服務月的開展不僅能夠提高社區居民的生活質量,還能夠增強社區的凝聚力和向心力。下面是一些服務月活動的感人故事和影響力,讓我們一起感受一下吧。
售后服務承諾書投標(專業21篇)篇一
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
6、現場響應:
6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;
6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:______公司。
授權代表:__________。
日期:___年___月___日
售后服務承諾書投標(專業21篇)篇二
(1)如果我公司有幸中標,我公司獎嚴格執照招標文件及合同條款的要求,保質保量完成好大柳塔北區三區室外管網消防工程二期。
(2)我公司同意在總包單位和甲方工程部的統一協調下,做好和各專業隊伍的配合,保證整個工程順利進展。
(3)該工程質量等級為合格,符合國家和行業的驗收規范,我公司承諾該工程達到消防工程單項優良。保證在甲方要求和合同約定的期限以前完成該工程的施工。
(4)我公司對本工程提供一年的質保期,保修期結束后免費對系統進行一次全面檢修、檢測,確保甲方單位順利通過消防部門的驗收和年檢。并且負責免費培訓操作與管理技術人員,人員不限,培訓方式采用現場培訓和來公司培訓兩種方式。直至貴單位操作人員熟練掌握,應用自如,且使業主滿意。
(5)我公司承諾負責協助甲方辦理相關的消防驗收手續,保證消防工程順利通過驗收。
投標人(簽名蓋章):永安消防工程有限責任公司。
法人代表或法人授權代表(簽名或蓋章)。
日期:20xx年x月x日
售后服務工作是工程項目管理的主要環節,為保證本消防工程始終處于良好的運行狀態,我公司特此制定如下售后服務承諾及措施。
(1)自驗收合格之日起對本工程免費保修24個月。
(2)保修期內定期派技術人員回訪用戶,并對系統進行檢查。
(3)建立客戶檔案,負責對該工程定期巡檢及設備清洗更新,制定維護計劃,做好每次維修記錄及向業主提供維護報告。
(4)用戶系統出現問題后隨時與我公司聯系,我公司在接到指令后4小時派人趕往現場處理,48小時內解決問題。復雜及疑難問題及時向領導匯報。并在6日內處理完畢。
(5)在保修期內如在正常使用情況下系統出現故障,我公司將免費維修或更換。若非正常情況下系統出現故障,我公司將免費進行系統故障的排除。如須更換零部件,將只收成本費。
(6)保修期終止后,對該系統終身維護,但需要適當收費。保修期后可根據用戶的需求,簽定維修保養合同,并出具檢驗報告。若出現任何技術問題,及時到現場進行技術服務。
(7)我公司技術服務部確立首人負責制,即接到用戶維修服務申請的電話、傳真等的第一位服務人員,須負責將問題處理完畢決不推委。
(8)我公司有義務對貴方人員進行技術培訓,以使他們掌握各系統的操作使用,故障排除,設備維護保養等技術。
(9)我公司免費對貴方的技術人員進行現場培訓,培訓人員數量2-3名,時間一周以上。貴方的培訓人員應具有高中以上文化程度,最好具備低壓維修電工操作上崗證及管道工上崗證。
(10)培修計劃和范圍,按照貴方的要求,由雙方共同協商解決。
承諾人:
日期:
售后服務承諾書投標(專業21篇)篇三
1、原材料采購嚴把質量關,杜絕不合格材料進廠。
2、機床制造嚴格按質量管理體系認證執行,確保每一件加工產品的合格與優質。
3、機床出廠嚴格檢查機床精度、噪聲、電器元件確保每一臺均為優質產品。
4、做好用戶的售前、售中、售后服務,密切配合指導用戶。
5、定期回訪用戶,確保機床使用過程中不出現任何質量問題,原則上每半年為客戶定期上門服務一次。
6、機床產品質量免費質保期2年。
1、定期開培訓班。
2、隨時來人到廠家培訓。
3、針對此次項目中,我廠可分別派技術工程師去客戶現場培訓,提高服務效率,方便客戶。讓該批設備盡早為教學服務。
1.維修人員均為高技術技能人員,確保在指導用戶使用、調試、維修過程中及時準確判斷和解決機床問題,不留尾。
2.接到用戶傳真后1小時內及時回訪用戶電話,了解分析問題和使用狀況。若需到現場指導或維修機床時,保證1個工作日到用戶后解決問題。
3、機床到用戶后,售后服務人員做到不培訓好用戶不能離開、機床調試不好不能離開、機床維修時不解決問題不能離開、用戶對機床調試或維修不滿意不能離開。
4、服務過程中做好用戶每臺機床檔案,及時配合用戶做好機床的定期維護工作。
5、質保期內無償提供服務、質保期過后收取配件費用人工費不在計算。
承諾單位:xxxxxxx
法人代表簽字:xxxxx
20xx年xx月xx日
售后服務承諾書投標(專業21篇)篇四
根據貴方為___年___月___日_________招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務承諾:
1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的`在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務”,且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。
5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內做出答復,一般問題在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。
售后服務承諾書投標(專業21篇)篇五
我單位在參加xx項目的投標活動中,鄭重承諾如下:
1、我方在此聲明,本次招標投標活動中申報的`所有資料都是真實、準確完整的,如發現提供虛假資料,或與事實不符而導致投標無效,甚至造成任何法律和經濟責任,完全由我方負責。
2、我方在本次投標活動中絕無資質掛靠、串標、圍標情形,若經貴方查出,立即取消我方投標資格并承擔相應的法律責任。
3、我方在以往的招標采購活動中,無重大違法、違規的不良記錄。或雖有不良記錄,但已超過處理期限。
4、我方未被地市級及其以上行政主管部門做出取消投標資格的處罰且該處罰在有效期內的。
5、我方一旦中標,將嚴格按照投標文件中所承諾的報價、質量、工期、投標方案、項目經理等內容組織實施。
6、我方一旦中標,將按規定及時與建設單位簽訂合同。
投標人名稱:(蓋公章)xx。
法定代表人(或授權代理人):(簽字)xx。
20xx年xx月xx日。
售后服務承諾書投標(專業21篇)篇六
關于貴公司xxxxx招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產品,在工程竣工后對質量進行回訪,征求意見,以積極的態度做好服務,確保總體工程的質量達到更優秀的標準。
2、嚴格按照本公司質保體系的規定,按國家、地方規定和合同文件要求,明確本公司的責任并在質保期內提供免費保修服務。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨。
4、在質量保質期內我方將提供技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內委派專業人員到達現場并72小時內進行處理,確保貴方的'正常工作。
5、發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場。
6、對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
xxx。
xx年xx月xx日。
售后服務承諾書投標(專業21篇)篇七
本公司根據《xx軟件開發項目招標文件》系統運行維護部分的要求,對售后服務以及技術支持做出下列承諾和保證:
(1)本項目應用系統從項目總體驗收合格之日(從雙方代表終驗簽字之日起計算)起,我公司提供所開發系統免費維護60個月。
在質量保證期內,我方保證至少2人專職為本項目提供技術服務,且技術支持人員確保為本項目系統開發主要人員并具有2年以上xx項目運維經驗。
(2)在質量保證期內,我方提供技術服務、升級服務并負責對運行中出現軟件故障進行處理,根據實際故障情況我方派員負責查找故障原因并將系統恢復到正常運行狀態。
在質量保證期內,我方向業主方提供7x24小時的服務響應,保證業主方可以隨時找到相應的技術人員,我方在接到用戶電話、傳真通知后,30分鐘內響應,一般問題一天內解決,重大問題三天內解決。
特殊情況無法修復的,質保期內我方無條件更換新軟件;或采取使系統可正常運轉的措施。
若我方未能按時處理,業主方有權自行處理,所發生的費用由我方負責(在合同經費中扣除)。
(3)我方將長期提供優良的技術支持,保修期間的維護服務不收取任何額外費用,保證期后,我方承諾仍根據合同要求向業主方提供技術服務,并以合理價格提供軟件功能改進技術服務,保修期后的`具體服務價格雙方另行協商。
系統維護與支持的具體內容如下:。
1.電話支持。
我公司提供對應用系統的運行、維護提供24小時的實時技術支持。
我公司提供熱線電話或email、傳真等方式隨時回答用戶各種技術問題并在24小時內提出解決方案。
2.故障響應。
7x24小時的實時故障響應。我公司在出現系統軟件及應用軟件等系統故障的2小時內給予響應,12小時內恢復運行。
3.遠程技術支持。
當系統出現故障,經用戶許可后,我公司遠程登錄用戶系統,進行故障分析、問題定位并提供解決方案。
對系統進行的任何配置、數據改動及其它可能對系統。
和業務造成不良影響的操作,確保經用戶確認后進行。
4.定期跟蹤。
項目驗收完畢后,我公司將定期電話、現場跟蹤系統使用情況,聽取意見和建議,及時分析系統存在的問題,并隨時給予解決。
必要時,我公司將派遣技術人員去現場解決存在的問題。
5.系統軟件升級。
我公司將及時向用戶通報系統軟件升級情況,若用戶需要對系統軟件升級,我公司會提供升級版本和相應的支持服務。
6.現場服務。
當系統運行環境出現嚴重故障,或因更換服務器等原因需要重新搭建系統時,我公司將及時提供切實可行的建議,通過遠程支持不能及時解決問題時,派技術支持人員趕赴現場,協助用戶完成故障排除、升級或遷移操作,對系統進行完整性檢查并跟蹤運行。
承諾人:xxx。
xxx年xx月x日。
售后服務承諾書投標(專業21篇)篇八
根據貴方為___年___月___日_________招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務承諾:
1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道,所提供的'貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統"保修服務",且保修期內提供"每季度一次"的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。
5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、維修響應時間:接到故障通知后必定在二十四小時之內做出答復,一般問題在四十八小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時沒有辦法快速解決的問題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在二十四小時內到達現場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。
投標人:______有限公司。
投標人代表(簽字):
日期:___年___月___日
售后服務承諾書投標(專業21篇)篇九
xx(以下簡稱我方)在xxx項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
6、現場響應:
6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;。
6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
售后服務承諾書投標(專業21篇)篇十
______有限公司:
根據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的'所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標人:______有限公司。
投標人代表(簽字):
日期:___年___月___日
售后服務承諾書投標(專業21篇)篇十一
我參加項目名稱為“xxxx”的投標活動,現對售后服務做如下承諾:
1、供貨渠道:
所有產品均由制造商或在其區域的轄屬分銷機構所提供,具有合法透明的供貨渠道,投標人及制造商提供產品品質和一切售后服務保障。
2、交付方式:
交付使用首次開展工作,我方派工程師現場操作培訓。
3、驗收要求:
按國家相關標準執行。
4、設備承諾:
所有設備、材料均為全新并符合指定參數,若設備驗收時發現設備性能指或功能上不符合招標文件技術規格要求,視為性能不合格,采購人有權拒收并要求賠償。
5、我方所提供的貨物開箱后,發現有任何問題(包括外觀損傷),以使用方能接受的方式加以解決。
6、保修期:
免費質保期限為兩年,制造廠家垂直服務,提供每月定期巡回保養服務。在質保期內,同一設備、同一質量問題連續兩次維修仍無法正常使用的,更換同品牌、同型號新設備,并對產品質量實行“三包”服務。在質保期外,提供設備的更換、維修只收取成本費用,不收取人工技術費用。
7、為設備提供終身維修服務或升級技術支持。
8、響應時間:接到故障通知后10分鐘內答復,2小時內到達現場,4小時內排除故障。
9、提供完整的培訓計劃,為采購人培訓1至2名維護、操作人員,直至能獨立操作設備。
10、在設備的設計使用壽命期內,我方保證使用方能更換到原廠正宗的零部件,確保設備的正常使用。
11、維修備件庫地點:
12、廠家維修站地點:
13、保修期后的維修收費標準,易損壞及主要配件及價格按產品銷售時價格等同,不受時間和市場波動影響。
14、人員培訓計劃:
培訓地點在現場和辦公室;時間為現場安裝、調試期間。為采購人培訓1至2名維護、操作人員,直至能獨立操作設備。
貨物安裝、調試結束后,我方會立即派專業工程師對買方人員進行培訓,包括:操作、維護保養和安全知識的培訓,并確保買方參與培訓人員能獨立地進行操作和日常維護保養。
15、貨物安裝、調試結束后,我方協助建立和健全設備日常維護保養制度。
16、電話支持:
我公司設有專用技術服務電話,提供7x24小時實時技術支持。
17、遠程技術支持:
18、定期跟蹤:
項目驗收完畢后,我公司將定期電話、現場跟蹤系統使用情況,聽取意見和建議,及時分析系統存在的問題,并隨時給予解決。必要時,我公司將派遣技術人員去現場解決存在的問題。
19、軟件升級:
我公司將及時向用戶通報系統軟件升級情況,若用戶需要對系統軟件升級,我公司會提供升級版本和相應的支持服務。
20、售后服務中心向用戶提供全天候的服務,節假日及星期天均有人值班,收到用戶的服務要求,我們將通過電話或遠程的方式嘗試處理故障。如需到客戶現場進行處理,我方將在十分鐘內告知客戶行程安排。
21、巡回檢修服務:除了系統出現問題時及時響應外,客戶服務工程師還將到現場定期訪問,其巡檢內容包括:
了解系統運行情況;
診斷操作系統問題;
解決客戶系統問題;
系統健康檢查;
預防性軟件安裝;
軟件運行情況評估;
數據安全性評估;
備份數據清理;
給予用戶與系統相關的技術支持及咨詢;
填寫巡檢報告。
22、特殊情況處理:
如遇重大突發事件(如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等)或特殊時期(如系統軟件全面升級、上級檢查、執行重大任務等),確需人員值守時,我公司將派技術人員,提供7x24小時服務現場服務,直至系統恢復正常運行或特殊時期結束。
如果核心設備出現故障,影響系統局部或整體正常運行,我公司將及時更換備機,恢復系統,保證將損失降到最低。
承諾單位:xxxx
法人代表簽字:xxx
20xx年xx月xx日
售后服務承諾書投標(專業21篇)篇十二
根據貴方為20xx年xx月xx日xxxxxxxxx招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務承諾:
1、有合法的、經生產廠家認可的.銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統"保修服務",且保修期內提供"每季度一次"的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。
5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、維修響應時間:接到故障通知后必定在二十四小時之內做出答復,一般問題在四十八小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時沒有辦法快速解決的問題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在二十四小時內到達現場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。
投標人:xxxxxx有限公司。
投標人代表(簽字):
日期:20xx年xx月xx日
售后服務承諾書投標(專業21篇)篇十三
x(以下簡稱我方)在xx項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的`信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應—招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
承諾人:
日期:
售后服務承諾書投標(專業21篇)篇十四
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的`條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
6、現場響應:
6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;。
6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
售后服務承諾書投標(專業21篇)篇十五
有限公司(以下簡稱我方)在項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
6、現場響應:
6.2無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。
6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;。
6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及。
我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:______公司。
授權代表:____________。
日期:___年___月___日
售后服務承諾書投標(專業21篇)篇十六
致xx有限公司:
1、質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3c認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南)。
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息后,市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標人:
日期:20xx年x月x日
售后服務承諾書投標(專業21篇)篇十七
根據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
1、質量保證:我公司保證本次所投標的.產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3c認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南)。
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標人:
售后服務承諾書投標(專業21篇)篇十八
根據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。
同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養以延長機子壽命。
保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。
在超出保修期后,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標人:______有限公司
投標人代表(簽字):_________
日期:20___年___月___日
致:____________
有限公司(以下簡稱我方)在項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
6、現場響應:
6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;
6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及
我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:______公司
授權代表:____________
日期:___年___月___日
售后服務承諾書投標(專業21篇)篇十九
本公司全面響應**人民醫院新城分院1300t/d廢水處理工程的施工招標文件,評標辦法及招標答疑等文件的所有內容和要求,該工程如由我公司中標承包,我公司愿做出以下鄭重承諾:
承諾單位(公章):
法定代表人(簽名):
售后服務承諾書投標(專業21篇)篇二十
xxxx(以下簡稱我方)在xxx項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
6、現場響應:
6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;。
6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:xxxx公司。
授權代表:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
售后服務承諾書投標(專業21篇)篇二十一
(1)如果我公司有幸中標,我公司獎嚴格執照招標文件及。
合同。
條款的要求,保質保量完成好大柳塔北區三區室外管網消防工程二期。
(2)我公司同意在總包單位和甲方工程部的統一協調下,做好和各專業隊伍的配合,保證整個工程順利進展。
(3)該工程質量等級為合格,符合國家和行業的驗收規范,我公司承諾該工程達到消防工程單項優良。保證在甲方要求和合同約定的期限以前完成該工程的施工。
(4)我公司對本工程提供一年的質保期,保修期結束后免費對系統進行一次全面檢修、檢測,確保甲方單位順利通過消防部門的驗收和年檢。并且負責免費培訓操作與管理技術人員,人員不限,培訓方式采用現場培訓和來公司培訓兩種方式。直至貴單位操作人員熟練掌握,應用自如,且使業主滿意。
(5)我公司承諾負責協助甲方辦理相關的消防驗收手續,保證消防工程順利通過驗收。
投標人(簽名蓋章):xx永安消防工程有限責任公司。
法人代表或法人授權代表(簽名或蓋章)。
日期:20xx年x月x日