月工作總結是對自己在過去一個月的工作表現進行客觀評價和總結的一種方式。以下是小編為大家收集的一些優秀的月工作總結范文，供大家參考借鑒。
聯通渠道工作總結優選（匯總18篇）篇一
與壽險業2011的負增長相比，財產險前十月的增長率已經很難得了，但這個數字與去年同期的相比已是不可同日而語。
地方強勢渠道圍追堵截險商各有高招。
車商強賣豪車經紀公司動輒加點。
編者按：與壽險業2011的負增長相比，財產險前十月的增長率已經很難得了，但這個數字與去年同期的相比已是不可同日而語。據《證券日報》保險周刊獨家統計，財產險公司無論是前三家還是第二、第三梯隊的“小朋友們”今年以來日子都明顯不如去年，大都增長乏力。本刊特開設“走轉改之明察暗訪”欄目，本刊記者將帶著這些數據去實地走訪一些險企和相關方面，期待用鮮活的市場現象詮釋這些實實在在的數字。
車商渠道：“買多少車就給多少保險份額”
本報記者路英。
“今年的任務完不成嘍。”某公司支公司工作人員小劉(化名)邊開車邊與記者聊著。這意味著，今年的年終獎要大打折扣，而令其“業務完不成”的一個重要原因便是渠道困境。其中，車險因在財產險規模保費中占七成左右，因而這個渠道的變動對財產險保費收入影響最大。
多渠道遭遇困境。
年底保費任務難完成“去年我們支公司保費過億，總公司很高興，今年給我們定了百分之五十的增長目標，本來可以完成的，可是車商渠道突然就出了問題，一下少了幾千萬的保費收入，現在已經是十二月了，任務肯定是完不成了。”小劉對《證券日報(微博)》保險周刊記者表示。
不過，該支公司工作從上到下似乎并沒有想象的那么緊張，“完不成也是在情理之中的，今年我們七個舊渠道中，好幾個都遇到了問題，這都是行業內普遍的現象，完不成任務的不只我們一家。”該支公司總經理(以下化名孟先生)在接受《證券日報》保險周刊記者專訪時表示，“另外，去年市場情況好，各家保險公司保費收入都比較高，所以上級在去年比較高的起點上定了更高的目標，今年各個渠道同時遭遇困境，結果可想而知了。”
與壽險業2011的負增長相比，財產險前十月的增長率已經很難得了，但這個數字與去年同期的相比已是不可同日而語。
聯通渠道工作總結優選（匯總18篇）篇二
回顧20xx工作的種種經歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的，因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的.一年！
自李總發表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，煙臺分公司全體同仁發揚李總講話精神，積極貫徹落實講話內容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大干四個月，爭創銷售佳績”的最后沖刺中取得優異成績。與此同時，涌現出不少的能手標兵，他們兢兢業業奮戰在公司經營的最前沿，走在誠信經營的最前列，堪稱“共建誠信，共創和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯通公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是秀的，但是我強烈愿望我是秀的，在公司領導的指點下，我發現了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經營，我的工作目標是鞏固既有客戶，發展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經營者，與他們協商，發展成為聯通的新客戶。我深知，我這個工作雖然是公司業務的一部分，但是關系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續努力，成功了繼續發展。渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無反顧前進，不能有半點抱怨。
我負責的區域，很多是市區的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規定，我都盡量傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發現一家代理商在經營聯通業務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況，公司規定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么？不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關照嘛！”。我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經營聯通以外的業務了。在以后的走訪中，我為其服務解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點區域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發專營店。我希望在20xx年通過我的努力，取得更大的成績。
聯通渠道工作總結優選（匯總18篇）篇三
尊敬的各位領導：
大家好!非常感謝各位領導給我提供這次聯通公司營業員競聘的機會，我競聘的崗位是渠道經理班組長，希望大家支持我。
一、省略。
1.具有熟悉各項聯通業務的優勢。
2.具有較強的處理問題能力和溝通能力。
3.愛崗敬業，有強烈的責任感。
4.有較強的業務發展能力和對市場敏銳的洞察力。
1、建立管理體系。
主要的聯通公司競聘內容包括:首先應針對不同等級的代理商，制定不同的政策條件;優化渠道結構，建立渠道指標考核制度及淘汰制度。
2、加強聯系合作。
通過分銷商的長期緊密合作，保持聯通的市場占有率制定對各級代理商。
3、擴大自營廳輻射能力，掌控市場格局。
加大代理渠道建設是因為我們的渠道處于成長期。
如果我上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何，我都始終會老老實實做人，扎扎實實做事。
聯通渠道工作總結優選（匯總18篇）篇四
轉眼間，從入職到現在，我在太平洋保險公司工作了快四個月了。通過這幾個月的工作和學習，讓我進一步接觸到了保險，接觸到了社會，挑戰了自己的工作能力和學習能力。在這工作期間，有得也有失，現就將20xx年上半年工作簡要總結如下：
在公司，我是屬于車商部的辦事人員，負責車行某些展廳的出單及送單跟蹤。在合誠我是負責合現和廣汽豐田兩個展廳，不僅要與續保人進行交流，也要與銷售打交道。一開始由于我是新來的，許多銷售都不愿搭理，在新車的出單方面出現不少困難，很多人都會說和我不熟悉沒有義務要出我們公司的單，而我又不懂用什么方式和他們溝通，所以不知道怎么要求他們出單。剛接手的兩三個月，廣汽的新車單都不是很多，每個月就那么的幾臺。
后來，在丹姐的引導和耐心教導下，慢慢和他們熟絡，開始了解之前單量的一部分原因，有時還開玩笑的語氣叫他們多出我們的單，甚至說那單是不是開我們的公司。為了能更好的服務他們，對于廣汽新車單我都會采取幫他們復印好保險單進行簽收，讓他們感受到我們的服務態度。而合現的新車單，或許本來我有同學在此店，加上合現店的人比較隨和，跟了一個多月就和里面的大部分銷售混得比較熟，在每個星期的結算中，合現展廳續保加新車都有幾萬甚至好的時候有十萬左右。但是在6月份的時候，兩個展廳都受到市場的影響，特別淡，廣豐新車只有七、八十臺，合現也不夠。在六月份最淡的時候一個展廳最長有5天沒出過我們單，雖然主要原因市場，但也有一部分是出了別家公司的單，據了解有些是客戶要求，有些是我們公司沒有一些附加險可以購買，也有一部分是銷售的一些小問題。還好在6月份的后半個月單量恢復到正常數量，沒有在年中任務中拖后退，但是總體的續保率和保單占市場的份額并不是很滿意。
對于工作上存在的困難和問題總結有以下幾點：
第一、對展廳的跟蹤并不太完全，出現問題沒有幾時告知主管并與之商量;。
第五、辦公司有時會出現幾個人在，可沒有做到人盡其用的效果，有時一些單放在臺面很久都沒有人去揀，以致有些銷售或續保人員要親自進來揀，這樣會影響到我們的服務質量。
第七、出單或報價速度不快，常出現一個人很長時間地坐在電腦前出一份單或報一份價，本來電腦設備并不完善，加上效率不高，以致不能滿足個人員的工作需要。
在幾個月中，存在著很多不足之處，工作中，未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。以上是對4個月出現的問題及困難作出的列舉，對于下半年的工作中，針對出現的困難和問題，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，一步一步地尋找解決問題的方法、克服出現的困難及改掉存在的缺點。
我是20xx年12月30日任省公司車險部與車商渠道部總經理，至今已有一年時間，主要負責車險部與車商渠道部全面工作，并兼顧車商渠道外聯工作。
下面我將一年來的主要工作情況向各位領導、各位同仁進行述職，不當之處，請各位領導和同志們批評指正。
20xx年是公司實施新的五年發展規劃的開局之年，是推進公司轉型升級的攻堅之年，也是我從基層到分公司機關工作的第一年。一年來，在總經理室領導的關懷與正確指導下，在全系統員工的大力配合下，在車險部全體同仁的支持下，車輛保險部/車商渠道部緊緊圍繞xxx雙超xxx的總體目標要求，以永不懈怠，開拓進取的精神風貌，在創新中謀發展，全面督導車險優質、健康的發展。截止12月15日，車險保費收入##億元，同比增加##億元，同比增速為，超額完成總公司年初下達計劃指標，并有望本周完成總公司追加后和省公司自定的##億元的計劃任務。
一、注重理論的學習，不斷提升自身綜合素質。
20xx年12月30日，我由一名基層老員工變成省機關的一名新員工，工作崗位的改變，給我帶來了新的挑戰。新的崗位，每天面對的都是新問題，自己不懂就問，虛心向同志們請教，我非常感謝金壘、利霞、巧娟給我工作上的幫助和建議，使自己很快的完成了角色的轉變，適應了新的管理崗位工作。
在日常的工作中，我始終堅持理論的學習，不斷提升自身素質，盡快成為一名合格的機關員工，同時運用自己在基層多年的工作經驗，有針對性的分析形勢，進而找到制約公司業務發展的潛在因素，積極采取應對措施，確保車險業務穩步增長;另一方面，結合工作實際情況，認真學習、深刻領會總、分公司全保會會議精神，把思想認識和實際行動統一到公司的決策部署上來，緊緊圍繞xxx雙超xxx的總體目標來安排部署工作，最終取得了良好的效果。
二、20xx年主要工作。
(一)優化配置政策資源，引導機構轉變發展方式。
(二)大力推進車商渠道建設，助推渠道業務快速發展。
(三)突出效益，理性經營，促進業務品質提升。
(四)加強優質業務續保的管理，優質客戶穩定性得到保障。
(五)狠抓業務督導，促進均衡發展。
(六)強力推進統計分析研究，完善分析評級體系。
(七)強化基礎管理，提高風險管控能力。
三、工作中存在的問題及下一步工作方向。
回顧一年來的工作，付出了很多心血，也做了大量的工作，雖然取得了一定的成績，但是還是存在一些不足，主要表現在以下幾個方面：一是因工作職責的轉變，對某些機關工作并不是十分熟練，需要進一步的加強;二是由于精力有限，部分工作不能親自主抓，溝通還不到位;三是隊伍建設有待進一步加強，由于部門人員不足，部分管理思路和措施，不能及時跟蹤落實，一些工作做得還不夠細化。這些不足，有待于在下一步工作中加以改正和克服。
在新的一年里，我將從本職工作入手，內建制度，外抓發展，重點在五個方面著力：一是繼續堅持差異化的承保政策，堅持效益優先;二是繼續實施有效的業務推動方案，特別是要加大對車險價值業務發展的推動力度;三是以重點市場、重點機構、重點業務為抓手，把價值業務做大做強，提高車險盈利能力;四是把握費用的控制力度，對效益業務改善品質，效益好的加大投放;五是著眼優質業務續保率，要認識到續保率在可持續發展中的重要程度。我堅信在分公司黨委、總經理室的正確領導下，與部門全部員工一起，繼續以飽滿的工作熱情和昂揚的工作斗志，乘勢而上、奮勇開拓，為實現公司xxx雙超xxx的目標努力奮斗!
在工作思想方面，積極貫徹省、市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，緊緊圍繞xxx立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益xxx這一中心，進一步轉變觀念、改革創新。積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，化為自己的思想武器。作為一名展業人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。同時做到尊紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。
在業務發展方面，我主要負責車商業務，這需要與各個4s店保持良好的合作業務關系及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續費統一結算;無論是核保的政策變動還是理賠系統平臺的正常運行，工作上的每一點點變化，系統上的每一步更新，我都認真參與，嘗試，全力以赴。近幾年保險市場競爭非常激烈，比如平安的電話營銷，在價格上我們可能沒有那么優勢，但是我們可以在售后服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時，大力優化車險業務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業務，從承保源頭抓起，增強盈利，使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大的貢獻。
聯通渠道工作總結優選（匯總18篇）篇五
對社會渠道進行扁平化管理，減少批發環節，實行精細化營銷，全面提升社會渠道營銷能力和對公司的貢獻，促進公司業務全面發展、提高公司的總體收入。
重組以來，我公司大客戶的強勢發展效果發揮的是淋漓盡致，然而社會渠道作為公司發展業務的骨干單位卻沒有發揮其應有的作用。如果把大客戶比作一把倚天劍，那么就應該把社會渠道煅造成一把屠龍刀。
目前，市區社會渠道總數已達240家之多，如此規模之渠道隊伍，其貢獻率卻遠遠低于其存在之價值。社會渠道管理存在粗放經營、管理混亂之狀態。如今管理不到位，渠道營銷提升能力下降等一系列問題擺在我們面前，我總結了一下大致有以下幾個問題：
二、傭金發放不及時。當月傭金一般第二月15號以后能發的，一般拖到第三個月發，這對渠道來說很占資金。
三、網格管理混亂。a網格的渠道經理下面所管理的渠道能遍及全市，這樣的現象隨處可見。不得不說，這種現狀是由粗放管理引起的。
四、開卡量大的渠道數量集中。市區渠道開卡量大的渠道就那幾家批發渠道。他們吃透了公司的政策和激勵辦法，自然而然不用公司催，自己就主動開卡，主動下去批發。開卡量大的渠道集中直接導致公司要支付更多的傭金成本。
五、小渠道、死渠道、半死不活的渠道數量太多。這些渠道或者是只繳費不開卡，所賣的卡品也盡是從批發商手里拿。而當初我建議公司將中小渠道收編的的初衷是為了使我們的渠道遍地開花。沒有想到為了渠道數量，卻忽視了質量的提高。我們不僅要招來渠道，更重要的是要渠道發揮其應有的作用。
六、支撐部門人手太，少辦公地點太多、太分散。市區240家渠道，只有飲馬口三樓一個人收營業款，一個人負責領卡，而開卡分號處理投訴卻在平原路分局后面平房，渠道中心卻一個在二十二所小白象旁的社區服務站樓上，一個在平原路分局后面平房，還有一個在步行街賣場。分散管理直接導致服務質量嚴重下降。
七、對渠道的管理停留在忽左忽右的成面上。要么就是渠道銷售能力提高了就以渠道為中心，一切為了渠道，任何事不經過大腦，渠道說什么就是什么；要么就是任務來了就找渠道去了，沒有任務了就不理渠道了。
八、校園渠道處于半癱瘓狀態。校園營銷中心成立后就劃給了集團客戶部，把渠道托管給了銷售部。目前校園渠道只有一名渠道經理，試想：那么多的渠道讓一個人去管理，而一個人的精力是有限的，用有限的時間和精力來管理相對較大的市場，任何一個人都會心有余而力不足！針對此現象，我建議將校園及其周邊渠道劃轉給集團客戶部校園中心，校園中心增派渠道經理人手。
九、社區服務站的功能沒有完全發揮。社區服務站作為各大分局的營業窗口在受理固話、寬帶業務、后臺支撐方面發揮了積極作用。如果把全區的社區服務站搞活了，那么其宣傳效果和發展效果不可小覷。但是由于人員少，工作量大，再加上工作人員忽視對移網卡品的宣傳，社區服務站的功能沒有完全發揮，在此我建議公司從營業廳抽調人員增援社區服務站。
十、營業廳作為培養業務知識基地的功能沒有發揮好。營業廳是公司對外的門面、招牌，營業員業務知識業務技能，以及對客戶服務等綜合素質都很高，可以把營業廳作為培養業務知識和業務技能的基地來使用，建議公司招聘一批畢業生先入營業廳培訓，然后派往各個服務站和渠道管理崗位上，這樣不僅可以為國家分擔當前的大學生就業難問題，還可以為公司培養一批后備人才。
王祖益總經理此次督辦成立渠道管理中心時，他大概也看到了這些。對于社會渠道方面的問題，我重點提以下建議：
1、對市區渠道進行全面排查，重新確定網格經理內的渠道，做到渠道在其網格，每一個渠道對應一個網格，每一個網格對應一個渠道經理，渠道經理服務支撐到位，對應網格之渠道發展能力全面提升。
2、紅旗、衛濱、賣場、校園各成立后臺支撐中心，并且各中心管理部門和支撐中心要在同一個地方辦公。增加渠道經理人數，將紅旗、衛濱各劃分為7個網格，每個網格配備3名渠道經理，賣場配備6名渠道經理，校園配備12名渠道經理。將各網格的發展、收入、增長等各項指標進行比較，渠道經理在競爭中發展，真正實現人盡其才、物盡其用，按勞分配、能者多勞、多勞者多得，提高渠道管理人員的素質的同時提高其收入。
3、對于社會渠道，盡量減少中間批卡環節。公司對準渠道實行一對一服務支撐，將公司政策、傭金、激勵等對渠道逐一培訓，將每個月的傭金明細告知渠道并對其掙錢來源深入分析，我們不僅要教會渠道怎么樣賣卡、怎么樣掙錢，全面提升其單店零售能力。對于渠道做到：跟聯通合作保證讓你能掙到錢，但是一切行動聽公司指揮。鼓勵所有中性渠道開自己的卡，而且多開卡。貨賣堆山的道理務必使渠道老板人盡皆知，而必須讓渠道老板明白：賣聯通比賣移動掙錢，盡量做到主推聯通，提高聯通銷量也就降低移動卡銷量。要盡量避免渠道做批發，還要經常性地對渠道進行營銷培訓，整體提高渠道素質，形成聯通渠道遍地開花、到處發芽的大好局面。
在公司領導的正確領導下，在全體聯通人的共同努力下，借助倚天劍和屠龍刀，三年之內趕超移動絕對不是夢！時間倉促、不足之處太多懇請各位領導各位同行批評指正。
提案人：趙春秋。
聯通渠道工作總結優選（匯總18篇）篇六
截止3013年9月底，車商部完成保費收入元，其中續保保費元，新增及轉入保費元。在1-9月中車商部嚴格貫徹上級公司及經理室下達的各項政策，努力完成經理室下達的各項任務指標，在工作中積極與經銷商溝通，進一步轉變觀念、改革創新。積極認真參加公司組織的各項學習。提高服務意識，完善服務質量，促進車商業務加快發展。
一、車商工作中出現的問題。
1、車商續保率相對較低。1-9月車商續保收入為，與去年相比有所下降，這首先是由于盤縣營業性貨車市場銷售疲軟，經濟大環境所致。其次，一些車輛未能找到貨源，至今仍在停放中。再其次，盤縣與云南省相隔較近，云南保險費率相比我省保險費率較低，一些車輛轉入云南購買保險。
2、跟理賠人員溝通不足。由于車商部承保車輛基本上都是營業性貨車，車輛在出險時，車主都希望盡快的理賠完成，下一步車商部將派專門的人員及時的跟蹤車商業務的理賠工作，及時的為出險客戶排憂解難，為下一年續保工作打下良好基礎。
3、疲于市場競爭和業務發展，對理論學習和業務學習有。
所放松。加強理論知識的學習，更好的為經銷商服務。作為一名展業人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。同時做到尊紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。
二、下一步的措施。
1、進一步加強與經銷商的溝通，及時的走訪經銷商，鞏固好與經銷商良好的關系。
2、積極開拓新的保源，努力拼搏接下來的60天，力爭完成車商部的各項任務指標。
3、針對競爭，密切注意同行業發展舉措，加大公關力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固公司營業性貨車在市場上的份額。
聯通渠道工作總結優選（匯總18篇）篇七
20__年度，我在工作中取得了一定的成績，這不但得益于各位同事的支持與默契配合，更得益于隴南移動優良的團隊氛圍和企業文化對我的熏陶。在這里，我對各位領導的栽培和厚愛，對各位同事對我工作的支持表示深深地感謝!下面將一年來的工作情況作一總結，為____年的工作確立新的目標。
我的述職報告分為以下三大部分：
一、20__年我所做的工作。
2、社會渠道酬金核算及報賬工作。每月準時完成社會渠道酬金核算工作，截止11月全年共發放酬金1936萬元。
3、做好渠道基礎整治工作，提高渠道效能1、做好優質渠道管控自2010年起，分公司對社會渠道指定專營店進行酬金池管理，截止11月底，納入酬金池管理渠道共計(579家)酬金池共計，(235。8萬元)通過酬金池管理，指定專營店可增加包含長效激勵在內的多項收入;公司可提升渠道忠誠度，達到互惠互利、合作共贏的目的。
4、做好渠道基礎整治工作，提高渠道效能我深知“渠道是根，經營是本”，渠道對中國移動的重要性，只有把渠道基礎資料做實了，才能對公司的業務發展、經營分析提供正確的信息。因此在20__年9月我著手對整個渠道信息包括自辦廳及社會渠道信息重新整理核查，刪除縣公司新增渠道權限，專人管理，對自營廳、指定專營店、特約代理點按類制訂渠道新增基礎資料上報內容，同時分類制訂整改計劃，在一個月時間將55個自辦廳廳內信息全部更新，對系統內近5000戶社會渠道代理點逐個核查，清理無代辦渠道1711戶。之前公司要了解各縣自營廳信息都要讓縣公司自己上報，但經過整理后，分公司只需要通過渠道系統可以對一個營業廳類房屋租賃、地理位置、辦公設備配置、廳內面積、營業員配備等信息一目了然。
5、提升渠道酬金滿意度20__年10月，我分公司渠道非酬金滿意度排名全省末位，它為渠道維系及服務工作拉響了警鐘，為提高渠道積極性，分公司對渠道酬金滿意度展開了專項整治工作，內容包括對各縣區渠道管理員、片區經理進行酬金核算政策的相關培訓、對社會渠道開展全面普查及意見處理等諸多方面，對影響酬金滿意度的酬金核算透明、酬金金額無明細、宣傳品、禮品提供不充足、號源分配緊缺且4、7號較多等問題進行重點治理，通過連續努力，渠道滿意度得到有效提升，為后期專項工作有效展開奠定堅實基礎。
為有效提升社會渠道酬金滿意度，月完成酬金明細通知單打印11程序，從12月起片區經理可通過該程序打印所轄區內代辦戶酬金明細。
二、工作需要改進的地方。
2、工作做的還不夠細，由于渠道基礎資還不夠100%準確，每月下發的酬金明細短信通知，有個別社會代理點仍收不到明細清單。
3、工作沒有抓落實，對發現的問題沒有及時更進甚至解決，最后不了了之。
4、加快電子派單或電話故障返單時間。因為電話那邊等待的是后臺同仁的有力支撐，對于后臺支撐人員而言只是一個小小鼠標的點動就能讓問題化解，讓等待、疑惑的客戶滿意而歸。
三、____年工作計劃。
1、督促社會渠道參加歲末年初刮刮卡活動，力保此項活動排名全省前三。
2、配合省公司啟用酬金系統與報賬平臺的對接工作。
3、繼續做好酬金滿意度提升，不限于形式的對社會渠道做好相關解釋工作，做到每個渠道都知道每項酬金如何計算。以便于分公司開項的活動，能更快的落實到各渠道及末梢渠道。
4、對發現的問題及時更進，直至解決。
5、提高自身綜合素質，對代理商反映的問題全力幫助解決，加強與社會渠道情感維系。
以上是我的述職報告，不足的地方請領導給予指正，最后，我祝愿在座的各位工作順利，身體健康，謝謝!
聯通渠道工作總結優選（匯總18篇）篇八
8、配合市場、技術人員開展其他需要配合的工作。
20xx年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的，更多的是在產品前期規劃及包裝設計方面的配合工作，還涉及到采購物流等方面的內容，總體而言，09年的工作內容是多而雜亂，而隨著20xx年產品上市，并市場銷售工作逐漸步入正軌之后，我的工作重點也應該隨之轉移到市場銷售方面，具體計劃如下：
5、配合不同的促銷模式，進行各種促銷物品的設計與采購；
6、其他需要技術、市場人員配合的工作。
聯通渠道工作總結優選（匯總18篇）篇九
今天上了一整天的培訓課，并沒有想象中的枯燥，而且收獲很大。
首先是_總給我們上課，作為專業的管理類培訓講師，能夠給我們這些小員工培訓，實在很榮幸。培訓課一開始，_總就強調了同事之間問候的方式及其重要性，并做了簡單的訓練，活躍了氣氛。今天培訓的主題是“如何做一名優秀的員工”。
首先，_總先介紹了企業里通常存在的三種人。第一種：滿腹牢騷型，這種人在公司里整天都只會抱怨，嚴重影響其他同事的情緒；第二種：得過且過型，這種人雖然不會抱怨，但是不求晉升，積極性不高，沒有創新；第三種：積極進取型，這種人是每個企業都想擁有的，只要有個好的平臺就能發揮自己的特點，受到領導的賞識。當然，想成為一名優秀的員工，至少要有積極進取的心態。
說到心態，_總提到了企業員工的四種類型：廢品，半成品，精品，_。廢品和精品很好理解，精品是有好的心態和工作能力，廢品則相反。半成品是指有好的心態而工作能力不強，這種類型的員工是可以培養成精品的：_則剛好相反，指工作能力很強但是心態不好，這種員工往往也是最讓領導頭疼的，通常容易讓其他同事心里不平衡，針對這種情況，我們只能對其進行改造，朝精品的方向發展。
優秀的員工一般都有一些共同點，自主，積極，目標明確等等。一名優秀的員工通常不會單以薪水為目的，并且能完成超出領導期望的勞動。在這點上，我們都還需要很多的努力。
最后也是最重要的，我們該怎樣成為優秀的員工呢？_總也重點分析了這個問題。
1、確立模仿對象，對象必須要適合自己，并且明確差距，制定目標并用逆推法將目標量化。
2、態度決定行動，行動之前問自己，是能不能，該不該，還是想不想做好。同時暗示自己一定能做好，一定要做好，一定能積極的做好。
3、培養自己的分析、創造、解決問題的能力。分析是要把復雜的問題簡單想，簡單的問題不多想。
4、在工作種學會派遣壓力，自我控制的能力。應對危機，面對挫折需要有積極的心態。
5、每天進步一點點，相信自己，一切皆有可能的信念。
6、培養對人微笑的儀態，造就永不放棄的意識，敢于切斷后路的決心，走出神經過敏的誤區。
總結：成功的秘訣在于行動，做比什么都重要，并且堅持不懈，打敗行動的敵人——拖延，一點點積累，循序漸進。
聯通渠道工作總結優選（匯總18篇）篇十
我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話務員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。
因此，在電話中，一個優秀的話務員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調輕松，用詞規范、得當，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的公司員工。說起來，做一名話務員容易，但要做一名優秀的話務員就難了。千里之行，始于足下。我會從小事學起，從點滴做起。
我接觸話務員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐，為公司創造更好的業績。
20xx年上半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。為此我將上半年工作計劃如下：
一、是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二、是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這一年半時間的工作中，我發現自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會遵守好公司的.每一條規章制度，做好話務員工作計劃，執行好每一個工作流程，牢記好每一個規范用語。嚴格要求自己：沒有最好，只有更好。
聯通渠道工作總結優選（匯總18篇）篇十一
回顧20xx工作的種種經歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的，因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年！
自李總發表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，煙臺分公司全體同仁發揚李總講話精神，積極貫徹落實講話內容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大干四個月，爭創銷售佳績”的最后沖刺中取得優異成績。與此同時，涌現出不少的能手標兵，他們兢兢業業奮戰在公司經營的最前沿，走在誠信經營的最前列，堪稱“共建誠信，共創和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯通公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是秀的，但是我強烈愿望我是秀的，在公司領導的指點下，我發現了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經營，我的工作目標是鞏固既有客戶，發展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經營者，與他們協商，發展成為聯通的新客戶。我深知，我這個工作雖然是公司業務的一部分，但是關系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續努力，成功了繼續發展。渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無反顧前進，不能有半點抱怨。
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商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規定，我都盡量第一時間傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發現一家代理商在經營聯通業務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況，公司規定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么？不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關照嘛！”。我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經營聯通以外的業務了。在以后的走訪中，我為其服務解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發展了6家賣場，3家合作廳和家專營店，其中移動密集的重點區域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發專營店。我希望在20xx年通過我的努力，取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領導耐心的指導，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的20xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯通公司更加興旺！謝謝！
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聯通渠道工作總結優選（匯總18篇）篇十二
日常維系個人工作總結針對維系工作，本人主要有以下幾點日常工作總結：
一、鉆石、黃金用戶每月進行電話回訪，主要了解用戶日常使用中是否遇到什么問題及困難，盡快、竭力為其解決，并適時推薦我公司的一些新政策、新資費等，而針對一些平時就比較忙比較抵觸回訪的用戶改成短信或兩到三月回訪一次，避免用戶反感投訴。
二、每日對話費異常用戶進行回訪，尤其是狀態已經有所變動的用戶，例如“正常在用”變成“呼出限制”的最重要，然后針對用戶情況進行挽留，如果是老用戶就可以推薦“存話費送手機活動，并同時收集用戶的疑問，承諾回復時間，及時反映，及時處理，使用戶感到受重視，心理上一定程度挽留用戶。
三、及時將沒日回訪情況錄入系統，詳細記錄回訪過程及回訪情況。常言道“好記性不如爛筆頭”，維系工作不易見成效，無法做到準確的量化考核，因此錄入系統極關重要，以便領導在工作考核中看到用戶的一些日常問題。
四、完成領導交辦的特項維系回訪調查工作，例如“如意通用戶積分兌換回訪”和“十月未出帳用戶回訪”等，及時匯總數據，按時上交，以便相關部門進行數據考核和統計。
五、處理用戶日常問題，例如用戶被批開炫鈴協助取消，協助用戶更改資費等等，每一個用戶的要求都及時記錄，提交給相關部門，及時處理，承諾回復，最后使用戶滿意。
聯通渠道工作總結優選（匯總18篇）篇十三
6.完成領導交代的其他工作。
1、大專及以上學歷，市場營銷、電子商務、工商管理、信息管理、計算機等相關專業;。
3、完成部門下達的區域市場月度或年度銷售任務;。
4、市場信息的收集并提出應對方案任職資格：
5、具備較強的商務技巧，人際關系處理能力;。
6、專業不限，對銷售崗的壓力和挑戰有一定的理解和應對能力;。
7、具有強烈的責任心，有兩年以上一線市場銷售經驗者優先考慮;。
8、有豐富的市場分析、營銷、推廣能力，能夠識別、確定潛在的商業合作伙伴;。
9、熱愛銷售工作，有強烈成功欲望和事業心，有挑戰“不可能”的信心和毅力;。
10、熟悉餐飲行業者優先。好的團隊合作精神。
聯通渠道工作總結優選（匯總18篇）篇十四
尊敬的領導、各位同事：
大家好！
2013年3月本人從vvv縣分建維崗調入aaa維護。
站工作,在運維部經理和各部門主任的指導下,在部門領。
護員技能培訓，按月巡檢對基站設備運行檢查，定期對。
設備進行除塵，協調所有業主的電費能及時送達，專線。
和營帳有故障時我們要到現場處理，做整個維護工作緊。
緊圍繞著以效益為中心、加強對客戶、對市場的支撐力。
度，在今后的日子全力做好后臺支撐工作。
五、安全生產：在工作中我本著對工作負責、對公。
司負責、對自己負責，本著“安全第一”的原則，加強。
“安全生產”管理，樹立“以人為本，安全第一”的理。
關部門并進行整改。
六、尊重他人，團結同事。
才，更需要是的一個有著高度凝聚力與戰斗力的精英團。
聯通渠道工作總結優選（匯總18篇）篇十五
聯通渠道經營個人年終工作總結，這篇文章由成功勵志網收集整理，有時候一篇文章，一個故事就能讓人的一生改變，希望有關于聯通渠道經營個人年終工作總結的這篇文章能對您有所幫助！
回顧2009工作的種種經歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的，因此2009年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年！自李總發表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，煙臺分公司全體同仁發揚李總講話精神，積極貫徹落實講話內容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大干四個月，爭創銷售佳績”的最后沖刺中取得優異成績。與此同時，涌現出不少的能手標兵，他們兢兢業業奮戰在公司經營的最前沿，走在誠信經營的最前列，堪稱“共建誠信，共創和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自xx年8月加入聯通公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優秀的，但是我強烈愿望我是最優秀的，在公司領導的指點下，我發現了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經營，我的工作目標是鞏固既有客戶，發展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經營者，與他們協商，發展成為聯通的新客戶。我深知，我這個工作雖然是公司業務的一部分，但是關系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續努力，成功了繼續發展。渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無反顧前進，不能有半點抱怨。
我負責的區域，很多是市區的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規定，我都盡量第一時間傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發現一家代理商在經營聯通業務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況，公司規定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么？不都是為了()多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關照嘛！”。我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經營聯通以外的業務了。在以后的走訪中，我為其服務解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關系。在2009年中，在各位的同仁支持下，我發展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點區域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發專營店。我希望在2009年通過我的努力，取得更大的成績。如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領導耐心的指導，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的2009年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯通公司更加興旺！謝謝！篇2：聯通公司年度工作總結聯通2012年度工作會議報告2012-1各位員工：大家好！
這次工作會議是在公司發展基礎進一步夯實、發展優勢進一步體現、競爭能力進一步提升的新形勢下召開的一次重要會議。會議的主要內容是，深入學習貫徹黨的十七屆五中全會精神，全面落實中國聯通2011年工作會議和安徽聯通2011年工作會議精神，總結2010年工作，部署2011年的主要任務，動員全體員工進一步增強發展的緊迫感和責任感，解放思想、轉變觀念、發揮優勢、夯實基礎，推動公司發展再提速，實現生產經營再突破。下面，我代表公司領導班子做2011年工作報告。
一、2010年工作情況。
2010年，在省分的正確領導下，公司深入貫徹落實省分各項戰略部署，推進各項經營舉措，從以下幾個重點方面開展工作，取得了一定的進展：
一、實施渠道建設會戰，擴大用戶接觸面。
1、實施強勢營銷策略，加快3g—wo渠道五層體系的建設，擴大用戶接觸面。在城區核心商圈蘇寧、國美、商之都、新百、協亨等賣場沃店均建成開業，基本實現“核心商圈有賣場，重點商場有柜臺”的目標。
2、加大繳費站建設力度，縮小社會渠道服務半徑，大力發展預付費產品。
3、擴充了集團直銷隊伍，在集團部成立了政企客戶中心和中小企業客戶中心，組建了7個直銷團隊，目前已形成城區34人，縣分15人，全區49人的集團直銷隊伍規模。采用內部招募外部招聘方式，政企客戶經理隊伍規模擴充到7人。同時出臺員工發展政企客戶的獎勵措施，為政企客戶經理打開局面提供支持。
4、公司分別在繁昌縣分公司和鏡湖營銷中心試點實施了《渠道積分管理計劃》和《渠道層級考核轉型試點方案》，轉型后傭金由發展、代收、存量收入、增量收入和專項獎勵五部分組成，統一傭金執行發放標準，有效控制了渠道流失，激發了渠道發展熱情。
二、推廣行業應用，重點突破集團客戶，實戰演練加快市場拓展。
1、上半年，公司與奇瑞公司多層次溝通，建立了實際聯系的機制。2010年8月4日，集團公司常小兵董事長親赴合肥與奇瑞公司簽署了關于車載項目的戰略合作框架協議。標志著奇瑞車載信息化項目進入了實質發展階段。
2、通過蕪湖廣電委托中科大洋公司搭建的3glive直播平臺3g網絡助力電視新聞現場直播，效果良好。
3、2g復工市場計劃打破了中國移動利用“虛擬大網”在大企業私費用戶上的壟斷地位，對多個大型廠區宿舍進行寬帶業務的覆蓋。
4、10月份在省分集團部組織的“全省秋季商務樓宇（網格）營銷實戰大賽”中，我公司集團客戶部榮獲大賽三等獎；同時在11月份省工會舉辦的“全省主動營銷能力大賽”中取得第二名的好成績。
三、加強宣傳促銷，創新思路，加快業務發展。
嚴格按照總部六統一要求執行，將3g有效融入季節性促銷活動中，充分利用wcdma3g各種優勢，營造良好銷售氛圍。從年初3g春風行動到聯通夏日風暴到3g學生手機節至第一個周年，第一的精彩---熱烈慶祝中國聯通3g用戶突破1000萬；各項3g促銷活動貫穿全年，積極利用終端優勢，發展合約計劃用戶，延長用戶在網時長，提高有效3g用戶。
開放社會渠道受理家庭寬帶業務，形成專業化代理和社會渠道代辦兩條發展通道的局面，最大程度動員了銷售力量，同時也增加了專營以上渠道業務項目，提高了渠道收益，經過2個多月的社會渠道發展，已經能占據寬帶發展用戶的30%，取得初步成效。
四、秋季校園促銷活動組織有序，活動卓有成效。2010年三季度校園促銷活動期間，新勢力2g發展用戶完成任務比例125.05%，同比增長50%；3g發展用戶完成任務比例60%。在校園寬帶獨家接入的安徽工程科技學院和皖南醫學院執行寬帶+手機業務的捆綁優惠，突破性實現了“三分天下有其一”的市場目標。同時，安徽師范大學皖江學院成為蕪湖平安校園視頻監控項目示范點。
五、探索實施“單廳核算、內部承包”制度初見成效，自有營業廳銷售能力得到提升。3月1日，蕪湖公司在南陵縣營業廳試點實施“單廳核算，內部承包”機制，4月1日在全區推廣，目前各營業廳由原來的被動服務變為現在的主動經營，由原本的單一經營變為現在的多元化營銷，由原來的“坐商”變為現在的“行商”，轉變明顯。
六、電子渠道各項考核指標位居全省前列。其中電子渠道用戶完成率、滲透率、電子渠道交易額完成率、交易額占計費收入比均是全省超額完成幾項挑戰目標的地市之一。
七、運維成績穩步提升，有效改善用戶感知。運維在實行愛立信統一代維后，做好了組織落實工作，同時加強了固網裝機代維工作的考核力度，嚴格裝移機時限，有計劃步驟地對實裝率高的小區進行擴容，改善用戶感知。
八、以epr新系統上線為契機，全面清理和解決2009年寬帶網遺留工程，為2011年寬帶網大發展提供保障。
1、全面清理公司各項遺留工程。2008年新時空賬戶在建工程119個項，在6月30日前全面完成轉資工作。此次清理工作共發現2008年及以往有54項無項目號已實施工程項目；運營公司2009年計劃內在建工程項目114項。
2、全面解決2009年寬帶網遺留工程。
3、在完成施工費用、工程物資的清理后，按省公司網絡建設部要求全面完成2009年寬帶網遺留工程的capex工作，為公司2011年寬帶網大發展提供基礎保障。
九、以窗口服務為抓手，推動全區服務質量的穩步提升。
1、將黃山西路營業廳建成公司展示形象的窗口。突破原自有營業廳的服務職能，突出并加強了旗艦廳3g演示區的設臵，實行選號、入網、終端選購等一站式辦理，利用接觸面營銷優勢，大力推進體驗式營銷。
2、修訂及完善了營業廳考核辦法，下發了《2010年蕪湖聯通自有營業廳人員薪酬補貼及發展激勵標準（試行）》，將自有營業廳人員薪酬結構由“固定工資+績效工資”的單一模式轉變為“固定工資+績效工資+薪酬補貼+業務發展激勵”的多元化模式。通過績效分配向一線員工傾斜，大大提高了服務人員的工作熱情。
3、將步行街wo店打造成iphone俱樂部，成為iphone用戶的下載軟件的基地，用戶的好幫手。
十、通信綜合樓項目進展順利。目前施工圍墻、門頭建設已完成，施工臨時道路鋪設完畢，臨時設施部分搭建完成，基礎開挖開始施工。
十一、積極開展派遣轉外包用工轉型，迎接新的業務模式轉型。公司65位員工現已全部完成轉化工作。
十二、開展全員參與的降本增效工作。在移動基站耗電較大的空調進行節能改造試點工作，充分考慮了土建基站與租賃基站在項目實施過程的差異性，采用空調節能添加劑和新風節能兩項技術開展基站電費節能工作，取得了明顯的效果，全年累計節約電費60萬元，并作為成功案例，由省分上報總部進行試點、推廣。
2013年對我而言是充滿挑戰的一年，也是家客部圓滿大團圓的一年。家客部一直是團結上進的部門，在李經理的帶領下，全體人員心往一處想、勁兒往一處使，認真的完成每一項收入指標。我作為營銷一中心的網格經理，一直在努力學習和帶領團隊，出色的完成了各項工作任務。現將本人2013年的工作情況匯報如下：
一、攻堅克難——重建網格隊伍。
去年營銷一中心由于士氣低落，全年業績一直處于倒數第一。家客部李經理審時度勢，及時調整，把我調任營銷一中心擔任中心經理，我上任后積極組織調研，同客戶經理一起分析原因，采取優勝劣汰的方式調整了隊員的工作職責和崗位，激勵了員工士氣。使營銷一中心重新恢復了戰斗力，上半年家客部評比客戶經理排名前五名中我所帶領的營銷一中心占了三個，圓滿完成了領導交付的任務。
二、積極進取——網格銷量提升。
一年來，我雖然努力做了一些工作，但距離部門領導的要求還有不小差距，如營銷組織、團隊建設上還有待進一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
一、加強對合約和融合政策的學習和銷售，做到全面深入的了解渠道運營部的各項收入業務。在寬帶單產品的基礎上發展移動融合和合約機，利用流量營銷和翼支付等增值業務提高業務收入。
二、以實踐帶學習全方位提高團隊銷售能力。合理分配銷售力量的結構，包括營業人員、駐廳人員、客戶經理、和非清單級商客業務渠道人員的銷售搭配與培訓等。
三、擴展業務渠道。組建一支非清單級商客的渠道銷售隊伍，覆蓋網格內的所有小集團、商戶、物業。根據客戶群類型進行針對性營銷，發展關鍵人。聚類客戶群體和商圈用戶的關鍵人不但可以承接小集團，還可以在異網小區起到宣傳效果。
四、繼續在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。總之，2013年在部門李經理的帶領下，全體人員共同努力基本完成了全年的各項工作，但2014年的工作任務會更加艱巨，工作會更加繁重，但是我深信，在李經理一如繼往的關心支持下，渠道運營部全體員工一定能開拓進取，迎難而上努力完成2014年各項業務指標。
聯通渠道工作總結優選（匯總18篇）篇十六
尊敬的各位領導：
上午好！
非常感謝各位領導給我提供這次競聘機會，我競聘的崗位是渠道經理，希望大家支持我。
一、自我介紹。
我叫xxx，1997年參加工作，2008年4月加入中國共產黨，曾擔任過報務員、營業員、機務員、電測維護中心主任、2005年6月至2011年2月聘任社區經理，2011年3月聘任直銷隊隊長。現任城區網格高級客戶經理同時協助郭經理開展公司的市場工作。
二競聘的優勢。
1.具有熟悉各項聯通業務：幾年的工作經歷使我對聯通業務知識，特別是營銷方面的業務知識有了比較全面的了解。
2.具有較強的處理問題能力和溝通能力：憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經驗，總結出了一些行之有效的方法，確保本職各項工作出色完成。
3.愛崗敬業，有強烈的責任感：在日常工作中，為解決用戶的疑難問題和遺留障礙，我經常加班加點，不計較個人得失。當用戶滿意的笑容掛在臉上，感覺就是對我工作的最大肯定。
4.有較強的業務發展能力和對市場敏銳的洞察力：每當有新業務推出時，我總是先使用并全面了解其功能、優點、價格。在上門服務和遇見用戶詢問時做到有問必答，回答詳細，并盡力推薦他們使用適合他們的業務。在公司內每次業務發展競賽活動中，我都能按時完成各項競賽任務，這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經驗。三：今后的努力方向。
1、建立管理體系。
主要的內包括:首先應針對不同等級的代理商，制定不同的政策條件，以至于規范代理商的酬金制度，讓各級渠道和諧發展，避免代理商之間利益沖突，擾亂整個市場;代理商營業員的整體業務能力及銷售能力都比較薄弱，所以應加強對代理商的培訓，建立相關二級渠道培訓制度，讓我們建立起來的二級渠道真正能為聯通服務，為聯通創造價值（初步階段是讓相關客戶經理和一級代理商共同進行及時的業務輔導和相關政策的及時傳達）;優化渠道結構，建立渠道指標考核制度及淘汰制度，實行自營廳逐步替代合作廳的步伐，避免“企業怕代理”的局面，夯實聯通自有渠道在通信市場的行銷能力。
2、加強聯系合作。
由于激烈的市場競爭，在渠道上的體現已不僅僅取決于渠道網絡的密集程度，因此，我們在進行渠道管理的同時必須通過業務人員或其他的溝通交流方式，進一步加強和代理商的聯系與合作。只有通過和分銷商的長期緊密合作，才能保持聯通的市場占有率。制定對各級代理商，定期拜訪制度，規定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內容等。對代理商的資料擺放、產品陳列、促銷實施等方面的協助與支持。我們應建立起對整個渠道網絡的控制機制。一方面，防止競爭對手沖擊市場，趁機進入聯通渠道;另一方面，防止某些規模較大的代理商趁勢要脅我們，逼迫我們給予額外優惠。
因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力，一是尋求可替代代理商，二是加強對自有營業廳的輻射能力。
3、擴大自營輻射能力，掌控市場格局。
我們的渠道處于成長期，面對更多競爭對手和嚴酷的競爭環境，代理商和企業的責任是不一樣的，渠道是要維護渠道才能形成資源，而企業需要維護市場才能產生效益，兩者的關系在面對成熟市場的時候義務和責任也不一樣，所以必須逐步擴大自有渠道的輻射能力。市公司的導向也要求我們加大自營廳的銷售能力，該如何達到最佳效果呢？結合客戶經理溝通能力強，營業員業務知識全面的特征，我們應將兩者相結合，配合起來負責有形的相關集團，既提高了集團內的服務能力，同時對營業員的營銷能力和客戶經理的業務知識都有幫助。另外對客戶經理和營業員的績效考核應配合起來考核，這樣就要求她們自己去積極配合、分工，更好就得發揚團隊精神。
如果我競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心、用智、用力干好工作。
聯通渠道工作總結優選（匯總18篇）篇十七
服務最廣，是中國客戶群最大的聯通運營企業。同時自己也是多年的中國聯通老用戶，對聯通公司的服務及通話質量也是相當的滿意，一個很偶然的機會，我成為了一名聯通新員工。
我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心。
儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質，有著很大的關系。經朋友介紹我正式進入職場，就在河南聯通蘭考分公司做渠道經理。我挺喜歡這個工作，它讓我發現自己的特質：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。作為一名剛進聯通公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進聯通公司接受服務，感受聯通公司上帝般的感覺，而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰。
我的工作主要是與聯通渠道直接面對面溝通。也就。
自于渠道。看電視、電影，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對渠道的反應，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什么。
通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到。
提高，也讓我感受到聯通公司不光光是一個服務型的企業，他更多的是培養人才的搖籃，讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。
我向公司的業務能手學習很重要，它能幫助我不斷地。
提高自己。盡管現在，我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱，真正發揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步，能與聯通共成長，見證聯通公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿!
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文章來自：蘭考網http:///。
聯通渠道工作總結優選（匯總18篇）篇十八
2015年上半年，縣維護隊在公司的正確領導下，始終堅持“讓客戶滿意”的維護策略，實現了代維工作穩步推進，班組團隊建設逐步加強，班組團隊意識明顯提高，整體工作有序健康發展的良好局面。
一、2015年上半年生產經營完成情況。
（一）安全生產。
1.班組年度安全生產，離不開公司的正確領導。班組建立建全安全制度，班組全體人員認真學習安全生產的各項規章制度，安全生產的學習和考試形成常態化，并將安全列入月度考評中，進一步筑牢“安全第一、預防為主”的安全生產理念方針，為全年安全生產奠定了堅實的理論基礎。
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員大膽管理，從源頭認真檢查督促，隨時隨地提醒，發現安全隱患及時整改。
3.工作中積極主動開展全員安全自查、自糾，主動發現隱患并主動整改，為安全生產掃除安全障礙。
4.班組全年加強員工的消防、蹬高作業、帶電作業、行車安全、班組物料特別是貴重物品管理的教育和實行安全包保責任制，杜絕安全事故的發生，為公司的發展創造一個安全穩定的環境。
（二）自營。
1.寬帶新增和續費，td、固話新增和寬帶固話保有及社區精細化工作。積極參與了“歲末年初”促銷、“光寬帶”促銷活動，3月啟動的“裝寬帶，送手機、送話費”為主題的協同營銷，4月新學期的“校園迎新、光寬帶進社區”促銷活動，以及與移動協同在市區進行“社區歡迎行”營銷活動。