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s工作管理工作計劃范文(22篇)篇一
2、晉升目標:年度晉升目標、三個月晉升目標。
3、業績目標:年度、月度、公司獎勵計劃目標。
4、客戶目標:根據收入、業績目標制訂成交客戶目標和準客戶目標。
5、約見目標:每次研討會邀約目標、約見拜訪目標及電話數。
6、名單目標:保持足夠的名單數:跟蹤的準客戶量60-80人,拜訪到的客戶數30人以上,每成交一個客戶至少要補充5個新名單;并且每月對客戶名單進行更新整理。
1、收集名單的計劃:每月月初抽出一定時間專門用來收集名單,每次拜訪收集名單。
2、拜訪客戶的計劃:每天安排至少二次拜訪客戶。
3、轉介紹計劃:向每一位見到的客戶和朋友尋求轉介紹和收集名單。
4、老客戶再銷售計劃:每月安排五次老客戶拜訪,進行再次銷售。
5、編寫行事歷:月初根據公司研修會、研討會、復習會、輔導會等安排訂立月度行事歷。
6、每日填寫工作日志:規劃每天的工作安排和填寫記錄。
a、重點客戶:關系好又有潛力的客戶(使用客戶“圈養”系統,直到成交)。
b、可能客戶:關系一般但潛力很大的客戶(跟蹤、成交)。
c、普通客戶:關系好但潛力不大的客戶(維系關系、讓其轉介紹)。
d、忽略客戶:關系一般且潛力不大的客戶(善待走過身邊的每一個人)。
s工作管理工作計劃范文(22篇)篇二
新春佳節即將來臨,為保障節日期間高速公路的安全暢通和各項工作有序進行,確保職工人身、財物和集體財產安全,營造良好的節日氛圍,為社會提供更良好更周到的服務,使大家度過一個歡樂、祥和、安全、喜慶的新春佳節,特部署春節期間有關工作。
一是要切實做好春節期間安全生產工作。過好春節,安全是前提。各級領導要牢固樹立安全發展的理念,各單位、各科室要高度重視安全生產,確保不發生安全事故。節前,安全辦牽頭組織一次安全檢查,排查各類事故隱患。各單位、各科室也要在春節前對安全情況進行一次自查,消除一切安全隱患。
第一,保證車輛安全。各單位要加強車輛的管理,特別是要加強對駕駛員的管理,做到開車不喝酒,喝酒不開車,嚴禁酒后駕車,要意識到喝酒駕車的`嚴重性,凡是酒后駕車者,一律先下崗,再處理。嚴禁擅自動用車輛,節日期間,管理處除值班車之外,其他車輛一律封存。養護車輛要妥善存放。
第二,加強門衛管理。建立來客登記制度,凡有外單位人員、車輛進出要嚴格進行登記。節日期間,處機關禁止一切人員進入。要全天候做好安全工作。
第三,確保票款安全。一定要加強財務室、收費亭等重點部位和下班交款途中的安全管理,確保票款的安全。要加強對票款在下班沿途中的保護,該用車接送的用車接送,要保證2名以上人員將收費員護送到位。票證室要嚴格按照程序辦事,防范措施一定要到位。節前,各單位對監控、報警設施進行一次全面檢查。財務、票證人員要按照規定額度存放現金、保管好票證。保安人員要加強安全巡視,特別是在夜間,要保證收費員人身安全和票款安全。
第四,保證鍋爐運行安全。鍋爐工作人員要認真履行職責,要有專人負責對鍋爐的檢查、檢修工作,確保鍋爐安全運行,做到既保證職工取暖,又要保證鍋爐運行安全。
第五,確保人身安全。切實做好站口上下崗穿越車道、疏導員、綠通驗貨人員的人身安全。要時刻保持清醒的頭腦,穿越車道時做到一站、二看、三通過,做到不攔車、不扒車、不追車,把人身安全放在第一位,堅決反對任何對自身安全造成威脅的行為。路政、養護人員在進行現場作業時,要按規范擺放安全設施,確保自身安全。
春節期間,不僅要使廣大職工度過一個祥和的春節,還要讓行駛***高速公路的朋友們感受到我們帶來的溫暖。
第一,收費人員要嚴格執行文明服務用語,從年三十至初七,全線文明用語統一改為“春節好!”、“節日好!”、“春節快樂!”等節日問候語。收費員要堅持微笑服務,規范使用文明用語和肢體語言,稽查、監控要多方位進行監管和提醒,真正提高服務質量,提升服務水平。
第二,要做好延伸服務工作,熱情禮貌地回答司乘人員的詢問。對于司乘人員的求助,要做到有求必應,想方設法提供幫助。使司乘人員行駛青銀高速,能夠真正感受到一路無憂。
第三,確保暢通,特別是收費站口的暢通。各收費站要堅持“未堵先疏”的方針,充分掌握節日期間車流量規律,根據車流狀況,合理安排好人員,提高站口通行能力。尤其是主線收費站,要充分做好各種準備和預案,遇有堵車跡象,要使用便攜機進行復式收費,并隨時啟動保暢預案,決不能發生堵車現象。堵車超過5輛時,要上報監控中心。
要做好對主線收費站保暢對策的研究工作。首先要研究大車和小車的分道行駛,通過利用標線標識提示和廣播的形式進行分道;其次是復式收費,遇有堵車跡象,要及時啟用便攜機進行復式收費;最后要考慮到主線收費站的擴站問題,提前做好擴站的申報計劃。
第四,養護部門要對全線橋涵的關鍵部位、安全防護設施、防眩板等逐一進行排查和維護;節日期間要安排好值班人員,做好節日期間的巡查和設施維修工作。并密切關注天氣變化,隨時做好除雪準備,確保道路安全暢通。
第五,路政部門要加強巡視,不能減少巡視的頻次,保護好路產路權。同時,要在巡邏車上備上一些油品、急救物品和工具,為需要幫助的司乘人員提供必要的幫扶。
第六,信息中心要做好節日期間路況信息發布工作,還要利用可變報板發布節日問候語。節前,信息人員要對全線收費、通信設備和情報板進行拉網式檢測和維護,確保收費系統穩定高效運轉。
第七,嚴格落實值班制度和重大事件上報制度。各單位、處機關要切實做好春節期間的值班工作,嚴格落實24小時值班制度。春節放假期間,管理處機關副科級以上干部和各單位一把手必須24小時開機,確保信息暢通。值班人員要認真履行職責,堅守崗位、盡職盡責,做好紀錄;收費稽查大隊要對在崗情況進行檢查督導。出現突發情況和緊急情況時,要及時如實上報,不瞞報、不遲報、不漏報。
第八,營造濃厚的節日氛圍。各收費站和有獨立住地的單位,在節前要對站口設施和環境衛生進行徹底清潔,并長期保持;要在節日期間張貼對聯、懸掛節日標語和彩旗,營造濃厚的節日氛圍。全線各有條件的收費站要統一舉行升國旗儀式,統一時間為初一清晨早7:30。節日期間,各單位要有班子成員24小時在站值班,與在站職工一起包餃子、做年夜飯、看春節晚會,一起貼春聯、放鞭炮,使大家從一點一滴中感受到集體的溫暖,體味在站如家,歡樂祥和的感覺。
第九,安排好節日期間的職工生活。各單位要用好節日食堂補貼款,搞好節日期間的食堂伙食,為大家提供良好的后勤保障,要考慮安排好每個人的生活,同時高度重視食品衛生。有條件的單位還要安排好其他業余文化生活,舉辦一些小型的娛樂活動。使大家能夠度過一個祥和、歡樂的節日。處工會還要根據實際情況,走訪困難群眾。節前,管理處領導將分組對下屬各單位進行節日慰問。
第十,認真做好信訪穩定工作。各單位要充分認識做好節日期間信訪穩定工作的重要性,確保不發生問題。對在春節期間發生的信訪事項,首先要認真做好記錄,并向當事人做好耐心細致的解釋工作;其次要迅速逐級上報,對重大事項要立即向管理處值班人員和帶班處領導匯報。因領導重視不夠、工作措施不力,發生上訪或異常訪的單位,要嚴肅追究有關領導、責任單位和責任人的責任;最后各單位要認真做好矛盾調解工作,保證職工隊伍的穩定,度過一個祥和、歡樂的春節。
s工作管理工作計劃范文(22篇)篇三
以《小學生日常行為規范》為準則,端正孩子們的學習態度,改正他們的懶散作風和一些不良習慣,建立一個團結、文明、守紀、刻苦、勤奮、互助的班集體,促使孩子們全面、健康的發展。
本班現有學生56人,大部分學生能遵守紀律,有良好的學習習慣。但也有部分學生的紀律性很差,不好好學習,好動性強,學習和生活都沒法好好的管理自己。本學期要繼續加強對他們的教育和轉化工作,讓他們改過自新,做個愛學習的文明好少年。
1、以全面提高學生各方面素質為出發點,做好管理工作。
2、抓好德育教育工作構建良好的班風和學風。
3、培養學生良好的行為習慣,爭做文明好少年。
(一)常規教育方面:
三年級是一個過渡時期,是孩子們由低年級向高年級轉化的階段,許多地方還需要班主任向學生進行有針對性的常規教育。因此,我決定從以下幾點入手:
1、充分利用班隊以及晨間談話教育,學習《小學生守則》和《小學生日常行為規范》,讓孩子們知道什么行為是對的,什么是不對的,養成良好的學習和生活習慣。對班級中表現不是很好的孩子要做到及時進行點撥、指導,加強教育。
2、充分發揮各項活動的教育作用,增強學生的榮譽感,使學生心中有他人、有集體。
(二)班級紀律方面一個班級,要想有良好的班風,必須要有良好的紀律才行。因而,我從以下幾點入手:
1、課堂紀律借助班會制定相應的獎懲辦法,讓孩子們變被動的各種要求為主動的行為,有助于學生將文字內化為行為。
2、課間紀律課間活動以“跳繩、踢毽子”為主要活動方式,另外適當給孩子提供一些有趣的課外游戲,豐富孩子的課間活動。同時,隨時提醒學生要注意的危險活動和場地,寓教于樂。
3、路隊紀律結合“雛鷹爭章”活動,在班級開展“路隊小標兵”評比活動,使學生不僅做到快、齊、靜,而且能夠進行自主管理。每天定時向班級匯報路隊情況,及時監督,及時管理。
4、就餐情況針對“雛鷹爭章”活動中的就餐部分,逐條要求孩子們,給每桌設置一個紀律小組長,定時匯報就餐情況,再針對個別表現特別好和特別差的進行表揚和批評。
(三)衛生方面講究衛生很重要。
俗話說,病從口入。整理好衛生,既能使身體健康,又能養成良好的生活習慣,還能創設一個良好的學習環境。
1、個人衛生:良好的個人衛生能使身體健康,要求孩子們做到衣著整潔,做好"三勤",勤整抽屜,勤剪指甲,勤洗澡。
2、班級衛生:每天做好“三掃”工作,早上、中午、放學前認真打掃監督。每周二做好一次大掃除,對班級和包干場地做一次徹底的清潔。
(四)班干部的培養方面重視對班干部的管理,定期召開班干部會議,盡量讓班干部獨立完成任務,聽取他們的意見,及時反饋班干部工作情況,培養良好的班干部隊伍。
首先對班干部進行明確分工,落實責任;接著培養班干部的模范帶頭作用,關心熱愛班級體,主動幫助有困難的學生,使之共同進步;最后給班干部創造機會,讓他們學著管理班級,教師要經常鼓勵他們的工作,讓他們做的更出色。
(五)做好學困生的轉化工作。
學困生作為班級中的特殊的群體,我要做好以下工作讓他們有所進步、有所提高。
1、仔細了解、分析形成學生學習困難的原因,以便對癥下藥。
2、用一顆真誠的愛心去關注他們,讓他們感受到班集體的溫暖。
3、和任課老師聯系,了解他們在不同學科的表現,采取不同的策略,做好細致的輔導工作,讓這些學生得到全面的發展和提高。
1、慶祝“三、八”婦女節。
2、開展“文明課間章”爭章活動。
3、圍繞感恩開展學雷鋒、婦女節、植樹節活動。
4、校跳繩比賽。
5、愛心贈書手拉手(校園綠色義賣活動—與貴州學校聯誼活動)。
6、刊出主題板報四月:
7、開展“文明校外章”爭章活動。
8、一至六年級清明掃墓,新生入隊活動。
9、校立定跳遠比賽。
10、刊出以“xx”為主題的板報五月:
11、慶祝“五·一”勞動節。
12、開展“文明用膳章”爭章活動。
13、母親節感恩活動。
14、開展預防溺水事故宣傳教育系列活動。
15、校藝術節活動。
16、刊出以“”為主題的板報。
17、校廣播操展示活動六月:
18、刊出主題板報。
19、學期“甬山文明之星”考核。
20、一至五年級期末診斷性測試。
s工作管理工作計劃范文(22篇)篇四
隨著績效考核工作的進一步深入,對重性精神疾病規范管理工作提出了更高更新的要求,重性精神疾病管理工作將在原有的基礎上,以績效考核為中心,根據國家基本公共衛生服務規范的要求展開,加強重性精神疾病管理治療工作,落實基本公共衛生服務項目重性精神疾病患者管理任務,積極開展好轄區精神衛生工作,使社區重性精神疾病患者獲得規范管理治療,實現基本公共衛生服務均等化,本年度工作計劃如下:
1、根據《國家基本公共衛生服務規范》中《重性精神疾病患者管理服務規范》的文件要求,結合本轄區重性精神疾病狀況,制定干預計劃和管理措施,并定期對干預措施實施效果進行評價分析。
2、根據重性精神病患者服務規范及上級業務部門要求,對基層衛生人員加強培訓,提高重性精神疾病管理能力和業務素質,規范重性精神疾病建檔、隨訪和信息報告工作,以保持資料的連續性,配合精神疾病專科醫院逐步提高重性精神疾病患者規范管理及治療率,降低危險行為的發生率。
3、根據上級主管部門要求,疾控中心鄉鎮每年開展至少4次隨訪檢查,發現問題及時整改。
4、認真做好精神疾病患者的個人信息資料的收集整理、填寫、錄入和隨訪管理工作,提高精神疾病病人管理質量。
5、繼續開展新增篩選、復核和登記重性精神疾病患者,完成下達年度指標任務,并對其進行危險性評估,建立健康檔案、錄入國家管理網,認真填寫個人信息。
6、根據國家基本公共衛生服務規范要求,將對精神疾病患者免費健康體檢,總結以往工作經驗,加強各部門協作,精心組織,力爭免費健康體檢率達到100%。
7、進一步加大健康教育工作力度,充分利用廣播、電視、報刊、大型活動等開展精神疾病科普宣傳,發放健康教育宣傳資料。
8、建立健全考評機制,制定重性精神疾病考核標準,指標量化。
9、團結協作,積極配合各專業工作,共同完成各項工作任務。
s工作管理工作計劃范文(22篇)篇五
1、全面落實區目標責任書的經濟目標任務。預計全年完成固投10億元,財政收入1億元,實際引進內資10億元,外資200萬美元,融資3億元,開工建設項目6個,基礎設施投資4億元。
2、加快段綜合治理規劃審批工作。以該規劃為突破口,抓緊區域規劃編制,全力做好綜合治理的河道清障整理、堤頂道路建設、200米景觀林帶的開發建設工作,為加快北部區域發展建設提供有力支撐。
3、加快楓林西湖·香堤(楓林·九溪)和西港碧水灣(西航二期)等兩個房地產項目建設,xx年計劃開工建設16。5萬平方米的商品住宅樓及部分配套設施建設。
4、做好新筑物流配套產業園(東區)交易配送中心西北金屬物流、西安現代機電、安邦第三方物流等三個項目的建設。xx年西北金屬物流園土地掛牌出讓550畝,批回500畝,主要進行交易大廈、露天貨場、室內庫房深加工廠房及配套設施建設,西安現代機電主要進行1、4、5號倉庫的建設,安邦第三方物流項目完成項目的簽約、備案、開始土地報批工作。
5、加快新筑大型集裝箱物流基地項目建設。xx年計劃開工建設倉儲、辦公用房,購買集裝箱及行吊的安裝,年底完成行吊安裝及部分倉儲、辦公用房的建設。
6、充分發揮協調服務職能,做好與港務區的對接共建。不斷完善基礎設施,健全服務功能,切實提升園區承載力。積極配合華南城、綜合保稅區、鐵職院新校區、港務西路、新筑新城、公路碼頭等項目建設,全力做好征地拆遷和環境保障工作,實現與港務區項目建設的同步發展,達到共建雙贏。
7、加強基層黨組織建設。著力構建抓黨建打基礎、落實科學發展觀的長效機制,積極推進北部辦各項黨建工作,進一步提升基層黨建水平,為北部區域經濟建設、協調配合港務區建設方面提供堅強組織保證,全面完成xx年各項目標任務。
8、深入推進黨風廉政建設。嚴格落實黨風廉政建設責任制,以北部辦預防職務犯罪工作站為平臺,扎實落實好優化發展軟環境、源頭防腐、廉政文化建設等方面的工作任務,不斷提高反腐倡廉建設水平。
9、不斷優化投資環境,增強服務意識,推動園區經濟發展,積極策劃包裝優勢項目,招大商、招實商,同時進一步拓寬融資渠道,實現招商引資工作新突破,不斷提高區域的產業競爭力,促進區域經濟快速發展。
10、全面做好對外宣傳工作,充分利用主流媒體、信息及各種方式加大宣傳力度,全力營造濃厚的輿論氛圍,進一步擴大對外影響力。
xx年,北部辦各項工作任務取得了一些成績,各項經濟目標任務均超額完成,重點項目建設也達到了預期的目標,各項工作有序推進,但也存在著一些問題。在xx年的工作中,我們將繼續加大項目建設和工作協調力度,積極行動,主動作為,確保園區項目建設和經濟目標任務再創佳績,共同促進轄區經濟社會實現又好又快地發展。
s工作管理工作計劃范文(22篇)篇六
20x*年,××市機動車排氣污染管理中心將繼續以開展在用機動車排放定期檢驗為基礎,以推行環保定期檢驗合格標志為手段,以強化路檢執法和停放檢測為保證,以加強在用機動車污染排放維修和報廢為輔助,以發展可持續交通為根本,全面推進在用機動車污染防治工作。
健全在用機動車定期檢驗、標志發放、網絡傳輸、執法抽測、維修治理和淘汰報廢的監督管理體系。
全面推行在用機動車環保檢驗合格標志制度。全面推進機動車環保定期檢測委托工作,審核批準在用機動車排放檢測單位。對于不同種類或用途的在用機動車實施不同的環保定期檢驗周期。
按照總局制定的在用機動車環保定期檢驗合格標志管理制度,對檢驗合格的在用機動車加貼機動車環保定期檢驗合格標志;對無標志的車輛可以采取限行、加大抽檢力度等限制性措施。
在用機動車的定期檢測應按標準和規范的要求,根據車型和地域選用相應的檢測方法;開展車載診斷(obd)排放法和目測法檢測。
逐步建立在用機動車環保維修制度。積極開展環保檢驗維修設備和配件的管理工作;維修單位和車主應按照維修規范對機動車進行維修和保養;機動車生產企業應積極開展對維修單位人員進行培訓。積極開展在用機動車的達標抽查工作。以環保標志為手段積極開展路檢工作,促進在用車達標排放;加大對無機動車環保定期檢驗合格標志的機動車的抽查力度;按照《大氣污染防治法》的規定,積極開展停放地機動車的排放抽檢工作。
建立在用車過戶環保檢驗制度。在用機動車過戶前必須進行排放檢驗,過戶時應出示排放檢驗合格證明,不合格的機動車不得予以過戶。加強公共機動車、出租車、運輸等營運車隊的排放檢驗,根據我市機動車污染狀況,按國家有關規定開展營運在用車的改造和治理。
開展在用機動車環保信息系統工程的建設,建立市級信息系統建設工程。加強機動車保有量、機動車類型、定期檢測線、檢測頻率、達標率、標志發放數量、燃料消耗量、空氣達標開數等環保信息的管理,定期發布機動車污染防治信息。設立道路兩側空氣質量監測點,科學合理布點,為逐步改善我市空氣質量、開展機動車污染防治提供科學依據。
嚴格執行國家機動車環保報廢管理規定,對超過報廢期的機動車進行排放檢驗,合格的方可延期報廢。提高機動車的回收率,促進機動車回收部件的再利用。強化機動車廢輪胎、廢電池、廢電子器件、廢機油、潤滑油和空調制冷劑處置的監督管理,研究并實施機動車報廢的環保規定。
積極開展對加油站建設的規劃和監管;在加油站實施環保許可證制度,強化加油站的環境監督管理;開展對車用油品的監督檢測。
推動車用燃料添加劑登記制度建設,積極實施添加劑環保登記,強化對添加劑銷售、使用的監督管理。
積極參與乙醇汽油等替代燃料的環境影響研究和監測,開展對燃氣機動車的監督管理,科學指導燃氣機動車等替代燃料機動車的發展。
積極推動加油站油氣回收的示范和管理,開展對加油站油氣揮發的監督管理。
組織新在用車排放標準的實施。積極開展機動車污染防治的立法工作,制定機動車污染防治法規,促進依法行政。積極開展機動車排放污染源解析和分擔率的科研工作;研究機動車排放污染對居民健康的影響。制定可持續交通發展計劃和清潔機動車使用規劃。
編制機動車污染宣傳資料,開展控制機動車污染的宣傳教育,提高公眾控制機動車污染的意識。建立舉報制度,設立并公布舉報熱線,促進公眾參與機動車環保的監督。為提高公眾和社會各界的環保意識,條件成熟時將擬設立“無車日和自行車日”,并設立機動車環保獎,表彰在機動車污染防治方面做出突出貢獻的集體和個人。
s工作管理工作計劃范文(22篇)篇七
為了貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的'方針,強化安全生產目標管理。結合工廠實際,特制定20xx年安全生產工作計劃,將安全生產工作納入重要議事日程,警鐘長鳴,常抓不懈。
全年實現無死亡、無重傷、無重大生產設備事故,無重大事故隱患,工傷事故發生率低于廠規定指標,綜合粉塵濃度合格率達80%以上。
要以公司對20xx年安全生產目標管理責任為指導,以工廠安全工作管理制度為標準,以安全工作總方針“安全第一,預防為主。”為原則,以車間、班組安全管理為基礎,以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點,以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口,落實各項規章制度,開創安全工作新局面,實現安全生產根本好轉。
才能管到位、抓到位才能深入落實安全責任整改事故隱患嚴格執行“誰主管誰負責”和“管生產必須管安全”的原則力保安全生產。
根據工廠現狀,確定出20xx年安全生產工作的重點單位、重點部位,完善各事故處理應急預案,加大重大隱患的監控和整改力度,認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查,車間每周進行一次安全檢查,班組堅持班中的三次安全檢查,并要求生產科、車間領導及管理人員加強日常安全檢查,對查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專項整治工作,加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的管理工作,要嚴格按照《安全生產法》、《危險化學品安全管理條例》強化專項整治,加強對崗位現場的安全管理,及時查處違章指揮,違章操作等現象,最大限度降低各類事故的發生,確保工廠生產工作正常運行。
有關安全生產法規、法律及安全生產知識,做好新員工上崗及調換工種人員的三級安全教育,提高員工安全生產意識和自我保護能力,防止事故的發生,特種作業人員要進行專業培訓、考試合格發證,做到100%持證上崗。認真貫徹實行《安全生產法》,認真學習公司下發的“典型事故案例”。不斷規范和強化安全生產宣傳工作,深入開展好“安康杯”競賽活動,充分利用好6月份的全國安全生產月活動,通過粘貼安全生產標語、安全專題板報、發放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產教育工作,加大宣傳力度,達到以月促年的目的。提高員工遵紀守法的自覺性,增強安全意識和自我保護意識;引導車間、班組建立安全文化理念,強化管理,落實責任;將安全生產與保工廠穩定、和諧、發展緊密結合起來,做到安全生產警鐘長鳴。
20xx年安全生產工作將繼續本著“安全第一,預防為主。”的方針,按照“誰主管、誰負責”的原則,進一步分清責任,從維護工廠發展的大局出發,保持生產員工艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風,嚴格履行公司的安全生產工作部署,控制指標,積極行動,把安全生產工作抓緊、抓好,為工廠經濟發展做大做強做出新的貢獻。
s工作管理工作計劃范文(22篇)篇八
為進一步做好稅收風險管理工作,根據自治區地稅局稅收風險管理工作的要求,落實20xx年伊犁州地稅局黨組確定的各項稅收工作任務,結合上年度工作實際,制定20xx年稅收風險管理計劃。
一是風險管理工作的深度和廣度不斷提升,將風險管理工作拓展到征管工作的各關鍵環節,引導稅收管理員以風險管理思維開展各項工作,使風險管理成為征管質效的堅強保障。二是團隊協作不斷加強,在已順暢運轉的縱向閉環流程基礎上,理順橫向協作流程,為全面推進風險管理工作提供有力保障,提高風險管理工作質效。三是風險團隊力量不斷增強,通過實務操作和強化培訓,塑造一支有豐富應對經驗的風險管理團隊,并以此帶動基層局其他稅源管理人員提升應對能力,為促進風險管理工作奠定良好基礎。四是應對質量穩步提升,以績效考核為抓手,大力強化應對環節監督,狠抓風險應對質量和稅款入庫。五是風險管理成果持續轉化,引導基層局不斷加強風險應對結果的分析運用,以問題為導向開展行業稅源管理,使稅源風險持續降低,納稅人稅法遵從度穩步提升。
(一)進一步理順稅收風險管理工作流程,建立健全風險管理橫向協作機制。
根據《自治區地稅系統稅收風險管理辦法(暫行)》、《全疆地稅系統稅收風險管理橫向協作辦法(暫行)》及自治區地方稅務局風險管理工作要求,與稽查局、各業務處共同研究制定《伊犁州地方稅務局稅收風險管理橫向協作實施辦法》,重點解決目前高風險推送、中低風險轉高風險及伊犁州地稅局風險管理團隊協作中存在的突出問題,嚴格績效問責,形成長效橫向協作機制,為全面推進風險管理工作夯實基礎。
(二)加強風險模型建設和應用工作,提高風險模型指向的準確率。
一是以自治區地方稅務局風險特征指引庫為主,以本地征管提煉風險指標為輔,大力加強風險模型建設和應用工作。繼續采取以行業綜合風險模型建設為主、特定事項風險模型建設為輔的思路,爭取實現風險模型覆蓋地稅全稅種、風險事項覆蓋征管工作各關鍵環節的“兩覆蓋”目標,努力提高風險模型指向準確率,為提高風險應對質量打好基礎。
二是加大國家稅務總局重點稅收風險事項落實力度。以戶籍風險、發票風險、股權轉讓風險、非學歷教育培訓風險、金融企業中間業務風險、零申報風險、國地稅關聯稅種風險、建筑工程項目風險、欠稅風險、退稅風險為重點,按風險事項大類不斷研究、總結、細化風險指標,切實落實好國家稅務總局重點稅收風險事項應對工作。
(三)強化風險應對環節監督,加大風險應對復查機制落實力度,提高風險應對質量。
依托風險管理平臺,采取實地抽查、電話回訪和問卷調查等方式,實現風險應對各環節跟蹤監督。確保風險應對工作落到實處、不走過場,各基層局在風險應對過程中執行稅收政策準確統一不出現偏差,風險應對工作廉潔高效。按季開展風險應對復查工作,檢驗各基層局工作質量,提高各基層局風險應對能力,進一步規范應對程序,提升應對質量。
(四)強化風險應對結果應用,以分析成果促進征管質量的提升和風險模型的改進。
伊犁州地稅局按季召開風險管理工作專題分析會,在向風險管理領導小組匯報工作進展的同時,總結風險管理工作中存在的問題,提煉風險應對成果,解決風險模型中存在的問題。將分析成果及時向各業務處反饋,并下發各基層局,指導風險應對工作,形成風險應對與成果運用的良性循環。指導基層局利用風險分析結果加強稅源監控和納稅輔導,通過稅源風險防范使風險管理成果有效轉化為征管質量的提升,充分發揮風險管理補缺功能,進而提高風險管理的促收成效。
(五)加強數據采集與利用,拓寬數據來源。
將“大數據”理念引入日常征管。一是落實“互聯網+風險管理”,借助互聯網拓寬風險管理信息來源渠道,通過外部信息交換平臺和風險管理平臺,將采集的互聯網信息充分運用于風險推送和應對工作中,提高風險管理介入的及時性和風險應對的準確性。二是充分利用相關部門提供的第三方信息,防范納稅人自行申報數據不準不實及征納雙方信息不對稱造成的稅源管理風險。
(六)加強州級重點稅源企業風險防控。
根據《新疆地稅系統稅源分級分類監控管理辦法》(新地稅發〔20xx〕201號)要求,與稽查局、各業務處聯合建立州級重點稅源庫,制定采集信息標準,定期采集相關信息,充分利用“金稅三期”軟件、稅收管理平臺和風險管理平臺,做好重點稅源日常監控的同時有計劃地進行風險推送,確保重點稅源企業管理到位。
(七)加強國地稅風險管理合作。
一是共同做好伊犁州直財稅信息平臺建設業務需求上報工作;二是建立健全信息共享機制,實現第三方數據共有,風險推送戶互報,風險應對結果共享;三是有針對性的選擇國稅部門與地稅部門的重點稅源交叉管戶,嘗試開展聯合風險推送與應對,在提高風險應對全面性的同時減輕納稅人負擔。
(八)稅源風險管理與稅務機關內部風險防范有效結合。
在國家稅務總局征管規范、自治區地方稅務局征管規程及“金稅三期”軟件平臺的研究上下功夫,找準征管工作關鍵環節及重點事項中可能存在的稅務機關內部管理方面的風險,與稅源風險管控有機結合,在堵塞征管漏洞的同時查找征管程序中存在的問題進而防范執法風險。
(九)適時試點縣(市)局風險管理全流程運轉。
為充分發揮各縣(市)局風險管理工作的積極性和主動性,今年將結合各局稅源規模、人員狀況及風險管理工作推進現狀等因素,經自治區地稅局批準后,選擇部分縣(市)局,在伊犁州地稅局的指導和監督下開展風險管理全流程運轉工作,為下一步工作積累經驗。
(十)加強欠稅管理。
20xx年,受經濟下行因素特別是房地產行業不景氣因素影響,風險應對稅款入庫率偏低。今年將在總結上年度工作經驗的基礎上,繼續加強欠稅管理,定期通報稅款入庫情況,由各業務處室分稅種督辦。
(十一)強化風險管理培訓,提高風險應對人員整體素質,加快風險管理人才培養。
以風險管理平臺使用、風險特征指引應用、稅收政策及財會知識為培訓重點,采取案例分析、模擬演練等培訓方式,提高風險應對人員整體素質,促進風險應對質量提升。通過“青藍工程”強化干部業務知識“傳幫帶”,加快風險管理人才后續培養,盡快打造出能打硬仗、敢打硬仗的風險管理團隊,為推進征管改革添力。
s工作管理工作計劃范文(22篇)篇九
1、糖尿病病人管理:管理率達到年內轄區糖尿病患者人數的20%。如:規范管理率=年內已管理的糖尿病人數/年內糖尿病患者總人數×100%。
2、要建立規范糖尿病病人管理卡:管理卡(首頁)包括基本情況,基本情況、并發癥情況、行為生活習慣、體格檢查、實驗室檢查、藥物及非藥物治療情況等,并錄入電腦。
3、要按照分級管理定期隨訪工作:隨訪包括詢問病情,監測血壓及其他物理檢查,實驗室檢查,簽到合并癥及指導用藥和飲食。進行一對一健康指導等干預措施。
4、檢查分級管理情況:檢查是否參加分級管理和管理內容:詢問病情,監測血壓及其他物理檢查,實驗室檢查,簽到合并癥,觀察指導用藥和飲食,進行一對一健康指導等工作。
5、要做好轄區糖尿病高危人群進行糖尿病篩查工作。
6、定期總結:
1)、每季度要進行工作小結;
2)、半年和全年進行匯總統計,分析和評價高血壓管理和控制情況。
7、內年至少一次對糖尿病患者進行一次定期體檢。
s工作管理工作計劃范文(22篇)篇十
新學期伊始,為貫徹執行校長“高位發展、提升品質”的政策號召,更加高效、高質的開展實訓場地管理工作,將實訓場地營造成安全、衛生、整潔、有秩序的學習、參觀地點。特作工作計劃如下:
:酒店實訓場地的維護管理將是本學期工作重點,在校領導的關注和支持下,酒店實訓室應運而生,作為新專業的特色點亮,該場地無論在使用上還是參觀上都將會面臨較大的人流量,而場地面積大,器材零碎都是維護的難點,所以本學期將和酒店專業任課老師協調,向學生充分學習好實訓制度,將實訓物品的清理和維護納入到每節實訓練習的課程當中來,高效管理該實訓場地。打造高標準實訓場地。力爭讓酒店實訓場地為實訓場地新標桿。
做好各實訓場地的防火、防水、放盜工作。每天對實訓室可能發生的安全隱患進行監督、檢查、指導。特殊天氣時,加強檢查力度。
制定每天實訓同學值日表。宣傳、督促上課同學對環境的維護和對實訓器材的愛護。定期(每周一)對實訓室進行大掃除。對場地衛生的重難點(窗臺、圍欄、油跡、門前通廊、室內通廊、通廊圍墻、地面死灰等)經常進行不定期檢查和維護。加強衛生清潔管理力度。
做好每天的美術設備器材的借出歸還工作。每天檢查實訓室器材的完整性,及時報損;每月核查資產清單。
積極配合上課教師的實訓需求。為技能培訓做好后勤支持。為上課教師準備好實訓記錄。檢查實訓室使用情況,對使用率進行月統計。
在20xx年的實訓室管理工作中,我將不斷提高工作質量,提升工作精細化程度,更好高質高效的完成本學期工作。
20xx年x月xx日。
s工作管理工作計劃范文(22篇)篇十一
認真貫徹落實黨的十八大精神,求真務實,以縣電教中心要求為準則,充分利用好現有的信息化基礎設施及教學資源,并盡最大能力改善設施,整合、開發校本資源。繼續鼓勵信息技術教育方面的骨干,帶動全校教師熱衷于教育現代化,提升全體教師的現代化素養,使學校的現代教育技術有更新的突破與發展。
結合我校實際情況,制定如下工作計劃:
積極培訓全體教師,學會下載、整合、使用遠教資源,盡快掌握現代化教學設施的正確操作及安全注意事項。配備專業人員負責管理遠教設備,并按要求填寫、整理有關的歸檔資料。
加強信息技術教育管理。認真執行有關電教設備使用及管理的規章制度,對設備進行定期的檢測維護,并做好維修記錄。既要提高設備使用率,充分發揮其作用,又要保證設備的完好,做好機房的衛生、安全工作。積極訂購電教材,對現有的教學軟件資源,目錄發放到年級組,督促教師借閱,指導教師正確使用。
促進信息技術與學科整合。
首先信息技術專業人員,要努力學習信息技術與學科課程整合的理論,發揮創造力,大膽實踐,在組織好課堂教學的基礎上,進行網絡環境下學科課程教學的研究,積極主動開展信息技術與學科整合的實踐,多走訪其它學科的教師,在微機課上能用其它學科知識作為教學內容的就盡量采納。
同時,及時向教師推薦校內現有的資料情況、使用的方法,動員指導年齡大一點的教師整合課件。以實現真正意義上的信息技術與學科整合。
積極參與上級部門組織的師生信息技術活動。對愛好信息技術的學生每周至少開展一次信息技術興趣活動。以提高大多數學生的信息技術素養。
做好教師的培訓工作,可以是集體培訓,也可以化整為零,只要教師有學習的積極性了,就信息技術而言,用到什么學什么,這樣有目的的去學,帶著問題去學,效果往往要比集中學習好一些。學習的人也有興趣,也容易記住。
電教教師首先要樹立電教服務于教學的思想,除了原計劃的工作,隨時可能有突發的工作需要去完成,去克服。所以從自身來講,要找出不足,及時學習補充,努力提高自己的現代化教育技術理論和實踐能力,打造一支具有堅強的團隊精神,熱衷于教育事業,能講奉獻的服務型電教隊伍,創建紅旗中學電教工作新局面。
s工作管理工作計劃范文(22篇)篇十二
為落實市十三屆人大三次會議審議通過的《關于依法加強居民小區物業管理的議案》,進一步規范物業管理活動,切實維護業主和物業管理企業的合法權益,努力提高物業管理水平。
以國家《物業管理條例》為依據,以xx市城市管理工作會議精神為指導,以落實《關于依法加強居民小區物業管理的議案》為重點,以規范管理、提高物業服務水平為宗旨,進一步加強居民小區物業管理工作,推動我市物業管理健康發展。
(一)目標:
1、有效解決開發遺留問題,年底前整改率達到9;對存在工程質量問題的房屋要及時維修,維修及時率達到9。
2、新建住宅小區推行招投標率達到10;xx年新進入市場的樓盤,在商品房銷售前要10簽訂《前期物業管理合同》和《業主臨時公約》。
3、凡從事物業管理活動的企業,要10取得《物業企業資質證書》。
4、強化對物業管理行為的監督及從業人員的培訓,物業企業經理持證率達到10,并建立起物業管理企業誠信檔案、物業管理企業經理信用檔案。
5、大力推行物業管理,年底前對具備物業管理條件的住宅小區物業化率達到10。
6、加強業主自治自律行為,具備條件的住宅小區年底前要達到8以上成立業主大會和業主委員會。
(二)范圍:對全市實行物業管理的24住宅小區進行排查。根據排查結果,進行清理整頓,進一步規范物業管理行為。
(一)完善我市物業管理地方性規章建設。依據國家《物業管理條例》及相關配套法規、規章,結合我市物業管理實際情況,通過調研,同時借鑒國內先進城市取得的成功經驗,盡快頒布實施《xx市物業管理規定》,依法加強我市物業管理活動的監督管理。
(二)全力解決開發建設遺留問題。開發建設單位作為行為主體要切實承擔起責任,按照規劃設計和施工標準,對住宅小區存在的問題從新進行完善,建委、規劃、房產等相關部門,按照各部門職責,落實到責任單位,做到誰的問題、誰負責、誰解決。并對存在開發建設遺留問題的住宅小區,逐個建立整改檔案,制定整改措施,整改合格后再行消號。特別是存在工程質量問題的房屋要確保及時維修,年底前房屋維修責任要全部落實到單位、到個人,維修及時率確保在9以上。同時,有關部門要抓緊制定相應的規定和措施,明確住宅區的交付使用制度,杜絕新建住宅小區產生開發建設遺留問題。
(三)加大對物業市場的監管力度,規范物業管理行為。
一是加強物業管理招投標的監督和指導,全面推行前期物業管理招投標機制,創造公平、公正的競爭環境,促進物業管理的專業化、市場化和社會化。依據國家《物業管理條例》和《前期物業管理招投標辦法》,及時制定符合我市實際的《xx市前期物業管理招投標管理辦法》。要求新建住宅小區實行招投標制度,建筑面積在x平方米以上的(含x平方米)的新建住宅區,必須采取公開招投標的方式選聘物業管理企業,建筑面積x米以下的新建住宅區在區、縣(市)房產行政主管部門的批準下可以采用邀標和議標的方式選聘物業管理企業。同時,鼓勵業主大會采用招投標的方式依法選聘物業管理企業。并且,及時簽訂《(前期)物業服務合同》和《業主(臨時)公約》,對于新建住宅小區要在商品房銷售前10簽訂《前期物業管理合同》和《業主臨時公約》。
二是嚴格物業管理企業的資質審查。在我市從事物業管理活動的'物業管理企業,要按照國家《物業管理條例》的要求依法取得《物業企業資質證書》,并遵照建設部《物業管理企業資質管理辦法》的規定,按物業管理企業取得資質等級,承接物業管理項目。同時,加強物業管理企業的年檢和資質評定,出現違規違諾等行為的要予以警告,限期整改,情節嚴重的取消其物業管理資質。
從業人員的培訓,與建設部培訓中心聯合,繼續對我市物業管理從業人員進行培訓,達到從業人員要持證上崗。特別是要對物業管理企業經理以及項目經理(物業管理處主任)進行培訓,在取得建設部《物業管理企業經理崗位證書》的基礎上,市房產行政主管部門與中國物業協會聯合進行上崗培訓制度,經過實務操作培訓,考試合格的頒發中物協《物業管理實務操作專業崗位證書》,不合格的取消其上崗資格。
四是規范業主大會和業主委員會,積極引導業主正確行使權力和履行義務。根據國家和建設部的有關文件,結合我市實際,爭取年底前出臺《關于加強組建業主大會、業主委員會工作的指導意見》,明確各部門職責,充分調動街道、社區的積極性,依據《條例》依法成立業主大會、業主委員會,使這項關系到群眾利益、社區穩定的工作,更具規范性、操作性。引導業主大會,在充分尊重全體業主意愿的基礎上,按照合法程序選舉熱心公益事業、責任心強、有一定組織能力的業主進入業主委員會。規范業主大會、業主委員會的行為,促進業主自律和民主決策,切實維護自身的合法權益。
(四)建立市、區、街道、社區職責明確責任體系。對于具備物業管理條件的住宅小區,要明確由物業管理企業實行專業化管理,爭取年底前物業化率達到10;對于尚不具備物業管理條件的住宅區,要確定管理單位,實行專項服務,待具備條件后,推行物業管理。逐步形成以社區為主,專業管理和業主自治管理相結合的新型管理體制。各涉及物業管理活動的相關單位、部門按各自的職責承擔社會管理的責任,為物業管理創造良好的環境。
(五)采取多種形式,加大對物業管理方面法規的宣傳工作。制定具體的宣傳方案,分階段、有步驟、深入細致宣傳國家《物業管理條例》及相關配套文件,引起社會各界物業管理的重視,讓廣大業主不斷了解物業管理的政策法規,引導全社會樹立正確的消費觀念,促進社會的和諧。
s工作管理工作計劃范文(22篇)篇十三
1、每月組織各單位5s辦負責人、各部門5s管理員、內訓師參加,內容主要是精益思想以及改善的專題講座(或邀請老師講授)。
2、在科務會、月度總結會上,總結分析工作中不精益的做法和行為,制定改進措施。
3、每季度,組織精益管理專題講座,公司領導和中層管理人員參加,邀請外面老師授課。
4、每次參加各單位培訓時,把精益思想作為必講內容。
1、按照標準流程辦事,沒有標準流程的,及時建立;標準流程不合理的,及時修改。
2、制定詳細的工作計劃,落實到每件具體的事情,落實到每一天,落實每一個人。
3、對沒有執行計劃的,每周進行考核。
4、堅持每周四下午,全科室進行學習改善活動。
1、建立精益思想傳播、精益工具方法推行等管理流程。5月底前完成。
2、每周對工作進行總結,梳理出沒有建立標準的工作和標準不合理的工作,制定建立完善計劃。
3、結合問題管理,將有效對策固化到標準流程中,每周跟進。
4、建立5s精益管理推行手冊。12月底前完成。
s工作管理工作計劃范文(22篇)篇十四
過去的幾年我就一直在資產管理部任職,對這份職責的重要性十分了解,盡管過去我們取得了不少的榮譽,可那畢竟已經是昨日黃花。因為我們工作的形勢在不停的變化,幾乎每一個年度都會有很多變革,這些都是無形中的挑戰,而我們針對這些情況做好預判,提前做好應對的準備。雖然我們自身的體系在行業中是有優勢的,可是我們決不能安于當前的情況。應當率先做出反應,在困難和風險還沒有形成之前,我們先壯大自己的實力,提升抗壓的韌性,以下就是我們部的工作計劃。
盡管我們的目標是宏達的,可是仍要注重實際的努力。就拿我的崗位來說吧,我是負責錄入各種表單和數據的,那么一來要保證信息的準確性,再就是要提升自己的效率。不能單純的從工作中去鍛煉自己的能力,還要尋求別的途徑來改進自己的工作方式,讓我在自己的位置上可以發揮出更好的作用。
我們部每個人都有獨立的.工作安排,可是有些時候我們還會需要互相配合,可是有時候我們自己的崗位上也有工作要做。那么我以后要靈活的協調好自己的崗位,當有其他工作需要完成的時候,我要做好權衡分析。不能頑固的固守一攤事情,要先把要緊的事項完成,支援好整個部門的工作。
一個蘿卜一個坑的工作模式已經落伍了,尤其是在我們部門,如果你只會干自己崗位上的工作那么就會無法適應部門生活。所以我一直在學習其他方面的業務,接下來我要主動的去多做一些其他崗位的工作。投資和調研這些業務,都是非常缺人手的,那么我要用自己的能力幫他們減輕一些壓力。
s工作管理工作計劃范文(22篇)篇十五
學校圖書室是利用書刊資料傳播科學文化知識,培養有創新精神和獨立見解人才的知識寶庫。要使圖書室發揮最大效益,就必須進行科學管理。在教務處領導下,嚴格執行圖書閱覽制度,按時開放,為師生借閱圖書、報紙、雜志服務,以充分發揮圖書室對實施全面素質教育的推進作用。
圖書管理員樹立“以人為本“的管理理念,確立“主動服務”為宗旨。遵循圖書室的工作規律,加強圖書室管理理論研究,對圖書報刊管理、讀者服務等進行科學的.組織和管理。
在新的一學期中,必須加強學校圖書管理工作,切實做好圖書管理,熱情為師生服務,進一步提高工作效率;充分利用好學校的圖書資源,加大圖書的借閱與流通,對圖書進行科學管理,提高圖書利用率。開拓創新,讀書活動力求有特色,以豐富多彩的活動來激發學生們的讀書熱情。
1、積極參加上級組織的專業培訓,不斷提高自身的業務水平.
2、開學初做好圖書室開放前的準備工作,制定好各班級借還書時間安排表,并發至各班級,第四周起學生開始借閱圖書。
4、每天做好報刊雜志的上架工作.學生訂閱的報刊雜志做到及時準確
地發放到學生手中.
5、學生人均每學期借書不少于10次.
6、每天離開圖書室關好門窗,并隨手關燈。
7、堅持日日清理打掃,保持了圖書閱覽室和書庫的清潔、整潔。
8、圖書室將配合學校開展教育教學活動,及時為師生提供所需材料.
9、做好新書介紹及舊書的剔舊修補工作.
10、做好期末催還書工作.
11、進一步做好各種有關材料.
圖書室管理員:龍小麗
20xx年9月1日
s工作管理工作計劃范文(22篇)篇十六
一、指導思想:
是xx公司經營發展最為關鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司的工作要求,實行現代企業運作模式,強化素質求生存,規范管理樹形象,為廣大員工提供優質的.服務,為公司的經營發展提供可行的后勤保障。
二、后勤工作計劃工作目標:
1、以食品衛生安全為中心,強化食品衛生安全管理,確保全年不出現一例食物中毒現象。
2、以職工公寓管理為重點,完成新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內不發生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭員工對后勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為公司文明單位創建和經營發展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保公司按現代企業模式運作,規范并開拓公司后勤經營服務市場。
三、后勤工作計劃主要工作:
(一)以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質,增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學習潘總20xx年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業,誠信服務,樂于奉獻。
2、按照公司的工作計劃,抓好后勤人員服務公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質和職業道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。今年五四青年節,公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業前的籌備工作,確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為公司員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材,每次培訓結束后,將培訓室的衛生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環境。
(二)以食品衛生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現象的發生,做好餐廳經營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環環相扣,措施到位,確保不發生一例員工食物中毒現象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質量和數量,發現問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任意識和衛生意識,做到面菜質量達標,做作過程規范,質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質量,提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫,做到讓絕大多數員工滿意。
(三)以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區為龍頭,以辦公樓和廠區院內外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監為組長,行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區域衛生清理由部門或責任人按照規定執行。
b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常保持清潔干凈。
d、室內做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區和宿舍環境優美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)以員工滿意為目標,加強與各部門的聯系,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,提高服務質量,樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務理念,不斷提高服務質量和員工對后勤服務的滿意度,打造后勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改進。
3、加強和學公司相關部門的聯系,制定員工食堂、員工公寓突發事件應急預案,并組織演練。
總之,我們要扎扎實實的做好各項工作,給公司的快速發展提供有力的后勤保障。
s工作管理工作計劃范文(22篇)篇十七
20xx年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在公司各級領導的指導、在各部門的大力協助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場內外的保潔各項工作任務。現將保潔部的一年整體工作情況匯報如下:
本年度為規范保潔員工言行、提高工作效率,對《保潔崗位職責》《保潔行為規范》《保潔日常考核細則標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發事件的應急預案》《離崗簽到規范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發地履行各自的崗位職責,使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高,使各區域的衛生質量都達到公司規定的標準。
貫徹公司節能降耗的精神,本著節約就是為公司省錢的思想,加強了保潔節約意識的引導,號召員工本著從自我做起,從細節做起,杜絕一切浪費現象。其一,衛生間的水不用時及時關閉,減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時,在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二,對甩干機的使用進行了實際操作培訓,制定相關管理制度,減少使用頻率,延長了甩干機的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控,深入了解工具及設施設備的使用情況,工具按照計劃用量合理領用;設施設備定期進行維護,并協同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關,把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內,真正做到了開源節流。
員工的素質是公司形象的重要組成部分,為了提高保潔員工的整體素質,對保潔員工進行了管理規范流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質及保潔服務質量好壞和公司的形象息息相關,全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評。沒有發現一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現象,為商戶、顧客營造一個舒適整潔的`經營、購物環境打下一個堅實的基礎。
其一,商場日常保潔工作
1,對外包單位藍天保潔進行了有效的監督,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
4,完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作;
其二、年度保潔工作
2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作;并根據春、夏、秋、冬不同季節的保潔工作、商場內外的保潔服務內容及要求做了充分的安排和計劃,并全面地落實到位。
其三、計劃外的保潔工作
1,完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區域的開荒保潔工作;
2,完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作;
4,完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內外的全面保潔工作;
其四、班長及員工的培訓工作
其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時間長、工作單調枯燥,
思想容易產生波動。個別員工工作紀律稍差,在客流量少時有扎堆聊天現象;還有些員工對月度評比、日常考核有排斥情緒;針對這些問題,在加強對員工進行思想教育的同時,關心員工的生活,多和員工溝通,使員工的思想意識水平提高,工作從被動變主動。對違紀員工進行正確地引導,把績效考核條例和人性化管理相結合,減少員工的違紀現象;對員工進行日常行為規范和考核細則的學習,讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比(工作態度、工作責任心、團隊協調配合度、工作質量、工作紀律)。只有通過評比才知道自身還有哪些不足,還要哪些方面需要改進;要求管理人員在對員工的日常考核工作中要公平公正。檢查工作中不走過場,對于表現好的要鼓勵,不合標準、違反工作紀律的要進行處罰,使員工能夠從心里認可考核制度,從而能夠有效地落實。
其二,按照部門的預算目標,加強對日常保潔物料的使用控制及設施設備的
其三,團隊工作建設加強:任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入
其四,員工培訓工作:
保潔培訓工作是一項長期的工作,每年都要對保潔員工進行保潔相關知識的培訓,不斷地提高員工的綜合素質、改進工作態度,增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓工作主要有以下幾點:
新的一年里我們全體保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態度投入到保潔工作中,為公司的全面發展盡一份力。
s工作管理工作計劃范文(22篇)篇十八
隨著我公司零售網絡迅速擴張,加快加油站“達標創星”的進程,結合北京銷售分公司開展的“零售管理年”和“三保兩好一滿意”活動,在進一步提高加油站的整體形象水平和服務水平,提高員工自身素質,提高中國石油的整體形象,促進公司和諧快速穩定發展的前提下,經公司領導和管理區領導決定,xx年要更進一步落實培訓管理的主要工作,配合公司下發的《員工技能級別評定暫行辦法》,結合本片區的實際情況,進行針對性的培訓管理,切實做到公正、公開,客觀全面,及時反饋的原則,體現員工的個人價值,促進個人及企業的發展,具體工作安排如下:
一、對加油站經理、計量員、核算員、加油員進行循環培訓,實行站經理帶頭制,主要以學習企業精神和文化理念,熟悉企業的各項規章制度為主,更加深入徹底的了解《加油站管理規范》,提升員工對企業的忠誠度。
二、對各崗位的操作技能進行專業培訓,尤其是新上崗的員工,更要強調安全意識,在公司一級培訓的基礎上進行管理區二級培訓,對在職的老員工進行更專業、更細致的培訓,由老員工帶動新員工,共同努力,形成良好的學習氛圍,充分體現出公司“家庭、學校、舞臺、賽場”這一文化理念;各崗位的培訓方向暫定如下:
1、在對各崗位操作技能培訓之前,首先要對各崗位人員進行安全教育培訓,包括:消防、防搶、防盜、治安、現金、高空作業、安全用電、特殊情況演練以及專業的油品知識和《加油站管理規范》的相關內容。對站經理和安全員進行更細致、更有針對性的培訓和考核,由管理區主任監督落實,安全員協助開展。
2、加油站經理的實際操作能力的培訓主要方向包括職業道德規范,營銷能力,團隊建設能力,客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項操作技能。
3、核算員實際操作主要培訓任務是職業道德規范,收銀六步曲,假幣識別,計算機操作,帳務處理能力以及加油員實際操作考核內容。
4、計量員培訓的主要方向是職業道德規范,接卸油操作,計量操作,計算機操作及加油員實際操作的考核內容,要熟知和掌握各項安全規章制度,配合站長做好加油站的安全監督工作,在領導的指揮下,由安全管理員協助逐個站逐個人進行培訓,定期考核,并將考核信息及時向區領導進行反饋,及時整改和落實。
5、加油員的培訓主要培訓方向是加油十三步曲、服務禮儀、職業道德規范、現場事件的處理能力及與客戶溝通能力,要在逐個站進行培訓,樹立典型,以便其他員工進行參觀和學習,督促員工積極向上。
對于以上所述的安全知識和實際操作技能的培訓均要在片區領導的指揮和各崗位同事的配合下,逐個站進行落實,集中考核,把考核結果及時準確地反饋給領導,以便領導做出合理的整改措施,更加有利于下一步培訓工作的開展;同時還要通過各項考核的綜合評定在員工中樹立典型,組織其他員工參觀和學習,激發員工的最大潛能,力爭把自身崗位工作做到最好。
s工作管理工作計劃范文(22篇)篇十九
本學期我班幼兒總人數為30人,分組情況為:大組19人,小組11人。
小組年齡的幼兒經過上學期的交往、學習,適應能力、自理能力有了明顯的提高,但還有個別幼兒安全意識、自律性較差,要特別引導和關注,慣例也要加強。
大組幼兒他與異齡同伴間的互動、關心也有所提高,但還要加強這方面的引導,要充分發揮他大帶小”作用,培養他責任意識。自理能力和獨立性較強但同齡間的相互謙讓、合作及紀律性欠缺,老師更應用蒙氏的態度繼續進行培養。
幼兒健康,老師才會快樂。所以我要組織好幼兒的一切活動,做好班級衛生保健,生活慣例工作。幼兒只有在良好的衛生環境下才能得到身心健康的發展。將做好以下幾方面工作:
1做好班級的各項消毒,以防病毒感染。保證幼兒飯前用洗手液洗手,并按時間用消毒燈來消毒幼兒的午睡室和活動室,不能有絲毫的松懈。
2培養好幼兒的各種生活習慣,以防幼兒病從口入。教育幼兒要注意個人的衛生,養成飯后漱口;女孩便后用手紙;不把手指含在嘴里,不把臟東西放進嘴里,不隨便把東西塞在鼻子或耳朵里等等。
3開展多樣的戶外活動。
1合理安排幼兒戶外活動的時間和內容,保證每天2小時的戶外活動時間。
2活動中要注意幼兒的平安,可根據活動內容來進行分組或集體活動,并注意活動場地的選擇。
3做好幼兒活動的護理工作。根據天氣的變化給幼兒增減衣服,活動前注意提醒幼兒喝水,活動時注意給幼兒抹汗等等。
4結合幼兒自身的生活經驗進行平安、營養的保健教育,并教幼兒一些自我維護的技能。活動時教師要先講規則,如:跑步時,眼睛要看前面,不要跑的太快等。提幼兒自我維護意識和能力。
5定期在家長園地上,宣傳衛生保健知識,家園共同做好衛生保健。
6個別教育工作。
1抓住日常生活中,突發事件后的個別隨機教育機會,以點帶面,加強幼兒平安意識。
2解個案幼兒的情況,分析原因,跟蹤觀察;家園合力給予幼兒正確的引導。
7幼兒行為習慣的培養:
英國作家薩克雷說過,收獲行為,收獲習慣,收獲習慣,收獲性格,收獲性格,收獲命運。道出了培養良好行為習慣的重要性。而良好的行為習慣不是一朝一夕就能形成的事,要培養一個人良好的行為習慣,必需從小抓起,從家長培養孩子良好的習慣開始,從老師用人格的魅力潛移默化影響孩子開始。本學期,將結合班幼兒的欠缺點,進行衛生習慣的.培養。
家園結合:1幼兒衛生情況調查(發放調查表)2家園信箱:及時反饋幼兒在家、園的行為表示(3衛生習慣圖示收集及張貼。
典范激勵:1幼兒行為習慣照片事例展(2文學欣賞:故事、兒歌、順口遛(3幼兒衛生習慣案例分析及辯論。
科學引導:定期刊登關于衛生保健的信息;教給幼兒正確的衛生保健知識:潔牙的方法、洗手的方法;漱口的習慣等。
言傳身教:衛生習慣從我做起。期末評出講衛生的家長。
強化鞏固:每周一評選;每日一檢查;每月公布“健康衛生寶寶”。
1加強幼兒的慣例培養。好的行為習慣從小養成,所以好的慣例習慣是一切活動順利開展的基礎。
2充分發揮混齡班大帶小的優勢,經常發揚幼兒中的好人好事,通過鼓勵、表揚等方式形成良好的班級氛圍。
3培養幼兒間的互助意識,學會發現他人的優點和長處,能夠意識到自己的缺乏,加強心理素質教育。
1深入貫徹“綱要”精神,結合園目標,圍繞以“勝利教育“健康教育活動”為主線的教育活動。
2堅持實施以兒童為本的愉快教學理念,為兒童創造一個寬松、自由的生活空間,并結合本班實際情況,以幼兒興趣為依托,開展以生成、主題、節日節慶等為主線的各項活動;為幼兒搭建一個展示自己的平臺,培養幼兒勝利感。
4重視家長工作,實行優質服務,開展“家長心愿我知道,家長要求我滿足”活動,制定“為家長服務的細則”建立牢固的家園共育網。
目標:
1鼓勵幼兒積極參與體育活動。能手腳協調進行跳躍、擲遠、正面、鉆、攀爬等體能活動。
2能按音樂節奏做簡單的器械操,動作規范,有精神。
3知道必要的衛生保健知識和建立一定自我維護的觀念。
4會使用多種運動器械進行鍛煉,并能有序收拾運動器具。
措施:
1日常生活活動中逐步引導幼兒探索身體各部分的器官及功用,培養幼兒運動的興趣及學會如何保護自己的身體。開展“平安搶答賽”--時間:5月份)。
2開展以“一物多玩”為基點的幼兒體育活動,調整幼兒一日活動的時間。每周安排一節體育活動)。
3鼓勵幼兒積極參與晨間開放式活動。
4參與“值日生”和“小小志愿者”活動,為園、班級及社區服務。小小志愿者活動時間:3月份)。
目標:
1激發幼兒對周圍事物、現象的興趣,能用多種感官探索周圍環境。
2能認真地傾聽別人的講話,不隨意插嘴;能用較完整的語句表達自己的意思。
3能從生活和游戲中學習簡單的數、形、時空等概念。學習使用比擬、分類、排序、丈量等方法。
4嘗試用適當的方式表達自己的探索過程。
措施:
1開展“對你說”主題活動,引領幼兒在與環境、教師、同伴的互動中,掌握表達與交往技能。其中在晨談活動區中滲透“來說新聞”。
2將關于“數”概念的活動以蒙氏教學的形式整合進主題教學中。
3班內設立語言區、聊天吧,鼓勵幼兒特別是膽子小的孩子主動與老師和同伴交流,運用故事閱讀、兒歌朗誦、自由談話、打電話等形式,培養幼兒的語言能力;鼓勵幼兒正確發音,口齒清楚地表達愿望,回答問題。
4預設、生成主題活動開展的活動中,教幼兒掌握一些收集資料的方法,開啟幼兒對事物的好奇心及探索的愿望。
5新年心愿”主題活動中,引導幼兒設想新年計劃,表述自己的想法。時間:2月份)。
目標:
1學習用自然的聲音大膽的有表情的唱歌(合唱和獨唱)喜歡模仿創編歌曲和動作。喜歡隨音樂的節奏和情緒做模仿動作、跳舞和游戲。
2能發現周圍環境中的美,喜歡欣賞美并嘗試自己創造美,學會表示物體的基本局部和主要特征,能大膽安排畫面。學習集體藝術活動的規則,體驗集體藝術活動的樂趣。
措施:
1音樂扮演區,擺放多種樂器,培養幼兒對音樂活動的興趣,通過唱歌、跳舞來激發幼兒自我表示的欲望。
2利用飯前、進餐后區角活動的時間、午睡起床時間,為幼兒創設“巧手寶寶來支招”活動,促進幼兒主動學習,發揮生生互動的作用。特色活動之系列)。
3通過欣賞各種各樣的美術作品,激發幼兒對畫畫和手工制作的興趣。重點嘗試看圖示,使紙“變”過程,培養幼兒求異思維及創造力。美化環境的同時,使之成為班級的一道亮麗特色。特色活動每周一次)。
4美工區的基礎上增設創意小區,讓幼兒大膽想象、選擇和創造。充分利用幼兒的作品布置活動室環境,激發幼兒大膽表示的能力。
5開展“新年心愿”畫展。引導幼兒將自己的愿望以作畫的形式表達進去。時間:2月份)。
目標:
1能夠正確認識自己和伙伴,嘗試控制自己的不良情緒。
2喜愛周圍的人,學會同情關心與幫助別人。
3學習用適當的方式表達,體驗情緒:活潑、愉快、安寧。
4培養幼兒具有勇敢、堅持性,能學習解決困難的品質。
措施:
1讓幼兒學會每天去關注缺勤的幼兒,大膽想象未來園的原因,并委托幼兒致電慰問。
2開展節日活動:三八”節、植樹節、勞動節、六一兒童節等,讓幼兒與教師互動,體驗自主活動的樂趣。
3為幼兒開設“傾心角”引導幼兒用自己的方式來與伙伴交流、溝通。
4每周四設立“快樂一刻”讓幼兒將開心、愉悅帶給大家。
目標:
1鼓勵幼兒參與各種節日慶祝活動,體驗節日的快樂,促進幼兒的發展。
2理解并遵守與自己相關的行為規則。
3引導幼兒與伙伴共同商討游戲玩法,以及培養幼兒合作性。
4愿意接納他人的意見,養成與人分享、輪流、謙讓的習慣。
s工作管理工作計劃范文(22篇)篇二十
“沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰略發展意圖,20____年作為公司的“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1.輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節期間)。
2.使績效面談成為公司溝通機制的一部分。
正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應的績優推廣和績效不足的改進。
人力資源部倡導20____年作為公司的“績效考核年”,績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學習的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內的績效管理培訓,按規范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處,人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實際問題,有針對性地開展交流和培訓。
由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
按照“崗位+技能+績效”的薪資結構完善現有薪資體系,20____年底對現有體系做必要調整。
1.半年在公司范圍內開展員工滿意度調查一次。
2.輔助各職能部門將公司內部溝通機制落到實處。
____年內人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄,記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關主管。讓溝通形成機制,將新同事入職、轉正及離職作為關鍵溝通點,生日、合同續簽作為輔助溝通點。
1.歡迎新同事加盟;。
2.心靈啟示;。
3.輕松一刻,周末愉快;。
4.生日祝福;。
5.中高層管理交流會。
通過培訓交流及日常綜合管理活動的參與,用半年時間使招聘及員工關系專員可獨立進行新同事入職培訓及招聘面試等工作內容。
平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對各部門服務和對高層領導輔助的角色。
形成公司文化手冊。
s工作管理工作計劃范文(22篇)篇二十一
這個培訓計劃是開放性的,房地產公司的每一個成員都有必要接受一定程度的物業管理培訓。該講提出了一套簡明的培訓系統,有助于我們建立基于全局策略物業管理動作機制。
第1操作環節:制定一個實戰型的培訓計劃。
物業管理的員工培訓是要結合招聘計劃來進行,通常是分三步到位,即高級管理員、高級技術員、技術骨干和普通員工。
高級管理員包括正副總經理、行政秘書(或經理助理)、工程部經理、電腦工程師、機電工程師、財務主管。這批人通常應于交付使用前六個月到位。他們的前期工作是負責組建管理公司,參與設備安裝及試運行,制定管理計劃和對下屬員工進行招聘和培訓。
技術骨干包括部門經理、水電技術員、電腦操作員、業務員和出納,應該于交付使用前兩個月到位,他們的前期任務是熟悉公司運作程序和部門分工,熟悉設備操作。
普通員工包括保安員、清潔工、園丁,應該于交付使用前三周到位,他們的前期任務是熟悉物業情況,熟悉本職工作和實戰演習。
要點a:高級管理員培訓內容看范文版權所有。
物業管理理念。
管理公司組織架構和運作程序。
物業及設備情況。
住戶情況介紹。
物業移交程序。
物業管理政策法規及相關法律常識。
公共契約、住戶守則、管理規則及員工守則等文本解釋。
應變組織、指揮能力。
消防、急救常識及器具使用。
要點b:技術骨干培訓內容。
責任感,榮譽感培養。
管理公司組織架構和運作程序。
物業及設備情況看范文版權所有。
住戶情況介紹。
物業移交程序。
物業管理政策法規及相關法律常識。
公共契約、住戶守則、管理規則及員工守則等文本解釋。
應變組織、指揮能力。
公關知識及技巧。
消防、急救常識及器具使用。
設備操作及維護知識。
維修具使用及保養。
住戶投訴處理能力。
要點c:普通員工培訓內容。
責任感榮譽感培養。
管理公司組織架構和運作程序。
物業及設備情況。
住戶情況介紹。
物業移交程序。
物業管理政策法規及相關法律常識。
消防急救常識及器具使用。
設備操作及維護知識。
為使物業管理工作能夠一開始就正常運作并且盡旱趨于成熟在對員工進行了全面的專業培訓后,還應該在專家的指導下進行多次實戰演習,以便及時糾正錯誤。
第2操作環節:物業管理培訓的籌備工作。
要點a:培訓目的。
迅速認識物業管理建立起正確的管理意服務意識直接運用所學開展實際工作。
要點b:培訓對象。
物業管理公司主管以上人員及直接與顧客按觸的一線管理服務人員。
要點c:培訓方式。
集中授課、角色扮演實際操作交流研討跟班實習收看幻燈錄像及現場參觀等方式。
第3操作環節:培訓的具體內容。
具體內容a:入伙前相關課程、
第1課:物業管理概述。
物業管理除了管理物業外還能做什么?物業管理的最高境界是什么?創新、進取,總是和別人不一樣,又總是走在別人前面。
第2課:房屋建筑及管理基礎常識。
您會辯論建筑物中的承重與非承重部分嗎?您會計算房屋面積嗎?您會看建筑圖紙嗎?您了解多少房地產各級市場基本常識?您知道房屋主權70年到期后歸誰所有嗎?如果住戶向您問起這些問題,回答不出來可就失職了。
第3課:不同類型物業的不同管理手法。
住宅管理要寓管理于服務之中;工業廠房管理要把安全放在首位;寫樓管理要抓住它的生命線即機電設備管理;商場管理范圍最大,專業程度最高。但是,掌握了管理的基本功,什么樣的物業管理都難不倒您。
第4課:物業管理法規。
有人說,中國的物業管理大難搞,因為法規不健全,果真如此嗎?如果5年以后才健全怎么辦?工作不做了嗎?不然,怎樣熟知現有潔規并利用有關法規,物業管理人義不容辭。香港采取的是有緊有松的“大籠子”策略,讓我們剖析一下。
第5課:物業管理機構的設置。
一個總經理,一、二個副總經理,這樣設置合適嗎?
一個人必須同時干三件事,否則不稱職!怎么于?
第6課:房屋的接管驗收及其注意事項。
認真仔細驗收,是為了方便今后的維護工作,驗收不認真,麻煩事在后面等著您。
怎樣把好驗收關?驗收查出不合格怎么交涉以保護物業公司利益?機電設備安裝調試要全程跟蹤、記錄、建立機器檔案,如同醫生治人建病歷一樣。調試中曾出現過的問題,可令您在接管后的維護工作胸有成竹,“藥”到“病”除。
具體內容b:入伙初期相關課程。
第1課:入伙程序及相關事務。
辦理入伙手續,是接觸住戶的第一課,上好這一課,可以為今后的雙方關系打下良好基礎,該說什么話,該做哪些事,想得越全面越周到,今后工作越順利。
第2課:顧客投訴心態分析及處理技巧。
求發泄、求尊重、求補償,是顧客投訴的三種心態,聽其言、觀其色,針對不同的心態靈活處理,這里面有策略。
一個不在意,電視報紙曝你光,聯名上訴讓你慌。那么如何處理投訴呢?這里面有技巧。
第3課:裝修管理。
裝修管理不善,可引來住戶投訴,造成危險隱患,發生治安案件等。管理手法不當,雙方矛盾形成,還可能影響到住戶的關系。矛盾激化,你在明處,他在暗處,令你十分被動,怎么辦?建立裝修巡查制度,讓我們用案例告訴你有效的管理手段。
第4課:房屋機電設備管理技巧。
制度化,是機電設備管理的有效方法,周一做什么,周二做什么,定好制度,照辦就行了,管理人員怎么流動,制度始終不變。
有人說:機器不過是一堆通上電就會動作的鋼鐵。我們說:機器也是有感知的,你好好照顧它,它就為你認真工作,你不善對它,那它就會對你不客氣!
第5課:綠化養護與管理。
招個綠化工程師就可以保證樹常青、草常綠嗎?不一定,綠化管理并不那么簡單,但也不很復雜,這里面有檔次、有文化。
第6課:緊急突發及特殊事件的處理和防范。
火警、匪警等,大家都知道怎么處理。電梯困人、老人犯病、煤氣泄漏、住戶鑰匙忘在屋內進不去、夫妻吵架、丈夫外遇、拾獲財物、恐嚇電話、派出所檢查、孩子深夜未歸、接待參觀檢查、天氣突變氣候惡劣、停電停水、停煤氣、家用電器突然故障、碰傷摔壞、街道辦居委會上門公于,政府職能上級主管單位拉贊助亂攤派,特殊車輛及人員不服從管理等等,什么事都可能面對,別怕,我們讓你在聽故事中學習處理技巧。
具體內容c:進入正常階段的日常管理相關課程。
第1課:有效培訓與考核。
考核很難,因為考核標準不易制定,制定出一個好的標準,考核的工作就完成了一半。另一個原因是因為人情觀念作怪。
我們追求的考核,是完全客觀化的,一個固定標準套在誰身上,就可以考核誰,任何一位考官拿到這個標準都可以實施考核,同時無法摻人個人主觀影響。這個標準,就像當年蘇聯“老大哥”逼我們還債一樣苛刻,我們抵債的革果,他們用一個圈來套,大了不行,小了不要!
第2課:物業管理中的財務管理。
講理論,老師累,學主煩。給你一張資產負債表,從頭到尾就講這張表,原來看懂它挺容易,從此,你再不用怕面對阿拉伯數了!
第3課:業委會的作用及其組建。
業委會向往戶倡議重新選擇物業管理公司說明了什么問題?不容置疑,說明了管理公司失誤。怎樣讓業委會為我所用?怎樣處理和擺準雙方關系和位置?我們的經驗一定對你有用。
第4課:海外物業管理簡介。
海外物業管理公司做什么?我們在做什么?幫你比較一下,分析各自特點取長補短。
不用親身出去,看看照片,若有心,你自己也能得到啟發。
聽聽教員在香港三年物業管理工作的經歷,現身說法最生動。
第5課:1s09002導入。
第6課:初級電腦。
中層以上干部必須掌握簡單英語、掌握汽車駕駛,掌握電腦運用,這是現代人基本的工作和謀生本領。
電子郵件、網上會議、信息共享,教你網上滯灑走一回,你一定會“愛”上它。
s工作管理工作計劃范文(22篇)篇二十二
班主任的工作是平凡的,然而又是舉足輕重的。我在平時工作中,尋求多種溝通方式,把握好溝通的時機與技巧,與學生以及學生家長進行溝通,使家庭教育和學校教育形成合力,共同培養孩子健康成長,在孩子的成長過程中,成為他們的良師益友。
教師是太陽底下最光輝的職業,“春蠶到死絲方盡”,“蠟炬成灰淚始干”,無不述說著教師的辛勤、誨人不倦的精神。班主任作為—全班學生的身心健康成長的塑造者和引路人,光一味盲目的勞累,不講究教育的方式方法必將一事無成。真正的教育和管理必然是從心與心的對話開始的,班主任不僅要善于與學生溝通,還應該巧妙地與學生家長進行溝通,使家庭教育和學校教育形成合力,共同培養孩子健康成長。
現在就將見我們班主任——徐永紅的故事吧,他是一位和藹可親、善于同學們交流的中年人,從表面看起來他老了很多,由于家庭的不幸,是他從小就擔負起家庭的重擔(這事是我們后來聽說的,他并沒有將其不幸告訴過我們)從他的身上我們學會了堅強、忍耐。
他曾經說過,班主任要尋求不同的溝通方式,深入了解孩子的所見、所聞和所想,從實際出發對學生開展有針對性的教育,讓學生在點滴進步中獲得身心健康發展。這既是做好班主任工作的基礎,也是現代教育思想落到實處的基本要求。
第一、我們要多問、巧談、善觀——了解和教育學生的基礎,了解學生是教育學生的基礎,在平時工作中我就利用多問、巧談、善觀來對學生進行了解。
多問。開學時,問問他們有什么新的打算,過一段時間,還問問他們能不能適應新的學習生活。在與家長接觸中經常詢問其子女在家里的生活、學習習慣、性格特點、家庭教育等,我就能深入地了解每位同學各個方面的情況,掌握他們的思想動態和存在問題。
巧談。和學生談話有時在課堂、辦公室等正式場合,有時在課間、操場、勞動場地、放學回家的路上等以非正式場合。不管在什么場合談話,要想談得好,有收獲,關鍵是要選準交談的突破口,從學生最熟悉、最感興趣的話題入手,使他們解除顧慮,打開心扉。
善觀。作為班主任要有一雙善于觀察的慧眼,不僅要觀察班集體的變化,更需要透過每個學生的細微表現發現其思想本質,真正做到知微見著。這樣才能及時發現問題,妥善處理,把工作做在前頭。
第二、理解、寬容、關愛——學生成長和進步的動力,學生是一個正在成長的人,在其成長的過程中難免存在這樣或那樣的不良行為,甚至錯誤。面對成長中的學生,我們要多一點關愛,多一點呵護,多一點耐心,多一份寬容。我班的孫貴平同學在家里經常被父母責罵,在學校經常被老師批評、甚至被同學歧視,如果我也只是一味訓斥,他就有可能走上“破罐子破摔”的道路。為了能讓他樹立起自信心,班主任對他的關注就更多一些,如讓他幫老師拿教具、幫老師發作業等,從而拉近師生間的情感距離。一段時間后,他變得自信了,樂觀了,行為習慣的養成也有所好轉。這就是溝通,是建立在理解、寬容、關愛基礎上的溝通,事雖然細小平常,卻能夠把班主任的關愛傳遞給學生。
第三、要善于捕捉教育契機——打開心靈溝通之門,阿基米德說過:“給我一個支點,我可以撬起地球。”教育這個杠桿也需要靠一個支點,這個支點就是良好的教育契機。在教育實踐中從學生的角度去思考,找準契機,使教育順水推舟,就一定能到達理想的彼岸。
二年級開學第一周,上課的鈴聲已經打響,老師已走進教室,教室里還一片喧鬧,老師必須扯著嗓子大聲喊:“安靜、請安靜下來”,五分鐘后教室里才能漸漸安靜下來。我想,這樣下去不行,應該讓孩子們知道老師工作的艱辛,從而學會自覺遵守紀律。
教師節的前一天,我們問他:“老師,明天是教師節吧?”他說:“是”。我們都大聲說:“老師,我們要送禮物給您”。“為什么要送禮物給老師呢?”他問。“老師教我們很辛苦”,孩子們回答。他又問:“老師怎樣辛苦,你們知道嗎?”孩子們答不上來了。他說:“老師教你們確實很辛苦,每天要備課、上課,還要批改作業,你們知道老師每天要批改多少本作業嗎?”我們搖頭。“像我們班數學李老師每天要批改一百多本作業,我至少要批改六十五本作業,有時還不止六十五本。”我們聽后瞪大了眼睛。“你們看老師這么辛苦,就應該更聽話,對嗎?”我們都直點頭。“所以老師在教師節還真想向同學們要個小禮物,不是鮮花,也不是潤喉片,就是希望上課鈴打響后,你們能安靜下來,老師今后就會少吃潤喉片了。”我們大家都笑了,還不住地點頭。教師節那天,我們全班真的做到了,當他走進教室,看到揚起的一個個認真的小臉,他臉上露出了甜蜜微笑。
陶行知先生說過“社會含有學校的意味,學校含有社會的意味。我們要把學校的圍墻拆去。這處圍墻不是真的圍墻,是各人心中的心墻。”作為一名班主任要用愛心去推倒這座心墻,架起心與心之間溝通的橋梁,與家長溝通,調動家庭的教育力量,使家長配合學校教育,為學生營造一個和諧的家校成長環境。
第四、要有目的的進行溝通,獲得家長配合,我的班主任與家長溝通談話大致有兩種情況:一種情況是事先約定,請家長某日來校談話,這時他就會充分考慮談些什么話題,從什么角度入手,談幾個要點,什么是重點,最后落實些什么問題,要達到什么目的,大約需要多長時間的時間——這些都需要在腦子里考慮成熟,打好腹稿,見后時就有條不紊地聊天、交換意見,從而實現預定目的。第二情況是家長到校來見孩子時遇到我,而與我談話,此時他就將我們在校的情況簡要地向家長反映,同時提出希望他的孩子在學習上要達到什么目標,在表現上有哪些優缺點,交代希望家長配合做些什么工作等等。
他談話時注意把握分寸,使家長一聽就明,準確把握要點。從而更好地使它們能更好地配合班主任工作,提升教育的效果。
第五、要掌握與家長溝通的技巧——“情”與“度”,他和家長溝通的原則是“情”字當頭。家長把孩子送到學校,想讓孩子得到老師的關愛,這是人之常情,也是可以理解的,所以在平時的工作中我經常會換位思考,這樣既有利于工作,又得到了家長的認可。如我班有對雙胞胎姐弟,在一年級下半學期都被查出弱視,孩子家長很想讓孩子坐到前排,又不好意思向班主任提出來,因為牽涉到兩個孩子的座位。他了解情況后,就想,如果是我的孩子,我的心情會怎樣?我希望老師給我怎樣的幫助?想到這,他就主動把兩個孩子的座位都調到了前排。在后來的家長會上,我把這事和家長們做了溝通,得到了所有家長的理解。
與家長溝通“情”是要講的,也要有原則,要有個“度”。還是座位的問題,一次有位學生家長找到我他說:“徐老師,我們家孩子前面的某某在上課時總是找我孩子說話,能不能把他們調開。”其實我知道這兩個孩子說話,這位家長的孩子也有責任,但是出于對家長的理解,我就為這個孩子調了座位。可是,過了一段時間,這位家長又找我說:“徐老師,我們家孩子不喜歡他的同桌,您能不能再為他調一下座位。”我問:“為什么不喜歡他的同桌?”她說:“因為他的同桌成績不好。”聽后我就對她說:“這次座位不可以再調了,老師安排學生的座位是從全班孩子的角度考慮到,既要考慮到您的孩子,也要考慮其他孩子,您說是吧?”這位家長聽后點頭走開了。
他在開家長會時就告訴家長們,您愛您的孩子,這個孩子是我們班的六十五分之一,而我作為班主任要愛的是每一個孩子,是全班的百分之百,請大家理解和支持我的工作。“教育”是什么,就是“愛”,所以我們要讓每一個孩子感受到我們的愛,讓每一位家長體會到你對每一位學生那種平等的愛。