月工作總結(jié)是一個重要的反思過程，可以幫助我們不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，提升工作技巧，為未來的工作做好準(zhǔn)備。如果你不知道怎么寫一份完美的月工作總結(jié)，不妨參考一下下面這些范文。
年度公司年終工作總結(jié)（熱門17篇）篇一
1.澆水、除草、松土、筑堰、排水工作：園區(qū)全年綠地統(tǒng)一清理垃圾、落葉等雜物2遍;澆水共計38遍;人工拔除雜草7遍;園區(qū)宿根花卉松土5遍;樹坑和綠籬邊石子碼放1遍。
2.施肥工作：全年樹木施肥2次;草坪施肥3次;月季、牡丹、芍藥施麻渣2次，宿根花卉施肥3次。
3.修剪工作：草坪修剪共計16次;月季修剪共計8次;宿根花卉修剪3次;綠籬修剪共計6次;修整爬山虎5次;花灌木花后修剪3遍;冬季統(tǒng)一對園區(qū)樹木修剪整形1次，春節(jié)后喬木修剪共計320棵。
4.全年對修剪下的樹枝粉碎共計30次;全年共清運綠化垃圾300車，集中堆肥處理約300車。
5.病蟲害防治工作：園區(qū)樹木統(tǒng)一打藥共計6遍，針對不同的樹種和蟲害，安排局部打藥共計21次;園區(qū)草坪打藥共計9次;宿根花卉打藥2次;樹木腐爛病治理2次;局部樹木蛀蟲治理4次;治理樹木流膠病2次;治理螞蟻樹洞2次。生物防治方面：園區(qū)懸掛黑光燈共計10個;懸掛粘蟲板1000張。
6.種植工作：由于部分綠植干枯，特針對相應(yīng)綠植品種進行補栽工作，其中中心花園補栽五角楓1棵;大葉黃楊50棵;女貞140棵;英式園林補栽法桐1棵;3-802南側(cè)補栽銀杏1棵;3-215東側(cè)補栽紫薇1棵;東南門內(nèi)補栽女貞80棵;2-610南側(cè)補栽女貞50棵;5-215西側(cè)補栽北海道黃楊15棵;大一期北圍墻栽種大葉黃楊1500棵;栽種冬青衛(wèi)矛200棵。
7.綠化改造工作：改造原因有四點：一是冬季全年無雨雪，造成局部草坪干枯而死;二是自來水改造，節(jié)約綠化水資源，選擇耐干旱綠植;三是增加園區(qū)重要區(qū)域的綠化美觀;四是根據(jù)住戶要求和建議。共計更換草坪1872平米，鋪設(shè)結(jié)縷草475平米，種植草籽1020平米，栽種丹麥草3509平米，玉簪1827平米，金娃娃232平米，鳶尾310平米，景天90平米，月季180棵，錦帶1000棵，小葉黃楊500棵;河湖內(nèi)種植荷花159盆，蓮藕520斤，黃菖蒲30盆，1-505西側(cè)移栽竹子210棵，1-806北側(cè)移栽竹子100棵，1-302南側(cè)移栽竹子30棵，2-806南側(cè)補栽小檗3平米。
8.節(jié)日裝飾工作：全年分別在“勞動節(jié)”“國慶節(jié)”兩個節(jié)日期間進行花卉裝飾工作，共計擺放花卉12253棵，盆栽26棵，并做好花卉日常養(yǎng)護工作共計80天。
9.為確保園區(qū)消防安全，全年共計安排修剪空置房雜草9戶;外圍河湖蘆葦局部修剪共計6次(含美觀因素);為減少公區(qū)樹木對住戶房屋掃瓦、刮墻事宜，全年安排修剪樹木3次，其中喬木約150棵(租賃高空作業(yè)車修剪);修剪影響住戶出行和車輛停放的行道樹共計3次;修剪影響攝像頭和路燈照明的樹枝共計2次。
10.防寒防護工作：風(fēng)雨時節(jié)對綠植的防護工作，風(fēng)雨后樹木斷枝、倒伏竹子修剪清理共計27次，修剪樹木干枯枝共計6次。冬季統(tǒng)一對怕凍綠植做防寒保護，其中樹木做防寒250棵，綠籬、竹子做防寒共計約750平方米，樹木搭風(fēng)帳2個，春季統(tǒng)一進行拆除。
11.采摘工作：園區(qū)杏、山楂、柿子各采摘1次;桃、銀杏果采摘各1次(不可食用)。
年度公司年終工作總結(jié)（熱門17篇）篇二
進入信達(dá)證券已有一年多了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：
1、對證券行業(yè)有了初步了解。
進入公司以來，從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試，對證券這個行業(yè)有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高。
在業(yè)務(wù)營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使信達(dá)服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強了。
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營銷中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足：
1、證券知識還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護中，溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè)，業(yè)績是衡量一個人的價值所在，前幾個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要這樣做：
1、發(fā)傳單。
進入信達(dá)證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源。
在銀行駐點已有一年多了，業(yè)績十分不理想。銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但中國銀行和中銀國際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們信達(dá)來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)知識，為客戶提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來做。
年度公司年終工作總結(jié)（熱門17篇）篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
公司是適應(yīng)市場經(jīng)濟社會化大生產(chǎn)的需要而形成的一種企業(yè)組織形式。下面是小編給大家整理的公司財務(wù)年終工作總結(jié)2022，僅供參考希望能夠幫助到大家。
轉(zhuǎn)眼間，入司已經(jīng)3年多了，對我來說雖然得失均有，但總體來說還是頗有收獲的，感悟最深的就是財務(wù)工作一定要認(rèn)真仔細(xì)，而且財務(wù)工作是學(xué)無止境，要在工作中不斷向他人學(xué)習(xí)，且不可循規(guī)蹈矩，好的工作方法會得到事半功倍的效果。
個人工作總結(jié)如下：
1、結(jié)帳工作：每月及時準(zhǔn)確結(jié)帳，并在工作中不斷學(xué)習(xí)先進的工作方法，從而提高工作效率和工作質(zhì)量。
2、稅務(wù)事宜：
a：準(zhǔn)確核算并及時繳納應(yīng)交稅金，在20_年度未發(fā)生任何稅務(wù)罰款。
b：積極、謹(jǐn)慎配合國地稅查帳，保證所提供數(shù)據(jù)的合理、合法性。
3、內(nèi)外審計：積極配合公司的內(nèi)、外部審計，保證提供數(shù)字的準(zhǔn)確性。
4、往來帳務(wù)：
a：一般供應(yīng)商帳務(wù)核對：小供應(yīng)商的核對方法基本無問題，但大供應(yīng)商的核對方法卻很被動，不能很好的保護公司的利益。
b：關(guān)聯(lián)企業(yè)帳務(wù)核對：雖然關(guān)聯(lián)企業(yè)內(nèi)部往來業(yè)務(wù)多而雜，但我每月都能認(rèn)真準(zhǔn)確地對清帳務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)商品未達(dá)及差異原因，并總結(jié)出比較高效準(zhǔn)確的對帳方法。
5、庫管工作：對庫管商品(低值易耗品、營業(yè)用品、印刷品、服裝、促銷用品)進行全面盤點，完成庫管帳務(wù)的初始化工作，并對庫管工作進行跟蹤、指導(dǎo)，保證帳務(wù)記載的準(zhǔn)確、連續(xù)性。
6、固定資產(chǎn)：7月末對固定資產(chǎn)帳實進行核對，出具固定資產(chǎn)盤點報告，并提出將dtu、路由器、打印機進行固定資產(chǎn)管理，保證財務(wù)計算口徑的統(tǒng)一性。
工作不足：
1、應(yīng)付帳款出現(xiàn)負(fù)值的帳務(wù)未及時核對，這樣不能確保公司的利益。
2、對公司業(yè)務(wù)了解不夠透徹，不能保證每月及時審核憑證。
20_年工作計劃：
1、克服困難，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的一切任務(wù)。
2、在工作中要有所突破，尋找好的業(yè)務(wù)處理及工作方法。
3、三人行，必有吾師!要不斷其他同事學(xué)習(xí)，也要積極幫助他人工作，發(fā)揚團結(jié)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)。
已經(jīng)過去，20_年我要吸取以往教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗，不斷進步，爭取20_年工作態(tài)度、工作方法、工作效率更上一層樓!
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20_過去了，對我而言，這一年的工作是最難忘，印記最深的一年。工作單位的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想，方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，帶給我很大的壓力和挑戰(zhàn)，但在壓力中也得到了收獲和快樂。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下，同事的密切配合下，作為財務(wù)主管的我圓滿的完成了自己的各項工作任務(wù)同時也很好地配合了其他部門的工作。
一、辦理公司各項初始登記手續(xù)。
作為一個新成立的公司一切都要從頭開始，辦理銀行開戶，驗資，辦理稅務(wù)登記等，這些是我既熟悉又陌生的工作，我在辦理的過程中遇到了很多問題和困難，經(jīng)過多方咨詢，和不懈的努力終于圓滿完成。
二、建立財務(wù)帳套。
領(lǐng)導(dǎo)從公司發(fā)展的角度考慮，決定啟用比用友財務(wù)軟件更先進和規(guī)范的金碟財務(wù)軟件，我根據(jù)財務(wù)管理及房地產(chǎn)項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要，設(shè)計了一套較為科學(xué)、完整的會計核算科目體系，制定了詳細(xì)的二級和三級明細(xì)科目，及輔助核算、項目核算帳，首次啟用了固定資產(chǎn)核算系統(tǒng)，在較短的時間內(nèi)，完成了難度較大的全部帳套初始化工作。并根據(jù)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的需要，印刷了統(tǒng)一的粘貼單，收據(jù)，借款單等常用單據(jù)。
三、建立健全各項財務(wù)制度流程。
制度化管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，建立一套科學(xué)、完整、實用性強的規(guī)章制度，是規(guī)范財務(wù)管理及核算的基礎(chǔ)，公司成立初期我和主管領(lǐng)導(dǎo)一起根據(jù)《會計法》、《企業(yè)財務(wù)準(zhǔn)則》和《企業(yè)財務(wù)通則》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況及經(jīng)營特點，經(jīng)過反復(fù)討論、研究、起草了宇都公司的，會計核算管理辦法，內(nèi)部會計控制制度與經(jīng)濟業(yè)務(wù)審批流程等制度。對資金的收支，個人借款的管理，實物資產(chǎn)的管理，會計核算原則等都做出了詳細(xì)的規(guī)定和流程。
四、認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)會計制度，提高財務(wù)信息質(zhì)量。
會計核算是財務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作，是各項財務(wù)工作的基石和根源。在日常的工作中，我嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、公司的各項制度，認(rèn)真履行會計的工作職責(zé)。審核原始憑證、錄入記賬憑證，計提各項稅費，申報納稅、上繳稅款，編制資金收支計劃并審核支出，及時準(zhǔn)確的編制財務(wù)會計報表，為領(lǐng)導(dǎo)決策和進行財務(wù)分析提供全面、可靠的信息。
五、加強自身建設(shè)，提高工作能力。
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，會計準(zhǔn)則和稅收政策都在不斷的更新，因此領(lǐng)導(dǎo)多次組織學(xué)習(xí)，讓我們能及時掌握新知識，政策，法規(guī)。我們由原民營企業(yè)會計核算變?yōu)閲衅髽I(yè)會計核算，在政策和制度方面有很多區(qū)別，所以把這方面的內(nèi)容也作為學(xué)習(xí)的重點，使我們在工作中能盡快的轉(zhuǎn)變角色。同時對于公司所制定的各項規(guī)章制度也進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
總結(jié)過去是為了更好地面對未來。在過去的這一年里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，收獲了許多專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。在新的一年里公司將進行小白橋建設(shè)項目的實施，首先要進行艱巨的拆遷工作。在當(dāng)前的經(jīng)濟形式下，難度可想而知，這對宇都公司的每一個人都是一種考驗，我要發(fā)揚團隊精神，積極配合拆遷人員的工作。在拆遷過程中，向老百姓發(fā)放補償金是比較重要的一個環(huán)節(jié)，所涉及的現(xiàn)金發(fā)放額較大，我們在發(fā)放過程中要主動與其他部門溝通，核對數(shù)據(jù)、安排流程，做到安全，準(zhǔn)確、及時，為拆遷工作的順利進行做好服務(wù)。
同時我會更加努力學(xué)習(xí)各項財務(wù)知識，鉆研會計業(yè)務(wù)，提高會計核算水平，加強自己在稅務(wù)法規(guī)、規(guī)避財務(wù)風(fēng)險方面的學(xué)習(xí)，加強房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，進一步增強自己的的工作能力，在企業(yè)的項目實施中更好的發(fā)揮會計的核算、監(jiān)督、服務(wù)職能，為宇都公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。
20_年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事們的幫助協(xié)作下，按照國家《會計法》以及金融管理規(guī)范的一系列要求和文件精神，做好自己的本職工作，一年來，我不斷加強學(xué)習(xí)，提高自己的工作業(yè)務(wù)知識和財務(wù)業(yè)務(wù)能力，在自己的本職崗位上嚴(yán)格履行職責(zé)，做好各項款項復(fù)核、系統(tǒng)復(fù)核以及資金的管理等各項工作，保障資金運作程序的規(guī)范和各項資金運用的安全，特別是如何用好財、管好財、理好財，發(fā)揮職能作用，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供財務(wù)支持進行了一點研究和分析，全面完成了公司交給各項工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了自己的一點貢獻(xiàn)和力量，現(xiàn)就全年工作情況總結(jié)如下：
一、20_工作回顧。
(一)加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
近幾年來，我國會計行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化，特別是企事業(yè)單位的財務(wù)管理工作隨著實際業(yè)務(wù)變化以及國際通用規(guī)則的日益完善而在變化，作為一名資金復(fù)核人員，只有不斷的加強財務(wù)管理業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和各項資金的運用、分析才能適應(yīng)工作崗位的需要，一年來，我先后自學(xué)了國家新出臺的財務(wù)管理要求的一系列規(guī)則和辦法，還有新調(diào)整的一些會計管理的實務(wù)等，同時我還參加了公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真聽老師講課，并注重要在業(yè)務(wù)工作的實踐和運用，使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢和企業(yè)發(fā)展的需要。無論是理論知識還是實際工作能力都得到明顯提高。
(二)具體的工作情況。
我的主要工作任務(wù)是職責(zé)銀行劃款復(fù)核、前臺交易系統(tǒng)復(fù)核、中央國債系統(tǒng)復(fù)核。這些工作都是資金管理的重要過程，就是通過對各項業(yè)務(wù)的再次審核，保證資金的安全，帳務(wù)處理的規(guī)范，為企業(yè)把好資金運作關(guān)。今年以來，我主要在以下幾個方面做了工作。
1、認(rèn)真做好自己的本職工作。
一年以來，我嚴(yán)格要求自己，要以良好的職業(yè)道德去工作，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠，否則將會對企業(yè)的財務(wù)管理形成非常嚴(yán)重的后果，我按照自己的工作職責(zé)范圍，每天我對各項銀行劃款復(fù)核、前臺交易系統(tǒng)復(fù)核以及中央國債系統(tǒng)復(fù)核工作進行認(rèn)真嚴(yán)格的復(fù)核，每一筆業(yè)務(wù)，每一項資金的流動及確認(rèn)都是在反復(fù)的核對之后進行的，凡是不符合要求的帳務(wù)處理及業(yè)務(wù)回購、債券買賣、收款付款等業(yè)務(wù)一律不予確認(rèn)，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)揮好職能作用，力保企業(yè)的資金管理的安全性，今年以來，我在自己的工作崗位共檢查復(fù)核業(yè)務(wù)筆，保證各項業(yè)務(wù)的規(guī)范有序。
2、完成了重大項目的資金核算工作。
今年先后完成了債權(quán)投資國電項目的核算工作，華發(fā)債權(quán)投資項目成立的前期準(zhǔn)備工作等，由于項目核算工作事關(guān)企業(yè)資金投入及使用的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，也是項目投資中資金管理的重要一環(huán)，事關(guān)項目投資的發(fā)展，我嚴(yán)格按照公司財務(wù)管理的各項要求和程序以及公司投資國電項目核算的有關(guān)要求規(guī)范運作，為公司的經(jīng)營發(fā)展把好資金使用關(guān)，主要的業(yè)務(wù)是應(yīng)付利息、管理費、托管費等相關(guān)費用的支付，今年共進行了兩次，即3月份和9月份各付息一次，為了做好這項工作，我與托管銀行以及公司相關(guān)部門加強交流和溝通，做好協(xié)調(diào)工作，使資金管理嚴(yán)格按照程序運作，有效防范了資金使用的風(fēng)險。
3、配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作。
今年，配合創(chuàng)新部完成了托管銀行開立托管戶的工作，對資金的管理進行了認(rèn)真復(fù)核后，按照要求劃轉(zhuǎn)至項目方，使該項目及時按照預(yù)定的計劃成立。我多次與托管銀行以及公司的各個相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)和溝通，實現(xiàn)該項工作的有序推進，為公司的業(yè)務(wù)開展奠定的基礎(chǔ)。
我還根據(jù)投資部的工作需要和指令，辦理了通知存款的相關(guān)手續(xù)，我按銀行規(guī)定的要求對每筆業(yè)務(wù)辦理了開戶手續(xù)。為了有效做好上半年的降息預(yù)期的準(zhǔn)備工作，我們還多次與投資部溝通，做好利息波動的防范風(fēng)險后，通知所有存款都以七天為周期進行滾存，雖然大大增加了我們的業(yè)務(wù)工作量，但是全面保證了公司資金的使用安全。今年，在同事的幫助協(xié)作下，共完成了各銀行存款業(yè)務(wù)達(dá)205筆，總金額達(dá)2100億元，為公司創(chuàng)造收益6100萬元。
4、做好檔案管理工作。
財務(wù)檔案管理必須按照國家有關(guān)期限要求進行規(guī)范存檔備案，我作為資金復(fù)核工作人員，今年還承擔(dān)了財務(wù)部會計檔案的管理工作，對各項憑證、各項帳務(wù)、報表以及各項分析報告等都嚴(yán)格按照財務(wù)檔案管理的要求和程序進行登記存檔，存放有序，方便存查，完整標(biāo)準(zhǔn)，同時還接待了外來部門的審計和檢查工作，做好各項登記工作。同時我還與人事部門交接了_年年底以前的憑證，通過認(rèn)真對照，簽字登記，推動了財務(wù)檔案管理工作的規(guī)范。
5、做好應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急工作。
在具體的工作中，防范突發(fā)應(yīng)急事件是一項很重要的工作，要保證財務(wù)管理的有序進行，防止出現(xiàn)故障等原因形成業(yè)務(wù)的中斷或者造資金管理的其它不良后果。今年，在一些領(lǐng)域做了積極的研究和分析，實現(xiàn)了工作的順暢和有序。特別在網(wǎng)上銀行的帳戶的管理上，通過日常分析和研究，我們都準(zhǔn)備了紙質(zhì)劃款憑證，一旦發(fā)生網(wǎng)銀故障時即隨時都可以通過人工劃款，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。還有在中央國債系統(tǒng)的密押器的使用上，為了防范中央國債系統(tǒng)發(fā)生故障，引起帳務(wù)管理和其它因素的影響，加強了系統(tǒng)密押器的管理和操作，保證了系統(tǒng)順利完成交易。
特別是在自有資金托管帳戶及定期存款帳戶、招行三家支行開戶并辦理網(wǎng)上銀行、浦發(fā)徐匯支行開戶、建行第一支行、第五支行開戶。中國銀行浦東開發(fā)區(qū)支行。自有資金帳戶與銀行簽訂協(xié)定存款合同，提高資金收益率。因法人更改，變更自有戶印鑒。
6、其它工作。
另外我還按照公司的要求和上級的安排，做好中央國債公司開立的券款對付業(yè)務(wù)，認(rèn)真細(xì)致的進行業(yè)務(wù)核對，一是要保證和提高資金的安全性，同時也大大提高了資金的使用效率。
同時，今年1至4月份還承擔(dān)了華力公司投資報表的工作，在具體的工作中，按照財務(wù)報表程充有序進行，為企業(yè)經(jīng)營決策及時提供了依據(jù)和基礎(chǔ)。由于5月其它工作的需要，移交至其他同事。
二、存在的問題和不足。
一年來，我雖然在自己的本職工作崗位上認(rèn)真嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作，并且圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的其它的工作，但在實際工作中，自己還存一些不足和差距，例如還需要進一步學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，還需要在財務(wù)復(fù)核管理上下功夫，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
三、下一部工作打算和計劃。
20_年，將是我公司經(jīng)營發(fā)展新的歷史時期，也是新的關(guān)鍵階段，作公司一名財務(wù)系統(tǒng)的工作人員，應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我對自己在20_年的工作進行了認(rèn)直仔細(xì)的規(guī)劃，我將在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助協(xié)作下，創(chuàng)新性的做好財務(wù)資金監(jiān)督管理工作，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，具體的工作計劃及建議如下：
一是加強學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學(xué)科，在稅務(wù)、計算機應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及，企業(yè)的財務(wù)管理對財會人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求，在新的一年時在，我將進一步加大學(xué)習(xí)的力度，提高自己財務(wù)業(yè)務(wù)水平，特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求，加強相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高，以適應(yīng)工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還要參加一些重要的會計培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn)，使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個新的臺階。
二是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位上，對各項財務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點疏忽和大意，銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認(rèn)、定期存款到期確認(rèn))中央國債系統(tǒng)復(fù)核(債券買賣、債券回購、收款付款確認(rèn)、dvp交易資金劃轉(zhuǎn))，要加強一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析，確保財務(wù)管理的規(guī)范和高效。
三是做好一些重大項目的投資核算。重大經(jīng)營項目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展，資金安全性與項目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性息息相關(guān)，特別是20_年兩個債權(quán)項目的投資核算、付息等工作，要保證時間性和規(guī)范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào)，不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑，保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來的順暢。在華發(fā)項目上，除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外，還在20_年召開受益人大會以后，時行資金建帳，并做好ta系統(tǒng)的操作工作，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運作。
四是加強會計檔案的管理工作。我們雖然在20_年對會計檔案管理工作進行了規(guī)范嚴(yán)格的整理，在20_年，我將在20_年的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規(guī)范，要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性，特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查。
五是加強與公司各部門的溝通協(xié)作，通過溝通和交流，才能達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性，實現(xiàn)合作緊密，工作有序，防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。
六是加強應(yīng)急管理的研究和分析。資金管理難免會出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件，這對于財務(wù)管理來說是一個大忌，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)整個資金鏈的管理，所以就加強應(yīng)急管理的研究，積極出一些財務(wù)資金管理的應(yīng)急預(yù)案，確保發(fā)生突發(fā)事件時能緊急啟對應(yīng)急預(yù)案，保障企業(yè)財務(wù)管理的正常進行。
七是一些建議：應(yīng)抓好“節(jié)支”工作，采取具體措施，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，針對資金周轉(zhuǎn)過程中的每個關(guān)鍵點和關(guān)鍵程序，建立相應(yīng)的制度，嚴(yán)格控制各項支出，切實提高資金的使用效益。
第三，建立和完善資金使用的績效考核制度，對各項財務(wù)支出事項要追蹤問效，要充分發(fā)揮財務(wù)部門在建設(shè)節(jié)約型行業(yè)中的作用。
第四，要大力壓縮非生產(chǎn)性開支，促進全行業(yè)節(jié)約活動的開展，形成“節(jié)約光榮，浪費可恥”的行業(yè)氛圍。
時光荏苒，_年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務(wù)工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結(jié)，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
作為_集團子公司的_公司，財務(wù)部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比20_年又邁進了一步?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20_年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面：
一、費用成本方面的管理。
1、規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2、在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當(dāng)期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會計基礎(chǔ)工作。
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財政部門對公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財政局還是對公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給公司的財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來，評給分的一家公司。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
三、財務(wù)核算與管理工作。
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。20_年我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進軍，精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的'財務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點，做到細(xì)致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財務(wù)監(jiān)督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然，精細(xì)化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
我自20_年_月_日滿懷希望和激情來到了_公司財務(wù)部開始了自己踏出校園的職業(yè)生涯。轉(zhuǎn)眼間，一年的時間過去了，這期間在公司各位同事的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團結(jié)一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù)。
通過一年多的實習(xí)鍛煉，讓我受益匪淺，從一個初出茅廬對世界充滿好奇和未知的學(xué)生，慢慢成長為一個名副其實的社會人和職業(yè)人。過去的一年，不管是在工作，還是生活和學(xué)習(xí)方面，都得到了很大的提升，這期間特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助和提攜。下面我將過去一年來自己的工作向大家做簡要匯報：
一、轉(zhuǎn)變思想，踏實工作，順利完成從一個學(xué)生蛻變成一個職業(yè)人。
首先，學(xué)習(xí)方面，進入這家企業(yè)，讓我有了理論結(jié)合實踐的機會，更讓我明白了，在學(xué)校學(xué)到扎實的專業(yè)知識，對于會計工作的基礎(chǔ)作用，同樣，在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認(rèn)識。很多在學(xué)校學(xué)習(xí)的比較模糊的知識，在實踐中得到了新的提升和認(rèn)識，理論的提升同樣讓我在實踐中如魚得水。
第二，工作方面，20_年_月_日入職之后，我被安排到固定資產(chǎn)和在建工程崗位上，由于在學(xué)校缺少實踐的機會，加上對財務(wù)軟件的生疏，剛開始的工作舉步維艱。但是，我虛心向自己的師傅和同事請教，從剛開始裝訂憑證到看著別人做的會計憑證去模仿做賬，到后來自己獨立做賬，再到后來系統(tǒng)的掌握做賬、對賬、出具財務(wù)報表。雖然這個過程是個艱辛的過程，但是，艱辛過后的蛻變，讓我現(xiàn)在可以得心應(yīng)手的處理各種賬務(wù)。在這一年多的時間里，我也遇到很多問題，然而，領(lǐng)導(dǎo)對我的信任令我信心滿懷，不管怎樣，我都不能讓領(lǐng)導(dǎo)失望，由于我的認(rèn)真和勤勞和領(lǐng)導(dǎo)師傅的細(xì)心教導(dǎo)，每次都能較好的及時準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，提供相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)，在掌握自己本職工作的同時，也學(xué)會了關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的處理方法。因此，過去的這一年是歷練，也是蛻變，是一個漸變成長的過程。
第三，為人處事方面：對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會，要想做好工作，首先要學(xué)會怎么樣去做人。財務(wù)部門是一個要求細(xì)膩的部門，整天與數(shù)字打交道，所以不允許粗心，而且財務(wù)部女同事多，男同事比較少，剛開會由于自己的矜持，讓我覺得是否會很難融入這個集體。但是，我剛進入公司的第一天，自己辦公室的同事對我就很熱情，對我很是照顧，這是一個融洽的集體，團結(jié)的集體，和諧的集體，親切的集體。
我很感動，對待同事自然也是懷著感激之情，用最真誠的心與同事交流著。工作期間，他們幫過我很多，包括工作上的和生活上的，我會經(jīng)常請教他們一些關(guān)于工作上的問題，他們都是很耐心的幫我答疑解惑。領(lǐng)導(dǎo)對我也很照顧，經(jīng)常會問我有沒有什么困難，有困難就提出來，不要放在心里，形成思想包袱，要敢于擔(dān)當(dāng)，虛心學(xué)習(xí)和請教。而對于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情，我會去完成，對于領(lǐng)導(dǎo)的語重心長的教導(dǎo)，我會銘記在心。工作上，難免會和其他部門有交叉，這種交叉不僅讓我認(rèn)識了很多新同事，也讓我學(xué)會了怎么和各種人交往和相處，收獲工作效果的同時，也收獲了很多朋友。
二、面對現(xiàn)實，迎難而上，克服自身不足，全面提升自己。
一年來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要有以下幾方面不足：
1、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2、工作不很扎實，不能與時俱進。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
3、自身的業(yè)務(wù)知識和能力還有欠缺，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
4、工作方式方法上和工作態(tài)度還有待改進。
在過去一年的學(xué)習(xí)和實踐，我學(xué)到了很多，也感悟了很多。從原來在學(xué)校中被動的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)問題主動的學(xué)習(xí)，團隊合作意識有了很大的提高，能夠在規(guī)定時間內(nèi)出色的完成任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿意。當(dāng)然，我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自身綜合能力。
在試用期即將期滿之際，我鄭重提出我的轉(zhuǎn)正申請，請上級領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)。在今后的工作中，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
年度公司年終工作總結(jié)（熱門17篇）篇四
1.配電室是園區(qū)的心臟，為確保園區(qū)住戶的用電安全，物業(yè)公司嚴(yán)格遵照職業(yè)規(guī)范，安排工程人員執(zhí)行24小時值班制度，做好配電室每日巡視檢查和數(shù)據(jù)記錄工作，及時發(fā)現(xiàn)并排除潛在的設(shè)備隱患，減少設(shè)備故障率。按年度保養(yǎng)計劃對1號、2號配電室的變壓器、低壓配電柜進行清掃、檢修，2020年全年未發(fā)生因設(shè)備故障引發(fā)的停電事故。
2.為了確保園區(qū)住戶的飲用水安全，物業(yè)公司嚴(yán)格按照衛(wèi)生監(jiān)督局、水務(wù)局、環(huán)保監(jiān)察等部門及相關(guān)法律法規(guī)的要求，對生活水水泵房等部位和設(shè)施進行科學(xué)管理。根據(jù)飲用水衛(wèi)生規(guī)范定期監(jiān)督維保公司按合同約定對水箱進行清洗，委托專業(yè)機構(gòu)對水質(zhì)進行檢測并將檢測報告進行公示，確保水質(zhì)符合飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。生活水水泵房安排工程人員執(zhí)行24小時值班制度，每天做好水泵房的巡視檢查和數(shù)據(jù)記錄工作，發(fā)現(xiàn)并排除潛在的設(shè)備隱患，減少設(shè)備故障率，對異常情況及時安排工程人員進行搶修。
3.每月全面巡視檢查園區(qū)所有強、弱電派接箱，做到派接箱內(nèi)無雜物，布線整齊，連接點緊固無變色現(xiàn)象，保證正常供電，并對園區(qū)電箱外部進行防銹粉刷作業(yè)。
4.嚴(yán)格按照設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定說明對園區(qū)所有公共設(shè)備進行日常檢查和巡視;每月全面檢查巡視園區(qū)所有的雨水、污水管線;定期對生活水泵房3臺變頻泵進行檢查。2020年由于園區(qū)綠化水使用量上升，造成深井泵啟動頻率過高，為確保綠化水水量供應(yīng)，本年度物業(yè)工程部配合廠家更換深井泵兩臺，目前設(shè)備運行良好。
5.按季度對園區(qū)景觀水系的各類抽水泵、潛水泵進行檢查保養(yǎng)，保證汛期時能夠及時清抽雨水;人工湖及配電室在雨季來臨前，人工湖放入60噸水泵1臺和100噸水泵2臺;1號、2號配電室電纜井各新增60噸水泵1臺和80噸水泵2臺，以備雨量過大時可隨時清抽。
6.園區(qū)污水池污水提升泵更換浮球開關(guān)4次，管道因老化腐蝕漏水嚴(yán)重，物業(yè)公司配合施工隊開挖更換管道，目前管道排水通暢。
7.更換園區(qū)路面井蓋約10套，維修園區(qū)路邊和綠化帶里的管道井蓋20處，維修更換園區(qū)路磚700余塊;對北山、西山的木橋進行修繕并刷油維護。
8.安排工程夜值人員對園區(qū)路燈進行巡視工作，對不亮的路燈進行標(biāo)記并予以維修，本年度共更換節(jié)能燈1000余只。在4月初時對園區(qū)400余只路燈燈罩統(tǒng)一進行了清理擦拭。
9.每月定期對公區(qū)成人健身設(shè)施、兒童游樂設(shè)施進行安全檢查，對成人健身設(shè)施如地腳松動，軸承轉(zhuǎn)動不靈活等問題及時予以維修;對兒童娛樂設(shè)施如兒童滑梯開裂，彈簧斷裂等問題及時予以維修和更換，及時排除相關(guān)安全隱患。
10.本年度因出、入戶生活水管道漏水挖開維修的別墅共計10戶;室內(nèi)地埋冷、熱水管漏水5戶;公區(qū)及別墅院內(nèi)綠化水管道跑、冒、滴、漏共計約60余處，以上問題均及時予以解決。
11.4月下旬對中心廣場景觀池200余米管線進行改造工程，將原有老化破損的pvc管材更換為鍍鋅鋼管，并對10臺景觀泵進行檢修與保養(yǎng)工作，保證了五一、十一期間景觀設(shè)備的正常運行。
12.中心廣場的8座木橋物業(yè)公司已維護多年，由于橋體松動且腐化嚴(yán)重?zé)o法修復(fù)。為不影響住戶的正常通行及園區(qū)整體形象，物業(yè)公司通過對住戶意見進行多方征集和采納，結(jié)合專業(yè)設(shè)計單位出具的設(shè)計方案，權(quán)衡各種設(shè)計方案利弊，最終決定將中心廣場木橋統(tǒng)一改造為符合園區(qū)整體古建風(fēng)格的石橋結(jié)構(gòu)。物業(yè)公司通過招標(biāo)流程與中標(biāo)單位簽署合同并監(jiān)督其施工，該項工程已于9月底完工。
13.人工湖岸南側(cè)的600平米步道平臺已使用多年，木結(jié)構(gòu)出現(xiàn)損壞、腐爛的情況，嚴(yán)重影響園區(qū)形象。經(jīng)與專業(yè)設(shè)計施工單位多次研究維修改造方案，最終保質(zhì)保量完成改造工作，得到住戶們的一致好評。
14.安排工程人員在采暖季前，對全園區(qū)別墅的設(shè)備間進行入戶安全檢查，并針對通風(fēng)口封閉、防火門更換、鍋爐老化等問題現(xiàn)場告知住戶及時整改，減少安全事故的發(fā)生。
年度公司年終工作總結(jié)（熱門17篇）篇五
(一)為了保障園區(qū)出入安全，更好的服務(wù)園區(qū)住戶，物業(yè)公司于3月15日前發(fā)放關(guān)于雇員信息更新的通知，對行人出入門禁系統(tǒng)進行了更新。
(二)5月中旬xx燃?xì)夤救藛T來園區(qū)開展安全用氣相關(guān)知識講座，現(xiàn)場向住戶發(fā)放安全用氣宣傳手冊，并進行入戶安全檢查工作。
(三)配合崔各莊派出所為住戶辦理2020年度園區(qū)犬證辦理、犬類疫苗注射等工作。
(四)10月上旬物業(yè)公司開展了2020年度住戶滿意度調(diào)查工作。收回調(diào)查問卷共計197份，綜合測評住戶滿意度達(dá)99.49%。
(五)園區(qū)節(jié)日裝飾工作：勞動節(jié)、國慶節(jié)，在三個大門及中心花園等園區(qū)重要位置進行鮮花裝飾和懸掛國旗;圣誕節(jié)，在三個大門分別搭建起6米高的圣誕樹;春節(jié)，在三個大門懸掛春聯(lián)，并在主路燈桿上懸掛燈籠、中國結(jié)和裝扮彩燈……為園區(qū)增添了濃厚的節(jié)日氣氛。
(六)11月19日，為了提高廣大住戶消防安全意識以及檢驗物業(yè)應(yīng)急預(yù)案實施的及時性和有效性，物業(yè)公司舉辦了一年一度的119消防演習(xí)。
年度公司年終工作總結(jié)（熱門17篇）篇六
1.我掬一捧清冽的泉水為你洗去一天的疲憊;沏一杯清香的綠茶為你除去一天的勞累，放一首舒緩的音樂讓你躺在的我的懷里輕輕的拍你入睡。唉，你這只小老虎一天就知道在外面瘋跑，看看給累的!祝：新年快樂!
2.每個城市都會下雨，就像我走到哪里都會想你，思念是一種果實，甜中帶酸，盛產(chǎn)在夜里，滿滿的回憶，帶著不確定的心情想你想你想扁死你~祝：新年快樂!祝：新年快樂!
3.聽說你昨天遭到一群野豬圍攻!你掏出零食，它們不吃。你掏出刀子，它們不怕。你掏出身份證。它們?nèi)蛳铝耍娂姶蠛埃何业炔恢?，冒犯老祖宗?祝：新年快樂!
4.我跟一頭豬打賭，我說我能用一個手機擋住身體讓它看不見。豬不信，于是我就擋住了。那個豬就在看，豬還看，豬一直看!你看什么看!祝：新年快樂!
5.不許動!舉起手來，認(rèn)識的站左邊，不認(rèn)識的站右邊，想笑的站中間。說你呢!快放下手機，雙手抱頭靠墻站好，仔細(xì)給我聽著：祝你新年快樂元旦除夕沒謀面，宵夜早茶沒約見，節(jié)前假后沒做伴。相會團圓暫無緣，思念惦記夢無限。
6.別說我無情無義，好歹我也傳了條一角錢的短信，不惜浪費電池的電力，頂著被電磁波輻射的生命危險，這樣不考慮后果就是要給你拜個年!新年好!
7.以感謝為圓心，以真誠為半徑。送給你一個圓圓的祝福，讓愛你的人更愛您，你愛的人更懂您!祝福你和親人和和美美，祝福你的父母健康幸福!春節(jié)快樂。
8.有句話一直沒敢對你說，可是新年再不說就沒機會了：你真的好討厭——(討)人喜歡，百看不(厭)!最后再加上一句——新年快樂!
9.對你的思念像裊裊的輕煙不絕如縷，對你的祝福如潺潺的流水伴隨一生一世，祝新年大吉!
10.穿過無數(shù)山川，越過無數(shù)城市，且讓心靈滿足，洗滌你滿身的疲憊，愿每個祝福每個喜悅都是音符，為你譜出幸福，祝福你!
11.轉(zhuǎn)眼之間，已走至寒冷的冬末，在這樣凜冽的日子里，對你的思念更深更濃。祝你平安快樂!
12.新年到，祝你：家庭團團圓圓，心情歡歡喜喜，日子平平安安，生活和和美美，事業(yè)紅紅火火。一切順，萬事好!
13.這一季，有我最深的思念。就讓風(fēng)捎去滿心的祝福，綴滿你甜蜜的夢境，祝你擁有一個更加燦爛更加輝煌的來年!
14.好久沒有聽到你的聲音，好久沒有人聽我談心，在雪花飛舞的日子里，真的好想你，祝新年快樂。
15.不需要多么貴重的禮物，也不需要多么鄭重的誓言。我只需要你一個甜甜的微笑，作為我新年最珍貴的禮物。
16.隨著除夕之夜的到來，向你說一聲：永遠(yuǎn)平安。讓這祥和的旋律，伴你度過一生。祝福!
17.這是快樂分享的時刻，是思念好友的時刻，是美夢成真的時刻。祝吾友新年快樂，佳節(jié)如意!
18.祝愿你在新的一年里，所有的希望都能如愿，所有的夢想都能實現(xiàn)，所有的期待都能出現(xiàn)，所有的付出都能兌現(xiàn)!春節(jié)快樂!
19.春風(fēng)洋溢你;家人關(guān)心你;愛情滋潤你;財神寵信你;朋友忠于你;我會祝福你;幸運之星永遠(yuǎn)照著你!
20.老婆：愛你!新年好!感謝你又一年辛勤的操勞!祝你新年工作順利!身體健康!繼續(xù)辛勤操勞!謝謝!
年度公司年終工作總結(jié)（熱門17篇）篇七
（一）堅持每月1-2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查，通報，實施改進的工作。
（二）每周到物業(yè)工作現(xiàn)場檢查工作，發(fā)現(xiàn)不合格及時通知部門改進。
（三）積極貫徹夜班、周末白班管理人員工作檢查制度。
（四）及時向中心領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理提示質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)。
五、培訓(xùn)工作。
（一）對新版的《重慶市物業(yè)管理條例》，對主管以上管理人員培訓(xùn)2次。
（二）對新版的《gb/t19001--》質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，對主管以上管理人員和質(zhì)量管理員培訓(xùn)2次。
（三）對各個部門培訓(xùn)工作提出每月一次的具體要求。
六、文件修訂。
按照iso質(zhì)量管理要求，增訂“物管中心物資采購、出入庫管理辦法”、“物管中心工作檢查制度”等文件，增訂、刪除部分部門管理文件。
七、物業(yè)溝通。
（一）間周向客戶電話征求意見一次。
（二）搞了“11月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”，廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)意見建議，回答咨詢。發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”。
（三）保持客戶服務(wù)聯(lián)系熱線電話24小時暢通（），隨時處理顧客求助。
（四）認(rèn)真處理顧客投訴。
綜上所述：
客戶服務(wù)工作的成效，表現(xiàn)在物業(yè)服務(wù)有了一個網(wǎng)絡(luò)體系，內(nèi)部各項工作得以聯(lián)系，內(nèi)外部信息得以交流，咨詢信息得以答復(fù)，顧客反映的問題得以處理?？蛻魧蛻舴?wù)產(chǎn)生了信任感和依靠感。
不足：
客戶服務(wù)部除了經(jīng)理外，尚無固定員工，難以形成客服工作穩(wěn)定框架，內(nèi)部管理體制還未理順?？蛻舴?wù)部對工作檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和有關(guān)要求，個別部門不予落實。
年度公司年終工作總結(jié)（熱門17篇）篇八
1.外圍路面和停車場衛(wèi)生清掃，綠地內(nèi)垃圾的撿拾每天2次，全年共計730次;路面污漬隨有隨清，共計12次;局部路面沖洗共計31次;野草拔除共計7次;定期對園區(qū)安排細(xì)清潔共計8次。
2.生活垃圾清理清運工作每天清收2次，共計730次，及時更換垃圾袋;垃圾房、垃圾車每日進行清潔和消毒、消殺共計270次(冬季除外);垃圾桶沖洗消毒共計9次;全年安排垃圾桶維修5次，共計128個。
3.住戶院門前設(shè)施每周清潔1次，共計36次;住戶家臺階清潔共計9次;車庫門清潔3次;為解決住戶遛狗時隨地大便產(chǎn)生的衛(wèi)生問題，定期對寵物便袋進行補充，全年共計使用便袋150卷。
4.公區(qū)設(shè)備設(shè)施方面：兒童娛樂設(shè)施和成人健身設(shè)施每天清潔、消毒1次;園區(qū)涼亭、桌椅每天清潔1次，共計270次;園區(qū)三個門口設(shè)施每天清潔1次;園區(qū)告示牌、指示牌、提示牌、消防設(shè)施每周清潔1次;保安崗?fù)と昵鍧?次;園區(qū)路燈燈罩清潔全年2次，壁燈、地坪燈清潔共計9次;園區(qū)防腐木廊架玻璃頂棚共計清潔5次;園區(qū)樹掛清理共計10次;園區(qū)圍墻蝸牛、蜘蛛網(wǎng)清理共計10次。
5.水系清潔工作：中心花園景觀池全年刷洗2次，打撈雜物14次;會所橋邊景觀池全年清洗4次;3-901至3-902門前景觀池刷洗清淤1次;中心花園東西兩側(cè)大水溝雜物清理共計19次;外圍河湖雜物打撈共計106次;西山、北山河湖統(tǒng)一清淤1次;園區(qū)所有雨水篦子內(nèi)雜物清理共計10次;河湖邊護欄清潔共計7次。
6.消殺工作：園區(qū)滅鼠共計2次，每次設(shè)置投放點90處;整體滅蚊蠅的工作共6次(含水系投放生石灰1次);成人健身設(shè)施和兒童游樂設(shè)施消毒共計270次。
7.應(yīng)急搶險工作：全年園區(qū)路面鏟冰共計54次。
年度公司年終工作總結(jié)（熱門17篇）篇九
轉(zhuǎn)眼間，來公司已有半年多了。在這段時間里，雖然沒有什么成果，但也經(jīng)歷了一段考驗和磨礪，非常感謝公司給我這么一個鍛煉的平臺，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，逐漸的把自己學(xué)到的東西與實際結(jié)合，明白了日后自己工作的意義。
記得剛到公司，人事部的吳部長就簡單的介紹了公司的情況。然后把我們分配到景航新區(qū)，感覺自己很幸運，能在剛開始建設(shè)的新區(qū)和公司一起成長!來到公司上班，看到的同事都是同齡人，感受到了他們的活力和對工作的激情，對公司的發(fā)展前景更是看好!
9月，是我們炙誠公司值得紀(jì)念的!在試生產(chǎn)了多種產(chǎn)品后，終于得到了客戶的認(rèn)可，大家期盼已久的訂單終于有了，我們開始投入生產(chǎn)了。在準(zhǔn)備生產(chǎn)的過程中，萬總和徐廠長總是給我們交代在生產(chǎn)過程中的注意事項，因為我們畢竟還沒有成批量的生產(chǎn)，以前也沒有相關(guān)鍛造的工作經(jīng)驗，那么熱的環(huán)境對我們這些人來說是個嚴(yán)峻的考驗。在公司領(lǐng)導(dǎo)和我?guī)煾肝涔さ陌才畔挛覀冺樌耐瓿闪说谝慌a(chǎn)品。交貨的那一天我們的心情是無比的激動的，我們工作熱情高漲!
隨著時間的推移，我們的工作越來越順利。缺少工作經(jīng)驗的我們也慢慢的麻痹，以為鍛造就是簡單的打鐵，我們的工作就是把鐵放上去再拿下來那么簡單。鍛件產(chǎn)品也慢慢的出現(xiàn)問題。每次問題的出現(xiàn)印象都是深刻的。
因為模具接觸鍛件時間長，模具溫度也逐漸升高，導(dǎo)致模具倒角處塌陷，等到了第二天才發(fā)現(xiàn)鍛件不合格，不能達(dá)到發(fā)貨的要求，必須返修。那些鍛件都要重新打磨掉缺陷再重新加熱，花費大量的體力和增加了公司的成本。這次教訓(xùn)讓我記憶猶新。明白在生產(chǎn)過程中，一定要仔細(xì)認(rèn)真，及時的發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中存在的問題，及時解決，避免返修的事情發(fā)生。
杭州支架，生產(chǎn)那批產(chǎn)品的時候師父剛好出差去了，在試模的時候沒有發(fā)現(xiàn)什么大問題。在鍛造過程中，當(dāng)生產(chǎn)完幾十件鍛件的時候，徐廠長發(fā)現(xiàn)鍛件底部有折疊現(xiàn)象。經(jīng)過檢查，發(fā)現(xiàn)每個鍛件都有同樣的問題，迫使我們停止生產(chǎn)。去檢查試模的鍛件并沒有發(fā)現(xiàn)這個問題。經(jīng)過仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)在預(yù)鍛型腔，個人見解不同，師兄江部長和公司領(lǐng)導(dǎo)商量之后，決定改變毛坯的尺寸，按照工藝上的要求來鍛打，還是出現(xiàn)那個原因。找不到出現(xiàn)問題的原因，師傅也就連夜趕回來?？吹浆F(xiàn)場這些鍛件，說把預(yù)鍛型腔倒角改大點就可以。經(jīng)過模具的改修，折疊現(xiàn)象也沒有了。當(dāng)師父說出來后，這看上去就是個簡單的問題。書上明明有說那樣的問題為什么自己當(dāng)時就想不到，頭就蒙了。為什么要等師父提出來大家才知道這是個簡單的問題。這就是差距，是經(jīng)驗。我們在工作中更要細(xì)心觀察，善于發(fā)現(xiàn)問題，更要善于思考和解決問題。由于我們經(jīng)驗不足，沒有足夠的勇氣去懷疑設(shè)計。以后解決就要勇于創(chuàng)新，膽大設(shè)想，提出問題再一起探討。
上天或許喜歡給我們這些剛畢業(yè)的人一個玩笑，成長的過程是痛苦的。09年1月13號，在我們生產(chǎn)主體的時候，或許是回家心切，模具和?？]有對照清楚就開始生產(chǎn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)毛坯料明顯過大時我們竟然還沒意識到，而是選擇了去改料，沒去對照?？＞?。當(dāng)我們正準(zhǔn)備慶祝09年圓滿結(jié)束時，徐廠長去檢查鍛件，發(fā)現(xiàn)不對，說是左右錯移，當(dāng)師兄江部長來檢查鍛件時，才發(fā)現(xiàn)竟然對不上圖紙尺寸。一個這么大的漏洞竟然在全公司幾十人眼皮下存在這么久，這是對我們?nèi)w人員的挑釁，給我們每個人一個天大的教訓(xùn)。這對我也是一種莫大的恥辱，一個工藝員在班組沒有發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，讓這么嚴(yán)重的事情發(fā)生。這件事情的發(fā)生主要是因為模具到時沒有對照?？?，以往的習(xí)慣總以為拉來的模具都是對的。還有就是鍛件的首件三檢一定要做到位，不能只走形式，只為了快那么幾分鐘而不去檢查尺寸是否合格，鍛件檢查尺寸也要檢查全面。
年輕的工作隊伍成長的過程是艱難的，對于我們這些剛走出校門沒有經(jīng)驗的人來說，一切東西都是在摸索著前進，只要一不小心就會犯錯，幸好20xx也我們也算是圓滿結(jié)束。
除了在車間工作以外鍛造實習(xí)，自己在理論上也慢慢了解鍛造生產(chǎn)工藝過程、特點和應(yīng)用。了解坯料加熱的目的和方法，常見加熱缺陷，碳鋼的鍛造溫度范圍，鍛件冷卻的方法;了解常見鍛造缺陷及其產(chǎn)生原因;掌握鍛造安全操作規(guī)程。并能對簡單的鍛件進行工藝分析。有空的時候也會看師父設(shè)計鍛件圖，自己也會把圖紙帶回宿舍模擬做工藝，只希望叫自己做工藝的時候能立即上手。就是在生產(chǎn)不忙的時候，公司領(lǐng)導(dǎo)也總是抓住機會，給我們進行培訓(xùn)，使得我們能夠更好的工作，了解更多的專業(yè)技能和先進的設(shè)備。就是在領(lǐng)導(dǎo)和我們交流的過程中，也是鼓勵我們多學(xué)，讓我們在學(xué)習(xí)的過程中很是鼓舞。
在生活方面，公司領(lǐng)導(dǎo)對我們這些遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的人更是關(guān)懷，讓我們感覺到了在家的溫暖。在這半年多工作時間里，我更加感到炙誠公司是一個欣欣向榮的團隊，并為公司上下一心、團結(jié)向上的精神所感染。能成為其中的一員，我感到十分的榮幸。在實習(xí)工作中學(xué)到了許多原來在學(xué)校、在書本上所無法學(xué)到的東西。我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和公司全體員工的共同努力之下，炙誠公司肯定會越來越好，逐步健康發(fā)展，公司的明天一定會更美好!
20xx年在各部門的協(xié)調(diào)配合下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，各方面工作都取得了顯著成績的一年。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚了“熱情、頑強、向上”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時代發(fā)展的經(jīng)營管理理念，同心同德、真抓實干，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，企業(yè)各項主要經(jīng)濟指標(biāo)均達(dá)到了歷史水平。
公司全年完成產(chǎn)值x萬元，比上年同期增長%；完成銷售收入萬元，比上年同期增%；實現(xiàn)利稅萬元，比上年同期增長%；工業(yè)增加值萬元，比上年同期增長%。并對年初提出企業(yè)存在的問題，大部份予以落實。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松，重視基礎(chǔ)求發(fā)展。
安全生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構(gòu)落實，責(zé)任落實，經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理，及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全教育，提高員工們的安全意識；生產(chǎn)部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，及時整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，安全事故得到了有效的遏制。
20xx年，公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大，原有的車間管理結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的發(fā)展形勢。因此，我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng)和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的征求意見，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時還確定了一批重點培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部，對我們來講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開、公平、公正的選拔機制，并制訂嚴(yán)格的公示、培訓(xùn)、考評和試用機制。通過半年來的鍛煉，事實證明，大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗的，推薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對技術(shù)部進行了改造，極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設(shè)施來看，我們的技術(shù)部目前在全街道，乃至全區(qū)，都是數(shù)一數(shù)二的。
2、克服兩大難題，確保任務(wù)完成。
從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數(shù)量來看，要想完成全年6000萬元的生產(chǎn)任務(wù)，困難是顯而易見的，因此08年初，場地和人員成為了阻礙我們完成目標(biāo)任務(wù)的兩大難題。
為了確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了征收土地和進行基建的步伐，但往往事與愿違，我們在征收土地過程中，遇到了政策瓶頸，國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面，為了完成全年的目標(biāo)任務(wù)，我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯(lián)系開展土地扭轉(zhuǎn)工作，另一方面積極的租賃了兩幢標(biāo)準(zhǔn)鉗工車間，共1800平方的可用生產(chǎn)場地，這個1800平方的場地，大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)困境，但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來了一定的問題。所以，租賃廠房不是長久之計，從公司中遠(yuǎn)期的發(fā)展考慮，土地扭轉(zhuǎn)這項工作我們還是要繼續(xù)做下去的。同時我們也已做好了另一手準(zhǔn)備，就是說一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實現(xiàn)，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產(chǎn)部門還要有一個長期面對兩地生產(chǎn)管理的思想準(zhǔn)備。
為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢，公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數(shù)已由去年底的153人，增加到181人。由于普遍的發(fā)展，而且考慮到本地企業(yè)間人員流動的良性循環(huán)，我們想在當(dāng)?shù)卣惺帐炀毜囊痪€員工基本上是不可能的。這個問題，今年上半年一度給我們出了很大的難題，而我們最終通過與勞務(wù)市場的合作，吸收外地打工人員，以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問題。但外來務(wù)工人員的流動性太大，也給我們的管理工作增加了一定的難度。因此，我們今后還是要實實在在腳踏實地的，以招收當(dāng)?shù)厍嗄陮W(xué)徒培養(yǎng)為主，以吸收外地務(wù)工人員為輔，也只有這樣才能從根本上解決人員問題。
3、強化內(nèi)部管理，夯實發(fā)展基礎(chǔ)。
（1）節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺階。
20xx年，公司面對生產(chǎn)原材料價格不斷上漲和產(chǎn)品銷售市場價格下壓的雙重挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本，努力克服資金困難。因此下半年，我們在公司內(nèi)大力開展勵行節(jié)約活動，并成立一個“勵行節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)小組”來全面組織和指導(dǎo)這項工作。從節(jié)約一滴油、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精心計算，從而有效的減少了原材料浪費和資金流失。涌現(xiàn)了不少象鉗工一車間主任周宗田同志那樣，采用新工藝、新方法，僅一張圖紙所下的材料就能節(jié)約幾千元原材料的先進事跡。
理機構(gòu)的人員結(jié)構(gòu)，將質(zhì)檢科單列并擴大為質(zhì)檢部，調(diào)整和充實了部門領(lǐng)導(dǎo)，制定并實施了一些新的過程質(zhì)量控制制度。但從實際效果來看，我們的質(zhì)檢人員還有很多工作要做，同時相關(guān)部門也還有很多配合不到的地方，尤其是在現(xiàn)場安裝過程中，我們還要動腦筋找到更好的控制辦法。以往我們講產(chǎn)品質(zhì)量，主要是從產(chǎn)品實現(xiàn)過程中來找問題，即在設(shè)計、采購、制造、安裝調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。但通過我們最近對幾個實例的研究和分析發(fā)現(xiàn)，我們在產(chǎn)品質(zhì)量控制上忽略了一個很重要的環(huán)節(jié)，即產(chǎn)品的銷售和。
合同。
評審過程。我們有些銷售人員，為了能拿到訂單，在價格上一味的讓步，而且我們的管理機構(gòu)在合同批準(zhǔn)和評審上的省略，造成了低價銷售，導(dǎo)致無法從根本上保證高質(zhì)量產(chǎn)品的先天缺失。俗話說巧婦難為無米之炊，因此這個問題必須引起我們各個部門的重視。
（2）完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度。
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。20xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，動員中層以上管理人員在每次例會上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，通過發(fā)動全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。xx年新制訂了設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)管理和采購等三個操作規(guī)范，修訂了《過程檢驗制度》。在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲都硬，同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。
（3）加強財務(wù)監(jiān)督，保障資金需求。
為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，20xx年，公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關(guān)、嚴(yán)格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運用，同時，加大了資金合理利用的監(jiān)督力度，用好用活資金。一是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用；二是加大了對應(yīng)收賬款的清收力度，堅持督促銷售人員對到期貨款的回收，使應(yīng)收賬款降到最低水平，行使法律程序減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉(zhuǎn)。三是加大財務(wù)監(jiān)督力度，嚴(yán)格控制人為失誤，減少資金損失。在這個問題上，我們的財務(wù)人員在相關(guān)部門的配合下，取得了一定的成績，也積累了一些經(jīng)驗。僅在一張發(fā)票上的較真和認(rèn)真復(fù)查，就為公司攙回近2萬元的損失，而在一份外加工合同款的支付上嚴(yán)格把關(guān)，又為公司攙回近萬元的損失。因此，我們應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一認(rèn)識，給予財務(wù)部門審核和監(jiān)督工作更大的支持。
（4）推行辦公自動化，提高工作效率。
為了改變傳統(tǒng)的辦公方式，規(guī)范工作程序，提高工作效率，公司在進一步加強計算機的日常維護管理的同時，加快了計算機信息化工程的進程。在網(wǎng)管部的努力下，公司完善了技術(shù)信息化管理、銷售信息化管理、采購信息化管理、倉庫半信息化管理、人力資源信息化管理、財務(wù)信息化管理、辦公初步自動化等平臺，并提倡管理人員盡量、盡快掌握現(xiàn)代化和信息化辦公設(shè)備，逐步實現(xiàn)無紙化辦公。雖然年初我們被認(rèn)定為市級信息化實施企業(yè)，但我們?nèi)匀粦?yīng)當(dāng)清醒的認(rèn)識到，我們的信息化還沒有完成部門之間的接口，我們也還沒有實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程的模塊整合平臺，同時我們的人員素質(zhì)也還不能完全適應(yīng)信息化管理的要求。因此，我們離真正的信息化實施企業(yè)，尚有很大的差距，也正因為如此，才使我們講了多年的倉庫信息化全過程管理，遲遲難以實施。但由于我們多年來已經(jīng)整合了完備的硬件基礎(chǔ)，只要我們下決心，這些問題都是可以短時期解決的。
（5）切實加強物資供應(yīng)，保證采購物資質(zhì)量。
為了確保正常生產(chǎn)和20xx年初制定的一系列目標(biāo)指標(biāo)的實現(xiàn)，供應(yīng)部全力以赴，認(rèn)真做好庫房管理工作，及時掌握庫房物資數(shù)量的動態(tài)情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計實現(xiàn)比質(zhì)比價采購，對采購市場進行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量，從產(chǎn)品的實用性等多方進行比較，保證采購物資的質(zhì)量。始終堅持減少中間環(huán)節(jié)，降低采購成本，提高進銷差率。通過努力，20xx年供應(yīng)部按時到貨率、進貨驗收合格率，與往年相比都有了一定的提高，而不合格率和退貨率卻有了一定程度的下降。但我們講，供應(yīng)部門在上述工作中還有很大的提升空間，包括我們計劃的合理性和資金的合理使用，以及對新供應(yīng)商的資質(zhì)調(diào)查評審和本部門人員的管理等等，都要進一步加強。
（6）緊抓住銷售市場，調(diào)整營銷策略。
為提高銷售額和資金回籠率及產(chǎn)品銷售價格，20xx年公司在部經(jīng)理辦公會上，認(rèn)真對全國市場需求變化進行分析，準(zhǔn)確地把握產(chǎn)品市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并根據(jù)不同時期的市場變化情況，適時調(diào)整銷售策略，建立誠信的客戶網(wǎng)絡(luò)，不斷提高我們的高新技術(shù)產(chǎn)品在市場的占有率。經(jīng)過一年的努力，公司的表干爐系列產(chǎn)品和擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的u型退火爐設(shè)備，銷售率和資金回籠率均名列其他產(chǎn)品的前列，在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象，上述產(chǎn)品的銷售價也能長期處于較高價位。全年共計簽定有限合同69份（不含配件銷售），合同總標(biāo)的達(dá)8075萬元（其中93.3萬元歐元按1比10換算）。完成上述業(yè)績，對我們來講是值得自豪的，這與我們?nèi)w參與市場營銷的銷售、技術(shù)人員的共同努力是分不開的。比如像徐林同志，做工業(yè)爐銷售的基礎(chǔ)在銷售隊伍里，并不突出，但他以務(wù)實、誠信和勤快，得到了用戶的認(rèn)可，一年來累計簽定有效合同4份，累計合同標(biāo)的達(dá)695萬元，有的同志講他跟蹤的項目成功率高，所取得的業(yè)績，有運氣的成份，但我們不能完全贊成這種說法，天下沒有免費的午餐，既使有也要你去動手和張嘴，否則它一樣不能為你充饑。因此，在市場經(jīng)濟條件下開展銷售工作，對我們每一個從業(yè)人員來講，都必須發(fā)揚釘子精神和務(wù)實、誠信和勤快的工作作風(fēng)。講到這里，我要特別提一下我們銷售部的翻譯xx同志，她是我們08年上半年剛聘請的專業(yè)翻譯，面對新的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，每天加班加點全身心的投入到工作當(dāng)中，她的綜合素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)，受到了來公司考察外賓的一致好評，尤其為我們與伊朗步進爐的成功簽約，立下了汗馬功勞。
在肯定上述業(yè)績的同時，我們也應(yīng)有一個基本清醒的認(rèn)識，我們的專職銷售隊伍在整體發(fā)展上還比較薄弱，在公司的銷售工作中還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，這里有我們對隊伍管理和引導(dǎo)不力的問題，也有我們銷售人員自身努力不夠的問題。
4、著眼企業(yè)未來發(fā)展，注重員工素質(zhì)教育。
在新經(jīng)濟背景下，企業(yè)要在市場競爭中生存和發(fā)展，必須擁有學(xué)習(xí)能力，一個比競爭對手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊伍是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要途徑。20xx年公司制訂了后備干部和骨干培訓(xùn)計劃，并結(jié)合公司發(fā)展的實際需要引進了部份專業(yè)人員，認(rèn)真組織開展了中層以上管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)和iso9001質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，對一些特殊工種委外進行了培訓(xùn)，尤其是著眼企業(yè)未來的發(fā)展，招收了幾名大學(xué)生和中專生到基層車間工作，當(dāng)然我們也要求生產(chǎn)部門，在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比，否則你就留不住人。通過培訓(xùn)和引進，既提高了公司員工的綜合素質(zhì)，又實現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。
5、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動文明健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年，我們將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明車間、文明部門；提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動。分別組織迎春文藝演出、迎春體育比賽，而且在今年夏天還組織了與外單位的足球比賽、參加了社區(qū)運動會和大型慰問演出。通過這些活動，對外樹立了良好的企業(yè)形象，對內(nèi)極大地增強了員工對企業(yè)的凝聚力，同時極大地鼓舞和調(diào)動了員工生產(chǎn)（工作）積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
6、加強科技創(chuàng)新、努力提高產(chǎn)品技術(shù)含量。
20xx年，我公司通過引進和消化吸收，自行研發(fā)的、擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的“連續(xù)式退火爐自動生產(chǎn)線”設(shè)備，被南京市科技局立為08年市級重大科技項目。這是我公司歷首次承擔(dān)政府的科技開發(fā)任務(wù)，這也是政府對我們科技投入和科技開發(fā)能力的認(rèn)可和回報。同時，這也是我省工業(yè)爐企業(yè)首次承擔(dān)的政府科技開發(fā)任務(wù)。到目前該項目已經(jīng)結(jié)題，而我們在項目實施過程中，實現(xiàn)的經(jīng)濟和技術(shù)指標(biāo)，得到了江蘇省生產(chǎn)率促進中心專家組的一致認(rèn)可，并成功的申請了專利12件。
xx年，由于我們對科技開發(fā)進行了較大的投入，組織了科技開發(fā)隊伍，我們的這支隊伍連續(xù)兩年均以10件以上的數(shù)量申報專利，公司在上半年被評定為市專利實施企業(yè)。三季度，我們的三個產(chǎn)品，也順利的被認(rèn)定為省高新技術(shù)產(chǎn)品，這在我們街道乃至整個工業(yè)爐行業(yè)也是第一家。
xx年我們在科技開發(fā)硬件上做出了一定的成績，但在宣傳和包裝上還沒有跟上，我們的多數(shù)設(shè)備出廠后，連一張完整的圖像資料都沒有，這與我們的科技開發(fā)工作力度很不相稱。因此，我們還必須加強這一方面的工作，真正做到我們的能力，不光要讓政府知道，更應(yīng)當(dāng)讓用戶和市場知道。
20xx年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但如前面講到的，在我們的各項工作中仍然存在著這樣和那樣的問題，在這里就不一一講了，總之，公司領(lǐng)導(dǎo)班子對xx年全年的工作成績是持肯定態(tài)度的，我們工作中存在的一些不足，我將在節(jié)后的職工大會上和相關(guān)部門的專題會議上再來進一步的總結(jié)。
7、xx年公司經(jīng)營目標(biāo)初步意見。
公司計劃在09年確保完成產(chǎn)值6000萬元，完成銷售任務(wù)8000萬元，實現(xiàn)增加值2400萬元，實現(xiàn)利稅900萬元。預(yù)計投入500萬元技改資金，新4000平米廠房和職工食堂及招待所。面對新的任務(wù)，困難是有的，但只要我們上下團結(jié)一心，克服困難，搶抓機遇，銳意進取，我們的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
一、建立和完善質(zhì)量體系。
結(jié)合公司實際，根據(jù)yy/t0287標(biāo)準(zhǔn)和一次性使用無菌醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)實施細(xì)則的要求闡明了質(zhì)量方針目標(biāo)，編制了描述企業(yè)質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊及保證質(zhì)量體系有效運行的程序文件。公司實施并監(jiān)督了這些質(zhì)量文件的運行。
二、生產(chǎn)許可證的變更及注冊證的換發(fā)。
1、我公司于20xx年7月一日遞交了生產(chǎn)許可證變更資料，xx年8月2日下發(fā)了新證。
2、產(chǎn)品的重新注冊我公司分兩步走：二、三腔導(dǎo)尿管于xx年8月8日去省局上報了重新注冊資料，于xx年11月份下發(fā)了新證；四、五腔微波導(dǎo)管作為三類于09年了10月12日被受理，正在審評中。
3、在換證及生產(chǎn)過程中，我們接受了上級領(lǐng)導(dǎo)對本公司質(zhì)量體系運行情況及生產(chǎn)現(xiàn)場的考核與審查，針對提出的問題作了如下整改。
1)對全體員工進行健康體檢，發(fā)放健康證者方可進入生產(chǎn)車間。
2)完善了檢驗人員任命書和檢驗人員培訓(xùn)記錄。
3)規(guī)范了生產(chǎn)記錄，做到每批產(chǎn)品都能追溯到原材料。
4)完善了生產(chǎn)設(shè)備和檢驗設(shè)備的采購、安裝及保養(yǎng)制度。
三、產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量與銷售。
我公司生產(chǎn)的原則是：質(zhì)量第一、生產(chǎn)與銷售持平?；赝?0xx年已基本達(dá)到這個要求。
1)從20xx年元月到20xx年12月產(chǎn)量：
2)從20xx年元月到20xx年12月銷量：
3)對日常質(zhì)量的控制我公司分三步走：原材料經(jīng)檢驗合格投入生產(chǎn)、半成品經(jīng)檢驗合格放可進入下道工序、成品經(jīng)滅菌后再解析合格后放可出廠。截止目前，我公司出廠的產(chǎn)品無不良事件發(fā)生，銷售合格率達(dá)到100%，顧客滿意率達(dá)到98%以上，完成了質(zhì)量目標(biāo)。
四、其他。
1、公司新添了純化水制備裝置，自制的純化水不但方便車間工藝用水使用，也提高了工藝用水的質(zhì)量，從而提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、我公司又引進了原材料合成設(shè)備，對硅橡膠原料進行自制。自制的硅橡膠已通過省醫(yī)療器械檢驗所的檢驗，現(xiàn)已投入使用。它的使用不但大大降低了成本，還方便了生產(chǎn)需要，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。
五、今年的。
工作計劃。
不論是成績或是不足都已成為過去，面對形形色色的醫(yī)療器械行業(yè)，我公司還面臨著許多挑戰(zhàn)。對于今年的工作我們也作了周密的計劃，簡單的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下。
1、完善質(zhì)量體系，加強質(zhì)量體系運行的管理。對各級人員進行深入培訓(xùn)，爭取做到各級領(lǐng)導(dǎo)熟練撐握法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件及公司管理制;操作人員了解法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件，熟練撐握工藝衛(wèi)生、生產(chǎn)管理制度及操作技能。
2、產(chǎn)品的產(chǎn)量與銷售再上一個臺階，但仍要生產(chǎn)與銷售持平。加大產(chǎn)品售后服務(wù)力度，提高顧客滿意率。
3、產(chǎn)品質(zhì)量進一步提高，做到未檢測或檢測不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠。
4、條件允許的情況下，爭取再上新產(chǎn)品。
公司的發(fā)展，離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助，在以后的工作中，希望各級領(lǐng)導(dǎo)多給指導(dǎo)。對您們提出意見和建議，我們一定會認(rèn)真的接受并予以改正和采納。
今年是我司實施經(jīng)營發(fā)展思路的第二年，是我司的經(jīng)營能否取得突破，包括建材經(jīng)營能否擺脫多年虧損的局面，打好翻身仗在內(nèi)的關(guān)鍵一年，也是上級對我司進行托管重組，我司深化改革、進行資產(chǎn)重組的關(guān)鍵一年。搞好一個企業(yè)本身就是學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”的重要體現(xiàn)。一個企業(yè)關(guān)鍵是發(fā)展，企業(yè)沒有發(fā)展就談不上生存，講生存，“三個代表”只是一句空話。發(fā)展是我黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)，發(fā)展對我司來講也是公司生存和發(fā)展和廣大職工利益能否得到保障的根本要求。
去年十二月公司工作會議上提出了公司新一年的工作要求，主題是發(fā)展中調(diào)整，調(diào)整中發(fā)展，努力做優(yōu)做強做大主營業(yè)務(wù)。去年經(jīng)營收入完成1.86億元，今年的工作計劃是經(jīng)營總收入1.9億元，要求以2億為起點，達(dá)到2.2億，超過公司歷史水平，力爭超過2.5億，實現(xiàn)比20xx年經(jīng)營收入翻一番的目標(biāo)。其中煤炭經(jīng)營計劃是35萬噸，要求以40萬噸為起點，力爭達(dá)到60萬噸，超過公司計劃經(jīng)濟時期原煤銷售54萬噸的歷史水平，實現(xiàn)比今年翻一番;油品經(jīng)營要努力克服缺乏油庫硬件的瓶頸制約，爭取經(jīng)營比去年翻一番;建材經(jīng)營要求在去年減虧31萬元的基礎(chǔ)上，今年要調(diào)整經(jīng)營策略，扭轉(zhuǎn)建材經(jīng)營多年萎縮下滑的局面，打好翻身仗，要求經(jīng)營收入達(dá)到1000萬元，力爭達(dá)到1500萬元，實現(xiàn)比去年經(jīng)營翻兩番的目標(biāo);物業(yè)租賃收入計劃是1900萬元，力爭達(dá)到2200萬元，比去年20xx萬元有所增長。這個指標(biāo)是公司在逆境中求生存、促發(fā)展的經(jīng)營指標(biāo)，是開拓進取的經(jīng)營指標(biāo)，是公司實現(xiàn)再次創(chuàng)業(yè)的自尊、自強、自立指標(biāo)。
要完成今年的經(jīng)濟指標(biāo)，壓力很大，困難很多。但是不管遇到什么困難，我們都要積極面對，知難而上，按照“穩(wěn)健經(jīng)營、理性投資、量力而行、持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營發(fā)展思路和“合法、合理、合時、合算”的經(jīng)營守則，自強不息，團結(jié)拼搏，走出一條適合我司生存和發(fā)展的路子。為此，對今年的工作提出以下幾點要求：
1、在新的一年必須以新的姿態(tài)全力完成今年的經(jīng)營指標(biāo)。
公司的經(jīng)濟指標(biāo)是全體員工的指標(biāo)，應(yīng)以該指標(biāo)指引全體員工的行為，協(xié)調(diào)資源，規(guī)范公司組織、員工的行為，加強宣傳教育。各部門、各崗位都要以指標(biāo)為尺度和要求，指引行動。具體要求：一是增強整體性與全局性觀念，各部門、各崗位都是公司的組成部分，要以統(tǒng)一的步調(diào)開展工作，凝聚力量;二是加強層級管理，大力提倡敢于面對困難，承擔(dān)責(zé)任，樹立敢于負(fù)責(zé)的風(fēng)氣，不推卸責(zé)任;三是提倡工作的主動性和創(chuàng)造性，敢想敢干，不做傳聲筒，各部門要站在整個企業(yè)的角度提出意見，分析情況，解決問題;四是要有可持續(xù)發(fā)展的觀念，各部門、個單位所做的工作不僅要解決今天的問題，還要為今后的工作打基礎(chǔ)，創(chuàng)造條件，不制造障礙。每一個單位都有可持續(xù)發(fā)展的問題，要有整體概念、持續(xù)的概念，眼光放遠(yuǎn)一些，多考慮今后可能出現(xiàn)的問題。
2、公司本部要為各單位起表率作用、帶頭作用，與時俱進。
重點要做好幾個帶頭人：一是帶頭講學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，更新觀念，多些危機意識、競爭意識，提高工作水平，開闊視野。要善于從書本中學(xué)習(xí)，從工作實踐中學(xué)習(xí)，從從經(jīng)驗教訓(xùn)中學(xué)習(xí)，適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展要求;二是帶頭樹正氣，營造有利于經(jīng)營，有利于人才成長，有利于團結(jié)拼搏的氛圍，形成敢于負(fù)責(zé)的風(fēng)氣;三是帶頭講效率。經(jīng)營要講效率，工作也要講效率，濫竽充數(shù)、疲沓的行為不應(yīng)再出現(xiàn)，經(jīng)濟指標(biāo)要量化到人，責(zé)任到人;四是帶頭講服務(wù)。服務(wù)體現(xiàn)工作作風(fēng)，要增強為公司服務(wù)、為基層服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識;五是帶頭講發(fā)展。發(fā)展是硬道理，要圍繞經(jīng)營這個中心努力工作，把經(jīng)營搞上去，主動參與競爭，促進企業(yè)發(fā)展。
3、要大力提倡和培育團結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的精神，形成團（安全保衛(wèi)部工作總結(jié)20xx）結(jié)協(xié)作，奮發(fā)有為的團隊精神。
4、進一步優(yōu)化整合經(jīng)營資源，優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)。
發(fā)展集團審計我司提出的存在問題要大力進行整改，要規(guī)范內(nèi)部管理，建立健全有關(guān)管理制度，大力開展增收結(jié)支，開源節(jié)流，樹立“過緊日子”的意識，改變大手大腳的習(xí)慣。有關(guān)部職能門要嚴(yán)格費用開支把關(guān)，堵塞各種漏洞，減少浪費，挖掘管理潛力，提高管理效率，要將管理費用減低10—20%。要大力改革分配制度，加強考核管理。在任期考核中除考核經(jīng)營、利潤外，還要將節(jié)省費用作為重要方面;加強本部職能部門與基層單位掛鉤考核，增大掛鉤力度。
一、20xx年工作情況。
（一）主要指標(biāo)完成情況。
1.電網(wǎng)運行：累計全社會用電量78869.81萬千瓦時，同比增長16.71%。統(tǒng)調(diào)負(fù)荷18.2萬千瓦。網(wǎng)供電量74803萬千瓦時，同比增長20.12%。
2.安全生產(chǎn)：累計共完成配網(wǎng)帶電作業(yè)1121次，配網(wǎng)帶電作業(yè)率92.11%。共檢查作業(yè)現(xiàn)場2823個，查糾違章45起，違章記分95分。排查發(fā)現(xiàn)事故障礙隱患19起。
3.電網(wǎng)建設(shè)：完成投資累計1895元，完成率100%。其中：110千伏項目0萬元，配網(wǎng)項目1895萬元；開工、投產(chǎn)計劃完成偏差率均為0%。應(yīng)辦理土地證、房產(chǎn)證0本。建成新農(nóng)村電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）10個，累計完成年度計劃100%；建成新農(nóng)村電氣化村123個，累計完成年度計劃424.14%。
4.供電質(zhì)量：收到95598投訴10起，投訴處理率100%，均為非屬實投訴。農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率為99.49％，農(nóng)網(wǎng)供電可靠率99.88%。
5.營銷指標(biāo)：10千伏及以上業(yè)擴報裝（新增、增容）申請累計數(shù)為127項，容量91295千伏安，累計完成業(yè)務(wù)報裝容量10.77萬千伏安，同比增加117.42%；完成送電工程103項，容量76185千伏安。電費回收率100%，累計欠收電費0元。
（二）主要工作及突出成效。
1.安全管理平穩(wěn)有序。一是注重安全教育。認(rèn)真開展安全學(xué)習(xí)周、安全月、安全大討論等安全活動，深化“以培促學(xué)”理念，組織學(xué)習(xí)國內(nèi)重大事故通報、安規(guī)規(guī)程等文件，提升全員安全意識，大力營造安全氛圍。二是強化現(xiàn)場管理。加大安全稽查力度，推行違章治理“立即罰”，對發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)場違章行為，當(dāng)場記分當(dāng)場收繳罰金，加深違章作業(yè)者現(xiàn)場處罰印象。全年公司共開展稽查2823次，扣罰金額19000元。三是突出班組安全管理。施行集體企業(yè)施工班組與主業(yè)無差別管理模式，加強人員安全知識培訓(xùn)，完善安全考核制度。四是做實應(yīng)急保障管理。完成了重大節(jié)慶活動，如xx屆三中全會、浙江衛(wèi)視《人生第一次》等保供電；有序應(yīng)對年初冰災(zāi)、抗擊“菲特”等重大任務(wù)，應(yīng)急搶修能力進一步增強。截至12月31日，全公司安全生產(chǎn)日3035日。
2.電網(wǎng)建設(shè)有序推進。一是全力配合特高壓建設(shè)。落實專人跟進屬地化管理工作，主動對接地方政府，推動責(zé)任分解，層層簽訂。
協(xié)議書。
先后召開了特高壓動員大會及沿線鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政策協(xié)調(diào)處理會保證了工程無障礙施工特高壓云和段預(yù)計20xx年10月前完成施工。二是大力開展新農(nóng)村電氣化建設(shè)。超前完成“鎮(zhèn)鎮(zhèn)電氣化”建設(shè)目標(biāo),被浙江省授予“新農(nóng)村電氣化縣”的稱號。全年完成123個電氣化村、10個電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的考評驗收工作實現(xiàn)電氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)100%有力保障了農(nóng)村電力供應(yīng)。三是穩(wěn)步推進配網(wǎng)建設(shè)。開展全市首個以中低壓配電網(wǎng)經(jīng)濟性分析為軟課題的研究為更好做好配電網(wǎng)規(guī)劃、改造和建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)；持續(xù)開展城鎮(zhèn)及城鄉(xiāng)結(jié)合部低電壓整治；圓滿解決了35kv田和3219線改造工程1#桿的政策處理難題。
3.服務(wù)水平持續(xù)提升。一是健全服務(wù)機制。推行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，為業(yè)擴重點項目提供“三優(yōu)”服務(wù)，業(yè)擴報裝速度全面提速，業(yè)擴報裝完成率達(dá)91%，居全市第一；開展表后服務(wù)機制建設(shè)，推動成立第三方表后服務(wù)公司，破解表后服務(wù)難題；全面落實120個村級便民服務(wù)中心對接工作，方便農(nóng)村客戶解決用電困擾；設(shè)立偏遠(yuǎn)地區(qū)服務(wù)站，全程代理各項用電業(yè)務(wù)。二是細(xì)化服務(wù)舉措。召開多次供電服務(wù)專題會議，深入開展“陽光服務(wù)3·15”活動，認(rèn)真落實十五項“助企、便民、惠農(nóng)”措施；開展黨員爭當(dāng)“三員”活動，定期走訪蹲點鄉(xiāng)村、蹲點企業(yè)，及時解決客戶用電難題；落實“兩保戶”15度免費用電政策，惠及用戶1578戶，累計退費14.56萬元；開展供電營業(yè)窗口“全程引導(dǎo)服務(wù)”，滿足客戶個性化需求。三是加強節(jié)能管理。面對歷史用電負(fù)荷，主動向政府匯報，精心組織有序用電管理，突出“有保有限”；積極拓展節(jié)能市場，主動服務(wù)，為全縣37家企事業(yè)單位提出了58項能效優(yōu)化措施，其中陶瓷金鹵燈推廣措施為用戶節(jié)約電費35.5萬余元。四是積極配合政府重點工作。參與“三改一拆”工作，服務(wù)美麗家園建設(shè)；制定高效、安全作業(yè)方案，保障xx縣重點項目53省道建設(shè)按期推進。
4.經(jīng)營管理持續(xù)規(guī)范。一是落實三集五大建設(shè)。完成三集五大體系操作總方案和18個專業(yè)方案的編制，進一步深化管理，優(yōu)化機構(gòu)和人員調(diào)整，屢清管理層級。二是夯實管理基礎(chǔ)。成立指標(biāo)管控領(lǐng)導(dǎo)小組，落實三大工程指標(biāo)對標(biāo)工作，提升綜合管理水平；全面推行績效管理，實現(xiàn)全員全覆蓋；落實資金集約化管理，加強現(xiàn)金流量管控，提高資金使用效率和效益；積極開展“庫存資源盤活利庫”工作，盤活利庫物資庫存下降50%；開展?fàn)I配貫通數(shù)據(jù)專項整治工作，實現(xiàn)實用化100%；三是強化供電所管理。實行供電所全員績效精益化管理，推行供電所實時監(jiān)控平臺，全天候遙測指標(biāo)變動情況；開展“供電所流動獎杯”競賽，營造比學(xué)趕超濃厚氛圍；優(yōu)化設(shè)置推進“大所制”建設(shè)，調(diào)整成立供電所4個（含服務(wù)站3個）；深入開展供電所管理排查治理，發(fā)現(xiàn)整改問題60項。四是認(rèn)真落實排查整改。完成主多分開“回頭看”，整改消除遺留問題；開展依法治企專項工作和新上劃縣供電企業(yè)全面檢查，對檢查組反饋的20項問題進行了全面整改落實，有效防范和化解了企業(yè)風(fēng)險。
5.“三個建設(shè)”成果豐碩。一是扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問題。通過民主生活會、征求意見座談會等形式開展批評與自我批評。廣泛開展“三走進”基層調(diào)研和意見征求活動，領(lǐng)導(dǎo)班子走進供電所和基層班組，聽取意見了解基層動態(tài)。二是不斷提升黨建活力。整合黨政工團資源，積極推動“大政工”建設(shè)。落實黨員“個十百千萬”行動計劃，組織實施“黨建融入中心·五大行動”。組織黨員服務(wù)隊深入企業(yè)、農(nóng)村、社區(qū)開展各類服務(wù)，增強黨建工作創(chuàng)新活力。落實中央“八項規(guī)定”，推行“一線工作法”，深入實踐“三維”黨建模式和黨建“1+1”服務(wù)模式，組織職能部室深入基層召開現(xiàn)場辦公會，落實領(lǐng)導(dǎo)干部蹲點聯(lián)系一線部門制度，服務(wù)基層部門，解決實際困難。成立了公司綜合黨支部，將體制外51名黨員納入公司管理，增強黨組織凝聚力。“三維”黨建模式的實踐和探索入選國網(wǎng)公司優(yōu)秀實踐案例，四篇黨建論文均在省公司優(yōu)秀管理論文和工會工作理論探索與創(chuàng)新實踐成果中獲獎。三是大力開展廉政警示教育。籌拍的廉政微電影《選擇》獲得麗水公司廉政微電影競賽二等獎，廉政征文獲麗水公司二等獎，縣紀(jì)委三等獎。組織召開行風(fēng)監(jiān)督員會議，對收集到的17條涉及企業(yè)發(fā)展、電力維護、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的建議及時做了答復(fù)。嚴(yán)格落實工程建設(shè)廉政協(xié)議“一書、一查、一公示”流程，加強廉政建設(shè)。四是有效提升隊伍素質(zhì)。深入開展“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動，完善干部管理制度。開展八級人才通道選拔工作，促進員工隊伍素質(zhì)提升。開設(shè)“微云講堂”、微黨課競賽，開展“黨員干部講黨課、專家學(xué)者講理論、先進人物講事跡、員工群眾講體會”的“四講”活動，推動學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)。開展全員攀登計劃，實施“同頻共振”主題活動，提升員工執(zhí)行力。開展“追求卓越”工作，推行“師帶徒”活動，完善人才培養(yǎng)體系和機制。同時開展了班組申報工作，其中石塘供電所被評為四班組。深入開展qc活動，舉辦qc成果發(fā)布會，選拔出了4個優(yōu)秀項目參加市公司的qc評比。五是繼續(xù)弘揚優(yōu)秀企業(yè)文化。突出“文化管心”，傳播國網(wǎng)統(tǒng)一企業(yè)文化。開展“中國夢·國網(wǎng)情”專題展覽，激發(fā)正能量。完成四個供電所“三個一”文化環(huán)境建設(shè)。電力小強勵志漫畫、供電所宣傳專題片及專題展板廣受好評。與小順村實施春泥結(jié)對，開展黨員服隊安全知識進社區(qū)、六一愛心下鄉(xiāng)等活動。積極履行社會責(zé)任，順利通過省級文明單位復(fù)評。以文體聯(lián)為依托，開展各類活動，公司代表隊榮獲縣五一大合唱比賽第一名，xx大競賽一等獎，省廣播操比賽二等獎。公司團委與市公司機關(guān)團支部開展結(jié)對共建，促進上下交流融合。實施各項“關(guān)愛工程”，關(guān)愛困難職工和離退休職工，走訪慰問老黨員和困難黨員。開展員工愛心互助會“學(xué)雷鋒、獻(xiàn)愛心”、第六個全民慈善捐贈月活動，累計收到捐款58300元。
二、主要存在的困難和問題。
1.改革、維穩(wěn)壓力較大。隨著體制改革的不斷深化，公司管理體制呈現(xiàn)新的變化，企業(yè)管理強度持續(xù)提升。而當(dāng)前我們在企業(yè)管理中還存在諸多不規(guī)范問題，制約企業(yè)的發(fā)展壯大。同時，部分職工對不少新的管理舉措一時較難適應(yīng)，部分人員思想存在波動，隊伍穩(wěn)定管理持續(xù)承壓。
改進措施：一方面，要加強宣傳引導(dǎo)，進一步轉(zhuǎn)變員工思想觀念，深挖內(nèi)部潛力，不斷夯實管理基礎(chǔ)，推進企業(yè)集約化、精益化改革順利推進水平。另一方面，暢通信息渠道，強化溝通交流，在完成上級各項任務(wù)的同時，努力保持企業(yè)和諧穩(wěn)定。
2.用工超員與結(jié)構(gòu)性缺員共存。一方面，由于山區(qū)特性，我公司管轄地域面積不大、設(shè)備不多，造成定員測算人員偏少。另一方面，由于歷史欠賬，我公司招聘全日制大學(xué)生起步較晚，造成公司人員整體素質(zhì)偏低、年齡老化問題嚴(yán)重。目前，全民職工平均年齡達(dá)42.1歲，45歲以上人員82人、占比41.8%；全日制大學(xué)生38人、占比19.4%，這造成在用工超員的情況下，依然存在結(jié)構(gòu)性缺員的問題。
改進措施：加強用工機制的完善，合理進行人員配置，狠抓企業(yè)員工培訓(xùn)，強化人員績效管理，激發(fā)員工工作激情與潛能。領(lǐng)導(dǎo)干部多下基層一線，傾聽員工合理訴求，加強民主管理。
3.安全生產(chǎn)形勢依然嚴(yán)峻。一方面是電力設(shè)施保護難，電力線路通道內(nèi)的樹木難以砍伐處理，線路通道內(nèi)或邊上建房、堆放木料、搭建香菇棚等事件難以根本消除。我公司曾多次組織開展對全縣電力設(shè)施周圍和線路下的易燃物、漂浮物和菇棚、木制玩具點進行排查，同時也將有關(guān)情況向縣領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門反映，但整改難度很大，收效一直不明顯。另一方面，集體企業(yè)施工隊伍的素質(zhì)和力量難以適應(yīng)繁重的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)，安全管理工作不夠規(guī)范，安全工作管理機制仍不健全等問題還存在。同時，極少數(shù)電力用戶不合格設(shè)備的強行接入系統(tǒng)或運行維護不到位引起全縣電網(wǎng)的異常，也留下了安全隱患。
改進措施：一方面積極尋求政府支持，并加大電力設(shè)施保護條例的宣傳，深入到客戶生產(chǎn)生活中。另一方面，加大安全教育培訓(xùn)力度，逐級落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，深入貫徹執(zhí)行“安全第一”的理念，加大現(xiàn)場安全稽查力度，加大安全科技技術(shù)創(chuàng)新與投入，如3g視頻的深化應(yīng)用等。
三、20xx年工作思路和重點工作安排。
20xx年總體思路：
全面貫徹黨的xx大精神和xx屆三中全會會議精神，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，認(rèn)真落實省公司、市公司及xx縣“兩會”精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，不斷完善“三集五大”體系建設(shè)任務(wù)，圍繞中心工作任務(wù)，“開拓思維、真抓實干”，實現(xiàn)全方位與省公司、市公司發(fā)展要求接軌，加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)。
開拓思維就是要員工進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，放長眼光，走出思維死角，完成看似艱難的任務(wù)。加強同業(yè)對標(biāo)工作，科學(xué)研判瓶頸指標(biāo)，力求找到新的突破口。加大拓展電力銷售市場，利用節(jié)能產(chǎn)品、智能總保等開拓市場，挖掘客戶潛在消費能力。不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力，把服務(wù)工作做細(xì)、做實、做到位。拓展反違章3g視頻等創(chuàng)新科技的應(yīng)用，為企業(yè)安全穩(wěn)定保駕護航。不斷增強企業(yè)管理創(chuàng)新能力，為企業(yè)增添活力和后勁發(fā)展?jié)撃堋?/p>
真抓實干就是樹立實干興企、實干振企的工作理念。摒棄不良工作方式，樹立正確的工作心態(tài)，為群眾、為企業(yè)、為社會做實事，干好事。要堅持因地制宜，實事求是的工作原則，結(jié)合麗水供電公司和xx縣政府的發(fā)展規(guī)劃，從實際出發(fā)，以務(wù)實求真為根本，科學(xué)調(diào)度電網(wǎng)運行方式，努力提升供電服務(wù)水平，做好保供電和應(yīng)急搶修工作，杜絕一切與云和電網(wǎng)企業(yè)形象不符的行為。
重點做好以下六個方面工作：
（一）加強隊伍建設(shè)，提升人才隊伍素質(zhì)。
加強隊伍建設(shè)。認(rèn)真落實“四好”班子創(chuàng)建，全面加強干部隊伍建設(shè)，推行干部綜合考核評價，優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)。加大對年輕干部、重要崗位輪崗交流力度，對會干事、能干事的干部委以重任。積極推進“追求卓越”項目，保證質(zhì)量，爭創(chuàng)佳績。全面實施“全員攀登”計劃，督促員工自我提升。深化“師帶徒”工作，開展好“四個通道”人才考核選拔，完善人才培養(yǎng)體系和機制。加大力度開展職工教育培訓(xùn)，深入開展“三位一體”競賽，實現(xiàn)培訓(xùn)工作“無盲點、全覆蓋”。
加大崗位培訓(xùn)力度，提升人才隊伍素質(zhì)。分類分專業(yè)開展全員培訓(xùn)、全員考試，增強培訓(xùn)針對性和實效性。完善人才選拔機制，促進優(yōu)秀人才脫穎而出。幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)綜合型員工，形成支撐企業(yè)發(fā)展的人才梯隊。完善優(yōu)化培訓(xùn)設(shè)備，滿足一線技能人員和農(nóng)電人員現(xiàn)場培訓(xùn)需求。開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)比武，提高一線員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。安排職工外送參加技能培訓(xùn)，同時將依據(jù)實際情況開設(shè)技能等級培訓(xùn)班，加強技能人才隊伍建設(shè)。
（二）強化風(fēng)險管控，夯實安全基礎(chǔ)。
健全安全保障體系。完善“五位一體”的安全工作機制，逐級簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，強化安全責(zé)任落實。扎實開展安全生產(chǎn)大檢查，落實安全隱患的整改，防范突發(fā)事故或特殊時期帶來的電力負(fù)荷激增隱患，做好重大活動、節(jié)日保供電工作，保障全縣電力安全供應(yīng)。加強安全培訓(xùn)教育，強化事故案例學(xué)習(xí)，力求“以培促學(xué)“工作取得實效。
強化現(xiàn)場管控和電網(wǎng)預(yù)警能力。強化現(xiàn)場作業(yè)安全風(fēng)險管控，加大反違章工作力度，強化3g視頻監(jiān)控應(yīng)用，做好領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊稽查。深化安全性評價工作，排查電網(wǎng)、設(shè)備、管理上存在的隱患。完善安全應(yīng)急保障方案，利用應(yīng)急指揮中心平臺充分發(fā)揮內(nèi)外部協(xié)調(diào)聯(lián)動和資源共享機制，做好應(yīng)急人員、物資的準(zhǔn)備，增強應(yīng)急處置能力。加強有序用電管理，強化電網(wǎng)科學(xué)調(diào)度和運行管理，保證電力可靠供應(yīng)。
防范工單回退等服務(wù)風(fēng)險。解決好20xx年投訴工單的處理，建立工單敏感數(shù)據(jù)庫，全面貫徹“你用電，我用心”的服務(wù)理念，不斷加強供電所人員思想教育，嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。規(guī)范95598工單工作流程和填寫格式，嚴(yán)格落實“三個電話”工作，提升綜合搶修評價等級。
（三）加強電網(wǎng)管理，完善供電能力。
配合做好特高壓工程屬地化工作。20xx年將對涉及的16條交跨線路進行改造，其中35kv兩處，10kv線路14處。細(xì)致分析特高壓建設(shè)給電網(wǎng)運行造成的影響，編制科學(xué)合理的電網(wǎng)運行方式。繼續(xù)加大對農(nóng)村電氣化建設(shè)的資金投入。強化綜合計劃的統(tǒng)籌管理，根據(jù)下達(dá)的20xx年綜合計劃安排，與財務(wù)部門做好資金銜接，把握形象進度和費用進度的關(guān)系。認(rèn)真做好20xx年配網(wǎng)項目的建設(shè)任務(wù)，重點完成3個20xx年續(xù)建項目，做好110千伏楊柳變的配套工程建設(shè)，即楊柳河二期的建設(shè)。
加強工程施工管理。重點要加強設(shè)計文本的質(zhì)量管理，確保各項目安全優(yōu)質(zhì)推進。規(guī)范電網(wǎng)調(diào)控一體化運行管理，落實電網(wǎng)重大反事故措施。解決低電壓和配變超載過載問題，提高居民用電質(zhì)量。加快智能總保建設(shè)安裝工作。
（四）注重品牌引領(lǐng)，優(yōu)化服務(wù)水平。
優(yōu)化服務(wù)水平。健全營銷“一口對外”協(xié)同服務(wù)機制，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，完善臺區(qū)經(jīng)理制和便民服務(wù)中心管理，推行大客戶管家式貼心服務(wù)，開辟大客戶業(yè)擴報裝綠色通道。主動對接縣重點項目，提前籌備好人員和物資安排，解決好項目中涉電領(lǐng)域，確?？h重點項目順利進展。深化供電服務(wù)“無投訴”競賽，提升業(yè)擴報裝和故障搶修效率，優(yōu)化搶修模式，理順配網(wǎng)搶修和電網(wǎng)調(diào)控一體化、搶修指揮業(yè)務(wù)一體化運作的協(xié)調(diào)能力，提升電網(wǎng)運作跨專業(yè)協(xié)同能力，提升客戶滿意度。做優(yōu)全程引導(dǎo)及標(biāo)準(zhǔn)化禮儀服務(wù)，提升供電營業(yè)廳規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平。推行城鄉(xiāng)同質(zhì)服務(wù)，讓用戶充分享受服務(wù)均等化。加強智能用電建設(shè)，穩(wěn)步推進智能表推廣工作。強化需求側(cè)管理，按照政府要求做好錯避峰和分檔有序用電，確保居民生活、重要用戶和重要場所用電不受影響。
（五）加強集約管控，提升經(jīng)營管理。
崗位職責(zé)。
做到界面清晰、不重不漏。
加強經(jīng)營管控。強化電費風(fēng)險管控，大力推廣電費分次結(jié)算按、高壓用戶預(yù)付費和抵押擔(dān)保，確保電費足額回收。深入運用“大所制”建設(shè)成果，加強供電所同業(yè)對標(biāo)、五供電所創(chuàng)建、“群眾滿意基層站所”創(chuàng)建活動，建立供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理長效機制。完善集體企業(yè)制度標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)控體系，進一步整合集體企業(yè)優(yōu)勢資源和核心業(yè)務(wù)，提升經(jīng)營能力和效益。完善薪酬激勵機制，支撐集體企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才。
加強指標(biāo)管理。緊扣新版同業(yè)對標(biāo)體系標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合縣供電企業(yè)管理提升工程、供電所同業(yè)對標(biāo)、管理創(chuàng)新等工作，開年即關(guān)注各類指標(biāo)情況，做到主動布控，積極作為，上下級溝通順暢。
（六）加強黨的建設(shè)和文化建設(shè)，構(gòu)建和諧企業(yè)。
扎實推進“大政工”平臺與中心工作的融入；深化黨建融入中心五大行動。扎實推進三型黨組織創(chuàng)建。加強黨風(fēng)廉政教育，完善協(xié)同監(jiān)督機制；嚴(yán)格執(zhí)行“八項規(guī)定”，持續(xù)關(guān)注作風(fēng)建設(shè)；密切關(guān)注職工思想動態(tài)，做好信訪和維穩(wěn)工作。加強黨員服務(wù)中心和集體企業(yè)黨組織建設(shè)，深化基層供電所黨建服務(wù)站、村級便民服務(wù)中心黨員服務(wù)點工作。抓好“黨建助企”，建立創(chuàng)先爭優(yōu)長效機制。精心準(zhǔn)備“三位一體”競賽；發(fā)揮工團婦組織紐帶作用，增強企業(yè)凝聚力；發(fā)揮企業(yè)文體聯(lián)平臺作用，加大企業(yè)形象宣傳，樹立企業(yè)良好形象。
年度公司年終工作總結(jié)（熱門17篇）篇十
總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。今天本站小編給大家為您整理了年終總結(jié)公司。
希望對大家有所幫助。
20xx年2月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近四個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁，體會到的是：人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚，還有不足需學(xué)習(xí)改進?，F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上，政治立場堅定，熱愛祖國，擁護黨的各項方針政策。與時俱進，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”的思想及“八榮八恥”的內(nèi)容，領(lǐng)悟“xx大”精神，還通過報紙，電腦關(guān)注國內(nèi)外形勢及有關(guān)政治動向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地認(rèn)識到，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的。
規(guī)章制度。
熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識同時也從多方面努力摸索工作的方式、方法積極鍛煉自己的工作能力力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī)，認(rèn)真履行文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。不遲到，不早退，不礦工。蹋實工作，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護經(jīng)常化。將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃、有重點，實踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則，聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察，勤思考，勤學(xué)習(xí)。工作實踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長，工作能力和思想認(rèn)識都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
四個月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，工資結(jié)算，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準(zhǔn)確、無誤。同時，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：1、初到公司，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。3、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟時代，必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次，提高服務(wù)意識，改進工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。以上是我對四個月來工作的總結(jié)，說的不太多。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
xx年xx月，懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位，來到了中國人保財險鹽湖營銷服務(wù)部，內(nèi)心充滿欣喜。
而面對陌生的環(huán)境，生僻的專業(yè)詞匯，從來不懂得的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，內(nèi)心里充滿了疑問和茫然。無比焦慮地想融入到群體中，急切地想了解所有的相關(guān)知識。然而，工作是個循序漸進的過程，面對從來沒有接觸過的新鮮事物，時刻告誡自己，要腳踏實地的從頭開始，從基礎(chǔ)做起，切勿好高騖遠(yuǎn)。
對于尚且不熟悉業(yè)務(wù)的我們，首先，學(xué)習(xí)保險條款，了解相關(guān)系統(tǒng)，熟悉如何操作，如何上單子，厘定保費，在不斷的實踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險知識。再將所學(xué)的知識用于實踐操作，試著自己在系統(tǒng)中錄入保單，計算保費。我們一行四人還到中國人保運城分公司學(xué)習(xí)了如何批改車牌，打印電銷的單子，并在平時及時地處理好電銷業(yè)務(wù)。在自己閑暇時幫助工作繁忙的同事，既增進了我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務(wù)知識。
一月份，我們一同到太原參加了20xx年人保新員工培訓(xùn)。深入學(xué)習(xí)了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略、文化精神、保險銷售以及職場禮儀。培訓(xùn)時間雖短，但結(jié)識了很多新的朋友，見識了很多人才精英，學(xué)到了人保的文化精髓。在與大家的共同學(xué)習(xí)和協(xié)作配合中，提高了自身的溝通能力，加強了團隊合作的精神。在這正規(guī)又進取的氛圍中，也激發(fā)了自己力爭上游的心勁，努力做到干一行、愛一行，在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。
經(jīng)過了兩個多月的工作積累，由未知到已知，不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時向前輩們請教學(xué)習(xí)，逐漸熟悉了各類保險，付諸實踐，可以與客戶進行簡單的溝通。共收保費28000多元，這為數(shù)不多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚朋友介紹，尚且沒有鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務(wù)。
因此，在這新的一年里，我將盡自己的最大努力拓展業(yè)務(wù)，在競爭中逐漸提升自己的各項能力。對保險知識知之甚淺的自己，還需要在不斷實踐中，深化學(xué)習(xí)，不僅要熟悉理論知識，還要熟練掌握展業(yè)技巧，在工作中多學(xué)習(xí)，常反思，勤總結(jié)，提高自己的業(yè)務(wù)以及服務(wù)能力，嚴(yán)格要求自己，爭做一名優(yōu)秀并有價值的人保員工。
在初來乍到的這段時間里，有緊張，有歡笑，有進步，有茫然，而使我受益匪淺的就是：不管做什么，都要踏踏實實，一步一個腳印地把它學(xué)好、做好，才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗，才能成為一個值得信賴的工作者。
最后，由衷地感謝這段時間里領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我在實實在在的工作實踐中學(xué)到了更多有用的知識，我也將努力用自己的實際行動為我單位奉獻(xiàn)自己一份微薄的光和熱!
20xx年，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y(jié)反思自己的20xx年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。
一年來，保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務(wù)管理。
根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保目標(biāo)計劃的順利完成。
三、工作中的不足。
由于業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
年度公司年終工作總結(jié)（熱門17篇）篇十一
時光流逝,又在永安開心的過了一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的每一名員工,我們深深感到永安之蓬勃發(fā)展的朝氣,感受到永安人之拼搏的精神。這一年來的工作,有收獲,有教訓(xùn),總結(jié),對一個熱情工作的人來說是承上啟下的,因此。
今年也是忙碌充實的一年,我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,預(yù)估是否準(zhǔn)確,要列入分公司的一項考核當(dāng)中,不單單是理賠部門的一項工作,而是關(guān)系到溫州中支公司,所以每個月都要關(guān)注的一個問題。
于是在預(yù)估上,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,盡量問的全面,讓預(yù)估偏差盡量做到最小。
在這過程當(dāng)中,便會遇到各式各樣的客戶,有態(tài)度好的,非常配合的,讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的,讓我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過年那會兒,我這里要提前預(yù)估放假期間的工作,讓預(yù)估工作難上加難年終工作總結(jié),不但是工作量大,一天要估兩天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部錄入核價系統(tǒng),也要一個個復(fù)制進去查。
然后錄入系統(tǒng)估掉年終工作總結(jié),何況三分之二的案件是沒有錄入的,也就意味著要打電話,幾十個電話要打,要是打了都知道也就罷了,關(guān)鍵的是連定損員都估不出來,因為很多車子臨近過年修理廠關(guān)門而導(dǎo)致的無法修理情況,無法拆解,也就無法知曉,但預(yù)估工作并不是因為無法知道而停滯在那里,我必須要得到接近的數(shù)字,所以常常一個案件,我要打好幾個電話,所以預(yù)估是一份棘手的工作,但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來,20xx年我想我會做的更好。
接下來是客戶的咨詢和投訴,面對客戶的咨詢和投訴,我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚,對不清楚的條款向同事們討教,于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問,同時也給客戶一些很好的建議,常常引得客戶“滿意而歸”,當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶,但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。
在處理咨詢和投訴上,不但能讓我學(xué)會與各式各樣的客戶溝通的能力,還在理賠及其它知識上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升,特別在12月份,投訴只有1個,還是無效投訴,很明顯的降低了,讓我很欣喜,這不但說明我們在外工作人員在理論上,技術(shù)上,溝通上有了很好的提升,還說明了平時我對于客戶咨詢問題處理的好。
最后是20xx年的銷案工作的做的好。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的相互幫助下,在自己平時的辛勤努力工作下,案件的未決件數(shù)一直處于一個很好的位置,20xx年將做的更好。
完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù),實現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù),每季度都定期評比,面對了相當(dāng)?shù)膲毫?我通過自身的努力,順利的完成了全年任務(wù),期間遇到的客戶多種多樣,通過耐心回答客戶的疑問,盡量系統(tǒng)解釋條款,最終讓客戶滿意買下我們的保險產(chǎn)品,中間雖然有很多小麻煩,但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識并更能體會業(yè)務(wù)員的辛勞。
今年在勞動紀(jì)律上公司出臺了相應(yīng)的獎懲文件,本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時間不開小差,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。平時盡量不請假,遇到事情必須請假時,也提早向上級領(lǐng)導(dǎo)申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。
年度公司年終工作總結(jié)（熱門17篇）篇十二
女士們、先生們：
值此×××公司30周年公司慶之際，請允許我代表×××公司，并以我個人的名義，向遠(yuǎn)道而來的貴賓們表示熱烈的歡迎。
朋友們不顧路途遙遠(yuǎn)專程前來賀喜并洽談貿(mào)易合作事宜，為我公司30周年公司30周年慶更添一份熱烈和祥和，我由衷地感到高興，并對朋友們?yōu)樵鲞M雙方友好關(guān)系作出努力的行動，表示誠摯的謝意！
今天在座的各位來賓中，有許多是我們的老朋友，我們之間有著良好的合作關(guān)系。我公司建公司30年能取得今天的成績，離不開老朋友們的真誠合作和大力支持。對此，我們表示由衷的欽佩和感謝。同時，我們也為能有幸結(jié)識來自全國各地的新朋友感到十分高興。在此，我謹(jǐn)再次向新朋友們表示熱烈歡迎，并希望能與新朋友們密切協(xié)作，發(fā)展相互間的友好合作關(guān)系，發(fā)展相互間的友好合作關(guān)系。
“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”。在此新朋老友相會之際，我提議：
為今后我們之間的進一步合作，
為我們之間日益增進的友誼，
為朋友們的健康幸福，
干杯！
年度公司年終工作總結(jié)（熱門17篇）篇十三
經(jīng)過幾天對十五大街保安人員的初步觀察，在崗保安員普遍存在著諸如著裝不齊、回答咨詢態(tài)度生硬、愛搭不理等現(xiàn)象，這些問題的存在，對工作的開展造成極大的困難，也在一定程度上加劇物業(yè)與業(yè)主之間的矛盾升級，更重要的是給某些心存不滿的人造成口實。為了改變這種局面，筆者認(rèn)為應(yīng)在以下幾個方面加以管理：
1、統(tǒng)一服務(wù)意識，因為物業(yè)是為業(yè)主服務(wù)的企業(yè)，工作人員的薪酬來自于業(yè)主繳納的物業(yè)費，即使是有少數(shù)業(yè)主對物業(yè)管理存在各種歧義，甚至于謾罵物業(yè)管理人員，工作人員也不能以暴制暴。
2、嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)工作人員管理規(guī)定，既然制訂了相關(guān)的物業(yè)管理規(guī)定，就應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行，目前情況是，規(guī)定有但不詳細(xì)，更無法去落實執(zhí)行，這與某些管理人員的思維方式有著直接關(guān)系，從某些方面講你雖然袒護了少數(shù)工作人員的錯誤，但是給其他工作人員一個錯誤的信號，將錯誤的做法認(rèn)為是正確的，導(dǎo)致風(fēng)氣不正。
3、著裝不齊、服務(wù)態(tài)度較差，進入小區(qū)的第一印象是小區(qū)的衛(wèi)生和保安的形象，一個好的保安員應(yīng)該是著裝整齊、態(tài)度和藹、語言文明;但是我在十五大街的保安人員那里可沒看到上述服務(wù)，有的卻是咨詢保安時，愛搭不理，讓我汗顏。4完善保安員巡查、交接班制度，保安員的巡查最好采取定時、兩人一組進行巡查為主，監(jiān)控隨時巡查為輔，巡查時主要注意是否有可疑人員存在、是否有險情存在等，當(dāng)發(fā)現(xiàn)險情第一時間進行處置并速報管理處領(lǐng)導(dǎo)，或向相關(guān)部門報告，當(dāng)巡查結(jié)束后應(yīng)將巡查結(jié)果記錄在案;交接班是一個物業(yè)公司形象最好的體現(xiàn)，要堅持班前會為開端、列隊上崗、交接班、下崗為形式。交接班記錄了當(dāng)班工作情況，是查清一些事件依據(jù)，必須真實有效。
篇二:對當(dāng)前保安工作的意見和建議及改進思路。
管理部**年的工作思路工作計劃。
一、管理部的.定位。
管理部處于承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)跟基層員工的橋梁，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，保持公司內(nèi)部工作正常運轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要的地位和作用，實踐表明，公司的各項政策能否在基層不折不扣的得到貫徹落實，后勤工作是否有保障有力，很大程度上取決于管理部的工作是否得力和有效。概括的講，管理部的主要職能就是“服務(wù)”，在吳總的直接指揮下，管理部不斷的完善企業(yè)管理系統(tǒng)，根據(jù)公司的現(xiàn)狀，制定了企業(yè)的管理目標(biāo)和保障措施，對各部門為實現(xiàn)整體的工作目標(biāo)進行相關(guān)活動進行必要的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、宣傳、監(jiān)控和服務(wù)。
具體定位有：
3.人力資源管理，做好人員的招聘、培訓(xùn)、考核、勞動和合同管理及檔案工作;。
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年度公司年終工作總結(jié)（熱門17篇）篇十四
尊敬的xxx董事長先生，尊敬的貴賓們：
xxx董事長先生與我們合資建公司已經(jīng)兩年，今天親臨我公司對生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營管理進行指導(dǎo)，我們表示熱烈的歡迎。
兩年來我們感到高興的是，我們雙方合資建公司、生產(chǎn)、經(jīng)營管理中的友好關(guān)系一直穩(wěn)步向前發(fā)展。
我應(yīng)當(dāng)滿意地指出，我們友好關(guān)系能順利發(fā)展，是與我們雙方嚴(yán)格遵守合同和協(xié)議、相互尊重和平等協(xié)商分不開的，是我們雙方共同努力的結(jié)果。
我相信，通過這次xxx董事長親臨我公司進行指導(dǎo)，能進一步加深我們雙方相互解和信任，更能進一步增進我們雙方友好合作關(guān)系的發(fā)展，使我公司更加興旺發(fā)達(dá)。
最后，讓我們以熱烈的掌聲，向董事長表示歡迎！
年度公司年終工作總結(jié)（熱門17篇）篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位企業(yè)家朋友：大家晚上好。
非常高興大家能在百忙之中到商業(yè)公司來作客。剛才我們商業(yè)公司xx領(lǐng)導(dǎo)介紹了商業(yè)公司基本情況，大家本來就對我們商業(yè)公司不陌生，這回應(yīng)該說對內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、商品類別更清楚了。下面，我代表公司對公司經(jīng)營服務(wù)理念給大家進行匯報。
首先，我們不是在賣東西，而是在幫顧客買。
我們企業(yè)改制xx年了，已經(jīng)在市場里撲騰了十幾年了。市場經(jīng)濟發(fā)展到今天，市場在變，我們的經(jīng)營理念也在與時俱進。過去，在相對短缺經(jīng)濟的形勢下，講顧客是上帝，做好服務(wù)就可以了。那時講的服務(wù)，很大程度上是柜臺式服務(wù)，要求要講文明禮貌，不與顧客吵架，百問不煩、百拿不厭這些。那么現(xiàn)在，再要以這樣的標(biāo)準(zhǔn)來做商業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)就太低了?，F(xiàn)在，我們強調(diào)要能夠減少顧客的購買成本，要為顧客創(chuàng)造價值。顧客的購買成本很多。比如采購商品的機會成本、選擇成本、物流成本、體力和智力支付成本等等。什么叫機會成本？通俗地講就是顧客因為上你這里來消費而放棄掉的價值或收益的部分哪個更劃算。比如，我今天本來和別人約好了要去別的地方買東西，結(jié)果一看到你的活動，我就開了車、耗著油上你這來了，結(jié)果來了一看，果然名不虛傳，比我上更遠(yuǎn)的地方保定呀、滄州呀品種更全、品牌也不錯，價格更便宜，服務(wù)又好，那我就說，來對了，我的'機會成本小于我的收益，我就是劃算的。反之，就會說太不劃算了，成本比較大。另外，還有選擇成本、選購成本、溝通成本，體力和腦力的付出成本等等。老實講，在商品經(jīng)濟發(fā)達(dá)的今天，要買一樣可心的商品，與過去相比更難了。商品越發(fā)達(dá)，選擇的成本會越高。這個意義上講，各位都是在政府做事和在企業(yè)做事，有時單位搞活動要買個獎品或者開會選購禮品，是要好好選一選的，那么，常常最難的是眾口難調(diào)，你好不容易調(diào)研完市場，說這個行，沒準(zhǔn)誰一句話，你就很為難，領(lǐng)導(dǎo)又不方便用行政命令的辦法定度。好不容易選好了、買完了，結(jié)果下面職工一片埋怨，好事不好辦。這里的原因是什么呢？固然有企業(yè)文化、單位環(huán)境的因素，更重要的原因是信息不對稱。市場經(jīng)濟環(huán)境下，信息不對稱是常有的事，而且不對稱的程度還很高。所以，這樣的事交給我們專業(yè)的機構(gòu)和專業(yè)的人來做就會好很多。我們雖然都是常年在市場里泡著，但是從公司領(lǐng)導(dǎo)到各單位經(jīng)理經(jīng)常要調(diào)研市場。各單位也隨時進行市場考察，以保持對市場的了解和敏感度。更不要說普通顧客了。盡管我們可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索，可以現(xiàn)場看，但這都是一種成本付出，我們?yōu)榱送瓿擅恳淮蔚馁徺I行為不可能都去付出這樣的成本。我們在減少了顧客的各種成本后，我們就是要為顧客創(chuàng)造了價值，減少了顧客選購的機會成本，能夠為大家提供一個量身定做或者更貼心的服務(wù)。
第二，關(guān)于今天舉辦的聯(lián)誼會這種溝通形式。
我們希望把這個論壇辦成一個開放式多功能的論壇，辦成一個與各位朋友交流的平臺，要長期辦、經(jīng)常辦、大家辦。主要是多聽聽來自政府、企業(yè)界及廣大消費者對商業(yè)公司服務(wù)方面的意見，在經(jīng)營管理方面的建議，真正為大家服好務(wù)。另外，大家有什么需求可以提出來，我們可以舉辦一些管理論壇，提供給大家一個平臺，讓大家在這個平臺上交流出一些經(jīng)驗，碰撞出火花來。習(xí)主席在推動“互聯(lián)互通”，一帶一路，在世界都是村莊了，我們這最多幾十公里路還算障礙嗎？這只是個開始，關(guān)于聯(lián)誼會的形式，大家還有什么好的意見和建議可以提出來，我們一起討論，以便于我們更好地組織。希望大家經(jīng)常參加，并且把商業(yè)公司當(dāng)成自己的親戚和朋友，有空到朋友這里坐坐，常來常往。
年度公司年終工作總結(jié)（熱門17篇）篇十六
我是一個很安分的人，在工作當(dāng)中這一點我一向如此，無論是做什么事情的時候，我都是堅定不移的去做好自己，我時刻都在銘記自己的本職工作，公司所有制度都是不容置疑的，現(xiàn)在我想了想這些還是非常感激的，我對工作的態(tài)度看法是非常好的，本著積極上進的態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些，我想過很多事情，在這個過程當(dāng)中我一直安分守紀(jì)，自己應(yīng)該做好的東西我都在完善好，當(dāng)然有很多方面都是需要注意的，踏踏實實的做好細(xì)節(jié)上面的.工作，現(xiàn)在我一直都在非常認(rèn)真的去做好這些細(xì)節(jié)上面的事情，其實這就是一個過程，現(xiàn)在我一直都感到很充實，20xx年就這么離去，我非常感激公司的給我?guī)淼某砷L，我非常受用，學(xué)習(xí)到的一定都是對我有很大的幫助。
這一年來我在工作當(dāng)中時刻都記住了自己的本職，其實認(rèn)真是一個最基本的東西，在工作的時候一定要知道哪些事情是不能大意的，對于我來講過去的這一年什么事情都是非常的快，我一直都是本著端正的態(tài)度，在工作上面我非常的受用，對于這些，當(dāng)然有很多時候我也都是在努力得去做好細(xì)節(jié)上面的事情，過去的已經(jīng)過去，當(dāng)然在這個過程當(dāng)中會有很多細(xì)節(jié)的事情，我也發(fā)現(xiàn)了這是自己應(yīng)該加強的地方，作為一名x的員工我時刻在維護公司的利益，貪小便宜，目光放遠(yuǎn)大，為了給公司創(chuàng)造更多的價值，在即將到來的20xx年依然需要努力，任重道遠(yuǎn)，我會繼續(xù)的端正態(tài)度，積極認(rèn)真的為公司服務(wù)。
年度公司年終工作總結(jié)（熱門17篇）篇十七
一、在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)的基本方針政策，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，在工作中起模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上，本著積極、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，帶領(lǐng)全體員工按年初上報預(yù)算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的.修繕和改造任務(wù)，廳確保了廳機關(guān)三棟辦公樓，七個住宅區(qū)的水、電、暖的供應(yīng)和暢通、以及七部電梯的正常運行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點部位設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及年檢工作，全年沒有發(fā)生任何安全責(zé)任事故。積極完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時安排的其他各項工作。
三、在工作作風(fēng)方面，遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時刻牢記xx員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，虛心向周圍的同志學(xué)習(xí)，對難度大的工作，敢于迎難而上，以自己誠懇的態(tài)度和務(wù)實的行動贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任。
雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強理論學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，發(fā)奮工作，積極進取，把自己的本職工作做的更好。