一個月的工作總結(jié)是對自己在工作中的努力和付出進行回顧和總結(jié)的重要工具。借助以下范文,我們可以更好地理解月工作總結(jié)的重要性和意義。
專業(yè)護士長工作總結(jié)及計劃(通用17篇)篇一
我被任命為病房護士長至今已有九個月,現(xiàn)在我將這期間得工作作個匯報,懇請大家對我得工作多多提出寶貴得意見和建議。
20--年,是可喜得一年、收獲得一年、彰顯朝氣得一年!我們---醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)得正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體醫(yī)護人員得共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學術(shù)研討縝密推進、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自得工作崗位上盡職盡責,使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上得良好發(fā)展態(tài)勢!
在很多人眼里,護理工作是一項很低級很被動得工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之間,做一名守護者。所以在每一個上班得早晨,我都會給自己一個微笑,我是天使,我用自己得行動改變著人們對護理工作得看法,詮釋著白衣天使得真正意義,其實護理也是一門藝術(shù),心與心溝通得藝術(shù),我相信付出了就會有回報。
在工作中對我影響最大得就是院長,不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位得,沒有時間和節(jié)假日得概念,其實每個患者都是弱勢群體,在他需要時,我們哪怕是一個善意得眼神,一個微笑,對他們也許就是春天,在門診我經(jīng)常碰到不知所措得人,我總是不等他們詢問,而是主動問他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找得科室,或是耐心地解答他們得問題,我不認為這是多此一舉,我們付出得只是自己得一份熱情,而收獲得是患者對我們得信任。
工作中總會有許多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要得,我曾經(jīng)有過做患者得經(jīng)歷,所有得痛苦讓我更珍惜自己得健康,珍惜自己得工作,尊重所有病痛得人,沒有什么比擁有健康得身體更重要得,生活中得不如意,工作中得不順心,我就會想,我比那些病痛得人幸福多了,沒有人應(yīng)該吝嗇自己得快樂。
我記得一句話說:微笑對于女人是一種最好得美容,對于男人是一種最好得武器,其實生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們得患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你,這是不用投資得美容方式,卻會讓我們受益非淺,同意我觀點得,請微笑一次。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療得關(guān)系,倡導(dǎo)正確得生活方式,科學得飲食,是預(yù)防疾病得重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔得一項重任,每次有了新得病種,我們都會及時組織學習,及時為患者量身定做一份健康指導(dǎo),讓他們對自己得疾病有一個充分得認識,對他周圍得人也是一種好得影響,沒有病得可以預(yù)防,有病得患者可以及時就醫(yī),在工休座談會中,我們也總是積極地把常見病得簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病得人及時就醫(yī),這樣讓我們得業(yè)務(wù)水平不斷地提高,也擴大了我們得社會影響力。
我們科得護士比較少,工作量有時也很大,經(jīng)常要24小時連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現(xiàn)她們得優(yōu)點,及時給予表揚,工作中出現(xiàn)得疏忽和缺陷,我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,讓她們自己去努力改正工作中得不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們得自尊心,也克服了工作中得各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己最大得潛能,更好地為患者服務(wù)。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,還希望大家一如既往地支持我,及時得為我更正自己身上得缺點找出不足,把護理工作干得更好。
專業(yè)護士長工作總結(jié)及計劃(通用17篇)篇二
過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和護理部主任的幫助支持下,在全科護理人員的共同努力下,使icu的護理工作得以正常運行.現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié):。
一、完善病房設(shè)施,加強病房管理。
icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,病房環(huán)境要求較嚴格,要求醫(yī)務(wù)人員與病人通道分開設(shè)置,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,醫(yī)務(wù)人員入口處增加了換鞋架將通道進行了有效阻隔。完善的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中先后制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度等.做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員.
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度。
icu收集全院各科室以及外院轉(zhuǎn)院的危重病人,醫(yī)療護理任務(wù)繁重,而我科的護理人員年齡較輕,資歷淺,且icu護士人員流動較大,因此制訂了一套嚴格周密切實可行的制度常規(guī),以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn)。另外,護理工作文件不斷修改和完善,增加了各項護理操作流程,冰箱使用管理制度等,制定制度的同時進行督促和檢查,從而使icu秩序井然有序,工作效能得以充分發(fā)揮.
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設(shè)。
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率.20xx年針對科室常見病、多發(fā)病組織全體護士每月2次集中大學習,每天交接班人員晨會小學習的形式加強專科知識教育,全年共進行業(yè)務(wù)學習百余次。并不斷完善了科內(nèi)護理常規(guī)和流程,加強了中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識的學習,提高了護理人員的中醫(yī)理論知識水平。同時加強中西醫(yī)技術(shù)操作的練習,每月有計劃的對科內(nèi)護士分層級的進行護理技能考核,成績均合格,對我科室兩項中醫(yī)專科操作(中藥直腸滴入和拔火罐)進行考核,成績均合格。
要做好icu護士姐妹的領(lǐng)頭雁,不加強自身學習是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學習專業(yè)知識和熟練掌握操作技能,并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料學習和探索,以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平,此外,本年度還完成了護理本科的在職教育,取得了較好的成績。
四、加強院感與消毒隔離工作。
icu是醫(yī)院感染控制的重點科室。在過去一年里科內(nèi)指定專人進行負責,每周在護理質(zhì)控小組會議上將科室存在的問題進行反饋,并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況。每季度組織全科護士進行院感理論知識學習,提高洗手依從性,加強“五個重要時刻”的管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則,一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時更換,對保潔人員進行了一般消毒工作的培訓,有效控制院內(nèi)感染的發(fā)生。
五、業(yè)務(wù)收入與存在的不足。
20xx年度我科共收治病人64人次,比去年增加了19人,累計住院天今年科室累計收住危重病人143人,比去年同期增加了42人,增加了29%;床位使用率為69.02%,比去年同期增加了30%;床位周轉(zhuǎn)次數(shù)為14.49,比去年同期增加了10%。搶救危重患者873天/124人次;其中機械通氣411人次;氣管插管(氣管切開)護理752人次;輸血235人次,輸液7218人次,靜脈注射(靜脈穿刺)7388人次,肌肉(皮內(nèi)、皮下)注射1029人次,灌腸153人次,口腔護理3536人次,導(dǎo)尿115人次,鼻飼5606人次,皮膚護理3536人次;吸痰護理9319人次,心電監(jiān)護953人次;cvp監(jiān)測1314人次,血糖測定4412人次,床旁血液透析31人次。科室人員嚴格控制成本,嚴格限制水、電及科內(nèi)物品的消耗,把好收費關(guān)做到該收不漏。
存在的不足:
1、無專職醫(yī)生不符合重癥醫(yī)學科的組建要求,也不符合“二甲”達標的要求。遇到專科性較強的搶救工作,經(jīng)常得不到專科大夫的指導(dǎo),容易埋下醫(yī)療糾紛的隱患。
2、護理人員理論知識不夠全面:科室護理人員相對年輕,專科理論知識還不夠扎實,導(dǎo)致工作時預(yù)見性不強,不能有的放矢的進行護理工作。
3、新技術(shù)、新業(yè)務(wù):icu屬于醫(yī)學發(fā)展最迅速的專業(yè),在開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面步伐還不夠快。
4、床位使用率過低在看病淡季,icu連續(xù)一個月沒有住院病人,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意對轉(zhuǎn)入病人的主管醫(yī)生一律給予50元補助,但接下來的幾個月仍然沒有多少病人。科室人員一致認為床位使用率低跟醫(yī)院收治病人質(zhì)量及無專職醫(yī)生和部分臨床科室主任思想認識有關(guān),因為有時外面科室明明有危急重癥病人,但icu床位使用竟然是零。我們也一直在找自己身上的不足,努力做到讓病人滿意讓醫(yī)生滿意。
以上只是工作中不足之處的一部分,在20xx年工作中,我們將一如既往的嚴格要求自己,減少不足、完善各項工作,同時,我們殷切的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能一如既往的關(guān)心支持我們的工作,使icu的工作得以更好的發(fā)展。
專業(yè)護士長工作總結(jié)及計劃(通用17篇)篇三
時間過得很快,我從3月24日到內(nèi)科至今已經(jīng)接近1年了,由一名門急診護士長到心內(nèi)科護士長的轉(zhuǎn)型,從6樓到4樓的搬家分科,搬家后上信息化系統(tǒng),緊接著實行責任制護理,上中心監(jiān)護站,誠信醫(yī)院檢查等等,回望過去,這一年是充實的,作為護士長我從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通,增強科室凝聚力!在這一年里在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切幫助下,本著“學習進取”的態(tài)度,較順利的完成了各項護理工作。同時,積極投身于“誠信醫(yī)院的復(fù)評”的活動中,對照標準,逐條逐項抓好各種工作,通過持續(xù)質(zhì)量改進,有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)將全年護理工作總結(jié)如下:
一、護理隊伍的選擇與培養(yǎng)。
我們科室住院病人多,收治病種多、重病人多,成了護理工作三大特點:工作強度高,護患溝通困難,以至于護理難度大,基于這些原因,科室選擇護士有以下條件:過硬的身體素質(zhì)、敏銳的觀察能力和較強的搶救能力。因此在護士的甄選方面有一定的局限性,好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持,讓我們能堅持自己,有計劃發(fā)展科室護理隊伍,全年我科護理人員相對比較穩(wěn)定,現(xiàn)在我科入編制護士有11人(其中2人休產(chǎn)假),其中護士9人,護師1人,1人護士證辦理中。試用期未轉(zhuǎn)正護士有4人。在護理梯隊建設(shè)方面,形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢。
二、護理工作管理方面。
1、20_年我院護理工作重點是推行責任制整體護理工作模式,為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。為了更好的開展護理工作,每個護士負責6—8個病人,注重年資新老、能力強弱的搭配,體現(xiàn)能級對應(yīng)。全科護士也不斷學習專科知識以利于各項護理及進行健康知識宣教,達到讓患者滿意、讓社會滿意。開展責任護理服務(wù)后,責任護士基本能夠了解本病區(qū)病人的病情,能及時發(fā)現(xiàn)工作的不足,并及時糾正,避免了差錯的發(fā)生。
2、進一步強化了安全意識及崗位責任意識、主動服務(wù)意識,使我科護理人員的安全及責任意識、主動服務(wù)意識明顯加強,護理質(zhì)量得到進一步提高,病人滿意度達98%以上,比20_年增長4%,全年全科無重大護理事故。
3、科室成立護理質(zhì)控小組,每周對護理文書、科內(nèi)所有藥品、儀器、物質(zhì)耗材、病區(qū)環(huán)境等進行督查,找出不足并落實到班到人,促進其及時整改并進行追蹤。我也會定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
4、規(guī)范了各班工作流程,要求各班按工作流程及要求做事,交接班上實行口頭、特殊事宜書面交接及床旁交接,要求上不清下不接,接班后發(fā)生問題由接班者負責。
5、做好基礎(chǔ)護理,每天按時做晨晚間護理,保持病房的整潔,床單位實行7天更換1次,有血跡污跡及時更換,給患者營造一個良好的住院環(huán)境;溝通過程中使用尊稱,不得叫病人床號,使病人感受到護理服務(wù)的改變,從而提高患者的滿意度。
6、護士長堅持每天下病房深入病房,密切接觸病人,從與病人的溝通與交流中,把握病人動態(tài)變化,收集護理工作信息,查找安全隱患與不足。以利于及時反饋及整改。
7、在院感方面,每周定時進行消毒液更換及監(jiān)測,消毒液濃度全年均合格;病房不定時進行消毒、對乙肝結(jié)核等傳染病房每天進行空氣消毒,未發(fā)生交叉感染;醫(yī)療垃圾均嚴格按照規(guī)定實行分類處理;各種院感記錄本均按時記錄。
8、每月中下旬邀請住院病人或家屬開工休座談會,聽取病人及家屬的寶貴意見,對提出問題及時給予答復(fù)并落實解決,對科室不能解決的問題及時上報解決,起到了良好的效果,得到了病人及家屬的一致好評。
三、提高護理團隊的專業(yè)素質(zhì)。
全年進行了護理專科知識學習12次,均由本科護士自己備課講課,以利于提高護士的學習積極性及加深印象,護理查房12次,由責任護士準備所查病人的基本資料,每人發(fā)言提出護理診斷護理措施及結(jié)果,疑難或死亡護理病例討論8例,由責任護士或護士長主持,討論在病人住院期間護理存在的問題及整改措施,大家都積極參與發(fā)言討論,大大的提升了護士的專科護理知識,促進了我科護士的成長,并進行了3次專科理論知識考試,成績較好。
四、一年來我科的護理工作。
由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定不足,有待進一步改善:
1、責任制護理仍然還處于初級階段,20_年將逐步升華責任制護理的內(nèi)涵,讓病人真正得到全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。
2、護士的專業(yè)素質(zhì)還有待提高,護理文書的書寫欠內(nèi)涵,繼續(xù)進行專科知識培訓,只有專科知識提升了才能知道該觀察什么該寫什么。
3、基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、主動服務(wù)意識不濃,醫(yī)、護、患溝通不是很到位,增添了一些不必要的誤會。
5、對新護士帶教不夠重視。
6、管理方面還需進一步提高,缺乏創(chuàng)新。
7、需提高三心:即責任心、耐心、細心。
8、醫(yī)護、護患關(guān)系還有待改善,進一步增強凝聚力及信任感。
9、醫(yī)護人員節(jié)約意識不濃,存在浪費現(xiàn)象。
專業(yè)護士長工作總結(jié)及計劃(通用17篇)篇四
當我們因為工作的繁雜瑣碎而煩惱時,不妨制定一份工作計劃表吧,或許會有不一樣的收獲哦!下面是由本站小編為大家整理的“護士長年終工作總結(jié)及明年工作計劃”,僅供參考,希望對您有所幫助!
病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
當一個人,總想有完美表現(xiàn)的時候,要背負的就更多,責任這個無形的東西也就越重。像個鞭子一樣,在身后催你前進。這1年來,徘徊過,彷徨過,甚至有很多時候有了問題,便開始懷疑自己的能力方案范文.庫.整理~,但一直有兩個字支持著我,那就是堅持。我想無論任何人,在那樣的狀態(tài)下,所有的事,都要自己一個人面對和解決的時候,還有你必須面對和迎向根本擺脫不了的來自內(nèi)心無形壓力的時候,沒有人會不得到鍛煉,沒有人會不成長。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的.工作。人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責和重擔,也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)。
作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
二、工作計劃
首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉,在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷學習,爭取將工作干得更好,現(xiàn)將20xx年工作計劃歸納如下:
主要工作目標
1、年護理事故發(fā)生率為零。
2、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分90分。
3、護理技術(shù)操作考核成績平均分90分。
4、靜脈穿刺成功率90%。
5、病人對護理工作滿意度為95%。
保證措施:
1、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織業(yè)務(wù)培訓,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,專科護理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護理知識新動態(tài)。
2、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學習與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
3、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務(wù)。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量。
4、認真做好基礎(chǔ)護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,充滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
搞好科室團結(jié),提高科室凝聚力,加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護理工作現(xiàn)有的水平,離我們預(yù)想的目標還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在護士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。
從上是我制定的護理工作計劃,在工作中總會不足的存在,請護士長和同仁多多幫助,多多體諒!
專業(yè)護士長工作總結(jié)及計劃(通用17篇)篇五
一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:x月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于x月份、x月份組織全體護士參加__賓館、__賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
五、加強了院內(nèi)感染管理。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
專業(yè)護士長工作總結(jié)及計劃(通用17篇)篇六
? ? ?*****于*****年調(diào)入手術(shù)室任護士長主持工作,*****任命為手術(shù)室護士長。在手術(shù)室工作的這段時間,由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持,在政治思想、工作和業(yè)務(wù)方面均取得了很大提高,完成工作任務(wù)。現(xiàn)將近***年的工作情況總結(jié)如下:
一.在思想上,熱愛祖國、熱愛社會、熱愛集體,堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),牢記醫(yī)務(wù)工作者的神圣使命,以救死扶傷、無私奉獻為己任,以飽滿的熱情和積極向上的態(tài)度投入到臨床護理工作中。積極參加慈善一日捐;自己資助了兩名貧困學生,帶動科室其他人員共同資助了兩名貧困學生;并積極參加義務(wù)獻血;*****年度獲得*****稱號;*****被評*****。
二.在工作中認真履行護士長職責,注意團結(jié)同志,關(guān)心同志,注意聽取手術(shù)醫(yī)生和護士的意見與建議,努力營造緊張而愉快的工作氣氛。與每位新入科的護士溝通談話,教她快速適應(yīng)手術(shù)室節(jié)奏,以便更快更好的融入工作。自我院實行主診醫(yī)師負責制管理模式后,病人及手術(shù)量都大幅度的提高。手術(shù)室在硬件不足的情況下合理搭配連臺手術(shù),全科人員加班加點,有效的解決了手術(shù)安排不上的瓶頸問題,為提高各手術(shù)科室的床位周轉(zhuǎn)做出應(yīng)有的努力。
三.教導(dǎo)全科牢固樹立質(zhì)量至上的意識。科室內(nèi)堅持每周二的質(zhì)量研討會,積極收集工作中存在的質(zhì)量安全隱患、不良事件,組織全科人員一起討論、分析其中的原因及解決的對策并落實,使護理質(zhì)量呈持續(xù)性提高;根據(jù)工作需要及時調(diào)整工作流程。利用五一二護士節(jié)期間舉辦“*****”活動,推廣術(shù)前問候及術(shù)后祝福,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心;工作中使用八字文明用語;組織人員參加院組織的醫(yī)院文化年高級研討班,并將所學知識及理解在科室內(nèi)進行講解,提高醫(yī)護人員統(tǒng)一認識。做換位思考“假如我是病人”,制作、收集臨床醫(yī)生喜好卡、“警惕剪報”,積極參加慈善一日捐款等,并有多人多次無償獻血。以服務(wù)人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿意、醫(yī)生滿意為標準,樹立安全和服務(wù)意識。
四. 加強學習,提高技能。為了提高護理專業(yè)理論水平,做到每周進行業(yè)務(wù)及等級醫(yī)院評審知識學習,每周兩次晨間提問,每月底進行院感知識、業(yè)務(wù)理論、技術(shù)操作考試,護士輪流備課、講課,在科室登臺講解,既學到了知識,又鍛煉了膽量。利用節(jié)假日舉辦手術(shù)室技能比賽,提高基本功。對新入科護士制定手術(shù)室必知知識,日常加強留置針、消毒鍋、骨鉆使用、外科刷手、鋪無菌臺等基本操作的掌握情況抽查。
五. 執(zhí)行規(guī)范,加強管理。有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,特別是骨科內(nèi)置物如鋼板類做到提前備貨、生物監(jiān)測合格后使用,*****的大型耗材都能進行掃碼收費,杜絕少收、漏收。一次性無菌注射器、輸血、輸液器等的用后做好損傷性與感染類的分類處理。為迎接等級醫(yī)院評審工作做好各項準備工作。
在取得以上成績的同時,也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理上要做到持之以恒,養(yǎng)成習慣;在人性化護理方面,手術(shù)病人的術(shù)前、術(shù)后訪視還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白。在今后的工作中,我會一如既往的盡好作護士長的本分,克服不足,為病人的早日康復(fù),為醫(yī)院的快速發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
手術(shù)室護士長工作計劃
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的及的相關(guān)條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
9、完善護理緊急風險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護理查房時提問護士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
五、其他
1、配合醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務(wù)。
2、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò)啟運前后培訓及協(xié)調(diào)工作。
專業(yè)護士長工作總結(jié)及計劃(通用17篇)篇七
來到普外科工作一年,努力學習專科知識,克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。
按照護理質(zhì)量的標準,建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標,發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,改進深靜脈管理,促進病人評估的規(guī)范進行,改進病人的健康教育,改進交***制度的規(guī)范執(zhí)行。
促進病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士,幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理。
在**年,本樓層接受新調(diào)入同志***x,新參加工作同志***x,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓,進行認真的帶教和指導(dǎo),所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。
**年按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上,共安排護理查房1***x,安排業(yè)務(wù)學習1***x.
在員工激勵方面,通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,幫助護士不斷改進工作,并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。
通過授權(quán)的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容,激發(fā)護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。有1***x進行學歷的繼續(xù)教育,作為護士長,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習,科室組織外科齊教授進行授課,幫助護士提高英語水平。
帶教暫缺缺的情況下,能發(fā)揮科室護士的積極性,共同來承擔學生的帶教工作,各種小講課獲得了學生的好評,同時也提高了科室護士的教學能力。
安排***x護士外出參加學習班。
三、工作管理。
按照醫(yī)院要求,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,定期檢查。
進行樓層的物品放置調(diào)整,使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度,促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,提供合適的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標,引導(dǎo)護士遵循。
積極促進護理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔一些管理工作,促進醫(yī)護的協(xié)作。
作為交流委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促進該委員會的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展。
在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下,努力學習各種業(yè)務(wù)知識,在各方面提高自己的能力。
**年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習。
完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓。
學習計算機的運用,提高工作效率。
在護理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,參加學習班學習***x,外出參加學術(shù)會議***x,應(yīng)邀外出授課***x.
論文書寫一篇,通過實用護理的初審。
完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分,特別是積極參加各種管理課程。
新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學習,不負醫(yī)院的培養(yǎng)。
明年的目標有:
1、繼續(xù)學習英語,明年爭取在使用和口語上有很大的提高,能更流利和外國專家交流。考大學英語6級或者pet4.
2、在管理的知識和技能上,有更多的進步。改進的途徑有:看管理書,和其他護士長交流,參加管理的課程等等。
4、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會,使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將繼續(xù)享受工作,享受生活。
專業(yè)護士長工作總結(jié)及計劃(通用17篇)篇八
來到普外科擔當護士長工作正值一年,送舊迎新之際,進行工作的總結(jié)和來年的籌劃,以作為對本身工作的反思和對來年的鼓勵。20__年,在院帶領(lǐng)和賜顧幫襯護士院長及科護士長的帶領(lǐng)、救助和指導(dǎo)下,緊張做了以下工作。
1、病房賜顧幫襯護士辦理。
來到普外科工作一年,竭力進修特長知識,克服交易上的不敷。在救助和病房工作人員緊急(如節(jié)假日)時,能身先士卒,直接參加病人賜顧幫襯護士。
根據(jù)賜顧幫襯護士質(zhì)量的標準,建立各種工作老例。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標,發(fā)覺不敷及時改革。應(yīng)用pdca的質(zhì)量改革方法進行樓層cqi項目履行,在履行中富裕闡揚護士的自動性,改革深靜脈辦理,增進病人評估的典范進行,改革病人的健康教誨,改革交代班軌制的典范履行。
增進病歷的典范記錄,按期查抄,并將查抄結(jié)果及時反饋給相干的護士,救助護士改革。
典范進行event變亂的處理和上報、評論辯論。
2、人員辦理。
在20__年,本樓層接納新調(diào)入同志5名,新參加工作同志2名,均能安排典范的科室崗前培訓,進行當真的帶教和教導(dǎo),掃數(shù)的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。
__年根據(jù)賜顧幫襯護士教誨部要求,在匯集了科室護士的教誨需求的根本上,共安排賜顧幫襯護士查房12次,安排交易進修15次。
在員工鼓勵方面,經(jīng)過議定連續(xù)的護士及時評估反饋與季度評估相聯(lián)合,救助護士連續(xù)改革工作,并及時表揚好的行動來弘揚精良的工作民風。
經(jīng)過議定授權(quán)的方法,鼓勵護士參加科室辦理,幾乎每個護士都直接當真一項的科室辦理內(nèi)容,鼓勵護士的工作自動性。
贊成和鼓勵護士的連續(xù)進修。有10人進行學歷的連續(xù)教誨,作為護士長,在工作安排上盡量賜與便利。同時鼓勵護士進行英語的進修,科室構(gòu)造外科齊教授進行講課,救助護士進步英語程度。
帶教暫缺缺的環(huán)境下,能闡揚科室護士的自動性,互助來負擔門生的帶教工作,各種小講課獲得了門生的好評,同時也進步了科室護士的傳授本領(lǐng)。
安排2名護士外出參加進修班。
3、工作辦理。
根據(jù)病院要求,進行樓層的本錢核算辦理。鞏固了每周供給室領(lǐng)物數(shù)量。根據(jù)病院要求,進行收費的典范辦理。典范辦理科室財務(wù)和物品,按期查抄。
進行樓層的物品安排調(diào)整,使樓層環(huán)境更整齊。
重申科室的排班及調(diào)班軌制,增進護士按典范調(diào)班。根據(jù)病人情況,供給符合的賜顧幫襯護士人力,包管賜顧幫襯護士結(jié)果和人力的公道安排。
自動參加病院及賜顧幫襯護士部召開的集會,每個月一次召開護士集會,將病院及賜顧幫襯護士部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)病院主旨和目標,指導(dǎo)護士遵循。
自動增進賜顧幫襯護士部與其他部分的互助,救助普外科主任負擔一些辦理工作,增進醫(yī)護的協(xié)作。
作為交換委員會的緊張成員,自動參加該委員會的活動,增進該委員會的成長。
4、本身職業(yè)成長。
在有效結(jié)束病房賜顧幫襯護士辦理任務(wù)的環(huán)境下,竭力進修各種交易知識,在各方面進步本身的本領(lǐng)。
__年獲得了賜顧幫襯護士夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。連續(xù)進行醫(yī)學英語的課程進修。
結(jié)束了院內(nèi)picc穿刺的培訓。
進修謀劃機的應(yīng)用,進步工作效果。
在賜顧幫襯護士部帶領(lǐng)的安排下,參加進修班進修2次,外出參加學術(shù)集會1次,應(yīng)邀外出講課1次。
論文謄寫一篇,經(jīng)過議定適用賜顧幫襯護士的初審。
結(jié)束病院法則的連續(xù)教誨學分,特別是自動參加各種辦理課程。
新的一年,新的入手下手,來年將更竭力的工作和進修,不負病院的培養(yǎng)。來歲的目標有:
1、連續(xù)進修英語,來歲篡奪在利用和白話上有很大的進步,能更純熟和外國專家交換。考大學英語6級大略pet4。
2、在辦理的知識和技巧上,有更多的進步。改革的路子有:看辦理書,和其他護士長交換,參加辦理的課程等等。
4、自動贊成和參加賜顧幫襯護士部各項工作。
特別感謝賜顧幫襯護士部及科護士長給我各種成長的機遇,使我連續(xù)的鞭策本身竭力進修和改革自我。我將連續(xù)“享福工作,享福糊口生涯”。
專業(yè)護士長工作總結(jié)及計劃(通用17篇)篇九
今年,我被任命為產(chǎn)科護士長,至今將近一年的'時間。
作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部,從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。以前,從未參與過護理管理工作,實踐經(jīng)驗可以說是一無所知。
通過將近一年來的工作實踐,使我逐漸地,更深層次地認識到了一個護士長的職責。當好一名護士容易,要當好一名護士長卻不容易。可以說,這是我半年來最深的體會。以前,作為一名護士時,我只要做好了本職工作,處理好了與病人之間,與護士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了,而且呢,一直以來也做得順風順水,得到的都是鼓勵和表揚。而現(xiàn)在,一上任,我馬上體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多,也難得多。
比如說,面對病人:以前,我覺得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個可是現(xiàn)在,我突然發(fā)現(xiàn),那些難應(yīng)付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為,當了護士長,就要去面對科室里所有難應(yīng)付的病人。可以說,剛上任的時候,因為經(jīng)驗不足,處理一些事情的時候,也得到了教訓。因為在意見本上,我曾經(jīng)得到過一次點名批評。當時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家,而我的解釋又過于簡單,所以她在意見本里寫道:護士長處理事情的態(tài)度和方法,讓人感覺不想負責,不敢承擔,希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評。
當時,我的第一個想法,就覺得挺委屈的,那天出院病人有那么多,車子送需要一定的時間,又不是我能隨意安排的,別人和她這么解釋就沒事,而我,怎么就遭到了點名批評呢?后來,我自己也想明白了,就因為我的頭上多了一條杠,她當然有理由對我的要求更高了。當護士,當護士長,有些時候,覺得挺委屈。很多時候,病人對環(huán)境不滿意,對衛(wèi)生不滿意,對治療不滿意,首先第一個挨罵的,往往是護士。
非常喜歡的一句話,他說:一個人的胸懷,是被委屈撐大的。
工作越來越多年,經(jīng)歷的事情也越來越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事,現(xiàn)在看來,都算不上了。當護士長的一年時間很短,也不敢說自己取得了什么成績。這一年,我只是在努力的適應(yīng),認真的完成各項工作任務(wù),同時,也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說,對科室里的護理工作計劃不夠全面,處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道,自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。但是,我會去努力,讓自己一步一步成長起來的。努力在科室護理隊伍中,以身作則,起表率作用。
今天,我能夠站在這里,做一次工作總結(jié),心中懷著一顆感恩的心,感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝所有同事給予我的支持和幫助,因為有你們,我不孤單!
專業(yè)護士長工作總結(jié)及計劃(通用17篇)篇十
20xx年科在院及護理部領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,并借著“二甲”復(fù)審的契機,較好的完成了各項護理工作,取得了較好的成績。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、根據(jù)護理部要求重申了各層級護理人員職責,制定各層級人員考核細則,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,完成了各科室不同能級護理人員的考核與認定。
2、認真落實查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(護士長每周至少參與查對一次),并有記錄;
(2)護理各項操作嚴格要求“三查七對”;
(3)改善落實患者身份核實流程,修訂輸血查對制度,飲食查對制度,給藥查對制度及持續(xù)改進流程。
(4)按醫(yī)院和護理部要求及相關(guān)規(guī)定,制定危急值處理流程及制度。
3、認真落實醫(yī)院及護理部相關(guān)規(guī)定和計劃,細讀“二甲”復(fù)審細則,按規(guī)范準備各種數(shù)據(jù)登記本并完善記錄,科學填寫各種信息數(shù)據(jù)。
4、細化交接班制度并定期檢查,尤其是床頭交接班,加強晨晚間護理,以科學的方法統(tǒng)計及預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平。
1、配合護理部統(tǒng)一護士長工作手冊記錄的規(guī)范:要求護士長每月5日前交護理部,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,按優(yōu)質(zhì)護理要求護士長每月工作統(tǒng)計匯報,以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每月召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本月工作重點,總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理部部分質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關(guān)資料。
3、每天進病房對護理質(zhì)量進行督查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、配合護理部組織護士長外出學習、參觀,協(xié)助護理部組織護士長進行管理知識培訓,學習先進經(jīng)驗,擴大知識面。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。
1、配合護理部繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。
2、繼續(xù)開展健康教育,安排實習護士進入開展優(yōu)質(zhì)護理病房的住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,盡可能做到實事求是,確保結(jié)果真實可靠,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施,按pdca方式對結(jié)果進行改進。
3、定期參加科工休座談會,征求病人及家屬意見,對病人提出建議和要求給予程度的改進和滿足。
4、配合護理部對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作等進行規(guī)范、全面的培訓和考核,合格者準予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、配合護理部對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、首次對帶教老師進行身份認證并考核。
3、不定期參加各科室晨會,檢查及考核年輕護士綜合能力。
4、根據(jù)護理部計劃并協(xié)助護理部對全院45歲以下護士進行了護理技術(shù)操作考核:六步洗手法、戴無菌手套、cpr、口服給藥、灌腸術(shù)、導(dǎo)尿術(shù)等。
5、加強危重病人的護理,細化床頭交接班制度和晨間護理。
6、堅持護理業(yè)務(wù)查房:每2月輪流在xx科病區(qū)進行護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
五、護理人員較出色的完成護理工作。
1、根據(jù)醫(yī)院及護理部堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,配合護理部重新制定并完善各種質(zhì)量評分細則、應(yīng)急預(yù)案、各種操作規(guī)范及操作并發(fā)癥、指導(dǎo)各病區(qū)制定出符合本科室的健康教育條例,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、各科室間相互幫助,共同度過人員緊缺的難關(guān)。
3、本年度成功的完成了cssd的驗收和“二甲”的復(fù)審。
六、存在問題。
1、部分護士素質(zhì)不高,理論及操作不過關(guān),綜合能力弱。
2、部分科室基礎(chǔ)護理不到位。
3、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于護理部的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善,尤其是護士的綜合素質(zhì)的提高需要中長計劃(3—5年)。
專業(yè)護士長工作總結(jié)及計劃(通用17篇)篇十一
伴隨著年末的到來,我們又平平安安兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。20xx年是收獲的一年,在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全科醫(yī)護人員的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,為了創(chuàng)建三級醫(yī)院積累材料。現(xiàn)將20xx年各方面工作作如下總結(jié):
科室建立護理鏈接本,建立護理風險評估單并動態(tài)評估,各種標識規(guī)范應(yīng)用;加強輸血輸液各環(huán)節(jié)管理,加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。完善護理緊急風險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力。為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
完善護理文件書寫,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、真誠接待新入院病病人,把病人送到床前,主動向病人家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與家屬及家屬溝通,包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執(zhí)行臨床檢查及各項操作的告知程序,尊重患者家屬的知情權(quán),解除患者家屬的顧慮。
4、給病人對護理工作滿意度調(diào)查,對服務(wù)質(zhì)量好的護士給予表揚鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理。首先要求每位護士嚴格掌握搶救車物品及藥品的“五定”,其次要求熟練掌握搶救藥品的用途,劑量,及用法;還要求每位護士熟練掌握搶救器械及監(jiān)護儀的應(yīng)用。避免了搶救時的慌亂,提高搶救成效率。
首先應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時提出批評,必要時輔以經(jīng)濟處罰;其次護理人員加強病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理,勤下病房規(guī)范病房物品擺放,督促清潔員及時打掃,保證病區(qū)無異味,安靜、整潔。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,并每周對科室進行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時改正。加強對衛(wèi)生員的管理。
2、科室堅持了每日對治療室、換藥室進行等離子消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每半年對紫外線強度進行監(jiān)測。
3、一次性用品使用后能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一巾一濕掃。
4、病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地,病房內(nèi)定期用消毒液拖地,出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
大多數(shù)護士做的比較好,嚴格按著醫(yī)院要求及時巡視病房,見著領(lǐng)導(dǎo)及本院職工熱情主動打招呼,對待病人能夠耐心細致,合理解釋病人及家屬提出的任何問題,上班時著裝整齊,精神飽滿,接打電話時使用標準用語。
如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配值班人員,同時組織護士認真學習,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。如危重病人,把危重病人做為晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。如新調(diào)入院護士,對她們進行法律意識教育,提高她們的抗風險意識及能力,指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的老護士做新調(diào)入院護士的帶教老師,培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。
作為一個發(fā)展中的科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性強的難題。而針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房及晨會提問的方式,對一些骨科疾病的常規(guī)護理,術(shù)前術(shù)后護理,保守治療、護理知識進行學習,護士有了全面的認識和了解,提高了她們的專科理論水平。
1、護理安全方面護理風險評估單不能正確應(yīng)用,措施不到位。
2、基礎(chǔ)護理方面還存在不足,有的病人指甲長入院處置不到位,晨晚間護理做的不到位,一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
3、護理文書方面還存在涂改,內(nèi)容不夠準確,對于特殊病人體溫繪制不正確。
4、消毒隔離方面液體不能做到現(xiàn)配現(xiàn)用,一次性物品存在打開包后過期,手消不能按要求應(yīng)用。
5、禮貌禮儀方面新護士做的不盡人意需要進一步加強。
新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學習,不負醫(yī)院的培養(yǎng)。特別感謝護理部給我各種成長的機會,使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。護理工作就是實實在在地工作我將繼續(xù)“享受工作,享受生活”!
專業(yè)護士長工作總結(jié)及計劃(通用17篇)篇十二
時間過得真快!眨眼間,我參加了xx醫(yī)院救死扶傷的護士。在過去的6個月內(nèi),我院領(lǐng)導(dǎo),主任和護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真學習馬克思列寧主義。堅持以“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚革命人道主義精神,拯救生命的,和認真的態(tài)度和積極從事學習和工作的積極性,雖然有成功的淚水,失敗的苦果,但日趨激烈的社會競爭,使我充分認識到全國的gb護士的德智體全面發(fā)展的重要性。實用的學習和醫(yī)療,而廣大患者好評,也得到了認可的各級領(lǐng)導(dǎo),護士長。在20xx年上半年的任務(wù)的圓滿完成。具體的工作總結(jié)如下:
(一)要認真貫徹落實黨的基本路線,方針和政策,積極通過報紙,雜志,書籍和學習能力的思想品德和政治素質(zhì)政治理論,遵紀守法,認真學習法律知識,奉獻精神和一種強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度,工作認真負責,樹立正確的世界觀,人生觀和價值觀。在衛(wèi)生保健實踐的過程中,服從命令,指揮觀眾。嚴格遵守規(guī)則及規(guī)例的醫(yī)院,符合醫(yī)療道德準則,規(guī)范操作。能積極參與活動的醫(yī)院和科室組織和尊敬的領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。
(二)專業(yè)知識,有能力的工作:本著“做一個更好的工作”,開拓創(chuàng)新的精神,積極的和令人滿意的完成自己的工作后,我的目標是:協(xié)助護士長做收尾工作的病房和醫(yī)療器械的良好管理。認真接待每一位病人,每個病人作為他們的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的困難。認真工作的醫(yī)療儀器,醫(yī)療儀器,寫作需要一個認真負責的態(tài)度和思維。我認認真真地研究部門的文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,重癥監(jiān)護記錄和搶救記錄。三嚴格遵守的規(guī)定,牢記三個基本(基本理論,基本知識和基本技能)(認真的態(tài)度,嚴格的要求,嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作每月從理論和操作考試,更高的要求嚴格的標準,對自己的工作。正確的工作態(tài)度,醫(yī)者父母心,我要盡一切可能對病人的責任,以減輕痛苦。我希望所有的患者可以盡快恢復(fù),所以每次我進了病房,我的時間很有限,不遺余力,以鼓勵他們耐心幫助他們了解疾病,建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當你看到患者的康復(fù),我感到非常高興。
(三)在態(tài)度和學習上嚴格要求自己的刻苦的目標和知識的強烈追求,成為全國的gb天使,好學的態(tài)度方面,有針對性地基本上掌握扎實的一些專業(yè)知識和技能,是一個理論與實踐;除了學習專業(yè)知識外,還要注意各方面的擴展的知識,廣泛的研究等學科的知識,下,從而提高自身的思想文化素質(zhì)。
(四)在生活中養(yǎng)成良好的習慣:生活的生活和良好的生活態(tài)度和生活方式全面,有條不紊,嚴謹?shù)膽B(tài)度,他的熱情大方,誠實守信,樂于助人好意外的原則,可以住在與他的同事和諧相處,積極參加各種課外活動,不斷豐富他們的經(jīng)驗。
對未來的目標:
我下定決心,進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自身存在的問題,以便:
(1)固體抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)院領(lǐng)導(dǎo)的醫(yī)療保健任務(wù)的圓滿完成,導(dǎo)演的關(guān)懷和指導(dǎo)下,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
(3)部門,工作積極主動,對待病人熱情,耐心,滿足病人的需求。
護理工作是一個不平凡的工作,然而,我們真誠的愛來醫(yī)治病人的創(chuàng)傷,火的熱情點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
保健是一項崇高而神圣的事業(yè)-用有限的生命到無限的關(guān)懷。我感到自豪的是,他是一名護士隊伍。在今后的工作中,我會加倍努力,以人文關(guān)懷的原因做出自己應(yīng)有的貢獻!護理瑣碎而平淡,但有時我真的很自豪自己。等待我的生活,很多人因為我的努力,我的辛勤工作,我認真對待我的熱情我的奉獻,過著幸福快樂的。我微笑,我的手我的同類,讓世界溫暖!雖然他們可以不記得我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不知道我的努力,但禮物玫瑰,手有余香!我們像一個天使!因此,許多中間的一天晚上,雖然我走的病人,疼痛,血,呻吟傷害,但我很高興!
總是不斷成熟和成長起來的,昨天說總有這樣的浮躁總是這樣搖擺,今天是更成熟,更可靠的護理工作也得到了新的詮釋更加意識到自己的責任和負擔可能會更好,更仔細地為每一個病人。就在這個過程中,病人比天大的,但他們不是上帝!我們的工作不是一個純粹的服務(wù)行業(yè)。護士們也有自己的尊嚴!我們可以流汗可以流血,但我們不要哭!我們謙卑,但從來沒有卑微的!在上帝面前都是平等的,我們每個人!
在過去的6個月內(nèi),我想感謝每一位和我共事的同事。治療謝謝你,謝謝符合相知到與你相處的命運,感謝你為你的善良和美好的,謝謝你讓我生活在這樣一個溫暖的家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌蛲使部啵餐母杏X,覺得自己很漂亮的生活和生命的美麗,共同創(chuàng)造更加輝煌的明天!
專業(yè)護士長工作總結(jié)及計劃(通用17篇)篇十三
2016年在x月醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內(nèi)二科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責任心,結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將2016年x月護理工作做如下總結(jié):
樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,加強醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評。
核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結(jié)務(wù)實,克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎(chǔ)護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
對護理人員進行三基培訓,購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務(wù)學習,堅持護理業(yè)務(wù)查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學習,不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),落實護理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。
并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
專業(yè)護士長工作總結(jié)及計劃(通用17篇)篇十四
時間過得很快,我從3月24日到內(nèi)科至今已經(jīng)接近1年了,由一名門急診護士長到心內(nèi)科護士長的轉(zhuǎn)型,從6樓到4樓的搬家分科,搬家后上信息化系統(tǒng),緊接著實行責任制護理,上中心監(jiān)護站,誠信醫(yī)院檢查等等,回望過去,這一年是充實的,作為護士長我從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通,增強科室凝聚力!在這一年里在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切幫助下,本著“學習進取”的態(tài)度,較順利的完成了各項護理工作。同時,積極投身于“誠信醫(yī)院的復(fù)評”的活動中,對照標準,逐條逐項抓好各種工作,通過持續(xù)質(zhì)量改進,有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)將全年護理工作總結(jié)如下:
我們科室住院病人多,收治病種多、重病人多,成了護理工作三大特點:工作強度高,護患溝通困難,以至于護理難度大,基于這些原因,科室選擇護士有以下條件:過硬的身體素質(zhì)、敏銳的觀察能力和較強的搶救能力。因此在護士的甄選方面有一定的局限性,好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持,讓我們能堅持自己,有計劃發(fā)展科室護理隊伍,全年我科護理人員相對比較穩(wěn)定,現(xiàn)在我科入編制護士有11人(其中2人休產(chǎn)假),其中護士9人,護師1人,1人護士證辦理中。試用期未轉(zhuǎn)正護士有4人。在護理梯隊建設(shè)方面,形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢。
2、進一步強化了安全意識及崗位責任意識、主動服務(wù)意識,使我科護理人員的安全及責任意識、主動服務(wù)意識明顯加強,護理質(zhì)量得到進一步提高,病人滿意度達98%以上,比20xx年增長4%,全年全科無重大護理事故。
3、科室成立護理質(zhì)控小組,每周對護理文書、科內(nèi)所有藥品、儀器、物質(zhì)耗材、病區(qū)環(huán)境等進行督查,找出不足并落實到班到人,促進其及時整改并進行追蹤。我也會定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
4、規(guī)范了各班工作流程,要求各班按工作流程及要求做事,交接班上實行口頭、特殊事宜書面交接及床旁交接,要求上不清下不接,接班后發(fā)生問題由接班者負責。
5、做好基礎(chǔ)護理,每天按時做晨晚間護理,保持病房的整潔,床單位實行7天更換1次,有血跡污跡及時更換,給患者營造一個良好的住院環(huán)境;溝通過程中使用尊稱,不得叫病人床號,使病人感受到護理服務(wù)的改變,從而提高患者的滿意度。
6、護士長堅持每天下病房深入病房,密切接觸病人,從與病人的溝通與交流中,把握病人動態(tài)變化,收集護理工作信息,查找安全隱患與不足。以利于及時反饋及整改。
7、在院感方面,每周定時進行消毒液更換及監(jiān)測,消毒液濃度全年均合格;病房不定時進行消毒、對乙肝結(jié)核等傳染病房每天進行空氣消毒,未發(fā)生交叉感染;醫(yī)療垃圾均嚴格按照規(guī)定實行分類處理;各種院感記錄本均按時記錄。
8、每月中下旬邀請住院病人或家屬開工休座談會,聽取病人及家屬的寶貴意見,對提出問題及時給予答復(fù)并落實解決,對科室不能解決的問題及時上報解決,起到了良好的效果,得到了病人及家屬的一致好評。
全年進行了護理專科知識學習12次,均由本科護士自己備課講課,以利于提高護士的學習積極性及加深印象,護理查房12次,由責任護士準備所查病人的基本資料,每人發(fā)言提出護理診斷護理措施及結(jié)果,疑難或死亡護理病例討論8例,由責任護士或護士長主持,討論在病人住院期間護理存在的問題及整改措施,大家都積極參與發(fā)言討論,大大的提升了護士的專科護理知識,促進了我科護士的成長,并進行了3次專科理論知識考試,成績較好。
1、責任制護理仍然還處于初級階段,20xx年將逐步升華責任制護理的內(nèi)涵,讓病人真正得到全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。
2、護士的專業(yè)素質(zhì)還有待提高,護理文書的書寫欠內(nèi)涵,繼續(xù)進行專科知識培訓,只有專科知識提升了才能知道該觀察什么該寫什么。
3、基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、主動服務(wù)意識不濃,醫(yī)、護、患溝通不是很到位,增添了一些不必要的誤會。
5、對新護士帶教不夠重視。
6、管理方面還需進一步提高,缺乏創(chuàng)新。
7、需提高三心:即責任心、耐心、細心。
8、醫(yī)護、護患關(guān)系還有待改善,進一步增強凝聚力及信任感。
9、醫(yī)護人員節(jié)約意識不濃,存在浪費現(xiàn)象。
20xx年科室護理工作根據(jù)護理部的工作計劃和科室20xx年的工作情況,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,在做好護理安全管理的前提下,以提高科室護理人員素質(zhì),夯實基礎(chǔ)和護理質(zhì)量的持續(xù)改進為目的。狠抓計劃落實;作好質(zhì)量控制;積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,提高科室護理服務(wù)質(zhì)量,具體計劃如下:
以患者滿意為總體目標,夯實基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化責任制整體護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。
加強護患溝通,因為護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件,要求責任護士病人入院3天內(nèi)進入院階段宣教,住院階段的宣教要及時根據(jù)病人情況進行宣教并幫助病人解決問題,包括健康教育、了解患者的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,出院宣教在出院的前一天進行宣教。所有的內(nèi)容均要求記錄在健康教育實施、評價記錄表上。責任組長及護士長每周會定期或不定期對責任護士的管床情況進行抽查并建冊記錄,不足的地方及時整改并追蹤入考核。
重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,每月科內(nèi)進行護理文書點評及討論,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文書,以達到既體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
繼續(xù)定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周對病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、護理文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。并每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋的缺陷進行綜合分析,組織護理人員召開安全分析會及護理差錯及缺陷、護理不良事件的原因分析討論會,吸取教訓,提出防范措施與改進措施,針對反復(fù)出現(xiàn)問題的人或事提出懲罰及整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。每周二、五參加科主任查房,并且虛心聽取醫(yī)生對護理質(zhì)量的意見,積極配合醫(yī)生工作,使病人滿意的來滿意的出院。
每半月召開一次護士工作會,每位護士匯報工作情況與感想;每月定時或不定時進行病人滿意度調(diào)查,認真聽取患者對責任制護理工作的意見和建議;每月定期召開工休座談會,認真聽取病人及家屬的意見及建議,對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質(zhì)量,提高病人的滿意度。對我們不能解決的問題及時上報相關(guān)部門及時解決。
效率、質(zhì)量優(yōu)先,按勞分配。
工作崗位責任、責任心、工作質(zhì)量、患者滿意度、績效考核結(jié)果等進行分配,并且獎金分配透明化,實時做到公平公開的原則。具體實施如下:
1、對每月質(zhì)控小組定期或不定期質(zhì)控檢查的結(jié)果、護士長交叉查房結(jié)果及護理部督查結(jié)果均落實到班到人進行績效考核扣分,以起到督促的作用。
2、對護理缺陷及差錯根據(jù)情節(jié)嚴重程度給相應(yīng)的處罰。
3、對客服部回訪點名表揚的護士給予加分及每人次獎勵10元的激勵。
4、對護士長查房時病人口頭點名表揚的護士給予加分及每人次獎勵10元的激勵,
5、對業(yè)務(wù)學習內(nèi)容及要求掌握的基礎(chǔ)知識內(nèi)容進行抽問,并一季度理論考試一次,成績納入考核。
6、護理基本技術(shù)操作定期進行操作考試,并納入考核。對病人的投訴根據(jù)情況給予扣分及扣罰獎金處理,并上報護理部。每月底綜合以上的考核給予匯總后做出獎金分配明細在值班室給予公示,對有異議的及時給予講解,如大家均無異議簽名后給予上交財務(wù)處。
使合格率達100%,嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌操作技術(shù)的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染。加強專科內(nèi)涵建設(shè)及嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
(1)每月的業(yè)務(wù)學習仍然由科內(nèi)護士輪流自己備課講課、護理查房、疑難及死亡病例護理討論由責任護士介紹病人的基本情況,護士長主持。大家一起提出問題進行討論,對操作的問題進行整改,避免發(fā)生護理缺陷。
(2)簡化晨間集體交班,強化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁專科理論知識講解,并采取有效干預(yù)措施。并利用科晨會或空閑時提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
(3)每季度對科內(nèi)護士進行專科知識理論及操作考試,促進其被動學習。
(4)督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理操作規(guī)程和病情觀察,定期進行急救知識培訓,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。
(5)注重新護士的培養(yǎng),對新工作的護士嚴格要求,制定切實可行的新入護士培訓計劃,選擇經(jīng)驗相對豐富、責任心強的護士作為帶教老師進行一對一的帶教工作。采取分段、分層次進行培訓,結(jié)合護理部的培訓計劃對護士進行護理技術(shù)操作培訓及考核。進行專科護理操作培訓和應(yīng)急能力的培訓,進一步提高護理專科業(yè)務(wù)水平。合理利用科內(nèi)的人力資源,我科的護理工作繁重,我會根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班、彈性排班,增加高峰期的上班人數(shù),全科人員做到工作需要隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量的為病人提供滿意的護理服務(wù)。
以上就是我作為護士長的工作總結(jié),如有不足的地方,請多多指教!
專業(yè)護士長工作總結(jié)及計劃(通用17篇)篇十五
今年,我院落實了帶薪休假制度,這對職工是個好消息,而對科室管理者是個難題,護士長工作匯報。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨立值班的新人,我初略統(tǒng)計一下:相當于一年內(nèi),始終有一個半人在休息,而我們的病人數(shù),卻比去年增加了300多人,工作負荷可以想象的出!
今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕非常時期,科里出錯——怎么搬這個家,大動了一番腦筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請假,堅持上班,怕我著急上火,使我們的患者個個安全到達新病室。
在大家的努力下,一年來,無一例差錯事故發(fā)生,無投訴糾紛事件,這對于我們這種重患多、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講,取得這樣的成績是非常難能可貴的!
三基三嚴方面:提到這個話題,心情總是很復(fù)雜。院里、護理部和科里組織的理論學習、技術(shù)考核,大家都積極參加。只是每次迎檢,看著孩子們無助的眼神,仿佛要崩潰的神經(jīng),都讓我這個當護士長的格外心疼!她們都怕因為自己影響了醫(yī)院和科室的驗收和成績,我每看到她們?nèi)绱耍桶参克齻儯鹤龅娜绾问窃蹅兊哪芰栴},不行再努力。只要盡力了,領(lǐng)導(dǎo)會理解的,不會怪你們的,這么重視檢查,說明咱們態(tài)度是認真的,對醫(yī)院是負責的,別緊張,咱是七仙女呀!但說心里話:就技術(shù)操作來看,護士們完成的還可以,但就理論知識的掌握和迎檢能力來講,年輕護士肯定不占優(yōu)勢的,我心里還真沒底!
不過經(jīng)過這一年的努力,大家的進步還是很明顯的:大科第一季度理論考試:四個人沒及格;再就是這次半年的理論考試有一名不及格的,及格率還是在提高的;而且這一年里,我們科有四名護士被院考核組選中,去為全院護士做示教,這給年輕護士很大的鼓勵!至于“三基三嚴”的培訓次數(shù),我認為準確的數(shù)字一定是虛假的,是按年初計劃數(shù)出來的,我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行,是計數(shù)不出來的。“一對一”補課,也是常有的事,所以就不計數(shù)這個數(shù)字了,覺得沒實際意義。
專業(yè)護士長工作總結(jié)及計劃(通用17篇)篇十六
歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中,我在擔任icu護士長這一年期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使icu的護理工作得以正常運行。
這一年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié):。
一:完善病房設(shè)施,加強病房管理:。
icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項設(shè)施和儀器,一年當中,增設(shè)了3臺呼吸機,6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫(yī)療用品。
并安裝了熱水器,室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。
完善的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。
一年來,有效的病房管理保證了icu(的日常工作。
二:建立、健全、落實各項規(guī)章制度:。
icu在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構(gòu)龐雜,醫(yī)療護理任務(wù)繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且icu護士人員流動較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規(guī),以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn),本年度在原有20xx年icu護理工作試行草案中。
不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執(zhí)行情況,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。
三:提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設(shè):
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,護理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率。
這一年來,icu護士的培訓工作是我工作之重點,在icu護士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護理查。好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作,為開創(chuàng)我院護理事業(yè)的新面貌作出自己的貢獻。
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專業(yè)護士長工作總結(jié)及計劃(通用17篇)篇十七
本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關(guān)資料。
3、對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、組織全體護士參加**賓館、**賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每周對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、月初在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。
3、整個月共收治了住院病人235個,留觀25個,手術(shù)室開展手術(shù)238例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流,有3篇參加臺州地區(qū)學術(shù)交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術(shù)交流。
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。