學習心得是對自己在學習過程中所取得的成果和體會的總結。小編整理了一些精選的學習心得范文,希望能夠給大家提供一些寫作思路和寫作技巧。
建設醫德醫風的學習心得感悟(實用18篇)篇一
醫德是醫務工作者在從事醫療服務過程中所應具備的道德品質,醫風是指醫療行業的風氣,反映了醫務工作者整體風貌,醫德醫風是醫務工作者職業道德的重要組成部分,具有鮮明的時代特征,當今醫德醫風建設是醫院精神文明建設的重要內容,并成為醫院行風評議工作的重要內容。
加強醫德醫風建設,有利于引導醫務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高醫療工作者的道德修養,促進醫療衛生事業的健康發展,尊重患者的知情權、選擇權,保護患者的生命和健康,維護醫患雙方的合法權益,提高醫療服務質量和水平。
我充分利用業余時間學習《中華人民共和國醫務人員醫德規范》、《白求恩精神》和《紅十字會》等知識,并經過自己的深刻思考,理論聯系實際,融會貫通,在日常生活中加以貫徹落實,并切實指導自己的醫德醫風修煉和自我修養。
在學習醫德醫風中,我堅持學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習有關法律法規和黨的路線方針政策,深刻理解鄧小平理論關于“衛生工作就是要為人民謀利益、醫院就是要為病人服務”的重要思想,認真學習《醫務人員道德規范》、《醫務人員行為規范》,認真對待存在的社會現象,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,時刻把患者的利益放在心中,為患者提供優質服務,從而提高了政治思想覺悟,增強了醫德醫風意識,在醫療崗位上嚴格遵守醫德規范,恪盡職守,遵紀守法,潔身自好,沒有收受藥品、保健品及“紅包”現象。
針對工作中存在的問題,我認真對照自己平時的言行,結合胡長東院長在醫德醫風工作動員大會上的講話,重點從以下三方面進行整改:
1.正確對待權力,認真履行職責。我要牢固樹立為人民服務的思想,正確對待權力、地位和金錢,認真履行自己職責,把精力集中在努力工作上,心中時刻裝著病人,一切從病人的利益出發,一切為了病人著想,為病人做好每一項服務。
2.正確對待自己,做到盛滿自知之明。我要經常反省自己,做到“有則改之,無則加勉”,認真查找自身存在的不足之處,要經常保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風,增強自控能力,做一名合格的醫務人員。
3.正確對待患者,堅持文明用語。我要經常以“假如我是病人”的身份來思考問題和處理問題,經常換位思考,體諒病人,同情病人,理解病人,關心病人,積極為病人排憂解難,以人情化方式處理醫患矛盾,把一切問題都解決在萌芽狀態,切實做到人性化服務。
綜上所述,我的醫德醫風學習心得體會是:學習是基礎,修身是根本,為病人服務是宗旨。今后,我將繼續學習,加強自身修養,提高服務水平,為病人提供優質服務。
建設醫德醫風的學習心得感悟(實用18篇)篇二
近期,我們參加了一次為期一周的醫德醫風培訓活動。這是一次富有挑戰性和啟發性的事件,讓我們對醫療行業有了更深的理解,同時也對我們自身的工作提出了更高的要求。
這次培訓活動的核心內容主要是提升醫德醫風的建設,加強醫療服務水平的提升,以及建立完善的醫療服務監督機制。通過學習,我們深刻地認識到了醫德醫風的重要性,了解到醫療服務不僅僅是對疾病的治愈,更是一種人文關懷,是對人的尊重和關愛。
在培訓過程中,我們通過講座、小組討論、案例分析等多種形式,深入了解了醫德醫風的具體體現和實際應用。我們看到了醫德醫風在醫療行業中的積極作用,以及它在改善醫患關系、提高醫療服務質量、促進醫療行業健康發展等方面的巨大作用。
經過這次培訓,我們對自己的工作有了更深刻的認識和理解。我們明白了醫德醫風對于醫療行業的重要性,也認識到了自身的責任和使命。我們將以此為契機,努力提升自己的醫德醫風,提高醫療服務水平,為患者提供更好的醫療服務。
總的來說,這次培訓活動是一次富有挑戰性和啟發性的學習體驗。它讓我們對醫德醫風有了更深的理解,也讓我們對自己的工作有了更高的要求。我們將以此為動力,努力提升自己,為醫療行業做出更大的貢獻。
建設醫德醫風的學習心得感悟(實用18篇)篇三
作為醫務工作者不光要有精湛的醫術,更要有高尚的醫德醫風,高尚的醫德醫風就需要時時處處以病人為中心。一起來看看七號文庫網小編為大家精心整理的“醫德醫風教育心得體會范文”,歡迎大家閱讀,供您參考。更多內容請關注七號文庫網。
千百年來無論是希波拉底宣言還是孫思邈《大醫精誠》都強調了醫德醫風對醫療工作者的重要性,而明確提出,要“加強醫德醫風建設,提高醫療服務質量”。把加強醫德醫風建設寫進黨的全國代表大會報告,這在黨的歷史上還是第一次,醫德醫風已經關系到政治大局。這次醫德醫風集中教育活動,讓我深刻的知道作為醫務工作者不光要有精湛的醫術,更要有高尚的醫德醫風,高尚的醫德醫風就需要時時處處以病人為中心。
醫療衛生事業是造福人民的事業,加強醫療衛生隊伍的醫德醫風建設,關系到人民群眾的切身利益,關系到黨的衛生工作方針的貫徹落實,關系到千家萬戶的幸福安康,關系到經濟、社會和諧發展和海峽西岸經濟區建設,關系到黨和政府在人民群眾中的形象。在中央政治局第35次集體學習會上殷切叮囑:“要積極推動醫德醫風建設,深入開展社會主義榮辱觀教育,使廣大醫務衛生工作者恪守服務宗旨、增強服務意識、提高服務質量,維護醫療衛生行業的良好形象。”表明了醫德醫風建設已經不只是醫療衛生行業的工作,而是上升到全黨全國工作大局的一項重要工作,足見醫德醫風的重要性。
回顧本院近年的發展,除了有高素質的領導層,還得有一支技術優良、職業道德高尚的職工隊伍。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”,這種良好的醫德形成醫院強大的精神力量,形成良好的醫院風貌。只要醫院職工繼續從崇高的道德信念出發,自覺抵制各種不正之風,以病人為中心,醫院就能在優勝劣汰競爭中取得生存發展。
良好的醫德醫風是醫療質量、醫療安全的保證工作中大量事實證明具有良好醫德的醫務人員,責任心強、服務態度好,虛心求教,對病人采用的每項治療措施深思熟慮,治療效果好,漏診、誤診少,醫療糾紛少,甚至沒有。反之,醫德不良的醫務人員責任心不強,服務態度差,敷衍塞責,即使技術水平較高,也常常出現責任性差錯和事故,給病人增加痛苦,甚至造成傷殘、死亡。
氣壯山河的抗震救災斗爭中,廣大醫務衛生人員譜寫了白衣天使團結奮斗、無私奉獻、救死扶傷的壯麗詩篇,使白衣天使的稱號再次響徹了中國大地。這種精神正是他們良好的醫德醫風,高尚的職業操守的寫照,我們應該把這種抗震救災的精神融入到我們日常的工作中來,繼往開來,百尺竿頭、更進一步,無愧于“白衣天使”美譽。
良好的醫德醫風要牢牢的扎根在每個醫務人員中,就必須重視思想教育。要通過職工大會,院周會、科室、班組會議學習,宣傳灌輸衛生改革的精神,樹立無論改革如何深化,形勢怎樣變化,為人民服務的宗旨不能變;醫務人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變;以病人為中心的思想不能變;醫療質量、醫療安全、誠信第一的位置不能變。同時要開展先進典型示范教育和醫院文化建設。要利用櫥窗、標語、院內刊物、院周會等形式,大力宣傳先進典型事跡,以榜樣的力量感召人,教育人。加強醫院文化建設,開展經常性的寓教于樂的文藝、體育、專業知識、技術操作等競賽,既豐富了職工的文化生活,又弘揚了正氣,增強了職工之間的溝通和凝集力,增強抵制不正之風的能力。
三、樹立良好的醫德醫風,從小事細節做起。
從古至今,醫生都把“大醫精誠”奉為圭臬,然則,現階段我業務水平雖不能達到“精”,但是應該要做到“以病人為中心”,對病人要有愛心、關心、耐心,從容易忽略的小事做起,把服務做的更細致更實在,堅持服務無小事。改善服務態度,改善服務用語,盡量避免因言語不當引起的誤會,讓病人在本院有回到家的感覺,讓病人進醫院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意。一句不經意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰勝疾病的信心,“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,敬業愛崗,取信于患者,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,構建和諧醫患關系,締造人間愛的真諦,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
四、樹立良好的醫德醫風,要遵守衛生醫療行業的“八不準”。
如果醫生忽略自身的職業道德和修養,不能嚴格約束自己,收紅包、吃回扣,搞開單提成;亂收費、濫檢查,過分使用價格昂貴的藥品、耗材;醫務人員把醫療服務作為牟利的手段,責任心不強,服務質量不高,漠視患者利益,甚至頻發醫療責任事故。這樣的話何談救死扶傷,何來醫德醫風何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫德醫風,就必須遵守衛生醫療行業的“八不準”,以此為準繩,時時“以病人為中心”,堅持抵制不正之風。
總之,從政治和全局的高度,深刻認識加強醫德醫風建設的極端重要性和緊迫性。進一步增強責任意識、憂患意識,牢記黨和人民的囑托,恪守全心全意為人民健康服務的宗旨,以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神,從自身做起,從現在抓起,樹立良好的醫德醫風,用自己的行動來兌現醫院“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”的諾言,維護杜皮人民醫院良好的醫療服務形象。
建設醫德醫風的學習心得感悟(實用18篇)篇四
術操作常規、醫技科室的質量控制、醫療欠缺的總結處理等。在每個醫療活動的環節上必須加強管理,加強考核,確保醫療質量,減少醫療糾紛、杜絕醫療事故的發生。
評價進行了明確規定,并提出了相應的要求。在此基礎上,醫院領導發揮表率作用,特別是院長以身作則、廉潔自律,為員工們樹立了楷模。
內一科詹德尚。
他的腳步;當痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫務工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用言語形容的.那是找到自己生命的價值,體會到平凡中的快樂.路遇時一句不經意的問候,相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離.我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華.還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠/于會從及上帝面前宣/終身純潔,忠貞職守/盡力提高護理專業標準/勿為有損之事/勿取用或故用有害之藥/慎守病人及家務之秘密/謁誠協助醫師診治/勿謀病者之福利/謹誓.的確,不論時代怎么變化,醫學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫務人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿!
為人民健康服務宗旨,以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神,從自身做起,從現在抓起,樹立良好的醫德醫風,用自己的行動來維護義務人員,維護我院的良好形象。
隨著經濟體制市場化改革的逐步深入,我國自20世紀80年代以來對傳統的醫療制度進行了一系列的改革。但是,由于醫療制度的復雜性,國內對出臺的醫療制度改革方案還存在不少意見分歧。隨著醫療衛生改革的不斷深入,醫德醫風建設也面臨著新的問題,衛生行業的不正之風已引起了全社會的關注。在新形勢下,如何加強醫德醫風建設,改善行業作風,是擺在醫院管理前的重大課題。本院領導高度重視醫德醫風的建設,組織了醫德醫風的學習,以下是本人通過學習后,對醫德醫風的幾點認識:
醫德、醫風要求提供醫療服務的人。
生命創建了護理事業;白求恩精神更是家喻戶曉。這些典范為社會樹立了醫務人員的良好形象,為醫務人員樹立了學習的榜樣,促進了國家的精神文明建設。
的負擔。這些問題都屬于醫德問題,雖是少數人的事,但其影響不可低估,它使醫患之間產生了鴻溝,甚至互不信任,直接影響到醫療衛生戰線的形象,同時還會給黨和政府造成不良影響。
目前我國醫療系統醫德醫風存在的問題主要有:
員不能做到愛崗盡責,對患者感情冷漠,態度粗暴,甚至動不動以訓斥的口氣對待患者和家屬。患者到醫院本來是想得到身心健康關懷,想不到感受的都是傷心、寒心。
2.2.2不平衡和消極埋怨的心理。市場經濟使一些行業在一定時期內有較大的贏利,社會上一部分人員收入過高,與醫務人員的收入差距較大,一些醫務人員產生了”拿手術刀不如拿剃頭刀的”,知識廉價、醫療技術工作低人一等的不正常心態,這種心態在醫務人員中有一定的市場。
2.2.3為醫不廉,收受好處。有的患者總是怕醫生不盡心,覺得送了紅包心里才踏實,一些醫護人員也就泰然笑納。有的醫生道德素質較差,暗示甚至索要好處。有的醫生被醫藥代表買通,為了按一定比例獲取提成亂施高價藥。至于接受請客吃飯,收點土特產則已經不當一回事了。
2.2.4部分醫務人員在經濟利益的。
3.1醫德價值失衡。
商品經濟的基本規律是“價值規。
律”,它的主要原則是“公平競爭”與“等價交換”,競爭是一種激勵機制,它沖擊“因循守舊”的觀念,弘揚銳意進取的精神,這無疑對醫德建設具有積極意義。但當它從經濟生活反映到道德領域時,勢必滋長了人們的非道德傾向,主要是追求物質利益,把個人的利益置于集體利益之上,處處講求“等價交換”,甚至唯利是圖,這些思想潛移默化,滲透到醫德領域里,扭曲了醫務人員正確的價值觀、人生觀,造成了醫德價值失衡。
主要部分,而醫德醫風又是社會主義精神文明建設的重要內容之一,加強醫德醫風建設不單純是一個行業作風建設問題,而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程,醫德醫風建設又是黨風廉政反腐敗的一件大事,務必要引起各級領導的高度重視。
3.2醫德核心動搖。
使醫德建設滯后于改革和發展,以致出現醫德醫風水準下降的局面。
5.1更新觀念,順應市場競爭機制的認識。
充分發揮市場競爭機制的積極作用,近年來,社會辦醫熱潮興起,大量涌現的個體診所對醫院構成強大的競爭壓力,醫院的門診量和住院率有所下降,改革已把醫院推入醫療衛生市場競爭的大潮中,良好的醫德醫風已不僅僅是對醫務人員職業道德的要求,而是作為一種競爭手段,與醫院的命脈緊密地聯系在一起。患者有權自由選擇醫院,醫院要想在競爭中立于不敗之地,就必須抓住機遇,以高尚的醫德、精湛的技術,良好的服務態度、優良的醫療條件吸引患者。
5.2增加上級投入,適當提高醫務人員待遇。
為了解決醫療腐敗問題,最近有人提出高薪養醫。但從網上調查情況來看,
贊成和反對者幾乎各占一半。更多的人希望加大政府投入,增加百姓的醫療補貼以減輕負擔。同時增加醫院建設的投入,減輕創收壓力。適當提高醫務人員待遇,既是對他們付出的回報,也是對他們從事的特殊勞動——為人民的健康服務一種肯定和尊重。合理配置資源是解決問題的保證。醫療衛生行業具有一定的非市場屬性,不是完全意義的企業單位,它具有相當程度的社會福利性,所以,醫療行業離不開政府補貼和投入,政府要根據醫療行業不同情況進行合理的資源配置,要注意醫療衛生事業發展的相對平衡性,做到農村、城鎮的醫療水平的協調發展。特別是現階段應把發展重點放到農村、中小城鎮,建立縣、鄉、村三級防保網,這樣,可以減少大城市醫院患者擁擠不堪的壓力,以及這種壓力導致的不正之風。
5.3建立完善的法律法規來規范醫療活動,推廣法律知識教育。
對目前普遍存在的醫德醫風不良。
行為問題,還沒有一系列的完善法律法規來對此進行約束,普遍是行為自約和自律,部分醫務人員缺少法律知識,對從事醫療活動中的違法犯罪行為認識不夠,以致違法后才認識到后果,另外,也應加強立法保護醫務工作人員從事醫療活動的正常運作,減少社會上越來越多的如毆打醫護人員,打砸破壞醫院設備的情況發生,建設和諧的醫患關系,以利為建設醫德醫風營造一個良好的社會環境。
者利益第一!社會效益優先的原則,堅持深化醫療衛生改革,不斷地研究新情況,解決新問題,與時俱進,勇于創新,就一定能搞好新形勢下的醫德醫風建設,促進衛生行業作風的根本好轉。
化中的精華才能得到繼承,道德社會才能真正建立。”
醫療機構是衛生系統的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫療行為關系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。
經濟環境下醫德存在多面性的特點:
醫務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發生了變化。本來,醫院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衛生服務為主體,既求社會效益,又要講求經濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫務人員見利忘義,醫德失衡現象的發生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業搞“創收”等,由此擾亂醫療秩序,敗壞了醫德醫風。
場價格和價值的距離,導致了醫德失去規范。
救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫院勞動力再生產的責任,在具體實施中難免使二者產生碰撞,導致醫德失調。
何以“誠信”教育入手,抓好醫德醫風建設呢?
我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
的關系,教育職工經常進行換位思考,把病人的利益放在。
第一位。
2、以“信”為本,切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規范,使醫德醫風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優勝劣汰,全面提高醫護人員的服務水平,提高其醫德醫風水準,讓病人滿意。二是要堅持落實好醫療服務和醫藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫不二價”、“童叟無欺”作為行醫道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現全心全意為病人服務的諾言。
武漢市第三醫院謝峻。
德醫風作為一種職業道德,不僅關系著病人的疾病與痛苦,也是醫務人員的行為準則與規范。古人云:“夫醫者,非仁愛之士不可托也;非聰明答理不可任也,非廉潔淳良不可信也”,指的就是醫生,就要有仁愛之心,要聰明,要廉潔淳樸忠良。
不分手術開錯部位的事件,以及發生在本院的拆線門事件,醫療衛生行業的不正之風已經引起了全社會的關注,雖然這是少部分人的事情,但是加上媒體的渲染、醫鬧的參與,使醫患之間互相不信任,影響了醫務人員的形象,對社會的發展也造成了不良影響,最終影響的還是老百姓自己的身體健康。所謂未行醫而先學德,這都需要加強醫務工作者的醫德醫風建設,建立完善的法律法規來規范醫療活動,推廣法律知識和教育,保護患者也保護醫務工作者自己。
領導人要及時發掘醫務人員中的好人好事,在媒體上進行報道。對于媒體的批評,只要事實存在,就要持歡迎的態度,積極配合整改,以保證醫院的生存發展與和諧醫患關系的建立。
醫生作為高需求學歷職業之一,智慧是必要的,但是德行也是比不可少的,醫德與醫風與人道主義密不可分,孟子曰“仁者愛人”,只有充滿慈愛之心、滿懷愛意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實際工作當中,我們必須認識到做好醫德醫風建設是一項長期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進醫務工作者,應當自覺遵守社會主義醫德醫風的規范和準則,不斷加強專業技術學習,在平凡的崗位上兢兢業業,履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風和熟練的醫療技術救死扶傷,為保障廣大人民群眾的身體健康無私奉獻。
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建設醫德醫風的學習心得感悟(實用18篇)篇五
8月5日我們聆聽了_x心理教育研究所首席心理咨詢師和培訓師_老師關于醫德醫風的培訓。劉老師以詼諧幽默的語言,生動典型的事例,從社會、醫院、患者、家屬等多角度、多層面闡述了當今社會最受關注的醫患關系問題,以及他對醫院醫德醫風建設和人生價值的獨到見解,告誡廣大醫護人員要以“做事先做人,律人先律己,愛崗敬業,視病人如親人”的醫德作風嚴格要求自己,激勵大家要講修養,守紀律,常反省,勤學習,多溝通,始終懷著一顆感恩的心,救死扶傷,治病救人。通過學習使我受益非淺,我有幾點體會:
第一、加強自身修養,追求理想完善的人格。
醫德是醫之根本,在傳統思維方式中,醫生的職責是看“病”,醫生只需關注患者生的什么病、用什么藥、如何治療,至于治療態度是否生硬、治療動作是否粗暴、是否有不尊重病人或是漠視傷者傷痛之嫌,是其次于“病”的問題。如病人在醫生面前必恭必敬,醫生語氣粗暴地命令患者“站著、躺下去、衣服掀起來”等現象早就見怪不怪。在臨床醫療中,醫者淡漠人性的表現還有諸如只注重軀體癥狀,忽視患者心理需求;注重生物學手段的治療,放棄諸如心理治療等其他手段;拒絕對患者作必要的溝通等。這暴露出醫界人文精神非常缺乏!
醫術固然重要,然而古往今來,大家都知道真正的大醫如果缺乏醫德的支持是難以成就的。也就是說醫術到達一定程度,唯有醫德才能使其繼續得以提升。無論東方還是西方的醫學道德理念,都把救死扶傷視為醫生的修身之術。翻開中華民族的醫學史,“醫本仁術”的理念世代相傳。從古至今,醫學對所有從醫者都有著嚴格的醫德要求,“醫非仁愛不可托,非廉潔不可信也”。醫學需要醫德,有如人需要空氣和魚需要水一樣。
醫德的好壞直接影響到醫療質量的優劣。首先醫德是提高醫療質量的必備條件,醫務人員要實現自己的神圣責任,必須深知自己對患者、對社會擔負的責任;必須在工作中對病人親切、同情、耐心、和藹,不論職務高低、貧富、美丑、男女老幼一律同等對待。其次,醫德是提高醫療質量的動力。醫生在工作中如主動與病人接觸,服務及時,親切溫暖都會增加病人的信心和力量,使病人減少顧慮,減輕煩惱,這對病人的治療和康復會起到醫療技術和藥物所起不到的作用。由此可見,醫生的醫德是與醫療技術,與醫療質量密切相關的,是醫之根本。
第二、加強醫患溝,通促進醫患和諧。
加強醫患溝通是順應現代醫學模式的需要。現代醫學模式已從以醫療為中心轉變為以病人為中心,即新型的“生物—心理—社會”醫學模式。醫患關系的形式絕大多數是以“相互參與型”的形式出現,這種新型的醫患關系形式把醫者與患者置于平等的地位,要求醫方在提供醫療服務的同時,必須尊重患者,平等相待。醫患溝通是什么?讓我們先來了解什么是醫患關系,醫患關系就是醫生與患者的合作關系,共同面對的是疾病這一敵人。醫患溝通就是緩和這一關系的良藥,試想一下,如果醫患之間不能良好溝通,就無以發現善于偽裝的疾病真相。如果沒有良好的溝通,就無從建立信任。沒有信任,一切矛盾由此而產生,病也就無從可治。醫患溝通需要多看,多問,多關心,態度和藹,語氣溫柔。在醫療服務中,“看一看”確實是重要的,因為當醫師注視著病人時,你的眼神就會向病人傳遞著你的同情、溫馨和關愛。醫師對病人的同情和關愛,根本不用喋喋不休的嘮叨,一個微笑、一個眼神,一個愛意就被傳遞,溝通得以完成。在與患者溝通的過程中,很輕易的就了解了患者的基本情況,如年齡、性別、有無既往史、用藥否及用何種藥物,檢測前患者狀態、檢驗目的等。從而確信檢驗結果與臨床癥狀是否吻合,用以了解檢測結果的可信度。沒有溝通、不會溝通、溝通不恰當都在不同程度上加劇了醫患之間的緊張對立情緒。一名優秀的醫生除了有責任感、具有對病人的關愛之心外,更重要的是學會與人溝通。善待病人一個重要原則就是“己所不欲,勿施于人。”凡事要站在病人的角度來考慮,那你就會贏得病人的愛戴。在疾病面前,生命無貴賤之分,更沒有身份的區別,神圣而崇高的白衣天使,永遠把病人的生命和健康放在第一位,只有無條件的愛,才是真正的善待。從善待病人中給予醫務人員自身心靈的回報。對待病人,不管他是誰,熟悉與不熟悉,是官是民,都要秉持同樣的禮節和敬意,就像你期望從別人那里得到尊重一樣。善意地幫助病人,正確處理醫患雙方關系,從而分享病人治愈康復后的快樂,在事業中求得發展,在工作尋找到樂趣,慷慨付出,不求回報,必然會得到病人的愛戴。如孔子的學生子夏說:“君子敬而無失,與人恭而有禮。四海之內,皆兄弟也”。和諧醫患關系關鍵是我們醫務人員“敬而無失”、“恭而有禮”,對病人服務到位,不出差錯,加強溝通,態度和藹。只要我們醫方做好了,患者就會成為我們的“兄弟”。加強醫患溝通是要讓患者“看”得見醫務人員的醫療服務;“聽”得到醫務人員的醫療服務;“感受”到醫務人員的醫療服務。醫務人員通過多種形式與患者交流,更加學會尊重病人的權利。在給予他們良好服務的同時,讓患者看到、聽到、感受到醫務人員對他們的幫助與關愛,使患方與社會亦更加尊重、理解、信任我們醫務人員。我們醫務人員在付出愛心的過程中,也將獲得體現自身價值與和諧愉快的心情與快樂。
第三、做人要懂得感恩。
佛法里說人有四種恩德必須報答:父母、師長、國家和眾生。我們今天所享有的一切,都是一切眾生努力才有的結果。所以要感謝所有的人。時常懷著感恩之心,時常想著別人的恩德,人才不會那么自私,不會有那么多的不滿和怨言,人才會活得開心,社會才會和諧,感恩醫院,我們生存需要工作,生存需要付出,工作豐富了生存的內涵,工作給予了我們生存的物質條件,工作還為我們提供了展現人生價值的舞臺,醫院給了我們穩定生活的保證,給我們提供了工作機會。工作意味著責任,感恩讓我們擔負起責任。作為醫務人員我們應感恩患者,患者是醫生成長的基石和成才的源泉,患者以生命相托是對醫生莫大的信任,作為醫生,“對患者要有感恩的心”。感恩患者是很多醫護人員以前從未想到的。因為“患者可以沒有醫院,醫院不能沒有患者”,患者是醫院存在的惟一理由!患者成就了我們的事業,使我們成為醫療專家。回望一下,任何偉大的醫生其身后都有無數個經歷過失敗治療的患者。作為醫護人員,我們應該設身處地地為患者去著想,去體驗他們內心的需求與困苦,把他們當作朋友,關心他們的健康和生命的未來。感恩患者就是要求我們為每一個診治的患者提供最佳的人性化的醫療方案,用最小的花費叫患者獲得最好的回報,用最好的治療辦法,使患者獲得最好的療效,用最好的服務使患者得到最大的心理安慰。醫院的工作離不開醫護之間的配合,離不開同事們的協調補位。我們從事的工作是辛苦,沒有假日,沒有輕閑,永遠不知道下一個病人是什么樣的病情,也不知道會面臨何種風險。我們多年來積累的團結協作、互相補位、人人負責的團隊精神可以彌補我們經驗的不足,可以減輕我們面對不可知風險的擔憂。感恩同事,全體的力量幫助我們可以從容面對任何困難;感恩同事,可以讓我們共同的事業更加輝煌。“感恩心做人,責任心做事”。懷感恩的心我們常有慈悲,懷感恩的心我們常有善舉,懷感恩的心我們常有內省,懷感恩的心我們會更早地“知天命”,我們能更理解人生。
第四、要找準人生目標。
人生是一個過程,過程如何很大程度上取決于你選擇了一個什么樣的人生目標。比如我上學期間學習是為了應付各種考試,參加工作以后,就想如何把業務提高上來,根本沒有多想。在工作的二十幾年里,通過自己的努力,終于晉了主任醫師,卻忽然沒有了工作目標,認為一切萬事大吉,什么也不用做,什么也不用想了,可以安安穩穩的過好以后的日子。但當看到別人的生活質量都比自己高時,心里又感覺不平衡,也不知道自己想要什么樣的生活,覺得很茫然。現在通過學習才知道“大學之道、在明明德、在親民、在止于自善、知止而后有定、定而后能靜、靜而后能安、安而后能慮、慮而后能得、物有本末、事有終始、知所先后、則近道矣”所以不用羨慕別人取得什么樣的成就,獲得多少財富,過多么奢侈的生活,而自己要把“努力學習,積蓄力量,努力工作,貢獻社會”做為自己的人生目標。
建設醫德醫風的學習心得感悟(實用18篇)篇六
誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調不絕于史,在傳統理論中,誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進德修業之本”。當今社會,誠信更進一步發展成為我們中華民族的深層道德意識,并體現在日常生活的各個方面。一個人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會公眾,才可能建立和完善職業道德、家庭美德和社會公德,中華民族傳統文化中的精華才能得到繼承,道德社會才能真正建立。”
醫療機構是衛生系統的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫療行為關系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。
隨著市場經濟體系的建立和不斷完善,醫院建設和發展由依賴型向經營服務型轉軌。由于多方面的原因,造成目前市場經濟環境下醫德存在多面性的特點:
1、受利益驅動,醫德出現失衡。隨著人們物質生活條件的不斷提高,傳統醫德發生了變化,受利益驅動,部分醫務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發生了變化。本來,醫院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衛生服務為主體,既求社會效益,又要講求經濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫務人員見利忘義,醫德失衡現象的發生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業搞“創收”等,由此擾亂醫療秩序,敗壞了醫德醫風。
2、價值背向,導致醫德失去規范。國家對醫院實行差額補貼的同時又使醫院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關系發生變化,在個人利益與集體利益發生沖突時,受市場經濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經濟所引發的市場價格和價值的距離,導致了醫德失去規范。
3、效益碰撞導致醫德失調。在國家補償不足的情況下,為謀求發展,醫院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益,由此在重視醫療服務的同時也十分重視醫療服務效益。但是,醫療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫院有擇優治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫院勞動力再生產的責任,在具體實施中難免使二者產生碰撞,導致醫德失調。
由此可見,市場經濟不僅體現在以法律為手段的制度約束性上,還體現在以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經濟條件下,醫院既擔負著保障人民群眾健康的任務,又要為自身生存和發展參與市場競爭。加強醫德醫風建設,建立一套科學、合理、有效可行的管理體制,是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環節。那么,在醫院的大力宣傳和完善的規章制度下面,我們每一個醫務人員該怎樣規范自己的行為呢?個人認為,加強醫德醫風建設,首先就是要通過堅定信念,加強自率,提高自身的醫德認識,培養高尚的醫德情感,鍛煉堅定的醫德信念,養成良好的醫德習慣。樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中,以此作為職業道德養成的基礎。樹立起病人是醫院的“客戶”,病人是醫院職工的衣食父母的理念,正確認識醫務工作者和病人的關系。同時要提醒自己經常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。從而進一步強化“以病人為中心”的理念,想病人所想,急病人所急,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現人生價值的最高目標,從一切細節入手,用精湛的醫術和優質的服務贏得患者的信任。
其次是要加強自身的業務水平的學習提高。在工作中堅持學習,不斷提高自身綜合素質水平、工作能力,擴大自己知識面,參加一切可以參加的與工作醫學有關的考試,同時也學習電腦知識,并結合著自己的實際工作,虛心向身邊同志請教,通過看、聽、想,做不斷提高自己的工作能力,努力使自己成為合格醫務工作人員。同時利用業余時間學習醫學法律法規、規章制度,做一名懂法守法的醫務工作人員。要求自己緊密團結領導,團結同志,做好自己份內的工作,同時加強政治、業務和工作能力學習,認真完成院上和科室布置的學習內容,使自己工作能力和業務知識面有很好的提高,更好的為患者服務。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現全心全意為病人服務的諾言。
總之,我們每一個醫務工作者要從政治和全局的高度,深刻認識加強醫德醫風建設的極端重要性和緊迫性。進一步增強責任意識、憂患意識,牢記黨和人民的囑托,恪守全心全意為人民健康服務的宗旨,以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神,從自身做起,從現在抓起,樹立良好的醫德醫風,用自己的行動來兌現醫院“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”的諾言,維護我院良好的醫療服務形象。
醫德規范是醫務人員進行醫療活動的思想和行為準則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動。讓我們積極加入開展深入學習實踐科學發展觀活動,加強醫德醫風建設,以全新的姿態投身于醫療事業當中,更好地為人民服務。
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建設醫德醫風的學習心得感悟(實用18篇)篇七
醫德是醫務工作者在從事醫療服務過程中所應具備的道德品質,醫風是指醫療行業的風氣,反映了醫務工作者整體風貌,醫德醫風的好壞反映了醫療行業的整體形象,只有不斷培養醫務人員的職業道德素質,才能樹立起行業新風。
通過學習,我認識到了醫德醫風教育的重要性。加強醫德醫風建設是適應當今衛生改革和發展的需要,是人民群眾的殷切期望,也反映了廣大衛生工作者為人民服務的崇高境界。
作為醫務工作者,我們要牢記醫務人員的職責,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,發揚救死扶傷、愛心奉獻的人道主義精神,以全新的理念來為患者服務。醫德醫風教育活動重在落實,關鍵在行動。我們要從我做起,從現在做起,從一點一滴做起,從平凡小事做起,努力提高自己的職業道德素質。
通過學習,我深刻理解了醫德醫風教育的重要性,這不僅是一個醫務工作者必備的素質,也是保障醫療質量和醫療安全的必要措施。今后,我將不斷加強醫德醫風學習,提高自身素質,做到廉潔行醫,拒絕紅包,全心全意為人民服務。
總之,醫德醫風學習讓我深刻認識到醫德醫風對于醫務工作者的重要性,我將不斷努力提高自身素質,樹立良好的醫德醫風,為患者提供優質的服務。
建設醫德醫風的學習心得感悟(實用18篇)篇八
醫德醫風建設隸屬思想道德建設和職業道德建設,是社會主義精神文明建設的重要內容,也是衛生系統行風建設的靈魂。人無德不立,醫生尤然。醫院的宗旨是救死扶傷,醫生的職責是治病救人。古有醫乃仁術之說.作為醫生必須具有高超的技術和高尚的醫德。所謂醫德,是指醫務人員的職業道德,它是調整醫務人員和病人、醫務人員之間、醫務人員和社會之間關系的行為準則和規范的總和。在新的歷史條件下,隨著醫療衛生事業與社會主義市場經濟的接軌,產生了許多新的醫德問題,出現了醫德滑坡現象,既損害了病人的利益,又損害了醫療衛生行業的形象。在推進衛生體制轉換和構建和諧社會的過程中,必須以三個代表重要思想和科學發展觀為指針,著力加強和改善醫德醫風建設,盡快扭轉醫德滑坡局面。
1、醫德醫風建設是社會主義精神文明建設的重要內容。社會主義精神文明建設內含兩部分:一是思想道德素質;二是教育科學文化建設。醫德醫風,作為衛生系統的職業道德,是構成社會道德體系的重要方面,是精神文明建設在醫療衛生系統的反映和具體體現。醫德醫風的好壞,直接反映出醫療衛生單位的道德風貌,也間接反映出整個社會的文明程度,它是社會精神文明的一個窗口。加強和改善醫德醫風建設是社會主義精神文明建設的客觀需要。
良好的醫德是提高醫療質量的保證。醫療質量就是醫療服務的效果。臨床醫療質量的基本要求是對病人實施正確、及時、完善的診療護理,達到可能達到的醫療效果。醫療質量取決于工作質量,它是醫院各方面、各個環節工作質量的綜合反映。在影響醫療工作質量的諸多因素中,醫德醫風是主要的決定性因素。醫院一切工作的核心,就是不斷提高醫療質量,使病人盡快恢復健康。這就需要醫務人員掌握精湛的醫療技術,具有全心全意為病人服務的思想。對技術精益求精,對病人極端負責任。
在醫療活動中,醫務人員只要對病人認真負責,細心檢查,精心治療,遇到問題認真鉆研,就能獲得良好的治療效果。相反,醫務人員如果責任心不強,既使技術水平較高,也會常常出現差錯事故,給病人造成痛苦,甚至致殘致死。
良好的醫德是提高醫療質量的動力。醫德與醫術是辨癥統一的,醫德制約醫術,醫德是醫術發展的動力。歷史上具有高明醫術的醫家,大都具有高尚的醫德。醫務工作者如果有了為人類獻身的高尚醫德,必然會不畏艱險,勇于探索和實踐,盡最大努力提高醫療技術水平。如果缺乏高尚醫德這種動力,就可能出現不求上進,混時度日,也不可能有好的醫療效果和醫療質量。所以,高尚的醫德能促使醫務工作者力求提高醫術,從而帶來醫療質量的提高.良好醫德可彌補藥物及醫療技術所不能達到的醫療效果.生物心理社會醫學模式告訴我們,心理社會因素對人類的健康和疾病發生重要影響,不良的社會心理因素可以損害人體健康。給病人創造良好的心理社會環境,有利于病人的治療和身體的康復。醫務人員與病人建立良好的醫患關系,會給病人以溫暖,會給病人以信心和力量,使病人產生信任感和安全感,減少疑慮,振奮精神,增強戰勝疾病的能力。醫務人員美好、善良、親切的語言和行為,會使病人處于良好的心理狀態,對患者的治療會起到醫療技術及藥物所起不到的作用。
3、只有加強和改善醫德醫風建設,充分發揮醫德作用,才能扭轉醫德滑坡現象。醫德具有教育作用,導向作用和調節作用。醫德的教育作用是指醫德通過輿論、習慣,同情心教育人們,培養人們良好的個人醫德意識、品質和行為,從而提高醫務人員的精神境界和醫德水平。用醫德評價、醫德榜樣、醫德理想等教育人們辨別善惡,使醫務人員為救死扶傷,防治疾病盡心盡力。
醫德的導向作用是指醫德對醫學的發展和醫療衛生體制改革具有指引方向的作用。衛生事業的發展和醫療衛生體制改革,從宏觀決策到微觀的具體運作,都必須以符合社會主義醫德的基本原則來決定取舍,決不能只著眼于經濟指標,只追求創收增收。在估量衛生改革的形勢和展示衛生改革的前景時,也決不能只講經濟效益,而忽視社會效益,忘記醫德原則。只有按醫德原則辦事,才能保證醫療衛生事業一直沿著正確的方向健康發展。
醫德的調節作用,是指醫德在處理醫療衛生工作中醫務人員與病人之間、醫務工作各部門之間、醫療工作部門與社會之間關系上具有獨特的調節作用。它與經濟調節、法律調節,共同組成了衛生領域的三大調節系統。
醫德調節與經濟調節、法律調節相比,具有范圍廣泛,效能長久等特點。一般來說,經濟調節是靠獎勤罰懶的物質刺激或杠桿作用,來調節人們之間的利益關系,以促進衛生工作目標的實現。法律調節則是依靠國家強制力來規范人們的行為調節人們之間的關系。這兩種調節的使用范圍有限,也不能動輒亂用。如果說經濟的和法律的調節是外在的力量,那么醫德則是調節衛生領域利益關系的內動力。
醫德能呼喚美的心靈和美的行為。從西方的希波克拉底到東方的孫思邈,再從白求恩到吳登云等醫家精英,他們之所以能全心全意地為病人服務,主要是因為他們具有高尚的醫德這種內動力。
1、切實認真和廣泛深入地開展醫德醫風教育。一是全面開展救死扶傷,防病治病,實行社會主義人道主義,全心全意為人民健康服務的醫德原則教育。通過教育使廣大醫務工作者明確全心全意為人民健康服務是社會主義醫德的根本宗旨,救死扶傷,防病治病是社會主義醫德的特點和根本任務,實行社會主義人道主義是社會主義醫德的倫理原則。從而牢固樹立宗旨意識,嚴格履行醫務工作者的職責,為保質保量完成根本任務而努力工作。二是全面開展救死扶傷,忠于職守,愛崗敬業,平等待人,滿腔熱情,開拓進取,精益求精,慎言守密,文明行醫的醫德規范教育,通過教育使廣大醫務工作者領會醫德規范的要求和標準,加強醫德修養,陶冶醫德情感,確立醫德信念,鍛煉醫德意志,養成醫德習慣,爭做執行醫德規范的楷模。三是全面開展義務、良心、榮譽、幸福的醫德范疇教育,從而增強醫務人員的醫德義務感,培養良好的醫德良心,樹立為人民服務的榮譽感和幸福感。四是大力開展榜樣的示范教育活動。弘揚白求恩精神,學習吳登云等典型人物的事跡。榜樣的力量是無窮的,用榜樣來鞭策和激勵醫務人員,像白求恩那樣對技術精益求精,對病人滿腔熱情。五是開展警示教育,剖析醫療糾紛事例,使廣大醫務工作者自覺樹立責任意識、道德意識和法律意識,盡心盡力地做好崗位工作.2、扎實有效地做好衛生行業的思想政治工作。加強衛生行業的思想政治工作,是加強醫德醫風建設的重要保證。加強思想政治工作,首先要加強人生觀教育,使廣大醫務工作者樹立為人民服務的人生觀,反對個人主義、拜金主義、享樂主義的人生觀。其次,要加強理想教育,使廣大醫務人員自覺地實現現階段我國各族人民的共同理想――把我國建設成為高度文明、高度民主的社會主義現代化國家而努力,并立志為實現人類最高理想共產主義而奮斗。再者,大力開展人生價值教育,確立崇高的人生價值目標,即滿足他人和社會的需要,也就是對社會作貢獻。要刻苦學習科學文化知識和醫學專業知識,掌握治病救人本領;正確認識和處理個人和集體的關系;用勤奮的勞動創造人生價值。第四,大力開展文明禮貌,助人為樂,愛護公物,保護環境,遵紀守法’的社會公德教育,做自覺遵守社會公德的模范。第五,大力開展職業道德教育,努力做到愛崗敬業,誠實守信,辦事公道,服務群眾,奉獻社會。第六,認真學習《公民道德建設實施綱要》,強化醫務人員的公民道德意識。加強思想政治工作,必須實行書記,院長齊抓共管的領導管理機制。要建立思想政治工作目標責任制,要有目的、有針對性、有計劃、有步驟的進行。加強思想政治工作,必須認真學習和努力實踐三個代表,用三個代表統領思想政治工作的全過程。要搞好衛生文化建設和醫院文化建設。
把思想政治工作及醫德醫風教育融于文化建設之中,堅持常抓不懈。思想政治工作要樹立尊重知識,尊重人才觀念。要堅持正面教育為主,激勵醫務人員出成績出成果。要在政治上關心他們,在工作上支持他們,在生活上愛護他們。
3、建立健全各項規章制度,實行制度化管理。沒有規矩不成方圓。健全、完善的規章制度,對于規范醫務人員的言行,促進醫德醫風的改善起到不可替代的作用。抓制度管理,一是健全院務公開制度,把辦事程序、服務項目、收費標準、醫德醫風要求等公諸于眾,接受群眾和社會的監督。二是建立健全崗位目標責任制,實行目標管理。三是推行和完善病人選擇醫生制度,醫療服務費用日清制度’、醫療服務知情簽名制度,給患者以自主,讓患者明白消費。四是建立和完善榮譽激勵制度,大力開展創佳評差,評優選優獎優活動。五是健全醫德醫風考核制度,推行醫德醫風一票否決制,即對醫德醫風差的醫務人員在年終考評、職稱晉升、提拔任用上實行一票否決。
4、建立健全醫德醫風監督機制,充分發揮輿論監督作用。由于醫務人員個體素質和醫德修養上不可能都處在一個水平上,有的能主動遵守醫德規范,有的卻缺少自覺性,開展醫德醫風監督可以起到有效地防范作用。通過完善監督機制還可有效地促使醫務人員在醫療活動中形成良好的職業理想和職業品質。一要自覺搞好醫療衛生行業內部的自我監督。要抽調黨性和原則性強、辦事公道、有較高政策水平的醫務工作者組成醫德醫風監督組,定期對本單位的醫德醫風情況進行明查暗訪,發現問題及時糾正。要開展醫際間的監督,醫護間的監督和醫技間的監督活動,充分發揮同行監督的特殊作用。二是搞好外部監督,包括行政管理部門的監督,新聞輿論監督,人民群眾監督等。要認真抓好衛生行業的行風評議活動,開展病人及家屬參加的醫德醫風調查座談會,聘請社會各界人士擔任醫德醫風監督員,設立舉報箱、舉報電話等。通過多種形式的外部監督,聽取意見,收集信息,強化措施,力求實效。
5、建立健全醫德評價考核體系,認真做好醫德醫風的評價和考核工作。(1)構建醫德評價體系,抓好醫德評價活動。要完善醫德評價標準和方法,根據標準和原則,對醫務人員或醫療衛生部門的行為和活動進行醫德評判。一是組織醫務人員、病人和社會對醫務人員醫療行為進行評價,對于那些合乎道德的醫療行為給予肯定和支持,形成一種鼓勵的精神力量,促使醫務人員養成良好的道德品質;對那些不道德的行為進行批判和抵制,形成一種輿論,以制止不良行為的再次發生。二是讓醫務人員對自己的醫德行為進行評價,衡量哪些是合乎道德的行為,哪些是不合乎道德的行為,從而揚善棄惡,自覺改正不良行為。通過醫德評價,除舊布新,用進廢退,既可以找到回答目前一大堆醫德難題的出路,也可以把傳統醫德升華到一個新的境界。(2)完善醫德考核措施,做好醫德考核工作,一是制訂和完善《醫德醫風考評辦法》,確定考核的標準和方法;二是成立醫德醫風考評組織,定期開展考評活動;三是建立考核檔案,將考核結果與個人利益掛鉤,作為年度考核、評優選優、工資獎金分配、晉級晉職的重要依據。
建設醫德醫風的學習心得感悟(實用18篇)篇九
3月醫院組織全員職工觀看衛生行風明查暗訪視頻,我們深刻體會到醫療衛生戰線上的醫德醫風建設是精神文明的重要內容之一,各級領導要充分認識到醫療戰線系統醫德醫風好與壞,是關系到醫療衛生衛生事業興衰成敗的大事。因此必須的納入改革發展計劃,同布置、同檢查堅持一抓到底,人民群眾反應出醫德醫風熱點問題,不可低估各級醫療主管部門高度重視,正確分析醫德醫風現狀及出現問題的原因。針對存在的問題,措施要用力、常抓不懈、實行標本兼治、糾違并舉、教育是基礎、管理是保證、監督是關鍵,從每個環節的工作做起醫德醫風就會好轉,醫患關系就會改變。醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫務人員是人民健康的衛士,又是黨和政府聯系群眾的窗口。醫德醫風好與不好,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨和政府威信的大事。近些年來,衛生事業面臨市場經濟的競爭和挑戰.醫務工作者的世界觀、人生觀、價值觀在發生變化,傳統的醫德醫風經受嚴峻的考驗,出現了一些人民群眾不滿意的熱點問題。通過觀看衛生行風明查暗訪視頻我體會如下:
一、深刻認識加強醫德醫風建設的重要性醫療衛生事業的發展,一要靠先進的醫療科學技術和醫療設備,二要有一支高素質的職工隊伍,把兩者融為一體,在黨的衛生工作方針的政策指引下,醫療衛生事業才能健康的發展,才能更好的保護生產力,因此在以經濟建設為中心大力發展生產力的同時,還必須高度重視精神文明建設,真正樹立兩個文同一起抓的戰略思想。社會主義精神文明建設包括思想道德建設和教育科學建設兩個主要部分,而醫德醫風又是社會主義精神文明建設的重要內容之一,加強醫德醫風建設不單純是一個行業作風建設問題,而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程,醫德醫風建設又是黨風廉政反腐敗的一件大事,務必要引起我們各級領導的高度重視。促使廣大醫務工作者從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現代化建設事業貢獻白衣天使的智慧和力量。
二、正確認識醫德醫風的現狀在醫療衛生戰線上,廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫德原則和規范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業業地履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風、精湛的醫療技術戰斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻,受到社會各界和人民群眾的好評。但是因受市場經濟負面效應的影響,少數醫務工作者政治學習有些放松,為人民服務的思想說念有些淡泊,在行業作風建設的認識上產生了誤區,表現為重經濟效益、輕社會效益,服務意識不強,對病人檢查不仔細,診療不認真,不按規章制度辦事,缺乏責任心。目前熱點問題反應較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費用高,給病人增加了負擔。這些問題都屬于醫德問題,雖是少數人的事,但其影響不可低估,它使醫患之間產生了鴻溝,甚至互不信任,直接影響到醫療衛生戰線的形象,同時還會經黨和政府造成不良影響。
1、加強領導、統一認識是搞好醫德醫風的關鍵加強醫法醫風建設是一項長期而艱巨的工作,能不能搞好關鍵在于各級黨政領導干部,特別是各級醫院的主要黨政領導能不能高度重視醫德醫風建設,將其納入醫院發展計劃,做到同布置、同檢查,常抓不懈。
2、.加強教育,提高衛生隊伍自身素質基地馬克思主義的人才觀告訴我們,人才培養必須堅持兩個標準,即業務標穩和政治標準。衛生隊伍的思想業務素質,直接關系到人民健康的質量,要采取有效措施。因此,提高醫療衛生戰線廣大職工的思想素質和業務素質必須加快加強。提高兩個素質離不開教育和學習,主要是抓好以下幾個方面:要始終不渝地積極組織廣大醫務工作者和職工認真深入學習鄧小平理論和江總書記的有關重要指示,以武裝全體職工,指導工作。要深入持久地開展為人民服務的思想教育,使職工牢固樹立全心全意為人民服務的思想,將愛心、耐心、細心、責任心入腦入心,全心全意為人民服務。堅持反腐倡謙教育。要不斷組織職工學習黨中央、國務院、衛生部有關糾正行業不正之風的指示決定,使大家了解在新形勢下我們衛生行業怎樣進人市場、占領市場,不斷培養全體職工的責任感、事業心,從而做到愛崗敬業,一切以病人為中心,一切從病人要求出發,真正做到醫德高尚、謙潔行醫、勤政為民。加強專業技術學習,不斷更新知識。醫務工作者業務技術水平的高低與人民健康服務的質量密切相關,為此,要有計劃地組織專業技術人員開展多種形式的醫學技術學習等,不斷提高專業水平,提高為人民服務的質量。積極參加各種突發事件的應急處置,堅決抵制商業賄賂,見義勇為,為維護醫療秩序勇于同違法行為作斗爭,工作到位,積極完成上級下達的各項工作任務。
3、加強醫德醫風建設制度是保障醫德規范對醫務工答者的行為能起導向作用,使廣大醫務工作者有章可循、有法可依。為了使規范得以踐行,還應建立完善的監督約束和激勵機制。建立監督制度,接受人民群眾監督。要深人調查研究,設立院內、院外監督員,采取走出去、請進來的方式,聽取意見;設立舉報箱、舉報電話,建立接待日制度,把人民群眾的意見集中進行疏理,針對存在的問題,制定相應的措磁,做到定時間、定人員落實整改措施.對違紀的人和事,按情節輕重作出處理。建立自查自糾制度,及時改進工作。要有明確的自查自糾規定,科主任結合自己科室部門的情況查、醫務人員結合自己的崗位查,重點查服務態度、醫療質量、醫患關系、收費標準、投訴信件。通過學習活動,及時了解醫德醫風的現狀,做到邊查邊改。建立醫德醫風考評制度,獎優罰劣。按級成立考評小組,制定出考評內客標準,經常定規不定切進行考評,主要考評醫療質量、服務態度、堅守崗位、履行職責等方面的情況,建立醫德醫風檔案,每年對醫務人員進行1一2次的集體綜合考評,將考評情況裝入檔案,把考評結果公平、公開、公正地向群眾公布,使好的及時受到表彰,有問題及時處理,達到激勵先進教育大家的目的,使醫療衛生事業健康有序的發展。我們一定通過這次學習不到加強醫德醫風建設構建和諧醫患關系。
建設醫德醫風的學習心得感悟(實用18篇)篇十
以創建群眾滿意醫院為契機落實科學的推動醫院全面發展。20__年在市委、市政府的正確領導下,加強執政能力建設,以創建群眾滿意醫院為契機,樹立和落實科學的,推動了我院物質文明、精神文明、政治文明的協調發展。回顧一年,主要做了以下幾個方面的工作:
一、工作重心·創建滿意醫院。
今年年初,省衛生廳提出了開展創建群眾滿意醫院的活動,我院以此作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實、抓出成效,以百倍的努力,交一份千分的答卷。
1、領導重視,健全機構。為切實搞好創建活動,我院成立了以院長為組長的創建活動領導小組,其他領導及職能科室主任為成員,由一位分管業務的副院長主要負責創建工作,專門設立了創建辦公室,抽調了6位同志到創建辦,主要抓創建工作。組建了8個督查組,每個院領導負責1個組,形成了3級網絡:個人、科室、院級創建網絡。今年4月份開展創建活動以來,先后23次召開院長辦公會議研究創建活動工作,找出差距,制訂措施,落實責任,改進工作。
2、層層動員,全員參與。省衛生廳創建活動通知下發后,我院立即擬定了實施方案,同時分期分批進行宣傳動員,4月5日召開了全院中層干部動員大會,4月19日-4月21日分5個片利用晚上的時間召開職工動員大會,確保了100%的教育動員率,12月6、7日再次動員。同時層層簽定責任狀,科員與科主任簽定責任狀,科主任與院長簽定責任狀,做到千斤重擔人人挑,人人有指標,個個有責任。
3、廣泛宣傳,營造氛圍。創建群眾滿意醫院”的巨幅宣傳欄,把創建活動置于群眾的監督之下,創建辦還定期編印督查簡報,同時還利用院訊等形式進行廣泛宣傳,為創建活動營造了一個良好的氛圍。學習動員后,各科室紛紛遞交了決心書,堅定地表達了創建群眾滿意醫院、做誠信醫生、樹立醫務人員新形象的決心,護理部向全院護士發出了“塑造護士形象、打造護士形象品牌”的倡議書,院團委組織青年團員舉辦了“優化服務環境、打造誠信醫院、爭創滿意醫院”的比賽。
創建群眾滿意醫院活動取得了“醫療質量明顯提高、醫療服務明顯改善、醫德醫風明顯好轉、醫療費用明顯控制”的效果,達到了群眾滿意、醫院發展的雙贏目標。1月-11月與去年同期相比,住院病人增加了16.18%,門診病人增加了4%,固定資產增加了1108萬元。
二、服務理念·體現以人為本。
我院把群眾滿意作為第一標準,把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一選擇,把病人的利益當作第一考慮,扎實開展創建群眾滿意醫院活動,將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫療服務及醫院管理的各個環節中。
1、把病人滿意作為第一標準。優質服務是贏得市嘗促進發展的重要條件。為牢固樹立以病人為中心的意識,我院開展了“十比十看”以及“3多、4好、28個一”的活動。
2、導醫小姐、愛心志愿者為病人提供熱情周到的服務。今年我院選派了20多位各方面條件較好的青年護士到錦繡山莊進行接待禮儀、服務禮儀專業培訓,然后再上崗做導醫工作,青年志愿者輪流參加愛心志愿服務活動。他們積極主動幫助病人解決就診中的困難,熱情周到的服務讓病友感受到了關心與體貼。
3、完善了院長代表接待日制度。在門診部一樓大廳設立了院長代表接待處,聽取社會各界群眾、病人及家屬對醫院的意見、建議,協調各部門的關系,現場處理緊急情況,及時為病人排憂解難。
4、病房全部安裝了有線電視。投資30多萬元,添置了200多臺彩電,住院病人均可收看有線電視。
三、技術水平·突出打造品牌。
高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫療質量管理、提高專業技術水平、打造技術品牌作為創建群眾滿意醫院的一個重點來抓。
1、進一步落實了五項核心制度。首診負責制、三級醫師查房制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、三查七對制度等制度規范,定期督查,找出問題,制定措施,加以改進。
2、靠強聯大,提高技術水平。為進一步提高醫療技術水平,經多方努力,我院與亞州知名的醫院——上海中山醫院建立了技術協作關系,并于4月18日舉行了協作醫院掛牌儀式。協作醫院掛牌后中山醫院先后派出了15名專家到我院會診、手術、講學。同時通過遠程會診系統會診病人32人次,病人在宜春就能接受上海中山醫院的醫學專家會診并享受全國一流醫院的診療服務。中山醫院的遠程教育系統還隨時為我院各專業人員提供最新的醫療科技知識。
3、特色專科,打造技術品牌。隨著移動式心血管介入c臂系統、關節鏡、超聲刀等一批高科技醫療設備的應用,心內科開展了冠狀動脈造影及支架置入術、快速心率失常射頻消融術等介入新技術,微創外科利用腹腔鏡、超聲刀,在認真既往膽囊切除、膽總管切開取石、婦產科領域等技術的基礎上,已成功運用到重癥胰腺炎的治療、大腸腫瘤的切除、肝膿腫的引流、胃穿孔修補、腎囊腫去頂術等方面,這些技術已經形成了品牌,產生了特色效應。
4、以科技興院為動力,增強醫院發展的后勁。我院實施科技興院戰略,加大人才培養的力度,取得了明顯的成績,今年有18項科研成果獲市科技進步獎,占全市獲獎項目的51%,列入省衛生廳重點計劃課題2項,幸志強、范惠珍兩位同志獲省衛生廳學術技術帶頭人稱號,幸志強同志被授予江西省優秀青年學者稱號。
四、文化建設·展示醫院特色。
文化建設在醫院的現代化管理中發揮著越來越重要的作用,文化建設的核心是運用信念、道德等無形力量,倡導以人為本、以德為先,樹立醫院的最佳形象。我院的文化建設體現了醫院特色。
1、進一步塑造醫院新形象。我院提出了“正規診療、優質服務、求實創新、永攀高峰”的新形象,以此規范我們的言行,振奮我們的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣,真正體現白衣天使的崇高風貌。
2、設計制作了院旗、院徽。步入醫院花園,首先映入眼簾的是迎風飄揚的國旗、紅十字會旗、院旗。10月1日,我院舉行了莊嚴的升旗儀式。院旗、院徽的主體圖案為一顆紅心中嵌入兩個“人”字,其含義為:以人為本,以病人為中心,時刻把病人放在心中,奉獻一片愛心。
3、語言標識充滿文明、溫馨、親情,提升了醫院的文化品位。如電梯內樓層分布圖下方有“以我熱心關心細心換你舒心放心安心”、“生命至上、質量為本、關愛健康、呵護生命”,醫務人員專梯內樓層分布圖下方有“比海洋、比天空更為寬廣的是奉獻之心”,方便病人措施宣傳版下有“珍惜每一次服務機會,播撒每一份真情”,這些語言標示充分體現了醫院的文化建設特色。
五、籌辦農運·弘揚宜春精神。
舉世矚目的第五屆全國農運會于20__年10月18日至24日在我市隆重舉行。宜春古城因農運倍顯精彩,宜春人民因農運而倍感榮光。回顧籌辦農運的難忘歲月,我院大力弘揚“堅忍不拔、不畏艱難、事在人為、負重奮進、眾志成城、敢創一流”的宜春精神,扎實做好農運會的各項工作,396名同志受到市委、市政府的通報表揚,潘學武同志被市委市政府授予優異成績獎,周芳能、陳寶華同志被市委市政府授予先進工作者稱號。
楊憲萍市長等領導的肯定和表揚,先后3次被市委市政府授予責任路段管理先進單位,3次評為片區考核優勝單位,6次評為周紅旗路段單位,潘學武同志2次被評為先進路段長。
2、花大力氣整治院內環境。開展了“科室是我家、美化環境靠大家”的活動。各科室走廊都擺放了許多鮮花及綠色盆景,給人美的享受。投資150余萬元,拆除舊工作用房3600平方米,生活用房1500平方米,裝修工作用房3000平方米,道路硬化2840平方米,臨街房屋立面美化改造5600平方米,新增綠化面積約2600平方米。投資46萬元用于亮化工程。制定了文明樓院管理規定,基本消除了“十亂”現象,達到了“十無”目標。省建設廳、省綠化委授予我院“園林化單位”稱號,市委、市政府授予迎農運、創“三城”立面美化改造工作先進單位。
3、舉全院之力做好農運會的醫療保健工作。
(1)制定了醫療保健工作預案。建立了完善的醫療保健工作體系,成立了領導小組、醫療保健專家組、突發事件醫療應急隊、現場(大型活動及比賽訓練場館)救治組、駐地(指定接待賓館)醫療保健組、藥械保障組。各組職責明確、責任到位。同時,設立了農運會醫療保健專用病房。對農運會醫療保健人員、藥品、器械的準備充分,我院提出了“寧可備而不用,不可用而無備”的原則,安排保健任務25次,選派醫生65人,護士70人,保障了71家賓招、10個比賽場館的醫療保健工作的需要。
(2)服務熱情周到。根據農運會的要求,及時推出了優質服務的措施,設立了農運會參會人員接待處,為參會人員提供一站式服務。有效地保障了農運會彩排、開幕式、閉幕式及重大賽事的醫療安全。熱情周到的服務贏得了參會人員的好評,收到了群先會代表的3封熱情洋溢的感謝信。
六、醫療費用·充分關愛弱勢。
群眾利益無小事,醫療費用偏高是群眾反映的一個熱點問題,要創建群眾滿意醫院必須解決這一問題。我院采取了一系列的措施使病人的醫療費得到了有效控制,同時,特別注意關愛弱勢群體,對其醫療費用給予適當減免。
1、為病人減輕負擔。取消了一、二、三級護理費,降低普通病房床位費。控制各科室藥品比例,超過比例的要扣績效工資,堅持使用價廉有效的藥品,科學合理診治,減輕病人負擔。
2、關愛弱勢群體。對特困人群、低保人群、70歲以上老年人、在鄉復員軍人的自費患者,醫療費實行“三免四減半”。三免:門診患者免交普通門診掛號費、注射手續費、換藥手續費;四減半:住院患者的“三大常規”檢查費、胸片檢查費、普通床位費、護理費各減免50%。今年以來已為39名患者減免醫療費31238.4萬元。
七、衛生行風·重在糾建并舉。
行風建設是醫院科學發展的永恒課題,醫德醫風的好壞是群眾評價醫院滿意度的一把尺、一桿秤。今年行風建設體現了糾建并舉的特點,將糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風與建立健全行風建設的規章制度相結合。
1、強化教育,構筑拒腐防變的思想道德防線。強化教育是增強自警自律意識的重要課程。今年我院開了5次會,上了3堂課,來強化醫德醫風教育。5次會即:院領導會、中心學習組會、中層干部會、副高以上專家座談會、全院職工會,學習省衛生廳《關于印發在醫務活動中收受“紅包”或“回扣”行為的處理規定的通知》,收看中央電視臺焦點訪談播出的《聚焦醫德醫風》的錄像;3堂課即:一是邀請了市領導為醫務人員講授預防職務犯罪的法律課,從法律的角度分析收受紅包回扣可能觸犯的法律條文,從而教育廣大醫務人員要廉潔行醫;二是邀請市紀委領導作醫德醫風教育專題報告;三是潘學武院長結合工作實際,為中層干部、黨員上了一堂《正確對待和運用權力,做廉政勤政的模范》,教育大家要自重、自盛自警、自律,做廉潔行醫的模范。
2、扎實開展衛生行風專項治理月活動。為進一步強化行業作風建設,切實糾正醫療服務的不正之風,我院將12月作為衛生行風專項治理月,分4個片召開了全院職工動員大會,對照行風中存在的問題進行自查自糾,在宜春電視臺、宜春日報公開我院的服務承諾:六必須、六做到、六不準。
3、聘請了行風監督員。為及時收集社會對我院行業作風的意見,我院聘請了12名盛市人大代表作為社會監督員,反饋的意見對我院強化行業作風建設起了很大的作用。同時每月進行一次門診及住院病人的滿意度調查,以及召開病區工休會,聽取患者及社會各界的意見,不斷改進醫院的工作,提升服務水平。
4、對藥品回扣進行了自查自糾。為堅決糾正醫藥購銷中的不正之風,今年3月至5月,我院以科室為單位,對藥品回扣進行了自查自糾,取得了明顯的成效,自查后藥品比例下降了9個百分點。
5、強化勞動紀律。勞動紀律是醫德醫風好壞的一個重要體現。今年我院加大了勞動紀律督查力度,每周由院領導帶隊進行督查,遲到、早退、脫崗者,第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次罰款200元,第四次罰款400元。
八、深化改革·激活管理機制。
改革,取得了較好的成效。
1、激活了選人用人機制。認真了前幾年人事改革的成功經驗,深化人事。
制度。
改革。第一,減員增效。對男滿50周歲、女滿45周歲的工人,及男滿55周歲、女滿50周歲的聘用干部實行院內退休,4月份有17人院內退休。第二,競爭上崗。對新增或空缺的崗位,采取競爭上崗,有40位同志報名參加競聘,其中5位同志通過競爭上崗到達新的。
工作。
崗位。
2、完善了分配制度。
改革。
建立了完善的德、能、勤、績考核辦法,績效工資分配與醫療質量、醫德醫風、工作量、藥品比例等掛鉤每季度進行一次院長綜合工作管理考核,藥品比例超標的科室要扣績效工資。
3、鞏固后勤改革的成效。著力于建立優質、高效、低耗的現代后勤管理模式。后勤總公司所屬24人工資、獎金均由公司自負。今年初,總公司擴大了經營范圍,將醫院食堂收回,由公司經營,公司投入20萬元對食堂進行重新裝修,食堂的面貌煥然一新,經營面積由原來2層增加至3層。
盡管我院20__年各項工作取得了較好的成績,但與黨和人民的要求仍有不少差距。面對新的形勢和新的任務,面臨嚴峻的挑戰和考驗。今后,加強執政能力建設,努力造就一支人民滿意的德技雙馨的醫療技術隊伍,盡職盡責為保障人民的健康服務。
建設醫德醫風的學習心得感悟(實用18篇)篇十一
當前,我院正在開展深入學習實踐科學發展觀活動,這是深化醫藥衛生體制改革、推動衛生事業又好又快發展的重要舉措。
黨的十七大把科學發展觀確立為我國經濟社會發展的重要指導方針。深入學習實踐科學發展觀,是在深刻變化的國際環境中推動我國發展的迫切需要,而我們在深刻的踐行著科學發展觀的點點滴滴。科學發展觀是堅持以人為本,推動科學發展,歸宿點在于保障和改善民生。醫療衛生事業關系千家萬戶的幸福,是重大民生問題。廣大醫務工作者要著眼于衛生工作面臨的突出矛盾和人民群眾反映強烈的問題,堅持以人為本,切實維護好人民的健康。尤其是要把醫德醫風建設作為突破口,讓群眾感受到醫療衛生行業的新氣象。
改革開放30年來,我國醫療衛生事業取得巨大成就,人民群眾的健康狀況得到顯著改善。但是,看病難、看病貴仍是一個較為突出的社會問題,群眾對醫德醫風的滿意度不高,醫患之間還有很多不和諧因素。這些問題的存在,不僅制約了醫療衛生事業的發展,而且影響了社會的和諧。醫院是一個服務單位,醫務活動除接觸病人外,還與病人的家屬、親友及同事密切接觸,為此醫務人員的職業道德風貌直接影響病人的心理和疾病的治療,同時也對社會人群產生影響,醫務人員的服務形象實質上是社會主義精神文明建設的窗口。為此,抓好醫德醫風建設,督促醫務人員講究醫德,文明行醫、禮貌服務,既是醫院作風建設的需要,同時也是為社會主義精神文明作出自身貢獻。
醫療質量的好壞取決于醫務人員的技術水平和服務態度兩方面的因素,其中服務態度在很大程度上起著決定的作用,同樣的技術,同樣的設備,由于醫務人員的醫德修養不同,在醫療實踐中所發揮的作用和帶來的后果也大不相同。有的醫務人員技術水平雖不是很高,但對病人認真負責,遇到問題虛心求教,認真鉆研,擬定的每一項診療措施都經過深思熟慮,治療效果就好,相反,若醫務人員缺乏同情心和責任感,粗心大意,敷衍塞責,雖然水平較高,但常常出現差錯事故,就談不上有好的診療效果。同時醫務人員服務態度的好壞直接影響著病人的心理狀況,對疾病的轉歸產生密切影響。為此,樹立良好的醫德醫風,增強醫務人員的事業心、責任感,以細心診治,熱情服務,為病人創造出一個心情舒暢的環境,增強戰勝疾病信心,是提高醫療質量的可靠保證。
社會主義道德建設要堅持以為人民服務為核心,以集體主義為原則,以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求,以社會公德、職業道德、家庭美德為著力點。我們要求人才德才兼備,德是第一位的。醫德、醫風要求提供醫療服務的人具有良好的道德和工作作風。醫德、醫風的起碼要求是職業道德,即尊重病人,對病人負責,醫療行為自始至終認真、規范。高標準的醫德、醫風要求做到對病人極端地熱忱,對工作極端地負責任,對技術精益求精。醫德、醫風與人道主義和仁愛緊密相連,英國的南丁格爾女士耗盡家產和自己的生命創建了護理事業;白求恩精神更是家喻戶曉。我國幾十年來涌現了呂士才、趙雪芳、吳登云和俞卓偉等無數醫德、醫風高尚的人民好醫生。還有一大批醫德高尚、成果卓著的醫學家,這些典范為社會樹立了醫務人員的良好形象,為我們樹立了學習的榜樣,推動和加快了醫德醫風的建設。
認識,培養高尚的醫德情感,鍛煉堅定的醫德信念,養成良好的醫德習慣。要搞好經常性思想政治宣傳工作,培養正確的世界觀人生觀、價值觀,以此作為職業道德養成的基礎。
醫德規范是醫務人員進行醫療活動的思想和行為準則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,讓我們積極加入開展深入學習實踐科學發展觀活動,加強醫德醫風建設,以全新的姿態投身于醫療事業當中,更好地為人民服務。
建設醫德醫風的學習心得感悟(實用18篇)篇十二
我院在市黨委市政府的領導下集中開展了《醫德醫風建設活動》,深入扎實、系統地進行了《中華人民共和國醫務人員醫德規范》、《中華人民共和國衛生部八條行業紀律規定》、《醫療事故處理條例》、《醫療機構管理條例》、《衛生部關于醫務人員醫德規范及實施辦法》、《中華人民共和國執業醫師法》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《八榮八恥》、《胡錦濤2008年6月30日在抗震救災先進基層黨組織和優秀共產黨員代表座談會上重要講話》等內容的學習,使我深刻的知道作為醫務工作者不光要有精湛的醫術,更要有高尚的醫德醫風,高尚的醫德醫風就需要時時處處以病人為中心。
樹立良好的醫德醫風,要深刻認識醫德醫風的重要性,大力弘揚和繼承抗震救災精神。醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫務人員是人民健康的衛士,又是黨和政府聯系群眾的窗口。醫德醫風好與不好,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨和政府威信的大事。醫療衛生事業是造福人民的事業,加強醫療衛生隊伍的醫德醫風建設,關系到人民群眾的切身利益,關系到黨的衛生工作方針的貫徹落實,關系到千家萬戶的幸福安康,關系到經濟、社會和諧發展,關系到黨和政府在人民群眾中的形象。近些年來,衛生事業面臨市場經濟的競爭和挑戰.醫務工作者的世界觀、人生觀、價值觀在發生變化,傳統的醫德醫風經受嚴峻的考驗,出現了一些人民群眾不滿意的熱點問題。醫療衛生事業的發展,一要靠先進的醫療科學技術和醫療設備,二要有一支高素質的職工隊伍,把兩者融為一體,在黨的衛生工作方針的政策指引下,醫療衛生事業才能健康的發展,才能更好的保護生產力,因此在以經濟建設為中心大力發展生產力的同時,還必須高度重視精神文明建設,真正樹立兩個文明一起抓的戰略思想。
在個人利益的驅使下,極少數醫務人員在醫療過程中存在著“開大方”、“亂收費”、“濫檢查”、“收受紅包”等行業不正之風。由于醫務人員不是通過提高醫療技術水平來增加自己的收入,而是通過上述不正之風來增加收入。導致的后果是:醫務人員放松了業務學習,技術水平得不到提高,既影響了醫務人員本身的業務素質,也直接影響到醫院生產力的發展和提高。如果醫生忽略自身的職業道德和修養,不能嚴格約束自己,把醫療服務作為牟利的手段,責任心不強,服務質量不高,漠視患者利益,甚至頻發醫療責任事故。這樣的話何談救死扶傷,何來醫德醫風何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫德醫風,就必須遵守衛生醫療行業的“八不準”,以此為準繩,時時“以病人為中心”,堅持抵制不正之風。
醫院的生產力實際上是醫務人員的技術水平、思想道德素質和醫療設備的先進性的具體體現。醫療設備、技術水平及其先進性的發揮,主要還是要靠人來決定。醫院的生產力歸根結底,就是體現在醫務人員身上。科學發展觀提出“以人為本”,要促進人的全面發展,只有人員的素質得到全面發展,技術水平才能得到提高,醫院的生產力才能得到發展。本來,醫院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衛生服務為主體,既求社會效益,又要講求經濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫務人員見利忘義,醫德失衡現象的發生,這反映了市場經濟所引發的市場價格和價值的距離,導致了醫德失去規范。在市場經濟條件下,醫院既擔負著保障人民群眾健康的任務,又要為自身生存和發展參與市場競爭。因此我們要加強醫德醫風建設,建立一套科學、合理、有效可行的管理體制,讓醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力,要求廣大醫務工作者踐行全心全意為病人服務的諾言。
良好的醫德醫風要牢牢的扎根在每個醫務人員中,就必須重視思想教育。要通過職工大會,院周會、科室、班組會議學習,宣傳灌輸衛生改革的精神,樹立無論改革如何深化,形勢怎樣變化,為人民服務的宗旨不能變;醫務人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變;以病人為中心的思想不能變;醫療質量、醫療安全、誠信第一的位置不能變。同時要開展先進典型示范教育和醫院文化建設。要利用櫥窗、標語、院內刊物、院周會等形式,大力宣傳先進典型事跡,以榜樣的力量感召人,教育人。加強醫院文化建設,開展經常性的寓教于樂的文藝、體育、專業知識、技術操作等競賽,既豐富了職工的文化生活,又弘揚了正氣,增強了職工之間的溝通和凝集力,增強抵制不正之風的能力。
雖然,現階段我業務水平不能達到完全能滿足人民需要的高度,但是應該要做到“以病人為中心”,對病人要有愛心、關心、耐心,從容易忽略的小事做起,把服務做的更細致更實在,堅持服務無小事。改善服務態度,改善服務用語,盡量避免因言語不當引起的誤會,讓病人在醫院有回到家的感覺。一句不經意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰勝疾病的信心,“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,敬業愛崗,取信于患者,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,構建和諧醫患關系,締造人間愛的真諦,而我們的工作,也能在平凡中得到了升華!
建設醫德醫風的學習心得感悟(實用18篇)篇十三
20xx年已經過去,醫德醫風個人總結就是從自身出發,全心全意為人民的健康服務是社會主義醫德醫風的根本宗旨。
以誠人為本,做好醫務人員的思想教育。
一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫德醫風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫院的生存和發展貢獻力量。
二是對職工進行三觀教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現人生價值的最高目標。
三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的客戶,病人是醫院職工的衣食父母的理念,正確認識醫務工作者和病人的關系,教育職工經常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
以信為本,切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規范,使醫德醫風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優勝劣汰,全面提高醫護人員的服務水平,提高其醫德醫風水準,讓病人滿意。
總的來說,其實構建和諧的醫護關系式整個醫療活動安全有效進行的基礎。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的繼續教育人員絡繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結協作,一切由臨床出發,一切為了病人醫生護士同心協力,促進醫療水平的提升。
第一:受利益驅動,醫德出現失衡。隨著人們物質生活條件的不斷提高,傳統醫德發生了變化,受利益驅動,部分醫務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發生了變化。本來,醫院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衛生服務為主體,既求社會效益,又要講求經濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫務人員見利忘義,醫德失衡現象的.發生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業搞“創收”等,由此擾亂醫療秩序,敗壞了醫德醫風。
第二:價值背向,導致醫德失去規范。國家對醫院實行差額補貼的同時又使醫院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關系發生變化,在個人利益與集體利益發生沖突時,受市場經濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經濟所引發的市場價格和價值的距離,導致了醫德失去規范。
第三:效益碰撞導致醫德失調。在國家補償不足的情況下,為謀求發展,醫院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益,由此在重視醫療服務的同時也十分重視醫療服務效益。但是,醫療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫院有擇優治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫院勞動力再生產的責任,在具體實施中難免使二者產生碰撞,導致醫德失調。
綜上所訴,醫德醫風還是很重要的,希望廣大醫務人員能更好的認識醫德醫風。
建設醫德醫風的學習心得感悟(實用18篇)篇十四
篇)。
3月醫院組織全員職工觀看衛生行風明查暗訪視頻,我們深刻體會到醫療衛生戰線上的醫德醫風建設是精神文明的重要內容之一,各級領導要充分認識到醫療戰線系統醫德醫風好與壞,是關系到醫療衛生衛生事業興衰成敗的大事。因此必須的納入改革發展計劃,同布置、同檢查堅持一抓到底,人民群眾反應出醫德醫風熱點問題,不可低估各級醫療主管部門高度重視,正確分析醫德醫風現狀及出現問題的原因。針對存在的問題,措施要用力、常抓不懈、實行標本兼治、糾違并舉、教育是基礎、管理是保證、監督是關鍵,從每個環節的工作做起醫德醫風就會好轉,醫患關系就會改變。
醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫務人員是人民健康的衛士,又是黨和政府聯系群眾的窗口。醫德醫風好與不好,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨和政府威信的大事。近些年來,衛生事業面臨市場經濟的競爭和挑戰.醫務工作者的世界觀、人生觀、價值觀在發生變化,傳統的醫德醫風經受嚴峻的考驗,出現了一些人民群眾不滿意的熱點問題。通過觀看衛生行風明查暗訪視頻我體會如下:
醫療衛生事業的發展,一要靠先進的醫療科學技術和醫療設備,二要有一支高素質的職工隊伍,把兩者融為一體,在黨的衛生工作方針的政策指引下,醫療衛生事業才能健康的發展,才能更好的保護生產力,因此在以經濟建設為中心大力發展生產力的同時,還必須高度重視精神文明建設,真正樹立兩個文同一起抓的戰略思想。社會主義精神文明建設包括思想道德建設和教育科學建設兩個主要部分,而醫德醫風又是社會主義精神文明建設的重要內容之一,加強醫德醫風建設不單純是一個行業作風建設問題,而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程,醫德醫風建設又是黨風廉政反腐敗的一件大事,務必要引起我們各級領導的高度重視。促使廣大醫務工作者從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現代化建設事業貢獻白衣天使的智慧和力量。
醫療技術戰斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻,受到社會各界和人民群眾的好評。
但是因受市場經濟負面效應的影響,少數醫務工作者政治學習有些放松,為人民服務的思想說念有些淡泊,在行業作風建設的認識上產生了誤區,表現為重經濟效益、輕社會效益,服務意識不強,對病人檢查不仔細,診療不認真,不按規章制度辦事,缺乏責任心。目前熱點問題反應較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費用高,給病人增加了負擔。這些問題都屬于醫德問題,雖是少數人的事,但其影響不可低估,它使醫患之間產生了鴻溝,甚至互不信任,直接影響到醫療衛生戰線的形象,同時還會經黨和政府造成不良影響。
1、加強領導、統一認識是搞好醫德醫風的關鍵加強醫法醫風建設是一項長期而艱巨的工作,能不能搞好關鍵在于各級黨政領導干部,特別是各級醫院的主要黨政領導能不能高度重視醫德醫風建設,將其納入醫院發展計劃,做到同布置、同檢查,常抓不懈。
2、.加強教育,提高衛生隊伍自身素質基地。
不正之風的指示決定,使大家了解在新形勢下我們衛生行業怎樣進人市場、占領市場,不斷培養全體職工的責任感、事業心,從而做到愛崗敬業,一切以病人為中心,一切從病人要求出發,真正做到醫德高尚、謙潔行醫、勤政為民。加強專業技術學習,不斷更新知識。醫務工作者業務技術水平的高低與人民健康服務的質量密切相關,為此,要有計劃地組織專業技術人員開展多種形式的醫學技術學習等,不斷提高專業水平,提高為人民服務的質量。積極參加各種突發事件的應急處置,堅決抵制商業賄賂,見義勇為,為維護醫療秩序勇于同違法行為作斗爭,工作到位,積極完成上級下達的各項工作任務。
查研究,設立院內、院外監督員,采取走出去、請進來的方式,聽取意見;設立舉報箱、舉報電話,建立接待日制度,把人民群眾的意見集中進行疏理,針對存在的問題,制定相應的措磁,做到定時間、定人員落實整改措施.對違紀的人和事,按情節輕重作出處理。建立自查自糾制度,及時改進工作。要有明確的自查自糾規定,科主任結合自己科室部門的情況查、醫務人員結合自己的崗位查,重點查服務態度、醫療質量、醫患關系、收費標準、投訴信件。通過學習活動,及時了解醫德醫風的現狀,做到邊查邊改。建立醫德醫風考評制度,獎優罰劣。按級成立考評小組,制定出考評內客標準,經常定規不定切進行考評,主要考評醫療質量、服務態度、堅守崗位、履行職責等方面的情況,建立醫德醫風檔案,每年對醫務人員進行1一2次的集體綜合考評,將考評情況裝入檔案,把考評結果公平、公開、公正地向群眾公布,使好的及時受到表彰,有問題及時處理,達到激勵先進教育大家的目的,使醫療衛生事業健康有序的發展。我們一定通過這次學習不到加強醫德醫風建設構建和諧醫患關系。
當前,我院正在開展深入學習實踐科學發展觀活動,這是深化醫藥衛生體制改革、推動衛生事業又好又快發展的重要舉措。
感受到醫療衛生行業的新氣象。
改革開放30年來,我國醫療衛生事業取得巨大成就,人民群眾的健康狀況得到顯著改善。但是,看病難、看病貴仍是一個較為突出的社會問題,群眾對醫德醫風的滿意度不高,醫患之間還有很多不和諧因素。這些問題的存在,不僅制約了醫療衛生事業的發展,而且影響了社會的和諧。醫院是一個服務單位,醫務活動除接觸病人外,還與病人的家屬、親友及同事密切接觸,為此醫務人員的職業道德風貌直接影響病人的心理和疾病的治療,同時也對社會人群產生影響,醫務人員的服務形象實質上是社會主義精神文明建設的窗口。為此,抓好醫德醫風建設,督促醫務人員講究醫德,文明行醫、禮貌服務,既是醫院作風建設的需要,同時也是為社會主義精神文明作出自身貢獻。
作用,同樣的技術,同樣的設備,由于醫務人員的醫德修養不同,在醫療實踐中所發揮的作用和帶來的后果也大不相同。有的醫務人員技術水平雖不是很高,但對病人認真負責,遇到問題虛心求教,認真鉆研,擬定的每一項診療措施都經過深思熟慮,治療效果就好,相反,若醫務人員缺乏同情心和責任感,粗心大意,敷衍塞責,雖然水平較高,但常常出現差錯事故,就談不上有好的診療效果。同時醫務人員服務態度的好壞直接影響著病人的心理狀況,對疾病的轉歸產生密切影響。為此,樹立良好的醫德醫風,增強醫務人員的事業心、責任感,以細心診治,熱情服務,為病人創造出一個心情舒暢的環境,增強戰勝疾病信心,是提高醫療質量的可靠保證。
人才德才兼備,德是第一位的。醫德、醫風要求提供醫療服務的人具有良好的道德和工作作風。醫德、醫風的起碼要求是職業道德,即尊重病人,對病人負責,醫療行為自始至終認真、規范。高標準的醫德、醫風要求做到對病人極端地熱忱,對工作極端地負責任,對技術精益求精。醫德、醫風與人道主義和仁愛緊密相連,英國的南丁格爾女士耗盡家產和自己的生命創建了護理事業;白求恩精神更是家喻戶曉。我國幾十年來涌現了呂士才、趙雪芳、吳登云和俞卓偉等無數醫德、醫風高尚的人民好醫生。還有一大批醫德高尚、成果卓著的醫學家,這些典范為社會樹立了醫務人員的良好形象,為我們樹立了學習的榜樣,推動和加快了醫德醫風的建設。
認識,培養高尚的醫德情感,鍛煉堅定的醫德信念,養成良好的醫德習慣。要搞好經常性思想政治宣傳工作,培養正確的世界觀人生觀、價值觀,以此作為職業道德養成的基礎。
醫德規范是醫務人員進行醫療活動的思想和行為準則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,讓我們積極加入開展深入學習實踐科學發展觀活動,加強醫德醫風建設,以全新的姿態投身于醫療事業當中,更好地為人民服務。
優良的醫德醫風,高尚的品格修養,全心全意為廣大軍地傷病員服務,具有十分深遠的歷史意義和重大的現實意義。近年來,隨著法制建設的不斷完善,我國廣大醫務工作者不但自覺地遵章守紀,而且把遵章守紀看作是弘揚醫德醫風的一個重要內涵。軍隊醫院也在從嚴治軍的大環境下,不斷強化醫德醫風建設,加強遵紀守法教育,努力把醫德醫風建設提升到一個新的高度。
醫德醫風不是抽象的概念,而是有具體內容,這些內容不僅涵蓋了一般的社會道德、社會公約、人文倫理等內容,而且包括了各項醫療制度、國家行政法規、軍隊的有關規定、醫院的規章制度等等。如何保證公約、制度、法規的實施,要害就在于遵章守紀。
強的不可逆性,也就意味著一旦出現誤診、開錯刀或其他什么操作失誤等情況,就無法挽回,或即使能夠挽回,也會給傷病員帶來不必要的痛苦。傷病員來到醫院后,我們的醫務工作者假如不能在規定時間內完成檢查、診斷,不能按需做好各種操作,稍有疏忽就可能給病人帶來更大的痛苦,甚至死亡。因此,醫務人員在規定時間內、遵照規程完全各項工作,就是對傷病員利益的最基本保證。
第二,遵章守紀是為病人服務的基本要求。國家、軍隊衛生部門和各各醫院都有為病人服務的若干規定,僅《技術操作規程》就有20余個版本。但由各類醫療事故引發的法律糾紛也常見報端。人們現在常說醫生是一腳在醫院,一腳在法院,這固然有我們法制體制不健全的因素,但也和醫務人員是否遵章守紀,按規定行醫有很大關系。如用錯了藥、開錯了刀、手術器械留在傷口內等等這些,無一不是有章不循造成的。
所以,按操作規程為病員服務是起碼的要求。
第三,遵章守紀是醫務人員最基本的要求。遵章守紀的工作作風是醫務人員形象的重要體現,非凡是作為軍隊醫務工作者,良好的形象、嚴謹的作風更是不可缺少的基本要求。同時,井然的工作秩序,也是醫院的良好形象之一。不難想象,醫務人員上班遲到早退、衣帽不整、醫院環境雜亂無章等,會給病人從心理上帶來什么樣的負面影響。因此,任何一個醫院要贏得病人,必須要全體人員遵章守紀,形成一個井然有序的工作環境。
遵章守紀和醫德醫風是互為結果的辯證關系,是共同發展、相互制約的,但其主體還是遵章守紀。因為只有使醫務人員的各項工作在正確的軌道上運行,才能體現出良好的醫德醫風。
第一,遵章守紀是為了繼續良好的。
醫德醫風。繼續具有選擇性和發展性。醫德醫風和其他寶貴遺產一樣,也有強烈的選擇性。人們一方面對繼續良好的醫德醫風有必然性熟悉,另一方面也在考慮自己對選擇行為產生后果責任的承擔。我們可以想象,一個為己主義者,他不會選擇不利甚至損害自己利益的行為;同樣,一個有正義感的人更不會選擇損人利己的行為。我們相信,任何一個遵章守紀的社會主義者、一個有文化道德修養的醫務人員,不管在任何情況下,都能深刻熟悉到自己行為與病人關系的重要性。
死扶傷的精神完全相悖。因此,堅持遵章守紀就是堅持良好的醫德醫風。因為良好的醫德醫風在長期的醫療實踐中已形成了一整套的規章制度,也是醫務人員最基本的道德修養。
第三,遵章守紀是為了弘揚和發展良好的醫德醫風。醫德醫風建設最終歸宿是什么呢?它不僅僅是單純的、精神上的高尚,或是遵守幾個規范、制度、紀律,而將發展成醫德治理的法制化,發展成依法治院。而遵章守紀僅僅是其首要條件。隨著醫療事業法制化治理的逐步完善,醫德立法治理勢在必行,只有建立與衛生事業發展程度相一致的醫德法制治理,醫德行為才能真正有法可依,醫德醫風建設才能真正有法可依,才能進行文明治院,以法治院,把醫德醫風建設從無序推向有序,從行政規范治理推向國家法律治理,從而保證社會主義醫療衛生事業更健康、更迅速地發展。
三、遵章守紀是醫德醫風的根本體。
醫德醫風教育,在很多時候不單純是思想上的教育,更多的時候是對各種規范、制度的再學習過程。因此,引導和教育大家在遵章守紀的同時,不斷提高自身修養和素質才是醫德醫風教育的根本。
第一,完善的規章制度是醫德醫風建設的基礎。針對加強醫德醫風建設,我軍先后于1994年頒發了《關于加強軍隊醫療單位醫德醫風建設的暫行規定》、《中國人民解放軍醫務人員醫德規范及實施辦法》、《關于糾正醫療服務中不正之風的通知》等文件精神,我院為貫徹落實醫德醫風的各項實施細則,也先后制定了多個規章制度,并于今年通過媒體,向部隊、社會鄭重做出承諾,真誠邀請軍地新聞媒休時刻監督。這些都是加強醫德醫風的具體辦法,具有很強的針對性和可操作性,為加強醫德醫風建設提供了框架和規范。嚴格遵守這些章程也是醫德醫風最根本的體現。
第二,經常性教育學習是醫德醫風。
建設的要害。要扎實深入地開展以遵章守紀為主的各類教育,如“姓軍為兵”、為部隊服務的宗旨教育,廉潔奉公、遵紀守法的法紀觀教育等。通過教育,努力引導醫務人員樹立正確的思想觀念、價值取向和行為準則,不斷提高服務意識、責任意識、使命意識和自律意識。使廣大醫務人員自覺弘揚為國防建設和醫療事業無私奉獻的精神,牢固樹立救死扶傷、廉潔行醫的思想,繼續和發揚對技術精益求精、對傷病員極端負責的優良作風,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕和不良風氣的影響,切實樹立“以病人為中心”的職責意識和榮譽感。
軍紀律條令》給予表彰或予以查處。同時,大力開展“五個一”工程,并加大對醫德醫風舉報人員鼓勵和保護力度,確保醫德醫風監督渠道的暢通。綜上所述,加強醫德醫風建設,必須深刻熟悉到遵章守紀教育的重要性,只有廣大醫務人員在思想素質和業務技能齊備的情況下,醫院才不會在極力追求“以人為本”的競爭中被市場淘汰,才能被社會和廣大傷病員認可,才能擁有寬廣的發展空間。
尊敬的各位領導、同志們:
今天我院加強醫德醫風建設創建文明單位動員大會在這里隆重舉行,這既是一次統一思想、振奮精神、增強凝聚力、提高服務質量創建文明單位的動員大會,更是一次加強職業道德建設、提高醫療服務水平、構建和諧醫患關系,樹立醫院新形象的動員大會。
益求精、對人民極端熱忱”精神。為創建文明單位和“三好一滿意”醫院,努力工作盡職盡責,重點做好如下工作:
一、加強教育提高認識。
醫院是病人就醫的場所,是社會文明的窗口,代表著黨和政府的形象,代表著醫務工作者的形象,代表著醫院的形象。高尚的醫德,良好的情操,是我們每個醫務工作者必須遵守的道德底線。
一代醫學大師吳階平先生曾說過:“做好醫生有三條要素:
一、全心全意為人們服務。
二、精湛醫術。
三、服務的藝術,即床旁藝術。”這三要素中,第一個要素講的就是醫德。
量、高水平、安全、溫馨的服務,真正做到讓患者滿意。
二、創建文明單位具體措施。
1、科室成立加強醫德醫風建設創建文明單位領導小組,組織召開全體工作人員會議,查找身邊的不良醫德醫風和不文明的現象,列出清單,制定改進計劃,逐條落實,增強加強醫德醫風建設創建文明單位的緊迫感和責任感。
2、以此次動用大會為契機,在科室中認真組織學習,統一思想,統一行動,以實際行動把醫德醫風建設創建文明單位落實到實處。在科內樹立創建工作先進個人、先進小組典型,以先進帶動整體,互幫互學,共同提高。
3、服務窗口代表醫院的形象,是創建文明單位的工作重點。檢驗科要把服務窗口作為突破口,規范服務行為,做到語言文雅、服務熱情、有問必答。早晨早上班、中午晚下班,隨到隨檢。以真心誠意、精心檢驗,即“精誠檢驗”
為服務品牌,爭創我院和省優質服務窗口。
4、為縮短患者的等候時間,檢驗科調整工作流程,實行彈性工作制,早晨6點下病房收集標本,檢驗人員7點前到達崗位開始工作,明顯加快了門診常規類檢驗報告發放速度。
5、在總結前期彈性工作制經驗基礎上,將彈性工作制逐步完善推廣到生化檢驗、免疫檢驗等崗位。安排生化檢驗人員早上班,中午留人加班。讓多數患者上午就能拿到肝功、血脂、血糖等檢驗報告,部分患者下午上班后就能拿到檢驗報告,真正做到“以病人為中心”。
6、鑒于患者多數不知道怎樣正確留取中端尿,檢驗科正在制作。
正確留取尿液標本方法的示意圖,以圖文并茂的辦法介紹如何正確尿液標本,在全院所有衛生間張貼,以方便患者按照說明正確留取標本。
7、業務技術是醫務工作者為民服務的基礎,法律法規和規章制度是醫療。
安全的保障。工作中要勤學苦練才能不斷提高醫療技術,按章行醫才能保證醫療安全。
各位同仁,加強醫德醫風建設創建文明單位活動是一項非常重要的工作,是醫院快速和長遠發展的關鍵,是樹立醫院新形象的契機,關系到每位干部職工的切身利益,我們每位干部職工要以實際行動,身體力行。我相信在院黨委的正確領導下,此次創建活動一定會圓滿成功。讓我們立即投入到活動中來,以奮發向上的精神狀態、不怕困難的膽略氣魄,努力做好每一項工作,為醫院的發展盡到自己的義務。
謝謝大家!
~26~。
建設醫德醫風的學習心得感悟(實用18篇)篇十五
醫德醫風是調整醫務人員與病人、醫務人員之間、醫務人員與社會之間關系的思想意識和行為作風的總和。當今社會在人的價值和尊嚴日益被看重的背景下,能否給病人以更多的人文關愛已成為一種形象。這一形象展示得好,信譽度就高,就會增進親和感和認同感,提升醫院的競爭力。要實現上述目標就要建立健全各類規章制度和各崗位工作職責,形成制度文化體系,做到有章可循。
在對醫院的管理過程中,我深深地體會到醫院尤其需要建立和加強基礎醫療、護理質量的管理制度,主要是加強醫療全過程(即每個醫療環節)的質量管理,如查房、會診、病歷討論、交接班、查對制度、各種技術操作常規、醫技科室的質量控制、醫療欠缺的總結處理等。在每個醫療活動的環節上必須加強管理,加強考核,確保醫療質量,減少醫療糾紛、杜絕醫療事故的發生。
我們前面講到加強醫德醫風教育,通過教育可以潛移默化地影響和改變醫務人員的行為,但這種教育不是空洞的理論說教,而是通過正確的導向,使醫務人員的道德水平得到提升。為此,各醫院應制定具有人性化、規范化的《員工手冊》,其中對醫德醫風作了詳細的規定,每一個員工在進入醫院的時候都要反復學習《員工手冊》,并同意執行手冊中的全部規定。
在該手冊中,強調員工必須認真落實“以民為本”的宗旨和“醫德高尚、醫術精湛、服務認真、造福人民”的醫院精神。同時,認真貫徹執行上級有關部門關于醫德醫風建設的有關文件、政策和規定,并經常利用職工大會、科務會等,大力宣傳醫德醫風建設的重要性,對醫德醫風建設的任務、管理、評價進行了明確規定,并提出了相應的要求。在此基礎上,醫院領導發揮表率作用,特別是院長以身作則、廉潔自律,為員工們樹立了楷模。
誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調不絕于史,在傳統理論中,誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進德修業之本”。當今社會,誠信更進一步發展成為我們中華民族的深層道德意識,并體現在日常生活的各個方面。全國人大常委會委員、南京大學校長蔣樹聲代表呼吁:“國家應以誠信為突破口,在依法治國的基礎上強化公民道德建設,逐步建立起誠信社會、道德社會。”他還說:“公民道德建設千頭萬緒,誠信應該成為整個公民道德建設的突破口。一個人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會公眾,才可能建立和完善職業道德、家庭美德和社會公德,中華民族傳統文化中的精華才能得到繼承,道德社會才能真正建立。”
醫療機構是衛生系統的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫療行為關系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的`重點之一。
隨著市場經濟體系的建立和不斷完善,醫院建設和發展由依賴型向經營服務型轉軌。由于多方面的原因,造成目前市場經濟環境下醫德存在多面性的特點:
1、受利益驅動,醫德出現失衡。隨著人們物質生活條件的不斷提高,傳統醫德發生了變化,受利益驅動,部分醫務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發生了變化。本來,醫院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衛生服務為主體,既求社會效益,又要講求經濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫務人員見利忘義,醫德失衡現象的發生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收、從事第二職業搞“創收”等,由此擾亂醫療秩序,敗壞了醫德醫風。
2、價值背向,導致醫德失去規范。國家對醫院實行差額補貼的同時又使醫院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關系發生變化,在個人利益與集體利益發生沖突時,受市場經濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經濟所引發的市場價格和價值的距離,導致了醫德失去規范。
3、效益碰撞導致醫德失調。在國家補償不足的情況下,為謀求發展,醫院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益,由此在重視醫療服務的同時也十分重視醫療服務效益。但是,醫療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫院有擇優治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫院勞動力再生產的責任,在具體實施中難免使二者產生碰撞,導致醫德失調。
由此可見,市場經濟不僅體現在以法律為手段的制度約束性上,還體現在以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經濟條件下,醫院既擔負著保障人民群眾健康的任務,又要為自身生存和發展參與市場競爭。加強醫德醫風建設,建立一套科學、合理、有效可行的管理體制,是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環節。那么,醫院該如何以“誠信”教育入手,抓好醫德醫風建設呢?我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
1、以“誠”人為本,做好醫務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫德醫風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫院的生存和發展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現人生價值的目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的“客戶”,病人是醫院職工的衣食父母的理念,正確認識醫務工作者和病人的關系,教育職工經常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規范,使醫德醫風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優勝劣汰,全面提高醫護人員的服務水平,提高其醫德醫風水準,讓病人滿意。二是要堅持落實好醫療服務和醫藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫不二價”、“童叟無欺”作為行醫道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現全心全意為病人服務的諾言。
建設醫德醫風的學習心得感悟(實用18篇)篇十六
醫療機構是衛生系統的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫德、醫風是全民族整體道德素質的重要表現。實際上,醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映。因為醫療行為關系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿-論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。最近通過一段時間的學習,我受益非淺,有幾點體會。
一是提高思想認識,加強自身修養。
了國家的精神文明建設。
二是加強醫患溝通,促進醫患和諧。
加強醫患溝通是順應現代醫學模式的需要。現代醫學模式已從以醫療為中心轉變為以病人為中心,即新型的“生物—心理—社會”醫學模式。隨著法制教育的深化、患者維權意識的提高,而其醫療知識又相對缺乏,加之個別醫務人員素質不高,因而醫療糾紛易發。這就要求我們應該主動以“醫患平等”為前提,以“尊重患者”為本,以真心實意給患者解除病痛為出發點,得以建立了良好的醫患關系,取得了患者及其家屬的信任、理解和支持,得到患者和家屬積極配合,保證了醫療進程的順利進行。 如要建立良好協調的醫患關系,加強雙方的交流和溝通顯得尤為重要。實施醫患溝通是提高服務質量和推進行業作風建設的需要,也是病人的需要,是融洽醫患關系,減少醫患糾紛極好的方法之一。在醫患溝通中醫生起主要作用,首先是醫生對病人的態度如何。一個態度溫和而誠懇的醫生,往往就減少了病人的不安心情。同時又有對病人疾苦的高度同情心,協調的醫患關系可以說已初步建立。通過進一步的交談,醫生對病人的細致檢查,憑著良好的醫德和高尚的情操,在潛移默化的作用中,病人自然會對醫生產生無限的信任和崇敬。這不僅是建立協調醫患關系的標志,也是心理治療獲得成功的條件之一。
三是堅持專業學習,提升醫技水平。
在工作中,加深對專業知識學習,提高專業理論知識,把好質量關、技術關。對疑難病例,堅持虛心請教,病例跟綜隨訪,不斷總結經驗,不斷學習新技術、新理論和新方法。遵守各種檢查流程制度,規范操作程序,檢查認真細致,無出現差錯現象,以實際行動深化醫德醫風學習活動的深入開展。
所謂醫德指的是醫護人員應有的職業道德,而醫風則說的是整個醫護行業里應有的良好的行業風氣,醫生的一切作為直接關系到患者的健康生命。醫德醫風作為一種職業道德,不僅關系著病人的疾病與痛苦,也是醫務人員的行為準則與規范。古人云:“夫醫者,非仁愛之士不可托也;非聰明答理不可任也,非廉潔淳良不可信也”,指的就是醫生,就要有仁愛之心,要聰明,要廉潔淳樸忠良。
廣大醫務人員站在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻,一直以來受到了社會各界的好評。近些年來, 隨著市場經濟的發展,一些負面的效應,比如片面追求經濟效益、計較個人利益使得一些醫生的人生觀、價值觀發生了轉變,在履行自己崗位的職責上有所偏離,對病人診療不認真,缺乏責任心,服務意識不強,行醫不廉,收受紅包,為了完成創收任務,開大處方,用昂貴藥,在一定程度上損害了醫生的形象,加重了患者的負擔,使醫患關系日趨嚴峻,隨著醫改的深入,醫德醫風建設面臨更多的問題,南京兒童醫院的徐寶寶事件,仙桃市醫院左右不分手術開錯部位的事件,以及發生在本院的拆線門的事件,醫療衛生行業的不正之風已經引起了全社會的關注,雖然這是少部分人的事情,但是加上媒體的渲染、醫鬧的參與,使醫患之間互相不信任,影響了醫務人員的形象,對社會的發展也造成了不良影響,最終影響的還是老百姓自己的身體健康。所謂未行醫而先學德,這都需要加強醫務工作者的醫德醫風建設,建立完善的法律法規來規范醫療活動,推廣法律知識和教育,保護患者也保護醫務工作者自己。
醫療衛生行業的發展不僅要依靠先進的醫學科學技術和醫療器械,更需要高素質的人才隊伍。把二者融為一體,在黨的正確路線方針政策的指引,醫療衛生系統才能的到健康的發展。我們應該明白在大力發展經濟建設提高生產力,創收益的同時,還必須高度重視精神文明建設。醫德醫風是社會主義精神文明的重要組成內容之一,加強醫德醫風建設不僅僅是一個行業的作風建設問題,而且還是社會精神文明建設的基礎工程。國務院、衛生部多次召開會議,學習白求恩、趙學芳等優秀醫務工作者的先進模范事跡,此次醫德醫風學習活動中,市衛生局還組織我們參觀了白求恩同志的紀念館,館內展示了白求恩同志當年的生活的照片和工作的醫療用具、發明等等,使我們更直觀全面的了解了白衣天使的職責和義務。作為一名普通的共產黨員,我們要充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,認真學習鄧小平理論和三個代表、學習胡錦濤八榮八恥的重要思想,認真貫徹和執行黨的重要方針、政策,牢固樹立全心全意為人們服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,同時堅持反腐倡廉教育,為社會主義精神文明建設貢獻自己的力量。同時為了緩和醫患矛盾,燈和政府應當有目的、有計劃、有組織地形成醫德醫風宣傳和輿-論監督氛圍,表揚先進,批評不良行為,在導向上起著重要、積極的作用。醫院領導人要及時發掘醫務人員中的好人好事,在媒體上進行報道。對于媒體的`批評,只要事實存在,就要持歡迎的態度,積極配合整改,以保證醫院的生存發展與和諧醫患關系的建立。
醫生作為高需求學歷職業之一,智慧是必要的,但是德行也是比不可少的,醫德與醫風與人道主義密不可分,孟子曰“仁者愛人”,只有充滿慈愛之心、滿懷愛意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實際工作當中,我們必須認識到做好醫德醫風建設是一項長期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進醫務工作者,應當自覺遵守社會主義醫德醫風的規范和準則,不斷加強專業技術學習,在平凡的崗位上兢兢業業,履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風和熟練的醫療技術救死扶傷,為保障廣大人民群眾的身體健康無私奉獻。
通過認真學習醫德醫風的相關文件精神及具體案例,我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,充分認識到醫院是衛生系統的主要窗口,醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,與廣大人民群眾密切相關。因為醫務人員的行為關系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿-論的經常關注和很高的要求。由醫德、醫風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。
(一)深刻認識加強醫德醫風建設的重要性。醫療衛生事業的發展,一要靠先進的醫療科學技術和醫療設備,二要有一支高素質的職工隊伍,把兩者融為一體,在黨的衛生工作方針的政策指引下,醫療衛生事業才能健康的發展。加強醫德醫風建設不單純是一個行業作風建設問題,而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程。我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現代化建設事業貢獻白衣天使的智慧和力量。
人民服務的思想觀念有些淡泊,在行業作風建設的認識上產生了誤區,表現為重經濟效益、輕社會效益,服務意識不強,其直接影響到醫療衛生戰線的形象。
針對醫德醫風建設中出現的新情況和新問題,剖析醫患存在的心理誤區,制定相應的政策,克服市場經濟負效應,強化服務意識,樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務新的理念,是市場經濟醫德觀的基本原則。因此,在新的歷史發展時期,需建立適應市場經濟新的醫德觀,為醫療衛生事業健康有序的發展做出自己的貢獻。
總之,醫德醫風是醫務人員的魂之所在。醫德醫風的不斷改善及良好體現,不僅關乎醫療機構的形象與效益,更關系到醫療事業的精髓與根本,對醫療行業的結構調整以及深化改革都起著十分重要的決定性作用。
績效辦:李志芳
二o一五年一月一十九日
我們的人民熱愛生活,期盼有更好的教育、更穩定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會保障、更高水平的醫療衛生服務、更舒適的居住條件、更優美的環境,期盼孩子們能成長得更好、工作得更好、生活得更好。人民對美好生活的向往,就是我們的奮斗目標。在新一屆中央政治局同中外記者見面時的這段講話,樸實親切、飽含深情。
人民身體健康是全面建成小康社會的重要內涵,是每一個人成長和實現幸福生活的重要基礎。要把維護人民健康權益放在重要位置,按照保基本、強基層、建機制的要求,統籌安排、突出重點、循序漸進,進一步深化醫療保障、醫療服務、公共衛生、藥品供應、監管體制綜合改革,探索醫改這一世界性難題的中國式解決辦法,著力解決人民群眾看病難、看病貴,基本醫療衛生資源均衡配置等問題,實現人人享有基本醫療衛生服務的目標。
醫務工作者肩負著保障13億國人健康的重任,醫德醫風是作為一名醫生最重要的職業操守,作為一名醫務工作者應該:
一、加強自身修養,追求理想完善的人格。
古今欲行醫于天下者,先治其身;欲治其身者,先正其心;欲正其心者,先誠其意,精其術。著名醫藥學家孫思邈倡導者要無欲無求,先發大慈惻隱之心,誓愿普救含靈之苦乃成蒼生大醫,故醫者先加強自身修養,提高醫德醫風。
醫德的好壞直接影響到醫療質量的優劣。首先醫德是提高醫療質量的必備條件,醫務人員要實現自己的神圣責任,必須深知自己對患者、對社會擔負的責任;必須在工作中對病人親切、同情、耐心、和藹,不論職務高低、貧富、美丑、男女老幼一律同等對待。其次,醫德是提高醫療質量的動力。醫生在工作中如主動與病人接觸,服務及時,親切溫暖都會增加病人的信心和力量,使病人減少顧慮,減輕煩惱,這對病人的治療和康復會起到醫療技術和藥物所起不到的作用。由此可見,醫生的醫德是與醫療技術,與醫療質量密切相關的,是醫之根本。
作為醫務工作者,不但要使自己在業務技術上適應社會需要,而且要使自己醫德適應于社會發展要求,具有高度的思想覺悟和優良的醫德醫風,而高尚的醫德醫風是不會自然形成,特別對于年輕的醫務工作者,思想道德處于一種不穩定期,更需要正確的醫德導向。醫德導向要突出全心全意為病人服務這個核心。每一位醫務人員都應自覺遵守道德規范,不斷強化自身素質,正確看待物質利益,正確認識醫務工作者和病人的關系,經常進行換位思考,把病人的利益放在第一位,以醫療安全為核心,優質服務為軸心,和諧醫患關系,充分展現新時期醫務人員全心全意為病人的健康衛士形象。
二、加強醫患溝通,促進醫患和諧。
醫患溝通是順利完成診療計劃、保證醫療質量的前提,是加強醫患溝通可以增加患者對醫務人員及院方的信任,增加醫務人員與患者之間的信息交流和相互理解,增強患者戰勝疾病的信心,取得患者最大限度的密切配合,使很多醫療糾紛得以化解或使醫療糾紛消滅在萌芽狀態。
良好的醫患關系從溝通開始,因此提高醫患溝通是建立和諧醫患關系的有效途徑。作為醫務人員首先,要有良好的溝通態度:態度是心靈的表白,服務態度好壞體現了醫務人員的人文素質和道德情操,醫患的人格是平等的。保持良好的溝通態度是獲得最好溝通結果的基礎。真誠、平和、關切的態度是與患者溝通成敗效果的關鍵。其次,要有好的交流技巧:醫患交流中,醫務人員首先要善于傾聽,這是獲取患者相關信息的主要來源,不要無故打斷患者的敘述。再次,醫務人員應充分運用談話藝術,講究方式與技巧,一定要善解人意,尊重和關愛個體生命,尊重患者的隱私,用個性化的方式進行談話溝通。少運用醫學術語,運用生動的、通俗易懂的語言表述疾病治療中相關問題,以提高交流的質量,達到溝通的目的。
在疾病面前,生命無貴賤之分,更沒有身份的區別,醫務工作者永遠把病人的生命和健康放在第一位,只有無條件的愛,才是真正的善待。從善待病人中給予醫務人員自身心靈的回報。對待病人,不管他是誰,熟悉與不熟悉,是官是民,都要秉持同樣的禮節和敬意,就像你期望從別人那里得到尊重一樣。真誠是醫患溝通得以延續和深化的保證。心誠則靈,只有抱著真誠的態度,才能使病人放心,才能使病人愿意推心置腹的溝通。同時醫務人員要多進行換位思考,站在病人的角度考慮問題,這樣才能使溝通達到應有的效果。
三、提升醫療質量,保障醫療安全
醫療安全是效益、是榮譽,更是健康與生命。醫療安全與醫療質量是緊密相關的,醫療安全是醫療質量的基本要求,同時醫療質量是保障醫療安全的前提,沒有優良的醫療質量,醫療安全就是不可能有保障,所以要保障醫療安全,必須從提高醫療質量入手。醫務人員應該把醫療質量和醫療安全放在第一位,努力避免醫療差錯和醫療事故的發生,為患者提供優質的醫療服務,充分發揮救死扶傷、增進人民健康的職責。醫務人員應做到三點來提高醫療質量確保醫療安全。第一,提高醫療質量和醫療安全的意識。各醫療單位應采取多種形式和方法,定期開展醫療質量和醫療安全教育,使每一名醫務人員都樹立人命關天、責任重大的意識,強化病人第一、質量第一、安全第一的理念,從而使每一名醫務人員都能依法依規、認真負責、安全有效地干好各自崗位、各自環節的工作,把醫療質量和醫療安全落實到與之相關的每個崗位、每個環節、每個人,切實提高醫療服務的安全性和有效性。第二,提高醫療技術水平。在醫療活動中,醫務人員不僅要有良好的醫德醫風,而且要具備夯實的理論基礎和基本技能,才能保證高質量的醫療技術。所以,醫務人員應該努力鉆研業務,不斷更新知識,提高專業技術水平,才能為患者提供相應的醫療安全保障。第三,要有責任心。健康所系,性命相托這是每一位從醫者內心所堅持的底線,關愛健康是醫務工作者的責任。因此,醫務工作者要將患者的利益放在首位,要以患者為中心,想患者所想,急患者之所急。
總之,醫務工作者肩負著治病救人的神圣使命。在平時工作中要做到恪盡職守,踏實工作,嚴格的醫德醫風要求自己。竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷,為健康事業做出貢獻。
建設醫德醫風的學習心得感悟(實用18篇)篇十七
醫德醫風建設隸屬思想道德建設和職業道德建設,是社會主義精神文明建設的重要內容,也是衛生系統行風建設的靈魂。人無德不立,醫生尤然。醫院的宗旨是救死扶傷,醫生的職責是治病救人。古有醫乃仁術之說.作為醫生必須具有高超的技術和高尚的醫德。所謂醫德,是指醫務人員的職業道德,它是調整醫務人員和病人、醫務人員之間、醫務人員和社會之間關系的行為準則和規范的總和。在新的歷史條件下,隨著醫療衛生事業與社會主義市場經濟的接軌,產生了許多新的醫德問題,出現了醫德滑坡現象,既損害了病人的利益,又損害了醫療衛生行業的形象。在推進衛生體制轉換和構建和諧社會的過程中,必須以三個代表重要思想和科學發展觀為指針,著力加強和改善醫德醫風建設,盡快扭轉醫德滑坡局面。
1、醫德醫風建設是社會主義精神文明建設的重要內容。社會主義精神文明建設內含兩部分:一是思想道德素質;二是教育科學文化建設。醫德醫風,作為衛生系統的職業道德,是構成社會道德體系的重要方面,是精神文明建設在醫療衛生系統的反映和具體體現。醫德醫風的好壞,直接反映出醫療衛生單位的道德風貌,也間接反映出整個社會的文明程度,它是社會精神文明的一個窗口。加強和改善醫德醫風建設是社會主義精神文明建設的客觀需要。
良好的醫德是提高醫療質量的保證。醫療質量就是醫療服務的效果。臨床醫療質量的基本要求是對病人實施正確、及時、完善的診療護理,達到可能達到的醫療效果。醫療質量取決于工作質量,它是醫院各方面、各個環節工作質量的綜合反映。在影響醫療工作質量的諸多因素中,醫德醫風是主要的決定性因素。醫院一切工作的核心,就是不斷提高醫療質量,使病人盡快恢復健康。這就需要醫務人員掌握精湛的醫療技術,具有全心全意為病人服務的思想。對技術精益求精,對病人極端負責任。
在醫療活動中,醫務人員只要對病人認真負責,細心檢查,精心治療,遇到問題認真鉆研,就能獲得良好的治療效果。相反,醫務人員如果責任心不強,既使技術水平較高,也會常常出現差錯事故,給病人造成痛苦,甚至致殘致死。
良好的醫德是提高醫療質量的動力。醫德與醫術是辨癥統一的,醫德制約醫術,醫德是醫術發展的動力。歷史上具有高明醫術的醫家,大都具有高尚的醫德。醫務工作者如果有了為人類獻身的高尚醫德,必然會不畏艱險,勇于探索和實踐,盡最大努力提高醫療技術水平。如果缺乏高尚醫德這種動力,就可能出現不求上進,混時度日,也不可能有好的醫療效果和醫療質量。所以,高尚的醫德能促使醫務工作者力求提高醫術,從而帶來醫療質量的提高.良好醫德可彌補藥物及醫療技術所不能達到的醫療效果.生物心理社會醫學模式告訴我們,心理社會因素對人類的健康和疾病發生重要影響,不良的社會心理因素可以損害人體健康。給病人創造良好的心理社會環境,有利于病人的治療和身體的康復。醫務人員與病人建立良好的醫患關系,會給病人以溫暖,會給病人以信心和力量,使病人產生信任感和安全感,減少疑慮,振奮精神,增強戰勝疾病的能力。醫務人員美好、善良、親切的語言和行為,會使病人處于良好的心理狀態,對患者的治療會起到醫療技術及藥物所起不到的作用。
3、只有加強和改善醫德醫風建設,充分發揮醫德作用,才能扭轉醫德滑坡現象。醫德具有教育作用,導向作用和調節作用。醫德的教育作用是指醫德通過輿論、習慣,同情心教育人們,培養人們良好的個人醫德意識、品質和行為,從而提高醫務人員的精神境界和醫德水平。用醫德評價、醫德榜樣、醫德理想等教育人們辨別善惡,使醫務人員為救死扶傷,防治疾病盡心盡力。
醫德的導向作用是指醫德對醫學的發展和醫療衛生體制改革具有指引方向的作用。衛生事業的發展和醫療衛生體制改革,從宏觀決策到微觀的具體運作,都必須以符合社會主義醫德的基本原則來決定取舍,決不能只著眼于經濟指標,只追求創收增收。在估量衛生改革的形勢和展示衛生改革的前景時,也決不能只講經濟效益,而忽視社會效益,忘記醫德原則。只有按醫德原則辦事,才能保證醫療衛生事業一直沿著正確的方向健康發展。
醫德的調節作用,是指醫德在處理醫療衛生工作中醫務人員與病人之間、醫務工作各部門之間、醫療工作部門與社會之間關系上具有獨特的調節作用。它與經濟調節、法律調節,共同組成了衛生領域的三大調節系統。
醫德調節與經濟調節、法律調節相比,具有范圍廣泛,效能長久等特點。一般來說,經濟調節是靠獎勤罰懶的物質刺激或杠桿作用,來調節人們之間的利益關系,以促進衛生工作目標的實現。法律調節則是依靠國家強制力來規范人們的行為調節人們之間的關系。這兩種調節的使用范圍有限,也不能動輒亂用。如果說經濟的和法律的調節是外在的力量,那么醫德則是調節衛生領域利益關系的內動力。
醫德能呼喚美的心靈和美的行為。從西方的希波克拉底到東方的孫思邈,再從白求恩到吳登云等醫家精英,他們之所以能全心全意地為病人服務,主要是因為他們具有高尚的醫德這種內動力。
1、切實認真和廣泛深入地開展醫德醫風教育。一是全面開展救死扶傷,防病治病,實行社會主義人道主義,全心全意為人民健康服務的醫德原則教育。通過教育使廣大醫務工作者明確全心全意為人民健康服務是社會主義醫德的根本宗旨,救死扶傷,防病治病是社會主義醫德的特點和根本任務,實行社會主義人道主義是社會主義醫德的倫理原則。從而牢固樹立宗旨意識,嚴格履行醫務工作者的職責,為保質保量完成根本任務而努力工作。二是全面開展救死扶傷,忠于職守,愛崗敬業,平等待人,滿腔熱情,開拓進取,精益求精,慎言守密,文明行醫的醫德規范教育,通過教育使廣大醫務工作者領會醫德規范的要求和標準,加強醫德修養,陶冶醫德情感,確立醫德信念,鍛煉醫德意志,養成醫德習慣,爭做執行醫德規范的楷模。三是全面開展義務、良心、榮譽、幸福的醫德范疇教育,從而增強醫務人員的醫德義務感,培養良好的醫德良心,樹立為人民服務的榮譽感和幸福感。四是大力開展榜樣的示范教育活動。弘揚白求恩精神,學習吳登云等典型人物的事跡。榜樣的力量是無窮的,用榜樣來鞭策和激勵醫務人員,像白求恩那樣對技術精益求精,對病人滿腔熱情。五是開展警示教育,剖析醫療糾紛事例,使廣大醫務工作者自覺樹立責任意識、道德意識和法律意識,盡心盡力地做好崗位工作.2、扎實有效地做好衛生行業的思想政治工作。加強衛生行業的思想政治工作,是加強醫德醫風建設的重要保證。加強思想政治工作,首先要加強人生觀教育,使廣大醫務工作者樹立為人民服務的人生觀,反對個人主義、拜金主義、享樂主義的人生觀。其次,要加強理想教育,使廣大醫務人員自覺地實現現階段我國各族人民的共同理想――把我國建設成為高度文明、高度民主的社會主義現代化國家而努力,并立志為實現人類最高理想共產主義而奮斗。再者,大力開展人生價值教育,確立崇高的人生價值目標,即滿足他人和社會的需要,也就是對社會作貢獻。要刻苦學習科學文化知識和醫學專業知識,掌握治病救人本領;正確認識和處理個人和集體的關系;用勤奮的勞動創造人生價值。第四,大力開展文明禮貌,助人為樂,愛護公物,保護環境,遵紀守法’的社會公德教育,做自覺遵守社會公德的模范。第五,大力開展職業道德教育,努力做到愛崗敬業,誠實守信,辦事公道,服務群眾,奉獻社會。第六,認真學習《公民道德建設實施綱要》,強化醫務人員的公民道德意識。加強思想政治工作,必須實行書記,院長齊抓共管的領導管理機制。要建立思想政治工作目標責任制,要有目的、有針對性、有計劃、有步驟的進行。加強思想政治工作,必須認真學習和努力實踐三個代表,用三個代表統領思想政治工作的全過程。要搞好衛生文化建設和醫院文化建設。
把思想政治工作及醫德醫風教育融于文化建設之中,堅持常抓不懈。思想政治工作要樹立尊重知識,尊重人才觀念。要堅持正面教育為主,激勵醫務人員出成績出成果。要在政治上關心他們,在工作上支持他們,在生活上愛護他們。
3、建立健全各項規章制度,實行制度化管理。沒有規矩不成方圓。健全、完善的規章制度,對于規范醫務人員的言行,促進醫德醫風的改善起到不可替代的作用。抓制度管理,一是健全院務公開制度,把辦事程序、服務項目、收費標準、醫德醫風要求等公諸于眾,接受群眾和社會的監督。二是建立健全崗位目標責任制,實行目標管理。三是推行和完善病人選擇醫生制度,醫療服務費用日清制度’、醫療服務知情簽名制度,給患者以自主,讓患者明白消費。四是建立和完善榮譽激勵制度,大力開展創佳評差,評優選優獎優活動。五是健全醫德醫風考核制度,推行醫德醫風一票否決制,即對醫德醫風差的醫務人員在年終考評、職稱晉升、提拔任用上實行一票否決。
4、建立健全醫德醫風監督機制,充分發揮輿論監督作用。由于醫務人員個體素質和醫德修養上不可能都處在一個水平上,有的能主動遵守醫德規范,有的卻缺少自覺性,開展醫德醫風監督可以起到有效地防范作用。通過完善監督機制還可有效地促使醫務人員在醫療活動中形成良好的職業理想和職業品質。一要自覺搞好醫療衛生行業內部的自我監督。要抽調黨性和原則性強、辦事公道、有較高政策水平的醫務工作者組成醫德醫風監督組,定期對本單位的醫德醫風情況進行明查暗訪,發現問題及時糾正。要開展醫際間的監督,醫護間的監督和醫技間的監督活動,充分發揮同行監督的特殊作用。二是搞好外部監督,包括行政管理部門的監督,新聞輿論監督,人民群眾監督等。要認真抓好衛生行業的行風評議活動,開展病人及家屬參加的醫德醫風調查座談會,聘請社會各界人士擔任醫德醫風監督員,設立舉報箱、舉報電話等。通過多種形式的外部監督,聽取意見,收集信息,強化措施,力求實效。
5、建立健全醫德評價考核體系,認真做好醫德醫風的評價和考核工作。(1)構建醫德評價體系,抓好醫德評價活動。要完善醫德評價標準和方法,根據標準和原則,對醫務人員或醫療衛生部門的行為和活動進行醫德評判。一是組織醫務人員、病人和社會對醫務人員醫療行為進行評價,對于那些合乎道德的醫療行為給予肯定和支持,形成一種鼓勵的精神力量,促使醫務人員養成良好的道德品質;對那些不道德的行為進行批判和抵制,形成一種輿論,以制止不良行為的再次發生。二是讓醫務人員對自己的醫德行為進行評價,衡量哪些是合乎道德的行為,哪些是不合乎道德的行為,從而揚善棄惡,自覺改正不良行為。通過醫德評價,除舊布新,用進廢退,既可以找到回答目前一大堆醫德難題的出路,也可以把傳統醫德升華到一個新的境界。(2)完善醫德考核措施,做好醫德考核工作,一是制訂和完善《醫德醫風考評辦法》,確定考核的標準和方法;二是成立醫德醫風考評組織,定期開展考評活動;三是建立考核檔案,將考核結果與個人利益掛鉤,作為考核、評優選優、工資獎金分配、晉級晉職的重要依據。
建設醫德醫風的學習心得感悟(實用18篇)篇十八
醫德醫風作為一種職業道德,不僅關系著病人的疾病與痛苦,也是醫務人員的行為準則與規范。以下是本站小編為你整理的20xx醫德醫風建設。
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近些年來,衛生事業面臨市場經濟的競爭和挑戰.醫務工作者的世界觀、人生觀、價值觀在發生變化,傳統的醫德醫風經受嚴峻的考驗,出現了一些人民群眾不滿意的熱點問題。針對存在的問題,措施要用力、實行標本兼治、糾違并舉、從每個環節的工作做起醫德醫風就會好轉,醫患關系就會改變。以下談幾點粗淺的認識。
醫療衛生事業的發展,一要靠先進的醫療科學技術和醫療設備,二要有一支高素質的職工隊伍,把兩者融為一體,在黨的衛生工作方針的政策指引下,醫療衛生事業才能健康的發展,才能更好的保護生產力,因此在以經濟建設為中心大力發展生產力的同時,還必須高度重視精神文明建設,真正樹立兩個文同一起抓的戰略思想。社會主義精神文明建設包括思想道德建設和教育科學建設兩個主要部分,而醫德醫風又是社會主義精神文明建設的重要內容之一,加強醫德醫風建設不單純是一個行業作風建設問題,而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程,醫德醫風建設又是黨風廉政反腐敗的一件大事,務必要引起我們各級領導的高度重視。國務院、衛生部多次召開全國電視、電話會議,布置糾正行業不正之風的教育,掀起學白求恩、趙學芳、王忠誠等先進模范事跡的高潮。我們重慶衛生系統結合本市的情況,先后開展了白求恩杯、信得過醫院、百日優秀服務、講四心、獻真情、行風評議等活動促使廣大醫務工作者從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,為現代化建設事業貢獻白衣天使的智慧和力量。
二、正確認識醫德醫風的現狀。
在醫療衛生戰線上,廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫德原則和規范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業業地履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風、精湛的醫療技術戰斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻,受到社會各界和人民群眾的好評。
但是因受市場經濟負面效應的影響,少數醫務工作者政治。
學習。
有些放松,為人民服務的思想說念有些淡泊,在行業作風建設的認識上產生了誤區,表現為重經濟效益、輕社會效益,服務意識不強,對病人檢查不仔細,診療不認真,不按規章制度辦事,缺乏責任心。目前熱點問題反應較多的是給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費用高,給病人增加了負擔。這些問題都屬于醫德問題,雖是少數人的事,但其影響不可低估,它使醫患之間產生了鴻溝,甚至互不信任,直接影響到醫療衛生戰線的形象,同時還會經黨和政府造成不良影響。
加強領導、統一認識是搞好醫德醫風的關鍵加強醫法醫風建設是一項長期而艱巨的工作,能不能搞好關鍵在于各級黨政領導干部,特別是各級醫院的主要黨政領導能不能高度重視醫德醫風建設,將其納入醫院發展計劃,做到同布置、同檢查,常抓不懈。黨和國家領導十分重視各行各業的行風建設。1996年,江在全國衛生工作會議上,殷切指出“衛生工作的一舉一動,關系著病人的任康和生命安全,一言一行影響著衛生工作者的形象,要大力表彰先進典型,教育廣大衛生工作者學習白求恩和自求恩式的好醫生,樹立高尚的醫德,廉潔的作風”。江給我們新時期加強醫德醫風建設指明了方向,各級領導要站在“三講”的高度,按照黨中央和各級政府、衛生行政部門的規定要求抓好此項工作,廣大醫務工作者要從自己做起,使行業作風有一個根本的好轉。加強教育,提高衛生隊伍自身素質基地。馬克思主義的人才觀告訴我們,人才培養必須。
堅持。
兩個標準,即業務標穩和政治標準。江在全國衛生工作會上強調指出:“衛生隊伍的思想業務素質,直接關系到人民健康的質量,要采取有效措施。”因此,提高醫療衛生戰線廣大職工的思想素質和業務素質必須加快加強。提高兩個素質離不開教育和學習。
通過我院開展醫療衛生整改活動以來,本人根據醫院整改方案的醫院道德規范建設的要求要求,認證展開了自查活動。這次整改教育活動,讓我深刻的知道作為醫務工作者不光要有精湛的醫術,更要有高尚的醫德醫風,高尚的醫德醫風就需要時時處處以病人為中心。本人認為現做好以下各個方面的工作才能符合醫院整改方案的要求:
一、樹立良好的醫德醫風,要深刻認識醫德醫風的重要性,大力弘揚和繼承白衣天使的精神。
醫療衛生事業是造福人民的事業,加強醫療衛生隊伍的醫德醫風建設,關系到人民群眾的切身利益,關系到黨的衛生工作方針的貫徹落實,關系到千家萬戶的幸福安康,關系到經濟、社會和諧發展和海峽西岸經濟區建設,關系到黨和政府在人民群眾中的形象。黨的xx大精神一要求“要積極推動醫德醫風建設,深入開展社會主義榮辱觀教育,使廣大醫務衛生工作者恪守服務宗旨、增強服務意識、提高服務質量,維護醫療衛生行業的良好形象。”表明了醫德醫風建設已經不只是醫療衛生行業的工作,而是上升到全黨全國工作大局的一項重要工作,足見醫德醫風的重要性。結合這次醫院開展的整改自查活動以來,回顧本院近年的發展,除了有高素質的領導層,還得有一支技術優良、職業道德高尚的職工隊伍。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”,這種良好的醫德形成醫院強大的精神力量,形成良好的醫院風貌。只要醫院職工繼續從崇高的道德信念出發,自覺抵制各種不正之風,以病人為中心,醫院就能在優勝劣汰競爭中取得生存發展。
良好的醫德醫風是醫療質量、醫療安全的保證工作中大量事實證明具有良好醫德的醫務人員,責任心強、服務態度好,虛心求教,對病人采用的每項治療措施深思熟慮,治療效果好,漏診、誤診少,醫療糾紛少,甚至沒有。反之,醫德不良的醫務人員責任心不強,服務態度差,敷衍塞責,即使技術水平較高,也常常出現責任性差錯和事故,給病人增加痛苦,甚至造成傷殘、死亡。
氣壯山河的抗震救災斗爭中,廣大醫務衛生人員譜寫了白衣天使團結奮斗、無私奉獻、救死扶傷的壯麗詩篇,使白衣天使的稱號再次響徹了中國大地。這種精神正是他們良好的醫德醫風,高尚的職業操守的寫照,我們應該把這種抗震救災的精神融入到我們日常的工作中來,繼往開來,百尺竿頭、更進一步,無愧于“白衣天使”美譽。
二、樹立良好的醫德醫風,要重視思想教育。
誠信。
第一的位置不能變。同時要開展先進典型示范教育和醫院文化建設。要利用櫥窗、標語、院內刊物、院周會等形式,大力宣傳先進典型事跡,以榜樣的力量感召人,教育人。加強醫院文化建設,開展經常性的寓教于樂的文藝、體育、專業知識、技術操作等競賽,既豐富了職工的文化生活,又弘揚了正氣,增強了職工之間的溝通和凝集力,增強抵制不正之風的能力。
三、樹立良好的醫德醫風,從小事細節做起。
從古至今,醫生都把“大醫精誠”奉為圭臬,然則,現階段我業務水平雖不能達到“精”,但是應該要做到“以病人為中心”,對病人要有愛心、關心、耐心,從容易忽略的小事做起,把服務做的更細致更實在,堅持服務無小事。改善服務態度,改善服務用語,盡量避免因言語不當引起的誤會,讓病人在本院有回到家的感覺,讓病人進醫院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意。一句不經意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰勝疾病的信心,“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,敬業愛崗,取信于患者,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,構建和諧醫患關系,締造人間愛的真諦,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
四、樹立良好的醫德醫風,要遵守衛生醫療行業的“八不準”
如果醫生忽略自身的職業道德和修養,不能嚴格約束自己,收紅包、吃回扣,搞開單提成;亂收費、濫檢查,過分使用價格昂貴的藥品、耗材;醫務人員把醫療服務作為牟利的手段,責任心不強,服務質量不高,漠視患者利益,甚至頻發醫療責任事故。這樣的話何談救死扶傷,何來醫德醫風何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫德醫風,就必須遵守衛生醫療行業的“八不準”,以此為準繩,時時“以病人為中心”,堅持抵制不正之風。
總之,從醫院這次活動以來,本人深刻認識加強醫德醫風建設的極端重要性和緊迫性。進一步增強責任意識、憂患意識,牢記黨和人民的囑托,恪守全心全意為人民健康服務的宗旨,以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神,從自身做起,從現在抓起,樹立良好的醫德醫風,用自己的行動來兌現醫院“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”的諾言,維護我院的良好醫療服務形象。
近年來,隨著法制建設的不斷完善,我國廣大醫務工作者不但自覺地遵章守紀,而且把遵章守紀看作是弘揚醫德醫風的一個重要內涵。軍隊醫院也在從嚴治軍的大環境下,不斷強化醫德醫風建設,加強遵紀守法教育,努力把醫德醫風建設提升到一個新的高度。
醫德醫風不是抽象的概念,而是有具體內容,這些內容不僅涵蓋了一般的社會道德、社會公約、人文倫理等內容,而且包括了各項醫療制度、國家(地方)行政法規、軍隊的有關規定、醫院的規章制度等等。如何保證公約、制度、法規的實施,要害就在于遵章守紀。
第一,遵章守紀是病人利益的需要。醫院是一個非凡的服務部門,其服務對象是人,服務過程和結果又具有很強的不可逆性,也就意味著一旦出現誤診、開錯刀或其他什么操作失誤等情況,就無法挽回,或即使能夠挽回,也會給傷病員帶來不必要的痛苦。傷病員來到醫院后,我們的醫務工作者假如不能在規定。
時間。
內完成檢查、診斷,不能按需做好各種操作,稍有疏忽就可能給病人帶來更大的痛苦,甚至死亡。因此,醫務人員在規定時間內、遵照規程完全各項工作,就是對傷病員利益的最基本保證。
第二,遵章守紀是為病人服務的基本要求。國家、軍隊衛生部門和各各醫院都有為病人服務的若干規定,僅《技術操作規程》就有20余個版本。但由各類醫療事故引發的法律糾紛也常見報端。人們現在常說醫生是一腳在醫院,一腳在法院,這固然有我們法制體制不健全的因素,但也和醫務人員是否遵章守紀,按規定行醫有很大關系。如用錯了藥、開錯了刀、手術器械留在傷口內等等這些,無一不是有章不循造成的。所以,按操作規程為病員服務是起碼的要求。
第三,遵章守紀是醫務人員最基本的要求。遵章守紀的工作作風是醫務人員形象的重要體現,非凡是作為軍隊醫務工作者,良好的形象、嚴謹的作風更是不可缺少的基本要求。同時,井然的工作秩序,也是醫院的良好形象之一。不難想象,醫務人員上班遲到早退、衣帽不整、醫院環境雜亂無章等,會給病人從心理上帶來什么樣的負面影響。因此,任何一個醫院要贏得病人,必須要全體人員遵章守紀,形成一個井然有序的工作環境。
遵章守紀和醫德醫風是互為結果的辯證關系,是共同發展、相互制約的,但其主體還是遵章守紀。因為只有使醫務人員的各項工作在正確的軌道上運行,才能體現出良好的醫德醫風。
第一,遵章守紀是為了繼續良好的醫德醫風。繼續具有選擇性和發展性。醫德醫風和其他寶貴遺產一樣,也有強烈的選擇性。人們一方面對繼續良好的醫德醫風有必然性熟悉,另一方面也在考慮自己對選擇行為產生后果責任的承擔。我們可以想象,一個為己主義者,他不會選擇不利甚至損害自己利益的行為;同樣,一個有正義感的人更不會選擇損人利己的行為。我們相信,任何一個遵章守紀的社會主義者、一個有文化道德修養的醫務人員,不管在任何情況下,都能深刻熟悉到自己行為與病人關系的重要性。
第二,遵章守紀是為了加強醫德醫風修養。醫德醫風修養本身是一種自我約束行為的過程。因此,醫德醫風修養不是一日之功,是一個長期的養成過程,是醫務人員接受的系列文明教育的重要組成部分。而在醫德醫風修養過程中,影響其的因素很多。尤其是在市場經濟的影響下,“等價交換”原則被使用到了為病人服務之中,這與我們傳統上的救死扶傷的精神完全相悖。因此,堅持遵章守紀就是堅持良好的醫德醫風。因為良好的醫德醫風在長期的醫療實踐中已形成了一整套的規章制度,也是醫務人員最基本的道德修養。
第三,遵章守紀是為了弘揚和發展良好的醫德醫風。醫德醫風建設最終歸宿是什么呢?它不僅僅是單純的、精神上的高尚,或是遵守幾個規范、制度、紀律,而將發展成醫德治理的法制化,發展成依法治院。而遵章守紀僅僅是其首要條件。隨著醫療事業法制化治理的逐步完善,醫德立法治理勢在必行,只有建立與衛生事業發展程度相一致的醫德法制治理,醫德行為才能真正有法可依,醫德醫風建設才能真正有法可依,才能進行文明治院,以法治院,把醫德醫風建設從無序推向有序,從行政規范治理推向國家法律治理,從而保證社會主義醫療衛生事業更健康、更迅速地發展。
三、遵章守紀是醫德醫風的根本體。
醫德醫風教育,在很多時候不單純是思想上的教育,更多的時候是對各種規范、制度的再學習過程。因此,引導和教育大家在遵章守紀的同時,不斷提高自身修養和素質才是醫德醫風教育的根本。
第一,完善的規章制度是醫德醫風建設的基礎。針對加強醫德醫風建設,我軍先后于1994年頒發了《關于加強軍隊醫療單位醫德醫風建設的暫行規定》、《中國人民解放軍醫務人員醫德規范及實施辦法》、《關于糾正醫療服務中不正之風的通知》等文件精神,我院為貫徹落實醫德醫風的各項實施細則,也先后制定了多個規章制度,并于今年通過媒體,向部隊、社會鄭重做出承諾,真誠邀請軍地新聞媒休時刻監督。這些都是加強醫德醫風的具體辦法,具有很強的針對性和可操作性,為加強醫德醫風建設提供了框架和規范。嚴格遵守這些章程也是醫德醫風最根本的體現。
第二,經常性教育學習是醫德醫風建設的要害。要扎實深入地開展以遵章守紀為主的各類教育,如“姓軍為兵”、為部隊服務的宗旨教育,廉潔奉公、遵紀守法的法紀觀教育等。通過教育,努力引導醫務人員樹立正確的思想觀念、價值取向和行為準則,不斷提高服務意識、責任意識、使命意識和自律意識。使廣大醫務人員自覺弘揚為國防建設和醫療事業無私奉獻的精神,牢固樹立救死扶傷、廉潔行醫的思想,繼續和發揚對技術精益求精、對傷病員極端負責的優良作風,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕和不良風氣的影響,切實樹立“以病人為中心”的職責意識和榮譽感。
第三,完善的監督機制是醫德醫風建設的保障。有規范、有制度,但要害的是落實,要使規范、制度“不變形”、“不走樣”的落到實處,在加強教育的同時,監督也是要害。因此,完善的監督機制是醫德醫風建設的重要保障。要把醫德醫風建設納入科室綜合建設,開展醫德醫風考評工作,并依照《中國人民解放軍紀律條令》給予表彰或予以查處。同時,大力開展“五個一”工程,并加大對醫德醫風舉報人員鼓勵和保護力度,確保醫德醫風監督渠道的暢通。綜上所述,加強醫德醫風建設,必須深刻熟悉到遵章守紀教育的重要性,只有廣大醫務人員在思想素質和業務技能齊備的情況下,醫院才不會在極力追求“以人為本”的競爭中被市場淘汰,才能被社會和廣大傷病員認可,才能擁有寬廣的發展空間。