通過寫學(xué)習(xí)心得，可以培養(yǎng)自己的自我反省和總結(jié)能力，提高學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量。以下是小編為大家整理的學(xué)習(xí)心得范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
心理學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得（精選17篇）篇一
11月26日至28日，我有幸參加了煙臺市小學(xué)心理健康教師培訓(xùn)班。短短幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我真切感受到心理健康教育對成就孩子健康人生的現(xiàn)實(shí)性和重要意義，讓我受益匪淺。
在培訓(xùn)過程中，北京的心理健康專家和魯東大學(xué)專家教授給我們做了精彩的講座，他們用一個(gè)個(gè)鮮明的事例，闡述了心理健康這門學(xué)科的魅力所在，并且通過理論學(xué)習(xí)、自我剖析等讓我們意識到心理健康教育是一門提高學(xué)生心理素質(zhì)的基礎(chǔ)教育，同時(shí)也讓我們知道，加強(qiáng)對學(xué)生的心理教育，可以減少甚至杜絕學(xué)生心理問題的發(fā)生。要實(shí)現(xiàn)提高學(xué)生素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生的人格健全發(fā)展的目標(biāo)，教師的作用是無可替代的，尤其是班主任。從專家們的講座中，我深深地認(rèn)識到，真正的心理健康教育不是嘴頭上說說，也絕不是每周一、兩節(jié)課，或者搞幾次轟轟烈烈的心理健康知識講座就能實(shí)現(xiàn)的。心理健康教育和其它教育一樣，需要與學(xué)校日常的常規(guī)教育教學(xué)活動相結(jié)合，需要“潤物細(xì)無聲”的意識和觀念;需要在點(diǎn)滴的生活實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中積累而成;需要教師潛移默化的培養(yǎng)。所以學(xué)校日常活動就成為小學(xué)生心理健康教育的主渠道，只有將心理健康教育的思想、內(nèi)容滲透到具體的教育教學(xué)工作中去，才能把心理健康教育真正做到實(shí)處。利用學(xué)科知識加強(qiáng)情感教育，使學(xué)生有良好的情感生活。
魯東大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院王惠萍院長《親子關(guān)系與家庭心理健康教育》的講座，讓我們明白了家庭心理健康教育的重要性，做家長的只有給孩子一個(gè)可以依戀安全的氛圍，給孩子學(xué)習(xí)的榜樣，注重人格培養(yǎng)，才能防止童年的創(chuàng)傷性經(jīng)歷。使我們認(rèn)識到單親家庭孩子、隔代撫養(yǎng)孩子出現(xiàn)問題的深層原因。作為老師，我們應(yīng)該更多的關(guān)注這些學(xué)生，關(guān)注他們的心理健康，關(guān)注他們?nèi)烁竦呐囵B(yǎng)。王院長的一句話，給我很大的觸動“一個(gè)優(yōu)秀的母親可以帶出一個(gè)優(yōu)秀的女兒，卻帶不出一個(gè)優(yōu)秀的兒子。”這道出了當(dāng)今男孩子教育培養(yǎng)問題，這也是我們在對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育時(shí)所應(yīng)注意的。
通過這次培訓(xùn)，我覺得學(xué)校今后開展心理健康教育應(yīng)做好以下幾點(diǎn)。一是加強(qiáng)教師對學(xué)生心理健康教育重要性的認(rèn)識，做好對教師進(jìn)行心理教育的培訓(xùn)工作。向老師宣傳心理健康教育的有關(guān)知識及方法，并要求班主任和老師在自己班內(nèi)嘗試開展心理健康教育。擴(kuò)大能從事心理健康教育的隊(duì)伍。
二是對學(xué)生的心理健康教育。堅(jiān)持以人為本，根據(jù)學(xué)生心理特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律，運(yùn)用心理健康的理論和方法，開展豐富多彩的活動，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)他們身心發(fā)展。充分開發(fā)他們的潛能，培養(yǎng)學(xué)生樂觀的、向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健康發(fā)展。對少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的、有效的心理咨詢和輔導(dǎo)，使他們盡快擺脫障礙，提高心理健康水平，提高自我教育能力。對于學(xué)生的心理健康教育，可以采取以下方式進(jìn)行。一是團(tuán)體輔導(dǎo)。針對不同年級、年齡段學(xué)生開設(shè)不同心理活動輔導(dǎo)課(或活動)，為學(xué)生提供全面的幫助，主要為塑造班級集體良好的氛圍和集體的良好行為，激發(fā)群體向上的精神。二是心理咨詢。開展“心晴小屋”心理咨詢室，優(yōu)化心理咨詢室的環(huán)境，創(chuàng)造寬松和諧的咨詢氛圍。每周定期接受以學(xué)生個(gè)體或小組為對象的咨詢，做好檔案積累和跟蹤研究。在咨詢室外設(shè)立心理咨詢信箱，解答學(xué)生疑惑。三是要把心理健康教育貫穿在學(xué)校教育教學(xué)活動之中。要?jiǎng)?chuàng)設(shè)符合心理健康教育所要求的物質(zhì)環(huán)境、人際環(huán)境、心理環(huán)境、尋找心理健康教育的契機(jī)，注重發(fā)揮教師在教育教學(xué)中人格魅力和為人師表的作用，建立起民主、平等、相互尊重的新型師生關(guān)系。班級、團(tuán)隊(duì)活動和班主任工作要滲透心理健康教育。
有幸聆聽了心理學(xué)專家有關(guān)青少年心理健康方面相關(guān)知識，感受到教師“不僅僅是人類文化的傳遞者，也應(yīng)當(dāng)是學(xué)生心理的塑造者，是學(xué)生心理健康的維護(hù)者”。作為一班之“主”的班主任，作為一個(gè)與學(xué)生接觸最為密切的師長，學(xué)校德育工作最直接的承擔(dān)者，應(yīng)當(dāng)將心理健康教育引入班級管理，利用班主任工作優(yōu)勢，用科學(xué)而有效的方法把握學(xué)生的心理，因勢利導(dǎo)地促進(jìn)各種類型學(xué)生的健康成長，將對教育工作成敗有決定性的作用。因此，將班主任工作與心理健康教育相結(jié)合，顯得尤為重要。
1、優(yōu)化班級環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生健康發(fā)展。
學(xué)生的心理健康發(fā)展，除受制于先天因素外，主要決定于后天環(huán)境因素的影響。良好的環(huán)境，對學(xué)生能起到引發(fā)、導(dǎo)向和定向的作用，因此，優(yōu)化班級的種種環(huán)境，能引導(dǎo)學(xué)生心理健康的發(fā)展。
2、調(diào)動情感，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。
前蘇聯(lián)教育家贊可夫說過：教育活動一旦觸及學(xué)生的情緒和意志領(lǐng)域，觸及學(xué)生的精神需要，便能發(fā)揮高度有效的作用。班主任工作中必須為情感的碰撞、交匯、化合提供足夠的能量，他不僅發(fā)生在操場上，發(fā)生在課間十分鐘，而且發(fā)生在事先無所準(zhǔn)備的最自然的生活與情景中。調(diào)動了學(xué)生的'情感，等于是班主任打開學(xué)生心靈，激發(fā)學(xué)生心中健康向上的意識，從而減少心理問題的發(fā)生。
比如，有一段時(shí)間，班級里發(fā)生好幾起因小事而發(fā)生口角，既而惡言相向的吵架事例，嚴(yán)重影響到整個(gè)班級。事后，我不是武斷地各打五十大板，而是找當(dāng)事人心平氣和地了解情況。然后，我以這個(gè)時(shí)機(jī)，召開一個(gè)主題班會。班會以小組為競賽單位，安排了學(xué)生喜聞樂道的歌曲、典故、諺語、名人名言等項(xiàng)目，圍繞著“團(tuán)結(jié)、友情、親情”進(jìn)行了緊張的比賽，學(xué)生情緒高漲，競相參與。當(dāng)活動進(jìn)行到高潮時(shí)，我在黑板上寫了“大家庭中的你、我、他”幾個(gè)大字，接著錄音機(jī)里傳出了《相親相愛》的歌曲，再一次引起全班同學(xué)的情感共鳴。隨著如潮般的掌聲，幾個(gè)吵架的同學(xué)彼此不約而同地走向?qū)Ψ剑志o緊握在一起……這次班會后，同學(xué)們更體會到“包容”的涵義了，班級里形成了團(tuán)結(jié)向上的班風(fēng)。
3、成功激勵(lì)，誘導(dǎo)學(xué)生健康發(fā)展。
學(xué)生的心敏感而脆弱，尤其是學(xué)困生，他們經(jīng)歷了太多的失敗，表現(xiàn)出自卑、膽怯、怯懦、焦慮等心理問題，他們需要鼓勵(lì)和支持。因此，在班主任工作中要利用一切機(jī)會，讓他們能及時(shí)體驗(yàn)到成功的喜悅，獲得成功的滿足感，從而增進(jìn)心理健康。
班主任工作中滲透心理健康教育，要善于用師愛去叩開學(xué)生的心扉，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界；用自己的熱情、心血和智慧去啟迪誘導(dǎo)學(xué)生，使班主任真正成為學(xué)生的良師益友。班主任心理輔導(dǎo)工作，是一項(xiàng)復(fù)雜的智力、意志和創(chuàng)造性活動。在我們的班主任工作中，應(yīng)從學(xué)生的心理需求發(fā)展，正確認(rèn)識學(xué)生的個(gè)性和群體的心理活動規(guī)律，才能有效地提高班主任工作水平，使班主任工作更具有時(shí)代性、科學(xué)性和實(shí)踐性。
心理學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得（精選17篇）篇二
隨著教育制度的改革以及教育方式的進(jìn)步，教育越來越以人為本，以幼兒的興趣為主要教育基礎(chǔ)。
對于幼兒來說，游戲是幼兒群體的普遍興趣，將教育的課程融入到游戲中去，以此激發(fā)幼兒的興趣，達(dá)到教學(xué)的目的，成為現(xiàn)代幼兒園教學(xué)的一大主題。
20xx年本人有幸參加黃山市課程游戲化教學(xué)觀摩，聆聽王老師的一堂繪本教學(xué)與社會領(lǐng)域的解析分享，傾聽王老師《幼兒園課程游戲化的理論與實(shí)踐》的講座。本次培訓(xùn)收獲頗多，就《幼兒園課程游戲化的理論與實(shí)踐》中闡述一些自己的心得體會。
十多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)告訴我，小孩子生來是好動的。游戲是幼兒生活的一個(gè)重要因素，是幼兒內(nèi)在本質(zhì)的外在表現(xiàn)。游戲作為幼兒獨(dú)特的自發(fā)活動，是發(fā)展幼兒自動性的活動形式，不僅對于幼兒的生活與發(fā)展有極其重要的活動意義，也構(gòu)成了幼兒教育的基礎(chǔ)。
我們常聽到家長這樣評價(jià)自己的孩子“我的孩子做什么都沒勁，只要玩起游戲來一頭是勁”。有時(shí)我們也會發(fā)現(xiàn)在集體活動中，有一部分孩子注意力不集中，老師單純的說教引不起孩子學(xué)習(xí)的興趣，但老師說“下面開始游戲”時(shí)，孩子們馬上改變原來的姿態(tài)，隨時(shí)準(zhǔn)備投入到游戲中。
家長的表述，孩子的表現(xiàn)給我們一個(gè)信息：孩子對游戲的渴望，就像我們?nèi)祟悓κ澄锏男枰粯印Ｓ螒蚴呛⒆映砷L過程中不可缺少的食糧。當(dāng)他們一有空閑，便會想出各種辦法玩，努力玩出新花樣。大自然的一聲蟲鳴，會引發(fā)他們?nèi)ふ遥恍▲B的翅膀被折斷，他們會像大人一樣給小鳥包扎、喂食，扮演鳥媽媽、鳥爸爸精心照顧小精靈；當(dāng)一簇美麗的花兒開放，他們便試著種上一兩種植物，期盼著綠色的生命給他們帶來驚喜。
游戲是幼兒社會性發(fā)展的主要方式。游戲是社會活動的一個(gè)濃縮。它把一些復(fù)雜的社會現(xiàn)象融入到游戲中，以游戲這種娛樂的形式呈現(xiàn)出來。游戲讓幼兒認(rèn)識事物及其規(guī)律，學(xué)會處理各種社會關(guān)系，促進(jìn)其社會性的發(fā)展。
在這短短的10天的學(xué)習(xí)時(shí)間里，我好象從里到外受到了一次洗禮，是對心靈的震撼和思想理念的轉(zhuǎn)變，但感覺又都是幸福而充實(shí)的，因?yàn)槊恳惶於寄苈牭綑?quán)威專家不同課程的講座，每一天都能感受到思想火花的碰撞，眾多的疑問在專家、教授那里得到了解決，每一天都有豐碩的收獲。十天里我就像一塊干燥的海綿拼命地吸收著知識的養(yǎng)分，想把這些理念和知識帶回去和大家分享。
本次培訓(xùn)的主要課程有：《當(dāng)代學(xué)前教育的變革與幼兒教師的專業(yè)發(fā)展》，《音樂教學(xué)游戲化與學(xué)習(xí)品質(zhì)培養(yǎng)》，《追尋快樂的足跡——幼兒教師心理素質(zhì)及優(yōu)化途徑》，《落實(shí)〈綱要〉精神提升教育質(zhì)量》，《尊重規(guī)律科學(xué)實(shí)踐——提升幼兒園課程領(lǐng)導(dǎo)力的共同行動》，《做一個(gè)專業(yè)的幼兒教師》，《語言教育觀與幼兒園語言教育變革》，《基于問題的幼兒教育行動研究》，《幼兒園科學(xué)探索活動基本要素與問題》，《游戲精神關(guān)照下的幼兒園區(qū)域活動》，《幼兒心理健康與教育》，《“幼兒教師專業(yè)成長”——課例研究工作坊》等。專家們獨(dú)到的見解引領(lǐng)著我反思自己的教育行為，更新著我的教育理念。許多困擾我很久的問題在聽了講座以后豁然開朗，在聽講座的過程中，我感到自己根深蒂固的一些認(rèn)識受到了沖擊，時(shí)時(shí)激發(fā)我的求知欲望和創(chuàng)新意識。其中有幾位專家的課給我留下了深刻的印象：
孫遠(yuǎn)杰教授讓我了解了什么叫“幼兒教育的行動研究”，他以行動研究原理為重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，巧妙的利用案例對教育行動研究的原理、層次、過程等問題進(jìn)行了詳細(xì)的解說，他要求我們在教學(xué)工作中積極參與研究，在研究中反思，在研究中成長，從而提高自己的專業(yè)素質(zhì)。其實(shí)在平時(shí)的教育工作中，隱含著許多的問題值得研究，但這隱含教育本質(zhì)的問題卻往往被我們忽略掉了，聽了這個(gè)講座，我反思了自己的思維習(xí)慣，使我認(rèn)識到：如果想讓自己的勞動從單調(diào)變得有趣的話，就走上從事一些研究這條幸福的道路上來。
馮曉霞教授的《質(zhì)量-幼兒園生命之本〈做一個(gè)專業(yè)的幼兒教師〉》的講座，使我再一次認(rèn)識了幼兒的發(fā)展規(guī)律、重新認(rèn)識了什么是科學(xué)的幼兒發(fā)展觀、專業(yè)化教師的的職責(zé)所在、怎樣做專業(yè)化的幼兒教師。她從如何理解幼兒園教育質(zhì)量入手，深刻分析了哪些因素是決定幼兒園教育質(zhì)量的重要因素，其中師生關(guān)系、教師的態(tài)度與行為、學(xué)習(xí)活動安排是關(guān)鍵。學(xué)前兒童教育既要順應(yīng)兒童的自然發(fā)展規(guī)律,又要將兒童的發(fā)展納入合乎社會要求的軌道,專業(yè)化的教師要了解兒童的興趣和發(fā)展的需要,把握兒童發(fā)展的程序和規(guī)律。使我認(rèn)識到自己以前的做法與幼兒發(fā)展規(guī)律的背離，之所以迎合家長是因?yàn)樽约豪碚撝R的缺乏，理論支持力量的不足。教師只有做到專業(yè)化才會令人信服，才會經(jīng)受住外來力量的沖擊，才會有堅(jiān)持的力量，才會受到尊重。我將從現(xiàn)在做起，堅(jiān)持尊重幼兒的原則，堅(jiān)持以幼兒為本、以幼兒發(fā)展為本，不再偏離。
侯莉敏教授主持的的幼兒教師專業(yè)成長——課例工作坊，更是給我?guī)砹诵闹堑膯⒌稀Ｋ屛覀兘嚯x的觀摩名師是怎么樣組織教師開展教研工作的;當(dāng)課例展示完后，執(zhí)教的教師進(jìn)行反思，其他的工作坊成員圍繞活動進(jìn)行討論，為執(zhí)教者提供幫助，讓他在每次的活動中找到全新的定位，挖掘進(jìn)一步提高的空間，而觀察員則從教育科學(xué)的角度全程記錄教學(xué)活動，并結(jié)合客觀數(shù)據(jù)和相關(guān)理論，對教學(xué)活動作了科學(xué)、深入的研究分析，給執(zhí)教者堤出相關(guān)的建議和意見，這為我今后組織教研活動提供了教研模式。
跟隨虞永平教授重新解讀《綱要》，理解《綱要》的核心精神，知道幼兒園課程的特征：適宜性，生活性，經(jīng)驗(yàn)性。他深厚的學(xué)術(shù)功底深深的吸引了我，在與學(xué)員互動的時(shí)間，我連忙將自己平時(shí)工作中的教育困惑提了出來，虞永平教授也耐心的進(jìn)行了解答。許卓婭教授風(fēng)趣幽默輕松活潑的講座帶來了音樂游戲化的全新視角與體驗(yàn)，她向我們介紹了團(tuán)體律動游戲設(shè)計(jì)和教學(xué)實(shí)施流程，還在現(xiàn)場與我們進(jìn)行了游戲互動。覃軍副教授為了幫我們拾尋幼兒園美術(shù)教育的核心理念而聲嘶力竭，何媛副教授與莫秀峰副教授則讓我感受到，她們雖然年輕充滿朝氣卻是那樣的博學(xué)。同時(shí)還學(xué)習(xí)了教師研究學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的組建及開展教師沙龍，進(jìn)行了素質(zhì)拓展訓(xùn)練，參觀了三所幼兒園，現(xiàn)場觀摩了名師的案例教學(xué)等等。
這次培訓(xùn)，我不光學(xué)到了先進(jìn)的觀念，還學(xué)到了一些操作性很強(qiáng)的技能：幼兒教育行動研究記錄表的制作;幼兒園觀察研究方法與技術(shù);課題研究的基本步驟;幼兒園教育活動設(shè)計(jì)的問題與思路;如何設(shè)計(jì)一個(gè)促進(jìn)幼兒心理健康的活動;如何開展園本教研，如何利用園本教研促進(jìn)幼兒教師專業(yè)成長;幼兒心理健康的指標(biāo)等等。
培訓(xùn)中我的收獲還來自同班的學(xué)員們。這次來到廣西師大培訓(xùn)的老師們，來自云南、貴州、廣西、海南、湖南、湖北等地，她們讓我領(lǐng)略了各地的幼兒教師風(fēng)采，當(dāng)專家的問題拋出來，學(xué)員們在幾秒鐘之內(nèi)就能做出回應(yīng)，引經(jīng)據(jù)典侃侃而談，而且發(fā)言緊扣主題，層層推進(jìn)，邏輯性很強(qiáng)，隨口說出的話就像我經(jīng)過深思熟慮寫出的文章一樣有條理，她們對幼兒園指導(dǎo)綱要，工作規(guī)程更是爛熟于胸，對幼教界前輩們的觀點(diǎn)和理念也非常熟悉。這些在我腦海中僅僅是我國幼兒教育并不太發(fā)達(dá)的地方，老師們的專業(yè)素質(zhì)一點(diǎn)也不差，那么像上海，南京，江蘇等幼教發(fā)展前沿地區(qū)的老師會有多么專業(yè)，我自己和她們的差距有又多么大呢?她們扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)，深厚的理論知識，敬業(yè)精神又讓我感動，在教育沙龍，講到教師成長的問題時(shí)，有個(gè)園長提出這樣的觀點(diǎn)：每個(gè)教師的成長都要一定的時(shí)間，這個(gè)我們可以等待，但是孩子的成長卻是不可待的，怎樣才能加速老師的成長，讓每個(gè)孩子受益，這個(gè)是我一直在研究的問題。當(dāng)講到怎樣提高理論素養(yǎng)這個(gè)問題的時(shí)候，有個(gè)老師這樣告訴我們：她的方法就是讀書——記錄——實(shí)踐——反思。當(dāng)討論到怎樣做一位好老師時(shí)，有位老師這樣談到：心中始終裝著孩子，腦中永遠(yuǎn)盛滿童趣，讓幼兒在游戲中學(xué)習(xí)的老師就是一位好老師。這些言論，這些做法，無一不是以幼兒的成長為中心，深深地感動著我，每一天的討論都能讓我感受到思想火花的碰撞，都讓我不斷地提醒自己：作為一名老師，我做地遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，真的該認(rèn)真學(xué)習(xí)，不然一定會被時(shí)代所拋棄。
有人總結(jié)：“培訓(xùn)就是——培訓(xùn)時(shí)心動，培訓(xùn)后激動，回去后一動不動”，這個(gè)可能是許多培訓(xùn)的真實(shí)寫照，但是這次的國培我相信會是個(gè)例外。回來以后，我將就湖北省正在開展的“課內(nèi)比教學(xué)，課外訪萬家”的活動，著重以下幾個(gè)方面向園領(lǐng)導(dǎo)和教師們反饋到學(xué)到的理念和知識，結(jié)合我園實(shí)際，針對我園的薄弱環(huán)節(jié)：早期閱讀活動，基于課程整合的科學(xué)活動，音樂教學(xué)游戲化，游戲區(qū)域活動做四個(gè)詳細(xì)的報(bào)告。報(bào)告中我會結(jié)合學(xué)到的理念分析我園以上四方面工作開展不好的原因，包括各種主觀原因和客觀原因，試著列舉能解決這些問題的詳細(xì)措施和策略。
國培，讓我收獲了快樂，收獲了知識，收獲了希望。培訓(xùn)結(jié)束了，新的工作開始了，作為一名教師，此次培訓(xùn)中我深刻認(rèn)識到，在新的時(shí)代和新的教育背景下，只有進(jìn)一步更新教育觀念，改進(jìn)教學(xué)方法、教學(xué)行為和教學(xué)手段，擴(kuò)大知識面，完善知識結(jié)構(gòu)，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在反思中進(jìn)步，提高專業(yè)化水平才是我們成長的途徑和最大的收獲。
最后，我想對國培項(xiàng)目組的所有工作人員說聲：謝謝!廣西師大的教師們，你們辛苦了!侯莉敏教授和吳慧源老師，你們就像我們身邊的姐妹一樣給了我們無微不至的關(guān)懷，謝謝你們!
心理學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得（精選17篇）篇三
新學(xué)期新氣象，新起點(diǎn)新風(fēng)貌，新課程新收獲。這學(xué)期我第一次接觸了人生的第一次新課程——營銷心理學(xué)。第一次的接觸，第一次的學(xué)習(xí)，第一次的感觸，第一次的收獲……它讓我學(xué)會了很多，受益匪淺，令我終生難忘。下面，我將這次學(xué)習(xí)的一些感悟與大家共勉。
在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天，人們的生活越來越寬裕，市場經(jīng)濟(jì)也愈來愈活躍，市場營銷活動也日益普遍，市場營銷活動在社會經(jīng)濟(jì)生活和企業(yè)活動中的作用日漸凸顯，從而也產(chǎn)生了對市場營銷人才的大量的需求。同時(shí)也促進(jìn)了市場營銷理論在更廣的領(lǐng)域和更深的層面的發(fā)展和運(yùn)用。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，市場的競爭也也越來越激烈，為了贏得廣大消費(fèi)者的青睞，廠商及銷售管理人員不斷開拓新穎的營銷戰(zhàn)略，打折、贈送、積分等等參差不齊的方法隨處可見。在這樣競爭日益激烈的市場營銷下，抓住消費(fèi)人員的心理活動愈來愈重要。只有了解、透析到消費(fèi)者的消費(fèi)心理，銷售情況才能取得理想的成果。進(jìn)而，學(xué)習(xí)營銷心理學(xué)也就成為市場營銷學(xué)的人員必不可少的課程。這對于銷售人員來說是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，也是銷售人員不斷進(jìn)步、不斷進(jìn)取、不斷提升的機(jī)會。所以，學(xué)好營銷心理學(xué)是我們不可或缺的，我們要不斷、用心的學(xué)習(xí)、探索。
成功營銷從心理開始。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場競爭日益激烈，消費(fèi)需求日趨多樣化。在這種新態(tài)勢下，企業(yè)營銷越來越難，如果不分析研究消費(fèi)者心理及其變化，并據(jù)此采取有效的營銷對策，就難以在競爭中取勝。營銷活動始于對消費(fèi)者需求的了解。在感性消費(fèi)日益成為潮流的市場環(huán)境下，如果僅僅根據(jù)人口、年齡、職業(yè)、收入等因素來研究研究市場，你甚至無法理解消費(fèi)者，成功的營銷策略更是無從談起銷售心理學(xué)培訓(xùn)心得銷售心理學(xué)培訓(xùn)心得。正如日本著名營銷專家小村敏峰所說：“現(xiàn)在如果我們不用感性來觀察分析市場就根本無從理解。”但事實(shí)是，在激烈的商戰(zhàn)中，一些企業(yè)往往將主要力量投入如何擊敗對手上，忽視了對顧客購買行為的心理狀態(tài)的了解，結(jié)果商戰(zhàn)往往不能成功或事倍功半。那么為什么掌握客戶心理，比起其他條件如產(chǎn)品的價(jià)格、特色等，在營銷上反而更有決定性呢?這是因?yàn)橐磺匈徺I行為，到最后都是取決于客戶當(dāng)時(shí)的情緒導(dǎo)向。假如有兩種類似產(chǎn)品，價(jià)格、特點(diǎn)都差不多，客戶最后購買甲而不是購買乙，可能只是因?yàn)榘b上有個(gè)別字眼令他讀起來心情愉悅罷了。中國無錫的一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)制衣，因?yàn)閾碛幸粋€(gè)令人倍感親切的商標(biāo)名稱“紅豆”，而在競爭中脫穎而出。所以，香港心理學(xué)家顧修全博士認(rèn)為，“成功營銷從心里開始”，即從了解顧客的行為與心理規(guī)律開始。
變不可能的事情為可能。人的心理特征具有相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性，但同時(shí)也具有一定的可塑性。因此，營銷者可以在一定的范圍內(nèi)對自己和顧客的行為進(jìn)行預(yù)測和調(diào)整。也可以通過改為內(nèi)在外在的環(huán)境實(shí)現(xiàn)對行為的調(diào)控。即盡量消除不利因素，創(chuàng)設(shè)有利情境，引發(fā)自己和顧客的積極行為，甚至變不肯能的事情為可能。這正是營銷心理學(xué)在營銷中的特殊作用，也是它是神奇之處。例如，有人憑著三寸不濫之舌，便能在瞬間轉(zhuǎn)敗為勝;可是，也有不少人游說了老半天，對方還是不為所動。勝敗的關(guān)鍵究竟在哪里?如果你不了解自己和對方的心態(tài)，不能擺正自己與對方的位置，以銷售者或高高在上的姿態(tài)與對方交流，再多的語言也無用。要取得客戶的積極反應(yīng)，首先要自我催眠，時(shí)時(shí)警惕自己，要從銷售者轉(zhuǎn)換為購買咨詢?nèi)说慕巧Ｆ浯危?xì)致入微的觀察對方，把握客戶的心理需求。如能一切舉中對方的要害，眼前的商機(jī)便可以手到擒拿。
全面優(yōu)化營銷組合，提高營銷績效。營銷心理學(xué)不滿足于對顧客需求的了解，更強(qiáng)調(diào)與顧客溝通、互動，真正進(jìn)入顧客的內(nèi)心世界，使?fàn)I銷創(chuàng)意(產(chǎn)品策略創(chuàng)意、品牌創(chuàng)意、廣告選產(chǎn)創(chuàng)意、企業(yè)形象創(chuàng)意等)真正能與顧客達(dá)到心靈的共鳴。營銷心理學(xué)推崇的經(jīng)營者與客戶最健康的關(guān)系，是“將心比心”的互動關(guān)系，就好像戀人一樣，由前者追求后者。這就要求營銷人員應(yīng)當(dāng)費(fèi)盡心思，努力傾聽顧客的心聲，而且還要領(lǐng)悟他們在購買行為中的感受。很多時(shí)候，知道客戶如何感受比了解顧客親口說出的購買理由更為重要。因此，研究營銷心理學(xué)，會大大改善企業(yè)與顧客的關(guān)系，提高顧客的滿意度與忠誠度。
營銷心理學(xué)不僅研究消費(fèi)者的心理，也研究營銷者的心理，針對顧客心理特征來改變營銷者的行為方式，從而提高服務(wù)的質(zhì)量和水平。例如，要達(dá)到與顧客心靈共鳴的效果，營銷者就不應(yīng)當(dāng)將自己定位為銷售員，以免讓顧客一聽到銷售就產(chǎn)生壓迫感。營銷者應(yīng)當(dāng)將自己定位為購買咨詢?nèi)藛T，先取得客戶的信任，讓客戶自覺需要該產(chǎn)品，使他們在愉快的情緒下，主動查詢產(chǎn)品的詳情，進(jìn)一步?jīng)Q定購買產(chǎn)品，甚至成為企業(yè)或品牌的忠誠者。
相信只要我努力用心去做，相信我們一定可以開拓一片屬于我們自己的藍(lán)天大地。
營銷心理學(xué)——我人生首次接觸的課程，給我?guī)砗艽蟮氖斋@，令我受益良多。在今后的生活中我希望自己可以有更多的機(jī)會接觸關(guān)于心理學(xué)的知識，繼續(xù)深入了解顧客，用心的做好任何的事情，深入學(xué)習(xí)心理學(xué)，真正的做到了解顧客、深入顧客，做一名令顧客信任依賴的銷售者，不斷學(xué)習(xí)不斷吸收新的銷售觀念，有心得地做好銷售。在今后的人生中，我堅(jiān)信我們會做得更好。努力奮斗吧!我堅(jiān)信風(fēng)雨后總會見彩虹，只要功夫深鐵杵磨成針，只要我們堅(jiān)持努力，我相信我們遲早可以贏得屬于自己的舞臺，獲得一片屬于自己的天地。我堅(jiān)信我可以!
心理學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得（精選17篇）篇四
13月14日，我校對全體班主任教師進(jìn)行了心理學(xué)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不同于一般的培訓(xùn)，是針對我們教育教學(xué)過程中可能出現(xiàn)或是影射一些問題的培訓(xùn)。隨著時(shí)代的發(fā)展，對人的素質(zhì)提出了更高的要求，因此擁有健康的心理是現(xiàn)代人必須具備的條件和基礎(chǔ)。在當(dāng)今的學(xué)校里，如教師和學(xué)生的心理健康的問題同樣重要。這一次的培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多東西。
教師心理不健康就不能正確理解學(xué)生的行為，更無法巧妙地處理學(xué)生問題，輕則影響師生關(guān)系，重則可能傷害學(xué)生心靈。因此，為了更好地教育學(xué)生，教師自己首先必須是心理健康的人。教師的心理健康從根本上說還得由教師自己維護(hù)。一個(gè)優(yōu)秀的教師應(yīng)該能夠處理好兩個(gè)方面的關(guān)系——既關(guān)注學(xué)生的心理健康，同時(shí)也重視自己的心理健康。優(yōu)秀的教師在需要的時(shí)候能承受巨大的壓力，但他絕不應(yīng)讓自己一直處于壓力之中以至于身心俱損，影響工作和生活的正常進(jìn)行。身為教師，只有不斷提高自身的綜合素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的知識，盡快適應(yīng)新的教學(xué)觀念，掌握新的教學(xué)方法，達(dá)到新的教學(xué)要求，才能尋求新的發(fā)展，也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識，開拓自己的視野，也能使自己站在更高的角度看問題，以更平和的心態(tài)對待生活和工作中不盡人意之處，更少地體驗(yàn)到焦慮和挫折，對維護(hù)心理健康有重要意義。
教師是學(xué)校心理健康教育的推行者、具體實(shí)施者，一個(gè)成功的教師，除了要有淵博的學(xué)識和優(yōu)良的教學(xué)技能，還要有健全的人格和高尚的品德。教師的言行對學(xué)生有很大影響，特別是對低年級學(xué)生更是如此，在他們的心目中，教師什么都懂，什么都會，教師是很神圣的。教師的言談舉止，以及待人接物等，都會使學(xué)生受到深刻的影響。人格健全的教師，能在課堂中創(chuàng)造一種和諧與溫馨的氣氛，使學(xué)生如沐春風(fēng)，輕松愉快。反之，只能在課堂上造成一種緊張的氣氛，使學(xué)生如坐針氈，惶惑不安。所以，教師完善的心理素質(zhì)和人格，是構(gòu)成良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)，是實(shí)施心理健康教育、情感教育的出發(fā)點(diǎn)和首要原則，新的教育實(shí)踐要求每一位教師都應(yīng)該從自身的心理健康的.角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。
小學(xué)階段學(xué)生的心理健康對其一生有極為重要的影響。我們總能在報(bào)紙或新聞中看到學(xué)生自殺的事例，為學(xué)習(xí)，為人際關(guān)系等等，且有增長的趨勢，這就說明現(xiàn)代學(xué)生承受心理壓力的能力值得引起我們的關(guān)注。在層出不窮的新現(xiàn)象、新問題面前，心理教師力求“對癥下藥”，從心靈上給予學(xué)生鼓勵(lì)和信心，了解學(xué)生的不良心理的成因，既包括學(xué)校因素，如單調(diào)枯燥的學(xué)習(xí)生活，也包括家庭、社會因素，如家庭的生活環(huán)境、撫養(yǎng)環(huán)境，社會風(fēng)氣等。可惜，我們無力擺脫社會風(fēng)氣的困擾，我們也只能勸說學(xué)生家長有科學(xué)地教育子女，無法改變社會，就改變自己，我們惟一能做的是改善自身。例如，我們可以盡量創(chuàng)設(shè)健康的教育環(huán)境、可以有計(jì)劃有針對性地開展心理健康教育活動，可以與學(xué)生家長溝通思想，相互配合，根本的出發(fā)點(diǎn)就是要將其全面滲透到學(xué)校教育的全過程。
總之，教師的目的就是教書育人。首先，為了讓學(xué)生形成健康的心理，教師就要不斷完善自己的人格。良好的性格、高雅的氣質(zhì)、卓越的才能以及高尚的道德品質(zhì)將對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的熏陶與教化作用，真正作到為人師表。其次，只有形成學(xué)校、家庭、社會的心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，齊抓共管，學(xué)生的心理素質(zhì)和心理水平一定能朝著健康的方向發(fā)展。
通過這次學(xué)習(xí)，只能說無論在理論知識上，還是方法技巧上我都對心理教育有了初步的了解，我的了解也只是皮毛而已，為了自身人格魅力的提高和孩子們真正的健康快樂，我會繼續(xù)努力地學(xué)習(xí)，并將所學(xué)運(yùn)用在教育教學(xué)上，希望我能夠成為照亮孩子們內(nèi)心深處的一縷暖陽。
心理學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得（精選17篇）篇五
20xx年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視保密的工作，嚴(yán)格按照中央、市委和縣委、縣政府有關(guān)文件精神，全面完成各項(xiàng)任務(wù)，充分發(fā)揮了保密的工作“保安全、促穩(wěn)定;保安全，促發(fā)展”的積極作用。
我局把保密的工作擺上重要議事日程，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)保密的工作的方針、政策、指示，嚴(yán)格按照縣委有關(guān)文件精神，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部保密的工作責(zé)任制，做到有領(lǐng)導(dǎo)管、有專人抓，于年初成立了保密的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確xxxx副局長專門分管保密的工作，配備xxxx干部專門承辦日常保密的工作。我局堅(jiān)持做到保密的工作與業(yè)務(wù)工作同時(shí)部署，同時(shí)落實(shí)，全年召開xxxx以上的專題會議研究保密的工作，并將任務(wù)分解細(xì)化，明確相應(yīng)的責(zé)任辦公室和責(zé)任人，為保密的工作提供了強(qiáng)有力的組織保證。
我局認(rèn)真擬定保密法制教育的年度計(jì)劃，積極開展形式多樣的保密宣傳教育活動，將保密知識納入職工的日常理論學(xué)習(xí)內(nèi)容之中，定期或不定期地組織職工學(xué)習(xí)保密知識和上級有關(guān)保密的文件精神，積極選派保密干部參加市縣組織的保密知識培訓(xùn)，時(shí)刻提醒職工注意各項(xiàng)工作的保密性，尤其是全縣干部人事方面的保密的工作。同時(shí)，落實(shí)好工作經(jīng)費(fèi)，以保證有關(guān)保密書籍的訂閱和保密干部的培訓(xùn)教育工作。為進(jìn)一步推動保密宣傳教育工作，結(jié)合我局實(shí)際，以“學(xué)刊用刊”活動為載體，認(rèn)真組織職工撰寫保密的工作信息、研討文章，強(qiáng)化職工的保密意識，樹立起“人人保密、時(shí)時(shí)保密、處處保密”的良好氛圍。
我局嚴(yán)格按照縣委文件精神，采取有效措施，推動保密的工作的全面完成。
(一)建章立制，做到有章可循。及時(shí)傳達(dá)和轉(zhuǎn)發(fā)上級有關(guān)保密的工作的指示、文件，建立和完善了各項(xiàng)保密規(guī)章制度，并結(jié)合我局工作實(shí)際，制定了專門的保密制度，做到人手一份，隨時(shí)督促職工對各項(xiàng)工作的保密，對泄密事件的發(fā)生，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和制度，對分管領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
(二)做好本單位涉密文件和資料的批閱、上交，并按有關(guān)規(guī)定做好銷毀工作，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定辦理涉密資料的出境審批手續(xù)，規(guī)范涉密文件、資料的印制工作。
(三)做好本單位對外宣傳和新聞出版保密的工作，對市、縣的涉密涉外重要會議、重大活動和重要決定做到嚴(yán)格保密。
(四)專職保密干部熟悉和運(yùn)用保密業(yè)務(wù)知識能力較強(qiáng)，各類文件嚴(yán)格按照國家保密局規(guī)范定密工作管理辦法，定密準(zhǔn)確率達(dá)9xxxx以上，全年未發(fā)生泄密事件。
(五)本單位涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)均采取專門的防范措施，與因特網(wǎng)完全進(jìn)行物理隔離，實(shí)行內(nèi)、外網(wǎng)分網(wǎng)處理，對涉密計(jì)算機(jī)信息實(shí)行專機(jī)專人使用、專人管理、專人負(fù)責(zé)制度，并實(shí)行責(zé)任追究制。
(六)抓好保密的工作的日常事務(wù)。及時(shí)報(bào)送年初計(jì)劃和年終工作總結(jié)，按時(shí)報(bào)送定密工作年報(bào)表，認(rèn)真完成縣委保密辦部署的專項(xiàng)保密的工作任務(wù)，并及時(shí)報(bào)送專題報(bào)告。同時(shí)，抓好保密信息的投稿工作，及時(shí)地反映我局保密的工作開展情況。
今年來，由于局領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的高度重視，我局的保密的工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)，沒有出現(xiàn)泄密事件和不穩(wěn)定因素，為全縣的安全、穩(wěn)定工作起到一定的促進(jìn)作用，但離上級的要求還存在一定差距，我局將在以后的工作，正視自己的成績和不足，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，進(jìn)一步推動我局的保密的工作上臺階。
心理學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得（精選17篇）篇六
最近一段時(shí)間，我通過對教育理論的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，特別是教育學(xué)和教育心理學(xué)理論基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)習(xí)到了許多教育學(xué)，教育心理學(xué)相關(guān)的知識，收獲頗多，同時(shí)也對自己曾經(jīng)建立在沒有理論沒有系統(tǒng)知識盲目從眾的對當(dāng)前我國教育體制和教育機(jī)制以及我國的教育目標(biāo)、培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行的批判進(jìn)行了一定的反思和深思。通過對兩學(xué)的學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識到要想成為一名優(yōu)秀的教師或者教育工作者并不只是動動口，動動手的課堂簡單傳教，而是一項(xiàng)集知識、技術(shù)、智慧與經(jīng)驗(yàn)和反思批判為一體的綜合性的教學(xué)行動者。
在當(dāng)前的教育背景和教育思潮中，有著不同的國別地域、不同的年齡階段特征和不同的生活習(xí)慣的學(xué)生群體，作為名合格的優(yōu)秀教師應(yīng)該是及知識智慧、品德修養(yǎng)、教書育人、激情創(chuàng)新、及教師的學(xué)科素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)為一身、有著熱情和同情心、富于激勵(lì)和想像傾向性從事普通而又不平凡的社會發(fā)展的開拓者，是傳授學(xué)生系統(tǒng)的科學(xué)基礎(chǔ)知識和基本技能(操作技能和心智技能)，是保證實(shí)現(xiàn)國家教育目的和培養(yǎng)目標(biāo)，提高課程質(zhì)量和教學(xué)水平，提高學(xué)生的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生健康成長成才的最有力保障，是實(shí)現(xiàn)國家生產(chǎn)力發(fā)展，科學(xué)技術(shù)水平的提高和提高我國綜合國力提高的最有力和最可靠保障。正如改革開放總設(shè)計(jì)師鄧小平同志而言“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”而要實(shí)現(xiàn)我國在尖端科技領(lǐng)域欠缺和者落后于科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的國家時(shí)，教師可以為振興國家的科學(xué)技術(shù)培養(yǎng)了大批的人才。因此，作為名優(yōu)秀的教師，我們應(yīng)該與自己的職業(yè)為傲，我們應(yīng)該埋頭默默的工作在教育和教學(xué)之中，我們應(yīng)該肩負(fù)起培養(yǎng)祖國優(yōu)秀骨干力量為己任，最大限度地激發(fā)學(xué)生潛能，才能培養(yǎng)出高素質(zhì)、高創(chuàng)新能力的社會人才。我非常重視和珍惜此次的兩學(xué)培訓(xùn)，為的就是自己能夠更多的結(jié)合教育學(xué)和教育心理學(xué)的知識去理解學(xué)生的學(xué)習(xí)行為和教育工作者的教學(xué)行為，用科學(xué)的方法論指導(dǎo)我對中國目前的教育體制和機(jī)制對我國教育作出公正合理的指點(diǎn)和批判!
下面就近期的學(xué)習(xí)，談一下我的學(xué)到了什么：
首先,我了解了一些基本理論知識，通過對《教育學(xué)》的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識了教育學(xué)的歷史發(fā)展過程、綜合因素對教育發(fā)展的影響、個(gè)體發(fā)展的相關(guān)知識和我國的教育目的基本精神、以及與教師教學(xué)活動緊密相關(guān)的如教學(xué)、課程理論、班級管理等等。通過對《教育心理學(xué)》的學(xué)習(xí)初步的了解了教育學(xué)的發(fā)展歷程、學(xué)習(xí)的基本理論、學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)遷移、態(tài)度與品質(zhì)的實(shí)質(zhì)和培養(yǎng)、心理健康發(fā)面的有關(guān)知識、以及與教學(xué)過程有關(guān)的心理學(xué)如教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)測量和評價(jià)、教師心理、學(xué)生學(xué)習(xí)心理和學(xué)習(xí)行為等等。這只是此次培訓(xùn)中籠統(tǒng)的概括的系統(tǒng)知識。下面結(jié)合教材《教育學(xué)》和《教育心理學(xué)》對我認(rèn)為我國的教育體制和機(jī)制存在的明顯的不足和明顯缺陷的地方簡要的點(diǎn)評。下面我以序號的形式列車我國現(xiàn)在教育存在的問題。
問題之一：由于受到古代教學(xué)思想影響和中國共產(chǎn)黨黨的影響，我國教育體制仍舊存在極強(qiáng)的階級性，專制性和刻板性。縱觀中國教育的發(fā)展，從古代的孔孟到程朱理學(xué)的，儒家教育思想在我國古代教育中扮演著重要的角色，到后來的漢代董仲舒“罷黜百家，獨(dú)尊儒術(shù)”到隋唐科舉制度到程朱理學(xué)和明代后的八股文。我國的教育領(lǐng)導(dǎo)權(quán)都是完全掌握在統(tǒng)治者手中，這就出現(xiàn)了教育的專制性和階級性，同時(shí)教育類容和教育手段方式過于刻板，這就是古代教育的刻板性。可是自從中國共產(chǎn)黨執(zhí)政后，仍舊沒有放寬教育的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，教育仍舊過度偏向于為政黨服務(wù)，為階級服務(wù)。我們現(xiàn)在的教學(xué)類容和形式過于單一和刻板，學(xué)生成了做題的機(jī)器。要改變這一現(xiàn)狀要求我們的政府，我們的黨在制定教育目的的時(shí)候應(yīng)該放寬對教育的政治象征性作用，給學(xué)校教育和地方教育更多的自由權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。在某種程度上教育相對獨(dú)立于政治有利于教育的民主和有利于教育的發(fā)展!
問題之二：經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與教育的發(fā)展背道而馳。改革開放三十多年來，我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了顯著的成就，這是有目共睹的，然而，我國學(xué)校教育卻沒有培養(yǎng)出國際一流的人才。而這其中最根本的原因就是經(jīng)濟(jì)發(fā)展與教育事業(yè)的發(fā)展沒有齊頭并進(jìn)。我國教育經(jīng)費(fèi)的開支不到國民經(jīng)濟(jì)的4%。教育投入不足，所以很多學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施和教育設(shè)施投入不足，這個(gè)在高校體現(xiàn)比較明顯。我認(rèn)為一個(gè)民族、一個(gè)國家要想永遠(yuǎn)保持其相對的人才優(yōu)勢和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，用于教育支出應(yīng)該占到國民經(jīng)濟(jì)收入的10%才能促進(jìn)教育的可持續(xù)發(fā)展。
問題之三：教育目的不明確、課程結(jié)構(gòu)不合理、教學(xué)方式有段過于陳舊是影響我國教育的質(zhì)量最為關(guān)鍵的認(rèn)為因素：由于受政治的影響，我國的教育目的具體體現(xiàn)為培養(yǎng)社會主義的建設(shè)者和接班人、發(fā)展學(xué)生的智力、體力和創(chuàng)造能力、關(guān)注學(xué)生個(gè)性的發(fā)展。這及其抽象的空空三段文字難道可以把我國的教育目的全都包括了嗎?其實(shí)教育目的的制定還是不夠全面合理。我國的課程結(jié)構(gòu)過于單一這是不爭的事實(shí)，小學(xué)基本就語文、數(shù)學(xué)、英語，而按照課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定我國小學(xué)三年級開始綜合實(shí)踐課，我認(rèn)為這種沒有規(guī)定評分的課程對于很多學(xué)校和學(xué)生都是無視和沒有作用的。中學(xué)教育我們采用分科課程為主，分為文科和理科。我認(rèn)為這種分科是必要的而且應(yīng)該加強(qiáng)突出學(xué)生在獨(dú)特興趣和愛好。目前我國很多老師都是受傳統(tǒng)教育思想的影響，只會系統(tǒng)的傳授學(xué)生基本知識，只知道指導(dǎo)教學(xué)這種模式，而對于發(fā)現(xiàn)教育、情境教學(xué)和合作學(xué)習(xí)從不常試，所以很多教師只會灌輸學(xué)生知識，而不會指導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)知識，這對于學(xué)生個(gè)性和創(chuàng)造性的培養(yǎng)室非常的不利的，我想這也是我國教育很失敗的一個(gè)方面，也是我們培養(yǎng)不出杰出優(yōu)秀的人才的一個(gè)重要原因。要解決這個(gè)問題，我認(rèn)為日本在這個(gè)方面做得最好，日本把優(yōu)秀的年輕的教師分配在小學(xué)教育上，從心里學(xué)角度而言，小學(xué)教育是培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性、創(chuàng)造力、思維能力的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期。而我們國家恰恰相反，小學(xué)配備的是最低級的教師。
問題之四：德育停留書面口頭上，而沒有付諸社會日常生活實(shí)踐。我們中國的教育很重視德育(及態(tài)度品德的教育)從小學(xué)一年級就開始開設(shè)德育課程，但是我們中國學(xué)生，中國的素質(zhì)卻并沒有獲得相應(yīng)的提升。我認(rèn)為德育是一個(gè)內(nèi)化的過程。是我們從依從到認(rèn)同再到內(nèi)化的過程。皮亞杰的認(rèn)知道德理論科爾伯格的道德兩難法我認(rèn)為是培養(yǎng)學(xué)生德育很好的方法。而要掌握這些道德的培養(yǎng)方法就要求教師的知識素養(yǎng)和能力。同時(shí)道德的形成也應(yīng)該重視家庭的道德教育，家庭是對孩子道德進(jìn)行檢查監(jiān)督的有效手段。
問題之五：由于傳統(tǒng)的教育背景下，教師管理過于專斷型，班級管理比較落后。在我國由于受班主任能力和素養(yǎng)的影響，我國中學(xué)的班級管理存在普遍的問題。及由于受到分?jǐn)?shù)的影響和班主任職業(yè)權(quán)威的影響，班主任班級管理過于專斷型。還有就是學(xué)生參與班級管理的積極性很低。我認(rèn)為這些問題并不是每個(gè)班主任都存在的，但是在我們國家中學(xué)教育中普遍存在。這就要求我們班主任樹立民主教育思想，尊重學(xué)生，要求我們班主任主動與學(xué)生交流溝通，建立良好的師生關(guān)系和建立朋友式的師生關(guān)系。班主任是班級建設(shè)的設(shè)計(jì)者、班級組織的領(lǐng)導(dǎo)者和人際交往的藝術(shù)家。這就體現(xiàn)了再現(xiàn)代與班級為主體的制度化教育體制下，強(qiáng)調(diào)班主任的作用。
問題之六：學(xué)校教育忽視了對學(xué)生的心理健康教育。在我國現(xiàn)有了教育體制中，小學(xué)、中學(xué)、高中基本上都沒有開設(shè)心理課、大學(xué)好大部分學(xué)校只是形式性的開了幾節(jié)課。這體現(xiàn)了我國教育體制沒有與學(xué)生為本，沒有關(guān)注學(xué)生的身心健康和個(gè)性的發(fā)展，沒有重視學(xué)生心理健康問題。心理健康教育的目的的預(yù)防精神疾病保證學(xué)生心理健康的需要，提高學(xué)生的心理素質(zhì)促進(jìn)其人格健康發(fā)展的需要，為教育教學(xué)提供理論依據(jù)。所以心理健康教育非常重要，應(yīng)該作為門重要的學(xué)科真正的傳授學(xué)生解決心理問題或者提供心理咨詢和治療。
問題之七：我國教育沒有重視學(xué)生個(gè)性的發(fā)展，學(xué)校教育的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力基本為零。在很多教師的教育思維定式模式中，有個(gè)性的學(xué)生就是那種壞學(xué)生，其實(shí)個(gè)性及人格，個(gè)性是創(chuàng)造性的重要特征。在教學(xué)中，我們并不是忽視或者孤立有個(gè)性的同學(xué)，我們更應(yīng)該因材施教，注重培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性和創(chuàng)造性。
問題之八：教育資源在空間上分布不均。在我國由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和長期歷史的影響，我國國家經(jīng)濟(jì)整體在東部地區(qū)比較發(fā)達(dá)，中部和西部地區(qū)比較落后，城市發(fā)展比較迅速，而鄉(xiāng)村發(fā)展比較滯后。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的這種二元不平衡導(dǎo)致我國的教育發(fā)展也呈現(xiàn)了相關(guān)的問題。現(xiàn)在在一些落后地區(qū)或邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村教育投入和教育教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施相當(dāng)?shù)臏螅谖鞑康拇笃l(xiāng)村，在中東部一些人口相對較少的鄉(xiāng)村，就連學(xué)校教師也相當(dāng)?shù)娜狈ΑＲ淖冞@種空間地區(qū)上的不平衡需要國家和教育部門加大扶貧教育力度，提高財(cái)政對教育的支持，確實(shí)穩(wěn)固、扎實(shí)的落實(shí)的推經(jīng)當(dāng)?shù)亟逃聵I(yè)的發(fā)展。
當(dāng)然，由于我國社會處于轉(zhuǎn)型區(qū)，我國的教育體制機(jī)制也面臨著重大轉(zhuǎn)折，我們應(yīng)該認(rèn)真反思為什么我們的教育體制下培養(yǎng)不出在某方面杰出的有創(chuàng)新能力的人才，這個(gè)問題值得我們每個(gè)教育者和受教育者深思和反省!
心理學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得（精選17篇）篇七
x月x日至x月x日，我參加了由市教育局組織的x市首期農(nóng)村中心小學(xué)校長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有幸聆聽了幾位局領(lǐng)導(dǎo)和專家專題講座以及四個(gè)市級小學(xué)校長報(bào)告，參觀考察了8處學(xué)校，特別是教育局張局長的講話，感受很深。此次培訓(xùn)以聽報(bào)告和實(shí)際考察為主題展開，內(nèi)容豐富，形式多樣，具有活、新、實(shí)的特點(diǎn)。通過培訓(xùn)和大家的討論交流，使我的理論水平得到提高，精神得到升華，思想得到凈化，同時(shí)也看到目前我校管理過程中取得的成績和存在的問題。下面我就近期的學(xué)習(xí)思考，結(jié)合我校工作實(shí)際和學(xué)校管理中的問題談幾點(diǎn)心得體會。
xx小學(xué)已經(jīng)走過二十余年的發(fā)展歷程，在長期的教育中為社會發(fā)展培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的人才，他們已成長為各單位、各部門工作骨干，可以說為全鎮(zhèn)教育事業(yè)的發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)。在長期的發(fā)展中，學(xué)校形成的一系列成熟的、科學(xué)的管理制度為學(xué)校工作的正常開展提供了強(qiáng)有力的保障，制度科學(xué)，管理完善，這是值得肯定的。但是隨著學(xué)校發(fā)展中面臨的困難增加，原有的教育教學(xué)理念和思維方式已經(jīng)影響甚至阻礙了學(xué)校科學(xué)發(fā)展。
（一）、思維方法需要調(diào)整。對于學(xué)校發(fā)展中的新問題，部分教職員工不能很快從應(yīng)試教育的思維定勢中走出，不能盡快轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，遇到問題總是憑經(jīng)驗(yàn)憑感覺，不是積極主動地想辦法解決問題。致使教育教學(xué)質(zhì)量下滑，辦學(xué)聲譽(yù)降低。學(xué)校轉(zhuǎn)型了，收益也隨之下滑，但部分人不講工作，只講報(bào)酬，不講努力，只講原因，斤斤計(jì)較，爭長論短，缺乏大局意識，缺乏發(fā)展意識。致使學(xué)校管理困難重重，一些日常管理難以開展。
（二）、育人觀念亟待轉(zhuǎn)變。推行素質(zhì)教育，關(guān)鍵是要樹立正確的育人觀。有些教職員工育人觀念落后，把學(xué)校發(fā)展等同于升學(xué)率，把能否招到好學(xué)生等同于辦學(xué)水平，這些不正確的教育思想，導(dǎo)致不能正確對待升學(xué)率低、生源質(zhì)量差的問題。部分教師只會教好學(xué)生，面對問題學(xué)生不知所措，許多老師不以學(xué)校發(fā)展而轉(zhuǎn)變教育教學(xué)思想和理念，不以學(xué)生變化而變化教學(xué)教育方式方法，而是一味地埋怨學(xué)校，埋怨學(xué)生。這些不正確的思想和觀念，嚴(yán)重影響制約了學(xué)校的健康發(fā)展。
（三）、管理辦法急需改革。學(xué)校在多年的發(fā)展中積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，形成了一系列規(guī)章制度，曾對學(xué)校的發(fā)展起到了推動作用，但隨著學(xué)校發(fā)展加快，原有的制度和管理辦法已不適應(yīng)新的發(fā)展要求。導(dǎo)致人浮于事，干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，事沒有人干，人沒事干，這種管理上的不公平，極大地挫傷了教職工工作積極性，一些管理制度已經(jīng)不適應(yīng)中學(xué)教育和管理的要求，不能發(fā)揮制度應(yīng)有的管理、約束、和激勵(lì)作用。所以改革是解決困難和問題的根本出路，修改完善制度是規(guī)范管理行為的必然要求，變革管理方法是調(diào)動教職工工作積極性的有效措施。
（四）、教學(xué)觀念滯后。我校師資水平雖居全區(qū)學(xué)校中等水平，但教師均面臨應(yīng)試教育教學(xué)方法、管理方法、教學(xué)研究方法向素質(zhì)教育教學(xué)方法、管理方法、教學(xué)研究方法的轉(zhuǎn)變。相當(dāng)一部分教師在應(yīng)試教育中付出了辛勤的努力，做出了一定貢獻(xiàn)，但還不適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的客觀要求，尤其是對新教育理念、新課程的領(lǐng)悟與操作水平學(xué)習(xí)不深，實(shí)踐不夠，對考試信息和動態(tài)研究掌握的不夠，絕大部分教師依然沿用一支粉筆、一本書的傳統(tǒng)教法，教與學(xué)、講與練結(jié)合的不夠緊密，聯(lián)系的不夠恰當(dāng)，教法顯得陳舊呆板，教學(xué)效果不理想，課堂缺乏生機(jī)和活力，學(xué)生缺乏動手能力和獨(dú)立思考能力。這些觀念和現(xiàn)象都與素質(zhì)教育的目標(biāo)要求還存在著一定差距。
對于以上問題，我認(rèn)為只有解放思想，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念，及時(shí)調(diào)整辦學(xué)思路、管理思路，不斷創(chuàng)新完善管理制度，以扎實(shí)有為的工作和飽滿的精神狀態(tài)，開創(chuàng)學(xué)校工作健康發(fā)展的嶄新局面。
（一）、科學(xué)定位，明確學(xué)校發(fā)展方向。我們所考察的市直四處學(xué)校給了我很好的啟示。所以，作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，我認(rèn)為必須以科學(xué)明晰的發(fā)展規(guī)劃，引領(lǐng)廣大教職員工開展工作。科學(xué)制定出符合學(xué)校發(fā)展的實(shí)際，符合辦人民滿意教育的要求，符合全體教職工愿望的目標(biāo)。方向明確了，就要求我們在工作中，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題，以強(qiáng)化管理為動力，以加強(qiáng)師德建設(shè)為重點(diǎn)，以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為核心，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為目的，奏響“內(nèi)涵求發(fā)展，機(jī)制求創(chuàng)新，隊(duì)伍求提高”的主旋律，建一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流水平、育一流人才，走“出名師、育名生、塑名校”的可持續(xù)發(fā)展品牌戰(zhàn)略，把河山鎮(zhèn)中心小學(xué)精心打造成全區(qū)一流的人文校園、書香校園、綠色校園。
（二）、強(qiáng)化管理，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。科學(xué)管理是學(xué)校發(fā)展的靈魂，管理上去了，才能凝聚人心，團(tuán)結(jié)力量，優(yōu)化學(xué)風(fēng)，提高質(zhì)量。這四處學(xué)校的做法給我們樹立了榜樣。為此，我校針對學(xué)校辦學(xué)現(xiàn)狀，確定20xx年為“管理突破年”。總體要求為：縱向包干，橫向包片，真正在管理上形成全校一盤棋，同念一本經(jīng)的良好局面。目前，我們正在大力加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，著力建設(shè)一支民主團(tuán)結(jié)、勤奮務(wù)實(shí)、清正廉潔的高素質(zhì)干部隊(duì)伍，不斷提升管理水平，提高辦事效率。同時(shí)，大力倡導(dǎo)規(guī)范管理、目標(biāo)管理、民主管理，進(jìn)一步理順學(xué)校內(nèi)部管理體系，建立科學(xué)高效的管理運(yùn)行機(jī)制，力爭盡快形成具有我校特色的管理辦法。在管理中，領(lǐng)導(dǎo)干部既要以身作則，率先垂范，又要做管理的實(shí)踐者，執(zhí)行者；既要帶頭進(jìn)教室、進(jìn)班組，了解教學(xué)情況和學(xué)生學(xué)習(xí)情況，又要作管理的監(jiān)督員，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理漏洞，積極主動地開展工作，調(diào)動全體人員積極參與管理，樹立“學(xué)校是我家，管理靠大家”的主人翁意識，我們的管理才會彰顯特色，富有成效。
（三）、完善制度，徹底轉(zhuǎn)變評價(jià)機(jī)制。建立一套完整規(guī)范的制度是促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，推動工作開展，保證決策落實(shí)，增強(qiáng)管理效能的必由之路。我認(rèn)為必須從加強(qiáng)教職工的考勤管理，從規(guī)范教育教學(xué)常規(guī)，從理順工作關(guān)系和管理關(guān)系，從規(guī)范財(cái)務(wù)制度和校產(chǎn)管理制度入手，把完善教職工和科室工作業(yè)績評價(jià)體系建設(shè)作為重點(diǎn)，貫徹“按勞分配、效率優(yōu)先、公平公正”的分配原則，切實(shí)建立重能力、重實(shí)績、重貢獻(xiàn)的分配激勵(lì)機(jī)制。金海岸小學(xué)的多元評價(jià)機(jī)制，能充分調(diào)動全體師生的積極性主動性。只有這樣，才能全面推動學(xué)校工作，才能形成風(fēng)正、氣順、和諧的工作局面。
（四）、以人為本，大力加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。教師是辦好學(xué)校最關(guān)鍵的因素，是推動學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的源動力。必須把抓好青年教師、骨干教師和學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)作為學(xué)校的中心工作之一。為此，在教師隊(duì)伍建設(shè)中，我們要始終堅(jiān)持以提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)為著眼點(diǎn)，以提高教師的師德水平和業(yè)務(wù)能力為中心，以培養(yǎng)骨干教師和學(xué)科帶頭人為重點(diǎn)，注重教師專業(yè)發(fā)展，關(guān)心教師業(yè)務(wù)成長，尊重教師勞動成果，鼓勵(lì)教師成才出名。作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，我們要竭盡全力為教師的業(yè)務(wù)發(fā)展和個(gè)人成才創(chuàng)造條件，在學(xué)習(xí)、工作和生活中關(guān)心他們，要把一線教師得實(shí)惠、一線教師得榮譽(yù)、一線教師受尊重在全校上下形成共識。我們的目標(biāo)是，力爭在短期內(nèi)建設(shè)一支學(xué)科齊全、結(jié)構(gòu)合理、作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)精湛、師德高尚的教師隊(duì)伍，以一流的師資力量實(shí)現(xiàn)學(xué)校工作的快發(fā)展、大發(fā)展。
（五）、科研興教，切實(shí)提高教研教改水平。教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變是目前我校教師工作中亟待解決的問題。把好的方法發(fā)揚(yáng)光大，把科學(xué)的理念迅速推廣，應(yīng)該在全校達(dá)成共識。市直四處學(xué)校把新教育搞得風(fēng)風(fēng)火火，已經(jīng)明顯的抓出了實(shí)效，今年我校把組織開展校內(nèi)觀摩課、交流課、實(shí)驗(yàn)課、匯報(bào)課、示范課、推門課、藝體輔導(dǎo)課等教學(xué)活動作為重點(diǎn)工作，統(tǒng)籌安排。每周聽1——2節(jié)推門課，每兩周安排1-2節(jié)示范課。校級領(lǐng)導(dǎo)、中層干部要按照學(xué)校要求，也要完成聽課任務(wù)和評課任務(wù)。同時(shí)，學(xué)校組織教師開展教法、學(xué)法的研討，積極探索課堂教學(xué)新模式、新方法，形成“圍繞課堂抓考核、圍繞質(zhì)量抓教研、圍繞科研抓提高、圍繞特長抓競賽”的學(xué)科特色建設(shè)，幫助全體教師在新教育理念的引領(lǐng)下卓有成效地開展教育教學(xué)工作。
校長培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，特別市直四個(gè)校長的工作報(bào)告以及市教育局四位領(lǐng)導(dǎo)的專題報(bào)告，為我們正視學(xué)校現(xiàn)實(shí)，謀劃學(xué)校未來發(fā)展提供了大好機(jī)遇。作為校長，就必須發(fā)揚(yáng)敢想、敢干、敢闖、敢冒的作風(fēng)，樹立無功便是過的思想，把精力凝聚到干實(shí)事上，卓有成效地履行崗位職責(zé)。同時(shí)，也要帶領(lǐng)其他干部要在其位謀其政，要善于解決學(xué)校積累的一些老問題，化解新形勢下出現(xiàn)的一些新矛盾，勇于實(shí)踐，不斷創(chuàng)新。
（一）、要始終把以人為本作為學(xué)校發(fā)展的核心。以人為本，就是要把一切為了學(xué)生和一切為了教師的理念貫徹到學(xué)校工作的始終，增強(qiáng)學(xué)生的參與度、自由度，增強(qiáng)教師工作的積極性和主動性，努力為師生的學(xué)習(xí)、生活提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)；促進(jìn)師生的全面發(fā)展，致力于完善學(xué)生各方面的品質(zhì)和健全的人格，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神。致力于突出教師的個(gè)性發(fā)展和專業(yè)發(fā)展，充分肯定和重視人的價(jià)值和意義。堅(jiān)持以人為本的教育理念，就是對人的主體地位的確認(rèn)。我以為，校長在這一方面的使命，就是要通過自己的努力，破除整齊劃一、機(jī)械死板的管理模式，牢固樹立以人為本、為學(xué)生終身發(fā)展負(fù)責(zé)，為教師專業(yè)成長負(fù)責(zé)的管理理念，構(gòu)建起師生和諧發(fā)展、全面發(fā)展的管理模式，從而為推動學(xué)校工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）、要下功夫營造良好的育人環(huán)境。市實(shí)驗(yàn)小學(xué)的育人環(huán)境搞得非常好內(nèi)涵豐富，有較深的文化底蘊(yùn)。作為校長，要率先注重管理創(chuàng)新，提高管理成效，讓教師建功立業(yè)，讓學(xué)生成人成才，為師生的自主發(fā)展搭建舞臺，為學(xué)校的自主發(fā)展拓展更加廣闊的空間。為此，在工作中要堅(jiān)持以德育為首，注重干部、教師隊(duì)伍的建設(shè)，強(qiáng)化黨員干部的責(zé)任意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識和表率意識，努力打造適應(yīng)現(xiàn)代教育的高素質(zhì)名師隊(duì)伍，破解師資隊(duì)伍與學(xué)校轉(zhuǎn)型還不完全相適應(yīng)的問題；注重學(xué)生行為習(xí)慣的培養(yǎng)，注重校園文化建設(shè)，強(qiáng)化安全教育，加強(qiáng)校園周邊環(huán)境的治理，努力營造良好的育人環(huán)境，提升學(xué)校的整體形象。
（三）、要率先樹立科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量觀。新教育、新課程、新教材，呼喚新理念、新管理、新評價(jià)。發(fā)揮評價(jià)的教育功能，建立符合科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的評價(jià)體系和制度，是基礎(chǔ)教育課程改革的重要內(nèi)容。校長如何評價(jià)教師的教學(xué)質(zhì)量，很大程度上影響著教師對教學(xué)的理解和對學(xué)生的評價(jià)方式。而教學(xué)質(zhì)量觀是否科學(xué)，很大程度上決定著一個(gè)學(xué)校教學(xué)的成敗。為此，在工作中要率先樹立科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量觀，在評價(jià)機(jī)制建設(shè)中努力把過程與結(jié)果相結(jié)合，使綜合性評價(jià)成為提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要手段。
（四）、要率先探索學(xué)校發(fā)展的新起點(diǎn)。學(xué)校的發(fā)展是不斷追求卓越與不斷成長的過程。校長要不斷根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，在國家、社會和家長的共同需要中尋找平衡點(diǎn)。揚(yáng)長避短，才能辦出特色，走出新路。學(xué)校要有特色，校長一定要在分析研究的基礎(chǔ)上，思考學(xué)校在人文內(nèi)涵上有多少積淀、在環(huán)境客觀上有何特點(diǎn)、在師資配備上有何優(yōu)勢、在課程開發(fā)上有何便利、在學(xué)生群體上有何特征等等。在探索中發(fā)現(xiàn)，在思考中創(chuàng)新，在實(shí)踐中總結(jié)，逐步形成學(xué)校的辦學(xué)特色。
總而言之，通過這次培訓(xùn)，提高了認(rèn)識，明確了職責(zé)。一個(gè)好的校長是成就一所好的學(xué)校的關(guān)鍵。以人為本，轉(zhuǎn)換觀念，打破傳統(tǒng)的教育思想對人們的束縛，解放思想、銳意創(chuàng)新、開拓進(jìn)取是新形式下對校長及全體教師的新要求。學(xué)校的發(fā)展離不開校長、教師的支持。在今后的工作實(shí)踐中加倍努力，辛勤工作，營造和諧、進(jìn)取的校園氛圍。
心理學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得（精選17篇）篇八
通過這次的心理學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，最有啟發(fā)的就是要學(xué)會換位思考，也在生活中適時(shí)地應(yīng)用，更加設(shè)身處地地為他人著想，那么個(gè)人就可以更加平靜客觀地看待事情，看清事情的真相，更加學(xué)會了寬容的心得。下面是本站小編為大家收集整理的心理學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得，歡迎大家閱讀。
3月14日，我校對全體班主任教師進(jìn)行了心理學(xué)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不同于一般的培訓(xùn)，是針對我們教育教學(xué)過程中可能出現(xiàn)或是影射一些問題的培訓(xùn)。隨著時(shí)代的發(fā)展，對人的素質(zhì)提出了更高的要求，因此擁有健康的心理是現(xiàn)代人必須具備的條件和基礎(chǔ)。在當(dāng)今的學(xué)校里，如教師和學(xué)生的心理健康的問題同樣重要。這一次的培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多東西。
一、通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到了教師心理健康的重要性。
教師心理不健康就不能正確理解學(xué)生的行為，更無法巧妙地處理學(xué)生問題，輕則影響師生關(guān)系，重則可能傷害學(xué)生心靈。因此，為了更好地教育學(xué)生，教師自己首先必須是心理健康的人。教師的心理健康從根本上說還得由教師自己維護(hù)。一個(gè)優(yōu)秀的教師應(yīng)該能夠處理好兩個(gè)方面的關(guān)系--既關(guān)注學(xué)生的心理健康，同時(shí)也重視自己的心理健康。優(yōu)秀的教師在需要的時(shí)候能承受巨大的壓力，但他絕不應(yīng)讓自己一直處于壓力之中以至于身心俱損，影響工作和生活的正常進(jìn)行。身為教師，只有不斷提高自身的綜合素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的知識，盡快適應(yīng)新的教學(xué)觀念，掌握新的教學(xué)方法，達(dá)到新的教學(xué)要求，才能尋求新的發(fā)展，也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識，開拓自己的視野，也能使自己站在更高的角度看問題，以更平和的心態(tài)對待生活和工作中不盡人意之處，更少地體驗(yàn)到焦慮和挫折，對維護(hù)心理健康有重要意義。
教師是學(xué)校心理健康教育的推行者、具體實(shí)施者，一個(gè)成功的教師，除了要有淵博的學(xué)識和優(yōu)良的教學(xué)技能，還要有健全的人格和高尚的品德。教師的言行對學(xué)生有很大影響，特別是對低年級學(xué)生更是如此，在他們的心目中，教師什么都懂，什么都會，教師是很神圣的。教師的言談舉止，以及待人接物等，都會使學(xué)生受到深刻的影響。人格健全的教師，能在課堂中創(chuàng)造一種和諧與溫馨的氣氛，使學(xué)生如沐春風(fēng)，輕松愉快。反之，只能在課堂上造成一種緊張的氣氛，使學(xué)生如坐針氈，惶惑不安。所以，教師完善的心理素質(zhì)和人格，是構(gòu)成良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)，是實(shí)施心理健康教育、情感教育的出發(fā)點(diǎn)和首要原則，新的教育實(shí)踐要求每一位教師都應(yīng)該從自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。
二、通過學(xué)習(xí)，我也認(rèn)識到了學(xué)生心理健康的重要性。
小學(xué)階段學(xué)生的心理健康對其一生有極為重要的影響。我們總能在報(bào)紙或新聞中看到學(xué)生自殺的事例，為學(xué)習(xí)，為人際關(guān)系等等，且有增長的趨勢，這就說明現(xiàn)代學(xué)生承受心理壓力的能力值得引起我們的關(guān)注。在層出不窮的新現(xiàn)象、新問題面前，心理教師力求“對癥下藥”，從心靈上給予學(xué)生鼓勵(lì)和信心，了解學(xué)生的不良心理的成因，既包括學(xué)校因素，如單調(diào)枯燥的學(xué)習(xí)生活，也包括家庭、社會因素，如家庭的生活環(huán)境、撫養(yǎng)環(huán)境，社會風(fēng)氣等。可惜，我們無力擺脫社會風(fēng)氣的困擾，我們也只能勸說學(xué)生家長有科學(xué)地教育子女，無法改變社會，就改變自己，我們惟一能做的是改善自身。例如，我們可以盡量創(chuàng)設(shè)健康的教育環(huán)境、可以有計(jì)劃有針對性地開展心理健康教育活動，可以與學(xué)生家長溝通思想，相互配合，根本的出發(fā)點(diǎn)就是要將其全面滲透到學(xué)校教育的全過程。
總之，教師的目的就是教書育人。首先，為了讓學(xué)生形成健康的心理，教師就要不斷完善自己的人格。良好的性格、高雅的氣質(zhì)、卓越的才能以及高尚的道德品質(zhì)將對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的熏陶與教化作用，真正作到為人師表。其次，只有形成學(xué)校、家庭、社會的心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，齊抓共管，學(xué)生的心理素質(zhì)和心理水平一定能朝著健康的方向發(fā)展。
通過這次學(xué)習(xí)，只能說無論在理論知識上，還是方法技巧上我都對心理教育有了初步的了解，我的了解也只是皮毛而已，為了自身人格魅力的提高和孩子們真正的健康快樂，我會繼續(xù)努力地學(xué)習(xí)，并將所學(xué)運(yùn)用在教育教學(xué)上，希望我能夠成為照亮孩子們內(nèi)心深處的一縷暖陽。
上周五下午，我們很有幸得到進(jìn)修學(xué)校對我校教師的心理學(xué)培訓(xùn)，這次心理學(xué)培訓(xùn)帶給我的感悟和思考將會陪伴我以后的學(xué)習(xí)和工作，讓我受益匪淺。下面我將結(jié)合自己的實(shí)際感受，理論聯(lián)系實(shí)際的談?wù)勎覍W(xué)完教師心理學(xué)的一些切身感受。
首先，在教師心理學(xué)中我們學(xué)習(xí)了教師的動機(jī)心理，包括需要?jiǎng)訖C(jī)、幸福動機(jī)和成就動機(jī)。
人是作為個(gè)體而存在的，因?yàn)閭€(gè)人存在的需要，所以產(chǎn)生了我們豐富的心理活動，正如馬斯洛需求理論中所描述的那樣，個(gè)體成長發(fā)展的力量是動機(jī)。而人的動機(jī)根據(jù)其所處的環(huán)境和地位又是各不相同的，最初的需求是生理的需要，人為了活下去，必須去滿足吃、喝、穿、住等基本需要，這是人最本能的需求，也是作為一個(gè)生物所必須去實(shí)現(xiàn)的。這是心理學(xué)最基本的有關(guān)需要的理論，所以，教師心理學(xué)，作為心理學(xué)的一個(gè)分支，也遵循這一規(guī)律。教師最基本的需要也是最重要的需要就是教師的生存需要，即指當(dāng)一個(gè)人選擇教師作為其職業(yè)時(shí)，無論他對這個(gè)職業(yè)有多么崇高的追求和熱愛，其前提都必須是他能依賴這個(gè)職業(yè)生存下去。
這給我很深刻的感受，在如今這個(gè)物欲洪流的社會，真的深刻體會到理想是豐滿的，顯示是骨干的，那些把教師當(dāng)做自己一生最高的理想的年輕人在殘酷的現(xiàn)實(shí)條件下將會很難繼續(xù)自己的理想。另一個(gè)就是教師的認(rèn)知需要，表現(xiàn)為教師虛心求知，刻苦學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。教師的認(rèn)知需要是其個(gè)人生命成長發(fā)展中的一個(gè)重要部分，在這種內(nèi)在需求的推動下，教師能夠?qū)ψ约哼M(jìn)行認(rèn)真、持久的內(nèi)部反省，從而對自己產(chǎn)生客觀的認(rèn)識，充分發(fā)揮自己的知識、才干，以獲得他人和社會的承擔(dān)和尊重，保持自信和從容。這些從最基本的方面規(guī)定了一個(gè)教師的需要。給教師們規(guī)定了基本的行為規(guī)范。
其次，教師的情緒和情感一章也給了我很大的感觸，相信情緒和情感這些名詞大家都不陌生，最早在普通心理學(xué)中，我們就習(xí)得了情緒和情感的定義，它指人對客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)，是人的需要是否獲得滿足的反映。教師雖然是一種職業(yè)，但更本質(zhì)的他也是一個(gè)個(gè)體，他具有所有個(gè)體一樣的情緒和情感，然而，除此之外，教師所必須具備的情緒情感要遠(yuǎn)超過普通人，因?yàn)樗穆殬I(yè)決定了他必須熱愛他的學(xué)生，熱愛他的事業(yè)。當(dāng)然我們知道，教師在教學(xué)和管理過程中，肯定會遇到很多的突發(fā)事件以及一些比較棘手的問題，比如學(xué)生的青春期叛逆，這個(gè)時(shí)候教師必須做的是站在一個(gè)冷靜的角度思考與處理這個(gè)問題，既要考慮當(dāng)事人的感受也要能警示其他學(xué)生，這些普遍的來說就是教育機(jī)智。
其實(shí)，教師心理學(xué)教給我們的不僅僅是書本上的那些東西，更重要的還是我們從中感悟到的，我們所形成的自己的思想或者說課堂教學(xué)對我們思想和行為的影響。這門給我印象最深的應(yīng)該算是胡老師采取的學(xué)生課堂教學(xué)，而且還錄像了，這其實(shí)類似于普遍意義上的微格教學(xué)。我們很清楚，學(xué)校雖然為我們提供了微格教學(xué)的平臺，但是學(xué)校有這么多學(xué)生，保數(shù)量就很難保質(zhì)量，同學(xué)們都只有一次微格教學(xué)的機(jī)會，這實(shí)在起到的效果不大。然而教師心理學(xué)的課堂上老師為我們提供了這個(gè)機(jī)會，讓我們同學(xué)自己準(zhǔn)備教學(xué)內(nèi)容，自己講解，再讓沒講課的同學(xué)評價(jià)，完成一整套的課堂教學(xué)，之后再反饋給我們自己。無可厚非，這種教學(xué)方式很大程度上的把我們完全的融入到了課堂教學(xué)中，其效果是明顯的。作為一名教師，應(yīng)該在今后的教學(xué)工作中不斷學(xué)習(xí)心理學(xué)。
心理學(xué)，一個(gè)既熟悉又感到陌生的詞。聯(lián)合國衛(wèi)生組織指出：21世紀(jì)困擾人類的不是環(huán)境問題，不是資源問題，也不是恐怖主義，而是來自于人類心理的問題。諸如情結(jié)的煩悶，學(xué)業(yè)與工作的壓力，孩子厭學(xué)，感情困惑等等，這些因素都會引發(fā)憂郁，失眠，焦慮或者其它現(xiàn)代文明病。這一組數(shù)據(jù)，不僅讓人咋舌，更讓人不得不證實(shí)當(dāng)今的社會問題。可以說，如何讓自己浮躁的心態(tài)，歸于平靜，如何放松自己，關(guān)注心理健康，已成為21世紀(jì)重要的社會的新課題。
一：學(xué)習(xí)心理學(xué)的動機(jī)。
在我國，改革開放以來，隨著社會生活的不斷變化，市場經(jīng)濟(jì)的加速運(yùn)行，完全打破了幾十年來人們在傳統(tǒng)落后的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中形成的思維定式。當(dāng)突然直面一個(gè)激烈競爭，快速變化的市場經(jīng)濟(jì)新模式，我們會深刻的感受到多年來積累的知識，能力，經(jīng)驗(yàn)，受到了前所未有的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們賴以生存的環(huán)境，條件一夜之間都發(fā)生了巨大的變化，在學(xué)習(xí)工作，生產(chǎn)關(guān)系的矛盾，沖突，經(jīng)常困擾著人們健康的心靈，嚴(yán)重影響其學(xué)業(yè)和事業(yè)的成功。
偶然得知，徐清照老師的連線心理工作坊，便慕名前往，與此感受到了與眾不同的教學(xué)氛圍，很受鼓舞。說心里話，在學(xué)習(xí)《心理學(xué)》之前，我對此學(xué)科的理解幾乎是片面的，瑣碎的。但，當(dāng)我從參加第一堂心理學(xué)開始，對心理學(xué)就漸漸地有了一個(gè)清晰的概念，更加加深了我對此學(xué)科的濃厚的興趣。通過徐清照老師的講解，我逐步懂得了“世上每一個(gè)人都是不同的個(gè)體，而在每個(gè)人的身上，也蘊(yùn)藏著一份特殊的才能，那份才能猶如熟睡的巨人，就等我們?nèi)拘阉！?/p>
二：心理學(xué)中的“人格”
心理咨詢師是通過自己的行為來引導(dǎo)來訪者的，所以他的健康水平至少要高于他的來訪者。雖然心理咨詢師本身也是普通人，也有七情六欲，會像其他人一樣希望得到愛，希望被接受，被承認(rèn)，被肯定，渴望安全感等等，但他必須有能力在咨詢關(guān)系以外求得這些欲望的滿足，以保證有效地完成心理咨詢師這一社會角色的任務(wù)，不致引起角色緊張。心理咨詢師也會在生活中和他的大多數(shù)來訪者，在相同的社會環(huán)境里，遇到各種生活難題，也會出現(xiàn)心理矛盾和沖突，但他可以保持相對的心理平衡，而且能在咨詢關(guān)系以外來解決他的心理矛盾和沖突，不至于因?yàn)閭€(gè)人的問題干擾咨詢工作。一個(gè)合格的心理咨詢師應(yīng)當(dāng)是一個(gè)愉快的，熱愛生活的，有良好適應(yīng)能力的人。要得到來訪者的信任，咨詢師自己必須愿意不斷成長，并且在生活中不懈奮斗。那些情緒不穩(wěn)定，經(jīng)常處于心理沖突狀態(tài)而不能自我平衡的人，是很難勝任心理咨詢工作的。
2.樂于助人。
只有樂于助人的人才能在咨詢關(guān)系中給來訪者以溫暖，才能創(chuàng)造一個(gè)安全，融洽的氣氛，接受來訪者各種正性和負(fù)性的情緒，從而進(jìn)入來訪者的內(nèi)心世界。“樂于助人”說起來容易，但并非任何人時(shí)刻都可以做到。那些只關(guān)心自己，自私自利，或者性格孤僻，寡言少語，缺乏熱情的人，也是難以勝任心理咨詢工作的。
3.責(zé)任心強(qiáng)。
心理咨詢師既要耐性傾聽來訪者的敘述，集中精力不分心，使來訪者感。
到自己被關(guān)注，也要能誠懇坦率地和來訪者談心，取得他們的信任，使他們愿意暴露內(nèi)心的痛楚和秘密。工作馬虎，三心二意，性情急躁，不負(fù)責(zé)任在咨詢工作中都是要不得的。
以上這些人格條件是在先天素質(zhì)基礎(chǔ)上和環(huán)境的長期影響下形成的，是相對穩(wěn)定的心理特點(diǎn)，不是光靠學(xué)習(xí)理論知識就可以獲得的。因此，從事心理咨詢工作的人，要想很好地勝任這項(xiàng)工作，應(yīng)先檢驗(yàn)自己的人格條件。
三.完善的知識機(jī)構(gòu)。
做好心理咨詢工作要有必備的理論知識。心理咨詢不是僅僅依靠良好愿望，滿腔熱情和一般常識來安慰，勸說那些處于困境的來訪者或鼓勵(lì)心理病人跟疾病斗爭。有時(shí)，廉價(jià)的安慰反而會引起來訪者的不解，反感和阻抗。心理咨詢和心理治療是科學(xué)工作，要用科學(xué)的咨詢知識和技巧來幫助來訪者，使他們認(rèn)識困擾著他們真正的原因，改正或放棄適應(yīng)不良的行為，使心理成熟起來。
只有將理論知識與實(shí)踐能力結(jié)合起來，才能理解來訪者的困難是怎樣形成的，矛盾和沖突的根源何在，他們心理癥狀的真正意義是什么，用什么防御手段來對付內(nèi)心沖突等一系列問題，然后才談得上有針對性地協(xié)助來訪者分析問題，并引導(dǎo)其走出困境，促進(jìn)人格成長。
四熟練的咨詢技巧。
心理咨詢的理論知識和技巧是可以學(xué)到的。除了從書本上學(xué)習(xí)以外，更重要的是在實(shí)際工作中不斷地向來訪者學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。上面所說的職業(yè)道德，人格條件，知識條件和技巧條件都很重要，不能互相代替。正如卡瓦鈉所說：一個(gè)好的心理咨詢師應(yīng)當(dāng)是個(gè)人品質(zhì)，學(xué)術(shù)知識和助人技巧的結(jié)合。
五粗淺體會。
首先選擇心理學(xué)，就是為了想幫助更多有需要幫助的人，因此，更有必要把自己做好，才能達(dá)到更加好的狀態(tài)。
第二就是學(xué)會了換位思考，在寫心理學(xué)論文的時(shí)候，了解了許多關(guān)于治療的方法，然而，對我影響最大，最有啟發(fā)的就是要學(xué)會換位思考，也在生活中適時(shí)地應(yīng)用，更加設(shè)身處地地為他人著想，那么個(gè)人就可以更加平靜客觀地看待事情，看清事情的真相，更加學(xué)會了寬容。
心理學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得（精選17篇）篇九
金秋十月，景色迷人。我們27名影子教師齊聚省國培基地校——燕山小學(xué)進(jìn)行為期九天的實(shí)踐研修活動。燕山小學(xué)創(chuàng)建于1989年，學(xué)校以"實(shí)驗(yàn)立校，改革圖存"為辦學(xué)思路，是長沙市首批六所規(guī)范化學(xué)校之一、國家重點(diǎn)課題協(xié)同教學(xué)實(shí)驗(yàn)發(fā)源地和省級紅領(lǐng)巾示范學(xué)校。
此次培訓(xùn)活動受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，程翊校長親自組織了見面歡迎會，代表燕山小學(xué)全體師生對影子教師到來表示熱烈歡迎。隨后教研主任姚攀組織我們觀看了校園宣傳片，介紹學(xué)校的基本情況及校園文化。并具體安排了教育教學(xué)講座、"燕山杯"教學(xué)競賽、燕山與育英、育才學(xué)校語數(shù)聯(lián)誼課堂觀摩、學(xué)校語數(shù)骨干教師課堂展示、學(xué)校社團(tuán)活動等多形式、高質(zhì)量的交流活動。姚主任希望在這次活動中大家能相互學(xué)習(xí)交流，合理利用雙方教育教學(xué)資源，努力提高雙方教師對新課程改革的認(rèn)識，使課堂教學(xué)能力、班級管理能力、教育科研能力、自我學(xué)習(xí)的能力得到提升。面對這個(gè)大好的機(jī)會，我不敢有絲毫懈怠，抓緊每一分鐘，努力學(xué)習(xí)和思考，九天的培訓(xùn)猶如為我打開了一扇窗，撥云見日，使我在一次次的感悟中豁然開朗。
一、以生為本的課堂教學(xué)。
"以生為本"是新一輪課改的核心理念，在教學(xué)中教師必須學(xué)會淡化自我，以學(xué)生的思維方式上課，從學(xué)生的發(fā)展需要出發(fā)，以學(xué)定教。這些天，聽了數(shù)學(xué)課、綜合課共十多節(jié)，無一不感到燕山小學(xué)教師尊重學(xué)生發(fā)展，一切以學(xué)生為中心，一切為學(xué)生著想。在教學(xué)中不僅做到"腦中有綱""胸中有案""心中有愛""手中有法",還做到了"心中有生""心中有人".這樣的課堂不是"滿堂灌",也不是"填鴨子",更不會讓學(xué)生陷入"題海".
數(shù)學(xué)教研組長湯婷執(zhí)教的《平行四邊形的面積》給人耳目一新的感覺，在課始她一改往常老師們的常規(guī)設(shè)計(jì)，不是先復(fù)習(xí)長方形面積公式，再引導(dǎo)學(xué)生將平行四邊形轉(zhuǎn)化為長方形推導(dǎo)出公式，而是讓學(xué)生直接猜想平行四邊形的面積公式，當(dāng)出現(xiàn)三種不同的猜想時(shí)，老師并不著急，而是讓學(xué)生小組合作進(jìn)行驗(yàn)證，課中生與生、師與生積極互動，氣氛相當(dāng)活躍。在這個(gè)過程中，既有資源的生成，又有過程狀態(tài)生成，面積公式的推導(dǎo)水到渠成。這樣的課可謂豐實(shí)。
二、扎實(shí)有效的教研活動。
第三天下午，燕山小學(xué)和育才小學(xué)的教研聯(lián)誼活動在燕山小學(xué)的梯形教室展開。芙蓉區(qū)教研員殷蓉老師和育才小學(xué)的教研主任戴蓉老師親臨指導(dǎo)。兩校數(shù)學(xué)組全組成員積極參與。
第一節(jié)課是燕山小學(xué)戴晚香老師執(zhí)教的三年級《多位數(shù)乘一位數(shù)》。戴老師整節(jié)課教學(xué)思路清晰，內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣。練習(xí)形式新穎，層次性強(qiáng)，有梯度，給不同層次學(xué)生都有練習(xí)機(jī)會，有助于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力。
第二節(jié)課是育才小學(xué)荀耀勝老師執(zhí)教的四年級《筆算除數(shù)是兩位數(shù)的除法》。荀老師從筆算除數(shù)是一位數(shù)的除法引入，引導(dǎo)學(xué)生自主探索除數(shù)是兩位數(shù)的除法的計(jì)算方法，充分利用課堂的每一分鐘，學(xué)生積極性高、學(xué)習(xí)氛圍濃厚。
課后老師們暢所欲言，積極評課，并根據(jù)自己對教材的思考提出疑惑和想法，氣氛非常熱烈。教研員殷蓉老師對兩位授課老師提出高度贊揚(yáng)，同時(shí)針對課堂提出了寶貴的建議，例如在教學(xué)中如何更好的利用情景來教學(xué)，練習(xí)如何設(shè)計(jì)，如何確定每節(jié)課的起點(diǎn)等等。這些建議讓老師們受益匪淺。殷蓉教研員說"好課無須完美，更無須追求華而不實(shí)的形式，我們提倡扎實(shí)、樸實(shí)的課堂教學(xué)。"燕山的教師在教學(xué)中力求做到心中要有學(xué)生，形成人人思考、個(gè)個(gè)參與討論的教學(xué)氛圍，使學(xué)生能在一塊石頭上看到風(fēng)景，在一粒沙子里發(fā)現(xiàn)奧秘，這是一種難得的境界。活動后，我們與數(shù)學(xué)教研組長交流，她說，這種扎實(shí)的教研活動學(xué)校定期開展，老師們在這樣的教研氛圍中，也成長得特別快。
三、豐富多彩的社團(tuán)活動。
燕山小學(xué)的社團(tuán)課程處處體現(xiàn)著個(gè)性發(fā)展、多元成才的辦團(tuán)理念，開設(shè)了快樂閱讀、美術(shù)長廊、美食健康、網(wǎng)上沖浪、百靈樂隊(duì)、定向越野、花樣紙藝等38個(gè)社團(tuán)，每周三下午的第三節(jié)課，各班級的社團(tuán)活動都熱烈而有序地開展。
我們在學(xué)校教導(dǎo)、教研主任的陪同下走進(jìn)社團(tuán)活動教室，觀看豐富多彩的社團(tuán)活動。王蓉主任還向來訪客人介紹了學(xué)校各社團(tuán)的特點(diǎn)和情況，就"如何開展社團(tuán)活動"做了詳細(xì)說明。愉悅的社團(tuán)活動氛圍、靈活多樣的教學(xué)形式，充滿自主發(fā)展、自我能力提升的課程模式，給大家留下了深刻的印象。"燕山杯"綜合課賽課活動也讓人大開眼界，可以說是社團(tuán)活動的展示和延伸。課堂中學(xué)生出色的表現(xiàn)令在座的老師由衷的贊嘆。
"影子教師"培訓(xùn)雖已順利結(jié)束，但終身學(xué)習(xí)還在繼續(xù)，學(xué)無止境，身為一名教師，必須不斷地學(xué)習(xí)中、教學(xué)中反思自己。我會將學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)帶回自己學(xué)校，運(yùn)用于實(shí)踐，服務(wù)于我的課堂、我的孩子們。國培，將會成為我在教學(xué)之路揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的動力和信心！
心理學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得（精選17篇）篇十
通過此次消防安全培訓(xùn)和消防職業(yè)技能知識學(xué)習(xí)，對消防工作更一步了解，掌握了日常消防安全工作的基本理論知識，為今后在工作中開展消防安全奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
一、消防安全管理應(yīng)做到安全第一，預(yù)防為主。
二、加強(qiáng)消防安全知識培訓(xùn)，提高防范意識。
三、通過這次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)有防范意識程度還是不夠的，不論是一線工作人員還是管理人員都應(yīng)該定期接受相關(guān)的消防安全教育培訓(xùn)，消防安全制度，保障消防安全的操作規(guī)程。
四、根據(jù)這次學(xué)習(xí)和案例的分析：我對消防工作有了一定的理解，也掌握了一些消防安全工作的基本理論知識，例如：燃燒與滅火的常識，常見滅火器材的使用，安全疏散人員的人身安全，這些對我們員工是一種認(rèn)知，讓我們時(shí)刻記得安全，在工作中應(yīng)該以消除火災(zāi)隱患，提高防火意識為目的，以實(shí)際行動和措施未切實(shí)做好消防安全工作。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我們每位員工都有應(yīng)急技能和應(yīng)急反應(yīng)綜合素。
心理學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得（精選17篇）篇十一
通過理論學(xué)習(xí)和與同事們的研討、交流、思維的碰撞及對自己在教育過程中的反思，發(fā)現(xiàn)了教育教學(xué)過程中存在許多不足，也找到了許多解決問題的辦法和自己努力的方向。教師要充分信任孩子，相信孩子完全有學(xué)習(xí)的能力。把機(jī)會交給孩子，俯下身子看孩子的生活，平等參與孩子的獲得。教師把探究的機(jī)會交給孩子，孩子就能充分展示自己學(xué)習(xí)的過程，教師也就可以自如開展教學(xué)活動。
同時(shí)，教師要"解放孩子的雙手，解放孩子的大腦，解放孩子的眼睛，解放孩子的嘴巴，解放孩子的空間"，給他們想、做、說的機(jī)會，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個(gè)問題展開辯論。教師應(yīng)當(dāng)讓孩子充分思考，給孩子充分表達(dá)自己思維的機(jī)會，讓幼兒放開說，并且讓盡可能多的孩子說。這樣，孩子自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高，個(gè)體才能得到發(fā)展。
《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》進(jìn)一步突出了讓幼兒主動學(xué)習(xí)的思想。為了保證和促進(jìn)幼兒的主動學(xué)習(xí)，教師必須改變傳統(tǒng)的角色定位，擔(dān)負(fù)起《綱要》所要求的新角色幼兒學(xué)習(xí)活動的“支持者、合作者、引導(dǎo)者”。
教師勝任這一新角色的重要前提，就要從根本上改變傳統(tǒng)的教育觀念，不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法，提高自身素質(zhì);尊重幼兒的人格，了解幼兒的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，以發(fā)展的眼光看待每一個(gè)孩子，使幼兒得到進(jìn)一步的發(fā)展。通過學(xué)習(xí)使我清楚地認(rèn)識到教師教育教學(xué)與幼兒之間真正的關(guān)系。在平時(shí)的教學(xué)中，我還將注意以下幾個(gè)方面：
1、堅(jiān)持以幼兒學(xué)習(xí)興趣為目標(biāo)，正確引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)。
2、善于觀察，做好幼兒的支持者。
3、摒棄“急功近利”的思想，做幼兒的合作者。
心理學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得（精選17篇）篇十二
細(xì)細(xì)算來在小學(xué)教育工作崗位已經(jīng)五年有余，其中有苦也有樂，有困惑也有收獲！通過本次兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),尤其是王主任的講座更讓我深深地認(rèn)識到師德、師愛的重要性；更讓我堅(jiān)信對學(xué)生充滿愛是做好教師工作的關(guān)鍵。記得高爾基說過：“誰愛孩子，孩子就愛誰。只有愛孩子的人，他才可以教育孩子。”可見，愛是通往教育成功的橋梁，也是一條基本準(zhǔn)則。
在剛走上工作崗位的時(shí)候，孩子們純真的笑容感染了我，因此對于一些童趣十足、無傷大雅的舉動我總是寬容對待，欣賞他們的可愛之處，保護(hù)他們珍貴的自尊心。學(xué)生在師愛的沐浴下輕松快樂地學(xué)習(xí)、生活。即使他們違反了紀(jì)律，嚴(yán)厲批評時(shí)，我也動之以情，曉之以理，更要讓他明白：老師是關(guān)心你、愛護(hù)你的，是為你著想才如此嚴(yán)格要求這樣，在"嚴(yán)師"面前他就不會產(chǎn)生逆反心理或歧視情緒，而理解了老師的苦心。正是老師的愛才使得這“良藥”不再苦口，“忠言”不再逆耳。
在教學(xué)的過程中首先要始終堅(jiān)持對學(xué)生持尊重的態(tài)度。即：尊重學(xué)生的人格，尊重學(xué)生的感情，有禮貌地對待學(xué)生。嚴(yán)厲的責(zé)備和不適當(dāng)?shù)呐u都會招來失敗，甚至導(dǎo)致師生的對立。因?yàn)樗麄兊淖宰鹦膹?qiáng)，對他們的最好的教育方法是：避開嚴(yán)厲的直接批評，盡量和風(fēng)細(xì)雨，說服教育。
其次教師對學(xué)生的情況要深入了解，對學(xué)生的心理變化要細(xì)致觀察，只有這樣，教師才能以更好地接觸到少年兒童情感的"點(diǎn)子"上，這種接觸點(diǎn)就好像是"心竅"，是個(gè)突破口，它往往是教師傳授愛的門路。老師用心去多方面地了解自己的學(xué)生，然后適時(shí)地進(jìn)行鼓勵(lì)，這可能改變學(xué)生的一生，畢竟，一個(gè)人人品好，誠實(shí)，最可貴。
再次教師生活在學(xué)生中間，深知每個(gè)學(xué)生都需要教師的關(guān)懷與愛護(hù)。但教師只有一個(gè)，時(shí)間和精力都有限，這就必須調(diào)動集體的力量，通過集體的關(guān)心使學(xué)生感到溫暖，相互影響、幫助、擴(kuò)大和深化師愛的作用。
教師的'愛不是偏愛，要無選擇地、公正地、無例外地愛每一個(gè)學(xué)生。愛，是啟動教師自身內(nèi)部力量和智慧的能源；愛，是通向?qū)W生心靈深處的道路；愛，是創(chuàng)設(shè)優(yōu)化的教育環(huán)境和心理環(huán)境的瑰寶。對學(xué)生熱愛、理解、尊重、關(guān)注他們豐富而復(fù)雜的內(nèi)心世界，只有這樣才能將教師的愛通向?qū)W生的心靈。
最后，讓我用魏書生老師的一段話作為總結(jié)吧：世界也許很小很小，心的領(lǐng)域卻很大很大。教師是在廣闊的心靈世界中播種耕耘的事業(yè)，這一職業(yè)應(yīng)該是神圣的。愿我們以神圣的態(tài)度，在這神圣的崗位上，用青春和愛心灌溉屬于我們的那片園地!
心理學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得（精選17篇）篇十三
時(shí)間進(jìn)入到21世紀(jì)初，由于我在進(jìn)行教學(xué)改革時(shí)，我的學(xué)生知道我在學(xué)習(xí)方法和思維方式的改革方面很有興趣，就向我推薦由作家出版社推出的“托尼?巴贊智力叢書”。我看到了其中的一本《思維導(dǎo)圖——放射性思維》，看過該書的目錄和基本內(nèi)容后，我發(fā)現(xiàn)這不就是我在86年接觸到的“腦圖”嗎，作者也是同一個(gè)人。從20xx年起，我就又開始用“思維導(dǎo)圖”的形式作為電子教案來講授課程了，教學(xué)效果很好，教學(xué)效率也很高，學(xué)生們都非常喜歡這種方法，希望能夠?qū)W習(xí)和掌握這種方法。
事隔近20xx年的時(shí)間，我們看到外部環(huán)境和人們對培養(yǎng)自己思維能力的需求與當(dāng)初的情形已經(jīng)不可同日而語，我認(rèn)為在目前的情況下，大力推廣“思維導(dǎo)圖”正逢其時(shí)。
一、我對“思維導(dǎo)圖”的幾點(diǎn)認(rèn)識。
多年運(yùn)用“思維導(dǎo)圖”的經(jīng)歷使我對“思維導(dǎo)圖”的功能有了相當(dāng)程度的了解、理解和體驗(yàn)，因此也就具有了一定的發(fā)言權(quán)。我認(rèn)為“思維導(dǎo)圖”作為一種先進(jìn)的思維方法，對于全面提高和發(fā)展一個(gè)人健全的思維品質(zhì)具有非凡的價(jià)值，這種價(jià)值主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
1、只要有一定學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和生活經(jīng)驗(yàn)的人都可以學(xué)會運(yùn)用思維導(dǎo)圖，一個(gè)人一旦掌握了這種方法就可以在短時(shí)間內(nèi)提高他的思維能力和思維水平，挖掘出自己的思維潛力。
2、思維導(dǎo)圖是一種基于大腦自然的思維方式，因此，它賦予人的思維以最大的開放性和靈活性，而無論是傳統(tǒng)的線性思維還是現(xiàn)代的非線性思維都是被包容的，特別對于表達(dá)現(xiàn)代非線性思維方式提供了最佳的途徑。
3、思維導(dǎo)圖可以激發(fā)人的豐富的聯(lián)想力，它可以把哲學(xué)層面的許多思維方式毫無障礙地表現(xiàn)出來，包括思維的連續(xù)性、思維的深刻性、思維的批判性、發(fā)散性思維、聯(lián)想思維、類比思維、形象思維、靈感思維、辨證思維等，所以它可以大大提高人的哲學(xué)思維水平和運(yùn)用哲學(xué)方法論的水平。
4、思維導(dǎo)圖能夠充分體現(xiàn)一個(gè)人的思維特點(diǎn)，因而具有非常強(qiáng)的個(gè)性化特征。具體地講，就是說相對于同一個(gè)主題的思維導(dǎo)圖來說，由于制作者的知識結(jié)構(gòu)、思維習(xí)慣、生活和工作經(jīng)驗(yàn)的不同，其所制作的思維導(dǎo)圖也非常不同，因此，思維導(dǎo)圖有利于個(gè)性的張揚(yáng)和充分體現(xiàn)個(gè)體思維的多樣性。
5、思維導(dǎo)圖的建立有利于人們對其所思考的問題進(jìn)行全方位和系統(tǒng)的描述與分析，非常有助于人們對所研究的問題進(jìn)行深刻的和富有創(chuàng)造性的思考，從而有利于找到解決問題的關(guān)鍵因素或關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
6、思維導(dǎo)圖具有無限的發(fā)展性，具體講有兩層含義：一是說，一個(gè)思維導(dǎo)圖并不是一層不變的，它是隨著制作者思維的發(fā)展而發(fā)展的;其次是說，一個(gè)思維導(dǎo)圖可以具有無限的層次性，上述性質(zhì)對于理論研究工作者、企業(yè)管理者和教師無疑提供了事半功倍的有效的思維工具。
7、思維導(dǎo)圖在理論上講對任何應(yīng)用它的人都有好處，其應(yīng)用的領(lǐng)域也幾乎可以是無限的。比如，對于做讀書筆記、分析自己的研究主題、組織問題、產(chǎn)品問題和服務(wù)問題的分析、專題演講和教師的教案準(zhǔn)備等。
8、思維導(dǎo)圖有助于提高學(xué)習(xí)者、甚至是教師的學(xué)習(xí)能力，有助于使一個(gè)學(xué)習(xí)者真正實(shí)現(xiàn)終身化學(xué)習(xí)和學(xué)會學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
9、思維導(dǎo)圖對于人們極為關(guān)心的問題，提高教育質(zhì)量和組織培訓(xùn)質(zhì)量都具有重要的價(jià)值，它已經(jīng)成為許多新的學(xué)習(xí)方法中的重要工具，如，研究性學(xué)習(xí)與行動學(xué)習(xí)等。
10、思維導(dǎo)圖的制作是非常靈活的，沒有很多嚴(yán)格的限制原則，其關(guān)鍵點(diǎn)在于能夠體現(xiàn)制作者自己的思維特征和制作目標(biāo)，并發(fā)展其思維能力和提高其思維水平。
應(yīng)當(dāng)指出，思維導(dǎo)圖的特點(diǎn)是非常多的，上述所說的幾點(diǎn)認(rèn)識只是我的個(gè)人見解，我的總結(jié)難免掛一漏萬，我認(rèn)為值得指出的是使用者應(yīng)該通過自己的親身實(shí)踐直接體驗(yàn)這種先進(jìn)的思維方式和方法。
二、我對學(xué)習(xí)和運(yùn)用“思維導(dǎo)圖”的幾點(diǎn)建議。
關(guān)于如何學(xué)習(xí)和運(yùn)用“思維導(dǎo)圖”的問題提出如下一些建議，供初學(xué)者參考：
1、對于一個(gè)初學(xué)者來說，閱讀一本通俗易懂的入門書和反復(fù)琢磨其中的示范圖是非常必要的。
2、初學(xué)思維導(dǎo)圖的人切忌機(jī)械地模仿他人的思維導(dǎo)圖，而要在了解思維導(dǎo)圖的制作原理和基本方法的基礎(chǔ)上，一開始就堅(jiān)持畫自己的思維導(dǎo)圖并反復(fù)地實(shí)踐直到熟練為止。
3、對于初學(xué)者來說，一個(gè)可行和有效的方法是就自己熟知和熟悉的事物或理論制作思維導(dǎo)圖。比如，制作一個(gè)能夠反映自己工作單位的組織結(jié)構(gòu)圖或自己正在閱讀書籍的思維導(dǎo)圖式的讀書筆記等。
4、在制作思維導(dǎo)圖的過程中，不要太拘泥于形式，特別是要跳出傳統(tǒng)的線性思維的束縛，而要盡量使自己的思維處于一種被激發(fā)的和完全開放的狀態(tài)。
5、制作思維導(dǎo)圖最重要的原則是運(yùn)用聯(lián)想思維、形象思維和直觀思維。所以，就某一個(gè)關(guān)鍵詞所制作的一個(gè)思維導(dǎo)圖一定是一個(gè)既具有邏輯性(歸納、演繹、類比)，又具有發(fā)散性的，充分體現(xiàn)制作者個(gè)性化的圍繞關(guān)鍵詞的展開的概念關(guān)系圖。
6、對于同一個(gè)主題可以多次制作思維導(dǎo)圖，通過這種方法可以更好地挖掘你對主題的理解，發(fā)展自己的思維水平。
7、經(jīng)常主動與有制作思維導(dǎo)圖經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)行交流和探討，不斷吸收他人的經(jīng)驗(yàn)是一種值得推薦的好方法。
8、要想制作出好的思維導(dǎo)圖，培養(yǎng)自己學(xué)會學(xué)習(xí)的能力和廣泛地涉獵多種知識是必要的基礎(chǔ)。
9、把自己制作的思維導(dǎo)圖講給你周圍的朋友和同事，使更多的人了解這種先進(jìn)的思維方式，同時(shí)也是在提高自己的自信心和自身的社會價(jià)值。
10、制作思維導(dǎo)圖的高級目標(biāo)是使這種思維導(dǎo)圖成為一種自然的思維習(xí)慣，并能夠隨心所欲地應(yīng)用于所需要運(yùn)用的地方。
應(yīng)當(dāng)指出，學(xué)習(xí)思維導(dǎo)圖的過程和其他任何學(xué)習(xí)一樣既是一個(gè)艱苦的過程，也是一個(gè)快樂的過程，筆者希望看到更多的人通過自己艱苦的學(xué)習(xí)過程，最終享受到這種快樂。
三、結(jié)束語。
我認(rèn)為“思維導(dǎo)圖”對于致力于發(fā)展自己學(xué)習(xí)能力和提高思維水平的人具有非凡的功效和價(jià)值;這種方法在各級各類的學(xué)校教學(xué)活動中可以為提高教師的教學(xué)水平和提高教學(xué)效率以及深化教學(xué)方法的改革提供最有力的工具;這種方法還可以幫助組織的領(lǐng)導(dǎo)人和人力資源經(jīng)理提高人力資源培訓(xùn)的效果和效率。總而言之，思維導(dǎo)圖的應(yīng)用前景非常光明。我甚至開始想象，如果有更多的國人掌握和學(xué)會運(yùn)用思維導(dǎo)圖的方法，我們將會提前實(shí)現(xiàn)將人口大國轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源強(qiáng)國的目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)我們中華民族的偉大復(fù)興，愿我的想象早日成為現(xiàn)實(shí)。
心理學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得（精選17篇）篇十四
來公司已三個(gè)多月了，記憶猶新的還是上崗前經(jīng)理對我的培訓(xùn)，雖然講得時(shí)間不是很長，但對于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來說，簡直是一劑良藥。俗話說：“玉不琢，不成器。”剛從大學(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上個(gè)自的工作崗位上時(shí)，這一切都是那么地行不通。
還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營文化—新新人類，貴在科技。經(jīng)營理念—以質(zhì)量求生存，以管理求效益，以品種求發(fā)展。的確，一個(gè)單位應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來維系、來支撐呢？那就是精神和理念！這種精神和理念是一筆無形的財(cái)富，它激勵(lì)每一位成員為之奮努力。而事實(shí)證明我們公司走這條路是正確的，在xx年7月份，我司newmen品牌被認(rèn)定為中國著名商標(biāo)。這一特大喜訊將更加激勵(lì)我們每一位新貴人向更高更好的方向發(fā)展。
工作中，主管的一席話，讓我們深思。好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病，總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)該找過好單位，干一份體面的工作。可現(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我們的夢想破滅了。回頭看看我所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。
因此，真正靜下心來，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
針對經(jīng)理讓我們學(xué)習(xí)的“個(gè)人執(zhí)行力”讓我從中有很多體會。辦公室的工作千頭萬緒，任務(wù)雜。不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點(diǎn)，扭住關(guān)鍵。從大處著眼，從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求，主動適應(yīng)工作的需要。
“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識，弘揚(yáng)“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。
“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應(yīng)該隨著時(shí)代的前沿前進(jìn)。
最后，誠摯的感謝部門同事和經(jīng)理在工作中對我的幫助和關(guān)興，也感謝公司給了我這樣的機(jī)會，我將會在以后的工作中更加努力。
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間，由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德（誠信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)）內(nèi)涵；同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn)；責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時(shí)對新員工存在疑問的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)；平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識，從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn)：
1、熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識；學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2、性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3、能主動的完成日常工作。
4、專業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習(xí)。
5、在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷售目標(biāo)完滿的成功！
時(shí)光荏苒，xxxx年很快就要過去，回首過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。
我部門在今年是重新組建的部門，半年來，順利的完成了全年采購計(jì)劃、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù)，這和全部門員工的努力配合密切相關(guān)。
部門員工設(shè)置。
部門主要工作內(nèi)容負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購、投標(biāo)詢價(jià)、供應(yīng)商的開發(fā)和評估、采購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標(biāo)工作以及對工程分包價(jià)格的審核和工程合同的簽訂。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作。
部門工作宗旨：團(tuán)結(jié)合作、積極配合、支持前臺、熱情工作。
重要性：我部門的工作任重道遠(yuǎn)，承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù)，采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”。“冰山”露出來的只是一小部份，看不見的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價(jià)格合理化，降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項(xiàng)重要任務(wù)。合理規(guī)劃采購，確保主要庫存貨物的充足供應(yīng)，滿足零星貨物及時(shí)采購，降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口，是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點(diǎn)。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開端。
配合、支持：積極全力支持前臺部門各項(xiàng)工作，從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊(duì)——簽定工程分包合同，認(rèn)真完成前臺部門所需每項(xiàng)工作，哪里有需要哪里就有我們，充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務(wù)人員為了采購到物美價(jià)廉的貨物，每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通。嚴(yán)格執(zhí)行采購功能，每天詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料來源的開發(fā)與價(jià)格調(diào)查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應(yīng)，零星貨物及時(shí)采購，庫管員認(rèn)真負(fù)責(zé)，備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行，收發(fā)貨記錄，定時(shí)盤點(diǎn)進(jìn)出貨物，做到有據(jù)可查、有序可循。定期上報(bào)庫存貨物缺損與積壓庫存情況，督促客戶經(jīng)理極時(shí)出貨，合理調(diào)整庫存，減少新增積壓庫存。司機(jī)安全行車，全年無重大行車事故，提貨、送貨、長途發(fā)貨、完成后勤運(yùn)輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑，降低物流費(fèi)用，節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障及時(shí)排除，保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價(jià)。與分包工程隊(duì)談判、簽約，利爭節(jié)省每一分工程分包費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程，采購價(jià)格合理化，降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項(xiàng)工作，確保了公司管理體系正常運(yùn)行。
不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務(wù)對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價(jià)格。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回?cái)n，使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段，工程隊(duì)伍只有xx家，但能滿足項(xiàng)目經(jīng)理要求的卻很少，有些價(jià)格高、有些技術(shù)能力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊(duì)伍，讓施工隊(duì)伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來，不斷提高他們的施工水平，以滿足項(xiàng)目經(jīng)理需求。
配合支持是我們后臺部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
在參加x月營銷會議中，進(jìn)行了銷售溝通技巧培訓(xùn)，接受了講師銷售溝通技巧的學(xué)習(xí)和討論，受益良多。講師分析了宏觀市場環(huán)境下的市場經(jīng)濟(jì)形勢，以及中國應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)的宏觀調(diào)控。并結(jié)合華榮自身的環(huán)境和面臨的機(jī)遇與威脅，對銷售過程中六大障礙提出化解方法。對于商務(wù)談判，講師提出了自己獨(dú)特的見解。比如，商務(wù)溝通前的準(zhǔn)備、聆聽的技巧、溝通過程中異議的有效處理以及客戶關(guān)系的建立。
在這個(gè)市場競爭比較激烈的背景下，要認(rèn)清公司所處的優(yōu)勢與劣勢、機(jī)遇與威脅。公司的上市既是機(jī)會，也存在著威脅，公司上市的運(yùn)作成為了快速發(fā)展成功的關(guān)鍵，每年的銷售業(yè)績是公司的運(yùn)作的基礎(chǔ)。我深刻領(lǐng)會到，在商務(wù)運(yùn)作過程中溝通的重要性，以及商務(wù)談判過程中的掌控技巧。認(rèn)清了當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢，同時(shí)掌握了一些商務(wù)的小技巧，對于以后工作有一定的幫助。
不論是銷售還是商務(wù)，都會存在一些障礙，比如：知識障礙、心里障礙、心態(tài)障礙、技巧障礙、習(xí)慣障礙、環(huán)境障礙等等，認(rèn)清和克服這些障礙非常重要。擁有全面的專業(yè)知識、良好的商務(wù)溝通技巧是當(dāng)前學(xué)習(xí)的目標(biāo)。另外，商務(wù)溝通過程中，客戶關(guān)系的建立與維護(hù)也是重點(diǎn)。講師說的：“找對人，說對話，做對事”，我認(rèn)為是一種建立關(guān)系很有效的方法。在談判過程中，注意觀察和具有良好的心態(tài)是成功的關(guān)鍵，敏銳的觀察力才能在激烈的討價(jià)還價(jià)中找到突破點(diǎn)，掌控局面。以上這些都是在工作中需要學(xué)習(xí)和借鑒的。
在這次銷售溝通技巧培訓(xùn)中，深入的學(xué)習(xí)給我印象深刻，希望以后能有更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會，在工作中實(shí)踐，自己的工作能力得到提升。
近年來，各地公安系統(tǒng)日益重視民警教育培訓(xùn)工作，經(jīng)過“崗位大練兵”、“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功”、“社會主義法治理念教育”、“三懂四會”、“三通曉、四熟悉、五能夠”、“特色練兵”活動，各地公安民警在“專業(yè)素質(zhì)、崗位技能、執(zhí)法理念”等方面都接受了深入細(xì)致的培訓(xùn)，教育培訓(xùn)工作已成為了公安事業(yè)改革與發(fā)展的不竭動力。但不得不承認(rèn)，我們的教育培訓(xùn)工作目前仍存在很多不足，整體上，我們民警教育培訓(xùn)科學(xué)化、規(guī)范化、實(shí)效化還不夠理想。在具體實(shí)施上，教育培訓(xùn)理念、教育培訓(xùn)內(nèi)容、教育培訓(xùn)方法、教育培訓(xùn)考核、教育培訓(xùn)激勵(lì)、教育培訓(xùn)效果評估等方面工作存在明顯欠缺。這些問題的存在，影響了民警教育培訓(xùn)工作效能的充分發(fā)揮，使教育培訓(xùn)這樣一件好事辦得還不盡如人意。
黨的十七大報(bào)告提出：“要全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持育人為本、德育為先，實(shí)施素質(zhì)教育，提高教育現(xiàn)代化水平，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人，辦好人民滿意的教育。”這為為什么要實(shí)現(xiàn)民警教育培訓(xùn)現(xiàn)代化、怎樣實(shí)現(xiàn)民警教育培訓(xùn)現(xiàn)代化、為誰實(shí)現(xiàn)民警教育培訓(xùn)現(xiàn)代化提供了根本指導(dǎo)思想。我認(rèn)為，解決當(dāng)前公安民警教育培訓(xùn)工作中存在的現(xiàn)實(shí)問題，必須根據(jù)新形勢、新任務(wù)、新要求及民警隊(duì)伍狀況實(shí)際，對民警教育培訓(xùn)工作進(jìn)行創(chuàng)新。
一、創(chuàng)新民警教育培訓(xùn)理念。
思想是行動的先導(dǎo)，理念制約著行動。創(chuàng)新理念是加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作的前提。因此，我們要在教育培訓(xùn)內(nèi)容、方法、激勵(lì)等方面進(jìn)行有效改革創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)廣大民警樹立與教育培訓(xùn)工作相適應(yīng)的理念：
一是樹立“教育培訓(xùn)是生存和發(fā)展的前提與基礎(chǔ)”的理念，即明確教育培訓(xùn)工作是一項(xiàng)事關(guān)重要公安工作全局的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性工作，是公安事業(yè)前進(jìn)的不竭動力，從整體上營造民警從業(yè)危機(jī)感、競爭的壓力感和展望未來的求索感，使民警認(rèn)為來參加培訓(xùn)是為未來投資，是為生存而學(xué)，為發(fā)展而學(xué)，主動要求參加教育培訓(xùn)。
二是樹立“參加培訓(xùn)就是工作”理念。即參加培訓(xùn)就是工作，學(xué)習(xí)是工作的重要組成部分，學(xué)習(xí)是為了更好的工作。
三是樹立“提高學(xué)習(xí)力”理念。即教育培訓(xùn)中注重培訓(xùn)學(xué)習(xí)能力，使民警在工作和生活中會學(xué)習(xí)、會思考，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
二、創(chuàng)新民警教育培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)內(nèi)容是教育培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，是引起民警培訓(xùn)興趣的直接動力。現(xiàn)行的民警教育培訓(xùn)內(nèi)容往往主要以每年公安部、省、市公安機(jī)關(guān)開展的各項(xiàng)活動要求學(xué)習(xí)的內(nèi)容、上級的文件、各級領(lǐng)導(dǎo)講話、相關(guān)紀(jì)律規(guī)定和常規(guī)的警務(wù)技能為主。以揚(yáng)州為例：民警參加培訓(xùn)都要接受隊(duì)列禮儀、內(nèi)務(wù)條令培訓(xùn)，一遍遍重復(fù)培訓(xùn)。而在調(diào)查中，目前民警更多需要的是以心理矯治、群眾工作方法、計(jì)算機(jī)操作應(yīng)用、所在崗位技能、信息網(wǎng)絡(luò)工程、警務(wù)器械等知識為主要內(nèi)容的培訓(xùn)。因此，創(chuàng)新民警教育培訓(xùn)內(nèi)容，勢在必行。
培訓(xùn)內(nèi)容的確定要根據(jù)公安工作改革、發(fā)展的實(shí)際和不同層次、不同崗位民警的現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)需求，做到“全、新、專”，“全”就是教育培訓(xùn)內(nèi)容面廣，項(xiàng)目分為政治理論、法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理、人力資源管理、警務(wù)技能、網(wǎng)絡(luò)工程、警察裝備、偵查破案等知識。“新”就是培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)，不斷豐富和深化。“專”就是注重培訓(xùn)內(nèi)容凸顯民警專業(yè)化建設(shè)特點(diǎn)，注重以“治安管理、刑事偵察、心理矯治、網(wǎng)絡(luò)工程、情報(bào)信息、法律法規(guī)、群眾工作等專業(yè)技術(shù)性知識為培訓(xùn)內(nèi)容中的重要項(xiàng)目。
三、創(chuàng)新民警教育培訓(xùn)方式方法。
公安工作的知識體系比較豐富，治安防范、偵查破案、政工紀(jì)檢、維護(hù)穩(wěn)定、公安行政等涉及多個(gè)領(lǐng)域，其中又分出多個(gè)學(xué)科，可以說，知識涵蓋面十分寬泛，就要求我們必須采取科學(xué)的教育培訓(xùn)方式方法來完成如此繁重的教育培訓(xùn)任務(wù)。而目前我們往往只是簡單采用全面培訓(xùn)的方式和全員培訓(xùn)一項(xiàng)內(nèi)容的方式，效果只能是蜻蜓點(diǎn)水。還有我們說教的單一教育模式和純理論內(nèi)容的“滿堂灌”、“抄筆記”、“寫心得”等傳統(tǒng)方法，已經(jīng)日益提高不起民警的學(xué)習(xí)興趣。因此，我們的教育培訓(xùn)方式方法必須進(jìn)行創(chuàng)新。
四、建立教育培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制和考核體系。
現(xiàn)行教育培訓(xùn)有些工作落實(shí)不到位或效果不明顯，其中一個(gè)十分重要的原因是沒有真正與各級民警的切身利益相掛鉤。
首先應(yīng)建立教育培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，一是建立教育培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度。在確立教育培訓(xùn)目標(biāo)后，對完成目標(biāo)的部門和個(gè)人進(jìn)行相應(yīng)的表彰。二是建立優(yōu)秀人才推薦機(jī)制。通過建立教育培訓(xùn)檔案，實(shí)施教育培訓(xùn)情況動態(tài)管理，成為公安機(jī)關(guān)挑選人才及干部提拔的重要依據(jù)。三是加大對教育培訓(xùn)中學(xué)習(xí)刻苦、成績優(yōu)異民警宣傳力度，為教育培訓(xùn)工作營造良好的輿論氛圍。
其次應(yīng)完善教育培訓(xùn)考核體系，一是要明確各級領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、把民警的教育培訓(xùn)列入公安機(jī)關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)班子總體工作目標(biāo)和政績考核指標(biāo)。二是根據(jù)教育培訓(xùn)特點(diǎn)，制定切實(shí)可行、公平實(shí)效的考核細(xì)則，進(jìn)行嚴(yán)格的考核評比。三是建立民警訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后相結(jié)合的評價(jià)考核體系。在每個(gè)課程的教育培訓(xùn)前，要深入的調(diào)研，對參加民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)、年齡、本科目知識的需求狀況等基本情況有一個(gè)大致的`了解。培訓(xùn)中，通過組織考試考核和知識測評，隨時(shí)對民警的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評價(jià)和考核。培訓(xùn)后對民警回到工作崗位知識轉(zhuǎn)化能力進(jìn)行跟蹤考核，將整個(gè)培訓(xùn)過程考核情況計(jì)入民警教育培訓(xùn)檔案。
五、組織教育培訓(xùn)效果評估。
培訓(xùn)效果的評估，是指公安校在開展培訓(xùn)之后，采用一定的形式，把培訓(xùn)的效果(民警政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、履職能力、工作進(jìn)展等)用定性或者定量的方式表示出來，從評估的深度和難度將培訓(xùn)效果分為4個(gè)遞進(jìn)的層次——反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、效果層來進(jìn)行評估：
反應(yīng)層評估是指受訓(xùn)人員對培訓(xùn)科目的印象如何，包括對培訓(xùn)科目、教師、設(shè)施、方法、內(nèi)容、自己收獲的大小等方面的看法。結(jié)合民警培訓(xùn)工作，反應(yīng)層評估的主要方法應(yīng)采用問卷調(diào)查。因?yàn)閱柧碚{(diào)查易于實(shí)施，通常只需要幾分鐘的時(shí)間。如果設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)脑挘磻?yīng)問卷調(diào)查也很容易分析、制表和總結(jié)。具體實(shí)施既在培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，收集民警對于培訓(xùn)科目的效果和實(shí)用性方面的反映。
學(xué)習(xí)層評估是目前最常見、也是最常用到的一種評價(jià)方式。是測量受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度。我們運(yùn)用學(xué)習(xí)層評估可以采用筆試、實(shí)際崗位操作和工作模擬等方法來考查。
行為層的評估指受訓(xùn)人員培訓(xùn)后在實(shí)際崗位工作中行為的變化，以判斷所學(xué)知識、技能對實(shí)際工作的影響。具體實(shí)施是，在培訓(xùn)結(jié)束后的一段時(shí)間，由上級、同事、下屬觀察受訓(xùn)民警的能力在培訓(xùn)前后是否有差別，是否在工作中運(yùn)用了培訓(xùn)中學(xué)到的知識。
效果層的評估上升到組織的高度，即判斷培訓(xùn)是否對公安改革與科學(xué)發(fā)展具有具體而直接的貢獻(xiàn)。可以通過一些指標(biāo)來衡量，如政治理論水平、完成任務(wù)數(shù)據(jù)、崗位執(zhí)勤狀況、民警精神面貌以及外部對公安各項(xiàng)工作評價(jià)等。通過對這樣一些具體指標(biāo)的分析，從工作全局來觀察教育培訓(xùn)工作帶來的效果和收益。
總之，公安工作正處于變革大潮之中，向著社會化、智能化、信息化方向大步邁進(jìn)。民警的教育培訓(xùn)工作作為公安整體工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，必須以十七大精神統(tǒng)領(lǐng)民警培訓(xùn)教育工作，大膽創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，這樣才能跟上公安事業(yè)發(fā)展的步伐，才能真正建立起一支“政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、業(yè)務(wù)精通”的公安民警隊(duì)伍。
比如，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)不需要太多的框框，如果框框太多，可能發(fā)而讓自己失去太多的機(jī)會，而同時(shí)犯更多的錯(cuò)誤。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，尤其是一開始，總會看看別人是怎么做的，什么樣的組織架構(gòu)，什么樣的組織使命，什么樣的崗位設(shè)置等等，當(dāng)然學(xué)學(xué)別人是不錯(cuò)的，但是同時(shí)也要注意不要被這些框框給束縛住了，沒有什么事情是一定如此的，不同的情境下，有不同的解決方案。
如果框框太多，一板一眼，四平八穩(wěn)的，在互聯(lián)網(wǎng)上獲得成功的幾率反而可能變小，因?yàn)槿绻蠖鄶?shù)人都做相同的事情，憑什么你會脫穎而出呢。當(dāng)然有一點(diǎn)是不變的，就是一切都要以用戶需求為中心，這句話看上去是一句廢話，誰都會說，但是真正能做到的不多。
在中國互聯(lián)網(wǎng)上，阿里巴巴的馬云，巨人的史玉柱，51的龐升東等等都不是按常理出牌的人，都是一些沒有條條框框的人，正是他們沒有條條框框，能夠極富有想象力地為用戶提供服務(wù)，滿足用戶的需求。
對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說，組織結(jié)構(gòu)也好，產(chǎn)品架構(gòu)和功能也好，市場推廣也好，運(yùn)營也好，技術(shù)也好，都要從客戶的需求出發(fā)，公司的目標(biāo)只有一個(gè)，如何更好地實(shí)現(xiàn)客戶的需求，當(dāng)然與此同時(shí)，實(shí)現(xiàn)公司的商業(yè)價(jià)值。
如果組織架構(gòu)導(dǎo)致部門利益分立，導(dǎo)致沒有一個(gè)明確的導(dǎo)向，最后導(dǎo)致組織架構(gòu)本身阻礙公司與用戶真正接觸，不能真正去了解他們的需求，而是忙于內(nèi)部分歧的溝通，忙于建立技術(shù)，忙于寫報(bào)告，這可能最后很少真正有時(shí)間去了解用戶的真正核心需求是什么，最后，做出來的東西可能根本不是用戶真正所需要的，這樣浪費(fèi)了很多的時(shí)間，而且最后并沒有獲得應(yīng)有的結(jié)果，尤其是當(dāng)投入了大量的人力、資金還有時(shí)間之后。
所以，互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)公司不需要太多的框框，不要被組織的層級架構(gòu)，不要為技術(shù)，不要為市場，不要為運(yùn)營等等細(xì)節(jié)和對立所牽絆，而且不要因?yàn)椴块T的問題，導(dǎo)致無法形成真正的合力。所有的一切，從管理，從組織架構(gòu)，從產(chǎn)品，從技術(shù)，從市場，從運(yùn)營都要想方設(shè)法去實(shí)現(xiàn)用戶的需求，找到一條方便的路讓發(fā)現(xiàn)用戶需求，滿足用戶需求變得更加容易，而不是更加困難。所以，有時(shí)候，打敗自己的不是競爭對手，而是公司本身。
當(dāng)兩年前接觸征途游戲的時(shí)候，從征途的各種產(chǎn)品設(shè)計(jì)，運(yùn)營措施，市場推廣措施等等都可以看到，它有很多的靈活性，很多大膽地想象，沒有什么條條框框，沒有什么是一定應(yīng)該做的，也沒有什么是應(yīng)該做的，用戶是唯一的答案，征途甚至給玩家的刺激獎(jiǎng)勵(lì)，也可以是巨人網(wǎng)絡(luò)本身的股票。雖然，這只是其中的一條措施，但是反映了巨人網(wǎng)絡(luò)或者是史玉柱影響下巨人公司的思維方式，它是開放的，沒有什么邊界和條條框框，任何想法，如果能夠滿足用戶需求，都是可能的。
通過學(xué)習(xí)，我更加深刻的感受到“安全”的重要性。
企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個(gè)人更是造成無法彌補(bǔ)的傷痛。安全意識應(yīng)始終牢牢扎根在每個(gè)人的心中，讓大家知道若責(zé)任心不到位就會釀成事故，正確認(rèn)識到安全不是一個(gè)人的問題，而是你中有我，我中有你，是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯(cuò)綜復(fù)雜、緊密相連的網(wǎng)。回顧近期全國發(fā)生的重大事故，一次次映入我腦海的不外乎是以下內(nèi)容：某人安全意識淡漠，嚴(yán)重違反《安全生產(chǎn)法》；某某安全責(zé)任心不強(qiáng)，麻痹大意習(xí)慣性違章；某某單位安全管理不嚴(yán)，尤其是現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查不力等等。這些慘痛的案例，無不折射出我們的安全教育的缺失，表現(xiàn)出安全知識的宣傳普及尚存很大的缺陷，我們安全管理的體系還是那么的脆弱！
“安全就是效益”，這種觀點(diǎn)應(yīng)根植于每個(gè)人（包括我自己）的心中。首先武裝好自己，熟知熟會各項(xiàng)操作規(guī)程安全制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī)；其次養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣，杜絕習(xí)慣性違章，敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒；第三是勤于檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多，習(xí)慣性違章較普遍，如果只在形式上講安全，應(yīng)付檢查，那么即使是投入再大，付出再多，安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善，安全管理水平永遠(yuǎn)不能得到本質(zhì)提升！如果每位員工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，防止不安全的因素存在，杜絕事故隱患，從小事做起，就能筑起安全大堤。無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財(cái)產(chǎn)免于損失。
讓人人都來重視安全，時(shí)刻關(guān)注安全，將“安全生產(chǎn)”銘記心中，不折不扣地遵操作規(guī)程之章，守安全生產(chǎn)之法！讓人人都清楚地認(rèn)識到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理，因?yàn)椋蛟S一次小小的不經(jīng)意的違章，就會造成很大的傷害或損失，就會變成違法。如果我們每個(gè)人都能真正意識到這一點(diǎn)，那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好，我們的企業(yè)就能長盛不衰，我們個(gè)人就能在一個(gè)安全和諧的環(huán)境中幸福生活。
通過此次安全教育會議學(xué)習(xí)讓我們對今后的工作重心引入深思，要進(jìn)一步樹立“紅線意識”、底線思維、務(wù)實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，深刻吸取事故教訓(xùn)，整改隱患，徹底扭轉(zhuǎn)煤礦安全事故多的勢頭，促進(jìn)全縣煤礦安全生產(chǎn)上新臺階。今后的工作重點(diǎn)落實(shí)：
(一)開好班前會。
作為煤礦生產(chǎn)企業(yè)每天都有職工上下班，開好班前會是搞好安全生產(chǎn)工作的一個(gè)重要議程，通過開班前會每個(gè)區(qū)隊(duì)總結(jié)上一個(gè)班存在的問題和隱患，安排本班的安全生產(chǎn)工作，并對工作中的安全問題提出要求以及落實(shí)上一班工作中班存在的問題和隱患的處理情況，對一些新工作操作技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，主持人要認(rèn)真觀察每個(gè)工人的思想情緒和神態(tài)，如有異常作好思想工作。
(二)安全學(xué)習(xí)。
礦上和隊(duì)上定期對工人進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)上級部門的文件和有關(guān)政策，讓工人了解當(dāng)前煤礦形式的嚴(yán)峻性，并根據(jù)政策監(jiān)督煤礦企業(yè);組織學(xué)習(xí)三大規(guī)程，使工人不斷的加深了解，同時(shí)開展抓“三違”的活動高-潮，推動我礦形成一個(gè)你追我趕的良好的安全學(xué)習(xí)氛圍。
(三)落實(shí)制度。
好的企業(yè)就有一整套好的安全管理制度，建立建全企業(yè)的各項(xiàng)有關(guān)制度是當(dāng)前式必可行的，好的制度有待于職工的認(rèn)真落實(shí)，是從落實(shí)制度過程中的反饋意見中提取的，沒有制度的企業(yè)只是一團(tuán)亂麻，要用制度來約束工人，達(dá)到安全生產(chǎn)管理的目的。
(四)現(xiàn)場管理。
對于一個(gè)掘進(jìn)隊(duì)工作面的安全、質(zhì)量、生產(chǎn)的好壞關(guān)鍵在于要有一名好的班組長，好的班組長就能用好的辦法和正確的思想來指揮一線，他是煤礦企業(yè)最靠前的現(xiàn)場指揮員和戰(zhàn)斗員，能正確處理安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系，這樣是職工有了一個(gè)安全后盾，一個(gè)良好的安全工作環(huán)境，職工也就能團(tuán)結(jié)一心搞好工作，因此好的班組長是抓好現(xiàn)場管理的前提，是創(chuàng)造安全、質(zhì)量、生產(chǎn)一流的必要條件。
(五)以人為本，提高職工素質(zhì)。
要搞好一個(gè)企業(yè)首先干部職工要團(tuán)結(jié)一心，這就要求干部要經(jīng)常深入職工，貼切職工生活，聽取正確意見;了解職工的家庭環(huán)境、以及每天上班時(shí)的思想動態(tài)，隨時(shí)作好職工的思想工作，解決職工的生活困難，使職工深感到礦如到家，這樣才能讓職工有一個(gè)好的心情，好的心情高的素質(zhì)是煤礦安全生產(chǎn)的必不可少的條件;沒有職工我們的安全生產(chǎn)就無從談起，沒有好的心情我們的安全生產(chǎn)就無保證，因此以人為本，提高職工素質(zhì)是我們搞好企業(yè)的前提。
以人為本，安全第一，絕不能把它看作是一條故弄玄虛的宣傳標(biāo)語，或者當(dāng)作一種華而不實(shí)的安全理念。而是每一個(gè)生產(chǎn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程、技術(shù)操作等各方面都需以人為本，確保安全第一。保障人的生命安全成為我們企業(yè)首當(dāng)其沖要考慮和解決的最重要問題。而我們也知道煤炭開采是風(fēng)險(xiǎn)性很高的，尤其這幾年煤礦事故頻頻發(fā)生，更是使許多人“聞煤色變”，對從事采煤工種敬而遠(yuǎn)之，導(dǎo)致煤炭行業(yè)人才嚴(yán)重流失。要改變這種尷尬的現(xiàn)狀，這也必然要求煤礦企業(yè)和煤礦人，從以人為本高度，落實(shí)和推進(jìn)好“安全第一”理念。
而要以人為本，落實(shí)和推進(jìn)好“安全第一”理念，就必須從改造人開始，因?yàn)槊恳粋€(gè)安全的細(xì)節(jié)都是由人完成的。故而，人是改造自然中最安全也是最危險(xiǎn)的因素。假如人能從以人為本的高度出發(fā)，尊重自我生命，尊重他人生命，生命安全也必然得到保障，安全第一理念也必然得到落實(shí)。這樣，即使在事故不可避免地發(fā)生的情況，被困的人也會精誠團(tuán)結(jié)，協(xié)同一心地去面對和解決困難，將危害降低到最低程度。而假如無人本思想，那么這將是最危險(xiǎn)的，這樣的人在我們的工作中，即使外在安全設(shè)施如何完備，也無法確保安全第一。因?yàn)檫@樣的人無法對生命有深切的感悟，對生命本體做到足夠的尊重，故難免形成一種對自我生命和他人生命的漠視，對安全理念的短視，從而釀成痛的災(zāi)難和血的教訓(xùn)。人不能做動物式的生存，必須做有靈魂的生活。只有如此，才能愛自己，愛他人，愛企業(yè)愛家;也只有如此，才不會被利益所驅(qū)，被短視所蒙，被馬虎所害，才會時(shí)刻警惕身邊的“浮云”，想“遮望眼”之后果，時(shí)刻手握“安全鐘”，警醒自己愛惜生命，真正做到以人為本，落實(shí)和推進(jìn)好“安全第一”理念。在工作中，做到未雨綢繆，防患于未然，做到以人為本，安全第一，從而實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的和諧發(fā)展。
有效教學(xué)的理念源于20世紀(jì)上半葉西方的教學(xué)科學(xué)化運(yùn)動，在美國實(shí)用主義哲學(xué)和行為主義心理學(xué)影響的教學(xué)效能核定運(yùn)動后，引起了世界各國教育學(xué)者的關(guān)注。
有效教學(xué)，通俗地說就是通過課堂教學(xué)活動，使學(xué)生在學(xué)業(yè)上有所收獲、提高和進(jìn)步。具體表現(xiàn)在:認(rèn)知上，從不懂到懂，從少知到多知，從不會到會;情感上，從不喜歡到喜歡，從不感興趣到感興趣,從厭學(xué)到樂學(xué)。
那么，如何才能使學(xué)生樂學(xué)且有收獲呢?
其次，教師要學(xué)會換位思考。眾所周知，教學(xué)是“教”與“學(xué)”雙方面的活動,要進(jìn)行有效的教學(xué),在思考如何把知識傳授給學(xué)生的同時(shí),更重要的還要從學(xué)生的角度去思考學(xué)生是否能夠接受、掌握、應(yīng)用。這就需要教師在對學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展需要以及學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律有足夠的了解的基礎(chǔ)上,采用換位思考的方法，全面而充分地考慮到課堂上學(xué)生可能的發(fā)言，可能遇到的困難，對課堂有足夠的預(yù)測。有備而來，有備無患，這樣做可以有效避免教師在課堂上為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)預(yù)設(shè)而越俎代皰。
再次，在教育中，教師要用自己的行動去感染學(xué)生，要用自己的言語去打動學(xué)生，使師生間產(chǎn)生心靈的共鳴。教師要抓住機(jī)會，適時(shí)地把自己的積極的態(tài)度傳達(dá)給學(xué)生，進(jìn)而達(dá)到感染學(xué)生的目的。教師的語言要有魅力，有幽默感，同時(shí)又富有理性。這樣的語言才能讓學(xué)生愿意接受，達(dá)到教育的目的。正所謂“親其師，信其道”，暖人話語，滋潤心田。溫暖的的話語，可以使學(xué)生深深感到教師真誠的關(guān)愛，從而拉近師生的距離，學(xué)生只有感受到教師的真誠愛心，才樂于聽從老師的教誨。
最近我參加了一個(gè)團(tuán)校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，我也很珍惜這一次學(xué)習(xí)的機(jī)會。現(xiàn)在，這個(gè)短期的團(tuán)校培訓(xùn)結(jié)束了，我收獲很大，尤其是在學(xué)生干部開展學(xué)生工作這方面。下面，我來簡單地說一下我的一些心得體會。
這次團(tuán)校的課程是由開學(xué)典禮和講座專題兩個(gè)部分組成的，而講座專題分為“學(xué)生干部的工作理念及價(jià)值體系”，“知行合一，和而不同”，“改革開放三十年”，“開拓創(chuàng)新，做新時(shí)期的優(yōu)秀共青團(tuán)員”，“學(xué)習(xí)干部執(zhí)行能力的提升”這五個(gè)方面，宗旨在于全面提高學(xué)生干部的工作責(zé)任感，充分發(fā)揮學(xué)生干部在學(xué)生管理中的作用，提高工作能力和工作水平，增強(qiáng)其各方面的綜合素質(zhì)，更好服務(wù)于我們廣大團(tuán)員青年的成長成才教育。
在簡短而隆重的開學(xué)典禮中，我們重溫中國共青團(tuán)歷史，不忘團(tuán)發(fā)展的艱辛歷史；我們的團(tuán)吸收新的團(tuán)員，增添了新的力量和活力；我們聆聽老師對全體團(tuán)員的殷切希望，努力奮斗。這次團(tuán)校的第一講是由朱鑫銓老師主講的有關(guān)學(xué)生干部的工作理念和價(jià)值體系的內(nèi)容。朱老師講課很受大家的歡迎，他的課堂上，同學(xué)們的積極性很高。朱老師主要從三個(gè)方面講了這個(gè)問題。第一點(diǎn)，學(xué)生干部是什么，他說，學(xué)生干部是一座橋梁，一面鏡子，一扇窗戶，一面旗幟我十分贊同這一觀點(diǎn)，我覺得我們這些班干更應(yīng)該認(rèn)識到自己是什么，先是學(xué)生，職責(zé)是學(xué)知識，學(xué)做人，再擔(dān)任一些社會工作，進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。第二點(diǎn)朱老師講了關(guān)于學(xué)生干部的認(rèn)識定位的知識。我清楚地明白：我們要嚴(yán)格要求自己，在平常的學(xué)習(xí)和學(xué)生工作中不能像其他人一樣放松自己，要時(shí)刻注意自己的一言一行，要意識到自己的行為處事都會成為其他同學(xué)的榜樣，在日常中，也要努力提升自己各方面的能力和素質(zhì)，認(rèn)認(rèn)真真地做好自己，起到我們學(xué)生干部應(yīng)有的模范帶頭作用。第三點(diǎn)，朱老師針對學(xué)生干部的工作定位從工作任務(wù)，工作分類，工作形象，工作藝術(shù)這四個(gè)方面展開了激烈的討論。我受益匪淺，我明白了許多，就像朱老師所說，要相信付出終究會有回報(bào)的，我們一定要在做好人的同時(shí)做好學(xué)問。
這次團(tuán)校的第二講是由管理學(xué)院的劉佳老師給我們講授的關(guān)于“知行合一，和而不同”的問題。劉老師講課幽默，聲音優(yōu)美，吸引了我們所有同學(xué)的注意力。她以自身的經(jīng)歷給我們生動地展示了如何做到“知行合一”的境界，頗有趣味。
這次團(tuán)課的第三講是由戴躍儂老師給我們講授的而關(guān)于改革開放三十年的事情。盡管內(nèi)容有些乏味，但是改革開放的春風(fēng)還是吹進(jìn)了我們學(xué)生的耳朵，讓我們深切感受著國家這么多年來的巨大變化，感嘆不已。
這次團(tuán)校的第四講是關(guān)于開拓創(chuàng)新的問題，這個(gè)話題也是我們大家較為關(guān)注的。隨著社會形勢越來越嚴(yán)峻，大學(xué)生的觀念也逐步向創(chuàng)新觀念轉(zhuǎn)變。老師在開始的時(shí)候，介紹了世界各國的創(chuàng)新事例，讓我深深的感嘆：創(chuàng)新真的必不可少啊。接著老師講了創(chuàng)新的特征：1、對問題具有高度的敏感性；2、觀念具有高度的流暢性；3、思維具有靈活性；4、認(rèn)識具有新穎性；5、智商在中學(xué)以上；6、人格特征明顯。老師還在講授的過程中還穿插了一些小游戲，整個(gè)教室，氣氛飛揚(yáng)。老師告訴我們：我們在學(xué)習(xí)的過程中會不自覺的學(xué)到一種創(chuàng)新的方法：一種創(chuàng)新的精神。事實(shí)上，創(chuàng)新每時(shí)每刻都在我們身邊，只要你夠膽大心細(xì)。通過這次聽課，我意識到我一定要學(xué)會一種創(chuàng)新的選擇，創(chuàng)新的精神。
但是，如果我說，現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)最好的時(shí)代，甚至可以跟上面提到的所有的那些機(jī)會所媲美，你一定要相信。因?yàn)槲蚁嘈牛瑢淼娜艘欢〞?0后、70后發(fā)財(cái)?shù)暮竺婕由弦痪洌?0后、90后趕上了移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)。”
但是，如果我說，現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)最好的時(shí)代，甚至可以跟上面提到的所有的那些機(jī)會所媲美，你一定要相信。因?yàn)槲蚁嘈牛瑢淼娜艘欢〞?0后、70后發(fā)財(cái)?shù)暮竺婕由弦痪洌?0后、90后趕上了移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)。”
無論是所謂的“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)”，還是在潛移默化影響著的傳統(tǒng)行業(yè)，都是在享受這三點(diǎn)好處。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮已經(jīng)開始占領(lǐng)客廳，領(lǐng)域快起風(fēng)了!
二、專注互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，為何一直沒成功?
其實(shí)花了不少的錢，學(xué)了不少的知識：建站，seo、百度競價(jià)……。
也花了不少的錢，投資了不少的項(xiàng)目，經(jīng)營了不少的產(chǎn)品……。
可……難到這知識沒用，這些項(xiàng)目、產(chǎn)品都有問題?
你會回答：當(dāng)然是后者快啦，買過我產(chǎn)品的人對我有信任度，向他銷售產(chǎn)品當(dāng)然比向陌生人容易啦!
可我在網(wǎng)上買了很多年產(chǎn)品了，我很少碰到有買家能在我買過產(chǎn)品后不斷服務(wù)我，讓我繼續(xù)在他那里買東西的。
我們是否忽略了什么?……。
如果你是個(gè)大企業(yè)，有足夠的資金去砸一塊細(xì)分市場肯定沒有多大問題。但是若是中小企業(yè)，或者是沒有多少資本的創(chuàng)業(yè)者，如果去做細(xì)分市場，或者以產(chǎn)品去打市場，沒有實(shí)力的基本上很快就會失敗。
可事實(shí)上，大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者都是基于產(chǎn)品的思維，拿到一個(gè)產(chǎn)品，或者開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目，于是拼命的做流量，不斷的開發(fā)新客戶，產(chǎn)品賣開了，很開心。
但是很快你就發(fā)現(xiàn)同類產(chǎn)品滿天飛，價(jià)格比你更低、東西比你更好!
無奈，又開始找產(chǎn)品，重新找客戶……如此循環(huán)，不說賺不到大錢，不說累吧，找新客戶那可是最難的!
心理學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得（精選17篇）篇十五
這次培訓(xùn)主要是三個(gè)部分，一是銷售技巧，二是產(chǎn)品知識，三是crm系統(tǒng)，從收獲上看，銷售技巧的收獲比較多，更加細(xì)化了銷售意識和手法，受到一些新的啟發(fā)，主要表現(xiàn)在從尋找客戶的需求上入手，可能會更加的有效，成功的可能性會更高;產(chǎn)品培訓(xùn)方面，有新的產(chǎn)品和舊的產(chǎn)品，對了解公司目前的主要銷售方向有一個(gè)好的認(rèn)識，另外通過結(jié)合本地實(shí)際情況，能找出一些銷售機(jī)會;crm系統(tǒng)方面，這是一個(gè)新的銷售管理系統(tǒng)，對比原來的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)更加人性化，操作也比較簡單，應(yīng)該對銷售是個(gè)好的幫助。
二、個(gè)人的最大收獲。
從這次培訓(xùn)來看，最核心的內(nèi)容應(yīng)該是《解決方案銷售》中的各種銷售技巧，從客戶的角度去分析問題，需找客戶的“pain”，這種思考方式應(yīng)該是比較有效的，從客戶的角度去尋找銷售機(jī)會，而不是盲目的去簡單銷售，可以避免浪費(fèi)大量的人力物力時(shí)間，更加有效率的去工作，如何去分析各層面客戶的需求，是這次銷售管理培訓(xùn)最核心的內(nèi)容，其中有很多技巧，需要在實(shí)踐中慢慢去體會和吸收。
三、培訓(xùn)意見和建議。
2、這次產(chǎn)品培訓(xùn)，缺乏書面的教材，由于講師講的很快，筆記有可能會遺漏，希望講師能把培訓(xùn)教材發(fā)到個(gè)人，以便隨時(shí)的溫習(xí)，另外在以后的工作中，也需要這些資料根據(jù)客戶的需求做方案，希望公司能盡快解決。
四、下一步培訓(xùn)需求。
希望公司能多組織啟發(fā)銷售思路的培訓(xùn)，同時(shí)多組織各地銷售同事進(jìn)行交流，這樣能對每一個(gè)銷售都有啟發(fā)作用。
心理學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得（精選17篇）篇十六
很辛運(yùn)能有機(jī)會參加這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)會了要抓緊時(shí)機(jī)，提高自己的工作效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、做事干凈利落的良好習(xí)慣。下面是本站小編為大家收集整理的學(xué)習(xí)心得培訓(xùn)，歡迎大家閱讀。
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間，由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時(shí)對新員工存在疑問的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識，從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn)：
1.熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷售目標(biāo)完滿的成功!
來公司已三個(gè)多月了，記憶猶新的還是上崗前經(jīng)理對我的培訓(xùn)，雖然講得時(shí)間不是很長，但對于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來說，簡直是一劑良藥。俗話說：“玉不琢，不成器。”剛從大學(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上個(gè)自的工作崗位上時(shí)，這一切都是那么地行不通。
還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營文化—新新人類，貴在科技。經(jīng)營理念—以質(zhì)量求生存，以管理求效益，以品種求發(fā)展。的確，一個(gè)單位應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財(cái)富，它激勵(lì)每一位成員為之奮努力。而事實(shí)證明我們公司走這條路是正確的，在20xx年7月份，我司newmen品牌被認(rèn)定為中國著名商標(biāo)。這一特大喜訊將更加激勵(lì)我們每一位新貴人向更高更好的方向發(fā)展。
工作中，主管的一席話，讓我們深思。好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病，總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)該找過好單位，干一份體面的工作。可現(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我們的夢想破滅了。回頭看看我所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。
因此，真正靜下心來，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
針對經(jīng)理讓我們學(xué)習(xí)的“個(gè)人執(zhí)行力”讓我從中有很多體會。辦公室的工作千頭萬緒，任務(wù)雜。不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點(diǎn)，扭住關(guān)鍵。從大處著眼，從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求，主動適應(yīng)工作的需要。
“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識，弘揚(yáng)“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。
“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應(yīng)該隨著時(shí)代的前沿前進(jìn)。
最后，誠摯的感謝部門同事和經(jīng)理在工作中對我的幫助和關(guān)興，也感謝公司給了我這樣的機(jī)會，我將會在以后的工作中更加努力。
時(shí)光荏苒，xxxx年很快就要過去，回首過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。
我部門在今年是重新組建的部門，半年來，順利的完成了全年采購計(jì)劃、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù)，這和全部門員工的努力配合密切相關(guān)。
部門員工設(shè)置。
部門主要工作內(nèi)容負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購、投標(biāo)詢價(jià)、供應(yīng)商的開發(fā)和評估、采購。
合同。
的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標(biāo)工作以及對工程分包價(jià)格的審核和工程合同的簽訂。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作。
部門工作宗旨：團(tuán)結(jié)合作積極配合支持前臺熱情工作。
重要性：我部門的工作任重道遠(yuǎn)，承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù)，采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”。“冰山”露出來的只是一小部份，看不見的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價(jià)格合理化，降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項(xiàng)重要任務(wù)。合理規(guī)劃采購，確保主要庫存貨物的充足供應(yīng)，滿足零星貨物及時(shí)采購，降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口，是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點(diǎn)。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開端。
配合、支持：積極全力支持前臺部門各項(xiàng)工作，從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊(duì)——簽定工程分包合同，認(rèn)真完成前臺部門所需每項(xiàng)工作，哪里有需要哪里就有我們，充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務(wù)人員為了采購到物美價(jià)廉的貨物，每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通。嚴(yán)格執(zhí)行采購功能，每天詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料來源的開發(fā)與價(jià)格調(diào)查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應(yīng)，零星貨物及時(shí)采購，庫管員認(rèn)真負(fù)責(zé)，備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行，收發(fā)貨記錄，定時(shí)盤點(diǎn)進(jìn)出貨物，做到有據(jù)可查、有序可循。定期上報(bào)庫存貨物缺損與積壓庫存情況，督促客戶經(jīng)理極時(shí)出貨，合理調(diào)整庫存，減少新增積壓庫存。司機(jī)安全行車，全年無重大行車事故，提貨、送貨、長途發(fā)貨、完成后勤運(yùn)輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑，降低物流費(fèi)用，節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障及時(shí)排除，保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價(jià)。與分包工程隊(duì)談判、簽約，利爭節(jié)省每一分工程分包費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程，采購價(jià)格合理化，降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項(xiàng)工作，確保了公司管理體系正常運(yùn)行。
不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務(wù)對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價(jià)格。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回?cái)n，使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段，工程隊(duì)伍只有xx家，但能滿足項(xiàng)目經(jīng)理要求的卻很少，有些價(jià)格高、有些技術(shù)能力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊(duì)伍，讓施工隊(duì)伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來，不斷提高他們的施工水平，以滿足項(xiàng)目經(jīng)理需求。
配合支持是我們后臺部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
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心理學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得（精選17篇）篇十七
按照組織安排，我于20xx年5月20日至6月20日在縣信訪局工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的專職處理和接待來信來訪工作，讓我更深層次的理解在新時(shí)期做好信訪工作至關(guān)重要，我也是一名從基層干起的領(lǐng)導(dǎo)干部，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也處理了不少的信訪事件，但這次直接面對面接處信訪工作，使我更加明白：新時(shí)期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當(dāng)途徑，是解決群眾困難、化解社會矛盾、促進(jìn)社會和諧的重要渠道，處理信訪事件時(shí)應(yīng)靈活、變通，方式方法得當(dāng)。
一、開展工作的基本情況。
信訪部門是代表黨委政府形象的部門，言行舉止應(yīng)符合黨委政府形象。由于部門的特殊性，政策性非常強(qiáng)，所以說話要有理有據(jù)，言語要嚴(yán)謹(jǐn)，用詞要得當(dāng)。在構(gòu)建和諧社會的指導(dǎo)思想下，努力做好維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定的工作，把矛盾盡量化解在基層，最終目標(biāo)是讓百姓安居樂業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)良好的持續(xù)的發(fā)展。
我是剛從鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)任縣商務(wù)和外事僑務(wù)局任局長不到半年，許多工作還正在熟悉當(dāng)中，原來我局負(fù)責(zé)全縣企業(yè)改制工作，所以全縣企改遺留問題較多，在上任信訪工作之前，我再次熟讀了《信訪條例》，按照信訪工作流程處理各種來信來訪。在對待上訪人要和藹可親，把百姓的訴求當(dāng)成自己的事情，按照“四個(gè)到位”的要求，認(rèn)真分析哪些是能夠解決的，哪些是需要做思想疏導(dǎo)工作的，哪些是需要制訂穩(wěn)控措施的，分類處理，一項(xiàng)一項(xiàng)的抓好落實(shí)，切實(shí)做到“訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位”。按照《信訪條例》規(guī)定的時(shí)限辦結(jié)各類信訪事件。我工作的一個(gè)多月理共接待來訪5件，屬我管職權(quán)范圍辦結(jié)4件，轉(zhuǎn)相關(guān)部門辦理1件。特別是對尚勇煤礦職工上訪問題，在一個(gè)星期內(nèi)及時(shí)處理和辦結(jié)，解決了多年的改制遺留問題。
二、如何做好新時(shí)期的信訪工作。
近年來，隨著民主法制建設(shè)的不斷加強(qiáng)，信訪工作也趨向規(guī)范化，如何解決好發(fā)生在群眾身邊、侵害群眾利益的問題，使矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)，是對信訪工作的新考驗(yàn)。信訪工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)在基層，在城區(qū)是企業(yè)改制、下崗職工生活出路問題及城鎮(zhèn)建設(shè)、拆遷、安置、賠償及管理中的問題;在農(nóng)村是村級村務(wù)、財(cái)務(wù)公開透明及上級惠農(nóng)政策的落實(shí)問題。這中間就存在著職工與企業(yè)、群眾與鄉(xiāng)村干部之間的矛盾。如何做好這項(xiàng)難度高、責(zé)任重的基礎(chǔ)性問題是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作干部應(yīng)該深刻考慮的問題。群眾信訪是社會矛盾的客觀反映，是群眾自身承受能力的外在表現(xiàn)。依法、有序、活躍的群眾信訪活動，是我們黨和國家興旺的標(biāo)志，是黨群關(guān)系正常的表現(xiàn)。“人不傷心不落淚，人無難事不上訪”。信訪群眾大多是遇到了自身無法克服的困難和問題，因超越了自身的承受能力，他們只得求助于人民政府。群眾信訪無小事，從表象上看，群眾信訪反映的問題都是些瑣碎、繁雜的小事，而對信訪人來說，是大事、難事。這些事，事事連著家事、國事;事事系著人心、民心。辦好群眾的信訪事，就能為黨和政府贏得一片民心，為社會增添一份安寧。我們不能將正常的、依法有序的信訪視為不穩(wěn)定因素，更不能消極地對待群眾信訪活動。惟有切實(shí)暢通信訪渠道，及時(shí)妥善地解決信訪中反映的問題，才能提升社會秩序的“穩(wěn)定系數(shù)”。暢通信訪渠道，善待信訪群眾，才能保持黨和群眾的密切聯(lián)系，才能保證群眾的合法權(quán)益不受侵犯，才是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定的明智之舉。當(dāng)前新形勢下，我們應(yīng)該加強(qiáng)以下幾點(diǎn)：
(一)要構(gòu)筑大格局，落實(shí)責(zé)任制，合理分流信訪量。要構(gòu)筑黨和政府聯(lián)系群眾的全方位、多層次、多渠道的信訪大格局，營造人人關(guān)心、支持信訪工作的大環(huán)境。要健全縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組四級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，健全以各級黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。從組織體系上保證“分級負(fù)責(zé)、歸口處理”的原則落到實(shí)處。尤其要加強(qiáng)基層信訪工作，加強(qiáng)信訪系統(tǒng)上下之間，機(jī)關(guān)職能部門之間的聯(lián)系，形成一方受理，多方聯(lián)動，確保群眾信訪反映的問題，能及時(shí)、就地、妥善得到處理，以適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的新形勢，新變化。
(二)要建立黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。為適應(yīng)新形勢下群眾信訪快節(jié)奏的要求，要運(yùn)用現(xiàn)代化的通信網(wǎng)絡(luò)，建立起黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。讓群眾既可以運(yùn)用傳統(tǒng)的寫信、走訪形式向黨和政府反映問題，又可以通過電話、電報(bào)、電子郵件、網(wǎng)上信訪等現(xiàn)代通信方式，快捷地向黨和政府提出意見、建議和要求。
(三)要加強(qiáng)信訪信息工作，及時(shí)反映群眾呼聲。各級信訪網(wǎng)絡(luò)要及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)地反映人民群眾的想法、意見和建議，反映人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、苗頭性、傾向性的問題，反饋黨的各項(xiàng)政策的執(zhí)行情況，深入開展調(diào)查研究，加大對信訪信息的綜合開發(fā)利用，努力為各級黨委、政府的科學(xué)決策提供參考意見和建議。
(四)要積極探索長效運(yùn)行機(jī)制，減少“三訪”。當(dāng)前“越級訪”、“重復(fù)訪”、“群體訪”增多，信訪工作面臨很大的壓力，群眾為此也付出了較高的信訪成本。要積極探索有效的信訪工作運(yùn)行機(jī)制，既要確保信訪渠道暢通，又要減少越級訪、重復(fù)訪、集體訪，特別是減少去京赴省來州越級上訪。一要完善領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪制度，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)主動下訪，實(shí)現(xiàn)信訪工作重心下移。下訪領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以縣處級以下干部為主，有力利推動、促進(jìn)疑難信訪問題的解決，推動、促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)起到了積極作用。但從信訪實(shí)踐看，許多信訪問題發(fā)生在基層，解決也在基層，許多信訪問題的解決是上級機(jī)關(guān)無法取代，也不應(yīng)該越俎代庖的。縣處級以下干部要結(jié)合工作分工，開展定期不定期的經(jīng)常性的下訪約訪活動，主動上門傾聽群眾呼聲，解決群眾實(shí)際問題。二要完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度，變被動為主動，實(shí)現(xiàn)信訪工作關(guān)口前移。要層層建立矛盾糾紛排查制度。排查分析本單位可能出現(xiàn)的問題，及時(shí)、就地調(diào)處化解在矛盾糾紛的初發(fā)階段。三要完善信訪工作重點(diǎn)管理和考核制度，變壓力為動力，實(shí)現(xiàn)信訪工作長效管理。要將信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分解量化，納入黨政干部年度考核內(nèi)容，激發(fā)各級領(lǐng)導(dǎo)抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的積極性。
(五)規(guī)范行為維護(hù)正常的信訪秩序。首先，要規(guī)范信訪辦理行為，維護(hù)信訪群眾的合法權(quán)益。一要規(guī)范工作程序，健全工作制度。規(guī)范信訪受理、查辦、結(jié)案、回告、歸檔工作。健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制等行之有效的制度。對群眾署名的來信，責(zé)任單位要認(rèn)真處理，并將辦理情況回告信訪人。要防止和糾正將群眾來信一轉(zhuǎn)了之、不督不辦，不問結(jié)果的現(xiàn)象。對群眾來訪反映的問題，要按首問負(fù)責(zé)制的要求，接待人員能當(dāng)面解答和處理的，當(dāng)場予以解答處理;不能當(dāng)面解答處理的，要落實(shí)承辦單位和承辦人限期解決。對申訴類和求決類信訪問題的處理情況應(yīng)根據(jù)信訪人的要求及時(shí)出具《信訪處理意見書》;對群眾持《信訪處理意見書》逐級上訪的，受理單位要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)認(rèn)真復(fù)查處理，并答復(fù)信訪人。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問題。對涉法信訪案件，信訪部門要加強(qiáng)與縣人大、公、檢、法司有關(guān)部門的聯(lián)系，積極引導(dǎo)群眾按法定程序解決，公檢法部門要切實(shí)履行職責(zé)，嚴(yán)格依法辦事，縣人大和政法部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)和督辦，建立公檢法司與信訪部門聯(lián)席會議制度，定期研究解決涉法信訪問題。