷售業績作為年底評估的企業，作為酒店負責人，應當怎么寫好酒店年度工作心得呢?下面是本站小編精心整理的相關范文，供大家學習和參閱。
x年即將過去，嶄新的一年正向我們走來，在這里我就一年的工作做一回顧總結：自從三月份任總接管以來，酒店經歷了翻天覆地的變化。通過對酒店清產核資，處理廢舊物品。投入了大量資金對餐飲及客房進行裝修和改造，使酒店煥然一新，提供給客人優雅、舒適的環境、賓至如歸的感覺。給客人創造了家外之家。針對中央空調老化，漏水嚴重等問題，放棄使用，重新安裝分體空調，即節約能源，又解決了空調環保問題。針對客房異味，通過開窗通風得到了根本的改善。
二樓經過改造裝修打造成全市一流的餐廳，新推出的招牌菜《運河一鍋鮮》，眾口皆口碑。
酒店比較注重員工的精神文明建設，為員工創造了良好的生活空間，改造員工餐廳，增加了新的飲食設備，采用分餐制。做到每餐對餐具消毒，制定了員工菜譜，為豐富員工業余生活，10月份舉辦了金秋聯歡會，員工自編自排節目，各各閃亮登場，毫不遜色，11月初，酒店管理公司開展微笑大使評選和技能比武活動，涌現出各崗位能手和學習標兵。所有的這些，員工只能通過踏實認真的工作來回報酒店。
我來前廳部工作一個月的時間，首次感謝領導給予一個發展的平臺，大堂副理這一職務，代表著總經理接受顧客投訴，并對內部投訴進行調查處理。每天不定時的對住客房進行拜訪，形式以電話拜訪和登門拜訪為主，對客人反饋的一些意見和建議積極予以采納和解決，為酒店以后的良好發展奠定了基礎。
前廳部即是酒店的銷售窗口，在住房的淡季配合房務部，推出了一些優惠活動，目的是拉更多的回頭客，讓客人再次光臨。新推行的積分卡活動，凡入住8次免費贈標間房一間。這些優惠活動，得到了客人的一致認可，同時也使酒店得到了一定的經濟效益，做到了人氣的有增無減。
前廳接待是面對客人的第一窗口，展現給客人的是具有良好的服務意識，熟練的業務技能，客來有迎聲，客走有送聲，這些是我們面對每位客人的工作流程，前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規模的會議，會議的成功接待得到了領導的一致認可,然而從會議接待中我們雖然取得了一定的接待經驗，但是還存有一定的不足。
禮賓員是酒店一個重要的崗位，客人抵店后，行李員應主動上前向客人表示歡迎，將客人引至總臺，幫助客人搬運所帶的行李，搬運時必須十分小心，不可損壞行李;貴重物品要讓客人自己拿，客人辦理住宿登記時，行李員要站在一旁等候，帶領客人到客房。所有的這些是為酒店帶來了生機和希望，酒店設備的更新，服務項目的完善，員工服務水準的提高，將邁出爭創四星級酒店的第一步。
在看到成績的同時，我們也深刻意識和體會到不足之處：
1、在服務上缺乏靈活性和主動性;。
2、前臺讀卡器老化，造成讀卡錯誤，時常引起客人投訴;。
3、個別員工對業務操作不熟練;。
4、禮賓員工作缺乏主動性，使得金鑰匙服務標準，成為一紙空談;。
5、商務中心傳真機不能正常使用，復印機老化，影響到商務中心的收入。
x年。
工作計劃。
一、加強業務培訓，提高員工素質：
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要有直接的面對形形色色的客人，員工的工作態度和服務質量，反映一個酒店的服務水準和管理水平，困此對員工培訓是工作重點，進行接聽電話語言技巧培訓，接待員禮節禮貌和售房技巧的培訓，禮賓員的工作流程的培訓。
二、給員工灌輸“開源節流，增收節支”意識，控制好成本。
商務中心做好各部門使用紙張的統計，用過期報表來打印草稿紙，住宿的員工督促節約用水、電，控制好辦公用品。用好每一張紙，每一支筆，通過這些控制，為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。
三、加強員工的銷售知識和銷售技巧，提高入住率。
前廳部根據市場情況，積極推進散客房銷售x年推出的售房積分卡很受散客的歡迎。接待員在酒店優惠政策的同時，根據當日入住情況，靈活賬務房價，散客有明顯的增加，提高了入住率。接待員不僅要接待好，每一位進入酒店的客人，目的是：只要到前臺來的客人，要想盡辦法讓客人住下來，爭取更多的入住率。
四、注意各部門之間的協調工作。
酒店是一支團隊，部門之間的協調是很關鍵的，前廳部是酒店的中樞部門，它同餐飲、客房有著緊密的關系，如出現問題，我們都應主動和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的目的都是為了酒店。
五、穩定員工隊伍，減少員工的流動性。
工作中要言以律己，事事要在員工面前樹立自己的形象，讓員工認為你事一個信得過的領頭羊，值得尊敬的帶頭人。生活中多去關心他們，把員工當成自己的兄弟姐妹，正確的說服和引導。
六、“硬件”老化，“軟件”補。
俗話說：伸手補打笑臉人，通過提高服務質量來彌補設備老化的不足。通過一個歉意的微笑，我想客人會理解的。
七、做好客房備檔工作。
前臺按照公安局的規定，對每個入住的客人進行登記，認真執行公安局下發的通知，對每位住宿的貴重物品進行提醒寄存，做好各類報表的保管。
新的一年即將開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向客人提供優質的服務。貫徹微笑問好是我們的態度，躬身上前是我們的行動服務主題。
首先營銷部經過了這一年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。
根據年初的工作認真的落實每一項，年營銷部的工作重點放在商務散客和會議的營銷上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營銷部散客入住率為，我們加大商務客人的營銷力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的營銷方案，有針對性的走訪，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認真的回訪與，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時在整理顧客檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新顧客，截止年底共簽署協議454份。
x年9月份我到酒店擔任營銷部經理，x年10份酒店正式掛牌三星，這對營銷部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的營銷工作。
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業中醫藥大學，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合營銷部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們營銷部工作的支持。
一、對內管理。
酒店擁有自己的網站，由營銷部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去，讓的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。
二、不足之處。
三、工作計劃:。
1.營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上，加大會議及旅游團隊的營銷工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優勢，因為大型會議可以享受獨處的環境旅游團隊為其提供合理的價格和優良服務才是最重要的。同時通過網絡訂房的客人不容忽視，爭取今年網絡的入住率有一個新的提高，改變現有的工作方式，增加我們的商務散客的群體，提高顧客質量，加深顧客對我們酒店的了解，所以我們要加強營銷部整體營銷力量，提高營銷水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價格也應隨行就市，根據淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點，制定較為靈活的價格對策首先對哈市同檔次酒店進行市場調查，準確的掌握旅游市場的信息和動態，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準確的參考數據，調整酒店營銷對策，提出酒店價格政策實施方案。適應市場競爭需要。同時根據旅游市場淡旺季做出相應的營銷計劃，提出自己的。
促銷方案。
與老顧客加強聯系與溝通，同時建立新的顧客，積累會議信息在旅游淡季的時候，加強餐飲的營銷力度，做好招待工作，確保服務質量。對酒店的網站重新設計，要具有商大酒店特色的網頁。同時營銷部要及時準確對網頁進行更新與維護，讓的客人通過網絡了解商大酒店。
最后我相信營銷部在總經理的正確的領導與各部門的通力協助下，營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。
回顧這一年來的工作，有許多的收獲和體會。客房部的全體員工克服了重重困難，發揚不怕苦、不怕累的精神，完成了飯店下達的營業指標。接待了世博論壇、等重要客人。作為領班每天認真地完成上級布置的各項工作要求，做好客房衛生檢查和員工工作督導，確保客房的及時出租，為飯店增加收入做出了盡自己的一份努力。
一、改變工作方法：部門新進的員工做房速度較慢，且衛生質量差錯較多，要求自己盡可能少一點抱怨，每個問題都有落實。盡量做到事事落實到人，件件有反饋，我不是采取簡單的責令其整改，而是詳細記錄在其工作單上，新員工幫助員工分析發生問題的原因，找出解決問題的方法，演示操作方法，如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類似問題的重復出現。也是我今年工作較以前的一個改變。
二、切實履實職責，完成上級交辦的各項工作：在工作中，我雖然只是充當一名普通領班的角色，但我的工作絕不是查查房那么簡單，如果將一間清潔的客房比作一件產品的話，其實我就好比是一個產品質量檢查員。查房時嚴把質量關，加強細節方面檢查力度，如地毯污跡、床下、柜下衛生等容易疏忽的地方，堅持當班空房“一天一過”制度，及時發現存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。
三、做好服務工作的同時關心員工，做到團結友愛、相互幫助、共同進步。在日常工作中了解員工的個性，講話方式，身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產生厭煩的情緒從而影響工作，有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪床等，使員工從思想放下包袱，從而認真的投入到工作中。
四、協助主管提高員工對客服務質量，強化服務意識;對員工服務質量做好現場輔導工作，協同班組做好員工培訓工作。督導落實情況，確保新員工掌握技能的同時，并且增強對客服務技能技巧。
20xx年即將過去，我將會調整好心態迎接新的挑戰，我將一如繼往，為飯店的發展盡自己的一份綿薄之力。
年度的工作心得（通用17篇）篇五
在人生的道路上，艱辛勞苦便是必不可少的。而工作這一件事情，便是了你我在這個世界上點點滴滴的勞動成果。隨著時間的推移，在這次邁入工作不久的一年里，我也從中得到了不少的成長，學到了不少的東西。在這樣一個特殊的時間節點，為了更好的總結、反思，于是在此將我的工作年度心得體會，與大家分享一下。
第二段：工作之余自我提升。
第一年的工作總會給人以種種壓力和不安，畢竟這是我們人生的第一份正式工作，除了努力完成基本上的工作外，我們還可以在工作之余不斷提升自我。例如可以大量閱讀有關行業專業知識的書籍、論文、報告，也可以加入工作相關技能培訓，在工作中發揮自己的長處，不斷學習與提高，在實踐中不斷學習、積累經驗，因為工作是一個螺旋上升的過程，越是付出就會越有回報。當然，不僅僅是工作，生活中有許多有趣的活動，也讓我從中得到了不少的提升與樂趣。例如可以去參加一些運動會、義務活動等等，不僅能彰顯出我們公司的文化與價值觀，還能夠達到團隊互動與團隊建設。
第三段：團隊協作、互動與領導力。
既然已經躋身于某個公司，那么團隊協作與改善異中取優的能力更是不可缺少的。通過穿梭于每一筆生意來建立間諜網絡，了解對手，動態監測我們出庫、發貨、價格和上新的動態，加深與同事之間的交往，提高自我的人際關系技巧。學會更好地把握領導統籌整個團隊工作，有效地召開會議、溝通交流和進展報告，碰撞出一些特別有意思的創意。在團隊合作中，要多去接觸、協調和交流，了解和熟悉自己所在的團隊，這樣才能夠更快地進入工作狀態，也能夠深化之間的聯系，增加工作效率，從而讓團隊以更好的形式呈現出來。
第四段：學會放松，保持情緒穩定。
每個人在工作生活中都會遇到不同的困難和挑戰，也會受到不同的壓力。如果無法承受這些壓力，可能會導致工作表現變差、情緒不穩定，所以認真對待自己的情緒穩定與心理健康，及時發現自己狀態異常，尋求專業幫助與建議也顯得尤為重要。同時也要學會放松，減少一些不必要的壓力，能夠適當鍛煉身體、多出門走走、避免熬夜、不要過度消耗自己的體力與精力，這樣不僅可以使我們身體得到良好的恢復，同時也可以讓我們更加的清醒，獲得更多的靈感和想法。
第五段：展望未來，定目標。
從新員工變成微小的領導者是一個挑戰之路，但是這也是一個很好的學習與成長的機會。在這個經歷中，我能夠更加適應公司的文化、理解公司的目標、幫助更多的同事實現自己的目標。同時，也可以自己形成更加有效率的工作方式，提高自己的工作技能，同時提高自己的團隊管理能力和領導能力。因此，謹以此篇文章總結我的工作一周年心得與體會，并展望未來同時把這些經驗更好地應用于未來的工作生涯，為未來發展定下目標和方向，努力去實現自我價值，為自己和公司創造價值。
年度的工作心得（通用17篇）篇六
尊敬的公司領導：
xxx工作處接到總裁辦公室下發的《關于貫徹落實xxx董事長20xx年工作報告的通知》，即于20xx年月日組織全體專業教員、輔導員認真學習了《立足五年規劃謀劃科學發展為實現公司宏偉的戰略目標而努力奮斗--xxx董事長在公司20xx年年會上的工作報告》。《工作報告》總結了我公司20xx年工作成績、主要問題及不足；同時指出，主要工作任務和工作目標：以公司“十三五規劃”為指針，繼續貫徹落實“和諧、安定、團結、雙贏、發展”的戰略定位，在人才培養、公司上市、學生就業、國際合作等方面爭取更大的成績，努力提升建設和改革的新水平，攜手譜寫科學和可持續發展的新篇章。為實現公司20xx年工作任務和發展目標，董事長指出我們要好把握好各方面的新常態、新形勢、新變化等，以更好的做好專業設置、公司上市、國際合作等十項工作。
五規劃”的愿景和發展目標我們還需要一個過程，但我們堅信只要公司全體員工一步一個腳印，我們絕對能實現預定目標，從而樹立好公司的品牌形象，建設好公司經營文化，取得更好的成績。
二是公司完善各項工作、管理制度，企業工作、管理水平直接決定了企業的生存與發展。報告中強調了各個方面的工作和管理，如成人力資源管理、綜合保障工作、財務管理制度、審計監督制度、企業文化建設等全方位推動公司整體經營指標，提高工作、管理水平，增強企業發展后勁，確保公司穩步、持續、健康發展。公司在人力資源管理與綜合保障工作方面的完善給予了我工作處各位教員、輔導員更大的信心，深感公司領導對我們的關懷，在此由衷的向公司各位領導和總部同仁道一聲：謝謝，您們辛苦了！
教學。
部門建立良好關系，以能夠更快、更準、更多、更好的掌握相關政策、形勢的最新信息，我們將第一時間上報公司總部；如上述現象發生，xxx辦事處將竭盡全力配合公司解決相關棘手問題，確保招生規范圓滿，同時確保生源在數量和質量上不受影響。
會有關的工作，確保相關工作順利進行。我們將從以下方面著手：第一，與學校、學院及時溝通交流，協調好各方關系，處理好各項事務，減少各種阻力；第二，做好學生思想工作，樹立正確的就業觀；第三，必要時，加強與學生家長之間的溝通；第四，我們將積極開辟屬地化就業渠道，把航空公司引進來，擴大就業渠道，高質量完成就業工作。
三是加強與學校教學、科研部門之間的聯系與溝通，就空乘專業探討新課題，不斷提高專業課教學水平。教學是工作的重中之重，良好的教學模式、方法無論對老師、學生均是好事；也會逐漸減少學校其他學院以及有關教學、評估部門對我們專業教學質量的偏見和低估，增加他們對我們專業的認同，從而有助于空乘專業更好的辦學，更大的擴招。
四是增加向《空姐世界》雜志的投稿數量及質量，對樹立我公司企業形象和企業文化錦上添花。雖然xxxx上一年度在訂閱《空姐世界》雜志工作中表現良好，但在投稿方面的工作并不樂觀。今年我辦事處將鼓勵學生踴躍投稿，增加投稿數量；同時，專業教員、輔導員也會認真負責把關，確保稿件質量，我們愿為公司企業形象和企業文化做出點貢獻。
五是積極響應公司國際合作項目，增加交流生數量。該項工作需要合作院校的配合，我工作處在日后的工作中，將進一步就國際合作項目與學校、學院進行協調，爭取更多的支持；專業教員和輔導員也將鼓勵學生出國留學，屆時我們也會與學生家長進行溝通。總之，我們將盡自身最大努力做好此項工作。
一是抓團隊建設，爭取短時間內建立一支具有較強團隊精神、敢打敢拼、敢為人先、智慧與勇氣相結合的團隊。組織專業教員需深化學習理論知識，不斷提高專業水平，必要時懇請公司領導給予一定支持，盡快運用到教學實踐；聯系學校、學院分管學生工作的領導就業務能力、敬業精神、工作能力對現任輔導員進行系統化話的培訓，從而提高各方面素質；同時，計劃組織全體同仁參加戶外體能訓練等活動，加強同事之間的交流互動，提高團隊精神。
三是抓學生管理工作，為了一切的學生，為了學生的一切，不斷向學生傳遞正能量。思想方面，引導學生積極向上，熱愛祖國，擁護黨的領導，遵紀守法，樹立正確人生觀、價值觀、世界觀；安全方面，加強晚寢、早操工作，教導學生保護好自身財務，確保學生人身、財產安全不受侵害；心理方面，及時關注學生心理動態，發現問題及時予以解決，根除后患；生活方面，幫助家庭經濟困難的學生，為其爭取獎學金、助學金，讓每一名家庭經濟困難的學生都能夠順利畢業。
總之，xxx工作處全體同仁將秉持公司“精誠團結、敢為人先、知難而進、追求卓越”的企業精神奮發圖強，在日后的工作、生活中我們將：嚴于修身，踏踏實實工作；嚴于律己，老老實實做人。不忘初心，不斷超越自我；以優異的成績回報公司領導對我們的期望和關懷。
年度的工作心得（通用17篇）篇七
本人自__年擔任公司銷售督導后，到現在已有x年了。現在未來談談我的心得。
本年度在公司領導的正確領導和廣大同事的大力支持下，本人緊緊圍繞工作目標，創新工作思路，努力完成各項工作任務。無論干什么工作，我都以認真、細致、負責的態度去對待它，務必把各項工作做好。今年以來，主要做的工作包括以下三方面：
（一）做好運營管理。
負責收集、審核二級區域月度運營計劃及區域經理、業代月度績效指標設定及結果核對。
（二）加強促銷管理。
提高銷售業績。重點是對二級區域的營銷工作作好提前安排，并制定相關促銷計劃，跟進并督促促銷計劃的.執行情況，保證促銷工作的順利實施。
（三）網絡管理方面。
一是追溯、校驗二級區域終端管理指標；二是追溯、校驗二級區域網絡管理指標。
二、工作計劃。
（一）將學習擺在首位，不斷提高業務綜合能力。
一方面，要繼續學習相關業務知識，增強對市場的敏銳力，并將理論積極運用到工作實踐當中，更好地完成本職工作。另一方面，要多總結經驗教訓，積累工作經驗，為今后的工作打好基礎。
（二）沉著冷靜，保持良好的心態。
對于各種工作難題，首先要克服急躁的情緒，戒驕戒躁，保持冷靜，調整好心態，用飽滿的精神、積極向上的態度來迎接不同的挑戰。和同事們積極交流，增強團隊組織的凝聚力，進而提高工作合力。
（三）確定目標，強化創新意識。
作為啤酒銷售督導，我必須根據公司的年度銷售計劃來制定出個人遠近期工作目標，并全力以赴地去實現。同時，要增強創新意識，改進自己的工作方式方法，不斷提高自身的工作水平。
年度的工作心得（通用17篇）篇八
20__年以來，我安保部門認真貫徹落實我行安保工作的相關要求，緊緊圍繞本行的中心工作，遵循“預防為主、綜合治理、誰主管、誰負責”的指導原則，堅持從人防、物防、技防等方面入手，筑牢安全保衛工作的防線。通過加強制度約束和管理，進一步強化了員工的安全防范意識，使安全管理落到實處，保證了我行財產、人員和客戶的人身安全。現將前三個季度的安保工作情況作如下簡要總結：
一、強化思想教育，提高人員的防范意識和能力。
在我們安保工作中，再完善的規章制度，再堅固的防范設施，都離不開人的執行和操作。因此，人防是所有安全隱患發生的根本保證。為此，在日常工作中我們圍繞人這一因素，將思想工作放在首位。采取多種形式對保安人員進行教育培訓，讓他們學習了解相關的法律法規，結合本行實際學習相關的安全防范知識。在工作方法上，利用每月召開的安全教育及工作總結會議上，適當插入思想教育的以會代訓，與隊員個別進行談心，交流，靈活多樣地進行思想教育。充分了解保安人員對工作的意見和建議，進一步加以完善和改進，充分調動他們的工作積極性。同時，結合轄區內的社會治安形勢，進一步加大對保安隊伍的思想整頓工作，通過抓自查促整改，使廣大隊員認識到安保工作的嚴峻性、必要性，增強憂患意識和緊迫感，糾正思想誤區，克服麻痹大意和僥幸心理，時刻提高警惕。
二、強化日常軍事化訓練，建設強有力的保安隊伍。
為了提高保安隊伍的綜合素質和日常戰斗力，我們保安部狠抓日常的軍事化訓練，從跑步、列隊、敬禮、軍姿等各方面進行訓練，風雨無阻、冷熱不斷，強化保安人員的敬業和服從性。同時，還著重加強安保技能方面的訓練。結合安保設施的使用、安保新形勢的不斷變化，不斷進行專門性訓練，進一步提高隊員的工作實踐能力。多次組織保安隊員進行應急訓練，在訓練中既鍛煉了隊員間的協調能力，也鍛煉了團隊的合作精神，使隊員能夠盡快掌握各項技能，提升工作水平。現在，我們保安隊已經逐漸成為一支拉得出、打得響、有組織有紀律、有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務的隊伍。
三、強化管理，保證工作的規范有序。
“不以規矩不能成方圓”。我部按照本行日常的規章制度和保安部門相關規定要求，嚴格對保安隊伍進行管理。
四、前三季度完成的主要工作。
近期，為有效防范臺風“蘇拉”、“達維”影響，根據上級指示，我保安部提前做好準備，全部門人員進入緊張備戰狀態，圍繞上級部署，做好詳細的應對措施。通過幾天的集體奮戰，最后，有效阻止了兩次臺風對我行的日常影響，維護了本行的正常穩定秩序。在__月，對全市的atm自助銀行、自助單機進行拉網式安全檢查。事先做好檢查計劃，配置人員，抓好檢查落實工作。檢查對象包括報警系統是否正常，受高溫天氣影響，電腦硬盤所在位置的風扇是否正常運轉，遠程對講機是否好用。還對存在問題的設備進行維修、更換，對所有視頻攝像頭進行清洗維護。通過對每個設備、設施都逐一檢查，認真比對，及時維修、更換，確保了所有設備的正常運轉。
另外，還抓好日常保衛工作，一方面加大巡邏檢查力度，對重要目標及區域進行巡邏檢查，及時排除各種安全隱患，盡努力減少安全隱患。另一方面，加強消防安全工作。通過落實專項檢查，定期對消防設施進行檢查，及時發現、排除安全隱患。同時，還注重加強對保安隊伍的消防安全知識及相關業務技能的培訓，確保消防工作無隱患。
五、工作中的不足和下一步打算。
雖然，在前三季度，我保安部在安保工作方面進行了很大的努力，也取得了一定的成效。但這與日益嚴峻的安保形勢和群眾的需求有著一定的距離。具體表現在：一是保安人員安全防范意識有待進一步加強。個別人員的安全意識還是不夠高。二是安保管理有待進一步改進。管理上有一定的薄弱環節。三是安保隊伍建設有待進一步加強。
今后，我安保部會針對以上問題，緊密結合本行的任務目標，以制度建設為抓手，進一步加強落實監管力度，堅持狠抓保安隊伍建設，加強對保安隊伍的教育和培訓，不斷提升安保工作水平。
年度的工作心得（通用17篇）篇九
村官是大學生到農村鍛煉的一次重要體驗，也是提高大學生綜合能力的一次體驗，下面是本站小編精心整理的村官年度工作心得，歡迎大家學習和參閱。
不知不覺，到二塘鎮x村任職已經一年了，發現現在的自己少一些稚嫩，多了一些鄉村的質樸。到村工作的這段時間里，我學到了很多東西，同時也認識到了自己的一些不足，從工作思想上和態度上都有了很大的轉變，同時也覺得自己在x村任職，就是x村人，就有責任和義務把x村村委的工作做好。下面，我將20xx年以來的工作情況匯報如下：
一、黨的群眾路線教育實踐活動方面。
自二塘鎮開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，雖然我自己還不是黨員，但是作為主任助理就應該協助x村黨總支部開展好黨的群眾路線教育實踐活動。首先是做好x村開展黨的群眾路線教育實踐活動動員會的相關材料的準備，如。
講話稿。
征求意見表簽到冊等，確保動員會能夠有序的開展;其次是學習階段，有時候支書主任可能因為忙于村務工作，而忘記了學習，我也為他們制作了。
學習計劃。
并及時提醒完成對《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》、《論群眾路線----重要論述摘編》、《厲行節約反對浪費----重要論述摘編》、黨的xx大精神、關于開展黨的群眾路線教育實踐活動一系列重要講話及黨章等文獻的學習并做好學習筆記;第三我在村委辦公室里做了一個學習園地把大家的學習心得都貼了上去營造一個良好的學習氣氛。最后是后續工作包括一系列的歸檔材料以及對照查擺材料。
二、村兩委換屆選舉方面。
雖然我大多數時間都是呆在二塘鎮黨的群眾路線辦公室及兩委辦公室做全鎮的材料工作，而后又抽調到縣選舉辦跟班學習，但同時我也是x村選舉委員會的一員，也要做好上傳下達，根據上級的指示和安排做好選舉工作，如選民登記的公示，雖然有手抄本，但不好公示，于是我連夜打印好所有的選民名單，確保選民登記能夠按時公示。在村委舉行選舉大會時，我也負責x村第八隊的選舉工作。
三、村“兩委”民主生活會方面。
一是前期工作，做好開會前的準備，每個人的自查對照材料，講話稿;二是會后工作，做好對黨總支部的批評意見匯總，黨員相互批評的意見匯總，同時制定好整改措施。
四、工作存在問題和不足。
雖然作了一定的工作，但是與縣委組織部和鄉黨委政府的要求相比，與其他大學生村官的工作相比，還存在一定差距。
一是對所在村村情了解不夠深入，不能更深地了解群眾;二是解決村里復雜事情能力不足，缺少經驗，沒有顧全大局協調分配處理方方面面關系的能力;三是對村經濟發展拉動不明顯，需勇于開拓，為村民致富發展提供更多致富幫助。
總之，我在今后的工作、學習中要嚴格要求自己，從身邊一點一滴的小事做起，積極真誠的努力，不斷加強實踐，克服缺點，彌補不足。
七月份，經過北京市的隆重歡送會議和xx區熱烈的歡迎會議，以及大約十余天的培訓生活后，我順利走上了工作崗位。正如在我過平谷之前時一位師兄所說的那樣“工作后和上學各方面都是不一樣的，并且要自己體味”。光陰似箭，轉眼間，三個月的試用期已經結束了，為此，特地呈上自己近段時期以來的一份系統全面的總結，肯請各位領導批評指正。
第一、上崗之前做了充分的準備工作。
首先，能吃苦的心理準備。自己出身于豫北地區的農村，屬于太行山區，對農村的生活很熟悉，盡管對于農村的工作尚未接觸過，但是奠定了基礎。同時自己過來平谷之前，和村書記的幾次通話，書記也多次提到要能吃苦。一開始應聘上之后，曾經有過動搖，有過思想的不穩定，但是經過激烈的思想斗爭，最終來到平谷，不是盲目的，而是一種深思熟慮之后的擇決。三年的助理生活，農村工作的鍛煉，我相信會是自己今后學習工作中的寶貴財富。
其次，充足的知識準備。回憶在母校即中國農業大學的生活，猶如昨日，置身中國農業的最高學府，這里不僅僅有最優秀的老師，而且農業類書籍，包括科技、政策、法律等等的，也是浩如煙海，也許正是母校這種氛圍，或者說優良的傳統，使得我對于農村，對于農村工作，有了濃厚的興趣。應聘為村助理之后，自己在知識層面上，主要做了以下幾點的準備工作：一是認真學習及深刻體會黨和國家的農村政策、法規;二是及時補充新知識，了解掌握建設社會主義新農村的任務;三是思考自己的專業，“電子信息科學與技術”與農村工作的結合點。就像有同學所說的那樣，在中國農業的最高學府經過四年的培訓學習，我們的信息類專業也是具有中國農業大學特色的。
再次，完善的物質準備。來到平谷之前，也像去其他單位工作的同學一樣，自己憧憬著未來的生活，宿舍會是什么樣的?和領導的相處會不會順利和諧?自己手邊還缺少哪些東西?等等，列出了購買清單，換洗的衣物，日用品等。在準備的諸多東西之中，最重要的莫過于書籍的準備工作了，公文寫作，網頁制作，演講與口才，等等。這些書籍事后證明，在自己的日常工作中，如同及時雨。自己如饑似渴的閱讀書籍，為自己補充了充分的養分，使得自己的各方面工作可以更快的上手。
最后，信息資源的準備。20世紀是信息技術高發展的世紀，步入新世紀之后，信息技術任在高速的發展，信息類專業出身的自己，可能對此有著更多的關注。為此，包括在內的人際資源的準備，尤其學校的老師和同學，老師的諄諄教導，同學的深情祝福。困了，累了，工作迷茫了，找人聊聊，豁然開朗，一切原來這么簡單哦。雨過天晴。
第二，培訓生活通過多種途徑積極融入大家庭之中。
七月初，帶著母校的囑托，懷著對母校的依依不舍，校車送我們來到了平谷。節奏緊張而又有條不紊，迎接我們的是一張張和藹可親的笑臉，我們心理原來的忐忑不安，一下子煙消云散了。在培訓生活中，我主要做到了以下幾點：
首先，認真學習，積極發言。培訓中，區里面主要領導的講話，正如班主任的老師所說的那樣，“都是挑了又挑，精華中的精華所在”。他們知識扎實，工作經驗豐富，講話是多年實戰經驗的積累，我認真聽講，認真記錄并體會。再最后一天的交流學習中，自己也積極發言，并且很有幸自己的發言獲得了大家的認可，在發言中間就有掌聲響起。事情很小，卻也是自己一點一滴進步的象征。
其次，實地參觀，認真細致。培訓生活中，我們參觀了掛甲峪、玻璃臺等新農村示范村，以及興谷工業開發區等。在掛甲峪，老書記的講話使我們深深體會到了創業的不易;在玻璃臺，新能源的利用，使我們打開眼界。興谷工業開發區，讓我們深刻感受到了現代的工業氣息，自動化，流水線作業。。。
最后，歡送晚會。歡送晚會是培訓生活的尾聲，也是大家接觸、了解的好機會。通過積極參加活動，相互間增進了友情，加深了了解，很有利于今后工作的開展。
第三，在三個月的工作中，所取得的一點成績。
區服務中心的培訓生活結束之后，期盼已久的xx鎮政府的汽車來了，在興奮中，我們來到了xx鎮。然后經過領導的講話、囑托，我們開始了自己的工作。三個月的工作中，我主要做了以下幾個方面。
第一、各種書面信訪、總結等材料的撰寫。從一開始進村之后，“七一”黨員學習活動的總結等寫起，到后來由于是鎮信訪辦、綜合治理科事務高峰階段，自己作為大學生志愿愿者服務社的成員借調到信訪辦。從認真做好來訪登記單、受理告知單、事件呈報單、答復意見、情況說明以及信息上報等文稿等寫起，在信訪辦主任，紀檢副書記等的悉心指導下，自己的公文寫作水平有了很大的進展，現在基本上已經可以有效從群眾來信、來訪中挖掘核心信息，同時依據調查結果等，寫出初步的答復意見、情況說明、信息上報。
第二、參與北臺頭村新農村建設規劃。新農村建設，搞好規劃是第一步。首先，我們從基礎數據的調查做起，從嚴要求，一絲不茍，為有關專家的規劃工作提供了翔實、準確的數據。其次同時我負責撰寫了自己所服務的北臺頭村的項目規劃報告。項目規劃中的許多東西自己是第一次接觸，于是問村統計，問書記，問副書記，或者問鎮里面的土地規劃員，林業員等等。當材料準備齊全之后，自己認真撰寫了項目報告。最后我還依托自己在大學的人力資源，委托同學無償為所在的北臺頭村畫出了新民居規劃圖，獲得了村兩委班子的認可。
第三，參與xx鎮新農村建設大學生服務社舉辦的一系列活動。從入社大會的準備工作做起，到后來推進鎮、村的信息化工作等。在工作中，自己積極協助部門領導，努力把鎮信訪辦公室等的信息化做好做實。從一開始ie地址欄的清理做起，到清理緩存文件，清理注冊表，清除惡意插件，及時掃描殺毒，以及系統優化，系統還原點的創建，等等工作，保證了辦公設備的正常運轉。9月下旬，依據上級有過部門的統一部署，我們開展了全方位的新《北京市信訪條例》宣傳工作，鎮黨委高度重視，相關的主要領導都參加了宣傳活動。為老百姓發放宣傳手冊，宣傳畫，講解信訪條例，等等，贏得了百姓得一致認可。同時，我也還作為服務社成員，協助鎮綜合治理科調查、填寫了《基礎工作統計冊》等。
以上的一些工作，只是三個月來的一個縮影，并不全面，也只是自己感覺比較有代表性的事例而已。懇求領導批評指正。
第四，上崗之后的在工作中的幾點體會。
第一、群眾事情無小事。來信來訪的群眾，他們既然過來，肯定就有解不開的疙瘩，有矛盾所在，如果我們抱著一種盲目的，認為事情很小的態度，就可能使矛盾激化，引發難以想象的后果。對于每一位群眾的來信來訪，都應該抱著高度重視的態度，端茶倒水，認真接待，千萬不可麻痹大意，導致不可思議的后果。
第二、知識學習無盡頭。也許曾經有過，自己讀了這么多年書，見多識廣，什么不了解。哪怕或者是曾經有這么個念頭，也是不合適的。首先別說基層工作千頭萬緒，沒基層經驗難以工作。即使是基層干了一些年限，有經驗了，也是要學習的。“學如逆水行舟，不進則退”。時代在變化，社會在發展，一定要不斷的學習，活到老，學到老，充實自己。
第三、少說多做干實事。思想、知識的不完善，對于情況的不了解，沒有全面的信息掌握，就枉下結論，是錯誤的不明智的選擇。于己于人于事都無利。很可能還會壞事，或者給自己帶來麻煩。比如接待來訪群眾，認真接待是必須的，但是自己不能輕易下結論，尤其在材料不夠全面、充足的情況下。
第五，今后自己的努力方向。
今后的工作，對我來說應該是真正的更深的考驗。為此，我一定在工作中，注重理論與實踐有效的結合起來，虛心請教，踏實工作，揚長避短，全面發展，有所為而又“有所不為”，做合格甚至優秀的村助理。
總之，我一定會更加嚴格要求自己，奮發努力，積極進取，把工作做得更好，為社會主義新農村建設奉獻自己的一份力量。
時光荏苒，擔任大學生村干部已經兩個年頭了，總結上年經驗展望來年希望，在今年一年的工作中的點點滴滴，有自己的辛苦努力，更有收獲。一年來，在鄉黨組織的正確領導下我不斷強理論學習，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，認真做事，完成了領導交辦的各項工作任務，思想、學習和工作各個方面都得到了新的提高。現將一年來的工作作如下總結：
一、思想覺悟不能放，時事動態要跟上。
在思想政治方面，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，貫徹落實科學發展觀，認真領會省、市、縣、鎮黨委、政府文件和會議精神，扎實學習建設社會主義新農村的有關材料和文件精神。在不斷加強自身修養、提高自身理論水平的同時，堅定自己的社會主義思想信念，堅定自己服務農村、建設農村、報效祖國的理想信念。
了解時事動態，關注民生，經常關心時事、要事、重大事，跟著黨中央的腳步走。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻，緊跟時代步伐，用黨中央領導的正確經驗指導工作。
二、組織紀律不能忘，嚴于律己放心上。
在組織紀律方面，我時刻嚴格要求自己，嚴格遵守單位的各項規定和上級組織部門的紀律要求，按時上班，按時參加學習、會議，沒有出現無辜缺席現象：在自覺遵守各項。
規章制度。
的同時，認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。
三、理論學習很關鍵，實踐真知出成效。
理論是在不斷的實踐中總結得到的寶貴經驗系統，死板的理論并不能真正指導不同環境中的實踐工作。只有加強理論與實踐相結合，找出適合形式的理論為指導，回到實踐中去，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平，不斷用理論與實際相結合的方式方法來處理問題才能出成效。
如何將學校所學為工作所用，結合業務認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。
四、工作積極是基礎，創新思想是提高。
在工作方面，我嚴格要求自己，在鎮黨委、政府的統一領導下，在村領導和同事的指導下，始終牢固樹立全心全意服務農村，為人民服務的宗旨，積極認真地做好鎮、村交待的各項工作，努力做到不辜負領導信任，不愧對同事的支持和幫助。我本著“把工作做得更好”這樣一個目標，開拓創新意識，服務分內分外。
積極做好城鄉居民醫療保險和新農合的工作。通過不斷的深入宣傳，逐步使廣大民眾了解該項政策的實惠，發動廣大村兩委及黨員起好帶頭作用，努力并順利完成此項工作。
響應國家惠民政策，積極作好家電下鄉、汽車摩托車下鄉補貼事宜，做好信息錄入工作，讓廣大群眾切實得到實惠。
扎實開展本村黨建工作，加強基層黨組織建設、黨員活動陣營地建設，做好黨員發展工作，踏踏實實做好黨員遠程教育的播放工作，努力開創農場黨員和群眾的第二課堂。
加強計算機知識學習，利用互連網、報刊、書籍等學習有關農村工作方面的知識，加深我對農村工作的了解，也找出一些適合村里經濟發展的好項目和制富的信息。
一年來，各方面都取得了進步，但也認識到自己的不足之處。如社會實踐經驗不知，工作狀態有時不是很到位，在工作中遇到新問題不能很好地應對。在今后的工作中我一定認真克服缺點，鍛煉自己，務實進取!
年度的工作心得（通用17篇）篇十
創業，是一個沉重又令人激動的話題。有人說，創業就是一個人走夜路。一個人走，一個人抗。不論路途多么艱難，都要一直走下去!除了把握發展方向，精確的自我定位。自身的綜合素質也必須要非常出色。不管別人能不能夠理解自己，有沒有別人幫助和支持自己。因為創業者沒有辭職這一說法，要么在創業浪潮中發展壯大，要么在創業的路上夢想破滅!其中的辛酸，只有自己最清楚......
餐飲行業看似市場巨大，門檻相對較低。但是要想從中拼殺出來，混出個名堂，恐怕也不是那么容易。不管任何行業，如果不改革創新，不斷學習武裝自己，最終只會走向消亡。小編今天就給大家分享一些關于餐飲行業創業的一些經驗和心得，希望能夠幫到各位餐飲界的老板和即將進軍餐飲行業的準老板。我們來看看那些餐飲界大佬是怎么玩轉餐飲創業的，餐飲界創業如果不懂這8個經典實戰套路，怎么失敗的都不知道!
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心得一：如果你是做餐飲實體的，就不要整天夢想著上市了。
說到底，餐飲終究是以人工勞動力為主的行業，餐飲領域的股市溢價并不樂觀，年利潤降低7%~10%是再正常不過的了。
比如餐飲界比較出名的海底撈，海底撈的門店盈利真的算非常不錯的了。為什么他們都不上市?老干媽可以說是中國非常有名的調味品了，有人建議他們上市。但是被創始人直接否決了。因為他們知道自己需要什么，也知道自己處于什么位置。貿然上市最終很可能將是人仰馬翻，覆水難收!
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心得二：細分領域，精準定位。
都說天時不如地利，這不僅是地理位置的地利，也是領域定位的地利。要清楚的認識自己，做好做透本地市場。大店就要注重場景體驗感，小店就一定要便捷規模化，兩者還是并存，但產品定位和結構都會走向精細化和專業化。我們可以采用品牌效應推廣，加強自己在區域范圍內的影響力，讓管理成本降到最低。
所以說，我們做餐飲的切記一根筋鉆牛角尖，如果一個品牌在城市區域發展不是很理想，我們可以做品牌區域衍生，循序漸進擴大自己的品牌影響力。
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心得三：營造“消費安全感”
做過大型餐飲企業的都知道，餐飲企業常常喊的口號就是要有創意，重體驗，抓營銷，把握空間尺度，注重口味，服務至上等等理念。但是往往忽略了給客戶營造一種內心的“消費安全感”，都說穩定壓倒一切，其實安全感就是最大的穩定因素。
所以我們選餐飲品牌首先要考慮的是品質保障，而不是那些所謂的創意，新奇的品牌。從事餐飲行業就是要穩定，不能說今天客源滿座，忙得應接不暇。明天就門可羅雀，客戶寥寥無幾就不好了。那些越是新奇越是有創意的品牌可復制性和穩定性就越低。
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心得四：餐飲行業魚龍混雜，市場秩序比較雜亂，可能不是創立品牌的好時機，那么我們可以創建團隊和快速積累資金。
因為現在的社會傳播力度非常大，同行之間競爭非常激烈。品牌的生命周期變得越來越短，我們應當建立自己的經營模式以及過硬的精英團隊快速積累資金才是正道。
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心得五：企業股權架構和股份分配制度是企業維持穩定的核心。
大型企業和國企幾乎都是靠制度來管，餐飲企業更加要注重人性，做內涵，有溫度的文化企業。
如今已不是一個人單打獨斗的年代，看過《中國合伙人》電影的都知道，現在是團隊合作互惠互利互補的時代，千萬不要把自己看的太重，把別人看得一文不值。印度有句老話：要想走的快，一個人獨行。要想走得遠，就結伴而行!
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心得六：也許大家都非常重視品牌效應，往往沒注意加強品牌管理。品牌管理幾乎是餐飲企業經營過程中最重要工作領域。
企業發展的3大管理分別是經營管理，產品管理和品牌管理。其中，國內餐飲企業最薄弱的環節就是品牌管理了，品牌管理必須持續加強品牌對客戶的心理定位和消費價值最終訴求。
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心得七：創業不等于投資，如果我們是做大眾餐飲的，就不要花太多心思在投資上面了。因為說白了，做餐廳玩的不是藝術。裝修設施方面，能滿足大致需求就行，應該把資金用在客戶更有需求的地方。
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心得八：大型餐飲企業最重要的發展運營模式就是加盟和合營了，單店精準小眾籌或將是門店運營的最佳策略。
也許你在成都有比較豐富的資源可以到處開店，但不代表你去北京就可以。放眼國內，幾乎就沒幾個全國內影響力大的品牌。加盟和合營模式的確是個不錯的路線，有品牌連鎖實力的餐飲公司可以強化對門店系統的服務能力。
在當今社會的餐飲創業浪潮里，成功的道路千萬條，看你怎么去摸索。失敗者也有太多的共同點，看你怎么去總結。都說失敗是成功之母，并不一定要自己去多經歷失敗。我們可以分析和總結別人的失敗經歷。學習別人的成功路線和發展方向。
紙上得來終覺淺絕知此事要躬行!望大家少一點盲目隨波逐流，多一點深度思考，找準自己的前進方向......
一個餐飲老板創業失敗的總結.
1、資金鏈，重要，很重要，非常重要。
比書本里強調的還重要的多，創業你需要一個清晰的資金使用安排計劃，并且需要留有足夠的備用金，我覺得至少需要能維持你半個經營周期的數額，以餐飲為例，一個小的經營周期為一個月。這樣你就需要至少半個月開支為底限的備有金，我覺得一個月為最優。
2、投入不能太理想化。
剛創業者往往抱住理想去做事，想要打造品牌，樹立形象的心情很迫切。在這種情緒下，很容易忽視實際財務狀況。什么都要正規，什么都要最好的。這種做事的出發點沒有問題，但創業不僅僅是創，其實更重要的是能立業。理想能帶領我們飛的很高，但也很容易讓你忽略眼前。而恰恰眼前是你立業的基礎。所以抱著理想去規劃，正視眼前去經營。
3、老板的心態。
誰都希望放手讓自己的創業項目能不斷錢生錢，而自己有大把時間的去享受生活，定期去看看收收錢可就行。這樣的好項目我想應該有，但可能輪不到你我這樣的小本經營者。這個社會不缺錢，這種好事輪不到你，就算你撞上了，我相信也會很快被拷貝。所以創業初期，別抱住老板的心態去做事，相反當自己是名員工。親力親為不說明你不懂管理，而是初期的必須。做好了員工，再去想做老板的事。
4、對各層級的員工的心理定位。
對于廚師之類相對專業型的員工，心理上要當作合伙人，這樣有助于去權衡一些事情，對于服務員，心理上要當作臨時工。她們的工資及年齡只能承受你這樣一個定位。隨時做好她們將離職的心理準備，高流動性在她們身上很常見。以上說得只是心理層面，表現上要一視同仁，可以無成本的去表現關心!
5、成本壓縮，再壓縮。
這點好像有很多人提到，但我不得不再重復提一遍。因為我是第n個知錯不改的人，這也是初次創業者很大的一個心理共性就是不關注小錢。在開支上一定要有葛朗臺式的著迷，要為能多省下一毛錢而竊喜半天，但不是讓你去偷工減料，至少我不希望這樣。君子愛財要取之有道。
年度的工作心得（通用17篇）篇十一
時光荏苒，我進入公司以來已有一年。雖然進入__的時間不是很長，對__的了解也不全面，但我認為“精致生活，源自細節”，不僅要體現在__品牌的卓爾不群又精益求精的品質功能、大方得體的造型材質、優惠實在的價格上，更要體現在終端銷售時親切周到、熱情人性的現場服務，以及完善及時的售后服務上。
進入公司后的這些天里，我一直在努力的學習，去了解和適應工作的環境。現對今年的工作做一下簡單的回顧與總結：
首先，了解__企業文化后在石路國際商城有了三天切身學習的機會。與顧客面對面的交流，真正的面對產品更深入的學習。在張姐和陳姐的耐心指導下，先是整體了解了__產品的自身優勢以及競品的打擊話術，又在與顧客的介紹交流中學習到很多關于終端銷售的要點和技巧。在此，先感謝您給我這個機會學習，并感謝國際一店的陳姐和張姐的耐心教導。
接下來，在7月31日國美開業時，和__在終端學習一天，使我的學習邁上了一個新臺階。在這天里，仔細聽取兩位促銷員與顧客的介紹方式、如何讓顧客在我們店停留腳步、如何讓顧客放下疑慮等，感受頗深。顧客是上帝，必須熱情以待；顧客也是“魔鬼”，最難纏，必須保持耐心熱情。
8月7、8號與石路國美聯合對華辰嘉園的回饋團購會活動的兩天里，使我更深層的去了解顧客所想、顧客所慮，讓我自身能力又上了個新高度。其實，顧客的心理我們都清楚，買東西誰都買過，最常見的心理無非是貨比三家，最常聽的話便是“兜兜看”。針對不同的客人采用不同的方式把他說服是最重要的銷售技巧，我在努力去靠攏。
這十二天的學習，對我來說可謂是目前來說最寶貴的財富。它不僅體現在學_文化和產品知識上，更體現在我自身能力的提高上。通過我的努力，馬馬虎虎算是收到了很好的效果，也得到了耐心教導我的大哥大姐們的肯定，這一點是我值得欣慰的。現在，對熱水器、吸油煙機、灶具整體已經了解，凈水器方面還沒有進行很全面的培訓學習。在接下來的.工作中，我肯定會把我們產品及競品的知識學好，不會辜負公司對我的期望，讓自己更快的在工作能力上提升。
通過這些天的認識，我也想說一下我對銷售督導工作的認識：
行業不同，督導的方式也有些不同。不管哪個行業，首先就必須對這個行業了解透徹。督導的工作不能僅僅局限于對促銷員的管理方面，一方面督導要提高自身的素養，包括對于銷售技巧和手段的認識，這樣才能在促銷員碰到銷售上問題時能夠及時給予解決。另一方面要把自身的協調能力和管理能力進一步強化，能夠處理好促銷員與門店負責人、促銷員和其他公司促銷員、促銷員與店員之間的一些或大或小的矛盾。與此同時，還應偶爾幫助促銷員進行銷售。這樣不僅可以讓商場負責人和門店店員知道我們不光是產品上了柜，也讓促銷員知道我們也在時刻關注、關心他們的銷售情況，他們的感激心理也能幫助整體銷量的提高。一箭雙雕，幫助銷售的同時自己也能了解銷售的近況。夸張點說，我認為優秀的銷售督導是天使和魔鬼的復合體，因為會讓人又愛又恨的，不光是要做好促銷員的良師，還要敢于面對問題，不能妥協。
經過昨晚的思考，我自己總結了做好一個督導，“勤”字是最重要的。我總結了五勤，希望您可以幫我審評一下是否合理，即腦勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤。
腦勤——我們在終端或市場時，往往是對市場信息的了解是最直接最及時的。這就需要我們針對信息多動腦，提出自己的建議并說給促銷員聽，而且及時的向領導反饋。
腿勤——對于督導來說，經常到終端一線去，用腿來帶動大腦思考，才能發現問題并及時解決。
手勤——做銷售督導，必須要手勤。在終端尋看時看到產品贈品擺放不當或是不整齊，要親自動手擺放合理并告知促銷員下次注意。
眼勤——作為一個市場人員，我們必須要不放過競爭對手任何一個細小變化，要能夠通過市場的變化準確的找到消費者需求或口味的變化，這是最難做到也最需要做到的。
嘴勤——在終端尋看幫助時，看到產品的陳列、宣傳單頁的放置不到位、促銷人員工作執行不到位等問題，這時就要充當黑臉，對該批評的提出批評，最好是以和藹的態度進行現場指導，現場演示告知他們操作要點即可，不可言辭過激影響他們工作心情。
這五勤，我會慢慢的做到，在很多方面可能還存在缺點和不足，也請您對我監督和指導。當然，我更希望這五勤能夠對公司起到一定的作用，大家一起來提出建議和修改。
年度的工作心得（通用17篇）篇十二
時間過的真快，這是我大三上學期最深刻的體會之一。也許是事情太多，忘記了時間的存在，所以才讓它偷偷地從指間溜走。當我還沒回過神時，這學期就這樣匆匆的過去了。其實不僅僅是這一學期，回頭看一下，大學生活也是很快的，剛入學時的情景還歷歷在目，轉眼間，都已經大三了，大學生涯過去了一大半。
這一學期，我當選了我們班的宣傳委員。雖然只做了一個學期，但我的收獲還是很多的。有些事情，自己不親身經歷是無法體會到的。
到了大三，沒有了大一、大二時名目繁多的活動，不再為了活動而搞活動。到了這個時候，同學們開始更多地為自己的前途考慮，素質拓展學分也基本修滿，不再盲目的參加活動;班委也更多的是想為班級多做一點實事，為每個同學的畢業打下良好的基礎。所以，總的來說，這學期我們班的活動可能不是很多，但所做的事情件件都是實事。
1、先進班集體的申請。這是我們這一屆班委做的第一件事。新任的班委剛開始的時候對班級事務還不是很了解，所以有些事情還得向老班委請教。在大家共同努力下，我們班最終獲得了院“十佳先進班集體”的稱號。可以說，這次的收獲是新老班很共同努力的結果。
2、獎助學金評選。只要牽涉到利益的問題，大家總是格外的關注，所以在評選的時候，班委也是小心小心再小心，生怕出一絲差錯。我們的目標是做到公開、公正、公平，給出一個讓班級同學、輔導員都滿意的結果。我們班根據上一學年班級同學的綜合素質成績排名、每個同學上一學年的綜合表現，由班級評議小組評選，再征求輔導員的意見和建議，得到了最后的名單。整個過程完全公開，各個團小組組成的評議小組也能代表班級中每們同學的利益。所以說最后的結果也是領人滿意的，實現了我們最初的目標。
3、校優秀團小組的申請。“校團小組”的稱號不僅是一個班級的榮譽，也是對一個班級表現的肯定。所以我們不遺余力地去申請。到了這個學期末的時候，結果終于出來了，我們班獲得了此榮譽。這表現了學校對我們班級團支部工作的肯定。
還有其它活動，如班級羽乒賽、光棍節聚會、元旦聚餐等，這些活動一方面讓同學們放松了自己，別一方面在娛樂中也加強了班級同學之間的交流與溝通，所以是完全有必要的。
做為班級的宣傳委員，我一方面認真做好學校以及學院的思想宣傳工作，另一方面負責班級每次會議的記錄。通過這些工作的鍛煉，我提高了自己的能力，也開拓了自己的眼界，看到了原來不曾看到的世界，這將成為我人生的一筆財富。
時間不會因為我們的感嘆而停下前進的腳步。下一學期很快就會開始。到了大三下學期，離畢業就真的不遠了。到了這個時候，對班級同學來說，是工作，還是考研，是時候真正做出選擇了。為此，身為班委，我有責任幫助同學們明確自己的選擇，同時也有義務給同學們就業或者考研提供便利。所以，我認為，下學期的班級工作，應該以下面幾點為重心：
第一，收集準備工作的同學的工作意向，進而收集各公司對相關職位的要求，以方便準備工作的同學明確后面學習的重點，補缺補短，提前為就業做好充分準備。
第二，對考研的同學來說，學習重中之重，時間也很緊迫。班委可以幫他們收集學習信息，比如說哪種資料好，哪個輔導班實力強一些等。
第三，不管是考研還是就業，經驗可以幫助在校學生少走很多的彎路。所以，我們請已經工作的學長們或者正在校的研究生給我們開講座，講授學習經驗，以及找工作的技巧。
總之，這一學期，我們班委取得了進取性的成果。經過這個學期全班的共同努力，我們積累了經驗，獲得了成功。我們相信：只要我們共同努力再接再厲，我們的班級會更上一層樓。
年度的工作心得（通用17篇）篇十三
總結。
經驗教訓，提出改進方法，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據。現將工作總結如下：
作為一名技術人員，我將工作定位為做好公司的專業認證工作和不斷的自我學習充實，在日常的工作中，我一直以積極的心態認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求圓滿的完成工作任務。在這一年里，在領導的關心下和同事們的幫助下，我在思想認識上、技術水平上都有了很大的提高。我注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐經驗驗證所學理論的正確性。在同事們的幫助和領導的指導下，我學到了很多知識，具備了獨立處理事情的能力。
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現在：
1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今后必須加強學習，以適應企業深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產的關系。
4、對自己要求松懈，沒有充分發揮好班組技術員的作用，出現安排工作落實不到位的現象。
5、職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流于形式的現象。自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領導和各位同事學習，下半年自己計劃在上半年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、自覺加強理論和專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、加強與領導溝通和請示匯報工作。
目前，我所在的工作項目，目前正進入緊張的試驗階段。作為項目的直接參與人之一，我正在積極的為接下來的工作做好充分的準備工作。作為一名技術員人員來說我有責任和義務為公司項目的市場營銷的鋪路進行做好充足的準備。為了能更好的完成工作任務，我正積極的與同事們一起努力，以求能順利的、保質、保量的完成任務。工作的這段時間，我深深的感到，責任重于泰山，我能參與其中真是我的榮幸，這期間我付出了很多，但我同樣也收獲不少，我樂在其中。在今后的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
回眸昨日，我無比欣慰；正視今天，我信心百倍；展望明天，我豪情滿懷。“長江破浪會有時，直掛云帆濟滄海”，在公司楊總的正確領導下，在全體管理人員的不懈努力下，相信我們會做的更好，一定會“wearerockyou”。
年度的工作心得（通用17篇）篇十四
在城鄉結合部的幼兒園大部分的孩子都是留守兒童，他們沒有形成良好的是非、真善、美丑、善惡觀念，甚至對這些觀念模糊或者完全沒有。而這個階段的孩子，他們的感染力和接受能力很強。客觀因素容易在先入為主的心理作用下產生很大的影響。在生活中很難改變一個人的行為習慣，改變一個人的思想則是難上加難，所以在我們對幼兒的啟蒙教育階段，在幼兒形成人生觀、價值觀的過程中，一定要把德育工作放在首位，并且時時刻刻的貫穿在每一個孩子成長的過程中。這樣對孩子的思想品德和以后步入社會的思想觀念都起到決定性的作用。
當然我們作為幼兒心目中偶像的老師，特別是幼兒園階段的班主任老師，從和幼兒接觸的第一天開始，就應該在幼兒的面前樹立一個良好的形象，把衣服穿的大方、得體、自然，讓他們看看自己的老師是怎樣“打扮”自己的；在白板上示范畫畫等都要做到十分整齊、規范；同時禮儀教育也要滲透在平常的工作中，得到別人的幫助，然后說聲“謝謝”，使他們學會文明用語；抓住幼兒遲到的機會，就對幼兒進行時間觀念的教育，讓他們從小做到守時，同時也是尊重對方的具體表現。這樣久而久之、潛移默化，幼兒就更加敬重老師。在他們眼里，老師就是自己的榜樣，千方百計學著老師的樣子做人。這樣產生了很好的感染效應，為培養幼兒良好的思想品德打下了扎實的基礎。
孩子對社會和自己身邊的“明星”都很感興趣，孩子自己也想過一下“明星”生活。而社會中的“明星”有的是正面的，有的是負面的。這時就需要我們老師正確引導。因此，我抓住孩子們心理上的這個特點，在每周的主題班會上進行教育，當然在教育過程當中形式要多樣化，使孩子在輕松的氣氛中自然而然的受到感染。在班里開展了話劇表演，把做好人好事、亂扔果皮等等一系列的情景活靈活現的展示在幼兒的面前，讓他們在表演或觀看中得到啟示，從而在生活中來規范自己的行為。在我們班上也學著社會上搞“小明星”“小能手”活動，在教室的墻上開辟了明星寶貝專欄，哪一個幼兒在某一方面做的好，就分別譽其為遵紀星、衛生星、好學星、助人星等，把他們的照片貼在這些星座上，標上名字，在名字的旁邊再貼上一朵小紅花。并號召大家向他們學習，對“星星”多的幼兒實施獎勵。并且實施動態管理。今天是星座上的星，明天不是了，就暫時換下來；如果在幾個方面都做的很好，就可以同時擁有幾顆星。這樣全班爭做“小明星”的活動，正面影響就會越來越大。幼兒良好的行為習慣就會自然而然的養成。
幼兒階段的孩子善于表現自己，張揚自己，贏得他人的關注，喜歡受表揚，受鼓勵，但對集體觀念不強等。在教學過程中常常有這樣的現象：小班的幼兒踴躍舉手發言，可是到了大班舉手的人就寥寥無幾了。一是幼兒成長發育的過程中有了自己的思想、主見，二是因為教師的鼓勵不夠，沒有激發起幼兒的表現欲，或者是同一教師在帶班的過程中，不善于表揚幼兒，使幼兒的積極性逐漸降低。孩子的積極性一旦受到打擊，思維也會跟著禁錮。還容易思想拋錨，影響正常的一日活動狀態，這些都是孩子們的基本特性。因此我們在平時的幼兒園生活中或是一日活動中都多去發現每個幼兒的閃光點，抓住閃光點進行表揚、鼓勵，即使有一點小小的錯誤也不輕易的批評、否定，循循善誘指出幼兒應該改進的地方。多說：“你真棒！”“你做的真好！”“你真能干！”“不錯！”“繼續努力！”等話，讓幼兒的積極性在這些語言下更積極。給孩子樹立了自信，使孩子性格開朗，健康成長。我還在教室內外、公共場所都努力造成一種生動活潑的氛圍，貼上“學習我最棒，做事我最先”的標語；在教室里放置痰盂、廢紙簍、果皮箱，那些可以回收利用，可以用于小制作；那些可以當廢品賣增加班費。入園、早操、集中教育活動、午餐、午睡、發點心、離園等都排隊，我還舉辦小畫展，小制作展覽，唱歌比賽等。開展獻愛心捐款活動。還和家長聯系，及時了解幼兒在家看電視的狀況。幫其選擇好的節目內容。使他們目力所致，聽有所聞都是健康向上的東西，使其自然而然的無意識狀態中受到感染和熏陶。
現在農村的孩子大多數都是由公婆照顧，動手能力差，會說不會做，集體榮譽感弱。到了幼兒園后，這樣的情況還是無法一步改善，比較自私，不會與別人團結合作，更不懂得與別人分享。針對這樣的情況，我在班內成立各種興趣小組，鼓勵大家結對子，找朋友；開展各種各樣的活動，培養他們獨立做事、合作共事、從小探索科學的興趣；實行“小老師”輪換制；開展人人掙做小組長為其他幼兒服務活動，讓每個孩子都有鍛煉的機會。這些活動有相互檢查圖書，結伴幫助他人等。隨著孩子感性知識的增多，沿著由簡單到復雜，由形象到抽象，由個體到群體的規律，通過這些活動把思想品德教育逐步引向深入。在幼兒園內外實踐活動中逐步提高思想品德教育層次，使每個幼兒正確的思想品德形成經歷一個逐步升華的過程，由量變到質變，由感性到理性，產生漸變到突變的飛躍。
過早地用幼兒園的各種規章制度約束對自我意識很差的幼兒，不僅收效甚微，還會扼殺孩子天真的個性，不利于培養有統一意志又有獨立人格的思想品德，也不利于孩子的積極思考和探索精神，只有通過無數個在成人看來十分幼稚的個體教育活動，使他們有了一定的生活經驗，有了一定的自我意識，形成一定的習慣以后，自我意識再行之以律，方能受到水到渠成的效果。因此，一直以來我總是在小班階段領著走的策略，把思想品德教育引入系統化、規范化。進入行為習慣的養成階段。每個孩子實施不同的德育教育方法和策略。
總之，在班主任工作中，我用愛心呵護著幼兒的心靈，用智慧塑造著幼兒的品格。將我的滿腔熱情化作春風細雨傾注給每一位孩子，在幼兒心靈的沃土上播撒一粒粒種子，催發種子健康茁壯成長，這也是班主任長期堅持耕耘，用心的最大收獲吧！
年度的工作心得（通用17篇）篇十五
xxx工作處接到總裁辦公室下發的《關于貫徹落實xxx董事長20xx年工作報告的通知》，即于20xx年月日組織全體專業教員、輔導員認真學習了《立足五年規劃謀劃科學發展為實現公司宏偉的戰略目標而努力奮斗--xxx董事長在公司20xx年年會上的工作報告》。《工作報告》總結了我公司20xx年工作成績、主要問題及不足；同時指出，主要工作任務和工作目標：以公司“十三五規劃”為指針，繼續貫徹落實“和諧、安定、團結、雙贏、發展”的戰略定位，在人才培養、公司上市、學生就業、國際合作等方面爭取更大的成績，努力提升建設和改革的新水平，攜手譜寫科學和可持續發展的新篇章。為實現公司20xx年工作任務和發展目標，董事長指出我們要好把握好各方面的新常態、新形勢、新變化等，以更好的做好專業設置、公司上市、國際合作等十項工作。
一是公司未來創新發展，公司生存靠創新發展，公司壯大靠創新發展。在年度報告中最主要的精髓就是創新發展，從校企合作項目、國際交流項目、創業板上市、招生工作、學生就業五個方面一系列的數據、成績等說明了20xx年我公司取得了巨大發展，xxx處全體同仁倍感興奮；不僅是“十二五規劃”收官之年，更是我公司繼往開來、轉型改革、創新發展之年。要實現未來公司“十三五規劃”的愿景和發展目標我們還需要一個過程，但我們堅信只要公司全體員工一步一個腳印，我們絕對能實現預定目標，從而樹立好公司的品牌形象，建設好公司經營文化，取得更好的成績。
二是公司完善各項工作、管理制度，企業工作、管理水平直接決定了企業的生存與發展。報告中強調了各個方面的工作和管理，如成人力資源管理、綜合保障工作、財務管理制度、審計監督制度、企業文化建設等全方位推動公司整體經營指標，提高工作、管理水平，增強企業發展后勁，確保公司穩步、持續、健康發展。公司在人力資源管理與綜合保障工作方面的完善給予了我工作處各位教員、輔導員更大的信心，深感公司領導對我們的關懷，在此由衷的向公司各位領導和總部同仁道一聲：謝謝，您們辛苦了！
一是及時準確的掌握貴州省高等教育走勢的新常態，第一時間向公司總部反饋。《工作報告》中強調公司存在的主要問題和不足中指出高等院校藝術類招生考試政策對生源的影響較大；因此，xxx工作處需要與xxx有關教育主管部門、xxxxx招生、教學部門建立良好關系，以能夠更快、更準、更多、更好的掌握相關政策、形勢的最新信息，我們將第一時間上報公司總部；如上述現象發生，xxx辦事處將竭盡全力配合公司解決相關棘手問題，確保招生規范圓滿，同時確保生源在數量和質量上不受影響。
二是全力配合公司做好全國高等院校空乘專業推介展示會的工作，提高學生就業率。xxx工作處今年將提前準備與推介展示會有關的工作，確保相關工作順利進行。我們將從以下方面著手：第一，與學校、學院及時溝通交流，協調好各方關系，處理好各項事務，減少各種阻力；第二，做好學生思想工作，樹立正確的就業觀；第三，必要時，加強與學生家長之間的溝通；第四，我們將積極開辟屬地化就業渠道，把航空公司引進來，擴大就業渠道，高質量完成就業工作。
三是加強與學校教學、科研部門之間的聯系與溝通，就空乘專業探討新課題，不斷提高專業課教學水平。教學是工作的重中之重，良好的教學模式、方法無論對老師、學生均是好事；也會逐漸減少學校其他學院以及有關教學、評估部門對我們專業教學質量的偏見和低估，增加他們對我們專業的認同，從而有助于空乘專業更好的辦學，更大的擴招。
四是增加向《空姐世界》雜志的投稿數量及質量，對樹立我公司企業形象和企業文化錦上添花。雖然xxxx上一年度在訂閱《空姐世界》雜志工作中表現良好，但在投稿方面的工作并不樂觀。今年我辦事處將鼓勵學生踴躍投稿，增加投稿數量；同時，專業教員、輔導員也會認真負責把關，確保稿件質量，我們愿為公司企業形象和企業文化做出點貢獻。
五是積極響應公司國際合作項目，增加交流生數量。該項工作需要合作院校的配合，我工作處在日后的工作中，將進一步就國際合作項目與學校、學院進行協調，爭取更多的支持；專業教員和輔導員也將鼓勵學生出國留學，屆時我們也會與學生家長進行溝通。總之，我們將盡自身最大努力做好此項工作。
一是抓團隊建設，爭取短時間內建立一支具有較強團隊精神、敢打敢拼、敢為人先、智慧與勇氣相結合的團隊。組織專業教員需深化學習理論知識，不斷提高專業水平，必要時懇請公司領導給予一定支持，盡快運用到教學實踐；聯系學校、學院分管學生工作的領導就業務能力、敬業精神、工作能力對現任輔導員進行系統化話的培訓，從而提高各方面素質；同時，計劃組織全體同仁參加戶外體能訓練等活動，加強同事之間的交流互動，提高團隊精神。
三是抓學生管理工作，為了一切的學生，為了學生的一切，不斷向學生傳遞正能量。思想方面，引導學生積極向上，熱愛祖國，擁護黨的領導，遵紀守法，樹立正確人生觀、價值觀、世界觀；安全方面，加強晚寢、早操工作，教導學生保護好自身財務，確保學生人身、財產安全不受侵害；心理方面，及時關注學生心理動態，發現問題及時予以解決，根除后患；生活方面，幫助家庭經濟困難的學生，為其爭取獎學金、助學金，讓每一名家庭經濟困難的學生都能夠順利畢業。
總之，xxx工作處全體同仁將秉持公司“精誠團結、敢為人先、知難而進、追求卓越”的企業精神奮發圖強，在日后的工作、生活中我們將：嚴于修身，踏踏實實工作；嚴于律己，老老實實做人。不忘初心，不斷超越自我；以優異的成績回報公司領導對我們的期望和關懷。
年度的工作心得（通用17篇）篇十六
本著自己的專業需要，以及自身能力的提高。毅然選擇了寒假在酒店實習，之前有在餐飲行業實習的工作經歷，我想此次的南方實習將會得心應手。不過此次扮演的角色和以往的有所不同，餐飲部傳菜生。但總得來說都屬于服務者，也就沒什么太多的顧慮。
餐飲行業最主要的結構關系是服務與被服務的關系，即服務者與消費者的關系。作為服務者首先要明確自己的工作屬性，然后針對不同的消費對象，做出相應的服務。
而作為消費者來說，應注意理性與適度消費，文明消費。
所謂理性與適度消費要求在個人生活性消費中不僅要對自己負責，對別人負責，大的來講對社會負責。要改變過去人們固有的虛榮攀比的消費方式與觀念。繼而提高餐飲與服務的使用率，雖然二者很難達到等價，但起碼能夠使之盡可能達到平衡。說到底是避免浪費，這是很多人的陋習，我們前人且懂得勤儉節約，難道到了我們這一代要鋪張浪費嗎?再說我們有什么“資本”浪費。。。
文明消費：我想二者不是孤立存在的。文明首先是人類發展到一定歷史階段的產物，是標志社會進步程度的概念。而消費是人類的存在方式，人通過消費，生產著自己的存在方式。任何消費都是以自然的消耗為對象的。所以對我們人類來說資源是有限的，如何利用有限的資源創造更多的財富，最重要的還是在于人類自身。合理有效的利用資源。
榮與辱，善與惡，美與丑，生與死。。。現實生活的“大舞臺”時刻都在展示著它無限的變化和無窮的內容。讓人眼花繚亂，頭暈目眩。至于消費觀更令人堪憂，“買貴”請“貴”·~“公款”變“私單”......如何才能有效的遏制此現象的發生，我想不單單只靠政策的壓制，更重要的還是人類自身!正所謂有了需求，才會有供。。。。
縱觀飲食文化的發展，它是中華各人民在100多萬年前生產和生活實踐中，在食原開發，食具研究，食品調理，營養保健和飲食審美等方面創造和積累的物質和精神文化!實在不易!!在飲食文化的今天人們更多是關注吃而忽略了其中豐富的文化內涵，這恰恰是我們所缺少的。。。
在南方的這段時間也讓我深刻體會到了餐飲服務者工作的神圣與艱辛!為了更好的服務過年不回家已經是司空見慣了!把能與家人團聚僅有的幾天時間都獻給了工作。不禁讓我想起了“敬業與樂業”一文，'凡職業沒有不是圣神的，所有凡職業沒有不可敬的”有業是前提，敬業是基礎，樂業是境界。只有這樣才能在發展中領略了;奮斗中感知樂;競爭中體味樂;專注中享受樂。所以望正處于業的低谷以及即將從業的朋友們。不可過于焦躁不安，自卑，。。。產生一系類負面的情緒，那樣只會讓自己更加對業厭煩!同時也希望作為消費者在消費的同時注意個人言語，懂得尊重，理解他人的勞動成果!
作為服務者給我體會最深的是“微笑”。輕松，舒適，信任和關愛等始終是微笑服務的內涵所在。同時在很多問題上它是一個個“無聲勝有聲”的錦囊妙計!!!!
作為管理者在餐廳扮演者一個重要的角色“指揮者”，“帶頭者”。一個餐廳能否有條不紊地運作，最重要的一點取決于管理者。同時他們也是整個餐廳的領頭羊，凡事都要親力親為，多干，積極做好各項工作。
再者就是餐廳各部門員工的全力配合，尤為重要。俗話說“團結就是力量”加上在有機體制的進行下，此力量如驚濤拍岸，猛虎出籠之勢。。。最終到達服務與消費的最優化。
最后我想說的是：真的很感謝南方給了我這次實習的機會，18天半的時間雖短，回憶實習期間的點滴，讓人難以忘懷。也感謝傳菜組徐永利部長對本人的關心與照顧。
年度的工作心得（通用17篇）篇十七
忙碌而充實20xx年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，20xx年xx月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況匯報如下：
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通、20xx年我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查，更正了企業工商電子信息資料，與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制。
按照公司財務標準化制度規定，為合理控制企業行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購，辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程，規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。
我自xx月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作，在過去xx個月里按時完成了每月的工資核算，協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求，統計了公司20xx年薪酬預算執行情況并擬定了20xx年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時，在行業內具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理。
20xx年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司，進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務。
作為xx醫藥集團控股子公司，xx集團間保持著密切的聯系，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20xx年我共收到和轉發集團各類通知和文件xx余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作。
公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作，并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。
3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，20xx年我將加強個人水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。