銀行作為金融中介機構,能夠幫助儲戶實現資金增值,同時為企業提供融資支持。銀行網點分布廣泛,以下是一些在您身邊的銀行網點地址和聯系方式。
銀行材料報告(專業20篇)篇一
工作以來的實踐讓我對在銀行工作中規范業務行為有了清醒的認識,有了很多的體會,也針對目前從事的工作有了一些粗淺的建議,具體情況如下:
我們農商行改制以來,已經逐漸形成了自己的管理模式,但在實際工作中仍有不合規的現象。當前業務中出現問題的根本原因就是其內部控制體系的不健全。而且在實際工作中沒有很好地執行落實制度和規定,出現問題后又不能及時整改,導致問題的重復發生。做為員工,應該要有“合規操作,從我做起”的意識,因為合規不是一日之功,違規卻可能是一念之差。在日常工作中一定要嚴格約束自己,培養自己面對各種誘惑時的警覺性和風險防范能力,同時也要樹立正確的內控、合規認識,自覺地按照規范指導自己的行為。應加快內部監管的專業化建設,更新監管理念,堅持依法監管,改進監管手段,提升監管能力,全面提高監管的水平和效率。
在實際工作當中要從領導層做起,充分認識培養員工內控、合規意識的重要性,加強內控方面的理念宣傳工作,不斷強化員工的內控意識和自律意識,使內控觀念深入每個員工的心中從而形成一種自覺性。同時,結合現實的案例更具體的教育員工,及時敲響警鐘,促使所有員工在開展經營管理工作時能夠遵循法律、規則和標準。
在銀行的實際工作中一定要堅持標準的流程,只有按照規定進行正常的工作,才是解決合規經營、防范資金風險的最有效方法。我們必須讓“違規就是風險,安全就是效益”的風險理念以及合規的觀念、意識滲透到每個崗位、每個業務操作環節中,養成良好的習慣,堅持按照操作規程處理每一筆業務,把習慣性的合規操作工作融入各項業務活動之中,讓合規的習慣動作成為習慣的合規操作。
我行要切實做到將合規經營落實情況考核納入業績考核指標體系,并使之成為衡量工作績效的指標之一,對合規工作做得好或對舉報、抵制違規有貢獻者給予保護、表揚或獎勵;對履行工作職責中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責或從輕處理;對存在或隱瞞違規問題、造成不良后果者,要按照規定給予處罰,追究責任。
總之,合規是業務行為規范的前提和最低要求,只有在操作中做到了合規才能切實提升我行的綜合競爭力;只有做到合規經營,才能持續穩健的發展。
銀行材料報告(專業20篇)篇二
一、2021年工作基本情況。
2021年,緊緊圍繞中心工作,理清繁雜頭緒,明確工作重心,提高工作效率,扎實推進分管黨建、綜合條線各項工作。
(一)圍繞“第一職責是為黨工作”的總要求切實加強黨建工作。主動適應黨要管黨、全面從嚴治黨的大形勢,以充分發揮黨建的引領作用。
一是嚴肅認真地組織全行黨員學習,在提升政治思想建設質量上下功夫。通過主題黨日、專題學習、講黨課等多種方式,特別是“不忘初心、牢記使命”主題教育期間,通過認真落實習近平新時代中國特色社會主義思想的系統學習,落實習近平總書記系列重要講話精神的集體學習,落實學習強國的個人自學,強化政治理論武裝。對于燈塔在線、網絡學院規定的必讀書目,也都落實了認真學習。
二是嚴肅認真地開展黨員組織生活,在提高政治生活質量上下功夫。既組織完成了“學習《xx報告》”、“學習《xx的報告》”、“學習工作報告》”、“學習習近平總書記在‘不忘初心、牢記使命’主題教育工作會議上的重要講話精神”、“做好‘發現榜樣’活動人選推薦工作”、“召開以案促改組織生活會”等規定動作,又實施了“學習孔繁森同志事跡”、“觀看2018年度感動中國人物頒獎典禮”等自選動作;既把常規的民主生活會組織開展好,查問題、挖根源、提意見、定整改;又緊緊圍繞“不忘初心、牢記使命”主題,堅持“團結—批評—團結”的基本原則。同志之間開誠布公、嚴肅認真地開展批評與自我批評,完成了主題教育高頻次的組織生活與主題研討等工作。
三是嚴肅認真地做好黨務基礎工作,在提升基礎工作質量上下功夫。全面規范黨建基礎材料,規范學習計劃與組織方案,規范各種資料檔案,規范支部黨員個人學習記錄等,全行黨的建設達到了規范化、標準化的要求。
(二)圍繞“勤快嚴實”的總要求重點強化服務職能的認真踐行。明確新形勢、新常態下的工作重心,對涉及到的20多個大項、40余個細項的工作重新進行理順,重新細化和落實崗位職責分工,圍繞“勤快嚴實”的一貫要求和“服務發展、服務決策、服務落實”的全新任務,強化履職盡責擔當。
一是強化了公文處理、文字綜合、信息宣傳、會務組織等傳統性文秘工作。
研究公文登記、流轉、分發等流程的細化與優化,既努力提高文件流轉的精準度,又最大程度地保證領導閱文批文的精簡度,在各級來文成倍數級增長、各級來文達3780件,內部發文多達614件的情況下,做到了快速、準確處理而且不出大的紕漏。
在上半年信息宣傳工作陷入被動局面的情況下,通過會議發動、考核調動、通報鼓動、制定獎勵辦法及發布信息宣傳要點策動等多種方式,推促全行信息宣傳工作強化力度、提升層次、擴大影響,8月份以來不良貸款清收亮劍、攻堅活動,發布活動簡報22期;在xxx《大眾日報》x6個重點宣傳平臺上,發表xxx等信息稿件13篇。全年全行各單位通訊員及時跟蹤貫徹省聯社會議精神、加強黨建工作、網點轉型發展、整村整企授信、不良貸款清收、信貸產品創新等熱點焦點,深入挖掘工作中的好經驗、好做法和好成效,并加強問題型信息的整理上報,共向xx報送信息專報84期、稿件180余篇,發布內部簡報16期、信息稿件51篇。
二是做好了系列活動組織、輿情監測、民生100投訴處置、重大事項報告、創城組織、年底政府考核等綜合性工作。
認真組織各種活動,策劃、籌備“xx”廣場文藝匯演、組織“xx”主題快閃拍攝、對接xxx邀請賽的贊助、宣傳事宜。認真落實風險隱患排查的有關部署,組織對保密管理、印章管理、輿情管理的風險點進行全面、深入地隱患排查,堅持“應查盡查、全面覆蓋,建立臺賬、明確責任,梳理制度、整改問題”,徹查出清問題,全面加強內控管理。認真組織市委文明委部署的創建全國衛生城、文明城市第三年復查兩次創城的迎檢準備工作,包括網點的環境衛生、行業規范和宣傳標語上墻、規范化服務、led播放的規范與強調,包括“禮讓斑馬線”志愿活動的組織等等。
二、工作中存在的問題。
一是信息宣傳工作有所欠缺,因信息宣傳人手缺乏且基層單位的積極性沒有完全調動起來,沒有達到宣傳報道的預期值,在各級空前重視信息宣傳工作的情況下,信息宣傳工作必須進一步提升層次,緊跟業務發展,總結今年的問題歸根結底在考核機制上,一個巴掌拍不響,要想火焰高,關鍵在于眾人拾柴。
二是服務全局意識不強,需要在服務領導決策、服務業務發展、服務全局上多下功夫。
三、2021年工作初步打算。
2021年工作“貫穿一條主線”,就是持之以恒加強黨建引領與信息宣傳工作。
一是“善思”完善機制。哪里工作有問題就在哪里想辦法、就在哪里求突破、就在哪里爬起來,針對黨建與信息宣傳工作落腳問題深入反思,查找根源,拿出有針對性地整改措施,狠抓落實。針對目前部門人員少、基層積極性還不夠高尤其是部分科室擬稿不跟形勢、不夠積極的狀態,在年內已修訂信息宣傳獎勵辦法仍然波瀾不驚的情況下,貫徹辦事處加強信息宣傳工作的思路并充分結合我行的實際,修訂信息宣傳考核辦法,建立責任到各單位分管副行長到信息員的考核機制,強化對于信息報送、約稿報送情況的考核,每季通報發稿情況,獎懲并舉、雙向發力,充分調動起全行各單位強化信息宣傳工作的責任感與主動性。
二是“實干”服務全局。重點加強黨的建設,采取更多的組織形式,選取更具影響力的教育內容,既按照規定又生動形象地開展黨內組織生活。重點加強信息宣傳,年前已與省《企業界》、《威海晚報》傳媒、威海電視臺、榮成電視臺等地方主流媒體達成合作協議,進一步拓寬了來年的媒體合作渠道與宣傳內容范圍,將與各業務條線部門加強溝通,多做有利于市場拓展的業務宣傳、亮點報道,多做展示全行改革發展全貌的立體宣傳、視頻展示,準備制播2部新的形象宣傳片。
三是“博學”提升層次。貫徹“不忘初心、牢記使命”主題教育這根主線,主動加強對于習近平新時代中國特色社會主義思想的學習,以堅定的政治信仰、執著的黨性觀念武裝頭腦、指導實踐、推動工作。重點加強對于領導藝術和管理方法的學習,學思踐悟在工作中去簡單粗暴,講究方式方法,增強團隊凝聚力,更好地調動起每個人的工作積極性。重點加強對于三會工作制度、保密管理制度、印章管理制度、輿情處置途徑和技巧的學習,補短板、強素質。
銀行材料報告(專業20篇)篇三
今天上午,xx理事長的年會工作報告,既是總結回顧、盤點成績的“戰報書”,更是直面挑戰、接續奮斗的“動員令”。孔理事長的報告求真務實、高瞻遠矚,緊緊圍繞高質量跨越式發展工作目標,凝練出“穩、好、變、防、嚴”五字決,將工作重點聚焦到“全力服務實體經濟、堅決防控金融風險、積極深化金融改革、持續提升發展質效、深化全面從嚴治黨”五大方面,向全省某某銀行發出最強號令,號召全省某某銀行干部員工朝著高質量跨越式發展的目標闊步前進!作為成員行的黨委書記、董事長,對標任務要求,我深知肩上擔子不輕、身上責任重大。年會結束后,我將第一時間召開傳達貫徹會議將相關精神傳達到全行員工,并結合實際召開專題研討會,對年會重點任務進行分解,形成2022年重點工作責任表和路線圖。現根據討論安排,就本人初步的貫徹落實思路匯報如下:
創新推出百福智惠存系列產品,切實加大存款市場競爭力。
(二)堅持服務為本,全力提升支農支小質效。一是服務鄉村振興戰略。充分利用“百福農權貸”“畜禽智能潔養貸”等特色產品,切實加大對農村特色產業、區內主要產業等領域的信貸投放力度。二是深入推進普惠金融。積極用好線上四款信貸產品,持續加大單戶1000萬元特別是100萬以下貸款和首貸戶、信用貸款、隨借隨還貸款投放力度,促進小微企業融資增量、擴面、降價。三是全力夯實基礎客戶。以“網格化管理”和“整村推進”為抓手,深入實施貸款客戶三年翻番行動,確保按時序、超額完成各階段任務目標。
常規性開展年度不良貸款責任認定工作,對不良實行“一戶一策”針對性清收;
持續抓好常態化疫情防控,全面落實“外防輸入、內防反彈”各項防控措施,全力保障員工、客戶財產和生命安全。
制定黨建和業務融合發展系列方案,全面發揮黨員干部先鋒模范作用,引領全行員工深入開展“深度四掃”、“信貸客戶三年翻番”“服務鄉村振興戰略”等重點工作。三是持之以恒正風肅紀。聚焦清廉金融文化和“八揚八治”深化作風建設內涵,持續加強機關效能作風和基層網點文明規范化服務建設,不斷強化機關網點幫扶結對機制,常態化開展明察暗訪和頑疾整治工作,為實現東鄉某某銀行高質量跨越式發展提供堅強的紀律保障。
銀行材料報告(專業20篇)篇四
建設和經營發展戰略中。
3、消費者權益保護專職部門設立專人專崗。
1、貸款業務中存在的未做好消費者資信狀況評估的問題已整改。
2、通過神秘人暗訪、客戶滿意度調查、稽核檢查等對銷售過程、信息披露進行內部監督檢查。
3、在營業部配備少數民族語柜員,開設少數民族語窗口,并設置殘疾人無障礙通道,提高對特殊消費者群體的服務能力。
4、設立消費者權益保護工作機構,明確專職部門以及其他部門有關消費者權益保護工作的具體職責,以及明確消費者投訴處理牽頭部門。
(四)內部考核與管理整改情況:
3、2017年按時向監管部門提交消保工作半年及年度報告。
4、2017年按時向監管部門報送內部考評和內審結果。
(五)重點問題發生情況:
我行自2012年成立以來未發生重大輿論事件等問題,也未發生任何客戶投訴問題。
努力提升金融服務水平,履行農村金融機構服務作用,提高金融服務匹配度、附加值和客戶滿意度,提升農村金融服務的便利度和普惠金融服務水平。目前,尚未發生負面輿情或重大突發事件情況,較好的完成了銀行業金融消費者權益保護相關工作。本行會繼續積極關注來自各界發出的不同聲音,與中小企業、各行業人士建立良好的金融服務關系,加大宣傳力度,提高我行整體服務水平,創陽光綠色便捷銀行。
銀行材料報告(專業20篇)篇五
秘書處依照學生會本學期的工作宗旨及發展方向,配合學院工作,完成既定任務并組織一定的學生活動。引導學生發展,豐富大學生生活。經濟管理學院舉行的兩場活動秘書處的具體工作在以下方面展開:
一、樞紐工作。
秘書處重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作,及協調活動中各部門任務,以備主席團及時做出工作調整。秘書處的樞紐工作關系到整個學生會各部門工作的協調及各項活動的運轉,極為重要,進入學生會以來我認真嚴謹完成此項本分的職責,為學生會的各項工作順利進行出力。
二、常規工作。
1、日常學生會的事務管理。學生會每兩周將開一次例會,對兩周來的工作進行總結,秘書負責提前布置會議室、簽到、整理檔案、會議記錄……并對目前活動進行協作調整及即將展開的工作進行安排分配。
2、學院舉行的每場比賽活動秘書處都充當后勤文秘的角色,每場活動的籌劃、賽中與善后都做大量且精細的環節連接工作,對每場活動的總結、存底、訂正都做細致工作。
3、秘書處的每個秘書同時也是各主席的私人秘書,工作直接對其主席負責,分擔主席繁瑣的細致工作,為主席效犬馬之勞,以便主席順暢地完成其重要工作。
4、協助各部活動。
三、工作反思。
自我加入秘書處這支團隊到現在,工作一個月多月,我體驗頗多,秘書處工作有突出的地方,但也有其不足的地方,例如:秘書處各成員欠缺溝通交流,辦事欠缺協調……但我們優秀的亮點也很多,例如:盡管大家做工作不熟練,沒有經驗,但我們的工作熱情足以彌補我們生硬的雙手,大家都有秘書處重視細節這個共識,所以工作得比較完善。回顧歷史,前瞻將來。我們將總結經驗,及時彌補不足,使秘書處的工作更靈活地配合各部門把學生會搞得有聲有色,引領同學們到達更高的峰頂。
銀行材料報告(專業20篇)篇六
未來金融市場生活中,客戶更加追求服務的便捷、高效和個性化服務。銀行運用智能設備,數字媒體和人機交互技術,將傳統銀行服務模式和創新科技有機結合,在靈活性、敏捷性和用戶友好度方面,實現電子銀行、手機銀行、自助渠道和人工渠道的協同服務,為客戶帶來“自助、智能、智慧”的全新感受和體驗,實現客戶通過觸控,自助完成業務辦理的無紙化運行。
銀行營業網點是銀行交付產品和服務的綜合平臺,同時也承擔業務增長、客戶拓展、風險控制、經營業績等多方面的經營目標。目前,國內商業銀行網點存在功能不全、服務范圍窄、對公與對私柜員忙閑不均等問題。網點綜合化,就是在綜合利用資源、綜合挖掘客戶價值的基礎上,實現綜合網點、綜合柜員、綜合營銷的“一點受理,綜合服務”的跨界、跨產品、跨渠道、跨地域等無縫整合式的服務目標,達到滿足客戶不斷增長的多元化需求。
實現前臺接待客戶和受理交易,完成集中作業,集中授權,集中稽核,集中監控、集中配送在后臺集中完成交易處理。銀行業務運行處理速度越快,客戶基本業務需求就越容易得到滿足。通過前后臺業務分離,提升了柜面服務質量、效率和客戶滿意度,釋放前臺人員資源,突出網點的銷售功能。
銀行內部人員的工作質量和服務效率,會映射到對外部客戶的服務中來,只有提高對內部人員的工作支持和服務保障,才能真正實現提高運營質量和效率。
銀行材料報告(專業20篇)篇七
1、細分市場,準確定位,抓住重點,積極營銷批發業務。
2、堅持品種創新和服務創新,多方位發展零售業務。
3、加大貸款營銷力度,擴大貸款規模,不斷優化信貸結構。
4、大力發展國際業務,增加中間業務收入。
5、緊抓清非收息工作不放松。
6、努力提高資金營運水平,爭取最大限度地實現利潤。
運營需要有意識地與宏觀大勢及行業發展“大主題”緊密聯系,積極參與戰略發展規劃,并將全行的價值創造與運營進行關聯,走出運營在銀行業組織內部“定位低”、“定位不清晰”的困境,從服務效能、服務質量、勞動組合、風險防控等方面著手,逐步形成對后臺工作的統籌管理,實現企業競爭力和可持續發展能力的提升。
商業銀行的轉型發展,是一項全行性的系統工程,要在整個銀行范圍內對運營架構做出規劃和設計,需打破原有的管理模式,對運營管理邊界重新界定,包括網點管理、流程設計、風險防控、服務支持、質量效率、成本控制等方面,進行前瞻性全面架構,統籌規劃,整體推進運營服務體系的"變革。
銀行材料報告(專業20篇)篇八
董事長,對標任務要求,我深知肩上擔子不輕身上責任重大。年會結束后,我將第一時間召開傳達貫徹會議將相關精神傳達到全行員工,并結合實際召開專題研討會,對年會重點任務進行分解,形成2022年重點工作責任表和路線圖。現根據討論安排,就本人初步的貫徹落實思路匯報如下:
創新推出百福智惠存系列產品,切實加大存款市場競爭力。
(二)堅持服務為本,全力提升支農支小質效。一是服務鄉村振興戰略。充分利用“百福農權貸”“畜禽智能潔養貸”等特色產品,切實加大對農村特色產業、區內主要產業等領域的信貸投放力度。二是深入推進普惠金融。積極用好線上四款信貸產品,持續加大單戶1000萬元特別是100萬以下貸款和首貸戶、信用貸款、隨借隨還貸款投放力度,促進小微企業融資增量、擴面、降價。三是全力夯實基礎客戶。以“網格化管理”和“整村推進”為抓手,深入實施貸款客戶三年翻番行動,確保按時序、超額完成各階段任務目標。
常規性開展年度不良貸款責任認定工作,對不良實行“一戶一策”針對性清收;
持續抓好常態化疫情防控,全面落實“外防輸入、內防反彈”各項防控措施,全力保障員工、客戶財產和生命安全。
學習教育成果,抓牢抓實基層支部“三會一課”制度和示范點建設,嚴格發展黨員標準和程序,強化基層戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用。二是持續亮化。
黨建。
制定黨建和業務融合發展系列方案,全面發揮黨員干部先鋒模范作用,引領全行員工深入開展“深度四掃”、“信貸客戶三年翻番”“服務鄉村。
振興。
戰略”等重點。
工作。
三是持之以恒正風肅紀聚焦清廉金融文化和“八揚八治”深化作風建設內涵,持續加強機關效能作風和基層網點文明規范化服務建設,不斷強化機關網點幫扶結對機制,常態化開展明察暗訪和頑疾整治工作,為實現東鄉某某銀行高質量跨越式發展提供堅強的紀律保障
銀行材料報告(專業20篇)篇九
為貫徹國家關于“3.15”保險消費者權益保護活動相關要求,我公司認真組織相關宣傳活動。金融消費者是金融市場的重要參與者,也是金融行業持續健康發展的推動者,加強金融消費者權益保護工作,是防范和化解金融風險的重要內容,對提升金融消費者信心,維護金融安全與穩定,促進社會公平正義和社會和諧具有積極的意義。我司在3.15期間,積極開展了形式多樣、豐富多彩的誠信服務和保險知識普及宣傳活動。
1、成立消費者權益保護工作領導小組,將消費者權益保護工作作為重點工作,確保工作抓出實效。在維護金融消費者合法權益的同時逐步推進金融消費者權益保護工作的深入開展。
2、在職場擺放意見簿、設置投訴專區、擺放投訴電話,提供保險知識宣傳資料。消費者可以通過以上方式,將自己在金融領域遇到的行為和現象,提出自己的疑惑。通過系列活動,提高公眾對保險認識,有效提升公司良好社會形象。
3、在公司內部微信群發布”3.15”宣傳資料。向公司員工全面普及新的金融知識,讓員工能夠快速熟悉掌握新的金融產品。
4、在公司職場懸掛“維護金融秩序,遏制洗錢犯罪”宣傳橫幅。并于職場一樓處向路人派發3.15”宣傳資料,為大家排難解惑,加深大家對金融知識的認識。
我司通過3.15系列宣傳活動的開展,進一步向廣大消費者普及保險常識,讓廣大消費者體現保險服務,有效提高廣大消費者保險保障意識和風險防范意識。
銀行材料報告(專業20篇)篇十
根據**x《關于加強廣東省金融消費者保護工作的意見》和**《轉發關于聯合開展廣東金融業保護金融消費者權益大型公益宣傳月活動的通知》精神,為推進我縣農村信用社金融消費者權益保護工作,維護轄區金融和社會穩定,營造良好和諧的金融環境,更好地服務實體經濟和人民群眾,縣聯社在全縣開展“保護金融消費者權益宣傳月”活動。
根據縣聯社的要求,我所在這次宣傳活動中圍繞:和諧金融、幸福廣東這一活動主題,積極開展保護金融消費者權益宣傳活動。宣傳的主要內容包括:銀行卡、網上銀行等金融產品知識及金融消費者投訴處理流程和機制(包括投訴處理制度、電話、部門和具體的程序等內容)和人民幣反假等知識。
以下是我所在這次宣傳活動中的基本情況:
一、根據聯社要求,我所對金融消費者權益宣傳活動工作進行了部署,成立以**x負責人為組長,**x等同志為成員的金融消費者權益宣傳活動工作小組,負責x所的金融消費者權益宣傳活動,并結合日常金融服務與營銷工作,積極在我所范圍內宣傳金融知識,特別做好中老年客戶、文化程度較低的等人群的銀行服務安全與風險宣傳。同時,我所還結合當前社會關注的“熱點”問題,詳細介紹我農信社的收費政策。在活動中重點宣傳、推廣我農信社提供的便捷、多樣化的金融服務、創新產品,在此基礎上,對金融服務達到一定認知程度的消費群體,向其介紹我農信社當前的收費政策,引導客戶理性選擇銀行服務,強化風險意識,讓客戶最大限度地學習金融消費者權益方面的知識,了解自身可以享受到的權益。
二、在宣傳方面,我所組織員工進行現場設點宣傳,在營業網點門口設置宣傳臺進行宣傳活動,向群眾發放宣傳資料,宣傳銀行卡、網上銀行、假人民幣等相關業務知識、金融消費者投訴處理流程、有關法規政策等,并與廣大群眾密切的交流。同時營業廳內的醒目位置公布消費者投訴的專門機構、投訴方式、投訴電話等。并設專人投訴處理工作臺,深刻跟蹤處理結果并接受金融消費者的監督。在金融知識推廣普及活動方面,發放《安全用卡指南》等宣傳折頁,提高客戶的安全用卡意識。
值此宣傳活動之際,我所加大金融知識及消費者維權宣傳力度,提升宣傳的時效性、客觀性、全面性,營造有利于促進我農信社與金融消費者關系的輿論氣氛,完善我所的服務水平!
銀行材料報告(專業20篇)篇十一
1)、組織信貸員對現有企業貸款存量逐戶樸查,按《貸款通則》及行規定,搞好懸空企業貸款和信貸退出企業兩個排隊。定出措施,考核責任制,把幾個企業予以盤活轉化。
2)、和不良貸款預測,監控機制,密切關注企業轉制情況,風險早防范、早識別、早轉化。
3)、努力組織對公存款、使之穩定增長。
加大貸款營銷,優質貸款占比。
對以前營銷的大戶穩步增貸。要服務,競爭意識,支持和培植經營效益高,信譽狀況好,存款穩定發展前景好的優質客戶;支持基礎產業,支柱產業,高新技術產業壟斷行業的資金需求。為我行的長遠經營發展打下堅實的基礎。
1、存款大戶工作,優質服務,客戶經理制度,對其服務要求再上新臺階。存款穩定增長。
2、抓好有貸戶的銷售收入歸行率的考核,科雖檢查,不抽查,歸行率不低于貸款占比。
3、尋找新存源,開辟新存款增長點,加大對信貸員無貸戶和新開戶存款考核。
4、國際結算和票據。
現要加大我行國際結算量,對與我信貸聯的企業有國際結算的,要想方設法地納入我行結算,對各信貸員考核。對票據貼現應到市場中去爭拉,對找上門的客戶,不管金額大小,都應熱情對待,使之我行場中占份額。
銀行材料報告(專業20篇)篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今天上午,xx理事長的年會工作報告,既是總結回顧、盤點成績的“戰報書”,更是直面挑戰、接續奮斗的“動員令”。孔理事長的報告求真務實、高瞻遠矚,緊緊圍繞高質量跨越式發展工作目標,凝練出“穩、好、變、防、嚴”五字決,將工作重點聚焦到“全力服務實體經濟、堅決防控金融風險、積極深化金融改革、持續提升發展質效、深化全面從嚴治黨”五大方面,向全省某某銀行發出最強號令,號召全省某某銀行干部員工朝著高質量跨越式發展的目標闊步前進!作為成員行的黨委書記、董事長,對標任務要求,我深知肩上擔子不輕、身上責任重大。年會結束后,我將第一時間召開傳達貫徹會議將相關精神傳達到全行員工,并結合實際召開專題研討會,對年會重點任務進行分解,形成2022年重點工作責任表和路線圖。現根據討論安排,就本人初步的貫徹落實思路匯報如下:
創新推出百福智惠存系列產品,切實加大存款市場競爭力。
(二)堅持服務為本,全力提升支農支小質效。一是服務鄉村振興戰略。充分利用“百福農權貸”“畜禽智能潔養貸”等特色產品,切實加大對農村特色產業、區內主要產業等領域的信貸投放力度。二是深入推進普惠金融。積極用好線上四款信貸產品,持續加大單戶1000萬元特別是100萬以下貸款和首貸戶、信用貸款、隨借隨還貸款投放力度,促進小微企業融資增量、擴面、降價。三是全力夯實基礎客戶。以“網格化管理”和“整村推進”為抓手,深入實施貸款客戶三年翻番行動,確保按時序、超額完成各階段任務目標。
常規性開展年度不良貸款責任認定工作,對不良實行“一戶一策”針對性清收;
持續抓好常態化疫情防控,全面落實“外防輸入、內防反彈”各項防控措施,全力保障員工、客戶財產和生命安全。
制定黨建和業務融合發展系列方案,全面發揮黨員干部先鋒模范作用,引領全行員工深入開展“深度四掃”、“信貸客戶三年翻番”“服務鄉村振興戰略”等重點工作。三是持之以恒正風肅紀。聚焦清廉金融文化和“八揚八治”深化作風建設內涵,持續加強機關效能作風和基層網點文明規范化服務建設,不斷強化機關網點幫扶結對機制,常態化開展明察暗訪和頑疾整治工作,為實現東鄉某某銀行高質量跨越式發展提供堅強的紀律保障。
銀行材料報告(專業20篇)篇十三
xx同志始終能夠認真貫徹落實黨的路線方針政策,在政治上、思想上、行動上始終與黨中央保持一致。時刻以一個共產黨員的標準嚴格要求自己,具有堅定共產主義理想和建設中國特色社會主義的信念,具備愛崗敬業、誠實守信的思想品德,具有較高的責任感和大局觀。
xx同志日常工作細致,業務能力較強。特別是在支行工作期間,思路清楚,計劃細致,能夠經常率領員工深入市場,開拓市場,調查研究和了解營銷項目進展,工作上積極、勤懇、有闖勁,富有創新意識,工作作風扎實,具有開拓創新精神,勇于承擔責任,對上級下達的工作計劃落實到位。擔任負責人期間,帶領所在支行,連續多年較好的完成了上級行下達的年度各項工作和收入計劃,沒有發生一起風險案件,實現了支行穩健發展運營。
在工作調整進入資產保全條線后,xx同志能積極面對,認真學習新的崗位技能,努力提升專業水平,確保提前進入崗位開展工作。并在實際工作中,恪盡職守,積極進取,保持對不良管戶的高壓態勢,創造了較好的清收業績。xx同志在工作中,能夠以正確的態度對待分配的工作任務,有強烈的工作責任心和工作熱情,任勞任怨,面對繁重的逾期管控指標,毫無怨言,埋頭苦干,以較好的清收業績為2021年度資產保全工作指標的順利達成作出了自己貢獻。
xx同志不忘自己黨員身份,辦事不推諉,遇難不回避,身先士卒,為人表率,努力發揮先鋒模范作用。能與其他同志處理好關系,堅持協作和配合,與大家打成一片。他在工作和生活上都能嚴格要求自己,約束自己,自覺遵守黨紀和國家法律,做到務實清廉,端正自己的思想作風、工作作風和生活作風,無不良嗜好,無違法違紀行為及問題。
不足之處:xx同志調整至資產保全條線時間不長,在崗位技能和專業知識上還需要加強學習,另外工作中的綜合協調能力還需要在實踐學習中進一步提升。
銀行材料報告(專業20篇)篇十四
參加工作十多年以來,田芳同志兢兢業業、任勞任怨、一絲不茍,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想。異常是xx年6月,西部大開發的號角吹響以后,田芳同志更是信心百倍地投入到農村金融工作之中,用自我的辛勤和智慧為西部大開發和xx縣域經濟發展做出了應有的貢獻,受到行領導和同事一致好評。
勤奮學習加強理論武裝。
金融工作說到底是一個“錢”字,然而細究起來,卻又不僅僅是一個“錢”字。農業銀行要把最廣泛的資金吸收為存款,同時又要把最多的存款經過貸款發放出去,中間還有許多細小環節。這是一個系統、有機而又復雜的運作過程。中國農業銀行和xx分行為此制定了一系列基本制度和操作規程,對于進一步規范金融運作、防范金融風險起到了進取的作用。如果不學習這些制度和操作規程,怎樣能適應日新月異的工作發展需要呢?為此,田芳同志在繁忙的工作之余,擠出時間,對其進行了認真學習和鉆研,掌握了基本資料和精神實質,為做好農行各項工作奠定了基礎。在xx農行今年組織開展的基本規章制度測試中,田芳同志獲得了93分的好成績,名列前茅。這是她平時刻苦學習的結果。
除了學習農業銀行各項規章制度之外,她還加強了業務技術學習,珠算、點鈔、微機應用、存貸款利息計算等,都是她的拿手好戲。嫻熟的業務,為做好日常工作供給了有力的技術支撐。
在xx年農總行全面推行新一代綜合應用系統工作中,田芳同志在其安裝、調試、運行和員工培訓方面費盡了心血。她作為營業部唯一的人員參加了xx市農行舉辦的農行新一代綜合應用系統培訓班,理解了先進信息文化知識的教育。回到單位后,又手把手地對營業部全體員工進行了輔導培訓,使部內12名員工在最短的時間內掌握了新一代綜合應用系統的基本原理和操作知識。營業部在xx農行新一代綜合應用系統理論考試和上機操作測試中全部一次合格。
田芳同志自參加工作以來,憑著堅定的政策性和熟練的業務操作,加快了業務辦理速度,提高了工作效率和質量,在她經手的帳務中,沒有發生過一次差錯事件。
出謀劃策當好理財助手。
xx農行營業部12名員工全是支行從全縣農行系統160多名員工中千挑萬選出來的佼佼者。田芳以為人正直、原則性強、業務精熟和管理本事、開拓創新本事、社會交往本事強而嶄露頭角,被委以營業部副主任兼坐班主任的重任。因為營業部內發生的一切大大小小的事情都要她管:部領導決策的事項要坐班主任來督促落實;日常帳務要坐班主任一一審查,還要糾正差錯;員工與顧客發生爭執要協調處理……在履行好這些基本職責的基礎上,她給自我提出更高的要求:要會“用帳”,還要成為營業部領導經營管理的“高參”。
根據xx農行建立國有商業銀行經營管理體制的發展思路,在進行廣泛深入的市場調查后,她給部領導獻了三策:第一,鑒于金融市場競爭日趨激烈的實際,發動全體員工利用各種關系搶抓基本客戶,及時捕捉有效信息,培植營業部優良而忠誠的基本客戶群;第二,在縣上大力招商引資的情景下,進取動員引進企業到營業部建立基本帳戶,廣泛吸收資金,擴大資金總量和可比經營效益;第三,重新修訂以前制定的各項規章制度,加強激勵競爭機制。同時提議落實職責制,把工作績效與考核分配切實掛起鉤來,以調動員工的進取性、主動性、職責感和事業心。這三條提議全被部領導采納。結果是,營業部全體員工的進取性被有效地調動起來,沒有管理人員與辦事人員之分,沒有內勤外勤之分,紛紛利用各自的關系資源,織“網”攻關。當年,企業客戶被“拿”下了37個,其中基本帳戶14個。營業部的基本客戶由189戶發展到此刻的269戶,存款由13364萬元發展到此刻的19201萬元(其中低成本存款占50%);貸款由107萬元發展到123萬元(不良貸款占比僅有4.35%);盈利551萬元。
在優化服務環境方面,她進取倡導人性化服務。提議營業部在營業大廳內設置沙發、茶幾、飲水機、擦鞋機,并擺放鮮花,使營業場所變成了一個人人想來的地方,加大了對客戶的吸引力。
優質服務樹立農行形象。
眾所周知,營業部是農行的窗口和形象,更是全縣20多個農行儲蓄網點的表率。因為在那里,每一天接觸的客戶最多,發生的交易量最大。應對著形形色色的人,稍不留意,一個細節上的疏漏,就會影響農行的聲譽、形象和威信。田芳同志對此有著深刻的認識。在日常工作中,她總是嚴格實行禮貌用語,規范服務行為,做到客戶來時有問聲,合作有謝聲,走時有送聲。堅持按規定著裝,戴好工號牌,始終做到談吐優雅,舉止端莊大方,解釋細心、耐心、真情暖人心,時時處處向外界傳播農行先進的企業文化。
xx年6月的一天,一個做小生意的人到柜臺存錢。當時,田芳同志在儲蓄柜臺上班。她熱情接待了這位顧客,耐心地對其以元、角為單位的460余元存款認真清點,為其辦理了存款手續,并囑咐以后到農行存款,有什么問題找她。這位顧客感動得說:“你們農行人真好。上次我到其他銀行存款時,他們都用不耐煩的眼光看我。大概嫌我沒有存多少錢,并且都是些小錢,點起來麻煩。我以后就常到你們那里來存錢。”
xx年9月的一天,營業部一名員工和顧客發生了爭吵。身為坐班主任的田芳同志便立即對顧客進行了耐心解釋,使其消除了怨氣,了解到農行政策其實是為了保護顧客的資金運行安全。這位顧客之后對其他人說:“農行堅持按政策辦事,我在農行辦理業務感到很放心。”
立足本職爭創一流業績。
銀行是國家融資工作機構,但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,田芳同志千方百計,使出深身解數,想盡一切辦法,為使營業部存款上臺階作出了進取貢獻。xx年年底,營業部存款余額到達萬元,較去年凈增加萬元,完成支行下達存款任務的%。其中田芳同志一人攬儲存款萬元,在農行員工中位于前列。
的金融政策和新業務品種,為繼續拓展服務奠定了基礎。四是大力營銷教育儲蓄產品。教育儲蓄是國家推出的一項利民政策,是個人金融業務的首選品種。廣大顧客對教育儲蓄的印象就是免征利息稅。田芳同志在日常工作中,更深刻地認識到,教育儲蓄不單是免除利息稅這一優點,更多的在培養家長們望子成龍、望女成鳳的這樣一種精神。因而她在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學,凡是她認識的人都一一上門宣傳,給他們講教育儲蓄除免征利息稅以外,還有零存整取、積少成多的優點。自從農行開辦教育儲蓄以來,田芳同志共動員1200人辦理了教育儲蓄,存款資金到達360萬元,名列全行教育儲蓄個人攬儲前茅。
舍小顧大贏得一片稱贊。
下班時,卻常常到了6時以后。每逢月末、季末、半年和年終時,更是忙上加忙。現年29歲的田芳已是一個3歲孩子的母親,她的婆婆xx年3月份因患腦出血,左側肢體癱瘓近四年。她的母親也患腰椎間盤脫出,腰腿疼痛,行走十分困難。雙方家長年事已高,身體日漸衰弱。可是田芳同志舍小家顧大家,為了使營業部各項工作正常開展,加班加點已習以為常,很少休過雙休日,很少回家看望生病的親人。由于無人照管,孩子2歲3個月就被迫送往幼兒園。xx年2月的一天,孩子患了肺炎,發燒、咳嗽,病情嚴重,當天她和丈夫將孩子送往醫院治療。此后一連幾天,她沒有到醫院,一向忙于營業部工作。孩子一周后出院,當她看到孩子滿頭針眼時,不解地問:“孩子的頭怎樣啦?”原先由于工作忙,她連孩子生病的事都忘了。她的丈夫責怪她說:“你的心里僅有工作,你看孩子都變成什么樣貌了。”她仔細地看了看,孩子已瘦了一圈,不禁抱著孩子失聲痛哭起來。田芳不是一個好妻子、好媳婦、好女兒。然而在同事眼中,她卻是一個吃苦耐勞、作風過硬的好同志。
有一份耕耘,就有一份收獲;有一份付出,就有一份回報。田芳同志xx年被xx農行評為“先進個人”;xx年被xx縣委、縣政府評為“目標管理職責制先進工作者”;xx年在全省農行女職工“成才達標”競賽活動中被xx省農行評為“收存、收貸收息標兵”;xx年被xx農行評為“農村金融工作先進個人”,并多次代表xx農行參加了xx市農行組織的技術比賽。她以自我卓有成效的工作,促進了營業部工作跨越式發展,xx農行營業部連年被評為各級各類先進團體:1996年被xx縣委、縣政府授予“青年禮貌號”稱號;xx-xx年被xx市農行授予“十佳企事業存款單位”;xx-xx年被xx市農行、xx支行評為“綜合先進單位”;xx年被xx省農行授予“青年禮貌號”稱號;xx-xx年連續三年被評為“十佳企事業存款單位”、“市分行綜合先進單位”;xx年被xx市支行評為“雙十佳存款單位”。在這些榮譽中,浸透著田芳同志多少心血和汗水!
應對成績和榮譽,田芳同志始終堅持清楚的頭腦,她說:“我能夠有今日,是農行培養教育的結果,我要用全部才智和整個一生來回報農行。”
逝者如斯。歷史的車輪滾滾駛過,xx年已成過去。在人們一片祝福聲中,xx年已翩然而至。“天行健,君子當自強不息”。田芳同志將把自我的青春和熱血奉獻給xx農行的改革發展大業。
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銀行材料報告(專業20篇)篇十五
各位領導、同志們:
我是1988年到建行工作的。剛入行時在建行任丘市支行儲蓄專柜任儲蓄員。19任專柜所長。xx年任華北石油分行個人理財中心主任。來,雖然工作部門和單位有所變動,但一直沒有脫離個人銀行業務這個崗位。有辛苦,同時也嘗到了成功的甜頭。
以我為首的營銷吸存小分隊成立了。我們走企業、訪單位、串小區、進商店、走鄉鎮。我和同事們發揮“想千方百計,走千家萬戶,盡千辛萬苦,說千言萬語”的“四千”精神,不分白天黑夜穿梭往來于機關、企事業單位,扣開了成千上萬個儲戶的家門。在整個油區和市區,“建行”這一品牌已經是深入人心。成功的背后凝結著很多營銷的艱辛和汗水,只要我們用真心、真情去打動客戶,就一定能無往而不勝。
記得有一次一個老大媽取20萬元的現金,身邊有兩個人陪著,我們問老大媽取錢做什么,老大媽吞吞吐吐。由于近期有好多詐騙案件發生。受害者多數是老年人,引起我們的注意,我問老大媽家里的電話,當時她有點不滿意,當我們把想法說給她時,她把電話告訴了我。她女兒接到電話說母親一個人來銀行的而且家里不用錢,我確定這里一定有問題。最后弄明白了,原來是郵政儲蓄的工作人員跟大媽來取錢的,存入郵政他們有特殊政策。看到眼前的情景我真的不愿把20萬元流入到郵政,但此時的情況無論怎樣說也不好挽留。我最后提醒了大媽一句話,我們與郵政比起來我們取現很方便的,特別是大額。我順利的給她取了錢,送她到車上。但出乎意料的是,晚上大媽不知在哪找到了我家里的電話,給我家來了電話,對我的周到服務表示感謝,又和我咨詢了業務上的問題,大媽表示第二天去郵政試一下他們能否取出二十萬。
第二天上午,老大媽的身影出現在營業大廳,而且帶來了五萬元現金,她說郵政取不出二十萬的現金,她先取五萬,剩下的慢慢再齲而且其中的10萬元買了國債,提前支取需要交100元的手續費,我勸大媽國債有損失就不要取了,大媽態度很堅定必須取出來。就這樣,大媽的二十萬現金不僅全部回來了,又把別的銀行的二十萬也存入了我柜。
還記得有一次一個老大媽偷偷的把我叫到門外,從包里拿出了兩雙拖鞋和一付鞋墊。大媽說,姑娘我總來理財中心看你跑來跑去的太累了,給你帶來了兩雙拖鞋,自己做的,晚上下班后穿上,會舒服點。看到大媽的一針一線縫制出的拖鞋和鞋墊,我真不知道該怎么說。過了不久這位大媽又拿來了兩瓶自己做的辣醬,說看到我們天天中午在單位吃飯,可以給我們調一下胃口。這位大媽不僅在生活上關心我們,在工作上也給了我們很大幫助,今年正值xx年油田職工解除勞動合同三年定期國債到期,我們面對的是3000萬元的到期轉存任務,肩上的擔子很重,各家銀行競爭的非常激烈,這時大媽出現了,因為她住在社區又是居委會主任,我們利用她的關系走訪了二部小區,東風四小區和局機關家屬區。大媽足足陪我們走訪了半個月看到大媽很疲倦的樣子,我們真的不知該怎么感謝。我們的付出終于有了回報,轉存率達到95%,而且其他行到期的轉入理財中心達到800萬元。在這里我只是舉了個小例子,在理財中心這樣的客戶還有好多好多。我們的目標就是發展一個帶動一片。
服務是銀行一線窗口的永恒旋律。在金融業激烈競爭的今天,銀行的立行之本是服務,銀行的興行之路更是服務。記得在辦理任丘市財政系統代發工資業務時,公安局離退休老干部不同意由銀行代發。并派了代表來建行咨詢。我在接待這位老同志時,感到了事情的嚴重性:處理不好,將會導致整個任丘市財政代發工資停辦!整整一個上午,我耐心地給這位老同志宣傳代工的好處,并承諾:對于行動不便的同志,我們會月月把工資送到,成績的背后總是蘊藏著艱辛的勞動,閃光的榮譽來自于默默的奉獻,我成功了。從所長到理財中心主任的幾年來,我是上班最早,下班最遲的人。無論春夏秋冬,日均工作都達12小時。有的同事給我計算過,如以每天8小時計算,我3年上了4年的班。曾經有人問我:桂玲,你是鐵人嗎?我回答說:我不是鐵人,我是一個有血有肉的人,我是一個上有老,下有小的女人。誰不愛自己的小家?有哪一位妻子不愛自己的丈夫、有哪一位母親不愛自己的孩子呢?做為女人,我深愛著自己的小家;作為妻子,我深愛著自己的丈夫;作為母親,我更是深愛著自己的孩子。但每當我想起自己是一個建行人,每當我看到“我靠建行生存,建行靠我發展”的員工理念,一種“行興我榮,行衰我恥”的情感油然而生。為了建行這個“大家”的工作,我只能舍棄小家的利益和溫馨,把全部精力傾注在工作上。
由于理財中心開辦夜市儲蓄,我每天很晚才能回家。愛人和我一樣在建行工作,也很忙。12歲的女兒過早承擔起了瑣碎的'家務。
一次加班到了夜間11點多,當我拖著疲憊的身子回家后,看到女兒躺在沙發上睡著了,手里還拿著塊方便面。屋子里掛滿了洗干凈的衣服。我叫醒女兒:“丹丹,沒吃飯吧,媽媽給你去做。”“媽媽,不用了,我已經吃了方便面。泡在盆里的衣服我已經洗完了。可不知怎么就睡著了。”此時的我早已是淚流滿面。記得那是孩子10歲時的一個星期天,我去上班,把孩子放在了家里。這本是習以為常的事。但就是這一次發生了一件讓我意想不到的事。我接到鄰居的電話,告訴我說孩子出事了,在玩時不小心撞到了汽車上。我放下手中的工作,趕往醫院。看到孩子時我驚呆了:臉上有一道兩寸多長的口子。醫生已經縫合好,正在輸液。女兒看到我時,哭了。她說:“媽媽,我不疼,你別哭。”醫生告訴我:“這孩子真堅強,縫了15針都沒有哭,看到你卻哭了。”聽了醫生的話,我的心都碎了。如今,每當看到孩子臉上那道疤痕時,我一輩子都覺得對不起她。
我知道,自己對孩子不是一個稱職的媽媽,對丈夫不是一個好妻子,對母親不是一個好女兒。
然而,每當我想到了自己是建行人,能為自己鐘愛的建行事業做出點貢獻,又感到非常滿足和由衷的自豪。命運把我的生命和建行的事業緊緊地聯系在了一起。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。幾年來,我帶領著理財中心的姐妹們,在平凡的崗位上,默默地耕耘著、收獲著。截至xx年12月10日,中心存款余額已達4。40億元,當年新增6600萬元,實現中間業務收入41萬元。發放貸款3280萬元。中心兩次被總行評為先進集體稱號,xx年獲總行級“青年文明號”。黨和人民也給了我很高的榮譽。我曾先后7次被石油分行評為先進工作者,被滄州婦聯評為巾幗建功標兵,被省行評為“吸儲狀員”、“青年崗位能手”、“巾幗建功標兵”“十佳儲蓄員”等榮譽稱號;xx年被建總行評為“青年崗位技術能手”;“巾幗建功標兵”;xx年榮獲全國金融“五一勞動獎章”。
各位領導,同志們,我深深懂得,成績不是終點,而是更高、更新的起點,是前進鼓和沖鋒號。今后,我將以我的實際行動,在平凡的工作崗位上去創造無悔的人生;用我的辛勤和汗水,去澆筑建設銀行光輝燦爛的美好未來。
謝謝大家!
銀行材料報告(專業20篇)篇十六
勇于創新,積極上進,真誠待人,刻苦勤奮,做事認真,細心耐心并且能動能靜。
我喜歡畫畫和閱讀,并認為這是培養自身心性的方法,它們使我冷靜、沉著、細心、耐心。而工作對我而言,也像畫畫和閱讀,它們需要的也是我的冷靜沉著與細心耐心。我是一個力求完美的人,更是一個要求成果的人,所以對于工作,我更是加倍努力和注重,可以自己完成的,絕不麻煩周邊的人;但我也不是一個死心眼的人,遇到自己真的無法解決的事時,一定向人請教,絕不會不懂裝懂,因為,我也不希望更不允許把我手上的工作搞砸。
雖然以上的看起來我是一個嚴肅的人,但其實,我的個性活潑好動,喜交朋友,與我相處過的人都清楚我是一個開朗的女孩子。更因為在校時曾擔任過心理委員,所以也懂得面對壓力和解壓,維持自身的精神與動力。
最后我要說的,就是我更是一個認真的人,若有機會,大家就可以看到我的認真與負責……。
銀行材料報告(專業20篇)篇十七
她曾榮獲總行“優秀共產黨員”、武漢市“五一”勞動獎章、湖北省“先進女職工”、武漢市“創新業績創高效益”先進個人,20xx年被分行黨委授予“優秀黨務工作者”稱號,并被推薦為出席總行黨代表會議的代表。她所帶領的團隊曾先后榮獲全國金融系統“學習型組織標兵班組”、“全國金融五一勞動獎狀”、“全國金融系統思想政治工作優秀單位”。
怎樣抓班子、帶隊伍,一直是她常思索并擺在第一位的課題,也是她傾注心血最多、個人管理才能和潛質得到最好發揮的地方。作為一名基層管理者,她向往的境界是:圓滿完成任務指標、打造個人業績雖然必要,但一個基層管理者最大的價值和成功標志,是讓團隊所有成員都得到發展,讓成就感、工作的快樂感伴隨大家職業生涯的每一天。
首先是樹正氣,用機制規范班子行為。班子成員個人的經歷、習慣、性格不盡相同,如何揚長避短、優勢互補、相互補位,是一門事關能否發揮好班子戰斗堡壘作用的藝術。為此,她發明了班子中行之有效的“ab制”。其次是重才、育材,不斷給青年員工搭建施展才華的平臺,幫他們“理思路、教方法、壓擔子”,讓他們提高素養和素質,促其成長與成才。20xx年初,總經理助理趙新剛從營銷科室負責人走上班子成員崗位,對所分管工作缺乏全盤指揮和運作的領導藝術,她言傳身教,使其快速成長。在她所領導的團隊,已經先后有多位同志走上分行部室總經理、副總經理等中高級管理崗位,還為分行培養了一批經營管理方面的專才。三是養銳氣,凝聚全員力量。根據不同時段和不同的工作任務,通過教育啟發和獨出心裁的團隊活動,無論順境逆境,始終使干部員工保持清晰的目標、必勝的信心、旺盛的斗志和良好的職業心態。
胡卉在擔任基層支行一把手以來,取得了驕人的業績。在任橋口支行行長期間,將一個規模小行變成一個規模a類行;擔任太平洋支行行長期間,連續四年獲得分行綜合目標考核第一;20xx年1月擔任營業部“一把手”以來,截至20xx年末,各項存款余額由61億元增加至91億元,占分行各項存款凈增額的30%以上,20xx年完成利潤占分行利潤總額的25%,人均創利居同業前列。經營中,她認真落實總分行戰略轉型指導思想,強化收入結構調整,中間業務收入年均增幅達61.1%,為武漢分行改革、發展和創新做出了重要貢獻。
在激烈的金融同業競爭中,要想立于不敗之地就必須創新和突破。分行營業部是核心大客戶集中的地方,也是面臨高層次、創新型服務需求壓力最大的地方。一方面她積極促成與企業上層的溝通與交流,捕捉各方信息,構筑和建立了高層互訪交流機制和共同培訓新機制;另一方面她積極延伸了客戶銷售資金鏈、供應鏈以及客戶關聯單位,拓展新的資金源。例如某海外上市公司,已由過去單一的負債業務,形成以集團客戶為核心,上、中、下游客戶為平臺,負債與資產業務齊頭并進發展的新格局。在業務發展的關鍵時期,在矛盾、困難焦點中,她總能處變不驚、穩住陣腳,首先給下屬以信心,深思熟慮,運籌帷幄,迅速帶領干部員工積極應對,扭轉局面。最典型的是20xx年被員工稱為“海嘯”的巨額走款事件:某國際知名集團公司與交行有著十余年的合作關系,由于特殊原因,7月11日集中走款高達38億元,20xx年底重現巨額走款72億的嚴峻局面,而她帶領團隊臨危不懼,穩扎穩打,積極研究對策,從其他行業、其它客戶中迅速拓展新的資金來源,迅速擺脫了困境。如何有效防范風險,常常考驗著基層經營者的責任心、智慧和運籌能力。她敢為人先,敢啃硬骨頭,帶領員工打贏了一個又一個的資產保全攻堅戰。某外商獨資房地產企業自20xx年以來,長期拖欠銀承墊資本息,在她的指揮下,營業部干部員工往返于該公司總部和股東,幾上北京、上海等地,加大了對該公司不良資產轉化和清收步伐,通過搭建不同層面信息立體溝通交流機制,成功解決了困擾近2年多的歷史遺留問題,全部收回該公司銀承墊資本金6450萬元,累計利息842萬元。
銀行材料報告(專業20篇)篇十八
某某同志于1996年中專畢業后參加工作,曾先后在工行xx支行xx辦事處、支行營業部工作。現任xx支行營業部非現金柜員。參加工作十多年以來,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”為人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想,工作上,嚴格要求自己,始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,無論在xx任綜合柜員還是在市行任非現金柜員,都踏踏實實、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業務知識,提高自身的業務技能,努力把自己造就成為一名新時期“自尊、自信、自立、自強”的新型工行女員工。用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽,受到行領導和同事們的一致好評。
近年來,新的工作環境和全新的業務,使她深刻地認識到,僅有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念,努力加強自身學習,煉就過硬的本領,提高自身素質,才能為客戶供給高效率、高質量的服務。作為一名青年員工,xx始終把業務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業務,她都率先及時學習,掌握制度和業務要求,通曉每一個細節,她堅持邊干邊學邊練,努力做到技術全面,業務精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質。擔任非現金柜員以來,她以更加嚴謹、細致、負責的工作態度,虛心向比自己業務本事強的同事學習請教,憑著扎實的銀行業務功底和對銀行業務較全面的了解,及時準確地處理各種類型的業務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績,獲得了全行員工的高度認可。為適應崗位要求,她充分利用業余時間學習領會國家金融政策、法律法規和現代商業銀行管理知識,學習銀行各項規章制度,并自學了《市場營銷學》、《金融工程》、《電子商務》等書籍。應對競爭日趨激烈的金融市場,一刻不敢松懈學習思想,在加強自己“充電”的同時,她只能在休息日參加函授班的學習,然后再利用每一天下班后的時間自學。由于她丈夫常年在外地工作,還要承擔起照顧孩子氣的重任,所以經常學習到深夜。
正是依靠這種頑強的毅力,經過幾年的學習,她順利完成了學業,以優異的成績取得了函授本科文憑,還經過自學取得了審計資格證書,在努力提高學歷層次外,她還苦練業務技能,在市行舉行的業務技能大賽中多次取得總分第一名的好成績,全面提升了自身的素質,迅速成為一名業務骨干。
長期以來某某同志不斷加強政治學習,提高自身思想認識,并積極的向黨組織靠攏,在各方面的磨練下,她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質好,業務工作本事強,文化水平高的新世紀工行女職工。
隨著工行改革的深入,規范化服務的實施,對銀行最前沿的柜員,提出了更高的要求,不僅僅需要具備全面的業務素質,更需要能給客戶供給優質的、個性化的、情感化的高層次的服務,同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。
工作中,她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系,并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題,功夫不負苦心人,今年她成功營銷了企業網上銀行20戶,電話銀行30戶,待發工資10戶,代發工資戶月交易量上1000萬,為該行中間業務的發展做出了突出貢獻。
銀行材料報告(專業20篇)篇十九
6月,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了紅旗嶺分理處,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來紅旗嶺分理處已經25個年頭了,我始終保持著良好工作狀態,以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業發一份光,貢獻一份熱。忙忙碌碌的20即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領導的帶領下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務,現就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下:
一、加強業務知識學習。特別是學習《員工違規處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業務素質,不斷提高工作效率和質量。
二、做到優質服務,提高窗口服務質量,我知道我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進行操作,同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業務品種,積極營銷中間業務,全面完成分理處下達的各項業務指標,營銷正德保險32萬元,太平洋保險3。4萬元,辦理網銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創造了中間業務收入。
四、增加安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業務要發展,安全是基礎,工作中能夠堅持及時上下班,進出門能做到即開即鎖隨手關門,堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業務,及時避免業務操作風險。回顧2017,展望2017,在新的一年里我會加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。
銀行材料報告(專業20篇)篇二十
商業銀行城西支行原是一個二級支行,20__年在總行的機構調整中被調整為一級支行,由于底子薄、基礎差,城西支行業務規模一度發展不起來,20__年底,存款余額不足叁仟萬元,員工們士氣低沉,各項工作處于落后狀態。然而在僅僅不到兩年的時間內,城西支行無論是在業務發展上還是在文明創建上都發生了翻天覆地的變化,先后獲得了區文明單位、信貸營銷先進單位、市青年文明號等多項榮譽,資產規模大幅增加,存款總額已達到壹億陸仟多萬元,各項業務都呈現良好的發展勢頭。支行干部職工個個責任心強、干勁十足,朝氣蓬勃、爭先創優的風氣蔚然成風。這令人振奮的成績和積極向上的風氣來之不易,它凝結著一位創業者的心血和汗水,他就是城西支行年輕的支行行長——李振春。
執著追求無私奉獻。
在城西支行上任的第一天,面對困境與挑戰,李行長向全行干部員工發自肺腑地說:“我要把自己的生命和城西支行的發展,員工的利益緊緊地聯系在一起,以神圣的責任感和使命感,以頑強的毅力,勇挑重擔,一切壓力,一切困難,都無法阻擋我獻身城西支行事業的決心和斗志。”李行長的錚錚誓言像春風迅速傳遍了支行的每一個角落,廣大員工倍受鼓舞,上任一年多以來,他以一當十,連續奮戰,最長的一個工作日兩天一夜沒有休息,始終保持旺盛的工作精力,這一方面是由于他的年輕,更重要的方面是來自他執著追求、無私奉獻的精神。
創業的路上充滿著艱辛與坎坷,各種始料不及的困難往往一擁而上,讓人措手不及,然而面對困難,李行長不僅不畏懼,而且憑著他年輕人的沖勁和闖勁,迎刃而上。
上任之初,面對支行嚴峻的形勢,他帶領支行領導班子以改革者的膽識,創業者的勇氣,大刀闊斧地進行了支行各項制度的改革。通過改革推出崗位責任制、首問負責制、大堂經理制等夯實基礎、穩健經營的一系列行之有效的措施,不僅在全行范圍內營造了一種積極向上,為支行崛起奮發圖強的工作氛圍,而且促進了各項業務的發展,提高了支行在客戶心目中的形象。
超越自我不斷創新。
在銀行業改革步伐加大,金融服務推陳出新的今天,只有不斷開拓創新,才能贏得客戶,占領市場,發展自已。李行長也深深意識到這一點,他憑著自己的聰明才智,以“敢為天下先”的精神,以“敢吃第一螃蟹”的雄心,積極探索,大膽嘗試,創造性地提出并實施了多次創新舉措,進行了一系列的改革創新,努力實現“人無我有,人有我優,人優我新”的思想理念,率先與多家物業管理開展文明共創、信用共建活動,通過物管這個媒介,向廣大居民大力宣傳我行各項金融產品,吸收居民儲蓄存款。經過實踐,活動不僅為支行帶來了巨大的經濟效益,而且創造了良好的社會效應,大大提高了我行的知名度。支行還與步行街管委會、汽車總公司、新海實驗中學、廣州本田有限公司、白塔埠政府等多家單位開展銀企,銀政座談會、聯誼會、乒乓球比賽等,利用多種形式,采取多種方法同客戶進行多方位、多渠道的了解與溝通,對我行進一步尋求和培育新的信貸利潤增長點,培育優質項目和黃金客戶意義重大。支行還利用自身的特點和優勢,在客戶理財、服務方式等方面進行了大膽的創新,開辟了重點客戶接待室,在營業大廳內播放背景音樂,實行大堂經理制和首問負責制。創新拓寬了業務新領域,創新走活了全行一盤棋,創新帶來了城西支行翻天覆地的變化,截止到目前,城西支行對公業務開戶數比去年初翻了二番,黃金客戶大幅增加,營銷任務超前完成,各項經營指標均創歷史最好水平。
熱情服務文明創建。
城西支行始終致力于服務質量、服務效率和服務方式三方面的工作,在努力滿足不同層次客戶的需求上下功夫。做到對遠距離客戶預約服務;對營業無規律客戶定時服務;對收款量大的客戶現場服務;對有特殊要求的客戶上門服務;對新客戶提供咨詢服務等。優質高效的服務,打造了城西支行的知名度,也使支行的知名度和美譽度,根植于千萬客戶心中。李行長還常常親自臨柜為客戶服務。一位客戶在感謝信中寫到:我在貴行咨詢業務,貴行李行長親自為我服務,態度和藹可親,解釋問題條理清晰,讓人一聽就懂。辦一筆銀行匯票,從遞單、交費到取匯票我連一杯水都沒喝完,沒想到商行竟有如此高效的服務水平!李行長帶領城西支行的干部員工們用優質高效的服務把許許多多客戶請進了門,留住了心,服務不斷上臺階,存款不斷上規模。
單位領導身先士卒是無聲的命令,對于支行制定的各項規章制度,李行長從不含糊,都不折不扣地執行,起到了帶頭表率的作用。在他的日程表上沒有休息日,無論是節假日還是八小時外,你都會看到他忙碌的身影,凡是和他接觸過的客戶都知道他在工作上是個典型的“拼命三郎”。由于年輕,他的社會關系不多,但他卻善長抓住每一次機會,從不放棄一點關于存款的線索,一有線索,立即行動,在別人看來高不可攀的目標,他卻信心十足,有一股非實現不可的勁頭。一次,李振春行長接到一個客戶電話,這個客戶正在和我市一個舊城改造項目的負責人談業務,他問李行長對此項目有沒有興趣,他可以幫忙推薦,李行長二話沒說,在放下電話不到五分鐘的時間內就趕到了現場,當時在現場的還有其他幾家銀行的負責人,他們對這個項目都很感興趣,因為此項舊城改造工程屬市政府重點工程,首期保證金就達貳仟余萬元,面對這樣一個優質客戶,當然不能放過。李振春行長發揚他窮追不舍的“釘子精神”,白天四處奔波,晚上和大家一起制定對策,確保每一步都能實施到位。為了體現我行優勢,他想方設法找資料,舉實例,真是磨破了嘴,跑斷了腿,終于,在他強有力的功勢之下,該客戶最終選擇了商業銀行。他善于攻堅,具有敏銳的洞察力和判斷力,有“螞蟻啃骨頭”的恒心,他曾歷經五個多月時間攻克了一家大客戶,吸收定期存款壹仟萬元;他在春節前夕做了大量工作,與多家銀行競爭,最終爭得了福利彩票的收款權,春節期間他放棄合家團圓,放棄休息娛樂的時間同職工們一起加班收款。在他的努力下,城西支行不僅發展穩定了一批重點客戶群體,拓展了業務領域,而且在社會上贏得了信譽度。
在狠抓業務的同時,他也不放松精神文明創建工作,他深深地認識到,精神文明創建和企業文化建設是我行塑造新形象,形成新優勢的靈魂。他要求廣大職工在工作中,始終保持爭創文明單位的激情和勁頭,發揚“百尺竿頭更進一步”的精神,全支行上下擰成一股勁,按照總行制定的創建目標、規劃,努力實踐,認真總結提高,全面建章立制,在職工中積極倡導人人爭先,個個創先,不甘落后,自強不息的創業精神,掀起人人爭創“青年文明號”的熱潮,并把創建工作和業務發展有機結合起來,取得了精神文明和物質文明雙豐收:一方面,廣大員工的服務態度、服務質量有了長足的進步,鉆研業務,學習崗位技能蔚然成風;另一方面,支行各項業務也邁上了快速穩健、全面發展之路,成績實屬來之不易。
輝煌的業績來自于對事業的忠誠,來自于上下和諧的團隊精神,李行長對工作要求嚴格,鐵面無私,在生活上則是職工們的好朋友,他從不以領導自居,待人謙遜和藹,注意傾聽員工心聲,關心員工思想變化、生活狀況乃至婚姻家庭等情況,切實為職工排憂解難。對于職工的思想波動,他從不指責批評,而是將心比心,設身處地和職工們推心置腹談心,因而,他深得職工們的信賴。他對職工體貼入微,每到職工的生日時他們就會收到蛋糕和鮮花,這是李行長在繁忙的工作之余為職工送上的一份問候,員工們進了城西支行就有了一種家的感覺,大家自覺形成了一種拼搏向上的精神,全支行上下同心同德,奮發努力,頑強拼搏,隊伍的戰斗力日益增強,在李行長的帶領下,以他們的智慧和汗水,努力實現總行“目標新提高,超前重定位,加壓不松勁,趕超再奮力”的工作目標。一年多來,各項工作都上了一個新臺階,存款總額幾乎以每月壹仟萬的速度遞增,這不得不說是個奇跡,而奇跡的創造者正是李振春行長,他用自己的摯誠和勤奮在平凡的崗位上腳踏實地地工作,用青春和才智譜寫了一曲事業發展的新篇章。如今,他已為自己劃定了新的起跑線,正率領全支行職工向新的目標奮進。