勞務合同是勞務關系的重要依據,明確了勞動者與用人單位之間的權利與義務。下面是一些企業成功外包勞務的經驗和教訓,希望能對大家有所幫助。
勞務公司下月工作計劃(實用21篇)篇一
工作計劃是一個單位或團體在一定時期內的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。
1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“××學校團委2001年工作計劃”。
2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
(二)工作計劃的內容。一般地講,包括:
1.情況分析(制定計劃的根據)。制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。
2.工作任務和要求(做什么)。根據需要與可能,規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以后,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務的完成。
1.認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神,武裝思想。
2.認真分析本單位的.具體情況,這是制訂計劃的根據和基礎。
3.根據上級的指示精神和本單位的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環環緊扣,付諸實現。
4.根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷于被動。
5.根據工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計劃草案制定后,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來,并經正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執行。在執行過程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
【范文】。
在酒店剛做完了上月工作總結以及下月工作計劃!現我自己也總結計劃下!
1、全年中最忙的一個月,基本時間都在工作上,精神享受極度缺乏.
2、沒有發生感冒、發燒等現象.
3、沒有與任何異性發生任何關系.
4、沒有體育運動,散步2次,每次走路超過10公里.
5、沒有添置新衣服.
6、看美劇在40劇集左右.
7、彈吉他總共在4小時左右.
8、上網時間較多.
9、與前女友通話3次,每次不超過10分鐘.短信若干.與前前女友通話1次,沒超過5分鐘.
10、下載了5盤專輯.
勞務公司下月工作計劃(實用21篇)篇二
6.計劃9月份逐步整頓員工的各項工作。第一周拿出衛生標準并落實嚴抓員工的班前衛生以及客離衛生的打掃和開源節流。第二周主抓酒水知識理論.讓每個員工都能熟記公司的房型價格以及酒水。第三周禮節禮貌.站崗站位以及公主的包間服務。第四周全面配合公關部的整頓,嚴抓公關素質.3降低因公關引起的客訴。
7.嚴格考勤機制,掌握每天各部門的出勤人數,保證每天各部門員工的出勤率。
8.做好員工的心理溝通交流,把員工的熱情與工作的積極性調動起來。
1.每星期統計各部門物資加強各部門物資的管控.杜絕部門員工。
浪費情況.防止物資非正常流失。
2.每3天工程問題統計一次能解決的問題第一時間解決不能解。
決的及時上報并做好記錄。
3.每天下午帶領工程部檢修各包間設備。確保晚上營業期間包。
間的正常使用。
1.9月份全力整頓保安部.招收有能力的安保人員.對保安部人員。
進行更換。
2.計劃保安部的培訓工作抓緊培養保安的突發事件處理消防知。
識等各項能力。
3.加強上客高峰期保安的巡查力度.隨時記錄進出車輛的車牌號以。
及警惕公司周邊可疑人員。
4.指揮好車輛避免客人酒后劃車。雨天給客人打雨傘體現公司的。
服務水準。
5.保持人員在位上班時間嚴禁員工私自外出.
6.保持警惕性保證突發事件第一時間到位。
7.加強夜班保安的巡查力度.嚴格杜絕夜班保安在上班時睡覺,保。
證夜間公司的消防安全并每半小時巡查一遍,嚴禁下班員工在公司逗留。‘。
20**.7.26。
勞務公司下月工作計劃(實用21篇)篇三
為了加強對勞務人員的勞動保護、安全生產基本知識的教育和安全技術的培訓,進一步提高全體勞務人員的安全防范意識和安全防護技能,使勞務人員能自覺遵守項目安全生產規章制度,掌握安全操作規程,增強自我保護意識,減少或消除不安全行為,適應公司工程施工安全高效和標準化管理的需要,某某公司結合2012年各項目施工生產實際,特制定2012年度勞務人員培訓計劃。
一、培訓目標。
通過加大對公司、項目經理部、架子隊三級培訓管理體系的完善和實施,有效地提高培訓質量和培訓效益,科學合理地解決了工學矛盾,加強項目勞務人員培訓,突出地鐵、客專、高鐵等施工領域對勞務人員提出的新標準,全面落實《勞務人員培訓管理暫行辦法》(某某【2009】52號文件)的要求。努力實現首次進入司屬各施工項目的勞務人員崗前培訓率達100%,取得培訓合格證率達100%;轉崗勞務人員參加相應崗位的崗前培訓率達100%;從事特種作業的勞務人員的持證率達100%;司屬各項目勞務人員專項培訓和繼續教育培訓率分別達到80%和100%;對勞務人員職業技能、安全、職業健康、環保等方面的培訓堅決覆蓋到位,確保勞務人員的素質能滿足企業施工生產的需求。
二、培訓工作及內容。
繼續做好對全體勞務人員的崗前、崗中和繼續教育培訓工作,保證勞務人員全體參與、全面覆蓋,爭取通過各類培訓,使勞務人員切實了解并掌握工程施工常識及安全生產教育的全部內容,遵守項目安全施工生產規章制度,保證項目安全生產,促使公司持續健康穩定發展;結合某某、某某以及恢復生產的鐵路項目施工進展情況,繼續加大內部培訓力度,依托項目有針對性地做好新建、在建、復工項目的勞務人員培訓,提高項目勞務人員綜合素質,以滿足施工生產需要;各項目經理部要對從事涉及人身安全和施工安全的勞務人員,要加強安全操作規程與職業技能的培訓,嚴禁未培訓人員上崗,杜絕各類違章施工作業,確保安全施工。
三、培訓相關要求。
在授課期間嚴格管理、嚴格考核,負責辦班單位(項目經理部)要做好培訓資料的收集、整理、上報工作,確保辦班質量。
附:《中鐵五局六公司2012年度勞務人員培訓計劃表》。
勞務公司下月工作計劃(實用21篇)篇四
為了貫徹落實集團五屆一次職代會會議精神,依據《2016年集團工程管理工作要點》,制定某某勞務公司2016年度工程管理工作計劃:
一、工作目標。
工程一次交驗合格率100%;顧客滿意度95%以上;杜絕重大技術質量事故。
二、主要工作措施。
1、為確保工程技術、質量、安全等問題的有效控制,必須建立健全的管理組織機構,各科室人員配備齊全。能夠及時準確的掌握集團公司的管理方針工作要點進行日常管理工作,監督協助分公司在勞務承包過程中能夠嚴格遵守執行國家各項方針、政策、法律、法規和公司規章制度。
2、加強專業技術工人隊伍建設。分公司要建立專業技術工人檔案,分專業分工種進行登記造冊建立臺帳,并定期進行考核評價隨時匯總到工程科。積極組織從事特種作業人員進行相應技能培訓安全考核工作,不斷提高技術、業務能力素質。保證從事特種作業人員能夠100%持證上崗。
3、加大質量過程控制,確定項目負責人為技術質量工作第一人,各班組長為主要負責人。熟讀施工圖紙,各工種之間應相互配合在施工前對承包范圍內的施工圖紙進行會審,將圖紙中存在的問題整理出來上報給總包單位,圖紙問題得以盡早解決避免造成工程延期及質量事故。加強關鍵工序、特殊工程管控工作,保證鋼筋保護層厚度、砼實體強度以及現澆樓板厚度。施工過程中一律聽從總包單位指揮,嚴格執行《技術質量交底記錄》、施工規范、操作規程等相關文件的要求,保證工程質量的同時也要規范使用施工材料和周轉料具,嚴謹造成浪費。
4、在施工過程中應做好影像資料收集工作,好的不好的都要記錄。好的部分大家可以相互借鑒學習,不好的更要全方位的查找原因。
總結。
經驗在以后的施工中避免出現同樣的問題。各施工班組應做好施工記錄工作,記錄中應有各道工序的施工時間、施工部位、操作人員姓名及總包單位對完成工作的驗收情況。目的是將工程質量責任落實到每個操作人員,如果出現問題可向具體操作人員了解情況及時反應進行整改,避免出現推脫責任的情況,也能更好的提升工人的責任感。施工過程中在服從總包單位指揮的同時,我們也要做到心中有數,不可野蠻操作,要對工程負責,對自己負責。
5、根據工程具體情況及各上級部門的培訓安排時間要求編制《培訓計劃》,并組織安排相關人員參加外委培訓。積極參加集體組織的學習班和觀摩學習。特征作業人員及技術工人必須進行崗位培訓和安全考核學習,對普通工人也要進行必要的安全教育,強化安全防范意識。
6、加強對施工項目的協調管理工作,加大檢查巡查力度,如遇特殊季節,施工至關鍵部位或關鍵分部時應增加檢查次數,監督協助現場很好的完成工程施工。
2016年05月18日。
勞務公司下月工作計劃(實用21篇)篇五
勞務實名制管理是勞務管理的一項基礎工作。實行勞務實名制管理,使項目對勞務分包人數清、情況明、人員對號、調配有序,從而促進勞務企業合法用工、切實維護農民工權益、調動農民工積極性、實施勞務精細化管理,增強企業核心競爭力。
1、實行勞務實名制管理,督促勞務企業、勞務人員依法簽訂勞動合同,明確雙方權利義務,規范雙方履約行為,使勞務用工管理逐步納入規范有序的軌道,從根本上規避用工風險、減少勞動糾紛、促進企業穩定。
2、實行勞務實名制管理,掌握勞務人員的技能水平,工作經歷,有利于有計劃、有針對性地加強對農民工的培訓,切實提高他們的知識和技能水平,確保工程質量和安全生產。
3、實行勞務實名制管理,逐人做好出勤、完成任務的記錄,按時支付工資,張榜公示工資支付情況,使項目可以有效監督勞務人員的工資發放情況。
4、實行勞務實名制管理,使項目了解勞務企業用工人數、工資總額,便于項目有效監督勞務企業按時、足額繳納社會保險費。
二、成立勞務實名制管理實施小組組長:張大偉。
副組長:程群鄢行智韓磊裴華。
組員:閆斌彭凱羅文幫楊清明朱草元譚梓妮游龍華。
1、項目經理部職責。
分包隊伍管理貫穿項目施工分包合同履約的全過程,覆蓋項目管理的每個環節,項目經理部必須根據機構設臵,本著職能不重疊、不漏項的原則,將下述職責分解到各個部門。項目經理部各管理部門應各負其責、相互配合、協調管理、搞好銜接,實施全面管理。
(1)根據施工組織設計或施工方案、工程施工中進度計劃表、設計變更提出勞動力使用計劃。
(2)組織施工分包單位人員進場驗證工作,收集、保管各種備案的材料。
(3)組織施工分包單位勞務人員入場培訓教育工作,含三級教育:安全生產教育、質量意識教育、遵紀守法教育、企業規章制度教育等。
(4)建立工人出勤統計臺賬,及勞動力統計報表制度,定期對現場勞動力進行檢查,及時掌握勞動力進場情況。
(5)監督指導勞務作業班組班前活動。
(6)按照節點工期,對施工分包單位的施工進度情況進行考核。
(7)負責審核、監督檢查施工分包單位的工人工資支付情況。
(8)成立“勞務工資支付協調處理小組”,由工區經理任組長,負責本項目勞務工資支付監督管理工作和處理勞務糾紛問題。
(9)按照合同約定時間,進行施工分包的預結算工作。
(10)定期對分包單位安全生產情況進行監督檢查,落實特種作業人員持證上崗情況。
(11)在施工過程中對分包單位進行安全技術交底。
(12)負責監督管理勞務隊伍安全防護用具和安全防護用品發放工作。
(13)定期對分包單位的施工質量情況進行監督檢查。
(14)負責分包隊伍的限額領料管理工作。
(15)負責對分包隊伍自行采購的零星材料和輔助材料進行驗收。
(16)負責門衛管理,做好人員、車輛、材料出入場管理工作。
(17)負責勞務隊伍生活區的管理及考核評比工作。
(18)協助做好勞務隊伍的思想政治工作和穩定工作。2、項目經理職責。
本項目指定項目經理(張大偉)實施對施工現場分包隊伍進行全面管理管理工作。項目經理部配備兼職勞務管理員(李建寧),負責對分包隊伍履約情況進行檢查記錄,定期對履約能力進行評估并負責勞務人員持證上崗、出勤統計、工資支付、勞動紀律、勞務糾紛處理等日常管理工作。
3、勞務管理員職責。
(1)建立健全各級綜合治理責任制。定期對外來務工人員進行法制教育,嚴格把好三級教育關。
(2)做好外來務工人員的管理工作,對新進場的務工人員嚴格進行登記造冊,辦理暫住證,健康證等。務工人員家屬及探親訪友人員必須到保衛部門登記,未經允許不得留宿。
(3)加強防火安全管理,建立健全防火制度,簽訂各級防火責任制,組織義務消防隊,定期進行演練,配備足夠的消防器材,進行定期檢查和保養。
(4)搞好現場的值班巡邏,特別是下班后的材料物品管理,做到24小時不斷人。加強治安管理,制定獎懲制度,對于職工的打架、偷盜、賭博行為進行行政處罰。
(5)勞務資料每周末每月末分別做一次檢查和統計,并有記錄在案。
(6)資料根據工種和內容的不同,分類存放。
(7)施工現場和生活區根據勞務管理的內容可落實相關責任到門衛管理員和生活區管理員。
(8)出現大的勞務糾紛情況時,協同項目經理領導共同解決。
5、各項管理辦法的實施及基本流程。
(1)、進場驗證。
分包企業提供勞動人員花名冊、勞動合同原件、身份證復印件、體檢健康證明、技能等級證書復印件。如發現進場人員與花名冊及證件不符時,須要求其立即退場。
勞務公司下月工作計劃(實用21篇)篇六
日子如同白駒過隙,我們的工作同時也不斷更新迭代,讓我們對今后的工作做個計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好工作計劃嗎?下面是小編為大家收集的勞務派遣公司工作計劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
為了及時、真實的掌握勞務人員情況,采用被派遣者的檔案在可能的情況下(由用工單位或)統一管理模式。主要內容有:
(1)及時為被派遣者辦理人事檔案接轉手續;
(2)及時為新招聘被派遣者辦理招工備案手續;
(3)受委托辦理鄭州市外地被派遣者城市管理的各種證件;
(5)派遣協議到期,根據用工單位和被派遣者要求,代辦檔案續存或轉移。
(1)照國家勞動和社會保障法律法規的相關規定,合法規范用工,承擔被派遣者的各項費用。
(2)為了確保勞務派遣業務的正常進行,應規范及完善各項勞務人員管理制度,負責對被派遣者進行崗位培訓及相應的技能培訓。
(3)實施勞務派遣后,用工單位可將工作的重點放在如何調動被派遣者的工作積極性方面,采取合理的.獎勵處罰機制給用工單位創造更大的經濟效益。制定獎勵和處罰標準,對被派遣者進行考核,并按照規定給予獎勵和處罰。
用工單位的開支項目有:被派遣者工資、員工加班費、員工福利費、外地人員委托辦理的城市管理的各種證件手續費、勞務派遣業務管理費和相關稅金、行政收費等。
采取勞務派遣的用工方式,對發生的情況,可以采取一些合理合法的手段減少用工單位的經濟損失,減輕用工單位承擔的責任和風險。但不等于用工單位因此可以隨意、無故辭退所用的被派遣者。用工單位與勞務人員簽訂的《用工上崗協議》應符合《勞動合同法》要求,對提前解除《用工上崗協議》的被派遣者,應依據《勞動合同法》,對符合經濟賠償條件的被派遣者支付經濟賠償金,并不得違反勞動合同規定,提前解除該類被派遣者的《用工上崗協議》。
勞務公司下月工作計劃(實用21篇)篇七
回顧過去,展望未來,財務部在保證工作順利進展并取得長足的進步的同時,更要戒驕戒躁,繼續持續昂揚斗志,同時不斷的發現并彌補工作中的不足,在保證作為公司核心的財務機構正常運作的前提下,將財務的管理提高到一個新的層次!因此,20xx年下半年作出了如下的展望和計劃:
一、進一步加強員工的成本控制意識,嚴格控制借支的審批流程。
這個工作與各個部門的直接分管經理的管理是分不開的;同時,財務部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳,老職工帶新職工,把嚴格借支,節約費用,7天沖賬的優良作風延續下去;對于項目的請款嚴格審批制度,經理一支筆制度,對項目的沖賬報銷嚴格按照借支明細審批,超出借支范圍的請款除個性批準外,財務一律不得核銷負責人借支,并按公司規定收回借款或從工資扣除。
二、加強往來款項的催收力度。
需要各項目總監極力配合財務的此項工作,對各個項目的正?;乜?,按照公司財務部制定的傭金結算管理辦法嚴格要求各項目部銷售秘書按時報交銷售報表和傭金結算表,除法定節假日外,財務部每月5日左右對各項目所報數據歸總,向董事辦上報當月資金收付計劃。
三、配備財務人員。
財務部工作量日漸加強,鑒于目前財務工作在運作尚好,本著為公司節約人力資源成本的原則,財務推薦至少增加一名主管會計,負責日常賬務處理及成本費用報銷審核把控,出納除負責日常收支及資金收付計劃外,加強往來款項的催要工作,成本會計負責按照公司的績效考核方案進行公司人力資源成本提成的核算,另協助往來款項的清欠工作。
四、日常工作。
認真完成每月原始憑證審核、納稅申報,憑證裝訂和財務檔案、代理策劃等合同管理,現金銀行收支,提成核算發放,賬務核對和往來款項催收等日常工作,保證不出差錯,做好資金安排,保證公司資金正常運作。
五、配合其他部門完成公司交給的其他工作。
為了使財務工作更好地為統計事業的發展服務,加強財務管理,完財務制度,做到財務工作長計劃、短安排,使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。以立足基礎工作,深化工作細節;提高人員素質,追求工作質量為目標,加強財務基礎性工作。
以上就是本人20xx年下半年的工作計劃,希望在新的一年里每個人都能努力工作,為公司創造更大的價值。
勞務公司下月工作計劃(實用21篇)篇八
勞務輸轉成為促進農村富余勞動力轉移就業、加快社會主義新農村建設的必然要求,是解決“三農”問題的必由之路。2011年我鄉勞務輸出工作在縣委縣政府的正確領導下,在相關部門的引導配合下圓滿完成了上級主管部門分配的任務,2012年勞務工作計劃如下:
一、指導思想。
按照縣下發文件精神,堅持城鄉統籌,重點提高質量,強化技能培訓,突出品牌打造,穩定規模增長,改善政府服務。
二、目標任務。
穩定擴大勞務轉移輸出規模。勞務轉移輸出1000人,比上年增加100人,收入再上新臺階。全年勞務收入實現3000萬元,農民人均3000,比上年增收5000。打造勞務品牌,強化農民工技能培訓,全年完成技能培訓300人,其中品牌培訓100人。
三、
工作重點。
(一)著力拓展勞務轉移輸出空間,提高組織化輸出水平。
1、積極探索勞務派遣、輸出新路子。向有條件的勞務基地、培訓基地(學校)學習借鑒,發展勞務派遣公司,通過派遣公司成建制輸出農民工。同時積極發展基地+企業、勞務公司+企業、培訓基地(學校)+企業的勞務輸出模式,提高勞務輸出組織化水平。
2、建立健全勞務輸出工作機制,進一步加強制度、機制建設,加強行業自律,規范中介、企業招工行為,搭建農民工維權服務平臺。
(二)著力抓好農民工技能培訓,打造勞務品牌。
大力發展農村職業教育。以我鄉太白梁職中為平臺,整合農村教育資源,發展農村職業教育。以“千萬農民工培訓工程”為機遇,抓好“農村勞動力轉移培訓陽光工程”、“勞務扶貧培訓工程”、“農村勞動力轉移品牌培訓工程”、“農村實用人才培訓工程”,增強培訓的針對性、實用性和有效性,探索發展農村職業教育模式。加強培訓資金的整合,大力開展品牌競標培訓,加大管理、監督力度,提高資金的使用效益。
(三)著力農民工權益保護,不斷完善農民工社會保障體系。
1、嚴格執行勞動合同制度,切實保障農民工工資發放。根據縣政府公布的工資指導線,認真執行最低工資保障制度、工資支付規定,改變農民工工資偏低、同工不同酬狀況。加大對農民工工資的清欠力度,防止農民工工資被拖欠。
2、加強安全生產和職業病防治,強化農民工職業安全、勞動保護教育,確保農民工身心健康。
3、積極解決農民工社會保障。依法將農民工納入工傷醫療保障范圍,請求縣勞務辦督促用人單位及時為農民工辦理參加工傷醫療保險手續,按時繳納工傷醫療保險費。積極建立農民工大病住院醫療統籌制度。
(四)著力為農民工提供相關公共服務,解除農民工的后顧之憂。
1、保障農民工子女平等接受義務教育。建立完善農民工子女接。
受義務教育的工作機制,將農民工子女義務教育納入教育發展規劃,列入教育經費預算。認真開展留守兒童、留守老人的關愛行動,解除農民工的后顧之憂。
2、加強農民工疾病預防控制和適齡兒童免疫工作。加強對農民工的健康教育和聚居地的疾病監測,落實國家、省縣關于艾滋病、血吸蟲病和結核病等傳染病治療的減免政策。認真落實農民工子女免疫接種補助及農民工計劃生育和生殖健康宣傳、教育和技術服務工作。
3、認真搞好農民工務工信息咨詢、職業介紹、證件辦理等公共服務。
勞務公司下月工作計劃(實用21篇)篇九
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。下面是關于勞務工作計劃范文,希望對您有所幫助。
勞務輸轉成為促進農村富余勞動力轉移就業、加快社會主義新農村建設的必然要求,是解決“三農”問題的必由之路。20**年我鄉勞務輸出工作在縣委縣政府的正確領導下,在相關部門的引導配合下圓滿完成了上級主管部門分配的任務,20**年勞務工作計劃如下:
一、指導思想。
按照縣下發文件精神,堅持城鄉統籌,重點提高質量,強化技能培訓,突出品牌打造,穩定規模增長,改善政府服務。
二、目標任務。
穩定擴大勞務轉移輸出規模。勞務轉移輸出1000人,比上年增加100人,收入再上新臺階。全年勞務收入實現3000萬元,農民人均3000,比上年增收5000。打造勞務品牌,強化農民工技能培訓,全年完成技能培訓300人,其中品牌培訓100人。
三、工作重點。
(一)著力拓展勞務轉移輸出空間,提高組織化輸出水平。
1、積極探索勞務派遣、輸出新路子。向有條件的勞務基地、培訓基地(學校)學習借鑒,發展勞務派遣公司,通過派遣公司成建制輸出農民工。同時積極發展基地+企業、勞務公司+企業、培訓基地(學校)+企業的勞務輸出模式,提高勞務輸出組織化水平。
2、建立健全勞務輸出工作機制,進一步加強制度、機制建設,加強行業自律,規范中介、企業招工行為,搭建農民工維權服務平臺。
(二)著力抓好農民工技能培訓,打造勞務品牌。
——文章來源網絡,僅供參考。
用人才培訓工程”,增強培訓的針對性、實用性和有效性,探索發展農村職業教育模式。加強培訓資金的整合,大力開展品牌競標培訓,加大管理、監督力度,提高資金的使用效益。
(三)著力農民工權益保護,不斷完善農民工社會保障體系。
1、嚴格執行勞動合同制度,切實保障農民工工資發放。根據縣政府公布的工資指導線,認真執行最低工資保障制度、工資支付規定,改變農民工工資偏低、同工不同酬狀況。加大對農民工工資的清欠力度,防止農民工工資被拖欠。
2、加強安全生產和職業病防治,強化農民工職業安全、勞動保護教育,確保農民工身心健康。
3、積極解決農民工社會保障。依法將農民工納入工傷醫療保障范圍,請求縣勞務辦督促用人單位及時為農民工辦理參加工傷醫療保險手續,按時繳納工傷醫療保險費。積極建立農民工大病住院醫療統籌制度。
(四)著力為農民工提供相關公共服務,解除農民工的后顧之憂。
1、保障農民工子女平等接受義務教育。建立完善農民工子女接受義務教育的工作機制,將農民工子女義務教育納入教育發展規劃,列入教育經費預算。認真開展留守兒童、留守老人的關愛行動,解除農民工的后顧之憂。
2、加強農民工疾病預防控制和適齡兒童免疫工作。加強對農民工的健康教育和聚居地的疾病監測,落實國家、省縣關于艾滋病、血吸蟲病和結核病等傳染病治療的減免政策。認真落實農民工子女免疫接種補助及農民工計劃生育和生殖健康宣傳、教育和技術服務工作。
3、認真搞好農民工務工信息咨詢、職業介紹、證件辦理等公共服務。
一、提高對勞務輸出重要性、必要性的認識,切實加強領導,強化勞務輸出。
——文章來源網絡,僅供參考。
工作。
為切實加強街道的勞務輸出工作,街道黨、工委將進一步從政策上、體制上為勞務輸出創造有利的環境,街道將成立以工委書記為組長,分管主任為副組長的勞務輸出工作領導小組,街道所轄各社區也要成立由社區一把手負責的相應的勞務輸出組織機構。并切實加強組織領導,實現層層落實、層層負責、層層關注的新局面,把我街道的勞務輸出工作從基礎上提升到一個新的水平。
二、加強培訓,以提高勞務輸出人員的技術技能水平。
開展特色培訓和對口培訓,把用工需求與技能培訓銜接起來,通過就業指導、技能培訓、考核發證、推薦上崗等方式,實行先培訓后輸出。充分利用現有的培訓渠道,按照“定點培訓,定性培養,定向輸出”的要求,做到先培訓,后就業,提高我街道外出務工人員的綜合素質,以適應就業崗位的需要,從而突破行業、崗位的條件限制,進而實現質的飛躍和量的突破。這樣既提高了勞動者的綜合素質,同時又保障了勞務輸出的穩定性,為勞務輸出工作奠定良好的基礎。
三、規范管理,完善服務,抓好典型,搞好示范。
為保證外出勞務輸出人員的合法利益得到充分保障,我們將嚴格規范勞務輸出秩序,做好用工單位考察,合理引導勞動力輸送,杜絕盲目輸出現象的發生,積極探索政府引導、企業訂單、人員培訓三位結合的新形式,千方百計擴大輸出的地域和規模。加大對外出勞務輸出人員致富典型的宣傳力度,用看得見、摸得著的現實典型進行現身說教,來告訴那些持等待觀望甚至懷疑態度的人,使他們盡快加入勞務輸出的行列,早日實現脫貧致富的夢想。
四、加快實施“異地轉移”戰略,拓寬勞動力跨區流動渠道。
充分利用原有多年的北京、河南等省市勞務輸出基礎,積極開拓新的輸出基地,加快本地勞動力向大中城市和經濟發達的地區輸送速度。加強與外地勞動力市場的信息溝通,為外出務工提供及時、準確的信息。做好輸出人員的跟蹤服務工作,切忌一錘子買賣,對用工單位和勞務輸出人員不了了之的做法是最不可取的。實維護用工單位和勞務輸出人員雙方的權益,提高勞務輸出效率。
五、認真加強思想政治工作,努力提高勞務輸出干部隊伍的素質。
——文章來源網絡,僅供參考。
源開發的重要性和必要性,認真貫徹落實科學發展觀,認真學xxx省、市、區關于勞動力資源開發的文件精神,以促進街道勞動力就業,實現居民增收為出發點,與時俱進,團結協作,扎實工作,努力開創我街勞務輸出工作的新局面。
一、被派遣者檔案管理。
為了及時、真實的掌握勞務人員情況,采用被派遣者的檔案在可能的情況下(由用工單位或)統一管理模式。主要內容有:
(1)及時為被派遣者辦理人事檔案接轉手續;。
(2)及時為新招聘被派遣者辦理招工備案手續;。
(3)受委托辦理鄭州市外地被派遣者城市管理的各種證件;。
(5)派遣協議到期,根據用工單位和被派遣者要求,代辦檔案續存或轉移。
二、用工單位需要做的工作。
(1)照國家勞動和社會保障法律法規的相關規定,合法規范用工,承擔被派遣者的各項費用。
(2)為了確保勞務派遣業務的正常進行,應規范及完善各項勞務人員管理制度,負責對被派遣者進行崗位培訓及相應的技能培訓。
(3)實施勞務派遣后,用工單位可將工作的重點放在如何調動被派遣者的工作積極性方面,采取合理的獎勵處罰機制給用工單位創造更大的經濟效益。制定獎勵和處罰標準,對被派遣者進行考核,并按照規定給予獎勵和處罰。
三、用工單位需承擔的費用。
用工單位的開支項目有:被派遣者工資、員工加班費、員工福利費、外地人員委托辦理的城市管理各種證件手續費、勞務派遣業務管理費和相關稅金、行政收費等。
四、被派遣者是否隨意辭退。
——文章來源網絡,僅供參考。
協議》應符合《勞動合同法》要求,對提前解除《用工上崗協議》的被派遣者,應依據《勞動合同法》,對符合經濟賠償條件的被派遣者支付經濟賠償金,并不得違反勞動合同規定,提前解除該類被派遣者的《用工上崗協議》。
——文章來源網絡,僅供參考。
勞務公司下月工作計劃(實用21篇)篇十
希望對你有幫助。
首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等計劃,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學習情況報告。
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
要求財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
20xx年已經過去,迎來嶄新的xx年。在過去的xx年度中我擔任公司財務部出納及勞資工作,我的份內職責是:現金收支,按計調安排各個銀行匯款、辦事,開具發票,工資、提成補助的核算及發放。月底制作往來賬報表及團隊一覽表,月初勞動局報表。份外職責是:倒班給客人訂機票,更換led電子屏,每季度給旅游局報人天次報表。及完成領導交付的其他工作。回顧這一年來的工作,在忙忙碌碌中度過,虛心學習新的專業知識,積極配。
合同。
事之間的工作,總體來說,個人工作中小缺陷不可避免,但也可以說是圓滿結束??偨Y請大家評議,多提寶貴意見。
首先在這里我要感謝領導對我的信任,把這么一份重要的工作交到我手里,讓我有機會學習和接觸財務工作,其次,我要感謝喬會計這個師傅,她教會我如果做好和勝任這份工作。這一年來從不熟練到熟練的掌握每月工作內容,在做的過程中不斷改善以往的工作方式方法,能讓各類文件更完善的為自己工作服務。順利完成如下工作:
1、嚴格執行銀行存款及現金管理,定期核對發現賬目如金額不符,做到及時處理,做到每日現金結算。
2、定期電話催促公司各項應收款,如可收回,及時處理安排。
3、堅持財務手續,嚴格審核(報銷憑證上必須有經辦人及領導的簽字才能給予支付),走團匯款也必須經過計調簽字或領導同意給予匯款。
4日常工作的改善?,F金收支,例如很小的事情,一般給客人在報名后都會先開收據,后換發票。在收據上就有很多的不便,因為沒有報名表詳情的附件,財務收款后需要分團入賬,以前收據上只寫團名和金額。這樣遠遠不夠,團少的時候可以對出來,但是團多的時候,操作起來非常繁瑣。所以在改善后的收據上,要寫的真的很詳細:團名(例如海南),天數,人數,金額,客人姓名,出發日期,收款人。這樣的話,開收據的時候稍微麻煩一點,但在分團上賬會方便很多。還有很多的例子,如報銷單,一覽表,考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來,月底會對做賬核算工資幫助很大的。
5.回顧檢查自身的問題,我認為:學習不夠,以目前的專業學習及技能,為人處世方法方式沒有辦法更好的勝任此工作。在以后要向領導多學習一下增強分析問題、解決問題的能力。
在過去的一年中,付出過很大努力,但是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學習,只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的xx年,我有新的工作變動和意向。在此我祝愿陽光之旅越辦越好,員工能力越來越強,團隊精神越來越旺。
首先,我一貫熱愛社會主義祖國,擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平,平時自學電腦知識,利用網絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一、加強理論學習,進一步提高自身素質。對業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二、增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
勞務公司下月工作計劃(實用21篇)篇十一
根據目前我在贛項目情況,結合總公司、分公司相關管理精神及要求,深化安全隱患排查治理工作,加強工程機械設備管理工作,確保施工安全和工程質量安全,特制定本月質量安全檢查工作。
目前在建項目:11項、準備開工項目:2項。其中主體階段有4項,分別是:尋烏銀河灣、于都天成名都、圣地亞哥、玖龍灣。裝飾階段有5項,分別是:御景江山、盛世江南、k25、五龍湖一二期?;A階段有2項,財智廣場、k26。
1、切實貫徹與落實安全生產責任制與目標責任制的簽訂情況。
2、安全生產體系的建立及相關人員配備情況。
3、施工現場安全管理體系的執行情況。
4、各種形式的安全教育培訓工作,特別是“三類人員”、特種作業人員持證上崗及在崗職工的三級教育培訓情況。
5、應急救援預案編制情況,安全生產措施費用的制定、提取和使用情況。
6、各類臺賬資料的收集歸檔工作等。
1、各項目施工安全的自查、周檢。
2、現場使用的大型機械設備(特別是塔吊、施工電梯等)的各類限位、保險裝置及相關檢查、驗收、維修、保養記錄是否齊全。
3、深基坑防護措施的落實、專項方案的編制、審批等情況。
4、施工現場臨時用電的用電布置、分配箱、開關箱電氣原件工作運轉情況、重復接地pe保護情況及箱體布設及專項施工方案的編制、審批情況。
5、施工落地式腳手架、懸挑式腳手架、模板工程的“三寶、四口、五臨邊”防護措施的落實及專項方案編制、審批落實情況。
6、施工現場文明施工的現場布置、場地硬化、門頭、圍墻形象布置及周邊安全施工環境及其它文明施工情況。
人力資源部是與公司同時成立的,在這一個月的時間里人力資源團隊得到了很大的進步與提高,同時也見證了企業的成長與同事的提高,這與公司領導的指導與關懷是分不開的。人力資源部將繼續在公司大環境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,成為企業忠實的戰略伙伴,藉此,未來我們企業人力資源發展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規范化、標準化與職業化。我們將一直朝著目標前進!現在就下一步的整體工作做出一個規劃:
人力資源規劃是個很大的概念,在公司成立初期也提出了這個工作,但是并沒能落實到位,一方面因為自身的技術并不達標,另一方面企業人員素質也不能達到可以參與規劃的程度。下一步要繼續這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作:
1)在企業戰略指導下調整制作人力資源架構圖。
2)對現有核心員工進行整體素質測評,確定員工的整體素質情況,配合崗位素質模型確定其待成長的方面。近期完成。
3)對現有核心員工的成本等做出評估并進一步做出下一步整體規劃圖。
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環節,由于這個模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。那么如何做好招聘這項工作呢?我們需要從以下幾方面改進:
1、全面實施結構化面試,提高招聘選拔專業度,專業度直接反應企業的正規化程度,也直接影響招聘效果和企業美譽度,所以在下一階段,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專員,培養人力資源部第二梯隊。
3、提升素質模型建設力度,廣泛引起重視,在下兩個月年全面建立完畢各部門主要崗位素質模型,為招聘選拔堅實基礎。
4、引入新的測評軟件,加強新員工入職測評力度,全面配合結構化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學性及專業度。
培訓工作的目的一方面在于提升內部員工素質,增強整體團隊實力,另一方面在于培養梯隊提高公司抗風險能力。基于這兩塊目的及公司目前人力資源現狀,培訓的方向應該是提升現有核心人員綜合素質,明晰培訓階梯,合理規劃培訓成本費用,加強培訓評估及訓后效果跟蹤初步制定我公司下一步的培訓分幾個方向走:
1、培訓體系化運作,建立基于勝任力的培訓體系。
2、建立內部培訓師體制。
3、培訓評估到位,跟蹤及時。
4、培訓階梯化。
首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績效管理體系一樣,是全員參與式的,與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣,培訓的安排、實施、評估都僅僅只是培訓體系的點而已,從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓管理體系。其次建立內部培訓師體制。從公司成立起在領導的倡議下人力資源部一直在關注內部培訓師的培養及發掘,包括建立企業文化小組,參與市場體系演講等都對內部培訓師的發掘有所幫助。企業的培訓外部只是一部分力量,充分發掘內部資源,利用內部專業優勢提升內部戰斗力才是明智之舉。建立內部培訓師體制預計按如下步驟進行:
1)落實內部培訓師需要參與哪些模塊的培訓,及目前可以由內部培訓師講授的課程是哪些。
2)完善內部培訓師制度,現有的培訓制度上有提到關于內部培訓如何獎勵的問題,但激勵作用并不明顯,其次內部培訓師并未專業化運作,沒有相應的詳細考核制度。如果建立內部培訓師體制,就必須先完善制度。這項工作預計3月份完成。
3)全公司范圍內通告招聘內部培訓師。預計4月份完成。
4)長期培養并培訓內部培訓師,給其良好的成長氛圍和成長協助。
5)對內部培訓師的進行單項和多項考核及年度考核、選優、表彰。
6)預計明年可實現內部培訓師聘任制。
再次談培訓評估到位,跟蹤及時。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門進行,更多的是由各部門進行并長期監督。課程安排的原則是:副經理級每年不少于1-2次外訓,經理級不少于5次外訓每年。內訓不限次,根據需要及整體安排進行。
我們的薪資體系雖然現在剛剛運行,但通過調查發現,運行還是比較滿意的,大部分,運行狀況也比較平穩。說明在薪資體系設計上并沒有太大的漏洞,但還需繼續完善。下一步改善的部分有:
(一)建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻年份工資”,這樣就避免了與國家相關規定的沖突。而且也能夠體現出公司的薪酬優勢。
(二)從外部分析,開封市的平均工資水平因為國家統計的特殊原因并沒有多少值得參考的價值。但就個人了解,我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業競爭時不具備競爭力,在與國企競爭時福利不存在競爭力,薪資在與同規模私營企業競爭時略具競爭力,但福利不具備競爭力,薪資與同行業相比比較有競爭力。這在一定程度上也決定了我們的人才引進戰略不能以優秀的、出類拔萃的人員為主,而應該更加關注哪些適合我們的,可能并不是很優秀的,但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人,甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業成長,會有更好的忠誠度,隨著企業的壯大,這些人也終將成為企業的中流砥柱。所以在下一步的人才戰略上,我們更偏重的不是招聘高端的人才,而應該是招聘具有潛力的,可挖掘潛能的,具有良好的職業素養的人,以形成企業的第一、第二甚至第三梯隊。
所以在20xx年的薪酬策略上,建議公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平。例如,股份范圍擴大到主管級,因為主管級以上員工、技術員工目前仍然是我們企業的核心員工,這些人對公司的忠誠度如何,其向心力如何直接影響到公司的長期發展。而在未來的人員梯隊的形成上,部分優秀的具有管理潛質的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備。
績效管理體系包括8個模塊,也是八個步驟,實施前準備、戰略規劃、部門計劃預算、績效計劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結果運用,這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作內容。而對于績效管理來說,每一年的工作企業都要重復走完這八個步驟,才可能稱得上績效管理,我們目前的工作涉及到了每一個模塊,也在每一個模塊都做了應用,人力資源部在總經理的領導下在績效管理工作上也逐步上了軌道,目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節,將績效考核結果的運用豐富化,使績效管理真正的對企業運營起到輔助作用,對企業的戰略提供豐富的可靠的參考。
勞務公司下月工作計劃(實用21篇)篇十二
人力資源部是與公司同時成立的,在這一個月的時間里人力資源團隊得到了很大的進步與提高,同時也見證了企業的成長與同事的提高,這與公司領導的指導與關懷是分不開的。人力資源部將繼續在公司大環境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,成為企業忠實的戰略伙伴,藉此,未來我們企業人力資源發展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規范化、標準化與職業化。我們將一直朝著目標前進!
一、人力資源規劃。
人力資源規劃是個很大的概念,在公司成立初期也提出了這個工作,但是并沒能落實到位,一方面因為自身的技術并不達標,另一方面企業人員素質也不能達到可以參與規劃的程度。下一步要繼續這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作:
1)在企業戰略指導下調整制作人力資源架構圖。
2)對現有核心員工進行整體素質測評,確定員工的整體素質情況,配合崗位素質模型確定其待成長的方面。近期完成。
3)對現有核心員工的成本等做出評估并進一步做出下一步整體規劃圖。
二、招聘選拔。
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環節,由于這個模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。那么如何做好招聘這項工作呢?我們需要從以下幾方面改進:
1、全面實施結構化面試,提高招聘選拔專業度,專業度直接反應企業的正規化程度,也直接影響招聘效果和企業美譽度,所以在下一階段,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專員,培養人力資源部第二梯隊。
3、提升素質模型建設力度,廣泛引起重視,在下兩個月年全面建立完畢各部門主要崗位素質模型,為招聘選拔堅實基礎。
4、引入新的測評軟件,加強新員工入職測評力度,全面配合結構化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學性及專業度。
5、在各部門均培訓一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強招聘的合作性,提高招聘效率。
初步制定我公司下一步的培訓分幾個方向走:
1、培訓體系化運作,建立基于勝任力的培訓體系。
2、建立內部培訓師體制。
3、培訓評估到位,跟蹤及時。
4、培訓階梯化。
首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績效管理體系一樣,是全員參與式的,與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣,培訓的安排、實施、評估都僅僅只是培訓體系的點而已,從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓管理體系。其次建立內部培訓師體制。從公司成立起在領導的倡議下人力資源部一直在關注內部培訓師的培養及發掘,包括建立企業文化小組,參與市場體系演講等都對內部培訓師的發掘有所幫助。企業的培訓外部只是一部分力量,充分發掘內部資源,利用內部專業優勢提升內部戰斗力才是明智之舉。建立內部培訓師體制預計按如下步驟進行:
1)落實內部培訓師需要參與哪些模塊的培訓,及目前可以由內部培訓師講授的課程是哪些。
2)完善內部培訓師制度,現有的培訓制度上有提到關于內部培訓如何獎勵的問題,但激勵作用并不明顯,其次內部培訓師并未專業化運作,沒有相應的詳細考核制度。如果建立內部培訓師體制,就必須先完善制度。這項工作預計3月份完成。
3)全公司范圍內通告招聘內部培訓師。預計4月份完成。4)長期培養并培訓內部培訓師,給其良好的成長氛圍和成長協助。5)對內部培訓師的進行單項和多項考核及年度考核、選優、表彰。6)預計明年可實現內部培訓師聘任制。
再次談培訓評估到位,跟蹤及時。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門進行,更多的是由各部門進行并長期監督。
課程安排的原則是:副經理級每年不少于1-2次外訓,經理級不少于5次外訓每年。內訓不限次,根據需要及整體安排進行。
四、薪酬福利。
我們的薪資體系雖然現在剛剛運行,但通過調查發現,運行還是比較滿意的,大部分,運行狀況也比較平穩。說明在薪資體系設計上并沒有太大的漏洞,但還需繼續完善。下一步改善的部分有:
(一)建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻年份工資”,這樣就避免了與國家相關規定的沖突。而且也能夠體現出公司的薪酬優勢。
(二)從外部分析,開封市的平均工資水平因為國家統計的特殊原因并沒有多少值得參考的價值。但就個人了解,我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業競爭時不具備競爭力,在與國企競爭時福利不存在競爭力,薪資在與同規模私營企業競爭時略具競爭力,但福利不具備競爭力,薪資與同行業相比比較有競爭力。這在一定程度上也決定了我們的人才引進戰略不能以優秀的、出類拔萃的人員為主,而應該更加關注哪些適合我們的,可能并不是很優秀的,但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人,甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業成長,會有更好的忠誠度,隨著企業的壯大,這些人也終將成為企業的中流砥柱。所以在下一步的人才戰略上,我們更偏重的不是招聘高端的人才,而應該是招聘具有潛力的,可挖掘潛能的,具有良好的職業素養的人,以形成企業的第一、第二甚至第三梯隊。
所以在xx年的薪酬策略上,建議公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平。例如,股份范圍擴大到主管級,因為主管級以上員工、技術員工目前仍然是我們企業的核心員工,這些人對公司的忠誠度如何,其向心力如何直接影響到公司的長期發展。而在未來的人員梯隊的形成上,部分優秀的具有管理潛質的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備。
五、績效管理。
績效管理體系包括8個模塊,也是八個步驟,實施前準備、戰略規劃、部門計劃預算、績效計劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結果運用,這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作內容。而對于績效管理來說,每一年的工作企業都要重復走完這八個步驟,才可能稱得上績效管理,我們目前的工作涉及到了每一個模塊,也在每一個模塊都做了應用,人力資源部在總經理的領導下在績效管理工作上也逐步上了軌道,目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節,將績效考核結果的運用豐富化,使績效管理真正的對企業運營起到輔助作用,對企業的戰略提供豐富的可靠的參考。出于這些方面的考慮,下一步的主要工作應該從以下幾方面來著手:
1、繼續加強績效控制。績效控制的工作現在主要有績效考核分數記載存檔,了解績效考核結果??冃Э刂乒ぷ髦饕性诟骺己巳?,人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業績提升有幫助。下一步,為了實現績效考核切實到位,人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流,教會并監督各考核人對考核的實施,預防考核流于形式。
2、繼續加強考核溝通??冃贤üぷ髟诮衲晗掳肽昕偨浝淼亩酱傧碌玫搅碎L足的改善,下一步人力資源部將繼續堅持績效溝通到位、細致的理念并落實到位。
六、員工關系員工關系主要包括:
1)建立企業與員工良好的溝通渠道。
2)開展員工活動,促進企業文化宣傳工作。
3)管理企業員工勞動合同、人事檔案等資料。
4)處理企業員工勞動矛盾、爭議和糾紛。
5)落實企業各項人力資源政策。
下一步人力資源部將繼續在建立企業與員工良好溝通渠道上作出以下努力:
1)定時、不定時溝通交流,創造機會與新老員工進行正式與非正式交流,做好老板的參謀,掌握員工信息、動向,為企業決策提供參考。
2)創建知心話保密渠道并與xx年3月份開始實施。
3)增加詳細專業的背景調查資料并入新員工檔案。從xx年1月份開始實施。
4)解決好員工矛盾,處理并預防糾紛。
以上就是我們部門這一個月來的工作總結,我們的總體業績不錯,但還有待完善,希望我們人力資源部在以后的工作中做的更好!
勞務公司下月工作計劃(實用21篇)篇十三
1、對于老客戶要保持聯系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、對于新客戶要使其理解產品、認同產品;相信公司、信任我。然后,推銷產品,并不斷開發新客戶。
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業務的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學習,與團隊共成長。學習業務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
勞務公司下月工作計劃(實用21篇)篇十四
現在我就下一階段珠寶銷售管理的工作計劃,制定如下:
1、招聘和培訓管理。根據公司、部門的發展需要招聘人員,做好入職前的培訓,做好人事招聘,同時做好員工的職業規劃。
2、效績考勤管理。根據各部門、各職位的工作分工,組織制定各崗位的描述,明確工作內容,上下級工作關系,特權和責任。
3、辦公會議的進程管理。建立、完善現有的早會制度,把工作重點放在規范工作流程建設上來。
1、確保生產目標的情況下,增值增量完成公司分配的具體任務。
2、加強安全生產監督。
3、組織工作人員定期的培訓和學習。
4、更新公司設備,提供完善銷售服務。
1、分析市場和分配工作。為了保持維護老客戶以及發展新客戶,公司要以杭州市區中心開始發展,建立一個發散型構架的市場。
2、團隊建設和組織建立一個熟悉業務,相對穩定的銷售隊伍團隊。
3、完善的營銷體系,建立明確的業務管理系統。完整的銷售管理系統的目的是讓銷售人員充分調動他們的工作積極性,讓他們對工作有高度的責任心,努力提高銷售人員的主人翁意識。
4、培訓銷售人員在工作當中發現問題,分析問題與解決問題的能力。
5、銷售目標。今年的銷售目標是基本實現了每月實現x萬元銷售額。
勞務公司下月工作計劃(實用21篇)篇十五
我為xx做了一個工作計劃,如若有不妥的地方,煩請領導進行指導改正。以下是我的工作計劃:
作為一名銷售人員,首先最重要的就是提升自己的業務能力,我們的能力往往決定著我們的業績,所以不管怎樣,我都要在接下來一年好好的提升個人的業務能力。其中具體的提升方式有幾種,第一是鍛煉自己的膽量,我認為做銷售有時候是非??简炞约耗懥康模袝r候必須要一顆非常強大的心才有可能取的勝利。其次就是要提高自己的語言交際能力,作為一名銷售溝通能力時一定要有的,但是一個優秀的銷售員,就一定會有非常優秀的溝通能力。所以我會著手從這兩個方面進行提升,希望自己在接下來的道路上更上一層樓。
個人影響力是一種潛在的事情,但是卻能給人留下非常深刻的印象。所以這也是作為一名銷售人員最需要在意的事情。從另一個方面說,氣質也是個人影響力中的一種,個人的氣質往往是吸引客戶的第一要素,我們直面給客戶的感覺會印在客戶的頭腦里,客戶感覺第一印象好的往往會在頭腦之中停留的更久。所以我會在外在和氣質方面進行提升,從而增強自己的個人影響力,創建口碑。
在銷售的這條路上,我們往往要有一個目標,而在通往目標的路上,我們就需要有很多的約束和管理。而服務態度就是其中一種,如果我們做銷售,沒有一個好的服務態度,那我們又該怎么樹立自己的口碑品牌呢?所以想要創造屬于自己的口碑,就要從自己的服務開始,一心一意為客戶做好服務,一心一意為自己的品牌建設出一份力量。在提升自己服務態度的同時,也要不忘去提升自己臨時應對能力,在我們談判的過程中,往往會出現一些突發情況,如何更好的應對它也是一種需要培養的能力,這是非常重要的,也是需要我們去重視的。
不管怎樣,將來一年已經到來了,我也應該做好各種準備,好好的為接下來的道路打下基礎了。時間很快,我也會準備好,追上它,努力完成業績,打造屬于自己的黃金時光。
勞務公司下月工作計劃(實用21篇)篇十六
植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏;。
對區域內的樹木進行整形修剪。
二、環境保潔。
做好環境衛生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區上門收垃圾時間為中午12:00前,請業主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區規定的住戶,公布房號且上報有關部門。
三、安全。
大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調整,為行人、行車安全創造條件;。
燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響;。
小區養犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養狗,不要驚動鄰居。出門時,務必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。
四、公共秩序。
代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢,平信已為住戶分類存放,請業主到門崗查詢;。
對于小區內部秩序管理,我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進入小區感受到“慢“的節奏,能放松、能享受到小區軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。
夏季為小區住戶增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園占用。
五、維修。
我們在組織管理處人員進行上門維修服務業務培訓,20__年將更好、更快的為住戶服務。
六、文化宣傳。
我們以后將在物業費通知單背面上,將小區住戶一些出租信息\安全提示\小區通告登出;。
與社區聯合放露天電影,代發老年人活動票;。
建立業主健康檔案,為老年業主提供免費量血壓、稱體重;。
節假日裝飾、小區活動,為小區增光添彩。
七、其它。
管道天然氣報裝,為業主解決實際生活需求;。
代交住戶水電、有線電視服務費,讓住戶免受舟車勞頓;。
計劃開展向住戶提供網絡信息查詢、報刊閱覽,收發傳真、復印等業務。
我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因,水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區環境、小區秩序好轉、物業職工流動率下降、小區出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續,效率得以提高,我們尚未收取業主維修服務費用。我們的工作重心明年將調整到在繼續做好向業主提供原有服務(保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎上,加強與外聯單位橫向合作、對內部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業主滿意度,同時著重解決煤氣管道等業主較為關心的問題。
勞務公司下月工作計劃(實用21篇)篇十七
以公司下發的《文件》為指導,以“提高服務質量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標。
1、搞好員工崗前培訓,端正服務態度,提高員工業務水平。主要開展普通話培訓,微笑服務培訓,文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調查,通過信訪、回訪等方式展開調查,對發現的問題作出相應整改,努力提高服務質量。3、開設“黨員先鋒模范崗”,發揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務質量。
三、要求。
1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業務水平,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃,工作計劃標準要高,要切實可行,并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
一、提高客戶轉化率。去年總客戶咨詢量是1459,成單臺數42,客戶轉化率是2.88%。明年將從2個方面來提高客戶轉化率:
1,提高客戶信息的質量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時,判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。
2,做好跟銷售的配合。在回訪客戶時,對于有意向但銷售沒取得聯系的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經理并附上回訪情況信息,做到及時反饋,提醒銷售聯系。
為了更好的做好客服工作,就需要全面的解答客戶的問題。
客戶會帶著各種問題與16人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學習以及跟相關銷售同事的溝通,來了解一些客戶關心的知識,比如客戶提到的招標、合同、付款、發貨等銷售相關環節事宜。在與客戶的交流中,客戶會提到線下市場方面的知識,在客服工作這塊,我認為自己沒有了解產品線下的市場情況,沒能很好的應對好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內容,希望能跟相應的產品經理對接,在工作能給予我一些支持。
客服工作做好的同時,我也會著力提高自身網絡營銷能力。
首先需從接待網絡客戶開始。當市場部和內勤同事沒有時間接待客戶時,網絡部可以去接待客戶,幫客戶講解產品。尤其是從網絡來的客戶來公司看設備時,爭取網絡部這邊可以獨立接待客戶。這就需要了解網絡部主要推廣產品的知識,了解產品的基本市場狀況,例如光子嫩膚儀、調q、led光動力、co2治療儀、半導體脫毛、水動力、308準分子治療儀。明年這些產品的知識將重點加強避免核對成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時,記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中,993個客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。明年的工作,爭取將這個比例提高到85%,方便對單。
今年的工作我將以更好的心態去工作,努力做到成為一個專業的網絡人員。
勞務公司下月工作計劃(實用21篇)篇十八
以省、市、縣有關布局調整精神為指導,依據縣物價局、財政局、教育局以及相關主管部門財經規定,嚴格執行相關的價格規定和收費規定,嚴守財務紀律,開源節流,做到財務服務于教學,服務于師生,財務公開化,開源節流,打足收入,壓縮支出,把資金用在刀口上,為全力提升本校的辦學水平和辦學層次,打造一流的教學品牌服務。
1、財務工作要做到全心全意為教育教學工作服務,為全體師生服務,做到急教育工作之急,需教育工作之需。在服務中要不斷提高服務質量和服務水平,使財務工作真正服務于教育,服務于師生。
2、認真學習并自覺執行省,市、縣教育收費文件和法規,深入領會主管部門的各種財務制度精神實質,堅決實行教育報賬制管理,努力促進校內財務工作規范化、制度化,做到依法理財,依法收費。
3、嚴格落實縣物價局、財政局、教育局、中心小學的要求,決不搭車收費、違規收費。
4、有計劃性、統籌性地使用資金。嚴格執行支出預算制度。校內各項必須支出實行先預算、再審批、后辦理制度,堅決杜絕資金支出的隨意性和盲目性,減少一切不必要的開支。
5、逐步改善校內硬件設施和軟件設施,有計劃的添置教育教學資料,加快校園內教育現代化的步伐,加強師資隊伍培訓工作,為保持本校事業長期、穩定的發展創造良好的環境,打下堅實的基礎。
6、嚴格實行財務審批一支筆制度。對欲報銷的發票必須有經辦人、證明人和審核人的簽字,然后方可連同預算單一并報銷入帳。
7、建立規范的固定資產臺帳,加強對校內各種教育教學設施的管理。對校內資產進行逐一清理登記,并建立資產管理明細帳。實行物資使用、保管責任制,誰使用誰負責,無故損壞或遺失者,由責任人承擔相應的責任。
8、經??偨Y,不斷提高。自覺主動接受全校職工和學生家長、社會的監督,認真聽取他們的寶貴意見,不斷改進工作,提升服務質量。
勞務公司下月工作計劃(實用21篇)篇十九
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力,做好辦公室文員。
工作總結。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項。
規章制度。
辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的?,F在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
4.其他工作。
(1)協助人力資源部做好各項工作。
(2)協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。
(3)協助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經過和領導、員工的交流,也在網上也有查閱一些前臺文員的工作,根據公司的實際情況,據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。
第一:日常工作——保質保量的按時完成。
l儀表、著裝。
加強規范自身的儀表、著裝,盡量是職業裝,重點是端莊大方。
l電話接聽和轉接,收發傳真、信件和報刊。
1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
l客戶的接待。
1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員。
2、及時打掃會客后的垃圾。
l衛生。
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。
2、咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學的衛生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業余時間大掃除。
l辦公用品。
1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
2.做好物品領用,購進的登記。
3.做好低值易耗品的分類整理工作。
4.管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5.做好辦公室設備的維護和保養工作。
l打印、復印文件和管理各種表格文件。
1.文檔要格式規范,打印復印要盡量節約成本。
2.做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。
3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
l通知公告。
根據上級意思,發布通知和公告,并督促大家執行,完成。
l員工考勤和外出登記。
1.對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
2.力所能及的主動承接外出人員的工作。
l接受行政主管工作安排并協助人事文員的工作。
完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。
l安排約會、會議室及差旅預定。
將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。
l保管各種手續、手冊。
做好專門的存檔記錄。
l更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式。
1.及時的變更通訊資料,加強聯系。
2.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上。
生日祝福。
l配合上級領導與各部門的協助工作、組織好公司活動。
1.協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
2.認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
3.積極調動人員的參與。
l溝通。
1.做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
2.做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
3.協助公司上級領導完善公司各項規章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
第三:其他工作。
1.留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯系物業維修,督促檢查飲水情況。
2.就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。
3.主動負責承接領導、同事不在而發生的一些簡單的日常工作。
第四:愛崗敬業——合格員工的基本條件。
1.積極工作,盡可能每天超額完成一件任務。
2.每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。
3.下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有著重點的工作。
4.嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
5.工作之余,提高個人修養和業務能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能;多閱讀相關管理的書刊,多學習一些簡單水電器的維修,向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質,更好的服務于同事們的工作。
6.加強和同事們的溝通協作。
盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質的飛躍。將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;增強工作創造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態的,我會用我的行動證明我每天的進步。
勞務公司下月工作計劃(實用21篇)篇二十
現代企業越來越重視客戶服務,這是一種趨勢,也是市場經濟發展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發現了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩度過年后的銷售斷層,根據部門相關規定,制定計劃如下:
一、明確指導思想。
以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展?,F代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭,誰的服務更到位誰的客戶就更穩定,市場也更具發展潛力。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。
在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:
i.鞏固并維護現有客戶關系。
ii.發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑:
1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑:
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容,列為我們的潛在客戶,在適當的時機將其發展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶。
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確??头T業務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標,為公司發展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的內部建設,工作紀律。
2、定期思想交流總結。
3、建立經理信箱,接受各員工建議,更好的為業主服務。
4、完善管理制度,根據工作標準,擬定操作標準。
5、人員的招聘、培訓。
6、樓宇的驗收內容、實地的考察學習。
7、交房工作的準備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業務。
9、完善業主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。
12、組織學習培訓,提高員工的工作水平、服務質量。
13、定期走訪,征求業主意見,不斷提高服務質量。
14、組織開展社區文化活動及業主聯誼活動。
15、負責辦理入注驗房,交房、裝修的全部手續。
16、簽訂物業服務。
合同。
裝修協議等文書。
17、根據業主要求開展其他有償服務。
18、監督檢查各部門的服務質量,對不合格的服務及時進行整改。
19、定期召開各部門服務質量評定會,不斷提高服務質量。
20、領導交辦的其他工作。
一、指導思想。
以公司下發的《文件》為指導,以“提高服務質量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標。
1、搞好員工崗前培訓,端正服務態度,提高員工業務水平。主要開展普通話培訓,微笑服務培訓,文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調查,通過信訪、回訪等方式展開調查,對發現的問題作出相應整改,努力提高服務質量。
3、開設“黨員先鋒模范崗”,發揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務質量。
三、要求。
1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業務水平,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年。
工作計劃標準要高要切實可行并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式:一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發生后再趕快處理)二、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2、計劃能力是各級干部管理水平的體現。個人的發展要講長遠的職業規劃,對于一個不斷發展壯大,人員不斷增加的企業和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業的問題并不多,溝通與協調起來也比較簡單,只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。
3、通過工作計劃變被動等事做變為自動自發式的做事(個人驅動—系統驅動)。
如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時會議上大家的發言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素:
(1)工作內容(做什么:what)。
(2)工作方法(怎么做:how)。
(3)工作分工(誰來做:who)。
(4)工作進度(合適做完:when)。
三、如何保證工作計劃得到執行:
工作計劃寫出來,目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了,執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力,或者無法執行跟方案其實有很大關系,如果一開始,我們不了解現實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執行,不僅僅是執行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。另外,工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調整,不能為了計劃而計劃。最后,修訂后的工作計劃應該有企業領導審核與簽字,并負責跟蹤執行和檢查。
勞務公司下月工作計劃(實用21篇)篇二十一
_月份主要做了以下工作:
1、對整個小區的公共設施和各個部位進行摸底清查。對于存在安全隱患和虧損浪費的地方積極給予解決。我們維修了暖氣管道檢查井,消除了安全隱患;對公廁管道進行了再維修,減少了水資源浪費;同時也對業主提出的一些公共部位維修進行積極解決,這也得到業主們的認可,為下一步的工作開展打下良好的基礎。
2、積極與業主委員會成員溝通,廣泛聽取業主們的意見。物管條例即將公布,為了物業公司下一步發展,我們積極與業主的執行部門業主委員會聯系,希望能在現行物業管理問題上達成諒解,尋求委員會的幫助,同時加深彼此之間的感情。
3、組織物業管理人員對新出臺的《物管條例》進行學習、宣傳。我們利用早上晨會的時間學習新條例和各種法律法規,以便在工作中有據可依有法可依,同時我們也要求大家轉變觀念,變管理為服務,做好宣傳解釋工作。,相信困難只是暫時的,形勢正向好的方向發展;在我們理解各種條例的基礎上,我們加大了對外宣傳力度,發放各類宣傳單,讓業主們建立起法制觀念。
4、加強電費、曖氣費及其它費用的收繳力度。對于電費。
的收取,我們在小區的醒目位置張貼公告,對不知情的業主我們把電費催交單送到業主家中,提高了電費收繳率,電費收繳情況很好;對于曖氣費的收繳,我們對市委、印刷廠、報社進行了走訪,各單位均承諾近期內解決,這也作為我們下一步的工作重點來抓。
5、樹立形象,服務業主。我們提出了"責任體現人品、政績證實能力"的口號,在全體管理人員中貫徹,同時我們轉變觀念,變被動為主動,對各處衛生死角,安全隱患,及時解決;同業主近距離交流,換位思考,解釋現狀,互相諒解,緩解物業公司同業主的沖突,為物業公司健康發展鋪平道路,樹立起物業公司的新形象。
盡管近期內我們做了大量的工作,但是物業管理上還是有很多的不足。
1、缺少立法導致政府部門與物業公司及業主三方的權利義務不明確,給物業公司的管理帶來不便。
2、我們物業管理的行為不規范,有時損害業主的合法權益,如服務不到位、收費與服務不相符、擅自決定本該由業主決定的事項等。
3、業主大會、業主委員會的組成和運作形同虛設,業主委員會未能在各方面與物業公司達成共識。
4、建筑安裝遺留的質量等問題,給物業管理帶來很多的不便。
5、管理人員思想觀念急需更新,多加強法律法規的學習,提高人員素質。
針對以上存在的問題及物業行業的發展形勢,下一月份我們計劃做如下工作:
1、以《物管條例》發布為契機,加大宣傳力度,增強社區和管理人員的法制觀念,進一步提高小區的整體水平。
2、與業主委員會溝通,為條例的實施做前期準備。
3、做好各種費用的收繳工作,減少公司虧損。
4、對所轄小區內的草坪進行全面修剪,清除菜地,恢復草坪。
5、檢查小區內安全用電問題。