每個(gè)月的總結(jié)都是一次自我審視和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓我們對(duì)自己工作的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)有更深刻的了解。以下是小編整理的幾篇月工作總結(jié)樣本,希望對(duì)大家寫(xiě)作有所幫助。
電信分公司年終的工作總結(jié)電信公司年終獎(jiǎng)(熱門(mén)19篇)篇一
長(zhǎng)期以來(lái),在利通區(qū)范圍內(nèi)電信業(yè)務(wù)發(fā)展較為集中,是各大電信運(yùn)營(yíng)商相互競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的區(qū)域。吳忠分公司領(lǐng)導(dǎo)極為重視,要求各單位、各部門(mén)積極行動(dòng),安排布置社區(qū)工作,盡快在去年社區(qū)工作取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,全面推進(jìn)電信服務(wù)進(jìn)駐社區(qū)工作,極大的調(diào)動(dòng)了社區(qū)經(jīng)理工作的積極性。這無(wú)疑是中國(guó)電信面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),改善服務(wù),占領(lǐng)市場(chǎng)、抓住機(jī)遇,為發(fā)展業(yè)務(wù)展開(kāi)的有利舉措。
在利通區(qū)市區(qū)服務(wù)區(qū)域內(nèi),按照社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求,以街道、服務(wù)客戶(hù)數(shù)量為基礎(chǔ)重新劃分并擴(kuò)充到了7個(gè)社區(qū),平均每一個(gè)片區(qū)3名客戶(hù)經(jīng)理,3名維護(hù)員,平均負(fù)責(zé)8000戶(hù)左右用戶(hù)的售后服務(wù)及各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的發(fā)展工作。首先,經(jīng)過(guò)摸底調(diào)查出各個(gè)社區(qū)所轄住戶(hù)的數(shù)量,建立客戶(hù)基本信息資料,包括在線用戶(hù)的數(shù)量有多少,分平房住戶(hù)、樓房住戶(hù)的數(shù)量,未安裝電話的居民數(shù)量,以及使用電信新業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的情況。其次,在搞清楚用戶(hù)基本情況后,有了針對(duì)性的業(yè)務(wù)發(fā)展方向,及時(shí)下達(dá)各社區(qū)的發(fā)展計(jì)劃,同時(shí)制訂出切實(shí)可行的《績(jī)效考核》辦法,加大考核力度。再次,注重社區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)方面的新情況,新問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整思路,解決問(wèn)題,采取臨時(shí)性或集中召開(kāi)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)方面分析會(huì)的形式,讓社區(qū)成績(jī)突出的片區(qū)經(jīng)理介紹經(jīng)驗(yàn),多方面聽(tīng)取不同意見(jiàn)和建議,取長(zhǎng)補(bǔ)短,達(dá)成共識(shí),以及分析其它電信競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),積極采取應(yīng)對(duì)措施。通過(guò)以上工作落實(shí),真正做到面對(duì)市場(chǎng),適應(yīng)變化,思路清晰,達(dá)到有效競(jìng)爭(zhēng),提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益的目的。
電信分公司年終的工作總結(jié)電信公司年終獎(jiǎng)(熱門(mén)19篇)篇二
做好社區(qū)的工作,要讓大家為了一個(gè)團(tuán)隊(duì)、集體的榮譽(yù)和目標(biāo)奮斗,就得有一個(gè)好的集體,好的環(huán)境,好的管理機(jī)制,合格的帶頭人。能使大家心往一處想,勁往一處使,團(tuán)結(jié)一致,積極向上,擰成一股繩,才是做好社區(qū)工作的動(dòng)力。
今年以來(lái),無(wú)論是業(yè)務(wù)宣傳、各種培訓(xùn)班,還是解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題,分公司領(lǐng)導(dǎo)、部、中心主任多次參與社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。元月份,為了把丟失的吳忠儀表廠奪回來(lái),出注意,想盡辦法,擴(kuò)大宣傳力度,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),使儀表人享受滿意服務(wù),在下雪天(當(dāng)時(shí)是星期六),組織全部社區(qū)經(jīng)理開(kāi)展清掃儀表廠兩個(gè)家屬院、廠部大門(mén)口的活動(dòng)。為了提高社區(qū)的認(rèn)知度和滿意度,幾乎有一半的星期天利用時(shí)間組織客戶(hù)經(jīng)理在居民小區(qū)、廣場(chǎng)搞業(yè)務(wù)宣傳、演示,開(kāi)展上門(mén)活動(dòng)。
了用戶(hù)寬帶安裝成功,社區(qū)經(jīng)理幾遍往返于用戶(hù)家中,想盡辦法,直到安裝成功,使用戶(hù)滿意,自己也感到欣慰。交通不方便是常事,就打的,有的甚至把自己的摩托車(chē)都搭上了,還有的為了安裝一次順利,自己掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了驅(qū)動(dòng)程序是常有的事情。
社區(qū)的工作緊張而又脫不開(kāi)身,就是因?yàn)樗煌诖罂蛻?hù)經(jīng)理的工作,主要是有具體的電話障礙查修任務(wù),誰(shuí)也不能保證啥時(shí)間到電話障礙來(lái),只能是有障礙查修障礙,沒(méi)有障礙就發(fā)展業(yè)務(wù),摸清市場(chǎng)行情,熟悉社區(qū)的用戶(hù),盡可能的與廣大用戶(hù)多交朋友。在業(yè)務(wù)工作中,遵循一個(gè)原則,本著鞏固老用戶(hù),發(fā)展新用戶(hù),中心負(fù)責(zé)人抽出時(shí)間與社區(qū)經(jīng)理隨工,溶于發(fā)展業(yè)務(wù)之中;平常注重了解社區(qū)經(jīng)理的情況,關(guān)愛(ài)他們,還有什么不能解決的困難。從而增強(qiáng)了感召力、向心力和凝聚力,激發(fā)了大家工作的熱情。
電信分公司年終的工作總結(jié)電信公司年終獎(jiǎng)(熱門(mén)19篇)篇三
社區(qū)工作內(nèi)容繁多,管理在一定程度上是一個(gè)比較重要的問(wèn)題。要做到管理到位,措施得力,使社區(qū)工作開(kāi)展井然有序,不使大家拘謹(jǐn)而缺乏工作熱情,精神振奮而不散漫,值得好好研究。根據(jù)社區(qū)的工作實(shí)際情況,采取有效的管理激勵(lì)機(jī)制,才是做好社區(qū)工作的前提。
具體措施:一是社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理工作時(shí)間實(shí)行彈性工作制,隨叫隨到。二是根據(jù)工作的實(shí)際需要,定期匯報(bào)工作存在的問(wèn)題,并填寫(xiě)社區(qū)經(jīng)理工作。
日志。
三是每周五統(tǒng)計(jì)報(bào)告一周以來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展情況,了解發(fā)展進(jìn)度四是緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)工作的思路,建立片區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展圖片資料,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理五是根據(jù)各社區(qū)的現(xiàn)有用戶(hù)使用業(yè)務(wù)情況,分解下達(dá)各社區(qū)的的任務(wù)指標(biāo),按照《績(jī)效考核》辦法,按月獎(jiǎng)懲,嚴(yán)格兌現(xiàn)六是利用幻燈形式,每月召開(kāi)一次業(yè)務(wù)發(fā)展通報(bào)會(huì)及服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),研究對(duì)策七是建立健全對(duì)社區(qū)經(jīng)理管理檢查監(jiān)督制度通過(guò)以上的工作落實(shí),現(xiàn)在利通社區(qū)的各項(xiàng)管理工作規(guī)范化、制度化,有利地促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展。
電信分公司年終的工作總結(jié)電信公司年終獎(jiǎng)(熱門(mén)19篇)篇四
200×年上半年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在××期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、開(kāi)學(xué)期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作;
2、清理客戶(hù)欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作;
4、做好200x年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、其他工作。
1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室;
3、按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
電信分公司年終的工作總結(jié)電信公司年終獎(jiǎng)(熱門(mén)19篇)篇五
今年,××分公司在面臨省公司收入確認(rèn)方式發(fā)生重大變化、致富通發(fā)展已趨于飽和、收入增長(zhǎng)計(jì)劃達(dá)4.67%的情況下,確定了以收入為核心、以存量保持和欠費(fèi)追收為支撐、以增量發(fā)展和重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為拉動(dòng)的總體工作思路。一年來(lái),通過(guò)全體員工的共同努力,取得了一定的成績(jī)。
(一)以收入為核心,指導(dǎo)各方面工作的開(kāi)展20xx年,××分公司始終以收入為主線,多方面開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)。至10月,主營(yíng)業(yè)務(wù)收入完成559.76萬(wàn)元,完成年計(jì)劃667萬(wàn)元的83.92%,同比增長(zhǎng)5.05%;其他業(yè)務(wù)收入完成7.07萬(wàn)元,完成年計(jì)劃8萬(wàn)元的88.41%,同比增長(zhǎng)-78.83%;總收入完成566.83萬(wàn)元,完成年計(jì)劃675萬(wàn)元的83.97%,同比增長(zhǎng)0.10%,(超進(jìn)度0.67%。經(jīng)營(yíng)收入計(jì)劃完成率排全市第三名,是主營(yíng)收入正增長(zhǎng)的四家公司之一。
(二)經(jīng)營(yíng)工作開(kāi)展情況1月初召開(kāi)電信工作會(huì),分解下達(dá)收入,發(fā)展計(jì)劃,討論相關(guān)辦法(到人、到月)。1、“春分滿堂”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得好成績(jī)。2、“二季度正向拼搏戰(zhàn)”圓滿完成。3、三、四季度“跨越計(jì)劃”穩(wěn)步推進(jìn)。4、重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)。5、寬帶私接整治持續(xù)推進(jìn)。6、聚類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)虛擬團(tuán)隊(duì),每周至少外出營(yíng)銷(xiāo)一天。7、推廣酒店完美聯(lián)盟,上半年發(fā)展10戶(hù)112部電話,15部寬帶,11月前完成商務(wù)領(lǐng)航105戶(hù)發(fā)展計(jì)劃。8、以收入為核心,做好局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶(hù)的整治。執(zhí)行情況:1、在分公司各部門(mén)支撐下我的e家、寬帶、小靈通發(fā)展居全市前列,局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶(hù)的整治取得了較好的效果,但新業(yè)務(wù)發(fā)展乏力。2、在政企部支持下電子政務(wù)進(jìn)入試運(yùn)行,平安城市已勘點(diǎn)制定出方案。
(三)品牌推廣情況1、“我的e家”專(zhuān)席。2、針對(duì)性寄送宣傳資料。3、“尊享e8”體驗(yàn)點(diǎn)。4、上門(mén)推廣“商務(wù)領(lǐng)航”。5、電瓶車(chē)廣告。6、差異化服務(wù)開(kāi)展。7、三項(xiàng)服務(wù)、營(yíng)業(yè)服務(wù)、關(guān)注細(xì)節(jié)。執(zhí)行情況:1、“我的e家”-e8發(fā)展較好,目前有1458戶(hù),占家庭寬帶客戶(hù)1842戶(hù)的79.15%。2、已啟動(dòng)商務(wù)領(lǐng)航兩版套餐的推廣工作,目前已完成10月套餐簽約計(jì)劃105戶(hù)。
(四)欠費(fèi)管理方面1、制定《20xx年欠費(fèi)追收管理辦法》。2、加重績(jī)效考核。3、派單。4、晚上集中催費(fèi)。5、上門(mén)催收。6、提前提取準(zhǔn)欠費(fèi)戶(hù)電話催。7、人工雙停。執(zhí)行情況:欠費(fèi)呈逐月下降趨勢(shì),至10月隔月欠費(fèi)率為3.73%。
電信分公司年終的工作總結(jié)電信公司年終獎(jiǎng)(熱門(mén)19篇)篇六
社區(qū)工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。年初以來(lái),中心嚴(yán)格按照分公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,本著早計(jì)劃,早安排,早落實(shí)的原則,對(duì)社區(qū)各項(xiàng)工作加大力度,提倡社區(qū)工作是一面鏡子,一支隊(duì)伍,要帶好管好,對(duì)外代表電信公司的形象,對(duì)內(nèi)代表客戶(hù)的服務(wù)利益,要求做一名稱(chēng)職的客戶(hù)經(jīng)理代表,時(shí)刻為公司的利益著想,為電信業(yè)務(wù)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。一是提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念。就是平常教育社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理不要老把自己看成是一個(gè)電話障礙查修員或是業(yè)務(wù)員。其實(shí),現(xiàn)在的社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理從事的工作很崇高,責(zé)任也很重大。既要有電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的理論知識(shí)和工作能力,還要有實(shí)際工作方面的基本技術(shù)操作技能。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。為了達(dá)到目的,社區(qū)經(jīng)理在客戶(hù)服務(wù)中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業(yè)務(wù)、禮儀服務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),自行組織多期學(xué)習(xí)班,《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《電信業(yè)務(wù)與服務(wù)》、《電信禮儀服務(wù)》、《裝、移、拆機(jī)規(guī)范》和《adsl寬帶安裝》學(xué)習(xí)班等,采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的原則,提高服務(wù)質(zhì)量贏得廣大用戶(hù)。三是教育社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理在發(fā)展電話業(yè)務(wù)的時(shí)候,別忘了多說(shuō)一句話,問(wèn)用戶(hù)電話有沒(méi)有來(lái)電顯示功能,辦理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)了沒(méi)有,當(dāng)月的電話費(fèi)交了沒(méi)有,以及發(fā)現(xiàn)別的用戶(hù)利用165上網(wǎng)或者使用固化話機(jī)、撥號(hào)器等問(wèn)題,要采取給用戶(hù)做思想工作轉(zhuǎn)網(wǎng)或查處其它違規(guī)的現(xiàn)象。四是社區(qū)工作很辛苦,很累,幾乎沒(méi)有正常休息天。經(jīng)常教育廣大社區(qū)經(jīng)理來(lái)到營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)這個(gè)崗位,要堅(jiān)定信心,有思想準(zhǔn)備,做到吃苦耐勞,樂(lè)于奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),始終做電信服務(wù)的模范。
電信分公司年終的工作總結(jié)電信公司年終獎(jiǎng)(熱門(mén)19篇)篇七
20xx年在緊張的工作中臨近歲尾,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用;
4、做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表,并及時(shí)送交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
二、其他工作。
1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo);
2、為迎接稅務(wù)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自。
電信分公司年終的工作總結(jié)電信公司年終獎(jiǎng)(熱門(mén)19篇)篇八
2005年,xx縣電信分公司各方面工作在去年的基礎(chǔ)上,按照市分公司的部署要求,在增加業(yè)務(wù)收入、擴(kuò)大市場(chǎng)占有、繼續(xù)穩(wěn)定老用戶(hù),快速發(fā)展、挖潛新用戶(hù)、拓展大客戶(hù)等方面取得了一定成績(jī)。實(shí)現(xiàn)縣分公司全年工作目標(biāo),繼續(xù)保持xx本地電信品牌的主導(dǎo)地位,有力地維護(hù)了中國(guó)電信整體形象;全體員工堅(jiān)持“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局方向,盡心盡力工作,發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)拓前進(jìn)。
2005年,在省、市公司和地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,xx縣電信分公司面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實(shí),公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),范文搜網(wǎng)-取得精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收。
一、2005年完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)情況。
2005年,我縣分公司在實(shí)現(xiàn)保存量目標(biāo)的前提下,努力開(kāi)拓市場(chǎng),不斷提高市場(chǎng)占有份額,至今為止,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬(wàn),完成全年計(jì)劃的;新增固定電話部,完成全年計(jì)劃的;新增小靈通部,完成全年計(jì)劃的;新增寬帶戶(hù),完成全年計(jì)劃的。圓滿地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)新的發(fā)展。
二、2005年主要工作。
(一)、認(rèn)清自身差距,扎實(shí)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)工作,力求更快發(fā)展。
2、積極發(fā)展“小靈通”業(yè)務(wù)。
3、高度重視寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展。
4、增值業(yè)務(wù)發(fā)展方興未艾。
5、信息化加績(jī)效考核,全力支撐欠費(fèi)催繳工作。
(二)、立足渠道,積極開(kāi)展精確化營(yíng)銷(xiāo)。
1、積極開(kāi)展了“xxxxx”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
2、在與xx的短兵相接中積累了經(jīng)驗(yàn)。
3、積極開(kāi)展了固定電話保存量工作。
(三)、落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)制度,著力提高服務(wù)水平。
1、落實(shí)省市公司有關(guān)服務(wù)質(zhì)量的各種精神,全面提升服務(wù)質(zhì)量。
我分公司對(duì)前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員制定了詳盡的服務(wù)規(guī)范和要求。加大了檢查、暗訪力度,每月不定期地組織暗訪、檢查,把檢查結(jié)果員工績(jī)效掛鉤,對(duì)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)投訴、規(guī)范服務(wù)等方面存在問(wèn)題的,進(jìn)行通報(bào)、處罰,并及時(shí)進(jìn)行整改。
2、積極參與文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),將公司的服務(wù)水平提升到一個(gè)新的高度。
通過(guò)文行創(chuàng)建指導(dǎo)委員會(huì),廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)電信服務(wù)的評(píng)價(jià),促進(jìn)客戶(hù)服務(wù)水平的改善和提高,由于措施得當(dāng)有力,成效顯著,2005年被xx縣創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)指導(dǎo)委員會(huì)授予“文明行業(yè)單位”。
3、堅(jiān)持服務(wù)理念、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)人員綜合素質(zhì)。
認(rèn)真執(zhí)行《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,堅(jiān)持“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)中心的管理。建立健全管理制度,加大服務(wù)督查管理力度,嚴(yán)格按照公開(kāi)的服務(wù)承諾時(shí)限辦理各種電信業(yè)務(wù),為用戶(hù)在辦理裝機(jī)、寬帶、小靈通等業(yè)務(wù)時(shí)提供一切便利條件,并各積極配合省市公司開(kāi)展的服務(wù)提升活動(dòng)。完善對(duì)社區(qū)經(jīng)理的管理,廣泛征求用戶(hù)的意見(jiàn)和建議,主動(dòng)上門(mén),深入客戶(hù),征詢(xún)意見(jiàn),及時(shí)處理用戶(hù)的各種咨詢(xún),投訴和建議。
(四)、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,確保安全生產(chǎn)。
1、針對(duì)公司去年管理上存在的薄弱環(huán)節(jié),制定完善落實(shí)好各項(xiàng)管理制度,講執(zhí)行、抓落實(shí)。
針對(duì)管理人員執(zhí)行力弱的問(wèn)題,我們?cè)谧龊萌粘9ぷ鞯耐瑫r(shí),重點(diǎn)抓住執(zhí)行環(huán)節(jié),努力提高管理人員的.能力和素質(zhì);要求每月制定工作計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)進(jìn)行批改指正,使得工作有計(jì)劃安排,工作有檢查總結(jié)。還要求管理人員下分支機(jī)構(gòu)檢查要有記錄,對(duì)存在的問(wèn)題有跟蹤反饋。通過(guò)一系列的措施,管理人員的管理水平得到了很大的提高。
縣分公司多次到各分支機(jī)構(gòu)調(diào)研,對(duì)發(fā)展、服務(wù)、渠道建設(shè)、渠道管理、欠費(fèi)、ip公話、增量增收、提高市場(chǎng)占有率等方面進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的指導(dǎo)。極積落實(shí)上級(jí)的講話精神,針對(duì)存在的問(wèn)題組織檢查;對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的賬目進(jìn)行認(rèn)真檢查,堅(jiān)決杜絕各種不規(guī)范行為的發(fā)生。在增量增收、提高市場(chǎng)占有率上動(dòng)腦筋、想辦法,使業(yè)務(wù)收入、放號(hào)等方面都得到增長(zhǎng)。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,堅(jiān)持考勤、考績(jī),狠抓安全生產(chǎn)。
針對(duì)公司去年管理上存在的薄弱環(huán)節(jié),制定各項(xiàng)管理制度,對(duì)員工認(rèn)真做好各項(xiàng)考核、考評(píng),對(duì)去年的績(jī)效考核結(jié)果堅(jiān)持人人見(jiàn)面;通過(guò)堅(jiān)持考勤、考績(jī)等一系列的活動(dòng),加強(qiáng)了隊(duì)伍的建設(shè),保證了各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展。
電信分公司年終的工作總結(jié)電信公司年終獎(jiǎng)(熱門(mén)19篇)篇九
在xx工作中,我受益匪淺,無(wú)論是在思想上還是在個(gè)人能力方面,都有了很大的提高,以下我就用兩方面來(lái)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),個(gè)人年度工作總結(jié)。
來(lái)到了晉城xx有一段時(shí)間了,這段時(shí)間里我自覺(jué)遵守園區(qū)的規(guī)章制度,注重自身的道德修養(yǎng)的提高,待人和善,努力樹(shù)立一個(gè)良好員工形象。熱愛(ài)集體,把公司當(dāng)成第二個(gè)家,注重維護(hù)公司形象,在家長(zhǎng)和同學(xué)宣傳公司的良好形象。思想意識(shí)有了很大的提升。
在工作中,能根據(jù)需要有計(jì)劃的去分配每天的任務(wù),積極向上,努力發(fā)揮自己的才能,全心心的投入到工作中,團(tuán)結(jié)同事,學(xué)會(huì)創(chuàng)新,有目標(biāo),有計(jì)劃的去做,自身的綜合素質(zhì)得到了全面的提升,在工作中真的學(xué)到了很多的東西。
半年來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員。
電信分公司年終的工作總結(jié)電信公司年終獎(jiǎng)(熱門(mén)19篇)篇十
20xx年,是全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神的第一年,我公司在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市公司的統(tǒng)一部署下,以推動(dòng)社會(huì)持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展為己任,充分發(fā)揮自身網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),有效整合社會(huì)資源,提升客戶(hù)的信息化服務(wù)水平。
中國(guó)電信是國(guó)內(nèi)唯一擁有固定通信、移動(dòng)通信、衛(wèi)星通信天地一體網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)商,與國(guó)外同行合建了通達(dá)全球的海纜網(wǎng)絡(luò),可提供有線、無(wú)線融合的多手段、全方位、高速率的寬帶接入服務(wù),是信息化建設(shè)的中堅(jiān)力量。特別是在國(guó)務(wù)院發(fā)布“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略及實(shí)施方案后,中國(guó)電信積極貫徹落實(shí),進(jìn)一步加快寬帶等信息通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增強(qiáng)信息產(chǎn)品供給能力和服務(wù)水平,擴(kuò)大對(duì)外合作,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈共同發(fā)展,加強(qiáng)信息安全建設(shè),營(yíng)造良好的信息環(huán)境,以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)好國(guó)家的戰(zhàn)略部署。作為信息產(chǎn)業(yè)的“國(guó)家隊(duì)”,中國(guó)電信充分發(fā)揮國(guó)家信息化建設(shè)主力軍作用,努力使信息化成果惠及社會(huì)各行業(yè)和廣大人民群眾。
(一)服務(wù)地方政府、企業(yè)的信息化建設(shè)
為落實(shí)市委、市政府關(guān)于加快推進(jìn)新型工業(yè)化和新型城鎮(zhèn)化的要求,今年中國(guó)電信揚(yáng)州分公司(含所屬縣級(jí)分公司)與揚(yáng)州市人民政府簽約了信息化合作框架協(xié)議,在推進(jìn)信息化過(guò)程中注重發(fā)揮中國(guó)電信在網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、服務(wù)和人才等方面的優(yōu)勢(shì),著力提升和優(yōu)化信息化發(fā)展環(huán)境,儀征電信在市委、市政府的支持下,以“智慧儀征”為主線,積極推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新興信息技術(shù)在政務(wù)、商務(wù)、生產(chǎn)、生活、教育、文化等各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,提升儀征市信息化總體水平。
在成功實(shí)現(xiàn)“全光網(wǎng)城市”的基礎(chǔ)上,儀征電信充分發(fā)揮信息化先導(dǎo)優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)打造符合儀征城市需求的智慧城市云計(jì)算、云存儲(chǔ)綜合政務(wù)平臺(tái)。按照四星級(jí)idc云機(jī)房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),8級(jí)抗震建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),目前已投資建成了24組42u標(biāo)準(zhǔn)云機(jī)房存儲(chǔ)柜,能提供包括云計(jì)算、云存儲(chǔ)、云安全、云運(yùn)維、大數(shù)據(jù)分析、云災(zāi)備等六大云服務(wù)功能,有效推進(jìn)了儀征市政府“智慧城市”落地部署,積極為客戶(hù)量身定做各類(lèi)信息化解決方案,在政府電子政務(wù)建設(shè)和權(quán)力陽(yáng)光、金融、稅務(wù)、公安、12345等民生工程上,均提供了功能強(qiáng)大的服務(wù)支撐,并利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)管理等技術(shù),提高辦公、監(jiān)管、服務(wù)、決策的智能化水平,提供高效、敏捷、便民的智慧型服務(wù)。
20xx年通過(guò)與相關(guān)部門(mén)在信息資源開(kāi)發(fā)與利用、兩化融合等多領(lǐng)域的合作,共建了儀征社會(huì)面監(jiān)控九期項(xiàng)目、儀征市市場(chǎng)監(jiān)督管理局透明廚房二期項(xiàng)目、儀征市綜治e通項(xiàng)目,儀征市人民醫(yī)院智慧醫(yī)療云項(xiàng)目,揚(yáng)州化學(xué)工業(yè)園區(qū)能源管理平臺(tái)系統(tǒng)項(xiàng)目,儀征市城管局?jǐn)?shù)字城管升級(jí)項(xiàng)目等各類(lèi)信息化建設(shè)和應(yīng)用項(xiàng)目,儀征市教育信息化項(xiàng)目等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),為“平安儀征”、“智慧儀征”提供了全方位的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),逐步建立起以“互聯(lián)網(wǎng)+”為支撐的新型城市管理模式。
(二)服務(wù)社會(huì)發(fā)展、進(jìn)軍百兆時(shí)代
20xx年全年共投資近6000萬(wàn)元,進(jìn)行最后階段的“全光網(wǎng)城市”和“4g無(wú)線網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)工作,經(jīng)過(guò)幾年的建設(shè),儀征城鄉(xiāng)已全部實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)、家庭100m光纖入戶(hù)和4g信號(hào)全覆蓋,其中,本地光纜達(dá)到xx000皮長(zhǎng)公里,ftth(光寬帶)總?cè)萘繛?6萬(wàn)戶(hù);已建成4g基站528個(gè)、4g室內(nèi)分布系統(tǒng)107套、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)容量達(dá)到60萬(wàn)戶(hù),具備為用戶(hù)提供無(wú)線百兆上網(wǎng)能力。為各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、企業(yè)及公眾提供更加安全可靠、具備自愈能力的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(三)智慧家庭打造信息生活新路標(biāo)。
“智慧家庭”讓許多夢(mèng)中場(chǎng)景走進(jìn)現(xiàn)實(shí):通過(guò)“翼支付”,用戶(hù)在智能手機(jī)上就能完成繳納水電燃?xì)赓M(fèi)、購(gòu)買(mǎi)電影票、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等生活應(yīng)用;通過(guò)“天翼看交通”,出發(fā)前就能在手機(jī)上查看實(shí)時(shí)路況;借助“天翼院線通”,隨時(shí)隨地都能買(mǎi)電影票和選座位;“天翼看家”讓用戶(hù)外出也能隨時(shí)掌握家里的情況;寬帶互聯(lián)新視聽(tīng)“itv”業(yè)務(wù)打開(kāi)多媒體互動(dòng)之門(mén),為家庭用戶(hù)帶來(lái)了從“看電視”到“用電視”、“玩電視”的全新體驗(yàn)。該業(yè)務(wù)以寬帶為傳輸通道,以機(jī)頂盒、電視機(jī)為接收終端,向用戶(hù)提供直播、點(diǎn)播、回看等影視功能,并可提供預(yù)約掛號(hào)、卡拉“ok”、商城、可視通訊等多種互動(dòng)服務(wù)。云分享是一款家庭云存儲(chǔ)產(chǎn)品,為家庭用戶(hù)提供存儲(chǔ)備份、在線瀏覽、實(shí)時(shí)同步、電視相冊(cè)、多屏分享等功能與服務(wù),用戶(hù)搖一搖手機(jī),照片就能現(xiàn)身。中國(guó)電信推出基于光速寬帶的“智慧家庭”融合業(yè)務(wù),讓“智慧”走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),“智慧生活”觸手可及。
(一)繼續(xù)實(shí)施“寬帶中國(guó)”。“光網(wǎng)城市”工程,全面優(yōu)化、完善光纖寬帶網(wǎng)絡(luò),以光纖寬帶和互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)的差異化服務(wù)為抓手,強(qiáng)化“好寬帶,好服務(wù)”品牌形象,鞏固行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
(二)持續(xù)推動(dòng)寬帶下鄉(xiāng)和拓展農(nóng)村綜合信息服務(wù),繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)工業(yè)和信息化部關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)工作部署,發(fā)揮全業(yè)務(wù)融合優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新農(nóng)村經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式,以豐富多樣的信息應(yīng)用為核心,全面形成高效率的農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)體系。
(三)實(shí)現(xiàn)信息化應(yīng)用突破,提升信息應(yīng)用水平,支撐服務(wù)型政府建設(shè),為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供更加有力的信息化支撐。執(zhí)行動(dòng)態(tài)商機(jī)管理,滿足政企客戶(hù)需求。圍繞政府、企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,預(yù)前做好商機(jī)挖掘和動(dòng)態(tài)管理。全面把控重點(diǎn)項(xiàng)目和拓展小型項(xiàng)目的目標(biāo),密切跟進(jìn)工業(yè)園區(qū)的發(fā)展,加強(qiáng)與工業(yè)開(kāi)發(fā)園區(qū)的業(yè)務(wù)溝通,提前切入。加強(qiáng)行業(yè)應(yīng)用拓展,聚焦移動(dòng)辦公滿足各行業(yè)信息化的四大需求,即通信需求、信息需求、行業(yè)信息化和商務(wù)信息化需求,降低企業(yè)的通信成本和信息化門(mén)檻,提高政企客戶(hù)滿意度。
(四)繼續(xù)加強(qiáng)“4g”無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化和建設(shè),為用戶(hù)可以隨時(shí)隨地接入互聯(lián)網(wǎng),發(fā)微博、看大片、衛(wèi)星導(dǎo)航、玩游戲、網(wǎng)上購(gòu)物、移動(dòng)辦公等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(五)不斷改進(jìn)工作作風(fēng),全面履行服務(wù)承諾,針對(duì)性解決好影響客戶(hù)感知的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,加強(qiáng)通信線路設(shè)施的巡查巡檢,嚴(yán)厲打擊危害電信通信安全的違法犯罪活動(dòng)。我分公司將以建設(shè)一個(gè)更高速、更自由、更智能的“光網(wǎng)儀征”為契機(jī),努力推進(jìn)現(xiàn)代化城市的信息化進(jìn)程,同時(shí)秉承“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”的理念,以先進(jìn)的信息通信技術(shù)為手段,不斷提供各類(lèi)豐富的綜合信息服務(wù),讓城市生活更加美好。
電信分公司年終的工作總結(jié)電信公司年終獎(jiǎng)(熱門(mén)19篇)篇十一
尊敬人力資源部經(jīng)理:
經(jīng)過(guò)我深思熟慮的思考,我決定辭去我在公司擔(dān)任的職務(wù),
通過(guò)在公司一年多來(lái)學(xué)習(xí)和鍛煉,我認(rèn)識(shí)到了自身不足之處。完成了自己從一個(gè)學(xué)生到全職工作者轉(zhuǎn)變的過(guò)程。找到了本專(zhuān)業(yè)方向發(fā)展與自身的潛力。歡笑與淚水伴隨我成長(zhǎng)。公司和諧、平等的氛圍讓我開(kāi)心的工作,開(kāi)心的`學(xué)習(xí)。然而工作上的毫無(wú)成熟感總讓自己相當(dāng)彷徨。或許這真是對(duì)的,由此我開(kāi)始了思索,認(rèn)真的思考,這是其一。其二:有言道,父母在,不遠(yuǎn)游,期或近之,倍加思念。第三,由于現(xiàn)在是公司待分配中心,年紀(jì)青春,逝之不返。
畢業(yè)之后一年多在福州分公司是我人生重要的一段時(shí)間,也很榮幸自己曾是中交四航局福州分公司一員。或許只有重新跑到社會(huì)上去遭受失敗和挫折,才能讓我更快的成長(zhǎng)和成熟。讀書(shū)到工作,一帆風(fēng)順,這次的抉擇去讓我深深的痛苦。我將離開(kāi)熟悉的工作環(huán)境,碧藍(lán)的大海,用汗水和淚筑成的碼頭,最重要的是離開(kāi)一起奮斗的同事,那些一起進(jìn)公司互相勉勵(lì)的朋友,對(duì)我關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)的真誠(chéng)和友善將永遠(yuǎn)銘記在我的心底。同時(shí)也發(fā)自?xún)?nèi)心的祝愿公司興旺發(fā)達(dá)。
此致
敬禮
辭職人:unjs。
日期
電信分公司年終的工作總結(jié)電信公司年終獎(jiǎng)(熱門(mén)19篇)篇十二
20-年,我院認(rèn)真貫徹市農(nóng)委關(guān)于安全生產(chǎn)工作的精神和要求,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅(jiān)持“以人為本、安全發(fā)展”的管理理念,強(qiáng)化安全教育,加大安全投入,狠抓安全管理,突出重點(diǎn)環(huán)節(jié),提前防范,求真務(wù)實(shí),扎實(shí)工作,較好的完成了20-年度安全生產(chǎn)工作。現(xiàn)將本年度的主要工作匯報(bào)如下:。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。
定期召開(kāi)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議,總結(jié)交流我院安全生產(chǎn)、消防工作聯(lián)查情況,部署我院春節(jié)、兩會(huì)期間等特殊時(shí)間安全穩(wěn)定工作。全年共計(jì)組織開(kāi)展2次院屬單位消防安全聯(lián)查工作,院屬各單位間交叉互查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患限期整改,行政處對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行復(fù)檢查。
二、抓實(shí)隱患治理。
著重對(duì)特種設(shè)備、危化品、電動(dòng)自行車(chē)、辦公區(qū)域用電安全扎實(shí)開(kāi)展各種專(zhuān)項(xiàng)隱患排查工作。強(qiáng)化院屬單位各實(shí)驗(yàn)室危險(xiǎn)化學(xué)品安全管控,要求各單位購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)儲(chǔ)存柜,切實(shí)減少危化品庫(kù)存量,壓實(shí)“五雙”管理。開(kāi)展電動(dòng)自行車(chē)消防安全專(zhuān)項(xiàng)治理工作,杜絕在辦公樓內(nèi)違規(guī)停放、充電車(chē)現(xiàn)象。
加大日常安全檢查的次數(shù)與深度,主管親自帶隊(duì),全年累計(jì)檢查120次,發(fā)現(xiàn)安全隱患75處,均已整改完成。同時(shí)對(duì)農(nóng)科大廈承租單位的內(nèi)部改造施工情況派專(zhuān)人每天進(jìn)行巡查,嚴(yán)格按照相關(guān)要求督導(dǎo)管理。
三、加大宣傳教育。
做好消防法律法規(guī)的宣傳教育工作,將《消防安全責(zé)任實(shí)施辦法》等內(nèi)容列入院領(lǐng)導(dǎo)中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容,集中組織院屬單位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)了《消防法》相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)一步強(qiáng)化各單位負(fù)責(zé)人安全意識(shí),進(jìn)一步壓實(shí)主體責(zé)任。組織全員安全培訓(xùn)2次,開(kāi)展安全生產(chǎn)培訓(xùn)260人次,開(kāi)展建筑消防設(shè)施檢測(cè)11次,電氣線路檢測(cè)8次,微信推送安全知識(shí)30條,張貼安全生產(chǎn)消防安全宣傳畫(huà)50副,發(fā)放安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳冊(cè)6種合計(jì)660冊(cè),全院共組織開(kāi)展安全應(yīng)急演練合計(jì)19次。
四、完善安全設(shè)施。
加大安全生產(chǎn)設(shè)施維修,全年累計(jì)投入資金130余萬(wàn)元。集中維修了污水管道,泵房電纜,消防管道,科研樓屋頂。更換新的消防維保單位、保安隊(duì)伍,對(duì)安保工作提出更高要求。聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)電力公司對(duì)農(nóng)科大廈及核心區(qū)進(jìn)行了用電檢測(cè),確保電力設(shè)施安全。
五、做好值班應(yīng)急值守。
加強(qiáng)值班值守工作,強(qiáng)化信息報(bào)送,嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急報(bào)告制度,確保信息報(bào)告渠道暢通,積極做好極端天氣災(zāi)害預(yù)警預(yù)防工作,保障應(yīng)急物資的儲(chǔ)備,進(jìn)一步完善各單位應(yīng)急預(yù)案,因地制宜的開(kāi)展好應(yīng)急預(yù)案演練,確保一旦發(fā)生緊急情況,第一時(shí)間開(kāi)展應(yīng)急救助工作,有效遏制各類(lèi)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
電信分公司年終的工作總結(jié)電信公司年終獎(jiǎng)(熱門(mén)19篇)篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年x月x日我來(lái)到x公司,正式成為x公司的一員。
截止到今天,已然過(guò)去了x月。在這段時(shí)間,和很多優(yōu)秀的人成為同事,讓我受益匪淺,并且我相信在將來(lái)也一定會(huì)深深的影響我,我誠(chéng)摯的感謝大家,感謝這個(gè)企業(yè)中的每一位,因?yàn)槟銈冏屛页砷L(zhǎng)!
雖然我常常自求進(jìn)步,但因?yàn)樘煨杂掴g,無(wú)法有力執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
非常遺憾的決定辭職!
電信分公司年終的工作總結(jié)電信公司年終獎(jiǎng)(熱門(mén)19篇)篇十四
20xx年,在縣委政府的關(guān)心和支持下,xx電信分公司認(rèn)真貫徹省、市公司20xx年工作會(huì)議精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)定信心,團(tuán)結(jié)一致,強(qiáng)化管理,增強(qiáng)裝移維服務(wù)能力,各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)。
(一)經(jīng)營(yíng)情況
經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成較好,20xx年,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬(wàn)元,完成率排全市第二名。發(fā)展移動(dòng)用戶(hù)3000余戶(hù),發(fā)展寬帶用戶(hù)1000戶(hù),發(fā)展itv用戶(hù)200戶(hù)。
(二)加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保障地方通信需求
20xx年,完成投資600余萬(wàn)元,新建移動(dòng)基站6個(gè),改造3g基站8個(gè);完成下沉點(diǎn)6個(gè)點(diǎn),對(duì)縣城電纜過(guò)長(zhǎng),上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個(gè)區(qū)域進(jìn)行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專(zhuān)線專(zhuān)網(wǎng)建設(shè)11個(gè);新建epon點(diǎn)21個(gè),完成千村行動(dòng)項(xiàng)目6個(gè),實(shí)現(xiàn)了xx50%以上的村委會(huì)通固話和寬帶,促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),改建及新建開(kāi)通了一中、二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)8個(gè)中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè),接入公文交換105家單位。
目前,電信分公司擁有1個(gè)中心機(jī)房,15個(gè)接入網(wǎng)機(jī)房,43個(gè)移動(dòng)機(jī)房,48個(gè)epon點(diǎn);固網(wǎng)交換機(jī)設(shè)備容量為11870門(mén),寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個(gè);移動(dòng)基站58個(gè),其中3g基站47個(gè)。管道110余孔公里,桿路650余桿公里,各類(lèi)光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達(dá)到7100萬(wàn)元,其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬(wàn)元,移動(dòng)資產(chǎn)2400萬(wàn)元。固網(wǎng)語(yǔ)音覆蓋了全縣大部分村委會(huì)和自然村,固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個(gè)村委會(huì)所在地及部分自然村;移動(dòng)信號(hào)覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域,3g無(wú)線寬帶信號(hào)覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,全面提升服務(wù)質(zhì)量
1、加大營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度,不斷提高營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營(yíng)業(yè)班組堅(jiān)持每周一培訓(xùn),每天班前會(huì),內(nèi)容包括營(yíng)業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等,并不定期地進(jìn)行考試和考核,對(duì)營(yíng)業(yè)員開(kāi)展星級(jí)評(píng)定工作,不斷提高營(yíng)業(yè)員素質(zhì),通過(guò)不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力。市場(chǎng)部堅(jiān)持一月兩次全面檢查的制度,通過(guò)培訓(xùn)、實(shí)施、檢查、整改的方式落實(shí)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程,不斷提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)技能,營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真做好互聯(lián)互通工作,無(wú)阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費(fèi)公開(kāi)、透明,無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí),用戶(hù)若對(duì)話費(fèi)有疑問(wèn),可以憑用戶(hù)身份證或單位證明到營(yíng)業(yè)室打印詳細(xì)清單,讓用戶(hù)明明白白消費(fèi)。
3、推行用戶(hù)滿意服務(wù)活動(dòng)和誠(chéng)信教育,增強(qiáng)員工隊(duì)伍內(nèi)在動(dòng)力,從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。充分調(diào)動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取和爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的積極性、主動(dòng)性,把“用戶(hù)至上,用心服務(wù)”理念落實(shí)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。切實(shí)做好誠(chéng)信教育活動(dòng),以務(wù)實(shí)、生動(dòng)的形式對(duì)員工進(jìn)行誠(chéng)信操守和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工自覺(jué)遵守行業(yè)監(jiān)管的各項(xiàng)制度和規(guī)范,自覺(jué)抵制不誠(chéng)信、違反電信職業(yè)道德的做法,以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立和維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。
4、推行“五個(gè)一”服務(wù)。分公司認(rèn)真貫徹省公司“五個(gè)一”服務(wù)舉措,竭誠(chéng)為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“五個(gè)一”服務(wù),即一張賬單,明白消費(fèi);一點(diǎn)查詢(xún),信息準(zhǔn)確;一鍵接入,便捷服務(wù);一站服務(wù),首問(wèn)負(fù)責(zé);一聲提醒,溫馨關(guān)懷。
5、開(kāi)展夜間上門(mén)服務(wù)工作。為保障客戶(hù)夜間使用電信業(yè)務(wù),提升客戶(hù)感知,從7月15日起,曲靖各區(qū)縣正式實(shí)施夜間上門(mén)排障服務(wù),開(kāi)展“夜間上門(mén)排障”工作,縮短了障礙修復(fù)時(shí)限,對(duì)政企客戶(hù)查障由24小時(shí)縮短為12小時(shí)以?xún)?nèi),保障用戶(hù)24小時(shí)正常通信。
6、開(kāi)展寬帶限時(shí)安裝超時(shí)賠付工作。為向用戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù),提升客戶(hù)感知,省電信公司自7月20日起在曲靖縣級(jí)以上有資源的區(qū)域開(kāi)展寬帶限時(shí)安裝超時(shí)賠付試點(diǎn)工作。對(duì)寬帶限時(shí)安裝,超時(shí)賠付。自用戶(hù)提出裝機(jī)申請(qǐng),營(yíng)業(yè)員工單錄入時(shí)開(kāi)始計(jì)時(shí),48小時(shí)內(nèi)為用戶(hù)裝通,每超一小時(shí)賠付一元,不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì),對(duì)賠付的金額在用戶(hù)寬帶裝通后的次月以預(yù)存話費(fèi)的方式存入用戶(hù)帳號(hào),20xx年無(wú)超時(shí)賠付情況發(fā)生。
7、公司建立了前后端的客響流程,以客戶(hù)為中心優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。響應(yīng)需求,成立了項(xiàng)目支撐虛擬團(tuán)隊(duì)、專(zhuān)網(wǎng)維護(hù)虛擬團(tuán)隊(duì)和vip客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,提升政企客戶(hù)服務(wù)滿意度。通過(guò)整合人力資源,實(shí)現(xiàn)維護(hù)向客戶(hù)端的延伸,強(qiáng)化重點(diǎn)業(yè)務(wù)支撐和保障工作,增強(qiáng)后端對(duì)前端的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),提高后端對(duì)前端和市場(chǎng)的響應(yīng)速度、支撐能力,前后端的溝通配合意識(shí)有明顯增強(qiáng)。
8、嚴(yán)格首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制及工單回訪等制度,提高辦事效率。堅(jiān)決杜絕裝移機(jī)和故障查修超時(shí)現(xiàn)象,減少用戶(hù)投訴,提高客戶(hù)服務(wù)滿意度。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度,把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,納入員工績(jī)效及年度業(yè)績(jī)考評(píng),從而全面提升公司服務(wù)水平,樹(shù)立電信良好形象。
9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù),方便客戶(hù)辦理。一是主渠道建設(shè)完善,客戶(hù)可直接到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),xx縣共有電信主營(yíng)業(yè)廳1個(gè),合作營(yíng)業(yè)廳3個(gè),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營(yíng)業(yè)廳,方便客戶(hù)就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理,我們開(kāi)通了電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳,用戶(hù)在家便可登陸網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳自由充值交費(fèi)、費(fèi)用查詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢(xún)及品牌專(zhuān)區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道,開(kāi)通了全天24小時(shí)電信客戶(hù)服務(wù)熱線10000號(hào),提供各類(lèi)電信業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、查詢(xún)、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會(huì)渠道的建設(shè)力度,新建電信合信營(yíng)業(yè)廳3個(gè),電信代辦點(diǎn)11個(gè)。
10、關(guān)注員工素質(zhì)提升,加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn),公司成立的培訓(xùn)虛擬團(tuán)隊(duì),制定培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持每天班前會(huì),每周一例會(huì),每月一次全體員工會(huì)議和一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí),加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備,提升基層管理人員的管理能力。
(四)加強(qiáng)黨的建設(shè)、員工隊(duì)伍的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)
一是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè),深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果,充分發(fā)揮各基層黨組織和開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭(zhēng)做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動(dòng),健全理論學(xué)習(xí)、組織生活、民主評(píng)議等各項(xiàng)制度,進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力,全面提高黨員隊(duì)伍素質(zhì),充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強(qiáng)思想政治工作,把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),為企業(yè)改革和發(fā)展提供有力的思想保證。
二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度,加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。廣泛宣傳和貫徹落實(shí)集團(tuán)公司《企業(yè)文化手冊(cè)》,把中國(guó)電信特色文化貫穿于經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等工作中,以先進(jìn)的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。充分發(fā)揮虛報(bào)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)作用,學(xué)用結(jié)合中,全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí),加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備,提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵(lì)員工通過(guò)網(wǎng)上大學(xué)、自學(xué)等多種形式參加學(xué)習(xí),形成在職學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)、自覺(jué)學(xué)習(xí),爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型領(lǐng)導(dǎo)、知識(shí)型員工。
三是關(guān)心關(guān)愛(ài)員工,充分尊重員工的民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力,維護(hù)員工的合法權(quán)益。組織開(kāi)展形式多樣的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)、女員工追求幸福力活動(dòng)等工會(huì)活動(dòng)和有益增強(qiáng)員工之間團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上并有益身心健康的活動(dòng)。
四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實(shí)處,長(zhǎng)抓不懈,提高大家安全防范意識(shí)及技能,切實(shí)樹(shù)立安全就是效益,安全就是穩(wěn)定,安全就是業(yè)績(jī)的觀念,抓好安全生產(chǎn)工作,確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。
五是鞏固好市級(jí)文明單位及市級(jí)青年文明號(hào)建設(shè)成果,為創(chuàng)建省級(jí)文明單位奠定基礎(chǔ)。
1、基礎(chǔ)管理有待提高,工作相互推諉扯皮,員工企業(yè)責(zé)任感、個(gè)人工作責(zé)任心仍需加強(qiáng)。
2、裝移維服務(wù)能力低下,服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿意度還有待提高,裝移機(jī)查修障礙超時(shí)嚴(yán)重,重復(fù)申告率和投訴率居高不下,運(yùn)維指標(biāo)排名靠后。
3、宣傳力度不夠,用戶(hù)對(duì)電信產(chǎn)品認(rèn)知度低。
4、營(yíng)銷(xiāo)手段單一,營(yíng)銷(xiāo)技能欠缺,對(duì)公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉,推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。
5、員工文化水平不高,中專(zhuān)、技校以下文憑占50%以上,學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和指導(dǎo)力度不夠,學(xué)用結(jié)合上還有差距。
20xx年,我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委政府及省、市電信公司工作會(huì)議精神,將進(jìn)一步統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,聚焦重點(diǎn),努力完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
一是結(jié)合x(chóng)x縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極支撐好政企項(xiàng)目建設(shè)。
二是做好基站建站建設(shè),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)xx區(qū)域內(nèi)全網(wǎng)覆蓋。
三是做好c3、c4傳輸擴(kuò)容改造工程,對(duì)王家莊、舊縣、納章進(jìn)行波分改造,解決傳輸資源不足的問(wèn)題,保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分線盒、用戶(hù)線整治工作,減少用戶(hù)障礙及重復(fù)申告,提升維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。
五是深入開(kāi)展裝維服務(wù)能力提升工作,增強(qiáng)“兩升兩降”意識(shí),加強(qiáng)前后端協(xié)同,優(yōu)化裝移維全過(guò)程服務(wù)流程,提高客戶(hù)滿意度。
電信分公司年終的工作總結(jié)電信公司年終獎(jiǎng)(熱門(mén)19篇)篇十五
我考慮在此辭呈遞交后的1—2周內(nèi)離開(kāi)公司,這樣您將有時(shí)間去尋找合適人選,來(lái)填補(bǔ)因我離職造成的空缺。同時(shí)我也能夠盡量協(xié)助和新人的工作交接,使之盡量熟悉工作。另外,如果您覺(jué)得我在某個(gè)時(shí)間內(nèi)離職比較合適,不妨給我個(gè)建議或盡早告之。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
電信分公司年終的工作總結(jié)電信公司年終獎(jiǎng)(熱門(mén)19篇)篇十六
根據(jù)市安委會(huì)《關(guān)于開(kāi)展2012年度安全生產(chǎn)目標(biāo)考核的通知》要求,現(xiàn)將我公司2012年全年安全生產(chǎn)工作總結(jié)及2013年安全生產(chǎn)初步工作思路匯報(bào)如下:
一、安全生產(chǎn)控制指標(biāo)完成情況。
2012年中國(guó)移動(dòng)?xùn)|臺(tái)分公司在東臺(tái)市人民政府安全生產(chǎn)委員會(huì)、中國(guó)移動(dòng)鹽城公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,全力抓好安全生產(chǎn)工作,公司總體安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,全年未發(fā)生一起生產(chǎn)安全責(zé)任事故。
二、安全生產(chǎn)工作部署和落實(shí)情況。
1.按要求參加市政府、市安委會(huì)、消防支隊(duì)召開(kāi)的各類(lèi)安全、消防等工作會(huì)議,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹落實(shí)^v^《關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見(jiàn)》、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的實(shí)施意見(jiàn)》、上級(jí)公司有關(guān)指示及各類(lèi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,結(jié)合移動(dòng)通信行業(yè)特點(diǎn),認(rèn)真制定《中國(guó)移動(dòng)江蘇公司東臺(tái)分公司2012年安全生產(chǎn)及保衛(wèi)工作要點(diǎn)》,并按上級(jí)要求按時(shí)報(bào)告“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、隱患整治“百日攻堅(jiān)”等安全生產(chǎn)工作情況。
2.按照年初制定的《中國(guó)移動(dòng)江蘇公司東臺(tái)分公司2012年安全生產(chǎn)及保衛(wèi)工作要點(diǎn)》,細(xì)化各項(xiàng)工作、分解責(zé)任到人。堅(jiān)持安全生產(chǎn)例會(huì)制度,每季度至少召開(kāi)一次安全生產(chǎn)工作專(zhuān)題會(huì)議或?qū)m?xiàng)工作布置會(huì)。
3.每季度和元旦、春節(jié)等重大節(jié)日之前以及“兩會(huì)”及“十八大”等重大活動(dòng)期間都及時(shí)組織公司層面的安全生產(chǎn)綜合大檢查,所有檢查都及時(shí)進(jìn)行了通報(bào)并向上級(jí)進(jìn)行了匯報(bào)。
三、安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況。
1.制定或修訂下發(fā)了《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司東臺(tái)分公司安全生產(chǎn)管理辦法》、《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司東臺(tái)分公司辦公場(chǎng)所管理辦法(暫行)》等規(guī)章制度,進(jìn)一步落實(shí)了各部門(mén)班組的安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確了各級(jí)負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制考核制度,嚴(yán)格責(zé)任追究和獎(jiǎng)罰。
2.按安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”的原則,分層次、分崗位進(jìn)一步完善責(zé)任書(shū)內(nèi)容,自上而下層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),明確年度安全目標(biāo),安全責(zé)任落實(shí)到每位員工,并與年終的績(jī)效考核掛鉤,獎(jiǎng)功罰過(guò)。截止1月底,完成在冊(cè)員工100%簽訂。
3.2012年6月初,公司與上級(jí)公司簽訂《鹽城市消防安全生產(chǎn)告知承諾書(shū)》。
四、隱患治理工作情況。
我公司隱患排查治理工作,在《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司東臺(tái)分公司安全生產(chǎn)管理辦法》的指導(dǎo)下,根據(jù)公司實(shí)際情況,結(jié)合“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、隱患整治“百日攻堅(jiān)”工作,以公司層面的季度檢查、專(zhuān)項(xiàng)檢查、“回頭看”再檢查、月度抽查;采用自查等各類(lèi)檢查,隱患整治“閉環(huán)管理”的方式,加以長(zhǎng)效開(kāi)展。對(duì)各類(lèi)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或隱患都實(shí)時(shí)進(jìn)行了通報(bào),并要求部門(mén)班組進(jìn)行限期整改和反饋。所有檢查的問(wèn)題或隱患都按月形成統(tǒng)一格式的電子臺(tái)帳,便于跟蹤、督促,管理閉環(huán)。
五、安全機(jī)構(gòu)建設(shè)情況。
2012年,我公司根據(jù)人員變動(dòng)、人員工作能力等情況,適時(shí)調(diào)整了公司安全生產(chǎn)委會(huì)和公司消防安全委員會(huì)組織架構(gòu)。按照《安全生產(chǎn)法》、《江蘇省安全生產(chǎn)條例》等法律、法規(guī)要求,配備專(zhuān)職、兼職安全管理人員,并從年初開(kāi)始,將安全管理人員調(diào)整由公司a類(lèi)性質(zhì)的員工擔(dān)任,進(jìn)一步增強(qiáng)了安全管理隊(duì)伍素質(zhì)。
六、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作情況。
1.安全生產(chǎn)管理制度建設(shè)情況。
2012年,我公司根據(jù)《江蘇省安全生產(chǎn)條例》第11條規(guī)定結(jié)合集團(tuán)、省公司有關(guān)要求,全面梳理和完善安全生產(chǎn)各類(lèi)規(guī)章、制度,公司的安全生產(chǎn)管理制度建設(shè)邁上新的臺(tái)階。一是陸續(xù)制定、修訂下發(fā)了《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司東臺(tái)分公司安全生產(chǎn)管理辦法》、《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司東臺(tái)分公司辦公場(chǎng)所管理辦法(暫行)》等規(guī)章制度;二是轉(zhuǎn)發(fā)市公司《鹽城移動(dòng)安全管理法規(guī)、制度匯編()》(電子版),便于各類(lèi)不同崗位員工實(shí)時(shí)查閱、學(xué)習(xí)和對(duì)照遵守;三是實(shí)時(shí)下發(fā)《關(guān)于切實(shí)做好全國(guó)“兩會(huì)”期間安全生產(chǎn)工作的緊急通知》、《關(guān)于印發(fā)的通知》、《關(guān)于立即啟動(dòng)2012年安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)簽訂工作的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)夏季安全生產(chǎn)工作的緊急通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信息安全管理工作的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)汛期安全工作的通知》、《東臺(tái)分公司關(guān)于進(jìn)一步做好十八大期間維穩(wěn)工作的通知》、《關(guān)于中國(guó)移動(dòng)江蘇公司東臺(tái)分公司“打違治非”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)“回頭看”活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告》等一系列通知、通報(bào)、報(bào)告等文件,公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理工作井然有序。
2.安全生產(chǎn)基礎(chǔ)資料臺(tái)賬完善情況。
我公司根據(jù)地方安監(jiān)部門(mén)的相關(guān)要求,結(jié)合移動(dòng)通信行業(yè)信息化優(yōu)勢(shì)明顯等特點(diǎn),對(duì)安全檢查等部分臺(tái)賬的建立和完善工作進(jìn)行了適度調(diào)整,常規(guī)臺(tái)賬盡可能電子化保存,關(guān)鍵事項(xiàng)手工留痕,從而改變了以往全部用手工登記臺(tái)賬浪費(fèi)人力、效率低下等缺陷。
3.建設(shè)項(xiàng)目(工程)安全預(yù)評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”審查驗(yàn)收開(kāi)展情況。
公司各類(lèi)工程建項(xiàng)目均能按照省公司《通信工程建設(shè)安全風(fēng)險(xiǎn)防范標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》,嚴(yán)格執(zhí)行“安全設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用”制度。
4.培訓(xùn)教育工作開(kāi)展情況。
商請(qǐng)東臺(tái)市消防中隊(duì)為我公司舉辦一期安全管理人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),參與80人次;
安排維保單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)消防監(jiān)控中心值守人員操作培訓(xùn)4余次,參與50人次;
分層次對(duì)基層班組員工進(jìn)行崗位安全知識(shí)教育與學(xué)習(xí)。1-11月份,組織各類(lèi)安全學(xué)習(xí)教育24次,500余人次(含三級(jí)安全教育)。
5.“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)開(kāi)展情況。
電信分公司年終的工作總結(jié)電信公司年終獎(jiǎng)(熱門(mén)19篇)篇十七
因此,如何建設(shè)一個(gè)統(tǒng)一的多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),并提供所有的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)以滿足不同層次用戶(hù)的需求,成為運(yùn)營(yíng)商應(yīng)對(duì)當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)的重要選擇。
作為國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商,鐵通公司目前已經(jīng)形成具有相當(dāng)規(guī)模的長(zhǎng)途通信網(wǎng)、本地交換網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、綜合信息服務(wù)網(wǎng)等,在網(wǎng)絡(luò)的完整性、覆蓋面、技術(shù)裝備水平等方面具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),并積累了豐富的電信運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
鐵通要組多業(yè)務(wù)網(wǎng)。
在新網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)中,鐵通公司更加注重面向多種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)各種用戶(hù)的接入,以此滿足用戶(hù)對(duì)不同業(yè)務(wù)的需求。這一點(diǎn)在鐵通天津分公司的城域網(wǎng)建設(shè)中得到了充分體現(xiàn)。
鐵通天津?qū)拵С怯蚓W(wǎng)建設(shè)的一期工程主要覆蓋天津和平區(qū)的整個(gè)區(qū)域,以便建成后能夠?yàn)樵摰貐^(qū)的社區(qū)用戶(hù)和商業(yè)樓宇用戶(hù)提供10m/100m的寬帶接入服務(wù),以及在此之上的視頻點(diǎn)播等應(yīng)用。
由于鐵通公司在全國(guó)骨干網(wǎng)的建設(shè)中與思科公司有過(guò)非常成功的合作,因此在選擇網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商時(shí),鐵通天津首先想到了思科,認(rèn)為思科可以使客戶(hù)的需求得到快速實(shí)施,并且思科的解決方案非常經(jīng)濟(jì)實(shí)用,可以帶來(lái)較高的投資回報(bào)。
思科主推全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
思科作為全球領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和解決方案提供商,在充分了解運(yùn)營(yíng)商和用戶(hù)需求的基礎(chǔ)上,提出了建設(shè)全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的解決方案,以最大限度地整合運(yùn)營(yíng)商的現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源,并以此為基礎(chǔ)建設(shè)一個(gè)面向業(yè)務(wù)、健康和可持續(xù)發(fā)展的新網(wǎng)絡(luò)。
思科的全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)解決方案以交換機(jī)為核心,主要采用ciscocatalyst6000系列和catalyst4000系列交換機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)部署。
網(wǎng)絡(luò)的中心節(jié)點(diǎn)采用catalyst6000交換機(jī),與周邊的7臺(tái)catalyst4000系列交換機(jī)以星型結(jié)構(gòu)連接在一起,從而幫助運(yùn)營(yíng)商建設(shè)一個(gè)全服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。該方案的最大優(yōu)勢(shì)在于,它既滿足了網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不大的情況下高速互聯(lián)的需求,又不至于造成投資浪費(fèi)。
ciscocatalyst4000系列則利用先進(jìn)的多層交換功能、ip路由選擇等為1000/100mbps交換提供支持,適用于業(yè)務(wù)匯聚層所需的多服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
此外,鐵通天津城域網(wǎng)絡(luò)在互聯(lián)時(shí)采用的是思科公司獨(dú)有的千兆以太網(wǎng)通道技術(shù),它是鏈路帶寬擴(kuò)容的一條重要途徑,用于將多條并行鏈路的帶寬疊加起來(lái)。這項(xiàng)技術(shù)能夠把2-4組千兆端口之間的連接帶寬聚合在一起,在全雙工工作模式下達(dá)到4gbps-8gbps的帶寬,這樣多條鏈路被用于單條高速數(shù)據(jù)通道,在提高傳輸效率的同時(shí)避免了回路的形成,通道中部分線路的故障不影響其它線路的帶寬聚合,從而也提高了網(wǎng)絡(luò)的可靠性。
思科公司采用基于交換機(jī)的寬帶ip解決方案,不僅可以幫助天津鐵通全面滿足用戶(hù)需求,提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)還提高了客戶(hù)的投資回報(bào),為其它運(yùn)營(yíng)商類(lèi)似的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供非常有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)借鑒。
為升級(jí)擴(kuò)展留空間。
鐵通天津城域網(wǎng)采用的交換機(jī)具有完善的路由功能,可以順利實(shí)現(xiàn)與廣域網(wǎng)的無(wú)縫連接,而不必增加額外的設(shè)備。例如,catalyst6000具有ip地址轉(zhuǎn)換功能,同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)地址分層,這樣使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)可以直接與廣域網(wǎng)連接起來(lái),完成基于ip協(xié)議的通信。這對(duì)于以ip應(yīng)用為主的市場(chǎng)需求來(lái)說(shuō),具有至關(guān)重要的意義,因?yàn)槟壳敖^大多數(shù)的城域網(wǎng)應(yīng)用都與internet相關(guān)。
其次,由于目前鐵通廣域網(wǎng)的骨干都采用了思科的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,而思科的交換機(jī)和路由器都是架構(gòu)在ios平臺(tái)之上。這樣既保證了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)更加完整,同時(shí)也易于管理和升級(jí)。
再者,鐵通天津的城域網(wǎng)采用思科全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)解決方案,可以達(dá)到快速實(shí)施的目的。在電信業(yè)發(fā)展的新階段,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,能夠利用有效資金迅速建網(wǎng),盡快提供服務(wù),是運(yùn)營(yíng)商成功的關(guān)鍵。值得一提的是,該網(wǎng)絡(luò)的部分線路采用了千兆銅纜技術(shù),即在普通五類(lèi)線上支持千兆以太網(wǎng)數(shù)據(jù)流。這樣鐵通天津城域網(wǎng)在自身的線路條件下可以迅速建成并開(kāi)通,而且還能靈活滿足將來(lái)容量擴(kuò)容和范圍擴(kuò)展的需要。
此外,城域網(wǎng)是一種簡(jiǎn)單、易用的網(wǎng)絡(luò),很多人認(rèn)為只要滿足簡(jiǎn)單的連接功能即可。但是,隨著該網(wǎng)絡(luò)成為可運(yùn)營(yíng)的電信網(wǎng)絡(luò)元素之一,與企業(yè)網(wǎng)的應(yīng)用環(huán)境已經(jīng)產(chǎn)生了巨大差異,很多運(yùn)營(yíng)方面的問(wèn)題開(kāi)始浮出水面,例如qos和計(jì)費(fèi)、安全機(jī)制保證、網(wǎng)絡(luò)管理等。鐵通天津分公司在城域網(wǎng)的建設(shè)中引入了思科公司完整的802.1x運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng),為該網(wǎng)絡(luò)的良好運(yùn)營(yíng)提供了完善的支持功能。
電信分公司年終的工作總結(jié)電信公司年終獎(jiǎng)(熱門(mén)19篇)篇十八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!首先,非常感謝當(dāng)初公司給了我一個(gè)很好的工作機(jī)會(huì),感謝公司一直以來(lái)對(duì)我的信任和關(guān)照。在公司工作的五年多里,你們也給了我很多的培育,讓我學(xué)到了許多,也進(jìn)步了許多,對(duì)此我深表感激。
其次是重點(diǎn),我很抱歉在這個(gè)時(shí)候提出辭職,但是我有我不得不離開(kāi)的原因。由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺(jué)得力不從心。更重要的是,由于自己的職業(yè)規(guī)劃日漸背離公司的發(fā)展方向。為此,我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思考,覺(jué)得公司目前的工作安排和我自己之前做的`職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,而自己對(duì)接下來(lái)的工作亦是缺乏足夠的熱情與興趣。
為了不因?yàn)槲覀€(gè)人原因而影響公司的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度,經(jīng)過(guò)深思熟慮之后我決定辭去目前在公司的職務(wù)和工作。我知道這個(gè)過(guò)程會(huì)給公司帶來(lái)一定程度上的不便,對(duì)此我深表抱歉。
我希望能于20xx年xx月xx日正式離職;并且在這段時(shí)間里完成工作交接,以減少因我的離職而給公司帶來(lái)的不便。請(qǐng)公司各領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)!希望您能早日找到合適的人手接替我的工作。
我衷心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中蒸蒸日上!祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
電信分公司年終的工作總結(jié)電信公司年終獎(jiǎng)(熱門(mén)19篇)篇十九
xx年,我從學(xué)校畢業(yè)走向工作崗位,成為xx電建四公司建筑工程公司的一名普通員工。我所從事的主要是關(guān)于企業(yè)法律問(wèn)題的工作,由于法律工作是專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的工作,司法的實(shí)質(zhì)就是將法律理論運(yùn)用于具體的社會(huì)實(shí)踐,因而扎實(shí)的法學(xué)理論知識(shí)是成為一名合格的企業(yè)法律工作者的重要前提。只有在工作中不斷地加強(qiáng)法學(xué)理論學(xué)習(xí),才能為自己做好本職工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
鑒于公司的企業(yè)性質(zhì),平時(shí)涉及最多的就是《建筑法》、《招投標(biāo)法》和《合同法》,我利用工作之外的時(shí)間,更著重進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí),并且靈活運(yùn)用在工作中。從事企業(yè)法律工作者,還要經(jīng)常性的和社會(huì)打交道;與各種各樣的人交往,從某種程度上,可以決定一個(gè)人工作的成功和失敗。因而,只有以海納百川的開(kāi)闊胸懷,接納吸收各方面的社會(huì)知識(shí),才能豐富自己的內(nèi)涵,拓展自己的視野,促進(jìn)自己工作的順利開(kāi)展。在公司各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷下,我的業(yè)務(wù)技能顯著提高,理論素養(yǎng)不斷提升,通過(guò)不懈努力,取得了公司、省公司多項(xiàng)榮譽(yù)。
通過(guò)這幾年的工作實(shí)踐,我深深體會(huì)到企業(yè)中的每一個(gè)崗位都很重要,它就像一臺(tái)機(jī)器中的每個(gè)螺絲,只有將每一個(gè)螺絲擰緊,這臺(tái)機(jī)器才能穩(wěn)定、快速的運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)的發(fā)展是每個(gè)崗位上的每個(gè)職工辛勤努力的結(jié)果,所以無(wú)論在什么時(shí)候,努力干好自己的本職工作,是頭等重要的,我愿意為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。這讓我想起一句名言:“不積跬步,無(wú)以致千里;不積小流,無(wú)以成江海。”
公司的發(fā)展與成長(zhǎng)是我們的幸福,我們的提高要以公司成長(zhǎng)為依托,我們的提高是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。我們更應(yīng)該珍惜工作本身帶給自己的機(jī)遇。艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志,新的工作能拓展我的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與領(lǐng)導(dǎo)的交流能訓(xùn)練我的品性。公司是我們成長(zhǎng)中的另一所學(xué)校,工作能夠豐富我們的經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)我們的智慧,在工作中獲得技能與經(jīng)驗(yàn)。為公司的發(fā)展作出一份應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)三年多了。我曾無(wú)數(shù)次的為自己能成為公司的.一員而感到幸運(yùn),也曾為自己能為公司的建設(shè)盡一份薄力而感到愉快!我覺(jué)得,公司和職工是一個(gè)共生體,公司的成長(zhǎng),要依靠職工的努力來(lái)實(shí)現(xiàn),每一位員工要帶著強(qiáng)烈的責(zé)任心去關(guān)心公司的發(fā)展,自覺(jué)地把個(gè)人的命運(yùn)與公司的發(fā)展融為一體,盡職盡責(zé)地做好本職工作。公司是個(gè)人才華施展的天地,是個(gè)人理想實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)。人人努力工作,公司才能發(fā)展的好,個(gè)人才會(huì)有發(fā)展的空間和豐厚的回報(bào)。
喜逢公司五十五歲生日,讓我們攜手與公司共同邁向輝煌的明天,一起為我們xx電建四公司的美好未來(lái)而奮力拼搏吧!