年終總結是回顧過去一年的收獲和成長，也是對自己的工作表現進行客觀評價和自我反思的機會。下面是一些經過精選的年終總結范文，這些案例或許可以幫助大家更好地寫好自己的總結。
保潔工作的年終總結（熱門19篇）篇一
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
工作中，我懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。在任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了領導和同事的熱情相助，得到了大多數同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的同志。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓。
這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是學校領導的有效指揮。這一學期的工作，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果。這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會學習、掌握更多技能，提高自己的水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成學校布置的各項工作，不辜負領導的期望。
20xx年馬上過去，不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現總結如下：在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞xx內部保潔為中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
1、強化形象，提高自身素質。我堅持以誠待人，愛崗敬業，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。經過一年的學習和摸索，我能夠把xx單位內部各項保潔工作有條不紊的完成。
2、嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，腳踏實地，埋頭苦干。在工作中，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，不斷改進工作作風，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
保潔工作的年終總結（熱門19篇）篇二
我xx管理處全體員工將上下一心，團結互助，克服各種困難，較好的完善物業服務工作和管理等方面的各項工作及任務，以下是關于20xx年度的工作總結情況：
完善的物業服務項目及工作完成情況xx小區交鑰匙將近一年半，小區管理日趨步入正規管理階段，各項物業服務項目及小區建設都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業服務的各項工作。
主要有以下幾方面：
在小區各項管理中處于重要的地位，為給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們首先主抓小區治安管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓。嚴格執行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，做好其本職工作。
我小區保安人員配備共有16人，包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進行有關物業管理方面的專業知識及相關崗位的培訓，在提高他們全體素質的同時，樹立良好的公司形象。
為了完善小區保潔工作，制定了嚴格的保潔程序，每天對各樓層進行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了小區的衛生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內保4人，外保1人。每周對保潔人員進行專業技能培訓，掌握工作技巧，節省時間，提高工作效率和質量。對內保工作不定期、不定時進行隨機檢查，發現不符合日常衛生標準的，及時清理并采取嚴格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區內垃圾清檢，發現各種垃圾及時清理。加強日常工作管理，以達到保潔標準增強他們服務意識和公司理念的效果。
工程維修是物業管理工作步入正軌管理階段的主要工作內容之一。為了保障業主的正常生活，我管理處加強對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關業主報修情況時，第一時間趕赴現場，妥善解決相關問題，并把維修結果反饋給前臺。
20xx年3月份期間，由于地下水泵出現故障，導致1樓4、5層住戶家水表轉動時音聲大，高區水壓小，不能正常用水，直接影響業主正常生活。前臺接到報修后，發派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內查出故障點，并聯系總包即東方建安公司配合，經多次維修解決此事，贏得了業主的一致好評。
20xx年4月份，天氣漸熱，使用空調的用戶不斷增加，用電容量也相應的增大，導致業主家里電閘總掉，業主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經電工師傅和供電局有關工作人員認真檢查線路，發現是因為小區地下室總電閘負荷容量不夠，導致的斷電現象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。
20xx年11月份，天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫，因我小區在今年新加裝的'熱力計量表施工質量較差，出現多處跑水，業主家被淹，工程部全體員不分白天黑夜加班加點犧牲了大量的個人休息時間，尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休息過。
為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。
我小區綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數量在一定程度上收到限制，3月份時，公司各位領導在對綠化進行驗收的時候發現一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區內種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發出整改通知，建議他們在短時間內解決這些問題。到目前為止，這些問題基本上已經解決，達到住宅小區綠化的要求，為業主創造了良好的生活環境。
保潔工作的年終總結（熱門19篇）篇三
近一周的政治培訓圓滿結束了，雖然培訓期間天氣炎熱，但是培訓的熱情絲毫沒有因此減弱，反而更加與炎熱的天氣一樣充滿了熱力，想必這是源于第一次工作帶來的激情吧。培訓的時間雖不長，內容也不算太多，但通過此次培訓使我對教育教學有了更深層次的理解，對教師這個職業有了更多的思考。
一、“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”――看重每一位學生。
作為一名教師面對的受眾當然是學生，然而一個班的學生可以說是“色彩斑斕”的，不過正是有著這“色彩斑斕”才顯得班上學生充滿活力，所以要看重每一位學生。花有各樣紅，人有人不同，每一個學生都有自己的長處或者閃光點，作為教師就要善于發現學生中的閃光點，學會欣賞不同學生不同的“色彩”，欣賞遠近高低不同的奇峰。由此，教師要理解學生，理解他們自己的想法，允許他們有著自己不同但是合理的想法，鼓勵學生大膽想象，充分運用自己的思維，講真話，將自己的話，求新求異，而不是拾人牙慧落入俗套。我個人認為只要是學生通過動腦筋自己想出來的，不管對與否或者說合理不合理，教師都應該給予表揚和鼓勵，這樣教育中的“創新”才能真正實現在學生身上。
此外，經過考試，學生成績必然會有劃分，這時所謂的差生、優生、中等生等等就各自浮出水面，但是作為教師要明確，這只是僅僅在成績上的劃分，其實所謂差生在其他方面(比如說體育，文藝方面)很可能就是優生了，因此作為教師來講，要用欣賞的眼光看待學生的每一方面，在欣賞中因材施教，因勢利導地教育和幫助每一位學生，讓每一位學生都得到最好的發展。
總言之，“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”，教師要欣賞的看待每一位學生，看重每一位學生，這樣的風景才回更奪目。
二、“知多為師，身正為范”――不斷發展自己。
“師者，所以傳道授業解惑也。”教師就是為學生學習服務的，從這個角度出發，就要求教師具備堅實的基礎知識和精通教學業務的能力，只有具備堅實的基礎知識，才能將正確的知識傳授給學生，而不至于誤人子弟;只有精通業務，才能有效應對課堂上學生提出的靈活的問題，讓學生信任與你，同時樹立教師在學生中的示范性。
對于目前的新課改，傳統教學面臨改革的新形勢，作為教師就要轉變傳統滿堂灌的教學觀念，平時通過各種途徑加強新知識，新觀念的學習，在備課中多方面采取方案，通過對學生的掌握和課程特點，選擇最佳方案，做到有的放矢，把課程變得靈巧簡單又充滿活力和趣味。對于此，我認這些都離不開教師自己不斷的學習，不斷的研究，做研究型的教師，提高教學水平。
保潔工作的年終總結（熱門19篇）篇四
我是分管保潔工作的主管。今年是不平凡的一年，作為保潔主管，我擔負著環境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領導及主管環境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度，認真負責的做好本職工作。以下為今年的工作總結。
自擔任保潔主管以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自己的衛生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。由于我在工作上的良好表現，我被公司安排分管衛生保潔的管理工作。崗位發生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。
在工作中，我努力努力向老領導請教工作經驗，認真學習公司的各項規章制度，掌握了解環境衛生情況，發現問題及時整改并向上級匯報。與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。定時召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行，特別是保潔小組組長要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次，為創建環境優美做出應有的貢獻。
在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下，衛生保潔狀況發生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個區域檢查衛生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我公司爭創全國文明生態企業做出一份貢獻。
保潔工作的年終總結（熱門19篇）篇五
我自20年x月份進入公司，到現在已有年的時間，主要負責商場賣區的保潔主管工作，像招聘人員，人才管理、培訓，溝通關系等很多工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下，按照我司的工作要求，經過各轄區員工的共同努力，兢兢業業，以“商場之家當我家”的心態保質保量順利的完成了一系列的保潔服務工作，在此對過去的一年做以工作心得總結。總結經驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。
1、以因地制宜，分清工作重點。在工作中，通過一年的培訓及溝通，使保潔員詳細了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角，做到便池無污物，衛生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
差的進行批評。形成激勵機制，使保潔工作形成良心循環。
3、統籌協調，注重協調配合。對于工作中出現的維修現象，我們做到了積極配合維修人員，發現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識，積極為企業做貢獻，維護好公司形象。
4、親力親為，注重團隊合作。要在工作中及生活中，要用自己的親和力團結每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，充分調動員工的工作積極性、主動性，就能使使員工端正服務態度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，及時與他們做好溝通，做到生活上多關心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。
5、節能減材，減輕企業負擔。對于工作8年的企業，早已經有當家的感覺，在工作中，本著節約從簡的心態，兢兢業業，努力付出，提高保潔工具的使用效率，保證清潔衛生達標。在20__的一年中具體有以下實例。例：從20__年初購買了10個線拖把(主要賣場用)，經過1年的使用，目前還有5個新的在倉庫中，塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架，在保持能焊就能用的情況下，自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣，笤帚去年買11個，才用5個，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經常壞，一年中沒買一個，各類數據雖不起眼，但能從小處入手，從細微中為企業減輕負擔，我深感高興。
順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問。節能減材還需要不段的創新。根據工作實際情況，逐步規范保潔清潔用品的管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節約責任區的水電，及時關燈，關水，從一點一滴的小事做起。
三、20__年工作計劃。
2、提升工作效率，保證工作質量。在工作中，不斷把握“效率、質量”雙輪驅動，使工作時間得到合理利用，進一步提高保潔員的業務技能，精益求精，加強監督檢查力度。提高員工的自覺性，學會發現問題，解決問題。
不斷節能減材，嚴格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡述節約意識，能修理的必定修理，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。
3、加強人文關懷，提高團隊績效。不斷學習人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關系，為工作創造一個良好的環境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真總結過去的經驗教訓，發揚成績，克服缺點，在公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。
保潔工作的年終總結（熱門19篇）篇六
工作總結之家工作總結頻道為大家整理的物業公司保潔部年終工作總結怎么寫，供大家閱讀參考。時光荏苒來到x高地物業公司已經一年多了，首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司顧經理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業主交流的方式方法;在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節的觀注到對工作的責任心，匯成一句話就是“細節決定成敗!”。
“細節決定成敗!”這句話我明白了，也理解了，但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任，小區衛生不達標的情況，雖然有施工車輛的違規操作而影響，但是更多的是我自己對小區保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。
縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力的那一段時間里，我們辦公室很多次一起為了小區的環境衛生，把小區里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區的業主看到了我們為大家用心服務的態度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現在，我們也會抽空集中大家一起在小區里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區里催收物業費，每一次也都達到了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業費控制在一定數量以內。
在公司明確分出了保潔部和安全事務部后，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽市“三創一辦”期間、在房開售房活動前后、在節日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區的環境工作搬抬運挪各種雜物。灰塵、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團結、最有戰斗力的。
我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說，今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。
一、工作中的不足。
1、由于前期項目處屬于滾動開發，小區道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也出現了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導致小區環境衛生不達標，讓業主產生了不滿的情緒，給公司收取物業費帶來了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩定，對工作消極怠工。
3、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質保量的完成工作。
種種的不足給公司造成了不良影響，在此我向公司領導深表歉意。
二、完成的工作。
1、沖洗路面8次，清洗水池12次，清理電梯進水4次，空房衛生大掃除4次。
2、保潔休息室搬遷2次。
3、垃圾池周圍垃圾清理、轉移3次。
4、節日小區布置2次。
5、協助工程部修理小區全部線路短路路燈3次。
6、維修銷售大廳衛生間洗手池3次，沖便水閥4次。
2#、6#樓衛生開荒2次。
8、小區衛生死角洗理6次。
9、小區消殺病菌、蛇蟲鼠蟻2次。
17#、19#樓電梯驕箱消毒12次。
11、緊急清理會所門口衛生1次。
在日常工作之余，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協作完成了很多緊急任務，更改樓道聲控燈，處理業主投訴，夜間安全協防等等不一而足。
三、工作需要改進的方面。
1、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發揚團結合作的精神做好每一天的工作。并且穩定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。
2、加強自身管理方面的不足，從各個方面學習物業工作的方式方法。
3、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。
4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。
最后，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環境中。
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保潔工作的年終總結（熱門19篇）篇七
在這里我代表逸翠苑物業管理處做__年工作總結的報告。首先我代表逸翠園物業管理處全體員工向，公司各級領導對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業公司總經理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心，團結互助，克服各種困難，較好的完善物業服務工作和管理等方面的各項工作及任務，以下是關于__年度的工作總結情況：一、完善的物業服務項目及工作完成情況逸翠園小區交鑰匙將近一年半，小區管理日趨步入正規管理階段，各項物業服務項目及小區建設都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業服務的各項工作。主要有以下幾方面：
1、小區安全防范工作——保安。
小區安全保衛工作在小區各項管理中處于重要的地位，為給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們首先主抓小區治安管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓。嚴格執行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，做好其本職工作。
我小區保安人員配備共有16人，包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進行有關物業管理方面的專業知識及相關崗位的培訓，在提高他們全體素質的同時，樹立良好的公司形象。
2、衛生管理工作——保潔。
為了完善小區保潔工作，制定了嚴格的保潔程序，每天對各樓層進行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了小區的衛生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內保4人，外保1人。每周對保潔人員進行專業技能培訓，掌握工作技巧，節省時間，提高工作效率和質量。對內保工作不定期、不定時進行隨機檢查，發現不符合日常衛生標準的，及時清理并采取嚴格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區內垃圾清檢，發現各種垃圾及時清理。加強日常工作管理，以達到保潔標準增強他們服務意識和公司理念的效果。
3、公共設施、設備的管理工作——日常維修。
工程維修是物業管理工作步入正軌管理階段的主要工作內容之一。為了保障業主的正常生活，我管理處加強對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關業主報修情況時，第一時間趕赴現場，妥善解決相關問題，并把維修結果反饋給前臺。
__年3月份期間，由于地下水泵出現故障，導致1樓4、5層住戶家水表轉動時音聲大，高區水壓小，不能正常用水，直接影響業主正常生活。前臺接到報修后，發派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內查出故障點，并聯系總包即東方建安公司配合，經多次維修解決此事，贏得了業主的一致好評。
__年4月份，天氣漸熱，使用空調的用戶不斷增加，用電容量也相應的增大，導致業主家里電閘總掉，業主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經電工師傅和供電局有關工作人員認真檢查線路，發現是因為小區地下室總電閘負荷容量不夠，導致的斷電現象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。
為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。
我小區綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數量在一定程度上收到限制，3月份時，公司各位領導在對綠化進行驗收的時候發現一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區內種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發出整改通知，建議他們在短時間內解決這些問題。到目前為止，這些問題基本上已經解決，達到住宅小區綠化的要求，為業主創造了良好的生活環境。
二、各項管理的完成情況。
1、人員管理。
逸翠園物管處自__年8月份組建以來，都在不斷地完善中，倡導公司的管理理念，公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴格，現管理處人員配備情況如下：物業管理處經理1人，客服部2人(負責前臺接待、收費及庫房管理)，工程維修部4人(班長1人，水暖工2人，電工人，負責日常的維修事務)，環境保潔部6人(保潔班長1人，內保4人，外保1人)，秩序維護部16人(保安隊長1人，保安9人，車庫管理人員3人，監控室2人)，共計29人。
為了提高公司工作人員的服務意識和整體素質，每天都要開會，總結一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結中，積累工作經驗，提高管理水平，同時有利于對各部門員工進行考評。每周一對管理處各部門班長進行物業理論知識培訓，主要有各部門崗位職責、物業法律法規、物業管理實務等，再有他們傳達給下屬工作人員，讓他們學習現代化知識，提高員工的整體素質。
2、財務管理。
截止__年12月14日，收費情況：物業費321戶，合計343086.54元，收費率達到89.59%;水費1月—11月，差1244元(其中包括綠化、保潔用水);暖氣費297戶，共計696901.72元。
逸翠園小區3棟樓的電梯口和樓道燈設計的是手按開關式的，業主或他人打開后，常常忘記關閉，導致這些燈長期亮著，這在無形中給公司造成經濟損失。從長遠角度考慮，為了節省物業支出，4月份以來開始把這些手動式燈更換成聲控燈，截止11月底這項工作基本完成。
地下車庫照明燈改造，將車庫內照明燈減少了三分之二，由原來的123盞減少到35盞，大大的減少了能源消耗。
三、存在的問題和教訓。
雖然，我們在一年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第二、與業主的溝通不夠，了解不足;。
保潔工作的年終總結（熱門19篇）篇八
根據20__年的工作狀況，依據公司的要求，深挖細化工作資料，制定20__年的工作計劃、標準、目標。
1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際狀況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能，調動老員工的用心性。這樣新員工也容易理解和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當的時光每周一次，每次集中培訓，培訓資料包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20__年度，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操考核__0%合格，理論考核95%及格。
2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，職責到人、崗位到人、簽訂崗位職責書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規范。整個工作區無死角，無遺漏。
3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每一天巡查，督促保潔工作，發現問題及時糾正。
二、管理要素實施正規化。
1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施，發現問題及時報修，故障但是夜。
2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全，嚴格執行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態。根據實際狀況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點資料進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表，并使之正規化、程序化。
三、人力資源管理規范化。
1、對員工進行不一樣層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發展，努力提高自我的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質復雜，人口流動較大等特點，20__年需要加大管理力度，使之系統化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監督工作質量，精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育，提高員工職業道德和服務意識。
3)加強班長的基礎管理潛力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質量。
3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等狀況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調整員工思想，鼓勵員工養成主動自查習慣，學會發現問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有善于總結，發現不足，工作績效才能良性循環。
5、20__年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業主滿意，甲方滿意。
四、業主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。
五、上下關系和諧化。
正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，使各種關系正常化、和諧化，為工作創造一個良好的和諧的環境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓，發揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，在金經理的直接領導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階，為創捷特品牌形像，作出更大的努力。
保潔工作的年終總結（熱門19篇）篇九
斗轉星移轉眼xx年即將過去又迎來了完美的xx年。回顧過去的一年我負責遠洋和萬達的保潔主管工作在公司老總指導和大力支持下在金經理直接領導下按照公司的工作要求本著“您的滿意是我們永遠的追求”的服務宗旨“以人為本以客為尊以誠為源以質為先”的管理理念以“上水平創效益樹品牌”作為發展目標以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過全體員工的共同努力開展了一系列的優質服務工作在此對xx年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓找出不足為xx年的工作打好基礎。
一、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識樹立“業主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想憂業主之所憂”在業主開口前讓業主滿意讓住戶深刻的感受到家的.溫馨。同時還著力開展一些專業技能知識的學習因為只有在不斷的學習進取中才潛力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、持續最旺盛的斗志。
二、進一步建全了各項規章制度。以相關的規章制度來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則做到“定人定崗職責到人”讓每位員工都能認識到自我的不足之處并用心尋求改善和進取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設狠抓了員工的禮節禮貌管理。根據甲方和公司的要求統一了著裝經常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節禮貌使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
四、定人、定崗、定位職責到人。根據園區的實際狀況依據每位員工的工作潛力和特長劃點、劃片、劃區劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有職責區根據劃分的職責區狀況每一天進行檢查發現問題立即指出立刻糾正始終持續了各區、各樓的衛生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、十分重視上級的定期和不定期的檢查。今年遠洋公司檢查次數多要求嚴標準高。對此狀況我們高度重視及時組織人力和物力確保每一次檢查讓業主滿意。幾次檢查沒有出現大的問題。維護了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關系。遠洋當主管期間個性注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系是工作開展的基礎便于我們工作。經常與甲方的袁主管溝通征求甲方的意見增進感情。對于提出的問題及時整改并請甲方檢查。
七、能自我的親和力團結每一位員工以自我的形像力去影響每一們員工能與保潔員工打成一片在對她們嚴格要求的同時做到生活上關心她們體貼她們有困難及時幫忙她們解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。
八、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性目的性做到有條不亂無遺漏。
九、逐步規范保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節能降耗。為響應公司的節能降耗號召我們根據自身的實際狀況采取了在每一天的工作中對各設備要勤檢查多清理從而減少因設備保養不到位引起的報修每位保潔員要做到人走燈滅不用水時要及時關水龍頭從一點一滴的小事做起新領拖布掃把先用東西綁扎好拖布用釘子釘好加固精心維護盡可能延長設備的使用壽命袋子抹布等精心使用能用三次決不只用二次。在每月報領保潔用品時按計劃請領從不多領為公司節約開支。
十、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分3標準實行工作檢查制度包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度將考核結果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶賞罰分明。堅持每一天巡視園區有效制止各種違章現象現場督導保潔工作。落實各種會議制度堅持天有天評周有小結月有講評。
十一、十月份調任萬達主管以后更是從零開始抓起招聘人員、耗材統計和請領制定各種計劃進場、開荒人員定崗、定位、溝通關系事事想在前件件做在前樓上下來回跑。同時兼管太原街萬達廣場地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。
1、專業技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患我們還要在日后的工作中不斷學習努力豐富自我的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規范、不齊全。各種制度記錄的專業程度不足、不完善無專業化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。
針對以上的不足之處我將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規范上讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發展出去適應各種不一樣的需求讓業主滿意讓甲方滿意培養一支專業性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的繁榮壯大下去。在xx年保潔工作整體上有所提高但在工作細節方面還存在著不足清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下在金經理的直接領導下在保潔員全體的努力下將在xx有更好的表現。第四、xx年工作計劃和標準、目標。
根據xx年的工作狀況依據公司的要求深挖細化工作資料制定xx年的工作計劃、標準、目標。
1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序提高員工素質及工作效率我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際狀況實行班會講理論在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教老員工傳、幫、帶發揮班長的業務技能調動老員工的用心性。這樣新員工也容易理解和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關講清操作要領要點做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后細、一步到位、人走物清即一次做徹底人走垃圾、雜物、工具全帶走。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用適當的時光每周一次每次集中培訓培訓資料包括《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓培訓工作貫穿整個xx年度培訓完了要進行考核考核標準實際操考核100合格理論考核95及格。
2、按標準化去做定崗、定人、定樓層職責到人、崗位到人、簽訂崗位職責書。讓員工心中有標準日工作表上排列有順序操作起來規范。整個工作區無死角無遺漏。
3、按標準化去查主管、班長在檢查工作中不走過場要堅持按標準檢查自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每一天巡查督促保潔工作發現問題及時糾正。
1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施發現問題及時報修故障但是夜。
2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全嚴格執行審批制度深挖保潔成本潛力杜絕浪費為公司節約成本提高效益。
3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程不斷完善存在漏洞的地方確保用正確的工作方法來指導員工讓所有工作處于受控狀態。根據實際狀況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別針對危險源制定措施并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點資料進行教育和提示確保安全無事故做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表并使之正規化、程序化。
1、對員工進行不一樣層次的培訓為員工制定工作目標鼓勵員工自我學習和自我發展努力提高自我的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質復雜人口流動較大等特點xx年需要加大管理力度使之系統化、標準化、良性化運作起來。
1）加強監督工作質量精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2）重視對員工的培訓教育提高員工職業道德和服務意識。
3）加強班長的基礎管理潛力。
4）工作標準量化、可操作性強。
5）日常培訓讓員工熟悉工作流程及服務標準升華服務質量。
3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案并對員工進行培訓不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等狀況讓員工熟練掌握應對自如不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量精益求精加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓調整員工思想鼓勵員工養成主動自查習慣學會發現問題解決問題。只有善于計劃工作才能按部就班有條不紊地開展只有善于總結發現不足工作績效才能良性循環。
5、xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理同樣和鐵西萬達的標準一樣高標準嚴要求做到業主滿意甲方滿意。
針對上級的檢查高度重視及時組織人力物力搞好各項工作讓甲方滿意讓公司放心。
正確處理好與甲方的關系正確處理好與員工的關系使各種關系正常化、和諧化為工作創造一個良好的和諧的環境。
一分耕耘一份收獲工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓發揚成績克服缺點在總公司的指導下在金經理的直接領導下秣兵勵馬不遺余力全身心地投入到工作當中為萬達廣場的保潔工作再上新臺階為創捷特品牌形像作出更大的努力。
保潔工作的年終總結（熱門19篇）篇十
時間如白駒過隙，新的一年正向我們敞開懷抱，我們需要開始收集相關數據，匯總相關成果，進行物業保潔年終工作總結的年度工作總結，怎么才能將物業保潔年終工作總結的年度總結寫得全面呢？下面是工作總結之家小編精心收集整理，為您帶來的物業公司保潔人員年終工作總結個人，希望對你有幫助。
一、努力和前任主管請教工作經驗，認真學習公司的各項規章制度，掌握了解小區的環境衛生情況，發現問題及時整改并向上級匯報。
二、與領班及隊員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在小區內開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行，特別是保潔部領班要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次。
在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下，我對本部門加強培訓管理，對小區內環境進行區域劃分，落實在人頭上，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強了。
20**年的工作計劃。
送走今天的'光輝迎接燦爛的明天。
一、落實公司的各項管理目標。
1加強責任區域內的管理，按照公司的日常管理制度，進行規范管理。
2及時傳達公司各項會議及領導的精神。
3增強個人能力及團隊協作能力的培養。
4落實小區內的環境衛生要求，要達到業主看舒心，領導看了放心。
二、狠抓培訓，發揮管理優勢打造正規化隊伍。
1加強對部門人員物品使用能力的培訓。
2加強對本部門人員的禮節、禮貌用語培訓，為更好的提升服務質量。
3加強對本部門人員的家政方面業務培訓為以后做家政業務而做準備。
4加強對公司各項規章制度及執行能力的培訓。
三、培養個人執行能力。
1在保證認真完成小區區域任務的情況下增加家政業務。
2培養老隊員的帶頭執行各項任務能力，更好的為環境維護工作做出表率作用。
3增強主人翁意識和自主服務能力的培養。
4培養人人都能為公司創造業績的能力。
5長期培訓專業知識，進一步提高服務標準。
新的一年里，在公司的帶領和領導下，我會更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做更好。
在這里我代表xxx物業管理處做20xx年工作總結的報告。首先我代表xxx物業管理處全體員工向，公司各級領導對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業公司總經理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。
我xxx管理處全體員工將上下一心，團結互助，克服各種困難，較好的完善物業服務工作和管理等方面的各項工作及任務，以下是關于20xx年度的工作總結情況：
完善的物業服務項目及工作完成情況xxx小區交鑰匙將近一年半，小區管理日趨步入正規管理階段，各項物業服務項目及小區建設都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業服務的各項工作。
主要有以下幾方面：
1、小區安全防范工作--保安小區安全。
保衛工作在小區各項管理中處于重要的地位，為給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們首先主抓小區治安管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓。嚴格執行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，做好其本職工作。
我小區保安人員配備共有16人，包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進行有關物業管理方面的專業知識及相關崗位的培訓，在提高他們全體素質的同時，樹立良好的公司形象。
2、衛生管理工作--保潔。
為了完善小區保潔工作，制定了嚴格的保潔程序，每天對各樓層進行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了小區的衛生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內保4人，外保1人。每周對保潔人員進行專業技能培訓，掌握工作技巧，節省時間，提高工作效率和質量。對內保工作不定期、不定時進行隨機檢查，發現不符合日常衛生標準的，及時清理并采取嚴格的獎懲制度；對外保工作人員要求早、中、晚對園區內垃圾清檢，發現各種垃圾及時清理。加強日常工作管理，以達到保潔標準增強他們服務意識和公司理念的效果。
3、公共設施、設備的管理工作--日常維修。
工程維修是物業管理工作步入正軌管理階段的主要工作內容之一。為了保障業主的正常生活，我管理處加強對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關業主報修情況時，第一時間趕赴現場，妥善解決相關問題，并把維修結果反饋給前臺。
20xx年2月份期間，由于地下水泵出現故障，導致1樓4、5層住戶家水表轉動時音聲大，高區水壓小，不能正常用水，直接影響業主正常生活。前臺接到報修后，發派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內查出故障點，并聯系總包即東方建安公司配合，經多次維修解決此事，贏得了業主的一致好評。
20xx年4月份，天氣漸熱，使用空調的用戶不斷增加，用電容量也相應的增大，導致業主家里電閘總掉，業主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經電工師傅和供電局有關工作人員認真檢查線路，發現是因為小區地下室總電閘負荷容量不夠，導致的斷電現象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。
4、綠化管理。
為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。
我小區綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數量在一定程度上收到限制，3月份時，公司各位領導在對綠化進行驗收的時候發現一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區內種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發出整改通知，建議他們在短時間內解決這些問題。到目前為止，這些問題基本上已經解決，達到住宅小區綠化的要求，為業主創造了良好的生活環境。
街道上的鞭炮聲隆隆作響，此起彼伏，濃重的年尾蔓延，大家喜笑顏開的同事，也意味著我們物業的今年的工作終于告一段落了，我們保潔部的工作也終于落下了帷幕。今年，我們物業公司在原先的基礎上又承接了三個小區的物業工作，所以我們保潔部今年得到工作也在大大增加。但好在，我們保潔部的全體員工不怕苦不怕累，在領導的帶領下，圓滿地完成了今年各個小區的保潔工作，現在我將今年我們xx物業公司保潔部的工作，匯報如下：
一、思想工作。
今年年初的時候，公司發布的這一年我們物業的工作規劃，同時打出2020年“誠心為客戶，一心做服務”的口號，將我們這一年的定為“誠心服務年”。我們保潔部全體員工為了更好地貫徹公司的規劃，多次開展學習2020年工作規劃的主題講座，堅持將公司的“誠心服務理念”貫徹到每一個員工身上去，落實到每一份工作當中去。我們保潔部上下也全都把公司的理念放在心中、放在行動上去，每一個全都在為完成公司今年的規劃在奮斗。盡管今年我們保潔部的工作量大大增加，但是無論寒冬酷暑，我們保潔部依舊堅守崗位，全心全意為小區業主提供一個干凈整潔的生活環境。
二、招聘工作。
因為今年我么物業的工作我范圍增加了三座小區，所以環保的工作量也大大增加，我們原先的員工數量不能夠滿足工作需求，所以我們與人事部那邊立即合作，跟人事部那邊說明了我們的情況與需求，在最短的時間內，招聘了足夠的人數，并且還讓保潔部的員工對他們進行培訓，將我們公司的服務理念個工作具體要求之類的交給他們，讓他們盡快地適應工作，走上工作崗位。
三、福利工作。
除此之外，我們還十分關心員工的福利問題，在今年共組織了部門員工進行了兩次體檢，年初一次、九月份的時候各一次。在這一年里面的各個重要節日，我們在公司的福利的基礎上，部門自己為保潔部員工準備了一份禮物，讓員工感受到我們公司的人文關懷，增加部門的凝聚力，增加對我們公司的認同感。再就是在夏天天氣炎熱的時候，我們向員工發放了高溫津貼，向員工提供了各類范中暑藥品。
員工的工作用具我們也十分地重視，向員工發放工作用具，雨衣、膠鞋和手套，保證員工工作的安全。
四、總結。
今年，我們保潔部在規定的時間內完成了所有的工作規劃，做到了全年無需，無論是何種假日還是重大節日，我們保潔部的員工都是堅守崗位，全心全意為公司、為業主服務，所以在新的一年，我們準備更好地保障員工的福利，更好地排除員工生活上的`問題。
在新的一年我們保潔部也將繼續努力，向新一年的公司規劃發起攻堅戰！
工作總結之家的年終工作總結頻道希望在寫作方面解決您的問題，也希望我們的創作和收集整理《2020公司保潔員年終工作總結》內容給您帶來幫助。同時，如您需更多總結范文可以訪問“保潔員年終總結”專題。
保潔工作的年終總結（熱門19篇）篇十一
在___酒店擔任保潔員的這一年多來我工作工作的很愉快，這份工作對于我來說來之不易，在這一年多的時間里我一直以認真負責的態度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是從真正的接觸到實際工作的一年多中，我發現其實并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，桌上床邊，都是工作中不可忽視的重點。
在___酒店，我懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了酒店領導和同事的熱情相助，得到了大多數老師、家長的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的同仁。通過這學期的小結，我希望能冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓，以期待在今后的工作中做得更好。
保潔員是一個再普通不過的崗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作過程中，我學到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡單的，但是重要的，酒店的保潔工作關系到酒店的整體形象，把干凈整潔的一面展示給家長讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的，一定要有良好的心態，做好自己份內的事，在酒店需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是酒店領導的有效指揮，靠的是全體同仁的高度自覺。一個學期來，在大的事件處理上能根據領導的指示，迅速采取措施，總體表現良好，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導及時指出和同事的熱心補救，均達到良好的后果。
本學期的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。今后，自己將向先進學習，掌握更多技能，提高自己的專業水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成酒店布置的各項工作，不辜負酒店領導的期望，更好地為酒店和家長服務，為酒店添彩。
保潔工作的年終總結（熱門19篇）篇十二
依據以往事實證明，由員工介紹進入保潔工作崗位的人員，工作的時間長，工作的積極性高。而招聘來的'人員則工作的時間比較短，少則幾天，多則一個月左右。根據以上經驗2*年我們要充分發動員工介紹老鄉、鄰里，力爭把保潔崗位人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量，還要留住老員工、老骨干。做到既保證日常工作保質保量完成，又要照顧員工情緒，合理調整、統籌安排員工的作息，時刻關心員工的生活，使員工在工作之余感覺到家的溫暖，讓員工能夠安心踏實的完成工作任務。
對新入職的保潔員進行公司制定的各項規章制度的培訓并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓，使員工掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作要求。 在對保潔員工進行理論知識的培訓下結合實際況進行實際操作培訓，著重培訓保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規程。
加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識，明確員工的負責區域及清潔任務，建立員工的責任心，使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務。
xx男衛生間的日常保潔是工作中的一大難題，難點就在于各樓層保潔員以女同志居多，工作期間男衛生間對我們來講是個盲區，而業主投訴主要是廁紙補充更換問題。為徹底解決此問題，達到業主滿意，我們將在20xx年與物業的其它部門進行溝通，利用物業其它專業人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作（主要是合樓三、四層）這一點需要物業辦公室的協調與各班組的支持。
保潔工作比較繁雜，作業環境不確定，作業的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。
保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保人員在工作之余，還要肩負起大廈的義務安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所解，能夠處理。20xx年我們將繼續積極參加各種安全培訓，尤其是中控組織的消防培訓必保全員參加，讓所有員工熟知消防器材的存放位置，熟會簡單滅火器材的使用方法，熟記火災隱患的問題所在。讓員工認識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態。
在做好日常保潔的基礎上，我們需要在雨季配合物業做好防汛工作，主要以屋頂為主，不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤積。到冬季后落實《掃雪鏟冰預案》做好外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。對于國家重大節假日及外單位各級領導的檢查接待時，我們將搶時間、抓進度，突擊進行相關保潔工作。在20xx年里提前準備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業有關領導安排的工作，做到保質保量不打折扣的去完成。
加強庫房管理，當月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調配，規范提料。對廢舊工具進行修補（如墩布夾，塵推桿等）為公司節約不必要的開支，爭取以最低的開銷達到最好的事效 總之，我們在20xx年工作當中要以“長效管理、高效執行、自律自勉、和諧共進”的工作方針，全心全意業主服務。“一切以業主為中心”，把滿意送給業主為宗旨，堅持“規范服務、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階，也為公司20xx年的業績增磚添瓦。
保潔工作的年終總結（熱門19篇）篇十三
1.在校期間表現良好。熱愛祖國，，積極進取，關心集體，樂于助人，學習目的明確，態度端正。自擔任班干部以來，工作認真負責、任勞任怨。希望繼續努力發揚成績，超越自我、增強自信、贏得成功。
2.該生學習勤奮，學習上自我要求嚴格，刻苦鉆研，探索適合個人的學習方法。思維積極、善于分析總結、學習成績優良。生活中能吃苦耐勞，具有開拓進取的精神，希望能以這種精神去迎接未來的挑戰。
3.你性格活潑開朗、尊敬師長，與同學能融洽相處。對美術專業有著濃厚的興趣，勤學苦練。同時，又不放棄對文化課程的學習與掌握，盡量地夯實文化基礎，完善知識體系。希望能堅持對人生理想和藝術的執著追求，成人成材。
4.該生在校期間表現良好。熱愛祖國、思想活躍，待人誠懇、各方面都有較大的進步。性格樂觀，學習較為努力，與同學關系融洽。能積極參加學校的各項活動，集體觀念較強。希望你能將高中快樂與充實的學習生活延續,不斷地前進。
5.該生熱愛祖國，積極進取，關心集體，樂于助人.積極參加各種有益的活動，遵守法紀法規與社會公德，文明習慣良好.學習目的明確，態度端正，學習成績良好。有一定的表達及表演天賦，祝你全面發展，心想事成。
6.你，為人熱心;你，真誠直率;你，性格樂觀;你，靈巧聰明。你對每個人都會有深深的祝福。圣誕來臨之際，你給每位女同學都寄了賀卡，與每個人分享快樂。你，就是我們快樂的小天使。其實，你是多么聰明。但你卻未把聰明都投入進學習中。新的學期里，你將更優秀，對吧!
7.你，寬容，大方。對任何事情，你總是以“退一步，海闊天空;忍一時，風平浪靜”為原則。在班級里，從沒聽到過你對任何一件事的抱怨，也沒聽到你對任何一個人的憎恨。你的諒解，同學們都很感動。不過，在此，老師更希望你做事積極些，振作些。不要常沉迷于言情小說中。新學期里，你要學會“在合作中競爭，在競爭中合作”。為你加油!
8.我印象最深的，就是你那燦爛的笑容和爽朗的笑聲了。沒節下課，總有你溫和的笑容，緩解緊張的學習氣氛。在學習上，你是那么認真。上課時，你更是專心致志，不開任何小差。但你的成績有時不盡人意。也許是你的學習方法錯了吧。希望你改進學習方法，成功就在你的前方。
9.在班級里，你是一個好脾氣的男同學。你不會為一些繁瑣小事而發脾氣。你也喜歡熱心幫助每一個同學。剛來到這個新集體的你，在學習上是那么積極主動。上課發言你總是那樣的積極。但沒過多久，你的積極性就明顯減退了。你的學習成績也直線下降，上課時你總有講不完的話。是什么原因，使你改變了那么多。你的恢復原來那個上進的你嗎?老師，期待你的改變。
11.如果有人問我，80班最博學多才的學生是誰，我一定脫口而出——你。你對科學和歷史課外知識的了解，令老師贊嘆，令同學羨慕。可想而知，你家的書架上一定擺滿了許多豐富多彩的課外書。而你的進步也是相當大的。比起上學期“小氣”的你，這學期你更多了一些“紳士風度”。下課時，你也不再與同學吵架了。你總是捧著一本書，文質彬彬的坐在座位上。老師對你的這些進步，感到很欣慰。希望你再接再厲，不斷完善自己。
12.你，樸實大方;你，待人和善;你，學習認真;你更是一個開朗的女孩。上課發言，你大膽響亮，這是你的長處;對待同學，你親和友好，這是你的美德;學習，你更是認真努力，這是你的優點。教室里那美麗的圖畫，也常常出自你的手筆。在新的一年里，愿有才華的你再創一高峰，學業更上一層樓!
13.無可置疑，你是一個品學兼優的人。對同學總是有和睦相處的心態;對學習總是有認真到底的態度。這是讓人欣賞的。并且，你的。
作文。
成就也很不錯，既能優美生動，又能樸實簡短。相信，你會更進一步的，加油!
14.這一學期，同學也對你的進步很為滿意。你的進步很明顯，你是下了苦工夫的，也知道你在學習上很用功，努力。你的進步很值得讓同學學習。所以，希望你能更加努力，再次有更大的進步，另同學們刮目相看!
15.你，平時話不多，但也是個開朗的人，處事謹慎，也從沒禍端。和班上同學也一只和睦相處。做作業快，效率也蠻高，上可認真，思想也不開小差，這是你的優點。但同時，也更加希望你，能和同學在多相處，友誼會更進一步的!
17.你的活潑，讓大家歡笑;你的舞姿，讓大家鼓掌;你的大膽，讓大家贊嘆;你的活力，讓大家佩服;你的集體榮譽感，值得大家學習。你愿意為班做貢獻，這點很棒。所以，大家更期待的是你卓越的成績，有自信的你，一定行的!
18.，剛踏進校園時，你會覺得陌生，可與同學半學期的相處，你也在同學中有了良好的形象。同學拿你開玩笑，你從不生氣，不覺得傷自尊，還應和著他們，這一點，很是讓人佩服。你的學習態度，也很不錯。希望能看到你更輝煌的成績!
19.你很樂于助人，也很陽光。課間，和同學開心的講話;課上認真的聽老師上課;課后，認真完成老師布置的作業。但是，你可以更加出色，更上一層樓的。努力吧，加油吧，以更優秀的成績迎接每一天!
20.你是一個性格開朗,做事積極的好學生.班級的事,你總是能積極參加,老師布置的任務也能及時完成.但你在學習上還不夠專心,這影響了你的學習成績.老師希望你能在學習上多花一些時間,相信,你會變得更出色!
企業專業技術人員年度考核評語。
【考核評語一】。
該同志在任專業技術職務期間，認真實行職責，工作成績突出。該同志對本職工作兢兢業業，注重個人成長;工作成績進步大，業績發展迅速，或有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果;悟性較強，能很快適應新的崗位，在新的業務區域可以立即開展工作;能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態，不斷反思自己，注重個人成長;能在業余時間精專業務知識，提高工作能力;悟性高，工作認真勤奮，吃苦耐勞，進步很快，在新人中起到了榜樣作用。
【考核評語二】。
該同志良好的個人形象和素養，專業技能或業務水平優秀，為公司業務創造更多機會和效益，受公司客戶及合作企業好評，為公司創造出較好的企業效益或社會效益;工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業，樂于助人，與同事相處融洽，業務知識扎實，業務水平優秀，能帶動東區的給為同事積極工作，勝任東區大區經理工作;工作出色，業務熟悉，為我們成立起榜樣。
教育專業技術人員年度考核評語。
【考核評語一】。
該同志忠誠黨的教育事業，愛崗敬業、嚴謹治學、為人師表，處處嚴格要求自己，在思想上，該同志堅持教育基本原則，擁護中國共產黨的領導，積極參加單位組織的各項政治學習，努力提高自己的思想政治覺悟，嚴格遵守單位的各項。
規章制度。
在工作中，該同志具有強烈的事業心和高度的責任感，工作勤勤懇懇、任勞任怨。勇于開拓、銳意創新，能夠虛心向老教師學習，認真鉆研教材，積極參與教研，努力提高自身的業務素質，取得了顯著的工作效果。
該同志在生活中，想他人之所想，急他人之所急，團結同志，樂于助人，注重提高個人修養，在搞好本職工作的同時，積極參加各種集體活動，認真完成組織交給的各項工作任務，受到了學校領導和家長的一致好評。
【考核評語二】。
該同志在一年的支教工作中，以飽滿的工作熱情、求真務實的工作態度，認真完成各項任務。充分發揮支教教師的引導作用，耐心細致的指導青年教師，提高本組教師的業務水平。關心愛護學生，利用各種手段激發學生學習興趣，教育教學效果好，深受廣大家長和學生的喜愛。為人師表，作風正派，堪為其他老師學習的榜樣。
馮老師思想上忠于人民的教育事業，教書育人，盡職盡責，積極奉獻，出色地完成了本職崗位承擔的工作量和工作任務。經常深入到學生當中去，除了做好學科輔導外，還細致地了解學生，循循善誘、誨人不倦，與學生建立了民主平等和諧的師生關系，工作中謙虛謹慎、禮貌待人、以身作則、嚴于律己、為人師表。教學態度認真，治學嚴謹。精心備課，教學內容充實、豐富，能吸收學科新知識、新成果，不斷更新教學內容，理論聯系實際，符合教學大綱要求;能根據課程特點選擇恰當的教學形式、方法和手段，實行啟發式教學，做到因材施教，講授清晰、表達準確，重點突出，難點、疑點處理恰當，課堂設計合理，節奏適度。
培養了學學習的興趣，學生學習的積極性和主動性得到提高，學生分析問題和解決問題能力有明顯改善，促進了學生的全面發展。此外，xx老師還悉心對我校年輕教師孫寶義進行指導，一年來幾乎天天堅持進班聽課，課后做耐心細致的指導，經過一年的努力，我校孫老師的教學水平有了顯著提高。
該同志擁護中國共產黨的領導，熱愛社會主義教育事業，堅持四項基本原則，堅持改革開放;積極參加政治和業務學習，認真學習貫徹黨的教育方針、政策，認真學習了“三個代表”和“八榮八恥”重要講話精神。尊重領導，團結同志，關愛學生，具有良好的思想品德修樣。
【考核評語三】。
xx老師以飽滿的熱情、誠懇的態度投入到這一年的教育教學、導師帶教工件中。思想上忠于人民的教育事業，教書育人，盡職盡責，積極奉獻，出色地完成了本職崗位承擔的工作量和工作任務。經常深入到學生當中去，除了做好學科輔導外，還細致地了解學生，循循善誘、誨人不倦，與學生建立了民主平等和諧的師生關系，工作中謙虛謹慎、禮貌待人、以身作則、嚴于律己、為人師表。
教學態度認真，治學嚴謹。精心備課，教學內容充實、豐富，能吸收學科新知識、新成果，不斷更新教學內容，理論聯系實際，符合教學大綱要求;能根據課程特點選擇恰當的教學形式、方法和手段，實行啟發式教學，做到因材施教，講授清晰、表達準確，重點突出，難點、疑點處理恰當，課堂設計合理，節奏適度。培養了學學習的興趣，學生學習的積極性和主動性得到提高，學生分析問題和解決問題能力有明顯改善，促進了學生的全面發展。
此外，xx老師還悉心對我校年輕教師進行指導，一年來幾乎天天堅持進班聽課，課后做耐心細致的指導，經過一年的努力，我校xx老師的教學水平有了顯著提高。xx老師在我校這一年的工作得到校領導和全體師生的認可和好評。
【考核評語四】。
張老師以飽滿的熱情、誠懇的態度投入到這一年的教育教學、導師帶教工作中。思想上忠于人民的教育事業，教書育人，盡職盡責，積極奉獻，出色地完成了本職崗位承擔的工作量和工作任務。
經常深入到學生當中去，除了做好學科輔導外，還細致地了解學生，循循善誘、誨人不倦，與學生建立了民主平等和諧的師生關系，工作中謙虛謹慎、禮貌待人、以身作則、嚴于律己、為人師表。教學態度認真，治學嚴謹。精心備課，教學內容充實、豐富，能吸收學科新知識、新成果，不斷更新教學內容，理論聯系實際，符合教學大綱要求;能根據課程特點選擇恰當的教學形式、方法和手段，實行啟發式教學，做到因材施教，講授清晰、表達準確，重點突出，難點、疑點處理恰當，課堂設計合理，節奏適度。培養了學學習的興趣，學生學習的積極性和主動性得到提高，學生分析問題和解決問題能力有明顯改善，促進了學生的全面發展。
此外，張老師還悉心對我校年輕教師孫寶義進行指導，一年來幾乎天天堅持進班聽課，課后做耐心細致的指導，經過一年的努力，我校孫老師的教學水平有了顯著提高。張老師在我校這一年的工作得到學校校領導和全體師生的認可和好評。
【考核評語五】。
該同志熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，堅持四項基本原則，堅持改革開放;積極參加學校的政治學習，認真學習黨的教育方針、政策，學習江“三個代表”重要思想和黨的xx屆五中全會精神;遵紀守法，自覺遵守學校的勞動紀律，時刻以一名共產黨員的標準嚴格要求自己;關心國家大事，自覺維護集體利益，尊重領導，團結同志，具有良好的道德品質和師德修養。
在教學工作方面，擔任高20xx級14、15、16、24、25、26六個班的歷史教學，為了把自己的教學水平提高，堅持經常看關于教學的參考書籍，在網上找一些優秀的。
教案。
課件學習，爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時虛心請教有經驗的老師。在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。一年來，認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作。嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得。教學上，在瀘縣組織的歷史優質課比賽中獲得第一名的好成績，在高一瀘州市聯考中歷史學科取得瀘縣第二位，高一下期的會考中成績也不錯。
作為班主任，對班級的管理努力做到規范化;加強班風建設，開展豐富多彩的班隊活動，增強班級的凝聚力，促進了良好班風和學風的形成;加強了學生良好行為習慣的培養，與家長聯系，深入學生家庭家訪，全方位了解學生。
經學校考核，該同志認真履行了工作職責，圓滿地完成了工作任務，年度考核為合格。
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保潔工作的年終總結（熱門19篇）篇十四
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的`技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。
從目前的收費水平來看，同比北京市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
20xx年我部重點工作為進一步提高物業費收費水平：
（一）繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到85%左右。
（二）進一步提高物業收費水平，確保收費率達到80%左右。
（三）加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。
（四）完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
（五）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
（六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
保潔工作的年終總結（熱門19篇）篇十五
根據市場特點制定切實可行的清潔管理與服務目標，推行目標管理，結合四季映像特點和實際情況制訂此方案。
清潔公司將在四季映像設置清潔管理辦公室，全面對物業實施高效的清潔管理與服務。辦公室成員共3人，由駐場經理、駐場主管、材料員組成。
清潔公司將在四季映像設置安全管理小組，由駐場經理擔任組長，且為駐場安全生產第一負責人，成員由主管、領班組成。全面負責清潔工作安全生產、防火之安全管理工作。
公司將對駐場清潔工、領班、主管、實行嚴格的培訓制度，所有員工均經培訓后才能上崗。駐場經理應對新到職的員工進行在崗培訓，對在職員工進行各方面的知識培訓（如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度、勞動紀律、專業知識技能），培訓后要進行考核，不合格員工要淘汰，并及時做好培訓記錄備案。在崗培訓必須在一個月內完成。
為了確保作業計劃、衛生標準、責任制的貫徹執行和落實，確保清潔公司和管理公司的清潔管理目標的實現，公司將實行四級檢查監督制度。
1、員工每日自查：員工依據本崗位責任制、衛生要求、服務規范，對作業的效果進行自查，便于及時發現問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。
2、主管、領班每日巡查：主管、領班對自己所管轄工作區域、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查，同時結合檢查所發現的問題進行跟蹤處理并報駐場經理登記備案。
3、駐場經理計劃檢查：由駐場經理對清潔工作按清潔計劃、合同組織各部門主管、領班進行全面檢查、評估并及時解決所發現之問題，對檢查評估做好記錄備案。駐場經理定期向公司匯報工作。
4、公司定期抽查：公司將定期組織專業人員對我司清潔服務區域進行工作檢查，考核主管的工作績效。
1、全面管理本部門的各項工作，嚴格貫徹執行上級公司的指示，對屬下員工的安全作業、工作質量、物料消耗、設備等負有管理責任。
2、依據物業的保潔合同和保潔計劃，并根據物業的實際情況，制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據計劃實施保潔工作。
3、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態和工作質量。
4、對本部門員工的行為規范、業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和清潔保養水準。
5、根據有關規定，對本部門員工的獎勵、處分等提出意見。
6、加強與物業內其他部門的溝通和聯系，樹立整體服務的意識。
7、組織員工安全生產，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發現問題及時整改。
8、指導員工正確使用機器、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進行盤點，及時把出現的問題向上級反映。
1、認真執行駐場經理的指示和交付的任務，忠于職守，以身作則。
2、學習業務技能和定理技巧，熟悉管轄范圍內的保潔任務、保潔計劃、了解保潔的操作規程。
3、安排班次，分配工作，檢查員工的保潔工作質量，協助駐場經理對本部門員工的儀表儀容、遵章守紀、禮貌服務、業務技能等方面進行培訓。
4、抓好班組服務意識建設，使員工樹立“服務至上，客戶第一”的宗旨，不斷提高服務質量。
5、依據保潔合同和保潔計劃，制定具體的工作計劃，并付諸實施。
6、對員工的工作進行檢查、監督，及時處理有關清潔保養方面的投訴。
7、嚴格要求員工正確操作機器、工具，正確使用清潔劑，控制物料的消耗。
8、根據員工的工作能力合理的分配工作。除了帶頭做好本職工作外，還要檢查本班員工的工作質量。
9、向駐場經理匯報本班在保潔工作中發現的問題，聽取指示，認真落實。
1、凡進入工作場地的清潔工必須穿統一工作服及佩帶工作證，遵守物業的紀律和制度，如有違反，除受本公司的處分外，還要接受 物業有關條文的處罰。
2、清潔工人必須具備誠實坦白的品質，發揚拾金不昧的精神。如發現有偷竊行為即交有關公安部門處理。
3、清潔工人必須服從物業管理人員指揮，工作保持高水準。
4、清潔工作上班時間內不得講粗言、看書報、聚堆閑談、打鬧、睡覺、擅離崗位，影響工作。上班時間內嚴禁在工作范圍內吸煙。
5、要文明施工，對顧客要有禮貌，不得與物業員工及顧客吵架，如發生意外問題要報物業主管部門解決。
6、遵守公司《員工守則》，遵守物業的管理制度。
1、具有初中畢業以上文化程度或同等學歷。
2、熟悉具體的清潔工作程序。
3、經過專業培訓，有一定專業知識，能熟練掌握有關清潔設備、器材和清潔劑的性能及操作使用方法。
4、年齡約52歲，身體健康，樂于從事清潔工作。
5、作風正派、誠實可靠、自覺勤奮、吃苦耐勞。
著裝規定
1、統一穿工作服，配戴工作證，服裝整齊、干凈。要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。
3、禁止披衣敞懷，挽袖，卷褲腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤腳。
形象規定
1、經常注意檢查和保持儀表整潔。
2、男工不準留長發，蓄胡子，留長指甲，頭發不得長過耳、遮住眼睛。
3、工作中應精神振作，姿態良好，不得伸懶腰，將手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸煙，相互間不準勾肩、搭背。
4、工作中不準哼歌、吹口哨、聽（收）錄音機、看書報，工作中不得大聲喧嘩、叫喊、爭吵。
5、愛護公共衛生，不得隨地吐痰、丟雜物、紙團，不挖耳、摳鼻孔。
保潔工作的年終總結（熱門19篇）篇十六
我們大家在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們大家永遠的追求”的物業服務宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先” 的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作， 在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，根據20xx年的工作情況，依據公司的要求，深挖細化工作內容，制定20xx年的工作計劃、標準、目標。
1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質及工作效率，我們大家將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能，調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當的時間每周一次，每次集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20xx年度，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。
2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規范。整個工作區無死角，無遺漏。
3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發現問題及時糾正。
1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施，發現問題及時報修，故障不過夜。
2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全，嚴格執行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。 3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表，并使之正規化、程序化。
1、 對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發展，努力提高自己的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質復雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監督工作質量，精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育，提高員工職業道德和服務意識。
3)加強班長的基礎管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質量。
3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。
4、 進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調整員工思想，鼓勵員工養成主動自查習慣，學會發現問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有善于總結，發現不足，工作績效才能良性循環。
5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業主滿意，甲方滿意。
針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。
正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，使各種關系正常化、和諧化，為工作創造一個良好的和諧的環境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們大家要認真總結過去的經驗教訓，發揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，在金經理的直接領導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階，為創捷特品牌形像，作出更大的努力。
保潔工作的年終總結（熱門19篇）篇十七
領導給保潔員工一個好的。
評語。
使他更努力地工作更好的完成自己的工作。下面是有保潔工作評語歡迎參閱。
1.待人誠懇,作風樸實。該學生嚴格遵守我單位的各項。
規章制度。
實習期間未曾出現過無故缺勤遲到早退現象并能與單位同事和睦相處交流融洽善于取長補短虛心好學注重團隊合作。
2.該生綜合素質較好，業務能力較強，政治表現良好，法紀觀念充實，服從安排聽指揮，與同事友好相處，短短實習工作期間，能夠做到愛崗敬業，認真負責，相信會在今后的工作中取得出色的成績。希望繼續積極參加各種社會活動，不斷總結提高，為畢業后投身祖國建設打下扎實基矗。
3.該生在實習期間工作認真、勤奮、踏實、敬業，能夠虛心求教，善于思考，舉一反三。熱愛學生，特別關懷班上成績較差、行為偏差的孩子，耐心為他們補課，并給予肯定和鼓勵，深得學生的喜愛。教學上有良好的素質，教學目標明確，板書工整、語言清晰，能夠適時調整教學方式，有一定的組織能力。注重。
教案。
的編寫和反思，作業批改認真細致。相信今后的工作中定能更好地注重備課的針對性(備教材與備學生)、課堂的有機調控和難點的有效突破，使自己更快地成長。
4.**同學在實習期間，非常出色的完成了教育實習方面的工作。具體表現有以下幾點：首先，思想上對教學實習工作非常重視，意識到位。從開始實習第一天起就全身心投入到工作當中去，順利地完成了從學生到老師的角色轉換。其次，虛心好學，肯于鉆研，對于指導老師的意見虛心接受，聽課積極認真。更加難得的是**同學樂于深入到學生當中，與學生交朋友，以親身經歷向學生傳授學習經驗，幫助學生解決學習當中遇到的難題，真正做到了學生的良師益友。另外，**同學認真學習教材、教法，備課當中不墨守成規，勇于創新，大膽嘗試探究實驗的教學模式，并在授課當中展現了較強的控制課堂的能力和優秀的教師基本功素養。總而言之，經過這次教學實習工作，相信**同學已經具備了作為一名教師的基本素質，使得我們完全可以期待，在不久的將來，他一定會成為一名優秀的教師。
5.**同學在本校實習班主任期間，能堅持每天全程跟班，主動與班主任交流班級情況，與同學談心，進行個別指導。認真聽取老師的意見，并虛心學習，積極主動參與班級管理與活動，做學生的知心朋友和“大哥哥”。在此期間，獨立主持了一次班會，組織了一次課外活動，參與組織了校運會的籌備、組織和管理。通過“家長聯系本”用筆談的方式與每一位同學交流、指導，受到學生的好評、歡迎!
6.于x年xx月xx日起在我單位實習，實習期為一個月。實習期間，她的突出表現得到了領導和同事們的一致稱贊和肯定。
7.在我單位實習期間，積極主動，態度端正。實習期間，她主動要求到各部門了解學習，努力從多方面開拓自己的眼界。她先后去了財務管理科、招標辦公室、計劃財務部、人力資源部、辦公室、法律事務部、設備管理科、法制辦公室等主要業務部門。通過學習書面材料和與各部室人員的交流，她比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點工作，還協助完成了一些她力所能及的行政事務工作。這種積極主動的工作態度獲得了各科室人員的一致好評。
8.在我單位實習期間，謙虛謹慎，勤奮好學。注重理論和實踐相結合，將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。表現出較強的求知欲，并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
9.在我單位實習期間，踏實肯干，吃苦耐勞。有創造性、建設性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計算領域不斷地探索，有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮，認真敬業,工作責任心強，工作效率高,執行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下，加時加班、保質保量完成工作任務。
10.待人誠懇,作風樸實。該學生嚴格遵守我單位的各項規章制度，實習期間，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長補短，虛心好學，注重團隊合作。
11.綜合素質較好，業務能力較強，政治表現良好，法紀觀念充實，服從安排聽指揮，與同事友好相處，短短實習工作期間，能夠做到愛崗敬業，認真負責，相信會在今后的工作中取得出色的成績。希望同志繼續積極參加各種社會活動，不斷總結提高，為畢業后投身祖國建設打下扎實基礎。
12.該生工作期間一貫積極主動,認真學習業務知識在很短的時間里就掌握了工作的要點與技巧,并將他們合理的運用在工作中,并能主動向老員工學習彌補自己的不足。
13.該生在實習期間，態度極其認真，工作積極、細心、踏實，能虛心接受指導;同時善于思考，能夠舉一反三，具有較強地外語溝通能力和溝通技巧，能保質保量地完成領導交辦的任務;還表現出強烈的敬業精神和團隊精神，深厚的專業基礎和良好的專業知識水平，是一位不可多得的人才。
14.該生實習期間,工作認真，勤奮好學，踏實肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經驗的前輩請教。對于別人提出的工作建議，能夠虛心聽取。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去，保質保量完成領導交辦的工作。同時該生能夠嚴格遵守我中心的各項規章制度，能與同事和睦相處，表現出較好的團隊合作精神和敬業精神。
15.表現高度熱忱，講解鉅細靡遺，能兼顧不同程度學生的需要，亦能根據學生反應及教師指導調整板書、速度、教學方式、內容……，努力求得學生最大利益。批改作業認真，評語多樣、豐富而懇切。上課秩序掌控得宜，收放自如，優秀穩劍發現問題能主動提出討論，討論中自然流露極佳學養與見識。
16.該生工作認真負責，班主任工作做的扎實，經常深入學生了解他們的思想和學習狀況，與學生談心，幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀，與學生交流探討好的學習方法，組織、開展各項有益的文體活動，深得學生喜愛。該生已具備一名優秀青年教師的基本素質。
17.該生在實習期間聽課認真，備課仔細，能夠積極查閱資料，豐富教學內容。試講勤奮，授課大方，表達流利，教態自然，能較熟練地運用現有教學設備，采用多種教學手段促使學生思考。課堂民-主又不失紀律性，深受學生喜愛。該生已具備一名合格青年教師的基本素質。
18.該實習生實習期間認真負責，能獨立處理教材，備課完整。課堂教學組織嚴密，應變能力強，能根據學生反應及教師指導調整板書、內容，教態自然，優秀穩劍批改作業仔細、正確，并能注意學生共同的錯誤，晚自修期間能下班輔導，具備了一個教師應有的素質。經驗。通過擔任助理班主任，使我們認識到班主任工作的重要和辛苦，也了解和積累了一些班主任工作的方法和經驗。通過與學生的接觸，對現今中學生的思想和觀念有了進一步的了解和體會，對今后從事教師工作有很大的幫助。
19.某某同學在實習期間能夠認真遵守實習生守則，工作較為負責，在實習主、副班工作中取得了較好的效果。能夠認真制訂活動計劃，主動向指導老師請教，認真制作各類教學具投放于區域活動中，盡力做好課前準備，認真地組織好同學們的一日活動，基本達到教學目標。實習副班工作時，能配合主班老師做好課前準備及課程活動的配合指導，做好同學們一日的工作，有較強的協作能力，與同學也能建立較為融洽的師生關系，希望今后能再接再厲，繼續進步!
20.在我校實習期間工作認真，勤奮好學，踏實肯干，服從分配,尊敬指導教師及實習單位人員，能夠虛心向富有經驗的教師請教，虛心聽取別人提出的工作建議。能將所學理論指導實際工作，熱愛本職工作,關心愛護學生,保質保量完成各項工作任務。同時，該生嚴格遵守我校的各項規章制度，實習期間，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象，并能與同事和睦相處，表現出強烈的敬業精神，深厚的專業思想和良好的師德。經過實習期間的工作和學習，該生基本上完成了單位交給的各項任務，綜合素質得到較大提高，達到了實習的目的。
21.你是一個善良,樂于助人的好女孩.在學習上,你也十分認真,但你應該注意學習方法,提高學習效率.一份耕耘,一份收獲,老師希望你能成為一個品學兼優的好學生.
22.你成績優異,是個德,智,體,美,勞全面發展的好學生.老師布置的任務,你總能按時完成,是老師的得力小助手.對同學,你也真誠大方.請繼續努力,使自己更加完美!
23.你是一個淳樸的好男孩.待人真誠,大方.但你平時太過于膽小,不敢去超越自我,這是你學習道路上最大的阻礙.請記住:勇者無敵!下學期,老師希望見到一個全新的你.
24.雖然你只與老師,同學相處了半年,但你給我們留下了深刻的印象.你成績較優秀,是個善良的小女孩.老師希望你在下學期中,有更大的進步.
25.你體育成績優異,是班級中的小健將.但你在鍛煉好體育的同時,也應重視自己的學習成績,應以學業為重.在下學期中,老師期待見到一個專心的你.
26.你學習成績優異,性格開朗,是同學心中的好榜樣.在同學之間,你友好相處.老師布置的任務也能及時恰當地完成.希望你繼續努力,學習成績更上一層樓!
27.你是個文靜的女孩.你善良,淳樸,待人真誠,同學之間的關系處理的好.但你應該好好學習,學生應以學業為重.在下學期中,老師希望見到一個成績優異的你.
28.你是一個活潑,聰明的男孩子,學習用功,努力,這一個學期,你的成績有了明顯的提高.但是,你的語文和英語成績還欠好,希望你在下一個學期中,再接再厲,揚長避短,取的更好的成績.
29.你是一個活潑,開朗的女孩子,,但你學習不夠努力,身為班干部的你,并沒有以身作則在自修課中守紀律,希望你能改正這一個缺點,并且在學習上多用點功,把成績提高上去.
30.你是一個非常老實的人,待人接物都非常誠懇,但總感覺的你的成績不是很令人滿意,也許你還沒有全身心的投入學習中,希望你在下一個學期中,再接再厲,取得更好的成績.
31.你是一個聰明的人,但是,你把這份聰明用在了另一個地方,導致的學習成績一天不如一天,希望你能把精力放在學習上,發揮自己的優勢長處,來取得更好的成績.
32.你非常善良,善解人意,學習認真努力,文采出眾,成績優異,樂于助人,希望你在新的學期中,繼續保持,也可以做的更出色,相信你是最棒的.
33.你是一個率真,聰明的學生,但是你的成績不是很令人滿意,,希望在下一個學期中,你能多注意學習方法,來使自己的成績更出色.
34.你是一個學習很用功的學生,你上課認真聽講,并且積極發言,思維活躍,善于思考,特別是科學方面,你的成績特別出色,希望你在下一個學期中,能把各課的成績都提高上去.
35.你是一個活潑,開朗,聰明的學生,雖然你的成績有了明顯的進步,但學習還欠認真,還欠努力,你與同學之間的關系也處理的不是很好,在新的一個學期中,希望你繼續努力,使自己更優秀。
36.一個溫柔善良的女孩，時不時顯現出那燦爛的微笑!可是她的成績還不是那么不盡人意，在上課時，有時跟男同學打打鬧鬧，有時自顧自;在下課時，還是那么打打鬧鬧。不知是因為她的天真?還是因為她的活潑?不管怎樣希望你在初中的最后一年里更加努力，考出理想的成績來報答父母!
37.你是一個不善于言語的女孩，在下課時，有時能聽到你那開朗的笑聲，可在課間，卻極少能聽見你響亮的回答聲。這是為什么呢?這是你的膽子小嗎?我想如果你努力一把，能改掉這個缺點，那可能對你的學習會有幫助哦!要努力、奮斗，希望在下學期見到你的進步!
38.你的聰明才智是可以在平時顯現出來的。你樂于助人的精神，上課專注的眼神，做作業的認真，都讓老師感到很欣慰!希望在下一學期能看到你的進步，看到你的風采!
39.這學期看到了你很大的進步!你那堅持不懈的意志，不懂就問的精神，使你改變了不少，英語有大的跨步。希望在下學期能看到你理科上的進步，讓你的風采初中盡情的展現吧!
40.你的文章寫得不錯，但是你在其他學習方面還欠努力，在上課的時候，不夠認真，經常開小差。在下課時，不要打打鬧鬧，要把這些時間用在學習上!希望你有所進步!
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保潔工作的年終總結（熱門19篇）篇十八
對酒店開業及開業后的`工作具有非常重要的意義;對從事酒店管理工作的專業人士來說也是一個挑戰。采用倒計時的手法，做好酒店開業前的準備工作。將酒店開業籌備工作作為一個項目來運作，實踐證明可操作性極強。
酒店開業籌備的任務與要要是建立部門運營系統，酒店開業前的準備工作。并為開業及開業后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備，下半年的工作計劃如下：
首先要熟悉酒店的平面布局，各部門經理到崗后。最好能實地察看。然后根據實際情況，確定酒店的管轄區域及各部門的主要責任范圍，以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經理。酒店最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。進行區域及責任劃分時，各部門管理人員應從大局出發，要有良好的服務意識。按專業化的分工要求，酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確，最好以書面的形式加以確定。
酒店各部門經理要綜合考慮各種相關因素，要科學、合理地設計組織機構。如：飯店的規模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。
經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作，飯店開業前事務繁多。僅靠采購部去完成此項任務難度很大，各經營部門應協助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門，制定酒店各部門采購清單時，都應考慮到以下一些問題：
客房樓層通常需配置工作車，采購的物品種類和數量與建筑的特點有著密切的關系。例如。但對于某些別墅式建筑的客房樓層，工作車就無法發揮作用;再者，某些清潔設備的配置數量，與樓層的客房數量直接相關，對于每層樓有18-20間左右客房的飯店，客房部經理就需決定每層樓的主要清潔設備是一套還是兩套。此外，客房部某些設備用品的配置，還與客房部的勞動組織及相關業務量有關。再如餐飲部的收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進按摩間的門口，等等。
1、行業標準。
客房部經理們制定采購清單的主要依據。國家旅游局發布了星級飯店客房用品質量與配備要求行業標準。
2、本飯店的設計標準及目標市場定位。
根據設計的星級標準，酒店管理人員應從本酒店的實際出發。參照國家行業標準制作清單，同時還應根據本酒店的目標市場定位情況，考慮目標客源市場對客房用品的需求，對就餐環境的偏愛，以及在消費時的一些行為習慣。
3、行業發展趨勢。
物品配備方面應有一定的超前意識，酒店管理人員應密切關注本行業的發展趨勢。不能過于傳統和保守。例如，飯店根據客人的需要在客房內適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。
4、其它情況。
有關部門和人員還應考慮其它相關因素，制定物資采購清單時。如：出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設計必須規范，通常應包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關物品的配備標準。
但這項工作對各部的開業及開業后的運營工作影響較大，酒店各部門經理雖然不直接承擔采購任務。因此，酒店各部門經理應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經理的負擔，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經理要定期對照采購清單，檢查各項物品的位情況，而且檢查的頻率，應隨著開業的臨近而逐漸增高。
保潔工作的年終總結（熱門19篇）篇十九
20xx年已經過去，萬人就業項目的河道養護保潔工作經歷了實質性運轉的第三年。回顧20xx年，我區的河道保潔工作經歷了持續高溫的惡劣天氣，綠萍與水葫蘆的大爆發，各項機制與管理體系有待于進一步完善與理順的環境與局面，但是在各級領導的重視、各方面的支持、業務部門自身的努力下，較為圓滿地完成了20xx年的各項任務，河道面貌得到了較大改觀。總結我區06年該項工作的開展情況，主要有以下幾點：
河道養護保潔工作的實施情況，得到了區、鎮各級領導的高度重視。20xx年度區財政局出資200萬元，經政府采購配備了符合航管部門要求的安全、適用型的鋼質保潔船20艘，解決了區級河道保潔存在安全隱患等問題。并計劃在20xx年度再度投入資金，來添置保潔設施，為河道保潔工作的順利開展創造條件。
在我區河道保潔還未達到全覆蓋的前提下，處于薄弱環節的鎮村級河道面廣量大。為確保城、鎮、村莊等人口密集區等水域的保潔質量與保潔覆蓋率，各鎮、街道根據實際情況，在20xx年度加大了投入力度，改善與添置了一些保潔工具與船只，并按河道分布情況適當補充了一些村級河道非專業保潔員。如：金澤鎮共有各類保潔船只77艘，趙巷鎮在20xx年添置了20艘用于村級河道的保潔船，徐涇鎮配備了75名村級河道保潔員等等。目前，我區共有各類保潔船只354艘，村級河道非專業保潔人員285名，確保了我區鎮、村級河道的保潔覆蓋率。
針對20xx年實施過程中出現的各種問題，部分鎮、街道根據實際情況，改變了以往管理不順、落實不暢、考核不嚴的管理模式，對轄區內的河道保潔工作進行統一管理，專門設立了河道保潔管理機構，進一步完善了各項制度，加強了管理，明確落實了各項工作任務。如：重固鎮、香花橋街道為加大河道保潔工作的管理力度，單獨設立了河道保潔管理單位，對轄區內的河道保潔工作進行統一管理，并建立了河道長效管理機制；金澤鎮根據地域特點建立管理網絡，進一步理順了管理體系，對保潔社與保潔員建章立制狠抓管理；華新鎮為做好轄區內河道保潔的監督工作，成立由5名河道巡查員組成的監督小組，對保潔工作進行日常巡查與考核，并結合“萬人河道保潔百日勞動競賽活動”，獎勤罰懶，確保了保潔質量，提高了保潔員的工作積極性。
（一）加強技術培訓，提高隊伍整體素質。
為提高保潔隊伍整體素質，加強保潔員技能培訓。上半年區河道長效辦為全區11個鎮、街道培訓了48名初級水域養護保潔員，通過培訓使保潔員掌握了基本養護技術，在安全操作方面也有了進一步的提高。
根據航務部門的要求，保潔船駕駛員必須持證上崗，因此在年末，通過晨光船舶駕駛培訓中心為部分鎮培訓了22名保潔船駕駛員。
（二）設立熱線，接受社會監督。
為保證保潔工作的質量，區長效辦于7月30日設立了熱線電話，通過青浦電視臺、水務網站等平臺予以公布，接受社會監督。在此推動下，部分街道、鎮也紛紛設立了舉報電話，自覺接受社會監督，切實做好河道保潔工作。
截至12月底，區河道長效辦共收到舉報電話6個。
（三）、做好基礎工作，積極配合各項創建工作與其他重要活動的順利開展。
趙巷、華新、徐涇等鎮為“全國優美鄉鎮”、“國家衛生鎮”、“市容環境達標”、“整潔村達標”等創建工作的順利通過，做了大量艱苦的基礎工作。
朱家角鎮、盈浦街道、夏陽街道為特奧會上海國際邀請賽、水域市容環境衛生“新年清潔周”、黃盒子·青浦《中國空間里的當代藝術展》等重要活動的成功舉行，作出了貢獻，體現了水鄉特色，展示了青浦風貌。
1、市、村管河道保潔覆蓋率低。
市管河道、湖泊保潔面積2145.67萬平方米，三年計劃招收保潔員354名，目前為241名，覆蓋率為68%；鎮村管河道、湖泊保潔面積3823.13萬平方米，三年計劃招收保潔員816名，目前為629名，覆蓋率為77%。由于人員配備不足，造成保潔質量得不到保證、河道面貌難以有較大改觀的一個主要原因。
2、打撈垃圾難以處置
漂浮物等垃圾處置不當，容易造成了二次污染。在06年7月已經發生了因打撈垃圾處置不當，媒體曝光的事件。隨著河道保潔覆蓋率的逐步提高，大量的打撈垃圾如何處置、打撈垃圾的運輸、堆放點的設置以及所引起的高額費用，成了各鎮、街道、閘口的一個難題。
在20xx年度的河道保潔工作中還存在著一些不足之處，但是在理順管理體系、完善各項制度、加強監督力度、重視職工隊伍建設與技能培訓等方面均有了較大提高，河道保潔設施也在區財政的大力支持下逐年改善。河道面貌也因此有了較大改觀，并得到了市民的好評。
為促進全區河道養護保潔工作的有序、規范發展，我們將認真貫徹“打造綠色青浦、構建和諧青浦”的精神，不斷提高全區水環境公共管理的質量和水平。