通過調研報告，我們可以總結和歸納出某一問題的特點和規律，為今后更好的工作指明方向。以下是幾份優秀的調研報告范文，它們從不同角度對同一問題進行了深入調查和分析。
質量調研報告（優秀18篇）篇一
一、碳酸飲料行業的概況：
碳酸飲料，主要成分包括：碳酸水、檸檬酸等酸性物質、白糖、香料，有些含有咖啡因，人工色素等。截止到2010年11月。我國碳酸飲料產量達到11,448,398.20噸，同比減少1.11%。其中，11月單月產量為757,469.87噸，同比減少3.64%。廣東省碳酸飲料產量達到了2,248,983.69噸，位居全國第一，比2009年同期2.31%；上海市以971,556.26噸的產量位列全國第二。但同比上年卻有小幅度下降，-2.43%；天津市同樣有輕微減產的現象，同比上年減少0.01%，達到860,693.91噸，位居全國第三。其后依次是北京和江蘇，兩地碳酸飲料產量分別為650,413,.46噸、563，735噸，其中北京累計產量同比增加2.89%，江蘇累計產量則有14.81%的下降。碳酸飲料作為傳統飲料的中堅力量，盡管近年來增速減緩，但它在飲料市場仍占有一席之地，短時間內不會被其他飲料所取締。目前，中國碳酸飲料市場已處于飽合狀態，可口可樂和百事可樂占據市場支配位置。從品牌格局上看基本處于兩樂壟斷的局面，在可樂型碳酸飲料中，可口可樂的市場占有率為51.9%，百事可樂為45.0%，其它品牌僅為3.1%。盡管目前碳酸飲料市場增長空間有限，但該市場仍然具備龐大的消費基礎，使得各大飲料廠商無法忽視，2009年碳酸飲料行業掀擴產熱潮，兩樂進行大規模的投資，說明碳酸飲料市場仍然有利可圖。
隨著消費者健康意識的加強，碳酸飲料近年來的增長速度一直低于果汁等其他軟飲料。為了迎合消費者的習慣，碳酸飲料也一直在尋求新的.突破和發展，碳酸飲料健康化將成為其未來發展的趨勢。碳酸飲料企業開始尋求新的增長點，開辟新的發展方向和推出新的產品，加快向非碳酸飲料領域的拓展。果汁和茶飲料的崛起反映了中國人飲料消費的多樣化和日益提高的生活水平，不能完全替代碳酸飲料的消費。經過一段時間的高速發展之后，中國碳酸飲料制造業逐漸步入其生命周期的成熟階段。
二、碳酸飲料的分類和編碼：
一、碳酸飲料可按不同的原料分為：可樂型、果汁型、果味型和蘇打水等幾種類型。
(一)可樂型碳酸飲料。
可樂型碳酸飲料簡稱“可樂”，使用可樂果、檸檬酸、糖、焦糖色及香料等調制而成的一種飲料。其色澤為黑褐色，無沉淀物，酸甜可口，風味獨特。世界最著名的品牌有可口可樂和百事可樂。
(二)果汁型碳酸飲料。
果汁型可樂是指原果汁含量不低于2.5%的碳酸飲料。分清汁型和混汁型兩類。前者澄清透明，無沉淀物;后者渾濁不透明，如橘子汽水、菠蘿汁汽水等。
(三)果味型碳酸飲料。
果味型是指以食用香精為主要賦香劑，原果汁含量低于2.5%的碳酸飲料。如。
檸檬水、橙汁汽水等。
(四)蘇打水。
蘇打水是用蘇打（soda）為原料制成的純碳酸飲料，不含有任何其他香味劑和糖分，可直接飲用。蘇打水又是調制各種含氣體飲料的必備原料。
二、碳酸飲料編碼。
21069010制造碳酸飲料的濃縮物。
22029000其他包裝無酒精飲料。
22021000加味、加糖或其他甜物質的水,包括礦泉水及汽水。
三、碳酸飲料的執行標準。
gb2760食品添加劑使用標準。
gb2759.2碳酸飲料衛生標準。
gb7718預包裝食品標簽通則。
gb/t12143.4碳酸飲料中二氧化碳的測定方法。
gb13412預包裝特殊膳。
食用食品標簽通則。
gb14880食品營養強化劑使用標準。
四、試驗方法。
1.感官要求。
在室溫下，打開包裝，立即取一定量混合均勻的被測樣品，鑒別氣味，品嘗滋味。并取約50ml混合均勻的被測樣品，置于100ml透明燒杯中，在自然光或相當于自然光的感官評定室內，觀察其外觀，檢查其有無雜質。
2.取樣方法和取樣量。
出廠檢驗時每批隨機抽取12個最小獨立包裝，6個供感官要求、理化檢驗標準，2個供微生物檢驗，另四個留作備用。
3.出廠檢驗。
1.出廠檢驗項目要求包括感官要求、二氧化碳容量及大腸桿菌群。
2.每批產品應按國家標準規定方法檢驗，并出具產品合格證。
五、標志、包裝、儲存和運輸。
1.產品標簽應符合gb7718和gb13432的規定。果汁型碳酸飲料應標明果汁含量。可溶性固形物含量低于5%的產品可聲稱為“低糖”。
2.包裝材料和容器應符合相關標準的要求。
3.產品運輸應避免日曬、雨淋，不得與有毒、有異味、易揮發、易腐蝕的物品混裝運輸。
4.產品應在清潔、干燥、通風避光、無蟲害、無鼠害的倉庫內儲存。
文檔為doc格式。
質量調研報告（優秀18篇）篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
到2035年，技能型社會基本建成。由于黨和政府的高度重視，我國職業教育發生了格局性變化，但距離建成技能型社會的目標還存在不小的差距。推動我國職業教育高質量發展，需要以培育工匠精神為重要抓手，進而把培育工匠精神融入職業教育的各方面和全過程。
辦好職業教育、培養大批高素質技術技能型人才，為把我國建成制造業強國提供人才支撐，是關乎黨的事業后繼有人的根本大計。黨的十八大以來，習近平總書記站在中華民族偉大復興和永續發展的戰略高度，圍繞發展職業教育作出了系列重要論述。2014年6月，習近平總書記就加快發展職業教育作出重要指示：“職業教育是國民教育體系和人力資源開發的重要組成部分，是廣大青年打開通往成功成才大門的重要途徑，肩負著培養多樣化人才、傳承技術技能、促進就業創業的重要職責，必須高度重視、加快發展。”2015年6月17日，習近平總書記在同貴州省機械工業學校師生交流時指出：“職業教育是我國教育體系中的重要組成部分，是培養高素質技能型人才的基礎工程，要上下共同努力進一步辦好。”百年大計，教育為本。職業教育不僅在我國教育體系中占據重要地位，而且是培養技術技能型人才的關鍵。制造業強國是社會主義現代化強國的重要支撐，而把我國建成制造業強國則需要大批的高素質技術技能人才、能工巧匠、大國工匠，而這一切都要依賴于職業教育高質量發展。
培育工匠精神，有助于職業教育實現立德樹人的根本任務。習近平總書記指出：“勞模精神、勞動精神、工匠精神是以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神的生動體現，是鼓舞全黨全國各族人民風雨無阻、勇敢前進的強大精神動力。”工匠精神與勞模精神、勞動精神緊密相聯，是勞模精神和勞動精神的升華。勞動是一切幸福的源泉，廣大勞動者立足本職崗位誠實勞動才能創造幸福生活。職業教育要教育引導廣大學生無論從事什么勞動，都要干一行、愛一行、鉆一行，將勞模精神、勞動精神、工匠精神融入個人成長成才全過程。2021年4月30日，習近平總書記在致全國廣大勞動群眾的節日賀信中指出：“勞動創造幸福，實干成就偉業。希望廣大勞動群眾大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，勤于創造、勇于奮斗，更好發揮主力軍作用，滿懷信心投身全面建設社會主義現代化國家、實現中華民族偉大復興中國夢的偉大事業。”教育的根本目的是培養社會主義建設者和接班人，培養具備“執著專注、精益求精、一絲不茍、追求卓越”工匠精神的大國工匠、能工巧匠，這是職業教育高質量發展的內在要求。
培育工匠精神，有助于解決職業教育人才培養與企業用工需求之間的矛盾。與普通教育相比，職業教育更強調學習在未來職業發展中的實用性以及對未來社會發展的適用性，主要目標在于為中國特色社會主義事業輸送技術技能型人才。當前，我國經濟由改革開放初期的高速發展轉為中高速發展，這是進入“新常態”的顯著標志之一。與之相適應，黨和政府在經濟政策上不再單純地“以gdp論英雄”，而是致力于實現經濟社會高質量發展，進而為建成社會主義現代化強國夯實經濟社會基礎。企業是把我國建成制造業強國的重要主體，只有形成自身獨有的比較優勢，發揚“工匠精神”，加強自身品牌建設，培育更多“百年老店”，進一步增強品牌競爭力，樹立中國企業和中國品牌的良好形象，才能在激烈的國際市場競爭中脫穎而出。長期以來，我國作為制造業大國的國際形象早已深入人心，但也存在著產品質量不高、“大”而不“強”等現實問題，成為我國建成制造業強國的主要障礙。企業需要大批具備工匠精神的高素質技術技能人才，而職業教育在人才培養方面無法有效滿足企業的用工需求，自然也就出現了畢業生就業難的問題。這些現實問題倒逼著我國職業教育高質量發展。
推動我國職業教育高質量發展，意味著要將高質量發展的理念貫穿職業教育改革發展的各方面和各環節，努力實現職業教育從量的擴張到質的提升的轉變。2021年4月，習近平總書記在對職業教育的重要指示中指出：“在全面建設社會主義現代化國家新征程中，職業教育前途廣闊、大有可為。要堅持黨的領導，堅持正確辦學方向，堅持立德樹人，優化職業教育類型定位，深化產教融合、校企合作，深入推進育人方式、辦學模式、管理體制、保障機制改革，穩步發展職業本科教育，建設一批高水平職業院校和專業，推動職普融通，增強職業教育適應性，加快構建現代職業教育體系，培養更多高素質技術技能人才、能工巧匠、大國工匠。”習近平總書記的重要指示為新時代職業教育改革發展指明了前進方向、提供了根本遵循。以培育工匠精神推動職業教育高質量發展是貫徹落實習近平總書記關于職業教育重要指示精神的體現，也是職業院校落實立德樹人根本任務、擔負起培養堪當民族復興大任時代新人歷史使命的關鍵。
積極推進課程思政教學改革，確保各門課程與思政課程同向同行，充分發揮課堂教學在立德樹人方面的主渠道作用。另一方面，要積極探索訂單式人才培養模式，推行“1+x”證書制度，實施“就業導向教學”“項目教學”，努力培養一專多能的高素質技術技能人才。
教育是黨之大計、國之大計。“職業教育與普通教育是兩種不同教育類型，具有同等重要地位。”抓好職業教育工作，既是教育改革的戰略性問題，又是重大的經濟和民生問題，必須擺在更加突出的戰略位置。尤其是在“雙減”背景下，辦好職業教育已經成為我國教育改革成功的關鍵。以培育工匠精神推動職業教育高質量發展，努力培養大批高素質技術技能人才，才能為把我國建成制造業強國提供有力的人才支撐，才能實現中華民族偉大復興中國夢和把我國建成社會主義現代化強國的第二個百年奮斗目標。以培育工匠精神推動職業教育高質量發展，關鍵在于健全和完善制度機制保障，探索適合培養大國工匠、能工巧匠的教育教學模式。
質量調研報告（優秀18篇）篇三
在第六個國家扶貧日到來之際，中共中央總書記、國家**、中央軍委*****對脫貧攻堅工作作出重要指示強調，新中國成立70年來，中國共產黨堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，堅持以人民為中心的發展思想，帶領全國各族人民持續向貧困宣戰，取得了顯著成就。黨的十八大以來，黨中央把脫貧攻堅擺到更加突出的位置，打響脫貧攻堅戰，全黨全國上下同心、頑強奮戰，取得了重大進展。困擾中華民族幾千年的絕對貧困問題即將歷史性地得到解決，這將為全球減貧事業作出重大貢獻。
***指出，當前，脫貧攻堅已到了決戰決勝、全面收官的關鍵階段。各地區各部門務必咬定目標、一鼓作氣，堅決攻克深度貧困堡壘，著力補齊貧困人口義務教育、基本醫療、住房和飲水安全短板，確保農村貧困人口全部脫貧，同全國人民一道邁入小康社會。要采取有效措施，鞏固拓展脫貧攻堅成果，確保高質量打贏脫貧攻堅戰。
中共中央政治局常委、國務院總理李克強作出批示指出，當前，脫貧攻堅已進入決勝關鍵階段。各地區各部門要堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導，貫徹落實黨中央、國務院決策部署，再接再厲，持續推進脫貧攻堅各項工作。要全面解決“兩不愁三保障”突出問題，集中力量攻克深度貧困堡壘。強化產業扶貧和就業幫扶等措施，加強易地扶貧搬遷后續扶持，鞏固脫貧成果防止返貧。持續扎實做好東西部扶貧協作、對口支援、定點扶貧等工作，繼續動員全社會力量參與脫貧攻堅，各方面形成合力，確保完成今年再減少1000萬以上貧困人口的任務，為明年打贏脫貧攻堅戰、全面建成小康社會奠定堅實基礎。
全國脫貧攻堅獎表彰大會暨先進事跡報告會17日上午在京舉行。會議傳達學習了***重要指示和李克強批示。中共中央政治局委員、國務院扶貧開發領導小組組長胡春華出席會議并講話。他指出，要大力弘揚脫貧攻堅精神，充分發揮先進模范和典型代表的示范導向作用，堅決攻克脫貧攻堅最后堡壘，毫不松懈落實各項幫扶舉措，著力鞏固拓展脫貧攻堅成果，廣泛凝聚脫貧攻堅力量，關心愛護基層扶貧干部。希望獲獎者珍惜榮譽、當好表率、再立新功。
會議對全國脫貧攻堅獎獲獎者進行了表彰，陳望慧、李鵬、劉雙燕、張玉璽、王建球、冷菊貞等獲獎代表作先進事跡報告。
2019年全國脫貧攻堅獎獲獎者、國務院扶貧開發領導小組成員、承擔定點扶貧任務的在京中央單位有關負責同志等參加會議。
質量調研報告（優秀18篇）篇四
為認真貫徹落實***總書記在民營企業座談會上的重要講話精神，根據縣委統一安排部署，1月6日-7日，縣工商聯、縣經濟和信息化局、縣農業銀行、縣農業發展銀行組成的第二調研組，通過實地察看、座談交流等方式，深入調研走訪了云巖水泥、鳳凰建材、鴻運廢舊金屬加工有限公司和鴻宇發制品公司，現將調研情況報告如下：
1、云巖水泥：該公司2010年已不再生產水泥，現只搞熟料破碎，是邵陽上規模的粉沫加工站，2018年完成水泥產量142831噸，產值3200多萬元，稅收實行先征后返，返回比例百分之七十，年交稅收200多萬，解決就業70多人，年產規模30萬噸的預拌干混砂漿項目今年3月即將建成投產。目前因水泥熟料提供商抬價、資金周轉困難等原因經營狀況不容樂觀。
2、鳳凰建材：該公司成立于2014年9月，總投入6200萬元，是一家生產新型墻體材料的有限責任公司，擁有一條全自動成型、自動燒結的節能減排新型旋轉式窯爐生產線。2018年10月，從日本引進兩臺全自動機器手進行了技術改造，實現了全廠全機械化的生產，成為行業先鋒。目前，日生產多孔頁巖磚30萬塊，解決就業80余人，上繳利稅60多萬元，2019年預計利稅可達130萬元，經營狀況良好。
3、鴻遠金屬：該公司是一家專門從事廢舊鋁制品加工的企業，年產值2.3億元，上交稅收2000多萬元，解決就業100余人，經營狀況非常好。
4、鴻宇發制品：該公司是一家專門從事頭發加工的外向型企業，在全國3000多家同類企業中排名第七，產品主要銷往美國、日本、韓國等地，年產值3億左右，創利稅500多萬元，解決就業400多人。2018年受貿易戰影響，美國加征了10個點的關稅，導致產值下降了1.3億，現正在逐步回升，經營狀況良好。
1、融資難度大。企業融資主要依賴銀行貸款和民間借貸，但銀行對企業放貸非常慎重，都需要第三方擔保公司或抵押物，而且程序復雜，資金成為制約公司發展的最大瓶頸。如云巖水泥目前無抵押物，無法貸款，對新投產的項目有很大的制約。
2、用工困難，人才留不住。企業普遍反映招工難、人才缺乏、員工隊伍不穩定，尤其是高科技人才更是留不住。如鳳凰建材因全自動化生產很難找到符合技術要求的工人。鴻宇發制品公司，以前在邵陽招工很容易，可現在3000多元的月工資卻很難及時找到合適的工人。
3、環境不優，工農矛盾時有發生。企業所處村、周邊群眾普通有“靠山吃山”的思想，工農矛盾時有發生。如云巖水泥，因新項目預拌干混砂漿上馬時的環評與村民的矛盾協調直接影響了投產的時間。最終以每年給村15萬的工作經費作為條件，才使項目順利落地生產。
4、資源缺乏，基礎設施滯后。土地資源有限和基礎設施滯后嚴重影響了企業發展，如鳳凰建材想建辦公樓卻因選址為基本農田遲遲不能動工。鴻遠公司因天燃氣未接通、電量保底消費導致生產成本難以降低。
1、加大資金支持，著力**融資難、融資貴、融資慢的問題。一是創新金融產品，提升便企服務水平。積極引導各商業銀行組建非公企業貸款服務中心，不斷創新金融服務方式和金融產品，拓展非公經濟融資渠道，如搭建稅銀互動平臺，以企業納稅信用等級評定結果作為銀行信貸擔保，幫助企業以“信”換“貸”等創新性舉措，為中小企業提供更多元化的融資服務。二是探索建立銀行風險補償基金，對金融機構發放的非公企業貸款風險按一定比例進行補償。鼓勵股份制銀行、外資銀行在我縣設立分支機構，服務縣域經濟和中小企業發展;建立健全以政策性擔保為主體，商業性、互助式會員制擔保為補充，覆蓋全縣的多元化擔保與再擔保體系;三是精簡貸款程序，積極發展壯大村鎮銀行、小額貸款公司、擔保公司、典當行以及各類資金互助組織，滿足民營企業金融需求。
2、加強資源配置，著力解決用地難和基礎設施滯后的問題。一是用地上給予支持和保障。對工業企業用地，要想方設法予以滿足，盡力盡快安排報建，確保未辦理土地審批手續的企業盡快批到地。加大對工業用地的儲備，確保開發一片，儲存一片。把生地變為熟地，積極建設標準化廠房，加快企業建設進度，使企業騰出時間和精力用于生產經營。針對圈地企業，要嚴把審批關，政府要出臺相應政策禁止企業圈地行為。二是政策項目支持。強化財政資金扶持力度，進一步整合非公經濟發展資金，充分運用貼息、基金、購買服務等方式，吸引和撬動信貸和民間資金，助推中小微企業加快發展。三是鼓勵各類人才向非公企業流動。提升非公企業管理隊伍、技術隊伍、職工隊伍素質;營造良好的引才留人環境，暢通人才流動渠道，建立政府調控、中介服務、企業用人、人才自主的人才流動機制，建議將專業技術評審向非公企業延伸，把優秀人才納入政府獎勵范圍。建議參照大學生村官的做法，制定出臺大學生服務非公企業享受大學生村官同等待遇的政策，鼓勵大學生到非公企業工作。四是進一步加大對基礎設施的投入，解決園區內水、電、路、氣、管、網等問題，盡快完善配套設施，方便企業生產和員工生活。
3、優化環境，主動服務，著力構建親清新型政商關系。職能部門要簡化審批程序，提高審批效率，提升審批時限，加快企業辦理各類手續的進度;要主動上門為企業服務，幫助企業解決實際困難，千方百計使項目快上、快成。制定“限時辦結”“有獎有懲”制度，對為企業服務好的要給予獎勵，為企業服務差的年度內不予評先評優，嚴重的要調離崗位。嚴厲查處破壞企業發展環境的人和事，對于那些對投資商和企業敲詐勒索、阻工設卡、強攬工程、強售材料、漫天要價的地痞地霸和不法份子，要堅決依法依規依紀嚴懲，為企業營造良好的生產發展環境。
4.進一步加快服務型政府的轉型，為民營企業創造良好的生存發展環境。政府在減政放權的同時，要逐步建立健全完善法律法規制度，制定公平合理的市場經濟游戲規則，實現政府管理體制由管制向監控轉變，實現公私企業同等待遇，讓企業真正成為市場的主體。建議實行單位聯點非公企業制度，實現完全意義上的服務型政府，為非公企業走向下一個春天作“保姆式”服務。
質量調研報告（優秀18篇）篇五
10月10日，鄂爾多斯市氣象局召開“不忘初心、牢記使命”主題教育調查研究工作交流研討會，市局領導班子、機關黨委委員、各直屬單位及各科室主要負責人參會。
會上，市局領導班子根據調研成果和發現的問題進行交流研討，涵蓋氣象事業改革發展和氣象現代化建設、防雷社會管理和氣象行政執法、紀檢監察和紀檢人才隊伍建設、專業氣象服務領域拓展和生態文明建設氣象保障以及精準扶貧等多項內容。
市局黨組副書記、副局長石磊還在會上傳達了中國氣象局“不忘初心、牢記使命”第22期簡報內容，學習領會中央關于第二批主題教育最新指示精神。
自主題教育開展以來，鄂爾多斯市氣象局黨組堅持問題導向，著眼于解決氣象事業發展中的實際問題，確定專題調研課題，深入開展調查研究。切實做到帶著問題去，查找問題存在根源，為本次交流研討會打下堅實基礎。
鄂爾多斯市氣象局召開黨組理論學習中心組學習會。
10月10日，鄂爾多斯市氣象局召開黨組理論學習中心組學習會。
將《***關于“不忘初心、牢記使命”論述選編》和《***關于“不忘初心、牢記使命”論述摘編》作為個人自學重要內容通過集中學習、個人自學不斷增強主題教育實效。
副局長巫榮征、紀檢組長馬柱、副局長伍秀峰、副調研員韓雪梅出席會議，市局機關黨委委員、各支部書記、各科室、各直屬單位主要負責同志列席會議。
質量調研報告（優秀18篇）篇六
按照市委關于支撐×ד十四五”高質量發展重大課題調研的總體部署，市委組織部高度重視“人才隊伍建設研究”課題調研，及時成立以市委常委、組織部長××同志任組長的課題調研組，按“黨政人才隊伍建設研究”“工業和服務業人才隊伍建設研究”“農村實用人才隊伍建設研究”三個子課題展開研究。自2020年12月以來，課題組先后組織各層次黨政人才、經營管理人才、專業技術人才召開專題調研座談會××場次，調研座談××余人，深入××個縣(區)和部分市直單位實地調研，開展問卷調查，基本掌握了我市人才隊伍建設現狀，并就支撐×ד十四五”高質量發展的人才隊伍建設提出了對策建議。
一、基本情況。
近年來，我市堅持深入學習貫徹***新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，按照中央和省委部署，大力實施人才強市戰略，出臺了中長期人才發展規劃、領導班子和干部隊伍建設規劃，配套出臺了人才建設“1+10”系列文件，扎實開展了人才開發項目資助、人才優先聚集開發區建設等重大活動，著力在人才培養、選拔、引進、使用上大膽探索創新，初步形成了“黨委統一領導，組織部門牽頭抓總，有關部門各司其職、密切配合，社會團體等廣泛參與”的人才工作新格局，初步構建了人才隊伍建設政策體系，人才總量逐年增加，人才素質逐步提高，為推進××高質量發展提供了必要的人才保障。
(一)黨政人才隊伍基本情況。
我市現有黨政干部××人，占全市人才總數的××%。從分布看，市級機關××人，占××%;縣(區)機關××人，占××%;鄉鎮××人，占××%。從性別看，女性××人，占××%。從學歷看，碩研及以上××人，占××%，大學××人，占××%，大專××人，占××%，中專及以下××人，占××%。從年齡看，35歲及以下××人，占××%;36—45歲××人，占××%;46—55歲××人，占××%;56歲及以上××人，占××%。從職務層次看，廳級領導××人，占××%;廳級非領導××人，占××%;縣級領導××人，占××%;縣級非領導××人，占××%;科級領導××人，占××%;科級非領導××人，占××%;科員及以下××人，占××%。
(二)經營管理人才隊伍基本情況。
我市現有各類經營管理人才××人，占××%。從學歷看，碩研及以上××人，占××%;大學××人，占××%;大專××人，占××%;中專及以下××人，占××%。從年齡看，35歲以下××人，占××%;55歲以上××人，占××%。
(三)專業技術人才隊伍基本情況。
我市現有各類專業技術人才××人,占××%。從分布看，教育衛生等公共服務領域××人，占××%;工業企業領域××人，占××%;農林漁牧領域××人，占××%。從學歷看，碩研及以上××人，占××%;大學××人，占××%;大專××人，占××%;中專及以下××人，占××%。從年齡看，35歲以下××人，占××%;55歲以上××人，占××%。從專業職稱看，高級××人，占××%;中級××人，占××%;初級××人，占××%。
(四)技能人才隊伍基本情況。
我市現有各類技能人才××人，占××%。從學歷看，碩研及以上××人，占××%;大學××人，占××%;大專××人，占××%;中專及以下××人，占××%。從年齡看，35歲以下××人，占××%;55歲以上××人，占××%。從專業職稱看，高級技師和技師××人，占××%;高級工××人，占××%;中級工××人，占××%。
(五)農村實用人才隊伍基本情況。
我市現有農村實用人才××人，占××%。從分布看，生產型××人，占××%;經營型××人，占××%;技能服務型××人，占××%;技能帶動型××人，占××%;社會服務型××人，占××%。從學歷看，初中及以下××人，占××%;大專以上為××人，占××%。從年齡看，40歲以下××人，占××%;41-50歲××人，占××%;55歲以上××人，占××%。
二、問題及原因。
總體上看，我市人才隊伍建設縱向比有較大發展、提升，但也還存在一些問題和不足。
(一)存在問題。
1、總量不足，高層次人才緊缺。我市現有各類人才××人，除去農村實用人才外，人才密度僅為××%，較全省平均水平××%低××個百分點。從黨政人才看，一是機關編制緊張，人員老化，××年行政區劃調整，機關、事業人員編制縮減一半，加之區劃調整時編制調走而大部分人員留下，特別是留下的老同志居多;二是人員空缺，基層人才尤其是鄉鎮人才流出嚴重，鄉鎮機關編制空缺情況比較普遍;三是高層次復合型人才缺乏，特別是懂城市規劃、現代金融、園林設計、工程建設等工作的領導人才奇缺。調查顯示，××%的人認為黨政機關最緊缺的人才是復合型人才。從經營管理人才看，全市經營管理人才總量占比不足××%，其中高級職稱僅占××%、中專及以下文化程度達到××%;從高層次人才看，目前我市無一人入選國家“****”和省“百人計劃”，僅××人入選全省學術技術帶頭人和拔尖人才;專業技術人才高級職稱僅占××%;技能人才高級技師和技師僅占××%。
2、分布不合理，結構性矛盾比較突出。從分布看，機關事業單位人才多，企業人才少，企業經營管理和專業技術人才僅占××%。搞行政管理的多，搞科研技術的少，全市創新型研發人才不足××人。教育衛生部門的多，經濟部門的少，教育衛生系統占比達到了××%。在縣級領導干部中，學規劃、交通、信息專業的僅××人，學金融、貿易、投資、物流等專業的僅××人。從結構看，在年齡上，全市40歲以下的人才僅占人才總數的××%;在學歷上，現有大學本科及以上、專科和中專及以下人才比為×：×：×，如只看第一學歷，高學歷人才更少;在職稱上，現有高級、中級和初級職稱的專業技術人才比為×：×：×，高級職稱人才偏少;在專業上，我市支柱產業和新興產業相關的專業人才明顯不足，縣級領導干部有五大支柱產業相關專業背景的僅××人。調查顯示，××%的人認為，當前我市人才隊伍最突出的問題是結構性失衡。
3、整體素質不高，難以支撐高質量發展。調查顯示，××%的人認為我市人才隊伍的整體素質不能很好地支撐“十四五”高質量發展。從總體上看，現有人才隊伍中大學本科以上××人、占××%，而中專及以下占了××%;二三產業人才高級職稱××人、占××%，而初級職稱占了××%。從黨政人才看，經驗型黨政干部多，具有專業背景的黨政干部少，善于從專業角度思考解決問題的干部欠缺;政務型黨政干部多，復合型黨政干部少，懂經濟、善管理的干部欠缺;求穩型黨政干部多，創新型黨政干部少，敢為人先、勇爭一流的干部欠缺，一些干部心浮氣躁，作風不實，急功近利的問題還比較突出。從經營管理人才看，具有研究生學歷(包括繼續教育)的僅占××%，在一級管理崗位(公司領導班子成員)的高級管理人員中，中專及以下達××%。從農村實用人才看，具有大專以上學歷的僅占××%;大多數是自然成長起來的“土專家”“田秀才”，視野較為狹窄，對新知識、新技術的接受能力不強的問題還比較突出。
4、優秀人才難引進、易流失。難引進表現在：黨政人才方面，近年來，我市拿出規劃、交通、審計等專業型領導崗位面向全省公選，但幾次都因為達不到開考比例而流產;產業人才方面，據不完全統計，全市各類生產經營性企業急需高級管理人才××名、技術研發型人才××名、銷售人才××名、高級技術工人××名，但通過市人才市場、高校畢業雙選會、到大學專題招聘等途徑，引進的人才不足××%。易流失表現在：一是隱性流失。我市基礎教育質量優良，每年輸送到高校的學生在××萬人以上，但回到家鄉的較少，2020年個人檔案返鄉的僅××人，其中研究生××人，沒有一名博士。這當中部分人員還在市外工作，只是檔案回來了。二是顯性流失。隨著經濟發達地區對人才引進的力度不斷加大，具有中高級職稱、學科帶頭人及業務骨干等人才外流呈上升趨勢，出現一人外流，帶動一批走現象。據調查了解，市內國家重點中學優秀骨干教師每年都有流失，其他普通中學也存在教師流失現象。
5、人才資源閑置，作用發揮不夠好。××%的調查對象認為現有人才作用發揮不夠充分，一些行業和領域人力資源浪費的現象還比較嚴重。主要體現在兩個方面：一是部分人才專業不對口，用非所學、學非所用。當前，僅縣級領導干部未從事所學專業工作的就達××%。在問卷調查中，××%的調查對象認為目前的崗位不足以發揮自身的作用。二是機關、企事業單位的部分人員人浮于事。
(二)主要原因。
1、全社會對人才重要性認識不夠。調研顯示，××%的調查對象認為所在單位領導對人才工作不夠重視或不重視。在黨委、政府層面，市委、市政府高度重視，但有的縣(區)和有關部門認識不到位。部分地方和單位認為經濟發展是硬道理，不抓不行，而人才隊伍建設是軟指標，可松可緊;有的把人才工作寫在紙上，喊在嘴上，沒有把“三個留人”要求和“1+10”文件精神全面落實到位。在企事業單位層面，事業單位相對重視，但部分企業尤其是中小企業不夠重視。有的重物質資源開發，忽視人才資源開發，認為對人才的培養開發投入大、周期長、見效慢，優秀人才還容易流失，不如把資金投入到生產項目上;有的缺乏容才、重才的濃厚氛圍，個別單位甚至沒有“人才”的概念。調查中發現，在流失的人才中相當一部分是感到不受重用、干得不順心。
2、人盡其才、才盡其用的機制尚不健全。一是選用機制不健全。一方面，用人單位抱怨自主權太少，引進人才程序繁瑣。另一方面，公開平等競爭擇優的優勝劣汰機制尚未形成，市場在人才資源配置中的基礎性作用沒有充分發揮。二是評價機制不健全。一些地方和單位拘泥于某些政策的條條框框，過于看重身份、學歷、職稱，而沒有將人才評價重點放到人才實際工作能力和工作績效上來。三是分配激勵機制不健全。一些單位在分配上的“大鍋飯”還不同程度存在，技高技低報酬差不多，利益分配向從事智力密集型勞動的人才和有發明創造、有科研成果的優秀專業人才傾斜的力度不大。四是培養機制不健全。人才培養缺乏力度，財力支撐不足，一些單位在人員進修、繼續教育方面往往以經費緊張為由，很少作出安排。據調查了解，××%的調查對象認為所在單位存在重使用輕培養現象。五是服務保障機制不健全。人才的養老、醫療保險接續、職稱評定、住房、子女上學就業等問題解決得還不夠好，受指標限制，年輕的優秀人才晉升高一級職稱比較困難。
3、現有環境對優秀人才吸引力不強。一是人居環境不夠優。缺乏留住人才的良好物質條件和生活環境。一方面，城市功能配套較差，居住、購物、休閑、娛樂、交通、入學、就醫等條件還不夠好;另一方面，城市管理跟不上，臟、亂、差的現象還比較突出。二是干事創業環境不夠優。我市現代工業基礎薄弱，缺少一大批規模大、實力強、技術含量高的企業，產業層次不高，產品技術含量較低，產業本身對人才的聚集能力有限。××%調查對象認為我市現有工作環境條件沒有吸引力。黨政機關和事業單位雖有一定的吸引力，但由于編制限制，進入的空間和容量較小。三是人文環境不夠優。我市缺少大型圖書館、博物館、科技館、體育館、劇院等文化設施，難以滿足廣大人才尤其是高層次人才學習、學術交流等方面需求。
4、黨管人才工作格局還未完全形成。一是人才工作體制有待完善。全市人才工作的督查機制還未完全建立起來，考核推進的力度不大，納入目標考核的分值過低。二是人才工作機構有待完善。市、縣(區)人才工作機構僅有××個編制，即便如此，編制被占用的現象在各縣(區)普遍存在，各部門、鄉鎮(街道)沒有專門的人才工作機構和工作人員，存在人才工作推進斷檔現象。三是人才統籌推進力度不大。市、縣(區)出臺了人才發展總體規劃，但相應的配套政策還不夠健全完善。四是人才投入嚴重不足。我市市級原來預算的人才專項資金××萬元，不到周邊××、××等發達地區的××%。去年雖明確人才工作經費按需申撥、實報實銷，但操作起來較為困難。
三、對策建議。
政以才治，業以才興。人才資源作為支撐×ד十四五”高質量發展的關鍵性因素，加快人才發展具有十分重要的意義。結合全市人才隊伍建設的現狀及存在的問題和原因，現提出如下對策建議：
(一)強化人才興市強市理念。一是強化人才資源是第一資源和第一生產力的理念。充分認識到××發展相對滯后，其深層次的原因在于人才缺乏;充分認識到一個優秀的人才能徹底改變一個地方、一個部門的落后狀況，能徹底影響一個企事業單位的發展命運、發展軌跡和發展速度;充分認識到實現經濟社會跨越發展必須是首先實現人才跨越發展，建設經濟高地必須首先建設人才高地，進而增強人才興××興、人才衰××衰的共識。二是強化人才優先發展的理念。牢固樹立“投資人才就是投資未來”的思想，切實把人才工作擺在重要位置，納入各級領導班子重要議事日程，做到人才資源優先開發、人才結構優先調整、人才投入優先保證、人才制度優先創新。三是強化“一把手”抓人才的理念。深化各級各單位“一把手”對“人才工作就是經濟工作”的認識，牢固樹立狠抓人才工作是本職、不抓人才工作是失職、抓不好人才工作是不稱職的思想。四是強化人才協調發展的理念。高度重視人才發展協調性，努力實現各支人才隊伍協調發展，高、中、低層次人才結構比例協調，人才隊伍與經濟社會發展協調。五是強化“行行出狀元”的理念。摒棄“學而優則仕”的狹隘官本位思想，堅持不唯學歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份，樹立標準多元的科學成才觀，倡導形成“行行出狀元”的社會共識，營造“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造”的濃厚氛圍。
(二)明確人才隊伍建設思路。當前和今后一個時期，全市人才隊伍建設堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導，加強黨對人才工作的全面領導，強化人才興市強市理念，突出兩支重點隊伍，堅持人才資源“三個集中”，積極拓寬人才發展平臺，優化人才發展環境，健全人才工作機制，著力構建人才新高地，為×ד十四五”高質量發展提供堅強的人才保證和廣泛的智力支持。一是堅持人才資源“三個集中”的原則。著眼為高質量發展提供強大支撐，大力推進人才資源向產業集中、向園區集中、向一線集中。二是突出兩支重點人才隊伍。黨政人才是人才發展規劃的制定者和組織實施者，經營管理人才是支撐產業發展的中堅力量和所在領域人才隊伍建設的具體組織者，抓住了黨政人才和經營管理人才就抓住了人才隊伍建設的“牛鼻子”，從而帶動其他幾支人才隊伍協調發展。三是實施人才發展“四大計劃”。大力實施黨政人才發展“1513”計劃、重點產業人才發展“315”計劃、現代農業人才發展“1111”計劃、社會事業人才發展“2111”計劃，到2023年，全市人才資源總量達到××萬人，比2020年××萬人增加××萬人，年均增長××%以上;每萬名人才支持gdp達到××億元;每年專利申請量年遞增達到××%，專利轉化率達到××%，省級及以上科技成果獎勵達到××項，省級及以上科研項目立項達到××項。
(三)強化人才教育培養。一是整合人才培訓資源。強化組織部門對教育培訓的統籌職能，籌建多元化師資庫，整合農村勞動力轉移培訓陽光工程、人社系統的就業培訓、中小企業銀河培訓工程和各級黨校、教師進修學校、職業技術院校等人才教育培訓資源，統籌安排培訓項目和培訓資金，實行所有培訓計劃由同級組織部門審批后分線實施，提高培訓資源的使用效率。二是突出人才培訓重點。在對象上，加大黨政人才、領軍人才和緊缺人才教育培養力度，采取政府資助為主、個人適當負擔的辦法，每年選派××名優秀年輕黨政人才脫產攻讀研究生或博士，選派××名經營管理人才攻讀mba，支持現有人才學歷提升。在內容上，堅持學以致用，緊扣我市主導產業發展，對黨政人才特別是領導干部，重點抓好經濟、法律、金融、規劃、應急以及社會治理等方面的培訓，尤其是按產業分類舉辦重點產業短訓班，對相關部門干部職工進行全員培訓;對經營管理人才，重點加強營銷理念、現代管理等方面的培訓;對緊缺人才，重點強化專業知識技能的培訓。三是創新人才培養模式。實施人才“經歷補缺、素質提升”工程，每年邀請××名以上專家學者和領軍人才舉辦講座，每年選派××名黨政人才和經營管理人才赴清華、北大等著名高校培訓，每年組織××名黨政人才和經營管理人才赴經濟發達地區、大中企業和省級機關掛職鍛煉，每年組織××個黨政機關、企事業單位開展人才雙向互派頂崗或掛職;探索建立黨政人才培訓學分制，明確各級黨政人才參加規范性培訓和靈活性培訓年度學時要求，完善干部教育培訓信息系統，增強參訓積極性。四是加強后備人才培養。結合“十四五”發展規劃，建立后備人才信息庫，采取交任務壓擔子、重點培訓、多崗鍛煉等形式加強培養，造就一支數量充足、結構成梯次的后備人才隊伍。
(四)創新人才引進方式方法。一是打造引才平臺。推進重點園區發展，加快建設經濟開發區“人才優先聚集試驗園”，推動全市各大園區探索人才優先發展模式，全力打造一批人才聚集小高地。做優做強冶金建材等傳統支柱產業，培育壯大電子信息等新興產業，打造產業集群，為引進人才干事創業搭建平臺;探索建立“人才+資本”的創業投融資模式，鼓勵各類投資機構設立人才創業資金，為引進帶項目人才提供融資平臺。二是拓寬引才渠道。實行招商引資與招才引智雙軌并行，在我市各駐外招商分局設立人才工作站，賦予招才引智的職能職責，既招商又引才。三是改進引才方式。變坐等人才上門為主動招賢納才，組織用人單位參加國內高規格引才引智活動，適時組團赴先進發達地區、高等院校、科研院所開展急需人才專項引進活動;推行以項目引才，做到項目引進與人才引進同步推進;注重以才引才、以商引才。四是堅持按需引才。定期開展人才需求調查，適時發布各類急需人才需求目錄。根據重點領域、重點產業和重大項目的實際需要，重點引進我市支柱產業和新興產業發展急需緊缺的高層次人才，高薪引進一批領軍人才及其創新團隊。從今年起拿出××個專項事業編制面向著名高校引進高層次、高學歷人才和緊缺專業人才。
(五)不拘一格使用優秀人才。大力引進人才的同時，著力用好用活現有人才。一是鮮明選人用人導向。堅持唯才是舉、任人為賢，以業績和貢獻論英雄，重用在產業發展、園區建設、招商引資等發展一線的勇于攻堅克難、業績突出的黨政人才;引導企事業單位重用生產銷售業績顯著的經營管理人才以及創新成果豐富的專業技術人才、技能人才和實用人才。二是拓寬選人用人視野。推進“三支隊伍”柔性流動，完善干部調任辦法和專業性崗位聘用辦法，定向選用體制外、專業型人才，公開聘任優秀經營管理人才、專業技術人才擔任經濟等相關行業主管部門負責人，加大面向事業干部定向考錄公務員力度;引導企業特別是中小非公企業，高薪聘請有戰略眼光和現代企業管理經驗的優秀人才，推動企業迅速做強做大。三是創新選人用人方式。健全完善專業型干部選任辦法，加大競爭性選拔干部力度，扎實推進公開選拔、公推競選、差額遴選;穩步推進市級部門中層干部跨部門交流和重點部門關鍵崗位干部定期輪崗交流;堅持“不求所有、但求所用”，采取短期聘用、學術交流、兼職、項目合作、技術合作、智力入股、人才租賃、聘請顧問、建立外援智力庫、設立××籍在外人才引智大使等方式，柔性使用各類人才。
(六)強化人才考核評價。一是規范人才考核評價。探索建立以量化考核為重點、定性與定量相結合的黨政人才考評制度;分類制定事業單位領導干部等各類人才考核評價辦法及其指標體系，分級組織考核評價工作。二是突出考核評價重點。對黨政人才的評價重在群眾認可，探索實施“實績考核+民意調查”的黨政干部業績考評辦法;企業經營管理人才的評價重在市場和出資人認可，探索建立我市職業經理人資格認證管理辦法;專業技術人才和技能人才的評價重在社會和業內認可，完善專業技術職務評聘辦法。三是注重考核評價結果運用。把考核評價結果作為人才使用、教育培養、評職晉級、實施獎懲的重要依據，建立健全考核評價結果反饋和通報制度。
(七)多渠道激發人才創造活力。一是給重獎。為××高質量發展做出突出貢獻的經營管理人才、創新人才、社會管理人才和招商引資人才，給予最高××萬元重獎;鼓勵各行業、各單位結合實際，重獎有突出貢獻人才。二是給榮譽。對在××高質量發展過程中做出特別重大成績的人才，授予“終身成就”獎;對為××高質量發展做出重大貢獻的外來人才，授予“終身榮譽市民”稱號;在各行業廣泛開展“技術能手”“生產標兵”評選活動;發揮新聞媒體的輿論引導作用，充分利用現代傳媒手段，大力宣傳各類優秀人才的先進事跡，增強人才的榮譽感。三是給地位。在各類優秀人才中擇優推選黨代表、人大代表、政協委員;對基層一線、經濟建設主戰場、急難險重一線忠于職守、甘于奉獻、成績突出的人才優先提拔使用，切實使吃苦者吃香、實干者實惠、成事者成長、有為者有位。四是給關愛。用好干部職務職級并行政策，進一步拓寬干部“上升”通道;探索建立優秀人才心理健康檔案，邀請心理專家加強人才心理疏導;完善領導聯系人才制度，落實干部約談領導、領導約談干部雙向談心談話制度和定期走訪慰問制度，積極幫助各類人才解決實際困難;積極改善基層辦公條件。
建設，努力營造積極向上、奮發有為、勇于拼搏的良好工作氛圍;堅持能崗相適，積極搭建各類人才干事創業平臺;積極推進單位內部的理性競擇，構筑人才成長通道。三是加快人才發展硬環境的打造。推進人才金港建設，采取“政府引導、企業主導、市場運作、社會管理”方式，規劃建設專家樓、人才公寓，優先提供給引進的優秀人才，保證其安居樂業。打造創新創業平臺，加速推進市級創業孵化中心建設，引導企業建設院士專家工作站、博士后工作站、技術中心、研發中心。加速推進人才交流中心建設，架設人才與企事業單位進行對接的橋梁。四是突出人才發展軟環境的營建。全面落實人才發展各項激勵政策和優惠政策，從快兌現人才引進、人才獎勵、人才創業資助經費。設立市人才工作中心，全方位做好人才的人事代理服務，認真做好人才的職稱評聘、醫療、配偶就業、子女入學等人才專項服務，切實解除各類人才后顧之憂。(九)強化人才工作組織保障。一是強化人才目標考核，逗硬獎懲。把人才隊伍建設上升為人才興市、人才強市戰略的高度來重視，嚴格“一把手”抓“第一生產力、第一資源”工作目標責任制，適當增加目標考核分值，將人才工作領導小組成員單位納入目標考核，加強人才工作經常性督促檢查，通報表彰人才工作先進單位。二是健全人才工作網絡。完善市、縣(區)人才工作機構，落實專人負責，適當增加人才工作部門編制;探索在鄉鎮(街道)及行業主管部門、重點企事業單位建立人才工作站，在重點領域、重點行業、重點企業設立人才工作聯絡員，加強人才工作聯系，互通信息，推進工作。三是加大人才發展經費投入。建立××萬元市級人才發展專項資金，并建立人才工作經費正常增長機制。積極構建多元化人才發展投入機制，探索在工業、農業、科技等專項切塊資金中拿出×-×%專門用于人才發展，在事業單位拿出職工工資總額×-×%%用于本單位的人才培養、引進和獎勵，在企業中每年從稅前利潤中提取×-×%%的資金用于人才開發、職工技能培訓和科技人員、經營管理人員的繼續教育。
質量調研報告（優秀18篇）篇七
1.現狀及趨勢分析。中國鐵路走過了艱難世紀的歷程，在計劃經濟多年的發展過程中，既為中國經濟社會發展做出了積極的貢獻，同時在發展的過程中也形成了船大難掉頭的種種弊端，成為了市場經濟建設中最后的攻堅堡壘。特別是具有鐵路窗口的客運部門，在多年的歷史熏陶下，“鐵老大”的魅影歷久不去，人們似乎覺得只要是在鐵路工作，就有了“鐵飯碗”，致使工作處于低谷狀態，客運人員業務素質不高，精神狀態不佳，服務態度不好，售票沒客流，行包沒貨源，服務沒表揚。整個客運工作很被動。尤其是公路與鐵路開展了競爭，客運從各個方面都陷入了“皮軟”狀態。
2.問題和成因分析
一是服務質量管理機制不健全。在過去多年當中，鐵路建設處于初始階段，管理粗放，技術條件落后，規章制度簡單，在客運服務當中更是屬于粗放經營的狀態。一直沒有在創新和完善服務質量管理機制上下工夫。制度建設不健全，導致了列車發生問題，得不到及時的反饋和處理，同時也缺少相應的監督和考核。在客運的管理當中也存在不少的漏洞和盲點。
二是列車服務標準不高不全。目前列車標準是各自為政，沒有統一的要求，在落實上更是以列車長的素質和喜好為依據，有的雖然有標準，但是也存在落實不到位、有簡化、漏項的現象。在運營過程中，有的列車員為了便于工作，阻撓、推諉旅客從本車廂上車，甚至私自破壞飲水設備的現象時有發生；夜間不作業、作業不標準、簡化漏項也時常出現。
三是列車設備設施落后。雖然鐵路大力更換車廂，開展“綠皮車”整治工作，但是與環境要求、旅客要求和服務質量要求相比較，還是由較大的差距。
四是餐車飯菜質次價高。這一問題是一個老大難問題，已經多次提出，也進行了較大力氣的該進，效果不大。我想要大力提高飯菜質量，不僅是解決餐料、商品層層加價問題，嚴格規范餐營管理，探索建立規模化的餐飲加工基地的問題，而是要從列車商品供應機制上考慮，對站車商品全部由鐵路部門自己定價、自己銷售做出更為合理的協調和處理。
五是列車安全和治安防范成效有待鞏固。要進一步以確保旅客生命財產安全為核心，為切實維護列車良好的安全環境和治安秩序作出更為積極的努力。
六是路風建設不能放松。旅客列車上以票謀私、餐車茶座亂收費、粗暴待客等重點問題，要從源頭治理，從客運部門人員思想上、工作制度上、作業落實上，今一步強化檢查監督，嚴格責任追究。
七是干部職工隊伍素質層次不齊。從客運部門自己認識，都認為從事客運工作不需要較高的技術和素質。這是計劃經濟條件下對客運工作的現實要求，也是不得已的選擇。在市場條件下，旅客人員的素質和服務要求有了較大的提高，加之鐵路運輸旅客人數多、旅客思想活躍，對從事客運人員的服務有了較高的要求。實際上鐵路客運工作涉及安全、服務、衛生、保潔三塊內容，不是一名低素質的人員所能勝任的。
針對存在的現狀，在鐵路系統開展安全生產大反思、大檢查的活動背景下，開展“客運服務質量如何提高，客運收入如何增加”的科學攻關，有助于提高客運人員業務素質，提高服務標準和服務質量達到一流水平。
一是強化學技練兵，業務知識達標。把提高職工的業務素質做為提高服務質量的堅實基礎。制定業務學習安排，長期規劃。落實每日一題，進行每班班前提問，每月一小考，每季一大考，并把考試成績納入資金分配。同時聘請專業人員對員工進行隊列、站姿、坐姿、化妝、語言技巧、微笑服務以及服務心理學、外語等訓練，提高員工的素質，優化服務質量。同時堅持發放《征求旅客意見表》、召開旅客座談會，完善聘請旅客為服務質量監督員，及時反饋日常服務質量滿意程度，力求做到讓每一個旅客滿意。
通過開展業務學習，上上下下形成“學業務”風，人人背標、學標、用標，根據每班處理無票旅客和遇到的問題，結合規章學習理論和實作，有效的提高了業務素質，使旅客問不倒，難不住，業務學習100%達標。
二是改變服務態度，服務水平達標。服務是客運的重要工作，把向旅客奉獻優質、文明的客運服務作為所有工作的出發點和落腳點，作為新形勢下提高服務質量，強化市場的重要手段，要做到用“心”服務旅客、用“情”感染旅客、用“愛”贏得旅客。“旅客至上”要始終貫穿在我們的服務之中，一個微笑服務使旅客能感到來到站車如同到家的感覺，并開展了“假如我是一名旅客”的活動，轉換思維和身份，把自己當成一名旅客，把感受和需求寫出來，講出來，轉換成旅客的感受，才能體會到旅客的需求，變成客運服務的標準。同時進一步推出服務承諾，集中開展“首問首訴”活動，提出：
1、全面承諾旅客，接受社會監督；
2、推行“無差錯”售票服務標準；
3、推行“理字當頭”服務理念；
4、推出“特色服務出精品”理念。
5、行包“準時、快捷”送貨。
服務于旅客，就是客運工作。客運就是旅客運輸，這就是一環套一環的環節，只要高標準的服務，才是旅客的滿意。服務才能100%達標。
三是圍繞貨主滿意，開展服務設計。行包工作性質復雜，即要面對貨物，又要面對貨主，還要面對站車交接，哪一個環節出了問題都有損于客運的形象。過去是等著旅客到車站辦托運。服務不周到，曾一度造成沒有貨源，行包運輸收入低。行李員情緒也低落。自開展攻關活動，大大調動了全體行包人員的積極性，大規模的走出行李房到社會找市場，到市場找貨源，而且尋找貨源的同志都是利用休班時間，冬季是寒風刺骨，夏季是烈日炎炎，不辭辛苦，沒有怨言，只有共同目標：多找貨源，多收入，為鐵路創市場做貢獻。
四是塑窗口形象，微笑服務“您好”當頭。客運工作作為鐵路部門的窗口，一個“微笑”，一句“您好”，都能體現出鐵路的形象和國家的發展水平。客運工作與旅客接觸的工具是語言和面部表情。
由于以前客運人員“鐵”勁大，面對旅客時，面目表情麻木，語言生硬，面對旅客沒有任何衣食父母的感覺，一種愛理不理，愛干不干的態度的動作，必然會氣走旅客，頂走客流。在與公路的競爭中大敗而去。
通過思想反思，認識到改革是形勢的緊迫，生存的競爭，客運人員必然會認識到旅客首肯的重要性，思想有了轉變，態度就會轉變，行動就會轉變，微笑服務成為了一項必要的工作，語言文雅大方，音量適宜，“您好”當頭，幾項相加列入考核，成為競爭上崗條件和獎金分配掛鉤，此項舉措大大改善了客運人員和旅客的關系，提高服務質量，也贏得了客流。
全面提升服務質量，落實文明用語，杜絕服務忌語，做到將心比心，換位思考，積極行動，要注意覆行以下承諾。
1.圍繞旅客滿意，提升服務質量，在市場經濟不斷發展，旅客需求日益提高的今天，如果沒有嶄新的服務形象和高標準的服務質量，就難以贏得旅客的青睞。因此，客運部門將以滿足旅客需求作為一切工作的出發點和落腳點。
2.滿足旅客基本需求為出發點：在服務工作中旅客最關注的是與其旅客需求最密切的服務項目的質量，如買票是否方便，托運行李是否隨到隨托，列車是否正點，旅行途中是否安全、清潔、舒適、愉快。
客運工作實現旅客侯車滿意，訂票、購票滿意，托運行李以及旅行滿意，那就是承諾落實了，旅客滿意了，客運工作達到服務標準了。
3.創品牌、爭一流。
“誠心待客、熱情服務”，在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求，不斷創新自己的服務，增強服務特色，確立“一切為了滿意旅客的需求”的服務意識，吸引旅客以“真誠、優質、創新”感動旅客，使旅客真切感受到“人民鐵路為人民”的鐵路品牌服務。
新的世紀中，只有一流的設備未必會有一流的效果。只有緊跟時代的發展，緊扣鐵路改革的步伐，不斷提高服務質量，用一流的服務，展示出一流的形象，才能適應時代的要求，體現生存的價值。鐵路是國民經濟的大動脈，客運工作是大動脈的重要組成部份，甚至從某種意義上講是鐵路發展的`眼睛和形象。鐵路客運工作人員必須身懷鐵路甚至國家發展大勢，用勇立潮頭的氣魄，不斷向國際服務標準化進軍，創新品牌，領導服務行業，才能為“鐵老大”賦予新時代的涵義。
質量調研報告（優秀18篇）篇八
***總書記強調：實現高質量發展，必須緊緊抓住以人民為中心的發展目的，堅持創新、協調、綠色、開放、共享新發展理念，不斷滿足人民對美好生活的新期待。黨的--提出，把新發展理念貫穿發展全過程和各領域，構建新發展格局，切實轉變發展方式，推動質量變革、效率變革、動力變革，實現更高質量、更有效率、更加公平、更可持續、更為安全的發展。
近年來，雖然××縣推進高質量發展有了新成效，但“經濟實力不強、發展質量不高”的主要矛盾沒有根本解決。如何貫徹落實好總書記指示要求和黨的--精神，找到××高質量發展的突破點，有效**“經濟實力不強、發展質量不高”的問題，構建新發展格局，推進高質量發展，圍繞這一調研課題，進行了調查研究、深入思考。
一、客觀對比，充分認清×ד經濟實力不強、發展質量不高”的現狀。
***總書記指出：問題是實踐的起點、創新的起點，抓住問題就能抓住經濟社會發展的“牛鼻子”。解決×ד經濟實力不強、發展質量不高”主要矛盾，既要看清現象，也要看清本質，既要縱向看，也要橫向比，這樣，推進高質量發展才會有方向、有抓手。
首先，從我縣與周邊××市(縣級市)、××縣對比看：2020年我縣實現地區生產總值、一般公共預算收入分別為××億元、××億元;××市實現地區生產總值××億元、一般公共預算收入××億元，分別相差××億元、××億元。回想5年前，我縣經濟實力與××市相差無幾。與××縣相比，其地區生產總值為××億元、一般公共預算收入為××億元，相差分別為××億元、××億元，雖然差距不大，但5年前，我們與××縣也處在同一水平。與全市實力最強的××縣相比，其地區生產總值為××億元、一般公共預算收入為××億元，不在一個檔次，差距更大。從主要指標全市排位看，2018、2019、2020三年，我縣地區生產總值排名分別為××位、××位和××位;公共財政預算收入排名分別為××位、××位和××位，兩項主要指標均在全市下游水平。
其次，從實施項目個數、投資體量看：我縣與××市、××縣縣情相同、縣力相近、發展相似，以2020年為例，我縣共實施重點項目××個，總投資××億元，其中投資億元以上項目××個，10億元以上項目××個，最大體量的項目為××產業園，僅投資17億元。××市共實施重點項目××個，總投資××億元，其中投資10億元以上項目××個，100億元以上項目××個。××縣實施重點項目××個，總投資××億元，其中投資億元以上項目××個，10億元以上項目××個。我縣項目個數雖然占優勢，但是體量很小，沒有支撐性大項目，投資總量也只有兩個市縣的一半，投資拉動和增長后勁明顯不足。
第三，從群眾期盼分析看：走訪調研了解到，廣大干部群眾對醫療、教育、就業、社保、鄉村振興、生態環保、項目建設非常關心、關注，征求意見建議時，共梳理出對常委班子意見建議××條，其中涉及民生發展的××條，占總數的××%。在召開的座談會上，參加會議的××個鄉鎮和縣直單位主要領導都把加快經濟發展作為首條意見建議反饋;另外，也聽到干部群眾反映綜合收入不高、福利待遇相對較低的聲音;特別是××和××兩家鋼鐵企業退城搬遷，群眾對未來就業、收入也很憂慮和擔心。
第四，從歷史發展看：一是有建縣晚的原因。我縣于××年始建，后經過多次變更，××年恢復縣建置。由于建縣較晚，底子薄、起點低，積累少、發展慢，在起跑線上就處于落后位置。二是有錯失發展機遇的原因。早在××年，我縣被批準為首批沿海對外開放縣，鄉鎮企業一度紅紅火火，經濟發展出現短暫“井噴”，經濟實力全市排位靠前，但小富即安、小進即滿束縛了發展的腳步，后續轉型升級、二次創業中做足新文章、實現蝶變升級方面不夠，錯失了由農業向工業轉型的大好機遇。三是有保護生態環境的原因。我們堅持生態優先、綠色發展理念，為加強××濕地保護，我們主動放棄開發區規劃占地××萬畝的化工園區，一大批化工項目被取消;服從全市沿海港口統一規劃建設，2個港池建設被迫停滯，失去加快沿海開發的良好機遇。
二、深刻剖析，精準把握“經濟實力不強、發展質量不高”的根源。
***總書記強調：抓住主要矛盾帶動全局工作，是唯物辯證法的內在要求，也是我們黨一貫倡導和堅持的方法論。解析××的主要矛盾，必須通過現象看本質，透過表面看深層，“經濟實力不強、發展質量不高”真正根源，還是“人”的問題。
一是思想不夠解放。××歷史較為閉塞，思想觀念較為陳舊，考慮問題、辦事情總是通常觀念，按老習慣、老規矩、老套路。***總書記指出：沖破思想觀念的障礙、突破利益固化的藩籬，首要是解放思想;思想解放的深度，決定著發展的高度。與先進地區相比，我們表面是量不如人家多、質不如人家高、速度不如人家快，實質上是觀念不如人家新、思路不如人家寬、膽子不如人家大。先進地區的共同特點，就是敢闖敢試、敢干敢辦，對新情況、新問題，只要政策法規沒有明文規定，不說不能辦，只說怎么辦。思想的開放度、思維的靈活度，與我們大相徑庭、天壤之別。思想不解放，就很難找準突破方向和著力點，很難拿出改革舉措。
二是創新動力不足。***總書記強調：創新是引領發展的第一動力，是注重解決發展動力的問題。與先進地區比，最大的差別就在于創新。比如，××高開區國家健康科技產業基地，建立起涵蓋研發、中試、檢驗檢測、金融資本、孵化加速等全過程產業創新體系，成為國內領先、具有國際影響力的健康產業綜合園區，支撐起高質量的半邊天;把人才作為第一創新資源，每年每個創新團隊獎勵高達××千萬元，形成強大的“磁石”效應，帶來強力的人才支持。我們雖然一直在嘗試，但與先進地區相比，我們不善于用創新思維解決發展中遇到的新情況、新問題、新矛盾，不善于以改革創新之法**桎梏、瓶頸。
三是干事創業激情不夠。***總書記強調：為政之要、惟在得人;育才造士、為國之本;領導干部必須有強烈的擔當精神，要有一副“有擔當的寬肩膀”;要永遠把人民對美好生活的向往作為奮斗目標，激發永不懈怠的精神狀態和一往無前的奮斗姿態。工作中，我們的黨員干部還缺乏攻堅克難、事爭一流的勇氣和魄力，滿足于常規性完成、低水平落實;對項目建設、審批中遇到的難題，墨守成規，你推我躲，缺少大刀闊斧、主動擔當精神;在重大任務面前畏縮不前、患得患失，怕出問題、不敢較真碰硬，在強手如林、拼搏競爭中缺乏“保三爭二沖一”的勁頭兒，等等。這與推進高質量發展對人的要求、工作作風的要求、精神狀態的要求，都有很大差距，必須打造一支忠誠干凈擔當的高素質干部隊伍。
四是營商環境不優。***總書記指出：營商環境只有更好，沒有最好;營造國際一流營商環境，是政府提供公共服務的重要內容，也是堅定推進新一輪改革開放，實現高質量發展的重要基礎和關鍵一環。在全市打造“四最”營商環境濃厚氛圍中，我們在優化營商環境工作中雖然取得了一些成績，但還有很多不足和短板，比如，審批事項過多，辦理時間過長，企業跑辦過于繁瑣等問題仍十分突出;個別部門“門好進、但事難辦”，辦手續推諉扯皮、墨守成規，不作為、慢作為、亂作為還時有發生。這些問題，表面上看是工作問題，其實都是思想問題、作風問題、人的問題。解決××高質量發展，必須按照總書記要求，堅持新發展理念，著力解決好思想問題、作風問題、狀態問題，找準問題根源，切實解決好人的問題。
三、進位圖強，堅定不移走出具有××特色的高質量發展新路。
***總書記強調：辦好中國的事情，關鍵在黨，關鍵在干部;發展必須是科學的，必須堅定不移貫徹創新、協調、綠色、開放、共享新發展理念。我們要搶抓增強經濟實力“加快趕”、提升發展質量“加快超”的黃金期，牢記總書記教誨，實干擔當、大有作為，加快××創新發展、綠色發展、高質量發展。
第一，要在傳統產業轉型升級、做大做強上找到突破點、打開突破口。***總書記指出：推動經濟高質量發展，要把重點放在推動產業結構轉型升級上，把實體經濟做實做強做優。鋼鐵、造紙、熱電、焦化四大支柱性企業和鋼鍬、手套、紡紗、食品加工四大產業集群，是我縣傳統產業全部“家當”，轉型升級、做大做強迫在眉睫。比如，××焦化再不改造升級，就會被關停淘汰;××等鋼鐵企業因空氣污染需退城搬遷。可以說，有的傳統產業到了生死存亡的關頭。造紙、熱電和鋼鍬、手套、食品加工通過二次創業、技改升級不斷前行，特別是鋼鍬、手套一直占居量的優勢，甚至融入了全球產業供應鏈。要著眼延伸產業鏈、提升價值鏈、打造供應鏈，改進工藝、提升檔次、培育品牌，推動傳統產業走向“高精尖”。造紙產業要加快××萬噸高檔包裝紙擴建項目達產進度，盡快形成效益、增強經濟支撐。手套產業要著眼占領國際、覆蓋國內兩個市場，聚焦醫療、航空等高端領域，依托龍頭企業開發高科技、高附加新產品，推動手套產業集群、綠色發展。食品產業要堅持走高端路線，推進奶牛、生豬、肉雞、水產和農產品生態化、綠色化、有機化發展。特別是突出抓好奶業振興計劃，擴大高端奶、低溫奶生產提升企業競爭力，高效處理畜禽糞便和建設高標準工廠實現綠色循環發展，打造奶業全產業鏈條。
第二，要在培育主導產業上找到突破點、打開突破口。我縣企業規模小，沒有立縣性、支撐性大企業，產業分布較散，主導產業不明朗。2019年以來，我縣新增規上企業數量較少，排名靠后。推進高質量發展，我們必須從××產業特點出發，增總量、強存量、優質量，在培育主導產業上有突破、有收獲。要堅持擴大開放、招商引資不動搖，瞄準京津冀、長三角、珠三角重點區域，大力開展上門招商、以商招商，積極引進支撐性大項目、好項目，進一步做足增量。要圍繞打造××循環經濟示范園區，與××公司加強溝通，謀劃礦業經濟發展，完善編制規劃，加快手續辦理和開掘進度，力爭早日投產見效，形成實力支撐;依托××建材生產項目，積極引進礦山機械維修、電氣設備修造等上下游項目和配套服務產業，形成完整礦業產業體系。同時，積極推進鋼鐵產業向裝備制造業邁進，引導××等企業大力發展裝備制造業、國際物流等新型業態，進一步提升價值鏈。圍繞打造臨港物流產業，進一步提升××園區水電路訊等基礎設施，提升承載、吸附能力，增強臨港產業實力。第三，要在發展戰略性新興產業上找到突破點、打開突破口。***總書記指出，戰略性新興產業，是高質量發展根本要求和主攻方向;要突出先導性和支柱性，優先培育和大力發展一批戰略性新興產業集群，構筑產業體系新支柱。對我縣而言，要圍繞構建現代產業體系，搶抓京津冀協同發展機遇，著眼培育健康產業，培育高端食品、特色醫療、保健藥品、醫療器械、休閑裝備、倉儲物流等多業態、全鏈條、多功能產業園區;全力引進關聯產業及行業龍頭企業，打造全國最大保健品生產基地和交易中心，讓健康產業成為我縣的新名片、新支柱。要發揮兩個工業園區平臺作用，持續推進企業“登臺階”計劃，大力扶持科技型創新企業，扶助個轉企、小升規，鼓勵規改股、股上市，培育更多規上企業。依托××裝備制造、××鋼鐵等重點企業，對接“中國制造2025”“互聯網+”和國家大數據戰略，支持企業建設智能工廠、數字化車間和創新中心，打造創新發展新引擎。第四，要在優化發展環境上找到突破點、打開突破口。這次調研征求意見建議時，大家反映最多、意見最大的就是營商環境問題，對“中梗阻”、不作為、不擔當、慢作為、“生冷硬橫”反映強烈。推進高質量發展，必須把優化營商環境作為重中之重，圍繞打造“四最”營商環境，學習×ד拿地即開工”的項目手續審批辦理模式，進一步縮短審批時間，提高審批效率。持續深化專項整治，嚴厲整頓“中梗阻”、不作為、不擔當、慢作為等現象，全面優化發展環境。大力弘揚“創新一流務實高效擔當”的工作作風，一切向“事爭一流、進位圖強”聚焦發力，拿出闖的魄力、搶的意識、爭的勁頭、拼的勇氣，切實用奔跑的狀態推進各項工作，真正將機遇優勢轉化為發展實際成效。
質量調研報告（優秀18篇）篇九
近期，區人大常委會辦公室組織開展我區市政公用單位服務高質量發展專題調研，先后召開4場座談會、調研7家市政公用單位、征求31家終端用戶企業意見。現將搜集了解的情況反映如下。
（一）建設項目審批并聯不夠。
《重慶市深化工程建設項目審批制度改革實施方案》（渝府發〔2019〕25號）對市政公用單位服務工程建設提出四項要求，即全部入駐審批服務大廳并提供“一站式”服務、將水電氣訊等市政公用基礎設施報裝提前到開工前辦理、在工程施工階段完成相關設施建設并在驗收后直接辦理接入事宜、實現水電氣訊等市政公用服務辦理數據與審批系統互聯互通。調研了解，我區在行政審批服務大廳設置了水電氣報裝專窗，由區經信委出資聘請工作人員，專司企業報裝的紙質材料傳遞。沒有實現與市政公用單位網絡的互聯互通，無法跟蹤審批進度，更難以實現開工前辦結報裝和完工驗收后辦理接入，“一件事情一次辦”落空。電力、燃氣等單位認為，互聯互通技術實現難度大，且本行業已有專門審批系統，能夠方便服務企業和群眾。
（二）工程建設管理并軌不夠。
國家在工程建設招投標、評審、施工、監理、驗收、審計等方面有全面完整規定，如，住建部《房屋建筑和市政基礎設施工程施工招標投標管理辦法》《建筑工程質量管理條例》《建設工程監理規范》，財政部《財政投資評審管理規定》，審計署《政府投資項目審計管理辦法》等。但調研發現，市政公用單位大都游離于各項規定之外獨立運作。以政府投資建設項目為例，表現在：一是承攬工程越位。按照規定，水電氣等外線工程建設項目面向市場放開，但我區市政公用單位濫用市場支配地位，以“最后一關通水通電通氣”要挾，明示或暗示土建工程應由其下屬或關聯企業承攬，尤以電力燃氣單位為甚，幾乎包攬了所有政府工程中的電氣土建項目以及變壓器等大宗物資和備品配件的采購，實質架空了招標投標。二是價格評審缺位。財政評審中，水電氣單位提供的施工圖深度不夠，對施工圖提出的問題質疑不及時甚至不回復，虛報工程量或土石比（土石比甚至高達1：9，嚴重偏離地勘報告），無法準確計量計價；材料價格普遍高出市場價幾倍。特別是電力公司，從不提供cad版本電子圖紙，拖延或干脆不參加造價核對，不接受評審結果。本次抽查了2019年竣工的14個水電氣訊遷改工程，發現審減額高達3957.08萬元，審減率普遍在20%以上，最高50.87%，高于其他項目。我區目前對價格爭議的處理方式，由職能部門或業主單位與電力燃氣自來水單位磋商，最后報區政府常務會議認定。三是工程管理錯位。物資采購耗時長。電力燃氣等外線工程及附屬土建工程的施工監理不受發包方控制，施工隊、監理方完全聽命于電力燃氣單位，獨立于施工監管體系之外，“合不合要求、及不及時、配不配合主體工程”，發包方無從置喙。不少重點工程，道路同步開挖，水電氣并行施工難以做到，如冶金路立交橋工程遲遲未能完工。此外，還存在不適當提升工程技術等級、不遵循通常工程價款結算方式等問題，增大了發包方資金壓力和支付壓力。
（三）服務園區發展并肩不夠。
問題集中突出表現在電力燃氣供水的建管用。一方面，職能部門和園區主動爭取支持不夠。一是總體規劃對接不夠。據悉，區十四五規劃正在編制，但沒有將市政公用單位納入能源保障專項編制小組成員。二是園區規劃對接不夠。如，華巖b3區試行過將電力建設規劃并入供電部門規劃，效果很好，但沒有全區推開，難以專業準確地為站址、線路廊道提前預留和保護提供技術支撐。據了解，一些重點項目距離變電站很近，但沒有出線間隔，被迫從更遠的距離出線供電，既浪費資金還占用通道。三是規劃變更對接不夠。園區總體規劃、道路建設計劃和電力燃氣管網建設規劃如需變更，應提前通報能源供應單位，避免電網等規劃大調整和已建線路的二次移改。這方面工作還不夠到位，造成一些工作耽擱和資金浪費。
另一方面，市政公用單位主動服務保障不夠。表現在：一是永臨結合供電方案缺失。我市一些做得好的電力公司，如璧山電力公司，在為園區和企業服務中，采取永久和臨時相結合的供電方案，從最近的變電站提供出線間隔作為臨時過渡電源，待專用變電站建成后，再改接供電。反觀我區電力公司，一律兩次申請，兩次批復，臨時用電中使用狀態良好的變壓器不允許繼續使用，造成園區和企業項目建設時間耽擱和資金設備浪費。二是企業電力報裝批復征求園區意見機制缺失。園區企業報裝申請用電，電力公司不征求園區對企業新建線路走廊的意見，而直接下達批復，既占用通道，又重復開挖。三是非電力公司的電力設施運維缺失。由于投資主體不同，存在一些產權屬園區和企業的電力設施，如，西彭園區擁有較多自建電力設施資產。電力公司希望將這些資產無償收歸已有，否則就不承擔日常運維管理、搶修等責任。園區擔心國有資產流失沒有同意，但缺乏專業人員和技術能力進行日常維護，有的資產長期閑置，如一35kv變電站因不能轉供電至今無法投用。此外，水務公司存在供水增壓設施不到位導致園區部分企業水壓不足，燃氣公司存在燃氣管線遷改手續繁瑣等問題。
（四）解決疑難問題并力不夠。
一是轉供電問題。轉供電是指電網企業無法直接供電到終端用戶，需由其他主體轉供的行為，在我區廣泛存在于工業園區、商業綜合體、物業、寫字樓等。工業方面，低壓接入容量在160kva及以下的小微企業可以獲得電力報裝接電“零上門、零審批、零投資”專項服務，但前提是要有房屋產權證，導致租賃標準廠房企業無法享受。同時，電力公司實行“一戶一址一證一表”，無法為分割租賃廠房的企業提供電費發票，企業無法計入成本。商業方面，一些商業綜合體業主方，違反國家發改委〔2018〕500號、1491號文件精神，將已經通過物業費方式收取的共用部位、共用設施設備的日常運行維護費用，通過電費方式向終端用戶重復分攤收取，導致國家降低一般工商業電價的惠民政策無法落地。如，中梁山昱皓步步高大酒店多年來持續向職能部門、電力公司、街道反映轉供電主體斌鑫物業加價收取電費，在沒有提供物業服務情況下強行收取物管費。調研了解，區市場監管部門沒有開展過轉供電主體加價收取電費違法行為的專項整治。二是商業樓問題。近年來，我區發生了中糧鴻云、盤龍一號、金茂悅、中迪廣場、金茂瓏悅等商用樓盤業主要求改造“一戶一表”的集訪案件，一定程度上影響了社會穩定。國家發改委〔2018〕1491號文件要求，“國家電網公司、南方電網公司要……部署各級電力公司盡快摸清轄區內具備一戶一表改造條件的電力用戶數，主動服務，加大改造力度，盡快實現直接供電，并按照目錄銷售電價直接結算。對于意愿強烈、產權關系清晰的轉供電主體，要優先安排，抓緊落實改造。”我市沒有象一些省份那樣出臺實施細則，市發改委僅將文件轉發給市電力公司。由于改造成本較高，轉供電運維成本低以及一些利益因素，市區電力公司執行政策消極，問題至今沒有解決。三是查案件問題。不少企業和群眾投訴市政公用單位限制競爭和壟斷行為突出，主要有：強制向企業收取預付燃氣費、強行壟斷天燃氣入戶安裝、通過格式合同強迫用戶接受不合理的用氣數據結算方案、強制用水戶出資購買指定品牌規格型號的水表閥門管材、強制壟斷住宅小區內電力工程施工等。調研發現，多年來我區極少開展過相關案件的查處。四是促創新問題。表現在：沒有開展電力企業與工業商業領域數據互聯互通工作，欠缺電力能耗指數大數據，不能很好為經濟決策和運行調度提供支撐；沒有出臺鼓勵電力公司與金融機構強化企業用電數據共享的政策，也沒有采取措施鼓勵金融機構推出基于企業用電信息的創新金融產品；沒有搭建電力燃氣公司、能源服務公司為企業提供合理用電用氣診斷服務的平臺，德宜高能源公司反映，如果我區出臺支持政策，可以更好地促進企業降低用能成本。
（一）向上積極反映，解決壟斷行業突出問題。
建議：一是反映一批電力壟斷問題。深入搜集電力濫用壟斷地位影響法治環境、營商環境的問題，吁請國家進一步深化電力體制改革，尤其要高度重視主輔分離不徹底痼疾，一直“藕斷絲連”，電網的運行成本就無法真實核算，電力就無法從壟斷真正轉向服務。二是推進一批供水燃氣改革。進一步推進市能源集團、水務集團改革。如，剝離能源集團的建筑板塊；研究城鄉供水一體化并在主城九區率先試點以推動城鄉供水同價；深入推進天燃氣“廠網分離、網銷分離”改革；研究配氣環節實行兩部制定價并引入市場機制；完善天然氣管網公平接入機制；燃氣供水盡快接入并聯審批。三是出臺一批更好用能措施。市發改委出臺貫徹落實國家發改委〔2018〕1491號文件的實施辦法，督促電力公司開展商住樓一戶一表改造；召集稅務、電力公司研究解決租賃標準廠房企業享受“三零服務”和開具稅務發票問題；與市電力公司合作，研究推出電力能耗指數大數據；出臺鼓勵金融機構推出基于企業用電信息創新金融產品的支持政策。四是聯動一批外部監督力量。市人大常委會、市政協開展工作評議、監督性視察等活動；市場監管局對價格違法、轉供電主體加價收取電費、預收氣費、強制捆綁安裝等行為開展專項整治；加強市政公用及其關聯單位從事工程建設的審計監督。
（二）對內主動作為，促升市政公用服務水平。
一是促成規劃編制整合。將市政公用單位納入十四五規劃能源保障專項編制小組成員；加強園區的水電氣專項規劃，特別是負荷預測和線路走廊規劃要與用地性質、用地容積率路網等規劃有機銜接；規劃變更應至少提前半年周知市政公用單位。二是促成工作機制磨合。加強園區與市政公用單位協同配合，爭取電力公司支持，在企業電力報裝階段園區提前介入并發表意見；積極爭取電力公司對具備條件的項目采取永臨結合供電方案，切實降低建設成本；研究將園區所屬產權電力設施無償劃轉電力公司，由其完全承擔運維工作。三是促成項目談判集合。政府投資的水電氣工程，變“點對點”談判為“集合式”談判，定期將擬開工的一批重點項目與市政公用單位集體談判，提前簽訂暫定合同。同時，區內相對統一工程、設施等價格及支付方式的談判標準，避免各部門、園區、開發公司因信息不對稱被電力等單位各個突破。既加速工期，又降低成本。
質量調研報告（優秀18篇）篇十
me的數字營銷建議為，男性與女性在對飲料品類的偏好上有較大的區別，因此在不同的垂直媒體上投放相應的廣告，能夠更精準的定位客戶群，如果針對女性用戶的飲料，可以更突出卡路里熱量。
消費者對飲料品類的偏好按收入和地域方面的統計為，收入低消費者對于碳酸類飲料有較多的消費；高收入消費者對于咖啡類飲料有較高的需求。不同收入消費群對于茶類飲料、果汁、蔬菜類飲料差異不大，深圳人更喜歡喝純凈水礦泉水，上海人更喜歡喝茶，北京人更喜歡喝咖啡。adtime的數字營銷建議是消費者行為因地域因素有所差別，因此在進行廣告活動時，可以進行地域性的區分，以達到最優的廣告效果。
對于不同性別消費者電視媒體仍為消費者獲取飲料信息的主要媒體渠道，互聯網已超過戶外廣告、雜志報紙、電臺等傳統媒體渠道成為第二大信息傳播途徑。另外，飲料信息傳播的渠道還包括超市、商場促銷活動、朋友或家人推薦。女性消費者更容易接受以上兩種渠道的廣告信息。adtime數字營銷建議女性消費者更容易接受口碑傳播，結合相應的垂直網站媒體、bbs、微博，進行epr推廣，將會是較好的選擇。
中等收入消費者對超市商場促銷方式獲得飲料信息較為敏感；電視仍為最有影響力的飲料信息傳播渠道，對于低收入消費者明顯。互聯網媒體傳播的信息對于高收入人群有更明顯的效果。adtime數字營銷建議互聯網比傳統媒體能更有效的覆蓋高收入的人群，結合垂直專業網站和bbs論壇進行互聯網推廣，硬廣配合口碑營銷，能提高轉化率。
不同地域消費者的品牌偏好為純凈水礦泉水是飲料產品中最大的消費品類，農夫山泉的品牌認知度及受歡迎度為第一，廣州、深圳消費者對該品牌偏好略低；上海地區消費者最偏好的果汁品牌為味全每日c。北京、二三線城市消費者認知度最高的是匯源果汁，廣州、深圳地區對美汁源品牌的偏好最高，全國（除上海）普遍消費者最喜歡的茶飲料品牌為康師傅、統一、加多寶，在上海地區最受歡迎的茶飲料品牌為三得利、麒麟（午后紅茶），均為日系品牌。碳酸類飲料中可口可樂消費者中最受歡迎的品牌，百事在上海、廣州、深圳的品牌歡迎度更高，含乳類飲料中，蒙牛、伊利的品牌知名度為最高，上海地區最受消費者喜歡的含乳類飲料品牌為光明、味全，光明為上海本地乳品品牌。咖啡類飲料中，雀巢咖啡是各地消費者最喜愛的品牌，其次為星巴克，機能類飲料中最受喜愛的是脈動，其次為佳得樂。
男性消費者在上網時更喜歡訪問新聞資訊、財經類、體育類、it數碼類、汽車類網站；女性消費者則更鐘情于休閑娛樂類、時尚美容類、網上購物類、母嬰親子類網站。adtime數字營銷建議：使用不同類型的媒體，覆蓋不同性別的消費者，優化廣告活動效果。
adtime綜合營銷建議：消費者對于購買飲料時最注重的'是口味，其次為品牌與營養價值。女性消費者偏好果汁蔬菜類飲料、乳品類飲料，對熱量卡路里更為敏感，偏向健康的飲料產品。男性消費群體對于品牌或產品的忠誠度較高，通常選擇固定品牌，女性則容易受廣告影響。年齡較長的消費者更偏向于茶飲料，年輕消費群對碳酸汽水類飲料有更大的偏好。北京、深圳及二三線城市對國內品牌偏好度較高，上海和廣州消費者偏好進口類品牌，高收入消費者在購買飲料時比中低收入消費者更關注品牌，低收入消費者對價格較敏感。
電視仍為消費者接受飲料廣告信息的主要渠道，互聯網僅次于電視，已超過報紙雜志、戶外廣告等傳統渠道。上海、北京、廣州、深圳一線城市對飲料的品類消費略有差別，二三線城市對于品牌的偏好有異于一線城市。
不同性別消費者對于飲料產品的主要需求差別不大，部分需求略有不同。女性消費者更偏好于健康類飲品，果汁蔬菜類飲料、含乳類飲料較受她們的歡迎；男性對于碳酸汽水類飲料、機能類飲料的需求更高。同時，女性比男性更容易受外部因素影響，如朋友推薦、廣告等因素影響而嘗試新品牌或產品。
不同年齡消費者對于飲料需求存在較大的差異。年輕人對碳酸類飲料有更大偏好，消費者隨年齡增長逐漸對茶類飲料的需求及偏好也逐漸加大。年輕人更喜歡在便利店購買飲料，隨年齡增長，消費者更多會在大型超市購買，這部分消費者主要進行家庭購買集中采購。
年輕人相對年長的人更容易受外部因素的影響，更容易接受新品牌、新產品。針對女性消費群體廣告可采用口碑營銷方式推薦。對于不同年齡層的消費群體，廣告主可在分類廣告網絡進行投放。例如針對年輕人的飲料品牌可以選擇年輕人比較集中的網絡上進行投放。
質量調研報告（優秀18篇）篇十一
新形勢下，作為地方審計機關，如何緊密圍繞科學發展主題，緊密圍繞加快經濟發展方式主線，緊密圍繞規劃確定的各項任務目標，緊密圍繞縣委、縣政府工作中心。發揮審計職能，營造和諧氛圍，服務地方經濟建設，是個值得共同探討的課題。在此，本人談談自己的粗淺看法。
所謂審計質量就是指審計工作過程及其結果的優劣程度。雖然，地方審計發揮了審計的職能作用，近年來取得了明顯的成果;但是，毋庸諱言，質量還有待于進一步改進與提高。從主客意識和客觀環境兩方面來分析，影響地方審計質量的原因主要有：
1、法制法規體系的健全滯后。
目前，我們國家的審計法規體系尚不夠健全，不能完全適應市場經濟發展形勢的需求。綜觀審計工作外部環境，許多不確定的因素和不規范的行為依然存在，無形之中這就增加了社會經濟生活的復雜性。而從從某種意義上講，經濟法律法規不可能涵蓋經濟生活的全部，即使有所涵蓋，也有部分法律法規存在著前瞻性和可操作性不強的缺陷。這種法制體系在不斷健全的過程中，其來及彌補的疏漏一定程度影響了地方審計的質量。
2、審計管理體制的人為牽制。
審計機關，其性質所決定必須獨立于被審單位及受權人等。可以說，獨立性是審計結果客觀公正的前提條件。《審計法》規定，我國審計機關實行在總理和地方主要負責人領導下的行政管理體制，接受地方政府和上級審計機關雙重領導。在這種管理體制下，地方審計機關是地方政府的一個職能部門，其經費和人事關系隸屬于地方政府，必須接受地方政府的領導。但與此同時，法律又要求審計機關對地方政府及其職能部門的財政、財務收支進行監督。這種監督從體制上有所欠缺，審計機關也不具備完成任務所必須的職能上和組織上的獨立性，從而產生審計風險，影響審計質量。如在辦案中，上級領導打招呼說情。辦案人員左右為難，不知道如何處理為好。
近年來，隨著審計監督領域的不斷拓展，審計項目和任務逐漸增多。部分審計機關由于人員少，任務重，把完成審計任務和查處大案作為審計工作的出發點，影響了審計質量。在審計實施過程中，往往出現完成審計項目數量多，打造精品項目少的現象。有的審計人員以查處大案要案為審計工作的唯一目標，以偏概全，掛一漏萬，不能全方位反映被審計對象的真實情況，造成審計監督的死角。
管理制度的執行不力，具體表現在：對重大審計項目質量管理和上級審計機關檢查驗收的審計項目較為注意，對一般審計項目的質量管理工作做得不夠深入、細致;對審計結論和作出審計決定的質量管理上較為注意，對審計程序的全面質量管理不到位;注重對審計項目實施過程中審計目標的實現，而相對忽視應當遵循的審計項目質量管理操作規程，在審計項目質量管理制度執行的深度和廣度上存在差距，執行的不夠位。
5、審計工作隊伍的素質不高。
從審計人員知識結構來看，具有一定綜合分析能力的復合型人才比較少，知識結構相對陳舊、單一，應對復雜審計工作和提出宏觀監督建議的能力比較弱，以單純的財務會計知識來查錯糾弊，就賬論賬的傳統財務審計觀念比較濃，審計工作的質量和深度得不到提高;多層次、多視角地透視問題不夠，對政策的分析判斷能力和宏觀綜合分析能力比較差，審計建議往往得不到被審計對象的有效采納，審計綜合報告得不到上級政府的高度重視。在信息化的環境下，傳統的審計方式已經受到挑戰，增加審計的科技含量，推進審計技術進步已顯得尤為重要。而現實情況是，懂電腦審計的人員較少，缺乏這方面的人才。
(一)、煉內功，提升隊伍綜合素養。
社會在不斷發展進步，新知識、新技術不斷涌現，工作方式、工作手段在不斷改進和提高，經濟領域里的很多問題僅靠傳統的審計手段已經很難解決，國民經濟信息化發展的新形勢對審計工作提出了新的挑戰。
1、構建學習型審計機關。我們要以培養和提高全體審計人員綜合業務素質和能力為本，構建學習型審計機關。學習型組織理論是提高自身素質的重要手段，是提高組織各項能力、實現工作目標的前提。借鑒學習型組織理論，審計機關應該根據完成審計任務的需要和審計人員素質能力的現狀，確定建立學習型審計機關的目標、戰略規劃，明確不同時期學習教育的重點內容，采取多種方式和渠道，為審計人員素質和能力的提高提供良好的學習教育條件和環境。全體審計人員應該樹立接受終身學習教育的意識，自覺地查找自身在依法審計能力方面存在的差距，有針對性地通過學習和實踐，彌補不足。
2、構建清廉型審計隊伍。審計機關作為經濟監督部門，必須堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，不斷加強精神文明建設、隊伍建設、黨風廉政建設。要把廉政建設放在首位。地方審計機關要按照“抓班子、帶隊伍、講工作、樹正氣、辦實事”的總體思路，切實加強領導班子建設，保持奮發有為的精神狀態，深入開展調查研究，抓大事、議大事、努力提高駕馭新時期審計工作的能力。認真落實胡倡導的八個方面的良好風氣，教育審計人員，嚴守審計“八不準”紀律，多想工作、多講奉獻，樹立“依法審計、客觀公正”的職業道德，弘揚“依法、求實、嚴謹、奮進、奉獻”的審計精神。要耐得住寂寞、守得住清貧、抵得住誘惑，做到常在河邊走就是不濕鞋。
3、構建文明型審計形象。要大力倡導“對人知感恩、對物知珍惜、對事知盡心、對己知克制”的道德行為理念，實施以執業道德、政務美德、社會公德為主要內容的“三德”建設工程。教育干部職工樹立良好的思想作風，實事求是，光明磊落，不搞弄虛作假、陽奉陰違那一套，堅決反對教條主義;樹立良好的工作作風，扎扎實實、不懈進取，講求實效，不搞花架子和形式主義;樹立良好的生活作風，求真務實，表里如一，說老實話、辦老實事、當老實人，艱苦奮斗，做文明審計的表率。
(二)、重監督，切實履行審計職能。
緊扣縣委、縣政府經濟工作中心，安排布置各項工作，突出加強對各項經濟改革和宏觀調控政策措施落實。以預算執行審計為抓手，促進政府部門依法行政、科學管理，為建設社會主義法治社會服務;以維護人民群眾切身利益為切入點，加大專項資金包括一些公共資金的審計力度，打造群眾滿意工程。
1、強化財政預算執行審計。在內容選擇上關注“四個重點”：即緊密圍繞推進部門預算改革，加強對部門預算編制中存在的收支編制不夠完整、不夠科學等問題的審計，促進建立科學的支出標準和預算定額;緊密圍繞對國庫集中支付制度推行和實施情況的審計，推進國庫單一賬戶體系全面建立并規范運作;緊密圍繞推進預算分配公開、透明、科學、規范，加強對預算分配行為的審計;緊密圍繞推進縣級預算管理不斷規范，加強對預算調整、追加支出的審計。在審計方式方法上，搞好“四個結合”：即手工審計與計算機審計相結合，審計與專項審計調查相結合，揭露問題與分析原因推進整改相結合，會議通報審計情況與對外公告審計結果相結合。既客觀反映成績，又如實揭露問題，體現出鮮明的特色。
2、強化涉農資金審計。“民以食為天”。地方審計機關，要一切以維護群眾的利益為出發點，以群眾關注的熱點、焦點和難點問題為著力點，開展審計監督，在審計方向和審計內容的確定上，必須堅持以資金為紐帶，緊緊抓住新農村建設資金的分配、撥付、使用的各個環節，重點關注資金的流向、流量、流速及相關政策的落實情況，看涉農資金是否姓“農”，有沒有變小、變向、變質。一是監督農民負擔卡內的農民應負擔的各項負擔內容是否符合國家規定的標準，有無超標現象;二是監督國家的各項補貼政策和優惠政策是否落實到農民頭上;三是監督有沒有負擔卡外的收費現象;四是監督有無變向收費現象，及時向農民宣傳有關政策，抵制不法行為。要對那些違紀違規部門進行處理處罰，并向縣政府和有關部門通報反映;四是資金使用的專一性，資金分配是否用于“三農”建設，錢是不是發在農民群眾身上，有無擠占、挪用、截留資金問題，有無虛報冒領現象，有無偷工減料行為，有無偷梁換柱之事。
3、強化涉農部門監督。一是注重對行政執法、管錢管物部門的審計監督。為了減少和避免“不作為”和“亂作為”行為，促進其依法行政，正確行使職權，應定期對涉農部門進行審計監督，及時查處農村工程建設中存在的錢物不到位、弄虛作假問題，杜絕損失浪費現象的發生，提高支農資金的效益;二是注重對涉農干部的審計監督。村干部本應是村民的“主心骨”，本應是新農村建設的帶頭人，可有的村干部卻利用村級財務不健全的缺陷，采取票據久拖不報、收入不做賬或做假賬、虛報支出等手段謀利;在土地轉讓、工程建設中收賄賂、挪用征地補償款、扶貧救濟款等款項;擠占集體資產或利用村集體資產為個人謀私。長此日積月累，導致矛盾升級，有的甚至形成了一些群眾性事件。因此,審計機關要充分發揮監督職能，定期組織專項檢查，對查出的問題進行及時糾正。通過審計，規范了村級財務管理，通過干群之間的“零距離”對話，一些反映強烈的問題得到解決，促進解決了農村存在的“上學難”和“看病貴”的問題。
(三)、勤服務，力推縣域經濟發展。
工作成效是校驗一個機關是否和諧的重要標尺，作為審計機關，要以服務改革和經濟發展為根本，圍繞經濟工作中心，扎實履行審計監督與審計服務的雙重職責，當好經濟秩序的維護者、經濟運行的監控者、經濟決策的參謀者和政治文明的促進者。
1、搞好協調配合。審計部門的工作需要上級審計機關的重視、縣委政府的支持和相關單位的配合，因此，一是要處理好審計部門上下級之間的關系，主動、自覺地接受上級部門的業務領導，積極、熱誠地為上級機關服務。二是要處理好與地方縣委政府的關系，服務、服從于地方經濟建設中心和縣委、政府工作重心，為規范財政財務管理、服務黨風廉政建設和干部監管工作出謀劃策，竭力維護地方經濟秩序和良好的投資環境。三是要處理好與其他執法執紀部門的關系，加強溝通和交流，注重協調配合。四是要處理好與被審計單位的關系，審計機關在查處問題時，要做到客觀公正，文明執法，要與被審計單位在高層面上溝通，共同打造高水平的溝通平臺，要通過審計監督，客觀分析產生問題的根源，從建章立制和規范管理上幫助被審計單位共同探索解決問題的辦法，成為被審計單位規范財務管理的“良師益友”。
2、當好政府參謀。加強對權力的監督和制約，起到“系統監控”作用。經濟責任審計，作為“從源頭上遏止腐朽的有效手段”，是審計部門為構建和諧社會必須做好的一項重要工作。我們的做法一是合理安排領導干部的任中審計。強化對領導干部的經常性審計監督，對于人民群眾特別關心的行業，領導任期較長的單位，都應安排任中經濟責任審計，做到問題早發現、早預防，早糾正，把審計“關口”前移，實現對單位領導人的事中監督、同步監督，為“先審后離”創造條件，既保證審計工作的連續性，也起到懲治和預防腐朽的雙重作用。二是全面開展領導干部離任審計。所有黨政機關和國有企業的“一把手”凡離必審。在審計過程中，不僅要審查賬目，而且要檢查履行各項經濟責任、完成各項經濟目標任務情況，針對群眾反映的熱點和難點問題，深入基層，深入群眾，采取可行性調查研究方式，不斷加大審計的查處力度，有效的發揮審計監督職能。
3、全力搞好服務。地方審計機關，既是經濟“衛士”，又是政府的“眼睛”，也是人民的勤務兵。要樹立全面、系統、整體的審計理念。正確處理監督與服務的關系，堅持以前好的做法，把工作側重點放在“一審二幫三促進”上。審計報告既要客觀反映和分析查出的問題，又要提出有針對性的改進意見和建議，為縣委、縣政府和有關部門提供決策依據，同時幫助被審計單位提高管理水平。
質量調研報告（優秀18篇）篇十二
xx小學是大稼鄉規劃保留的一所村級寄宿制完全小學，轄平兩村共9個自然寨。隨著改革開放的不斷深入發展，計劃生育政策的落實和農民工攜子女進城務工的不斷增多，以及三板溪庫區移民搬遷等諸多因素，導至該校在校生人數逐年遞減，集中辦學成為必然選擇。自20xx年秋季開學起實行集中辦學，將歸斗、俾嗟、岑躉三所小學的六年級并入，設立寄宿制學校，從此，該校覆蓋半徑逐步擴大，教育資源得以整合，師資力量得以加強，辦學水平和教育教學質量逐年提高，一所讓學生舒心、家長滿意、社會認可的農村寄宿制學校展現在世人面前。
1.學校位于大稼鄉平底村，距縣城70余公里，學校占地面積6526平方米（含村里無償劃拔的一片山林），有磚混結構教學樓一棟，師生宿舍為原平底小鄉的鄉政府辦公樓，學生食堂和餐廳各一個。
2.現有教學班級6個，在校生學校84人，寄宿生60人，附設學前班一個，在班幼兒23人。目前，學校有專業教師7人，其中大學本科學歷1人，大專學歷6人，八級崗1人，十級崗3人，十一級崗1人，十二級崗2人，學校無特崗教師，教師合格率達100%。
3.目前學校留守兒童數量為57人，占在校生總數的68.6％。
實行小學寄宿制以來，xx小學一直秉承“為了學生一切、大力提高教育教學質量、創辦人民滿意寄宿制學校”的宗旨，加強學校內部管理，搞好學生養成教育，教師工作稱心，學生學習舒心，學校教學質量逐年提高，辦學水平日益提升。
1.加大學校內部管理力度，行風、作風進一步改進。一是強化班主任管理，實行包保責任制，校長跟班主任簽訂安全、質量目標等責任書，制定《xx小學班主任任務分配明細表》嚴格搞好跟蹤管理；二是依照《大稼鄉小學教師綜合量化考核辦法》和《xx小學教師考勤制度及細則》逐項指標搞好平時檢查記錄，作為年終考核重要依據，使全本教師以崗位為重，全身心投入教育教學工作；三是實行校長、教師兩個早到、兩個晚離管理，“兩早到”即每周日下午早到校、每天上、下午早到班等候學生；“兩晚離”即每周五下午散學和每天上、下午放學晚離學校；四是實行校長、老師兼職制，食堂管理、宿舍管理、醫療保健等全部由學校校長教師兼職，負責引導學生每天學會起床疊被、洗臉、刷牙，打掃衛生、由學生飯后自己整理學生餐廳等。從目前各方面綜合來看，學生各方面習慣得到了很好的發展，個人自理能力較強。
2.狠抓教學常規及教學管理。一是由學校自行組織開展推門聽課、常規隨時查制度，全校教師備課、作業批改、單元檢測等工作自覺性全面提高；二是畢業班實行周周清月月檢測制，普通班實行每月必考制，每次檢測結束進行試卷分析，半期考、期終考由學校組織召開質量分析；三是將教學研究工作納入年終綜合量化細則，激勵教師積極參加教研教改。
3.大力推進素質教育，提高學生綜合素質：一是以慶“六一”為契機，開展豐富多彩、有益學生身心的文體活動，讓留守兒童和來自鄰近村的學生充分感受到學校的溫暖；二是注重獎勵學生，“六一”期間共獎勵各類優秀學生多達30人次，接受鄉中心校表彰“新三好生”50名。
4.狠抓安全工作，確保師生平安。多年來，學校始終把學校安全工作放在第一位，對安全工作也沒有絲毫放松，始終把安全工作當作首要任務來抓。一是結合村情校情，進一步制定完善各種安全制度和應急預案，成立各項安全工作領導小組，明確校長為安全工作第一責任人，明確有專人負責安全工作，并不定期開展各項安全演練；二是擬“致學生家長的一封信”發至每一位家長手中，讓每一位學生家長自覺參與到管理學生安全工作之中；三是層層簽訂責任狀，即校長跟各班主任簽訂，班主任跟學生家長簽訂，做到責任到人，形成齊抓共管的良好氛圍；四是每一位教師充當學生家長，對每一位學生關心備至，尤其惡劣天氣，實行教師分片護送學生制度，深受社會和家長的高度評價。
開辦寄宿制學校前教學質量：
20xx年，全縣小學畢業年級素質能力統一檢測。xx小學的綜合評價統計為：應考人數23人，實考人數23人，鞏固率100%；人均總分133.91分（當年考語文、數學、思品、自然四科，思品自然合卷，總分300分）全縣241個村校中，排名130名，居全縣中等偏下成績，總分及格率0%，是屬全縣掛末名次，即91名，總分優良率0%，是全縣掛末，全科及格率是0%，也是全縣掛末；該校當年總分最高分的學生成績是2xx分，在所有考生中是105名，綜合指標合計367.83，平均綜合指標為40.87，名次在全縣為128名。
1.地處偏僻，交通不便（目前僅有的一條泥巴馬路路面極差，底盤稍矮一點的小車根本無法通行），對外面的信息十分閉塞，處界先進的教育資源難于傳播到該校。
2.生源越來越少，學生公用經費緊缺，無法配置先進的多媒體教學設備，嚴重制約教學的發展。學生公用經費幾乎只夠作教學周轉，無力提供給教師走出去學習，也無力請進來，教研工作沒有活力。
3.辦學條件亟待改善，學校建設配套設施不完善。目前，仍是借用原平底小鄉政府的磚木結構辦公樓作為師生的宿舍，且出現基礎下陷，已構成危房。
4.教師配備不足，60多學生在校食宿加上中午全校的營養午餐，老師們大量的時間都要放在宿舍管理、食堂管理等上面，幾乎沒有時間去鉆研教學。另外，音、體、美、信息等學科的教師也很緊缺。
5.平底小學十分渴望得到上級或愛心人士的支持，為學校改善辦學條件，增設先進的教學設備（目前該校就連辦公網絡尚無力接通，更談不上什么校校通、班班通），很大程度上制約著教育教學工作的發展。
質量調研報告（優秀18篇）篇十三
學校一班人要進一步端正指導思想，提高思想認識。xxx中學作為完全中學，初中部與高中是一個有機地、緊密相連的整體，可以說是一榮俱榮，一損俱損，所以要平衡投入，平衡管理，一樣的重視，一樣的支持，綜合協調，全面發展，整體提高。盡管該校是教育局直管的副科級事業單位，但是按照義務教育法的規定，初中的管理事宜當地政府管理為主，直接接受鄉鎮中心學校的管理與指導，這是一種特殊的管理體制，大家要理解，要清楚。初中的考核結賬算在xxx鎮中心學校，但成績首先是xxx中學的，如果考核算賬成績不理想，對xxx中學、對xxx鎮中心學校都不利，教育局、鎮黨委政府、xxx的老百姓也有想法，這一點大家心中要明確要有數的。
要按照縣教育局的管理職責和權限劃分來，xxx中學和鎮中心學校要相互理解、支持、配合，形成合力，為了振興初中的教育教學質量作出共同的努力。一是形成有初中管理特色的管理模式。初中與高中的教育規律不盡相同，教育教學管理也不一樣，各有各的特殊性和規律，所以，初中不能完全照搬、套用高中的教育教學管理模式，要根據全縣初中教育教學工作會議的精神和中考的要求形成適合初中的管理模式。二是加強初中部的管理力量，要讓有事業心、有能力、公道正派的人擔任管理崗位的工作，要明確崗位目標任務與工作職責，平衡分配管理崗位任務，加強履職考核，實行能者上平者讓庸者下的競爭機制。三是完善初中部內部的管理機制，對初中要明確責任和工作目標，要適當授權和放權，要加大必要的經費投入。四是制定明確的管理考核方案。鎮中心學校對x初的要有一個明確的考核方案，明確目標任務。x中要在學校層面對初中部明確目標任務，初中部對個班級、教師也要制定明確的考核評比方案，把目標任務落實到具體的班級和教師身上。
一是要充分利用各種考核獎懲政策，建立一套適合初中實際情況的以教育教學獎懲為主的激勵機制，健全各種管理與獎懲激勵制度，完善各種考核考評方案和操作落實的辦法。二是學校指定的各種政策、方案、制度、辦法、機制要公正公開公平，要以調動學校干部、教師、職工、學生等不同層面工作學習的積極性、創造性為主要目的，三是要樹立他們的質量意識、責任意識、危機意識。四是通過制度管人、管事，通過狠抓過程的管理來抓落實。五是學校干部要期帶頭示范作用。要做到吃苦、吃虧在前，享受在后，在經濟待遇的分配、各種榮譽的評選、教學任務的落實上要先顧一線的業績突出的教師，不能是先顧領導自己，不能在一些小事的不當處理上對教師產生挫傷感，影響教師的積極性。總目標總任務、階段性的目標任務要具體，要落實。考核激勵要公正要嚴格，要體現出干的多與干的少、干的好與干的差、干的效率高與低，干的.成本的高與低的差別來，只要起點一致、程序公正、考核評價科學、多溝通多交流多聯系。
由于是完全中學，管理體制、分配機制等方面存在著不同，這是事實，也就產生了教師待遇上的客觀的不平衡，初中教師在思想上有時不平衡，工作積極性、工作責任心勢必受到了影響，這就需要學校加強初中教師的思想政治工作力度，認真做好初中教師的思想政治工作，提高初中教師的認識，轉變初中教師的思想，調動初中教師的積極性和責任性、敬業奉獻精神，提高隊伍的活力與創造力，保證隊伍內部的和諧，提高教師的素質能力。要通過教育引導教師端正思想認識，從實際出發，從國家的政策，從全縣同類初中相比較來看待待遇問題，不能形成一種偏離教育價值觀的導向。待遇問題很重要，但是待遇首先受國家的分配政策指導，還要受當地的財力與消費水平的制約，三是與工作量的多少、工作效率的高低、工作的復雜程度、投入的工作成本的多少等因素密切相關的，收入與付出總是程正比的。
加大學校的德育工作力度，加強學生的行為習慣養成教育，使學生樹立明確的理想和學習目的，養成積極的學習生活態度和吃苦精神，增強學習的自主性和積極性。學生良好的行為習慣的養成不是一朝一夕的事情，是依靠長期的堅持養成的，所以要迫切加強學生的德育工作，加大學生的思想政治工作力度，樹立學生的理想，養成良好的行為習慣，培養良好的道德品質。學生的的管理，不在于防和堵，關鍵在于教育和引導，學生的思想道德建設，關鍵在于班主任的工作，及其他科任教師要積極參與其中，形成教育合力。
明確教學中心地位，規范教學過稱管理，教學管理要務實，要有針對性，要充分發揮教學管理的引導作用，要提高教學管理效率。教學過程管理要從針對上面的要求出發，以解決存在的問題為突破口，要以提高教育教學質量為目標，改一年備考為三年備考，該單科備考為全科備考。在教學管理上，要摸索出一套性的行之有效的評價激勵制度，特別強調要注重教學管理過程的落實，不能水面一棍，光搞形式不注重實效。
制定發展規劃，明確目標任務，落實階段目標。具體來說：一是要完成中考的目標任務，以縣錄取重點高中的平均比率為標準，即2%的人數為重點高中錄取目標。重點高中的指標分配一般參考當年的中考成績、辦學規模人數、歷年辦學效益、日常教學管理水平、三年前升重點高中學生今年的升造率等因素，從這里可以看出，每年分配重點高中人數的既要參考當年中考的直接結果，還要參考平時的學校管理工作的水平。二是要完成普高上線率，普高上線越多，就相應的減輕了當年的中職招生任務，這是一舉兩得的事。三是提高各學科中考的人均分、降低低分率。四是鞏固直升率，對于各種轉出的學生要及時辦理學籍異動證明，避免流失，保證直升率，不能攤空頭人數。五是要完成好中職春招任務，完成春招任務的人數在最后算中考成績時，將這部分人數從應考人數中剔除的，這樣，既完成了中職招生任務，又提高了直升率，相應的提高了人均分、降低了低分率，這樣做對于提高中考的綜合成績有較多的好處。所以初中要掌握這計算成績積分的要領。六是要提高各種學生競賽的獲獎人數與級別，各種競賽獲獎的人數與級別將作為提前預錄分配指標數的重要參考依據。七是要對平時的各種檢查視導要高度重視，平時的檢查視導情況的好壞將作為辦學效率。管理水平的重要依據，將作為重點高中錄取分配指標的重要參考依據。
xxx中學這幾年發展變化進步較大，社會形象和社會影響較好，需要繼續加大社會宣傳力度，加強與各方的溝通與聯系，積極改善初中外部發展環境，改善社會對初中的輿論影響，讓當地群眾滿意。
一是加強教育與引導，提高教師的思想素質。重點是要抓好責任心、責任意識、增強教師的集團榮譽感、危機意識、敬業奉獻精神。
二是加強業務學習，提高教師的業務能力素質。要以校本研訓作為教師學習的主要活動載體與形式，鼓勵教師自覺的學習提高，要學習最新的教育科學理論、學習理論、學科新知識、學生管理理論等，轉變觀念，更新思想，提高認識，擴展視野。
三是加強能力鍛煉，提高教師的業務能力。特別是要加強新理念下的備課、上課、說課、評課、反思、輔導、學生管理、班級管理、學生心理輔導等基本的教師業務能力建設。
學校領導要有強烈的事業心，要帶頭示范，處事要公正公平、要提倡多吃苦，要淡泊名利，要講究工作方式方法，不斷提高管理水平和能力。
質量調研報告（優秀18篇）篇十四
本文目錄。
市農機推廣與質量監督服務體系建設情況調研報告。
我校有在崗教師99人教學班21個，學生1275人。自開展學習實踐科學發展觀活動以來，我通過觀察、了解、聽課、交談、座談、檢查等多種方式對學校情況，尤其是新課程教育教學和教師基本情況做了比較全面的了解，現就有關調研情況匯報如下：
一、亮點與希望。
1.師生關系民主和諧。
首先，授課教師更具親和力。教師用語言、體態、表情、眼神、手勢甚至包括人際距離等信息，在情感上與學生保持心靈上的交流，構建起課堂良好的教學情緒場，使學生處于無拘無束、心情舒暢的心理狀態中。其次，教師的傾聽意識明顯加強。對話情境中教師的“話語霸權”的傾向得到很大改變，大多老師都能認真地傾聽學生發表自己的見解。學生有了被重視感和被關懷感，自我表現的欲望也顯得更加強烈。
再次，師生合作意識更加鮮明。我們欣喜地看到教師在教學進程中，深入學生中間、伏下身子和學生一起交流問題、擺弄學具。合作的情境已不再局限于知識的本身，而上升到了師生人格、精神的平等相待，是民主平等意識的陶冶。
2、教學方式悄然嬗變。
一是游戲的大量運用，給課堂帶來了巨大活力。其做法一是在教學的某一環節中結合教學內容進行游戲。其二是把整堂課設置成一個游戲的情境。三維目標得到較好的整合，整堂課情趣盎然、渾然一體。
二是教師在倡導自主、探究、合作的學習方式上有許多有益的探索。具體體現在凸顯了學生是學習和發展的主體這一理念上，教師有意識地從教學活動的主宰，向學習活動的引導者、組織者、參與者、服務者和促進者轉變。
3、教學評價趨向多元。
首先，學習評價目標和多元性有所體現，教師評價時能涉及認知的發展、學習活動的內容、語言形式、思維品質、非智力因素等諸多因子。其次，學習評價的形式也十分豐富，尤其是作為評價主要形式的語言評價，讓人充分感受到課改給教師帶來的教學心態上的變化。如：“你能說出和別人不同的看法，真了不起！”“別慌，老師相信你能說出來。”“你提的問題很有價值，棒極了！老師為你驕傲。”……真情夸長處，委婉指不足，寬容、鼓勵、期待已成了課堂評價的主旋律。
4、教學資源得到了拓展。
過去把教材作為課程的唯一資源，就教材教教材，而這次調研發現，教師樹立了新的課程觀，把自身、學生、文本、環境都看成是課程開發的資源，積極利用學校的條件開展教學活動。在教學中，立足教材，又超越教材，延伸教材的價值，注重課內與課外的互補，強調跨學科領域的學習。
5.注重培養學生創新意識。
課堂教學把。
教案。
看成是預設的，把過程看成是動態的。鼓勵學生自己發現問題，從多種角度解決問題，允許學生對答案有不同的理解，盡可能的給學生思維發散的空間，培養學生獨立創新的意識。在課堂教學中，學生愿意提問，敢于提問，善于提問，勇于發表自己的見解了，敢于向教材和教師挑戰了。學生的主體意識正在形成。
二、問題與不足。
1.對教材的理解和把握不夠。
一少部分教師根本不去深究教材，教育觀念還沒有根本地轉變。拿著新教材用著舊方式，憑著陳舊的經驗使用教材，很少體現出創新的意識。由于教師未能把教材與生活、社會、自然、活動相聯系，缺乏對重點，難點，以及知識結構的宏觀把握，課堂教學顯得死板僵化。
2.教師課堂管理能力仍需提高。
課改要求教師要把課上活，但這樣一來就會給課堂教學帶來難度。一些教師不知如何應付課堂上“收不回來”的局面，造成課堂“失控”，影響教學效果。而有些教師在課堂上又“收”得過了頭，使得課堂氣氛沉悶，學生學習情緒低沉，同樣也影響教學效果。
3.盲目追求教學形式的花樣翻新。
合作學習一哄而起，合作取代了學生的獨立思考。從調研的情況看，課堂教學多次出現合作的場面，不管問題有沒有價值，有沒有明確的學習任務，給沒給合作的方法，就讓學生去合作，這實質是浪費教學資源，消磨了寶貴的教學時間，學生不會得到真正的體驗。同時，由于學生有了交流的環境，面面相視，免不了相互逗鬧，他們的學習精力不能集中，分散了聽課的注意力，這樣的合作教學，是沒有什么實效的。
4.不能恰當地把握張揚個性和培養良好學習習慣的關系。
在課堂上，我們看到，教師對學生的一些基本習慣上的問題置若罔聞。在一些課堂上，有些學生不遵守課堂紀律，使整個課堂學習環境、氛圍都很不理想，影響了大多數學生的學習。在座談交流中，有一些教師認為，經常地在課堂上提出學生學習行為習慣上的要求會束縛學生個性的發展，與課改理念相悖，而且影響教學內容的講授。
5.不能合理使用多媒體進行教學。
有效使用多媒體。
課件。
輔助教學是值得推廣的，但有的教師將使用多媒體教學作為一種時尚僅從形式上追求，就適得其反了。如課件制做不精，課件內容對本節課起的作用并不大，課件出現的“火候”沒掌握好等。另外，部分教師還不能掌握多媒體課件的制作和恰到好處地使用，這應引起高度重視。
6.個別教師教法存在老一套的現象。
在調研中發現，一些教師的課改意識不強，和傳統教學沒有明顯區別，在課堂教學中，有的教師放不開，總覺得有些地方不講不行，怕學生不理解；本來提出一個問題就完全可以讓學生有話可說，可教師卻把它割裂成幾個簡單的問題，一問一答，讓學生跟著老師走，這樣一來，就大大地限制了學生自由思考的空間，學生成了被動接受知識的容器。
另外，一些教師問題設計的隨意性太強，缺少層次和梯度，有的引不起學生的興趣。有的問題不恰當、不精煉、不合時宜，讓學生茫然無措。板書沒有起到畫龍點睛的作用，沒有跟著問題走。部分教師由于備課不充分，致使課堂教學計劃性不強，拖堂現象較嚴重。一些教師布置的作業沒有針對性。
三、對策與建議。
1.對于教師本人來說，亟待解決的問題有兩方面：一是一定要加強對課程標準及相關解讀的學習，調研中發現《課程標準》中的核心理念和基本思想，一些教師尚不能掌握，更難落實在教學行為之中，因此學習鉆研《課程標準》仍是一項長期的任務。二是要加強對專業知識的熟悉與學習，提高專業水平。在不斷學習的過程中，教師要在實踐中苦練基本功，盡快提高自己的能力和素質。在不斷的實踐中把學到的理論內化，用起來才能得心應手。
2.學校應充分發揮學科帶頭人的作用，多舉行一些觀摩課，給老師提供互相學習與研討的機會，加強學科知識間的聯系，實現各學科知識的整合，達到優質課資源的共享。
3.學校應積極創造條件，讓大多數老師參加有關培訓或相關教研活動，開闊視野，給大多數老師提供學習的機會，以減少教師之間發展不平衡的現象，達到共同提高的目的。
4.加強備課。集體備課不要流于形式；真正做到挖掘教材內涵，把握課程標準，科學合理的運用好的教學方法。個人備課時，要認真研讀新課標，多積累本學科與生活相聯系的知識來充實備課內容。
5.要加強對教師信息技術的培訓（課件、網站制作，博客應用），教師也應積極主動在這方面加強自學，以更好完成信息技術與課堂教學的整合。
6.積極提倡課堂教學的開放，讓社會廣泛的重視。好的教學應該敢于面向社會展示，讓社會、家長和關心教育的人士都來關注課程改革，聽聽他們的呼聲，這樣更有利于促進教育的改革。從調研情況看，敢于這樣開放的教學有，但不普遍，還沒有形成這樣的風氣。
7.完善目標管理評估體系，發揮其導向、激勵的杠桿作用。
鑒于以上情況，作為主管副校長校長，我有責任和義務帶領全校教師發揚優點，克服缺點，在上級各部門的正確指導下，積極尋求有關問題的解決辦法，針對以上問題，結合實際，切實開展多層次、多形式的專題教育和培訓活動，使學校的教育管理，教育改革，教學質量更上層樓！
xx、10、29。
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基層基礎工作是做好人大監督工作的根基，是推動社會和諧發展的基石。只有緊緊圍繞黨委的工作意圖，把群眾利益作為第一目標，以抓重點、難點、熱點為中心，打破“壅蔽”，善于發現新問題，解決新矛盾，提高新思路，實施新措施，才能有的“放矢”，扎扎實實做好監督工作。基于這種認識，我們把調研作為一項履行職責的重要手段，問政于民、問需于民、問計于民，不斷提高調研質量，為創造性地開展監督工作提供了切實保障。
一是充分發揮人大調研優勢。人大的性質、地位、職能都十分有利于開展重點、難點事項的調查研究工作，這種優勢體現在以下三方面：一是人大調查研究權威性強，能夠比較客觀公正地反映問題、提出建議。二是人大與人民群眾聯系密切，反映民意的渠道多、方式多。人大是代表機關、民意機關，與人大代表和人民群眾有著天然的聯系，體察民情的觸角更靈敏，人大代表和人民群眾更樂于向人大反映情況和問題。可以使調查研究更全面、更深入、更實在。三是能夠實行上下級人大聯動，便于監督落實。根據調查題目和范圍，上下級人大可以聯合開展調查研究，這樣既有利于展開調查，深入了解實情，也有利于營造解決問題的聲勢，開展監督落實工作。
二是認真做好調研準備。這主要包括選題、人員組織及培訓、制訂方案、收集相關信息資料工作，其中的關鍵是要抓好組織調研隊伍和制訂調研方案兩件事。第一，調查組成員一定要精干。調查組人員一般應由分管這方面工作的領導、相關部門人員組成，根據需要可以吸納人大代表和專業人員參加。同時，要正視人大開展調查研究的不利因素，如相關專門委員會及工作機構人員少、調查研究組織機構不健全、一些承擔具體調查任務人員不熟悉相關工作等問題。為避免調研人員倉促上陣，應當圍繞調研題目做好相關政策法律和業務知識的學習準備。第二，制訂調查研究方案要全面細致可行。一是找準調查研究題目的切入點和立足點，切忌貪大求全。牢牢把握“一具體就深入”的方法，僅就一個特定問題或是一定范圍的幾項問題展開調研，調查研究方案要突出重點，抓住要害；調查提綱和調查表格的擬制要盡量細致、周到，以便統一統計依據和統計數，減少無謂的調查反復，做無用功。二是調查研究的步驟、時間安排要切實可行。調查研究有其內在的規律性，應根據調查目的、調查難易程度安排好步驟和時間。
三是把握好兩個環節。調查是研究的基礎，研究是調查的延續和升華。“調查”是廣泛收集信息的過程，決定著研究的價值取向、可靠程度。要把握調查的主動性，既要聽取相關行政部門、司法部門的工作匯報，更要眼睛向下，深入實際、深入基層、深入群眾中聽真話、摸實情、掌握充分、確鑿的第一手材料。調查環節要切忌三種情況：一是走馬觀花，淺嘗輒止；二是背離重點，全部拿來；三是把調查當巡視，指手劃腳。“研究”是對調查收集到的信息進行去粗取精、去偽存真、由表及里、總結提煉，是從感性認識到理性認識的升華過程。三分調查七分研究。調查人員要真正坐下來反復分析研究，集思廣益，才能提出解決問題的真知灼見。
四是做好調研成果轉化。人大調查研究成果主要有四種轉化途徑：一是為同級黨委、政府決策或改進工作提供重要的參考和依據。這就要求開展的調查研究必須圍繞本地中心和重點工作來進行，在形成報告后，及時向同級黨委、政府行文。對因此列入黨委、政府工作的，人大還應列入黨委、政府工作的，人大還應列入監督議題，以推進工作的開展。二是為人大行使重大事項決定權、監督工作提供事實和依據。三是為人大代表提出議案和建議提供翔實的材料。這類調研應當吸收有意愿的人大代表參加，并協助人大代表整理好議案或建議的草稿。四是為人大自身建設提供支持。主要是把調研成果及時轉化為改進機關工作、形成重要制度的基本依據。調查研究的目的在于運用。只有把調查研究成果運用到實踐中，解決經濟社會以及人民群眾關注的熱點、難點問題，才能取信于民，推動各項事業的發展，人大的調查研究才會有更加旺盛的生命力。
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為提高產品質量和食品安全，促進產品質量法、食品衛生法等法律法規的貫徹實施，市人大常委會副主任帶領市人大財經委、農業環保委和教科文衛民僑委負責人，就當前我市產品質量和食品安全工作情況開展了調研和督查。
一、基本情況。
近年來，我市高度重視產品質量和食品安全工作，切實把產品質量和食品安全工作擺在重要位置，大力推進自主創新和先進制造業基地建設，加快結構調整和發展方式轉變，質量水平有了新提高，產業素質不斷提升；食品安全有了新提升，生產加工水平持續增強；食品監管有了新突破，保障體系逐步完善；品牌建設有了新進展，“制造”聲譽不斷擴大；監管體系得到健全，質量基礎進一步夯實；全民質量安全意識有了新提高，社會環境進一步改善。特別是去年8月份開始，我市按照國務院、省政府的統一部署，結合實際，組織開展了為期四個月的產品質量和食品安全專項整治行動。通過全市各級各有關部門的共同努力，專項整治行動得到了全面、扎實、有力的推進，取得了預期效果。
二、存在問題。
(一)產品質量總體水平仍然不高。全市總體質量水平建立在粗放型增長方式和低端產業結構上，總體滯后于全市經濟發展水平，全市產品質量監督抽查合格率長期徘徊在80%左右。同時，各縣區發展狀況也不夠平衡；傳統產業質量不容樂觀，小企業質量技術基礎比較薄弱，產品檔次不高、可靠性不強、標準水平偏低，制售假冒偽劣現象沒有完全根除，質量違法違規案件時有發生。
（二）企業、農戶的主體意識不夠強。由于生產企業、農戶對農產品安全問題認識不足，質量意識淡薄，加上目前大宗農產品市場準入尚未實施，農產品難以實現優質優價等原因，企業對實施嚴格的質量管理動力不足，在標準化應用、質量控制、生產記錄、標識使用等各個環節上重視不夠。部分小型企業、小規模基地缺乏必要的自查、自檢。少數企業和單位在產地認定和產品認證過程中，只注意申報材料編制，不注重實際管理，敷衍應付。
(三)鞏固和深化專項整治成果任重道遠。雖然在專項整治過程中建立了一整套規范和制度，但受從業人員素質等因素影響，要長期堅持絕非易事，部分企業對為什么要索證索票、建立臺帳的認識還比較模糊，認為這是政府“要我做的”，沒有認識到這是明確產品質量責任、便于追溯質量責任的需要，容易導致專項整治出現反復。
（四）“三無”企業的徹底取締難度很大。由于“三無”生產加工點量大面廣、有很大的流動性和隱藏性，目前還難以應對；主觀上看，“分段”模糊再加上部門間職能銜接、信息交流不暢問題短期內難以消除，監管機制尚未真正建立，況且食品生產許可不是工商登記的前置條件，新辦證照情況無法及時獲取，導致常常處于被動監管的狀態，難免會造成監管脫節。而且“三無”生產加工也極易反復，徹底解決確有相當大的難度。
（五）基層網絡建設有待完善和加強。目前市屬兩區盡管建立了綜合性的公共管理機構，但人員數量、綜合素質和業務水平都不能滿足產品質量、食品及特種設備安全監管的需要。三個縣尚未建立基層監管網絡。而產品質量、食品及特種設備安全監管的難點、重點又在基層，在農村。
（六）相關法律法規還不夠配套。相關法律法規的實施細則尚未出臺，處罰條款不明確，不法分子或缺乏誠信的生產者、經營者有可乘之機，使執法缺乏應有的嚴肅性。食品無照經營整治仍是專項整治工作的難點，特別是流動攤點，缺乏固定的經營場所，沒有衛生許可證，相關法律的交叉問題如何解決值得研究。
三、建議意見。
產品質量和食品安全工作既是一項事關社會和諧穩定的“民生工程”，又是一項長期而艱巨的重大任務。建議政府及監管部門要本著對人民群眾負責、切實維護人民群眾健康安全的宗旨，針對當前我市產品質量和食品安全工作的重點和薄弱環節，采取切實有效的措施，加快產品質量和食品安全長效機制建設。
（一）進一步牢固樹立以人為本的科學發展觀。黨的xx大報告強調，要把科學發展觀貫徹落實到經濟社會發展各個方面，促進國民經濟又好又快發展。這就要求我們著力轉變發展觀念，大力提高包括產品質量和食品藥品安全水平的發展質量。要深刻認識到，加強產品質量和食品安全工作，就是維護人民群眾利益，維護國家形象；容忍假冒偽劣，就是容忍對人民利益的侵犯和對國家形象的損害。各級各部門能不能牢固樹立科學發展觀，是不是具有強烈的質量安全意識，是建立長效機制的首要因素。
（二）進一步加強宣傳教育，培養生產經營者、消費者的良好習慣。要與社會主義榮辱觀的教育結合起來，加強生產經營者的社會責任感教育，加強依法經營、誠實守信的教育。充分發揮行業協會、消費者協會等中介組織的作用，大力普及產品質量和食品安全知識，提高消費者的識假辨假能力和維權意識，努力形成不生產、不銷售、不購買、不使用假冒偽劣商品的社會環境。研究建立質量安全“百姓查詢平臺”，定期召開產品質量和食品安全新聞發布會，公布質量信息，將食品等產品質量狀況、問題產品的查處結果以及嚴重違法企業“黑名單”信息向群眾公開，加強輿論宣傳和監督，保障人民群眾的知情權和監督權。
（三）進一步加大產品質量和食品安全的執法力度。要在認真學法的基礎上，采取聯合執法、突擊檢查、專項整治等方式，深化鞏固去年全國專項整治成果，繼續開展家具、玩具、服裝等十類產品的專項整治，著手開展省委、省政府部署的為期三年、以農村為重點的“十小”整治，全過程加強產品質量和食品安全監管，嚴把進出口商品質量安全關，嚴格實施產品質量安全市場退出制度，嚴厲打擊制售假冒偽劣違法行為。同時，對一些在法律條款上交叉或者缺乏配套細則的，建議作進一步研究和完善。
（四）進一步推廣現代經營方式，依托現代科技手段。要大力發展連鎖經營、物流配送等現代流通方式，并積極向農村延伸。充分利用現代化信息技術，推進產品質量電子監管、檢驗檢疫電子監管、通關單聯網核查、藥品稽查信息平臺等信息化建設，提高技術保障能力。加強技術服務平臺建設，支持鼓勵南潯區建立省級電線電纜檢測中心，安吉縣建立省級轉椅檢測中心，長興縣建立省級蓄電池檢測中心。
（五）進一步健全基層網絡建設。產品質量和食品安全的重點在基層，難點在農村。從我市目前的情況看，面廣量大的各類企業，情況復雜，歷史遺留問題多，而基層質量監管人員編制和裝備嚴重不足，監管難度大。建議政府就基層特別是農村的產品質量和食品安全網絡建設加以研究，加大財政投入力度，進一步充實人員編制，配備產品質量和食品安全巡查檢驗車輛，確保這項工作真正落到實處。
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一、市農機推廣服務體系建設基本情況。
二、工作成效與經驗。
（一）技術推廣情況。
（二）農機化質量工作情況。
三、存在的主要問題。
1、農機技術推廣工作、農機化質量工作經費短缺，制約工作的開展。
2、農機推廣隊伍專業技術人員缺乏。
四、發展思路。
五、對策和建議。
1、加大投入力度，增加財政對農機技術推廣投資。
2、加大對專業技術人員的培訓力度，提高專業技術人員的業務素質。
質量調研報告（優秀18篇）篇十五
本文目錄。
提綱。
一、進一步端正指導思想：
學校一班人要進一步端正指導思想，提高思想認識。x中學作為完全中學，初中部與高中是一個有機地、緊密相連的整體，可以說是一榮俱榮，一損俱損，所以要平衡投入，平衡管理，一樣的重視，一樣的支持，綜合協調，全面發展，整體提高。盡管該校是教育局直管的副科級事業單位，但是按照義務教育法的規定，初中的管理事宜當地政府管理為主，直接接受鄉鎮中心學校的管理與指導，這是一種特殊的管理體制，大家要理解，要清楚。初中的考核結賬算在x鎮中心學校，但成績首先是x中學的，如果考核算賬成績不理想，對x中學、對x鎮中心學校都不利，教育局、鎮黨委政府、老百姓也有想法，這一點大家心中要明確要有數的。
二、進一步理順管理體制：
要按照縣教育局的管理職責和權限劃分來，x中學和鎮中心學校要相互理解、支持、配合，形成合力，為了振興初中的教育教學質量作出共同的努力。一是形成有初中管理特色的管理模式。初中與高中的教育規律不盡相同，教育教學管理也不一樣，各有各的特殊性和規律，所以，初中不能完全照搬、套用高中的教育教學管理模式，要根據全縣初中教育教學工作會議的精神和中考的要求形成適合初中的管理模式。二是加強初中部的管理力量，要讓有事業心、有能力、公道正派的人擔任管理崗位的工作，要明確崗位目標任務與工作職責，平衡分配管理崗位任務，加強履職考核，實行能者上平者讓庸者下的競爭機制。三是完善初中部內部的管理機制，對初中要明確責任和工作目標，要適當授權和放權，要加大必要的經費投入。四是制定明確的管理考核方案。鎮中心學校對x初的要有一個明確的考核方案，明確目標任務。x中要在學校層面對初中部明確目標任務，初中部對個班級、教師也要制定明確的考核評比方案，把目標任務落實到具體的班級和教師身上。
三、進一步健全激勵機制：
一是要充分利用各種考核獎懲政策，建立一套適合初中實際情況的以教育教學獎懲為主的激勵機制，健全各種管理與獎懲激勵制度，完善各種考核考評方案和操作落實的辦法。二是學校指定的各種政策、方案、制度、辦法、機制要公正公開公平，要以調動學校干部、教師、職工、學生等不同層面工作學習的積極性、創造性為主要目的，三是要樹立他們的質量意識、責任意識、危機意識。四是通過制度管人、管事，通過狠抓過程的管理來抓落實。五是學校干部要期帶頭示范作用。要做到吃苦、吃虧在前，享受在后，在經濟待遇的分配、各種榮譽的評選、教學任務的落實上要先顧一線的業績突出的教師，不能是先顧領導自己，不能在一些小事的不當處理上對教師產生挫傷感，影響教師的積極性。總目標總任務、階段性的目標任務要具體，要落實。考核激勵要公正要嚴格，要體現出干的多與干的少、干的好與干的差、干的效率高與低，干的成本的高與低的差別來，只要起點一致、程序公正、考核評價科學、多溝通多交流多聯系。
四、進一步加強思想政治工作：
由于是完全中學，管理體制、分配機制等方面存在著不同，這是事實，也就產生了教師待遇上的客觀的不平衡，初中教師在思想上有時不平衡，工作積極性、工作責任心勢必受到了影響，這就需要學校加強初中教師的思想政治工作力度，認真做好初中教師的思想政治工作，提高初中教師的認識，轉變初中教師的思想，調動初中教師的積極性和責任性、敬業奉獻精神，提高隊伍的活力與創造力，保證隊伍內部的和諧，提高教師的素質能力。要通過教育引導教師端正思想認識，從實際出發，從國家的政策，從全縣同類初中相比較來看待待遇問題，不能形成一種偏離教育價值觀的導向。待遇問題很重要，但是待遇首先受國家的分配政策指導，還要受當地的財力與消費水平的制約，三是與工作量的多少、工作效率的高低、工作的復雜程度、投入的工作成本的多少等因素密切相關的，收入與付出總是程正比的。
五、進一步加強學生的德育工作：
加大學校的德育工作力度，加強學生的行為習慣養成教育，使學生樹立明確的理想和學習目的，養成積極的學習生活態度和吃苦精神，增強學習的自主性和積極性。學生良好的行為習慣的養成不是一朝一夕的事情，是依靠長期的堅持養成的，所以要迫切加強學生的德育工作，加大學生的思想政治工作力度，樹立學生的理想，養成良好的行為習慣，培養良好的道德品質。學生的的管理，不在于防和堵，關鍵在于教育和引導，學生的思想道德建設，關鍵在于班主任的工作，及其他科任教師要積極參與其中，形成教育合力。
六、進一步加強教學過程管理：
明確教學中心地位，規范教學過稱管理，教學管理要務實，要有針對性，要充分發揮教學管理的引導作用，要提高教學管理效率。教學過程管理要從針對上面的要求出發，以解決存在的問題為突破口，要以提高教育教學質量為目標，改一年備考為三年備考，該單科備考為全科備考。在教學管理上，要摸索出一套性的行之有效的評價激勵制度，特別強調要注重教學管理過程的落實，不能水面一棍，光搞形式不注重實效。
七、進一步提升教育教學質量：
制定發展規劃，明確目標任務，落實階段目標。具體來說：一是要完成中考的目標任務，以縣錄取重點高中的平均比率為標準，即12%的人數為重點高中錄取目標。重點高中的指標分配一般參考當年的中考成績、辦學規模人數、歷年辦學效益、日常教學管理水平、三年前升重點高中學生今年的升造率等因素，從這里可以看出，每年分配重點高中人數的既要參考當年中考的直接結果，還要參考平時的學校管理工作的水平。二是要完成普高上線率，普高上線越多，就相應的減輕了當年的中職招生任務，這是一舉兩得的事。三是提高各學科中考的人均分、降低低分率。四是鞏固直升率，對于各種轉出的學生要及時辦理學籍異動證明，避免流失，保證直升率，不能攤空頭人數。五是要完成好中職春招任務，完成春招任務的人數在最后算中考成績時，將這部分人數從應考人數中剔除的，這樣，既完成了中職招生任務，又提高了直升率，相應的提高了人均分、降低了低分率，這樣做對于提高中考的綜合成績有較多的好處。所以初中要掌握這計算成績積分的要領。六是要提高各種學生競賽的獲獎人數與級別，各種競賽獲獎的人數與級別將作為提前預錄分配指標數的重要參考依據。七是要對平時的各種檢查視導要高度重視，平時的檢查視導情況的好壞將作為辦學效率。管理水平的重要依據，將作為重點高中錄取分配指標的重要參考依據。
八、進一步改善學校社會形象。
x中學這幾年發展變化進步較大，社會形象和社會影響較好，需要繼續加大社會宣傳力度，加強與各方的溝通與聯系，積極改善初中外部發展環境，改善社會對初中的輿論影響，讓當地群眾滿意。
九、進一步提高教師的素質能力。
一是加強教育與引導，提高教師的思想素質。重點是要抓好責任心、責任意識、增強教師的集團榮譽感、危機意識、敬業奉獻精神。
二是加強業務學習，提高教師的業務能力素質。要以校本研訓作為教師學習的主要活動載體與形式，鼓勵教師自覺的學習提高，要學習最新的教育科學理論、學習理論、學科新知識、學生管理理論等，轉變觀念，更新思想，提高認識，擴展視野。
三是加強能力鍛煉，提高教師的業務能力。特別是要加強新理念下的備課、上課、說課、評課、反思、輔導、學生管理、班級管理、學生心理輔導等基本的教師業務能力建設。
十、進一步端正領導工作作風。
學校領導要有強烈的事業心，要帶頭示范，處事要公正公平、要提倡多吃苦，要淡泊名利，要講究工作方式方法，不斷提高管理水平和能力。
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xx小學是大稼鄉規劃保留的一所村級寄宿制完全小學，轄平兩村共9個自然寨。隨著改革開放的不斷深入發展，計劃生育政策的落實和農民工攜子女進城務工的不斷增多，以及三板溪庫區移民搬遷等諸多因素，導至該校在校生人數逐年遞減，集中辦學成為必然選擇。自xx年秋季開學起實行集中辦學，將歸斗、俾嗟、岑躉三所小學的六年級并入，設立寄宿制學校，從此，該校覆蓋半徑逐步擴大，教育資源得以整合，師資力量得以加強，辦學水平和教育教學質量逐年提高，一所讓學生舒心、家長滿意、社會認可的農村寄宿制學校展現在世人面前。
一、基本情況：
1.學校位于大稼鄉平底村，距縣城70余公里，學校占地面積6526平方米（含村里無償劃拔的一片山林），有磚混結構教學樓一棟，師生宿舍為原平底小鄉的鄉政府辦公樓，學生食堂和餐廳各一個。
2.現有教學班級6個，在校生學校84人，寄宿生60人，附設學前班一個，在班幼兒23人。目前，學校有專業教師7人，其中大學本科學歷1人，大專學歷6人，八級崗1人，十級崗3人，十一級崗1人，十二級崗2人，學校無特崗教師，教師合格率達100%。
3.目前學校留守兒童數量為57人，占在校生總數的68.6％。
二、學校管理：
實行小學寄宿制以來，xx小學一直秉承“為了學生一切、大力提高教育教學質量、創辦人民滿意寄宿制學校”的宗旨，加強學校內部管理，搞好學生養成教育，教師工作稱心，學生學習舒心，學校教學質量逐年提高，辦學水平日益提升。
1.加大學校內部管理力度，行風、作風進一步改進。一是強化班主任管理，實行包保責任制，校長跟班主任簽訂安全、質量目標等。
責任書。
制定《xx小學班主任任務分配明細表》嚴格搞好跟蹤管理；二是依照《大稼鄉小學教師綜合量化考核辦法》和《xx小學教師考勤制度及細則》逐項指標搞好平時檢查記錄作為年終考核重要依據使全本教師以崗位為重全身心投入教育教學工作；三是實行校長、教師兩個早到、兩個晚離管理“兩早到”即每周日下午早到校、每天上、下午早到班等候學生；“兩晚離”即每周五下午散學和每天上、下午放學晚離學校；四是實行校長、老師兼職制食堂管理、宿舍管理、醫療保健等全部由學校校長教師兼職負責引導學生每天學會起床疊被、洗臉、刷牙打掃衛生、由學生飯后自己整理學生餐廳等。從目前各方面綜合來看學生各方面習慣得到了很好的發展個人自理能力較強。
2.狠抓教學常規及教學管理。一是由學校自行組織開展推門聽課、常規隨時查制度，全校教師備課、作業批改、單元檢測等工作自覺性全面提高；二是畢業班實行周周清月月檢測制，普通班實行每月必考制，每次檢測結束進行試卷分析，半期考、期終考由學校組織召開質量分析；三是將教學研究工作納入年終綜合量化細則，激勵教師積極參加教研教改。
3.大力推進素質教育，提高學生綜合素質：一是以慶“六一”為契機，開展豐富多彩、有益學生身心的文體活動，讓留守兒童和來自鄰近村的學生充分感受到學校的溫暖；二是注重獎勵學生，“六一”期間共獎勵各類優秀學生多達30人次，接受鄉中心校表彰“新三好生”50名。
4.狠抓安全工作，確保師生平安。多年來，學校始終把學校安全工作放在第一位，對安全工作也沒有絲毫放松，始終把安全工作當作首要任務來抓。一是結合村情校情，進一步制定完善各種安全制度和。
應急預案。
成立各項安全工作領導小組明確校長為安全工作第一責任人明確有專人負責安全工作并不定期開展各項安全演練；二是擬“致學生家長的一封信”發至每一位家長手中讓每一位學生家長自覺參與到管理學生安全工作之中；三是層層簽訂責任狀即校長跟各班主任簽訂班主任跟學生家長簽訂做到責任到人形成齊抓共管的良好氛圍；四是每一位教師充當學生家長對每一位學生關心備至尤其惡劣天氣實行教師分片護送學生制度深受社會和家長的高度評價。
三、教學質量對比：
開辦寄宿制學校前教學質量：
xx年，全縣小學畢業年級素質能力統一檢測。xx小學的綜合評價統計為：應考人數23人，實考人數23人，鞏固率100%；人均總分133.91分（當年考語文、數學、思品、自然四科，思品自然合卷，總分300分）全縣241個村校中，排名130名，居全縣中等偏下成績，總分及格率0%，是屬全縣掛末名次，即91名，總分優良率0%，是全縣掛末，全科及格率是0%，也是全縣掛末；該校當年總分最高分的學生成績是2分，在所有考生中是105名，綜合指標合計367.83，平均綜合指標為40.87，名次在全縣為128名。
四、存在的問題、困難和下步打算：
1.地處偏僻，交通不便（目前僅有的一條泥巴馬路路面極差，底盤稍矮一點的小車根本無法通行），對外面的信息十分閉塞，處界先進的教育資源難于傳播到該校。
2.生源越來越少，學生公用經費緊缺，無法配置先進的多媒體教學設備，嚴重制約教學的發展。學生公用經費幾乎只夠作教學周轉，無力提供給教師走出去學習，也無力請進來，教研工作沒有活力。
3.辦學條件亟待改善，學校建設配套設施不完善。目前，仍是借用原平底小鄉政府的磚木結構辦公樓作為師生的宿舍，且出現基礎下陷，已構成危房。
4.教師配備不足，60多學生在校食宿加上中午全校的營養午餐，老師們大量的時間都要放在宿舍管理、食堂管理等上面，幾乎沒有時間去鉆研教學。另外，音、體、美、信息等學科的教師也很緊缺。
5.平底小學十分渴望得到上級或愛心人士的支持，為學校改善辦學條件，增設先進的教學設備（目前該校就連辦公網絡尚無力接通，更談不上什么校校通、班班通），很大程度上制約著教育教學工作的發展。
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基層基礎工作是做好人大監督工作的根基，是推動社會和諧發展的基石。只有緊緊圍繞黨委的工作意圖，把群眾利益作為第一目標，以抓重點、難點、熱點為中心，打破“壅蔽”，善于發現新問題，解決新矛盾，提高新思路，實施新措施，才能有的“放矢”，扎扎實實做好監督工作。基于這種認識，我們把調研作為一項履行職責的重要手段，問政于民、問需于民、問計于民，不斷提高調研質量，為創造性地開展監督工作提供了切實保障。
一是充分發揮人大調研優勢。人大的性質、地位、職能都十分有利于開展重點、難點事項的調查研究工作，這種優勢體現在以下三方面：一是人大調查研究權威性強，能夠比較客觀公正地反映問題、提出建議。二是人大與人民群眾聯系密切，反映民意的渠道多、方式多。人大是代表機關、民意機關，與人大代表和人民群眾有著天然的聯系，體察民情的觸角更靈敏，人大代表和人民群眾更樂于向人大反映情況和問題。可以使調查研究更全面、更深入、更實在。三是能夠實行上下級人大聯動，便于監督落實。根據調查題目和范圍，上下級人大可以聯合開展調查研究，這樣既有利于展開調查，深入了解實情，也有利于營造解決問題的聲勢，開展監督落實工作。
二是認真做好調研準備。這主要包括選題、人員組織及培訓、制訂方案、收集相關信息資料工作，其中的關鍵是要抓好組織調研隊伍和制訂調研方案兩件事。第一，調查組成員一定要精干。調查組人員一般應由分管這方面工作的領導、相關部門人員組成，根據需要可以吸納人大代表和專業人員參加。同時，要正視人大開展調查研究的不利因素，如相關專門委員會及工作機構人員少、調查研究組織機構不健全、一些承擔具體調查任務人員不熟悉相關工作等問題。為避免調研人員倉促上陣，應當圍繞調研題目做好相關政策法律和業務知識的學習準備。第二，制訂調查研究方案要全面細致可行。一是找準調查研究題目的切入點和立足點，切忌貪大求全。牢牢把握“一具體就深入”的方法，僅就一個特定問題或是一定范圍的幾項問題展開調研，調查研究方案要突出重點，抓住要害；調查提綱和調查表格的擬制要盡量細致、周到，以便統一統計依據和統計數，減少無謂的調查反復，做無用功。二是調查研究的步驟、時間安排要切實可行。調查研究有其內在的規律性，應根據調查目的、調查難易程度安排好步驟和時間。
三是把握好兩個環節。調查是研究的基礎，研究是調查的延續和升華。“調查”是廣泛收集信息的過程，決定著研究的價值取向、可靠程度。要把握調查的主動性，既要聽取相關行政部門、司法部門的工作匯報，更要眼睛向下，深入實際、深入基層、深入群眾中聽真話、摸實情、掌握充分、確鑿的第一手材料。調查環節要切忌三種情況：一是走馬觀花，淺嘗輒止；二是背離重點，全部拿來；三是把調查當巡視，指手劃腳。“研究”是對調查收集到的信息進行去粗取精、去偽存真、由表及里、總結提煉，是從感性認識到理性認識的升華過程。三分調查七分研究。調查人員要真正坐下來反復分析研究，集思廣益，才能提出解決問題的真知灼見。
四是做好調研成果轉化。人大調查研究成果主要有四種轉化途徑：一是為同級黨委、政府決策或改進工作提供重要的參考和依據。這就要求開展的調查研究必須圍繞本地中心和重點工作來進行，在形成報告后，及時向同級黨委、政府行文。對因此列入黨委、政府工作的，人大還應列入黨委、政府工作的，人大還應列入監督議題，以推進工作的開展。二是為人大行使重大事項決定權、監督工作提供事實和依據。三是為人大代表提出議案和建議提供翔實的材料。這類調研應當吸收有意愿的人大代表參加，并協助人大代表整理好議案或建議的草稿。四是為人大自身建設提供支持。主要是把調研成果及時轉化為改進機關工作、形成重要制度的基本依據。調查研究的目的在于運用。只有把調查研究成果運用到實踐中，解決經濟社會以及人民群眾關注的熱點、難點問題，才能取信于民，推動各項事業的發展，人大的調查研究才會有更加旺盛的生命力。
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黨校培訓質量不僅關系到人才興縣戰略的順利推進，而且也是衡量黨校工作的一項重要指標。近年來，縣委、縣政府高度重視黨校事業發展，不斷強化對黨校工作的領導，通過大規模培訓干部，有利促進了縣域各項事業的快速發展。但客觀地說，作為黨校自身仍然存在影響培訓質量的因素，為了更好地發揮自身“三個陣地、一個熔爐”的職能作用，更好地服務于縣域經濟社會發展，我們分別在xx年八月舉辦的縣直部門非黨積極分子培訓班和今年四月舉辦的全縣村黨支部書記村委會主任培訓班上，就影響黨校培訓質量的因素，從環境設施、師資隊伍、教學手段與授課內容、學員重視程度、考核機制五個方面進行了問卷調查。
xx年八月發出問卷80份，收回71份。從問卷調查選項來看，其中環境設施占21%，師資隊伍占12%，教學手段與授課內容占15%，學員重視程度占20%，考核機制占32%。今年四月發出問卷127份，收回109份。從問卷調查選項來看，其中環境設施占2%，師資隊伍占14%，教學手段與授課內容占13%，學員重視程度占31%，考核機制占40%。從兩次調查結果來看，五個選項權重從大到小，xx年依次是：考核機制、環境設施、學員重視程度、教學手段與授課內容、師資隊伍。今年依次是：考核機制、學員重視程度、師資隊伍、教學手段與授課內容、環境設施。通過兩次調查結果的對比不難看出，影響培訓質量的環境設施因素下降額度較大，這得益于縣委、縣政府對黨校基礎設施的徹底改善。而考核機制因素兩次被列為影響培訓質量的主要原因。
從心理學的角度看，環境設施會在一定程度上影響培訓效果，進而影響質量，但不會成為決定因素。現在的黨校建筑面積近xx平方米，是原黨校的兩倍多，是集辦公、教學、食宿為一體的縣域黨政干部培訓中心。從基礎設施看，我縣黨校已邁入xx市所屬區縣（市）先進黨校行列。
師資隊伍的素質高低，是影響培訓質量的重要因素。新世紀以來，縣委、縣政府高度重視黨校師資隊伍建設，不但建立了一支校外兼職教師隊伍，而且還于xx年批準黨校在縣域公開招聘專職教師4名，極大改善了黨校專兼職教師隊伍結構。但由于近年來，退休、交流、借調等因素，使黨校內部專兼職教師人員匱乏。另外，由于缺少師資培訓經費，教師培訓遠遠達不到有關要求。
教學手段與授課內容在提高培訓質量方面是相輔相成的，教學手段服務授課內容，授課內容決定教學手段。新的環境設施，為采用科學的、形式新穎的教學手段提供了條件，同時也對教師綜合素質提出了更高要求。授課內容必須因時、因需設置，才能在教學手段的配合下提高培訓質量。
學員重視程度是影響培訓質量的首要因素，甚至是決定因素。因為，無論環境設施多么先進、師資隊伍素質多么優秀、教學手段與授課內容多么科學，只要學員主觀上沒有積極的能動性，就不可能有良好的培訓效果，更無法衡量出客觀的培訓質量。正確對待工學矛盾上，端正學習態度，是一個干部綜合素質的具體體現形式之一。
考核機制是從他律的角度提高培訓質量的最有效手段。獎懲鮮明的考核機制的施行，不僅可以極大提高學員對待培訓的重視程度，而且客觀上也會極大提高培訓質量。當然，這里說的考核機制不僅僅是對學員的考核機制，也應包括對培訓單位和授課教師的考核機制。
通過調查和對影響培訓質量的因素分析，我們認為提高黨校培訓質量應從以下幾個方面入手：
（一）嚴格考核機制。
要分別建立健全針對培訓單位、授課教師、學員的考核制度，全方位提高對干部教育培訓重要性的認識。從建設高素質干部隊伍，鞏固提高執政能力，鞏固提高引領科學發展能力的高度來看待干部培訓工作。通過貫徹落實嚴格的學員考核制度，提高學員對待培訓的重視程度。同時，把干部是否參加了相關培訓和參訓需達到的標準，作為干部選拔任用的基本條件之一。
（二）強化隊伍建設。
要建立一支高素質、專業結構科學的黨校專兼職教師隊伍。校外的兼職教師身份，應由縣委或由縣委組織部代表縣委進行確認，并明確分工，使每名兼職教師負責專門的課題。要制定黨校師資培訓計劃，保證黨校專兼職教師每年30天左右的學習培訓時間。
（三）創新培訓方式。
培訓方式的創新可以有效激發學員的學習積極性。因此，要積極探索研討式、案例式、辯論式、講座式等培訓方式，克服單一的講座式，并運用信息化教學手段，提高培訓效果。
（四）規范培訓內容。
目前還沒有完整、規范的縣級黨校教材，而黨校教學緊密聯系實際、時事的特點，要形成相對固定的教材也是不可能的。所以，這里說的“規范培訓內容”，是指根據不同培訓對象的實際需要，設置不同的培訓內容，做到理論聯系實際。
（五）完善基礎設施。
目前，我縣黨校的基礎設施比較完善，達到了省、市委對縣級黨校基礎設施的要求。但從發展的視角看，仍然需要對基礎設施進行完善。特別是要對現有的設施充分利用，使其發揮最大效能。
影響黨校培訓質量的因素是多方面的，但主要的就是環境設施、師資隊伍、教學手段與授課內容、學員重視程度、考核機制五個方面。要達到全面提高黨校培訓質量的目的，必須以科學發展觀為指導，從影響黨校培訓質量的諸多因素入手，抓住主要矛盾，按照全面協調可持續的要求，切實提高黨校培訓質量，推動黨校事業的科學發展。
質量調研報告（優秀18篇）篇十六
園林園藝學院、人文學院20畢業生就業講座安排表(表一)。
時間主講人題目地點備注。
3月22日曹忠民職業的選擇綜合樓一樓階梯教室已講。
3月29日謝國文大學生就業機會成本分析綜合樓一樓階梯教室已講。
4月4日馬茜大學生就業與大學生就業觀綜合樓一樓階梯教室。
(表二)。
2002級社會工作專業。
總人數40人調查表回收數37份。
社會實踐情況登記已找到工作人數(1人)。
空白四項以上男生女生。
2份23份1人0。
想要找的工作類型百分比。
國家機關事業單位國有企業私營企業外資企業自主創業考研。
70%77.5%52.5%25%27.5%32.5%7.5%。
特殊情況無。
特長偏向方向。
計算機5人寫作10人體育15人。
文藝6人英語2人茶藝2人。
演講2人社交6人攝影1人。
書法1人駕駛執照2人。
(表三)。
2002級森林保護與游憩專業。
總人數56人調查表回收數55份。
社會實踐情況登記已找到工作人數(9人)。
空白四項以上男生女生。
33份7份2人7人。
想要找的工作類型百分比。
國家機關事業單位國有企業私營企業外資企業自主創業考研。
75%75%69.6%41%36%15.4%5.4%。
特殊情況無。
特長偏向方向。
計算機8人寫作5人體育17人。
文藝12人英語1人茶藝1人。
閱讀1人社交3人繪畫4人。
書法1人。
質量調研報告（優秀18篇）篇十七
為加強我市建設工程質量檢測的監督管理，進一步掌握檢測機構的質量狀況，提高建設工程質量檢測水平，規范工程質量檢測機構的質量行為，對建設工程質量檢測機構進行了專題調研。本次共調研十余家檢測機構。
建設工程質量檢測機構擔負著涉及結構安全及重要性使用功能內容的抽樣檢測和進入施工現場建筑材料構配件及設備的見證取樣檢測。檢測結果作為建筑工程質量的重要依據之一，對建筑質量的好壞影響相當重要，社會責任重大。調研過程中，我們深入檢測機構企業內部，加強與檢測機構人員的交流溝通，換位思考找到問題，積極探討解決問題的思路，謀求合宜的解決辦法。現將調研情況報告如下：
一、我市檢測機構現狀。
2.各檢測機構檢測資質范圍差異較大，部分實力較差的檢測機構主要從事見證取樣檢測，缺乏專項檢測的綜合檢測能力。建筑節能檢測的開展情況也不夠理想，多數檢測單位節能檢測設備較少，對國家實行建筑節能政策認識不夠，對建筑節能檢測市場前景缺乏信心，對加大節能檢測設備投入較為謹慎。
二、我市檢測機構存在的問題。
1.調研中，各檢測單位反映建筑檢測市場較突出的問題是部分檢測機構及檢測人員缺乏行業自律和職業道德，只顧眼前利益、個人利益，對工程質量極度不負責任，特別是工程送樣檢測，有些檢測機構僅做部分試驗就出具檢測報告，更有甚者，有些檢測機構為了迎合委托單位和施工企業的要求，對不合格材料出具假報告或根本不做試驗就出了合格報告，嚴重擾亂了檢測市場，既帶來大量的工程質量隱患，也丟失了檢測機構長期發展最需要的公正與誠信。
2.其次，各檢測單位反映，檢測市場基本上都是施工單位自行委托檢測機構，有的施工單位在工程檢測中發現最初確定的檢測機構把關很嚴，于是擅自另行委托其它檢測機構送檢，目的就是出假報告，為劣質材料以次充好尋找合法途徑，而一些檢測機構為了取得檢測任務而迎合施工單位，也就參與做假。
3.檢測市場惡性競爭嚴重，惡性競爭導致檢測費用低廉，一個工程項目的常規檢測費用市場包干價低到0.6元/m，也就是說一個建筑面積1萬m的項目常規檢測費用幾千元就可以包括鋼筋、水泥、砂石、砼試塊、砌體、砂漿試塊、防水卷材等的全部22常規送樣檢測，檢測機構以如此低廉的費用如果嚴格按照規范要求進行試驗已經沒有利潤可言。
4.監理企業對于見證取樣的把關不嚴，沒有真正履行見證送樣職責，往往都是施工單位自行送樣到檢測機構進行試驗，真正雙方見證到位的不到10%，這在一定程度上加大了施工單位在送樣上弄虛作假、檢測機構在試驗上弄虛作假的可能性。
5.一些檢測機構在送樣檢測報告中規避責任，報告標明“僅對來樣負責”，一旦工程實體出現質量問題，自以為找到了不承擔質量責任的依據。
6.多數檢測機構內部管理機制較為混亂，對檢測數據檔案管理不重視，歸檔情況與實際出入較大，不能為工程質量問題的可追溯性提供原始數據；沒有建立檢測結果不合格臺帳；更沒有實施對涉及結構安全質量檢測不合格情況向建設主管部門進行通報的制度。
三、幾點建議。
通過本次調研了解，目前我市建設工程檢測行業的總體水平還不是很高，檢測手段與社會發展、科技進步存在一定的差距，檢測行業的規范自律還需要進一步加強，檢測市場的競爭還需要規范和監管，檢測從業人員的素質還有待進一步提高，對工程質量檢測的監督和檢測市場的監管較為薄弱。因此，我們對規范我市檢測市場、提高工程質量檢測水平提出以下幾點建議：
1.加大工程實體現場檢測的監督執法力度。
（1）對于從事建設工程現場檢測項目的檢測機構，要求各質量監督站的監督人員，對其所監工程的現場檢測行為加大監督檢查力度，動態監管，重點檢查：相應項目的檢測機構資質、人員上崗證、儀器設備檢定證書；是否按國家有關工程建設強制性標準進行檢測；是否認真履行見證制度；是否有掛靠現象；是否有偽造檢測數據等弄虛作假行為。
（2）依照《建設工程質量責任主體和有關機構不良記錄管理辦法》，一旦發現檢測機構未按照規范要求認真檢測，弄虛作假，檢測數據與實際情況出入較大或出具虛假報告，對檢測機構及其直接檢測人員給予不良行為記錄并予以公示。
（3）建設行政主管部門定期對檢測機構開展檢測機構專項監督檢查，制定完善的檢查內容，對檢測單位能力認真評審，規范和提高檢測機構內部質量管理機制和檢測水平。
2.加強檢測管理信息化建設，提高檢測管理的科學化和規范化。
（1）建立工程項目質量監管技術信息平臺，通過網絡實現建設行政主管部門和各工程檢測機構之間信息共享，動態查詢驗證檢測報告的真實性、合法性、時效性。質量監督部門可以通過技術信息平臺全局管理平臺上的檢測數據、檢測機構信息、檢測機構人員、設備信息，可對檢測數據進行匯總分析，報告溯源和信息發布等，從源頭上控制虛假報告的可能性。
良行為記錄和檢測事故頻率對檢測機構誠信進行年度統計評比，誠信度極差的檢測機構予以清除市場。
（3）嚴格見證取樣送樣制度，組織施工、監理等各方試驗見證人員上崗培訓，統一頒發培訓證書，見證人員須持證上崗，見證報告應錄入見證人員名字及證書編號。
3.有效遏制市場惡性競爭。
（1）根據建設項目的規模和結構形式等，在施工招投標合同內將項目常規檢測費用單例。在項目開工前即明確檢測費用，在施工過程中由建設方對檢測費用進行監控，保證檢測費用專項支出且不可隨意減少。
（2）實行檢測委托合同網上備案制。備案后不得隨意變更檢測單位，確需變更的須提交書面說明報建設行政主管部門審查通過方可變更。
4.加強建筑節能宣貫，促進建筑節能檢測的發展。
（1）組織檢測機構開展建筑節能培訓，加強對建筑節能大政方針和節能驗收規范的學習。只有檢測機構充分了解建筑節能發展趨勢，對建筑節能檢測市場有十足信心，才能真正促進建筑節能檢測市場發展。
四、結語。
質量調研報告（優秀18篇）篇十八
單位工程名稱：
監理單位名稱：
監理單位地址：
監理單位郵編聯系電話：
質量驗收意見：
填寫要求：
2、監理單位執行工程監理規范的`情況；
5、對工程遺留質量缺陷的處理意見；
6、執行旁站、巡視、平行檢驗監理形式的情況；
7、其他需說明的情況。
總監理工程師：
監理單位公章。