軍訓心得體會是對軍人品質如堅韌、毅力和勇氣的體會,有助于培養我們堅強不屈的意志品質。以下是小編為大家整理的軍訓心得范文,希望能幫助大家更好地總結和概括自己的軍事訓練經驗。
酒店員工軍訓心得體會(精選21篇)篇一
段落一:介紹酒店冬天軍訓的背景和目的(200字)。
每年冬天,許多大型酒店都會組織軍事化的訓練活動,以提高員工的團隊合作能力和逆境應對能力。這些訓練不僅可以鍛煉員工的體能和毅力,還能夠培養他們的領導才能和團隊合作意識。對于我個人而言,參加這樣一次軍事化訓練是一次難得的機會,我期待著能夠通過這次訓練,提升自己的能力和素質。
段落二:軍訓過程的描寫和體驗(300字)。
整個軍訓過程持續了一個星期,每天早上我們都要晨跑以增強體能。接下來,我們會進行各種訓練項目,例如軍體拳、射擊、障礙賽跑等,這些項目都旨在考驗我們的耐力和團隊協作能力。當我站在操場上,看著隊友們互相激勵、戰勝困難時,我深深感受到了團隊的力量。在這個過程中,我們逐漸克服了個人難題,團結一心,最終收獲了成功。
段落三:訓練對個人能力的提升和心理素質的增強(300字)。
參加這次軍訓,不僅對我的身體素質有了很大的提升,而且對我的心理素質也產生了積極的影響。通過不斷挑戰自己的極限和克服困難,我變得更加堅強和自信。在戰勝各種困難的過程中,我學會了如何從失敗中汲取經驗教訓,以及如何在逆境中保持樂觀的態度。這些寶貴的經驗將對我今后的工作和生活產生深遠的影響。
段落四:團隊合作和領導才能的培養(200字)。
這次軍訓活動不僅是個人能力的鍛煉,也是團隊合作和領導才能的培養。在不同的訓練項目中,我學會了如何與隊友緊密協作,互相配合,以最佳的效果完成任務。同時,我也有機會扮演領導者的角色,帶領隊友們克服困難。這些經歷讓我認識到團隊合作和領導才能對于一個酒店的成功和發展是至關重要的。
段落五:對軍訓經歷的總結和展望(200字)。
通過這次軍訓活動,我真切地感受到了團隊合作的重要性,也意識到了我個人的潛力和可能性。我相信這次軍訓經歷將對我將來的工作和生活產生深遠的影響。我將繼續堅持鍛煉,進一步提升自己的能力和素質,以更好地適應酒店工作的需要。同時,我也希望能夠將這次軍訓的收獲和體驗傳遞給我的同事們,共同為酒店的發展貢獻力量。
酒店員工軍訓心得體會(精選21篇)篇二
作為xx酒店的員工,我們剛剛參加了為期六天的軍訓,頗有感觸。六天的時光短暫而又漫長,成為我生活中又一次難忘的經歷。軍訓很苦,苦到覺得生活變了樣;軍訓很累,累到覺得連呼吸都困難;但軍訓也很甜,甜的是苦盡甘來;軍訓也很樂,了的事回味無窮。六天過去了,流過去的是短暫的痛苦,留下的是珍貴的財富,我的身心已得到了再次的洗禮。對生活對工作都將有新的認識。如果沒有這種訓練,我都不知道片刻的休息都會是一種幸福,與平時的休閑相比,那叫做真正的奢侈。
加上消防知識的學習也讓我們提高了火災的防范意識,真讓我受益匪淺。站軍姿,行進立定,步調變換,轉體等這些看是簡單的動作,真正要把它做規范,卻不是一件容易的事。站軍姿,要求紀律嚴明,精神面貌良好;行進立定,要求排面整齊劃一,步調一致;轉體動作,考驗的是思維的敏捷。這一系列動作的完成,需要所有隊員的密切配合,相互協作,任何一人出現差錯,都會影響整體效果。一滴水只有放進大海才永遠不會干枯,一個人只有融入集體才能最有力量,正如我們的對號“團結拼搏,勇創輝煌”。
對我個人來說,這次軍訓不僅僅是一次經歷而是一次歷練甚至是思想和素質的一次升華。軍歌有“令必行,禁必止”,這是軍人鐵的紀律。第一天軍訓時,真的是受不了,軍姿站到胸悶惡心,太陽曬到皮膚火辣辣的疼,全身腰酸背痛,在這鐵的紀律面前哭笑不得,一度想要放棄,加上蚊子兇猛的咬了我一身疙瘩,一度的痛癢難忍,真想暈倒算了。我突然發現教官對我們也不是那么兇,開始體諒我們了,人事x主管悄悄為我們空水杯放滿了水讓我們能在片刻休息時喝上一口水,我的懦弱一下子被擊碎了,身邊的大姐一次又一次的鼓勵,我們堅持住了。我們的戰友啊,我們一起艱苦訓練,相互鼓勵,為了是一個共同的目標:振興xx!軍訓的第四天,教官給我們培訓了消防知識,依次進行了滅火器的使用及演習,消防水槍的演練,煙霧模擬棚的逃生感受,以及酒店火災疏散客人的演習,增強了我們的消防防范意識,掌握了基本的逃生、自救、互救方法。讓我們明白了火災防范于未然,責任重于泰山。
酒店員工軍訓心得體會(精選21篇)篇三
軍營生活是我兒時的夢想,但由于自身身體原因,未能實現這一愿望,這次有幸參加xxx酒店安排的軍訓,也算讓我能體驗一下軍營生活。
首先就站軍姿,站軍姿是我們軍訓中最基本的內容,是一切動作的基礎,但這最本對于我們需要挺胸、抬頭、手腳貼緊、身體前傾等一些要求。這姿勢對于一慣隨意的我無疑是一個巨大的挑戰。教官講述站軍姿的要領,我們將立即進入狀態,當我們如一棵棵勁松軍姿站立時,無人不是腰酸腳痛;無人不是筋疲力盡。但我們雖沒有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅強的心。任憑勞累不斷考驗我們的意志,仍然沒有人退縮。
站軍姿半小時后,稍做休息,就開始了立、行、走、跑的基本知道,雖然這些是我們每天都要經歷的動作,但要正真的按要求做,也是一件不容易的事。教官教了我們立正、稍息、向右看齊、齊步走和齊步跑。齊步走和齊步跑的時候,眼睛要直視前方,手部要與肩齊平,一排所有的人都得跟著排頭走,排頭步子要跨小一點,要讓后面的人跟得上。剛開始我們的隊伍缺乏默契,以致疏遠了整齊,隊伍便顯得毫無生氣。我們要達到整齊,就必須不斷糾正步伐的錯誤,一遍不行,再一遍,再不行,再一遍,通過反復的訓練,大家終于邁出了整齊的步伐。就這樣重復如此的動作,一天就過去了,留下的只是累和痛。
第二天晨操就將頭天的學習內容從新復習了一遍,早餐過后我們便開始學習軍體拳。首先教官讓我們看他做一次示范,之后便開始教我們軍體拳了。教官一喊軍體拳開始的時候,我們便要握緊拳頭,雙腳合并,頭同時向左轉,這便是軍體拳的第一個動作了。通過教官耐心指導和同事們的刻苦學習,在這短暫的一天里,同事們將軍體拳做得動作一致,氣勢逼人,展現了團隊的氣勢和風采。
后面兩天的日子里我們將不斷得重復著枯燥的動作,每一天生活都在進行意志力的抗爭。但即使軍訓再苦再累,。這種鋼鐵般的意志,遍布了整個軍訓現場,每一個身影,充滿著執著和堅定。
這次軍訓無論是站軍姿、隊列、軍體拳還是拉練,這些無不都在鍛煉我們的耐心、意志和團隊精神。總之軍訓能磨練人的意志,讓我們變的堅強,能鍛煉出驚人的勇氣和毅力去面對以后的挫折和磨難。此次軍訓不僅是磨煉了我們個人的意志品質,同時也培養了我們的集體榮譽感,培養大家積極合作的團隊精神,使我們的團隊的凝聚力和執行力提升。
我將在以后的工作中用在軍訓時教官對我的要求嚴禁要求自己。相信“堅持”,相信我們公交人只要堅持公交就做得更好,得到穩健發展,就有美好的明天。
酒店員工軍訓心得體會(精選21篇)篇四
兩天的培訓是公司給我們供應學習的機會,能夠擁有這樣的經受無論對我的現在還是將來都是受益匪淺的,感覺自己很幸運,格外感謝各位領導對我的信任。通過這次培訓我生疏到溝通技巧和團隊的建設與管理對于領班在工作中的重要性。以下是我在這次培訓中的幾點的幾點心得:
以前總以為溝通就是把自己想表達的說出來就可以了,但通過這次培訓讓我意識到不僅僅是這樣的。一次完善的溝通是要讓對方完全聽清、明白、理解和接受你所要表達的意思,那才算是成功的。
有人說過贊美如陽光、批判如雨露,二者缺一不可,這是很有哲理的。我們在與同事、顧客的溝通中既需要真誠的贊美,也需要中肯的批判,贊美能使他人滿足自我的需求,同樣,中肯的批判也由贊美開頭的,給人以道理和原則讓對方產生信任與信念。
團隊不僅僅是一起工作的一群人,它是由擁有互補的技能、相同的目標、敢擔當責任的人組成的規模組織。良好團隊的形成需要很漫長的一個時期,它的管理與維護也是要經受過坎坷道路的。它擁有強大的分散力,會制造出一個和諧、友善的工作環境,深化每個成員的內心,帶動店鋪乃至整個公司的'前進進展。一個團隊失去分散力和目標就會使整個團隊渙散,甚至散失整個團隊。所以,如何分散團隊的力氣就需要團隊領導人做好對明確目標的樹立和端正好每個成員的心態,那樣才能帶領出一支強大的隊伍。
最終,我會將這次培訓所學的學問運用到今后的工作中去,更好的發揮自己在團隊中的作用,幫忙店長帶領我們的團隊做出佳績。
酒店員工軍訓心得體會(精選21篇)篇五
軍訓是每個大學新生都會經歷的一個過程。為了保證學生的安全和秩序,通常會安排在酒店進行。在酒店里度過的這幾天,讓我受益匪淺。今天,我想分享一下我的軍訓酒店心得體會。
第二段:體驗與反思。
在酒店里,我們每個人都有規定的時間起床、鍛煉、用餐和休息。像這樣的規定,在平時的生活中不可避免地會被忽略掉。在酒店里,這些規定深深地印在了我們的心里。通過遵守這些規定,我感受到了一種管理的力量和組織的紀律,這樣的經歷也讓我更加成熟。
第三段:身心協調。
在軍訓過程中,身體訓練和軍事理論的交替進行,我們學習了如何使用槍支、打出一套標準的軍禮、跑步訓練等等。這讓我們個人能力得到了大大的提升,我感受到了身體狀況的極大提升。在同學們的幫助下,我的身材也得到了有效的鍛煉。總之,在軍訓酒店中,身心協調得到了最大的發揚。
第四段:友誼與感恩。
在酒店里的這幾天,我與同學們相互協作、相互學習,闖過了一個個的“難關”,深深地感受到了友情的力量。我們互相傳授操作技巧、提供思路方案,共同保持校場的整潔和行動的有序。這些體驗讓我對于團隊協作和互助感受到了強烈的能量。同時,我也對于這些幫助我的人感恩,學會了理解和包容。(!!!這一段不要重復第二段的內容哦)。
第五段:結論。
在酒店里的這幾天,不同于我們之前嬉笑玩鬧的生活,我們嘗到了勝利的滋味。在充滿神秘感的酒店之中,我們一步步學會了規矩和紀律的重要性。這是一場難忘的經歷,讓我意識到了領導能力、團隊協作以及自律精神的重要性。這一次軍訓酒店的體驗將對我未來的學習和實踐帶來極大的幫助。
酒店員工軍訓心得體會(精選21篇)篇六
寒冷的冬天,是大自然給予我們的一次磨礪機會。作為一名酒店員工,參加軍訓成為了必修課程。記得第一天來到軍訓基地,大家都用期待的眼神注視著教官的一舉一動。寒風刺骨,但我們的心卻燃燒著決心和激情。
第二段:團隊合作的重要性。
軍訓中,團隊合作是最重要的一環。大家來自不同部門,彼此素不相識,卻要在訓練過程中緊密配合,完成各種任務。比如進行隊列訓練,我們必須手拉手,肩并肩,齊步前進。在團隊中,沒有個人英雄主義,只有共同奮斗的精神。只有團隊的力量才能使我們更好地克服困難,迎接挑戰。
第三段:克服困難的能力。
軍訓的過程中,我們克服了許多困難。尤其是雪地訓練,穿戴厚重的軍裝在厚厚的積雪中行進,是一種巨大的體力和意志的考驗。但我們堅持不懈,一個個跋山涉水的訓練項目我們都順利通過。這次體驗讓我明白,只要下定決心,任何困難都能被逐一克服。
第四段:領導才能的培養。
在軍訓過程中,教官要求我們每個人輪流擔任隊伍的領導者。這對我而言是一個全新的挑戰。作為一個酒店員工,我習慣于執行上級的命令,而不是下達命令。但在這次軍訓中,我不僅要學會遵從指揮,還要學會指揮他人。通過這次鍛煉,我學到了如何管理團隊,如何調配資源,如何做出正確的決策。這些都是我在平時工作中所沒有接觸到的,但卻是非常重要的能力。
第五段:軍訓的收獲和反思。
軍訓結束之后,我們回到酒店,繼續我們的日常工作。然而,軍訓給我們帶來了許多值得珍視的收獲。團隊合作和領導能力的鍛煉使我在工作中更加高效和自信。克服困難的能力讓我對自己的潛能有了更深的認識。軍訓教會了我如何用堅持和毅力去追求目標,讓我明白成功不是偶然的,而是靠自己的努力和付出而來的。
總結:
參加軍訓是一次難忘的經歷,它讓我在寒冷的冬天里收獲了無盡的力量和智慧。軍訓不僅是對體能的鍛煉,更是對我們意志品質的考驗。在未來的工作中,我相信這次軍訓經歷將助我走得更遠,更穩健。畢竟,只有經歷過風雪的洗禮,才能使我更加成熟和堅定地迎接未來的挑戰。
酒店員工軍訓心得體會(精選21篇)篇七
在即將踏入大學生活的人們生命中,軍訓是嚴峻的考驗。從一開始的拍馬屁,并列隊,到操練雙肩,一刻都不能松懈。然而,在緊張的軍訓中,人們也得以在軍訓酒店中體驗難忘的回憶和珍貴的經歷。今天,我們來談談軍訓酒店的心得體會。
第二段:環境。
軍訓酒店的環境與其他公寓或者賓館不同。軍訓酒店通常有著堅固的軍事基地和戰爭主題裝飾,讓人們仿佛走進了一個秘密的軍事基地。露營活動和野外求生課程成了許多軍訓酒店的標志性服務,人們可以在此體驗到真正的軍人生活,鍛煉耐力和荒野求生能力,足不出戶盡享一段獨特的特訓時光。
第三段:生活。
與軍訓體驗相比,住在軍訓酒店的生活非常便利和舒適。酒店部署了豐富多彩的活動,并為人們提供了數以百計的參觀和景點。軍訓酒店的同學們也可以享受到廚藝精湛的廚師們為他們準備的美食,獲得全身心的滿足感,同時在正常規律下得到睡眠和休息,更好的這一天效力。
第四段:教育。
軍訓酒店不僅提供娛樂和住宿,還為大學生提供了課程和資源。從發言課到采訪課程,再到狙擊和偵察技能訓練,軍訓酒店不斷提高參與者的軍事知識和技能經驗。通過實際操作和模擬演習,參加者們可以提高自己與團隊合作之間的默契與信賴,推動自己的個人和社交成長。
第五段:交流。
最后,軍訓酒店是一個集體活動,能夠帶給大家在現實生活中體驗不到的交流機會。同學們會在一起,并借助這個促進友誼和理解的平臺,探索新的信仰系統和理念,交一些新朋友,拓寬自己的視野。這成為了大學生們減緩壓力,結交新朋友和增長經驗的重要途徑。
結論:
總的來說,軍訓酒店提供了一個非常特殊的經歷,能夠為大學新生們提供強有力的平臺,增強自己的膽量和信心。在這種多樣性和需求增長日益嚴峻的環境里,這種奇特的培訓體驗給了人們更多的選擇和支持,也為抱負不同、背景不同、身材不同、興趣愛好不同的新生們提供了一個交際圈子。因此,如果你還沒有嘗試過軍訓酒店,強烈建議你在回想起這次訓練的時候去嘗試。
酒店員工軍訓心得體會(精選21篇)篇八
家是溫馨的港灣,家能給人以快樂、舒適的感覺,讓人在疲憊或歡喜的時候第一個想到它。
我不僅有一個生我養我的小家,而且還有一個團結進取的大家---那就是酒店。
我們都來自五湖四海,相信大家都聽過“有緣千里來相會”這句話,正因為有緣,讓我們相識、相聚在這里一起組成了一個和諧、美好、團結的大家庭。
每天在到酒店上班的路上,我總有說不出的歡喜,因為快樂的音符一直在心中跳動。
隨著剛剛變綠的枝葉發芽,我想家,想那個父母經常在我聲旁噓寒問暖的小家。
我想家,想這個每天都在奔波忙碌、奮斗、上進的大家。
正所謂“在家靠父母,出門靠朋友”,在這里有許多的兄弟姐妹,長輩領導朋友。
他們用春天般的溫暖,夏天般的熱情來關愛、幫助我們。
從他們身上我學到生活的樂趣,也懂了工作的樂趣。
我在這里學習、工作,抓住每一個機會鍛煉自己,不斷的發展完善自己,我經常向往明天:一個嶄新的自我,成熟的自我,能夠出現在大家的面前。
工作之余,我常想些快樂的事,想起生活給我的種種考驗。
人的一生經歷些考驗是好事,“不經歷風雨,怎么見彩虹”。
我覺得工作生活教會了我很多,回想到酒店的這一年多來,回憶,就如同是一個感應式的抽屜,輕輕一觸,一下子就跳出來。
瞢然回首,眾志成城的清潔衛生的情形,雖然辛苦但卻快樂著,讓人難以忘懷的晚會及每月的員工生日party、讓我們在工作之余得以盡情放松、以及正在如火如涂進行中運動會,充滿了競爭又將各部門的凝聚力、向心力以及團隊意識發揮的淋漓盡至,向上、充滿激情,而又飽含溫情,是我在酒店工作中最大的感受,這些儼然在我們的腦海中將會形成永不褪色的回憶。
酒店是一個大家庭,工作中有歡笑,也有淚水,生活中有爭吵更有友誼,我們始終是一個團結的團隊,敬業、樂業、高效團結、精城協作。
酒店為我們做了很多,如開展職業培訓、舉行各項活動,進行技能大賽以及現在正在舉行的主題演講等等,在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質。
我們應懷抱感恩的心積極回報酒店,樹立“酒店是我家,一草一木都愛它”的主人翁思想,發揮主人翁的精神,把個人的追求融入到酒店的發展中去,成為酒店的主人。
一個新的酒店在發展的過程當中,必然會遇到許多異想不到的困難,他如同襁褓中的嬰兒,需要大家共同關愛、呵護,才能茁壯成長。
生命告訴我們要堅持執著,堅持于對美好事物的追求,堅持于對未來憧憬的執著,堅持于對未知生活的執著挑戰。
前途是光明的、道路是曲折的。
革命尚未成功,同志仍需努力。
讓我們“同身心,共進退”,為酒店創造財富,體現自身價值,為酒店美好明天而不懈奮斗,使酒店就象藍藍的天空一樣寬闊、明朗。
同時也希望這個大家庭能越來越強大。
首先非常感謝xxx酒店給予我一個良好的學習機會和平臺,還要感謝我的同事對我的幫助和支持,我于四月三十日入職富佳大酒店,時間雖然不長,但我確實感覺到自己學到了很多東西,受到了很大的啟發,由此也產生了許多心得體會。
酒店行業,是一個擁有多個管理部門的復雜系統,對于剛剛入職不久的新人,我想多深入現場應該是快速學習的最好方法。
多深入現場,其目的是為了有效掌控第一手資料。
對酒店所布置的工作執行的如何,只有深入現場才能知曉。
比如,對掌握的其他信息及時分析和總結,這樣工作才能更具有針對性和有效性,這也是作為管理人員執行到現場、管理到現場、檢查到現場的重要體現。
反之,對工作布置后的情況一知半解,久而久之,業務能力必定大打折扣。
多關注細節。
關注細節,就是關注對客戶服務的品質。
首先,要有發現問題、解決問題的能力,對客戶的一舉手一投足,一顰一笑,一言一行,穿衣打扮等等,點點滴滴都要仔細觀察,以達到最優秀的服務理念,同時發現問題要及時糾正;其次,發揮良好表率作用,對自身要求從細節做起,要求到現場,服務到現場。
其三,通過溝通、交流、改進,提高自己的服務理念,不斷在細節中體現對客戶服務的個性化、親情化,形成把服務當作親情的傳遞,融細節于點滴服務之中,讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜,讓細節發揮超值的作用。
快速解決問題。
酒店業一年365天,天天會遇到各種各樣的問題,快速處理或解決各類問題,是業務能力、溝通協調能力,以及責任心、使命感最好的體現,也是執行中工作效率高低最直接的反映,問題處理得快,工作效率就高,反之,工作效率就低。
通過這短時間的學習,讓我對酒店有了更深刻的認識,真正感受到了酒店的.活力與魅力,認識到作為一個星級酒店員工的應盡的義務和服務意識!在今后的工作當中,我將通過所學的知識靈活運用到酒店工作中,真正做到是星級酒店的滿意員工。
我堅信富佳大酒店在我們大家的共同努力下,一定會創造新的輝煌!
20xx年10月9日對酒店所有員工來說都是個不平凡的日子,這天酒店組織半數員工到水西溝戰鷹拓展訓練場進行了拓展訓練,其目的是加強團結合作,培養團隊凝聚力。
通過參加這次拓展訓練,使我感悟很多。
拓展訓練以簡單的游戲,揭示了深刻的道理,讓我找回了工作中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:意志、激情與活力。
這使我更深刻地意識到,其實我們每個人都是很堅強的,每個人在平時工作和生活中都有潛在的能力未曾發揮出來,只要自己有信心、有勇氣去面對,就沒有解決不了的難題。
雖然拓展訓練只有短短一天時間,卻收獲很大,感受頗深,使我開闊了視野,增長了知識,對團隊有了更深的認識。
感謝公司給我們這個拓訓練的機會,讓我體會到人生十分有益的感悟。
同時也要感謝我們的隊友在這次訓練中給我的幫助和關愛,讓我走過拓展的這段路程。
回顧拓展訓練的全過程,還是歷歷在目,從團隊呼啦圈的相互扶持,到拯救大兵的自我突破,再到空中斷橋的相互勉勵,以及最后畢業墻的上下一致的通力合作。
我們一次一次的完成了自我的突破和飛躍。
全體隊員上至隊長下至成員,人人都無所畏懼,大家都能凝心聚力,發揮個人聰明才智,各個表現堅強勇敢,充分體現了挑戰自我的團隊精神。
我們首先做的游戲是團隊呼啦圈,雖然是個不起眼的小游戲,但在游戲結束后,教練解說這個游戲的含義,大家才意識到酒店和戰鷹拓展的教官們,在背后付出得太多。
一個簡單的游戲旁敲著我們的工作態度。
在我們每次遇到問題的時候,我們能彎彎腰,能低低頭,能顧及他人的感受,能及時為他人解決面臨的問題,幫別人一把,我們的這個團隊將更穩固。
其實問題很簡單,只有自己勇于面對,在團隊的努力下一定能夠贏取最后的勝利。
這個游戲在全體隊員中留下了深刻的印象,這個項目安排在第一個是有它的意義的。
因為有了這個起點,有了這次的經歷讓大家知道在以后的游戲或在工作生活中,尊重大人,比尊重自己更重要。
在拯救大兵游戲科目中更能體現出我們的團隊溝通能力和變通技巧,大家要眾志成城,處處充滿合作,關心、支持、包容、建議和諒解。
在三局中我們贏了二局我們很高興,但在失敗后領導接受懲罰我們又覺自己差得很遠。
如果我們在任何一環中出現失誤,我們在團隊協作中不緊密配合,只顧自己眼前的事情,不顧及大局,出問題后我們的領導將承受更大的責任,那不只是領導的責任,那更是我們的責任!
下午首先迎接我們的項目是空中斷橋和畢業墻。
在空中斷橋中我們的隊友都表現得非常的勇敢,我們的后勤隊伍也非常強大,我感到非常欣慰,在一個一個隊友上去征服自己的同時,在那一大步跨過斷橋的同時,大家都明白只要跨過那道坎,迎接最后的就是勝利,就是歡呼,就是從內心征服了自己,面對困難無所畏懼。
臨終了大家又聚到一起,最后一個項目擺在了我們面前,畢業墻我們來了,我們要畢業了,我們要為今天的拓展畫上一個圓滿的句號。
在一天的拓展和教練的講解中大家明白規矩是多么的重要,4.5米的高墻,我們要搭著人墻才能翻越過去,更不能觸犯教官所定的規矩。
我們一共135位隊友,共同定下了120分鐘把它拿下的任務目標。
在畢業墻的第一輪中我們的隊友還是有人犯規了,我們的隊長受到了嚴厲的懲罰,看著隊長一個又一個的俯臥撐,我感觸了為什么我們在一個小小的問題面前,我及我的隊友到現在還是在觸及它。
大家都在自責,我見到有的隊友和我一樣,流淚了,那是自責的淚。
我發誓我一定會堅持到最后。
第二輪開始,大家表現得無比堅強,男同胞們個個都是兒子娃娃,在困難和挑戰面前,男同胞們用他們寬大的肩膀和夯實的脊梁,讓一個又一個隊友朝勝利的旗幟沖去。
上至顧問,下至普通員工都無所畏懼,大家能凝心聚力,發揮個人聰明才智,前面的隊友支撐不了了,后面的立馬補上,那一刻是在見證著團隊的力量。
酒店員工軍訓心得體會(精選21篇)篇九
第一段:軍訓的目的和意義(200字)。
軍訓活動作為大學生活的重要部分,不僅有助于增強身體素質,培養意志力,還能加強集體協作能力和團隊精神。作為一名在酒店工作的員工,軍訓不僅使我們更好地適應冬季工作環境,更是鍛煉我們的意志和能力的珍貴機會。通過參與軍訓,我們不僅感受到了磨煉自己的過程,而且也對體力和心理承受力有了更深入的了解。
第二段:軍訓的過程和困難(200字)。
軍訓在嚴寒的冬天進行,天氣嚴寒,氣溫較低,對我們的身體是一次極大的考驗。而且,軍訓環節中的激烈鍛煉和規模較大的集體活動對我們的體力和耐力都是很大的挑戰。在訓練過程中,我們需要堅持長時間的行軍和站立,進行高強度的體能訓練和體力訓練。此外,嚴格的紀律和繁重的任務也給我們帶來了巨大的壓力。然而,我們團結一心,共同面對挑戰,最終克服了各種困難。
第三段:軍訓的收獲和體會(300字)。
通過軍訓,我們不僅增強了體質,提高了身體素質,還培養了良好的團隊合作意識和集體榮譽感。在這個過程中,我們學會了更好地管理時間,明確目標,并將其付諸行動。軍訓讓我們更好地認識到團隊合作的重要性,珍惜與同事們一起工作和生活的機會。在軍訓期間,我們共享快樂,承擔困難,并相互支持和鼓勵。通過相互之間的幫助和感激,我們更加緊密地團結在一起,并成為一個更強大的集體。
第四段:軍訓的啟示和反思(200字)。
軍訓的過程不僅僅是鍛煉身體和提高團隊合作精神,更是對個人能力的挑戰和提高的過程。在訓練中,我們經歷了疲憊和困苦,但也體驗到了成功的喜悅和團隊凝聚力的力量。這激發了我們更高的工作效率和責任感。軍訓還讓我們認識到只有在艱苦的環境中,才能真正了解自己的能力和潛力。通過反思自身的不足和推動自己不斷進步,我們將能更好地應對各種工作和生活中的挑戰。
第五段:結語與感悟(200字)。
軍訓是一個不可多得的機會,通過軍訓,我們充分鍛煉了自己的意志力和體力,更加明確了個人目標與職業規劃。通過與同事們的團結協作,我們也進一步加深了彼此之間的了解和信任。我們將把軍訓期間的團隊合作精神和積極向上的態度融入到工作生活中,為酒店的發展和客戶提供更加優質的服務。軍訓讓我們切身感受到了團隊的力量以及每個人自身的努力和付出的重要性,同時也使我們成為更強大、更團結的集體。
通過這次軍訓,我們不僅收獲了更好的體能和心理素質,更培養了良好的合作意識和工作習慣。我們體驗到了團隊合作的力量,也意識到我們每個人都是團隊的重要一員。軍訓鍛煉了自己的毅力和勇氣,讓我們更加堅定地面對一切困難和挑戰。同時,我們也深知,只有不斷超越自我,才能更好地適應社會的發展和競爭。這次軍訓經歷讓我們成為一個更好的自己,并將對我們未來的職業發展產生積極的影響。
酒店員工軍訓心得體會(精選21篇)篇十
第一段:引言(100字)。
作為一種特殊的培訓形式,酒店成人軍訓在現代社會逐漸興起。參與這樣的訓練,不僅可以提升個人的身體素質和戰斗力,還能增強團隊合作精神和領導能力。筆者近日參加了一次酒店成人軍訓,下面將分享我關于這次軍訓的體驗和所得。
第二段:體驗與感受(200字)。
這次酒店成人軍訓的項目包括激烈的體能訓練、軍事理論教學和模擬作戰等環節。在晨跑、仰臥起坐、推-ups等繁重體能訓練中,我深刻體會到了軍人們所面對的艱辛和努力。而軍事理論教學則增加了我對軍隊的認識和了解。最有趣的是模擬作戰,通過組隊合作和戰術訓練,我感受到了團隊合作的重要性,也掌握了一些基本的軍事戰術。通過這些活動,我不僅得到了鍛煉身體的機會,還體會到了軍隊的嚴謹和團隊的力量。
第三段:團隊合作與領導能力(250字)。
酒店成人軍訓中,團隊合作是非常重要的,沒有一個默契的團隊,就無法完成任務。在模擬作戰中,每個人都扮演特定的角色,需要相互配合、協同作戰,這個過程讓我體會到了團隊的力量。每一個小細節都有可能影響整個團隊的勝敗,因此要求我們在行動中保持高度的協調性和配合度。而領導能力則在組隊活動中得到鍛煉和提升,每個小隊需要選取一名隊長,并進行相應的指揮與調度工作。通過擔任隊長,我學會了如何理解隊員的需求、分配任務和激勵隊員,這對我的領導能力有了很大的提升。
第四段:身心的改變(300字)。
酒店成人軍訓不僅鍛煉了身體,也提高了我的身心素質。通過連續苛刻的訓練,我身體變得更加健碩有力,體能也得到了明顯的提升。同時,軍訓還鍛煉了我的耐力和毅力,讓我能夠在面對困難和挑戰時保持堅持的心態。此外,通過與隊友們共同經歷嚴苛的訓練和生活,我加強了與人溝通和協調的能力。這種身心的改變使我感到非常自豪和滿足,也讓我更加堅定了未來挑戰的信心。
第五段:心得體會與展望(250字)。
通過這次酒店成人軍訓,我深刻體會到了軍事訓練的艱辛和嚴格性,也感受到了團隊合作和領導能力的重要性。在未來的工作和生活中,我會時刻保持戰斗力,不畏困難,勇往直前。同時,我也希望能夠將這次酒店成人軍訓中的團隊精神和領導能力應用到實際中,為自己的團隊帶去更多的動力和成果。通過這次軍訓,我深感成人軍訓是一種獨特而有價值的培訓方式,對于促進個人成長和團隊凝聚力都起到了積極的作用。
總結(50字)。
通過參加酒店成人軍訓,我不僅鍛煉了身體,還提高了團隊合作和領導能力。這段經歷對我個人的成長和未來的發展都具有重要的意義。
酒店員工軍訓心得體會(精選21篇)篇十一
軍訓,滲著淚水和汗水,透著深呼吸,高度緊張的思想和敏捷有力的動作無一不構成一道道美麗的風景線。我們穿上軍裝,由原來的懶散步伐到幾天后的整齊劃一,有原來的嬌生慣養到幾天后的堅強獨立。軍訓這幾天,帶給我們的除了肌肉的酸痛,更多的是對生活的認識,它讓我們學會了太多平時在學習中學不到的東西。軍訓磨練了我們的意志,把我們的部分生活推到了極限,我們的精神面貌也煥然一新。
我們來到學校開始軍訓,讓我們我們基本上適應了軍營的緊張環境,生活狀況,講究規范的生活習慣,嚴明的紀律。剛開始,教官就教我們怎樣軍訓是辛苦的,是能夠鍛煉毅力的。他告訴我們要仔細作好每件事情不能馬虎,部隊里最重要地是服從,不能由自己的性格做,一切必須聽從教官、領導的指令。刻苦認真,實事求是的鍛煉。太陽炙熱地燒烤著大地,大地像甲殼一樣開裂,烤得人們像土地一樣干癟。人們吸著悶熱的空氣,吐出更炙熱的渾濁氣體。雖然環境如此,我們還是一絲不茍地站著軍姿,練著跑步,一遍又一遍,幸運的是我們中間還可以休息一會。教官說他們以前不論天氣多么惡劣,都會為一個動作練上幾個小時,并且不休息。刻苦認真地訓練,實事求是,不弄虛作假,可想而知那種情況比我們要辛苦百倍!真是理解了“從來好事天生儉,自古瓜兒苦后甜”的意思。
人只有在經歷過挫折之后才會變得更加成熟,在困難面前才會更加堅強。我們放下那一份傷感,小心翼翼地拾起斷續的夢,帶著虔誠的信念和不移的決心,在大學中積極進取,在生活上,勇往直前。
總之,通過這次軍訓,我更加增強紀律觀念,集體觀念,團結觀念;提高了自身的技術能力,豐富了自己的知識,鍛煉了自身的素質!
我羨慕軍人的英姿颯爽,羨慕軍人的勇往直前。當一名軍人,是我久有的夢想。
軍訓的艱苦是我所料不及的。一天中大部分時間都在訓練。然而,我們不會抱怨,更不會放棄。在鍛煉中我們認識了很多,從而走向了堅強。
軍訓第一天,教官首先叫我們站十分鐘軍姿。十分鐘是平常很短的時間,可現在,烈日當頭,十分鐘在我眼里是冬季。太陽火辣辣的烤著大地,雙腳并攏,成60度,挺胸收腹,雙眼平視前方,大家都像電線桿似的聳在地上。汗水像一瀉千里的洪水,從每一個毛孔中爭先恐后地噴涌出來。時間一分一秒地過去,我真希望時間走得快一點,有時我實在忍不住想動了,就會在心里念:堅持就是勝利時間一長,腳發麻,頭冒汗。解散,大家頓時興高采烈。經過一天的訓練,累得坐下來就不想站起來。盡管如此,我們仍感到激動萬分,因為我們學會了堅強。
軍訓結束了。我已疲憊不堪。剛學立正時,我很疑惑。5天的軍訓讓我明白了:站軍姿,為了體現炎黃子孫不屈不饒的精神,體現了龍的傳人的毅力。我相信,軍訓生活將使我終身受益。
軍訓開始了,在軍訓教官的軍令下,我在烈日驕陽下一動不動地站著軍姿,汗水肆意地流過了我未經磨練的面頰。“赤日炎炎驕陽烤,心火熊熊盼水澆”,此刻的我,多么想變換一下姿勢休息一下呀,多么想躲進樹蔭偷得半日清涼啊!但看到同學們都在目光炯炯地盯著認真講解的教官,我剎那間獲得了堅持到底的信心和力量,開小差的念頭也一掃而光。仿佛醍醐灌頂一般,我明白了集體的力量不必去刻意尋找,只要用心信賴親如兄弟的同學們,身處困境時,這團結奮進的班級就是我力量的源泉;盡管同學們在這史上最熱的軍訓季里不能給我帶來徐徐清風,可是他們的熏染掃去了我一身的疲憊。
隨著時間的流逝,不知不覺,我緊繃的神經又松懈下來,就像霜打的茄子一樣蔫了。不過在這激情似火的軍訓時間里,得到這樣一個無精打采的“雅號”實在是件違和感爆棚的糗事。于是,我這只出頭鳥自然被明察秋毫的“x督軍”揪了出來。我本想笑笑解嘲,但聽到同學們的陣陣竊笑,看到x老師緊緊板著的面孔不由心頭一震,憋住了這不合適宜的笑聲。x老師提高了嗓門:“你連轉身都學不好,學會初中的知識堪憂啊”。看我支支吾吾不作聲,x老師輕輕皺著眉頭,放慢了語速:“今晚回家好好練,明天我要親自檢閱”。
今天x老師批評我時說:“亡羊補牢,為時不晚”,這句話既令我寬慰,又令我斗志昂揚。話已至此就擱筆吧,我還要對著鏡子練熟轉身的動作呢。
軍訓終于還是來了,這是避免不了的事。軍訓是一個過程,一個考驗自我,磨練自我的過程,半途而廢是恥辱。在軍訓的過程中,我們每個人都鍛煉著自我,無疑,也發生了許許多多的事。
一、苦。
烈日炎炎之下,我們汗流浹背的站著,忍受著酷暑。皮膚被太陽的暴曬下變得黑黝黝的,但是,我們卻不能休息。這就是軍訓!因為個別同學的緣故,我們班常常是不間斷的練習著。我的腳底開始發麻,腿也感覺快斷了,于是,我便趁老師沒有看我的時候,不自覺的動幾下。但是,盡管這樣,我還是在接連著幾個小時的嚴酷訓練后,全身發酸,卻又得忍著,真難熬啊!但,我很快想到:
軍訓就是一種挑戰,是磨練我們的意志的,你要是這樣也堅持不了,以后成功路上的艱辛,你有怎受得了?這樣想著,我便挺直了腰板。
二、辣。
軍訓,是磨練我們的意志的,對我們這些一直生活在父母羽翼下的人來說,無疑是一種自我挑戰。軍訓是辣,是吐著舌頭掉著眼淚的辣,同時也是刺激的辣。軍訓時,我們也許會因為辛苦而掉眼淚,也許會因為軍訓時磨練出來的意志而感到刺激。也許堅毅在累酸的腰間堆集,最后將堅實、挺拔與不屈。或許這些不是辣,而是一種收獲,一種讓我受益終生的收獲,我收獲的是耐力是堅毅是勇敢,是不屈,更是團隊精神。
三、酸。
在最后的大會上,領導宣布了軍訓的成果的果實獲得優秀小軍人榮譽稱號的同學。其中沒有我的名字,這很正常,有可能是因為我的堅持沒有被老師看到(我唯一一次在訓練時偷懶的樣子卻被老師看到了),有可能是我做的還不夠好。但是,令我感覺不滿的是,班級里那些在軍訓時不停討論,被教官不停指責的矮個子女生中的幾個,卻當上了優秀小軍人!想起我在軍訓時筆直的身姿,想起那些擾亂紀律的同學,我不由的失落了。
軍訓時,流淌的汗水,酸痛的四肢,給我們留下了深刻的回憶。在艱辛背后,是我們的努力。這幾天,我們似乎學到了什么,也學會了什么。在戰勝困難后,我們獲得了勇氣,堅持和毅力。無論今后我做什么,想到今天的苦與收獲,一切艱難險阻都變得無所謂了。想到這些,笑容邊浮現在了我的臉上。
收獲,使我們感到了快樂與欣慰。軍訓,讓我懂得了很多,也收獲了很多:誰笑到最后,誰是最終的勝利者;誰堅持到最后,誰才是真正的英雄,誰才是戰勝了自我的強者!
酒店員工軍訓心得體會(精選21篇)篇十二
第一段:引入話題(150字)。
近年來,隨著人們生活水平的提高,酒店行業得到了蓬勃發展。酒店成人軍訓作為一種新興的培訓方式逐漸流行起來,廣受歡迎。作為一位參與過酒店成人軍訓的人員,我深深體會到了這種訓練方式帶來的奇妙體驗和種種收獲。下面我將結合我的個人經歷,分享我對酒店成人軍訓的心得和體會。
第二段:身心的鍛煉(250字)。
酒店成人軍訓不僅僅是一種培訓形式,更是一種對身心的全面鍛煉。在軍訓中,我們需要經受長時間的體力訓練和高強度的勞動,這讓我對自己的身體素質有了更深的認識。同時,軍容風紀的要求讓我學會了嚴格要求自己,養成了良好的生活習慣和紀律意識。精確的行軍訓練不僅考驗了我們的體力,也挑戰了我們的智力,培養了我們的團隊合作和解決問題的能力。
第三段:思想的成長(250字)。
除了身體上的鍛煉,酒店成人軍訓還讓我在思想上得到了成長。首先,在訓練過程中,我們需要服從指揮,嚴格遵守紀律,這讓我明白了集體利益的重要性,學會了與他人合作、互相幫助。其次,通過軍訓,我對自己的責任意識有了更深的認識,明白了每個人對團隊的重要性,培養了我承擔責任的能力。最重要的是,在軍訓中,我學會了堅持不懈和永不放棄的精神,這將對我的一生產生積極而深遠的影響。
第四段:團隊合作的重要性(250字)。
酒店成人軍訓強調團隊合作,這讓我深刻認識到團隊合作的重要性。在軍訓中,我們需要相互配合、共同完成任務,這讓我明白了個人英雄主義在團隊中是無法取得成功的。只有通過團結合作,才能達到更高的目標。在團隊合作的過程中,我學會了傾聽他人的聲音,尊重不同的意見,形成更完整更優秀的決策。軍訓中的團隊合作讓我學會了如何與他人共事,這對我未來的工作和生活都產生了深遠的影響。
第五段:對未來的影響(300字)。
酒店成人軍訓讓我受益匪淺,對我未來的發展產生了積極的影響。通過這次軍訓,我不僅提高了自己的體能和意志力,也在團隊合作和協調能力上有了很大的提高。這些在我未來的職業道路上將會起到積極的推動作用。此外,通過這次訓練,我也更加明白了成功的背后需要付出的努力和汗水。我將更加努力地去追求自我成長,不斷超越自己。我相信,這次酒店成人軍訓將會在我未來的工作和生活中起到重要的引導作用,幫助我取得更大的成就。
總結(100字)。
通過參加酒店成人軍訓,我得到了全面的身心鍛煉,思想有了成長,團隊合作能力得到了提升。這次軍訓不僅僅是一次短暫的經歷,更是對我未來的職業生涯和人生道路有著積極的影響。我會將這次軍訓的體驗和收獲牢記在心,持之以恒地發展自己,實現更大的夢想。
酒店員工軍訓心得體會(精選21篇)篇十三
酒店行業是旅游業的重要組成部分,無論是商務還是休閑旅行,人們都需要在舒適的環境中享受著各種服務。然而,酒店員工在這個行業的服務中起著關鍵的作用。作為一個曾經在一家知名酒店工作過的員工,我想分享一些我在工作中的心得體會。
首先,酒店員工應該具備出色的服務意識。在酒店工作需要具備與各種人群打交道的能力,無論他們是來自哪個國家、哪個行業的客人,都應該得到優質的服務。作為員工,我們首先要學會尊重每一位客人,關注他們的需求,并盡力滿足。有時候客人可能不太友善或有特殊要求,但我們不能因此而失去耐心和熱情。只要我們把客人當作自己的朋友對待,給予他們真誠的微笑和熱情的問候,客人會感受到我們的誠意,并愿意再次光顧。
其次,與客人建立良好的溝通是非常重要的。在酒店工作中,很多問題或矛盾都可以通過有效的溝通來化解。對員工來說,要學會傾聽客人的需求,并盡力提供合適的解決方案。有時候客人可能會有一些抱怨或不滿,這時候我們不能生氣或無視,而應該耐心聽取他們的意見,并及時處理。通過良好的溝通,我們不僅可以解決問題,還能樹立良好的口碑,贏得客人的信任和支持。
在酒店工作中,團隊合作也是非常重要的一環。一個成功的酒店離不開所有員工的努力和配合。作為一名酒店員工,我們應該懂得如何與同事合作,尊重并幫助彼此。不論是在客房清潔、前臺接待還是餐飲服務方面,我們都要相互配合,形成高效的團隊。只有大家共同努力,才能順利完成各項工作,并提供最好的服務。在團隊合作中,我們還能相互學習和切磋,不斷提高自己的能力。
此外,酒店員工應該具備應急處理的能力。在酒店工作中,突發事件或緊急情況時有發生。作為一名員工,我們需要保持冷靜、果斷的應對。無論是火災、停電、客人突發疾病等,我們需要立即采取正確的措施,并及時通知相關部門和主管。在這些緊急情況中,員工的應急處理能力可以最大程度地減少可能的傷害,并保護客人和自己的安全。
最后,酒店員工應該具備持續學習的意識。酒店行業一直在不斷發展,客人的需求也在不斷變化。作為一名員工,要保持對行業的敏感性,并通過學習不斷提高自己的專業知識和技能。可以通過參加培訓課程、閱讀相關書籍和合理利用工作中的機會來學習。只有不斷學習,我們才能更好地適應行業發展的變化,并為客人提供更好的服務。
總而言之,作為酒店員工,我們應該具備出色的服務意識、良好的溝通能力、團隊協作能力、應急處理能力和持續學習的意識。用真誠的微笑和熱情的服務,我們可以贏得客人的信任和滿意度。通過與同事的合作和溝通,我們能夠形成高效的團隊,提供優質的服務。而持續學習能夠幫助我們不斷提高自己的能力,適應行業的發展變化。這就是我在酒店工作中的一些心得體會,希望能對即將進入這個行業的人們有所啟發。
酒店員工軍訓心得體會(精選21篇)篇十四
酒店管理依賴于制度,酒店的各項工作程序、標準、要求乃至各級人員的職責、任務、目標、言談舉止等都被嚴格地規范于制度之中。“做什么,怎么做,做到什么程度,做錯了將受到何種處罰”是酒店所有員工都非常清楚的,管理者只要按照制度去檢查要求,而無需隨主觀意志指手劃腳,更不能置制度于不顧,憑主觀情緒與想象任意要求下屬“如何做”。否則,員工將無所適從,管理程度也會因為管理者自身的原因造成混亂。
忌管理決策盲目性。
決策前調查分析不夠,信息不準或管理者主觀、片面、缺乏經驗及素質不到位,易造成決策失誤。
忌短期管理行為。
酒店管理講究可持續性,一切工作的計劃、方案、目標、決策必須著眼于酒店的長遠利益,維護酒店永久的生命力和市場競爭力。
忌越級管理。
“一級對一級負責,每個人只有一個上司”,越級管理會造成下屬無所適從,管理秩序混亂。
忌“保姆式”管理。
酒店實行層次管理,分級負責,每個職別的人員都有自己明確的職責要求,所以,一級管理人員應該鼓勵下級管理人員忠于職守,盡職盡責。切記不能權責獨攬,事必躬親。
忌經營管理墨守成規。
酒店運行程序有其自身的規律,但其經營、銷售、推廣必須靈活而富有新意。通過經常開展形式各異且富有吸引力的營銷活動,給賓客創造一種新穎、溫馨的消費環境,從而實現酒店最佳的經營效益。
忌管理不拘小節。
酒店的服務功能幾乎涉及到社會的各個方面,因此素有“小社會”之稱。復雜的服務功能要求酒店的管理工作應做到于細微之處一絲不茍。
忌不當競爭。
酒店經營應嚴格執行國家政策、行業法規,遵守國際慣例和通行準則,既不能行業聯合轟抬物價,形成壟斷,侵占消費者利益,也不能視行業規定不顧,削價競爭,擾亂市場。
忌客源單一性。
酒店客源的構成份額是酒店知名度高低和市場生命力強弱的主要標志之一。旅游酒店必須在市場推廣方面盡力推廣客源覆蓋面,在服務項目設定和特色的策劃方面考慮更多的針對性,從而以良好的服務、獨到的特色,最好的信譽吸引全方位,多層次的消費者。只有這樣,才能在千變萬化的市場競爭中以不變應萬變,始終保持旺盛的生命力和最佳的經濟效益。
忌輕信是非。
酒店是用工密集型行業,崗位復雜,員工密集,管理人員多。因此,必須樹立良好的內部風氣。各級管理人員要以身作則,為人表率,團結部屬,公正待人。
忌“人情”和私欲。
人情、私欲是酒店管理之大忌,酒店嚴格管理的標志是融制度于酒店運作的各個環節之中,制度面前人人平等,任何人不能凌駕于制度之上。
忌缺乏團隊精神。
旅游酒店是一個充滿活力的有機體,年輕而朝氣蓬勃的員工隊伍為企業的競爭提供了無與倫比的生存空間。因此,酒店管理者應該充分根據這種隊伍的年齡優勢因勢利導,增強企業的凝聚力,樹立良好的團隊精神,激發全體員工敬業、樂業精神,愛店如家,奮發向上,使全體員工圍繞酒店經營決策、管理與效益目標這個主旋律而履行職責。
酒店員工軍訓心得體會(精選21篇)篇十五
炎炎夏日,當我們如一棵棵勁松軍姿站立時,無人不是“汗流如注”;當我們不斷得重復著枯燥的動作時,無人不是筋疲力盡。但人雖沒有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅強的心。任憑勞累不斷考驗我們的意志,仍然沒有人退縮。
軍訓不光是磨煉了我們個人的意志品質,也培養了我們的集體榮譽感。讓我們從生疏逐漸走向熟悉,慢慢變的默契。因為在以后的學習生活甚至工作時,都不是獨立的,我們的成長離不開集體,我們需要在入店之前通過軍訓來培養集體榮譽觀,培養同事與同事之間的默契感。
這支團隊的戰斗力。為繼續打造一支有鐵的紀律,為繼續打造一流的國際化,現代化酒店集團, ,鑄就一支恒大酒店“鐵軍隊伍”在酒店全體員工的艱苦奮斗、努力拼搏實現我們期待的開門紅把。 軍訓最后一天的下午,各崗位來到廣場審查我們前10天的訓練成果。這對我們來說是十分重要的,我們全體都很重視,我們的信念是:要做就一定做到最好!??最終,我們獲得了滿意的結果。
飲食中心 中廚房冷菜主廚 martin 厙強 2011 07 19
企業員工軍訓心得體會
更新時間:2012-2-8 11:50:19
七天的時光很快就過去了,短暫而又漫長。成為生活中一次難忘的經歷。這次公司集體舉行的培訓 ,總體包括兩部分:三天的軍事化管理培訓和四天的拓展訓練。 每一個經歷甚至細節都歷歷在目。下面我從個人·公司以及友誼三個方面談談本人此次的體會。
對自己來說,我覺得這不僅僅是一次經歷而且是一次歷練甚至是個人思想和素質的一次升華。三天的軍訓中我記憶最深的一句話就是“令必行,禁必止”。這讓我徹底體會到了軍人嚴明的紀律,自律的作風。讓我意識到自己自由散漫的行事風格應該得到徹底的改變。軍訓不僅從心理上更能從身體上提升自己。還記得那晚十點和兩點的兩次緊急拉練。我是一瘸一拐跑完10公里的。這讓我覺得現實生活中所謂的吃苦根本不算什么,應該以一種更加積極的態度面對生活中的困難。經過七天的訓練我微妙的感覺到自己的身體素質產生了變化,變得越來越好。
我認為,對于整個公司來說,這七天的培訓不僅讓大家獲得了許多營銷方面的知識,更增加了公司的凝聚力和集體榮譽感。“生死電網”.“信任背摔”.“雷區取水”.“畢業墻”這幾個項目都是需要團隊每一個成員集體參與獻智獻策協同努力才能完成的項目。這就要求我們每一個人必須有強烈的集體榮譽感,相互信任,團結互助。這在無形中促進了公司凝聚力的形成。為2012年完成任務打下了堅實的基礎。
也一定會在2012年實現新的突破!
軍訓心得體會
作為左岸香頌酒店的員工,我們剛剛參加了為期六天的軍訓,頗有感觸。六天的時光短暫而又漫長,成為我生活中又一次難忘的經歷。軍訓很苦,苦到覺得生活變了樣;軍訓很累,累到覺得連呼吸都困難;但軍訓也很甜,甜的是苦盡甘來;軍訓也很樂,了的事回味無窮。六天過去了,流過去的是短暫的痛苦,留下的是珍貴的財富,我的身心已得到了再次的洗禮。對生活對工作都將有新的認識。如果沒有這種訓練,我都不知道片刻的休息都會是一種幸福,與平時的休閑相比,那叫做真正的奢侈。加上消防知識的學習也讓我們提高了火災的防范意識,真讓我受益匪淺。
站軍姿,行進立定,步調變換,轉體等這些看是簡單的動作,真正要把它做規范,卻不是一件容易的事。站軍姿,要求紀律嚴明,精神面貌良好;行進立定,要求排面整齊劃一,步調一致;轉體動作,考驗的是思維的敏捷。這一系列動作的完成,需要所有隊員的密切配合,相互協作,任何一人出現差錯,都會影響整體效果。一滴水只有放進大海才永遠不會干枯,一個人只有融入集體才能最有力量,正如我們的對號“團結拼搏,勇創輝煌”。
對我個人來說,這次軍訓不僅僅是一次經歷而是一次歷練甚至是思想和素質的一次升華。軍歌有“令必行,禁必止”,這是軍人鐵的紀律。第一天軍訓時,真的是受不了,軍姿站到胸悶惡心,太陽曬到皮膚火辣辣的疼,全身腰酸背痛,在這鐵的紀律面前哭笑不得,一度想要放棄,加上蚊子兇猛的咬了我一身疙瘩,一度的痛癢難忍,真想暈倒算了。我突然發現教官對我們也不是那么兇,開始體諒我們了,人事張主管悄悄為我們空水杯放滿了水讓我們能在片刻休息時喝上一口水,我的懦弱一下子被擊碎了,身邊的大姐一次又一次的鼓勵,我們堅持住了。我們的戰友啊,我們一起艱苦訓練,相互鼓勵,為了是一個共同的目標:振興左岸香頌!
軍訓的第四天,教官給我們培訓了消防知識,依次進行了滅火器的使用及演習,消防水槍的演練,煙霧模擬棚的逃生感受,以及酒店火災疏散客人的演習,增強了我們的消防防范意識,掌握了基本的逃生、自救、互救方法。讓我們明白了火災防范于未然,責任重于泰山。
麥香半島假日酒店 新員工軍訓總結匯演方案
根據酒店運營籌備計劃及新員工招聘、入職安排,首批新員工已報到入職,鑒于新員工隊伍中較多無酒店從業經歷,服務意識淡薄,為熔煉團隊,提升團隊凝聚力,培養員工的服從意識、紀律意識以及集體榮譽感,酒店組織開展了為期20天左右的新員工軍訓工作,為了檢驗軍訓效果、展示企業形象,現擬組織麥香半島假日酒店員工軍訓總結匯演,具體安排如下:
一、 時間
2015年*月*日(周四上午10:00) 二、 地點
河南鴿瑞公司新廠區廣場 三、 參加人員
1、公司領導、酒店總經理、各部負責人(待定) 2、受訓員工 四、 具體流程安排
五、 軍訓總結匯演所需物資清單
六、 場地示意圖
備注:首長按路線圖,在指揮官的陪同下逐個檢閱方隊,并問候:“同志們好!”回應:“首長好!”;“同志們辛苦了!”回應:“為酒店服務!”,后返回主席臺就坐。
備注:受訓方隊逐個從主席臺前經過,接受首長檢閱。
三、軍訓科目匯演示意圖
畢;呼號、行進與立定等。
訓練總結
一、軍訓的目的
軍事化訓練、軍事化動作是我們這只隊伍精神面貌的一種體現。態、嚴整的儀容儀表、穿戴整潔的良好習慣、嚴格的時間觀念、集體榮譽感、協調一致的動作以及提高我們組織紀律性和戰斗力具有重要的意義。
二、軍訓的意義
軍訓不僅僅是對我們身體素質的考驗,更是為了培養我們艱苦奮斗、吃苦耐勞的作風,學會以嚴謹的態度對待我們所面對的問題,以積極樂觀的態度對待生活。(接受軍訓的態度就是接受工作培訓的態度,培訓的態度反映了工作態度,工作態度反映出事業態度,事業態度將說明的人生態度)
三、軍訓要求
1、堅決執行命令,做到令行禁止;
2、姿態端正,軍容嚴整,精神振作,嚴肅認真,禁止在隊列里說笑打鬧做小動作;
3、按規定的位置列隊,集中精神聽口令,動作迅速準確、協調一致;
4、保持隊列整齊,出入列打報告并經允許,做錯動作打報告;
5、認真練習體會動作要領,虛心學習。
訓練開始之前,可以讓大家說說軍訓的目的與意義,回答好的可以給予一定的鼓勵。之后總結,把軍訓與服務意識聯系起來:現代社會中,人們的基本關系模式是“相互服務”,服務不再是一方簡單的伺候別人,而是我們在享受其他人服務的同時,盡我們服務于他人的義務。
不理解在從事怎樣一種工作,我們遇到困惑的時候,就不知道該如何解決,就不知道什么是第一原則。不知道服務是什么,我們就無法欣賞工作中的成績,就會讓自己陷于痛苦。 服務工作需要有心人,有心人才能干好服務工作。 能打動客人心的往往是那些細微之處,而這需要我們加倍的付出,服務工作要力求盡善盡美。 用心講的是既要有責任心,又要善于動腦筋。要能轉換自己的角色,用客體思維想象出客人的感受,真正理解客人的需求變化,想照顧自己和親人一樣用心。
(三)
俗話說:“良好的開端,成功的一半”,今天是軍訓的第一天,我們每個人都做好了充分的準備來接受艱苦的挑戰。今天天氣出奇的熱,仿佛老天也要試探一下大家的毅力和斗志,但是當英姿勃勃的教官出現在我們面前時,每個人心里想到的不再是炎炎烈日,而是一定要像軍人一樣不怕苦,不怕累,堅決完成訓練科目,遞上第一份領導滿意的答卷。
上午訓練科目是立正、稍息和停止間轉法,雖然簡單,但是我們都很用心,對每個動作都細心聽講,認真揣摩,反復練習,直到教官露出滿意的笑容。因為大家知道,造房子關鍵是要把地基打好,而軍訓關鍵也是要把基礎打好,只有這樣才能完成以后再難的科目。下午天氣更熱了,每個人都是汗流浹背,滿臉漲紅,可是誰也不愿作“逃兵”,依舊像上午一樣兢兢業業、一絲不茍,所以下午的步伐練習進行地非常順利,使我們基本上掌握了要領。
訓練結束后,我們每個人都像水里撈出來一樣,雖然又熱又累,但大家都很開心,因為我們圓滿地完成了第一天的訓練科目!
在總結會上,教官說我們在訓練中很努力,發揚了團隊精神,發揚了吃苦耐勞的精神,發揚了紀律嚴明的精神,我想這正是軍人的精神,也是軍人戰無不勝、攻無不克的力量源泉所在!我們為什么要軍訓?難道是為了皮膚曬黑一點?難道是為了流盡汗水?都不是!我們是要通過體驗軍訓來領會這些,把他們變成自己、自覺的行動,運用到自己的本職工作中去,我們要自覺遵守各項紀律及規章制度,努力提高自身的綜合素質來為廣大的師生及員工服務,要發揚組織性、紀律性,加強合作,把工作做得更好!這應該是領導安排軍訓的初衷吧!
——一班學員:許華鳳
(四)
苦啊!我雖出身農村,也曾在比今天熱的天空下勞動過,卻沒有這種感覺。特別是最后30分鐘,更讓我領教了烈日的可怕和林教官的嚴厲。他讓我們從陰涼處出來站在太陽下,并說“動一動,加站5分鐘”,我嚇壞了,站在太陽下,任由汗水似一條蚯蚓一樣慢慢地從濃密的發沿下緩緩地爬行,那滋味怎一個“爽”字說的了呀!還有那火辣辣的太陽,放肆地發出蝕人的火焰、肆無忌憚地在我們頭上“光芒普照”,好似要我們好好記著它的“關懷”。我只知道我的腳像放在一塊下面燒著火的鐵板上一樣,慢慢地感覺到我的腳開始發疼,開始麻木,開始感覺不到存在……忽然,哨聲響了,謝天謝地。教官說:“你們還可以,耐力不錯,都堅持下來了。”其實,他在站時經常說“堅持一下,堅持到底就是勝利。”等充滿軍營味道的鼓勵的話,正是這些話使我們全班堅持下來,并且沒有一個人動一動和倒下,謝謝教官!
軍訓有苦也有樂,當我們沉浸在學軍歌的樂趣中時,我們忘記了在太陽底下的.汗流浹背,忘記了似火的驕陽,烤麻了腳板的滋味,全心熱情地投入。
“沒有規矩,不成方圓。”這句話用到哪里都不錯,無論哪一家企業單位都應有一個規章制度使員工能自律,使領導省心,使顧客放心。雖然我沒參過軍,也從來沒有接受過軍訓,但是經過今天的軍訓后,我明白要磨練一個人的意志,陶冶一個人的情操,規范一個人的紀律,還應該是軍營。我想通過以后幾天的軍訓,我會有一個質的改變,并在以后工作的日子里加強自我克制意識,保持學到的好的一方面,使自己這幾天的苦沒白吃,也不會讓公司抹黑!
軍訓已結數日,感慨良久,思緒萬千!念服父母多年之栽培,公司知遇之恩,學校、老師、教官之厚愛,遂作此歌。當盡心竭力學習工作,成才立業以報恩情。在此感謝臨汾電校王慧霞、王青平、王煥麗老師及馬寶寶教官等!
軍號起,身心疲憊別周公,離床漱整著軍裝,瞇眼趨步赴校場。
指令下,惰魂遠去軍姿立,縱橫四方威儀雄,好似楊柳變松波。
向左向右向后轉,猶如秋風拂麥浪,令之所向魂之動。
齊步正步跑步走,音階統一聲悅耳,繞梁三日猶不絕。
烈日白云綴藍天,綠裝頻動綠茵地,今日列隊軍容壯,方知此是電力營。
皓月繁星天河遠,歌聲嘹亮動心弦,凝神眺望寒窗志,為國保電戍邊疆。
教官諄諄汗滿面,背心浹濕臉殷紅,毛巾飲水腳邊放,金嗓喉寶袋中裝。
晨起晚睡心不閑,陪練操訓勝于茲,計劃科學安排精,節時省力質量高。
五日拉練稚氣去,精氣神質重換骨,感念教官勞苦功,思及公司培訓情。
三天的軍訓生活就這樣過去了。可以說它既短暫又漫長。這是每一個學員的心聲,更是陪同我們走過這段歷程的教官及公司領導的心聲。說它短暫是因為,在我們每個學員已展開的20或30年的人生卷軸中,短短三天只不過是一筆輕描淡寫。說它漫長,是因為這70個小時不是用分分秒秒計量,而是用我們臉頰旁的汗珠顆顆計算,是以我們在訓練場上的每一個動作從不規范到規范來衡量的。
就像劃過天際轉瞬即逝的流星一樣美麗,就像有史以來最長時間的日全食一樣等待千年,我們的人生中不能缺少這樣珍貴的軍旅歷程。我們在用自己的汗水換來一個集體的榮譽,用一個不太標準卻飽含對軍人崇敬感情的軍禮向祖國60年華誕致敬。
許多學員已經經歷過兩次,甚至三次軍訓生活了,然而這次時間最短,卻意味更深。我們不再是一些沒有主心骨的社會人,我們集為一體,我們有了一個新的名字——“鋼研人”!在這里,我們見證了鋼研的核心理念:人本人和,立德立業,鋼研事業,大家成就。當我們用真心喊出這四句口號時,我們深信,為了祖國的鋼鐵,求真務實,勇于攀登,未了祖國的鋼鐵,瀝盡心血奉獻畢生。軍歌嘹亮,縈繞耳邊;鋼研之歌,永記心頭。我們有鋼研的精神做后盾,有凝固的友誼做支撐,用軍人標準要求自己,投入到各自的新崗位上。
精神的支撐、紀律的嚴謹固然重要,但我們心底早已為一些事情留出它應有的空間。
忘不了,所有女教官嚴厲的口號,更忘不了拉歌時那些羞澀的微笑,剛中并柔,柔中卻不失玫瑰的鏗鏘;忘不了,男教官高亢的口號,更忘不了面對生病學員時關愛的眼神;忘不了,看著送我們來的軍訓班車離去時那些無助的眼神,更忘不了,準備匯報表演時的躍躍欲試;忘不了,宿舍班長用涼水冰好的桃子,更忘不了單位領導在嚴酷夏日送來的絲絲沁人心脾的關懷。
短暫的軍訓生活,希望它能成為我們人生的一段迷彩回憶,能為“軍人”這個名詞注入一絲新鮮血液,更能成為鋼研集團美好未來最有力的見證。上到太空衛星,下到海底潛艇,共和國每寸鋼鐵都融進我們的光榮,更鑄就我們鋼鐵般的內心。
酒店員工軍訓心得體會(精選21篇)篇十六
酒店行業一直以來都是一個競爭激烈且充滿壓力的行業。為了提升員工的綜合素質,提高工作效率,很多酒店開始引入成人軍訓項目。這些軍訓項目旨在通過嚴格訓練,培養員工的團隊協作精神、責任意識和應急處理能力。近期,我參加了一次酒店成人軍訓項目,從中獲得了許多寶貴的經驗和體會。
第二段:軍訓中的身體鍛煉與意志力鍛煉(300字)。
酒店成人軍訓項目的首要目的是通過體能訓練來提升個體的身體素質。在軍訓期間,我們每天都進行早晨晨跑、體能訓練和戰術課程。這些訓練不僅加強了我身體的耐力和力量,也讓我學會了如何克服困難,堅持到最后。“短暫的痛苦,換取的是長遠的收益。”這個道理在軍訓中得到了深刻的體會。通過鍛煉身體,我的意志力得到了鍛煉,也更加堅定了我戰勝困難的決心。
第三段:團隊協作與領導能力的培養(300字)。
另一個重要的目標是培養團隊協作和領導能力。在軍訓中,我們通過分組合作進行各種活動,如障礙課程和軍事演習。這些活動需要我們相互協作,發揮個人的優勢,克服困難。在這個過程中,我懂得了團隊合作的重要性,明白一個成功的團隊需要每個成員發揮作用,并且相互之間要互相信任、互相幫助。此外,我也有機會領導小組完成任務,通過與隊友們共同協商和解決問題鍛煉了自己的領導能力。
第四段:責任意識的培養與應急處理能力的提高(300字)。
在酒店行業,每個環節都需要高度的責任心。在軍訓中,我們必須時刻保持警惕,始終繃緊責任這根弦。不論是完成任務,還是照顧隊友,我始終牢記自己的責任和義務。而針對各種緊急情況的應急處理能力也是軍訓中重點培養的內容。在模擬的火災演練和意外傷害救助中,我們需要迅速做出決策,并將訓練成果付諸實踐。這些訓練提高了我的應變能力和冷靜思考的能力,增強了我在緊急情況下的處理能力。
第五段:軍訓帶來的啟示和收獲(300字)。
這次酒店成人軍訓過程中,我深刻感受到了自己的成長。通過各種訓練活動,我學會了堅持不懈、團隊協作、負責任和應對突發情況的能力。我理解到,成功不是一蹴而就的,只有通過自身的不斷努力和適應各種環境的能力,才能夠在競爭激烈的酒店行業中立于不敗之地。此外,軍訓中還結識了許多志同道合的朋友,我們相互學習、交流,成為了彼此的精神支柱。我相信,這些經驗將在我的工作和生活中帶來積極的影響。
總結:通過參加酒店成人軍訓,我認識到了個人的潛力和能力的重要性,感受到了團隊協作和領導能力的重要性,培養了不畏艱難、勇往直前的精神品質。這次成人軍訓是我成長道路上的一個重要節點,更是我職業生涯中的寶貴財富。我相信,將來在工作中的種種困難和挑戰面前,我會更加堅定地迎接并克服,立志成為一個優秀的酒店從業者。
酒店員工軍訓心得體會(精選21篇)篇十七
第一段:引言(約200字)。
在酒店行業中,好的員工是酒店成功的關鍵。他們不僅要具備專業知識和技能,還要具備熱忱和耐心的服務態度。本文將從員工的專業素質、團隊合作、顧客滿意度、工作動力和發展機會五個方面探討酒店好員工的心得體會。
第二段:專業素質(約200字)。
作為一名酒店好員工,擁有專業素質是至關重要的。他們需要對酒店各個方面有全面的了解,如前臺接待、客房服務、餐飲管理等。只有深入了解酒店運營的每個環節和細節,才能為客人提供優質的服務。此外,良好的溝通能力和解決問題的能力也是好員工必備的技能,能夠有效地與同事和客人溝通互動,并在突發情況下靈活應對,保證服務順利進行。
第三段:團隊合作(約200字)。
好員工不僅僅是獨當一面的個人英雄,更要懂得團隊合作的重要性。一個優秀的酒店團隊由不同的部門和人員構成,每個人都有自己的職責和工作任務。好員工應該懂得與團隊成員密切配合,相互支持和理解。只有團隊協作和合作,酒店才能順利運營,客人的需求才能得到更好的滿足。因此,好員工應該樂于幫助同事,共同努力提升整個團隊的服務水平。
第四段:顧客滿意度(約200字)。
酒店行業的核心目標是滿足客人的需求,好員工應該時刻以顧客滿意度為導向。他們應該用善意和耐心對待每一位客人,提供個性化的服務。好員工能夠根據客人的不同需求,給予恰當的建議和幫助。雖然客人的要求可能各異,但是好員工應該始終保持微笑并盡力滿足客人的期望。只有顧客滿意度得到提升,酒店才能獲得良好的口碑和持續的業務。
第五段:工作動力和發展機會(約200字)。
良好的工作動力和發展機會可以激發員工的積極性和創造力。酒店好員工應該把工作當作一種樂趣,持久地保持激情和熱情。酒店業務的快速變化,也給員工提供了廣闊的發展機會。好員工應該持續學習和提升自己的專業能力,善于抓住各種培訓機會,更好地適應行業發展的需求。此外,酒店也應該提供員工晉升和職業發展的機會,讓優秀的員工有更多的發展空間和挑戰,進一步激發他們的工作動力。
結論(約200字)。
作為一名酒店好員工,專業素質、團隊合作、顧客滿意度、工作動力和發展機會是至關重要的。僅僅擁有專業的技能和知識是不夠的,好員工應該將服務質量放在首位,并積極與團隊成員合作,滿足客人的需求。同時,他們也應該關注自身的發展和提升,保持對工作的熱情和動力,不斷追求進步。只有如此,他們才能成為酒店行業中不可或缺的一份子,為酒店的成功貢獻自己的力量。
酒店員工軍訓心得體會(精選21篇)篇十八
第一段:引言(100字)。
酒店作為服務行業的代表,員工素質直接影響了顧客的滿意度和品牌形象。作為一名優秀的員工,我深深體會到,只有具備良好工作態度和專業素養,才能成為酒店行業中的佼佼者。本文將結合自身經驗,談談如何成為酒店好員工的心得體會。
第二段:學習與積累(250字)。
成為一名好員工,首先需要具備扎實的專業知識和技能。在這個行業,學習是永無止境的,員工應該持續不斷地充實自己的知識儲備。對于我來說,我經常參與培訓課程和學習小組,努力了解行業最新的發展動態。同時,我也善于從工作中總結經驗教訓,積累實際操作的技巧和經驗。只有在學習和積累的基礎上,才能穩定地進行工作,并在工作中獲得成長。
第三段:溝通與合作(250字)。
在酒店服務行業中,良好的溝通與合作能力是非常重要的。酒店員工需要隨時與客人進行溝通,了解客人的需求,并盡力滿足。與此同時,酒店員工之間也需要進行良好的合作,共同完成任務。在我與客人交流的過程中,我始終保持耐心和真誠,通過細致入微地傾聽和觀察,準確捕捉客人需求,為他們提供個性化的服務。與同事合作時,我注重團隊意識,積極參與討論,分享自己的想法并尊重別人的觀點。通過良好的溝通和合作,我為酒店創造了和諧的工作氛圍。
第四段:細節與責任(300字)。
在酒店服務中,細節是決定細微差別的關鍵。作為一名好員工,我時刻把注意力放在每個細節上,力求做到盡善盡美。無論是整理客房還是接待客人,我以一種全神貫注的態度,用心對待每一項工作。我時刻保持房間整潔,把握好每個細小細節,確保客人的入住感到舒適和滿意。同時,我也時刻銘記著自己的責任。對于每一個工作環節,我總是理解并承擔起自己的責任,堅守職業操守,保持良好的工作品質與效率。
第五段:心態與成長(300字)。
酒店行業工作忙碌且具有挑戰性,員工需要健康的心態來應對各種壓力和困難。我相信心態決定一切,只有積極樂觀的態度才能始終保持工作的熱情和動力。在工作中,我努力調整自己的心態,用積極的態度面對每一份工作,學會從中尋找快樂和成長。同時,我也給自己設立了定期的學習目標和職業規劃,不斷學習和提升自己,以適應行業的變化和需求。
結尾(100字)。
通過學習和實踐,我認為成為一名酒店好員工需要具備扎實的專業知識、良好的溝通與合作能力,細致入微的細節和責任感以及健康積極的心態。作為酒店員工,我們的目標是打造一個更好的酒店服務品牌,為客人提供滿意和高品質的服務。我將繼續努力學習和提升自己,成為一名更出色的酒店員工。
酒店員工軍訓心得體會(精選21篇)篇十九
作為一家酒店的員工,我的工作職責是為客人提供高質量的服務,確保他們的逗留愉快。在與客人的交往中,我積累了一些心得體會,下面將以五段式的文章形式,分享一些關于“酒店好員工”的心得體會。
第一段:體驗心態影響服務質量。
在對待工作的態度上,即使是再小的細節也不能放松。一個好的員工應該時刻保持積極樂觀的心態,對待每一位客人都要真誠熱情。如果心態消極,工作效率就會受到影響,服務質量也會下降。因此,我們要不斷調整自己的心態,積極面對工作中的一切挑戰,并且在工作中真正以客人的需求為出發點。只有這樣,才能讓客人體驗到最好的酒店服務,留下美好的回憶。
第二段:團隊合作提高工作效率。
在酒店的工作中,團隊合作是至關重要的。酒店員工通常會分工明確,各自負責不同的區域或職責,但是我們也需要相互協作,互相支持。只有將團隊的力量發揮到極致,才能提高工作效率。例如,在高峰時段,大家需要相互協助,迅速完成客房清潔、行李搬運等工作。相信團隊的力量,合理分配任務,讓每個人都感到被需要和重要,這樣整個酒店的服務水平就會得到極大的提升。
第三段:細節決定服務品質。
酒店服務是以客人為中心的,對于他們而言,細節是決定服務品質的關鍵因素之一。一個好的員工要時刻關注細節,體現在各個環節。比如,在客房清潔時,我們需要保證每個房間的整潔和衛生,并注意擺放整齊,給客人一個溫馨宜人的入住環境。同時,對客人的需求和反饋也要及時回應,確保他們的需求得到滿足。只有做到這些細節,才能真正營造出舒適的環境和卓越的服務。
第四段:溝通技巧提升服務體驗。
良好的溝通是提升服務體驗的重要一環。一個優秀的酒店員工應該具備良好的溝通技巧,與客人進行有效的溝通,了解他們的需求和期望。要善于傾聽,給予客人足夠的關注和體貼。同時,我們也要學會準確表達自己,用清晰明了的語言傳達信息,不給客人造成困擾。通過良好的溝通,能夠更好地滿足客人的需求,提供專業且個性化的服務,讓客人感到賓至如歸。
第五段:持續學習提升自我價值。
作為一名酒店員工,沒有止步不前的理由。我們應該保持學習的態度,不斷提升自己的專業技能,追求更高的服務水平和更好的職業發展。可以通過參加專業培訓課程、閱讀相關書籍、與同行交流等途徑,增加自己的知識量和技能。只有不斷學習和提升,才能更好地適應客人日益增長的需求和變化的市場競爭。同時,持續學習也是發展個人職業前途的關鍵,能夠提高自己的市場競爭力。
總結:
酒店好員工需要時刻保持積極樂觀的心態,與客人互動時要真誠熱情;團隊合作是提高工作效率的關鍵;關注細節決定服務品質的好壞;良好的溝通技巧能提升服務體驗;持續學習是提升個人價值和職業發展的保證。只有具備這些素質和能力,才能成為一名合格的酒店好員工,為客人提供卓越的服務體驗。
酒店員工軍訓心得體會(精選21篇)篇二十
我是一名x酒店的新學員。我進入x大酒店純屬意外,原本一開始我是陪著一個朋友去報名,當時我在自學電腦,尚無找工作的打算。并且自己年齡偏大,被錄用的可能性不大。可到了報名點,負責招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請,我幸運的被錄用了。
懷著忐忑不安的心情,我隨著大家到了懷化。出了火車站,酒店派了專車來接我們,來接我們的有劉主管與秦教官,還有兩位店長,讓我感受到酒店對我們到來的熱情與重視。
軍訓很辛苦、也很累。說實在話,剛開始對軍訓,我們很不適應。酒店招聘服務人員,不就是培訓培訓我們的服務技能嘛,軍訓與服務什么關系呢?可經過幾天的軍訓后,我終于明白它的重要性。來自四面八方的學員紀律觀念都不強,都有一點散慢。經過幾天軍訓后,在我們身上發生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀,使學員們的團隊精神,整體意識都得到加強。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。
軍訓結束后,開始了我們的實際技能培訓。幸好有了幾天軍訓打底,所以我們練起站姿來沒有第一天那么吃力了。盡管我們在練托盤時手都練得發麻酸痛,可我們還是堅持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們,嚴格要求我們,就是希望我們的服務一流,創酒店品牌文化。經過呂主管的辛苦教導,我們掌握了中餐的全部操作技能。
剛來x酒店時,我對x集團了解甚少,因為有好幾年我是在外面度過的,在家呆的時間很少,對家鄉企業發展也了甚少。進入x集團后,通過劉主管的介紹,讓我對x集團有了一定的了解。集團公司“以人為本,以誠待人;用心營造,至高致遠”的核心價值理念,展示著x人今天在湘西大山里建桃源,明天在藍色大海邊建都市的遠大目標。
培訓已經結束,在這段培訓期間,我自身的素質有了很大的提高,我為能在這樣的企業上班感到榮幸,我為能成為一名x人感到驕傲,我也相信x集團的明天會越來越好!
三
在短短軍訓生活里,有同事們辛勤的汗水和歡樂的笑聲融成的一首“團結就是力量”。歌聲里有同事的昂揚斗志,有同事間甜蜜溫馨,有同事和班長間的真摯友誼,舉手投足之間,會觸發你很多感悟,促膝談心之時,你也能解讀許多生活的真諦。“向前看”,有你的理想和憧憬;“齊步走”,邁開的是你人生堅實的步伐,炎炎夏日,當我們如一棵棵勁松軍姿站立時,無人不是“汗流如注”;當我們不斷得重復著枯燥的動作時,無人不是筋疲力盡。但人雖沒有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅強的心。任憑勞累不斷考驗我們的意志,仍然沒有人退縮。
軍訓不光是磨煉了我們個人的意志品質,也培養了我們的集體榮譽感。讓我們從生疏逐漸走向熟悉,慢慢變的默契。因為在以后的學習生活甚至工作時,都不是獨立的,我們的成長離不開集體,我們需要在入店之前通過軍訓來培養集體榮譽觀,培養同事與同事之間的默契感。在軍隊有嚴格的紀律,軍人有鋼鐵般的意志,所以才使軍隊步調一致,鑄就了鋼鐵長城。企業不是軍隊,但企業是一個團隊。企業的成敗興衰也要取決于這支團隊的戰斗力。為繼續打造一支有鐵的紀律,為繼續打造一流的國際化,現代化酒店集團,鑄就一支恒大酒店“鐵軍隊伍”在酒店全體員工的艱苦奮斗、努力拼搏實現我們期待的開門紅把。
酒店員工軍訓心得體會(精選21篇)篇二十一
作為酒店員工,我有幸能夠親身體驗酒店行業的工作環境和客戶服務。在我工作的這段時間里,我獲得了許多寶貴的經驗和體會。以下是我對酒店員工工作的心得體會,或許可以為那些有志于進入這個行業的人提供一些參考。
第一段:工作態度。
作為一名酒店員工,最重要的是擁有正確的工作態度。工作態度決定了我們的工作質量和客戶滿意度。我深刻地意識到,無論是對客人還是對同事,都要保持真誠和友好的態度。工作中的忙碌和不確定性并不會讓我喪失對客人的耐心和友善。相反,我學會了如何平衡工作和個人生活,以保持良好的工作態度。只有這樣,才能夠真正地為客人提供完美的服務。
第二段:團隊合作。
在酒店行業中,團隊合作是至關重要的。所有部門的員工都需要相互合作,只有這樣才能夠提供優質的客戶服務。我發現,當團隊成員之間有著良好的溝通和合作精神時,工作效率是最高的。通過互相幫助和支持,在緊急情況下能夠迅速應對問題。無論是在日常工作中還是在不斷發生的事件中,我們通過團隊合作建立了一種緊密的聯系,這讓我感到十分充實和滿足。
第三段:技能培訓。
作為一名酒店員工,終身學習是必不可少的。在這個行業中,客戶需求和市場變化是不斷變化的,我們需要不斷學習和提升自己的技能。我非常感激我的雇主為員工提供了廣泛的培訓機會,包括客戶服務技能、交流技巧和領導力培養等。這些培訓使我能夠更好地適應不同的工作場景和客戶需求。持續學習讓我在這個競爭激烈的行業中有了更大的競爭優勢。
第四段:處理困難。
在酒店行業工作,我們難免會遇到各種各樣的困難和挑戰。例如,客人的抱怨、突發事故和設備故障等。面對這些問題,我學會了保持冷靜和耐心,尋找最合適的解決方案。學會從客戶的角度思考和理解,提供專業和貼心的服務。這種處理困難的能力不僅提升了我的個人能力,也增加了客戶對酒店的信任和滿意度。
第五段:成就感。
作為酒店員工,最大的成就感來自于客戶的滿意度和贊賞。當客戶對我在工作中所做出的努力表示感激時,我感到非常開心和滿足。這讓我感到自豪,也鼓勵我不斷提升自己的工作質量。在這個行業中,不斷進步和成長是永恒的追求。只有不斷實踐和反思,我們才能做得更好。
總結:
通過擁有正確的工作態度、團隊合作精神和不斷學習提升自己的技能,我們作為酒店員工能夠成就自己的職業發展。雖然在工作中會遇到困難和挑戰,但這正是我們成長和進步的機會。最終,我們將以取得客戶滿意和公司成功的成就感為自己加分,為酒店行業貢獻自己的一份力量。