在撰寫月工作總結(jié)時，要注重事實(shí)和數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)，客觀地評價自己的工作成果。下面是一些值得借鑒的月工作總結(jié)實(shí)例，希望能夠給大家在寫作時提供一些有益的思路。
書記年底工作總結(jié)（專業(yè)21篇）篇一
這一年來， goa系統(tǒng)、國外銷售網(wǎng)站、軟件、游戲網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項(xiàng)目部的職能范圍。20xx年項(xiàng)目部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作上，借助這些軟件，公司的營運(yùn)及管理效率得到了提升，為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。
我們現(xiàn)在還存在以下幾個需要解決的問題：
首先部門人力配置不足，分工無法細(xì)化。一些崗位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員難招聘，是導(dǎo)致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級市，導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。
其次部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務(wù)地時候，主動性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對于這點(diǎn)，接下來我們會借助績效考核等管理工具，讓那些能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價值，付諸自身努力的同事，無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點(diǎn)，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
最后是一些項(xiàng)目型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈?xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范。現(xiàn)在我們已經(jīng)使用了redmine對分配的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，不過還是無法滿足我們實(shí)際的一些需求，這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。
把以上提到的幾點(diǎn)改善了，相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。
我們深刻理解項(xiàng)目部門對于公司發(fā)展的意義及公司對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的期待和要求!所以，團(tuán)隊(duì)的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點(diǎn)可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報”，只要我們付出努力，無論是在個人職業(yè)素質(zhì)，物質(zhì)報酬，或是職務(wù)上都會得到提升。目前我們正在開發(fā)的crm系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號管理系統(tǒng)，還有g(shù)oa1.和其他一系列的維護(hù)工作，以及接下來要做的游戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信心做的更好。
在此我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。
書記年底工作總結(jié)（專業(yè)21篇）篇二
我叫**， 5年7月我順利通過了高考，考入了大學(xué)地質(zhì)工程系。于20xx年6月順利畢業(yè)，同年9月份參加工作，分配到西部礦業(yè)股份有限公司分公司工作，至今以過去一年了。在這短短的一年中，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上積極向上，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本方針政策，積極學(xué)習(xí)政治理論，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。 在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，能夠主動尋找自己的不足并及時學(xué)習(xí)補(bǔ)充。
在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，團(tuán)結(jié)同事、務(wù)實(shí)求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
工作能力及專業(yè)知識方面，來公司一年多，主要是去華冶二礦實(shí)習(xí)。我在二礦實(shí)習(xí)主要分為三個部門。分別是掘進(jìn)車間、測量辦公室及地質(zhì)辦公室。在掘進(jìn)車間和測量辦公室主要是認(rèn)識學(xué)習(xí)，多數(shù)時間是在地質(zhì)辦公室實(shí)習(xí)。在華冶二礦實(shí)習(xí)期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，詳細(xì)講解下，也了解和參與了一些具體工作，工作雖瑣碎，但是收獲很大。主要有以下方面：
負(fù)責(zé)有關(guān)地質(zhì)技術(shù)的組織管理工作:經(jīng)常深入井下現(xiàn)場，掌握井下地質(zhì)情況，查明影響生產(chǎn)和建設(shè)的地質(zhì)因素，匯編原始地質(zhì)編錄和鉆孔編錄，及時匯報各種相關(guān)地質(zhì)情況;保證生產(chǎn)正常接續(xù);收集勘探和采掘工作面的地質(zhì)資料，及時了解地質(zhì)情況，面向生產(chǎn)深入現(xiàn)場調(diào)查研究，解決出現(xiàn)的問題。
在工作期間，我不錯過，不浪費(fèi)每一次鍛煉的機(jī)會，加速自身知識的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。同時，利用閑余時間向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教有關(guān)礦山地質(zhì)及采礦方面的知識，努力使地質(zhì)和采礦相結(jié)合，使自己成為適合礦山工作的地質(zhì)人員。
在室內(nèi)，對井下編錄資料進(jìn)行整理。作為一名地質(zhì)技術(shù)員，我按照生產(chǎn)的需要，按時完成了各項(xiàng)工作。
1、生產(chǎn)探礦：過去的一年中，在地質(zhì)探礦的基礎(chǔ)上為滿足開采和繼續(xù)開拓延伸的需要，為進(jìn)一步探明或確定礦體形狀和質(zhì)量特征以及儲量升級所開掘各種坑探工程和鉆探工程。從而為礦山的開采和指導(dǎo)施工提供詳細(xì)的地質(zhì)依據(jù)。通過生產(chǎn)探礦的設(shè)計(jì)，原始編錄、綜合編錄、取樣等一系列的工作，曾提交了2642中段 20-31線、15-07線，車場工程，2582中段斜坡道開拓，035線等生產(chǎn)探礦資料。
書記年底工作總結(jié)（專業(yè)21篇）篇三
在新一年開始之際，回顧20xx年的工作經(jīng)歷，總結(jié)20xx年來工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有利于在新的一年中揚(yáng)長避短，更好的做好本職工作。
20xx年x月來到公司，從了解公司現(xiàn)有資料著手開始。首先開始分類、整理公司現(xiàn)有的合同，做合同統(tǒng)計(jì)表格。同時利用時間學(xué)習(xí)了cad制圖，現(xiàn)已能繪畫公司基本的電力安裝圖紙。
從7月份開始學(xué)習(xí)和編制標(biāo)書，在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力幫助下，截止到20xx年底共完成13個項(xiàng)目標(biāo)書的編制，其中包括吉林通榆2300mw風(fēng)電場3、6標(biāo)段；華潤巴音錫勒三、四、五期；華能通榆新華1a、1b、1c標(biāo)段；華能湛江南三海豐升壓站；后期農(nóng)業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目；華能檢修浩日格吐、寶龍山、開魯建華標(biāo)段。
日常工作中主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目部與公司之間信息的聯(lián)系和查看采購招標(biāo)網(wǎng)上公布的招標(biāo)信息。查看公司郵箱中各項(xiàng)目部上報的日報、周報和各項(xiàng)工程資料，對各項(xiàng)目部上報的資料進(jìn)行分類，報到相關(guān)部室；同時給各項(xiàng)目部傳發(fā)各部室的各項(xiàng)信息。在采購招標(biāo)網(wǎng)上篩選相關(guān)的招標(biāo)信息，報到公司領(lǐng)導(dǎo)處。
10月中旬，在趙總的帶領(lǐng)下，開展每周的工程電話會議，在此項(xiàng)工作中主要負(fù)責(zé)會議過程中電腦操作和會議結(jié)束后會議紀(jì)要的編制，并發(fā)給各項(xiàng)目部。
積極配合辦公室做好公司資質(zhì)升級工作，參加了三類人員、安全員、電工的培訓(xùn)和考試。
12月份開始華能的歸檔工作，起初負(fù)責(zé)掃描、打印和實(shí)驗(yàn)報告部分，現(xiàn)負(fù)責(zé)二場線路的歸檔錄入和配合做簽字蓋章等工作。
在這半年的工作中發(fā)現(xiàn)一些存在問題及新一年的打算：
1、對整理統(tǒng)計(jì)工程資料不夠細(xì)化，下一步打算重點(diǎn)利用時間對手中現(xiàn)有資料進(jìn)行全面的整理統(tǒng)計(jì)，做出管理目錄，其中包括標(biāo)書、項(xiàng)目部上報的資料和工程歸檔資料等。
2、時刻關(guān)注采購招標(biāo)網(wǎng)中的招標(biāo)信息，做到及時上報給領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)決策。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對工程電力安裝知識的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備利用過年的假期收集相關(guān)書籍，學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識，為今后的工作做好理論準(zhǔn)備。
最后，祝愿公司新的一年，新氣象。祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)及同事身體健康、工作順利。
書記年底工作總結(jié)（專業(yè)21篇）篇四
我于xx年8月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。
作為設(shè)計(jì)師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年工作，工作量并不大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
在工作的過程中，由于專業(yè)知識不夠扎實(shí)，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦校乙鲃蛹訌?qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效能。
工作過程，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對其它專業(yè)的基本認(rèn)識都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
1．加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。
2、積極的向同事學(xué)習(xí)，虛心請教，并以實(shí)踐帶動學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己的本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學(xué)習(xí)的平臺，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。
真誠感謝。
也真摯的希望我們在未來越走越好。
書記年底工作總結(jié)（專業(yè)21篇）篇五
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)的繁重、碩果累累的20xx年正在悄悄的離我們遠(yuǎn)去，滿懷希望與熱情的迎來了光輝璀璨的20xx年。
這一年我深深感覺到了公司的不斷發(fā)展與完善，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心關(guān)懷與照顧下，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，通過自身的不懈努力，在工作當(dāng)中勤勤懇懇、任勞任怨。在年終之際，回顧來到公司的這些充滿回憶的日子所做的工作總結(jié)如下：
通過公司組織的消防演習(xí)，邀請有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員親自來授課，并舉行疏散和消防滅火演習(xí)，以提高員工的防火素質(zhì)和自救能力。牢記安全來自警惕，事故出于麻痹，只有長抓不懈，警鐘長鳴，才能為企業(yè)的發(fā)展提供有力的安全保障。
要細(xì)致，再細(xì)致，要考慮到其中的每一個細(xì)節(jié)。靜下心來思考，充分做好每一項(xiàng)準(zhǔn)備，只有做到了最充分的準(zhǔn)備，結(jié)果就會水到渠成。團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的。自己的工作只有獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持，工作效果才會事半功倍。我們都是普通人，都是凡人，都多多少少會存在一點(diǎn)缺點(diǎn)，也許我們對于事物的認(rèn)識還有些不足，但如果每一個人都多一份自我反思的精神，只有這樣才會得到更多人的欣賞。
但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，自身的不足之處也是暴露無疑，雖然年輕充滿干勁，但對于工作細(xì)致方面和處理一些突發(fā)事件上還存在著欠缺，在今后的工作中，我要努力做得更好，加強(qiáng)理論和實(shí)踐，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，鍛煉自己，要成為檢測中心能夠獨(dú)擋一面的一名員工。
隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，可以預(yù)料得到我們檢測中心的工作將會更加的繁重并且細(xì)致化，對我們的要求也會越來越多，這就需要我們更好的充實(shí)自己，掌握更加牢靠的專業(yè)知識。為此，在今后的工作學(xué)習(xí)中我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)，努力提高自己的理論知識以及工作技能，取長補(bǔ)短，在和同事的交流工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績，為公司奉獻(xiàn)自己的一份微薄的貢獻(xiàn)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。拋棄過去的得與失，新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗即將開始。藍(lán)圖已繪，戰(zhàn)鼓齊響，相信每一位員工定將不負(fù)重望，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，再譜新篇，為雨虹共同創(chuàng)造美好的明天。
書記年底工作總結(jié)（專業(yè)21篇）篇六
驀然回首， 感慨萬千。在這快八個月的日常工作中要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的 指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到許多寶貴的東西，讓自己在平時的日常工作中不斷改進(jìn)，不斷 提高自身的做事能力。思想地方日臻成熟，綜合素質(zhì)越升上了新臺階。使我得到 了更好的全面的鍛煉。服務(wù)生的日常工作看起來不起眼,但責(zé)任重于泰山，一切都在 促使我不斷努力學(xué)習(xí)掌握新的知識，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決防 止事態(tài)的擴(kuò)大化。
自覺擁戴和支持本公司的方針決策， 貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示。恰逢現(xiàn)在有提升的機(jī)會.在此我向各位領(lǐng)導(dǎo)毛遂自薦,我有信心坐好這個位置。領(lǐng)班扮演的是一個承上啟下協(xié)調(diào)左右的角色，每天做的也是一些繁碎的瑣事，盡快的理順關(guān)系投入到日常工作中去是我最重要的任務(wù)，全力配合好主管的日常日常工作 是我的職責(zé)，這就要求我日常工作意識要強(qiáng)，日常工作態(tài)度要端正，日常工作效率要提高，力 求周全。本著顧客是上帝的宗旨，我們不允許自己的日常工作中出現(xiàn)任何失誤，這就 要求我們各方面都做到最好，把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決，嚴(yán)格要求自己，創(chuàng)新管理方法 。第一注重員工心理。初次就任基層管理職務(wù)，如何管理好、發(fā)揮好、團(tuán)結(jié)好這個隊(duì)伍就成了我最迫切的問題，管理人員的管理辦法事關(guān)整個團(tuán) 隊(duì)的優(yōu)秀與否，也凸顯出管理人員本身駕馭全局的能力和人格魅力。我在平日的 管理日常工作中注重以下幾個面：
1、努力破除對不利于團(tuán)隊(duì)成長，不利于提升業(yè)務(wù) 水平的體制機(jī)制。
2、注重發(fā)揮員工的愛好和特長，盡量的部署員工以合適的日常工作，以實(shí)現(xiàn)人盡其能的目的。
3、重視員工對日常工作地方的建議和意見，采納合理 建議。
4、利用休息時以談心聊天的方法了解員工的心理動態(tài)，積極引導(dǎo)員工思 想，激勵員工努力上進(jìn)。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾，促進(jìn)身心健康成 長。第二強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)實(shí)現(xiàn)完美標(biāo)準(zhǔn)。細(xì)節(jié)決定成功失敗這一道理在實(shí)踐的過程中 得到了充分的印證， 一些娛樂日常工作者認(rèn)為“成大事者無拘小節(jié)”，但事實(shí)恰恰相反，娛樂行業(yè)性質(zhì)特殊，它規(guī)定從業(yè)者需具備良好的心態(tài)外，還要做到“三勤”，因此，服務(wù)人員就必須有敏銳的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以專業(yè)的水準(zhǔn) 讓客人享受到物超所值的服務(wù)。 但真正要做到這一點(diǎn)卻有非常的難度， 雖然如此，我們還是要盡力的去做好，我個人在這地方的做法是：
1、通過注意客人的言談 舉止，判斷其需要，開展個性化服務(wù)，這里要注意的是客人說話的語氣、表情、動作等。
2、悉心服務(wù)，每一個姿勢、微笑都要力求完美，呈現(xiàn)給客人的是一種 美的享受。
3、培養(yǎng)員工對細(xì)節(jié)的注意，無論是生活還是日常工作上都是如此。特別是員工直接對客細(xì)節(jié)服務(wù)過程中出現(xiàn)的毛病，要明確指出并為其更正，以使員工養(yǎng)?良好的習(xí)慣，于公于私都是有益的。
4、要嚴(yán)格樹立“完美”概念，絕對不能 有“盡量”的思想，這并非強(qiáng)逼員工實(shí)現(xiàn)完美的標(biāo)準(zhǔn)，這是不太現(xiàn)實(shí)的，這里指的 是規(guī)定員工以追求完美為目標(biāo)，不懈努力!對特殊客人要有針對性服務(wù)，我們的服務(wù)要體現(xiàn)人性化服務(wù)，精益求精，為客人營造舒心的感覺，我現(xiàn)在擁有的經(jīng)驗(yàn) 還很少，前面有很多東西要等著我學(xué)習(xí)，也難免出現(xiàn)失誤之處，現(xiàn)在存在的問題 我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實(shí)地的去做，就要加倍努力與 付出，我始終堅(jiān)信要運(yùn)氣不如靠實(shí)力說話。 我會逐步加大執(zhí)行力度，以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)約束自己，不斷提高自身的文化 知識和社會常識，平時日常工作的順利開展與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持是分不開的，公司是個大家庭成績是靠大家努力得來的，在今后的日常工作中我一定會全力以赴，和同事們一起為大歌星的輝煌貢獻(xiàn)自己最大的力量。最后衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對 我的信任，指導(dǎo)監(jiān)督以及幫助。
我將認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績克服不足，再接再厲，勇攀高峰，不負(fù)眾望，以百倍的的信心飽滿的日常工作熱情與同事們一起，勤奮日常工作，開拓創(chuàng)新，為大歌星的發(fā)展和壯大做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
書記年底工作總結(jié)（專業(yè)21篇）篇七
20xx年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的20xx年。展望充滿希望的20xx年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)！過去的一年，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實(shí)。
首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了！對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝！感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠(yuǎn)去，面對20xx年的工作，在這里，我從個人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧師傅身上我深刻的識到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意；在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。
從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等！首先提醒自己認(rèn)識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如：我溝通能力比較強(qiáng)！人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。
在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺，個人性格有關(guān)，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ鳎?/p>
我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天！
書記年底工作總結(jié)（專業(yè)21篇）篇八
時間飛逝，不知不覺，在我們院擔(dān)任學(xué)工助理已有一年多了。在這一年多來，我覺得經(jīng)歷了許多，也成長了許多。每次到學(xué)工組總有一種莫名的親切感。它沒有太多的復(fù)雜關(guān)系，同事之間是那樣的和睦，我想，在學(xué)工辦的這段時期會給我留下很深刻的印象，難以忘懷。
一、日常工作
在過去的這段時間里，我擔(dān)任的主要是日常事務(wù)方面的工作。 第一本部分，在每個學(xué)期的開始，我們會提前一天左右來到學(xué)工組，到學(xué)工組看一下，并整理和打掃辦公室，為開學(xué)做準(zhǔn)備工作，隨后，我們就會為同學(xué)的注冊工作忙的不亦樂乎，在簡單而較長時間的工作之余，我們會和同事之間分享自己假期的一些故事，在服務(wù)大家的同時，也得到了合理的放松。另外，在每個學(xué)年的開始，我們會為迎新工作在準(zhǔn)備，就像在學(xué)期，在課余時間，我們會到迎新點(diǎn)值班，為那些新生提供力所能及的幫助，雖然那幾天有點(diǎn)忙，但大家最后都堅(jiān)持了下來，圓滿完成了老師交待的任務(wù)。而在這次的迎新工作過程中，我們也更加的意識到學(xué)工助理工作的光榮性，同時，我們團(tuán)隊(duì)之間也學(xué)會了更好的合作。
點(diǎn)緊張，擔(dān)心說錯話或是轉(zhuǎn)錯了老師。另外，在有外來訪客時，我們也會接待一下，也是要特別注重到禮儀方面。
第三個部分就是一些雜活，如老師臨時可能會有些事要交待我們學(xué)工助理去做，收發(fā)文件或是發(fā)通知，還有就是在值班前需要打掃一下辦公室的衛(wèi)生，整理整理東西等諸如此類的小事。
二、工作心得
我本身并不是一個開朗外向的人，在與人交往時，更多的時候是喜歡旁聽，不擅與人交流。但這一年來，通過學(xué)工助理這個平臺，我懂得了一些與人交往的方法，學(xué)會了如何與老師和大家相處，如何待人接物。雖然現(xiàn)在有時候仍然會顯得緊張，顯得羞怯，但重要的是，我已經(jīng)邁出了第一步，剩下的就是繼續(xù)堅(jiān)持下去，不但鍛煉和提高。
另一個方面就是做事。以前的我往往都是別人交待什么，我就做什么，完全沒有主動性。但在學(xué)工助理這個職務(wù)上使我認(rèn)識到了做事的三種境界，其實(shí)，工作中有很多事情是需要我們主動去做的。
這學(xué)期馬上就會結(jié)束了，我也即將步入大二下學(xué)期，這個關(guān)鍵的時刻。在這一年多的時間里，很感謝學(xué)工組為我們提供了這么好的鍛煉機(jī)會，也讓我在工作的過程中認(rèn)識并且熟悉了各位老師和同事，我想這些都將成為人生中一種難得的經(jīng)歷。
書記年底工作總結(jié)（專業(yè)21篇）篇九
緊急的20xx年過去了，從前的一年可以說是不屈庸的一年，作為車間的一名技能職員，我在車間率領(lǐng)和同志們的關(guān)懷和支持下，議定勤奮做事，為企業(yè)做出了應(yīng)有的進(jìn)貢。在從前的一年中，我在做事和生存中高準(zhǔn)繩要求自己，做了許多做事，現(xiàn)將一年來的做事總結(jié)如下：
在20xx年度做事中，我緊跟時期的措施，增強(qiáng)表面知識方面的學(xué)習(xí)，議定閱讀《xxx》，勤奮做到熟練上有新進(jìn)步、運(yùn)用上有新成果，到達(dá)指導(dǎo)實(shí)踐。
1、在通常的做事中，結(jié)果做好平日做事，我與車間其他技能員既有分工又有合營，堅(jiān)持通常和其他技能員實(shí)行做事調(diào)換，充沛發(fā)揚(yáng)民主，杜絕獨(dú)斷專行，團(tuán)結(jié)思維團(tuán)結(jié)程序，從而圓滿完成車間的各項(xiàng)生產(chǎn)職責(zé)。20xx年合作其他技能員按照車間可紡性xx小修機(jī)臺和換噴頭機(jī)臺，累計(jì)改紡xxx臺，十幾個品種。
2、按照行業(yè)協(xié)會的精力，20xx年x月份公司要求xx車間北區(qū)停車，我合作其他技能員做好停車時期的工藝治理和諧時的串堿做事，并把在做事中境遇的題目準(zhǔn)時向車間率領(lǐng)報告，安頓相干職員管理。x月份北區(qū)開車，做好開車前期的預(yù)備做事，做好工藝治理，提前將各項(xiàng)工藝參數(shù)調(diào)劑到位，確保開車勝利，擔(dān)保產(chǎn)物格量。
3、由于xx車間恒久紡木槳，導(dǎo)絲輪廢絲多，可紡性差，我通常和原液車間的技能員相同，反應(yīng)車間的可紡性境況，并與職能處室的技能員多關(guān)聯(lián)相同，期望不妨改革槳粕的配最近進(jìn)步可紡性，本年公司采納了操縱多種槳粕混用的想法，大猛進(jìn)步了可紡性。滿筒率由原來的不敷80%上升到了現(xiàn)的85%左右。
4、每月將車間的生產(chǎn)境況實(shí)行一次總結(jié)，準(zhǔn)時將總結(jié)上交到技能處；將車間的主材花費(fèi)實(shí)行總結(jié)，準(zhǔn)時上交謀劃處。做好統(tǒng)計(jì)技能剖析做事，將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的反常境況，實(shí)行剖析采納改正方法，寫出改正方法匯報。
20xx年按照企管處的安頓，要求各個車間完成作業(yè)指導(dǎo)書的換版做事，新的作業(yè)要求依照三合一體系的要求編寫，我和其他技能員精確分工，使新的作業(yè)指導(dǎo)書蘊(yùn)涵情況和職業(yè)強(qiáng)壯方面的內(nèi)容，更實(shí)用于現(xiàn)實(shí)操縱。x月份將作業(yè)指導(dǎo)書準(zhǔn)時發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導(dǎo)書的換版做事。
搞好職工培訓(xùn)做事是我們車間一項(xiàng)長抓不懈的做事，為此我們車間出眾制定了培訓(xùn)制度，要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓(xùn)，開展樣式多樣的職工培訓(xùn)，看待新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒左券，由技能員判斷及格后方可獨(dú)立上崗。本年x月份組織職工做三合一體系知識答卷，增強(qiáng)了職工對三合一體系知識的知道。又使用業(yè)余時間組織職工實(shí)行三合一體系知識的學(xué)習(xí)，使職工對公司的主意對象有更好明白等，為公司內(nèi)審和外審打下優(yōu)異根基。合作各工段班組搞好青工技能角逐，進(jìn)步職工現(xiàn)實(shí)操縱技藝。增強(qiáng)新版作業(yè)指導(dǎo)書的學(xué)習(xí)，本年x月份，組織我車間全體職工全部實(shí)行了表面知識測驗(yàn)。
進(jìn)步了職工表面知識。四班職工堅(jiān)持第二個早班學(xué)習(xí)，由于四班紡絲工是控制車間產(chǎn)物格量的要害崗?fù)ぁＭǔ：茏⒅丶徑z工工藝知識的學(xué)習(xí)，對影響產(chǎn)物格量的主要工藝要讓職工領(lǐng)會，幾次的給職工講，尤其是六月份總司理走訪客戶后，帶返來的脆斷絲筒子，讓職工親身感觸脆斷絲給用戶帶來虧損，讓職工在做事中怎樣制止脆斷絲的發(fā)生，始終給職工敲響警鐘，增強(qiáng)職工在做事中的責(zé)任感。
在從前的一年中主動推進(jìn)三個別系在本部分的有用運(yùn)行，認(rèn)真學(xué)習(xí)相干的治理和技能知識，增強(qiáng)《步驟文件》和《治理手冊》的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)瞄準(zhǔn)繩的明白，依照《內(nèi)部查核步驟》的要求，體例本部分的年度查核謀劃，并依照謀劃組織部分的內(nèi)審做事，本年x月份，組織車間相關(guān)職員對車間的危急源和情況因素實(shí)行了重新辨識和完好，對車間的執(zhí)法法則清單等相干文件實(shí)行更新，楷模各樣報表記實(shí)。x月份約請其他兄弟部分和相干職能處室內(nèi)審員對本部分實(shí)行內(nèi)部查核，對查核中別人提議的題目，提議改革的議建和倡議，推進(jìn)三合一治理體系在本部分的連續(xù)完好和改革，來歡迎公司一年一度的內(nèi)審和外審做事。與認(rèn)證辦的同道多關(guān)聯(lián)、多相同、發(fā)揮橋梁和紐帶作用，對我車間的職工和來我們車間觀光的相干職員，轉(zhuǎn)達(dá)、注解、貫徹公司的治理主意和公司在質(zhì)量/情況/職業(yè)強(qiáng)壯安好治理方面的相關(guān)要求。并對公司的對象、指標(biāo)實(shí)行分化，制定本部分的對象、指標(biāo)和治理方案，并準(zhǔn)時向職工轉(zhuǎn)達(dá)。
20xx年做事謀劃：新的一年對自己要有新的對象和要求在以后的做事中，我會越發(fā)勤奮，不辜負(fù)率領(lǐng)對我的相信。
1、增強(qiáng)政治表面學(xué)習(xí)不減少，勤奮進(jìn)步自己的政治表面程度。連續(xù)的進(jìn)步自身的綜合品質(zhì)，更好的合適做事必要，更優(yōu)秀的完成各項(xiàng)職責(zé)。
2、勤奮學(xué)習(xí)技能，連續(xù)的充裕自己管理生產(chǎn)中境遇的題目，更好的完成公司和車間交給的各項(xiàng)做事職責(zé)。
3、增強(qiáng)車間錠位治理做事，確保機(jī)臺錠位工藝的一律，嚴(yán)厲工藝上車、楷模操縱，保質(zhì)保量的完成公司、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)職責(zé)。
4、xx公司下達(dá)的改紡、試紡做事，新產(chǎn)物的開墾實(shí)踐做事。
5、增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)技能的推廣和應(yīng)用，做到有目標(biāo)的指導(dǎo)生產(chǎn)。
6、認(rèn)真組織推廣xx攻關(guān)運(yùn)動，準(zhǔn)時針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的題目，有對象的開展攻關(guān)運(yùn)動。
7、增強(qiáng)工藝事變的治理和預(yù)防方法，進(jìn)步可預(yù)見性防備。做好不足格品的控制，采納改正方法。
8、制定越發(fā)具體的職工培訓(xùn)謀劃和內(nèi)容，使職工不妨真正的.不妨進(jìn)步自身品質(zhì)。
9、增強(qiáng)職工培訓(xùn)的監(jiān)視，對擔(dān)心時組織學(xué)習(xí)的工段班組實(shí)行審核。
10、堅(jiān)持落實(shí)三合一治理體系的每周檢驗(yàn)制度。
11、認(rèn)真編寫xx年內(nèi)部查核謀劃，在做事中連續(xù)查找不敷，分歧適三合一相關(guān)要求的準(zhǔn)時采納改正預(yù)防方法，連續(xù)的接連改革，使xx年的認(rèn)證做事再上新臺階。
回憶從前一年的做事，固然自己全力的勤奮做事，但做事成就與率領(lǐng)的要求還相差很遠(yuǎn)，在新的一年自己將越發(fā)勤奮的做事，認(rèn)真完成率領(lǐng)安頓的各項(xiàng)職責(zé)。
書記年底工作總結(jié)（專業(yè)21篇）篇十
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，使指紋自動識別系統(tǒng)在江蘇省全面展開。xx年初，公司領(lǐng)導(dǎo)以徐州市公安局指紋系統(tǒng)改造成系統(tǒng)為契機(jī)，針對江蘇省各地區(qū)清華系統(tǒng)都已經(jīng)不能滿足實(shí)際的比對速度、增加庫容要求的現(xiàn)象，決定在江蘇地區(qū)進(jìn)一步推廣cafis系統(tǒng)，并將版本統(tǒng)一升級至with pma版本，力爭年內(nèi)江蘇省各地市全部改造完畢。為實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，公司各部門步調(diào)一致，從領(lǐng)導(dǎo)到員工各司其職，銷售中心主動出擊，逐一與省轄市指紋系統(tǒng)分管領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人聯(lián)系，介紹江蘇地區(qū)目前指紋系統(tǒng)的現(xiàn)狀、海鑫with pma指紋自動識別系統(tǒng)的優(yōu)越點(diǎn)以及發(fā)展前景，逐漸使有關(guān)人員在認(rèn)識上取得一致，年內(nèi)公司先后與江蘇省公安廳、揚(yáng)州、南通、連云港、泰州、鹽城、宿遷、鎮(zhèn)江、無錫、海門、江陰等縣市公安局簽訂了指紋自動識別系統(tǒng)的升級改造合同。客服中心根據(jù)簽訂的合同，及時合理的安排了相關(guān)人員，一方面與系統(tǒng)改造單位主動聯(lián)系，確定原有設(shè)備是否符合系統(tǒng)的要求及新增加的設(shè)備是否到位；一方面根據(jù)系統(tǒng)改造單位的工作要求，在盡可能的前提下確保按照客戶的要求去做，以“客戶之上”的理念真正服務(wù)于客戶。
二、協(xié)調(diào)有力，江蘇地區(qū)指紋系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)工作進(jìn)展穩(wěn)步有序
中心的大力支持。xx年內(nèi)，江蘇省公安廳指紋信息中心作為全省的業(yè)務(wù)主管部門，針對全省指紋系統(tǒng)不統(tǒng)一，管理難度增加的情況，且各省轄市指紋系統(tǒng)配置不統(tǒng)一，在征求全省各單位意見的基礎(chǔ)上，考慮到江蘇省自身的特點(diǎn)及各市的實(shí)際情況，要求各市：一方面在原有清華系統(tǒng)如需改造升級的情況下，必須選用與省廳同一個版本的指紋自動識別系統(tǒng)；一方面在時間上、工程上、資金上、系統(tǒng)容量、比對速度等方面多加考慮，確保系統(tǒng)改造一步到位，防止資金的重復(fù)投入。一年來，江蘇地區(qū)指紋系統(tǒng)在省廳指紋信息中心的協(xié)調(diào)下，現(xiàn)已形成了一整套合理、行之有效的管理模式。為確保江蘇省指紋績效在全國實(shí)現(xiàn)“四連冠”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、合理調(diào)配，確保江蘇區(qū)指紋自動識別系統(tǒng)改造工程保質(zhì)保量
xx年，江蘇地區(qū)客服針對該區(qū)系統(tǒng)改造較多，系統(tǒng)升級在即、活體安裝較頻繁等情況，客服困難多、任務(wù)重人員少、時間緊等情況下，一方面與使用單位主動聯(lián)系，明確工作時間和工作人員，以確定工作日程，做到心中有數(shù)；一方面合理調(diào)配時間和人員，確保完成任務(wù)，以確定工作進(jìn)度，做到如期安裝；一方面在系統(tǒng)完成后，主動聯(lián)系用戶，咨詢系統(tǒng)使用情況，及時征求反饋意見，以確定工作實(shí)效，做到保質(zhì)保量。
四、分工明確，確保江蘇地區(qū)指紋自動識別系統(tǒng)的培訓(xùn)維護(hù)到位。xx年下半年，江蘇地區(qū)客服人員有所增加，現(xiàn)有四名人員。為使江蘇地區(qū)的指紋自動識別系統(tǒng)能最大限度的正常運(yùn)行，在人員偏少的情況下，江蘇地區(qū)對客服工程師進(jìn)行了具體的分工，明確其職責(zé)，以“客戶滿意”為目標(biāo)，一方面要求各位工程師在規(guī)定的時間內(nèi)保證培訓(xùn)、維護(hù)到位；另一方面要求客服在接到請求后24小時內(nèi)給予響應(yīng)；一方面要求客服小故障網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程解決，大故障現(xiàn)場解決；一方面要求客服人員在培訓(xùn)、維護(hù)期間不得增加客戶的負(fù)擔(dān)。
提下，硬是將工程時間縮短正常之2/3。
五.一國際勞動節(jié)期間江蘇省公安廳指紋自動識別系統(tǒng)當(dāng)時正在大批量的轉(zhuǎn)換十指數(shù)據(jù)，這個過程需要人照看著，以確保程序的正常運(yùn)行。江蘇地區(qū)的工程師堅(jiān)持上班，做到“人等機(jī)器，而不是機(jī)器等人”使數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作順利進(jìn)行；在系統(tǒng)升級后期更是遇到了很多問題，包括特征點(diǎn)飄移、數(shù)據(jù)庫效率低下等。面對用戶的責(zé)問，在繁重的工作壓力下，更是承受著巨大的心理壓力，每天加班到夜里12點(diǎn)之后，解決各種各樣的新問題，就這樣，一加班就是連續(xù)一個多月，包括雙休日也是這樣，最終解決所有的問題。
十一國慶之后，陳鵬還在婚假中，但是南通的指紋系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，而其他工程師都挪不出時間去，為了能使南通的工作不受到影響，陳鵬毅然暫時丟下了妻子，及時來南通幫助解決了問題。
xx年下半年，李剛從河南區(qū)調(diào)往江蘇區(qū)，負(fù)責(zé)江蘇地區(qū)活體采集的安裝、維護(hù)以及泰州市局的指紋識別系統(tǒng)的維護(hù)工作，面對龐大的活體采集儀的維護(hù)量，他經(jīng)常加班到深夜，放棄正常的休息日，保證活體采集儀的正常使用，基本做到使活體采集儀時時刻刻都是在可用的狀態(tài)，為江蘇地區(qū)的破案提供了保障。
六、存在的問題以及展望明年盡管江蘇地區(qū)今年取得了很大的成績，但是仍然存在著許多的不足。
主要表現(xiàn)在：一方面江蘇地區(qū)的工程設(shè)施仍然不夠規(guī)范，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這個將是明年重點(diǎn)要解決的問題；一方面對用戶的培訓(xùn)尚且不到位，來年需要加強(qiáng)對用戶培訓(xùn)的力度。
書記年底工作總結(jié)（專業(yè)21篇）篇十一
20xx年已經(jīng)過去，在一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機(jī)，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中，我又對銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
（二）了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時間。
（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
（四）持續(xù)客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
（五）確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。
（六）團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改善之處：
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機(jī)，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作x多了，在上x的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項(xiàng)目，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。
書記年底工作總結(jié)（專業(yè)21篇）篇十二
20xx年對于我們xx房產(chǎn)來說是輝煌的一年，在這一年，公司取得了很大的收獲，xx小區(qū)的開盤;xx的交付等等，諸多事件都證明了xx房產(chǎn)的成長及其輝煌的前景。在20xx年的七月，我很慶幸加入了xx房產(chǎn)項(xiàng)目部這個大家庭中，很榮幸成為了公司的一份子，在這個大家庭里讓我感受到了工作的激情與家庭的溫暖，領(lǐng)導(dǎo)時常的關(guān)懷和平時工作中同事的'細(xì)心幫助都讓我感動不已，是公司讓我成長;是公司教會了我許多知識;是公司帶領(lǐng)我們的業(yè)務(wù)水平慢慢提高，在此感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給了我一個發(fā)展自我、實(shí)現(xiàn)自我價值的平臺。
在這一年多的時間里，本人積極努力完成各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，始終本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好各項(xiàng)事情。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和信任以及同事們的支持和幫助下，我在工作上、思想上都有了很快的進(jìn)步。下面是我工作一年來的小結(jié)：
進(jìn)公司之初，本人學(xué)習(xí)了房產(chǎn)政策，銷售技巧，參與整個xx項(xiàng)目工程建設(shè)，在部門工程師的指導(dǎo)下，不斷的充實(shí)和完善自己，學(xué)習(xí)各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)。而后隨著工程的順利進(jìn)行，取得了商品房預(yù)售證后，本人參與了整個售房過程，包括負(fù)責(zé)客戶的接待洽談與簽訂售房合同，負(fù)責(zé)房源回籠，銀行公積金按揭辦理工作，負(fù)責(zé)客戶的分析與客戶異議的處理等。在開盤的當(dāng)天就取得已售9成的好成績，xx房產(chǎn)也在業(yè)界打起了響亮的名號!
在這段時間里，對我來說是受益匪淺，今后我將繼續(xù)發(fā)揮自己的知識和長處，嚴(yán)格要求自己，不斷的充實(shí)和完善自己，使自己的工作水平不斷提高，力求把工作做得更好，在工作中磨礪意志，增長才干，與xx產(chǎn)同步騰飛。
書記年底工作總結(jié)（專業(yè)21篇）篇十三
轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進(jìn)入公司至今，已有x年多的時間，回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就20xx年的工作情況，做簡要總結(jié)：
1)、工作表現(xiàn)：
a、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的'事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠主動的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
2)、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較主動地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作。
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱度大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱度周到，耐心細(xì)致。
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作認(rèn)識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!總的來說20__年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信20__年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體職工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
書記年底工作總結(jié)（專業(yè)21篇）篇十四
201#年，按照公司年度既定計(jì)劃部署，招聘工作有序開展，現(xiàn)將半年度招聘工作總結(jié)如下。
上半年，人力資源部組織參加現(xiàn)場招聘80余次，參加校園招聘9場，收集各類簡歷信息3000余條，組織集團(tuán)面試11場，共面試大專以上管理人員249人，錄用82名，實(shí)報到72人，簽訂勞動合同（參保）29人。基本完成了上半年的用工需求計(jì)劃，滿足了各單位對管理人員的需求。
在一線人員招聘方面，人力資源部積極協(xié)助、配合各單位招聘一線操作人員，基本滿足各單位對一線操作人員的需求。公司接下輕軌項(xiàng)目后，面臨著保潔員缺口較大的問題，人力資源部從4月中下旬開始，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、勞務(wù)市場等多種渠道，積極招聘保潔員，到4月28日輕軌項(xiàng)目正式接管后，保潔員已基本滿足項(xiàng)目運(yùn)行。
為規(guī)范招聘工作流程，做好與各單位的銜接，人力資源部5月份著手對《招聘管理制度》進(jìn)行修訂，目前修訂版本已基本定稿，進(jìn)入試運(yùn)行和征求意見階段，后續(xù)將組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行。
二、招聘渠道的維護(hù)與拓展。
201#年，人力資源部在充分利用各種原有渠道的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展招聘渠道，深化校企合作。
1、在利用常規(guī)人才市場進(jìn)行招聘的同時，積極關(guān)注價位更為低廉或免費(fèi)的勞務(wù)市場，比如舊學(xué)前人才市場、平江區(qū)職業(yè)介紹所等，這類勞務(wù)市場定位于學(xué)歷低、年齡偏大、就業(yè)面窄的低端勞動力，能更好地滿足公司對一線操作人員的招聘需求。
2、進(jìn)一步拓展校園招聘。在維護(hù)揚(yáng)州大學(xué)、揚(yáng)州商校、蘇州經(jīng)貿(mào)學(xué)院、園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院等既有的校園招聘渠道以外，今年積極拓展并參加了蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校園招聘，另外與蘇大應(yīng)用技術(shù)學(xué)院和蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行了接洽。
3、深化校企合作。5月份，完成了與揚(yáng)州商校新一年度的校企合作協(xié)議，并邀請負(fù)責(zé)學(xué)生就業(yè)的老師來公司實(shí)地參觀；6月份，與職業(yè)學(xué)院簽訂了“東吳班”的定向培養(yǎng)三方協(xié)議書，在去年簽訂的校企合作協(xié)議的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確了學(xué)校、公司和學(xué)生的權(quán)利與義務(wù)。
書記年底工作總結(jié)（專業(yè)21篇）篇十五
歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝。來到公司已有近一年的時間，在工作期間，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這近一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極投身預(yù)算工作。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預(yù)算員，在工程預(yù)算這個領(lǐng)域里，我是一個新人，對所從事行業(yè)的認(rèn)識也比較膚淺，為了提升自身的素質(zhì)，快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位，我積極向同事學(xué)習(xí)取經(jīng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助下，不斷提高業(yè)務(wù)技能，盡快適應(yīng)工作崗位需要，在短時間內(nèi)迅速融合進(jìn)了這個大集體，為以后的工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格按照公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時保質(zhì)地完成公司安排的.各項(xiàng)工作。進(jìn)入公司以來，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，參與完成了各項(xiàng)工程的預(yù)算和投標(biāo)工作，通過親身參與預(yù)算工作的整個過程，使自己對預(yù)算有了初步的了解，加深了對預(yù)算概念的認(rèn)識，從而對預(yù)算這項(xiàng)工作有了更深的了解。
三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。在工作中，我能以大局為重，敬業(yè)愛崗，不計(jì)較個人得失。在做好本職工作之余，能服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作能認(rèn)真對待，不推脫，不怠慢。合理有效地利用時間，在完成自己的本職工作的同時，積極主動地協(xié)助其他部門和同事開展工作，完成好公司安排的其他任務(wù)。
四、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。一年來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，我能積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的管理，以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好本職工作。
五、利用工作之余的休息時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。為了不斷提高業(yè)務(wù)技能，更好地服務(wù)本職工作，在工作之余，我能注意搜尋與預(yù)算工作有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件及工程的計(jì)算規(guī)則等資料，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識，積極、認(rèn)真學(xué)習(xí)工程預(yù)算軟件，從而提高自己的工作效率，真正使自己達(dá)到事半功倍的效果，為公司的健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
書記年底工作總結(jié)（專業(yè)21篇）篇十六
區(qū)第十八屆人大一次會議以來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全辦上下緊密圍繞“科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、特色發(fā)展”總體要求，克難攻堅(jiān)，開拓進(jìn)取，搶抓機(jī)遇，連軸快轉(zhuǎn)，繁榮、魅力、和諧的品質(zhì)興隆建設(shè)取得了較大成績。
（一）堅(jiān)持發(fā)展第一要務(wù)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力明顯增強(qiáng)
堅(jiān)持把加快發(fā)展作為第一要務(wù)，轄區(qū)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的良好態(tài)勢。20xx年固定資產(chǎn)投資任務(wù)是35億元，1-9月已完成28.4億元，完成年度任務(wù)的81.2%；社會消費(fèi)品零售總額任務(wù)是700萬元，1-9月已完成527萬元，完成年度任務(wù)的75.3%；公共財政預(yù)算收入任務(wù)是29965.63萬元，目前已完成23104.7萬元，完成年度任務(wù)的77.1%。其中，轄區(qū)內(nèi)的投資主體是華潤興隆項(xiàng)目，該項(xiàng)目目前在建的有3個小項(xiàng)目，分別是華潤依山郡2、3期，總投資27.92億元，已完成20.37億元；華潤回遷房n1、f1項(xiàng)目，總投資35.11億元，已完成32.16億元；華潤紫云府f2、f4地塊，總投資27.93億元，已完成23.42億元。
在招商引資方面，今年上半年引進(jìn)1家以新能源科技為主營項(xiàng)目的過億企業(yè)，截至目前引進(jìn)6家過千萬的項(xiàng)目，完成60%的招商引資年度任務(wù)。
（二）堅(jiān)持項(xiàng)目優(yōu)先帶動，發(fā)展支撐力明顯增強(qiáng)
堅(jiān)持把項(xiàng)目建設(shè)作為帶動轄區(qū)發(fā)展的突破點(diǎn)，全力推進(jìn)轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。千佛山風(fēng)景名勝區(qū)重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境整治項(xiàng)目、大嶺塘壩—興隆水庫段綜合治理工程項(xiàng)目、搬倒井滲漏區(qū)修復(fù)工程項(xiàng)目涉及的拆遷任務(wù)已完成，提供出了建設(shè)所需工作面。興隆片區(qū)村民安置房n1安置區(qū)內(nèi)12號樓已開工挖地槽，8號樓具備開工條件，3幢樓未提供工作面，其余41幢樓均已封頂，正在進(jìn)行場區(qū)景觀和小市政施工；搬倒井、小嶺安置房項(xiàng)目，截止目前搬倒井安置房項(xiàng)目已完成投資3.9億元，完成建設(shè)面積9.97萬平方米，小嶺安置房項(xiàng)目已完成投資4.38億元，完成建設(shè)面積11.32萬平方米；華潤泛旅游綜合體項(xiàng)目目前處于清零階段，興隆一村、二村、三村3個舊村剩余未簽協(xié)議共計(jì)32戶，正在積極做動員工作，確保在規(guī)定期限達(dá)到出地條件；濟(jì)泰高速項(xiàng)目已確定補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、獎勵政策、搬遷安置等具體政策，截止目前已簽協(xié)議共計(jì)38戶，涉及42處院落，正在會同山東魯橋建設(shè)有限公司和第三方測繪公司進(jìn)行土地測量、清點(diǎn)地上物和土地確權(quán)等工作，確保12月底前全面完成拆遷工作。
（三）堅(jiān)持城管智慧建設(shè)，綜合管理水平明顯增強(qiáng)
加快智慧城管平臺建設(shè)，積極創(chuàng)建全國文明城市，大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、拆違拆臨、建綠透綠等重點(diǎn)工作，全力推進(jìn)城管工作重心下移。緊緊圍繞數(shù)字化城市管理工作要點(diǎn)，以提高案件結(jié)案率和按期結(jié)案率為目標(biāo)，堅(jiān)持創(chuàng)新工作思路，不斷完善工作機(jī)制，截至10月份,數(shù)字化城管工作收到城市管理各類信息4445件，結(jié)案4411件，結(jié)案率99.23%，按期結(jié)案數(shù)4396件，按期結(jié)案率98.89% ，延期數(shù)49件，延期率0.11% 。今年是濟(jì)南創(chuàng)建全國文明城市關(guān)鍵的一年，從年初不斷投入人力物力，多次對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行集中整治，清理垃圾1620立方，清除三大堆61處，巡查制止流動攤販103處、占道經(jīng)營65處，集中整治沿街門頭房廣告牌匾亂擺亂放37處。穩(wěn)步推進(jìn)拆違拆臨、建綠透綠工作，共拆除各類違法違章建筑207處，拆除面積達(dá)40余萬平方米。完善村居環(huán)境衛(wèi)生治理設(shè)施，新建垃圾收儲平臺135處，更換配置新垃圾桶162個。大力取締對大氣和環(huán)境造成的污染源，對轄區(qū)47處小散亂污企業(yè)進(jìn)行分類處置，加強(qiáng)對施工工地的不定期巡查，及時發(fā)現(xiàn)工地存在的揚(yáng)塵污染問題。深入推進(jìn)冬季清潔采暖電代煤氣代煤整治工作，按照一戶一檔的原則，入戶宣傳、精細(xì)統(tǒng)計(jì)，逐一解決難題，截至目前共登記約1200戶。
（四）堅(jiān)持民生優(yōu)先保障，群眾幸福感明顯增強(qiáng)
大力加強(qiáng)以民生優(yōu)先的社會保障建設(shè)，健全完善覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系。全年累計(jì)新增就業(yè)600人，技能、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)127人，為6名個體工商戶成功申請個體工商戶一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼18000元，完成空崗職業(yè)介紹20xx個。城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險完成6205人，新增176人，繳納參保費(fèi)221萬元。發(fā)放城市最低生活保障金10.8萬元，惠及城市低保家庭5戶次，18人次，發(fā)放農(nóng)村最低生活保障金164萬元，惠及農(nóng)村低保家庭281戶次，530人次，發(fā)放農(nóng)村分類施保金1.4萬元，惠及農(nóng)村低保家庭28戶次。通過上級民政辦理城鄉(xiāng)居民醫(yī)療救助13人，發(fā)放救助金11.8萬元。完成喪葬費(fèi)申報93人次，退保申報9人次，居民基本養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證3300余人。投入7.5萬元資金推進(jìn)殯葬改革，落實(shí)殯葬減免政策，大幅提高轄區(qū)火化率。深度推進(jìn)軍民融合和優(yōu)撫工作，其中共登記上報退役士兵200余名，優(yōu)撫對象46人，全年為其發(fā)放優(yōu)撫金42萬余元。深入落實(shí)文體惠民工程，新建、改造提升村居文化大院及圖書閱覽室。9個貧困村在全部脫貧的基礎(chǔ)上，采取低保、五保等社會保障措施兜底，引導(dǎo)貧困戶通過就近打工等方式切實(shí)防止貧困戶返貧，同時進(jìn)一步提升貧困村產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目，進(jìn)一步優(yōu)化項(xiàng)目效益，保障貧困村村集體收入，確保貧困戶從項(xiàng)目受益。大力發(fā)展“五通十有”提升改造項(xiàng)目，涉及道路、衛(wèi)生室、文體廣場等修建工程。深入推進(jìn)“法治六進(jìn)”維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定，立足加強(qiáng)社會綜合治理，以創(chuàng)建“五星級平安興隆”為目標(biāo)，實(shí)施“制定、包案、落實(shí)、督查”四個保障機(jī)制，對涉及社會穩(wěn)定的重大矛盾及時召開專題會議，定期調(diào)度、安排專人、限期解決。集中精力、全力以赴做好會議期間轄區(qū)的安保維穩(wěn)工作，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，一級抓一級、層層抓落實(shí)，深入細(xì)致開展矛盾糾紛排查化解，對重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)人員實(shí)施24小時不間斷排查，班子成員每天到信訪接待處接待群眾來訪，真正做到群眾隨到隨接、隨接隨處理。積極開展“大、快、嚴(yán)”集中行動，壓實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)“百日攻堅(jiān)”治理行動，加大安全生產(chǎn)宣傳力度和監(jiān)督力度，層層嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，確保轄區(qū)安全生產(chǎn)穩(wěn)定和食品安全經(jīng)營。牢固樹立“群眾利益無小事”觀念，扎實(shí)抓好“12345”熱線工作。截至9月份，共承辦“12345”熱線案件1650個，工單服務(wù)過程滿意率達(dá)98.5%，工單服務(wù)結(jié)果滿意率達(dá)94.5%，工單綜合滿意率達(dá)97%，位列全區(qū)前三名。
過去的一年，全辦上下齊心協(xié)力、凝心聚力，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)、全面開花。這些成績的取得，得益于區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)謀劃，集聚了全辦上下干部群眾的智慧和汗水。
看到成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展還存在諸多不容忽視、亟待解決的矛盾和問題。諸如，如何跨入產(chǎn)城融合快車道，使轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展走在全區(qū)前列，我們目前面臨的挑戰(zhàn)依然十分嚴(yán)峻；轄區(qū)一直缺乏重要發(fā)展的戰(zhàn)略性載體支撐，如何促使項(xiàng)目盡快落地生根、實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)同發(fā)展，我們目前的任務(wù)依然十分繁重；轄區(qū)拆遷任務(wù)多且重，如何更好地做通群眾工作，爭取群眾理解，維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定大局，我們目前的問題依然十分突出；轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工作齊頭并進(jìn)，部分工作人員危機(jī)意識不強(qiáng)，沖鋒勁頭不夠，執(zhí)行力低下，如何進(jìn)一步完善內(nèi)部體制機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)大家干事活力，我們目前面臨的要求依然十分迫切。對于以上這些問題，我們將高度重視，極力采取有效措施，努力整改到位。
在政治上、思想上、行動上緊跟區(qū)委區(qū)政府總體部署，緊密圍繞“科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、特色發(fā)展”總體要求和“453”工作體系，深入結(jié)合興隆發(fā)展實(shí)際，克難攻堅(jiān)，開拓進(jìn)取，全力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展，全力加速項(xiàng)目拆遷建設(shè)步伐，全力提升扶貧脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)果。
（一）全力完成項(xiàng)目拆遷。興隆今后的發(fā)展思路就是做好“產(chǎn)城融合”這篇文章，要在重點(diǎn)推進(jìn)山大科技產(chǎn)業(yè)園、主題公園這一中心發(fā)展區(qū)建設(shè)，盡快形成“食、住、行、游、購、娛”六要素全覆蓋、一條龍無縫對接的大型商旅版塊基礎(chǔ)上，輻射帶動全域構(gòu)建起中心發(fā)展區(qū)、城市居住區(qū)、澇坡新農(nóng)村為主的“一體兩翼、三區(qū)聯(lián)動”特色格局體系，讓城鄉(xiāng)居民在不同的空間單元中就近、舒適工作和生活。圍繞這一工作思路，我們必須做好征地拆遷這一城鄉(xiāng)建設(shè)的首道程序，只有拆得快、拆得好，才能為建得快、建得好打下基礎(chǔ)、鋪平道路。因此，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，從現(xiàn)在開始，我們不能再為過往的拆遷成績而沾沾自喜，要重新打起精神，將華潤興隆泛旅游綜合體南地塊剩余房屋及濟(jì)泰高速興隆段所需的拆遷體量全部拆除完畢，以征收拆遷工作的大突破，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)項(xiàng)目的大推進(jìn)、城鄉(xiāng)面貌的大變化、民生福祉的大提升，實(shí)現(xiàn)招商引資戰(zhàn)略性載體的構(gòu)建。
（二）提升城市綜合管理水平。網(wǎng)格化管理為轄區(qū)綜合管理提供了新思路，但在運(yùn)用網(wǎng)格化管理時也要因地制宜。具體來說，對于興隆管區(qū)的7個村，由于都是拆遷村，正在建設(shè)安置房，絕大多數(shù)村民外出租房，僅剩極少數(shù)的村民居住，因此在網(wǎng)格化管理時要注意人力物力投入與當(dāng)前區(qū)域網(wǎng)格管理的匹配性；對于澇坡管區(qū)的9個村，面積相對較廣且離街道比較遠(yuǎn)，因此在進(jìn)行網(wǎng)格化管理時就需要投入更多的人力物力，要注意統(tǒng)籌活用限有配套資金。并且積極向作為試點(diǎn)的辦事處學(xué)習(xí)其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)推進(jìn)拆違拆臨和建綠透綠工作，更好地提升轄區(qū)內(nèi)綜合管理水平。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)配備資金，加大必需資金投入，推動城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作進(jìn)一步細(xì)化。
（三）強(qiáng)勢推進(jìn)扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。扶貧脫貧作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)，必須緊抓快干，更要以扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目作為重要抓手強(qiáng)勢推進(jìn)，以期實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)貧困人口的“造血式”轉(zhuǎn)變。要繼續(xù)強(qiáng)化落實(shí)幫扶責(zé)任機(jī)制，引領(lǐng)各村根據(jù)實(shí)際情況強(qiáng)勢推進(jìn)扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，同時深入開展走訪慰問、結(jié)對幫扶等措施，幫扶人員心中要時刻替貧困人口算好賬、算明白賬。要積極引導(dǎo)具有勞動能力的貧困人口通過產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目雇工等方式就近就業(yè)，不但有利于他們在家門口就能實(shí)現(xiàn)就業(yè)，而且有利于扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。
（四）完善政法綜治維穩(wěn)工作。隨著轄區(qū)內(nèi)項(xiàng)目開發(fā)和工程建設(shè)的不斷增加，潛在的群眾矛盾也日益突出，這些都成為潛在的社會不穩(wěn)定因素。我們將進(jìn)一步深入開展綜治和信訪工作，進(jìn)一步理順工作機(jī)制，提高工作人員對政法綜治維穩(wěn)工作重要性的認(rèn)識，逐步完善雙實(shí)信息、網(wǎng)格化管理人員信息、矛盾排查信息等信息管理工作，同時不斷加大資金投入，不斷地對視頻監(jiān)控進(jìn)行完善，將街道政法綜治管理工作推向一個新臺階。
（五）確保轄區(qū)安全生產(chǎn)大局。城郊街道辦事處的安全生產(chǎn)任務(wù)有其特定的復(fù)雜性和艱巨性。我們對存在的安全隱患堅(jiān)決說不，要積極配合公安、消防等部門，積極推進(jìn)消防安全“百日攻堅(jiān)”行動，對轄區(qū)內(nèi)新建的幼兒園要及時督促其購進(jìn)消防器材，并提供必要的消防培訓(xùn)；對繞城高速沿線涉及的澇坡村、礦村等33家生產(chǎn)經(jīng)營單位要進(jìn)行回頭看；認(rèn)真吸取其他辦事處自建危房倒塌事件的教訓(xùn)，對轄區(qū)內(nèi)存在的危房安全隱患進(jìn)行進(jìn)一步排查；對轄區(qū)內(nèi)存在的14處廢棄機(jī)井要嚴(yán)格按照安委會要求，落實(shí)封存措施。同時加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)新增經(jīng)營業(yè)戶的安全大檢查，確保轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)萬無一失。
書記年底工作總結(jié)（專業(yè)21篇）篇十七
回顧過去的一年，我和各位同事一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的`安排下積極配合綜合辦，生產(chǎn)車間進(jìn)行人員招聘，做同事的思想穩(wěn)定工作，同時還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
上半年雖然做了大量的工作，人員仍流失了一部分，由于人員流失，縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員，我主動承擔(dān)了此項(xiàng)工作，并積極配合縫紉車間進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗(yàn)入庫工作。
在20xx年5月為了迎接《河南省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場核查》工作，在公司王總的帶領(lǐng)下，做了大量的準(zhǔn)備工作，整理資料，認(rèn)真做好企業(yè)的各項(xiàng)制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗(yàn)報告》等等，終于于xx年11月13日以優(yōu)異的成績獲得了aa級信用企業(yè)。
時光飛逝，彈指之間，20xx年已接近了尾聲，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。作為制造行業(yè)，成本是公司的關(guān)鍵之一，對成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對采購原材料、到各部門材料的使用更應(yīng)加以控制。
回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求，給我們一個機(jī)會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和各部門保持良好的溝通。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：
總之，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。
為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂。
書記年底工作總結(jié)（專業(yè)21篇）篇十八
一年復(fù)始，萬象更新。剛剛過去的xx年，我們山莊在各位的辛勤勞作及共同努力下，圓滿完成了xx年各項(xiàng)指標(biāo)。時值歲末年初，今天，我們歡聚一堂。在此，我謹(jǐn)代表山莊為山莊的運(yùn)營發(fā)展付出了辛勤汗水的全體同仁，表示最誠摯的敬意和最衷心的感謝！
我們山莊運(yùn)營已一年有余，我們的業(yè)績、工作效率、工作質(zhì)量都取得了長足的進(jìn)步。各主管部門分別都作了xx年工作總結(jié)匯報，對20xx年工作思路也做了安排，其目的是總結(jié)過去，分析現(xiàn)在，規(guī)劃將來，我表示完全同意。過去的一年中，全體員工在管理班子的帶領(lǐng)下，齊心合力，共同協(xié)作，取得了長足的進(jìn)步和卓越的業(yè)績，圓滿完成了xx年各項(xiàng)指標(biāo)。我們繼續(xù)保持開拓創(chuàng)新和勇于進(jìn)取的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)全體員工開拓美好的未來。
當(dāng)然，在感受成功喜悅的同時，我們也要清醒并深刻的認(rèn)識到，在過去的一年工作中自身存在的不足，以便于在今后的工作中得以布置并改善。諸如：管理上需要加強(qiáng)；員工各個方面素質(zhì)與能力要不斷提高；加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)意識的規(guī)范工作范疇，做到各司其職，各轄其司；禮節(jié)和文明禮貌要加強(qiáng)培訓(xùn)；團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量有待提高；管理人員之間的溝通協(xié)作力的進(jìn)一步提升；招聘及留住新員工；建立完善的培訓(xùn)及考核制度；全員績效考核的獎罰制度需要落實(shí)；加強(qiáng)山莊文化建設(shè)；抓好山莊運(yùn)營發(fā)展模式的多元化等等都要作為我們20xx年工作重點(diǎn)，進(jìn)行布置安排，并落到實(shí)處。
我們在肯定成績，反思過去的同時，要認(rèn)真目前旅游業(yè)的競爭優(yōu)勢。我們要推出激勵機(jī)制，豐富人力資源，穩(wěn)定現(xiàn)有員工，引進(jìn)人才，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，穩(wěn)定和擴(kuò)大員工隊(duì)伍，擁有了雄厚的團(tuán)隊(duì)資源后，拓展山莊的運(yùn)營模式，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營多元化。
20xx年，我們迎來了新的喜悅，我們山莊與廣西西部旅游聯(lián)盟已達(dá)成合作伙伴，我們的客源逐漸增多，對我們山莊的發(fā)展趨勢有美好的前景。同時，山莊有你們這樣一支團(tuán)結(jié)向上，富有戰(zhàn)斗力，勤奮敬業(yè)，吃苦耐勞的隊(duì)伍與山莊共拼搏，并肩進(jìn)，我深感驕傲。
20xx年，面臨新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我堅(jiān)定不凝，自身不斷的完善，提升服務(wù)品質(zhì)，拓展山莊運(yùn)營模式。我們勢必在新的起點(diǎn)，新的發(fā)展方向有新的突破。讓我們攜起手來，團(tuán)結(jié)一致，勤勤懇懇的工作，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件小事，快快樂樂的生活，用我們勤勞的雙手去創(chuàng)造一個美好的未來。
最后，時值新春佳節(jié)來臨之際，我謹(jǐn)代表山莊向在座的各位并通過在座的各位向你們的家人致以最誠摯的新年問候，祝你們春節(jié)快樂，身體健康，家庭幸福，萬事如意！
書記年底工作總結(jié)（專業(yè)21篇）篇十九
員工同志們：
大家好！今天，我們在這里召開20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作安排大會。首先我代表公司全體股東、董事會成員，并以我個人名義向在20xx年工作中為公司付出辛勤勞動的各位員工，表示由衷的感謝！同時，向各位員工及其家人致以20xx年最美好的祝福和最誠摯的問候！
每年一次的總結(jié)大會，既是一次對過去一年企業(yè)經(jīng)營工作的回顧總結(jié)會，又是一次展望未來對新的一年工作全面布署的動員會，更是一次承前啟后、開創(chuàng)公司未來的一次鼓勁會。下面我代表董事會向大會做20xx年工作總結(jié)和20xx年工作安排報告。報告主要內(nèi)容分為兩部分：第一部分——20xx年工作總結(jié)回顧，第二部分——20xx年工作目標(biāo)。
第一部分20xx年工作回顧。
20xx年公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況可以說是喜憂參半，xx公司經(jīng)過升級改造，取得了穩(wěn)步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了歷史性突破，全年收車xx輛，同比增加xx輛，同比增長xx%；實(shí)現(xiàn)銷售收入xx萬元，同比增長xx萬，同比增長xx%，超額完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù)。
xx公司受國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整影響，各項(xiàng)指標(biāo)完成的不盡人意，截至20xx年末，全年銷售xx萬噸，同比減少xx%；上繳利稅xx萬元，全年虧損xx萬元。信息費(fèi)全年完成xx萬元；車輛清底費(fèi)xx萬元；食堂外賣xx余元。
回顧20xx年工作，我們重點(diǎn)抓了以下幾方面工作：
20xx年，國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)下滑，廢鋼行業(yè)整體低迷，競爭加劇，營銷工作面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此營銷部加大市場開發(fā)力度，根據(jù)市場變化，選擇恰當(dāng)?shù)臓I銷策略。充分發(fā)揮廢鋼基地的輻射作用，在保證xx鋼鐵生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，20xx年11月開發(fā)了xx等用廢企業(yè)，增加銷量xx余噸。
20xx年公司加強(qiáng)了對員工安全意識、職業(yè)健康知識的教育，利用晨會、班前會及安全制度圖版等平臺，向員工宣傳“安全就是效益”“安全就是節(jié)約”的理念，繼續(xù)強(qiáng)化了各部門的安全生產(chǎn)主體責(zé)任，20xx年廠內(nèi)無輕傷以上的事故發(fā)生，無職業(yè)病的發(fā)生，無火災(zāi)事故發(fā)生。廠外公司送貨車輛發(fā)生剮蹭行人致重傷交通事故一起。全公司安全生產(chǎn)事故起數(shù)及公司經(jīng)濟(jì)損失額度均為歷史最低水平。
20xx年生產(chǎn)部裝卸、倒運(yùn)廢鋼xx萬噸，加工合格火切料xx萬噸，剪切料xx噸，鑄鐵xx噸，破碎料xx噸；選出有色金屬xx噸。由于20xx年7月以后，xx鋼鐵壓縮產(chǎn)能，公司每月銷量大幅減少，生產(chǎn)部以量定產(chǎn)，員工采取了彈性工作制，限度為企業(yè)減少了用工成本。
20xx年是公司二五規(guī)劃的開局之年，也是公司的管理之年。主要做了幾方面工作：
1、公司為加強(qiáng)基礎(chǔ)工作管理于9月19日成立了綜合管理辦公室，負(fù)責(zé)全公司的安全消防及績效考核管理工作。一是對全公司的所有規(guī)章制度重新進(jìn)行了審核修訂，建立健全了《職工安全生產(chǎn)責(zé)任制》《安全生產(chǎn)檢查制度》《績效考核制度》《報廢汽車業(yè)務(wù)流程》等100余項(xiàng)規(guī)章制度，并將30余項(xiàng)制度制做成了圖版，使公司基礎(chǔ)工作管理更加規(guī)范科學(xué)全面細(xì)致。二是繼續(xù)做好后勤保障工作。加強(qiáng)食堂、車輛管理、勞動紀(jì)律管理。20xx年食堂提供客飯xx次，為企業(yè)節(jié)省招待費(fèi)用xx余元。
2、做好財務(wù)管理工作。20xx年財務(wù)部繼續(xù)加強(qiáng)與xx合作，及時回籠資金，提高資金使用效率。按計(jì)劃安排資金，保證公司正常經(jīng)營資金需求。對公司往來賬款進(jìn)行了清理核對，做好清欠。規(guī)范財務(wù)審批流程，提高辦事效率。
3、堅(jiān)持公平公正原則，做好質(zhì)檢工作。20xx年驗(yàn)質(zhì)xx萬噸，扣雜質(zhì)xx噸，查出封閉物xx余個。
20xx年6月xx公司開始籌劃上市事宜，上市前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒，目前由于xx國有股權(quán)評估出售事宜，耽擱下來，預(yù)計(jì)3月份可以完成國有股權(quán)收購及上市申報工作。
20xx年7月份公司被評為xxx中心示范企業(yè)；11月份公司被xxx部評選為國家示范工程項(xiàng)目，全國共有xx家企業(yè)入選，我公司成為xx省一家入選項(xiàng)目企業(yè)；12月份公司被評為全國“xxx加工企業(yè)”。
在總結(jié)成績的同時，對我們工作中存在的問題和不足也要有清醒的認(rèn)識，特別是與建設(shè)具有國內(nèi)一流廢鋼加工企業(yè)目標(biāo)相比，我們還有很大的差距。一是安全發(fā)展的基礎(chǔ)還不牢固。從20xx年來看，盡管我們一直在下大氣力加強(qiáng)監(jiān)管、加強(qiáng)安全體系建設(shè)，加強(qiáng)重大隱患整治，但零星事故等還是時有發(fā)生，很多是由于“三違”等低級錯誤造成的，這要引起我們各位領(lǐng)導(dǎo)和員工的高度重視。二是一些領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力有待提高，缺乏勇于負(fù)責(zé)、一抓到底的精神，推諉扯皮、辦事拖拉的現(xiàn)象不同程度的存在。三是與企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和增長速度相比，對企業(yè)核心價值觀塑造、企業(yè)文化建設(shè)、管理模式創(chuàng)新、品牌培育等重視不夠。四是由于公司產(chǎn)品xx%以上供給xx鋼鐵，受其經(jīng)營情況影響較大，不利于企業(yè)健康發(fā)展。五是公司產(chǎn)品單一，技術(shù)含量低，缺乏核心競爭力，急需適宜的轉(zhuǎn)型升級產(chǎn)品和項(xiàng)目。六是公司有些員工只知道索取，不知道奉獻(xiàn)；只考慮自己個人利益，不考慮單位集體效益，缺乏與公司同甘苦共患難的主人翁精神。七是公司個別員工假公濟(jì)私，打著為單位辦事的幌子，為自己謀取私利。
這些問題，有的是發(fā)展過程中產(chǎn)生的，有的是工作監(jiān)管不到位造成的。對存在的問題，我們要先從自身找原因、想辦法。公司所望是大家工作所向，要牢記責(zé)任使命，增強(qiáng)憂患意識，敢于擔(dān)當(dāng)，毫不懈怠，緊跟時代發(fā)展的步伐，主動適應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，堅(jiān)決走創(chuàng)新發(fā)展之路，精細(xì)管理之路，穩(wěn)扎穩(wěn)打之路！
書記年底工作總結(jié)（專業(yè)21篇）篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年，我們工作辛勤的付出了，同時也收獲了工作的快樂。面對即將遠(yuǎn)去的20xx年，我對自己的工作做了總結(jié)，在失敗中尋找原因，在成功中汲取經(jīng)驗(yàn)，督促自己在今后的工作中不斷前進(jìn)和成長起來，成為一名獨(dú)當(dāng)一面的管理者，更是一名精干的銷售精英，為公司創(chuàng)造更大的價值，將成為我今后工作的目標(biāo)和追求。現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：
20xx年6月底，進(jìn)入公司以來，我不斷學(xué)習(xí)最新的產(chǎn)品知識和公司新的營銷理念，從各個方面熟悉工作流程和提高管理水平。自我擔(dān)任劍南春主管以來，從團(tuán)隊(duì)建設(shè)和市場支持等方面，公司各部門都傾注了大量的心血，我深表感謝，感激之余，我想的更多的是如何把我的工作做好。
總結(jié)得失：劍南春市場較混亂，影響了市場的銷量。此次公司與廠家的協(xié)商，出臺的新政策對市場的凈化起到了舉足輕重的作用，對我們今后的工作很有幫助。但是，劍南春市場中個別客戶仍有串貨現(xiàn)象，這就提醒我們要時刻關(guān)注和管理維護(hù)好xx市場的客戶，精耕細(xì)作打好xx市場的基礎(chǔ)，為20xx年的珍藏劍的市場拓展做好準(zhǔn)備。
我時常這樣要求自己，工作要腳踏實(shí)地，一步一個腳印。在實(shí)際工作中我也是這樣做的，老城區(qū)市場是我的老根據(jù)地，在工作前期管理和維護(hù)老客戶，重新建立良好的合作關(guān)系，扎穩(wěn)腳跟穩(wěn)步發(fā)展，從而將這種精神擴(kuò)展到整個xx市場，充分發(fā)揮傳統(tǒng)的優(yōu)良作風(fēng)和扎實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，在管理崗位更上一層樓。同時，在開發(fā)新客戶的同時，我也學(xué)會了結(jié)識新客戶，不忘老客戶，定期維護(hù)客情。
總結(jié)得失：由于市區(qū)各個區(qū)域的客戶情況不同，所以，市場情況也有所變化，在市場的實(shí)際操作過程中，未免過于焦急和考慮不周。所以，在以后的工作中，多想多做在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓我的工作更加細(xì)致化和周到化，是客戶更加滿意和認(rèn)可xx的服務(wù)。
劍南春團(tuán)隊(duì)是在原有名酒組的基礎(chǔ)上單獨(dú)劃分，每個業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)都很好，工作也很踏實(shí)，使我信心百倍。前期工作中，我隨業(yè)務(wù)員一塊了解各個區(qū)域的市場情況，逐步熟悉客戶情況。在中秋節(jié)的訂貨會期間，劍南春也推出了相應(yīng)的市場活動，市場客戶反應(yīng)積極踴躍，銷量大增，xx整體市場客戶反映良好。這些成果與每一個業(yè)務(wù)員的相互配合是分不開的，充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量。也因此，我深感團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性和團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大力量，因此我要以身作則，立身于團(tuán)隊(duì)中，并為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的熱情和力量。
總結(jié)得失：工作前期，對團(tuán)隊(duì)人員情況不太熟悉，管理工作經(jīng)驗(yàn)不長，所以在實(shí)際的管理中，時常出現(xiàn)了焦慮的情緒，有時候?qū)ν略斐闪瞬惶玫母杏X，有可能會影響到當(dāng)天的工作。事后，我深感自責(zé)，并及時向同事道歉，并得到諒解，時刻提醒自己杜絕情緒化的管理工作。更深的領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)指導(dǎo)，市場情況逐漸好轉(zhuǎn)，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和營銷策略方面都有了很深的發(fā)展和提高。所以，我深信團(tuán)隊(duì)的重要性和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理的重要性。
通過對20xx年的工作總結(jié)，我深感自己很多地方需要學(xué)習(xí)和提高。跟隨公司各層領(lǐng)導(dǎo)的步伐，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)意見及建議，主動學(xué)習(xí)公司的新產(chǎn)品和新知識，積極參加工作組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，逐步提高自己的產(chǎn)品知識和營銷技巧。熱心幫助同事，誠心結(jié)交客戶，與同事和睦相處，與客戶實(shí)時溝通交流，建立一個和諧共榮的銷售環(huán)境。
展望20xx年我希望在以下幾個方面有更大的發(fā)展：
1.劍南春產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略推陳出新，在xx市場宣傳和擴(kuò)大方面更上一層樓，為珍藏劍的市場發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.劍南春的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立一支優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)和營銷水平，打造一支白酒行業(yè)名酒的銷售勁旅。
3.自我提高，與時俱進(jìn)，與公司共命運(yùn)。每天不斷的學(xué)習(xí)，獲取最新的信息和知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平。居安思危，時刻關(guān)注公司的利益和發(fā)展，與公司同命運(yùn)共呼吸，把自己當(dāng)做公司的主人翁，甘愿為公司的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)自己的激情和活力。
總結(jié)20xx年，展望20xx年。希望公司的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大，品牌不斷增加，產(chǎn)品銷量紀(jì)錄不斷刷新，市場地位和影響力逐漸壯大。領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處，工作業(yè)績更上一層樓。
期待美好的20xx年，我愿與公司同發(fā)展，共成長。
書記年底工作總結(jié)（專業(yè)21篇）篇二十一
孔子云：逝者如斯夫，猛然間意識到日子的匆匆。在七彩藝校一年的工作中，在孩子們花一樣的笑臉下，在家長們真切的目光里，我真正體會到作為舞蹈老師的樂趣以及責(zé)任。回顧這一年來的工作，既緊張，又新奇，收獲也很多。
"學(xué)高為師，身正為范。"在教學(xué)中，我用心備課，認(rèn)真上課。不管自己有多累，只要看到孩子們天真熱情的笑臉，就立刻精神飽滿了起來，她們一聲聲甜美可愛的"王老師！"立刻驅(qū)走我一天的疲勞。握著他們蓮藕般柔嫩的胳膊，小腿，我不厭其煩地為她們一次次彎下腰糾正動作，因?yàn)槲以谙耄核齻冎械乃窟€是她？在不久的將來會成長為一株株綻放在舞臺上亭亭玉立的蓮花。
我注重舞蹈教學(xué)的科學(xué)性，注重運(yùn)動量，動作幅度和舞蹈編排符合不同年齡孩子的心理，生理特點(diǎn)。有人說老師干的是良心活兒，不錯，做老師不需要本領(lǐng)超群，卻需要極其精細(xì)的態(tài)度，就像辛勤的花匠。不斷重復(fù)的舞蹈基本功是枯燥，缺乏趣味的，在教學(xué)中我注重教學(xué)環(huán)節(jié)的編排，用活潑節(jié)奏感強(qiáng)的音樂，和自己規(guī)范一絲不茍的示范動作，帶領(lǐng)孩子們共同走進(jìn)美的殿堂。每一個孩子點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步我都看在眼里，我會欣喜地告訴她：你真棒！當(dāng)他們?yōu)榱艘粋€動作做得丑而急得大哭時，我會親手抹去他（她）臉頰的淚珠，鼓勵他（她）：你能行！喜歡他們休息時圍在我身邊嘰嘰喳喳說個不停，喜歡看他們用小手抹去額頭汗珠時紅撲撲的小臉，喜歡他們用小黑手捏著一顆顆五顏六色的糖果伸向我嘴巴時的目光。走起路來一陣風(fēng)，仿佛踩了風(fēng)火輪的我，在教學(xué)中卻像變了一個人。教授孩子們新舞蹈時，不能操之過急，一定要循序漸進(jìn)地講解清楚動作的要求、規(guī)格和要領(lǐng)，制定有效的練習(xí)步驟。按照由簡至繁的教學(xué)原則，首先讓學(xué)生熟悉音樂節(jié)奏，隨后是動作練習(xí)，最后才是情緒表達(dá)。在動作練習(xí)中，將組合動作分解成單一動作，難度較大的單一動作還分解成局部動作。每學(xué)期結(jié)束時，不論我的"大徒弟們"還是啟蒙班的"小豆豆",每人都能在學(xué)校，幼兒園的聯(lián)歡會上好好"秀"一把，"成就感"才是孩子們繼續(xù)學(xué)好舞蹈的最大動力。
創(chuàng)新是超越的關(guān)鍵，我所教授的每個班，每一年孩子們基本功會有突飛猛進(jìn)的進(jìn)步，都會學(xué)習(xí)新的舞蹈一分耕耘一分收獲，我的工作得到了七彩藝校領(lǐng)導(dǎo)們和家長的肯定，孩子們也碩果累累。20xx年是豐收的一年，在第七屆七彩之星的比賽中，我?guī)ьI(lǐng)孩子們編排的節(jié)奏鮮明，動作夸張可愛的《小狗汪汪》獲得大家一致好評獲一等獎，《荷花童子》也獲得了三等獎。積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動，老師基本功大賽中，利用課余時間排練爵士舞，豐富了老師們的舞種。在靳老師、任校長的指導(dǎo)下，公開課也順利的進(jìn)行，獲得家長的好評，孩子也更加有學(xué)習(xí)的動力了。
我愛孩子們，我愛舞蹈事業(yè)，在孩子們的成長中，在孩子們的汗水與淚水中我看到了童年時的自己，我會用百分百的努力投入我的舞蹈教學(xué)工作，借用米盧先生的一句話：態(tài)度決定一切！謝謝七彩這個大家庭提供的教育平臺，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培。20xx年我會更加努力，來面對我的孩子們和家長們。