在工作總結中，我們可以認真總結過去一個月遇到的問題及解決方法，為以后的工作提供經驗借鑒。我為大家搜集了一些優秀的月工作總結范文，希望能給大家一些寫作靈感。
行政效能和政務公開工作總結大全（17篇）篇一
以下是本站小編為大家精心推薦的行政效能監察。
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xx年度，在局黨組的高度重視下，河南息縣煙草專賣局緊緊圍繞全市行業“實施三大戰略，實現兩大提升”的總體戰略目標，嚴格按照《全市煙草xx年度紀檢監察工作要點》的規定要求，從加強企業內部規范，提高經營管理水平入手，結合實際工作，狠抓重點環節，針對行政執法及車輛管理工作實施效能監察，現將具體工作開展情況匯報如下：
(一)成立組織，加強領導。成立了一把手任組長、班子成員任副組長、由局紀檢監察、督查考評、專賣管理監督、車輛管理、財務部門負責人任成員的效能監察小組，結合該局工作實際，制定效能監察。
工作方案。
明確責任目標及時召開會議安排部署各項工作措施提高全體人員對此項工作的重視程度形成了分工負責、齊抓共管的監察機制全面加強了對此項工作的組織領導。
(二)突出重點，健全制度。健全規范的制度是開展效能監察的基礎與保證，為確保效能監察工作取得預期效果，我局進一步健全完善了xx年度紀檢效能監察工作紀律、職責范圍、監督辦法、考核方式及獎懲制度，確保在開展效能監察工作的過程中，有目標、有尺度、紀律嚴明、程序規范、公開透明、卓有成效。
(三)加強監督，狠抓落實。圍繞專賣行政執法和車輛費用開支管理兩項效能監察重點，由局效能監察小組全面加強對全局的依法行政、規范執法、文明執法、誠信管理、行政效率、工作質量、服務對象滿意度、車輛管理、維修、保養、油耗、行駛里程、車輛費用開支審批程序、車輛費用預算執行情況的監督，定期考核、通報、公示，設立效能監察舉報電話和舉報箱，加強民主監督，加大督查督導力度，及時發現并改進問題，嚴格處理違規違紀行為，確保各項措施落實到位。
(一)專賣行政執法方面：一是督查考評小組每月以明查暗訪、發放調查問卷、召開商戶座談會等形式，對全縣轄區內卷煙零售商戶定期進行滿意度調查，從專賣人員是否嚴格執行文明執法“六條禁令”;是否在執法過程中堅持統一著裝、統一佩帶徽章、執證上崗、亮證檢查;是否吃拿卡要借;是否依法行政;是否文明執法;是否及時準確查處舉報案件及法律宣傳是否到位等方面進行監督調查。二是每月定期由局效能監察小組和督查考評部門對各轄區商戶滿意度調查考核情況進行匯總、排名、通報;三是對專賣執法人員在查處卷煙違規經營案件時，引用法律法規是否準確，查處程序是否規范，處罰決定是否合法，案卷是否完整等方面進行重點監督調查;四是凡在執法過程中出現吃拿卡要借、粗暴執法、內外勾結、以權謀私、執法不公等違規違紀行為，引起商戶反響的，一經查實，一律清退出煙草隊伍。確保全年度全體專賣執法人員無一起違法違紀事件發生，無一起敗訴案件發生，無一起申請復議案件發生。
(二)車輛管理費用開支方面：一是由效能監察小組直接介入全局車輛日常管理工作，實施全程監控;二是實行一車一檔的戶籍化管理制度，建立健全車輛管理檔案，充實各項證件資料，簽訂車輛管理目標。
責任書。
將車輛、駕駛員與部門負責人進行安全及費用管理責任綁定;三是對車輛的保養和維修實行“提前申報部門把關辦公室審核定點維修統一結帳”的辦法由車輛管理效能監察小組對維修廠家及加油站的資質進行調查、評估、選定對需大修車輛要上報縣局領導審批后方可送修;四是由機關及各轄區專賣所(隊)制定出年度車輛維修及油耗預算經縣局預算委員會核算出每部門年度車輛總費用額后由車輛效能監察小組進行核定;五是每月由機關、基層各部門制定出全月車輛行駛計劃明確每天的行車路線、公里數及油耗由車輛效能監察小組定期對各部門車輛行駛公里數、油耗及維修保養費用進行考核實行月公示和季考評;六是車輛費用開支實行年度總評由車管部門對各轄區車輛年實際總費用進行匯總核算經效能監察小組核定后與年初總預算費用進行對比節約為公超支部分由各部門負責人自負。
xx年度，該局車輛用油與去年同期下降18%，維修保養費用下降2.1萬元;專賣執法違規違紀現象明顯減少，全年共計處理7人次，進一步嚴肅了執法紀律和財經紀律，提高了專賣執法人員依法行政、文明執法、誠信服務的水平和能力，有效防止了資源浪費，促進了合理利用資金，降低費用開支，增強了。
規章制度。
的嚴肅性，提高了全員的自律意識和工作效率，促進了職能作用的發揮，形成長效機制，促進了各項工作的進度，促進縣區卷卷煙市場的健康穩定發展，提升了社會各界的滿意度，更好的維護國家利益和消費者利益，樹立節約型、廉潔型、高效型的良好企業形象。
因機構改革后，該局機關沒有設立專職紀檢效能監察崗位，日常工作均由其他崗位人員兼職，工作力量比較薄弱，有些工作開展的比較被動。在今后的工作中，該局表示將針對存在的不足，進一步加強薄弱環節，明確工作重點，把握目標方向，采取得力措施，狠抓落實執行，逐步推動該局的效能監察工作形成制度化、規范化、日常化，為全局的中心工作及全市行業爭創“五個一流”的發展大局服務!
*年*月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點相關工作的經驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業的大集體。
5個月的時間很快過去了，在這5個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好。
個人工作計劃。
有主次的先后及時的完成各項工作達到預期的效果保質保量的完成工作工作效率相對較高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創了工作的新局面為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結5個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發展做出更大的貢獻。
行政效能和政務公開工作總結大全（17篇）篇二
2020年，人民銀行宣城市中心支行認真貫徹落實黨的十九大和黨的十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，全面貫徹執行《中華人民共和國信息公開條例》，立足轄區實際，深入推進行政決策公開、執行公開、管理公開、服務公開、結果公開，較好地完成了各項工作任務。現將有關情況報告如下：
一、強化組織領導建設，健全監督保障機制。
切實加強政務公開工作的組織領導，形成主要領導親自抓、分管領導具體抓、辦公室牽頭負責、職能部門各司其職的政務公開工作機制。加強政務公開信息監督保障，開展政務公開“六提六促”專項工作整改活動。對擬公開信息進行嚴格審查，堅決杜絕涉密信息或隱私事項在互聯網網站發布。積極報送優秀政策解讀材料，加強經驗互享和交流力度。強化各項政務公開信息保障措施，深入推進我中心支行政務公開工作持續有效開展。
二、圍繞工作重點，加強政策發布解讀。
一是落實宣城市政務公開“六提六促”專項行動要求，全年通過市政務公開網站主動公開各類信息近80條。1-12月，編發《送閱材料》13期，向市政府及政府部門傳遞上級行工作會議精神、民營和小微企業金融服務實效等信息，其中6期，得到了市政府分管負責同志批示肯定。切實做好政務公開問題整改落實，針對市政府公開辦定期發布的第三方測評結果，堅持問題導向，明確科室責任，確保問題整改到位。
二是提升重點領域信息公開質量。及時公開做好“六穩”工作，落實“六保”任務的各項政策措施、助力打贏金融精準脫貧和防范化解重大風險攻堅戰等信息20次。1-12月，在市政府政務公開欄目轉發總行降準等政策解讀12次。中心支行主要負責人解讀掃黑除惡專項斗爭人民銀行相關工作開展情況。3月份，中心支行聯合市“四送一服”辦公室在宣城市“12345”政府服務熱線呼叫中心聯合舉行網上銀企對接會。對接會對受疫情影響，融資出現困難的實體企業開展網上銀企對接。
三是加強政務公開“最后一公里”建設。在偏遠地區原先設立的銀行卡助農取款點原有功能，推進“金融惠農服務室”建設。通過宣傳與人民銀行履職、人民群眾切身利益相關的文件、政策，提升基層群眾對央行政策的可獲得性。
四是加強金融宣傳教育。以“3·15金融消費者權益日”、“金融知識普及月”等金融知識普及活動為契機，充分發揮互聯網線上媒體渠道作用，實現地區金融宣傳教育全面覆蓋，加強貧困地區金融消費者權益保護。
三、
加強制度執行，做好政府信息公開條例貫徹落實。
一是嚴格落實政府信息主動公開各項規定。嚴格落實國辦公開辦〔2019〕61號函有關要求，充分參考人民銀行總行門戶網站政府信息公開專欄，突出展示本部門政策法規，并嚴格界定政府信息公開制度等內容。推動依申請公開向主動公開轉化，對法定不予公開條款堅持最小化適用原則，切實做到“以公開為常態，不公開為例外”。
二是認真做好政府信息公開年報編制工作。年初時，根據上級行統一布置，在總行政務公開系統中，上傳年報及數據統計表，并對轄區各支行發布工作進行指導。同時，在市政府政務公開網站發布2019年度年報。
三是著力提升政務熱線服務質效。中心支行牢固樹立“以人民為中心”思想,認真貫徹金融為民理念，高度重視12345政府服務熱線工作，認真受理群眾來電，不斷提高12345政府服務熱線的辦理效率與辦理質量，中心支行的熱線辦理工作得到了扎實有序推進。堅持做到當天熱線當天下發處理，并在規定的時效內辦理和回復。工作人員密切關注辦理情況進展，及時督促協調解決問題，盡量將每一環節工作做細做好，讓群眾滿意。2020年我中心支行共受理12345政府服務熱線工單5件，其中投訴3件，咨詢2件。有落實有答復，均妥善辦理。
2021年，我中心支行將加大主動公開力度，推進“決策、執行、管理、服務、結果”全過程公開。對涉及金融服務實體經濟發展、防范化解金融風險等重點領域和民生事項，不斷加強政策解讀，主動回應公眾關切。以高度的政治責任感和務實嚴謹的工作作風，不忘初心，奮發進取，切實提高履職水平，推動我中心支行政府信息公開工作再上新臺階。
行政效能和政務公開工作總結大全（17篇）篇三
2020年，在各部門的共同努力下，我中心支行政務公開工作不斷深入推進，取得了明顯的成效，但在政務公開工作實踐中，仍面臨一些重點難點問題亟待解決，一是主動公開的范圍和尺度較難把握，在實際操作中，無具體的參考標準。建議上級行能夠適時出臺政務公開指導目錄。二是縣域政務公開工作有待加強，8月份，我中心支行監察部門對轄內各市支行政務公開工作進行了檢查，檢查發現，各市支行普遍存在操作不規范、制度流于形式、對外公開載體更新不及時等問題，當然，這與縣域人員數量少，員工素質參差不齊等因素有關，政務公開的工作標準很難與中心支行保持一致；三是依申請公開培訓力度需進一步加強。調查發現，臨柜人員對依申請公開制度掌握不夠，辦理流程不熟悉；四是公開制度還不夠健全、完善，配套制度仍需完善。
行政效能和政務公開工作總結大全（17篇）篇四
根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)，特公布中國人民銀行xxx縣支行2010年政府信息公開工作年度報告。
為了切實加強對政務公開工作的領導，支行已于xxxx年成立了由黨組書記、行長xxxx任組長，xxx副行長和xx副行長任副組長，各股室負責人為成員的“中國人民銀行xxx縣支行政府信息公開領導小組既政務公開領導小組”，并下設辦公室，由支行辦公室負責處理日常事務。制定了政務信息公開指南及目錄，在全行上下形成了有人管、有人抓，早計劃、早安排的局面。
根據上級行及地方政府對政務公開工作要求，我縣支行按照機關政務公開五項制度規定，規范政務公開內容、形式與范圍、時限、設立政務公開投訴意見箱及投訴電話，規范政務公開內容審核、審批程序，提高工作透明度，讓干部、群眾享有知情權、監督權，促進了我支行政務公開工作走上經常化、規范化、制度化發展軌道。實行了服務承諾制、投訴處置、結果反饋制度，建立有政務公開多項制度，做到按制度規范政務公開程序，確保及時、有效、完整。
(一)政務公開的內容。截止2010年10月，我支行進一步加強了政務公開工作，本年公開金融法律法規項目8條，工作動態11條，行政許可4條，職能宣傳13條。全部政務公開累計80余條。公開的內容有：1、單位機構設置、工作職責、聯系方式、投訴電話;2、政務公開目錄和指南，重大決策、規劃、規范性文件等與社會公眾密切相關的重要事項;3、公開辦事指南，對行政許可事項的內容、依據、條件、程序、辦理時限、收費標準以及服務承諾進行公開，并繪制流程圖;4、對央行職業規范、工作守則、勤政廉政進行公開。
(二)政務公開形式。我支行的政務公開有4種。1、設立政務公開專欄。2、召開全體干部職工大會公開。3、通過政府門戶網站進行政務公開。4、通過征求意見會進行公開。
(三)政務公開時間。我支行政務公開制度性和政策性的內容長期公開，規定了政務公開時間，及時對政務公開的時間進行更新。階段性、經常性的工作一個季度公開一次。一般性、臨時性工作隨時公開。
通過地方政府門戶網政務公開，建立了有中國人民銀行xxx縣支行政務公開的內容專頁、專欄。
(一)材料收集有時不夠及時，有遺漏現象。
(二)網絡建設有待加強。
通過實行政務公開，進一步加強和改進了支行工作作風，使基層央行民主建設得到加強，讓人民群眾及時監督部門工作，推進了依法行政活動。目前政務公開工作我們還在摸索階段，政務公開的.效果與上級的要求還有一定的差距，今后我們將進一步完善和加強政務公開工作，做到政務材料能公開的盡量公開，提高工作的透明度和時效性，營造公開透明的工作環境，促進我支行政務公開工作更上一層樓。
行政效能和政務公開工作總結大全（17篇）篇五
今年，我鄉按照市委、市政府的安排部署，積極協調推進我鄉重點項目工作任務，按照相關文件要求，勤政務實，真抓實干，認真開展了協調推進“項目攻堅”行動重點項目工作。現將我鄉重點項目目標完成情況總結如下：
一、領導重視，落實責任。
今年來，我鄉按照市委、市政府的要求，積極協調推進我鄉重點項目工作，成立了黨委書記李剛為組長，黨委成員為副組長的領導小組，下設辦公室由分管領導和工作人員具體負責此項工作，認真開展協調、督促、檢查、信息收集、材料上報等日常工作，確保我鄉重點項目目標任務的順利完成。
二、認真開展“項目攻堅”行動重點項目目標任務工作。
一是加強組織學習，黨委政府專題召開“項目攻堅”行動動員部署大會，認真貫徹落實我鄉重點項目目標任務，將目標任務落到實處。二是營造良好氛圍，做好宣傳動員工作，廣泛宣傳重點項目的目的、意義、內容和時限，大力營造“項目攻堅”行動的濃郁氣氛。三是確定重點，明確職責，合力開展重點項目落實工作。按照要求，積極配合相關責任單位開展各項目建設管理工作，協調處理重點項目建設中所遇到的問題。
三、重點項目推進情況。
今年“琉璃.蜀山國際論壇”項目，結合昆明參加東盟會和南盟會，進行項目推介和宣傳，爭取盡快簽約。近期有中國新興集團、四川旅游發展集團、四川宗原實業投資、成渝高速投資等企業集團分別來崇洽談和到琉璃壩考察。
自3月12日市委重點項目推進分析會后，市委常委、指揮長鄭繼良親自到我鄉走訪調研，到項目地考察，詳細了解項目推進中存在的困難和問題，對存在的問題進行分析，研究解決辦法，在時間節點上也提出了明確要求。鄭部長召集各部門主持召開項目推進工作協調會，針對重點項目推進中存在的問題，聽取部門意見建議，主動與項目業主溝通，共同商議解決辦法。根據部門職能，把任務分解到各部門，責任落實到個人。
下一步我鄉將集中精力主動配合琉璃山地旅游開發指揮部加大對雞冠山琉璃壩的招商引資力度，積極與現有企業集團對接、聯系，爭取盡快簽訂《投資協議》，啟動“琉璃.蜀山國際論壇”項目。
四、策劃包裝項目工作。
今年我鄉完成兩項策劃包裝項目分別是：山野菜開發項目，建設占地10畝現代化山野菜加工、儲存基地，建設地點雞冠山鄉巖峰村，投資5000萬元;雞冠山鄉鞍子河社區、薤子村、巖峰村、竹根村、大木村、茍家村農民集中建房整理項目，建設占地28畝居民小區，安置群眾217戶，700余人，建設地點雞冠山鄉茍家村，投資4500萬元。
策劃包裝項目的啟動需要得到老百姓的認同，成達共識，“琉璃壩蜀山論壇”高端旅游項目開發的重要性在絕大多數黨員群眾中已達成共識，黨委、政府順著這個思路理下去，與老百姓共同探討高端旅游產業對區域的帶動作用，探討老百姓如何在區域發展中共享發展成果，如何轉變生產、生活方式，實現收入倍增。我們通過黨員大會、群眾大會、院壩會等方式與群眾探討交流，共同描繪美好的發展藍圖和愿景，并且邀請群眾代表外出參觀學習等方式轉變群眾思想觀念，認可項目實施對自身經濟發展的重要性，政府與群眾之間達成發展為“自己”的共識，最終支持項目實施。
我們把黨員干部帶頭支持建設作為“項目攻堅”行動的抓手，首先解決黨員干部的思想問題，讓黨員干部在未領到征地補償資金的情況下，帶頭搬遷、砍伐涉及林木，讓出施工作業面，發揮他們先鋒模范作用。協調施工隊盡快進場施工，營造熱火朝天的建設工地。在示范帶動的作用下，絕大多數群眾主動搬遷，清理涉及的地上附著物，施工隊得以全面進場施工。針對極少數不理解、不支持的群眾，我們主要讓當地黨員和群眾去做工作，發揮鄰里鄉親便于溝通，更易信任的作用，整個過程堅持黨員干部帶頭引領，堅持讓群眾做群眾工作，發揮了重要作用，工程順利推進。
在前期征地拆遷調查摸底工作中，我們堅持讓群眾代表全程參與，共同鎖定各戶面積、數量、金額等群眾關心的易產生不公正、不公平的問題，解決群眾“不患寡而患不均”的心理問題。針對山區施工過程中隨時可能產生林地、林木新的損毀問題，我們與群眾代表、施工方共同成立現場認定小組，及時登記造冊，多方簽字認定，確保群眾利益不受損害。針對征地拆遷資金不能及時到位情況，我們將資金撥付方式、時間、數量等問題一一告知群眾，讓群眾充分知情，并共同商定分期支付補償費用時間。通過與出資方、交通局、琉璃旅投協調、必要時鄉、村墊付等方式，確保按商定計劃時間分期支付，堅守了政府信用承諾。針對因征地、拆遷而使群眾生產、生活不便的問題，黨委、政府總是第一時間研究解決，鄉村干部總是第一時間主動上門幫助解決。通過靠前服務、盡力服務，最終贏得了群眾的理解和支持。
在今后的征地拆遷工作中，我們進一步完善工作機制，統籌兼顧全局利益和個體利益，充分調動群眾參與積極性，將群眾被動拆遷變主動拆遷作為建設旅游高地的重要工作抓手，推動山區經濟社會又好又快發展。
畜牧局緊緊圍繞市委“依托大港口、培育大產業、建設大城市、搞好大服務、推進大農業、構建大和諧”的發展目標，深入貫徹落實科學發展觀，以畜牧業產業結構調整、發展規模養殖、畜產品質量安全為重點，搶抓機遇，開拓進取，促進了全市畜牧業的穩步快速發展。
截止到10月底，到10月底，全市豬、肉牛、羊、禽存欄分別達到18.3萬頭、3.5萬頭、17.5萬只、286.5萬只，出欄分別達到25.8萬頭、2.67萬頭、17.7萬只、439萬只。肉、蛋、奶總產量分別達到31380噸、11490噸、4840噸。預計到年底，全市豬、肉牛、羊、禽、存欄分別達到19.5萬只、3.5萬頭、17.5萬只、289.7萬只，出欄分別達到34.5萬只、3.72萬頭、20.8萬只、627萬只。奶牛存欄2700頭，貂狐飼養量為46萬只，肉、蛋、奶總產量分別達到42596噸、13680噸、5960噸。
行政效能和政務公開工作總結大全（17篇）篇六
在履職實踐中，我中心支行認識到，建立“一站式”行政服務大廳相對容易，難在長期堅持和不斷改革創新。如果不建立長效化的工作機制，行政服務大廳功能的發揮將很難持久。為此，我們在已有“一站式”行政服務大廳的基礎上，突破各種束縛，大膽改革創新，堅持高標準、嚴要求、強管理，力推行政服務大廳建設水平再上新臺階，真正實現了親民便民利民。一是所有行政許可項目和絕大多數為民服務項目均向大廳集中，實現了本外幣全覆蓋。將行政服務大廳分設為人民銀行服務區和外匯服務區，人民銀行和外匯管理局所有行政許可項目均在大廳辦理，支付清算、貸款卡年審、個人信用報告查詢等辦事頻度較高、與老百姓聯系密切的服務項目均向服務大廳集中，實現走進一個大廳、辦好所有事情，極大地方便了客戶。二是行政審批權限向大廳集中，內部管理機制日趨科學規范。利用授權委托書的形式，授予服務大廳從受理許可申請到作出許可決定完整的行政權力，對許可和服務事項實行“一窗受理，抄告相關，并聯審批，一次辦結”的工作流程。同時，對服務大廳、業務部門和監督部門的職責做了適當分工，使前臺充分享有柜面所有事權和人權，后臺能有效開展培訓輔導和檢查監督。三是服務和管理制度向大廳集中，窗口示范作用明顯。將服務大廳作為我中心支行實施行風建設標準化管理的先行區和示范區，實行首問負責、服務承諾、限時辦結和一次性告知等基本制度，構建以紀律追究、獎懲追究和“一票否決”為主要形式的責任追究體系，對工作推諉、態度冷漠造成不良影響的納入季度考核，對服務不達標準、被投訴的實行一票否決，對外服務連續多年實現了零投訴、無差錯。市作風辦組織的明察暗訪和評議調查顯示，社會公眾對人民銀行行政服務大廳的滿意度高達100%。四是公開載體向大廳集中，客戶滿意度進一步提升。充分利用大屏幕、觸摸屏、公示牌、辦事指南等載體對應公開的事項主動公開，通過設立意見簿、24小時錄音電話、電子郵箱等，多渠道反饋意見，充分保障客戶的知情權。同時，在服務大廳設立金融知識展廳，定期將公眾應當知曉的金融基礎知識、人民銀行的各項職能及中心支行的履職成果以圖表形式向公眾宣傳展示，普及金融知識，傳播央行文化，社會反響較好。“一站式”服務的做法和成效得到了上級行和地方政府的高度評價。
（二）豐富對外公開載體。
一是電子公開。充分利用望海樓論壇、市長信箱、12345政府服務熱線、廣場宣傳、日報金融專版、金融信息網、觸摸屏等多種形式進行公開，開設行長信箱、咨詢服務、網上調查等新渠道，針對貨物貿易改革，及時更新行政權力網上公開透明運行系統中的2項行政許可項目。二是媒體公開。建立了季度新聞通氣會制度，完善了定期溝通和政策傳導機制。全年共刊發《日報》金融專版18期，舉辦新聞通氣會4場，解讀社會公眾關注的熱點問題，宣傳反洗錢、征信、支付結算、中小企業服務、外匯管理、利率知識、反假幣、金融消費者權益保護等領域的政策。三是宣傳公開。在公開各項行政權力和制度的基礎上，加大了對人民銀行政策和業務的公開和宣傳，開展了外匯管理“誠信興商宣傳月”、“3.15金融消費權益保護”、“金融ic卡推廣會”、“銀行卡助農取款”、“支付系統宣傳月”等多場大型宣傳活動，印發20萬份金融消費者權益保護宣傳手冊向全市市民發放，多渠道加深社會各界對央行工作的了解。四是互動公開。高度重視市長信箱、人大建議政協提案、望海樓論壇和12345政府服務熱線的受理和答復工作，設立行長接待日，主動走進行風熱線和12345政府服務熱線解答百姓咨詢。盡管未發生依申請公開事項，但我中心支行未雨綢繆，認真組織學習總分行依申請公開案例，總結經驗教訓，嚴防法律風險，同時建立了依申請公開案例庫。2020年，我中心支行共辦理建議提案22件，市長信箱交辦件2起，答復12345政府服務熱線和望海樓論壇各1件，滿意率均為100%，有效提高了辦事效能，積極搭建便民互動平臺，樹立了基層央行的良好形象。
（三）推行行政執法陽光化。
一是建立行政信息公開制，讓公眾對金融法律法規知情。通過定期發布金融管理法律、法規、規章及規范性文件，使社會公眾了解人民銀行有什么職能，什么行為要接受處罰、處罰多少，什么情況可以從輕，什么情況必須從重等。二是建立合規經營提示制，讓金融機構對違法行為知曉。在新設機構加入人民銀行管理服務體系、日常宣傳教育和監督檢查過程中，大力宣傳金融管理法律、法規及有關政策，提示金融機構增強法律意識，避免和減少違法行為發生。三是規范行政處罰自由裁量，讓當事人對處罰尺度了解。制定并實施了《規范行政處罰自由裁量權實施辦法》，出臺了《行政處罰自由裁量權參照標準》，明確從輕或從重處罰的條件，向社會公布。同時，及時對行政處罰當事人進行回訪，了解掌握相關情況，幫助其整改到位，及時糾正違法行為，實現執法與服務的有機統一。
（四）完善政務公開監督機制。
一是打造標準化的工作流程。進一步完善《政務公開標準化手冊》，下發至各職能部門，成為日常開展政務公開工作的主要抓手和檔案載體。通過標準化流程的規范，實現了政務公開工作不走過場，不應付了事，不搞假公開，注重質量和實效。二是建立權力制約機制。在查辦違法行為上實行查處分離、罰繳分離，在工作流程上實行權力分解，上一流程監督下一流程，下一流程對上一流程負責，相關監督部門全程參與，形成了完整的權力制約鏈條，有效堵塞了執法漏洞。三是建立科學的考核和責任追究制度。建立了《政務公開考核辦法及實施細則》，進一步細化、量化考核項目和內容，將政務公開作為一項重要內容納入績效考核體系。同時，制定了《政務公開監督檢查及過錯追究辦法》，進一步完善了約束和懲罰機制。四是充分發揮政務公開領導小組和行風監督員的作用。將政務公開監督檢查列入辦公室日常監督檢查和季度考核工作中，定期召開領導小組會議，研究解決問題。面向社會建立行風監督員隊伍，制定了《特約監督員管理辦法》，引導社會各界關注、參與和監督人民銀行的各項工作，構建完整的政務公開監督體系。
行政效能和政務公開工作總結大全（17篇）篇七
本文目錄。
我局高度重視機關行政效能建設工作，深入貫徹落實科學發展觀，進一步加強機關行政效能建設，不斷提升局機關和系統各單位的行政效率和工作質量，營造了良好的政務環境，為我市“四個四”發展戰略和經濟發展提供了有力服務，機關行政效能建設成效明顯。現將今年xx年我局機關行政效能建設開展情況報告如下。
(一)領導重視，機構健全，貫徹落實迅速。為有效開展機關行政效能建設，我局成立了機關行政效能建設領導小組，由局主要負責領導任組長，局黨組成員任副組長，機關各科負責人任成員，機關效能辦設在局辦公室（局紀檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機構健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時，我局將行政效能建設納入到局黨政目標考核和干部政績考核、公務員年度考核，制定了責任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設機構，推動了城管系統行政效能建設工作的整體發展。
（二）制定方案，重在落實，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環境衛生管理局xx年行政效能建設工作要點》，明確工作職責。為確保我局行政效能建設見成效，對清理規范行政審批事項、推進行政審批權相對集中、精簡會議文件、推進政務公開、加強督查整改、嚴格責任追究等方面進行了安排部署，明確了相關科室、責任人職責。
（三）端正工作態度，強化機關作風。為進一步提高我局機關辦事效率、轉變工作作風，我局從服務承諾入手，著重做好了四個方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責及承辦的行政審批、行政許可事項，全部納入局辦事指南，除在辦公地點上墻公示外，還在政務內網、政務外網上進行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅持文明用語，實行亮牌服務。我局機關所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復、道一聲再見，有力防止了“門難進、臉難看、事難辦”的不良風氣。三是實行“首問負責制和崗位責任制”相結合，局機關各科室和各基層單位科室嚴格按照崗位分工，認真履行好各自職責，首位接待或接話人員要負責對來人、來電熱情答復、辦理到位。四是對來文、來件推行“限時辦結制”。對來文，有時限要求的，嚴格按時限要求辦理，無特別時限要求的，在規定的15個工作日內辦結；對來件，我局本著方便群眾出發，能當天辦理的，當天給予辦理，不能當天辦理的，原則上3個工作日內辦理，盡量讓群眾少跑路。
(四)清理審批事項，規范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項行政審批事項進行了認真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務中心一個窗口統一對外辦理。二是進一步精簡、規范了行政審批程序，實行了政務服務中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規范管理，又方便于民。
(五)實施“三項制度”，推進政務公開。我局首問負責制、限時辦結制、責任追究制等行政效能建設制度，由于執行到位，目前為止我局未發生一起服務對象投訴事件。同時，為不斷增大政務公開透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網站、市兩臺、兩報和新華網瀘州分頻道等新聞媒體上開設了城管專欄，對行政審批項目、行政執法責任制“三項清理”結果、便民服務措施、工作制度、違紀違諾投訴、各項工作目標進展、完成情況等涉及群眾關心的問題全部予以公開。同時，我局還通過在江陽、龍馬潭的各個社區增設了城管宣傳欄、發放便民服務卡，推進“城管三進”（進學校、進企業、進社區）以及開通24小時城管服務熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務，先后為大山坪刺園社區、北城濂溪路社區等解決了安全護欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會反響。
(六)精簡會議文件，提高工作效率。我局嚴格執行會議報批制度，控制會議規格、數量、規模和會期。今年，除我局與市規建局共同組織召開了瀘州市城鄉規劃建設管理暨愛衛工作會外，未召開全市性大型會議，對涉及全市性的愛衛、城管工作會議，均以小會、短會形式召開系統內會議也堅持以中心組學習、職工學習、工作落實會結合方式開展，提高了會議質量和效率。同時，局機關嚴格執行公文處理規范和程序，無因主觀原因超時辦理公文現象。
(七)加強效能監察力度，著力查找整改。為了強化行政效能監察力度，局紀檢監察室對行政決策、行政執行、行政監督等環節和發展環境建設中涉及效能問題進行監督檢查，并設置了投訴舉報電話（31257）接受社會監督。為確保我局系統機關行政效能建設的整體推進，除對局機關的服務用語、服務態度、工作程序、工作時效等方面全面督查督辦，我局領導多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設、黨風廉政建設開展情況，針對公共服務中存在的問題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統無一起行政效能投訴案件。
二、城市管理新亮點。
（一）以人為本，加快市政環衛基礎設施建設步伐。一是繼續實施條街巷改造，編制上報了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護項目的設計方案；完成了楓林街等4條下水道搶險工程，陽光路農貿市場側等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。二是完成了戶外廣告設置規劃和城區排水管網普查前期準備工作，委托重慶大學規劃研究院編制瀘州市戶外廣告設置規劃，四川省第三測繪工程院進行排水管網的普本文來自查和勘測工作。三是精心組織環衛設施建設，完成了泰安垃圾處理場醫療廢棄物集中處置系統的土建和設備安裝，預計在7月投入試運行；滲透液處理系統已完成工程結算和預算審核，節約經費28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點設位和維修工程設計等招投標工作；開展城區旱廁清理工作，制定了改造方案。
(二)維護有力，公共服務功能不斷提高。一是堅持垃圾日產日清，上半年清運垃圾9.54萬噸,清運率100%；對垃圾處理場規范管理，實施單元式無害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾1xxm2，綠化15000m2，達到了“國衛”要求。二是及時維護環衛設施，城區78座直管公廁、174座垃圾收集點和900多個果皮箱實行專人維護管理，新建垃圾收集點鐵件3個，維修更新198次，維修果皮箱539個/次，城區環衛設施完好使用率95%以上。三是加大化糞池等環衛設施監管力度，對城區4209個化糞池和199個垃圾收集點、208個公廁進行建檔管理，新建化糞池一律進行備案，現已備案19個、備案驗收31個。
(三)創新模式，環衛作業質量明顯提高。一是加強日常保潔管理，嚴格按照《瀘州市xx年城市市容環衛檢查考核辦法》進行考核，其中機械化作業達40%以上，城區保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場化運作模式，將考核結果與個人獎金待遇掛勾，在去年底在市環衛三所管轄小市片區試點，經過半年運作來看保潔質量明顯提高，現著手在市環衛一所擬啟動承包作業。三是加強市區城兩級配合，主動與街道、社區協調，有效解決了16米以上、以下街道及社區結合部清掃保潔職責不明、環境衛生差等問題。
(五)依法行政，有效鞏固城市管理效果。一是嚴格行政審批，審批各類戶外廣告191幅、占道215件、占道挖掘40件。二是規范戶外廣告管理，對城區戶外廣告、店招、燈箱、路牌等進行摸排，對597個戶外燈箱、7531個店招路牌、216幅臨時噴繪廣告、19處大型單立型廣告實行電子檔案管理。三是加強占道管理，會同交警部門，規劃了45處人行道機動臨時停車點和15處非機動車臨時停車點，逐步解決城區停車難問題。四是強化執法管理，開展專項整治。開展重點整治500余次、專項整治100余次、查處違章案件70余件、排查戶外廣告8300余個，發放《關于規范、整治占道經營及違章搭建物通知書》3500余份，拆除棚架xx余處，規范跨門市經營430戶，清除“牛皮癬”11萬張（處），教育群眾萬余人次，城區市容市貌明顯改觀。五是狠抓為民服務，及時快速處理城市管理熱點、難點問題。突擊責任區外衛生死角170余次、義務清陶化糞池24次、接辦人大代表建議、政協委員提案26件，收到意見反饋22份，滿意、基本滿意100%，辦理“12345”334件、信訪件1155件、110應急聯動指令27起、排查矛盾糾紛6起，得到了群眾的高度好評，收到群眾錦旗3幅。六是扎實開展“門前三包”，逐步實現城區商家的規范化管理。制定了《瀘州市市容衛生“門前三包”責任制管理制度》，啟動“門前三包”責任制簽訂工作，全市簽訂責任書65561份，實現了全民參與、互動管理，為我市完成城鄉環境綜合治理和“國衛”復審打下了堅實的基礎。
（六）強化考核，全面提升管理水平。一是根據新的《國家衛生城市標準》、建設部市政環衛管理標準及四川省城鄉環境綜合整治標準，重新修改制定了《市xx年城市市容環衛檢查考核辦法》及《實施細則》。二是調整了局環衛科、市環衛處工作職能，將市環衛處更名為瀘州市市容環境衛生監督管理處，專門負責對我市市容環境衛生工作的檢查考核。三是市市容環衛監督處按照修訂后的《考核辦法》及《實施細則》，對我局6個直屬單位的市政、環衛作業及行政執法工作進行每天檢查考核，每月匯總通報考核成績，年底獎懲兌現；對各區、縣市容環境衛生管理工作進行檢查指導、監督考核，有力地促進了局系統各單位和縣區不斷加強市容環衛及執法管理，城市管理質量明顯提升。
三、存在的問題及建議。
（一）存在的問題及建議。我局在開展行政審批集中辦理，特別是啟動電子政務網上審批流程后，從行政審批、行政許可的實際操作中發現，有些要求與實際辦理有出入，需要進行適當調整，主要是三個方面：
1、我局經常發生的大型戶外廣告設置審批、占用或挖掘城市道路審批，依附于城市道路建設各種管線、桿線等設施審批、因建設需要拆除環境衛生設施的審批等項目，由于每一個審批件的具體情況不同，同時也是從維護社會公共安全和市容市貌等出發，必須要業務科室經辦人員到現場踏勘后方可提出具體審批意見，這與政務服務中心的辦理要求有一定出入。同時，現場踏勘經辦人的意見對辦理行政審批至關重要，因此建議是否可在網上審批程序中加入經辦人意見。
2、在并聯審批中，如我局發生的大型戶外廣告設置審批、占用或挖掘城市道路審批，依附于城市道路建設各種管線、桿線等設施審批等，根據具體審批件的情況，有時需要交警、規建、水、電、氣、通信等涉及部門提出意見后我局方可審批，因而有涉及到并聯審批的問題，建議在網上審批程序上將這些項目納入并聯審批。
3、我局每天處理的申請件較多，有很多申請件都涉及到彩色圖紙資料，圖紙尺寸不一、效果要求不同，如果全部掃描處理，將占用較多時間和資源。因此建議在辦理此類項目時，將相對容易處理的件以電子辦公方式辦理，將圖紙資料較多、紙張規格大的件以紙質方式辦理，以減少辦公成本、縮短辦公時效、提高行政審批效率。
四、xx年工作打算。
我局將嚴格按照市委、市政府加強機關行政效能建設的要求，結合工作實際，對在工作中查擺出的問題及時進行整改，同時借鑒各地、各部門好的經驗和做法，進一步拓寬我局城市管理理念，深化機關行政效能建設，不斷增強城市管理公共服務能力，把城鄉環境綜合整治向縱深推進，做好“國衛”復審迎檢準備。
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今年，我局按照《市機關行政效能建設重點工作實施方案》（瀘效能辦2號）的要求，結合我局制定的《行政效能建設工作意見》，我們是認真開展機關行政效能建設，取得顯著成效。根據《市機關行政效能建設辦公室關于上報工作總結和工作安排的通知》（瀘效能辦15號）的要求，現將我局今年效能建設工作和明年工作安排匯報如下：
一、加強領導，嚴格考核。
不斷推動行政效能建設深入開展。
我局領導高度重視行政效能建設工作的支部與管理，將行政效能建設工作作為一項重要工作來抓，形成了由主要領導親自管，分管領導具體負責的工作格局。按照市委、市政府的要求，將行政效能建設工作納入單位黨風廉政建設考核、領導班子考核和工作目標管理以及對干部職工個人年度考核，制訂了切實可行的行政效能建設工作意見。我局還利用政治學習時間學習行政效能建設的相關文件精神，提高了全局工作人員對行政效能建設工作的認識，使全局干部職工牢固樹立效能意識、大局意識，有力地推動和保證了行政效能建設工作的深入開展。
二、加強機關規范管理，將行政效能建設落到實處。
我局根據市委、市政府的要求，結合實際工作情況，嚴格按照《市農機局行政效能建設工作意見》（瀘效能辦2號）開展行政效能建設工作。
（一）認真開展規范性文件清理工作。按照市政府的安排，我局領導高度重視，嚴密部署，認真完成了對我局5月1日以前制定的規范性文件的清理工作，成效顯著。其中以市政府名義頒發199257號《批轉市農機局關于加強農機工作幾個問題的報告的通知》、我局制定的瀘市農機（91）第04號《關于推廣耕整機的暫行管理辦法》和瀘市農機監199906號《關于強制全市運輸型拖拉機入保的通知》已經瀘市府布5號文件公布廢止，另外由市政府名義頒發的《關于切實抓好鄉村機耕道建設的通知》（瀘市府發179號），因鄉村機耕道是農業生產的重要基礎設施，是農田水利基本建設的重要任務之一，還需進一步加強建設，繼續實施。
（二）按照市政府的要求，制定了“兩集中、兩到位”進駐。
工作方案。
在政策法規科增掛行政審批科牌子具體履行行政審批職能。將我局管理排灌科承擔的新建或遷移農村機電提灌站審批和農機監理所承擔的農機駕駛、操作人員駕駛、操作證核發以及技術質量安全科承擔的農機推廣鑒定審核全部集中到行政審批科其他科室不再履行行政審批職能但協助行政審批科做好現場檢查、支部專家論證等相關工作。將我局保留項目和公共服務項目共3項全部進駐市政務服務中心制定了新的實施辦法再一次優化了審批流程。派遣工作人員2名進駐政務服務中心農機窗口辦公、服務并向市政務府服務中心派駐首席代表頒發省政府統一印制的授權委托書。首席代表具有審批決定、審核上報、支部協調和電子印章使用等權限保障我局進駐市政務服務中心項目做到“既能受理也能辦理”獨立運行為群眾提供了優質高效的政務服務。截止11月底政務中心農機窗口共辦理事項2286件。
（三）進一步規范行政執法行為。制定了《市農機局行政處罰自由裁量權行使監督制度》和《市農機局行政執法檢查工作流程》，從源頭上規范了我局行政執法行為。
企業6戶、農機經銷商359戶，農機維修網點101戶，檢（抽）查農機商品0多臺/套，農機配件50000余件/套，查處無經營、維修技術合格證17戶，不合格農機產品8臺/套，假冒偽劣農機產品4起5件，超經營范圍5戶，查處違經營4戶，有力打擊了不法經營行為，維護了農機市場秩序，保護了農民群眾合法權益。
（五）認真落實首問責任制、限時辦結制和責任追究制三項制度。加強對局機關干部職工的思想教育工作，進一步規范干部職工的言行，對前來辦事、咨詢、反映情況的單位和個人，依照職責首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認真辦理、負責到底。對不屬于本部門或本人職責范圍的事項，也做到細致的解釋、引導，帶到承辦科室辦理，得到當事人的好評。同時，全體機關工作人員實行掛牌上崗，并設立去向告知牌，進一步規范了機關的行政行為，樹立了機關工作人員的良好形象。
（六）大力開展節能減排活動。弘揚艱苦奮斗精神，提倡厲行節約，加強節水、節電、節油和節約辦公用品等日常工作的管理，建立能源資源消耗狀況季報制度。向全體干部職工提出關于厲行節約控減支出的倡議，倡議大家從自我做起，從每一件小事做起。節約每一滴水、每一度電，每一滴油，推行無紙化辦公，降低紙張消耗，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況，堅持節約發展、清潔發展、安全發展，才能實現經濟加快發展、科學發展、又好又快發展。
（七）加強電子政務建設，積極推行政務公開。確定專人負責信息公開工作，同時加強。
行政效能建設宣傳，建立了信息報送制度，今年向市效能辦報送信息10條。在辦公區域設置了公示欄，對單位內設機構職責和人員分工、收費項目進行公示，同時分別在黨政網、電子政務外網和市農機化網上公布了單位職能職責、工作動態、行政審批事項、單位文件、農機政策法規、便民服務措施等信息并及時更新。今年已更新信息220余條，受理12345熱線反映問題1個。
三、強化行政效能監察，提高機關行政效率和質量。
按照為民、務實、清廉的要求，結合開展“互民、惠民”活動，嚴格要求單位干部職工遵守各項規章紀律，堅持上下班制度，不遲到、早退，不做與工作無關的事，增強事業心和責任感，強化執政為民理念，切實轉變機關作風，提高辦事效率和工作效能。局辦公室、人事監察科定期或不定期對單位職工出勤情況、特別是在公務時間利用電腦上網炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進行督查，并嚴格責任追究。
四、明年工作安排。
（一）繼續加強對行政效能建設工作的領導，進一步鞏固行政效能建設成果。將該項工作的貫徹落實納入全局工作的重要議事日程。與各項工作同部署、同檢察、同考核，領導組要強化日常監管，確保行政效能建設工作的貫徹落實。
（二）提高干部職工素質。創建學習型機關，營造機關濃郁的學習氛圍。鼓勵干部職工開展各種形式的學習活動。豐富學習內容，拓展學習途徑，創新學習方法，完善學習制度，嚴格學習紀律。提高干部職工的政治思想素質，從而強化服務觀念，提高辦事效率，改進服務態度，增強執行制度的自覺性。
（三）深化政務公開。全面落實國家《政府信息公開條例》，認真執行《四川省政務公開規定》等法規規章。
（四）嚴格依法行政，加強政務中心農機窗口管理，嚴格按照行政審批各實施辦法辦理各項行政審批。認真貫徹落實“三項制度”，嚴格執行責任追究制度。
（五）進一步完善行政效能投訴處理工作制度。
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一、主要做法和措施。
（一）抓好思想再動員，繼續深入學習討論?。
（二）廣泛征求建議，認真查擺問題。
針對自查自擺的問題，深刻剖析了問題產生的原因，主要表現在：
（三）注重實效、堅決整改。
根據機關存在的問題及其成因，局效能辦注重對癥下藥，及時整改，取得了一定的實效。
（四）立足長效、健全制度、規范管理。
二、取得成效。
（三）機關自身建設得到加強。自開展機關效能建設活動以來，局。
一是干部素質教育有待進一步加強。
二是落實績效考核機制的力度還不夠大。
三是機關高效運行的物質保障還須進一步加強。
四、下一步的。
工作計劃。
針對上述問題，局效能辦將在局黨組的正確領導下認真做好以下三方面的工作：
效能建設活動是一項長期的系統工程，今后，我局將會不斷加強思想教育，加強業務培訓，依法行政，規范行為，形成長效的工作機制，鞏固效能建設深化成果，樹立干好本職工作的責任感和緊迫感，不斷提升服務質量，不斷提高工作能力，努力為我縣經濟發展做出司法行政機關應有的貢獻！
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我局高度重視機關行政效能建設工作，深入貫徹落實科學發展觀，進一步加強機關行政效能建設，不斷提升局機關和系統各單位的行政效率和工作質量，營造了良好的政務環境，為我市“四個四”發展戰略和經濟發展提供了有力服務，機關行政效能建設成效明顯。現將今年xx年我局機關行政效能建設開展情況報告如下。
(一)領導重視，機構健全，貫徹落實迅速。為有效開展機關行政效能建設，我局成立了機關行政效能建設領導小組，由局主要負責領導任組長，局黨組成員任副組長，機關各科負責人任成員，機關效能辦設在局辦公室（局紀檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機構健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時，我局將行政效能建設納入到局黨政目標考核和干部政績考核、公務員年度考核，制定了責任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設機構，推動了城管系統行政效能建設工作的整體發展。
（二）制定方案，重在落實，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環境衛生管理局xx年行政效能建設工作要點》，明確工作職責。為確保我局行政效能建設見成效，對清理規范行政審批事項、推進行政審批權相對集中、精簡會議文件、推進政務公開、加強督查整改、嚴格責任追究等方面進行了安排部署，明確了相關科室、責任人職責。
（三）端正工作態度，強化機關作風。為進一步提高我局機關辦事效率、轉變工作作風，我局從服務承諾入手，著重做好了四個方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責及承辦的行政審批、行政許可事項，全部納入局辦事指南，除在辦公地點上墻公示外，還在政務內網、政務外網上進行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅持文明用語，實行亮牌服務。我局機關所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復、道一聲再見，有力防止了“門難進、臉難看、事難辦”的不良風氣。三是實行“首問負責制和崗位責任制”相結合，局機關各科室和各基層單位科室嚴格按照崗位分工，認真履行好各自職責，首位接待或接話人員要負責對來人、來電熱情答復、辦理到位。四是對來文、來件推行“限時辦結制”。對來文，有時限要求的，嚴格按時限要求辦理，無特別時限要求的，在規定的15個工作日內辦結；對來件，我局本著方便群眾出發，能當天辦理的，當天給予辦理，不能當天辦理的，原則上3個工作日內辦理，盡量讓群眾少跑路。
(四)清理審批事項，規范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項行政審批事項進行了認真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務中心一個窗口統一對外辦理。二是進一步精簡、規范了行政審批程序，實行了政務服務中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規范管理，又方便于民。
(五)實施“三項制度”，推進政務公開。我局首問負責制、限時辦結制、責任追究制等行政效能建設制度，由于執行到位，目前為止我局未發生一起服務對象投訴事件。同時，為不斷增大政務公開透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網站、市兩臺、兩報和新華網瀘州分頻道等新聞媒體上開設了城管專欄，對行政審批項目、行政執法責任制“三項清理”結果、便民服務措施、工作制度、違紀違諾投訴、各項工作目標進展、完成情況等涉及群眾關心的問題全部予以公開。同時，我局還通過在江陽、龍馬潭的各個社區增設了城管宣傳欄、發放便民服務卡，推進“城管三進”（進學校、進企業、進社區）以及開通24小時城管服務熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務，先后為大山坪刺園社區、北城濂溪路社區等解決了安全護欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會反響。
(六)精簡會議文件，提高工作效率。我局嚴格執行會議報批制度，控制會議規格、數量、規模和會期。今年，除我局與市規建局共同組織召開了瀘州市城鄉規劃建設管理暨愛衛工作會外，未召開全市性大型會議，對涉及全市性的愛衛、城管工作會議，均以小會、短會形式召開系統內會議也堅持以中心組學習、職工學習、工作落實會結合方式開展，提高了會議質量和效率。同時，局機關嚴格執行公文處理規范和程序，無因主觀原因超時辦理公文現象。
(七)加強效能監察力度，著力查找整改。為了強化行政效能監察力度，局紀檢監察室對行政決策、行政執行、行政監督等環節和發展環境建設中涉及效能問題進行監督檢查，并設置了投訴舉報電話（31257）接受社會監督。為確保我局系統機關行政效能建設的整體推進，除對局機關的服務用語、服務態度、工作程序、工作時效等方面全面督查督辦，我局領導多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設、黨風廉政建設開展情況，針對公共服務中存在的問題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統無一起行政效能投訴案件。
二、城市管理新亮點。
（一）以人為本，加快市政環衛基礎設施建設步伐。一是繼續實施條街巷改造，編制上報了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護項目的設計方案；完成了楓林街等4條下水道搶險工程，陽光路農貿市場側等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。二是完成了戶外廣告設置規劃和城區排水管網普查前期準備工作，委托重慶大學規劃研究院編制瀘州市戶外廣告設置規劃，四川省第三測繪工程院進行排水管網的普本文來自查和勘測工作。三是精心組織環衛設施建設，完成了泰安垃圾處理場醫療廢棄物集中處置系統的土建和設備安裝，預計在7月投入試運行；滲透液處理系統已完成工程結算和預算審核，節約經費28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點設位和維修工程設計等招投標工作；開展城區旱廁清理工作，制定了改造方案。
(二)維護有力，公共服務功能不斷提高。一是堅持垃圾日產日清，上半年清運垃圾9.54萬噸,清運率100%；對垃圾處理場規范管理，實施單元式無害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾1xxm2，綠化15000m2，達到了“國衛”要求。二是及時維護環衛設施，城區78座直管公廁、174座垃圾收集點和900多個果皮箱實行專人維護管理，新建垃圾收集點鐵件3個，維修更新198次，維修果皮箱539個/次，城區環衛設施完好使用率95%以上。三是加大化糞池等環衛設施監管力度，對城區4209個化糞池和199個垃圾收集點、208個公廁進行建檔管理，新建化糞池一律進行備案，現已備案19個、備案驗收31個。
(三)創新模式，環衛作業質量明顯提高。一是加強日常保潔管理，嚴格按照《瀘州市xx年城市市容環衛檢查考核辦法》進行考核，其中機械化作業達40%以上，城區保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場化運作模式，將考核結果與個人獎金待遇掛勾，在去年底在市環衛三所管轄小市片區試點，經過半年運作來看保潔質量明顯提高，現著手在市環衛一所擬啟動承包作業。三是加強市區城兩級配合，主動與街道、社區協調，有效解決了16米以上、以下街道及社區結合部清掃保潔職責不明、環境衛生差等問題。
(五)依法行政，有效鞏固城市管理效果。一是嚴格行政審批，審批各類戶外廣告191幅、占道215件、占道挖掘40件。二是規范戶外廣告管理，對城區戶外廣告、店招、燈箱、路牌等進行摸排，對597個戶外燈箱、7531個店招路牌、216幅臨時噴繪廣告、19處大型單立型廣告實行電子檔案管理。三是加強占道管理，會同交警部門，規劃了45處人行道機動臨時停車點和15處非機動車臨時停車點，逐步解決城區停車難問題。四是強化執法管理，開展專項整治。開展重點整治500余次、專項整治100余次、查處違章案件70余件、排查戶外廣告8300余個，發放《關于規范、整治占道經營及違章搭建物通知書》3500余份，拆除棚架xx余處，規范跨門市經營430戶，清除“牛皮癬”11萬張（處），教育群眾萬余人次，城區市容市貌明顯改觀。五是狠抓為民服務，及時快速處理城市管理熱點、難點問題。突擊責任區外衛生死角170余次、義務清陶化糞池24次、接辦人大代表建議、政協委員提案26件，收到意見反饋22份，滿意、基本滿意100%，辦理“12345”334件、信訪件1155件、110應急聯動指令27起、排查矛盾糾紛6起，得到了群眾的高度好評，收到群眾錦旗3幅。六是扎實開展“門前三包”，逐步實現城區商家的規范化管理。制定了《瀘州市市容衛生“門前三包”責任制管理制度》，啟動“門前三包”責任制簽訂工作，全市簽訂責任書65561份，實現了全民參與、互動管理，為我市完成城鄉環境綜合治理和“國衛”復審打下了堅實的基礎。
（六）強化考核，全面提升管理水平。一是根據新的《國家衛生城市標準》、建設部市政環衛管理標準及四川省城鄉環境綜合整治標準，重新修改制定了《市xx年城市市容環衛檢查考核辦法》及《實施細則》。二是調整了局環衛科、市環衛處工作職能，將市環衛處更名為瀘州市市容環境衛生監督管理處，專門負責對我市市容環境衛生工作的檢查考核。三是市市容環衛監督處按照修訂后的《考核辦法》及《實施細則》，對我局6個直屬單位的市政、環衛作業及行政執法工作進行每天檢查考核，每月匯總通報考核成績，年底獎懲兌現；對各區、縣市容環境衛生管理工作進行檢查指導、監督考核，有力地促進了局系統各單位和縣區不斷加強市容環衛及執法管理，城市管理質量明顯提升。
三、存在的問題及建議。
（一）存在的問題及建議。我局在開展行政審批集中辦理，特別是啟動電子政務網上審批流程后，從行政審批、行政許可的實際操作中發現，有些要求與實際辦理有出入，需要進行適當調整，主要是三個方面：
1、我局經常發生的大型戶外廣告設置審批、占用或挖掘城市道路審批，依附于城市道路建設各種管線、桿線等設施審批、因建設需要拆除環境衛生設施的審批等項目，由于每一個審批件的具體情況不同，同時也是從維護社會公共安全和市容市貌等出發，必須要業務科室經辦人員到現場踏勘后方可提出具體審批意見，這與政務服務中心的辦理要求有一定出入。同時，現場踏勘經辦人的意見對辦理行政審批至關重要，因此建議是否可在網上審批程序中加入經辦人意見。
2、在并聯審批中，如我局發生的大型戶外廣告設置審批、占用或挖掘城市道路審批，依附于城市道路建設各種管線、桿線等設施審批等，根據具體審批件的情況，有時需要交警、規建、水、電、氣、通信等涉及部門提出意見后我局方可審批，因而有涉及到并聯審批的問題，建議在網上審批程序上將這些項目納入并聯審批。
3、我局每天處理的申請件較多，有很多申請件都涉及到彩色圖紙資料，圖紙尺寸不一、效果要求不同，如果全部掃描處理，將占用較多時間和資源。因此建議在辦理此類項目時，將相對容易處理的件以電子辦公方式辦理，將圖紙資料較多、紙張規格大的件以紙質方式辦理，以減少辦公成本、縮短辦公時效、提高行政審批效率。
四、xx年工作打算。
我局將嚴格按照市委、市政府加強機關行政效能建設的要求，結合工作實際，對在工作中查擺出的問題及時進行整改，同時借鑒各地、各部門好的經驗和做法，進一步拓寬我局城市管理理念，深化機關行政效能建設，不斷增強城市管理公共服務能力，把城鄉環境綜合整治向縱深推進，做好“國衛”復審迎檢準備。
行政效能和政務公開工作總結大全（17篇）篇八
今年以來，我局以全區發展環境優化年活動為契機，不斷深化行政審批制度改革，推進政務公開，規范行政執法，切實加強機關行政效能建設，轉變機關作風，取得了初步成效。現簡要總結如下：
一是組織領導認識到位。局黨委高度重視優化發展環境和行政效能建設工作，召開會議進行專題研究，成立了局機關優化濟發展環境和行政效能建設工作領導小組，由局長楊東亮同志擔任組長，黨委書記尹朝暉同志擔任副組長，其他班子和科室負責人為成員，并明確由紀委書記主抓，負責做好全局優化經濟發展環境和行政效能建設工作的組織、協調和指導。同時，將優化經濟發展環境工作列為崗位工作目標管理考核的重要內容，落實到機關各科室和下屬各單位，要求全系統不折不扣地落實有關要求。而且，局黨政一把手對優化經濟發展環境和效能建設工作做到經常調度，提出嚴格要求，確保各項工作部署得到貫徹落實。
二是宣傳教育廣泛深入。今年以來，組織全體干部職工認真學習了《湖南省優化經濟發展環境十條禁止性規定》、《關于規范機關工作人員行為優化**旅游發展環境的八個嚴禁》等規定和省、市發展環境優化年活動的具體部署，要求全局上下在具體的行政審批、行政執法及管理工作中認真貫徹落實。同時，在局相關會議上多次就優化經濟發展環境和行政效能建設工作提出具體要求，做到警示提醒經常化，增強了全體干部職工的優化環境和行政效能意識。
三是內部管理日趨規范。為加強機關管理，進一步完善了機關考勤、學習、會議、值班、財務管理、車輛管理、安全生產、公務接待等內部管理制度，逐步健全了崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、責任追究制等多項機關效能建設制度，堅持用制度管人、管事，促使機關管理逐步規范。同時，采取定期檢查和不定期抽查相結合、明查與暗訪相結合的辦法，對機關人員工作紀律、工作作風、服務態度和效能建設制度執行情況進行督促檢查，突出職責履行，并將考核結果列作干部職工年終考評的內容。而且，設立了優化濟發展環境和行政效能投訴辦公室，面向社會公布了舉報電話（5662242），受理群眾投訴，暢通信訪渠道，提高監督效果。
五是建設監管逐步加強。景區管理和資源保護，這是****風景名勝區的一項重要工作。對此，我們嚴格按照《湖南省****風景名勝區保護條例》的規定，加強了對風景區的保護管理。特別是對景區內建設項目的監督管理，我們堅持項目申報制度，嚴格審批把關，并出臺了建筑材料、施工機械進入景區審批制度，加大日常巡查制度，嚴格責任追究，有效遏制了景區內違法違規建設現象。景區內的重大建設項目，在國家、省、市相關部門審批后，加強對建設工程施工的監督管理，確保嚴格按規劃實施；對于景區村民建房問題（核心景區以外），則實行現場考察，加大選址監管和定點安置，實行部門聯合辦公，規范審批，對符合建房條件的村民則及時予以辦理手續。
六是重點工程服務主動。對于全區的重點工程建設項目，我局積極予以支持，切實做好相關服務工作。主要體現在重點工程建設的征占用林地工作的審批中，我們一方面嚴格執行相關法律法規，確保資源保護工作的實施，做到提前審批把關。同時，對于符合要求的重點項目的征占用林地審批工作，由于審批權限在省、市林業部門，我局工作人員則是主動協調與服務，積極協助各服務對象做好申報資料準備，并及時跟蹤服務，依法辦理相關手續，確保了重點項目的順利實施。()而且，嚴格執行相關紀律，嚴禁執法人員到企業、重點項目進行檢查考核，沒有發生任何三亂行為。
七是執法工作監督嚴格。自然保護區管理局承擔三大職能，而行政執法主要為林業執法和景區建設項目管理。根據職能需要，由綜合執法大隊具體負責林業和景區內建設管理執法工作。對此，我局注重加強對全系統的執法人員的`法制教育培訓，邀請市林業局和區_領導專門講授行政執法相關知識，使執法隊伍的整體素質得到進一步提升。同時，對于具體的執法案件，實行辦案人員、局法規科、行政負責人三級審核機制，從辦案程序、法律依據、處理結果等多方面進行嚴格審核把關，提高了整體辦案質量。并實行案件回訪制度，聽到被處理對象的意見。今年以來，共辦理行政執法案件5件，案件合格率在98%以上，滿意率100%，得到了市林業局法制科的一致好評。
總的來看，我局在優化經濟發展環境和機關行政效能建設方面做了一定的工作，也取得了一些成績，但與區委、區政府和上級部門的要求及人民群眾的期望相比，還有一定差距。我們決心在今后的工作中，努力提高隊伍素質，不斷改進工作作風，規范行政審批，為加強機關管理、提高行政效能、優化經濟發展環境作出積極努力。
行政效能和政務公開工作總結大全（17篇）篇九
（一）制訂方案，提高思想認識。
在今年5月全縣機關效能工作會議后，我中心迅速召開了中心機關及所屬窗口單位負責人參加的動員大會，傳達貫徹縣效能建設工作會議精神，并制定了中心機關效能建設工作方案，成立了由中心主任任組長的中心機關效能建設領導小組，落實各職能部門的工作任務，做到在中心的統一領導下，思想認識、工作時間和工作措施三到位，明確地把效能建設作為實踐“三個代表”重要思想的工作來抓好。為防止走過場，中心領導從踐行“三個代表”重要思想的高度，引導大家聯系各部門實際，深入查擺問題，分析原因，尋找差距，有的放失的開展工作，把干部職工的思想認識統一到縣機關效能建設工作會議精神上來，使每個機關工作人員思想上有所觸動，工作上有所行動，通過各種類型的宣傳動員，使全中心干部職工提高對開展機關效能建設重要性和必要性的認識，增強了搞好機關效能建設的緊迫感和責任感，為開展機關效能建設、進一步規范制度，依法行政，提高工作效率，接受群眾監督打下基礎。
（二）實行政務公開，接受群眾監督。
我們堅持把政務公開建設作為工作重點，實行政務公開，自覺接受群眾監督。主要體現在以下五個方面：
1、設立對內外政務公開欄和監督崗。
對內公開方面，我們把領導干部勤政廉政、干部人事管理等情況在中心工作人員會議上公布。通過對重大工程招投標、開發建設以及財務運作、干部人事任免情況的公開，強化領導干部的廉潔自律行為，方便干部職工對中心廉政勤政情況進行監督。
在對外公開方面，在服務大廳中心通道處設立對外公開欄，把中心的行政管理職能以及制定制度上墻公布；把全中心辦公場所地的布局、各科室窗口的職能以及所屬人員姓名、照片、職務、編號上墻公示，制成監督崗，使外來辦事人員一目了然，少走彎路。
2、設置評議箱，印制各窗口服務須知卡。須知卡對辦事內容、程序、時限以及監督投訴電話進行公開，方便群眾取閱利用，共印制2xxxx部門窗口須知卡一萬多份，方便了群眾辦理各項業務的需要，得到群眾的普遍好評。
3、實行一站式服務。通過出臺效能建設制定的七項制度，一次性告知，一條龍服務，同時設立了統一收費窗口和契稅征收處，改變了原來群眾要多次來回跑，變成不出大門就能把所有應辦事務一次完成。既方便群眾，又提高了辦事效率。
行政效能和政務公開工作總結大全（17篇）篇十
加強機關效率建設，是堅持立黨為公、執政為民的必然要求，是全面加強機關建設的有效舉措。我局始終高度重視此項工作，在2022年的行政效能建設工作中，堅持做到“三個結合”，即與人口和計劃生育工作相結合，確保工作指標任務的圓滿完成；與開展“解放思想大討論”活動和“四項制度”工作相結合，不斷完善機關內部管理，力求機關工作作風有明顯提高；與開展民主評議政風行風工作相結合，切實解決群眾關心的熱點難點問題，力求機關整體建設明顯進步。進一步優化了行政服務環境，提升了服務水平和質量，促進了行政效能建設工作的扎實有效開展。
一、切實加強領導，明確工作責任。
為確保行政效能建設工作落到實處，及時成立并調整充實領導小組，由主要領導擔任組長，班子成員任副組長，各科室負責人為任組員，負責效能建設工作的部署、督查和考核。并明確局長為行政效能建設第一責任人，各科室負責人為本科室行政效能建設的第一責任人，日常工作堅持效能建設和業務工作兩手抓，把效率建設作為年度考核工作的重要內容。年初，在深入調研分析的基礎上，結合我局實際，制定下發了《_____縣人口和計劃生育局關于2022年行政效能建設的工作意見》，明確了機關效能建設活動的目標任務和工作措施，即：以“優化機關作風、完善工作機制、提高服務效能、實現加快發展”為目標，緊密結合年度工作任務，強化思想教育，突出建章立制，規范行政行為，嚴格考核獎懲，突出解決機關存在的突出問題，以達到增強干部能力、提高工作效率為目的，為“進一步降低生育水平，構建和諧計生”做出積極貢獻。
二、強化思想教育，嚴格考核獎懲。
以開展解放思想大討論活動和“四項制度”工作的貫徹落實工作為契機，進一步掀起學習黨的_精神、縣委十屆七次全會精神和社會主義榮辱觀、科學發展觀為主要內容的學習新高潮，并利用干部職工理論學習會、計劃生育行政執法培訓會，加強《全面推進依法行政實施綱要》和各種法律法規的學習，進一步提高了干部職工對機關效能建設目的、意義和重要性的認識。同時，按照科學、量化、易操作的要求，制定了《_____縣人口和計劃生育局2022年行政效能建設目標考評方案》（峨人口計生發〔2022〕26號）和《_____縣人口和計劃生育局行政效能建設考核制度》，并嚴格執行考核制度，采取平時考核、年度考核和民主測評的方式，對各科室的行政效能建設工作從六個方面進行綜合打分，即：1.工作目標任務完成情況。2.遵守法律法規和行政規章制度情況。3.計劃生育依法行政情況。4.加強自身建設情況。5.平時考核情況。6.民主測評情況。把行政效能建設考核與目標責任制考核、黨風廉政責任制考核、公務員（事業人員）年度考核結合起來，將考核結果作為機關干部（事業人員）業績評定，獎勵懲處，選拔任用的重要依據。11月24日，召開了縣人口計生局行政效能工作考評會議，對各科室2022年行政效能建設工作進行了民主測評和綜合打分，通過考評，六個科室都圓滿完成了年初布置的行政效能建設各項工作任務，考評等次均為優秀。
三、規范行政行為，嚴格依法行政。
（一）嚴格按照《行政許可法》實施行政許可，不斷規范《生育證》、《獨生子女父母光榮證》、《流動人口婚育證明》等證件的管理和發放工作，并嚴格執行行政許可審批動態管理制度，按時清公布和上報本部門的行政許可審批事項目錄，建立健全從行政許可公示、告知承諾和說明理由、監督檢查和責任追究等配套制度。
（二）認真貫徹落實國家人口計生委辦公廳《關于堅持依法行政抓好當前工作的通知》精神，嚴格遵守國家“人口和計劃生育工作七不準規定”，在行政執法過程中，始終做到行政執法主體與執法程序合法，做到持證上崗、亮證執法、依法行政、文明執法，做到行政處罰、行政強制、行政征收等具體行政行行為事實清楚、證據材料真實有效、適用法律準確、程序合法、執法文書及檔案管理規范完備。
（三）繼續實行和不斷完善以行政首長負責制為核心的計劃生育行政執法責任制和計劃生育行政執法考核、評議、監督檢查機制及過錯責任追究制度。按時清理公布本部門的執法依據程序，分解職權，明確責任，與各科室和個人簽定執法責任書，并開展定期執法檢查和評議考核。
四、完善內部管理，加強作風建設。
（一）立足本職，創新思路，將解放思想大討論活動落到實處。
為認真貫徹落實黨的_關于“繼續解放思想、堅持改革開放、推動科學發展”的精神，根據縣委的安排部署，自4月以來我局認真開展了以科學發展觀為指導的解放思想大討論活動。在宣傳發動工作中，采取集體組織學習和個人自學相結合，通過撰寫心得體會、交流發言等形式，認真組織黨員干部學習黨的_精神、縣委十屆七次全會精神和《社會主義榮辱觀教育讀本》、《科學發展觀讀本》，進一步強化了政治理論學習。同時，結合人口計生工作實際，對當前人口計生工作中四個重點難點問題進行了專題調研：一是縣、鄉服務站所一體化改革的可行性，二是如何做好社會撫養費的征收工作，三是如何做好流動人口管理和服務工作，四是對縣人口計生局工作作風、工作方法中存在的問題進行廣泛的征求意見。進一步明確了工作思路，找準工作中存在的問題，以解放思想大討論活動推動人口和計劃生育工作的開展。
（二）集思廣益，認真整改，促進民主評議政風行風活動有效開展。
行政效能和政務公開工作總結大全（17篇）篇十一
一、思想動員。*月*日，市園林局召開全體全體干部職工加強機關行政效能建設第一階段總結暨第二階段動員大會，傳達了我局領導關于加強機關行政效能建設的重要講話，要求我局全體干部職工在加強學習的基礎上端正態度，充分認識做好查擺問題階段工作的重要性，要通過多種形式廣泛征求群眾意見，深入進行問題查找，找準存在突出問題，對原因進行深刻剖析，明確整改方向，制訂整改措施，確保第二階段行政效能建設活動取得預期成效。
二、周密部署。為了使第二階段活動工作能夠扎實有序推進，對活動開展進程作了周密部署，制訂了第二季度工作安排表，采取“五查五比”（查行政，比誰行為更規范；查服務，比群眾對誰更滿意；查作風，比誰作風更扎實；查工作，比誰業績更優秀；查廉潔，比誰形象更突出）的方法，結合檢查行政效能筆記和會議記錄情況來認真查擺本單位和干部在行政效能建設方面存在的突出問題，找準問題的癥結，研究提出整改方向。
三、深入查找、剖析。對于工作效率不高的問題，宗旨意識不強的問題，形式主義嚴重的問題，事業心不強的問題，為政不廉的問題，不能很好地履行崗位職責的問題，責任追究不力的問題作為查擺的重點，采取查比的方法進行查找。查就是通過民主評議，走訪群眾，召開座談會、公布舉報電話，發放征求意見表等形式，廣泛征求基層和人民群眾對本單位本部門干部作風和行政效能建設的意見和建議。比就是根據工作職能和崗位職責，采取自己找、領導點、同事提、互相幫等形式，認真查找自身在行政效能建設方面存在的突出問題。通過這種方法，大家不但提高了工作積極性，同時也提高了工作能力，對創建“五型機關”和爭做“五型干部職工”有了更大的信心。在查比的同時，對人民群眾關注度比較高、涉及群眾切身利益的問題進行重點查找。在查找突出問題、深刻剖析原因、明確整改方向的同時，對于查擺出來的問題和征詢到的意見和建議進行綜合整理，對具備條件馬上改的就立即改，并把邊查邊改的結果盡可能的及時反饋給提出意見和建議的單位和群眾。
四、主要工作。
（一）搶抓時機，保質保量完成綠化任務。按照與市建設局簽定的《城市園林綠化工作目標責任書》，抓住春季植樹的大好時機，團結協作，齊心協力，在各公園、道路共栽植喬、灌、青樹木4299株，其中喬木2700株，常青樹172株，花灌木及灌木1427墩；栽植藤本500墩，綠籬45180墩，木本花卉、宿根花卉8500墩；定植育苗1000株；播種草花畝，白三葉草坪7600平方米。苗圃自繁自育花灌木1200墩，藤本230墩，月季1500墩，定植各種小灌木1000墩，紅花多枝檉柳500墩；大環境共栽植喬、灌、青樹木13700株。其中喬木1700株，常青9000株，小灌木紅柳3000墩。完成了西區道路綠化和移交工作。
（二）社會綠化有序推進。積極組織開展城區義務植樹活動，確定植樹單位、地點、數量和質量標準，嚴格把關，確保工作質量。嚴格按程序和規定，認真完成建設工程配套綠地的審核和驗收工作，截至目前共辦理綠地審核手續6件，綠地竣工驗收手續7件。完成白蘭高速公路西出口景觀大道綠化工程設計、預算等工作，監督“金魚公園東、南圍墻改造工程”及“白蘭高速公路出口入銀段景觀大道綠化工程”的綠化種植工作。
（三）豐富園林職工文化生活。為活躍職工文化生活，使廣大職工以奮發向上的姿態投身于園林建設事業，在“五一”期間舉辦了園林職工運動會，通過參加各項比賽，盡情展現了當代園林職工的風采和精神風貌，增強了職工的凝聚力和戰斗力，為振奮職工精神，打造強勢團體，共同完成園林建設總體目標創造了良好的環境和氛圍。
（四）積極做好支援災區恢復重建工作。在5·12四川汶川發生級大地震后，為了支援地震災區的恢復重建工作，奪取抗震救災的勝利，第一時間組織職工捐款10950元，繳納特殊黨費2xx元，并積極響應號召，組建了應急獻血隊伍。根據_和省委、省政府的要求，按照市委辦公室、市政府辦公室《關于開展支援災區全民節約活動的通知》的文件精神要求，我局制定了《市園林局開展支援災區全民節約活動的實施方案》，已下發局屬各部門認真執行。
（五）完成園林學會換屆會議籌備工作。
5月29日召開*市園林學會第三屆理事會前期工作籌備會，會議初步推選12個常務理事單位和8個理事單位，初步討論通過了《*市園林學會章程》和《*市園林學會會員會費繳納暫行辦法》。目前共有68人已報名申請成為會員，并決定７月上旬正式換屆。為加強領導，確保*市園林學會換屆工作順利進行，成立了*市園林學會換屆籌備工作領導小組，組長由市園林局局長擔任，副局長王平、楊應舉和各縣（區）城建局局長或園林局局長、駐銀相關大型企業主管園林綠化的領導任副組長，市園林局各部門負責人及園林相關單位負責人為成員，領導小組下設辦公室，設在市園林管理局，負責各項具體籌備工作。
五、存在的問題和下一步的打算。
第二階段我們雖然做了一些工作，也取得一定的成績，但與行政效能建設活動的要求相比，還有一定差距。在下一階段，我局將認真做好以下四方面的工作：一是深化學習，加強業務培訓，依法行政，規范行為，結合行政效能筆記和會議記錄情況強化監督，以形成長效工作機制，鞏固效能建設深化成果，樹立干好本職工作的責任感和緊迫感，不斷提升服務質量和工作能力。二是嚴格執行績效考核辦法，堅持將平時工作實績與年度考核相結合，堅決落實“干好干壞不一樣”。三是進一步完善制度建設，切實形成靠制度管人、管事推動工作落實的良好機制。四是認真抓好園林綠化中心工作，推動各項工作落實。
行政效能和政務公開工作總結大全（17篇）篇十二
同志們：
一、回顧和總結整改階段工作。
整改階段是在前兩個階段工作的基礎上，集中精力和時間解決干部作風和行政效能方面存在突出問題的最重要階段，是抓落實、見成效的關鍵階段，我們按照《全市作風效能集中整改階段實施方案》和《總體方案》要求，結合我局實際，制定了《柳州市農業局轉變干部作風加強機關行政效能建設活動集中整改階段實施方案》，提出了階段的工作目標和任務，明確活動的具體工作要求，將任務落實到局機關的責任科室，各部門通力合作，共同完成任務，較好地完成市作風效能辦布置的具體工作任務。
主要開展以下八個方面的工作：
（一）針對問題，制定公開承諾。根據市作風效能辦《關于在集中整改階段中開展公開承諾的實施意見》，局效能辦按照有關文件要求，制定了《柳州市農業局關于在機關和干部中推行公開承諾的實施方案》。明確了單位、部門和個人對公開承諾的總體要求、基本原則以及承諾的內容，有步驟、有計劃地開展制定承諾、公開承諾和評諾工作。
行政效能和政務公開工作總結大全（17篇）篇十三
（一）切實加強領導，確保效能建設工作落實。
為加強對機關行政效。
能建設工作的領導，切實把效能建設工作抓緊、抓好、落到實處，我局成立了以局黨組書記、局長為組長，局黨組成員、副局長及紀檢組長任副組長，局辦公室為承辦科室，指派專人負責具體工作，及時完成和落實市上布置的行政效能相關工作，形成了領導負責、上下協調、齊抓共管的有效工作機制。局里多次召開全局干部職工動員大會，傳達學習省、市有關效能建設的文件和會議精神，主要領導多次在召開的會議上就我局開展效能建設工作進行了具體部署，強調機關效能建設的重要性和必要性。全局干部進一步統一了思想認識，明確了開展機關效能建設的指導思想、目的意義和方法步驟，確保了效能建設有序推進。
（二）強化素質教育，進一步夯實效能建設基礎。
局領導高度重視行政效能建設工作，做到常抓常議。2022年，局機關專題學習行政效能建設會議精神4次，學習行政效能建設通報8次；針對當前效能建設情況開展專題討論2次，局領導對效能建設工作提出具體要求，要求務必做好三項制度建設、“兩集中、兩到位”等相關效能建設工作。堅持以素質教育為先導，注意發揮人的主動性、積極性和創造性，真正把機關效能建設與業務工作、發展目標、思想教育和行政管理等工作結合起來。一是加強領導干部和領導班子的自身建設，進一步建立健全局中心組理論學習制度，凝聚力量，增強信心。二是深入開展向先進人物學習的活動，深入開展了宗旨意識、黨性黨紀、職業道德、法制教育活動。三是不斷充實干部職工的業務知識，提高為人民服務的本領，增強做好工作為改革、發展、穩定大局服務的責任感和使命感，提高隊伍的凝聚力和戰斗力。
為進一步提高行政審批效率，我局制定了《行政審批項目實施辦法》，確定了旅行社業務年檢初審（公共服務）、旅行社設立許可和變更備案、景區景點講解人員資格認定三項行政審批事項，明確審批條件，并安裝了行政審批通用軟件，大大提高了行政審批效率。簡化手續，提高辦事效率。按照行政審批許可事項的清理，規范完善了辦理程序，在規定時限的基礎上，在保證辦理質量不縮水的情況下，縮短了辦理時限，工作效率明顯提升。
（五）認真落實三項制度，提高機關行政效能。
（六）加強單位內部管理，提高機關服務水平。
加強機關考勤考核，實行機關工作人員掛牌上崗、去向公示。做到上班有簽到、請假有手續、公差明去向。局辦公室按月對考勤情況進行統計并公布，局紀檢組不定期對考勤情況進行檢查通報，年終將考勤與目標責任制完成情況掛鉤。進一步加強優質服務機關建設，把群眾滿不滿意作為想問題、干工作的出發點和落腳點，不斷提高服務的水平。局紀檢組充分行使紀檢監察職能，督促機關行政效能建設工作順利進行。全年開展掛牌上崗督查6次，對檢查中發現的問題予以全局通報，對相關人員進行誡勉談話，有力促進了機關行政效能建設。
設扎實推進。
（二）認真落實機關行政效能建設各項制度，強化干部職工學習培訓，進一步創新工作方式，改進機關作風，加強機關效能工作監察，提高機關服務效率和水平。
（三）按照“兩集中、兩到位”要求，進一步加強政務服務中心窗口建設，確保人員、經費保障，審批事項授權充分，加強入駐中心窗口人員教育管理，努力建設一流政務服務中心窗口。
（四）繼續推行機關目標管理考核制度，落實考核措施，構建目標明確、責任到位、考核嚴格、監督有力的督查工作格局，推進機關效能建設及各項工作健康有序開展。
行政效能和政務公開工作總結大全（17篇）篇十四
為進一步改進機關作風，提高工作效率，根據建德市委、市政府統一部署和杭州市局關于開展機關效能建設的要求，今年以來，我局在全面機關作風教育整頓的基礎上，深入開展了機關效能建設活動，現將有關情況小結如下。
一、領導重視，認識統一。加強機關效率建設，是深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強機關建設的有效舉措。我局領導十分重視機關效能建設活動，年初專門成立了領導小組，由主要領導擔任組長，班子成員任副組長，各科室負責人為任組員，全面負責局效能建設工作，并成立了局效能辦，具體負責效能建設工作的部署、督查和考核。3月初，我局在深入調研分析的基礎上，結合本單位實際，制定下發了局機關效能建設實施方案，并召開全局大會進行動員部署。明確我局機關效能建設活動的目標任務，即以“優化機關作風、完善工作機制、提高服務效能、實現加快發展”為目標，緊密結合年度工作任務，強化思想教育，突出建章立制，規范行政行為，嚴格考核獎懲，突出解決機關存在的突出問題，以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創人民滿意單位為目的，努力建設“效能的質監、服務的質監、接軌國際的質監、人民滿意的質監”。
二、落實責任，加強監督。我局明確局長為全局效能建設第一責任人，各科室負責人為本科室效能建設的第一責任人，日常工作堅持效能建設和業務工作兩手抓，把效率建設作為年度考核工作的重要內容。平時局效能辦加強對此項工作的督查，確保每個階段工作落到實處。（三）抓好結合，力求實效。加強效能建設是轉變機關職能、推進機關全面建設的重大舉措。我局在效能建設活動中，堅持做到“三個結合”，即與爭創滿意單位工作相結合，力求機關作風建設有明顯進步；與開展學習型機關相結合，力求干部職工整體素質有明顯提高；與強化內部管理相結合，力求機關整體建設明顯進步。具體工作有：
1、深化思想教育。進一步掀起學習_理論、“三個代表”重要思想和hjt同志一系列重要講話為主要內容的新高潮。一年來我局組織全體干部系統學習了_理論、“三個代表”重要思想、hjt同志一系列的重要講話、《中國_黨內監督條例（例行）》、《中國_紀律處罰條例》、《行政許可法》和省委書記xjp、市委書記王國平、趙紀來書記有關效能建設的講話。開展宗旨觀念、權力觀教育，引導廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務重于泰山的執政理念，始終堅持“為經濟發展服務、為社會進步服務、為群眾生活服務”的工作指導思想，增強求真務實的自覺性，提高為民服務的主動性。扎實開展發展觀、政績觀教育，學習掌握各種知識，正確處理執政為民、事業發展、個人政績的關系。扎實開展民主觀、法制觀教育，發揚民主，充分調動廣大群眾的參與意識，積極投身質監事業的發展中。強化法制意識，堅持依法行政，用法律法規規范行政行為。省紀委關于機關效能建設“四項禁令”出臺后，我局將禁令內容做到牌匾，懸掛在辦公樓醒目位置，提醒全局干部職工時刻牢記禁令要求，做到自覺遵守。
2、完善規章制度。按照規范化、法制化、科學化的要求，我局進一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標責任制為重點，逐級了建立科學周密、具體明確的崗位責任，做到權利與責任明確、崗位與要求明確；服務承諾制，公開服務項目、內容、收費標準，承諾服務質量和完成時限；工作人員考核機制，完善考核方法，健全考核內容，落實考核獎懲；監督管理制度，加大處罰力度，使各項制度在機關效能建設中真正發揮作用。
3、規范行政行為。按照行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執法責任制，進一步理清了機關工作職能，清理審批事項，糾正工作的缺位、錯位、越位等現象；認真貫徹《行政許可法》，全面清理了不符合現行法律法規要求的各項政策和規范化文件，克服部門利益權力化，禁止損害基層和群眾利益現象發生。
4、提高辦事效率。實行政務一次性告知制，窗口人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內容、程序及相關資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時間，及時優質地完成承辦事項。
5、強化監督機制。強化監督是加強效能建設的重要保證。局效能建設領導小組及辦公室，加強對全局效能建設活動的組織和日常協調工作。同時充分發揮紀檢監察室和行風監督員作用，加強內外監督，及時發現和糾正問題。
6、嚴格考核獎懲。按照科學、量化、易操作的要求，我局制定績效考評辦法、效能告誡、責任追究等細則，把績效考核與目標責任制考核、黨風廉政責任制考核、公務員（事業人員）年度考核結合起來，考核結果作為機關干部（事業人員）業績評定，獎勵懲處，選拔任用的重要依據。
7、解決突出問題。加強機關效能建設最終目的是解決存在問題。各科室要按照hjt___在中紀委三次全會重要講話中列舉的不堅持求真務實的1xxxx方面的問題，認真對照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問題，制定效能建設整改書，明確責任限時整改。
在04年機關效能建設活動中，我局取得了一定成績，特別是年底在全國質監系統工作會議上，我局被評為全國質檢系統先進工作單位，浙江省總共才三家，對于獲此殊榮，我局全體干部職工表示，要借此契機，并以此為新的起點，繼續認真履行好質監部門工作職責，開拓創新，不斷提高機關效能，為推動建德經濟和社會發展做出更大貢獻。
行政效能和政務公開工作總結大全（17篇）篇十五
二、主要辦法和措施。
(一)精心組織，強化組織領導，不斷推進行政效能建設。
針對人員變動，縣人口計生局調整了行政效能建設領導小組，建立了“一把手負總責，班子成員指導協調，局機關所屬科室、站所各司其職，干部職工積極參與”的行政效能建設工作新機制，形成一級抓一級，層層抓落實的工作新格局。以務實高效的工作精神和飽滿的工作熱情，確保計劃生育各項工作任務落到實處，有力推進了行政效能建設工作的深入開展。
(二)統一思想，提高認識，推進行政效能建設工作取得成效。
今年是全縣機關單位開展行政效能建設工作的第四年，為了不斷總結經驗，找準工作的切入點，創新工作新機制，努力提高行政效能建設工作上一個新的水平，取得新的成績，我局高度重視行政效能建設工作，在局機關作風建設動員會上，多次強調要進一步貫徹落實行政問責辦法等責任政府四項制度和重大決策聽政、重點工作通報等陽光政府四項制度，切實抓好行政效能建設工作，認真貫徹落實縣委政府關于行政效能建設工作方面的各種會議精神，進一步統一思想，提高認識，落實措施，狠抓落實。為確保行政效能建設工作取得新成績，要求全局廣大干部職工積極行動起來，樹立全局觀念和大局意識，結合自己的工作崗位實際，強化學習實踐“三個代表”重要思想和全心全意為人民服務的宗旨意識，切實轉變工作作風，努力提高工作效率和行政效能。在實際工作中，局領導帶頭轉變管理方式、轉變作風，帶頭服務大局、服務基層、服務群眾。通過抓黨風、促政風、帶民風，把“八個堅持、八個反對”的任務切實落實到行政效能建設工作中，不斷推進局機關和領導干部作風建設取得新的成效。干部職工的工作作風得到了根本轉變，人民群眾的滿意度明顯提升。真正讓人民群眾感受到一種為民、便民、務實、便捷、高效的良好風氣。
(三)強化制度建設，增強行政效能建設的可操作性。
以深入開展學習實踐科學發展觀活動為契機，進一步健全和完善各項規章制度，縣人口和計生局相繼印發了《關于進一步加強行政效能建設的意見》等5個文件，對全局機關行政效能建設工作提出了具本要求，建立健全了“八項機制”、“八項制度”，健全完善了機關內部管理規定等制度，重點解決了“四個方面”的問題。本著存在什么問題突出就解決什么問題，糾正什么問題的原則，圍繞“行為不規范，素質不夠高，作風不夠實，效率不夠高”等實際問題，切實加強了制度建設工作，把制度建設貫穿于決策，執行、監督和考核考評工作的各個環節，貫穿于機關行政效能建設的全過程，有重點地加以整改。突出了行政效能建設工作的可操作性。有力推進了行政效能建設工作的健康發展。
(四)樹立典型，充分發揮典型示范和引路的作用。
(五)強化行政行為，提高依法行政效率。
1、為加強機關效能建設，努力提高辦事效率和工作效能。精簡辦理。
各窗口推行“五個不讓”(不讓每項工作因我而延誤;不讓基層來辦事的人員因我而抱怨;不讓局機關形象因我而受損;不讓各種公務因我而積壓;不讓各種差錯因我而發生)，堅決杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”的衙門作風，有力推進機關工作作風的根本轉變，不斷提高行政效率和辦事效率，促進了全縣人口和計劃生育各項工作的有序開展。
2、嚴明紀律，嚴格執行反腐倡廉和廉潔自律的各項規定。
嚴格執行黨風廉政建設和反腐敗工作的各項規定，對違反廉政建設的個人明確規定，發現一次取消當年職稱評聘和公務員年度考核評優、評先、晉級資格并通報批評;發現第二次年度考核列為不合格、不稱職的人員，堅持教育在先，監督在前，關口前移，防患于未然的原則，有效防止腐敗行為的發生。一年來，我局黨員干部職工中沒有發生腐敗行為和出現“吃、拿、卡、要”的行為。始終保持了清政、廉潔、勤政為民的良好形象，得到了社會各界和廣大人民群眾的好評。
(七)行政效能建設與當年人口和計劃生育各項目標任務兩手抓，兩促進。
三、取得的成績和經驗。
2022年我局的行政效能建設工作，在縣委、政府的直接領導和縣行政效能領導小組的有力指導下，在上級人口和計生工作部門的幫助和支持下，通過全體干部職工的通力協作，努力工作，全面完成了行政效能建設工作的各項目標任務，我縣人口和計劃生育工作取得了可喜的成績。在工作取得成績的同時，也積累了一定的成功經驗。一是健全組織，加強領導是做好行政效能建設的重要組織保障。二是各級基層黨政組織領導重視是做好全縣人口和計生工作，提高行政效能工作的關鍵。三是各級各部門密切配合和支持，廣大人民群眾積極參與是做好計劃生育工作的重要依靠力量。也是進一步做好人口和計劃生育工作的力量源泉。四是層層落實目標管理責任制，明確責任，落實措施，狠抓落實，是做好人口和計劃生育各項目標任務重大舉措，也是提高行政效能建設工作重要舉措。
四、存在的問題和困難及今后的工作打算。
(一)存在的主要問題和困難。
1、鄉鎮計生專干無行政執法資格。大多數鄉鎮計生專干和計生干部沒有納入公務員管理，不得享受公務員待遇，直接影響了基層計生人員的積極性的有效發揮。
2、村級計生宣傳員的報酬偏低，難以調動他們的工作積極性和主動性。
3、部份鄉村干部對計生工作有畏難情緒，一些少數民族地方，小婚、間隔不到違法生育的工作難度大;流動人口、高薪收入人群、再婚家庭惡意躲生、逃生造成違法多生育的情況及少數有經濟條件的人群包二奶借腹生子等新情況新問題日越突出;流動人口流向難以掌握，流動人口計劃生育工作的難度日越加大。
4、部門與部門之間對流動人口管理的協作機制和齊抓共管的管理機制尚未根本上形成。
上述存在的這些問題和困難，影響了人口和計生部門行政效能建設工作的進一步提升，影響了人口和計劃生育工作取得新的成績。
(二)下一步的工作打算。
1、繼續貫徹落實中央、省委省政府《決定》精神。
2、加強利益導向，加大對農業人口“獎優免補”等各項計生優惠政策的宣傳和貫徹執行力度。
3、積極推進計劃生育村民自治工作。
4、繼續鞏固計劃生育優質服務成果，切實做好計劃生育優質服務工作。
5、切實加強流動人口計劃生育管理與服務工作。
6、全面開展關愛女孩行動。
7、進一步加強部門自身建設，努力建設一支高素質的計生干部隊伍。
行政效能和政務公開工作總結大全（17篇）篇十六
2020年，我中心支行將在分行的正確領導下，進一步探索政務公開工作的新思路、新方法，進一步加強政務公開的載體建設，充分利用各種載體，主動向社會公眾公開信息，自覺接受社會監督，加大政務公開薄弱環節改進和完善力度，不斷推進政務公開工作的有序開展。
一是進一步健全和完善政務公開制度。全面梳理和修訂政務公開現有制度，建立和完善各項配套制度，并及時對《政務公開標準化手冊》進行更新。
二是加大對縣域政務公開工作監督指導力度。推行政務公開工作標準化管理模式，細化工作內容，要求其具體做什么、怎么做、達到什么標準，進一步規范操作流程，推動其完善內部運行機制、完備制度體系，實現上下聯動、標準一致。利用現場和非現場檢查手段，加大監督檢查力度，確保各項措施的落實，全面提高各市支行政務公開工作水平。
三是進一步規范依申請公開工作。加強臨柜人員教育培訓力度，使其熟練掌握辦理流程，明晰依申請公開與普通咨詢業務之間的區別，提高服務意識。組織臨柜人員簽訂責任書、在業務窗口擺放提示牌、下發服務手冊，多形式時刻提醒業務人員規范業務辦理。組織開展應急演練，不斷完善依申請工作流程。
四是進一步完善行政服務大廳建設。優化辦事流程，減少辦理環節，提高工作效率，增加服務窗口，全面提升行政效能，不斷提高服務水平。加強行政服務大廳信息化建設，探索推進網上行政審批預約、網上辦事、網上信息查詢等便民服務。
行政效能和政務公開工作總結大全（17篇）篇十七
根據《_**瑤族自治縣委員會、**瑤族自治縣人民政府關于進一步轉變干部作風加強機關行政效能建設的決定》及《_**瑤族自治縣委員會、**瑤族自治縣人民政府集中開展轉變干部作風加強機關行政效能建設活動實施方案》文件精神及本局制定的工作方案，我局認真開展了轉變干部作風加強機關行政效能建設活動第一階段的各項工作。現將第一階段工作匯報如下。
一、第一階段工作。
1、開展動員大會3月5日下午，我局召開了集中開展轉變干部作風加強機關行政效能建設動員大會。會上，韋崇珊局長作了動員講話，對本局轉變干部作風，加強機關行政效能建設進行動員部署，聯系實際講清轉變干部作風，加強機關行政效能建設的目的意義，講清本單位和干部隊伍在作風建設上存在的問題及原因，講清轉變干部作風，加強機關行政效能建設的努力方向和措施。會后，組織全局干部職工認真學習mzd、dxp、jzm關于作風建設方面的重要論述、學習hjt同志在中紀委七次全會上的重要講話精神，學習自治區第九次黨代會和全區、全市、全縣轉變干部怍風，加強機關行政效能建設會議精神，學習自治區黨委、自治區人民政府、縣委、縣人民政府有關文件精神，充分認識轉變干部作風，加強機關行政效能建設的重大意義，明確指導思想、基本原則、重點任務、方法步驟和工作要求，要求全局干部職工把思想和行動統一到縣委、縣人民政府的重大部署上來。
2、組織開展大討論。
3月14日上午，我局召開全局干部職工會議，認真組織開展轉變干部作風，加強機關行政效能建設大討論活動。討論圍繞查找影響和妨礙機關干部隊伍作風建設和行政效能建設的思想觀念、工作作風、體制機制、管理方式方法等方面的突出問題來開展。對照轉變作風的要求，討論干部隊伍在思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風等方面存在的突出問題：對照立黨為公、執政為民的要求，重點討論本局機關工作的出發點是便于自己管理還是便于群眾辦事；對照擴大對外開放、優化投資軟環境的要求，討論本局機關行政審批是考慮部門利益還是便于招商引資、幫助企業發展；對照建設高效政府的要求，討論本局機關管理的各項業務流程是規范有序、高效便民還是隨意而為、故意設卡；對照抓住機遇，加快發展的要求，討論干部隊伍的發展意識、大局意識、責任意識、法制意識、誠信意識強不強；討論本局機關是否存在“三亂”行為、政令不暢、辦事拖拉、推諉扯皮、以權謀私等問題。
通過大討論活動，全局干部職工深刻認識了轉變干部作風，加強機關行政效能建設的重要性和緊迫性，使廣大機關干部進一步統一思想，牢固樹立和全面落實科學發展觀和正確政績觀，增強發展意識、大局意識、責任意識、服務意識和法制意識，激發熱情，積極投入到轉變干部作風，加強機關行政效能建設中去。討論活動取得了一定的效果。局班子決定，當前通過建立健全以下制度轉變干部作風，加強機關行政效能建設。一是繼續執行和完善考勤考績制度。建立健全績效考評獎懲機制，把績效考評結果作為干部年度考核的重要依據。考勤方面，進行日考，月考，季度總結，年度出勤率達不到9xxxx的，年終福利相應減低。考績方面，每月一評，季度總結。每月值班領導對每位干部本月工作的完成情況進行考評，考評結果與年度考核掛鉤，如一年有兩個月工作任務、工作質量完成不好，被評為差的，年度考核不能評為優秀。二是執行和完善風險抵押金制度。參照縣直單位工作目標管理考評細則，每位普通干部交納一定的風險抵押金，如年度考核被評為優秀或稱職的，給予一倍風險抵押金的獎勵，如被評為基本稱職或不稱職的，不退回風險抵押金。
二、第一階段取得的初步成效。
我局在第一階段統籌兼顧，精心謀劃，科學安排，把轉變干部作風、加強機關行政效能建設和推動當前工作有機結合起來，確保轉變干部作風、加強機關行政效能建設和各項業務工作“兩不誤、兩促進”。以求真務實的精神抓好轉變干部作風、加強機關行政效能建設，增強工作的針對性和實效性，解決好當前存在的突出問題，讓群眾感受到作風和效能建設帶來了新的變化。
1、實施“城鄉清潔工程”，形成長效機制。
我局將干部職工分成四個組，對負責的清潔區實行一天一小掃，每周一大掃制度，長期堅持，專人負責，形成實施“城鄉清潔工程”長效機制。
2、認真抓好大石山區大會戰相關項目的前期工作。
一是深入扶貧掛點村，作好村屯級公路等項目建設的動員。二是“攀窮親”，全局2xxxx干部職工與2xxxx貧困戶“結對”，協助貧困戶做好石山區大會戰工作和幫助貧困戶解決生產生活遇到的困難、問題。
3、認真抓好扶貧聯系村新型農村合作醫療試點工作。
為確保今年扶貧聯系村農民參合率達到7xxxx，3月12日，局黨組書記與駐村蹲點干部會同村干深入貧困戶作思想動員，對經濟確實非常困難的貧困戶，則發動干部職工積極獻愛心代繳合作醫療資金。
三、第二階段工作計劃(2007年3月中旬一下旬)。
主要任務是按照轉變干部作風，加強機關行政效能建設的總體要求，認真查擺本局近年來在轉變干部作風，加強機關行政效能建設方面存在的突出問題，認真剖析原因，明確整改方向。重點做好以下工作：
1、深入查找存在問題。各各股室和干部要聯系實際，認真查找在作風建設及機關行政效能建設方面存在的突出問題。
在作風建設方面，重點查找：(1)宗旨意識不強，群眾觀念淡薄，官僚主義嚴重，脫離群眾，漠視群眾，門難進、臉難看、事難辦的問題；(2)責任心和執行力不強，不思進取，得過且過，辦事拖拉，推諉扯皮，工作效率不高的問題；(3)缺乏干事激情，精神狀態不佳，改革創新意識不強，因循守舊，不學習，不鉆研，學風不濃，玩風太盛的問題；(4)利益至上，本位主義嚴重，陽奉陰違，我行我素，濫用職權，吃拿卡要，不講誠信的問題；(5)脫離實際，急功近利，不察實情、不講實話、不辦實事、不求實效，弄虛作假，形式主義嚴重的問題；(6)為政不廉，以權謀私，鋪張浪費，講排場、比闊氣，拜金主義、享樂主義嚴重的問題。
在機關行政效能建設方面，重點查找：(1)影響改革發展穩定的突出問題，尤其是基層群眾和外來投資者反映強烈的突出問題；(2)履行職能缺位、錯位、越位的問題；(3)行政審批環節過繁、效率偏低的問題；(4)行政不作為、亂作為，以權謀私的問題。
要廣泛聽取意見，通過深入基層走訪、召開座談會、設立意見箱、發放征求意見表等形式，廣泛征求服務對象和社會各界的意見和建議，歡迎他們對本單位干部作風、機關行政效能等方面的問題提出意見和建議。要認真組織機關干部根據工作職能和崗位職責，采取自己找、領導點、群眾提、互相幫等形式，認真查擺自身在思想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風等方面存在的突出問題。
問題，要勇于開展批評和自我批評；對管理體制機制障礙等方面的問題，要勇于提出改革的建議。