心得體會是一種對過去經驗的回顧和反思,是對自己成長和發展的一種記錄和總結。以下是小編為大家整理的一些心得體會范文,供大家參考和借鑒。
保險私享會心得體會(實用19篇)篇一
在人們的日常生活中,保險已經成為了一種必要的選擇。隨著社會的發展,人們對保險的需求也越來越大。本文將探討保險的心得體會,從保險的概念、保險的重要性、旅游保險、子女教育保險和養老保險等方面展開思考。
第一段:保險的概念。
保險是指受保險人按照一定的合同條款向保險公司繳納保險費,保險公司在合同約定范圍內,對被保險人財產或人身進行保障的一種經濟合同。保險是一項商業合作,保險公司作為商家,需要收取一定的保費,而不同的保險產品所保障的領域和范圍也有所不同,人們根據自己的需求選擇不同類型的保險。
第二段:保險的重要性。
保險在如今已經成為了一種必要的選擇。生活中的意外和風險難以預料,保險是一種應對這些意外和風險的有效措施。除了意外和風險,還有醫療、教育、養老等方面的需求,保險也能為這些情況帶來幫助和保障。當遇到疾病、意外、家庭、個人或財產損失時,保險可以減輕損失、提供安全感和保障。
第三段:旅游保險。
旅游保險是一種為即將出行的人們提供的保險服務,目的是為了保障旅行者在旅途中遇到的風險和意外。旅游保險既包含強制性的保障性質,也包含滿足旅游者特殊需求的非保障性質。在去旅游之前,購買旅游保險已經成為了很多人的必要選擇,可以為旅行者提供勇氣和力量,讓他們更加的安心和自信。
第四段:子女教育保險。
子女教育保險是為了子女的教育而進行的投保,它是一種長期儲蓄計劃。子女教育保險的目的是較為廣泛的,它不僅可以為將來的教育開支提供資金保障,同樣可以為家庭的未來帶來財務穩定和安全感。在子女教育保險中,投保人可以按照自己的計劃進行保費定期繳納,同時也可以按照不同的計劃來獲得相應的備付款項。
第五段:養老保險。
養老保險是人們為了在自己的未來退休生活中獲得良好的生活水平而進行的保障。隨著人口老齡化的加劇,養老保險的需求也越來越大。養老保險不僅可以為退休后的生活提供資金支持,更能讓人們的退休生活更加安心和有保障。保險方面提供的養老計劃,也已經成為了人們投資理財的一個重要選擇。
總之,保險作為一種應對風險的經濟合同,可以幫助人們在面對意外和風險時減輕損失、提供保障。不同的保險能夠提供的保障領域和范圍都各有不同,需要根據自己的需求選擇適合的保險類型。在未來的生活中,相信保險會繼續為人們帶來保障和信心。
保險私享會心得體會(實用19篇)篇二
作為保險行業的一員,為了更好地服務客戶,我近期通過了PICC保險的考試,成功獲得了該公司的保險從業資格證書。在這個過程中,我深刻認識到了PICC保險的優秀品質以及貼心服務,積累了一些心得體會,也學到了很多知識和技能。下面將與大家分享我的PICC保險心得體會。
第一段:PICC保險的品質和服務。
PICC保險堪稱中國保險業的驕傲,具有多年的歷史、優秀的品質和專業的服務。通過我的學習和工作體會,發現PICC保險總是能夠針對客戶的需求,提供量身定制的保險產品,以滿足客戶不同的保險需求。與此同時,在服務過程中,PICC保險始終堅持“客戶為先”的原則,秉承著“專業、專注、負責”的服務理念,為客戶提供高質量的保險服務,建立了良好的聲譽。
第二段:PICC保險的成就和特色。
PICC保險作為中國保險業的領軍企業,經過多年的快速發展,已在全國各地建立了完備的銷售網絡和服務體系,形成了覆蓋各行業各領域的各類保險產品。與此同時,PICC還實現了從“傳統保險”向“科技保險”的轉型升級,推出了許多互聯網+保險的新產品,靈活變通、創新不斷,深受市場和消費者的青睞。
第三段:PICC保險的培訓和考試。
在我對PICC保險的學習過程中,我深刻體會到該公司提供的培訓和考試機制是非常完善的。不僅僅是學習和掌握保險產品的相關知識和技能,更是在實踐中不斷總結和積累經驗,形成自己獨特的服務風格。經過PICC保險的考試認證后,我對于保險的認識和技能得到了更加扎實的提升,并且為將來的工作提供了堅實的保障。
第四段:如何提高客戶滿意度。
服務質量是保險公司的生命線,而服務質量的好壞又直接決定了客戶的滿意度。因此,提高客戶滿意度是PICC保險公司不懈努力的方向。秉持“客戶為先”的原則,PICC保險在服務過程中不斷強化客戶體驗,提高服務質量,實現客戶的高度滿意。同時,PICC保險公司注重與客戶的溝通和反饋,對客戶提出的疑問和建議進行積極解答和反饋,及時改進服務,使客戶有更好的體驗和感受。
第五段:對于保險行業的思考。
保險行業是一個重要的產業領域,它的發展狀況不僅能夠影響著全國的經濟格局,更關系到普通人民的生活質量。因此,我認為保險行業應該進一步推進專業化、科技化的發展,不斷提高服務質量和顧客滿意度,實現整個行業的良性發展。同時,政府也應該加強對于保險行業的管理和監管,為保險行業的發展和健康提供有力保障。
保險私享會心得體會(實用19篇)篇三
我來中國人壽有一段時間了,有了一點微不足道的`小成績,本來不值得贊揚,但領導希望我和大家分享一下自己的經驗,經驗談不上,我就聊聊我對保險的一點體會吧!這僅僅是我個人體會,僅供大家參考,不對的地方,希望大家諒解!
首先,我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善,就得有打持久戰的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險,換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態,是非常正常的,不要因此產生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考,我們有時候去逛街、買衣服,我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買,那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當數量的客戶拜訪量!
其次,我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時,對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶,就不要多花費時間和精力了!
這就要求我們非常善于觀察和分析,爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險;或者說,對方有財力買什么樣的保險,這類保險對他有沒有意義。如果有,就繼續跟進,如果沒有就趕緊放棄,換個目標,這就是篩選工作。我覺得我們做保險,要用20%的時間和精力,排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力,跟進其中20%有價值的客戶。總而言之,要有所側重,對無財力、無愿望的無價值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費時間和精力!
還有就是,我個人主張做保險,最好不要在親朋好友中尋找目標,頂多告訴他們一聲:我現在做保險呢!想入保險就找我!除此以外,不要再多說一句話!因為如果你向人家推銷保險,人家是買還是不買?買吧,也許人家根本不想買;不買吧,你已經開口了,沒準兒傷你的面子。如果買了,你很難判斷是人家真正想買,還是給你面子,這就對你今后和人家相處造成心理障礙,親朋好友是要一輩子交往的,是因為血緣關系和感情相投才成為親朋好友的,如果加入了金錢因素,很有可能使本來單純簡單的關系變得疙疙瘩瘩,那樣就太得不償失了!
最后是我的一點忠告,如果大家有時間參加公司的早會,還是盡量參加的好,因為可以學習各個險種的知識,可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強客戶對我們的信任,促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解,經不住客戶的詢問,勢必降低以后成交的可能性!
保險私享會心得體會(實用19篇)篇四
對于Ptt保險而言,近年來這個品牌已經成為年輕人、創業者、自由職業者加入保險領域的首選之一。然而,許多人卻沒有深入了解Ptt保險的保險產品、保障方案和理賠政策等各個方面的細節。本文將結合個人的Ptt保險購買和使用經歷,分享自己的心得和體會,希望能為大家更好地了解和使用Ptt保險提供一些參考和幫助。
第二段:購買過程。
首先,我認為Ptt保險的購買過程非常簡單和便捷。用戶可以通過其官方網站或手機應用程序輕松快捷地選擇所需的保險產品,進行在線預約、支付保費和提交個人資料等步驟。每個保險產品都有非常詳細的說明和解釋,可以幫助用戶更好地了解產品的特點和保障范圍。此外,Ptt保險還提供在線客服和售后服務,針對用戶的問題和需求提供有針對性的解決方案。相比其他傳統保險公司的購買流程,Ptt保險在數字化、開放性和用戶體驗方面具有很大的優勢。
第三段:保險產品。
另外,我還認為Ptt保險的產品設計非常優秀和精簡。目前,它主要提供健康、意外、社會保障、壽險等多種類型的保險產品,對不同的保險需求進行了分類和細化。其中,我的個人選擇為“平安醫療保險”和“平安意外保險”,分別提供了全面的醫療保障和意外傷害保險。這兩個產品的保費相比其他保險公司非常親民,且保障范圍和賠付額度也非常足夠。此外,Ptt保險還提供了“保險免賠額”“保險賠付返還”等多項創新功能,使得用戶的保險使用更加靈活和便利。
第四段:理賠體驗。
在使用Ptt保險的過程中,我也感受到了其良好的理賠體驗。就我而言,曾經因為突發意外住院治療,通過在線提交申請后成功獲得了醫療費用的全額賠付,整個過程不到7個工作日,相當快捷和高效。此外,Ptt保險還提供了全國聯動的理賠服務體系,用戶在全國各地都能得到最快的理賠處理和幫助。保險理賠對于保險產品來說是很重要的一環,Ptt保險在此方面也做得非常好。
第五段:總結。
綜上所述,Ptt保險的簡單購買、優秀產品、良好的理賠體驗等方面,給我帶來了很好的保險使用體驗。當然,這并不是說Ptt保險是萬能的和無懈可擊的,它仍然存在一些局限和待完善的地方。但總的來說,Ptt保險在數字化、創新和服務等方面都具有很大的前瞻性,未來有著非常好的發展潛力。對于想要購買保險或是更換保險公司的朋友們,不妨考慮一下Ptt保險,提供更好的個人綜合保險方案,和更加全面的保障體系。
保險私享會心得體會(實用19篇)篇五
保險是一種保障,可以在我們遇到意外情況時幫助我們渡過難關,許多人認為保險不太重要,但是當需要的時候,保險就能起到非常關鍵的作用。保險的種類繁多,無論是人壽保險、車險還是家財險,都可以為我們提供必要的保障。本文將分享關于保險的心得體會。
第二段:認識保險的過程。
我第一次認識保險是在我家人購買的人壽保險。那時候我還不是很理解保險的作用和含義,只是簡單地聽從家人的安排購買了這份保險。直到有一天,我突然得知了一個令人震驚的消息,我的一位朋友因為患了癌癥,在醫院里度過了漫長的三年。病情的治療需要巨額的醫藥費用,而他的家人因為沒有購買保險,所以承受了巨大的負擔。這讓我深刻意識到保險的重要性,并開始主動了解保險知識,以期能夠為自己和家人提供更全面的保障。
第三段:選擇適合自己的保險。
對于很多人來說,選擇保險并不是一件容易的事情。不同的保險產品會有不同的保障新型、條款和保費等方面的差異。在選擇保險時,我們需要認真考慮自己的收入、支出和風險承受能力,選擇適合自己的保險產品。比如,購買人壽保險可以為家人提供保障,同時也能獲得紅利收益;購買車險可以為車輛提供保障,保障車輛以及自己的安全等等。因此,在選擇適合自己的保險時,不僅需要考慮保險的種類,還要考慮保險保障的程度和保費的負擔。
第四段:保險與投資。
投資是許多人的選擇,但是在投資的同時,我們也需要考慮風險的承受。在這方面,保險也提供了選擇,比如購買儲蓄型保險。儲蓄型保險結合了風險保障和財產積累,能夠提供一定的經濟支持,同時也能夠獲得投資收益。對于投資初學者來說,儲蓄型保險可以說是一次很好的選擇,不僅能夠保障自己的風險,還能夠為未來的投資積累一些資金。
第五段:總結感受,未來展望。
保險是人生道路上的一個必須面對的問題,我們應該認真對待。通過了解保險知識,我們可以更好地選擇合適的保險產品,并提供更全面的風險保障。同時,對于不同的人群來說,購買保險產品也可以成為一種投資方式,為自己的人生計劃提供保障。未來,我們期待更加智能化的保險產品可以更好地服務人們,在保障的同時也為我們帶來更多的便利和更高的收益。
保險私享會心得體會(實用19篇)篇六
保險是一種應對風險和未知事件的重要方式。人們買保險不僅可以規避風險,還能幫助提升生活質量。然而,如何選擇適合自己的保險種類和保險公司卻是一個需要認真思考的問題。本文將分享我個人買保險的心得體會,希望能夠給大家提供一些借鑒。
第二段:了解自己的保險需求。
在購買保險的時候,首先要了解自己的保險需求。比如,如果是剛剛成家,那么家庭保險和意外險是非常重要的;如果是年邁父母或者自己年齡已經較大,那么醫療險就是必備的;如果自己有貸款或者需要出國留學,那么保險理賠額度就要足夠。根據不同的保險需求,我們可以有針對性的去選擇保險種類。
第三段:比較不同保險公司和產品。
在保險市場上,有很多家保險公司,所提供的保險產品也千差萬別。因此,在購買保險時,我們需要比較不同的保險公司和產品,了解其保險條款、保費價格、保障范圍以及售后服務等等因素。通過比較,可以更加精準的選定自己需要的保險產品和公司,也可以獲得較為實惠和高性價比的保險服務。
第四段:審慎購買保險。
在購買保險時,我們需要審慎考慮產品的保障范圍、理賠條款和自己的財務承受能力等多個方面。保險不是賭博,我們不能僅僅因為某個保險產品看起來“劃算”,就盲目購買。我們要對自己的需求進行仔細分析,根據自己的個人情況,選擇最適合自己的保險產品和保險公司。同時,在購買過程中,我們還需要認真閱讀保險條款和合同,不要遺漏重要條款,避免將來理賠時出現糾紛。
第五段:定期復查和調整保險計劃。
購買保險不是一次性的行為,我們需要根據自身的情況,定期復查和調整自己的保險計劃。比如,如果我們的財務狀況改變了(比如賺錢多了或者貸款還清了),我們可能需要調整保險額度或者更換保險類型;如果我們的家庭成員數量發生變化,我們可能需要重新配置家庭保險。總之,定期復查和調整保險計劃,可以確保我們始終能夠得到最合適和最有效的保險保障。
結尾:
總之,購買保險是一個需要謹慎的過程,我們需要認真考慮自己的保險需求,并選擇最合適的保險產品和公司。雖然保險無法完全避免風險,但是有了保險,我們可以更有信心地面對未知事情,更安心地享受生活。
保險私享會心得體會(實用19篇)篇七
第一,在營銷保險前,我們自己要對保險有一個清晰的認識,只有自己認同并熟悉的產品,才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營銷每一個保險前,我一定會盡可能的了解清楚這個保險,特別是一些重要的細節之處,當與客戶介紹這個保險時,你能把客戶有疑惑的細節解釋清楚,會讓客戶覺得你非常專業,并且對該保險的信心也會增加。
第二,把適合的保險推薦給適合的人。這點是很重要的,在熟知了我們代理的各種保險后,要選對營銷的對象,不能亂撒網。一般我會先問清楚客戶的想法,了解清楚客戶的需求,再在我們代理的保險中選擇適合的推薦給客戶。
第三,數字表達很重要。在我們為客戶介紹保險時,不能只說概念,畢竟客戶大多數都不是很專業的,太多專業的話術會讓他們覺得復雜,我們明白了客戶卻不一定明白,這個時候一些數字計算或數據比較就直觀很多。如果說,在營銷新華人壽的吉星高照時,就可以利用新華人壽提供給我們的理財計算器,將客戶相關資料輸進去,直接算出保險合同到期后客戶可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客戶直觀的看未來的收益及得到的保障,會讓他們對這個保險更感興趣。
第四,建立與客戶間的信任。回顧自己成功營銷的客戶發現,有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險是一項長期的投資,客戶免不了會對相應的保險公司的整體實力進行估量。除了通過其他渠道去了解保險公司的情況,我們作為理財人員,給客戶帶來的信心也是非常重要的。不單止是保險,包括在營銷別的產品時,我們也會發現,向自己熟悉并信任自己的客戶營銷往往容易得多,有得客戶甚至會說,只要是你介紹給我的產品我就相信。因此,在與客戶接觸的過程中,要慢慢建立客戶對自己的信任感,有句話說得好:客戶是需要慢慢經營的。我出的一些保險單也是在給客戶介紹后的較長一段時間才營銷成功的。
還有一點,就是在給客戶介紹保險產品時,多結合自身案例或身邊案例。比如說,在營銷贏家理財保險的時候,除了介紹清楚這個產品的性質,我會把自己和以前購買該產品的一些客戶的經歷拿出來跟客戶分享,并與同時間推出的其他產品做比較,客戶在聽完我們自身的購買經歷并經過實實在在的比較后,會對這個產品更加有信心。此外,如果可以的話,盡量備齊主推保險的保險合同范本,當客戶需要了解一些非常細節的問題,可以直接把合同范本拿出來給客戶翻閱。
以上是我的一些小小的保險營銷心得,有不對的地方希望得到各位的指正,希望我們能在不斷的總結經驗中更有效的做好保險營銷。
保險私享會心得體會(實用19篇)篇八
在公司領導的正確指導下,在同事們的支持和幫助下很好的履行了工作職責,基本上完成了工作任務。在此,我感謝這段時間公司領導對我的細心教育和同事們結我的及時幫助,讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經驗和學到的很多知識。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但是離上級領導的要求和保戶的期望還有一定差距,還存在一些問題和不足:一是思想意識保守,工作不夠大膽和創新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協調和溝通不夠;二是面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多,造成了少部分業務的流失;三是客服的基礎工作有一定的差距,如:制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠;四是服務意識不強、措施不力、服務體系和服務網絡不夠健全,服務的辦法不多,也沒什么特色。
隨著市場變化和競爭的不斷加劇,在今后的工作中,我們將牢牢地把握市場的主動權,加強爭奪市場的力度,加快搶占市場的速度,進一步拓展市場。
一是加強思想政治工作,加強學習,認真貫徹執行總公司的各項方針政策,樹立服務的觀念、管理的觀念。
二是轉變思想觀念,積極適應股分制改革后新的管理模式和展業模式,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和主動性。
三是強化服務意識、完善服務職能,改善服務措施。改變以往傳統的服務觀念,大膽創新,強化服務的角色定位,采取全方位的服務措施,形成一個具有品牌的特色服務。四是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。
四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率,采取人性化服務,區別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業環境。
五是加強培訓,提高理賠人員的政治素質、專業素質及綜合素質,培訓采取近期與長期相結合、理論與實際相結合、內部與外部相結合,力爭在短期內大大提高員工的素質,從而提高服務水平。
總之,新的一年,我們面臨著新的機遇和挑戰,面臨的困難很多,工作壓力將更大,要求會更高。我們將在上級公司的領導下,以黨的十七大精神為指導,牢固樹立和落實科學發展觀,團結一心,齊心協力,勤奮工作,把各方面的工作做的更好,努力開創保險工作的新局面,為我公司和保險業的發展作出新貢獻。
保險私享會心得體會(實用19篇)篇九
懷著空杯的心態和期待的心情,我有幸參加了xx人壽保險股份有限公司xx省分公司第x期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領導的關心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現向領導匯報如下:
第x期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業,人才是教育的事業,教育是培訓的事業;另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計,一個良好習慣的養成,至少要經過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養良好習慣開始。在培訓班里有許多細節上的規定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續等,這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰,戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。
保險私享會心得體會(實用19篇)篇十
保險是一種重要的風險管理工具,不僅可以保護我們的個人或企業財產,還可以幫助我們應對不可預見的突發事件。在這個不確定的世界中,保險可以讓我們在最需要幫助的時候獲得支持,讓我們更加安心的生活。
第二段:保險的基本概念。
保險是一種商業協議,雙方中的一方(被保險人)支付保險費用,向另一方(保險人)獲得保障,以便在未來某個時間遭受損失時得到賠償。保險種類繁多,包括人身保險、財產保險、醫療保險等等。不同類型的保險有不同的保障范圍和賠償方式。保險公司根據風險評估和保費計算,為客戶提供個性化的保障計劃,確保保費與風險之間的平衡。
第三段:保險的作用和意義。
保險的作用包括風險分散、資產保護、資本釋放和社會穩定等。在日常生活中,我們可能會遭遇意外事故、自然災害和疾病等不可預見的風險,而保險可以幫助我們避免或減少損失。在企業運營中,保險可以保護企業的資產和收益,減少企業風險,提高企業信譽,從而為企業的長期發展奠定基礎。從宏觀層面看,保險是社會經濟發展的重要支持,有助于推動就業增長和國家經濟穩定發展。
第四段:保險的購買和理賠。
保險的購買和理賠是保險合同的兩個重要環節。在購買保險時,我們需要根據自己的需求和風險選擇適合的保險種類和保額,同時了解保險條款和保費計算方式。理賠是保險公司履行保險合同的一項重要義務,需要在保險事故事件發生后及時聯系保險公司,提供必要的證據和文件,以便保險公司進行賠償。保險公司也應該提供及時、公正、專業的理賠服務。
第五段:結論。
保險是一種可以幫助我們管理風險、保護資產和應對突發事件的有效工具。在購買保險時,我們需要根據自身情況選擇合適的保險種類和保額,并詳細了解保險條款和保費計算方式。同時,在理賠時我們也需要了解保險公司的理賠流程和服務承諾,維護自己的合法權益。總之,保險購買須謹慎,但一旦需要使用時,就能帶給我們無可比擬的安全感和保護。
保險私享會心得體會(實用19篇)篇十一
20xx年11月18日至11月23日我有幸到xx省團校參加了xx省“千校萬師”未成年人思想道德建設骨干教師為期五天的學習培訓,在這期間聽了很多專家及團校教師的精彩講解,特別是諶貽琴部長的講話,使我充分認識到了“加強未成年人思想道德建設的緊迫感、使命感。這可是我第一次外出學習,感覺中,我的心從未有過的充實。這一次培訓雖只是短短5天時間,但實在是受益匪淺,現就這一次短暫的學習培訓和自己的工作實際談談一下自己的心得體會吧!體會到要提高未成年人的思想道德素質要從“愛”開始。愛是教育的靈魂,愛是塑造美好心靈的力量。老師應該怎樣愛自己的學生呢?我認為不論在生活上,還是在學習上,都要給予學生必要的關心和幫助。還要抽時間和他們談心、交流,共同活動,縮短師生距離。只有注入了愛的教育才能引起學生的共鳴,才能達到最佳的教育效果。我們只有平等對待每一位學生,尊重學生的人格,做一個有愛心的人,用自身的榜樣作用和人格魅力,讓學生佩服,從而仿效。“桃李不言,下自成蹊”,只有愛心的教師,才能培養出有愛心的學生。
體會到要尊重未成年人的主人翁地位,就要相信他們的接受能力,同時又要正視他們的接受能力。有的父母總是認為孩子還小,這個不能做那個不許做,在愛的名義下過度保護孩子。這樣做,一方面使孩子受到過分限制,使他們的能力得不到適當的發展。另一方面,孩子也會在過度的限制中,厭惡說教。教育孩子的前提是了解孩子,了解孩子的前提是尊重孩子,如果不能對孩子有足夠的了解,品德培養很容易走彎路,走錯路。兒童的個性不同、年齡不同、生活環境不同、智能組合等都可能會有所不同,因此,對孩子進行道德教育時,要采取易于未成年人接受的、喜聞樂見的方法。還要讓他們多參與。道德教育不是你說我聽,而是要讓未成年人在參與的過程中進行自我教育。所謂自我教育,就是孩子們懂得自己要求自己,自己監督自己,對自己的行為進行控制。只有孩子們真正參與進去了,他們才能有感受,才能在感受中升華道德情感,形成道德認識。
5月25日,我和本校的4位同事有幸參加了為期兩天的《全國中小學德育管理創新與新時期智慧型班主任專業成長高級研修班》的培訓。我自20xx年9月參加工作已有六個年頭了,但是擔任班主任才從去年開始。當我得知有這樣一個培訓機會時,非常的激動。
這次培訓一共聽取了3位教育專家的講座,讓我受益匪淺。專家們所闡述的教育觀點,風格平實,語言或幽默風趣、或樸素真摯,列舉了大量生動感人的實例。
25日上午鄭學志鄭老師向我們作了《自主教育管理的機制建設》的報告。鄭老師結合自己班級的詳實鮮活的案例,用樸實生動的語言詮釋自己提煉的教育理念,談了班級自主管理的具體做法:讓每一位學生都參與小組建設,都為集體付出;用行政功能將班級重新建制;根據學科特長設置崗位,根據學生能力特長設置崗位等。這套自主教育管理理論,解放了學生,解放了老師,解放了學習生產力。
保險私享會心得體會(實用19篇)篇十二
保險是一項非常個性化的服務,隨著時代的變遷以及人們對風險的不斷認識,保險也不斷革新。新保險已經成為當前保險市場的一個熱點。在實踐中,我有幸接觸到了新保險,并從中受益匪淺。本文將分享我的新保險心得體會。
第二段:新保險的概念與特點。
新保險是指新型保險產品或者保險理念,可以拓展保險行業客戶群體。與傳統保險相比,新保險的最大特點是更加貼近普通人的需求,更加靈活多樣化。新保險與傳統保險不同的地方在于注重服務,例如提供健康管理、教育、旅游等增值服務。
第三段:新保險的實踐。
新保險的實踐主要體現在具體的保險產品,例如百萬醫療險、定期壽險、意外險。新保險的實踐也涉及到理念,例如注重健康管理和舒適體驗。在實踐中,我購買了一份定期壽險和百萬醫療險。保險公司不僅在產品設計上考慮到了保險的多樣化需求,而且還提供了不同渠道及時報案、查詢理賠進度、提供緊急救援等服務,讓我感受到了保險公司對客戶的關心和照顧。
第四段:對新保險的反思。
新保險雖然有很好的理念和實踐,但也存在不少問題,例如保險條款不夠明確、理賠速度較慢等。這也提醒了我,在購買保險時一定要仔細閱讀保險條款,選擇相對有口碑的保險公司,并且在理賠時一定要積極配合。
第五段:新保險的啟示。
新保險的出現,為我帶來了很多啟示。首先,要注重風險管理,遇到突發事件能保障個人和家庭的安全。其次,保險并不是僅僅為了賠償損失,而是與綜合服務相結合,如健康管理、理財咨詢等,提供更加優質的服務。最后,新保險也需要不斷完善和提高,保證服務質量和用戶體驗,與消費者一起共同發展。
結語:
新保險的出現為人們提供了更為多元化和個性化的保險選擇,不僅僅是一種保險產品,更是一種服務和體驗。在保險消費上,我們也需要提高自身風險管理意識,選擇適合自己的保險產品,并加強和保險公司的溝通,共同推動保險行業的發展。
保險私享會心得體會(實用19篇)篇十三
我來xx人壽有一段時間了,有了一點微不足道的小成績,本來不值得贊揚,但領導希望我和大家分享一下自己的經驗,經驗談不上,我就聊聊我對保險的一點體會吧!這僅僅是我個人體會,僅供大家參考,不對的地方,希望大家諒解!
首先,我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善,就得有打持久戰的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險,換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態,是非常正常的,不要因此產生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考,我們有時候去逛街、買衣服,我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買,那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當數量的客戶拜訪量!
其次,我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象,大量地排除那些“沙子”,盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時,對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶,就不要多花費時間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析,爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險;或者說,對方有財力買什么樣的保險,這類保險對他有沒有意義。如果有,就繼續跟進,如果沒有就趕緊放棄,換個目標,這就是篩選工作。我覺得我們做保險,要用20%的時間和精力,排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力,跟進其中20%有價值的客戶。總而言之,要有所側重,對無財力、無愿望的無價值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費時間和精力!
最后是我的一點忠告,如果大家有時間參加公司的早會,還是盡量參加的好,因為可以學習各個險種的知識,可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強客戶對我們的信任,促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解,經不住客戶的詢問,勢必降低以后成交的可能性!
這些就是我的一點體會,僅供大家參考,希望大家在實戰中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法!讓我們互相幫助、相互扶持、一起發大財!
保險私享會心得體會(實用19篇)篇十四
第一段:引言(200字)。
保險作為人們生活的一部分,不僅可以為我們的人身安全提供保障,還可以為我們的財物進行有效的保護。作為一個保險行業的新手,我選擇了保險第三天為主題,來分享我對保險的心得體會。通過這幾天的學習與實踐,我深深體會到保險給予人們的安全感和保障,并了解到保險在現代經濟社會中的重要性。
第二段:了解保險(200字)。
保險是指借助金融手段,通過繳納保費在人身、財產、責任等方面進行經濟賠償和救助的一種經濟利益保障制度。了解保險的內容和操作過程對于保險行業的人士來說,是十分必要的。保險行業不僅要了解各種保險產品的種類和保險責任,還要掌握合同的簽訂與解除、保險事故理賠以及保單管理等各方面的具體操作,這些知識不僅使我對保險更加了解,也對我未來在保險行業的發展路徑有了更清晰的認識。
第三段:參與實踐(300字)。
在前幾天的保險實踐過程中,我與同事一同參與了一次保險理賠工作。通過實地走訪理賠現場,我見證了保險公司在客戶遭受不幸時給予的經濟援助。我看到了客戶在事故發生后焦急的心情,也親眼目睹了保險公司理賠團隊的專業和高效。他們不僅對事故進行了詳細的調查,還與客戶進行了溝通,確保了理賠的順利進行。這次經歷讓我深刻認識到保險作為社會經濟的重要組成部分,給予人們安全感和保障的同時,也需要專業、高效的運作才能實現。
第四段:保險給予的啟示(300字)。
保險的推廣和普及,并不僅僅是保險行業內的事情,更是全社會共同關注的問題。保險的意義在于風險轉移和社會公平,它為人們提供了在意外情況下的經濟救濟,確保了社會經濟的穩定和可持續發展。參與保險行業的人員應當具有專業素養和高度責任感,做到真正的為客戶著想,為客戶的利益著想。同時,保險公司也應當加強對客戶的宣傳教育,提高客戶的保險意識和保險責任意識,使更多的人受益于保險。
第五段:個人發展規劃(200字)。
作為一名保險行業新手,我深深認識到保險行業的重要性和廣闊的發展前景。未來,我將努力提升自己的專業能力和素養,不斷學習和實踐,逐漸成長為一名優秀的保險人員。同時,我也希望通過自己的努力,為保險行業的發展做出積極的貢獻,為客戶提供更優質的保險服務,為社會創造更多的價值。
結尾:總結(100字)。
通過這幾天對保險的學習與實踐,我深深感受到了保險作為一種經濟利益保障制度給予人們的安全感和保障。保險行業作為現代經濟社會中重要的組成部分,不僅需要專業人員的參與,也需要全社會的共同努力。我將會不斷努力學習,提高自身的專業素養和能力,為保險行業的發展做出自己的貢獻。
保險私享會心得體會(實用19篇)篇十五
一實習目的:
通過辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。
二實習時間:
20xx.2.10---20xx.4.6。
三實習地點:
中國人壽保險股份有限公司延津支公司。
四實習工作總結報告:
過完年后,我有幸到中國人壽保險股份有限公司延津支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
實習的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我們意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規定,我們就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學到了待人、處事的態度、方式,有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的.影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習的時間較短,沒能體驗到在一線戰場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學習,多求經驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽延津支公司的栽培!
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司延津支公司給我這個難得的實習機會。
保險私享會心得體會(實用19篇)篇十六
首先我要感謝總、省公司領導給我們提供了這次難得的學習機會,讓我們在繁忙的工作中抽出時間學習、充電,雖然只有短短的五天時間,但還是讓我開闊了眼界,學到了如何做好本職工作,提升服務水平的系統以外學不到的知識。當然,這只是上級公司給我們提供的一種自我學習的方法,今后仍要進一步地學習、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行匯報:
這次培訓班是由我們來自全省市縣兩級柜面經理、主管和業務骨干等近120名學員組成的,講師是由從全省各市縣兩級優秀的柜面經理來擔任。培訓時間雖短,但各位老師利用自身積累的豐富的工作經驗和專業知識優勢,向我們靈活多樣地講述了“客戶關系危機管理”“柜面經理的基本管理職能”“變革中的柜面管理”“柜面投拆處理”“柜面現場管理”“柜面綜合管理”“柜面形象管理”“柜面會議管理”等等跟柜面管理工作息息相關的課程。用心服務就是用心為我們的客戶提供真誠的,發自內心的服務。通過學習,我知道只有熱心對待每位客戶,才能獲得信任并能進一步讓客戶將心中的需求完全說出;我們必須細心觀察與體會,才能深入了解客戶的真正需求;針對客戶的需求,我們要積極主動熱情并有效的用心執行。我深信,唯有發自內心的服務意愿,才能提供客戶滿意的服務。我們要以真心服務,讓客戶覺得安心舒適,我們要營造美好的服務氣氛,讓客戶體驗到愉悅的服務,進一步讓客戶認同并喜歡到接受我們的服務。
對于我們保險行業而言,經營我們的服務品牌必須用至少50%的時間、金錢來影響自己的員工。優先權正好相反,產品品牌以顧客為先。而服務品牌以自身員工為先,要想使品牌服務有效,必須教會員工親歷他們服務的品牌,因為對客戶而言,代表品牌的人就是品牌。如果員工表現不當,品牌與顧客之間的關系就會崩潰。此次給我們授課的虞堅老師在講課中給我們講的一個案例,同是服務行業,他們的做法好比一面鏡子,啟發我們的思路——某先生因公出差泰國,曾下榻東方飯店,第一次入住時良好的飯店環境和服務給他留下了深刻印象。而第二次入住時的幾個細節,更使他對飯店的好感迅速升級。這天早晨,他剛走出房門準備用餐,樓層服務生恭敬的問道:“于先生是要用早餐嗎?”于先生很奇怪,反問:“你怎么知道我姓于?”服務生說:“我們飯店規定,晚上要背熟所有客人的姓名。”這令于先生大吃一驚,因為往返世界各地,入住無數酒店,這種情況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳,剛出電梯,餐廳服務生就說:“于先生,里面請。”于先生更加疑惑:“你知道我姓于?”服務生答“上面電話剛剛下來,說您已經下樓了。”如此高的效率讓于先生再次大吃一驚。于先生剛進餐廳,服務小姐微笑著問:“于先生還要老位子嗎?”于先生的驚訝再次升級,心想“盡管我不是第一次在這里吃飯,但最近的一次也是一年前了,難道這里的服務小姐記憶力那么好?”看到于先生驚訝的目光,服務小姐主動解釋說:“我剛剛查過記錄,您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐。”于先生聽后興奮地說:“老位子!老位子!”服務小姐接著問:“老菜單?一個三明治,一杯咖啡,一個雞蛋?”現在于先生已經不再驚訝了:“老菜單,就要老菜單!”這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。后來由于業務調整,于先生3年沒有去泰國。生日這天,他突然收到一封東方飯店發來的賀卡,里面還附了一封短信:“親愛的于先生,您已經3年沒有光顧東方飯店了,我們全體人員非常想念您,希望還能再次見到您。今天是您的生日,祝您生日愉快。”于先生當時非常感動,發誓如果再去泰國,一定住在東方飯店,而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選擇東方。一封貼著六元郵票的信,就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關系管理的魔力。
我們在日常的服務中也應該用心服務,注意細節,發揮團隊協作精神,鞏固老客戶,從而發展新客戶。市場營銷學告訴我們,爭取一個新客戶的.成本是留住一個老客戶的5倍,在利潤貢獻方面,老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤,增強我們在市場中的競爭力。
我們這次的學習班,班主任和班導師將我們分成三個班,每班四組,班導師采取互動的方式,讓我們為自班取了班名、班呼,利用敬業時間來增加我們的士氣,讓各班輪流給大家帶來課間帶動,用來活躍上課氣氛和緩解大家的疲勞;老師們利用總公司下發的學習課件和自身工作經驗結合在一起與學員們學習、研討。并進行現場討論。
在“柜面投拆處理”這堂課上,老師教我們要注意以下幾點:
一是建立良好的心態。
當客戶向你表達對公司的任何抱怨與不滿時,你就是代表保險公司負責處理客戶的情緒。我們常見的錯誤心態是:這又不是我引起的,或者這不是我們公司的錯,為什么要我處理?因此,就對客戶的抱怨與不滿,進行一連串的解釋、反問與推托,反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當遇到客戶對我們的服務不滿時,盡管不是因為我們自身的錯誤,也應該主動向客戶表達歉意,此時的道歉是針對客戶產生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認事情本身的錯誤。適當的致歉可以立即緩和客戶的情緒,有助于客戶后續的處理。另外一點是我們在柜面服務中經常遇到的:客戶的需求與我們的制度發生沖突時,客戶產生的不滿情緒。這時,我們在客戶面前不要急于先搬出公司的制度,可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法,同時委婉的告知客戶我們的風險點,展現出我們處理事情的熱忱與誠意。
二是參加培訓的體會。
這次培訓中的處理客戶糾紛、投拆現場講解,給我留下了深刻的印象,它把整個日常服務中的柜員、柜面經理、銷售人員及客戶貫穿起來,教給我們應該分工不分家,相互配合,真正創出中國人壽一流的服務品牌。
中國人壽保險公司在我們中國是一家歷史較悠久的公司,隸屬中央直接管理,盡管跟國外一些同業公司相比還有些差距和不足,但它具有先進的管理理念、經營理念和不斷向上進取的學習精神,它值得我們為之付出青春和熱情。我既然成為這個大家庭中的一員,就應該立足崗位,做好本職工作。在現有的崗位上,不斷提升自己的業務水平和服務水平,不斷提高自己的專業素養,按照上級公司對我們提出的要求做好,塑造自己的形象,規范自己的儀態、行為舉止,提高自己的服務質量,從自我做起,為有效提高中國人壽整體服務的競爭力而努力。
保險私享會心得體會(實用19篇)篇十七
我非常榮幸參加了公司組織的××××年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保××分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊,實現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態職業經理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx進出口的數據顯示,我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信××××年將是豐收的一年,也是整個保險行業競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業經理人?我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質:
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業,對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業競爭和競爭對手是企業動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發,德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養,通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強。
保險私享會心得體會(實用19篇)篇十八
1、嚴格執行集團公司的規章制度。對本部門工作負責,制定并落實部門工作規劃。
2、負責編制并上報分公司年度財務收支規劃和月資金收支規劃;編制并上報分公司機關費用指標規劃,根據集團公司審批結果,進展掌握和治理。
3、負責編制和上報集團公司財務會計報表及各種資料。
4、負責財務會計核算和工程本錢核算的治理。協作工程部工程價款回收工作。
5、負責分公司固定資產的治理,按規定計提折舊費。
6、組織各工程開展增收節支活動。搞好會計核算、工程核算和本錢分析,降低工程本錢,降低費用支出,并會同相關部門建立工程工程經濟檔案。
7、負責對工程經理部實施審計監視。負責分公司的財務電算化治理。
8、負責“卓越績效體系”的財務科各種資料的預備及復驗工作。
9、負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續辦理工作。
10、負責集團公司對分公司工作聯查財務各種資料的收集、編制工作。
11、負責上報分公司年度財務收支規劃和月資金收支規劃;編制并上報分公司機關費用指標規劃,根據集團公司審批結果,進展掌握和治理。編制分公司年度財務收支報表。
12、負責核對清理債權帳務及內部單位之間的往來帳目。
13、執行對操作人員的治理和計算機檔案治理職責,對會計軟件的運行進展日常維護,保證計算機軟件及硬件的財產安全。
14、對工程經理部經營治理制度和內部掌握制度是否健全,運行機制是否正常進展監視。對工程經理部實施財務審計、承包及兌現審計。
分公司與工程部及經營實體,相互占用資金確實定額是:工程部及經營實體上交的資金與應交分公司的治理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金局部相抵的差額為基數,按同期一年貸款月利息0.66%計算。
1、工程部欠分公司的治理費的計息方法:按月完成量計算的上交分公司治理費累計總額的80%為基數,乘以0.66%利率。每月計息一次,劃轉工程部并同時工程部記入財務費用。計息時間是從收取治理費的月份的第三個月末開頭計息劃帳。
2、分公司為工程部辦理投標保函和履約保函的、工程預付款保函等工程保函所交銀行的保函現金局部從辦完保函月份的其次個月初開頭計息,每月以0.66%的利率計息。由分公司劃帳工程部,工程部記入財務費用。
3、分公司與工程部的往來帳目中,假如分公司的往來帳余額(扣除工程部利潤虧損額)欠工程部的,同樣以每月以0.66%的利率計息。由分公司倒劃給工程部。
決不予支付。假如雙方簽定合同商定有預付款的可以預付,但預付款項不得超過合同限定數額。要求嚴厲執行,若有違反行為追究當事人和領導責任。
在付款的同時嚴格審查收款簽字人是否與財務帳面、合同簽字人全都,否則堅決拒付,實屬狀況特別,但必需辦理本人托付證明書、托付人和受托人的`身份證復印件并同時附在付款憑證后面。托付證明書假如雙方是企業單位的必需有雙方企業單位蓋章后有效,假如是個人的必需有雙方當事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復印件附后有效。事后避開經濟糾紛。
依據國家財經制度規定、集團公司的嚴格要求、結合我分公司的路、橋工程施工特點,制定單位相關人員,因公暫借“備用金”的治理方法:
1、暫借“備用金”的人員范圍:分公司經理、書記及付經理,工程經理及付經理,機關各科室正、付職,公用小車司機,機關材料處及工程材料選購員,具體人員名單經分公司經理確認后再定。
2、“備用金”借用限額:
(2)、工程付經理、機關處室正付職、公用小車司機“備用金”借款限額最高3000元。
(3)、機關材料處及工程材料選購人員“備用金”借款限額最高2000元。
3、“備用金”借用審批權限:在分公司借“備用金”由分公司經理審批,在工程部借“備用金”由工程經理審批。在“備用金”的使用過程中,杜絕超過規定限額并準時歸還“備用金”,嚴格掌握人員范圍,4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清,如不還清者在次年1月開頭扣工資,扣清為止。
會議打算:為了強化財務治理,標準各項經濟行為,杜絕工程本錢潛虧因素存在,保證路橋分公司經濟活動安康持續的進展,結合分公司施工特點,對有關經濟行為標準的內容,作如下強調要求:
1、各級財務人員在支付各種款項時,核對賬面欠款狀況,堅決杜絕超付款。若雙方簽訂合同商定預付款,但付款不超過合同內規定的數額,付款時并索要單位收款收據或個人收款條。收款人與合同簽訂人應相符全都。若不是同一人,必需辦理托付,否則財務拒絕付款。
2、財務部門對外結算的機械租賃費、周轉工具租賃費、分包商(具有法人資格的企業,可出示財務公章的收據)的結算費用憑發票和結算單入帳。假如對方不能提供或不能準時提供發票,財務部門臨時根據總結算金額與當地稅率計算出應交稅金額可以掛帳,等提供發票后根據相應發票的金額同等比率足額退回。分包商假如領用工程部或分公司材料(依據財務入帳領料單據)和使用機務隊機械臺班費用(依據財務入帳的單據),可以從每次結算中扣除后計提稅金掛帳.
3、人工費承包或執行任務書,按計件工資形式辦理,不需另辦理建筑市場開出的票據,按內部職工工資掌握。
4、購置各種材料、工具、設備、儀器、辦公用品等必需索要發票后入帳。
5、各工程部及經營實體、各種經濟收入上繳記入財務賬戶,由當地稅務出票據外,財務統一對外辦理收據發票,嚴禁坐收坐支。
6、各經營實體,涉及經營收入欄目,與分公司單獨定立賬戶,以上繳資金的責任指標形式消失,因涉及收入納稅問題,不再消失銷售收入和租賃收入工程。
7、強調分公司機關的治理費開支,單獨建立賬戶。原列入機關支出的竣工工程所支出的費用,單獨列支,隸屬于分公司整體核算。
8、分公司和各工程部及經濟實體對外發生的業務款待費、市場開發經費必經分公司經理批。
準簽字后財務部門方可報銷入帳。
1、建立完善專項基金臺賬:職工公積金、職工養老統籌、職工醫療保險、職工失業保險臺帳。
2、“應收帳款”科目要進展帳齡分析,帳齡到達三年以上為不良資產,結算是否準時,債權人的債權期限為兩年。債務人是否存在,單位是否注銷,訴訟期限是否超過兩年,債務人是否足額給款。預期債務是否有證明,證明超保權期限是否。預期不能收回的“應收帳款”
全額提取壞帳。
3、壞帳預備金的預提方法,是以“應收帳款”和“其他應收款”的年終“借方”期末余額按比例提取,同時也可以按單個分析計提,但是必需在財政局備案并批準。(財務制度規定為會計科目“借方”金額的1%)。
4、20xx年要建立“應收帳款”明細臺賬:
(1)、已竣工結算的工程的臺賬內容:業主、工程名稱、竣工時間、結算時間、結算金額、累計報量、收款總額、末筆收款時間、現拖欠款。
(2)、已竣工未結算工程的臺賬內容:業主、工程名稱、竣工時間、合同價款、報出結算時間、報出結算價款、累計收款、累計報量、報量與收款差、報出結算與收款差。
(3)、在建工程的臺賬內容:業主、工程名稱、開工時間、合同價款、累計收款、累計報量、報量與收款差。
5、“應付帳款”—“暫估材料帳款”:年底有余額的(本科目不能消失“借方”余額,如有要追究當事人的責任),要依據年底財務帳面金額分別以工程工程、暫估時間、供給單位、貨物名稱、規格、數量、單價、總價,編制“貨物暫估明細表”并注明未準時沖銷的緣由。
6、各分包隊的付款方法:責任劃清楚確,付分包隊款時如財務帳面不欠款的超付款,必需是以借款的手續辦理后付款,在“其他應收款”科目反響。所謂超付款是指:(1)超完成工程量超付款。(2)超業主所付款的工程款(扣除治理費后的超付款)。(3)超結算款的超付款。
7、其他供給貨物單位的超付款(是以財務入帳為準)也必需是以借款的手續辦理后付款,在“其他應收款”科目反響;有供貨合同商定予付款的,付款時在“預付帳款”科目反映。
8、從財務帳面看已形成對包工隊、機械租賃費、人工費、材料供給商超付款的局部金額,到20xx年6月底以前必需辦理原付工程款轉借款手續,財務部門依據原付工程款轉借款手續進“其他應收款”的相關明細科目。
9、“其他應收款”、“其他應付款”的長期掛帳業務要準時清理,以便形成呆帳。
10、“內部單位核算往來”“集團內部往來”要于集團公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與工程之間的財務往來帳年底必需無未達帳項,如年底審計查出未達帳項按分公司本年度潛虧處理。
保險私享會心得體會(實用19篇)篇十九
自從進入社會以來,保險一直是我考慮的話題之一。早期的我可能并不太認識保險的重要性,認為購買保險純粹是把錢“扔”了。但在生活中看到過許多意外事故,也經歷過一些感受到風險的時刻,我開始慢慢思考保險的重要性。今天,我想分享一下自己購買保險的體驗,也希望能給大家一點參考。
段落2:選擇保險公司。
選擇合適的保險公司對于購買保險來說至關重要。首先需要了解保險公司的信譽和業務種類,再結合自己的實際需求來選擇。在我自己的選擇中,我曾經通過搜索和咨詢朋友,最終選擇了有一定信譽和口碑的保險公司,以確保服務質量和理賠速度的合理性。同時也根據自己的經濟情況和風險承受能力,選擇了相應的保險種類,如意外險、醫療險等等。
段落3:重視保險理賠事宜。
理賠制度是保險公司的重要服務內容,也是確定一個保險公司是否優質的重要標準之一。購買保險后,如何理賠,是我們更為關心的事情。因此,在選擇保險公司時,我們一定要重視保險理賠事宜,了解每個保險公司的理賠流程、理賠速度、理賠費用、理賠條件和注意事項等等,以便在實際情況下,能夠快速、順暢地進行理賠操作。
段落4:定期審核保險計劃。
保險計劃并不是一筆買了就可以放心了的投資,而是需要隨時調整、評估的。生活中會隨時有新的風險和需求的出現,有的保險計劃可能也需要補充或更新。因此,我建議在購買完保險后,不要忘了定期審核自己的保險計劃。在這個過程中,我們要積極了解各種險種、保費規劃和投保方式等等,并對自己所購買的保險計劃進行合理評估和調整,以保障自己的生活財務更為穩妥。
段落5:結語。
總的來說,保險在現代社會里已經變得越來越重要,很多風險和意外都是無法預計和避免的。對于我們個人來說,購買保險是一個長期準備的過程,需要謹慎考慮,選擇合適的保險公司和相應的保險種類,定期評估和調整自己的保險計劃。以上是我個人的體驗和建議,希望對同樣關注保險的大家有所幫助。