服務月是一種開展社會服務和公益活動的重要方式，可以幫助提高社會責任感和志愿精神。以下是小編為大家收集的服務月總結范文，希望能給大家提供一些靈感和參考。
煙草局保潔服務方案（通用15篇）篇一
會所已經走入正軌，正在逐步向前發展。為了更好的把會所的衛生工作做好做到位，緊密配合部門工作，讓我們的工作給會員帶來干凈、整齊、優雅的環境而努力。
現場管理者，屬于兵頭將尾。現場管理者視為完成現場生產作業任務而必須做好的各項管理活動。既充分發揮轄區內員工的主動性，能動性和工作積極性。團結協作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現場工作最終實現按質、按量，如期、安全地完成所屬區域的各項工作任務。
我們要把各區域的日常保潔工作做到位，大堂地面推塵，器械清洗消毒，吸塵，公共區域地毯和地面的吸塵，刮玻璃及抺塵工作每天進行，隨叫隨到。室內外玻璃每周一次，根據情況隨時處理。墻面每周一次，壁畫每周擦試一次，每月家私蠟保養一次，游泳池邊玻璃，地面每周一次，外高玻璃每月一次。低處玻璃隨時擦試。衛生間墻壁和隔板每周一次。地面每天清潔，馬桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。美容部地毯每月清洗一次。（為延長地毯的使用壽命）。根據具體情況酌情處理（有污漬的局部處理）其他的計劃清潔，日常清潔工作不變。
員工應遵守員工守則，注意形象，保持個人衛生，工服干凈整齊，工作現場要做到走路輕、說話輕、操作輕。注意禮貌無論公司領導，同事，或會員都要問候您好：遵守勞動紀律，不遲到、不早退、有事請假。遵守各項規章制度。
對使用藥劑，機械設備中，要隨時培訓，講解：不懂就問，不會就學，工作前首先備好工具、清潔劑。愛護機械設備工具。工作完畢要將機械、工具清理干凈放回庫內。
節約能源：為更好的節約能源，我們首先把物料盡量節約，控制到最低限度，但要保持衛生質量，勤沖勤刷。
有了安全不一定有了一切，但沒有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設備設施是否損壞，發現損壞及時向有關部門匯報，及時解決、避免人身及財產受到損壞，注意保護好自身安全，公司財產等安全，排除一切不安全隱患。最后：為了更好的把工作做好，做到大家滿意為之努力。
煙草局保潔服務方案（通用15篇）篇二
為響應小河鄉xxx全面落實科學發展觀，加快建設資源節約型、環境友好型社會，實現建設縣域經濟強鄉，綠色生態名鄉兩大目標。使創建國家衛生縣城、國家園林縣城、全國文明縣城和省級環保模范縣城“四城聯創”工作，力爭在“”期間實現創建目標，經采油大隊研究決定利用20天時間在我大隊轄區內開展一次油區環境衛生綜合整治活動。現就具體活動提出如下實施意見。
一、開展油區環境衛生綜合整治活動的重要性和必要性。
開展油區環境衛生綜合整治是落實科學發展觀、構建和諧社會的需要;是建設美麗油區，促進企業經濟又好又快發展的需要。近年來隨著我大隊石油資源的開發，水源污染、生態環境的破壞，油區環境衛生狀況形勢不容樂觀，因此要趁“四城聯創”的有利時機，進一步優化油區人文環境、生態環境、衛生環境。
二、指導思想。
制度監督的原則，是我大隊境內環境更加美好、整潔。
三、時間安排。
此次活動共安排20天時間，按照各隊站管轄區域，各部門職責分工進行具體任務分解，落實責任。
(一)宣傳動員階段(5月23日—5月27日)。
各隊站要組織召開會議，明確任務，認識開展此次活動的重要性和必要性。
(二)任務落實階段(5月28日—6月1日)。
各隊站在衛生環境方面存在的薄弱環節，制定切實可行的解決辦法，落實任務，明確責任，采取強有力措施，加大工作力度，逐項認真組織措施，確保任務圓滿完成。
(三)驗收考核階段(6月1日—6月10日)。
由采油大隊逐隊站進行考核，將考核結果納入年終綜合考核范圍內，并將考核結果在大會上給予通報。
四、目標任務與責任分工。
(一)采油大隊實行分包制。
高彥飛大隊長分包十二號站、九號站。
張永良書記分包二隊。
周國榮副大隊長分包七隊。
郭永勝副大隊長分包八號站。
馬文分包四隊。
吳偉德分包二號站。
安靖淵分包一隊。
喬生龍分包三隊。
張波分包一號站。
邵進軍分包五隊、六隊。
(二)油區衛生環境綜合整治。
1、各隊站組織人員對各井場、班部、隊部、注水站、輸油站院落、住所和工作場地進行衛生徹底清除。做到場地不留油污，干凈整潔。
煙草局保潔服務方案（通用15篇）篇三
醫院保潔的特點是范圍廣，標準高，其病房及手術室等均有其特殊性。在清潔作業過場中，我們將依據現場具體情況及貴院的具體要求，對不同區域、不同對象，采用最佳的、科學的清潔方案，以達到最佳的清潔效果，使所服務的物業受到良好的呵護。
針對不同的建筑裝飾材料，采用不同的科學的清潔方法，有效延長其使用壽命。如在不銹鋼保養技術方面，按除垢、除漬、擦拭、上光、拋光等工作程序進行;在玻璃清潔技術方面，集清潔與維護同時進行。
全員推行環境安全作業規范，培訓員工基本的安全防范意識，培訓員工如何使用防火報警設施，及在發生意外時，能采取適當、有效的應急措施。保潔主管每天不定時檢查清潔員工作業的情況，對不安全作業進行及時調整。注意安全用電、氣，定期檢查用電、氣及防火設施，嚴格按規程操作，易燃物品要妥善存放，遠離明火。在需登高作業時，嚴格遵守安全程序，科學、規范操作。使用危險液體時，首先應放置標識牌，殘余液體都要及時收集，定點處理。熟悉公共場地的緊急疏散通道，禁止在防火通道中堆放雜物，發生火警立即報警，服從指揮人員調動。并要求我們的員工按照iso14001環境管理的要求，對工作區域的用電、用水進行有效地節約，為創造環保型商業區作出貢獻。
環境衛生作業人員的禮節禮儀和服務態度，是衡量物業管理工作質量的基本印象點，所以應重點關注，要求員工關注作業場所的每一細微之處和作業的及時性，規范環境作業人員嚴謹整潔的儀容儀表，對醫院工作人員及病人及其家屬要熱情問候與微笑，服務中的三聲：“您好!再見!謝謝!”，不斷給員工貫施“服務就是快樂地給顧客提供幫助，我的禮貌行為會給別人帶來驚喜;好服務不難，只是我們沒有養成習慣”等思想，在寧陵縣人民醫院全面推行微笑服務。
環境衛生的管理，主要通過完成日常保潔、清潔、消毒、消殺等基礎工作，包括定時、定點、定人進行生活垃圾的分類收集、處理和清運，通過清、掃、擦、拭、抹等專業性操作，保護物業區域環境，防治環境污染，維護轄區所有公共地方、公用部位的清潔衛生，從而塑造文明形象，提高物業的環境效益。
1、公共門窗、樓梯、天花板、墻面及地面的情節衛生，并隨時保潔。
2、保持大廳茶水桶里的開水供應。
3、每天三次(早、中、晚)收取各科室的垃圾(包括醫用固體廢棄物)，并送至指定地點。
4、每早用消毒水抹服務臺一次，協助服務臺護士推送病人。
5、送取布類到洗衣房清點更換，到供應室送取消毒物品，協助領取科室物品。
6、打掃公共衛生，男女廁所。
7、門診部所有室外衛生(包括綠化帶)隨時保潔。
8、每天下班前員工必須檢查公共場所電燈、電扇、水龍頭是否關閉，公共設施是否損壞，最后由當班組長統一檢查。
1、根據季節和當地情況制定消殺計劃報批;。
2、蚊、蠅、滅鼠、孳生物消殺;。
3、樓道、物業使用人辦公室內檢查及消殺;。
4、辦公室、病房刷洗及消毒;。
5、共用衛生間檢查及消殺;。
6、電梯及電梯廳檢查及消毒;。
7、垃圾中轉站或垃圾桶消毒;。
8、其他公共部位消毒消殺。
(一)清潔衛生服務質量總標準。
1、物業使用人對環境衛生的有效投訴，每月小于一次;。
2、環境清潔/保潔，每月發現不符合項小于或等于3次;。
3、環境消毒消殺，每月發現不符合項小于或等于5次;。
4、環境清潔/保潔/消毒/消殺及時率95%;。
5、環境作業，重大安全事故發生率為0。
(二)衛生間清潔標準。
1、衛生間的門要求潔凈，無手印、無黑點、污漬，門縫及閉門器無塵土。
2、玻璃鏡面保持光亮，無水點、水漬，無手印。
3、臺面、洗手盆、水龍頭、皂液盒要求無污物、無水漬、無雜物，清潔光亮。
4、瓷磚墻面、隔斷板、隔斷門要保證無污跡、無塵土、無紙末。
5、恭桶及坐墊、底盤后側墻面、小便池上下內外要求保持干凈、無黃垢、無毛發、無雜物、光亮白潔。
6、壓水桿及不銹鋼扶手、電鍍件要保持無水跡、無水印、無污染、光亮如新。
7、地面要保持干凈光潔，邊角無雜物、無污跡、無水跡。
8、垃圾及時清倒，不得過半，垃圾袋及時更換，垃圾桶內壁及桶后墻面要保持無污跡。
9、排風口、燈罩、天花板保證無塵土、無污跡。
10、衛生間內空氣清新無異味。
11、擦手紙、衛生紙、洗手液及時添加補充。
12、衛生間內各種設備完好無損，發現損壞及時報修。
(三)玻璃清洗的質量標準。
1、玻璃光亮、無污點、無劃痕、無塵土。
2、邊框干凈、無污漬。
3、地面(地毯)無水痕、無污點。
(四)地板打蠟的質量標準。
1、地面清洗干凈、無殘余舊蠟、無雜物、無污跡。
2、墻面、腳踢線及室內擺放物干凈、無濺灑污點。
3、打蠟均勻、碎厚適當;邊角無雜物、無頭發。
4、蠟面光亮無留痕、無黃斑，整體一致。
(五)辦公區域清潔標準。
1、各辦公設施完好無損。
2、桌面干凈無污漬、無塵土、電腦，電話無污跡;文件柜干凈無塵。
3、屏風板完好整齊;布面干凈無污跡無破損。
4、玻璃、窗框無手印、無塵土;窗簾懸掛整齊。
5、椅子布面干凈無污跡無塵，椅子腿干凈無塵，擺放整齊。
6、垃圾桶干凈無污;垃圾及時清倒;垃圾袋及時更換。
7、墻面、腳踢線、消火栓完好無損，無污跡、無塵土。
8、文件柜、展示柜、書架，各打印、復印設備無塵土、無污跡。
9、區域地毯干凈無污跡、無塵土、雜物、無破損現象。
10、各綠色植物、花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
(六)地毯清洗質量標準。
1、清洗前的吸塵工作認真全面。
2、移動物品井然有序;回歸原位無損失。
3、重點污漬刷洗干凈、效果好。
4、清洗地毯徹底、全面無遺漏地塊。
5、表面無污漬、無雜物平滑有彈性。
6、地毯光澤好、無損傷無褪色。
(七)茶水間的清潔標準。
1、飲水機時刻保證有水，且機身干凈，標簽朝正前方;機身機出水口處干凈無污點;水槽內無污水、殘渣并干凈整潔。
2、各種飲品、紙巾、紙杯擺放有序且臺面干凈、平滑無雜物、無水漬。
3、水龍頭、水池內干凈、光亮無污物。
4、墻面、踢腳板各電源插座、插板干凈無污點、無污物。
5、垃圾桶內保證垃圾不得過半，垃圾袋及時更換，垃圾桶內外干凈無污物，無異味，柜子、柜門內壁干凈無污、柜門時刻關閉。
6、地板(地毯)干凈、無污物、無污漬。
7、茶水間的飲水機、柜子、洗手池等設施、設備完好無損。
(八)沙發、布面刷洗的質量標準。
1、上水均勻，布面無花斑、整體一致。
2、重點污漬全面清除，干凈無污。
3、布面無損傷、無起毛、無開線。
4、扶手及底座清擦干凈。
(九)區域擦塵工作的質量標準。
1、桌面、臺面清潔干凈無污物、塵土，不凌亂。
2、小柜子、高柜子無塵土，底部無黑道。
3、椅子、沙發干凈無塵土、無污;擺放整齊。
4、電話、電腦等設備無塵土、無污;擺放整齊。
5、地毯、地面干凈無污、無塵土、無雜物。
6、排風口、燈罩、天花板無塵土、無污跡。
7、域內窗簾拉伸整齊;玻璃無手印。
(十)電腦、電話消毒工作的質量標準。
1、顯示器外殼、無塵土、無手印，熒光屏無塵土、無手印、無污點。
2、機箱外殼表面干凈無塵;鍵盤干凈按鍵無塵、無油污。
3、電話擺放位置整齊。
4、消毒徹底，舌彈及按鍵無污。
5、各小縫、凹槽無塵污。
6、電話線無損傷、干凈。
(十一)排風口清潔工作的質量標準。
1、清擦干凈，內外圈無塵、無油污。
2、中間小孔無塵土。
3、附近天花板無污染。
4、地板、地毯上無污染灰塵。
(十二)燈罩的清潔質量標準。
1、清潔無污、無灰塵、無手印。
2、整體統一，格格相同，光亮無劃痕。
3、燈管無灰塵、無損傷。
4、天花板無污染，地面無塵土。
(十三)走廊的清潔質量標準。
1、天花板、燈罩、排風口清潔干凈、無塵、無污、無網狀物。
2、墻壁及踢腳板無塵土、無手印、無污漬;墻面懸掛物干凈、無塵土。
3、地面(地毯)及邊角干凈無雜物、無污漬、無塵土，地板光亮，地毯清潔。
4、走廊內擺放物品、文件柜、花盆等物體干凈、無塵土，花盆通體干凈，盆內無雜物。
(十四)、客用電梯的清潔標準。
1、電梯門干凈、無手印、無污跡;軌道干凈無雜物。
2、頂板、頂燈等干凈無塵土。
3、轎廂四壁干凈無塵土、無污漬、無劃痕。
4、地板干凈無雜物、無塵土、無污漬。
5、內外按鍵、控盤干凈無塵、無污。
6、轎廂內干凈、無塵土。
(十五)、步行梯的清潔標準。
1、樓梯內的頂板及燈具、排風口無塵、無污跡。
2、墻面及踢腳板干凈無塵土、無污跡。
3、扶手、欄桿無塵土、無污漬。
4、平臺及臺階無雜物、頭發、無塵土、黑道，干凈整潔。
5、樓道內無堆放雜物。
(十六)、大廳的清潔質量標準。
1、天花板、燈罩、排風口及龍骨架干凈無塵土、無污跡。
2、墻面及踢腳板干凈、無塵土、無污漬。
3、玻璃門及窗體玻璃干凈無手印、無污跡，窗框無塵土。
4、前臺辦公桌面、臺面干凈無塵土、污跡。
5、電腦、電話消毒徹底、干凈無污。
6、文件柜、書報架擺放整齊，干凈無塵土。
7、地面及邊角干凈、無水跡、無塵土、污物。
8、大廳內擺放的綠植等盆體干凈無塵土，綠葉無浮沉，盆內無雜物。
(十七)衛生消毒消殺標準。
1、編制《衛生消毒消殺標準》，對清潔人員進行培訓考核，合格方允許上崗;。
2、夏季等蚊、蠅、孳生季節每月消殺1次，其他根據季節和當地情況制定具體計劃;。
4、綠化帶環境檢查及消殺每月一次;。
5、共用衛生間檢查及消殺每周1次;。
6、電梯及電梯廳檢查及消毒每周一次;。
7、根據實際情況合理對其他公共部位消毒消殺。
環境衛生的管理，主要通過完成日常保潔、清潔、消毒、消殺等基礎工作，包括定時、定點、定人進行垃圾的分類收集、處理和清運，通過清、掃、擦、拭、抹等專業性操作，保護醫院環境，防治環境污染，維護轄區所有公共地方、公用部位的清潔衛生，從而塑造文明形象，提高醫院的環境效益。
(一)大堂保潔。
1、每天分兩次重點清理大堂，之間施行流動保潔。
2、用掃把清掃大堂地面垃圾，用長柄刷沾洗潔精清除掉污漬和香口膠。
3、清倒不銹鋼垃圾筒，洗凈后放回原處。
4、用塵拖或拖把拖掉大堂地面塵土和污跡后，將垃圾運至室外垃圾筒。
5、用干毛巾和不銹鋼油輕抹大堂內各種不銹鋼制品，包括門柱、鑲字、宣傳欄等。
6、用濕毛巾擰干后，擦抹大堂門窗框、防火門、消防栓柜、指示牌、內墻面等。
7、先用濕拖把拖兩遍門外臺階，再將干凈的濕拖把用力擰干后再拖一遍。
(二)樓道保潔。
1、備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只，從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級，將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾袋;用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級，拖抹時，清洗拖把數次。
2、備抹布一塊，膠桶(裝水)，自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿，擦抹時，清洗抹布數次。
3、用小毛刷清潔踢腳線上灰塵，再用擰干的抹布擦一遍。
4、清潔窗戶玻璃：備玻璃刮，清水一桶，干、濕抹布、清潔劑，注意先濕后干。
(三)各科室辦公室、病房保潔。
1、按規定、分類別收集垃圾。
2、清拖地面，保持清潔。
3、擦抹病床、氧氣槽、床頭柜、茶幾、辦公桌等家具。
4、對租擺花卉、電話機等擺件進行清潔。
5、如遇大型接待任務，請甲方提早一天通知我司進行接待前的準備工作和人員調配,進行重點保潔。
(四)公共衛生間保潔。
2、先用夾子夾出小便池里的煙頭雜物，然后按沖水器用清水沖洗潔具;。
4、將潔廁水倒入水勺內，用廁刷沾潔廁水刷洗大、小便器，然后用清水沖凈;。
5、用去污劑和布擦抹潔具表面包括水箱、水管、蓋板兩面基座周圍，注意不留衛生死角;。
7、用濕拖把拖干凈地面，然后用干拖把拖干;。
8、小便斗內放入香球;。
9、發現污漬進行隨機保潔;。
10、每日用干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次。
(五)門窗保潔。
1、用干毛巾擦拭表面灰塵;。
2、按玻璃清潔劑與清水1∶5的比例兌好玻璃清潔溶液;。
3、用毛巾蘸上全能清潔消毒劑擦拭表面;。
4、用玻璃刮刀刮去表面水分;。
5、用干毛巾擦拭殘留水漬;。
7、污跡較重的地方重點抹;。
8、一洗一刮連貫進行，當玻璃的位置和地面較接近時，可以把刮作橫向移動;。
9、最后用地拖拖抹地面上的污水。
(六)公共道路保潔。
1、用長竹掃把把道路中間和公共活動場所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆;。
2、用掃把將垃圾掃入垃圾袋內，然后倒進垃圾桶內;。
3、對有污跡的路面和場地用水進行清洗;。
4、雨停天晴后，用竹掃把把馬路上的積水泥沙掃干凈。
(七)電梯清潔。
1、為了不妨礙客戶方面的正常運作，電梯在進行日常保潔時，一般不停止，并在人少的時候進行。
2、電梯廂內清掃、吸塵、或撤換地氈，用吸塵機吸門縫內泥塵、雜物。
3、用干凈濕毛巾擦拭門縫、門邊，再用干毛巾將污水吸干，用浸泡過的全能水的濕毛巾抹廂內天花、排風口、燈飾、顯示屏。
4、將適量的全能去漬劑倒在潮毛巾上，均勻地涂在廂內不銹鋼上，再用力來回上下反復擦拭。
5、用干凈的濕毛巾擦拭不銹鋼表面，再用干毛巾擦干不銹鋼表面的水跡。
6、將適量的不銹鋼保潔劑倒在毛絨布上，均勻地涂在不銹鋼表面。
7、用干凈毛巾進行拋光處理。
(八)櫥窗及各種標志牌、路燈保潔。
1、櫥窗的清潔：用抹布將櫥窗里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清潔;。
3、路燈桿、罩的清潔：備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具。用濕抹布從上往下擦抹路燈桿，用干抹布抹、擦燈罩。如有污跡用清潔劑涂在污跡處，用抹布擦抹。
(九)天花板保潔。
1、將塵掃和伸縮桿連接起來。
2、按一定順序左右來回掃塵。
(十)不銹鋼品保潔。
1、用半干燥的毛巾擦去灰塵。
2、用干燥的毛巾蘸不銹鋼水擦拭。
(十一)垃圾桶/垃圾周轉站保潔。
1、每天早晨按規定的清運時間將桶內的垃圾打包并換上新的膠袋;。
2、用濕毛巾擦拭垃圾桶內表面使之干凈;。
3、將垃圾用小工程車集中運至指定的地方;。
4、將集中在周轉站的生活垃圾，配合清潔公司的清運人員逐袋把垃圾投放在垃圾清運車內(或自運到指定的垃圾周轉站處)。
5、地面清潔工清掃掉在地面上的垃圾并裝回垃圾桶，如果量多應及時讓清運公司清走(或自運出)。
6、沖洗垃圾房內地面和墻壁，將污水用掃帚掃入下水道內，保持地面干凈。
7、每隔10天對站內的所有垃圾桶徹底用清潔劑刷洗一遍，并進行消毒殺蟲一次。
(十二)綠地保潔。
1、用掃把仔細清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾;。
3、在清掃草地的同時，仔細清理枯枝落葉。
(十三)消毒消殺及pco蟲控。
1、垃圾站的消毒消殺及pco蟲控。
垃圾站用機械噴霧器噴灑藥劑，并在垃圾站的角落投放鼠藥、撲鼠夾、撲鼠箱、粘鼠膠等，嚴防鼠患的發生。(放置鼠藥前由物業項目部向外發放公告,并在放藥現場標貼警告標志)。
2、垃圾桶的消毒消殺及pco蟲控。
把垃圾桶沖洗干凈后，進行除臭，再噴灑藥劑定點pco蟲控，徹底清除蚊、蠅、蟑螂的孳生環境。
3、雨水井、污水井的消毒消殺及pco蟲控。
打開檢查井蓋，用機械噴霧器對準下水道噴灑殺蟲藥劑或殺蟲熏劑，然后蓋好檢查井蓋，減少老鼠的出入通道，打開、放置井蓋時要輕取、放平，以免造成安全隱患。
4、綠化地帶的消毒消殺及pco蟲控。
在草地、草坪、綠籬等綠化帶上，噴灑殺蟲藥劑，發現鼠洞，在洞口投放藥物，并堵塞洞口。
5、辦公區域及病房的消毒消殺及pco蟲控。
定期殺蟲，在流行病多發季節，進行專項的滅菌、防疫，保證空氣的清潔度。
6、洗手間的消毒消殺及pco蟲控。
放置清潔衛生球,驅散蚊、蠅，凈化空氣，同時噴灑藥劑和殺菌液。
(十四)醫用垃圾處理管理規定。
1、醫院垃圾是指從醫院、醫療中心和診所的醫療服務中產生的臨床廢物。醫用垃圾應集中處理，達到清潔環境，減少污染，防止感染，確保健康。
2、嚴格執行醫院臨床廢物管理的有關制度及消毒隔離措施。
3、工作人員要做好自身防護，戴口罩、手套，用消毒液浸泡等。
4、堅持每日用帶蓋車，上、下午各一次到各治療科室收集醫用垃圾，特殊科室的特殊收集。
5、收集醫用垃圾的車不允許停留在配膳間、開水房內，不允許在走廊停留時間太長(不超過10分鐘)，要做到快收快走以減少空間污染的機會。
6、收集醫用垃圾的車，上下行走時必須走污梯(貨梯)，絕不允許走客梯。
7、黃色垃圾袋標志的是裝醫用垃圾，每次收醫療垃圾要裝袋密封放放車內，如有滲漏則必須重新補套一個垃圾袋。
8、醫療垃圾房及垃圾車應堅持每天用消毒液刷洗消毒，醫療垃圾房要有危險廢物警告標識。
9、醫療垃圾專用桶存放于垃圾房內，醫療垃圾存放時間不能超過3天。
10、督促各科室將生活垃圾與醫用垃圾分開專桶存放。回收垃圾每天應有登記，
(一)員工自查。
1、每個員工根據有關作業規程，對自己負責分管區域的保潔項目進行自查，及時發現問題、解決問題，并做好記錄。
2、加強對員工的培訓：理論與實際相結合，讓每位員工都做到“一熟、二勤、三快”：一熟，即對各項工作標準熟悉，明白自己所做的工作細則;二勤，腦勤、手勤;三快，在保證清潔質量的前提下，正確判斷問題快，應變能力快，處理問題快，工作效率高。
3、激勵員工多提合理化建議，以不斷改進工作。
(二)領班巡查。
領班應把巡回檢查作為自己的主要工作，對管理區域內所有保潔部位、項目進行巡回檢查，每天不得少于二次，并做好記錄。
1、領班應對管轄區域的業戶情況以及對樓層公共區域設施的使用情況了如指掌，對環境清潔衛生、綠化區域常青負全面責任。
2、領班應不定期走訪業戶，虛心聽取業戶意見和建議，做好業戶走訪記錄，增強與業戶之間的良好關系，取得用戶的理解、支持、配合與信賴。
3、領班每天例行巡視檢查制度，對管轄樓宇的各個樓層、公共區域的清潔衛生，以及設施的狀態情況做到心中有數，發現問題及時報告并督促及時解決。
4、為保持轄區的清潔衛生始終處于良好狀態，領班每天應全面檢查兩次，填寫檢查登記表。將檢查結果填入考核表格內，每月總結一次，報管理處主管評定，考核結果與月份工資掛鉤，做到“獎勤罰懶，獎優罰劣”。
5、每月發放衛生工具及清潔材料，工具及材料的領用應本著滿足工作實際需要，努力降低消耗，節約成本，從嚴控制的原則。
(三)主管抽查。
為完成物業公司下達的目標管理責任制，加強部門內部各項管理工作，指導和協調內部人員工作要求和工作關系，主管對各項工作有必要進行檢查和監督，使小區樓宇管理工作更加富有成效。
1、主管對物業公司經理進行負責，具體負責分管住宅樓區域清潔、衛生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作。
2、主管每月必須對上述管理工作范疇全面檢查一次，并進行認真記錄，每月對各項管理工作的實施情況進行評價，并填寫相應表格。
3、主管應對住宅樓衛生區域責任范圍、消殺范圍及重點部位做到心中有數，在每次全面檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法，及時督促責任人前去處理，并將處理結果記錄下來，事后檢查完成情況。
4、主管應對各項管理工作高標準、嚴要求，除每個月定期檢查以外，還要采取不定期的抽查，突出重點，兼顧全面。在抽查過程中可走訪部分業戶，虛心聽取業戶意見和建議，增強與業戶之間的良好關系，努力改進工作要求和提高質量標準，取得業戶的理解、支持、配合與信賴。
5、主管負責制定各項管理工作的整改措施，對檢查出來問題較為嚴重的，應發出書面的糾正和預防措施，要求責任人限期整改，使存在的問題得到根本解決。
(四)巡查流程。
1、污染區作業。
進入污染區作業時，應按要求著裝工作服、帽、手套、口罩、鞋等。保潔作業時，保潔工具及用水等應分類使用，不得混用，預防交叉污染。保潔時要認真按正確的操作規范進行作業。清潔完畢后用消毒液進行消毒處理。
2、無菌區作業。
進入無菌區作業時，要嚴格遵守醫院消毒隔離原則及無菌區操作程序，按要求著裝，按區域歸類物品擺放，醫生在時，不能進行清潔，待醫生操作完畢同意后，方可進行保潔作業。
3、劃區分工作業。
無菌區和污染區的保潔作業員工，應進行嚴格分工，責任明確，不得在無菌區和污染區之間交叉作業。不能將污染區的物品帶入無菌區，或將無菌區的物品帶入污染區。
4、手術室作業。
經嚴格培訓的保潔員進入手術室作業，使用清潔劑或消毒劑經護士長同意，在護士長、護士指導下按工具分類規范進行保潔。并按有關規程操作。手術室在進行手術時，切記不得進入或干擾手術的正常運行。
5、醫院辦公室作業。
為辦公室保潔作業一般安排在班前或班后進行，特殊情況下，應先敲門并征得同意后方可進入。使用文明用語，如：“對不起，我可以進來保潔嗎?”如果醫生在會診或開會時，不得打擾或擅自進行保潔作業。
6、病房作業。
進入病房，應盡量集中作業，避免在病人休息和用餐時進行清潔。清潔時動作輕，不得碰壞病人用品，也要避免發出大的響聲，輕拿輕放。
7、污水池作業。
污水池是病人及家屬清倒污物的地方，是主要污染源，所以保潔時應徹底清除一切污物和污漬，每天定期進行消毒處理。保潔工具材料必須專項專用。
8、垃圾桶作業。
病區及公共區的垃圾桶由專人經常檢查，垃圾量超過2/3應及時清倒，套裝垃圾袋時，應檢查垃圾是否有破口，不得使用破口或易損的垃圾袋，否則病人倒入的垃圾就會溢出，導致污染。清運或整理垃圾時，應使用閉封垃圾桶。更換垃圾桶應檢查垃圾桶并保持垃圾桶定期清洗、消毒、內外壁面潔凈、干燥無異味。
9、洗手間作業。
洗手間的墻面、地面及大小便池、馬桶等每天必須徹底沖刷，除掉一切污漬，并進行有效消毒處理。平時應循環保潔，洗凈污物，保持洗手間空氣無異味。保潔洗手間工具材料應專用，不得混用，清潔工具洗凈之后定位放置，不得隨處亂放。
10、其它注意事項。
保潔作業時，辦公室及病房臺面物品不得隨意移動，保潔后應物歸原位。不得隨意翻閱資料及隨意打開容器蓋、各種無菌包等。保潔員在辦公區、病區作業時應保持安靜，不得大聲喧嘩，工作性交談也必須小聲進行，不可干擾醫護人員工作和病人休息。
(一)擦抹燈具時安全注意事項。
1、擦抹配電箱時，不得將配電箱門打開以防觸電造成意外。
2、擦拭電器開關、燈具要用干毛巾以防觸電，清潔前應首先關閉燈具電源，以防觸電。
3、人在梯子上作業時，應注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。
4、用螺絲刀擰緊螺釘，固定燈罩時，應將螺釘固定到位，但不要用力過大，防止損壞燈罩。
(二)帶水作業時安全注意事項。
1、沖刷路面墻面時不得使用消防水。
2、洗刷樓道時，防止水流入電梯門和轎廂內。
(三)登高作業時安全注意事項。
1、梯子必須放穩，清潔人員上下時應注意安全。
2、雜物、垃圾袋和工具不要往下丟，以免砸傷行人，損壞工具。
3、清潔完天臺后將天臺門鎖好，防止發生其他事故。
(四)清潔道路時安全注意事項。
1、道路清潔時，注意進出車輛，防止撞傷。
2、清潔道閘時應注意行駛車輛，防止撞人。
3、發現機動車輛漏油，應通知車主并及時用干抹布抹去燃油后，再用洗潔精清洗油污，以免發生火災。
4、清潔時應小心細致，垃圾車和工具不要碰壞其他車輛。
(五)清潔電梯時安全注意事項。
1、在清潔電梯外廳門時應防止廳門開關造成的意外。
2、拖地時不要弄濕電梯廳門，以免腐蝕。
(六)清潔特殊制品時安全注意事項。
1、大理石打蠟拋光由領班組織操作人員統一進行操作，禁止使用堿性清潔劑，以免損傷表面。
2、用潔廁水時，應戴膠手套防止損傷皮膚。
3、上不銹鋼油時不宜太多，防止沾污他人衣物，要使用干凈的干毛巾，防止砂粒劃傷不銹鋼表面。
4、清潔玻璃時，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。
5、清潔宣傳欄玻璃時，小心劃傷手，清潔工具不要損傷被清潔物。
(七)特殊天氣安全注意事項。
1、大風天氣注意高空墜物。
2、下雨天由領班視具體情況安排工作。
3、高溫天氣需注意防暑。
煙草局保潔服務方案（通用15篇）篇四
物業保潔由物業管理公司管理部或保潔部執行，其班組設置根據所管物業類型、布局、面積以及清潔對象的不同而靈活設置。一般為：
1、保潔部2、樓宇清潔服務班3、高空外清潔部4、公共區域清潔班。
1、按照公司的管理目標，組織各項物業保潔服務的具體工作；
2、每日檢查督促各區域清潔任務的完成情況，發現問題及時返工補課；
3、接洽開拓各種清潔服務業務，為公司創收；
4、經常巡查抽查，發現衛生死角及時解決。
1、配合經理擬訂物業保潔的實施方案；
2、對專用清潔設備進行使用指導；
3、隨時檢查和保養清潔用具和機械設備；
4、檢查監督分管的清潔區域和項目；
5、經理交辦的其他事項。
1、向清潔主管負責，每日班前留意當日清潔主管的指示，并接受其督導；
4、隨時檢查員工的工作情況，及時調整各種工具及人力配備；
5、編制清潔人員用具、物料計劃、減少消耗，控制成本。
1、遵守《員工守則》，統一著裝上崗；
2、聽從領班的安排，嚴格按照物業保潔程序，保質保量地搞好職責范圍內的物業保潔工作。
1、嚴格遵守《員工守則》及各項規章制度，服從主管的工作安排；
4、嚴禁私自借用工具及用品；
5、做好每月物料庫存采購計劃，提前呈報主管。
煙草局保潔服務方案（通用15篇）篇五
承包作業范圍為***主干道范圍內的道路、內街內巷、公共場所、舊村、非機動車道、人行道、綠化帶和各住宅小區街巷等，其中縣道部分不含機動車道。環衛清掃保潔總面積為***平方米（詳見下表）。
二、作業內容。
負責所承包范圍內的清掃保潔工作、上門收集垃圾工作、“牛皮癬”清理、下水口沉池清理、道路路面灑水和沖洗、閑置地的清掃保潔、環衛設施和設備的清洗、車行道和人行道等處的雜草清除、每天將承包范圍內所清掃及收集的垃圾運到指定的垃圾中轉站集中處理等工作。
三、作業方法。
2、每日（雨天除外）噴灑馬路兩次，小區一次；
4、每日普掃作業在早上7：00前完成，中午12至14時前完成；5、普掃作業要達到六凈六無一通標準。六凈：路面凈，路緣石凈，人行道凈，墻基凈，落水口凈，果皮箱凈。六無：無積水，無果皮，煙頭等廢棄物，無人畜糞便，無漏收垃圾堆，無往落水口、明溝、綠化帶掃倒垃圾污物，無亂張貼廣告紙和亂涂畫。一通：下水道口通。
6、人行道與道路路面的保潔質量要求相同，橋欄桿保持整潔；
7、道路路面、人行道、立交橋面（匝道）、隧道、人行天橋面（人行隧道）。
保潔率要達100%，保潔時間為18小時（即早上5時30分至晚上11時30分）；
8、果皮箱清掏應及時（每天不少于兩次），外殼及內膽每天擦洗一次，保持清潔；
9、保潔人員必須統一標志服（需經甲方審定）上崗；
10、對發現道路設施包括交通標志、公共汽車上落站、電箱、果皮箱、電話亭、花池、樹木、高壓電塔（桿）以及商鋪、住宅、小區建筑立面有亂張貼（城市“牛皮癬”）、涂寫、刻畫筆跡及其他殘留物現象的，要及時做好清理工作。
四、質量要求。
1、道路面廢棄物控制指標應符合下表規定：附：路面廢棄物控制指標表。
2、道路清掃作業后路面、下水口、人行道等應整潔。
3、保潔垃圾必須隨車運走，不得漏收，不得在路面中轉，嚴禁焚燒垃圾，保潔車要整潔完好。
4、除每天完成普掃作業外，要全天巡回保潔，廢棄物一出現在路面馬上要清理干凈。
5、果皮箱應及時清掏、不得外溢；箱周圍及地面應無拋撒及存留垃圾；箱體整潔衛生無污跡。
6、嚴禁將垃圾掃入渠井、下水道。
關工程建設等造成的污染要及時行動解決（污染面積50平方米以內需在30分鐘清理干凈，污染面積超過50平方米的酌情延長清理時間）。
8、無條件服從鎮級組織的清潔活動及突擊性的衛生清潔任務，按時、按標準、按要求完成所分配的工作。并在重要節假日做好應急預案，將工作落實到位。
9、垃圾手推車等無亂停亂放。10、按指定地點傾倒垃圾。11、路段、人行道無雜草。12、專人負責清理“牛皮癬”。
13、做好下水道沉沙井、明渠和防蚊閘的清理及疏通工作（沉沙井、明渠每月要清理不少于一次，防蚊閘每天清理一次），要保證沙井、地漏不堵塞。遇有大雨應及時組織人員上街清理下水口雜物，保持下水口正常排水。
15、果皮箱的養護做到擺放到位，及時清掏（每天不少于一次），外殼每天擦洗一次，保持周邊地面清潔、無異味。
16、定期清洗、保養車輛，保持車輛外觀清潔。17、司機必須有相應的駕駛證。
18、符合國務院《城市市容和環境衛生管理條例》、建設部《城鎮市容環境衛生勞動定額》、《城市生活垃圾管理辦法》以及《城市容貌標準》，的要求，如上級部門對環境衛生質量標準要求提高，本項目質量標準也隨之提高。
五、人員設備配置最低要求。
1、人員配置。
應按《全國城市市容環境衛生統一勞動定額》的有關標準安排清掃保潔人員，保潔時間內每段道路和每個小區分工負責的保潔人員必須在崗。
2、設備配置。
煙草局保潔服務方案（通用15篇）篇六
1、發揮培訓的再教育功能，在員工中樹立正確的人生觀，價值觀和職業道德觀，弘揚社會主義精神文明，倡導愛國主義和集體主義精神，培養員工愛崗敬業的道德風尚。
2、緊跟公司工作總目標，及時傳達和貫徹公司對物業管理工作的要求，使員工都明確組織和個人的工作目標，使寧陵縣人民醫院物業服務工作起到良好的“示范窗口”作用，架起醫院與廣大人民群眾溝通的橋梁。
3、培訓一支能干肯干，具有良好服務意識的專業隊伍，為實現寧陵縣人民醫院的物業服務目標提供有力保證。
4、提高員工的服務意識、業務能力、管理能力及綜合素質，培養出一批物業管理專業人才，為社會、為物業管理行業的發展作出新貢獻。
1、崗位培訓。
內容為本崗位的服務意識，禮儀及基本技能。
2、跟班培訓。
對抽調到寧陵縣人民醫院物業服務中心工作的管理人員，先進行強化訓練，熟悉工作程序，提高管理水平，樹立服務意識，掌握實際工作能力和處理問題的方法。其余員工在接管前公司人力資源部派人現場進行強化訓練,一邊參加崗位理論知識培訓,一邊下到各崗位進行跟班實習,熟悉現場環境和設施設備。
3、崗位輪訓。
有意識地讓骨干員工先后承擔不同的工作，拓寬員工的知識面，增強各部門相互協調的能力，提高綜合管理水平和工作效率。
煙草局保潔服務方案（通用15篇）篇七
醫院保潔是確保醫院室內外環境衛生整潔，做好醫院室內外的環境衛生工作，是醫院后勤保障工作的重要部分、是提高醫護質量的要求，同時搞好保潔工作也是促進醫、教、研的重要手段之一，是醫院生存發展的需要，是醫院整體水平的體現。因此探索保潔管理新路子，運用先進的技術和樹立保潔工作的理念，是醫院管理者很值得研究的重要課題，對于建設現代化醫院具有深遠的意義。
保潔工作所服務的建筑類型包羅萬象，然而醫院環境具有其特殊性。醫院不同于一般的公共建筑，其內部部門繁多、功能復雜、專業技術含量較高，在制訂保潔計劃、配備人員物料和選擇維護方案等方面必須根據環境特點進行具有針對性的調整。
如門急診部的建筑特點是擁有大面積的候診、收費大廳，層高較高，大面積玻璃較多，地板材質多為瓷制拋光磚或花崗巖等石材。因此開展保潔工作時就要考慮設置專門的循環保潔崗位，以便在第一時間清除大廳雜物。對于常規保潔員無力完成的高處設施和大面積玻璃清潔等工作，可以配備專項保潔員進行計劃性重點清潔，工具配置方面應將高空操作因素考慮在內。可以采用設置公共區域保潔崗位和常規保潔員定期巡視的方法，同時還應充分考慮到病員活動規律、噪音、揚灰等問題，以免在維護過程中出現安全事故和客戶投訴。
在醫院環境中開展保潔工作時，所服務的對象也具有其特殊的。保潔工作時不能影響醫護人員醫、教、研工作的正常進行，而面對病員和家屬時，我們更應以一顆服務心和專業的態度帶給他們最優質的服務。
如病員屬于弱勢群體，有不少的行為規范和道德準則是不能強加于他們身上的，比如禁止吸煙、不隨地吐痰等。因此，作為一名醫院保潔員工，應該保持遠高于其他環境的保潔員的巡視頻率，同時，不能因為自己的勞動成果被反復破壞而產生抱怨和不滿情緒。同時病員家屬也是一個特殊的群體，他們雖然自身沒有患病，但家屬生病需要他們照顧，本來就心情不佳，在陪同家屬就醫過程中就非常容易產生急噪情緒。因此我們應注重開展內部培訓工作，經常向員工灌輸服務意識并提升溝通技巧，盡量避免因不當的行為(如將拖把拖至對方腳面)和言語(如不知道、讓開等)引起對方誤解甚至造成糾紛。
醫院是一個對消毒隔離要求相當嚴格的場所，在日常保潔工作中應將消毒隔離工作做好、做細，使得交叉感染和院內感染問題在保潔范圍內得到有效控制，這也是體現醫院保潔專業性的一個重要標志。
首先是對消毒隔離區域的劃分。其重點在于根據消毒隔離的要求，將所服務的醫院環境劃分成污染區(病房、衛生間)、半污染區(公共區域、診室)和清潔區(行政辦公區、值班室)，并根據上述區域的劃分，配備相應的保潔工具和耗材;其次是日常清潔消毒。其重點是保潔員在日常工作中對床頭柜、地板和重點部位(電話、開關、拉手)等非關鍵物品的清潔消毒工作;第三，高清潔要求區域的保潔。其重點是在手術室、icu、層流病房等區域達到高清潔標準。
干凈、舒適的醫院環境是通過全體保潔員工的辛勤勞作換來的，而保證每一名保潔員都能遵循崗位工作流程和標準操作規范開展保潔工作就需要建立一套較為完善的管理體系。管理工作是服務性行業，尤其是勞動密集性企業最為核心的工作，套用一句老話就是管理出效益。
第一，管理崗位的設置。這個問題相當于前期測量中的管理人員編制預算工作，要想充分發揮管理團隊的管理能力，達到預期的管理效果，其重點就在于如何搭建管理部門的組織架構。根據醫院各功能區域的人員流動規律、保潔要求和排班情況的不同，可采取按功能區域劃分管理范圍的方式，也就是在門急診和其他區域分設部門領班，同時建議采用二級管理制，在領班之上只設一級最高的部門領導，這樣可保證主管領導對現場工作情況的及時掌握并作出相應的調整。
第二，管理制度的建立。制訂合理、有效的管理制度是對質量控制工作的重要保障，而在制訂制度之前必須充分考慮到服務對象和管理對象的特點。前者在文中已作分析，而后者則包括一線保潔員工和管理人員。我們尤其要予以關注的是一線保潔員，因為醫院環境的特殊性，造成員工隊伍中絕大多數都屬于年齡偏大、文化程度較低且家庭并不富裕的人群。他們的辛勤付出只能獲得基本的工資保障并且還要在工作中承受委屈，有鑒于此，在制訂管理制度時必須在剛性條款之外設置緩沖區，以達到獎懲有效果，矛盾不激化的目的。
第三，良好工作氛圍的營造。管理層首先考慮的應該是如何讓每一位員工將企業和項目當成自己的家。除了要教會員工專業知識和操作規范以外，還應告訴員工為什么要這么做，使他們從被動接受到主觀認同。同時可以引入內部競爭機制，形成人人爭先的局面。管理層應該有意識地為員工創造參與部門決策和管理的平臺，使每一位一線員工都成為部門大家庭中的一分子，維護自己的家，當然是義不容辭。
醫院的物業服務不同于其它物業類型的管理，它具有更強的服務文化內涵，其社會效益十分顯著。物業服務企業在做好醫院后勤服務工作的同時，與醫院各職能部門的配合和協調尤為重要。如與保衛處的安全資源共享，與后勤處的管理服務工作協調，與門診的客服問題處理等等，物業服務的顯著特點是與各職能部門的有效配合，參與醫院的精神文明建設，協助形成良好的服務和經營風氣，在體現專業化、市場化、社會化的同時要具有教育特色，在施行標準化、高品質服務的同時，更應突出服務概念，強化服務功能，落實服務措施。
醫院物業服務的主體是廣大的員工和消費者。因此，物業服務的育人性主要體現在四個方面：一是育德，它通過物業服務人員著裝上崗、掛牌服務、語言文明規范、服務熱情周到以及規范服務起到一定的示范作用。從管理人員對不良行為的糾正和勸導，到“愛護草坪”、“文明經營”、“節約用水”、“請勿吸煙”、“請隨手關燈”等警示標志，有助于培養員工良好道德品質;二是育心，心理研究表明，人的后天心理素質是通過遺傳因素及環境的共同作用產生的，廣大員工的人生觀、世界觀和價值觀的發展。通過物業的服務，使樓宇各區域更干凈、更寬敞、更秩序、更整齊、道路更平坦、花木更艷麗，這樣的環境可以讓人心曠神怡，讓人賞心悅目，讓人精神振奮，容易形成樂觀向上、豁達開朗的良好心理素質;三是育身，樓宇整體環境的改善、綠色植物的增加，可以吸收大量的二氧化碳，輸出新鮮氧氣，保持空氣清新，有助于人的身體健康;四是育美，通過物業服務，裝點而成的醫院文化長廊、水景、雕塑等給人以豐富的美學欣賞和審美價值，有助于培養人的審美情趣，達到審美教育的目的。
第二節預期達到的管理目標。
醫院系統總的發展目標：抓住機遇，加快發展;迎接挑戰，服務大眾;拓寬服務，回報社會。要堅持高起點、高要求，要堅持以人為本的思想。將寧陵縣人民醫院建設成人性化、服務化、親情化、網絡化的現代化系統。我司根據貴院的要求，針對貴院的特點，把物業服務作為醫院后勤化改革，促進醫院系統物業環境建設。因此，我司在貴院物業預期達到以下管理目標：
一、管理鏈條無縫隙覆蓋——管理資源共享。
我司是xx市本土的企業，辦公化管理系統以順應行業發展，不斷提升服務品質的資源優勢，將服務中心的服務品質控制納入公司整體監督和運作中，不僅接受統一的服務品質約束和監督，更加能夠享受到整個公司的優秀管理資源，實際上也等于在我司整體之力提升貴院的管理與服務，實現我司管理鏈條無縫隙覆蓋。
二、打造醫院系統物業一流的“軟環境”
xx縣人民醫院物業的軟環境是指醫院場所的整體精神和風貌。我司在全面接管貴院物業的一年內，創造醫院系統物業一流的優秀硬件環境，因物業服務所承擔的物業環境是貴院建設的物質載體，它與貴院文化建設密不可分。因此，根據本物業管理服務的特殊服務對象和特定的醫院服務氛圍，倡導以人為本的價值觀念，將寧陵縣人民醫院服務文化的精髓通過物業服務人員的點點滴滴滲透于每一個細節，在構建健康向上的醫院文化的同時，打造寧陵縣人民醫院物業一流的“軟環境”。
三、融入后勤服務體系，著力配合各職能部門工作。
物業服務是寧陵縣人民醫院物業后勤服務保障體系的組成部分。我司在全面提供寧陵縣人民醫院物業服務期間，不僅要高標準、高品質地做好管理和服務工作，而且應著力配合協助各職能部門做好工作。
煙草局保潔服務方案（通用15篇）篇八
為進一步提高機場路環境衛生質量，按照國家衛生城市的標準，確保道路日常保潔管理指標，制定本方案。
認真貫徹落實市委、市政府領導的有關要求，加強機場路的管理，不斷提升管理水平，把機場路打造成“xx第一路”。
（一）、保潔范圍：負責機場路xx飯店至xx國際機場進出口段快慢車道衛生，機場路路口村至xx國際機場南北側人行道的的衛生，新機場路全長公里，道路保潔面積約152萬平方米。
（二）、保潔標準：按照國家衛生城市的標準，確保道路日常保潔管理指標，管段人員要監督到位，點撿人員要確保責任區無成堆垃圾和泥沙，城市段清掃人員每天清掃路面不得少于兩次，高速段清掃人員每天清掃不得少于一次。
（一）、物業部管理人員劃分為七段進行責任管理。
點撿人員從7：30—18：00按時在路面點撿垃圾，確保路面無白色垃圾，要求各段清掃人員早（5：30—8：30）、中午（13：30—15：30）對路面各清掃一次，確保道路衛生。
（二）、管理人員負責檢查各自管轄路段，若發現清掃人員當天沒有清掃路面的，嚴格按照物業管理制度處罰。若自己管轄路段有保潔人員遲到、早退、甚至曠工，管理人員沒有發現，按物業管理制度對管理人員進行處罰。
（三）、管理人員應加強責任心，與周圍群眾建立良好的關系，隨時準備好備用的保潔員，當自己管轄段有保潔人員辭職時，能及時找到新的保潔員頂上，以免影響道路保潔工作。
（四）、管理人員要加強巡查和檢查工作，隨時掌握路面情況和保潔人員情況，發現有遲到、早退、曠工的應及時處理，做好保潔員考勤工作，確保路面保潔質量。
（五）、上班時間管理人員發現保潔人員在路邊聊天或做其它與工作無關的事，沒有去制止，按物業管理制度對管理人員作出管理失職的處罰，同時也要對保潔人員進行處罰。
（六）、政治任務期間，按公司政治任務要求管理人員除負責管理保潔人員外，還應穿反光衣進入快車道巡撿路面垃圾。
（七）政治任務期間，清掃人員嚴格按照公司政治任務要求進行清掃，保持通訊暢通，政治任務需要時聯系不上，每次扣當月獎金10元，未到崗參加完成政治任務的按曠工處理。
（八）、保潔人員點撿、清掃不干凈、不及時被公司領導發現一次扣當月獎金30元，被市領導發現一次扣除全部獎金。
（九）、建立信息聯絡關系，及時處理突發事件，因機場路車流量大，垃圾較多突發事件較多。需要發動群眾，部門經理與全段保潔員建立聯絡關系，分段管理人員與各段保潔人員建立聯絡關系，當發現路面有垃圾、泥土和石渣時都能及時通知保潔人員進行清理，縮短垃圾、泥土、石渣等在路上的停留時間。
（十）、采取機掃與人工清掃、人員工點撿相結合的方式進行保潔。當有重大政治任務時，根據公司政治任務預案，合理增加臨時點撿人員，除特殊情況外，物業部全體人員上路巡撿，確保道路干凈整潔。機掃范圍：負責xx至路口村快車道衛生，清掃時間（5：30—8：30），人工清掃范圍：xx至機場口慢車道和路口村至xx國際機場進出口兩側人行道衛生。人工點撿范圍：xx飯店至xx國際機場進出口，快慢車道，路口村至xx國際機場進出口南北兩側人行道，點撿時間（7：30—18：00）。
嚴格按照物業部管理制度管理。
煙草局保潔服務方案（通用15篇）篇九
為進一步提高機場路環境衛生質量，按照國家衛生城市的標準，確保道路日常保潔管理指標，制定本方案。
認真貫徹落實市委、市政府領導的有關要求，加強機場路的管理，不斷提升管理水平，把機場路打造成“xx第一路”。
（一）、保潔范圍：負責機場路xx飯店至xx國際機場進出口段快慢車道衛生，機場路路口村至xx國際機場南北側人行道的的衛生，新機場路全長公里，道路保潔面積約152萬平方米。
（二）、保潔標準：按照國家衛生城市的標準，確保道路日常保潔管理指標，管段人員要監督到位，點檢人員要確保責任區無成堆垃圾和泥沙，城市段清掃人員每天清掃路面不得少于兩次，高速段清掃人員每天清掃不得少于一次。
（一）、物業部管理人員劃分為七段進行責任管理。
點檢人員從7：30—18：00按時在路面點檢垃圾，確保路面無白色垃圾，要求各段清掃人員早（5：30—8：30）、中午（13：30—15：30）對路面各清掃一次，確保道路衛生。
（二）、管理人員負責檢查各自管轄路段，若發現清掃人員當天沒有清掃路面的，嚴格按照物業管理制度處罰。若自己管轄路段有保潔人員遲到、早退、甚至曠工，管理人員沒有發現，按物業管理制度對管理人員進行處罰。
（三）、管理人員應加強責任心，與周圍群眾建立良好的關系，隨時準備好備用的保潔員，當自己管轄段有保潔人員辭職時，能及時找到新的保潔員頂上，以免影響道路保潔工作。
（四）、管理人員要加強巡查和檢查工作，隨時掌握路面情況和保潔人員情況，發現有遲到、早退、曠工的應及時處理，做好保潔員考勤工作，確保路面保潔質量。
（五）、上班時間管理人員發現保潔人員在路邊聊天或做其它與工作無關的事，沒有去制止，按物業管理制度對管理人員作出管理失職的處罰，同時也要對保潔人員進行處罰。
（六）、政治任務期間，按公司政治任務要求管理人員除負責管理保潔人員外，還應穿反光衣進入快車道巡撿路面垃圾。
（七）政治任務期間，清掃人員嚴格按照公司政治任務要求進行清掃，保持通訊暢通，政治任務需要時聯系不上，每次扣當月獎金10元，未到崗參加完成政治任務的按曠工處理。
（八）、保潔人員點檢、清掃不干凈、不及時被公司領導發現一次扣當月獎金30元，被市領導發現一次扣除全部獎金。
（九）、建立信息聯絡關系，及時處理突發事件，因機場路車流量大，垃圾較多突發事件較多。需要發動群眾，部門經理與全段保潔員建立聯絡關系，分段管理人員與各段保潔人員建立聯絡關系，當發現路面有垃圾、泥土和石渣時都能及時通知保潔人員進行清理，縮短垃圾、泥土、石渣等在路上的停留時間。
（十）、采取機掃與人工清掃、人員工點檢相結合的方式進行保潔。當有重大政治任務時，根據公司政治任務預案，合理增加臨時點檢人員，除特殊情況外，物業部全體人員上路巡撿，確保道路干凈整潔。機掃范圍：負責xx至路口村快車道衛生，清掃時間（5：30—8：30），人工清掃范圍：xx至機場口慢車道和路口村至xx國際機場進出口兩側人行道衛生。人工點檢范圍：xx飯店至xx國際機場進出口，快慢車道，路口村至xx國際機場進出口南北兩側人行道，點檢時間（7：30—18：00）。
嚴格按照物業部管理制度管理。
煙草局保潔服務方案（通用15篇）篇十
隨著世界志愿者日的到來，年輕的我們也開始了新一年的學習生活，我們也將以自己的實際行動來迎接他的到來。響應學校創建和諧校園的號召，每一個同學的肩上都擔了一份責任，然而字啊這樣的形勢下，學生努力學習，爭做學校好少年，老師兢兢業業，埋頭苦干抓教育。現在的社會，大學生就業難，但中專、技校生往往容易找工作，但在工作中卻缺乏吃苦耐勞的精神，更缺少團隊合作的意識，針對這些情況，我們學生會生活部積極組織，在學校領導的關心支持下，開展這樣一次活動，既美化我們的校園，也增強自己各方面的知識。
愛我校園環保先行。
xx年2月24日。
學校所有衛生角落。
100人。
本活動由勞動部負責完成，并對活動全程進行監督，具體安排如下：
1、勞動部所有成員參與活動的組織，并分組對校園各個角落進行清理；
2、對教學樓和宿舍等比較臟的地方多安排人。
3、活動結束后由勞動部組織檢查，并打分，評出比較好的小組進行表揚。
4、及時檢查存在安全隱患的角落并報學校處理。
6、在活動過程中，禁止擅離崗位，并注意安全。
（注：具體人員安排根據清理難度而適當安排，每個角落都不得少于5人，5人中又必須有1名小組長進行監督。）。
使大家養成愛護環境的好習慣，在平時的生活學習中，自覺發揮主人翁角色，熱愛學習，團結同學，尊重身邊的每一個同學，并學會欣賞別人來之不易的勞動成果。從一次小小的環境清理中，引發大家對于生活的思考，讓大家對以后畢業工作的目標定位也是一次很好的教育。也許，這僅僅是一次微不足道的活動，但在活動中，同學們所表現出來的那種精神是在安逸的環境中不具備的。總之，生于憂患，死于安樂。希望大家都能養成好習慣，好的習慣受益終生。
煙草局保潔服務方案（通用15篇）篇十一
衛生要求高，專業性強，這是醫院物業管理的一大特點。清潔工作是重中之重，也是管理工作面臨的最大挑戰。醫院不同與一般住宅、寫字樓，清潔也不再是掃掃擦擦那么簡單，要消毒，要注意交叉感染。對保潔人員的素質有較高的要求，并須注重學習醫院消毒隔離制度等知識。
1.清潔與養護相結合。
2.及時性與隱密性相結合。
3.分工協助與多重保障相結合。
4.計劃性與改良性、應急性相結合。
1.衛生清潔率達到100%;。
2.衛生保潔率達到99%;。
3.垃圾做到日產日清，處理過程環保化；
1、醫院內公共場所、衛生間及欄桿設施的清潔維護，保持該部位干凈、明亮，地面無灰塵。
2、電梯門、轎廂、玻璃、門窗等部位的清潔維護。
3、生活垃圾日產日清，垃圾桶擺放整齊、外觀干凈。
4、醫院垃圾集中收集處理及垃圾房中轉站的管理。
5、通信機房內環境定期維護工作。
6、醫院外墻清洗和綠化地帶的清潔、維護。
7、醫院內不銹鋼設施專業護理、拋光、上不銹鋼油。鋁合金等采用特用護理劑，定期擦試，保持光潔。
8、醫院內大理石進行拋光、去蠟、上蠟護理等工作。
9、各接待廳環境的日常清潔維護工作。
1.醫院項目的清潔服務工作由環境管理部負責，每周計劃由環境管理部負責制定并報物業服務中心批準后實施；針對醫院保潔員普遍存在的責任心不強、服務意識差、消極怠工、出工不出力等容易出現的問題，為確保每一位清潔員都能按照服務標準，在規定時間內滿負荷工作。如我們將對每一張臺、每一張床、每個病房都設定明確的清潔時間標準，根據各清潔區總勞動量確定清潔員名額，合理調配人員，實行勞動定額管理。
2.轄區安防員和樓層助理或其它管理人員對所轄區內的清潔服務工作進行監管、對作業規范性、安全性和作業質量等進行檢查，協助完善安全措施和處理突發問題。
3.物業服務中心負責客戶服務信息的收集、服務申報，作業信息的發布和緊急情況的調度，物業服務中心督察負責對每日清潔作業情況進行抽查考評。
4.清潔作業人員的責任區由環境管理部負責劃分，并按照各片區物業特點，明確每個清潔作業人員的服務目標，作業要求與責任，編制《清潔責任區劃分表》，報分公司經理審批后執行。
6.《采購計劃》報醫院領導審批。物業服務中心行政組按照《采購控制程序》實施采購，并定期對保潔用品開展質量評審，清潔作業材料實施定點、專項控制采購，環境管理部指定專人驗收保潔用品的質量。
7.清潔服務工作實施專業化分工作業，嚴格資質管理，未獲得相應操作資格證或未經授權，不得使用與崗位不相符的工具、藥品，包括操作方式進行作業，嚴格按照《崗位責權與操作程序》以及《清潔規程》進行操作。嚴格按照《日常清潔作業時間表》開展工作，未經環境管理部部長或轄區管理人員的確認，不得隨意更換作業內容影響醫院工作人員的工作。
9.高空清潔作業嚴格按照《高空作業規程》進行操作，安全秩序部負責對高空作業的過程實施全程監控，并按照《標識樣本》的要求，做好相關安全隔離與安全標識工作，物業服務中心負責發布相關警示通知。
10.通信機房、變配電房、照明和其它機電設施設備的清潔作業，由機電工程部負責按排相關持有效證件的專業人員作業，若需安排清潔作業人員清理，需提前提出申請，報分公司經理審批。清潔人員進入通信機房、變配電房作業，或實施對照明和其它機電設備的清潔作業，需由機電工程部安排的專業人員進行現場監督和指導或確認無安全隱患方可由清潔作業人員進行操作，通信機房需由醫院工作人員部長部門批準，并派專業管理人員現場監督。
11.清潔服務實行多重交叉檢查制度，即采取清潔作業人員自查、部門部長與轄區安防員、樓層助理或其它管理人員的日檢查和分公司督察的周考核相結合的三級檢查制度。環境管理部部長、樓層事務助理和分公司督察根據《清潔作業規程》，分別對各個責任區的清潔工作進行檢查和考核，并填寫《清潔工作日檢表》、《清潔工作周考核表》、《清潔作業人員月考評表》。另外我們將倡導星級服務，并制訂和實施《清潔員星級服務規范細則》以適應醫院的發展。
根據國家優秀示范工業區、大廈物業管理標準，結合醫院項目的物業特點與要求，制定醫院項目正常期清潔養護計劃及其作業標準，其實施效果將通過質量評審進行確認與完善，確保達到清潔服務與管理目標要求。
1、室外場地達到xxx六無xxx（無沙土、無煙頭、無紙屑、無垃圾、無雜草、無塑料袋。）室內場所做到xxx三保xxx（地板保潔、天面保光、門窗保亮）。
煙草局保潔服務方案（通用15篇）篇十二
為進一步加強我鎮河道保潔管理工作，建立健全河道保潔長效管理機制，改善我鎮河道“臟、亂、差”的現狀，恢復河道功能，確保人民群眾有一個良好的生態水環境。特制定本方案。
通過河道保潔長效管理，進行經常性打撈保潔，確保我鎮河流水面潔凈，達到河面無雜草、無漂浮廢棄物，河中無障礙物，河岸無垃圾，實現“水清、河暢、堤固、岸綠、景美”的目標。管理要求為：
（1）保持河道通暢，河中無障礙物；
（2）河面無影響生態的水浮蓮、雜草；
（3）水面無垃圾、無漂浮廢棄物；
（4）河道管理范圍內無堆放垃圾，干凈整潔；
（5）水環境保持良好，水清無異味；
（6）不能有污水及洗魚塘泥水直排入河道。
按照“屬地管理、長效機制、分級負責”的原則，全鎮范圍內的所有河道全部納入保潔范圍。全鎮所有河道按行政區域由所屬村管理，一條河道分屬兩個或以上的村，由所屬村共同協商管理。鎮水利部門做好河道的劃分，確定管理責任范圍。
實施河長問責制，各級河長是河道保潔管理的責任人，負責督辦河道保潔管理工作，是河道保潔管理考核的第一責任人和主要問責責任人。
要求河道責任單位建立河道管理保潔隊伍，確定專職管理人員，按各村實際情況，每個村要有1～2名專職保潔員，實行對河道日常清理與保潔。所清理的垃圾、雜物要運離河道、堤防管理范圍，不能造成二次污染。河道責任單位負責保潔員的安全管理、監督責任。
按屬地管理的原則，清理與保潔費用由河道所屬村委會負責，鎮政府按實際開支（每人每月工資最高不得超過20xx元標準）最高給予50％的補助。
良好（81～90分）補助40%；
較好（71～80分）補助30%；
差（70分以下）不補。
考核：
（2）連續兩次評分為70分以下的村，由鎮紀委約談村級河長或問責。
煙草局保潔服務方案（通用15篇）篇十三
為進一步提高機場路環境衛生質量，按照國家衛生城市的標準，確保道路日常保潔管理指標，制定本方案。
認真貫徹落實市委、市政府領導的有關要求，加強機場路的管理，不斷提升管理水平，把機場路打造成“第一路”。
（一）、保潔范圍：負責機場路xx飯店至國際機場進出口段快慢車道衛生，機場路路口村至國際機場南北側人行道的的衛生，新機場路全長公里，道路保潔面積約152萬平方米。
（二）、保潔標準：按照國家衛生城市的標準，確保道路日常保潔管理指標，管段人員要監督到位，點撿人員要確保責任區無成堆垃圾和泥沙，城市段清掃人員每天清掃路面不得少于兩次，高速段清掃人員每天清掃不得少于一次。
（一）、物業部管理人員劃分為七段進行責任管理點撿人員從7：30—18：00按時在路面點撿垃圾，確保路面無白色垃圾，要求各段清掃人員早（5：30—8：30）、中午（13：30—15：30）對路面各清掃一次，確保道路衛生。
（二）、管理人員負責檢查各自管轄路段，若發現清掃人員當天沒有清掃路面的，嚴格按照物業管理制度處罰。若自己管轄路段有保潔人員遲到、早退、甚至曠工，管理人員沒有發現，按物業管理制度對管理人員進行處罰。
（三）、管理人員應加強責任心，與周圍群眾建立良好的關系，隨時準備好備用的保潔員，當自己管轄段有保潔人員辭職時，能及時找到新的`保潔員頂上，以免影響道路保潔工作。
（四）、管理人員要加強巡查和檢查工作，隨時掌握路面情況和保潔人員情況，發現有遲到、早退、曠工的應及時處理，做好保潔員考勤工作，確保路面保潔質量。
（五）、上班時間管理人員發現保潔人員在路邊聊天或做其它與工作無關的事，沒有去制止，按物業管理制度對管理人員作出管理失職的處罰，同時也要對保潔人員進行處罰。
（六）、政治任務期間，按公司政治任務要求管理人員除負責管理保潔人員外，還應穿反光衣進入快車道巡撿路面垃圾。
（七）政治任務期間，清掃人員嚴格按照公司政治任務要求進行清掃，保持通訊暢通，政治任務需要時聯系不上，每次扣當月獎金10元，未到崗參加完成政治任務的按曠工處理。
（八）、保潔人員點撿、清掃不干凈、不及時被公司領導發現一次扣當月獎金30元，被市領導發現一次扣除全部獎金。
（九）、建立信息聯絡關系，及時處理突發事件，因機場路車流量大，垃圾較多突發事件較多。需要發動群眾，部門經理與全段保潔員建立聯絡關系，分段管理人員與各段保潔人員建立聯絡關系，當發現路面有垃圾、泥土和石渣時都能及時通知保潔人員進行清理，縮短垃圾、泥土、石渣等在路上的停留時間。
（十）、采取機掃與人工清掃、人員工點撿相結合的方式進行保潔。當有重大政治任務時，根據公司政治任務預案，合理增加臨時點撿人員，除特殊情況外，物業部全體人員上路巡撿，確保道路干凈整潔。機掃范圍：負責至路口村快車道衛生，清掃時間（5：30—8：30），人工清掃范圍：至機場口慢車道和路口村至國際機場進出口兩側人行道衛生。人工點撿范圍：xx飯店至國際機場進出口，快慢車道，路口村至國際機場進出口南北兩側人行道，點撿時間（7：30—18：00）。
煙草局保潔服務方案（通用15篇）篇十四
一、保安服務方面：治安管理較松散，生人隨俚就能進出小區，保安員服務素質較低：
二、車輛管理方面：車輛亂停亂放時有出現：
三、環境衛生清潔方面不到位：
四、其他方面：
針對以上不足之處，提出整改措施如下：
1.圍繞提高保安的責任心問題，加強培訓教肓，結合工作考評，考評不合格進行勸退;。
2.對個別年齡偏大的逐步進行調整，新進保安限至40歲以下;。
5.門崗對外來人員的電動車一律禁止進入小區，同時對外來人員、材料、工具及車輛嚴格詢問登記，做到憑證出入。
二、車輛管理方面。
1、于8月20日前落實機動車停車的管理方案，制定路面停車和地下車場停車的辦法及服務收費標準，于8月中旬實施車輛的有效管理。
2、開設電動車充電和停車收費車庫，設施己經到位，與此同時開設臨時非機動車車庫，方便臨時停車和臨時充電。
3、做好停車管理的告示宣傳，於8月20日起，對各樓道公共出入囗的電動車，自行車逐一進勸告和清理，確保環境整潔有序。
三、加強環境衛生清潔方面。
1、加強對保潔人員的業務培訓，嚴格環境衛生日檢工作，及時發現死角和清理死角，對不負責任的保潔員及時進行辭退。
2、裝修垃圾做到及時清理，管理員提高對裝修現場的巡查力度，對垃圾亂堆亂放的行為及時進行教育與整改。
3、對地下車庫進行全面清掃，12月份正式聘用車庫保潔員，實施車輛和保潔的規范管理。
4、小區樓道墻面太臟問題，將組織一次全面檢查，對污跡嚴重的狀況及時進行整改，由于目前處在裝修高峰期，大面積墻面整改需要暫緩，等到裝修完工80%之后，會對樓梯墻面進行一次統一整改。
四、其他方面。
1、門禁刷卡系統已經進行整改，對小區整個安防系統，管理處于8月份進行一次全面檢查，對于業主報出的增加監控布點問題，將會同開發單位和施工單位，對小區監控布點進行合理化探討，在不侵犯業主隱私的情況下，可合理增加監控。
2、手機信號覆蓋，已和移動公司進行溝通，具體細節在進度中。目前信號覆蓋已經完工。
3、小區晚間照明問題，已經延長晚間照明的時間，景觀燈實行部分增開，確保一定光亮。隨著住戶的增多，管理處會不斷進行晚間照明的調節，由于公共照明能耗不例入目前的物業收費內，本著為業主的利益考慮，管理處在交房入住時沒有預收能耗費，準備試運作半年至一年再根據能耗消費的情況考慮，其目的也是盡量為業主節省開支。
煙草局保潔服務方案（通用15篇）篇十五
為推進徑山鎮美麗鄉村建設工作，進一步實現“全域景區化”，不斷提升我鎮新農村建設水平，保持清潔、生態、和諧自然風貌，根據區委《關于深入開展美麗鄉村建設的實施意見》（區委[20xx]27號）及《徑山鎮關于全面開展美麗鄉村建設的實施意見》（徑鎮委[20xx]63號）等文件精神，結合我鎮實際，特制定徑山鎮農村市場化保潔方案。
（一）鎮境內有省道1條，共7公里；縣級以上公路7條，共33公里；鄉道13條，共69公里，總計109公里。
（二）全鎮轄13個行政村2個社區274個村民小組區域。（不含集鎮）。
（一）全鎮主要道路和次要道路109公里，由鎮統一招標進行市場化保潔。
（二）村莊內區域保潔由村自行招標進行市場化保潔。
(一)主要道路和次要道路由城管服務中心牽頭負責實施環衛保潔考核。
（二）村莊內區域環衛保潔考核由村對物業公司進行考核。同時鎮將每季度對村進行環衛保潔考核。具體考核方式由四部分組成：
三是每季由村組織以問卷調查形式下發到各村黨員、群眾代表，由他們對各村日常保潔情況進行評價，鎮相關部門對評價真實情況進行抽查核實，并量化計入每季考核成績，占總分20%；四是由鎮婦聯按庭院整治考核細則，進行不定期考核，量化成績計入每季考核成績，占總分10%。年終成績為四個季度考核總分的平均分（總分為100分）。
各村在實施市場化保潔的前提下（以招標文件為準），在區財政25元/人/年補助基礎上，鎮財政給予每個村最高20萬元/年補助，具體補助金額依據年終考核結果計發。對于不實行市場化保潔的村，不享受該補助政策。
村級市場化保潔資金實行“區補助、鎮配套、村補差”資金保障機制。區下撥的“清潔綠化余杭”補助資金，按照農業局相關文件足額下撥。
對于區鎮兩級資金尚有缺口的村，缺口部分資金，由村進行補差。不得因資金缺口而停止市場化操作，或者降低環衛保潔、垃圾清運標準。
（一）市場化運作。將鎮域范圍內各區域的環衛保潔、垃圾清運等工作，通過公開招投標，交給專業化企業來負責，全面推進市場化保潔機制。實行管保分離，實現養護作業市場化、專業化、精細化，提高保潔質量和資金使用效率。
（二）標準化作業。由中標的專業化企業負責制定標準化的作業流程和保潔標準，經鎮政府審核通過后，在全鎮范圍內執行標準化的環衛保潔、垃圾清運工作流程、管理機制，落實專業的管理隊伍，形成標準化管理體系。