質量月是企業不斷改進和加強質量管理的重要機制，也是提高企業核心競爭力的重要途徑。接下來是一些關于質量月總結的實踐經驗，希望可以給大家提供一些啟示和思考。
部門質量工作計劃（精選14篇）篇一
1、貫徹執行公司質量方針和程序文件，制定項目部技術質量進步計劃，組織編制工程項目施工組織設計及有關技術質量文件，解決施工過程中重要的技術質量問題。
2、負責組織工程項目的圖紙會審，工藝鑒定，技術質量培訓，技術質量攻關等項目技術準備工作，組織技術質量人員，監督指導班組執行公司有關施工管理制度、標準、技術質量措施和過程控制文件。
3、負責對施工過程和最終工程竣工的標識策劃并組織實施。
4、負責監控工藝技術文件的執行情況，做好技術交底。
5、及時收集傳遞技術質量信息，負責組織項目不合格信息分析，組織制定和實施糾正和預防措施。
6、負責做好工序交接記錄，組織工程項目的施工、驗收工作。
7、參與組織工程項目的施工準備工作，使各種生產要素滿足施工過程的要求，協助搞好施工前的準備工作。
8、協助落實施工進度計劃，按規定做好工藝過程控制，分析影響施工進度的各種信息和因素，協調好進度、質量的關系。
9、協助質檢、安全部門組織管理現場文明施工，按施工任務特點和專業化需要合理安排施工單位，協調處理施工銜接中的質量問題，確保工程質量。
10、協助參與現場各種物質材料需求的控制，必要時會同物資供應部制定有關實施方案，并負責組織實施。
11、負責工程質量評定，保證工程質量與施工進度的同步，組織整理、歸檔交竣工資料。項目部技術質量部工作中充分發揮應有的職責，保證工作按時順利的完成。
部門質量工作計劃（精選14篇）篇二
為了更好的開展好下半年的客服工作，總結上半年的服務工作，根據《客服工作手則》及公司相關規定，客服部制定了下月的工作計劃如下：
以公司為指導，以“提高服務質量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。
1、搞好員工崗前培訓，端正服務態度，提高員工業務水平。主要開展普通話培訓，微笑服務培訓，文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調查，通過信訪、回訪等方式展開調查，對發現的問題作出相應整改，努力提高服務質量。
1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學習，提高工作標準，增進業務水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下月個人工作計劃，工作計劃標準要高，要切實可行，并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
部門質量工作計劃（精選14篇）篇三
為貫徹落實省、市、縣20__年質量提升行動相關文件精神，切實發揮市場監管職能的作用，大力實施質量強縣戰略，全面提升質量技術基礎，優化質量發展環境，提高質量供給水平，結合縣域實際，特制定本行動計劃，以細化任務，逐級落實責任，確保完成各項任務。
一、提升質量管理能力。
加強企業卓越績效、haccp、iso2等先進質量管理理念方法的推廣運用。加強對強制性產品認證企業和認證產品的監管，積極推動綠色產品自愿性產品認證。開展中小企業質量狀況調研，針對中小企業質量提升短板，實施精準質量提升幫扶措施。發揮計量、標準、認證認可和檢驗檢測等優勢，加強質量基礎共性技術研究和應用。鼓勵優秀的中小企業積極申報各級政府質量獎，樹立質量標桿，發揮質量標桿企業的引領帶動作用。(責任單位：標計股、質量抽檢股、食品生產股，各市場監管所)。
二、夯實質量基礎建設。
(一)加快標準提檔升級。引導企業對標先進指標，開展產品對標提升工作。鼓勵縣規模以上企業和戰略性新興企業參與各級標準的制修訂，鼓勵采用國際和國外先進標準，實現原材料、工藝、裝備、檢測等各節點的技術進步，帶動產業鏈標準聯動，形成先進的技術標準體系，引領制造業不斷升級。深化實施企業標準自我聲明公開和監督制度。積極推動標準化示范區項目建設工作，并通過標準化示范進行實施和推廣，促進成果推廣轉化，進而提高產品質量。(責任單位：標計股，各市場監管所)。
(二)提升計量監管水平。圍繞我縣經濟社會發展需要，加強社會公用計量標準建設，新建和完善一批社會公用計量標準。支持專業性強的行業建立社會公用計量標準，開展行業特點突出的量傳工作。鼓勵大中型企業提升計量管理水平，促進節能增效、質量提升。推進“優化計量，提質增效”活動，聚焦企業在質量控制、分析測試，儀器儀表檢定校準等方面存在的突出計量難點和檢測瓶頸，幫助指導企業開展計量檢測能力提升工作。組織開展定量包裝商品凈含量計量監督隨機抽查和加油機計量專項整治，嚴厲打擊計量違法行為。(責任單位：標計股、計量所，各市場監管所)。
(三)開展檢驗檢測服務。以服務我縣特色產業為重點，強化檢驗檢測機構資質認定事中事后監管，為全面質量監管提供技術支撐作用。積極幫助企業申報科技進步獎、科技計劃項目。結合強檢計量器具目錄調整，提升量傳溯源支持能力，確保現有法定技術機構能力不減，統籌規劃全縣社會公用計量標準建設，組織參加全市計量技術機構量值比對1次。(責任單位：標計股，各市場監管所)。
三、做好品牌培育工作。
深入實施以爭創中國質量獎、天府質量獎、甜城質量獎為核心的品牌戰略，加快推進“產品”向“品牌”轉型升級，實行動態管理，加大培育指導力度。抓好質量強縣、產品質量提升、地理標志保護、綠色產品認證等示范區創建。加強商標推廣應用和監督管理，培育地理標志證明商標1個。發展一批知名企業及特色產業。協助縣招商局引進一批中國質量獎、省級名牌產品和知名企業落戶，形成區域名牌帶動效應。(責任單位：質量抽檢股、專利商標股、標計股、食品生產股，各市場監管所)。
四、全力保障“四大”質量安全。
(一)食品質量安全。落實“白酒品質提升工程”助推川酒產業振興。建立健全食用農產品質量和食品安全追溯體系，推進放心肉菜示范超市創建。推進食品經營風險分級管理，建立食品經營領域風險分級規范。特殊食品生產企業食品安全自查報告率達100%。完成縣級食品抽檢監測1750批次，定期公布食品安全監督抽檢信息，對不合格產品核查處置率達100%。(責任單位：食品生產股、食品流通股、質量抽檢股，各市場監管所)。
(二)藥械化質量安全。加強高風險藥械化重點品種檢查，配合省市藥械化監督抽驗工作，督促疫苗使用單位建立和完善電子追溯體系。持續開展疫苗、特殊藥品、植入性醫療器械等高風險產品風險隱患排查和問題處置。推進中藥飲片質量安全集中整治專項行動。健全藥品不良反應和醫療器械不良事件監測體系，加強藥物濫用監測哨點建設。(責任單位：藥化器械股、質量抽檢股，各市場監管所)。
(三)特種設備質量安全。以危險化學品行業特種設備、氣瓶、公共場所電梯、重點建設項目起重機械為重點開展專項整治，全面提升特種設備安全質量。(責任單位：特監股，各市場監管所)。
(四)工業產品質量安全。對轄區內風險高、可能出現區域性、行業性和系統性質量安全問題的工業產品開展日常監督檢查和專項整治，及時掌握企業的基本運營情況，督促生產企業嚴格把好進貨查驗和出廠檢驗關口，對可能存在質量安全風險隱患的企業實現無縫隙監管，規范經營行為，有效遏制違法違規行為的發生，確保產品質量安全“零”事故。縣域內抽檢電線電纜、兒童玩具、家裝材料、塑料餐盒、節能環保等重要產(商)品80批次以上。(責任單位：質量抽檢股、質檢所，各市場監管所)。
五、深化企業準入制度改革。
放寬準入門檻，全面推進“一件事一次辦”改革、企業注銷便利化改革、“證照分離”改革、“多證合一”改革等，力爭壓縮企業開辦時間至1個工作日。拓寬電子營業執照應用范圍，推動實現跨區域跨部門互通互認互用。(責任單位：登記信用股，各市場監管所)。
六、加大消費維權力度。
拓展12315“五進”、電商直通車等基層維權網絡。倡導線下無理由退貨、經營者首問和賠償先付等制度。探索建立放心舒心消費環境建設標準和驗收指標體系。高位推進“放心舒心消費城市”創建，培育“放心舒心”餐飲示范點8個，“放心舒心”質量品牌示范企業3戶。(責任單位：消保股、消委秘書組，各市場監管所)。
七、加大監管執法力度。
嚴厲查處違法生產銷售防護產品、非法回收防疫用品及原材料，以及仿造、冒用防疫用品認證、非法買賣認證書和認證標志、未經批準擅自從事認證活動等違法行為。加大排查防疫產品及其原輔材料壟斷協議、濫用市場支配地位等壟斷行為線索。強化不正當競爭行為執法和直銷監管，落實大眾傳播媒介廣告審查責任。加大反不正當競爭執法力度，嚴厲查處防疫用品領域市場混淆、虛假宣傳、侵犯商業秘密等違法行為。(責任單位：標計股、雙反價格股、綜合執法股，各市場監管所)。
八、營造良好質量氛圍。
組織開展“質量月”“3.15”國際消費者權益保護日、“世界計量日”等群眾性質量活動，深入社區、學校、鄉村、市場、企業普及質量安全知識。以訓代會的方式召開縣行業質量提升工作會。(責任單位：質量抽檢股、標計股、消保股，各市場監管所)。
部門質量工作計劃（精選14篇）篇四
產品包裝關系到產品的檔次。在包裝設計方案方面，在考慮成本的同時，更要體現出我們產品的高品質，高品位的內涵來。
（2）產品線策略。
根據不同的細分市場，不同的產品細分，考慮設計不同的規格、不同的材質、不同的系列的產品，產品的個性化，差別化和系列化，是引導顧客，取得競爭優勢的重要手段。所以我們將產品線劃分為四類：第一類是創新系列，定位為市場“占位”產品，樹立未來的高端產品形象。創新系列為“明星產品”，通過推廣創新系列來帶動整個產品線，作為企業追求利潤的重點“占利”產品。第二類是時尚系列為的核心產品，時尚系列則確立為“占量”的角色。第三類是現代系列，定位于市場阻擊競爭對手的防御性產品。
（3）產品的名稱。
盡管浴室柜的購買形態偏重于理性，但浴室柜的使用情景卻是極感性的。所以我們為每一個浴室柜起一個名字或典故，讓冰冷的靜物具有豐富生動的形象去感染客戶。御致力于創造一個獨特的浴室柜高端品牌，實現成為浴室柜行業領跑者。
部門質量工作計劃（精選14篇）篇五
一、強化重點監管，保障質量安全。
(一)加強產品質量安全監管。
強化食品質量安全監管。完善食品安全責任體系和誠信體系，強化準入許可、監督抽查、行政執法、質量檢測和日常檢查等措施，實現隱患排查治理的常態化。深入開展農產品質量安全專項整治行動，重點加強對蔬果和茶葉等生產中使用禁限用農藥、畜禽養殖中違規使用抗菌藥和“瘦肉精”、初級水產品生產中違規使用孔雀石綠和硝基呋喃等禁用藥、制售假劣農資等行為的治理。完善農產品質量安全檢測信息發布工作，構筑農產品質量監管長效機制，加強動植物疫病監測和防控。組織開展傳統地產食品安全保障行動，重點加強對火腿、黃酒、茶葉、蜂產品、食用植物油等5類傳統特色食品的監管。以非法添加和濫用添加劑等為重點整治內容，以農村和城鄉結合部為重點整治區域，加強流通環節安全監測，深化流通領域食品安全專項整治。以餐飲單位自制糕點等高風險食品和餐飲具消毒、涼菜間、從業人員健康檢查等關鍵環節為重點，開展專項治理。確保種養環節初級食用農產品(農、林、漁)抽查合格率保持在96%以上，生產環節食品安全監督抽查批次合格率達93%以上，餐飲食品評價抽檢合格率達90%，流通領域抽檢食品合格率90%以上，農村食品安全示范點配送率鞏固在80%以上。
強化重點產品質量安全監管。構建商品質量監管體系與商品質量溯源機制，加大對重點產品的巡查、監管力度，尤其要鞏固絮用纖維專項整治成果，防止黑心棉反彈。20__年計劃完成市級定檢480批次以上，對生產許可證、強制認證等重點產品生產企業進行監督抽查全覆蓋。推進落實分級分類監管，提升全市重點產品市場競爭力，確定保暖內衣為20__年重點關注產品，提高我市保暖內衣的整體質量水平。
強化出口產品質量安全監管。逐步建立和完善分級分類管理和風險預警機制，突出對重點區域和重點敏感產品的檢驗監管，采取多種渠道搜集風險信息，形成對問題發現、科學分析、對癥解決、著力預防的檢驗檢疫監管工作閉環，確保對出口產品質量安全進行有效監管。深化仿真飾品示范區建設，進一步健全區域質量安全責任體系、日常運行機制和管理制度，不斷提升我市仿真飾品出口產品質量水平。
(二)加強工程質量安全監管。重點加強保障性安居工程質量安全管理，強化保障性安居工程質量通病防治工作。強化交通、水利工程質量安全監管，建立健全適合城市軌道交通工程特點的風險評估、質量安全監測管理、環境調查等制度，確保在建公路、水運工程、大中型水利水電項目質量安全監督覆蓋率100%，交通建設和養護改善項目質量合格率100%，國省道干線公路、市重點公路工程項目質量優良率95%。建立分級負責的重大隱患整改督辦制度，深入開展打擊建筑施工非法違法行為。
(三)加強環境執法監管。強化環境準入機制，加快培育發展戰略性新興產業，大力發展環保產業;深化環境污染綜合治理，加強源頭防范和日常監控，強化環境應急機構、監測能力等基礎建設;開展排污權有償使用和交易，20__年底完成全市重點排污企業初始排污指標核定，并完成有償使用費收繳;鼓勵科技創新，加快推進生活污泥干化熱解、工業污泥處置等固廢污染防治項目的工程進度;強化重點行業環保整治，在稠江、義亭、佛堂等區塊逐步啟動電鍍行業整合提升模式創新工程;進一步完善執法體系，加大環保違法案件查處力度，提高執法效率。
二、深化示范創建，樹立質量標桿。
(四)深化示范創建活動。在全市持續推進示范創建工作，積極爭創省級質量強縣示范縣;以拉鏈、無縫織造等優勢行業為重點培育對象，力爭建設好1個以上質量強業;加強基礎質量建設，推出一批質量管理水平高、經濟效益好的企業，樹立質量標桿。
(五)開展質量強鎮(街)活動。鞏固前期質量強鎮試點成果，推廣先進做法和創建經驗，以佛堂、蘇溪兩鎮為重點，開展示范創建，確保年底建設好1個以上質量強鎮示范鎮(街)。
三、實施三大戰略，推進質量創新。
(六)深入實施知識產權戰略。堅持創新驅動發展，實施“一改兩建三新”工程(“一改”：改革科技管理體制，“兩建”：籌建科技大項目、建設科技大平臺，“三新”：創建科技新載體，營造科技發展新環境，樹立科技部門新形象)，積極推動我市優勢產業高端化、新興產業規模化、特色產業集群化，努力為“制造”向“創造”發展提供強大科技支撐。積極創建省級創新型城市，實施科技專項，加快發展民生科技、農業科技。20__年，力爭研究與試驗發展經費支出(r&d)占生產總值(gdp)的比重達，高新技術產業產值比上年增長15%以上，發明專利申請量和授權量均比上年增長15%以上。培育省級創新型企業2家以上，省級企業研發中心3家以上。
(七)深入實施標準化戰略。圍繞“工業強市”、“質量強市”建設，引導戰略性新興產業和傳統優勢產業以科技創新成果為基礎，參與國際標準、國家標準和行業標準的制修訂，20__年實現為主制修訂國家標準和行業標準2項以上。通過技術改造和技術引進，推動企業采用國際標準或國外先進標準。進一步深化塊狀產業聯盟標準建設工作，擴大聯盟標準實施范圍，新增實施聯盟標準企業數20家以上。圍繞現代農業“兩區”建設，組織做好農業標準化示范項目申報和建設指導工作，建立縣級以上農業標準化示范項目2個以上。圍繞現代服務業發展要求，抓好服務業標準化試點項目的建設。進一步貫徹新修訂的環境空氣質量標準，加大對建筑節能標準的推廣實施，新建民用建筑100%實施節能設計標準。
(八)深入實施品牌戰略。加強品牌培育規劃，優化品牌結構，大力支持科技創新型、管理創新型、綠色環保型企業創品牌，支持現代物流、電子商務、金融服務等生產性服務業和高技術服務業企業創服務名牌，支持優勢產業集群和區域特色明顯的優勢農產品創區域名牌，支持有條件的產業區域爭創全國知名品牌創建示范區。加強對已有區域名牌義商拉鏈、無縫織造的監督管理，推廣區域名牌標志使用。完善政府質量獎評審體系，根據新修訂的《卓越績效評價準則》國家標準，總結歷年評審經驗，修訂《市政府質量獎管理辦法》和《市政府質量獎評審實施細則》。建立政府質量獎回訪制度，有序推進20__年度市政府質量獎評審工作。深化國家商標戰略實施示范城市創建工作，深入實施市場名牌帶動戰略，加大名牌招引力度，截止20__年底，市場內培育發展各類品牌總經銷、總代理1200家以上，商標庫備案注冊商標達萬件以上，全市注冊商標萬件以上，其中國際注冊商標3200件以上;進一步發揮品牌指導站的作用，不斷提升我市品牌綜合實力，20__年新增省著名商標6件，省知名商號2個，省名牌2個。鼓勵精品制造，建立工程領域優質結構獎，推進“商城杯”優質工程和優質結構獎的評比，促進市場和現場的聯動，讓品牌企業在市場競爭中擁有更多的份額。
四、夯實質量基礎，提升質量素質。
(九)提升質量管理水平。強化企業在質量強市建設中的主體地位，建立和完善全員、全過程、全方位的質量管理體系，提高企業質量管理的效率和效果。以各級政府質量獎為引領，在政府質量獎獲獎企業中建立先進質量管理孵化基地，孵化帶動更多企業提高質量管理水平，到年底完成孵化基地建設1家以上。引導企業建立質量成本控制，減少質量損失，按照“行業先試、樣本先行、循序漸進、鞏固提升”的建設思路，率先在我市4家省級以上名牌企業中開展質量損失率統計工作。鼓勵建筑工程企業和服務業企業導入卓越績效模式、申報市政府質量獎，20__年新增導入卓越績效管理模式企業14家，開展質量管理培訓企業14家。引導服務業企業開展質量管理體系認證，加強服務產品生產流程日常監控，進一步優化服務質量，全市新增取得質量管理體系認證的服務業企業14家。
(十)推進質量平臺建設。
部門質量工作計劃（精選14篇）篇六
1、在現場施工中將每道質檢工序，按照部位將責任落實到人。對每道施工工序按照“三檢”管理規定進行質檢工作。并在工作中做到“三勤”(眼勤、嘴勤、想得勤)。
2、對待分包隊伍出現的違規操作及質量問題及時糾正并嚴格按照一分公司工程分包質量管理處罰辦法，對分包隊伍進行有效管理。
3、對外觀質量嚴格把關，加強日常檢查。對內業資料并定期監督總結匯總。保證工程計量及竣工資料的及時完整。
部門質量工作計劃（精選14篇）篇七
聆聽了x總經理的年中工作總結后，認識到技術質量部門上半年實施的產品質量標準有部分要求和實際存在一定偏差，為了加強技術質量工作，減少市場退貨量，切實抓好在質量保障、質量攻關、工序質量控制以及工藝的執行情況等方面，在下半年的工作計劃中技術質量部要適時進行調整和完善，保證品質管理工作有章可依，同時要嚴把執行關，讓產品質量與標準要求盡可能的接近，爭取實現在下半年的工作中退貨降價損失低于0.25%，市場投訴和退貨降低30%；安全消防事故為零的目標。
一、加強對生產人員的質量技能培訓，制定切實可行的培訓計劃，加強對質檢員、技術人員進行強制培訓，使他們熟悉掌握工程質量方針、目標、標準、規范和方法，減少工序判廢，確保每一道工序的進度與質量情況均處于受控狀態，實現技術質量的科學化、規范化、程序化。
二、加強出廠關的質量把控，嚴格控制和執行好產品出廠的質量把控流程，針對產品的出廠的每一道工序責任落實到人，嚴格要求操作員工做好一個產品首先進行自檢，再由管理人員檢驗，然后由質檢專員或巡檢進行抽檢，杜絕不合格品出現，做到不漏檢、不移交不良品、不接受不合格品，出廠合格率達到100%，有效確保下半年無批量工序質量缺陷退貨。
三、加強對涂層工藝質量的監控，在涂層設備改造完畢后，要針對涂層工藝的特殊過程、關鍵工序，制定質量檢驗計劃。嚴格控制每道工序，認真履行工序交接單制度，堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執行施工方案和工藝流程，落實技術措施和質量保證措施，防止因新的質量隱患造成批量質量事故。
四、加強消防安全工作,牢固樹立“安全第一”的思想，把放在企業意識首位，定期開展火災隱患排查整治，努力做到隱患不增“新量”、逐步減少“存量”。針對存在安全隱患的地方檢查，發現問題，及時整改。同時，要配齊消防器材，落實防火措施。確保全年部門無安全消防事故發生。
五、與銷售一起做好市場服務工作，注重用戶反饋問題的整改和效果的跟蹤，切實達到改進質量、提高服務的效果，達到顧客滿意。對于用戶反映強烈，對發現的質量問題應果斷做出處理，必要時研討解決方案，確保工程、產品一次合格率穩步提高。
六、加強對新產品的管理工作，電纜帶、電氣元件、汽車構件。從而有效確保每個環節能順利的進行。
七、開展好營銷技術組的黨小組工作，認真貫徹執行黨的路線方針政策，定期對黨小組成員教育培訓，開展勞動競賽，技術革新、技術攻關等活動，幫助黨員、職工熟悉新知識，掌握新技能，促進各類人才健康成長，增強小組成員的競爭能力、創新能力和發展能力，確保組織生活“有主題、有討論、有共識”。
部門質量工作計劃（精選14篇）篇八
為全面的完成公司的各項目目標任務，確保我公司經濟平穩較快的發展。工程質量技術部遵循“讓領導放心，讓業主滿意”的原則，20xx年下半年工作計劃如下：
20xx年下半年工程質量技術部工作思路是：深入落實科學發展觀，以提高公司質量、安全進度為目標。以嚴格執行qhse管理體系運行為手段夯實基礎，完善制度，狠抓落實，為全面提高工程質量技術部管理水平作出貢獻。
強化qhse管理體系的運行。明確管理目標，落實管理職責為核心，積極完善考核獎懲機制、推動科技進步。全面提升工程項目管理質量、安全等保障基礎管理水平，確保完成公司各項目目標任務，為公司經濟平穩較快發展作出貢獻。
（1）無人員傷亡事故，無人員重傷事故，無食物中毒事故，無重。
（2）工程合格率100%爭創自治區天山杯工程1項。
（一）要加大工程質量技術部的管理職能工作。要明確工程質量。
技術部是工程質量、安全、進度工作的主體。進一步完善工程質量技術部，質量、安全、進度的保證體系。認真落實住房和城鄉建設部《建筑施工企業安全生產管理人員管理機構專職安全生產管理人員配備辦法》克永安建發[2009]74號、50號、45號文件[關于項目施工隊管理人員配備有關事項的通知]做到機構健全，人員到位，責任落實，保障有力。
（1）實施每月一次由工程質量技術部主任帶隊對質量、安全、進度進行檢查。對發現存在有質量、安全、進度問題的予以嚴肅整治。
（2）實施同一工程質量技術部領導巡查制度。每周一組織工程質量技術部副主任級以上領導。對個工程進行拉網式大巡查，從而進一步強化對工程制度的管理。
（二）狠抓目標責任制的落實，不斷強化目標管理，提高管理水平，堅決杜絕“以包代管”的粗放式管理行為。要完善公司的管理辦法，全面落實目標責任制，加強工程項目的事前、事中、事后全過程控制。加大推行工程項目管理標準化建設。使工程項目工期安全、質量、材料、設備，特別是施工隊伍等各項管理工作步入制度化、標準化、規范化的軌道，不斷提高工程項目管理水平。
（三）加強qhse管理體系運行的執行力度。真正實現日常管理工作與體系運行有機結合，確保建設工程質量、安全、進度監督全覆蓋。認真落實機關政策，鼓勵各項目部開展創優工作，把創建自治區優質工程（天山杯）活動納入目標考核體系，促進工程質量不斷上新水平。要以開展爭創“自治區文明工地”活動為抓手，進一步推進安全質量標準化工作。提升工程質量技術部的管理水平，要大力開展建設工程質量通病治理工作。推進住宅工程質量分戶驗收和建筑節能驗收工作。
（四）要加大技術創新和新技術推廣應用，工法管理工作，推動行業發展有速度型項技術效益型轉變。大力推廣應用建筑業十項新技術的力度，積極爭創推進新技術應用，綠色建筑節能省地型建筑等各類示范工程。
部門質量工作計劃（精選14篇）篇九
xx年是全新的一年，公司品質部將以嶄新的環境為契機，積蓄內力，夯實基礎，著力做好質量管理的基礎建設工作，努力營造良好的生產運作環境，堅持以科學的質量策劃為基石，有序可控的過程管理為手段，完善的質量體系為保障，塑造良好的質量形象，提高公司在重要客戶中的戰略地位，降低內外部故障成本，增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術要求，物流運輸有序。在關鍵過程的監控上盡量采用防錯技術。在過程監控的同時關注產品實現過程與顧客導向過程的整體銜接，過程的輸入輸出關系，力求做到把握重點，兼顧全局。
部門建設是關系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調動部門成員的工作積極性，使部門成員的才智得到充分的發揮，必然會導致失敗。新的一年，質保部將以增強部門的凝聚力，戰斗力為部門建設的重點，從工作制度，人員培訓，績效考核等方面著手部門建設。
沒有規矩，不成方圓，質管部將以公司的各項規章制度為綱，認真切實履行，同時給予部門成員應有的權力，發揮部門成員的創造性，使其成為工作的主人，讓部門成員有成就感。領導的職能從決策轉變為服務，在員工迷惑時指明方向，努力為員工創造xxx的工作環境，并通過完善，透明，合理的績效考核機制，調動員工的積極性。
為了保證部門始終具有戰斗力，必須不斷地吸取新的知識，增強技能。有計劃，有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質管部將擬定詳細的培訓計劃，培訓內容包括質理管理方法，質量工具的運用，質量要求的貫徹、精益生產模式，公司管理等多方面，多層次。從基礎到提高，循序漸進。
各部門協調一致是實現公司戰略目標的基礎條件。如果各部門單打獨斗，各自為政將直接影響公司的利益，嚴重阻礙公司的發展。由于質保部的工作業績與其他部門的支持密不可分，所以與生產運作各部門之間的通力合作顯得至關重要。質管部在全過程質量管理的過程中，將通過積極的協調與溝通與各部門達成共識，并主動配合采購，生產，物流等生產運作部門解決問題，提出過程優化建議，使公司的各項業務在持續改進的過程中，不斷趨向完美。
新的一年，充滿著期望與挑戰，品質部能否在新的起點上有所作為取決于部門領導是否有堅強的信心。
部門質量工作計劃（精選14篇）篇十
通過以往一段時間的工作，認識到當前實施的產品質量標準有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因為標準設置的不盡合理，還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調整和完善，保證品質管理工作有章可依，同時要嚴把執行關，讓產品質量與標準要求盡可能的接近，直到一致。
二、規范進料檢驗工作。
在過去的進料檢驗工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗，并且檢驗項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整，偶爾會出現進料品質不良影響產品質量的現象。自9月上旬開始，對外購大宗物料，全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質量影響大的原料，執行全數檢驗;對于難以驗證的原料，要求供應商提供品質保證函。所有進料檢驗工作，按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質異常的，及時發出car(品質異常通知單)要求改正，并跟進檢測改進的結果。
三、加強過程質量控制。
重點各有不同，品質狀況堪憂。為保證制程質量，計劃自9月4前要各現場巡檢人員歸位，以加強過程環節的控制。
制造環節有些品質問題再三復發，主要是因為沒有及時對出現的問題給予處理懲戒。自9月上旬，對新發現的批量質量事故，必須做到發現事故2小時內發出car(品質異常通知單)，發現事故4小時內拿出臨時糾正措施，24小時內拿出長期預防措施，2天內提出處理意見。
四、開始進行fqc產成品抽樣檢驗工作。
早期，由于對過程的關注，沒有充分認識到產成品抽樣檢驗的重要性，導致，經常到客戶驗貨時發現產品不良。自9月上旬開始，需對要入庫的產成品進行aql抽樣檢測，并對檢查結果做好完整記錄。如檢查過程中發現與標準、合約要求存在偏差的，及時通知生產部門修正。
五、做好質量相關數據的統計分析工作。
認真做好質量管理相關數據的統計工作，及時報送各類質量報表，為領導和相關部門提供可靠的質量信息。進料、過程、成品檢驗相關統計數據每周通報一次。
六、定期召集質量例會。
每月召集一次質量例會，就上個月的質量問題進行通報分析，完善糾正和預防措施，做好會議記錄，對實施情況進行跟蹤監督。
xxxx年是全新的一年，公司質保部將以嶄新的環境為契機，積。
蓄內力，夯實基礎，著力做好質量管理的基礎建設工作，努力營造良好的生產運作環境，堅持以科學的質量策劃為基石，有序可控的過程管理為手段，完善的質量體系為保障，塑造良好的質量形象，提高公司在重要客戶中的戰略地位，降低內外部故障成本，增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術要求，物流運輸有序。在關鍵過程的監控上盡量采用防錯技術。在過程監控的同時關注產品實現過程與顧客導向過程的整體銜接，過程的輸入輸出關系，力求做到把握重點，兼顧全局。
部門建設是關系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調動部門成員的工作積極性，使部門成員的才智得到充分的發揮，必然會導致失敗。新的一年，質保部將以增強部門的凝聚力，戰斗力為部門建設的重點，從工作制度，人員培訓，績效考核等方面著手部門建設。
沒有規矩，不成方圓，質管部將以公司的各項規章制度為綱，認真切實履行，同時給予部門成員應有的權力，發揮部門成員的創造性，使其成為工作的主人，讓部門成員有成就感。領導的職能從決策轉變為服務，在員工迷惑時指明方向，努力為員工創造***的工作環境，并通過完善，透明，合理的績效考核機制，調動員工的積極性。
量要求的貫徹、精益生產模式，公司管理等多方面，多層次。從基礎到提高，循序漸進。
溝通與合作。
各部門協調一致是實現公司戰略目標的基礎條件。如果各部門單打獨斗，各自為政將直接影響公司的利益，嚴重阻礙公司的發展。由于質保部的工作業績與其他部門的支持密不可分，所以與生產運作各部門之間的通力合作顯得至關重要。質管部在全過程質量管理的過程中，將通過積極的協調與溝通與各部門達成共識，并主動配合采購，生產，物流等生產運作部門解決問題，提出過程優化建議，使公司的各項業務在持續改進的過程中，不斷趨向完美。
部門質量工作計劃（精選14篇）篇十一
為了有計劃的開展20x年度的質量管理工作，推動質量方針和質量目標指標的完成促進質量管理和質量管理體系的持續改進，增強顧客的滿意度，我分廠對20x年度質量管理工作計劃如下：
1、制定質量目標考核辦法：細化各班組質量職責和質量目標，制訂質量目標分解、考核管理辦法，下達給各班組，作為分廠考核各班組質量管理工作、推進質量管理體系全面貫徹的有力措施。
（1）根據質量周報的問題，落實到實際責任班組及責任人。
（2）品質反饋的重大質量問題，落實責任人。
（3）對發現、解決質量隱患的，給予獎勵。
2、數據的統計分析：
（1）定期將質量問題統計并進行分析。在匯總各班組每周質量問題數據的基礎上，對全分廠質量目標指標的完成情況進行評估、考核。
（2）公布質量目標計劃的執行結果數據，評估結果反饋分廠領導和公司相關部門。
（3）對存在的問題進行剖析，確定原因，采取措施。總結經驗教訓，鞏固成績，防止發生的問題再次發生，提出這次循環尚未解決的問題。
（4）對經常出現的同類型、同原因的質量問題，應分析出原因，找出解決辦法，同時對此質量薄弱環節進行強化管理。
二、預防措施。
1、各班組設一個固定的自檢員：
（1）在工序流轉之前自檢員負責對所有本班組工序負責自檢以提高質量。
（2）分廠組織相應的培訓，提升自檢員的技能。嚴格按照規范操作，利用考核機制等加強執行力。
（3）采用培訓、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強培訓：培訓工作做得好與壞，直接關系員工的質量意識、崗位技能的提升，也直接關系產品質量的好壞。因此在今年要加大質量管理培訓，重新組織學習產品生產工藝、操作規程、質量管理體系文件，力爭將質量管理工作做到更好。
部門質量工作計劃（精選14篇）篇十二
質量部門系指質量管理及質量監督部門(如質量管理、質量認證、質量檢驗和質量試驗部門等)和質量技術支持及質量保障部門(如可靠性研究、標準化和計量儀表設備等部門),是企業開展質量工作、提高產品質量的重要技術支持和重要組織保證。下文是本站小編為大家整理的質量部門。
僅供參考。
為了提升公司質量管理水平，有計劃的開展質量管理工作，推動質量方針和質量目標指標的完成，促進質量管理和質量管理體系的持續改進，增強企業競爭力，增強顧客滿意度。特制定20xx年質量管理工作計劃，現將我部質量管理工作計劃匯報如下：
一、20xx年工作目標。
為了貫徹“科學管理，誠信守法、爭創優質、持續改進”的質量方針，加強施工質量管理，提高我項目部承擔的工程質量水平，建立健全質量保證體系和質量管理機構，明確施工質量管理職責，實現“工程合格率100%，、讓業主滿意。”的質量目標。
二、質量管理。
規章制度。
建立及完善。
為保證20xx年對施工質量的控制達到規范管理和嚴格驗收的目的，并且做到有章可依的工作要求，計劃制定和健全以下規章制度：
(1)質量保證體系。
(2)質量管理制度。
(3)質量管理措施。
(4)質量管理獎懲辦法。
(6)質量管理實施細則。
三、質量管理組織機構。
1、項目經理。
崗位職責。
(1)領導項目部的一切工作，對項目部所承擔的施工質量活動全權負責，為質量管理第一責任人，負責質量保證體系的建立和在本單位的有效運行。
(2)負責貫徹質量方針，確保質量目標的實現。
(3)負責質量計劃、施工組織設計的審批，并組織實施。
(4)負責配置資源，確保合同順利實施。
2、工程技術部質量職責。
(1)協助內部質量審核和質量體系正常運行，使質量方針順利貫徹執行。
(2)對實施合同內容中的技術工作負領導責任。
(3)負責施工組織設計的審核，負責施工技術措施的審核編制。
(4)負責選用項目適用的標準、規范，組織對設計圖紙的審查及技術交底工作，對工程質量負領導責任。
(5)對施工過程中的產品質量、檢查和試驗、進場物資和設備、不合格產品的控制、竣工交付、內部驗收、質量記錄負領導責任。
(6)負責項目新工藝、新技術的開發應用和統計技術應用工作。
(7)協助項目經理搞好質量保證體系運行工作及人員培訓工作。
3、質安環保部質量職責。
(1)貫徹項目部質量方針、目標，負責工程項目的總進度計劃控制和技術工作，就工程技術問題，負責同業主、設計、監理工程師進行聯系。
(2)負責編制施工組織設計，施工技術措施，工藝操作規程，作業指導書等技術文件，確保工程順利進行。
(3)負責對設計文件，圖紙進行審核和技術交底，及時和業主、設計、監理進行工作聯系，負責技術記錄的控制、監督和整理保管。
(4)是實施質量控制的關鍵部門，是具有單獨行使質量監督的機構。負責生產過程的質量監督，按規定進行檢驗、測量和試驗，確保不合格工序在糾正前不能進行下一工序的施工。
(5)參與進場設備、材料的檢驗和試驗。對經手的檢驗、測量、試驗報告結果和數據負直接責任。負責對質量記錄的控制、監督和作好質量記錄。
(6)負責對施工過程中工序和單元工程進行監督檢查和驗收，負責對不合格品的調查和處置，以及對較大不合格品(包括質量事故)的上報工作，負責監督產品標識和可追溯性的實施，以及檢驗、測量、試驗設備的控制，負責不合格品的糾正、預防，搬運、貯存、包裝、防護和竣工交付工作。
(7)負責安裝過程中施工質量的檢查、驗收和竣工資料的收集、整理和保管工作。負責項目質量計劃的編制和工程驗收程序、質量評定及簽證。
(8)嚴格執行即定的工藝方案和質量目標，落實“三檢制”的過程和各級檢查負責人，建立健全質量保證體系。
(9)iso9000族質量管理模式，制定相應的施工質量責任制、獎懲辦法等規章制度，帶動質量體系有效運轉。負責質量體系內審和外審的具體工作。
(10)對質量事故進行取證分析，明確責任，在項目經理和總工領導下，按“三不放過”原則處理。
4、設備物資部質量職責。
(1)貫徹執行項目部的質量方針、目標，負責工程項目主要物資的采購、物料管理等工作，就顧客(業主)提供產品及合格物資同顧客(業主)、監理聯系。
(2)負責編制工程項目采購計劃、設備配件計劃，從“我公司合格分承包方名錄”中選擇合格分承包方，負責采購記錄的整理和保管。
(4)協助搞好設備采購、產品標識和可追溯性、設備管理、檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設備控制、檢驗和試驗狀態、不合格品的控制、糾正和預防措施、工程服務、統計技術應用等工作。
5、施工隊質量職責。
(1)貫徹執行工程局質量方針和目標，對所施工項目的質量具體負責。
(2)按質量保證體系文件程序和設計文件、施工規程、規范、作業指導書進行施工作業，確保工程質量滿足合同要求。
(3)對文件和資料進行管理并使用有效版本。
(4)對產品進行標識，使其具有可追溯性，不使用不合格原材料。
(5)嚴格按作業指導書、規格、規范施工，加強自檢和復檢，未經檢驗合格和未經驗收的工序及單元工程不得轉序，隱蔽工程未經驗收不得隱蔽。
(6)機械設備操作人員必須經過培訓，持證上崗，嚴格按操作規程操作，對設備進行日常維護和保養，使其滿足施工需要。
(7)精心施工，杜絕不合格品(質量事故)的發生，如施工過程發生不合格品(質量事故)應立即上報項目部質安環保部，較大以上不合格品(質量事故)應停工等候處理，實施糾正和預防措施，杜絕不合格品(質量事故)的再發生。
(8)做好搬運、貯存、包裝和防護、竣工交付、質量記錄、統計技術等工作。
(9)搞好質量體系培訓和內審工作。
6、質量員崗位職責。
(2)質檢人員在自檢、復檢合格后，進行項目部內部終檢。在施工或檢驗過程中發現不合格品(質量事故)或工序不合格，有權停止施工，進行平處理。發現較大以上不合格品及時上報質安環保部或項目總工程師。
(3)質量檢驗員有權代表項目部拒絕使用不合格物資(原材料)。
(4)質量檢驗員根據試驗報告填寫檢驗報告，按有關規定有權判定產品合格與否。
(5)質量檢驗員在內部終檢合格后，負責聯系監理進行檢查驗收簽證，并做好檢驗記錄。
(6)檢驗員負責竣工資料的收集、整理和交付。
(1)一個月開一次質量總結會;。
(2)每季度開一次質量自查自糾報告學習會;。
(3)3月針對部門和班組技術人員電氣安裝技術學習會;。
(4)6月針對電氣安裝質量驗收規范文件進行學習;。
(5)9月針對施工過程中需整改的問題匯總進行交流學習;。
(6)12月項目部管理人員、技術人員、班組長對20xx年質量工作進行總結學習。
五、qc小組活動計劃。
積極推進和實施qc小組，至少成立2個qc小組，制定研究課題，開展小組活動。
(1)。
(2)。
六、質量風險識別。
質量風險識別的核心是針對工程質量、安全的全面管理與監督，以提高工程質量、降低風險、減少損失為工作目標。我部為此制定了相應的計劃措施：
(1)加強設計風險的識別與風險控制。
(2)建立風險控制臺賬，實行風險動態管理。
(3)強化安全教育和施工方案審核，完善安全監管體系。
的減少。
七、量器具檢定及自查自糾計劃。
計量器具的檢定直接關系到工程質量標準的準確性，我部將把計量器具的定期檢驗做好相應臺賬，到期前10天內拿到具有檢定資質的單位進行鑒定。
自查自糾計劃表。
八、建立質量創優規劃。
我部將一如既往建立質量創優規劃，創優良工程必須要做到“三高”、“三嚴”。“三高”是高質量意識、高質量標準、高質量目標;“三嚴”是嚴格管理、嚴格控制、嚴格檢驗。所以創優良工程必須要求我單位每個員工具備“三高”、“三嚴”標準，特別是項目部管理層，在整個施工過程中，要在高質量標準上狠下功夫。這為提升我公司*品牌奠定了良好的基礎。
九、顧客滿意調查。
為增強顧客滿意度：今年將組織對重點建設單位進行回訪，組織回訪小組，了解、征詢建設單位對我部門建設的工程及后期服務的意見，對建設單位的意見和反饋，進行認真記錄，提出對自身的改進措施。
1.加強對檢驗員質量意識和技能的培訓，提高檢查員的責任意識和控制能力，減少錯檢漏檢事件的發生，降低質量損失。
2.重新梳理檢驗員的工作職責，明確各檢驗員的工作內容。
3.重新整理檢驗標準和操作方法，將已發生過的不良品照片和資料收集匯總，作為檢驗參照控制的資料，提高檢驗員快速識別產品不良現象和控制不良現象發生的能力。
4.開展查庫工作，實施過程工序尺寸穩定性檢查工作。
5.繼續完善規范質量統計術語和格式設計，提高統計的準備性和數據的真實性，為質量持續改進對策提供事實數據。
6.多做簡易量檢具，提高檢驗員的工作效率。
7.制定20xx年度量檢具周期檢定計劃并實施。
8.制定20xx年度體系審核計劃，整理ts體系審核資料。
9.配合采購部加強對供應商的考核和質量意識施加影響，提高供應產品質量。
10.加強過程控制，對工序廢品率高的過程進行分析，幫助員工提高自控能力，降低不良率和制造成本。
20xx年，我們質量管理辦公室將根據公司的年度工作要點，緊緊圍繞公司“改革、發展、質量、效益”的總體要求，認真做好質量體系的管理工作，積極開展質量管理活動，確保公司員工教育與培訓質量管理體系持續、有效的運行。
一加強部門管理工作，努力提高部門人員的綜合素質和管理水平。
本年度將根據公司。
學習計劃。
的總體安排，認真組織部門所屬人員進行技能學習，使部門人員能深入公司的路線、方針、政策，關注時事，與時俱進。并結合部門工作特點和實踐經驗，不斷強化服務意識、質量意識，在提高管理水平的同時，認真學習質量體系文件，深入研究質量管理的新方式、方法，不斷提高綜合素質，努力推動我部門的質量管理工作再上新臺階。
二加大質量體系的執行力度，進一步強化全員質量意識。
本年度，質管辦將在開展各種質量管理活動中，對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導，并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習，對新引進人員、轉崗人員及時進行質量培訓。通過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內容和特點，嚴格按文件規定的要求開展日常工作，進一步強化全員質量意識，確保公司質量體系得到持續、有效的運行。
三認真組織內部審核和管理評審工作，嚴格實行質量管理。
根據公司內部質量審核程序和管理評審程序的規定，本年度我部計劃安排兩次內部審核和一次管理評審工作，質管辦將從質量活動的組織、開展形式、內容和審核、評審過程等各個環節進行規范化，嚴格執行文件要求和質量管理。內審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓情況，檢查質量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況，檢查質量體系運行的有效性和連續性。同時，協助有關職能部門，對分承包方提供的服務開展評估工作。在內審中發現的不合格項和缺陷情況時，將及時督促糾正。在管理評審中，將對質量體系運行的有效性予以分析、評價，研究并改進內審中出現的問題，分析不合格項產生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結經驗，為下一年開展質量管理工作提供借鑒。
四做好各項預備工作，推進質量管理全員化。
本年度，質管辦將依據最高管理者的要求，努力推進質量管理全員化工作。一是認真開展調查與研究，主動與主管部門聯系，到兄弟公司參觀學習;二是根據我們部的機構設置和工作實際，制定全員質量管理的可行性方案，采取新的管理模式。三是落實質量文件的起草、匯編、定稿等工作。
部門質量工作計劃（精選14篇）篇十三
__年是全新的一年，公司品質部將以嶄新的環境為契機，積蓄內力，夯實基礎，著力做好質量管理的基礎建設工作，努力營造良好的生產運作環境，堅持以科學的質量策劃為基石，有序可控的過程管理為手段，完善的質量體系為保障，塑造良好的質量形象，提高公司在重要客戶中的戰略地位，降低內外部故障成本，增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術要求，物流運輸有序。在關鍵過程的監控上盡量采用防錯技術。在過程監控的同時關注產品實現過程與顧客導向過程的整體銜接，過程的輸入輸出關系，力求做到把握重點，兼顧全局。
一、部門建設。
部門建設是關系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調動部門成員的工作積極性，使部門成員的才智得到充分的發揮，必然會導致失敗。新的一年，質保部將以增強部門的凝聚力，戰斗力為部門建設的重點，從工作制度，人員培訓，績效考核等方面著手部門建設。
沒有規矩，不成方圓，質管部將以公司的各項規章制度為綱，認真切實履行，同時給予部門成員應有的權力，發揮部門成員的創造性，使其成為工作的主人，讓部門成員有成就感。領導的職能從決策轉變為服務，在員工迷惑時指明方向，努力為員工創造__的工作環境，并通過完善，透明，合理的績效考核機制，調動員工的積極性。
為了保證部門始終具有戰斗力，必須不斷地吸取新的知識，增強技能。有計劃，有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質管部將擬定詳細的培訓計劃，培訓內容包括質理管理方法，質量工具的運用，質量要求的貫徹、精益生產模式，公司管理等多方面，多層次。從基礎到提高，循序漸進。
二、溝通與合作。
各部門協調一致是實現公司戰略目標的基礎條件。如果各部門單打獨斗，各自為政將直接影響公司的利益，嚴重阻礙公司的發展。由于質保部的工作業績與其他部門的支持密不可分，所以與生產運作各部門之間的通力合作顯得至關重要。質管部在全過程質量管理的過程中，將通過積極的協調與溝通與各部門達成共識，并主動配合采購，生產，物流等生產運作部門解決問題，提出過程優化建議，使公司的各項業務在持續改進的過程中，不斷趨向完美。
三、結束語。
新的一年，充滿著期望與挑戰，品質部能否在新的起點上有所作為取決于部門領導是否有堅強的信心。
部門質量工作計劃（精選14篇）篇十四
質量部門系指質量管理及質量監督部門，是企業開展質量工作、提高產品質量的重要技術支持和重要組織保證。以下是小編為大家整理的公司品質部工作計劃，歡迎大家閱讀！
為了提升公司質量管理水平，有計劃的開展質量管理工作，推動質量方針和質量目標指標的完成，促進質量管理和質量管理體系的持續改進，增強企業競爭力，增強顧客滿意度。特制定計劃，現將我部計劃匯報如下：
一、工作目標。
為了貫徹“科學管理，誠信守法、爭創優質、持續改進”的質量方針，加強施工質量管理，提高我項目部承擔的工程質量水平，建立健全質量保證體系和質量管理機構，明確施工質量管理職責，實現“工程合格率100%，讓業主滿意。”的質量目標。
二、質量管理。
規章制度。
建立及完善。
為保證20xx年對施工質量的控制達到規范管理和嚴格驗收的目的，并且做到有章可依的工作要求，計劃制定和健全以下規章制度：
（1）質量保證體系。
（3）質量管理措施。
（4）質量管理獎懲辦法。
（6）質量管理實施細則。
三、質量管理組織機構。
1、項目經理。
崗位職責。
（1）領導項目部的一切工作，對項目部所承擔的施工質量活動全權負責，為質量管理第一責任人，負責質量保證體系的建立和在本單位的有效運行。
（2）負責貫徹質量方針，確保質量目標的實現。
（3）負責質量計劃、施工組織設計的審批，并組織實施。
（4）負責配置資源，確保合同順利實施。
2、工程技術部質量職責。
（1）協助內部質量審核和質量體系正常運行，使質量方針順利貫徹執行。
（2）對實施合同內容中的技術工作負領導責任。
（3）負責施工組織設計的審核，負責施工技術措施的審核編制。
（4）負責選用項目適用的標準、規范，組織對設計圖紙的審查及技術交底工作，對工程質量負領導責任。
（5）對施工過程中的產品質量、檢查和試驗、進場物資和設備、不合格產品的控制、竣工交付、內部驗收、質量記錄負領導責任。
（6）負責項目新工藝、新技術的開發應用和統計技術應用工作。
（7）協助項目經理搞好質量保證體系運行工作及人員培訓工作。
3、質安環保部質量職責。
（1）貫徹項目部質量方針、目標，負責工程項目的總進度計劃控制和技術工作，就工程技術問題，負責同業主、設計、監理工程師進行聯系。
（2）負責編制施工組織設計，施工技術措施，工藝操作規程，作業指導書等技術文件，確保工程順利進行。
（3）負責對設計文件，圖紙進行審核和技術交底，及時和業主、設計、監理進行工作聯系，負責技術記錄的控制、監督和整理保管。
（4）是實施質量控制的關鍵部門，是具有單獨行使質量監督的機構。負責生產過程的質量監督，按規定進行檢驗、測量和試驗，確保不合格工序在糾正前不能進行下一工序的施工。
（5）參與進場設備、材料的檢驗和試驗。對經手的檢驗、測量、試驗報告結果和數據負直接責任。負責對質量記錄的控制、監督和作好質量記錄。
（6）負責對施工過程中工序和單元工程進行監督檢查和驗收，負責對不合格品的調查和處置，以及對較大不合格品（包括質量事故）的上報工作，負責監督產品標識和可追溯性的實施，以及檢驗、測量、試驗設備的控制，負責不合格品的糾正、預防，搬運、貯存、包裝、防護和竣工交付工作。
（7）負責安裝過程中施工質量的檢查、驗收和竣工資料的收集、整理和保管工作。負責項目質量計劃的編制和工程驗收程序、質量評定及簽證。
（8）嚴格執行即定的工藝方案和質量目標，落實“三檢制”的過程和各級檢查負責人，建立健全質量保證體系。
（9）iso9000族質量管理模式，制定相應的施工質量責任制、獎懲辦法等規章制度，帶動質量體系有效運轉。負責質量體系內審和外審的具體工作。
（10）對質量事故進行取證分析，明確責任，在項目經理和總工領導下，按“三不放過”原則處理。
4、設備物資部質量職責。
（1）貫徹執行項目部的質量方針、目標，負責工程項目主要物資的采購、物料管理等工作，就顧客（業主）提供產品及合格物資同顧客（業主）、監理聯系。
（2）負責編制工程項目采購計劃、設備配件計劃，從“我公司合格分承包方名錄”中選擇合格分承包方，負責采購記錄的整理和保管。
（3）負責對顧客（業主）提供產品的控制及對工程項目采用的物資進行管理，負責監督實施搬運、貯存、包裝防護和交付工作，確保工程項目使用合格物資。
（4）協助搞好設備采購、產品標識和可追溯性、設備管理、檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設備控制、檢驗和試驗狀態、不合格品的控制、糾正和預防措施、工程服務、統計技術應用等工作。
5、施工隊質量職責。
（1）貫徹執行工程局質量方針和目標，對所施工項目的質量具體負責。
（2）按質量保證體系文件程序和設計文件、施工規程、規范、作業指導書進行施工作業，確保工程質量滿足合同要求。
（3）對文件和資料進行管理并使用有效版本。
（4）對產品進行標識，使其具有可追溯性，不使用不合格原材料。
（5）嚴格按作業指導書、規格、規范施工，加強自檢和復檢，未經檢驗合格和未經驗收的工序及單元工程不得轉序，隱蔽工程未經驗收不得隱蔽。
（6）機械設備操作人員必須經過培訓，持證上崗，嚴格按操作規程操作，對設備進行日常維護和保養，使其滿足施工需要。
（7）精心施工，杜絕不合格品（質量事故）的發生，如施工過程發生不合格品（質量事故）應立即上報項目部質安環保部，較大以上不合格品（質量事故）應停工等候處理，實施糾正和預防措施，杜絕不合格品（質量事故）的再發生。
（8）做好搬運、貯存、包裝和防護、竣工交付、質量記錄、統計技術等工作。
（9）搞好質量體系培訓和內審工作。
6、質量員崗位職責。
（1）根據不同專業和職責對采購物資、施工過程、竣工內部驗收及交付，獨立行使檢查驗收職權。
（2）質檢人員在自檢、復檢合格后，進行項目部內部終檢。在施工或檢驗過程中發現不合格品（質量事故）或工序不合格，有權停止施工，進行平處理。發現較大以上不合格品及時上報質安環保部或項目總工程師。
（3）質量檢驗員有權代表項目部拒絕使用不合格物資（原材料）。
（4）質量檢驗員根據試驗報告填寫檢驗報告，按有關規定有權判定產品合格與否。
（5）質量檢驗員在內部終檢合格后，負責聯系監理進行檢查驗收簽證，并做好檢驗記錄。
（6）檢驗員負責竣工資料的收集、整理和交付。
（1）一個月開一次質量總結會。
（2）每季度開一次質量自查自糾報告學習會。
（3）3月針對部門和班組技術人員電氣安裝技術學習會。
（4）6月針對電氣安裝質量驗收規范文件進行學習。
（5）9月針對施工過程中需整改的問題匯總進行交流學習。
（6）12月項目部管理人員、技術人員、班組長對質量工作進行總結學習。
五、qc小組活動計劃。
積極推進和實施qc小組，至少成立2個qc小組，制定研究課題，開展小組活動。
質量風險識別的核心是針對工程質量、安全的全面管理與監督，以提高工程質量、降低風險、減少損失為工作目標。我部為此制定了相應的計劃措施。
（1）加強設計風險的識別與風險控制。
（2）建立風險控制臺賬，實行風險動態管理。
（3）強化安全教育和施工方案審核，完善安全監管體系。
（4）強化重大危險源的跟蹤控制和。
應急預案。
的可執行性進行過程控制，有利于風險事故的減少。
七、量器具檢定及自查自糾計劃。
計量器具的檢定直接關系到工程質量標準的準確性，我部將把計量器具的定期檢驗做好相應臺賬，到期前10天內拿到具有檢定資質的單位進行鑒定。
我部將一如既往建立質量創優規劃，創優良工程必須要做到“三高”、“三嚴”。“三高”是高質量意識、高質量標準、高質量目標。“三嚴”是嚴格管理、嚴格控制、嚴格檢驗。所以創優良工程必須要求我單位每個員工具備“三高”、“三嚴”標準，特別是項目部管理層，在整個施工過程中，要在高質量標準上狠下功夫。這為提升我公司*品牌奠定了良好的基礎。
九、顧客滿意調查。
為增強顧客滿意度，今年將組織對重點建設單位進行回訪，組織回訪小組，了解、征詢建設單位對我部門建設的工程及后期服務的意見，對建設單位的意見和反饋，進行認真記錄，提出對自身的改進措施。
1、加強對檢驗員質量意識和技能的培訓，提高檢查員的責任意識和控制能力，減少錯檢漏檢事件的發生，降低質量損失。
2、重新梳理檢驗員的工作職責，明確各檢驗員的工作內容。
3、重新整理檢驗標準和操作方法，將已發生過的不良品照片和資料收集匯總，作為檢驗參照控制的資料，提高檢驗員快速識別產品不良現象和控制不良現象發生的能力。
4、開展查庫工作，實施過程工序尺寸穩定性檢查工作。
5、繼續完善規范質量統計術語和格式設計，提高統計的準備性和數據的真實性，為質量持續改進對策提供事實數據。
6、多做簡易量檢具，提高檢驗員的工作效率。
7、制定20xx年度量檢具周期檢定計劃并實施。
8、制定20xx年度體系審核計劃，整理ts體系審核資料。
9、配合采購部加強對供應商的考核和質量意識施加影響，提高供應產品質量。
10、加強過程控制，對工序廢品率高的過程進行分析，幫助員工提高自控能力，降低不良率和制造成本。
20xx年，我們質量管理辦公室將根據公司的年度工作要點，緊緊圍繞公司“改革、發展、質量、效益”的總體要求，認真做好質量體系的管理工作，積極開展質量管理活動，確保公司員工教育與培訓質量管理體系持續、有效的運行。
一、加強部門管理工作，提高綜合素質和管理水平。
本年度將根據公司。
學習計劃。
的總體安排，認真組織部門所屬人員進行技能學習，使部門人員能深入公司的路線、方針、政策，關注時事，與時俱進。并結合部門工作特點和實踐經驗，不斷強化服務意識、質量意識，在提高管理水平的同時，認真學習質量體系文件，深入研究質量管理的新方式、方法，不斷提高綜合素質，努力推動我部門的質量管理工作再上新臺階。
二、加大質量體系的執行力度，強化全員質量意識。
本年度，質管辦將在開展各種質量管理活動中，對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導，并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習，對新引進人員、轉崗人員及時進行質量培訓。通過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內容和特點，嚴格按文件規定的要求開展日常工作，進一步強化全員質量意識，確保公司質量體系得到持續、有效的運行。
三、組織內部審核和管理評審工作，嚴格實行質量管理。
根據公司內部質量審核程序和管理評審程序的規定，本年度我部計劃安排兩次內部審核和一次管理評審工作，質管辦將從質量活動的組織、開展形式、內容和審核、評審過程等各個環節進行規范化，嚴格執行文件要求和質量管理。內審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓情況，檢查質量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況，檢查質量體系運行的有效性和連續性。
同時，協助有關職能部門，對分承包方提供的服務開展評估工作。在內審中發現的不合格項和缺陷情況時，將及時督促糾正。在管理評審中，將對質量體系運行的有效性予以分析、評價，研究并改進內審中出現的問題，分析不合格項產生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結經驗，為下一年開展質量管理工作提供借鑒。
四、做好各項預備工作，推進質量管理全員化。
本年度，質管辦將依據最高管理者的要求，努力推進質量管理全員化工作。
一是認真開展調查與研究，主動與主管部門聯系，到兄弟公司參觀學習。
二是根據我們部的機構設置和工作實際，制定全員質量管理的可行性方案，采取新的管理模式。
三是落實質量文件的起草、匯編、定稿等工作。