通過寫月工作總結,我們可以及時發現自己工作中的盲區,進一步提升工作的效果。以下是小編為大家收集的月工作總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
行政統計年度工作總結(通用15篇)篇一
中心在區委區政府的正確領導下,全體工作人員共同努力,對照區委十一屆七次全體(擴大)會議和人代會提出的目標任務和要求,較好地完成了工作任務。1-5月,中心共辦結各類審批事項79462件,其中即辦件50687件,承諾件即辦15958件,即辦率83%。中心及各窗口解答網上咨詢及電話咨詢4萬余條。在各窗口辦理的所有事項沒有發生違規審批,沒有行政糾紛,群眾評議對各窗口服務滿意度達98%,共收到錦旗5面??偨Y起來,主要做了以下幾方面的工作:
1月26日行政服務中心新大樓正式啟用。在區委區政府的關心下,行政服務中心新大樓硬件建設基本到位,達到了全省一流水平。新大樓面積近2萬平方米,目前啟用8085多平方米,整個服務大廳劃分為基本建設項目大廳、企業登記注冊大廳和出入境辦事大廳。中心機房、網絡專線、辦公家具、設備全部更新。經發集團為行政服務中心配套建設了停車場,并委托威弘物業公司管理,停車場有停車位200個,基本滿足辦事群眾停車需求。為進一步提升服務質量,營造舒適有序的辦事環境,提高辦事效率,中心經過數月準備、調試,4月21日推出大廳排隊叫號系統。新中心整體規模大、設施設備新、功能配套全,按照權力陽光運行、政務公開、高效辦事、便民服務等多位一體的要求進行建設,讓辦事群眾更為真切地感受行政服務中心服務“零距離”、流程“零障礙”、質量“零差錯”的貼身服務體驗。
一是部門進駐率、事項進駐率不斷提升。新中心運行以來,公安局出入境管理大隊和環保局環保開發科成建制進駐中心,全區33個有審批職能的部門中26個已經進駐區行政服務中心,部門進駐率達到92.9%,位居全省縣區前列。從事項進駐來看,全區323個行政審批事項,除五類43項可不進中心事項,還有280個事項需要進駐中心,中心目前已進事項251項,事項應進盡進率89.64%;在進駐部門中,15個部門成立了行政服務科,6個部門行政服務科成建制進駐中心,21個部門的審批事項應進盡進率達到100%。針對群眾需求,中心引進了消防、印章刻制、安檢等9個相關中介窗口,形成一條龍服務。讓辦事群眾感受“一站式”服務的便捷。
二是增掛xx市xx區重點項目審批服務中心牌子。根據《市編委關于同意xx區行政服務中心增掛xx區重點項目審批服務中心牌子的批復》(常編〔20xx〕37號)精神,xx區行政服務中心增掛xx市xx區重點項目審批服務中心牌子。為加快推進重點項目審批代辦服務工作,各鎮、開發區設立重點項目審批代辦服務中心。中心主要負責組織、協調重點項目審批服務工作,研究制定相關工作制度和規范;對各鎮、開發區開展的項目代辦服務進行業務指導和效能監督,幫助協調解決項目報批過程中的困難和問題。按照“主動對接、自愿委托、無償代辦、高效便捷、上下聯動”的原則,將原來由項目建設單位分別向不同職能部門申報審批,轉變為由區級代辦機構牽頭組織、鎮(開發區)級代辦機構全程跟蹤服務、各相關部門協同配合,實行“一條龍”全程無償代辦的服務方式,切實減輕投資人的負擔,同時提升重點項目代辦服務效能。
一是審改工作做好充分準備。按照區政府的安排,中心配合編辦、監察局認真做好審改準備工作。學習省市審改相關文件,做到思路清晰;起草審改相關文件,做到條理清楚;梳理全審批事項,做到摸清家底。進一步簡化審批環節、優化審批流程、壓縮審批時限、提高工作效率。
二是工業項目聯合驗收工作進一步完善。在20xx年聯
合竣工驗收的基礎上,推動“半程式”用地聯合驗收向“全稱式”竣工聯合驗收延伸,推進各部門集中現場開展實質性專項驗收,進一步減少驗收環節,精簡驗收材料,既快又好地幫助企業完成驗收。同時幫助企業順利換發到了正式土地使用證,收到了良好的社會效益和經濟效益,進一步服務好我區經濟發展大局。
三是優化服務月工作有序推進開展。中心按照區委區政府關于行政審批優化服務月的相關要求,迅速行動,堅決貫徹落實,制定《行政審批優化服務月活動方案》,并嚴格執行,將行政服務工作推向新的高度。
四是創新服務載體提升服務效率。為進一步加大創新服務舉措,提升服務水平,行政服務中心將利用微信平臺推出xx區行政服務中心公眾微信賬號,將行政服務渠道延伸至移動終端,為辦事群眾提供服務指南、辦件查詢、在線咨詢等服務。切實提高中心的服務水平和服務質量。
五是“一表制”服務進一步優化。3月24日,區行政服務中心正式開通企業登記“一表制”自助服務,中心綜合窗口工作人員精心編寫了“一表制”操作說明,申請人到企業登記“一表制”自助服務機進行申請時,根據操作說明自己填寫相關資料,方便快捷。企業登記“一表制”,把工商、質監、國稅、地稅等4個職能窗口串聯起來,并由工商窗口“領銜”,其余窗口聯動,實現相關信息共享、數據同步傳輸。行政服務“一表制”自助服務的開通,為企業提供更加高效快捷的服務,同時,保證了審批信息的規范性,將以往僅限于在綜合窗口填表,調整為也可以在自助服務機網絡系統進行表格填寫、打印工作,減輕了窗口工作壓力,進一步為企業提供了和諧寬松的審批環境。
一是結合群眾路線爭做“可愛中心人”。2月17日區委周書記到中心調研,對教育實踐活動的開展提出了具體的指導意見,3月10日市委閻書記到中心調研活動開展情況。根據領導調研指示精神,結合中心工作實際,確定了“四查三爭做”的活動主題,即:查宗旨意識牢不牢,查工作作風實不實,查精神狀態振不振,查廉潔自律嚴不嚴;提升服務質量,爭做可親的中心人,提升服務能力,爭做可信的中心人,提升隊伍素質,爭做可敬的中心人;實現“可愛中心人”的目標。
二是簽訂黨風廉政責任書加強組織建設。中心黨委與各支部、科室負責人簽訂黨風廉政建設責任書,把黨風廉政建設任務量化、細化,落實分解到責任人。進一步繃緊“廉政建設”這根弦,為全面推行廉潔服務、陽光服務、規范服務提供堅強的紀律保證。
三是開展主題承諾活動接受群眾監督。中心深入開展“群眾路線我踐行”主題承諾活動。中心“一把手”帶頭承諾,中心各支部、質監和衛生窗口負責人、黨員代表積極響應參與承諾活動。通過承諾活動,進一步堅定理想信念、強化宗旨意識,深化對群眾路線的深刻認識;通過承諾活動進一步明確單位職責、崗位職能和黨員責任義務,確立正確的服務理念,著力提升服務形象,接受群眾監督。
四是走進道德講堂用身邊事帶動身邊人。開5月9日,由區總工會、區行政服務中心等5家單位主辦20xx年度第二期機關聯合道德講堂,在區老年大學舉辦,區機關黨委等16個部門的工作人員參加了活動?;顒又校懡▊ネ咀呱现v臺,講述他的先進事跡。陸建偉的優秀事跡感染了在場人員,取得了良好的效果。
五是通過文化建設培育責任感。開展暖心文化建設。中心黨委為每位員工過生日,黨委書記發送生日祝福短信;針對中心女性員工占多數的情況,中心黨委為女同志集體過三八節。開展愛心文化建設。開展“三解三促”活動,為洛陽鎮瞿家村困難群眾捐款,培育工作人員的社會責任感;開展“一日捐”活動,為弱勢群體送去愛心,讓他們感受到來自社會大家庭的關愛和溫暖。
一是促進內部管理科學化。積極與各窗口部門、區委組織部、人社局等部門建立聯動機制,不斷優化人員結構,選優配強窗口工作人員,在優秀人才的培養和使用中進一步激發窗口工作人員的主觀能動性和工作積極性;開展人性化管理,對工作人員高標準要求的同時,注重維護工作人員的切身利益,解決他們的后顧之憂,讓他們全身心地投入到服務工作中;搞活先進事跡宣傳,形成良好的趕超氛圍。
二是加強業務學習。實行周例會制度,每周一上午中心管理層召開工作例會,總結工作,查找差距、部署下周工作;實行窗口負責人授課制度,每周一、周五上午,組織各窗口負責人對中心管理人員進行業務授課,促進業務學習、形成濃厚氛圍;實行季度例會制度,每季度召開窗口負責人會議,總結交流各窗口好的做法、成功的經驗,互相學習、互相借鑒、共同提高。
三是強化監督檢查。中心領導、督查科人員每天都會到窗口進行巡查,檢查工作人員的在崗情況、著裝、態度等情況,發現問題及時協調處理;中心會同效能辦利用電子監察系統,對各個窗口實施全方位、全角度的監管,實時掌握窗口工作人員的服務態度、服務質量、服務效率,組織觀看服務過中存在問題的錄像資料并及時通報,做好教育引導和整改工作;扎實有效的監管措施有效地提升了工作人員的工作狀態,更好地展現中心服務形象。
四是加強考核考評。為全面肯定中心工作人員成績,充分調動工作人員積極性,中心按照《考核辦法》,結合考勤、日常巡查、第三方測評結果等情況,通過窗口評選、考核領導小組討論、黨委會確定的方式,認真開展了第一、二季度的評優評先工作。上半年,中心共評出紅旗窗口10個,先進個人22名。
中心工作取得了一定成效,我們在看到成績的同時,也清醒地認識到了自身的問題和不足:一是少數同志服務意識、業務素質還有待進一步提高。二是少數窗口服務質量和水平有待進一步提高。三是中心管理組織協調和指導功能需要進一步加強。對于這些問題,我們要高度重視,并在今后的工作中采取針對性措施切實加以解決。
行政統計年度工作總結(通用15篇)篇二
今年以來,縣商務局依法行政工作在縣政府法制辦和上級主管部門的指導下,認真貫徹落實依法治國基本方略和黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會精神,按照縣政府法制辦的部署和要求,堅持依法行政,致力創建服務型機關,在組織建設、學習培訓和宣傳、落實管理職能、政務公開、隊伍建設等方面做了大量的工作,取得了較好的成效。現將依法行政工作情況總結匯報如下:
一、完善組織建設,為依法行政工作提供組織保障。
成立了由局黨組書記、局長xxx任組長,黨組班子成員為副組長,各股室負責人為成員的依法行政領導小組。使依法行政工作有領導抓、有機構管、有專人辦,從組織機構上保證依法行政工作的實施。增強管理工作的透明度和公開性,將依法行政工作逐步納入規范化、制度化軌道。
二、依法行政,落實行業監管職能。
嚴格遵守和執行國家、省有關商務工作方面的政策和法規,自覺維護企業和消費者的合法權益,妥善處理企業依法經營活動中存在的相關問題,嚴格按照有關法律、法規和方針、政策。一是制定了《商務局2016年依法行政工作計劃》,明確工作目標、任務和工作重點;二是制定了《商務局行政執法程序規定》,梳理了行政執法依據,對行政處罰自由裁量條款進行了細化;三是整頓和規范成品油市場。加強成品油監管。積極開展成品油年檢及專項整治工作,協助行業協會規范行業管理,查處糾正加油站違法行為;四是積極會同縣衛生、工商、質監等部門開展食品安全督查。檢查內容包括協議準入制度、經銷商管理制度、索證索票制度、進貨臺賬制度、不合格食品退市制度等五項制度執行情況。在檢查現場同時開展食品安全宣傳教育,切實增強員工的安全責任意識,認真把好食品安全關,杜絕銷售假冒偽劣食品和有問題食品,確保人民群眾生命安全;五是聯合消防、安監等部門,對商貿流通企業開展了安全生產督查指導工作,杜絕重特大安全事故發生,堅決維護市場繁榮和穩定。
三、深入開展依法行政宣傳活動。
深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神,以《全面推進依法行政實施綱要》和《國務院關于加強法治政府建設的意見》為重點,利用各類會議安排學習《綱要》、《意見》,與新聞單位密切合作,充分利用廣播、電視、網站等新聞媒體、以及“12.4”憲法宣傳日、“3.15”國際消費杈益日、食品安全周等聯動宣傳商務工作法律法規及規定等法制知識。緊緊圍繞中心工作,服務大局、開拓創新,反映商務法制建設進程,傳播依法行政理念,進一步增強商務部門及其工作人員依法行政的責任感和緊迫感,努力提高商務工作人員依法辦事的能力和水平,加快推進依法行政的進程,為建設和諧xx、法治xx提供良好的商務環境。
四、加大政務公開力度,完善公開辦法和內容。
利用多種形式及時、全面地向群眾和社會公開。抓住涉及關鍵工作、關鍵環節,突出群眾關心、社會關注、與群眾利益關系最密切的重要事項如辦事指南、流程等,從內容和形式上重點加以深化,達到群眾直觀、方便,辦事程序簡化,提高工作效率,實現了勤政為民的目的。在靈璧縣商務之窗設立專欄、信箱,公開監督電話和辦事流程,接受群眾監督,直接聽取和受理群眾意見。
五、強化隊伍建設,全面提升隊伍整體素質。
圍繞打造一支“政治過硬、業務熟練、作風優良、紀律嚴明”的行政工作人員隊伍。今年以來,局領導高度重視,把學習依法行政知識納入重要工作日程。安排局相關股室負責人參加省市商務部門舉辦的“商務行政執法培訓班”學習,提高執法人員能力和業務水平,要求局執法人員充分認識依法行政的重要意義,增強學習依法行政知識的自覺性和主動性。圍繞規范約束執法行為,制定執法人員工作紀律,并加大督查工作力度,工作人員的責任感和使命感進一步增強。
六、深入推行行政執法責任制,科學規范行政執法行為。
嚴格按要求清理公開行政審批項目,根據我局法定行政許可執法事項,進行行政執法職責分解。明確了執法工作流程、執法標準和要求,確定相關股室崗位執法人員的具體執法責任,并向全社會公布。為保證依法行政監督到位,大力推進陽光政府、效能政府四項制度建設,對局里對重點部門、重點崗位、領導干部廉潔自律情況進行監督。按照商務行政許可的相關規定,全面落實法定期限辦結制度、限時辦結制度、承諾辦結制度、當場辦結制度、辦事時限分解制度等。我局每年都要開展成品油專項整治行動,嚴格實施經營許可制度,嚴厲打擊無證無照、非法建設經營等不法行為,有效整治了成品油市場。有效打擊了違法經營行為。
存在的問題及下一步打算2016年,在縣委縣政府的領導下,在縣推進依法行政工作領導小組的精心指導下,我局依法行政工作水平有了較大的提高,但也存在一些困難和問題:規范性文件備案審查工作有待進一步加強,法治文化有待進一步培育,事中事后監管工作有待進一步開展。
在今后的行政執法工作中,我們將做到:一是進一步整合執法資源推進綜合行政執法。二是進一步優化人員結構提高執法水平。三是進一步完善執法制度,規范執法程序。四是加強與相關部門協作配合機制形成執法合力。五是加大宣傳教育力度,營造良好執法環境。
xx縣商務局。
2016年12月31日。
行政統計年度工作總結(通用15篇)篇三
按照區政府印發的《關于創建xx市依法行政示范區工作方案的通知》(寶金政發[20xx]19號)精神,為了落實好區政府創建xx市依法行政示范區工作任務,進一步提高依法行政工作水平,我鎮及時成立領導小組,開專題會議研究貫徹落實辦法,嚴格落實區政府分解的各項任務,較好的完成了各項創建目標任務?,F把工作情況總結如下:
1、成立領導小組,扎實推進工作。為了切實落實區政府創建依法行政示范區工作任務,鎮上成立了創建工作領導小組,由鎮長趙建林任組長,副鎮長劉曉利任副組長,各站辦所負責人和法制工作干部為成員,加強了對創建工作的組織領導。鎮創建工作領導小組每季度召開工作進度通報會,由各站辦所負責人向組長匯報工作進展情況,提出工作中的困難,領導小組研究解決辦法,確保創建任務扎實落實,常抓不懈。
2、制定各項制度,加強工作考核。結合我鎮實際,制定了《蟠龍鎮貫徹落實區政府創建依法行政示范區實施方案》,制定了蟠龍鎮推進依法行政工作相關制度,對各項工作任務進行分解。把落實創建工作任務納入目標責任考核,對各站辦所和各責任人完成任務情況進行量化考核,作為年終個人考核的重要依據。
加強法律知識的學習普及,制定了《蟠龍鎮領導干部集體學法制度》和《蟠龍鎮機關干部學法制度》,鎮領導每季度進行一次集體學法,學習內容為《土地法》、《行政法》、《農村集體資產管理條例》、征地拆遷補償相關法律法規等,以便更好的指導工作。一般干部的學法普法采取自學加集中輔導的方式開展,自學由個人根據工作實際自選學法內容,并做好學習筆記。集中輔導采取自己講和請人講相結合的方式進行。鎮領導每人都要給機關干部上一堂法律課;司法所邀請司法局有關人員對司法辦人員進行人民調解、社區矯正等知識進行培訓;計生辦組織各村支部書記、委會主任和計生專干重點學習《人口和計劃生育法》、《社會撫養費征收管理辦法》、《流動人口計劃生育工作條例》等計生法律法規;土地所利用6.25土地宣傳日,在街道開展《土地法》、《關于加強農村宅基地管理的意見》等法律法規宣傳活動。自創建工作開展以來,全鎮共開展法律培訓30余次,累計培訓1000人次以上,進一步提高了干部依法行政能力,增強了群眾的法律意識。
2、嚴格依法行政。鎮上在依法行政方面涉及土地管理、宅基地審批、社會撫養費征收、準生證辦理、檔案的管理使用、社會治安綜合治理、司法調解、社會事務管理等方面,我們都能夠遵照相關法律規定依法行政,沒有出現違法行為或以政代法現象,做到了有法必依,依法辦事。對因征地拆遷補償問題引發的群眾集體到鎮反映問題,鎮上本著解決問題的原則,由領導出面接待,認真傾聽群眾反映的問題,對不合理訴求耐心解釋,合理訴求按照征地拆遷政策提出解決辦法,確保群眾滿意。
3、提高行政效率。在服務窗口建立完善了崗位責任制、首問負責制、限時辦結制等管理制度,明確崗位職責,首次接待的業務工作人員負責群眾辦完所有業務,對所有政策內的事項,如果沒有特殊情況,均要在時限內辦結。規范辦事流程,對群眾辦事做到“一次性告知”,不在法律法規規定外增加辦事程序和條件,不讓群眾多跑路。制定《行政執法過錯責任追究制度》,在提高行政效率的前提下,避免和減少行政執法過錯,提高行政執法水平。
1、民主科學決策。健全制定重大行政決策的規則和程序,所有重大行政決策均由相關人員廣泛征求社會各方面的意見,提前醞釀,提出初步意見,交鎮黨委會集體研究決定,確保重大行政決策能夠依照法定權限和程序作出。對決策執行情況進行檢查督導,確保落實到位。
2、及時化解社會矛盾。充分發揮調解在化解社會矛盾中的積極作用,以司法所為主,包片領導和包村干部為輔,對群眾來信來訪反映的問題和上級部門交辦的群眾信訪事件,通過跟村干部了解、進村調查、跟當事人談話交流等形式,按照法律規定予以答復或辦理。自創建活動開展以來化解各類矛盾糾紛120余件次,信訪案件辦結率達95%。
3、加大信息公開力度。健全了政府信息公開工作制度,采取多種形式及時公開政府信息。通過政府信息網、文件、廣播、宣傳欄、發放宣傳資料、告全體村民書等多種媒介形式公開近期工作、辦事程序、征地拆遷、環境衛生整治、平安建設等方面的信息計550余條次。讓群眾充分了解鎮政府工作開展情況,支持政府工作,監督依法行政工作。
在貫徹落實區政府創建依法行政示范區工作中,我鎮做了大量工作,取得了一定的成績,但也存在一些問題,主要表現在:工作主動性還不夠,培訓教育和普法宣傳的形式還比較單一,依法行政的氛圍還不是很濃厚,個別鎮村干部的法律意識還比較淡薄等。在以后的工作中要加強法律培訓的實用性和針對性,切實增強干部法律觀念,提高依法行政意識,采用多種方式進行宣傳,讓創建依法行政示范區深入人心,形成人人支持依法行政工作的局面,開創我鎮依法行政工作的良好局面,為全區創建市級依法行政示范區做出貢獻。
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行政統計年度工作總結(通用15篇)篇四
集團行政部按照2012年年初的工作計劃以及集團領導的工作部署,認真開展工作?,F將本年度上半年工作情況進行總結匯報如下:
一、加強部門基礎工作管理,創造良好的工作環境。
為各位領導和員工創造一個良好的工作環境是集團行政部重要的工作內容之一,2012年上半年行政部結合工作的實際,認真履行部門工作職責,加強與公司其他部門之間的溝通與協調,使行政部的基礎管理工作實現了規范化、制度化、流程化、高效化,為公司的發展創造了良好的條件。具體體現在以下幾方面工作:
(一)制度修訂在2012年上半年,集團行政部一直沒有放松對企業制度的建設工作,主要編制與修訂了以下制度。《集團企業員工守則》和《集團企業員工行為準則》的修訂、《集團企業文件、表格使用規范》編制、修訂、《集團考勤制度》修訂、《xx地產企業文化》整理、修改、《xx地產市場營銷部管理制度》編制、《xx地產項目開發部管理制度》編制、《xx地產安裝工程師崗位職責》編制、《xx地產績效考核制度》參照集團修訂、《xx地產各部門組織構架、管理制度》修訂、《xx汽車管理制度》編制、《xx科技水電工、保潔員崗位職責》編制,以及集團最新使用表格的整理、修改。
(二)公章管理根據《集團財務印章管理制度》規定,對公章及證照進行合理保管與使用,對各部門使用情況進行規范管理,每項業務有相關記錄和領導簽字。
(三)合同檔案管理2012年上半年集團各子公司共簽訂26份合同。
其中:。
1、xx地產:自2012年1月1日—6月30日共簽訂14份合同。
其中:施工類合同:9份;采購類合同:3份;設計類合同:2份。
xxx2012003號合同審批流程未完成;另一份編號為xxx2012008號合同已定稿但并未打印簽署。
(四)收發文件、傳真、公文批示和會議紀要2012年上半年轉發、下發集。
團各類文件到各子公司及部門共42份,做到收發有序,將文件精神落實、執行到底。
(五)各種證照辦理。
1、2012年集團及各子公司營業執照和組織機構代碼證的年審工作正在進行。
中。
(1)已完成營業執照年檢的公司有:xxxx。
(2)未完成營業執照年檢的公司有:xxxx。
(3)未完成組織機構代碼證年審的由:xxxx。
2、銀行預留新印鑒變更已于6月30日前全面完成。
(六)辦公耗材管控及出入庫管理自2012年1月初至2012年6月底,經。
過行政部采購的全集團固定資產和低值易耗品都已做到有序登記出入庫明細,明確固定資產去向。辦公用品成本也都控制在集團月采購預算500元內,做到了成本控制和節約。
(七)資產管理。
1、春節前對xx國際汽車中心資產做了盤查工作,由于資產種類多、數量大、時間久、管理差、無清單等客觀原因,注定本次盤查的工作量及難度都很大,但在集團領導的帶領下,行政部和財務部同事發揚不怕苦、不怕類、不怕臟的精神,扎實工作,細致記錄,形成一套完整的xx資產清冊及固定資產調撥管理辦法,最終圓滿完成任務。
另外,集團還堅持每半年對固定資產進行一次清點,大件的固定資產填寫固。
定資產管理卡,跟蹤記錄該資產每一次的調撥;小件資產領用登記造冊。
2、集團各部門在用資產使用情況基本完好,集團行政部做到了資產及時調。
整、維修、更換工作,在資產配備上保證了集團各部門正常有序的工作。庫存資產保管維護完好,可以做到隨用隨取,安裝即用的效果。
(八)車輛調配管理2012年上半年中集團公車公車共九輛,派車率達到。
100%,出車率100%,事故率0,車輛的定期維修和保養按規定也已完成。
1、已完成審驗的車輛:xxxxx、xxxxx、xxxxx。
2、未已完成審驗的車輛:xxxxx、xxxxx、xxxxx。
(九)日常行政費用管理。
1、員工飲用水,自2012年2月底至6月底兩臺飲水機共購水票220張,合計費用1398元。截止到6月30日,xx項目領用水票30張,集團水票剩余35張,平均每月不到349.50元,控制在預算之內。
2、集團電話費。集團共有電話四部,自2012年1月至5月底電話費共計。
3969.62元,平均每月793.92元,控制在預算之內。
3、綠植租擺。2012年1月至3月的發票未回到公司,2012年4月至6月共。
20盆綠植,費用共計1440元,每月480元??刂圃陬A算之內。
4、集團物業費。2012年1月至5月底,物業費(含電費,物業費和停車費)。
共計:677171.30元,每月135434.26元。控制在預算之內。
5、辦理社保。自2012年4月16日起集團行政部開始著手為集團及各子公。
司員工辦理社保開戶事宜。5月份員工社保賬戶可以正常使用。目前,已滿足辦理社保條件員工的社保開戶工作已全部完成。
(十)組織員工業余活動為了使員工融入企業文化,建設團結、協作的公。
(十一)對外聯絡工作考察與建立同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網站、辦。
公設備、耗材等單位的合作關系,簽訂協議及產生費用的報銷工作。對施工單位考察的對接工作。
(十二)信息化建設方面:
1、年初對集團局域網共享做了全面調整和重新設置。
2、集團內線電話系統增加內線號碼并重新排號。
3、xx項目電腦局域網的建立。
4、xx項目內線電話系統的建立與調試。
5、xx汽車工業中心安防監控系統的建立。
6、辦公自動化oa系統的搭建與系統內流程的建設。
7、公司網站新聞稿的編輯。
二、加強服務、樹立良好風氣。
集團行政部主要工作核心是搞好“服務”工作,我們圍繞中心工作,在服。
務工作方面我們做到以下三點:
(一)在工作中有計劃。
集團行政部每月有工作重點。做到有工作重點和創新,改變行政部等待領導安排工作的被動行為。
(二)提高工作效率。
在工作方法與思路上不斷改進和創新,適應集團發展的需要將集團行政部工作不斷推進,提高辦事效率增強服務意識和奉獻精神。
(三)積極主動。
集團行政部在近半年的工作期間,工作中也遇到重點和難點工作,力求考慮在前服務在先。特別是集團行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設備維護和保養、公車使用等項工作都有計劃、有落實、有措施,完成后有記錄。
三、加強學習、認真履行職責。
集團行政部人員深入學習本部門專業知識。上半年,我部門從加強自身學習入手,認真學習集團相關業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。在工作上嚴格按照集團要求,在集團員工行為規范和辦公環境上加強管理。
四、部門工作中存在的不足。
在過去的半年里,在集團領導的重視與關懷下,與各部門大力配合,行政部。
完成了上半年的工作任務。但在工作中還存在不足,主要表現在以下幾方面:
(一)由于集團行政部工作事無巨細,每項工作都要求我們要完成的非常好,但由于客觀因素,沒能把每件事情都做到盡善盡美。
(二)制度落實不夠徹底。由于集團原有制度已不能滿足集團發展的需要,在制度上還存在一些不足。現集團《企業文化制度》修訂版初稿已經完成,下半年集團行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴格執行管理。
(三)行政費用控制管理還存在不夠理想。根據全年的費用預算,要盡量控。
制在預算范圍內。超預算和預算外的費用盡可能的壓縮或減少。
2012年上半年工作已經結束,行政部將圍繞集團中心工作,克服工作中的不足,改進工作方法,加強管理,改進服務。在工作思路上要創新,工作方法上要改進,將集團行政部打造成高效率、高執行力的卓越團隊,為集團的發展做出更大的貢獻!
結合上半年工作中存在的不足,和目前集團發展的現狀及今后發展的趨勢,集團行政部計劃從以下幾個方面開展2012年度下半年的工作:
一、制度方面:
(一)努力提高集團行政部員工的組織觀念和綜合素質。加強工作流程學習,強化逐級負責制,充分調動員工工作的積極性,使集團后勤管理工作再上新臺階。
(二)加快集團新制度的敲定,實現集團工作科學管理。
(三)加強行政費用的管控工作,從采購入手嚴把質量關,在庫存管理上加。
強出入庫的管理工作,要合理進行物品及辦公用品的配備工作。
(四)配合人事部完成各崗位的分析工作,做好全年的培訓工作。
(五)做好日常管理工作,同時充分考慮員工的積極性,要做好員工的思想。
工作。
二、行政日常管理方面:
(一)在集團行政總監的直接領導下,全面負責集團日常行政工作,及時草。
擬并審核以集團名義發表的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質量。
(二)下半年將未審驗完的集團和各子公司相關證照在指定日期前審驗完
畢。
(三)強化車輛管理,確保集團領導正常用車。不定期組織駕駛員學習《集。
團車輛管理制度》,保證行駛安全,精心維護車輛,節約油耗。下半年將未審驗和保養的車輛在指定日期內完成審驗和保養工作。
(四)檔案管理依然延續已有的流程。妥善的將集團內重要的備案資料有條。
理、有秩序的按類保管,做到在需要時,即查即用。
(五)做好下半年辦公用品登記、采購、發放以及控制辦公成本費用等工作。
(六)下半年集團各類會議將繼續按照現行的會議召開流程進行,集團行政。
部仍然檢查、監督集團領導在會議上布置的各項工作的落實情況。
(七)積極配合其他部門。
三、對外聯絡工作方面:
(一)根據領導要求,認真做好公司來賓的接待工作。
(二)切實做好代表集團與政府對口部門和相關團體、機構的聯絡和關系維。
護工作及重大節假日客戶回訪工作。
(三)組織、協調集團年會、員工活動及各類大型集團會議。
(四)集團領導機動安排的其他需要集團行政部完成的事項。
以上工作計劃僅為下半年集團行政部日常基本工作目標,具體工作安排可根。
據集團實際工作需要調整。
xxx企業集團行政部。
teresawang。
二〇一二年七月五日。
行政統計年度工作總結(通用15篇)篇五
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
3/22。
工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結:
一、踏實的工作態度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資范文本站小編為你精選。
我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己能夠勝任這份文員工作!
時光荏苒,歲月如梭,在公司全體同仁的共同努力和見證下,我們風雨同行、同舟共濟,即將迎來3月16日的泰威十五周年。為此,公司也成立了十五周年慶典專案辦公室,抽調何祥才、張靜、蔡龍三位學長(都是皓威明德學社的主要負責人),專門負責十五周年紀念專刊的審稿、編輯、校對工作,以及相關文字、圖片資料的搜集與整理工作,這也涉及到對公司高管、員工、股東、客戶、供應商以及國學中專班師生、離職老員工的調查與采訪工作。
服務的人員,主要由公司中層以上干部組成。
這些天以來,我們一起六個人,并肩作戰,合作很愉快。我們先是做調查、采訪工作,接著做編輯、校對工作。在調查、采訪工作的第一天,我們也去了深圳監獄參觀、學習。之后,采訪斯美老員工,采訪皓威離職同仁,采訪皓威供應商與客戶,對公司創始人及高管進行訪談,對國學中專班的義工老師進行訪談。在編輯、校對工作之前,也廣泛搜集公司中層干部及員工的心得文章,國學中專班學生的心得文章。專刊的設計思路及架構框架,反復討論,幾經周折,最后決定參考華普公司的周年刊物的版式,圖片為主,文字為輔。在李生的建議下,我們確定了感恩與改過的主題,感別人的恩,思自己的過。重點宣傳老員工的貢獻及快樂的業余生活。同時也要加入一些因果、心性及改過方面的文章。在我們的再三的協商下,最后經李工拍板,我們確定了初始目錄,九個篇幅,并進行了編輯、跟進工作的分工。文章的內容,就按照基本目錄進行資料的搜集與整理。其中,刊首語、反思篇由李生或高管撰寫,李工跟進。春華秋實篇、繼往開來篇由何祥才學長負責編輯。發展軌跡篇、人物團隊篇由張靜學長負責編輯。大事記篇由小莫老師負責整理。文化篇、合作伙伴篇由本人負責編輯。
在局領導的正確領導下,在各分局,機關各處室,機動支隊的密切協作下,辦公室全體成員團結一致,緊緊圍繞局中心工作和任務,嚴格要求,認真學習,規范管理,明確責任,切實履行參與政務、處理事務、搞好服務等職能,為全局各項工作的順利開展做出了積極的努力。
一、工作基本情況。
(一)切實做好辦文、辦會工作,保持政令暢通。針對我局工作及辦公室實際情況,能夠從零做起,認真學習研究,不斷提高業務技能和政策理論水平。一是做好公文處理工作,嚴格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理等工作流程,準確規范處理各類公文1168件,其中,收文750件,發文90件,發函108件,通知205件,重大報告15件。
11/22。
二是注重細節,規范承辦大型會議32次,局務會議9次,制發會議紀要8件,為各項工作任務的貫徹落實發揮了保障作用。三是重視文字材料質量。先后承擔了向市、局匯報、交流、調研材料的起草工作,在工作中經常加班加點,力爭精益求精,較好地完成了各項綜合文字工作。
(二)全面開展政務建設,加強全局基礎性工作。協助局領導大力工作,取得了按照市直部門對待的資格,開通了機要專網;加強全局信息化建設,對接了政府公網,建立了局門戶網站(試運行),正在研發局oa辦公自動化系統;將我局檔案工作納入全市系統管理,扎實推進檔案管理數據庫建設,規范了前期存留檔案3萬多件,整理了全局大事記;牽頭導入is9001質量認證體系,市局、5個分局分別取得了資格認證,為理順健全和規范管理我局各項工作打下基礎;本著有利公務、簡化禮儀、務實節儉的原則,全年共接待桂林、上海、廈門、廣州、衢州、重慶等地來我局考察學習22次。
新的管理制度,以求達到更好更高的實效。
認真記錄辦公室的財務登記及物品的借還登記情況。團委全體成員共同遵守起到了良好的效果。
三、做好文檔管理制度,對以前和現在的檔案進行整理和歸檔。各部門的文件及時收集、分類、保存,及時通知各部門上交工作計劃,工作總結等。
四、做好后勤的管理,對于辦公用品,為生用品及時購置發放,做到工作的正常運轉。
五、由于老干部畢業,在能促進團委邁上一個新的臺階,在秋季學期進行了招新工作,讓一些優秀的學生,來到了團委這個家。
六、落實好年度評優工作,起到樹立在團內形成強大的向心力,組織力,戰斗力,凝聚力。
七、為促時團委各部門工作的協調發展,也加強一其它和各機構的聯系,并積極的配合學生會,廣播臺開展學院的各項活動,充分調動了干部的積極性,真正發揮到了學生干部的作用,做到團、學、廣不分家。
八、服務大局,服務青年,全心全意為廣大團員青年服務是我們團委工作的重心和宗旨。辦公室及時無誤的向各支部傳達校團委、院黨委及學生科的有關精神。使我們團委的工作有條不紊的開展下去。
辦公室的工作也告一段落,在新的學期來臨之際,我們辦公室會進一步發揚成績,克服不足,創新工作,取得更加優異的工作成績,力爭做到熱情,團結,互助,高效,提高辦公室的戰斗力,增強各部門人員的實際工作能力,推動團總支各項工作的順利進行!
前臺文員代表的是一個企業公司的形象,其工作能力表現也是我們領導十分關心的。下面是小編搜集整理的前臺文員2018年度工作總結,歡迎閱讀,希望對大家有所幫助。
時間總是轉瞬即逝,在作文作文作文廣東公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現將將近一年的工作情況總結如下:
一、在實踐中學習,努力適應工作。
這是我畢業之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
有文件要復印的,一般來說都是各科室辦事員需要打印合同以及報表之類的文檔,或者批量復印報表等等,都是臨時性的工作,有時候因為復印機故障沒有能及時完成復印事項,也只有第二天解決。3.負責辦理各類文件的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作,管理好上級下發文件以及公司內部文件的目錄以及存檔工作,到年底做好各類文檔的歸檔工作。
4.負責辦公室的日常管理工作,負責受理投訴和來訪接待、收發傳真、考勤登記、接聽電話等工作5.完成報刊雜志的發放以及訂閱工作。
6.做好公司重要信件的收發工作,信件一般都采用ems和掛號進行發出,一般是貨運票據都采用ems快遞寄出。
7.每個季度的辦公用品費用統計以及紙張使用統計。前臺文員工作總結與計劃。
三、缺乏與不足以及改正措施。
在工作中難免會有磕磕碰碰的事情發生,在做本職工作中難免會遇到臨時任務下發,工作任務緊等因素導致未處理事項,忘領導和同事諒解。
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話、出實招、辦實事、求實效作為我履行職能的出發點和落腳點。牢固樹立和落實全面、協調、可持續發展的科學發展觀,為達縣的跨越式發展做出自已新的貢獻。
在這歲末之際,從去年開始擔任管理部前臺文員以來,工作認真負責,任勞任怨,在這歲末之際將去年的工作總結如下:1、認真負責的完成了文員的例行工作,具體如下:
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;做好文具的購買計劃和消耗總結工作;做好每月的考勤工作;做好長途電話的管理工作;將公司內的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規范化;協助做好招聘工作;做好辦公室內務管理工作。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業管理處協調;注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。2、在完成以上工作的同時,還圓滿完成公司臨時安排的工作,比如說:
員工歡送大會,歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內刊。從七月到十二月,一共辦了五期內刊。經調查,普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關。
銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;協助開發部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;協助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;另外還參與了公有物業產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來看,在過去的一年里,我的工作是盡職的,但也有不少的遺憾??记诘墓芾硪婚_始并不規范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現象。
21/22。
升自我。
行政統計年度工作總結(通用15篇)篇六
(一)在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)在20xx年工程維修主要有:衛生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成狀況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,
對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作職責制,為全面貫徹落實"預防為主、防消結合"的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
行政統計年度工作總結(通用15篇)篇七
為貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》和《國務院關于加強市縣政府依法行政的決定》精神,加快“推進依法行政、建設法治政府”進程,根據市政府辦公室《關于印發x市人民政府2011年度推進依法行政工作安排的通知》精神,現將2011年推進全區依法行政工作安排如下:
一、開展創建法治政府活動。
各鄉鎮應嚴格按照省政府辦公廳《關于創建法治政府示范活動實施意見》和《四川省市縣政府依法行政評估指標(試行)》的要求,結合實際,全面啟動創建法治政府活動,并有計劃、有步驟地向前推進。(責任單位:經濟試驗區管委會,各鄉鎮人民政府、街道辦事處,區政府法制辦、區政府各部門)。
二、開展深化部門行政執法責任制示范活動。
確定區公安局、區農業局、區工商局三個部門為示范活動單位。示范單位要嚴格按照省、市以及區政府關于深化行政執法責任制的工作要求,繼續做好梳理行政執法職權,分解落實執法責任,著力推行行政權力公開透明運行,努力探索提升行政執法水平的途徑和辦法。要結合本部門行政執法實際,制定特色鮮明、重點突出的《部門行政執法責任制示范活動實施方案》,切實做到加大執法力度添新舉措、規范執法行為創新機制、落實執法責任出新成效、增強隊伍素質上新臺階。區依法行政工作領導小組辦公室要加強對示范單位的綜合指導,定期開展總結交流,為全面深化行政執法責任制提供經驗。(責任單位:經濟試驗區管委會,各鄉鎮人民政府、街道辦事處,區政府法制辦、區政府行政執法部門)。
三、強化規范性文件管理,提高規范性文件質量。
一是統一規范性文件的界定,加強規范性文件制定的前期調研、中期論證和后期審查工作。二是完善政府規范性文件制定和備案審查程序。制定規范性文件必須嚴格遵守法定權限和程序,堅持合法性原則,不得違法增加公民、法人或者其他組織的義務。將規范性文件三統一制度(統一登記、統一編號、統一公布)、有效期制度與規范性文件制定和備案審查規定有機整合。三是強化規范性文件備案審查。嚴格執行《四川省行政執法監督條例》以及《x市游仙區人民政府關于轉發x市行政規范性文件制定和備案規定的通知》(綿游府發[xx]19號)等相關規范性文件備案登記的規定,認真審查區政府出臺的規范性文件,加強對區政府所屬部門和鄉鎮政府規范性文件的備案審查工作,切實做到有件必備、有備必審,有錯必糾。四是定期清理規范性文件,鞏固清理成果。五是增強政府規范性文件制定工作的公開性和透明度,制定涉及公民、法人或者其他組織合法權益的規范性文件,在被正式通過后應當在游仙政務網上公布,盡快讓群眾了解和知曉。(責任單位:經濟試驗區管委會,各鄉鎮人民政府、街道辦事處,區政府法制辦、區政府各部門)。
四、繼續深入推進政府信息公開工作。
全面貫徹落實國務院《中華人民共和國政府信息公開條例》和《四川省貫徹實施辦法(試行)》,積極推進政府信息公開,做好依申請公開和主動公開工作,依法及時向社會公開政府信息。大力推進重大決策、財政預決算、重大投資建設項目、食品藥品安全、重大疫情、重大自然災害等公眾關注的政府信息的公開工作,拓寬政府信息公開渠道,特別要把游仙政務網和今日游仙辦成信息公開的重要平臺,不斷拓展政府信息公開內容的廣度和深度。加快推進區行政權力網上透明運行工作,構建權責清晰、程序嚴密、運行公開、制約有效的行政權力網上公開透明運行機制。加大政府信息公開制度的監督力度,提高政府工作的透明度和公信力。認真落實“誰公開、誰審查、誰負責”的信息公開審查制度,確保不發生失泄密事件。(責任單位:經濟試驗區管委會,各鄉鎮人民政府、街道辦事處,區保密局、區信息辦)。
圍繞構建和諧社會目標,按照市委市政府構建矛盾糾紛“大調解”工作格局要求,加大行政調解工作的力度,妥善化解各類行政爭議糾紛,探索新形勢下矛盾糾紛化解新機制、新方法。制定行政調解辦法,明確調解原則、調解范圍及調解程序,確保行政調解工作有章可循。規范調解流程,設計配套的調解文書,建立健全銜接聯動機制,不斷強化調解優先意識,科學、規范、高效調解,將矛盾糾紛化解在萌芽狀態。(責任單位:經濟試驗區管委會,各鄉鎮人民政()府、街道辦事處,區政府法制辦、區政府有關部門)。
六、完善科學決策機制,規范政府重大行政決策行為。
一是建立健全重大事項公眾參與、專家認證和政府集體決定相結合的決策機制,完善公眾參與重大行政決策的規則和程序。建立規范性文件公開征求社會意見和聽證制度,增強行政決策透明度和公眾參與度,年內選擇1-2件政府規范性文件進行聽證。二是加大重大行政決策合法性審查、重大行政決策集體決定制度的貫徹落實力度,確保合法性審查和集體決定比例達到100%。三是認真落實重大決策責任追究制度,堅決制止和糾正超越法定權限、違反法定程序的決策行為,促進決策權力和決策責任相統一。四是完善重大行政決定評估機制,采用抽樣檢查、跟蹤調查、評估等方式,對重大行政決策事項進行評估,及時發現并修定行政決策中存在的問題,提高決策的科學性和民主性。建立規范性文件實施后的效果評估制度,年內選擇1-2件已實施的規范性文件開展實施效果評估。(責任單位:經濟試驗區管委會,各鄉鎮人民政府、街道辦事處,區政府辦公室、區政府法制辦、區監察局)。
七、深化行政管理體制改革。
一是深化行政審批制度改革。大力推進政府管理方式創新和行政審批制度改革,進一步歸并行政審批職能,核減行政審批項目,完善行政審批清理規范后續監管制度,加強對行政審批事項的監督管理,落實行政審批過錯責任追究規定,繼續推行行政審批制度與政務服務中心標準化建設相結合,規范行政審批行為和涉及行政審批的各類中介活動,防止“變相審批”和“只批不管、以批代管”現象。創新審批服務方式,通過推行“一個窗口對外”、“一站式辦公”,推廣網上申請、網上受理、網上辦理、網上查詢,切實提高行政審批效率。(責任單位:經濟試驗區管委會,各鄉鎮人民政府、街道辦事處,區監察局、區政務服務中心、區政府法制辦、區信息辦)。
二是提高應對突發事件的能力。完善突發事件監測預警和信息收集機制,強化突發事件預防和應急準備,積極推進綜合應急管理平臺和應急隊伍建設,加強應急培訓和綜合演練,提升應對突發事件的能力。(責任單位:經濟試驗區管委會,各鄉鎮人民政府、街道辦事處,區政府應急辦、區政府有關部門)。
八、規范行政執法行為。
二是開展相對集中行政處罰權工作。規范執法主體、執法權限、執法事項、執法程序和執法責任,著力解決部門間職責交叉、權責脫節、職能邊界不清等問題。結合新一輪政府機構改革,完善行政執法協調配合機制,整合行政執法資源,堵塞行政執法漏洞,提高行政執法效能。(責任單位:區編辦、區政府法制辦、區政府各行政執法部門)。
三是進一步規范行政執法程序,切實做到流程清楚、要求具體、期限明確。建立行政處罰自由裁量權基準制度,細化、量化行政處罰自由裁量權標準,規范行政處罰自由裁量權,嚴格執行行政處罰自由裁量權規范和標準。(責任單位:經濟試驗區管委會,各鄉鎮人民政府、街道辦事處,區政府各行政執法部門)。
四是加強行政執法隊伍建設。嚴格實行行政執法資格認證制度和持證上崗制度,落實行政執法人員法律知識培訓制度。建立行政執法人員檔案,完善動態管理機制,建立行政執法人員信息化管理系統。(責任單位:經濟試驗區管委會,各鄉鎮人民政府、街道辦事處,區政府法制辦、區政府行政執法部門)。
五是深化依法行政工作研究。政府法制機構要緊緊圍繞區委區政府重大部署,開展前瞻性研究,加強對推進政府及部門依法行政工作的研究,探索加強依法行政工作的新思路、新辦法。(責任單位:經濟試驗區管委會,各鄉鎮人民政府、街道辦事處,區政府法制辦、區政府部門)。
建立和完善行政復議工作配套制度,改革復議案件審理方式,拓寬行政復議范圍,暢通行政復議渠道,對違法或不當的行政行為,堅決予以糾正,切實維護行政相對人的合法權益。簡化行政復議案件審理程序,綜合運用書面審查、實地調查、聽證、和解、調解等手段辦案,提高案件辦理質量。健全區行政復議機構,充實行政復議人員,提高行政復議工作能力和行政復議的公信力。進一步落實行政復議過錯責任追究制度。加強行政復議機構與法院行政審判機構的聯系,完善與行政訴訟協調對接機制,推行行政首長出庭應訴制度。重視司法監督,嚴格履行法院生效的判決和裁定。(責任單位:經濟試驗區管委會,各鄉鎮人民政府、街道辦事處,區政府法制辦、區政府有關部門)。
十、強化對依法行政工作的監督。
一是主動接受人大及其常委會和人民政協的監督,加強司法監督和行政層級監督,注重人民群眾的監督和輿論監督。進一步完善行政執法責任制配套制度,嚴格落實行政執法罰繳分離和收支兩條線管理制度。堅持依法行政工作報告制度,區政府每年要向人大及其常委會報告依法行政工作情況,區政府各部門要向區政府報告當年本部門依法行政的工作情況,各鄉鎮政府要向本級人大及其常委會、區政府報告推進依法行政的進展情況、主要成效、突出問題和下一步工作安排。(責任單位:經濟試驗區管委會,各鄉鎮人民政府、街道辦事處,區政府法制辦、區政府各部門)。
二是認真開展行政執法監督檢查。要強化對與人民群眾生產生活密切相關的食品安全、安全生產、勞動保障、環境保護等領域的法律法規實施情況的監督檢查,通過明查暗訪、通報執法檢查和跟蹤整改情況等多種方式提高執法監督檢查的實效性。一年內區級行政執法部門分別組織1次系統內的行政執法案卷評查,區政府組織開展1次行政執法案卷交叉評查,評查率不低于本部門上年度案卷總數的20%。本年度末組織力量對各鄉鎮政府、區政府各部門開展依法行政工作情況進行一()次督查,督查結果納入2011年度目標考核。(責任單位:經濟試驗區管委會,各鄉鎮人民政府、街道辦事處,區政府法制辦、區政府行政執法部門)。
十一、采取措施,切實加強對依法行政工作的宣傳。
繼續抓好以創建法治政府為重點的宣傳和輿論引導工作。充分利用電視、報刊、網絡等媒體開展多種形式的宣傳活動,為法治政府建設營造良好的社會氛圍。(責任單位:經濟試驗區管委會,各鄉鎮人民政府、街道辦事處,區廣電局、區政府法制辦)。
十二、落實依法行政工作責任制,加強法制隊伍建設。
一是認真落實《四川省市縣政府依法行政評估指標(試行)》和《四川省市縣政府依法行政指標細則(試行)》要求,完善依法行政工作目標考核辦法,加大依法行政考核力度。(責任單位:經濟試驗區管委會,各鄉鎮人民政府、街道辦事處,區政府法制辦、區政府各部門)。
二是加強法制機構和隊伍建設。采取有效措施,切實解決部門及鄉鎮法制機構不健全、人員短缺等問題,確保依法行政綜合協調、督促指導、宣傳培訓和行政復議、規范性文件監管等工作順利開展。沒有法制股的要確定專人從事法制工作。要對全區法制機構建設現狀進行梳理,凡是落實不到位的,督促其落實到位。逐步增加法制工作人員,加大業務培訓力度,保證法制隊伍相對穩定。逐步改善政府法制工作條件,建設行政復議審理和聽證場所,配備相應的辦公、辦案裝備。大力推進政府法制信息化建設,提升工作公開度和透明度(責任單位:經濟試驗區管委會,各鄉鎮人民政府、街道辦事處,區編辦、區政府法制辦)。
行政統計年度工作總結(通用15篇)篇八
自加入xx公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質,現將一年的工作總結如下:
1、把事情細節化、條理化、規范化前臺的工作比較瑣碎,收發傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F在,已能較好的統籌安排工作,并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業務水平,按職業化的標準時刻要求自己。同時,規范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。
在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態,才能提升服務質量。
在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
3、學會溝通和團隊協作溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。
這是很不專業的一面。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。
這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
經過這一年的學習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養自己的各項能力。目前,我通過學習了相關專業知識,包括了前臺的職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺,也正在學習這方面的知識。通過這些學習,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓,更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
1、工作成果。
辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規范;其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題。
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的保持上做的很不到位,沒能夠及時的發現問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務。
(2)執行力不夠:當接到領導指示,完成項工作時,往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的'欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在__年的工作中加以解決。一年的工作中,著實學到了很多,非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
20xx年xx月的時候我來到公司,經過了x月的工作之后,自己已經有了極大的轉變。反觀過去自己將近一年的工作時間,在這段時間里,自己從工作、本人,以及工作的方面入手。不斷的了解工作,不斷的更新自己,在生活中,更是不斷的想辦法擠出更多的學習時間。在這樣的情況下,這x個月里,自己的能力在快速的上升!
當然,僅僅是這么幾個月的工作,并不能讓我成為一名極為出色的行政專員,但是我會在今后努力的提升自己,讓自己能在優秀的完成自己的工作的同時,進一步提升自己!現在,我將這一年的工作總結如下:
1、個人情況。
1)思想方面:在來到工作崗位后,我嚴格的轉變了自己過去的思想,工作中對自己嚴要求,對公司的思想和路線進行高度同步,熱愛公司、熱愛工作,工作中和同事們互相幫助,互相提高。努力提高自己作為行政人員的作用,團結同事,提高公司的運作效率。
2)工作方面:工作中我嚴格的要求自己,嚴謹的面對工作。除了在自己的工作中嚴格的要求,我也在做好各部門的相關工作,協調好各位同事努力的前進。
因為自己的工作,我還認識到了不少不同部門的同事,認識到的人多了,自己的工作過也變得更加的方便有利。所以在日常的工作內外,我都在努力的熟識公司的同事,讓自己能認識大家,也讓大家能認識我,以便更好的完成行政工作。
3)生活方面:通過工作的便利以及自己的性格問題,在工作中我交結到了很多朋友,他們在工作和生活中都給了我很多的幫助,也讓我作為部門間樞紐的行政工作邊的更加的順利。
2、工作情況。
在進入了公司之后,我努力的在各方面學習行政工作的知識,并努力的在工作中做好自己負責的工作。
在一開始的時候,我知識負責學習已經進行一些簡單的資料收集和整理。其中最主要的就是對員工的考勤,盡管在之后還有前輩確認,但是我總是認真負責的仔細檢查,這讓前輩很快就放心的將這份職責完全交給了我。
而在熟悉了公司的情況之后,我也增長了很多經驗。在行政工作中我還要整理好近期的工作資料,要在會議開始前布置好會議室,并做好記錄等。其次,在日常的工作中,我還學會了要怎樣去做好辦公用品的發放,以及對辦公器械的維護。
3、總結。
一年的工作,其實自己學到的遠比這些更多,但是很多的東西我都還沒有深入的學習,只是有了一定的了解而已,作為行政專員,在今后的工作過中我還要努力的做好自己的工作,努力的提升自己,讓自己成為一名合格的行政人員!
20xx年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。
行政統計年度工作總結(通用15篇)篇九
一年來,全鄉貫徹落實縣政府依法行政工作部署,以依法行政、規范執法,認真落實省、市、縣文件精神,著力抓好各級班子建設和隊伍建設,注重建立完善執法配套制度,加強行政執法監督檢查,營造良好的執法環境,努力提升執法水平,取得了一定的成效,現總結如下:
年初,鄉黨委、鄉政府及時召開依法行政工作領導小組全體會議,將依法行政工作納入了目標管理考核和機關干部年度考核,并從依法行政能力建設、制度建設執行情況、行政監督、行政調解、組織推動五大方面落實了工作制度,定期組織干部主動學法、約束并規范自己行為,切實做到機構、人員、制度“三落實”,極大地提高了干部職工依法行政水平。
我鄉以堅持依法行政,鑄造新型行政執法機關為目標,全面提升依法行政的綜合素質。一是班子成員帶頭學法。今年共開展了法制學習5次,對《物權法》、《行政許可法》等法律進行了系統學習,同時,定期對各部門的工作人員進行法律知識培訓,內容主要有:各部分專業性法律法規、令行禁止的作風、學習上級文件、規章制度和執法手冊,貫徹依法行政理念和原則、執法的技能和技巧。通過嚴格要求,努力鑄造一支政治強、思想好、業務精、作風硬、紀律嚴、廉潔高效的執法隊伍。二是深入開展普法教育。堅持教育優先發展戰略,注重加強素質教育。積極開展“六五”普法活動,以村民代表大會為平臺,利用集市、村級廣播等媒介,廣泛開展普法宣傳,發放《人口和計劃生育法》、《拆遷法》等涉民法律傳單1000余份。
根據“誰主管誰負責”的原則,進行統籌安排,各盡其職、各負其責,廣泛開展了分線治理,形成了齊抓共管的的良好局面,調動了全鄉各村、各單位依法行政的積極性和主動性,各部門主動參與,充分發揮各自優勢,提高了依法管理、依法行政水平,形成了全鄉橫向到邊,縱向到底的網絡化管理。同時建立健全法律顧問制度。鄉政府聘請法律顧問1名,村級法律顧問4名,推行“34511”運行機制。
為了進一步營造和諧穩定的社會環境,廣泛開展了“打造平安**、構建和諧社會”為主題的平安創建活動,建立和完善了矛盾調解機制,認真做好矛盾糾紛排查調處工作,堅持定期排查和重點排查相結合,及時處理和化解矛盾,各村均建立了調解委員會,明確了調解員,積極開展調解工作,全年共受理各類矛盾糾紛37起,成功解決29起,疑難復雜型糾紛8起正在調處中。充分發揮了調解、綜治工作在穩定工作中的第一道防線的作用,密切了黨群干群關系,有效維護了社會穩定。
堅持民主集中制原則,切實貫徹“三重一大”事項集體決策制度,完善了重大行政決策議事規則、政務信息公開制度、黨風廉政建設責任機制等文件,充分利用政府信息平臺發布政府重大事件,做好規范性文件解讀工作,方便群眾了解政府工作,在便民的同時接受了群眾監督,全面推進了依法行政的各項工作順利開展。
一年來,雖然我鄉的依法行政工作取得了一定的成績,但與上級和人民群眾的要求相比,還有一定的差距。一是法制建設干部隊伍素質有待進一步提高。二是依法行政在依法治國中的重要性的宣傳力度有待進一步加大。我鄉將繼續按照執政為民、全面推進依法行政,建設法治政府的要求,認真履行職責,全面貫徹執行上級政府要求,內強素質,外樹形象,有步驟、有重點地推進依法行政工作。
(一)繼續加大對依法行政工作的學習、宣傳、培訓和督促檢查力度。建立健全行政機關學法用法制度,建立制教育和培訓制度,對政府和行政機關新任領導進行依法行政專門培訓。
(二)進一步轉變政府職能。深化行政管理方式改革切實轉變政府經濟管理職能,完善政府社會管理和公共服務職能,進一步增強處置突發事件的能力。
(四)完善科學民主依法決策機制。進一步規范行政決策程序,創新民主決策形式,擴大群眾的參與度;建立規范性文件審查制度,提高制度建設質量。
行政統計年度工作總結(通用15篇)篇十
一年來,縣商務局在縣政府法制辦和上級主管部門的指導下,認真貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》精神,緊緊圍繞《石門縣20xx年推進依法行政工作要點》和《商務局20xx年依法行政工作計劃》,堅持依法行政,致力創建服務型機關,在組織建設、學習培訓和宣傳、落實管理職能、政務公開、隊伍建設等方面做了大量的工作,取得了較好的成效。現將有關情況總結匯報如下:
成立了由局黨組副書記、局長李家勝任組長,分管副局長唐宏勝、周智慧為副組長,其余班子成員和各股室負責人為成員的依法行政領導小組。使依法行政工作有領導抓、有機構管、有專人辦,從組織機構上保證依法行政工作的實施。增強管理工作的透明度和公開性,將依法行政工作逐步納入規范化、制度化軌道。
嚴格遵守和執行國家、省有關商務工作方面的政策和法規,自覺維護企業和消費者的合法權益,妥善處理企業依法經營活動中存在的相關問題,嚴格按照有關法律、法規和方針、政策開展公務活動。一是根據縣法制辦的統一部署,制定下發了《縣商務局20xx年依法行政工作計劃》,明確工作目標、任務和工作重點;二是制定了《石門縣商務局行政執法程序規定》,梳理了行政執法依據,對行政處罰自由裁量條款進行了細化;三是整頓和規范酒類市場。開展對全縣酒類經銷商、酒店、賓館的酒類流通進行備案登記,對無證經營,無隨附單、假冒偽劣產品等不規范行為進行了打擊,進一步規范酒類經營秩序,確保酒類消費安全。目前已登記備案網點100余家,累計售發《酒類流通隨附單》100多本,查扣假冒偽劣酒1000余瓶;四是督查肉品安全。在堅持肉品日?;榈耐瑫r,積極會同衛生、工商、質監等部門開展肉品安全專項整治,在檢查現場同時開展食品安全宣傳教育??h商務局今年共出動執法隊伍200多人次,對城區農貿市場、超市、賓館、酒店、學校進行了拉網式檢查,沒收病害肉、白板肉500公斤,端掉私屠濫宰窩點兩個,確保人民群眾肉品消費安全;五是加強成品油監管。積極開展成品油年檢工作,協助行業協會規范行業管理,查處糾正加油站違法行為6起;六是積極會同縣衛生、工商、質監等部門開展食品安全督查。檢查內容包括協議準入制度、經銷商管理制度、索證索票制度、進貨臺賬制度、不合格食品退市制度等五項制度執行情況。在檢查現場同時開展食品安全宣傳教育,切實增強員工的安全責任意識,認真把好食品安全關,杜絕銷售假冒偽劣食品和有問題食品,確保人民群眾生命安全;七是與縣財政部門聯合開展“家電下鄉”、“家電以舊換新”備案網點審核監管工作,確保國家惠民政策落到實處,杜絕騙取國家財政補貼資金行為發生?,F有“家電下鄉”備案網點500多家、“家電以舊換新”備案網點10多家;八是聯合消防、安監等部門,開展安全生產督查指導工作,杜絕重特大安全事故發生,堅決維護市場繁榮和穩定。
為進一步宣傳依法行政工作成效,展現我區依法行政風采,為全區“保增長、保民生、保穩定”營造良好的工作氛圍,切實推進依法行政工作。我局積極開展了推進依法行政工作宣傳活動。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,以《全面推進依法行政實施綱要》和《國務院關于加強市縣政府依法行政的決定》為重點,利用各類會議安排學習《綱要》、《決定》,與新聞單位密切合作,充分利用廣播、電視、報刊、網站等新聞媒體、以及展板、“12.4”法制日等聯動宣傳商務工作法律法規及規定等法制知識。緊緊圍繞中心工作,服務大局、開拓創新,反映商務法制建設進程,傳播依法行政理念,進一步增強商務部門及其工作人員依法行政的責任感和緊迫感,努力提高商務工作人員依法辦事的能力和水平,加快推進依法行政的進程,為建設和諧石門、法治石門提供良好的商務環境。
推進政務公開,利用多種形式及時、全面地向群眾和社會公開。抓住涉及關鍵工作、關鍵環節,突出群眾關心、社會關注、與群眾利益關系最密切的重要事項如辦事指南、流程等,從內容和形式上重點加以深化,達到群眾直觀、方便,辦事程序簡化,提高工作效率,實現了勤政為民的目的。在石門縣商務之窗設立政務公開欄、信箱,公開監督電話和辦事流程,接受群眾監督,直接聽取和受理群眾意見。
圍繞打造一支“政治過硬、業務熟練、作風優良、紀律嚴明”的行政工作人員隊伍。今年以來,局領導高度重視,把學習依法行政知識納入重要工作日程。安排局相關股室負責人參加商務部舉辦的“商務行政執法培訓班”學習,提高執法人員能力和業務水平,要求局執法人員充分認識依法行政的重要意義,增強學習依法行政知識的自覺性和主動性。圍繞規范約束執法行為,制定執法人員工作紀律,并加大督查工作力度,工作人員的責任感和使命感進一步增強。
建立和推行行政執法責任制,進一步完善相關執法制度,科學建立推進依法行政工作體系,嚴格行政執法責任追究,強化行政執法民主評議和考核。嚴格按要求清理公開行政審批項目,根據我局法定行政許可執法事項,進行行政執法職責分解。明確了執法工作流程、執法標準和要求,確定相關股室崗位執法人員的具體執法責任,并向全社會公布。為保證依法行政監督到位,大力推進陽光政府、效能政府四項制度建設,對局里對重點部門、重點崗位、領導干部廉潔自律情況進行監督。根據我局的酒類執法和生豬定點屠宰執法職能,成立了商務行政綜合執法大隊,在開展商務執法行動時,均亮證執法,公開行政執法依據,并告知行政相對人法定權利及有關執法信息,聽取行政相對人陳述和申辯,并就有關事項說明理由。按照商務行政許可的相關規定,全面落實法定期限辦結制度、辦結制度、辦結制度、當場辦結制度、辦事時限分解制度等。我局每年都要開展豬肉質量安全專項整治行動,平時注重加大市場巡查力度,嚴厲打擊私屠濫宰和制售病害肉、注水肉等不法行為,從源頭上堵塞用肉漏洞,確保居民用肉安全。積極開展酒類執法活動,嚴格實施酒類經營許可和溯源制度,嚴厲打擊無證經營酒類和制售假冒偽劣酒類等不法行為,有效整治了酒類市場。加大特許行業管理,嚴格拍賣、典當等特許經營企業新設立報批程序,加強對包括廢舊汽車拆解回收、舊貨經營企業在內的特許經營企業年審審查,積極開展報廢汽車、典當等特許行業行業執法,有效打擊了違法經營行為。認真執行《直銷管理條例》,組織對安利、完美等獲批的'直銷企業進行了網點核查,確保了直銷企業在法律規范內動作。
20xx年我局的行政執法工作日趨規范化,步入了法制化、制度化的軌道,但同時也存在著不少不可忽視的困難和問題。一是人員不夠。在具體行政執法中,行政執法內容多、人員少或不到位的現象尤為突出。二是經費不足。我局業務經費來源于財政撥款,專項行政執法經費嚴重不足,給行政執法工作造成不便。三是執法力度不強。在內貿流通行政執法工作中,我局以“參與”為主的現狀,造成單獨執法力度不強。四是執法人員依法行政水平參差不齊,執法過程中存在執法不到位現象。這些問題,都有待于我們在今后的工作中認真加以解決。在今后的行政執法工作中,我們將做到:一是進一步整合執法資源推進綜合行政執法。二是進一步優化人員結構提高執法水平。三是進一步完善執法制度,規范執法程序。四是加強與相關部門協作配合機制形成執法合力。五是加大宣傳教育力度,營造良好執法環境。
總之,依法行政工作是標準和監督行政機關行政執法活動的一項重要工作,對增強我縣依法行政工作至關重要,關乎石門縣法制化進程。在今后的工作中,我局將一如既往,不斷努力,強力推廣商務領域依法行政及行政執法責任制工作的開展,為我縣行政執法工作做出積極的奉獻。
行政統計年度工作總結(通用15篇)篇十一
即將過去的是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學習得到了不少的進步。
一、提高了服務質量,規范了前臺服務。
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態度,熱情的接待。在合適的環境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發展。
二、應以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,公司有臨時任務分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。
作為一員,我們將奉獻自己的'一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我們的機會;通過這將近一年的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強學習,努力把工作做得更好!
已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的會如何發展沒人能預料,我總覺得所要做的就是努力和堅持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當的不易,不斷的吸取,不斷的總結,吸取別人的優點,總結自己的缺點,學習別人的優點通過自己的方式表達出來,這就是我做人的觀點,未來的一段時間內,我會按照這個想法努力做下去。曾經的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是啊!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認為,只要努力了,不用自己去宣揚,自然會有人去說,也自然會有人來認可?,F將對于明年的工作計劃如下:
1、加強本職工作,技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。
2、樹立終身學習的觀念,加強自身文化素質學習,不斷提高自身素質。
3、工作中做到積極主動,團結同事,結合不同的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中,努力熟悉學習工程特點、施工技巧、方法等,提高自己專業水平,為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。
行政統計年度工作總結(通用15篇)篇十二
xxx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在xxx商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞、服務、學習、招聘等重點,注重發揮行政部承上啟下、左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作氛圍。
??為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功了室外拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足。
??過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
??四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部2015年工作綱要。
2014年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展2015年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
七、存在的不足。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
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行政統計年度工作總結(通用15篇)篇十三
根據《自治區人民政府辦公廳關于報送20xx年度政務服務工作總結及20xx年工作計劃的通知》及區政府辦《關于報送20xx年度政務服務工作總結及20xx年工作計劃的通知》的有關規定和要求,我局編制了區市政管理局20xx年度20xx年度政務服務工作總結及20xx年工作計劃。本年度報告在區政府門戶網站、區政務服務中心、區檔案館、圖書館、自治區信息平臺上公開。
(一)、加強領導,明確分工。為加強組織領導,確保行政審批工作落到實處,我局成立了由局長戴世祿任組長、副局長陶金山、李紀孟任副組長、各股室負責人為成員的行政審批工作領導小組,領導小組下設辦公室,負責行政審批的日常工作,形成“主要領導親自抓,分管領導具體抓,職能部門抓落實”的工作格局,促進了政府行政審批工作的有效落實。
(二)行政審批效能穩步推進
1、認真執行行政審批“3個100%”工作。
受理行政審批事項100%使用政務服務暨電子監察通用軟件,及時、準確錄入辦件數據(含咨詢件、即辦件、承諾件)接受電子監察監督;100%使用服務評價儀接受申請人監督和服務評價;達到100%的群眾滿意度。
2、嚴格執行行政審批制度。一是全面落實首問責任制、限時辦結制、責任追究制、一次性告知制、否定報備制度。對受理的行政審批事項全部發出受理通知書、辦結通知書,執行率達到100%。二是嚴格執行“三集中”。按照“應進必進”的要求,我局將行政審批職能、行政審批事項、行政審批工作人員集中到行政審批辦并進駐市政務服務中心,充分授權首席代表常駐政務中心。在開展行政審批過程中,全部授權窗口辦理,不存在“兩頭受理”、“體外運行”、“只掛號、不看病”等現象。三是政務服務窗口工作人員嚴格遵守中心的各項工作制度,掛牌上崗,工作臺牌及評價儀按要求擺放整齊,做到窗口整齊、整潔。做到按時上下班,不得遲到、早退、空崗。嚴格執行請(銷)假,進出登記、去向告知牌出示等相關手續。
3、規范使用行政審批專用章。按要求啟用行政審批專用章,對行政審批事項實行“一章辦結”。
4、認真落實領導坐班制度。我局主要領導堅持每月到窗口坐班不少于一次。坐班的領導對來辦事的群眾能及時解決在申請需辦理審批事項中遇到的問題,做好政策宣傳,得到服務對象的好評。
5、行政審批制度改革進一步深化。一開設政務信息公開欄,公開行政許可辦理所需材料、辦理程序、時限,以及市政局職責、服務承諾等內容,設置行政審批程序流程圖,公開執法監督電話、舉報電話,方便群眾辦事,接受群眾監督。二是一律不再審批國務院、自治區已經取消的行政審批事項。三是優化審批流程,壓縮審批時限,提高辦件速度。
雖然我局行政審批工作取得了一定的成績,但是仍然與群眾的期望還有較大的距離,主要表現在:一是部分行政審批事項因宣傳不到位,群眾不了解而沒來申請,造成未經許可擅自施工,破壞市政設施行為發生;二是檔案歸檔不夠及時。
1、積極開展“基層評窗口”活動工作,認真組織,通過培訓、審查接收、實地檢查等方式,加強行政許可檔案案卷標準化建設,扎實穩步推進行政審批工作,提高行政審批效率、方便群眾辦事。
2、加強學習培訓,提高政務服務業務水平。制定年度學習培訓規劃,有重點地開展學習培訓。積極參加上級部門舉辦的政務服務相關專題培訓,提高業務水平。
3、加強檔案管理。對照行政審批規范化建設的要求,盡快完善檢查中發現的檔案存在的問題,補充相關材料,規范行政審批事項許可證后續管理。
行政統計年度工作總結(通用15篇)篇十四
公司從組建到發展,現在已進入快速發展期。回顧,領導對行政人事工作的關心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協助使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的.幫助,使我更好的完成了各項工作任務,令公司的發展更上一個臺階,現將工作總結如下:
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年-位人才需求。
1、對現有人員進行建檔工作,合同、就業協議、畢業證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息,現員工檔案齊全。
2、完成戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統計,并對離職、新進、調動人員作月統計并進行核對,員工通迅錄更新,方便各部門、財務查找、結算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔,以及人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率。
1、完成新入職人員職業化培訓,包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理,規范打卡、外出登記;加強請假制度,對不履行請假手續者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
2、協調開發部門的持術培訓工作,并按時通知每月培訓內容?,F周x硬件開發部門培訓、周x軟件開發部門培訓、周x下午由x總或外請老師培訓。
3、同人力資源行業專家聯系,計劃邀請老師為公司做管理培訓。
公司是緊張忙碌的,行政人事部工作責任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業業,履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作。當然,行政人事部在20-的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,可以預計2109年行政、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
行政統計年度工作總結(通用15篇)篇十五
歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx-20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx-20xx年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3.加強自身學習,提高業務水平:
作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:1)0000公司是我身處的一個全新的環境,其原有的'制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、20xx-20xx年的工作計劃
1.充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
2.持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業的發展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業,提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優化創新,為推進企業的發展奠定基礎組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素,科學實施管理流程優化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步優化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,創造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。