謹慎編寫工作計劃書可以幫助我們避免臨時抱佛腳,提前做好充分準備,更好地應對各種工作挑戰。小編為大家精選了一些實用的工作計劃書模板,供大家參考和使用,希望能夠幫助大家編寫出更好的工作計劃書。
物流車隊的工作計劃(通用16篇)篇一
(一)工作思路。
高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以理論、三個代表重要思想為指導,深入實踐科學發展觀,全面貫徹落實省第十次黨代會、市第十二次黨代會和區第十三次黨代會重要精神,奔高端、上水平、強功能、出效益,搶抓北改機遇,大力實施產業倍增戰略,全力推進新都物流產業提檔升級,全面建成面向國際化、產業高端化、運營現代化的西部城際配送中心和成都城市配送中心。
(二)工作重點。
1、加快推進重點項目建設。一是加快基礎及配套設施建設。促進新都圍城路南三段一期工程(大件路至老川陜路段)和老川陜路改造工程(圍城路至西園路段)加快建設,力爭12月30前初步形成通車能力。二是加快重點物流項目建設,進一步提升園區形象。對傳化物流總部、西部品牌商品分撥配送中心等仍在建重點項目,進一步順排工序、倒排工期,加強督促檢查,確保其按期完工;對普洛斯和dhl兩個重點項目,進一步加快前期工作,確保普洛斯項目在8月30日前啟動建設,dhl在10月30日前啟動建設。三是繼續抓好園區公共服務設施的配套完善工作,為園區企業發展提供更加便捷的服務和優質的環境。
2、突出抓好提檔升級工作。一是按照提檔升級要有規劃的思路,以奔高端、上水平、強功能、出效益為目標導向,積極配合區規劃局,修編完善物流中心現有規劃的功能定位和空間布局,與時俱進地建設面向國際化、產業高端化、運營現代化的西部城際配送中心和成都城市配送中心。二是按照提檔升級要有目標的思路,立足實際、著眼長遠,調優目標體系。既有經濟目標,又有階段性的形象目標;既有高端項目目標,又有實物形態目標;既有品牌數量目標,又有綜合效益目標。三是按照提檔升級要有項目的思路,在調整淘汰低端物流企業(客戶)的基礎上,面向高端,著力引進一批國際國內知名物流企業(客戶)入駐,不斷優化園區物流發展結構。四是按照提檔升級要有績效的思路,圍繞高端低碳、集約高效8個字來研究和推進工作,加快實現產業倍增。同時,研究形成園區現代物流發展統計報表標準及體系,及時提供園區現代物流發展分析情況及報告,為現代物流發展奠定決策基礎。
3、狠抓園區綜合治理工作。一是繼續開展多部門聯合執法,重拳出擊狠抓園區亂停亂放、亂丟亂扔、亂立亂拉、出攤占道等影響園區環境的綜合治理工作,進一步優化園區交通組織、環境衛生和規范秩序,提升園區形象。二是強化部門之間的協調配合,狠抓非法貨運場站的清理整頓工作,力爭于7月30日前,完成非法貨運站場的關閉工作,進一步優化區域交通組織,改善出行環境,提升區域整體價值。
4、進一步提升服務管理水平。一是繼續加強部門之間的溝通、協調工作,探索建立園區管理的部門聯動機制。二是加強公建配套建設,建立完善一站式服務體系,強化重大項目vip服務,不斷提升園區公共服務水平。三是以深入開展掛包幫活動和千名干部下基層系萬戶活動為載體,不斷將保持黨的先進性和純潔性為主題的干部作風教育實踐活動引向深入,切實抓好基層組織建設年的各項工作,推動兩新組織建設取得新突破,不斷增強黨組織的凝聚力和戰斗力,保障和服務經濟建設。
【篇二】。
(一)認真學習貫徹全總《決議》,結合保持*員。
先進性教育。
活動,推動工會工作不斷發展。
全國總工會十四屆六次主席團會議作出了《關于堅持走中國特色社會主義工會發展道路的決議》。《決議》是工會組織在新世紀新階段的綱領性文件,對于各級工會組織和廣大工會干部進一步統一思想,堅定信念,振奮精神,努力開創新形勢下工會工作新局面,在黨和國家工作大局中更好地發揮工會的重要作用,堅定不移地走中國特色社會主義工會發展道路,有著深遠的歷史意義和重大的現實意義。管局工會和基層工會要認真學習貫徹全總《決議》,充分利用工作例會,學習日組織工會專兼職干部進行學習。要通過學習,使工會干部進一步提高思想認識,深刻領會堅定不移走中國特色社會主義工會發展道路的必要性,內涵和新時期工會工作方針,目標和任務。要通過學習,提高工會干部堅持走中國特色社會主義工會發展道路的能力和水平,堅持體現繼承性,注重實踐性,富于創新性,努力做到在繼承中發展,在實踐中完善,在創新中提高。
要把保持*員先進性教育活動同學習貫徹全總《決議》結合起來;同開展工會工作結合起來。全總《決議》明確指出,工會組織必須堅持自覺接受中國*的領導。全局各級工會組織中的黨的組織和*員要通過參加保持*員先進性教育活動,按照黨的要求充分發揮作用,把黨的路線方針政策落實好,把職工群眾團結好。在開展工會工作中,要把貫徹黨的主張與反映職工的愿望要求有機結合起來,把執行黨的政策的堅定性與為職工服務的實效性有機的結合起來,通過卓有成效的工作,使黨的路線方針政策真正變為廣大職工的自覺行動,把職工群眾合理的愿望和要求體現在黨和政府的政策之中。要通過參加保持*員先進性教育活動,不斷提高廣大工會干部表達和維護職工合法權益的能力,構建和諧穩定勞動關系的能力,充分保障廣大職工的經濟,政治和文化權益。
(二)深入實施群眾性經濟技術創新工程,加強管理,突出實效,促進我局兩個確保目標的實現。
管局和各基層工會要緊緊圍繞兩個確保的目標,繼續開展發展杯勞動競賽。以增函件,拼儲蓄,大力發展報刊發行和速遞業務為重點,推進各專業重點業務的發展,推進郵政業務市場的拓展。繼續樹立和推廣營銷典型,適時召開優秀營銷員典型報告會,通過評選20強營銷支局活動,總結推廣大客戶營銷成果,召開支局營銷典型現場會。評選發展杯優勝單位,進一步強化專業杯賽的組織管理工作。
繼續開展創新杯勞動競賽。以十個一創新為主要內容,開展十佳崗位能手爭創活動,評選十大創新成果和創新杯優勝單位,基層工會要廣泛發動職工,立足崗位,開展業務練功活動和技能比賽,提高創新能力。管局工會組織評審全局優秀合理化建議,召開創新工程和競賽管理研討會,總結工作規律,提高創新工作水平繼續開展全夜航勞動競賽,實現次晨達業務量收翻一番的目標。組織開展優化網路,再造流程合理化建議活動和攻關活動,讓科技人員,一線職工,管理干部充分展現聰明才智。針對通信生產中存在的技術和業務等方面的問題,以職工六小發明為手段,做好職工技術攻關,技術革新,技術開發,技術培訓和科技成果轉化工作。組織基層職工技協參加第xx屆全國發明展覽會。
(三)加強民主管理深化局務公開工作,落實制度,履行程序,有所突破。
在局務公開民主管理新的體制下,我局要以提高局務公開,民主管理質量和職工群眾滿意率,推進我局政治文明建設的新進步,新發展為工作目標;以完善領導體制,推進新的工作機制的實施為工作重點;做到思想認識到位,領導體制到位,工作制度到位,具體實施到位。
進一步完善制度,使局務公開民主管理工作成為企業法制化建設的重要組成部分。落實我局局務公開民主管理工作的責任追究,責任考核和責任追究。
建議書。
重大問題通報書制度。下半年要在全局范圍內開展局務公開民主管理聯合檢查重點檢查行政主體到位新機制的落實情況;三重一大制度的執行情況;職代會建設職代會質量基層民主管理工作支局(科隊)五公開一監督和三個執行情況。
進一步總結票決制試點單位的經驗,制定我局《職工代表大會投票表決試行辦法》,逐步推動票決制辦法的實施,擴大票決制的實施范圍。
抓住《**市集體。
合同。
條例》頒布的契機,開展集體合同工作的調研,大力推廣專項集體合同,積極推進新建和改制單位建立集體合同制度。建立健全集體合同履約責任制和責任考核追究制,逐步將集體合同制度納入行政和工會的崗位目標責任制進行管理和考核。
(四)不斷健全*機制和為職工辦實事的長效機制,創造條件,推動落實。
管局工會要積極推動為職工辦實事計劃的落實,要加強深入細致的調研,切實了解職工關注的熱點和難點問題,并堅持職代會審議辦實事計劃,向職代會報告辦實事計劃的落實情況。各基層工會要加強對職工療休養工作的管理,健全工作制度,要加強協調,合理安排,適度向生產一線職工傾斜。要健全和完善對困難職工的幫扶機制,解決職工群眾的實際困難,努力為職工辦實事,做好事,解難事。
管局工會下半年將對安康保險,職工互助保險的救助情況進行調研,總結和分析,對資金使用情況進行自查和經審,結合基本醫療保險和企業補充醫療保險的調整情況,提出我局職工醫療互助保險的修訂意見。各基層工會要加強對職工互助保險政策的宣傳,引導,倡導互助友愛的風尚,更好地發揮各種職工互助保險撫危幫困的作用,營造和諧的企業氛圍。
各級工會組織要在學習,貫徹《工會女職工委員會工作條例》中,加強制度和組織的建設,提高依法維護女職工權益的認識,做好巾幗文明示范崗,巾幗文明標兵等女工先進集體,先進個人的樹創和日常的管理工作。管局工會下半年要對創建先進女職工委員會論文大討論活動進行評比,加強工作交流,推進女職工工作不斷創佳績。
(五)在實施職工素質工程中,發揮工會作用,積極推進。
全局各級工會組織要堅持一個載體,建立兩項機制,強化三員培訓為全年主要工作目標,深入開展創建學習型班組,爭做知識型職工活動,切實增強廣大職工的學習能力,創新能力,競爭能力和創業能力。
管局工會將繼續深入基層一線開展調研工作,重點考察基層工會和部門工會在實施職工素質工程活動中,抓好提高職工五種素質(即:思想道德素質,科學文化素質,技術素質,健康素質和勞動技能)所采取的有效措施,總結基層單位在廣泛開展職工讀書學習活動,崗位練功活動和業務技能比賽等方面工作的先進經驗,適時組織召開全局性職工素質工程經驗交流大會,選樹和推廣一批學習型班組,知識型職工以及職工素質工程優秀組織單位。
今年是郵政實施職工素質工程第一階段的最后一年。管局工會將根據實施意見的進度要求,制定職工素質工程的下一個五年規劃。各基層工會要結合實際,認真做好第一階段的總結工作,為本單位制定職工素質工程五年規劃提供基礎資料。
管局工會將組隊參加全國郵政系統棋牌大賽,并在8月中旬舉辦全局職工保齡球比賽。
(六)進一步夯實工會的基礎工作,增強工會組織自身建設。
開展基層工會經審工作聯查互審活動,加強工會的經審和財務工作。聯查互審活動要同加強工會財務工作相結合,管局工會和基層工會要對工會固定資產進行一次清理檢查。
管局和基層工會的各級工會干部要帶頭研究工會理論,要結合各自的職責和工作實踐,選好課題,寫好論文和。
調研報告。
管局工會將于8月中旬進行理論論文和調研報告的評選推薦工作。
管局工會和基層工會要充分利用郵政工會網站的媒體作用,進一步提高傳播質量,增強工會工作傳播能力,增加廣大職工與工會工作的互動聯系,搭建工會發揮橋梁紐帶作用的信息平臺。
全局各級工會組織要以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,以保持*員先進性教育活動和貫徹全總《決議》為動力,堅定信念,明確方向,與時俱進,開拓創新,團結帶領廣大職工為全面完成郵政全年的各項工作目標和任務而努力。
物流車隊的工作計劃(通用16篇)篇二
變廢為寶、變害為利,打造城鄉生活垃圾收集、運輸處理、利用新體系。
今年來,市環衛局立足實際,科學謀劃,把垃圾治理作為統籌城鄉環衛一體化發展的突破口,真正實現城鄉垃圾“集中收集、統一清運、無害處理、再生利用”模式,變廢為寶、變害為利,實現了城鄉生活垃圾不落地、零污染、資源化利用的目標。
1、設置垃圾桶,實行集中收集,實現了城鄉生活垃圾日產日清。
2、增強運力,統一清運,避免了城鄉生活垃圾的二次污染。
3、變廢為寶、變害為利,實現垃圾資源循環再利用。
4、集中解決農村沉積垃圾,實現農村垃圾清運處理全覆蓋、無盲區。
設施比較完善,靠近主要交通道路的村莊,開展清除農村沉積垃圾專項活動,努力實現了全市城鄉生活垃圾治理無盲區、全覆蓋。
物流車隊的工作計劃(通用16篇)篇三
承諾過高而不能履行對第三方物流合作將會產生嚴重的負面影響。
隨著第三方物流企業的日益增多,第三方物流合作的風險案件頻繁出現!如近來發生的“尸塊郵包”案,以及頻頻發生的物流公司卷貨潛逃案,昭示物流改革迫在眉睫,企業急需提高物流合作防范意識。
陷阱的表現形式。
第三方物流合作陷阱的表現形式呈現出多樣化的趨勢,概括如下:。
第一、合作雙方未達成共識。國外第三方物流實踐表明,合作雙方不能達成共識是導致第三方物流合作陷阱最常見的原因。
第二、第三方物流提供者承諾過高而不能履行。在雙方洽淡物流合作協議時,物流服務提供者為了獲得物流業務、迎合購買方的物流需求,往往會夸大物流能力,導致承諾過高而不能履行。
第三、物流服務購買方管理人員隱藏抵觸情緒。當這種隱藏的抵觸情緒發展成對合作失敗的渴望時,就會對第三方物流合作產生致命性的危害。
第四、物流服務不能滿足最終客戶需求。第三方物流合作中,由于物流服務提供者所提供的物流服務不能滿足最終客戶需求,或物流服務購買方雖然認識到物流服務對自身發展和客戶關系的重要性,但對第三方物流服務績效缺乏有效的監督和約束機制,不能直接和適時控制物流服務質量,這種矛盾狀況下就會產生物流服務不能滿足最終客戶需求的合作陷阱。
第五、協議導致利益損失,缺乏終止條款。第三方物流合作協議中缺乏終止條款也常常導致合作陷阱。
以上第三方物流合作陷阱的表現形式,一方面,能讓大家對第三方物流有一定的深入了解,另一方面可以一定程度上提高人們對第三方物流合作的風險防范意識。
合作陷阱案例。
2008年1月14日,事發廣州某貨運場,涉案金額約百萬元,物流業亂象待整治。案發20天前,順達物流公司入駐地處廣州增槎路的某貨運場。10天前,河南一客戶向廣州上百商家訂購電視、化妝品等商品,并指定順達物流公司托運。4天前,訂貨客戶與順達物流公司“人間蒸發”。就這樣,超過100商家輕易被騙,金額估計超過百萬元。究其原因:。
貨物運輸單不正規。這貨運場從事物流托運的店鋪有數十家,一些商家推出的服務線路有發往外省各地,也包括發往省內各地。不少店鋪里陳設簡單,有的甚至在辦公室看不到經營許可證。部分店鋪門口掛上一個黑板牌,上面簡單用粉筆標示著商家運營的線路。記者假裝表示需要托運一批電視機到四川成都,詢問一家專門從事廣州到四川專線運輸的托運公司,在談妥價格后,有記者問簽的貨運單是不是使用市交通局統一印制的《廣州市道路貨物運輸單》,多位老板回答,“不是的,不過你放心,我們跑廣州到四川多年了,都沒有出事過。”隨后,記者走訪多家托運公司發現,所有托運公司所出具的貨物運輸單都并非_門統一印制。
門檻低多頭管理難。“根源在于準入門檻過低”,物流專家認為,很多小物流企業卻能暢通無阻地進入這一領域,玩的就是“空手道”。業內人士透露,辦這種“三無物流”公司只需要在貨場租一個店鋪,也不需要擁有自己的倉庫和車隊。他們一般打出極低運費價格,吸引一些不明真相的貨主上鉤。其實按照那樣的價格,連油費都很難掙回來。可見“門檻低”是第三方物流合作的安全隱患,使得行業管理難度加大!
防范陷阱。
關于第三方物流合作陷阱,可通過以下幾種防范對策。
合作雙方重視共識的達成。合作共識的達成對整個合作過程順利進行非常重要,也是防范一些合作陷阱的前提。為達成共識,雙方首先必須樹立正確的合作觀念:。
首先,視第三方物流合作為戰略伙伴關系,而非交易關系。交易關系注重短期利益,戰略伙伴關系則追求長遠發展。
其次,視物流合作為價值中心,而非成本中心。在物流服務提供者的客戶化定制方案和物流服務購買方的內部工作計劃中,要明確合作中各自的工作任務,以及工作細節和要求,針對存在的問題進行認真協商并達成共識。
樹立共贏目標。合作_贏目標的樹立與實踐可以避免或克服一些物流合作陷阱。合作雙方的共贏,意味著合作中雙方共享信息、共御風險,從而雙方都獲得更多利益,具有更強的競爭力。當合作中由于市場環境變化或其他因素引起某一方的合理利益受損,合作雙方應秉著公平與靈活的原則進行適當變更,確保合作共贏目標的實現。
明確分工責任。第三方物流合作是基于分工基礎上的合作,因而要求物流服務提供者與購買方在磋商合作協議時,必須對合作中各自的責任進行明確分工。從總的責任分工來說,物流服務購買方在程序和系統的設計方面起領導作用,而物流服務提供者則在執行這些活動時起領導作用。
合作協議中明確終止條款。合作協議對于合作關系的穩定、合作責任及義務的明確等方面起著重要作用,同時第三方物流合作的終止和變更是常見的現實,歐洲第三方物流合作實踐表明:第三方物流合作關系的更新速度很快,幾乎一半的合作關系通過重新協商后終止,75%終止合作關系的用戶會與現存的其他第三方物流服務提供者重新合作。因此,在第三方物流協議中應明確合作終止條款,一方面,當終止條款中規定的某些情況出現預兆時,雙方可以根據情況進行理性的協商,及時采取措施改進合作,避免當合作雙方利益受到很大損失之后,以終止協議來結束合作;另一方面,協議終止條款將有效約束雙方合作行為,使合作雙方為了獲得長遠利益,保持長期合作關系,避免損失的出現。
物流車隊的工作計劃(通用16篇)篇四
年已經過去,迎來了嶄新的年。過去的一年是公司機制轉型重要的一年,同時也是我面臨新的挑戰的一年。我由年4月被公司委派管理車輛以來,在公司領導的正確領導和大力支持下,我始終堅持恪盡職守,急處室之所急,及時調整思路,合理調配車輛的使用,圓滿完成了各項工作任務,并取得了較好的成績,現將過去一年的工作匯報如下:
一、年,根據上級的要求,在公司扁平化、直通式改革的推動下,單位里加大了對各基層行的監管和指導力度,在車輛的使用上比過去更加頻繁,為了確保車輛安全正點,及時為主業服務的原則,在車輛有限、人員緊張的情況下,優先安排長途、檢查用車,科學合理地安排市內車輛行程,使車輛做到了高效率、高質量運營。全年長途用車達866次,及時高效的確保了分行各處室工作的順利開展。
二、雖然工作緊張,但我并沒有放松對駕駛員的安全思想教育。在平時的工作中,我把與交管部門的溝通、交流也作為工作重點,隨時與交管部門聯系,利用業余時間組織駕駛員定期進行各種安全教育學習,提高了大家的安全意識。全年安全行駛里程達到萬公里,保質保量的完成了每一次出車任務,使公司車隊這個窗口部門在全行評比中得到了較好的贊譽。
三、我作為一名車隊的管理者,同時也是一名駕駛員,準點接送領導、安排各處室用車是我應盡的職責,我一絲不茍的履行著各項職責。我深知成績的取得,與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的,因此我平時主動與大家談心、溝通,為駕駛員解決思想問題和工作中存在的問題、矛盾,使大家能夠在出車時都有一個良好的精神面貌,確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個月后盡早領取應得的報酬,我每月月末都加班加點趕制《駕駛員出車統計報表》,從未延誤差費的發放。全年共發放差費元。
四、在公司成立時間短,各項資金緊張的情況下,為了能更好地為公司節約每一分錢,針對車輛的維護、保養、裝璜以及其他費用的支出,我親自到定點企業進行溝通、洽談、摸底,在備件允許的情況下,盡量節約每一筆費用,避免各種浪費和重復花銷的情況發生。
通過近一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在著不足。在新的一年里,我會繼續在公司領導的正確領導和大力支持下,克服困難,繼續保持和發揚好的作風,努力改正存在的問題,力爭把車隊建設成為公司的一面旗幟,為了更快、更好的適應主副業分離的大局,努力為公司創收節支,特制定了年的工作目標:
物流車隊的工作計劃(通用16篇)篇五
幾年前,北京和眾奧順達物流公司裝備了一輛消防車,董貴便是這輛車的司機。
董師傅50歲剛出頭的年紀,不善言辭,黑紅的臉膛透著剛毅,看得出,年輕時是位精壯的漢子。董貴是和眾物流的第一代員工,有著十幾年的大吊車和大貨車駕駛經驗。實干的作風、嫻熟的技術,他為和眾物流的發展灑下了辛勞的汗水,得到了領導和同事的贊譽。
三年前,他服從工作需要,戀戀不舍地離開了大車司機崗位,開始管理起公司的一輛消防車。這對老董來說是個不小的變化,他明白這是自己戰場的轉移。
當年,他駕駛大吊車進工廠、下工地,揮鐵臂、舒吊桿,彰顯著力量,開著大貨車四處奔走,披星戴月一派繁忙。而開消防車則需要另一股勁,雖說不上勞累,但責任重大,不能有一絲大意。這個崗位沒有工作計劃,沒有具體指標,一個人、一輛車,最難耐的是寂寞。
水火無情,火災更厲害,不論多大家業,一場大火就可以讓你頃刻間片瓦無存、毀于一旦。這些,老董深深懂得,他覺得目前的崗位是領導和員工的信任,這關系到和眾物流的全部家業。當他把車鑰匙拿在手中時,就感到了沉甸甸的分量。
他忠于職守,離家不足10公里,但照樣吃住在單位,不論節假日和星期天,常年與這輛車廝守著,睡覺不脫衣服,手機放在枕頭邊上,時刻保持著警醒。董貴清楚養兵千日、用兵一時的道理。
這是一輛東風140型消防車,是消防隊更新下來的,車齡老些,但行駛里程不多,性能還好。他將車輛保養的完好如初,打理的干干凈凈。及時對車輛的零部件進行潤滑、緊固、擦拭、調整,每天發動一次,常年滿裝著水。噴槍、水龍保持完好,設備配置整齊無缺,時刻保持著能夠緊急出動的臨戰狀態。
老董的神經每時每刻是緊繃的,他除了守護著這臺車外,還要看著一條路和一池水,即消防通道和消防池。在他的監護下,進出庫區的車輛不管是誰,決不允許在消防通道內停放;始終保持著消防池的清潔和足夠的水量。
和眾物流擁有華北地區最大的物流倉儲群,是享譽全國的汽車備件、家用電器和生活快速消費品物流服務商,是連接汽車制造廠家和數百個維修站的備件中轉、分撥中心,是北京地區一千多家商城、超市的供貨源頭。倉庫中有價值幾十個億的商品,每天上千個車次、難以數計的貨物在這里聚集、流轉。十幾年來,保持了無死亡、無火災等安全記錄。
沒有發生火災并不是沒有險情。2009年冬天的一個晚上,風很大,一輛外地來的送貨車輛在庫區門外等待卸貨,司機趴在車上睡著了,有人發現這輛車的駕駛室冒煙了(因電瓶搭鐵線接觸不好自燃,引燃了帶油的擦車棉絲),老董第一時間趕到現場幫助司機將火源澆滅,前后過程僅幾分鐘時間。事后,現場的人們看著排成長龍等待卸貨的車隊和連接著的庫區,感到非常危險,火若著起來后果將不堪設想。
去年3月30日凌晨3點25分,執勤保安人員報警,職工食堂旁邊的垃圾房著火。這是一個不小的垃圾房,里面沒來得及拉走的垃圾足有一卡車,多是些塑料袋子、包裝廢料和鋸末,雖然這個垃圾房設在了庫區的邊緣位置,但危險異常。保安和值班人員用了兩個滅火器仍不奏效,還是消防車起了作用,老董第一時間開車趕到現場,一車水噴了上去將火澆滅。快速的反應能力,避免了一場重大事故。
近期,和眾物流公司未雨綢繆,又投資幾十萬元添置了一輛新的消防車。這輛車配置了大馬力的康明斯發動機,配備了大水罐和高壓水槍。領導又將這輛車交給了老董,并給他配了一名助手,給這輛車蓋了暖庫。
物流車隊的工作計劃(通用16篇)篇六
關于客服工作計劃通用范文??根據×城市物業管理的現狀,××物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰,為贏得市場,提升品牌,樹立××物業新形象,不斷提高物業管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力,加強與業主的溝通和合作,不斷增進與業主之間了解,滿足業主的需求,不斷提高管理處的業主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此擬定管理處工作計劃:
??一﹑充分發揮××物業公司的團結協作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
??1﹑每半月召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑。
??意見或合理化建議或批評。
??2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
??二﹑轉變思想,端正態度,牢樹為業主(住戶)服務意識。
??轉變守舊走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,樹立以業主為中心全新的服務理念。
??三﹑激活管理機制。
??1﹑管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
??2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。
??3﹑制定切實可行的管理措施,推行“首問責任制”。
??4﹑健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
??5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
??6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。
??7﹑加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
??四﹑嚴格管理,提高管理水平和服務質量。
??1﹑小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
??2﹑小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。
??3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%。
??4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。
??5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養,運行正常,無管理責任事故發生。
??6﹑管理處擬由業主委員會成立社區文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
??7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
??8﹑物業管理服務費收繳率達98%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。
??五﹑加大培訓力度,注重培訓效果。
??管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:
??1.新入職培訓。
??為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。
??崗前培訓內容:公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。
??2.在職培訓。
??培訓內容:
??1、××物業公司的各項規章制度。
??2、××公司的《員工手冊》。
??3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構。
??4、各部門相關的專業知識。
??通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。
??六、提升××物業服務品牌,樹優質服務新形象。
??1、人力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。
??2、客戶服務:繼續貫徹執行《員工手冊》,注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。
??3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計劃,有落實,杜絕發生重大安全責任事故。
??4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
??5、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。另外,擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
??6、車輛管理:對進入小區的車輛進行嚴格管理,逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
??7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養由維修工進行。
??七、開展多種經營與措施。
??管理處將加大對欠款業主的催交力度,有選擇地對頑固業戶采取一定措施,每月統計,落實到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟,努力創建“社區經濟圈”,力爭實現管理費收支平衡。
??1、根據小區實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。
??2、利用廣場地面資源,對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。
??3、節約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的`采購與支出。
??4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。
??八、其它工作。
??1、關注、督促房地產公司對小區屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
??2、充分利用轄區派出所治安群防群治,建立完善聯防預警機制。
??××管理處。
??××××年××月。
??關于客服工作計劃通用范文。
??xx狠抓團隊的內部建設,工作紀律。
??2、定期思想交流總結。
??3、建立經理信箱,接受各員工建議,更好的為業主服務。
??4、完善管理制度,根據工作標準,擬定操作標準。
??5、人員的招聘、培訓。
??6、樓宇的驗收內容、實地的考察學習。
??7、交房工作的準備、實施。
??8、空置單位的管理及代租代售業務。
??9、完善業主檔案。
??xxx費用的收取及催繳。
??xx、處理業主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。
??xx、組織學習培訓,提高員工的工作水平、服務質量。
??xx、定期走訪,征求業主意見,不斷提高服務質量。
??xx、組織開展社區文化活動及業主聯誼活動。
??xx、負責辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續。
??xx、簽訂物業服務合同、裝修協議等文書。
??xx、根據業主要求開展其他有chang服務。
??xx、監督檢查各部門的服務質量,對不合格的服務及時進行整改。
??xx、定期召開各部門服務質量評定會,不斷提高服務質量。
??2xx領導交辦的其他工作。
??關于客服工作計劃通用范文。
??自去年12月份組織架構調整以來,御苑區的日常工作在公司領導的正確指導下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質量能有明顯的改善與提高,但在小區車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部隊伍的培訓建設等方面仍然較薄弱。
??對我個人來講,一直在物業客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內外溝通協調以及社區文化活動為主,對其他部門在技術操作、內部管理方面的知識掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項,今年將是我們物業工作全面提升的一年,我將針對欠缺與不足努力補上,全面提高,跟上公司的發展需求。特制定了如下計劃:
??一、全面實施規范化管理。
??在原有基礎上修定各部門工作手冊,規范工作流程,按工作制度嚴格執行,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。并規范管理,健全各式檔案,將以規范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。
??二、執行績效考核工作,提高服務工作質量。
??以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
??三、強化培訓考核制度。
??根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業,服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發展儲備人力資源。
??四、結合小區實際建立嚴整的安防體系。
??從制度規范入手,責任到人,并規范監督執行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區住戶安防知識的宣傳力度,打開聯防共治的局面。
??五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度。
??以制度規范日常工作管理,完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等xx,在給業主提供優質服務。
??六、根據公司年度統籌計劃,開展社區文化活動,創建和諧社區。
??根據年度工作計劃,近階段的工作重點是:
??1、根據營運中心下發的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》等制度規范,嚴格執行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
??2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
??3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
??4、配合運營中心^v^溫馨社區生活剪影^v^等社區文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
物流車隊的工作計劃(通用16篇)篇七
2、根據公司訂單要求,按需、及時、準確、無差錯的給每臺售貨機配送貨物;并按公。
4、在配送貨物同時負責檢查售貨機的運轉情況,若發現機子有異常,及時通知設備部。
進行維修;
5、負責售貨機外觀清潔工作,機身外有污物或其它不相關的東西,予以清理,保持機。
身外觀統一整潔;
6、負責現場解決消費者現場碰見的問題,做到細致耐心,必要時做好公司的相關宣傳。
工作;
9、服從公司的安排或調整職責的其它工作。
物流車隊的工作計劃(通用16篇)篇八
xxx年,車隊在公司正確領導下,深入學習物流行業服務精神,認真做好本職工作,并取得了穩步發展。現將自己一年來的工作、學習情況作如下述職:
一、履行職責情況。
自xx年4月,我擔任了車隊隊長一職,從那一刻起,我就暗下決心,唯有全力以赴、恪盡職守,才能不辜負領導的重托與期望、全隊員工的信任與支持,因此,一年來,我始終踏踏實實、兢兢業業,不允許自己有絲毫的懈怠,在工作崗位上,履行了職責、起到了表率、發揮了作用,推動了車隊整體工作的扎實開展。
一)加強學習,不斷提高自身素質。
“打鐵先要自身硬”。一年來,我把堅持學習作為提高自身素質的關鍵措施,做好本職工作的自覺性;廣泛學習了有關企業管理等方面的知識,初步認識了一些科學管理的理論和概念,開闊了自己的眼界;認真學習了上級的各項制度規定,進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。
二)屬盡職守,認真做好本職工作。
我車隊的4輛小車是領導及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此,我始終把服務生產建設、促進各項工作作為工作重點,在有效滿足領導和各部門工作需要的前提下,強化調度指揮職能,合理平衡協調各類公務用車,最大限度地提高車輛利用率,促進了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部,要在工作中收到令行禁止的效果,就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中,我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施,更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置,設身處地為單位員工排憂解難、創造條件。一年來,我幾乎是把自己全部的精力與時間都用在了工作上,對每輛車的運行狀態、安全性能、管理調度等情況,都詳細掌握,處處留心,該保養維護的時候及時督促,可能出現的安全隱患提前預見,實現了安全行車,提高了運行質量。
(三)聯系實際,全面加強隊伍建設。
為了不斷提高公務用車的工作效率和服務質量,為各項工作的正常開展創造有利條件,首先,我利用各種場合、機會,引導車隊員工增強服務意識、識大體、顧大局;其次,根據我《公務用車管理辦法》等規定,結合實際運作中所遇到的新情況、新問題,積極與有關部門溝通聯系,不斷健全完善內部管理措施,認真落實、嚴格兌現,確保了各項工作的有章可循、有據可依;另外,經常性召開一對一或一對多式的座談會和經驗交流會,交流車輛駕駛維護的實踐經驗,既增進了同事間的團結合作,也促進了全體成員業務水平的提高。
二、工作中存在的問題。
一年來,在上級領導的幫助和單位全體員工的熱情支持下,盡管自己在履行職責方面做了一些工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距,我認為主要有:。
1.由于車隊車輛數量的限制,雖然經過認真合理的調配,但當生產任務緊張時,仍然發生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
2.由于車輛監控手段存在盲點,導致個別思想作風薄弱駕駛員違規使用車輛,雖然及時發現并果斷處理,但盲點依然存在。
3.部分駕駛員在提貨、送貨遲到、不到等現象與安全服務方面上仍存在一些問題。
4.員工在工資方面有些負面情緒,會影響工作的積極性,請領導研究給予工資調整,以穩定員工情緒,便于車隊管理工作。
1、抓競賽的宣傳,競賽以來,我司共出版板16期,懸掛大型橫幅4條,制作宣傳條幅10幅,召開職工會、競賽領導小組成員會、駕駛員安全會等各類會議共計39場次,約1860人次參加。
2、營造競賽氛圍,在各車隊建立了龍虎榜和曝光欄,把職工的生產數據上墻和公布,對生產指標完成好的車組進行表彰和獎勵并納入考核。3、抓安全行車工作,對安全行車實行立體化管理,對關健型的駕駛員進行定點幫教,建立和實行安全警示卡和雙簽手冊制度。同時,通過組織安排安全員在重點路段糾違,加強安全宣教力度,增強駕駛員的安全意識,每月開展兩次違章人員典訓班,從而降低了一般事故,杜絕了重大事故。
4、明確整治重點,告別八種不文明行為,對照競賽要求,我司重點整治八種不文明行為,下發了整治通知,與司乘人員進行了雙簽,從8月2日起,分公司安排各車隊和機關部室管理人員每周上車進行檢查,在檢查上以駕駛員操作規范和服務規范為重點,對照“優服務,樹形象”競賽中提到的20種不文明現象和六項整治重點進行整治,截止到日前,全司管理人員共上線檢查391人次。通過加大檢查力度和落實整改力度,分公司還對車隊每月的競賽工作情況和基礎工作進行了檢查,形成了檢查促競賽,促管理的機制。
5、以9路、115路為主,抓服務品牌,樹立企業形象,通過加大示范線的工作力度,加強示范線的軟件建設,先后開展了示范線的自查自糾,職工培訓等活動,在抓9路、115路示范線的同時,分公司也注重其它線路的優質服務工作,有意識的對這些線路進行了檢查。
6、抓車輛整治,在車容車況和衛生的整治上以車內駕駛室、門泵、玻璃衛生、后五人臺和輪胎鋼圈為重點進行整治,并作為分公司的特色來抓好。對車容車況進行了三次專項整治,從開展競賽到現在,我司共組織車況自查1766臺,對發現的問題及時進行了整治。
7、128路由于芙蓉北路的拓寬和改造,灰塵滿天,沒有水源,無法保證128路洗車,9車隊就調整洗車時間,在128路收班后再送到9路金霞終點站進行清洗,克服困難保證了128路在惡劣的施工環境中有一個較好的車輛衛生狀況。
8、為亮化車輛,9路、115路、109路、111路、131路、159路完成了舊的顯示牌改裝工作,更換新電子顯示牌80塊。
9、按上級要求做好“八榮八恥”崗位標準的征集工作,共收到管理崗位、駕駛員崗位標準5條。
10、根據上級要求,于8月26日開通了湘一中青竹湖專線,并對該線的經營情況進行分析,及時向上級部門反饋信息。
1、根據工作需要,分公司于8月22日對車隊干部進行了調整,從一周的調整情況來看,做到了班子調整,局面不亂,較好的促進了各項工作。
2、關心職工生活,分公司管理層進一步增強群眾觀念,關心、愛護職工,在氣溫37度以上,分公司領導都上線慰問和組織、安排送清涼上線,在星期天和休息日也不例外堅持下來。走訪慰問職工11人次,發放慰問金約元。
3、在開展“優服務,樹形象”競賽以來,我司好人好事層出不盡,據統計,共收到乘客表揚來信18封,市級以上新聞媒介單位表揚報到5次,司乘人員在車內拾金不味10起,折合金額約4000元。
在發生的好人好事上,最典型的有6月9日115—26號駕駛員拾得內有800元現金的錢包交給了失主,有6月17日9路駕駛員鄭偉在車內拾得一臺古琴及進交給失主,有8月28日在車內拾得乘客手機的駕駛員劉印消,等等。
二、存在的不足:
開展競賽以來,我們做了實事,也取得了成效,但是,我們清醒的看到,當前存在的違章還不少,交通事故還不斷,日常工作上還存在著不少問題,對此,我們進行了認真反思,并將在湖南巴士的指導下,繼續精耕細作的抓好方方面面的工作,力爭在下階段時間內取得更大的成績。
三、下步工作打算:
一、對照上級的工作要求,進一步細化管理,優化經營,完成競賽工作目標。
二、根據市場、季節、天氣變化,結合客流調查情況,抓好“四個優化”,抓好9月份客流高峰旺季,對所有線路的車輛配備進行優化和調整,合理安排時刻表,提高勞動生產率,提高企業效益。
三、規范司乘人員工作程序,嚴格按湖南巴士司乘調規范操作考核細則及標準進行考核,對車輛停站、報站器的使用、工號佩帶等項目進行專項整治。
四、結合長沙市九月份三個會議的要求,在思想上再發動,在認識上再提高,與各車隊層層簽訂責任目標書,不得發生新聞媒介的批評曝光。
五、落實各崗位的“八榮八恥”標準,對每位職工進行抽背,要求每位職工熟記,并按要求落實到具體的工作當中。
六、進一步抓好車輛的維修和維護,維護好車容車況。
七、加強各級管理崗位的責任心,抓好基礎管理,加強現場管理,落實站務員每月的工作考核,進一步發揮站務員現場調度的作用。
八、進一步加大競賽工作力度,通過抓優質服務,打造好9路、115路兩條品牌線路,抓好星級車組的建設,并建立和完善星級車組的表彰和獎勵機制。
九、加強企業文化理念的宣傳力度,關心、愛護職工,打造和諧企業。
物流車隊的工作計劃(通用16篇)篇九
為了做好20xx年的工作,根據車隊的實際情況,特制定12年度車隊工作計劃如下:
一、 提高車隊管理工作力度,落實崗位責任制。
1 .健全車隊管理的機構,完善車隊管理的分工與合作。
根據車隊創建工作的要求,通過員工的民主選舉產生民主管委會成員,相應成立綜合治理、創建文明車隊的各項管理機構;車隊管理堅持“誰主管誰負責”的原則,建立起以責任制為中心的管理制度。
2 .根據車隊推行6s管理和創模范車隊的工作標準,加強車隊工作的管理,每月(周)召開工作的會議,全面分析車隊工作計劃的進展情況。
3 .為更好地開展各項工作,明年創建重點要加強:
(1)對隊長助理的業務知識指導和監督;
(2)加強對 調度員、車組長的業務培訓,提升對創建管理水平;
(3)每周召開一次隊務會議,全面總結車隊制定創建計劃執行情況以及調整策略;
(4)創建工作的分工,達到分工不分家,全面落實創建計劃。
二、 安全方面計劃: 針對20xx年度發生交通事故的原因分析后,安全服務工作重點:
(1)加強進行事故發生時間段的監控指導;
(2)定期與員工溝通,全面展開談心、各項會議和專項培訓;
(3)加強行車安全路況指引的考核,提高對路況熟悉程度;
(4)細化員工的分類管理,責任到人;
(6)加強對新招駕駛員的專項培訓與考核;
(7)定期對交通事故、服務事故的案例分析;
(8)加強信息反饋,以家訪的形式深入員工家庭進一步了解員工的真實需求。
1 .第一季度計劃:結合春運及百日安全勞動競賽活動進行重點對駕駛員的道路行車安全路況的專項培訓并測試合格,對不合格的進行再培訓及測試到合格為止,由各助理負責落實;由于新招駕駛員對服務技巧欠缺,估計服務投訴率偏高;因此車隊重點對新招駕駛員的服務技巧專項培訓并進行測試合格才能上崗。積極參加公司組織的培訓班及活動的各項措施。
2 .第二季度計劃:結合“安全周”和“反三違月”活動;舉辦安服業務知識的有獎活動,提升對安全知識的掌握度;通過對事故安全案件分析讓司機應從違章后果的危害性進行分析,使員工自覺提高到一個新的安全行車階段。
3 .第三季度計劃:根據上半年的安全工作的實際情況及需要,有效及時地調整安全質量。進行組織有針對性的培訓工作。如何預防車廂服務事故發生、交通法規的培訓方案;舉辦bi培訓活動,對服務技巧進行再培訓工作。
4 .第四季度計劃:安全重點是加強對交通事故、工傷事故的預防工作的綜合培訓;培訓重點是對服務用語和試行“巾幗文明示范崗”活動。
三、 營運生產方面計劃:
由于外部環境的競爭;存在的劣勢等因素的影響均對營運生產會造成負面作用,生產分解計劃表附頁。
物流車隊的工作計劃(通用16篇)篇十
為了做好20xx年的工作,根據車隊的實際情況,特制定12年度如下:
一、提高車隊管理工作力度,落實崗位責任制。
1.健全車隊管理的機構,完善車隊管理的分工與合作。
根據車隊創建工作的要求,通過員工的民主選舉產生民主管委會成員,相應成立綜合治理、創建文明車隊的各項管理機構;車隊管理堅持“誰主管誰負責”的原則,建立起以責任制為中心的管理制度。
2.根據車隊推行6s管理和創模范車隊的工作標準,加強車隊工作的管理,每月(周)召開工作的會議,全面分析的進展情況。
3.為更好地開展各項工作,明年創建重點要加強:
(1)對隊長助理的業務知識指導和監督;
(2)加強對調度員、車組長的業務培訓,提升對創建管理水平;
(3)每周召開一次隊務會議,全面總結車隊制定創建計劃執行情況以及調整策略;
(4)創建工作的分工,達到分工不分家,全面落實創建計劃。
二、安全方面計劃:針對20xx年度發生交通事故的原因分析后,安全服務工作重點:
(1)加強進行事故發生時間段的監控指導;
(2)定期與員工溝通,全面展開談心、各項會議和專項培訓;
(3)加強行車安全路況指引的考核,提高對路況熟悉程度;
(4)細化員工的分類管理,責任到人;
(6)加強對新招駕駛員的專項培訓與考核;
(7)定期對交通事故、服務事故的案例分析;
(8)加強信息反饋,以家訪的形式深入員工家庭進一步了解員工的真實需求。
1.第一季度計劃:結合春運及百日安全勞動競賽活動進行重點對駕駛員的道路行車安全路況的專項培訓并測試合格,對不合格的進行再培訓及測試到合格為止,由各助理負責落實;由于新招駕駛員對服務技巧欠缺,估計服務投訴率偏高;因此車隊重點對新招駕駛員的服務技巧專項培訓并進行測試合格才能上崗。積極參加公司組織的培訓班及活動的各項措施。
2.第二季度計劃:結合“安全周”和“反三違月”活動;舉辦安服業務知識的`有獎活動,提升對安全知識的掌握度;通過對事故安全案件分析讓司機應從違章后果的危害性進行分析,使員工自覺提高到一個新的安全行車階段。
3.第三季度計劃:根據上半年的安全工作的實際情況及需要,有效及時地調整安全質量。進行組織有針對性的培訓工作。如何預防車廂服務事故發生、交通法規的培訓方案;舉辦bi培訓活動,對服務技巧進行再培訓工作。
4.第四季度計劃:安全重點是加強對交通事故、工傷事故的預防工作的綜合培訓;培訓重點是對服務用語和試行“巾幗文明示范崗”活動。
三、營運生產方面計劃:
由于外部環境的競爭;存在的劣勢等因素的影響均對營運生產會造成負面作用,生產分解計劃表附頁。
物流車隊的工作計劃(通用16篇)篇十一
各位領導、同事們:
大家好,過去的一年里,在公司領導和辦公室領導的正確引導和關懷下,在同事們的幫助下,車隊完成了一年的相關工作,在此對各位表示衷心的感謝。
辦公室車隊是公司的重要輔助部門,負責公司生產、基建、生活中的相關運輸、職工通勤及領導出差、來賓接待等重要工作,新一年的工作已經開始,為了更好的完成新一年的車隊工作,特此制定了20xx年工作計劃:
1.加強安全意識、確保各車輛行車安全。不定期組織各駕駛員學習《道路交通安全法》,和公司車輛管理辦法,增強駕駛員安全意識,在小車出差前要求駕駛員熟悉相關路況,做到安全行駛。礦區通勤車、送水車嚴格按照公司規定的車輛管理辦法行駛,不得出現超速等危險情況。安全工作是車隊工作的重點,要防范第一,做到常抓不懈,警鐘常鳴。確保全年安全行車、無重大交通責任事故發生。
2.增強節約意識,嚴格控制車輛維修、換件、用油等費用,杜絕各類浪費現象發生。
5.完善、充實車隊有關規章制度
1.堅持出車單制度,繼續保證每次出車詳細登記,仔細核算。
2.堅持安全檢查工作,在防火期尤其重要,進入林區認真檢查車輛,保證無火險現象發生。
3.配合主管領導安排好每天的固定工作,調整好臨時出車任務。做好車輛相關的管理工作:(1)做好車輛日常保養工作,(2)做好車輛年度檢驗工作,(3)做好車輛各種證件的辦理工作和管理工作。
4.與部門及其他部門同事通力合作,做好文體活動等組織和籌備工作。
5.做好領導交辦的其他相關工作。
20xx年2月24日
物流車隊的工作計劃(通用16篇)篇十二
今年以來,車隊在公司黨委的正確領導下,在上級交警交通部門的指導下,經全隊人員的共同努力,圓滿地完成了各項工作任務,做到了安全行駛,在對這一年工作的總結同時也要做好對下一年的工作計劃,因此制定一系列措施如下:
1、對公司個部門提出的用車要求做到有車即是合理安排派遣,當時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車輛使用。
2、嚴格執行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經理以上級別領導簽字認可,車隊才進行車輛調配,并按照派車單路線行駛。
3、注重觀察駕駛員的精神、身體狀況,發現問題及時與駕駛員進行溝通,最大限度的解決問題。
4、隨著車隊各項治理制度化,年年未發生重大交通事故,各種違規違章行為日漸減少,力爭達到駕駛員全年無違章、無事故的安全標準,愛車是責任,優質服務是本質成為駕駛員的基本思想準則。
5、堅持每周對車輛的檢查,按照公司規定,及時發現車輛安全隱患并派出,確保車輛無隱患無故障安全出行。
6、根據不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車。
7、根據交通法規,公司安委會和公司領導的安全要求,果斷杜絕超速超公里違章行車,疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車安全。
8、邀請市交通安全宣傳科到公司,通過視頻進行全線駕駛員的交通安全教育,通過各種事故案例講解,舉一反三,強化安全思想意識,促進安全行車。
車隊將在新的一年的工作中不負重望,繼續保持和發揚優良傳統作風,牢固樹立科學發展觀,進一步加強車隊的建設,努力把車隊建設成一只爭創安全、服務優質的安全優質車隊。
物流車隊的工作計劃(通用16篇)篇十三
為了做好20xx年的工作,根據車隊的實際情況,特制定20xx年度如下:
1、健全車隊管理的機構,完善車隊管理的分工與合作。
根據車隊創建工作的要求,通過員工的民主選舉產生民主管委會成員,相應成立綜合治理、創建文明車隊的各項管理機構。車隊管理堅持“誰主管誰負責”的原則,建立起以責任制為中心的管理制度。
2、根據車隊推行6s管理和創模范車隊的工作標準,加強車隊工作的管理,每月(周)召開工作的會議,全面分析的進展情況。
3、為更好地開展各項工作,明年創建重點要加強:
(1)對隊長助理的業務知識指導和監督。
(2)加強對調度員、車組長的業務培訓,提升對創建管理水平。
(3)每周召開一次隊務會議,全面總結車隊制定創建計劃執行情況以及調整策略。
(4)創建工作的分工,達到分工不分家,全面落實創建計劃。
針對20xx年度發生交通事故的原因分析后,安全服務工作重點:
(1)加強進行事故發生時間段的監控指導。
(2)定期與員工溝通,全面展開談心、各項會議和專項培訓。
(3)加強行車安全路況指引的考核,提高對路況熟悉程度。
(4)細化員工的分類管理,責任到人。
(5)認真落實“三定”及人體生物中的工作,加強對車組長排班的指導和監督以及對培訓的力度,總結大組優化的'優點和存在問題。
(6)加強對新招駕駛員的專項培訓與考核。
(7)定期對交通事故、服務事故的案例分析。
(8)加強信息反饋,以家訪的形式深入員工家庭進一步了解員工的真實需求。
1、第一季度計劃:
結合春運及百日安全勞動競賽活動進行重點對駕駛員的道路行車安全路況的專項培訓并測試合格,對不合格的進行再培訓及測試到合格為止,由各助理負責落實。由于新招駕駛員對服務技巧欠缺,估計服務投訴率偏高。因此車隊重點對新招駕駛員的服務技巧專項培訓并進行測試合格才能上崗。積極參加公司組織的培訓班及活動的各項措施。
2、第二季度計劃:
結合“安全周”和“反三違月”活動。舉辦安服業務知識的有獎活動,提升對安全知識的掌握度。通過對事故安全案件分析讓司機應從違章后果的危害性進行分析,使員工自覺提高到一個新的安全行車階段。
3、第三季度計劃:
根據上半年的安全工作的實際情況及需要,有效及時地調整安全質量。進行組織有針對性的培訓工作。如何預防車廂服務事故發生、交通法規的培訓方案。舉辦bi培訓活動,對服務技巧進行再培訓工作。
4、第四季度計劃:
安全重點是加強對交通事故、工傷事故的預防工作的綜合培訓。培訓重點是對服務用語和試行“巾幗文明示范崗”活動。
物流車隊的工作計劃(通用16篇)篇十四
哈巴河運輸中心20xx年度車隊(安全員)
安全生產工作計劃
一、總體要求
在服從單位整體安全目標的基礎上,結合本部門自身工作實際,堅持“安全第一、預防為主”,增強車隊駕駛員安全行車責任意識,確保單位車輛和人身財產安全,為保證安全工作的順利完成,特制訂特制訂20xx年工作計劃。
二、安全生產目標
1.責任安全事故死亡不高于0/車。2. 年內行車安全責任事故不高于0/車。3.責任安全輕傷事故不超過1起(按車輛總數計算)。4.財產損失的交通責任事故起數不超過車輛總數的2%起,財產損失不超過1萬元。5.隱患排查治理整改合格率100%。定位系統完好率、應用率100%。7.其他安全管理控制目標:(1)安全設施完好率98%。(2)安全培訓合格率為100%。(3)作業人員持證上崗率100%。(4)職工的各項工作環境指標符合國家的工業衛生安全標準。
三、年度安全生產工作計劃
(1)貫徹執行安全生產的方針政策和法規,宣傳貫徹運輸中心各項安全生產規章制度,并監督檢查執行情況。 (2)協助領導組織本單位安全生產活動,宣傳安全生產法規,提高全體職工的安全生產意識。
(3)針對運輸中心安全工作的薄弱環節,加強安全防范工作,繼續堅持定期和不定期的安全排查、防范制度,確保安全工作萬無一失。安全生產檢查中,遇有發現重大事故隱患或違章指揮、違章作業時,有權制止違章,停止作業,并及時向上級報告。 (4)掌握安全生產信息,預防、預測事故發生的可能性,提出防范措施。
(5)及時為安全負責人、安全生產管理人員改進安全生產和操作方法提供資料信息,及時解決安全存在問題。
(6)參加傷亡事故的調查,進行事故統計、分析,按規定及時上報,對傷亡事故和未遂事故的責任者提出處理意見。
(7)遇有特殊緊急的不安全情況時,有權指令先行停止生產并且立即報告領導研究處理。
(10)重點做好“春運”“五一”“十一”等重要時期安全工作,嚴格排查按要求配齊消防設施,并保證能有效使用,嚴格按要求規范、妥善保管。
(11) 結合季節特點開展各類安全演練。
車隊
20xx年1月12日
物流車隊的工作計劃(通用16篇)篇十五
為保障公司下半年的生產計劃能夠完成,配合其他部門同心協力,現將車隊下半年工作安排如下:
1、理順車隊的工作流程,車隊一切事務將嚴格按照公司工作流程辦理。規范駕駛員的交接班流程、票據簽字流程等。
2、下半年,進一步加大安全教育、宣傳力度,將每月定期進行安全教育工作,提高駕駛員的安全意識,做到每次教育、培訓有記錄、有提高。嚴格要求駕駛員做到不違反道路交通安全法律法規,嚴格遵守合肥市“三車”整治相關文件要求。
3、切實提高駕駛員的文明服務意識,創建文明服務部門,比如,文明行車,車輛在進出工地時應當減速慢行;對顧客要禮貌、耐心,在送料至工地時,嚴格遵守對方的相關管理規定;不允許駕駛員在工地隨意往料里加水。為顧客提供優質服務,盡可能給顧客最大方便,確保混凝土能及時有效的澆筑到位。
1、7月、9月、12月份辦理車輛通行證,確保車輛通行正常。
2、8月、11月份著手進行車輛二級維護、年審工作。
3、10月份攪拌車交強險、商業險全部到期,本月將重點進行車輛保險辦理工作。
1、加大車輛衛生、車容車貌的檢查力度,每月定期、不定期對。
車輛衛生進行檢查,樹立典型,優獎劣罰。
2、保障車輛的精良,要求車輛定期維護保養,平時發現小毛病要及時排除,不能因為小問題引起大故障而影響正常生產。
總結以往的不足,我們會進一步完善車隊的管理,為公司完成計劃目標盡我們最大的努力。
物流車隊的工作計劃(通用16篇)篇十六
創建文明為了做好20xx年的工作,根據車隊的實際情況,特制定xx年度如下:
根據車隊創建工作的要求,通過員工的民主選舉產生民主管委會成員,相應成立綜合治理、創建文明車隊的各項管理機構;車隊管理堅持“誰主管誰負責”的原則,建立起以責任制為中心的管理制度。
2.根據車隊推行6s管理和創模范車隊的工作標準,加強車隊工作的管理,每月(周)召開工作的會議,全面分析的進展情況。
3.為更好地開展各項工作,明年創建重點要加強:
(1)對隊長助理的業務知識指導和監督;
(2)加強對調度員、車組長的業務培訓,提升對創建管理水平;
(3)每周召開一次隊務會議,全面總結車隊制定創建計劃執行情況以及調整策略;
(4)創建工作的分工,達到分工不分家,全面落實創建計劃。
針對20xx年度發生交通事故的原因分析后,安全服務工作重點:
(1)加強進行事故發生時間段的監控指導;
(2)定期與員工溝通,全面展開談心、各項會議和專項培訓;
(3)加強行車安全路況指引的考核,提高對路況熟悉程度;
(4)細化員工的分類管理,責任到人;
(6)加強對新招駕駛員的專項培訓與考核;
(7)定期對交通事故、服務事故的案例分析;
(8)加強信息反饋,以家訪的形式深入員工家庭進一步了解員工的真實需求。
由于新招駕駛員對服務技巧欠缺,估計服務投訴率偏高;
因此車隊重點對新招駕駛員的服務技巧專項培訓并進行測試合格才能上崗。積極參加公司組織的培訓班及活動的各項措施。
2.第二季度計劃:結合“安全周”和“反三違月”活動;
舉辦安服業務知識的有獎活動,提升對安全知識的掌握度;
通過對事故安全案件分析讓司機應從違章后果的危害性進行分析,使員工自覺提高到一個新的安全行車階段。
舉辦bi培訓活動,對服務技巧進行再培訓工作。
4.第四季度計劃:安全重點是加強對交通事故、工傷事故的預防工作的綜合培訓;
培訓重點是對服務用語和試行“巾幗文明示范崗”活動。
由于外部環境的競爭;
存在的劣勢等因素的影響均對營運生產會造成負面作用,生產分解計劃表附頁。
一、重點工作:
(1)加強安全教育,確保行車安全。不定期組織駕駛員對《道路交通安全法》的學習,針對春節期間市區內道路大量整改、封道,組織駕駛員認真學習、熟悉路況。對車輛的安全工作,做到防范在先,常抓不懈,警鐘常鳴。確保全年安全行車無重大交通責任事故發生。
(2)增強節約意識,嚴格控制車輛維修、換件、用油等費用,杜絕各類浪費現象發生。
(3)認真做好職工全年服務工作用車,保證職工全年度的通勤及外出等用車服務;
(5)、做好員工的相關培訓工作,認真應對集團的監督、檢查和考核。
(7)、完善、充實車隊有關規章制度二、日常工作:
(1)繼續保證每次出車詳細登記,仔細核算。
(2)堅持安全檢查工作,保證無火險現象發生。
(3)、安排好每天的固定工作,調整好臨時出車任務。做好車輛相關的管理工作:
1、做好車輛日常保養工作。
2、做好車輛年度檢驗工作。
3、做好車輛各種證件的辦理工作和管理工作。