部門的成員通常具有相同或相關(guān)的專業(yè)知識和技能，以提供專業(yè)的服務(wù)和支持。以下是一些部門工作總結(jié)范文，希望能夠為大家提供一些寫作和思路上的幫助。
部門制度管理制度范文（21篇）篇一
1:工作時間內(nèi)所有的員工都要倡導(dǎo)普通話，提倡文明禮貌，現(xiàn)場作業(yè)嚴(yán)禁使用侮辱性字眼，不講臟話，嚴(yán)禁有地方觀念或搞老鄉(xiāng)關(guān)系。
2：所有的員工必須遵守上、下班的作息時間的規(guī)律，按時上、下班，不遲到、不早退、不曠工、有事要請假。需要參加早會（晨操）的員工必須提前5分鐘到達(dá)操場。
3：全體員工必須按照公司要求穿著統(tǒng)一廠服，不得穿著拖鞋、涼鞋、短褲來上班，頭發(fā)不易過長，衣服下擺、袖口、胸領(lǐng)要扎好、扣好。
4：遵守廠紀(jì)廠規(guī)，服從上級的指示與命令。上級安排的工作與任務(wù)必須認(rèn)真、盡快盡力地去完成，嚴(yán)禁在工作時間內(nèi)玩樂、玩手機(jī)、游戲機(jī)、睡覺、打盹、讀書看報。禁止在車間、茶水間吸煙、聊天、嬉戲打鬧、吵嘴打架、私自離崗、脫崗、串崗等行為。
5：員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程進(jìn)行操作，不得擅自更改產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或原料的配方。
6：員工有責(zé)任維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁隨地亂扔垃圾，倡導(dǎo)“5s”精神修養(yǎng)，掉在地上的.原物料必須要小心撿起來，嚴(yán)格控制廢品的產(chǎn)生，不得鋪張浪費。
7：尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重上級、尊重同事，互尊互愛。千萬別忘記了，在你尊重別人的同時，也會贏得別人的尊重。
8：在工作過程中切實做好巡查機(jī)臺工作，發(fā)現(xiàn)有異常應(yīng)立即處理或向上級反映，要愛護(hù)機(jī)器、愛惜公共財物。
9：要時刻注意環(huán)境衛(wèi)生的清掃、清潔，各部位的安全門、安全蓋在生產(chǎn)中必須要關(guān)閉，不準(zhǔn)違反機(jī)器的正常操作程序，時刻謹(jǐn)記人身安全、機(jī)臺安全為第一，對有粉塵、高燥音的工作區(qū)域應(yīng)佩戴耳塞、口罩。
10:團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助，所有的員工都應(yīng)有團(tuán)隊精神。當(dāng)看見有生產(chǎn)線需要幫忙時，請伸出援助之手，真正做到“一方有難，八方來援”的工作精神，共同減輕來自工作上的壓力，讓我們捆綁成一股團(tuán)結(jié)的力量。
11：交接班時必須要面對面交接，交接班的內(nèi)容必須要清楚、明了，對有隱患的機(jī)臺、部位未消除完的，生產(chǎn)的品名、規(guī)格、棉花的種類，投棉的方式方法、投棉的比例，工具、環(huán)境衛(wèi)生、需要處理的小支布、廢布以及現(xiàn)行的生產(chǎn)條件和當(dāng)天所需要更換的條件必須交待清楚。
部門制度管理制度范文（21篇）篇二
為公司的風(fēng)險管理，建立規(guī)范、有效的風(fēng)險控制體系，提高風(fēng)險防范能力，保證公司安全、穩(wěn)健運行，提高經(jīng)營管理水平，根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》等法律、法規(guī)和規(guī)范性文件的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，制定本制度。
第一章銷售及合同規(guī)定。
第一條：客戶在購車以前業(yè)務(wù)員必須和客戶說明需要提交的手續(xù)，如發(fā)生客戶手續(xù)不全或無法提交手續(xù)的情況，將告知客戶不能簽訂買賣合同。
第二條：客戶在提交手續(xù)后業(yè)務(wù)員要及時和公司風(fēng)險控制部聯(lián)系，提交客戶相關(guān)手續(xù)，以便風(fēng)險控制部及時為客戶制作合同細(xì)則。
第三條：風(fēng)險控制部需在接到客戶手續(xù)后第二日將合同制作完成，并到現(xiàn)場與客戶本人簽訂合同。
第四條：風(fēng)險控制部在向客戶交車時必須簽訂交車明細(xì)表，并且保證公司5方交車管理規(guī)定。
第五條：風(fēng)險控制部在與客戶簽訂合同時要做到對合同格式文本的解釋。同時要做到對違約責(zé)任及違約后果的特別說明，讓客戶在簽訂合同后知道合同文本的內(nèi)容。
第六條：風(fēng)險控制部在簽訂合同后要將合同文本妥善保管，做到合同統(tǒng)一管理。
第七條：在發(fā)生客戶轉(zhuǎn)賣車輛的情況時，公司所有人員不得參與客戶私下的買賣交易活動，并不能為客戶做任何的證明文件。
第八條：公司所有員工在知道客戶轉(zhuǎn)賣車輛的情況后，要在第一時間通知風(fēng)險控制部，以便風(fēng)險控制部對原簽訂合同進(jìn)行跟蹤和催收。
第九條：公司銷售人員在對客戶做出承諾前(如贈送配件、價格優(yōu)惠、還款期限等)，必須先向公司做出請示。如發(fā)現(xiàn)銷售人員私下承諾導(dǎo)致客戶在購車過程中發(fā)生的損失，公司將嚴(yán)肅處理，并扣發(fā)銷售人員所賣車輛的提成。
第十條：嚴(yán)禁銷售人員與客戶串通提供虛假資料進(jìn)行簽訂合同，如發(fā)現(xiàn)有類似情況，銷售人員銷售該車提成全部扣除并進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
第二章債權(quán)管理規(guī)定。
第一條：在客戶出現(xiàn)預(yù)期情況時，風(fēng)險控制管理部要及時與銷售人員聯(lián)系了解客戶相關(guān)信息，并對客戶情況進(jìn)行了解從而進(jìn)行催收。
第二條：風(fēng)險控制管理部在客戶還款日期前，要做到提前2天給客戶打電話提醒客戶還款，防止客戶預(yù)期還款。
第三條：風(fēng)險控制部在客戶最后還款日時需及時和財務(wù)核對，核查客戶是否還款。
第四條:如出現(xiàn)客戶預(yù)期情況，風(fēng)險控制部要及時與客戶聯(lián)系并見面，了解客戶預(yù)期情況，并進(jìn)行違約責(zé)任的聲明，督促客戶盡快還款。
第五條：如發(fā)生客戶在預(yù)期后失蹤的情況，風(fēng)險控制部要及時調(diào)去客戶家庭住址并進(jìn)行家訪。了解客戶相關(guān)信息。
第七條：風(fēng)險控制管理部在每次催收后，要制作《債權(quán)催收情況書》，將客戶預(yù)期次數(shù)和預(yù)期金額計入，以便以后查詢。
第八條：公司建立貫穿于整個風(fēng)險管理基本流程，連接各上下級、各部門和業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險管理信息溝通渠道，確保信息溝通的及時、準(zhǔn)確、完整，為風(fēng)險管理監(jiān)督與改進(jìn)奠定基礎(chǔ)。
公司各有關(guān)部門和業(yè)務(wù)單位應(yīng)定期對風(fēng)險管理工作進(jìn)行自查和檢驗，及時發(fā)現(xiàn)缺陷并改進(jìn)，其檢查、檢驗報告應(yīng)及時報送公司風(fēng)險管理職能部門。
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部門制度管理制度范文（21篇）篇三
第一條為了確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政檔案資料的安全和完整,提高檔案規(guī)范化管理水平,為各項財政工作服好務(wù)，根據(jù)有關(guān)檔案管理的法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政實際，特制定本制度。
第二條本制度所稱檔案是指財政所及其工作人員從事黨務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作活動,直接形成的具有查考價值的所有歷史記錄。
第三條鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所應(yīng)建立專門的檔案室，指定專人負(fù)責(zé)檔案管理工作。
第四條檔案管理員是各項檔案管理工作的具體承辦人，負(fù)責(zé)擬定檔案管理規(guī)范化實施方案，指導(dǎo)、監(jiān)督各工作崗位的檔案工作。
第五條檔案管理員具體負(fù)責(zé)檔案的接收、收集、整理、保管、統(tǒng)計、鑒定、編制、上報和提供利用等工作。
第六條綜合檔案室是財政所信息儲存、開發(fā)利用、交流服務(wù)的中心。
檔案管理員負(fù)責(zé)檔案庫房的日常管理，做好檔案庫房的安全和衛(wèi)生工作。
第七條財政所應(yīng)適時組織檔案管理員、兼職檔案人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高檔案管理的業(yè)務(wù)水平。
第八條財政所工作人員因工作變動或因故離職時應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。
第九條財政所的檔案包括上級文件材料、下級文件材料、本級文件材料和其他文件材料，可分為文書、財務(wù)、科技、實物等四類進(jìn)行收集整理。
文書檔案包括各種文件、制度、計劃、記錄、紀(jì)要、報告、總結(jié)、合同、統(tǒng)計資料等;財務(wù)檔案包括各種會計憑證、賬簿、報表、分析材料和財務(wù)統(tǒng)計資料等;科技檔案包括記載所有黨務(wù)和業(yè)務(wù)工作活動的錄音、照片、錄像和電子文件(磁盤、磁帶、光盤)等;實物檔案包括單位獲得各種榮譽的獎牌、獎?wù)隆ⅹ劚⒆C書、錦旗等實物證明。
第十條業(yè)務(wù)類材料的立卷歸檔在檔案管理員的指導(dǎo)下由各崗位工作人員負(fù)責(zé)辦理，其他材料的立卷歸檔均由檔案管理員負(fù)責(zé)辦理。
第十一條財務(wù)檔案(紙質(zhì)版)可在財會部門保管一年后移交歸檔;文書檔案(含財政業(yè)務(wù))及時立卷，在次年三月份前移交歸檔;科技檔案在辦理完畢后及時立卷并移交歸檔，財務(wù)檔案(電子版)還須做雙份備份并分別存放;實物檔案在取得后及時立卷并移交歸檔。
第十二條各類文件材料要收集齊全，分類準(zhǔn)確，按“特征”組卷、系統(tǒng)排列，封面填寫清楚，標(biāo)題簡單正確，劃定保管期限，編制案卷目錄，案卷符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
第十三條堅持“先驗收，后辦交接手續(xù)”的原則接收檔案進(jìn)庫，明確責(zé)任，確保進(jìn)庫檔案的質(zhì)量。
第十四條使用統(tǒng)一的裝具存放檔案，分門別類定位排列，定期做好庫藏檔案清查核對工作，使案卷目錄與庫藏檔案相符。
第十五條嚴(yán)格履行檔案移出收進(jìn)登記手續(xù)，明確責(zé)任，嚴(yán)防錯、漏、丟失事故的發(fā)生。
第十六條嚴(yán)格按照防火、防盜、防光、防高溫、防潮、防塵、防鼠、防蟲的“八防”要求做好檔案庫房的安全維護(hù)工作。財務(wù)檔案電子版的雙份備份磁盤或光盤除做好“八防”外還須做好防磁工作，任何人不得對備份磁盤或光盤進(jìn)行修改、增刪。
第十七條檔案管理員要熟悉室藏，掌握信息，做好預(yù)測工作，并及時編制參考資料和檢索資料，提高檔案查準(zhǔn)和查全率，為財政工作需要服務(wù)。
第十八條堅持檔案查閱、借閱、復(fù)制核準(zhǔn)和登記制度。查閱、借閱、復(fù)制檔案須經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并履行登記手續(xù)后在檔案管理員的引導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行。
第十九條正確處理利用與保密的關(guān)系，既要積極提供利用，又要嚴(yán)格保密制度，防止泄漏黨和國家的機(jī)密。
第二十條秘密文件的發(fā)放必須嚴(yán)格執(zhí)行中央規(guī)定即只發(fā)組織，不發(fā)個人。秘密文件收、發(fā)、送、遞、借閱等各個環(huán)節(jié)，都應(yīng)履行嚴(yán)格的登記手續(xù)。
第二十一條傳閱秘密文件應(yīng)由指定的保密員統(tǒng)一掌握，非經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自擴(kuò)大秘密文件的閱讀范圍。
閱讀秘密文件要在辦公室或閱文室進(jìn)行，因工作需要符合閱讀范圍需借用文件的，一般不提供原件，可以保密本摘錄，并按期清退銷毀，對確需借原件的，應(yīng)辦理借閱手續(xù)。
第二十二條秘密文件不準(zhǔn)通過普通郵政郵寄，保密員在外領(lǐng)送文件過程中，不準(zhǔn)辦理與領(lǐng)送文件無關(guān)的事，在外工作確須攜帶秘密文件的，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并采取安全措施。
非經(jīng)原確定密級機(jī)關(guān)單位或其上級機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄機(jī)密，復(fù)印件和摘抄件須按原件要求管理。
第二十三條秘密文件必須存放在有保密保障的地方，并經(jīng)常檢查保密情況，要堅持做到月清理、季核對，并按期清退，在清查、清退中發(fā)現(xiàn)丟失的要及時追查。
第二十四條每年辦理完畢的秘密文件，應(yīng)按文書立卷要求收集齊全，立卷歸檔，其檔案案卷應(yīng)持明密級不得擅自降低，解除密級。
第二十五條單位應(yīng)建立檔案鑒定小組，負(fù)責(zé)判斷檔案價值，確定檔案保存和銷毀的范圍;對保管期已滿的檔案，必須根據(jù)有關(guān)文件的規(guī)定，經(jīng)檔案鑒定小組進(jìn)行鑒定，判定其存毀。
第二十六條銷毀的檔案必須編制清冊，交檔案鑒定小組審核，經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街辦)分管領(lǐng)導(dǎo)同意，并報區(qū)主管局批準(zhǔn)后銷毀;銷毀的檔案必須按“穩(wěn)妥慎重”的原則，將準(zhǔn)備銷毀的檔案存放一段時間后再銷毀;銷毀檔案時必須指派兩個及以上的專人監(jiān)銷，并在銷毀清冊上簽名蓋章。
部門制度管理制度范文（21篇）篇四
(1)公司(分公司)安全生產(chǎn)委員會是公司(分公司)綠色施工管理的最高決策機(jī)構(gòu)。
(2)公司(分公司)分管生產(chǎn)副總經(jīng)理、總工程師負(fù)責(zé)審批項目綠色施工計劃。
(3)公司(分公司)安全生產(chǎn)監(jiān)督監(jiān)督部負(fù)責(zé)公司(分公司)綠色施工發(fā)展規(guī)劃和年度實施計劃的制定、監(jiān)督管理和組織協(xié)調(diào)工作。
(4)公司(分公司)技術(shù)部負(fù)責(zé)審核項目綠色施工計劃、階段性技術(shù)總結(jié)與成果申報、發(fā)布、推廣工作。
(5)公司(分公司)物資部負(fù)責(zé)建立綠色節(jié)能材料供應(yīng)商檔案庫,積極推廣使用綠色節(jié)能材料、推廣應(yīng)用節(jié)材管理經(jīng)驗。
(6)公司(分公司)工程部負(fù)責(zé)在施工生產(chǎn)組織中貫徹實施綠色施工的'技術(shù)措施和管理措施,并將綠色施工的新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)、新成果進(jìn)行推廣應(yīng)用。
(7)公司(分公司)商務(wù)合約部負(fù)責(zé)核算綠色施工成本、并對“四節(jié)一環(huán)保”措施進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益分析。
(8)公司綜合部、財務(wù)部、辦公室等有關(guān)主管部門做好綠色施工實施、資金審批、成果宣傳、驗收接待等相關(guān)工作。
部門制度管理制度范文（21篇）篇五
月累計遲到超過3次，警告一次，年度累計遲到或早退15次以上取消任何優(yōu)秀評選資格，情況嚴(yán)重者予以扣發(fā)全年績效工資。
如有特殊情況影響上班，要及時給自己分管領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人報告。未請假而離開工作崗位1小時視為擅自離崗，到上班時間未到崗或未到下班時間離崗未請假超過2小時，及工作期間未請假離開工作崗位1小時以上為曠課。
擅自離崗第一、二次由科室負(fù)責(zé)人教育，第三次以上由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批評教育，屢教不改者達(dá)五次以上，扣除所有獎勵性工資。
年度曠課三次以內(nèi)（不含第三次）單位批評教育。年度曠課三至五次以內(nèi)（含第五次）扣除獎勵性工資50%。
年度曠課五次以上扣除全年獎勵性工資。情節(jié)嚴(yán)重者，將按人事管理制度執(zhí)行。
工作人員因公外出時，應(yīng)獲部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，上報分管領(lǐng)導(dǎo)，由分管領(lǐng)導(dǎo)報局長同意后，注明外出時間，返回時間，交辦公室備案。
員工外出一日內(nèi)，由部門負(fù)責(zé)人簽字同意，交待注意事項后可外出。員工外出二日以上（含二日），由部門負(fù)責(zé)人同意報分管領(lǐng)導(dǎo)批示同意并交待注意事項方可外出，并將外出審批單交辦公室備案。
如發(fā)生人員不請假外出，將按相關(guān)制度進(jìn)行處罰。
請病假一日內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人同意。二日以上由分管領(lǐng)導(dǎo)批示同意。病假三日以上（含3日）要有醫(yī)院相關(guān)證明。因突發(fā)疾病不能當(dāng)時報告，可事后報告，并要有相關(guān)醫(yī)院證明。
正式員工連續(xù)病假將按人事管理制度執(zhí)行。
員工請假2天以內(nèi)事假(含2天)，須提前1天提出申請，由部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意即可；請3天以上事假需提前提出申請，由部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后報分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意，報辦公室備案；個人假期將按人事管理規(guī)定的假期執(zhí)行。個人事假，計入個人年度假期總數(shù)，并從其假期中扣除。
部門制度管理制度范文（21篇）篇六
為加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備日常管理，提升生產(chǎn)設(shè)備人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能，更好地為生產(chǎn)服務(wù)，樹立公司的良好的窗口形象，生產(chǎn)部設(shè)備科對人員考核管理特制訂以下規(guī)定：
第一條設(shè)備科人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司各項管理制度，如有違反，除按相應(yīng)管理制度處罰外，罰款5元。
第二條晨會為每天早8：30準(zhǔn)時召開，無故遲到罰款5元；無故缺席罰款10元。若有特殊原因不能及時召開晨會，將臨時給予通知。
第三條所有設(shè)備科人員應(yīng)無條件服從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。如不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排或頂撞領(lǐng)導(dǎo)，罰款5元。
第四條所有設(shè)備科人員應(yīng)禮貌對待生產(chǎn)操作人員，對操作人員提交的設(shè)備報修，應(yīng)及時反饋。如無法立即到達(dá)現(xiàn)場時應(yīng)立即協(xié)調(diào)其他設(shè)備科人員或向主管領(lǐng)導(dǎo)反饋，禁止故意刁難他人，或說“不知道，不管我事”，一旦發(fā)現(xiàn)或接到報怨，罰款3元。
第五條上級主管安排的工作必須按時完成，無法完成加班或拖班完成，未完成當(dāng)日工作下班，罰款5元。
第六條所有設(shè)備科人員手機(jī)必須保持24小時開通，如遇到電話關(guān)機(jī)，每次罰款5元。
第八條設(shè)備科維修人員應(yīng)合理管理按規(guī)定發(fā)放的維修工具，并做好工具保養(yǎng)維護(hù)，如有遺失工具責(zé)任人按原規(guī)格要求自行添補齊全。使用損壞工具可按工具使用年限憑原損壞工具和工具領(lǐng)用單到五金庫領(lǐng)用，并登記記入個人工具臺賬。發(fā)現(xiàn)工具缺損未更換、添補者罰款5元。
第九條現(xiàn)場出現(xiàn)故障后設(shè)備人員應(yīng)及時到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場，并針對故障及時維修維護(hù)。在設(shè)備維修、調(diào)試過程中未將常用工具攜帶齊全來到現(xiàn)場造成故障維修時間延誤的，每次罰款2元。
第十條所有工具領(lǐng)用人員應(yīng)愛惜自己的維修工具，并對工具存放工具柜內(nèi)進(jìn)行維護(hù)清理。維修工具在工具柜內(nèi)要求擺放合理整齊，并按6s規(guī)范對工具柜內(nèi)進(jìn)行管理。如發(fā)現(xiàn)工具柜內(nèi)工具凌亂；雜物繁多；工具未按要求放入手拎工具箱內(nèi)；工具滿是油污無法使用的；工具柜門未及時鎖好致使工具柜門始終敞開的，發(fā)現(xiàn)一次將對工具柜責(zé)任人罰款2元。
第十一條每次產(chǎn)品切換更換模具模頭等裝備時，每人根據(jù)晨會分配在各人的分工崗位上。對模具更換和模頭更換將劃分責(zé)任人現(xiàn)場負(fù)責(zé)人員協(xié)調(diào)分工，并在晨會后將換模常用工具放置到現(xiàn)場，出現(xiàn)換模時工具不到位情況；換模結(jié)束后未及時將工具收齊放置到擺放區(qū)域；換模現(xiàn)場未清理干凈，發(fā)現(xiàn)一次罰款2元。對連續(xù)兩次換模正常，縮短產(chǎn)品切換時間的，將在月度考核中加分獎勵。
第十二條在換模過程中為按《換模作業(yè)指導(dǎo)書》、《換模安全作業(yè)指導(dǎo)書》中要求內(nèi)容完成的，相關(guān)人員將罰款5元。
第十三條各個模具、冷水架、焊接機(jī)、工位機(jī)分配、水檢架到位責(zé)任人保證設(shè)備完好，并在開機(jī)生產(chǎn)前對設(shè)備工裝進(jìn)行試機(jī)檢查，出現(xiàn)因設(shè)備工裝因維護(hù)未到位停機(jī)無法使用致使開機(jī)調(diào)試延誤的`，每次罰款5元。情況嚴(yán)重者將在當(dāng)月月度考核中扣分。
第十四條每次產(chǎn)品切換調(diào)試過程中相應(yīng)設(shè)備調(diào)試人員應(yīng)按分配在設(shè)備現(xiàn)場調(diào)試跟蹤，并在本工序設(shè)備開始調(diào)試前1小時電話通知到時現(xiàn)場；調(diào)試結(jié)束后設(shè)備運行正常穩(wěn)定1小時后才能離開現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)設(shè)備跟蹤過程中責(zé)任人未在現(xiàn)場者，每次罰款5元并在月度考核中扣分。
第十五條對維修區(qū)、模具庫6s責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人每天應(yīng)檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)情況，及時組織清理整頓，如發(fā)現(xiàn)責(zé)任區(qū)內(nèi)有臟亂現(xiàn)象，而責(zé)任人置之不理，未提出清理整頓，則每次對當(dāng)事人罰款3元。
第十六條設(shè)備科人員損壞工廠設(shè)施，除照價賠償外，每次對當(dāng)事人罰款50元。
第十七條嚴(yán)禁在電腦上做與工作無關(guān)的事（如玩游戲、紙牌，看小說、電影、聽mp3等）。如有違反，每次對當(dāng)事人罰款50元。
第十八條按規(guī)定穿戴勞保用品以及工作服，嚴(yán)禁在生產(chǎn)現(xiàn)場做與生產(chǎn)無關(guān)的事情。如有違反，每次對當(dāng)事人罰款5元。
第十九條嚴(yán)禁上下班代打卡，工作時間內(nèi)不得打架斗毆，相互辱罵。如有發(fā)生，除按公司規(guī)定處理之外，每次對當(dāng)事人罰款10元。
第二十條嚴(yán)禁酒后到崗。違反者，除按公司規(guī)定處理之外，每次對當(dāng)事人罰款50元。
第二十一條設(shè)備科人員中午就餐時間為12：00之后，對提前者，除按公司規(guī)定處理之外，每次對當(dāng)事人罰款5元。
第二十二條設(shè)備科人員上班期間，嚴(yán)禁消極怠工，對于消極怠工者，第一次給予口頭警告，第二次對當(dāng)事人罰款5元，第三次待崗處理。
第二十三條設(shè)備科人員如遇特殊情況安排加班的，加班期間應(yīng)積極完成安排的工作，如遇問題應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)反饋，禁止不作為或消極對待工作，一旦發(fā)現(xiàn)或接到證實，除按相應(yīng)管理制度處罰外，每次罰款20元并在月度考核中扣分。
第二十四條設(shè)備科人員應(yīng)做好所負(fù)責(zé)的設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)工作，并在設(shè)備保養(yǎng)表上如實反映保養(yǎng)結(jié)果，若發(fā)現(xiàn)未按要求保養(yǎng)的設(shè)備責(zé)任人罰款5元；對應(yīng)保養(yǎng)不到位造成設(shè)備故障停機(jī)，超過2小時及以上的，除按相應(yīng)管理制度處罰外，設(shè)備科每次罰款20元并在月度考核中扣分。
第二十五條設(shè)備科人員對設(shè)備以及設(shè)備管理工作提出合理化建議或提供可執(zhí)行改進(jìn)方案的，每次獎勵5—20元并在月度考核中給予酌情加分。
部門制度管理制度范文（21篇）篇七
一、為做好來客的接待和招待工作，保證正常的業(yè)務(wù)往來，嚴(yán)格管理招待費用，特制定如下招待費管理制度。
二、來局檢查指導(dǎo)工作的上級領(lǐng)導(dǎo)或來局辦事的工作人員確需在局就餐的，均應(yīng)先請示局長，得到同意后到指定飯店就餐。特殊狀況下(如局長外出)須事后向局長說明狀況。
三、機(jī)關(guān)招待費的管理實行一支筆審批制度。辦公室對有審批手續(xù)的招待費用要及時辦理報賬，無特殊狀況，未經(jīng)審批的招待費支出，均由個人負(fù)責(zé)。
四、干部職工外出執(zhí)行任務(wù)，因工作關(guān)系確需對相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員進(jìn)行招待的，應(yīng)先請示局長，并嚴(yán)格掌握招待標(biāo)準(zhǔn)，杜絕大手大腳，鋪張浪費問題的發(fā)生。
五、嚴(yán)格控制陪客人數(shù)。局機(jī)關(guān)來客均實行對口招待，一般由分管局長和科室主要負(fù)責(zé)同志陪同。大型檢查、工作會議以及廳、市局、縣領(lǐng)導(dǎo)來局辦事，由局統(tǒng)一安排接待和招待，招待標(biāo)準(zhǔn)、陪客人員由局主要領(lǐng)導(dǎo)酌定。
六、來客招待要嚴(yán)格掌握就餐標(biāo)準(zhǔn)。要本著“夠吃不剩”的原則，既保證客人吃飽吃好，又不致造成浪費。未經(jīng)允許嚴(yán)格禁止使用名酒、名煙待客，以及以招待名義購買名煙、名酒。
部門制度管理制度范文（21篇）篇八
第一條、認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)、結(jié)合公司實際制訂公司安全生產(chǎn)、文明施工與環(huán)保管理制度,并對其執(zhí)行情況予以監(jiān)督。
第二條、負(fù)責(zé)制定年度安全生產(chǎn)、文明施工管理工作計劃及措施,并組織實施;負(fù)責(zé)公司貫徹執(zhí)行安全法規(guī),履行安全生產(chǎn)責(zé)任制的培訓(xùn)、監(jiān)督、檢查與考核管理。
第三條、參與審核公司安全技術(shù)方案與措施,監(jiān)督檢查安全技術(shù)方案與措施的執(zhí)行情況;推進(jìn)安全技術(shù)進(jìn)步,參與公司投資項目的新建、購置、更新改造的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析與論證。
第四條、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查公司現(xiàn)場各類機(jī)械設(shè)備的安全管理工作。
第五條、負(fù)責(zé)安全檢查工作,對查出的事故隱患,限期解決,制止違章指揮和違章操作。遇有嚴(yán)重險情有權(quán)暫停生產(chǎn),并令作業(yè)人員先撤離危險區(qū)域,事后向領(lǐng)導(dǎo)報告。
第六條、負(fù)責(zé)組織公司重傷及以上安全事故的調(diào)查、分析、處理及上報、及時向公司勞動管理部門進(jìn)行情況通報;負(fù)責(zé)公司的安全統(tǒng)計工作;負(fù)責(zé)辦理工傷人員醫(yī)療費用報銷審批手續(xù),裁決安全生產(chǎn)糾紛。
第七條、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的宣傳教育工作,組織安全活動,總結(jié)交流,推廣安全生產(chǎn)經(jīng)驗。
第八條、負(fù)責(zé)公司安全管理人員的業(yè)務(wù)管理與培訓(xùn),指導(dǎo)下級安全人員的工作,掌握安全生產(chǎn)動態(tài),提出改進(jìn)意見和措施。
第九條、負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)、考試、考核、辦理安全生產(chǎn)證件。
第十條、負(fù)責(zé)現(xiàn)場環(huán)境保護(hù)、噪聲防治工作的指導(dǎo)監(jiān)督。
第十一條、做好安全設(shè)施、勞保用品的鑒定和監(jiān)督、檢查工作。
第十二條、管理公司的安全生產(chǎn)、文明施工的獎勵基金,按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行獎罰。
第十三條、參加公司勞動醫(yī)務(wù)鑒定委員會工作。
第十四條、承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第一條、編制年、季、月生產(chǎn)計劃時,要列入安全生產(chǎn)的指標(biāo)和措施。公布各項生產(chǎn)指標(biāo)的同時,公布安全生產(chǎn)指標(biāo)及措施落實情況。
第二條、負(fù)責(zé)將年度安全技術(shù)措施項目列入各級年度施工生產(chǎn)計劃并安排實現(xiàn)。
第三條、接收建設(shè)單位的新任務(wù)時,對有塵、毒危害或大型拆除工程時應(yīng)與總工程師或主任工程師詳細(xì)研究,以確保安全施工。
第四條、下達(dá)的新建、改建、擴(kuò)建計劃中,應(yīng)有相應(yīng)的職業(yè)安全衛(wèi)生措施內(nèi)容,并征求安全技術(shù)科意見。
第五條、凡新產(chǎn)品、新項目等,投產(chǎn)前,不符合安全技術(shù)、工業(yè)衛(wèi)生要求的不得下達(dá)計劃和安排生產(chǎn)。
第六條、合理安排施工生產(chǎn)任務(wù),要妥善平衡施工力量,協(xié)調(diào)指導(dǎo)施工,以防因搶任務(wù)引起各種不安全因素。
第七條、推廣采用新技術(shù)、新工藝、革新項目和合理化建議時,都要會同安全部門制訂安全技術(shù)措施,無保證安全措施的項目,一律不得采納和推行。
第八條、參加定期和不定期的安全生產(chǎn)檢查和重大傷亡事故的調(diào)查分析,進(jìn)行技術(shù)鑒定,提出改進(jìn)措施。
第九條、在制訂科技發(fā)展規(guī)劃時,要有職業(yè)安全、衛(wèi)生的內(nèi)容、要積極引進(jìn)、推廣職業(yè)安全衛(wèi)生新技術(shù)。
第十條、負(fù)責(zé)組織制定和修訂安全技術(shù)操作規(guī)程。
第十一條、在編制施工組織設(shè)計和施工方案時,同時制定安全技術(shù)措施。
第一條、定期組織對各種機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)備、車輛的安全檢查,對不符合安全技術(shù)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)的不準(zhǔn)使用,應(yīng)采取措施,消除隱患。
第二條、搞好鍋爐登、建檔和軟化水的工作。隨時提供鍋爐和受壓容器的技術(shù)資料,并組織司爐工培訓(xùn)工作。
第三條、組織設(shè)備大、中、小修時要簽訂安全協(xié)議,落實安全措施,根據(jù)現(xiàn)場情況設(shè)置安全通道和臨時圍欄。
第四條、負(fù)責(zé)組織對各種機(jī)手技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)考核,對考試合格者簽發(fā)合格證,嚴(yán)格執(zhí)行專人專機(jī)制。
第一條、按有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),保證勞動防護(hù)用品、保健食品、防暑降溫等費用的開支,同時實行財務(wù)監(jiān)督。
第二條、凡因工傷發(fā)生的一切費用,必須有醫(yī)院證明、安全技術(shù)科簽署意見后方能報銷。
第三條、確保安全教育經(jīng)費的開支,必須專款專用,不得挪用。
第四條、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
第一條、爆破措施、防火措施以及建筑防炎進(jìn)行安全審核。
第二條、經(jīng)常進(jìn)行防火宣傳教育的檢查工作,制定消防、易燃易爆、劇毒品等要害崗位的管理制度的考核辦法,并督促貫徹實施。
第三條、負(fù)責(zé)促督檢查消防器材的配備使用及爆破人員工作情況。
第四條、參加安全生產(chǎn)檢查。
第五條、參加重大傷亡事故,交通和火災(zāi)事故的調(diào)查、分析和處理工作。
第一條、負(fù)責(zé)檢查、落實供應(yīng)施工現(xiàn)場飲用開水工作,購買發(fā)放防暑降溫用品。
第二條、負(fù)責(zé)管理搞好食堂管理和衛(wèi)生工作,保證食品干凈、清潔,不供應(yīng)腐爛變質(zhì)食品,防止食品中毒,確保職工安全健康。
第三條、做好冬季取暖設(shè)施的管理工作,保證取暖設(shè)施使用安全,防止火災(zāi)和一氧化碳中毒。
第四條、做好辦公室、宿舍、食堂、廁所等文明、衛(wèi)生管理。
部門制度管理制度范文（21篇）篇九
為了更好的配合公司營銷戰(zhàn)略，順利開展?fàn)I銷部工作，明確營銷部員工的崗位職責(zé)，充分調(diào)動員工的工作參與積極性和提高工作效率，幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì)，特制定以下規(guī)章制度。
本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員。
本營銷制度具體分為。
2、營銷人員崗位責(zé)任；
3、營銷人員績效考核制度；三個部分。
部門制度管理制度范文（21篇）篇十
本制度的制定目的是為了提高部門工作效率，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)圖檔、文件、資料管理等特制定以下綜合部門內(nèi)部管理制度，綜合部門員工除了日常應(yīng)遵守公司的各項規(guī)章制度，努力、勤奮、積極主動的工作，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣之外，根據(jù)部門工作的特殊性，還應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行綜合部部門內(nèi)部管理制度，所有規(guī)定如與公司制度抵觸，以公司制度為準(zhǔn)。同時也希望部門員工在執(zhí)行中，提出意見和好的建議，為部門的工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
一、綜合部部門職責(zé)。
(一)部門職能。
在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及分公司領(lǐng)導(dǎo)下,有效的完成綜合部內(nèi)務(wù)事宜的同時協(xié)助其他部門有序的開展相應(yīng)的工作。
(二)部門權(quán)力和義務(wù)。
2、對公司員工日常工作的監(jiān)督權(quán);。
3、對所有員工人事資料的審核權(quán)。
二、綜合部門各崗位職責(zé)。
(一)人事專員崗位職責(zé)。
(二)行政客服崗位職責(zé)。
綜合部工作涉及較多的文檔資料，要注意保持辦公桌面整潔衛(wèi)生，要歸檔的資料平時注意保管，以月為單位進(jìn)行歸檔整理，保證資料的完整性和跟新情況;每周做好工作總結(jié)和制訂工作計劃，并以及時完成為首要目標(biāo)，并于每周三17：30之前發(fā)至部門負(fù)責(zé)人郵箱;積極主動完成工作，與其他部門有溝通的業(yè)務(wù)要主動進(jìn)行有效交流，配合其他部門完成相關(guān)工作。
四、文件物資的管理。
1、事業(yè)部相關(guān)人事合同、員工手冊、勞動合同等人事專員有責(zé)任進(jìn)行保管工作;。
2、事業(yè)部員工檔案、員工資料等除保管工作外人事專員務(wù)必做到及時更新工作;。
3、事業(yè)部相關(guān)物資的管理、歸放等行政客服專員做好保管登記工作;。
4、事業(yè)部員工相關(guān)人事信息屬內(nèi)部機(jī)密，任何人不得泄露給其他人。
部門制度管理制度范文（21篇）篇十一
質(zhì)檢部負(fù)責(zé)酒吧的全面質(zhì)量管理，根據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《公共場所衛(wèi)生管理辦法》、《衛(wèi)生監(jiān)督條例》等以及有關(guān)管理規(guī)定，通過多種方式對各部門的硬件設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)，以全面提升質(zhì)量管理水平，其質(zhì)量管理內(nèi)容主要包括：對各部門硬件設(shè)施及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，對檢查出的問題責(zé)令相關(guān)責(zé)任部門限期整改；協(xié)同處理賓客投訴；負(fù)責(zé)收集賓客信息反饋，了解酒吧服務(wù)中存在的問題，提出改進(jìn)意見，與有關(guān)部門協(xié)商解決，堵塞服務(wù)漏洞；及時發(fā)現(xiàn)酒吧在管理中存在的問題，并提出整改意見，供領(lǐng)導(dǎo)決策；嚴(yán)格按照《酒吧員工獎懲條例》獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，對在日常工作中表現(xiàn)突出的員工或涌現(xiàn)出的好人好事提出獎勵建議，上報批準(zhǔn)，對部門或個人出現(xiàn)的嚴(yán)重過失，客觀、公正、細(xì)致地將調(diào)查情況和處理建議以書面形式呈報；參與合格分供方的評價，監(jiān)督酒店合格分供方的評定、選擇、執(zhí)行情況；對所購食品、酒水、飲料、香煙、化妝品等原材物料進(jìn)行檢查，杜絕“三無”或假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)店，確保食品安全；負(fù)責(zé)重大事件和特殊事件的調(diào)查分析；向總經(jīng)理遞交暗訪申請報告，經(jīng)批準(zhǔn)后安排暗訪人員對酒吧服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行暗訪；對多方收集的信息進(jìn)行匯總整理，制定《服務(wù)質(zhì)量年終分析報告》，作為下一年制定全年質(zhì)檢計劃的重要依據(jù)。
一、 質(zhì)檢部經(jīng)理
直接上級：副總經(jīng)理
督導(dǎo)下級：質(zhì)檢員
崗位職責(zé)：
1、制定和實施酒吧質(zhì)檢計劃。
2、督促、協(xié)調(diào)和協(xié)助各部門搞好本部門服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督工作，協(xié)調(diào)處理各部門工作中發(fā)現(xiàn)的問題。
3、確定當(dāng)月的質(zhì)檢工作要點，安排質(zhì)檢員進(jìn)行質(zhì)檢工作，必要時陪同質(zhì)檢員共同進(jìn)行質(zhì)檢工作。
4、與相關(guān)部門共同制定糾正或預(yù)防措施，并監(jiān)督部門實施。
5、負(fù)責(zé)組織各部門對酒吧服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)定以及有關(guān)服務(wù)質(zhì)量方面的制度進(jìn)行修訂與實施，為總經(jīng)理決策提供必要的數(shù)據(jù)和信息資料。
6、實施對酒吧質(zhì)量的全面監(jiān)督和考核，掌握客人及外界對酒吧服務(wù)質(zhì)量的評價，檢查對顧客投訴處理情況，為總經(jīng)理和有關(guān)部門提供服務(wù)質(zhì)量信息反饋，對維護(hù)酒吧聲譽負(fù)有督導(dǎo)責(zé)任。
7、對酒吧服務(wù)質(zhì)量狀況進(jìn)行正確的評估，并將評估結(jié)果上報總經(jīng)理。
8、對查出的問題進(jìn)行分類整理，統(tǒng)計歸檔，對需培訓(xùn)才能解決的問題及時通報人力資源部，使問題能夠得到及時解決。
9、按照質(zhì)量管理體系中質(zhì)檢部承擔(dān)的責(zé)任，實現(xiàn)以服務(wù)質(zhì)量為對象的全面質(zhì)量管理，提出改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和提高服務(wù)質(zhì)量的建議。
10、廣泛收集整理國內(nèi)外同行業(yè)的管理服務(wù)方面的信息和資料，做到準(zhǔn)確、及時、適用。
二、 質(zhì)檢員職責(zé)
直接上級：質(zhì)檢部經(jīng)理
督導(dǎo)下級：無
崗位職責(zé)：
1、 本著“公正、公平、客觀”的原則，負(fù)責(zé)對全店設(shè)施設(shè)備及員工勞動紀(jì)律、儀表儀容、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生管理、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督檢查，對檢查出的問題積極向部門經(jīng)理匯報。
2、 嚴(yán)格按照質(zhì)檢工作程序進(jìn)行操作，認(rèn)真填寫記錄。
3、 負(fù)責(zé)匯總、整理當(dāng)日檢查記錄，作為當(dāng)日服務(wù)質(zhì)量考評的依據(jù)。
4、 負(fù)責(zé)對酒吧各部門服務(wù)過程進(jìn)行檢查驗證，對過程的有效性進(jìn)行現(xiàn)場評價。
5、 負(fù)責(zé)落實質(zhì)量管理體系中有關(guān)質(zhì)檢部的工作要求。
2 對檢查出的問題進(jìn)行分析，并落實整改措施、整改期限、整改措施執(zhí)行人以及執(zhí)行人對整改的執(zhí)行情況。
4 任何由質(zhì)檢部開具的罰款單，在下達(dá)罰款單之前質(zhì)檢部必須先找到當(dāng)事人或責(zé)任部門，講明對該問題處理的必要性及處理的目的，然后將罰款單下發(fā)到當(dāng)事人或責(zé)任部門。
1 由質(zhì)檢部按規(guī)定提出表彰獎勵建議，上報公司批準(zhǔn)；
2 全公司通報表揚；
3 需要獎勵的由人力資源部造獎金表，由財務(wù)部發(fā)放獎金。
1 向總經(jīng)理提出暗訪申請；
3 暗訪人員來店按正常散客接待，分店不予出面接待；
4 暗訪結(jié)束后，由質(zhì)檢部與暗訪人員接觸，了解暗訪情況并辦理有關(guān)手續(xù)；
5 根據(jù)暗訪情況，整理暗訪報告；
6 將暗訪報告呈報公司總經(jīng)理，召開服務(wù)質(zhì)量分析會，對暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題逐項予以整改，達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量的目的。
3 活動結(jié)束后，要進(jìn)行總結(jié)表彰，并制定相應(yīng)措施，鞏固已取得的成績。
2 對查出的問題進(jìn)行及時處理，并與責(zé)任部門共同制定整改措施，限期進(jìn)行整改；
3 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)驗證核實。
1 日常檢查以走動巡查為主，在各部門未知檢查內(nèi)容的情況下進(jìn)行突擊檢查；
2 根據(jù)每周檢查工作計劃，定期、定部門、定項目進(jìn)行綜合檢查；
5 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)對質(zhì)量整改和糾正預(yù)防措施跟蹤驗證；
第四節(jié) 附頁
質(zhì)檢部在行使質(zhì)量管理職權(quán)時，主要通過質(zhì)量檢查記錄、處理決定或表彰獎勵通報、質(zhì)檢報告、質(zhì)量整改通知單、調(diào)查報告、案例分析、糾正和預(yù)防措施報告、暗訪報告、服務(wù)質(zhì)量月評估報告、服務(wù)質(zhì)量年終分析報告等書面形式把質(zhì)量問題全面真實地反映出來，為部門管理者提供質(zhì)量管理工作的切入點，為決策層提供質(zhì)量決策依據(jù)。
部門制度管理制度范文（21篇）篇十二
1、廁所管理有專人負(fù)責(zé)，并進(jìn)行定期檢查。
2、禁止在廁所里隨地吐痰、亂扔瓜皮果核、紙屑等廢棄物。
3、禁止廁所的墻壁、隔板亂涂亂畫。
4、每天一次對公共廁所進(jìn)行消毒除臭處理。蒼蠅、蚊蟲孳生季節(jié)積極采取滅殺措施。
5、大小便池要隨時沖洗，并及時清查廁所內(nèi)紙簍垃圾。
6、保持洗手池、地面大小便池的清潔干凈，做到無積水、無尿堿、無污物、無異味。
7、加強(qiáng)對師生文明衛(wèi)生教育，注意衛(wèi)生、文明如廁。
8、清潔工人每天沖洗2次。
9、學(xué)校按時發(fā)放清潔工工資，不少于當(dāng)?shù)刈畹凸べY百分之兩百。
部門制度管理制度范文（21篇）篇十三
為生產(chǎn)裝置有更好的工作環(huán)境，xx部門特制定本制度。
xx部門各生產(chǎn)班組。
衛(wèi)生管理范圍包括：各生產(chǎn)班組外操室，各生產(chǎn)班組承包本裝置生產(chǎn)衛(wèi)生區(qū)域、機(jī)組和消防設(shè)施。
3.1外操室衛(wèi)生管理
外操室是班組員工休息區(qū)域，對外操室的環(huán)境衛(wèi)生有以下要求：
（2）外操室座椅擺放整齊，辦公桌上辦公用具、報表及水杯等在未使用時應(yīng)放置整齊；
3.2生產(chǎn)裝置現(xiàn)場衛(wèi)生管理
生產(chǎn)裝置現(xiàn)場衛(wèi)生管理范圍為各生產(chǎn)班組承包本裝置衛(wèi)生區(qū)域及機(jī)組，各班組在每工作日要對其進(jìn)行清掃，要求如下：
（2）承包機(jī)泵、壓縮機(jī)表面無積灰、無油污、無雜物；
（3）要及時處理現(xiàn)場跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，避免對生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生環(huán)境破壞；
3.6生產(chǎn)裝置消防設(shè)施衛(wèi)生管理
各生產(chǎn)班組負(fù)責(zé)其承包區(qū)域消防設(shè)施衛(wèi)生管理工作，要求如下：
（1）每周必須對區(qū)域內(nèi)的滅火器和滅火器箱進(jìn)行清潔，做到滅火器瓶體、滅火器箱外表面無灰塵、無污垢；滅火器箱內(nèi)部無雜物。
（2）每周對應(yīng)急疏散指示標(biāo)識進(jìn)行清洗，做到標(biāo)識牌抹無灰塵、無污垢。
現(xiàn)場衛(wèi)生工作每周必須檢查一次，各生產(chǎn)班組安排好衛(wèi)生清理工作，由值長負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督衛(wèi)生工作，并對其進(jìn)行考核。
（1）未達(dá)到要求的對崗位人員罰款5-20元/次。
部門制度管理制度范文（21篇）篇十四
為切實提高廣播電視工作的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮廣播電視工作在三個文明建設(shè)中的主流媒體作用，打造“即墨廣電優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”，接受人民群眾的監(jiān)督，局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組特制定政務(wù)公開制度如下：
一、推動政務(wù)公開的指導(dǎo)思想、基本原則。我局推行政務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想是：以加強(qiáng)民主政治建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為目標(biāo)，通過實行政務(wù)公開，增加機(jī)關(guān)重大活動和重要工作事項的透明度，提高工作效率，樹立廉潔、勤政、務(wù)實、高效的機(jī)關(guān)形象。
推行政務(wù)公開的基本原則：局機(jī)關(guān)依據(jù)行政管理相對人辦事方便、行政要求公開透明、行政行為接受監(jiān)督的基本原則實行政務(wù)公開。
二、基本內(nèi)容
(一)機(jī)關(guān)工作人員的相片、姓名、部門、職務(wù)、職責(zé)；
(二)機(jī)構(gòu)設(shè)置、行政職能、辦公區(qū)域分布；
(三)辦事規(guī)則、程序、時限、標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果；
(四)用人、財務(wù)和分配情況；
(五)其它需要公開的內(nèi)容。
三、基本形式和要求
1、實行對外政務(wù)公開的內(nèi)容，根據(jù)具體情況通過廣播、電視、專欄、上墻、發(fā)放“明白紙”等形式公開；對內(nèi)公開的內(nèi)容通過政務(wù)公開欄、板報、會議文件、簡報等形式進(jìn)行公開。
2、公布部門職責(zé)權(quán)限、辦事依據(jù)、辦文時限、辦事程序、
收費標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督投訴處理辦法。
3、機(jī)關(guān)人員實行掛牌上崗。
4、實行首問責(zé)任制。熱情接待群眾來信來訪和辦理公務(wù)。
5、對內(nèi)實行重大決策集體討論決定制度、公示制度，對外實行行政處罰重大事項聽證會制度，廣泛吸取群眾意見。
6、制度性、政策性的內(nèi)容實行長期公開，經(jīng)常性工作做到定期公開，階段性工作做到逐段公開。
四、基本方法
(一)局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組每季度定期檢查一次各部門、有關(guān)科室公開制度的執(zhí)行情況。
(二)凡應(yīng)該公開而沒有公開以及公開內(nèi)容不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)的，由局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)成限期整改，逾期不改的給予通報批評，并按照目標(biāo)管理責(zé)任制要求扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。
(三)政務(wù)公開制度的執(zhí)行情況作為各科室、個人當(dāng)月績效工資考評依據(jù)和年終考核的一項內(nèi)容，并由局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織檢查并提出獎懲建議。
部門制度管理制度范文（21篇）篇十五
一、配電房由專人管理，保證供電正常，配電房工作人員須持證上崗，按時參加技術(shù)培訓(xùn)和安全教育活動。
二、嚴(yán)格操作規(guī)程和完全生產(chǎn)規(guī)則，杜絕違章操作和不安全行為。
三、對設(shè)備和安全設(shè)施要勤查，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告。精心維護(hù)和保養(yǎng)好設(shè)備，確保安全供電。
四、做好防水、防鼠、防盜工作，注意隨手關(guān)閉好門窗，經(jīng)常查看防護(hù)網(wǎng)、密封條防護(hù)情況，謹(jǐn)防小動物竄入配電間而發(fā)生意外。
五、嚴(yán)格禁火制度。嚴(yán)禁將易燃易爆危險物品帶進(jìn)配電間;嚴(yán)禁燒電爐等;配電間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。工作人員須能熟練使用消防器材。
六、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出。未經(jīng)培訓(xùn)，不得隨便開關(guān)操作室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備。
七、管理員應(yīng)經(jīng)常檢查設(shè)施、設(shè)備動作情況，發(fā)現(xiàn)隱患，及時處理，每半年組織大檢查，保證供電系統(tǒng)有良好的性能。
八、沒有經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，非工作人員不得擅自進(jìn)入配電房。
九、抄表員來抄表，管理員應(yīng)做好配合、復(fù)核工作，確保交費及時、準(zhǔn)確。
十、遇到緊急事故，應(yīng)快速準(zhǔn)確地斷電、防止事故擴(kuò)大。
十一、每天做好清潔衛(wèi)生工作。
十二、因故需停部分負(fù)荷要提前一天通知使用部門，突發(fā)性停電事故要應(yīng)打電話向使用部門做出解釋。
十三、認(rèn)真做好值班記錄和巡回記錄和交接班制度。
部門制度管理制度范文（21篇）篇十六
績效管理制度是企業(yè)人力資源管理的核心職能之一績效管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，績效管理制度是為了實現(xiàn)科學(xué)、公正、務(wù)實的績效管理的規(guī)范，使之成為有效地提高員工積極性和公司生產(chǎn)效率的手段。為提高公司競爭力，保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成，在公司形成獎優(yōu)罰劣、管理標(biāo)準(zhǔn)、公平人性的氛圍。因此績效管理制度是公司管理體系中重要的組成部分，也是人力資源管理管理核心保障。
第一條、工作績效考核，簡稱考核，目的在于通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核，把握每一位員工的實際工作狀況，為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是，通過這些評價可促使員工有計劃地改進(jìn)工作，以保證公司營運與發(fā)展的要求。
第二條、績效考核原則。
2.考績應(yīng)以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù);。
3.考績應(yīng)以確認(rèn)的事實或者可靠的材料為依據(jù);。
4.考績自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。
1.考核期開始進(jìn)人公司的員工;。
2.因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;。
3.因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;。
4.雖然在考核期任職，但考核實施日已經(jīng)退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。
(一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員，均應(yīng)試用三個月。試用三個月后應(yīng)參加試用人員考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認(rèn)為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實情節(jié)，呈報經(jīng)理核準(zhǔn)。延長試用，不得超過3個月。考核人員應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報告。
(二)平時考核。
1、各部門主管對于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識每月進(jìn)行考核，其有特殊功過者，應(yīng)隨時報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應(yīng)統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi)，以提供考核的參考。
(三)年終考核。
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時，擔(dān)任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填具考核表送復(fù)審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標(biāo)準(zhǔn)。
(一)人事考核的種類。
人事考核可以分為兩種：
1.能力考核，就是參照職能標(biāo)準(zhǔn)，以員工在一定時間當(dāng)職務(wù)的能力，進(jìn)行評定。
2.業(yè)績考核，就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對員工在一定時間務(wù)工作完成的情況，進(jìn)行評定。
(二)人事考核必須把握的能力。
人事考核把握并測評的能力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰Γ撛谀芰惋@在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的，并表現(xiàn)在業(yè)績上的努力。潛在能力，可根據(jù)知識技能、體力以及經(jīng)驗性能力來把握;顯在能力，則可能通過工作業(yè)績(質(zhì)和量)，以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括：
知識、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗性能力、顯在能力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度。
第七條、考評者的職責(zé)。
1.第一次考評者，必須站在直接監(jiān)督的立場上，并且，對于想要特別強(qiáng)調(diào)的評分和評語，以及對評定有顯著影響的事項，必須予以注明。
2.第二次考評者，必須在職務(wù)、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要特別強(qiáng)調(diào)的評分和評語，或與第一次評定有明顯差別的地方，必須予以注明。
特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下，需要傾聽一下第一次考評者的意見，有必要的話，相互商討，對評定作出調(diào)整。
在不能做出調(diào)整的情況下。至少應(yīng)該把第二次評定的結(jié)果，告訴給第一次考評者。
3.裁定、拍板者，參考評定經(jīng)過報告，作出最終評語。
4.在職務(wù)級別層次很少的部門，二次考核可以省掉。
5.為了使人事考核公平合理的進(jìn)行，考核者必須遵守以下原則：
(1)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。
(2)必須消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。
(3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評價結(jié)論，對被考核者進(jìn)行揚長補短的指導(dǎo)教育。
(4)在考核過程中，要注意加強(qiáng)上下級之間的溝通與能力開發(fā)，通過被考核者填寫自考表，了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議，以便上下級之間相互理解。
第八條、考核結(jié)果的運用。
為了把考核的結(jié)果，應(yīng)用于開發(fā)利用員工的能力，應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：
1.教育培訓(xùn)。
管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人，在考慮教育培訓(xùn)工作時，應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn)，進(jìn)而是開發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。
2.調(diào)動調(diào)配。
管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時應(yīng)該考慮事爭考核結(jié)果，把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。
3.晉升。
在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時，應(yīng)該把能力以及業(yè)績考核的評語，作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4.提薪。
在一年一度的提薪之際，應(yīng)該參照能力考核的評語，決定提薪的幅度。
5.獎勵。
為了能使獎勵的分配對應(yīng)于所做的貢獻(xiàn)，應(yīng)該參照業(yè)績考核的評語進(jìn)行。
第九條、考核結(jié)果的反饋，部門經(jīng)理通過面談形式，把考核的結(jié)果，以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點，以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱。
(一)考核表的保管。
1.保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2.保管期限。
考核自制成之日起，保存十年。但是，與退休、退職人員有關(guān)的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。
(二)表內(nèi)容的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題，需要查閱有關(guān)內(nèi)容時，可以向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓(xùn)。
(一)在取得考核者資格之后，必須經(jīng)過考核者培訓(xùn)。
(二)培訓(xùn)包括：
1.理解考核制度的結(jié)構(gòu);。
2.確認(rèn)考核規(guī)定;。
3.理解考核內(nèi)容與項目;。
4.統(tǒng)一考核的基準(zhǔn)。
第十二條、人力資源部負(fù)責(zé)考核考績的計劃和具體組織工作。
部門制度管理制度范文（21篇）篇十七
第一條：本公司于節(jié)假日及工作時間外應(yīng)辦一切事務(wù)，除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外，應(yīng)另派員工值班處理下列事項：
（一）預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其它危機(jī)事項。
（二）指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。
（三）臨時發(fā)生事件及各項必要措施。
（四）隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。
（五）公司交辦的各項事宜。
第二條：本公司員工值班，其時間規(guī)定如下：
（一）自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。
（二）例假日：日班上午八時起至下午五時止（可隨辦公時間的變更而變更）。夜班下午五時半起至次日上午八時止。
第三條：員工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應(yīng)置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。
第四條：值班員工應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。
第五條：值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后方可報告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即通報并請示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。
第六條：值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：
（一）屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時處理。
（二）密件或限時信件應(yīng)立即原封保管，于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
（三）非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。
第七條：值班員工應(yīng)將值班時所處理的事項填寫報告表，于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查，報告表另定。
第八條：值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng)，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎。
第九條：值班員工因病和其它原因不能值班的，應(yīng)先行請假或請其它員工代理并呈準(zhǔn)，出差時亦同，代理者應(yīng)負(fù)一切職責(zé)。
第十條：值班員工在值班時間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過處分，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。
第十一條：本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼，其標(biāo)準(zhǔn)另定。
部門制度管理制度范文（21篇）篇十八
1、工裝 進(jìn)入店內(nèi)經(jīng)營區(qū)域必須著規(guī)定工裝，制服、襯衣、領(lǐng)帶（結(jié)）、鞋襪、帽、手套等要整潔、挺括，無破損，系齊紐扣，拉好拉鏈，領(lǐng)帶領(lǐng)結(jié)要打正卡領(lǐng)。 不按此規(guī)定著裝應(yīng)立即整改，并批評教育。
2、襯衣 必須穿著符合規(guī)定的襯衣，男式襯衣以統(tǒng)一色調(diào)為主。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
3、領(lǐng)帶 穿著西服工裝的工作人員必須扎系領(lǐng)帶，領(lǐng)帶要打正，整潔。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
4、工號牌 工號牌必須按規(guī)定佩戴在左前胸衣袋上方，讓客人明顯看到，不得歪斜。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
5、鞋襪 襪穿著時不得露出襪口，無破洞、脫絲。男員工穿黑色或灰色襪，女員工為肉色絲襪，皮鞋要光亮，無破損，布鞋、膠鞋勤涮洗，保持清潔。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
6、飾品 不帶有色眼鏡，如遇紅、白喜事，上班時間不應(yīng)佩戴花和黑紗。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
7、發(fā)式。男女員工發(fā)型都要梳理的雅致整潔。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
8、口腔 上崗前不喝酒（工作除外），不吃蒜、蔥、韭菜等異味食品，飯后漱口，保持口腔清潔。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
9、身體 勤洗澡，更換干凈內(nèi)衣、襯衣，身體不得有異味。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
10、面容 女員工淡妝上崗，男員工清潔面部，刮凈胡須。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
11、手 飯前必須洗手，工作前要洗手，勤修指甲，不留長指甲，指甲要短于指尖2毫米左右。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
1、語言 國語講普通話，使用禮貌用語，不用俚語和污言穢語。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
2、語調(diào) 親切、熱情、誠懇，不粗聲怪氣或矯揉造作。講話要清楚、流利，意思要表達(dá)明確、簡練。聲調(diào)要以對方聽得到為準(zhǔn)，講話速度一般要低于客人。不要因個人心緒不佳而影響工作，更不能流露于言表。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
3、談話 與客人談話要站立，正面對客人，目光平視客人鼻尖，要與對方保持75-100cm距離。不可打斷客人的話或做一些被客人誤解為不耐煩的表情，談話注意禮節(jié)性，盡量簡短。切忌兩位客人同時在場，對其中一位過分親熱或長時間交談，而冷落了另一位客人。兩位客人交談需要插話時，應(yīng)禮貌地站在旁邊，等待客人談話間隙或說一聲：“對不起，打擾一下”經(jīng)客人同意后再講，結(jié)束時向等待的客人示意，并說：“謝謝”。與客人談話如出現(xiàn)不能使雙方滿意，也不能表現(xiàn)出不滿，應(yīng)設(shè)法改變僵局或改時再談。談話結(jié)束時要道告別語，同時向客人后退1-2個半步，點頭示意后轉(zhuǎn)身離開。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
4、傾聽 表情要專注、誠懇、耐心，務(wù)求弄清客人所要表達(dá)的意思，必要時作記錄。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
5、回答 內(nèi)容要準(zhǔn)確，不能說：“不知道”等否定或似是而非的語句，應(yīng)盡自己所知回答或?qū)⒖腿私榻B到其它部門。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
1、坐姿 挺胸，腰背直，曲腿成90度，男員工雙膝間隙一拳，女員工雙膝并攏。兩腳尖間距15cm（45度）腳跟并攏。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
2、站姿 在任何時候都要站直，雙臂自然下垂，女性兩手右壓左輕握于身前；男性兩手呈半握狀垂于身體兩側(cè)，兩腿并攏，兩腳間距15cm（45度），腳跟并攏。手不插兜、不倚靠墻壁或其它物體，不趴在服務(wù)臺上，腿不打彎，不前后叉腿、單腿打點。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
3、行走 按規(guī)定步幅、步速行走，行走時要低抬腿，輕落步，不拖腿，不出大聲響，姿勢平穩(wěn)，不晃膀、扭腰，不以任何借口奔跑、跳躍（火警等緊急情況例外）；不與他人拉手、搭肩、摟膀并行，三人以上要分散行走，走員工通道。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
4、行禮 按規(guī)定姿勢恰當(dāng)行禮。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
5、握手 按規(guī)定姿勢握手。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
6、打接電話 打接工作電話要簡明扼要，不談與工作無關(guān)的事，一般不超過1-2分鐘。電話鈴響三遍內(nèi)必須接起，接電話先問你好并報部門，詢問客人姓名和事由，聽完后對重要事項要重復(fù)一遍，必要時做好記錄，最后報自己的姓名（職務(wù)），以示負(fù)責(zé)。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評教育。
1、考勤 按時上下班，不遲到，不早退，不曠工。 違者批評教育，嚴(yán)重者開除出店。
2、服務(wù)人員紀(jì)律性 無扎堆聊天、擅離崗位或干與工作無關(guān)的事情等現(xiàn)象。 違反此規(guī)定者批評教育。
五、清潔衛(wèi)生與設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)
1、外環(huán)境 完好、整齊，干凈無垃圾。 違反此規(guī)定立即整改，并批評教育。
2、外環(huán)境花木、藝術(shù)品 無枯枝敗葉，修剪效果好，無灰塵、無異味、無昆蟲。 違反此規(guī)定立即整改，并批評教育。
3、地面 平整、干凈，無污跡、無異味，光亮。 違反此規(guī)定立即整改，并批評教育。
4、門窗 無灰塵。 違反此規(guī)定立即整改，并批評教育。
5、墻面 無灰塵、無水跡、無蛛網(wǎng)。 違反此規(guī)定立即整改，并批評教育。
6、電話 定期消毒，無污跡，無灰塵。 違反此規(guī)定立即整改，并批評教育。
7、空調(diào)排風(fēng)口 無灰塵，無污跡。 違反此規(guī)定立即整改，并批評教育。
8、客用品 無灰塵，無污跡。 違反此規(guī)定立即整改，并批評教育。
9、地毯 干凈無污跡。 違反此規(guī)定立即整改，并批評教育。
10、設(shè)施設(shè)備 定期維修保養(yǎng)，完好、有效、安全，無灰塵，無污跡。 違反此規(guī)定立即整改，并批評教育。
11、背景音樂 音質(zhì)好，音量柔和適度。 違反此規(guī)定立即整改。
12、電視節(jié)目質(zhì)量 圖像清晰，音質(zhì)好。 違反此規(guī)定立即整改。
13、音響質(zhì)量效果 音質(zhì)好，調(diào)節(jié)有效 違反此規(guī)定立即整改。
14、店內(nèi)溫度 符合標(biāo)準(zhǔn)。 違反此規(guī)定立即整改。
15、食品衛(wèi)生 符合衛(wèi)生法和相關(guān)規(guī)定 違反此規(guī)定立即整改，并對當(dāng)事人批評教育。
1、微笑 面帶微笑，能夠微笑接待每一位來店客人，微笑自然、得體。 不微笑立即整改，并批評教育。
2、耐心 對客人每一次咨詢都能認(rèn)真對待，詳細(xì)解釋，直至客人明白。 對客人不耐心立即整改，并批評教育。
3、周到 對客人的各種需求能超前掌握，能滿足客人的各種合理要求。 不能滿足客人的合理需求立即整改，并批評教育。
4、效率 對客人的各項合理要求、各項服務(wù)均能在規(guī)定的時間內(nèi)予以完成，并達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 做不到者進(jìn)行培訓(xùn)，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
5、技能 精通業(yè)務(wù)知識，實際操作動作嫻熟。 達(dá)不到者進(jìn)行培訓(xùn)，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
1、商品擺放水平 商品展示性強(qiáng)，突出重點，美觀豐富。 達(dá)不到該標(biāo)準(zhǔn)立即整改，并批評教育。
2、服務(wù)技巧 推銷展示技巧性強(qiáng)，商品包裝好，結(jié)賬無差錯。 達(dá)不到該標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)培訓(xùn)。
1、接待、問詢、預(yù)訂 能迅速、準(zhǔn)確提供當(dāng)天銷售情況。 達(dá)不到該標(biāo)準(zhǔn)立即整改，并批評教育。
2、打字服務(wù) 每分鐘打字85個。 達(dá)不到該標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、電話服務(wù) 接話快，業(yè)務(wù)熟，轉(zhuǎn)接電話無差錯。 達(dá)不到該標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)培訓(xùn)。
4、工作程序 按本部門工作程序操作，無差錯。 達(dá)不到該標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)培訓(xùn)。
1、工作程序 各服務(wù)工作程序標(biāo)準(zhǔn)。 達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)立即整改，并批評教育。
2、空氣清潔程度 清新無異味。 達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)立即整改，并批評教育。
3、菜點美觀程度 色、形、器俱佳。 達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)立即整改，并批評教育。
4、會議服務(wù) 態(tài)度好、效率高、規(guī)范。 達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)立即整改，并批評教育。
1、車輛停放 必須按規(guī)定停放在院內(nèi)指定位置。 達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)立即整改，并批評教育。
2、來店安全檢查 認(rèn)真檢查況并做好記錄，記錄準(zhǔn)確，無漏項。 達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)立即整改，并批評教育。
3、值班工作 認(rèn)真值勤，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時匯報。 達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)立即整改，并批評教育。
1、設(shè)施設(shè)備的檢修 對酒吧的設(shè)施設(shè)備要定期檢修，發(fā)現(xiàn)問題要主動維修。 達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)立即整改，并批評教育。
2、設(shè)施設(shè)備報修的維修 接到報修通知后，十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，根據(jù)情況采取有效的維修措施，半小時內(nèi)將故障處理完畢（特殊情況除外）。 達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)立即整改，并批評教育。
1、交賬單、交班審核表、營業(yè)收入報表 數(shù)量及金額相符。 不相符立即整改，并批評教育。
2、發(fā)票、原始賬單 發(fā)票記賬聯(lián)要附在原始賬單后一并上交夜審，發(fā)票金額與原始賬單金額相符。 不相符立即整改，并批評教育。
3、折扣單 嚴(yán)格按規(guī)定填寫折扣單據(jù)，字跡清晰，填寫規(guī)范。 不相符立即整改，并批評教育。
4、客損、客用的錄入 不得多錄和少錄。 不相符立即整改，并批評教育。
5、沖賬 按規(guī)定進(jìn)行沖賬，無多沖或少沖現(xiàn)象。 不相符立即整改，并批評教育。
6、轉(zhuǎn)賬單 按規(guī)定填寫轉(zhuǎn)賬單，無差錯。 不相符立即整改，并批評教育。
7、酒水單 按規(guī)定錄入微機(jī)，無多錄和少錄。 不相符立即整改，并批評教育。
8、發(fā)票 認(rèn)真填寫，字跡工整，各項填寫齊全。 不相符立即整改，并批評教育。
部門制度管理制度范文（21篇）篇十九
為了有效進(jìn)行保潔工作的管理與控制，向業(yè)主和住戶提供更為清潔衛(wèi)生、清新優(yōu)雅的居住和工作環(huán)境，特制定本制度。
第2條 適用范圍
本制度適用于本公司對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)保潔作業(yè)的控制和管理。
第3條 職責(zé)劃分
1.環(huán)境管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)環(huán)境清潔相關(guān)制度的制定及清潔工作的效果評估。
2.保潔主管負(fù)責(zé)所管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔工作的組織、部署、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
3.保潔員負(fù)責(zé)所管理物業(yè)區(qū)域清潔工作的具體落實。
第4條 保潔管理目標(biāo)
1.保持轄區(qū)內(nèi)每一個角落的干凈、整潔。
2.保證保潔工具和清潔用品的合理使用。
3.保證保潔人員專業(yè)、周到地提供保潔服務(wù)。
第5條 保潔人員紀(jì)律規(guī)定
1.遵紀(jì)守法，遵守公司的各項規(guī)章制度。
2.熱情服務(wù)，禮貌待人
3.按時上下班，不遲到早退，不無故擅離崗位。
4.上班穿工作服，戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿。
5.不得在工作時間做與本職工作無關(guān)的事。
6.不做有損公司形象的事，不得以任何形式私自收受業(yè)主或住戶的錢物。
7.不準(zhǔn)擅自將公司物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價賠償。
第6條 保潔工作內(nèi)容
保潔人員的具體工作內(nèi)容包括以下15項。
1.物業(yè)管轄區(qū)的地面保潔。
2.樓層的入口以及公共走道的保潔。
3.各層公共走道內(nèi)的扶手欄桿的保潔。
4.入口處扶手電梯的扶手及不銹鋼表面的保潔。
5.總臺、大堂內(nèi)的保潔。
6.公告牌、導(dǎo)示牌、導(dǎo)購牌和休息椅等地方的保潔。
7.電梯的不銹鋼門、電梯間地面和外部玻璃遮罩的保潔。
8.保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。
9.安全出口樓梯及扶手的保潔。
10.植物、花卉和盆缸的保潔。
11.所有墻面、墻柱的保潔。
12.天花板、吊頂?shù)谋崱?/p>
13.地下室、停車場的保潔。
14.建筑物、雕飾的清洗。
15.空置房屋、機(jī)電設(shè)備操作間的保潔。
第7條 工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
1.環(huán)境管理部根據(jù)所轄區(qū)域內(nèi)的具體情況和服務(wù)要求，組織保潔主管起草各項保潔標(biāo)準(zhǔn)和必要的操作規(guī)程，經(jīng)公司質(zhì)量管理部審核后，報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。
2.當(dāng)保潔工作的要求和國家相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化時，應(yīng)對保潔標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)程等文件進(jìn)行評審，并按《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第8條 日常清潔用具使用規(guī)定。
對于保潔人員日常清潔工作中用到的各種清潔用具，應(yīng)按照以下六項規(guī)定進(jìn)行管理。
1.每層可開辟一單獨房間，用于存放常用清潔用具。
2.常用清潔用具應(yīng)由保潔主管辦理領(lǐng)用手續(xù)，按實際需求分配給保潔人員。
3.申領(lǐng)的工具應(yīng)存放于工具間，所用工具自行保管，需要使用時自行取用。
4.清潔工具損壞影響使用的，可再行領(lǐng)用，領(lǐng)用時須以舊換新。
5.使用工具時，應(yīng)愛護(hù)工具。
6.工具使用完畢后，應(yīng)清理干凈，及時放回工具間，不可隨意放置或丟棄。
第9條 消耗品物料的領(lǐng)用
消耗品物料，主要是指各種清潔劑、空氣清新劑、香皂、衛(wèi)生紙等消耗性用品。領(lǐng)用消耗品物料應(yīng)按照以下四項要求執(zhí)行。
1.由保潔主管辦理領(lǐng)用手續(xù)，按實際規(guī)定分發(fā)給保潔人員使用。
2.批準(zhǔn)領(lǐng)取的清潔用品必須為清潔專用，不能挪作他用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按規(guī)定處理。
3.所領(lǐng)取的物料，若一次使用未完，可暫時存放于工具間內(nèi)，待下一次使用時取出再用，不可隨意浪費。
4.保潔人員所領(lǐng)用的物料，使用時應(yīng)厲行節(jié)約原則，避免隨意浪費。
第10條 保潔設(shè)備的領(lǐng)用
保潔設(shè)備的管理，原則上遵循“誰使用，誰保管，誰負(fù)責(zé)”的原則，領(lǐng)用保潔設(shè)備時，應(yīng)按照以下要求執(zhí)行。
1.領(lǐng)用人員必須填寫“保潔設(shè)備領(lǐng)用登記表”。
2.領(lǐng)用設(shè)備時，領(lǐng)用人自行檢查設(shè)備的完好程序，因檢查不細(xì)造成病機(jī)出庫而影響工作的，由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。
3.因操作不當(dāng)，發(fā)生機(jī)具、附件損壞者，按規(guī)定賠償。
4.歸還設(shè)備時，必須保證設(shè)備完好無損、內(nèi)外干凈，如有損壞應(yīng)及時報修，并在領(lǐng)用簿上注明損壞情況。
第11條 保潔設(shè)備的使用規(guī)范
1.在設(shè)備使用前，了解設(shè)備的性能、特點和功率。
2.操作前，先清理場地，防止接線板、電機(jī)進(jìn)水或因電線卷入正在操作的設(shè)備中而損壞設(shè)備。
3.各種設(shè)備嚴(yán)格按照使用說明正確操作、正確使用。
4.使用設(shè)備時如發(fā)生故障，不得強(qiáng)行繼續(xù)操作。
5.設(shè)備使用后，按要求做好清洗、保養(yǎng)工作。
第12條 安全操作要求
保潔人員應(yīng)牢固樹立“安全第一”的思想，做到以下五點，確保安全操作。
1.在超過兩米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。
2.保潔人員在使用機(jī)器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
3.保潔人員在不會使用清潔機(jī)器時，不得私自開動機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。
4.保潔人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度，不隨意動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
5.在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)以安全為重。
第13條 “三查”制度
公司執(zhí)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查制度，采用保潔員自查、主管巡查和部門經(jīng)理抽查 “三查”相結(jié)合的方法。
1.保潔人員自查
每位保潔人員都要根據(jù)操作規(guī)范和要求，對自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域、項目不斷地進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
2.保潔主管巡查
保潔主管應(yīng)把巡回檢查作為自己的主要工作，每天對自己管轄區(qū)內(nèi)所有部位、項目進(jìn)行巡回檢查，巡查頻率不得少于四次。
3.環(huán)境管理部經(jīng)理抽查
由環(huán)境管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)抽查，每日抽查不得少于兩次，環(huán)境管理部經(jīng)理還應(yīng)協(xié)同上級領(lǐng)導(dǎo)或組織有關(guān)人員定期聯(lián)合檢查。
第14條 “三查”制度的要求
執(zhí)行“三查”制度，一要認(rèn)真，二要高標(biāo)準(zhǔn)，還要做到以下四個相結(jié)合。
1.檢查與教育、培訓(xùn)相結(jié)合
檢查人員發(fā)現(xiàn)問題后(無論是操作規(guī)范問題還是員工行為規(guī)范問題)不僅要及時指出、糾正，還要幫助員工分析原因，耐心地對員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)，以防止同類問題重復(fù)出現(xiàn)。
2.檢查與獎勵、懲罰相結(jié)合
管理人員巡查或部門主管抽查時，可采取加減分的辦法對員工進(jìn)行獎罰，月底根據(jù)員工的分?jǐn)?shù)確定員工的獎金。
3.檢查與測定、考核相結(jié)合
檢查不僅僅是檢查衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，還包括測評、考核等內(nèi)容。
4.檢查與改進(jìn)、提高相結(jié)合
管理人員應(yīng)定期對“三查”所發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行分析，并針對問題，找出原因，提出改進(jìn)措施，予以解決。
第15條 本制度報總經(jīng)理審批后頒布執(zhí)行。
第16條 本制度解釋權(quán)歸公司環(huán)境管理部。
1、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點打掃門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生，使保潔工作落到實處。
2、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作。對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環(huán)境清潔。保潔領(lǐng)班要嚴(yán)格按保潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理，衛(wèi)生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物;垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換;洗手液和手紙要隨缺隨補。
4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行一次清掃，重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。
5、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開衛(wèi)生間北側(cè)的照明燈和走廊東、西側(cè)的照明燈，為單位節(jié)約每一度電，節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛護(hù)使用水、電等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設(shè)施有問題時應(yīng)及時向部門主管報告。
6、按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認(rèn)真做好保潔工作，使大樓有一個優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境。
部門制度管理制度范文（21篇）篇二十
為加強(qiáng)員工管理，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，特制定本制度。
本制度是銷售部員工必須遵守的原則，是規(guī)范員工言行的依據(jù)，是評價員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。全體銷售人員應(yīng)從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項制度。
員工如對本制度有任何疑問或異議，可向銷售部負(fù)責(zé)人咨詢，本制度最終解釋權(quán)歸固瑞格公司銷售部。
本制度自制定之日起開始執(zhí)行。
二銷售部組織架構(gòu)。
銷售總監(jiān)。
大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理。
區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理。
銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管。
三銷售部人員素質(zhì)要求。
1、品德好。
2、很強(qiáng)的語言駕馭能力。
3、人格魅力。
4、很強(qiáng)的組織計劃管理能力協(xié)調(diào)能力。
四銷售部崗位職能。
銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)崗位職責(zé)。
一
1、堅決服從執(zhí)行銷售總經(jīng)理工作安排。
2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。
3、組織與管理銷售團(tuán)隊，完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。
4、控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。5、招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。6、收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。
7、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。9、協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。10、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。
11、妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。銷售總監(jiān)崗位職能。
二
1、制訂銷售策略:根據(jù)公司市場戰(zhàn)略與市場銷售目標(biāo)，結(jié)合所掌握的市場信息進(jìn)行市場預(yù)測，制訂市場拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃，并組織實施，管理并指導(dǎo)銷售代表，完成銷售、回款與市場目標(biāo)。
3、銷售業(yè)務(wù)管理:根據(jù)客戶需求與公司營運流程，接收并管理客戶訂單，跟蹤生產(chǎn)、計劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況，完成銷售服務(wù)。
4、客戶關(guān)系管理:通過客戶拜訪、客戶培訓(xùn)和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務(wù)活動提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺，逐漸滲透終端客戶，掌握最終消費群體。
5、市場信息分析:通過一線銷售代表收集市場信息，如:客戶、產(chǎn)品、競爭對手等，并進(jìn)行統(tǒng)計與分析，及時向公司市場、研發(fā)等部門反饋，推動快速響應(yīng)。
6、費用管理:根據(jù)公司費用政策，指導(dǎo)下屬了解銷售重點，評估客戶資源需求，制訂預(yù)算使用計劃，確定費用開銷方式，合理協(xié)調(diào)、分配公司資源，并審核費用使用的合理性，提高投入產(chǎn)出比。
7、部門內(nèi)部管理:根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。
大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé):。
1、分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報批;。
4、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;。
10、組織建立、健全客戶檔案;11、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬市場的各項工作;。
12、向直接下級授權(quán)，并布置工作;13、定期向直接上級述職;并提出合理化及可行性建議。
14、定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定;。
15、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;。
16、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場銷售人員任用的提名;。
17、負(fù)責(zé)制定銷售區(qū)域的工作程序，報批后實行;。
18、負(fù)責(zé)區(qū)域銷售部門主管工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查;。
19、填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行;。
20、及時對下級工作中的爭議作出裁決;。
21、每周定期組織例會，并參加公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議。
22、按時完成公司銷售部相關(guān)報表并及時上交上級部門主管審核。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:。
1、對所屬區(qū)域銷售工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);。
2、對所屬區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé);。
3、對所屬區(qū)域確保經(jīng)銷商的信譽負(fù)責(zé);。
4、對所屬區(qū)域確保貨款及時回籠負(fù)責(zé);。
5、對區(qū)域銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé);。
6、對所屬區(qū)域銷售給公司造成的影響負(fù)責(zé);。
7、對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);。
8、對所屬區(qū)域銷售預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé);。
9、對所屬區(qū)域銷售工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);。
10、對區(qū)域銷售部所掌管的公司商業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。
主要權(quán)限:。
1、有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán);。
2、有向營銷總監(jiān)報告的權(quán)力;。
3、對篩選客戶有建議權(quán);。
4、對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權(quán);。
5、有權(quán)對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);。
6、對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán);。
7、對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán);。
8、對直接下級有獎懲的建議權(quán);。
9、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán);。
10、一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán);。
11、有退貨處理權(quán);。
12、一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。區(qū)域經(jīng)理。
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。
3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。
5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供防水涂料市場分析及預(yù)測報告。
6、協(xié)助經(jīng)銷商維護(hù)和開發(fā)及完善專賣店系統(tǒng)。
7、收集一線營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
8、按時完成公司銷售部相關(guān)銷售報表并及時上交上級部門主管審核。
五服裝規(guī)范。
著裝規(guī)定:。
1、工作期間，公司要求員工穿統(tǒng)一工作服，女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝;男性穿西裝打領(lǐng)帶，夏季要求身著白襯衣深色西褲(領(lǐng)帶)。
2、上班時必須統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡。
儀容要求:。
1、工作期間，員工應(yīng)注意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發(fā)，男性頭發(fā)不能蓋耳，至少每月理發(fā)一次，勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，不凌亂，不留胡須。
2、所有員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈，上班期間應(yīng)保持鞋面無污物、灰塵。
3、員工應(yīng)隨時注意個人形象，談吐時講究禮儀，謙虛寬容，時刻保持微笑。
4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔，無污物，衣服應(yīng)熨燙整齊。六考勤制度。
1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。
2、每天早上8:00上班，考勤在8:15之前完成。
3、考勤時間標(biāo)準(zhǔn):以標(biāo)準(zhǔn)時間為準(zhǔn)。要求每位銷售人員均核對自己的時間。
4、公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表于會前整理好，不規(guī)范者不得參加晨會。5、調(diào)休、請假需提前一天經(jīng)同意，并跟人事提前打招呼，以備考勤。
6、請假1天以內(nèi)由上級主管負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)，2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準(zhǔn)。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準(zhǔn))。請假必須填寫請假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發(fā)請假日工資。
7、休假按公司制度調(diào)整年休，具體參照公司規(guī)章制度。
8、根據(jù)實際情況決定，銷售部上班時間做如下規(guī)定:。
上午:8:00——-12:00。
中餐12:00——-13:30。
下午:13:30——-17:30。
附注:可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。
七銷售報表規(guī)定。
1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。
2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。
3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。
附:銷售工作周報表銷售工作月報表。
1、新招人員實行先培訓(xùn)后上崗，培訓(xùn)時間一并納入試用期，試用期為1—3個月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。
2、工資標(biāo)準(zhǔn):分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉(zhuǎn)正后:基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。
3、薪金發(fā)放時間:每月10號前發(fā)放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。
4、業(yè)務(wù)費用管理。
在公司銷售人員中餐補貼以3、5元/人/餐為標(biāo)準(zhǔn)，額外費用公司實行全額補助。
業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費實報實銷，出租車費不報銷，特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。
差旅費用:銷售人員外出補助80元/天。并按公司財務(wù)報銷制度執(zhí)行。
業(yè)務(wù)招待費:需請示銷售總監(jiān)，由副總經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
個人辦公電腦公司實行暫扣，以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。
1、經(jīng)辦的銷售人員填寫時，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、合同內(nèi)容填寫。
合同包括:主合同、附加補充協(xié)議等。
嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價格體系，規(guī)定的條款;如，出現(xiàn)變更、修改或補充，要及時向上級部門評審。
填寫不得有空白欄，無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去，否則造成后果自行承擔(dān)。
加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
3、合同簽字程序。
合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字，審核每一條款，各項數(shù)據(jù)是否正確，在交銷售總監(jiān)審批。
原則上合同一式兩份，客戶、公司各一份，公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。
部門制度管理制度范文（21篇）篇二十一
1、作為正版軟件資產(chǎn)的管理，財務(wù)部門應(yīng)建立健全正版軟件資產(chǎn)的明細(xì)臺賬。
2、應(yīng)增強(qiáng)保護(hù)正版軟件知識產(chǎn)權(quán)意識，必須嚴(yán)格執(zhí)行軟件正版化的規(guī)定，全面采購，使用正版軟件，從源頭上杜絕盜版侵權(quán)軟件使用的不良行為。
3、更新、購置軟件時應(yīng)從滿足實際工作需要出發(fā)，堅持勤儉節(jié)約，從嚴(yán)控制，合理配置。應(yīng)在全面掌握本部門軟件自唱情況，工作人員人數(shù)，配備種類計算機(jī)數(shù)以及需要更換和采購的軟件數(shù)的基礎(chǔ)上，區(qū)分操作系統(tǒng)軟件、辦公軟件和殺毒軟件以及國內(nèi)企業(yè)軟件和國外企業(yè)軟件，細(xì)化軟件配置需求，科學(xué)合理地確定軟件配置計劃，并將軟件采購經(jīng)費納入預(yù)算管理。
4、單位采購的商業(yè)軟件應(yīng)嚴(yán)格按照采購合同的約定，重點加強(qiáng)對軟件授權(quán)證書或許可協(xié)議等核心資料的管理工作，并應(yīng)在購置合同中約定不得侵犯第三方版權(quán)，切實維護(hù)采購軟件版權(quán)的合法性。
5、單位采購軟件應(yīng)當(dāng)對軟件互相兼容、授權(quán)方式、信息安全、升級等售后服務(wù)提出具體要求，維護(hù)軟件市場公平競爭秩序。同時，應(yīng)注意加強(qiáng)軟件采購的銜接，確保采購的計算機(jī)設(shè)備符合預(yù)裝正版操作系統(tǒng)軟件要求。
6、資產(chǎn)管理部門去的軟件時，需向供應(yīng)商索取軟件授權(quán)證書和
隨附物品等，并予以核實，所有能夠證明軟件和發(fā)行的證書及文件，應(yīng)由單位資產(chǎn)管理部門集中存放和保管。
7、軟件資產(chǎn)處置應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行審批手續(xù)，堅持優(yōu)先整合利用。對于確實無法整合利用的，應(yīng)由單位使用部門提出申請，經(jīng)技術(shù)管理部門專業(yè)技術(shù)鑒定，資產(chǎn)管理部門會同財務(wù)部門出具書面意見后，嚴(yán)格按照規(guī)定的權(quán)限和固定資產(chǎn)，并及時調(diào)整臺賬。
8、以授權(quán)形式購置的軟件資產(chǎn)到期后，應(yīng)當(dāng)停止使用，并及時辦理處理手續(xù)。
9、主要負(fù)責(zé)同志作為本單位使用正版軟件的第一責(zé)任人，應(yīng)落實監(jiān)督責(zé)任，保證本單位軟件使用正版化。
10、應(yīng)當(dāng)每年結(jié)合單位固定資產(chǎn)盤點，對軟件資產(chǎn)情況進(jìn)行清查，確保使用的全部軟件均為合法軟件并登記入賬。做到賬賬相符，賬實相符。
11、正版軟件執(zhí)行技術(shù)保養(yǎng)規(guī)定和維護(hù)保養(yǎng)制度，確保設(shè)備的完好，清潔、安全使用。
正版軟件資產(chǎn)屬于我國資產(chǎn)管理范圍，應(yīng)當(dāng)納入本單位資產(chǎn)管理體系，確保正版軟件資產(chǎn)的安全完整。
一、局辦公室作為正版軟件資產(chǎn)的監(jiān)管部門，應(yīng)配合財務(wù)建立健全正版資產(chǎn)的明細(xì)帳卡。
二、單位應(yīng)增強(qiáng)保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)意識，積極執(zhí)行軟件正版化的規(guī)定，全面采購、使用正版軟件，從源頭上杜絕套版侵權(quán)軟件使用行為。
三、單位更新、購置軟件應(yīng)從滿足實際工作需要出發(fā)，堅持勤儉節(jié)約，從嚴(yán)控制，合理配置。應(yīng)在全面掌握本部門軟件資產(chǎn)情況、工作人員人數(shù)、配備種類計算機(jī)數(shù)以及需要更換和采購的軟件數(shù)的基礎(chǔ)上，區(qū)分操作系統(tǒng)軟件、辦公軟件、殺毒軟件以及國內(nèi)企業(yè)軟件和國外企業(yè)軟件，細(xì)化軟件配置需求，科學(xué)合理地確定軟件配置計劃。
四、重點加強(qiáng)對軟件授權(quán)證書或許可協(xié)議等核心資料的管理工作，并應(yīng)在購置合同中約定不得侵犯第三方版權(quán)，切實維護(hù)采購軟件版權(quán)的合法性。
五、及時與技術(shù)服務(wù)部門聯(lián)系對軟件互相兼容、授權(quán)方式、信息安全、升級等售后服務(wù)提出具體要求，維護(hù)軟件市場公平競爭秩序。同時，應(yīng)注意加強(qiáng)軟硬件采購的銜接，確保采購的計算機(jī)辦公室設(shè)備符合預(yù)裝正版操作系統(tǒng)的要求。
六、單位資產(chǎn)管理部門取得軟件時，需向供應(yīng)商索取軟件授權(quán)碼和隨附物品等，并予以核實。
七、以授權(quán)形式購置的軟件資產(chǎn)到期后，應(yīng)及時與供應(yīng)商聯(lián)系協(xié)調(diào)辦理相關(guān)處置方案。
八、單位主要負(fù)責(zé)同志作為本單位使用正版軟件的第一責(zé)任人，應(yīng)落實監(jiān)督責(zé)任，保證本單位軟件使用正版化。
九、單位應(yīng)當(dāng)每年對軟件資產(chǎn)情況進(jìn)行清查，確保所使用的全部軟件均為合法軟件并登記。
十、正版軟件嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)制度，確保設(shè)備的完好、清潔、安全使用。