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護理工作安全的心得(模板17篇)篇一
民營醫院人員構成方面民營醫院是近幾年發展起來的,人員來源較廣,其中護理人員來源于中小型醫院,結構參差不齊,低年資、低學歷的護士較多,高年資、高學歷的較少,未受過規范化培訓較多。部分護理人員是停薪留職者,到期后就回到原單位工作,也有部分護理人員邊工作邊尋找待遇較高的醫院,人員流動性較大,這些因素對護理安全的管理是不利的。
(一)護理管理方面。
一是質量管理監控因素。質量管理體制是護理安全的核心。管理制度不完善,質量監控不力都是造成護理不安全的重要因素。由于民營醫院成立時間不長,管理者來自不同的地方,大多數護士長較年輕,缺乏管理經驗;由于學歷較低,外出學習機會不多,缺乏科學管理的知識。管理制度制定不完善,或已有的制度落實不到位,監控措施較差;管理者缺乏對護士的法制教育和職業道德教育,對病人存在的安全隱患預見性差;管理者對護士的專科素質的培養不到位。
二是崗位設置的因素。一方面護理崗位的設置不能滿足病人的需要,特別是民營醫院重視成本核算,另一方面護理人員流動性大,經常缺編。多數人不在本地,存在積累假期現象,休息時往往不增加人員。這樣使護理人員長期處于超負荷工作,又不能休息,因此就不能保證良好的工作狀態。人員少護理工作如健康宣教、清楚告知等就不能落實到位。
三是患者行為管理因素。多數民營醫院面向普通患者,例如我院面臨的多數是打工族,存在信息不對稱。住院病人的管理較困難,有些病人未經主管醫生同意擅自離院。
(二)護士個體方面的因素。
一是護士法律意識和自我保護意識淡薄。護士在校所受的教育缺乏法律知識教育,長期以來醫療傳統習慣使護士處在醫療服務的主導地位。護士只注重解決病人的健康問題,而忽視潛在的法律問題,忽視了本屬于病人的權利,給病人造成有意或無意的傷害,在實際工作中缺乏自我保護意識。
二是護士綜合知識水平偏低。護士資歷淺,學歷不高,缺乏經驗,住院病人往往存在多種疾病涉及到很多專業的醫療問題,護士很難準確實施護理。護士在與病人溝通中,由于缺乏人文科學和社會科學等方面的知識,滿足不了病人的身心需求,也可能不自覺地侵犯了病人的權利。
三是責任心不強,技術水平差。由于護理理論知識缺乏,護理技術操作不熟練,不認真執行護理規范,護理措施不到位。
四是護理記錄書寫和管理不規范。護理記錄反映的主觀資料多,客觀資料少,有的過于簡單。護理記錄與醫生記錄不一致。病情變化記錄不及時或漏記。由于工作繁忙,記錄不實,如體溫、脈搏等。
二、加強安全管理對策。
一是完善考核標準,加強質控和檢查力度。針對護理質量方面存在的問題,護理部結合醫院實際,制定《護理質控標準》、《護理質量管理標準》、《護理安全警示制度》,規范工作流程的各個環節。加強護理三級質控,定期、不定期進行質控檢查,對存在的問題及時反饋在科室質控檢查記錄本上,并要求科室制定整改措施,護理部進行追蹤,加大監控力度。
二是建立、建全安全管理制度。落實安全管理制度是有效防范護理差錯的措施。因此,應建立、健全安全管理制度。各級人員嚴格要求、嚴格管理,促進安全管理制度的落實。如每周進行安全活動,討論安全隱患,制定防范措施,消除隱患,以保證護理安全,對出現差錯的個人給予安全警示,對出現的差錯要認真分析發生的原因,加強防范措施。
三是合理配置人力資源,改善超負荷工作狀態。護理管理者應根據每個科室的具體情況,合理配置人力資源。護士長對排班模式可以進行嘗試性改革,根據不同時段護理工作量的變化,動態安排人力資源,勞逸結合,適當安排休息,緩解工作壓力。
四是增強法制觀念、依法管理。護理安全與法規有密切的關系。因護理人員法制觀念淡薄而發生的護理缺陷和糾紛屢見不鮮。因此,要加強法制教育,增強護理人員的法律意識和法制觀念,定期組織護士學習相關的法律法規,尊重病人的權利,遵法守法,依法辦事。
五是增強護士的理論知識和操作技能及綜合知識水平。護理工作本身是獨立的工作,需要具備一定的理論知識水平和操作技能。護理管理者應有計劃地培訓,制定學習計劃及學習目標,根據畢業不同年限制定學習目標,制定學分手冊,進行理論與實際的考核。護理部對全院護士進行基礎知識的培訓和考核,科室負責專科技能的'培訓,每月科室要組織兩次業務學習,由護理部月質控進行考核科室業務學習的質量,定期進行護理查房。提高護士的理論知識和專科技術水平。同時要求護士進行心理、人文科學和社會科學的學習,拓寬知識面,提高綜合知識水平,滿足病人的身心需求。
六是規范護理記錄的書寫和管理。護理部根據上級主管部門的要求統一護理記錄格式。護理記錄的內容要全面包括病人的癥狀、體征、情緒、心理、飲食、睡眠、大小便情況、護理操作的內容、時間、關鍵步驟、宣教和告知的重要內容等。病人入院時的首次記錄一定注重客觀資料的書寫。危重病人護理記錄、一般病人護理記錄單按要求書寫,記錄要全面、真實、客觀、準確、及時。護理記錄的書寫要與醫生記錄相符。護理部定期或不定期檢查,對存在的問題及時整改,定期進行護理記錄研討,統一標準并以書面形式下發各科室。
護理安全是病人的基本需要,是醫院生存的根本,是患者擇醫的標準之一,特別是民營醫院尤其重要。抓好護理人員的安全教育,排除隱患,提高護理質量是醫院管理重要環節,要引起每個管理者的重視。因此,護理工作的每個環節都應嚴格進行監控。應用科學的管理手段,運用現代管理方法,使護理安全管理制度化、標準化、規范化,為患者提供安全、放心、滿意的服務。
護理工作安全的心得(模板17篇)篇二
7月份按照醫院總體部署,護理部及時啟動了以“落實查對制度,保障患者安全”為主題的護理安全月活動,目前工作開展情況總結如下。
7月x日,護理部對全院各護理單元進行了護理安全質量全面檢查,包括查對制度落實、導管和特殊藥品管理、急救物品管理,同時對簡易呼吸器和除顫技術進行了現場考核。
成績方面:各科室護士長重視護理安全管理,護理人員操作中能夠正確識別病人身份,服務良好。
存在問題:
1、個別護士操作中核對病人身份時太機械,溝通不到位;
2、患者換床后床頭卡床號未及時更換;
3、臨時輸液單未及時打印;
4、輸液單存在手工轉抄現象;
5、部分科室易混淆藥物缺少警示標識;
6、個別護士操作不熟練。
7月x日護理部組織臨床護士長分組進行護理安全再次檢查,主要檢查醫囑核對流程、輸液查對流程、患者身份識別流程,手術病人交接查對流程等。
成績方面:
1、五官科在本次護理安全月活動中表現突出,醫囑執行及護理操作等查對、溝通到位,符合規范要求。外一科術后健康宣教全面。
2、大多數科室在醫囑的核查、執行及護理操作的核對、溝通等環節均能按照相關制度規范執行,各級護理人員均能做到反問式核對病人姓名,身份識別正確。
存在問題:
1、醫囑未體現雙人核對,核對醫囑后簽字不全;
2、個別護士輸液中未核對液體和一次性用品;
3、更換液體未告知藥物作用,皮試操作中未進行第二次核對;
4、患者手術前后交接項目不全,搬運病人不規范。
存在問題:
1、年輕護理人員溝通不到位,操作后未交待注意事項;
2、一位新病人入院未及時戴腕帶;
3、個別護士操作中未核對患者姓名,未帶執行單;
4、個別護士抽血未帶化驗單條碼。
(一)檢查中及時反饋,召開護士長例會,梳理問題,制定改進措施。
(二)對個別問題與科室護士長進行談話,加強重點環節、重點人員的管理。
(三)修訂并完善查對流程。
(四)7月x日下午組織“如何落實查對制度”專題講座,同時組織常用護理操作查對流暢情景演示。
(五)制定“關于因責任心不強發生護理差錯事故的懲罰措施”, 并不斷修訂護理服務工作流程,規范護士工作行為,對因責任心不強、違規操作發生的責任事故,按照規定進行懲罰。
(六)護理部準備召開“護理質量安全管理委員會會議”,進一步查擺護理工作中存在的安全問題,討論制定改進措施,形成長效機制,將護理安全作為護理質控重點,確保護理安全。
2、治療車上的液體保證在護士的視線內,以免引起安全隱患事件;
3、各種操作前認真核對一次性用品的有效期、質量;
7、執行臨時醫囑時,必須攜帶執行單;
8、治療室易混淆藥品、液體分開放置,有明顯標識,抽屜外標簽與里面藥品相符;
9、科室每月至少培訓一項急救技術,達到人人熟練掌握,護理部不定期抽查;
10、對置管患者要求做好健康指導,標簽齊全,同時按要求交接皮外長度;
11、護理部進一步完善《新入科護士培訓清單》,要求科室按清單對新入科護士進行規范化培訓。
(一)協調微機室進一步完善服藥和其他護理操作項目執行單的打印程序。
(二)協調后勤增加安全設施,消除安全隱患。
護理工作安全的心得(模板17篇)篇三
2014年在醫院領導班子和護理部領導下,在醫院各兄弟科室的支持幫助下,內五科全體護理人員協調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業心和責任心,結合神經內科的工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績,現將2014年內科護理工作做如下總結:
一、護理人員在政治上認真學習鄧小平理論和“三個代表”精神,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫患溝通,用“八榮八恥”的標準規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評。
二、全科護理人員認真落實各項規章制度,核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,醫學全在線每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區。
三、注重提高護理人員業務素質對護理人員進行三基培訓,購買神經內科專業護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業務學習,堅持護理業務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習,不斷提高護士的業務水平!
四、注重服務細節,提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,加強護理人員醫德醫風建設,落實護理人員行為規范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續,提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優質的服務得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強了院內感染管理嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。醫學全在線,搜集整,理病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
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護理工作安全的心得(模板17篇)篇四
本人自xxxx年xx月份以“專職安全員”身份參加工作以來,一直以“做一名合格的安全員”做為現行本職工作的追求目標。自肩負這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,在現行崗位上任職六年來,嚴格按照每年年初制定的安全工作目標,全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,強化安全生產管理。在項目部有關領導的信任與支持下,我非常珍惜這個安全角色,以積極的態度投入到工作當中,在項目部這一年來的工作我感到非常充實。現將個人近年來的工作情況進行總結如下:
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力,思想上圍繞愛國愛黨,行動上處處想著局利益積極上進,協助分管領導認真落實安全生產責任制,加強有關安全生產法規法規宣傳及傳達,扎實作好安全培訓工作,堅定地履行《安全目標責任書》承諾,確保順利實現項目部三級安全生產目標。在管理中敬業愛崗,嚴謹安全意識和職業道德,對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭,通過安全日活動、安全例會進行分析并扼殺在萌芽狀態。同項目部職工一起學習安全方面技能知識,吸取分析事故案例,總結事故教訓,不斷增進業務水平的提高,只要利于項目部發展利于安全生產的,自己身先立足。
2、在分管領導的正確領導下,認真對施工轄區的設備和人員進行安全職能監督,在計劃、布置、檢查、總結、考核安全生產工作中,杜絕習慣性違章行為,堅決狠抓無證作業,堅決懲治其他安全違規行為,使自己能夠掌握威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。
3、通過每日安全巡視及時了解安全生產情況。天天能到施工現場檢查安全生產、每月分四次對項目部所有轄區進行全面檢查,組織相關人員對特種設備及車輛進行檢查,落實督促相關部門、作業隊進行維修和保養,使所有設備能健康穩定運行。
4、積極主動牽頭做好“安全性評價工作”,做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動,做好應急預案編制及演練工作,做好每年的安全月活動等,在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展,取得良好的效果,受到上級的表揚。
5、認真履行職責,在落實“安評”工作中嚴把安全關,組織相關人員切實做好查評工作,不徇私情、嚴格執行制度,進一步提高了安全管理水平,大大改善了項目部的安全局面。
6、近幾年的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系,主要從職業健康、安全、環保三大方面開展。剛開始從事安全工作時,工作經驗還不是很豐富,在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內熟悉各項業務,我不斷地通過各種渠道學習安全知識來充實自己,并通過“安全標準化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。
7、多多扎根生產一線,廣泛吸取各方經驗。在工作中,我希望自己能有更多機會投身到生產一線,因為那里能給與我成長的充足養分。只有真正扎根于生產一線,才能對于職業健康、安全與環保有更深入地了解,促進我更好的工作;與生產一線的職工多多溝通,廣泛吸取各方經驗,才能及時發現問題,拓展我的工作思路,真正實現職業健康、安全與環境的協調發展。
8、正確處理好人際關系。在日常的工作中,同上級、機關同事、施工人員的交流比較多,在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題,難免出現摩擦。這就要求我擺正態度,積極避免此類問題的發生。年輕人很容易在工作中表現得心浮氣躁,在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全,頭腦一沖動做出不理智的事情,在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的關系,積極樂觀的幫助有困難的同事。
9、認真開展"安全生產月"各項工作,進行了專項整治行動和綜合督查。在全國“安全生產月”到來時,開展各項安全活動,例如:“三違”“三不傷害”等活動,認真做好安全教育培訓工作。對相關人員進行電力安全知識、特殊工種安全知識等的專項培訓。不斷對職工進行安全方面的宣傳教育,增強職工的安全意識,真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉變。并讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國安全月”的由來等安全知識。
10、做好外協隊伍資質審查和監管工作。外協隊伍是我單位施工過程中不可或缺的協作單位,其作業人員普遍存在學歷偏低、安全意識淡薄、不服從管理等諸多問題,所以做好外協人員的`三級安全教育是監管工作的重點。在工作中,我積極組織新進人員進行三級安全教育培訓,切實將安全知識帶給每位施工人員,以“以人為本”的態度認真完成培訓課程,杜絕存在流于表面的現象發生;嚴格審查外協單位資質,對農民工工資發放及人身保險購買進行過程監控,確保每位施工人員的利益。
11、做好特種設備及車輛管理工作。每當到了一個新的項目部工作,我都會立即著手對車輛及特種設備的統計。近年來,國家及相關部門對特種設備的管理越來越嚴格,如果消息閉塞,特種設備管理不到位,項目部很有可能承受不必要的經濟損失和名譽,所以在特種設備安裝前,我都會積極到相關部門進行特種設備安裝告知工作,與他們進行溝通和咨詢,保持良好合作關系,確保特種設備審驗工作順利展開;每個項目部車輛都比較多,種類也繁雜,規范、分類管理是我的制勝法寶,多與各位司機師傅取經交流也是不可或缺的工作。
12、積極開展隱患排查工作,切實做到安全事務心中有數。我在每個項目部都積極建立隱患排查治理制度并認真開展隱患排查登記工作,切實對治理過程進行監控和指導。認真聽取、收集班組的合理化安全建議和意見,向上級切實反映職工的安全心聲。
13、對環境方面,我根據《xx重要環境因素及控制措施》的通知及業主、監理部的相關要求,制定了自己的環境控制目標,并對重要環境因素進行記錄,主要有固體廢棄物的排放、噪聲、粉塵、廢油、廢氣以及火災。控制措施有:生活區設置了生活垃圾池,用于固體廢棄物的定點堆放,并定期掩埋;在辦公生活區設置了垃圾箱,收集一般的廢棄物;施工現場固體廢物包括廢鋼材、木材、五金材料等等,由項目部物資部組織及時回收,并分類存放,盡量做到合理回收再利用,減少資源浪費;為施工人員配備防塵勞保用品;對生活區和施工區實行每月不定期檢查,主要是電氣線路的檢查,防止發生電氣火災和觸電事故發生。
14、依據業主、監理部和公司的通知精神,我協助項目部順利完成了每年的防汛檢查和準備工作,建立了生活區安全巡查制度,并制定、上報了詳細的防汛應急預案和預案演習計劃。積極組織項目部施工人員參與工區的防汛演習,在演習中總結經驗,找出不足,確保真正時刻來臨時,能夠將損失降低到最小。
15、不斷學習充實自己,完成更進一層的扎實蛻變。安全是一個永恒的話題,安全知識的海洋也是浩瀚無邊的。我在工作之余,也在不斷對自己進行充電。熟讀相關安全生產法規、相關工種安全操作規程,多多查閱相關安全技術知識,真正做一個新時代、新思想、有內涵的專職安全管理人員。
護理工作安全的心得(模板17篇)篇五
快樂的工作情緒對于我們護士來說特別重要!我們的工作多而繁瑣,也許每天面對那些事情會讓人覺得很煩,心情會不好,但是情緒不好的話就會對我們的工作有很大的影響,所以我們要學會在工作中尋找快樂!
那怎么樣在工作中尋找快樂呢?這其實也不是一件難事。例如:某個病人很難打針,大家都怕他,但是自己卻運氣很好的一次就穿刺成功,這是可以讓自己開心的事;同事之間相處之間融洽,下班了聊聊去哪里可以買到好看又便宜的衣服,這也是一件開心的事;對于搶救和加班,要怎么樣才能讓自己在這樣的情況也能找到快樂呢?首先是給自己訂一個小目標:上夜交完班之后看看時間,然后設定一個覺得自己可以把活都干完的時間,例如你希望三點半就能走,結果在三點鐘之前我就已經把事情都干完了,可以去睡覺了,這樣也是能讓自己開心的。既然我們改變不了環境,那就改變一下自己的心情吧。
有時一接班就已經有一大堆的事情在等著我們去完成!如果此時自己曚了,不知道該從哪里下手的話,結果就只會是兩個字:糟糕!當遇到這種情況時,首先應該是自己能分清輕重緩急。只有這樣,我們才能更好地去計劃或者是分配我們的工作時間。當按照這樣的次序去計劃自己的工作時,會更得心應手,也不會說這件事干了一點,又跑去干另一件,到最后是什么事情都還剩下一堆尾巴,這樣往往就需要拖班來干剩下的活,情緒自然就不會好到哪里去了。因此我們在上班之前要把工作職責與內容牢記并在腦海里回放幾遍,了解哪些事情應該先干,哪些可以緩一緩,然后就是請教資歷高的同事,因為她們在工作的過程中都已經形成了自己獨有的一套方法與計劃,從她們身上我們能學到很多東西并應用到工作上,然后通過總結來找到一套適合自己的工作方法,從而形成更好的條理性與計劃性,這樣在沒有什么特殊的情況下我們就能順利地完成當班的工作,心情自然就是快樂的!
我們的工作面對的是人,所以這對我們的工作質量就有極高的要求:零差錯!三查七對、床邊兩人核對,大家都已經倒背如流了,這個是不需要多說的。除了是要不斷學習新知識新技術之外,還需要加上自己的責任心、慎獨精神和輕松快樂的工作心情,那樣的話每個人都是有能力獨擋一面的能力的!
護理工作安全的心得(模板17篇)篇六
1.以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力,思想上圍繞愛國愛黨,行動上處處想著局利益積極上進,協助所長認真落實安全生產責任制,加強有關安全生產法規、決定、條例,扎實作好安全培訓工作,堅定地履行《安全責任書》承諾,努力實現公司三級安全生產目標。在管理中敬業愛崗,嚴謹安全意識和職業道德,對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過安全日活動、生產運行分析會一起學習安全方面技能知識,吸取分析事故教訓,總結事故教訓,不斷增進業務水平的提高,只要利于企業發展利于安全生產的自己身先立足。
2.在所長的正確領導下,認真對轄區的設備和人員進行職能監督,在計劃、布置、檢查、總結、考核生產工作中,杜絕習慣性違章行為,堅決狠殺無票工作,堅決懲治保護器退出運行行為,使自己能掌握分管的設備運行情況以及威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。3.在農電設備組的親自指導和工作布置下,及時了解安全生產情況。月月能深入村檢查安全生產、每月分四次對設備進行夜巡和特巡,對設備的缺陷進行分類,落實督促設備組進行完善。使設備能健康穩定運行。能及時完成上級領導交給的工作任務。
4.積極主動牽頭做好“安全性評價工作”、“創一流供電企業”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動,在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展,取得良好的效果,受到上級的表揚。
5.認真履行職責,在落實“安評”工作中嚴把安全關,督促電工切實做好查評工作,共查出缺陷一萬余條,目前已完成整改1452條缺陷的整改工作,進一步提高了設備的健康水平,大大改善了全鎮安全用電局面。
xx年在安全管理工作中雖然取得了一定成績,但于領導要求還存有一定差距,新的一年里,我將嚴格按照上級領導的要求和指示精神,進一步狠抓安全管理,為實現全年安全用電無事故,保障人民群眾生命財產安全和正常用電作出更大貢獻。
7月份按照醫院總體部署,護理部及時啟動了以“落實查對制度,保障患者安全”為主題的護理安全月活動,目前工作開展情況總結如下。
7月x日,護理部對全院各護理單元進行了護理安全質量全面檢查,包括查對制度落實、導管和特殊藥品管理、急救物品管理,同時對簡易呼吸器和除顫技術進行了現場考核。
成績方面:各科室護士長重視護理安全管理,護理人員操作中能夠正確識別病人身份,服務良好。
存在問題:
1、個別護士操作中核對病人身份時太機械,溝通不到位;
2、患者換床后床頭卡床號未及時更換;
3、臨時輸液單未及時打印;
4、輸液單存在手工轉抄現象;
5、部分科室易混淆藥物缺少警示標識;
6、個別護士操作不熟練。
7月x日護理部組織臨床護士長分組進行護理安全再次檢查,主要檢查醫囑核對流程、輸液查對流程、患者身份識別流程,手術病人交接查對流程等。
成績方面:
1、五官科在本次護理安全月活動中表現突出,醫囑執行及護理操作等查對、溝通到位,符合規范要求。外一科術后健康宣教全面。
2、大多數科室在醫囑的核查、執行及護理操作的核對、溝通等環節均能按照相關制度規范執行,各級護理人員均能做到反問式核對病人姓名,身份識別正確。
存在問題:
1、醫囑未體現雙人核對,核對醫囑后簽字不全;
2、個別護士輸液中未核對液體和一次性用品;
3、更換液體未告知藥物作用,皮試操作中未進行第二次核對;
4、患者手術前后交接項目不全,搬運病人不規范。
存在問題:
1、年輕護理人員溝通不到位,操作后未交待注意事項;
2、一位新病人入院未及時戴腕帶;
3、個別護士操作中未核對患者姓名,未帶執行單;
4、個別護士抽血未帶化驗單條碼。
(一)檢查中及時反饋,召開護士長例會,梳理問題,制定改進措施。
(二)對個別問題與科室護士長進行談話,加強重點環節、重點人員的管理。
(三)修訂并完善查對流程。
(四)7月x日下午組織“如何落實查對制度”專題講座,同時組織常用護理操作查對流暢情景演示。
(五)制定“關于因責任心不強發生護理差錯事故的懲罰措施”,并不斷修訂護理服務工作流程,規范護士工作行為,對因責任心不強、違規操作發生的責任事故,按照規定進行懲罰。
(六)護理部準備召開“護理質量安全管理委員會會議”,進一步查擺護理工作中存在的安全問題,討論制定改進措施,形成長效機制,將護理安全作為護理質控重點,確保護理安全。
2、治療車上的液體保證在護士的視線內,以免引起安全隱患事件;
3、各種操作前認真核對一次性用品的有效期、質量;
7、執行臨時醫囑時,必須攜帶執行單;
8、治療室易混淆藥品、液體分開放置,有明顯標識,抽屜外標簽與里面藥品相符;
9、科室每月至少培訓一項急救技術,達到人人熟練掌握,護理部不定期抽查;
10、對置管患者要求做好健康指導,標簽齊全,同時按要求交接皮外長度;
11、護理部進一步完善《新入科護士培訓清單》,要求科室按清單對新入科護士進行規范化培訓。
(一)協調微機室進一步完善服藥和其他護理操作項目執行單的打印程序。
(二)協調后勤增加安全設施,消除安全隱患。
護理工作安全的心得(模板17篇)篇七
一、病情觀察方面:
責護每日除完成各項治療護理工作之外,應重點做好患者病情變化的觀察。這不僅要求護士有一定的專科知識,更需要對工作高度的責任心、細心和耐心。我科病人多為老年人,心肺功能較差,常合并冠心病、心律失常,長期缺氧血氧下降問題,病情變化較隱匿,需要我們護士時時留意,發現異常一定要高度重視不可麻痹大意,及時通知醫生查看,并且了解醫生查看后的結果,或遵醫囑對癥處理或給予心理安慰。一定做到按時巡視并記錄,對于病情較重,隨時可能發生病情變化者應縮短巡視時間并注意巡視效果,及時發現病情變化,應與患者家屬溝通宣教好:病人可能發生的嚴重病情變化的表現告知陪床家屬,更好的配合醫務人員工作,以保障患者的安全。
二、陪探視人員管理情況:
由于危重、臥床患者較多,陪人管理方面較前月落后。雖然已經強調陪人過多影響自家患者及同病房患者的休息,干擾護理診療活動的進行,會引起交叉感染影響患者的治療安全等等,但是患者家屬配合還是較差。所以已經嚴格限制了探視時間,并指導護士在入科宣教時明確告知患者及家屬陪床要求及探視時間。
三、排班情況:
能做到彈性排班,加強八小時外及周末上班人員,以保障護理安全。本月病人增多,危重病人搶救也增多,八小時之外工作任務繁重,根據實際情況能及時調整班次及上下班時間,保障了護士的合法權益并且保障護理安全。同時,本月危重、臥床及護理難度大的患者較多,根據護士的能級及時調整所管病床,體現能級對應,提高患者的護理服務質量。
護理工作安全的心得(模板17篇)篇八
微笑像春風,消散疼痛的寒冷。今天本站小編給大家為您整理了護理安全工作總結,希望對大家有所幫助。
護理部在上級領導的關心和支持下,在各級部門的共同配合下,認真抓好各項護理工作。加強對護理安全、質量的監督和管理,一切以“病人為中心”,切實落實護理安全管理制度,努力保證護理安全,全年未發生重大差錯事故,現將我院落實護理安全的具體措施總結如下:
一、各項安全措施實施內容:
1、服務投訴方面:要求護士工作熱情,病人提出質疑時耐心解釋,且語氣柔和。
2、管道脫落方面:密切檢查留針接口連接、固定到不到位,護士交接班、巡視病房時看液體是否滴落,查看輸液管與留針連接、固定情況,避免病人血液外流浸濕床單和外滲至局部導致腫脹等情況。
3、防跌倒:健康宣教、防護措施到位,及時發現和制止自控能力差的老年病人獨自外出;地板過于濕滑時做警示,。
4、防墜床:對高危墜床病人作好評估及防范,宣教到位。5、術后發生壓瘡:1)護士對壓瘡發生具有預見性,采取防范措施,床頭交接到位,工作責任心強。2)知識豐富,對術后“去枕平臥6h”認真執行。
6、給藥錯誤:1)嚴格執行三查七對,核對病人身份時采用反問方式詢問。2)醫囑查對認真,采用液體雙人唱對制度,規范了晨間交接班,從源頭上杜絕了給藥錯誤的發生。3)帶教實習生放手不放眼,做好監督,預防差錯發生。
7、醫囑漏執行:夜間醫囑做好交班,工作流程安排合理,夜班查對醫囑時間安排在零點以前,對當天醫囑起到查對作用。
二、具體措施。
1、對全院護理人員進行“人文溝通與服務規范”相關知識培訓,訓練、規范全院護士優質服務行為,提高溝通能力,避免服務投訴事件發生。
2、提高安全防范意識,嚴格執行三查七對,護理管理人員加強重點環節的監控,改進工作流程,護士長每日晨會、交接班后向所有當班人員強調當日工作重點,對有安全隱患問題及時提出防范措施,統籌安排好每日工作。
3、要求對每位住院病人均要做好跌倒/墜床/壓瘡等危險因素的評估,各項防范措施落實到位。
4、強化教育,增強護理人員工作積極性和責任心,認真執行各項。
規章制度。
防患于未燃對發生不良事件按相關規定予以處罰。
5、對新聘用護士、實習生進行崗前培訓,增強她們的法律意識、質量意識和安全意識。
6、護理部經常下科室進行督查,發現問題及時提出并整改。7、電腦醫囑可避免手工轉抄醫囑諸多弊端,且能大大提高護士工作效率,減少差錯發生,希望院部能盡早解決。
8、加強護理服務流程再造,加強培訓學習,減少不良事件發生。總之,護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈,在今后工作中,希望能繼續得到各級部門的指導和配合,進一步加強防范護理差錯,杜絕一切安全隱患發生。
20xx年,護理部在醫院董事會的領導下,在各級部門的共同配合下,在全院護士長大力工作支持下,按照國家衛生部《二級醫院護理安全審核標準》認真抓好各項護理安全工作,落實護理安全管理制度,努力保證護理工作安全進行,20xx年未發生重大護理安全事故,但是存在不少護理安全隱患,現將20xx年存在的護理安全問題總結如下:
全年共發生不安全事件33起,其中投訴1起:骨一科護士為患者拔輸液針時,扎到病人腿上。未佩戴腕帶6起,腕帶填寫不全5起,搶救車內物品過期4起,口頭醫囑未及時登記3起,未執行一人一止血帶10起,防墜標識未掛2起,科室之間交接病人護士未簽字1起,吸痰器未處于備用狀態1起。以上護理不安全隱患未造成病人嚴重后果,但是也給我們護理工作敲響了警鐘。
1、為患者拔針扎到病人腿上,護士工作中動作粗魯,沒執行在工作動作輕的要求,造成病人痛苦。
2、腕帶佩戴情況,護士工作責任心不強,腕帶不能及時帶上,沒造成后果,但是給工作帶來不便。
3、搶救物品過期及吸痰器沒處于備用狀態,責任護士沒有定期查看,護士長監管不到位。4、一人一帶治療操作,部分科室沒做到,護士在工作中操作麻煩,不方便。
5、病房搶救患者后,口頭醫囑未及時補填,值班護士下班后忘記填寫,科護士長第二天未檢查搶救物品情況,造成急救物品不能補充到位。
三、整改措施。
1、20xx年對全院護理人員加強護理安全教育,護理部及科室加強管理,提高護理安全防范意識,加強重點環節的監控。
2、規范全院護理人員服務行為,提高有效與患者及家屬溝通能力,減少或避免服務投訴事件。
3、護士在各項護理操作中嚴格執行規章制度,各項防范措施落實到位,防范于未然。
4、新上崗護士、實習護士嚴格進行崗前培訓,增加法律意識與護理安全意識。
5、護理部定期不定期督查,發現問題并提出及時整改。護理安全是醫院工作的重要一部分,加強護理安全防范,杜絕安全隱患發生。
20xx年,護理部在醫院董事會的領導下,在各級部門的共同配合下,在全院護士長大力工作支持下,按照國家衛生部《二級醫院護理安全審核標準》認真抓好各項護理安全工作,落實護理安全管理制度,努力保證護理工作安全進行,20xx年未發生重大護理安全事故,但是存在不少護理安全隱患,現將20xx年存在的護理安全問題總結如下:
全年共發生不安全事件33起,其中投訴1起:骨一科護士為患者拔輸液針時,扎到病人腿上。未佩戴腕帶6起,腕帶填寫不全5起,搶救車內物品過期4起,口頭醫囑未及時登記3起,未執行一人一止血帶10起,防墜標識未掛2起,科室之間交接病人護士未簽字1起,吸痰器未處于備用狀態1起。以上護理不安全隱患未造成病人嚴重后果,但是也給我們護理工作敲響了警鐘。
1、為患者拔針扎到病人腿上,護士工作中動作粗魯,沒執行在工作動作輕的要求,造成病人痛苦。
2、腕帶佩戴情況,護士工作責任心不強,腕帶不能及時帶上,沒造成后果,但是給工作帶來不便。
3、搶救物品過期及吸痰器沒處于備用狀態,責任護士沒有定期查看,護士長監管不到位。
4、一人一帶治療操作,部分科室沒做到,護士在工作中操作麻煩,不方便。
5、病房搶救患者后,口頭醫囑未及時補填,值班護士下班后忘記填寫,科護士長第二天未檢查搶救物品情況,造成急救物品不能補充到位。
三、整改措施。
1、20xx年對全院護理人員加強護理安全教育,護理部及科室加強管理,提高護理安全防范意識,加強重點環節的監控。
2、規范全院護理人員服務行為,提高有效與患者及家屬溝通能力,減少或避免服務投訴事件。
3、護士在各項護理操作中嚴格執行規章制度,各項防范措施落實到位,防范于未然。
4、新上崗護士、實習護士嚴格進行崗前培訓,增加法律意識與護理安全意識。
5、護理部定期不定期督查,發現問題并提出及時整改。護理安全是醫院工作的重要一部分,加強護理安全防范,杜絕安全隱患發生。
安全問題是永恒的問題,我們在接下來的一年里會更加細心,堅決做到零失誤。
護理工作安全的心得(模板17篇)篇九
時光飛逝,轉眼一年時間已經過去了,回首過去的一年,內心不禁萬千感慨。一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表的重要思想,不斷提高自己的思想水平。在工作上,堅持以病人為中心的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能,并善于總結經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作,較好完成工作任務。這一年里在大家的關心、支持和幫助下,同時通過自己的不懈努力,我在思想、學習和工作等方面都取得了很大的進步,現總結如下幾方面:
一、思想道德、政治品質方面:
在思想上加強學習提高理論和業務素養,能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜志、書籍等途徑積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識,在學習過程中,注意理論聯系實際的方法,不斷提高自身的認知能力和思想政治素質;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真地學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。
在醫療實踐過程中,服從命令,聽眾指揮,能嚴格遵守醫院的各項規章制度,遵守醫德規范,規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,認真學習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。加強自我職業道德教育,職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在這一年的工作學習中,我理解了要堅持嚴格執法、熱情服務的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點,通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立白衣天使形象。并在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養自己的道德品質。同時加強四自修養,即自重、自盛、自警、自勵,發揮護士的主動精神。
二、專業知識、工作能力方面:
三、態度、學習、工作、生活方面:
嚴格要求自己,憑著對成為一名優秀白衣天使的目標和對知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確。我基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,做到了理論聯系實際,除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。我嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉。我認真完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業,努力工作,按時完成工作任務。
在工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。我養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。我認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在近一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹以病人為中心,以質量為核心的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
在過去一年的工作中我學習到了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,工作水平有了長足的進步,感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。
護理工作是平凡的工作,又是一項崇高而神圣的事業,我為自己能夠成為護士隊伍中的一員而自豪。在今后,我將一如既往做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,發揚自身的優點與長處,克服不足,為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!不懈努力,為人民的健康事業做出應有的貢獻!
護理工作安全的心得(模板17篇)篇十
今年以來,我們中心在社管中心,院領導、社區主任的正確領導下,全體醫護人員團結協作,本著一切以病人為中心,一切為居民服務的宗旨,在服務態度,服務理念上狠下功夫,各項工作有序開展,較好的完成了社區公共衛生工作和社區護理工作,現將主要工作總結如下:
做好社區衛生基本醫療服務工作,嚴格落實各級醫務人員崗位職責。截至目前,共計接診門診就診患者10112人次,實現收入190944.3元,辦理家庭病床147人次,收入599101元,醫療救助30090.8元,全年總計收入820xx6、71元。門診輸液3284人次,注射2096次,出診135次,一年來,我中心醫護人員始終堅持查對制度,從無大的差錯事故發生。每月召集門診患者進行公休座談會一次,滿意度調查一次,廣泛征求患者的意見和建議,每月進行醫療,護理,院感,質量檢查各一次,查出存在的問題,及征求的意見和建議及時反饋給各位工作人員,提出整改意見,以促使各位工作人員早日整改,全年門診患者滿意度為97%,并不斷提高醫務人員的業務素質,定期組織醫務人員學習抗生素合理使用管理辦法,對各位工作人員每月進行三基考核一次,考核合格率100%,每月進行業務技術操作一次,操作考核合格率100%。全年來未發生醫療、護理投訴,糾紛及差錯事故。全年未發生一起藥物不良反應事件。強化醫務人員的安全意識,時刻警鐘長鳴!強化院感知識培訓,學習醫院感染管理辦法,開展醫院感染的監測工作,防止院內感染的發生,一次性醫療用品嚴格按消毒管理制度進行管理,全年無一例院內感染病例發生。
護理工作安全的心得(模板17篇)篇十一
近年來,隨著醫療水平的不斷提高,人們對于安全護理的重視與日俱增。作為一名護士,我深感安全護理的重要性。在長期的護理工作中,我總結出一些關于安全護理的心得體會,面對各種意外情況時,我們應該如何保護患者的安全,確保他們得到最好的護理。下面我將從預防跌倒、醫療事故防范、合理用藥、感染控制以及溝通有效五個方面來探討這一主題。
第二段:預防跌倒。
跌倒是常見的醫療意外,對于年齡較大或身體不適的患者來說,跌倒可能帶來嚴重后果。因此,預防跌倒成為重要的安全措施之一。在護理過程中,我們應該注意為患者提供恰當的輔助工具,如扶手、電動床等,以保證他們的安全。同時,我們還應該及時識別高跌倒風險的患者,加強觀察和護理,定期評估患者的跌倒風險,例如,核實患者的既往跌倒史、使用評分工具等。此外,護士在工作中也應密切關注患者的行走情況,并及時提醒他們注意安全事項,如避免佩戴滑脫的鞋子,保持走動的穩定性等。
第三段:醫療事故防范。
醫療事故是患者安全的威脅之一。為了預防和減少醫療事故的發生,護士需要嚴格遵循操作規程和準則。首先,正確標明患者身份,核對患者的個人信息和治療方案,以防患者產生混淆或誤解。其次,護士應仔細記錄治療過程和所使用的藥物,并及時反饋醫療團隊,以確保患者的安全和正確治療。另外,護士還應注意手術和治療器械的清潔、消毒和無菌操作,避免交叉感染的風險。醫療事故的預防離不開護士的細致和嚴謹。
第四段:合理用藥。
合理用藥是保障患者安全的重要環節。護士在給予患者藥物治療時應該仔細核對患者的身份和醫囑,確保正確的給藥途徑和劑量,同時也注意藥物的過敏史以及潛在的不良反應。在給予藥物治療時,護士需要向患者及其家屬充分解釋藥物的可能副作用和注意事項,以便患者及時察覺可能存在的異常反應,并及時聯系醫生。此外,護士還需要監督患者的藥物依從性,防止自行更改劑量或停藥引發副作用。
第五段:感染控制。
護士在日常工作中需要防范醫院內的感染。為了做好感染控制,我們需要遵循手衛生的標準操作,正確佩戴口罩、手套和護目鏡等防護用具。護士還需定期清洗和消毒使用的工作器械,保持工作環境的清潔和無菌。針對傳染病患者,護士應熟練掌握隔離和阻止傳播的措施,從而有效減少患者間的感染。
總結段。
安全護理是護士工作中必須重視和做好的一項任務。通過預防跌倒、醫療事故防范、合理用藥、感染控制以及溝通有效等措施,我們能夠保障患者的安全,并提供更好的護理服務。作為護士,我們應始終將患者的安全放在首位,保證他們能夠得到最優質的護理,為他們的健康和康復貢獻自己的一份力量。
護理工作安全的心得(模板17篇)篇十二
隨著醫療水平不斷提升,護理安全成為醫療行業中的重要關注點。作為護士,我們的主要職責是確保患者的健康與安全。在長期的護理實踐中,我逐漸意識到護理安全的重要性,并吸取了一些有益的經驗和教訓。下文將從以下五個方面談談我對于護理安全的心得體會。
首先,合理調度工作時間。護理工作的性質決定了我們必須隨時待命,不顧時間和辛勞。但是過長的工作時間會讓我們疲勞不堪,影響判斷和行動能力,從而容易造成錯誤。因此,合理的調度工作時間是確保護理安全的先決條件。我逐漸學會在繁忙的工作中合理安排自己的時間,保證充足的休息和恢復,以應對突發情況。
其次,加強溝通與團隊合作。護理工作需要與其他醫護人員密切配合,確保患者得到全方位的關懷和治療。良好的溝通和團隊合作能夠有效避免因信息傳遞不暢而導致的錯誤。在實踐中,我積極與醫生、護士和其他相關人員進行交流,并主動尋求他們的意見和建議。通過共同討論和合作,我們能夠更好地解決問題,提高護理質量,確保患者的安全。
第三,不斷學習和提高自己的專業知識。護理作為一門技術性很強的職業,要求我們具備扎實的專業知識和技能。隨著醫學的發展和進步,新的疾病和治療方法不斷涌現,我們必須不斷學習和更新知識。只有通過不斷學習和提高,我們才能更好地應對各種復雜情況,確保患者得到及時的救治。
第四,重視個人防護和衛生。護理工作中,我們可能接觸到各種細菌和病原體,因此對個人防護和衛生要格外重視。正確使用口罩、手套等防護用品,勤洗手、消毒工作臺和器械等都是保證護理安全的基本要求。在實踐中,我時刻注意個人衛生,保持身體清潔,確保自己的身體和手術臺的清潔消毒,防止交叉感染的發生。
最后,加強風險評估和事故報告。護理工作中難免會出現一些意外和事故,但及時評估風險、預防事故并及時報告是重要的護理安全措施。通過對護理過程和風險因素的評估,我們能夠提前預知可能出現的問題,并采取相應的措施進行干預。對于已經發生的事故,我們應當及時報告,并在第一時間采取必要的措施,以保障患者的安全和權益。
總的來說,護理安全是保障患者健康與生命安全的重要環節。通過合理調度工作時間、加強溝通與團隊合作、不斷學習和提高專業能力、重視個人防護和衛生以及加強風險評估和事故報告等措施,我們能夠更好地保障患者的安全。作為護士,我們應該時刻保持警惕,不斷提高自身素質和專業能力,為患者提供更加安全和優質的護理服務。
護理工作安全的心得(模板17篇)篇十三
根據縣衛生局文件精神,以“三好一滿意”為契機,進一步加強醫院管理,增強全體醫務人員服務意識和安全意識,提高醫療質量,防范醫療風險,保障醫療安全,改進服務作風。按照縣衛生局安排,我院在x月份開展了“規范醫療行為、保證醫療安全”的活動。主要采取以下措施:
一.切實加強護理安全教育,樹立以病人為中心服務理念,大力倡導變被動服務為主動服務的思想。
具體措施:
1.護理職員必須堅持每周一例會制度,參加每周的醫療安全教育學習,發現一次不執行按醫院的規章制度處罰。
2.結合我院開展的“優質護理服務示范工程”樹立以病人為中心的服務的理念,提供主動服務,加強護理職員的責任心,提倡護理職員用“愛心、細心、耐心和責任心”服務于患者,開展優質護理服務先進個人評選活動。
3.通過加中學生低碳生活調查報告強臨床護理工作,夯實基礎護理服務,在全社會樹立醫療衛生行業全心全意為人民服務的良好形象,弘揚救死扶傷的人性主義精神,促進醫患關系***。
二.建立健全有關規章制度,明確崗位職責。總結經驗,逐步探索和完善適合我院的醫院護理治理制度,建立護理質量持續改進的長效機制,不斷進步護理工作水平。
自開展“醫療安全活動月”后。一是醫患感情明顯增強,相互尊重,相互理解,相互關心的和諧醫患關系已在我院逐步形成,得到病人和群眾的認可;二是醫務人員醫療安全意識提高,全體醫務人員積極參與“醫療安全月”活動,結合工作實際,制定防范醫療糾紛、保障醫療安全的措施,并落實到實處;三是職工工作積極性增強,經濟效益穩步提升,門診病人逐步增加8月份收入突破5萬元業務收入達日均3000元,創歷史記錄;四是患者及家屬滿意度提高,達到了“規范醫療行為,提高醫療服務質量,強化安全意識,構建和諧醫患關系”的目標。
在今后的工作中,我們將百倍努力,認真工作,把一切為了患者、一切服務于患者、一切為了患者落到實處,把上級領導的大力支持化作動力,為今后開展住院打下基礎做好準備,同時加快人才的培養力度,積極創造住院條件。
護理工作安全的心得(模板17篇)篇十四
近年來,隨著醫療水平的不斷提高,護理安全逐漸成為醫療工作中的一項重要工作。作為一名臨床護士,在長期實踐中,我深刻體會到護理安全的重要性。以下是我對護理安全的心得體會。
首先,護理安全是醫療工作的基本要求,是保證患者安全的首要條件。在醫療工作中,任何一個環節出現差錯都可能造成患者的不良后果甚至致死。由于身體狀況或病情限制,患者往往需要依靠護士的專業技能和照顧來確保安全。如果我們護士在工作中粗心大意,或者沒有及時發現和處理病情變化,后果將不堪設想。因此,護理安全直接關系到患者的生命質量和醫院的聲譽,我們護士必須高度重視。
其次,護理安全是復雜而多元化的概念。它不僅包括護士在醫療過程中給予患者合格高質量的護理服務,還包括護士之間的合作配合、醫療設備的安全應用、藥物的正確使用等多個方面。護理安全需要全院上下共同努力,需要建立完善的管理機制和制度,以及嚴格的質量監控體系。只有這樣,才能實現護理安全的全面推進。
再次,護理安全要勤學多思,不斷提升自己的專業技能。隨著醫療技術的進步,醫學知識的更新速度也越來越快,護士要保持學習的熱情和勇氣。只有不斷學習,才能適應新環境、新工作方式,為患者提供更安全、更優質的護理服務。在工作中,我們要時刻保持警覺,提高自己的觀察和分析能力,及時發現醫療事故隱患,確保患者的安全。
此外,護理安全還需要護士具備良好的溝通能力和人際關系處理能力。在醫療團隊中,護士需要與醫生、其他護士以及患者及其家屬進行密切合作。任何一方的不暢通或者溝通錯誤都可能影響到患者的護理安全。因此,護士需要不斷提高自己的溝通技巧,學會用簡潔明了的方式與患者和醫生進行有效的溝通,及時傳遞和接收信息,分享護理經驗,提醒醫生注意患者的病情變化。
最后,護理安全需要護士細心地執行護理操作,并牢記職業道德。護士要按照醫囑和護理操作規程進行嚴格的操作,不能違反護理原則和規范,更不能任意變通或者馬虎從事。同時,我們還要保護患者的隱私權和人格尊嚴,尊重患者的知情權和選擇權。只有在嚴格執行操作的同時,保持高度的職業操守和責任感,才能最大限度地減少護理安全事故的發生。
總之,護理安全是醫療工作中至關重要的一環。護士應當充分認識到護理安全的重要性,不斷提高自身的專業素質和責任心,為患者提供安全、高質量的護理服務。只有把護理安全作為終身職業追求,才能讓患者真正放心、放心地交給我們護士來照顧。希望隨著醫療技術的進步和管理體系的不斷完善,護理安全的水平能夠得到提高,患者和醫護人員都能享受到更好的醫療服務。
護理工作安全的心得(模板17篇)篇十五
護理安全是醫療安全的一個重要組成部分。為了認真落實患者安全目標,確保護理安全,避免發生醫療糾紛及差錯事故,特制定2013年護理安全工作計劃,各科室要認真執行,防范護理安全事故發生。
各科室定期組織護理人員進行護理安全學習,至少每月一次,并嚴格進行考核。以增強安全意識。同時加強法律法規的學習,嚴格按照規定執業,不得違反操作規程,禁止不具備護士執業資格和非在本單位注冊的人員獨立從事護理工作。
1、建立患者身份識別制度,尤其在急診,重癥精神病室,電休克治療室等重點科室,至少要有兩種(姓名,性別)識別患者身份的方法,嚴格查對,避免發生差錯事故。
2、嚴格執行特殊情況下的有效溝通,確保正確執行醫囑。尤其是在搶救病人時,對醫生下達的口頭醫囑護士必須復述一遍,雙方確定無誤后方可執行,并保留用后的空安瓶,搶救結束,要督促醫師補開醫囑,一般情況下,不得執行口頭醫囑。
3、嚴格執行手衛生規范,落實醫院感染控制的基本要求,防止交叉感染。護理人必須人人都能熟練進行洗手操作,清楚洗手的指證。
避免配伍禁忌。
5、防范與減少患者跌倒及壓瘡事件發生,建立跌倒、壓瘡風險評估與報告制度和程序,采取有效措施。
6、主動報告醫療安全不良事件,建立護理不良事件報告制度,鼓勵主動報告,對瞞報的要嚴格進行懲處。護理部每季度組織病區護士長進行護理不良事件討論,查著原因,進行整改。各科室要針對發生的`事件組織本科室護理人員進行討論分析,并將討論結果上報護理部。
7、鼓勵患者參與醫療安全,在病房內的走廊、衛生間,洗漱間,開水間等處,要有安全警示標識,同時對病人也要進行安全教育。
1.根據精神科護理特點,做好病人的管理,交接好病人的人數,保管好交接班鑰匙。病房內禁止吸煙,尤其是庫房,杜絕火災隱患。
2、科室內要加強危險物品的收撿,病人入院,或外出活動回來,均要嚴格檢查,防止將危險物品帶入。家屬帶來的物品食品,必須經過當班護士檢查后方可交與病人。
3、護理部不定期隨機抽查各病區護士長執行安全檢查情況(查記錄),實地抽查病人活動環境、病區內環境、病人床單元等,發現安全隱患及時指出,并要求護理人員立即清除,不得延誤。
4、要求護理人員嚴格執行各項護理工作制度,自覺規范護理行為,護士長要把好護理人員執行制度關,經常督促檢查,保證制度執行到實際工作中,避免差錯事故發生。
5、做好“四防”工作,對有自殺、傷人、毀物、逃跑企圖意念強。
烈、新入院、病情危重者禁下大院。加強巡視,嚴密觀察病情變化,發現病人有自殺、自傷、傷人、毀物要及時制止,病人逃跑要沉著、冷靜地分析,采取措施及時追回病人。避免意外事件發生。
護理安全是是護理工作的重要部分,在醫療糾紛頻發的今天,我們更應該抓好護理安全,為病人服好務。
護理工作安全的心得(模板17篇)篇十六
新年伊始,護理部組織了一次對新護士長上崗及護士長的培訓講座,歷時十二天。全院護士長均參加了學習培訓,護理部邀請了院辦公室、計財科、經管辦、醫患糾紛協調辦、護理部的多位主任、副主任為大家講課,從醫院發展史、績效分配、規范財務運行管理、護理安全、質量管理、護士長自身建設等方面進行了系統、細致、深入的講解。通過這次學習使我受益匪淺,不僅開拓了視野,而且學到了許多寶貴的經驗,更新了觀念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會到了作為一名護士長,要不斷地學習新的專業知識和科學的管理方式,不斷地積累經驗,具備卓越的協調溝通能力,嚴格果斷的執行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。在這十二天里我總結了如下心得體會:
1、護士長是護理工作的“排頭兵”,要成為一個優秀的護士長,需要認真學好護理管理這門藝術,充分運用人格魅力的影響,扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業務能力和綜合能力,具備奉獻精神、創新意識、競爭意識、質量意識,不斷進取創新,才能更好地適應現代護理工作。
2、增強學習氛圍,營造一個積極向上、團結協作的護理團隊,做到人人有責任,事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點,也是我們反復強調、再三重申的一個話題,是護理質量的保證,當出現問題時,護士長不是先批評犯錯的護士,而是要查看我們的操作環節哪一步出現了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現,這才是護理安全管理的最終目標。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質量考核方面:一級質量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式,護士長要加強學習,掌握各種質量標準和操作流程,嚴把質量關,培訓指導護理人員,實現護理質量的持續改進。
6、加強細節管理:細節決定護理服務質量,細節可以融洽護患關系,細節可以加強護理安全,細節可以確保護理質量。
在計財科主任與經管辦主任對規范財務運行管理、績效考核方面做了講解后,讓我認識到護士長在科室財務管理方面有著重大的責任,從中我學習到了:
1、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發揮每個人的潛在優勢。
2、建立健全績效考核分配制度,利用激勵機制調動全科護士的工作積極性。
院辦公室曹亞寧副主任的“醫院歷史延革及概況”,使我對我院的歷史發展有了一個系統全面的了解,各屆院領導通過不懈地努力,帶領我院一路發展壯大,愛院之情油然而生。尤其是我要牢記我院的“三十二字”辦院方針,以此為工作的標準和前進的動力。
數日的講座結束了,每一次我都早早地到場,認真地記錄,生怕漏掉了一丁點兒內容。培訓之后,我思考了很多,計劃重新整理一下筆記,并重點看一些相關方面的書籍,明確自己的職責,在我科的護理業務學習日里,將我學到的這些理念、經驗、知識傳授給我科的護理人員,讓大家加強認識,從自身抓起,共同進步。
我相信今后我院的護理工作會有新的起色和質的飛越,感謝護理部和各部門領導對我們的指導,也希望今后能多舉辦一些象這樣的高質量、多角度、全方位的培訓,使我院的護理工作升到新的水平。
心得二:護理管理工作心得體會
自2015年9月以來,我先后在內科和中心icu從事護理管理工作,通過一年多時間的護士長工作實踐,使我對護理管理有了較深的認識。
一、領導的關心和支持,是搞好科室護理管理工作的關鍵
無論是我在內科還是在icu,醫院和護理部領導給了我極大的關心,對科室的護理工作給予了最大的支持。一是在人員上給予了極大的支持,保證了各項工作的有序開展。同時,護理部決定將其他科室的護理骨干分批派到icu輪轉,對icu的工作也起到了很大的推動作用,達到了相互學習,取償補短的良好效果;二是在管理上給予了很多指導和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難,護理部領導多次到科室進行工作指導,幫助查找和分析存在的問題,提出指導性的意見,并鼓勵我、關心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短時間內找準工作突破口,及時將科室的工作理順;三是在人員培訓上給予了很大的支持。為提高icu護理人員專科理論知識和業務能力,在護理部的支持下,先后派出5名同志外出學習,通過學習,提高了icu整體專科護理水平。
二、不斷的學習和提高,是搞好科室護理管理工作的基礎
在我一年多的護理管理工作中,體會到作為護士長不僅要熟悉業務,不斷加強學習,還需要學習更多的管理知識。今年我到icu后,護理部首先派我參加了市衛生局和三醫大聯合舉辦的第二屆icu專科護士培訓班,進一步提高了我對icu專科護理的認識,理論知識得到豐富,實際操作能力有了很大的提高。尤其是在重醫中心icu培訓的一個半月時間,我充分抓住這次培訓的機會,一方面加強實踐技能的學習和培訓,另一方面不放過任何機會,學習他們的管理制度、管理經驗、病員的經濟管理以及科室的布局、環境,設施設備的配備、維護和保養等綜合性知識。回科室后,能夠學以致用,及時對科室的工作進行了重新梳理,找問題,尋差距,在很短的時間內完善了科室的規章制度、各班職責,擬訂、修訂了各類護理表格;重新調整科室的布局,加強環境管理;加大科室護理人員的培訓力度,對icu專科技術操作進行了強化;加強icu的感染管理工作,降低了感染率。
三、堅定的信心和勇氣,是搞好科室護理管理工作的動力
我始終以飽滿的熱情和戰勝困難的決心面對科室的工作。即使是在最艱難的時候,也從沒有放棄過。特別是剛到icu時,由于科室人員均來自不同的科室,需要有一段時間的相處和磨合,在這個階段,大家往往把icu的工作與原科室作對比,無論是在管理方式上、工作時間上、工作強度上、獎金的多少上都有不同的看法和想法,人心不統一,科室的凝聚力不強,對我開展護理管理工作帶來了較大難度。加上icu成立時間短,病員數量不穩定,忙的時候需要加床,閑的時候只有1、2個病人,工作量波動大,人心浮動。在這樣的情況下,我始終堅信通過團結科室醫護人員,大家齊心協力,經過一段時間的共同奮斗,能夠使以上問題逐步得到解決。有了這樣的信心,才讓我對科室的工作兢兢業業,盡心盡職,想盡一切辦法推動科室的護理工作。我對工作的執著態度,也讓科室的護士姐妹們受到感染,漸漸得到她們的理解、信任、配合和支持,增強了凝聚力,使科室充滿活力和生機。
心得三:創新護理管理觀念提升護理管理水平——護士長輪值科員心得體會
我叫孫明麗,心血管內科二病區護士長,按照院領導及護理部的安排,我有幸于2011年1月1日至5月31日到護理部做輪值科員。此期間,培養了我科學嚴謹的工作作風、吃苦耐勞的工作精神和嚴肅認真的工作態度。使我在學習、工作、生活、思想上都成熟了很多,為我積累了人生最寶貴的財富。
初到護理部,感到一片茫然,不知道科員都干些什么工作,在我還沒來得及反應過來,繁忙的工作就開始了。跟隨主任處理各種有關護理方面投訴、參加業務查房、制定各種方案、計劃、重新核定護理人力資源、參與護理三級質控工作、對護士進行規范化培訓、對實習護士進行培訓及管理等等。通過這些繁雜的工作過程,讓我對護理部職能有了全新認識。護理部是行使護理專業組織管理職能的重要部門,在醫院管理中起著承上啟下的重要作用,護理管理水平的高低和工作質量的好壞,直接關系到醫院的生存和發展。隨著我院管理體制的改革、人員觀念的更新,讓我感受到在院領導帶領下,護理部的作用得到了更有效的發揮,護理管理質量較前有了明顯的提高。
今年的臨時護士招聘工作,在趙宏院長及杜惠平主任的帶領下,我們用了一周的時間,就完成了理論、技能考試以及培訓工作。每一個環節銜接都非常緊密,讓我真正切身看到什么是“公開、公正、公平、陽光”。記得在報名期間,到中午該下班時,杜主任說,“你們走吧,我中午在這兒值班,萬一有學生來報名了,豈不是耽誤她們了嗎?這畢竟是人家的終生大事”。所以我們在接下來的幾天時間,每天中午都有人值班,星期天照常上班,為的就是留些機會給那些求職的同學們。杜主任在給新聘任護士崗前培訓期間說過,“我們今天能有一針見血的扎針技術,能有豐富的護理經驗,正是病人用血和淚換來的,我們還有什么理由不對病人好呢?”。
在院領導的支持下,今年組織了隆重的“5.12”國際護士節系列活動。從開始制定活動方案到最后晚會的成功召開,每一個細節之處都有趙宏院長、各位主任和護理部各位老師灑下的辛勤汗水。特別是杜主任,每天早上六點鐘就來到醫院,指揮我院市直保健對象的體檢工作,中午回到科室還要處理護理部的日常事務,晚上還要研討護士節的相關事宜,和張主任一起經常加班到深夜12點。
今年春節大年初一,我接到杜主任電話,問我護理人力資源整理的怎樣了,在這普天同慶的.日子里,主任想的還是工作。主任經常教導我說:“護理部是服務部門,我們要下到科室,盡量不要增加護士長負擔。”“為官一任,造福一方”“家長把孩子交到我們手里,我們就有責任、有義務把她們教育好,好好培養她們,不能讓醫院的人才梯隊在我們手里脫節。”“做人要公正、正直”“做人要孝敬父母、愛護孩子”。對于從護理部發出的文字資料,主任更是要求我,每一個措詞、字,甚至是標點符號都要正確、嚴謹。正是這種近距離的接觸,讓我從主任良好的工作作風和埋頭苦干的求實精神中學到了她對待工作那份強烈的責任心和高度的責任感,對護理部成員嚴格要求、嚴格管理的工作作風和工作態度,深深的影響了我。感謝主任教我做事、做人的道理。我一定會把護理部的這種優良作風發揚到心內二科室,努力把心內二的護理工作做的更好。
通過5個月的學習,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。我也相信經歷了這段時間的鍛煉之后,自己能夠更快的成熟起來,更加穩重,更能擔起作為一名護士長的責任,絕不辜負領導的期望。
最后感謝院領導、護理部給我這個寶貴的學習與提高的機會,也感謝趙院長、各位主任和老師們在工作忙碌之時,還要帶領我、教導我,給了我很大的幫助和收獲。我將繼續努力,牢記護士長職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,把學習期間學到的知識運用到實際的工作中去,努力做一名合格的護士長。
心得四:護士長管理心得體會
護士長在醫院是最基層的管理者和領導者。護士長良好的職業道德和人際關系,淵博的知識和寬廣的眼界,以及嚴謹的工作作風和高超的護理技術等無不影響著護士。以下就護士長工作的忌和宜談談個人看法與大家共勉。
一、忌厚此薄彼,宜公開公正,一視同仁臨床上常有護士抱怨自己身邊的不公現象。作為護士長一定要站在公平公正的立場上處理問題,在制度面前一視同仁,切不可搞小幫派,任人唯親,厚此薄彼,這樣最容易引起護士與護士,護士與護士長之間的矛盾。在有關護士切身利益的計劃和決策上,護士長要盡可能讓護士參與討論。在推薦晉升、派出進修(學習)、評選先進等激勵機制的運用上,以公正和公開為前提運用好這些激勵資源。
二、忌心胸狹隘,宜作風***,寬宏待人作風***、寬宏待人的護士長,能使下屬護士產生安全感,大家不必擔心“穿小鞋”、“抓辮子”,心情舒暢,有利團結。不要害怕護士超過自己,通常情況下,護士愈有能力對工作愈有利。護理工作辛苦繁雜,每天要照顧形形色色的病人,護士的內心一定會有不少復雜的情感。作為護士長一定要學會傾聽,多與護士交流,要使護士在情感上與護士長憂樂與共。同時讓護士參與護理管理,充分發揮護士的聰明才智,以增強護士的責任感和滿足感。
三、忌求全責備,宜用人之長,容人之短有人說:“用人的原則是發揮人的長處,而非克服人的短處,領導者的任務就是利用每個人的長處”。作為護士長要遵循的一個信條:不要輕易將護士分為“好的”與“壞的”,要確信每個人身上都有優點和不足,重要的是鼓勵優點。護士長切忌專門挑剔護士的短處和缺點,看不到其長處,要善于發現護士身上的閃光點,根據護士的能力、特長,揚長避短,盡量提供發揮其長處的機會,并正確指導護士在不斷發揮長處的同時,注意克服短處,幫助其不斷樹立自信心。
四、忌事必躬親,宜計劃有序,善于授權在平時會經常聽護士長說:“最近太忙了,沒辦法這么做”、“我沒有足夠的時間做這件事”等等。一個整天忙忙碌碌的護士長,不一定是個合格的護士長,而一個善于授權,能調動護士積極性,把護理工作安排得井井有條,得到廣大護士的認可才是一個合格的護士長。任何一項工作,都要靠大家去努力完成,作為護士長不可能親自去做所有的具體工作,應群策群力,制定出切實可行的工作計劃,布置任務、安排工作,使護士知道應該做什么,如何去做,從而調動護士工作的積極性、主動性、創造性。
五、忌言行不一,宜令行禁止,以身作則自己的行動是最好的說教。“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”。護士長僅有權力和能力是不夠的,護士長應把自身素質和敬業精神放在首位,其個人的政治態度、工作作風、品德修養、風度儀表、言談舉止等都應起表率作用。切忌說一套做一套,對醫院布置的工作陽奉陰違,敷衍了事,言行不一。要求護士不做的,自己應當首先不做;要求護士做到的,自己應當首先做到,要以自己的一言一行,一舉一動在護士中樹立榜樣。
六、忌斤斤計較,宜豁達大度,甘于奉獻護士長既是管理者又是學科帶頭人,同時又要協調處理與各方面的關系,如代表護理人員與其他業務部門或行政后勤部門協商工作,或代表患者利益,與有關人員聯系和溝通,為患者解決困難。護士長由于事務繁忙常常要早上班,遲下班,甚至休息天也要加班加點,下班后還要擔心工作上的事。因此,護士長要樹立正確的得失觀。做護士長要多承擔責任,寬容大度,有奉獻精神;切忌斤斤計較,認為在自己的一畝三分地上,一切必須自己說了算,自己科室的利益不能受到分毫的損失。在利益和榮譽面前護士長要“讓”,將利益和榮譽讓給扎實工作的護士。
七、忌以勢壓人,宜以誠待人,以理服人護士長作為護理管理的基層管理者,要帶好一班人,單靠行使上級賦予的權力是不夠的,護士長不能利用“權力”對護士一味采取強制管理。一位富有管理藝術的護士長,首先要關心、愛護、尊重、理解護士,對護士以誠相待,做護士的知心人。任何時候護士長都要注意不要傷害護士的自尊心,批評護士時以理服人,以德服人,忌發怒、忌當外人的面批評、忌全面否定、忌以勢壓人、忌算總帳等等。
隨著醫院的發展,護士長隊伍也越來越壯大,護士長都想發揮自己的最大潛能去管理好自己的科室。護理管理是一門學問,在護士長隊伍里,有的人善于溝通,有的人勤于思考,有的人默默無聞地做自己的管理……護士長們各有各的特色,總之,我們只有互相學習,取長補短,管理水平才會更加出色。
心得五:護理管理工作心得體會
護士長是護理管理工作的主體。調動護士積極性,提高護士素質是護士長工作的核心。我在護士長崗位5年時間,今天十分有幸向大家匯報我5年來的工作體會。
一、以病人為中心
提倡人性化服務山因木而秀,地因水而活,山,地,水因人而有靈氣。我們護理工作始終堅持以人為本,不僅注重護理質量,更注重對患者人性化服務,堅持以病人為中心,在尊重,理解,關懷病人的基礎上,為病人提供溫馨,周到的服務。尊重病人的人格,重視病人的人格,重視病人的心理需求,從患者的特點和個性出發,以順應時代發展和衛生需求為切入點,不斷改善服務措施。首先,責任護士熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區環境,作息時間,規章制度及主治醫生等,了解病人入院后的心理狀態與需求。其次,交待特殊用藥,飲食的種類以及各種檢查注意事項,安慰鼓勵病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂,通過方便,快捷,熱情,周到的服務方式,從根本上體現以病人為中心的服務宗旨。
二、提高護士整體素質優化護理隊伍
天有三寶:日,月,星辰;國有三寶:將,帥,良臣;我說醫院也有三寶:那就是醫技,護士,醫生。護理隊伍整體素質的高低,直接影響醫院的醫院的聲譽。因此,我們著重從以下幾個方面入手:
對護理人員進行一次理論與護理操作考核。南丁格爾在《護理的藝術》一書中寫到:“除非你自己有病,才會更了解病人,護士不是護理疾病,而是護理病人,因此主要是在病房中,在病人床邊,才能培養出護士”。為加強護理人才培養。作為護士長,要善于發掘人才,同時學會有效地授權,對急救藥品管理,手術室管理等分工到人,讓她們積極參與到各項工作的實施過程中去,對于具有才干的,某些方面甚至超越自己的護士,不應有妒忌之心態,壓制之行為,相反地應積極選派她們外出進修學習,進行短期培訓,以她們的進步帶動和促進整個護理隊伍的進步。
2、落實制度保證護理質量質量管理是醫院永恒不變的主題,不定期進行檢查考核,是提高護理質量的保證。對護理核心制度及操作規程,不是單純要求護士把它記住,通過背誦來考核,重要的是看制度是否真真正正地落實到工作中去。在檢查無菌操作制度過程中,發現輸液瓶里有橡皮塞帶入的現象,在巡視病房時,也有因橡皮塞的帶入給患者帶來緊張和不安,針對此現象,我們組織開展了“我配藥無橡皮塞”活動,倡導護士加藥時針尖與塞面呈45度角進入,這一活動的開展,有效杜絕了橡皮塞帶入的現象,也消除了患者的緊張情緒。
三、關注護士思想動態加強護士長凝聚力護理工作繁瑣,對護士也隨之帶來很大的心理壓力,作為護士長,要加強自身素質和凝聚力,在工作生活中要主動關心她們,發現護士因某種原因而不能安心上班時,要主動替班,并幫助解決困難。
時常關注她們的心理變化,思想情緒,及時地幫助她們解除困擾,樹立正確的價值觀,時刻擁有陽光心態。像現在護理人員很普遍的一個困擾就是工作強度大,而工資卻比醫生少得多,這就要教育大家不要單純用收入來衡量自己的價值,要正確看待與醫生的收入差距。
四、團結協作開拓進取
我們這支護理隊伍最亮的閃光點就在于每一位護理人員都為自己選擇了“護士”這個平凡而崇高的事業感到幸福,她們都具有很強的團隊協作精神,而且不畏挑戰。
2015年10月30日從武漢同濟醫院轉回一名55歲患者,患者肝左葉切除加肝膽管切除術后1天,醫院的條件和設備簡陋使隨車護送的老師們要把她送到市區有icu病房的醫院,我院的接診醫生也將患者可能發生的病情變化及我院的醫療條件都向患者及家屬做了告知,但患者及家屬仍然堅持在我院治療。患者身上帶著頸內靜脈置管,t形引流管,胃腸減壓管等5個管道。為了這個特殊的病人,我專門到中心醫院普外一科,請教了老師后,針對患者的實際情況和身體狀況,我們制定了具體的護理方案,從基礎護理三短九潔到專科護理,頸內靜脈置管護理,t管護理等,沒有心電監護儀,我們每半小時甚而15分鐘為她測量生命體征。護士們自發地加班成了家常便飯。在全體護理姐妹的精心護理下,患者康復出院了。病人的康復是我們最大的欣慰,但最重要的是我們這支護理團隊在護理實踐中得到了不斷提高,彼此的心靠得更近了。
種瓜得瓜,種豆得豆,在全體護理姐妹的共同努力及院領導的大力支持下,我們的護理工作穩步發展。我相信,在未來的日子里,我們的護理工作會更上新的臺階。
?隨著醫療衛生制度的改革,人們對醫療衛生需求日益增強以及病人和家屬對護理服務及護理技術操作等提出的越來越高的要求,作為管理者的護士長如何適應時代發展,并按照科學的方法實施護理管理,提高護理服務質量,是每一位護理管理者面臨的一個重要課題。下面就我科從2004年7月轉型為心內二區后三年多來病房護理管理工作的作法和體會向大家匯報如下:
具體作法
1、改善病房硬件設施,做好病房環境管理。為適應心血管專科發展的需要,05年計劃并完成了病房ccu、示教室的改建工作,增購了中心監護儀、心電圖機、除顫儀.推注泵,以及運送介入病人的推車,輪椅等,06年向院部申請并安裝了電梯。逐步完善專科病房的硬件設施。
2、加強內涵建設、提升專科護理水平。為了盡快適應轉型后護理知識結構變化,科室購買《實用心電圖手冊》,(每個護士人手一冊)《心血管專科護理》等書籍,并通過院外進修(選送護理骨干到省級專科醫院進修)、院內學習(安排全科護士到院內心電圖室,icu, ccu等相關科室的短期輪轉學習)以及科內培訓(開辦階段性的科內專科知識講座,由科主任及專科醫生授課)三結合的方法,極大提高了護理人員心血管專科理論水平和技能。并根據舊病房二層樓結構,護理戰線長,老年危重患者多的特點,組織年青護士開展急救演練,以提高她們應對病房突發事件的能力。
3.、鼓勵參加繼續教育。提高護士整體素質。護理人員的素質是護理質量的保證,而素質培養包括職業道德素質、心理素質、業務素質等多方面的綜合因素,因此大力支持護士參加繼續教育,同時結合本科室專業的特點,開展專業講座,三基訓練以及業務學習、護理查房、技術寅示、床邊教學、論文寫作等形式,不斷提高護士業務水平。鼓勵年青護士參加函授護理大專及本科的自學考試。支持護士參加職稱考試。提高護士的職稱和學歷層次。只有全科護士的護理素質提高了,才能真正提高科室的護理質量。目前已有二名護師通過主管護師職稱,三名護士通過護師職稱,三名護士在讀本科自考及大專函授。
4、健全質量控制體系,實現規范化管理。4.1建立科室護理質量監控小組,形成二級質量保證體系。實行質控員,責任組長負責制,通過每周一次的科內質控小組的檢查反饋,每月一次的護理部檢查反饋,組織全科護士一起分析原因,及時糾正,及時總結,不斷提高,達到護理質量持續改進。4.2制定了質控員,責任組長,ccu,核算員以及護理員等相應工作制度,工作流程和各班的工作職責。科學有序地將各班工作固定到人, 努力做到事事有人管,人人有專責,工作有程序,忙而不亂。從而提高工作效率和護理質量。4.3建立臨床護理查房制度,通過每天早會后與下夜班的護士、責任組長一起巡視病人,一方面可以及時了解危重病人的病情,心理變化及需求,隨時為他們解決實際問題;指導典型、凝難病人的護理;檢查督促新病人的入院宣教及健康教育等各項工作落實情況。另一方面,護理查房走在醫生的前面,每天我們把最早、最親切的問候和關懷帶給病人,使病人感到溫暖,親切和心情舒暢,有利于建立融洽的護患關系。由此進一步加強了病房護理質量的管理,也大大提高了病人的滿意度。
5、開展服務創新、提供優質護理服務。5.1充分利用護理人力資源,根據科室的特點,實行彈性排班,安排護理骨干上二線班以及早會站立交-班(大大地縮短了晨會時間)等,在護理人員嚴重不足的情況下。確保了護理工作的正常運轉。5.2. 針對科室老年疑難危重病人多,健康宣教難度大的特點,我們制訂科室前五位病種的入院宣教單,(冠心病,高血壓。高脂血癥,慢支心衰,糖尿病)由責任護士針對性地對病人進行健康宣教。從而有效地提高了住院病人的健康教育覆蓋率和病人的滿意度。5.3建立了大型檢查預約制度,危重病人陪檢制度。以及心臟介入術后病人的陪送制度,為離、退休、以及急、危重病人代辦出、入院手續等,力爭做到主動幫助病人,主動服務病人,滿足不同層次病人的需求,同時也進一步提高了護理質量。5.4設立護理督導員。4月份按照院部規劃,科室搬遷至門診六樓以來,由于病房前后上下縱橫交錯,走廊擠滿病人,住院條件更加簡陋,面對病人遷床頻繁,流動性大的特點,我們在大廳特別設立了護理督導員,以首接負責,快速反應,優質服務為前題,及時做好病人、醫生以及護士間的相互勾通。盡量解決病人提出的實際問題,出院有指導,盡可能地為病人提供方便,使病人入院安心。出院舒心。5.5.開展護理服務競賽活動,以護理部每月“禮儀之星問卷調查”成績、護理部及科內護理質量檢查及三基專科理論操作考試成績三方面內容匯總。半年總結一次。制定了獎罰辦法,設立了“最受病人歡迊獎”、“崗位能手獎”、“驚喜服務獎”、“委屈獎”等獎項,同時對“禮儀之星問卷調查”從末受到病人點名表揚者,病人投訴者、三基專科考試不合格者以及上班遲到等均給予一定的處罰。開展活動以來共發放各獎項二十三人次,處罰六人次,極大地調動了全科護理人員的工作積極性。
6、開辦健康互動俱樂部,延伸社區服務。為了滿足老年朋友對健康知識的需求,05年科室開辦了健康互動俱樂部,深受病友們的歡迎,通過醫、護、患的建康互動,很好地普及了心血管疾病的相關知識,既為患者治病,又教患者防病,增強了病人戰勝疾病的信心,架起了醫患之間的健康橋梁。
7、以人為本、努力營造良好的工作芬圍。通過定期召開科務會,護理骨干碰頭會以及個別溝通等多種形式,傾聽護士心聲,及時解決熱點問題。安排護理骨干輪流參與護理排班,參與科室的護理管理,極大地調動了全科護士的工作熱情。定期組織護士進行娛樂活動。如集體外出旅游,唱歌等,讓護士在輕松愉快的氣氛中進行彼此之間的感情交流,使她們的心理壓力得以釋放,從而保持良好的身心狀態。
小結
自成立心內二區以來,在院領導,護理部的關心支持下,在科主任的帶領下,心內二區護理工作始終堅持以病人為中心的服務理念,緊緊圍繞著醫院管理年,等級醫院評審等活動為主題開展各項工作,配合醫生,成功搶救了大量急性心肌梗死、頑固性心肌梗塞,惡性高血壓等心血管危重病人,協助醫生完成各種心臟介入術161例。順利地完成了科室由干部病房向心血管專科轉型的工作。心血管專科護理隊伍建設已基本完成。在全科護理人員的共同努力下,06年度獲南平市“巾幗文明示范崗” 榮譽稱號。在護理部組織的護理禮儀之星先進集體評選活動中我科護理組連續獲得07年下半年先進集體第三名和08年上半年先進集體第一名的榮譽。十分幸運的是在今年護士節護理部舉辦的護理理論操作比賽中又取得了團體第二名和個人單項的多次獎項,獲得了08年“5.12國際護士節”個人以及團體的九項表彰的榮譽證書的可喜成績。
體會
2、樹立預防為主的質量觀。護理工作是一項以實踐操作為主的工作,任何工作上的錯失都將給病人帶來不良的結果。因此護理質量應從基礎抓起,重視環節質量,樹立預防為主,全員參與的質量管理觀念,有意識地培養護理人員的責任意識和質量意識,只有不斷增強護士工作的責任感和風險意識,讓每一位護士樹立病人第一,質量第一,自覺遵守每一項操作規程。才能有效地消除安全隱患,減少工作錯失,保證護理質量。
3、管理的人性化。“人本管理”已是當代管理的重要內容,更重要的是體現了醫院文化的重建。“人本管理”的理念應該滲透到醫院管理工作的各個層面。而護理管理實際上就是人的管理,人的管理包括兩方面的內容。即護理人員和病人。因此,護士長的工作重心要始終放在病人和護理人員身上。在病人方面:只有堅持以人為本,以病人為中心的服務理念,一切工作從病人利益出發,把病人的滿意作為我們工作的方向。滿足病人對健康服務的需求,才能夠最終贏得病人的信任。在護理人員方面,護士長要擺正與護士的關系不僅僅是上下級關系,而更應該是服務與被服務的關系,不是通過發號施令,而應該是通過溝通、協調、引導、支持的方法,要關心,愛護和尊重護士。要及時為他們排憂解難,要善于發現護士的閃光點,肯定她們的成績,獎優罰劣,要在科室培育一種“我為人人,人人為我”的良好工作氛圍,從而不斷增強團隊的凝聚力,而一支好的團隊才是護理質量最根本的保證。
護理工作安全的心得(模板17篇)篇十七
護士長不僅要培養護士自己有安全意識,還要嚴格要求護士對患者認真做好宣教及告知工作以提高患者安全意識。定期組織全體護理人員學習各項規章制度、應急預案和各項操作流程,要有執行力,嚴格按照規章制度辦事,作為護士長要想別人之所想,和別人之未想,能及時發現可能存在的安全隱患,把安全隱患扼殺在萌芽狀態,在出現不良事件后,不能隱瞞,要及時上報,通過pdca做好持續改進工作。
pdca四個過程不是運行一次就結束,而是周而復始的進行,一個循環完了,解決一些問題,未解決的問題進入下一個循環,這樣階梯式上升的.我們在實際工作中如果能運用好pdca這種管理方法那我們的護理質量和安全也將會呈現一種階梯式的上升形式。把我們的工作做到一個新的高度。
通過這次培訓,我發現有防范意識還是不夠的。不論是一線工作人員還是管理人員,都應對消防通道和消防相關設施有充分的了解。不論是何種崗位,都應該定期接受相關專家的消防安全教育培訓,熟悉火災的應急流程,了解滅火器的使用方法,撲救初起火災和自救逃生、人員疏散的知識和技能等。