部門是組織中的一個管理單元,有自己的決策權和管理制度。以下是小編為大家整理的部門工作總結范文,供大家參考借鑒。
銷售部門經理就職演講稿(匯總15篇)篇一
尊敬的各位領導:
你們好,我叫xx,感謝能夠給予我這次競選營銷經理的機會,我來到本已經有半月了,雖然現在我還在學習期間,但拿破侖曾經說過:不想當將軍的士兵不是好兵,所以我特此申請競選營銷經理!
我認為做為一個營銷經理,他與普通的營銷員是不一樣的,他不但自己要有好的業績,很強的責任感外,他還要具備很好的素質,因為他不但要對負責,對領導負責,更為重要的是還要為自己所帶領的。團隊負責!
大家都知道沒有完美的個人,但有完美的團隊,在營銷的隊伍當中,自己業績好不能代表整個團隊,只有整個團隊的業績都好,才能體現出營銷經理的價值!
而作為一個營銷經理他必須要具有很強的市場洞察能力,能夠清晰明確的市場,做好營銷的策略與方針;制定好團隊目標,各營銷員目標,合理的分配好任務計劃,做好年、月、周、日的工作計劃,除此之外,必須還要有很強的協調和溝通能力,充分的發揮每位營銷員的特長,取長補短,互相學習,互相幫助,互相合作!只有這樣有目標的帶領團隊,才能做好營銷經理。
我認為我競選營銷經理的優勢有:
1、四年的工作管理經驗;
2、很強的責任感;
3、積極向上的良好心態;
4、能夠清晰明確的并部署市場。
而我的不足之處是:
1、對目前所銷售鋼材的市場狀態不夠了解;
2、營銷經驗不足;
3、財務知識掌握不全面。
但面對與我的不足之處,在以后的工作當中,日常生活中我會不斷的改善,積極的,努力的去學習,以實際的業績來證明自己!
無論這次競選我是否能成功,我都認為,做為一個營銷員必須要學會不斷的挑戰自我,只有不段的挑戰自己,才能在挑戰的過程當中,得到鍛煉,得到自我提升的機會!
最后再次真誠的感謝的各位領導給予我這次難得的學習機會!
文檔為doc格式。
銷售部門經理就職演講稿(匯總15篇)篇二
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,帶領組員參與工程投標及舊村改造項目,使其盡快業務技能提高。
總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于金華地區工程招標要使用參考當地《金華地區工程建材信息》中的鋁材,瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
銷售部門經理就職演講稿(匯總15篇)篇三
轉眼20____年我在沱牌的學習、試用已經結束,為了更好的開展接下來的,我就試用期的做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把接下來的做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項。
一、試用期完成的。
1、銷售情況。
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,射洪戰斗單元城中片區市場完成銷售額5.3萬元元,回款率為96%;低檔酒占總銷售額的82.6%,其中以沱牌頭曲500ml、沱牌大曲簡裝480ml、柳浪春短蓋銷售為主;中檔酒占總銷售額的17.4%主要以五星沱牌及四星沱牌為主;其中五月份銷售額為2.6萬元,占總銷售額的49%;六月份銷售額為0.8萬元占總銷售額的15%;七月份銷售額為1.9萬元,占總銷售額的36%。
2、市場管理、市場維護。
根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,一定程度上杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的營銷策略,在各終端張貼了舍得酒統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、對我公司產品的陳列進行了相應贈送政策宣傳,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況。
上半年開發商超、酒店、餐館總共31家。部分新開發網點是射洪戰斗單元城中片區較大規模商超,對于我公司產品陳列較為齊全,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增網點為射洪戰斗單元城中片區中小零售終端,所上產品主要集中在中低檔產品區。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“沱牌酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,張貼沱牌頭曲500ml宣傳海報400余張,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌41家,現已制作完成3家;對于公司的旅游參觀政策進行了積極有效的落實與人數統計,積極配合公司對遂寧片區客戶到本公司旅游參觀的向導,此次一系列對公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認知度,讓家鄉人民進一步認識與了解我公司。
5、銷售數據管理。
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存,使得的每月計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售。
6、市場競爭品牌調查統計情況。
根據現有市場調查統計得出,豐谷、太乙、小角樓及金六福等系列酒是我公司中低端產品的主要競爭品牌,尤其是低端簡裝酒當中以豐谷頭曲、太乙曲酒為我公司低端市場的有力競爭者,其市場占有率高,市場流通速度快,很大程度上影響了我公司沱牌頭曲、沱牌大曲的市場占有率及市場流通,這也為我公司低端簡裝產品的推廣設置了巨大障礙。
豐谷公司最近執行市場優惠政策:連續或一次性進豐谷特曲、清朝豐谷等系列酒達5000元可獲得九陽牌豆漿機一臺,達2萬元可獲得價值20____元空調一臺。
金潭玉液以單品單行3盒為基準,陳列4種及4種以上產品送成都金潭玉液。
二、打算。
盡管在試用期當中做了大量的,但由于我從事銷售時間較短,缺乏營銷的知識、經驗和技巧,使得有些方面的做的不到位。鑒于此,我準備在接下來的中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項。
1、努力學習,提高業務水品。
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道。
射洪戰斗單元城中市場的銷售渠道比較單一,由于種種原因大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。接下來在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道進一步拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做,并慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研。
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
4、與客戶密切配合,做好銷售。
協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,搞好客情關系,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。
銷售部門經理就職演講稿(匯總15篇)篇四
尊敬的各位公司領導:
你們好,我叫,感謝公司能夠給予我這次競選營銷經理的機會,我來到本公司已經有半月了,雖然現在我還在學習期間,但拿破侖曾經說過:不想當將軍的士兵不是好兵,所以我特此申請競選銷售經理!
我認為做為一個營銷經理,他與普通的營銷員是不一樣的,他不但自己要有好的業績,很強的責任感外,他還要具備很好的素質,因為他不但要對公司負責,對領導負責,更為重要的是還要為自己所帶領的團隊負責!
大家都知道沒有完美的個人,但有完美的團隊,在營銷的隊伍當中,自己業績好不能代表整個團隊,只有整個團隊的業績都好,才能體現出營銷經理的價值!
而作為一個營銷經理他必須要具有很強的市場洞察能力,能夠清晰明確的分析市場,做好營銷的策略與方針;制定好團隊目標,各營銷員目標,合理的分配好任務計劃,做好年、月、周、日的工作計劃,除此之外,必須還要有很強的協調和溝通能力,充分的發揮每位營銷員的特長,取長補短,互相學習,互相幫助,互相合作!只有這樣有目標的帶領團隊,才能做好營銷經理。
我認為我競選營銷經理的優勢有:
1、四年的工作管理經驗。
2、很強的責任感。
3、積極向上的良好心態。
4、能夠清晰明確的分析并部署市場。
而我的不足之處是:
1、對目前公司所銷售鋼材的市場狀態不夠了解。
2、營銷經驗不足。
3、財務知識掌握不全面。
但面對與我的不足之處,在以后的工作當中,日常生活中我會不斷的改善,積極的,努力的去學習,以實際的業績來證明自己!
無論這次競選我是否能成功,我都認為,做為一個營銷員必須要學會不斷的挑戰自我,只有不段的挑戰自己,才能在挑戰的過程當中,得到鍛煉,得到自我提升的機會!
最后再次真誠的感謝公司的各位領導給予我這次難得的學習機會!
銷售部門經理就職演講稿(匯總15篇)篇五
銷售部門經理述職報告怎么寫?在一個公司里,銷售部門負責整個營銷活動,并決定公司的營銷策略和措施。下面是小編為大家精心收集整理的銷售部門經理述職報告,希望能夠幫助到大家。
各位領導,各位同事:
你們好!我主要工作是協助客戶經理完成各項工作目標,現擔任銷售部經理,負責四川南部重點二批的維護,任務目標的分解,制定銷售推廣計劃并組織實施,把控渠道庫存,及時了解病蟲害發生情況并推薦配方;以及終端信息反饋、終端客情關系的維護。從年初到現在的5個多月里,在manager萬和manager范的指導和支持下,我經歷了從規劃市場,分解任務,到關鍵零售店和二批的篩選,從啟動會的籌劃和召開,到站店促銷,下鄉送藥;從下田剝蟲子到建立示范田;從川南市場的淡出到川北市場的重點支持;從前期的壓貨到后期的把控渠道庫存。一路走來,不知不覺中竟然經歷了那么多,這次述職讓我意識到了自己的成長。在這里還要謝謝各位領導和同事給我這次機會來對這半年的工作進行一個小結。
一、半年來的工作情況和任務完成情況。
從圖中可以看出08年和09年的銷量沒有明顯的差距。其中有兩個原因不可忽視,第一,09年的持續干旱,罕見的冬旱、春旱、夏旱造成了川南以及四川其他地區的農業損失慘重,甚至很多地方造成了人畜飲水困難。川南由于地處丘陵地帶,缺乏灌溉用水,加之春旱導致了超過50%的水稻沒有移栽;而持續50天以上的夏旱導致了近20%的水稻旱死在大田里,截止20__年7月川南的水稻面積比20__年減少了六成以上。第二,20__年的數據是全年數據,而20__年是截止6月30號的數據,那么在下半年hsj、jk、dc和fxb的銷量還有上升的空間。
總體來說,我個人對川南的銷售情況還是比較滿意的,在水稻面積減少60%的情況下還保持并超過了去年的銷量。這雖然并不能算什么成就,但作為川南片區的負責人,這也算對我的一種安慰。
川南能夠支撐到750件的銷量,其實最應該感謝的是manager萬。還沒下市場的時候,manager萬就開始指導我做市場規劃,雖然那時規劃的是川北市場,但正是經歷了這個過程,我才開始從大局來看市場,從整體來把握工作的重點,這為全年的工作定了方向,打下了基礎。
第二階段的工作是hsj啟動會的籌備和召開,首當其沖的工作就是啟動會的前期溝通。因為之前我從來沒有參與過啟動會的溝通和籌備工作,所以剛開始并不順利,甚至有的二批客戶談都不跟我談,因為他覺得我連啟動會的流程都不知道還談什么。manager范得知這一情況后,專門給我和zhou做了一份啟動會方案的模版,讓我們以模版為依據來與客戶溝通。有了這個模版之后再與客戶溝通確實針對性強多了。這讓客戶覺得我們是經過了認真準備才來與他談的。資中啟動會談下來以后,我心理開始有底了,對整個啟動會的流程,政策的制定,費用的分擔等等有了一個清醒的認識。因此在去w市(川南最大的閃光點)之前,我在模版的基礎上大膽的制定了2套更符合川南情況的啟動會方案來讓客戶選擇。由于這次準備十分充分,與客戶楊的溝通進行的非常順利。尤其是在溝通獎勵政策的時候,我把jx公司的返利政策給他分析了一遍:09年冬儲__萬,除常規產品全年凈銷售yy萬,單品hsjz萬,全年退貨低于d%,可從jx公司獲得以下返利:
冬儲利息:__萬xa%=9000元。
回款率達標獎:__萬x。
b%=2000元。
單品上量獎:z萬xc%=500元。
銷量達標獎:__萬xe%=500元。
退貨控制獎:__萬xf%=1500元。
全年總獎勵:9000+2000+500+500+1500=13500元。
而且單品上量不僅提高了他在當地的影響力,而且減少了送貨的次數;現款訂貨又可以減輕資金壓力,還可以用到手的資金來獲取跟多的利潤。雖然w市的零售商銷量都不是太大,但制定一個20件的梯度還是很有必要的,至少對零售店是一個誘惑,而且在獎勵梯度上一定要分開檔次。客戶聽完分析后心潮澎湃,當即提議對現款訂購hsj20件的客戶獎勵2000元,他認為反正這是一個誘惑,估計沒有零售店會訂20件,不如把獎勵訂高一點,來突出影響力。可我當時卻有點忐忑不安,這個促銷力度太大了,直接返利的話弄不好會對周圍市場造成沖擊;而且當時是4月初,天一直沒有下雨,再過半個月水稻就要移栽了,萬一干旱持續下去,水稻移栽不了,零售店的貨賣不出去,退貨怎么辦?保守的思想讓我沒有同意楊的提議,最后的政策是訂hsj20件,獎勵一臺1.5p的空調(價值1400元)。
喜悅的同時我有點后悔沒有聽客戶的提議做一個2000元的獎勵政策,那樣的話說不定hsj的銷量會突破200件。但現在我很慶幸當時的保守,前幾天楊告訴我幸好當時沒做這個政策,要不然依現在的干旱情況,還不知道有多少人會退貨或者翻悔呢。現在鋪下去的貨只有個別零售店有壓力,最多的一個還有8件庫存,最后一遍藥用過后應該可以消化5件,這樣的話年底就不會退貨。
接下來的時間又召開了簡陽、資陽、金堂啟動會,四場。
從公司開會回來,manager范、zhou和我共同交換了意見,都覺得6月份應該把精力放在川北——水稻產品唯一可以上量的區域。我們的意見得到了manager萬和manager張的支持。
第四階段:川北零店促銷,下鄉送藥和示范田的建設。
同事zhou身上看到了我的不足——太保守,不敢放手大干一場。這些對我下一階段的工作會有很大的幫助。
第五階段:把控川南水稻產品渠道庫存,努力在水稻最后一遍用藥消化掉;同時向二批介紹新產品。
這個階段是川南水稻區的結束也是下半年川南市場的開始。因此即使川南市場疲軟,我還是安排了十天左右的時間來跑一下川南。目前川南hsj從二批到零店基本上沒多少庫存,7月份水稻最后一遍用藥完全可以消化的完,有些二批還會補貨,例如資陽剛剛又進了20件hsj,內江、w市、榮昌都會在這個月進行補貨,川南hsj銷量突破800件沒有問題。新產品方面,已經拜訪的幾個二批,w市、榮昌、宜賓都定了jk,jx和bb只有個別蔬菜較多的二批有訂。目前這項工作還在進行中,等川南二批走訪完之后,我的工作重點將會在成都周邊的郫縣和都江堰,重點抓秋季蔬菜。
二、個人在團隊中的作用。
我的主要職責是協助客戶經理完成工作目標,所有我開始的定位就是經理安排我干嘛就干嘛,就是manager萬說的執行力。所有剛開始我的工作沒有獨創性,很保守。轉變發生在3月中旬,在自貢榮縣,在與客戶lmj溝通hsj啟動會的過程中,根據我了解到的情況,前幾天剛開了康寬(杜邦)和頭等功(上格)的啟動會,兩場會效果都不好,而且與客戶到零售店了解情況,零售商的訂貨熱情也不大。我就把這些信息反映給manager范,讓她決定怎么辦。manager范說,你應該有自己的想法,這是你的區域,由你來決定!是這句話讓我決定取消榮縣啟動會,也是這句話讓我放手去組織w市啟動會,成就了川南的亮點。在接下來的工作中,我不再把自己作為一個協助者,而真正成為了一個參與者,開始學著從全局考慮問題。從宣傳品的制作發放到宣傳進度的安排,從發貨到庫存,從站店促銷到示范田建設,我開始有了自己的想法,并把這些想法與zhou、manager范和manager萬交流,在交流中也難免有爭吵,但最后我們總能達成一致。這應該就是公司一直強調的團隊建設吧。在四川團隊中,zhou激進,我保守,manager范則比較感性(大多數女生的特點)。所以有時候zhou提出一個大膽的促銷方案,我就會問這么大的投入能給我們帶來多少收益,會占用我們多少時間和資源,二批和零售商能不能配合我們,最后manager范會拿出一個折中的方案,大家感覺有可行性,就會齊心協力做好這個促銷。這種互補的性格讓我們的團隊合作很默契。
綜上所述,我感覺在川南的工作中,我是一個組織者,策劃者,manager范則是一個指導者,在我遇到困難的時候給予支持和幫助,尤其是在啟動會方面。在川北的工作中我和zhou則屬于建議者和執行者,而manager范是決策者。
如果說成績的話,我很慚愧,今年沒有完成既定目標。但即使是現在的銷量,如果沒有manager萬確定重點工作方向,沒有manager范的指導和支持,沒有同事zhou的理解與鼓勵,沒有個人的堅持與努力,在今年這種干旱的情況下也是不可能完成的。作為川云團隊的一員,我感覺最大的成績就是個人的成長和團隊的強大,相信領導們也有這種感覺。
三、存在的問題及改進措施。
今年的工作很充實也很累,主要問題是jx公司沒有跑外圍的業務員,這也導致了jx公司的外圍網絡不健全。一到用藥旺季的時候,各地的二批都打電話來要人,我們三個人都恨不得會分身術。350萬的任務已經讓我們忙的不可開交了,如果明年的任務是400萬,即使有四個人,那時的壓力也絕不會比現在小。因此我感覺最好在jx公司沒有覆蓋到的川東(巴中、廣安、南充、達州、遂寧)開新客戶,一旦川東市場打開,其銷量將遠遠大于川南。
第二個問題是我們的產品資源不健全,缺少殺螨劑和除草劑。很多客戶問過:你們公司有沒有除草劑啊?可見客戶對我們公司除草劑的期待。川南和川西柑橘上的殺螨劑用量很大,只可惜我們只有一個競爭力不大的zzx。聽說公司明年將會推出除草劑和幾個殺螨劑,到時候這個產品不健全的問題將不再是問題。
四、下半年及明年的規劃思路。
下半年的主要工作將集中在蔬菜區。具體如下:
一、8月至10月,成都周邊(郫縣、彭州、雙流等)和夾江、廣漢蔬菜區的新產品布點和推廣工作。
在推廣工作中,我們前期發的小筆記本,計算器和洗衣粉將會派上用場。
20__年的工作規劃。
1、四川的小春作物(包括小麥、油菜和早春蔬菜)。
主要推廣產品:低價位的產品,例如殺菌劑方面的jk,殺蟲劑方面的yhl等。并跟進新產品的推廣,例如bb、jx,包括明年推出的除草劑。
主要工作:川東市場的開發,攀西市場新產品的宣傳跟進。
主要區域:川北、川東、攀西和成都周邊。
2、四川大春作物(包括水稻、玉米和蔬菜)。
主要推廣產品:水稻產品(包括除草劑),果樹產品和蔬菜產品。
主要工作:成熟地區水稻新產品的布點和推廣方式(啟動會或廣告或旺季促銷)的初步確定;果樹區殺螨劑的宣傳;蔬菜區著重鋪貨和新產品跟進。
主要區域:整個四川,重點在川北和川東以及川南和川西的果樹區。
3、用藥旺季的宣傳促銷(水稻區)。
主推產品:水稻產品。
主要工作:把人力投入到不成熟的地區來開拓市場,在成熟地區只要打個廣告或發些宣傳品即可。
主要區域:川北、川東。
4、秋季蔬菜。
主推產品:中高價位產品,例如cl,kdf,fxb等。
主要工作:把中高價位產品沿著低價位產品網絡打入市場。
主要區域:成都周邊,廣漢、夾江等蔬菜區。
5、冬季反季節蔬菜。
主推產品:中高價位產品,例如cl,kdf,fxb等。
主要工作:站店、下田、促銷。
主要區域:攀西。
由于水平和經驗有限,有做的不好的地方還請各位領導和同事批評指正。
謝謝!
尊敬的各位領導、同事們:
你們好!
從20__年x月1日,我正式任職銷售部副部長職務,代理銷售部長所有工作。轉眼四個月過去了,在這期間經歷了一年中最重要的節日——春節。非常感謝各部門對銷售部門的支持,下面對春節工作做以總結,為下一步的工作找出不足,使各個環節的工作得以更加順暢的進行。
首先是自我總結。在春節期間,主要做了以下幾個方面的工作:
一是隨時溝通庫存,確保銷售員及時掌握庫存情況,按量銷售,及時協調更換品種,盡量爭取“零庫存”。
二是跟進回款。本次春節爭取了預付款(12月、1月)期間中秋及陳欠款共回款達到了百分之九十。
三是銷售例會按時召開。每周一的銷售例會主要內容是各部門重要工作事項傳達,銷售工作安排部署,近期工作進展匯報,最大程度的掌握銷售一線信息,統籌安排。
四是協調溝通,在春節期間,自己主要的工作是與其他部門的銜接工作,與廠內核對庫存,確保庫存的真實有效,有新訂單時第一時間與采購溝通貨源,合理搭配海鮮禮包,力爭清理庫存。與廠內溝通發貨時間,盡量協調拉開時間檔。
五是今年推出了各類禮包銷售,效果很好,客戶容易接受而且給調整庫存帶來了便利。
工作不足之處:一是自己管理經驗不足,在統籌安排工作的方面還需要提高,使銷售部能更高效、高質的完成工作。
二是溝通不及時、傳達工作不詳細不具體。例如商品的報價、樣品的貨源等還沒有做到第一時間傳達到銷售員,與其他部門溝通時也有欠缺的地方。
三是考慮問題不全面,經驗欠缺。特別是在給員工安排工作時,會出現只安排了工作內容但沒有指導員工如何去做,應該做到什么程度,讓員工沒有沒有明確的工作方向。今年本溪工行的訂單下重自己占了很大的責任,勝斌是新到內勤崗位的,自己在審核訂單時不仔細差一點造成了嚴重的損失。元寶山電廠銷售的樣品在客戶封樣后沒有在訂單上具體標注,導致發貨與樣品不一致。阜新電廠在發貨前未與采購具體確認發貨的情況,大米未按時到貨。
其次是銷售部的工作總結。在本次春節銷售過程中每位銷售員的積極性都是非常高漲的,而且較以前比較也提前了很多,非常遺憾的是沒有完成3300萬的銷量。在整個銷售過程中,有進步也有不足,好的方面就不用說了,總結一下工作的不足之處:一是信息反饋不及時,銷售員在客戶中發現的問題或拜訪過程中的工作匯報欠缺。讓銷售員上報預估銷量時不認真,怕擔責任。
二是未按規定流程操作,銷售員對自己的工作安排不到位,在節前已經要求過每天把自己第二天要做的工作做好安排,但是臨時請車的、后補請車單、發票申請臨時填寫的,給公司整體安排工作造成了困擾。
三是要貨太急,對于一些沒有庫存的商品銷售員在今后銷售時要注意給采購及廠內一定的準備時間,統籌安排。
四是下訂單不準確,修改訂單頻繁。更新訂單時未更新時間,給其他部門造成麻煩不知道哪張訂單是準確的。同一單位下訂單時名稱不一致,導致財務落應收時落不到一起去。今后在下訂單后要仔細核對。簽字就是確認的過程,不是沒有用途。
五是合理化建議少,在春節前讓銷售員上報預估銷量及銷售建議,大家都沒有提,但是在銷售過程中對我公司的銷售品種又有很多意見,這樣以后會在工作中提高銷售員的工作能動性。
20__年已經過去了,工作的不足給了我們教訓也讓我們有機會總結了經驗,在今后的工作中避免再發生同樣的事情。我覺得工作中最大的問題就是溝通、協調,每個人擺正好心態,多站在他人的角度考慮問題,我相信我們今后的工作會更順暢。今年的銷售目標是6000萬,如何能順利完成需要我們每一個人的努力。
以下是我對下一步工作的具體安排:
1、加強團隊建設,構建和諧氛圍。利用工作之余多做一些交流會、聚會等,增進同事間的距離。
2、加強規范管理。針對銷售部的工作性質,不局限日常管理,但加強自主的工作匯報和自我約束能力。
3、完善激勵制度,做好20__年全年工作計劃,有獎有罰。
4、定期組織銷售員進行討論會和經驗交流會,讓大家提高集體榮譽的同時增強銷售知識,相互學習。
5、加強自己的業務學習,積累經驗。精誠團結,圓滿完成今年的銷售目標并向更高的目標邁進。
6、提高銷售助理的業務水平,充分利用好勝斌和趙燕飛,明確其崗位責任,提高他們對銷售數據及全面的監管能力。
我到__公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分—————培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,__萬元,純利潤__萬元。其中:打字復印__萬元,網校__萬元,計算機__萬元,電腦耗材及配件__萬元,其他:__萬元,人員工資__萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20__年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤__萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網,和一部分的上網費預計利潤在__萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤__萬元;多功能電子教室、多媒體會議室__萬元;其余網絡工程部分__萬元;新業務部分__萬元;電腦部分__萬元,人員工資__—__萬元,能夠完成的利潤指標,利潤__萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦x變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
五、創造學習的機會。
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把__公司建成平谷地x計算機的權威機構。職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:
一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。
三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、參加培訓或參觀交流活動?培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用__精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和__30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理其工作職責就是開拓市場和__公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大x,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于__形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把__建成在平谷地x規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業而努力。
尊敬的上級領導:
大家好!首先,向各位作一個自我介紹,我叫殷圣祥,是君御酒店的銷售經理,現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
一、履行職責情況從20__年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要,主要負責君御酒店的營銷工作。從前廳管理到內外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經營的高潮。回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學習教育,激勵奮發向上從任職以后,我在君御酒店分管內部管理工作,了解君御酒店員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區,文化水平和綜合素質有很大差異,業務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現場督導。
2、糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配,規范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質量,提高業務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。
3、在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章立制前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導,我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合高層經理配置電話機盒,規定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現象。
三、抓內部客戶的溝通真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意。
君御餐廳的各種優勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調查,密切配合銷售部,抓市場經濟左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協調菜式,為酒店創收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的.不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統計資料,不斷地加強聯系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。十分感謝各位領導!
謝謝!
在這歲末年初之際,回顧過去一年的工作,在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我緊緊圍繞公司的年度總體目標和相關部署,狠抓重點,突出實效,較好地履行了自己的職責。現將自己今年的工作情況述職如下,請予以審議:
一、加強學習,提高業務能力。
近一年來,受國際金融危機和國內對樓市出臺的相關政策影響,以及人們的觀望思想,使房產市場面臨越來越嚴峻的挑戰。因此,為了更好地為公司創造銷售業績,做好自己的工作,我不斷加強學習,開闊眼界,打開思維,提升自己的工作水平。主要通過以下幾方面來學習:一是注重嚴格要求自己,吸收新的知識,擴充自己的知識面,提高自己的分析問題和解決問題的能力。我主要學習關于房產市場、經濟、還有銷售方面的知識,通過書籍、網絡、報紙等途徑獲得。二是關注公司的各項業務發展情況,及時了解和掌握公司新推廣業務的詳情,分析其的優缺點,及適用范圍。三是認真領會公司制定的各項規章制度和操作流程,便于工作開展得合法、合理性。及時了解同行業的情況,學習他們的長處,便于制定相關的對策。
二、兢兢業業、做好本職工作。
銷售部的主要工作就是與各運營商、合作單位關系維護、工作交流、人員溝通,根據業務發展需求,積極拓展新業務。我本著“誠信、責任、創新”的原則,開展各項工作。主要包括,一對商品房買賣合同的審核和歸檔,建立健全手續。二對網上銷售樓盤的建檔。便于適時了解網上銷售情況,為領導決策提供相關的事實依據。三是把簽約好的合同移交至房管部門做好備案、預告。四是辦好相關的手續、流程。包括初始登記證的辦理,聯排、一期公寓房產證的交易過戶事項。五是爭對房產市場的激烈競爭,市場面臨惡化,協助領導對商品房的價格做出調整。六是認真計算銷售部各銷售人員的傭金,避免失誤,使大家都能得到自己應得的一份,激發大家的工作積極性。七是負責相關合作單位的付款等日常事務性工作。
三、注重溝通協調工作。
一個公司一般都由幾個部門組成,雖然各部門的分工職責不同,但都是圍繞公司的核心利益和目標而開展各項工作的。我們__公司也是一樣,我在實際工作中,就很注重與其他部門的溝通協調,及時了解他們的訴求,移交他們所需的資料。及時了解客戶的需求,對客戶反饋的意見,及時加以整理、分析,改進,以促進我們工作的進步。
四、嚴以律己,善于自省。
身為副經理,我始終對自己保持高標準、嚴要求,自覺規范自己的言行,堅持自重、自省、自警、自勵,謙虛謹慎,防微杜漸,不謀私、不以權謀利,遵守法律、法規和公司的規則制度,在工作中時時刻刻以公司利益為重,管好自己,帶好頭,虛心接受大家的監督,聽取大家的意見,對自己的不足及時加以改進。
五、工作中存在的問題。
回顧一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。一是服務意識有待強化,高標準、高效率做好工作的意識還需進一步增強;二是業務能力有待提高,平時忙于日常工作,理論和業務學習方面還不夠深入系統,工作能力還需要進一步提升;三是創新精神有待強化,在銳意進取、積極創新工作的思路、辦法、舉措方面還做得不夠好等等,這些都有待于在今后的工作中加以改進。
六、今后工作的目標:
在今后的工作中,我會更加嚴格地要求自己,不斷改進自身的不足,向大家學習,以求真務實的態度,堅持“以客戶為中心”不斷開拓進取,銳意創新,加大銷售力度,努力做好銷售部的各項管理工作,當好經理的助手,以更高的工作熱情迎接新的挑戰,不斷完善自我,確保我們銷售再創佳績。為公司的發展壯大貢獻自己最大的力量。
銷售部門經理就職演講稿(匯總15篇)篇六
尊敬的總經理,同事們:
大家好!
歡聲辭舊歲,笑語迎新年。經過一年工作的忙碌,在收獲的喜悅中,我們即將送走20xx年,迎來嶄新的20xx年,在此,我謹代表公司領導班子,向公司的全體員工及其家屬致以節日的問候和最真摯的新年祝福,向長期以來關心和支持公司發展的各界領導和朋友表示衷心的感謝,向長期以來的合作伙伴及兄弟單位致以新年的祝福,祝福大家新年行大運,事事順通!
即將過去的20xx年,是我公司穩步發展的一年,借著十九大的春風,在市場經濟形勢多變的情況下,公司抓住了各項發展機遇,取得令人鼓舞的工作業績:20xx年,在集團公司領導的帶領下,我們部門的員工同心協力,工作中擰成一股繩,對外形象得到大幅的提升,在行業內得到了充分的肯定。
在20xx年的發展進程中,我們經歷了艱辛,經歷了坎坷,受經濟危機,天災、經濟不確定的因素,物價上漲等影響導致項目盈利空間進一步縮小;債權催討難度大,債務訴訟不斷,資金壓力加大。但是國企的地位要求我們承擔的社會責任,國家啟動拉動內需政策,路橋板塊改制上市工作正在實施,我們面臨又一輪機遇,機遇蘊含精彩,創新成就偉業!
20xx年,嶄新的一年,開啟我們共同嶄新的夢想,在20xx年的揚帆起航的關鍵之年,緊密依托集團公司領導,以提高經濟效益為重心,以改革改制為動力,迎難而上,銳意進取,團結協作,大膽創新,力爭盡快實現運營結構的全面優化,共創20xx年我公司發展的新藍天!
歷每一次挑戰對于北方北創都意味著一次機遇,我們有理由相信,有我們這個集體,有我們戰無不勝的精神,我們一定能夠再次迎來新的契機,一定能用我們的共同努力去再次創造新的輝煌!
銷售部門經理就職演講稿(匯總15篇)篇七
尊敬的各位領導、各位評委:
你們大家好!
我競聘的崗位是銷售部經理。我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。
我xx年3月到公司參加工作,當營業員,主要搞營銷工作。初到公司,看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生發展的機遇。自從進公司那天起,我就立志要把領導分給的工作任務做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無旁貸。
卡是公司競爭中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發展。而卡的及時開通和售后服務的處理,是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務,從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯通用戶,發展新用戶,利用親朋好友同學等關系,向他們宣傳移動,動員使用移動卡。總是默默地為公司的發展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優勢競聘營業廳經理的崗位,我具備以下優勢:
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰,從挑戰中發現自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮雄移動的員工是開拓進取的員工,是敢于發出挑戰并迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!既然是挑戰,就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰,去迎接時代暴風驟雨的挑戰,讓我們鎮雄移動在挑戰中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
第三、有幾年的營銷工作實踐經驗。熟悉移動工作,特別是營銷方面的各項政策和規定,有一定的顧客人員網絡,有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經驗。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經驗的同事一起探討營銷方面的業務,常在工作中向營銷很有經驗的同志學習,默默地把他們成功的經驗記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。我敢于創新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據實際情況,大膽設想管理方法。
第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個營銷經理來說是不容忽視的素養。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的思想工作,我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優勢,恰恰是我競聘的營銷經理這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會更進一步加強自身業務學習,不斷提高自身素質。我想,只要有強烈的工作責任心和事業心,我會很快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務。”工作的質量上,我會做到準備到位,服務到位,巡查到位,處理到位的等“四個到位”。我會在公司的'領導下,在店面經理的具體指導下,團結身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作,統一思想,統一認識,形成合力,展示活力。
第二、帶領大家熟悉營銷員職責和素質要求,規范行業形象,真正做到內強素質,外樹形象。要求大家提高較強的業務能力,應變能力,增強服務意識和敬業意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個帶班的班長,對他們絕對不官僚主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽,耐心解釋,心中時時想到“顧客的都是對的,都是我的錯,我該為你服務,我盡量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪著臉,更不能生硬的語言回擊。要知道每一個客戶都是我們的財主,都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客,就會給我們帶來一份怨恨,在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。
第三、加強制度化建設和常規檢查。對臺席營銷物品上崗前的檢查制度化,這是工作前必備的準備。對員工的上班情況進行合理排班,嚴格考勤,對員工的請假和休息假日,做到工作與休息,工作與關心兩個方面,本著工作第一的原則進行處理。建立員工交接班簽字落實制度。上一個班在交班時,對各種工作情況,設備運行情況,群眾投訴情況,認真里記錄轉交下一班,下一班接班時在交接班記錄上核實簽字交接。建立疑難投訴或者突發較棘手客戶服務問題巡查和及時反饋制度。作為營銷經理的我,要時時巡查,確保問題及時處理,確保咨詢時時有人回答,有時候,員工正在忙其它業務,這時對咨詢和一般的投訴就要主動上前予以解決和解答。抓好營業廳的各種資料的匯總,款的收集、保管及送繳。每天結束,巡視營業廳,檢查設備運行情況及所有財產的情況,確保安全,才能離開。
尊敬的各位領導、各位評委!真的,請你們相信,我是完全可以勝任營銷經理這個崗位的,請大家審查!
銷售部門經理就職演講稿(匯總15篇)篇八
尊敬的領導:
您好!
時光如電,轉瞬即逝,彈指一揮間,20__年就過去了,在擔任__支行這一年的客戶經理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步。現將20__年工作情況述職匯報如下:
一、在工作中。
20__年,在支行行長和各位領導同時的關心指導下,我用較短的時間熟悉了新的工作環境,在工作中,認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業務技能,到了新的工作環境,工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業務的支持,擴大自身客戶數量,在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性,搜集信息、尋求支持,成功營銷__貴族白酒交易中心、__市電力實業公司、__市中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,代發工資、ps商戶、通知存款等業務都有新的突破。
二、崗位的職責和使命。
擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優質客戶信息,及時掌握客戶動態,拜訪客戶中間橋梁,下到企業、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業務中,認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。20__年,累計發放貸款3350余萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產生,在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題。
在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握最新的財經信息和我市發展動態,有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現有客戶資源,客戶優中選優,提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作實際工作中遇到的種.種困難。
此致
敬禮!
述職人:___。
20__年_月_日。
銷售部門經理就職演講稿(匯總15篇)篇九
忙碌而充實的__個月轉瞬即逝,隨著工作崗位的調整,我更進一步努力學習,積極工作,以盡快適應新崗位的工作要求,不辜負領導的重托,為公司的發展和各項工作的開展貢獻自己的一份薄力。現就我__個月來的工作總結如下:
一、履行職責,認真落實經營發展工作。
受整個機械行業不景氣,經濟運行壓力大等的影響,我公司相關產品產銷的難度也隨之增加,但在公司領導們的正確決策部署和全體員工的共同努力下,上個月仍完成了____萬元的銷售額,這對我部門按期完成年度工作目標進一步增強了信心。
二、腳踏實地,積極作好本職工作。
第一,做好常規管理工作,保障工作順利實施。今年廠區搬遷工作是整個集團公司的一個重頭戲,目前公司在新址也已經平穩有序的運營起來。之前本人在搬遷過程中也起到了很好的組織協調作用,并于上個月安排人員對老區一些設備進行修舊利廢,以控制公司費用開支,其中包括對老區地下室庫房的電線、電纜、照明系統等的維修。
第二,嚴格遵行制度,做好公司庫存盤點工作。上月末正好迎來假期,為保證節前此項工作結束,抓緊時間,嚴格按照集團公司盤點要求進行盤點,在__月__日下班前,所有數據一一列清。
三、端正態度,認真做好崗位培訓工作。
工作崗位調整后,我必須改變過去的思維方式,理清思路,做好工作銜接,在短時間內適應新崗位的要求,為公司的發展做好支撐服務。__月__日,我參加了____公司舉行的新干部培訓工作會。從中我了解了作為一名新干部應具備的領導力、決策力、執行力等綜合素質。未來的工作中還有很多需要學習地方,我將以積極向上的態度對待自己的工作,為部門員工起到一定的表率作用。
四、加強安全管理,樹立安全責任意識。
__月,公司始終保持安全運行狀態,做到了無安全事故發生。“安全第一,預防為主”是公司安全一貫堅持的工作指導方針。作為公司安全管理員,始終提高責任意識,力圖將安全隱患消滅在萌芽狀態。
五、存在的不足。
下一步計劃雖然自己盡職盡責,努力做好各項工作,但還是存在不盡人意的方面。一是個人能力還有待進一步提高,個別工作不到位;二是有急躁情緒,說話分寸有時掌握不好。
在以后的工作中,我將繼續努力,認真落實公司各項工作,做好以下幾個方面的工作:一是進一步加強自身學習,積極參與創先爭優活動,提升自身政治思想水平;二是提高自身管理水平,落實好綜合部各項工作的組織開展;三是抓好本部門管理工作,強化部門人員服務意識,提高辦事效率。
銷售部門經理就職演講稿(匯總15篇)篇十
20xx年我們將以更加飽滿的精神去面對,現將全年來從事銷售工作的心得和感受述職如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
1、千方百計完成區域銷售任務并及時追蹤區域內工程項目;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;。
5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度;。
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,帶領組員參與工程投標及舊村改造項目,使其盡快業務技能提高。
總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于金華地區工程招標要使用參考當地《金華地區工程建材信息》中的鋁材,瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,將我司在金華義烏銷售點告知零散加工戶,避免周邊地區對我區域低價竄貨趨勢。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充建議從義烏提貨,避免押款事宜,使該區域小加工戶逐步成長。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現象時反饋給技術部,技術部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的鋁材產品用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
銷售部門經理就職演講稿(匯總15篇)篇十一
時間依然遵循其亙古不變的規律延續著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,過去的20--年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。
20--年對于白酒界是個多事之秋,雖然--年的全球性金融危機的影響已有所好轉,但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整,也在業界引起了一段時間的騷動。
在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。
一、負責區域的銷售業績回顧與分析。
(一)業績回顧。
1、整年度總現金回款110多萬,超額完成公司規定的任務;。
2、成功開發了四個新客戶;。
3、奠定了公司在--,以--為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;。
(二)業績分析。
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。
主要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于--,但由于--市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了--市場,雖然市場環境很好,但經銷商配合度太差,又無奈放棄。直至后來選擇了--“--副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);。
c、公司服務滯后,特別是發貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;。
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。
俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在--已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中,最終于--年11月份決定以--為核心運作--市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足。
在公司領導和各位同事關心和支持下,--年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態的自我調節能力增強了;。
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;。
3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;。
4、對整體市場認識的高度有待提升;。
5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足。
1、--市場。
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。
在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——--,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、--市場。
雖然經銷商的人品有問題,但市場環境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護)且--一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
3、--市場。
--的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;。
(2)沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;。
4、整個--年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
四、20--年以前的部分老市場的工作開展和問題處理。
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致--年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商,以“和諧發展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩,徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
五、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場。
根據公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,真正把我們一開始就倡導的“辦事處加經銷商”合作方式運用好,但必須符合以下條件:
1、市場環境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等;。
2、經銷商的質量一定要好,比如“實力、網絡、配送、配合度”等;。
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,業務人員本土化;。
2、產品大眾化,主要定位為中檔消費人群;。
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;。
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現到協銷的作用;。
六、對公司的幾點建議。
2、完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發揮人員的主觀能動性;。
3、集中優勢資源聚焦樣板市場,真正做到“重點抓、抓重點”;。
4、注重品牌形象的`塑造。
總之20--年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20--年,站在--年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累。
銷售部門經理就職演講稿(匯總15篇)篇十二
轉眼間,充滿機遇與挑戰的xx年已經過去,我們迎來了嶄新的xx年。在這一年里,我在公司領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到:作為“xx人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。一下是本年工作的一些情況總結。
今年實際完成銷售量為5000萬,基本完成年初既定目標。常規產品比去年有所下降,增長較快,相比去年有少量增長;但銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),(dn1000以上)銷售量很少,有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,xx品牌增長也不理想。
對于我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的,xxx客戶的等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
我們公司經過這兩年的發展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在州乃至行業都小有名氣。應該說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差,往往是在執行的過程中,某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因,執行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業,實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性,員工對自己不自信,難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
銷售部門經理就職演講稿(匯總15篇)篇十三
3、與客戶建立并維護好良好合作關系,與客戶保持長期合作。
4、管理銷售團隊(對業務上手后不用直接面對客戶,管好業務員即可)。
1、38周歲以下(條件突出者不受此限)。有銷售管理能力。
2、對銷售工作有熱情,有朝氣,熱衷表達,不排斥電銷和網絡銷售。
3、學習能力強,語言溝通能力較好。
4、喜歡挑戰,有強烈的賺錢欲望;有想法有上進心,抗壓能力強。
銷售部門經理就職演講稿(匯總15篇)篇十四
尊敬的董事長:
您好!我是銷售部經理林奇,我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
我從xxxx年進入公司,到現在已有了,在這14年的時間里承蒙公司各位領導的關心支持和厚愛,在此表示衷心的感謝。
這十四年的工作對我本人的幫助非常大,學到了很多東西,充實和豐富了自己。同時,我也很幸運,能夠有機會在這樣一支團結向上,優秀的團隊里學習,更重要的是,學到了公司精湛的管理與作為企業家超脫的認知,認識了這么多好朋友和同仁,而且呢,與公司諸位同仁的合作又是那么的愉快和默契。正是在這里我開始踏上了人生的轉折。當然了,奮斗中有過苦,有過累,有過艱辛,有過開心與歡笑,但更多的是收益了奮斗中的收獲與得到。
公司平等的人際關系和開明的工作作風,一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學習,受益匪淺,衷心感謝公司領導和同仁們對我的`關心愛護、信賴幫助和大力支持。
當然了,我很清楚,在這個時候提出向公司辭職,離開自己奮斗拼搏了十四年之久,既熟悉又心愛的公司,并非我所愿,實屬我人生的無奈。目前,公司正值用人之際,而春季又是各個項目即將啟動之際,所有的前續工作在公司上下極力重視下一步步推進。而我呢,在正值事業發展騰飛的時期,卻因家族公司而要放棄自己理想的事業,去從事雖說關系家族利益但卻陌生的事業,憎恨家族公司的法人這樣無情地毀滅了自己的理想,在這個關鍵時期撤股辭職自立門戶!讓家族公司面臨無人照管和無法正常運轉與存亡的危機中。同時,也讓我置身于這兩難的處境里,一面是家族公司的存亡,一面是自己目前所在公司的發展。唯一之路就是犧牲我的理想,擔起家族負于的重任。留下我人生最大的遺憾與無奈。
我實在是難以呈上辭呈。離開灑下汗水和付出心血打拼了14年之多的公司,離開朝夕相處了14年之多的公司領導和同仁們,實在無法接受。無奈,為了家族公司的存亡與發展,為了我所在公司的發展和考慮到對公司今后早做合理的安排。本著對公司負責的態度,我經過深思熟慮,鄭重地向公司提出辭職。而做出這個決定對我個人而言是相當困難的,作為公司的一名部門負責人,我的離去,不會對公司及一些正在進行的項目有所影響。我會在剩下的工作時間里,盡力在項目還未正式啟動開始之前,完成好自己份內的工作,并交接好手頭的工作,以確保各項工作正常順利運作。
誠然,遺憾的是在8月份的工作結束后,我將離開這個公司,離開這些曾經同甘共苦的同仁們,很舍不得。舍不得領導們的譐譐教誨,舍不得同仁之間的那片真誠和友善。能為公司效力的日子不多了,我會把好自己最后一班崗,做好項目開始前屬于自己的所有工作,盡力讓項目做到平衡過渡。為了家族公司的發展,現向公司提出辭職,望公司給予批準。
最后,祝愿公司在今后的工作中發揮優勢,揚長避短,公司的業績一如既往,一路飆升!興旺發達!
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
尊敬的各位領導:
您們好!我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
記得前幾天當我口頭向您們提出辭職時,您們當時的表情很驚訝,連問了好幾個問什么?并讓我慎重考慮后再說。我經過這幾天慎重的考慮,還是毅然決然的寫下了這封辭職信。
親情是人生的最大財富。想一想年邁的雙親,瘦弱的妻子和可愛的孩子;想一想只身在外的孤獨與艱辛,想要與家人團聚、照顧家人的心思便一刻也不能停歇。在這樣的環境下,我已經無法正常工作,工作時完全沒有過去的狀態和感覺,自己最喜歡的事業已經變成一種痛苦。甚至,連我的健康狀況也受到很大影響,睡眠很差,精力嚴重下降。
我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗,公司正值用人之際,深圳市場的二次啟動正處于關鍵時期,所有的前續工作在公司上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到公司今后對深圳市場安排的合理性和公司新近招聘了一幫很有能力的區域經理人才,本著對公司負責的態度,為了不讓公司因我而造成的決策失誤,我鄭重向公司提出辭職。目前深圳市場的銷售工作正在步入正軌,現在辭職,公司能在安排上能做得更加合理和妥當。長痛不如短痛,或許這對公司對我和對我的家庭都是一種解脫吧。
公司是一棵參天大樹,而我,只不過是樹上的一片葉子。每年秋風起時,都有些樹葉會掉落,但是,大樹總是那么挺拔和偉岸。
能為公司效力的日子不多了,我一定會把好自己最后一班崗,做好屬于自己的所有工作,盡力讓深圳市場做到平衡過渡。
離開公司,離開這些曾經同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領導們的諄諄教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。
也愿公司在今后的工作中發揮優勢,揚長避短,祝愿公司興旺發達!
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
銷售部門經理就職演講稿(匯總15篇)篇十五
大家好,我目前在前期部任經理,今年31歲,學歷大學。自20xx年從事房地產行業至今已經8年了,在這8年的工作中,由到xx房地產再到,獨立和參與完成的項目有·清河園、·麗水家園、·云和家園、·紫微星座等,辦理過手續的項目建設面積到目前達60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經驗。我有潛力、有信心干好事業。
轉眼20xx年即將過去,回顧在公司前期部這一年來的工作狀況首先從下幾個方面向各位領導做一匯報:
我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,對“觀湖一號”擬建地塊界點進行放線,為全面開工帶給準確界線依據,在隨后的幾個月的工作中,完成了“觀湖一號”項目總圖的批準、項目單體審批、項目核準意見書、項目一期環評、1、2、3標段的招投標、消防審核、規劃工程許可證和施工許可證等前期手續的辦理,以及一期1、2標段建筑節能意見書的辦理,前后共辦理大小手續146項,完成項目準建設手續面積約11萬平方米。
由于xx地產也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會,公司領導就提出了相關要求,我用心響應,既借鑒同行業一些大公司的先進管理制度經驗,又結合xx地產的實際特點,完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
1、檔案管理上,嚴格管理,及時歸檔。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時將重要文件歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續延續辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同,早一天辦完相關的手續就能為公司早日創造利潤帶給條件,所以,我不僅僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續辦理。
3、從工作態度上、思想上進行引導管理。
前期工作主要以辦理各項手續為主,與多個行政審批機關打交道時,有的手續務必一把手說了算,而有的一把手經常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關部門的時間行事,有時上班前到,有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時,針對不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導部門員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恒心,多動腦、多動手。
4、培養部門員工盡快進入工作狀態。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進入工作狀態,我經常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時及時幫忙,使他們盡快成長,當他們取得成績時,進行鼓勵,并引導他們大膽獨立的去完成。
5、監督與工作放權同時進行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續的工作,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,所以當自己部門員工到達獨立辦理水平時,堅決放權給他們,放權不等同于放任,因為前期的每項手續都至關項目建設,所以雖放權了,但還要監督檢查,看資料準備全不全,看完成狀況,看工作進度完成的手續是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發展。
前期手續涉及到項目整個開發過程,樹立部門人員職責感,有助于項目手續萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實行誰辦的手續誰負責,有不足之處勇于承擔職責,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步。
(四)從業務學習、政策掌握上。
政府相關審批部門建設項目審批上,有時會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續、章程規定的`基礎上,還要及時掌握新政策、新規定,避免公司項目在設計上規劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規劃上帶給依據,貼合公司總體戰略發展要求,所以,我不僅僅在加強自己部門業務不斷學習的同時,及時洞察政府新政策新導向,為公司項目規劃提出新問題、新推薦、新要求。
(五)在公司內部團結協作,在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯絡的主要聯系部門,不僅僅公司部門內部之間需加強團結協作,使工作更加順暢;與外界聯系也是一樣十分重要,我們不僅僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內部工作中嚴格要求自己,加強團結、加強協作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關系和工作氛圍;同時也節制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯系上,首先提高自己的業務素質,也就是練好“內功”,在外辦事時才能表現出高素質、高水平,同時也為公司增強了榮譽。
(六)時時趕在先,事事搶在前,力爭提前拿到審批結果。
前期工作,顧名思義,“前”有未來,展望的意思,“期”有約定時日的意思,所以前期工作的界定就應是:帶有前瞻、展望的,在規定的時日內完成工作。與我們工作相關的政府職能部門均在政務大廳建立了行政審批窗口,承諾具體批件辦結日期。規定的辦結日期是彈性的,有可操作性的。在我具體辦理過程中,由于多年來建立的誠信基礎,在有些資料不全的狀況下也予辦理,再及時補上,資料全的狀況下及時辦理,為下一個辦件過程爭取盡可能多的時間。
當然“人無完人,金無足赤”,在這一年的工作中也有不足之處。首先,項目的認識深度不足,還需加強項目定位理解;其次,全局協調潛力不足;第三,內外協調潛力需進一步加強。
20xx年就要到了,為了“觀湖一號”建設成為“西北領先,寧夏第一”的現實,作為前期部部門負責人,我也深感身上的重任,也有信心、有潛力為實現這一目標勇于承擔職責,保駕護航。
一、20xx年工作資料:
1、完成“觀湖一號”一期開工建設的所有手續。
2、完成“觀湖一號”一期商品房銷售的所有手續。
3、協調好一期建設過程中的行政檢查,協助工程部完成一期竣工所需的前期手續。
4、完成一期項目綜合驗收,并辦理后續前期手續。
5、做好二期開發建設的各項準備工作。
二、部門建設:
使內業、外業、資料等各項管理更加制度化,更加規范化。
三、提高部門業務素質,做到“內強素質,外樹形象”。
四、加強內部、外部團結,做到內外都有良好的工作氛圍。
五、加強項目前期工作前瞻,及時溝通、及時匯報、嚴格落實。
最后,在新的一年的工作中,我將發揮年輕人的優勢,拼搏進取,迎接新的挑戰克服不足之處,不斷學習勇于進取,為實現公司的既定目標作出新的貢獻!