匯報材料的撰寫需要結合實際情況，突出重點，簡明扼要地闡述問題和解決方案。以下是小編整理的一些優秀的匯報材料樣本，供大家參考和學習。
文明窗口創建匯報材料范文（23篇）篇一
在學習、工作生活中，很多事情都需要整合，進行匯報，匯報通常是指向上級報告工作所完成的書面報告，大家知道正式的匯報怎么寫嗎？下面是小編精心整理的銀行創建市級文明示范窗口匯報材料，僅供參考，歡迎大家閱讀。
各位領導：
首先，我代表x縣支行對各位領導來我行檢查指導工作，表示熱烈的歡迎。為了加強我行的物質文明和精神文明建設，促進各項業務快速、健康發展，我行在市級各部門及分行的正確領導下，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以建設一支政治過硬、業務優良、作風端正、紀律嚴明的高素質干部隊伍目標，積極開展創建“文明示范窗口”活動，現將創建活動匯報如下：
xx縣支行運行管理部現有員工×××人，其中男員工×××人、女員工×××人，平均年齡36歲。20xx年運行管理部榮獲市級巾幗文明示范崗榮譽稱號，20xx年榮獲市級青年文明號榮譽稱號。今年以來他們狠抓規范化服務、爭創優質文明示范窗口，扎實開展文明優質服務工作，得到了廣大客戶的一致贊譽，有力地促進了各項業務的發展。截止9月底，各項存款余額達×××萬元，較年初凈增×××萬元，完成全年任務的147。靈通卡新增1503張，信用卡新增307張，分別完成全年任務的488、182。實現中間業務收入×××萬元，發展理財金賬戶×××戶，電子銀行各項業務超額完成了全年任務。達到了“管理一流、服務一流、人才一流、業績一流”的預期目標，樹立起了“文明示范窗口”的服務形象。
(一)加強組織領導
為了積極開展創建市級“文明示范窗口”活動，支行多次召開行長辦公會，認真研究創建方案，運行管理部在實施優質文明服務戰略過程中多次召開專題會議，在崗位規范、儀態儀表、文明用語、電話用語、服務環境等方面形成了具體制度，要求員工以此為服務準則，嚴格執行。成立了創建文明示范窗口工作領導小組，明確責任，分工到人，確定具體事宜，負責日常管理工作。
(二)改善服務設施
從方便客戶出發，從客戶角度出發，改進了服務設施。點鈔機、電子利率顯示屏等現代化設備以及驗鈔機，便于客戶的業務辦理。同時為了方便群眾在夜間也能自助辦理取款和查詢業務及電話費繳費業務，安裝了atm自動取款機，極大地方便了客戶。在營業廳里增設電子銀行示范區，專門安裝了兩臺電腦專門用于電子銀行業務的.操作，方便了客戶進行電子銀行業務的學習和自助辦理。在柜臺前放置了升降轉動座椅，布置了一米線等便民設施，使客戶有一種到行如家的感覺。在大廳一角還開辟了金融新業務、知識宣傳欄，定期宣傳新業務。營造濃厚的營銷氛圍。為等候辦理業務客戶增設12位沙發座椅，在現金區實行與國際接軌的低柜臺服務，使客戶辦理業務時倍感親切。
(三)提高服務手段
為了加強服務管理工作，改進服務模式，嚴格按照工商銀行員工行為規范推選標準化服務，推出文明服務崗，按照禮儀服務，標準接待每位客戶，聘請監督員，經常為運行管理部反饋意見和想法，改進了服務工作。在去年，因為一次計算機通訊故障的原因，受到了客戶批評，我們的同志不是為冤屈辯解，而是積極尋找服務中的不足。為此，每人寫了一篇服務心得，并上墻展示學習，以提高對優質服務設立大堂經理崗，解答客戶咨詢，幫助客戶理財，增設大堂保安，保障了客戶資金安全的理性認識。借機，提高服務的標準，推出服務新理念。
(四)完善服務制度
為了激發每位員工的工作熱情和服務創新精神，對服務和創建文明工作納入職工績效考核范圍，還在大廳懸掛了服務意見簿，要求每條善意的意見要做到回訪，每條批評的意見要跟蹤調查道歉解釋，從客戶的角度出發，了解每位客戶的需求，實現每位客戶的愿望。
文明窗口創建匯報材料范文（23篇）篇二
今年以來，睦崗街道辦事處人口計生服務中心以開展“政風行風”評議和創建文明窗口單位為契機，全面鞏固創“國優”成果，推進優質服務，使全年計生服務和管理工作取得了顯著的成績。截止9月份，該中心已全面完成了端州區下達的各項目標和任務，符合政策生育率達95.44%，比區任務高出2.44個百分點；人口出生率達13.36‰，比區任務低0.14；人口出生性別比112，趨于正常值。
今年初，睦崗計生服務中心確定為創建文明窗口后，街道辦事處成立了文明創建活動領導小組，制定了《睦崗街道辦事處人口和計劃生育文明創建實施方案》，同時，各村、社區計生辦也相應成立了領導小組。為使創建文明窗口活動深入民心，街道計生中心按照區提出的三年內完成“一地一品牌”的宣傳工作要求，今年投入10萬元的資金，在各村、社區16個點制作了“人口文化巷”和“人口文化宣傳欄”，提前完成了區下達三年的目標任務，使廣大群眾及時了解人口文化各方面知識，從而教育廣大黨員、干部牢固樹立依法行政、優質服務的理念。
為全面鞏固計生創“國優”成果、推進優質“窗口”服務，計生服務中心樹立“以人為本，服務人群”的理念，想方設法搞好服務中心硬件和軟件建設。去年，街道辦事處共投入80多萬元建設計生服務中心和農村計生服務室。到今年初，計生服務中心的改造按照省、市批復的設計藍圖，已順利完工，投入服務。各村、居委會計生服務室改造同樣按照創“國優”工作標準已全面完工。
計生服務中心在抓好硬件和軟件建設中，一方面，撥出專門資金，以高標準、高效率、高質量完善計生服務所和計生服務室，不斷改善服務場所，設置了觸摸屏、電視機、閱覽室、悄悄話室、避孕藥具室、b超檢查室、婦檢室和飲水設備，解決了群眾辦事、查環查孕擁擠現象和飲水難問題。另一方面，狠抓軟件建設，計生干部職工夜以繼日地分類整理資料，在完成創“國優”軟硬件基礎工作上，結合不同的階段，對村、居委會創建工作資料庫進行指導整理。
開展文明窗口創建、推進優質服務一直是計生服務中心的公開承諾。今年，該中心以開展“政風行風”評議為契機，提出在各項工作和服務過程中，做到“三心”和“三不怕”及“兩講”、“一個信念”的承諾。即有愛心、有熱心、有恒心；不怕難、不怕煩、不怕苦；講政策、講法律；全心全意為人民服務。全體干部職工從面向群眾服務出發，切實維護好、實現好、發展好廣大群眾在計劃生育、優生優育、生殖健康等權益，全面開展“溫馨化、個性化、親情化”服務，對來訪和辦事的群眾熱情接待，堅持公平、公正、公開、依法依規為群眾辦事，做到“對群眾負責，為群眾辦事，讓群眾滿意”。
近年來，計生服務中心獲多項工作榮譽，先后被肇慶市委、市政府授予“人口與計劃生育先進單位”稱號；被肇慶市人口與計劃生育局評為“丙級計生服務中心”稱號；被端州區委、區政府授予“文明窗口”稱號。2009年，在端州區創建“全國計劃生育優質服務先進單位”活動中，該中心一些工作經驗做法和資料庫整理受到了省計生委領導的好評。
各位領導：
按照鎮委、鎮政府總體工作安排，和“文明窗口”創建活動要求，計生辦成立一年來，堅持內抓管理強素質，強化服務樹形象，將計生中心工作與行風建設及“文明窗口”創建工作有機結合起來，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以最大限度滿足育齡群眾生殖健康需求為目標，全面推行優質服務，提升服務水平和服務質量，積極努力打造文明誠信計生的新形象。現將一年來所做的主要工作向各位領導匯報如下：
一、抓學習，塑形象，強化內部作風建設。
首先把創建文明窗口活動納入辦總體工作計劃中，把計生干部的工作作風、為育齡。
群眾服務的滿意度列為計生目標管理考核中的一項重要內容，年底采取調查問卷要求群眾滿意率達到85%。積極開展“三德”教育和“獻三心、三服務”活動，開展爭當市、區“優秀計生干部、育齡群眾貼心人”和“星級協會小組”活動。同時加強計生干部的政治思想、道德宗旨教育，先后開展了3次計生政策法規和業務教育及思想作風教育。通過狠抓政治教育、業務學習和辦公室人員內部管理制度，增強了服務意識、團隊精神，增強了創建文明窗口的動力，呈現了辦公室內部講團結、講修養、講工作的新局面。
二、抓服務，送健康，滿足群眾需求。
著力轉變工作思路，堅持以人為本，強化優質服務，切實維護好、實現好、發展好廣大群眾在計劃生育、優生優育、生殖健康等的權益，全面開展“溫馨化、個性化、親情化”服務，實施“雙向交流、健康檢查、知情選擇、術后隨訪”服務制度，建立“優質服務八到位、八到人服務”規則，“藥具服務三清、三懂、三會、三到戶”等制度，熱情周到做好避孕藥具免費發放、生殖健康跟蹤服務及緊急避孕服務工作，變育齡群眾的“買服務”、“上訪服務”為計生干部的“送服務”、“下訪服務”，切實做到“三級”計生承諾服務。一年來全鎮面對面提供咨詢和服務*人次，“三查”服務*人，送計生科普知識、生殖健康等資料*份，服務滿意率達*以上。
三、抓維權，重利益，讓計劃生育者得實惠。
積極開展計劃生育便民維權活動，生育服務證、獨生子女證、流動人口婚育證等與群眾關系密切的證件的登記、發放權限逐步下放到社區，同時簡化辦證程序，設定辦結時限，減少相關證明，大大方便了群眾。落實好計劃生育家庭獎勵優惠救濟保障等各項政策，把完善建立利益導向機制作為做好新時期人口計生工作的“助推器”，落實獨生子女父母獎勵政策，兌現獎勵費*元；保障實行漁農村計劃生育夫婦免費享受國家規定的四項手術費，全面推行直接記帳制，為育齡群眾報銷四項手術費*萬余元；全面實施好漁農村部分計劃生育家庭獎勵扶助政策，*名計生老人領到每年*元的扶助金；規范運行計生保障、救助資金機制，累計有*戶計生貧困戶享受了公益金補助，*戶計生貧困戶列入扶貧對象，**戶計生享受最低生活保障金，**位計生后遺癥病人得到了**元補助費。
四、抓重點，克難點，流動人口管理有成效。
目前六橫有外來人口近余人，已婚育齡婦女**余人，比去年成倍增長，為了落實流動人口現居地管理機制，克服我鎮外來婦女大多數是“隨軍家庭”難以管理的困難，并且有些外來婦不是來打工賺錢純粹是生了女兒想生個兒子而加入“超生”游擊隊的現象，鎮計生辦積極實踐探索對外來人口實行計劃生育鎮民化待遇，親情化服務，信息化管理，人性化執法，不斷強化對外來人口的“五項”管理機制。從而使得外來人口登記率98%以上，逐步實現外來人口與戶籍人口同管理、同宣傳、同服務，外來人口計劃外懷孕、超生、逃生現象得到有效遏制，外來人口的生育觀念逐步提高。
“樹文明新風、創文明窗口”活動既是黨和政府的要求，也是計劃生育行業自身發展的迫切需要，更是廣大育齡群眾的熱切期盼，是精神文明建設、建設和諧社會的重要內容，我們將以更飽滿的熱情，更有力的措施，更堅定的信心，與時俱進，埋頭苦干，努力爭創為一個“文明窗口”的機關部門。
文明窗口創建匯報材料范文（23篇）篇三
教學。
質量顯著提高，文明衛生蔚然成風。在此次創建中，學校在精神文明建設方面，做到了以下幾點:一.統一思想，營造濃烈的創建氛圍明確文明創建工作的重大意義，按上級工作部署，建立了學校主要領導負責的領導小組，制訂了工作計劃、安排了活動內容，宣傳標語、黑板報，全部突出文明創建的中心內容。通過主題班會、團隊活動、社區活動、宣傳公民基本道德規范、參加社區創建活動等，營造了濃烈的創建氛圍。
二.強化自身，增強班子領導功能1.抓好學習，提高素質。我們重視中心組的理論學習，制定學校中心組理論學習制度，定計劃、定內容、定時間、定要求，通過抓認識，抓考核，努力把理論學習的各項任務落到實處。學校一班人始終強調要立足實踐，聯系實際，做好各自的分管工作。
子的團結和威信，根據分工，履行職責，既顧全大局，又相互補位。學校班子運作和諧，氣氛良好。班子人員堅持全心全意為教工服務，把代表全局利益和長遠利益作為決策的依據與發展的根本，妥善平衡了教師的福利，待遇等問題，充分調動了廣大教職工的積極性。
三.樹立形象，深入開展師德教育學校以行風建設為重點，緊密結合“規范管理年”“機關效能年”“干部作風集中整頓”“第二屆讀書月”“廉政文化進校園”等活動，大力開展“師德師風再教育”活動。
一是每兩星期四下午定為全體教職工學習時間。我們認真組織全體教工學習十七大精神、“三個代表”和科學發展觀的重要思想，進一步統一認識。著重組織教師學習了《未成年保護法》《教師職業道德新規范》《新余市中小學教師十條禁令》。并在“師德建設”活動中，要求教師提建議、寫。
心得體會。
簽訂師德承諾書等形式，不斷提高廣大教工的道德素養，為文明創建活動營造了一種積極向上的氛圍。
二是開展文明處室(教研組、年級組)競賽活動、爭做學習型教工的讀書活動和各種教學比武活動。學校訂購了各種報刊雜志，組織教師學習政治理論、業務知識、計算機和多媒體技術，練習三筆字。
三是學校工會組織開展了三八節踏青、五一節登山、元旦聯歡會、教師趣味運動會、合唱比賽、女職工健康知識講座等多項文體活動，豐富了教職工健康、文明的精神文化生活。
四.錘煉素質，加強教師隊伍建設以實施校本陪訓為載體，全面提高教職工的教育教學素養及科學文化水準。
1.創設條件，引導教師學習科學、拓展知識、增長技能。落實“周二充電日”計劃，對全校教師進行基本功培訓;用請進來，走出去的形式加強校本師資的培訓力度，充分考慮教師內在需求，強化專業知識，增強教師自培能力。
總結。
經驗，撰寫論文，推動教師現代教育觀念的形成，不斷提高教育教學水平。
3.不斷增強教職工的法制觀念。深入開展普法教育，提高法制觀念，全面推進依法治校和按章辦事，提高大家依法辦事和維護自身合法權益的意識與能力。
4.實施“四個一”教師交流學習計劃，即:每位教師“上一堂展示課、讀一本業務書、寫一篇論文、參加一個課題研究”，在不斷的交流活動中，彼此之間融洽友好，團結協作精神強。
5.實施導師帶徒計劃，加速青年教師成長。為每一位青年教師配一名導師，規定各自任務，并簽好合同;成立課堂教學督導小組，校級領導分把一個學科的關，對青年教師開展隨堂跟蹤聽課活動，趁熱打鐵，現聽現評，促進其快速提高課堂教學能力。
五.圍繞中心，大力推進學校德育工作學校德育工作堅持以愛國主義教育為主旋律，以隊伍建設為保證，以常規教育為抓手，緊緊從學校實際情況出發，努力在方式、方法上改進、創新，推動了學校精神文明建設的進一步深化。主要體現在以下幾方面內容:1.根據教學對象的差異，以年級為單位制定了相應的實施德育工作的目標，建立并完善了學校德育管理體制，建立了班主任百分考核制度。
2.建立了各科教學都必須學科特點滲透德育，并以此作為教師課堂教學質量的評估的重要內容，納入對教師的常規教學考核之中的工作考核制度。
3.進一步健全完善家長委員會，家長學校，加強家校聯系和對家庭教育的指導，構建家庭、社會、學校三位一體的育人框架，形成了德育工作的整體合力。
4.強調文明創建和德育工作的有機滲透。學校堅持每周一舉行升旗儀式，實行嚴格而規范的升降國旗制度,并結合形勢進行國旗下講話，增強全校師生的愛國情感。
5.加強對貧困生的幫扶工作，大力開展獻愛心活動，黨團員和貧困生建立一幫一對子;將各班貧困生的幫教工作落實到人。從青少年的自身特點出發，結合《預防未成年人犯罪法》，聘請法制副校長，加大了法制教育的力度。
年軍校”“文明禮儀知識教育”“文明學生評比”以及“文明班級”等活動，將做、創、建文明集體及個人的活動分解落實到每個班級、每個人身上。同時健全校園值班制度，實施文明禮儀崗的監督、檢查制度。通過系列措施，我校學生的行為習慣有明顯好轉。
7、加強社會實踐。著重抓好一年級入學培訓，二三年級軍訓及“學生進社區”“小小交通協管員”等社會實踐活動，積極引導學生參加“小手拉大手”“愛心賑災”等活動。
8.以校園文化建設為載體，寓教于樂。堅持以團隊活動為主渠道，營造文化創建氛圍。
以興趣活動為切入口，拓寬素質教育和文明創建的內涵。以開展“學雷鋒，獻愛心”創文明活動為基點，積極開展學雷鋒活動，深化文明創建活動的主題。
六.加強管理，確保教育教學質量1.嚴格落實課程計劃。按照國家基礎教育課程改革的要求，以上級教育行政部門制定頒發的課程計劃為依據，保證開足開齊各類課程。
2.堅持規范辦學，嚴格按照市教育局規定招生，使班額控制在國家規定的45人以下,以確保對每個學生的精心施教。
3.落實教學管理“四個一”常規:每學期初召開一次教學工作會議，部署工作;每學期末組織一次全面檢查考核，檢驗工作;每周一次集體備課，統一教學;每周一次教研活動，促進提高。
4.落實教師《“六認真”教學常規》，對教師備課、上課、布置和批改作業、輔導學生、組織考核、撰寫計劃和總結等常規工作的六個主要環節作了細致的要求，通過平時抽查和全面檢查督促老師遵照執行。要求集體備課做到“四定”(定時間、定地點、定內容、定中心發言人)、“四統一”(統一教學目標、重點、作業內容、教學進度);個體備課做到“四備”(備教學內容、備學生、備教學方法與組織形式、備教學媒體)。要求教師每課必寫教學反思，教師能夠認真總結每一課的教學得失。
5.進一步加強課堂教學管理。首先抓了教研組活動，制定了研討專題;其次成立課堂教學督導小組，時刻督導教師向課堂四十分鐘要質量。
6.搞好新老教師幫帶活動，相互交流，取長補短。
7.加強素質教育。鼓勵教師大膽改革課堂教學，提高教學質量，組織教師之間展開了基本功競賽活動。注重培養特長生和發展學校興趣小組，加強基本功訓練，做到了有計劃、有安排。
七.綜合治理，著力創建良好育人環境充分利用學校為新建立之一優勢，以營造良好的育人氛圍，構建“和諧、特色、發展”的校園文化為目標，從以下幾方面做工作:。
1.完善校園設施。兩年來，學校得到了市委、市政府、市教育局的大力支持，不斷加大資金的投入。我們深刻落實市委政府要把我校建成全市樣板學校以及全省一流學校的指示精神，積極與開發商協商，修建教育教學功能成所;積極考察、咨詢各類教育教學設施;積極規劃校園的綠化等。較好地完成一系列基礎設施的建設，添置了合適的現代化教育教學設施，營造了良好的育人環境。
2、群策群力，做好綜合治理工作。學校成立了綜合治理領導小組，在硬件設施逐步到位的基礎上，充分發揮綜合治理網絡優勢，切實做好校園的安全保衛工作以及法律普及宣傳工作，通過導護、值勤制度，建立責任追究制度，建立了一系列“安全文明校園”發事件應急預案，群策群力，確保了學校秩序的井然有序。同時，為了強化學生安全防患意識，學校會同派出所，綜治辦等開展了系列安全教育活動，并認真做好自查自糾工作，認真做好要害部門的安全防范工作，杜絕了隱患。2008年，學校被評為市教育系統安全綜治工作先進單位。
兩年來，在全體師生的共同努力下，我校文明校園創建工作開展順利，并取得了顯著成效:思想教育為教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、科學發展觀，確立堅定正確的政治方向，并貫穿到日常精神文明建設各種活動中，體現到思想政治工作整個進程中。
道德建設有規劃與總結，凝聚了人心，又達到了教育效果。學校中無違反社會公共秩序和重大不良社會影響的行為，無違法違紀案件及刑事案件。學校教師素質良好，干群之間無矛盾，教工家庭無社會不良影響行為。
文明禮儀教育開展有成果，為師生營造文明、整潔、有序的辦公和學習、生活環境。師生工作、學習、生活秩序井然。
教育教學管理規范、科學民主。學校依法治校，民主管理，校務公開，全體教職工積極參與，共同監督。領導班子團結，無違紀事件。
綜合治理工作成績突出。
校園文化活動豐富多彩，積極向上。
文明窗口創建匯報材料范文（23篇）篇四
教學。
班，名學生，名教職工。教學成績連續年保持全縣第一，中考成績在全市一直名列前茅。這是我校落實黨的教育方針，堅持“德育為首、強化素質、發展特色”的辦學理念，實施了“以學校帶農村，以學生帶家長”的國防教育“雙帶工程”，使國防教育、公民道德教育與中華美德教育有機結合，在開展“安全文明校園”創建活動中充分發揮作用。促進教育教學工作，提高學生整體素質，構建和-諧校園的結果。近幾年，連續獲得“全國中華傳統美德教育工作先進單位”、“xx省文明單位”、“xx省國防教育工作先進單位”、“xx省優秀業余少年軍校”、“xx省中小學德育工作示范校”、“xx省現代教育技術實驗校”、“xx省體育達標先進單位”、“xx省心理健康教育示范校”、“承德市國防教育樣板單位”、“承德市初中示范校”、“承德市德育工作示范校”、“承德市普及實驗教學示范校”“承德市優秀家長學校”等榮譽。
平安穩定、和-諧文明的校園環境是學校取得優異成績的前提條件，也是學校持續發展的基矗現簡要。
總結。
匯報如下:一、加強組織領導，增強創建“安全文明校園”責任感學校樹立了安全工作第一的思想，把創建安全文明校園工作并列入學校工作重要議事日程，成立了校長任組長，副書記、副校長、校委會成員為成員的“創建安全文明校園”領導小組，實行一把手親自抓，分管領導重點抓，教務、后勤、政教等職能處室具體抓的合作格局。
二、完善制度，明確職責，全面落實責任制和責任追究制。
學校制定了《門衛管理制度》、《安全工作保衛制度》、《夜間巡邏制度》、《食品衛生制度》、《實驗室制度》等多項制度。學校實行分級管理，學校分別與班主任、任課教師及其他崗位負責人簽訂安全文明校園創建目標責任書，實行創建工作評先樹優一票否決制和領導責任追究制。同時成立突發事件應急小組，制定突發事件預警機制，應對可能發生的突發事件。
三、
多渠道廣泛宣傳教育學校無小事，處處有安全。學校各種會議、如校長會、行政會、教職工大會都要講安全工作，升旗儀式上有以安全為主題的國旗下講話，有以安全為主題的主題班會，做到安全工作常常講，不斷強化全體師生的安全意識和責任。強化安全教育，我校利用主題班會、板報、櫥窗、國旗下講話等多種形式對學生進行安全教育，通過班級、團支部多種渠道向學生灌輸安全知識，利用校園網向學生宣傳防水防電、交通等“三防”方面自救常識，提高學生的安全防范意識和自我保護意識。
四、加強師德修養奉獻一片愛心加強師德修養，建設一支高素質的教師隊伍是創建“安全文明校園”的保證。
1、以身作則，團結務實。
沒請過一次假，休息過一天。副校長邢克玉同志利用雙休日為教師輔導信息技術，并親自與教師制作課件。教導主任劉朋舉同志舍小家顧大家，一心撲在工作上。1998年6月初，劉主任抓畢業班工作，遠在黑龍江老家劉主任的母親病危，讓他父親打電話說臨終前想見見兒子，卻未能如愿。為啥?劉主任說:“我不能在這二十來天的關鍵時刻仍下學生不管。”總務主任申國平同志為搞好學校的基建維修工作，未休過星期日，越是假期他越忙。學校美觀了，他人也苗條了。
我校領導班子十幾年如一日，團結務實，攻堅克難，在上級的領導下，團結、依靠全校師生，使教學質量穩步提高，辦學條件得到改善。
2、以人為本，促進發展。
學校以人為本，就是以教師、學生的發展為本。教師的職業道德建設，教師的人生價值取向、創新意識都會對學生產生無聲的示范作用。為此，我們嚴格執行《中小學教師職業道德規范》，制定了《教師文明禮貌公約》，提出了教師“六不準”要求，先后開展了“鑄高尚師魂，強立教之本”、“正師德、樹師表、練師功”、“六多六無”等活動。從而規范了教師的行為，使文明行為成為教師的日常習慣。為落實“一切為了學生，為了學生一切”的承諾，開展了“偏愛后進生，啟迪心靈”活動。每位教師都和一名后進生“結對子”。我們還把先進的思想觀念，轉化為教師的具體行為。如:彎彎腰，帶著微笑走進課堂，俯下身去和學生講話，尋找后進生的閃光點等。為構建和-諧校園，教師們把自己的全部精力都用在了教育教學工作上。
文明窗口創建匯報材料范文（23篇）篇五
火化服務窗口是殯儀館的核心崗位，肩負著全市遺體火化服務的艱巨任務，其中女同志7人，占火化服務組的50%，她們在這平凡的崗位上，默默無聞地奉獻，兢兢業業地工作，用她們的實際行動譜寫著一曲無私奉獻之歌。
一、深入學習，增強素質。
火化服務窗口的女職工共有7名，她們有的來自北京，有的學校分配，有的隨軍轉業，她們有的是從大姑娘就安排到“火葬場”了，有的則是“半路出家”。來到“燒死人”的地方工作需要克服比常人多出許多的困難，心理恐懼，世俗偏見，沒有笑臉，只有哭聲，這些尤其是對女同志更難，但是她們沒有畏懼，沒有退縮，而是沖破了陳規舊俗，毅然投身到殯葬事業中，有的一干就是二三十年。但是光有高昂的熱情是遠遠不夠的，它又需要有對殯儀服務的充分認識，認識到“全心全意為喪戶服務，想群眾所想，為喪戶排憂解難，盡可能滿足喪戶需要，使逝者得到安息，生者得到安慰”這一指導思想。因此作為殯葬服務最前線的火化服務組的女職工們，她們在每周二館內學習的基礎上，自發組織班組女成員為單元深入學習。學政治、學馬列、“三個代表”、科學發展觀及構建和諧社會的重要理論；學法律法規，提高依法辦事能力；學服務，以行風樹形象；學文化，全班組女職工文化結構逐步提高，具有大、中專文化程度的有4人，高中3人；學技術，班組中以老帶新，年輕同志新同志虛心向老師傅學習，形成傳幫帶的良好氛圍。新同志趙正娟，自2006年來到殯儀館火化組工作，就一直認真學習尸體的整容穿衣，遺體的告別儀式，她雖然年紀比“師傅”大，但是她自己認為自己是一個初學者“小學生”，在她的努力下，短短的幾個月，她就能夠熟練的給遺體穿衣整容，能夠有序地完成遺體告別儀式。
二、規范管理，優化服務。
管理出效益，管理出質量，火化服務窗口的女職工們，始終堅持殯儀館的各項規章制度，自覺地把本職工作與獎懲考核緊密掛鉤，層層到人，以每月八日為期召開女工討論會，討論日常工作中遇到的難題，討論女工與男工間的差距，在工作中發揚女工團隊精神，不僅向優秀男工學習，并且暗中與他們較勁，形成趕超氣勢，良好的競爭環境造就了優秀的服務質量。在服務工作中，充分體現了“一上、二輕、三聲、四心、五一樣”的服務理念。“一上”：喪戶至上，服務第一；“二輕”：輕抬、輕放；“三聲”：來有應聲、問有答聲、走有送聲；“四心”：接待喪戶熱心、服務周到細心、解答問題耐心、接受批評虛心；“五一樣”：早來晚來一樣周到、生人熟人一樣服務、城市與農村一樣熱情、喪戶態度好壞一樣耐心、忙時閑時一樣主動。每位成員著裝整潔，掛牌上崗，服務喪戶，文明用語，樹立了良好的社會形象。吳曉平，來自北京，自95年民政學校畢業就嫁夫來到**，加入到殯儀館工作，并擔任了火化服務組長一職。在工作中，她學以致用來管理火化服務組，并自我表率，無論組中有什么任務，她總是帶頭挑起來，在她的帶領下，火化服務組全體成員的服務水平，服務質量都有了極大的提高，其本人在思想上也逐步成熟，于2006年加入了中國共產黨，成為黨的一分子。
三、擦亮窗口，樹立行風。
殯葬服務業是服務于社會的特殊窗口，火化服務窗口的女同志們都深知自己的言行關系到殯儀館的形象和聲譽，自己直接面對喪戶，工作在第一線，責任重大，她們把良好的行風和服務質量體現在細微的工作中，使喪戶體味到殯葬職工的高尚品質。
夏蘭芳同志來到殯儀館工作時還是一個大姑娘，但她直接選擇了在一線工作，并且在工作中從事與男職工相同的火化、整容穿衣工作，從不叫苦、叫累。出色的工作，使她獲得民政部表彰的部勞模，并當選為二、三、四、五屆鹽城市人大代表。成為勞模后的夏蘭芳，仍然堅持工作在一線，并在工作中處處以勞模的榜樣感染人。
在火化服務、穿衣整容工作中，喪戶為了表示謝意，紅包、香煙是常事，但每次都被她們婉言謝絕。全體女職工僅2006年一年就拒收禮金近千元，香煙五條，她們就是用這種優質的服務、熱情的態度、良好的職工道德和優良行風維護著殯儀館的形象和聲譽，為殯儀館的精神文明建設作出了積極的貢獻。多年來，她們總是以特有的情感，盡心盡力地幫喪戶排憂解難，熱情接待。努力使喪戶悲傷而來，滿意而歸。
優質的服務，不僅得到了廣大喪戶的一致好評，黨和政府也給予了至高的榮譽，2003年火化服務組女職工獲**市表彰的“巾幗示范崗”稱號，2004年獲鹽城市婦聯授予“巾幗文明示范崗”稱號；2005年火化服務組又獲得了“五一文明班組”的稱號，并與全館職工共同努力，于2004年獲得了民政部表彰的“基層行風建設先進集體”光榮稱號。
火化服務窗口的女同志們，她們將自己一生中最寶貴的時光和最美好的青春全部獻給了平凡的殯葬事業，用優異的成績為殯儀館的發展和建設作出了貢獻，也為自己寫下了濃墨重彩的一筆。
文明窗口創建匯報材料范文（23篇）篇六
大家上午好!首先，我代表長寧鎮黨委政府對市、縣各位領導的蒞臨表示熱烈的歡迎，并懇請各位領導對我鎮的各項工作多提寶貴意見。下面，我就長寧鎮近幾年創建文明村鎮工作情況向各位領導作簡要匯報。
長寧鎮地處四川南部，是長寧縣的政治、經濟、文化中心，全鎮幅員面積93平方公里，轄7個社區72個居民小組、33個行政村、247個村民小組，總人口11萬人。近年來，在文明村鎮創建工作中，鎮黨委、政府高度重視，措施得力，重點突出，工作扎實，創建工作取得了明顯的成效。我鎮先后榮獲全國創建文明鎮工作先進鎮、全國文明村鎮、省級文化先進鎮等殊榮。我們的主要做法和經驗有：
一、加強組織領導，確保創建高效開展近年來，鎮黨委、政府把精神文明建設和創建文明村鎮工作列入經濟社會發展總體規劃，建立了黨政“一把手”親自抓、分管領導具體抓、班子成員共同抓的領導機制。經常性召開專題創建工作會議，查找問題，分析不足，通過互學互比激起大家的文明創建熱情。
國醋酸纖維素產業基地、西南鹽化工產業基地、西部竹加工產業基地、錦蘇特高壓長寧段建設。配合做好縣城規劃區內工業企業“退城入園”工作。全方位做好招商項引資工作，2011年共引進項目56個，已動工項目47個，實際到位資金3.2億元。
農村經濟發展壯大。為積極適應社會主義市場經濟的發大力發展社會主義新農村建設。2011年“三農”投入再創新高，兌現各類政策性惠農資金2060.5萬元。加大了村村通、改水改廁、水利興修等農村基礎設施投入，加快了村莊的建設，使農村的村容村貌更加整潔優美。
三、
社會風清氣正，創建氛圍濃厚(一)社會道德良好。我鎮認真貫徹《公民道德實施綱要》，大力宣傳“二十字”公民基本道德規范，提高了公民的道德素養。
(二)科教文衛體穩步發展。大力實施“文化興鎮”戰略，引導群眾崇尚科學，反對迷信。全面推進素質教育，文明創建從娃娃抓起。農村新型合作醫療與城鎮職工醫療保險的建立，使醫療保險實現了全民覆蓋。
長效機制，創建環境更加宜人鎮區實現了綠化、美化、凈化，環境優美。鎮內工業企業全部按國家環保要求，污染物必須達標后才能排放。對生活垃圾有專用的垃圾填埋場。成立了專業化衛生保潔隊伍，按市場化操作，實行全天候保潔。生態環境保護良好，無濫砍濫伐現象，森林覆蓋率高。
總結。
經驗，發揚成績，查找差距，彌補不足，以求真務實的良好作風，在不斷創新中，改進工作方法，豐富創建載體，把創建文明村鎮活動抓得更活躍、更有實效，通過我們的真抓實干，努力打造長寧鎮現代文明村鎮的全新形象。
度召開一次工作會議，分析全村情況，探討工作新舉措、新思路，努力開拓創建工作新格局。我們統一了思想和認識，明確了目標和任務，在工作中切實做到了創建工作有規劃，黨政領導親自抓，組織措施得力，保障了創建工作全面展開。
(二)加強黨員教育管理，帶動精神文明建設我們發揮黨支部的領導核心作用，抓好黨員的學習教育活動。確保文明村創建工作順利開局。制定了“陳家莊村黨支部學習教育實施方案”。進一步健全和落實“三會一課”制度，強化責任落實，支部成員實行聯系點制度，確定各自黨建工作聯系點，每名支部委員聯系1個黨小組，指導檢查督促黨建工作。積極開展黨員關愛活動。完善了村干部黨員結對幫扶制度，有條件黨員干部每人聯系幫扶1戶貧困戶，共結對幫扶農村貧困戶20戶，聯系人對幫助對象從觀念、技術、物資、信息等方面給予幫助，使其轉變觀念，發展生產，最終脫貧致富。
余畝，栽植杜仲苗木，發展經濟林300余畝，節余勞力一部分外出打工，一部分在公司上班，走出了一條“出租土地收租金，上班打工掙薪金”的新路，提高了農民收入，使村民的精神面貌發生了很大變化。
(四)抓好美麗鄉村建設，促進精神文明建設近幾年來，我們圍繞“一紅一綠”這一主線，認真打造紅色教育基地和美麗宜居示范村建設，推進精神文明建設向前發展。在各級政府的關心支持下，支村委班子帶領全體村民，積極向有關部門申請政策、資金支持，加快紅色教育基地及美麗宜居示范村建設步伐。我們投資20萬元，完成了2/3/4/5/6組人畜安全飲水工程;完成了90戶衛生廁所改造;投資20萬元修建了村口小游園，栽植各種苗木1萬余株。投資24.6萬元修建2000立方蓄水池一個;投資20萬元修建下水道300余米，用青磚鋪設路面500平米;投資120萬元完成了村莊污水處理工程，鋪設污水管道2480米，并對村主干道路路面進行了加固改造計8000余平方;投資50萬元修建了村連接各景點的環村路工程2.16公里;投資15萬元修復了稷麓縣委會和大窯洞兩處革命遺址;投資180萬元的紅色主題文化廣場，包括紀念館、紀念碑;停車場，四周圍欄及綠化工程。村莊面貌煥然一新。今年“七一”國慶前后，接待游客4500余人。
(五)開展各項為民活動，鞏固精神文明建設我們在創。
建中，注重硬件建設，更注重把精神文明建設與之相結合。倡導“尊老愛幼、移風移俗、和睦相處、和諧發展”的良好風氣，廣泛開展精神文明活動，村里建立老年活動室，配備了棋類、撲克牌等娛樂工具，訂閱了報刊雜志，并落實專人負責管理，建立了老年人日間照料中心，供老年人吃飯休息，給老年人提供了一個較好的生活娛樂場所。購置體育器材、建立了鑼鼓隊，文藝宣傳隊，楹聯小組，板報組，民調組，保潔隊伍。年年開展好媳婦、好婆婆和好家庭評選活動。構筑文明新農村精神文明陣地，使文明新村、文明新風相得益彰，相互促進。
在今后的工作中，我們要把全村“硬化、綠化、凈化、亮化”工程進行再上級，把陳家莊打造成為聞喜縣一流的宜居、宜業、宜游的“精神文明示范村，紅色旅游景點村，生態環境文明村，休閑娛樂度假村”文明村創建匯報材料最新我村在項目區黨工委、管委會的正確領導下，在市文明辦、區文明辦的具體指導下，我村兩委始終堅持積極學習黨的十七大精神，深入貫徹落實科學發展觀，不斷用黨的理論創新成果武裝頭腦，指導實踐，圍繞經濟建設這個中心，狠抓精神文明建設，全村以高標準創建省級文明村為目標，成立了創建文明村領導小組，把精神文明建設和物質文明建設放在同等重要的位置，一起安排，一起部署，一起落實。村“兩委會”按照“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”新農村建設的要求，積極開展文明村創建工作，有力地推動了其他各項工作的發展，村容村貌發生了可喜的變化。社會風氣健康向上，經濟建設穩步發展，村民的收入、生活水平逐步提高。具體我村的創建工作從以下幾方面做起：
一、轉變觀念，明確責任，加強創建工作的組織建設，充分認識精神文明建設的重要意義和作用。
建設“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農村是惠及億萬農民、關系國家長治久安的戰略舉措。為此，我村特成立了創建領導小組，成員由兩委成員組成。創建領導小組以身作則，團結協作，發揮模范作用，使創建活動做到制度化，經常化。
建設新農村，不僅需要漂亮的房屋、寬闊的道路、現代化設施，更重要的是觀念的轉變，需要在加快經濟發展、改善自然環境和社會環境的同時，建立起一種與新農村相適應新的思想文化觀念。我們增加農民收入，減小城鄉貧富差距，促進農村、農業和農民的發展進步，需要先進文化和科學技術;建設全面小康社會，需要共同的理想信念;構建和諧，需要革除陋習樹立新風，轉變傳統生活習俗等。一旦這種觀念形成并使之深入人心，就能夠在思維方式和行為習慣的層面上發揮廣泛的、穩定的、持久的影響，為我們建設社會主義新農村奠定堅實基礎。因此，我們必須充分認識精神文明建設在新農村建設中的重要意義和作用，引導精神文明建設不斷向縱深發展，進而促進社會主義新農村建設。
二、抓好經濟，促進發展，為創建文明村提供有力物質保障。
經濟建設是精神文明建設得以順利開展的重要物質基礎和保障，在多年的工作實踐中，我們村黨支部和村委會認識到，經濟是形，文化是神，只有形神結合，才能建設好現代化新農村。村“兩委”班子制定了“以經濟建設為基礎，以思想道德建設為突破口，以文明創建為最佳載體，全面提高寬裕型小康村建設水平，進一步提升村民道德素養，豐富群眾精神生活，全力以赴建設現代化新農村”的總體工作思路，調動一切積極因素，組織全村干部群眾投身于經濟建設之中，取得了可喜的成績。2009年，我村集體經濟收入103萬元，人均收入達到9872元。
三、心系群眾，多辦實事，全力打造社會主義和諧新農村。
近年來，為切實幫助農民增收致富，積極引導、鼓勵農民種植高產、優質、高效作物，在原有230畝果園基礎上新增優質蘋果170畝，甜油桃100畝，新開發花卉、大姜、蘆筍200余畝，大大拓展了農民的增收途徑，提高了收入水平。
我村以整治村容村貌為和諧村莊建設的切入點，先后投。
資近70萬元，將村內20條東西小街進行了高標準硬化;并購買銀杏樹苗2000棵，對村內所有街巷進行統一綠化。同時免費為群眾安裝了自來水、有線電視、路燈，極大的方便了群眾的生活，改善了群眾的生活環境。
四、營造良好的文化氛圍，提高村民素質。
(一)積極營造良好的文化氛圍。
為了適應建設新農村的新形勢，滿足農民群眾日益增長的精神文化需要，我村大力發展農村文化事業，積極組織村民群眾開展文藝活動，滿足群眾的精神文化生活需求。我們通過各種健康向上、豐富多彩的文化活動，把濃郁的鄉土氣息和強烈的時代精神有機地結合起來，進一步凝聚人心，激發干勁，使之把我村建設成為思想道德教育的陣地和精神文明建設的窗口。
(二)制定村規民約，規范村民行為，提高村民素質。我村一直把對村民道德建設當作一項大事來抓，制作了一些道德建設標語，進一步推動了創建文明村工作不斷向廣度和深度發展。工作中，一是抓制度，強化外在約束。制定了符合村情、民情的《村規民約》。二是抓載體，提高活動質量。積極探索文明建設的有效載體，精心舉辦開展了“五好家庭”、“好媳婦”“好婆婆”等一些村民喜聞樂見、各具特色的評選活動，使村民在自我教育、自我評價中享受到精神文明建設的成果，從而大大調動了廣大村民參與文明村建設的積極性。三是抓依法治村，保持社會穩定。為提高干部群眾的法律意識，在全村深入開展“五五普法”教育活動，引導村民自覺做到學法、用法、遵法、守法。四、大力倡導移風易俗，婚、喪事簡辦，革除陋習，引導農民樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。五、廣泛開展社會公德、家庭美德教育，加強和改進農村未成年人思想道德建設，培養良好的思想道德品質，展現文明社會新風尚。
(三)提升農民生活質量及村容村貌，創建平安村居。切實改善村民的居住環境和生活質量，努力做好環境建設，讓村民與城市居民共享現代文明。抓安全生產不放松，我村成立了治安巡邏小分隊，每天巡視，全年無事故。貫徹上級相關文件，積極配合各種集中打擊、專項整治;積極配合深入持久地開展依法從重從快嚴厲打擊嚴重危害社會治安的刑事犯罪活動。設立群眾工作室，成立民調小組，大力疏導、調解各種社會矛盾和民間糾紛，避免矛盾激化。保障村中社會治安秩序良好，創建平安村居。我村在2009年被區委、區政府授予“公共安全先進單位”。五、營造文明家庭，為創建文明村工作打實基礎。
展“生兒生女都一樣，女兒也是傳后人”的宣傳，建立“計劃生育宣傳一條街”，全村連續13年未出現過違反計劃生育的情況，計劃生育工作一直是走在全市的前列。
創建省級文明村的過程是一個自我提高的過程，貴在堅持，重在落實。不斷總結經驗，積極創新思路，以實現我村社會主義和諧新農村建設持續、快速、健康發展。
文明窗口創建匯報材料范文（23篇）篇七
一。全縣現有道路運輸經營業戶 家，從業人員1500余人，客車97輛，貨車 輛，出租車82輛，快捷客車26輛，客運班線34條，鄉鎮通車率100%，行政村通班車率80%。
被省糾風辦授予人民群眾滿意基層單位省級標兵單位，市交通運輸局 ‘滿意在交通’行風建設年活動優秀服務窗口、鎮巴縣委‘創佳評差’最佳單位、縣人民政府 交通運輸執法先進單位。
按照市交通局、市運管處有關工作安排，我所今年積極開展了文明示范窗口單位創建活動，通過活動的開展，使全所運政人員得到了一次規范教育，行業作風明顯提高，樹立了道路運輸管理行業良好的社會形象。現將我所開展活動情況總結匯報如下：
一、加強領導，周密安排
為加強對活動的組織領導，我所成立了文明示范窗口單位創建活動領導小組，由所主要領導分別任組長、副組長，各科室負責人為成員，領導小組下設辦公室，落實了專人負責活動開展的各項日常工作；同時，按照上級要求，結合我縣道路運輸管理工作實際，制定下發了《開展文明示范窗口單位創建活動實施方案》，《方案》明確了開展活動的內容、措施和工作要求，要求全體職工統一思想，提高認識，積極參與，結合各自分管工作，積極采取措施，把活動各項要求落到實處，確保抓出成效。
二、加強教育培訓，提高運政人員綜合素質
體學習制度，組織職工深入學習黨的十七大精神、科學發展觀理論和黨的路線、方針、政策，引導職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，思想上跟上時代發展的潮流；三是加強運政業務、法律法規教育，實行所全體職工輪流講課制度，組織全所職工認真學習《道路運輸管理條例》、《行政許可法》、《道路運輸管理工作規范》等行業法規，強化行政執法的基本知識、執法程序、法律文書的規范制作培訓；四是按照市、縣委、市運管處有關要求，我所從7月份起，組織全所干部職工積極開展了深化干部作風建設活動，通過活動的`開展，切實解決了全所干部職工在思想、紀律、作風等方面存在的突出問題，進一步轉變了工作作風，提升了文明服務水平。通過教育培訓，使全體運政管理人員思想道德素質、法紀素質、理論素質得到提高，服務意識、守法意識、改革創新意識明顯增強，執法行為進一步規范，從而為開展文明示范窗口單位創建活動奠定堅實的基礎。
三、強化內部管理，樹立良好形象
導首先敢喊向我看齊，誰違紀違規均照章處理；三是加強運管所單位形象建設，要求所工作人員嚴格遵守各項規章制度，在執法過程中必須文明禮貌動作規范，按規定程序辦理運政業務，對運管所辦公樓、院場劃分了衛生責任區域，落實責任人定時打掃，保持辦公場所窗明幾凈，清爽明亮，整潔有序，加強單位綠化工作，在運管所院內種植了盆景23盆，開辟了小花園，種植各種花木20余株，營造了良好的辦公環境。
四、嚴格執行政策，規范執法行為
在道路運輸執法方面，我們一是建立了交通行政執法責任制，實行所長負責制、責任領導追究制，自覺接受市處、縣局和糾風部門的監督檢查，對違紀行為敢于碰硬，建立行政執法公示制，對行政許可、行政審批、行政處罰實行陽光工程；二是在行政執法過程中，全體運政人員嚴格規范執法行為、做到語言文明、舉止文明，嚴格執行《道路運輸管理工作規范》，從未發生因粗暴執法、簡單執法、野蠻執法造成的上訪和投訴案件；三是為保證依法行政工作標準化、程序化、規范化，在行政許可、行政執法、行政監督等工作中公開辦事程序、條件、時效。執行公示制度，堅持公開、公正、公平的審批制度，主動接受社會監督。
五、積極開展服務窗口標準化建設
宗旨的理念，積極加強運政服務大廳窗口標準化建設，一是大力推行政務公開制，增強政務透明度，推行陽光政務，在服務大廳懸掛工作人員公示牌，注明執法人員的姓名、性別、崗位、照片等，認真貫徹執行《行政許可法》，對行政許可和審批項目，做到工作職責、辦事指南、服務內容、辦事程序、承諾時限、申報材料、收費標準、管理制度等全方位公開；二是積極推行提速增效活動，在服務大廳門口懸掛作息時間牌，方便群眾辦事，把首問負責制、限時辦結制、廉政承諾制、服務承諾制和執法責任制等各項制度貫穿于工作的各個方面和環節，簡化、優化辦事程序，縮短行政許可辦理時限，進一步提高辦事效率，實現一門受理、窗口運作、統一收費、限時辦結的一站式服務，贏得了前來辦事群眾的交口稱贊；三是做好便民服務工作。在辦公大廳放置了沙發、飲水機、紙筆、意見簿等便民設施，對前來辦理業務者做到五聲服務和四個一，即來有迎聲、去有送聲、問有答聲、服務不周有歉聲、積極配合有謝聲和一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一腔熱情辦事、一杯茶水解渴。
六、加強政風行風建設
做到的，自己首先做到；要求職工不做的，自己首先不做,從不吃經營者一頓飯、不吸經營者一支煙做起，將勤政廉潔工作落到實處；三是加強內部財務管理。嚴格執行財務制度，實行收支兩條線，做好全所各種票證的領取、保管、發放及運管所各項固定資產的管理工作，按時按要求向市處財務科做好報賬工作。認真落實內控制度，控制經費開支，堅持財務支出公開，實行民主理財，凡1000元以上的費用支出實行集體研究決定，無違反財經紀律現象發生；四是建立了監督檢查制度，設置了舉報箱，公布了上級主管部門電話和投訴電話，從人大、政協、新聞媒體等社會各界聘請了12位行風監督員，廣泛聽取社會各界及廣大群眾的意見和建議，集思廣益，征求對運管工作在黨風、政風、行風建設工作中的意見，主動接受社會各界的監督。
總之，我所通過文明示范窗口單位創建活動的開展，進一步規范了執法行為，提高了文明服務水平，全所職工對依法行政、文明服務的認識大大提高，工作積極性空前高漲，以運輸市場管理為中心各項工作規范、高效運轉，為全年各項目標任務的按期完成奠定了堅實的基礎。
文明窗口創建匯報材料范文（23篇）篇八
我村黨支部帶領全體干部、黨員、群眾，堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想為統領，深入貫徹黨的十八屆五中、六中全會精神、學習習近平總書記的十八大報告精神，結合農村精神文明建設工作會議安排，按照以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀的基本要求，緊緊圍繞建設生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主的社會主義新農村的目標，以促進鄉風文明、村容整潔為著力點，以完善文化設施、改善人居環境為突破口，以城鄉共建、多辦實事為重要途徑，充分利用現有資源，發展特色產業，推動經濟社會又快又好發展。
經濟建設是精神文明建設得以順利開展的重要物質基礎和保障，繁榮農村經濟，全面建設小康社會是我們村委會的一項重要任務。以科技興農為依托，大力推進農業產業結構的調整優化，使農村經濟效益穩步提高是我們既定不變的目標。從2014年至今，我們先后邀請了甘肅省農業專家、永登縣科技局、永登縣農技中心的專家、教授來我村為村民傳授紅提葡萄、高原夏菜等種植技術、果樹栽培管理技術、生豬養殖、機動車駕駛技術等農業科技知識，舉辦了農民技能培訓會、農民經一人培訓會，同時培訓了農民經濟人10名，聘請了周圍鄉鎮在農業方面有突出貢的能人來我村為村民介紹經驗，先后共舉辦各類培訓班11次，培訓人數達1311人次，發放科技資料2000份，結合農民科技書屋、圖書室等對農民進行農業科技知識宣傳，使80%的村民都掌握了最基本的農業科技知識。根據農事需要，多次組織村干部到壽光、青島、蘇州等農業基礎好、產業結構調整成績比較突出的省外參觀學習，吸取別人的先進經驗，從根本上改變了自己的觀念，為農村產業結構調整奠定了基礎。目前的康家井村，家家有技術、戶戶會管理、人人會經營，產業結構調整呈現著欣欣向榮的新景象，以大棚紅提和夏萊為主的“一村一品”也取得了可喜的成績，康家井村也成為蘭州近外知名的無公害紅提葡萄生產基地。
（三）講求實效，推進精神文明建設。
三年來，我們加大了精神文明建設的力度，把群眾生活質量的全面提升放在了十分重要的地位。
1、加強思想道德教育，社會風氣不斷優化。樹立社會主義新風尚，開展文明家庭、和睦家庭、學習型家庭等的系列評創活動，以典型帶動全面，營造良好的社會環境。通過會議、宣傳欄等形式，開展社會主義思想道德教育，教育村民樹立正確的人生觀、價值觀。我村共制作宣傳牌13塊，在全村進行社會主義榮辱觀教育，使之深入人心，村民的行為得到進一步規范。組織建設也直接反映了文明村建設的成果，為了最大限度的發揮黨員的先鋒模范帶頭作用，我村始終把黨員的思想教育工作放在首位，定期組織黨員參加組織學習，并通過參觀學習七旬老人張惠正冒險救小孩等優秀共產黨員的先進事跡，進一步增加黨員的黨性，增強黨員為人民服務的本領。2016年“七.一”建黨95周年紀念日，我村黨支部參觀了蘭州市八路軍辦事處，全體黨員面向黨旗宣誓，重溫入黨誓詞，進一步牢記黨的宗旨，明確自己的神圣職責，以良好的精神風貌做好人民的公仆。充分發揮我村文化活動的作用，讓村民養成良好的生活習慣。2014年和2016年我村分別建成了360平方米的老年話動廣場和980平方米的文化活動體育廣場，籃球場、乒乓球場及配套設施設備都已經到位，體育健身器材5個，乒乓球臺2個，同時配備了各種體育器材20余件，配備了演出、娛樂等舞蹈服100件，文化體育活動有專人負責管理，并制定了各種制度和實施細則。定期舉行籃球、乒乓球、羽毛球友誼賽，有組織的大型文化、體育活動一年舉辦2次，群眾自發組織的比賽及中老年健身操每年都在200場次左右。我村現有村級圖書室一個，農民科技書屋一個，為了方便村民學習科學知識，我村配備了專人負責管理圖書設備，最大限度的為村民提供最優質的服務。群眾娛樂健身場所也已投入使用，農閑時間每晚都會有參加跳舞。有村衛生所一個，大大方便了村民的就醫。
3、拓展載體，精神文明建設卓見成效。進一步弘揚中華民族敬老愛老、傳承優良家風家訓的傳統美德，每年的3.8婦女節都要在全村范圍內召開“好媳婦、好公婆、好家庭”評選活動，在全村范圍內掀起了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，先后有30余人次獲得了康家井村“好媳婦、好公婆”榮譽稱號，文明家庭、和睦家庭、學習型家庭不斷涌現。為了讓廣大村民養成良好的生活習慣，我村積極開展倡導健康生活專題活動，使村民養成良好的道德習慣和文明健康習慣。
4、充分利用媒體及大型演出慶典，反映康家井人良好的精神風貌。充分體現了康家井村良好的村風民風，展現了西河人民在社會主義新農村建設和文明村建設中良好的精神風貌。
（四）堅持兩手抓，促進社會事業全面發展。
2、加強綜合治理，社會治安狀況良好。為了確保社會穩定，村上成立了村委為民代理小組，定期組織專人查訪民情民意，及時了解村民的所思所想，及早化解矛盾糾紛，定期組織村民，結合村規民約，自找自查，發現好人好事，及時予以表揚獎勵，及時制止危害社會的壞風氣，做好后進青年的幫扶教育工作，全村沒有出現上訪案件，沒有出現刑事案件，也沒有人員參加“法輪功”等反動邪教組織。
3、做好民政工作，群眾生活保障有力。實施新型農村合作醫療，使農民享受基本的公共衛生服務；加強農村養老和貧困戶的社會保障；統籌城鄉就業，為農民進城提供方便。
2014年到今天，社會事業取得了超常發展，農村新型合作醫療、適齡兒童入學率都達100%，定期做好殘疾人的供給保障工作，為農村殘疾人、弱勢群體的生產生活提供最優質的服務。通過文明村建設，我村雖然做了一些工作，也取得了一定成績，得到廣大村民的肯定，村容村貌得到改善，村民的文明程度有了很大提高。但我們也看到許多不足，工作不夠規范、科學，要求我們在今后的工作中加以提高。在今后的工作中，我們將注重村組織的服務功能，有組織、有計劃地開展豐富的群眾文化、體育活動，來滿足群眾對文、體生活的需要。家庭的和諧是社會和諧的基礎，我們將從社會的細胞著手，給村民創造良好的社會環境、自然環境，為構建和諧社會作出新的努力。
文明村創建工作計劃。
文明窗口創建匯報材料范文（23篇）篇九
為了積極施行集團公司李總經理面向全局提出的“全面增產增效”總方針，我房地產公司銷售科在公司領導的指導下開展創建“廉潔文明服務窗口”活動；在該活動中我銷售科全體人員不斷加強個人銷售技能、提升服務品質，向“增產增效”踏出堅實的步伐。
隨著市場經濟的變化，我房地產公司銷售科全員逐漸認識到服務的重要性。當今社會，第三產業拼的就是服務，房地產更是如此，房屋的質量是一方面，銷售人員的服務態度更是起到了決定性的作用，因此我銷售科針對市場導向，開展創建“廉潔文明服務窗口”活動。
一、壓時間，講奉獻，爭效益，樹品牌。
在活動開展以來，我銷售科全體人員全面大力提升服務質量，每天提早上崗清潔售樓處衛生，努力為顧客營造一個舒適整潔的環境，同時也是為我公司樹立一個良好的品牌形象；中午施行輪班吃飯，取消午休制度，保證在顧客午休時間也能選購房產；銷售旺季，在科長的帶領下周末施行值班售房制度，有的時候甚至晚上也會加班到6點，確保提升房子的銷售量。
二、比學習，拼業績，多互助，同進步。
同時，為了提升服務質量，派員工到其他房地產公司去調研，學習其先進的銷售模式和禮儀規范，以保證我們能跟上市場的變化，為顧客提供更優質的服務。每晚進行“我的收獲”經驗介紹，由員工親口講述自己針對不同情況采取的相應銷售技巧成功進行銷售的案例來引發大家的思考，并進行討論，總結銷售經驗。再次，合理組建銷售小組，相互激勵售房，以月為單位評比銷售業績，評出銷售狀元，科室內進行鼓勵褒獎并將其銷售經驗傳授給其他同事，確保全員共同進步。
三、講服務，獻溫暖，設專員，幫購房。
為了進一步加快售房，我們還提供更多更貼心的服務：向顧客提供咖啡、純凈水和糖果，讓其感受來到我們售樓處就如同回家一樣溫馨，盡最大可能去留住每一位潛在顧客；協助客戶去銀行繳納房款，在產權處設立專員幫助客戶辦理貸款等一系列購房手續，推行一站式購房服務，最大程度優化縮減手續鏈，為客戶節約寶貴時間，同時提高售房效率，用我們真誠去打動顧客，用汗水去收獲業績，用服務去贏得好評，確保每一位客戶對我們的服務達到最大滿意值。
都給出他們滿意的答復與幫助。同時，售后服務也是我們銷售科非常注重的細節，對于我們的業主，無論他們遇到什么樣的問題，是否在我們工作范圍內，我們都會盡力幫助解決或協調其他科室幫助解決，因此，許多已購房客戶對我們公司以及員工有了高度的認可，還介紹自己的親朋好友前來購買，很多業主都與我們銷售人員結下良好的友誼，從陌生變為朋友。
文明窗口創建匯報材料范文（23篇）篇十
無論是在學習還是在工作中，匯報與我們的生活息息相關，匯報的主要內容有工作摘要、內容、花費時間、對應任務、完成情況、總結等，如何寫一份正確的匯報呢？以下是小編幫大家整理的銷售科創建“廉潔文明服務窗口”匯報材料，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
為了積極施行集團公司李總經理面向全局提出的“全面增產增效”總方針，我房地產公司銷售科在公司領導的指導下開展創建“廉潔文明服務窗口”活動；在該活動中我銷售科全體人員不斷加強個人銷售技能、提升服務品質，向“增產增效”踏出堅實的步伐。
隨著市場經濟的變化，我房地產公司銷售科全員逐漸認識到服務的重要性。當今社會，第三產業拼的就是服務，房地產更是如此，房屋的質量是一方面，銷售人員的'服務態度更是起到了決定性的作用，因此我銷售科針對市場導向，開展創建“廉潔文明服務窗口”活動。
在活動開展以來，我銷售科全體人員全面大力提升服務質量，每天提早上崗清潔售樓處衛生，努力為顧客營造一個舒適整潔的環境，同時也是為我公司樹立一個良好的品牌形象；中午施行輪班吃飯，取消午休制度，保證在顧客午休時間也能選購房產；銷售旺季，在科長的帶領下周末施行值班售房制度，有的時候甚至晚上也會加班到6點，確保提升房子的銷售量。
同時，為了提升服務質量，派員工到其他房地產公司去調研，學習其先進的銷售模式和禮儀規范，以保證我們能跟上市場的變化，為顧客提供更優質的服務。每晚進行“我的收獲”經驗介紹，由員工親口講述自己針對不同情況采取的相應銷售技巧成功進行銷售的案例來引發大家的思考，并進行討論，總結銷售經驗。再次，合理組建銷售小組，相互激勵售房，以月為單位評比銷售業績，評出銷售狀元，科室內進行鼓勵褒獎并將其銷售經驗傳授給其他同事，確保全員共同進步。
為了進一步加快售房，我們還提供更多更貼心的服務：向顧客提供咖啡、純凈水和糖果，讓其感受來到我們售樓處就如同回家一樣溫馨，盡最大可能去留住每一位潛在顧客；協助客戶去銀行繳納房款，在產權處設立專員幫助客戶辦理貸款等一系列購房手續，推行一站式購房服務，最大程度優化縮減手續鏈，為客戶節約寶貴時間，同時提高售房效率，用我們真誠去打動顧客，用汗水去收獲業績，用服務去贏得好評，確保每一位客戶對我們的服務達到最大滿意值。
都給出他們滿意的答復與幫助。同時，售后服務也是我們銷售科非常注重的細節，對于我們的業主，無論他們遇到什么樣的問題，是否在我們工作范圍內，我們都會盡力幫助解決或協調其他科室幫助解決，因此，許多已購房客戶對我們公司以及員工有了高度的認可，還介紹自己的親朋好友前來購買，很多業主都與我們銷售人員結下良好的友誼，從陌生變為朋友。
在這“金九銀十”的收獲季節即將褪去的時候，我們銷售科全員將繼續開展創建“廉潔文明服務窗口”活動，把“活動”變為日常習慣，將優質服務融入工作；同時，為了完成集團公司給我公司下達的任務指標，在接下來的年終歲尾階段我們將開展一系列促銷模式，用真正的實惠去回報客戶，從而用消費者的口碑去進行宣傳，擴大我公司產品在市場上的知名度，樹立我公司的品牌形象；其次，做好調研工作，繼續學習其他地產商高品質的服務模式，借鑒其成功經驗為我所用，不斷提升我房產公司品牌質量，真真切切做好房產銷售工作，為集團公司“增產增效”提交一份滿意答卷！
文明窗口創建匯報材料范文（23篇）篇十一
近年來，我校在上級部門的正確領導下，在社會各界的關心和支持下，以科學發展觀為指導，深入貫徹落實上級文件精神，緊緊圍繞“提升教學質量”這一中心工作，強化常規管理，向管理要效益，以管理促發展，學校各項工作取得了明顯的成效。 為進一步創造文明、安定、舒適的學習生活環境，我校按照縣文明宿舍創建文件精神，在全校師生中積極開展《創建文明宿舍》活動，廣大師生對照標準要求，加強建設，逐條落實，宿舍管理和服務水平又上了一個新臺階。
一、健全和完善各項管理制度
學生宿舍是學校精神文明的窗口，是創建和諧校園的重要環節，對住校生管理是學校管理工作的重點。為了進一步加強學生宿舍的管理工作，使學校住校生管理逐步走向制度化、規范化，確保住校生在學校的學習、生活有一個安全、文明、和諧、整潔的環境，讓家長放心，學生舒心，社會滿意，我校制定并完善了一套行之有效、操作性較強的住校生管理制度，從而避免了宿舍管理工作中盲目性和隨意性。
二、加強領導，分工明確
為了保證各項管理制度、決策能夠準確傳達，管理渠道暢通并能及時獲得反饋信息，做到層層有人落實，環環有人把關，以便取得良好的管理效果，我校專門成立了宿舍管理機構，形成了政教處、少先大隊、總務處齊抓共管的局面。宿舍管理領導小組組長由學校政教主任陳鄭同志擔任，成員由后勤、班主任和管理員組成，并明確各自的職責。校長每周到宿舍巡視學生，檢查值班老師和班主任到位情況，政教處主任每天走訪學生宿舍，全面了解情況，發現問題及時處理和解決。
三、定員定崗，責任到人
我校實行崗位責任制，定員定崗，分區負責，分時管理，每層宿舍安排一位專職老師和一位中層領導負責，各個年級組每天安排兩位班主任進行晚值班，檢查本年級學生的就寢和紀律情況，實行簽到和做好記錄工作。這樣既明確分工、各施其責，又加強領導齊抓共管，通力合作，并把對住校生管理工作作為教職工正常工作內容進行考核，從而保證了各項規章制度的真正落實，促使了住校生管理工作的有條不紊進行。
四、建立“住校生檔案”和“住校生分布一覽表”
建立“住校生檔案”，將各個班級男女學生分別建立檔案，包括學生的基本情況，家庭住址、父母工作單位、聯系電話等，“住校生檔案”一式兩份，一份由政教處保管，一份由宿舍管理老師負責。我們還建立“宿舍管理老師工作紀錄簿”管理老師如實記載住校生在宿舍的表現，這便于班主任和家長了解情況，加強了班主任對住校生思想品德管理，也有利于學校將有關信息及時反饋給學生家長。我們還設計出“住校生分布一覽表”，并張貼在住校生管理室的墻上，利用“住校生分布一覽表”，對每個宿舍的學生進行定位管理，住校生分布情況一目了然。
五、狠抓常規，措施有力
進行檢查，深夜值班老師進行一次抽查）。我們還實行嚴格的請假制度，住校生一般不得離開學校，如果需要離開學校時，必須將班主任批準的請假條報政教處登記備案。對于違反住校生管理規定的學生，我們進行批評教育，責令改正，屢教不改者，學校將取消其住校資格。
六、以人為本，關愛學生
住校生管理不僅需要有科學的方法，嚴格的要求，更需要人性化的關愛。在長期的宿舍管理中，我們要求全體宿管人員要向對待自己的子女一樣對待學生，給他們以家庭般溫暖。工作中，我校管理老師與學生促膝談心，問寒問暖，這已經成為一種常態；有些老師發現少數學生存在心理障礙，還耐心地做心理疏導，使之健康成長；有時深夜我們學生患了病，管理老師及時將患者送到醫院進行治療。有些住校生家庭經濟很困難，大家主動捐款捐物，長期給于生活上的關懷和幫助，如此種種枚不勝舉。親情般的關懷，拉近了師生距離，整個宿舍就象一個春意融融的大家庭。
七、開展創建“文明宿舍”、“優秀舍長”、“文明住校生”活動
政教處對宿舍衛生、紀律、床鋪內務、公寓物品的擺放以及宿舍文化氛圍等都有具體規定，學生必須按照規定認真執行，政教處每天組織管理老師對各個宿舍進行檢查打分，并及時將結果公布在黑板上，如果發現有些宿舍存在嚴重問題，年級組、班主任將協助管理老師和政教處進行處理。根據學生民主評議，結合常規檢查的得分情況和管理人員的意見評出“文明宿舍”、“優秀舍長”、“文明住校生”。每個星期五上午第二節課，政教處召開管理人員會議，對本周住校生管理中的情況進行交流，對存在的問題進行分析和探討，并布置下一周的工作；每個月的第一周，我們召開全體住校生大會，對住校生工作進行點評，并對當月評出的“文明宿舍”、“優秀舍長”、“文明住校生”進行表彰，并給于一定的物質獎勵。
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文明窗口創建匯報材料范文（23篇）篇十二
單位窗口部門在上級部門的正確領導下，深入學習實踐科學發展觀，認真貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中全會，以科學發展觀統領自己的各項工作，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，團結協作，開拓創新，力爭“創先爭優做先鋒，服務為民當表率”，取得優異成績，全方位推進單位整體工作的發展，獲得了企業與群眾的交口稱贊。
一、認真學習，提高政治理論覺悟和業務工作技能
單位窗口部門意識到不斷發展形勢和工作創新對自己的工作提出了更高的要求，因此，每個星期五下午進行集中學習，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，提高自己的政治理論覺悟，加強精神文明建設，為企業和群眾提供優質建筑材料檢測服務，確保建筑工程質量合格。除認真學習政治理論知識外，努力學習業務知識和與業務知識相關的法律法規，進行檢測儀器實際操作，每年按照上級業務部門的要求進行業務培訓，切實提高自己的業務工作技能，以過硬的工作本領完成各項建筑材料檢測工作。
二、明確目標，深入推進“創先爭優”
單位窗口部門充分認識開展“創先爭優”活動的重要意義，增強了“創先爭優”的自覺性和責任感，自覺投入到“創先爭優”活動中去，努力實現“創先爭優”的活動目標。
一是加強黨員隊伍建設，夯實“創先爭優”活動的基礎。單位窗口部門在“創先爭優”活動中始終加強對黨員的教育，要求每個黨員在不同的工作崗位上，既做政治上的強者，更當工作上的能人，切實增強黨員意識，牢記自己的黨員身份，做到黨員標準不能降低，先鋒模范作用不能忘記，黨的形象不能損害，在工作崗位上做遵紀守法的標兵、學習的模范、工作的先鋒，在急、難、險、重的緊要關頭，發揮黨員的模范帶頭作用。通過加強黨員隊伍建設，夯實“創先爭優”活動的`基礎，每個黨員基本在“創先爭優”活動中發揮了表率作用、骨干作用、橋梁作用、先鋒模范作用。
二是結合實際，促進創先爭優活動深入開展。單位窗口部門在創先爭優活動中，把創建文明行業與業務工作有機融合在一起，一同安排部署，一同檢查落實。生產經營窗口遵守誠信經營的服務理念，定期組織開展職業道德、職業技能、職業紀律教育培訓，不斷增強干部職工的誠信意識、責任意識、服務意識。實行科學管理，形成一套符合市場要求的管理機制，使得經濟效益和社會效益穩步提高，產生較好的經濟效益和社會效益。
三是服務質量優秀，行業風氣良好。單位窗口部門健全完善投訴機制和申訴機制，設立投訴箱，公布主管領導的投訴電話，承諾服務宗旨是：誠信、及時、科學、高效，不出具假的檢測數據報告。去現場檢測時自覺抵制不正之風，不受請不吃喝不卡要。同時，窗口全體人員熱愛本職工作，認真鉆研業務知識，加強社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德建設，做到遵紀守法、誠實守信、樂于助人。積極開展創建文明行業活動，要求員工做到儀表端莊，文明禮貌，熱情大方，熟練掌握業務知識，規范服務操作，以微笑打造服務品牌，推行服務承諾機制，自覺抵制、糾正和克服行業不正之風。窗口全體人員無違法違紀現象，無計劃外生育，無安全生產責任事故。
三、環境整潔優美，熱心公益事業
單位窗口部門在精神文明建設中，注重環境建設，種植花草，管好綠化，搞好衛生，使單位環境整潔、衛生、優美，使前來辦事的企業與群眾有一個溫馨、賓至如歸的感覺。積極參加社會治安綜合治理和全防群控工作，使單位門前車輛停放整齊，交通秩序井然，周邊環境治安狀況良好，無治安、刑事案件，增加了群眾的安全感。熱心社會公益事業，完成和超額完成上級交辦的創建任務。
單位窗口部門通過深入開展創先爭優和創建文明行業活動，形成具有行業特色的服務品牌，促進了建筑材料檢測工作的全面發展，得到了上級領導部門的充分肯定。
為向納稅人提供更加方便、快捷、高效的服務，xx市xx區國家稅務局自2017年11月進行人事機構改革后，將全局年輕骨干力量集中在辦稅服務廳。經過兩年的不懈努力，辦稅服務廳已成為xx區國家稅務局的“名片”，成為全市國稅系統一道亮麗的風景。辦稅服務廳負責受理xx區范圍內增值稅一般納稅人1145戶、小規模納稅人511戶，純所得稅戶129戶企業的納稅申報、稅款征收、發票發售、發票繳銷、稅務登記、文書受理等工作，現有干部職工12人，平均年齡33歲，其中男4人，女8人，黨員10人，團員2人，均為本科以上文化程度，是一支政治素質過硬、業務水平扎實、工作實績突出的精干隊伍。
兩年來，辦稅服務廳在局黨組的正確領導下，在市、區文明辦的熱忱指導和大力支持下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹科學發展觀，緊緊圍繞服務中心、服務大局、服務群眾、奉獻社會，以全市國稅系統納稅服務年、提高納稅服務工作等為契機，內強素質，外塑形象，推進辦稅服務的軟硬件環境建設，以文明執法、優質服務作為工作重點，建立完善的納稅服務體系，納稅服務水平顯著提升，得到社會各界和納稅人的一致肯定。并榮獲2017年度xx市國稅系統“四優文明單位”、“xx市直機關黨員示范窗口” 、”xx市國稅系統黨員示范窗口”等榮譽稱號，涌現出一批先進典型。
文明窗口創建匯報材料范文（23篇）篇十三
自開展文明村創建工作以來,我村以創建鎮級文明村為目標,進一步深化、狠抓文明村的創建工作,深入貫徹黨的十九大精神，以及中央農村工作會議精神，扎實推進鄉村振興戰略，大力弘揚和踐行社會主義核心價值觀，加強農村思想道德建設，不斷提高鄉村社會文明程度,廣泛發動村民參與,全力加快發展,走出有自已鄉村特色的經濟發展之路。現將我村創建工作開展情況匯報如下:。
我村兩委對農村精神文明建設有責任分工，建立主要領導親自抓、分管領導具體抓的工作機制，每年至少召開3次工作會議研究解決有關問題，年初有計劃、年底有總結;把開展農村精神文明建設工作情況作為考核領導班子、領導干部工作實績的重要內容，有具體獎懲措施;保證每年有一定的經費用于農村精神文明建設;有專兼職人員負責農村精神文明建設工作，黨員干部能夠發揮示范帶頭作用;領導班子務實清廉、作風正派，干群關系融洽。
我村積極組織文明家庭、星級文明戶等創建活動，開展“傳家訓、立家規、揚家風”等主題活動，有工作計劃、實施方案、活動記錄、公示材料，有規范嚴格的評選程序，農戶參與率達xxx%;開展科學知識、醫療衛生知識、農技知識和防詐騙知識等宣傳普及活動，提倡健康文明生活方式，提升農民科技素養和安全意識，講文明講衛生講科學蔚然成風;加強與外出務工農民或外來務工人員的聯系，對其開展文明禮儀、道德素養和就業技術技能等培訓;重視社會管理，普法教育經常化、制度化，社會治安良好，無拐賣婦女、兒童、殘疾人現象，無黑惡勢力。
推進道路硬化、村莊綠化、庭院美化、街道亮化工作，交通、水利、通訊、電力、醫療、環衛等基礎設施完備，維護情況良好;開展環境綜合整治和群眾性愛國衛生運動，實施鄉村清潔工程，推進改水、改廚、改廁、改圈等工作，垃圾清運處理及時，無垃圾亂倒、糞便亂堆、禽畜亂跑、柴草亂放、污水亂潑等現象，農村環境整潔優美;有效保護生態環境和自然資源，環境質量達到國家標準，無濫墾、濫伐、濫采、濫挖現象，無違法焚燒秸稈、垃圾等破壞生態事件。
村綜合文化服務中心、農家書屋等文化設施完善，群眾參與廣泛，每年組織開展群眾喜聞樂見的文化體育活動不少于x次;我村有一支群眾性文藝隊伍，有一批農村文化能人和文藝活動骨干;重視弘揚優秀傳統文化，以“我們的節日”為主題，在重要傳統節日期間，常態化開展經典誦讀、節日民俗和文化娛樂活動，每年開展活動不少于x次;農村文化市場管理有序，無黑網吧等違法違規娛樂場所，無庸俗低級的文藝演出。
1、廣泛開展社會主義核心價值觀宣傳教育，在村主要出入口、道路沿線、活動廣場等，設置有核心價值觀內容的廣告牌、文化墻、宣傳欄等，與周圍環境協調融合。
2、村規民約及時修訂完善，內容明確，充分體現社會主義核心價值觀要求，在村主要出入口等醒目位置長期公布，群眾知曉率達xx%以上并自覺遵守。
3、設計運用群眾喜聞樂見的形式載體，經常面向廣大村民、青少年開展道德教育實踐活動，運用多種形式傳承鄉村文脈，弘揚富有地方特色和時代精神的鄉賢文化，形成濃厚的崇德向善氛圍。
4、開展道德模范、身邊好人、好兒女、好婆媳、好夫妻、好鄰居、好少年等評選表彰活動，有活動記錄、公示公告、典型材料，在當地形成廣泛影響。
5、充分發揮村民自治組織作用，紅白理事會、村民議事會章程具體明晰，開展移風易俗，治理婚喪事大操大辦、“黃賭毒”、封建迷信等工作扎實有效。
6、開展農村志愿服務活動，設立志愿服務站點，村有x支志愿者隊伍，能夠就近就便開展關愛孤寡老人、空巢老人、留守流動兒童、殘疾人等志愿服務活動，有活動記錄。
7、開展網絡文明進村鎮活動，有網絡公益、網絡文明傳播活動記錄，引導村民文明上網、文明用網。
8、組織參與農民素質提升工程、參與新時代文明實踐中心建設。
開展文明村建設是一項利國利民的事情,同時也是一項系統工程。隨著形勢的發展,使我們深刻認識到,要使農村長治久安,下一步必須抓好村民的整體素質。以確保我村穩定、富裕、祥和良好精神面貌。我們深信,在上級領導的關心和支持下,我們水源村將再接再厲,持之以恒,必有所成。
xx鄉位于xx縣西南部，南與西華縣接壤，西與鄢陵縣毗鄰。全鄉轄24個行政村，58個自然村，5.1萬人，耕地8.1萬畝,自然面積85.2平方公里。基層黨支部10個，其中農村黨支部24個，黨員1253人。近幾年來，鄉黨委、政府帶領全鄉干群聚精會神搞建設，一心一意謀發展，全鄉經濟社會取得長足進步。先后獲得xx市平安建設工作先進單位;xx市信訪工作先進單位;xx市第三次全國農業普查先進單位;xx縣蔬菜生產先進鄉鎮;xx縣目標管理一類鄉鎮等榮譽稱號。文明村鎮創建活動開展以來，鄉黨委、政府高度重視，不等不靠，迅速行動，成立組織，制定方案，多措并舉，常抓不懈，創建取得了顯著成效。現將具體創建情況匯報如下：
鄉黨委、政府高度重視文明村鎮創建工作，將其納入經濟社會發展的全局統籌考量。具體工作中，建立了“一把手”親自抓、負總責;分管領導及創建部門具體抓、抓落實;班子成員及各部門共同抓、抓協調的領導組織和工作機構，并切實做到了隊伍建設和創建投入“兩個到位”。在鄉級及時配優、配強文明創建隊伍的同時，要求各村確定專人落實文明創建相關工作，分段包干，分工負責、責任到人，建立了績效考評機制，嚴格按照實施方案的要求實行獎懲，抓好兌現。
為切實抓好文明村鎮創建工作，徹底改變臟、亂、差面貌，我鄉加大了該項工作的宣傳力度，通過張貼文明宣傳公益標語，出動宣傳車巡回宣傳，營造濃厚的宣傳氛圍，讓廣大干群充充分認識到創建文明村鎮的重要性、必要性、緊迫性，自覺加入到文明村鎮創建活動中來，并逐漸摒棄了亂堆、亂放、亂倒垃圾等惡習。期間我們共召開專題會議3次，制作文明公益廣告噴繪100余幅，動用宣傳車20余臺次，發放門前“三包”責任書500余份。
為確保文明村鎮創建工作常抓不懈，我們結合實際，建立健全了創建工作長效機制。為徹底改善鄉政府所在地人居環境，在鄉財政較為緊張的情況下，劃撥2萬元專項經費，購置了垃圾桶、環衛服、掃帚、鐵锨等專用工具，且有一名副科級干部專門抓日常的環境整治監管工作，確保生活垃圾定點倒，環境衛生專人掃。全鄉各行政村村都配齊一支環衛隊伍，有一套垃圾處理設備，有一套環境衛生整治制度，做到了“戶打掃、村收集、鄉轉運、縣處理”，取締了“馬路市場”，規范了集貿市場，人居環境得到徹底改觀。
我們把黨員干部的思想道德教育作為精神文明村鎮創建工作的重要一環，扎實開展了十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想學習教育，以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機，對廣大黨員干部進行了“立黨為公、執政為民”宗旨觀念教育，全鄉廣大黨員干部“四個意識”不斷增強、“四個自信”更加堅定、“兩個維護”更加自覺。一是抓好黨員教育管理，把“三會一課”、組織生活會、民主評議等日常教育管理作為“規定動作”，扎扎實實地抓好落實。二是定期召開黨員干部座談會，開展討論，加強交流溝通，搭建一個互相學習、互相交流的平臺，為全鄉經濟社會高質量發展提供了智力支持。三是建立長效機制，把學習制度的落實和創新放在突出位置，重在經常，嚴在日常，抓好抓實，務求實效。四是教育黨員干部潔身自好、務實清廉，將黨風廉政制度建設與經濟建設、文化建設、社會建設和黨的建設有機結合起來，充分發揮制度在服務經濟、關注民生、提升效能等方面的作用，努力做到用制度管權、用制度管事、用制度管人，筑牢了思想防線，為文明村鎮創建工作提供了思想和制度保障。
一是加強文化陣地建設。近三年，我鄉以重文化、強教育為主線，加大文化基礎設施建設，推動鄉村文化活動有效開展。先后建成19個文化廣場和23個農家書屋，實行專人定點管理。目前所有村級文化設施運行良好。二是豐富群眾精神文化生活。在加大硬件投入的同時，積極組織開展形式多樣的群眾性文化活動。支持鼓勵各村自發組織成立文藝表演隊、腰鼓隊、廣場舞蹈隊，并配備了服裝道具。充分利用春節、元宵節等重大節日，組織全鄉文藝匯演、廣場舞大賽，豐富了全鄉干群的文化生活。在此基礎上，我們積極組織開展了“五好家庭”、“好婆婆”、“好媳婦”、“十星級文明戶”評選活動，先后評選出各類先進典型163人，并大張旗鼓地進行了宣傳表彰，以此激勵先進，鞭策后進，在全鄉形成了孝老敬賢、向上向善的良好社會風氣。三是加強未成年人思想道德建設。依托學校、社會和家庭等平臺，對未成年人進行以科學理論、民族精神、理想信念、道德品質和文明行為為主要內容的思想道德教育，增強廣大未成年人的愛國情感，促進了未成年人健康成長和全面發展。
我們把農村人居環境整治納入年度目標考核，通過廣泛宣傳發動，鄉村兩級干部積極行動，動員黨員、貧困戶、危改戶、低保戶等廣泛參與，對村內外、交通干線垃圾雜物、柴草糞堆、違章建筑等集中進行了清理清運;同時對通鄉公路沿線商鋪店外經營、亂搭亂建、戶外廣告不規范等現象，進行集中清理整治，建立了長效機制，確保管理常態化。同時，各村均以手繪為主、噴繪為輔，在街道醒目位置打造文化長廊，廣泛宣傳社會主義核心價值觀、孝親文化、廉政文化、文明禮儀等，著力培育良好的村風、民風、家風，取得了較好效果。
一是工作仍存在“短板”。受諸多因素影響我鄉村級整體水平不高，尤以垃圾清掃處理、物品堆放等情況突出，下一步將加大工作力度。二是群眾的環保意識有待進一步提高。少數村民仍不能完全適應創建工作要求，隨意拋灑垃圾、地面亂扔煙頭、紙屑等現象時有發生，需要我們進一步加強管理。三是基礎設施日常維護需加大力度。基礎設施維護仍存有盲點，人為破壞、維護不到位現象，需要嚴加管理，認真改進。
下一步工作打算：一要繼續全力做好文明創建工作。我們將嚴格按照上級要求，在有效做好本職工作的基礎上，堅持高標準、嚴要求，及時做好宣傳動員和任務分解，做到創建經常化、制度化、具體化，努力把文明村鎮創建的各項工作做細做實。二要針對薄弱環節加強整改提升。針對工作中存在的問題，我們將客觀分析原因，主觀積極努力，及時有效地加大整改力度，繼續圍繞精細化、規范化、常態化管理模式，在環衛保潔、攤點管理、“牛皮癬”及戶外廣告治理上求精、求細，重點在精細化、規范化上下功夫，力爭在管理上有新突破。三要堅持不懈開展好經常性工作。主動加大與上級有關單位的協調對接力度，積極開展好文明村鎮創建的常態工作，重點圍繞“美麗xx”建設，開展好創建規劃落實、環境整治、文明提升等具體工作，進一步鞏固保持文明村鎮創建成果。四要注重創新提高。我們將及時總結文明村鎮創建工作經驗，在完善現有工作機制的基礎上，不斷創新文明村鎮創建工作的形式、方法，制定更切實可行、更能服務群眾的工作舉措，在提高自身創建水平的同時，更好的讓群眾共享創建成果，讓創建成果更多惠及群眾生活。
今后，我們將在市、縣文明辦的具體領導和業務指導下，緊密結合xx實際，發揚成績，檢視問題，強化措施，扎實整改，立足“嚴”字抓創建，著眼“實”字抓成效，為建設富裕、和諧、綠色、文明新xx、繪就xx添彩畫卷做出應有的貢獻。
縣文明委：
**鄉**村位于**縣西南，距縣城22公里，幅員面積2.3平方公里。全村轄12個村民小組，總戶數418戶，總人口1649人，農民人均純收入達到5400元。
近年來，**村兩委在鄉黨委、政府的正確領導和縣文明委的精心指導下，高興中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，鞏固縣級文明村創建成果，并在全村實施村莊規劃，風貌整治，大力推進新農村建設，經濟和社會事業取得長足進步。村黨支部連續兩年榮獲“先進基層黨組織”稱號，受到鄉黨委的表彰，該村又于榮獲全市“村民自治模范村”。為加快新農村建設步伐，推動**經濟社會又好又快發展，經鄉黨委、政府研究，決定將**村申報為市級文明村。
當否，請批示。
**縣**鄉人民政府。
***村位于縣城東南部，**河南岸,**河又名兄弟河、**河,是全縣城飲水源頭。全村總面積5.7平方公里。全村轄11個生產小組9個自然村寨，分布居住著苗族、土家族、漢族等325戶農戶，現有農村總人口1485人,全村有黨員26人。
近年來，**村村支兩委在上級黨委、政府的正確領導下，堅持科學發展觀,以“文明村”創建為努力方向，解放思想，開拓創新，努力探索，團結帶領全村黨員、干部、群眾，在發展經濟同時，不忘社會事業發展，美化了村容村貌，提升了村民思想建設，讓***村的文明創建工作更上一層樓。
一、組織建設。村支兩委組織認真學習實踐習近平新時代中國特色社會主義思想，認真貫徹落實黨的十九大精神，學習“兩會”精神和鄉村振興戰略、學習黨建知識、上黨課，堅決執行黨在農村的路線、方針、政策，全面貫徹落實料學發展觀，高度重視農村精神文明建設。基層領導班子團結合作，帶領群眾共同致富，切實為農民辦好事、實事。建立了村基層黨組織制度、工作制度、學習制度，充分發揮了黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。村干部堅持以身作則，廉潔奉公，勤政為民，依法行政，在群眾中樹立威信。
二、思想道德建設。村支兩委積極組織村級政策宣講隊深入田間地頭農家院落，向村民宣傳黨和政府最新的大政方針、路線活動及惠農惠民措施，讓每一位村民都能第一時間知曉。開展民族民俗文化活動，組織村級花鼓隊文藝表演，利用這一人民群眾喜聞樂見的文藝活動，來宣傳黨的最新政策。在村中開展“除陋習、講文明、樹新風，好家風、好家訓”活動，對做的好、有代表性的村民做出獎勵，并積極宣傳，號召全體村民進行學習。協調村支“兩委”干部、群眾代表制定村規民約，提升每一位村民的“主人翁”精神，強化思想道德建設共同建設文明友好的下寨河村。
三、基層民主制建設。村委會成員依法選舉產生，村黨支部與村委會關系融洽，黨員干部群眾關系和諧;村民會議制度完善，重大事項召開村民代表大會實行民主決策;建立了村務公開、財務公開實現制度化、規范化;村務管理制度健全、規范有序。
四、村容村貌建設。村莊建設有整體規劃，農民建房和鄉村道路建設逐步規范，全村通村主干公路里程達4千米，均寬3米，通組通自然寨便道長8千米，均寬1米，無違法用地、私搭濫建現象。村內主要道路實施了硬化、平整，無“五堆”雜亂堆放現象，無臭水溝塘，村容村貌干凈整潔。飲用水源達標，做到了人畜分離。自然生態環境保護良好，無亂砍濫伐現象。綠化和植樹造林完善，花草樹木和共用設施維護完好。
五、社會治安建設。開展法制宣傳活動3次，受教育面95%以上，村民有較強的法律意識和法制觀念，遵紀守法，照章辦事。無惡性刑事案件、嚴重經濟案件、重大治安案件，無拐賣兒童情況，無黑惡勢力和“黃賭毒”等丑惡現象，村內無邪教、無擅自亂建宗教設施和利用宗教進行的非法活動。協調組織發揮作用好，民事糾紛調解率達100%。
回顧這些年來，我村在文明創建方面取得了一些成績，但還與上級要求和村民愿望有一定距離。在今后的文明創建工作中，我們將積極開拓創新，進一步深化文明創建活動，把**村建設成一個“生產發展、生活富裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義現代化新農村。
xx鎮xx村美麗富饒，全村以種植業和肉羊養殖為主導產業，位于鎮區西南25公里處，本村總面積27平方公里，耕地1xxxxx畝，其中水田620畝，退耕還林地xxxx畝，轄6個村民小組，共有xxx戶，總人口1723人，有4個黨小組，黨員28名，村“兩委”干部4人，村級后備干部4人。三年來，全村農民每年人均純收入xxx元。
近年來，該村在鎮黨委政府的正確領導下，深入貫徹落實科學發展觀，深刻踐行社會主義核心價值觀，努力為實現農村農民的“中國夢”而努力。堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，圍繞經濟建設，狠抓精神文明建設，積極開展文明村創建工作，有力地推動了其他各項工作的發展，村容村貌發生了可喜的變化，社會風氣健康向上，經濟發展穩步推進，基礎設施建設不斷完善，群眾收入不斷增加、生活水平逐步提高。為創建市級文明村，我村主要做了以下幾方面的工作。
為創建社會主義新農村，我村特成立了以村書記于文江為組長，村副書記黃士貴為副組長的創建領導小組，成員由兩委成員組成。以身作則，團結協作，發揮模范作用，使創建活動做到制度化，經常化。
我們認識到建設新農村，更重要的是觀念的轉變，需要在加快經濟發展、改善自然環境和社會環境的同時，建立起一種與新農村相適應新的思想文化觀念。只有增加農民收入，減少貧富差距，樹立共同的理想信念，才能構建和諧新農村。因此精神文明建設在新農村建設中有著重要意義和作用，引導精神文明建設不斷向縱深發展，進而促進社會主義新農村建設。
經濟建設是精神文明建設得以順利開展的重要物質基礎和保障，在多年的工作實踐中，我們村兩委班子認識到，經濟是形，文化是神，只有形神結合，才能建設好現代化新農村。調動一切積極因素，組織全村干部群眾投身于經濟建設之中，取得了可喜的成績。xx年，我村被評為一事一議工作先進單位，xx年被評為一類黨組織、一類村、先進村、五好基層關工委等榮譽。近幾年我村農民人均純收入達到xxxx元。
隨著經濟的又好又快發展，群眾收入不斷增加，村兩委班子認識到，農村基礎設施建設是加快文明村建設的重要保障。xx年-xx年村兩委班子為改善村內道路泥濘難走、物資運輸困難這一情況，籌集建設資金xxx萬元，其中群眾集資xxx萬元，硬化了全村道路17.3公里;辦起了草原書屋、閱覽室，進一步完善充實了黨群活動室，為村級組織正常運轉、充分發揮作用奠定了堅實的基礎。
我們加大投入建設草原書屋1個，藏書xxxx本，滿足了群眾的精神文化生活需求。在全村深入開展普法教育活動，引導村民自覺做到學法、用法、遵法、守法，堅持依法進行“公推直選”、突出項目決策、實行政務監督、搞好群眾測評，大大提高了廣大村民的參政議政能力，使廣大群眾充分享受到了政治上的權利。同時在村民中大力開展以“社會主義核心價值觀”為主要內容的教育。積極倡導誠實守信，履約踐諾的風尚，培育形成新的信用關系，支持我村經濟發展。積極開展社會公德、家庭美德教育，培育良好的思想道德品質和文明社會風尚。切實改善村民的居住環境和生活質量，努力做好環境建設，讓村民與城市居民共享現代文明。
全村借助文明村創建契機，今后工作中會更加注重村組織的服務功能，有組織、有計劃地開展豐富的群眾文化、體育活動，來滿足群眾對文、體生活的需要。我們一定總結經驗，創新工作思路，使管理更加到位，經濟更加繁榮，社會更加和諧。
****地處*****，交通不算便利，土地不算肥沃，地下水質又差，立地條件不具優勢。全村***多人口耕種著***多畝土地，如何彌補先天不足這一短板，打造出幸福文明的和諧新村，這是幾代***不懈追求的夢想。近年來，***在上級黨委、政府的正確領導下，在各級文明辦的關心支持下，以建設幸福文明村莊為目標，以精神文明建設為引領，以增加農民收入為核心，以文明村創建為載體，大力實施了“文明素質提升、基礎設施建設、特色產業發展、社會保障覆蓋”四大工程，使全體村民的整體素質、村容村貌發生了翻天覆地的變化，全村經濟社會呈現出良好的發展勢頭，先后獲得了******。
村黨支部、村委會班子為了統一干部群眾思想，形成全村上下齊心協力創建文明村的良好氛圍，通過召開黨員、村民代表大會、干部走訪、開座談會、出黑板報、懸掛標語橫幅等形式進行廣泛宣傳，使村民認識到建設文明村就是進一步改善自身生產、生活環境，是與自己息息相關的事情，從而為文明村創建打下了良好的群眾基礎，贏得了村民的支持和關注。
一是示范引領。村兩委班子及黨員干部作為全村文明建設的標桿和榜樣，充分利用“三會一課”、“黨員活動日”等多種形式，組織黨員學理論、學經濟、學管理、學先進經驗、學模范人物事跡，帶頭遵守有關規定，爭做移風易俗的帶頭人，形成以黨風帶民風，以民風促村風的良好風尚，不斷促進和引領村民文明素質的提升。
二是規范約束。創辦了村文化室、圖書室、黨員活動室等活動場所，對群眾進行教育培訓。出臺了婚喪嫁娶不得大操大辦、不得賭博酗酒、不得參與封建迷信活動、不得涉嫌違法犯罪等規定，認真制定了符合村情、民情的《村規民約》，以此來不斷規范村民們的言行舉止，引導廣大村民爭做“四有”新人。
三是寓教于樂。積極探索文明建設的有效載體，建設了集教育、啟迪為一體的村文化墻，有針對性的開展社會主義榮辱觀、孝老愛親模范等宣傳教育，極大地激發了村民愛家鄉、愛集體、建設美好家園的熱情。為了傳承發展具有“中國戲劇活化石”之稱的耍孩兒鄉土文化，村民自己集資，聘請耍孩兒老藝人前來傳經送寶，在十里八鄉傳為美談。村里很多人熱衷于健身廣場舞，每天晚上燈火通明，音樂激蕩，既跳出了新農民的喜悅心情，也跳出了新農村的精神風貌。去年“七一”期間*****成功舉辦了全鄉健身廣場舞匯演，同時還舉辦了剪紙、書法、刺繡、畫展、花饃等民間創作以及手工藝品展示。這些活動極大地激發了群眾的精氣神，凝聚了發展的正能量，為農村經濟發展和社會進步提供了強大的精神動力。近三年村里考取二本以上的大學生就達**多人。全村農閑季節集中賭博等陋習徹底杜絕，光顧圖書閱覽室的人越來越多了，學書法、學繪畫的人越來越多了，打球下棋的人越來越多了，全村呈現出一派文明祥和的新氣象。
近年來，***以改善農村基礎設施為突破口，促進經濟社會取得了長足發展。新農民僅僅在經濟上的富裕是不完整的，更是不完美的，只有精神家園得到了升華，才是真正意義上富裕。基于這樣的理念，村兩委搶抓歷史機遇，投資***多萬元硬化大街小巷***公里，安裝路燈***盞，沿街砌筑垃圾池**個，栽植綠化樹木***株;投資***多萬元完成了自來水入戶、污水排放和灌溉井群建設及管網配套工程;投資***多萬元，將一個多年積水形成的***平米的污水坑填平壓實，在上面建設了***平米的現代化大舞臺，同時建成***平米的文化大院，***平米的體育健身場所**處，投資***多萬元修繕了縣級文物古樂樓，配備了籃球、羽毛球網架、乒乓球臺、各類樂器音響等文化體育健身器材;投資**萬元修建了標準化村級活動中心，設立了村兩委辦公室、黨員遠程教育室、警務室、文化室、圖書室、計劃生育服務室、老年活動中心等;成立了環境整治領導小組和衛生監督小組，配備了**名保潔員，每天進行衛生清理，定期開展美化綠化庭院活動。可以說，***街巷整齊、干凈衛生、燈明水清、路直樹綠的雛形基本形成。
經濟發展是文明村建設的基礎，“主業突出，多業并舉”是農民增收的主攻策略，種植、養殖、運輸、勞務輸出是發展經濟的四大支柱。
種植業是農村的立足之本，在玉米價格下跌的大背景下，結合***鹽堿地居多的實情，全村調產轉向種甜菜。村主要干部帶頭成立了甜菜種植專業合作社，賒銷給村民甜菜種子，聘請技術員指導種植，并負責收購成熟的甜菜，引導全村發展甜菜種植***多畝，戶均年收入增加**萬多元，成為全縣甜菜規模種植第一村。下一步村里還要規劃出***畝成片土地，準備推廣發展板藍根、枸杞、小柴胡等中藥材種植。
***發展養殖業有著傳統優勢，再加上近年來自來水水質的大幅改善，直接帶動和促進了養殖業快速發展。現在全村有規模養牛場**個，規模養豬場**個，奶牛存欄****多頭，肉豬存欄***多頭。截止目前發展養豬意愿的村民還有**戶，他們正和村干部一起考察規劃，今年開春準備開工建設。同時村里還引導農民發展小羊群**多戶，養羊總量達***多只。不夸張地說，全村養殖業收入可以占到半壁江山。
村里先富起來的人購買運輸車輛***多臺，并聯合富余勞力成立了運輸裝卸隊，運輸業務繁忙，收入可觀。
近年來全村勞務輸出達***人，分布在多個省市的多個行業領域，年人均收入在***萬元左右。
以上四大支柱有力地支撐了農民收入的快速增長，確保了農民生活質量的明顯提高。
“村美、民富、人文明”是幸福文明新村的建設目標，提高村民的幸福指數是文明村建設的出發點和落腳點。
現在全村農村新型合作醫療、新型農村社會養老保險參保率達100%。村里把閑置的集體房屋，改建成村級衛生院，聘請了鄉村名醫坐診，和農村合作醫療直接掛鉤，為本村和周邊村民提供了極大的就醫方便，每天就診患者達***人，基本實現了小病不出村，徹底解決了村民就醫難的問題。**村最漂亮的房子是小學校，學校就讀的學生既有本村的，也有鄰村的，是附近十里八村辦得最有起色的小學校，為村民子女就近上學提供了極大的方便。村里還成立了老年日間照料中心，使孤寡老人和五保戶得到了老有所養。
近幾年全村有**多戶新建了住宅，常用家具家電樣樣齊全;村里公交車每天往返兩趟，有近***人還購買了私家小轎車;村民們購置各類先進農機具***臺件，極大地解放了勞動力;數字網絡實現了全覆蓋，除小孩外人人有手機;村里有供銷超市、小賣部**家，物美價廉的商品基本滿足了村民日常的生活需求;街上來來往往的村民，個個衣著干凈整潔，談吐文明時尚，幾乎找不到“土農民”影子。
村里還成立了警務室、綜治組、矛盾糾紛調解組，全面開展社會治安綜合治理和矛盾糾紛調處工作，治安滿意率均達**%以上。通過廣泛開展普法教育，村民法制觀念和防范意識普遍增強，自覺遵守村規民約，無“黃、賭、毒”等丑惡現象，無非法宗教和邪教活動，婦女、兒童、老年人合法權益得到切實保障。多年來，全村無群體性越級上訪事件，無一起刑事案件發生。遵紀守法，平安和諧已成為***村一道亮麗的風景線。不斷豐富的群眾性文化生活，增強了凝聚力和向心力，激發出群眾愛國、愛村、愛家熱情，將健康、文明、富裕的美好生活不斷推向新的高度。
可以預見，在上級黨委、政府的關心重視下，***的“三個文明”建設將會收獲更大的碩果，***村的明天會更美好!
文明窗口創建匯報材料范文（23篇）篇十四
青陽縣中醫院急診科目前有醫護人員18人，其中35周歲以下的團員青年有16人，急診科是醫院的前沿陣地，它擔負著全院的醫療急救任務，工作極其繁重，在院領導的正確領導和大力支持下，急診科全體職工積極參與創建文明窗口活動，提出了“挽救生命、維護健康、微笑服務、盡職盡心”的文明服務口號。2009年以來，她們內強素質，外樹形象，憑借過硬的醫療技術，高度的工作熱情，文明廉潔的實際行動，一次次贏得了廣大病員的信賴，也取得了良好的社會效益和經濟效益。
一、統一思想，強化崗位服務意識，建立一支全心全意為患者服務的急診醫療隊伍。
理急診搶救工作外，還要接收全院門診的輸液、肌注、皮試及門診換藥工作。此外，還要承擔義務咨詢的工作，如來人詢問“某某科往哪里走”等等。在創建中，有的同志都覺得我們的工作這么忙，每天能完成工作，不出差錯就不錯了，以至于對創建“文明窗口”沒信心。對此在院領導支持下，認真學習上級有關開展創建活動的文件，并進行動員，通過學習，改變了大家的思想，使大家認識到開展創建活動是衛生事業發展的需要，是醫院發展的需要，也是每個職工自身發展的需要，同時也認識到急診科是醫院的重要崗位，急診是醫院整體醫療質量的縮影，是社會關注醫院服務水平的窗口。急診工作量大，服務質量要求高，社會涉及面廣，急診醫護人員的形象直接影響到醫院在廣大人民群眾中的聲譽。在2009年初，她們提出了“挽救生命、維護健康、微笑服務，盡職盡心”這一服務口號，并按創建要求進行開展工作，接受廣大病人及群眾的監督，嚴守崗位人員的職責。
二、健全制度，促進“文明窗口”有序開展，嚴把醫療質量關。
健全制度，加強管理是促進“文明窗口”創建活動的關鍵，我們根據上級有關文件精神，從衛生行業的特點出發，提出了創建活動以倡導職業文明為核心，以崗位建設、崗位創優為重點，以科學管理為手段的工作方法，據此，我們嚴格執行各項醫療規范和醫院一系列規章制度。
及時診治，早日恢復健康，她們堅守在緊張而忙碌的工作崗位上，用自己的青春、汗水，甚至委屈的淚水換來病人的生命、健康和笑臉。2010年7月20日下午17時05分一位60歲的嚴姓女性患者，因有機磷農藥中毒神志模糊急送急診室科，當時正是上下班交替時，有的護士和醫生剛脫下白大掛，上夜班剛來，她們又立即穿上白大掛投入緊張的搶救工作，時間就是生命，迅速為病人進行插管洗胃，幾次患者不配合胃管被堵，嘔吐物噴到醫護人員臉上和身上，她們毫無言，為病人擦去嘔吐物，安慰患者，重新插管數次，經過大家全力搶救，病人脫離了危險病人抬至病房，她們才回家休息。在這一年多中，這種事情是不勝枚舉，有時碰到酒醉、意識不清的病人，她們都能做到罵不還口，打不還手，忍辱負重，盡心盡責。
2、實行綠色通道：“120”救護車和急救人員24小時待命，針對目前流動人口多，交通事故多，三無病人多的特點，在院領導的大力支持下，對所有的危重病人實行“綠色通道”管理，病人一到，醫護人員主動接診，先搶救后辦手續，檢查、治療、住院、手術一路綠燈，使“綠色通道”成為快捷、通暢、安全的生命通道。
3、加強業務學習和文明服務：急診醫學涉及到醫學的各個領域，要更好的為病人服務，首先要在業務上有過硬的本領，為此，她們制定了業務學習制度，采用自學、提問、繼續教育、授課及現場操練等形式，對全體醫護人員進行多種方法的技能培訓。服務語言，行為舉止一直是患者比較重視且責言頗多的問題，為了更好的展示醫護人員的良好形象，對全科人員的文明用語、電話禮議，作了具體規范，提倡文明用語，忌用服務忌語。
通過了一年多的努力，急診科全年急診人數達3189人次，危重病人搶救92人次，搶救成功率達100%。與去年相比急診病人數量急劇上升，工作量增多數倍，社會與經濟效益與去年相比均有明顯增長，2009年至2010年無醫療差錯事故的發生。通過創建工作，提高了急診科醫護人員綜合素質，為廣大急診病人提供了全方位、多層次的急診醫療服務，使病人及人民群眾對我院急診科綜合滿意度大有提高，深受廣大患者的好評。今后我們將改進不足，發揚成績，力求更上一層樓”。
青陽縣中醫院。
2011年7月27日。
文明窗口創建匯報材料范文（23篇）篇十五
茅山鎮地處市圩南地區，位于、東臺、姜堰三市交匯中心，交通地理位置優越，是省特色文化之鄉，歷史文化底蘊深厚，久負盛名的茅山號子已被列為國家級非遺保護項目。全鎮土地面積42.7平方公里，其中耕地面積3.2萬畝，總人口30417萬人，下轄10個行政村和1個社區居委會。鎮黨委下轄68個黨（總）支部，黨員1131人。2017年實現地區生產總值4.12億元，財政總收入4516萬元，公共財政預算收入2118萬元，農民人均純收入11685元。全鎮以市臺商工業園為載體，強化招商引資和項目建設，初步形成了以膠粘制品、不銹鋼制品、輕紡服裝、汽車配件、機械制造為特色的工業產業體系。2017年全鎮實現工業總產值27.38億元，利稅2.95億元。
近年來，鎮黨委、政府把文明創建工作作為樹立對外形象、改善鎮域環境、促進經濟發展的重要舉措，常抓不懈。現將有關創建工作簡要匯報如下：
一、加強組織領導，精心規劃部署
鎮黨委、政府非常重視對文明創建工作的領導。鎮、村成立了創建工作領導小組和文明創建辦公室，并且把文明創建工作納入鄉鎮發展規劃和鎮村全年工作目標。定期不定期召開黨政聯席會議和創建工作會議，對照文明鄉鎮測評標準，層層分解目標任務，責任落實到人。通過形式多樣的宣傳手段，營造良好的創建氛圍。深入開展村級“四有一責”建設、“創先爭優”和“基層組織年”活動，2017年鎮黨委被市委表彰為“創先爭優先進黨委”，基層黨組織戰斗堡壘作用進一步增強，為文明創建提供了有力的組織保障。
二、加強道德建設，提高整體素質
道德建設是文明創建工作的核心，我們通過道德教育、道德養成、道德評價，不斷加強道德建設，提升全民的道德素養。
1、強化“道德講堂”載體功能，對公民進行“四德”教育
我鎮整合各類教育資源，精心謀劃組織“道德講堂”活動，到目前為止，我們按照課堂教學流程規范，充分體現茅山人文特色的要求，針對各類受眾，有效開展了機關道德講堂、行業道德講堂、學校道德講堂、農村道德講堂，通過舉辦各類道德講堂，有力提升了全鎮黨員干部和群眾的道德修養。
2、發揮道德模范引領作用，凝聚社會進步正能量
我鎮廣泛開展道德模范、美德少年的評選和表彰，2017年茅山西村黨總支副書記金正銀，其見義勇為的先進事跡得到了市綜治部門的充分肯定，個人被評選為市首屆道德模范。2017年茅山中心校四年級學生王靜文被評為“市十佳美德少年”。通過培樹道德模范先進典型，進一步弘揚了社會正氣。
3、整合家庭、學校、社會整體教育功能，加強未成年人思想道德建設
鎮黨委成立了未成年人工作領導小組，構建未成年人思想道德教育網絡。在全市率先建成了管理規范、經費保證、活動正常的鄉村少年宮，少年宮組織編排的學生小合唱茅山號子-----幸福少年獲市第四屆中小學藝術展演一等獎。建立了黨員志愿者、五老志愿者、青年志愿者、行業志愿者等各類志愿者隊伍，人數達3000多人，占全鎮總人口的10%。公安、工商、文化、城-管等部門密切配合依法管理文化市場，大力整治學校周邊環境，消除安全隱患，切實為未成年人成長提供良好的社會環境。
三、弘揚特色文化，提升創建內涵
對特色文化的傳承和弘揚，茅山號子、茅山會船、茅山廟會已成為茅山文化的特色品牌，為文明鄉鎮的創建注入了新的活力，極大地提升了創建內涵。
四、開展創建活動，營造良好氛圍
廣泛開展開展“一助一”結對幫扶，營造全社會幫困助殘氛圍。嚴格執行農村社會最低生活保障制度，做到應保盡保。組織節慶慰問，關愛弱勢群體，發動“攜手援災區，愛心慈善募捐”，定期開展“走進敬老院，小手獻愛心”小學生服務實踐活動、愛心媽媽手牽手關心關愛留守兒童、孤殘兒童的'活動。
深化茅山鎮“文明家庭”創建活動，營造家庭和睦團結的良好氛圍，倡導新型和諧婆媳文化，開展好婆媳評選活動，每年評選表彰十對好婆媳。在全鎮開展文明禮儀教育年及“崇尚科學，反對邪教”等系列活動。加強社會主義法制教育，提高人們的法制水平，全鎮無邪教及利用宗教進行的非法活動。
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文明窗口創建匯報材料范文（23篇）篇十六
各位領導：
首先對張部長及各位一行蒞臨我校檢查指導工作表示熱烈的歡迎!
一年來，在市縣文明委指導下，學校領導班子帶領全校教職員工，按照市級文明單位的標準和要求，以加強師生的思想建設為重點，全面實施素質教育，不斷提高教育教學質量，全面促進了學校的各項文明建設，取得了顯著成效。現將我校創建市級文明單位工作開展情況匯報如下：
一、基本情況。
莒縣四中1995年建校，開始招生。學校占地128.26畝，建筑面積50514平方米。現有66個教學班，3600余名在校學生，319名教職工。
學校先后被市教育局、市文明辦、市教育工會授予“文明示范學校”、“市師德建設先進單位”稱號，被市委宣傳部、文明辦、總工會授予“十佳職業道德先進集體”稱號，被日照市委、市政府授予“市文明單位”稱號，并在20xx年順利通過市級文明單位復查。
二、學校重視。
學校牢固樹立教書育人的宗旨，高度重視精神文明建設工作，把創建文明單位的活動作為重要任務之一。學校成立創建文明單位領導小組，我任組長，張校長任副組長，相關處室主任為成員。在創建過程中，加強組織領導，加大資金投入，確保創建工作中人、財、物的落實。年初制訂了創建市級文明單位工作計劃，明確了創建工作的具體措施，堅持把創建工作作為提高學校辦學層次的一項重要工作來抓，明確責任，分工明確，層層落實，確保文明單位的創建工作扎實有效。
三、采取措施。
(一)宣傳發動，全員參與。
為把創建工作落到實處，充分利用有線廣播、宣傳欄櫥窗、電子顯示屏、校報校刊、學校官方博客等媒介，大造輿論聲勢，進行宣傳發動。在學校網站上開設“文明創建”欄目，創建了文明小博客，登載講文明樹新風公益廣告，還成立了網絡文明傳播領導小組，開展網絡文明傳播，提高全校師生文明創建的意識，增強創建的積極性和責任意識，整個校園呈現出人人講文明、人人講創建的良好氛圍。
(二)加強師生的誠信教育。
將誠信教育納入德育工作計劃，由政教處、團委開展豐富多彩的誠信教育活動。同時將誠信教育滲透到學科教學當中，要求任課教師結合教學內容，將誠信教育有機滲透到教育教學活動之中，培養學生誠實守信的品質。發揮教師的示范作用。在平時的教學中注意引導誠信理念，發揮教師的榜樣示范作用。要求教師不斷加強誠信修養，在工作中做到守時守信，以身立教，為人師表，潛移默化地引導學生的誠信行為。設立學生的誠信考場。在市縣教研室組織的期末統考中，每個年級都設立誠信考場，由學生自愿報名參加。考場內沒有監考教師，完全憑學生自覺遵守考場紀律。通過誠信考試樹立良好的考風、考紀，進一步深化了誠信觀念，增強了學生的誠信意識。建立學生的誠信檔案。依托學生的發展報告，建立學生發展性誠信檔案。班主任平時注意收集學生的基本情況、誠信品行、學業發展情況和個性特質發展等資料，在學期末對學生的誠信情況作出評價，突出對學生誠信品質的培養。
(三)民主管理，廉潔從教。
1.加強黨組織建設，發揮黨組織的戰斗堡壘和政治核心作用。在學校黨總支的領導下，四個支部建立了黨員學習制度，積極開展黨風廉政建設、爭創先進黨支部、爭當優秀共產黨員的活動，把黨支部的各項教育活動與創建文明單位活動緊密結合起來，增強了黨組織的感召力和集體的凝聚力。
2.推行民主管理和校務公開工作。學校建立了校務、黨務公開制度，利用教代會、校務公開欄、校報、學校網站等陣地，對職稱評聘、評優樹先、人事安排、費用收繳等師生關心的熱點及時公開，接受教職工的監督，增強管理透明度。另外，學校廣開言路，設立校長信箱，公布電子信箱，廣泛征求師生的建議和意見，經常組織師生座談會和問卷調查，廣泛聽取師生的意見。
3.加強師德師風建設。一是按照縣文明委的要求，認真開展道德講堂活動。二是認真落實學校的各項規章制度，引導廣大教職工加強師德修養，立足本職崗位，爭創一流業績，營造了團結和諧、干事創業的良好氛圍。三是加強干部作風建設。堅持工作日中午禁酒制度和公共場所禁煙制度。四是規范教師從教行為，強化教職工的紀律意識和責任意識，嚴格教輔資料征訂管理，嚴厲查處教育亂收費和有償家教等行為。五是加強校園內各種矛盾糾紛的排查、調處工作，做好反邪教工作，維護校園穩定。深入推進廉潔教育和廉政文化進校園，營造風清氣正的校園環境。
(四)多措并舉，合力推進。
1.以重大節日和紀念日為契機，開展了團員青年志愿者服務、十八歲成人宣誓、法制教育報告會、慶五四文藝演出、高一新生軍訓、國旗下的講話、學生集體宣誓、秋季運動會等豐富多彩的校園文化活動，使之成為愛國主義教育、法制安全教育以及守紀養成教育等一系列德育活動的重要途徑。
2.學校著手進行校園文化建設，以打造“書香校園、人文校園”為指導思想，借助宣傳標語，營造和諧的育人環境，凈化、美化校園文化環境，以文化特色強校，構建平安、人文、和諧的校園文化體系，為學生的發展、教師的發展和學校的發展創造優良的人文環境。
3.抓好飲食衛生工作，確保飲食衛生安全。伙房、超市堅持購物索證和定點采買的制度，杜絕三無產品的進入，加強飲食衛生的管理力度，對過期、腐壞、霉變的蔬菜食品及時銷毀，使衛生防疫工作達到上級要求的標準，搞好炊事人員的培訓工作，努力提高飯菜質量，穩定飲食經營秩序，嚴格執行炊管方面的各項規章制度。定期召開炊事工作會、學生座談會及時反饋信息，發現問題及時解決。
4.以預防為主，做好學校安全穩定工作。堅持管理人員24小時帶班值日制度，在做好人防、物防的基礎上，加強對門衛、樓管人員的管理力度，維護良好的校門出入秩序和就寢秩序。加強校園周邊環境綜合治理，加大督查整改力度，確保師生安全。認真做好環境綜合整治工作，凈化了周邊環境，營造了健康向上的氛圍，為創建文明莒城做出了應有的貢獻。
5.計劃生育常抓不懈，晚婚晚育人人落實。依據計劃生育有關規定，結合我校實際，認真制定《莒縣四中計劃生育管理辦法》，將計劃生育作為師德考核和各處室組考核的重要指標之一，對每位教職員工進行考核。確定專人負責，建立月報、季報、年報制度。
6.配合文明單位的創建工作，學校先后投入幾十萬元的資金更換了宣傳欄，裝修了道德講堂，添置了音響燈光等設備。
四、取得成果。
通過創建市級文明單位活動，促進了全校師生整體素質的提高，使學校校風、學風和師生的精神面貌煥然一新，各項工作得到順利開展，并取得了較好的成績。
在今年的高考中，一本錄取12人，二本以上錄取400余人，其中普文普理135人(當時這級學生的中考成績全縣前1000名中僅有12人)。在全國奧林匹克學科競賽中有15名同學分別獲全國三等獎和省一、二等獎;各年級在市縣統考中與入學成績相比，也有較大的進步。另外，在各級各類體育比賽中取得了較好的成績。在全縣中學生運動會上我校代表隊取得陽光體育團體總分高中組第一名和田徑運動會團體總分第三名的好成績。在全市中學生田徑聯賽中我校取得田徑團體總分第五名、陽光體育團體第四名的好成績。在全縣教育系統“慶五一”第四屆教職工排球比賽中，我校再度蟬聯男女冠軍。在縣直教育系統“五四”羽毛球比賽中我校獲得男子團體冠軍、女子團體亞軍的好成績。
今年，學校先后被授予“日照市依法治校示范學校”、“日照市三星級平安和諧校園”、“日照市五四紅旗團委”、“日照市高中教學工作先進單位”和“平安莒縣建設先進單位”等榮譽稱號。
在今后的工作中，我們將保持和發揚文明創建的成果，不斷把文明單位創建工作推向深入，促進各項工作的全面發展。
以上匯報，如有不當，請各位領導批評指正。
文明窗口創建匯報材料范文（23篇）篇十七
綜合營業廳是一支年輕的隊伍、知識型的戰斗集體。全班組30人平均年齡22歲；團員27人，占90%，黨員1人，；中專以上文化占100%，大專以上文化50%個個熟練業務，并懂得近20種手機的使用方法；該中心班長連續四年被評為公司以上先進個人；分公司組建四年來，該中心連續被評為先進集體，并被共青團河南省委樹為“青年文明號”。原信息產業部吳基傳及集團公司領導張立貴、王曉初等多次到綜合營業廳調研，并給予綜合營業廳幾年來取的的豐碩成果以充分的肯定和認可。該中心創建青年文明號以來，班組倡導的“五心”服務被通信行業廣泛推廣。她們在提高員工素質，保證優質服務等方面充分發揮著共青團員的先鋒模范作用，促進了精神文明建設的深入發展，為整個通信事業做出了應有的貢獻。
一、用心擦亮服務窗口，創建一流服務環境。
創建以來，該營業廳的服務環境嚴格按照標準化營業廳要求，地凈窗明；門廳設有兩名迎賓，配置了新業務演示臺，為客戶演示各類移動新業務。大廳內配有各類業務宣傳單頁、畫冊；設有大廳經理值班席、業務咨詢臺，征求客戶意見箱（卡），并堅持日開箱、周分析講評；并設有業務宣傳演示觸摸屏，了解各類新業務功能和查詢手機話費等。同時將高柜臺改為低柜臺，并設客戶座椅便于與客戶面對面的交流，讓人耳目一新，使客戶油然而生平等的心理。
二、用心提升親情服務，創建一流服務質量。
創建一年來，在提倡“客戶永遠是對的”的服務觀念的今天，于今年七月份提出了“零.三.四”的服務理念。“零.三.四”的服務理念，這是對服務工作進行新的詮釋，強調服務人員與客戶在基本對等、平等的基礎上雙方心靈的溝通和默契。“零距離”服務理念包含了三個內涵：
第一、時間“零距離”即在最短的時間內辦好客戶的所需的業務。
第二、空間距離，即將高柜臺改為低柜臺，并設客戶座椅便于與客戶面對面的交流，讓人耳目一新，使客戶油然而生平等的心理，更有利于拉近營業人員與客戶的距離，促進雙方的溝通。
第三、溝通“零距離”即以閑談的方式向用戶推介業務，在與用戶交談之間了解客戶的意見和潛在需求，充分發揮服務人員的溝通能力消除用戶“被服務”的心理。
倡導“零距離”服務使我們服務人員與客戶彼此平等、真誠、和諧、真正實現溝通無距離，溝通無障礙，從而真正達到溝通從心開始的服務理念。
在工作中要求每個前臺營業人員盡量做到“三多”，即多問一句，多看一眼，多查一遍，多問一句是在辦理業務時多詢問一下客戶，從中發現客戶的需求。多看一眼，是在辦理業務時多看一下客戶的單據，是否有一些小的細節被遺漏。
2003年5月24日，恰逢周末，前來大廳交費的顧客特別多，一位用戶在做繳完話費后，沒好氣地將話單狠狠一摔，“你們是怎么搞的，我那一次不是按時繳費，為什么還要收我的滯納金。營業員急忙拿過話單一看，上面沒有滯納金，可能是用戶看錯了，覺得還是應該多看一遍，多查一遍，于是又仔細地看了一下，沒錯確實沒有滯納金。這時不爭氣的淚水已經在眼眶里直打轉，但她們還是強忍著要奪框而出的淚水。微笑著說“對不起，您確實沒有滯納金，但您這個月的話費確實有點高。我幫您查一下，看是什么原因，您稍等一下。您看這樣成嗎？”。用戶不好意思的拿起話單仔細看了一遍，才發現自己真的看錯了。連忙說“對不起，我脾氣不好，沒有看清，請你不要見怪。”一次誤會就在再核查一遍的服務中消除了。
“四”是指四聲服務，“來有迎聲、問有答聲、唱收唱付、去有送聲”，在工作中她們每個人都恪守著這樣一個信條，對待不同的人群，我們要開展個性化、差異化服務，當客戶辦完要辦的業務時，隨時問一句“您的業務已經受理完畢，請問您還需要別的幫助嗎？”讓客戶感受到移動公司的熱情與溫馨在通過開展“零.三.四”幾個月來，充分調動了廣大員工的工作積極性，服務質量得到了顯著的提高。
洛陽移動分公司市區營業部綜合營業廳2000年被評為省級青年文明號以來，著手把加強青年員工思想文化建設作為青年崗位能手活動的重要內容，以一流的質量、一流的效益、一流的業績，塑造青年文明號嶄新形象，以深化青年崗位能手為著力點，切實加強青年團員業務技術和勞動技能培訓。
三、用心拓寬知識領域，培養一流服務素質。
1、掌握牢固業務知識，服務廣大移動客戶。
定期學習《員工禮儀規范》，每周一次綜合業務技能比賽，有效地規范了員工行為，提高了服務技能。在日常辦理業務時，員工們能及時總結經驗、交流感情，先后為客戶解決了許多疑難問題，簡化了業務流程，極大提高了辦業務的效率，很大程度上為客戶節約了時間，挽回了損失。
為了更好地使廣大客戶充分了解自己的手機，更好地利用中國移動所提供的網絡服務，他們及時外派優秀營業員到省公司參加培訓學習，到其它兄弟部門學習掌握相關業務知識，在很大幅度內拓展了員工的業務面。同時，專門辟出的“新業務演示廳”供客戶現場操作學習。贏得了好評。同時為了縮短客戶辦理業務的時間，站立了一天的營業員，不顧一天的勞累，利用晚上時間努力學習業務知識及服務禮儀；為了提高輸入檔案速度，人人苦練五筆；為了對每個客戶有可能提出的問題回答的盡善盡美，她們模擬客戶提問，每個營業員回答一次，挑出最好的解釋用以回答客戶；就是在這一點一滴的學習積累中，每個營業員都能在規定的時限內完成業務受理，提高了辦事效率。
“梅花香自苦寒來”。經過了大家的努力，她們的各項業務指標在市區名列前茅，并在全國職業技能達標考試中全部合格，其中有1人獲得省級青年崗位能手，2人獲得市級青年崗位能手。在2003年五月份分公司評選的優秀委代辦員工中有3人已被評為優秀員工，并實現了同工同酬。
2、提高服務質量，建立服務規范，
作為一個服務性行業，營業廳是公司對外服務的窗口，是公司與客戶溝通的橋梁，營業廳服務質量的好壞直接影響著公司的聲譽，如何搞好營業廳服務，是工作的重中之重。他們允分利用了自己可以直接面對客戶這一便利條件，使中國移動通信的各項服務深入客戶之心。為了使服務質量再提高到一個更高的層次，她們建立并完善了一系列的服務規范，制定了《西工營業廳星級營業員評定辦法》、《西工營業廳班組。
規章制度。
》、《西工營業廳績效管理實施細則》、《西工營業廳班長值班長職責》及《值班長、迎賓、導購員、報帳員考核辦法》等五項規章制度，內容涵蓋了工作中可能遇到的方方面面的問題，在執行規章時，重在激勵，和業務量掛鉤，充分激發員工的積極性和主觀能動性。對于各項規章制度，星級營業員評定辦法以文字形式張貼于后臺，比差距、趕先進、促后進，逐步形成了一個良好的競爭氛圍，實現了透明化、規范化管理，發揮出良好的業務指導和行為約束作用。
四、熱心開展公益活動，創建一流服務環境。
開展創建工作以來，她們深入學習企業文化，大力開展公益活動，樹立了良好的企業形象。7月的洛陽驕陽似火，時值一年一度的高考，為了使每一個考生能夠順利通過高考，她們深入到全市各個區五個考點，設立考生服務點，為考生準備了應急藥品、鉛筆、橡皮等用具，并為考場外焦急等待的考生家長們提供了純凈水、桌椅、移動公話等，極大的方便了考生及考生家長。但她們卻頂著烈日酷暑，在近40度的高溫下一站就是一天，嬌嫩的皮膚曬褪了皮，雙腳起了泡，但她們深知自己不僅僅代表著個人，她們的舉手投足，自身素質，體現的是中國移動的企業文化，也只有將服務工作與營銷工作緊密的結合在一起，相互促進，共同來提升公司的整體競爭力。熱心于每一項公益事業，與客戶進行“心與心的溝通，做客戶的朋友”，“想用戶所想，急用戶所急”是她們的服務宗旨。
“人生的價值在于奉獻，在于一種無私無畏的奉獻；本職崗位是實現人生價值的最好舞臺，我們在講奉獻時，一定要把個人利益放在適當的位置，必要時個人利益要為集體、他人利益做出讓步與犧牲。”就是這樣一種價值觀指導著他們在“持續為社會，為企業創造更大價值”的道路上，發揮著自己的光與熱。今年舉國上下經歷了一場“非典”的考驗，作為前臺營業員，每天要面臨大量的人群。自身的生命安全與工作孰輕孰重，嚴峻的現實擺在每一個前臺營業員的面前，但她們卻絲毫沒有退縮，在非典肆虐時期無一人請假，更沒有因非典而放松了規范化服務，卻更加高標準、嚴要求，以一種充滿朝氣、積極、向上的態度去面對每天的工作。
在創建精神文明以來，通過一系列活動，人與人之間互幫互助、互相理解、互相監督，形成了朝氣蓬勃、團結協作、集體奮斗的良好局面。使大家更深刻地認識到：團結就是力量，一個團結的集體是一個戰無不勝的集體。她們以自己真誠的服務理念、熱情的服務態度、嫻熟的服務及業務技能、雅致宜人的服務環境，塑造了良好的企業形象，受到了社會的廣泛贊譽。
文明窗口創建匯報材料范文（23篇）篇十八
小村鄉衛生院現有業務用房面積3000平方米，生活用房面積2500平方米，中心衛生室3個，村衛生室16個，有職工 38 人（其中正式在職在編 25 人，招聘人員 13 人），具有中級職稱 12 人，退休職工 11 人，有正式黨員10人，預備黨員2人。我院是湖北民族學院附屬醫院（民大醫院）、咸豐縣中醫院對口幫扶醫院。今年1-8月全院門診19914人次，收治住院病人1208人，業務總收入210余萬元，全面完成了全鄉2萬人的基本公共衛生服務，與上一年比較實現了門診住院人次增加，例均費用下降的局面，突顯了新一輪醫改取得實效，2017年、2017年本院獲得了綜合目標考核第一名，近3年來，我院在疾控、婦幼、合作醫療等單項工作中均獲得縣級表彰。
取得實效。在創建過程中，縣政協、縣紀委、糾風辦、縣衛生局、鄉黨委政府領導均多次到我院對創建工作進行指導，在各級領導的悉心指導下，我院具體做了以下工作：
一、積極開展動員部署，確保全體職工行動有效，全部群眾知曉。一是今年3月份，我院多次召開班子會，慎重的制定了創建方案，成立了領導小組，并在4月17日，進行了整體安排和部署，把所有的創建工作進行分解，責任細化到人，做到人人手中有事做，人人肩上有責任。二是大力營造現場氛圍，4月20日，全院掛上6條垂幅，一方面是向全鄉人民宣傳本院創建“百佳窗口”內容；另一方面時刻提醒本院職工，時刻規范自己的言行；并通過鄉村醫生、村支兩委等向社會進行廣泛宣傳，確保全鄉群眾人人知曉；三是加大資金投入，在院內安裝了led電子顯示屏，通過顯示屏全天播放醫院承諾、舉報電話、創建主題以及醫院的服務內容，主動接受社會的監督。
二、扎實開展創建活動，認真做好評議整改，以創建促工作，以創建促發展。
護士負責病房衛生，確保墻面、桌面、地面、床鋪、床頭柜的整潔。劃定停車位，規范醫院車輛停放，杜絕亂停亂放。
（二）狠抓制度建設。一是通過走訪調查、征求意見逐步完善了醫院的內部管理制度，并組編了一套醫療核心制度。二是加強對政策制度法規的學習，尤其是核心制度及惠民政策的學習，并建立了考試制度，做到人人過關，對考試不過關人員實行適當處罰和補考。三是嚴格落實首診醫師負責制、一次性告知制、責任追究制、一日清單簽字制、服務承諾制等相關制度。成立了由副院長為組長的督查專班，對制度落實情況進行督查。
（三）狠抓醫療質量管理，努力提高醫療服務水平。一是落實院長查房制度，確保了醫療安全。由三位副院長輪流每周業務查房和行政查房，查找醫療、護理工作中存在的問題，并及時解決。二是組織中心組學習，強化法律法規和醫療規范等知識。三是增添了新的醫療設備，提高了診療水平，今年投入40余萬元，增加了彩超，方便了全鄉人民就醫。四是今年成立了風濕專科，提高了對慢性病的診療水平。
門診，收效良好。
（五）弘揚先進典型，牢樹服務意識。一是以本院優秀醫生為典型，號召全院干部職工向“黃杰”同志學習。學習他在平凡的工作崗位上無私奉獻、愛崗敬業、謙虛謹慎、踏實做人的高尚品質和以患者為親人的敬業精神。二是開展醫德醫風大討論。三是在全院進行向“黃杰”同志學習的演講比賽。
（六）扎實開展醫療購銷和醫療服務中突出問題專項治理活動，取得了實效。對查找出來的問題及時整改。一是“一日費用清單”簽字問題。二是開大處方行為。三是一般診療費落實的問題。
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文明窗口創建匯報材料范文（23篇）篇十九
***村位于縣城東南部，**河南岸,**河又名兄弟河、**河,是全縣城飲水源頭。全村總面積5.7平方公里。全村轄11個生產小組9個自然村寨，分布居住著苗族、土家族、漢族等325戶農戶，現有農村總人口1485人,全村有黨員26人。
近年來，**村村支兩委在上級黨委、政府的正確領導下，堅持科學發展觀,以“文明村”創建為努力方向，解放思想，開拓創新，努力探索，團結帶領全村黨員、干部、群眾，在發展經濟同時，不忘社會事業發展，美化了村容村貌，提升了村民思想建設，讓***村的文明創建工作更上一層樓。
一、組織建設。村支兩委組織認真學習實踐***新時代中國特色社會主義思想，認真貫徹落實黨的十九大精神，學習“兩會”精神和鄉村振興戰略、學習黨建知識、上黨課，堅決執行黨在農村的路線、方針、政策，全面貫徹落實料學發展觀，高度重視農村精神文明建設。基層領導班子團結合作，帶領群眾共同致富，切實為農民辦好事、實事。建立了村基層黨組織制度、工作制度、學習制度，充分發揮了黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。村干部堅持以身作則，廉潔奉公，勤政為民，依法行政，在群眾中樹立威信。
二、思想道德建設。村支兩委積極組織村級政策宣講隊深入田間地頭農家院落，向村民宣傳黨和政府最新的大政方針、路線活動及惠農惠民措施，讓每一位村民都能第一時間知曉。開展民族民俗文化活動，組織村級花鼓隊文藝表演，利用這一人民群眾喜聞樂見的文藝活動，來宣傳黨的最新政策。在村中開展“除陋習、講文明、樹新風，好家風、好家訓”活動，對做的好、有代表性的村民做出獎勵，并積極宣傳，號召全體村民進行學習。協調村支“兩委”干部、群眾代表制定村規民約，提升每一位村民的“主人翁”精神，強化思想道德建設共同建設文明友好的下寨河村。
三、基層民主制建設。村委會成員依法選舉產生，村黨支部與村委會關系融洽，黨員干部群眾關系和諧;村民會議制度完善，重大事項召開村民代表大會實行民主決策;建立了村務公開、財務公開實現制度化、規范化;村務管理制度健全、規范有序。
四、村容村貌建設。村莊建設有整體規劃，農民建房和鄉村道路建設逐步規范，全村通村主干公路里程達4千米，均寬3米，通組通自然寨便道長8千米，均寬1米，無違法用地、私搭濫建現象。村內主要道路實施了硬化、平整，無“五堆”雜亂堆放現象，無臭水溝塘，村容村貌干凈整潔。飲用水源達標，做到了人畜分離。自然生態環境保護良好，無亂砍濫伐現象。綠化和植樹造林完善，花草樹木和共用設施維護完好。
五、社會治安建設。開展法制宣傳活動3次，受教育面95%以上，村民有較強的法律意識和法制觀念，遵紀守法，照章辦事。無惡性刑事案件、嚴重經濟案件、重大治安案件，無拐賣兒童情況，無黑惡勢力和“黃賭毒”等丑惡現象，村內無邪教、無擅自亂建宗教設施和利用宗教進行的非法活動。協調組織發揮作用好，民事糾紛調解率達100%。
回顧這些年來，我村在文明創建方面取得了一些成績，但還與上級要求和村民愿望有一定距離。在今后的文明創建工作中，我們將積極開拓創新，進一步深化文明創建活動，把**村建設成一個“生產發展、生活富裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義現代化新農村。
文明窗口創建匯報材料范文（23篇）篇二十
尊敬的各位領導：
近年來，在總公司的正確領導下，在公司文明辦的指導幫助下，我們一公司不斷深化文明和諧創建活動，得到了各級領導的認可與贊譽，這一切成績的取得是我們在各級文明委的指導和幫助下，堅持以人為本、重在建設、努力構建和諧廣廈的方針，胸懷飽滿的工作熱情，務實的工作作風，繼續推進文明單位建設的管理工作，不斷提高文明單位的建設水平，使文明單位建設活動經常化、制度化、規范化的結果。現將我爭創文明和諧創建的主要做法、創建成效及創建體會匯報如下：
一、 文明建設工作的主要做法
1、長期以來，我們始終堅持公司領導班子對文明單位建設工作的統一領導。每年由公司領導班子制定部署文明單位建設意見，成立文明和諧單位建設領導小組，組長由我擔任，黨支部書記任副組長，團委書記和有關職能部門負責人為成員。由此，全公司建立了項目領導班子統一領導、黨政主要領導親自抓、各方面分工負責的三個文明建設領導體制和工作機制。
確工作任務和責任指標，形成千斤重擔大家挑、人人肩上有指標和全員指標責任制體系 。“企業文化進工地”活動開展以來，每季度底25號公司組織各工地大檢查，實行百分制嚴格考核。年終評先表彰一批先進單位和先進個人。今年來我們的工地多次被評為文明工地。
3、堅持以人為本的管理方法，積極開展各項文明創建活動。人的素質是企業成敗的關鍵。在三個文明建設中，我們堅持以人為本，加強思想政治工作，把培養“四有”職工作為源頭工程來抓。圍繞公司的中心工作，抓好形勢任務教育，開展各種形式活動，如做好“保持共產黨員先進性教育”、“科學理論進基層”等學習活動。樹立了職工的市場觀念、競爭觀念、效益觀念、全局觀念，增強職工的使命感、責任感。抓好愛國主義、集體主義、社會主義思想教育和職業道德、社會公德、家庭美德教育，培養職工樹立團結友愛、崇尚先進、愛崗敬業、文明向上和“敢打必勝、艱苦奮斗”的企業精神。同時，加強職工業務和技術培訓工作，我們主要走“長期培養之路、走短期培訓之路、走崗位練兵”之路，走“自學成才之路及走持證上崗之路”，提高職工文化素質。始終堅持以科學的理論武裝人，以高尚的精神塑造人，以新的知識體系充實人，不斷打造一支思想過硬、業務熟練、紀律嚴明、作風頑強的干部隊伍。
誠實守信、全面發展” 為核心的精神，通過這些措施，我們一公司隊伍建設縱深發展，技術人員觀念極大轉變，學習激情空前高漲，公司內部呈現出一片“比、學、趕、幫、超”的學習氣氛與工作氣氛。 只有營造“大建設”的格局，才能樹立企業整體文明形象。過去我們的文明建設工作是一條線，現在我們將其變為一個面。抓領導，強化意識；抓教育，提高職工素質；抓活動，找準建設載體；抓塑形，感召文明風氣；抓結合，提高建設質量。把文明工作納入年度目標考核，做到了建設文明單位與企業經濟發展相結合，與加強內部管理相結合，與關心職工生活相結合，真正把這一工作變成每一位職工的自覺行動，形成了人人參與文明建設的大格局。只有以人為本，才能扣準文明建設工作的主題。我們公司注重提高人的素質和解決思想認識上存在的問題，保證了建設活動的健康開展。提高員工的`政治素養和企業文化知識，增強員工的愛國熱情和道德情操。舉辦書畫展、讀書等活動，陶冶了職工情操，增強了職工的凝聚力、向心力。我們通過開展各項活動，使文明工作呈現一派生機。
切實強化作風建設，為促進工作作風的好轉，我結合工作實際以公司文明建設為重點，統籌安排，精心組織，深入推進“為業主服務，讓業主滿意”活動。一是進一步規范了施工行為，優化了施工手段，極大的提升了公司的施工水平和服務效能。
黨風廉政建設的“一票否決制”，形成了全面、規范的干部監督體系。
二、創建的主要成效
扎實的創建活動帶來了豐碩的創建成果，一是整體的工作實現了新的跨越，我公司在2017年圓滿完成了總公司下達的各項施工任務，并未職工收入成倍提升。二是隊伍的素質實現了新突破。三是公司形象得到了新提升。今年在古交電廠二期c標段工程中我們公司被評為特等功集體，配煤廠工程并評為十佳優質工程。
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文明窗口創建匯報材料范文（23篇）篇二十一
近年來，省旅游局十分重視精神文明建設工作，在省委、省政府的領導下，在省文明委、省直文明辦的具體指導和幫助下。特別是近兩年來，國家將旅游業上升到國民經濟戰略性支柱產業的政策大力推動下，我省旅游業已經進入新的歷史起點，進入全新的發展階段，省委、省政府召開了旅游大會，出臺了《關于加快培育旅游支柱產業推進旅游經濟強省建設的決定》，全省各地旅游發展形勢喜人。全省已經形成了“以武漢為龍頭，加快建設武漢城市旅游圈，積極構建鄂西生態文化旅游圈，兩圈并進，雙輪驅動”的“一城兩圈”旅游發展戰略。全省有國家a級旅游區189家，其中5a級2家、4a級57家、3a級71家、國家級工農旅游示范點23個，省級工農旅游示范點43個;旅行社886家，其中出境旅行社25家;星級飯店602家，其中五星級11家、四星級60家;長江星級游船18艘，居全國首位。20xx年全省接待海內外旅游者1.52億人次，旅游總收入1004.48億元，突破千億元大關，20xx年1-9月共接待海內外旅游者1.68億人次，同比增長43.36%;旅游總收入1089億元，同比增長51.58%。全省旅游業呈現又快又好發展的態勢。
我局堅持三個文明一起抓，創建活動成績顯著，一是精神文明創建活動極大地推動了全省旅游業的飛速發展、促進了全省旅游行風建設。二是通過創建活動和創先爭優活動，全面加強了機關黨的建設和“六型”機關建設，增強了機關的凝聚力，樹立了機關的良好形象，為旅游經濟強省建設奠定了堅實的思想基礎，提供了精神動力和智力支持。三是通過機關開展精神文明創建活動，促進了全省旅游行業精神文明建設。兩年來在全省旅游行業廣泛開展精神文明創建活動，全省涌現出了國家級青年文明號24個，全國文明風景旅游區示范點3個，省級文明旅行社60個，湖北省青年文明號22個，湖北省青年崗位能手6個，全省金牌導游員4名、明星導游員31名、優秀(文明)導游員45名、全省創文明行業活動示范點3個。主要做了五個方面的工作。
(年初，我們提出以加強思想政治建設為主線，以提高干部職工素質為重點，以促進就業再就業工作為落腳點，深入持久地開展創建工作，繼續鞏固和擴大xx市級文明單位創建成果，繼續加強干部隊伍建設，促進單位三個文明建設邁上新臺階，更好地適應時代發展要求，力爭順利建成省級文明單位的奮斗目標。為此，我們把加強組織領導擺到了創建工作首位。
始終堅持以人為本，以塑造一支“思想過硬、業務優良、作風清正、紀律嚴明”的干部隊伍為目標，建一流隊伍，創一流業績，樹一流形象。精心設計載體，注重教育引導，著力提高素質，全面實施細胞創建工程。
1、以學習教育為載體，不斷提高干部職工綜合素質。充分發揮黨支部的陣地優勢和黨小組的作用，實行周末學習日制度、上班簽到制度和定期檢查講評等制度，堅持集體學與個人自學、學理論與學政策、學業務與學先進“三結合”，在提高干部職工綜合素質上，做到了“五有四落實”，即:有計劃，有陣地，有資料，有記錄，有。
心得體會。
;組織領導落實，學習人員落實，學習時間落實，考勤檢查落實。今年以來，共組織集體學習24次，干部職工人均學習筆記達到30篇，組織交流學習心得5次，專題輔導4次，觀看電教片5部，黨課教育3次，信息報道90多篇。就業再就業工作關系到廣大人民群眾的切身利益，我們的一言一行直接影響到黨支部在人民群眾中的威信，今年以來，我們教育引導干部職工樹立終身學習觀念，從強化為人民服務的意識入手，扎實做好就業再就業工作。與此同時，我們大興調查研究之風，全體人員圍繞農村勞動力培訓工作，深入農村調查研究，每個職工都撰寫了一篇不少于2500字的論文，為我市的農村勞動力培訓工作奠定了堅實的理論基礎。通過學習調研，干部職工的思想覺悟明顯提高，宗旨意識更加牢固，業務能力顯著增強，為做好我市的勞動就業各項工作奠定了堅實基礎。
2、以道德實踐為載體，努力營造健康向上的良好氛圍。我們把學習實踐20字公民道德基本規范和以“八榮八恥”為內容的社會主義榮辱觀教育放在干部職工道德建設的突出位置。購買堅持“八榮”反對“八恥”郵政明信片幾十套，分發給干部職工，便于時時處處對照檢查，自警自省，讓社會主義道德規范入腦入心。以社會公德、職業道德、家庭美德為主線，結合愛國主義、集體主義、社會主義和世界觀、人生觀、價值觀教育，開展“入黨為什么、在黨干什么、給黨留什么”大討論，請退休老干部給我們找問題找差距，教育干部職工在單位做個好職工，在家里做個好成員，在社會上做個好公民，干部職工的思想道德素質有了明顯提高。
3、以“雙爭雙創”為載體，文明創建縱橫延伸。一年來，我們開展了以爭當優秀共產黨員、文明職工，爭創文明科室、“五好”家庭為內容的“雙爭雙創”活動。各科室和干部職工紛紛制定措施，積極投身爭創活動。今年就業處離休老干部徐正勤不幸辭世，在徐正勤老伴的贍養和家庭財產的分割問題上，子女和老人存在一定的分歧，處領導一班人了解到這一情況后，主動將他們全家召集起來，以求同存異的工作方法和潤物細無聲的思想工作，幫助調解了其家庭矛盾。一年來，全處涌現出優秀共產黨員2名，文明職工6名，文明科室1個，“五好”家庭2戶。我們在國慶節期間以聯歡的形式，成功舉辦了“慶國慶，迎中秋”文娛聯歡會，并邀請局領導、離退休老干部參加，豐富了職工的業余文化生活。我處還積極組織參加上級有關集體活動，在勞保系統組織的反腐倡廉。
格言。
書法競賽活動中，我處有三名同志分別獲得一等獎二等獎;在系統工會團委聯合組織的計算機操作競賽活動中，我處有兩名同志獲得了三等獎。與此同時，我們積極組織投身社會公益事業，深入開展“交友幫扶”活動，組織相關干部與下崗失業職工貧困群眾“結對子”，積極幫助困難群眾穩定情緒，增強信心，振作精神，擺脫困境，早日實現再就業;我們發動全體干部職工在繼續資助貧困生唐聰李揚兩名學生求學的基礎上，又參加了團市委組織的陽光圓夢愛心捐贈活動，資助我市貧困大學新生求學，獲得“陽光圓夢愛心證書”，全年共資助人民幣9000元。在社會上樹立起扶危濟困奉獻愛心的良好形象，通過參與公益性社會性活動，既培養了大家的社會責任意識，又體現了干部職工的思想境界和道德情操文明單位創建匯報材料。
事跡材料。
1、領導班子的戰斗力不斷增強。堅持了每周一次的集體學習制度，弘揚講學習、講政治、講正氣的團隊精神，提高班子集體駕馭全局的本領和能力;實行班子會、職工會和有關專題會議相結合的決策機制，并定期召開民主生活會，形成了集體領導、民主決策的領導制度;遵守黨風廉政建設制度，認真落實領導干部廉潔從政的政策規定，強化自律意識，規范理財行為，班子成員無失職瀆職和違法違紀案件;樹立勤政務實的作風，服務大局，服務干部，出實招、干實事、解難題，贏得了干部職工的擁護和好評;同時，班子成員既明確分工又密切協作，既顧全大局又相互補位，發揮了力量上的凝聚作用和形象上的表率作用，呈現出堅強有力、團結奮進的良好勢頭。
2、隊伍形象不斷提升。認真貫徹執行就業再就業工作的各項法律法規，推進業務工作法制化。自覺接受上級部門的監督，設立投訴箱，聘請了行風監督員，定期傾聽行風意見和建議;嚴格要求干部在業務和公務活動中，不得利用職權謀取不正當利益，不得接受禮金、禮卡和各種有價證券，不得接受可能影響辦事程序規定的任何宴請，嚴禁“吃、拿、卡、要”，做到清白做人，認真做事;落實文明辦公制度，實行首問負責制和限時辦結制，提倡“熱情辦、馬上辦、辦得好”，做到不敷衍、不推諉、不扯皮，積極為基層辦實事、辦好事，樹立起知榮辱、守法紀、求上進、創佳績的隊伍新形象。
3、制度建設不斷完善。我們從制度建設入手，先后修定完善了工作學習、業務規程、黨的建設、后勤事務等方面的多項制度，匯編成冊，狠抓落實，堅持用制度管人管事;其次，以德、能、勤、績、廉為標準，通過競崗輪崗的辦法，激發了干部奮發向上、爭先創優的積極性，工作上嚴格要求，生活上關心照顧，處領導每逢過年過節都要對離退休干部逐人登門慰問，處內職工不論誰家婚喪嫁娶都要親臨看望;第三，開展法制教育和平安創建，干部職工沒有出現違反計劃生育政策的現象，沒有發生違法犯罪案件，沒有發生不安全事故，沒有“黃賭毒”等社會丑惡現象。
我局精神文明創建活動的具體實踐，促進了干部隊伍精神面貌的明顯改觀和工作業績的顯著提高。回顧創建歷程，我們有以下幾點體會：
第一，目標創新是前提。我們在創建過程中，始終把提高干部職工的綜合素質、促進人的全面發展放在首位，并立足具體工作實際及時調整工作思路，不斷設定階段性創建目標，從而實現了創建工作從一般化到全面提升創建質量的跨越。實踐證明，只要明確奮斗目標，并堅持與時俱進的科學態度，不斷實現目標創新，就能推動文明創建工作不斷向前邁進。
第二，思路創新是關鍵。一方面我們始終注意把握好創建工作與業務工作的關系，堅持圍繞中心抓創建、抓好創建促發展的工作思路，實現了業務工作與創建工作的良性互動，另一方面我們堅持選準切入點，抓好結合點，突破落腳點，最大限度地激發人的活力，發揮人的潛能，調動人的積極性，創造了干事創業的良好環境。創建工作只有堅持與業務緊密結合，才能并充分調動人的主觀能動性，精神文明創建活動就會充滿生機，永葆活力。
第三，載體創新是根本。人是創建活動的主體和靈魂。我們始終堅持以人為本的理念，不斷創新和設計載體，豐富創建內容文明單位創建匯報材料文明單位創建匯報材料。注重塑造人，多渠道、多形式地開展文明素質教育;一切為了人，從干部職工最關心的熱點和難點問題抓起，使創建活動得到了全體干部職工的熱情支持和積極參與。只有以教育人、鼓舞人、提高人為出發點，才能確保創建實效。
第四，方法創新是保證。文明單位創建活動是一項系統工程，必須在加強領導、建立健全規章制度的同時，注意改進創建方法。我們在創建活動中，不僅堅持做到領導力量到位，機構人員到位，責任落實到位，督促檢查到位，經費投入到位，而且融單位管理、學習提高、業務工作于一體，保證了創建活動的健康發展。
一年來，我們在創建省級文明單位過程中，做了大量的工作，也取得了較好效果，但按照省級文明單位量化考核標準衡量，還存在一定差距。我們在今后的工作中，一定要緊扣形勢發展要求，努力提高工作水平，為促進“三個文明”建設協調發展，構建和諧社會做出更大的努力。
我局堅持以健全的組織領導和責任體系為保障，以培養、樹立“全員創建”意識為基礎，以深入的宣傳動員為手段，積極營造創建氛圍，推動了文明創建活動的順利開展。
一是成立了以局長何小力同志為組長，局黨組成員為副組長，各股室負責人為成員的創建工作領導小組，將創建工作和審計工作同研究、同部署、同落實。
二是通過召開動員會、設立創建宣傳欄等途徑，加大創建宣傳力度，引導全體干部職工積極投身到創建工作中來，形成了“全員參與、齊抓共建”的良好格局。
三是結合實際制定了詳細的文明單位創建規劃和實施方案，將創建任務分解細化，促進干部職工切實增強開展創建活動的積極性，真正把創建工作抓在手上、放在心上、落在實干上。此外，不斷修改和完善《xx市審計局制度匯編》中的各項制度，包括黨風廉政建設制度、內部管理制度、審計業務制度(指引)、黨務公開制度、政府信息公開制度等，要求人人按制度辦事，以制度管人。
我局堅持以人為本，大力實施“素質提升”工程，強化干部隊伍建設，夯實創建基礎。一是通過落實執行學習制度、加大培訓力度等措施，大力加強干部政治理論學習和業務素質培訓。堅持落實局黨組中心組理論學習和機關、黨支部學習制度，以學促審;今年來組織干部參加上級培訓達38人次，其中有4人參加了ao系統培訓，全部通過考試;派出4名審計人員參加了省市組織的大審計項目，審計干部的能力素質得到了明顯提升。二是以創建省文明城市為契機，積極組織開展了文明禮儀培訓、文明執法教育等多種形式的宣傳教育活動，大大提升了干部職工的文明素養，審計干部的良好形象深受社會各界好評。
我局堅持以開展豐富多彩的活動為載體，將文明創建融入其中，使大家進一步培育了愛心、磨練了意志、陶冶了情操，增強了機關凝聚力文明單位創建匯報材料事跡材料。
二是舉辦道德講堂活動。以身邊好人的故事帶動人、激勵人，引導全體干部職工將“道德講堂”活動精神融入到日常的工作生活中，明確人生方向，并在今后的工作和生活中多思考、勤自省，人人講道德，處處學模范，進一步提升審計人的道德水平和文明程度。
三是將文明單位創建工作與創文、創建活動支部、紀律教育學習月、黨風廉政建設等活動相結合，加強政治覺悟、思想道德、黨風廉政、法律意識、業務知識等方面的教育學習，全面提升審計人員素質。組織全員認真學習xx大精神，并以xx大精神為指引，引導全體審計干部認真履行審計職責;以紀律教育學習月活動為契機，開展理想信念教育、黨紀教育、作風教育、政治品質和道德品行教育、保密法紀宣傳教育等專項教育活動;通過手機短信平臺等發送節假日廉政提醒信息，進一步筑牢審計人員反腐倡廉的思想防線。此外，還派員參加了市運會比賽、趣味登山比賽、“百姓健康舞”培訓等，展示了審計人蓬勃的精神風貌，同時帶動了局其他干部職工積極參與各項文體活動。
今年，為引導審計人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強審計隊伍的凝聚力、感召力和戰斗力，促進審計人員政治素質、思想素質、業務素質和文化素質的有效提高，我局建設了“審計文化書屋”。目前，書屋共有藏書400余冊，涵蓋了審計業務、經濟、政治、文學、歷史、地理、生活等多個類別，配備了專用書架、閱覽桌和辦公桌等硬件設施，落實了圖書管理員，建立了圖書管理、登記、借閱等制度。通過采取讀書會、心得交流、好書推薦等形式，盤活審計文化書屋的資源，使之成為審計人員樂意前來學習求知、會友交流的文化樂園，成為能夠展現審計文化建設成果的新品牌。如今，“白天搞審計，晚上來讀書”已成為審計人的生活方式，潛移默化中形成了“比學習、比文化、比文明”的良好學習風尚，為審計事業的科學發展提供源動力和智力支持。
我局堅持把履行審計監督職責，服務全市經濟大局作為深化創建工作的重要內容，作為檢驗創建成果的重要標桿，圓滿完成了各項審計任務。20xx年我局計劃任務22個，截至10月底，我局共完成審計(調查)項目23個，完成年度計劃的104.55%。其中完成預算執行審計3個，經濟責任審計13個，財務收支審計2個，專項審計調查5個，提出審計建議72條。同時通過“四個強化”，即強化審計工作統籌、強化審計項目審理、強化跟蹤審計方式、強化審計情況匯報等措施，進一步提升了審計質量和效能，促進了審計成果運用和建設性作用的發揮，在維護全市財經秩序、推動依法行政、促進廉政建設和民主法制建設等方面做出了審計機關應有的貢獻，審計工作得到了市委市政府和上級審計機關的充分肯定。
我局積極改善辦公環境，通過優化審計信息化辦公平臺、以“一室多用”為原則增設局視頻會議室、定期清除容器積水和植物盆栽貯水、開展衛生檢查等有效措施，成了以綠化、亮化、美化、文化、信息化為特色的工作環境，樹立了文明整潔的機關形象。
今年以來，由于我們對文明單位創建工作認識到位、思路明確、重點突出、方法多樣，取得了較好的成效，并呈現出了良好的發展勢頭，由此，也帶動了全局其它各項工作的發展，實現了我局機關精神文明建設與審計工作上水平、上臺階的既定目標，開創了審計工作的新局面文明單位創建匯報材料文明單位創建匯報材料。今后，我局將繼續與時俱進，開拓創新，發揮職能作用，在維護人民利益、保持社會穩定、促進廉政建設、實現科學發展和保障經濟健康運行等方面發揮積極作用。
文明窗口創建匯報材料范文（23篇）篇二十二
為了進一步提升員工文明素質和加強文明生產，結合礦上“三基”建設年和創一流工作要求，深化精神文明“十創建”工作，實現物質文明、政治文明、精神文明協調發展的目標。使精神文明創建工作做到日常化、常態化和制度化，以此推動全礦各項工作安全發展、科學發展、和諧發展。我科室在文明窗口創建過程中主要表現在以下方面。
內強素質，外樹形象，嚴格落實調度管理責任制度，做好日常生產調度工作。緊緊圍繞“三基”建設年活動，強化調度指揮職能，確保生產調度流程科學化、正規化、制度化。在科室內部的管理上，一是建立健全了各項管理制度，修訂完善了《xxxx生產組織流程》及《xx煤礦煤質及塊碳率管理及考核辦法》等管理制度，針對全礦采掘生產形勢制定了《xx煤礦生產管理考核辦法》及《xx煤礦矸石運輸管理辦法》等，按質量標準化要求規范了調度室各項專題記錄、報表、臺帳等共40余項。二是大力加強本科室職工素質提升工作，夯實生產調度工作基礎。為了抓好調度工作，爭創一流業績，我科室開展班組勞動競賽，堅持開展業務能力培訓，認真組織學習《xx煤礦事故緊急救援預案》等知識，十月份對調度員業務能力進行了書面考試，取得了良好效果。不斷加強調度員責任心教育，要求全科室人員深入采掘一線，及時掌握井下生產動態，及時發現和解決生產中存在的問題，在不斷增強個人素質的基礎上提升業務能力，為更好的做好生產調度打好了基礎。在全礦工作的日常管理中，一是嚴格進行生產管理考核。制定了《xx煤礦生產管理考核辦法》，以此來激勵各生產區隊的生產積極性，后半年區隊生產任務完成率均達到了95%以上。二是實行管理干部上崗掛牌管理，以加強管理人員的責任心，督促全礦管理人員深入井下，掌握情況，解決問題。三是強化工作落實制度，對安排出去的工作，堅決做到有安排、有落實，杜絕只安排不落實、或者推諉扯皮、推卸責任。
積極開展了硯北煤礦井下文明衛生分區域管理考核及南風井快速行人通道衛生考核活動。為加強職工文明行為規范，抓好南風井快速行人通道衛生管理，共同打造整潔、明亮、舒心的通行環境和樹立良好的企業形象。切實加強我礦井下文明衛生管理,推進質量標準化建設，全面提升礦井形象,根據井下文明衛生責任區域劃分及原則使井下文明衛生責任區“誰使用、誰負責”。每月份開始每月進行一次井下文明衛生管理評比活動。各責任區域管理責任人為本單位隊長、支部書記，當班文明衛生負責人為當班跟班隊長。月度考核以單位和隊長、支部書記為考核對象，日常抽查及考核以單位及當班跟班隊長為考核對象。為了使全體職工從一言一行、一點一滴做起。養成良好的生活、工作習慣，調度室黨支部根據礦黨委的安排，組織開展了對井下的工業衛生的管理及考核，活動開展以來查處及要求各區隊整改的文明衛生問題2000余條，使井下文明衛生管理得到大力提升。要求全礦管理干部及各生產科室人員對井下文明衛生齊抓共管了，井下生產現場“整臟治亂”活動成效顯著。
文明窗口創建匯報材料范文（23篇）篇二十三
長豐鎮中楊屯位于鎮政府駐地東3公里處，全村共有143戶，705人，村民代表20人，黨員25人，黨支部成員數3，共有“兩委”干部4人。擁有耕地660畝，20xx年人均純收入8588元。近年來，中楊屯村黨支部和村委會一班人認真貫徹落實黨在農村的各項方針政策，加大對農村文化基礎設施建設投入，加強對農民思想道德教育和技術培訓力度，開展形式多樣的群眾性文化活動，活躍農民文化生活，多措并舉，積極促進鄉風文明建設。
村兩委一班人認為，抓好思想教育，是推進農村精神文明建設的關鍵。著力從解決廣大農民的精神動力入手，利用黨員遠程教育平臺、道德講堂、善行功德榜等形式教育干部和群眾，通過有針對性的教育，實現了先進性與廣泛性的有機結合，提高了村民群眾的整體素質，為推進三個文明建設奠定了堅定的思想基礎。
村內主街道實現全部硬化、綠化、亮化，所有臨街立面全部進行了粉刷。投資4萬余元新種植冬青200余平米，葉梅、木槿、塔松200余棵。并對花池進行了修整。全村文化墻達到了500多平米。集資5萬元做為匹配資金，用于新修楊屯-崇村鄉道。投資5萬元，新打吃水井一眼，并配套建設水罐及管道，實現了農村供水城市化。加大文化廣場建設力度。投資5萬元對600余平方米的文化廣場進行了硬化，安裝健身器材15套，豐富了群眾的業余文化生活。
中楊屯村兩委一直把村民道德建設當作一項大事來抓，設置了道德教育警示牌，刷寫了道德建設標語，進一步推動了創建文明村工作不斷向廣度和深度發展。一是抓制度，強化外在約束。以弘揚社會主義核心價值觀為契機，修訂了符合村情、民情的《村規民約》，要求各家各戶認真學習，遵照執行，以此來不斷規范村民們的言行舉止。二是抓載體，提高活動質量。積極探索文明建設的有效載體，在全村開展了“十星級文明戶”、“五好家庭”、“好婆婆”、“好媳婦”等評選活動，使村民在自我教育、自我評價中享受到精神文明建設的成果，從而大大調動了廣大村民參與文明村建設的積極性。三是抓風氣，推進移風易俗。近年來，村兩委先后出臺了婚喪嫁娶不得大操大辦、不得賭博酗酒、不得參與迷信活動等一系列規定，并納入村規民約。利用好紅白理事會，由村里的老干部和有威望的族長擔任紅白理事會會長和會員，全村統一標準，不準大操大辦，白事不成席，一個白事的花銷不能超過15000元。村干部以簽名的方式向全村人民承諾，帶頭遵守有關規定，爭做移風易俗的帶頭人。