寫下心得體會有助于加深對事物的理解,提高我們的思考能力和分析能力。現在,我們為大家推薦幾篇優秀的心得體會樣文,希望能夠給大家帶來一些啟示和思考。
聯通暑假實踐心得(優質20篇)篇一
7月的烈火有些觸動了我熱切的心,在還沒開始放假之前便開始計劃著暑假進行打工實踐,即使考試還在進行,我就已經開始了行動。為了就找到一份工作,可是在考試結束時,工作還是一個空白號,有些難過,走到哪里就在哪里碰壁,這時才深刻體會到應聘工作的困難。在幾乎快放棄之時,我終于獲得了一份比較接近專業的工作——一份公司文職工作!
7月3號,我開始了上班生活。一天之中正常工作是8小時,從早上七點半到十一點半,下午一點到五點。休息一個小時,晚上加班是三個小時。在這工作歲月里,每天到9點回到工廠宿舍,勞累了一天,躺在床上,才真正體會到了“晨光理荒穢,帶月荷鋤歸”般的生活。
求等等。
在工作中,我們經理向我們談論了點他的人生閱歷和經歷,我將他的話歸納了下來,留給我印象最深的有這幾句:做事要有始有終,不要虎頭蛇尾,不能持之以恒者,將會一事無成、做任何事,多動手的同時還要多動腦,磨刀不誤砍柴工,分析輕重緩急,事半功倍、花最少的時間和物力去琢磨一件事,尋找最有效的方法解決問題,時間是先機,物力是金錢、最有效的方案,最有利的策略,不一定是獲利最大的一個,而是往往能讓公司走的最長遠的一個、不要向老板呈現你的苦勞,而要呈現你的功勞。
總之一句話,耕耘是自己的,收獲的也是自己,在踏足社會之前,去體驗一下當你面臨找工作,以及工作中的酸甜苦辣,以后也不會手足無措,像無頭蒼蠅一樣在玻璃看自己的前途,雖然一片光明,可是自己卻飛不出去。
聯通暑假實踐心得(優質20篇)篇二
這個暑假,我在xx旅行社旗下做一名實習的導游助理,跟隨專業的導游同事一起工作,學到了很多帶隊的經驗,也認識了很多有趣的朋友,去到一些好玩的地方。在剛進去旅行社的時候,我在同事的帶領下,首先先熟悉導游工作的流程,了解我們需要接觸的供應商,有哪些路線,需要講解的東西是哪些,在帶隊的過程中需要注意什么,提醒游客注意的事情。簡單的培訓之后,我直接跟隊了。同事說,其實導游的工作,你只有在實際的跟隊工作中,才能學習到,前期的培訓,只要了解了就可以,導游的工作很多都是比較隨機和不重復的,只有多跟隊,多帶隊,經驗出來了,也就可以很快處理問題了。
第一次跟隊的過程,我們是去xx山進行漂流的活動,一開始,導游同事就在集合地點進行名單的確認,快到出發時間,還有游客沒來的,就及時的電話聯系,確認是否會出席,快到點了就上車準備出發,因為是一天的活動,大家都起來的比較早,車程不長,導游同事就上車開始介紹目的地的情況,今天的活動流程,然后開始做自我的介紹,也歡迎游客上來做介紹,活躍氣氛。熱門思想匯報快到目的地的時候,同事又開始講解漂流的注意事項和安全防護等措施,并確定好集合的時間和地點,漂流完之后就會聚餐,然后下午還有一個山林的徒步活動。
在徒步的活動中,導游會講解相關的一些知識點給游客們,而作為跟隊的我就負責這次活動的收尾,避免有些游客走錯了路,或者太慢,耽擱了集體的時間,雖然我沒有來過這個地方,但是在出發前,同事就給我講解了這條線路的情況,所以我還是可以很好的做好收尾的工作的。
在暑假跟隊期間,我跟了幾條線路,甚至有些線路連續跟了好幾次,感到有些厭煩了,但是帶隊的同事每次都很熱情的和游客溝通,此時我才發現,導游這個行業并不是只是出去玩那么簡單,一條線路,帶很多次,如何調整心態,如何每次都是像第一次那樣不厭倦,都是需要導游自己調節的,也是能力的一種體現。帶隊的艱辛讓我明白,做好一份工作,要準備的還很多,我已經大三了,明年就要正式的踏上工作崗位,準備還有些不足,還需要繼續努力。只有越充分的準備,今后在工作之中,才會更好的做好工作。
聯通暑假實踐心得(優質20篇)篇三
我認真貫徹落實省素質教育會議精神,在調整作息時間、修正課程表和正常放假的同時,積極鼓勵學生利用寒暑假和雙休日開展社會實踐活動,高中生暑假實踐心得。校長王來旭親主持召開全校教職工大會,大力號召各學科認真組織并指導學生在寒假開展社會實踐活動,而且要求學校教育處、年級部等處室給予協助,加強領導。1月下旬,政治教研室、地理教研室先后出臺了社會實踐活動方案,明確了實踐活動的指導思想、內容、組織和要求。確定寒假活動的主題是,“走出校園,走向社會,關注民生,完善人生”。組織開展社會實踐活動的消息一經發布,學生積極響應,紛紛報名參加。短短兩三天時間,僅高一年級就有300多名學生報名參加??梢姡瑢W生對走出校門、走向社會,是多么的渴望和迫切!這是學生的社會情感長期被壓抑的反映,表明了廣大學生對規范辦學和素質教育的歡迎和支持。據了解,學生家長也非常支持孩子參與社會實踐活動。
為了扎實有效地開展活動,我們將報名學生按照共同興趣、方便活動、自愿結合的原則分成若干個活動小組,并召開學生會議安排活動事宜。引導學生在生活中提煉,在興趣中選擇。學會從社會生活中選定主題,關注社會,體驗社會角色;學會健康愉悅地、自由而負責地、智慧而有創意地生活;學會捕捉自己最感興趣的問題,開展調研。自今年寒假到4月底,已有280名學生參與了社會實踐活動并提交了活動報告。其中,社會調查報告140篇,社區服務報告15篇,參觀考察報告10篇,心得體會若干篇,心得體會《高中生暑假實踐心得》。5月上旬,我們對學生提交的活動報告進行了認真評比,評選出社會實踐活動優秀成果共67篇。其中,特等獎4篇,一等獎15篇,二等獎20篇,其余為三等獎和鼓勵獎。還評出社會實踐活動先進個人10名。
尤其令人高興的是,學生的社會實踐活動經過一段時間的體驗和鍛煉,不論是在規模、范圍、數量上,還是在水平、能力、效果上,都較之初期有很大提高。他們已經不再滿足于走出去看一看,而是更樂于到社區做好事;其活動成果也不再局限于形成書面報告,而是更加注重社會效果。例如,今年3月中旬,馬婉璐等同學發起并組織成立了“濟寧一中學生志愿者隊伍”,他們自做了紅色綬帶和橫幅,以“一中學生志愿者”名義活躍于城市社區。志愿者成員已從成立之初的十幾人發展到現在的數十人,他們利用雙休日和節假日開展了交通助崗、福利院做義工、環保宣傳等多種義務服務活動。特別是“五一”勞動節那天,他們沒有在家休息,也沒有外出旅游,一行18名隊員到社會福利院舉行了獻愛心文藝聯歡活動,受到社會福利院鰥寡老人、孤殘兒童和員工的熱烈歡迎和高度贊揚。
豐富學習內容,活躍學生生活。
我校開展社會實踐活動采取兩種方式,一是指導學生按分組自行安排活動;二是組織學生集體活動。前一種方式具有靈活、方便、多樣的特點,從活動情況來看,這種方式十分活躍,效果很好。學生開展社會實踐活動的形式主要是社會調查活動,其次是社區服務和社會參觀活動。學生社會調查的內容既有環保、消費、物價、教育等民生問題,也有城市文明、農民工生存狀況、計劃生育情況、老年人生活、人口性別比例失衡等社會問題,還有學生早餐、課余生活、手機使用、上網、交友等學生自身問題。難能可貴的是學生十分關心民生問題,占社會調查的80%以上。這充分說明廣大青年學生是關心社會、熱愛人民的。
聯通暑假實踐心得(優質20篇)篇四
首先,這次的社會實踐活動充實了我的知識,拓寬了我對于自己專業和與專業相關領域的認識。另外一方面,這次的實踐活動還提升對于當地文化的自信,在沁縣新聞中心參加實踐,讓我有機會也有時間看到了當地發生的一些重大事件,正如申主任所說,必須走出去,到我們沁縣親自看一看,看看沁縣新修建的西湖,找到自己心里面埋藏的鄉愁。
聯通暑假實踐心得(優質20篇)篇五
實踐是每個畢業生必須擁有的一段經歷,因為它會讓我進一步的了解到,這個社會的性質,這是切身般的體會,在課堂上是我們學不到的知識因為只有親身的經歷過才算是徹底的認識它理解它打開你的視野增長了見識為我們以后邁向社會打下了扎實的基礎,這是我步入社會以來的第一次的社會實踐--聯通。
進入聯通,首先是在大廳實踐。在這期間,沒事的時候也會和這里的老員工閑聊幾句。做大廳服務工作的大多是剛剛畢業不久的學生,一個是因為年輕,體力好,還有就是因為這里的工作簡單易掌握??此剖欠杖藛T,但是這個"服務"的范圍可不小。人多的時候,就要兼職保安,維持大堂的秩序與情緒。同時找人,送東西之類的活偶爾也會被分配到。盡管大廳的服務工作比較累,但同時也鍛煉了我與人接觸交流的機會,我相信這些對我今后的生活和工作都將有很大的幫助。短短的十幾天就這樣過去了,領導將我調入聯通火車站vip俱樂部工作。盡管在大廳實踐期間很辛苦,但同時也使我學到了許多東西。通過大廳的實踐工作,使我更懂得如何與陌生人交流,如何以最有效的方式幫助別人解決問題,最重要的是使我的自信心增長了不少,剛剛接到工作時那種不知所措的感覺減少了許多,使我知道通過自己的努力,我也能很好的完成工作。后來的營銷工作使我知道,干工作要講究方法,只要找對方法,才能使工作變得簡單。
進入聯通火車站vip俱樂部后,我首先了解到聯通vip俱樂部就是根據客戶的話費情況自動評定會員級別,將聯通會員分為鉆石卡、金卡、銀卡用戶,會員級別越高,則享受的會員服務內容越豐富,如訂票、訂房、旅游等服務。加入俱樂部的會員,可以享受豐富的服務,例如免費補卡、換卡、升級卡、火車站及飛機場綠色通道服務、撥打10010客服優先接入服務等等。
聯通vip客戶秉承"主動、互動、聯動"的實施原則,由常規化服務向精細化服務轉型,主動尋求創新,與客戶積極互動聯動??蛻艟銟凡恐饾u形成"標準服務+特色服務+主題活動"的全業務服務體系。在這期間體會到了整個社會的強大凝聚力。另一面是我們鍛煉了自己的能力,在實踐活動中成長,在實踐活動中學習,在實踐中受益。充實了生活,也充實了自我。與人交流,增強了口頭的表達能力。同時也讓我明白了一個道理:"就是,顧客至上全心全意為顧客服務,去義務的幫助別人,讓別人看到自己的成果,是自己陶醉在工作的樂趣當中。
隨后,通過領導對我的信任又將我調至聯通分公司工作。主要負責公司寬帶業務的新裝回訪和續費用戶的后期追蹤以及統計寬帶用戶的第二聯系方式。起初連10018系統都不會使用我的可以說是戰戰兢兢的撥出了我的第一個用戶的號碼,還記得當時的羞澀和不好意思。那時候才知道真的當自己獨立面對一個陌生人和他講業務上的知識的時候才發覺其實自己的業務知識并不牢固,后期不斷的填補自己的不足到現在已經可以完整的為用戶介紹清楚業務的內容?;叵肫甬敵鯎艹龅牡谝粋€電話說話都會哆嗦的我也挺有意思的。
雖然有時會很累,但更多在感覺自己的不斷的在成長,有意義的成長,在這之后我明顯發現自己變得開朗,雖然我一個人的力量不能改變一些事情,但如果再多一些人的力量,整個社會的共同的努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我認識到自己的不足之處,沒有經驗,沒有與人交流的口才,在這個社會是行不通的,對于一個初出茅廬的我而言敢于挑戰是一種基礎的素質。在這一次的中國聯通實踐中,我可謂是受益匪淺。短短幾個月的實踐,我是受益終生。
這一次的實踐雖然很短暫,接觸到的工作很簡單,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這個社會的人與人之間的溝通交流,和這個社會的職業的道德,和社會的誠信。都是不可缺的,通過實踐我能夠更好的了解自己的不足,了解中國聯通與我們生活密不可分,還有中國聯通工作的本質,了解這個社會的方方面面,能夠讓我更好的為自己做好職業規劃,定好人生的目標,向未來前進,向成功邁進。
聯通暑假實踐心得(優質20篇)篇六
今天是7月16日,星期二,我和小宇拿了24本“弟子規”書和16套光盤,于晚上七點半準時來到了文化宮。今天天氣很好,出來玩的大人、小孩非常多。
我們站在臺階上,今晚小宇說讓她自己一個人先讀,我同意了。她選好中間的位置,站好了,鞠躬?!暗茏右幨ト擞柺仔┐沃斝欧簮郾姸H仁有余力則學文”,聽著她那朗朗的誦讀聲,我在后面和她一起默背著。讀到“謹”時,我站在她旁邊和她一起大聲地誦讀,“朝起早夜眠遲老易至惜此時……”書中的每一個字,字字扣心,短小精辟,充滿智慧。讀完一遍,我們又一起讀了第二遍,中間我倆的嗓子因為讀的聲音大而出現疼的感覺。讀完后,我們一起鞠躬結束。
晚上的贈書和贈光盤活動,由柳智慧同學帶著小宇、高雨嫣、高雨然一起進行的,先是在文化宮,后又來到了未名園。柳智慧同學真有個性,碰到一些說話戲虐的人,給的書她又堅決地要了回來。晚上十點鐘我們離開文化宮,今晚的活動結束。
聯通暑假實踐心得(優質20篇)篇七
必須包含標題、摘要、關鍵詞、正文四個部分;如有引用他人文章的還要加注參考文獻,具體順序如下:
1.標題。
2.摘要。
3.關鍵詞。
4.正文。
5.參考資料。
二、版式要求。
(一)紙張:a4紙。
(二)字號及字體:
姓名用4號仿宋;院系、年級、專業、宿舍地址及電話號碼用小4號宋體;標題部分用2號宋體字;摘要部分用小4號楷體字,摘要用黑體字;正文部分一級目錄用小4號黑體,其他部分用小4號宋體字;引文用小4號宋體字。
(三)行間距:
行距為19磅固定值,字間距為標準值。
(四)頁邊距。
上3.0厘米,下2.5厘米,左2.8厘米,右2.8厘米,頁腳1.5厘米。
附:暑期社會實踐論文樣稿。
共青團安徽農業大學委員會。
例文:關于農村規模化經營問題的探索與思考。
摘要:本文是關于農村當前產業結構調整中存在的問題加以探索,對如何解決規?;ń洜I提出了建設性的意見。
關鍵詞:農村規?;洜I。
當前農村問題是我國的一個十分重要的問題,為了在新的世紀里我們能更好地為我國的四個現代化建設服務,我們應該認真研究國際技術貿易法律為更好地服務我國的經濟建設服務。
(一)技術的原因導致的是什么樣的關系。
技術是指制造某種產品、應用某種生產方式或提供某種服務所需要的系統知識,而這些系統知識是能夠用文字、圖表等表達的,是能夠傳授的。
1、在國際時務中的運用。
(1)……。
(2)……。
2、在貿易中的使用。
……。
(二)烏拉圭回合談判中如何使用。
……。
trips的來源:在烏拉圭回合談判中,美國代表年10月提出,有關知識產權規范的談判,不能把世界知識產權組織的各項協定和世界的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的'考核和認定。在xxx實習最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優質服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質量提高。在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!通過實訓、實習,我對西餐的專業知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經驗,為人處世的經驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現自己的理想。結束語:通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
聯通暑假實踐心得(優質20篇)篇八
“從考試完的那一刻起,我們就要全力投入到暑期實踐的工作中去.”這是班長的口號,其實,早在考試之前,就已經進行了實踐的啟動儀式的部分了,我沒有參與其中的策劃和會場布置,但是我擔任了禮儀的任務,別小看這個小小的角色,可也是有學問的,也馬虎不得的。懂禮儀的同學向我傳授了如何伸手做請的姿勢,如何走路,退到哪,手放哪,過道不寬,我與另一位禮儀該如何配合,要領悟的東西還真不少呢。活動不到個把小時,我們都處于十分興奮的狀態,時刻準備著隨機應變??偠灾抢鄄⒖鞓分?。
等到實踐的主體部分,先是部分男同學做調查問卷,一部分整理數據,之后大家通力合作完成視頻的拍攝工作,其實也是比較繁瑣的,但是任務分配開來,思路清晰了,工作效率也提高了不少。
萬人簽名那天我的工作是做宣傳,并號召廣大群眾來簽名,我們早上早早起來集合,之后一起騎自行車到指定地點天津奧林匹克公園進行條幅簽名,因為大家都在一起,所以也沒有覺得怎么累,也沒覺得這段路有多么長。不管是進園的還是出園的,我們盡量都會請過來參與我們的活動,最好玩的當屬小娃娃們在家長的陪同下在紅色的條幅上歪歪扭扭寫上自己的大名時,盡管他們或許還不明白這個活動的意義,但他們遲早會知道這個活動是要保護青少年的利益的,名字叫“護蕾”。我們一直都知道:我們相信我們的付出一定會有回報的,青少年的健康平安就是最好的回報。我相信等他們長大,也會繼續我們今天做的事情,讓世界更美好。
聯通暑假實踐心得(優質20篇)篇九
一個暑假實踐結束了,對我來說,它是那么的充實,豐富,艱辛。
沒經歷過是無法感知一份工作的艱難與艱辛的!一直拿著父母的辛苦錢在消費,卻無法知道這背后的辛酸,當我們自己去經歷這些的時候,才會知道這所有的一切不是那么容易的,嘗到了打工的辛苦與勞累,生活不易,也讓我更加懂得父母的叮囑,父母那顆勞累與疲倦的心。
俗話說:“在家千日好,出門半招難”!意思就是說:在家里的時候,有父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難、挫折,都是自己一個人去解決。在這近兩個月里,讓我更加的自強自立!凡事都要靠自己!現在的我可以更加獨立!
態度決定高度,態度也關乎著成敗!所以,文秘這類工作一定要態度認真,小心謹慎。一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉,批評一下,然后改過來就行了,在工廠里有明確的責任規定,嚴厲的獎罰措施,出錯是要負上責任的,因為這關乎到公司的利益損失。
細心琢磨,不斷學習。遇到不懂的地方,自己首先想方設法去決,實在不行可以虛心請教他人,但都要想法學會搞懂。記??!沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
在公司里邊,有很多的管理人員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理,那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法。意思就是說:在管理時,要因人而異,方式恰當!
一切認識都來源于實踐,實踐是認識的來源,這充分說明了親身實踐的必要性和重要性。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題,而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。理論應該與實踐相結合,只學不實踐,那么所學的就等零。另一方面,多方面的實踐體驗,可為以后找工作打下良好的基礎。因為不斷從生活中,實踐中學習其他知識,不斷地從各方面強大自己,才能在激烈競爭中突出自己,表現自己,讓自己更具取勝優勢。
選擇了會計為專業的我,在這次實踐中自然比較關注這一環。雖然在公司只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業知識也算掌握,本以為到了公司崗位應該能夠應付得來,但是在企業里并沒想象中那么容易。平時在學校,數字錯了改一改就可以交上去了,但在公司里,數字絕對不可以出錯,因為質量是公司的第一生命,質量不行,公司的生產就會跟不上,效率也會隨之降低,公司就會在競爭的浪潮中身處劣勢!所謂“逆水行舟,不進則退”,公司要時時保持著這種競爭狀態,才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,公司對每一個在職的員工都嚴格要求,每一個環節都不能出錯。這種要求在學校的課堂上是學不到的,在學校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里需要的是認真細心,專業的扎實!
一片葉子有屬于它的一個季節,年輕的莘莘學子擁有自己絢麗的青春年華。在這樣短短49天的上班時間里,鍛煉了自己,培養了能力,積累了一定實際工作經驗。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅僅是一次充實的實踐,還是一次有價值經歷,是今后工作的寶貴財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己接觸社會更多方面,為自己畢業踏入社會積累經驗。
實踐人:xx年x月x日。
聯通暑假實踐心得(優質20篇)篇十
支教的前七天里,真的是希望時間過的快一點再快一點,快要結束的時候,我卻希望時間過的慢一點再慢一點,真的舍不得一年級這些可愛的有時讓人抓狂的小娃娃們。
十五天支教,對我來說是一種歷練,經歷了好多人生當中第一次。第一次被叫老師、第一次上講臺、第一次當班主任、第一次和這么多同學一起做飯,吃大鍋飯、第一次和不同身份的人打交道,學習說話,鍛煉膽量,培養能力。
社會實踐雖然累,但也從中鍛煉了自身,為今后走進社會打下了基礎,是一種很好的體驗。對我來說是一段難忘的人生經歷。
聯通暑假實踐心得(優質20篇)篇十一
很多人都說大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會,但我覺得不進入社會去真正體驗是不會真正了解社會的。相對于象牙塔的大學來說,社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,很好地融入社會并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。暑假期間我在一所中學幫忙招生,對學校教育有一些初步的了解,雖然這與我所學的專業關系不大,但在人際交往方面有了深刻的體會。
社會實踐活動給像我這種生活在象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。深入社會,同實踐處的領導談心交流,與在職員工合作。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養,理解了“實踐出真知”的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到社會中去,才能真正的融入社會,服務于社會。
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過此次的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。經過此次的鍛煉,才知道自己以前常常眼高手低,特別是為人處世方面。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大三學生,即將走上社會,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。尤其是我們學生,往往只重視理論學習,忽視實踐環節,經常在實際工作崗位上發揮的不很理想。比如我在幫學校招生過程中,對于一些家長的咨詢有時候無從回答,深感自己能力的不足。我是在一所私立中學幫忙招生,發現它與許多公立中學有不同之處,它們往往采用全封閉式管理,由于私立中學的資金幾乎得來自自己,所以它們的收費相對較高,而其他公立中學享受國家許多優惠政策,但私立中學的教學管理比較嚴格,更注重教學質量。在教學管理方面,它們對教師要求更為嚴格,甚至教學質量與他們的的的工資薪水掛鉤。
這個假期我選擇的工作雖然與自己所學的專業關系不大,但過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓我開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己在社會上的能力有了更進一步的深入了解。我覺得社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式,對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下幾點是進入社會必備的。
一.在社會上要善于與別人溝通。
作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次與社會上的人的接觸中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系,重要的是要相信你的能力不比別人差。誰的社會工作經驗不都是是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態。
開始放假的時候,知道要打假期工特別是自己從未接觸過的職業時,自己就害怕了。剛開始自己覺得困難挺多的,因為自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如一些人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四.工作中不斷地豐富經驗與知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
大學是一個教育我、培養我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。但社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的`知識聯系于社會。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。我們要經常走進社會為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。
時光飛逝,大學的第二個暑假到來了,應學校的提議和社會對大學生的要求,我參加了暑期社會實踐活動。在這個火熱的七月,我們暫別舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。
實踐工作是很重要的,從一個學生的成長過程來說,我經歷了無事可做的孩童時代,到學校里忙碌的學生時代,再到以后的社會工作階段。而實習就像一個鏈子連著學習和工作。實踐是學生把所學知識運用到實踐中去的過程。實踐的目的就是運用,就是去指導工作。實踐是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的平臺。
想要有一份自己心儀的工作,又談何容易??!
。。。。。。。“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習慣。盡管我遇到了很多我以前沒有見過的問題,也有很多當場不能解決的問題,時常也感覺很無助,很尷尬,很多東西都不懂,幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助,讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
暑期社會實踐給我們提供可一個走出校園,踏上社會,展現自我
的絢麗舞臺。通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們為社會做出了自己的貢獻;但在實踐過程中,我們也表現出了經驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知 識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
暑假的社會實踐活動已經結束了,然而活動的每個場面卻深深的印在我的老海里,雖然是有苦有累的十五天,但我覺得這是一次不錯的經歷,我又結識了幾位新的朋友,開闊了眼界,從中學到了不少東西也增長了不少才干。使我懂得了在將來不管做什么要有堅持不懈的精神。要勤勞,要虛心學習,不恥下問。要明確目標,端正態度。我覺得不論做什么工作,都要學會微笑。這樣別人才會對你真誠,總是一些看似細微的東西可實際上卻是至關重要的。比如一句簡單的問候,但卻能表現出你對別人的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。溝通也是一種技巧和能力,要巧妙運用。在社會上要善于與別人溝通需要長期的練習。社會是殘酷的,光是有文憑沒有社會經驗,在社會中生存會有一定的阻礙。在這次實踐中,通過親身體驗實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,找出自己的差距與不足。
識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
這次的社會實踐,讓我有著很大的感觸:人的一生中,學校并不是真正永遠的學校,而真正的學校只有一個,那就是社會。在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。 通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了工作應支持仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際的工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經驗。
進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間,我從末出現無故缺勤。我勤奮好學. 謙虛謹慎,認真聽取老員工的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
在今后的學習和生活中,我將擺正心態,正確定位,發奮學習,不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。我還要參加更多的實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,這次實踐,讓我對社會有了基本了解,也對自己的能力有了基本評估。社會隨著時間成長,但社會的進步是全體人類的共同努力成果。實踐讓我們成長,做事要注意細節,即使很小也會改變很多。實踐讓我進步。讓我懂得如何在社會上立足。以后我會更加努力,跟隨時代的步伐,迎接美好的明天!
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大學生暑假實踐心得體會
大學生的第一個暑假,當然,也是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性;想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
有人這樣形容現在的大學生打工族:中文專業投筆從“融”,外文專業西游取“金”,歷史專業談“股”論“金”,醫學專業精益求“金”。其實并不是我們有嚴重的拜金主義傾向,只不過我們在這個現實的社會中懂得了該怎樣生存。
自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了一家民營企業,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
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人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一小部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體
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就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
聯通暑假實踐心得(優質20篇)篇十二
社會實踐心得體會——升起山里的太陽時間真的如白駒過隙,不知不覺大學學習就過了一年了,隨之而來的就是暑假了,應學校和社會對我們大學生的要求,我參加了暑期社會實踐活動。通過這個鍛煉自我、提升自我的平臺,我學到了許多,也感悟到了許多。以下是我個人對這次暑期社會實踐得出的心得與體會。都說大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。
我們不要做溫室里的花朵,經不起風吹雨打,我們需要自立、自強;當今社會對我們的要求也不再是古代對書生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的要求那樣,對我們的要求是理論要結合實踐,這就要求我們不僅要是“謀臣”,還要是“將才”。我們要了解社會經濟和形勢的發展趨勢,要不斷地鍛煉自我、改善自我,提升自身的綜合素質,才能讓我們立足于這個競爭激烈的時代。而處于大學時代的我們,社會實踐就是引導我們深入社會、了解社會、鍛煉自我的方向標,只有投身于社會實踐才能讓我們真正的認識社會,積累社會經驗;用我們的所學去服務于社會,并在實踐中檢驗自我,才能使我們發現自身的不足,從而去彌補自身的不足,提升自己的綜合能力,使我們自己在實踐中成長,為以后邁入社會打下堅實的基礎。在進入大學之初懷著一顆感恩的心我加入了愛心站,開始了我的大學愛心公益之旅。
員帶著激動與好奇的心情及全校師生的愛心踏上了去眉山村的路,去了之后他們對整個村子的情況驚呆了,眉山村距甘洛縣城有兩個小時的車程,多為山路。村子共有300多戶人,每個家庭有3個以上的孩子,基本上都是彝族人,全靠落后的農業為經濟來源,人均收入十分低下,有些村民需要同村的人救濟。今年正好國家新村建設,不少原住山上的農民能搬到山腰來聚集居住,但國家資助的錢不足建房,有些農民要借錢修房,還有不少農民一家人擠在很小的房子中。
友,同時也要把他們的詳細信息反饋給外面的社會,爭取得到社會上更多人的關注,獲得更多人的幫助。
負他人的期望,讓自己的人生無憾!
聯通暑假實踐心得(優質20篇)篇十三
必須包含標題、摘要、關鍵詞、正文四個部分;如有引用他人文章的還要加注參考文獻,具體順序如下:
1. 標題
2. 摘要
3. 關鍵詞
4. 正文
5. 參考資料
二、版式要求
(一)紙張:a4紙
(二)字號及字體:
姓名用4號仿宋;院系、年級、專業、宿舍地址及電話號碼用小4號宋體;標題部分用2號宋體字;摘要部分用小4號楷體字,摘要用黑體字;正文部分一級目錄用小4號黑體,其他部分用小4號宋體字;引文用小4號宋體字。
(三)行間距:
行距為19磅固定值,字間距為標準值。
(四)頁邊距
上3.0厘米,下2.5厘米,左2.8厘米,右2.8厘米,頁腳1.5厘米。
附:暑期社會實踐論文樣稿
共青團安徽農業大學委員會
例文:關于農村規模化經營問題的探索與思考
摘要:本文是關于農村當前產業結構調整中存在的問題加以探索,對如何解決規模花經營提出了建設性的意見。
關鍵詞:農村 規?;?經營
當前農村問題是我國的一個十分重要的問題,為了在新的世紀里我們能更好地為我國的四個現代化建設服務,我們應該認真研究國際技術貿易法律為更好地服務我國的經濟建設服務。
(一)技術的原因導致的是什么樣的關系
技術是指制造某種產品、應用某種生產方式或提供某種服務所需要的系統知識,而這些系統知識是能夠用文字、圖表等表達的,是能夠傳授的。
1、在國際時務中的運用
(1)……
(2)……
2、在貿易中的使用
……
(二)烏拉圭回合談判中如何使用
……
trips的來源:在烏拉圭回合談判中,美國代表年10月提出,有關知識產權規范的談判,不能把世界知識產權組織的各項協定和世界版權協定作為唯一圭回合談判中,美國代表于20xx年。
……
暑期實踐報告寫法格式和優秀范文
系部名稱: 專業: ______
年級______ 班級:_________ 姓名: _____ 學號:____
實踐單位: xxxx有限公司
實踐時間: 20xx年--月--日 至 20xx 年--月--日 共 --天
一、實踐目的:介紹實踐的目的,意義, 實踐單位或部門的概況及發展情況, 實踐要求等內容。這部分內容通常以前言或引言形式,不單列標題及序號。
二、實踐內容:先介紹實踐安排概況,包括時間,內容,地點等,然后按照安排順序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內容、專業知識與專業技能在實踐過程中的應用。以記敘或白描手法為基調,在完整介紹實踐內容基礎上,對自己認為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹,其它一般內容則簡述。
三、實踐結果:圍繞實踐目的要求,重點介紹對實踐中發現的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據,有參考文獻,并在正文后附錄。分析討論的內容及推理過程是實踐報告的重要內容之一,包括所提出的對策建議,是反映或評價實習報告水平的重要依據。
四、實踐總結或體會:用自己的語言對實踐的效果進行評價,著重介紹自己的收獲體會,內容較多時可列出小標題,逐一匯報??偨Y或體會的最后部分,應針對實踐中發現的自身不足之處,簡要地提出今后學習,鍛煉的努力方向。
第一次參加社會實踐,我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排
斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
選擇了會計為專業的我,在這次實踐中自然比較關注這一環。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業知識也能掌握,本以為到了企業實踐應該能夠應付得來,但是在企業里并沒想象中如此容易。平時在學校,數字錯了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數字絕對不可以出錯,因為質量是企業的第一生命,質量不行,企業的生產就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業要時時保持著這種競爭狀態,才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業會對每一個在廠的員工嚴格要求,每一個環節都不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,在學校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實際相結合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負上責任的,這關乎工廠的利益損失。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在餐廳里,別人一眼就能認出我是一名正在讀書的學生,我問他們為什么,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業作補充,才能比一部人具有更高的起點,才有更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。
實踐單位: xxx有限公司 實踐時間: xx-x-x至xx-x-x 實踐內容: 西餐廳服務與西方禮儀培訓 實踐目的: 通過實習了解西餐廳的基本操作過程, 掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。 隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實踐了一個月時間,獲得了經驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。 在xxx有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發生一樣,是那么的叫人印象深刻. 在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單) ,第二個是“music”(音樂) , 第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。 在xxx實習最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優質服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質量提高。 在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活! 通過實訓、實習,我對西餐的專業知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經驗,為人處世的經驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現自己的理想。 結束語:通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
聯通暑假實踐心得(優質20篇)篇十四
20xx年8月,炎熱的暑假,火熱的心情,這個暑假因為有了社會實踐不再尋常,不是在家吃喝玩樂,衣來伸手飯來張口,而是真正去體驗生活,實踐自我價值。
讀萬卷書,行萬里路!關在大學校園又怎能了解到社會呢?從象牙塔里觀望社會,還不如打破禁錮,好好體驗一番。首先我們是準備行李,參照野外生存守則的一些內容,我大概帶了如下這些東西:換洗衣物兩套,拖鞋一雙,洗漱用品,涼鞋,毛巾被,花露水,探照燈,小刀,衛生紙,飯盒……還有一些物件可以幾人共享的就盡量少帶,如臉盆,一些常備藥品。我們盡可能帶了很多送給當地孩子的一些禮物,書本文具之類的。
我們在去之前已經做了很詳細的分工,我被分配的教學任務是任五六年級的班主任,后來又兼任初一初二的班主任,教授四個年級的數學和法律,還有五六年級的英語。我并不是第一次面對三四十雙眼睛站在講臺上,但卻是第一次面對如此認真執著充滿求知欲的眼神。我不再是可以嘻嘻哈哈的青年,而是一位表情嚴肅的教書先生。在課堂上我會激發他們主動思考,提供一個舞臺讓他們展現自己,比如上英語課,我告訴他們在我課堂上遵守的紀律就是大聲,大聲地朗讀英語有助于增強對一些日常用語的記憶和勇于嘗試的勇氣。
社會實踐活動不僅使我的各方面能力得到了提高,也使我增強了扎根實踐吃苦耐勞的精神。親身地服務于群眾,服務于社會,真的很有意義,我想以后我還會一如既往的支持大學生的暑期實踐。
聯通暑假實踐心得(優質20篇)篇十五
在做中學,在學中做,窮則思,思則變,變則通。不去試試,又怎么會知道結果是什么。記得一位農夫這樣說過:“一塊地不適合種稻子,那可以試著種玉米、高粱等,如果一樣都不適合,那就撒點花種,花兒開了,那不是很好嗎?”農夫的話語揭示這樣一個道理:把握機會,多多嘗試,努力奮斗,就會有一定成就。相信一分耕耘一分收獲!
聯通暑假實踐心得(優質20篇)篇十六
姓名:
學號:126410342200002 專業:市場營銷 班級:2012級
學院:北京郵電大學網絡教育學院 完成日期:2015年8月
社會實踐報告
一.社會實踐內容
社會實踐時間:2015年7月至8月
社會實踐地點:銀川市西夏區同心南路中國聯通營業廳
社會實踐目的:在中國聯通公司進行社會實踐活動,學習中國聯通寬帶、移動通信業務的銷售方式,通過實踐性的體驗銷售環節使自己更深入理解和掌握已學過的市場營銷基本理論、基本方法和基本技能;進一步縮小理論教學與企業營銷實踐的差距;提高自己的獨立動手能力與分析問題和解決問題的能力,為能夠適應將來的實際工作打下良好的實踐基礎。
二.社會實踐基本過程
2.8億,寬帶用戶數量6464.7萬,知名品牌有“新勢力、wo”。
2.工作崗位:業務銷售
3.實踐過程
這次社會實踐活動中,我主要在寬帶接入業務、移動通信業務的銷售崗位實習工作。首先,公司對實習的員工進行為期兩周的培訓,培訓內容主要為銷售技巧、基本業務知識。公司請到了中國聯通電子商務部門的李經理給實習員工講課,從課堂中我了解了中國聯通的發展歷史、公司現況和營銷戰略。在銷售技巧培訓環節,講師進行了各種互動方式,結合銷售案例,將營銷技巧口傳心授教給實習員工。接著進行了固網接入業務和移動通信業務的培訓,我從培訓中學到了很多相關的基礎業務知識。如什么是2g、3g和4g業務、寬帶的各種接入方式和各通信運營商所采用的通信網絡制式等知識。還有中國聯通的主打的移動通信業務產品資費政策,如新勢力、市話王、長話卡、陽光卡、暢聊卡和沃3g等各種套餐業務。陌生拜訪一課,更讓我學會了如何應對客戶,通過拜訪與客戶洽談,最終達成銷售合約。
業務??墒?,在交流的過程中大媽總是覺得搞不懂我給她介紹的寬帶業務,總覺得不夠實惠。眼看就要失去這位客戶的時候經理過來幫我一把,她三五句就使那位大媽改變了想法,最終在她的努力下成功為大媽辦理兩年的寬帶業務。我滿懷疑惑向經理請教,于是經理告訴我,辦理業務時我們會遇到很多不同的客戶。有企業高管、普通職員、平頭百姓、年輕的、年長的客戶,每一位客戶都要用到相應的營銷策略,尤其與不同客戶交流時的語言技巧尤其重要。而對于小區大媽就要用通俗易懂的聊天話去交流,專業術語大媽肯定聽不懂,更要把握住客戶的心理,要讓大媽知道怎樣才是更實惠的。通過經理的一番指導我明白了很多,并且逐漸掌握了語言銷售的技巧。
隨著工作的進行,我的進步更大了,不僅可以獨立完成產品業務的成功銷售并有了一定的業績。在工作中,不僅體驗了營銷成功帶來的樂趣,更回顧了我所學的市場營銷理論知識。銷售是一門很深奧的學問,“世界上唯一能和總統這項職業媲美的的職業就是銷售”,我越來越理解這句話的意義了。這次銷售實踐使我學到了很多書本上沒有的知識,更帶給我許多快樂。
三.社會實踐體會與收獲
通過實習工作,我明顯地感覺到了自己的進步,無論是理論知識還是實際工作能力,無論是學習能力還是與人交際的能力,進步和提升都很多。感觸最深的要數以下幾點:
更是如此,牢牢掌握基礎的銷售理論知識,專業而且細心。在日常工作中時刻做好準備,應對不同的挑戰。
2. 學會與人交流,掌握語言這門學問。不僅是與客戶交流,在工作中更要學會與同事之間的交流。交流才會獲得不同的思想火花,虛心請教才能使人進步。在與人交流時要適合的語言,語言要禮貌文明,交流方式要正確。這都是我們應該學會并掌握的技能。
3. 對市場營銷的認識和銷售技巧的掌握。首先,要懂得市場營銷的觀念的核心是:了解消費者的需求,運用合適的產品、定價、渠道、促銷和服務等方法來滿足消費者的需要。它包括以下四個方面的含義:第一、認清消費的需求。第二、激起和滿足消費者的欲望。第三、制造所能銷售的產品并有效的組織實施銷售活動。第四、以客戶為主體,一切為了滿足消費者。市場營銷不等于銷售,它不只是流通階段的經濟活動。市場營銷觀念與推銷觀念也有本質區別市場營銷觀念是以消費者需求為中心,通過分析把握消費者需求,開發產品滿足消費者需求,使消費者在滿足需求的同時企業獲得利潤。市場營銷的手段是開展綜合性的營銷活動,即整體營銷,在市場上把產品策略、定價策略、、銷售渠道策略、促銷策略等四大要素在時間與空間上協調一致,實現最佳的營銷組合,以達到綜合最優的效果。
四.企業的營銷狀況的分析
1.中國聯通公司寬帶業務與其他各大運營商的市場占有比重
2. 中國聯通公司移動通信業務與其他運營商市場占有比重
3.消費者對4g時代各大運營商的發展前景的看好程度
在寬帶業務領域,中國電信有著很大的市場占有比重,但中國聯通正在迎頭趕上,通過不斷努力肯定能夠在寬帶業務領域取得很好的成績。而移動通信領域唯有中國聯通的有能夠撼動中國移動移動通信業務巨頭的實力。4g時代的來臨,在這一領域,中國聯通會越走越好。通過已有的實力再加上好的營銷戰略,中國聯通公司會取得更大的成就。
五.社會實踐總結
這次社會實踐活動對我來說收獲非常大,在有限的時間里加深了對銷售的了解,找出來了自身的不足。我感覺自己在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次對我的綜合素質的有了培養、鍛煉和提高。在營銷崗位的工作使我在今后的工作及業務能力的提高起到了促進的作用。但我也認識到,短暫的實踐活動和一份短期的工作還不能夠使我完全掌握市場營銷專業的所有技能。我還需要在平時的學習和工作中逐漸的積累,不斷豐富自己的經驗。提高自己的專業技能,很好的適應社會和未來的職場工作。
今年暑假我的暑期實踐已經結束了,雖然時間不長,可是學到的東西卻是不少,我在實習中找到了很多的不一樣的地方,我對自己說,我可以在不斷的發展中得到更多的進步,我想在不斷的前進中,得到更多的進步,我相信這就是我一直以來要進步的地方,我必須要努力了!
一個不一樣的暑假在我的期盼之中到來了,沒有了紛繁的作業任務,也沒有了往日忙碌的補習課程...一切顯的是那么的悠閑。我突然想在這短短的2個月內也書寫一些人生的美麗篇章,而不是那么惶惶忽忽地虛度。自從進了大學,一直想找機會證明一下自己的存在價值,我成人了,是應該獨立地去面對一些事情,而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬于自己的一片天空,組成天空的云朵就從這次的實踐出發吧。滿懷信心!整裝待發!
我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始我期望很高,一心想怎么說,我也是個南郵的本科大學生,找個工作不在話下,一定要趁這個機會大撈一筆,但當我真正開始時,發現很多的工作都需要工作經驗,那些端盤子,做促銷的工作我又不想干,覺的不能真正地鍛煉自己的能力,接觸社會,每天都以失敗告終,在無盡郁悶的同時我開始了自我反省。關鍵在于我沒有正確地擺正自己的位子,放下一切,不在工資問題上糾結。以"我就是一位打工者的心態"重新開始。
總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,我決定社會實踐只要有工作,能供飯吃,試用的也可以干啊。于是我找到了中國聯通寬帶網絡授權代理有限責任公司。經過面試經理同意試用一個月。當時我興奮不已。第二天,我便開始了我的暑假假社會實踐生活。雖然是試用,明知我只在公司干一個月,但我還是以飽滿的工作態度來開始實踐的每一天,謙虛向一些前輩請教,主動要求完成一些工作任務。有幾個同事都沒念過大學,他們對大學生活很有興趣,我就饒有興致地跟他們介紹我的大學生活,一切發生地是那么的輕松愉快。
但我的實踐之路并不是只有這些元素的存在,它同時摻拌著艱辛與汗水。我所在的部門是運行維護部主要是寬帶網絡售后服務,我們搞售后服務的最重要的是想方設法解決客戶問題,在我們看來整個部門就是一個整體,如果客戶上網有什么問題就是我們整個部門十多個人的事情。在這里我們追求的是團體效益,是協作。2016聯通公司暑期實踐報告2016聯通公司暑期實踐報告。
雖然也是計算機學院的一名學生,但是畢竟剛讀大一,只學過一些簡單的計算機基礎課程,所以在完成某些任務時就寸步難行,一直問前輩們又不好意思,他們的工作任務也非常繁重,于是我只能上網查找資料,一邊學習消化一邊處理工作,因此有時會耽誤完成任務的時間,而遭到上級的批評。為此我也感到很委屈,覺的我只是來實踐的,何必那么較真呢。而且我也在努力啊,又沒偷懶,憑什么還要遭人罵呢?有一天我就找了同部門的一個年長的同事談心,向他訴說了我心里的種種,他說,"我剛來時也是這種情況,經常受到領導的指責,也覺的很委屈,但我覺的天道酬勤,只要不斷的學習,積累,總有一天能很出色的擔當這份工作,終于我熬過來了,有了今天的成績。"我聽后感到茅塞頓開,只要一心撲向工作,不去計較太多,總有展露微笑的一天的!
最大的可以區別大學生的就是在與客戶打交道時,很多同事為了更好的完成工作都把經歷投向客戶,畢竟交往也是一門學科吧!"艱辛知人生,實踐長才干"。通過此次社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,大學生只是起點比較高,其它的也并沒有什么優勢,我逐漸地發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力,這是難能可貴的一次收獲。我的第一次社會實踐,飽涵了很多人生的`哲理,這是成長過程的一次邂逅,雖然一切并不那么綺麗,但依舊美麗,它在無形之中點綴了我的人生,熠熠生輝。
我相信在今后的生活學習中,我會做的更好的,我對自己說,應該做的更好了,前面的事情很多都是這樣,我相信自己能夠做的更好,我可以在不斷的前進中得到更多的進步,實踐就是這樣,只有自己努力了,就會做好這一切,我會努力的,我會一直努力下去的,我會的!
摘要:本文是關于中國聯通運行維護部即寬帶網絡售后服務的現狀,筆者在實踐中了解到中國聯通寬帶網絡授權代理有限責任公司在售后服務方面做得還不是很成熟,并提出了一些建議。
關鍵詞:中國聯通 寬帶 售后服務
今年暑假我的暑期實踐已經結束了,雖然時間不長,可是學到的東西卻是不少,我在實習中找到了很多的不一樣的地方,我對自己說,我可以在不斷的發展中得到更多的進步,我想在不斷的前進中,得到更多的進步,我相信這就是我一直以來要進步的地方,我必須要努力了!
一個不一樣的暑假在我的期盼之中到來了,沒有了紛繁的作業任務,也沒有了往日忙碌的補習課程...一切顯的是那么的悠閑。我突然想在這短短的2個月內也書寫一些人生的美麗篇章,而不是那么惶惶忽忽地虛度。自從進了大學,一直想找機會證明一下自己的存在價值,我成人了,是應該獨立地去面對一些事情,而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬于自己的一片天空,組成天空的云朵就從這次的實踐出發吧。滿懷信心!整裝待發!
我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始我期望很高,一心想怎么說,我也是個農林大學的本科大學生,找個工作不在話下,一定要趁這個機會大撈一筆,但當我真正開始時,發現很多的工作都需要工作經驗,那些端盤子,做促銷的工作我又不想干,覺的不能真正地鍛煉自己的能力,接觸社會,每天都以失敗告終,在無盡郁悶的同時我開始了自我反省。關鍵在于我沒有正確地擺正自己的位子,放下一切,不在工資問題上糾結。以“我就是一位打工者的心態”重新開始。
我的大學生活,一切發生地是那么的輕松愉快。
但我的實踐之路并不是只有這些元素的存在,它同時摻拌著艱辛與汗水。我所在的部門是運行維護部主要是寬帶網絡售后服務,我們搞售后服務的最重要的是想方設法解決客戶問題,在我們看來整個部門就是一個整體,如果客戶上網有什么問題就是我們整個部門十多個人的事情。在這里我們追求的是團體效益,是協作。
雖然也是計算機學院的一名學生,但是畢竟剛讀大一,只學過一些簡單的計算機基礎課程,所以在完成某些任務時就寸步難行,一直問前輩們又不好意思,他們的工作任務也非常繁重,于是我只能上網查找資料,一邊學習消化一邊處理工作,因此有時會耽誤完成任務的時間,而遭到上級的批評。為此我也感到很委屈,覺的我只是來實踐的,何必那么較真呢。而且我也在努力啊,又沒偷懶,憑什么還要遭人罵呢?有一天我就找了同部門的一個年長的同事談心,向他訴說了我心里的種種,他說,“我剛來時也是這種情況,經常受到領導的指責,也覺的很委屈,但我覺的天道酬勤,只要不斷的學習,積累,總有一天能很出色的擔當這份工作,終于我熬過來了,有了今天的成績?!蔽衣牶蟾械矫┤D開,只要一心撲向工作,不去計較太多,總有展露微笑的一天的!
最大的可以區別大學生的就是在與客戶打交道時,很多同事為了更好的完成工作都把經歷投向客戶,畢竟交往也是一門學科吧!“艱辛知人生,實踐長才干”。通過此次社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,大學生只是起點比較高,其它的也并沒有什么優勢,我逐漸地發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力,這是難能可貴的一次收獲。我的第一次社會實踐,飽涵了很多人生的哲理,這是成長過程的一次邂逅,雖然一切并不那么綺麗,但依舊美麗,它在無形之中點綴了我的人生,熠熠生輝。
會一直努力下去的,我會的!
大一暑假,我參加了暑期社會實踐活動,經過這次磨練,我深刻感受到了就業的壓力。在學校里,我們學到的更多的是書面知識,缺乏實踐經驗是我們最大的缺點。而我在聯通公司打工實踐的這一段期間積累了較為豐富的經驗,還收獲了很多其他。以下是我在聯通公司參加打工實踐的一些心得與體會:
中國聯合網絡通信集團有限公司(簡稱“中國聯通”)于2015年1月6日在原中國網通和原中國聯通的基礎上合并組建而成,是經國務院批準的我國第二家經營電信基本業務和增值業務的電信企業。在國內31個省(自治區、直轄市)和境外多個國家和地區設有分支機構,是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業,連續多年入選“世界500強企業”。擁有國內最大的尋呼網絡及用戶。主要經營話音、數據、互聯網等業務。為與合并前的中國聯通相區分,業界常以“新聯通”進行稱呼。
中國聯通主要業務經營范圍包括:gsm移動通信業務、wcdma移動通信業務、固網通信業務(包括固定電話、寬帶)、國內國際長途電話業務(接入號193)、批準范圍的本地電話業務、數據通信業務、互聯網業務(接入號16500)、ip電話業務(接入號17910/17911)、衛星通信業務、電信增值業務、以及與主營業務有關的其他電信業務。為滿足不同用戶對通信產品的不同需求,公司會根據不同的業務種類,發揮綜合業務優勢,提供豐富多采差異性產品和個性化服務。
這次的打工實踐從事的是市場營銷工作,我所學的“經濟”學專業包括“市場營銷”課程,該課程是在大二開課學習,正好可以利用這個工作機會實踐一番,為以后的理論學習積累實例經驗。
調查和透徹了解,給青少年這個細分目標客戶群量身定制貼近他們的通信產品和服務。公司安排我們在營業廳內銷售聯通新勢力卡,在銷售過程中我有幾點感想:
第一,作為聯通新勢力的銷售代表自己一定要相信“新勢力”這個產品要比“動感地帶“產品更好。這樣在向顧客介紹產品的時候自然就會向顧客介紹該產品的優點。相反地,如果連銷售代表都不相信,那么顧客就更無法相信了。
第二,銷售代表要給客戶以友善的,有禮貌的服務,這是使客戶回頭購買產品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效應。因為客戶的價值不是基于一次性的購買,給予客戶大的價值就是將客戶變成價值大的、經常光顧的顧客。給予顧客小的價值就是將客戶送給他人。通??蛻舳紩x擇多花點錢去買高質量的服務,特別是現在市場競爭這么厲害,我們更要提高服務質量來增強競爭力。針對這一點,我們對每一位來聯通營業廳的客戶都給予熱情周到的服務,不管他這次來是否要購買產品。即使這次他不買,那他下次有可能也會買的。這就是開發潛在的客戶。
第三,聯通的銷售代表的工作是與人打交道,每天都要和各行各也的人打交道。我們越是了解顧客的想法、興趣、觀點,就越能夠將工作做得更好,給顧客提供他們所希望的而且將購買的產品服務。
第四,要多做些廣告,多舉辦些活動來戰時“新勢力”這個產品的優點,讓顧客多了解該產品。只有顧客了解了該產品,才會愿意購買它。一般來講,對一樣產品產生興趣往往是基于對該產品的了解。這一點上,我在實踐的過程中感受到了聯通公司的進步。無論在網上還是在娛樂雜志上,我都看到了“聯通新勢力”的廣告。我認為這個廣告做得非常的好,很適合我們青少年群體。
以上是我對銷售過程的感想,在進行銷售的同時,我對聯通的戰略也有了更新的認識。.,
根據不同的收入人群,推行不同的營銷策略。有一般人群的普通卡,商務人士的商務卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚時尚動感的青春校園卡。而對注重健康環保的白領商務人士大力提倡cdma??傊?充分運用了市場細分和反細分原則。
通過打工實踐和簡單的市場調查,我就聯通提以下個人的一些粗淺看法。 1,改善信號服務質量。市場問卷調查表明,約有分之六十以上人群拒絕聯通是因為其信號不穩定,通話質量不高。因此,聯通應該攻克“信號”關。質量是產品的根本保證。 2,就cdma我個人認為它的發展前景很廣闊,它輻射小,保密性強等優點符合科技進步人類價值趨向的發展。就cdma的專網專號專機,我以為是適合做一流企業的“標準”。(一流企業做標準,二流企業做品牌,三流企業做營銷,四流企業做市場,五流企業做產品)。但目前存在著其市場定位不清晰,功能優勢未突出,品牌形象模糊。因此我認為應該開展廣泛的市場調查,對其進行再定位,突出功能優勢,加大品牌推廣,使其品牌形象清晰明確。 3,對cdma的推廣我有不成熟的設想。鑒于它的功能優勢及目標定位,我認為可以在大學校園里進行優惠推廣。
實踐的這些日子,在公司學到了很多有關聯通公司的業務知識,也學到了很多為人處事方面的知識,結交了一些朋友。他們都給我很大幫助,工作上遇到不了解的地方,都會細心指導,讓我感受到在新環境,新大家庭的溫暖。
十分感謝聯通公司給我提供了這樣好的打工實踐環境和各種優越條件,感謝所有的帶教朋友對我的辛勤教導,讓我在大學期間有了如此良好的實踐機會。
聯通暑假實踐心得(優質20篇)篇十七
本次暑期社會實踐活動圓滿結束,我由衷的為此感到了滿足。在下鄉前隊員們的'互相交流學習,一起進行活動前期工作的各種籌備,到下鄉期間與大家一起面對各種突發的不利因素,將活動堅持不懈進行到底的精神。這些都是我在此次下鄉從團隊中收獲、最寶貴的東西。
聯通暑假實踐心得(優質20篇)篇十八
有人說策劃是一個藝術性的工作,猶如藝術家一樣,本人部分的認同,還有人說策劃是一個具有創造性的工作,本人是百分之百的贊同,但這里的創造并非漫無邊際的天馬行空,還是得有所限制的。他需要你具備做策劃的潛質與天賦,但終究而言,策劃工作對策劃人的要求是非常之高的,這種要求體現在對市場的敏感認知度,對市場的理性分析度,因為我們所看到的市場,我們所了解到的信息有太多的假象,如何能夠拔云見日,去假存真,對每一個策劃人來說,都是一項考驗。人腦就是一臺電腦,對于策劃人而言,需要大容量的內存和外存,并且需要一個運算速度極快的cpu,特別是在做項目定位概念設計時,有時一個好的創意就在那么一剎那間一閃而過,你需要快速的去捕捉。而且,策劃人必須是一個雜家,上至天文,下至地理,要求你全方位的了解,隨時隨地拿來就能用上。而這種雜家的形成,并非一日之寒,而是經年累月的學習與興趣。除此之外,豐富的生活閱歷也是一個策劃人應具備的必不可少的要素,所謂“讀萬卷書不如行萬里路”,因為“行萬里路可以閱人無數”。通過營銷策劃,我對公司的流程以及相關業務進一步的了解,我堅信我能越做越好。
這看似簡單的幾項工作的完成,可能對聯通的其他精英來說完成起來易如反掌,可是對我這個新人來說卻來之不易。過去的一個多月,由于對公司相關業務及流程不熟悉,碰了不少釘子,幸得領導悉心指導和同事們大力協助,讓我順利完成工作。
最后再次感謝領導對xx的信任,感謝同事給于我的幫助。在實踐期間,我將加倍努力,迅速提高業務知識水平,改進優化工作方法,提高思想覺悟。為新聯通美好的明天,貢獻自己力量。
海闊憑魚躍,天高任鳥飛。很榮幸能參加這次聯通公司舉辦的“青春在沃,學見計劃”實踐活動。經過十天的努力工作,我終于認識到學校與社會相差之大。學校只是我們步入社會的溫床,而實踐才能真正體會到社會競爭力的大小。不做不知道,就連一個小小的業務員,也需要百般的磨練才能將工作真正做得水到渠成。
工作對每一個人的要求都是很高的,看似平時簡單的動作或言語,也許正是因為這樣,你可能得到或者失去一個客戶對你的信任和滿意。人常說細節決定命運。不錯的,其實不論是什么工作,細節是最重要也是最容易被忽略的。就像師傅們教導的,做事必須用心,尤其是搞業務方面的,首先得把自己的心放正,這樣即便沒有成功,你也能從他們身上學到很多東西。
這次與客戶面對面的接觸使我受益匪淺,也發現自己還有很多不足,需要及時改正和學習。下面就我個人的經歷總結以下幾點,希望對我以后的人生有所幫助。
首先,禮儀是決定你成功與否的重要標桿。
現在都提倡微笑服務,所以在與客戶交談的同時必須保持微笑,不管客戶對你提出什么刁難的問題,始終得認清自己的立場,堅持自己的原則,并很有耐心的為他們解釋一些不懂的地方。即便最終沒有完全成功,最起碼客戶對你的服務態度會有很高的評價,這樣也是宣傳自己、宣傳公司的一種好方法。
其次,要培養較強的邏輯思維能力和語言組織能力。
每一次面對顧客,對自己的口才也是一種很好的鍛煉。并不是你能說就行,必須得會說,要懂得因人而異。不是每個人都喜歡話多的人,所以要抓住他們的弱點和優點。及時方便的推廣并擴大自己的業務,并建立良好的合作(人緣)關系。
再次,培養敏銳地觀察能力是取得成功的必須。
每一個客戶都有其弱點和優點,要善于抓住這一點,利用他們這方面的心理取得客戶的滿意。但需要強調的是要本著誠信的原則,并做到不欺瞞顧客,不夸大事實,做到真實、真誠、真切地為客戶服務。
最后,要善于總結。
有了第一次第二次與客戶接觸的經驗,相信之后再接觸其他客戶時,你的言談舉止、道德修養將會有很明顯的提高。善于總結客戶對你的評價以及你對客戶心理方面的揣摩,相信這樣對我以后的人生會有很大的幫助。
每個人都是在歷練中成長起來的,相信經過這次實踐活動,我及我的戰友們會有一個質的飛躍。因為真正的將理論與實踐結合起來不是件很容易的事情。也希望能經過這次實踐使我們變得更加穩重,更加成熟。真正能擔當起分擔老師、同學工作的一分子,給予他們更多的幫助,更重要的是能讓自己在以后的工作中有一個更好的定位。
以上就是我在聯通見習十天來得到的一點經驗和感悟,希望對各位有所幫助。
聯通暑假實踐心得(優質20篇)篇十九
大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今后的工作是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合,才能成為一名合格的社會主義建設者。
今年暑假,我有幸到荔波縣樟江風景名勝區參加了為期一個月的暑期大學生志愿者實踐活動。我們做的`主要工作在景區做導游,向游客宣傳體現荔波少數民族風情的大型水上實景演藝——水韻樟江。到荔波的前兩天,荔波樟江風景區管理處對我們進行了為期兩天的培訓,培訓的內容有荔波縣情介紹,禮儀知識和營銷知識。第三天就是分配志愿者到各個崗位任職。
剛開始面對陌生的游客,心里很膽怯,不敢主動向客人搭訕,在心里無數次為自己打氣之后,鼓起了勇氣,終于邁出了第一步。雖然在這過程中也遇到很多客人的拒絕,但是每一次拒絕之后我的內心又強大了一下,直到后來完全沒有了直覺。我始終覺得作為一個志愿者,為他人服務始終要做到微笑服務。一個月的志愿者服務,每天早出晚歸,經受日曬雨淋,每一天都是拖著疲憊的身軀回到宿舍,雖然辛苦,但我們每一天都在堅持,每一天出色的完成工作都是一次小小的勝利。
不知不覺中一個月的時間過去了,回想一個月的生活真是讓人難以忘懷,同學們都瘦了都黑了,但更多的是收獲了寶貴的社會經驗。付出的是汗水,收獲的是實踐經驗和感動。風管處的姐姐和藹可親的笑臉,和游客相處融洽的經歷無不讓我倍受感動。經過一個月的鍛煉,讓我學會了怎樣更好的與人溝通交流,明白了理論必須聯系實際才能發揮出真正的作用。我以全心全意為游客服務和推出133張水韻樟江獲得了營銷之星第一名,這對我出色的表現給予了肯定,為我的荔波之行畫上了完美的句號。當我要離開時,才感覺有些不舍,是的,我已經對荔波這片美麗的地方產生了濃濃的情誼,這里留下了我的汗水與足跡,xx年暑假,荔波樟江風景區因為有了我們大學生志愿者這一道亮麗的風景線而更加的美麗。我相信我們出色的表現給游客和荔波人民都留下了深深的印象。
聯通暑假實踐心得(優質20篇)篇二十
漫長的暑假里學校也變得空蕩蕩,為了能在暑假的能更加的豐富的,我決定追隨潮流,去參加和體驗社會實踐!
一開始我選擇在學校的附近尋找這個暑假的“歸宿”,在自己不停的猶豫和斟酌不定中錯失了很多良機,當我反應過來的時候就已經失去了最好的機會。帶著這樣的遺憾,我只能在較遠的地方開始了自己的生活。
但是這次的失誤也未嘗不能說是一個好機會,它讓我對現在所在的這座城市了解了更多,也更加了解了這里的人情世故,在這么遠的地方,不會有人在意你是否是學生,在老板們的眼中,你就是一名員工!
總之,在幾經波折之后,我終于在一處餐廳定下了腳,雖然在校外,但是也不算遠,靠走的就足夠每天上班不遲到了。
在成為了一名正式的餐廳員工以后,我就開始了每天努力工作的生活,拖地、掃地、端盤、送水,這些過去在家都不怎么做的活,到這會倒成了我工作的基本內容。第一天的感覺,非常的累,但是精神滿滿,依然留有精力,但是在之后,我就漸漸的出現了問題,每天重復且枯燥的工作讓生活漸漸的變得無趣,而且在工作期間是禁止使用手機的,這也讓我在之后出現了一些對手機的“戒斷反應”,這那實在是一段不好的回憶,當時的自己甚至想過要放棄。但是也正是在這個時候,我也才有了改變。
當時漸漸感覺工作無趣的我,開始向其他的同事們靠近,在之前因為自己的內向,一直都子啊默默的低著頭做事,忽略了周圍的許多人。但是在接近了同事之后,我卻發現,感到無趣的并不只是我,但是大家都在忍耐,實在是感到無聊的時候,也會一起說說話,偷偷小懶之類的。大家的年紀都不大,但是大家都能忍受,而我在大家的鼓勵下,也漸漸的學會了如何去忍受這樣的事情。畢竟將來我們總會面對社會,這是必經的道路!
最后離開的時候,我不禁惆悵,這段工作中,我確實沒有學到什么,但是卻有了不少的改變。在未來的學習中,我要更加的努力,爭取在下一個暑假,找到更加適合自己的工作。