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口腔市場工作計劃報告(模板18篇)篇一
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
市場部是負責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機構(gòu)。
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣。
1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)。
合同。
翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待。
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項目進程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理。
1、嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應(yīng)的。
崗位職責(zé)。
實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營銷目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
一、主要競爭對手分析。
就現(xiàn)階段而言,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,讓利于消費者、吸引消費者,從而達到引導(dǎo)消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,市場的分析是重中之重,如何把握市場發(fā)展趨勢,在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,吸引的消費者,創(chuàng)造價值,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們在xx年的工作重點。
xx年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察,大連萬達模式對我們深受啟發(fā),我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等,進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ),以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點,他們在。
策劃方案。
中融入各種展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā),很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒.這一點我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》。把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)省了xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時關(guān)注大連萬達的發(fā)展動向,即時做出調(diào)整。
購物廣場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩汀⒅覍嶎櫩停矊⑹琴徫飶V場發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會員,推行會員卡,同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分,應(yīng)是xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來。
二、廣告公關(guān)。
我們做廣告的目的,就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞,提升實效性。兩相結(jié)合,才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視幕廣告為主流媒體,從實效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,電視幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒有完全發(fā)揮出“廣形象宣傳”的作用。
在xx年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析,確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略,使其切實為我們服務(wù),達到真正廣告宣傳的目的。
其次,在依托主流媒體進行形象宣傳的同時,盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。
4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場xx年度新一輪大型文化巡展活動。
三、購物廣場銷售區(qū)形象。
綜合起來,購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個人而言,對于櫥窗形象方面,在設(shè)計及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的門臉,對于吸引消費者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結(jié)合實際鍛煉摸索,把弱項彌補上來。
在新的一年中,購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題,為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,強調(diào)與消費者的情感溝通,在消費決策前便取得認同。在dp點原來的花卉全部取消,從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學(xué)習(xí)并具體實施到導(dǎo)購員處。
3、配合購物廣場活動做好各項有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計工作,確保購物廣場活動的賣場氣氛。
口腔市場工作計劃報告(模板18篇)篇二
市場部20x。
年度主要業(yè)績指標(biāo)完成情景:
截止20x年x。
日,我公司共發(fā)展二級合作網(wǎng)點兩個,魯山、舞鋼。因無配備專業(yè)的市場專員負責(zé),20x。
年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂觀,截止12月31日,20x。
全年二網(wǎng)總計銷售18臺,在20x。
年10月我公司結(jié)束與魯山順發(fā)的合作,開始于魯山大團結(jié)汽貿(mào)城合作后,形式有了好轉(zhuǎn),主要是魯山大團結(jié)的經(jīng)營理念與模式有了很大的提高,包括場地的正規(guī)建設(shè)都很好。另加上新店開業(yè),我公司投入的精力和人員也比較到位,后期跟蹤較緊,這促使魯山在11月單月銷售到達6臺。
二、市場部主要工作回顧20x年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1、市場活動匯總。
一季度。
一月:迎新春,紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎,這不僅僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度。
二月:汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中,客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質(zhì)的形象。
三月:榮耀共享,春情回饋——根據(jù)銷售顧問反應(yīng)銷售情景,得知本次活動有明顯效果,來店和來電量有明顯增加,活動以來截止今日,銷量20臺(含汝州一臺),訂單7個雅閣,2個奧德賽,1個鋒范,來店批次總63,首次來店批次總104,來電總數(shù)43,效果明顯增加,本次活動效果還比較夢想。
三月:熱銷200萬,廣本傾情送——此次活動進取消減了庫存,緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力,提高市場占有率,最終提升銷量,完成任務(wù)目標(biāo)。
三月:鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度,鋒范為主推車型,以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題,突出時代氣息,以特色的推廣促銷活動方案,吸引針對用戶群,到達銷售效果。
二季度。
四月:世博之旅——廣汽本田緊跟20x。
年5月上海世博會風(fēng)潮,借助本次世博會強大的影響力,開展“購雅閣,看世博”的抽獎免費體驗游活動,經(jīng)過本次活動宣傳過后,來電咨詢和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加,對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力。活動期間,雅閣定單銷量總計43臺。
四月:鷹城首屆春季汽車團購節(jié)——我們經(jīng)過總結(jié)三月份連續(xù)兩次車展的不足,在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓(xùn),做細做足車展前期的籌備工作,致使本次團購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好,氛圍很不錯,雖然沒有到達我們預(yù)定的銷售目標(biāo),可是本次車展也到達一個很不錯的銷售結(jié)果。
五月:中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動,本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺,我店為本次活動的贊助商,借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊。但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧客報名度十分低,望以后加強活動的監(jiān)督執(zhí)行。
五月:感恩回饋,五周年店慶——借我店5周年店慶之際,特推出感恩回饋,大幅優(yōu)惠政策,給顧客真正優(yōu)惠,在店慶期間到達一個比較好的銷售。
六月:廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——經(jīng)過限時閉館的銷售方式,結(jié)合文藝表演,現(xiàn)場氣氛營造,強有力的超低促銷方案,使大家在娛樂,和歡樂中喜悅訂車,到達很好的銷量。
三季度。
七月:鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會,讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,有效提高了廣汽本田及我店的知名度,也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊。
九月:鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)——為進取應(yīng)對,我們經(jīng)過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力,車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳,又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威,增加集客量,發(fā)掘更多的潛在客戶。進取消減庫存,緩解資金周轉(zhuǎn)壓力,打壓競爭對手,提高市場占有率。
四季度。
十月:歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖,充分突出了歌詩圖的尊貴性,并且也吸引了進店顧客的目光,從而使新車---歌詩圖在鷹城構(gòu)成良好的口碑。
十月:廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的獨家總冠名權(quán),并且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市發(fā)布會,是一次前所未有的成功品牌宣傳,現(xiàn)場包括舞臺兩側(cè)巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素,總經(jīng)理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售,這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎(chǔ)。
十一月:魯山二網(wǎng)周末團購會——在這次的周末活動中,砸金蛋是其中的亮點,由購車的顧客自我來再訂車最低價的基礎(chǔ)上再砸出最低價,讓顧客真正的購得最低價,并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象,為廣本在魯山打開市場奠定了基礎(chǔ)。
十二月:廣汽本田感恩20x期許20x。
答謝會——此次活動的目的不在于賣車,而是一次真正的回饋活動,現(xiàn)場主持人慷慨激昂和幽默風(fēng)趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖,也會使廣汽本田在平頂山構(gòu)成更好的口碑,把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。
2、市場推廣活動。
(1)市場部在本年度經(jīng)過一系列的市場宣傳運作,包括冠名周杰倫群星演唱會,年末答謝會等宣傳活動,直接推動銷售部銷售進程基礎(chǔ)上極大地促進了市場渠道的拓展。
(2)經(jīng)過幾次春秋季的車展,和一系列提前宣傳,提升了我品牌在平頂山的美譽度,同時也宣傳了企業(yè)。
3、廣告宣傳活動。
市場部今年在平頂山電視臺,平頂山晚報,平頂山交通廣播等媒體做了很多廣宣,大大支援了銷售活動,同時也促進了品牌價值的提升。
4、市場部規(guī)范化管理的推進。
為了提升市場部的競爭本事,在本年度配合公司相關(guān)部門開展了市場部規(guī)范化管理運動,重新對市場部運作流程進行了規(guī)范,為明年工作效率的提升奠定了基礎(chǔ)。
三、工作中存在的主要問題。
1、與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多,很少幾乎沒有時間去二網(wǎng)親身體驗,分析,二網(wǎng)所在城市的各項調(diào)查,致使二網(wǎng)銷售量比較差。
2、工作職責(zé)不明確,市場運作沒有主見,領(lǐng)導(dǎo)安排什么,自我就去做什么,不能獨立的去做一些有創(chuàng)意,有利于公司以及市場工作的方案。
四、主要應(yīng)對措施。
1、加強與二級網(wǎng)點的溝通。
市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網(wǎng)點的溝通,定點去二網(wǎng)做市場調(diào)查,分析,給予二網(wǎng)協(xié)助,銷售人員的產(chǎn)品知識,和銷售技能的培訓(xùn)工作,有計劃的去實施。
2、組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)。
市場部擬經(jīng)過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn),增強市場部管理人員的計劃管理本事,同時強化基層市場人員的執(zhí)行本事。
口腔市場工作計劃報告(模板18篇)篇三
(一)遼寧省。
(二)吉林省。
李曉峰繼續(xù)實施總代政策,其它分銷商保持現(xiàn)狀,吉林現(xiàn)在分銷靠各個分銷商。以后則主要靠李曉峰完成銷量的提升。李曉峰已經(jīng)漸漸重視與我司的合作,并在經(jīng)銷商的大會上和員工大會上宣傳推廣。接下來就是協(xié)助他完成品牌的推廣工作。以達到銷量提升的目的。
(三)哈爾濱。
目前哈爾濱兩位分銷商都不是最佳的合作者,一個態(tài)度有問題,一個實力有問題,我認為還應(yīng)該續(xù)尋找新的合作者。但還沒有找合適的總代人選之前,對現(xiàn)有的經(jīng)銷商做一些微調(diào)。具體的措施周天鴻享受一些優(yōu)惠政策,政策向他傾斜一些,以激勵他的積極性,且在溝通過程中給他一總感覺,廠家是傾向他的。未來可能總代理的人選。并引導(dǎo)部分客戶到周天鴻處取貨。給他宣宣傳。觀察一段時間看銷售業(yè)績有沒有改觀。如銷售可觀甚至可以把總代理的權(quán)力交給他,讓他做當(dāng)?shù)氐目偞矸咒N商,下些同時,自動終止閆春杰的總代理。
合同。
減少一些優(yōu)惠措施。讓他在價格上沒比別人有優(yōu)勢。但保留他的銷售權(quán)。只要不擾亂市場就讓他自由售賣。如果較長時間沒有起色只要不出現(xiàn)一些尖銳的矛盾哈市暫時維持現(xiàn)狀。另外我們在哈市繼續(xù)尋找一些更有實力合作意愿更高的商家。
(四)海南省。
我認為海南省存在一個較大的問題,就是所有的經(jīng)銷商都不太認識我們企業(yè)的情況。對我們的認識只停留在宣傳單上,和業(yè)務(wù)員的介紹上,這種認識是空洞的,對我們公司欠缺一個全面整體的認識。沒有給商家們足夠的信心。認為是一個小企業(yè)。產(chǎn)品的凈利又不是很高。如不能走量是不會投入精力去做的。所以到現(xiàn)在都沒有商家重視我們的產(chǎn)品。在不了解我司的情況下給商家們溉輸一些大格局的想法走總代,是不切合實際的,只會很被動。想讓他花力氣去做,他口頭答應(yīng)你行動上就是不出力。
針對經(jīng)銷商這種情況,第一要解決的問題就是認識問題,應(yīng)該引導(dǎo)一實力的的客戶來考察我們企業(yè)的現(xiàn)狀。讓他們在各方面都認同我們,樹立信心,讓他們認為跟我們緊密合作。會得到發(fā)展的機會的。會帶來利益。然后在政策方面再調(diào)整。才能調(diào)動起他們的只極性。才有可能提升海南省的銷量。
(五)廣西。
我認為廣西的情況同海南省的情況大體相同,操作思路相似,南寧和柳州一樣要實行地級總代理,同時要尋找一些合適的人選。
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口腔市場工作計劃報告(模板18篇)篇四
工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019市場部工作計劃報告,更多2019市場部工作計劃報告相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,**公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個**公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的**公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理。
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
市場部是負責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)。
3、增加人員配置。
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣。
為進一步打響“**公司”品牌,擴大**公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大**公司的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳**公司品牌,展示**公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的.事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對**公司有更清晰和深層次的認識。
口腔市場工作計劃報告(模板18篇)篇五
(一)遼寧省的一些情況。
遼寧省的市場情況在上次報告中已經(jīng)陳述過,因而不再提及重復(fù)的內(nèi)容。以下是遼寧省總代理創(chuàng)下銷售奇跡的一個剖析。自從遼寧省簽訂總代。
合同。
以后,銷售業(yè)績翻了幾倍,創(chuàng)下遼寧省業(yè)績的新高,針對這個情況,我與總代理共同去尋找造成業(yè)績猛增的原因,并總結(jié)去一套成功的經(jīng)驗,向其它區(qū)域推廣,讓其它地區(qū)也能獲得業(yè)績較大的增長。帶著這個想法我們分析了這個現(xiàn)象。總結(jié)出以下幾點。
第一個原因:公司用對了政策,選對了合作者,也選對了市場。
第二個原因:該總代理操作市場的能力,和對我司的信心,積極推廣,改變原來的批發(fā)價格,價格下調(diào)了一些。
第三個原因:當(dāng)?shù)厥且粋€經(jīng)濟環(huán)境比較好,玩具業(yè)發(fā)達,市場潛力巨大。
第四個原因:我們走訪了各個城市,做了一翻宣傳,和市場服務(wù)。
第五個重要的原因:近兩面?zhèn)€月進入了全年的銷售旺季。
最后的結(jié)論是:這種高速增長的結(jié)果的后面包含了穩(wěn)定的增長,和不穩(wěn)定的增長,明年開年就會進入平穩(wěn)的市場狀態(tài),不再參雜了過年這種消費高峰的原因素。業(yè)績可能出現(xiàn)大幅下滑。不過預(yù)計明年的銷售狀況會比上年同期的銷售業(yè)績高出很多。只不過增長幅度沒這么大。
(二)吉林省的一些情況。
與吉林省簽訂總代合同后,業(yè)績都出現(xiàn)了一定的攀升,從各方觀察總代,該總代已經(jīng)開始重視我們了,并在行動上開始有一些小的細節(jié)動作,預(yù)計明年我們的合作關(guān)系會進入更加緊密的狀態(tài)。合作意愿會進一步變成更多的實際行動,并且業(yè)績會步入穩(wěn)定的增長時期;同時由于公司政策變動,引發(fā)了李洪日對公司的不滿,并且停止進貨以示不滿。原建生,各方面都沒有大的變化。
(三)黑龍江省的市場情況。
黑龍江省是一個面廣,人口多,經(jīng)濟環(huán)境不差的省份,但上個月的銷售業(yè)績并不稱得上理想,上個月是全年銷售最好的一個月。銷量應(yīng)遠不止這個數(shù),應(yīng)該還有更大的上升空間,我認為還沒有找到合適的合作者,造成銷量難以提升。
(四)海南省的市場情況。
海南省地處于粵西地區(qū)尾的一個島嶼。是一個旅游城市,經(jīng)濟環(huán)境偏差,因而也制約了玩具行業(yè)的發(fā)展。整個玩具行業(yè)的還是處于中等偏弱的水平。雖然整個行業(yè)不繁榮,但我司的產(chǎn)品在此省的銷量情況同此省的玩具行業(yè)還是不成比利,還應(yīng)有較大的上升的空間。此省的銷售狀況差,主要原因是沒有一個商家把我司產(chǎn)品作為一個重要的品牌去推廣。拼圖業(yè)還處于一個自由發(fā)展的狀態(tài)。因而銷量上不去。
目前,海南省的產(chǎn)品分銷網(wǎng)絡(luò)也不太理想。一共有四個批發(fā)商經(jīng)銷我司的產(chǎn)品,這些批發(fā)商的經(jīng)營水平,經(jīng)營規(guī)模,經(jīng)營意識,都停留在個體戶的層面上,經(jīng)營我司產(chǎn)品的品種也不多,普遍是一些老品種,見不到新產(chǎn)的蹤影,包括新的拼圖和折碟。這些商家們的心態(tài)都把我們的產(chǎn)品當(dāng)作一種補充品種。
海南省玩具批發(fā)行業(yè)當(dāng)中實力較大的只有黃良鸝一個,規(guī)模是般一批發(fā)商的4到5倍左右,操作水平也比較高,分工專業(yè)而業(yè)精細。每個環(huán)節(jié)都有專人管理,對市場營銷也有一定的認識,意識觀念都比其他批發(fā)商超前。是一個實力不錯的商家;經(jīng)營我司的產(chǎn)品的狀況,是擺放在二樓的一個專柜里。幾乎所有的廠家都是這樣的放置方式,擔(dān)推廣上不怎樣出力。
(五)湛江市的市場情況。
湛江市處于粵西尾的,周邊有幾個地級市,該市的貨品流通渠道有兩種方式,該市和地級市的一些大的零售商和大批發(fā)商都從廣州調(diào)貨,一些小的批發(fā)商和零售商都從湛江市取貨。因此湛江批發(fā)市場只能輻射到一些小的批發(fā)商和零售商縣鎮(zhèn)輻射程度較高。現(xiàn)時當(dāng)?shù)赜袃晌恢匾纳碳以谥鲹沃@塊市場,另外有一些毛毛腿也有參與。現(xiàn)在所形成的分銷網(wǎng)絡(luò)非常科學(xué)合理。市場面積不大,但有定的消費能力,經(jīng)常刺激業(yè)績還有一定幅度的攀升。
(六)南寧的市場情況。
南寧是廣西的省會中心,由于廣西與廣東省交界,所以南寧的作為廣西的行政中心,但產(chǎn)品輻射能力并不強,大都是供給本市和周邊的幾個城市的一些小批發(fā)商或零售商。因而南寧的批發(fā)行業(yè)并不是很發(fā)達,經(jīng)濟也是一個很重要的原因。以上的情況同柳州市的情況極為相似。目前還沒有一些批發(fā)商真正出力做我們產(chǎn)品。就連一些小的批發(fā)商都沒見經(jīng)營,只有一些終端賣場才有商品出售。這個城市還沒算啟動起來。是一個銷售業(yè)績有待大幅提升的市場。或是有待開發(fā)的市場。
(七)桂林市的市場情況。
桂林是一個聞名中外的旅游城市,玩具批發(fā)市場比較分散,共有三個批發(fā)市場,一個是老的主流的批發(fā)市場,以批發(fā)當(dāng)?shù)靥厣漠a(chǎn)品為主,如水晶木雕品等,是面向全國市場,兼雜有一些玩具的批發(fā)點;另外一個是相對小一點的批發(fā)商市場,主要是批發(fā)各種生活樣品及玩具于一體,面向本市為主;另外還有一個新開的批發(fā)市場,市場定位不是專業(yè)性的批發(fā)商市場,有各種產(chǎn)品批發(fā),是對本市批發(fā)市場的擴容。此城市沒有多少商家經(jīng)銷我司的產(chǎn)品。在開拓市場期間,找到了一個一年后才跟我們合作的批發(fā)商,和一個猶豫不定的批發(fā)商。明年才能真正啟動一片市場。
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口腔市場工作計劃報告(模板18篇)篇六
工作計劃網(wǎng)發(fā)布市場部下半年工作計劃報告,更多市場部下半年工作計劃報告相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面:制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
今年上半年,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在省公司下達的全年收入計劃基礎(chǔ)上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌纸饬烁黜棙I(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成,市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務(wù)收入××萬元,絕對值排名全省第××位,完成形象進度的××%。寬帶終端新增××戶,寬帶專線新增××戶,有人值守公話新增××戶,普通電話新增××戶。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面:落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當(dāng)期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過××萬元,達到5月份的××元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的.終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面:改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓(xùn):定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負責(zé)人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
口腔市場工作計劃報告(模板18篇)篇七
工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019年口腔科護士工作計劃報告,更多2019年口腔科護士工作計劃報告相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、指導(dǎo)思想。
根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署,在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作方案》的要求,以“落實責(zé)任制整體護理”為核心內(nèi)容,在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推進力度,充分調(diào)動護士積極性,探索建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的長效機制、績效考核機制,為更多患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。制定本工作方案。
(一)統(tǒng)一思想、提高認識、全院行動。
1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復(fù)強調(diào),加大宣傳力度,爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理工作網(wǎng)”便于全院員工及時了解和關(guān)心護理工作的發(fā)展。
2、加強各個部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等,實現(xiàn)全方位的將護士還給病人,用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
3、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的主體。通過請進來、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn),在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,年內(nèi)進一步做好及時總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責(zé)任制護理開展中的所想、所為,全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識。
(二)穩(wěn)步推進、扎實落實、重質(zhì)保量。
1、有計劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù),力爭20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到80%以上。積極推進優(yōu)質(zhì)護理活動向門診、急診、手術(shù)室等其他科室延伸,只要是護士崗位、只要有患者的需求,我們的理念是“一切為了病人”如:倡導(dǎo)門診護士的耐心與熱情服務(wù);強調(diào)手術(shù)過程患者安全第一;強化急診護士過硬的預(yù)檢、分診、急救與應(yīng)急技能等,讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)遍及全院。
2、在試點病區(qū)成功的`基礎(chǔ)上,逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣:健全責(zé)任制崗位職責(zé)、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等。
3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理醫(yī)院/病區(qū)評價標(biāo)準(zhǔn)”為參考依據(jù),制定我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標(biāo)準(zhǔn):除常規(guī)質(zhì)量考核外,應(yīng)增加合理實施排班、臨床服務(wù)體現(xiàn)專科特色及突出護士對患者了解的程度、護理措施的落實、護患溝通等實質(zhì)性護理項目的評估細則。
4、以各護理單元的病人工作量為前提,兼顧并尊重護士意愿,用好、用活、用足現(xiàn)有的護理人力資源。完善護士技術(shù)檔案管理和分層管理模式。
5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風(fēng)險、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。
6、利用自行設(shè)計的住院病人對責(zé)任護士護理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責(zé)任護士滿意度的調(diào)查表。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分。如:住院期間的護士長不定期反饋、護理部每月的有計劃反饋、護理部每季抽樣信訪反饋。改變反饋的方法如:護理部人員穿便服反饋、聘請院外第三方(在校大學(xué)生等)反饋。建立各護理單元病人滿意度檔案,用直觀的圖標(biāo)形式動態(tài)反應(yīng)滿意度的變化曲線,以便細化分析及時整改。
(三)夯實基礎(chǔ)、注重專科、齊頭并進。
1、立足專業(yè)發(fā)展,深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。完善、健全臨床護理工作規(guī)章制度、臨床護理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護理》、《住院病人飲食指導(dǎo)》。
2、采取多種形式的學(xué)習(xí)方法,如:智力競賽、小試卷、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責(zé)任制護理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用。
3、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎(chǔ)護理和專科護理有機結(jié)合,通過包干制的基礎(chǔ)護理落實過程,廣泛接觸病員進一步落實專科護理措施,借助專科護理內(nèi)涵,提升基礎(chǔ)護理品質(zhì)。在年內(nèi)的分級護理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ)、專科、人文護理的內(nèi)涵即服務(wù)、質(zhì)量、技能的綜合評估。
4、將護理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護理的始終,關(guān)注重點環(huán)節(jié)、重點部門、重點對象的流程管理,注重質(zhì)量、注重細節(jié)。強化安全意識、運用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作。
5、加強專科護理隊伍建設(shè)。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護、急診、手術(shù)室、血液透析等專科人才的培養(yǎng)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢,加大輻射力。
6、進一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展,提高對患者的服務(wù)質(zhì)量,重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高。
(四)適時總結(jié)、弘揚先進、鼓勵創(chuàng)新。
1、在我院獲得上海市護理質(zhì)控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的基礎(chǔ)上,在全院范圍內(nèi)鼓勵創(chuàng)新,發(fā)揮護士潛能改革現(xiàn)有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。借助小革新、小發(fā)明、小改進,豐富護士工作內(nèi)涵。提高對患者服務(wù)的安全度、舒適度,同時做到護理操作的省時、高效。
2、對護理服務(wù)中的先進病房和個人與每二年一次的校、市級“優(yōu)秀護士”評選相結(jié)合,及時的鼓勵和表彰。樹立典型、總結(jié)經(jīng)驗。及時宣傳、推廣,相互借鑒、取長補短。
口腔市場工作計劃報告(模板18篇)篇八
本人自今年x月底受聘于公司市場拓展部以來,在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展了市場調(diào)查、業(yè)務(wù)拓展等一系列工作。轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將過去。回首這一年來的工作,盡管市場開發(fā)部為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作半年來,完成了一些工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點收獲,也認識到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對半年來工作方面總結(jié)。
一、市場調(diào)研。
1、市場信息的收集。
物業(yè)行業(yè)市場信息主要通過網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開收集,主要是通過物業(yè)行業(yè)、房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)等信息中搜集。渠道包括:政府機關(guān)、房產(chǎn)機構(gòu)、金融機構(gòu)、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會、機關(guān)團體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機構(gòu)提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關(guān)資料。
2、信息分析和甄別。
項目信息包括擬建、在建工程項目,按照功能分類匯總,并對各個項目信息的建筑概況,開發(fā)商,使用者等進一步調(diào)查,以確認和完善各項信息,作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外,項目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時效性。
對于市場調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進行分類匯總,整合存檔。
市場部應(yīng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫,通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,市場調(diào)研收集到的所有信息及時錄入,將為今后的工作提供便利。目前,物業(yè)市場各方面信息量相對較少,而且不很全面,將在今后的工作中進一步完善。
4、存在不足及改進措施。
1)部分信息錯誤、過期,影響到業(yè)務(wù)進程,今后的市場調(diào)研工作中應(yīng)該加強信息的準(zhǔn)確性和時效性。
2)市場調(diào)研力度不夠,需加強,拓展更多的調(diào)研渠道,投入更多的精力于調(diào)研工作,以獲得更多、更全面的市場信息。
3)信息未能系統(tǒng)整合,不便于查閱,需要建立完善的市場部信息庫。
二、業(yè)務(wù)拓展。
1、電話銷售。
1)初步篩選:通過電話聯(lián)系核實各項目信息,并跟進各項目負責(zé)人(開發(fā)商)的聯(lián)系方式。
2)明確需求:以網(wǎng)絡(luò)及電話兩渠道進一步了解各類項目,明確客戶是否需要物業(yè)服務(wù),若有意向物業(yè)公司則詢問該物業(yè)公司情況,再做下一步計劃;若沒有意向物業(yè)公司則列為目標(biāo)客戶立即進行跟蹤。
2、銷售總結(jié)。
總計161條項目信息,其中有聯(lián)系的潛在客戶12個(7.7%),未能聯(lián)系的潛在客戶45個(29.0%),其中進一步接洽跟蹤的項目有漕湖商業(yè)廣場、東創(chuàng)科技園、智海商務(wù)廣場、新百潤商業(yè)廣場、望亭中心商業(yè)街等項目,由于基本以商業(yè)項目為主,我公司商業(yè)類業(yè)績相對較少,業(yè)務(wù)跟蹤攝入較晚等原因未能成功。
3、存在不足及改進措施。
1)對已有信息的深入調(diào)查能力有限,致使不少項目信息無法確定準(zhǔn)確聯(lián)系信息而無法進一步跟蹤,今后要尋找更多渠道以發(fā)掘各目標(biāo)客戶。
2)電話銷售能力不足,致使業(yè)務(wù)拓展效率不高,今后的工作中應(yīng)該加強物業(yè)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)以及溝通技巧、商務(wù)能力的培養(yǎng),從而提高銷售水平。
3)各項業(yè)務(wù)接洽過程中,商務(wù)能力的缺乏,使得未能給領(lǐng)導(dǎo)提供相應(yīng)的幫助,在今后的學(xué)習(xí)工作中加強專業(yè)能力的學(xué)習(xí)以及職業(yè)能力的培養(yǎng)。
三、招投標(biāo)。
部門經(jīng)理的培養(yǎng)下,對于招投標(biāo)程序、方式,物業(yè)管理標(biāo)書的編制(寫作技巧),投標(biāo)技巧等方面有了一定的認識,基本能夠完成簡單標(biāo)書的制作,對招投標(biāo)各流程也有了一定的了解,能夠自主的參與到招投標(biāo)工作中。進入公司以來,共計參加各類招投標(biāo)近10次,4次中標(biāo),成功的簽署了。
合同。
存在不足及改進措施:
標(biāo)書制作還不能獨立完成,對于商務(wù)標(biāo)的制作,價格測算不準(zhǔn),無法給出有競爭力的報價,今后要進一步加強。
四、專業(yè)能力的培養(yǎng)。
半年工作學(xué)習(xí)中了解到,要勝任公司市場拓展助理這一職位,需要掌握以下專業(yè)知識:物業(yè)管理條例細則,物業(yè)行業(yè)相關(guān)法規(guī)、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、物業(yè)管理市場營銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)以及溝通技巧等。專業(yè)技能:獲取信息能力、標(biāo)書制作、各類方案制作、業(yè)務(wù)流程、商務(wù)談判等。
以上是本人半年來對物業(yè)公司市場工作者應(yīng)該具備能力的一個統(tǒng)計,基本都已經(jīng)開始落實學(xué)習(xí),但是力度還需要加強,不能讓這些知識成為禁錮部門甚至公司的發(fā)展。同時希望公司能夠提供相關(guān)培訓(xùn)機會,相信提高員工個人素質(zhì)的同時,公司也能得到更進一步的提高!
五、個人計劃總結(jié)。
只有擺正自己的位置,熟悉本部門基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,沒有熟練的專業(yè)知識,就不能勝任這項工作,熟悉專業(yè)知識是做好工作的前提。由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,工作中還存在很多不足之處,自己要自覺加強自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng),努力適應(yīng)這分工作。所以除了自己要在短時間內(nèi)惡補,還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前,自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它,自己就會得到一種什么樣的結(jié)果。耐心細致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾,工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認可。
必須要堅持原則落實各項。
規(guī)章制度。
認真做到管理才能履行好自己應(yīng)盡的。
崗位職責(zé)。
崗位職責(zé)是自己的工作要求,也是衡量自己工作好與壞的評分標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,必須要始終以崗位職責(zé)為衡量的標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任使自己在工作中的價值的到化展現(xiàn)。
要樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào)的能力。努力提高自己對工作的執(zhí)行力,才能把分內(nèi)的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己,工作中只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺及給予我支持與教誨。在以后的工作中,我會積極吸取工作經(jīng)驗,克服不足,愛崗敬業(yè),端正自己不良的工作態(tài)度,摸索實踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項業(yè)務(wù)的技能,加以做的更好。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從20xx年年初至今工作進展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報。
一、杭州市場部經(jīng)營情況。
20xx年初至今,在公司效益經(jīng)營方針指導(dǎo)下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況,對片區(qū)虧損網(wǎng)點進行調(diào)整,撤場等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點,在撤場同時,又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點。新開網(wǎng)點遵循了公司效益,謹慎、詳細調(diào)整,準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求,力爭把經(jīng)營風(fēng)險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利。現(xiàn)杭州市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右,遞增率為57左右,市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場部管理現(xiàn)狀。
片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務(wù)開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò)管理,把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況。
1、倉庫經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整,大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下,兄弟市場上海,臺州的幫助下,大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理經(jīng)過調(diào)整和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)。
3、司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé),各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問題及分析。
1、大客戶大包袱,20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今,平均投入產(chǎn)出比60多,費用占整個市場40多,成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個方面:
a、金融危機有一點點。
b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑。
c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進。
d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失。
e、促銷員心態(tài)和積極性。
a、迪彩、牙博士重新導(dǎo)入。
b、該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季。
c、促銷活動跟進。
2、其它幾個虧損小網(wǎng)點已積極溝通,用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負擔(dān)重,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經(jīng)成為影響公司效益的一個因素,即期品形成原因:
a、不合理要貨。
b、一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠。
c、季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理。
d、質(zhì)量不穩(wěn)定品牌。
e、倉庫人員沒有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊和標(biāo)準(zhǔn),因此建議公司在倉庫的陳列貨品的發(fā)放和管理季節(jié)性產(chǎn)品的備貨即期品管理和處理,產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊,讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù),而不是每人按自己想法管理。
5、市場競爭現(xiàn)狀,由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家,競爭白熱化,對費用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,導(dǎo)致我們在競爭中雖然最早獲取信息,但最終因為費用支付問題流失很多店,并在市場開發(fā)中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網(wǎng)點。
下一步工作開展。
1、繼續(xù)堅持效益經(jīng)營方針,貫穿在市場經(jīng)營開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等。
2、對品牌梳理調(diào)整和消化爭取20xx年12份以前完成,經(jīng)常下倉庫了解督促檢查。
3、虧損網(wǎng)點爭取在20xx年12月份以前調(diào)整完畢。
4、即期品處理,按發(fā)現(xiàn)一個處理一個,不使問題停留和積壓,嚴格控制季節(jié)性單品要貨數(shù)量。
5、堅持持續(xù)有效地開發(fā),保證不斷地提升。
6、對公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團給予重點跟蹤和維護爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻。
(一)。
我于20xx進入市場部,并于被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ觯覀兡軈f(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。
20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事,學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待。今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
口腔市場工作計劃報告(模板18篇)篇九
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨。
合同。
并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年。
工作中總會有各種各樣的困難我會向領(lǐng)導(dǎo)請示向同事探討共同努力克服爭取為公司做出自己的貢獻。
通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí),通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市場、網(wǎng)絡(luò)進行招聘。
負責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
第一階段:
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)。
2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調(diào)工作等)。
第二階段:
2、負責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;。
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;。
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);。
第三階段:
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;。
4、負責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。
5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;。
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9、負責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達工作;。
10、負責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。
中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經(jīng)濟最發(fā)達的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
第一階段(10人)。
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名。
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名。
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(中國臺灣、香港、澳門)2名。
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名。
第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)。
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名。
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名。
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(中國臺灣、香港、澳門)4名。
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名。
(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名。
注:客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。
附表一:旅行社市場調(diào)研內(nèi)容。
旅行社市場調(diào)研表調(diào)研內(nèi)容旅行社名稱:聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系電話(手機)規(guī)模主要客源主要產(chǎn)品年接待量公司地址信息渠道信息反饋合作意向調(diào)研人:上級主管:日期:附二:拜訪計劃(江蘇、上海、安徽、山東、浙江、江西、福建旅行社)
第一階段:以華東片區(qū)為主體,從揚州、鎮(zhèn)江、南京、常州、泰州、南通、無錫、蘇州、上海等300公里范圍城市按有近及遠的原則逐步展開。
第三階段:重點業(yè)務(wù)片區(qū)市場炒熱后,對輔助業(yè)務(wù)片區(qū)(西南、西北及東北片區(qū))進行拜訪,尋找合作契合點,形成合作!
附三:拜訪日志拜訪日志。
客戶名稱:
拜訪時間:年月日。
(字數(shù)不限,請記錄拜訪時間,拜訪人,拜訪過程,拜訪中遇到的問題,客戶意見及建議)備注:每次拜訪完成后,及時上交拜訪日志。如無法及時上交,請按日期順序排列后,再上交!
部門培訓(xùn):
一、了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識,企業(yè)經(jīng)營的主要產(chǎn)品;。
二、了解、熟悉、掌握銷售架構(gòu);。
三、市場調(diào)研培訓(xùn);(市場調(diào)研的定義及工作流程)。
四、通過一些案例分析、講解,讓營銷人員掌握銷售方法及技巧,培養(yǎng)其堅持不懈的營銷精神;(案例:安徽恩龍營銷排頭兵——項年宏)。
五、了解、熟悉、掌握旅行社產(chǎn)品、線路;。
六、了解、熟悉、掌握旅游線路操作流程,旅行社計調(diào)在操作過程中的作用,從而讓銷售人員明確該拜訪誰,找誰推薦露營地,有的放矢。(旅行社計調(diào),在整個旅游線路中起十分重要的作用,主要體現(xiàn)在,旅游用車預(yù)定,旅游景區(qū)的接洽,旅游住宿安排,旅游餐飲安排,團隊結(jié)束后的客人意見調(diào)查等。)。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,具體如下業(yè)務(wù)員銷售。
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;。
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;。
(四)借物還貨的及時處理;。
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)。
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核治理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務(wù)周到。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),注重服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行非凡和有針對性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,把握其經(jīng)營治理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
我所從事電腦銷售工作已經(jīng)有一年多的時間了,這一年多以來我開拓了許多陌生業(yè)務(wù),從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟,現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處,但都想盡各種辦法解決了。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計劃范文:
我首先想到的是要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
收集整理。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),*萬元,純利潤*萬元。其中:打字復(fù)印*萬元,網(wǎng)校*萬元,計算機*萬元,電腦耗材及配件*萬元,其他:*萬元,人員工資*萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),利潤*萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在*萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會議室*萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分*萬元;新業(yè)務(wù)部分*萬元;電腦部分*萬元,人員工資—*萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤*萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項。
規(guī)章制度。
在工作效率服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把*公司建成平谷地*計算機的機構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、
崗位職責(zé)。
:學(xué)習(xí)公司制度、員工紀律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
口腔市場工作計劃報告(模板18篇)篇十
時間如流水,眨眼間我們就告別了忙碌的,迎來了嶄新的.在××年的工作中,我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作,再接再厲,取得更好的成績,特擬訂工作計劃。
市場部直接對銷售總經(jīng)理負責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴謹。
所以市場部的工作是至關(guān)重要的,我們必須嚴格的要求自己,在工作的同時不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,及時的給自己充電,學(xué)習(xí)各方面的知識。
1、制定××年。
:科學(xué)嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定××年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。
2、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3、嚴格實行培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
產(chǎn)品知識系統(tǒng)培訓(xùn)。
營銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)。
從業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
“從優(yōu)秀到卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)。
銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)。
銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)。
應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))。
以上就是我對于下一年的市場部的工作計劃。在新的一年里,我們一定要不斷的牛奶,團結(jié)一致,把我們的工作做到,為公司的發(fā)展做出我們的貢獻。
【篇二】。
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在證券交易所上市。從此,一個以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司××年。
合同。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理。
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
市場部是負責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機構(gòu)。
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使××年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣。
1、為進一步打響品牌,擴大市場占有率,××年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮、以及××市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與××人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對及有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待。
1、客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認同感,對管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部××年著重抓好以下幾方面的工作:督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項目進程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理。
1、嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應(yīng)的。
崗位職責(zé)。
實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成××年的營銷目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
口腔市場工作計劃報告(模板18篇)篇十一
工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019年市場部個人工作計劃報告,更多2019年市場部個人工作計劃報告相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
本人xx年上半年工作設(shè)想主要基于以下幾方面。
(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)。目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調(diào)工作報告外,主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面。
(二)擴大專題研究內(nèi)容及層次。目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應(yīng)向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
(三)拓展咨詢顧問工作范圍。除進行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,同時也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項目前期市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復(fù)性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項及規(guī)劃設(shè)計——中期開工至開盤——后期銷售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場預(yù)測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業(yè)品牌。通過在公司內(nèi)刊角度設(shè)立市場專欄。活躍公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業(yè)市場分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
口腔市場工作計劃報告(模板18篇)篇十二
深刻領(lǐng)會我院以診療小組核算為主的本次醫(yī)改,所有科室均為診療小組的'輔助、配套科室,重新合理布局增設(shè)市場部;完成全年收入達6500萬的目標(biāo)及360張床位82%的入住率。
今年我們增加的收入主要靠增大病源量來完成,一定要樹立正確的市場營銷觀念,以"患者滿意而獲得長期利益"為目的,二是要在20xx年度業(yè)務(wù)總收入的基礎(chǔ)上增幅44%,20xx年度醫(yī)院住院病人6621人次,門、急診病人76712人次。20xx年度工作任務(wù)是完成全年住院9534人次,門、急診110465人次,其中住院人次增長2913人,門、急診人次增長33753人,要完成全年住院9534人次,每月要完成795住院人次,每天要新增27個住院病人,要完成門、急診人次110465人次,每月要完成門、急診9060人次,每天要完成門、急診302人次,醫(yī)院共成立16個診療小組,每個小組只需每天新增2個住院患者,門、急診每天新增98個門、急診人員,就能完成任務(wù)。所以市場部不僅要做好對外開發(fā)工作,還要開發(fā)醫(yī)院內(nèi)部職工的工作積極性,大力拓展病源,增加效益。
20xx年--20xx年工作量統(tǒng)計報表(收入單位:元)。
注:增長率為44%。
方案一:
10000元以上返300元。
注:出院結(jié)算后當(dāng)月支出。
方案二:
內(nèi)科按住院費用的8%提成,外科按住院費用的10%提成,除去藥品成本費;出院結(jié)算當(dāng)月后支出。
入院組織接診填寫轉(zhuǎn)診單確認轉(zhuǎn)住院部。
當(dāng)月統(tǒng)計市場部每日收集。
內(nèi)科住院結(jié)算后。
外科住院結(jié)算后。
注:市場部詳細了解情況,確認屬實,由診療組長、財務(wù)科負責(zé)人、主管院長共同簽字后,方能領(lǐng)取發(fā)放。
1、成立市場部籌備小組。
主管院長:王文元。
**鎮(zhèn)周邊(王丹)。
配備1——2名市場部工作人員,深入、細致的開展工作,收集轉(zhuǎn)診卡、電話或者走訪,確認轉(zhuǎn)診來源的真實性,實施準(zhǔn)備及聯(lián)絡(luò)工作。
2、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)診所的聯(lián)絡(luò),**園、莎木佳、興勝等地的社區(qū)及個體診所,將雙向轉(zhuǎn)診的工作制度及優(yōu)惠比例傳達到各地的社區(qū)及個體診所,繼續(xù)開通輔助檢查綠色通道。對各地的社區(qū)及個體診所進行走訪交流,繼續(xù)深入了解他們的需要,他們的需要就是我們要做的工作,建立和諧的三級醫(yī)療技術(shù)關(guān)系,實現(xiàn)醫(yī)療資源共享,優(yōu)勢互補的初衷,為老百姓提供安全、方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。
3、每月與各診療小組密切聯(lián)系,共同研討存在問題,市場部要起到牽頭作用,診療小組也要積極配合市場部,提高業(yè)務(wù)量的同時更要提高醫(yī)療質(zhì)量,提高患者滿意度,兩者皆顧的情況下,共同努力完成任務(wù)。
4、市場部要與體檢中心緊密配合,篩查病人,科學(xué)嚴謹?shù)慕榻B病人,向亞健康市場拓展。
5、利用網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)。
充分發(fā)揮并利用好醫(yī)院網(wǎng)站,在網(wǎng)站上大力傳遞低價、便捷的優(yōu)勢信息,提高網(wǎng)民對醫(yī)院網(wǎng)站以及服務(wù)項目的了解和信任,加強潛在客戶的產(chǎn)生。加大宣傳力度,通過廣告發(fā)布、媒體、報紙等方式大力宣傳我院,利用短信等方式發(fā)給社區(qū)、個體診所及入出院患者,使他們進一步了解扶貧醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備、技術(shù)力量,了解醫(yī)院整體治療能力及超越期待式服務(wù),從而提高住院、門診人次。
第一季度。
1、從2月份開始,每周五、六、日,由市場部牽頭,隨機組合1——2名診療組長,深入周邊地區(qū)的社區(qū)及個體診所,建立聯(lián)系,加深了解,建立互信。
2、利用正月期間節(jié)假日,組織一次茶話會,時間定于正月十五至二月二之間。
3、利用短信平臺,群發(fā)我院問候信息及宣傳我院醫(yī)療技術(shù),新開展業(yè)務(wù)相關(guān)信息。
4、從3月份繼續(xù)深入基層,同時反饋1——2月提成費用,送輔助檢查申請單與轉(zhuǎn)診單。
5、收集各社區(qū)及診所的像片,準(zhǔn)備制作紀念及宣傳杯。(自帶像機)。
6、發(fā)展兼職市場開發(fā)員。
面向社會發(fā)展兼職的市場開發(fā)人員,根據(jù)業(yè)績定期給予相對的提成;主要由市場部主管負責(zé)物色、培訓(xùn)、發(fā)展、管理兼職市場開發(fā)員。
第二季度(4——6月份)。
1、聯(lián)合下鄉(xiāng)扶貧義診辦,宣傳醫(yī)院,宣傳特色專科,同時尋找病源。
2、根據(jù)每月信息科報送的工作量統(tǒng)計表,與各診療組長匯總一次,查找問題,制訂市場部下月工作計劃。
3、聯(lián)合客服部制作并發(fā)放宣傳紀念杯給各診所。留作紀念,也便于宣傳。
4、配合"5.12"國際護士節(jié),做一些市場宣傳活動。
5、為了更好的開展下半年的工作,市場部要認真做好上半年工作小結(jié),總結(jié)工作中不足之處,并對下半年工作進行總體規(guī)劃。
口腔市場工作計劃報告(模板18篇)篇十三
2021年上半年,市場監(jiān)督管理局在縣委、縣政府堅強領(lǐng)導(dǎo)下,以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十九大、十九屆三中、四中、五中全會精神,扎實推進新一輪深化“三個以案”警示教育和“講說送”專項活動,堅持疫情防控和市場監(jiān)管工作兩手抓,堅持人民至上的原則,嚴格監(jiān)管,熱情服務(wù),各項工作有力推動,現(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下:
一
(一)黨風(fēng)廉政工作常抓常新。
新訂完善了《全面從嚴治黨主體責(zé)任清單》,建立《黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任目標(biāo)任務(wù)及責(zé)任分解表》,層層壓實主體責(zé)任。堅持全面從嚴治黨工作與業(yè)務(wù)工作同謀劃、同部署、同推進,圍繞年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù),強化宣傳教育,聚焦重點工作,做好廉政風(fēng)險防控工作。邀請駐縣政府辦公室紀檢監(jiān)察組來我局開展新一輪“三個以案”警示教育暨“干部講規(guī)矩”紀法宣講、觀看廉政警示教育片、黨組書記開展廉政黨課,開展副科級干部任職前提醒談話,股室、直屬機構(gòu)、基層市場監(jiān)管所負責(zé)人廉政談話活動;結(jié)合“三會一課”、“黨性教育十分鐘”、“警示教育十分鐘”等制度落實,充分運用“學(xué)習(xí)強國”、“干部教育在線”、微信工作群等平臺,開展經(jīng)常性的全面從嚴治黨宣傳教育;加強效能建設(shè),組織開展紀律作風(fēng)大督查;開展新一輪深化“三個以案”警示教育活動,圍繞“五個不到位”,聚焦“四個問題”,以“四看四促”為主要內(nèi)容開展活動,并切實把活動成效轉(zhuǎn)化為工作動力和工作成效;積極做好中央巡視、省委巡視“回頭看”反饋問題整改、十四屆縣委第十四輪巡察我局黨組反饋問題整改工作;認真開展“講說送”活動;積極做好投訴建議工作;積極做好紀委及派駐紀檢組安排的臨時性工作。
(二)學(xué)黨史、悟思想,引領(lǐng)工作開展。
加強黨史學(xué)習(xí)教育,強化黨員政治理論學(xué)習(xí)。各支部制定了《黨建工作要點》、《黨員干部學(xué)習(xí)計劃》等,對全年的政治理論學(xué)習(xí)進行細致地安排部署,使黨員干部學(xué)習(xí)黨史入腦入心。集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,通過集中輪訓(xùn)、座談會、季度測試、支部學(xué)習(xí)、邀請講師團、觀看電教片、微信群等方法,提高學(xué)習(xí)效能。通過開展“我為群眾辦實事”主題實踐活動,進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強服務(wù)意識,提高為民服務(wù)能力;突出工作重點,抓好黨員教育管理。一是開展黨史宣講。黨組成員分別到各自的聯(lián)系點上黨課,從而推動黨史學(xué)習(xí)教育進機關(guān)、進社區(qū)、進農(nóng)村等。二是參觀紅色革命教育基地。組織黨員干部赴長山革命烈士陵園和蔡洼紅色教育基地,憑吊革命先烈,接受紅色基因教育,重溫入黨誓詞,同時還開展了慰問英烈后代活動。三是召開老黨員座談會。邀請英烈后代老黨員胡長軍進行黨課宣講,以自己親身感受感悟黨的恩情,并召開老黨員、老干部黨史座談會。四是組織黨史知識測試。并開展研討和座談活動。五是抓好“三會一課”制度和組織生活會召開。六是認真開展“黨員活動日”,主題顯明,內(nèi)容突出。黨員在豐富政治生活的同時,提高了政治覺悟。七是認真開展“我為群眾辦實事”主題實踐活動。立足本職崗位為民服務(wù),著力解決基層和群眾急難愁盼的困難事、煩心事,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
(三)優(yōu)化營商環(huán)境,為企業(yè)發(fā)展助力賦能。
一是助力企業(yè)發(fā)展。著力于減材料、優(yōu)流程、提效率,積極推進企業(yè)開辦“六個一”體系建設(shè)。今年以來,新增企業(yè)2202戶,共為新開辦企業(yè)免費刻制公章2117套,減免費用約63.51萬元;免費郵寄執(zhí)照1185套,減免費用約1.2萬元;二是推進企業(yè)注銷便利化。設(shè)立企業(yè)注銷網(wǎng)上服務(wù)專區(qū),實現(xiàn)企業(yè)注銷“一網(wǎng)”便利化服務(wù),落實企業(yè)簡易注銷改革,完善簡化普通注銷制度。取消企業(yè)向登記機關(guān)進行清算組備案程序,允許企業(yè)通過公示系統(tǒng)免費發(fā)布清算組信息及債權(quán)人公告。今年以來共辦理各類簡易注銷登記215戶,通過公示系統(tǒng)免費發(fā)布清算組信息及債權(quán)人公告注銷118戶,減免公告費用約7萬余元。
(四)開展質(zhì)量強縣戰(zhàn)略,積極推進質(zhì)量提升行動。
一是抓好質(zhì)量提升示范園區(qū)建設(shè)。以“質(zhì)量提升標(biāo)桿示范、組織示范、人物示范、教育示范和文化示范”為抓手,圍繞“一業(yè)一域”、“一園一品”,深入開展重點行業(yè)、重點區(qū)域和重點產(chǎn)品質(zhì)量提升行動,爭創(chuàng)省級質(zhì)量品牌提升示范區(qū);二是組織開展中小微企業(yè)質(zhì)量提升幫扶活動,指導(dǎo)中小微企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式,設(shè)立首席質(zhì)量官制度,明確關(guān)鍵崗位質(zhì)量職責(zé)權(quán)限。邀請質(zhì)量專家到中小微企業(yè)開展上門送理念、送技術(shù)、送方法活動,幫助提升中小微企業(yè)現(xiàn)場管理水平和市場競爭力;三是開展依法整治非法經(jīng)營成品油質(zhì)量專項抽檢行動,截止目前已經(jīng)抽樣117組,樣品正在檢驗中。
(五)強化知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,知識產(chǎn)權(quán)工作有效推進。
上半年,我縣有效發(fā)明專利擁有量為421件,萬人有效發(fā)明專利擁有量為3.5件;高價值發(fā)明專利擁有量為88件;共辦理專利質(zhì)押貸款4件,質(zhì)押金額共計2480萬元。新增注冊商標(biāo)申請1129件。共辦理商標(biāo)質(zhì)押4件,質(zhì)押金額共計5100萬元。培育辣椒為地理標(biāo)志保護商標(biāo),目前材料已經(jīng)提交。認真開展打擊侵權(quán)、假冒偽劣商品專項工作,嚴格按照市場監(jiān)管工作要點和專項整治工作部署,不斷加大對制售侵權(quán)、假冒偽劣商品違法行為的打擊力度,截止目前共立案查處商標(biāo)侵權(quán)案件30件。
(六)強化整治力度,食品安全得到有效保障。
一是加大餐飲服務(wù)單位的檢查力度。2021年以來,開展了兩節(jié)餐飲服務(wù)食品大檢查和中小學(xué)食堂覆蓋大檢查,累計出動執(zhí)法人員5621人次,檢查餐飲服務(wù)單位8975家次,對18家餐飲單位下發(fā)了責(zé)令整改通知書,立案處罰9起,結(jié)案6起;二是開展餐飲質(zhì)量提升行動。聯(lián)合縣融媒體中心,打造了我縣首檔食品安全類欄目《食安》,借助欄目平臺,結(jié)合“你點我查,隨機查餐廳”活動,擴大食品安全宣傳教育覆蓋面;三是根據(jù)“食品安全培訓(xùn)年”工作計劃,開展食品安全“五進”活動,加大對相關(guān)從業(yè)人員的培訓(xùn)力度。“五進”活動期間,共向群眾發(fā)放各類宣傳資料5000份,張貼宣傳冊2000張,開展食品安全培訓(xùn)27場次,培訓(xùn)從業(yè)人員1500余人次;四是持續(xù)開展進口冷鏈?zhǔn)称放挪椤9才挪楹蛨髠溥M口冷鏈?zhǔn)称?4萬公斤,核酸檢測食品6863組,外環(huán)境7095組。立案查處冷鏈?zhǔn)称愤`法案件25起,對其中6家使用進口冷鏈?zhǔn)称肺刺崆?4小時報備的單位,移送公安機關(guān)進行處理;五是開展打擊市場銷售長江流域非法捕撈漁獲物專項行動。共出動監(jiān)管執(zhí)法人員2743人次,檢查水產(chǎn)品銷售企業(yè)及個體經(jīng)營戶566家次、水產(chǎn)品交易市場2261家次、餐飲服務(wù)單位3359家次。六是開展肉制品、白酒飲料、小麥粉等食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)重點產(chǎn)品專項整治行動。
(七)強化藥品執(zhí)法檢查,群眾用藥安全得到有效保障。
上半年,我局對全縣319家藥品經(jīng)營使用單位進行了跟蹤檢查,檢查藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)260余家次。認真組織開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測上報工作,已上報藥品adr病例報告466份,收集醫(yī)療器械不良事件223份,化妝品不良反應(yīng)40例。繼續(xù)推進藥品風(fēng)險分級評定工作,已對1家藥品批發(fā),183家藥品零售企業(yè),23家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及2家縣級醫(yī)療機構(gòu)完成2021年度藥品風(fēng)險分級管理評定工作。組織開展了無菌植入器械專項檢查、醫(yī)療機構(gòu)大型設(shè)備專項檢查,檢查涉械單位25家。通過檢查有效提升了醫(yī)療器械經(jīng)營使用環(huán)節(jié)質(zhì)量管理水平。
(八)加強特種設(shè)備安全監(jiān)察,保障特種設(shè)備無事故。
一是大力開展電梯等特種設(shè)備和液化石油氣瓶安全專項整治行動,督促83家特種設(shè)備使用單位進行了自查,監(jiān)督抽查特種設(shè)備使用單位30余家,排查安全隱患11處,對違法違規(guī)使用特種設(shè)備的單位進行了立案查處,共計立案4件。3月底部署了為期三個月的氣瓶安全整治行動,完成了對全縣7家液化石油氣充裝單位的全面抽檢工作;二是切實加強場內(nèi)專用機動車輛安全治理,共檢查場車使用單位20余家,場車78臺,下達安全監(jiān)察指令書4份,立案1件;三是持續(xù)推進數(shù)據(jù)清洗工作,我縣共有288家使用單位提交了數(shù)據(jù)清洗,共計清洗設(shè)備3155臺,特種設(shè)備清洗率從年初的77%提升至100%。
(九)執(zhí)法成果顯著,有效維護市場秩序。
一是打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)工作:出動執(zhí)法人員160余人次,執(zhí)法車輛40余車次,查辦商標(biāo)侵權(quán)案件9起;二是兩品一械(藥品、化妝品、醫(yī)療器械)方面:出動執(zhí)法人員470余人次,執(zhí)法車輛180余車次,檢查醫(yī)療機構(gòu)57家,立案2起;藥店立案18起;三是砂石整治方面:出動執(zhí)法人員300余人次,出動執(zhí)法車輛70余車次,督促119戶砂石銷售點建立砂石來源及銷售臺賬制度;四是產(chǎn)品質(zhì)量方面:出動執(zhí)法人員600余人次,出動執(zhí)法車輛150余車次,累計抽取成品油232組,立案5起;抽檢復(fù)合肥料110組,其中3組不合格,案件正在辦理中;五是認真開展互聯(lián)網(wǎng)廣告巡查,先后開展了農(nóng)村戶外廣告監(jiān)管、違法違規(guī)商業(yè)營銷宣傳專項整治、藥品保健食品廣告專項檢查、虛假違法廣告專項整治、護苗助老廣告監(jiān)管系列整治等活動,查處辦結(jié)廣告案件25件,案件信息公開25件;六是開展電動自行車強制性國家標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查,出動執(zhí)法人員313人次,檢查電動自行車經(jīng)銷商181家次。
(十)營造良好消費環(huán)境,保護消費者合法權(quán)益。
一是認真受理群眾投訴舉報,及時完成上級轉(zhuǎn)辦件。12315系統(tǒng)平臺共接收投訴舉報645件,已辦結(jié)569件,為消費者挽回經(jīng)濟損失80.18萬元;受理舉報222件,立案17件,已辦結(jié)12件;二是優(yōu)化改善消費環(huán)境,強化消費者權(quán)益保護,開展放心滿意消費創(chuàng)建。全縣新增參創(chuàng)經(jīng)營戶150家,完成指標(biāo)100%;放心消費創(chuàng)建進鄉(xiāng)村覆蓋全縣95%以上行政村,已超額完成指標(biāo);創(chuàng)建鳳北餐飲示范街一條;全縣4a以上經(jīng)營性旅游景區(qū)、高速服務(wù)區(qū)參創(chuàng)已全覆蓋;錄制放心消費承諾微視頻50個,完成指標(biāo)100%。
(十一)加大工作力度,提升油煙、散煤整治水平。
一是加強工作部署。圍繞“百日攻堅戰(zhàn)”專項活動,及時召開會議,并聯(lián)合縣生態(tài)環(huán)境分局、縣城管局、龍城鎮(zhèn)等成員單位成立三個檢查組、一個督查組開展為期一周的散煤油煙突擊集中整治工作;二是加大執(zhí)法力度,對禁燃區(qū)市場主體進行拉網(wǎng)式檢查,堅持處罰教育相結(jié)合,以罰促改,劃定經(jīng)營紅線,加大對流通散煤經(jīng)營戶的排查力度,共出動執(zhí)法人員4246人次,查處925戶,責(zé)令整改171戶,收繳煤球爐31個;三是強化源頭治理。加強與交警部門協(xié)同聯(lián)動,把前期我局排查的進城送煤車輛信息與交警大隊共享,通過城區(qū)多處交警執(zhí)法卡點,全面排查城區(qū)車輛,加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤球加工點抽檢力度;四是積極解決民眾訴求。做到“接訴即辦”、“未訴先辦”,針對民眾密集投訴的餐飲單位或區(qū)域,帶著問題導(dǎo)向進行重點關(guān)注、重點下沉、重點摸排、重點檢查、重點服務(wù),共受理投訴舉報6件,投訴舉報處理實現(xiàn)100%。針對中央第三生態(tài)環(huán)境保護督察組交辦信訪問題,立即開展調(diào)查處置,及時完成整改銷號工作。
(十二)堅持不懈,持續(xù)做好疫情防控工作。
一是持續(xù)開展進口冷鏈?zhǔn)称放挪椤=衲暌詠恚才挪楹蛨髠溥M口冷鏈?zhǔn)称?97732.522公斤,核酸檢測食品6986組,外環(huán)境7341組,結(jié)果均為陰性。對其中6家使用進口冷鏈?zhǔn)称肺绰男刑崆?4小時報備義務(wù)的單位,移送公安機關(guān)進行處理。二是加強進口冷鏈?zhǔn)称芳斜O(jiān)管倉使用管理。共在龍城鎮(zhèn)建成了2個進口冷鏈?zhǔn)称芳斜O(jiān)管倉,并明確了冷鏈監(jiān)管的負責(zé)人員和具體的監(jiān)管制度。要求所有首次進入進口冷鏈?zhǔn)称肪冗M入進口冷鏈?zhǔn)称芳斜O(jiān)管倉,經(jīng)營單位憑出倉證明提貨出倉,并將出倉證明等材料錄入追溯平臺,生成追溯碼后賦碼銷售使用。三是規(guī)范應(yīng)用“冷鏈?zhǔn)称纷匪萜脚_”。指導(dǎo)轄區(qū)冷鏈?zhǔn)称飞a(chǎn)加工、流通銷售、餐飲服務(wù)等生產(chǎn)經(jīng)營者注冊使用“冷鏈?zhǔn)称纷匪萜脚_”,截至目前,轄區(qū)內(nèi)注冊使用“冷鏈”平臺的冷鏈生產(chǎn)經(jīng)營單位152家,錄入商品批次數(shù)260批次,索證317條,建立進銷貨臺賬700條。四是持續(xù)加強零售藥店相關(guān)藥品銷售監(jiān)測。根據(jù)疫情防控的態(tài)勢,持續(xù)抓好進店購買退燒、止咳、腹瀉等藥品人員的實名登記工作,登記購買感冒退熱止咳腹瀉類藥品11879人次。五是推進重點場所疫情防控常態(tài)化工作。加大餐飲聚餐風(fēng)險排查力度,緊盯單位食堂、學(xué)校食堂、大型餐飲、養(yǎng)老機構(gòu)食堂等風(fēng)險較大餐飲服務(wù)單位,加強監(jiān)管頻率,督促落實防控措施,使用公勺公筷,加強衛(wèi)生環(huán)境和從業(yè)人員健康管理。督促農(nóng)貿(mào)市場主體繼續(xù)認真落實主體責(zé)任,加強“安康碼”出入管理,嚴格執(zhí)行“綠碼通行”,落實佩戴口罩、掃碼查驗、體溫檢測等常態(tài)化疫情防控措施。六是繼續(xù)加強進口冷鏈?zhǔn)称沸麄鹘逃=Y(jié)合常態(tài)化食品安全監(jiān)管工作和“食品安全培訓(xùn)年”,加大冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營者、餐飲服務(wù)單位的培訓(xùn)。共開展各類食品安全培訓(xùn)5場次,發(fā)放“公勺公筷”“制止餐飲浪費”及倡議書10000份;利用縣電視臺開展《食品》節(jié)目5期,規(guī)范引導(dǎo)各餐飲經(jīng)營單位落實“公勺公筷”行為,并提高了冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營者的防控意識和食品安全意識。七是認真做好疫苗接種工作。按照要求,對轄區(qū)內(nèi)相關(guān)市場主體從業(yè)人員新冠疫苗接種情況進行全面摸排,建立從業(yè)人員疫苗接種臺賬,同時加強宣傳,消除群眾疑慮。近日又通過電話和上門走訪進行第二輪督促,對照臺賬,督促提醒及時接種第二針疫苗,做到逐個銷號,確保不漏一戶、不落一人,力爭做到應(yīng)接盡接。
(十三)積極主動,做好信訪維穩(wěn)工作。
原工商局2008年管辦脫鉤工作中,原工商局辦理提前退休25人、因病退休(職)61人、自謀職業(yè)9人反映原工商局違規(guī)辦理提前退休、因病退休(職)、自謀職業(yè)信訪問題,信訪人代表一次到省信訪局登記、三次進京未登記。我局根據(jù)縣委、縣政法委、縣政府負責(zé)人指示精神:一是高度重視信訪維穩(wěn)工作,多次召開黨組會議及包保責(zé)任人員大會,專題研究部署信訪工作,先后兩次赴泗縣調(diào)研(其中一次帶信訪人代表一同去),了解泗縣辦理情況,一次赴埇橋區(qū)調(diào)研,三次進京接訪,為了掌握第一手資料,達到預(yù)期的效果。調(diào)研、接訪,局主要負責(zé)同志都是親歷親為;二是成立信訪維穩(wěn)工作專題,采取一對一,多對一包保措施,在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,聯(lián)合公安、信訪等單位實行包保到人,全面落實“五包”責(zé)任;三是主動作為,形成維穩(wěn)工作合力。會商信訪聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共同包案到人,發(fā)動原工商局退休老干部出面做信訪人員的思想工作,會同人社局共同做好政策解讀工作。召開聽證會,取得社會各界理解與支持。
一是加快質(zhì)量強縣的工作進程,對照質(zhì)量強縣驗收標(biāo)準(zhǔn),補齊短板,確保創(chuàng)建成功。
二是疫情防控工作常抓不懈,筑牢疫情防控安全墻。
三是繼續(xù)推進餐飲業(yè)質(zhì)量安全提升行動,切實保障人民群眾舌尖上的安全。
四是全面推進市場監(jiān)管領(lǐng)域“雙隨機、一公開”監(jiān)管,常態(tài)化開展“四送一服”工作,多舉措創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境。
五是強化監(jiān)管,確保食品、藥品和特種設(shè)備安全。
六是加強執(zhí)法打假,凈化市場秩序,保護好消費者合法權(quán)益。
七是牢固樹立黨組全面從嚴治黨主體責(zé)任,持續(xù)推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。
八是多措并舉做好信訪維穩(wěn)工作。
口腔市場工作計劃報告(模板18篇)篇十四
20__年即將過去,取得了一點收獲,臨近年終,對市場部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高業(yè)績,我們有信心也有決心把13年的市場開發(fā)工作做的更好。
三原色市場部成立于20__年12月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產(chǎn)品價格培訓(xùn)系統(tǒng),市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機制,熟悉公司產(chǎn)品價格體系為主。
團隊建設(shè)方面;制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等,由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想,市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制,經(jīng)理1名,客戶經(jīng)理1名,網(wǎng)絡(luò)推廣1名,只完成了市場部團隊建設(shè)計劃的百分之二十。
市場拓展方面;市場部12月對鑫樂匯商區(qū)、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進行了逐戶的陌生拜訪。客戶拜訪數(shù)量500余次,其中有需求的客戶50個。簽約客戶10個。其中102國道二次業(yè)務(wù)開發(fā)2個(片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元),剩余8家為市場部業(yè)務(wù)開拓。12月市場部業(yè)績總額20109元,劉春雨16020元,門宇坤4089元。
銷售業(yè)績方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統(tǒng)計、客戶確認、效果圖設(shè)計、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,但是市場部主要問題有以下幾點:
1、產(chǎn)品知識和價格系統(tǒng)熟悉程度不夠,13年度必須加強。
改進措施如下:部門內(nèi)訓(xùn)對產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進行分析并進行案例對正,同時定期申請總經(jīng)辦進行詳細的產(chǎn)品及價格培訓(xùn)。
2、客戶經(jīng)理工作強度不夠,缺乏思考能力和目標(biāo)及時間管理能力。
改進措施如下:13年元月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計劃,增加工作強度,要求市場部每一個員將業(yè)績目標(biāo)分解到每一天,每日工作計劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績目標(biāo),意向客戶數(shù)量目標(biāo),需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo),嚴格按照每日工作計劃進行市場推進,當(dāng)天未完成目標(biāo)計劃次日加倍,連續(xù)一周未完成目標(biāo)計劃的贊助50元成長基金。
3、個人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。
改進措施如下:增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn),并在培訓(xùn)后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷,無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌)。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)健全部門建制,提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
13年度,希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
3)建立新的銷售模式與渠道。
市場部將秉承以陌生拜訪為主、網(wǎng)絡(luò)營銷為輔的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個客戶經(jīng)理身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
4)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
公司13年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們市場部在20__年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
1、燕郊區(qū)域。
年度:銷售任務(wù)90萬。
季度:第一季度(1、1—3、30月)銷售任務(wù)10萬。
月度:1月3萬2月3萬3月6萬。
季度:第二季度(4、1—6、30月)銷售任務(wù)30。
月度:4月10萬5月10萬6月10萬。
北京三原國際有限公司。
2、通州區(qū)域。
年度:銷售任務(wù)110萬。
季度:第一季度銷售任務(wù)10萬。
月度:1月3萬2月3萬3月6萬季度:第二季度銷售任務(wù)40萬。
月度:4月10萬5月15萬6月15萬季度:第三季度銷售任務(wù)40萬。
月度:7月13萬8月14萬9月13萬季度:第四季度銷售任務(wù)20萬。
月度:10月10萬11月6萬12月4萬。
口腔市場工作計劃報告(模板18篇)篇十五
x縣人民政府辦公室:
2021年,x縣市場監(jiān)管局堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),認真貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,緊緊圍繞縣委縣政府中心工作和上級局安排部署,統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,激發(fā)市場活力,強化綜合執(zhí)法,嚴守安全底線,為十四五時期全縣市場監(jiān)管工作開好局、起好步。
一、2021年工作開展情況。
(一)優(yōu)化營商環(huán)境,服務(wù)市場主體。
一是鞏固商事制度改革成果。完善線下“一窗”受理、線上“一網(wǎng)”服務(wù)、企業(yè)開辦“一日辦結(jié)”、“全程幫辦”服務(wù)、免費刻制公章。截止10月底,我縣登記存續(xù)的市場主體19561戶(同比增長12.33%)、注冊資本231.08億元(同比增長19.69%),新增市場主體2475戶(同比增長0.89%,其中私營企業(yè)新增587戶,同比增長34.01%)。免費為590家新辦企業(yè)刻章2270枚。二是打造股權(quán)質(zhì)押等多元化融資平臺,幫助企業(yè)盤活存量資產(chǎn)。截止10月底,完成股權(quán)出質(zhì)登記11件,出質(zhì)數(shù)額0.26億元,被擔(dān)保債權(quán)數(shù)額1.32億元。三是加強注冊登記許可工作。實行“多證合一”、“一照一碼”,將39項涉企證照事項進一步整合到營業(yè)執(zhí)照上,實行“39證合一”,截止10月底,共新核發(fā)多證合一營業(yè)執(zhí)照2475份;指導(dǎo)并辦結(jié)全縣食品經(jīng)營、小餐飲、小作坊行政審批1398家,辦結(jié)率100%。
(二)強化事中事后監(jiān)管,推進信用體系建設(shè)。一是加強年報服務(wù)。加大營業(yè)執(zhí)照年報宣傳力度,共群發(fā)年報宣傳短信74208條,電話通知7000余人次,現(xiàn)場指導(dǎo)市場主體進行網(wǎng)上年報5000余人次,共群發(fā)防年報詐騙短信52427條。截至6月30日,企業(yè)年報3340戶,年報率93.85%,農(nóng)民專業(yè)合作社年報431戶,年報率96.42%,個體工商戶年報12486戶,年報率91.73%,特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)年報率100%。二是推進“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作穩(wěn)步開展。我縣共接收或發(fā)起“雙隨機、一公開”抽查任務(wù)69項,抽取檢查對象553家,已檢查并公示結(jié)果379家,公示率68.5%。共發(fā)起聯(lián)合抽查任務(wù)3項,抽取檢查對象6家,公示率100%。三是加強企業(yè)信用管理。通過行政處罰的公示對市場主體信用信息監(jiān)管形成有力約束,截止10月底,共公示行政處罰243條,行政許可1915條,抽檢抽查信息260條;對列入異常名錄、嚴重失信企業(yè)名單等依法予以限制或禁止,共將262家企業(yè)、19家農(nóng)民專業(yè)合作社、1348家個體工商戶列入經(jīng)營異常名錄。
(三)提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,全力促進經(jīng)濟發(fā)展。一是加強標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。召開桂中林業(yè)產(chǎn)業(yè)園林業(yè)產(chǎn)品高質(zhì)量發(fā)展暨木材行業(yè)團體標(biāo)準(zhǔn)制定研討會,為加快木材行業(yè)團體標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),進一步為推動桂中現(xiàn)代林業(yè)科技產(chǎn)業(yè)園實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展打好基礎(chǔ)。二是加強質(zhì)量認證體系建設(shè)。組織企業(yè)參加上級開展的質(zhì)量體系認證和認證認可培訓(xùn)班12家次,引導(dǎo)2家木制品企業(yè)開展“廣西優(yōu)質(zhì)”品牌認證。三是制定《2021年x縣質(zhì)量強縣戰(zhàn)略工作方案》和《x縣縣長質(zhì)量獎評定管理辦法(2021修訂)》,引導(dǎo)和激勵全縣各行各業(yè)加強質(zhì)量管理,推動我縣各行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。四是開展地理標(biāo)志證明商標(biāo)申請,做好知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)。今年以來完成了“x蜜橙”、“寨沙頭菜”地理標(biāo)志證明商標(biāo)申報,指導(dǎo)20戶x蜜橙種植戶開展地理標(biāo)志保護產(chǎn)品專用標(biāo)志使用;完成x縣2021上半年專利獎勵申報工作。開展知識產(chǎn)權(quán)周、中國品牌日等宣傳活動,進一步提高市場主體的知識產(chǎn)權(quán)意識和品牌意識,合法合理使用商標(biāo)標(biāo)識。
(四)立足監(jiān)管職能,嚴抓疫情防控。
1.常態(tài)化開展疫情防控工作。一是常態(tài)化開展冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)督檢查。積極推廣“八桂冷鏈通”冷鏈?zhǔn)称纷匪萜脚_,組織全縣53家冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營單位負責(zé)人開展集中約談,并對廣西冷鏈?zhǔn)称焚|(zhì)量安全追溯系統(tǒng)上線使用進行了培訓(xùn)。持續(xù)強化冷鏈?zhǔn)称访牛瑘猿峙c疾控中心、檢測機構(gòu)建立冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)督檢查常態(tài)化機制,每周對接觸進口冷鏈?zhǔn)称芳跋嚓P(guān)環(huán)境的從業(yè)人員進行核酸檢測,每月對進口冷鏈?zhǔn)称窂臉I(yè)人員、進口冷鏈?zhǔn)称贰h(huán)境進行核酸抽樣檢測。二是督促冷鏈?zhǔn)称窂臉I(yè)人員進行疫苗接種。我縣53家冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營單位有132個直接接觸冷鏈?zhǔn)称返膹臉I(yè)人員,均已按要求完成優(yōu)先接種疫苗工作,并按要求通知接種第二針滿6個月的冷鏈?zhǔn)称窂臉I(yè)人員接種第三針疫苗。
2.筑牢關(guān)鍵環(huán)節(jié)疫情防控屏障。動員餐飲單位從業(yè)人員接種疫苗,督促農(nóng)貿(mào)市場、藥店等落實常態(tài)化疫情防控要求。對全縣13家新冠病毒疫苗接種點及一家疾控中心開展疫苗專項檢查,對疫苗在儲存、配送、接種質(zhì)量情況開展全流程全鏈條全覆蓋徹查,確保工作統(tǒng)一有序、不留死角。
(五)全力服務(wù),保障民生。
1.推進放心消費行動。截止10月底,共受理各類投訴舉報510件,辦結(jié)503件,辦結(jié)率98.6%,其它7件正在辦理,為消費者挽回經(jīng)濟損失27.54萬元。完成“放心消費”創(chuàng)建活動覆蓋至重點行業(yè)、重點領(lǐng)域、重點消費場所新增任務(wù)數(shù)4戶、電子商務(wù)領(lǐng)域放心消費1戶、發(fā)展培育全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺odr(在線解決消費糾紛)企業(yè)1戶。
2.加強價格監(jiān)管。圍繞重要民生商品、公共服務(wù)、教育、醫(yī)療等重點領(lǐng)域,重要節(jié)假日加大價格監(jiān)管力度,開展疫情防控用品、民生商品價格監(jiān)督檢查,檢查了農(nóng)貿(mào)市場85家次,商超27家次,藥店33家次,轄區(qū)內(nèi)住宿、餐飲、零售等其它經(jīng)營主體116家次;開展五一及馬拉松系列賽事期間重點領(lǐng)域價格監(jiān)管,集中約談轄區(qū)住宿行業(yè)50多家企業(yè)負責(zé)人,并發(fā)放《保供穩(wěn)價提醒告誡書》,縣域內(nèi)市場價格秩序總體穩(wěn)定。
3.嚴格計量監(jiān)管,改善計量服務(wù)。截止10月底,我縣完成計量器具強制檢定2135臺(件),能按時完成轄區(qū)內(nèi)在用計量器具強制檢定需求;完成全縣學(xué)校、醫(yī)院、農(nóng)貿(mào)市場等人員聚集單位在用電子體溫槍、紅外測溫儀計量校準(zhǔn)305臺件,有效保障了疫情防控設(shè)備的量值準(zhǔn)確可靠;開展5·20世界計量日及“計量守護健康惠民生”活動,對我縣桂中市場干貨行、魚行等106臺(件)在用電子臺秤進行現(xiàn)場檢定,并作好計量知識宣傳,引導(dǎo)經(jīng)營業(yè)主誠信經(jīng)營,規(guī)范計量行為,營造誠信公平的消費環(huán)境;做好轄區(qū)檢驗檢測機構(gòu)及加油站“雙隨機”計量專項監(jiān)督檢查工作,加強轄區(qū)糧所及糧食收購點計量器具檢定。
(六)加大監(jiān)管力度,全力守住安全底線。
深刻領(lǐng)會***總書記視察柳州時的重要講話指示精神,增強做好市場監(jiān)管工作的主動性和積極性。
1.強化食品安全監(jiān)管。一是落實企業(yè)主體責(zé)任。督促食品生產(chǎn)經(jīng)營者依法對食品安全責(zé)任落實情況、食品安全狀況定期進行自查評價。二是深入推進食品生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險分級管理及電子監(jiān)管。截止10月底,完成食品經(jīng)營風(fēng)險分級率達93%,食品生產(chǎn)企業(yè)電子監(jiān)管覆蓋率100%,食品經(jīng)營電子監(jiān)管覆蓋率69%,完成餐飲服務(wù)經(jīng)營者風(fēng)險等級評定1440家,完成率83%。三是組織開展各項專項整治行動。開展了農(nóng)村假冒偽劣食品、鮮濕米粉、食用植物油、嬰幼兒配方乳粉、食鹽、保健食品等11項專項整治行動,下達整改11家,均已整改完畢,立案2家。四是組織開展2021年春季、秋季學(xué)期學(xué)校食堂及校園周邊食品安全檢查工作。共檢查學(xué)校食堂(含幼兒食堂)148家,校園周邊餐飲服務(wù)單位116家,發(fā)現(xiàn)7家學(xué)校食堂存在隱患問題,執(zhí)法人員現(xiàn)場下達監(jiān)督意見書要求其立即整改,已整改完畢。五是聯(lián)合教育部門開展學(xué)校食堂實施“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”工作。目前我縣學(xué)校食堂“明廚亮灶”完成148家,完成率100%;“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”完成82家,完成率55.4%。六是開展完成餐飲服務(wù)經(jīng)營企業(yè)和單位食堂注冊率、培訓(xùn)率、考核率。目前已注冊156家,注冊率56.73%,已培訓(xùn)144家,培訓(xùn)率52.36%,已考核123家,考核率44.73%。七是做好節(jié)假日和重大活動期間食品安全保障。共完成元旦春節(jié)、“兩會”、中渡古鎮(zhèn)半程馬拉松賽、中高考等22次節(jié)假日和重大活動食品安全保障工作,確保了全縣無食品安全事故發(fā)生。
2.加強藥械化安全監(jiān)管。一是結(jié)合藥品零售經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療器械的信用等級和分級分類監(jiān)管工作,加強日常監(jiān)督管理。檢查藥品零售企業(yè)86家次、醫(yī)療器械經(jīng)營使用企業(yè)126家次、藥品使用單位34家次,未發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)行為。二是開展2021年藥品、醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售違法違規(guī)行為專項整治行動。共排查在美團、餓了么、京東到家等平臺的銷售藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)30家次,未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為。三是開展含麻黃堿復(fù)方制劑專項檢查。檢查藥品經(jīng)營企業(yè)77家,未發(fā)現(xiàn)有違法銷售含麻黃堿復(fù)方制劑的情況。四是開展隱形眼鏡、流通領(lǐng)域兒童化妝品等專項檢查,發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)線索1起,已立案查處。五是截止10月底,完成年度不良反應(yīng)(事件)監(jiān)測:藥品155例,醫(yī)療器械56例,化妝品49例。
3.全面加強特種設(shè)備安全監(jiān)管。一是重點針對電梯、叉車、鍋爐、大型游樂設(shè)施等風(fēng)險隱患較高的特種設(shè)備開展現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查工作。共檢查特種設(shè)備使用單位150家(涉及酒店、醫(yī)院、發(fā)電、化工、木材加企業(yè)等),撰寫特種設(shè)備現(xiàn)場監(jiān)督檢查記錄150份,下達《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》50份,督促企業(yè)做好整改,排除安全隱患。二是共受理特種設(shè)備(電梯、氣瓶等)投訴40起,及時處理問題和反饋處理結(jié)果,尤其是電梯的投訴,在接到星光城、沐榮世家、名辰地王等電梯投訴時,及時處理,召開業(yè)主、物業(yè)和維保三方協(xié)調(diào)會,并在24小時內(nèi)將處理結(jié)果反饋至投訴人,惠及民生。三是邀請廣西特檢院柳州分院專家對我縣化工企業(yè)特種設(shè)備進行安全隱患排查,以確保我縣化工企業(yè)特種設(shè)備的安全運行。四是共召開叉車、起重機械,電梯,壓力容器和壓力管道三次培訓(xùn),培訓(xùn)邀請了廣西特種設(shè)備檢驗研究院柳州分院專家進行授課,分院專家對不同行業(yè)進行授課,全面提升企業(yè)的安全管理水平和提高企業(yè)安全責(zé)任意識。五是創(chuàng)新監(jiān)管工作方式方法。充分利用微信群這個載體,進行特種設(shè)備知識的交流、安全知識的宣傳、事故案例的警示、安全生產(chǎn)文件的轉(zhuǎn)達等,更好地促進我縣特種設(shè)備的安全管理。
(七)多措并舉,推動監(jiān)管,維護市場公平競爭秩序。
1.開展民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動,嚴厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品。圍繞“民怨最深、危害最大、監(jiān)管責(zé)任最大”的黨中央關(guān)心、老百姓煩心、監(jiān)管者揪心的突出問題,抓好民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動的組織實施。截止10月底,共立案件290件(包含2020年12月5日之后辦結(jié)及立案未辦結(jié),簡易程序案39件),已結(jié)案229件,涉案金額44.31萬元,罰沒款金額130.99萬元,正在辦理61件。充分發(fā)揮了稽查辦案的“鋼刀利刃”作用,嚴厲打擊產(chǎn)品質(zhì)量、市場秩序和食品藥品領(lǐng)域違法犯罪行為。
2.深化行刑銜接機制,嚴厲打擊食品藥品違法犯罪行為。加強與公安部門協(xié)作,高質(zhì)量完成案件行刑銜接工作;加強與檢察機關(guān)以及司法部門交流,提高案件移交精準(zhǔn)度。截止10月底,共向公安機關(guān)移送涉刑違法案件4件(其中食品3件,藥品1件)。
3.及時開展“3.15”晚會曝光產(chǎn)品排查行動。成立“3.15”晚會中曝光問題產(chǎn)品應(yīng)急檢查小組,主要針對晚會曝光的“瘦身鋼筋”、“瘦肉精羊肉”等產(chǎn)品,在轄區(qū)內(nèi)對相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營單位進行全面排查,共檢查鋼筋生產(chǎn)經(jīng)營單位19家,羊肉經(jīng)營單位14家,未發(fā)現(xiàn)違法生產(chǎn)經(jīng)營行為。
4.開展校外培訓(xùn)機構(gòu)專項整治。督促學(xué)科類校外培訓(xùn)機構(gòu)規(guī)范辦學(xué),促進校外培訓(xùn)行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展,切實維護群眾利益,共檢查教育培訓(xùn)機構(gòu)57家次,查辦發(fā)布虛假廣告案1件并已結(jié)案。
5.進一步加大抽檢力度,全力推進質(zhì)量抽檢工作。2021年我局食品及食用農(nóng)產(chǎn)品抽檢總?cè)蝿?wù)1070批次,目前已完成596批次,任務(wù)完成率55.70%;藥品零售和使用環(huán)節(jié)藥品質(zhì)量抽查檢驗任務(wù)8批次,已完成4批次。食品抽檢不合格31件,18件已按規(guī)定處置完畢,13件正在辦理。
6.嚴厲打擊傳銷,深入開展清查整治工作。會同公安部門對重點場所開展摸底排查1次,組織開展對直銷經(jīng)營者、大型酒店、農(nóng)莊、出租中介、校外培訓(xùn)機構(gòu)等重點場所摸排,共檢查場所90家,密切關(guān)注重點場所,收集涉?zhèn)餍畔ⅲ瑳]有發(fā)現(xiàn)我縣轄區(qū)內(nèi)存在傳銷行為。
(八)強化黨建統(tǒng)領(lǐng),鍛造擔(dān)當(dāng)有為、履職盡責(zé)好隊伍。
1.始終把黨的政治建設(shè)擺在黨的建設(shè)首位。一是扎實推進黨史學(xué)習(xí)教育,訂購并發(fā)放指定教材500余冊,黨組理論學(xué)習(xí)中心組召開專題學(xué)習(xí)10期,邀請市委講師團團長陳謹禮同志為全局黨員干部講授黨史專題課;直屬各黨支部緊扣“學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局”要求,結(jié)合“三會一課”和主題黨日,開展“黨員心聲大家談”、“黨史故事大家講”“紅色歌曲大家唱”等學(xué)習(xí)活動,將黨建與業(yè)務(wù)融合,在民生保障、消費維權(quán)、食品安全等多領(lǐng)域開展一系列主題實踐活動,豐富了學(xué)習(xí)教育形式,激發(fā)了黨員干部的學(xué)習(xí)干事熱情,推動黨史學(xué)習(xí)教育走深走實。二是把縣委巡察整改作為“四個意識”強不強、“兩個維護”有沒有落實到位的集中檢驗,以反躬自問、反求諸己的態(tài)度,迎接十四屆x縣委第四輪巡察“回頭看”工作,并按時做好整改。三是圓滿完成對口幫扶脫貧攻堅目標(biāo)任務(wù),助力鄉(xiāng)村振興,選派3名干部脫產(chǎn)參加全縣鄉(xiāng)村振興駐村工作。
2.全力配合做好政法隊伍教育整頓工作。我局深入貫徹***法治思想,充分認識開展政法隊伍教育整頓工作重要性和緊迫性,結(jié)合職責(zé)職能,全力配合做好政法隊伍教育整頓工作。局黨組召開專題會議,及時成立政法隊伍教育整頓工作專班;召開中層干部工作會議,傳達落實上級指示精神,積極配合相關(guān)部門做好政法隊伍教育整頓工作,指定專人參加縣頑瘴痼疾組專班,推動我縣政法隊伍教育整頓頑瘴痼疾整治,對政法隊伍職工及其家屬3132人進行了系統(tǒng)查詢。同時,我局舉一反三,積極落實政法隊伍教育整頓精神,做好本系統(tǒng)干部隊伍建設(shè),組織對市場監(jiān)管隊伍及家屬進行核查,主要核查是否有違規(guī)經(jīng)商、違規(guī)開辦企業(yè)行為,并且對市場監(jiān)管隊伍一線執(zhí)法人員開展一對一廉政談話行動。
3.深入整治群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題工作。我局結(jié)合市場監(jiān)管工作實際,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定方案,召開動員大會,明確任務(wù)要求,圍繞整治食品藥品安全問題、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作情況,對重點整治問題進行自查自糾,通過廉政談話對黨員干部作風(fēng)、紀律方面的問題起到早提醒、早預(yù)防的效果。經(jīng)自查,未發(fā)現(xiàn)存在群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題。
(九)圍繞縣委、縣政府部署,切實抓好其它中心工作。嚴格落實做好掃黑除惡、安全生產(chǎn)、禁毒、防艾、創(chuàng)文明城市、鞏固衛(wèi)生縣城等工作。
二、存在的困難和問題。
雖然2021年工作取得了一定的成績,但對標(biāo)縣委、縣政府,及上級市場監(jiān)管部門的要求,對標(biāo)人民群眾的期盼,還存在一些困難和問題。
(一)新業(yè)態(tài)、新技術(shù)層出不窮,網(wǎng)絡(luò)訂餐、網(wǎng)絡(luò)銷售、直播帶貨、朋友圈銷售等迅猛發(fā)展,給市場監(jiān)管工作帶來了更大考驗。
(二)疫情防控不斷出現(xiàn)的新變化給市場監(jiān)管工作提出了新挑戰(zhàn),任務(wù)依然艱巨繁重,部分經(jīng)營主體疫情防控出現(xiàn)松懈。
(三)當(dāng)前基層監(jiān)管力量薄弱,退休人員較多,人員結(jié)構(gòu)嚴重老化,參公編制招錄工作尚未開放,人少事多的矛盾依然突出,監(jiān)管效能需要進一步提升。
三、2022年工作計劃。
(一)堅決落實疫情防控常態(tài)化監(jiān)管。持續(xù)強化冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)管不放松,加強追溯管理;持續(xù)加強餐飲服務(wù)單位、農(nóng)貿(mào)市場、藥店等疫情防控管控,統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展。
(二)繼續(xù)深化“放管服”改革。推進全程電子化登記,進一步優(yōu)化審批流程。做好企業(yè)“雙隨機、一公開”信息公示工作。
(三)持續(xù)強化市場監(jiān)管各領(lǐng)域安全監(jiān)管。抓緊抓牢抓實食品、藥品、特種設(shè)備以及產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,加強重點環(huán)節(jié)、重點領(lǐng)域、重點場所檢查力度,嚴格落實安全責(zé)任,堅決守住安全底線。
(四)加強重點領(lǐng)域執(zhí)法監(jiān)管。加大不正當(dāng)競爭行為監(jiān)管執(zhí)法力度,持續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)交易和廣告監(jiān)管,嚴厲打擊涉及價格違法、商標(biāo)侵權(quán)、假冒專利等違法行為;充分發(fā)揮12315投訴舉報平臺,切實維護廣大消費者合法權(quán)益。
(五)推進質(zhì)量強縣戰(zhàn)略。實施品牌戰(zhàn)略,加強政策指導(dǎo),提高產(chǎn)品競爭力和加強知識產(chǎn)權(quán)保護,鼓勵企業(yè)積極申報發(fā)明專利。夯實計量技術(shù)基礎(chǔ),加強認證體系建設(shè),加強認可和檢驗檢測工作。
(六)加強全面從嚴治黨。堅持把黨的建設(shè)貫穿市場監(jiān)管工作全過程各方面,持續(xù)整治各種隱形變異“四風(fēng)”問題,大力營造風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。加強干部隊伍教育培訓(xùn)管理,進一步強化基層監(jiān)管力量,打造高素質(zhì)市場監(jiān)管干部隊伍。
口腔市場工作計劃報告(模板18篇)篇十六
****年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在自治區(qū)市場監(jiān)管局的精心指導(dǎo)下,**市市場監(jiān)管局堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),認真貫徹落實市委、市政府的決策部署,規(guī)范市場秩序,優(yōu)化營商環(huán)境,保障民生安全,為落實強首府戰(zhàn)略、服務(wù)全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻。現(xiàn)將工作報告如下:
商事制度改革走在全區(qū)前列。企業(yè)開辦“一網(wǎng)通”、住所申報承諾制改革等商事制度改革工作在全區(qū)率先試行,極大激發(fā)了企業(yè)發(fā)展活力。截至**月**日,**市共有市場主體**.**萬戶,同比增長**.**?%。其中****年新登記市場主體**.**萬戶,同比增長**.**%。存量和增量均排全區(qū)首位,始終保持領(lǐng)跑全區(qū)的快速增長態(tài)勢。
獲批成為全區(qū)首個“國家知識產(chǎn)權(quán)示范城市”。國家知識產(chǎn)權(quán)局批準(zhǔn)**市成為“國家知識產(chǎn)權(quán)示范城市”,國家知識產(chǎn)權(quán)局副局長何志敏親自為周紅波市長頒發(fā)“國家知識產(chǎn)權(quán)示范城市”牌匾。
商標(biāo)數(shù)量位居全區(qū)首位。截至****年x月,**市商標(biāo)擁有量突破x.x萬件,占全區(qū)近**%,高居全區(qū)首位。
三個國家級標(biāo)準(zhǔn)化試點項目成功創(chuàng)建。邕寧區(qū)國家級美麗鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)化試點、青秀區(qū)國家肉牛養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)、賓陽縣國家牛大力種植標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)等x個國家級標(biāo)準(zhǔn)化示范試點項目順利通過國家標(biāo)準(zhǔn)委考核驗收。
成功承辦第九屆x發(fā)明創(chuàng)造成果展覽交易會。以“創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,發(fā)明創(chuàng)造未來”為主題的第九屆x發(fā)明創(chuàng)造成果展覽交易會于**月**-**日在**國際會展中心舉辦。展會緊扣助推經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展重點任務(wù),通過x個板塊**個特色主題展區(qū),全面展示了近年來我區(qū)涌現(xiàn)出的專利、商標(biāo)、地理標(biāo)志成果****多項,為廣大市民和參展客商搭建了一個集知識產(chǎn)權(quán)成果宣傳、展示、轉(zhuǎn)化和交易的平臺。期間共有x.x萬余人次參觀,現(xiàn)場銷售產(chǎn)品**x余萬元,簽約項目x個,金額達****萬元。
“三大安全”得到有力保障。加強監(jiān)管,圓滿完成第**屆中國一東盟博覽會和商務(wù)與投資峰會、新中國成立**周年x等重要會議、重大活動期間食品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備安全保障任務(wù)。
(一)全盤優(yōu)化營商環(huán)境,不斷釋放市場活力。
持續(xù)改善企業(yè)開辦流程。全市企業(yè)開辦環(huán)節(jié)縮減為“企業(yè)登記、印章刻制、發(fā)票申領(lǐng)”三個環(huán)節(jié);辦理時限在確保x個工作日完成的基礎(chǔ)上,進一步優(yōu)化流程,全面整合和規(guī)范市場監(jiān)管、稅務(wù)、公安等部門的企業(yè)開辦相關(guān)文書,歸集同類材料,減少材料數(shù)量。目前,全市企業(yè)開辦已基本實現(xiàn)“一個窗口、一套材料、一張網(wǎng)絡(luò)、x.x個工作日”的工作目標(biāo)。
大力推行登記注冊全程電子化。依托商事登記全程電子化業(yè)務(wù)系統(tǒng),在確保線下“一套材料”的基礎(chǔ)上,在線上大力引導(dǎo)新設(shè)立企業(yè)通過全程電子化系統(tǒng)辦理登記,設(shè)置辦理專窗,配備專門人員提供“保姆式”服務(wù),指導(dǎo)幫助新設(shè)企業(yè)走全程電子化辦理流程,實現(xiàn)企業(yè)開辦“零材料”。目前,全市通過全程電子化登記的企業(yè)達****x戶,辦理量居全區(qū)第一。
全面開通企業(yè)名稱網(wǎng)上自主申報服務(wù)。在全市推行企業(yè)名稱網(wǎng)上自主申報,幫助企業(yè)解決“起名難”問題,提高名稱登記效率。同時穩(wěn)步推進企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)與設(shè)立登記合并辦理,減少企業(yè)開辦環(huán)節(jié),壓縮企業(yè)開辦時間。目前,我市各縣、各城區(qū)市場監(jiān)督管理部門均已全面開通了企業(yè)名稱網(wǎng)上自主申報服務(wù)。
率先在全區(qū)推行企業(yè)開辦“一網(wǎng)通”。依托全程電子化登記系統(tǒng),與公安、稅務(wù)部門聯(lián)合開發(fā)涵蓋企業(yè)登記、印章刻制、發(fā)票申領(lǐng)等業(yè)務(wù)的“一網(wǎng)通”一體化平臺。x月**日,我市企業(yè)開辦“一網(wǎng)通”平臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)在全區(qū)率先投入使用。
率先在全區(qū)推行住所申報承諾制改革。作為x開展市場主體住所承諾制改革試點地區(qū),**經(jīng)開區(qū)于****年x月**日,在全區(qū)率先試點實行市場主體住所申報承諾制改革。目前已有****戶市場主體享受到住所承諾制改革的便利。
(二)全面履行監(jiān)管職責(zé),有力維護市場秩序。
市場主體信息公示圓滿完成。采取廣泛宣傳、檢查督導(dǎo)、典型引路、情況通報、領(lǐng)導(dǎo)約談、清理“僵尸戶”等多項措施,打好年報工作主動仗、進攻仗,圓滿完成市場主體年報工作目標(biāo)。全市****年度企業(yè)年報率**.**%,個體工商戶年報率**.**%,農(nóng)民專業(yè)合作社**.**%,實現(xiàn)年報率逐年攀升。
“雙隨機、一公開”扎實有效。牽頭調(diào)整全市納入雙隨機抽查的市級監(jiān)管執(zhí)法單位共**個,對**市政府部門隨機抽查事項清單進行更新調(diào)整,調(diào)整后共涵蓋事項**x項。今年以來開展抽查任務(wù)**項,隨機抽取檢查對象****x戶;全市各級部門開展單部門雙隨機抽查共**x次,共抽查檢查對象****x戶,開展跨部門聯(lián)合抽查**次,抽查市場主體**x戶,我市跨部門“雙隨機、一公開”聯(lián)合抽查逐漸常態(tài)化、規(guī)范化。近三年來,共有****x戶(次)市場主體完成檢查并通過全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)和市政府門戶網(wǎng)站進行公示,雙隨機抽查檢查后被列異市場主體****x戶,為相關(guān)單位提供企業(yè)信用評價協(xié)助x萬余次,協(xié)助法院在登記注冊環(huán)節(jié)查封股權(quán)、強制劃轉(zhuǎn)股權(quán)等****余次,被有關(guān)部門或金融機構(gòu)聯(lián)動實施限制市場主體****x戶(次),法院通過向市場監(jiān)管部門推送失信被執(zhí)行人信息,在公司登記環(huán)節(jié)攔截失信被執(zhí)行人任職申請****人次。
涉企信息歸集繼續(xù)領(lǐng)跑。牽頭全市**個部門對《目錄》進行動態(tài)調(diào)整,印發(fā)《**市政府部門涉企信息歸集公示目錄(第二版)》,涵蓋**個部門****個事項,確保涉企信息歸集目錄事項無遺漏。截至**月**日,**市共歸集行政許可信息******條,行政處罰信息****x條,抽查檢查信息******條,信息歸集數(shù)位居全區(qū)第一。
商品房價格監(jiān)管行之有效。一方面,與市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市城管綜合執(zhí)法局、市稅務(wù)局聯(lián)合開展商品房銷售專項整治。重點打擊捂盤惜售、炒買炒賣、暗中加價收費、違規(guī)預(yù)售等違法違規(guī)行為。共檢查房地產(chǎn)項目**x個,糾正明碼標(biāo)價不規(guī)范問題**起、商品房銷售電子信息平臺未正常使用問題x起、未公示購房提示項目x起。另一方面,針對房地產(chǎn)市場違法格式合同、不正當(dāng)競爭、價格欺詐等違法違規(guī)行為開展專項整治。共出動執(zhí)法人員**x人次,檢查房地產(chǎn)企業(yè)**x家,檢查房地產(chǎn)中介機構(gòu)**x個,開展行政指導(dǎo)、行政約談**次,受理消費者申訴舉報**次,協(xié)調(diào)退款**.**x萬元,行政處罰**.**萬元。
市場經(jīng)營秩序整治展現(xiàn)好成效。共出動檢查人員****人次,檢查各類商品交易市場**x個次,檢查市場內(nèi)經(jīng)營戶****x戶次,行政指導(dǎo)(告誡)市場**家,行政指導(dǎo)(告誡)市場經(jīng)營戶**x戶,查處違法違規(guī)案件**x件,查處短斤缺兩案件**件,沒收不合格計量器具**臺,發(fā)放宣傳資料****x份,開展掃黑除惡專項斗爭應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)**x次,懸掛宣傳橫幅**x條,led顯示屏宣傳標(biāo)語**x條,張貼宣傳海報**x張,設(shè)置宣傳板報**x塊。經(jīng)整治,我市各類商品交易市場“掃黑除惡”氛圍濃厚,營造了良好的首府誠信守法經(jīng)營氛圍,維護了公平有序的市場交易秩序。
網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管邁上新臺階。于x月份與蘇寧易購、京東到家、美團點評、餓了么等電商平臺企業(yè)簽署網(wǎng)絡(luò)市場治理戰(zhàn)略合作備忘,聚焦各自優(yōu)勢,實現(xiàn)線上線下一體化監(jiān)管,努力營造規(guī)范有序的互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟秩序。今年x-**月,共查處網(wǎng)絡(luò)交易違法案件**件。
消費維權(quán)水平實現(xiàn)再提升。完成****x、****x、****x、****x、****x五條市場監(jiān)管熱線和信息化平臺整合,基本實現(xiàn)“一號對外、多線并號、集中接聽、各級承辦、部門依責(zé)辦理”的工作目標(biāo)。消費者只需打一個電話或最多跑一趟,就能解決市場監(jiān)管領(lǐng)域有關(guān)的問題和困難,投訴舉報渠道更暢通、流程更順暢,服務(wù)更專業(yè),有力地保護了消費者的合法權(quán)益。****年x—**月,通過各類來電、來函、來訪、語音留言、微信等多種形式受理消費咨詢投訴舉報共計******件,共為消費者挽回經(jīng)濟損失****.x萬元。
傳銷攻堅戰(zhàn)役取得好戰(zhàn)果。一是找準(zhǔn)問題重點,提升打擊力度。緊盯當(dāng)前打擊傳銷工作面臨的重點難點問題,按照全市打擊傳銷攻堅戰(zhàn)大會的統(tǒng)一部署,全力參與“烈焰”系列打擊行動。全市市場監(jiān)管部門共出動執(zhí)法人員****余人,查獲涉?zhèn)魅藛T****x余人,清理出租屋****余間,立案處罰涉?zhèn)魅藛T****人,罰款**萬元;立案處罰涉?zhèn)骶频陎間,罰款x萬元;立案處罰涉?zhèn)鳌耙蝗沼巍眡件,罰款**萬元。二是緊盯源頭問題,抓好出租屋整治。強化出租屋“鏈?zhǔn)街卫怼惫ぷ髂J剑谡芜^程中堅決以“三停一封”為抓手(停水、停電、停氣、查封),對**x間不配合調(diào)查的出租屋采取了停水、停電、停氣的強制措施。截止**月**日,全市市場監(jiān)管系統(tǒng)共立案查處涉?zhèn)鞒鲎馕?*x件,結(jié)案**x件,罰款**x萬元。,全市涉?zhèn)鞒鲎馕葜卫砗凸芸厝〉妹黠@成效。
(三)全力保障民生安全,堅決守住安全底線。
全面落實食品安全屬地責(zé)任。制定出臺《****年**市食品安全重點工作安排》、《**市食品安全委員會工作規(guī)則》,根據(jù)機構(gòu)改革情況調(diào)整了各成員單位食品安全工作職責(zé),組織簽訂《****年食品安全工作責(zé)任書》。認真落實“四個最嚴”要求,強化從農(nóng)田到餐桌全鏈條全過程監(jiān)管,今年以來全市未發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性重大食品安全事件。
有效防控非洲豬瘟。認真貫徹落實國家、自治區(qū)和市委、市政府關(guān)于非洲豬瘟防控工作部署及要求,生產(chǎn)環(huán)節(jié)把好原料關(guān)、流通環(huán)節(jié)把好查驗關(guān)、餐飲環(huán)節(jié)把好質(zhì)量關(guān)、檢測環(huán)節(jié)把好抽樣關(guān),確保防控工作落到實處。截至目前,共排查全市食品豬肉制品(含速凍肉制品)生產(chǎn)企業(yè)**家,農(nóng)貿(mào)市場**x個,凍庫**x家,餐飲服務(wù)單位****x家,開展生豬產(chǎn)品及其制品監(jiān)督抽檢及風(fēng)險監(jiān)測**x批次,查處各類問題豬肉及其制品作無害化處理**.**噸,立案查處肉類經(jīng)營中的違法行為**起。
大力推進學(xué)校食堂“明廚亮灶”建設(shè)。細化工作任務(wù),明確時間節(jié)點,建立督導(dǎo)檢查和日常跟蹤機制,扎實推進學(xué)校食堂“明廚亮灶”建設(shè)各項任務(wù)落實。目前,我市校園明廚亮灶建設(shè)工作現(xiàn)已進入全面實施階段,校園食堂網(wǎng)絡(luò)攝像頭安裝工作有序進行,并陸續(xù)接入**市食品安全智能服務(wù)平臺,建設(shè)施工方已專項安排x家線路實施單位共**支施工隊伍,開展光纜設(shè)備施工及攝像頭安裝工作。截止目前,**市食品安全智能服務(wù)平臺上線校園食堂****家,基本實現(xiàn)食堂網(wǎng)絡(luò)明廚亮灶向社會開放公示。
大力整治“保健”市場亂象。開展保健市場百日行動、保健食品質(zhì)量提升行動和整治食品安全問題聯(lián)合行動,大力整治和規(guī)范全市保健市場經(jīng)營秩序。共出動執(zhí)法人員x萬余人次,檢查企業(yè)x萬余家,查處廣告、虛假宣傳和質(zhì)量安全等違法案件**起,涉案金額**萬余元,有效震攝違法違規(guī)行為,保障人民群眾健康安全。
全面推進為民辦實事項目實施。會同市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市衛(wèi)健委及各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)在全市范圍內(nèi)開展配套食品安全抽檢****x份以上,確保食品檢驗量達到每年x份/千人,保障人民群眾“舌尖上的安全”。將食品安全監(jiān)督抽檢從源頭覆蓋到食品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場、超市、單位食堂等各環(huán)節(jié),并加大對重點品種、重點場所、上年度抽檢不合格企業(yè)的抽檢力度。截至目前,全市共完成食品抽檢****x批次。
堅定捍衛(wèi)藥品安全。截至****年**月,**市藥店數(shù)為****家,同比增長x.x%,檢查藥店****次,責(zé)令改正**x次。醫(yī)療機構(gòu)數(shù)為****家,同比增長x.x%,檢查醫(yī)療機構(gòu)****次,責(zé)令改正**次。稽查方面,立案數(shù)**起,同比下降**.x%;結(jié)案數(shù)**起,同比下降**.x%;罰沒金額**萬元,同比下降**%。上報自治區(qū)局執(zhí)業(yè)藥師掛證行為**件。采取監(jiān)管與服務(wù)并進、加強風(fēng)險防控、勇于亮劍嚴打等舉措,捍衛(wèi)了我市藥品安全。
全力保障特種設(shè)備安全。截至目前,**市(含x縣、x城區(qū)、x開發(fā)區(qū))在用的特種設(shè)備已達****x臺(套)、各類氣瓶**x萬余只、各類壓力管道**x千米。通過項目服務(wù)到位、人員培訓(xùn)到位、安全監(jiān)察到位、監(jiān)管模式創(chuàng)新到位等措施,確保了****年以來全市特種設(shè)備安全形勢總體平穩(wěn)。
堅決守好產(chǎn)品質(zhì)量安全。對我市生產(chǎn)領(lǐng)域**大類**x批次產(chǎn)品質(zhì)量開展監(jiān)督抽查工作,加大重點工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量抽檢不合格后處理力度。選取電線電纜行業(yè)作為我市質(zhì)量提升重點行業(yè),引導(dǎo)企業(yè)走優(yōu)質(zhì)發(fā)展、以質(zhì)取勝之路,****年電線電纜產(chǎn)品監(jiān)督抽查合格率為**x%。突出重點監(jiān)管,全面開展重點工業(yè)產(chǎn)品隱患排查治理,以易燃易爆危險化學(xué)品和危險化學(xué)品包裝物等產(chǎn)品為重點,對全市**家獲得工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可的企業(yè)進行全覆蓋實地檢查,對過去長期停產(chǎn)、季節(jié)性停產(chǎn)的企業(yè)全面進行巡查,防止出現(xiàn)監(jiān)管死角。
(四)全程服務(wù)中心大局,為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入動能。
扎實推進質(zhì)量強市戰(zhàn)略。一是加大中國質(zhì)量獎、自治區(qū)**質(zhì)量獎、市長質(zhì)量獎的培育,推薦我市**家具有自主品牌、生產(chǎn)經(jīng)營良好、導(dǎo)入卓越績效管理標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)列入自治區(qū)**質(zhì)量獎重點培育組織庫,組織**家企業(yè)參加由自治區(qū)強桂辦舉辦的自治區(qū)政府質(zhì)量獎培訓(xùn)班。二是舉辦高質(zhì)量大講堂,邀請全國質(zhì)量獎高級評審員以《卓越績效管理在優(yōu)秀企業(yè)中的最佳實踐》為題,對**市大中型企業(yè)負責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干約**x人進行培訓(xùn)。三是聯(lián)合國家市場監(jiān)管總局發(fā)展研究中心、**學(xué)院等單位共同開展“**市質(zhì)量強市示范城市內(nèi)涵與特色建設(shè)項目”及“**市高質(zhì)量發(fā)展評價體系構(gòu)建與應(yīng)用項目”的研究,探索大市場監(jiān)管體系下創(chuàng)建質(zhì)量強市新要求。
大力實施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略。全市現(xiàn)有地理標(biāo)志商標(biāo)x件,馳名商標(biāo)x件,****年新增地理標(biāo)志商標(biāo)“馬山黑山羊”x件。**商標(biāo)窗口實現(xiàn)全程電子化,業(yè)務(wù)辦理提檔升級,窗口至今累計受理商標(biāo)注冊申請****件,受理商標(biāo)后續(xù)業(yè)務(wù)申請****件,受理商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)權(quán)登記x件,涉及出質(zhì)注冊商標(biāo)**x件,擔(dān)保債權(quán)數(shù)額x.**億元,業(yè)務(wù)量名列x前茅。組織x家品牌企業(yè)參加在**舉辦的中華品牌商標(biāo)博覽會,獲得中華品牌商標(biāo)博覽會“貢獻獎”。x-x月,辦理商標(biāo)侵權(quán)案件**x件,案值**x.**萬元,罰沒款合計**.**萬元,全力保護商標(biāo)權(quán)利人特別是外地來邕投資者合法權(quán)益,為提升**投資創(chuàng)業(yè)形象,優(yōu)化營商環(huán)境加油助力。
積極發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用。圍繞我市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、高端鋁材、安全生產(chǎn)、旅游文化、生態(tài)環(huán)保等重點和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,鼓勵企業(yè)與高校、科研院所聯(lián)合,推動創(chuàng)新成果向標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化,在全市范圍內(nèi)征集x地方標(biāo)準(zhǔn)制定項目**項,已獲自治區(qū)市場監(jiān)管局批準(zhǔn)發(fā)布實施**項;聯(lián)合市公安局反恐支隊、市社科院,組織我市交通、安監(jiān)、衛(wèi)生、發(fā)改等**個重點行業(yè)主管部門共同制定反恐怖系列管理工作規(guī)范,推動標(biāo)準(zhǔn)化在社會公共安全領(lǐng)域的普及應(yīng)用和深度融合;組織轄區(qū)內(nèi)企業(yè)主動向社會公開產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。截至目前,全市共有**x家企業(yè)公開聲明標(biāo)準(zhǔn)****項,其中國家標(biāo)準(zhǔn)**x項、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)**x項、地方標(biāo)準(zhǔn)x項、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)****項,公開企業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量均居全區(qū)首位。
不斷加強消費環(huán)境建設(shè)。在市政府的主導(dǎo)下,發(fā)改、商務(wù)、工信、市場監(jiān)管、住建、教育等**個單位和部門各司其責(zé),全面開展促消費、保權(quán)益、強經(jīng)濟工作。市場監(jiān)管部門以問題為導(dǎo)向,通過委托第三方市場調(diào)查機構(gòu)開展****年**市區(qū)域消費者滿意度調(diào)查和重點行業(yè)滿意度調(diào)查,組織開展專項督查,掌握消費者對**市消費環(huán)境的滿意程度,找出當(dāng)?shù)叵M環(huán)境的薄弱環(huán)節(jié),找準(zhǔn)改善消費環(huán)境的著力點,有針對性地提高消費者滿意度水平,促進當(dāng)?shù)叵M升級,創(chuàng)建良好消費環(huán)境。
積極協(xié)調(diào)質(zhì)檢服務(wù)機構(gòu)服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。認真落實、協(xié)調(diào)推進東盟信息港重點建設(shè)任務(wù),協(xié)助建成中國-東盟檢驗檢測認證高技術(shù)服務(wù)集聚區(qū),形成**市與東盟檢驗檢測認證服務(wù)與信息銜接樞紐。依托x—x(stc)檢驗檢測認證中心cepa先行先試示范基地,**市**家企業(yè)的**種特色產(chǎn)品獲得x優(yōu)質(zhì)“正”印認證證書、x安全標(biāo)志認證證書,順利走進x和國際市場。橫縣的x金花茶業(yè)自今年x月利用x優(yōu)質(zhì)“正”印國際標(biāo)準(zhǔn),從零開始逐一敲開國際市場大門,已拿下****多萬元的海外訂單。
(五)全面推進黨的建設(shè),為市場監(jiān)管事業(yè)改革發(fā)展提供堅強保證。
并召開會議交流調(diào)研成果,切實將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為真抓實干的工作舉措。以便民利民為出發(fā)點和落腳點,以x項涉及民生領(lǐng)域的重點問題和群眾反映的難點痛點堵點為切入點,統(tǒng)籌推動**項舉措落地見效,達成了階段性整改目標(biāo),著力以“小切口”的“深突破”帶來為民服務(wù)的“新變化”。
黨建工作扎實推進。充分發(fā)揮領(lǐng)學(xué)促學(xué)作用,提高理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)質(zhì)量,以**個黨支部為落實載體,引導(dǎo)黨員干部學(xué)出領(lǐng)悟、學(xué)出信仰、學(xué)出擔(dān)當(dāng)。全年各類黨員集中學(xué)習(xí)123多次,參加學(xué)習(xí)的黨員達****余人次;先后舉辦“緊跟總書記、共圓復(fù)興夢”為主題的理想信念活動x場,觀看紅色電影**場次,開展革命傳統(tǒng)教育x場次;落實黨建責(zé)任制,制訂印發(fā)《****年**市市場監(jiān)督管理局機關(guān)黨的建設(shè)工作要點》,以政治建設(shè)、思想建設(shè)、支部規(guī)范化建設(shè)、服務(wù)大局、群團建設(shè)為工作要點,幫助指導(dǎo)各級黨組織開展黨建工作,為實現(xiàn)各項工作跨越式發(fā)展提供堅強組織保障。
黨風(fēng)廉政工作全面深化。制定****年度黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任清單,按照“一崗雙責(zé)”要求,落實班子成員的分工和具體責(zé)任,嚴格執(zhí)行責(zé)任考核和責(zé)任追究。堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,認真抓好廉政風(fēng)險防控工作,從源頭上預(yù)防和治理腐敗。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)遵守黨章黨規(guī)黨紀,通過專題學(xué)習(xí)研討、典型案例剖析、觀看警示教育片等多種形式,強化廉政和警示教育,自覺做到知敬畏、存戒懼、守底線;強化對本系統(tǒng)日常監(jiān)督管理和關(guān)鍵崗位、重點環(huán)節(jié)監(jiān)督,緊盯重要節(jié)假日,不定期開展廉政談話,及時敲打及時提醒,堅決防止“四風(fēng)”問題反彈回潮;配合紀檢監(jiān)察部門做好東盟“兩會”等重要會議、重大活動期間的監(jiān)督工作,嚴格四大安全監(jiān)管;針對十九大以來公務(wù)車輛加油及支出等“三公經(jīng)費”方面的情況開展全面排查。今年以來,在局機關(guān)及二層單位監(jiān)督檢查x次,開展警示教育**次,談心談話**x人次,發(fā)送廉政提醒短信****余條,從考勤紀律、隊伍作風(fēng)、辦公秩序、窗口服務(wù)等方面有效預(yù)防“庸、懶、散”等不良現(xiàn)象發(fā)生。
扶貧幫扶工作深入開展。持續(xù)扎實開展“黨建引領(lǐng)脫貧攻堅”活動,做好“調(diào)查篇”,主動深入扶貧村了解實際,細化幫扶舉措,由**位班子成員帶隊,共組織到扶貧村調(diào)研走訪**次,派出**名黨員干部到扶貧村擔(dān)任第一書記、分隊長,上半年另增派x名、下半年另增派x名工作隊員協(xié)助開展脫貧攻堅工作。充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能作用,培育“橫縣南方茶廠”、馬山黑山羊”等涉農(nóng)商標(biāo)和地理標(biāo)志商標(biāo)助力脫貧攻堅,積極開展科技下鄉(xiāng)、志愿服務(wù)、支部共建等活動,發(fā)動愛心企業(yè)聯(lián)合落實扶貧物資**萬元。
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??****年,我們將繼續(xù)圍繞全面落實強首府戰(zhàn)略,以“三項推進四個抓、一個保持一落實”為重點,統(tǒng)籌推進各項工作。
(一)進一步推進企業(yè)開辦工作。
堅持目標(biāo)導(dǎo)向,聯(lián)合行政審批、公安、稅務(wù)等部門,主動對標(biāo)先進發(fā)達地區(qū)營商環(huán)境評價指標(biāo),進一步優(yōu)化我市營商環(huán)境,持續(xù)推進商事登記制度改革向縱深發(fā)展,拓展企業(yè)開辦延伸服務(wù),降低企業(yè)開辦成本,提升企業(yè)開辦效能,健全市場主體退出機制,切實解決企業(yè)開辦中存在的薄弱環(huán)節(jié)。督促各縣(區(qū))、開發(fā)區(qū)完善窗口軟硬件設(shè)施建設(shè),提高后臺信息化服務(wù)保障能力,配強配足窗口工作人員,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo),提高一線人員業(yè)務(wù)素質(zhì),增強服務(wù)意識,提升窗口服務(wù)效能。
(二)深入推進部門聯(lián)合抽查。
全力推進部門聯(lián)合抽查工作,實現(xiàn)“進一次門,查多項事”,盡可能減少對企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的干擾。年內(nèi)組織至少x次市級跨部門聯(lián)合抽查,科學(xué)合理地確定抽查比例,以確保一定的監(jiān)管覆蓋面和震懾力,不斷提高部門聯(lián)合抽查在日常檢查中運用的比例。
(三)持續(xù)推進消費者滿意度提升。
一是繼續(xù)加強與中消協(xié)、市場調(diào)查公司的溝通聯(lián)系,隨時把握工作動態(tài)。二是持續(xù)深入開展各項工作,推動建立提升消費者滿意度示范單位,通過示范帶動,營造全市共創(chuàng)共建的良好氛圍。三是加強部門協(xié)作,將市消費環(huán)境建設(shè)辦公室今年開展的督查情況和測評情況進行通報,督促成員單位各司其職,推動建立共建共治的良好格局。四是繼續(xù)深入開展宣傳引導(dǎo),將營造良好消費環(huán)境的理念深入人心,創(chuàng)建人人放心消費、滿意消費的氛圍。
(四)抓好食品安全監(jiān)管。
發(fā)揮食品安全辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,落實食品安全黨政同責(zé),堅決守住不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性和重大食品安全事故的底線。深入宣傳貫徹《x壯族自治區(qū)食品安全條例》,全面落實生產(chǎn)經(jīng)營者主體責(zé)任,規(guī)范小作坊、小餐飲、小食雜店和食品攤販經(jīng)營行為。堅持問題導(dǎo)向,加大力度打擊整治無證經(jīng)營、食品非法添加和濫用食品添加劑等違法行為。重點開展乳制品、肉制品、包裝飲用水、鮮濕米粉、保健食品、校園食品、網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)、農(nóng)村市場食品監(jiān)管和風(fēng)險隱患排查,實施年度抽檢監(jiān)測計劃。持續(xù)開展國家食品安全示范城市創(chuàng)建活動,深入推進“明廚亮灶”、食品安全提升、重大活動食品安全保障等工作。全面推進應(yīng)用餐飲服務(wù)食品安全電子監(jiān)管系統(tǒng),著力提升全市日常監(jiān)管使用系統(tǒng)覆蓋率。繼續(xù)開展保健食品質(zhì)量安全提升行動,對保健食品包裝標(biāo)簽、虛假廣告夸大宣傳等進行專項整治。
(五)抓牢藥品安全監(jiān)管。
加大新的藥品管理法、疫苗管理法、進口藥材管理辦法的宣傳力度,增強企業(yè)質(zhì)量安全及安全生產(chǎn)責(zé)任主體意識。加大對縣(區(qū))、開發(fā)區(qū)及基層所監(jiān)管人員的培訓(xùn),完成基本藥物日常監(jiān)督、特殊管理藥品、含麻黃堿制劑及計生用藥品的監(jiān)管工作。開展藥品零售企業(yè)飛行(按雙隨機一公開的原則)檢查,加強對轄區(qū)疫苗配送企業(yè)、疾病預(yù)防控制中心及預(yù)防接種點的監(jiān)督檢查。
(六)抓實特種設(shè)備安全監(jiān)管。
重點落實企業(yè)安全主體責(zé)任,通過對電梯維保、氣瓶充裝等重點行業(yè),商場、醫(yī)院、學(xué)校等重點區(qū)域,電梯、鍋爐等重點設(shè)備組織開展安全專項風(fēng)險自查和整治,有針對性地加大對事故多發(fā)點的執(zhí)法檢查力度,推動和督促重點企業(yè)切實落實主體責(zé)任,有效防范安全事故發(fā)生,守好安全底線。推廣特種設(shè)備網(wǎng)格化監(jiān)管機制,進一步摸清設(shè)備家底、理清監(jiān)管對象,守好安全底線。進一步加強特種設(shè)備安全監(jiān)察基礎(chǔ)建設(shè),提高基層安全保障能力。
(七)抓緊產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。
一是監(jiān)督抽查與風(fēng)險監(jiān)測相結(jié)合,強化監(jiān)管與幫扶。完善產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查、跟蹤監(jiān)測和風(fēng)險研判機制,加大重點工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查力度。按照“雙隨機、一公開”要求,加強重點產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督,對電線電纜、危險化學(xué)品及其包裝物等高風(fēng)險產(chǎn)品開展隱患排查治理,引入技術(shù)專家與監(jiān)督人員共同對企業(yè)開展檢查,切實督促企業(yè)落實產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任。加強風(fēng)險信息采集和分析,有針對性開展風(fēng)險監(jiān)測,形成區(qū)域和行業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)測預(yù)警機制,防范化解產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量安全風(fēng)險。二是動態(tài)監(jiān)管與現(xiàn)場核查相結(jié)合,強化整改與落實。堅決打擊無證生產(chǎn)行為,對無證生產(chǎn)列入生產(chǎn)許可證發(fā)證目錄產(chǎn)品的企業(yè),以及獲證企業(yè)違法違規(guī)生產(chǎn)的行為堅決予以懲處。
(八)保持打擊傳銷高壓態(tài)勢。
一是堅持“以打開路”,始終保持高壓態(tài)勢,持續(xù)開展打擊和清查整治傳銷專項行動,形成強大震懾,堅決遏制傳銷活動猖獗勢頭。二是不斷壓緊壓實各城區(qū)、開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局屬地責(zé)任,強化各城區(qū)之間市場監(jiān)管部門全方位聯(lián)合,形成打擊合力。特別是指導(dǎo)、督促有重點整治任務(wù)的**x區(qū)市場監(jiān)管局,采取果斷措施,加大打擊力度,對涉?zhèn)魅藛T及涉?zhèn)鞒鲎馕輼I(yè)主實施嚴厲處罰。三是堅持教育轉(zhuǎn)化,穩(wěn)固“脫銷”成果,積極研究建立專門針對各類傳銷人員的矯治模式,全面提高矯治水平。
(九)落實黨的建設(shè)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
扎實推進基層黨組織“三會一課”質(zhì)量提升行動、黨員集中活動日創(chuàng)新行動,加強黨員隊伍管理,積極開展交心談心活動,切實增強機關(guān)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,促進各項工作深入開展。在深入基層,搞好調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,進一步改進工作方法,創(chuàng)新工作思路,積極開展黨建工作交流。加強機關(guān)文化建設(shè),開展健康向上,豐富多彩的文體活動,增強機關(guān)活力,提高機關(guān)工作效能。繼續(xù)貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,持之以恒正風(fēng)肅紀,抓好中央八項規(guī)定精神的實施落實,推動機關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)向縱深發(fā)展。
口腔市場工作計劃報告(模板18篇)篇十七
a:各市場的銷售網(wǎng)絡(luò)都比較全面,但不是非常健康合理。
b;地級市經(jīng)營品種普遍都不全,很多拼圖上市很久了,也沒見蹤影,新品可以認為沒有,折碟只有個別地區(qū)有出售,很多地方很是空洞。
c:地級市甚至廣西海南省的這些省城批發(fā)商對我司及產(chǎn)品情況欠缺了解。其至不了解。
d;地級市的經(jīng)銷商都把我們的產(chǎn)品當(dāng)作補充品來返賣,,極少一些商家當(dāng)作重要項目來推廣或銷售。
e:消費者都不了解不知道我司產(chǎn)品的真正作用和內(nèi)涵,還是傳統(tǒng)的認識只是娛樂作用。
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口腔市場工作計劃報告(模板18篇)篇十八
市場部20xx年度主要業(yè)績指標(biāo)完成情況:
截止20xx年12月31日,我公司共發(fā)展二級合作網(wǎng)點兩個,魯山、舞鋼。因無配備專業(yè)的市場專員負責(zé),20xx年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂觀,截止12月31日,20xx全年二網(wǎng)總計銷售18臺,在20xx年10月我公司結(jié)束與魯山順發(fā)的合作,開始于魯山大團結(jié)汽貿(mào)城合作后,形式有了好轉(zhuǎn),主要是魯山大團結(jié)的經(jīng)營理念與模式有了很大的提高,包括場地的正規(guī)建設(shè)都很好。另加上新店開業(yè),我公司投入的精力和人員也比較到位,后期跟蹤較緊,這促使魯山在11月單月銷售達到6臺。
二、市場部主要工作回顧20xx年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1.市場活動匯總。
一季度。
一月:迎新春,紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎,這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.
二月:汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中,客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質(zhì)的形象。
三月:榮耀共享,春情回饋——根據(jù)銷售顧問反應(yīng)銷售情況,得知本次活動有明顯效果,來店和來電量有明顯增加,活動以來截止今天,銷量20臺(含汝州一臺),訂單7個雅閣,2個奧德賽,1個鋒范,來店批次總63,首次來店批次總104,來電總數(shù)43,效果明顯增加,本次活動效果還比較理想。
三月:熱銷200萬,廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存,緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力,提高市場占有率,最終提升銷量,完成任務(wù)目標(biāo)。
三月:鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度,鋒范為主推車型,以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題,突出時代氣息,以特色的推廣促銷。
活動方案。
吸引針對用戶群.達到銷售效果。
二季度。
四月:世博之旅——廣汽本田緊跟20xx年5月上海世博會風(fēng)潮,借助本次世博會強大的影響力,開展“購雅閣,看世博”的抽獎免費體驗游活動,通過本次活動宣傳過后,來電咨詢和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加,對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力.活動期間,雅閣定單銷量總計43臺.
四月:鷹城首屆春季汽車團購節(jié)——我們經(jīng)過總結(jié)三月份連續(xù)兩次車展的不足,在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓(xùn),做細做足車展前期的籌備工作,致使本次團購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好,氛圍很不錯,雖然沒有達到我們預(yù)定的銷售目標(biāo),但是本次車展也達到一個很不錯的銷售結(jié)果.
五月:中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動,本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺,我店為本次活動的贊助商,借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧客報名度非常低,望以后加強活動的監(jiān)督執(zhí)行.
五月:感恩回饋,五周年店慶——借我店5周年店慶之際,特推出感恩回饋,大幅優(yōu)惠政策,給顧客真正優(yōu)惠,在店慶期間達到一個比較好的銷售。
六月:廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——通過閉館的銷售方式,結(jié)合文藝表演,現(xiàn)場氣氛營造,強有力的超低。
促銷方案。
使大家在娛樂和歡樂中喜悅訂車達到很好的銷量。
三季度。
七月:鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會,讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,有效提高了廣汽本田及我店的知名度,也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.
九月:鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)——為積極應(yīng)對,我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力,車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳,又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威,增加集客量,發(fā)掘更多的潛在客戶。積極消減庫存,緩解資金周轉(zhuǎn)壓力,打壓競爭對手,提高市場占有率。