只有通過不斷總結工作心得體會，我們才能不斷提升自己的職業素養和工作能力。通過閱讀下面的工作心得體會范文，我們可以了解到不同行業中的成功經驗和智慧。
煙草煙草專賣局工作一年心得體會（匯總17篇）篇一
通過對法律法規的學習，深入領會上級相關精神,尤其是通過學習金局長和徐書記在二季度黨組中心組集中學習會議上的講話，我感觸很深。下面就結合綜合辦的工作實際，談談幾個方面的體會和感想。
一、提高認識，增強搞好反腐倡廉工作的緊迫感、責任感，把廉政建設與安全生產、穩定工作一樣對待。
開展經常性的黨風廉政建設教育很有必要，也很重要。加強領導干部黨風廉政建設，不但是提高各級領導干部企業管理能力和水平的迫切需要，也是完成新時期各項任務的重要保證。只有進一步加強黨風廉政建設，堅決反對和防止腐敗，才能形成好的風氣;只有不斷提高經營管理水平和管理效能，才能更好地貫徹企業發展,職工富裕的理念。
一個企業，如果黨風廉政工作方面出了問題，受影響的不僅僅是某一個人的事，而是要影響到對這個企業的整體評價。近年來區局（營銷部）不斷加強黨風廉政建設，嚴明組織紀律,查處違規行為,有力維護了法律法規的嚴肅性，規范了安全生產、經營管理秩序。但是也要清醒看到隨著改革的不斷深入，在區局（營銷部）的經營、分配的各個環節中違規違紀現象還沒有得到完全遏制。這些現象在職工中影響很壞，有的雖屬個案，但嚴重損害了黨員干部的形象和職工利益，干擾了區局（營銷部）經營秩序,造成了干群關系緊張、職工隊伍不穩。黨員干部能否遵守紀律、廣大人民群眾的根本利益作為一切工作的出發點和歸宿，執政為民，拒腐防變；著力解決群眾關注的突出問題，認真糾正不正之風。以對群眾高度負責的態度，“想群眾之所想，急群眾之所急，做群眾之所需”的優良作風，深入基層，深入實際，對職工群眾反映強烈的問題，一個一個去解決，一件一件抓落實,努力為區局（營銷部）創造一個良好的發展環境。
三、負好責任，抓好黨風廉政建設責任制的落實。
我認為,首先要淡泊名利，正確對待權力和榮譽。把人民賦予的權力看成一種責任，把人民給予的榮譽當成一種鞭策，更好地為人民用好權，做到堅持原則，任人唯賢，積極舉賢薦能。其次,要身體力行，從自身做起，從小事做起。堅持“兩個務必”，發揚不畏艱苦、奮力拼搏、克已奉公、樂于奉獻的精神，辦一切事情都要勤儉節約、艱苦創業，在工作和生活中堅決杜絕講排場、比闊氣的不良現象。
煙草煙草專賣局工作一年心得體會（匯總17篇）篇二
20工作總結和工作計劃。
20，xx市xx局在鄭州市xx局的精心指導下，在xx市委、市政府的正確領導下，堅持科學的可持續發展觀，以xx專項行動為契機，以行風評議為動力，以實現環境保護與經濟發展相協調為目標，理順體制，規范行政，突出治理，嚴格執法，不斷推進xx工作上臺階。
一年來，共取得各類監測數據xxx余個；檢查污染設施xx萬余頻次,限期整改完善治污設施xx家；“環評”執行率和審批項目“三同時”執行率達100%，建設項目違法查處率達100%。xx12369受理中心受理熱線投訴xxx次，處理市局批轉案xxx件，中心受理xxx件，批轉率、處理率均達100%，無集訪、越訪事件發生；優化經濟發展環境工作成效顯著，以行政服務中心窗口為載體，規范簡化行政審批程序；社會綜合治理、社會穩定、計劃生育、社會保障工作扎扎實實，無重大治安和刑事案件發生；黨的.組織建設，黨風廉政建設，精神文明建設碩果累累，全年共發展黨員xx名，培養入黨積極分子xx名；后勤保障、內部管理有條不紊，各項工作取得了新突破、新成績。
一、圍繞xx出境水穩定達標，開展水污染集中整治活動。
為有效控制xx出境水質，新班子上任后，迅速開展了水污染集中整治活動，制訂水污染防治規劃，加快點源和綜合治理步伐，理順監管體制，充實監察力量，有效實施限產限排，嚴厲打擊環境違法行為，使xx污染反彈得到有效遏制。
3月份，我們以迎接全國人大檢查為契機，召開水污染集中整治動員會，各監管單位沿河逐個檢查入河排污口，對重點排水企業分包駐廠，對以前未納入管理的煤礦礦井水進行了整治，使迎檢收到較好效果。
為從長遠上控制xx水質，4月份，我們邀請盛市xx局領導及有關專家組織召開了xx市污染防治規劃研討會，為我市環境保護把脈會診；5月份，聘請xx大學編制《xx市水污染防治規劃》，結合我市造紙企業的狀況和今后監管的需要，規模企業上馬生物處理設施，綜合治理實施聯片治污，圍繞xx出境水質和排污總量實行限產限排。
在治理上，我們外出考察學習上海、富陽、許昌等地的先進經驗，引進治污技術和設備4類（種）。召開水污染防治現場會，掀起全市治污高潮。截止目前，xx市xx造紙廠和xx市xx紙業有限公司生化處理的主體工程已進入調試階段，xx、xx等4家的治污主體工程正在施工；10處實行聯片治污的xxx、xx正在施工；部分治理能力較差，不具備聯合治污的企業已轉產或使用商品漿；在污泥處理環節上，以xx紙業公司安裝的板框壓濾污泥干化機為示范點，督促萬噸以上企業使用污泥處理技術；xx氧化塘的恢復使用工程也已接近尾聲。
在監督管理方面，沿xx的xx監察中隊承擔起水質監控職責，監理標準化建設取得突破性進展，原有監管人員由xx增至xxx名，在xxx設立水質監測分站，有計劃、有步驟開展水污染執法大檢查xx次，定期召開水污染防治調度會，及時掌握xx水質動態，分斷面、分時間地實行造紙企業限產限排x次，關閉死灰復燃的小造紙xx家，提前關閉x家萬噸以下的小造紙，對影響xx水質的x家小淘沙點和1家廢舊塑料加工點申請政府依法取締。今年7月份以來，全市造紙企業由原來的xxx余家減至xxx家，造紙企業小而散、難監管的局面逐步得到扭轉；xx出境水穩定地控制在盛市標準以內。
二、圍繞xx專項行動，積極整治違法排污行為。
按照國家、盛鄭州市的統一部署和要求，自年6月9日，我們在全市迅速掀起整治違法排污企業保障群眾健康和清查放射源的xx專項行動高潮。在對全市排污企業調查摸底的基礎上，制定了《整治違法排污企業保障群眾健康xx專項行動實施方案》和《清查放射源讓百姓放心專項行動實施方案》。市委、市政府成立領導小組，分別設立了水污染集中整治辦公室、建設項目清查整治辦公室、清查放射源辦公室和大氣污染及鄭少高速集中整治辦公室；編發專項行動簡報6期。在行動中，全市相關部門和鄉（鎮）、辦事處累計出動人員8000余人次，檢查企業xxx余廠次，關閉取締“十五斜、“新五斜以及落后生產能力、工藝企業xxx家，其中小煉油xx家，小瀝青xx家，石灰窯xx家，鋁石窯xx家，卷材廠xx家，小冶煉x家；查處環境違法建設項目xx個，徹底關閉死灰復燃小造紙xx家。
在
煙草煙草專賣局工作一年心得體會（匯總17篇）篇三
引：在新的歷史階段，黨的執政條件和環境發生了深刻變化，黨員干部隊伍的狀況也發生了深刻變化，黨群干群關系面臨許多新的嚴峻考驗。這次黨的群眾路線教育實踐活動劍指“四風”（即形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風），煙草企業全體干部職工要從轉變作風、落實中央“八項規定”和國家局黨組“九條要求”切入，把主要任務聚焦到作風建設上來，在為民宗旨意識、務實工作作風、保持清廉本色上擺問題、找差距、辨是非、明方向，切實筑牢抵制“四風”的思想防線。國家局凌成興局長曾強調，我們一定要高度重視，做到“三個必須牢記”（即必須牢記群眾路線是黨的生命線和根本工作路線這一基本觀點，必須牢記“兩個務必”的深邃思想，必須牢記“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求。），集中解決“四風”問題，推動教育實踐活動健康發展。煙草企業要以高度的政治責任感掃除“四風”，提高干部職工的積極性、主動性和創造性，群策群力，再接再厲，把煙草品牌進一步做大做強，促進煙草企業科學發展、和諧發展、跨越發展，為建設更加規范、更富效率的中國煙草和實現中華民族偉大復興的“中國夢”做出貢獻。
煙草企業反“四風”要做到有破有立。破，就是要做到“四個反對”：反對形式主義，就是要著重解決工作不實的問題，克服學風不正，文山會海，弄虛作假，不求實效，落實不力等毛病；反對官僚主義，就是要著重解決在人民群眾利益上不維護、不作為的問題，克服脫離群眾，任人唯親，急功近利，好大喜功，不負責任，不敢擔當，與民爭利等痼疾；反對享樂主義，就是要著重克服及時行樂思想和特權現象，防止思想空虛、精神頹廢，慵懶松散、不思進取，迷戀特權、弄權貪腐，追逐名利、生活腐化等弊端；反對奢靡之風，就是要著重狠剎揮霍享樂和驕奢淫逸的不良風氣，遏制鋪張浪費，違規建設，揮霍公款等現象。立，主要是“三立”：一是立為民宗旨，作為煙草企業，要自覺踐行“兩個至上”，努力做到“三個始終”，牢固樹立群眾觀點，堅決貫徹群眾路線，切實維護群眾利益。二是立務實精神，要堅持說實話，辦實事，求實效，做到求真務實，真抓實干，在平凡的崗位上作出應有的貢獻。三是立清廉之風，要堅持“兩個務必”（即務必使同志們繼續地保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的作風，務必使同志們繼續地保持艱苦奮斗的作風），弘揚延安精神，增強“趕考意識”，保持艱苦奮斗作風，厲行勤儉節約，公正廉潔干事，保持清廉本色，圍繞思考、謀劃、實踐行業“三大課題”，努力推動行業發展上水平，交一份“卷煙上水平”、規范管理上水平、班子建設上水平的優秀答卷。
煙草企業反“四風”要做到自律與他律并舉。自律：一要堅定理想信念。要從思想這個“總開關”上解決“四風”問題，煙草企業全體干部職工必須自覺抵制各種不良風氣的侵蝕，拒腐蝕永不沾，忠實踐行煙草行業職業道德，弘揚煙草行業精神，始終保持煙草工作人員的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣；二要加強黨性修養。堅定對黨和煙草事業的信賴、信仰和信心，不斷提升黨性修養和政治敏銳力、政治辨別力；三要增強行動自覺。提高貫徹黨的群眾路線的自覺性和堅定性，真正做到知行合一。他律：一要完善監督機制，讓人民起來監督權力，有力提高煙草執法公信力。二要有正確的用人導向，使那些搞“四風”的人得不到提拔使用。三要對搞“四風”的給予懲罰制裁。
煙草企業反“四風”要做到標本兼治。治標，就是要立足當前、切實解決群眾反映強烈的突出問題，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”這四句話、12個字的總要求，對業已存在的作風之弊、行為之垢，來一次大排查、大檢修、大掃除，真正號準脈搏，找出病灶，對癥下藥，治病救人。治本，就是要著眼長遠，建立健全煙草工作人員堅持為民務實清廉的長效機制，構筑“不想為、不敢為、不能為”的有效制度體系，切實“把權力關進制度的籠子里”，用好的體制機制管人、管事、管權，從源頭上防止不正之風。特別是要抓好建立完善科學合理的績效評價機制和選人用人機制這個關鍵，把群眾放在心上，真正健全和落實制度，轉變作風，講求實效。
保持血肉聯系，團結帶領人民不斷從勝利走向勝利的一大法寶。反對“四風”，煙草企業全體干部職工必須進一步深刻領會“兩個務必”的深邃思想內涵，始終不渝地堅持“兩個務必”和煙草行業工作“兩個至上”、“三個始終”、“五種意識”，嚴格執行中央八項規定和國家局黨組“九條要求”，謙虛謹慎，艱苦奮斗，開拓創新，做到“三自四慎”，永葆共產黨人的政治本色。
煙草企業反“四風”要勇于開展批評和自我批評。善于開展批評和自我批評，這是我們黨能夠不斷克服缺點、糾正錯誤、割除身上毒瘤，始終保持先進性和純潔性的有力武器。煙草企業全體干部職工要以整風精神開展批評和自我批評，敢于亮短揭丑，敢于觸及思想，敢于觸及靈魂，翻箱倒柜找問題，掘地三尺查弱項，通過開展扎實有效的黨內組織生活和煙草企業文化建設，實現自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的目的。
煙草企業反“四風”要充分發揮示范帶頭作用。領導帶頭，這是保證活動不走過場的關鍵。要深刻領會總書記在中央政治局集體學習和河北調研時強調的堅持領導干部帶頭的重要性，把示范帶頭作用體現到活動全過程。領導干部既是活動的組織者、推進者、監督者，更是參與者。煙草企業領導班子要按照上級的要求，帶頭學習理論，帶頭聽取意見，帶頭查擺問題，帶頭執行制度規定，帶頭整改落實，帶頭推進制度建設，以“踏石留印、抓鐵有痕”的勁頭狠抓作風建設，切實把煙草企業班子建設好，打造奮發有為的干部隊伍，引領各項煙草工作科學發展，積極為“卷煙上水平”提供強有力組織保障。
“問渠哪得清如許，為有源頭活水來。”煙草企業當前要深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，實事求是面對問題，認真研究分析問題，積極主動解決問題，采取更加有力措施，掃除“四風”，務求實效，踐行“235”，釋放正能量，促進品牌突破發展和企業科學發展，為破解行業“三大課題”、實現行業持續協調發展提供堅強保證和精神動力，促進“強國夢”、“富民夢”和“幸福夢”早日實現！
反“四風”見行動揚正氣樹形象。
近期，通州區煙草專賣局（分公司）采取一系列有力舉措，整治形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，反“四風”，見行動，揚正氣，樹形象。
一是干實事，重實際，杜絕形式主義。局（分公司）大力倡導求真務實的作風，嚴格遵照省、市局（公司）加強會議管理等要求，從卷煙營銷、專賣管理實際需要出發，制定了《會議管理規定》。將全面精簡會議制度化，對全年局（分公司）各類會議數量、重要會議時長、流程以及規模等進行了全面縮減和規范，并對發言時長、發言內容明確提出了要求。
二是走基層，靠群眾，遏制官僚主義。要求中層以上干部勤下基層多走訪，全面掌握基層實情。同時，就品牌培育、卷煙經營、市場監管、黨的群眾路線教育實踐活動和行業“三大課題”、廉政風險防控工作等開展主題調研，針對卷煙營銷和專賣管理中的難題組織客戶服務科、專賣管理科開展專題研究，組成專業力量進行破解。
三是講勤儉，做榜樣，去除享樂主義。通過召開座談會，舉辦“道德講堂”、“廉政教育日”，觀看《郭明義》等影片，教育黨員干部當好廉潔奉公的表率，與此同時，通過觀看反腐倡廉影片，讓大家清醒地認識到享樂主義對健康成長的危害，要求領導干部帶頭興廉潔自律之風，輕車簡從廉政為民。同時，在費用管理上，通過全面預算管理和財務把控，嚴格縮減會議開支和日常接待費用。
四是嚴制度，強規范，剎住奢靡之風。修訂完善公務用車管理辦法，嚴格按照規定配備公務用車，加強車輛日常使用管理。提高局（分公司）機關服務意識，建立基層評價機關機制，納入月度、半年和全年績效考核；規定領導就餐不開小灶，出差嚴格落實規定標準；舉辦會議嚴禁超規模，反對追求場面。實際工作中，強調單位、部門務實創新，個人踏實肯干、全心做事，彼此共鑄事業、同謀發展。
煙草煙草專賣局工作一年心得體會（匯總17篇）篇四
在近日閉幕的全國煙草專賣局長、公司總經理座談會上，國家局姜成康局長明確要求：領導干部要始終保持飽滿的學習熱情，養成良好的學習習慣，每天至少要拿出1小時時間認認真真讀點書，不斷擴大自己的知識面，努力提高理論思維、戰略思維、創新思維能力。姜局長的講話，充分體現了對全行業干部職工的關心和愛護。筆者以為，在全面推進“卷煙上水平”各項工作落實的大環境下，不僅僅對各級領導干部，進一步倡導全員學習之風更加重要。
大力倡導全員學習之風，前提是要做到“想學”。想不想學習，集中表現為時刻把學習放在心上、落實在行動上，是一個人責任感和主動性的“試金石”。尤其是在行業上下“講責任講奉獻講紀律”教育活動深入推進的新形勢下，“想學”集中體現了一名煙草員工特別是部門負責同志的思想政治素質。對此，必須要進一步強化“學習只有現在進行時”的全面學習、全程學習意識，自覺地把學習作為一種政治責任和精神追求，讓想學成為一種生活的常態。對于行業干部職工而言，要做到“想學”，當前最緊要的是認真學習、深刻領會總書記在中國共產黨成立90周年大會上的重要講話精神，進一步提升思想認識，把深入學習領會“七一”重要講話精神作為當前首要任務來抓。
著學、查找不足破題學、深入基層干著學、創新手段靈活學、健全制度促著學。通過把握學習規律，轉變學習方式，積極消化吸收，形成具有自身特色的學習機制，為推進本職工作上水平不斷注入新的活力。如此，才會學到點子上，學得有意義，學得有價值。
大力倡導全員學習之風，關鍵是要做到“真學”。要讓學習真正融入到工作中，沒有“真學”的思想認識和嚴謹風格，所學便很難發揮功效。為此，一要在“認真學”上下功夫。全體從業人員必須要從“兩個至上”的政治高度，把學習作為確保基業長青的重要基石，把學習作為成就事業、開創未來的一項緊迫政治任務。二要在“具體學”上下功夫。就是要緊密結合部門、崗位的特點，確立學習標準，推進學習從技術層面向戰略層面轉移，推進學習從相對單一向系統綜合延伸，推進學習從局部向全局拓展。三要在“反復學”上下功夫。“卷煙上水平”戰略部署的本質內涵決定了學習不可能一蹴而就，更不可能一勞永逸。對此，全體從業人員必須要進一步鞏固長期學習、反復研究的思想觀念，在學習的目標牽引機制、組織實施機制和上下聯動機制上下功夫，自覺做到學習常態化、工作學習融合化、質量效益最優化。如此，才能更好地確保姜局長提出的“保持行業持續健康發展”的部署真正落到實處并取得實效。
煙草煙草專賣局工作一年心得體會（匯總17篇）篇五
煙草專賣局是我國一家重要的國有企業，擁有著悠久的歷史和深厚的文化底蘊。與此同時，煙草行業也是一個備受爭議的話題，引起了廣泛的關注和討論。最近我有幸參加了煙草專賣局的學習，深刻感受到了這家企業在經濟、文化、社會等多方面的重要性，也更加深入地了解了煙草行業的發展現狀和未來趨勢。本文將分享我在煙草專賣局學習過程中所獲得的心得體會。
煙草專賣局作為國家專營的煙草企業，其發展歷史已經有百年之久，現在已經成為國內最大的煙草生產商和銷售商。在全國范圍內，煙草專賣局的分布也異常廣泛，幾乎遍布了城鄉各處。在煙草專賣局的學習中，我們了解到該企業在產業鏈各環節上都有一定的影響力，從煙草種植到生產、包裝、銷售，甚至到營銷和品牌策略等環節，煙草專賣局的業務涉及各個方面，從而保證了其行業地位的穩固和不斷發展。
第三段：認識煙草行業。
在煙草專賣局的學習過程中，我們也更加深刻地認識到煙草行業的發展現狀和未來趨勢。煙草作為一種商品，在消費市場上的地位十分重要，然而面對不斷變化的市場需求和消費環境，煙草行業也在不斷進行著調整和升級。對于煙草企業來說，不僅要關注市場銷售，更要從產品研發、品牌營銷、服務創新等方面努力發展，提高企業的競爭力和持續性。
第四段：理解對煙草合法經營的重要性。
在煙草專賣局的學習中，我們也充分認識到對于煙草行業來說，合法經營是非常重要的問題。煙草作為一種商品，擁有一定的社會屬性和文化內涵，因此煙草行業的經營不僅僅關注經濟效益，還需要考慮到社會公益的問題。煙草企業應該秉持合法經營的原則，遵循相關法律法規，注重企業的社會責任和社會形象，切實保障消費者的合法權益，做好企業的品牌形象塑造和社會信任積累。
第五段：總結。
通過對煙草專賣局的學習和感受，我深刻認識到了煙草行業的特點和對于國家經濟和社會發展的重要性。在未來的發展中，煙草企業要緊緊圍繞市場需求和消費者需求進行改革和創新，在合法經營、社會責任、品牌建設等方面不斷完善，提高企業的社會形象和品牌價值，成為國內優秀的企業代表之一。
煙草煙草專賣局工作一年心得體會（匯總17篇）篇六
煙草專賣局，是國家煙草局的下屬單位，是我國唯一的煙草專營機構。為了迎接新時代的挑戰，提高自己的綜合素質，我有幸參加了該機構組織的學習培訓，讓我有了一次難得的體驗和成長。
第二段：學習內容。
在煙草專賣局的學習培訓中，我們主要學習了煙草行業的相關政策法規、產品知識和銷售技巧。在政策法規的培訓中，我們深刻認識到煙草行業作為國家重要的稅收來源之一，其行業的監管和管理是十分必要的；在產品知識的學習中，我們了解到煙草行業的產品種類繁多，每種產品都有其制作工藝和文化內涵；在銷售技巧的學習中，我們更好地掌握了有效的營銷手段和管理方法。
第三段：學習收獲。
這次學習讓我受益匪淺，對我的職業成長和個人素質提高都有著非常重要的推動作用。首先，我對煙草行業的政策法規有了更全面、深入的了解，更好地自我調控并加強了業務管理；其次，我掌握了掌握了一些基本的銷售技巧和管理方法，有助于我更好地做好銷售管理工作；最后，我對煙草行業的文化內涵和巨大的社會影響得以深刻認識，讓我更加堅信煙草行業的存在價值和重要性。
第四段：學習感悟。
在學習過程中，我更加深刻地認識到學習的重要性。學習永遠是成長的基礎，它是投資自己的時間和精力的最佳方式，唯有不斷進修、不斷學習，才能不斷提升自己的素質和能力。在今后的工作和生活中，我將更加注重自己的學習和提高。
第五段：總結。
煙草專賣局的學習培訓收獲頗豐，對我的職業發展和個人成長都有著積極的影響。在今后的工作和生活中，我將繼續努力學習，發揮自己的優勢，創造更好的工作成績。同時，我將更加珍視與同事之間的合作和溝通，共同打造一個更加優異的工作團隊。
煙草煙草專賣局工作一年心得體會（匯總17篇）篇七
煙草專賣局是中國對煙草生產、銷售的國務實行的專門機構，近日我受到公司的安排，參加了由煙草專賣局舉辦的培訓班。在這次培訓中，我收獲頗豐，深深認識到了煙草企業發展的重要性和發展戰略。下文將從三個方面介紹我對煙草專賣局學習的心得體會。
第二段：全方位了解煙草專賣局。
在煙草專賣局的培訓中，我們接觸到了煙草生產的整個產業鏈條，如煙草種植、加工、銷售等各個環節，并深入了解了各個方面的具體操作流程、市場規律等。通過全方位了解煙草專賣局，我更為深入地了解到了這個行業的內在機制和運作模式。同時，也使我更加明確地認識到了行業的發展方向，走出了一條適合自身公司發展的道路。
第三段：更新理念打造品牌。
在煙草行業中，打造品牌是促進企業發展的核心競爭力。煙草專賣局通過專門的課程向我們傳達了如何打造品牌、如何使品牌風險降至最低等知識。而我所理解到的不僅是這些具體知識，更在于更新了企業經營理念，樹立了以顧客為中心、服務至上的企業文化。當時在講解過程中，教師通過案例講解，從中我們豁然頓悟，真正理解了市場的環境，從而啟發了我們如何將企業競爭力推向全新高度。
第四段：優化銷售模式。
銷售一直是煙草行業的靈魂所在。通過煙草專賣局的培訓，我們知道了特許經營店的規范，學會了如何切實維護企業品牌形象和推廣銷售產品。在培訓過程中，我們學習了如何提升客戶對我們品牌的好感度和忠誠度，從而達到更好的銷售效果。而優化銷售模式將產品與客戶進行有效的連接，從而能夠更好的讓市場對商品進行評估和選擇，也能更好的適應市場需求。
第五段：提高自身發展。
通過煙草專賣局的培訓，不僅能夠提高企業的發展速度和質量，更能夠提高自身的素質和綜合能力，迎接新一輪的市場競爭。在培訓中，我從中認識到，僅有知識并不能成功，實踐才是成功之路。我們需要始終保持戰略的清醒，尋找自身發展的機遇，勇于面對挫折和困難，在挫折中不斷成長，不斷提高自身的綜合實力，以更好的姿態謀求更長遠的發展。
總之，煙草專賣局的培訓，給我留下了深刻的印象。我學到了很多知識，增強了自己的專業素養。而從我對煙草專賣局學習的心得體會中，也可以看到，除了培訓的知識外，提高綜合素質，著眼于長遠計劃，注重自身發展，才是成功之道。
煙草煙草專賣局工作一年心得體會（匯總17篇）篇八
督的長效機制建設的新思路，切實健全完善相關制度體系，確保權力規范運行。從系統實際出發，重點完善決策、執行、操作三個層面的制度機制，建立健全管理監督的領導機制、工作機制和考核評價機制，實現對“兩項工作”的全程監管、實時監管和有效監管。
分管領導就2011年專賣工作提出了兩點具體的工作要求。一是各稽查中隊轄區內重點嫌疑戶、有違法違規記錄的卷煙零售戶進行反復檢查，大力開展取締無證照經營煙草制品零售業務行動，嚴厲打擊名煙名酒店、賓館飯店、娛樂場所銷售假冒商標卷煙、走私卷煙，嚴查物流公司、貨運站非法運輸煙草專賣品行動，提高我縣卷煙市場凈化率和控制力;二是加強協調，密切配合。加強煙草專賣局、工商行政管理局的溝通協作，充分發揮職能作用。建立健全煙草市場清理整頓協作機制和行政執法相銜接的工作機制，促進執法資源合理整合，發揮聯合整頓的強大威力。堅持依法行政、文明執法，嚴禁簡單粗暴執法，強化安全意識，制定安全措施，確保自身安全。
此次會議，通過分析形勢、總結經驗，明確了2011年縣局專賣管理工作目標，圍繞“端窩點、斷渠道、打源頭、破網絡、抓主犯”的戰略任務，為推動我縣煙草專賣管理工作再上新臺階奠定了堅實的基礎。
煙草煙草專賣局工作一年心得體會（匯總17篇）篇九
今年是《行政許可法》頒布實施之年。這部法的出臺，極大地規范了行政執法單位的執法行為，也對我們行政執法單位提出了更新更高的要求。而我們專賣管理工作是一項長期艱苦的工作，既要求我們有豐富的業務知識、嫻熟的業務技能，又要求整個團隊有團結一致的精神。因此，我們借這次《行政許可法》頒布實施的機遇，在專賣管理人員中間開展了強素質、抓規范的內部管理工作。
（一）、強化培訓，實行末位淘汰制。
法律、法規及業務技能培訓是歷年來我們一直堅持的工作之一，今年，為適應《行政許可法》實施后提出的新要求，我局在中隊內部掀起了學法學技能的新高潮。并加大考核力度，實行末位淘汰制，對在考核中綜合成績處于末位者，予以辭退。為此在5月進行了為期3個多星期的各中隊自行組織培訓，并在月末進行了法律法規及真假煙識別考試。這次培訓參訓人員24人，培訓形式為業余時間自由組合、自由學習，不集中培訓。通過這次培訓考核，辭退了2名綜合成績過低的管理人員，優化了人員組合，提高了管理人員的整體業務素質；同時，通過在培訓時隊員之間的'互幫互助活動，提高了中隊內部的凝聚力，形成了團結一致的氛圍。
（二）、優化組合，實行人員重組。
煙草專賣管理所成立幾年來，各中隊的管理人員，除了自動退出專賣管理隊伍的外，其余人員一直沒有變動，一直在各自所轄區域內執法，因而有的隊員與卷煙零售戶比較熟悉，有的甚至因相處時間比較長而關系比較好，從而出現在日常執法中不規范或或違規執法的情形。為防止這種情況的發生，在考核過后，我局借辭退人員的時機，對各中隊的人員按照以老帶新的原則進行了重新組合，重新分配。
（三）、規范執法，加強隊伍形象建設。
文明執法、規范執法一直是我們行政管理機關追求的目標之一。《行政許可法》出臺后，我局立即組織專賣執法人員進行了培訓，并專門參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓班。針對《行政許可法》提到的問題，如許可證收費、不予行政許可需出具決定書等，我局專賣進行了研究，并對有關問題進行了補正：7月1日起，煙草專賣零售許可證不再收費，對不予受理、不予行政許可等將出具決定書。經過一系列的努力，現在我局在許可證辦理方面，已完全符合《行政許可法》的要求，我局的行政執法工作更文明、更規范了。
（一）、抓常效管理。
卷煙市場的日常管理是一項面廣量大的基礎工作，是我們開展一切工作的基本。基礎打牢了，其他工作才能事半功倍。針對今年專賣工作出現的新情況、新問題，我局及時調整思路，以變應變，以適應新形勢的需要。今年，根據上級局的工作部署，我局在全市卷煙零售戶中開展了換發新許可證工作。換證工作不僅繁雜，而且因為涉及間苗工作，一些零售戶有些抵制情緒，所以工作開展的比較艱難。但是專賣管理人員不畏艱難，還是一如既往的抓卷煙市場的常效管理，對a、b、c、w類零售戶的檢查數量、次數不減少、質量不減。
（二）、抓信息，查處大要案。
（三）、抓重點，繼續打擊“外來違法戶”
整治、打擊外來戶一直是我局專賣工作的重點工作，經過歷年來的打擊，外地違法戶的囂張氣焰已有所收斂。但由于利益的驅動，這些外地違法戶并沒有停止違法行為，而是更加隱蔽，有的甚至是白天關門，晚上營業。針對這些情況，我局加大了打擊查處力度，改變行動方式（增加晚上集中檢查的次數），盡量把這些外地戶在我市的活動減少到最少。
煙草煙草專賣局工作一年心得體會（匯總17篇）篇十
在現實生活中，越來越多的事務都會使用到報告，其在寫作上有一定的技巧。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編收集整理的煙草專賣局年度工作報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
我局政府信息公開工作圍繞煙草專賣工作，堅持貫徹落實政府信息公開各項規章制度，按照服務大局、突出重點、夯實基礎、精心組織的.原則，進一步加強制度和信息化建設，規范公開程序，深化公開內容，拓寬公開渠道，將市政府信息公開目錄管理系統、煙草辦事公開民主管理信息平臺網站和煙草外部網站作為發布渠道，積極參與政府網絡理政平臺運行，并依托服務大廳作為公共查閱點，切實加強和推進煙草專賣黨務政務公開，切實保障煙草專賣局政府信息公開工作依法、及時、準確、有序地推進。
（一）加強組織領導、落實責任。
我局領導高度重視信息公開工作，建立了以局長為組長、分管領導為副組長，由機關職能科室和基層單位主要負責人組成的政務公開領導小組，設立了政務公開工作辦公室，指定專人負責政務公開日常工作。為了切實做好政府信息公開工作，進一步明確責任，我局狠抓各項管理制度落實，明確了分管領導是該項工作的第一責任人，網站管理員和信息員是直接責任人，并明確規定了各科室每月上報政務信息的時限和數量，確保網上政府信息的及時更新。
（二）主動公開政府信息情況。
我局主動公開政務信息 5條，其中在市政府信息公開目錄管理系統公布信息 3條。
（三）政府信息依申請公開情況。
截至目前，我局無通過市政府依申請公開信箱要求公開的申請事項。
（四）政府信息公開收費及減免情況。
在本部門進行查閱政府信息公開文件的，未向查閱人收取復印、送遞等費用。
（五）因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況。
截至目前，我局未發生因政府信息公開而被申請行政復議或被提起行政訴訟案件。
我局通過不懈努力，政府信息公開工作取得了一定進展，但是尚存在對政府信息公開工作重要性認識不夠，組織制度、落實制度及監督考核制度還有待進一步完善，信息公開不甚規范、信息量和信息公開覆蓋面不夠廣、信息公開時效性不強等問題。下一步，我局將重點從以下三方面著手，進一步加強政府信息公開工作：
（一）加強制度建設。
研究制定信息公開工作考核辦法，把信息公開工作納入部門考核，明確實施信息公開考核的具體要求，進一步提高信息公開的質量和水平。
（二）進一步加強載體建設。
著重從豐富網站內容、加強網站互動交流等方面進一步開展工作，及時更新部門職能、機構設置并向公眾公布，自覺接受社會監督，推進行政權力公開透明運行。
煙草煙草專賣局工作一年心得體會（匯總17篇）篇十一
20xx年，我局在市委市政府的正確領導下，按照《20xx年度全市政府法制工作要點》（益政辦[20xx]23號函）的規定部署了全年的法制工作，現將本年度我局法制工作總結如下：
20xx年是“四五”普法最后一年，本年的普法任務繁重，為做好這項工作，黨組成員高度重視，率先垂范學習法律知識，分管法制的李志華副局長還親自為全體員工主講了專題法制講座。此外，我局還積極組織全體員工學習《憲法》、《行政許可法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》等法律法規，為檢測學習的成果，還舉行了普法考試，通過這些措施，有力地提高了全員的法律素養。此外，我局還以“四五”普法為契機向社會公眾普及煙草法律知識，使其了解國家實行煙草專賣制度的必要性。3.15活動日期間，聯合了工商、質檢等職能部門向消費者提供咨詢，使其能正確辨別假冒煙草制品，維護自身利益。另外還根據上級部門的規定與要求，先后舉辦或參加了煙草專賣執法學習班，使煙草專賣執法人員均能持證上崗，提高了其法律意識和執法水平。
完善的制度是企業平穩運行的保障，20xx年，我局為提高管理水平，實現依法治局，建立和完善了各種制度，市局和各縣（市）局先后制定了《行政執法首問責任制》、《執法責任追究制》、《執法質量監督制度》、《群眾評議制度》，并完善了合同的管理與審核制度，隨著制度的規范，全市系統依法治理工作有較大的進展。
為解決長期以來困擾煙草行業的執法不規范問題，切實維護行政相對人的合法權益，我局在7月份對全市系統的行政處罰案卷進行評查并對煙草行政執法質量進行了評議，共評查案卷139份，并評議了我局所轄的四個縣市局的行政執法情況，從評查和評議結果看，案卷基本符合要求，對行政相對人的違法事實的認定、處罰依據的選擇基本準確，通過評查評議，督促了專賣人員學習法律知識，提高其執法水平。
為維護本局的合法利益，我局積極應訴歐非亞訴煙草公司違約案，一、二審法院均駁回其訴訟請求。此外，還啟動了對曾迪新借款一案的訴訟程序，在市中級人民法院提起訴訟。劉德凡、邱華英與我局勞動糾紛案的相關準備工作正在積極進行中。
“深化改革、推動重組、走向聯合、共同發展”是煙草行業發展的趨勢，益陽市局為適應這一趨勢，在今年加大了改革的力度，首先，進一步完善了煙草專賣網建工作，草議了與“白沙物流”的合作協議。其次，根據公司法律顧問葉青的法律意見書，對“金創”、“金葉”兩個“三產”公司提出了整改建議，進行變更登記注冊，選舉產生董事會、監事會，實行董事會領導下的經理負責制，幫助其初步建立各項規章制度。
我們一直把打擊煙草領域里的違法犯罪作為工作的重要組成部分。今年到目前為止，共查處各類違法案件114起，各類涉案卷煙31061條，其中假冒卷煙21958條，煙葉20.31噸，卷煙紙28件，制假煙機一臺，搗毀制假窩點一個，罰沒收入7.04萬元，很好地凈化了本地卷煙市場。
為樹立依法辦事形象，依法實施行政許可，推行政務公開，我局按照《湖南省煙專賣局關于統一制作政務服務中心公示欄的通知》的規定設立了“依法辦事示范窗口”，并于6月21日至7月8日對各縣（市）局的政務大廳的布置進行了實地考察，提出了具體要求，統一了政務中心的公示內容，同時要求縣（市）局根據當地的實際情況指定專賣管理所就近根據申請人的要求上門受理申請，實行服務承諾，嚴格規定許可證的審核、審批、發放應在法定期限內完成。
1、做好五五普法規劃和開局工作；
2、繼續完善我局的各項制度，并對已建制度的落實情況進行評估；
3、做好相關訴訟案件的后續工作；
4、開展案卷評查，切實提高案卷質量；
5、加大對煙草行政執法質量評議評查力度。
煙草煙草專賣局工作一年心得體會（匯總17篇）篇十二
1、進一步抓好卷煙的銷售工作。深入市場，開展市場調研，正確把握銷量和結構的關系，通過對市場信息的收集和分析，科學合理的把握好卷煙投放節奏，切實提高控制市場的能力，確保經濟運行保持平穩發展;繼續深化服務保障系統的運用，切實做好四大模塊的數據采集、錄入等工作，及時匯總相關數據，充分利用好市場信息資源，為卷煙銷售工作提供有力的信息支撐，切實提高控制市場的能力。
2、深入開展卷煙精準營銷活動。樹立精準營銷理念，建立精準營銷數據庫和統一服務標準，加強與工業企業的協作和溝通，切實提高精準營銷品牌在區域市場的不斷發展和壯大。
3、做好“532”和“461”知名品牌的培育工作，積極參與知名品牌建功立業活動。切實加強“雙低”、“雙十五”以及新引入品牌的宣傳，引導社會消費，努力提高品牌的市場影響力和接受度。
4、繼續按照“六一個管理”要求，做好“標準店”的長效管理，充分發揮出“標準店”的示范引領作用，提升零售終端的價值;認真按照終端梯次化管理要求，加強零售終端升級改造客戶、統一柜臺客戶以及普通客戶的日常管理和服務，充分挖掘零售終端的價值，有效提高終端在品牌培育的作用。
5、要充分發揮市場服務部貼近市場，貼近客戶特點，借助“同心”服務品牌建設，扎實做好客戶的服務工作，有效提升客戶經營能力，提高客戶的綜合滿意度。
6、繼續深入推廣運用135工作法。切實要求客戶經理按照135工作法的工作流程，開展客戶服務工作，真正體現營銷人員的自主操作、自我管理和自覺提升，不斷提高工作能力，建立“平等互利、長期合作、共同發展”的新型客我關系。
7、優化調整走訪線路，合理配置客戶經理。對照創優標準，我們將增添2名客戶經理，進一步充實客戶經理隊伍;要不斷加大培訓力度，提高營銷人員的整體素質;繼續優化整合送貨線路，降低物流運行成本，提高物流配送的效率。
1、要抓好打假破網工作。要牢固樹立“守土有責、守土負責、守土盡責”意識，堅決完成上級下達的目標任務。繼續全面排查線索，拓寬情報信息渠道，進一步完善和鞏固與公、檢、法及其它相關執法部門聯合打假的長效機制，發揮毗鄰兄弟單位的協作作用;加強在手案件經營，通過對現有案件的分析，梳理出有價值的線索，為打假破網提供準確情報，擴大打擊成果;加強重大案件的查處和追刑力度，創新管理方法和措施，實現打假破網和日常監管工作的有機統一。
2、要強化市場監管力度。加大對無證戶清理、回收店取締、外流煙打擊的力度;監控好物流貨運站、交通樞紐等重點區域，抓好違規戶、釘子戶的轉化工作，實施有效管理，提高市場監管的針對性、有效性;進一步建立完善卷煙零售市場日常監管體系，制定詳細監管辦法，明確檢查走訪頻率和監管事項，提高監管效果;注重發揮舉報電話的作用，拓展信息，嚴厲打擊利用互聯網和物流運輸銷售煙草專賣品的違法犯罪行為。
3、要深化專賣隊伍建設。要圍繞法律法規的學習、業務技能的提升，繼續抓好專賣執法人員的日常培訓，創新培訓形式，增強培訓實效;進一步加強新修訂的《煙草專賣法》、《煙草專賣行政處罰程序》和兩高《司法解釋》的學習貫徹和應用，廣泛運用說理式文書，切實規范煙草行政處罰行為;深入推行行政執法責任制，嚴格貫徹執行《煙草專賣文明執法行為規范》，實行以群眾評議為主的外部監督制度和以執法督察為主的內部監督機制，落實辦案責任制和錯案責任追究制，嚴格查處不文明執法、不依法行政的行為;積極鼓勵員工參加學歷提升教育，抓好崗位技能鑒定工作，不斷提高崗位適應能力和工作水平;突出加強基層稽查中隊建設，優化布局設置，注重基礎建設，全面推行中隊績效管理;繼續開展“星級規范執法基層單位”創建活動，切實增強專賣執法人員履職執行能力。
4、要健全內管長效機制建設。要在夯實思想的基礎上，持續健全內部監管體系，嚴格落實責任，一著不讓地抓好內部專賣管理監督工作。一要健全內管長效機制建設，在“嚴”、“細”、“實”上狠下功夫，努力實現專賣管理監督全員化、制度化、長效化。二要梳理修訂完善相關制度、業務流程和實施細則，加強日常監管，突出對重點環節和部位的監督檢查，提高監管的時效性，真正實現事前、事中監管。三要進一步完善專賣內管工作考評體系和考核內容，突出對內管人員履職情況的考核，加大對重點工作、日常規定動作、問題整改情況的考核力度，有效推動專賣內管工作的深入開展。
1、要進一步加大體系文件的宣貫和實施力度，將質量管理工作作為提升我局(分公司)管理水平的重要手段。要不斷加強宣傳培訓，提升員工體系管理意識，牢固掌握體系文件有關規定，明確自身的管理職責和管理要求，并嚴格的貫徹執行;要將體系建設工作與考核掛鉤，加大體系文件的執行力度，真正實現日常管理工作與體系運行相結合。
2、繼續扎實推進辦事公開民主管理、全面落實“工程投資、物資采購、宣傳促銷”程序規定，繼續監督“兩項工作”開展落實情況，實現依法依規辦事，規范權力運行，切實提高企業內部監管水平。
3、加強費用管理，積極尋求降本增效的有效途徑，努力降低費用水平。強化費用預算，要做好費用預算執行過程管理，做到沒有預算，不得支出，確保預算管理的嚴肅性;突出抓好人、財、物等關鍵環節和清產核資工作，嚴格控制成本費用支出，防止國有資產流失。
4、要以創先爭優活動為主線，以電子黨務平臺為載體，進一步加強黨組織建設和“四好班子”建設，引導干部職工提高思想道德水平，培育良好的心理狀態和人文素養，培養健康生活情趣和道德情操;要以落實黨風廉政責任制為關鍵，進一步加強反腐倡廉建設，廣泛深入開展警示教育活動，增強警示教育的針對性和有效性，使每一位職工心中警鐘長鳴，達到防微杜漸、預防在先的目的。
5、要充分發揮qc小組在創新工作方面的積極作用，發掘潛力，激發動力，加強部門間的溝通和協作，不斷提升創新的意識和能力，認真做好xx年創新項目的總結和匯報工作，積極研究部署和上報xx年的創新項目。
煙草煙草專賣局工作一年心得體會（匯總17篇）篇十三
一、從嚴抓黨建，保持高質量發展定力。一是加強理論武裝和思想教育。深入學習貫徹黨的二十大精神，持續把學習習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務，與學習貫徹黨的十九屆六中全會精神貫通起來，發揮黨組理論學習中心組龍頭作用，突出主線主題主體，改進學習方法，深化交流研討，提高運用科學理論解決實際問題的能力。嚴格貫徹落實《中共國家煙草專賣局黨組關于印發貫徹落實〈中共中央關于加強黨的政治建設的意見〉的具體措施的通知》，落實相關制度機制和工作舉措。二是突出政治學習和黨性鍛煉。依托“學習強國”、中國煙草網絡學院等學習平臺，集成教育資源，統籌做好黨員領導干部、支部、黨員個人三個層面學習教育，引導基層黨組織把學習效果轉化到解決實際問題和推動工作的成效上。三是強化黨管宣傳、黨管意識形態。嚴格落實意識形態工作責任制，齊抓共管，有效掌控意識形態工作話語權，不斷加強和改進意識形態工作。四是持續完善黨建考核評價機制，做到日常考評與年度考評相結合、自我評價與組織考評相對照、業績考評和黨建考評相銜接，強化考核結果運用，實現對基層黨建工作成效的正向激勵。緊扣《全省系統黨支部工作標準及相關規程（xxxx版）》和達標驗收辦法，按照“一年推廣打基礎、二年提升出成效、三年全面上水平”的要求，實行黨支部標準化規范化建設動態管理。五是嚴明政治紀律和政治規矩。認真落實好中央和行業各項部署，持續鞏固“兩項整改”自查自糾和國家局巡視反饋意見整改工作成果，推動全面從嚴治黨向縱深發展。
二、匠心育品牌，增強高質量發展能力。一是始終堅持行業“十六字”運行調控方針，在保持合理增速的基礎上實現經濟運行持續健康發展，全面完成省局（公司）下達的經濟運行目標任務。統籌考慮卷煙銷量、結構、利稅總額穩步增長，強化市場監測與運行調控，持續深推市場化取向改革，維護良好市場狀態。二是持續完善以品牌為核心的資源配置方式，培育形成符合行業導向、適合xx市場的規模、效益、大品規的三大引領集群及品牌體系，打造常規卷煙、創新卷煙、雪茄煙共同發展的市場格局，推動形成開放包容、適度競爭、充滿活力的市場體系。深耕挖潛婚慶、旅游、創新品類三類特色市場，精選品規培育，提升精準營銷水平。三是依托全省統一的零售終端經營管理系統，聚焦數據質量，穩步推廣卷煙零售終端體系建、管、用、評標準，健全終端運維保障，形成新型終端生態格局。充分利用互聯網+技術，探索直營終端升級改造，穩步推進雪茄特色終端建設。四是推進市場化取向改革，持續優化并規范執行投放規則，探索構建卷煙投放策略模型、需求預測模型。通過調研-預測-狀態-投放互聯互動，優化精準投放管理，助力市場供需平衡。探索線上+線下雙輪驅動的客戶服務模式，完善分類客戶服務標準。持續推進客戶誠信體系建設，激發客戶誠信經營的內生動力。五是聚焦主責主業，常態化做好倉儲、分揀、配送工作，完善突發應急處置預案，實現物流業務平穩運行。
三、突出控市場，提升高質量發展實力。一是規范兩煙生產經營。以推進專賣內管“xxxx”制度體系落實為抓手，深化專銷協同，做好互通信息，提升工作合力。學習先進經驗，發揮專賣內管高素能團隊潛力，開展創新課題研究，形成一套規范的內管工作方法。加強對報損卷煙和廢棄煙種、煙苗、煙葉的保管處理工作監管。持續加強真煙非法流通治理，深入排查線索，全面整頓不規范經營行為。二是深化政法煙草聯席會議機制。進一步延展機制觸角，探索社區網格化聯防聯控工作模式，形成多領域、全渠道齊抓共管煙草打假打私的良好局面。加強行政執法部門協作配合，拓展卷煙聯合打假主體。依托郵政管理部門在物流寄遞渠道監管職能優勢，提高涉煙違法線索發現能力。根據新修訂《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》，深化“互聯網+監管”，加強與市場監管、網信等部門協作，形成電子煙聯合監管工作機制。加強與交警、郵政等部門溝通協調，建立綜合情報研判室，在強化信息情報研判平臺功能建設的同時，力求取得新突破。三是加大涉煙網案偵辦力度。牢固樹立全市卷煙打假“一盤棋”思想，建立協同辦案格局，突出區域協作，加強與公、檢、法溝通協調，深挖案源，拓寬渠道，爭取個案規模再擴大。四是優化政務服務流程。嚴格落實“x.x.x+x”零售許可證辦理模式，加強內部溝通，理順工作流程，確保專賣、營銷、物流三條線達標率xxx%。在持續推進全程網辦的同時，關注社會弱勢群體，暢通線下辦理渠道。強化許可證后續監管，結合國家局新修訂的《煙草專賣許可證管理辦法實施細則》，出臺煙草專賣零售許可證辦理和后續服務工作規范并形成標準化文件。按照省局“三個相適應”“三個領先”總體要求，加強新型所（站）標準化建設，確保建設一批符合省局要求的標準化專賣管理所（站）。繼續強化專賣隊伍建設，開發“公檢法煙”同堂培訓的精品課程。堅持骨干引領，開展“素能一幫一”結對子活動，全面提升專賣執法隊伍整體素能。
四、守住基本盤，深挖高質量發展潛力。一是嚴格落實種植規模。利用鄉村振興契機，積極與政府部門對接，宣傳煙葉種植政策、尋求政府支持，同時利用2022年煙農普遍收益較好的有利形勢，動員新老煙農堅定種植意向，組織好2022年煙葉生產工作。積極引導煙農向有組織的適度規模化種植轉變，逐步提高戶均規模，增強煙葉生產綜合能力和抵御自然災害的能力。二是強化技術隊伍建設，抓好基層煙技員的考核管理，為每個煙技員建立技術、信譽、責任等評價檔案，充實評先評優和晉升依據。完善現代煙農隊伍培養機制，通過關鍵性技術節點培訓、誠信煙農積分制、新型農機推廣和高效管理模式應用，逐步打造一支懂技術、會管理的現代化煙農隊伍。持續健全專業化服務機制，以專業化合作社為抓手，通過技術同指導、操作同進行、服務同組織，提高網格單元資源利用率，持續提升煙葉生產整體水平。加強成本控制，加強育苗環節用料核算，精準調控物資發放，加強煙葉預檢、精準預約交售，降低生產用工。三是依托國家局、省局（公司）科研項目平臺，抓好重點課題研究，充分利用科技項目成果，挖掘內部創新潛力，加強對《提升xx煙葉香氣量關鍵栽培技術研究》《高可用性上部煙葉開發》項目分析研究，推動適用性技術推廣應用，擴大xx煙葉影響力。四是持續加強基礎設施建設，通過考察、論證，形成兼具專分散收與成件收購兩種功能的收購線改造設計方案，以滿足收購量不斷擴大的需求。
五、注重夯基礎，增強高質量發展動力。一是堅持目標管理，組建骨干研究團隊，開展基于目標績效管理工具應用的管理類課題研究，形成一套行之有效的管理流程與標準，為高質量發展提供支撐。堅持以經濟運行為中心，以績效管理為抓手，以分層分類對標為手段，馳而不息做好三項管理工作，實現目標落地。二是持續增強創新驅動，加大對新技術、新方法、新模式的基礎應用類課題研究，著力實現新突破。堅持應用為本，鼓勵應用標準化工具對項目成果進行提煉，建立成果網上推廣平臺，建設勞模創新工作室，為高質量發展提供支撐。三是落實全方位財務監督，進一步夯實會計基礎，高標準防范經營風險。將資金申報納入預算考核體系，提高資金申報準確率，降低資金沉淀。持續推進責任中心業績評價工作，開展專題培訓，修訂完善考核標準。常態規范資產管理。嚴把審計關口，全過程監督基建項目，全過程跟蹤審計整改情況，堵塞管理漏洞。四是切實增強底線思維，積極落實《xx市煙草專賣局法治宣傳教育第八個五年規劃（xxxx-2022年）》，拓寬普法領域，持續推進法治建設，不斷提升防范和化解法律風險的能力。加強規范性文件全面審查。強化執法監督，深入開展案件審查，以監督促規范，以整改促提升。持續強化規范培訓，嚴格落實采購管理監督新要求，源頭防范招標采購廉潔風險，確保“三個保障機制”有效落地。立足保障員工“四權”，深化政企務公開民主管理工作。五是嚴格落實安全生產責任制，深入推進安全管理“三化”建設，落地安全生產雙重預防機制建設體系，夯實安全基礎保障。加強對新《安全生產法》的宣貫培訓，提高安全培訓的針對性和有效性。突出重點領域、重點環節的隱患排查和安全管控，提升安全生產水平。重視網絡運維，從業務領域用戶體驗角度出發，深挖各類信息系統需求，主動對接上級平臺，提升系統運維使用效能。落實網絡安全管理責任，加大網絡安全投入，不斷構建“管理+技術”的網絡安全工作縱深防御體系。持之以恒抓好輿論宣傳、保密審查、信訪輿情、雙擁共建、疫情防控等工作，為增強企業軟實力奠定扎實基礎。
”評選，引領全員價值追求。推動文明創建常態化制度化，持續開展文明執法、文明服務、文明管理、志愿服務、扶貧幫困等工作。積極開展愛國主義和革命傳統。
教育。
完成市文明委、市文明辦安排的各項。
工作。
迎接全省文明單位復核營造高質量發展的良好內外環境。
煙草煙草專賣局工作一年心得體會（匯總17篇）篇十四
十二月份，根據市局、區局有關對專賣工作的安排布置，專賣科工作主要從開展“專項集中整治行動”、加強與公安、交警、工商、質監等部門的聯系、強化市場管理、促進“元旦”、“春節”卷煙銷售旺季等工作的有序進行。現將十二月份的工作小結如下：
一、市場情況。
12月份，我區市場主要有以下方面的變化情況：一是卷煙進入“元旦”、“春節”銷售旺季后，少數經營戶的違法違規行為有所抬頭；二是四、五類煙供求關系較為緊張，假冒煙在農村市場比較活躍；三是卷煙進入旺季后部份高中檔卷煙如：中華、咀云煙、玉溪、紅河、紅梅等品種卷煙的暗流煙的活動有增加趨勢；四是來自暗流煙價格與“一價制”存在較大差距。
二、措施和辦法。
1、按照市、區局要求，在“專項集中整治行動”領導組的統一指揮下，積極組織開展“專項集中整治行動”工作，將專賣人員20余人、4臺專賣檢查車輛實行集中管理，統一行動，做到了在時間、精力、人員、車輛上的“四集中”。
2、為從源頭上杜絕假冒煙、暗流煙流入我區市場，12月份，在加強對全區范圍內的市場和“重點戶”進行管理和檢查的同時，加大了同公安、交警、工商、質監、路政等部門的協調和配合，通過聯合辦案的形式，通過發展線人線索，做到信息反饋來增加案源信息，查獲案件的成功率與上月相比，有了較大幅度的上升。如：20xx年12月15日至16日的兩天時間內，我執法人員在公安的協調配合下，成功查獲兩起無證運輸卷煙的案件。查獲涉案高中檔卷煙501條，其中：蓋中華100條、咀玉溪150條、熊貓（上海）10條、咀珍品云煙97條、小熊貓（云南）94條、紫云煙50條。案值達11萬余元，通過上述兩起案件的查獲，極大地調動了專賣人員查辦案的信心。
3、把“專項集中整治行動”與日常檢查相結合，元月期間，我執法人員在公安、工商和質監部門的支持配合下，對全區各鄉鎮、城區夜市、茶樓進行拉網式的清理和檢查，經過對各片市場的分析和平時撐據的情況，將xx、xx、xx、xx及城區市場作為重點專項整治對象，將“重點戶”、“釘子戶”人員作為重點查處對象。做到了管理有對象，檢查有重點。
4、將卷煙明碼標價、五度測評、對經營戶實施誠信等級差異化管理和服務工作，作為專賣管理工作的基礎性工作來做好做實，并經常性地深入到各網點及市場進行檢查，對個別網點在落實此項工作中出現的.問題，做到及時發現及時糾正，同時下達限期整改通知，對不能在限期內改正的，追究網點負責人和相關人員的責任。做到獎懲分明，政策兌現。
5、堅持做到了嚴格管理，依法行政和公開、公平、公正執法的原則，“專項集中止整治行動”以來，執法人員曾受到多次圍攻和抗拒執法的事件，但專賣執法人員始終堅持做到了依法保護，冷靜地處理好每次發生的暴力抗法事件，從而樹立了煙草專賣執法為民的良好形象。
6、堅持在每天行動前用半小時召開工作例會，及時收集市場情況和動態，做到有爭對性地進行檢查和管理。
三、工作成效。
12月份，通過全體專賣人員的扎實工作和共同努力，全區市場保持基本穩定，共計出動檢查590人次，檢查經營戶1540戶，公安交警、工商、質監部門與我局配合執法工作達95人次。取得了查獲各種違法、違規卷煙案件39起（無證運輸卷煙案件7起、涉假煙案20起），涉案卷煙總計105.18萬支，涉案卷煙總金額達25.4萬元，實現罰沒款計11萬元的較好成績。為區局（中心）在20xx年元月份實現“開門紅”奠定了堅實基礎。
煙草煙草專賣局工作一年心得體會（匯總17篇）篇十五
以突出卷煙打假、市場管理、內部監管、隊伍建設、證件管理五項工作為重點，全面夯實市局＃＃年專賣管理工作要點。
圍繞“市場凈化、規范經營”一條主線，發揮以政府牽頭打假長效機制，強化專賣管理“333”工作法，完成市局下達的案件考核任務。進一步加強專賣基礎管理建設，夯實一套激勵作用明顯的考評考核辦法，確保專賣管理工作上新水平，為今年銷售任務確實做好保駕護航。要點著重體現在七個方面：
一是增強內部監管工作針對性。認真落實《內部專賣管理監督工作規范》要求，不折不扣全面履行內部監管責任，監督措施更有力，責任追究顯威嚴，加強對經營全過程的管理監督。重抓好銷售大戶、緊俏貨源分配、高價位卷煙銷售、應急用煙供應、打碼銷售、行業人員親屬從事卷煙零售等環節的監管，做到卷煙100%入網、入戶，落地銷售，糾正卷煙串碼現象。集中精力做好調查核實工作，確保發現問題及時處理到位，提升日常監管的質量和效率。
二是始終保持卷煙打假高壓態勢。牢固樹立百色卷煙打假一盤棋的思想，切實增強工作的堅定性和主動性，以更加自覺、更加堅定、毫不松懈的思想態度和工作作風，深入開展卷煙打假工作。
三是更加注重市場監管職能作用發揮。注重以開展專項行動。
為抓手，突出對重點部位、重點區域和重點戶口的監管。即突出對大戶的監管。建立大戶檔案，定期對大戶進行檢查，規范大戶的經營行為。突出對名酒名煙店的監管。對所有名酒名煙店進行調查摸底、造冊，加大對名酒名煙店的整治力度，及時查處名酒名煙店賣假煙的問題。突出對交通要道零售戶的監管。加強對國道、省道，通縣、通鄉、通村公路沿線零售戶和火車站、汽車站、碼頭周圍零售戶的監管。突出對各類庫房的監管。突出對各類娛樂場所的監管。加強對賓館飯店、夜市以及網吧、茶館、歌舞廳、棋牌室等各種餐飲和娛樂場所的檢查。突出對無證經營戶的監管。加強與工商部門協調配合，建立取締無證經營戶長效工作機制，進一步規范煙草市場秩序。
四是注重專賣隊伍綜合素質提升。以專賣管理人員職業技能鑒定為契機，以培訓和摸擬考試為形式，全面提高專賣隊伍素質。
以開展思想作風紀律建設“回頭看”活動。打造“純潔度高、紀律嚴明、作風扎實”的專賣隊伍是思想作風紀律整頓活動的深化，計劃從4月份起用三個月時間開展“回頭看”活動，進一步提升全市專賣隊伍的純潔性，建立一支紀律嚴、作風實、業務精、狀態好的專賣隊伍，為全縣“卷煙上水平”提供堅實的保障。
對零售戶的宣傳教育，不斷強化持證零售戶的法律意識。
六是務求實效開展創建優秀縣級局工作。＃＃年在優秀縣級局的創建上，要重點做好鞏固提升的工作，延展基層創優成果，要切實將創優成果與卷煙經營結合起來，以創優夯實基礎管理。
七是注重考核，嚴格責任追究。根據市局考核方案，結合我縣實際，制定考核機制，量化考核目標，責任到個人，狠抓定期考核和不定期檢查，促進專賣工作有效開展。
煙草煙草專賣局工作一年心得體會（匯總17篇）篇十六
20xx年，x區局切實貫徹穩狀態、強管理、樹標桿的工作方針，根據今年全市系統堅持穩中求進的工作部署、堅持高質量發展戰略的工作要求，加強內管外打，全力推進市場工作與管理基礎。x—xx月共查獲各類涉煙違法案件xxx起，其中x萬元以上案件xxx起。現將全年工作總結如下：
終端監管作為專賣工作首位，區局通過全方位清查、高壓打擊，不斷鞏固市場基礎，維護市場秩序。x—xx月共計查獲終端案件xxx起，其中持證戶案件xxx起（持證戶雙五萬案件x起）。一是嚴打大戶不松懈。始終將違規大戶作為重點管理對象，采取白+黑，x+x的工作方式，開展分小組、分區域的特殊時段檢查，逐戶分析定位，暗中監控，一查到底。全年取締違規大戶x戶，實施停業整頓xx戶。二是無證清查貫始終。全面清理轄區無證戶經營情況，逐戶建檔，實時更新，通過分批入網、強制取締、有效勸退等方式逐步解決轄區無證經營問題，使轄區內無證公開擺賣的現象得到明顯改善，年底轄區無證戶轉化率達到xx。xx%。三是專項整治有成效。今年以來，區局緊跟市局步伐，有計劃地組織春季清查、夏季掃除、物流寄遞、校園周邊規范等專項整治行動，并切實加強市監、綜治、公安、交管等部門多方協同，有力整肅了終端市場秩序，固牢基礎防線。
物流監管作為專賣工作重點，區局審時度勢、轉變思維，通過調整監控區域、劃分監管重點、加大檢查頻次來提升案件查處力度。今年以來在物流運輸環節成功查獲案件xxx起。一是發揮主觀能動性。將案件任務逐級分解，責任到人，充分調動稽查員發現線索、主動查辦的積極性，利用有限的人員，合理分工，密切配合，使有限資源最大化，提高案件查辦精準度。二是加強多方聯動性。以物流寄遞專項整治行動為契機，進一步加大對運輸環節涉煙違法行為的打擊力度，通過建立案件通報、信息共享、公安提前介入等工作機制，兩部門根據實際情況，安排常規檢查、錯時檢查和與交警、特巡警的聯合檢查，形成煙草市場強大的整治合力。三是確保行動有效性。基于全市情報網的健全共享，區局著力加強與各部門的密切配合與行刑銜接，積極擴大大要案件查處效能，今年分別與稽查支隊、x縣局聯合查辦一起網絡案件。
著眼提高專賣基礎工作管理水平，提升工作效率，通過重組隊伍、選拔人才、強化考核等方式，持續增強隊伍能力素質，使各項基礎工作得到充分發揮。一是強化行政許可后續監管。修定合理布局規劃，著眼寬進、嚴管、效率，進一步提高許可證的管理水平。截止xx月底新辦許可證xxx個，變更xx個，補辦x個，歇業xxx個；持續開展校園周邊零售戶的清理工作，通過不斷宣傳教育，給予支持工作的零售戶適當放寬政策，目前校園周邊零售戶取締率xxx%。二是提升案件處理質量。通過細化職責分工，修改《案件處理規范管理辦法》，建立案處小組專人制作、高效審核、實時處置三位一體案處模式，切實提升案件處理工作的質量和效率。三是提高專賣隊伍素質。持續加強專賣隊伍建設，以專賣技能鑒定競賽為契機，邀請行業專賣講師向隊伍授課，每周組織技能競賽培訓，有效提升隊員業務技能，并不斷豐富培訓手段，適時組織法律法規培訓和管區熟悉度測試，考訓結合，提高效率。
為進一步規范經營秩序，x區局狠抓內部專賣監督管理，多角度、分級別針對預警信息監管、卷煙流通監管、卷煙銷量異常排查、市場價格采集等方面開展監督檢查。確保市場規范有序。一是建立預警檔案，深入分析篩查。將預警涉及到的零售戶信息、內部人員信息、品牌信息、訂貨信息、違規情況等進行登記、分析、篩查，通過實地走訪，核實比對零售戶地址、店招、訂貨電話，x—xx月，處理預警xxx起，實地走訪率達xxx%，異常問題發現率達xx。x%。二是嚴管真煙外流，仔細核查研究。通過比對訂貨單據、結算方式，跟蹤送貨車輛等，對涉及卷煙外流的零售戶進行的核查，x—xx月，均屬零售戶正常售出，排除外部收購等異常情況。三是強化協作機制，三管齊下監管。內管、專賣、營銷多方協同、分級走訪、共享信息、跟進落實，將不規范經營現象扼殺于萌芽。
一是職能轉型尚有不足。今年是深化改革和提質增速的重要一年，專賣工作挑戰面臨前所未有的高度與深度，但個別專賣人員的心理素質與思想認識還不到位，轉變不徹底，前進步伐相對滯后。二是基礎工作不夠扎實。基礎信息的維護存在不及時的情況，對終端市場的清查還不夠全面，存在偏差；真煙抄碼工作積極性不高，存在碼段類型上報錯誤等問題。三是信息化使用存在不足。使用信息化手段接受監督的意識不足。在執法記錄儀的使用、上傳、維護方面不夠及時，存在上報延遲的問題。在手持終端的使用上積極性不高，同時信息應用監管上也存在統計不及時、交接滯后等問題。
（一）嚴管市場、比武促轉型。按照大戶整治和市場監管工作要求，始終保持對違法違規大戶治理的常抓不懈，保持定期夜查、高頻檢查和聯合檢查力度，強化線索分析與深挖調查，全力遏制違規大戶擾亂市場的行徑，進一步治理無證經營，維持x卷煙市場的穩定向好。另一方面加快職能轉型，通過開展隊伍整風、業務測試、比武練兵等方式，將工作重心進一步從三煙查緝轉變為市場管理，引導稽查員更好地發揮市場管理員作用，提升工作執行力和工作效率，將各項工作推上一個新的.臺階。
（二）內外兼修、突擊精品案。針對重大案件偵破能力不足、證據固定困難等具體問題，將以內外兼修來突破瓶頸、以量變換質變。一是強化與公檢法的深入聯系。提高詢問的延展性、調查的深入性和執行的果斷性，縮短重大案件和網案的調查周期，提高成效。二是切實提升內部辦案的能力水平。通過做精做細、個案突破為切入點，進一步提高發現線索的敏銳性和整合力，培養經營案件的耐心與方向，提升固定證據的技巧與實力，從而培訓一支能以自主辦案、有效借力、深入打擊的高素質辦案隊伍。
（三）規范許可、夯實一體化。按照放管服工作要求，通過內部調整、強化培訓、迅速適應、切實做好政務服務。加強舉報投訴和社會輿情的監督和處理，剛柔并濟、以理服人、以法治理，為建設新時期的法制煙草盡職盡責。
（四）隊伍建設、加強真本領。按照上級局要求，加強人員的思想教育和業務培訓工作，使專賣隊伍心往一處想、勁往一處使，開動腦筋、拓寬思維，對各業務流程進一步調整細化，提升業務水平。通過制度管理、嚴格考核對專賣各崗位人員的履職盡責情況進行評定，促進專賣人員的自我學習和自我提升。
煙草煙草專賣局工作一年心得體會（匯總17篇）篇十七
20__年上半年，我市專賣管理工作緊緊圍繞“打假打私、內部監管、隊伍建設”三項重點，深刻領會市局“深化一體運作”的要求內涵，在“重在落實、成于創新”工作理念的引領下，扎實開展各項工作，進一步提升打假破網工作水平，進一步加強內部監管實效，進一步提高專賣隊伍素質，年初制定的各項專賣管理工作目標任務得到了全面推進。1-6月份，共出動執法人員2159人次，查獲涉煙違法案件115起，其中萬元以上案件18起，5萬元以上案件1起，10萬元以上案件3起;查獲各類違法卷煙16059.6條;移送司法機關處理3起2人，上繳罰沒款8.08萬元。
一、夯實市場基礎，進一步提升打假破網工作水平我們以市場為基礎，把打假破網工作作為專賣重中之重來抓，牢固樹立“有假煙必有網絡，有網絡必有大要案”的打假破網理念和“追實刑、追主刑、追重刑”的辦案工作理念，突出“端窩點、斷源頭、破網絡、抓主犯”的打假工作重點，認真落實“見物、見人、見網”的案件經營理念，加大工作力度，強化案件經營。經過半年的不懈努力，市場基礎得到了進一步夯實，打假破網工作水平得到了進一步提升。
(一)目標責任意識得到了進一步加強。
我們以中隊區劃調整為契機，針對“年內儲備一起符合國標的假煙網絡案件”的關鍵績效目標，加強了稽查中隊和機動中隊力量，建立起稽查大隊統一指揮協調、稽查中隊利用市場檢查走訪摸排線索、機動中隊牽頭建立情報網絡，深入經營案件的全方位、立體化工作模式，牢固樹立起人人都是責任人的意識。我們每月合理下達各稽查中隊的案件查獲數、先行登記保存卷煙數、假煙案件數等關鍵指標，并進行嚴格考核、定期通報，將任務完成情況與中隊、隊員的績效排名和薪酬收入緊密掛鉤，充分調動全員的積極性。
(二)市場凈化水平得到了進一步提升。
我們圍繞“市場凈化率要始終保持在96%以上”的工作目標，不斷夯實市場基礎。一是加強市場走訪。中隊區劃調整后，我們出臺了《市場走訪工作規定》，要求稽查中隊每月安排8-10個工作日進行走訪工作，稽查員每月對轄區零售戶走訪一次，并對走訪的九個方面內容和具體工作要求進行了詳細規定，同時要求中隊每月形成一篇市場動態分析報告。在此過程中，我們制作了電子和紙質兩種市場走訪工作表，要求稽查員上市場進行詳細登記，回到中隊上網操作、實時登記，并繪制了走訪線路圖。《規定》的出臺和具體措施的落實對走訪工作進行了全方位覆蓋，逐漸養成了稽查員“帶著問題上市場、帶著準備上市場”的習慣，將線路走訪和市場稽查有機結合，改變了市場檢查“一窩蜂”式的盲目做法，有利于收集有效線索，掌握市場動態，實現了從頻率型向效率型的轉變，為省局即將全面運行的專賣管理系統打好了數據和資料基礎。二是突出監管重點。我們對轄區內的高速公路服務區、大橋卡口、輪渡碼頭、外來務工密集區域等重點部位進行監管，突出對車站、物流、娛樂等重點場所的檢查，對違法重點戶、無證經營戶、外地籍人員經營戶“三種情況”經營戶進行登記造冊、實時更新，做到重點監控、重點打擊，大力整頓公開擺賣違法卷煙、亂渠道進貨、名煙回收和無證經營等行為，注重從中挖掘案件線索。三是開展專項行動。我們在省、市局的統一部署下，上半年先后開展了“冬季會戰”和“閃電九號”兩次專項整治行動，兩次行動共查獲涉煙違法案件50起，其中萬元以上案件9起，10萬元以上案件1起。20萬元以上案件1起，50萬元以上1起;查獲各類違法卷煙9491.3條。目前即將結案的兩起非法經營案件都是在專項整治行動期間查獲的，有力打擊了涉煙違法犯罪分子的囂張氣焰。
(三)部門協作水平得到了進一步提高。
我們樹立“向市場要線索、向高速要網絡”的工作思路，與廣靖高速、大橋公安等部門密切聯動，嚴厲打擊無證運輸案件，積極拓展案件來源。20__年1月6日，我局執法人員在泰州市公安局交巡警支隊高速一大隊警察的協助下，在江陰長江大橋收費站，依法查獲當事人徐增格無煙草專賣品準運證運輸卷煙10各品種2502條，案值達53萬余元;1月14日，我局執法人員在泰州市公安局交巡警支隊高速一大隊警察的協助下，在江陰長江大橋收費站，依法查獲當事人肖廣良無煙草專賣品準運證運輸卷煙7和品種2543條，案值達49萬余元;4月17日，我局執法人員在泰州市公安局交巡警支隊高速一大隊警察的協助下，在江陰長江大橋收費站，依法對車牌號為浙jvs401的開瑞面包車進行檢查，在該車車廂內共查獲當事人周文忠無煙草專賣品準運證運輸卷煙3個品種2482條，案值近11萬元。我們與公安、工商部門建立聯合執法機制，對轄區內的無證經營行為進行嚴厲打擊，經常性針對外來務工人員密集區域開展整治行動，將無證經營戶數量控制在2%以內;我們與公安局、檢察院、法院等司法機關建立良好的協作關系，對在偵非法經營案件進行深入挖掘，目前上述3起無證運輸案件都已移交司法機關處理，3名犯罪嫌疑人分別依法被采取強制措施，其中2人被依法批準逮捕，案件已進入收官階段。
二、落實《工作規范》，進一步加強內部監管實效我們在省局“管控并重、以管促控”的理念指導下，從“單一監管”到“管控并重”，從“部門監管”到“全員監管”，內管工作模式逐步成熟，監管體系逐步完善，內部監管實效得到了進一步提升。
(一)提升人員素質，建設長效機制。
一是完善教育宣傳機制，提高經營自律意識。我局將內管教育宣傳作為防線前移的重要抓手，提高業務經營人員規范意識和自律意識。國家局新《工作規范》出臺后，我們統一制訂培訓大綱，統一培訓內容，要求培訓與測試相結合，狠抓培訓質量，全員培訓納入目標考核，促進培訓工作真正落實。目前新《工作規范》已在全體專賣人員中輪訓一遍，下一步還將分別針對局(分公司)領導、管理員工和營銷部門員工的崗位特點分別進行培訓。
二是加強內管隊伍建設，提高隊伍實戰能力。今年以來，我局將內管隊伍建設作為長效機制建設的重點環節來抓，不僅在人數上嚴格按照全體專賣人員10%的要求充實內管隊伍，而且在人員素質上按照省局要求進行配置，加強內管隊伍建設。我們成立了專賣內管工作小組，配備了4名專職內管員，年齡都在35周歲以下，全部達到大專以上文化程度。在強化人員配備的基礎上，我局還將內管技能提升作為隊伍建設抓手，以實戰代替演練，把定期檢查與專題培訓、交流研討結合起來，提高隊伍實戰能力。
(二)完善監管體系，提高監管效果。
為及時有效地發現規范經營異常信息，我局從完善機制、創新方法和拓展視野三個途徑入手，努力提高內管檢查監管水平。
一是完善監管機制，實現重心下移。今年，我局在國家局新《工作規范》的指導下，出臺了《靖江市煙草專賣局內部專賣管理監督工作細則》，細化工作流程，明確工作職責，建立起內管科、內管工作小組和管理所對異常信息的互動反饋機制。內管科指導全面工作，內管工作小組著重網上監管、數據分析和檢查考核，管理所著重實地監管，特點鮮明，優勢互補，大大提高了監管針對性和實效性。同時，我局還將內管工作納入管理所所月度考核，強化管理所對轄區零售大戶監管、許可證信息監管和配送監管職能，全員監管工作機制正朝著“全面覆蓋、良性互動、注重實效”的要求標準逐步進行完善。
二是創新監管手段，提高監管效果。我們依托專賣內管軟件的信息支撐，從“三個異常”信息的關聯分析入手，形成了從分析整體銷售結構到聚焦個體銷售情況的宏微觀逐步推進的監管新思路;以“隱患預判”為切入點，建立起“供貨集中度”、“結構異常訂單比”等規范經營宏觀評價指標，較好地發揮了“提前預判”的作用。我們通過綜合分析重點品牌的結構異常訂單數，對11起銷售異常及時做出預警并及時上門調查，發現都是由于營銷部門的銷售政策調整引起，沒有出現內部人員違規行為。此外，我局在月度考核中將行政執法監督工作納入內管范疇，將市場問卷調查、內部經營人員問卷調查與實地走訪相結合，多渠道收集信息，掌握依法行政和規范經營情況。
三是拓寬監管視野，保障規范經營。我局以國家局“市場上的真煙違法案件問題，要依靠專賣內管進行解決”的指導思想，拓寬監管視野，充分發揮專賣監督管理職能，保障市場經營規范，保障內部管理規范。以落戶、落地銷售為切入點，把握大戶監管重點，內管外打相結合，規范市場經營行為，取得了較好的監管效果。我們把握許可證后續監管的關鍵環節，從內管異常信息入手，規范專賣管理行為，確保監管不缺位。針對許可證到期未及時延續、實際停歇業零售戶許可證未及時處理、零售戶擅自改變經營地址未及時發現等管理缺位現象，我局強化了專賣人員的監管失職的責任追究制度，并在日常監管和定期檢查工作中，加強專項監督，降低由此產生違規經營隱患的發生率。
三、狠抓基層建設，進一步提高專賣隊伍素質。
我們以示范中隊創建為抓手，以專賣管理員崗位技能鑒定工作為契機，狠抓素質提升，規范工作流程，突出績效考核，注重管理創新，隊伍建設注重日常工作積累，不局限于單一培訓形式，實現了以規范要求促素質提升，素質提升反哺工作規范德良性循環。
(一)建平臺，全面推進示范中隊創建工作。
在中隊內部以江平路“一橫”為界安排兩個小組，每組4-5名稽查隊員，合理調配人員分布，形成了“一橫一縱”的“兩中隊、四片區”管理模式，實現了單位空間內執法力量的加強。下一步，我們還將開展中隊負責人的公推競崗工作，為稽查中隊的規范化建設打下堅實基礎。二是對示范中隊創建工作進行了全面動員。我們召開了全體專賣人員大會，傳達了市局示范中隊創建工作動員大會精神，學習了省局《實施方案》，對我局制定的《示范中隊創建工作實施方案》進行了解讀和部署。我們制定了工作任務分解表和序時進度表，將創建責任細分到人，創建工作細分到月、季、年，確保將每個時間階段的創建目標任務安排到位，目前創建工作已在兩個稽查中隊全面展開，各項具體工作得到了穩步推進。
(二)抓素質，技能鑒定通過率達到上級要求。
我們根據國家局和省、市局關于提升隊伍整體素質和基礎水平的工作要求，以國家局技能鑒定達標和競賽為載體，啟動專賣崗位資格認證機制，提高資格準入“門檻”。因此，雖然不是每名同志都能參加中級崗位技能鑒定考試，但我們在初級通過率達到100%的基礎上，精心組織全體專賣人員參加中級崗位技能鑒定培訓，將其和“每周一學、每月一考、每季一講”的行政執法培訓機制相結合，給每名專賣管理人員創造學習知識、提高技能的機會，也為將來參加崗位技能鑒定打好基礎。經過努力，全員表現出了飽滿的學習熱情，截止目前，中級技能鑒定參考人員通過率達到了100%，中隊中級通過率達到了60%以上的示范中隊標準。
(三)重考核，績效考評與日常工作互促共贏。
我們根據示范中隊創建要求，不斷深化“兩項建設”工作成果。對照市局《員工綜合績效管理辦法》，對《靖江市煙草專賣局專賣人員綜合績效考核辦法》進行了再修訂、再完善，每月堅持對專賣人員進行分類考核、績效排名，按照實際情況逐月科學設定重點考核指標，準確評價每位專賣人員的工作業績，堅持橫向對比與縱向對比相結合，工作實績與工作態度相結合，短期成績與長期表現相結合，堅決杜絕“干與不干一個樣、干多干少一個樣、干好干壞一個樣”等不良現象的發生，努力激發基層專賣管理人員的工作熱情，基層專賣管理隊伍思想狀態始終保持穩定。
(四)樹形象，依法行政、文明執法深入人心。
政處罰和行政許可流程和依據分別在網絡和公示欄公示，上半年還根據市紀委的要求，對流程中的風險點進行了排查，制定了預控措施，確保不辦人情案，不發人情證，依法兌現舉報協查獎，規范制作各類案卷，將依法行政工作落到實處。
(五)塑文化，廉潔意識和規范意識進一步增強。我們在靖江煙草“活力”文化的指引下，全面推進專賣管理“律”文化建設，精心提煉“律”文化內涵，以文化促廉潔，以文化促規范。我們狠抓廉政教育，上半年每季度組織一次專賣人員廉政教育，將《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》等內容涵蓋其中，并結合明示承諾制度教育將系統內外正反面典型事例進行宣講，要求全員在日常工作中嚴格執行黨風廉政方面的有關要求，注重將律己與律他相結合，自律與他律相結合，不斷鞏固廉潔規范的隊伍形象。
20__年上半年雖然取得了一定成績，但存在問題同樣不容忽視。一是打假破網工作推進不夠明顯。雖然經過努力掌握了一定線索，但要取得突破性進展還需要做大量工作。二是專賣內管和示范中隊創建工作深入基層不夠，有浮于表面的現象。三是人員素質提高不夠明顯，工作狀態不夠積極主動，內部管理存在一些漏洞。下半年工作中，我們將進行重點攻堅整改，確保將年初制定的工作目標任務落到實處。
(一)堅持構筑立體執法網，保持打假破網高壓態勢。積極探索案件偵破方法，狠抓情報網絡建設，拓寬物流監管渠道，開辟網絡監管新戰場，努力構筑行政多部門協作，公安多警種配合的立體執法網。一是加強情報信息陣地建設。繼續加強對違法重點戶、無證經營戶和外地籍人員經營戶的日常市場監管，在其周邊培養、鞏固線人，及時發現違法線索。充分利用“12313”煙草打假舉報電話平臺，從小事做起，從點滴抓起，認真處理好群眾的各類舉報。二是加強部門協作力度。與公安、工商、高速等部門建立聯合檢查的工作機制，形成具體的工作安排，定期不定期開展專項檢查活動，注重拓展高速公路情報信息，深入挖掘跨境案源。在聯合檢查行動中，要與客運和物流企業聯系，對違法卷煙快遞、托運、帶貨情況進行監控。三是加強在偵案件挖掘力度。關注在偵案件的進展情況，對今年以來查獲的各類案件進行梳理，從中列出重點對象和主攻方向，制定方案，周密部署，一挖到底，力爭將小案辦成大案，無主案辦成有主案，個案辦成網絡案。與此同時，要進一步明確責任，強化考核，將工作的進展情況與部門和個人的評優評先、公公推競崗、工資進檔等掛鉤、確保今年能儲備一起符合國標的假煙網絡案件。
化率。一是督促稽查員進一步熟悉轄區市場狀況和零售戶檔案，積極探索分類管理的有效模式。二是牢固樹立守土有責、守土盡職的意識，落實轄區管理責任制。三是以客戶滿意度為指標，強化服務意識。在此基礎上進一步研究和探索有效的監管方法和手段，創新監管模式，達到嚴厲打擊涉煙違法行為的目的，確保市場凈化率始終保持在96%以上。
(三)堅持深化內部監管，完善“重心下移”內管機制。要深入學習國家局新《工作規范》和市局最近下發的《內部專賣管理監督工作規范實施細則》、《內部專賣管理監督工作考核辦法》，充分利用信息平臺，固化和完善工作標準和流程，形成有形可見的重心下移工作模式。要強化“三員”聯動，認真探索一體化背景下的“稽查員、客戶經理、送貨員”三員聯動的工作協作機制，努力堵塞內部管理漏洞，最終把內管“重心下移”的工作重點放到防范問題發生上。要通過信息互通、定期交流、市場走訪互動等形式，認真開展行政執法滿意度調查等工作，擴大專賣內管工作的外延，打造無縫對接的管理服務鏈，將依法行政、文明執法落到實處，杜絕各類不規范行為。
展各項具體工作，圍繞創建活動主題、創建目標及總體要求，抓住關鍵，突出重點，提高創建活動的實效性、實踐性、全面性和特色性。豐富活動載體，積極開展公推競崗、崗位練兵和技能比武活動，充分調動專賣人員全員參與的積極性，努力營造創優工作的濃厚氛圍。通過創建活動的開展，讓全體專賣人員潛移默化的感受到創建工作帶來的新變化和新氣象，提高全員的綜合素質。切實做到以創建活動為契機，進一步強化執法主體建設，提高整體管理水平，為專賣管理工作進一步規范運作、高效運行打下堅實基礎。