服務月是組織開展的一項重要活動,旨在提升企業的整體服務水平。小編整理了一些服務月的創新活動和項目,希望能激發大家的想法和創意。
服務企業明年工作計劃(精選12篇)篇一
過去的,是盤南電廠發生了深刻而可喜變化的一年,也是取得了突出成績的一年。廣大員工立足崗位,兢兢業業,艱苦奮斗,群策群力,克服了人員少、任務重、電煤供應等客觀困難,完成發電量億千瓦時,eva值位居金元各電廠前三名,為公司取得良好效益奠定了堅實基礎。一年來,公司黨委、工會緊緊圍繞服務“發電運行、檢修維護、燃料管理”三大核心業務開展工作,認真履行服務職能,盡力維護職工合法權益,在推動公司實現生產經營目標、構建和諧企業等方面發揮了積極作用,主要工作有:
(一)扎實開展黨支部標準化建設工作,推動支部活力進一步增強。
下半年,公司黨委突出四個結合,進一步強化支部標準化建設工作,即:與生產經營相結合、與基礎管理相結合、與廉政建設相結合、與文化建設相結合。一是根據生產人員隊伍不穩定的實情,各支部大力開展訪談工作,穩定了員工隊伍,提升了工作積極性;結合大修進度進行宣傳工作,開展黨員突擊隊、機關支部服務點等活動,讓黨員在生產一線發揮帶頭作用,使黨建工作更好地為企業生產經營服務。二是通過抓支部標準化建設,完善了部門管理制度,各類記錄臺賬、學習筆記、上墻資料等均取得進步,為團支部、工會標準化啟動提供了經驗,夯實了基礎管理。三是支部廉政建設開展各有特色,特別是燃料支部和機關支部已形成兩大廉政建設示范點。四是黨、團、工會活動有聲有色,各支部相繼開展了籃球、足球比賽和各類技能競賽活動,支部工作更有活力。
(二)認真組織創先爭優活動,充分發揮黨員先鋒模范作用。
創先爭優是黨員體現先進性的一種重要形式。公司黨委于7月份成立了領導小組,制定實施方案,一方面在做好金元公司規定動作的同時,另一方面提出了“五個支部五個特色”的思路和做法:機關支部突出服務特色,設立黨員示范崗,在歷年獲得優秀員工稱號的員工辦公桌上放置示范標準,督促黨員作好示范作用;召開了以提升“憂患意識、責任意識、服務意識、學習意識”為主題的民主生活會,促進黨員提升服務核心業務的能力;定期組織學習黨章、《鏡鑒》等書籍,提高黨員的政治素養。發電支部突出責任,開展了“黨員亮牌”、“黨員品牌”、“黨內幫扶”、“黨員責任”工程,促進黨員在生產一線上發揮表率作用。綜合支部突出流動黨員管理,啟動了流動黨員發展工作,積極推薦優秀員工向黨組織靠攏,擴大了黨的影響力。設備支部突出解決困難,成立突擊隊,讓黨旗在大修現場飄揚,完成了3、4機組空預器清洗等艱巨任務,黨員帶頭為企業排憂解難。燃料支部突出“三保一防”,設立了黨員責任區,促進煤質持續保持良好水平。
同時,還注重在“比”中創先爭優,開展先進黨員的評比和宣傳工作。從8月份開始,已采訪編寫了五名基層^v^員的事跡進行集中宣傳報道。11月份,各支部開展民主評議黨員活動,累計評選出了度的10名優秀黨員,公司黨委將采取適當形式進行表彰。
(三)認真落實黨風廉政建設責任制,切實防范經營風險。
一年來,公司未發生一起違法違紀現象。
企業的發展離不開員工成長,員工的成長離不開企業平臺,二者相輔相成、相互促進。公司工會一方面服務員工,幫助員工成才成長,另一方面切實保護員工合法權利,努力改善員工生活、工作條件。
在幫助員工成才成長上,一是大力開展各類勞動競賽活動。,公司撥出專款累計10萬元,分別在發電部、設備管理部、燃料經營部開展技能競賽活動,形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍,涌現出了一批技術硬、能力強的先進班組和業務技術骨干。比如,在中電投集團舉辦的焊接狀元賽中,雷小柱在強手如林的選手中脫穎而出,獲第二名的好成績。二是大力開展員工培訓教育活動,促進員工成長。,公司組織了到平圩電廠和紅海灣電廠的兩次外出考察學習,覆蓋了技術員以上人員的所有班組長。通過狠抓培訓,一大批青年員工不斷成長,被提拔在崗位上擔當重任,實現企業為員工提供平臺,員工助企業發展。三是積極組織各項文體活動,參加集團公司職工活動,推薦優秀作品,讓有特長的員工有施展的平臺和提高的機會。一年來,累計向金元投稿400多篇作品,參加金元公司職工活動200多人次。
在維護員工權利上,一是認真推行和落實職工代表大會制度。公司工會每年均組織召開職代會,按要求增補代表,基層代表比例為50%以上,保證員工合法權利。征集的提案均提交工會委員會討論,對具備條件的予以立案,并將處理結果反饋員工。二是堅持廠務公開制度。凡涉及生產經營、員工福利等的重要決策,公司均通過黨、政、工聯席會議等形式進行民主討論,形成會議紀要后,通過oa、宣傳欄等向員工公布,保證員工的知情權和監督權。三是堅持民主評議中層干部。公司重要人事任免堅持征求群眾意見,對新任的五名中層干部進行了任前的民主評議、廉政談話和公示等程序;在職代會上對全體中層干部進行民主測評,測評后三名的中干均要進行誡勉談話,充分發揮員工的監督作用。四是廣開言路,認真聽取員工的意見。公司領導經常性地參與班組安全學習,多次召開不同級別的座談會,增加重要會議的參會人員,征集合理化建議,在公寓樓設立意見箱,拓寬了員工參政議政的渠道。
在關心員工上,工會積極為員工辦實事和好事。一是切實做好職工勞動保障工作,認真督辦各類保險和公積金的繳納工作,安排員工定期體檢,建立職業病防治檔案等;二是關注員工工作生活條件的改善,積極謀求六盤水電廠生活區購房權,反租了原一公司住房,建設停車場,定期發放一定的過節費,做到員工收入穩定,生活福利條件逐步提高;三是實施溫暖工程,切實關愛員工,發放生日禮物,開展“雪中送炭”活動慰問困難員工,協助員工處理婚喪嫁娶等事宜;四是督查解決了建管處公寓樓安全問題、增加廠區停車位等三個提案,努力為員工解決困難。
(五)黨政工團齊抓共管,開展豐富多彩的文體活動,營造了和諧奮進的企業氛圍。
企業是員工的家園,一年來,公司黨、政、工、團齊抓共管,積極開展各項活動,促進企業和諧,提升企業形象。公司舉辦了一年一度的元宵晚會、安全知識競賽、中秋游園活動,出版了兩期《響水河畔》刊物和三期《宣傳欄》,舉辦了四次通訊員培訓會議,企業文化建設取得一定進步。支持鼓勵各部門大力開展活動,如發電部的籃球、足球比賽,設備部的拔河、接力賽跑等,活躍了部門氛圍。同時,在參加集團公司的各類活動也取得了歷史性突破。8月份,在參加金元公司田徑運動會中,盤南隊員頑強拼搏,獲得了團體第六名的獎杯;9月份,在參加金元公司辯論賽中,獲得了團體第一名和最佳辯手的優異成績。12月份,我廠在金元公司的文藝匯演上也有精彩演出,展示了盤南的新風采、新形象、新精神。
回顧,公司黨務和工會工作雖然做了一些工作,取得了一些進步,但距離員工的總體要求和期望仍有一定差距,主要表現在:一是黨務、工會等工作的基礎還比較薄弱,標準化、規范化離金元公司的要求有很大差距,與盤南電廠應有的位置不相適應;二是黨務和工會工作服務生產、服務員工的能力有待進一步加強,忽視員工思想動態的現狀客觀存在,職工活動開展不夠;三是在一些具體工作上,班組建設、合理化建設、技能競賽等工作滯后,不能滿足員工和企業發展的需求;四是部分員工關注的福利設施未能及時解決,如廠區文體活動設施,生活區老年活動室等等。以上這些不足和問題,都需要我們在今后的工作中認真研究,加以解決。
二、20xx年工作安排。
展望20xx年,是十二五的開局之年,也是盤南電廠領導班子調整后的第一年,對公司發展和員工成長有深遠而廣泛的影響。
20xx年黨務、工會工作的指導思想是:深入貫徹金元公司20xx年工作會精神,緊緊圍繞服務員工、服務企業扎實工作;黨、政、工、團齊抓共管,努力完善日常工作機制,扎實推進黨務和工會工作的標準化;認真建設黨務、工會的活動載體,重點組織開展好支部標準化、創先爭優、班組建設和技能競賽等四項工作;進一步發揮工會職能,完善職代會制度,堅持廠務公開和民主監督機制,深入關心員工,維護員工合法權利;加強廉政建設和內部審計工作;積極開展文體活動,強化企業文化建設,提升公司形象,構建和諧盤南。重點要抓好以下幾方面的工作:
(一)進一步推進黨、工、團的標準化建設,完善日常工作機制,不斷加強新形勢下的組織活力。
黨支部、分工會和團支部標準化建設是黨務和工會工作的基礎所在。目前,雖然黨支部標準建設已取得一定成效,但工會、團委等方面的基礎工作相當薄弱,20xx年,公司將緊緊圍繞著增強黨務和工會活力,完善日常工作機制和考核機制,加強工作督導。
一是通過定期召開政工例會,每月發布《黨群工作簡報》,切實落實《黨政工團綜合考評辦法》,以計劃管理和強化考核為抓手,推動日常工作有序開展。二是對黨支部標準化建設工作提出更高的要求,嚴格按照集團公司要求開展,并啟動工會、團委的標準化工作。三是進一步強化黨支部的組織建設,按金元公司的部署,探索各支部書記的公推直選工作。
(二)進一步發揮工會維權作用,切實維護好員工權利。
20xx年,工會將繼續在維權和服務員工上下功夫,發揮橋梁紐帶作用,實現企業為員工成長提供平臺,員工為企業發展作貢獻。
一是要積極參加涉及職工權益等重大問題的協調,維護職工的切身利益,建立健全協調機制,參與廠區分房制度等事件的審核工作。二是要跟蹤監督好職代會提案的落實情況,積極為員工辦實事好事;三是繼續實施“愛心工程”,關注困難員工,發放生日禮物等,推動廠區文體設施的改善和紅果生活區基礎設施的建設,為改善盤南電廠生活、工作條件而努力。四是深入推動民主管理,認真做好廠務公開和職代會,探索班組民主管理的新辦法,保障職工的參與權、知情權和監督權。五是維護好女工的合法權利,組織好三八婦女節等女工活動。
(三)進一步提升服務企業核心任務的能力,認真組織群眾性生產活動。
一是加強班組建設管理,積極創建星級班組。爭取在4月份前完成公司班組建設實施方案的制訂,完善考評辦法,堅持整體推進和重點督導的原則,執行領導掛靠班組責任機制,使班組建設工作走向制度化、規范化、標準化的軌道。同時,加強班組建設的經驗總結和推優工作,力爭向金元公司推選出一批優秀班組,樹立典型和榜樣,帶動整體進步。
二是圍繞建設創新型企業,積極開展合理化建議征集和職工技能比武活動,聚公司廣大干部職工的智慧和力量,為公司發展出謀劃策、培養技術能手,促進員工為企業發展建功立業。4月份要完成勞動競賽活動的方式方法、工作流程、評比獎勵等制度建設,啟動相關工作。積極組織員工參加集團公司的各類勞動技能比賽,建立考核機制,對取得優異成績為廠爭光的予以獎勵,對成績差的予以考核。
三是積極推動修舊利廢等活動,為企業eva值作貢獻。各生產班組要建立修舊利廢工作的專項記錄,并列入班組建設考評的重要內容。審計^v^門要加大對修舊利廢工作的督導和評價。
(四)進一步推動黨員創先爭優,發揮先鋒示范作用。
服務企業明年工作計劃(精選12篇)篇二
甲方:
乙方:__________________事務所。
甲、乙雙方就企業勞資專項法律服務的有關事宜在平等互利、協商一致、互相信任的基礎上達成如下條款:
1、乙方指派的律師。
乙方應指派工作勤勉,認真負責,并對所提供法律服務具有相當經驗之律師為甲方提供本合同項下的服務。
經與甲方協商,乙方指派________________律師組成工作小組為甲方提供本合同項下的服務。
2、服務事項。
在甲方支付了規定費用后,乙方應在下列事項范圍內向甲方提供法律服務:
(1)對甲方目前勞資狀況進行分析,出具《企業目前勞資狀況分析報告》;
(2)針對甲方的實際情況,為甲方出具《企業用工制度策劃書》;
(4)審閱甲方現有的規章制度,對其提出修改意見或重新擬定規范的規章制度;
(5)根據甲方的運作流程,擬定商業保護策略;
(6)向甲方提供一份《勞資糾紛預警機制》;
(7)對甲方的有關人員進行勞動法方面的專業培訓。
3、乙方的保密義務。
乙方同意在本合同的服務實施過程中及完畢之后,不向任何第三方披露任何接觸到的甲方未公布、保密或專有性質的資訊,并將維護其保密性。
4、甲方的'責任。
甲方同意與乙方真誠合作,如實提供乙方所需的所有資料,積極配合乙方工作,確保乙方工作的順利開展。切實履行本合同條款,按時支付費用及告知乙方其他地址、電話號碼和處所。
5、付費方式。
甲方于本合同簽訂之日起五個工作日內向乙方一次性支付法律服務費人民幣_____________元整。上述款項支付后不予退回。
6、合同的解除。
甲方可隨時解除本合同,但甲方有權不予退還已經收取的法律服務費。乙方在甲方同意或有其他正常理由的情況下也可解除合同。前述的正當理由包括:甲方的違約或在實質問題上甲方拒絕與乙方合作或接受乙方的建議,以致乙方隨后的工作無法開展。
任何一方擬依據本款解除本合同的,應提前兩周通知對方。當本合同終止后,甲方應立刻支付所有未支付的費用。
7、其他。
(1)本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效,有效期________年,即自________年________月________日至________年_______月_____日。
(2)其他未盡事宜雙方將另行協商;
(3)本合同一式二份,雙方各執一份。
甲方:乙方:_________律師事務所。
地址:地址:
電話:電話:
傳真:傳真:
日期:____年____月____日日期:____年____月____日
服務企業明年工作計劃(精選12篇)篇三
當前出現了很多酒店衛生安全事件,酒店的衛生引起了社會的關注。對于我們客房部壓力更大了。一方面我們要做好衛生工作,另一方面我們還要管理好部門人員。20__年向我們招手之際,特做了一下20__年工作計劃:
一、培養員工的觀察能力,提供個性化服務,創服務品牌。
隨著行業發展,飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘?部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。
1、鼓勵培養:對于工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養,使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創一流服務。
2、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發現個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3、系統規范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業的核心在于創造產品,酒店的核心在于創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,提供“五心”服務。
簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對,然后進行服務。
好:客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即:服務。
五心服務:為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
二、外圍綠化環境整治,室內綠色植物品種更換。
酒店外圍綠化一直是由pa員工自行管理,由于缺乏技術和經驗,有些綠色植物養護的不太好,加上海南今年缺雨水,已出現枯死的現象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,并在外圍范圍內,適當補栽一些南方果樹,給酒店增添一些喜慶?,F在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯系一家合適綠化公司,達成協議,徹底解決這一問題。
三、商務樓層客用品的更換。
目前商務樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協調。打算將商務樓層的客用品更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛生間用品的包裝盒更換成環保袋等,以此提高房間檔次。
四、減少服務環節,提高服務效率。
服務效率是服務的一個重要環節,很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起??腿颂岢龅娜魏我蠛头斩际窍M鼙M快幫助其解決,而不是被推來推去,因此推行“一站式”服務勢在必行??腿巳胱【频暌院螅瑢Ω鞣N服務電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數客人都不會認真看,需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉來轉去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環節來提高服務效率。
服務企業明年工作計劃(精選12篇)篇四
20__年要在酒店總經理的領導下,圍繞酒店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好酒店的安全防范工作,維護酒店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標,為酒店創造良好的經營治理環境。具體工作思路與措施如下:
一、從內部治理入手,提高保安綜合素質。
建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
要做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起練習,以便發現問題,有針對性地解決問題。增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務,注重細節,追求完美。注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責,采取引導和感化的方法,不和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
三、利用行業優勢,加強保安信息工作。
根據公安、消防部門的要求,充分發揮保安部的職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。加強與公安、消防部門的溝通,協助酒店把好用人關,進一步凈化酒店的治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保酒店各項安全工作順利進行。
四、堅持“人防與技防相結合”保障設備設施安全、有效運行。
20__年酒店在大型設備安全運行方面給予高度重視,先后簽訂了消防設備與立體停車設備的維護保養協議,并對監控系統整體改造方面作出明確批示。加強了設施設備的維護保養工作,提高了技防工作效率。根據相關部門要求,組織人員參加相關特種設備操作專業培訓,保證設備操作持證上崗。今年我們將對設備操作管理制度加以完善,明確責任和操作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。對維保工作加強管理、提高要求。對維保項目認真監督及驗收。
五、做好協調工作,加強酒店員工的消防安全意識。
廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,并組織酒店員工進行滅火、疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰能力。
總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為酒店的發展做好保駕護航的工作。
服務企業明年工作計劃(精選12篇)篇五
一是發揮xxx省中小企業創業輔導專家委員會作用,充實專家隊伍,完善工作機制,為創業者提供系統的、全方位的專家咨詢服務;二是與省中小企業促進會緊密合作,配合省局開展中小企業技術創新服務專家和技術難題征集活動,完善相關數據庫,通過“中小直通車——技術創新”服務平臺和舉辦產學研對接活動,為企業技術創新提供有效服務;三是整合相關社會服務機構,拓展企業診斷和管理咨詢服務,擴大管理咨詢服務覆蓋面;四是繼續辦好《xxx中小企業》期刊,提高辦刊質量,擴大發行量和覆蓋面。
繼續深入開展建設“學習型中心”活動,強化中心全員培訓學習,提高全體人員的專業資質水平,增強服務能力。建立中心與省中小企業促進會等相關服務機構的工作合作協調機制,形成工作合力,共同打造我省中小企業綜合服務平臺。配合省中小企業促進會辦好“xxx中小企業家沙龍”,構建企業家聯系橋梁,促進企業與企業、企業與政府、企業與中介服務機構的聯誼、交流和合作。
中小企業服務中心是政府中小企業管理部門的助手,社會化服務體系建設的龍頭,引導社會化服務機構為中小企業提供服務的橋梁和平臺,提供中小企業公益性服務的載體。在新的一年里,我們決心以科學發展觀為統領,緊緊圍繞省局的中心工作,不斷完善中小企業綜合服務機構的服務功能,努力提高專業服務水平,不斷推動各項工作再上新臺階,為全省中小企業、民營經濟轉型跨越發展做出新的貢獻。
服務企業明年工作計劃(精選12篇)篇六
2014年是貫徹落實十八屆三中全會精神、全面深化改革的開局之年,也是我市率先基本實現現代化的關鍵之年。去年底召開的市委十二屆六次全會,再度奏響了全市全面深化改革的最強音,明確提出要“深化行政管理體制改革,著力提升政府服務效率效能;加快構建有利于科學發展的體制機制”,這為今年全市政務服務改革創新指明了方向,明確了目標。
在新的一年里,中心要以黨的十八屆三中全會精神為指引,以市委十二屆六次全會關于全面深化改革的部署為要求,以開展黨的群眾路線教育實踐活動為動力,著眼“環節更簡、流程更短、效率更高、服務更好”的目標,積極開展“項目建設深化年”、“基層組織建設深化年”、“作風建設深化年”活動,進一步改進工作作風,密切聯系群眾,突出“完善一套體系、把握二個重點、開好三駕馬車、實施四輪驅動、優化五大功能、強化六個保障”的工作重點,努力成為政府改革的先行軍。
(一)完善一套體系。全面落實省、市《關于加強政務服務體系建設的工作意見》,加快推動構建“一辦三中心”(即:政務辦,政務服務中心、公共資源交易中心、政府公共服務熱線受理中心)一體化管理模式,努力在省內率先建成行政資源集聚、政務信息共享、流程柔性再造、權力運行公開、民生訴求響應、公共資源交易、行政效能監察、服務形象展示的綜合政務服務平臺。
(二)把握二個重點。一是繼續深化簡政放權。通過抓好“三個一批”,進一步簡政放權:加強對接,全力承接好省級以上下放的一批審批權限;開展新一輪清理規范,繼續下放一批市本級應放、能放的審批事項;推動各市(縣)區將一批與民生關系密切的事項下放鎮(街);對已下放的權限,建立完善有效的培訓、檢查、監管等長效管理機制和配套措施。二是著力優化惠民服務。結合開展黨的群眾路線教育實踐活動,按照窗口單位、服務行業的特點,繼續簡化服務流程,提高服務效率,使政務服務改革發展成果更多更公平地惠民利民。
(三)開好三駕馬車。一是改革前置審批機制,清理八類審批事項,深化行政審批制度改革。在更大力度實行“容缺預審”機制的同時,按照省政府八類事項清理的要求,進一步開展清權、確權,通過“減、轉、放、免”,推動法治政府和服務型政府建設。二是強化建設工程項目全程協調服務機制,創新建設工程竣工聯合驗收辦法。盡快出臺市建設工程竣工聯合驗收辦法(試行),建立“聯合驗收”專窗,集中受理、集成運作、集約服務,努力實現項目早投產、早開業。三是推進商事登記制度改革,構建“一窗式一表制”企業設立登記機制。積極整合進駐中心的工商、質檢、國稅、地稅、公安等多個部門窗口的基礎數據信息和業務流程,對新設立企業,探索實行注冊登記“一窗受理、一照三證一章、限期辦結”,幫助企業更加便捷地進入市場。
(四)實施四輪驅動。一是實施建設“異構信息共享系統”。探索推進異構信息系統資源共享,特別是針對建設項目審批環節復雜、協同審批不力的問題,推進“重大項目并聯審批信息系統”的開發建設,力爭將所有與重大項目建設相關的委辦局審批業務系統和中心業務信息平臺對接聯網、批文入庫、資料共享。二是實施建設“菜單式”行政許可服務系統。根據多樣化的社會需求,加快進行層級化的目標定位和功能設計,不斷構建完善行政審批“菜單式”信息庫,切實強化服務供給,推進以市場為導向的服務供給內容和形式的轉變,逐步解決企業群眾目的性需求與單一行政許可之間的.信息不對稱問題,著力保障行政服務的公開性、對稱性和均等化。三是實施建設“行權”運行三級全覆蓋系統。充分運用濱湖區、錫山區開展國家和省級政務公開政務服務試點成果,嚴格按照省政府建設標準,持續拓展升級全市行政權力網上公開透明運行系統功能,推動部門自建系統與“行權”運行平臺的數據實時對接,市、市(縣)區、鎮(街)三級平臺實現運行全覆蓋。進一步拓展運行數據在智慧城市、社會誠信體系建設等方面的實際應用,提升“行權”運行的增值服務功能。四是實施建設政府熱線綜合服務系統。()升級熱線受理信息系統,建立貫通市、市(縣)區,以及市(縣)區職能部門、鎮(街)的三級熱線系統訴求快速響應功能;拓寬訴求表達渠道,建設熱線微信公眾平臺;探索建立移動終端同城響應功能,為進入無錫的外來人員提供便捷的政務服務;探索各類公共服務熱線的整合、融合、聯合,推動平臺的集聚、集約、集成,節約行政資源,方便社會運用。
(五)強化五大功能。一是強化融合服務功能。依托全天候開通的政府公共服務熱線,扎實推進中心“行政服務、熱線服務、‘行權’運行”三位一體的融合發展。二是強化“六制”服務功能。指導推動“六制”服務在全市各級政務服務系統的規范化、制度化運行。三是強化民生服務功能。走好“網上群眾路線”,通過網上政務大廳、網上在線服務等載體,不斷拓展民生服務新陣地。強化市、市(縣)區聯動服務,切實提高民生服務整體水平和綜合效應。四是強化重大項目服務功能。完善重大項目行政服務直通車機制,推進下基層、進工廠、到工地的組團式服務常態化、制度化。建立健全重大項目辦理征詢反饋機制,及時跟蹤落實項目辦理情況,確保按時序進度完成年度重大項目建設任務。五是強化“滿意中心”服務功能。開展鎮(街)“群眾滿意中心”建設活動,不斷提高基層中心可持續發展的標準化、長效化管理機制,讓群眾充分感受到行政服務創新、發展、進步的真切變化。
(六)強化六個保障。一是強化組織保障。扎實開展“基層組織建設深化年”活動,使服務發展、服務企業、服務群眾成為各中心廣大黨員干部的自覺追求。二是強化隊伍保障。增強教育培訓的統籌性、針對性和實效性,不斷增強工作人員的工作本領和解決實際問題能力。三是強化制度保障。及時總結商事登記制度改革、重大項目服務、“行權”運行、熱線整合等方面的成功做法和經驗,用制度固化行政審批改革成果,不斷提升規范化、標準化運行水平。四是強化作風保障。深入開展“作風建設深化年”活動,認真落實現場評議、短信評議、網絡評議、行風評議、考核評議、黨內評議等“六項”評議制度,增加作風與效能明查暗訪和督查通報頻次。五是強化紀律保障。認真貫徹執行中央“八項規定”、省市委“十項規定”和中心制定的27條具體落實措施,進一步加強正面宣傳引導和監督檢查。六是強化活動保障。扎實開展“黨的群眾路線教育實踐活動”、“三解三促”、“一幫一、獻愛心”等活動,以活動實際成效取信于民。
服務企業明年工作計劃(精選12篇)篇七
xxxx年,在區委區政府的正確領導下,區企服中心深入貫徹落實黨的十九大精神和^v^^v^重要講話精神,緊緊圍繞拼經濟、穩增長的工作主線,牢固樹立“服務就是競爭力”工作意識,通過建機制、強保障、優服務,構建常態化滴灌式精準服務體系,助力轄區經濟高質量發展。
xxxx年,外部經濟形勢復雜多變,宏觀經濟下行壓力增大。區企服中心以“勇當尖兵”的責任擔當,積極發揮統籌、協調、服務職能,狠抓各項工作落實。
1、建立“一站式”總服務臺。區委區政府一直以來高度重視企業服務工作,王強書記指出“服務企業就是贏得發展”,為此,區里專門成立企服中心,作為服務企業的“大管家”,為轄區企業提供全方位、廣覆蓋的優質服務。xxxx年x月,偉中書記在調研報告《當前我市中小企業發展面臨的問題及建議》上批示“應推廣xx區做法”。
2、完善一套區領導掛點服務重點企業機制。暢通政企溝通渠道,xx位區領導全年掛點服務重點企業xxx家,主動上門傾聽企業訴求,面對面解決企業實際困難,并做到“一企業一臺賬”,服務有進展能追蹤。特別是xx月份xx區在各區中率先出臺支持民營經濟高質量發展的六條措施后,企服中心迅速行動,密集組織開展區領導服務民營企業專項活動,累計走訪企業xxx家,第一時間送政策上門,幫助民營企業樹信心、渡難關。
3、打通一條企業服務綠色通道。升級企業服務品牌,整合服務資源,做實服務內容,統籌協調xx個部門,提供優質服務措施由原來的xx條增至xxx條,惠及綠色通道企業由原來的xxx家增至xxx家,并實施專人跟蹤服務,全年累計為騰訊等近xxx家“綠通”企業協調解決各類問題訴求xxxx項。
5、編制一套企業服務清單手冊。以企業需求為導向,圍繞企業關注的政策、人才、產業空間等十大方面的熱點問題,分門別類建立企業服務知識庫,編制服務手冊,為企業提供詳細辦事指引。全年累計發放xxxx余冊。
6、開通一條企業服務專線。推動企業服務專業化、規范化,設立自主創新產業發展專項資金政策咨詢專線,安排專門人員,加強業務培訓,為企業及時解答產業資金政策方面問題。全年累計接聽企業政策咨詢電話xxxx多個。
當前,生產要素成本上升和產業空間受限是制約轄區企業發展的兩大難題,區企服中心主動作為,用好“資金”、抓好“用房”,助力企業做大做優做強。
1、發揮產業資金杠桿引導作用。把好項目審批關,統籌組織x個資金主管部門,修訂相關扶持政策。聯合舉辦政策宣講會xx場,吸引企業近xxxx人次參加,累計發放政策匯編萬余冊,有效提高了政策知曉率和受惠面。全年我區共向xxxx個企業項目安排產業扶持資金億元,惠及企業xxxx多家。
2、加大政策性產業用房保障力度。認真履行區產業用房建設與管理工作領導小組辦公室職責,組織修訂《xx區政策性產業用房申請及分配辦法》,管好全區政策性產業用房賬本,積極受理企業產業用房需求,推動產業項目與空間資源精準匹配。全年我區共為xx家企業安排政策性產業用房xx萬平方米,有效緩解了一批重點企業的發展空間需求。
為適應新時期企業服務工作的要求,企服中心積極探索創新,突破傳統模式,全力優化企業服務工作。
服務企業明年工作計劃(精選12篇)篇八
結合工作任務,康復部仍有很多工作亟待完善,__年具體計劃如下:
一、做好殘疾少年兒童康復救助服務。
殘疾兒童康復工作是康復部工作的重點,繼續認真落實殘疾少年兒童康復救助各項工作,在x市殘疾兒童康復的相關文件指引下,做好殘疾兒童康復服務,包括康復訓練項目、人工耳蝸手術補貼和保繳費等各項工作。
做好公益金項目的申請、評估、轉介和結算工作。自__年,市殘聯公益金項目由各區實施完成,新的任務,新的挑戰,按照文件精神,確保預報名的殘疾兒童享受此項服務。
二、做好殘疾人社區康復工作。
1、在大康復理念的指導下,與就業、教育、職康等服務內容相融合,學習“龍崗模式”,以街道社區為陣地、家庭為依托,以專業評估轉介和康復咨詢服務為紐帶,將各項康復服務全方位下沉社區,滿足殘疾人個性化需求。
2、通過社區康復工作自查自評,發現基層專業技術人員配置不夠、場地局限等問題突出,康復部將在區綜合服務中心和區殘聯的支持下,尋求資源解決困難,為社區康復工作的開展提供硬件上的保證。
三、做好視障殘疾人康復服務工作。
1、根據評估結果,組織視障殘疾人由愛視眼科醫院按照訓練計劃,進行手眼協調、盤中心注視、追隨注視掃描等訓練,尤其是視障兒童的康復訓練。
2、按照《x市殘疾人輔助器具服務管理辦法》,根據輔具評估報告,為有需求的殘疾人進行輔具適配和使用訓練。
四、做好殘疾人家長培訓工作。
區殘疾人家長培訓學校將根據不同殘疾類別,著力于實用性和操作性,聘請醫療專家為殘疾人家長講授最實際、最直接、最迫切需要的康復知識;定期開展殘疾人親屬聯誼活動,引導殘疾人及親屬交流康復體會,相互支持幫助;幫助殘疾人和親屬緩解心理壓力,提高健康水平,營造客觀向上的生活氛圍。為殘疾人家長提供專業培訓、互動交流、心理疏導等服務。
1.社區托老所由新建轉為監督管理。__年區民政局不再牽頭新建社區托老所,工作重點轉為提升已建成社區托老所的運營效能和服務質量,鼓勵社會力量民建民營社區托老所,實現由政府單一投資向社會多元化投資的轉變。
2.修訂《區社區老年人日間照料中心建設和運營管理暫行辦法》?!稌盒修k法》有效期已到,結合執行以來的成果和不足,將開展調研考察,結合區實際,重新修訂完善。
3.健全養老服務設施評估考核機制。組織專家或聘請第三方評估機構,對日間照料中心、居家養老服務機構20__年的運營情況進行評估考核。
4.推進老人免費體檢工作。繼續組織x周歲以上無工作單位的戶籍老年人進行免費體檢,為接受體檢的老人建立健康檔案庫。
5.健全老年協會架構,發揮老年社會組織功能。加快成立街道一級老年人協會,健全“區—街道—社區”三級老年協會架構。支持和依托老年協會舉辦“幸福老人”才藝風采展演、書畫比賽、釣魚比賽、廣場舞比賽、“九九學堂”百場講座等老年文體教育活動,宣傳踐行“長者言行規范”活動,檢查老年優待政策的落實情況,推進社區老年志愿者服務。
6.開展區第x屆“敬老文明號”評選表彰工作。做好“敬老文明號”創建活動先進單位的申報、評選、表彰等工作。
服務企業明年工作計劃(精選12篇)篇九
結合工作任務,康復部仍有很多工作亟待完善,xx年具體計劃如下:
殘疾兒童康復工作是康復部工作的重點,繼續認真落實殘疾少年兒童康復救助各項工作,在x市殘疾兒童康復的相關文件指引下,做好殘疾兒童康復服務,包括康復訓練項目、人工耳蝸手術補貼和保繳費等各項工作。
做好公益金項目的申請、評估、轉介和結算工作。自xx年,市殘聯公益金項目由各區實施完成,新的任務,新的挑戰,按照文件精神,確保預報名的殘疾兒童享受此項服務。
1、在大康復理念的指導下,與就業、教育、職康等服務內容相融合,學習“龍崗模式”,以街道社區為陣地、家庭為依托,以專業評估轉介和康復咨詢服務為紐帶,將各項康復服務全方位下沉社區,滿足殘疾人個性化需求。
2、通過社區康復工作自查自評,發現基層專業技術人員配置不夠、場地局限等問題突出,康復部將在區綜合服務中心和區殘聯的支持下,尋求資源解決困難,為社區康復工作的開展提供硬件上的保證。
3、構建社區康復服務網絡新平臺。在“人人享有康復”服務的基礎上,構建社區篩查與診斷、轉介服務、檔案服務、康復治療與訓練、輔具適配、職業康復、教育康復、托養服務、心理輔導、家長培訓和社區宣傳的新平臺,為殘疾人提供全方位、個性化服務。
1、根據評估結果,組織視障殘疾人由愛視眼科醫院按照訓練計劃,進行手眼協調、盤中心注視、追隨注視掃描等訓練,尤其是視障兒童的康復訓練。
2、按照《x市殘疾人輔助器具服務管理辦法》,根據輔具評估報告,為有需求的殘疾人進行輔具適配和使用訓練。
區殘疾人家長培訓學校將根據不同殘疾類別,著力于實用性和操作性,聘請醫療專家為殘疾人家長講授最實際、最直接、最迫切需要的康復知識;定期開展殘疾人親屬聯誼活動,引導殘疾人及親屬交流康復體會,相互支持幫助;幫助殘疾人和親屬緩解心理壓力,提高健康水平,營造客觀向上的生活氛圍。為殘疾人家長提供專業培訓、互動交流、心理疏導等服務。
1.社區托老所由新建轉為監督管理。xx年區民政局不再牽頭新建社區托老所,工作重點轉為提升已建成社區托老所的運營效能和服務質量,鼓勵社會力量民建民營社區托老所,實現由政府單一投資向社會多元化投資的轉變。
2.修訂《區社區老年人日間照料中心建設和運營管理暫行辦法》?!稌盒修k法》有效期已到,結合執行以來的成果和不足,將開展調研考察,結合區實際,重新修訂完善。
3.健全養老服務設施評估考核機制。組織專家或聘請第三方評估機構,對日間照料中心、居家養老服務機構20xx年的運營情況進行評估考核。
4.推進老人免費體檢工作。繼續組織x周歲以上無工作單位的戶籍老年人進行免費體檢,為接受體檢的老人建立健康檔案庫。
5.健全老年協會架構,發揮老年社會組織功能。加快成立街道一級老年人協會,健全“區—街道—社區”三級老年協會架構。支持和依托老年協會舉辦“幸福老人”才藝風采展演、書畫比賽、釣魚比賽、廣場舞比賽、“九九學堂”百場講座等老年文體教育活動,宣傳踐行“長者言行規范”活動,檢查老年優待政策的落實情況,推進社區老年志愿者服務。
6.開展區第x屆“敬老文明號”評選表彰工作。做好“敬老文明號”創建活動先進單位的申報、評選、表彰等工作。
服務企業明年工作計劃(精選12篇)篇十
隨著__x公司規模的不斷壯大,在全國各地以__x公司(或__先生、或其委托人)名義,注冊的獨資公司(企業)或合資公司(企業)不斷增多,統一協調、統一管理已成為當務之急。先生具有預見性地組建了__x公司企管領導小組(以下簡稱企管小組),并探索性地運作__x公司整體管理工作,取得了一定成效。20__年以來,隨著幾家__x公司合資企業的組建,進一步明確企管小組的工作性質和職能,使之更有效地開展工作顯得更加重要,這也是__x集團整體管理水平上一個新臺階的重要步驟。
一、制定本大綱的宗旨。
2.使企管小組有計劃地開展工作,推動__x集團快速穩定地向前發展;。
3.進一步明確__x(集團)管理工作重點,使各所屬公司的管理工作與之協調同步。
二、重申企管小組的性質、組織原則與職能。
(一)企管小組的性質。
企管小組是__x集團的決策機構,并受__先生委托處理日常工作,同時負責對集團內各公司工作的協調、督促、檢查、考核等。
(二)企管小組的組織結構。
1.人員組成:
組長:__先生。
成員:略。
2.組織原則:
__x集團內各公司(包括合資公司)的重大事務由企管小組成員集體決策,協商論證做出科學決策。__先生有最終決定權。
3.企管小組下設兩個辦公室:
南方辦公室工作由__x負責;。
北方辦公室工作由__x負責。
1.決定__x集團組織機構設置與調整;。
集團內高層管理人員的任免、調動與考核;。
3.制定__x集團年度經營計劃和中長期發展規劃;。
4.制定__x集團產品發展方向、技術發展方向的策略;。
5.對投資項目、重大經營活動進行評估與決策;。
a.生產性固定資產投入__萬元以上項目的審批;。
b.非生產性固定資產投入__萬元以上項目的審批;。
c.組織重大采購和銷售合同的評審。
6.審定__x集團統一的財務、物資管理制度;。
7.審定__x集團統一的人才激勵政策和人事管理制度;。
8.組織對各公司進行階段性財務狀況檢查,定期審計;。
9.對各公司融資、貸__項目進行評審與決策;。
10.決定重要部門的管理模式,針對有問題部門進行指導、調整或整改;。
12.組織臨時性活動。
三、企管小組辦公室職責及工作要求。
(一)辦公室職責。
2.負責組織編制__x公司總體年度經營計劃,并對計劃的執行情況進行督促和檢查;。
5.負責企管小組來往電文的處理和文件資料的檔案管理工作,負責對會議、文件決定的事項進行催辦和落實。
服務企業明年工作計劃(精選12篇)篇十一
1、引導農民調整好種植結構,重點要增加花生和水稻的播種面積,減少低產低收作物面積。
2、組織開展好農民所需要的各種培訓。
(1)、邀請有關專家對農業生產進行兩次科技培訓,培訓相關的農業科學知識。
(2)、對畜牧業生產進行兩次集中培訓,尤其是對牧業小區和畜牧業發展大戶,培訓學習牧業經濟發展和相關疾病防治工作,使牧業經濟在全鄉要有廣大的發展。
(3)、搞好勞務輸出技能培訓。為全鄉剩余勞動力學到一定技術,由體能型向技能型轉變,全面增加勞務經濟收入。
二、以干部包保為載體,確保貧困家庭的生產和生活有保障。
全鄉特殊貧困家庭,要有干部包保,使他們在生產上有安排,在生活上有保障。全鄉副鄉級以上領導每人包兩戶,鄉直機關單位領導、站辦所長和村支部書記、村全體干部要包100戶特殊貧困戶,在生產上要幫助安排,生活上要給予扶持,使這些貧困家庭盡快脫貧。一是在物資上給予幫助,二是在資金上給予幫助,這兩項每人每年不低于500元。
三、要以泥草房改造為重點,改善農民的居住生存環境。
在2009年,我們要本著政府引導、農民自籌、政府補貼的形式,全鄉要完成泥草房改造任務750戶。經過三年的努力,在全鄉要消滅泥草房。
四、改善交通環境,為經濟發展鋪路搭橋。
五、加強村容屯貌整治工作。
以村屯規劃和衛生整治為手段,大力加強村容屯貌的整治力度,全面清理屯內垃圾和柴草,確保達到村容整潔,鄉村文明,使人民生活在美好的環境之中。
六、加強社會治安安全治理工作,確保社會穩定。
服務企業明年工作計劃(精選12篇)篇十二
新的一年馬上就要到了,在接下來的日常工作中,為了更好地開展自己的工作,提高工作效率,制定下一年的工作計劃是最有效的手段。下面是由小編為大家整理的“企業個人明年工作計劃范文”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
轉眼間又要進入新的一年某某年了,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始,也是我非常重要的一年。出來工作快xx個年頭,面對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、指導思想。
以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;
以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;
以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業精神;
以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰斗姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品污水處理廠的戰略目標而努力奮斗。
藍圖繪就,目標確定,關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下工作:
(一)加強認識,轉變工作角色。
另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業發展的大潮中。
(二)實事求是,建設職業規劃。
另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一。
總結。
確保目標不流于形式促進各項目標順利進行。
三、
加強學習,提升個人素質。
第四要不折不扣地參加集團技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;
同時還要充分利用業余時間自學充電,真正做到干中學,學中干,活到老,學到老,逐步培養終身學習的良好習慣。
三、勤奮工作,積極回報企業。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現。某某是一個企業,同時也是一個事業,做事業先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業,對得起自己的良心。某某是一個發展中的企業,它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創造業績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到工作中,切切實實履好職,踏踏實實干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。
平凡的事業承載新的希望,宏偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰,新的起點、新的機遇。我相信:有xx各級領導的正確領導,有廣大熱心同事的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會成為一名優秀的xx員工,公司也一定會在建設精品污水處理廠的偉大進程中不斷開創輝煌而燦爛的美好明天!
在主任的帶領下,本人在xx年度,基本完成了相關工作任務。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展xx年度的工作?,F制定工作計劃如下:
一、人力資源。
(一)建立人力資源規劃工作機制。
1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、根據公司發展規劃,提出與之相匹配的的人力資源規劃。(此為工作設想,根據公司實際情況而定)。
(二)招聘與配置:
1、協助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內重點高校建立優秀人才長期供應關系。
3、收集和關注國內知名招聘網站(如xx網、xx等)的人才信息。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。
5、協助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓:
1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。
3、制作一份新進員工培訓教材。
4、建立培訓檔案。
5、邀請xx市專業培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1~2次培訓。培訓內容根據實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協調、領導藝術等。
(四)績效考核:
1、協助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據。
2、協助主任在全公司推行新的績效考核標準。
3、繼續做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關系管理。
(1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。
(2)協助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據。
一年的工作結束,又到了新的一年開始,在新一年中為了做好辦公司工作我特意制定了一年工作計劃。
一、多學,多問,多做。
如何學,學習要掌握方法,作為辦公司的新人,想要做好工作,就必須要學習,但是學習不是一件簡單的事情,想要做好工作就必須要把自己的學習提升上來,讓能力與崗位想當。
1、對于辦公司的工作主要是有一些資料錄入,和整理,這需要非常高的辦公軟件技能,能夠段時間的處理好工作任務,為此,我利用下班時間去提升自己的office技能。
2、在網上學習網絡課程,在工作中邊做邊總結出為題所在,把自己的問題總結出來為自己學習提供方便,讓自己有個方向,其實在辦工過程中一些常用的技能都是常見的,也都不算太難。
3、練習熟練度,雖然學會了辦公軟件的一些功能還要練習,把它熟練掌握成為自己必備的一項技能。
4、遇到工作難題自己也解決不了就會及時向旁邊的同事請教,向他們學習來提升自己的工作能力,滿足自己的工作需要。
5、勤奮工作,花更多的時間去學習,做更多的努力去拼搏,讓自己有更好的成長空間。
二、協助領導工作。
在我們辦公室領導經常會分配一些任務,讓我們去完成,比如統計今年年公司的發展情況,一些公司的詳細數據成交金額等。
1、只要領導下達任務,會把這次的任務第一時間做好,及時完成自己的工作,不拖延,盡量高質量完成。
2、幫助領導做好一些簡單的任務傳達,和文件發放,對一些部門內部的數據統計等,把任務傳達到每一個人身上。
3、在各個部門之間了解具體情況更具各部門反饋做好記錄及時匯報給領導。
4、接待一些人員時也會更具領導的工作時間做好預約話交流開會時間,給領導做好一些瑣碎之事。
5、在公司中有時候我們辦公室人員也兼職一文案的撰寫,完成部門的要求。
三、用積極向上的心態對待工作。
不管工作有多難,我總是給自己下定目標,給自己設定方向,讓我知道今年的任務期限而不是隨意的犯下錯誤,保證自己有足夠的能力去做好。
1、在工作中受到領導批評時找出自己的問題所在,及時糾正,并給自己設定更高的目標,同時也要給自己做好當前的方案,每天都要去完成每日的工作要求。
2、與同事友好相處,盡量少發生矛盾,少產生糾紛,這樣提高工作效率。
3、避免自己因為工作做完無事可做,方亮眼睛,只要看到有需要的就及時做好工作安排,把工作做出更多的努力和提升,完成每日的自己定下的要求。
工作是一個持續堅持的事,在共工作中制定了計劃就會按時完成,及時根據領導的要去做好工作任務,完成工作。
盡管這十幾天做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,欠缺營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在x月份的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作,確保x萬元銷售任務的完成,并向x萬元奮斗。
一、努力學習,提高業務水平。
(1)抽時間通過各種渠道去學營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
(2)經常向公司領導、各區域同業朋友以及市場上其它各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進一步拓展銷售渠道。
x月份在做好廣告宣傳的前提下,要進一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,x月份主要對系統人數和接待任務比較多的部隊、工商和大型國有企業三個系統多做工作,并慢慢向其它企業單位滲透。
三、做好市場調研工作。
對市場進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
四、與x總密切配合,做好銷售工作。
協助x總在穩住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。同時帶動業務員的銷售積極性。
五、建議和實施。
(1)提高公司員工的綜合素質,特別是業務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業發展需要。
(2)要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
(3)做好安全銷售業務商談,確保員工和企業的合法權益。
(4)要以“以人為本、服務企業”為核心,加強企業文化建設,樹立企業良好形象,增強企業內在活力和影響力。