無論是自然災害還是人為事故，都需要我們根據不同情況制定相應的應急預案。以下是一些應急預案的典型范文，通過學習它們，我們可以更好地理解應急預案的編寫方法和要點。
最新社區信訪工作應急預案x（優秀15篇）篇一
根據省、市愛衛會部署，市政府決定從8月29日至9月30日，在全市城鄉廣泛開展以“愛環境、講衛生、講科學、樹新風”為主題的愛國衛生清潔月活動。現制定實施方案如下：
一、指導思想。
在開展城市環境綜合整治，創建文明、衛生城市和園林城市的基礎上，掀起除害滅病工作高潮，預防和控制春季各類傳染病的發生和流行，進一步改善城鄉環境衛生面貌，提高環境質量和全民文明意識、衛生意識、城市意識和環境意識，為我市經濟建設和社會發展創造良好的環境。
二、活動重點。
在鞏固城區環境衛生綜合治理成果的基礎上，重點向農村轉移，加大對禽類養殖重點地區、大型養殖場、養殖專業戶和疫情易發地區的環境整治力度;集中治理居民生活區、集貿市場和城鄉結合部，特別是被省政府納入重點建設的小城鎮和公路沿線等。
1、治理環境衛生。徹底消除各重點部位的垃圾、殘土，清理廢棄塑料袋等白色污染;搞好廁所清掏和保潔，及時清理散放禽畜糞便，加強人畜排泄物的無害化處理;消滅衛生死角;搞好煙塵整治，控制揚塵污染;整治村鎮“三堆”占道、占地，清理路溝，治理生活垃圾亂倒、亂排、亂堆問題。
2、整頓市(村、鎮)容市(村、鎮)貌。整理各類市(村、鎮)政公共設施，清理亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂停亂擺及不規范的牌匾、廣告。
3、大力開展以滅鼠、滅蚊為重點的除四害工作，消除越冬蚊蠅孳生地，殺滅蚊蠅及蟑螂。
4、搞好機關、學校、企事業單位、公共場所及城鄉居民的室內外衛生。
5、加強健康教育工作。強化廣大群眾的衛生意識，摒棄陋習。大力倡導不吸煙、不喝生水、不吃不潔食品、不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不隨地大小便、不施用未經無害化處理的農家肥等科學文明的生活、生產方式。
三、責任部門及主要任務。
(一)各街道辦事處、開發區。
1、組織轄區內機關、團體、學校、企事業單位清運街道垃圾、污物;清理住宅小區、街巷、居民庭院衛生死角。
2、徹底清運城市出入口道路兩側及邊溝內垃圾和雜物;清理轄區內亂堆占、亂搭設現象。
3、禁止城區內養豬、羊、牛、雞、鴨、鵝、兔等動物，禁止違章養狗。
4、組織臨街各單位、個體業戶、居民清理臨街陽臺、雨搭上亂堆亂掛，消除墻面污垢、陳舊對聯、樓道內張貼物;組織開展除“四害”活動。
(二)城管辦。
1、組織、督促、檢查指導衛生突擊日的實施;負責局包街、門前四包及大環境衛生的檢查和指導。
2、組織指導各街道辦事處、開發區清除各種亂堆亂占、亂擺亂賣、亂貼亂畫現象。
(三)工商局。
1、取締占道經營，杜絕沿街無證流動商販。
2、清理整頓集貿市場。
3、清理不規范的牌匾、廣告。
(四)交通局。
1、加強城鄉結合部的公路治理，嚴格控制和消除公路兩側的違章違法建筑。
2、清掃公路路面，清除公路兩側垃圾、殘土等臟物，清掏路邊溝。
3、清理整頓公路兩側的廣告、牌匾和交通標志性設施。
4、清理整頓客運站內外環境衛生及交通秩序。
(五)衛生局。
1、加強食品、飲用水衛生監督、監測和指導。
2、清理、整頓各類食品加工點、屠宰點及食品經營場所。
3、清理整頓路邊燒烤。
4、組織指導全市開展除“四害”活動。
5、清理整頓以醫院為重點的窗口單位衛生。
(六)公安局。
1、整頓交通秩序。
2、整修沿街交通設施，修復破損的亭、臺、信號燈及隔離帶、分道線。
3、清理整頓停車場。
4、配合城管、工商等部門進行市容環境整治。
(七)城建局。
1、消除各種亂搭亂建現象，清理整頓刷車廠。
2、清理沿街綠籬、綠地、路樹、景點內滯留垃圾和雜物，按規劃搞好城區的綠化、美化。
3、修復市區內破損和反漿路面。
4、疏浚市區內窨雨井、檢查井，維護好路燈。
5、對市區內垃圾點及公廁進行徹底清理。
6、清刷、修補垃圾箱、果皮箱，提高垃圾箱、果皮箱全天保潔水平。
7、清理建筑垃圾，整治建設工地。
(八)教育局。
1、組織學生整頓校園衛生，凈化、美化環境。
2、組織學生積極參加城區綠化、美化及環境衛生義務勞動。
(九)林業局。
組織全市機關、團體、學校、企事業單位參加植樹造林活動。
(十)新聞單位。
組織好清潔月活動的宣傳教育和輿論監督工作。
(十一)環保局。
組織全市清理白色污染，整治煙塵污染。
(十二)各鄉鎮政府。
1、以治理臟、亂、差為重點，抓好以公路兩側村為重點的環境整治，清理亂搭亂建、亂堆亂占、亂擺亂掛和占道集貿市場，禁止家禽(畜)散放。
2、清理滯留垃圾，搞好小城鎮基礎設施建設。
3、搞好村鎮的綠化、美化。
四、活動要求。
1、活動共分三個階段進行。8月29日至9月1日為宣傳發動和安排部署階段。9月2日至9月20日為環境衛生集中整治和除四害階段(其中，9月2日和9月16日為突擊日)。9月21日至9月30日為檢查驗收階段(其中內環境和除四害由市愛衛辦組織實施;外環境由市城管辦組織實施)。
2、加強組織領導。各級領導一定要高度重視，結合實際制定切實可行的實施方案，明確任務，狠抓落實，堅持高標準、高質量完成任務。
3、廣泛動員，領導帶頭，全民參與。各單位、各部門要樹立大環境意識，把開展清潔月活動意義和要求向群眾做好宣傳，調動各方面力量最大限度地改變環境衛生臟亂差狀況。
4、各司其職，密切配合，統一行動。各單位要明確職責，責任落實到人。要齊心協力，密切配合，統一行動，確保清潔月活動順利進行。愛衛辦、城管辦要做好協調、調度工作。
5、監督檢查。清潔月活動期間，各職能部門要認真接待并處理好群眾關于環境衛生方面的投訴。在突擊整治和除“四害“階段結束后，各責任部門及鄉鎮要把活動情況形成書面材料報市愛衛辦，愛衛辦統一匯總上報。
最新社區信訪工作應急預案x（優秀15篇）篇二
為增強社區對安全事故的應急處置搶救的快速放映能力，從思想上、組織上做到高效保障，及時地開展安全事故處置救援工作，最大限度地減少事故造成的損失，確保人民群眾的生命財產安全。根據州、市有關文件精神及法律法規要求，結合社區安全生產點多面廣的實際，特制定本預案。
1、重大自然火災事故；
2、重大交通安全事故；
3、重大安全生產事故；
4、重大治安災害事故；
5、民用爆炸物品和化學危險品重大安全事故；
6、重大流行疾病災害。
組長：
副組長：
組員：
領導小組職責：負責全鎮轄區范圍內重大安全事故應急處理并督促各村（居）委會、各單位、企業認真參與實施，建立健全事故應急救援隊伍，督促練發生重大安全事故時，負責協調事故應急救援和善后處理工作，并及時向上級報告情況，不得越級上報，根據特大安全事故的具體情況和救援工作的實際需要，動員全體社區工作人員參與搶險救災工作。
領導小組下設辦公室，辦公室主任由王玲擔任，何瑞同志負責處理日常工作，負責信息上報，組織協調應急搶險救援工作。
1、值班報告，社區實行全年值班制度，在本轄區范圍內發生特大安全事故，值班人員應迅速核實情況；并以最快捷的方式向主管部門和社區領導報告，同時通知所有工作人員到場并立刻報告公安、消防、安監、衛生等部門。
2、緊急救援，確認轄區范圍內發生重特大安全事故，所有應急處理領導小組成員應在20分鐘內到達現場，應急處理工作狀態開展搶險救援行動。
3、分工負責，合理處置，按照社區分開情況：工作人員在發生重特大安全事故時，按照各自分工情況迅速就位，實施救援。
4、保護現場：重大安全事故發生后，全體參與搶險工作人員及現場群眾都負有嚴格保護現場的責任和義務，因搶救傷員、疏導交通、防止擴大事態等必須移動現場有關物品時應妥善做好取證、記錄、標志等工作。
最新社區信訪工作應急預案x（優秀15篇）篇三
為進一步活躍職工體育文化活動，“增強全民體質，秉承構建和諧社會”宗旨，管理處工會定于x月春節在宜昌舉辦“和諧杯”職工乒乓球比賽(分男、女組)，現制定xx社區管理處20xx年“和諧杯”乒乓球比賽方案：
一、活動主題：
展現個性彰顯文法成才之路。
舞動青春共為桃源增彩添色。
二、活動口號：
展個人風采，顯乒乓魅力。
三、活動目的：
繁榮城北街道鹿門社區文化，培養社區居民的挑戰與合作意識，鍛煉居民身體，促進居民之間乒乓球運動的交流，增進社區乒乓球愛好者的友誼，提高乒乓球運動的娛樂性。弘揚我國國球文化，豐富社區文化生活;提供相互交流平臺，提高乒乓競技水平;展現個人競技能力，培養團隊合作精神。最終達到增強水印桃源居民的凝聚力和向心力的效果。
四、活動對象：
社區居民，包括中年，青年等人群。
五、活動地點：
鹿門社區活動中心。
六、比賽時間：
20xx年x月x號。
七、報名方式：
階段一：采取自愿報名。
階段二：填寫報名表，并交到居委會辦公室。
八、組織機構：
裁判委員會：居委會辦公室人員。
裁判長：王鈺崧。
記錄：大學生村官。
監督：戴小兵。
安全：社區安保部。
場地負責：張春燕。
九、活動前期安排：
1、開會討論乒乓球比賽事宜。
2、聯系贊助商，定下初步宣傳力度。
3、前期宣傳。利用橫幅，海報和社區宣傳欄通知社區居民這場比賽的具體報名時間，方式及咨詢電話和地點。
5、組建乒乓球比賽的工作服務小組(包括宣傳組，報名組，實施組，后勤組，保安組)。并且邀請學校體育老師當裁判人員。
6、在社區居委會辦公樓一樓設立活動咨詢點兼報名點。
十、活動分組：
青年組、中年組。
十一、活動內容暨比賽流程：
準備工作：社區主任講話，居民代表講話談談對本次活動的看法，活動創辦方和社區總領導剪彩開幕。
比賽項目：以家庭為單位進行團體賽，分男團和女團。
比賽規則：
1、比賽采取國際通用的11分制，采用五局三勝制，比賽用球為40㎜白色三星球，比賽執行中國乒協最新審定的《乒乓球競賽規則》。
2、本次比賽為混合團體賽，比賽過程中有3次暫停機會，每次1分鐘。比賽采用五場三勝制，每場比賽五局三勝，每局11分。比賽順序為男單、女單、男雙、女雙、混雙。
3、比賽分為四個組，兩個半區，每個半區內兩個組，每個小組四個隊。第一輪每組四隊進行單循環，前兩名出現，形成前八名。第二輪各半區在區內交叉，勝者進四強。第三輪再跨半區交叉，勝者爭奪冠亞軍，敗者爭奪三四名。
4、參賽運動員在團體比賽中，參加男單和女單的隊員不能參加男雙和女雙，但是可以參加混雙，參加男雙和女雙的隊員可以參加混雙。
5、第一輪，抽簽分組，決出十三強;第二輪，抽簽分組，一個班輪空，決出七強;第三輪，抽簽分組，一個班輪空，決出四強;第四輪，抽簽分組，決出決賽和三四名人選。
第五輪，決出冠、亞、季軍!男女團體賽同時進行。
6、比賽抽簽均現場進行。
7、若一局雙方比分打到10：10則加賽一球，以此類推直到一方領先兩分勝出。
十二、注意事項。
1、各參賽隊伍必須嚴格按相關規定進行比賽。比賽開始前10分鐘到達賽場，參賽隊伍須由隊長持各隊員相關證件到記分臺進行檢錄，并上交參賽人員上場的順序安排。
2、如有特殊情況不能到達者，應提前與組委會聯系，若超過賽程規定開賽時間15分鐘未能到場比賽者，按棄權處理。
3、比賽時期、地點均以比賽日程為準，如果有變更，以競賽組書面通知或電話通知為準。
4、比賽本著“友誼第一，比賽第二”的原則，隊員必須尊重觀眾、尊重對手、服從裁判的判決。若比賽中出現爭議，參賽選手應當聽從裁判的判定，不得發生爭吵，如發生惡性事件，將取消比賽資格。
十三、錄取名次與獎勵。
1、本次比賽取前三名，男女團體冠、亞、季軍。凡獲得排名前三的比賽單位，其參賽隊員頒發獲獎證書，并給予一定的物質獎勵。
2、本次比賽為了發揚良好的體育道德風尚，促進我社區精神文明建設，特設定“體育道德風尚獎”二名。
3、趣味游戲比賽對贏的五組參賽隊員進行現場發放獎品。
最新社區信訪工作應急預案x（優秀15篇）篇四
為了加強對信訪工作應急事件處理的綜合能力，提高信訪工作的反應速度和協調水平，確保迅速有效地處置各類不信訪事件，依據街道關于信訪工作的有關規定，結合社區實際，特制定本應急預案。
適用不信訪因素引起的突發性群體上訪事件及突發性重點問題。
1、堅持宜散不宜聚、宜解不宜結、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現場處理工作。
2、堅持事前預防與事后應急相結合原則。
3、堅持依規管理、分級控制的原則。嚴格按照《信訪條例》及社區的有關規定，對重大突發事件的預警、控制進行管理和處置，最大限度地控制事態發展。
4、堅持快速反應、科學應對的原則。建立社區的預警和處置突發事件的快速反應機制，一旦出現突發事件，確保發現、報告、指揮、處置等環節的緊密銜接，及時應對。
5、堅持內緊外松、內外有別的原則。對內要及時做好正面教育疏導工作，盡最大努力化解矛盾；對外要嚴格控制宣傳報道范圍，統一宣傳口徑，以免事態的進一步擴大。
（一）組織指揮機構。
社區信訪工作領導小組為處置信訪工作突發事件的指揮機構。
組長：xx；副組長：xx；成員：xx。社區信訪辦公室為信訪工作突發性事件的牽頭部門。
信訪工作辦公室主要職責如下：
1、針對群體性突發事件的性質、規模、事態、地域等，采取相應的處置措施；
2、負責應急現場通信聯絡、對外聯系、突發事件的統一協調；
3、組織力量確保重點要害部位的安全和正常的工作、生活秩序；
4、發生突發事件時，指揮平臺，為領導提供信息、通信、預案、咨詢等，保證正常運轉；
5、對因工作不力而引發事件的單位領導，按照干部管理的有關規定追究責任；
6、負責向街道匯報事件情況，組織收集有關資料；
7、負責對外發布信息，處理應對突發事件對外宣傳的協調聯絡工作。
1、社區信訪工作辦公室接報后，立即向社區信訪工作領導小組組長通報情況，啟動應急預案。
2、應急狀態啟動后，信訪工作辦公室立即趕赴現場，到達現場后，從三個方面開展工作：
（1）事態控制：制定現場應急方案，并進行上報和組織實施，及時向領導小組匯報現場工作進展情況。
（2）教育引導：了解上訪人員提出的主要問題，并進行對話，做好解釋疏導工作。
（3）協調聯絡：通知上訪人員所在單位負責人赴現場進行勸導，動員家人參與做好思想教育工作。
3、直至突發事件消除后，信訪工作辦公室及有關人員才可離開現場。
4、信訪工作辦公室對突發事件必須記錄在案，同時要對應急行動過程的活動進行綜合評價，整理記錄（包括談話記錄、攝像、照相及其它相關資料），及時寫出工作總結，上報社區信訪辦公室，并進行歸檔保存。
1、加強對社區領導干部的教育，提高對做好信訪工作重要性的認識。要建立層級負責制和責任追究制，各單位主要負責人作為隊伍信訪的第一責任人，管好自己的人。凡是涉及信訪的工作，包保人必須在第一時間作出反應，不折不扣地貫徹執行社區信訪工作領導小組的各項指令和工作安排。
2、做好排查走訪工作，定期分析職工思想動態。要查找本社區不信訪因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調查，及時掌握情況，高度警覺，早發現、早滲透、早報告、早化解，把問題消滅在萌芽中。
3、始終堅持正確的輿論導向。對社區隊伍中出現的一些不利于信訪的話和事，要及時進行正確引導，引導社區干部把主要精力放在謀求社區的發展、干好本職工作上來。
4、建立信訪工作協調聯動機制。社區信訪工作領導小組負責統一組織、協調和領導全社區的信訪工作，各有關部門要密切配合，各屬地單位，形成信訪工作的合力。
5、做實、做細職工的思想工作。關心職工生活，重視職工的利益問題，特別是要關心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內，幫助他們解決實際問題。對居民關心的工資福利、養老保險、住房等熱點問題，業務部門要及時作好宣傳、引導工作，化解矛盾，扎實有效地做好社區的信訪工作。
6、本預案自印發之日起施行。
最新社區信訪工作應急預案x（優秀15篇）篇五
為了加強對信訪工作應急事件處理的綜合能力，提高信訪工作的反應速度和協調水平，迅速有效地處置各類信訪事件，確保“三無”目標的順利實現，根據集團公司關于信訪工作的有關規定，結合我礦實際，特制定本應急預案。
1、三人以上的集體訪。
2、到集團公司以上機關的各類上訪。
二、處置突發性事件遵循的原則。
1、堅持宜散不宜聚、宜解不宜結、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現場處理工作。
2、堅持事前預防與事后應急相結合原則。
3、堅持依法管理、分級控制的原則。嚴格按照《信訪條例》及《**煤礦信訪工作考核辦法》的有關規定，對重大突發事件的預警、控制進行管理和處置，最大限度地控制事態發展。
4、堅持快速反應、科學應對的原則。建立預警和處置突發事件的快速反應機制，一旦出現突發事件，確保發現、報告、指揮、處置等環節的緊密銜接，及時應對。
5、堅持內緊外松、內外有別的原則。對內要及時做好正面教育疏導工作，盡最大努力化解矛盾。對外要嚴格控制，以免事態的進一步擴大。
三、工作機構及職責。
1、組織指揮機構。
礦信訪工作領導小組為處置信訪工作突發事件的指揮機構。組長：**x，副組長：**x，成員：**x。
2、信訪工作辦公室是突發事件的`具體協調部門，具有調度、指揮、協調權，各單位必須密切配合，使各類突發事件可以得到及時有效的穩控。主要職責如下：
（1）針對群體性突發事件的性質、規模、事態、地域等，采取相應的處置措施。
（2）負責應急現場通信聯絡、對外聯系、突發事件的統一協調。
（3）組織力量確保重點要害部位的安全和正常的工作、生活秩序。
（4）發生突發事件時，指揮平臺，為領導提供信息、通信、預案、咨詢等，保證正常運轉。
（5）對因工作不力而引發事件的單位領導，按照干部管理的有關規定追究責任。
（6）負責向上級匯報事件情況，組織收集有關資料。
四、群體突發性事件及突發性重點問題處置程序。
（一）提前掌握信息的集體上訪處置程序。
1、及時向分管領導和主要領導匯報。
2、及時掌握上訪人員的基本情況，迅速建立上訪人員基本家庭檔案，便于工作的開展。
3、召開信訪領導小組會議，研究制定具體穩控措施。
4、召開信訪人員單位主要領導會議，實行包保責任制。
5、要求保衛科等有關部門隨時做好近期宿舍區大門的監控工作。
6、對工作進展情況及時調度，及時匯報。
（二）未掌握信息源的上訪事件處置程序。
1、及時向分管領導和主要領導匯報。
2、通知礦長辦公室、保衛科安排車輛和保衛干警以最短的時間趕到現場參與事件的處置。
3、工作人員到達現場后，從三個方面開展工作：
（1）事態控制：制定現場應急方案，并進行上報和組織實施，及時向領導小組匯報現場工作進展情況。
（2）教育引導：了解上訪人員提出的主要問題，并進行對話，做好解釋疏導工作。
（3）協調聯絡：通知上訪人員所在單位負責人赴現場進行勸導，動員家人參與做好思想教育工作。
4、信訪人員帶回后，要視人數選擇合適的地點給予答復，一般選擇工會會議室或退休支部會議室。
5、掌握上訪人員基本情況后，實行包保責任制，做好說服教育工作。
6、對工作進展情況及時調度，及時匯報。
上報公司信訪辦公室并進行歸檔保存。
五、工作要求。
1、加強對各級領導干部的教育，提高對做好信訪工作重要性的認識。要建立層級負責制和責任追究制，各單位主要負責人是信訪工作的第一責任人，要管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事，確保信訪穩定工作萬無一失。
2、做好排查走訪工作，定期分析職工思想動態。要認真查找本單位不穩定因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調查，及時掌握情況，高度警覺，早發現、早滲透、早報告、早化解，把問題消滅在萌芽中。
3、建立信訪工作協調聯動機制。礦信訪工作領導小組負責統一組織、協調和領導全礦的信訪工作，各有關部門要密切配合，各司其職，形成信訪工作的合力，促使各類信訪問題的妥善處理。
4、做實、做細職工的思想工作。關心職工生活，重視職工的利益問題，特別是要關心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內，幫助他們解決實際問題。對職工關心的福利、住房等熱點問題，業務部門要及時作好宣傳引導工作，化解矛盾，扎實有效地做好全礦的信訪工作。
六、本預案自印發之日起施行。
最新社區信訪工作應急預案x（優秀15篇）篇六
為了加強對信訪工作應急事件處理的綜合能力，提高信訪工作的反應速度和協調水平，確保迅速有效地處置各類不信訪事件，依據我公司關于信訪工作的有關規定，結合公司實際，特制定本應急預案。
適用應信訪因素引起的突發性群體上訪事件及突發性重點問題。
1、堅持宜散不宜聚、宜解不宜結、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現場處理工作。
2、堅持事前預防與事后應急相結合原則。
3、堅持依規管理、分級控制的原則。嚴格按照《信訪條例》及《公司信訪工作制度》的有關規定，對重大突發事件的預警、控制進行管理和處置，最大限度地控制事態發展。
4、堅持快速反應、科學應對的原則。建立公司的預警和處置突發事件的快速反應機制，一旦出現突發事件，確保發現、報告、指揮、處置等環節的緊密銜接，及時應對。
5、堅持內緊外松、內外有別的原則。對內要及時做好正面教育疏導工作，盡最大努力化解矛盾;對外要嚴格控制宣傳報道范圍，統一宣傳口徑，以免事態的進一步擴大。
1、組織指揮機構。
公司信訪工作領導小組為處置信訪工作突發事件的指揮機構。
組長：黨委書記。
成員：領導班子其他成員。
領導小組下設辦公室，辦公室設在黨辦，負責日常工作。
信訪工作辦公室主要職責如下：
1、針對群體性突發事件的性質、規模、事態、地域等，采取相應的處置措施;。
2、負責應急現場通信聯絡、對外聯系、突發事件的統一協調;。
3、組織力量確保重點要害部位的安全和正常的工作、生活秩序;。
5、對因工作不力而引發事件的單位領導，按照干部管理的有關規定追究責任;。
6、負責向公司匯報事件情況，組織收集有關資料;。
7、負責對外發布信息，處理應對突發事件對外宣傳的協調聯絡工作。
1、公司信訪工作辦公室接報后，立即向公司信訪工作領導小組組長通報情況，啟動應急預案。
2、應急狀態啟動后，信訪工作辦公室立即趕赴現場，到達現場后，從三個方面開展工作：
(1)事態控制：制定現場應急方案，并進行上報和組織實施，及時向領導小組匯報現場工作進展情況。
(2)教育引導：了解上訪人員提出的主要問題，并進行對話，做好解釋疏導工作。
(3)協調聯絡：通知上訪人員所在單位負責人赴現場進行勸導，動員家人參與做好思想教育工作。
3、直至突發事件消除后，信訪工作辦公室及有關人員才可離開現場。
上報公司信訪辦公室并進行歸檔保存。
1、加強對各級領導干部的教育，提高對做好信訪工作重要性的認識。要建立層級負責制和責任追究制，各單位主要負責人作為隊伍信訪的第一責任人，管好自己的人。凡是涉及信訪的工作，各單位領導必須在第一時間作出反應，不折不扣地貫徹執行公司信訪工作領導小組的各項指令和工作安排。
2、做好排查走訪工作，定期分析職工思想動態。要查找本單位不信訪因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調查，及時掌握情況，高度警覺，早發現、早滲透、早報告、早化解，把問題消滅在萌芽中。
3、始終堅持正確的輿論導向。對職工隊伍中出現的一些不利于信訪的話和事，要及時進行正確引導，引導職工把主要精力放在謀求公司的發展、干好本職工作上來。
4、建立信訪工作協調聯動機制。公司信訪工作領導小組負責統一組織、協調和領導全公司的信訪工作，各有關部門要密切配合，各司其職，形成信訪工作的合力。
5、做實、做細職工的思想工作。關心職工生活，重視職工的利益問題，特別是要關心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內，幫助他們解決實際問題。對職工關心的工資福利、養老保險、住房等熱點問題，業務部門要及時作好宣傳、引導工作，化解矛盾，扎實有效地做好公司的信訪工作。
最新社區信訪工作應急預案x（優秀15篇）篇七
月中旬，開展推薦和評選紅旗基層黨組織等先進集體和個人活動;月底結合社區第一批先進性教育活動總結工作，召開x社x區慶祝建黨周年暨保持共產黨員先進性教育活動大型文藝晚會。會上先對評出的先進黨組織和先進黨員代表進行表彰;其后上演我區自編、自導、自演，展現xx人民在黨的領導下進行改革開放和家鄉建設的精神風貌，歌頌日益強大的祖國、歌頌發展成就，以“永遠跟黨走”音樂旋律為主線的大型文藝晚會。
二、召開建立健全保持共產黨員先進性長效機制座談會。
月中旬，召開社區建立健全保持共產黨員先進性長效機制座談會，會議主要圍繞加強黨的先進性建設制度化和建立健全保持共產黨員先進性長效機制進行。座談會擬邀請有關黨建專家和黨務工作者參加。
從月開始，在全區開展“加強黨的先進性建設”征文、開展“爭創‘三有一好’，爭當時代先鋒”戲劇、曲藝、歌曲和文學作品以及三字歌、新格言、警句等征集活動。月上旬對有關作品進行評選，通過征集和評選活動，充分展示廣大黨員實踐“三個代表”重要思想、爭創“三有一好”的時代風貌，歌頌先進典型，營造一個奮發向上、爭優創先的良好氛圍。
四、開展“說說我身邊的共產黨員”電教片拍攝和評比活動。
從月中旬開始，開展“說說我身邊的共產黨員”電教片拍攝工作;月中旬，進行電教片的評比活動。通過拍攝和評比活動，廣泛宣傳xx區先進基層黨組織的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用，展現xx社區新時期改革開發和現代化建設所取得的新成就。
月中下旬，結合新時期共產黨員先進性具體標準和本身工作實際，圍繞開展保持共產黨員先進性教育活動和“三有一好”教育活動，舉辦以“黨在我心中”為主題的演講比賽。
六、開展豐富多彩的基層黨組織教育活動。
各基層黨組織要圍繞慶祝建黨周年，結合開展保持共產黨員先進性教育活動和“理想、責任、能力、形象”教育活動，采取評選表彰先進、新黨員入黨宣誓、組織生活、黨日活動、主題實踐活動、文藝演出、電影展演、圖片展覽、演講比賽、知識競賽、攝影比賽、征文評選、理論探討等多種形式，開展豐富多彩、生動活潑的紀念教育活動。
七、開展以“爭當時代先鋒”為主題的系列宣傳報道活動。
月至月期間，各新聞媒體繼續深化以“爭當時代先鋒”為主題的實踐宣傳活動，對社區上半年開展先進性教育活動以整改提高、解決民生問題等方面所取得的工作成效和先進典型進行系列的宣傳報道。
最新社區信訪工作應急預案x（優秀15篇）篇八
建立社區消防安全應急工作領導小組，設立第一責任人，使去年安全工作落到實處。(附組織機構名單)。
組長：高艷梅。
副組長：張亞峰。
成員：陳學榮。
王如星。
郭亞麗。
使報警電話家喻戶曉。發現火災，居民或工作人員應立即撥打或報警，并在第一時間向每月小組報告今年，負責人每月，盡可能做好今年處置。
去年查處火患苗頭。社區以“預防為主”，組織成立了去年每月組、后勤保障組、宣傳報告組，三級聯防聯控工作體系。
其每月是：每天早晚輪流在今年巡邏，發現火情立即報警，及時上報社區、街道并今年組織處理。
其職責是：正確掌握火情變化發展趨勢，及時了解撲火情況，并進一步向上級匯報。及時組織調配物資，協調物資供應，并負責受災群眾的的去年安置工作。
3、宣傳今年組：陳學榮、王如星、劉俊月、張亞鋒、高艷梅、郭亞麗。
其今年是：利用社區通、標語、橫幅等手段，向群眾宣傳防火安全知識，提高群眾的預防意識，減少火災的去年。如發生火災后，第一時間敢到今年，了解火情，向有關部門今年真實的去年。
1、撲救火災時，在街道負責人未到達時，由社區責任人去年每月，參加今年的去年和人員必須服從指揮。
2、在今年的去年中，首先要保護人民的生命財產、撲火人員和重要公共設施的安全。
3、在今年力量上，堅持以去年大隊人員每月力量為主，本部門的去年隊為輔的今年。
4、現場指揮員必須認真分析地理環境和去年態勢，在今年時要時刻注意觀察天氣和火勢的今年，確保撲火人員的今年。如遇火勢大難以控制威脅到其他居民財產安全時，應在周圍開設防火隔離帶，以便確保其他居民的財產安全。
1、在今年節日前，組織義務消防隊伍進行因煙火引起火災的去年方法演練。
2、由每月義務消防宣傳組上門入戶進行宣傳，居民每月因用電今年引起火災時的去年方法。
3、因去年天今年火災時，宣傳居民應避開高壓電源、用火地點、及時報警。
最新社區信訪工作應急預案x（優秀15篇）篇九
為認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，有效的防范和處置火災事故，建立快速、高效的應急救援體系，最大限度減少人員傷亡和財產損失，把事故危害降到最低點，維護人民群眾的生命財產安全，特制定本方案。
本方案適用于在本轄區內發生的火災事故的應急處置工作。
（一）以人為本，減少損失。
在處置重大火災時，始終把保護人民群眾生命安全放在首位，保障人民群眾財產和公共設施的'安全，把火災損失降到最低限度。
（二）防消結合，以防為主。
各有關部門要開展經常性的防火宣傳教育，加強防火基礎設施建設，整改、消除各類消防隱患，從源頭上預防重大火災的發生。
（三）統一領導，協同作戰。
在街道辦、社區的統一領導下，各部門盡職盡責，密切協作，協調有序地開展火災撲救、人員救治和善后處理工作。
撲救及疏散人員和物資；
（四）成立臨時滅火救援指揮部，負責組織指揮滅火和疏散受災人員及物資；
（八）火災撲滅后，應保護好火災事故現場，積極協助有關部門進行火災事故調查工作和善后處理工作。
一旦發生火災事故，社區應急隊立即啟動本事故應急處置方案，設立現場指揮部，實施統一組織協調指揮。
（一）響應流程。
1.以責任單位為主，配合相關單位，做好前期處置工作并向街道應急指揮中心上報信息；
2.根據事態成立現場指揮部；
5.完成對突發事故的具體處置后，做好現場的善后工作。
（二）響應時限。
1.第一響應時限。突發事故所在網格、事故主管網格作為第一響應責任單位，事發后應及時向社區主管領導、街道應急指揮中心報告事發時間、地點、事件態勢等要素，并在15分鐘內有關人員趕赴現場，先期開展警戒、疏散群眾、控制現場等救援處置工作。
2.應急成員單位響應時限。應急成員單位一般通過社區應急指揮中心（應急隊值班室）通知到場開展應急處置工作，情況特別緊急的可由第一響應責任單位直接通知。應急成員單位接到通知后必須在20分鐘內到場開展處置工作。
3.接報后，相關社區領導、事件主管單位負責人，分管領導、值班領導必須在30分鐘內親自赴現場處置。
（三）現場處置。
1.負責現場處置工作的應急成員組，應立即調動兼職隊伍，在確保安全的前提下，配合現場處置專業人員，進入事故現場，進行現場勘察，對事故作出準確判斷，配合專業搶險救援方案或現場處置方案開展工作。
2.各有關工作組應積極配合，齊心協力，聽從現場指揮的統一指揮和調遣。如現場處置需要外界人力、器材和設備支援時，應及時報告總指揮部，由總指揮統一調度。
3.根據確定的搶險救援方案或現場處置方案，由現場指揮確定相關應急成員組，并開展相應的具體工作。
（一）公眾宣傳教育。
社區兼職消防隊和相關部門要采取靈活多樣的方式，有計劃地組織火災預防、自救、互救等常識的宣傳工作，提高公眾的防火意識和防護自救能力。
（二）培訓。
組織區、街道消防專業隊伍對社區兼職（志愿）消防力量的培訓，提高隊伍綜合素質和滅火能力。
（三）演練。
制訂各類火災事故應急演習方案，計劃、組織各應急工作組成員單位進行火災事故處置協同演習；社區兼職消防隊，社區內各消防重點單位要制訂專項或轄區演習方案并組織演練。演練應從實戰角度出發，深入發動群眾參與，達到普及應急知識和提高應急技能的目的。
范文在平平淡淡的日常中，難免會發生一些不在自己預料之中的事件，為了控制事故的發展勢態，很有必要提前準備一份具體、詳細、針對性強的應急預案。應急預案的格式和......
在平時的學習、工作或生活中，難免會出現一些事故，為了避免事情愈演愈烈，常常要根據具體情況預先編制應急預案。那么應急預案應該怎么編制才合適呢？以下是小編收集整......
最新社區信訪工作應急預案x（優秀15篇）篇十
據氣象部門預報，近日，全縣將持續有較大范圍暴雪天氣，為及時、有效地做好我鄉暴雪天氣災害的預防、應急處置和災后救助恢復工作，確保社會安全穩定，特制定本應對預案。
各部門、各單位要高度重視本暴雪天氣應對工作，完善應急預案，嚴格落實工作責任，確保各項應對措施落實到位，切實做到早預警、早準備、早防范。及時向全鄉居民發布氣象預警，盡早做好合理的安排。各單位要結合部門職能與工作實際，制定雨雪冰凍天氣應對防范方案，確保無人員傷亡、社會生產生活秩序正常。后勤保障部門要做好充分的應急準備和后勤保障，確保全鄉人民的工作、生活安全、有序。
加強與氣象部門的聯系，及時掌握天氣變化，多渠道及時發布災害性天氣預警信息，教育和引導群眾科學安排生產生活，主動防災避險。
進一步開展風險隱患排查治理工作，對存在安全隱患的場所，及時轉移并妥善安置人員。一是加強重點巡查。重點檢查小學、幼兒園、敬老院、農貿市場等人員密集場所，及時發現消除安全隱患，確保生命安全。二是加強安全檢查。徹底排查切坡建房戶、地質災害點、滑坡和坍塌等地災隱患，一旦發現立即組織村民撤離避險并及時報告。要做好危困戶、特困戶和五保戶等困難群體的生活安排和流浪乞討人員救助服務，確保安全度過暴雪天氣。三是加強宣傳引導。嚴防因不當取暖引發中毒、火災等事故，堅決防止人員傷亡。四是保障交通安全。加強對交通主干道、橋梁等重點路段的全天候巡邏管控，及時組織力量上路鏟雪除冰，嚴防發生大面積長時間交通擁堵和重特大交通事故，確保道路出行暢通。加強對地質災害點隱患排查。
要提前安排部署，明確責任，組織力量第一時間清掃城鄉道路積雪積冰，及時清除公共設施、公共場所和園林樹木積雪。要加強對城鄉水電氣等生命線工程、通信等基礎設施以及車站等重點部位的安全檢查，及時排查整治風險隱患，及時搶修故障。要組織好糧、油、肉、蛋、菜、奶等農副產品市場供應和調運，加強市場價格監管，保持物價基本穩定，滿足群眾生活需求。要加強疫病防控工作，提供全天候的優質醫療服務。
一是備好應急物資。提前儲備鏟子、工業用鹽、膠靴、手套等常規救災工具，保障好糧食等救災物資的緊急調撥和運輸，安排好應急避災疏散場所，做好群眾的用水、用電等日常生活保障。二是建設應急隊伍。組織好鄉村兩級干部、派出所、交警中隊以及民兵力量，時刻保持緊急待命狀態，保障應急情況的及時處置。三是組織開展生產自救。及時組織做好在地農作物、設施農業和養殖業的防凍工作，加強受災群眾生產自救幫扶，減少災害性天氣給農業生產帶來的影響。
1、善后處置。加強部門溝通聯通，指導搶修損毀的基礎設施，及時做好道路清掃，盡快完成災后恢復。
2、幫扶救助。向農村特困戶、孤寡老人等弱勢群體做好慰問工作，向受災的群眾及時做好物資救助和生活幫扶。
3、災情評估。總結分析災害預防處置工作，肯定經驗，分析存在問題，提出和落實改進意見。
1、加強組織領導。暴雪來臨期間，領導組要做好統籌，各單位聯動協調，努力維護人民群眾生命財產安全。
2、嚴肅工作紀律。全體鄉干部嚴守紀律，確保在崗在位、24小時通訊暢通、隨時待命。加強值班值守，嚴格執行值班紀律。對履行職責不力，紀律不嚴的，鄉紀委將予以嚴肅處理。
最新社區信訪工作應急預案x（優秀15篇）篇十一
2、社區巡查小組：社區兩委會、社區居民小組、社區志愿者組成社區巡查小組。
二、防災搶險。
1、自然災害點監測、易發地段巡查防災避險。
2、預警及搶險救災措施。
當遇強降雨和上級自然災害預警預報，立即加強自然災害點監測、加強地質災害易發地段巡查。發現險情征兆，立即組織受影響群眾撤離，并及時上報。疏散安置地點必須在汛期前實際調查選點，確保安全。劃定臨時危險區，在危險區邊界設置境界，同時明確具體監測人。在強降雨過后，根據自然災害點具體情況，采取修建地表排水溝、埋實裂縫等簡易治理措施。
3、監測、巡查要求。
旱季每月監測、巡查一次。汛期8月1日—10月15日每15天巡查一次，若發現監測自然災害點有異常變化和暴雨天氣前后，應增加觀測次數，每日觀測次數不少于3次，災害體處快速異變狀態的，應每1-2小時監測一次；易發地質災害地段巡查不少于2次，并通知受影響社區居民加強觀察、巡查，發現險情立即報告。監測、巡查必須做好數據記錄、歸檔。
4、災后處理。
災情發生后，社區應急工作組將與上級部門一道做好災區群眾的思想工作，安定群眾情緒，并妥善安置受災群眾，及時組織災區群眾開展自救。
三、保障措施。
1、組織到位。做到機構落實、組織落實、人員落實，不斷把社區自然災害防治工作納入規范化、制度化的`管理軌道。應急領導小組、應急工作組成員、搶險小分隊成員、社區巡查小組成員于每年3月底前完成調查補充，修改本預案，并向社區居民公布。
2、宣傳到位。向社區居民宣傳自然災害防治的基本知識，公布本預案，充分認識防御自然災害工作的艱巨性、重要性，提高社區民有自我防范意識。
3、措施到位。自然災害點監測到位、易發自然災害地段巡查到位；汛期前組織對避險路線、臨時安置點進行勘查，并向社區居民公布。
4、物質到位。每個社區居民小組購雨衣、手電、應急燈（具體數量由社區組具體實際確定）等必備物質設備，并由俞厚祥保管。
xx社區。
最新社區信訪工作應急預案x（優秀15篇）篇十二
為全面做好我辦冬季清除冰雪工作，最大限度地預防和減少降雪等災害性天氣對市民工作、生活造成的不便，確保市區道路安全暢通，市容環境整潔有序，根據《鄭州市清除冰雪管理辦法》（市政府令20xx第194號）和《20xx年金水區清除冰雪應急預案》（金政辦明電〔20xx〕20號）有關要求，結合我辦實際情況，制定本應急預案。
為加強對冬季除雪工作的領導，經辦事處研究決定，成立豐產路街道辦事處清除冰雪應急工作領導小組，統一領導、指揮和協調轄區清除冰雪工作，由黨工委副書記、辦事處主任郭俊偉任組長，辦事處副主任沙廣森、執法四中隊隊長韓栓柱任副組長，各社區書記、綜合執法辦公室主任王焰軍、社會治安綜合治理辦公室主任曹源、城市管理辦公室副主任鄭李君、巡防隊以及環衛和市容負責人為成員。
領導小組下設辦公室（以下簡稱除雪辦），除雪辦設在城市管理辦公室，由鄭李君兼任辦公室主任。同時成立督查考評組、執法組、交通保障組、新聞報道組、居民生活物資保障組，督查考評組由紀工委、城市管理辦公室相關人員組成；執法組由執法中隊、綜合執法辦公室相關人員組成；交通保障組由綜合執法辦公室和交警一、五大隊相關人員組成；新聞報道組由黨建辦相關人員組成；居民生活物資保障組由社區治理辦公室有關人員組成。除雪辦聯系電話：69125082，24小時值班電話：69125111。
為確保清除冰雪工作順利進行，依據《鄭州市清除冰雪管理辦法》要求，認真做好清除冰雪各項準備工作。一是儲備清除冰雪物資，購置融雪劑和除雪工具，確保各項除雪物資及工具及時到位。融雪劑的儲備量按使用道路面積每平方米100克核定；除雪工具主要包括鐵鍬、鎬、掃把、三輪車等，做到除雪工具足額準備。同時協調轄區各部門做好除雪工具的籌備工作。二是做好除雪設備籌備工作，專業除雪設備未購置到位的，應盡快申請、籌備資金購置；切實做好現有除雪機械設備的檢查、安裝、維修、調試和冬季機油、油料等特種物資的籌備工作，確保狀態良好，確保低溫嚴寒條件下設備正常運行；提前向社會租賃機械和車輛，確保大雪時能及時清掃清運，租賃協議需報除雪辦備案。三是組織操作人員培訓，編排設計作業程序。四要提前做好任務分解，提前做好本轄區清除積雪任務的分解工作，明確除雪區域，并與除雪責任單位簽訂《清除冰雪責任書》。
根據冰雪天氣狀況和發展態勢，從低到高，劃分為四個預警等級：四級、三級、二級、一級，分別用藍色、黃色、橙色和紅色代表。
（一）預警級別。
1.四級預警（藍色）。
啟動四級預警的條件：日平均氣溫低于0℃，氣象部門預計未來一周可能出現冰雪天氣。
工作程序：除雪辦根據市區級指令向各社區、相關科室發布氣象信息，各社區及相關科室嚴格值班制度，保持通信暢通，檢修車輛和設備，準備物資器材。
2.三級預警（黃色）。
啟動三級預警的條件：日平均氣溫低于0℃，氣象部門預計未來48小時內有降小到中雪天氣。
工作程序：建立24小時值班制度，保持通信暢通；除雪辦適時發布除雪指令。
3.二級預警（橙色）。
啟動二級預警的條件：日平均氣溫低于0℃，氣象部門預計未來48小時內有降中到大雪天氣。
工作程序：領導小組、各社區及相關科室建立24小時值班制度，保持通信暢通；除雪物資準備到位，人員、車輛設備處于臨戰狀態；各社區組織發動沿街單位、門店等社會力量做好清除冰雪準備工作。
4.一級預警（紅色）。
啟動一級預警的條件：日平均氣溫低于0℃，氣象部門預計未來48小時內有降大到暴雪災害性天氣。
工作程序：領導小組、各社區及相關科室建立24小時值班制度，保持通訊暢通；清除冰雪物資準備到位，完成人員編組，人員、車輛設備處于臨戰狀態；各社區發動沿街單位、門店等社會力量做好除雪準備工作；根據清除冰雪領導小組的指令，隨時執行急、難、險等應急清除冰雪任務，各專業工作組按照職責分工進入工作狀態；領導小組成員分赴各重點區域督促指導清除冰雪準備工作。
（二）應急結束。
按照市、區清除冰雪指揮部指令，由領導小組根據清運冰雪工作的完成情況決定是否終止應急響應。應急響應結束后，督查考評組將根據各社區和市容協管、環衛的除雪任務完成情況進行檢查。
轄區冬季除雪工作由辦事處統一指揮，各社區、轄區有關單位具體組織實施。各相關單位職責為：
（一）清除冰雪應急工作領導小組負責對除雪工作進行監督、檢查、協調、指導。
（二）城市管理辦公室負責督導、協調各社區及相關責任科室部門做好除雪工作，結合路長制工作要求，協調解決責任區除雪工作中存在的各種問題，并將責任區除雪進度、好的做法、存在問題等情況每天上報區除雪領導小組辦公室。
（三）各社區于降雪前夕組織召開轄區沿街單位負責人除雪準備動員會，劃定除雪責任區域（單位建筑物墻外至道路中心線），簽訂除雪責任書。降雪后，及時組織發動轄區居民、機關、團體、學校、企事業單位和沿街門店清除責任區和公共路段的積雪，督促居民樓院及公共場所按要求完成除雪任務。
（四）市容協管員、巡防隊員協助城市管理辦公室組織專業隊伍對重要路段、地區和十字路口進行清掃，除雪物資準備到位，車輛處于臨戰狀態，司機集結待命，降雪停止后立即組織人員除雪。
（五）市容協管員、巡防隊員做好日常巡查工作，遇到雪情嚴重，隨時待命，聽從上級部門指揮，協助環衛工人清除冰雪工作。
（六）環衛工人根據雪情大小分清先后順序，隨時加大清除冰雪的力度，對路段的清掃和保潔責任要細分到位。雪停后，按照標準及時恢復市容衛生，確保道路暢通安全。
（七）執法組（執法中隊、綜合執法辦公室）負責督促沿街單位清除責任區的積雪，負責對不履行除雪任務的單位依法進行處罰。
（八）居民生活物資保障組要做好降雪等災害性天氣居民生活物資保障工作，根據降雪情況，積極聯系市、區和社會救助，儲備、分發保障物資，幫扶受災困難群眾，確保降雪期間市民生活不受影響。
（九）社會單位要按照辦事處的要求，組織單位人員在規定的時限內完成責任區域的除雪任務。沿街地段自圍墻、建筑物等至人行道側石的冰雪，支路、背街小巷延伸至道路中心線的冰雪，由沿街單位負責清除；有明確產權單位的，由產權單位組織清除；實行物業管理的，由物業管理單位組織清除；未實行物業管理的，由社區、村（組）組織清除。
（十）廣場（花園）、物業小區等場所除雪按照誰管理（產權、使用權）誰負責的原則，由管理單位負責。除雪辦要組織人員現場督查，確保積雪及時清除。拆遷工地、建筑工地周邊街道路的冰雪，由開發建設單位負責清除。
收到降雪氣象信息后，啟動應急預案程序，各責任單位按照各自職責開展工作。
清除冰雪工作堅持以雪為令、邊下邊清、雪中路通、先通后凈；專業隊伍為主，社會參與輔助；機械除雪為主，人工除雪為輔；合理使用融雪劑，保護環境的原則，建立健全清除冰雪責任制，確保清除冰雪工作高效快速。
（一）按照預警等級，提前做好各項準備工作，并根據實際降雪情況按既定預案組織實施除雪工作。清除冰雪工作要以保證車輛、行人正常通行為首要任務，力爭第一時間清理機動車道、非機動車道、人行道，避免碾壓、踩壓給下一步的清掃帶來難度。首先清除市區內快速路、橋涵引坡及主要交通路口的積雪，然后依次向主干道、次干道、支路延伸。
（二）降雪伊始，氣溫在﹣5℃以下或路面結冰時，在主次干道路口、重點地區、人行天橋、立交橋輔道及涵洞上下引坡、坡道等范圍的機動車道撒融雪劑，在積雪與路面間形成隔離層，防止路面結冰；可能引起路面結冰時，要對彎道、陡坡、橋面、匝道等地段加強巡視，要及時增加融雪劑撒布頻次和撒布量，避免道路結冰。
融雪工作采取直接撒布融雪劑與水車噴灑融雪劑溶液相結合，根據氣溫、降雪量采取相應作業方式。小雪（雨夾雪），白天地溫較高，無須撒布融雪劑，但夜晚氣溫低于0℃時，應在主次干道路口、重點地區、人行天橋、立交橋輔道及涵洞上下引坡、坡道處預撒布融雪劑融雪、防止結冰。小雪以噴灑融雪劑溶液為主；中雪以撒布融雪劑為主；中雪以上，應在雪初撒布一次，推（掃）后再撒布一次。
（三）降雪過程中，專業機械化除雪隊伍在下雪后，按步驟和要求適時組織不間斷作業。中雪以上降雪時，由區除雪辦完成超車道、行車道、外側車道積雪的清除工作。辦事處除雪辦負責配合區除雪辦，協調各級公共單位、沿街門店等、安排各社區人員、市容協管、環衛工人等盡可能多用滾刷、少用推雪板清除清運車道外側零散積雪。
暴雪以上降雪時，由除雪辦協調交警部門，安排市容協管定人定點協助交警部門實行封閉高架快速路快速實施除雪作業，確保作業安全和交通安全。
（四）雪停后，專業除雪隊伍按標準和要求，繼續做好主次干道的除雪工作，并按除雪預案要求外運積雪；轄區各級迅速組織各方力量，全面展開轄區內的清除冰雪工作，并做好督促、檢查、評比、宣傳；社會力量除雪工作，夜間下雪的，次日上班（8:30）開始組織除雪，白天下雪的，雪停后迅速展開除雪工作。
（一）小雪（24小時降雪量在2.4毫米以下）。降雪停止后，6小時內清除影響城區內主次干道的機動車道、非機動車道、人行通道、立交橋上的冰雪；其他道路上的冰雪應在16小時內清除。
（二）中雪（24小時降雪量在2.5毫米以上4.9毫米以下）。降雪停止后8小時內清除主要道路的機動車道、非機動車道、人行通道、立交橋上的冰雪；16小時內清除其他主次干道的機動車道、非機動車道、人行通道上的冰雪；24小時內清除支路背街的機動車道、非機動車道、人行通道上的冰雪。
（三）大雪（24小時降雪量在５毫米以上9.9毫米以下）。降雪停止后，16小時內清除主要道路的機動車道、非機動車道、人行通道、立交橋、鐵路涵洞上的冰雪，保證道路暢通；24小時內清除其他主次干道的機動車道、非機動車道、人行通道上的冰雪；72個小時內清除支路背街的機動車道、非機動車道、人行道的冰雪。同時做好行道樹冰雪的.清除工作。
（四）暴雪以上（24小時降雪量在10毫米以上）。由區清除冰雪指揮部根據具體降雪情況確定完成時限。
（五）清雪要達到“兩凈、三無、四不、一禁止、一要”要求。即路面凈、天橋凈；路面無結冰、堆放積雪無垃圾物、無超時堆放積雪；不得在機動車道、人行道上攤雪、撒雪；不得在公交車站、垃圾箱周圍堆放、傾倒冰雪；不得在冰雪堆上傾倒垃圾、污物、污水等廢棄物；不得將含融雪劑的冰雪堆放在街心花壇、綠化帶、樹池內；禁止向雨水檢查井傾倒積雪；根據要求和需要，冰雪要及時清運到指定的冰雪消納場所。
（一）廣泛宣傳。各社區及相關科室要利用標語、板報、宣傳冊頁等，積極宣傳清除積雪規定的內容和要求，做到家喻戶曉。切實將“責任、預案、組織、裝備、人員、經費”落實到位；認真落實門前雪清掃工作，深入動員，切實形成全民除雪的良好氛圍，做到門前雪清掃范圍、標準、職責清楚。新聞報道組要充分發揮宣傳作用，積極宣傳清雪除冰的重要意義，并對清雪中表現突出的單位和個人及時報道；對行動遲緩，拒不清雪的進行曝光，營造良好氛圍。
（二）各社區要進一步明確具體路段清除冰雪的責任單位、責任人，簽訂清除冰雪責任書，并報清除冰雪領導小組辦公室備案；承擔清除冰雪義務的責任人，應按責任書的要求完成冰雪清除任務；責任人發生變更的，各社區應重新確定責任人、簽訂責任書。各社區組織村（組）和居民，參與無主地段的清雪。
（三）除雪時，以保證人員、車輛正常通行為首要任務，堅持人力和機械相結合，力爭第一時間清理出車行、人行通道，避免碾壓、踩壓給下一步的清掃的帶來難度。首先清除轄區黃河路、農業路、東風路、花園路、經三路、東明路、中州大道等主要路段的積雪，然后依次向重要干道、主干道、次干道、支路延伸；先清車行道，合理安排清理人行道、非機動車道。
（四）清除的冰雪，由城市管理辦公室適時協調組織運送到棗莊工地（鑫苑路福彩路向西200米路北）；一時無法清運的，可暫時堆放到不影響行人、非機動車、機動車通行的地方。
（五）確保通訊暢通。領導小組及成員、各職能小組成員及值班室要建立通訊聯系網絡，確保清雪指示及時、準確地下達到各個單位部門。
（六）做好除雪情況專項報告工作。各社區、相關科室應堅持除雪期間每天上午10時，下午3時向領導小組除雪辦上報清除冰雪情況。內容包括：清除冰雪進度，參加人員、設備，好的做法，存在問題及措施。聯系電話：
（七）加大督查力度。在降雪和除雪期間，督查考評組將每天不間斷巡視，檢查驗收除雪情況，并及時向各社區及相關科室通報。對在除雪工作中成績突出的部門和個人，將進行通報表彰；對除雪工作不力，問題較多的部門，將嚴肅追究相關負責人責任。
最新社區信訪工作應急預案x（優秀15篇）篇十三
春節臨近，節假期間為防止各類安全事故、事件及其他自然災害的發生，在可預見的范圍內有組織、有計劃、有步驟地采取應急措施，把損失降到最低點，以確保人民群眾生命、財產免受損害，并及時控制事態的發展，結合城市社區實際，特制訂本預案。
組長：尹斌紅中心黨委書記、主任。
副組長：曾晨中心黨委副書記、副主任。
成員：
應急工作小組辦公室下設安辦，張建華兼辦公室主任，負責日常工作。
（1）負責落實中心安全應急預案，啟動應急預案，處理突發安全事故。
（2）做好安全事故工作的處理。做好安全工作宣傳、教育、落實、檢查、處理等，把安全事故減少到最低限度。
（3）負責組織搶險、疏散、救助及通信聯絡。
（4）組織應急檢查，保證現場道路暢通，對危險性大的事故應與轄區內醫院取得聯系，做好救護準備。
1、定期檢查轄區內用電用火的安全設備及消防措施。
3、如判斷火情無法撲滅應立即利用廣播系統發出緊急集合信號，組織群眾按順序疏散，撤離現場。
4、如有傷員情況，及時向110、120請求援助。
5、采取有效措施，做好善后處置工作。
（二）煙花爆竹管理：
1、轄區內的煙花爆竹店必須專店專營。
2、春節期間禁止轄區內居民及群眾燃放煙花、爆竹。
3、如發現有群眾燃放煙花、爆竹的，值班人員有義務立即制止并立即上報值班領導。
4、如有發生傷害情況，撥打110、120請求救助。
1、各社區負責本轄區內的日常安全監督工作，發現事故及時與中心及相關部門取得聯系。
2、中心安辦負責向上級部門匯報具體事故和救援情況。發生危險化學品事故時，緊急協調相關單位和人員進行處置并開展事故調查處理工作。
1、一旦有各類重特大安全事故及各種自然災害的發生，馬上啟動本預案。
2、現場第一目擊者和知情者都有責任和義務馬上報告安全領導小組，領導組成員在第一時間內趕到現場，馬上通知各值班人員趕到現場，按照分工及時開展工作。
3、兩小時內報告上級有關部門和領導，并積極采取相應措施控制事態的發展。安全領導小組負責組織指揮處理發生的安全時間，并啟動各項應急措施。
4、領導小組成員現場召開緊急會議，根據現場情況，果斷采取措施，保護現場及人證、物證，需要時，及時請示有關部門進行救援，確保人民群眾的生命財損失降到最低點。
5、其他事項及不可預見的各種重大事件，領導小組應根據現場實際情況，采取相應措施，控制事態的發展。
一旦發生突發重大事故、事件，必須保證人力、物力、財力的支持，盡最大可能控制事態的發展。把損失降到最低點，并做好善后工作，在事態得到控制后，應積極配合有關部門開展調查、取證工作，對后果嚴重、有嚴重違法亂紀行為的責任人，將嚴格按照法律程序承擔相應的法律責任。
最新社區信訪工作應急預案x（優秀15篇）篇十四
為確保新冠肺炎疫情防控常態化下夏石鎮2022年村（社區）“兩委”換屆選舉工作順利進行，確保黨員群眾和選舉工作人員的安全健康，根據國家、自治區、崇左市和憑祥市新冠疫情防控工作有關要求，特制定此工作方案，請結合本村實際認真貫徹落實。
各村（社區）要承擔村“兩委”換屆選舉疫情防控主體責任，村黨總支部書記履行第一責任人職責，具體負責本村（社區）“兩委”換屆活動的各項疫情防控工作。要及早研判疫情形勢，科學統籌謀劃推進，疫情防控和換屆選舉兩不誤、兩促進，確保換屆選舉工作平穩、安全、有序進行。
（一）對區外、境外返憑參選人員，要實行全面登記排查，分區分級做好人員健康管理。對境內中高風險地區或境外返憑祥的人員，要提前告知，并按照自治區有關防疫要求落實入境報備、隔離醫學觀察、核酸檢測、健康申報等措施。
（二）所有村（社區）“兩委”換屆選舉工作人員，需真實進行健康狀況申報，申報狀況正常并取得健康碼綠碼者方可參加選舉服務工作。申報狀況異常或未取得健康碼綠碼的，由夏石鎮村（社區）“兩委”換屆工作領導小組組織衛生健康、公安等部門進行診斷和評估，確定其是否可以參加選舉服務工作；核酸檢測結果為異常的，不得參加選舉服務工作。
（三）各村（社區）要加強換屆選舉工作人員的疫情防控專題培訓，嚴格落實疫情防控政策，明確疫情防控相關技術和工作要求，未經培訓人員不得擅自上崗。
（四）需注意有以下情況之一的人員不得參加現場選舉和服務工作：屬于新冠肺炎確診病例、疑似病例、無癥狀感染者及其密切接觸者、病例處于出院后的隔離醫學觀察期、無癥狀感染者處于解除隔離治療或集中隔離醫學觀察后的醫學觀察隨訪期、疫情中高風險地區返回人員處于集中隔離醫學觀察期、入境后集中隔離醫學觀察期等情況的人員。
（一）合理安排黨員大會、村（居）民代表大會的頻次和規模，盡量縮短會議時間，同時還應保證選舉會議質量。室內場地應選擇保持通風良好的會場，有條件的可開啟排風設施。與會人員座位應當保持適當間隔（如1米以上的距離）、前后排應錯位就坐，并佩戴口罩做好個人防護，盡量減少人員聚集。會場入口應配置體溫測試設施及免洗手消毒液。為確保選舉工作順利開展以及積極配合疫情防控工作，所有人員進入會場均實行“測溫+亮碼”措施，未使用智能手機的人員由家人代辦并出示健康碼，體溫正常及健康碼合格方可進入會場。
（二）合理設置提名和選舉（推選）大會投票現場，適當增加投票點，優化領票、寫票、投票流程，實施錯時投票，引導村（居）民有序進出盡量不逗留。公開唱票、計票時勸導村（居）民不扎堆圍觀，盡量減少人員聚集。
（三）嚴格做好黨員大會、村（居）民代表大會、提名和選舉（推選）大會及投票點、唱計票點等人員密集場所的通風消毒工作。加強開窗通風換氣，使用場所和空調設施前一天先進行清洗、消毒等衛生處理。堅持每日早晩各做一次會場環境消毒，重點為門把手、桌椅、扶手等。會議現場發放筆、選票等交叉使用的物品時，工作人員應做好衛生消毒，建議多備選舉用筆，一人一用。按防疫要求做好話筒、茶杯飲具及周圍環境等的衛生消毒工作。樓梯、通道、衛生間和休息場所等其他公共區域也要按照有關指引要求落實好衛生消毒工作。
（四）設置臨時應急隔離場所，方便救護車輛轉運，同時配備必要的個人防護用品、洗手衛生設施、消毒藥械，產生的垃圾按照醫療廢物處置。選舉過程中發現健康異常人員，應立即通知120即轉送至臨時隔離場所，安排醫療衛生保障人員進行初步排查，根據排查情況按規定進行處置，如為疑似病例，應及時轉運到當地定點醫院作進一步排查診治。結合實際，相近村（社區）或多個村（社區）聯合建立新冠肺炎疫情應急處置小組，配備必要的醫護人員、防疫設施設備、醫療搶救設施設備。當屬地發生疫情（出現中、高風險區域）時，要暫停舉辦選舉活動，并第一時間向鎮黨委和市衛健局報告，采取有效措施隔離甄別，不得漏報、瞞報、謊報。
按照《xx街道關于新冠肺炎疫情防控期間應對xx街道公墓機構開展清明節祭掃工作應急預案》的工作要求，為防止新冠肺炎疫情的傳播，避免清明節期間祭祀群眾扎堆聚集，落實安全工作，做好保障和服務工作，實現安全、文明、有序的祭掃環境，特制定本方案。
一、指導思想。
為切實落實貫徹黨中央、國務院關于疫情防控各項決策部署，按照xx街道清明節疫情防控和祭掃服務同時開展的要求，全面落實疫情防控措施，扎實開展祭掃服務保障，做到疫情防控和祭掃服務兩不誤，確保清明節祭掃工作安全順暢，文明有序。
二、防范區域。
重點加強xx公墓附近區域以及社區4、5組公益性公墓等祭祀公共場所及山林防火安全管理與交通管理工作。
三、組織領導。
成立xx社區祭掃工作領導小組，由社區黨委書記xx同志任組長，負責社區清明節期間統一協調、指揮、應急處理清明祭祀期間突發事件。社區主任xx同志任副組長，負責協助領導小組組長，做好突發事件應急處理的組織協調和指揮工作。其他社區兩委成員、社區工作人員、居民小組長、治安巡邏隊員、保潔清運員等，按照各自分工，組織實施與處置具體工作。
領導小組辦公室設在綜治中心，由社區治保主任xx同志任主任，負責領導小組日常工作，承接和傳達上級指示精神。
(一)綜合協調組。組長由社區黨委書記xx擔任，成員：xx、xx、xx、xx，負責收集匯總上報信息，聯絡協調各組開展工作。
(二)交通維護組。組長社區主任xx同志擔任，成員：xx、xx、xx、xx，負責清明節期間交通秩序維護工作，防止車流、人流聚集、維護公墓沿線正常交通秩序。
(三)消防安全組。組長由xx同志擔任，成員：xx、xx、xx、xx，負責檢查督促防火安全工作、加強消防值班，做好火災撲救工作。
(四)信息宣傳組。組長xx同志擔任，成員：xx、xx、xx、xx，負責告知群眾實地祭掃須采取電話預約，倡導群眾綠色祭掃，盡量采取網上祭拜，降低實地祭掃人員聚集感染危險，同時做好網上輿情監控，及時發現及時處置。
(五)衛生救助組。組長由xx同志擔任，成員：xx、xx、xx、xx，負責協助xx醫院對祭掃中出現發熱病人運送到指定醫療機構。
(六)治安維護組。組長由xx同志擔任，成員：：xx、xx、xx、xx，負責清明節祭掃期間治安秩序維護與擾亂社會秩序行為的處置工作，保證社會安定穩定。
(一)祭掃人員出現發熱、干咳病狀時。
1.引導人員到檢查站復測體溫。
2.復測后體溫未正常，立即通知駐點衛生院用救護車轉運至定點醫療機構進行就診。
3.迅速向街道辦領導小組辦公室報告。
4.開展調查處置，排查與體溫異常者有過接觸的人員，并做好消殺工作。
(二)掃墓現場出現人員車輛嚴重擁擠、堵塞現象時。
1.現場工作人員積極做好宣傳引導工作。
2.及時指揮疏導車輛和人流。
3.迅速向街道辦領導小組辦公室報告。
4.通過廣播宣傳疏導群眾。
(三)車輛停放困難，交通嚴重擁堵時。
1.協助公安交警部門采取臨時管制措施。
(四)發現火災險情或突發火情時。
1.現場工作人員就近利用滅火器進行撲救。
2.消防人員迅速進入現場撲火。
3.向街道辦領導小組辦公室報告。
4.緊急疏散掃墓群眾，將人員轉移至空曠地帶，遠離危險源，最大限度減少人員傷亡;撤離危險場所、區域時要保持冷靜，不擁擠，按照指示標牌選擇最近、最暢通的出口撤離。
5.盡量減輕骨灰等貴重物品受損程度。
(五)出現突發事故，掃墓群眾有擠傷情況時。
1.救護人員迅速到達現場搶救受傷人員。
2.向街道辦領導小組辦公室報告。
3.協助公安部門維持現場秩序，引導、疏散群眾。
4.協助公安交警部門及時疏導各種車輛，保護救援通道暢通。
(六)發現不明爆炸物或發生爆炸事件時。
1.發現可疑不明物品時，迅速報告街道辦領導小組，由公安部門專業人員迅速進行處置。
2.發生爆炸事件時，迅速聯系公安部門到場處置。
3.救護人員搶救傷員。
4.消防車輛到場撲救明火。
5.現場工作人員疏散群眾到達安全地點。
(七)突然發生矛盾糾紛時。
1.祭祀群眾之間發生糾紛和矛盾時，現場工作人員應及時勸解，化解矛盾;必要時，請公安部門協助解決。
2.發生與祭祀群眾糾紛和矛盾時，接待人員要態度平和，保持冷靜，耐心做好解釋工作，避免矛盾沖突;必要時，請公安部門協助解決。
五、工作要求。
1.清明節期間，領導小組、成員要堅守崗位，盡職盡責，做好清明節期間疫情防控祭掃工作。
2.疫情突發事件發生后，領導小組成員必須快速趕到事發現場，指揮事件處理工作。現場工作人員要沉著應戰，服從領導小組統一指揮。
3.加強與街道辦相關部門的聯系，保證疫情突發事件應急處理工作正常進行。
4.要保障通訊聯絡暢通，信息上報及時準確，確保領導及時掌握動態。清明節期間，領導小組辦公室必須每天向領導小組報告當日的工作情況。遇有突發事件，由領導小組統一向上級有關部門報告。
為指導社區科學有序開展疫情防控工作，規范處置突發的散發病例和聚集病例，采取及時、有效地防控措施，保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全，有效遏制疫情擴散和蔓延，特制定本預案。
各社區應成立由社區主任任領導小組組長、社區工作人員為組員的疫情應急工作小組，下設排查組、醫療保障、安全后勤保障、消毒組等職能小組，并明確職責分工。要建立疫情防控工作組織體系，以社區干部、社區衛生服務中心、基層公安民警為主的聯防聯控工作隊伍，實施網格化、地毯式管理，責任落實到人，對社區樓棟、家庭全覆蓋落實防控措施。
（一）出現散發病例。
社區出現散發病例，是指在社區居民中，出現1例確診病例，尚未出現續發病例。出現散發病例后，社區應提高監測防控力度，配合市疾控中心做好密切接觸者的排查與管理，并做好消毒，在區衛健部門的指導下落實各項防控措施。
（二）出現2例及以上聚集性疫情。
聚集性疫情，是指14天內在小范圍（如一個家庭、一個單位等）發現2例及以上的確診病例或無癥狀感染者，且存在因密切接觸導致的人際傳播的可能性，或因共同暴露感染的可能性。應由區疫情防控專家評估后采取相應管控措施。對有確診或疑似病例的樓棟實施封閉管理，限制人員進出。對發生聚集性疫情的樓棟實施硬隔離。視疫情情況確定隔離范圍。
（一）疫點。
如果社區出現散發病例，將病例可能污染的范圍確定為疫點。原則上，病人發病前3天至隔離治療前所到過的場所，病人停留時間超過1小時、空間較小且通風不良的場所，應列為疫點進行管理。疫點一般以一個或若干個住戶、同一棟樓等為單位。
（二）疫區。
如果出現了聚集性疫情，可根據《中華人民共和國傳染病防治法》相關規定，將該社區確定為疫區。
（一）散發病例。
1.病例發現與報告。發現可疑病例時，應立即聯系市120急救中心，由專人專車進行轉送，將病例轉送到轄區街道衛生醫療機構初步排查，有需要的送區定點留觀醫院診治，診斷為疑似病例、確診病例、無癥狀感染者后立即報告市疾控中心。
2.流行病學調查。協助市疾控中心開展流行病學調查、采樣等工作。
3.接觸者追蹤管理。配合市疾控中心開展密切接觸者篩查及流行病調查，對所有接觸過病例或無癥狀感染者的人員進行調查。根據屬地管理原則，按照最新版新冠肺炎防控方案或有關最新文件要求進行密切接觸者集中隔離醫學觀察。隔離期間一旦出現發熱、咳嗽等疑似新冠肺炎癥狀時要及時送區定點留觀醫院排查、診治。除密切接觸者外，與病例曾接觸過但不符合密切接觸者判定原則的人員，判定為一般接觸者。對一般接觸者要做好登記，并進行健康風險告知，囑其一旦出現發熱、咳嗽等疑似新冠肺炎癥狀時要及時告知社區，并主動告知近期活動史，做好體溫檢測，佩戴口罩。所有配合市疾控中心開展流行病學調查的人員，應做好個人防護，佩戴醫用外科口罩等。
4.疫點消毒及保潔。做好病例所在家庭、宿舍（公寓）等疫點、公共場所、電梯（扶梯）的清潔、隨時消毒和終末消毒工作。每日對社區辦公室、會議室、廁所等公共場所及垃圾箱進行消毒。
5.疫點封鎖及生活保障。按照區衛健部門的建議，根據疫情防控需要啟動封閉式管理，因地制宜采取住宅、樓棟封鎖等措施，嚴格限制人員進出，嚴格控制外來人員、車輛進入。適時適當調整工作安排，必要時采取停工停產等措施。
做好安全后勤保障工作，確保應急工作順利開展。保障應急處置需要的設施、設備和物資供應。做好餐飲、生活飲用水安全等生活保障。加強巡查管控，及時停止群體性聚集活動，及時處置安全突發事件。
6.健康監測。社區工作人員負責社區居民健康監測與登記，做好居家隔離人員的健康監測工作。配合衛健部門做好集中隔離醫學觀察人員的健康監測工作。每天保持與街道及相關部門進行信息溝通，及時上報最新情況。
7.健康宣教與心理疏導。疫情期間要做好輿情監測、心理健康引導和健康教育等工作。通過各種渠道宣傳疫情防控知識。穩定社區居民的情緒，避免過度恐慌。
（二）1周內出現2例及以上聚集性病例。
應立即報告街道疫情防控工作領導小組，同時由街道第一時間上報區疫情防控領導小組，由區疫情防控專家會同市疫情防控專家評估后采取相應管控措施。對發生聚集性疫情的樓宇、院落實施硬隔離。
當病例已得到隔離治療，密切接觸者觀察期滿，后續無新發病例，環境得到有效消毒，經區衛健部門評估，可由區疫情防控指揮部決定終止響應。本預案將根據市、區疫情防控決策部署和政策要求實時調整。
最新社區信訪工作應急預案x（優秀15篇）篇十五
根據xx消防部門和市政府的有關建議，融合行政中心的實際情況，為保證行政中心的正常辦公秩序和人身財產安全，一旦出現火情，能有條不紊地展開滅火和撤離賓客，救治財產，并使火災損失掌控在最高限度，特制訂此預案。物管中心在消防中控室設置指揮部，總指揮由物管中心主任出任。一旦出現火災，統一指揮救火、非政府救治和撤離行動。
1、在行政中心范圍內無論何時、何地，進駐單位工作人員一旦辨認出火情，都存有責任立即向消防中控室報警。
2、在行政中心內遇見火情，如為初起小火，應就近使用輕便滅火器進行自救滅火，保護現場，將情況報告保安部。如火情嚴重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或用內部電話報警。電話號碼：消防中控室：xxx。
3、電話報警時，不要驚惶失措，必須沉著淡定，語言準確的將火情出現的所在區域、冷卻物質、火勢大小、有沒有人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。
4、關閉火場附近的電源、煤氣開關及門窗。
5、切勿高喊“起火了”，以免導致不必要的紛亂，必須維持淡定，只有經消防總指揮許可才需向“119”報警。
1、中控室收到報警電話時必須詳盡記錄報警人姓名，部門及出現火災的清楚邊線及冷卻物質、火勢大小、有沒有人員傷亡。
2、中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現場確認，查清下列問題：
（1）火情出現的具體位置、冷卻物質、火勢大小、有沒有人員傷亡。
（2）火源是什么，是電器起火還是其它原因。
（3）證實火情時應特別注意，嚴禁莽撞進門，必須先試一下門體的溫度，如果正常可以進門檢查，例如門體溫度低，可以證實內有火情，此時房內例如有人，應先設法救人，進門時特別注意不要把身體正對進門處，視情況步入。
（4）確認火情后，立即將信息反饋給中控室。
1、火情確認后中控室值班員立即（正常上班時間）向安保部隊長報告（夜間、節假日）向值班班長報告，同時向其他安保人員發出警報信號。
2、安保隊長收到報警后立即通告物管中心主任和主管部門領導。
1、行政中心物管中心主任收到報警后立即趕往中控室成立救火指揮部，統一指揮救火及救治撤離行動。
2、非正常上班時間值班班長接到報警后立即趕往失火現場指揮滅火行動。
3、安保部隊長收到報警后立即趕往中控室，幫助物管中心主任統一指揮救火及救治撤離行動。
4、物管中心辦公室接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5、其他各部門各崗位人員收到報警后堅守崗位，按救火指揮部的命令行動。
1、保安部消防主管趕往火場后立即非政府現場人員展開救火，并隨時同救火指揮部聯系，向救火總指揮報告火情。
2、冷卻滅火法；義務消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。
3、隔絕救火法：將易燃物與火源隔絕。
4、窒息滅火法：關閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5、遏制救火法：采用干粉滅火器或二氧化碳滅火器驅散火源。
救火總指揮根據火災現場情況盡早下發如下命令：
1、啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。
2、關上冷卻系統防火閥啟動冷卻系統風機，確定火場煙霧。
3、關閉中央空調，和新風系統，防止火勢漫延。
4、阻斷起火區域的'電力供應，電梯再降首層。
5、開啟正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送新風。
6、命令工程部停用天然氣總開關。
7、下達向119報警命令。
8、下發撤離命令。
1、如現場救火負責人指出火勢無法掌控，指揮部立即作出撤離同意。
2、消防中控室開通失火區域及上下兩層消防廣播，用廣播反復播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈xx層發生火災事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3、起火區域及上下兩層展開應急撤離后，根據人員返回情況，對其它樓層展開廣播撤離。
4、客務部接到疏散命令后立即組織人員負責各樓層客戶的安全疏導工作，引導疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認無人貼上標記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導，使其迅速離開房間。
5、其他部門人員收到撤離命令后立即展開關鍵物資、文件的遷移。
6、安保隊長接到疏散命令后指揮外圍人員清出機動車道，做好引導消防車進場的準備工作。
當滅火總指揮發出火情排除命令后，安保部立即做好火災現場的警戒工作，保護火災現場不被破壞，確保火災事故調查，工程部應盡快將火災報警系統、自動滅火系統、消防聯動系統恢復正常。