月工作總結是對過去一個月自己的工作情況進行概括和總結的一種重要方式。有沒有一份完美的月工作總結范文可以參考?答案是肯定的,那就繼續往下看吧。
上半年員工工作總結(專業17篇)篇一
在公司上級的領導和同事的團結合作下,xx年上半年的工作已近尾聲,本人在較好完成各項工作任務的同時也在業務素質和思想上有了更進一步的提高。現將這半年來的工作成績與存在不足總結如下:
一、思想品德和職業道德的培養
半年來,本人認真學習公司章程和行業法規,端正態度,積極主動的學習專業知識,認真對待每一項工作,樹立強烈責任感和事業心。
特別是在公司倡導合規經營的大旗下,我更加深刻的理解了合規經營的含義,并將合規經營切實的跟自己的工作緊密的聯系起來,這是對我本身的價值準則、行為規范、工作理念的一次深造,使我更加嚴以律己,在工作中時時以合規要求自己,建立了更加良好的道德誠信標準。
公司開展的演講比賽,我也寫了一篇讀后感,在閱讀了《工作中無小事》這本書之后讓我更深刻的了解到了應該如何正確的對待工作,并且在閱讀后,細細剖析書本、剖析自己,在寫下讀后感的同時,自己的思想精神也得到了升華。
在公司開展“紅耀中國”的活動中,公司業務比較繁忙,柜臺開戶量很大,但是我和公司同事團結協作、相互配合,把填寫資料的指導、開戶的系統錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條。活動期間雖然很忙碌,但是大家共同努力,完成工作,我覺得很充實。
在取得進步的同時,我也發現了自身存在的不足:
2工作較累時,有松弛的思想出現。這是個人歷練還不足,思想意志還不夠堅定的表現。
針對以上問題,在今后的日子里,我明確了努力的方向:
1.秉持“活到老,學到老”的思想,不斷學習,不斷充實自己,使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機會,爭取盡量早、盡量多的通過各項證券考試。
一、個人認為,公司目前的宣傳力度還不夠,僅局限在現有客戶以及自家門前,而沒有面對全市人民,這是一個長遠的問題,其效果和影響力的體現需要一定時間才能深入人心,所以個人認為這是個需要長期堅持的課程。
我們可以組織一些娛樂活動,對象不局限于公司股民,全市人民都可以來參加,宣傳的同時留下的印象也比較深刻。
二、經紀人的發展和經紀人素質的培養。經紀人人數偏少這一直是營業部關注的問題,在發展經紀人數量的基礎上,也要注意已發展經紀人的素質教育,這不僅僅是在證券技術分析方面的培養,還有在合法合規操作和職業道德方面的教育。
愿與同事共同努力,創造揚中營業部更好的明天!
上半年員工工作總結(專業17篇)篇二
以上是我個人上半年工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在下半年的工作中,我將重點提高一下幾點:
1.提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2.工作要注意實效,注重結果,一切工作圍繞目標去完成;
3.提高大局觀,以是否能讓他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4.把握一切機會,提高業務技能,加強平時總結工作;
5.精細化工作方式的思考和實踐。
過去的鮮花和掌聲是否依舊伴隨我們一路前進,取決于我們是否具備強烈的責任感,孜孜不倦的學習精神和勤勉嚴謹的敬業精神。我相信,只要我們腳踏實地,拼搏進取,依法履職,牢記宗旨,就能創造xx更美好的明天!
上半年員工工作總結(專業17篇)篇三
上半年已過,我對過去的工作有了很多感受。為了讓自己快速成長,接受更多工作挑戰,增強自我能力,我總結了自己在過去半年所獲得的收獲和所做的事情。這些都是非常重要的,我將繼續努力成長,爭取在工作中表現更出色,長期保持高度的動力狀態,隨時準備應對各種挑戰,并提升工作能力。對于這半年的工作,我要進行一番總結。
首先,在工作中我必須善于發現細小的問題。我是一個細心的人,我會注意每一個細節,并及時處理小問題,否則這些問題會不斷擴大,甚至成為大問題。我一直保持清醒和專注,以此保持高效的工作節奏。這一點是毋庸置疑的,也將在未來的工作中不斷展現,為我自己贏得更多的信任和支持。我還會向其他人學習,接收更多知識,快速提升自己。因為工作也是一種學習過程,這半年來我已經學到了很多,不斷提升自己的能力,我希望在工作中找到更多的價值。
除了工作,我還希望在個人能力上得到更大提升。這半年的工作讓我收獲頗豐,也更加堅定了我的成長方向。在不同的工作任務和客戶接觸中,我得到了很好的鍛煉和提高,讓我處于一種非常好的狀態,這種狀態非常有利于我的個人成長。我深知鍛煉和成長需要樹立明確的方向,提高自己的意愿和頭腦清晰度,因此我將繼續不斷推進自己的成長之路,保持高度緊張的狀態和不斷加油的信念。這是提高自身能力最好的方式,更是激發自己潛能的源泉。我感激過去半年的工作,它讓我一直處于緊張的狀態,保持清醒,鞭策自己不斷進步,這種狀態也將一直延續,讓我不斷成長。
在過去的六個月里,我發現了自己的.一些缺點,尤其是在處理一些瑣碎的事務方面,我總是猶豫不決。這種猶豫不決的心態也會影響到我在處理重要工作時做出快速決策的能力,因此我發現了自己的優柔寡斷的性格。這是一個我必須糾正的問題,因為在處理工作問題時,我的優柔寡斷會讓我無法快速解決問題。為了更好地服務公司,我下半年將努力糾正自己的缺點,并更加用心地為公司服務。
上半年員工工作總結(專業17篇)篇四
20年是我市全面推進品牌戰略的開局之年,在市委、市政府的高度重視和正確領導下,全市以學習實踐科學發展觀為統領,緊密結合實際,突出“品牌培育、品牌申報、品牌拓展、品牌保護”四個重點環節,全方位推進品牌戰略,為促進經濟社會又好又快發展發揮了積極作用。
一、領導我市品牌推進工作。
市推進品牌戰略辦公室設在我局那x,2月16日,全市推進品牌戰略聯席會第一次會議正式召開,明確了部門職能職責,規范了工作流程,制訂了實施意見、三年發展規劃和年度培育目標;3月召開了行業協會(商會)推進品牌戰略工作座談會,充分調動了各行各業的積極性;平面媒體、戶外、網絡等公共資源的品牌展示宣傳工作正在有序進行中。
二、加強法規宣傳,提高公眾的商標意識。
三、健全維權機制,加大維權力度,品牌合法權益保護更加到位。圍繞人民群眾關心的熱點、難點問題,堅持執法為民,把維護人民群眾利益與商標權利人的利益結合起來,不斷強化查辦力度,嚴厲打擊商標違法行為。開展以保護馳名商標、著名商標為重點的.執法活動,對展會、商場、專賣店等零售企業進行商標巡查117次,對商標印制企業巡查66次,查處商標印制違法案件2件,罰款3。5萬元。
今年一季度共查處商標違法案件44件,其中一般商標案件2件,商標侵權案件42件,沒收侵權商標標識3950件(套),罰沒金額22。75萬元,沒收、銷毀侵權商品22件。有力地打擊了商標違法行為,形成尊重知識產權、保護知識產權的濃厚氛圍,為消費者營造了安全健康的消費環境。
上半年員工工作總結(專業17篇)篇五
今年上半年,我部在中心領導的正確領導和各兄弟部門的大力支持下,依靠全體同志的共同努力,開拓進取,較好的完成各項工作任務。現就上半年主要工作完成情況總結如下:
隨著相關法律、規定的不斷完善,部分合同范本已無法適應新的要求,為進一步規范合同簽訂工作,確保各合同范本能夠適應與時俱進的工作要求,我部對以往制定的合同范本進行了梳理和修正,確保了合同簽訂的'一致性,提高了合同簽訂工作的效率。招標工作開展順利,實現了“招標工作零投訴”。按照工作部署,上半年我中心需新開工_____個項目。在中心各部門共同努力下,目前完成新開工_____個項目,為_____工程,另外_____工程等項目已掛網公告,_____也已完成備案,準備掛網公告,_____改造工程正開展招標文件及標底編制工作,_____改造工程正開展招標方案編制工作。
因我部涉及合同簽訂數量巨大,提高合同簽訂效率和準確性成為我部工作重點和難點。我部將繼續完成上半年未完成的合同范本修正工作,對監理、勘察、第三方監測合同模板進一步審核與調整,統一各類合同收費依據,并將所有整理的合同模板與相關附件資料匯集成冊,方便部門工作人員學習、參考和借鑒。同時,本著嚴謹負責的態度,在合同簽訂過程中認真核實合同的每一條款,嚴格按照合同簽訂程序完成合同簽訂;在合同簽訂后,將合同主要信息登記在冊,便于以后工作的.查找與合同的統計。
現代社會發展迅速,要跟上時代的步伐,跟隨信息社會的高速發展,我部將繼續定期召開部門業務會、經驗學習交流會,并適時組織本部門同志進行工程造價、工程招標等專項培訓。對新規定、新規范及時組織學習,掌握必需的專業知識、充分利用各種信息系統,熟悉招投標及算量、計價軟件,利用網絡等先進技術提高工作質量和效率,全面提高工作人員的業務水平。
我部全體工作人員要切實加強嚴格自律教育,強化廉潔意識,認真履行職責,做好本職工作,正確對待權力,嚴格遵守各項規章制度,以“公開、公平、公正”為原則,在陽光下工作、接受群眾的監督,真正做到干凈干事、誠實做人。在提升業務工作能力的同時,不忘做好廉潔自律工作,避免陳腐思想滋生。
下半年工作壓力與動力同在,機遇與挑戰并存,我們相信,在領導的正確帶領下、我部工作人員將團結奮進、迎難而上,一定能圓滿完成今年的工作任務。
上半年員工工作總結(專業17篇)篇六
20__年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在__期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務,在過去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
上半年員工工作總結(專業17篇)篇七
自從20xx年x月份進入了公司以來,轉眼間已經過去x年多了。作為一個銷售人員,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策,現就近一年來的情況向各位領導作一下總結匯報。
一、完成日常工作,提升工作能力。
ipop事業部是公司的海外網絡營銷部門,我作為一個銷售人員,從剛開始的瘋狂電銷、產品講述人員到現在往產品顧問型的過渡,這期間的辛苦是值得的,對自己以后的人生道路注入了鋼鐵般的基石。
我個人認為,不管我們從事的哪個領域,哪份職位,都必須具備良好的職業態度,職業責任和職業義務,因為這體現了一個人對這份職業的看法和在自身所占的位置,試想,一個沒有責任心的銷售人員,哪怕業務水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優秀的銷售人員。所以我把我的職業,當成我自己的事業去做,把公司當成我自己的去做,我在這個崗位上,我就有對它負起責任,我就有履行職責的義務,雖然我不敢說我是秀的,但是我敢說我是最努力的。從每個職業每個職位都能體現它該有的職業道德和相關特定技術,導購亦是如此。我做的合格了,做的優秀了,我就有該屬于我的職業榮譽,和該屬于我的福利待遇,我看來,一份工作,它是能讓我們獲得生活的經濟來源,是我們該承擔的工作責任,更是衡量考評我們個人綜合素質素養的一把無形量尺。
二、厚積薄發,展望未來。
經過x年的產品市場磨礪,對于各種電子商務模式我已基本熟悉。產品沒問題,客戶有需求那剩下的只要憑自己的勤奮了,在此基礎上我計劃明年業績萬。
1、大力做好電子商務銷售工作,積累自己的行業知識。
2、根據自己的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日。
3、今年的拜訪的個客戶中,可再次跟進,這其中預計明年能簽單的客戶在個。
4、下班之余多進行社區論壇,博客營銷,增加自己的客戶來源渠道。
5、有計劃可多參加城市級業務員聚會活動,多學習多交流進行資源共享。
上半年員工工作總結(專業17篇)篇八
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,并且工作效率也會有所提升。
二、業務情況。
201x年在公司業務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團隊協作。
上半年工作中總結出:現在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題。
1.自我學習力不夠,總是需要鞭策。
2.工作還有潛力沒有全部發揮,需要改進工作方法。
五、解決方法。
1.合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃。
3.在培訓和會議之后學會總結和分析,分析出自己目前的工作問題,總結出自己如何更好的執行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較輕松。
以上就是我對201x年上半年的工作總結,在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執行下半年的工作,為自己的目標而努力!
上半年員工工作總結(專業17篇)篇九
—年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反20映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在—期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務,在過去的半年里在不斷改善工作方式方法的.同時,順利完成如下工作:
與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資發放工作。
1、清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
2、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我公司職工的意外傷害3險的投保工作。
3、做好上半年各種財務報表及統計報表,并及時送交相關主管部門。
迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
1、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對2檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。
2、按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額1不符,做到及時匯報,及時處理。
1、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。
2、根據會計提供的依據,及時發放教工工資和其它應發放的經費。
3、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方4可報帳),對不符手續的發票不付款。
上半年員工工作總結(專業17篇)篇十
1、與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資發放工作。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20__上半年各種財務報表及統計報表,并及時送交相關主管部門。
上半年員工工作總結(專業17篇)篇十一
時光飛逝,轉眼間20xx年上半年已經過去。現將本人具體工作情況匯報如下:
我于20xx年4月正式到天緣小廚工作,現已工作三個月,當時天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設備如何添置、原材料如何采夠、把關、市場宣傳和產品如何定位、及各種日用單據的制定等。針對以上種。種問題,我依據以往經驗制定初步計劃,一方面查找資料,涉入市場一線,奪取第一手材料,制定采購計劃;另一方面根據市場情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭取定位準確,能為下一步的經營奠定基礎。天緣小廚在倍受領導的關注與關懷下開始了試營業,餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務的同時,在菜品上隨著客人的要求不斷改進,以求菜品能更加適應市場。
自營業以來,營收達50萬余元。營業中,廚部的工作也出現了如:菜品的定位不準確,菜品設計沒根據客人的要求而定,等一些問題。帶著種。種問題和努力改變提升產品形象的決心迎來了下半年。
現將20xx年下半年匯報如下:
一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰略規劃來開發規劃菜品,根據餐廳菜點經營狀況和市場客戶調查,來不斷地改進和提升產品形象。根據來小廚消費群體的需求,來不斷豐富產品,使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產品。使產品在發展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面,以系統化整合核心競爭力,以規范化提升管理水平,以現代信息手段提高市場競爭力,以效益化為目標指導廚政管理工作。對廚房進行有效監控與指導,嚴格按標準提高執行力。對廚師技術力量進行合理儲備,合理推出新穎菜品三、在人員方面,進行專業技能考核,優勝劣汰,采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業務技能和專業素養。在結合實際的前提下,進一步完善廚房內部的各種。
四、在菜肴的出品把關上,采用四層把關制,一關否定制,即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、傳菜員把關、服務員把關,一關發現有問題,都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。
五、在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質量關,提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛生安全、消防安全方面嚴格執行《食品衛生法》。抓好廚房衛生安全工作,對廚房環境、衛生、設備進行安全維護,同時對成本及費用加以控制。嚴格執行規范操作程序,預防各類事故的發生,做到,警鐘長鳴!
七、在溝通方面,管己、管人、管隊伍。
在下半年里,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。
上半年員工工作總結(專業17篇)篇十二
隨著夏季的到來,20__年已經過去一半,這也是__公司重要的半年:廠房擴建、生態園審批通過、上巖棉生產線等,這標志著我公司的進一步發展壯大!上半年除了人事工作外,還有__紀念館、總經理布置的其他任務等。以下是我上年年工作總結:
一、人員現狀。
總部現有員工50人,總部新入職員工__人,工程公司新入職員工__人。總部離職員工__人,工程公司離職__人。總體而言公司流動率與同年相比有所減少,公司員工30-50歲員工比例較大,20-30員工比例略少。
二、人事檔案。
2、人事檔案分類:在職員工檔案、離職員工檔案、殘疾人檔案、員工考核檔案、員工培訓考試檔案、員工體檢檔案、工程公司非全日制檔案、安全培訓、員工調查表、合理化建議等13類。
三、組織員工體檢。
5月份組織公司全體員工在南院進行體檢,共119人,
費用17850元。無重大疾病,部分高血壓。
四、考勤及薪酬福利。
1、對員工考勤機和考勤表核對;。
2、對未打卡的收集打卡異常單;。
3、對每月考勤和獎懲進行公示;。
4、根據出勤、獎懲等做總部行管人員工資表,核對車間、工程公司工資表;。
6、辦理員工退休2名,工傷0,生育0,失業1名。
五、招聘。
1、了解各部門崗位需求情況;。
2、通過網絡、現場、廠房張貼招聘信息等方式進行招聘;。
六、培訓。
1、針對新員工入職培訓:公司企業文化、陳列室、產品展示廳、公司考核制度等培訓;。
2、培訓計劃:專業技能、安全生產、員工思想教育等培訓;。
七、考核制度。
1、1-5月配合人事經理月底進行制度考核統計;。
2、6月份組織制度考核,統計考核結果;。
3、針對總經理要求進行考核制度補充、修改、完善,并組織征求意見;。
八、陳列室整改。
1、根據陳列室現有問題進行總結并方案規劃;。
2、針對問題組織實施整改,保持美觀、持久;。
九、__紀念館。
1、每月對__紀念館巡查1-2次,并總結歸納匯報總經理;。
十、辦公室相關工作。
1、會議紀要、通知等文字撰寫;。
2、通訊錄的制作、更新;。
3、視頻添加文字宣傳、電子屏文字宣傳;。
4、總經理相關工作溫馨提醒;。
上半年員工工作總結(專業17篇)篇十三
1、*支行員工總人數*x人,員工上半年工作總結。其中,在職職工*人,具有大專以上文化程度*人,黨員*人,平均年齡*歲;代辦員*人,臨時工x人,離退休職工*人,內退職工*人。
2、機構設置有辦公室、個人金融業務中心、金堆分理處、*分理處、*分理處。支行個人金融業務中心下設個人金融業務客戶服務部及個人金融業務客戶營銷部,*分理處下設*儲蓄所及*營業網點,除個人金融業務客戶營銷部外均為綜合性營業網點。
截至六月末,各項貸款余額**萬元,其中:公司貸款**萬元,不良占比為*%,個人綜合消費貸款*x萬元,住房貸款*x萬元。各項存款余額**x萬元,其中,儲蓄存款**x萬元,較年初增加**萬元,對公存款**x萬元,較年初下降**萬元,同業存款*x萬元。
1、至六月末,儲蓄存款凈增**萬元,完成年度計劃任務的*%,較上年同期減少*萬元;對公存款下降**萬元,完成年度計劃任務的-*%,較上年同期減少*x萬元,至6月10日,公司和機構存款較年初下降*萬元,較上年同期減少*萬元。
2、新增個人綜合消費貸款*x萬元,完成年度任務的*%。
4、新增牡丹信用卡480張(含換卡87張),完成年度計劃任務的129.7%,超額完成分行下達的年度任務。
5、新增企業網上銀行證書客戶3戶,企業網上銀行普通客戶14戶,個人網銀證書客戶26戶,個人網銀普通客戶749戶,個人電話銀行350戶,手機銀行30戶。
6、實現利息收入162萬元,較上年同期增加32萬元,完成年度任務的48.8%。
7、實現中間業務收入141萬元,較上年同期增加80萬元,完成全年中間業務收入任務的67.8%。(若計算今年第二、三期國債手續費,中間業務收入實際完成337萬元,已超額完成全年208萬元任務)。
8、實現賬面利潤530萬元(去年481萬元),實現撥備前利潤522萬元。
1、貸款營銷舉步維艱。法人客戶貸款3500萬元,為**貸款,貸款形態為次級類貸款,企業在生產經營過程中受生產設備老化、技術落后、管理水平以及煤炭價格的上漲等因素影響,企業生產成本較高,不具備貸款準入條件。**公司受國際鉬產品價格的上調,企業效益逐年好轉,*年在歸還完銀行所有貸款后(在所有金融機構無貸款),將經營收益主要投資于購買國債、職工福利、擴大再生產等,僅去年購買國債一項達*億元,今年已在我行購買4億元,已完成全年10億元購買計劃,企業無融資需求。目前,有需求貸款的法人客戶大多為我行已剝離貸款的企業,中小企業貸款受四類行準入條件限制無法辦理。
個人綜合消費貸款營銷成績尚差,截至五月底共辦理綜合消費貸款*x萬元。根據*縣綜合市場調查情況來看,按照縣政府的縣城南遷規劃,縣級政府部門將陸續南遷*大街,但由于單位在征址過程中無法取得合法土地手續,使得住房按揭貸款的營銷往往落空,加之一些客戶有意愿以現房辦理抵押貸款時大都存在房產或土地權屬不明晰情況,導致貸款營銷操作困難。
2、對公存款起伏較大,1月31日較年初增加7888萬元,2月末較年初下降了7324萬元,四月末較年初下降了13644萬元,至6月底較年初負增長14986萬元,我行對公存款長期依賴于**公司,在*年對公存款增加17000萬的基礎上,*年再增加對公存款11775萬元。今年,公司進行了戰略性投資轉移,改善投資渠道,實現多元化投資,一是全年計劃購買國債10億元,二是以參股、合營等方式對外擴大經營規模,三是繼續擴大長安區產業園規模,導致公司的銀行間存款資金量急速下降,對我行對公存款的增長帶來了一定的難度,對公存款主要依賴于**公司的局面短時間內難以改變。
3、中間業務收入可持續發展后勁不足,今年,我行中間業務的收入還主要依靠為**公司購買國債上,預計可為公司購買國債4億元左右,僅此一項中間業務收入可實現260萬元。剔除購買國債業務收入,我行中間業務收入的來源主要為業務結算收入、靈通卡業務收入、代理保險業務收入和電子銀行業務收入四大塊上。可實現收入的渠道較窄,制約了我行的中間業務的可持續發展。
4、人員年齡結構偏大、流動性不強。目前,從我行現有的在職員工來看,平均年齡*歲,員工知識接受能力差,加上多年來再未充實新員工,機構網點員工長期無法流動,(如:*x分理處有的員工在山上七、八年工作,最長的達28年之久),一定程度上影響了員工的工作積極性。
上半年員工工作總結(專業17篇)篇十四
上半年,在站長的領導下,本著對工作、對自我負責的態度,認真做好自我的本職工作,為公司運輸生產做出了自我應盡的一份貢獻,主要做出以下幾點總結:
按照公司一號文件要求,為提高自我的業務水平,不間斷的學習《技規》《行規》及公司各項,異常是事故通報的學習。提高自我對行車安全工作的認識和了解,為了更好的做好本職工作,利用休息時間,熟悉《站細》,了解站場設備和作業程序,在車站組織的各項學習活動中,一向進取認真的學習,經過自我的努力,基本掌握了調車工作的作業要領和作業程序。為自我以后的發展打下了良好的工作基礎。
以“苦干、實干、拼命干”的工作精神,調車作業中,嚴格認真實行調車作業標準的制度,在確保人身安全的情景下,按班前布置的要求,正確做好調車作業準備,作業中,按值班員制定的列車編組計劃,認真的傳達給連結員計劃資料和各項注意事項,嚴格把控各項作業環節,加強作業標準化,半年中從未發生過違章違紀,影響行車安全的各種行為,保證了車站的安全工作的有序進行。
生活中和同事互幫互助,和睦相處,之間相處從未有過斤斤計較的事件發生,積極參加各項站務活動,增進了同事之間的友誼,促進和諧氛圍。
半年來自我在平凡的崗位上付出了辛苦,盡到了應盡的職責,可是嚴格的來說離作業標準化還是有必須的差距,在今后的工作中加強自我學習,提高業務水平,盡心盡責做好每項工作,繼續為公司作出貢獻。
上半年員工工作總結(專業17篇)篇十五
時光荏苒,半年的時間轉瞬即逝。回顧即將過去的,我在xx銀行領導的關心和同事的幫忙下,經過自我不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務。現將我半年來的工作情景總結匯報如下:
半年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶供給規范化和優質的服務,取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為xx銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對未來職業的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學習,努力讓自我迅速融入主角,盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優秀員工。半年來,在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫忙下,經過自我的不懈努力學習和刻苦鉆研,已經熟練撐握了各項業務技能、辦理程序。功夫不負有心人,經過自我不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習,使我最終成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的xx銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦,甘當老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當前,應對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業面前一道難題。為完成工作目標任務,我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自我父母帶養,全身投入到工作當中,利用自我是本地人的人際社會優勢,犧牲個人休息時間,夜間深入鄉鎮村民家中,主動向客戶營銷我行產品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但經過自我的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務中贏得了笑容。優質的銀行源于優質的服務。禮貌規范服務是社會發展對服務行業提出的要求,也是xx銀行自身生存和發展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務理念,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規范、語言規范、操作規范,努力為客戶供給實實在在的方便。服務無止境,僅有不斷超越自我、挑戰自我才能給客戶供給更加滿意的服務。經過自我的努力,不斷提升服務水平,促進了業務發展。我始終把郵儲銀行當成自我的家,把客戶當成自我親人,憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我的幸福和歡樂。
(四)我從敬業守道中感受了歡樂。我堅信僅有與自我的職業緊密結合,立足本職,腳踏實地,才能實現自我的人生價值與目標。我熱愛這份工作,總是以務實求真、一絲不茍的態度處理每一筆業務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中,我常常不斷提醒自我要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和歡樂。
二、存在的不足及今后努力方向。
回顧這半年,我自身也存在一些問題:
一是業務學習不夠到位,缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我約束本事較差的表現。
針對以上問題,我今后將加強理論學習,進一步提高自身素質,轉變工作作風,努力克服自我的消極情緒,提高工作質量和效率,積極領導和同事們把工作做得更好。
上半年員工工作總結(專業17篇)篇十六
回首20_年_半年物業公司客服部,可說是進一步發展的半年,不斷改進完善各項管理機能的半年。在這當中,物業客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協助,經過全體客服人員半年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實。回顧半年來的客服工作,有得有失。現將半年來的客服工作總結如下:
一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度。
在20_年_半年初步完善的各項規章制度的基礎上,20_年的重點是深化落實,為此,客服部根據公司的發展現狀,加深其對物業管理的認識和理解。客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯系實際,積極開展客服人員的培訓工作。
在物業公司的多次親自指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業管理最基本的概念,到物業人員的溝通技巧,到物業管理的各個環節工作,再結合相關的法律法規綜合知識,進行了較為系統的培訓學習。
三、日常報修的處理。
據《每日工作記錄》記錄業主來電來訪投訴及服務事項,根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時地進行回訪。
全年客服處理報修電話累計達_個,解決各類故障_個,排除原施工問題、報修故障解決率為_%;共接收投訴電話_個,及時處理、反饋_個。
共計向客戶發放各類書面通知_次。運用短信發送通知累計_條,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
五、物業費的收繳工作。
根據公司下達的收費通知,積極開展物業費的解釋、通知工作,做好催繳工作。
六、水電費的收繳工作。
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時,及時完成每月水電費數據錄入、出賬。打印繳費通知單后,按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的用戶進行催繳,對逾期的采取停水處理。
七、建立健全業主檔案工作。
已完善及更新業主檔案_份,并持續補充整理業主電子檔案。門禁卡辦理累計_人次,公寓入住人員登記累計_人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計_人次。
八、工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難。
1、由于我部門均未經過專業的物業管理培訓,關于物業方面的知識仍需系統學習,服務規范及溝通技巧也要進一步加強。
2、部分報修工作的跟進、反饋不夠及時。
3、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大,員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。
5、精神文明建設,像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
20_年_半年我們滿懷信心與希望,在新的半年里我們一定加強學習,在物業公司的直接領導下,提供規范、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,提升物業的服務品質。
上半年員工工作總結(專業17篇)篇十七
上半年將告一段落,在公司領導的指導下,在各領導及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務,并取得了一定的成績,總結如下:
1、完善采購制度,降低成本。
根據材料采購計劃,按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時,并把材料的價格信息及時提供給相關技術部門,為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業利潤。
為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方。
2、與各供應商建設立并保持良好的關系。
下半年進一步加強對供應商的管理,對每家來訪的供應商進行分析了解,確保每一個合適的供應商的資料不流失,同時也利于出國留學采購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄,對供應商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團結同事。
能正確處理好與領導同事之間的關系,保持良好的溝通,充分發揮崗位職責,認真完成各項工作任務,協助相關部門的工作需要,能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調,盡努力按照我司的標準供應產品。
4、上半年的工程訂單所需設備均可按時交貨。
未能及時到貨設備也及時向上級反映,并做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環節都主動按受財務及其他部門的監督,有問題將會在第一時間反饋給上級領導。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面進行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協調,合作過程中,采購員必須公正嚴明,最終為公司選擇且具有戰略伙伴的供應商。
4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工責任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設備及材料信息的有效追蹤。在專業知道得到提高的同時,業務素質及責任感非常重要,做一個有責任感的采購員,把好公司的進口關。
對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計劃,盡量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
1、由于采購及施工過程中沒有及時發現并提供相關的證書和報告,導致在工程驗收通電時,出現了低壓計量柜不符合標準的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔。
通過這次的教訓,今后的采購部工作要求更加完善,在設備進廠前,各種相關資料必須全部到位,后續并要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化,要求各采購對設備要充分了解,避免此類問題再次發生。
2、供應商體系沒有完善,對重要的材料/設備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強,沒有充分了解市場的行情,有關于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是采購部現所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什么做得不對或不到位的,也希望領導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進步得更快。
1、完善供應商體系,對重要材料/設備的供應商要求達到2—3家,確保材料/設備能夠了及時供應。隨時關注市場變化,盡量利用多渠道來降低成本、控制質量。穩定現有供應商,開發有潛力的供應商,不斷優化供應商體系,在工本中不斷改進工作方法,不斷積累經驗。
2、隨著市場的因素影響,各種原材料的.價格都在不同程度上漲或是下調,采購員要做好價格的比對,做好比價、議價,了解市場價格,從中選擇優秀的供應商,避免供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。
3、繼續配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買及設備進場,以及工程所需的設備的各種質資。
4、采購物資進行分類,制定分類物資采購制度,如工程設備和設備零部件的采購無法在短期內完成,所以在采購的過程中要做好采購計劃;如日常所需文具等常用物資,做好相應的存貨,購買量大則可以降低成本。
5、配合倉庫,掌握好倉庫庫存,了解銷售的情況,使采購工作不處于被動狀態,及時清查庫存呆滯品,并上報上級處理。
6、采購員的產品知識及業務素質通過培訓和相互學習,使專業知識及業務水平得到提高,同時培養新進人員,使之盡快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部門人員仍會認真工作,不斷提高自身素質、管理水平及專業的產品知識,增強責任意識,提高完成工作的效率,同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發展能更上一層樓貢獻出微薄力量。