在醫院中，護理是與醫生共同為病人提供全面照料和護理的專業工作。在以下范文中，你可以看到護理工作中所面臨的問題以及解決方案，對你的總結寫作有一定的幫助。
護理禮儀指南（實用18篇）篇一
第一部分：認識護理禮儀的重要性（200字）。
護理是一門高尚的職業，承載著醫護人員對病患和社會的責任。而護理禮儀是護理工作中非常重要的一部分，它不僅體現了護士的敬業精神和職業素養，還直接關系著患者和家屬的舒適感受。在我的實習過程中，我深刻體會到了護理禮儀的重要性。合理的儀容儀表、溫和的語言和真誠的微笑，都能讓病患感受到我們的關心和專業。
第二部分：積極維護專業形象（250字）。
護理工作是一種特殊的職業，因此我們要時刻維護自己的專業形象。首先，我們要有好的儀容儀表，穿著整潔干凈的制服，戴好帽子，衛生工作是我們的一項基本職責。其次，要有禮貌和謙遜的態度，面對患者要有耐心，對待工作要認真負責，克服個人私人問題，不給患者和同事帶來負面情緒。然后，注重個人衛生，勤洗手，戴好口罩，避免因自身疏忽導致交叉感染。最后，要注重專業知識和技術的學習，不斷提高自己的護理技能，提供更優質的護理服務。
第三部分：溫和的語言與真誠的微笑（250字）。
護理工作需要與患者和家屬進行良好的溝通，因此我們要用溫和的語言與真誠的微笑來與他們交流。在實習中，我遇到了一位性格外向但身體特別虛弱的患者。我始終以微笑的面孔和和藹的語氣與他交流，鼓勵他保持樂觀的心態，提醒他注意飲食和休息。患者的神情也逐漸由沮喪轉為樂觀，這不僅使我對自己的工作更有信心，還讓我真切地感受到了護理禮儀的力量。
第四部分：傾聽與尊重（250字）。
護理工作中，我們需要細心傾聽病患的疾苦，給予他們情感的支持。在我的實習中，我遇到了一位患有癌癥的老人，他經常表達自己的痛苦和恐懼。我采取了主動傾聽的方式和他進行交流，幫助他排解情緒，減輕痛苦。通過與他的溝通，我發現他內心深處渴望被尊重和理解。因此，我鼓勵他抒發自己的情感，與家人進行溝通，使他重新找回生活的動力。通過我的細心傾聽和尊重，患者逐漸擺脫了消沉的情緒，重拾了對生活的信心。
第五部分：提供專業的護理服務（250字）。
護理工作的終極目標是提供專業的護理服務。為了實現這一目標，我們需要不斷學習和提升自己的護理技能。在我的實習中，我發現只有不斷學習和實踐，才能真正做好護理工作。我參加了臨床技術培訓班，學習了一些常用的護理技術，如靜脈輸液、導尿等。通過不斷的實踐，我逐漸掌握了這些技能，并能夠熟練地應用于實際工作中。從病患和家屬的反饋中，我意識到我所提供的護理服務得到了他們的認可和贊許，這讓我更加有信心和動力提供更優質的護理服務。
總結（100字）：
通過實習的實踐和工作中的反思，我深刻體會到護理禮儀的重要性。積極維護專業形象、溫和的語言與真誠的微笑、傾聽與尊重以及提供專業的護理服務，這些都是我們作為護士應該具備的素質和技能。我相信只有不斷學習和實踐，我們才能做好這個崇高而偉大的職業，給患者與家屬帶來更多的關懷與溫暖。
護理禮儀指南（實用18篇）篇二
您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您!感激您!
常言道：沒有規矩就不成方圓。《醫院護士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標準;她的五大作用是醫務人員宣傳職業形象并贏得社會認可的法寶。似乎每一個行業都有自己特定的著裝要求，而《醫院護士禮儀》從頭到腳對醫院護士都有著嚴格的規定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的醫院護士裙、優雅的淡妝，呈現在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優美的站姿、輕盈的步態告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫務工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護患之間那熟 悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務取信于病人，縮短護患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨醫院護士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人：您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求，請隨時告訴我們，只要是我們能力范圍內的，我們一定會盡全力滿足您!一句簡單的問候，在我們看來其實微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應禮貌，中國有句俗話叫禮多人不怪，您好、請、謝謝、對不起等禮貌用語應常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應安慰、鼓勵病人，切勿言辭犀利，指責、譏諷病人;對不配合的病人，我們應采取勸說、指令性的語言，如病人隨便調快輸液速度對于病人的隱私我們應采取保密的態度;對于影響病人治療的檢查結果，我們應選擇適當的時機，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當的語言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護患關系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因為第一印象最能深入人心。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會溢于眼表，這時醫院護士應給予關心和理解。醫院護士鎮定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助醫院護士判斷病人的心理狀態，有利于疾病的治療和康復。無論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個簡單的手勢，在與病人的交往中，我們都應謹言慎行，將自己最美好的一面展現在病人面前。
我們在觀看《xx護理服務規范》光盤時，想想自己平時是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點理解，少一點埋怨;，多一張笑臉，少一張冷漠;多一分關懷，少一分疏遠。秉承冬梅護理，人文關愛的服務理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人，為病人提供優質、高效、便捷的護理服務，認真落實冬梅護理、雙八、雙五、六個一的服務規范，將健康快樂帶給每一位患者!
護理禮儀指南（實用18篇）篇三
病情危重和大手術的病人已經被疾病折磨得痛不欲生，同時在經濟上還要承擔著巨大的壓力，有時候病人會出現欠費的現象，為了避免給困擾在病榻上束手無策的病人帶來更大的精神壓力，護士應該將補交住院押金的事情告訴家屬而不要驚擾病人。
一、忌目中無人患者住院期間，
自我評價。
較低，對護士的態度非常敏感，患者希望得到護士的尊重和理解。護士應主動熱情，避免做不尊重患者的事，更忌目中無人，比如以床號代替患者姓名，在公開場合談論病人的隱私，嘲笑病人的弱點等。
二、忌失信被動。
患者交待給你的事情一定要牢記在心頭，最好養成立即去辦的習慣。經常忘記患者的囑托，就會失去患者及家屬的信任，使患者沒有安全感。護理人員應從思想上改變觀念，為病人提供全方位的服務，變被動為主動服務。發現問題及時解決，縮短護患之間的距離。
三、忌冷漠傲慢對患者要有親人般的同情之心，時刻把患者的冷暖痛苦掛在心上。勤巡視病房，當患者不適或有什么問題時，責任護士盡快找醫生解決。如果護士在為患者做每件事情的時候，都能站在患者的立場上設身處地地為患者設想，同情、關懷病人，則能使患者處于最佳的治療狀態。
四、忌忽冷忽熱不能把個人的問題或態度帶到工作中去。比如：有一位責任護士在對病人進行健康指導的時候，說話態度比較冷淡：“你今天應該做踝關節功能鍛煉，每天一次，每次二十分鐘。”患者不以為然，說：“我的腿疼得要命，不鍛煉。”經過護士長的耐心解釋，患者才接受責任護士的指導。事后，護士長了解到該責任護士因孩子久病不愈，內心焦慮，說話不耐煩而引起患者誤會。
五、忌厚此薄彼患者的病情分輕重緩急，護士觀察病人也應該有輕重之分，但不應該把病情較輕的患者長時間擱置在一邊不問，對恢復期的病人也應多關心，多做健康指導。責任護士要掌握健康指導的技巧，可在不同的時間、采用不同的方式為病人服務。對不同文化程度、不同生活背景的病人按病人能掌握的方式進行健康教育，讓病人得到最實惠的服務。
六、忌擅作主張。
整體護理貴在讓患者主動參與治療，所以責任護士有事要和患者商量，體現協約式服務。護理人員應尊重患者的意見，鼓勵患者多參與。病人從入院到出院，從死亡走向新生，護理人員任重而道遠，“以病人為中心”的整體護理將重塑護士新形象。
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護理禮儀指南（實用18篇）篇四
還記得初參加工作時，內心沒有多大熱忱，現在不知不知覺已過了好幾個月了，本來大腦中對護理1片空白，現在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事，由于不理解而情緒激動或是愁悶，但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足，其實不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資歷去談工作的高尚了!只有患者的贊成才最高的榮譽!
在護理工作中我們應當是“做”和“說”同時進行的，乃至有些時候“說”要比“做”來得更加重要。在與病人溝通中技能占據著很大的因素，我們科的責任護士在這方面有著很深的“功力”，讓人不能不服。
從工作中使我意想到護理工作要順利展開，首先要獲得患者信任，信任是雙方交往的基礎，是人和人之間最美麗的語言。在交換進程中，要講求語言的藝術性，避免套用僵硬的醫學術語，善于使用非語言溝通技能，應用親切的眼光，良好的言談舉止，和緩患者因緊張釀成的緊張心理，使患者積極配合醫治，最后取得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的仔細，獲得患者的舒心!
真的工作態度，熟練的操作技術，規范的工作流程，給患者創造1個和諧的救治氛圍，從而減少護患矛盾，增強患者及家屬對醫院的信任度和安全感，從而提高醫療護理工作的安全性。為到達此目的，急診科護士必須掌握必要的護理和救治技能。
1.急診護士應掌握的技術和技能：
1.1掌握急診護理工作內涵及流程，急診分診;。
1.2掌握急診科內的醫院感染預防與控制原則搜集整理;。
1.3掌握常見危重癥的急救護理;。
1.4掌握創傷患者的急救護理;。
1.5掌握急診危重癥患者的監護技術及急救護理操作技術;。
1.6掌握急診各種搶救裝備、物品及藥品的利用和管理;。
1.7掌握急診患者心理護理要點及溝通技能;。
1.8掌握突發事件和群傷的急診急救配合、調和和管理。
在臨床工作的幾年中，“工欲善其身，必先利其器”深知肩上的責任和重任，天使不好當。都說護理工作很累很苦，其實也會帶來很多的快樂，帶來更多的心得體會。
用心護理每位病人，以病人為中心，幫助病人，增進健康，協助康復和減輕痛苦，是很成心義的工作，“送人玫瑰，手有余香”。當1個個被病痛折磨的患者經過我們的精心護理而恢復了健康時，當看到病人1封封發自內心的感謝信時，我們會心得笑了，由于我們付出的辛苦是有價值的，就如園丁看到了自己栽種的花草1片生機勃勃而心情愉悅1樣，許多的成績感油但是生，我們理應感到自豪和快樂。
最初選取醫院護士，并不是為了治病救人，也都與病痛死亡無關，只是向往于燕尾帽的輕盈和1襲白衣的美麗，這只是1個年輕單純的夢。乃至于走上崗位那1刻，仍然是滿頭滿腦的空想。但是，在神經外科1年多的工作學習后，我開始真正體會到“醫院護士”兩個字所包含的好處。
入科后，為使我們能更快進入主角，科里組織了屢次入科教育，介紹了神經外科的發展史，及眾多優秀的老先輩帶領神經外科獲得的光輝成績，我為能來到有這么多優秀人材的科室而感到慶幸和自豪，循著老先輩的足跡和他們寶貴的經驗，神經外科定會獲得更加光輝的成績，我相信我也能成為1名合格的神經外科醫院護士。
我深深感動，我做事毛手毛腳而且很慢，有時候同1件事情我會屢次出錯，但老師們歷來不會厭棄，而是每錯1次都給我重新糾正1次，而且告知我做事前先思考1下這樣做對不對，會不會給他人帶來麻煩，有時候事情是做對了，但卻不方便他人工作。我會盡快地熟習并融入這樣1個優秀的團體，向老師們學習優秀品格和做事嚴謹認真的風格，做1名合格的神經外科醫院護士。
神經外科是1個溫暖的大家庭，雖然忙，雖然累，但卻充實而溫暖，給予我的不單單僅是工作，是成長，是堅強，更是職責。我要不辱使命對病人負責，對他人負責，對自我負責。
20xx年3月24日至3月28日，根據學院安排我有幸參加北京武警總醫院組織的護士基礎禮儀師資培訓班，來自全國多家醫院、學校的200多名學員進行了護士職業禮儀專項學習訓練,學員除授與北京市繼續教育學分外,考核合格者還頒發了武警總醫院優秀學員證書。
此次培訓依照《武警總醫院護士基礎禮儀課程》進行訓練，包括理論授課和現場訓練。張利巖副院長講授了《護士禮儀文化建設在醫院服務中的作用》；鄭艷芳助理的溝通破冰，提升溝通品質，護理淡妝技能；高艷紅主任講授了《優良護理服務示范病房管理實踐》；王英總護士長講授了《護士人文修養》、鄧馨護士長講授的《護士基礎禮儀訓練》。她們講授了武警總醫院全新的禮儀管理理念、感動服務實踐經驗、優良護理病房規范化建設、實用護士禮儀和溝通技能等，贏得了現場陣陣掌聲。
等方法，在愉悅的氣氛中，完成培訓課程，使護理人員真正領悟禮儀的內涵，真正學到實際可用的溝通方法。訓練期間，學員們無不為老師的熱忱耐心所感染，為她們的本身禮儀素質所折服，為忘我傳授的精神所感動，大家始終以飽滿的熱忱，積極投身在訓練中，通過嚴格培訓，到達了以快速提升形象為目標。
第4天我們到武警總醫院參觀了部份科室。通過4天的護士禮儀培訓，我對護理工作有了更新的認識。護理工作致力于外塑形象創造職業價值，內練素質尋求出色品質，從大膽創新到延續提升，構成了富有特點的禮儀服務模式，建立了良好的職業形象。
護理禮儀指南（實用18篇）篇五
有幸參加了我院護理部舉辦的《xx市衛生系統醫院護士禮儀培訓》講座，聆聽了三位專家學習文明禮儀的感想，感受頗深。現談談自己的一些心得體會。
護理禮儀是一種職業禮儀，是醫院護士在職業活動中所遵循的行為標準，是醫院護士素質、修養、行為、氣質的綜合反映。它包括醫院護士儀表，使用語言的藝術，人際溝通與溝通技巧及醫院護士行為規范。護理工作是一種獨特的藝術，護理專家王秀英說過：護理工作可以發揚女性所在的力和美。這里所說的力是女性的性別魅力和優勢;美的含意包含著醫院護士的禮儀。護理工作這種藝術美，是通過醫院護士的言行，舉止，儀容儀表來體現的。良好的禮儀可以體現出醫院護士的文化修養，審美情趣及知識涵養，是個人自尊自愛的表現。醫院護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環境，同時創造一個友善、親切、健康向上的人文環境。從一定意義上說，護理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個醫院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
護理禮儀絕對不是單純地僅表現在醫院護士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護理禮儀的本質是做人的問題。護理服務對象是一個特殊的群體，其心理狀態更為敏感與脆弱，對于護理人員的一舉一動，護理工作中的每個細節問題，都可能引起他們不同的情緒反應。醫院護士在護患交往關系中處于主導地位，應主動調整好自己的情緒，將有利于服務對象的良好的心態，融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。醫院護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護理活動中，正確地運用非語言性行為，能發揮此時無聲勝有聲的功效。患者入院時投以微笑，并親切地做自我介紹、環境介紹，消除患者因陌生而產生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護理人員發現患者存在和潛在的心理問題，使患者在與醫院護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來，護患關系一直停留在單純的打針、發藥、機械地執行醫囑，完成一些技術操作和簡單的生活護理上，護患之間缺乏應有的溝通和交流。
醫院護士儀表和風度是醫院護士內心世界的外在表現，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優美的體態語言，是職業美與藝術美的完美結合和高度統一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫療環境，提高護理服務質量，而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優美的儀表、端正的態度、親切的語言、優雅的舉止，可以創造一個友善、親切、健康向上的人文環境，能使患者在心理上得以平衡和穩定，同時對患者的身心健康將起到非醫藥所能及的效果。
護理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業素質。良好的護理禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優雅，都能使人產生親切感、溫暖感、信任感。良好的醫院護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧，重視內在美和外在美的統一，當一個人重視了自身的美化，人際關系將會更加和睦，護理糾紛將會逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會將充滿和諧和溫馨。
護理禮儀指南（實用18篇）篇六
語言文明，語氣平緩，多用協商口氣;。
以寬容的態度對待年輕患者;。
分清楚身份——護士和患者，不要攙雜個人問題;對待異性患者要掌握分寸，不卑不亢，以禮相待。
1.吸碘試驗飲食：“禁用”碘酒作布局消毒。
2.上消化道出血、食管靜脈曲張或梗阻以及鼻腔手術后的病人“禁用”鼻飼法。
3.重度二尖瓣狹窄患者“禁用”強心劑。
4.急性心梗24小時內“禁用”洋地黃。
5.心臟電復律“禁忌”癥：病史長、心臟明顯擴大，同時伴二度ii型或三度房室傳導阻滯的房顫和房撲病人;洋地黃中毒或低血鉀病人。
6.房缺、室缺、動脈導管未閉外科手術治療“禁忌”癥：艾森曼格綜合征。
7.β受體阻滯劑：阻塞性支氣管疾病患者“禁用”。
8.高血壓患者“禁止”長時間站立。
9.痔手術病人，術后便秘“禁忌”灌腸。
10.肝性腦病“禁用”肥皂水灌腸。
11.肝性腦病患者“禁止”給與安眠藥或鎮靜藥。
12.急性胰腺炎：“禁用”嗎啡。
13.急腹癥應做到“四禁”：禁食、禁用鎮痛藥、禁服瀉藥、禁灌腸。
14.水痘病人“禁忌”阿司匹林，以免增加reye綜合征的危險。
15.猩紅熱病人降溫“禁忌”冷水或乙醇擦浴。
16.不協調性子宮收縮乏力：可酌情給鎮靜劑，“禁用”縮宮素。
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護理禮儀指南（實用18篇）篇七
第一段：引言（150字）。
在當今社會，隨著人們生活水平的提高以及日常交往的增多，文明禮儀的重要性愈發凸顯出來。為了使社會更加和諧、穩定，禮儀規范指南成為越來越多人關注的話題。近期我有幸參加了一個禮儀規范指南的培訓班，經過一段時間的學習，我深有體會地感受到禮儀規范的重要性以及它對個人形象和社會發展的積極作用。
第二段：認識尊重與謙讓（250字）。
禮儀規范指南中最為基礎和核心的價值觀就是尊重與謙讓。在現代社會，許多人往往因為自我意識過強，容易忽略對他人的尊重。通過學習禮儀規范，我意識到了尊重的重要性。在與他人交流時，我能夠更加注意使用禮貌語言，尊重別人的觀點。同時，我也逐漸明白了謙讓的重要性。在日常生活中，我學會了主動給予他人幫助，并在與他人相處時表現出更多的寬容與諒解，這些都讓我的人際關系更加和諧。
第三段：注意儀容儀表與言談舉止（250字）。
儀容儀表和言談舉止是衡量一個人品質和素養的重要指標。通過學習禮儀規范，我認識到外貌和整潔的重要性。我養成了精心打扮的習慣，并始終保持儀表整潔。另外，學會了如何正確行走、站立，如何與人交流時的姿勢和表情等，使我在與人交往時更加得體。在言談方面，學會尊重他人的隱私，避免無禮的提問和敏感的話題，更加注重自己說話的語氣和措辭。這些改變讓我在與人交流中更加自信，也獲得了更多信任。
第四段：細節決定成敗（250字）。
禮儀規范指南是一部細致入微的規范，注重細節的處理能夠提升人的個人魅力。通過參加培訓，我對一些常見的細節問題有了更加深入的了解。例如，遇到不認識的人時，我會主動伸出手與對方握手，并適時使用自我介紹；在用餐時，我會注意正確使用餐具；在走路時，我會讓老人和兒童先行，避免碰撞等等。這些看似微小的細節，卻能給人留下良好的印象，展現出一個人的修養和素質。
第五段：禮儀規范的意義和影響（300字）。
禮儀規范不僅僅是一種形式，更是一種美德和道德的體現。它能夠提升一個人的個人修養，培養良好的人際關系，更好地融入社會。在團隊合作中，尊重他人、謙讓有禮的行為可以有效避免沖突和誤會，使工作更加順利進行。而在商務交往中，遵守禮儀規范可以樹立良好的企業形象，促進合作關系的發展。此外，禮儀規范還對整個社會產生積極的影響，它傳遞的尊重、友善、和諧的價值觀能夠推動社會的進步和發展。
結束段：總結（150字）。
通過學習和實踐，我深刻認識到禮儀規范的重要性和作用。將禮儀規范貫徹于日常生活中，我們能夠建立良好的社會關系，提升個人形象，同時也推動著整個社會更加友善、和諧的進步。因此，培養良好的禮儀意識是每個人應該努力追求的目標，也是我們共同建設文明社會的責任。
護理禮儀指南（實用18篇）篇八
成立中醫護理工作實施領導小組，總長任組長，副總長任副組長，各護士長任組員，明確職責，負責全院中醫護理工作的實施、監督、檢查與反饋。
二、人力資源管理。
1、建立護理人員技術檔案。對各種考核結果動態記錄。
2、加強護理人員中醫理論與技能培訓。重視中醫知識學習，由于我院護士以西醫為主，對中醫護理常規和中醫操作常規操作程度不夠，影響了臨床運用，所以我們會逐漸修訂適合醫院實際的中醫護理常規和操作規程，并組織學習。這了提高大家的中醫理論水平，不僅參加院部組織的中醫基礎知識的學習，而且會要求各科定期組織自我學習。護理部將制訂中醫理論與操作考核計劃，每半年舉行一次中醫技術操作考核，每年舉行一次中醫理論考核，使中西護士熟練掌握中醫護理常規和操作規程，提高中醫護理水平。
2、加強中醫人才培養，鼓勵大家參加中醫護理的專業培訓，目前中醫護士只有2名，計劃每年增加2-5名，中醫護理人員占20%。鼓勵西醫護理人員參加中醫職稱考試。西醫護士每年參加100學時的西學中，利用專業進修、參加培訓、個人自學等方式培養中醫護理人才。
目前，我們開展的是耳穴埋粒、中藥足療、中藥制劑貼敷等，今年，逐步提高中醫護理參與率，參與率將達50%，在開展好現有項目的基礎上，開展中醫護理新項目，如穴位按摩、刮痧等。
四、加強中醫質量控制。
制訂中醫質量考核標準，每月進行一次質量考核，考核內容包括中醫護理常規及中醫技能的掌握、中醫護理常規的落實等內容。發現問題及時反饋整改。不斷提高中醫護理水平。
護理禮儀指南（實用18篇）篇九
劇場作為文化藝術的重要舞臺，是人們品味生活、陶冶情操的重要場所。然而，在劇場觀演時，很多人并沒有意識到遵守劇場禮儀的重要性，導致場內秩序混亂，影響了演出效果，也給他人帶來了困擾。近日我深入研究了劇場禮儀指南，并在觀劇過程中加以實踐，獲得了一些心得體會，希望通過這篇文章與大家分享。
第二段：合理的服裝與儀容。
在劇場觀劇應該注意自己的服裝與儀容，遵循一定的規范。對于男性觀眾來說，正式的西裝與皮鞋是最佳搭配，不應穿著休閑裝或是球鞋。而女性則應該選擇得體合宜的禮服或是正式的套裝，并注意化妝的克制，不可化容過重。遵循這些規范可以使觀眾們在劇場內保持一種整潔、莊重的形象，同時也尊重了演出的主題和演員的努力。
第三段：注意言行舉止。
在觀劇過程中，觀眾們應該注意自己的言行舉止，遵守場內的規矩。首先是保持安靜，不要大聲喧嘩、大聲交談或是拍打座位。這樣不僅會干擾到旁邊觀眾的觀影體驗，也會打擾到臺上演員的發揮。其次，要保持專注，不要在看手機、吃東西或是交談時分散注意力。最后，要遵守場內的所有規定，包括禁止吸煙、禁止攝影錄像等。只有做到這些，才能給他人留下一個良好的觀演環境。
第四段：禮貌與耐心待人。
在劇場觀劇過程中，禮貌和耐心是觀眾們最需要具備的品質。當觀眾需要經過其他觀眾身邊時，要禮貌地說一聲“請讓一下”，保持排隊的秩序。如果碰到其他觀眾在觀影過程中出現了干擾行為，觀眾們也不應該隨意指責或是大聲喧嘩，而是應該耐心提醒對方或是向工作人員反映。只有通過以禮待人的態度，才能保持觀眾間的和諧與友善。
第五段：積極參與與合理評價。
觀劇不僅僅是一個單向的接受，而應當是一個雙向的交流。觀眾們應該積極參與到劇目中，通過鼓掌、歡呼、喝彩等方式與演員們互動，表達欣賞和認同。與此同時，觀眾們也應當有權對觀劇過程中的問題提出自己的看法，但要注意以合理的方式進行評價，不要過度批評或是惡意中傷。只有通過這種積極參與和合理評價的方式，才能推動劇場的發展，使觀眾與演員真正實現互動與共贏。
總結：
劇場禮儀的重要性不容忽視，不僅是對演員和他人的尊重，也是對自己教養和修養的展示。通過遵守劇場禮儀，我們可以在觀劇過程中創造一個和諧、友善的環境，與演員們一同感受文化的力量。希望通過這篇文章的分享，能夠促使更多的觀眾們重視和遵守劇場禮儀，并以此為契機，共同提升我們的精神境界和人文素質。
護理禮儀指南（實用18篇）篇十
隨著醫療市場的逐漸開放，醫院行業的競爭的不斷加劇和科學技術的不斷進步，醫療模式發生了巨大變化。醫療工作已從傳統的“以疾病為中心”的功能模式，發展到現在“以患者健康為中心”的全新思維。這就要求廣大醫務工作者，不僅需要有高超的醫術，更需要有高尚的醫德醫風和人性化的服務規范。
著名禮儀培訓師朱晴老師認為：醫院醫務人員文雅健康的風姿、穩健適度的步伐、規范專業的操作、自然親切的微笑、體貼關切的語言，將極大地影響患者，穩定患者的心態，激發患者追求美好生活的欲望。這對于恢復患者的身心健康，將產生無可替代的積極影響。
所以規范醫務人員行為，加強醫生禮儀修養，提高從業人員素質，塑造醫院良好形象，已成為日常醫療工作中不可或缺的重要環節。“醫院就是市場，服務就是營銷”。醫務工作者提倡醫務禮儀，規范和整合服務行為，已成為提升醫院禮儀形象和服務競爭力的利器。
1.1。
醫院儀容儀表禮儀規范職業女性的辦公化妝應表現秀麗、典雅、干練、穩重的辦公室形象。這是因為辦公化妝受到辦公室環境的制約，它必須給人有責任和知性的感覺.1、發型發式“女人看頭”時尚得體，美觀大方、符合身份。發卡式樣莊重大方，以少為宜，避免出現遠看像圣誕樹，近看像雜貨鋪的場面。
2、面部修飾。
女士化妝是自尊自愛的表現，也是對別人的一種尊重，是企業管理完善的一個標志。要求化淡妝，保持清新自然，化妝注意事項：化妝要自然，力求妝成有卻無；化妝要美化，不能化另類妝；化妝應避人。
3.女士著裝要求：著職業套裝（裙裝，不穿黑色皮裙；不穿無領、無袖、領口較低或太緊身的衣服；正式高級場合不光腿；穿貼近肉色的襪子，不穿黑色或鏤花的絲襪；襪子不可以有破損，應帶備用襪子；襪子長度，避免出現三節。
4.鞋子要求：不穿過高、過細的鞋跟，不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋，穿正裝涼鞋。
5.佩戴飾品：原則符合身份，以少為宜；不戴展示財力的珠寶首飾，不戴展示性別魅力的飾品；同質同色，戒指的戴法，數量不超過兩件。
包的要求：男人看表，女人看包。包是女性行為的符號。
2.3.3。
醫院儀態禮儀規范。
儀態是指人在行為中的姿勢和風度，姿勢是指身體所呈現的樣子，風度是屬于內在氣質的外化。一個人的一舉一動、站立的姿勢、走路的步態、說話的聲音、對人的態度、面部表情等都能夠反映出一個人儀態美不美。而這種美又恰恰是一個人的內在品質、知識能力、修養等方面的真實外露。
對于儀態行為的禮儀，要求做到：自然、文明、穩重、美觀、大方、優雅、敬人的原則。
1.醫務人員站姿禮儀身體端正、挺胸收腹、眼睛平視、嘴微閉、面帶微笑。雙臂在體前交叉，右手放于左手上，保持隨時可以提供服務的姿勢。站立時留意周圍，注意招呼客戶及同事間的合作，男性站立時，雙腳叉開，與肩同寬，上身保持挺直，女性站立時，雙腳呈“v”字形，腳尖分開為50度左右，膝與腳后跟均要靠緊。
2.醫務人員蹲姿禮儀下蹲時，左腳在前，右腳在后，雙腿合力支撐身軀，避免滑倒或摔倒。左右手各放于膝蓋附近，挺直上身，抬頭，目視前方。下蹲時的高度以雙目保持與客戶雙目等高為佳。女士著裙裝時，下蹲前須整理裙擺。
3.醫務人員坐姿禮儀入座時，一般從椅子左側入座，入座要輕而緩；坐下時，一般只占座位的三分之二，如坐在深而軟的沙發上，則坐在前端。
女性雙腿并攏或交叉，雙手交叉放于兩腿上，著裙裝入座時應整理裙擺后再坐下。
4.醫務人員眼神禮儀。
與客戶交談時，雙眼視線落在對方鼻間，標準注視時間是交談時間的30%~60%；
懇請對方時，可以注視對方雙眼，適時移動視線。
5.醫務人員微笑禮儀。
與客戶交流時，保持自然微笑，以拉近與客戶的距離。
微笑應親切真誠、自然適度，讓客戶真正體會到你的誠意與友善；適時微笑配合得體手勢，顯得更加自然大方。
4
護理禮儀指南（實用18篇）篇十一
護士崇高的形象，應該是精神飽滿，精力充沛，體態端莊，和藹可親。
合格的護士應作到：
著裝整潔端莊，儀表舉止落落大方，不濃妝艷抹，不帶裝飾品，一頭秀發束縛于燕帽之后，長不過肩，象征著護士的自信心和榮譽感，使人典雅而不脫俗，體現出職業的特點，護士的體態語言影響著病人的情緒，護士的行為及各項操做均要姿勢準確、優美。
站立時自然站立，胸、頸、背自然挺立，兩腿并攏、兩腳前后錯開，雙手自然下垂，或輕握于下腹部。
走路時兩腳輕穩，行走的過程中要抬頭、挺胸、收腹、提臀、以胸代步，自然擺動，步履輕捷，彈足有力。
坐姿，坐下時先整理衣裙，入坐輕穩，坐姿端莊，上身挺直，兩腿并攏后收，雙手自然放腿上，你看，她們是多么的謙遜，誠懇，嫻靜而又端莊。
端治療盤時，雙手靠近腰部，前臂與上臂長成90度角。撐指托盤，持物行走要輕盈敏捷。開關門要輕，雙手持物要側背開關門。
手持病歷夾放在前臂內側一手輕握一側靠近腰部與身體成銳角。
這就是我們的護士，受人尊敬的白衣天使，她們是生命的守護神，更是美的化身，護士優美的舉止，親切的言談，救死扶傷，解除病人的痛苦，熱情耐心待患者如親人，理論操作精益求精，全心全意為患者健康服務，這就是人民醫院護士的風采，祝愿傷病者早日脫離病痛。祝愿每個家庭幸福安康!
護士，你從圣燈走來，一襲白衣，款款深情。你微笑地向我們走來，帶來春天的氣息。象一只銜泥的燕子，你素潔地，不需要一點矯飾，為我們展示出嚴格的紀律下質樸的美麗。你似一朵白色的蓮花，開在病人的心里，亭亭玉立。一個微笑、一聲問候、一次鼓勵、一個鞠躬、一聲道別，架起護患溝通的橋梁，撫慰那些受傷的心靈。從日常的坐立行走到下蹲拾物，你們一招一式都一絲不茍、有條不紊、規范得體、從容應對。
護士因為救死扶傷的天職，被人們稱為白衣天使，你們雖然沒有翅膀，卻用一顆愛心，讓生命展翅飛翔;你們雖然沒有魔杖，卻在危急關頭把病魔阻擋。天使的稱謂是圣潔的，它是贊美，是尊稱，更是囑托，中間積淀著護士多少辛勤的付出與奉獻。
護士的工作帽，是護士職業的象征，它潔白，挺拔，兩翼如同飛燕狀，所以稱之為燕帽。它象一道白色的光環，襯托著白衣天使崇高的使命。戴上它，就意味著加入了白衣天使的.行列，就要把救死扶傷作為自己終身奮斗的崇高使命。
看，值班的護士向我們起來了，那么地輕盈、平和與憩靜。你們日夜堅守在病房，為病人豎起一道白色的屏障。
查房的護士向我們走來了，她們手持病歷夾，那么的端莊、嫻淑和典雅，一舉一動，透露出對病人認真負責的態度。
端治療盤的護士向我們走來了，雙手托盤是那樣的平穩、優雅與干練，體現出護士的職業素養與心理品質。
推治療車的護士向我們走來了，那么的和靄、自信和從容，治療車載著愛的甘露，潤澤干涸的心田。
攙扶病人和推著輪椅的護士向我們走來了，那么的溫暖、親切與和諧，你們用理想鑄成精湛的技術彌合生命的縫隙，你們用崇高的心靈建起生命的方舟，將病人載向安康與幸福的彼岸。
護士，你就是圣燈，照在生命的暗夜。
因為有你，嬰兒開始了第一聲哭啼
因為有你面對病魔我們無所畏懼!
因為有你生命一次次地創造奇跡!
因為有你老人在夕陽下也不孤寂。
因為有你災難和我們遠離!
因為有你生命之花綻放美麗!
你是我們當之無愧的白衣天使!
護理禮儀指南（實用18篇）篇十二
現在越來越多的企業在錄用員工時重視對其人品的考察。因此在面試時，考官們會隨時注意求取者的言行舉止。那些舉止得體者往往能獲得考官的青睞。下面就通過問答方式來介紹一下面試禮節的問題。問：應提前多長時間到達面試地點?答：提前10分鐘到達效果最佳。在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的，而提前半小時以上到達亦會被視為沒有時間觀念。
到達面試地點后應在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。問：假如一些小企業沒有等候室怎么辦?答：在面試辦公室的.門外等候。當辦公室門打開時應有禮貌地說聲：“打擾了。”然后向室內考官表明自己是來面試的，絕不可冒然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點及時間，應當表示感謝。
問：假如要敲門進入，該敲幾回門?答：敲2回是較為標準的。敲門時千萬不可敲得太用勁。進門后不要用后手隨手將門關上，應轉過身去正對著門，用手輕輕將門合上。問：進入面試室后能否馬上坐下?答：等考官告訴你“請坐”時可坐下。坐下后不要背靠椅子，也不要弓著腰，并不一定要把腰挺得很直，這樣反倒會給人留下死板的印象，應該很自然地將腰伸直。
問：與考官交談時是否應始終注視對方?答：這并不需要，當然更不能漫不經心地四處張望。在交談時應當顯得自然，平時怎么和別人交談的，就怎么去做。問：面試結束后該怎么做?答：站起來對考官表示感謝。在走出面試室時先打開門，然后轉過身來向考官鞠一躬并再次表示感謝。然后輕輕將門合上。
護理禮儀指南（實用18篇）篇十三
良好的住院部護理禮儀不但能使住院部護理人員在住院部護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優美的儀表、端正的態度、親切的語言、優雅的舉止，可以創造一個友善、親切、健康向上的人文環境，能使患者在心理上得以平衡和穩定，起到藥物所起不到的作用，達到良好的治療效果，提高住院部護理服務工作質量。
二、住院部護理禮儀是滿足患者心理需求的有效行為方式。
當患者入院時，住院部護理人員給以微笑，并親切地做自我介紹、環境介紹，可以消除患者因環境陌生而產生的不安情緒；住院部護理人員及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項，可以幫助患者盡早完成角色轉換，從而盡快地適應醫院環境。
三、住院部護理禮儀服務有利于提高醫院的整體形象。
醫院要想在競爭中立于不敗之地，就必須重視醫院的整體公眾形象，醫療機構的住院部護理服務作為一個對外的重要窗口，就必須注重住院部護理人員的形象，其中住院部護理禮儀對良好的第一印象的形成尤為重要。良好的住院部護理禮儀可以創造一種和諧融洽的氣氛，讓患者倍感醫院的溫暖，從而對醫院產生良好的印象。
四、住院部護理禮儀有助于住院部護理人員自身的心理保健。
臨床住院部護理人員長期面對的是患者，患者的病痛、淚水、抱怨，有時甚至是無禮的謾罵，會給住院部護理人員心理上帶來很多不良的情緒反應。因此，良好的住院部護理禮儀，在為患者提供服務的同時，也有助于促進住院部護理人員保持健康的心態，進而維持自身的心理健康。
住院部護理禮儀培訓-住院部護理禮儀基本要求。
尊重服務對象：護士對服務對象實施住院部護理應不受限于種族、國籍、信仰、年齡、性別、政治或社會地位，對之均一視同仁。
誠實守信：護士要忠誠于自己從事的職業，信守自己的承諾；按制度和操作標準去做，形成良好的習慣，為神圣的職業增光；以病人的利益出發，針對病情合理用藥。
舉止文雅：護士的基本姿態應該是文雅、柔和、健康、大方。帶給病人舒適干凈的感受，有助于調節病人心理。
雷厲風行：護士走姿步速應稍快，給人工作勤奮的印象，住院部護理工作要快捷利落，住院部護理操作嫻熟。給病人以信賴感。
共情幫助：醫患溝通中，有一中非語言的交流技巧就是沉默，護士以沉默的態度表示關心，也是尊重對方的愿望，可以表達護士對病人的同情和支持。
門診住院部護理工作禮儀。
1.按照醫護禮儀規范注重自己的儀表、表情、眼神、姿態和語言。
2.為患者創造舒適的就醫環境。
3.熱情接待，耐心解答。
4.積極做好健康保健知識宣傳員。
急診住院部護理工作禮儀。
1.充分做好急救前的準備工作。
2.積極、主動、有效的配合診治和搶救。
3.妥善處理好與家屬的關系。
4.急不失禮且忙中守節。
內科病房住院部護理工作禮儀。
1.注重培養細致的病情動態觀察能力，為臨床診療提供依據。
2.充分理解患者，做好患者的心理住院部護理。
3.培養扎實的急救住院部護理技能和良好的心理素質。
4.具備良好的健康教育能力。
外科病房住院部護理工作禮儀。
1.科學做好術前宣教，穩定患者情緒。
2.術后及時告知手術效果。
3.及時幫助患者緩解疼痛。
4.鼓勵患者積極面對術后的特殊狀態。
婦產科病房住院部護理工作禮儀。
1.尊重患者的隱私權，遵守保密制度。
2.根據婦產科患者的心理特點給予相應的心理住院部護理。
3.溝通交流時避免使用傷害性語言。
兒科病房住院部護理工作禮儀。
1.住院部護理人員要具有“慈母心”
2.根據兒童的心理特點創造良好的治療環境。
3.注重與患兒的非語言性溝通。
4.做好患兒家屬的心理疏導工作。
住院部護理禮儀培訓是現代醫學和社會進步的必然，是培養護士良好的素質修養、樹立良好專業形象的重要手段之一。醫院應重視醫院禮儀培訓，這樣才能在大競爭的環境下不斷發展、壯大。
護理禮儀指南（實用18篇）篇十四
理論篇——護理是一種職業禮儀，是護理工作者在進行醫療護理工作和健康服務過程中所遵循的行為標準，是護理人員素質、修養、行為、氣質的綜合反映，也是護理人員職業道德的具體表現。
意義篇——護理禮儀的作用1護理禮儀對患者康復的積極作用。
1.護理禮儀培訓的目的2.護理禮儀培訓的重要性。
3.護理服務意識提升。
4.護理服務心態培訓。
第二講、醫院護理人員個人形象塑造。
（一）儀容的基本要求。
頭發：男士發式、女士發式。
面部：男士修面、女士化妝。
手部：指甲。
（二）女士化妝原則。
二、護理儀表。
（一）著裝的基本原則。
1、個性原則。
2、和諧原則。
3、tpo原則。
（二）常見著裝誤區點評。
（三）西裝及領帶禮儀。
（四）鞋襪的搭配常識。
（五）首飾、配飾、皮包的選擇和使用規范。
（六）服飾色彩搭配。
第三講、醫院護理人員儀態規范。
一、動作語。
（一）手勢語。
（二）站姿。
（三）坐姿。
（四）走姿。
（五）蹲姿。
二、表情語。
（一）微笑。
（二）目光。
三、能力訓練。
項目一：微笑、目光訓練。
項目二：站姿訓練。
項目三：走姿訓練。
項目四：坐姿訓練項目五：蹲姿訓練。
項目六：手勢禮儀訓練。
項目七：鞠躬禮。
項目八：綜合訓練。
第四講、其他常見醫院護理人員服務禮儀。
一、日常接待禮儀。
1、打招呼與握手。
2、稱謂禮儀。
3、鞠躬禮儀。
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4、引導禮儀。
5、遞送物品禮儀。
6、公共場合應注意的禮儀、禮貌與禁忌。
二、介紹禮儀。
三、電話禮儀。
1、撥打電話禮儀。
2、接聽電話禮儀。
3、電話禮儀注意事項。
四、電梯禮儀。
五、茶水遞送、入座交談禮儀。
護理禮儀培訓方式：晏一丹講師講授、案例分享、分組討論、講師示范指導、學員練習、現場情景模擬）、情景模擬、總結篇——現代護理人員應具備整潔的儀表，優雅親切的舉止，熱情關懷的語言，淵博扎實的醫學知識，熟練精湛的護理技術，執著敬業的奉獻精神，良好的護理禮儀，以達到內在美和外在美的統一，贏得社會的認可，患者的信任，從而對患者的康復起到積極的促進作用。
護理禮儀指南（實用18篇）篇十五
劇場作為一種文化藝術娛樂形式的核心場所，對觀眾的禮儀要求嚴格。遵守劇場禮儀不僅有助于提升表演品質，也能給觀眾提供一個更好的觀劇體驗。我通過參與劇場觀演，并且遵循劇場禮儀指南，有了一些個人的體會與心得。在這篇文章中，我將分享這些體會與心得，以期能給讀者帶來一些啟示。
首先，作為觀眾，到達劇場的時間要提前一些。在劇場看演出，并不僅僅是看演出本身，還有其他諸如入場、尋找座位等環節。因此，提前到達劇場可以避免慌亂和沖突，也能有足夠的時間找到自己的座位并安靜地準備觀看。我遵循這一原則后，往往可以更好地投入到演出中，充分享受其帶來的藝術魅力。
其次，保持安靜也是觀賞演出的基本禮儀。當劇場燈光漸暗，演出即將開始時，觀眾們要迅速安靜下來，手機要設置為靜音或關閉。在演出過程中，應避免發出聲音，盡量保持安靜。這樣不僅可以尊重演職人員和其他觀眾，也能使自己更好地專注于舞臺上的表演，不被外界干擾。
第三，文化禮樂觀賞要克制自己的情緒。有時候，精彩的演出會使我們熱血沸騰，激動不已。然而，即使表演再好，我們也要克制自己的情感，避免過于激動或失控的行為。畢竟，我們是觀眾，而非演員，應以禮貌的方式欣賞演出。我發現，當我學會克制自己的情緒時，可以更好地享受演出的精彩，也不會給其他觀眾造成困擾。
此外，注意服裝的得體也是劇場禮儀中的一項重要內容。對于觀眾來說，穿著得體不僅尊重演出者和其他觀眾，也體現了對藝術表演的重視。一般來說，劇場演出場合要求正式一些的服裝，最好是不穿過于休閑或花哨的衣物。我在觀看劇場演出時，在選擇服裝方面更加注重，這樣我感覺自己更融入整個氛圍，也更有儀式感。
最后，演出結束后要適時的鼓掌并且不要立即離開。這是對演出者努力付出的一種尊重，也可以在某種程度上給與他們一些鼓勵。此外，在演出結束后，還需要等待一會兒，不要立即離開。等待片刻，是為了給演職人員一個突出身影的機會以示感謝，也是一種對其他觀眾的尊重。我遵守這一禮儀后，發現我對整個演出的流程更有了完整的感受，并且更好地體驗了演出的精彩。
通過這些個人體會與心得，我深刻認識到遵循劇場禮儀的重要性。劇場禮儀不僅僅是一種規則，更是對文化藝術最基本的尊重和包容。在今后的觀演過程中，我將更加注重自己的行為舉止，以期能夠更好地欣賞演出，同時也能為維護劇場禮儀做出自己的努力。
護理禮儀指南（實用18篇）篇十六
面試禮儀（1)
1． 就座要多客氣？
進了房間之后，所有的行動要按招聘人員的指示來做，不要拘謹或過于謙讓。如果他讓您坐，您不要客套的說您先坐，我再坐。這是不對的。大方得體是很重要的。我作為招聘人員面試過許多人，因此也總結出了一些中國人的地域文化特點。過分熱情的常是東北人，東北的男同胞尤其如此。您讓他坐，他偏不坐，非要讓您先坐，他才坐。出門送客時，一般都覺得應該女士先走。也許面試您的還真是一位女經理，這時您千萬別執意讓她先行，如果一定要讓最多簡單地讓一下就行了。因為有的時候是別人送您，但她并不走，這樣您把她送出去之后，人家還是得回來，多麻煩！所以應客隨主便，恭敬不如從命。這里特別提醒的一點是，一定要注意只有當招聘人員讓您坐的時候，您才可入座。
2．到底喝什么？
進屋后，招聘人員問您喝什么或提出其它選擇時，您一定要明確的回答，這樣會顯得有主見。最忌諱的說法是："隨便，您決定吧。"這樣說不外三個原因，一是中國人的語言習慣，二是出于您的好心，希望就著人家的方便。三是我們受到父輩的影響，覺得到別人那里喝什么吃什么是別人賜予的東西，不應該大言不慚的直接要求。其實，招聘人員給您喝的都是公司的正常支出，大可不必不好意思。大公司最不喜歡沒有主見的人，這種人在將來的'合作中會給大家帶來麻煩。
3．討論約見時間。
如要約談下一次，有兩種極端要避免：一是太隨和，說什么時間都行，這樣會顯得自己很無所事事；二是很快就說出一個時間，不加考慮。較得體的做法是：稍微想一下，然后建議一到兩個變通的時間，不要定死，而是供人選擇，這樣相互留有余地。即使手頭有五個可行的時間，也別統統說出來，會顯得羅嗦。而且別人一旦覺得您空閑的時間太多就會隨其所愿隨便約定，這樣就會給您帶來不便。打個比方，如果您去電影院看電影，若整個影院都是空的，那么您也許會為了找一個合適的位子花上三分鐘的時間，把每個座位都試著坐一坐。招聘人員也可能有這樣的心理。您先給他一兩個時間，如他覺得不合適，他自然馬上會說他可行的時間，只要他所提的時間與您的某個空閑吻合，問題就解決了。但他提的時間萬一還不行，您不妨拋出下一套方案。
4．自然=隨便？
雖說“禮多人不怪”，但要保持自然，不可客套太多，也不能過于隨便。您不要覺得美國公司就很隨便，美國公司一樣要有禮貌。這個“度”怎么掌握呢？這就要平時多注意外企文化，多與大家交流。
5．結束語。
結尾說:“thanks for your time.”? “thank you very much.” or “nice to talk to you.”但不要說得太多。中國人在結尾的時候常說一大堆羅嗦的感激之詞，但在外國人眼里，會覺得這樣特別的虛偽，或特別的professional，或太渴望來這家公司。總之，要“be professional”。
面試禮儀（2）
1．body language 肢體語言
檢點自己的一言一行，因為這些都可能引起別人的注意。而對方的一舉一動，雖然無言，卻也可能有意。要善于察言觀色，明察秋毫，比如說，對時間的掌握或您說話是不是太羅嗦了。
2．eye contact 眼神的交流
您的目光要注視著對方。國外的禮儀書上往往精確到要看到對方鼻梁上某個位置或眼鏡下多少毫米，但我們覺得只要籠統地說看著對方的目光就行了。但要注意不要目光呆滯地死盯著別人看，這樣會使人感到很不舒服。
3．active listener 做一個積極的聆聽者
聽對方說話時，要時有點頭，表示自己聽明白了，或正在注意聽。同時也要不時面帶微笑，當然也不宜笑得過度而導致面部肌肉僵死。切記，一切都要順其自然。
4．手勢
手勢不要太多。太多會引起人注意。中國人的手勢往往特別多，而且幾乎都一個模子。尤其是在講英文的時候，習慣兩個手不停地上下晃，然后就單手比劃。這一點一定要注意。平時要留意外國人的手勢，了解中外手勢的不同。另外注意不要用手比劃一二三，這樣往往會滔滔不絕，令人生厭。而且中外人比劃一二三的方式也迥然不同。
注意您的舉手投足： 手不要出聲響。 手上不要玩紙、筆。有人覺得挺麻利的，但在正式場合不能這樣，會顯得很不嚴肅。
手不要亂摸頭發、胡子、耳朵，這樣顯得緊張，不留心交談。 不要用手捂嘴說話，這是一種緊張的表現，很多中國人都有這一習慣。
5．坐姿的學問
a)身體稍向前傾
坐姿要略前傾。面試時，輕易不要靠椅子背坐，也不要坐滿，但也不宜坐得太少，一般三分之二較好。另外，女士要并攏雙腿，否則在穿裙子的時候，會尤其顯得難看。即使不穿裙子，也要把腿靠攏。新加坡就有一種習慣，既不管男女，在說話時都應把腿靠攏。
b)招聘人員翹腳
如招聘人員翹腳，您千萬不要覺得這是他對您不禮貌，其實這是一種文化。這里可能有三種原因。
一是招聘人員挺累，想休息一下；二是他覺得招聘工作不太重要，因此很放松；三是對您的心理考驗，是想看看您的表現。這時如果您顯出不滿，就會給人留下不好相處的印象。
6．幾點注意
a)面試時應杜絕吃東西，如嚼口香糖或抽煙等。雖然這是最基本的禮儀，但有人也難免會犯。例如，有人為了自我感覺良好或為了顯示自己的傲氣，面試時嘴里還嚼著口香糖，這是很不禮貌的。有人還會憋不住煙癮，抽上一口。一般外企大部分地方都是禁煙的，即使不禁，您抽煙也會顯得很不禮貌，很不professional。目前，禁煙已是越來越流行了。面試時，您不妨忍著點。
b)喝水最忌諱的有兩點：一是喝水出聲。吃喝東西出聲都是極失禮的舉動，以后我們在西餐禮儀中還會講到這點。因此不妨從現在起就練習"默默無聞"的吃飯、喝水。二是若水放的位置不好，很容易灑。一般面試時，別人會給您塑料杯或紙杯，這些杯子比較輕，而且給您倒的水也不太多，因此潑灑的風險更大。一旦灑了水，您就難免緊張，雖然對方會很大度，但也會留下您緊張的印象。所以要小心，一定要放得遠一點，喝不喝都沒有關系。有些中國人臨走了，怕不好意思，就咕咚咕咚喝上幾大口，其實沒有這個必要。
c)打噴嚏。
護理禮儀指南（實用18篇）篇十七
西餐菜單上有四或五大分類，其分別是開胃菜、湯、沙拉、海鮮、肉類、點心等。
應先決定主菜。主菜如果是魚，開胃菜就選擇肉類，在口味上就比較富有變化。除了食量特別大的外，其實不必從菜單上的單品菜內配出全餐，只要開胃菜和主菜各一道，再加一份甜點就夠了。可以不要湯，或者省去開胃菜，這也是很理想的組合（但在意大利菜中，意大利面被看成是湯，所以原則上這兩道菜不一起點）。
正式的全套餐點上菜順序是：
1）頭盤。西餐的第一道菜是頭盤，也稱為開胃品。開胃品的內容一般有冷頭盤和熱頭盤之分，常見的品種有魚子醬、鵝肝醬、熏鮭魚、雞尾杯、奶油雞酥盒、焗蝸牛等。因為是要開胃，所以開胃菜一般都有特色風味，味道以咸和酸為主，而且數量少，質量較高。
2）湯。和中餐不同的是，西餐的第二道菜就是湯。西餐的湯大致可分為清湯、奶油湯、蔬菜湯和冷湯等4類。品種有牛尾清湯、各式奶油湯、海鮮湯、美式蛤蜊湯、意式蔬菜湯、俄式羅宋湯、法式焗蔥頭湯。冷湯的品種較少，有德式冷湯、俄式冷湯等。
3）副菜。魚類菜肴一般作為西餐的第三道菜，也稱為副菜。品種包括各種淡、海水魚類、貝類及軟體動物類。通常水產類菜肴與蛋類、面包類、酥盒菜肴品都稱為副菜。因為魚類等菜肴的肉質鮮嫩，比較容易消化，所以放在肉類菜肴的前面，叫法上也和肉類菜肴主菜有區別。西餐吃魚菜肴講究使用專用的調味汁，品種有韃靼汁、荷蘭汁、酒店汁、白奶油汁、大主教汁、美國汁和水手魚汁等。
4）主菜。肉、禽類菜肴是西餐的第四道菜，也稱為主菜。肉類菜肴的原料取自牛、羊、豬、小牛仔等各個部位的肉，其中最有代表性的是牛肉或牛排。牛排按其部位又可分為沙朗牛排（也稱西冷牛排）、菲利牛排、“t”骨型牛排、薄牛排等。其烹調方法常用烤、煎、鐵扒等。肉類菜肴配用的調味汁主要有西班牙汁、濃燒汁精、蘑菇汁、白尼斯汁等。
禽類菜肴的原料取自雞、鴨、鵝，通常將兔肉和鹿肉等野味也歸入禽類菜肴。禽類菜肴品種最多的是雞，有山雞、火雞、竹雞，可煮、炸、烤、燜，主要的調味汁有黃肉汁、咖喱汁、奶油汁等。
5）蔬菜類菜肴。蔬菜類菜肴可以安排在肉類菜肴之后，也可以和肉類菜肴同時上桌，所以可以算為一道菜，或稱為一種配菜。蔬菜類菜肴在西餐中稱為沙拉。和主菜同時服務的沙拉，稱為生蔬菜沙拉，一般用生菜、西紅柿、黃瓜、蘆筍等制作。沙拉的主要調味汁有醋油汁、法國汁、干島汁、奶酪沙拉汁等。
沙拉除了蔬菜之外，還有一類是用魚、肉、蛋類制作的，這類沙拉一般不加味汁，在進餐順序上可以作為頭盤。
還有一些蔬菜是熟的，如花椰菜、煮菠菜、炸土豆條。熟食的蔬菜通常和主菜的肉食類菜肴一同擺放在餐盤中上桌，稱為配菜。
6）甜品。西餐的甜品是主菜后食用的，可以算做是第六道菜。從真正意義上講，它包括所有主菜后的食物，如布丁、煎餅、冰淇淋、奶酪、水果等。7）咖啡、茶。西餐的最后一道是上飲料，咖啡或茶。喝咖啡一般要加糖和淡奶油。茶一般要加香桃片和糖。
2．位次問題。
即使來賓中有地位、身份、年紀高于主賓的，在排定位次時，仍要請緊靠主人就坐。男主人坐主位，右手是第一重要客人的夫人，左手是第二重要客人的夫人，女主人坐在男主人的對面。她的兩邊是最重要的第一、第二位男客人。現在，如果不是非常正規的午餐或晚餐，這樣一男一女的間隔坐法就顯得不重要了。
3．刀叉的使用。
使用刀叉時，從外側往內側取用刀叉，要左手持叉，右手持刀；切東西時左手拿叉按住食物，右手拿刀切成小塊，用叉子往嘴里送。用刀的時候，刀刃不可以朝外。進餐中途需要休息時，可以放下刀叉并擺成“八”字形狀擺在盤子中央，表示沒吃完，還要繼續吃。每吃完一道菜，將刀叉并排放在盤中，表示已經吃完了，可以將這道菜或盤子拿走。如果是談話，可以拿著刀叉，不用放下來，但不要揮舞。不用刀時，可用右手拿叉，但需要作手勢時，就應放下刀叉，千萬不要拿著刀叉在空中揮舞搖晃，不要一手拿刀或叉，而另一只手拿餐巾擦嘴，也不要一手拿酒杯，另一只手拿叉取菜。任何時候，都不要將刀叉的一端放在盤上，另一端放在桌上。
4．餐桌上的注意事項。
不要在餐桌上化妝，用餐巾擦鼻涕。用餐時打嗝是大忌。取食時，拿不到的食物可以請別人傳遞，不要站起來。每次送到嘴里的食物別太多，在咀嚼時不要說話。就餐時不可以狼吞虎咽。對自己不愿吃的食物也應要一點放在盤中，以示禮貌。不應在進餐中途退席。確實需要離開，要向左右的客人小聲打招呼。飲酒干杯時，即使不喝，也應該將杯口在唇上碰一碰，以示敬意。當別人為你斟酒時，如果不需要，可以簡單地說一聲“不，謝謝！”或以手稍蓋酒杯，表示謝絕。進餐過程中，不要解開紐扣或當眾脫衣。如果主人請客人寬衣，男客人可以把外衣脫下搭在椅背上。
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護理禮儀指南（實用18篇）篇十八
近年來，越來越多的人開始關注文化娛樂活動，并越來越頻繁地參與到劇場演出中。在這樣的背景下，了解和遵守劇場禮儀成為了一種必備的素養。我近日有幸參與了一場精彩絕倫的音樂劇演出，對劇場禮儀有了更深入的了解，下面我將結合自身的體驗，從購票、入場、觀演等方面，分享一些心得體會。
首先，購票環節是劇場禮儀的第一步。提前購票不僅可以避免排隊等待，還能選擇更好的座位，提升觀演體驗。我通過網絡方式購買了音樂劇的門票，并在劇場指定地點領取了實體票。購票時，我受到服務人員的耐心指導，了解到在購票過程中，需要填寫正確的個人信息，和劇場方保持良好的溝通，以避免出現不必要的麻煩。此外，在向服務人員購票時，我還了解到了劇場的詳細座位安排，這對我的座位選擇起到了很大的幫助。
其次，入場環節是劇場禮儀的重要一環。在入場前，我端莊地排隊，并主動和周圍的觀眾保持適當距離，避免給他人帶來不必要的困擾。劇場方也會為觀眾設置檢票點，我主動出示了有效的門票，并大聲告知檢票員我的座位號。在被允許進入劇場后，我迅速找到了自己的座位。在這個過程中，我觀察到很多觀眾會手忙腳亂，甚至爭先恐后地找座位，這對劇場秩序產生了很大的干擾。因此，我發現了在入場時需要保持步伐平穩，避免推搡他人，有序入座的重要性。
再次，觀賞演出是劇場禮儀的核心環節。在觀賞演出期間，我認真聆聽演員的唱詞和對白，注重細節的捕捉，盡量不發出任何噪音對演出產生干擾。同時，我還觀察到絕大多數觀眾在觀賞演出時表現得也很有教養，他們低聲相談，互相配合，盡量不重疊與周圍人的對話，以免影響到其他人的觀賞體驗。而那些舉止粗魯、喧鬧不休的觀眾，顯然是對藝術家的不尊重，對于整個觀眾群體也是一種不負責任的行為。
最后，演出結束后的離場環節同樣需要遵守合適的禮儀。當演出結束后，我主動停止對演出的討論，等待其他觀眾的離場，不爭不搶地有序離座，并緩慢地走向出口。在劇場內的通道上，人頭攢動，我需要保持鎮定的態度，避免和其他觀眾碰撞。當到達出口時，我禮貌地向工作人員道別，并聲聲道謝，感謝他們的付出與辛勤工作。通過離場環節的觀察，我深感，禮貌離場的重要性在于不僅能夠展示個人的修養，也能夠為觀眾提供一個有序、和諧的觀演環境。
綜上所述，劇場禮儀是一項需要倡導和遵守的行為準則，也是觀眾們表達對藝術家的尊重和對演出的重視的一種方式。購票、入場、觀賞和離場是劇場禮儀的關鍵環節，觀眾們應該遵循規則，自覺遵守禮儀，讓整個劇場成為一個和諧、文明的精神家園。只有這樣，文化藝術才能夠更好地傳承與發展，觀眾也才能夠真正感受到劇場給我們帶來的美妙與享受。讓我們一起努力，共同營造良好的劇場禮儀氛圍。