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    公司銷售個人述職報告(專業20篇)

    時間:2025-05-31 作者:筆舞

    通過撰寫述職報告,我們可以回顧過去一段時間的工作經驗,發現不足之處并加以改進,同時也可以總結出成功的經驗和方法。大家可以在下面的范文中尋找靈感,了解一些寫作技巧和思路,以便更好地寫作自己的述職報告。

    公司銷售個人述職報告(專業20篇)篇一

    尊敬的領導:

    您好!

    進入酒業公司以來,從培訓到市場上崗,做好每一項具體的工作,嚴格按照公司的有關指示和文件精神做好自己的本職工作,對工作認真負責。下面是本人對近期的工作做一下述職匯報:

    工作上,本人主要市場工作是_縣。進入市場以后,先是對地區的市場情況作了一個詳細的了解和調查,針對具體的情況做了具體的分析,把招商宣傳資料發到當地一些資金實力比較雄厚的店面,例如各個品牌的經銷商,大型商超,名_酒店,副食品批發店,酒店賓館和一些當地比較有實力的商家,以及對當地一些機關工作人員,其中市場共得資料150份,發出資料138份,有意向的客戶4家,經過交流好額聯系選出一家比較適合代理我們產品的經銷商,目前正在談判中。_縣市場共得資料100份,發出資料90份有意向客戶2家目前正在聯系和溝通中。在這里工作的這段時間里讓我學到了很多。

    一、端正態度。

    在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題,態度決定一切。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那么現在我肯定會……”人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰擺在你面前,你以一種什么樣的態度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應該做的。

    二、明確目標。

    首先,任何公司都有公司發展的目標,每一個員工也都有自己的個人發展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力,但是在實現公司發展目標的同時,也是在實現自己的個人目標。

    其次,我剛才提到的實現目標要有正確的態度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。

    三、學習。

    關于學習,有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟?!痹诠ぷ髦幸彩且粯樱覀冃枰粩嗟貙W習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。

    作為一名剛畢業的大學生,雖然沒有工作經驗,我們有這無比的事業心和上進心,有著遠大的理想和抱負,因為我們年輕,所以我們有資本,有信念,有毅力去開創一個屬于自己的地方。

    此致

    敬禮!

    公司銷售個人述職報告(專業20篇)篇二

    尊敬的領導:

    您好!

    我負責xx啤酒銷售工作。一年中,我認真履行職責,切實做好銷售工作,取得了可喜的成績。下面,就一年來工作作個人述職報告如下:

    自xx啤酒承諾"零風險"以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過xx啤酒零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶啤酒,都印有xx全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了xx啤零缺陷的品質。我通過專業化的服務,及時幫助xx加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的招貼提示,業務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,xx啤賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,并帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了xx元。

    而xx啤酒較我們的啤酒落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使xx地老百姓對xx啤酒家喻戶xx,人人皆知。同時我們大力在農村促銷啤酒。

    在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器,并對獲獎者進行大力宣傳,使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農民朋友,從而銷量隨之大增。

    總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過,隋著銷售業績的大好,在明年xx啤酒的銷售中,我們會做得更好。

    此致

    敬禮!

    述職人:xxx

    20xx年xx月xx日

    公司銷售個人述職報告(專業20篇)篇三

    尊敬的領導:

    您好!

    過去的一個月,銷售部門全體員工,奮發進取,團結協作,在公司的領導和支持下,努力扎實的開展工作,現將有關工作報告如下:

    目前銷售部門人員編制6人,本月銷售任務計劃數為210萬,實際完成銷售額145萬,同比下降22%,環比下降17%。由于經濟形勢的好轉,在銷售任務同比增長5%,環比持平的情況下,本月銷售達成率呈直線下降趨勢,回款呈大幅下降趨勢,費用呈整體上升狀態,形勢比較嚴峻。

    1、任務分解及完成情況:

    本月銷售計劃210萬元,實際完成145萬元,回款115萬元,總費用0.83萬元。其中a、b作為銷售團隊新成長起來的骨干,本月任務占計劃的57%,實際完成量占全部銷售額的74.5%,回款98萬,占回款額的85.2%。c、d、e、f四人作為銷售團隊的新晉成員,本月任務占計劃的43%,實際完成量占全部銷售額的25.5%,回款17萬,占回款額的14.8%。通過數據和圖表分析,骨干成員與新晉成員之間的業績存在較大的差距。

    2、去年同期銷售數據分析:

    去年同期,銷售計劃200萬元,實際完成186萬,回款163萬,費用0.615萬元。g、h、i、j四位作為銷售團隊的老隊員,所負任務170萬,占全部銷售計劃的85%;實際完成164萬,占實際銷售總額的88.1%;回款145萬,占總匯款額的88.9%;費用0.405萬元;a、b作為團隊新成員所負任務30萬,占銷售計劃的15%,實際完成22萬,占實際銷售總額的11.9%;回款18萬,占總匯款的11.%;費用0.21萬元。a、b二位銷售完成情況與計劃基本保持一致。去年同期銷售團隊中六位成員年齡都在28歲以上,尤其g、h、i、a、b五位都具備大專以上學歷,工作經驗都在5年以上,還有四位有同行業銷售經驗。因此團隊成員相互鼓勵、支持、幫助使當月銷售業績完成較好。

    3、上月銷售數據分析:

    實際完成164萬,占實際銷售總額的93.7%;回款150萬,占總回款的97.7%;費用0.45萬元;其中g、i由于個人原因完成情況均不理想,a、b兩位超額完成任務。c、d作為團隊新成員所負任務20萬,占全部銷售計劃的9.6%;實際完成10萬,占實際銷售總額的6.3%;回款5萬,占總回款的2.3%;費用0.27萬元。月底g、i兩位員工因連續三個月業績不達標而解除勞動關系。

    4、產品分析。

    公司銷售產品為鋼材,鋼材作為現代產業中不可或缺的商品,掌握它本身需要一定知識儲備和經驗,尤其作為鋼材銷售,要把它做好,需要銷售人員掌握鋼材的品種知識,包括應用的領域、場合;關注鋼材期貨指數和各地鋼材現貨價格,對未來價格走勢有清晰的判斷;要掌握汽車制造、建筑工程、機械制造,壓力容器等大宗采購商的行業知識;了解掌握競爭對手和替代商品的知識。因此做好鋼材銷售員,需要一定的行業經歷或知識背景,較強的學習能力、綜合分析、判斷能力。

    5、客戶分析。

    公司客戶多位建筑工程和機械制造公司,這些客戶中有大中型國企,也有小規模的私營業主,因此客戶群體參差不齊,因此銷售人員面對不同客戶必須采用不同的溝通技巧、談判策略、交易手段和回款方式;除此之外,銷售人員必須有整合發掘客戶資源的能力、不斷開辟新業務,只有這樣才能不斷提升自己的業績,進而實現公司銷售目標,樹立良好的行業品牌形象。所以在鋼材銷售中銷售人員的銷售技巧和能力很重要。

    6、售部人員架構及基本情況分析:

    銷售部目前編制6人,具體分布為:下設(代理)銷售總監1名(a),銷售經理1名(b),銷售代表2名(c、d),銷售培訓生2名(e、f),其中a為新晉總監為替代g上月離職的空缺,c、d、e、f都為因職位空缺新招募的銷售人員。

    團隊成員尤其是新晉成員年齡相對較年輕,所受教育程度一般,入職時間都較短,工作年限偏低,尤其行業銷售經驗幾乎空白。因此銷售團隊的知識、經驗和技能存在一定問題。

    綜上所述:導致目前銷售團隊業績不佳,銷售業績成下滑趨勢的原因有:

    1、年齡結構偏年輕,行業從業經驗相對較缺乏。

    2、入職時間都比較短,缺乏對行業知識和產品知識,入職后未能有效的加以培訓開發。

    3、新晉成員無行業從業經驗,尤其是對公司所屬產品的銷售技巧和對目標客戶的銷售能力上不具備一定的實力。

    因此,銷售團隊成員的行業和產品知識的缺乏,銷售技巧和能力的弱勢,是致本月銷售任務無法達成,各項指標下降的重要原因,需要在今后的工作花大力氣整頓。

    為了保證銷售任務的達成,使銷售部門成為強有力的執行團隊,立足當下,著眼長遠,本人建議從以下幾個方面入手,扎實做好銷售團隊的管理工作:

    1、做好人力規劃方案,對選人,用人,育人,留人,退人等策略訂立好相應的機制、流程和制度。保證選人有標準,用人有策略,育人有指引,留人有方法,退人有手段。即是說:對銷售團隊的人員管理必須做好充分的規劃方案,在具體的選擇什么樣標準的人員,任用什么樣的成員,培育什么樣的人才,留住什么樣的骨干,辭退什么樣的人員都要做好制度安排,保證銷售團隊的成員始終是最優秀合理的配置,使之成為一支“招之即來,來之能戰,戰之能勝”隊伍。堅決杜絕對銷售隊伍的規劃管理的糊涂賬!

    工作成功有五大要素:包括行業和產品知識的了解和掌握程度、對銷售成交業務的領悟程度、個人熟練及精細的銷售技巧、完整的價值觀和自我激勵狀態、最佳營銷某一崗位某一職業階段的潛能調整能力。因此在今后的銷售人員招聘工作中,要嚴把勝任關,保證有潛質和實力的銷售人員向公司合理流動。

    3、抓好培訓開發工作,為優秀的人才建立全流程的培訓開發業務,支持其快速成長為企業需要的角色。銷售人員很難招上成手的。因此作為管理者,建立完善的培訓開發體系,是把有潛質的銷售人員鍛煉出來是最重要的推手。這是我們銷售團隊管理中的薄弱環節,因此銷售管理者應與公司人力資源部門合作開發一套適合公司銷售人員成長的培訓開發體系,保證進來的人員能快速成長。

    4、建立完善的績效考核體系,保證能者上,庸者下,落后者淘汰的機制。銷售團隊本來就是低穩定性的團隊,為了使能者上,庸者下,落后者淘汰,必須通過有效的績效考核制度來甄別團隊成員的業績。因此,在銷售團隊中必須樹立“人人頭上有責任,個個身上有擔子”的思維,通過合理公平的競爭引導團隊目標達成和個人的成長。

    5、制定合理的薪酬制度,最大限度激發銷售團隊的主觀能動性。只有良好的薪酬制度才能最大限度的激活銷售人員的潛能,因此在設計銷售團隊薪酬體系時,要充分考慮激勵因素,對能者重獎,對弱者重罰。

    6、引導團隊建設,重點抓好關鍵人員的輔導工作?,F代企業的營銷已不能靠單打獨斗的個人英雄主義,更要強調發揮團隊的精神,建立群體營銷意識,及時滿足顧客需求,提升銷售工作效率。因此公司銷售管理人員必須從實際出發打造屬于公司的核心銷售團隊,尤其重點關注骨干成員的成長,使整個團隊充滿生機和戰斗力,即使個別成員落后,其他成員努力扶持幫助也能使團隊達成良好的目標。

    過去一月,我們走過了展望計劃、艱辛起步和結果慘淡的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂和酸楚。今天,新的一月,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠公司領導的信任和指導,依靠優質的產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結的協作氛圍,優秀的員工隊伍,我們整裝待發。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。

    我們深信,在公司的正確領導下,只要銷售部門全體員工堅定信念,奮發進取,團結協作,扎實學習,以小目標實現大目標,以大目標實現長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務!

    此致

    敬禮!

    述職人:xxx。

    20xx年xx月xx日。

    公司銷售個人述職報告(專業20篇)篇四

    隨著個人素質的提升,各種形式的事務層出不窮,越來越多的事務都會使用到報告,不同的報告內容同樣也是不同的。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編收集整理的,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    尊敬的公司領導:

    回顧走過的20__年,所有的經歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型,提升服務質量,加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整,安排了低柜銷售人員,個人理財業務得到初步的發展,開始嘗試向中高端客戶提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下,建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場,加大營銷工作。以下是20__年度金融銷售個人工作總結報告:

    一、具體工作總結:

    客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作:

    4、結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產品上市,如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。

    自身培訓與學習情況:

    二、存在的不足:

    盡管我行理財業務已得到初步發展,但由于理財業務開展起步較晚,起點較低,使得理財業務發展存在規模較小,與同業比較存在較大差距,存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業務收入,僅僅在發展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。

    不足處:

    2、營銷力度薄弱,需要團隊協作加強營銷,沒有充分發揮個人能力;

    三、來年工作打算。

    1、在鞏固已取得的成績基礎上,了解掌握個人理財業務市場,應對同業競爭,進快迅速發展我行的理財業務。

    2、不斷加強素質培養,作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平。

    3、加大營銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。

    4、結合我行工作實際加強學習,做好it藍圖新系統上線工作,做好20__年個人工作計劃。

    謝謝大家!

    述職人:__。

    20__年__月__日。

    尊敬的公司領導、親愛的同仁們:

    進入__證券已有兩個多月了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:

    一、對證券行業有了初步了解。

    進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。

    二、業務開拓能力的提高。

    在業務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。

    三、工作的責任心和事業心的.加強。

    加強了對自己經手的每一筆業務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。

    四、不足之處。

    1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。

    2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。

    3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。

    1、發傳單。

    進入__證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。

    2、有效利用銀行資源。

    在銀行駐點已有近兩個月了,業績十分不理想。__銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。

    3、充分利用關系網絡。

    拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客戶爭取過來。

    現在市場波動很大,觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客戶提供服務,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。

    謝謝大家!

    述職人:__。

    20__年__月__日。

    尊敬的公司領導、親愛的同仁們:

    光陰如梭,20__年轉眼即過,一轉眼,我到奧通營銷公司已經有半年多了,在這半年多的時間里,通過我自身的努力,特別是公司領導的大力支持與配合,我學習到了很多,對于公司的管理操作流程,對于房地產知識的認知,對于銷售方面的理解,都得到了很充足的認識。非常感謝公司給我提供一個成長的平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,從而不斷的提升自身的素質和才能。回收過去的半年多當中,公司陪伴我走過了很重要的一個階段,使我懂得很多。再次我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們對協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展商一個臺階。下面,我將這一年來的具體工作情況匯總如下:

    一、首先,認認真真做好本職工作。

    1、堅決完成領導交辦的各項任務,盡量做到讓領導滿意。

    2、協助領導做好日常工作,配合領導的工作。

    二、嚴于律己,自覺遵守公司各項規章制度。

    嚴格遵守公司各項規章制度,謹記領導的知識和批評并且付諸于行動。不遲到、不早退、不曠工。做事謹慎認真,每日定下工作計劃,并且堅決完成,日常工作記錄并及時更新模板、來電及時記錄等。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報、月報等工作。待人處事有禮貌,對待同事坦誠寬容,嚴肅公司紀律,工作不要懈怠,不玩游戲,不閑聊,不做與工作內容無關的任何事情。

    三、存在的不足。

    雖然是年輕,干勁十足,但是缺乏經驗,在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,此外由于專業知識方面的不足,在面對客戶時,有可能會導致交流積極性不足,言辭生硬,不能有效表達,這樣很有可能會影響到工作效果。另外在客戶逼定方面不夠大膽,果斷,這些工作方面的不足,希望在明年的銷售工作時間上找到工作方法,不斷創新完善,從而使自己的業績有一個提升。

    20__年,我們__項目獲得了年度優秀團隊獎,銷售業績在公司各個項目中遙遙,我以在這樣一個優秀的團隊里為榮。在公司飛速發展的今天,我在____年有可能會被分配到其他項目中,這樣讓我更加的警醒自己,身為優秀團隊中的一員,我不能讓團隊蒙羞,我要讓隊伍因我而榮。

    專業知識,積累銷售經驗,提高業務水平,提升自身素質,并且時時以高標準要求自己,不斷學習,讓自己成為一名優秀的銷售人員。為新的一年而努力奮斗,讓自己在新的一年中繼續得到成長與充實,讓自己早日在飛速發展的公司中有自己的一席之地。

    謝謝大家!

    述職人:__。

    20__年__月__日。

    金融銷售年終述職報告尊敬的公司領導、親愛的同仁們:

    進入__證券已有兩個多月了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:

    一、對證券行業有了初步了解。

    進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。

    二、業務開拓能力的提高。

    在業務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。

    三、工作的責任心和事業心的加強。

    加強了對自己經手的每一筆業務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。

    四、不足之處。

    1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。

    2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。

    3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。

    1、發傳單。

    進入__證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。

    2、有效利用銀行資源。

    在銀行駐點已有近兩個月了,業績十分不理想。__銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。

    3、充分利用關系網絡。

    拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客戶爭取過來。

    現在市場波動很大,觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。

    謝謝大家!

    尊敬的領導:

    您好!

    20__年已經過去,回首這一年,營業部在兩位老總的領導下不斷改革使人員組合優化,更趨合理,業務拓展也更加迅猛。年我一直就任于營業部____服務部負責管理和客戶開發工作,在這一年里,我為服務部盡心盡力,積極為服務部的工作出謀劃策,從節約成本和開發客戶雙重下手,使服務站在這一年里發生了質地變化,在這一年里,新引進客戶____幾人,客戶市值達到了____萬元(只反映出來市值,看不到資產總值),交易量更是突破新高,從1月1日到12月31日,____服務站完成交易量____億元,在千分之一的傭金下實現傭金收入____萬元,這一成績的取得主要歸功于營業部__總、__總的正確領導,歸公于營業部其他各兄弟部門和員工的大力支持。

    一、從嚴治內、嚴格要求自己。

    一個部門的好壞,部門決策者的決定直接影響著它的工作效率和競爭力,在____服務站我既是管理人員、也是后臺人員、更是一個業務開發人員,為了不斷提高____服務站在____的市場競爭力,我以公司各項管理制度為基礎,結合____地區情況,制定了有針對性的管理制度,主要是管理我自己,也是鞭策我自己。我在營業部服務柜臺每個崗位都輪流做過,這造就了我對營業部每項基本業務知識和業務流程的熟練。由于____服務站是公司總部電子商務部當時主辦的,屬于網上交易指導站,走的是公司銀證通業務這一塊,當時是公司主要的虧損站點之一,后劃歸____營業部,在這時候營業部派我接手服務站,負責管理和客戶開發工作,在營業部領導的正確領導下,在兄弟部門員工的支持下,我在這里參與了營業部改建____服務站的全部過程,電網電線的改造、電話系統設備的重建、內網的再建,克服了重重困難,盡量收縮成本,同時提高服務質量、擴大聲譽。

    因為在這里我們走的是電子商務部當時設的銀證通線路,而又歸屬于____營業部,各個業務環節電子商務部跟營業部在流程上有很大的不同,基本業務知識相同,但業務環節和流程上跟營業部的業務流程基本脫鉤,這就要求業務風險要進一步加強,于是我對自己的要求就進一步提高了,不斷利用業余的時間加強業務知識和業務流程的學習,并不斷跟____營業部、電子商務部等業務風險聯系部門聯系溝通,同時嚴格規范了業務操作。業務規范是高昂代價換來的,我在公司規范各項業務的基礎上,結合了____地區的實際情況,在辦理各項業務時采取了靈活的運用,為公司利益和客戶利益提供了雙重可靠保障。

    二、打通人脈、擴大聲譽。

    一個服務行業在一個地方立足、占領市場份額,擴大聲譽,與當地地方政府部門的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關系。今年以來,我在這方面狠下了工夫,目前已經取得了當地工商局、城建局等各個政府監管部門的信任,并同意在政策上對我們進行大力扶持,以幫助我們在____長久立足,占領市場份額,擴大聲譽。并且和合作伙伴中國銀行有了進一步的溝通和深入合作,不光是基本業務上的合作,更是在尋求增量資金,擴大市場份額上有了初步的合作,目前已經拓展到____市,雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯,但也有部分客戶的陸續轉入,在明年我們會跟他們進一步探討合作的途徑,充分發揮銀行工作人員在開發客戶上的積極主動性。

    證券行業是一個新事物不斷涌現的行業、是一個競爭日趨激烈的行業。銳意創新,跟上時代潮流、是競爭取勝的必由之路。在這里,剛開始我對客戶不是很熟,于是我主動跟客戶聯系,找他們一一談心,主動要求他們到我這里來,跟他們一起研究,探討??蛻糁g千差萬別,對客戶我們要對他們進行政策傾心、技術扶持、幫助其資產保值增值,經過和他們一起的探討,談心,總結了一些經驗并付出實用,取得了一定的成績,同時也取得了客戶的信任。在今年我們服務站的客戶睡眠客戶已經在我們的扶持下充分動起來了,同時充分利用資源,尋求增量資金,順利實現了年初報本贏利的目的。

    三、存在問題。

    ____服務站客戶的市值相對還很薄弱,凈資產收益率還有待進一步提高。我將從吸引增量資金和盤活內部資產兩個角度去努力提高客戶資券換手率,以目前的客戶市值和交易量來看,客戶的換手率已經非常之高,而且交易人數較集中,多半集中在少數人身上。最主要的問題還是客戶人數太少,市值太少。下一步主要工作還是要圍繞在吸引增量資金上面多下工夫。

    此致

    敬禮!

    述職人:______。

    20__年__月__日。

    公司銷售個人述職報告(專業20篇)篇五

    尊敬的領導:

    您好!

    20xx年來,我在上級領導的正確指導和銷售部同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務要求,認真執行公司的銷售工作計劃和方針政策,在自己分管工作中認真履行職責,較好地完成了上級下達的工作任務,取得了一定的成績。下面,我就這一年的工作情況述職如下:

    作為銷售經理,我深知自己責任重大。我努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強業務知識學習,特別是學習公司的銷售政策法規與銷售工作紀律,把它學深學透,領會在心里,運用到具體實際工作中,以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。同時,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。

    要搞好車輛銷售工作,隊伍建設是根本。首先,我切實擔負好管理銷售員的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取銷售員的意見與建議,與銷售員同呼吸,共命運,加快銷售工作發展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動每個銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質,使大家團結一致,齊心協力,把各項工作搞好。

    為了鼓勵銷售員積極工作,擴大銷售業務量,為公司創造良好經濟效益,我根據不斷發展的銷售新形勢,結合實際情況,制訂相應的考核辦法,激勵先進。考核辦法充分體現銷售員多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病,激勵銷售員充滿干勁、認真努力工作,勇爭先進,在車輛銷售工作上做出新成績,取得新成效。

    健全售后服務體系,讓消費者感受到專營店富有親和力的一面,增加專營店的信任度。從自身做起,積極主動地為消費者建立切實有效的監督保障體系,并把監督權力交到了用戶手中?!昂亲o由心開始,服務無微不至。”牢固樹立以客戶為中心的核心理念,促進服務產值的不斷提升。同時,加強后勤服務,合理利用設備,科學節約辦公耗材,讓員工放心無后顧之憂。為員工提供人性化的后勤保證,確保專營店業務流暢的開展。

    加大培訓工作的頻次。分為定期和不定期的培訓考核,營造學習氛圍,提升員工服務理念及個人技能;進行職業道德、服務理念、主人翁意識培訓,調整員工工作狀態,增強中心全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力;塑造員工服務的工作態度,注重細節問題的發掘,促使員工主動提高自身素質。

    每周安排進行個小時的崗位專業知識培訓,不定期考試,并將考試成績納入月底績效考核當中;針對日常工作中出現的問題、漏洞等進行總結,形成備忘錄;每月分批組織人員到其他專營店參觀學習,相互交流,共同提高;利用周一的晨會,全體人員共同學習總公司的各項管理制度、經營理念、計劃方針,進一步明確崗位職責,進一步提高工作效率;每天安排員工進行各自崗位技能展示,并由部門經理當場點評,激發廣大業務員的工作熱情,達到共同學習、提高的目的。

    回顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現,我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的組織、協調和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。

    今后,我要繼續加強學習,掌握做好銷售工作必備的知識與技能,以科學發展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為企業的發展,做出我應有的貢獻。

    1、加強自身業務學習。

    今后,我要繼續加強學習,掌握做好工作的知識和技能,提高自身工作本領,努力按照政治強、業務精的復合型高素質的要求對待自己,做到愛崗敬業、履行職責、公正公平、廉潔自律。

    2、加強銷售人員管理。

    貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的學習教育規劃和切實可行的措施,在不影響正常業務工作的前提下,積極開展從業人員的思想政治工作和學習教育活動,整頓思想,增強工作責任心,學習有關規章制度和業務知識,提高業務技能和綜合素質。

    此致

    敬禮!

    述職人:xxx

    20xx年xx月xx日

    公司銷售個人述職報告(專業20篇)篇六

    尊敬的領導:

    您好!

    回顧走過的一年,所有的經歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型,提升服務質量,加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整,安排了低柜銷售人員,個人理財業務得到初步的發展,開始嘗試向中高端客戶提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下,建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場,加大營銷工作。以下是20xx年度個人工作總結報告:

    客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作:

    4、結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產品上市,如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。

    自身培訓與學習情況:

    在省分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核后,脫產參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,并于10月取得資格證書;通過afp系統規范培訓,經過本階段的學習后,提升了自己素質,在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據不同的客戶,適當地配置各種金融產品,把為客戶創造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力,結合我行實際情況參加it藍圖培訓,不斷提高自己業務能力。

    盡管我行理財業務已得到初步發展,但由于理財業務開展起步較晚,起點較低,使得理財業務發展存在規模較小,與同業比較存在較大差距,存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業務收入,僅僅在發展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。

    不足處:

    2、營銷力度薄弱,需要團隊協作加強營銷,沒有充分發揮個人能力;

    2、不斷加強素質培養,作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平

    3、加大營銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。

    4、結合我行工作實際加強學習,做好it藍圖新系統上線工作,做好20xx年個人工作計劃。

    此致

    敬禮!

    述職人:xxx

    20xx年xx月xx日

    公司銷售個人述職報告(專業20篇)篇七

    尊敬的領導:

    您好!

    歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自xxxx年x月初項目組成立,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。現就個人一年來的工作情況做以下述職:

    積極貫徹公司領導關于公司發展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取,進一步轉變觀念,改革創新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續的發展。全面加強學習,努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。

    我于年初進入公司以來,在公司開發部工作。在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。x月底開始x商住小區的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:

    1、根據公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。

    2、策劃x小區的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批后實施。

    3、辦理售房合同,負責開發公司的文件文字處理,保管資料的收發登記。

    4、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯系。

    首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環節。

    1、銷售控制表

    2、來電、來客的登記

    填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性,將其分類為:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。

    3、銷售登記

    管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產權資料,付款資料。

    4、換、退房管理

    在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。

    5、催交欠款

    處理銷售過程中的樓款催交處理。

    6、成交客戶資料管理

    登記已成交客戶詳細資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而限度提高對客戶的服務。

    7、換戶

    需換戶者,在定購房屋欄內,填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。

    8、退戶

    遇到退戶情況,應分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續,結清相關款項,將作廢合同收回留存備案,有關資金移轉事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁。

    9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:

    1)傳播媒體報紙電視

    2)戶外媒體戶外看板(位置:x的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員)網絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),內容主要以開盤為主。

    3)印刷媒體

    第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;

    第三,自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。

    在今后的工作里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟的發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面;努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

    謝謝大家!

    此致

    敬禮!

    述職人:xxx

    xxxx年x月x日

    公司銷售個人述職報告(專業20篇)篇八

    尊敬的領導:

    您好!

    在服飾上班到此刻為止已經整一個季度了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學習狀態之中。透過學習,我深深感到xxxx的博大深厚,深深發現需要學習的知識太多太多。來xxxx后我被分在鞋區,透過幾天的學習,我想從以下幾個方面來匯報我的學習狀況和思想狀況。

    來到鞋區,首先在現場站柜學習,了解鞋子的分類,質量,價位,產地以及鞋子的銷售技巧,從而彌補對所在區域物品的不了解。其次,在每一天的例行工作中,督促柜組衛生,疏通消防通道,監督導購穿工服,戴工卡,留意標價簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到最好的預防工作。最后,根據實際狀況,分析各柜組的不足之處,讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改善。

    這些現場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,服務無小事,無數個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好:細節決定成敗。只有關注細節,關注日常小事,才能持續一個良好的銷售環境,才能保證一個服務的良好進行,才能保證銷售到更好業績。

    這幾天在業務方面也學了很多,從錄入單的正確錄入,標簽的正確填寫,導購員規章制度等簡單的業務到跟重貨制度,售后服務標準,商品質量三包的實施細則等高難度業務。但我個人認為,學得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因為所有的事情都是看人看事看狀況而定,要做到真正服務于顧客,服務于供貨商,并不僅僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度,去體會xxxx理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學習,提高自身的素質,才能成為一名合格的xxxx管理人員。

    在xxxx工作的這幾天,因為鞋區是商場所有區域里售后最多的區域,所以除了現場工作和業務的學習外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在xxxx就絕對是上帝!所有的售后服務都是以顧客為中心,站在顧客的立場上去理解顧客,去處理問題,盡量的讓顧客滿意。由于xxxx的售后服務好,也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會,強詞奪理,但我們的售后人員并不與其強爭,而是溫和的給他們講解三包的規定范圍,用自己的態度和服務去感動這些難纏的上帝。

    我作為一個新的銷售人員,我必須要取其精華,努力學習,真正領會企業服務理念,并在日常工作細節上認真對待,爭取成為一名優秀的管理人員,還期望各位前輩和領導能給予更多的指導。

    此致

    敬禮!

    述職人:xxx

    20xx年xx月xx日

    公司銷售個人述職報告(專業20篇)篇九

    尊敬的領導:

    您好!

    20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

    我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有xx銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xx行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教xx經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

    通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對xx市場有了一個大概的認識和了解?,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大一年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

    對于xx市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。

    在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

    下面是公司20xx年總的銷售情況:

    從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:

    1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

    2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的.情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

    3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

    4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

    現在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。

    在鄭州區域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

    市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

    此致

    敬禮!

    述職人:xxx

    20xx年xx月xx日

    公司銷售個人述職報告(專業20篇)篇十

    尊敬的領導:

    您好!

    上半年的工作已經結束了,我一直都覺得自己需要合理去做好相關的工作,我知道自己接下來需要朝著什么方向發展,對于自身各方面也應該要合理的去安排好,這半年的時間匆匆,現在我也匯報一下這半年的工作情況,并且做一番述職:

    首先,作為一名銷售工作者我對業務是比較熟悉的,做這份工業也有一年多的時間了,從一開始的無知到現在目前每個月業績都是前三,我對自己越來越事有信心了,這份工作讓我覺得非常的有意義的,雖然在一些事情上面還是存在問題,但是我從來都不會辜負了領導的期望,不斷的提高自身能力,我相信自己是可以做出更好的成績來的,這半年的時間當中,我也認真的考慮了很多,我覺得這是對我能力的一種認可,銷售工作一定要認真對待,應該要加強自身業務能力的提高,相信在這方面我是可以積累更多的學習經驗。

    日常在工作當中,我還是比較認真的,這半年的時間咋的實現對自身能力的提高是非常關鍵的,我和周圍的同事也是認真思考各方面的經驗,這對我來講一直以來都是很有意義的,每次遇到的一些問題的時候我都會虛心的請教同事,回想起自身的工作我覺得需要合理的去規劃好,這一點是非常關鍵的,是我接下來應該要認真的思考,這半年的時間,我也從來都不敢忽視,我也始終都在端正好自己的心態,這對我來講也是非常的有必要的。

    在下半年的工作當中,我也一定不會辜負了學校的期望,這對我學習成績也是非常重要的,下半年的時間我也渴望能夠做的更加有信心一點,雖然每個月我的業績都是前三名,但是我還是感覺有壓力,我覺得在學習方面自身需要做的更好一點,這半年來的時間當中,我也從來都不會忽視對自己能力的提高,在業績上面抱著一個積極的心態,并且能夠認真的規劃好自己的'工作,做一名優秀的銷售工作人員就應該要對自己有足夠多的信心,這一點是毋庸置疑的。

    當然我也知道自己是存在問題的,但是我一定會認真的去積累,也一定會做出更好的成績來,加強自身的學習,糾正自己的錯誤,總結過去半年的來經驗,然后做出更好的成績來,在未來更加的努力,調整好心態,為公司創造更多的價值,請領導考驗。

    此致

    敬禮!

    述職人:xxx

    20xx年xx月xx日

    公司銷售個人述職報告(專業20篇)篇十一

    通過xx礦商場銷售實習了解珠寶業和珠寶企業生產營銷現況,為以后找工作打下一定的基礎,在這個基礎上把所學的珠寶專業知識與實踐緊密的結合起來,培養實際銷售工作能力、與人交流的能力已達到學以致用的目的,同時看自身是否適合往銷售方面發展,尋找不足,盡早找出自己在哪些方面存在問題!

    為期一個月的實習結束了,我在這短短的一個月的實習生活中學到了很多課堂上學不到的實踐知識,也意識到了在以后的學習里在很多方面都需要學習加強提高,找到了自己以后努力的方向,現在就對這一個月的實習做一個總結。

    首先介紹一下我的實習公司:xx地礦珠寶有限公司成立于19xx年,是xx省地礦局唯一珠寶企業,“xx礦喚醒了地下沉睡的寶藏,xx地礦讓地下的寶藏閃爍金光!”20多年來,xx地礦珠寶全國唯一以探、采、工、貿一條龍的珠寶經營企業。八十年代,公司在xx先后發現經寶石礦、祖母綠礦、海藍寶石礦和碧璽礦,填補了國內空白。經過25年的經營,公司現已發展成為立足于以昆明云地礦珠寶交易中心為核心,發展到在全國擁有百家專營店,數萬平方米營業場地的全國大型珠寶首飾批發零售企業。

    追求完美,奉獻社會的經營目標。二十余年,云地礦珠寶首飾品牌深受廣大消費者的厚愛,獲多項國家榮譽。云地礦將以此為動力,傳承中華民族珠寶文化美德,不斷完善自我,回報顧客,回報社會。

    公司依托云南地礦總公司(集團)年產滇金、白銀及鉛、鋅、銅等有色金屬25萬噸的經濟實力;公司以“云地礦”為珠寶品牌,綜合經營品種涉及翡翠、黃金、鉑金、鉆石、寶玉石鑲嵌飾品、k金、銀飾品等的批發與零售。

    云地礦在現代市場經濟模式下,注重品牌建設,20xx年公司成為了上海黃金交易所綜合類會員單位。三年來,先后被中國珠寶玉石首飾行業協會評為《中國珠寶首飾行業優秀企業》、《中國珠寶首飾行業放心示范店》、《中國珠寶首飾業馳名品牌》,在同行業和消費者心目中成為具有一定影響力的知名品牌。

    云地礦擁有國家級珠寶首飾檢驗師3人、珠寶消費專家4人,以及一批長期從事地礦寶玉石資源勘察、珠寶測試鑒定、珠寶專業經營的中高級工程技術人員80余人。公司通過與國際發達國家珠寶商的溝通交流,積極汲取外來先進經驗,保障公司整體從科研技術、產品品質、設計制作等方面與世界同步,從而引領著中國珠寶時尚潮流。

    公司在業界率先通過iso9001質量管理體系認證和iso14000環境管理體系認證。所有產品以選材、設計、生產、加工、送貨、上柜、銷售等各道程序層層把關,嚴格篩選。嚴格的質量體系,規范的生產系統和控制系統,保障云地礦珠寶首飾精品輩出,深受消費者歡迎。

    云地礦珠寶在全國12個城市及地區擁有近100余家專賣店,數萬平方米營業場地,擁有近千名員工的銷售團隊,營銷網絡覆蓋了北京、深圳、云南、山東等珠寶消費一級市場。

    云地礦珠寶憑借二十多年來專業經營積累的經驗,發揮云南毗鄰緬甸,在翡翠原料方面的巨大優勢,努力把云南地礦珠寶交易中心,打造成昆明最具品位,最具活力的珠寶商圈。

    剛到公司的第一天負責我們的經理主要給我們講了一些雕件上常見圖案的寓意,教我們給雕件穿上掛件線,給顧客挑選適合佩戴的手鐲,并進行實際操作。

    1、玉雕文化。

    (1)、佛、觀音:中國是一個信仰佛教的國家,人們都相信佩帶佛、觀音能逢兇化吉,保佑平安,并賜來福運。南方有男戴佛公,女戴觀音之分;北方有男戴觀音,女戴佛之說。佛和觀音的挑選觀音要俏佛要笑,觀音要端莊,笑容慈祥,佛面部笑容要飽滿,肚子大(女性一般小肚雞腸,往往會為了一點小事惹是生非,佩戴的佛肚子大,肚大能容,笑口常開):一般挑選頭部、臉部胸前等部位沒有雜質、瑕疵的佛和觀音,但在銷售過程中遇到身上帶有雜質的都有很好的解說:雜質在頭部是鴻運當頭:雜質在臉部是觀音看到世間眾人的口難都流下了眼淚:雜質在胸前是逢兇化吉。玉雕師傅佛一般將綠色色根放在肚子上可說是肚里藏金。

    2、學習掛繩的編織方法:貔貅節、平安節、金剛節。并進行實際的給掛件上掛繩,在這一個月里當我們賣出掛件時,都是用自己編的掛繩。

    3、學會如何給客人挑選適合佩戴的手鐲(圈口的大小款式)只要手鐲的圈口能過顧客的食指中指無名指這三個手指的骨節都能戴得進去,圈口比手腕稍大一點,戴上后手鐲空隙能容下兩個手指是比較適合的,貴妃鐲主要適宜比較瘦,手腕是扁的人佩戴。

    戴手鐲也是一門學問:現在手背的兩側涂上具有柔滑作用洗手液或其他潤滑劑,將手放在臺面上近似于垂直,手指伸直并向中心并攏,手處于放松狀態手鐲迅速向下滑(貴妃鐲稍有不同,貴妃鐲是橢圓形的,在戴的時候長對長,短對短,到手掌骨節處時旋轉45度,再迅速向下滑)。

    柜臺布局比較簡單,分為手鐲柜和掛件柜,相間擺放,外面的柜臺里盛放的是低檔的手鐲和掛件,少則幾十元不同價位的都有,相同的商品并不是放在一個柜臺里,而是分開擺放這樣可以讓顧客這類商品的幾率更大:在往里走有一個平臺上面擺滿了翡翠巖石(山料籽料都有)籽料上還開了好幾個口來引起顧客的興趣:在往里走是精品柜:在12個方形柜的兩側分別有一個沿著墻的長柜,著兩個柜臺主要擺放的是銀飾、水晶和其他一些工藝首飾。這里是以批發零售為一體的。

    接待客人是實行一對一的服務,在客人比較少的時候,上班員工通過在門口排隊,左右兩邊一邊可以排兩個,客人從哪邊進哪邊的員工就可以接待客人,因為平時的客人購買幾率是相當大的,通過排隊可以避免很多不必要的事情發生,如兩個員工搶一個客人。

    顧客來源主要是游客,商品在價格上相對來說比較高。

    十七點是每天客人最多的時候,其他時候客人都是陸陸續續的,時有時無。

    銷售過程中可以遇到的各種顧客類型及應對方法。

    作為營業員,每天要接待各種各樣的顧客,能否使他們高興而來,滿意而歸,關鍵要采用靈活多樣的接待技巧,以滿足顧客的不同需要。顧客有各種各樣不同的性格,有沉默的人,也有繞舌的人,顧客的個性各式各樣,營業員必須配合每一顧客的個性來提供購物的樂趣與滿足感。因此,學習認清顧客的類型及其應對方法,是不可或缺的。

    “銷售”是最適合人類成長的工作。營業員一面觀察顧客的心情或個性,使顧客獲得購物的滿足,持續練習站在“對方的立場”來設想。這樣的自我訓練與培育,是其他工作比不上的。

    1、悠閑型(慎重選擇的顧客)遇到這類顧客要慎重地聽顧客怎么說,自己自信的推薦商品,不焦急或是強制顧客購買某一個商品。

    2、急躁型(不冷靜,喜形于色穿著有個性,留意、比較探討間時間很短)在比較探討時搭話,理解顧客所說的要點。嚴肅的態度,不能忽視顧客,慎重的言語,利索的動作不要讓顧客等待。

    3、沉默型(話少,不愿被人打攪,憂郁無表情,不表示意見的顧客,此類型的顧客為最多數)所有的階段都應該留意。從對商品留意到比較討論階段自己重復多次,爭取在比較討論階段接近顧客,提出的問題一定要讓顧客可以回答,接近時一定不能夠給顧客于壓迫感。沒有得到回復時,要第二次第三次“a和b您更喜歡哪一個”,觀察顧客的表情動作,以具體的詢問來誘導出顧客心中所想。不要把話題局限于商品上。如“您今天休息么”等隨意的話題,跟在顧客身后像幽靈一樣的話,就會適得其反,對強買強賣最為敏感和反感。

    4、饒舌型(愛說話的顧客)不打斷顧客話題,耐心的聽,把握機會回到商品交談上。

    5、猜疑型(眼光獨語言尖銳,有疑心病的顧客)毅然的態度,持有自信地接客,一味地對顧客說“這件很不錯的”是沒有用的,禁止用沒有自信的態度,綻唇微笑去對待這類顧客;一詢問的方式來把握顧客的疑問點,明確說明理由與根據,解除疑問。

    6、優柔寡斷型(欠缺決斷能力的顧客)尋找到顧客需求,對準銷售重點主動給顧客挑選一兩件商品,讓顧客進行比較,以此同時給以建議:“這個比較好”。

    7、內向型(性格軟弱,小心謹慎,總是低著頭的顧客)以冷靜沉著的態度接近,有購買欲望的時候接近,先從小的話題說起,但不要太大聲和顧客說話如果進行關聯銷售或建議搭配時,容易產生戒備心理。

    8、親切和藹型(溫厚柔和容易接近,喜歡女性化商品)不在意整體搭配,釀造出適合顧客的氛圍,顧客留意到產生興趣,一起親切的交談,您看這件商品怎么樣?”像對朋友一樣的語氣強烈的推薦,關聯商品也可以進行推薦,一起閑聊時,話題會持續很長時間,即使想回到商品的話題上,也會被再次轉到閑聊的話題上。

    9、沖動型:這類顧客喜歡數據、事實和詳細的解說,因此,接待這些顧客時應富有條理性,不慌不忙,做出正確結論,并且給他們的信息越多越好。

    10、嘲弄型(哎諷刺的顧客)這類顧客從來不會同意你的報價,因此,必須強調質量和服務來表明你的商品值這個錢。有的是覺得你的商品沒有一件和他的意,每一件商品他都能挑出毛病來,接待這類顧客要以穩重的心情接待應對。

    在這里經理還有員工都交給我們哈多銷售經驗,做銷售的首先要突破自己,開口說話,主動和客人搭訕,在和客人的交談中尋找客人的興趣,從而能銷售商品。或通過一些言語來引起人養玉三年,玉養人一生,點翠值千金。

    1、顧客進店,如何接待。

    可以以贊美客人身上的飾品開始和客人交流,詢問想要購買什么樣的商品,觀察客人的穿戴,年齡等來判斷該客人所能接受的價位,介紹商品時可先缺后優有如欲揚先抑,拿兩件商品進行比較,給予建議,讓客人挑選其中自己覺的好的一件。在為顧客挑選商品時,要講商品放在臺布上,和拿放的時候要主要貨品的安全,切勿打落在地上。

    2、當顧客詢問,這些翡翠是真的假的,應如何委婉的說明。

    我們應該很自信的告訴客人我們是云南地礦局開設的唯一一家珠寶的國營企業,是云南地礦局的分支企業,云地礦珠寶也是國家知名品牌,是自己開采加工銷售一條龍,所有商品都是經地礦局鑒定之后才拿來銷售的,每一件商品都能保證是天然的,都能開質量保證單,如有什么問題均能憑質量保證來進行退換貨。

    3、當顧客說可不可以打折時,應如何委婉的說明。當客人聽到可以打折時,大多數人都會覺的打了折,商家還是有錢賺,都會覺的價格上還是貴。所以在銷售中要求不給予打折,如有需要打折是須向經理請示。在一般銷售過程中經常會遇到打折問題,首先我們不要直接說不可以打折,可先向客人介紹我們是云南省地礦局開設的一個國營企業,是自己開采加工銷售為一體的珠寶企業,中間沒有任何的中間環節,定價就省去了中間費用,價位是比較實惠的,你可以比較品質差不多的商品在其他家珠寶商的標價,我們定價已經很低了,實在給不了優惠了。

    營銷是一門很深的學問,在這短短的一個月里,我認識到就我現在的知識,銷售技能是遠遠不夠的,要做到一個優秀的銷售人員需要具備多方面的知識才能,豐富的知識,好的口才,在銷售的時候需要有飽滿的精神狀態,對工作隨時保持激情,面對顧客自信推薦。銷售是相當復雜的,每天都能遇到形形色色,性格各式各樣的人,不同社會層面的人,接待每一個人都是不同的,銷售商品的時候不僅僅是把商品銷售出去,同時也是在推銷自己,當賣出東西時不僅僅是開單了,同時也是一種肯定,你是可以的,增加了自己的自信。當沒有銷售出去時,應該檢討自己為什么顧客不買,找出原因,等下次遇到相同類型的顧客應該如何推銷。每一次的推銷都是一個成長的機會。

    述職人:xxx。

    20xx年xx月xx日。

    公司銷售個人述職報告(專業20篇)篇十二

    隨著20xx年的到來,20xx已慢慢的遠去,走完了他的歷史征程。20xx年,總計完成銷售回款117萬,比去年增加了52萬,取得了較大的進步,完成了年初的既定目標。

    20xx年,對于保健品行業來,是一個生死存亡年份,國家的保健品政策越來越明朗,監管越來越嚴厲,在這一年里,看見了無數的同行倒了下去,不得不改做其它行業。而我公司的業務不但沒有下滑停止不前,反而還有了較大弧度的上升,深感公司領導決策的正確和公司轉換的快速。雖然20xx年我們已度過了危險的轉型期,走在了同行業的前面,不過,在20xx年的銷售過程中,已反映出了我們的許多不足之處。首先,市場占有率太低,雖然增長率較高,但基準太低,銷售絕對值不大,雖然比當地的一般企業強,但比起當地的大企業來講,還相差太低。

    第一,客戶布局不夠完善,只有少數市場有貨,或者客戶的質量太差,不能培養成忠誠大客戶,市場空白還比較多,需要進一步的完善。

    第二,部份銷售人員不能較好的推銷產品,銷售技巧和能力都還有待提高,來年需要不斷加強學習和培訓。

    第三,產品的規范和完善,目前的保健品市場,雖然還有一些混亂,但其趨勢已明確,必須越來正規。

    例:公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的60%,由此可見公司所出的產品,必須按照保健品法規的要求來完善。今年,有好多市場對于欠完善的產品已經不能正常銷售了;為此已造成了較大量的退貨,給公司帶來了大量的不必要損失。

    第四,公司產品質量有待提高,例,枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產品包裝、包材的不及時都是影響銷售量上升的因素之一。

    以上這些,都是需要我們所有員工在來年的工作中需要去完善和提高的。

    明年的工作,我們不但要逐步解決在今年工作中發現的問題,更要保證產品質量的情況下降低成本,節約開支,增強產品競爭力,為公司實現利益化;力爭20xx年銷售增長率達到100%。20xx年,是一個機遇與挑戰共存的年代,這一年,將會有更多的保健品企業被淘汰,已會有更多的保鍵品企業因此而成長起來。相信在公司領導的正確帶領下,在公司全體員工的共同奮斗下,到明年底,公司一定會有一個質的飛躍。愿公司隨著20xx年的到來,龍騰虎躍,飛速前進!

    公司銷售個人述職報告(專業20篇)篇十三

    尊敬的領導:

    您好!

    20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。

    一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內容,現將一年來的個人工作述職如下:

    1、xx市場全年任務完成情況。20xx年,我負責連、xx地區的銷售工作,該地區全年銷售xx萬元,完成全年指標xx%,比去年同期增加了xx萬元長率為xx%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,xx21年新客戶銷售額有望,有較大突破。

    2、重新捋順銷售網絡。在原有的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織xx產品的銷售網絡,通過我們的努力,和每個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

    3、開發空白市場。xxx地區三個地區20xx年底只有6家經銷商,能夠正常發貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。20xx年年初我對空白區域進行重新調1研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶6家,終端連鎖超市1家。

    4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,xx區域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。

    5、做好xx區域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

    6、每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的.問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

    7、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協助和指導。

    一年下來,雖然xx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:

    1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。

    2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面,有的區域能提供信息協助防止串貨,而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。

    3、xx市場網絡規劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規范不到位,隨意銷售現象比較嚴重。

    結合20xx年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據生活用紙20xx年1.5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展20xx的銷售工作:

    1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。

    2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查。

    3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。20xx年我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現,同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

    4、服從大局,團結協作。在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭20xx年公司生活用紙銷量增長xx%,為實現公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標而奮斗。

    此致

    敬禮!

    述職人:

    20xx年xx月xx日

    公司銷售個人述職報告(專業20篇)篇十四

    20xx末年終,回首過去的20xx年,工作已經不再復返,對待工作我其實是很熱情的,作為銷售的我也對自己的工作看法不同,這一年的工作對于我是一個大的轉變,不是說自己的個人修養上面,也不是在銷售能力上面,其實更多的是我的心態上面,我對這份工作看法才是我感受最深的,一年來的銷售工作當然也讓我進步了很多,去年xx月到現在我的變化就是一個最好的證明,我相信自己能夠做好,這些都是可以改變的,其實在心里面我是很感激的,我知道自己應該做到哪些,不應該做什么,銷售工作需要時間,需要機遇,我是真心覺得以后的自己能夠做到更好,更加優秀,也就這一年的工作總結一番。

    回首這一年,其實對于我是一個質的提高,本身就對銷售感興趣的我在工作起來適應的也很快,我自己沒有足夠的耐心,但是這些都是可以改變的,我堅信自己能夠做好自己,一年的工作當中我首先解決的就是自己的缺點,這對工作來講至關重要,不管在什么方面都希望自己能夠做到完美,但也就是這種完美讓人覺得遙不可及,我只希望自己能夠做到更好,我端正態度在工作的時候發現自己不足就及時地糾正,面對一些自己不知道的問題我就積極的請教,銷售工作須有耐心,這就是我最開始發現的不足,我的耐心不是很多,這在工作當中不是一個好的習慣,我深深的知道自己應該做好哪些事情,糾正這類缺點是我首先做的。

    學習是學習更多的業務,在日常的工作當中,不是什么事情自己都會,學習一些業務知識,在今后絕對是有保障的,我積極的進取,明白哪些是值得學習的`,我內心深刻的知道自身出現的哪些缺點,沒有什么是不能改變的,在工作當中我一直在學習,我知道哪些優秀的銷售技巧是我應該鉆研的,積累到足夠的工作經驗,學習到足夠的業務知識,總歸是好的,提高就是提高自己的能力,能力是工作當中不可缺少的一分部,一年的工作我努力提高能力,從一名銷售小白也有了現在的一些轉變,這是看得見的,我一定再接再厲。

    在工作當中很多事情都是需要自己鉆研,我必須對以后的個計劃一番,我覺得在跟客戶溝通交流方面我還是欠缺一點,盡管這些問題不是很大,但是我知道大問題就是這么引起的,我一定努力提高自己的能力,跟客戶交流方面積累更多經驗。

    公司銷售個人述職報告(專業20篇)篇十五

    親愛的同仁們:

    大家好!

    我于20xx應聘進入新陽光地下商場,從基層做起,著手開始基層的現場管理及辦公文件的整理和收發等事務,隨著工作深入擔任了運管管理部經理的職務,20xx年隨著商場規模不斷的擴大和企業的發展,我有幸成為經理,我所涉及的業務工作更加廣泛。在過去的時間里,從最開始的初來乍到到此刻的初窺門徑,我學到了很多我所匱乏的東西,也對這個行業有了深入的了解,在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述:

    日常管理工作:

    1、人員管理:每一天日常的巡場,檢查員工行為規范、員工的業務知識潛力及員工的招商工作狀況等,及時指正員工不當的行為。對于不合規范的經營方式的活動展示牌及時發現并整改,監督員工的出勤及在崗率,避免漏失廳內的管理、銷售及招商。

    2、針對員工在工作中出現的共性問題,進行整理歸納,利用每周一、三、五開會時間進行著重強調,督促員工有則改之無則加勉。針對處理不合理的事件在會上進行研究,找出最佳解決方案。對于相關業務知識潛力也會抽出有效時間群眾進行培訓,重點資料透過考試形式進行檢驗,幫忙員工擴大知識面,提升自身的綜合素質,成為一名優秀的管理人員。

    3、妥善管理新進員工及離崗人員,尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態,在不違背原則的狀況下開導員工留任原崗位或調崗,盡可能減少運營管理部人員流動,保證商場有一個和諧、良性的發展。對于新進員工的要求嚴格把關,并協助其做好進場的相關手續,隨后進行業務知識、規章制度、工作流程等資料的培訓及考試,保證新員工的各項基本工作能夠順利完成。

    4、商場的最終目的是有一個良性的發展空間,從人員管理到店面管理最終都是為良性發展做準備,只要經營者有利潤,才能到達最終目的,根據當地的風俗習慣和重要節令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動,以更好的提升銷售。

    5、裝修管理:協助保衛部、設備部與進場裝修人員進行前期溝通,裝修時現場監督,發現問題立即指出,并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示,盡量避免不貼合要求的狀況出現,要求裝修做到無異味,無噪音,無灰塵。審查其裝修圖紙,約定裝修日期,核定用電流量,審批裝修防火材料,對接相關裝修工作,幫忙辦理裝修審批手續。

    6、為打造一個和諧共建的商場,每日從考勤經營者的出勤率開始,規范業戶的經營方式,堅決杜絕遲到早退,叫喊叫賣,懸掛自制pop,超擺超放,播放迪曲,辦理進退戶手續,核算各種費用,延時手續,裝修結果的驗收,投訴的處理與協調,漏水點的觀察和配合維修,配合收取管理費用。

    7、能夠營造良好的商場購物環境是作為一名管理人員應盡的職責和義務。未經商場允許商販在商場內肆意兜售商品的行為本身已經嚴重影響商場的形象,督促管理人員對待此類事件一經發現,嚴肅清出場外。同時為保證商場內的環境衛生,散發與商場無關的宣傳單如有發現,立即進行制止與清場。

    企劃宣傳:

    在日益激烈的競爭中,打造商場的品牌效益,樹立良好的企業形象,商場的企劃宣傳務必落實到位。有效的營銷不僅僅依靠新穎的創意,更需要強有力地執行與規范操作。對商場的.企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動和節假日商場促銷為主,以自有的電視廣告,廣播為重點,派專人制作精良的ppt、ps廣告等。選取當地四家重點報紙(大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導航)進行活動與促銷宣傳。

    商場內外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝,商場內氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節假日,學生放寒暑假,都是商場客流的高峰期,這就需要迎合當前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題,嚴格進行對色彩、圖案、造型和材質方面的設計和篩選。商場內各個位置的裝飾改造,廣告設計樣式及懸掛,都指派相關人員實施進行。

    工作中亮點和不足:

    亮點:

    1、培養專業人才,根據新進人員的特點和擁有的某種技能,安排相應的崗位以貼合崗位需求加以鍛煉和培養。同時對現有不同性格和潛力的員工布置任務時,分出重點和細致交待。避免在工作中走型,走樣。

    2、細化經營質保金,不需要做到無紙化辦公,但要充分發揮現代實用的開發管理軟件,將每間店鋪都量身訂制了一個進退戶質保金的小單元,務必錄入電腦,做到規范管理。

    3、引導業戶裝修向高檔次發展,三期去年第一年開業,業戶裝修上不敢投入太多,經過優勝劣汰,對新進業戶裝修時,引導業戶向商場內現有裝修高檔學習,只有這樣才有市場。另外,領導給機會到其他商場學習時將自己認為裝修、設計及貨品擺放較為精典,值得學習的店面,用jpg的方法記錄下來,考察后,讓業戶學習和效仿。以此來提升商場的整體效果。

    不足:

    1、跟經營業主的溝通還有待加強,前期主要局限于漏水點、費用的繳納,租金的溝通,對于人員經營相關的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表現不足。所以,此刻要做的就是多于業主接觸,,與業主建立共存體系,加強感情聯系,讓業主了解商場的制度與管理方法,使政策、客訴等能更快更好得到實施和處理。

    2、提升敏銳度,對業主和員工的不規范的經營和不良行為和語言要有敏銳度,將不良因素和思想消除在萌芽。

    今后的工作計劃:

    1、把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養,盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務,為總經理分擔些許肩上的重任。

    2、培養員工的匯報意識,每項工作都要有安排,有落實,有匯報,隨時掌握廳內的各項工作,以便下一步工作的開展。

    3、向管理要效益,透過管理提升商場的品牌,提高產權價值,讓店鋪在本年度續租時,在租金上有一個質的提升,讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資。

    4、培養整體觀念和合作精神,克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓,培養員工之間的友誼,滿足員工的社會需要,使員工提高工作興趣,改善工作態度。

    在過去的幾年時間,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷了這點點滴滴的酸甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,期望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!

    述職人:xxxxxx

    xxxx年xx月xxxx日

    公司銷售個人述職報告(專業20篇)篇十六

    隨著人們自身素質提升,越來越多的事務都會使用到報告,報告具有成文事后性的特點。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編為大家收集的2022年公司銷售個人述職報告范文,歡迎大家分享。

    尊敬的領導:

    您好!

    20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。

    一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內容,現將一年來的個人工作述職如下:

    1、xx市場全年任務完成情況。20xx年,我負責連、xx地區的銷售工作,該地區全年銷售xx萬元,完成全年指標xx%,比去年同期增加了xx萬元長率為xx%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,xx21年新客戶銷售額有望,有較大突破。

    2、重新捋順銷售網絡。在原有的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織xx產品的銷售網絡,通過我們的努力,和每個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

    3、開發空白市場。xxx地區三個地區20xx年底只有6家經銷商,能夠正常發貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。20xx年年初我對空白區域進行重新調1研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶6家,終端連鎖超市1家。

    4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,xx區域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。

    5、做好xx區域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

    6、每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

    7、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的.協助和指導。

    一年下來,雖然xx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:

    1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。

    2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面,有的區域能提供信息協助防止串貨,而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。

    3、xx市場網絡規劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規范不到位,隨意銷售現象比較嚴重。

    結合20xx年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據生活用紙20xx年1.5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展20xx的銷售工作:

    1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。

    2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查。

    3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。20xx年我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現,同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

    4、服從大局,團結協作。在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭20xx年公司生活用紙銷量增長xx%,為實現公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標而奮斗。

    此致

    敬禮!

    述職人:

    20xx年xx月xx日

    公司銷售個人述職報告(專業20篇)篇十七

    各位領導、同事們:

    20xx年已經過去,新的一年又在展開。作為一名服裝營業員,我現將我的工作總結及心得呈現如下,希望各位予在指導建議。

    在服裝銷售過程中,營業員有著不可比擬的作用,營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。

    1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

    2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

    3、配合手勢向顧客推薦。

    4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。

    5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

    6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。

    其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則:

    1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。

    2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。

    3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。

    4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。以上是我在工作中的小小心得,在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結出工作中的不足,力求將服裝營業工作做到最好。

    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為京華服裝超市的一名員工,我深切感到京華服裝超市的蓬勃發展的態勢,京華服裝超市人的拼搏向上的精神。

    祝愿京華服裝超市20xx年銷售業績更加興旺!

    公司銷售個人述職報告(專業20篇)篇十八

    時間象奔騰澎湃的急湍,一去無返,毫不流連,一路上有許多的情況,回顧這段時間的工作,你有什么成長呢?是時候認真地寫一份述職報告了。我們該怎么去寫述職報告呢?下面是小編收集整理的公司銷售個人述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    尊敬的公司領導:

    本人于20__年6月20日加入__鋼材有限公司,并在市場部見習任職。在過去四個多月的見習期中,在公司領導及同事的幫助和指導下,及通過自身不斷的努力學習和鉆研。

    不但已積極的融入到公司這個充滿榮譽感的集體當中來,同時本身在個人業務素質和工作作風等方面都有了質的提高,應該說自己已逐步成長為一名稱職的業務人員。為了為公司做出更大貢獻現向公司提交轉正申請。

    下面,我將四個多月的思想、工作、學習、生活等方面的情況進行如下匯報。

    一、在實踐中學習,不斷提高工作能力。

    我在領導及同事的關懷與指導下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,逐漸進入了工作角色,努力為實現公司經營目標做好本職工作。

    (一)努力學習業務知識,做好基礎性工作。

    初到公司時,我對業務一無所知,于是就先從學習簡單的鋼材專業知識及了解鋼材行業狀況入手,做一些倉庫鋼材進出庫、數據統計等工作,通過這些工作,我對作為一名鋼材銷售人員的職能和主要業務工作有了初步了解,形成了一定的感性認識。隨著時間的推移,我逐步熟悉和掌握了倉庫:貨物進出庫管理、貨物安全管理、接洽客戶、t6系統數據錄入統計及港務局方面協調等每一個工作環節,并完全能夠進行獨立的操作。具體如下:

    1、通過學習,掌握了基本的鋼材產品知識,并能很快的把理論與實際結合在一起。如鋼材種類的劃分,各種鋼材所具有的不同特性及應用范圍、以及鋼材計量方法的應用。

    2、掌握倉庫鋼材進出庫流程,熟記各規格鋼材堆放的位置以及庫存量。協調港務局鋼材辦公室在發放我公司貨物時的各項事宜,處理好客戶關系,對不同客戶的不同要求有基本的評判,使貨物做到有序裝卸。

    3、做好鋼材進出庫的數據統計工作,使進出庫的每一批鋼材做到心中有數。

    4、熟悉并掌握公司的定價模式和公司針對不同客戶的操作模式,在對接洽客戶時做到靈活引用,以吸引客戶。

    5、通過學習目前已能夠熟練操作。

    20__年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,在一次次的業績突破記錄中是充分發揮著我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個團隊。

    在過去的一年里客訴也時有發生,如前幾天發生的羽絨服客訴事件,雖然事情已經圓滿解決,但做為導購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,盡可能的少發生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改善的。

    十分榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經》演講比賽。在此活動中我學習到了很多,也發現人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出必須會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰勝了自己也是我一年來取得的的成績。

    更值得高興的是我專柜被評為杭州地區業績年增長率的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在20__年里我們將如何取得更好的成績呢針對未來的20x,我專柜將重點放在以下幾個方面:

    a:用心配合商場促銷活動,提高銷售業績。

    b:充足的貨品,爭取做好貨品的供應,以滿足顧客的需求。

    c:提高服務質量,用心服務,盡量減少客訴的發生,持續品牌形象。

    d:完善顧客資料,重點培養新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉變為忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。

    f:提高銷售技巧,定期讓公司對導購進行專業知識培訓,曾強自身素質并提升個人銷售業績。

    我相信在今后的工作中,我會繼續不斷的努力下去,雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。但是我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己的努力,將自己所有的精力和潛力都用在工作上,再接再厲爭取在20__年里取得更好的成績。我相信自己必須能做好!

    光陰似箭,20__年又過去了。回顧過去一年里,在總經理正確的指導下,我和所有員工密切配合,緊緊圍繞醫藥銷售工作為中心,我積極主動地同所有員工,團結一致,努力進取,與時俱進,開拓創新,全面完成20__年各項醫藥銷售任務。

    在商品的來貨驗收時,做好商品的品質,生產日期、保質期、包裝狀況、產品質量的檢查,并做好紀錄,有異常情況,及時請示領導。

    一、實習目的或研究目的。

    本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

    一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會,不僅要回理論知識,實踐經驗也必不可少。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

    實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

    二、實習內容。

    實習的內容主要是銷售保健品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。

    20__年3月25日到4月30日,我在北京東方紅航天生物技術有限公司進行了為期一個月的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。

    經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。

    首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于北京中關村高新科技園區,主要從事具有航天生物技術特色的現代生物制藥、保健食品和健康用品的研發、生產、銷售與服務。我們企業的宗旨是“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技產業”,在工作中堅決貫穿實行這個宗旨。我們公司在優良的工作環境中,構建了一支管理、生產、研發、銷售及服務的精英團隊,為東方紅公司未來的發展奠定了堅實的基礎。

    對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

    總之:20__年即將成為過去,在20__年的工作中,我們特約經銷中心將以服務各銷售戶為主要任務,力爭做到讓客戶滿意,讓堯柏集團放心。

    公司十分注重人才的培養及團隊建設,“廣納人才、培養人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略,為公司吸納了一批年輕有為的技術骨干和營銷精英;“樂觀、積極、學習、合作”的良好氛圍,為每一位員工提供了理想的事業舞臺;優厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業文化活動,充分體現了公司于員工共同成長的企業內涵。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關系。

    學生和已工作的人最大的不同就在于,學生學到的只是理論知識,沒有實戰的經驗,不會具體操作。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售保健品的公司,但在這實習期間,我從培訓到藥品的整理以及到藥品的會議營銷等,都全身心的投入到工作中去。

    感謝您的閱讀,祝您生活愉快。

    20__年,我在公司的正確領導和同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務要求,認真執行公司的銷售工作計劃與方針政策,在自己分管的三個地州認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據公司領導的安排和要求,就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:

    一、20__年銷售工作取得的成績。

    20__年,我按照公司的戰略部署和工作安排,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴大銷售業務,樹立公司品牌,我和我分管的曲靖、文山、紅河三個地州的全體銷售員團結一致,齊心協力,共同努力,取得了較好的工作成績,完成炸藥銷量29071.9噸,比去年增加3000噸。

    二、認真努力,積極做好銷售各項工作。

    銷售工作是公司的重要工作,特別在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我作為公司銷售部副部長,要把公司對我的信任、重托具體實施到工作中,為此,我以認真、細致、負責的態度去對待它,務必把各項工作做好,推動3個片區的整體銷售工作又好又快發展。這里面,我主要做了以下幾面工作:

    (一)做好市場調研,目標責任分解到位。

    年初,我結合公司的銷售計劃,對自己負責的片區進行了認真仔細的調研。根據調研的綜合數據以及各個片區的實際情況,把今年的目標任務分解落實到每一個銷售人員,保證的銷售工作穩步的開展。

    (二)抓好隊伍建設,全力做好銷售工作。

    要搞好民爆產品的銷售工作,隊伍建設是根本。首先,我切實擔負好管理銷售員的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取銷售員的意見與建議,與銷售員同呼吸,共命運,加快銷售工作發展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動每個銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質,使大家團結一致,齊心協力,把各項工作搞好。

    (三)強化服務工作,提高客戶認知度。

    為滿足客戶的需求,我們不斷完善售前、售中、售后服務工作。加強對銷售人員產品熟悉度的認識,強化在銷售工作中的服務意識,不斷的提高銷售人員的'綜合素質。我們要求銷售人員要盡其所能,確??蛻魸M意。

    20__年,我認真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與公司的要求相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學習,掌握做好銷售工作必備的知識與技能,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把銷售工作提高到一個新的水平,再創佳績,為公司又快又好發展,做出我應有的貢獻。

    時間如流水,不知不覺中,我進公司已快兩個月了,__作為全國電器銷售巨頭,在近兩個月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經驗的同時,也讓我的生活更加精彩。

    鑒于我這兩個月以來的學習,對公司的企業文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領導安排的工作,團結同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班,在人流較大或節假日主動加班,上班期間認真學習產品知識,完善銷售每一個環節,用心傾聽每一位顧客的心聲,將__優質的服務帶給每一位顧客。

    在思想上不斷熟悉和掌握__良好的銷售政策和企業文化,并結合實際加以貫徹執行,較好的協調各方面的關系,充分調動每一位工作伙伴的積極性,共同完成復雜的工作任務??偨Y銷售經驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。

    在這兩個月里,__讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領導對我非常關心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。

    作為全國零售行業的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使__蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養并發揚:′執著拼博,永不言敗′的企業精神。以顧客滿意為目標;用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務”!

    為共創美好的未來,讓我們一起攜手共進吧!努力吧!

    各位領導,各位同事:

    大家好!

    首先,我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的一年中,合作愉快,萬事如意!

    我于我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們為主,本著"我們能做到的就一定去做,我們能協調的盡量去做"的原則來開展工作。這樣,在業務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。

    走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業,這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

    通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:"公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的"因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。

    回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

    此致

    敬禮!

    述職人:__。

    領導:

    公司銷售個人述職報告(專業20篇)篇十九

    尊敬的領導:

    您好!

    時間轉瞬,不經意間,的新年已經就要到來了。作為公司的銷售經理,在這一年來,我積極的加強個人的業務能力,提高自身的思想和判斷,在領導的積極指揮下,嚴格的完成了這一年來的工作任務。并在工作中取得了較好的成績和收獲。

    如今,新年就在要眼見。在此,我反思自己在這一年來的情況和收獲,對自身的工作情況做如下總結:

    在工作中,我嚴格仔細的保持著工作的要求,在工作的上積極嚴謹,努力維持好新老客戶的鞏固和開發。在老客戶煩惱過面,我一直加強服務,梳理好客戶之間的關系,在服務上認真仔細,每逢節日和假期總能給老客戶發送祝?;蚴前菰L。較好的鞏固了老客戶的聯系。

    而在新客戶上,我則做好嚴格的計劃,認真做好準備和調查,在工作中積極開發,配合團隊的服務,在工作中積極進展,取得成績。

    此外,通過在來客戶方面的維護和鞏固,我們不僅維系了與客戶的銷售關系,也從中取得了不少的銷售途徑,展開了更多的'銷售計劃。

    在工作的思想上,我一直以積極熱情的態度要求自己,在工作中保持的自身良好的素質和態度,并以熱情親切的態度關心客戶。這不僅在服務上讓客戶對我們更加滿意,也讓我對自身加強了約束和管理,進一步完善了自身,改進了自我。

    此外,我還利用空閑的時間,加強了自身對法律和政策的了解,提升了自我的工作素養和職業精神,更進一步加強了自身的工作態度。

    回顧這一年來的情況,作為一名銷售經理,在工作中我一直維持著較好的狀態,在工作中也嚴謹仔細,較少發生錯誤。但約束嚴謹,也越容易出現一些細節上的不足和損失。

    反思這一年來,因為我在工作中過于的謹慎,也錯失過不少的機會和客戶。對此,我一直心中愧疚。但越是認識到這一點,我也越是在工作中加強了自身要求和管理,相信在今后的工作中我一定能做的更好!

    如今,已經到來,在工作中我已經有了很大的成長和進步,但我一定會更加努力,更好的完成自身的目標,為公司的發展,增添更多的一份力量!

    此致

    敬禮!

    述職人:xxx。

    20xx年xx月xx日。

    公司銷售個人述職報告(專業20篇)篇二十

    對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。

    一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內容,現將一年來的個人工作述職如下:

    1、xx市場全年任務完成情況。,我負責連、xx地區的銷售工作,該地區全年銷售xx萬元,完成全年指標xx%,比去年同期增加了xx萬元長率為xx%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,xx年新客戶銷售額有望,有較大突破。

    2、重新捋順銷售網絡。在原有的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織xx產品的銷售網絡,通過我們的努力,和每個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

    3、開發空白市場。xxx地區三個地區底只有6家經銷商,能夠正常發貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年初我對空白區域進行重新調1研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶6家,終端連鎖超市1家。

    4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,xx區域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。

    5、做好xx區域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

    6、每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

    7、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協助和指導。

    一年下來,雖然xx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:

    1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。

    2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面,有的區域能提供信息協助防止串貨,而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。

    3、xx市場網絡規劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規范不到位,隨意銷售現象比較嚴重。

    結合銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據生活用紙1.5億元的`銷售目標,打算從以下幾個方面來開展的銷售工作:

    1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。

    2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查。

    3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現,同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

    4、服從大局,團結協作。在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭公司生活用紙銷量增長xx%,為實現公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標而奮斗。

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