我們需要寫一份報告，詳細介紹我們的產品特點和市場競爭情況。這些報告范文包含了不同行業和企業的實際案例，可以幫助讀者更好地理解和應用報告寫作的技巧和方法。
聯通寬帶的報告（優秀19篇）篇一
通過在中國聯通尉犁縣分公司擔任話服員，充分了解到企業內部的管理模式與機制，聯系在校所學知識，做到理論與知識相結合，為日后真正走出社會作一個鋪墊。
20xx年7月20xx年10月；實習地點：中國聯通尉犁縣分公司；實習部門或崗位：電話營銷部門的話服員。
我在聯通公司實習期間，有三個月是在接受培訓。這是針對新進話務員做的一個基礎培訓，包括日常用語的培訓、話務員語音語調培訓、業務知識培訓幾大部分。其中業務知識是重點，也是個難點，對于我這樣從未接觸過這一行的人來說，聯通的業務知識簡直就是經書，可是沒辦法，不懂也得硬著頭皮背。記的那段時間里，光是基礎知識我就抄了一大筆記本，再加上一本厚厚的培訓材料和新推出的一些業務，我幾乎每天都是在抱著這些“知識點”在背，簡直太恐怖了，當時我們這批人大概有三十人，培訓沒有幾天就走了好多個，可見做話務員也不是什么簡單的事。我們當中剩下的誓要堅持到底的人，仍一點都不敢疏忽，繼續在整理筆記，尋找材料重點，互相討論，甚至課余時間都在交流背誦的方法和技巧，尤其是考試更是人心惶惶，比高考還要緊張。
工作中還有為用戶代發短信這項服務，在能熟練打字及操作系統的同時，要簡潔明了地為用戶傳達正確的意思。這就要求我們必須具備扎實的語言功底和較強的文字駕馭能力，必須具備一定的禮儀知識和心理學等方面知識。
上班的第一天，我剛踏進機房的門，未見其人，先聞其聲：許多話務員小姐甜美而禮貌的聲音此起彼伏地傳入耳瞽。繞過班長臺，首先映入眼簾的是一個個藍色的辦公座位，整齊的排列在大廳里，每個位置上擺放著電腦設備，話務員小姐們都戴著耳麥，對著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤，呈現在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環境中，卻沒有一絲慌亂，雖然每個人都在爭分奪秒，但一切仍井然有序，之前培訓師所說的“微笑服務”在這里更是有了完美體現。
我坐到自己的位置上，打開電腦，啟動每個界面后，很莊重地把耳麥戴上了，仿佛正開始一項很神圣的工作，正了正話筒后，馬上迎來了第一個電話，是一位小姐要給她的朋友留言。我當時很高興，因為這項業務的操作是最簡單的，所以我立即禮貌地問了她的留言內容以及她的姓氏，在確定她沒有遺漏的留言之后，隨著這個用戶的一聲“謝謝”，我的第一通電話便順利結束了。我緊張的幾乎能聽到自己心臟跳動的聲音，一股成就感油然而生，但我還來不及平復這激動的心情，電話已經接二連三的打了進來。
作為一名合格的話務員，除了普通話要標準、業務熟練外，還必須使用禮貌用語，保證語音的甜美熱情，以此體現對用戶主動熱忱的服務態度。如果不是明顯的騷擾電話，，一般來說，話務員是不可以自己掛機的。
在工作中，我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮，通情達理的，所以我們的業務交流總是在一種輕松愉快的氛圍中進行和結束的。但工作并不總是一帆風順，有時也會遇到一些比較難纏的用戶。有一次，我接到了一個電話是要求取消某種短信的。這個用戶也許是個脾氣急躁的人，沒等我的服務用語說完，他已經迫不及待地破口大罵了，責罵我服務不到家，甚至還有些更難聽的粗話。初次遇到這樣的用戶，并且讓人如此無理大罵，我心里非常難受，甚至當時眼淚都在眼眶里打轉了。不過工作還是要繼續的，所以我控制住情緒，保持好語音語調，耐心同他解釋清楚，最后也總算是順利掛機了。受表揚固然是高興的，但要是遇到這樣令人郁悶的電話時，除了懂得應變以及有技巧的交流外，最重要的就是要懂得在心理上進行自我調節，以免影響后來的工作。
隨著時間的推移，我漸漸地發現，雖然這份工作只是坐在一個大廳里接接電話而已，但是通過一支細細的麥管，我卻可以接觸到社會上各式各樣的人，同各類人物打交道。感覺就象是在一個小小的窗口前，忽然打開了一個繽紛的世界，我用心地為這個世界工作著，而這個世界所給予的褒貶評價也時時牽動著我，影響著我的所有情緒。但無論如何，情緒歸情緒，哀與怒只能是放在心里的，我卻萬萬也不敢將之帶入下一個電話之中的。
還記得內訓時，質檢師對我們說：“你們很努力也很優秀，但卻仍欠專業。在語音包裝上，雖然需要語音甜美，但更注重的是吐字清晰，言無歧義。在受理業務時，并不是用戶說什么就要答什么如此簡單的，還需要學會主動服務，主動引導用戶。還要針對不同的用戶，采取不同的技巧來進行溝通，并保持和顏悅色，讓用戶聽到你們的微笑。同時，可以避免不必要的投訴。做任何事都是一個道理：把自己當成別人，把別人當作自己！”剛開始，我對此不以為然，但是通過工作的實踐，也逐漸悟出其中的要義了。
本次實習，共持續了三個月，不算長，也不算短。雖然我所做的和所學的人力資源管理專業門戶不對，但我還是有很多的感悟。
我證明了自己的價值。至少我知道，如果我現在就出去工作，是一點也不用擔心自己的就業問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。從我的專業角度去看，現在的很多中小企業存在很多管理問題，最突出地表現組織結構松散。有些公司根本就沒有組織結構，大事小事全憑老板一句話。雖然在突發事件上很有決策效率，但更多地會成為公司發展的瓶頸。我所在的公司屬于聯通公司的代理分公司，我感覺其發展以及運行已經進入一個非常熟練的階段，許多業務都是公司與公司間的相互合作，在實習的這段時間所學的知識，很好地從另一個方面為我開拓視野，補上了一堂在學校學不到的課程。
實習已經結束，我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續學習，比如專業課的深入學習，比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業，大學時期的積累，必定是我人生的一筆財富！
聯通寬帶的報告（優秀19篇）篇二
（浙江農林大學，經濟管理學院，2008級，市場營銷082，200803160419）。
今年暑假我的暑期實踐已經結束了，雖然時間不長，可是學到的東西卻是不少，我在實習中找到了很多的不一樣的地方，我對自己說，我可以在不斷的發展中得到更多的進步，我想在不斷的前進中，得到更多的進步，我相信這就是我一直以來要進步的地方，我必須要努力了！
一個不一樣的暑假在我的期盼之中到來了，沒有了紛繁的作業任務，也沒有了往日忙碌的補習課程...一切顯的是那么的悠閑。我突然想在這短短的2個月內也書寫一些人生的美麗篇章，而不是那么惶惶忽忽地虛度。自從進了大學，一直想找機會證明一下自己的存在價值，我成人了，是應該獨立地去面對一些事情，而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬于自己的一片天空，組成天空的云朵就從這次的實踐出發吧。滿懷信心！整裝待發！
我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始我期望很高，一心想怎么說，我也是個農林大學的本科大學生，找個工作不在話下，一定要趁這個機會大撈一筆，但當我真正開始時，發現很多的工作都需要工作經驗，那些端盤子，做促銷的工作我又不想干，覺的不能真正地鍛煉自己的能力，接觸社會，每天都以失敗告終，在無盡郁悶的同時我開始了自我反省。關鍵在于我沒有正確地擺正自己的位子，放下一切，不在工資問題上糾結。以“我就是一位打工者的心態”重新開始。
我的大學生活，一切發生地是那么的輕松愉快。
聯通寬帶的報告（優秀19篇）篇三
實習的目的和任務：
1，將理論與實踐相結合，在走出學校之前盡快的適應社會。
2，通過實習加大自己對新技術新領域的更深了解，培養濃厚的興趣。
3，在實習中學習使用更先進的設備來服務于社會生產，為以后的工作打下堅實的基礎。實習主要內容：
1，了解通訊設備的工作原理，手機信號是怎么在現實中傳遞的。
4，寬帶線路改造工程。（由光纜線路逐步替換成光纖線路）。
暑假剛開始不久我就走上了自主實習的道路，在以前的生活中我也曾經做過假期工，或者在時間充裕的時候去做兼職，但是那些要么是在親人或熟人的照看下工作，或者是為了賺取一點點零花錢的工作，所學到的東西不多，真正讓自己成長的東西也不多。可是這次不同了，這可以算是我工作的前奏。
實習是大學生對自己未來職業的一種體驗，只有親身經歷后方能進一步確定自己的目標職業是否定對了，理想中的職業與實際中的職業是否有差距，差距是多大，自己是否能夠接受。而對于招聘公司來講，實習經驗是他們檢視大學生能力的一種方式。如果連實習都不能完成，怎么能相信這個人可以勝任以后的正式工作呢？我之所以選擇到中國聯通蒲城分公司這一公司去實習是因為我覺得實習對于我們來講很重要，在挑選實習單位的時候，我不是挑選一個單位就好啦，而是慎重的選擇了正規，管理制度比較嚴格的公司，這樣才能清楚地體驗到目標職位的真正工作情況。因為在以后的招聘中，只有和公司招聘職位相同的實習經驗才是被認可的。所以我最終選擇了中國聯通蒲城分公司，這樣的公司正好符合我的預期。作為將要走出學校的學生來說，更應該在有限的時間內，掌握更多的專業知識，加強實踐和設計能力，這樣更有利于將來的發展，使自己在此領域內也有所作為。
實習經歷。
實習第一天，我在實習老師霍老師的帶領下參觀了一下中國聯通蒲城分公司的總部，第一天剛開始也就沒有什么重要的事情，就是了解公司機構部門設置，以及各個部門的職責任務，學習了公司的規章制度，熟悉公司環境，只有一個感覺那就是很正規。
聯通寬帶的報告（優秀19篇）篇四
一．實驗室名稱二．實驗項目名稱。
金融模擬交易系統三．實驗原理。
在證券投資中，宏觀經濟分析是一個重要環節，只有把握住宏觀經濟發展的大方向，才能把握證券市場的總體變動趨勢，做出正確的投資決策；只有密切關注宏觀經濟因素的變化，尤其是貨幣政策和財政政策的變化，才能抓住證券市場時機。
五、實驗內容。
本學期于每周一周三在實驗室503實驗。
通過使用金融實時咨詢分析平臺---國泰市場通，學習宏觀經濟分析法。對中國宏觀經濟基本指標分析研究，宏觀經濟調控政策與證券市場關系分析，股票市場供求關系分析。同時，對中國行業數據查詢分析、行業市場行情分析、從咨詢提取行情重要信息方法。對公司的基本狀況，主要財務報表和財務比率分析。掌握證券投資技術分析的實驗操作，熟練運用市場上常見的金融分析軟件，為實際投資奠定實務基礎。通過實驗操作，自選股權組合構建與分析、持有股權投資組合構健與分析方法。
六、實驗過程。
宏觀經濟分析的范圍相對廣泛，要求的數據比較綜合和全面，因此有一些資料比較難以獲得。我們通過利用金融實時咨詢分析平臺—國泰安市通，獲得影響中國宏觀經濟的主要數據，并對中國宏觀經濟的一些具體經濟指標進行分析，從而明確中國宏觀經濟對現在及未來資本市場的影響及意義。
國泰安市場通提供行業研究系類數據，收集了多個影響全球經濟發展的重要行業多年的數額，并有直觀的圖表分析功能。
收集公司財務指標、技術分析、利用金融模擬交易、公司理財、上市公司財務報告分析、證券投資學、期貨交易、國際金融、中的理論知識與模型對公司的證券財務報告進行分析，從而明確現階段的操作策略及未來股票的發展趨勢。
在制定投資組合策略階段，相比單一品種投資，多樣化的投資組合更有利于風險管理，技能分散非系統性風險，也能分散系統性風險。從而，在股票投資過程中，不僅追求了較高的回報率，還保證了投資回報的確定性，降低了風險，實現了優勢互補。
七、實驗結論。
一、中國聯通簡介。
聯通寬帶的報告（優秀19篇）篇五
55、1。
56、18。
因此，學校專門給我們二個月的實習時間，讓我們在校外參加實習活動，我利用這次機會進入中國聯通許昌分公司參加了為期兩個月的實習活動，令我受益匪淺。
一、實習目的：畢業實習是大學四年學習生涯中不可或缺的重要實踐環節。我們要通過這次的實習鞏固、加深并擴大我們所學的有關課程知識，提高自己的動手能力，理論聯系實際的能力等，為以后參加實際工作在思想上和業務方面做好準備。
通過近一個月在財務部門的實習，使我進一步鞏固了自己所學的知識，為以后真正走上工作崗位打下了良好的基礎。財務部的實習是整個實習過程中最主要的一部分，很想在財務部一直到實習結束，但為了讓我們有更多的了解，公司接下來安排我到技術部了解一下。在技術部的實習比較輕松，只是在里面參觀學習了一下，沒有做具體的工作，雖然我們學了一定的技術知識，但在現實應用中顯然是不夠的。最后實習的部門就是營銷部，也可以說是市場部，在這個部門的實習比較辛苦，因為我們幾個實習生被派到外面搞宣傳活動，天天風吹日曬，還要不停的發傳單、解說，十分辛苦。不過幸好時間不長，我們才能堅持到最后。這次經歷讓我們學會了吃苦耐勞，讓我們知道了容忍與忍耐，讓我們嘗到了生活的艱辛。
聯通寬帶的報告（優秀19篇）篇六
在大三完后利用暑假的時間我有幸的應聘成為武漢聯通暑期運行維護部的一員。對于我來說，這次實習是一個很好的學習機會。今年的暑假特別的酷熱，但是我心中卻充滿了熱情。
一、實習目的對于馬上要進去大四和社會的我來說，我認為我們缺乏的不僅僅是理論知識和實際經驗，更加缺乏的是如何將理論轉換為實踐的能力。我們應該了解更加廣泛的知識，與專業技能相結合，成為綜合性人才。
二、實習內容。
1.了解企業。
(1)企業概況。
(2)企業發展戰略。
中國聯通在綜合分析國內外電信行業發展趨勢，國內電信市場競爭環境的基礎上，提出在未來幾年，著力實施“3g領先和一體化創新戰略”。
聯通寬帶的報告（優秀19篇）篇七
姜佳明。
黨的十六屆五中全會通過的《_中央關于制定國民經濟和社會發展第十一個五年規劃的建議》，明確了今后5年我國經濟社會發展的奮斗目標和行動綱領，提出了建設社會主義新農村的重大歷史任務，為做好當前和今后一個時期的“三農”工作指明了方向。
近幾年，_、_以科學發展觀統領經濟社會發展全局，按照統籌城鄉發展的要求，采取了一系列支農惠農的重大政策。各地區各部門認真落實中央部署，切實加強“三農”工作，農業和農村發展出現了積極變化，迎來了新的發展機遇。糧食連續兩年較大幅度增產，農業結構調整向縱深推進，農民收入較快增長，農村稅費改革取得重大成果，社會事業進一步發展，農村基層組織建設得到加強，干群關系明顯改善。農業和農村發展的好形勢，對保持國民經濟平穩較快增長和社會穩定，發揮了重要的支撐作用。但必須看到，當前農業和農村發展仍然處在艱難的爬坡階段，農業基礎設施脆弱、農村社會事業發展滯后、城鄉居民收入差距擴大的矛盾依然突出，解決好“三農”問題仍然是工業化、城鎮化進程中重大而艱巨的歷史任務。各級黨委和政府必須按照黨的十六屆五中全會的戰略部署，始終把“三農”工作放在重中之重，切實把建設社會主義新農村的各項任務落到實處，加快農村全面小康和現代化建設步伐。在農村的現代化建設過程中，環境保護極為重要，只有一個更好的自然環境才能提供一個更好的發展環境，才能讓我們的家園更加美好，因此我進行了這次有關于家鄉生態環境建設的調查。
一、調查人員：姜佳明。
調查方式：實地走訪、觀察，向當地村民詢問，以及向當地村民委員會尋求幫助提供資料。
五、調查內容：
1.退耕還林狀況：
小樹，另有一些生長狀況不佳難以成材的數目，真正成林面積占總的還林面積比例不高。詢問當地村民得知，當地植樹造林初期,所種的樹木大部分為香樟,這種樹木對環境要求比較高,且疏于管理,除少數得以成林外,大部分苗木都不能長大,與雜草灌木長成一堆。這樣不僅沒能達到退耕還林的目標，反而造成極大的浪費。當地于2012年開始，將之前不能成林的香樟樹鏟除，改種對當地環境適應性很高的馬尾松。馬尾松成長周期較長，故到目前為止都是小樹，但其生長狀況良好，且有更好的管理，所以有望在未來幾年茁壯成長，達到退耕還林的要求。
水利建設情況：
羅家垅擁有兩座小型水庫、四片池塘，兩座水庫及一片池塘均為上世紀六十年代開挖，在很長一段時間內起了很大的作用，為農田的灌溉提供了很好的保障。但由于年代久遠，且缺少維護，致使水庫壩體出現損壞，難以保證儲水量。另有一片池塘由于村民在不知道水葫蘆的危害的情況下將數株水葫蘆丟棄在池塘內，由于水葫蘆生長繁殖的速度極快，沒有多久便長滿整個池塘，水葫蘆腐爛時發出惡臭，致使整片池塘荒廢。從村委會了解得知，2013年村委會向上級申請撥款對水庫進行修繕，對池塘清淤。在實地走訪過程中，可以發現水庫壩體均進行了加固，對壩體上的道路進行平整處理，有一座大一些的水庫壩體上還鋪了石塊進行進一步的加固，效果較為明顯。池塘淤泥及水葫蘆被很好地清除，池塘邊用大理石進行加固，更加清潔也更為安全。當地沒有工廠等易產生工業廢水的地方，所以水質不易受污染。但較大的水庫已承包給私人進行養殖生產，養殖場主在水庫邊養豬、鴨，水庫里養魚，但其將豬糞等各種養殖場所產生的肥料排放到水庫里，致使水質變差，這一情況還難以改變。在村莊中有一些住宅靠近池塘的村民直接將生活廢料及排泄物直接排入池塘中，污染池水。當地村委會介紹說，已經對這些村民進行環保教育，大部分村民樂于接受并修建了沼氣池，不在向池塘排放廢水廢物，其他村民也將在不久之后改變其不良的做法，池塘的水質將有望得到改善。
白色污染情況：
集點距離村莊較遠，只有部分村民將生活垃圾送到收集點，其余大部分村民仍是將垃圾隨手丟棄，垃圾收集點的作用并不明顯。在垃圾收集點進行實地考察時，可以看到有很多生活垃圾堆積，并沒有將其運走，只是有村民在將垃圾進行焚燒處理，產生很重的刺激性氣味，且存在安全隱患。垃圾收集點的形式意義大于其實質作用。
4.農業生產情況：
羅家垅為長江中下游南岸的一個小村莊，為典型的丘陵地帶，地勢極不平坦。人們在土坡上種植旱地作物及蔬菜，在土坡中間的低洼地帶種植水稻。由于地勢不平坦，收割機、播種機等農業機械難以在農田中行進作業，而且大部分村民不舍得付出使用農業機械的費用。所以大部分村民的農業生產仍以典型的小農經濟進行。僅有少部分村民小型的可以在當地農田行進的農業機械工作，生產手段很落后。另外由于大部分青壯年外出務工，只有少數老人在家務農，所以很少會種植一些經濟作物，大部分人進行農業生產都只為自給，只有少數人會選擇種植棉花、芝麻等經濟作物，但其產量極為有限。
5.環境意識：
在對村民進行訪問時可以發現，村民們的環保意識極為有限，一方面由于其多數為受教育程度很低的老人，另一方面是由于長期的生活習慣導致其環保意識不高。村民在平時生活中會將生活垃圾隨手丟棄，即使有垃圾收集點，村民也會嫌太麻煩而不去利用。另外在農業生產時，他們會將使用過的農藥瓶隨手丟在池塘、水溝里，而不去考慮其所帶來的危害。另有極少數村民在發放牛時，任牛去啃食退耕還林所種植的小樹而不加制止，其環保意識亟待加強。
六、建議與改進：
1.村委會應加強對村民進行環保教育，更多的進行有關環境保護的宣傳，宣講有關破換環境的危害，提高其環保意識水平。
2.村干部帶領村民建設保潔隊伍，對已產生的各類垃圾污染物進行收集處理，對水庫、池塘中的漂浮物進行打撈收集，對垃圾收集點的垃圾及時運走處理。確保保潔的長期性、日常性。
3.對養殖場主加強教育，督促其改善廢料處理方式，盡可能的少排放廢水廢物。
通過這次調查體驗，我深入了解了環保知識，增長了社會見識，鍛煉了社會實踐的能力，了解了環境污染與破壞對我們產生的威脅，同時也對村莊的一些基本情況有了大致的了解，也認識到村莊的建設中存在較大的問題。解決好這些問題對村莊的環境建設極為重要，只有解決好這些存在的問題，愛護我們的一草一木，愛護每一寸土地，才能將我們的家園建設的更加美好。
聯通寬帶的報告（優秀19篇）篇八
xx同志在參觀“復興之路”展覽時，提出了實現中華民族偉大復興的中國夢。他在十二屆_一次會議上的講話中系統闡發了這個思想，在出訪俄羅斯、非洲國家和出席亞洲博鰲論壇等講話中又進一步作了論述。現在，不但中國，而且全世界都在關注中國夢這個詞，希望從中國夢中獲益。正如xx同志所說，我們要實現的中國夢，不僅造福中國人民，而且造福世界各國人民。中國夢，反映了中國人民包括海外同胞、全世界華人的共同心聲、共同愿景、共同意志，是凝聚全黨和全國人民的最大共識，極大地激發了中國人民發展國家、振興民族的熱情。
中國，一個具有最悠久歷史的國家之一，幾千年來各族人民不懈的努力給這個偉大的國家填充了極其深厚的文化涵養，幾千年的積淀，讓我們的祖國擁有獨一無二的精神文化。歷史上，偉大祖國曾多次成為世界上最強大的國家，也多次成為文化交流的中心。
生在這樣一個強大的國家我深深感到榮幸，每次面對歷史都會產生很強的責任感。作為一名當代青年，也深知自己有建設祖國的使命。而我的夢想也是建設自己偉大的祖**親，通過自己的努力，貢獻微薄之力來讓祖國更加美好!每個人都有夢想，每個人的夢想都有著不同的內容，或大或小，都是我們前進的動力。曾聽過這樣的一句話：為中國之崛起而讀書。這是怎樣的豪氣?這是怎樣的理想?更加難能可貴的出自一個僅有十幾歲少年口中。當時，我們偉大的_年僅十三歲，當他說完這席話后他的校長為之震驚，一個少年卻懷有救國救民的理想。而后的幾十年，直到總理離開人世，他是那樣的兢兢業業，努力著實現自己的夢想。歷史證明，為中華之崛起而讀書并不是一句空話，因為總理不懈的努力，因為他以救國救命為己任的敢于擔當的豪氣，最終他實現了自己的夢想，打敗了帝國主義，打敗了_，打敗了_，最終實現了祖國的統一，也成立了歷史上最偉大的國度--_。而這一切都因為有夢想，并且愿意為夢想付出努力，堅持不懈得來的。擁有夢想是極其重要的，只有有方向才會順著正確的道路走向成功。除此，也必須有一顆堅定的心，只有不斷努力，只有堅持不懈夢想才會得以實現。總理的一生也正說明了這些。確定自己的方向，然后努力實現他，讓自己的人生完整!而今，我也站在了建設國家的舞臺上，作為一名當代大學生我們有自己的任務，也該認清自己的任務。_戰爭以來我國處在歷史上最危險的時刻，之后經歷了反對封建主義的戰爭，反對帝國主義的戰爭，反對_戰爭，反對_反動派戰爭，最終才艱難的建立了新的國家，一個具有和以往實行完全不同政策的國家。正如那句，_成立是中國歷史上開天辟地的大事，足見其的影響。之后幾十年_、各族人民不斷努力，我國正在正確的軌道前行。每代人有每代人的責任，每代人也有建設祖國義務。今天這任務落在我們身上，我們該深感榮幸，也該努力去完成自己的夢想!認真分析而今的祖國，可以看出我國正在正確的軌道上奮力前行，正在努力提高自己的綜合實力，從而邁向發達國家的行列。十八大來已確定了未來發展的基本方向，而這一切的實現也就需要我們付出努力。只有每個人貢獻自己的力量才可以實現祖國的偉大復興，才有機會成為發達國家。祖國的夢想也是我們的夢想，生在這個國家，我們的命運與其有著緊密的聯系，只有祖國發展了我們才有機遇去實現自己的理想，只有祖國強大了作為其中一員的我們才能真正的強大起來。祖國是我們生存的保障，可以說沒有了祖國，你我將毫無意義。只有祖國利益得到了切實的保證，才會有我們的利益。幾十年新中國歷史也正說明了這一點，隨著祖國的不斷發展，我們的生活水平才有了明顯的提高。因此，祖國的夢想就是我們的夢想。只有祖國這輛戰車堅定前行了，我們這些螺絲才會有意義。為了祖國的夢想，為了自己的夢想，正需要你我不懈的努力，提高自身的素質，貢獻更大更多的力量給母親，讓她奮力前行!
中國夢，一個帶有及其濃厚的愛國色彩與偉大夢想的詞語，涵蓋了中華民族廣大人民對祖國的美好期盼與憧憬，是十三億中華兒女共同擁有的偉大夢想。
其實每個人心里都有自己的中國夢，各有不同，xx_說，實現偉大復興就是中華民族近代以來最偉大夢想。這是最響亮的中國夢。對于我一個及其普通的當代大學生來說，從小到大，隨著不同時期對這個世界有著不同的看法。
外國人往往不理解中國為什么會發展得這么快，中國人搞發展的勁頭為什么這么大。這首先要看看中國的歷史。中國在歷史上曾經很輝煌，而近代以來又很悲慘，受盡屈辱，這個反差太大了。xx同志說，每一個中國人想起那段歷史都會感到心痛。所以，中國人總有那么一股民族復興的心結和勁頭，這是一種精神動力。實現中國夢必須要有中國精神，一個重要的精神力量就是愛國主義。每個人的命運與國家民族的強盛息息相關。用中國夢來凝聚人民、激勵人民，非常準確，非常有力量。
我也希望我希望美麗的中國是清澈的江流入海，晶瑩的雪花徐徐飄落，滿園的春色關不住，火紅的楓葉紅如二月花;我希望抬頭可以望見閃閃發光的星星，張嘴可以品嘗到甘甜可口的清泉，睜眼可以飽覽鮮艷美麗的花朵??人人保護環境，節約資源，綠化率百分百，大中國是一個美好和諧的綠色家園。
而隨著起點的上升，咱們中國夢應該要變得日益偉大，21世紀的中國夢是強盛中國之夢，生態中國之夢，和諧中國之夢，美麗中國之夢。自改革開放來，中國在經濟與實力及各方綜合能力方面都有極大的提高，很多人的中國夢都已得到實現。但是在快速發展的今天，有光明的一面就有陰暗的一面，不可否認，近幾年社會常有些不好的負面報道，包括食品安全的問題，商品質量的問題等，有諸多的問題有待我們去解決，雖然有這么多問題，但是我們要有信心去克服戰勝。
網絡上也有希望社會更加公平、正義。希望流浪兒都能得到救濟和幫助。希望老有所養，老有所依。希望社會更加重視教育，再偏僻的角落也能享受到國家教育普及的陽光，希望每個孩子都能成為有用之才。希望每個人都能做好本職工作，在做好本職工作的前提下，多幫助別人。希望物質的欲望少一些，精神的欲望多一些，希望更多的人喜歡書。希望微笑多一些，笑臉多起來，對未來充滿信心。希望環境更加優美，小河里的魚兒和水草少一點污染，人與自然和諧相處。希望我們的舉止更優雅一些，外國人真正對我們尊重，不要再說我們是暴發戶。國家要做負責任的大國，我們要做負責任的人。希望能安安靜靜地想一想過去、現在和未來等等等等。所以通向中國夢的征程還很遠，需要中華民族的共同努力。
滴滴水珠，融匯成江河的波濤與浪影;片片樹葉，輝映成生態的豐榮和文明。億萬同胞，千萬家庭，蕓蕓眾生，在同一片沃土、同一個夢想、同一場進程、同一次復興中，同舟共濟，共興共榮。在九百六十萬平方公里的疆域中，在五十六個民族的大團結中，56個民族的期盼，56個民族的努力，千千萬萬的夢想的凝聚匯成的偉大的中國夢。
有夢想誰都了不起，有勇氣就會有奇跡。無論是名人權貴還是小人物，都會有自己的夢想。而這一個個小小的想想組合起來就是中華民族的復興之夢，強盛之夢。讓我們用自己的行動去踐行中國夢。
希望中國能走得更遠，為我們的青年一代留下無限發展的潛力，為中國實現中華民族偉大復興，共建中國夢提供可能只要全民共同奮斗，一切艱難險阻都會成為墊腳石，中國夢實現的那一天會來的。
聯通寬帶的報告（優秀19篇）篇九
市*：
我市戲劇總團在04年完成“事轉企”改制以來，堅持以市場為導向，生產群眾喜聞樂見的藝術產品，每年演出場次超過150場，x被列入x省非物質文化遺產。其改革成功的事跡去年被_、中央電視臺等重要媒體專題報道，受到*、江蘇省委省*的表揚，成為全國文化專業團體改革成功的榜樣。然而，由于種種原因，現在的戲劇總團，演員*均年齡都在43歲以上，嚴重缺乏編導、演藝等專業人才?！把菟嚾瞬爬匣?，人才斷層”成為困擾x事業發展的主要矛盾。為了更好地保護x，促進x事業和市戲劇總團的更好更快發展，必須加緊培養年輕演藝人才。
在經過廣泛的調查研究和借鑒兄弟縣市成功經驗的基礎上，我們與x省戲劇學校商談，提出請該校培養20名戲劇表演?？飘厴I生，充實市戲劇總團的方案，提請市*決策。
具體方案匯報如下：自20xx年9月始至20xx年9月，在x省戲劇學校開設x專業班，列入國家大專院校招生計劃，在今年5月份提前單獨招收20名初中畢業學生(其中男女生各10名)實行5年制教學(第4年可在x團實習)，學生完成學業取得大專文化學歷。所需委培預算費用每人每年2萬元，計年40萬元，5年200萬元，按年付給。由市戲劇總團與所招學生簽訂使用合同，確保學生畢業后即在我市戲劇總團工作。
建議培養x演藝人才投入經費列入市財政預算，實行專款專用，市文廣新局負責監督管理。
特此請示。懇請批準為盼.
申請人：xx。
20xx年xx月xx日。
聯通寬帶的報告（優秀19篇）篇十
實習是每個人必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解到了社會。雖然我加入聯通只是短短的一個星期，但是在這一個星期當中，我學到了很多東西，打開了視野，增長見識，為我們以后進一步走向社會打下基礎。
想要成為一名優秀的營業員，我們必須先對公司的整個運營系統有一個感知的認識，了解企業如何讓自己的品牌在市場上占有一席之地。
國慶后，我有幸能進入聯通學習。對于我來說，這是一個很好的學習機會。所以我要先感謝公司給予我這個學習的機會。今年的冬天有點冷，但是我心中卻充滿熱情。
實習時間：
2011年11月14日-2011年11月20日。
實習地點：
《中國聯通》永春桃城營業廳。
實習職位和部門：
市場部。
前臺營業員。
本周學習的內容：
1.了解公司的整體概況、創立時間、司標詮釋、運營管理和發展模式和戰略規劃。
2.學習待客禮儀和儀容儀表和服務態度。前臺營業員是公司最直接接觸客戶的一個職位，它首先給客戶傳達的信息是公司的形象。所以我們在著裝要大方得體，整潔干凈統一。上班的時候要適量的畫下淡妝，用最好的形象給客戶留下最好印象。服務方面，要對客戶保持微笑，耐心，和藹，主動給客戶推薦和引導以及為客戶解決問題。再次是心態，對崗位要熱愛，從中得到成就感，從而化為動力，比如遇到客戶無理的謾罵或者是爭執，要保持自己的心態不受影響。理智的處理好客戶的意見和問題。最重要的一點是要職業道德和真誠的心，一定要站在客戶的角度想問題和建議。3.積極參加公司各項會議聽講。
4.了解2g3g各品牌的詳情資費卡費、iphone各類套餐資費、2g3g靚號審批、還有近期公司的“百萬用戶，億萬回饋”活動，其中包括幾款主推的千元智能機、新老客戶四重禮，“線上全民大競猜”和“進店有禮活動”。
聯通寬帶的報告（優秀19篇）篇十一
實踐類別:個人實踐實踐時間:。
美麗中國，春節習俗。
一、春節由來。
春節來臨，背井離鄉的游子，都紛紛趕回家，盼望與親人團聚。這也是我們中華民族有別于世界其他民族的文化心理。這種心理，在我們民俗文化的底蘊深處，可說是根深蒂固，流傳甚廣，仿佛是打在每個人身上難以磨滅的烙印。這種團圓習俗在海內外中國人的頭都已扎下了深的根脈。
春節是我國一個古老的節日，也是全年最重要的一個節日，如何過慶賀這個節日，在千百年的歷史發展中，形成了一些較為固定的風俗習慣，有許多還相傳至今。
春節，即農歷新年，俗稱過年，一般指除夕和正月初一。但在民間，傳統意義上的春節是指從臘月初八的臘祭或臘月二十三或二十四的祭灶，一直到正月十五，其中以除夕和正月初一為高潮。春節歷史悠久，起源于殷商時期年頭歲尾的祭神祭祖活動。在春節期間，中國的漢族和很多少數民族都要舉行各種活動以示慶祝。這些活動均以祭祀神佛、祭奠祖先、除舊布新、迎禧接福、祈求豐年為主要內容。活動豐富多彩，帶有濃郁的民族特色。
二、春節民謠。
1、有民謠曰：“二十三，祭灶官；二十四，掃房子；二十五，磨豆腐；二十六，去割肉；二十七，殺只雞；二十八蒸棗花；二十九，去打酒；年三十兒，捏造鼻兒（餃子）；大初一兒，撅著屁股亂作揖兒?！边@首民謠是春節活動大事記，中原人民臵辦年貨的活動也是按照這個約定俗成的習慣進行的。
2、北京的歌謠：“小孩兒小孩兒你別饞，過了臘八就是年；臘八粥，喝幾天，哩哩啦啦二十三；二十三，糖瓜粘；二十四，掃房子；二十五，凍豆腐；二十六，去買肉；二十七，宰公雞；二十八，把面發；二十九，蒸饅頭；三十晚上熬一宿；初一初二滿處走。”
3、在豫東則有民謠：“二十六，蒸饅頭；二十七，洗一洗；二十八，貼年畫；二十九，門上瞅；年三十，吃餃子?！?/p>
三、春節習俗。
1、祭灶。
祭灶，是一項在中國民間影響很大、流傳極廣的習俗。舊時，差不多家家灶間都設有“灶王爺”神位。人們稱這尊神為“司命菩薩”或“灶君司命”，傳說他是玉皇大帝封的“九天東廚司命灶王府君”，負責管理各家的灶火，被作為一家的保護神而受到崇拜。
臘月二十三日的祭灶與過年有著密切的關系。因為，在一周后的大年三十晚上，灶王爺便帶著一家人應該得到的吉兇禍福，與其他諸神一同來到人間。
2、掃塵。
聯通寬帶的報告（優秀19篇）篇十二
實習是每個畢業生必須擁有的一段經歷，因為它會讓我進一步的了解到，這個社會的性質，這是切身般的體會，在課堂上是我們學不到的知識因為只有親身的經歷過才算是徹底的認識它理解它打開你的視野增長了見識為我們以后邁向社會打下了扎實的基礎，這是我步入社會以來的第一次的社會實踐――聯通。
進入聯通，首先是在大廳實習。在這期間，沒事的時候也會和這里的老員工閑聊幾句。做大廳服務工作的大多是剛剛畢業不久的學生，一個是因為年輕，體力好，還有就是因為這里的工作簡單易掌握?？此剖欠杖藛T，但是這個“服務”的范圍可不小。人多的時候，就要兼職保安，維持大堂的秩序與情緒。同時找人，送東西之類的活偶爾也會被分配到。盡管大廳的服務工作比較累，但同時也鍛煉了我與人接觸交流的機會，我相信這些對我今后的生活和工作都將有很大的幫助。短短的十幾天就這樣過去了，領導將我調入聯通火車站vip俱樂部工作。盡管在大廳實習期間很辛苦，但同時也使我學到了許多東西。通過大廳的實習工作，使我更懂得如何與陌生人交流，如何以最有效的方式幫助別人解決問題，最重要的是使我的自信心增長了不少，剛剛接到工作時那種不知所措的感覺減少了許多，使我知道通過自己的努力，我也能很好的完成工作。后來的營銷工作使我知道，干工作要講究方法，只要找對方法，才能使工作變得簡單。
進入聯通火車站vip俱樂部后，我首先了解到聯通vip俱樂部就是根據客戶的話費情況自動評定會員級別，將聯通會員分為鉆石卡、金卡、銀卡用戶，會員級別越高，則享受的會員服務內容越豐富，如訂票、訂房、旅游等服務。加入俱樂部的會員，可以享受豐富的服務，例如免費補卡、換卡、升級卡、火車站及飛機場綠色通道服務、撥打10010客服優先接入服務等等。
聯通vip客戶秉承“主動、互動、聯動”的實施原則，由常規化服務向精細化服務轉型，主動尋求創新，與客戶積極互動聯動。客戶俱樂部逐漸形成“標準服務+特色服務+主題活動”的全業務服務體系。在這期間體會到了整個社會的強大凝聚力。另一面是我們鍛煉了自己的能力，在實踐活動中成長，在實踐活動中學習，在實踐中受益。充實了生活，也充實了自我。與人交流，增強了口頭的表達能力。同時也讓我明白了一個道理:“就是，顧客至上全心全意為顧客服務，去義務的幫助別人，讓別人看到自己的成果，是自己陶醉在工作的樂趣當中。
隨后，通過領導對我的信任又將我調至**聯通分公司工作。主要負責公司寬帶業務的新裝回訪和續費用戶的后期追蹤以及統計寬帶用戶的第二聯系方式。起初連10018系統都不會使用我的可以說是戰戰兢兢的撥出了我的第一個用戶的號碼，還記得當時的羞澀和不好意思。那時候才知道真的當自己獨立面對一個陌生人和他講業務上的知識的時候才發覺其實自己的業務知識并不牢固，后期不斷的填補自己的不足到現在已經可以完整的為用戶介紹清楚業務的內容。回想起當初撥出的第一個電話說話都會哆嗦的我也挺有意思的。
雖然有時會很累，但更多在感覺自己的不斷的在成長，有意義的成長，在這之后我明顯發現自己變得開朗，雖然我一個人的力量不能改變一些事情，但如果再多一些人的力量，整個社會的共同的努力，這才是動力之根本，動力之源泉;另一方面，我認識到自己的不足之處，沒有經驗，沒有與人交流的口才，在這個社會是行不通的，對于一個初出茅廬的我而言敢于挑戰是一種基礎的素質。在這一次的中國聯通實習中，我可謂是受益匪淺。短短幾個月的實習，我是受益終生。
這一次的實習雖然很短暫，接觸到的工作很簡單，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這個社會的人與人之間的溝通交流，和這個社會的職業的道德，和社會的誠信。都是不可缺的，通過實踐我能夠更好的了解自己的不足，了解中國聯通與我們生活密不可分，還有中國聯通工作的本質，了解這個社會的方方面面，能夠讓我更好的為自己做好職業規劃，定好人生的目標，向未來前進，向成功邁進。
聯通寬帶的報告（優秀19篇）篇十三
中國聯合網絡通信集團有限公司（簡稱中國聯通）于2015年1月6日在原中國網通和原中國聯通的基礎上合并而成，在國內31個省（自治區、直轄市）和境外多個國家和地區設有分支機構，是中國唯一一家同時在紐約、香港、上海三地上市的電信運營企業。截至2015年底，資產規模達到5266.6億元人民幣，員工總數為46.3萬人。
2、企業發展
2012年4月新增3g用戶291.8萬戶，累計3g用戶達到5177.8萬戶，3g網絡中聯通增速最快，居行業第一，新增寬帶用戶58.5萬戶，累計達到5887萬戶。截止2012年4月底，中國聯通各類用戶總數達到3.64億戶。
3、服務品牌
沃wo、沃3g、沃派、沃家庭、沃商務、沃服務、無線wlan、116114
中國移動基本情況分析
1、概況
中國移動通信集團公司（簡稱“中國移動”）于2000年4月20日成立，注冊資本518億元人民幣，資產規模超過萬億元人民幣，擁有全球第一的網絡和客戶規模，成功服務2015年上海世博會和廣州亞運會。
2011年列《財富》雜志世界500強87位，品牌價值位列全球電信品牌前列，成為全球最具創新力企業50強。
2、服務品牌
動感地帶、神州行、全球通、g3
比較分析
1、市場意思不強，本來聯通的市場意識就不好，合并了市場意識更不好的網通，現在就當自己是政府部門似的，和人家電信、移動的服務（無論是對代理商的還是客戶的態度）都沒得比了 。
（電信），理論上說 建成后，聯通用戶可選擇的機型多（目前國外來的水貨3g大部分支持wcdma),可是首先其資金有限，現在離建網遙遙無期。估計等其他兩大運營商建好了 ，大家都等的花都謝了 。
四、結論
聯通需要發展就必須加強市場意識和服務意識。沒有必要一味的和移動、電信之類去相比，應該集中精力做好一個品牌，而不是像現在一樣滿地開花，結果一個都沒有做好。 在網絡方面可以采取重點發展東部沿海發達地區，對于中西部地區可以通過和移動電信合作，借助移動電信網絡緩慢發展中西部的潛在用戶。東部地區因為經濟發展，人們的經濟狀況更好，對于更方面的要求也更高，所以機會大，利潤高，市場大。
近年來隨著高校大學生人數的迅速增加,高校市場成為許多商家的必爭之地，而隨著人民生活水平的提高，現今的大學生們幾乎是人手一部手機。為了盡快占領這一市場，通信運營商們可謂是使盡了渾身氣力。其中，中國移動和中國聯通在之間的競爭顯得尤為激烈,他們不僅在技術方面、產品業務方面、廣告宣傳方面針鋒相對,而且在目標市場也是你爭我奪,互不示弱。兩家公司紛紛推出新產品，新理念來占領學生市場。中國聯通推出的3g品牌“wo”在校園市場上攻城略地，搶占了移動相當大的市場。即在滿足消費者需求的前提下，實現聯通g3校園市場占有率的最大化，使中國聯通成為3g時代校園市場領先者。
作為電子信息工程專業的一名學生，我有幸參加了聯通公司舉辦的暑期實踐調研活動，通過實踐調研，了解了聯通企業日常工作開展情況和以服務產品為特點的諸多產品的特質，對于更好的實行行政管理積累了非常好的經驗。下面將實踐調研活動開展情況報告如下：
一、實踐調研目的
社會實踐活動的根本目的在于更好的了解和認識目標企業生產全貌，以聯通企業為例，作為通信行業的領先者，聯通行業在同行業發展中始終處于領頭雁的地位。其以優質的服務產品為主打品牌，經過多年深耕，已經積累了大量的消費者注意力。但是對于服務產品的特性，即便是專業學生也未必能夠完全的解釋。服務產品是與有形產品對應的一種產品存在形式，從學理分析看，服務產品是指“勞動者運用一定的設備和工具為消費者提供服務產生的結果”。服務產品也是具有使用價值的，其生產出來主要是為了滿足消費者尤其是對高校大學生的通訊需求。此次實踐調研目的便是基于這種特點的分析，引導實踐者更好的理解服務產品的特征。
二、實踐步驟和方法
隨著網絡技術的快速發展，其余傳統的電信業務也實現了有機的融合，相比于網絡技術而言，運營商存在最大的短板便是服務，隨著這種理念對于互聯網服務也有很大的必要性，但是相對于后者，好體驗是通過軟件持續升級實現的，而運營出來的互聯網業務也是服務的一個種類。基于這種認識，我們此次實踐活動采取了實地參觀、實操訓練以及分析法，將收集到的大量一手資料進行歸納和整理，從中提煉和總結對我們研究具有重要意義的`精華，并按照科學的分析方法進行分析和研究，為后續的論文撰寫奠定良好的基礎。
三、實踐調研內容
1.調研背景：
的各類用戶總數已達到1.35億戶。目前，中國網通正在致力于發展寬帶通信，以“寬帶商務”、“cncmax寬帶我世界”以及“金色俱樂部”、“10060”為代表的各類業務或服務品牌已經家喻戶曉。
2.聯通公司產品服務介紹
中國聯通主要經營固定通信業務，移動通信業務，國內、國際通信設施服務業務，衛星國際專線業務、數據通信業務、網絡接入業務和各類電信增值業務全業務品牌“沃”，承載了聯通始終如一堅持創新的服務理念，為個人客戶、家庭客戶、集團客戶提供全面支持。 中國聯通的服務主要還包括在國內最選創建了多業務統一網絡平臺，在一條用戶線上為客戶提供包括語音、數據、互聯網、視頻、可視電話等所有業務，真正實現了多種電信業務的綜合；建成了世界上最大的基于ip技術的公用電視會議網,寶視通業務開創了視訊公網時代；在世界上率先創建了g&c雙模移動通信系統，實現了真正意義上的全球暢通。
近年來，中國聯通的資產、人員、用戶和收入規模明顯擴大，企業綜合實力得到明顯提升。截至2015年底，中國聯通資產規模達到5126.75億元人民幣，全系統從業人員31.27萬人，用戶總數超過3.11億戶，其中移動電話用戶1.67億戶，寬帶用戶4722萬戶，固定電話（含無線市話）用戶9664萬戶。中國聯通的收入規模、用戶規模及上市公司市值均位居全球電信運營商的前列。中國聯通擁有覆蓋全國、通達世界的現代通信網絡，積極推進固定網絡和移動網絡的寬帶化，為廣大用戶提供全方位、高品質信息通信服務。2015年1月，中國聯通獲得了當今世界上技術最為成熟、應用最為廣泛、產業鏈最為完善的wcdma制式的3g牌照。在短短幾個月的時間里，中國聯通便建成了全球規模最大的wcdma網絡。目前，3g網絡已經覆蓋了全國縣級及以上城市。
面對全球電信業創新轉型和我國深入推進信息化與工業化融合帶來的新機遇和新挑戰，中國聯通將充分發揮融合重組后的獨特優勢，以全業務經營和3g發展為引擎，堅持以用戶為中心，加強技術、業務、服務和管理創新，不斷提升綜合實力和核心競爭力，全面滿足廣大用戶的信息服務需求，致力于成為信息生活的創新服務領導者，在國民經濟和社會信息化進程中發揮主力軍作用。
3.服務產品營銷概念
服務營銷策略，是“基于目前市場的發展提出的一種具體的營銷策略觀念，它包含了兩個方面的內容：其一，就企業性質來說，服務本身就是其產品;其二，作為一種營銷策略方式，服務就是企業的服務營銷策略手段，始終貫穿于其營銷策略的全過程。服務營銷策略已進入全面化、多樣化的時代，要想在市場競爭中立于不敗之地，企業就要整體努力，靈活利用服務營銷策略各種營銷策略來創造競爭優勢，這樣才能在競爭中贏得勝利”。
4.服務產品營銷特征
從產品的性質來看，區別于常見的有形物體，服務產品由于服務是無形的，這給顧客判斷帶來了很大的困擾。即客戶很難通過一般的判斷方法判斷服務產品服務質量的好壞和效果的強弱，這種區別于常見的判斷方法，不像有形產品那樣可以通過五官的觸碰可以得出和塑造，而是將更多地根據服務設施和環境等有形物品來進行判斷，如服務場所溫馨、舒適，服務人員專業、禮貌等。
5.服務營銷的本質在于更準確的平衡需求的方法
服務是一個行動或性能,而不是客戶可以保留一塊有形商品,服務當需求超出容量時,客戶會感到失望離開,因為沒有庫存提供支持,它不容易可以運送到更高層次的需求的地方,至少在短期內,當需求大于供給時,增加服務能力(如設備、設施和訓練有素的人員)是非常困難的。
6.顧客直接參與服務的生產過程
為人們成為該產品的特點,我們需要堅持與客戶的互動營銷策略原則,及時響應客戶的需求。
四、建議
為此，我提出了以下建議：
2、聯通公司可與諾基亞公司聯合合作，對3g網絡的發布及營銷有著很好的作用；
3、校園套餐的定價不能過高，應保持其低價競爭優勢；
4、不定時的請專家對學生進行手機信息與3g網絡之類的講座，提高學生的接受量；
5、定期舉辦促銷活動，對于學生關注點進行相應的優惠；
6、建立與高校的合作關系，增設營業網點，提高營業廳的服務質量。
五、心得體會
經過此次實踐調研活動，我終于認識到學校與社會相差之大，學校只是我們步入社會的溫床，而實踐才能真正體會到社會競爭力的大小。不做不知道，就連一個小小的業務員，也需要百般的磨練才能將工作真正做得水到渠成。工作對每一個人的要求都是很高的，看似平時簡單的動作或言語，也許正是因為這樣，你可能得到或者失去一個客戶對你的信任和滿意。細節決定成敗，正是這一論斷的鮮明佐證。精工此次實踐調研活動，我主要有以下-體會和心得：
首先，禮儀是開展電信服務業務的前提和基礎。微笑服務是我們大力提倡的，聯通服務人員在與客戶交談的同時必須保持微笑，不管客戶對你提出什么刁難的問題，始終得認清自己的立場，堅持自己的原則，并很有耐心的為他們解釋一些不懂的地方。即便最終沒有完全成功，最起碼客戶對你的服務態度會有很高的評價，這樣也是宣傳自己、宣傳公司的一種好方法。
其次，要培養較強的邏輯思維能力和語言組織能力。每一次面對顧客，對服務者的口才也是一種很好的鍛煉。并不是你能說就行，必須得會說，要懂得因人而異。不是每個人都喜歡話多的人，所以要抓住他們的弱點和優點。及時方便的推廣并擴大自己的業務，并建立良好的合作（人緣）關系。
再次，培養敏銳地觀察能力是取得成功的必須。每一個客戶都有其弱點和優點，要善于抓住這一點，利用他們這方面的心理取得客戶的滿意。但需要強調的是要本著誠信的原則，并做到不欺瞞顧客，不夸大事實，做到真實、真誠、真切地為客戶服務。同時，還要善于總結，前期大量接觸消費者和用戶，都是為了以后更好接觸用戶打基礎，服務人員言談舉止、道德修養的提升，都會對工作的開展起到非常重要的促進作用。
以上就是此次社會實踐調研工作開展情況和取得的成效，自我感覺受益匪淺，無論是對于此次論文的寫作，還是以后踏上工作崗位更好的開展工作都提供了非常好的借鑒和參考。尤其是后續的論文寫作，此次實踐調研報告中所得到的結論和對部分資料的分析，對于后續論文的撰寫都起到了非常好的促進作用。
聯通寬帶的報告（優秀19篇）篇十四
今年夏天學校老師組織我們去北京聯通黃村培訓基地進行了為期四天的實習，雖然每天都很辛苦，但是四天里大家學到的知識卻是能夠終身受用的，而且還參觀了聯通的基地，也讓我們更確切的感受到了工作和學生的差別。
第一天是一個有20年工作經驗的女老師給我們講課，因為是講理論知識，所以能深切的感受到老師為了調動我們的學習興趣講了很多他們工作的趣事。當然大家都是興致勃勃的聽郭老師給我們講述移動通信的知識，從2g到3再到4g，無疑移動通信在不斷地飛速向前發展著，移動通信的演進過程我們也親身經歷著，因此老師就移動通信系統相關內容進行了講解。
移動通信與固定通信不同，它采用無線信號，可以隨意移動，具備很多固定通信無法企及的優點．移動通信的演進歷程為：
2g無線接入網絡是采用目前非常成熟的gsm/gprs技術，而3g無線接入網絡則采用wcdma技術，兩者是分開入網的。2g/3g移動通信系統也就是所謂的數字蜂窩移動系統，蜂窩系統是覆蓋范圍最廣的陸地公用移動通信系統。在蜂窩系統中，覆蓋區域一般被劃分為類似蜂窩的多個小區，每個小區內設置固定的基站，為用戶提供接入和信息轉發服務。移動用戶之間以及移動用戶和非移動用戶之間的通信均需通過基站進行。
理論知識講完后老師就帶我們到基地的機房去參觀，讓我們零距離的接觸到大型的接入網設備，看到了真正的能夠工作的設備。
第二天是一個男老師給我們上課，他主要就是講述愛立信rbs3418＆rbs3206及華為bts3900&dbs3900的基站的區別?；居泄袷郊袄h是兩種配置結構，老師邊講解邊帶我們到實驗機房參觀，我們還動手自己感受基站的一些器件的插接。老師就各個模塊的功能進行了詳細的講解，其中bbu是用阿里分配電源調制信號的。et板傳輸線與scb板(交換核心單板）上的atm交換接口,提供lub和遠端mub是上行基帶信號處理，tx是下行基帶信號處理3418與3206的對比：
3206正常狀態：rax、tx、ruif、cbu、ru22、fu的綠燈都定住，黃燈呈16hz快閃。
3418正常狀態：rax、tx、obif、cbu的綠燈都定住，黃燈呈16hz快閃。
3418設備，bbu的最上面是pdu供電模塊，開關只有一個。
3206設備ru22與ruif之間連線，ruif板上有6個接口，從上到下字母順序為f、e、d、c、b、a。
在機房里我們還自己進行了基站故障的檢測及排除，現場模擬，極大地調動了大家的學習興趣。最后我們針對這兩天的學習進行了一個測試，發現自己真正的掌握到了一些知識。
第三天由張媛媛老師給我們講述了ip網絡的基礎知識，通過一天的學習我們掌握了osi參考模型,tcp/ip模型，熟悉了ip地址分類及劃分掌握常見網絡設備工作原理，掌握了網絡設備用戶配置情況，了解了北京ip本地網的基本結構。
osi開放系統互連參考模型及其七各層次的功能和常見設備，tcp/ip與osi體系結構的對比，ip地址，掩碼，網絡地址，廣播地址，最大主機數的確定，常見的網絡設備及其基本配置，二層交換機和三層交換機的區別及聯系。二層交換機原理為：
接收網段上的所有數據幀；
在mac地址表中查找數據幀中的目的mac地址，如果找到就將該數據幀發送到相應的端口（不包括源端口），如果找不到，就向所有的端口發送（不包括源端口）；向所有端口轉發廣播幀和多播幀（不包括源端口）。
之后是重點講解了虛擬局域網及三層交換機。
vlan是一種將局域網設備從邏輯上劃分成多個網段的交換技術；不同vlan間的數據交流需要通過三層交換完成。vlan技術成功的解決了廣播問題，并且使以太網的安全性有了進一步的提高，此時的以太網技術趨于完美。但vlan技術也有缺點：
使用vlan來劃分網絡后，網絡的效率提高不少，可是本來不需要相互訪問的兩個部門，現在又要少量的訪問需求，該怎么辦到呢？第三層交換使用第三層路由協議確定傳送路徑，此路徑可以只用一次，也可以存儲起來，供以后使用。之后數據包通過一條虛電路繞過路由器快速發送。第三層交換技術的出現，解決了局域網中網段劃分之后，網段中子網必須依賴路由器進行管理的局面，解決了傳統路由器低速、復雜所造成的網絡瓶頸問題。
聯通寬帶的報告（優秀19篇）篇十五
這次實習，我有幸到中國聯通繁榮分公司實習，在將近半個月的實習期里，我初步接觸到大的運營商的一些運作，積累了一定的社會經驗，聯通實習報告。我被安排在營銷部實習，而實習內容主要是了解營銷的整個運作過程。經過實踐我了解到作為一名營銷與策劃的大學生將來所要到的崗位以及現在我們在那些方面需要做的努力，以下就是我的一些實習體會。
一、公司簡介。
中國聯合通信有限公司成立于1994年7月19日.中國聯通的成立在我國基礎電信業務領域引入競爭,對我國電信業的改革和發展起到了積極的促進作用.中國聯通在全國30個省,自治區,直轄市設立了300多個分公司和子公司.中國聯通是國內唯一一家同時在紐約,香港,上海三地上市的電信服務企業.中國聯通就企事業單位對安全,保密方面的特殊高要求,起源軍事保密技術,廣泛應用于軍事領域,具有抗干擾,安全通信,保密性好等特性.聯通cdma網絡安全,保密性能超群并在多個領域成功應用得到認可(例如:省軍區,省委機要處,省軍分區等).
二、工作的具體安排。
我是作為客服經理的身份去電話營銷――辦理寬帶業務，提醒客戶交話費和小靈通升級等業務。雖然以前沒有過電話營銷的經驗，然而這次是作為一名客服經理，是話務員與營銷員的結合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經驗并運用于實踐，提高自己的工作效率!第一天上午培訓,下午自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為通知客戶需交寬帶費，提醒交固定電話費，雖然以前沒有過電話營銷的經驗，然而這次代表的是聯通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務有語就要用得當，對于這個行業，語言方面的技巧一定要很好地表達：一、有正面的語言表達，不用負面有語；二、能用我則不用你；三、能不用“不”則不說；四、涉及企業形象，避免就事論事；五、減少口頭彈，每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細地介紹業務內容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優惠活動，能為您介紹一下嗎？”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。做電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只著眼于自己的產品，更多的是了解公司的其他產品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產品。
三、營銷環境比較。
通過實習,我了解到一個公司要在市場中站穩腳步那需要做很多方面的工作。市場營銷環境是指影響企業市場營銷活動及其目標實現的各種因素和動因。企業作為一個開放的社會系統，與環境的變動息息相關。分析營銷環境，主要要認清環境威脅和市場營銷機會。從環境威脅和市場機會這兩個維度來比較，現有競爭對手中國移動的品牌形象的深化和整體規模優勢的加大；其市場機會則在于巨量的中低端市場的廣闊潛力、cdma業務和技術優勢逐漸為社會所認知以及其爭取高端市場的營銷知識的豐富。四:營銷目標比較一般的營銷目標僅定位于市場用戶的爭奪。但我認為，企業營銷目標實際上應該包括三個層次的內容，即企業目標、企業財務目標和企業市場目標。從企業目標上看，聯通公司旨在突出“有了選擇真好”的自由新生者形象和對消費者的救助及親和形象；移動公司則通過“溝通從心開始”體現其創新真誠的老樹發新芽形象。
聯通寬帶的報告（優秀19篇）篇十六
在經過了又一個學期的緊張學習之后，我們迎來了暑期專業實習，此次專業實習是我們本科學習期間首次校外實習，目的是讓我們學習和認識現代移動通信技術，有線網絡和無線通信網絡的相關專業知識，并結合實際實踐加深對理論的理解。雖然在曾經的學習中我們學過了通信網絡等關于通信方面的理論知識，但是缺乏了相應的實踐經驗。通過了這幾天的專業實習，我對通信網絡的相關知識有了新的認識，對電子信息行業新技術發展的現狀和趨勢有了進一步的認識，并且親身體會通信在國民經濟發展中所處的地位和作用，加深對電信企業組織和管理知識，鞏固所學理論，培養初步的實際工作能力和專業技術能力，增強我們電子信息方面的學業背景和對專業的熱愛。基于這種專業實習精神，我很認真對待這次專業實習，希望能夠從中學到知識與技能。第一天和第二天，我們主要的實習內容是數據產品及有線網絡，給我們代課的是劉立賓老師。老師先給我們介紹了一下關于通信網絡的構架的知識，從網絡體系架構的劃分說起，從局域網、城域網、廣域網三個方面劃分了網絡的互聯范圍，接下來是osi七層結構，osi是開放式系統互聯參考模型。是一個邏輯上的定義，一個規范，它把網絡協議從邏輯上分為了7層。每一層都有相關、相對應的物理設備，比如常規的路由器是三層交換設備，常規的交換機是二層交換設備。osi七層模型是一種框架性的設計方法，建立七層模型的主要目的是為解決異種網絡互連時所遇到的兼容性問題，其最主要的功能就是幫助不同類型的主機實現數據傳輸。它的最大優點是將服務、接口和協議這三個概念明確地區分開來，通過七個層次化的結構模型使不同的系統不同的網絡之間實現可靠的通訊。接下來老師著重講解了路由器原理和交換機原理。交換機(switch)是一種基于mac（網卡的硬件地址）識別，能完成封裝轉發數據包功能的網絡設備。交換機可以“學習”mac地址，并把其存放在內部地址表中，通過在數據幀的始發者和目標接收者之間建立臨時的交換路徑，使數據幀直接由源地址到達目的地址。現在的交換機分為：二層交換機，三層交換機或是更高層的交換機。三層交換機同樣可以有路由的功能，而且比低端路由器的轉發速率更快。它的主要特點是：一次路由，多次轉發。路由器(router)是在網絡層實現互連的設備。它比網橋更加復雜，也具有更大的靈活性。路由器有更強的異種網互連能力，連接對象包括局域網和廣域網。過去路由器多用于廣域網，近年來，由于路由器性能有了很大提高，價格下降到與網橋接近，因此在局域網互連中也越來越多地使用路由器。路由器是一種連接多個網絡或網段的網絡設備，它能將不同網絡或網段之間的數據信息進行“翻譯”，以使它們能夠相互“讀”懂對方的數據，從而構成一個更大的網絡。路由器有兩大典型功能，即數據通道功能和控制功能。數據通道功能包括轉發決定、背板轉發以及輸出鏈路調度等，一般由特定的硬件來完成；控制功能一般用軟件來實現，包括與相鄰路由器之間的信息交換、系統配置、系統管理等。
介紹了路由器和交換機的原理之后，老師給我們講解了有線網絡的基本架構。老師以校園網為例為我們解釋了從終端設備連接到服務器的拓撲架構。第二天的主要任務是對于第一天的拓撲結構用實驗的方法來親自動手連接和配置。上午的實驗是實際操作實驗，要求我們用兩臺三層交換機設備實現四臺計算機的互聯，通過實際連線搭接和參數配置，我們進一步體會了數據網絡的架構和特性。下午的實驗是通過計算機仿真的辦法，在應用軟件上模擬校園網絡的構建，使用服務器、交換機、路由器、計算機終端等設備根據網絡架構連接并調試相關參數使得一個小型的模擬局域網成功建立。通過實驗仿真我們進一步了解了校園網構建的具體步驟和局域網的相關知識，讓我們進一步體會到了有線網絡的構架。
的抗衰落能力、更好的抗多徑性、能夠應用于高達500km/h的.移動終端的技術優勢，而且能夠從gsm系統進行平滑過渡，保證運營商的投資，為3g運營提供了良好的技術基礎。
2.信號帶寬：5mhz；碼片速率：3.84mcps；
4.信道編碼：卷積碼和turbo碼，支持2m速率的數據業務；
5.調制方式：上行：bpsk；下行：qpsk；
6.功率控制：上下行閉環功率控制，外環功率控制；
7.解調方式：導頻輔助的相干解調；
8.語音編碼：amr，與gsm兼容；
11.支持軟切換和更軟切換；
12.基站無需嚴格同步，組網方便。
最后，老師給我們介紹了現用zxsdr系列基站的結構和工作原理?；炯垂靡苿油ㄐ呕臼菬o線電臺站的一種形式，是指在一定的無線電覆蓋區中，通過移動通信交換中心，與移動電話終端之間進行信息傳遞的無線電收發信電臺?；臼瞻l臺可看作一個無線調制解調器，負責移動信號的接收、發送處理。一般情況下在某個區域內，多個子基站和收發臺相互組成一個蜂窩狀的網絡，通過控制收發臺與收發臺之間的信號相互傳送和接收來達到移動通信信號的傳送，這個范圍內的地區也就是我們常說的網絡覆蓋面。基站收發臺在基站控制器的控制下，完成基站的控制與無線信道之間的轉換，實現手機通信信號的收發與移動平臺之間通過空中無線傳輸及相關的控制功能。在介紹了基站的基本概念和工作原理之后，最后一天老師帶我們參觀了實驗基地的實驗室，并且指導我們在計算機上模擬組建一臺基站，完成相應設備配置，加深了我們對基站構造和各方面互聯的理解。
這次為期四天的專業實習雖然短暫，但是給我們帶來了很大的收獲。這次實習加深了我們對理論知識的理解，對有線通信和無線通信技術和原理有了更為深刻的認識，同時通過實驗更加強化了我們的理解與運用技能，這將對我們將來步入通信領域的工作奠定了初步的基石。通過四天的學習，我們對通信行業有了一個更為直觀而形象的認識，讓我們對于通信不在只是局限于那本課本上，而是擴展到實際，讓我們消除了許多對于通信行業的誤解，為以后的學習和工作打下了良好的基礎。同時各位專業教師在教學中展現的過硬專業技能和優秀的教學素養給我們留下了深刻的印象，他們認真負責的形象深深的折服了我們每一位學員，也激勵著我們在今后的學習道路上更加奮勇前進。
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聯通寬帶的報告（優秀19篇）篇十七
培訓中，經理向我們分析了聯通的市場分布的基本情況：我們所在的大學大部分用的是移動，二者的比例是30%/70%，在這樣的情況下，經理就告訴我們：不要灰心，移動的市場雖然大，但是想要再開拓就比較難了，我們的市場因為小，所以給我們帶來了比較大的空間，資費相對又比移動優惠，以后是3g時代，聯通的3g網絡與移動、電信相比，是比較有優勢的，要用自己的優勢去開拓市場。終于經過一個星期，培訓結束了，我即將面對是走出去，發展自己客戶。這個對我自己，是一個很大的挑戰，即使做了很長時間的心理準備，還是很難走好這一步。
第一次出去，經理帶著我們，讓我們聽、看、學。學習他是怎么與客戶溝通的，怎么將移動的客戶發展成我們聯通的客戶。經理告訴我們，在這個過程中，重要的不是你去說服別人去辦我們的業務，而是聽客戶說，聽客戶反映他們在使用手機業務過程中常遇到的問題，反映的問題，根據他們的反映再向他們介紹適合他們的我們的手機卡業務。當客戶發展成以后，最要的就是要做回訪。解決一些他們不明白的問題。之后就是要單槍匹馬的自己出去發展客戶了，經理對我的要求就是不要求我出售卡，只要我們發名片，讓更多的人知道我們，經歷對我們下的任務就是一天時間發出去200張名片，并記下有意向的客戶聯系方式，剛開始我很緊張，因為如果單單只是發名片那還簡單很多，但我們要做的不僅僅是把名片發出去，還要找機會跟客戶交流，讓客戶了解我們的產品，了解我們產品的優惠所在等等。但是既然選擇了就不能不做，于是放開了心去做，經過幾個客戶的交流之后，我終于可以很好的做到了，我一天下來記下了6個意向客戶，雖然沒有售卡，但是這也是我自己的進步，我心里還是很高興的。剛開始沒成績時，經理就安慰我們，做銷售出現這種情況很正常，要我們千萬不要氣餒。接下來的每天就是這樣，在炎熱的夏天里，我跑了一天又一天，由白跑到出卡，一點一點的在進步著，這離不開我們經理的鼓勵和教導，讓我受益匪淺。
四、實習總結：
通過這次認識實習，我收獲了很多。更有一些是在學校里都學不到的東西。在這里我看到了大家對工作的熱情，對同事的友好，在這里我學會了堅持與珍惜，學會了對待生活要積極樂觀，對待別人的問題要耐心聽耐心幫別人解決。也學會了人不一定要聰明，但一定要勤奮，謙虛。而且使自己更加了解了自己通信專業的基礎知識，增加了見聞，也明白了目前該行業的最新發展，自己得到了很多寶貴的知識財富，另一方面自己也看到了自己的不足，還需要努力的學習，豐富自己的閱歷，多多請教別人，只要努力去做，相信我一定能夠做好每一份工作的。
大學的最后一個暑期，我是在中國聯通gl分公司中度過的，還未踏上工作崗位的時候，我把它當作是我大學生活的一個舞臺、一個戰場，強烈地期待著，躍躍欲試!僅因為我需要這個能夠歷練自己的戰場。
我實習的單位是中國聯通gl分公司校園部，青年企業家訓練營里聚集了來自gl八大高校的42位同學，我們這個大家庭有著一個響亮的名字——“沃”行先鋒!實習的第一階段(7月19日至7月28日)，公司邀請了師大一些著名的老師和公司一些業績驕人的經理來為我們進行理論知識培訓，比如說我們社會學專業的程中興教授給我們傳授了《社會調查方法》一課;師大社會學與社會工作系主任李昌陽老師把社會公益和愛心深刻地為我們演繹;師大音樂學院黨副書記蒙志明老師關于人生規劃與管理的教導;師大團委副書記羅元老師關于公益創業事業的講解;還有校園部吳經理對我們展開了禮儀培訓，傳統營銷技巧講座;李圃經理對我們進行了為期兩天的3g體驗式營銷培訓……近十天滿滿的培訓，較之平時上課，同樣是在教室，同樣有嚴格的考試，但是面對緊密接觸到社會、接觸到客戶、市場、利益的培訓，更讓人受益匪淺。實習的第二階段(7月29日至8月9日)，這十天，我們42個人被分配到gl市7個不同的營業廳進行3g體驗式營銷，我被分到了漓江路的恒祥營業廳，我們組的主要工作業務有借助體驗式營銷進行3g卡的推廣、指導用戶操作自助服務機器、拓展寬帶和無線上網業務等。很慶幸自己發現問題之后就及時調整好心態，當然在這個低谷期，我得到了工作伙伴的鼓勵與肯定。所以，不管面對怎么樣的客戶，陷入怎樣的情境中，我都給自己定制了一套工作方法：首先自己就必須喜歡并且接受公司的產品，然后再根據客戶的需要以及公司實際掌握的資源，最大限度的滿足客戶的合理需求，其中抓住客戶心理后使其對公司產品產生興趣，在我們產生共鳴后促成交易。時間是最好的見證著，我做了一個適合自己做的、自己能做的計劃。實習的第三階段(8月10日至8月20日)，我們進行了綜合素質拓展與戶外營銷。營銷的過程中，再刻意增加一些諸如登門檻、滾雪球等專業技巧的小樂章，也能使人感到快樂，一種學有所用、坦然的快樂。
三十二天的實習是充實而且快樂的，在這個本以為自己會不習慣的八月，快樂已經取代了溫度成為我社會實習的主旋律。事實也本該如此，開營儀式、橘紅色工作服、七星公園素拓、活躍的崗前培訓、營業廳里的空調、公司食堂的可口菜……一切都歷歷在目。通過這一個月的實習，發現了諸多問題，關于自身的思考，關于公司的思考，這同樣是我在實習中收獲的一筆寶貴財富。
很多大學生都會感覺到，大學校園里有一種散漫的氣氛，都能深刻感受到中學與大學在生活節奏方面存在很大的落差，這種慢節奏同樣與快速發展的社會是不相符的。在我們雁山校區，學生與社會接軌的機會更是少之又少，甚至可能會有學生單純的把學習課程和參與學生活動的多寡用來衡量自己社會認知、社會實習水平的高低。我以為，這是象牙塔里一個天馬行空的想象。畢竟現行的大學教育與社會的發展是有較大出入，處于預期社會化時期的我們，學習不能只是關于教科書的學習，實習自然也不能僅是搞搞學生活動，我認為個人積累社會閱歷的最好方式還是有要投身與社會這個大熔爐里面，擴大自己的社會接觸面——諸如與不同的社會群體、地域、職業等發生關聯。當自己已經掌握了前進的資源和條件時，大學生還應該擁有一種叫做堅持與責任的素質，只有這樣，才會得到資源提供方與自己的肯定，持之以恒是一個社會實習者最為漂亮的實習姿勢。
中國聯通是中國唯一一家在香港、紐約和上海上市的國有電信運營企業，作為電信行業的后起之秀，它向世界大聲宣告自己“創新·改變世界”企業文化，同時它也在為“讓一切自由連通”的使命不斷奮斗!引進wcdma制式、開發3g網絡、新勢力校園套餐等都體現了其創新精神，這是值得我們大學生去認真學習的。但是聯通由于自身發展年限和戰略的影響，是存在一些問題的。下面我就針對其校園業務，淺析其校園市場存在的問題以及對策。第一，品牌形象相對不足。“新勢力”較之“動感地帶”，各方面的宣傳還不到位，便宜的資費怎么才能讓別人接受，有效的宣傳是保證!單頁、口頭、廣告等常規宣傳應不求數量，求質量;第二，解除通信質量問題的誤區。相當一部分人不把今日聯通與往日聯通相區別，一句“信號差”就把公司產品拒之門外，可見網絡質量的重要性是不亞于套餐資費的，其實聯通公司也在不斷完善網絡，現如今其網絡覆蓋面與質量都有了質的飛躍，那么怎么處理客戶存在的誤區就是一項大工作了，需聯通人長期地、有耐心、有效的與客戶進行溝通了;第三，缺乏有針對性的老客戶維系措施。在這個競爭無比激烈的電信市場，市場的開拓與維系都很重要，用戶是公司的上帝，所以有針對性地、人性化地為其提供一些服務，給予其一些優惠是很有必要的。第四，鞏固好學生直銷員這座大橋。做營銷的不怕沒有市場，就怕沒有肯替你“賣命”的直銷員，管理學生直銷員不需要你有雄厚的資金，但需要你有一顆換位思考的心，可以給其一些必要的優惠、為其提供一些培訓和發展的機會等。第五，營銷方式要能吸引學生，這也是促成交易的一個重要保證，營業廳應該變被動為主動，校園客服經理應該切實結合學生喜好進行一些有效的營銷——體驗式營銷、電話營銷、網絡營銷……第六，套餐資費的調整與透明化收費。現在爆料出很多關于電信運營商亂收費的現象，其中很大一部分是由于用戶扭曲事實與一些客觀因素造成的，雖然公司一向是誠信經營，但也并不意味著公司不需要去安撫用戶心理，因此更加透明地進行費用管理是很有必要的。
在中國聯合網絡通信gl分公司實習的這一個多月，我真切地感受到了合作的力量，學習到了市場營銷的技巧……總之，我是收獲很多。
聯通寬帶的報告（優秀19篇）篇十八
今年夏天我們有個很特別的暑假，因為學校要進行教學樓防震加固，我們的暑假足足兩個半月。為了打發兩個多月的假期，同時做點有意義的工作，我參加了學校志愿者聯合會組織的中國科技館志愿者活動。這次活動我們需要工作5天，每天8點30到。我們都需要穿著藍色的印有志愿者字樣的馬甲，在工作人員的帶領下進行工作。我們每工作40分鐘有20分鐘的休息時間，也就是每小時休息20分鐘，在中午11：00-12:00我們會輪著班吃飯，別看志愿者不給錢，但是他管飯，這里的工作餐還是相當不錯的，每天我們都吃的很飽。
第一天剛去時一位比我大不了多少的姐姐先給了我一塊抹布，讓我擦拭各種器材，等到快9點有游客進來時，她讓我和魏翔同學一起看護一段來自美國加州的巨杉，據我目測，這段巨杉直徑有4米多，看下面的介紹，這是在離地30米處截取的，根部直徑足有5米。這棵巨杉已經有兩千五百多歲了，因為風暴才倒下，為促進中美友誼，被美國人捐獻給中國科技館，足以見到它的珍貴。但是聽說曾經有人把它的樹皮扒了一塊，很可惡，為了保護這么珍貴的巨杉，科技館就讓我們志愿者負責看護它，以及講解一些關于它的事。因為它的表面經過了處理，很像假的，在我看護時，要不斷為游客解釋它的歷史，以及它的真偽，我覺得這一天里我足足說了幾百次“是真的”。
數，到下午就會數的頭暈腦脹，還很容易犯困。這一天我數了足足有六千多人，以前我一直以為數數是個很簡單的事，現在看來這也是個技術活啊。
第三天還是在兒童樂園里，這次我被分配到緊急迫降的崗位。緊急迫降聽講起來很驚心動魄，其實就是一個大滑梯，這個游戲有很多小孩來玩。我們的工作就是看護好小孩的安全、維護好秩序，讓他們按秩序滑。因為不讓家長進，而里面還有一個叫配音室的小游戲，經常有小孩呆在里面不出來，所以這里是小孩“走失”的高發區，我們就要經常進去把里面的小孩趕出來。這里雖然工作不太累，但現在的小孩實在太鬧了，弄得我暈頭轉向，還總有小孩叫我叔叔，暈啊，我也老了。
第四天我去了個高端的地方——四層。這層是關于太空和未來科技的展示，這一天先是擦了神舟一號返回艙外面的玻璃罩，順便和它合了個影。之后被分配到月球漫步的崗位，月球漫步是一個杠桿原理的應用，游客需要先稱體重，然后會根據體重調整機器，讓游客坐在上面有一種在月球上的感覺。這項工作的難點在于每名游客只能玩兩分鐘，而停止工作的時間是固定的，這就需要我們掌握好時間和人數的關系，適當壓縮時間，讓游客滿意。我工作的這天上午出了一點小狀況，機器上的幾個螺絲掉了，于是上午就沒怎么干活，下午卻是一直工作了。
第五天是核磁共振，這是個假的模型，人可以進去體驗核磁共振的過程，卻沒有輻射什么的，因為有很多家長擔心會有輻射不讓孩子玩，我就要一直跟他們解釋這是假的。還真是有意思，第一天說了一天“是真的”最后一天一直說“是假的”，這也算功德圓滿了吧。
聯通寬帶的報告（優秀19篇）篇十九
這次能有機會在聯通公司營銷中心實習，我感到非常榮幸，雖然只有短短的一個月，但是在這段時間里，我學到了很多，受益匪淺，以下是我在實習期間的工作、總結以及心得體會。
一、初步階段。
我實習的地點叫：聯通大世界。一樓是手機賣場，二樓和三樓是客戶服務區和工作區。7月19日下午我便開始了我的暑期實習。進入營銷中心后，我認識了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔，每個人都很好，在我的實習期間給了我很多幫助和指導。一開始我先了解聯通的各種業務：吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風、186-3g卡、小神通、3g上網卡、新勢力、寬帶等等。作為一名客戶經理，一定要對自己的業務了解，做好足夠的準備才能與客戶更進一步的溝通。實習還讓我了解了辦公室生活，如上班下班和開會等等，對于初涉社會的大學生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會，體驗著公司的上班氛圍，心里充滿愜意。
二、實戰營銷。
實戰營銷是在鄰城寧國舉行，所以也算是經歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組，我們的任務是在制定區域推銷電話卡，8分卡，手機，2m和4m寬帶，光纖等等。我們每完成一項業務就能積不等的分數，最終看每個小隊的總分評出一二三名等各個獎項。
7月23日這天6點多就被汪叔叫起來了，在寧國分公司開了會分好任務，每個隊一個督導，我們拿好宣傳材料就出發了。我們在劃給我們的區域轉了一圈，進了好多店都是一點結果沒有。這才開始體驗到營銷人員的工作困難，我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識了廣大群眾對我們營銷人員的各種應對方式，可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起，總是能發現開心的事，積極面對，不輕易言敗。
后來我們改變策略，在一個廣場擺攤點。這個方法倒是為我們吸引了不少客戶，好幾個辦寬帶的客戶，大熱天的汪叔他們跑來跑去，忙得不可開交。我也堅守我的崗位，做好我自己的工作，不管天熱，激情向客戶講解。
營銷人員最重要的一點：一定要能說會道，察言觀色。我還要需要加強，還欠缺很多，比如對于客戶心理的把握，以及簡單明了的講解等等。
最終我們拉了3個4m寬帶，2個2m寬帶，一個固話和3張卡。我們隊以19:21輸給了廣德隊，拿到了第二名。我看到居然還有個隊促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話，只是沒裝機不能算分。這么多厲害的營銷人員，真是值得學習。
三、電話營銷與禮儀業務培訓。
上下班的路上，我注意到一家正在裝潢的酒店，就記下號碼，想打電話過去問對方是否需要我們聯通提供的固話以及寬帶等服務。但由于我沒想好開場白，電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大，勇敢地走出營銷第一步!然后我準備好就撥電話過去了，雖然對方告訴我他已經辦理好類似業務了，我也很開心，因為我勇敢地邁出了第一步，跨過了心里的坎，以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點公司我們客戶經理進行了一次小培訓。這些都給我極大觸發，原來很多細節都是成敗的關鍵。首先是服務禮儀：我們客戶經理一定要給客戶以信任的印象!!!自身著裝要干凈，精神!不要穿涼鞋，短褲，也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現的胸有成竹，沉著!而且切記不要裝嫩!!!站如松，坐如鐘，還要跟客戶進行眼神交流，展現良好的精神面貌!同時在握手，拿名片，遞名片等等許多方面，注意細節，不要給客戶以輕浮的印象······還有業務知識的培訓，都給我極大的震撼，知之甚少，而且有些東西即使知道，也很難在平時注意到。
四、“乒臨天下”乒乓球比賽。
我們實習時正值聯通的“乒臨天下”乒乓球比賽，我先后充當了區選拔賽和市選拔賽的工作人員。
雖然工作比較辛苦，但看到客戶們的踴躍參加，積極比賽，我便有些欣慰。誠然，不管企業做的多大，都應該匯報社會，回報客戶。賺錢并不是企業的唯一宗旨，賺錢也不應該是我們唯一的人生目標，錢不是萬能的，擁有一顆美好的心樂觀的看待社會才是最重要的。
五、市場調查。
8月10日下午，周總給我們布置任務，沿街店鋪做問卷調查。我和萍一組，負責錦城路(四小至一小)和東門建材市場。一開始，我還是比較興奮地+相當期待+信心滿滿。。?？墒聦嵲俅巫C明，期望越大，失望越大。。。
任務一下來，我們就去跑調研。先從錦城路開始，主要是服裝等商店。我們說我們是聯通公司的暑期實習生，想做一下市場調查，能否問您幾個問題?第一個店員勉強的配合我們，我們問、我們填表、她勉強答···才好不容易完成了第一份問卷。接下來的，就完全打擊我們自信心了，店員全都不理我們，趕我們走。我們也不是每一家店都進去，看到店里太忙就不進去了。
一家金店，我們拿著調查表正準備進去，連門都沒跨過去，里面的人就大叫不要進來出去出去!有的人完全把我們當騙子看，有人一聽是聯通就說自己是移動，有的人很厭煩地問我們調查什么調查什么，有人說他沒手機···記得被一家趕出來后，萍推那個玻璃門，砰的一聲沒打開，后面的店員就在叫：“拉!拉!拉!沒看上面寫的是拉呀!”
真的很委屈，原來調研并不是我想象的那么輕松與簡單。最后在路邊看了個貌似大學生的女生做了當天的最后一份也是第二份問卷。我覺得吧，可能與人們的小市民心理有關，而且由于最近頻頻發生上門推銷的惡性事件，人們的警惕心很強?；厝ズ?，李姐安慰我們，提醒我們要注意溝通。雖然倍受打擊，我們還是要堅持不懈，要勇敢地面對，找出外在的、自身的問題所在，挑戰自我，超越自我!
8月11日上午，我們繼續跑錦城路的另一半邊。開始的第一家勉強的做成一份問卷，可后面的調查也不行了。我和亞萍商量，把調查表收起來，也不說我們是聯通公司的，就說我們是在校大學生，來做市場調查，這樣情況才略微好轉。然后我們分開，她跑對面的店鋪。雖然情況和昨天下午類似，釘子不斷，但最終我們都拿到5-6分問卷。一上午我的心情就呈鋸齒狀曲線高頻波動，我填好一份調查表高興至極，被狠狠地拒絕一次就傷心至極。
下午我們繼續。坐了一段很長的公交，來到了建材市場。本以為建材市場的人一概比較好說話吧，可惜情況還是那樣。商人們都對我們不理不睬，不止一家的人講她不識。建材市場還是很大的灰塵，最后我們還是取得10份問卷的好成績。
要我來概括調研人員的生活，就是酸甜苦辣。被人拒絕心里酸酸的，被人接受心里甜甜的，跑來跑去吃力不討好很是辛苦，同時還要不畏火辣辣的太陽，無視環境的艱難，完成任務。不過我們的心態還是很好，積極面對;)。
8月17日，我和方亞萍又接了一個任務，就是跑酒店餐飲類的調查。這次調查在李姐的示范下開始，我們有學到一手。任務不大，明顯比上次要好多了，我們自己也是頗為欣慰!
六、三個問題。
在實習中，李姐曾問我三個問題：
第一：我是誰?
第二：我在干什么?
第三：我的目標是什么?
“我是誰?”，“我是我自己”，“我是張亞俊”。我覺得這個問題就是在問我自己了不了解自己，是否能認清楚自己。我發現我在實習工作中，自己還總是顯得那么稚嫩，不能夠大膽地完全地放開自己。發現自己，了解自己，做最真實的自己，這是我在實習中的最大收獲。
第二個問題，“我在干什么”，我的回答是我正在觀察了解融入這個社會，同時在為自己的將來做準備。這個問題，我應該時常這樣問問自己，因為虛度的光陰永遠無法彌補回來。這讓我想到一首歌“我的未來不是夢，我要認真度過每一分鐘”，認真度過每一分鐘，青春只有一次，就讓我無悔的怒放。
七、感謝。
這次的暑期社會實踐實習快結束了，我真心的感謝李姐，秦哥，肖哥，汪叔和萍，讓我度過了一個充實的暑期實習。我學會了復印，進入內網查詢電話等等很多東西，體驗了一段別樣的生活，用汗水與辛勞換了一份寶貴的社會經驗。其實工作也不是一件輕松的事，上班后就想著讀書時代的美好。在實習中體驗了社會這個大學，看到了形形色色的人，我確定了我的定位，努力向自己的夢想奮斗，珍惜此刻，把握現在!