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    城管年終工作總結(jié)字集錦(精選19篇)

    時(shí)間:2025-05-29 作者:雁落霞

    月工作總結(jié)是對(duì)過(guò)去一個(gè)月工作的回顧和評(píng)估,也是為了更好地規(guī)劃未來(lái)工作的關(guān)鍵一步。接下來(lái)是一些關(guān)于月工作總結(jié)的經(jīng)典范文,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。

    城管年終工作總結(jié)字集錦(精選19篇)篇一

    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

    您好!

    20xx年x月經(jīng)過(guò)民政部門(mén)的考試我有幸來(lái)到社區(qū)成為一名社區(qū)工作者,主要負(fù)責(zé)流動(dòng)人口計(jì)生和社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理工作,同時(shí)兼任xx街第三網(wǎng)格網(wǎng)格員。經(jīng)過(guò)一年多的時(shí)間,我在新的崗位上學(xué)到了很多新的知識(shí),在街道領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)同事的幫助、支持下,使我很快進(jìn)入角色,較好地完成了各項(xiàng)工作,下面就將自己的工作情況和工作體會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁做一匯報(bào),不到之處請(qǐng)指教。

    (一)流動(dòng)人口計(jì)生工作方面。

    我社區(qū)地處市內(nèi)繁華地段,流動(dòng)人口比較集中,流動(dòng)性也較大。截止20xx年底,我社區(qū)現(xiàn)有流動(dòng)人口xx戶(hù)(xx人次),其中育齡婦女xx人,超齡婦女x人,單身男xx人。一年多的時(shí)間我為二十多名流動(dòng)育齡婦女辦理了臨時(shí)婚育證,驗(yàn)證xx多次,下發(fā)催辦婚育證x份。為轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口發(fā)放宣傳品xx多份,提供免費(fèi)技術(shù)服務(wù)x余人次。為沒(méi)有實(shí)施長(zhǎng)效避孕措施的流動(dòng)育齡婦女發(fā)放避孕藥具x套。簽訂房主代管協(xié)議x份,計(jì)劃生育合同x份。在工作中能夠熟練掌握計(jì)劃生育的各項(xiàng)工作流程,與社區(qū)工作人員主動(dòng)加強(qiáng)溝通與協(xié)作。及時(shí)向流動(dòng)人員提供服務(wù)指南,向他們宣傳黨的計(jì)劃生育政策。

    (二)城鎮(zhèn)人口計(jì)生網(wǎng)管理方面。

    城鎮(zhèn)人口計(jì)生平臺(tái)是社區(qū)人員管理和信息交換的媒介,我們及時(shí)錄入人員信息xx多條,將商鋪、單位、重點(diǎn)人群、老年人、健康檔案、低保、醫(yī)保等相關(guān)內(nèi)容一一納入網(wǎng)格內(nèi);借助這個(gè)平臺(tái),為各網(wǎng)格員發(fā)放派工單六期,能夠?yàn)榫用裉峁┓奖憧旖莸姆?wù)。

    (三)社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理方面。

    20xx年x月網(wǎng)格指揮中心推進(jìn)網(wǎng)格化工作以來(lái),按網(wǎng)格中心要求,我們開(kāi)展了集中入戶(hù)和信息采集工作。挨家挨戶(hù)上門(mén)登記居民的身份信息、戶(hù)籍信息、計(jì)生信息和就業(yè)信息等。截止20xx年年底共錄入人口信息xx戶(hù)(xx人),發(fā)放便民聯(lián)系卡xx多份,繪制網(wǎng)格圖xx份,上報(bào)事部件xx余次。制做懸掛版面xx塊。完善的工作職責(zé),嚴(yán)格的工作制度,優(yōu)良的工作隊(duì)伍為我社區(qū)的社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理提供了保障。“網(wǎng)格化、責(zé)任化”的工作模式為構(gòu)建和諧社區(qū),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,起到了積極意義,不僅使網(wǎng)格員能夠準(zhǔn)確掌握居民的民情民意,社情動(dòng)態(tài),更能及時(shí)幫助并解決居民遇到的困難。

    (四)進(jìn)網(wǎng)格掌握民情了解民意。

    一年來(lái),我還注重對(duì)轄區(qū)內(nèi)民情民意的了解和掌握,積極參加各種入戶(hù)活動(dòng)xx余戶(hù)(次)。比較準(zhǔn)確的掌握了轄區(qū)內(nèi)(特別是分管的網(wǎng)格)的各種信息。配合社區(qū)其他工作人員參與到安全排查和環(huán)境衛(wèi)生整治、低保入戶(hù)調(diào)查、計(jì)生入戶(hù)、危房排查、保障房入戶(hù)調(diào)查,網(wǎng)格化管轄等入戶(hù)調(diào)查排查工作。

    通過(guò)一年的工作。我感到社工職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事,做貢獻(xiàn)。要想做好社區(qū)工作需要做到不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),用積極認(rèn)真的工作態(tài)度為居民提供耐心體貼的服務(wù)。在以后的工作中也希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁多多幫助。在以后的工作中我會(huì)認(rèn)真做好本職工作,不懂的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、同仁請(qǐng)教;堅(jiān)持自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自已的服務(wù)水平和能力。

    通過(guò)一年的社區(qū)工作,年近四十的我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)也有了自己的感悟,對(duì)金錢(qián)、名利、權(quán)力我都沒(méi)有什么奢求,努力工作是我的追求。

    說(shuō)句實(shí)話(huà),工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、同事、轄區(qū)居民的方式,也是我個(gè)人信念的選擇。

    此致

    敬禮!

    城管年終工作總結(jié)字集錦(精選19篇)篇二

    20__年即將過(guò)去,在這一年中,以主動(dòng)熱情的精神風(fēng)貌,謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,銳意、進(jìn)取、大膽探索的工作作風(fēng),緊緊圍繞社區(qū)發(fā)展,發(fā)奮完善社區(qū)化服務(wù)機(jī)制。

    開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)于律已,嚴(yán)格管理,圓滿(mǎn)完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),使我社區(qū)的建設(shè)、服務(wù)和發(fā)展取得了必須成果。

    個(gè)性是在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下,同志們的共同發(fā)奮下,社區(qū)各項(xiàng)工作開(kāi)展合理有序,工作指標(biāo)均已完成,發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,現(xiàn)就把社區(qū)上半年的工作狀況總結(jié)如下:

    1、做好衛(wèi)生城市長(zhǎng)效管理工作。

    我社區(qū)以環(huán)境整治為重點(diǎn),制定了環(huán)衛(wèi)宣傳實(shí)施方案,在年一場(chǎng)大雪給全市人們帶來(lái)生活中的很多麻煩,我們社區(qū)干部應(yīng)對(duì)困難,幾乎天天組織社區(qū)志愿者、居民進(jìn)行及時(shí)的清理,給居民的正常生活保障了一條綠色通道。

    在今年3月4日的學(xué)雷鋒日到來(lái)之時(shí),我們社區(qū)干部率先帶領(lǐng)居民義務(wù)去桃河橋擦洗分割護(hù)欄。

    在3月下旬,全國(guó)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生戶(hù)外掀起的同時(shí),我社區(qū)先后給居民、志愿者、黨員召開(kāi)了7次關(guān)注愛(ài)衛(wèi),清潔家園的會(huì)議,并且發(fā)動(dòng)轄區(qū)的兩個(gè)大的商場(chǎng)隆鑫和百紡商城的電子屏幕上飛播愛(ài)國(guó)衛(wèi)生專(zhuān)用語(yǔ)。

    社區(qū)全體工作人員分組、定點(diǎn)、分片做好環(huán)境整治管理工作,并層層發(fā)動(dòng)居民小組長(zhǎng)、樓院長(zhǎng)、黨員、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員全民參與,同時(shí)利用各種形式宣傳發(fā)動(dòng),力爭(zhēng)做到家喻戶(hù)曉,人人參與。

    此刻社區(qū)擁有6人的清掃保潔環(huán)衛(wèi)人員,成為社區(qū)定時(shí)定點(diǎn)的環(huán)衛(wèi)清潔隊(duì)伍。

    2、加大舊區(qū)改造,擴(kuò)大綠化面積,倡導(dǎo)低碳生活。

    在今年3月初,我社區(qū)就對(duì)轄區(qū)八個(gè)小區(qū)進(jìn)行實(shí)地測(cè)量,對(duì)每個(gè)小區(qū)都制作了小區(qū)規(guī)劃圖。

    4月份開(kāi)始對(duì)電視臺(tái)小區(qū)的亂堆亂放進(jìn)行落實(shí)改造,經(jīng)過(guò)社區(qū)工作人員的用心協(xié)調(diào)與配合,此刻變成了適合于居民生活的宜居家園。

    在4月26日為用心響應(yīng)政府的“三城同創(chuàng)”的號(hào)召,我們協(xié)調(diào)筑路小區(qū)的產(chǎn)權(quán)單位交通局對(duì)小區(qū)開(kāi)始綠化改造。

    在汛期來(lái)臨同時(shí)還為社區(qū)轄區(qū)的兩處危房下發(fā)了拆遷通知單。

    在今年五月份又給轄區(qū)的沿街110個(gè)門(mén)店發(fā)放了“我為三城同創(chuàng)做貢獻(xiàn),鮮花扮靚我門(mén)前”的文件,把三城同創(chuàng)的工作落到實(shí)處。

    今年以來(lái)社區(qū)先后配合園林局人員對(duì)轄區(qū)的4個(gè)小區(qū)花池進(jìn)行補(bǔ)載補(bǔ)種各類(lèi)花草2500余苗,以進(jìn)一步加大社區(qū)小區(qū)的綠化面積。

    3、宣傳廉租住房文件,讓住房困難的居民充分享受優(yōu)撫政策。

    在今年我社區(qū)申請(qǐng)廉租住房登記的共有16戶(hù),涉及49人,通過(guò)社區(qū)工作人員嚴(yán)格把關(guān),實(shí)地入戶(hù)篩選,目前有12戶(hù)在本年度進(jìn)行登記上報(bào),截至12月份我社區(qū)享受廉租住房戶(hù)到達(dá)43戶(hù),使得社區(qū)轄區(qū)居民真正得到住房保障。

    今年以來(lái),我社區(qū)報(bào)送街道各類(lèi)信息35篇,出宣傳板報(bào)18塊,宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅8條,為用心宣傳發(fā)動(dòng)居民參與社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng),我們還召集社區(qū)居民參加了“三城同樂(lè)”廣場(chǎng)文藝匯演。

    1、化解矛盾糾紛。

    在今年,我社區(qū)工作人員在應(yīng)對(duì)矛盾問(wèn)題時(shí)作好雙方的協(xié)調(diào)人。

    如針對(duì)信訪(fǎng)重點(diǎn)用心主動(dòng)與相關(guān)各方聯(lián)系協(xié)調(diào),對(duì)事情重要性和必要性耐心的向他們作解釋和宣傳,對(duì)各類(lèi)難題和矛盾,總是用心應(yīng)對(duì)。

    一年中共解決矛盾糾紛13起,接待咨詢(xún)來(lái)訪(fǎng)42人次,調(diào)解成功率到達(dá)100%。

    做到事事有回復(fù),件件有結(jié)果。

    2、抓好普法宣傳。

    社區(qū)充分利用宣傳欄向居民宣傳嚴(yán)禁賭博,教育廣大居民提高思想意識(shí),法律意識(shí),并充分利用今年這個(gè)“五五”普法規(guī)劃的最后之年,制定了法制程序的相關(guān)實(shí)施方案,倡導(dǎo)居民做一個(gè)懂法、知法、守法的合格公民。

    在12.4法制宣傳日之時(shí),社區(qū)利用宣傳畫(huà)報(bào)的形式向過(guò)往居民宣傳,從而增強(qiáng)了居民的法律意識(shí)。

    3、做好矯正人員的思想教育和穩(wěn)定工作。

    我社區(qū)工作人員定時(shí)了解和掌握他們的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)狀況,有針對(duì)性的做好他們的思想教育工作,并且為他們送上溫暖和關(guān)懷,杜絕再次失足。

    我社區(qū)定期組織居民召開(kāi)居民樓院長(zhǎng)會(huì)議,傳達(dá)安全防范工作的具體要求和具體布置并學(xué)習(xí)安全防范知識(shí),提高安全工作潛質(zhì)。

    通過(guò)黑板報(bào)、櫥窗、進(jìn)行了9期的社區(qū)安全知識(shí)宣傳。

    提高居民安全防范意識(shí),倡導(dǎo)安全和諧風(fēng)尚。

    在汛期來(lái)臨之時(shí),我社區(qū)和轄區(qū)兩處危房所住人員進(jìn)行談心入戶(hù),要求他們要盡快搬離,或者采取一些有效的防范措施。

    在今年5月7日,社區(qū)還制定了居民安全聯(lián)系卡40余張,發(fā)放到社區(qū)樓院長(zhǎng)手中,目的是讓他們?cè)诘谝粫r(shí)刻向社區(qū)匯報(bào),做到安全工作常抓不懈。

    在六月中旬,我社區(qū)對(duì)轄區(qū)200平米以下的門(mén)店一一進(jìn)行安全職責(zé)狀的簽訂,杜絕轄區(qū)一切安全隱患事故的發(fā)生。

    上就是我所管工作的一些成績(jī),雖艱辛但也享受到成功的喜悅,找到了人生理想,體現(xiàn)了人生價(jià)值。

    我雖然做了一些工作,也取得了一些成績(jī),得到了居民的認(rèn)可,但離黨委政府和居民的要求還有必須距離,社區(qū)的理論還需要深化,文化修養(yǎng)在實(shí)踐中還要不斷提高;社區(qū)化發(fā)展已經(jīng)開(kāi)始實(shí)踐,還需要拓展實(shí)踐的新領(lǐng)域。

    因此,在下年度的工作中,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步改善工作方式和方法,爭(zhēng)取做得更好。

    使社區(qū)的綜合發(fā)展水平進(jìn)一步提高。

    城管年終工作總結(jié)字集錦(精選19篇)篇三

    20xx年是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí),漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的商業(yè)客服領(lǐng)班人員,今后還需要學(xué)習(xí)很多知識(shí)。

    很多人不了解物業(yè)商業(yè)客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,其實(shí)不然,要做一名合格、稱(chēng)職的商業(yè)客服人員,不僅需具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職。這也是我在一年多的商業(yè)客服領(lǐng)班工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會(huì)到。

    下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容。

    第一:注重自身修養(yǎng),提升商業(yè)客服服務(wù)質(zhì)量。

    在工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。平時(shí)的工作中難免遇到各種各樣的阻礙和困難,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,尤其是在董姐及陳經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下,讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì),敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。記得在咱xx舉辦“龍騎俠”的活動(dòng)中,我主要組織了商業(yè)客服人員的接待及服務(wù)工作,當(dāng)時(shí)商業(yè)客服部的人員不足,所有商業(yè)客服人員這一天都沒(méi)有休息,大家任勞任怨,面帶微笑,服務(wù)周到。確保了xx“龍騎俠”的活動(dòng)順利進(jìn)行并順利完成。也通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)我才深刻體會(huì)到物業(yè)商業(yè)客服的職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。

    所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。

    所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)已工作為,重客戶(hù)為重,始終保持微笑,因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象,更是公司的形象。當(dāng)我看到業(yè)主滿(mǎn)意的笑容,我也無(wú)比欣慰。

    第二:注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)管理,努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)。

    我在平時(shí)的工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在xx的工作生活中,我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得,不論是撰寫(xiě)公文時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功;加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理,完善商業(yè)客服接待流程及禮儀,進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性,多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。

    最后我很幸運(yùn)能加入到xx這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的物業(yè)商業(yè)客服團(tuán)隊(duì),恒大的文化理念,貼心管家服務(wù)的工作氛圍已深刻的感染著我、推動(dòng)著我,讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步。謝謝大家!

    城管年終工作總結(jié)字集錦(精選19篇)篇四

    xxxx年,xx縣政務(wù)服務(wù)管理局認(rèn)真落實(shí)中央、省委省政府、州委州政府和縣委縣政府關(guān)于深化放管服改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等決策部署與要求,加強(qiáng)大廳智能化建設(shè),不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理、提升服務(wù)質(zhì)量,取得階段性成效。

    (一)特色亮點(diǎn)。

    一是推進(jìn)業(yè)務(wù)流程再造,強(qiáng)化服務(wù)實(shí)效。以一件事最多跑一次為目標(biāo)推進(jìn)業(yè)務(wù)流程再造,推出xxx個(gè)套餐式、情景式、主題式服務(wù)。推動(dòng)承諾時(shí)限比法定時(shí)限平均減少xx%以上,實(shí)際辦理時(shí)間比承諾時(shí)限平均減少xx%以上。大幅精簡(jiǎn)申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)材料,實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人實(shí)際提交材料平均減少xx%以上。持續(xù)開(kāi)展減證便民行動(dòng),x批次減少xx項(xiàng)證明材料,切實(shí)減少繁瑣證明,現(xiàn)保留證明xx項(xiàng)。

    二是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民化。以民眾需求為導(dǎo)向,打造政務(wù)超市,大廳提供多種行政服務(wù)和公共服務(wù)項(xiàng)目,簡(jiǎn)化辦事程序,改進(jìn)辦事流程,最大限度滿(mǎn)足群眾要求。在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,設(shè)置共享充電寶、手機(jī)加油站,新建母嬰室、無(wú)障礙衛(wèi)生間,窗口部門(mén)辦件流程及相關(guān)政策推行二維碼上墻制度,政務(wù)超市受到服務(wù)對(duì)象好評(píng),得到社會(huì)各界的認(rèn)同。

    三是壓縮審批時(shí)限,增強(qiáng)服務(wù)效能。以辦事群眾為中心,將群眾關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行清理,清理后就近辦事項(xiàng)為xxx項(xiàng)、一次辦xxxx項(xiàng)、網(wǎng)上辦xxx項(xiàng)、馬上辦xxx項(xiàng)。%以上的審批服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了最多跑一次目標(biāo),提前完成了省里確定的xx%的目標(biāo)。

    (二)各項(xiàng)工作推進(jìn)情況。

    一是抓改革落實(shí),推動(dòng)服務(wù)機(jī)制優(yōu)化。縣委、縣政府高度重視政務(wù)服務(wù)工作,縣政府先后出臺(tái)了《xx縣深化放管服改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境xxxx年工作要點(diǎn)》《xx縣深入推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)工作實(shí)施方案》,成立了xx縣推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和放管服改革暨政務(wù)公開(kāi)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,縣政務(wù)服務(wù)管理局多措并舉落實(shí)政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)改革工作。

    (3)智能化政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)方面,硬件設(shè)備已安裝調(diào)試,平臺(tái)建設(shè)所需工作人員已完成臨聘人員錄用工作。

    二是抓技術(shù)應(yīng)用,加快網(wǎng)上平臺(tái)建設(shè)。

    (1)持續(xù)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作,規(guī)范實(shí)施部門(mén)清單,提升辦事指南規(guī)范化、辦事材料精準(zhǔn)化水平。公共服務(wù)事項(xiàng)清理后共保留xxx項(xiàng)、政務(wù)服務(wù)全縣通辦事項(xiàng)xxx項(xiàng)、縣級(jí)、鎮(zhèn)、村代辦幫辦事項(xiàng)xxx項(xiàng);最多跑一次事項(xiàng)xxxx項(xiàng),公布執(zhí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民公共服務(wù)事項(xiàng)清單xxx項(xiàng),清理公布中介服務(wù)事項(xiàng)清單xx項(xiàng)。

    (2)貫徹執(zhí)行《x州深入推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)工作實(shí)施方案》,強(qiáng)化企業(yè)開(kāi)辦一窗通平臺(tái)服務(wù)功能,結(jié)合企業(yè)開(kāi)辦+金融服務(wù)與銀行建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,全面推廣營(yíng)商通掌上服務(wù)平臺(tái),截至xx月底,共辦理企業(yè)登記xxx戶(hù),有xx戶(hù)企業(yè)通過(guò)營(yíng)商通完成注冊(cè);全面完成省一體化平臺(tái)事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)和規(guī)范工作,%、%,辦事指南準(zhǔn)確率達(dá)到xx%。

    三是抓服務(wù)規(guī)范,提升公共資源交易服務(wù)水平。修訂完善操作流程、工作規(guī)范x條,加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制和人員管理,提高交易平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量和效率,截至xx月底,全縣共發(fā)布公告xxx個(gè),更正公告xx個(gè),結(jié)果公告xxx個(gè),其中涉及政府采購(gòu)項(xiàng)目xxx個(gè),預(yù)算資金xxxxx萬(wàn)元,結(jié)算資金xxxxx萬(wàn)元,節(jié)約資金xxxx萬(wàn)元,節(jié)約率xx%,無(wú)有效質(zhì)疑和投訴;其中完成資產(chǎn)交易xx宗,起價(jià):萬(wàn)元,成交價(jià)x萬(wàn)元,%。

    (三)存在的問(wèn)題和短板。

    一是智能化大廳建設(shè)工作滯后。硬件設(shè)施已安裝到位,但平臺(tái)操作人員還在招聘階段,智能化大廳還沒(méi)有正式運(yùn)行。

    二是鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)有待提檔升級(jí)。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整工作結(jié)束后,部分鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)運(yùn)行不夠規(guī)范,主要是場(chǎng)地面積不達(dá)標(biāo),駐窗口工作人員流動(dòng)性大,資金保障不足,運(yùn)行管理松懈,與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的部分服務(wù)事項(xiàng)未進(jìn)入中心。

    三是三集中、三到位工作在個(gè)別部門(mén)落實(shí)不夠徹底。個(gè)別部門(mén)推進(jìn)落實(shí)不力,行政審批職能集中不徹底,部門(mén)窗口授權(quán)不到位,審批辦件存在體外循環(huán)、明進(jìn)暗不進(jìn)等問(wèn)題。

    (一)工作思路和目標(biāo)。

    1、工作思路:在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,整合公共資源交易項(xiàng)目,在政務(wù)服務(wù)工作中把握新要求,補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、提質(zhì)效,繼續(xù)推動(dòng)完善互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作,深化行政審批制度改革各項(xiàng)工作,為優(yōu)化xx營(yíng)商環(huán)境做好服務(wù),推動(dòng)xx政務(wù)服務(wù)工作邁上新臺(tái)階。

    2、工作目標(biāo):

    (1)深化放管服改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作:開(kāi)展降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻、推進(jìn)企業(yè)登記便利化改革;降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、規(guī)范行政審批和監(jiān)管行為;實(shí)施政務(wù)誠(chéng)信建設(shè),持續(xù)推進(jìn)一網(wǎng)通辦、只進(jìn)一扇門(mén)、最多跑一次改革。

    (2)智能化政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)工作:把智能化建設(shè)作為提升群眾滿(mǎn)意度的重要突破口,大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)由傳統(tǒng)審批向智能服務(wù)轉(zhuǎn)變,帶動(dòng)政務(wù)服務(wù)增速提效。

    (3)工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)工作:全面完成工程建設(shè)項(xiàng)目審批事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)工作,按省上要求應(yīng)納入工程建設(shè)項(xiàng)目審批系統(tǒng)辦理的項(xiàng)目全部納入。

    (4)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作:按照省、州政府關(guān)于推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作要求,對(duì)縣級(jí)公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行集中清理并按要求在指定媒體發(fā)布。

    (5)完善公共資源交易項(xiàng)目工作:推行電子評(píng)標(biāo),強(qiáng)化服務(wù)職能,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)交易項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)必進(jìn)。

    (二)具體措施。

    1、深化放管服改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作:

    (1)完善民營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展扶持管理辦法及專(zhuān)項(xiàng)基金管理辦法,實(shí)施市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單制度。

    (2)會(huì)同政務(wù)大廳稅務(wù)窗口落實(shí)國(guó)家普惠性和結(jié)構(gòu)性減稅政策,向全縣xx%以上的主要辦稅事項(xiàng)提供全程網(wǎng)辦服務(wù),年納稅時(shí)間壓縮至xxx個(gè)小時(shí)內(nèi)。

    (3)全面使用省一體化平臺(tái)(x.x版),深入推進(jìn)一網(wǎng)通辦,優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)大廳一站式功能,推行政務(wù)服務(wù)一窗受理,集成服務(wù)。

    2、智能化政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)工作:配備智能化服務(wù)設(shè)備,安裝設(shè)置綜合智能辦事、信用查詢(xún)、稅務(wù)辦理、自助拍照等自助服務(wù)終端,配備引導(dǎo)員。開(kāi)展窗口布局優(yōu)化提升工作,將大廳劃分為并聯(lián)審批、證照辦理、公共服務(wù)、公安戶(hù)籍辦理等區(qū)域,實(shí)現(xiàn)辦事大廳空間利用最大化。

    3、工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)工作:

    (1)開(kāi)展操作系統(tǒng)平臺(tái)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力。

    (2)開(kāi)展工程建設(shè)項(xiàng)目審批系統(tǒng)辦理事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)工作,對(duì)應(yīng)認(rèn)領(lǐng)沒(méi)認(rèn)領(lǐng)的要分析原因,會(huì)同相關(guān)部門(mén)落實(shí)好事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)工作。

    (3)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目審批的系統(tǒng)錄入工作,督促相關(guān)部門(mén)對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目審批錄入率達(dá)到xxx%。

    4、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作:

    (1)按照省、州政府關(guān)于推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作要求,會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)公共服務(wù)事項(xiàng)清單進(jìn)行集中清理。

    (2)清理并發(fā)布馬上辦、網(wǎng)上辦、最多跑一次等事項(xiàng),公布執(zhí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民公共服務(wù)事項(xiàng)清單、中介服務(wù)事項(xiàng)清單。

    5、完善公共資源交易項(xiàng)目工作:

    (1)在州交易中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,積極爭(zhēng)取縣政府資金支持,推行全流程電子化招投標(biāo),投標(biāo)活動(dòng)涉及的公告發(fā)布、報(bào)名、開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)、中標(biāo)公示等環(huán)節(jié)全部在網(wǎng)上進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)招投標(biāo)工作無(wú)紙化運(yùn)作。

    (2)健全完善公共資源交易現(xiàn)行制度,強(qiáng)化服務(wù)職能,會(huì)同相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工程建設(shè)招標(biāo)投標(biāo)、政府采購(gòu)、自然資源轉(zhuǎn)讓、國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易等項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)交易。

    (三)對(duì)縣委縣政府工作的建議建議。

    建議加強(qiáng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)運(yùn)行的督導(dǎo)工作,確保撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)能力不削弱,進(jìn)一步提高群眾保障服務(wù)水平,更好地服務(wù)基層群眾。

    城管年終工作總結(jié)字集錦(精選19篇)篇五

    進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)管理工作,加快市場(chǎng)化進(jìn)程,提升城市品位,創(chuàng)建整潔優(yōu)美、文明有序的市場(chǎng)環(huán)境,根據(jù)縣政府辦《關(guān)于印發(fā)縣城市管理年活動(dòng)實(shí)施方案的通知》文件精神和城管局工作部署,我中心高度重視,認(rèn)真履行工作職責(zé),從建立健全組織機(jī)構(gòu)、廣泛宣傳、提高認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)等方面入手,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,強(qiáng)化監(jiān)督檢查,使市場(chǎng)秩序進(jìn)一步改善,市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,現(xiàn)將“城市管理年活動(dòng)”情況匯報(bào)如下:

    (一).精心組織,周密部署,積極開(kāi)展集中整治活動(dòng)。為確保各項(xiàng)整治工作取得明顯成效,將“城市管理年活動(dòng)”工作落到實(shí)處,我中心加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),周密部署,明確了主要工作任務(wù)。一是成立了“城市管理年活動(dòng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由中心主任任組長(zhǎng),副主任任常務(wù)副組長(zhǎng),各市場(chǎng)中心管理站站長(zhǎng)任副組長(zhǎng),市場(chǎng)服務(wù)中心全員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組;二是設(shè)立“城市管理年活動(dòng)”辦公室,具體負(fù)責(zé)日常整治工作,做到了組織、人員、制度、措施四落實(shí);三是制定方案,明確整治任務(wù)。按照上級(jí)工作部署要求,結(jié)合我中心實(shí)際,制定了切實(shí)可行的《城市管理年活動(dòng)實(shí)施方案》,從20__年3月至20__年12月,分四個(gè)階段集中開(kāi)展市場(chǎng)市容市貌綜合整治活動(dòng),內(nèi)容包括市場(chǎng)衛(wèi)生、占道經(jīng)營(yíng)、亂擺攤設(shè)點(diǎn)、店外操作,車(chē)輛亂停亂放、亂建亂搭違章等六個(gè)方面,明確了整治標(biāo)準(zhǔn);四是落實(shí)工作責(zé)任。將六項(xiàng)整治任務(wù)逐一分解落實(shí)到每一位成員,確定責(zé)任主體,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí),有效地促進(jìn)了市場(chǎng)整治工作的順利開(kāi)展。

    (二)加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍,全民參與環(huán)境綜合整治。宣傳群眾動(dòng)員是“城市管理年活動(dòng)”的關(guān)鍵,只有充分調(diào)動(dòng)群眾贏得群眾、發(fā)動(dòng)群眾,整治工作才能真正取得實(shí)效。我中心緊緊圍繞“城市管理年活動(dòng)”工作要求和工作思路,突出重點(diǎn),明確整治目標(biāo),整合力量,對(duì)縣城市場(chǎng)進(jìn)行動(dòng)員部署。一是耐心給經(jīng)營(yíng)戶(hù)和市場(chǎng)周邊市民講解專(zhuān)項(xiàng)整治的意義,積極開(kāi)展形式多樣的整治宣傳活動(dòng),在市場(chǎng)上懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)12條,發(fā)放各種宣傳資料1750份,整改通知書(shū)100余份,起到了良好的宣傳氛圍;二是充分發(fā)揮媒體的輿論導(dǎo)向作用,在整治前后,聯(lián)系縣電視臺(tái)將開(kāi)展整治情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道。營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,使社會(huì)各界了解“開(kāi)展城市管理年”集中整治活動(dòng)的重要性,極大地提高了市民參與整治工作的積極性、主動(dòng)性,形成了“人人關(guān)愛(ài)市場(chǎng)環(huán)境,全民參與綜合整治”的濃厚氛圍,為城市管理年活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

    (三)強(qiáng)化督導(dǎo),多措并舉,全面落實(shí)綜合整治任務(wù)。為確保整治工作落到實(shí)處,全體成員認(rèn)真履行工作職責(zé),密切配合,齊抓共管,積極完成“城市管理年活動(dòng)”工作任務(wù)。一是抓好市場(chǎng)日常管理。嚴(yán)格早班作息時(shí)間,加強(qiáng)工作紀(jì)律,重新調(diào)整人員分配,加大市場(chǎng)巡查力度。加強(qiáng)衛(wèi)生管理,督促保潔員及時(shí)清掃、清運(yùn)。組織干職工,每星期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行一次大掃除;二是強(qiáng)化市場(chǎng)整治。堅(jiān)持突出重點(diǎn)、標(biāo)本兼治的工作方針,以解決農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“臟、亂、差”問(wèn)題為重點(diǎn),整合中心力量,整治和取締占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)行為,拆除亂搭亂建,規(guī)范車(chē)輛停放。共取締占道經(jīng)營(yíng)、場(chǎng)外交易等各類(lèi)違章現(xiàn)象1530起,規(guī)范各類(lèi)攤點(diǎn)擺放1601個(gè),使市場(chǎng)道路暢通有序,面貌煥然一新;三是抓好市場(chǎng)美化、亮化。對(duì)市場(chǎng)亭棚內(nèi)的蜘蛛網(wǎng)、懸掛物、墻體污垢每月進(jìn)行一次全面清除,粉刷墻體2400平方米,清運(yùn)水溝淤泥1600米;四是加強(qiáng)與經(jīng)營(yíng)戶(hù)的聯(lián)系和溝通。從服務(wù)經(jīng)營(yíng)戶(hù)、消費(fèi)者為天職入手,深入了解關(guān)心經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況,認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)營(yíng)戶(hù)和消費(fèi)者的訴求,鼓勵(lì)和引導(dǎo)其文明經(jīng)營(yíng)、禮貌待客、誠(chéng)信守法,贏得了廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)和消費(fèi)者的稱(chēng)贊,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益;五是中心領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)檢查督導(dǎo),定期通報(bào)工作進(jìn)展情況。根據(jù)城市管理局《關(guān)于印發(fā)城市管理年活動(dòng)整改月工作方案的通知》文件精神,對(duì)存在的問(wèn)題,落實(shí)到責(zé)任單位,及時(shí)進(jìn)行整改。對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)做法全面推廣,有力推動(dòng)了城市管理年活動(dòng)的開(kāi)展。

    (四)籌措資金,完善市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施。真抓真管,投入資金,高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)集中整治工作。“城市管理年活動(dòng)”各項(xiàng)整治工作任務(wù)重、矛盾多、難度大,是一道難題,是一場(chǎng)硬仗。為此,中心千方百計(jì)籌措資金,在加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面投入了大量人力、物力、財(cái)力。一是對(duì)城區(qū)四大市場(chǎng)固定攤位進(jìn)行修補(bǔ)改造,落水管進(jìn)行補(bǔ)漏維修,下水道進(jìn)行清理疏通,解決了各市場(chǎng)排泄不暢的問(wèn)題;二是對(duì)文家塘市場(chǎng)西面空坪進(jìn)行了平整;對(duì)臨時(shí)市場(chǎng)臨時(shí)棚、路面進(jìn)行了修整,添置了攤板,對(duì)固定攤位進(jìn)行修補(bǔ)改造;三是對(duì)湘嵐市場(chǎng)進(jìn)行了大面積的修補(bǔ)和防漏滲處理;截至目前,中心共投入整治資金13余萬(wàn)元,確保了整治工作的順利推進(jìn)。

    (五)標(biāo)本兼治,強(qiáng)化管理。中心將以此次“城市管理年活動(dòng)”活動(dòng)為契機(jī),牢固樹(shù)立“誠(chéng)信服務(wù),以人為本”的理念,進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)管理,做好市場(chǎng)服務(wù),在高標(biāo)準(zhǔn)完成整治任務(wù)的同時(shí),變反復(fù)整治為常態(tài)保持,變面上整治為標(biāo)本兼治。

    通過(guò)“城市管理年活動(dòng)”活動(dòng),市場(chǎng)秩序環(huán)境得到明顯改善,市場(chǎng)容貌更加整潔衛(wèi)生,暢通有序,得到了廣大市民的一致好評(píng)。

    1、各市場(chǎng)是亭棚市場(chǎng),是傳統(tǒng)攤位式經(jīng)營(yíng)模式,結(jié)構(gòu)單一,設(shè)施簡(jiǎn)陋,市場(chǎng)容積小,特別是水東市場(chǎng),容量更小,許多菜農(nóng)只有到沿江路交易經(jīng)營(yíng)。

    2、市場(chǎng)配套設(shè)施不完善,無(wú)停車(chē)場(chǎng)及公廁,導(dǎo)致機(jī)動(dòng)車(chē)隨意擺放現(xiàn)象嚴(yán)重。

    3臨時(shí)市場(chǎng),自發(fā)性形成的交易市場(chǎng),亂建亂搭現(xiàn)象較普遍,影響市容市貌難于管理,并存在安全隱患。

    1、通過(guò)各種渠道,積極向上爭(zhēng)取政策和資金,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行升級(jí)改造擴(kuò)容。

    2、將縣城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)主線(xiàn)路進(jìn)行全面升級(jí)改造,安全造明。

    3、爭(zhēng)取資金加快臨時(shí)市場(chǎng)建設(shè)。

    4、規(guī)劃建設(shè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。

    5、健全完善農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理機(jī)制,鞏固“城市管理年活動(dòng)”工作成果,繼續(xù)抓好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)部的管理,做到設(shè)施完善,衛(wèi)生干凈整潔,線(xiàn)內(nèi)經(jīng)營(yíng),秩序良好。

    城管年終工作總結(jié)字集錦(精選19篇)篇六

    我做商業(yè)客服提供商已經(jīng)快三個(gè)月了。因?yàn)檫€在上學(xué),所以一直是實(shí)習(xí)生,其實(shí)無(wú)所謂。重要的是希望能利用在學(xué)校實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),早日成長(zhǎng)起來(lái)。畢業(yè)后,我可以實(shí)現(xiàn)良好的轉(zhuǎn)型,更好地走我的電子商務(wù)之路。目前在天貓?jiān)落N(xiāo)量第一的一家童裝店做售前商業(yè)客服。作為一個(gè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的本科生,我的學(xué)校也不錯(cuò)。我還是愿意從基礎(chǔ)做起,了解第一手資料,更好的積累,為未來(lái)做準(zhǔn)備。

    商業(yè)客服的工作很繁瑣,每天都是一樣的工作內(nèi)容。不同的是你面對(duì)的客戶(hù)在變。今天你遇到了一個(gè)非常討厭的顧客。明天你遇到一個(gè)很健談的客戶(hù),他每天都沒(méi)變,但是和你聊天的客戶(hù)卻在不斷變化。更多的商業(yè)客服在日復(fù)一日的重復(fù)工作中流失。

    相反,其實(shí)還有一個(gè)問(wèn)題值得我們商業(yè)客服考慮。如何在有限的程度上穩(wěn)定一群不變的客戶(hù),為店鋪積累更多的忠實(shí)粉絲?這些忠實(shí)的粉絲不僅需要店鋪寶貝品質(zhì)的強(qiáng)力支撐,更需要商業(yè)客服的嫻熟溝通和服務(wù)。

    作為網(wǎng)店商業(yè)客服,售前要做的基礎(chǔ)是熟悉阿里旺旺的各種操作和賣(mài)家后臺(tái)的具體使用。這是基礎(chǔ),我就不多說(shuō)了,但有幾點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào):

    1、將您想要添加好友驗(yàn)證設(shè)置為未經(jīng)我驗(yàn)證的好友。不要拒絕想把你加為好友的客戶(hù)。驗(yàn)證會(huì)降低客戶(hù)體驗(yàn)。

    2、商業(yè)客服工作臺(tái)的設(shè)置要盡量在客戶(hù)等了多長(zhǎng)時(shí)間后設(shè)置一個(gè)提醒,防止等了太久的客戶(hù)在咨詢(xún)量大的時(shí)候被忽略,降低客戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)。

    3、自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置:第一次收到客戶(hù)自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置不能太長(zhǎng),不能超過(guò)4行。單詞太多會(huì)影響人的閱讀習(xí)慣。字體不能太大,字體顏色不能太花哨。禁止一個(gè)段落有多種顏色。一般兩種顏色都可以,但不要給人一種迷茫的感覺(jué)。兩種字體顏色可以使用商店的兩種表達(dá)信息和活動(dòng)信息。

    4、個(gè)性化簽名設(shè)置:想要的客戶(hù)服務(wù)設(shè)置個(gè)性化簽名。內(nèi)容可以是店鋪的活動(dòng)信息,也可以是店鋪的主要產(chǎn)品,可以滾動(dòng)播放。這是一個(gè)很好的免費(fèi)展示位置,好好利用吧!

    5、快捷短語(yǔ)的設(shè)置:快捷短語(yǔ)的設(shè)置可以提高我們商業(yè)客服的接待速度,減少客戶(hù)的等待時(shí)間,提高轉(zhuǎn)化率。一些常用和常問(wèn)的活動(dòng)信息、快遞問(wèn)題、接待結(jié)束語(yǔ)都可以設(shè)置快捷短語(yǔ),這將極大地方便我們商業(yè)客服的工作。

    重點(diǎn)在如果解決問(wèn)題,和我們會(huì)怎么做,顧客需要怎么做。一般的顧客看到你積極解決問(wèn)題的態(tài)度,都會(huì)諒解的。在我的工作中,其中就有一個(gè)顧客上來(lái)就問(wèn)我,你們?cè)趺催€沒(méi)給我換貨啊?我一看備注,訂單已經(jīng)差不多20天了,倉(cāng)庫(kù)也收到貨差不多半個(gè)月了,備注的換貨無(wú)貨,可能通知顧客的時(shí)候顧客沒(méi)接到電話(huà),問(wèn)題就放了一下,交易都已經(jīng)成功了,這時(shí),我首先三言?xún)烧Z(yǔ)地跟顧客解釋了下沒(méi)換貨的原因,然后告訴顧客不要著急,即使交易成功了,我這邊會(huì)馬上通知倉(cāng)庫(kù)核實(shí)您寄回來(lái)的包裹,把您的錢(qián)都轉(zhuǎn)賬退給您,顧客這時(shí)就會(huì)感覺(jué)到安全感,然后再顧客聊衣服,其他的那個(gè)款式有貨啊,好看啊,尺碼合適啊,這位顧客結(jié)果馬上又拍了好幾件衣服,臨走的時(shí)還一個(gè)勁的說(shuō)謝謝。其實(shí)這種問(wèn)題,主要的問(wèn)題還是在我們身上,換貨無(wú)貨,還未通知到位,這點(diǎn)在以后的工作需要不斷改進(jìn)。

    城管年終工作總結(jié)字集錦(精選19篇)篇七

    首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,是你們的信任和支持給我?guī)?lái)了對(duì)工作的熱情和信心,隨著導(dǎo)醫(yī)新形象的樹(shù)立和咨詢(xún)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額的穩(wěn)步提升,我們帶著喜悅、帶著經(jīng)驗(yàn)、帶著對(duì)現(xiàn)狀不滿(mǎn)、帶著對(duì)新年的計(jì)劃和希望進(jìn)入年,為更好的收獲,我將總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)和不足,不斷完善和提高自己的管理水平,有效提高部門(mén)工作質(zhì)量。

    在目前的工作中,我主要負(fù)責(zé)商業(yè)客服導(dǎo)醫(yī)和的管理工作,根據(jù)擬定的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排,本部門(mén)工作順暢,由于入職時(shí)間短,現(xiàn)將工作3個(gè)月的主要工作進(jìn)行總結(jié),敬請(qǐng)批評(píng)指正。具體總結(jié)如下:

    1、商業(yè)客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作。

    商業(yè)客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室,在工作中盡量按星級(jí)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來(lái)配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè),堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則,實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核,有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì),通過(guò)培訓(xùn)和考核,規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語(yǔ)言、行為、形象等方面的禮儀要求,加大了日常禮儀的檢查力度。通過(guò)抓禮儀,推動(dòng)了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升,并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位,為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。

    在實(shí)際工作中,為體現(xiàn)熱情的服務(wù),導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動(dòng)接送行動(dòng)不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場(chǎng)解答顧客的疑問(wèn)等;特殊的工作崗位要求,導(dǎo)醫(yī)們長(zhǎng)期站立,不許趴靠工作臺(tái)和擅自離崗走動(dòng),使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,一天下來(lái),腿痛腰困,但毫無(wú)怨言;平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右,重復(fù)著:“您好”、“請(qǐng)問(wèn)我能幫您忙嗎”、“請(qǐng)您稍等”、“對(duì)不起”等服務(wù)用語(yǔ),在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。

    在部門(mén)合作中,克服部門(mén)一人一崗的困難,取消導(dǎo)醫(yī)的輪休,也要支持其他科室的工作,如護(hù)理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作,導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦,任勞任怨的認(rèn)真工作,毫無(wú)怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情。

    在處理患者投訴方面,我本著主動(dòng)熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則,認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長(zhǎng)室,答復(fù)每一個(gè)咨詢(xún),最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對(duì)我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢(shì),商業(yè)客服部建立了較為規(guī)范的客戶(hù)建議檔案,認(rèn)真了解客人情況,收集客人建議,最大程度地緩解顧客情緒,為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)投訴首接服務(wù),拉近醫(yī)患之間的距離,豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容,增加了醫(yī)院的親和力。

    導(dǎo)醫(yī)臺(tái)作為全院的第一窗口單位,工作重、事情雜、頭緒多。針對(duì)這樣的實(shí)際情況,我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實(shí)入手,加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則,要求導(dǎo)醫(yī)們做的,自己首先做到,要求導(dǎo)醫(yī)們不做的,自己堅(jiān)決不做。在工作中,量化了工作,明確了獎(jiǎng)懲,充分調(diào)動(dòng)了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作,為我院爭(zhēng)光添彩的積極性和主動(dòng)性,協(xié)調(diào)了科室間的工作,帶動(dòng)了我院的整體工作質(zhì)量和效率。

    (2)工作。

    工作作為我院一個(gè)重要服務(wù)窗口,其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來(lái),從電話(huà)咨詢(xún)到預(yù)約就門(mén)診量也不同程度的增長(zhǎng),在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下,實(shí)現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績(jī),從而提高了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;我主要做了以下幾方面的工作:

    (一)、制定部門(mén)咨詢(xún)師的崗位制度;

    (二)、與咨詢(xún)?nèi)藛T一起研討電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方案,提高患者就診率;

    (三)、在網(wǎng)上及電話(huà)與眾家醫(yī)院熱線(xiàn)進(jìn)行暗訪(fǎng)交流和學(xué)習(xí);

    (四)、根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場(chǎng)調(diào)查和分析,便于更好地開(kāi)展工作;

    (五)、維護(hù)出院病人的良好關(guān)系,讓患者通過(guò)我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說(shuō)法,開(kāi)發(fā)其身邊的患者,試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

    (一)、由于自己對(duì)本地風(fēng)土人情知識(shí)欠了解,專(zhuān)業(yè)知識(shí)相對(duì)欠缺,雖然工作中小心瑾慎,但仍有緊張的感覺(jué),有時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)。

    (二)、對(duì)導(dǎo)醫(yī)們有時(shí)要求過(guò)于犯教條主義,體現(xiàn)為個(gè)別工作靈活性不夠,有時(shí)不能根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差別安排工作。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究,做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位,發(fā)揮每個(gè)人最大的優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng)。

    (三)、由于商業(yè)客服工作具有不可預(yù)見(jiàn)性和對(duì)抗性,在處理過(guò)程中需要有較強(qiáng)的溝通說(shuō)服能力和臨機(jī)決定的能力,在工作中有時(shí)會(huì)感覺(jué)這方面的不足,需要在今后的工作中進(jìn)一步完善、提高自身素質(zhì)。

    (四)、電話(huà)熱線(xiàn)方面的不足主要體現(xiàn)為:相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少,工作預(yù)見(jiàn)能力不強(qiáng);對(duì)市場(chǎng)信息了解不夠;專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足,沒(méi)有做好員工的培訓(xùn)工作。

    (一)、院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線(xiàn)巡視和檢查的次數(shù),充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。

    (二)、醫(yī)生休息時(shí)應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準(zhǔn)確分診。

    (三)、醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求,滿(mǎn)足低收入消費(fèi)者,尤其是咨詢(xún)預(yù)約病人。

    (四)、加強(qiáng)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識(shí)的培訓(xùn)。

    (五)、開(kāi)展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時(shí),應(yīng)對(duì)全體人員進(jìn)行宣教,以免影響工作效率。

    (六)、讓全員樹(shù)立“顧客不滿(mǎn)危機(jī)”意識(shí),讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理,創(chuàng)造最大顧客價(jià)值。

    (七)、希望能多給一些外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),以提高自身素質(zhì),更好地為醫(yī)院效力。

    (一)、努力學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高管理水平;

    (二)、繼續(xù)做好對(duì)客戶(hù)的調(diào)查、回訪(fǎng)和跟蹤問(wèn)效工作;

    (三)、加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)工作的管理,提高服務(wù)質(zhì)量;

    (四)、做好全院?jiǎn)T工禮儀培訓(xùn)工作;

    (五)、加大電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方面的學(xué)習(xí)力度,做好工作。

    城管年終工作總結(jié)字集錦(精選19篇)篇八

    在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧進(jìn)入聯(lián)通公司這個(gè)大家庭里已經(jīng)半年了。再這半年的工作歷程,作為聯(lián)通公司的每一名員工,我們深深感到聯(lián)通公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,公司員工的拼搏的精神。

    如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話(huà)。可以說(shuō),這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么不論所做的工作怎樣,都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦,但捫心自問(wèn),原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用,你的特長(zhǎng)在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息知識(shí)收集整理工作,然后安排我上崗真正工作。剛開(kāi)始,看起來(lái)這份工作似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、靈活運(yùn)用各個(gè)知識(shí)功能點(diǎn)卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。

    以下是我對(duì)我半年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。

    (一)切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作,明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成,工作中自己時(shí)刻明白自己作為服務(wù)行業(yè)應(yīng)進(jìn)的職責(zé),無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

    (二)正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。

    通訊工具是一種使用必備的業(yè)務(wù),而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴,如用戶(hù)投訴的業(yè)務(wù)是有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)也必須慎重處理。在業(yè)務(wù)員自己為用戶(hù)介紹,解釋業(yè)務(wù)的過(guò)程中,要嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和公司活動(dòng)服務(wù)執(zhí)行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出,自己處理不好的,應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。

    (三)學(xué)無(wú)止境,注重自身的職業(yè)發(fā)展,多學(xué)習(xí).關(guān)注職業(yè)知識(shí)。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)和職業(yè)技術(shù)知識(shí)靈活運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。

    (四)即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。

    我工作的很大一部分內(nèi)容,與聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識(shí)運(yùn)用和業(yè)務(wù)操作能力有關(guān),本來(lái)以為這是這里的工作做起來(lái)簡(jiǎn)單.易懂,其實(shí),并不是象,想象中的那么簡(jiǎn)單,我發(fā)現(xiàn)再這里我學(xué)到的知識(shí)和技能繁多,更加培養(yǎng)了我的交際能力。當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。

    當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。

    城管年終工作總結(jié)字集錦(精選19篇)篇九

    xx年的工作即將結(jié)束,在這舊去新來(lái)的時(shí)間里,對(duì)我擔(dān)任客服三個(gè)月來(lái)的工作做一下總結(jié)。回顧這三個(gè)多月的工作,已經(jīng)告一段落。在這段時(shí)間里,我從客服接待、業(yè)主回訪(fǎng)、處理和協(xié)調(diào)各種問(wèn)題中學(xué)到了很多知識(shí),也很大程度上認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處,雖然付出了不少的努力,也取得了一些成績(jī),但是付出的汗水和得到的工作效果還相差不少,所以想通過(guò)這次總結(jié),認(rèn)真反思找出問(wèn)題所在,在新的一年里使工作更加規(guī)范,業(yè)主更加滿(mǎn)意。

    在這三個(gè)月里,我努力做好本職工作,真情用心地為業(yè)主服務(wù),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,公司同事的相互幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。以下是三個(gè)月來(lái)工作內(nèi)容的總結(jié):

    一、日常接待工作,接待來(lái)訪(fǎng)人員、接聽(tīng)電話(huà),記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋,回訪(fǎng)業(yè)主。

    二、定期對(duì)清潔、綠化等工作進(jìn)行監(jiān)督協(xié)調(diào),審核各項(xiàng)清潔綠化工作。

    三、協(xié)助辦理小區(qū)住戶(hù)入伙、入住及裝修手續(xù),負(fù)責(zé)收集小區(qū)內(nèi)住戶(hù)的資料,做好用戶(hù)檔案的管理。

    合同簽訂確認(rèn)等。

    五、負(fù)責(zé)文件的打印、發(fā)放、呈報(bào)等,組織安排收集、整理歸檔管理處各類(lèi)檔案及運(yùn)行記錄等。

    六、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的其他任務(wù)。

    工作中存在的不足,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)總結(jié)如下:

    一、由于未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

    二、工作壓力大,身體素質(zhì)及自我心里調(diào)節(jié)能力需不斷提高。

    三、業(yè)主投訴的各項(xiàng)問(wèn)題有時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)、反饋不及時(shí)。綜合以上所述,這三個(gè)月的努力,雖取得了一定成績(jī),但還沒(méi)有達(dá)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,身為公司的一員,我將恪守己任,不斷提高自己,取長(zhǎng)補(bǔ)短認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。在今后的工作中,時(shí)刻督促自己虛心學(xué)習(xí),掌握更多的技能,決心在崗位上投入更多的時(shí)間,更大的熱情,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境。

    客服:

    城管年終工作總結(jié)字集錦(精選19篇)篇十

    xx年彈指間已過(guò)x年。總結(jié)我這x年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:

    態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。

    只有熱愛(ài)自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。

    在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。

    工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。

    (一)強(qiáng)化自制力。

    工作中無(wú)論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)。

    (二)加強(qiáng)溝通。

    同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

    (三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

    積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周?chē)緦W(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。

    最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!

    城管年終工作總結(jié)字集錦(精選19篇)篇十一

    今年以來(lái),我辦以開(kāi)展兩學(xué)一做教育活動(dòng)為契機(jī),不斷創(chuàng)新工作機(jī)制和制度,全力服務(wù)重點(diǎn)工程、全域旅游,著力規(guī)范公共資源交易行為,努力提升交易程序、一線(xiàn)服務(wù)和干部行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平,確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。全年共完成各類(lèi)交易xxx宗,總交易額達(dá)xx.x億元。

    完成電子招投標(biāo)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)第一階段工作,涉及電子編制招標(biāo)文件和投標(biāo)文件、電子唱標(biāo)、電子評(píng)標(biāo)、結(jié)果公示、電子歸檔等環(huán)節(jié),覆蓋房建、市政、水利、綠化等行業(yè),ca加密系統(tǒng)已完成談判。依托電子評(píng)標(biāo)輔助系統(tǒng),推廣網(wǎng)上遞交、受理招投標(biāo)文件模式,進(jìn)一步降低招投標(biāo)交易成本。截止目前,全縣共有xx個(gè)項(xiàng)目通過(guò)電子評(píng)標(biāo)輔助系統(tǒng)評(píng)標(biāo),共節(jié)約投標(biāo)成本xx萬(wàn)元,縮短評(píng)標(biāo)時(shí)間xx%以上。

    為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣公共資源交易監(jiān)督管理,規(guī)范公共資源交易當(dāng)事人行為,我辦今年出臺(tái)《xx縣公共資源交易黑名單管理實(shí)施細(xì)則》,將招標(biāo)代理單位、造價(jià)咨詢(xún)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位等投標(biāo)單位的違法違規(guī)行為,經(jīng)行政主管部門(mén)行政處理后,上報(bào)我辦匯總后列入黑名單記錄,向當(dāng)事人發(fā)出書(shū)面告知書(shū)。實(shí)施細(xì)則自x月x日實(shí)施至今,已有兩家企業(yè)列入黑名單,xx有限公司因違法行為被縣住建局行政處罰,x個(gè)月內(nèi)參加本縣行政區(qū)域招投標(biāo)每次扣x.x分;xx有限公司因施工進(jìn)度慢,關(guān)鍵崗位人員到崗率低被縣水利局通報(bào),x個(gè)月內(nèi)參加本縣行政區(qū)域招投標(biāo)每次扣x.x分。黑名單管理實(shí)施細(xì)則的實(shí)施,有效推進(jìn)了公共資源交易市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè),完善了公共資源交易失信懲戒機(jī)制。

    通過(guò)公開(kāi)征集、嚴(yán)格評(píng)審,產(chǎn)生新一輪(xxxx-xxxx)政府性投資工程招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)xx家、造價(jià)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)xx家,所有政府性投資項(xiàng)目造價(jià)咨詢(xún)和招標(biāo)代理服務(wù)一律在預(yù)選庫(kù)中進(jìn)行招標(biāo)或抽簽產(chǎn)生。進(jìn)一步完善《預(yù)選承包商庫(kù)成員單位考核辦法(試行)》,明確了直接清退、暫停承接業(yè)務(wù)、停止承接原使用單位業(yè)務(wù)、直接入圍下一周期預(yù)選庫(kù)等情形的條件,對(duì)中介機(jī)構(gòu)預(yù)選庫(kù)成員單位進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查,量化考核,進(jìn)一步規(guī)范中介機(jī)構(gòu)市場(chǎng)行為。

    為補(bǔ)齊我縣村級(jí)工程建設(shè)招投標(biāo)存在的短板,根據(jù)縣委辦、縣府辦《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村基層權(quán)力規(guī)范運(yùn)行工作的若干意見(jiàn)》的要求,我辦牽頭擬訂并出臺(tái)了《xx縣村級(jí)工程項(xiàng)目監(jiān)督管理暫行辦法》,對(duì)村級(jí)工程決策管理、施工管理、資金管理、回避與追責(zé)等作出明確規(guī)定,重點(diǎn)規(guī)范村級(jí)工程項(xiàng)目按投資金額和性質(zhì)實(shí)行分類(lèi)招投標(biāo):x萬(wàn)元以下的微型項(xiàng)目由村組織招投標(biāo)或集體自建,xxxx萬(wàn)元的項(xiàng)目進(jìn)入鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道基層平臺(tái)進(jìn)行招投標(biāo),其中xx萬(wàn)元以下的簡(jiǎn)易項(xiàng)目經(jīng)批準(zhǔn)后也可進(jìn)行集體自建,xxx萬(wàn)元以上的項(xiàng)目進(jìn)入縣公共資源交易中心進(jìn)行招投標(biāo)。自x月份開(kāi)始,縣紀(jì)委聯(lián)合我辦赴全縣xx個(gè)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道開(kāi)展村級(jí)工程監(jiān)督管理工作巡回宣講培訓(xùn)活動(dòng),接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)xxxx余人次。xx月份,我辦參與基層權(quán)力運(yùn)行督查活動(dòng),對(duì)全縣村級(jí)工程的規(guī)范運(yùn)行情況和基層公共資源交易平臺(tái)運(yùn)行進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。

    一是積極配合重點(diǎn)工程建設(shè),認(rèn)真做好服務(wù)和監(jiān)管。對(duì)每個(gè)重點(diǎn)工程,明確專(zhuān)人聯(lián)系,統(tǒng)籌安排招標(biāo)文件會(huì)審、招標(biāo)公告、開(kāi)標(biāo)的時(shí)間。對(duì)每個(gè)重點(diǎn)工程,均派人到開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,監(jiān)督評(píng)標(biāo)專(zhuān)家的評(píng)標(biāo)行為,及時(shí)處理臨場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)規(guī)模較大的,實(shí)行辦領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管制度。提前與業(yè)主單位聯(lián)系,了解工程前期進(jìn)展,協(xié)助統(tǒng)籌安排各節(jié)點(diǎn)時(shí)間,提醒遺漏事項(xiàng),盡量縮短前期準(zhǔn)備時(shí)間。二是減免工業(yè)企業(yè)投資進(jìn)場(chǎng)交易費(fèi)和其他交易費(fèi)用。截止目前已為xx家企業(yè)減免了相關(guān)費(fèi)用,大大減輕工業(yè)企業(yè)負(fù)擔(dān)。同時(shí)積極打造工業(yè)固定資產(chǎn)投資交易綠色通道。今年以來(lái)對(duì)x個(gè)手續(xù)不完備的項(xiàng)目,在建設(shè)單位作出相關(guān)承諾后,允許其施工招標(biāo)提前實(shí)施,即時(shí)辦理《xx縣公共資源交易平臺(tái)直接發(fā)包交易成交表》,促使工業(yè)企業(yè)投資早日開(kāi)工建設(shè)。三是對(duì)涉及我縣旅游企業(yè)、旅游項(xiàng)目逐一落實(shí)聯(lián)系責(zé)任人,定期不定期走訪(fǎng)旅游項(xiàng)目,及時(shí)了解掌握旅游項(xiàng)目在工程招投標(biāo)、施工期間的問(wèn)題和要求,開(kāi)通綠色通道。

    嚴(yán)格按照縣委的統(tǒng)一部署,認(rèn)真開(kāi)展兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育,認(rèn)真執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、省委xx條辦法六條禁令、市委xx條措施、縣六項(xiàng)規(guī)定、婚喪禮俗整治工作等,認(rèn)真開(kāi)展績(jī)效對(duì)帳工作,規(guī)范干部行為,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,深入開(kāi)展創(chuàng)建規(guī)范化黨支部,榮獲縣規(guī)范化黨支部,不斷提升單位的整體形象。

    一、進(jìn)一步理順公共資源交易工作管理體制。

    認(rèn)真貫徹《寧波市招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》(寧波市政府令xxx號(hào))精神,根據(jù)寧波市交管辦的要求,認(rèn)真梳理我縣有關(guān)工程交易的法定和職責(zé),建議縣政府將全縣工程交易監(jiān)管權(quán)實(shí)行集中委托,進(jìn)一步明確充實(shí)我辦的機(jī)構(gòu)性質(zhì)、工作職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制等問(wèn)題,解決監(jiān)管執(zhí)法的合法性,確保職責(zé)明確、權(quán)責(zé)對(duì)等,進(jìn)一步理順公共資源交易工作管理體制。

    二、進(jìn)一步推進(jìn)電子化招投標(biāo)建設(shè)。

    在房建、市政、綠化等項(xiàng)目運(yùn)行電子評(píng)標(biāo)輔助系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,開(kāi)發(fā)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的全程電子招投標(biāo)系統(tǒng),使全縣各個(gè)類(lèi)別的工程項(xiàng)目招投標(biāo)實(shí)行全程電子化和無(wú)紙化,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上招標(biāo)申請(qǐng)與受理、網(wǎng)上搖號(hào)抽簽、網(wǎng)上發(fā)送電子招標(biāo)文件、網(wǎng)上質(zhì)疑答疑、網(wǎng)上收退投標(biāo)保證金、電子投標(biāo)、網(wǎng)上開(kāi)標(biāo)、網(wǎng)上(遠(yuǎn)程)評(píng)標(biāo)等全程網(wǎng)上操作,減少串標(biāo)、圍標(biāo)的發(fā)生,保證交易全過(guò)程的公開(kāi)公平公正,進(jìn)一步節(jié)約投標(biāo)成本和社會(huì)效益,不斷提高公共資源交易工作的規(guī)范化水平。

    三、進(jìn)一步探索創(chuàng)新招標(biāo)方式。

    根據(jù)建筑業(yè)發(fā)展新形勢(shì),認(rèn)真學(xué)習(xí)探索epc、ppp等新型招投標(biāo)方式。學(xué)習(xí)相關(guān)文件,主動(dòng)與招標(biāo)人、相關(guān)監(jiān)管部門(mén)加強(qiáng)溝通,共同研究招投標(biāo)的具體方案、評(píng)標(biāo)辦法,合理確定相關(guān)指標(biāo),既確保工程項(xiàng)目順利推進(jìn),又引導(dǎo)建筑市場(chǎng)的健康發(fā)展。

    四、進(jìn)一步規(guī)范評(píng)標(biāo)專(zhuān)家動(dòng)態(tài)管理。

    根據(jù)《寧波市評(píng)標(biāo)專(zhuān)家動(dòng)態(tài)管理實(shí)施細(xì)則》,制定符合我縣實(shí)際的專(zhuān)家管理實(shí)施細(xì)則,對(duì)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,增強(qiáng)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家的評(píng)標(biāo)質(zhì)量和工作責(zé)任心,保證評(píng)標(biāo)活動(dòng)的公平、公正,進(jìn)一步規(guī)范公共資源交易活動(dòng),促進(jìn)公共資源交易市場(chǎng)健康有序發(fā)展。

    五、進(jìn)一步推進(jìn)公共資源交易誠(chéng)信體系建設(shè)。

    進(jìn)一步充實(shí)完善《xx縣公共資源交易黑名單管理辦法》,將涉及公共資源交易、施工現(xiàn)場(chǎng)管理、社會(huì)信用等各個(gè)環(huán)節(jié)納入誠(chéng)信體系,加大違規(guī)行為的處罰力度,形成一處失信,處處受罰的氛圍,促進(jìn)建筑市場(chǎng)健康有序發(fā)展。

    六、進(jìn)一步拓展公共資源交易領(lǐng)域市場(chǎng)化配置。

    按照成熟一項(xiàng)、推動(dòng)一項(xiàng)、落實(shí)一項(xiàng)的工作要求,主動(dòng)溝通,千方百計(jì)推進(jìn)我縣公共資源的市場(chǎng)化配置,著力在公款存放、保險(xiǎn)等領(lǐng)域開(kāi)展公開(kāi)招投標(biāo),減少權(quán)力尋租的機(jī)會(huì)。

    七、進(jìn)一步規(guī)范基層公共資源交易平臺(tái)建設(shè)。

    進(jìn)一步強(qiáng)化基層公共資源交易平臺(tái)組織建設(shè),加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和日常指導(dǎo),重點(diǎn)對(duì)新納入的村級(jí)工程項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督,確保村級(jí)項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)交易和規(guī)范管理,提高基層公共資源交易平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范農(nóng)村權(quán)力運(yùn)行,推進(jìn)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)。

    八、進(jìn)一步全力服務(wù)重點(diǎn)工程建設(shè)。

    牢固樹(shù)立服務(wù)至上的工作理念,完善工作措施和績(jī)效考核,形成全辦人員比學(xué)趕超爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵的良好氛圍。對(duì)縣內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目、民生項(xiàng)目、實(shí)事工程、工業(yè)項(xiàng)目、旅游項(xiàng)目積極提前介入,針對(duì)不同項(xiàng)目的實(shí)際情況,分別開(kāi)展坐診式與上門(mén)式服務(wù),推動(dòng)項(xiàng)目盡早、順利開(kāi)標(biāo)。

    九、進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)。

    深入學(xué)習(xí)十八屆六中全會(huì)精神,全辦上下牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí),自覺(jué)貫徹黨內(nèi)政治生活準(zhǔn)則和黨內(nèi)監(jiān)督條例,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè),努力成為講規(guī)矩守紀(jì)律的表率、服務(wù)群眾心系群眾的表率、精通業(yè)務(wù)服務(wù)大局的表率。

    城管年終工作總結(jié)字集錦(精選19篇)篇十二

    20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行酒店領(lǐng)班職責(zé),圓滿(mǎn)完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定.現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

    今年客房最重要的工作是前裝修工作,自4月份接到通知上班后,為了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困難,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上,加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作,確保了客房的裝修和及時(shí)出租,為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。

    為更好的協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好日常工作,今年以來(lái)領(lǐng)班一直進(jìn)行常白班制。這項(xiàng)制度的實(shí)施就意味著領(lǐng)班必須每天參加工作,每天監(jiān)督和參與各項(xiàng)服務(wù)工作。操心、費(fèi)力、得罪人的活一個(gè)干了,還不一定落好。但是,為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望,不影響公司的正常運(yùn)營(yíng),我不辭勞苦的每天上班,除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。

    酒店服務(wù)員換班值班是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜,我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式,使領(lǐng)班將能操的心都操到,能夠即時(shí)的監(jiān)督服務(wù)員的每一項(xiàng)工作,盡可能做到只有做不到的,沒(méi)有想不到的。使每個(gè)工作人員都能無(wú)后顧之憂(yōu)的滿(mǎn)腔熱情的投入到服務(wù)工作中,每天以嶄新的姿態(tài)面對(duì)客人。

    做為領(lǐng)班,最主要的工作是配合部門(mén)經(jīng)理做好各項(xiàng)上傳下達(dá)疑難問(wèn)題等。開(kāi)張初,各項(xiàng)工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開(kāi)張顧客的接待工作中。很多的顧客,有的是住賓館的,有的是來(lái)慶賀的,眾多陌生的面孔來(lái)來(lái)往往,加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已,對(duì)每個(gè)工作人員的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤,提醒,做細(xì)致的安排,使開(kāi)張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話(huà)等各項(xiàng)維修問(wèn)題,每一個(gè)細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)給經(jīng)理迅速解決,以免給初來(lái)的顧客留下不良影響。同時(shí)也及時(shí)將工作人員的期望心聲通過(guò)正常渠道上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。

    從參加工作的頭一天,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全問(wèn)題再?gòu)?qiáng)調(diào),所以安全問(wèn)題始終是我們平時(shí)工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項(xiàng)我都強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題。查房時(shí)注意環(huán)節(jié),床鋪上面、地板上面,酒店內(nèi)地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當(dāng)然是首查問(wèn)題。其次,為做好衛(wèi)生工作,我們也做了細(xì)致的安排:即“三凈”“三度”“二查”制度,“三“凈”衛(wèi)生制度”,它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等,“三度”即床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過(guò)程有速度;“二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查。堅(jiān)持空房“一天一過(guò)”制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并及時(shí)解決,力爭(zhēng)將疏漏降到最低。

    身先士卒,以身作則是我做好工作的關(guān)健,也是用來(lái)服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過(guò)程中,本人一直直接參與打掃衛(wèi)生,并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時(shí),不但指出問(wèn)題所在,而且自己重做示范,使同樣的錯(cuò)誤不在同一個(gè)人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會(huì)很快適應(yīng)工作,老工作人員不但每個(gè)人都可以做好做到位,而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中,我們幾乎做到有求必應(yīng)。,回答顧客問(wèn)題,引導(dǎo)顧客開(kāi)門(mén),指導(dǎo)顧客用客房?jī)?nèi)的設(shè)施等,甚至在不忙的情況下幫助顧客在門(mén)口小超市購(gòu)物。所謂大河有水小河滿(mǎn)。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來(lái)公司的長(zhǎng)足發(fā)展。希望我們的勞動(dòng)不會(huì)被浪費(fèi)。

    思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作,其重點(diǎn)工作就完成了一半,在這個(gè)團(tuán)體里,怎樣使其達(dá)到適當(dāng)團(tuán)結(jié),充分發(fā)揮團(tuán)體的整體作用。這項(xiàng)工作是一個(gè)長(zhǎng)期的也是日常的工作,我們的工作人員在不斷的更換,結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的內(nèi)容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個(gè)性,講話(huà)方式,生活狀況,以便對(duì)癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子,以公司將來(lái)的發(fā)展規(guī)模為目標(biāo),以目前談前景發(fā)展良好,談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認(rèn)識(shí),從而認(rèn)真的投入到工作中。

    對(duì)于經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然對(duì)于工作人員的要求和希望我們也及時(shí)的上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿(mǎn)意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對(duì)顧客,才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺(jué)。

    在20xx年里,我將不遺余力,帶領(lǐng)同事們?cè)俳釉倭Γズ梦覀兊姆?wù)質(zhì)量,提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面提高公司效益。開(kāi)創(chuàng)服務(wù)工作新局面。

    城管年終工作總結(jié)字集錦(精選19篇)篇十三

    1、市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視。全省年報(bào)會(huì)議后,市普查中心及時(shí)將會(huì)議精神向局領(lǐng)導(dǎo)作了專(zhuān)題匯報(bào),使普查中心各項(xiàng)工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分理解和大力支持。

    2、及時(shí)召開(kāi)了全市基本單位統(tǒng)計(jì)年報(bào)會(huì)。召集各縣(市、區(qū))業(yè)務(wù)人員在夾江縣召開(kāi)了全市基本單位統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作會(huì),傳達(dá)貫徹了全省年報(bào)會(huì)精神,并對(duì)全市基本單位統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作做了周密安排和部署。

    3、認(rèn)真做好年報(bào)和半年報(bào)工作。我市基本單位統(tǒng)計(jì)年報(bào)和半年報(bào)工作嚴(yán)格按照省上的要求認(rèn)真收集、整理和審核,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)加以了解決,確保了按時(shí)保質(zhì)上報(bào),同時(shí)上報(bào)了年報(bào)說(shuō)明。

    局領(lǐng)導(dǎo)高度重視基本單位名錄庫(kù)維護(hù)更新工作,特別是主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自過(guò)問(wèn),將該項(xiàng)工作列為普查中心的一項(xiàng)創(chuàng)新工作要求抓緊抓好抓落實(shí)。今年主要做了以下工作:

    1、落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。我們?cè)诠ぷ魅蝿?wù)繁重的情況下,還是固定一名人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)基本單位統(tǒng)計(jì)和名錄庫(kù)維護(hù)更新工作。各縣(市、區(qū))和市級(jí)相關(guān)部門(mén)也落實(shí)了人員并建立了聯(lián)系方式,使該項(xiàng)工作具體落到了實(shí)處。

    2、每月及時(shí)對(duì)名錄庫(kù)進(jìn)行維護(hù)更新。市普查中心嚴(yán)格按照xx年市級(jí)九部門(mén)聯(lián)合制訂的《樂(lè)山市基本單位名錄庫(kù)維護(hù)更新制度》,根據(jù)各部門(mén)提供的資料,對(duì)新增單位、變更單位重新發(fā)表調(diào)查,搜集名錄庫(kù)更新所需基礎(chǔ)資料,并對(duì)基本單位名錄庫(kù)信息進(jìn)行每月維護(hù)更新。

    3、對(duì)各縣(市、區(qū))建立了嚴(yán)格的基本單位名錄庫(kù)維護(hù)更新考核制度。將該項(xiàng)工作納入了對(duì)各縣(市、區(qū))統(tǒng)計(jì)工作的綜合考核目標(biāo)內(nèi)容,并建立了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。

    4、認(rèn)真開(kāi)展分析應(yīng)用工作。針對(duì)基本單位名錄庫(kù)維護(hù)更新工作中存在的問(wèn)題,市、縣兩級(jí)認(rèn)真撰寫(xiě)分析資料。

    5、加強(qiáng)對(duì)基本單位名錄庫(kù)維護(hù)更新工作的督促檢查。我們經(jīng)常深入到各縣(市、區(qū))對(duì)基本單位名錄庫(kù)維護(hù)更新工作進(jìn)行了督促檢查。每到一地都隨機(jī)抽取了一些單位實(shí)地上門(mén)核實(shí),通過(guò)檢查一方面起到了督促作用,另一方面引起了各縣(市、區(qū))統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。

    6、加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)橫向聯(lián)系,搞好協(xié)調(diào)工作。建立了相關(guān)部門(mén)定期聯(lián)系制度,每年于半年和年終定期召開(kāi)兩次部門(mén)聯(lián)席會(huì)議,特別是于9月16日還專(zhuān)門(mén)在嘉州賓館召開(kāi)了市級(jí)35個(gè)部門(mén)的分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員參加的部門(mén)行政登記資料報(bào)送會(huì),既明確了職責(zé),又加強(qiáng)了感情聯(lián)絡(luò),并解決有關(guān)具體問(wèn)題。九是充分利用名錄庫(kù)資料為各界服好務(wù)。市局將基本單位信息編入了《統(tǒng)計(jì)年鑒》,利用基本單位信息充分為各界領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。此外,還隨時(shí)為金融等有關(guān)部門(mén)提供各類(lèi)單位信息查詢(xún)服務(wù)。

    我市普查中心建設(shè)工作,市統(tǒng)計(jì)局黨組歷來(lái)高度重視,特別是xx年在市、縣兩級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的親自過(guò)問(wèn)下,上下聯(lián)動(dòng),徹底消滅了全市普查中心空殼問(wèn)題,09、09兩年更是逐年更上一個(gè)新臺(tái)階。

    1、隊(duì)伍逐年擴(kuò)大。xx年普查中心全市在xx年34人編制的基礎(chǔ)上,新增了5人,xx年又在xx年的基礎(chǔ)上新增了20個(gè)編制,截止目前,全市普查中心編制總?cè)藬?shù)已達(dá)到59名,已到位51人,全市普查中心力量大大加強(qiáng)。

    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除組織參加省上業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,還利用普查中心各種會(huì)議進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

    3、加強(qiáng)制度建設(shè)。規(guī)范下發(fā)了對(duì)各縣(市、區(qū))普查中心的考核管理辦法,并納入市局年終考核內(nèi)容。

    1、牽頭做好農(nóng)普主要數(shù)據(jù)公報(bào)發(fā)布工作。組織市農(nóng)普辦相關(guān)業(yè)務(wù)人員對(duì)農(nóng)普數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,目前市長(zhǎng)和分管副市長(zhǎng)已對(duì)公報(bào)簽署審定意見(jiàn),交媒體發(fā)布。

    2、做好農(nóng)普的資料歸檔工作。完成了農(nóng)業(yè)普查各種資料的整理歸檔各項(xiàng)工作。

    3、做好農(nóng)普資料深度開(kāi)發(fā)利用。正在擬以市政府辦的名義給各成員單位布置課題開(kāi)發(fā)任務(wù),并編印出版農(nóng)普資料匯編。

    九、認(rèn)真做好第二次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

    我市經(jīng)濟(jì)普查工作在全市各級(jí)黨委、政府的高度重視下,在相關(guān)部門(mén)的密切配合和共同努力下,正在積極穩(wěn)步推進(jìn),并做了大量前期準(zhǔn)備工作,目前一切進(jìn)展順利。普查中心主要承當(dāng)了綜合協(xié)調(diào)任務(wù)和單位清查及個(gè)體戶(hù)普查業(yè)務(wù)工作,主要做了以下工作:

    1、下發(fā)了工作文件,明確了總體要求。xx年7月14日,市政府下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展第二次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查的通知》,對(duì)全市經(jīng)濟(jì)普查工作提出了總體要求,截止7月8日,全市11個(gè)縣(市、區(qū))政府已發(fā)文部署經(jīng)濟(jì)普查工作。

    2、成立了經(jīng)濟(jì)普查政府領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及其辦事機(jī)構(gòu)。市政府成立了以童光明副市長(zhǎng)任組長(zhǎng),16個(gè)市級(jí)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的市政府第二次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市統(tǒng)計(jì)局。11個(gè)縣(市、區(qū))也成立了以政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)普查領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦事機(jī)構(gòu)。

    3、將經(jīng)濟(jì)普查工作納入政府目標(biāo)管理。市、縣政府都已將經(jīng)濟(jì)普查作為今年的重要督辦事項(xiàng)納入了目標(biāo)管理。

    4、組建了普辦內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),各類(lèi)人員已按時(shí)到位。市、縣政府經(jīng)濟(jì)普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)已經(jīng)組建,各工作組職責(zé)已經(jīng)明確,“兩員”已按規(guī)定及時(shí)配備到位。

    5、制發(fā)了相關(guān)工作文件。為使普查工作規(guī)范有序進(jìn)行,市經(jīng)普辦及時(shí)制發(fā)了工作計(jì)劃、工作規(guī)則、重大事項(xiàng)報(bào)告制度等系列文件。

    6、開(kāi)展了經(jīng)濟(jì)普查一些基礎(chǔ)工作。一是積極組織全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)及相關(guān)部門(mén)對(duì)《第二次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查方案》、《全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查條例》等征求意見(jiàn)稿進(jìn)行廣泛討論和意見(jiàn)征求,提出了修改完善建議。二是積極組織全市普查系統(tǒng)涌躍參加全省普查業(yè)務(wù)培訓(xùn),為第二次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查開(kāi)展準(zhǔn)備了業(yè)務(wù)技術(shù)力量。三是深入?yún)^(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū),圍繞經(jīng)濟(jì)普查組織實(shí)施方式、業(yè)務(wù)技術(shù)等問(wèn)題廣泛開(kāi)展調(diào)研。九是市經(jīng)普辦與市發(fā)改委、市經(jīng)委、市財(cái)政局、市統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合發(fā)文對(duì)全市做好經(jīng)濟(jì)普查基礎(chǔ)資料整理和規(guī)范工作進(jìn)行了統(tǒng)一安排部署。

    城管年終工作總結(jié)字集錦(精選19篇)篇十四

    20xx年上半年,區(qū)統(tǒng)計(jì)局按照區(qū)委區(qū)政府全年工作部署要求,全力開(kāi)展工作。現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:

    (一)夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作。

    1.扎實(shí)做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查工作。一是開(kāi)展城市商業(yè)綜合體統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,了解綜合體經(jīng)營(yíng)規(guī)模、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)及商戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況。共調(diào)查單位668家。二是對(duì)我轄區(qū)內(nèi)24家商貿(mào)大個(gè)體進(jìn)行月度調(diào)查。三是做好轄區(qū)內(nèi)280戶(hù)月度勞動(dòng)力調(diào)查工作。四是為及時(shí)對(duì)名錄庫(kù)進(jìn)行更新及維護(hù),開(kāi)展新增單位基本名錄庫(kù)調(diào)查工作,目前該工作正在有序進(jìn)行中。五是開(kāi)展非公有制企業(yè)人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查,對(duì)我轄區(qū)內(nèi)585家非公有制單位進(jìn)行抽樣調(diào)查,了解轄區(qū)內(nèi)人才結(jié)構(gòu)及分布,為政府決策提供科學(xué)依據(jù)。

    2.著力做好“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作。扎實(shí)做好農(nóng)業(yè)、限額以上批發(fā)零售業(yè)、規(guī)模以上工業(yè)、勞動(dòng)工資、房地產(chǎn)及固定資產(chǎn)投資等專(zhuān)業(yè)的報(bào)表定報(bào)工作。

    3.開(kāi)展統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取上門(mén)指導(dǎo)、開(kāi)培訓(xùn)會(huì)等形式,提升企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道統(tǒng)計(jì)員業(yè)務(wù)能力。

    (二)強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)。

    1.加強(qiáng)常規(guī)信息服務(wù)。編印《20**年海口市xx區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》,為區(qū)委、區(qū)政府及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)了解全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及正確決策提供重要依據(jù)。

    2.加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)分析。撰寫(xiě)一季度及上半年經(jīng)濟(jì)分析,及時(shí)反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況及全區(qū)統(tǒng)計(jì)工作開(kāi)展情況。認(rèn)真搞好預(yù)測(cè)預(yù)警,對(duì)“開(kāi)門(mén)紅”嚴(yán)峻形勢(shì)和主要問(wèn)題提前進(jìn)行分析,及時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并提出建議意見(jiàn)。

    (三)繼續(xù)開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。

    繼續(xù)推動(dòng)“兩學(xué)一做”深入學(xué)、系統(tǒng)學(xué),結(jié)合我局實(shí)際,抓緊抓實(shí),抓出成效。

    一是繼續(xù)抓學(xué)習(xí),促理論水平提高。制定20xx年學(xué)習(xí)計(jì)劃,繼續(xù)以“十個(gè)一”為抓手,推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化。

    二是繼續(xù)抓教育,促廉政事跡入心。通過(guò)講黨課,看宣傳片倡導(dǎo)廉政勤政新風(fēng),增強(qiáng)黨員干部反腐倡廉和公仆意識(shí),提高黨員的宗旨意識(shí)、廉潔意識(shí)。

    三是繼續(xù)抓“四風(fēng)”,促黨員干部廉潔。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,馳而不息糾正“四風(fēng)”,堅(jiān)持抓早抓小,使作風(fēng)建設(shè)成為“新常態(tài)”。繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì),突出重點(diǎn)人員和重點(diǎn)問(wèn)題,圍繞發(fā)生在群眾身邊的“四風(fēng)”和*問(wèn)題,促進(jìn)廣大黨員干部廉潔工作,營(yíng)造風(fēng)清氣正、干凈干事的良好政治環(huán)境。

    (四)做好精準(zhǔn)扶貧工作。

    一是及時(shí)跟蹤貧困戶(hù)情況。通過(guò)上戶(hù)走訪(fǎng),及時(shí)了解貧困對(duì)象現(xiàn)況,并提出了幫扶計(jì)劃和措施,盡全力改善貧困對(duì)象生產(chǎn)生活。二是開(kāi)展幫扶教育。陪同貧困戶(hù)一同上扶貧夜校,了解政府惠民政策,學(xué)習(xí)生產(chǎn)技能,幫助貧困戶(hù)提高脫貧能力。三是開(kāi)展節(jié)日慰問(wèn)活動(dòng)。為扶貧對(duì)象送溫暖,開(kāi)展節(jié)日慰問(wèn)活動(dòng),為扶貧對(duì)象送慰問(wèn)金及慰問(wèn)品,幫助緩解扶貧對(duì)象的生活壓力。

    二.存在的不足及下一步打算。

    (一)按照國(guó)家、省、市部署開(kāi)展第四次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查相關(guān)工作。

    經(jīng)濟(jì)普查是為了全面掌握第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)模、結(jié)構(gòu)和效益等信息,認(rèn)真做好經(jīng)濟(jì)普查對(duì)研究制訂經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)具有重要意義。20xx年下半年將開(kāi)展全國(guó)第四次經(jīng)濟(jì)普查,按照國(guó)家、省、市部署開(kāi)展第四次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查前期工作,一是成立機(jī)構(gòu),強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo);二是強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障,做好普查預(yù)算;三是選調(diào)及培訓(xùn)普查員;四是開(kāi)展摸底清查工作。

    (二)繼續(xù)圍繞全區(qū)年度目標(biāo),扎實(shí)抓好各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

    針對(duì)固定資產(chǎn)投資,要通過(guò)多借助部門(mén)聯(lián)合的力量,多深入企業(yè)一線(xiàn)調(diào)查,多與企業(yè)溝通聯(lián)系“三多”的工作方法,不斷加大挖潛轄區(qū)投資潛力的力度,與此同時(shí),爭(zhēng)取項(xiàng)目開(kāi)工一個(gè),入庫(kù)一名,真實(shí)反應(yīng)轄區(qū)投資情況。針對(duì)社會(huì)消費(fèi)零售總額,還是要加大對(duì)轄區(qū)企業(yè)報(bào)表的審核和挖潛力度。針對(duì)關(guān)于城鄉(xiāng)居民收入的問(wèn)題,還是需要多指導(dǎo)農(nóng)村農(nóng)民臺(tái)賬的填報(bào),注意要激勵(lì)農(nóng)村農(nóng)民填寫(xiě)臺(tái)賬的積極性等統(tǒng)計(jì)部門(mén)該做好的工作環(huán)節(jié)等。

    (二)繼續(xù)開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,重點(diǎn)學(xué)習(xí)十九大精神。

    黨的十九大是黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的重大里程碑,對(duì)于決勝全面建成小康社會(huì)、奪取新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義偉大勝利、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)具有重要意義。將學(xué)習(xí)十九大會(huì)議精神作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作,繼續(xù)深入反復(fù)學(xué)習(xí)十九大會(huì)議精神,領(lǐng)會(huì)大會(huì)新精神、新部署、新要求,統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、武裝頭腦。

    (四)繼續(xù)做好扶貧攻堅(jiān)工作。

    繼續(xù)做好精準(zhǔn)扶貧攻堅(jiān)工作,進(jìn)一步激發(fā)貧困人口脫貧致富的內(nèi)生動(dòng)力,增強(qiáng)打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的信心和決心。

    城管年終工作總結(jié)字集錦(精選19篇)篇十五

    今年上半年,區(qū)統(tǒng)計(jì)局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)的精心指導(dǎo)下,緊緊圍繞全區(qū)的中心工作,繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十七屆五中、六中全會(huì)及區(qū)委十屆三次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神,牢固樹(shù)立“服務(wù)統(tǒng)計(jì)、依法統(tǒng)計(jì)、責(zé)任統(tǒng)計(jì)、快樂(lè)統(tǒng)計(jì)”的工作理念,全力推進(jìn)“四大工程”和“四化”建設(shè)進(jìn)程;全力推進(jìn)“五星級(jí)”達(dá)標(biāo);積極推進(jìn)基層統(tǒng)計(jì)工作制度化和規(guī)范化建設(shè);強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)法制教育培訓(xùn),突出統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查重點(diǎn),努力提升統(tǒng)計(jì)部門(mén)依法行政能力;繼續(xù)做好人口普查后續(xù)工作,搞好民生調(diào)查及其他各項(xiàng)調(diào)查工作;做好統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作,使統(tǒng)計(jì)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中充分發(fā)揮預(yù)測(cè)預(yù)警作用。統(tǒng)計(jì)改革與建設(shè)實(shí)現(xiàn)了新跨越,統(tǒng)計(jì)服務(wù)與工作水平又上新臺(tái)階,較好地完成了各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)。

    1-6月,我區(qū)地區(qū)生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)完成***億元,增長(zhǎng)***%;全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計(jì)完成現(xiàn)價(jià)產(chǎn)值***億元,增長(zhǎng)***%,其中區(qū)屬完成***億元,增長(zhǎng)***%;固定資產(chǎn)投資完成***億元,增長(zhǎng)***%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到*****元,同比增長(zhǎng)***%;農(nóng)牧民人均現(xiàn)金收入達(dá)到*****元,同比增長(zhǎng)***%。

    區(qū)統(tǒng)計(jì)局準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢(shì),強(qiáng)化運(yùn)行情況實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),

    積極拓展工作和服務(wù)領(lǐng)域,全面提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量和水平。積極與各部門(mén)協(xié)調(diào)對(duì)接,廣泛收集各類(lèi)社會(huì)指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),繼續(xù)完善《統(tǒng)計(jì)月報(bào)》、《統(tǒng)計(jì)快訊》、《統(tǒng)計(jì)決策》等統(tǒng)計(jì)資料。編輯出版了《20xx年***區(qū)統(tǒng)計(jì)年鑒》,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供更詳實(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

    區(qū)統(tǒng)計(jì)局不斷強(qiáng)化數(shù)據(jù)質(zhì)量意識(shí),精心部署,周密安排,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)各專(zhuān)業(yè)基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)質(zhì)量的控制,對(duì)搜集的基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表認(rèn)真審核和匯總,對(duì)主要指標(biāo)數(shù)據(jù)認(rèn)真進(jìn)行分析和評(píng)估,高質(zhì)量的完成了農(nóng)業(yè)、工業(yè)、投資、建筑、房地產(chǎn)、貿(mào)易、住宿、餐飲、能源、外資、科技、城鄉(xiāng)居民收入、地區(qū)生產(chǎn)總值、勞資、人口、居民消費(fèi)價(jià)格、商品零售價(jià)格、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格、固定資產(chǎn)投資價(jià)格、房地產(chǎn)價(jià)格、工業(yè)品價(jià)格等30多個(gè)常規(guī)統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)的20xx年年報(bào)和20xx年上半年定期月、季報(bào)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,在及時(shí)性、完整性、規(guī)范性、準(zhǔn)確性、安全性等方面均受到區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)的好評(píng)。

    為更好地推動(dòng)20xx年全區(qū)統(tǒng)計(jì)工作的順利開(kāi)展,我區(qū)召開(kāi)了20xx年統(tǒng)計(jì)工作會(huì)。各街鎮(zhèn)分管統(tǒng)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)站工作人員,區(qū)級(jí)各部門(mén)負(fù)責(zé)人和區(qū)統(tǒng)計(jì)局干部共100余人參加了會(huì)議。會(huì)議總結(jié)了20xx年全區(qū)統(tǒng)計(jì)工作,明確了**區(qū)統(tǒng)計(jì)事業(yè)新跨越發(fā)展方向,并安排布置了我區(qū)今年的統(tǒng)計(jì)工作。

    2月下旬,按國(guó)家、自治區(qū)、市統(tǒng)計(jì)局安排,我局專(zhuān)業(yè)人員深入企業(yè),認(rèn)真開(kāi)展了企業(yè)“一套表”督查工作。向企業(yè)宣傳了統(tǒng)計(jì)“四大工程”的意義目的;告知企業(yè)統(tǒng)計(jì)法定義務(wù),督促企業(yè)依法保障統(tǒng)計(jì)工作條件,滿(mǎn)足企業(yè)“一套表”和聯(lián)網(wǎng)直報(bào)要求;對(duì)企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)指導(dǎo);了解企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)中存在的問(wèn)題及對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的意見(jiàn)建議。

    為認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)、市統(tǒng)計(jì)局企業(yè)“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報(bào)相關(guān)會(huì)議精神,我局于3月初對(duì)“三上”企業(yè)和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè)“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報(bào)情況進(jìn)行了認(rèn)真自查。分管副局長(zhǎng)及各專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)人員先后對(duì)全區(qū)范圍內(nèi)的“三上”企業(yè)進(jìn)行了抽查,深入企業(yè),現(xiàn)場(chǎng)核查問(wèn)題。重點(diǎn)圍繞“三上”企業(yè)是否具備入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)、“三上”企業(yè)和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè)是否具備聯(lián)網(wǎng)直報(bào)條件、所在地區(qū)是否存在一址多企現(xiàn)象、企業(yè)是否獨(dú)立真實(shí)地上報(bào)數(shù)據(jù)、存在被授意報(bào)送數(shù)據(jù)的行為、統(tǒng)計(jì)部門(mén)是否存在代填代報(bào)的違規(guī)現(xiàn)象以及主要統(tǒng)計(jì)指標(biāo)之間邏輯關(guān)系匹配情況進(jìn)行檢查。經(jīng)過(guò)抽查,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況,“三上”企業(yè)均具備入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)、“三上”企業(yè)和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè)具備聯(lián)網(wǎng)直報(bào)條件、所在地區(qū)不存在一址多企現(xiàn)象、企業(yè)獨(dú)立真實(shí)地上報(bào)數(shù)據(jù)、沒(méi)發(fā)現(xiàn)存在被授意報(bào)送數(shù)據(jù)的行為、無(wú)統(tǒng)計(jì)部門(mén)代填代報(bào)的違規(guī)現(xiàn)象。

    按照區(qū)委的統(tǒng)一部署,認(rèn)真做好20xx年城市文明程度指數(shù)調(diào)查工作和對(duì)上級(jí)的協(xié)調(diào)工作。及時(shí)制定模擬調(diào)查方案,抽調(diào)精干人員對(duì)15個(gè)鎮(zhèn)、辦事處的所有社區(qū)進(jìn)行了入戶(hù)抽樣模擬調(diào)查,并對(duì)市級(jí)、區(qū)級(jí)文明社區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了反復(fù)的入戶(hù)指導(dǎo),及時(shí)匯總調(diào)查結(jié)果,并以《統(tǒng)計(jì)專(zhuān)報(bào)》的形式對(duì)問(wèn)卷存在的問(wèn)題及工作建議反饋區(qū)委、政府,為正式測(cè)評(píng)工作的順利開(kāi)展提供了基礎(chǔ)保障。認(rèn)真做好全區(qū)組織工作和紀(jì)檢工作滿(mǎn)意度調(diào)查的前期抽樣框編制工作。認(rèn)真組織實(shí)施農(nóng)牧業(yè)夏季普查、農(nóng)民工外出從業(yè)情況調(diào)查等多項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查。

    按照上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)完善統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)的要求,繼續(xù)把鎮(zhèn)、辦事處社區(qū)統(tǒng)計(jì)工作站和村、居委會(huì)統(tǒng)計(jì)工作分站的建設(shè)擺上重要議事日程,做到思想重視、措施到位、保障有力。從規(guī)范基層基礎(chǔ)工作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作制度入手,建立健全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集、審核、傳輸、處理評(píng)估、上報(bào)、發(fā)布等環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制體系,從源頭上保證了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。加大信息化建設(shè)投入,為街鎮(zhèn)、村居委會(huì)分批配置了電腦、打印機(jī)等,實(shí)現(xiàn)了硬件具備、內(nèi)部管理制度完善、原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳健全、統(tǒng)計(jì)資料的收集和歸檔制度執(zhí)行十分良好的目標(biāo),統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)得到明顯改善。同時(shí),按照上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)關(guān)于信息化建設(shè)的要求,積極做好統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)建工程,提升統(tǒng)計(jì)工作能力。

    一是按照市政府、市統(tǒng)計(jì)局的要求,開(kāi)展了人口普查評(píng)比表彰工作。**區(qū)獲全市第六次人口普查先進(jìn)地區(qū)稱(chēng)號(hào),并有多名統(tǒng)計(jì)干部獲先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)。二是積極編印、開(kāi)發(fā)第六次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)資料,力爭(zhēng)在年內(nèi)編印完成**區(qū)第六次全國(guó)人口普查資料匯編,繼續(xù)推進(jìn)統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作。

    一是對(duì)20xx年通過(guò)國(guó)家統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試的258人,頒發(fā)了統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。二是積極組織未取得統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格的統(tǒng)計(jì)員和擬從事統(tǒng)計(jì)工作的人員開(kāi)展從業(yè)資格教育;對(duì)已取得從業(yè)資格證書(shū)的人員開(kāi)展繼續(xù)教育。

    基本單位名錄庫(kù)是“四大工程”建設(shè)的基礎(chǔ),是做好一切統(tǒng)計(jì)調(diào)查的關(guān)鍵。按照市局的統(tǒng)一要求,我們?cè)鷮?shí)開(kāi)展了基本單位名錄庫(kù)工作。工業(yè)、商貿(mào)、房地產(chǎn)、建筑、名錄庫(kù)等專(zhuān)業(yè)人員聯(lián)合對(duì)照企業(yè)上報(bào)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、財(cái)務(wù)報(bào)表等資料一一對(duì)應(yīng)查看,對(duì)資料提供不完整的企業(yè)及時(shí)要求其補(bǔ)充材料,對(duì)暫不符合標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)不進(jìn)行申報(bào),對(duì)不符合“三上”標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)申請(qǐng)退出。從而確保全區(qū)應(yīng)進(jìn)的企業(yè)全部進(jìn)入,該退的企業(yè)堅(jiān)決退出,確保名錄庫(kù)單位數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整性。截止今年6月底,我區(qū)已新增入庫(kù)5戶(hù)“三上”企業(yè)。

    區(qū)統(tǒng)計(jì)局始終堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì)這個(gè)基本方針,以深入開(kāi)展統(tǒng)計(jì)普法活動(dòng)為基礎(chǔ),加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查力度,繼續(xù)開(kāi)展統(tǒng)計(jì)巡查工作,取得了顯著成效。結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹新《統(tǒng)計(jì)法》和《統(tǒng)計(jì)法實(shí)施細(xì)則》,組織開(kāi)展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查和專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng),加強(qiáng)督促檢查,嚴(yán)肅查處統(tǒng)計(jì)違法行為,努力營(yíng)造良好的統(tǒng)計(jì)法制環(huán)境,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。重點(diǎn)對(duì)涉及企業(yè)“一套表”和聯(lián)網(wǎng)直報(bào)的企業(yè)進(jìn)行了檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及統(tǒng)計(jì)違法行為要求限期整向教育局提供xx年的《××縣領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)工作手冊(cè)》3冊(cè)套,為全縣教育工作督導(dǎo)評(píng)估提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

    城管年終工作總結(jié)字集錦(精選19篇)篇十六

    xx年,縣統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)法制工作在縣委依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣相關(guān)法制工作精神,積極加快推進(jìn)全縣依法治統(tǒng)進(jìn)程,充分發(fā)揮法制對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的引領(lǐng)和保障作用,努力為提高統(tǒng)計(jì)能力、提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量、提高政府統(tǒng)計(jì)公信力以及建設(shè)服務(wù)型統(tǒng)計(jì)提供有力法制保障。現(xiàn)將xx年我局依法治縣工作總結(jié)如下:

    (一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高統(tǒng)計(jì)執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)全局干部職工公正執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法的觀念,提高全員執(zhí)法的專(zhuān)業(yè)技能。今年以來(lái),結(jié)合大學(xué)習(xí)、大討論、大調(diào)研活動(dòng)、七五普法等工作,我局多次組織局全體人員,特別是統(tǒng)計(jì)執(zhí)法人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)《統(tǒng)計(jì)法》《統(tǒng)計(jì)法實(shí)施條例》、《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》等。并就《統(tǒng)計(jì)法》《統(tǒng)計(jì)法實(shí)施條例》進(jìn)行了講解,使全局干部對(duì)《統(tǒng)計(jì)法》《統(tǒng)計(jì)法實(shí)施條例》有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

    (二)搞好普法宣傳,營(yíng)造依法統(tǒng)計(jì)良好氛圍。按照全縣的統(tǒng)一部署,加強(qiáng)了法制宣傳的組織領(lǐng)導(dǎo),積極開(kāi)展了普法工作。利用法制宣傳日、座談會(huì)等積極開(kāi)展統(tǒng)計(jì)普法宣傳,廣泛宣傳統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)。加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作人員的普法教育,特別是對(duì)新進(jìn)四上企業(yè)的普法宣傳,加大《統(tǒng)計(jì)法》《統(tǒng)計(jì)法實(shí)施條例》、《省統(tǒng)計(jì)管理?xiàng)l例》的宣傳力度,按計(jì)劃、有步驟地對(duì)基層統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)法律培訓(xùn),提高了全體統(tǒng)計(jì)人員法律意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。全面安排部署了3月份全國(guó)法制宣傳月活動(dòng),圍繞依法治統(tǒng)這一活動(dòng)主題,廣泛宣傳統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)、農(nóng)業(yè)普查條例等方面的知識(shí),重點(diǎn)宣傳了統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)和相關(guān)政策,并現(xiàn)場(chǎng)接受群眾法律咨詢(xún)。通過(guò)積極宣傳,提高了公民對(duì)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了人民群眾依法統(tǒng)計(jì)的法制觀念和意識(shí),為積極營(yíng)造全社會(huì)統(tǒng)計(jì)依法守法的良好氛圍進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ)。

    回顧今年所做的工作,我局依法治縣工作取得了一定的成績(jī),各項(xiàng)工作走上了依法治理的軌道,學(xué)法、用法、知法、守法的風(fēng)氣正在形成,單位工作再上新臺(tái)階。同時(shí)也積累了一些基本經(jīng)驗(yàn):一是領(lǐng)導(dǎo)重視,帶頭學(xué)法用法,依法辦事是前提;二是必要的工作經(jīng)費(fèi)是保障;三是依法行政,加強(qiáng)執(zhí)法檢查,查處統(tǒng)計(jì)違法行為,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量是根本,四是提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)權(quán)威、樹(shù)立統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍形象和提升統(tǒng)計(jì)部門(mén)地位的關(guān)鍵。

    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。不斷完善依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度,研究和解決依法治縣工作中的重大問(wèn)題,及時(shí)了解情況、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)依法治縣工作深入開(kāi)展。

    (二)嚴(yán)格工作考核。按照縣依法治縣辦的要求,將依法執(zhí)政、依法行政、普法教育等方面情況納入年度綜合目標(biāo)考核,分別建立法治建設(shè)指標(biāo)體系和考核標(biāo)準(zhǔn),考核情況作為職工和機(jī)關(guān)年終考核的重要內(nèi)容。

    (三)嚴(yán)格學(xué)法守法。強(qiáng)化法治學(xué)習(xí)建立完善領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法制度。局黨組中心組全年至少組織12次法律知識(shí)學(xué)習(xí),堅(jiān)持做到班子成員年終述法。不斷創(chuàng)新普法宣傳教育工作,以強(qiáng)化思想政治教育、政策法律教育、黨風(fēng)廉政教育為重點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》等法規(guī),切實(shí)增強(qiáng)干部職工崇尚法律的意識(shí),積極開(kāi)展法律進(jìn)企業(yè)活動(dòng),引導(dǎo)企業(yè)員工自覺(jué)遵法守法,依法理性表達(dá)訴求,依法維護(hù)權(quán)益,履行法定義務(wù)。

    (四)嚴(yán)格組織保障。班子成員切實(shí)履行依法治縣一崗雙責(zé)責(zé)任,一把手要擔(dān)負(fù)起第一責(zé)任人的職責(zé),把此項(xiàng)工作納入到單位的重要工作抓緊抓好,使普法依法治理工作落到實(shí)處。按照依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求,切實(shí)履行好牽頭單位職責(zé),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的依法治企工作指導(dǎo),確保法治企業(yè)創(chuàng)建工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

    城管年終工作總結(jié)字集錦(精選19篇)篇十七

    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

    大家好!

    今天在臺(tái)上向各位作10年的工作總結(jié)和09年的工作計(jì)劃,第一次向各位做述職報(bào)告,十分激動(dòng)!

    總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,09年的鐘聲已經(jīng)敲響。當(dāng)我坐在電腦前回想這一年走過(guò)的道路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰(zhàn),適應(yīng)了新的工作環(huán)境,結(jié)識(shí)了新的工作伙伴。o8年是在東方中原公司的第一個(gè)年頭,也是人生歷練的另一個(gè)開(kāi)始。

    踏入公司已經(jīng)有七個(gè)月的時(shí)間了,過(guò)去的七個(gè)月對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次新的開(kāi)始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去的七個(gè)月。坦白的講,過(guò)去的那些工作的日子里,充滿(mǎn)了激情,也飽含著淚光,甚至也有過(guò)掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對(duì)著從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。回顧20xx工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。

    剛剛進(jìn)入公司,我的工作是渠道經(jīng)營(yíng),我的工作目標(biāo)是發(fā)展新客戶(hù),然后鞏固老的客戶(hù)群體。因此,常常我得去走訪(fǎng)合作經(jīng)營(yíng)者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為中原的新的合作伙伴。我深知,我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的拜訪(fǎng)與溝通之后,發(fā)展了一部分有價(jià)值的合作者,但是,也不像自己想像的那樣一帆風(fēng)順的就能出單,對(duì)于合作伙伴來(lái)講,也需要一個(gè)考驗(yàn)自己工作的階段,這樣在反反復(fù)復(fù)的交談拜訪(fǎng)之中,自己的工作便出了成績(jī)。在和渠道客戶(hù)的合作當(dāng)中,我深刻的理解到,合作著之間一定要體現(xiàn)“合作與共贏”,合作者選用公司的產(chǎn)品會(huì)充分考慮自己的利潤(rùn)空間以及售后服務(wù)。所以我常常利用中原公司的優(yōu)勢(shì)來(lái)和客戶(hù)溝通,去給客戶(hù)滲透共贏的思想。接下來(lái)的工作重點(diǎn)是轉(zhuǎn)向了終端客戶(hù)——學(xué)校,對(duì)于學(xué)校來(lái)講,在工作上和渠道客戶(hù)的是不太一樣的,在學(xué)校的拜訪(fǎng)當(dāng)中,主要滲透的是公司產(chǎn)品的功能優(yōu)勢(shì)和完整的售后體系,把服務(wù)與產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)灌輸給對(duì)方。

    10年總體來(lái)說(shuō)是積累客戶(hù),維護(hù)客戶(hù)的關(guān)鍵年,對(duì)于09年來(lái)說(shuō)是非常關(guān)鍵的一年,是考驗(yàn)10年奮斗成果的一年,09年具體規(guī)劃如下:分為主導(dǎo)銷(xiāo)售和輔助銷(xiāo)售。

    (一)、輔助銷(xiāo)售來(lái)講主要是通過(guò)較為重要的渠道商來(lái)實(shí)現(xiàn),主要的分析為:

    1、天津xxx視聽(tīng)設(shè)備工程有限公司:主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān),企事業(yè)單位,常用流明在3000流明左右的投影機(jī),偶爾會(huì)用到高流明工程機(jī),對(duì)于松下的投影機(jī)很認(rèn)可,對(duì)于松下的音頻設(shè)備不太認(rèn)可。09年初定銷(xiāo)售量為,低流明教育機(jī)n臺(tái),工程機(jī)n臺(tái).

    2、天津市xx商貿(mào)有限公司:主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位,主要用高流明的工程機(jī),對(duì)松下的投影機(jī)漸漸認(rèn)可,10年用明基,巴可,科視較多,09年初定銷(xiāo)售量為,工程機(jī)n臺(tái)。

    3、天津市xx系統(tǒng)工程有限公司:主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位,主要用低流明教育機(jī),用投影機(jī)肯定會(huì)用松下,高流明工程機(jī)偶爾會(huì)出。09年初定銷(xiāo)售量為,教育機(jī)n臺(tái),工程機(jī)n臺(tái)。

    4、天津市xx奧特智能部:主要服務(wù)于建筑行業(yè),高低流明的投影機(jī)都會(huì)用到,出的量會(huì)少,初定銷(xiāo)售量:工程機(jī)+教育機(jī)n臺(tái)。

    5、天津xx高德公司,主要服務(wù)于銀行客戶(hù),政府機(jī)關(guān)單位,需要加大力度跟進(jìn),09年初定銷(xiāo)售量,教育機(jī)+工程機(jī)n臺(tái)。

    6、天津志捷科技有限公司:主要服務(wù)于企事業(yè)單位客戶(hù),09年初定銷(xiāo)售量,教育機(jī)+工程機(jī)n臺(tái)。

    7、天津市xx商貿(mào)有限公司:主要服務(wù)于學(xué)校客戶(hù)和企事業(yè)客戶(hù),在學(xué)校的底子很深,教育用電腦出的很多,09年初定銷(xiāo)售量為,教育機(jī)n臺(tái)。

    8、天津市xx智能科技有限公司:主要服務(wù)于學(xué)校客戶(hù),是工程商,機(jī)關(guān)單位也服務(wù),09年初定的銷(xiāo)售量為,教育機(jī)n臺(tái),工程機(jī)n臺(tái)。

    9、天津市xx網(wǎng)絡(luò)科技:主要服務(wù)職業(yè)教育客戶(hù),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)投影需求量會(huì)大一些,09年初定銷(xiāo)售量為,教育機(jī)n臺(tái)。

    10、天津xxxx安防工程公司:主要服務(wù)音樂(lè)學(xué)院及幾個(gè)軍事院校,再者就是ktv客戶(hù),他們?cè)诳蛻?hù)當(dāng)中用東芝的投影機(jī)較多,但在學(xué)校客戶(hù)上面用松下的機(jī)型偏高,主要出量在教育機(jī)和無(wú)線(xiàn)擴(kuò)音上,09年初定銷(xiāo)售量為,教育機(jī)n臺(tái)。

    11、天津市xx投影公司:主要服務(wù)于企事業(yè)和學(xué)校,他們用三洋的投影機(jī)比較多,但據(jù)了解負(fù)責(zé)人是我們老鄉(xiāng),很談的來(lái),如果在服務(wù)及價(jià)格上能做到位的話(huà),松下的機(jī)子很容易進(jìn)入,09年初定的銷(xiāo)售量為n臺(tái)。

    12、其他渠道商暫定銷(xiāo)售量為n臺(tái)。

    (二)、主導(dǎo)銷(xiāo)售主要是通過(guò)先掌握的中高職院校來(lái)實(shí)現(xiàn)。主要分析如下:

    1、天津xx大學(xué)xx學(xué)院:10年共采購(gòu)?fù)队皺C(jī)16臺(tái),主要是愛(ài)普生投影,主要是愛(ài)德和電藝佳做的。他們喜歡找這個(gè)行業(yè)做的比較專(zhuān)業(yè)的代理商合作,價(jià)格也是很重要的因素。經(jīng)過(guò)接觸,09年的項(xiàng)目都會(huì)有參與權(quán),但能否中標(biāo)主要看怎么樣去做,暫定的需求量為n臺(tái)左右。

    2、天津xxxx職業(yè)學(xué)院:去年沒(méi)有采購(gòu),今年肯定會(huì)采購(gòu)?fù)队皺C(jī),并且是走協(xié)議供貨,具體選型的話(huà)應(yīng)該是松下的可能性大,因?yàn)槠渌淌业耐队皺C(jī)都裝的是松下的x88,并且讓我看了裝的情況,在關(guān)系上做好的話(huà),采松下的面大,暫定的需求量為n臺(tái)左右。

    3、天津市xx管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院:在西青校區(qū)的話(huà),年初會(huì)采購(gòu)x臺(tái)投影機(jī),在西青校區(qū)09年還會(huì)建樓,他們主要是天津燃?xì)饧瘓F(tuán)投資的,北辰校區(qū)沒(méi)有去過(guò),暫定的需求量為n臺(tái)。

    4、天津xx成人中專(zhuān):開(kāi)春或五六月份會(huì)采購(gòu)四至七臺(tái)投影機(jī),其主任是西青區(qū)的評(píng)委老師和西青政采關(guān)系較好,對(duì)于西青普教的采購(gòu)應(yīng)該會(huì)有幫助,西青的采購(gòu)是比較正規(guī)的,誰(shuí)的機(jī)會(huì)都有,可以做一下文章,其暫定的需求量為n臺(tái)。

    5、天津xx未來(lái)教學(xué)部:其在09年會(huì)采購(gòu)十臺(tái)左右的投影機(jī),應(yīng)該主要關(guān)心的是價(jià)格,可以用x500做一下試試,暫定的需求量是n臺(tái)左右。

    6、天津市xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院,有四五個(gè)校區(qū),在北辰的主校區(qū)現(xiàn)在正在建樓,大概在09年11月份會(huì)建好,他們哪里愛(ài)普生做的關(guān)系很深,應(yīng)該是瑞邦數(shù)碼在做,設(shè)備處處長(zhǎng)還沒(méi)有搞定,還需要加大力度去搞。

    7、天津市xx學(xué)院,天津xx集團(tuán)投資建設(shè)的,09年春節(jié)來(lái)后搞清投影機(jī)的使用情況,初步掌握是教導(dǎo)處的張偉來(lái)負(fù)責(zé)投影機(jī)的采購(gòu),看一下是不是好搞,如果難搞的話(huà)和武清的一個(gè)代理商楚天網(wǎng)絡(luò)公司一起去做,楚天和xx關(guān)系很好。

    8、主要和xxx積極配合,吸取成功經(jīng)驗(yàn),把中高職這一塊做起來(lái)。

    總體來(lái)講,10年天津公司在各位同事的共同努力下取得了明顯的成績(jī),我在各位同事的幫助下學(xué)到了很多東西,愿09年和各位同事共同進(jìn)步,百尺竿頭更進(jìn)一步。在此感謝在座各位。

    城管年終工作總結(jié)字集錦(精選19篇)篇十八

    今年以來(lái),在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市統(tǒng)計(jì)局的關(guān)心指導(dǎo)下,我局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞《縣政府20xx年重點(diǎn)工作任務(wù)分解方案》和《昭通市縣(區(qū))統(tǒng)計(jì)局工作目標(biāo)責(zé)任考核辦法》,將任務(wù)目標(biāo)細(xì)化分解,落實(shí)到崗到人,把移民搬遷安置和行政績(jī)效考核納入目標(biāo)倒逼管理重點(diǎn)工作,進(jìn)一步實(shí)施一線(xiàn)工作法,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),著力提升統(tǒng)計(jì)效能。一年來(lái),各項(xiàng)工作整體推進(jìn),成效顯著,現(xiàn)總結(jié)如下。

    (一)嚴(yán)格實(shí)施企業(yè)一套表改革。

    為了實(shí)施好我縣企業(yè)一套表改革工作,縣政府及時(shí)成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開(kāi)工作動(dòng)員暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議,全縣16家“三上企業(yè)”單位完成年報(bào)數(shù)據(jù)網(wǎng)上直報(bào)和紙質(zhì)資料上報(bào)。5月1日前,取消紙質(zhì)報(bào)表,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)直報(bào),完成雙軌制向單軌制的過(guò)渡。

    為檢查企業(yè)上報(bào)數(shù)據(jù)的質(zhì)量,指導(dǎo)好企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員準(zhǔn)確上報(bào)數(shù)據(jù),4月下旬至8月底前,我局對(duì)全縣16家“三上”企業(yè)單位開(kāi)展了統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查。對(duì)查出的問(wèn)題切實(shí)督促企業(yè)落實(shí)整改,并形成檢查總結(jié)報(bào)告市局。此次大檢查為維護(hù)企業(yè)報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)性,準(zhǔn)確性和及時(shí)性,避免人為干擾企業(yè)上報(bào)數(shù)據(jù)具有非常重要的意義。

    (二)進(jìn)一步做好人口普查后續(xù)工作。

    我縣第六次全國(guó)人口普查工作,歷時(shí)近兩年,縣級(jí)各階段重點(diǎn)工作任務(wù)已全面完成。為總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)不足,表彰先進(jìn),編輯出版好普查資料,做好普查資料的整理歸檔,縣政府召開(kāi)全縣人口普查總結(jié)表彰大會(huì),對(duì)評(píng)選出的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。為充分運(yùn)用普查成果,編輯出版了《xxxx縣第六次人口普查資料》,方便各級(jí)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)查閱使用。

    (三)奮力推進(jìn)移民搬遷安置。

    10月10日是向家壩電站下閘蓄水發(fā)電的最后時(shí)刻,面對(duì)這一時(shí)間節(jié)令,我局干部職工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“5+2”、“白+黑”、“睛+雨”的犧牲奉獻(xiàn)精神,結(jié)合“四群教育”主題活動(dòng),認(rèn)真做好移民搬遷安置工作,幫助選擇城鎮(zhèn)化安置的移民從原住地搬遷到新縣城。完成統(tǒng)建房移民協(xié)議簽訂、掛鉤移民戶(hù)和單位職工資金核實(shí)并繳清第一期政府統(tǒng)建房60%房款、第二批30%的房款等各項(xiàng)移民工作。通過(guò)全體干部職工的不懈努力,移民情緒穩(wěn)定,安居樂(lè)業(yè),實(shí)現(xiàn)了移民從“搬得出”到“穩(wěn)得住”。

    (四)扎實(shí)開(kāi)展城鄉(xiāng)住戶(hù)調(diào)查一體化改革。

    國(guó)家實(shí)施城鄉(xiāng)住戶(hù)調(diào)查一體化改革,是準(zhǔn)確獲取并反映城鄉(xiāng)住戶(hù)收入狀況的一項(xiàng)重大改革。我局按照上級(jí)要求,對(duì)抽中樣本量進(jìn)行調(diào)查摸底。樣本數(shù)據(jù)上報(bào)省局后,最終確定了我縣的調(diào)查樣本戶(hù)共15個(gè)點(diǎn)150戶(hù)。為做好新一輪城鄉(xiāng)住戶(hù)調(diào)查工作,對(duì)輔調(diào)員逐一落實(shí)到位,并開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),擬定11月起試記帳,12月1日起正式記帳。

    (五)認(rèn)真搞好人口變動(dòng)情況抽樣調(diào)查。

    為開(kāi)展好人口變動(dòng)情況抽樣調(diào)查,取得真實(shí)客觀的年度人口數(shù)據(jù),我局組織召開(kāi)抽中小區(qū)的普查員和普查指導(dǎo)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),對(duì)調(diào)查工作進(jìn)行了安排部署。各抽中單位及時(shí)安排人員開(kāi)展入戶(hù)調(diào)查工作,并按時(shí)將調(diào)查資料上報(bào)市局。

    在取得成績(jī)、積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們也看到了工作中還存在的困難和問(wèn)題:

    一是《統(tǒng)計(jì)法》、《云南省統(tǒng)計(jì)管理?xiàng)l例》、《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》等法律法規(guī)的宣傳還做得不夠好,在宣傳面特別是深度和廣度上做得不夠,尤其是統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查沒(méi)有取得突破性進(jìn)展,統(tǒng)計(jì)部門(mén)工作沒(méi)有得到社會(huì)廣泛的關(guān)心和足夠的重視,遲報(bào)報(bào)表等統(tǒng)計(jì)違法的行為依然存在。

    二是新時(shí)期、新形勢(shì)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的要求更高,任務(wù)更重,統(tǒng)計(jì)調(diào)查的方法和組織措施有待進(jìn)一步改進(jìn),進(jìn)一步改革、創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)方法制度,方能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的要求。

    三是對(duì)各項(xiàng)工作的督促檢查力度不夠,深入調(diào)研、分析市場(chǎng)不夠。

    為認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨的十八大和xxxx縣第十二次黨代會(huì)與即將召開(kāi)的第十五屆人代會(huì)會(huì)議精神,進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,更加切實(shí)增強(qiáng)做好統(tǒng)計(jì)工作的預(yù)見(jiàn)性和前瞻性,不斷推進(jìn)統(tǒng)計(jì)事業(yè)改革與發(fā)展,20xx年,我局將重點(diǎn)做好以下七個(gè)方面的工作:

    (一)切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作。

    任務(wù)目標(biāo):進(jìn)一步搞好專(zhuān)業(yè)報(bào)表的布置、數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、評(píng)估和上報(bào)工作,確保順利完成全年承擔(dān)工作任務(wù)和年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。

    采取的措施:一是各專(zhuān)業(yè)務(wù)必對(duì)照年度責(zé)任目標(biāo)考核辦法,認(rèn)真梳理,認(rèn)真比對(duì),制定任務(wù)完成計(jì)劃表,將任務(wù)納入目標(biāo)倒逼管理重點(diǎn)工作,自覺(jué)爭(zhēng)取時(shí)間,落實(shí)目標(biāo)倒逼進(jìn)度,按月按時(shí)完成進(jìn)度分析和數(shù)據(jù)上報(bào);二是加強(qiáng)調(diào)查研究,多寫(xiě)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,在提高質(zhì)量上下功夫;三是及時(shí)提供政府領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)需要的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),搞好統(tǒng)計(jì)高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

    (二)認(rèn)真做好第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查的準(zhǔn)備工作。

    20xx年,將開(kāi)展第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查,我局將積極配合,履行好牽頭單位職責(zé),高質(zhì)量完成好經(jīng)濟(jì)普查各項(xiàng)任務(wù)。任務(wù)目標(biāo):一是完成縣級(jí)普查機(jī)構(gòu)組建,做好機(jī)構(gòu)、辦公場(chǎng)所、人員、經(jīng)費(fèi)“四落實(shí)”;二是搞好普查員選聘,開(kāi)展好業(yè)務(wù)培訓(xùn);三是做好調(diào)查摸底工作,查清全縣單位情況,維護(hù)、更新好基本單位名錄庫(kù)。

    采取的措施:一是做好普查經(jīng)費(fèi)預(yù)算,力爭(zhēng)納入財(cái)政預(yù)算;二是積極主動(dòng)向縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)好第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查工作的整體安排,時(shí)間進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)“四落實(shí)”;三是做好普查指導(dǎo)員、普查員的選聘,為普查工作提供人力保障;四是適時(shí)收集好編制、工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)等各行政部門(mén)的單位名錄資料,為查清全縣單位情況做好充分的準(zhǔn)備。

    (三)著力推進(jìn)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)。

    任務(wù)目標(biāo):一是網(wǎng)絡(luò)改造,搬進(jìn)新的辦公樓后,更新改造好網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,光纖上網(wǎng);二是建好xxxx統(tǒng)計(jì)內(nèi)部信息網(wǎng),維護(hù)、加載、更新政府信息門(mén)戶(hù)公開(kāi)網(wǎng)、行政許可事項(xiàng)網(wǎng)上辦理、重點(diǎn)工作通報(bào)、重要事項(xiàng)公示網(wǎng)的信息;三是實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)以下網(wǎng)絡(luò)改造升級(jí),特別是企業(yè)要提高聯(lián)網(wǎng)直報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量,保證網(wǎng)絡(luò)暢通。

    采取的措施:一是落實(shí)好專(zhuān)門(mén)工作人員,負(fù)責(zé)信息化建設(shè)工作;二是加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)人員的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),提高操作計(jì)算機(jī)和發(fā)布信息、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的能力;三是建立工作制度,特別是考核制度,確保信息化建設(shè)工作質(zhì)量,確保信息公開(kāi)工作再上新臺(tái)階。

    (四)進(jìn)一步搞好依法行政工作。

    任務(wù)目標(biāo):結(jié)合全縣“六五”普法,“法治xxxx”建設(shè)要求,大力開(kāi)展統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)學(xué)習(xí)教育,主要學(xué)習(xí)宣傳《統(tǒng)計(jì)法》、《云南省統(tǒng)計(jì)管理?xiàng)l例》、《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī),依法治統(tǒng),為統(tǒng)計(jì)工作再造良好法治環(huán)境。

    采取的措施:一是宣傳形式上要有新特色,要采取標(biāo)語(yǔ)、專(zhuān)欄、座談會(huì)、文藝演出、知識(shí)測(cè)試、送法下鄉(xiāng)等多種方式進(jìn)行宣傳,易于干部群眾接受,樂(lè)于接受,從而進(jìn)一步提高全民統(tǒng)計(jì)法治意識(shí);二是在統(tǒng)計(jì)執(zhí)法上要有新突破,統(tǒng)計(jì)執(zhí)法人員要公正執(zhí)法、亮證執(zhí)法,做到執(zhí)法程序合法。要?jiǎng)?chuàng)造性執(zhí)法,能促進(jìn)被檢查單位按時(shí)按質(zhì)量報(bào)送報(bào)表資料,得到教育目的,情節(jié)不很?chē)?yán)重的,可以做通報(bào)處理。對(duì)屢次遲報(bào)、拒報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料,情節(jié)惡劣的,必須立案查處,絕不手軟,堅(jiān)決維護(hù)統(tǒng)計(jì)法的,取得查處統(tǒng)計(jì)違法行為“零突破”。

    (五)進(jìn)一步加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作。

    任務(wù)目標(biāo):一是指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會(huì)完善好統(tǒng)計(jì)資料臺(tái)帳,并及時(shí)做好記錄;二是加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作的業(yè)務(wù)考評(píng),加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查,進(jìn)一步提高農(nóng)村統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

    采取的措施:一是建立部門(mén)聯(lián)席會(huì)議制度,成立協(xié)調(diào)委員會(huì),定期召開(kāi)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析會(huì),制定相應(yīng)措施,確保年度目標(biāo)任務(wù)的順利完成;二是逐步形成部門(mén)開(kāi)展調(diào)查,政府統(tǒng)計(jì)綜合部門(mén)審核評(píng)估的工作機(jī)制,形成資源共享;三是對(duì)基層統(tǒng)計(jì)人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高他們勝任統(tǒng)計(jì)工作的能力;四是力爭(zhēng)解決好基層統(tǒng)計(jì)人員的待遇問(wèn)題,調(diào)動(dòng)積極性;五是開(kāi)展好農(nóng)村統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查抽查,堅(jiān)決查處弄虛作假、虛報(bào)瞞報(bào)等違法行為,從法治上促進(jìn)統(tǒng)計(jì)人員依法統(tǒng)計(jì),提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。

    (六)進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理工作。

    任務(wù)目標(biāo):對(duì)檔案資料進(jìn)行一次大清理,確保搬遷新址辦公后不遺失一件檔案資料,同時(shí)完成20xx年、20xx年兩年統(tǒng)計(jì)資料和第六次人口普查資料裝檔;按四機(jī)關(guān)檔案室創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),申報(bào)四星極機(jī)關(guān)檔案室。采取的措施:一是由辦公室牽頭安排,組織一次現(xiàn)有檔案資料大清理;二是由各專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)完成20xx年、20xx年統(tǒng)計(jì)資料裝檔;三是組織專(zhuān)業(yè)人員完成人口普查資料裝檔;四是按四機(jī)關(guān)檔案室創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),做好基礎(chǔ)工作,向縣檔案局申報(bào)驗(yàn)收,力爭(zhēng)成功申報(bào)四機(jī)關(guān)檔案室。

    (七)爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位。

    任務(wù)目標(biāo):按市級(jí)文明單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),做好準(zhǔn)備工作,爭(zhēng)取20xx年成功申報(bào)市級(jí)文明單位。

    采取的措施:

    二是請(qǐng)縣文明委的同志現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),搞好軟硬件建設(shè),進(jìn)一步完善資料臺(tái)帳;。

    三是嚴(yán)格按市級(jí)文明創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),逐項(xiàng)完善落實(shí),達(dá)到驗(yàn)收要求;。

    四是進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)教育,提高思想認(rèn)識(shí),養(yǎng)成文明禮儀良好習(xí)慣,營(yíng)造濃厚的文明統(tǒng)計(jì)環(huán)境氛圍。

    城管年終工作總結(jié)字集錦(精選19篇)篇十九

    在20xx年的今天,我進(jìn)入了xx醫(yī)藥有限公司工作,從當(dāng)時(shí)的一名畢業(yè)生轉(zhuǎn)變成如今公司的一員。特別感激在這一年里,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培與教育,讓我以最快的速度適應(yīng)了這里的工作與生活。與同事們相處十分融洽,自己在工作中虛心學(xué)習(xí)。如今我已是一個(gè)藥店的主任,在感到壓力的同時(shí),也有股動(dòng)力在支持著我前進(jìn)。在工作中,感受著公司的企業(yè)文化,尋找銷(xiāo)售的樂(lè)趣。因?yàn)樯钆c工作中不缺乏激情,所以我每天都過(guò)得很充實(shí)。

    在藥店的工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷摸索,用實(shí)踐去豐富自己的理論知識(shí),用“打破沙鍋問(wèn)到底”的精神去探究用藥的療效,積極地去熟悉藥店里每個(gè)藥品的用途、用量及用法等。認(rèn)真地對(duì)待進(jìn)店的每個(gè)顧客,耐心地給他們講解用藥的基本常識(shí)。平時(shí)能虛心地向資深的店長(zhǎng)、同事們?nèi)〗?jīng),鞏固自己的理論知識(shí)。身為一名藥店的營(yíng)業(yè)員,除了堅(jiān)守在自己的崗位上,服從藥店主任的工作安排,還能不計(jì)較個(gè)人得失,能急顧客之所急,想顧客之所想。并不斷致力學(xué)習(xí)與提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)際的工作能力,將所學(xué)的知識(shí)發(fā)揮到實(shí)際的工作中去。

    這一年里,隨著公司的人事調(diào)動(dòng),從小的藥店到大的藥店輪崗學(xué)習(xí)中,讓我除了有接觸更多鍛煉的機(jī)會(huì)外,也學(xué)習(xí)了許多新藥,拓展了自己的.知識(shí)面。此外,隨機(jī)應(yīng)變的能力也有所加強(qiáng)。期間,同事們的細(xì)心教導(dǎo),讓我在處理一些工作問(wèn)題上,更加地得心應(yīng)手。身處于醫(yī)藥的零售行業(yè),作為員工,秉承公司“保證用藥安全,誠(chéng)信奉獻(xiàn)社群”的宗旨。要做好保證安全地用藥這一宗旨,藥品質(zhì)量管理和銷(xiāo)售服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格抓好,首先,公司在把好藥品質(zhì)量關(guān)上已經(jīng)做了不少的工作,集團(tuán)公司專(zhuān)門(mén)設(shè)有藥品的檢測(cè)機(jī)構(gòu),經(jīng)過(guò)半個(gè)世紀(jì)的努力,如今我們公司的藥品在本地享有“白玉無(wú)瑕,有口皆碑”的美譽(yù)。其次就是要抓好我們員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和道德品質(zhì)的質(zhì)量關(guān)了。在未來(lái)的工作中,我要不斷加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。

    第一,由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)于一些復(fù)雜的疾病,沒(méi)有很好地把握最主要的矛盾,導(dǎo)致自己在辨證施治后的治療效果不佳。

    總之,作為一名藥學(xué)工作者,必須得嚴(yán)格要求自己,以務(wù)實(shí)的精神去工作,對(duì)待患者要耐心、細(xì)心,保持足夠的工作熱情,孜孜不倦地專(zhuān)研于醫(yī)藥知識(shí),提高用藥的療效。同時(shí)要提高自己的認(rèn)知感,身處于醫(yī)藥的零售行業(yè),還要注重加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策略的學(xué)習(xí),提高工作效益。在銷(xiāo)售藥品的同時(shí),注重提高服務(wù)質(zhì)量,讓公司的品牌形象更加地深入人心,切實(shí)地去服務(wù)大眾。

    流年似水,光陰如箭,輝煌燦爛的20xx年彈指間就將過(guò)去,繁忙之中又迎來(lái)了新的半年。在過(guò)去的這段時(shí)間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲。回首我半年來(lái)走過(guò)的歷程,公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在過(guò)去的半年里,我在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作,在各方面有了更進(jìn)半步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)。

    通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

    熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。

    保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。

    銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),作為珠寶銷(xiāo)售員,講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的,下面是在銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面!

    當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問(wèn)候,如“您好”!“歡迎光臨”。

    顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿(mǎn)足。常言道;“滿(mǎn)意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周?chē)娜恕薄R虼藭r(shí)機(jī)很重要,在銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì),利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。

    由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂(yōu)郁不決,甚至?xí)簳r(shí)放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話(huà),也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

    從我邁進(jìn)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),我心里就有明白,不能吃苦是做不好事的,既然我選擇了這個(gè)行業(yè)就要堅(jiān)信自己一定能做好。我第一天下市場(chǎng),之前我也不是很清楚該如何著手,都是在前進(jìn)中摸索著。

    懶惰我們的天敵。如果說(shuō)我今天累了不想出去拜訪(fǎng)客戶(hù)了,那在你休息的這段時(shí)間可能客戶(hù)那邊就有了購(gòu)買(mǎi)意向,就被你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拿走了,那損失的可不是你這個(gè)單子沒(méi)拿到,有可能是你這個(gè)客戶(hù)都可能丟了。一天上午,我已經(jīng)去了兩個(gè)單位,見(jiàn)了好幾個(gè)客戶(hù)了,沒(méi)什么進(jìn)展,這時(shí)已經(jīng)11點(diǎn)多了,我也感到疲倦了,心想回去先休息一下,下午在繼續(xù)吧,猶豫了好一會(huì),我還是決定在去一個(gè)單位轉(zhuǎn)下(不論你在哪個(gè)公司,你都要對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)你的老板負(fù)責(zé),要對(duì)得起公司給你的薪水;同時(shí)也要對(duì)得起自己,因?yàn)樽犯康啄闶窃跒樽约汗ぷ鳎瑳](méi)想到我到了那個(gè)單位正巧趕上物資經(jīng)理拿著購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃上給主任簽字,我無(wú)意中看到上面有我們的產(chǎn)品,我竊喜“還好我來(lái)了”,經(jīng)過(guò)我后來(lái)的工作,最終我拿到了這個(gè)合同。反過(guò)來(lái)說(shuō),如果當(dāng)時(shí)我懶一懶回去休息了,那我也就不可能拿到這個(gè)合同了。從這件事上我悟出了一個(gè)道理:只要我努力了、盡力了,肯定會(huì)有收獲;只要我努力了、盡力了,哪怕我沒(méi)有收獲,我也無(wú)怨無(wú)悔,至少我付出了!當(dāng)有一天你發(fā)現(xiàn)你的腳底被石子墊的疼了,你抬起腿看看腳下:鞋底漏了,我想這時(shí)你的努力和付出不言而預(yù)。

    我始終堅(jiān)信即使跌倒也要抓一把沙。意思是,銷(xiāo)售人不能空手而歸,即使推銷(xiāo)沒(méi)有成交,也要讓客戶(hù)能為你介紹一位新客戶(hù)。

    銷(xiāo)售人不可能與他拜訪(fǎng)的每一位客戶(hù)達(dá)成交易,你應(yīng)當(dāng)努力去拜訪(fǎng)更多的客戶(hù)來(lái)提高成交的百分比。在電網(wǎng)系統(tǒng),一個(gè)意向不可能是由一個(gè)人來(lái)完成的。購(gòu)買(mǎi)意向一般都是從下到上一級(jí)一級(jí)的報(bào)上去的,那么每一級(jí)我們都要兼顧到,每一級(jí)的客戶(hù)關(guān)系我們都要建立和維護(hù)。所以,在初級(jí)接觸市場(chǎng)的時(shí)候我們要做的工作量比較大,這時(shí)考驗(yàn)我們的是毅力和耐心。

    本周,按照公司“直面用戶(hù)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的指示,市場(chǎng)部長(zhǎng)材科以調(diào)整品種結(jié)構(gòu)、提高產(chǎn)品創(chuàng)效能力為目的,對(duì)長(zhǎng)材產(chǎn)品輻射區(qū)域進(jìn)行了全方位的市場(chǎng)調(diào)研和用戶(hù)走訪(fǎng)。同時(shí),在市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān)、競(jìng)賽機(jī)制的激發(fā)和調(diào)動(dòng)下開(kāi)展有效市場(chǎng)服務(wù)、積極組織合同,完成了既定的銷(xiāo)售指標(biāo)。

    長(zhǎng)材科建筑用鋼組人員保持對(duì)市場(chǎng)高度敏感性,抓住近期建筑施工用鋼旺季的有利時(shí)機(jī),在產(chǎn)品輻射市場(chǎng)內(nèi)加大了hrb500(e)四級(jí)鋼筋的推介力度,積極搶占市場(chǎng)先機(jī)。為了能夠滿(mǎn)足使用項(xiàng)目鋼筋用量少、應(yīng)用規(guī)格多、用量不穩(wěn)定、交貨周期短的要求,各業(yè)務(wù)人員認(rèn)真做好當(dāng)前的產(chǎn)銷(xiāo)銜接,突出做好合同組織、生產(chǎn)計(jì)劃和發(fā)貨組織等重點(diǎn)工作,確保現(xiàn)貨能夠滿(mǎn)足客戶(hù)需求。同時(shí)深化市場(chǎng)調(diào)研,了解客戶(hù)需求,提高市場(chǎng)調(diào)研質(zhì)量和效率。

    焊材方面,我們分層次、有重點(diǎn)的對(duì)唐山周邊、河北、北京、天津、山東、遼寧,乃至國(guó)內(nèi)整個(gè)東部地區(qū)的焊材企業(yè)進(jìn)行了集中梳理。依據(jù)公司現(xiàn)行銷(xiāo)售政策確立了焊材鋼主要營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域,并逐步明確了各地區(qū)重點(diǎn)客戶(hù)及潛在客戶(hù),分層次制定了適應(yīng)于各用戶(hù)的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略。按照以焊條鋼(h08a)、高強(qiáng)焊絲用鋼、埋弧焊絲用鋼為主,氣保焊絲用鋼為輔的既定營(yíng)銷(xiāo)方案,我們先后對(duì)117家焊材企業(yè)進(jìn)行了電話(huà)咨詢(xún)或?qū)嵉刈咴L(fǎng),在宣傳了“唐鋼”品牌的同時(shí)形成了16家意向合作用戶(hù),發(fā)展了4家合作用戶(hù),為后續(xù)工作的開(kāi)展及直面用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變奠定了基礎(chǔ)。

    鑒于一般硬線(xiàn)價(jià)格走低,市場(chǎng)交易低迷,我們著重關(guān)注了高牌號(hào)77b、82b硬線(xiàn)鋼。以天津、遼寧、南通及河北為重點(diǎn)地區(qū)推廣了唐鋼77b、82b產(chǎn)品并努力尋找潛在客戶(hù),并于8月份在天津某預(yù)應(yīng)力鋼絲廠(chǎng)完成試用。同時(shí),根據(jù)公司要求加大直供比例的精神,通過(guò)多次的實(shí)地走訪(fǎng)、溝通、商談,最終在7月與營(yíng)口隆信金屬制品有限公司達(dá)成協(xié)議,使其成為唐鋼的協(xié)議戶(hù),目前每個(gè)月的協(xié)議量為500噸。

    型鋼方面,圍繞大型角鋼、礦用鋼、hpb300等展開(kāi)交流,積極推介公司大型型鋼產(chǎn)品的同時(shí),通過(guò)不斷跟進(jìn)服務(wù),實(shí)現(xiàn)了與山西中展工貿(mào)有限公司之間的礦用鋼合作。同時(shí)不斷跟進(jìn)了天津冶供、濰坊五洲鼎益、宿州恒順、大同生起、億鑫通訊等一系列角鋼、礦用鋼意向用戶(hù),關(guān)注其用鋼需求的同時(shí)圍繞價(jià)格、作總結(jié)7篇運(yùn)輸?shù)乳_(kāi)展了一系列工作,以期盡快完成該類(lèi)用戶(hù)的開(kāi)戶(hù)及訂貨事宜。與此同時(shí),不斷通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)聯(lián)系調(diào)研山東地區(qū)的鐵塔企業(yè),為下一步走訪(fǎng)開(kāi)拓該地區(qū)市場(chǎng)和用戶(hù)做好前期準(zhǔn)備。

    長(zhǎng)材科把全員業(yè)務(wù)水平的提升放在首位,在走訪(fǎng)中堅(jiān)持以老帶新的方式進(jìn)行用戶(hù)服務(wù),不斷提升新業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力。在市場(chǎng)中摸爬滾打,積累下的經(jīng)驗(yàn),全體業(yè)務(wù)員進(jìn)行內(nèi)部討論,進(jìn)行場(chǎng)景模仿,鍛煉業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力。除了在課程培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)戰(zhàn)練習(xí),還在培訓(xùn)后增加了對(duì)學(xué)員能力的全面評(píng)估。充分挖掘所有業(yè)務(wù)員的潛力,為今后的市場(chǎng)工作打好基礎(chǔ)。

    今年隨著國(guó)際金隔市場(chǎng)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的不斷加大,全球經(jīng)濟(jì)開(kāi)始走向衰退,對(duì)我國(guó)進(jìn)出口業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的影響,作為行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也隨之加大。回顧今年商務(wù)的工作發(fā)展軌跡。

    從今年4月份起針對(duì)市場(chǎng)變化,公司領(lǐng)導(dǎo)在原有財(cái)商一體化的基礎(chǔ)上,及時(shí)在商務(wù)工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進(jìn)行了一系列的調(diào)整。將華東的財(cái)商從總部集權(quán)管理中剝離出來(lái),成立了商務(wù)部,由區(qū)域直接管理,強(qiáng)調(diào)的是適當(dāng)放權(quán),讓權(quán)責(zé)更為清晰。同時(shí)部門(mén)內(nèi)部重新修訂了崗位職責(zé)和分工流程,重心以保證公司資金安全,控制壞賬風(fēng)險(xiǎn)為主。在部門(mén)內(nèi)部倡導(dǎo)增強(qiáng)工作責(zé)任心意識(shí),確保問(wèn)題的及早發(fā)現(xiàn)和盡快解決。

    商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的銜接環(huán)節(jié),其合作溝能力尤為重要。橫向來(lái)說(shuō),與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)部門(mén)之間對(duì)結(jié)算流程、催收過(guò)程、更正過(guò)程的控制,就需要所以相關(guān)部門(mén)的緊密配合,才能確保工作的順暢高效。縱向來(lái)說(shuō),與網(wǎng)點(diǎn)、片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、總部財(cái)務(wù)之間的聯(lián)系,通過(guò)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、會(huì)議、郵件等多方位的溝通,完成了各項(xiàng)工作的上傳下達(dá),提高了信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。

    最后是專(zhuān)業(yè),公司的專(zhuān)業(yè)性體現(xiàn)在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。商務(wù)工作的專(zhuān)業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向,對(duì)流程的適時(shí)調(diào)整,制度的不斷完善。

    今年針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化,公司服務(wù)信用一體化的深入推進(jìn)。商務(wù)部門(mén)在工作流程上和崗位分工上也在進(jìn)行不斷的調(diào)整,并根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)現(xiàn)有的流程進(jìn)行完善。

    20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,在年尾規(guī)劃一下明年的整體目標(biāo)對(duì)于我這個(gè)新人來(lái)講是非常必要的。

    20xx年是我們xx地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力的開(kāi)始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好廠(chǎng)房中介的工作。為此,在廠(chǎng)房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計(jì)劃。

    作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。

    1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。

    2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠(chǎng)房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。

    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

    4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jī)做到最大化!

    做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

    增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

    以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù),爭(zhēng)取更多的單,完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

    “學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,僅有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一向以來(lái)我都進(jìn)取學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自我樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自我、豐富了自我的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自我更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

    招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù),這樣治理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售,所以我們就將部分散戶(hù)轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情景很了解,既能夠招到滿(mǎn)足的代理商,又能夠更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷(xiāo)量。

    本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,可是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶(hù)資料的郵寄,客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪(fǎng),代理商的調(diào)研,以及客戶(hù)日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

    1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。

    2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)到達(dá)自我心中的目標(biāo)。

    3、招商工作中沒(méi)有自我的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

    4、工作觀念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的進(jìn)取性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中。銷(xiāo)售年度工“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今日,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。

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    策劃方案是在項(xiàng)目開(kāi)始之前,根據(jù)需求和目標(biāo)來(lái)制定的一份詳細(xì)計(jì)劃,它包括項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)分解、資源調(diào)配等內(nèi)容,是項(xiàng)目順利實(shí)施的重要依據(jù)。以下是小編為大家整理的策劃方案
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    在寫(xiě)作文時(shí),我們應(yīng)該注重思考和積累,努力挖掘自己的寫(xiě)作潛力。通過(guò)閱讀下面的優(yōu)秀作文范文,我們可以更好地理解作文的寫(xiě)作技巧和表達(dá)方式。為度過(guò)一個(gè)安全、健康、愉快、
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    優(yōu)秀作文是在寫(xiě)作過(guò)程中充分表達(dá)自己的思想和情感,展現(xiàn)出對(duì)主題的深入理解和獨(dú)特見(jiàn)解的作品。接下來(lái)是小編為大家整理的一些優(yōu)秀作文范文,供大家參考和借鑒。
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    在撰寫(xiě)策劃書(shū)時(shí),要注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性,盡量避免遺漏重要的信息。以下是小編為大家收集的策劃書(shū)范文,僅供參考,希望能給大家提供一些靈感和思路。1、豐富學(xué)生的校園生活,
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    作文是人們用語(yǔ)言文字來(lái)表達(dá)思想感情的一種方式,優(yōu)秀的作文能夠引起讀者的共鳴。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些經(jīng)典優(yōu)秀作文范文,希望能給大家在寫(xiě)作上提供一些指導(dǎo)。
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    策劃書(shū)的結(jié)構(gòu)需要清晰明了,我們應(yīng)該合理安排各個(gè)部分的內(nèi)容。通過(guò)閱讀策劃書(shū)范文,我們可以從他人的成功案例中吸取經(jīng)驗(yàn),避免自己在策劃過(guò)程中犯下的常見(jiàn)錯(cuò)誤。
    實(shí)習(xí)報(bào)告不僅是對(duì)實(shí)習(xí)期間工作內(nèi)容的總結(jié),更是對(duì)自己實(shí)力與能力的一個(gè)明確認(rèn)知。接下來(lái),讓我們一起來(lái)看看以下的實(shí)習(xí)報(bào)告范文,希望能夠給大家寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告提供一些思路和啟
    范文是指一篇文章的典型樣例,可以作為寫(xiě)作參考和學(xué)習(xí)借鑒。讓我們跟隨下面這些范文范本一起學(xué)習(xí),提高自己的寫(xiě)作水平吧。公司全體員工:節(jié)約能源、提高能源利用率,從各個(gè)
    活動(dòng)方案是指為了實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo)或解決某一具體問(wèn)題而制定的一系列具體措施和步驟。它可以幫助我們合理安排活動(dòng),并提高活動(dòng)的效果和影響力。以下是小編為大家整理的精彩
    實(shí)習(xí)報(bào)告是對(duì)實(shí)習(xí)期間所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)與歸納的一種重要材料。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些實(shí)習(xí)報(bào)告范文,希望能夠?qū)δ愕膶?xiě)作提供一些借鑒和指導(dǎo)。20x年9月24日
    優(yōu)秀作文不僅需要語(yǔ)言?xún)?yōu)美,更需要思想有深度,觸動(dòng)人心。掌握了寫(xiě)作的技巧和方法,我們可以更好地提高作文的質(zhì)量。吸血鬼、木乃伊、科學(xué)怪人……這些存在于文學(xué)、野史中的
    策劃方案需要具備具體可行的措施,以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)并盡量減少不必要的成本。通過(guò)參考別人的策劃方案,我們可以更好地了解不同項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程和效果評(píng)估。一、培訓(xùn)目的:2
    優(yōu)秀作文能夠準(zhǔn)確表達(dá)作者的觀點(diǎn),并給讀者以深刻的思考。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀作文范文,希望能夠給大家?guī)?lái)一些寫(xiě)作的靈感和思考。我的校園坐落在鄭州航院南校
    英語(yǔ)是一種國(guó)際交流的橋梁,通過(guò)掌握英語(yǔ),我們可以更好地參與國(guó)際事務(wù)和合作項(xiàng)目。以下是一些提高英語(yǔ)口語(yǔ)的技巧和方法,希望對(duì)大家有所幫助。比較起中餐的餐具中只有一雙
    通過(guò)撰寫(xiě)策劃書(shū),可以提前預(yù)見(jiàn)和解決可能遇到的問(wèn)題,從而增加項(xiàng)目的成功率。這些策劃書(shū)范文還包括了一些具體的操作步驟和實(shí)施計(jì)劃,可以幫助我們更好地組織和管理項(xiàng)目的實(shí)
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    實(shí)習(xí)報(bào)告不僅是對(duì)個(gè)人實(shí)習(xí)經(jīng)歷的記錄,還是對(duì)自己成長(zhǎng)的見(jiàn)證和證明。下面是一些成功的實(shí)習(xí)報(bào)告范文,希望對(duì)大家寫(xiě)作實(shí)習(xí)報(bào)告有所幫助。我懷著美好的期盼來(lái)到廣東省源天工程
    優(yōu)秀作文有時(shí)需要融入一些獨(dú)特的個(gè)人經(jīng)歷或感悟,以使文章更具個(gè)性和魅力。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀作文范文,僅供參考,希望能給大家一些靈感和啟示。以下是小編為大家
    贈(zèng)與合同在法律層面上對(duì)雙方當(dāng)事人的權(quán)益提供了法律保護(hù)和救濟(jì)措施。想要了解贈(zèng)與合同的具體格式和內(nèi)容,不妨參考下面這些贈(zèng)與合同的樣本。贈(zèng)與合同中,贈(zèng)與地產(chǎn)的權(quán)利轉(zhuǎn)移
    策劃方案是為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的,可以幫助我們更好地理清思路。下面是一份經(jīng)過(guò)精心制定的策劃方案模板,供大家參考和借鑒。:光棍也陽(yáng)光,學(xué)習(xí)也快樂(lè)!:光棍節(jié)是近期
    優(yōu)秀作文是文學(xué)藝術(shù)與人生哲學(xué)的結(jié)合,能夠引導(dǎo)讀者思考人生的意義和價(jià)值。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀作文范文,希望能夠給大家提供一些參考和啟發(fā)。“聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)要認(rèn)真,
    優(yōu)秀作文的語(yǔ)言要準(zhǔn)確、得體,要避免生硬和啰嗦,讓人感受到文字的魅力和力量。趕快來(lái)看看下面這些優(yōu)秀作文范文,相信會(huì)對(duì)你的寫(xiě)作有所啟發(fā)。其實(shí)在昨天,我就開(kāi)始發(fā)覺(jué)自己
    人生如行走的腳步,每一篇日記都是我們生命旅程中的一個(gè)節(jié)點(diǎn),它見(jiàn)證了我們的成長(zhǎng)與變化。通過(guò)寫(xiě)日記可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,發(fā)現(xiàn)自己的不足和優(yōu)點(diǎn)。如何寫(xiě)一篇令人愉
    優(yōu)秀作文是以一定的主題為中心,通過(guò)準(zhǔn)確、生動(dòng)、有力的語(yǔ)言表達(dá)出自己的思想和感情。這些優(yōu)秀作文是經(jīng)過(guò)精心挑選和編輯的,具有較高的文學(xué)價(jià)值和閱讀價(jià)值。將來(lái),我主張環(huán)
    優(yōu)秀作文應(yīng)當(dāng)注重語(yǔ)法和拼寫(xiě)的準(zhǔn)確性,以提升整體的文章質(zhì)量。小編為大家搜集了一些優(yōu)秀作文范文,希望這些范文可以給大家提供一些寫(xiě)作的指導(dǎo)。清晨6:50分,睡眼蒙朧、
    每篇優(yōu)秀作文都是作者思維的抽樣,是作者獨(dú)立思考和深度思考的結(jié)果。每篇優(yōu)秀作文都有獨(dú)到的觀點(diǎn)和獨(dú)特的表達(dá)方式,值得我們仔細(xì)品味和思考。今日的教室里,顯得格外壓抑。
    自我介紹時(shí)應(yīng)注意用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言,避免冗長(zhǎng)和繁雜的表述。以下是一些常見(jiàn)的自我介紹問(wèn)題和解答范例,希望能夠幫助大家更好地進(jìn)行自我介紹。我叫,xxx人,xxx大學(xué)x
    優(yōu)秀作文是一面鏡子,反映出作者的思想和情感,也能夠觸動(dòng)讀者的心靈。通過(guò)閱讀以下范文,大家可以感受作者深刻的思想和對(duì)生活的獨(dú)特感悟。在冬天,如何能看到一場(chǎng)大雪,對(duì)
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    實(shí)習(xí)心得可以幫助我們回顧實(shí)習(xí)期間的收獲和成就,為將來(lái)的職業(yè)發(fā)展提供參考。下面是我在實(shí)習(xí)期間的一些收獲和感悟,希望對(duì)大家有所幫助。培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新觀念:競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
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    優(yōu)秀作文是在語(yǔ)言表達(dá)和內(nèi)容思路上具備出色的表現(xiàn),它可以引起讀者的共鳴,激發(fā)讀者的思考,我相信我們都希望寫(xiě)一篇優(yōu)秀作文吧。以下是小編為大家搜集的優(yōu)秀作文范文,供大
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    在教案中,教師需明確教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)評(píng)價(jià)等教學(xué)要素。這份教案模板在評(píng)價(jià)方法上創(chuàng)新獨(dú)特,能夠全面評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。如果說(shuō)數(shù)學(xué)思想是解決數(shù)學(xué)問(wèn)題
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