后勤工作需要關(guān)注安全和環(huán)保,確保員工和環(huán)境的健康與安全。看看這些后勤管理的最佳實(shí)踐,或許能夠?yàn)槟愕墓ぷ鲙硪恍﹩⑹尽?/p>
公司后勤保障部工作計(jì)劃(實(shí)用19篇)篇一
上學(xué)期我們認(rèn)為總務(wù)工作取得了一定的成績,尤其是在開源節(jié)流,提高教師福利待遇,加強(qiáng)內(nèi)部管理等方面,得到了全校師生的認(rèn)可。但是新的學(xué)年,我們學(xué)校面臨財(cái)力嚴(yán)重不足,學(xué)校基本建設(shè)任務(wù)重,黃石市示范學(xué)校驗(yàn)收,湖北省文明單位創(chuàng)建等給我們總務(wù)工作帶來了更大的挑戰(zhàn)。但是,我們將一如既往地在學(xué)校黨委、校委會(huì),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在主管后勤校長的親自帶領(lǐng)下,在全體總務(wù)后勤人員的共同努力下,為構(gòu)建和諧校園,決心以“苦”字當(dāng)頭,本著“行行列列爭(zhēng)先進(jìn),方方面面創(chuàng)一流”的宗旨,仍然以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為重點(diǎn),提高辦事效率。進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理,包括學(xué)校食堂、公司、財(cái)務(wù)管理,擴(kuò)大對(duì)外關(guān)系,加強(qiáng)溝通,爭(zhēng)取外援。努力做好后勤保障及服務(wù)育人工作,服務(wù)好學(xué)生與老師。
二、確保收支兩條線渠道的暢通。
1.進(jìn)一步完善、健全、規(guī)范現(xiàn)有財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn)管理制度。進(jìn)一步加強(qiáng)制度落實(shí)的力度,確保資金、財(cái)產(chǎn)進(jìn)出健康有序。
2.根據(jù)三局的有關(guān)文件精神,學(xué)校一切收費(fèi)歸總務(wù)科一個(gè)口子的要求,總務(wù)人員,尤其是主管財(cái)務(wù)人員(會(huì)計(jì)和出納),要盡職盡責(zé),主動(dòng)及時(shí)做好收費(fèi)及清理工作,規(guī)范學(xué)校收費(fèi)行為。
3.充分做好報(bào)名費(fèi)、轉(zhuǎn)學(xué)費(fèi)、補(bǔ)習(xí)費(fèi)等各項(xiàng)專項(xiàng)費(fèi)用的清理審核工作,有效防止學(xué)校資金的流失。
4.廣開財(cái)源,為進(jìn)一步辦好學(xué)校食堂和德才公司創(chuàng)造有利條件,保障教職員工福利待遇的穩(wěn)健提高。
5.凡是合理性的開支,在履行所有手續(xù)后按時(shí)發(fā)放到位。
6.確保學(xué)校工資補(bǔ)貼部分每月按時(shí)到位,力爭(zhēng)增加工資發(fā)放的透明度(含工資、補(bǔ)貼、各項(xiàng)扣款等)。
7.進(jìn)一步加強(qiáng)報(bào)銷、旅差等費(fèi)用的審核及規(guī)范管理,堅(jiān)決杜絕不合理費(fèi)用的開支。
三、校園綠化、美化。
我校是黃石市示范學(xué)校、花園式學(xué)校,為了保住這塊牌子,本年度要從以下幾個(gè)方面著手:
1.請(qǐng)綠化園藝師整體設(shè)計(jì)布局學(xué)校,提高綠化檔次,建成名副其實(shí)的花園式學(xué)校。
2.加強(qiáng)一、二棟教學(xué)樓之間的花園及第三棟教學(xué)樓后面竹林的管理和保潔工作,使之成為學(xué)生學(xué)習(xí)和休閑的場(chǎng)所。
3.搞好學(xué)校苗圃建設(shè),增加花卉盆景品種及數(shù)量,特別是在行政樓擺放常青盆景。4.力爭(zhēng)在教師宿舍前后、辦公樓前后進(jìn)行綠化、美化。5.在與醫(yī)院臨近一邊運(yùn)動(dòng)場(chǎng)栽種爬山虎,建成綠色屏障。6.在黑暗死角增加路燈。7.添置衛(wèi)生垃圾桶,安放在容易丟垃圾的地方。
四、基建維修。
本期基建主要有下面幾個(gè)方面。
1.監(jiān)管新公寓工程進(jìn)度,保質(zhì)保量按時(shí)交付使用,緩解學(xué)校學(xué)生住宿緊張的局面。
2.公房維修。老公寓窗戶改造,二、三棟教學(xué)樓改造,食堂樓上,教學(xué)樓樓上,行政樓樓上漏水維修。
3.學(xué)校食堂的維修,預(yù)算購買一套新鍋爐。
4.學(xué)校各項(xiàng)水電設(shè)施的檢查和維修。
5.科教樓四樓安裝防盜隔離門,科教樓窗簾等設(shè)施維修。
6.各種辦公設(shè)備及教學(xué)設(shè)備的檢查與維修。
7.為迎檢,改造音樂室,增建理化生實(shí)驗(yàn)室。
9.配合各處室做好各種教學(xué)設(shè)備的添置工作。
10.塑膠跑道的維修。
五、財(cái)產(chǎn)管理。
1.教室、寢室、辦公室、實(shí)驗(yàn)室等學(xué)校處室部門財(cái)產(chǎn)造冊(cè)登記,期初、期末與班主任、各處室組等負(fù)責(zé)人,辦理交接手續(xù),堅(jiān)決有效的防止國有資產(chǎn)的流失,如有流失或損害照價(jià)賠償。
2.繼續(xù)做好班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理及勞動(dòng)工具領(lǐng)取后的結(jié)算工作。
3.健全財(cái)產(chǎn)進(jìn)出手續(xù),所有物品必須辦理入庫出庫手續(xù)。庫房清理,物品擺放有序條理,帳目清楚。
4.進(jìn)一步加強(qiáng)水電管理工作,特別是要有效防止長明燈長流水現(xiàn)象的發(fā)生,減少水電費(fèi)用開支。加強(qiáng)租房水電費(fèi)的收取管理工作。
5.作好辦公用房、教學(xué)用房及生活用房的統(tǒng)籌安排工作。
6.外出考察學(xué)習(xí)取經(jīng),不斷探索、嘗試新的財(cái)產(chǎn)財(cái)務(wù)管理新途徑。
學(xué)校食堂的好壞關(guān)系到全校4000多名師生的生活和利益,搞好學(xué)校食堂各方面的工作是我們總務(wù)人責(zé)無旁貸的責(zé)任和義務(wù)。
1.總務(wù)科人員要積極參與食堂的各項(xiàng)管理工作,建立過硬的組織管理機(jī)構(gòu)。
2.繼續(xù)抓好按質(zhì)按量計(jì)酬工作。
進(jìn)一步加強(qiáng)食堂管理人員和全體工作人員的政治思想工作,加強(qiáng)各崗位的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和比賽,提高員工整體素質(zhì)。
3.加強(qiáng)食堂帳務(wù)管理,定期檢查食堂帳目。
4.加強(qiáng)學(xué)校食堂物品購進(jìn)的透明度,力爭(zhēng)采取招投標(biāo)的方式,盡量減少運(yùn)營成本。
4.定期召開學(xué)生生活會(huì),廣開言路,服務(wù)師生,做到利潤與質(zhì)量并存。
公司運(yùn)營狀況的好壞直接影響著每一位股東的利益。進(jìn)一步加強(qiáng)公司監(jiān)管力度,在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督下,董事長全面開展工作,進(jìn)一步拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù),確保各位股東利益的不斷增加。
總務(wù)科的臨時(shí)工從下面幾個(gè)方面對(duì)他們加強(qiáng)管理。
1.切實(shí)明確工作任務(wù)和職責(zé),定期召開臨時(shí)工會(huì)議,搞好檢查評(píng)比工作。
2.搞好年度考核評(píng)比工作。
學(xué)校師生如此之多,安全工作擺在首位,要常抓不懈。定期召開安全工作會(huì)議,不定期檢查各項(xiàng)公共設(shè)施,消除安全隱患,確保師生平安。
九、防暑降溫工作。
在暑期到來之前,要檢查電扇、空調(diào)等設(shè)備,發(fā)放防暑降溫用品,確保暑期安全度過。
公司后勤保障部工作計(jì)劃(實(shí)用19篇)篇二
全面執(zhí)行學(xué)校20xx年工作計(jì)劃,樹立后勤為教育教學(xué)、為教師、為學(xué)生服務(wù)的思想,逐步推進(jìn)學(xué)校后勤規(guī)范化管理進(jìn)程,為學(xué)校教育教學(xué)工作做好后勤保障。
二、工作目標(biāo)。
1、以管理為中心,狠抓學(xué)校后勤的常規(guī)管理,通過制度化、科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的管理,使學(xué)校后勤工作安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行,形成后勤工作良好循環(huán)發(fā)展的工作局面。
2、爭(zhēng)取各方面的支持進(jìn)一步加大教育經(jīng)費(fèi)的投入,努力改善學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施和辦學(xué)條件。
3、加強(qiáng)校園環(huán)境和校園文化建設(shè),校園要統(tǒng)一規(guī)劃,提高校園文化的品味和檔次,凸現(xiàn)環(huán)境育人的功能。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)后勤人員法規(guī)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),強(qiáng)化管理,牢固樹立后勤為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,逐步通過引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和后勤改革,提高后勤管理及后勤人員隊(duì)伍整體素質(zhì)和技能。牢固樹立為師生、為教育教學(xué)服務(wù)的思想,使學(xué)校后勤產(chǎn)業(yè)服務(wù)水平達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),為師生和教育教學(xué)活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)、周到、一流的服務(wù)。
好用好有限資金,確保學(xué)校教育教學(xué)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
6、加強(qiáng)學(xué)校社會(huì)治安綜合治理,整頓學(xué)校周邊環(huán)境秩序,落實(shí)各項(xiàng)安全制度和措施,繼續(xù)執(zhí)行校園封閉式管理制度,杜絕安全事故發(fā)生,維護(hù)學(xué)校正常教育教學(xué)秩序,為提高教育教學(xué)質(zhì)量保駕護(hù)航。
7、加強(qiáng)校園衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,嚴(yán)格按照《學(xué)校衛(wèi)生工作管理實(shí)施方案》開展校園衛(wèi)生工作。
三、工作措施和途徑。
加強(qiáng)后勤從業(yè)人員的思想政治教育,定期召開后勤工作會(huì)議,樹立愛崗敬業(yè)思想。為師生、為教育教學(xué)服務(wù)好。
(1)學(xué)校在圍墻修筑好后,建立門衛(wèi)室,堅(jiān)持非本校師生進(jìn)出學(xué)校登記制度,維護(hù)校園及周邊秩序;在沒建立門衛(wèi)室之前,還是每天安排值班老師和護(hù)校隊(duì)人員巡邏值日,確保師生安全。
(2)學(xué)校與后勤用工人員簽訂責(zé)任書,后勤服務(wù)人員必須服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和管理,做好學(xué)校各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。
(3)搞好義務(wù)教育階段營養(yǎng)午餐干預(yù)計(jì)劃實(shí)施的準(zhǔn)備和宣傳工作,嚴(yán)格按照上級(jí)文件精神實(shí)施到位;實(shí)行學(xué)校規(guī)范管理,按上級(jí)要求把好入出庫關(guān),加強(qiáng)庫房和供給程序管理力度,確保這一民生工程保質(zhì)足額提供給每位學(xué)生。廚房工作人員要關(guān)心學(xué)生生活,講究衛(wèi)生,每年要進(jìn)行一次體檢,嚴(yán)格按上級(jí)要求開展工作,嚴(yán)防飲食中毒事件發(fā)生。
(4)各室管理員要管好用好校產(chǎn),充分發(fā)揮圖書室、實(shí)驗(yàn)室、多媒體教室等輔助教室的功能和作用。加強(qiáng)管理,防止被盜和人為損壞丟失。做好教具和教學(xué)用品的.發(fā)放工作,保證后勤供應(yīng)。
公司后勤保障部工作計(jì)劃(實(shí)用19篇)篇三
1、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)觀。要按照中央企業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)觀活動(dòng)的總體部署,配合組織好青年的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),幫助青年深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求,引導(dǎo)青年?duì)幾鰧W(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)觀的先鋒。以科學(xué)觀為指導(dǎo),進(jìn)一步深入探索工作規(guī)律,找準(zhǔn)自身定位,查找工作中的問題和不足,研究改進(jìn)工作的思路和方法。
2、貫徹落實(shí)團(tuán)十六屆二中全會(huì)精神。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)團(tuán)的十六屆二中全會(huì)和《共青團(tuán)工作五年綱要》精神,結(jié)合全年重點(diǎn)工作和中央企業(yè)實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí),增強(qiáng)組織青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年、維護(hù)青年合法權(quán)益的能力。
3、開展中國特色社會(huì)主義共同理想教育。結(jié)合新中國成立60周年和紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)90周年,深入開展“與祖國共奮進(jìn),與企業(yè)同發(fā)展”主題教育實(shí)踐活動(dòng)和“青年月”活動(dòng),深入開展國情教育,大力弘揚(yáng)愛國主義精神,不斷增強(qiáng)青年的民族自豪感和自信心。
4、深化形勢(shì)任務(wù)教育。通過形勢(shì)報(bào)告會(huì)、座談、研討、等多種形式,引導(dǎo)青年正確認(rèn)識(shí)形勢(shì),堅(jiān)定必勝信心,扎實(shí)做好工作,與企業(yè)共度難關(guān)。密切關(guān)注、及時(shí)掌握青年思想動(dòng)態(tài),做好青年的思想引導(dǎo)工作,維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定大局。結(jié)合中央企業(yè)優(yōu)化結(jié)構(gòu)上水平的新任務(wù),加強(qiáng)政策宣傳,引導(dǎo)青年做企業(yè)改革的支持者和實(shí)踐者、做企業(yè)發(fā)展的生力軍和突擊隊(duì)、做維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定的中堅(jiān)力量。
5、加強(qiáng)職業(yè)道德教育和企業(yè)文化教育。通過組織學(xué)習(xí)、活動(dòng)引導(dǎo)、典型示范等方式,切實(shí)加強(qiáng)青年的職業(yè)道德教育,引導(dǎo)青年愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、誠實(shí)守信,大力弘揚(yáng)職業(yè)文明。引導(dǎo)青年積極參與企業(yè)文化建設(shè),提高團(tuán)員青年對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的認(rèn)同感,充分認(rèn)識(shí)中央企業(yè)加大重組力度過程中企業(yè)文化融合的必要性和緊迫性,繼續(xù)開展“和諧重組一家親”活動(dòng),加強(qiáng)重組企業(yè)青年的溝通交流,促進(jìn)企業(yè)文化融合。
6、創(chuàng)新教育引導(dǎo)青年的方式。結(jié)合企業(yè)實(shí)際,把對(duì)青年的教育引導(dǎo)和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)合起來,把理論學(xué)習(xí)和豐富的實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來,把教育青年和服務(wù)青年結(jié)合起來,尊重青年選擇,運(yùn)用青年喜聞樂見的方式方法引導(dǎo)青年,提高針對(duì)性,擴(kuò)大覆蓋面。
7、深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng),服務(wù)企業(yè)自主創(chuàng)新。
(1)增強(qiáng)青年的創(chuàng)新意識(shí)和技能。大力開展導(dǎo)師帶徒、創(chuàng)新、技術(shù)交流活動(dòng),積極開展各種形式的教育和培訓(xùn),不斷提高青年的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新技能。
(2)提高活動(dòng)的針對(duì)性和影響力。以“分眾”的視角,針對(duì)不同類型青年的特點(diǎn)開展不同形式、不同內(nèi)容的創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng),進(jìn)一步提高活動(dòng)的針對(duì)性和影響力。
(3)組織青年立足崗位降本增效。圍繞保增長、保發(fā)展、促和諧,組織青年深入開展“五小”、爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手、爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)、青年qc小組、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng),引導(dǎo)青年立足崗位,在生產(chǎn)過程中減少消耗,在管理過程中優(yōu)化流程,在銷售過程中拓展渠道,在安全生產(chǎn)中消除隱患,動(dòng)員青年齊心協(xié)力保增長,創(chuàng)新創(chuàng)效促發(fā)展。
(4)加強(qiáng)活動(dòng)的長效機(jī)制建設(shè)。繼續(xù)建立和完善青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)的運(yùn)行機(jī)制、考核評(píng)價(jià)機(jī)制、成果轉(zhuǎn)化機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,按照項(xiàng)目化的方法推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)持續(xù)深入開展。
8、繼續(xù)開展“安全生產(chǎn),青年?duì)幭取敝黝}活動(dòng)。深入開展青年安全意識(shí)教育、青年安全培訓(xùn)、安全監(jiān)督檢查、隱患自查自改活動(dòng),服務(wù)企業(yè)安全生產(chǎn)大局。深入開展創(chuàng)建青年安全生產(chǎn)示范崗活動(dòng),嚴(yán)格創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),抓好日常管理,充分發(fā)揮優(yōu)秀青年集體和個(gè)人的示范帶動(dòng)作用,推進(jìn)整體工作水平的提高。
9、全面推進(jìn)青年節(jié)能減排示范行動(dòng)。繼續(xù)組織青年崗位能手觀念示范、技能示范、實(shí)踐示范活動(dòng),以點(diǎn)帶面,選樹典型,進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)范圍和影響。依托團(tuán)支部、青年班組加強(qiáng)節(jié)能減排教育、學(xué)習(xí)節(jié)能減排知識(shí)、開展節(jié)能減排實(shí)踐、培育節(jié)能減排文化。
10、服務(wù)青年成長成才和事業(yè)發(fā)展。深入開展青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng),幫助青年認(rèn)識(shí)人才成長規(guī)律、科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯。認(rèn)真實(shí)施青工技能振興計(jì)劃,廣泛開展導(dǎo)師帶徒、技能培訓(xùn)、技術(shù)比武、崗位練兵等活動(dòng),為青年成長成才搭建平臺(tái)。
11、為青年成長成才創(chuàng)造良好環(huán)境。主動(dòng)關(guān)心青年成長,掌握青年發(fā)展信息,切實(shí)做好“推優(yōu)薦才”和“推優(yōu)”工作,幫助優(yōu)秀青年脫穎而出,發(fā)揮聯(lián)系青年的橋梁和紐帶作用,協(xié)調(diào)解決青年成長中的突出問題。
12、服務(wù)青年提高就業(yè)技能和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力。在部分企業(yè)受金融危機(jī)影響減產(chǎn)、停產(chǎn)期間,團(tuán)組織要履行團(tuán)的職能,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),協(xié)助企業(yè)做好青年職工的教育培訓(xùn)和管理工作,提高青年履行崗位職責(zé)的能力。積極響應(yīng)促進(jìn)青年就業(yè)的號(hào)召,結(jié)合企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任和用工需求的實(shí)際情況,做好相關(guān)工作,為青年提高就業(yè)技能做貢獻(xiàn)。
公司后勤保障部工作計(jì)劃(實(shí)用19篇)篇四
20xx年是我們*廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)開創(chuàng)市場(chǎng)、媒體運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的意義,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義,廣告業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃范文。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。通過20xx年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,我計(jì)劃20xx年做到如下幾點(diǎn):
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),也會(huì)為未來的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭(zhēng)取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴(kuò)大*公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小⑽逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)、的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的十一、中秋、雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!
做市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。另外,在20xx年年末的時(shí)候,我報(bào)考了*大學(xué)的*專業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌凇⒑笃诩肮芾淼恼n程,廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定提供內(nèi)容與客戶關(guān)系,食品業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求。
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
進(jìn)一步熟悉公司工作的整個(gè)流程,多參與多走動(dòng),對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)結(jié)案,做到少出差錯(cuò)、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門間各項(xiàng)協(xié)作事宜完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,定期或不定期對(duì)各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行、根據(jù)今年的具體實(shí)際情況,進(jìn)一步完善考評(píng)制度,對(duì)員工業(yè)績考評(píng),及時(shí)匯報(bào)上級(jí),將結(jié)果及時(shí)反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性、根據(jù)實(shí)際情況,加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強(qiáng)趣味性、及時(shí)按實(shí)登好各類臺(tái)賬,做好各項(xiàng)目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節(jié)約各項(xiàng)開支、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。我作為一個(gè)公司工作一年的業(yè)務(wù)員來說,一年的工作已經(jīng)讓我成長了很多,不過這些都不是我要想的事情,我要做好的就是我現(xiàn)在的工作。
也許在不久的將來,我會(huì)憑借自己堅(jiān)持不懈的努力,換來一絲小小的成就,我也相信,自己或許不會(huì)成功,但是這些都不重要,只要自己努力了,我就沒有遺憾了,我相信我會(huì)做好這一切,我相信有拼搏就會(huì)有成功的!
公司后勤保障部工作計(jì)劃(實(shí)用19篇)篇五
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源部為公司人力資源開發(fā)制定的發(fā)展規(guī)劃,決定實(shí)施工作分析。此次進(jìn)行工作分析的主要目的,是為了配合公司進(jìn)行崗位說明書和崗位規(guī)范的修改和制訂,通過工作分析來了解公司各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)、關(guān)系及在此崗位所必須具備的知識(shí)、技術(shù)、能力,掌握各崗位的相關(guān)正確數(shù)據(jù)。工作分析對(duì)于人事研究和人事管理具有非常重要的作用,全面的和深入的進(jìn)行工作分析,可以使組織充分了解工作的具體特點(diǎn)和對(duì)工作人員的行為要求,未做出人事決策奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體地說,本次工作分析有以下目的:
(1)選拔和任用合格的人員。通過工作分析,能夠明確的規(guī)定工作職務(wù)的近期和長期目標(biāo);掌握工作任務(wù)的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)特點(diǎn);提出有關(guān)人員的心理、生理、技能、文化和思想等方面的要求,選擇工作的具體程序和方法。在此基礎(chǔ)上,確定選人用人的標(biāo)準(zhǔn)。有了明確而有效的標(biāo)準(zhǔn),就可以通過心理測(cè)評(píng)和工作考核,選拔和任用符合工作需要和職務(wù)要求的合格人員。
(2)制定有效的人事預(yù)測(cè)方案和人事計(jì)劃。每一個(gè)單位對(duì)于本單位或本部門的工作職務(wù)安排和人員配備,都必須有一個(gè)合理的計(jì)劃,并根據(jù)生產(chǎn)和工作發(fā)展的趨勢(shì)做出人事預(yù)測(cè)。工作分析的結(jié)果,可以為有效的人事預(yù)測(cè)和計(jì)劃提供可靠的依據(jù)。在職業(yè)和組織面臨不斷變化的市場(chǎng)和社會(huì)要求的情況下,有效的進(jìn)行人事預(yù)測(cè)和計(jì)劃,對(duì)于企業(yè)和組織的生存和發(fā)展尤其重要。一個(gè)單位有多少種工作崗位,這些崗位目前的人員配備能否達(dá)到工作和職務(wù)的要求,今后幾年內(nèi)職務(wù)和工作將發(fā)生那些變化,單位的人員結(jié)構(gòu)應(yīng)做什么相應(yīng)的調(diào)整,幾年甚至幾十年內(nèi),人員增減的趨勢(shì)如何,后備人員的素質(zhì)應(yīng)達(dá)到什么水平等等問題,都可以依據(jù)工作分析的結(jié)果做出適當(dāng)?shù)奶幚砗桶才拧?/p>
(3)設(shè)計(jì)積極的人員培訓(xùn)和開發(fā)方案。通過工作分析,可以明確從事的工作所應(yīng)具備的技能、知識(shí)和各種心理?xiàng)l件。這些條件和要求,并非人人都能夠滿足和達(dá)到的,必須需要不斷培訓(xùn),不斷開發(fā)。因此,可以按照工作分析的結(jié)果,設(shè)計(jì)和制定培訓(xùn)方案,根據(jù)實(shí)際工作要求和聘用人員的不同情況,有區(qū)別、有針對(duì)性的安排培訓(xùn)內(nèi)容和方案,以培訓(xùn)促進(jìn)工作技能的發(fā)展,提高工作效率。
(4)提供考核、升職和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。工作分析可以為工作考核和升職提供。
標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。工作的考核、評(píng)定和職務(wù)的提升如果缺乏科學(xué)依據(jù),將影響干部、職工的積極性,使工作和生產(chǎn)受到損失。根據(jù)工作分析的結(jié)果,可以制定各項(xiàng)工作的客觀標(biāo)準(zhǔn)和考核依據(jù),也可以作為職務(wù)提升和工作調(diào)配的條件和要求。同時(shí),還可以確定合理的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提高生產(chǎn)的計(jì)劃性和管理水平。
(5)提高工作和生產(chǎn)效率。通過工作分析,一方面,由于有明確的工作任務(wù)要求,建立起規(guī)范化的工作程序和結(jié)構(gòu),使工作職責(zé)明確,目標(biāo)清楚;另一方面,明確了關(guān)鍵的工作環(huán)節(jié)和作業(yè)要領(lǐng),能充分的利用和安排工作時(shí)間,使干部和職工能更合理的運(yùn)用技能,分配注意和記憶等心理資源,增強(qiáng)他們的工作滿意感,從而提高工作效率。
(6)建立先進(jìn)、合理的工作定額和報(bào)酬制度。工作和職務(wù)的分析,可以為各種類型的各種任務(wù)確定先進(jìn)、合理的工作定額。所謂先進(jìn)、合理,就是在現(xiàn)有工作條件下,經(jīng)過一定的努力,大多數(shù)人能夠達(dá)到,其中一部分人可以超過,少數(shù)人能夠接近的定額水平。它是動(dòng)員和組織職工、提高工作效率的手段,是工作和生產(chǎn)計(jì)劃的基礎(chǔ),也是制定企業(yè)部門定員標(biāo)準(zhǔn)和工資獎(jiǎng)勵(lì)制度的重要依據(jù)。工資獎(jiǎng)勵(lì)制度是與工資定額和技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)密切相關(guān)的,把工作定額和技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)定建立在工作分析的基礎(chǔ)上,就能夠制定出比較合理公平的報(bào)酬制度。
(7)改善工作設(shè)計(jì)和環(huán)境。通過工作分析,不斷可以確定職務(wù)的任務(wù)特征和要求,建立工作規(guī)范,而且可以檢查工作中不利于發(fā)揮人們積極性和能力的方面,并發(fā)現(xiàn)工作環(huán)境中有損于工作安全、加重工作負(fù)荷、造成工作疲勞與緊張以影響社會(huì)心理氣氛的各種不合理因素。有利于改善工作設(shè)計(jì)和整個(gè)工作環(huán)境,從而最大程度的調(diào)動(dòng)工作積極性和發(fā)揮技能水平,是人們?cè)诟m合于身心健康的安全舒適的環(huán)境中工作。
(8)加強(qiáng)職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)。工作分析可以為職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)提供可靠和有效的信息。職業(yè)咨詢和指導(dǎo)是勞動(dòng)人事管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
工作分析的組織和實(shí)施投入較大,需要花費(fèi)大量的時(shí)間、精力和金錢,因此在實(shí)施方案前,要明確工作分析的對(duì)象。工作分析是對(duì)某特定的工作作出明確規(guī)定,并確定完成這一工作所需要的知識(shí)技能等資格條件的過程,它是人力資源管理工作的基礎(chǔ),其分析質(zhì)量對(duì)其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。
根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略以及人力資源部制定的年度人力資源規(guī)劃,明確此次工作分析的對(duì)象是建筑設(shè)計(jì)、物業(yè)管理以及營銷等崗位,主要內(nèi)容包括崗位的確認(rèn)、崗位工作范圍、工作任務(wù)、工作方法及步驟、工作性質(zhì)、工作時(shí)間、工作環(huán)境、工作關(guān)系、人員種類、工作技能等,最終完成崗位說明書和崗位規(guī)范的制定,具體來說:
1、工作的輸出特征:即一項(xiàng)工作的最終結(jié)果表現(xiàn)形式,如產(chǎn)品、勞務(wù)等。
2、工作的輸入特征:為了獲得上述結(jié)果,應(yīng)當(dāng)輸入的所有影響工作完成的內(nèi)容,包括物質(zhì)、信息、規(guī)范和條件等。
3、工作的轉(zhuǎn)換特征:一項(xiàng)工作的輸入是如何轉(zhuǎn)換為輸出的,其轉(zhuǎn)換的程序、技術(shù)和方法是怎樣的,在轉(zhuǎn)換過程中人的活動(dòng)有那些。
4、工作的關(guān)聯(lián)特征:該工作在組織中的位置、工作的責(zé)任和權(quán)力是什么,對(duì)于人的體力和智力有什么要求。
本次工作分析主要由公司人力資源部負(fù)責(zé)。
同時(shí)工作分析是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,需要做周密的準(zhǔn)備,不僅需要人力資源部各人員的團(tuán)隊(duì)行動(dòng),還需要公司各個(gè)相關(guān)部門的協(xié)助和配合。
具體分工:
主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)督以及部門和人員之間的協(xié)調(diào)、溝通;
佟潔瑩、遲錦秋、戎云峰:主要負(fù)責(zé)訪談提綱、問卷的制定以及工作崗位信息的收集;
毛星云、褚方杰:主要負(fù)責(zé)崗位信息的分析與整理,最終形成職位說明書。
(一)準(zhǔn)備階段。
1、明確進(jìn)行工作分析的對(duì)象。
2、分析方法。
根據(jù)公司實(shí)際情況確定工作分析的方法并設(shè)計(jì)訪談提綱及問卷內(nèi)容:
問卷調(diào)查法:可廣泛適用于各部門崗位;
訪談法:用于工作流程較為復(fù)雜,內(nèi)容責(zé)任難以界定的工作。
(二)計(jì)劃階段。
1、進(jìn)行職務(wù)分析問卷調(diào)查。
2、相關(guān)部門配合人力資源部考察工作流程、環(huán)境和關(guān)鍵步驟。
3、與相關(guān)崗位上的員工進(jìn)行面談并做好記錄。
(三)分析階段。
1、根據(jù)工作調(diào)查反饋的信息,歸納出各個(gè)崗位應(yīng)完成的具體任務(wù)。
2、根據(jù)任務(wù)按性質(zhì)進(jìn)行分類。
3、將主要關(guān)系列出,找出分類中之間的相互關(guān)系。
(四)描述階段。
1、根據(jù)各崗位分析的信息草擬職位說明書。
2、將擬定的工作說明書與實(shí)際對(duì)比。
3、綜合各方面因素,最終確定工作說明書的所有內(nèi)容。
4、崗位描述(設(shè)計(jì))原則:
(1。
)系統(tǒng)性:工作設(shè)計(jì)一定要與校團(tuán)委實(shí)踐部組織設(shè)計(jì)的思路相適應(yīng),不同的。
公司后勤保障部工作計(jì)劃(實(shí)用19篇)篇六
20xx年應(yīng)實(shí)現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設(shè)備事故,無重大事故隱患,工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo),綜合粉塵濃度合格率達(dá)標(biāo),下面是本人具體的工作計(jì)劃。
要以公司對(duì)年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo),以工廠安全工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn),以安全工作總方針“安全第一,預(yù)防為主。”為原則,以車間、班組安全管理為基礎(chǔ),以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn),以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動(dòng)保護(hù)穿戴為突破口,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,開創(chuàng)安全工作新局面,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),出實(shí)招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處,通過進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)問題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責(zé)任意識(shí)才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實(shí)安全責(zé)任,整改事故隱患,嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,力保安全生產(chǎn)。
根據(jù)工廠現(xiàn)狀,確定出年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位,完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案,加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度,認(rèn)真開展廠級(jí)月度安全檢查和專項(xiàng)安全檢查,車間每周進(jìn)行一次安全檢查,班組堅(jiān)持班中的三次安全檢查,并要求生產(chǎn)科、車間領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常安全檢查,對(duì)查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時(shí)組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出對(duì)煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)對(duì)易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)化學(xué)品的管理工作,加強(qiáng)對(duì)崗位現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,及時(shí)查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,限度降低各類事故的發(fā)生,確保工廠生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。
工廠采取辦班、班前班后會(huì)、墻報(bào)、簡報(bào)等形式,對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,提高員工的安全生產(chǎn)知識(shí)和操作技能,定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識(shí),做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級(jí)安全教育,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力,防止事故的發(fā)生,特種作業(yè)人員要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、考試合格發(fā)證,做到100%持證上崗。不斷規(guī)范和強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳工作,深入開展好“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng),充分利用好全國安全生產(chǎn)月活動(dòng),通過粘貼安全生產(chǎn)標(biāo)語、安全專題板報(bào)、發(fā)放安全宣傳小冊(cè)子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作,加大宣傳力度,達(dá)到以月促年的目的。提高員工遵紀(jì)守法的自覺性,增強(qiáng)安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí);引導(dǎo)車間、班組建立安全文化理念,強(qiáng)化管理,落實(shí)責(zé)任;將安全生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結(jié)合起來,做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。
年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一,預(yù)防為主。”的方針,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步分清責(zé)任,從維護(hù)工廠發(fā)展的大局出發(fā),保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風(fēng),嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標(biāo),積極行動(dòng),把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓好,為工廠經(jīng)濟(jì)發(fā)展做大做強(qiáng)做出新的貢獻(xiàn)。
生產(chǎn)部在產(chǎn)品質(zhì)量上有過幾起質(zhì)量事故,雖然各種原因都有,比如真石漆原型設(shè)備及改造輸料管道,在沖洗方面很難做到百分百到位,而且生產(chǎn)設(shè)備配備不足,從金鼎拆除安裝的部分設(shè)備,使用的年限都比較長,功能和性能都不很穩(wěn)定,致使現(xiàn)有設(shè)備交替使用,導(dǎo)致一些產(chǎn)品只能在指定的1臺(tái)或2臺(tái)機(jī)上交替生產(chǎn),如真石漆、質(zhì)感涂料及厚漿型產(chǎn)品等。還有調(diào)色人員技術(shù)不一,也導(dǎo)致了部分調(diào)色產(chǎn)品出現(xiàn)問題。
通過產(chǎn)品質(zhì)量問題分析,20xx年質(zhì)量管理上的工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)員工質(zhì)量淡薄意識(shí):目前部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度,只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象;這與員工質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),樹立質(zhì)量危機(jī)感,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好有關(guān),明年要著手貫徹《質(zhì)量管理制度》,加大生產(chǎn)過程的控制力度。
2、建立全員參與質(zhì)量的理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與的質(zhì)量意識(shí),還存在產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的,不是生產(chǎn)出來的錯(cuò)誤觀念,出了質(zhì)量問題沒有及時(shí)分析原因和找出解決方法;有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有管理但執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。總之看來:產(chǎn)品質(zhì)量若光靠幾個(gè)人上去管理,想做到盡善盡美是不可能的,它需要各級(jí)管理人員的積極配合和參與,因此生產(chǎn)部在以后的生產(chǎn)過程中,要加強(qiáng)過程控制的考核,增加產(chǎn)品出廠合格率達(dá)標(biāo)。
3、缺乏質(zhì)量記錄控制:產(chǎn)品在整個(gè)制造過程中,如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要,如果有了完善的質(zhì)量記錄,它將為產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準(zhǔn)確的依據(jù)。加強(qiáng)工程單執(zhí)行過程控制與考核,但很多工作還需要技術(shù)部門協(xié)助,加強(qiáng)細(xì)節(jié)上的管理。
4、針對(duì)問題,生產(chǎn)部決定在20xx年每季度,對(duì)工藝員、調(diào)色工、兼職計(jì)量員由技術(shù)部協(xié)助進(jìn)行一次培訓(xùn)。
公司后勤保障部工作計(jì)劃(實(shí)用19篇)篇七
20xx年新的一年,對(duì)剛成立二年多的××電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說,是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢(shì)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定20xx年工作計(jì)劃,如下:
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))。
以上,是我對(duì)20xx年客服工作的計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
公司后勤保障部工作計(jì)劃(實(shí)用19篇)篇八
20xx年,行政后勤工作要在科主任的.直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹院黨委關(guān)于加強(qiáng)行政后勤工作的指示要求,以“管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)”為重點(diǎn),充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,努力做到:盡職盡責(zé),突出一個(gè)“早”字;積極主動(dòng),體現(xiàn)一個(gè)“快”字;勤奮踏實(shí),做到一個(gè)“好”字。具體計(jì)劃如下:
進(jìn)一步完善和落實(shí)病區(qū)管理制度、陪護(hù)探視制度、首問負(fù)責(zé)制、請(qǐng)銷假等制度,以及各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理制度,確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
要重視科室文化建設(shè)意識(shí)的教育與宣傳,倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀,讓具有當(dāng)代文化特色的服務(wù)禮儀走進(jìn)科室。一是充分發(fā)揮黨、團(tuán)、組織的作用,豐富員工的業(yè)余文化生活。利用“三八”節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、護(hù)士節(jié)、黨的生日、中秋、國慶等節(jié)日,組織開展多種形式的文體活動(dòng),營造良好的科室文化氛圍,增強(qiáng)科室的凝聚力,逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念;加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),建立互學(xué)互幫,以科為家,科榮我榮的良好風(fēng)尚,以此提高整體科室形象。二是積極參加上級(jí)組織的文體活動(dòng),展示員工的良好精神面貌。三是了解思想動(dòng)態(tài),做到“四個(gè)知道一個(gè)跟上”。定時(shí)找醫(yī)護(hù)人員談心,做到:知道員工在哪里、干什么、想什么、需要什么,思想工作要跟上。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)之間、醫(yī)患之間吧、內(nèi)外之間的協(xié)調(diào)工作。
要緊緊圍繞:以醫(yī)療工作為中心,以員工滿意為目標(biāo),不斷強(qiáng)化服務(wù)保障意識(shí);在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營造、活動(dòng)組織、會(huì)議安排、后勤服務(wù)等諸多方面,都要深思熟慮,周密安排,逐項(xiàng)落實(shí),事事上心,件件做好,確保萬無一失。
科室行風(fēng)的好壞直接關(guān)系到科室的興衰,要堅(jiān)持糾建并舉、標(biāo)本兼治的方針,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度;在全科推行“親情服務(wù)”活動(dòng)。要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,弘揚(yáng)正氣,倡導(dǎo)先進(jìn)。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風(fēng)工作長效管理機(jī)制,規(guī)范廉潔行醫(yī)行為。
做好外部關(guān)系的建立和維護(hù),努力拓展市場(chǎng),做好服務(wù),提高效益。
公司后勤保障部工作計(jì)劃(實(shí)用19篇)篇九
一方面加強(qiáng)員工政治教育。堅(jiān)持每周交班會(huì)制度,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)和公司有關(guān)重要文件精神,并通過支部三會(huì)一課、室務(wù)會(huì)等形式,特別加強(qiáng)員工思想政治教育,進(jìn)一步提高了全體員工的政治理論水平。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,筑牢思想防線,全年杜絕了任何路風(fēng)不良反映。加強(qiáng)對(duì)骨干分子的培養(yǎng)教育,先后有名同志考察合格轉(zhuǎn)為正式黨員,名同志被吸收為中共預(yù)備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對(duì)象,名同志被提級(jí)。
一方面加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。創(chuàng)造條件選派員工參加各級(jí)組織的專業(yè)培訓(xùn)和專題調(diào)研活動(dòng),其中兩辦干部培訓(xùn)1人次、應(yīng)用寫作培訓(xùn)人次、檔案管理人次,計(jì)劃生育管理人次,提高了員工業(yè)務(wù)能力水平,隊(duì)伍整體素質(zhì)有較大提高。同時(shí),優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),調(diào)整秘書人次,更新了血液,秘書隊(duì)伍更加年輕化。事實(shí)證明,我們現(xiàn)在的這支隊(duì)伍,較之前年,思想更成熟,經(jīng)驗(yàn)更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨(dú)擋一面,分扛一面旗。
二、圍繞中心工作,規(guī)范運(yùn)作程序,參謀助手作用發(fā)揮良好。
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作,充分發(fā)揮辦公室綜合部、參謀部的綜合協(xié)調(diào)作用,協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門,積極出謀獻(xiàn)策,科學(xué)制定措施,抓好督促落實(shí)。如:針對(duì)下半年增收節(jié)支形勢(shì)嚴(yán)峻的實(shí)際,我們積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,綜合整理出增收節(jié)支攻關(guān)措施,并督促檢查落實(shí),取得了較好效果。加強(qiáng)信息調(diào)研,收集掌握運(yùn)輸經(jīng)營信息,深入開展了構(gòu)建安全落實(shí)機(jī)制和總結(jié)、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。并認(rèn)真做好值班信息、信息專報(bào)、情況通報(bào)的采編工作,全年共編發(fā)各類信息期(條),集團(tuán)公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條。
二是改進(jìn)辦文質(zhì)量。依據(jù)集團(tuán)公司最新公文處理辦法,結(jié)合公司實(shí)際,制定出臺(tái)了《公司公文處理實(shí)施辦法》,進(jìn)一步規(guī)范了辦文程序,規(guī)范了公文處理,結(jié)束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實(shí)《公司公文處理實(shí)施辦法》,嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān),不辦、不收不規(guī)范性公文,先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅(jiān)持文秘人員嚴(yán)格核稿,確保辦文質(zhì)量,全年審核各部門文電余件,沒有發(fā)生大的差錯(cuò)。堅(jiān)持文以載道,全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件,認(rèn)真起草公司各類匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話稿余篇,較好地發(fā)揮了以文輔政的參謀助手作用。
三是增強(qiáng)辦會(huì)效果。認(rèn)真做好會(huì)議準(zhǔn)備工作,切實(shí)提高辦會(huì)水平,全年沒有在會(huì)務(wù)工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知,進(jìn)一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會(huì)議題的收集,并認(rèn)真落實(shí)議題報(bào)審制度,不屬辦公會(huì)議事內(nèi)容的,做到堅(jiān)決不上會(huì),有效提高了會(huì)議效率。切實(shí)抓好會(huì)后信息、紀(jì)要的整理工作,對(duì)會(huì)議精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹。抓好會(huì)議決定事項(xiàng)的督促落實(shí),保證會(huì)議取得實(shí)效。辦公室承辦的領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議、信訪工作會(huì)議等均取得了預(yù)期效果。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改進(jìn)辦公方式,綜合服務(wù)水平不斷提高。
一是成功推行了機(jī)關(guān)用車制度改革。落實(shí)一件辦成一大大事的指導(dǎo)思想,把改革機(jī)關(guān)用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓,辦好、辦實(shí)。期間,辦公室頂住來自各方面的壓力,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)用車辦法進(jìn)行了調(diào)整,不再固定專車、專職司機(jī),實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度,有效節(jié)約了用車成本,并做到了服務(wù)質(zhì)量不下降,取得了很好反響。同時(shí),改進(jìn)用車服務(wù),提高司機(jī)業(yè)務(wù)技能水平,辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術(shù)比武活動(dòng),取得的好成績。全年辦公室車隊(duì)共安全出車趟次,安全行程萬公里。
二是認(rèn)真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦,落實(shí)專人負(fù)責(zé),使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務(wù)宗旨,堅(jiān)持群眾利益無小事,認(rèn)真對(duì)待每件來信來訪,落實(shí)政策和人文關(guān)懷,妥善處理每件信訪。來訪人xx次,進(jìn)京妥善處理上訪人次,解決各類具體問題個(gè),確保了大局穩(wěn)定。
三是加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極協(xié)調(diào)電算部門,加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè),年內(nèi)建成了覆蓋機(jī)關(guān)、事業(yè)部的兩級(jí)辦公網(wǎng)絡(luò),在局域網(wǎng)上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網(wǎng)站,為改進(jìn)辦公方式,逐步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公準(zhǔn)備了條件。為確保辦公網(wǎng)絡(luò)的有效利用,我們對(duì)辦公室網(wǎng)站實(shí)行專人負(fù)責(zé)管理,不斷更新網(wǎng)站信息,保證信息的及時(shí)性、有效性。目前,辦公網(wǎng)絡(luò)已逐步成為了辦公室上傳下達(dá)、通知公告、信息發(fā)布的主渠道。
四是推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)。按照關(guān)于推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署,我們積極上手,迅速動(dòng)作,解決了辦公信息系統(tǒng)資金預(yù)算問題,基本完成了用戶需求分析,制定了試用期間的相關(guān)制度、辦法,各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位。今年,將全面進(jìn)行推廣應(yīng)用。
四、統(tǒng)籌兼顧各方,全面扎實(shí)推進(jìn),各項(xiàng)工作均有新的進(jìn)展。
一值班工作。加強(qiáng)值班室基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化值班室責(zé)任考核,值班室工作整體水平不斷提高,較好完成了上情下達(dá)、下情上傳、各類應(yīng)急事件的臨時(shí)處理等,值班協(xié)調(diào)工作到位。全年共編輯信息周報(bào)期。
公司后勤保障部工作計(jì)劃(實(shí)用19篇)篇十
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。公司成立以總經(jīng)理××為組長,其他副總為副組長,各二級(jí)單位(部門)主要負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)運(yùn)輸領(lǐng)導(dǎo)小組,各二級(jí)單位結(jié)合實(shí)際也成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,確保節(jié)日運(yùn)輸安全、優(yōu)質(zhì)。
二、加強(qiáng)對(duì)駕駛員管理和教育。公司要求各二級(jí)單位在節(jié)前要專門召開一項(xiàng)駕駛員會(huì)議,交待安全注意事項(xiàng),并要求他們從近期發(fā)生的幾起重特大中汲取教訓(xùn),不開超載和超速車、遇緊急情況采取恰當(dāng)?shù)拇胧M量避免和減少的發(fā)生。同時(shí)對(duì)參加節(jié)日運(yùn)輸?shù)鸟{駛員逐一進(jìn)行違章記分比對(duì),對(duì)記滿12分的駕駛員,一律不得從事節(jié)日運(yùn)輸,對(duì)違章三次以上未處理的駕駛員,原則上也不予參加節(jié)日運(yùn)輸。
三、加強(qiáng)對(duì)營運(yùn)車輛的技術(shù)管理。公司要求凡參加節(jié)日運(yùn)輸?shù)能囕v,必須進(jìn)行車輛安全檢測(cè),不合格的不予參加節(jié)日運(yùn)輸。同時(shí)要求各營運(yùn)車輛必須配備有效的消防器材、應(yīng)急錘等,不得私設(shè)小板凳或加座。
四、加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)站的源頭管理。嚴(yán)格按照《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》,健全并落實(shí)安全生產(chǎn)管理制度,規(guī)范例行檢查、出站檢查等安檢工作,做到“易燃、易爆、易腐蝕”等危險(xiǎn)品不進(jìn)站、無關(guān)人員不進(jìn)站、無關(guān)車輛不進(jìn)站;超網(wǎng)載客車不出站、安全例行檢查不合格車輛不出站、駕駛員資格不符合要求不出站、車輛證件不齊全不出站、出站登記表未經(jīng)簽字審核不出站。
五、開展安全生產(chǎn)大檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消除安全隱患。節(jié)前公司將組織人員對(duì)全公司的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行全面檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消除安全隱患。
六、充分利用現(xiàn)有的監(jiān)控設(shè)備和g定位裝置,全程監(jiān)控進(jìn)出站的人員、車輛。落實(shí)專人負(fù)責(zé)gps定位監(jiān)控值班,發(fā)現(xiàn)違章行為及時(shí)提醒、教育,確保車站秩序良好,車輛安全運(yùn)行。
七、簽訂節(jié)日運(yùn)輸安全責(zé)任狀,落實(shí)安全責(zé)任。總公司與各二級(jí)單位簽訂責(zé)任狀,二級(jí)單位與駕駛員、車主簽訂責(zé)任狀、落實(shí)安全責(zé)任。
八、加強(qiáng)安全宣傳教育,營造節(jié)日安全運(yùn)輸氛圍。汽車客運(yùn)站將充分利用橫幅、站牌、電子顯示屏、錄像等,加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育,對(duì)過往旅客和駕駛員宣傳交通安全知識(shí),提高交通運(yùn)輸參與者安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
××汽車運(yùn)輸有限公司
公司后勤保障部工作計(jì)劃(實(shí)用19篇)篇十一
今后一個(gè)時(shí)期的總的工作思路,是我們今后開展各項(xiàng)工作的總綱領(lǐng)和指南。辦公室工作繁雜,如何為統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)各部門和部領(lǐng)導(dǎo)、各科室進(jìn)一步搞好服務(wù)和真正做好后勤保障工作是20xx年工作的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
信息工作在組織培訓(xùn)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、排名通報(bào)的基礎(chǔ)上,在“高、深”上下功夫,多向上級(jí)統(tǒng)戰(zhàn)部門反饋站位高、有見地的建議性信息,當(dāng)好參謀助手;在總結(jié)工作中,深挖細(xì)研,總結(jié)帶有規(guī)律性、普遍性的經(jīng)驗(yàn),以利于推廣。宣傳工作要在二等獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上,力求有所突破。立足統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng),進(jìn)一步整合力量,形成大統(tǒng)戰(zhàn)宣傳格局,在宣傳稿件質(zhì)量、數(shù)量上實(shí)現(xiàn)大的提高。
進(jìn)一步完善統(tǒng)戰(zhàn)部機(jī)關(guān)工作與事務(wù)管理制度,實(shí)現(xiàn)制度、規(guī)范化管理。包括會(huì)議制度,發(fā)文、閱文與辦文制度,請(qǐng)銷假制度,財(cái)務(wù)制度,車輛管理制度等。嚴(yán)格按照“講規(guī)矩、按程序、守紀(jì)律”的要求,規(guī)范運(yùn)作,明確科室人員分工和職責(zé),形成一種激勵(lì)約束機(jī)制,最大限度的調(diào)動(dòng)每名干部的積極性和主動(dòng)性,創(chuàng)造性的開展好工作。
針對(duì)辦公室?guī)酌靖髯缘奶攸c(diǎn)(有朝氣、有干勁,但知識(shí)面不夠?qū)挕?shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富),引導(dǎo)全室同志有事辦事,無事多學(xué),向書本學(xué),向?qū)嵺`學(xué),向其它同志學(xué),努力形成勤奮學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,積極向上的良好風(fēng)氣。要在努力提高每一名同志的政治、業(yè)務(wù)和道德素質(zhì)上下功夫,著力培養(yǎng)五種作風(fēng),即:努力學(xué)習(xí)、勤于思考的作風(fēng),求真務(wù)實(shí)、言行一致的作風(fēng),雷厲風(fēng)行、令行禁止的作風(fēng),團(tuán)結(jié)進(jìn)取、事爭(zhēng)一流的作風(fēng),淡泊名利、艱苦奮斗的作風(fēng),把辦公室建設(shè)成為特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)結(jié)集體。
要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹立整體意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,處理好重點(diǎn)服務(wù)與全面服務(wù)、常規(guī)服務(wù)與應(yīng)急服務(wù)的關(guān)系,做到既保證日常工作之需,又能應(yīng)對(duì)緊急突發(fā)情況。要不斷改進(jìn)服務(wù)方式,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性,做到重要會(huì)議和接待活動(dòng)不出紕漏。同時(shí),還要不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,豐富服務(wù)內(nèi)容,努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
公司后勤保障部工作計(jì)劃(實(shí)用19篇)篇十二
證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事,是一項(xiàng)長期的工作,需要足夠的耐心,平時(shí)細(xì)心的工作,能夠坦誠地與客戶交流。為了xxx年能夠有目標(biāo)}方案范文.庫.整.理^、有目的、有成效的工作,取得更好的成績,特制定計(jì)劃如下:
一、帶著一顆“愛心”去工作1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌,要從服務(wù)他人的角度出發(fā),讓客戶覺得你是真心地關(guān)心他,縮短經(jīng)紀(jì)人與客戶之間的距離,對(duì)客戶思想形成正確方'案的引導(dǎo)。
2、做好宣傳,嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范,做好來電咨詢和新客戶的預(yù)約開戶工作。定期聯(lián)絡(luò)客戶做好客戶的維護(hù)工作。
3、做好溝通|方|案范|文庫=整理%^匯報(bào),工作無小事,對(duì)重要事項(xiàng)做好記錄并傳達(dá)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員,做到不遺漏、不延誤。
二、自身素質(zhì)方面在認(rèn)真工作的同時(shí),我也會(huì)努力提高自己的自身素質(zhì)。不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識(shí),提高自己的證券業(yè)務(wù)水平。
1、多學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
2、多琢磨、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。證券經(jīng)紀(jì)人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務(wù)!
3、多反思、多總結(jié)。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對(duì)于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,要及時(shí)總結(jié),不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。從而不斷進(jìn)步,自己超越自己。在以后的日子中。我將勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,努力完成公司分配的工作和任務(wù),爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步!望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事多多幫忙和指正。我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)就是激勵(lì)制度:那同樣是家族企業(yè),同樣是“給自己干”的制度,為何有的干得好,有的干得差?郭凡生認(rèn)為,家族企業(yè)的制度主要包括兩個(gè)方面,一個(gè)是激勵(lì)制度,它體現(xiàn)財(cái)富的分配規(guī)則,在經(jīng)濟(jì)學(xué)里,就是“為誰干”的問題。激勵(lì)制度做得好,人們就愿意努力干。二是管理制度,主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問題,體現(xiàn)財(cái)富生產(chǎn)的效率規(guī)則。激勵(lì)制度的核心是調(diào)動(dòng)人的積極性,管理制度的核心是使激勵(lì)制度調(diào)動(dòng)起的干勁科學(xué)化、高效率。
沒有合理的激勵(lì)制度,再好的管理制度也沒有意義,但僅有好的激勵(lì)制度,管理制度不科學(xué),企業(yè)也很難成功。激勵(lì)制度鼓勵(lì)人們努力工作,激發(fā)人們心中向善的東西,主要是為大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有創(chuàng)造性和自主性。而管理制度則是假設(shè)人都是自私的,從管理“壞人”的角度入手,它使壞人干不了壞事,被迫不斷去干好事,長此以往把壞人變成大好人。在管住壞人的同時(shí),也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事,成為更好的人。因此,激勵(lì)制度增加了大好人,管理制度減少了壞人。如果都像上面所說的,我相信沒有干不好的工作。沒有完不成的任務(wù)。
公司后勤保障部工作計(jì)劃(實(shí)用19篇)篇十三
為強(qiáng)化、細(xì)化后勤服務(wù)工作,切實(shí)履行好部門職責(zé),做到各項(xiàng)工作快速、高效、節(jié)約、到位,促進(jìn)工作水平、服務(wù)質(zhì)量不斷提升,特制訂本計(jì)劃。
1、x月份修定完成《后勤保障部工作計(jì)劃》、《后勤保障部績效考核方案》、《后勤保障部費(fèi)用計(jì)劃》。
2、x月份完善《部門工作指導(dǎo)書》《部門架構(gòu)崗位目標(biāo)職責(zé)》。
1、x月份對(duì)集團(tuán)新辦公樓規(guī)劃進(jìn)行調(diào)研,拿出規(guī)劃方案。
2、每周檢查辦公樓衛(wèi)生、水電公共設(shè)施情況,出現(xiàn)故障或損壞隨時(shí)維修更換,保證正常使用。
3、低值易耗品,每季度末盤點(diǎn)一次,并出具使用情況報(bào)告,使用中破損的,影響正常使用的隨時(shí)維修。
4、低值易耗品采購,各部門x月提報(bào)計(jì)劃,x月份配發(fā)。
1、根據(jù)車輛年限及時(shí)組織車輛年審,及時(shí)繳納車輛保險(xiǎn),及時(shí)處理公司車輛事故,減少損失。
2、負(fù)責(zé)公司班車管理。每半年進(jìn)行一次乘車人員、行車路線、員工居住地調(diào)查,根據(jù)員工需求調(diào)整乘車點(diǎn)。
x月制定集團(tuán)部門管理人員年度通訊費(fèi)用計(jì)劃。
1、職工餐廳。
(1)加強(qiáng)飯菜質(zhì)量、飯菜衛(wèi)生、價(jià)格管理。每季度組織一次員工座談會(huì),采納合理建議,并實(shí)施整改。
(2)加強(qiáng)餐廳現(xiàn)場(chǎng)管理,每周檢查一次。
(3)配合好子公司加班工作,保障保證夜間上下班及誤點(diǎn)員工就餐。
2、二樓接待。
(1)做好二樓招待管理,保證滿足用餐人員需求。
(2)每周更換一次菜系,每月新創(chuàng)2個(gè)蛋白菜。
1、每月15、30號(hào)檢查公寓、設(shè)流動(dòng)紅旗,評(píng)選樣板宿舍,次日網(wǎng)上及公寓宣傳牌公布。
2、隨時(shí)做好供汽、供水、供電設(shè)施的維護(hù)管理,每月檢查2次。
3、修訂《公寓樓管理制度》體現(xiàn)獎(jiǎng)懲分明。
4、x月份制定出舊床鋪處理意見并處理,體現(xiàn)人物定置管理。
5、每季度召開一次員工代表座談會(huì),當(dāng)面解決員工的實(shí)際問題,并設(shè)意見箱廣泛征求員工意見。
6、根據(jù)人員招聘情況,合理安排員工住宿。
7、做好住宿職工夏季防暑工作,安裝單冷空調(diào)。
8、制定住宿外地員工生日方案,按月組織落實(shí)。
9、設(shè)立日常生活用品、食品窗口。
1、所轄綠化區(qū)域做到不死苗、無蟲害、衛(wèi)生整潔。
2、x月份對(duì)三角地綠化維護(hù)進(jìn)行1次驗(yàn)收,并簽定維護(hù)合同。
1、制定小區(qū)管理辦法,每半年統(tǒng)計(jì)住戶名單。
2、x月份聯(lián)系供暖公司,配合小區(qū)供暖管理。
3、搞好小區(qū)樹木管理,嚴(yán)禁亂扯亂拉,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。燈具損壞隨時(shí)維修,每月檢查一次。
4、對(duì)小區(qū)房產(chǎn)進(jìn)行樓頂漏雨維修,暖氣管線改造,18#樓外墻涂料粉刷。
5、新建12#、14#樓之間的停車位,車輛統(tǒng)一停放,杜絕樓前亂停亂放。
1、x月份春節(jié)文藝晚會(huì)、節(jié)后文體活動(dòng)、勞模標(biāo)兵聯(lián)誼會(huì)。
2、x月組織籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽等文體活動(dòng),確保活動(dòng)開展順利。
1、春節(jié)、仲秋節(jié)提前1周發(fā)放、防暑藥品x月份發(fā)放;。
2、勞保福利每兩個(gè)月發(fā)放一次;。
3、綠豆水x月份根據(jù)夏季的天氣情況供應(yīng)及時(shí)到位;。
4、冬季取暖補(bǔ)助x月份發(fā)放。
1、爭(zhēng)創(chuàng)的集體榮譽(yù)有:市級(jí)先進(jìn)工會(huì)、工人先鋒號(hào),縣級(jí)先進(jìn)工會(huì)、工人先鋒號(hào)。維持省級(jí)表彰勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)榮譽(yù)稱號(hào)。個(gè)人榮譽(yù)有:省級(jí)勞動(dòng)模范,市級(jí)富民興魯先進(jìn)個(gè)人、縣級(jí)工會(huì)先進(jìn)工作者。
現(xiàn)有的書畫協(xié)會(huì)和籃球、乒乓球、羽毛球協(xié)會(huì),制定活動(dòng)計(jì)劃,x月份各舉辦一次書法講座,并召開一次書法協(xié)會(huì)會(huì)議,x月份搞一次書畫展覽。組織參加全縣的籃球、乒乓球比賽。
1、做好集團(tuán)所有車輛的調(diào)度工作,確保公司日常工作用車。
2、每月25日前完成車輛運(yùn)行費(fèi)用統(tǒng)計(jì),并報(bào)財(cái)務(wù)部。
3、每月15日前繳納集團(tuán)辦公通訊費(fèi)用。
4、每月3日根據(jù)辦公用品統(tǒng)計(jì)用量合理制定領(lǐng)用計(jì)劃。
5、每月根據(jù)子公司用餐需求按時(shí)送飯。
6、每月做好餐廳設(shè)備安全保養(yǎng)管理工作。
公司后勤保障部工作計(jì)劃(實(shí)用19篇)篇十四
為全面搞好二0xx年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn),采購,銷售的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
公司已走上了良性發(fā)展的快車道,產(chǎn)品經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合,可以進(jìn)一走優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。從我們公司的第七年末資產(chǎn)負(fù)債表可以看出,其資產(chǎn)負(fù)債率在36。52%,對(duì)于一個(gè)制造業(yè)企業(yè)來說,是一個(gè)負(fù)債偏低的結(jié)構(gòu),這證明該公司償債能力較強(qiáng),未來盈利空間較大。再從其負(fù)債結(jié)構(gòu)分析,流動(dòng)負(fù)債910萬元,占負(fù)債總額的39。06%,長期負(fù)債1420萬元,占負(fù)債總額的60。94%。由此可以看出,公司較多的選擇了低風(fēng)險(xiǎn)的融資決策,雖然長期負(fù)債能帶來較低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)杠桿利益,但其融資成本比短期負(fù)債高。如果公司高層有足夠能力籌集短期負(fù)債,并且能夠循環(huán)使用短期負(fù)債或者能用新債償還舊債的話,那么,較多的使用短期負(fù)債能夠提升公司價(jià)值。對(duì)于一個(gè)公司來講,短期負(fù)債和長期負(fù)債應(yīng)該保持一個(gè)適當(dāng)?shù)谋壤^多的短期負(fù)債或長期負(fù)債對(duì)公司的經(jīng)營都會(huì)產(chǎn)生不利影響。所以,公司在以后的一年發(fā)展里,準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)奶岣叨唐谪?fù)債的比例,增加短期借款來籌措資金,實(shí)現(xiàn)充分利用到短期負(fù)債和長期負(fù)債的好處,揚(yáng)長避短。
堅(jiān)持費(fèi)用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預(yù)算,將費(fèi)用按預(yù)算分解到各部門。
控是嚴(yán)格預(yù)算管理,超過預(yù)算的一律從個(gè)人月獎(jiǎng)中扣回,實(shí)行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)”的管理辦法。降是按上年實(shí)際費(fèi)用,每年下浮一定比例確定費(fèi)用總額,進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)公開制度,逐項(xiàng)剖析費(fèi)用成因,通過分工明確,層層把關(guān),促使各總站挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
一是摸清“家底”,開展全系統(tǒng)的“清倉、清產(chǎn)、清資、清債”活動(dòng),對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)存量進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析,找出潛在薄弱環(huán)節(jié),組織整理各部門歷年的會(huì)計(jì)檔案,促進(jìn)公司的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作更上一層樓。二是科學(xué)理財(cái),學(xué)習(xí)聚財(cái)、生財(cái)、用財(cái)之道,在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會(huì)計(jì)上來,在廣度上把會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷存諸環(huán)節(jié),推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化甩帳驗(yàn)收達(dá)標(biāo),使會(huì)計(jì)信息更加具有時(shí)效性和真實(shí)性。
加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督,審查公司的資金、商品、財(cái)產(chǎn)、損益、收支是否真實(shí)合法,公正客觀的評(píng)價(jià)各部門經(jīng)營業(yè)績,嚴(yán)格考核管理,嚴(yán)肅查處小金庫、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發(fā)票等違規(guī)違紀(jì)行為,堅(jiān)決抵制假憑證、假規(guī)范、假審計(jì)弄虛作假的作法,推動(dòng)審計(jì)監(jiān)督進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、透明化。
在思想素質(zhì)上,通過學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》、《審計(jì)法》,強(qiáng)化會(huì)計(jì)人員實(shí)事求是,如實(shí)反映的工作作風(fēng),學(xué)習(xí)“兩個(gè)務(wù)必”,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財(cái)作風(fēng);在業(yè)務(wù)素質(zhì)上,學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、審計(jì)準(zhǔn)則制度,稅收法律法規(guī),保證知法、懂法、用法、護(hù)法,學(xué)習(xí)行業(yè)、省局有關(guān)規(guī)定,保證依法理財(cái)、依法監(jiān)督、依法審計(jì),學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理方法、微機(jī)操作技術(shù),適應(yīng)企業(yè)管理新形勢(shì)發(fā)展要求,并定期對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行檢查、考核、評(píng)比,評(píng)“理財(cái)能手”,全面提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)。
總之,來年的任務(wù)更重,壓力更大,我們財(cái)務(wù)科全體成員在ceo的支持與幫助下,在各部門的配合下,將變壓力為動(dòng)力,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。
公司后勤保障部工作計(jì)劃(實(shí)用19篇)篇十五
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、 準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對(duì)目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上門拜訪,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對(duì)于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!
3、對(duì)已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,進(jìn)行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!
4、對(duì)于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個(gè)性,愛好,設(shè)計(jì)和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,再根據(jù)不同的特點(diǎn),有針對(duì)性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識(shí)和熟悉的設(shè)計(jì)
6、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類:1、注重返點(diǎn);2、注重設(shè)計(jì)效果;3、以上兩者兼顧的!
7、在合作中,與設(shè)計(jì)師深入溝通,及時(shí)報(bào)備客戶信息,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性。
9、對(duì)于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等,確保他們?cè)谕扑]產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們!
11、 與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對(duì)應(yīng)的領(lǐng)袖人物,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對(duì)于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動(dòng)非常有幫助)
12、 裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì),可以在跑家裝的時(shí)候,順帶了解裝飾。
1、按家裝簽單產(chǎn)值800萬元計(jì)算,每單按半包性質(zhì)5。5萬計(jì)算,設(shè)計(jì)部全年簽單146個(gè),每月簽單12個(gè)。
3、按開工率為65。5%、家裝產(chǎn)值800元萬計(jì)算,公司全年簽單產(chǎn)值為1221。37萬元,如果設(shè)計(jì)部與市場(chǎng)部一起配合,把開工率提高到85%,公司全年家裝產(chǎn)值為941。2萬元,凈產(chǎn)值為800。02萬元,比目標(biāo)凈產(chǎn)值還要超出120。02萬元。
三、市場(chǎng)部人力資源安排
按公司計(jì)劃每個(gè)業(yè)務(wù)員每人每月完成6位有效的準(zhǔn)客戶流量,明年市場(chǎng)部人員安排7人就可以完成目標(biāo)。據(jù)行業(yè)分析表明常德的裝飾行業(yè)銷售人員流動(dòng)性比較大,行業(yè)比較專業(yè)的銷售人員少,為了順利完成來年公司的工作目標(biāo),明年公司市場(chǎng)部要建立人力資源儲(chǔ)備機(jī)制,每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務(wù)員,市場(chǎng)部還要儲(chǔ)備3位定向業(yè)務(wù)員作備用,隨時(shí)可以補(bǔ)充的。
四、工作規(guī)劃
1、 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì),建立一支具有凝聚力,合作精神強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有狼性的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
業(yè)務(wù)人員出工地,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
4。 努力培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員與設(shè)計(jì)師的協(xié)調(diào)溝通能力,協(xié)助業(yè)務(wù)員在十五天內(nèi)掌握量房技巧,三個(gè)月內(nèi)熟練掌握cad平面設(shè)計(jì)方案,能夠做到在樓盤與現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主溝通方案的.能力。(業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)計(jì)劃在業(yè)余時(shí)間完成)
5、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
五、目標(biāo)分配(按家裝簽單產(chǎn)值分配)
1、電話營銷明年的目標(biāo)200萬元,市場(chǎng)部電話營銷員、業(yè)務(wù)員接待的客戶。
2、工程實(shí)地營銷明年的目標(biāo)150萬元,工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶。
3、終端銷售明年的目標(biāo)250萬元,市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動(dòng)接待的客戶,包括家協(xié)、房地產(chǎn)開發(fā)商、材料商舉行的活動(dòng)接待的客戶。
4、網(wǎng)絡(luò)銷售明年的目標(biāo)50萬元,全體員工采用電子商務(wù)營銷接待的客戶。
5、回頭客戶明年的目標(biāo)150萬元,客服部接待的上門客戶。
六、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)管理辦法
1、根據(jù)xx市房地產(chǎn)分布示意圖,各個(gè)樓盤的具體位置,樓盤動(dòng)態(tài),交房的具體情況;把xx市場(chǎng)劃分為三個(gè)片區(qū),業(yè)務(wù)員分三個(gè)小組,兩人一組負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū),把明年的目標(biāo)轉(zhuǎn)化計(jì)劃,按全年時(shí)間分配落實(shí)到每一個(gè)片區(qū),每一個(gè)樓盤,每一個(gè)小組,每一個(gè)人。
2、市場(chǎng)部建立樓盤檔案,樓盤動(dòng)態(tài)表,交房記錄表,業(yè)務(wù)員跟進(jìn)進(jìn)度表,業(yè)主房子動(dòng)態(tài)表。各個(gè)樓盤產(chǎn)生業(yè)績?cè)u(píng)定分析,市場(chǎng)部要及時(shí)到樓盤物業(yè)了解。
3、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員每天有日志,周周有計(jì)劃,月月有總結(jié),季度有市場(chǎng)評(píng)審分析。
4。 市場(chǎng)部明年的具體思路細(xì)節(jié)、操作辦法的實(shí)施還需公司領(lǐng)導(dǎo)鼎力支持,各個(gè)部門緊密配合,各位同事的協(xié)助,相信市場(chǎng)部明年是有能力完成目標(biāo)的。
公司后勤保障部工作計(jì)劃(實(shí)用19篇)篇十六
本學(xué)期學(xué)校總務(wù)工作堅(jiān)持以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo),以學(xué)校教學(xué)工作為中心,以為教育教學(xué)服務(wù),為教科研服務(wù),為師生服務(wù)為宗旨,以提高后勤職工隊(duì)伍素質(zhì)為抓手,強(qiáng)化總務(wù)后勤工作的規(guī)范管理,確保后勤工作保障有力,服務(wù)到位,努力提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量,為師生創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。積極配合學(xué)校各部門,做好學(xué)期中所開展的一切教育教學(xué)活動(dòng)。同時(shí)做好后勤各崗位主要工作。
1、預(yù)算工作:按計(jì)劃執(zhí)行完成本年度預(yù)算方案,結(jié)合學(xué)校明年的校安工程,做好本年度調(diào)整預(yù)算工作。配合學(xué)校下一年教育教學(xué)發(fā)展以及校安工程的需要,聽取各部門意見,本著照顧重點(diǎn),兼顧一般的原則,根據(jù)所需的輕重緩急做好20xx年經(jīng)費(fèi)預(yù)算安排。
2、財(cái)務(wù)工作:嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,依照本年度的預(yù)算計(jì)劃合理安排經(jīng)費(fèi)適時(shí)而合理的使用好經(jīng)費(fèi)。做好報(bào)銷、記賬等日常財(cái)務(wù)工作。收費(fèi)工作嚴(yán)格按明白收費(fèi)卡中所列項(xiàng)目、價(jià)格、時(shí)間進(jìn)行收取。
3、財(cái)產(chǎn)保管:開學(xué)初做好教學(xué)用品及日常用品的配備,保證開學(xué)的順利,做好各室財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)核對(duì)工作。學(xué)期中嚴(yán)格把好財(cái)產(chǎn)的購置、入庫登記、出借及保管事宜。啟動(dòng)網(wǎng)上申請(qǐng)購物、點(diǎn)擊領(lǐng)用辦公用品。期末在行對(duì)全校財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)。并做出借貴重物品的收回保管工作。
4、基建、安全工作:根據(jù)教育部、公安部等有關(guān)文件精神,切實(shí)加強(qiáng)校園安全防范措施,做好門衛(wèi)人員進(jìn)出登記管理工作,確保師生校園安全。做好每日校園安全巡查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改。開學(xué)初對(duì)所有消防設(shè)備,進(jìn)行有效性的檢查確認(rèn),及時(shí)更換到期及損壞設(shè)備。集思廣益,聽取各路意見,著手展開下一年校安工程項(xiàng)目的修繕事宜。
5、圖書管理:按時(shí)完成新書采購計(jì)劃,做好新書編號(hào)登記,按時(shí)完成新書入賬造冊(cè)工作。并及時(shí)向師生提供新書介紹。做好教學(xué)資料的登記保管工作。
6、電教、廣播、文印:為教育教學(xué)提供便利、快捷的服務(wù)。做好期初、期末以及日常的電教設(shè)備檢修和維護(hù)工作。做好廣播器材的使用、保管及維護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。加強(qiáng)對(duì)文印設(shè)備的使用及保管,機(jī)器由專人使用并做好定期維護(hù)保養(yǎng)。
7、食堂管理:抓好學(xué)生伙食管理,關(guān)心師生飲食安全。加大對(duì)承包食堂的監(jiān)管理力度,切實(shí)提高伙食質(zhì)量,嚴(yán)防食物中毒。加強(qiáng)飲用水及二次供水的衛(wèi)生管理,盡力保障師生校園生活的安全。
8、校園綠化、環(huán)境衛(wèi)生:認(rèn)真做校園及綠化維護(hù)管理,讓校園四季常綠,不同季節(jié)栽種應(yīng)時(shí)花草植物。開學(xué)初做好校園大環(huán)境的美化,后勤保潔人員切實(shí)做好學(xué)校的環(huán)境清掃工作,為師生提供衛(wèi)生狀況良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。
公司后勤保障部工作計(jì)劃(實(shí)用19篇)篇十七
xx年是不平凡的一年,房價(jià)失控,物價(jià)上漲,證券市場(chǎng)行情持續(xù)低迷較長時(shí)間,上證股指在xx點(diǎn)左右持續(xù)震蕩。在這種大背景下,我們作為xx營業(yè)部的一員,面對(duì)任務(wù)多、行情差、經(jīng)驗(yàn)少、壓力重的特點(diǎn),在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下,按照公司“二次創(chuàng)業(yè)”的要求,加強(qiáng)制度建設(shè),防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),推進(jìn)精細(xì)管理,積極提高服務(wù),努力開拓經(jīng)營。現(xiàn)將xx年度工作總結(jié)如下:
xx營業(yè)部前三季度主要經(jīng)營指標(biāo)為:
1、利潤:xx年全年目標(biāo)值為xx萬元,xx月進(jìn)度目標(biāo)值為xx萬元,截止xx年x月底,我部實(shí)際利潤總額 xx萬元,完成xx年xx月進(jìn)度目標(biāo)xx%。
2、營業(yè)收入:xx年全年目標(biāo)值為xx萬元,xx月進(jìn)度目標(biāo)值為xx萬元,截止xx年xx月底,我部實(shí)際營業(yè)收入xx 萬元,完成xx年xx月進(jìn)度目標(biāo)xx%。
3、資產(chǎn)保有率:xx年全年目標(biāo)值為xx(萬分之),xx月份實(shí)際值為xx(萬分之),完成xxx年年度目標(biāo)xx%。
4、市場(chǎng)占有率:xx年全年目標(biāo)值為xx(萬分之),xx月份實(shí)際值為xx(萬分之),完成xx年年度目標(biāo)xx%。
5、a股+基金交易量:xx年全年目標(biāo)值為xx億元,xx月進(jìn)度目標(biāo)值為xx億元,截止xx年xx月底,我部實(shí)際交易量為xx億元,完成xx年xx月進(jìn)度目標(biāo)xx%。
6、凈增有效戶數(shù):xx年全年目標(biāo)值為xx戶,xx月進(jìn)度目標(biāo)值為xx戶,截止xx年xx月底,我部實(shí)際凈增有效開戶數(shù)為xx戶,完成xx年xx月進(jìn)度目標(biāo)xx%。
根據(jù)數(shù)據(jù)可以看出,除了凈有效戶數(shù)超過進(jìn)度目標(biāo)外,其余目標(biāo)低于或接近進(jìn)度目標(biāo),所以經(jīng)營業(yè)務(wù)需要增強(qiáng)。
在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,全體員工不懈努力,陸續(xù)完成了場(chǎng)地選址、房屋裝修、設(shè)備安裝、軟件調(diào)試、名稱變更等一系列工作,并且迅速完成了公司驗(yàn)收、稅務(wù)登記、工商執(zhí)照領(lǐng)取、營業(yè)部許可證頒發(fā)等許多重要工作。xx營業(yè)部人員也全部到位,大家分工明確,崗位職責(zé)清晰,不斷完善營業(yè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,制訂了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,營業(yè)部管理?xiàng)l例日漸清晰,營業(yè)部軟硬件環(huán)境不斷完善,營業(yè)部日常行為陸續(xù)規(guī)范化。
考慮到xx營業(yè)部一樓散戶大廳客戶用機(jī)沒有ups備用電源的現(xiàn)狀,xx月xx日由xx公司進(jìn)行了配電室布線改造,并且于xx月xx日由xx公司增加一組新ups并調(diào)試,配電室改造順利完成,目前工作一切正常。
按照中國證監(jiān)會(huì)及xx證券公司的要求和布署,xx營業(yè)部展開掃描電子檔案、賬戶規(guī)范工作的序幕,隨著此項(xiàng)工作的持續(xù)開展,我營業(yè)部全體員工統(tǒng)一思想,明確責(zé)任及分工,精心組織,周密布署,科學(xué)分工,有計(jì)劃、分步驟全面開展電子檔案掃描、賬戶規(guī)范工作。由于時(shí)間緊,任務(wù)重,營業(yè)部全體員工不辭辛苦、加班加點(diǎn),按規(guī)范進(jìn)度,有條不紊開展工作。截至xx月底,掃描電子檔案已經(jīng)完成了大半,營業(yè)部所托管的全部客戶證券賬戶(包括休眠證券賬戶)為xx戶,已經(jīng)完成掃描xx戶,剩余xx戶。
堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度,重結(jié)果更重過程,xx營業(yè)部并且對(duì)留痕工作高度重視,確保每一個(gè)過程都有詳細(xì)的留痕記錄,能夠完整、清晰、系統(tǒng)地反映整個(gè)規(guī)范過程的內(nèi)容和軌跡。
xx營業(yè)部通過和中行、農(nóng)行、建行以及工行的合作,已經(jīng)在凈增有效戶、壯大股民基數(shù)取得了良好效果,我部全年目標(biāo)為xx戶,目前截至xx月底,已經(jīng)完成xx戶。xx營業(yè)部一方面要持續(xù)與銀行牽手合作,另一方面要抓好客戶回流工作。xx年xx月至今,營業(yè)部共流失xx名客戶,營業(yè)部決定,通過電話回訪、當(dāng)面回訪、中間人聯(lián)絡(luò)等方式爭(zhēng)取流失客戶轉(zhuǎn)回資產(chǎn),回訪率達(dá)到xx%,最后xx個(gè)月完成客戶回流率xx%。
xx營業(yè)部組織各部門結(jié)合自身實(shí)際情況,針對(duì)原有各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,參照公司下發(fā)的各項(xiàng)新規(guī)章制度,建立自己的《xx營業(yè)部突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《xx營業(yè)部新開立賬戶業(yè)務(wù)操作流程》等一系列制度。
并且根據(jù)消防安全防衛(wèi)工作的需要,建立了自己的《xx營業(yè)部安全保衛(wèi)檔案》,逐步完善了《斷電清場(chǎng)制度》、《消防安全管理制度》、《用火用電管理制度》、《員工消防教育培訓(xùn)制度》、《消防設(shè)施器材維護(hù)保養(yǎng)制度》等一系列制度,并且明確了總指揮、副總指揮及各個(gè)人員的職責(zé)。
xx營業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了xxx所做的工作報(bào)告,并根據(jù)公司二次創(chuàng)業(yè)活動(dòng)實(shí)施方案結(jié)合自身的實(shí)際情況,積極制定有效的工作方案,積極開展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),通過在一樓大廳懸掛標(biāo)語、在三樓建立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和二次創(chuàng)業(yè)宣傳園地等多種方式,使大家明確二次創(chuàng)業(yè)概念、目標(biāo)和原則以及創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的責(zé)任感和榮譽(yù)感。
為了樹立公司品牌和營業(yè)部形象,改變目前xx營業(yè)部存在的營銷問題,積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),擴(kuò)大營業(yè)部在所在區(qū)域的影響力度,xx營業(yè)部由經(jīng)理牽頭,專門成立了市場(chǎng)營銷小組,并采取多種形式加強(qiáng)營銷力度。根據(jù)部分員工家住本地的現(xiàn)狀,加強(qiáng)其與親屬朋友聯(lián)系,利用當(dāng)?shù)厝穗H關(guān)系,加大證券營銷力度,增加市場(chǎng)占有率。
xx營業(yè)部在公司關(guān)于xx基金、xx基金、xx基金三次基金營銷過程中,通過短信、宣傳冊(cè)等方式加大宣傳力度,取得了良好效果,圓滿完成了各項(xiàng)全部任務(wù)。
xx營業(yè)部根據(jù)中國證監(jiān)會(huì)和公司總部的具體要求,積極開展投資者風(fēng)險(xiǎn)教育工作。營業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于加強(qiáng)投資者風(fēng)險(xiǎn)教育的通知》精神,成立了風(fēng)險(xiǎn)教育領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)員工培訓(xùn),使員工更深刻的了解投資者教育的必要性、緊迫性及從業(yè)人員的行為規(guī)范,也使各部門加強(qiáng)聯(lián)系和配合,互通有無,在各自的崗位上力爭(zhēng)將投資者風(fēng)險(xiǎn)教育工作具體落實(shí)。做好投資者教育宣傳工作。在營業(yè)部的公告欄制作“投資者教育園地”,在大廳顯要位置張貼顏色醒目的風(fēng)險(xiǎn)提示標(biāo)語,宣傳欄張貼有關(guān)投資者風(fēng)險(xiǎn)警示的投資知識(shí)。前臺(tái)工作人員認(rèn)真審核客戶資料,保證投資者帳戶資料真實(shí)、準(zhǔn)確和完整,詳細(xì)解釋《風(fēng)險(xiǎn)警示書》并讓客戶簽名確認(rèn),并且有針對(duì)地分析客戶的性格,操作習(xí)慣,風(fēng)險(xiǎn)喜好,抗風(fēng)險(xiǎn)能力,加以分類,按照不同客戶的特點(diǎn)和投資需求,給客戶講解和宣傳證券市場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí),講解開戶和交易流程、證券投資常識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)控制,加深了與客戶的了解和溝通。
完善營業(yè)部崗位責(zé)任制度,規(guī)范業(yè)務(wù)操作規(guī)程。明確不同崗位的工作任務(wù),建立相互配合,相互監(jiān)督的工作關(guān)系。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)控制方面的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐一對(duì)照落實(shí)。成立應(yīng)急預(yù)案小組,責(zé)任到人。關(guān)鍵崗位建立雙人負(fù)責(zé)制度。各崗位權(quán)責(zé)分明,互相監(jiān)督。進(jìn)行自查自糾,堅(jiān)決執(zhí)行從業(yè)人員的禁止行為,建立高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
在即將過去的xx年里,面對(duì)營業(yè)部新成立費(fèi)用多、前期股市行情低迷、全年任務(wù)量大、人員增加負(fù)擔(dān)加重等諸多困難,xx營業(yè)部全體員工團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力,取得了一定成績,但業(yè)務(wù)經(jīng)營情況離公司要求還有一定差距,我們也認(rèn)識(shí)到自身存在的問題:
一、客戶結(jié)構(gòu)不合理,尤其是百萬以上的中大戶比例較小,散戶比重較大。
二、服務(wù)品種認(rèn)可度較差,基金申購比例低。
三、 營業(yè)部位置處于xx,考慮到人口、地域、經(jīng)濟(jì)水平的制約,發(fā)展空間有待進(jìn)一步擴(kuò)大。
四、工資待遇較低,同其他券商相比有明顯差距。
五、 與先進(jìn)券商相比,我們的服務(wù)有待進(jìn)一步提高
展望未來,xx+1年又是中國證券市場(chǎng)寄予美好期望的一年,我們要抓住機(jī)會(huì)、迎頭趕上,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)做好客戶服務(wù)工作,開拓市場(chǎng),加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),我們工作計(jì)劃如下:
一、增大宣傳力度,加強(qiáng)銀證合作。xx營業(yè)部準(zhǔn)備和縣內(nèi)各大銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行牽手合作,與銀行方進(jìn)行溝通聯(lián)系,并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣傳冊(cè),并且本著與銀行方互惠互利,共同發(fā)展的基礎(chǔ),推出股民開戶優(yōu)惠政策,變被動(dòng)營銷為主動(dòng)營銷。
二、加強(qiáng)股民教育,提供投資咨詢。xx營業(yè)部針對(duì)新股民,贈(zèng)送股民宣傳手冊(cè)和教育光盤,根據(jù)股民的差異化管理原則,對(duì)資金量較大的客戶贈(zèng)送了xx投資分析軟件。并且,營業(yè)部還要在每個(gè)星期組織股民收看公司的證券講堂,增強(qiáng)股民投資參與的積極性。
公司后勤保障部工作計(jì)劃(實(shí)用19篇)篇十八
自2xx年12月份組織架構(gòu)調(diào)整以來,××小區(qū)日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對(duì)我個(gè)人來講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動(dòng)為主,對(duì)其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識(shí)掌握不夠全面,尤其是對(duì)工程、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項(xiàng),2xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我將針對(duì)欠缺與不足努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司的發(fā)展需求。特制定了2xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃:
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,××小區(qū)2xx年工作計(jì)劃將緊緊圍繞服務(wù)質(zhì)量提升年\來開展工作,主要工作計(jì)劃有:
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè),規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
根據(jù)年度工作計(jì)劃,近階段的工作重點(diǎn)是:
1、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營中心溫馨社區(qū)生活剪影\等社區(qū)文化活動(dòng)的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
2xx年××小區(qū)實(shí)的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
公司后勤保障部工作計(jì)劃(實(shí)用19篇)篇十九
一、工作中的問題與明年的工作重點(diǎn)。
后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部門內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
3、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
4、對(duì)采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度調(diào)查,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在"上邊熱,下邊冷"的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之,后勤部xx年依然面臨著諸多的問題,對(duì)此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭(zhēng)工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。