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    主題鎮信訪案件化解情況怎么寫(十篇)

    時間:2025-06-04 作者:儲xy
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    主題鎮信訪案件化解情況怎么寫一

    xx年,隨著全鎮經濟社會的發展,各類社會矛盾交替出現,信訪事項不斷上升,嚴重影響了經濟社會的健康協調發展。為此,全鎮進一步加強信訪工作,大力宣傳貫徹《信訪條例》,創新領導體制和工作機制,完善機構和村級網絡建設,嚴格落實各項信訪工作責任制,切實提高了信訪工作效率,確保了全鎮無一起集體訪和越級訪,維護了社會穩定,有力促進了全鎮經濟社會的快速發展。下面,我將我鎮信訪上半年工作總結報告如下:

    一、創新領導體制,加強對信訪工作的領導。

    1、調整充實了鎮信訪領導小組,由鎮黨委書記任組長,分管黨務的副書記、政法委書記、人大副主任、政府副鎮長等為副組長,各部門負責人為成員。切實把信訪工作擺在了重要的議事日程,形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪工作的格局。同時各村實行支書負責制,明確責任,充分利用村級組織,切實把信訪化解到最基層。

    2、實行鎮領導信訪接待日制度和領導信訪問題包案工作制。我鎮根據農村工作現狀和信訪工作突發性的特點,除平時上班接待外,每月還安排領導趕場天接待日三天。同時實行對部分信訪案件進行定領導、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法,及時處理和落實上訪案件和群眾問題,有效地避免了矛盾的激化,同時也密切了鎮領導與人民群眾的聯系,樹立了黨委、政府在人民群眾中的形象。

    3、把信訪作為“一把手”工程來抓。鎮黨委、人大、政府和各部門領導對做好信訪工作認識到位,始終把信訪工作放在一個大局中去認識,把它作為一個部門、作為一把手、作為黨政領導的主要工作去抓,及時化解了各種矛盾,進一步密切了黨群干群關系。xx年主要領導聽取工作匯報x次,分管領導聽取信訪工作匯報x次,黨政班子會聽取或專題研究信訪工作x次,主要領導親自處理信訪案件x起。如書記、鎮長親自處理災情搬遷問題,xx村級換屆信訪工作等。

    4、認真落實信訪工作責任制。全鎮把信訪工作責任制作為領導干部和職工、各村、各部門年終全面考核評比內容之一,年終嚴格執行,從而增強了全鎮干部職工做好信訪工作的責任心和主動性。

    二、加強信訪基礎建設,提高信訪工作效率。

    一是建立健全信訪工作網絡。全鎮在鎮村兩級設立鎮專職信訪員和村級信訪聯系員,實行信訪信息直報、月報等制度,建立起了上下貫通,左右銜接的信息網絡,切實拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入,設立了專門的信訪接待室,購置相關的辦公設備,改善了接待環境,強化了信訪職能。三是加強信訪干部政治、業務培訓工作,全鎮每年組織二次培訓。

    三、加大《信訪條例》宣傳力度,完善各項制度。

    1、采取靈活多樣的方式進行宣傳。一是召開全鎮干部職工和村干部會議學習《信訪條例》;二是以村為單位召開群眾會學習《信訪條例》;三是以書寫標語和發放宣傳手冊、資料方式進行宣傳;四是利用宣傳車在公路沿線村寨和三個集市進行宣傳;五是利用鎮區電視廣播設備和各村遠教設備進行宣傳。

    2、健全信訪工作制度。為規范信訪工作程序和信訪人行為,我鎮進一步建立和完善了信訪接待制、領導接待日制、崗位責任追究制、首問責任制、矛盾糾紛排查制,各部門協調聯動工作制等,使全鎮信訪工作開展更順利,更及時。

    四、加強糾紛排查和信訪督查、督辦工作,做好下半年工作計劃。

    1、進一步細化矛盾糾紛排查制度,為切實做好信訪隱患排查工作和信訪矛盾不出村、不出鎮奠定了基礎。要求各村定期開展糾紛排查,對排查了的問題要及時上報鎮,鎮信訪辦每月進行一次排查,并及時組織人力對排查的問題進行處理,切實把一些集體訪苗頭做到發現得早、控制得早、處理得好。

    2、加大督查督辦力度,確保信訪問題得到及時的處理,從根本上減少群眾的重復訪和上訪。一是抓住群眾反映強烈的熱點、難點問題進行督查,明確相關部門限期解決。二是對轉交給相關部門的信訪案件進行督查督辦,確保信訪案件的及時解決。

    總之,我鎮雖然在信訪工作中取得一定的成績,但也還存在著不足的地方,我們將繼續努力工作,在實踐中積極探索信訪新路子,開拓創新,求真務實,與時俱進,努力把信訪工作推上一個新臺階,為全鎮經濟發展和社會主義新農村建設搞好服務。

    主題鎮信訪案件化解情況怎么寫二

    黨委、政府領導,充分認識到信訪工作的重要性、敏感性和責任感,進一步加大了對信訪工作的領導。

    1、制定工作目標:年初,黨委、政府以[20xx]17號文件精神,明確全年的信訪工作目標,并將信訪工作納入20xx年綜合目標考核,與經濟工作同安排,同檢查、同考核、同獎懲。認真聽取信訪工作匯報,及時召開信訪工作辦公會議,研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。堅持“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出社、大事不出村,疑難問題不出鎮”的原則。

    2、健全工作機構:成立了信訪工作領導小組,組建了領導機構和工作班子。暢通了信訪訴求渠道,成立了信訪辦和信訪工作接待室,村(社區)、各單位配備了信訪信息員,有條件的村(社區)還建立了信訪工作站和民事調解室,構筑鎮、村齊抓共管的信訪工作新格局。

    3、完善工作制度:進一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯席會議、領導包案、干部下訪、平時掌握和集中排查,來信來訪登記,信息報送,結案回訪。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑,正確引導群眾依法合理訴求,使信訪工作走上了規范化、法制化的軌道。

    鎮黨委、政府積極采取有力措施,全面加強矛盾糾紛排查調處,準確摸清底數,及時掌握事態的發生、發展進程,全面了解信訪當事人的合法訴求,做到事事有記錄,件件有答復。

    1、集中時間、集中人員、集中精力:今年初,根據市上安排,我鎮對多年來的矛盾糾紛進行集中排查,認真開展自排,自查,自糾,自化,及時化解了一批多年來沒有解決的突出問題,取得了較好的自查自糾成績,有力地緩解了矛盾的上交上訪。

    2、認真開展信訪大接待活動:根據市上安排,結合我鎮實際情況,認真開展信訪大排查,大接待,大化解活動,通過50天的信訪大接待活動,排查出了一批矛盾糾紛和不穩定因素,化解了矛盾糾紛。設置了專職信訪接待室,有領導帶班,具體工作人員值班,明確每周二、周四為群眾接待日,領導親自接待群眾來信來訪,暢通了信訪渠道,保障了信訪工作順利進行。

    3、集中化解與平常解決相結合:對排查出來的不穩定因素,實行領導包案,相關工作人員配合,相關部門協助,進行集中化解和處置,平常發現的問題及時召開專題會議,對個案進行專門研究,分析案情,落實專人進行解決。

    4、加大力度,及時調解民事糾紛,平常發生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調解處理,村上調解無果或調解不服的,村委會出據書面報告,由鎮信訪辦和綜治辦聯合進行調查處理。

    1、健全信息網絡建設:鞏固現有的市、鎮、村(社區)信訪工作信息新格局,進一步適應新形勢下的信訪工作新要求,堅持縱到底,橫到邊的調解新模式。

    2進一步鞏固完善信訪訴求表達渠道,讓老百姓“說事有地方、訴求有部門、接待有場地、化解有機構、回復有人員”牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念。

    3、認真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進一步完善本地、本單位及時妥善處置群體性上訪,規范程序,在“事要解決”上做更多努力,減少集體上訪、越級上訪和重復上訪,做好信訪老戶的息訴罷訴工作,維護正常信訪秩序。

    4、堅持排查與排解,自查與自糾相結合。實行“一排二查三穩四化”的工作思想,要“排得出、穩得住、化得了”,按照“人要回來、事要解決” 的原則,建立“平時掌控,重點監控,依法處置,妥善化解”的長效管理機制,堅持“小事不出社、大事不出村、疑難問題不出鎮”的方針,積極變上訪為下訪,及時主動出擊,將矛盾解決在基層,把苗頭化解在萌芽狀態。

    改革開放以來,我鎮的矛盾糾紛問題逐步顯露出來,特別是“5.12”地震后,經幾次大排查大化解后,還有一些深層次的問題一時還不能有效的化解,今后的信訪工作更繁重、更艱巨,特別是涉及到基礎設施的建設,以及農房重建和“六進村”工作,矛盾多難度大。

    一是加強對信訪穩定工作的領導,努力做好新時期信訪工作;二是完善信訪工作制度,努力暢通信訪工作訴求表達渠道;三是采取強有力的措施,依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鎮信訪、穩定工作順利開展,實現政治、經濟、社會穩定。

    主題鎮信訪案件化解情況怎么寫三

    xx年,隨著全鎮經濟社會的發展,各類社會矛盾交替出現,信訪事項不斷上升,嚴重影響了經濟社會的健康協調發展。為此,全鎮進一步加強信訪工作,大力宣傳貫徹《信訪條例》,創新領導體制和工作機制,完善機構和村級網絡建設,嚴格落實各項信訪工作責任制,切實提高了信訪工作效率,確保了全鎮無一起集體訪和越級訪,維護了社會穩定,有力促進了全鎮經濟社會的快速發展。下面,我將我鎮信訪上半年工作總結報告如下:

    一、創新領導體制,加強對信訪工作的領導。

    1、調整充實了鎮信訪領導小組,由鎮黨委書記任組長,分管黨務的副書記、政法委書記、人大副主任、政府副鎮長等為副組長,各部門負責人為成員。切實把信訪工作擺在了重要的議事日程,形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪工作的格局。同時各村實行支書負責制,明確責任,充分利用村級組織,切實把信訪化解到最基層。

    2、實行鎮領導信訪接待日制度和領導信訪問題包案工作制。我鎮根據農村工作現狀和信訪工作突發性的特點,除平時上班接待外,每月還安排領導趕場天接待日三天。同時實行對部分信訪案件進行定領導、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法,及時處理和落實上訪案件和群眾問題,有效地避免了矛盾的激化,同時也密切了鎮領導與人民群眾的聯系,樹立了黨委、政府在人民群眾中的形象。

    3、把信訪作為“一把手” 工程來抓。鎮黨委、人大、政府和各部門領導對做好信訪工作認識到位,始終把信訪工作放在一個大局中去認識,把它作為一個部門、作為一把手、作為黨政領導的主要工作去抓,及時化解了各種矛盾,進一步密切了黨群干群關系。xx年主要領導聽取工作匯報x次,分管領導聽取信訪工作匯報x次,黨政班子會聽取或專題研究信訪工作x次,主要領導親自處理信訪案件x起。如書記、鎮長親自處理災情搬遷問題,xx村級換屆信訪工作等。

    4、認真落實信訪工作責任制。全鎮把信訪工作責任制作為領導干部和職工、各村、各部門年終全面考核評比內容之一,年終嚴格執行,從而增強了全鎮干部職工做好信訪工作的責任心和主動性。

    二、加強信訪基礎建設,提高信訪工作效率。

    一是建立健全信訪工作網絡。全鎮在鎮村兩級設立鎮專職信訪員和村級信訪聯系員,實行信訪信息直報、月報等制度,建立起了上下貫通,左右銜接的信息網絡,切實拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入,設立了專門的信訪接待室,購置相關的辦公設備,改善了接待環境,強化了信訪職能。三是加強信訪干部政治、業務培訓工作,全鎮每年組織二次培訓。

    三、加大《信訪條例》宣傳力度,完善各項制度。

    1、采取靈活多樣的方式進行宣傳。一是召開全鎮干部職工和村干部會議學習《信訪條例》;二是以村為單位召開群眾會學習《信訪條例》;三是以書寫標語和發放宣傳手冊、資料方式進行宣傳;四是利用宣傳車在公路沿線村寨和三個集市進行宣傳;五是利用鎮區電視廣播設備和各村遠教設備進行宣傳。

    2、健全信訪工作制度。為規范信訪工作程序和信訪人行為,我鎮進一步建立和完善了信訪接待制、領導接待日制、崗位責任追究制、首問責任制、矛盾糾紛排查制,各部門協調聯動工作制等,使全鎮信訪工作開展更順利,更及時。

    四、加強糾紛排查和信訪督查、督辦工作,做好下半年工作計劃。

    1、進一步細化矛盾糾紛排查制度,為切實做好信訪隱患排查工作和信訪矛盾不出村、不出鎮奠定了基礎。要求各村定期開展糾紛排查,對排查了的問題要及時上報鎮,鎮信訪辦每月進行一次排查,并及時組織人力對排查的問題進行處理,切實把一些集體訪苗頭做到發現得早、控制得早、處理得好。

    2、加大督查督辦力度,確保信訪問題得到及時的處理,從根本上減少群眾的重復訪和上訪。一是抓住群眾反映強烈的熱點、難點問題進行督查,明確相關部門限期解決。二是對轉交給相關部門的信訪案件進行督查督辦,確保信訪案件的及時解決。

    總之,我鎮雖然在信訪工作中取得一定的成績,但也還存在著不足的地方,我們將繼續努力工作,在實踐中積極探索信訪新路子,開拓創新,求真務實,與時俱進,努力把信訪工作推上一個新臺階,為全鎮經濟發展和社會主義新農村建設搞好服務。

    主題鎮信訪案件化解情況怎么寫四

    一年來,韓擺渡鎮信訪維穩工作在區委、區政府的正確領導下,在區信訪局的精心指導下,認真貫徹市、區有關信訪工作會議精神,從維護社會穩定的高度出發,大力整頓機關干部工作作風,切實維護群眾的根本利益,在全鎮范圍內深挖細排,及時梳理化解群眾與基層干部的矛盾,干部作風得到明顯轉變,群眾心平了,氣順了,使基層組織建設得到很好加強。由于黨委政府高度重視信訪工作,我鎮今年來信訪秩序良好,群眾的信訪活動得到有效理順。信訪工作的開展為我鎮的經濟發展創造良好的社會環境。我們的主要做法是:

    (一)制定工作目標。鎮黨委、政府高度重視并不斷加強信訪工作,堅持把信訪工作納入重要議事日程,做到有計劃、有安排、有要求,工作有措施、有督查、有落實。年初,把信訪工作納入黨委、政府年度工作目標,作為加強機關自身建設的一項重要內容,促進了信訪工作責任制的全面落實。鎮黨政領導班子成員堅持不定期研究信訪工作,分析信訪形勢,研究信訪動態,排查不安定因素,及時對信訪工作提出具體要求,探討解決問題的辦法,有效地開展信訪工作。

    (二)加強組織領導。為加強對信訪工作的領導,鎮上調整了信訪工作領導小組,重新調整了領導機構和工作人員,做到了有分管領導、有專職信訪干部、有信訪制度。具體工作實行信訪工作領導責任制,主要領導親自抓、分管領導具體抓、工作人員直接抓、上下聯動一起抓、層層都有領導抓的工作局面和行之有效的工作網絡。為暢通信訪訴求渠道,成立了鎮綜治維穩信訪工作中心,15個村(居)設立了綜治維穩信訪工作站,構筑鎮、村齊抓共管的信訪工作新格局,做到了早發現、早準備、早化解。

    (三)完善工作制度。進一步鞏固和完善了信訪接待、領導包案、干部下訪、平時掌握和集中排查、來信來訪登記、信息報送、結案回訪等制度,正確引導群眾依法合理訴求,使信訪工作有章可循,認真處理信訪問題,使信訪工作的領導責任制得到了有效落實。

    (一)認真辦理來信來訪。對群眾來電、來信、來訪提出的合理要求,按照首問負責制的規定,誠心誠意地幫助他們解決問題。要求合理的,全部解決,部分合理,部分解決;能當場解決的,立即協調解決,一時解決不了的,耐心細致地做好說服解釋工作,明確答復處理的時限,并按時兌現,做到取信于民。同時,注意分析和研究初信初訪反映出來的問題,凡是帶有傾向性、苗頭性或普遍性的問題,要及時提出意見和建議,將問題化解在萌芽之中。2019年,我鎮到區、市上訪事件明顯減少,未發生去省進京上訪事件,今年全年信訪總量同比去年下將20%以上,較周邊鄉鎮信訪形勢也有明顯的好轉,切實做到小事不出村、大事不出鎮。全年共受理群眾來信來訪來電28件,辦結27件,辦結率達96%,其中上級交辦的均及時辦結上報。

    (二)切實維護社會穩定。為加強全國“兩會”以及xx屆五中全會期間信訪穩定工作,認真落實了信訪工作零報告制度。我鎮信訪穩維工作主要涉及新農村建設、馬家庵市場建設、美好鄉村建設、民生工程的實施、農民建房、砂石開發、老民師、越戰老兵等方面問題,針對民師、越戰老兵上訪共性問題,在一定程度上影響了社會穩定。據統計,我鎮現有70余名老民師,越戰老兵8名,人員較多、分布又散、難以監控。對此,我鎮包保責任人深入到每一個民師和越戰老兵家中,在宣講政策和法律的基礎上,制定了民師維穩應急方案,實行鎮村干部包保制度,同時,一經掌握民師和越戰老兵上訪信息,就快速到其家中包保穩控,與他們溝通思想,做疏導化解工作,由于方法得當,今年以來,我鎮已成功制止多次民師到上級上訪事件。關于馬家庵蔬菜批發綜合市場b9地塊拆遷戶金自明等人反映排污管道影響民俗、商鋪房內立柱過多等問題,對此鎮黨委政府高度重視,及時安排人員化解調處此事,截止目前已有13戶妥善化解,下剩3戶思想動態穩定,正在化解之中,當前無上訪跡象。

    我鎮黨委、政府積極采取有力措施,全面加強矛盾糾紛排查調處,準確摸清底數,及時掌握事態的發生、發展進程,全面了解信訪當事人的合法訴求,做到事事有記錄,件件有答復。

    一是認真開展摸底排查。每月開展一次信訪案件摸底排查,加強信息情報的收集,密切關注鎮內信訪動態,為及時化解矛盾提供線索。

    二是加強業務培訓。以土地征用、馬家庵市場建設、農民建房、砂石開發、老民師等一系列信訪案件為重點,對信訪工作人員進行有針對性的業務培訓,組織學習《土地法》、《信訪條例》等相關法律法規,著力提高信訪工作人員政策水平。

    三是認真開展矛盾糾紛大排查活動。根據區里安排,結合我鎮實際情況,于11月下旬至12月下旬認真開展重點信訪隱患大排查,大化解活動,通過近2個月的信訪大排查活動,排查出了一批矛盾糾紛和不穩定因素,化解了矛盾糾紛,同時認真做好信訪接待工作,黨政班子成員親自接待群眾來信來訪,暢通了信訪渠道,保障信訪工作順利進行。

    四是集中化解與平常解決相結合。對排查出來的不穩定因素,實行領導包案,相關工作人員配合,相關部門協助,進行集中化解和處置,平常發現的問題及時召開專題會議,對個案進行專門研究,分析案情,落實專人進行解決。對報結的信訪案件,做到事實清楚,處理恰當,群眾滿意。

    五是加大力度,及時調解民事糾紛。平常發生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調解處理,村級調解無果或調解不服的,由鎮綜治維穩信訪工作中心、派出所以及司法所等聯合進行調查處理。

    一要健全信息網絡建設。鞏固現有的鎮、村(居)信訪工作信息新格局,進一步適應新形勢下的信訪工作新要求。

    二要進一步鞏固完善信訪訴求表達渠道,讓老百姓“說事有地方、訴求有部門、接待有場地、化解有機構、回復有人員”牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念。

    三要認真做好集體訪、越級訪、信訪老戶工作。進一步完善本地、本單位及時妥善處置群體性上訪,規范程序,在“事要解決”上做更多努力,減少集體上訪、越級上訪和重復上訪,做好信訪老戶的息訴息訪工作,維護正常信訪秩序。

    四要堅持排查與調解,自查與自糾相結合。要“排得出、穩得住、化得了”,按照“人要回來、事要解決”的原則,建立“平時掌控,重點監控,依法處置,妥善化解”的長效管理機制,堅持“小事不出村、大事不出鎮”的方針,積極變上訪為下訪,及時主動出擊,將矛盾解決在基層,把苗頭化解在萌芽狀態。

    總之,通過一年的工作,我鎮的信訪工作取得了一定的成績,但信訪工作是個動態的、變化的工作,我們始終保持清醒的頭腦、高度戒備的狀態、隨時準備處置突發事件的心理準備。今后我們決心在區委、區政府的正確領導下,在區信訪局的精心指導下,更加注重工作方法、講究工作策略,把信訪維穩工作做的更好、更出色,確保我鎮經濟和社會各項事業穩定發展。

    主題鎮信訪案件化解情況怎么寫五

    xx年,隨著全鎮經濟社會的發展,各類社會矛盾交替出現,信訪事項不斷上升,嚴重影響了經濟社會的健康協調發展。為此,全鎮進一步加強信訪工作,大力宣傳貫徹《信訪條例》,創新領導體制和工作機制,完善機構和村級網絡建設,嚴格落實各項信訪工作責任制,切實提高了信訪工作效率,確保了全鎮無一起集體訪和越級訪,維護了社會穩定,有力促進了全鎮經濟社會的快速發展。下面,我將我鎮信訪上半年工作總結報告如下:

    一、創新領導體制,加強對信訪工作的領導。

    1、調整充實了鎮信訪領導小組,由鎮黨委書記任組長,分管黨務的副書記、政法委書記、人大副主任、政府副鎮長等為副組長,各部門負責人為成員。切實把信訪工作擺在了重要的議事日程,形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪工作的格局。同時各村實行支書負責制,明確責任,充分利用村級組織,切實把信訪化解到最基層。

    2、實行鎮領導信訪接待日制度和領導信訪問題包案工作制。我鎮根據農村工作現狀和信訪工作突發性的特點,除平時上班接待外,每月還安排領導趕場天接待日三天。同時實行對部分信訪案件進行定領導、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法,及時處理和落實上訪案件和群眾問題,有效地避免了矛盾的激化,同時也密切了鎮領導與人民群眾的聯系,樹立了黨委、政府在人民群眾中的形象。

    3、把信訪作為“一把手” 工程來抓。鎮黨委、人大、政府和各部門領導對做好信訪工作認識到位,始終把信訪工作放在一個大局中去認識,把它作為一個部門、作為一把手、作為黨政領導的主要工作去抓,及時化解了各種矛盾,進一步密切了黨群干群關系。xx年主要領導聽取工作匯報x次,分管領導聽取信訪工作匯報x次,黨政班子會聽取或專題研究信訪工作x次,主要領導親自處理信訪案件x起。如書記、鎮長親自處理災情搬遷問題,xx村級換屆信訪工作等。

    4、認真落實信訪工作責任制。全鎮把信訪工作責任制作為領導干部和職工、各村、各部門年終全面考核評比內容之一,年終嚴格執行,從而增強了全鎮干部職工做好信訪工作的責任心和主動性。

    二、加強信訪基礎建設,提高信訪工作效率。

    一是建立健全信訪工作網絡。全鎮在鎮村兩級設立鎮專職信訪員和村級信訪聯系員,實行信訪信息直報、月報等制度,建立起了上下貫通,左右銜接的信息網絡,切實拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入,設立了專門的信訪接待室,購置相關的辦公設備,改善了接待環境,強化了信訪職能。三是加強信訪干部政治、業務培訓工作,全鎮每年組織二次培訓。

    三、加大《信訪條例》宣傳力度,完善各項制度。

    1、采取靈活多樣的方式進行宣傳。一是召開全鎮干部職工和村干部會議學習《信訪條例》;二是以村為單位召開群眾會學習《信訪條例》;三是以書寫標語和發放宣傳手冊、資料方式進行宣傳;四是利用宣傳車在公路沿線村寨和三個集市進行宣傳;五是利用鎮區電視廣播設備和各村遠教設備進行宣傳。

    2、健全信訪工作制度。為規范信訪工作程序和信訪人行為,我鎮進一步建立和完善了信訪接待制、領導接待日制、崗位責任追究制、首問責任制、矛盾糾紛排查制,各部門協調聯動工作制等,使全鎮信訪工作開展更順利,更及時。

    四、加強糾紛排查和信訪督查、督辦工作,做好下半年工作計劃。

    1、進一步細化矛盾糾紛排查制度,為切實做好信訪隱患排查工作和信訪矛盾不出村、不出鎮奠定了基礎。要求各村定期開展糾紛排查,對排查了的問題要及時上報鎮,鎮信訪辦每月進行一次排查,并及時組織人力對排查的問題進行處理,切實把一些集體訪苗頭做到發現得早、控制得早、處理得好。

    2、加大督查督辦力度,確保信訪問題得到及時的處理,從根本上減少群眾的重復訪和上訪。一是抓住群眾反映強烈的熱點、難點問題進行督查,明確相關部門限期解決。二是對轉交給相關部門的信訪案件進行督查督辦,確保信訪案件的及時解決。

    總之,我鎮雖然在信訪工作中取得一定的成績,但也還存在著不足的地方,我們將繼續努力工作,在實踐中積極探索信訪新路子,開拓創新,求真務實,與時俱進,努力把信訪工作推上一個新臺階,為全鎮經濟發展和社會主義新農村建設搞好服務。

    主題鎮信訪案件化解情況怎么寫六

    一、 加強領導 提高認識

    組建機構黨委、政府領導,充分認識到信訪工作的重要性、敏感性和責任感,進一步加大了對信訪工作的領導。

    1、制定工作目標:年初,黨委、政府以[20xx]17號文件精神,明確全年的信訪工作目標,并將信訪工作納入20xx年綜合目標考核,與經濟工作同安排,同檢查、同考核、同獎懲。認真聽取信訪工作匯報,及時召開信訪工作辦公會議,研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。堅持“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出社、大事不出村,疑難問題不出鎮”的原則。

    2、健全工作機構:成立了信訪工作領導小組,組建了領導機構和工作班子。暢通了信訪訴求渠道,成立了信訪辦和信訪工作接待室,村(社區)、各單位配備了信訪信息員,有條件的村(社區)還建立了信訪工作站和民事調解室,構筑鎮、村齊抓共管的信訪工作新格局。

    3、完善工作制度:進一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯席會議、領導包案、干部下訪、平時掌握和集中排查,來信來訪登記,信息報送,結案回訪。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑,正確引導群眾依法合理訴求,使信訪工作走上了規范化、法制化的軌道。

    二、采取有力措施 加強防控 依法處置

    鎮黨委、政府積極采取有力措施,全面加強矛盾糾紛排查調處,準確摸清底數,及時掌握事態的發生、發展進程,全面了解信訪當事人的合法訴求,做到事事有記錄,件件有答復。

    1、集中時間、集中人員、集中精力:今年初,根據市上安排,我鎮對多年來的矛盾糾紛進行集中排查,認真開展自排,自查,自糾,自化,及時化解了一批多年來沒有解決的突出問題,取得了較好的自查自糾成績,有力地緩解了矛盾的上交上訪。

    2、認真開展信訪大接待活動:根據市上安排,結合我鎮實際情況,認真開展信訪大排查,大接待,大化解活動,通過50天的信訪大接待活動,排查出了一批矛盾糾紛和不穩定因素,化解了矛盾糾紛。設置了專職信訪接待室,有領導帶班,具體工作人員值班,明確每周二、周四為群眾接待日,領導親自接待群眾來信來訪,暢通了信訪渠道,保障了信訪工作順利進行。

    3、集中化解與平常解決相結合:對排查出來的不穩定因素,實行領導包案,相關工作人員配合,相關部門協助,進行集中化解和處置,平常發現的問題及時召開專題會議,對個案進行專門研究,分析案情,落實專人進行解決。

    4、加大力度,及時調解民事糾紛,平常發生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調解處理,村上調解無果或調解不服的,村委會出據書面報告,由鎮信訪辦和綜治辦聯合進行調查處理。

    三、著力構建信訪穩定工作長效機制,加強信訪信息網絡建設

    1、健全信息網絡建設:鞏固現有的市、鎮、村(社區)信訪工作信息新格局,進一步適應新形勢下的信訪工作新要求,堅持縱到底,橫到邊的調解新模式。

    2進一步鞏固完善信訪訴求表達渠道,讓老百姓“說事有地方、訴求有部門、接待有場地、化解有機構、回復有人員”牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念。

    3、認真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進一步完善本地、本單位及時妥善處置群體性上訪,規范程序,在“事要解決”上做更多努力,減少集體上訪、越級上訪和重復上訪,做好信訪老戶的息訴罷訴工作,維護正常信訪秩序。

    4、堅持排查與排解,自查與自糾相結合。實行“一排二查三穩四化”的工作思想,要“排得出、穩得住、化得了”,按照“人要回來、事要解決”的原則,建立“平時掌控,重點監控,依法處置,妥善化解”的長效管理機制,堅持“小事不出社、大事不出村、疑難問題不出鎮”的方針,積極變上訪為下訪,及時主動出擊,將矛盾解決在基層,把苗頭化解在萌芽狀態。

    四、存在的問題及建議

    改革開放以來,我鎮的矛盾糾紛問題逐步顯露出來,特別是“5.12”地震后,經幾次大排查大化解后,還有一些深層次的問題一時還不能有效的化解,今后的信訪工作更繁重、更艱巨,特別是涉及到基礎設施的建設,以及農房重建和“六進村”工作,矛盾多難度大。

    五、今后工作打算

    一是加強對信訪穩定工作的領導,努力做好新時期信訪工作;二是完善信訪工作制度,努力暢通信訪工作訴求表達渠道;三是采取強有力的措施,依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鎮信訪、穩定工作順利開展,實現政治、經濟、社會穩定。

    主題鎮信訪案件化解情況怎么寫七

    今年,縣紀委信訪工作在上級紀委的指導及縣紀委的領導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞“改革、發展、穩定”的大局,認真貫徹落實省、市紀檢信訪工作會議精神,及時排查不安定因素,切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題,促進社會穩定。

    一、認真做好信訪接待工作

    我們認真做好日常接待工作,耐心做好上訪人的思想工作,穩定上訪人情緒,盡可能地把問題解決在基層,盡量不發生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉給領導,讓領導批示。今年全縣共受理業務內群眾信訪舉報*件,其中來信*件,來訪*件,電話舉報*件,縣紀委信訪室受理信訪舉報*件,其中來信*件,來訪* 件,電話舉報*件。其余為鄉鎮受理。除此之外,我們還接待了大量業務外信訪件,我們都及時與主管部門及所管轄部門聯系,督促他們予以辦理,最后反饋辦理結果,這些業務外的信訪件通過我們的督促,大部分問題都能得到及時妥善解決,群眾對此很滿意,我們也為領導分了憂,解了難。

    二、加強領導,切實做好紀檢監察信訪舉報工作

    今年縣紀委常委高度重視信訪工作,把信訪工作作為紀檢監察各項工作的基礎來抓,親自安排,具體過問。一是按照領導要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報工作計劃和下訪工作隊工作計劃, 確立了“抓信訪,保穩定,促經濟發展”的工作思路。下發了汝紀發[]*號《關于轉發省委〈關于切實做好省“兩會”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀發[]*號《關于轉發中紀委辦公廳〈關于加強紀檢監察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作,聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持領導接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴格執行日報告制度。根據上級信訪會議精神,每天下午*點及時與市紀委信訪室聯系,了解當日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀委,做到有問題早知道,早預防,早處理。截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發生新的越級上訪人員。五是實行目標責任制。今年年初縣紀委與各鄉鎮簽定了目標責任書,把信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容,年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的,追究單位領導人的責任。

    三、加強信訪信息工作,提高信息質量

    一是繼續鞏固完善縣、鄉、村、組信訪信息員網絡,健全鄉、局級苗頭排查制度,及時發現和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發現的問題及時解決處理,把矛盾消滅在基層。全年各鄉鎮、局委通過苗頭排查發現問題*起,都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向市紀委上報各種統計報表、信訪舉報季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息*條,被市紀委《信訪簡報》采用*條,編發《信訪簡報》*期,《下訪工作隊簡報》*期。

    四、發揮信訪職能作用,加大信訪案件的查辦和督辦力度

    一是實行分管領導包案制度,從信訪案件的初核、立案到處理,一包到底,并參與其中,隨時聽取案件調查的情況匯報,親自指揮和協調。二是加強縱向和橫向協作辦案。今年縣紀委除加強與市紀委、鄉鎮紀委的聯系,對一些重要的、疑難的信訪案件,及時進行溝通,爭取案件調查的主動外,還注意加強與縣公安經偵隊、縣計生委、人事局等部門聯系,協作辦案。今年市紀委要結果、要回音案件*起,全部按期結案,查實率為*%。三是充分發揮信訪職能作用,直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件*起,結案*起,查實率為*%。

    五、充分發揮職能作用,做好信訪監督工作

    根據省紀委《談話制度》和《河南省紀檢監察機關使用〈紀檢監察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求,今年我們對群眾反映違紀情節輕微的*名黨員干部下發了《信訪通知書》,讓其說明情況,限期改正,并對*名鄉科級干部下發了《廉政談話通知書》,起到了警示和教育的作用。

    六、加強鄉鎮信訪工作,促進基層穩定

    今年,為進一步做好鄉鎮紀檢信訪工作,*月份,金書記帶著留盆、舍屯、張崗等五個鄉的鄉鎮長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉學習經驗,回來后,我們以留盆、老君廟為試點,對全縣*個鄉鎮進行統一制度、統一模式,統一軟件建設的三統一工作,不斷加強鄉鎮紀檢信訪工作。并經常下鄉對各鄉鎮進行督促指導,協調解決問題。由于縣紀委領導的高度重視,各鄉鎮紀檢信訪工作都比往年有很大提高,特別在陣地建設、硬件建設上都有很大改善,得到市紀委領導的肯定。今年*月*日全市鄉鎮紀檢信訪工作經驗交流會在我縣召開,留盆鎮、舍屯鄉和縣紀委先后作了典型發言,除此之外,我們還利用單月例會時間,對《鄉鎮紀檢信訪目標》及平時信訪工作中容易出現問題的內容進行了學習培訓,并根據單位下發的各室責任區,下鄉到責任區進行指導,對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方,提出改進意見。

    總之,今年我們的信訪工作取得了一些成績,但也存在一些不足。一是基層深層次、高質量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題的能力不足,查案力度不夠。三是基層部分紀檢監察干部的業務水平有待提高。

    主題鎮信訪案件化解情況怎么寫八

    為加強全鎮信訪維穩工作努力營造和諧安定的社會環境,經鎮黨委研究,決定成立楊橋畔鎮信訪維穩工作領導小組,負責研究并協調解決信訪維穩問題;解決重大、典型的信訪案件、各類突發性、群發性事件應急處置。確保第一時間到現場或指定地點接訪調處化解矛盾。其組成人員名單如下:

    xxxxx

    信訪工作領導小組全面領導和指揮全鎮信訪維穩工作。各村、各單位按照“屬地管理、分級負責”和“依法、及時、就地處理信訪問題”的原則,做好各自范圍內的矛盾疏導化解工作,及時處理信訪問題。領導小組下設辦公室,辦公室主任由劉xx同志兼任,成員由紀檢、信訪、司法全體工作人員組成負責整理上報全鎮信訪事件和處理日常信訪事項等。

    三、組織實施階段(2016年10月27日—2016年11月27日)

    (一)摸排調查階段(2016年10月27日—2016年11月13日)針對我鎮具體情況,各駐村領導、網格員、村干部密切配合對網格內的土地糾紛、土地征遷、墳墓搬遷和歷史遺留問題等各類矛盾糾紛進行一次徹底拉網式的摸排清查。

    (二)分類匯總、組織上報階段(2016年11月14日—2016年11月20日)各網格員將區域內摸排出的矛盾糾紛進行分類登記,并上報村委。村委將化解不了的矛盾糾紛進行梳理匯總統一上報鎮信訪維穩工作小組辦公室,由辦公室進行統一分類匯總登記造冊,將全鎮的信訪維穩納入動態管理,。

    (三)提出對應調處措施階段(2016年11月21日—2016年11月27日)工作領導小組對上報的難以化解的各種復雜矛盾糾紛,及時與上級業務部門進行政策上的探討,進行分類認真研究、討論尋找問題癥結所在,從快、從穩、依法、依規進行調處。把經常性上訪人員進行建檔立卡并納入常態化的監控范圍內并因事、因人、因區域的實行班子成員分工包抓穩控機制。對于歷史遺留問題和無法答復的問題,積極做好歸檔上報,并采取代訪或者引導群眾依規上訪、有序上訪。

    (四)切實加強督查督辦

    根據群眾信訪問題,本著群眾利益無小事的原則,要切實加強信訪問題清理督促檢查,確保工作正常實施。按照各村委、各單位的職能進行分工負責,鎮主要領導把握信訪維穩工作全局,各分管領導向主要領導負責,并在分管范圍內負責處理信訪維穩工作,對遇到的無法解決的困難,鎮主要領導根據事件具體情況給予政策上的支持,幫助制定切實可行的方案和措施,不斷推進信訪維穩工作有效開展。

    在深入開展信訪維穩工作中要始終堅持黨委領導、政府負責、齊抓共管的原則,把定期排查、敏感期排查、重點問題專項排查,建立健全分區域分系統的社會矛盾糾紛情報動態信息管理平臺作為一項長效機制,真正的落實在今后的日常工作中。把綜合運用法律、政策、經濟、行政等手段和教育、協商、疏導等辦法統籌結合起來,綜合治理楊橋畔鎮的信訪維穩工作。努力把矛盾糾紛解決在基層、化解在初始階段,全力避免和控制民轉刑案件或非正常死亡事件以及由于矛盾糾紛激化而引發的越級上訪和群體性事件。

    信訪問題的處理必須堅持有法必依,違法必究的原則。對群眾集體上訪和越級上訪反映的合法問題,各村委、各單位要相互密切配合解決,一時難以解決要說明情況,認真做好思想工作;對堅持要求過高的要做好政策解釋工作;對依法解決的,應做好法律宣傳教育工作,引導上訪者走法律訴求渠道,通過法律解決;對少數串聯、組織、煽動群眾集體上訪和越級上訪的要給予批評教育,違反法律、法規的要依法進行嚴肅處理,切實把我鎮群體上訪和越級上訪事件降到最低線。

    各村委、各單位的主要負責人為鎮信訪維穩網絡信息員。使信訪維穩網絡化管理落實到基層第一線,做到基層信訪工作層層有人抓,力求“小事不出村,難事不出鎮”;確保信訪信息準確、及時、順暢,發現問題及時報送,確保信息快、準、穩,從而使信訪問題依法及時進行調處。

    切實加強宣傳教育,要繼續加強法制宣傳教育工作,通過微信平臺、廣播電視等多種渠道向群眾宣傳學習《信訪條例》的有關規定和信訪行為規范,以進一步增強群眾依法上訪、有序上訪的意識,自覺遵守信訪秩序,自覺維護安定團結的社會環境。

    主題鎮信訪案件化解情況怎么寫九

    一年來,韓擺渡鎮信訪維穩工作在區委、區政府的正確領導下,在區信訪局的精心指導下,認真貫徹市、區有關信訪工作會議精神,從維護社會穩定的高度出發,大力整頓機關干部工作作風,切實維護群眾的根本利益,在全鎮范圍內深挖細排,及時梳理化解群眾與基層干部的矛盾,干部作風得到明顯轉變,群眾心平了,氣順了,使基層組織建設得到很好加強。由于黨委政府高度重視信訪工作,我鎮今年來信訪秩序良好,群眾的信訪活動得到有效理順。信訪工作的開展為我鎮的經濟發展創造良好的社會環境。我們的主要做法是:

    (一)制定工作目標。鎮黨委、政府高度重視并不斷加強信訪工作,堅持把信訪工作納入重要議事日程,做到有計劃、有安排、有要求,工作有措施、有督查、有落實。年初,把信訪工作納入黨委、政府年度工作目標,作為加強機關自身建設的一項重要內容,促進了信訪工作責任制的全面落實。鎮黨政領導班子成員堅持不定期研究信訪工作,分析信訪形勢,研究信訪動態,排查不安定因素,及時對信訪工作提出具體要求,探討解決問題的辦法,有效地開展信訪工作。

    (二)加強組織領導。為加強對信訪工作的領導,鎮上調整了信訪工作領導小組,重新調整了領導機構和工作人員,做到了有分管領導、有專職信訪干部、有信訪制度。具體工作實行信訪工作領導責任制,主要領導親自抓、分管領導具體抓、工作人員直接抓、上下聯動一起抓、層層都有領導抓的工作局面和行之有效的工作網絡。為暢通信訪訴求渠道,成立了鎮綜治維穩信訪工作中心,15個村(居)設立了綜治維穩信訪工作站,構筑鎮、村齊抓共管的信訪工作新格局,做到了早發現、早準備、早化解。

    (三)完善工作制度。進一步鞏固和完善了信訪接待、領導包案、干部下訪、平時掌握和集中排查、來信來訪登記、信息報送、結案回訪等制度,正確引導群眾依法合理訴求,使信訪工作有章可循,認真處理信訪問題,使信訪工作的領導責任制得到了有效落實。

    (一)認真辦理來信來訪。對群眾來電、來信、來訪提出的合理要求,按照首問負責制的規定,誠心誠意地幫助他們解決問題。要求合理的,全部解決,部分合理,部分解決;能當場解決的,立即協調解決,一時解決不了的,耐心細致地做好說服解釋工作,明確答復處理的時限,并按時兌現,做到取信于民。同時,注意分析和研究初信初訪反映出來的問題,凡是帶有傾向性、苗頭性或普遍性的問題,要及時提出意見和建議,將問題化解在萌芽之中。2019年,我鎮到區、市上訪事件明顯減少,未發生去省進京上訪事件,今年全年信訪總量同比去年下將20%以上,較周邊鄉鎮信訪形勢也有明顯的好轉,切實做到小事不出村、大事不出鎮。全年共受理群眾來信來訪來電28件,辦結27件,辦結率達96%,其中上級交辦的均及時辦結上報。

    (二)切實維護社會穩定。為加強全國“兩會”以及xx屆五中全會期間信訪穩定工作,認真落實了信訪工作零報告制度。我鎮信訪穩維工作主要涉及新農村建設、馬家庵市場建設、美好鄉村建設、民生工程的實施、農民建房、砂石開發、老民師、越戰老兵等方面問題,針對民師、越戰老兵上訪共性問題,在一定程度上影響了社會穩定。據統計,我鎮現有70余名老民師,越戰老兵8名,人員較多、分布又散、難以監控。對此,我鎮包保責任人深入到每一個民師和越戰老兵家中,在宣講政策和法律的基礎上,制定了民師維穩應急方案,實行鎮村干部包保制度,同時,一經掌握民師和越戰老兵上訪信息,就快速到其家中包保穩控,與他們溝通思想,做疏導化解工作,由于方法得當,今年以來,我鎮已成功制止多次民師到上級上訪事件。關于馬家庵蔬菜批發綜合市場b9地塊拆遷戶金自明等人反映排污管道影響民俗、商鋪房內立柱過多等問題,對此鎮黨委政府高度重視,及時安排人員化解調處此事,截止目前已有13戶妥善化解,下剩3戶思想動態穩定,正在化解之中,當前無上訪跡象。

    我鎮黨委、政府積極采取有力措施,全面加強矛盾糾紛排查調處,準確摸清底數,及時掌握事態的發生、發展進程,全面了解信訪當事人的合法訴求,做到事事有記錄,件件有答復。

    一是認真開展摸底排查。每月開展一次信訪案件摸底排查,加強信息情報的收集,密切關注鎮內信訪動態,為及時化解矛盾提供線索。

    二是加強業務培訓。以土地征用、馬家庵市場建設、農民建房、砂石開發、老民師等一系列信訪案件為重點,對信訪工作人員進行有針對性的業務培訓,組織學習《土地法》、《信訪條例》等相關法律法規,著力提高信訪工作人員政策水平。

    三是認真開展矛盾糾紛大排查活動。根據區里安排,結合我鎮實際情況,于11月下旬至12月下旬認真開展重點信訪隱患大排查,大化解活動,通過近2個月的信訪大排查活動,排查出了一批矛盾糾紛和不穩定因素,化解了矛盾糾紛,同時認真做好信訪接待工作,黨政班子成員親自接待群眾來信來訪,暢通了信訪渠道,保障信訪工作順利進行。

    四是集中化解與平常解決相結合。對排查出來的不穩定因素,實行領導包案,相關工作人員配合,相關部門協助,進行集中化解和處置,平常發現的問題及時召開專題會議,對個案進行專門研究,分析案情,落實專人進行解決。對報結的信訪案件,做到事實清楚,處理恰當,群眾滿意。

    五是加大力度,及時調解民事糾紛。平常發生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調解處理,村級調解無果或調解不服的,由鎮綜治維穩信訪工作中心、派出所以及司法所等聯合進行調查處理。

    一要健全信息網絡建設。鞏固現有的鎮、村(居)信訪工作信息新格局,進一步適應新形勢下的信訪工作新要求。

    二要進一步鞏固完善信訪訴求表達渠道,讓老百姓“說事有地方、訴求有部門、接待有場地、化解有機構、回復有人員”牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念。

    三要認真做好集體訪、越級訪、信訪老戶工作。進一步完善本地、本單位及時妥善處置群體性上訪,規范程序,在“事要解決”上做更多努力,減少集體上訪、越級上訪和重復上訪,做好信訪老戶的息訴息訪工作,維護正常信訪秩序。

    四要堅持排查與調解,自查與自糾相結合。要“排得出、穩得住、化得了”,按照“人要回來、事要解決”的原則,建立“平時掌控,重點監控,依法處置,妥善化解”的長效管理機制,堅持“小事不出村、大事不出鎮”的方針,積極變上訪為下訪,及時主動出擊,將矛盾解決在基層,把苗頭化解在萌芽狀態。

    總之,通過一年的工作,我鎮的信訪工作取得了一定的成績,但信訪工作是個動態的、變化的工作,我們始終保持清醒的頭腦、高度戒備的狀態、隨時準備處置突發事件的心理準備。今后我們決心在區委、區政府的正確領導下,在區信訪局的精心指導下,更加注重工作方法、講究工作策略,把信訪維穩工作做的更好、更出色,確保我鎮經濟和社會各項事業穩定發展。

    主題鎮信訪案件化解情況怎么寫十

    xx年,xx鎮信訪工作在縣委、縣政府和上級單位的領導下,堅持以鄧小平理論、重要思想為指導,深入學習貫徹黨的xx大、xx屆一中、二中、三中全會精神,緊緊圍繞構建社會主義和諧社會的要求,以科學發展觀為統領,認真落實《中共、國務院關于進一步加強新時期信訪工作的意見》和省、市、縣信訪工作會議精神,按照總理“熱情、依法、負責、奉獻”的要求,堅持以人為本,在事要解決上下功夫,依法維護信訪秩序,推進信訪工作重心下移,妥善處理人民內部矛盾,限度地增加和諧因素,限度地減少不和諧因素,切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題,確保了在全國*期間無人赴省進京上訪,為維護全鎮社會穩定,促進經濟發展和社會全面進步作出了貢獻。現將我鎮xx年上半年信訪工作總結:

    一、強化組織領導,認真落實各項工作制度

    一是鎮黨委、政府高度重視信訪工作,年初調整充實了以鎮常務副鎮長為組長的信訪工作領導小組,領導小組下設辦公室在鎮黨政辦,并配備了信訪專干,負責處理日常業務。二是實行領導包案制度,從信訪案件的初核、立案到處理,一包到底,并參與其中,隨時聽取案件調查的狀況匯報,親自指揮和協調。三是對信訪工作早計劃、早安排。四是每季度定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作,聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改善措施,做到早預測、早調查、早處理。五是堅持領導接訪日制度,做到勤接訪勤辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。六是嚴格執行重大事項報告制度。盡早了解本鎮有可能引起上訪的重大狀況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員狀況及時向上級匯報,做到早預防,早處理。

    二、認真接訪,歸口辦理,扎實有效查辦、督辦信訪案件

    對來信來訪認真登記,本著解決實際問題同思想教育相結合的原則,耐心細致地做好上訪人的思想工作,穩定上訪人情緒,盡可能地把問題解決在基層,盡量控制越級上訪。及時將每一天受理的信訪件轉給領導,讓領導批示。上半年我鎮共收到群眾來信來訪24件,均已辦結,辦結率為100%;信訪室受理信訪舉報11件,其中來信3件,來訪8件,電話舉報0件。正是由于鎮黨委、政府采取了一系列切實可行的措施,從而使得一些重信重訪問題得到妥善解決。

    三、加強信訪信息工作,提高信息質量

    一是繼續鞏固完善維穩信息員網絡,健全矛盾糾紛排查制度,及時發現和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發現的問題及時解決處理,把矛盾消滅在基層。上半年透過排查發現的問題都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向上報各種統計報表、信訪問題季度分析和半年自查報告,并上報信訪信息。

    總之,今年以來,在各級各部門的大力支持下,經過鎮村上下的努力工作,信訪工作取得了必須成績,信訪形勢明顯好轉,但是在工作中還存在一些問題和不足,在今后的工作中進一步加強。一是要繼續深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續開展重信重訪專項治理工作;三是堅持搞好領導信訪接待日接訪工作;四是繼續搞好學習實踐科學發展觀活動的各項工作,使信訪工作真正走上科學發展的道路。

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