心得體會是對于某個經(jīng)歷或?qū)W習(xí)過程的反思和總結(jié)，可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。小編整理了一些優(yōu)秀的心得體會范文，希望對大家寫作有所啟發(fā)。
優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系處理心得體會及感悟（案例21篇）篇一
人與人間的溝通，主要靠語言，所以會說話的人，在人際交往方面是很占優(yōu)勢的，他們的人緣都很好。
而不會說話的人，特別容易得罪人，他們還往往不自知，這就是惡性循環(huán)了。人緣差了，做什么事都會差點意思，不是很順利。
那么，不會說話的人就完了嗎?難道他們在工作中就沒有翻身的可能性了嗎?當(dāng)然不是。因為說話的能力也是可以訓(xùn)練的，只要掌握了方法，最笨的人也可以成為會說話的人。
舉例來說，如果大家學(xué)會以下這3種說話的藝術(shù)，就能夠在交流中順利很多，甚至可以讓自己的人緣越來越好。
被人否定之后，沒有人能夠做到心里毫無芥蒂，因為這會讓人心情不好，甚至有點傷自尊。所以，在與人對話的時候，不要總是否定別人。
這是在工作交流中常常會出現(xiàn)的情況，有不同的看法很正常，但是不要在別人表達觀點之后，緊接著就表示“不是這樣”、“不對”，這會讓對方很沒面子、很不爽。
當(dāng)你的交流對象出現(xiàn)了負面情緒的時候，你認為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會變得艱難一些。
所以，不論你是否同意對方的觀點，你首先要表達對他意見的尊重，聽完說一句，“是的，不過我也有一點其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點，會提高對方的接受度，你成功的概率會變高，你和對方之間也不會產(chǎn)生矛盾。
大家一定聽說過正面管教，它的核心要義是，和善而堅定，這種態(tài)度的力量是很強大的，除了教育孩子，我們成年人在溝通的過程中也可以借鑒這個方法。
說話的時候，和內(nèi)容同樣重要的是態(tài)度。和善的態(tài)度能夠減少矛盾，提高溝通的效率。所以，在說話的時候一定要溫柔，這會拉近對話雙方的距離。
其次，態(tài)度上要足夠堅定，這會讓對方對你說的話更加重視，你想要達到的效果才會更好，也能更準確地傳遞信息和情感。
中國人都是含蓄的，所以在說話的時候要注意委婉，不要過于直接，這不符合絕大多數(shù)人的習(xí)慣。
不論是夸獎還是批評或者提意見，都不要使用情感色彩濃重的字眼，因為極端，就容易出錯，含蓄一些、低調(diào)一些，別人的接受程度會更高一些。
要肯定對方、態(tài)度要溫柔、用詞要委婉，這3點說話的藝術(shù)在日常的工作或者生活交流中非常有用，學(xué)會了的話，與人相處一點問題都沒有!
優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系處理心得體會及感悟（案例21篇）篇二
在職場中，我們接觸最多的就是同事，大家朝夕相處。為了能使工作更加順利，我們須和同事保持和睦關(guān)系，大家互相尊重、互相理解、互相幫忙，都是要盡量做到的。
如果和同事處得不好，領(lǐng)導(dǎo)也會不開心，畢竟一個團結(jié)友愛的團隊與一個陌生冰冷的團隊相比，肯定是更有凝聚力、更加有力量的。
所以，當(dāng)同事找我們幫忙時，一般都不好拒絕，因為拒絕很有可能會得罪人，會讓你們關(guān)系變得糟糕。但是對于同事的請求真的所有都答應(yīng)嗎?如果你這樣做了，結(jié)果只能是成為一個爛好人，天天被人欺負。
其實，對于同事提出的這3種忙，其實是不能幫的：
1.幫忙對接領(lǐng)導(dǎo)。
當(dāng)你的同事請你幫忙和領(lǐng)導(dǎo)對接時，請先考慮清楚，如果這不是你分內(nèi)的工作，或者不是你應(yīng)該接觸的事情，千萬不要答應(yīng)。
2.幫忙介紹工作。
在職場混得久了，肯定有自己的資源和人脈。如果你的同事想要跳槽，找到了你，希望你能推薦一些認識的人或者公司給他，你會怎么辦呢?當(dāng)然要拒絕了。
如果他是非常優(yōu)秀的人，他走了對于公司來說是損失，領(lǐng)導(dǎo)知道了肯定要記恨你;如果他不是一個值得用的人，你卻介紹了給你的朋友，這不是在坑人嗎?你很有可能失去了一個朋友或者合作伙伴。
3.幫忙臨時救場。
工作中難免會遇上緊急的事情，突發(fā)情況來臨，不是所有人都能夠淡定自若，想出解決辦法把任務(wù)完成。現(xiàn)實中他們的第一反應(yīng)是逃避，所以你的同事會找你救場。
請三思而后行，若是這個決定是由領(lǐng)導(dǎo)來下達的，你可以去做，并且把它做好，這是立了一功;但是，如果僅僅是為了幫同事的忙，那么后果不論怎么樣你都是吃虧的，做得好功勞可能與你無關(guān);你做得不好，這個事情可就得由你來承擔(dān)責(zé)任了。
優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系處理心得體會及感悟（案例21篇）篇三
1、稱呼同事“那誰”
一些領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪是“那誰，你把文件整理一下!”此話一出，真是讓人郁悶透頂，什么那誰?我沒有名字嗎?遇上強勢的人可能會不理睬你，誰知道你叫的那誰是誰;遇上好說話的，撇你一眼，心理暗暗郁悶：“這素質(zhì)，怎么當(dāng)上的領(lǐng)導(dǎo)?”久而久之，脾氣再好也變得對你愛答不理，從而，人員一落千丈。
2、追問同事“你有什么事”
忙碌了一天，終于到了下班的時間，終于可以松一口氣了，可是領(lǐng)導(dǎo)偏偏趕上這時候安排了一項工作，夠郁悶吧?偏偏你趕上有事，想早點走，同事問了一句“有事?”你回答：“是啊，今天有事，我得早走一會。”同事仍然沒有放棄的念頭，轉(zhuǎn)頭又問：“你有什么事?”這個時候，你能想象出來自己有多尷尬，告訴同事吧，一點隱私都沒有了，不告訴吧，又覺得你是故意不想加班。所以還是不要問了，別人也不是應(yīng)該什么事情都要和你匯報的。
3、休息時打電話讓去公司。
盼著盼著，終于可以休息了，安排一下屬于自己的時間。正當(dāng)你玩的起勁的時候，接到了領(lǐng)導(dǎo)的電話：“__x，你來一下公司，今天晚上聚餐!”可想而知，你接到這樣的電話是什么樣的感覺!聚餐不會早說啊，非要在人家休息的時間打電話。既然是聚餐要聯(lián)絡(luò)感情，盡量不要出現(xiàn)這種事情，還是提前通知比較好。
4、“據(jù)說........”
不管你是找下屬談話還是和同事說話，千萬不要拿“據(jù)說.....”說話，“據(jù)說”是不確定的說話，不管好與不好，很影響氣氛，本來職場人士就討厭古怪的氛圍，再加上“據(jù)說”難免有點“唯恐天下不亂”的心態(tài)。
優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系處理心得體會及感悟（案例21篇）篇四
我們需要注意以下4個方面：
1.目光接觸的時間。
工作中適當(dāng)?shù)哪抗饨涣魇菍λ说淖鹬兀话闩c對方的目光接觸的時間是與對方相處總時間的1/3~2/3。如果目光游離，注視對方的時間不到1/3，就意味著輕視對方。如果超過2/3，則表示你對對方的興趣可能大于談話的內(nèi)容。因此要把握好注視對方的時間，不要給人造成不必要的誤會。
2.目光接觸的角度。
如果是仰視，表示敬畏對方，盡量不要用俯視和斜視，俯視給人居高臨下盛氣凌人的感覺，斜視給人的感覺接近鄙視或蔑視。因此如果對方地位較高，即使對方在您的身側(cè)，您也不能轉(zhuǎn)眼斜視對方，應(yīng)該向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)身，轉(zhuǎn)過臉去，盡量正視對方，以表示尊重。
3.目光接觸的區(qū)域。
與對方進行眼神交流時，目光不能在對方身上游移不定，應(yīng)該局限于上至對方額頭下至對方襯衣的第2顆紐扣以上，左右以兩肩為準的方框中，在這個方框中一般又分為三種注釋區(qū)域。
(1)公務(wù)注視區(qū)域。
在洽談、磋商等公務(wù)交流時，注視的位置在兩眼為底線，額中為頂點，形成的三角區(qū)域內(nèi)。
(2)社交注視區(qū)。
在社交場合，如舞會、酒會等，位置在對方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域內(nèi)，注意嘴唇是人體的一個比較性感的部位，不要在與人交流的時候注視對方的嘴唇。
(3)親密度是區(qū)域。
是在親人、家庭成員等新進人員之間注視的位置，在對方的雙眼和胸部之間。
由此可見不同的注視區(qū)域，對應(yīng)著交流雙方親疏遠近的不同關(guān)系是不同的。
領(lǐng)導(dǎo)問“周末怎么安排”——是要我加班嗎?
領(lǐng)導(dǎo)：馬上周末了，你有什么安排啊?
錦囊菌：暫時沒什么安排，應(yīng)該就待家里吧。
領(lǐng)導(dǎo)：哦，那你要是有安排的話和我說一聲，沒安排的話也說一下吧!
內(nèi)心os：什么鬼，現(xiàn)在非工作時間我都要把私人安排進行報備了嗎?不就是看我閑想騙我來加班嗎。這次說沒事了可能就讓我來加班了，有了第一次就會有第二次，怕不是和以后的周末都說再見了。
專家：老板問周末安排，其實也可以不用想那么多。也許就是一種對個人情況的關(guān)心或者閑聊。是否是在暗示加班其實可以根據(jù)當(dāng)時實際的業(yè)務(wù)量來討論。當(dāng)處于業(yè)務(wù)旺季時，被老板要求加班的可能性自然更大，完全可以那么說：“最近未完成的某項工作，我會在__時間完成。”畢竟加班也是為了完成工作，如果你可以給出一個完成的deadline。領(lǐng)導(dǎo)自然無話可說。而如果目前并不是你們業(yè)務(wù)的旺季，老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了。
同事問“你年終獎拿了多少”——說還是不說?
同事：今年的年終獎好像沒有去年多了，你呢?
錦囊菌：啊?哦!好像差不多的吧!
同事：那你拿了多少呀?
內(nèi)心os：你不知道公司有保密協(xié)議啊?你這是想自己犯錯還拉我下水?但是如果避而不答，又顯得自己神神叨叨，如果如實回答，一是違反了公司的規(guī)定，更重要的是，的確這也是自己的隱私，是多是少，都與你無關(guān)啊!
專家：工資是一個隱形的話題，但相信大家都有遇到過被別人問工資的情況。其實很多公司有“明文規(guī)定”，員工要做好“薪酬保密”規(guī)定，不允許職工私自談?wù)摴べY或打聽他人薪資，被發(fā)現(xiàn)就直接收拾走人。那么為什么會有人喜歡打聽他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較，那可能就是想看看公司會不會偏心，會不會算錯，或看看競爭對手的“業(yè)績”如何。小編認為，遇到如此居心叵測不識抬舉的同事，不妨你也就順了他的意，可以故意把自己的獎金說得可憐，表現(xiàn)得很委屈。這樣就可以滿足對方“好奇心”外表下的“虛榮心”。
hr問“什么時候結(jié)婚什時候生娃”——未婚未育會被拒嗎?
面試官：你結(jié)婚了嗎?
錦囊妹：有男朋友了，正在考慮!
面試官：那結(jié)了婚準備馬上要生孩子嗎?
錦囊妹：這……。
內(nèi)心os：坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來得猝不及防了嗎?講真，我也不知道什么時候結(jié)婚啊，畢竟這是個復(fù)雜的過程，更別說什么時候生小孩了!但是無論是立即否定還是不給明確答案，都會被面試官質(zhì)疑我的誠懇度啊!
專家：面試被問“有沒有對象”、“有沒有結(jié)婚”、“有沒有孩子”、甚至“有沒有二孩”，相信大多數(shù)女性求職者都有這樣的經(jīng)歷。不能否認婚育對女性職場發(fā)展有很大影響。面試官既然愿意面試女性求職者，說明企業(yè)在這方面并非是有歧視。而是他們期望通過這些問題，來考察求職者的人生規(guī)劃和態(tài)度，畢竟工作和生活有時候并不能分得清清楚楚，而且對待人生有規(guī)劃的人，對待工作自然也不會隨意。雖然緣分是順其自然的事，但是結(jié)婚生子的節(jié)奏是自己能把握的，如何讓這些人生大事和職業(yè)規(guī)劃不沖突不矛盾，需要自己早做打算好好思量。
同事問“有對象了沒”——意思是要給我介紹?
隔壁部門的好事阿姨：年紀不小了吧?有沒有對象啊?什么時候結(jié)婚啊?
錦囊菌：暫時……還沒有……。
錦囊菌：……。
內(nèi)心os：我單身用你家錢了還是吃你家大米了，自己工作不操心操心來操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!
(1)不要一直盯著對方看。
每次看別人的眼睛3秒左右，會讓對方會感覺到比較自然，其他時間看對方時應(yīng)該采用游視法，即將目光柔和的投射到對方臉上，好像在用自己的目光籠罩住對方一樣，但要注意，只是目光籠罩對方，不能將目光隨意移出以上所說的注視區(qū)域，對他人上下打量是極其不禮貌的。
(2)不要對人瞇眼。
瞇眼是最意味深長的目光，容易引人遐想。
(3)目光轉(zhuǎn)移自然。
在整個交往過程中，與對方目光接觸，應(yīng)該累計達到總時間的1/3~2/3，其他時間可注視對方臉部以外5~10米處，目光轉(zhuǎn)移時要自然不著痕跡，無意間與他人目光相遇時，不要馬上躲避離開，自然對視1~2秒，微笑示意。
最后我們一起來總結(jié)一下目光接觸的主要注意事項：目光接觸的時間應(yīng)占總時間的1/3~2/3;目光接觸的角度最好是平時目光接觸的區(qū)域，主要包括公務(wù)注視區(qū)域、社交注視區(qū)域和親密注視區(qū)域;目光接觸的方式多采用游視法。
優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系處理心得體會及感悟（案例21篇）篇五
職場上，大家都知道團隊的配合非常重要。而要密切配合，團隊之間的溝通就非常關(guān)鍵。溝通效率的高低決定了執(zhí)行力的好壞。溝通好，就執(zhí)行好；溝通不好，執(zhí)行力就會下降。但在實際工作中，溝通并不是一件容易的事情。職場分很多溝通場景，對內(nèi)上下級溝通、平級溝通、部門內(nèi)溝通、跨部門溝通等，對外客戶溝通、主管單位溝通，以及和業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)等等。可見，場景如此之多，溝通能力之所以在任何角色中都非常重要。可以說，沒有溝通，就沒有工作的順利推進。那么怎樣才是有效的溝通？幾個關(guān)鍵要素是必須掌握的。
舉個例子，上級告訴下屬“你的工作匯報寫的不好”。首先，溝通要將你所表達的信息盡量準確、量化。“你的匯報不好”這是一個定義，作為上級那么你要把“不好”具體表現(xiàn)在哪里，更明確的告訴對方。比如思路不清晰，沒有具體執(zhí)行的步驟。這些還不夠，思路不清晰具體又體現(xiàn)在哪些方面？具體執(zhí)行步驟建議應(yīng)該有哪些？你所傳遞的信息越清晰，對方也會接受到更準確。
其次，溝通的渠道或者方式。作為上級，你可以直接拿出一個好的匯報的案例分享給需要改進的人。讓他對比去看，為什么這個好，你的不好。這樣示范去講解，比用語言表達更進一步。好比我們說你幫我買個本子。本子大小薄厚，樣式萬萬千千，怎么能和你要的更一致？最簡單辦法就是發(fā)一個圖片，甚至有規(guī)格，有價格，讓買的人更清楚。最后，要有反饋。看看對方是否正確理解了你的意思，一定要讓對方將你描述的信息重復(fù)一遍，確保信息是共識。如果有遺漏或者誤解，剛好是可以修正和補充的。
溝通時的心態(tài)
一、在工作中，我們經(jīng)常會看到上下級之間，同事之間經(jīng)常會爭吵。爭吵完，大家并沒有解決事情，反而因為吵架發(fā)展到言語攻擊，人身攻擊，甚至有時候大打出手。在溝通中，雙方的觀點不一樣是非常正常的。也許你會發(fā)現(xiàn)別人的觀點讓你難以接受，甚至非常生氣。此時，你一定要先處理好自己的心情，只有雙方能夠平靜下來才有可能于更好的溝通，有利于事情的處理！
職場上，由于每個人站的立場不一樣。所謂同理心，就是要站在對方的立場去思考問題，為什么他會反對我的觀點呢？為什么會不支持我呢？是否有哪些障礙導(dǎo)致對方無法幫忙？因此，在溝通時，你能夠站在對方的立場上想問題，能夠設(shè)身處地的思考對方的所思所想，學(xué)會換位思考，大部分都能促進溝通，那么事情的解決就朝著良好的狀態(tài)發(fā)展了。
溝通既是一門藝術(shù)，也是每一個職場人的必備技能。經(jīng)過長期的人際交往和溝通，每個人都會形成自己的溝通風(fēng)格，這就是像是一個無形的名片，幫助我們在職場上不斷地進步。
優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系處理心得體會及感悟（案例21篇）篇六
害人之心不可有，防人之心一定不可無，尤其是在職場中，我們一定要有防備之心。不論是自己的客戶，自己的領(lǐng)導(dǎo)還是同事，相處的時候都應(yīng)該留心一點，以免吃虧。
畢竟，知人知面不知心，即使你們平時關(guān)系不錯，也有可能因為某些原因，而彼此的利益受到了沖突，這時候別人就可能不顧情面了。
所以，對于職場人士來說，在公司里，以下這3種同事最好還是留心防范一些，太大意的話是對自己的不負責(zé)任，等到吃了虧再后悔就遲了。
1.經(jīng)常跳槽的同事。
為什么我們要小心那些經(jīng)常跳槽的同事呢?并不是說跳槽是一件不好的事情，遇到更好的平臺有更好的發(fā)展機會，緊緊抓住當(dāng)然是沒錯的。
但是有些人他們跳槽的頻率太高了，一年換好幾個工作，那么這些人，我們就要慎重對待了。
頻繁的換工作肯定是有原因的，可能是因為這個人的工作態(tài)度不好，也可能是因為他好高騖遠，還可能是因為他的人緣不行，無論是以上哪一種原因，都說明這個人不值得你深交，而且他的壞習(xí)氣，最好不要沾染上。
2.朋友很多的同事。
其實原因是這樣的，朋友很多的人，當(dāng)你和他分享了一些事情的時候，他很有可能和他的其他朋友也分享這些。世界說大也不大，有時候，你和他說的事情很有可能被他不小心傳了出去，被不應(yīng)該聽到的人聽到了，于你來說是很不利的。
所以，能碰上那些愛交朋友的人，和他們說話就小心一點，并不是說他們有惡意，而是他們可能在無意之中會傳達出一些你不希望別人知道的信息。
3.氣度太小的同事。
同事之間既是合作關(guān)系，也是競爭關(guān)系，如果我們遇上了那些脾氣不好，沒有氣度的人，相處起來是非常累的。因為他們會把競爭放在第1位，把合作放在第2位，會把你當(dāng)作他的假想敵，任何事情都不好好配合，這非常影響工作進度，也是會影響工作時候的心情。
與這樣的同事共事，他們會隨時觀察你，不僅會學(xué)習(xí)你工作方法，也有可能記下你的漏洞和缺點，向領(lǐng)導(dǎo)打小報告。所以，和他們保持一定的距離，也是在保護你自己，不然哪一天他把你的方案給盜取了，哭都來不及。
經(jīng)常跳槽的同事、朋友很多的同事，氣度太小的同事，這3種同事，最好還是留一些防范之心，對于你來說是有好處的。
優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系處理心得體會及感悟（案例21篇）篇七
“聽說你跟某某關(guān)系不錯”，注意了，這很可能是上司懷疑你跟其他部門走的太近，以致于會破壞本部門利益。博大精深的漢語加上中國式的企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)“打啞謎”一直都不是新鮮事。對上司謎一般的“言外之意”，新員工千萬不要會錯了意哦。
第一、善于社交。
如果有一天你跟領(lǐng)導(dǎo)出去應(yīng)酬，他在客人面前夸獎你特別善于社交，你先別高興得太早，因為那意味著你一定得在酒桌上好好表現(xiàn)，不將對方喝好喝倒，你可就真對不住他的夸獎了。
第二、最近公司效益很不好。
很多老員工恐怕都非常害怕聽到這句話，因為公司的效益不好，也就意味著可能養(yǎng)不活現(xiàn)在這么多人，離裁員的那一天便近了。
第三、這人很隨和。
要是哪天領(lǐng)導(dǎo)說你是個隨和或者好脾氣的人，你可要注意了，那意味著他認為你個性軟弱，容易被人欺負，準備喊你去做加班跑腿出差等等苦差事。
第四、可以再考慮。
如果你的方案遭到領(lǐng)導(dǎo)這樣的評價，那你還是別再考慮了，直接換方案是最好的辦法，這句話的意思就是“不行”。
第五、上級要來檢查。
當(dāng)上司跟你講這話的時候，別以為只要明天自己謹慎度提高就可以了，最好是今天就留下來加班。
第六、夸你幽默。
別以為上司這樣一句話是因為你討好他讓他心花怒放，因為他也許在暗示你，你在辦公室講的段子太多了。
第七、最近家里面事比較多。
如果是哪天上司莫名其妙的來了這么一句，相信他十有八九不是在關(guān)心你的家事，而是嫌你在工作上不夠努力。
第八、聽說你跟某某關(guān)系不錯。
注意了，這是懷疑你私自向其他部門透露本部門的情況，如果是哪一天發(fā)現(xiàn)你們部門和這個部門的設(shè)計方案重合了，那么這個泄密的嫌疑人無疑就是你。
優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系處理心得體會及感悟（案例21篇）篇八
職場上誰是最得罪不起的人?大家的第一反應(yīng)便是老板。沒錯，老板手握生殺大權(quán);第二反應(yīng)便是一些關(guān)鍵部門的同事，權(quán)威網(wǎng)站曾經(jīng)有調(diào)查就顯示，財務(wù)部的同事最難溝通，相處時得小心翼翼、不敢怠慢。其實，除了這些關(guān)鍵人物之外，職場上還有這么一群人萬萬得罪不起，得罪了他們，那種小刀割肉、一刀一刀折磨你的感覺讓人無法忍受。
職場如江湖，處處有風(fēng)險。所謂明槍易躲，暗箭難防，在我們的身邊，有那么一些同事，雖然表面上不顯山露水，但實際上卻是萬萬不能得罪的。根據(jù)我們的論壇投票調(diào)查，網(wǎng)友最后投票選出了三大得罪不起的同事——“前臺美眉”以壓倒性優(yōu)勢位列第一，65%的網(wǎng)友將票投給了她;第二類得罪不起的同事是“網(wǎng)管小弟”，獲得45%的選票;第三名則由“保安大哥”獲得。
事件回放：小魚需要去異地采訪，委托前臺幫忙定火車票。結(jié)果等小魚拎著行李上了火車，她才發(fā)現(xiàn)票定錯了——應(yīng)該是訂當(dāng)日的票，結(jié)果前臺訂成了第二天的。小魚向行政經(jīng)理匯報了這件事，就此小魚與前臺美眉的樑子算是結(jié)上了。小魚的座機上經(jīng)常會接到莫名的廣告電話，而由于她經(jīng)常外出，快遞、傳真也出現(xiàn)遺漏的情況，這讓小魚苦惱不堪。
得罪結(jié)果：現(xiàn)在前臺的崗位如同公司的便利帖，什么瑣事都要做。前臺的工作內(nèi)容越多，自然會有點小小的權(quán)利，所謂縣官不如現(xiàn)管，小小前臺也是公司的重要樞紐，你一不小心就會著了道兒、被前臺卡住。此外，前臺接觸的部門很多，信息就會靈通一些，有什么風(fēng)吹草動，敏感的前臺會瞧出個蛛絲馬跡來。你得罪了前臺，等同于斷了自己的一條消息渠道啊。
事件回放：小新是公司hr部門的新人，負責(zé)協(xié)助薪酬福利經(jīng)理的工作。她手頭的第一件工作就是審核商業(yè)醫(yī)療報銷單。當(dāng)她看到網(wǎng)管部f的報銷單填寫格式不太規(guī)范，于是就要求他重新填寫，f顯得有些不耐煩，叫小新通融一下，其實這個也不是什么很嚴重的事情，只不過小新是新人，所以就特別得認真、仔細、較真。話說從此以后，小新與網(wǎng)管小f的糾葛就開始了。小新現(xiàn)在每天都會祈禱自己電腦的軟、硬件不要出問題，否則，她的報修需求單總是被排在最后一個。
得罪結(jié)果：說是“網(wǎng)管小弟”，其實還真不是“小弟”那么簡單。我們每天上班，最離不開的就是電腦，哪天電腦不給力，那簡直就沒法工作了。有時候，升級軟件或是安裝一個新軟件都是不可避免的，這時候，你就是資格再老，都得屁顛兒屁顛兒地去求“網(wǎng)管小弟”。你和網(wǎng)管如果關(guān)系好，隨手幫你打理一下，對他們來說就是小菜一碟;但你若是得罪過他們的話，他們不是給你玩拖拉，就是把你一棒子打回去：“填申請，走流程，我們手頭事情很多的。”
事件回放：其實kk也不知道是自己是因為什么事情得罪了公司的保安大哥。難道是因為那次保安不肯幫他簽收快遞，他稍微抱怨了幾句而導(dǎo)致保安大哥記恨在心?反正每天kk早上進公司，保安大哥就一定要他出示公司門卡，否則就是不讓他進。有一次kk門卡忘記帶了，保安硬是要他打電話讓同事到門口來接他。明明大家每天都看到，都是個熟臉，可保安大哥對他就是不依不饒。kk已經(jīng)說不清保安大哥是秉公執(zhí)法呢還是故意找茬。
得罪結(jié)果：保安大哥的工作有時候就是在上綱上線和通融一下之間游走。上綱上線，他們說這是本職工作;通融一下，也是在他們可以掌控的范疇之內(nèi)。所以你一旦讓保安大哥看著不爽的話，那注定你被劃為上綱上線那類對象了。你得罪了他們，進出公司大門似乎就多了些麻煩。
事件回放：班車司機，真是得罪不起的人。你每天是否能按時打卡上班，是否能順順利利地下班回到家，還都得仰仗班車司機了。有一天，小佳在班車剛開沒幾分鐘突然發(fā)現(xiàn)自己手機忘帶了，于是大喝一聲：“讓我下車。”因為小佳為人比較豪放，說這句話的語氣過于生硬，導(dǎo)致班車司機當(dāng)時臉色就很不好。于是，從此小佳的上班之路就不那么平坦了，他不是被班車司機丟在車站，就是不被允許和別的同事擠一個座位，硬生生地被司機趕下了車，讓他等下一班。小佳一直想找機會和班車司機套套近乎，可常常被師傅那鄙視的眼神給打了回來。
得罪結(jié)果：在上海話里，“司機”的發(fā)音和“書記”相同，有時候，司機就是和書記一樣牛。沒辦法，方向盤在人家手里，上了他的車，就由不得你了。多給開班車的師傅一個微笑和點頭，或許他就可以為你多等一分鐘，你就不會跑得半死卻還是被無情地扔在車站了。
事件回放：小c是在銀行大堂當(dāng)引領(lǐng)員，平時與人為善的小c偏偏與負責(zé)掃地的阿姨不對盤。小c抱怨阿姨搶了自己份內(nèi)的工作，并且對小c的工作指手劃腳。更讓小c無法忍受地是，這位阿姨總是在別的同事甚至是老板面前批評小c的工作能力如何不濟。
得罪結(jié)果：網(wǎng)友“海邊的中產(chǎn)”對保潔阿姨表示出敬意：“過去我工作過的一個公司里的負責(zé)打掃衛(wèi)生的阿姨做了20多年，經(jīng)歷過4任總經(jīng)理，是公司里資格最最老的一名員工。公司里沒人敢得罪她的，不過阿姨人也很好，很照顧每一位可以叫她外婆的小員工。最后由于年紀實在大了，身體不好，在阿姨請辭回家的那天，公司還專門給她開了個歡送會。”打個比方，少林寺最牛的往往都是掃地?zé)鸬摹Ｋ孕氯饲胁荒芤月毼粊碓u判人。如果小c能把銀行里的保潔阿姨當(dāng)成銀行行長來看，那么這個矛盾一定能解開。
其實，在職場，并非頭銜越大就越不能得罪。之所以說“縣官不如現(xiàn)管”，正因為有些人你別看他們的職位不起眼，可偏偏他們一發(fā)威就能掐中你的要害。
我們職場專家建議，良好的職場氛圍，對自己的工作心情、效率都會有一定的影響。作為一個成熟的職業(yè)人，是不會因為職位高低而改變自己的處事態(tài)度，也不會因為心情不好而隨意對同事撒氣。以色列特拉維夫大學(xué)的arieshirom領(lǐng)導(dǎo)的一項研究表明，工作環(huán)境對人的壽命有著舉足輕重的影響力，特別是死亡的可能性和其感受到的同事的友善是有聯(lián)系的，同事的友善程度越低，死亡的可能性越高。所以，不要沒事去得罪同事，為自己營造一個良好的工作氛圍，對工作、對身心都益。
在這個職場里，誰也得罪不起，你也沒有必要去得罪誰。
優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系處理心得體會及感悟（案例21篇）篇九
在職場和生活中，我們每天都會遇見形形色色的人，如何處理好與他人的關(guān)系，成了我們最為頭疼的事情。
有些人因人際交往的煩惱不堪重負。
其實有時候，答案很簡單，只是我們想得太復(fù)雜了。
接下來為大家介紹一種極簡的人際交往法，它的核心只有短短十個字。
——“先善待自己，再善待他人”
01、
善待自己，也善待他人。
我們周圍有很多說話沒輕沒重的人。他們會為了發(fā)泄自己心中的郁悶而傷害他人。
越是坦誠老實、心地善良，你就越容易為他們的言行而煩惱，進而失去自信，被他們牽著鼻子走。你會在心里不停地琢磨：“我到底是哪里做得不對啊?”“為什么我總是這么沒用呢”......
如果錯在自己，還是老老實實說一句“對不起”吧。
可在某些情況下，錯并不在我們身上。矛盾有時會來源于對方的嫉妒，有的時候則是對方?jīng)]事找事。這時候大可不必把這些小事放在心上，做好自己就好了。
你唯一能做的，就是改變自己的心態(tài)和行為。當(dāng)你改變了自己，改變了和對方打交道的方式之后，對方的言行舉止也一定會發(fā)生改變。
02、
關(guān)注對方的“優(yōu)點”而非“缺點”
沒有人是全知全能的，重要的是做好自己。
當(dāng)我們碰到這種人的時候，一開始總是會想著改變對方，但事實上這是徒勞無功，與其想方設(shè)法地改變對方，苦口婆心地勸說，不如告訴自己，“世上就是有這樣的人”，坦誠的接受他的存在。
你唯一能夠改變的，就是自己的心態(tài)和行為。
如果你身邊有一個不太配合的人，那你千萬不要去責(zé)備他說，“你就不能多幫幫我嗎?”我們可以換一種說法：“有你幫忙的時候，我就輕松多了。”聽到這句話，對方的態(tài)度也許就會發(fā)生變化了：“那就再幫你一把吧!”
再糟糕的人，只要你仔細尋找，總能發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點。所以我們就應(yīng)該關(guān)注這些優(yōu)點，當(dāng)著他的面表揚他。
受到了信賴，就會想方設(shè)法去回饋對方。只要我們先表現(xiàn)出敬意，對方一定也會對我們更好。畢竟對于一個人來說，沒有比“得到周圍人的認可”更令人高興的了。
03、
回復(fù)要短小精悍。
工作和生活中常常會遇到這樣的情況：收到郵件或消息后，想精準地回復(fù)，猶豫了好久，也沒發(fā)出......
其實對方不需要你長篇大論的回復(fù)，只是要你的反應(yīng)。把重點用簡短的句子概括就好，免得造成對方的誤會。
那么，什么時候回復(fù)最好呢?不必拘泥于規(guī)定，按照自己的步調(diào)來就行。若遇到急事，看到了最好立刻回復(fù)。順其自然，不要為難自己，也不要勉強對方。
04、
婉轉(zhuǎn)地拒絕。
善良的“好人”最是不想讓大家失望，所以下意識地接下很多分外的工作。可能這樣會讓他們面臨巨大的壓力和負擔(dān)，導(dǎo)致他們無法“善待自己”。犧牲自己的休息時間和精力，去完成別人的工作。
“我不想做!”這句話很難說出口，但如果是你很抵觸的事情，那還是干脆拒絕掉吧，不過，要掌握合適的方法。
首先，你要給一個能讓對方接受的理由(善意的謊言也可以!)。
然后，你還要表現(xiàn)出對對方的關(guān)心。比如，如果有人在快下班前把工作推給你，你可以說：“不好意思哈，今天家里來客人，沒有辦法加班~”
05、
職場上不說多余的話。
在職場上交談時要做到“三思而后言”。
有些人覺得，想說什么就說什么，才是為人之道。可是在有些情況下，有一說一、有二說二并不是最好的選擇。
說話的關(guān)鍵在于“對方能不能接受”，而不是“你想不想說”。如果你想說的東西會引起對方的反感，那你說了反而會弄巧成拙。
心里煩躁，情緒激動時，我們說話更要慎重，因為這個時候說出來的話，不會帶來任何好結(jié)果。一句多余的話，一個多余的字，都會造成難以挽回的后果。如果你實在想要發(fā)表自己的意見，那就先聽聽對方想說什么吧。等對方說完之后，他就能靜下心來聽你說了。
06、
把“謝謝”說出口。
你不說出來，對方就不會懂。
謝意一定要表達清楚。光是在心里默默感謝，對方肯定感受不到。
只有說出口，或是寫出來，才能讓對方高興起來。你送給對方的正能量，也會反過來作用在你自己身上。
感謝，不光能在人際關(guān)系出問題，或者是和對方產(chǎn)生矛盾的時候發(fā)揮作用，我們還能用感謝構(gòu)筑起信賴關(guān)系。因為感謝會讓你覺得自己受到了信賴，心中自然會產(chǎn)生無窮的干勁。
優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系處理心得體會及感悟（案例21篇）篇十
當(dāng)你在聚精會神地看書或?qū)懛桨笗r，突然有陌生人或你的好朋友在微信上問，“在?”、“在不在”、“有空嗎”、“睡了嗎”、“忙嗎”等等讓對方反感的打招呼。你這樣聊天的開場白，會讓對方頓時有被打擾的感覺或者心里莫名地緊張，因為不知道你的目的或者意圖是什么，到底要干嘛，還是像別人口中說的那樣借錢。
大部分人遇到這樣聊天的開場白，一般都選擇不回答，或拉黑你。老王建議，職場上，當(dāng)你想和對方交流時，請把你的問題描述清楚，讓對方知道你找他的目的，千萬不要浪費別人的時間，即使是朋友也不行。
還有更讓人無法接受的交流，就是“查戶口”。想和你聊天的人，也不告訴你他是誰，找你干嘛，而是問“你做什么的、在哪家公司、什么崗位”等等，想查戶口一樣，這樣的交流是最讓人惡心的交流。大部分人遇見這樣的交流法，一般都會把微信刪除，不想再和你聊天。因為你不是在聊天，而是在查戶口。
2、給你發(fā)砍價或廣告或讓你點贊的交流，基本上都會認為你層次太低，大部分是忽略或直接刪除了。
3、如果你不想和別人說話或不想聊天時，多用表情包。
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知道了這些，那么，職場微信聊天，應(yīng)該注意哪9條禮儀規(guī)則呢?老王認為：
1、和別人交流時，請把問題一次性描述清楚。職場上，高情商的人在交流時，都會說“您好，我是__，今天找你主要是有3件事情，分別是1、2、3……”這樣的交流，會讓對方知道你找別人干嘛，別人考慮怎么回答你。當(dāng)你什么都不說，不斷發(fā)“在”“在不在”等等，會降低你的逼格，認為你層次很低。
2、和陌生人第一次交流時，請先自我介紹，便于對方交流，但千萬不要向派出所調(diào)查戶口一樣調(diào)查別人，這樣是非常不禮貌的行為。自我介紹，除了讓對方知道你，更好的是讓對方記住你，也是傳播你個人品牌的最好方式。當(dāng)你和別人第一次交流時，你連自我介紹都不敢說，說明你內(nèi)心有多么不自信、有多自卑，也會讓對方對你失去了交流的興趣。但原則，你千萬不要“查戶口”式的交流。
3、未經(jīng)別人許可不要拉人進群，更不要推送別人名片給另外的人。因為這是背書，萬一你推薦的人素質(zhì)低，或雙方都不認可，直接會降低你在雙方心目中的位置。職場上，能找名人背書，是傳播個人品牌最好的方式，但別忘記了，一般名人不會亂給你做背書的。特別是在未通知對方的情況下，直接把對方的微信推薦給其他人，這樣做的最大好處是你為別人背書，便于產(chǎn)生信任，但別忘記了，你連對方招呼都不打，這種背書是最傻的背書。老王建議，未經(jīng)對方同意，或不給對方打招呼，千萬不要將對方的微信推薦給他人。
4、不管和誰交流，都不要用“呵呵”，因為“呵呵=滾”，會讓對方反感，可能就永久拒絕和你交往了。中國漢字含義比較深，不同的場景的理解方式是不同的。像微信交流時，對方打了一個“呵呵”，說明你太sb，滾一邊。不過，老王建議，遇到杠精，你可以使用“呵呵”，但一般情況下，千萬不要使用“呵呵”與人交流。
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5、不要檢查僵尸粉，因為這是對人性的最大考驗。不要忘記了，人性是經(jīng)不起考驗的。前幾天和一位朋友聊天，他說，不管是誰，只要發(fā)現(xiàn)檢測微信的人，一律刪除。檢測微信的目的就是不相信別人，看看都是誰把自己刪除了。不過，老王想說，千萬不要這樣做，別人刪除你，是因為別人不想和你做朋友，即使你檢測出來，不是給自己難看嗎?最好的方式，不要考驗人性，更不要管別人，只要自己每天過得高興、幸福就行。
6、永遠不要說“我去吃飯了、我去洗澡了”等，你這樣做是在拒絕別人，不想和別人說話了。職場上，你有沒有經(jīng)歷過這樣的事情，但你和對方聊得正起勁的時候，對方突然說“我去吃飯了”、“我去洗澡了”等等。言外之意是：你自己慢慢地高興吧，我不想和你聊天了，因為你太tmdlow了。這樣會讓別人心里不舒服，最好的方法是：“好的，你先忙有時間咱們下次再聊”或“我這會有點忙，改天再交流”等等。
7、聊天是不問別人隱私、更不聊性，因為這會暴露你的內(nèi)心猥瑣行為，別人永遠不會和你見面。為什么老王不喜歡微信聊天，喜歡電話溝通呢?因為微信聊天，你什么話都敢說，但電話交流時，你不敢，也不會。特別是在晚上和異性微信聊天，十有八九都會聊隱私、談性。如果對方喜歡，開始和你狂聊;如果對方不喜歡，就會給你貼一個猥瑣的標簽，以后不會再和你交流了。老王建議，微信聊天，簡單，解決完問題，就不要聊，這是自重，也是尊重別人。所以聊天，千萬不要聊隱私和性。
8、紅包可以解決所有矛盾、誤會等等，但不要發(fā)幾分錢的紅包，要發(fā)就發(fā)到讓對方記住你。當(dāng)你惹別人生氣時，發(fā)一個紅包，就能減少很多誤解。但千萬不要發(fā)幾分錢或幾毛錢，最好的方法是“88.88或188.88”等讓對方記住你的紅包。
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9、晚上22:00點之后，到次天早上7:30之前，盡量不要微信騷擾別人，尤其是不要半夜找異性聊天，尤其是已經(jīng)結(jié)過婚的異性，除非你勾搭別人。這一點，職場人一定要明白，千萬不要在這個時間段和異性交流，你懂的。
寫在最后。
職場上，最高級的修養(yǎng)就是不打擾別人，讓別人心里舒服。微信聊天也一樣，只有你會聊天，別人才會和你交流。當(dāng)你像審查犯人一樣去和別人交流時，別人給你的一定是拒絕。
優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系處理心得體會及感悟（案例21篇）篇十一
在職場上，很多感情都是建立在會聊天的基礎(chǔ)上，只有聊得來，才有可能加深友誼。否則話不投機半句多，你不會聊天就會毀掉一次建立感情的機會。所以在職場上，切記不要用以下3種聊天方式，不然很容易遭人討厭。
1
沒有互動性的聊天。
我們辦公室之前有一個實習(xí)生女孩，特別喜歡相聲，平時關(guān)注了很多相聲的周邊八卦。每次不管是休息時間閑聊，還是吃飯時八卦，只要她插進來，那絕對就是沒玩沒了的給我們安利她喜歡的相聲偶像。一開始我們還勉強附和，但聽她說得多了，連嗯、哦的附和都懶得回應(yīng)，但她依然積極熱絡(luò)的說個不停，令我們很無語。
在職場上，如果同事對你所說的話題并不感興趣，大多數(shù)情況下，他們?yōu)榱吮苊獾米锬悖⒉粫苯痈嬖V你，而是選擇慢慢疏遠你。所以聊天的時候不要只顧著自己說，也要觀察對方的反應(yīng)，要是對方?jīng)]興趣，應(yīng)該及時停下來。
2
不注重傾聽的聊天。
有時候辦公室聊天是一個互相疏導(dǎo)的過程。有一次跟一個同事聊天，他抱怨最近工作累，家事繁多，我聽完之后認真的開導(dǎo)他。然后我也說了說我最近的煩心事，希望有人傾聽，緩解一下情緒。可是在我說的時候，他卻開始自顧自的玩手機，讓我覺得聊得索然無味，于是終止了這次聊天。
聊天是一個互動的過程，有傾聽，有傾訴。否則你只顧自己傾訴，卻不顧他人傾聽，首先，會讓對方覺得你不夠尊重他，其次，次數(shù)多了，人家也就失去了跟你聊天的興致。
3
喜歡否定人的聊天。
我們辦公室女同事只要閑下來的時候，就喜歡三五成群的聊天。有時候喜歡聊辦公室八卦，有時候聊興趣愛好，大部分時間氣氛都很好，除非有一個大姐在場。她對于自己不喜歡，或者不感興趣的話題會直接否定，讓人下不來臺。一個同事是新晉寶媽，偶爾提一兩句自己的孩子，她就說我不喜歡孩子。一個同事喜歡蔡徐坤，她會直接說，你太膚淺了，明星當(dāng)然還是要喜歡老戲骨。
辦公室閑聊，有時候大家都是為了放松娛樂。每個人都有自己的喜歡的東西，并不是強迫你喜歡他所喜歡的事物，對方只是做簡單的表達，沒必要非要刻薄的否定人家，讓人家覺得尷尬。
語言是我們天生的能力，但是怎樣聊天卻是一門技術(shù)。如果你沒辦法學(xué)會高情商的聊天方法，那最起碼應(yīng)該也要避免被人討厭的聊天方式。不然很多時候，你連職場上最基本的同事關(guān)系都很難維持，讓同事討厭你，逃避你。
問問大家，你討厭同事間怎樣的聊天方式呢?可以在評論區(qū)與我們分享分享。
優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系處理心得體會及感悟（案例21篇）篇十二
在大多數(shù)人眼中，那些能言善辯，面對大眾侃侃而談的外向型性格的人，似乎比內(nèi)向的人更容易成功。然而據(jù)調(diào)查顯示，成功者中內(nèi)向性格的人所占比例大大高于外向性格。
為什么呢?
可能大多數(shù)人腦海里都有這樣的疑問，大家都很自然的思維定式把性格內(nèi)向當(dāng)做成一種劣勢。
內(nèi)向的你仿佛被貼上過社交焦慮、自卑、不快樂、沒有幽默感等等的各種標簽。
在這樣一個社交至上的大環(huán)境下，大家似乎都愛外向的人，做一個內(nèi)向者常常倍感壓力，甚至覺得很丟臉。
內(nèi)向有的時候沒什么不好，他們的內(nèi)心世界其實是非常豐富的，他們內(nèi)斂而不張揚，具有深刻的內(nèi)涵，調(diào)查發(fā)現(xiàn)世界名人70%都是具有內(nèi)向性格的人。
可是，你真的了解什么是內(nèi)向嗎?你真的懂內(nèi)向的人嗎?你知不知道，其實內(nèi)向的人有很多可貴的品質(zhì)，內(nèi)向的人也可以光芒萬丈。
內(nèi)向不是缺陷，是同樣值得欣賞與贊揚的。
1.擁有更強的專注力。
內(nèi)向的人，大多喜歡像讀書寫作，實驗研究這種可以獨立完成的愛好，多年的磨練讓你能夠做事注意力高度集中，習(xí)慣深度思考。在完成一件事的效率上也會比外向的人要高。
2.快樂更容易。
性情與快樂無關(guān)，內(nèi)向并不是不快樂，只是喜歡享受另一種類型的快樂，比如沉浸在無人打擾的平靜中，讀一本書，看一部電影，聽一首歌，放一陣空，發(fā)一會呆，靜坐冥想，甚至自己抽下風(fēng)，不需要太多。
3.驚人的行動力。
比起豪情壯語的大肆去宣揚自己的夢想和目標，他們更傾向于腳踏實地的去做，行動力也會更強，成功的速度也會更快。
4.敏銳的洞察力。
《歡樂頌》里，性格外向的邱瑩瑩總是急著表達，遇事還沒弄清狀況就開始咋咋呼呼，常常曲解別人的意思，不僅讓自己為此陷入窘境，也害得別人不安生。和她相比，文靜內(nèi)斂的關(guān)雎爾就討人喜歡得多。正是因為他們敏銳的洞察力，他們也常常能夠一語中的，看到事物的本質(zhì)。
5.值得被信賴。
內(nèi)向的人是最值得信任的，他們最會保守秘密。大家都知道你不會隨便評頭論足，隨便去八卦別人的事情，也不會四處散播。感覺內(nèi)向星人要掌控宇宙了，因為全世界的秘密都在他們那兒。
6.出色的領(lǐng)導(dǎo)者。
與你認為的恰恰相反，內(nèi)向的人可以成為很棒的領(lǐng)導(dǎo)者。你也許不喜歡說話，但是內(nèi)向的性情，讓你知道如何尊重他人的需求，如何進行戰(zhàn)略性的思考，如何提出有價值的建議。內(nèi)向的人往往能夠在管理團隊時很有自己的一套。
7.擁有深度的人脈。
內(nèi)心性格的人也許朋友不多，但是只要成為了朋友就是一輩子的摯友，他們從不交酒肉朋友，交的都是交心的，靠譜的，志同道合的朋友。這樣的關(guān)系可以維持很久，也會成為彼此人生中的貴人，互幫互助。
8.強大的自我認知。
很多人不懂自己，想不通自己為什么會成為這樣的人。而內(nèi)向的人中，很多人內(nèi)心堅定而強大，十分了解自己，遵從內(nèi)心的想法，更知道何時為自己充電，何時應(yīng)該主動出擊。
一個人的性情是天生的，幾乎無法改變，而性格是可以培養(yǎng)的。一個內(nèi)向的人可能不喜歡講話，但一樣可以很健談;可能不喜歡社交，但一樣可以在必要的時候一展風(fēng)采。
成功的道路上，盡管外向的人生神采飛揚，但內(nèi)向的人天生自帶光芒!
優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系處理心得體會及感悟（案例21篇）篇十三
在工作和生活的人際交往中，我們欣賞一個人，往往始于對方的顏值(在心理學(xué)上叫“首因效應(yīng)”，會根據(jù)對方外在的形象來判斷對方大概是一個什么樣的人)，敬于才華(對方的才華更容易成為吸引我們的閃光點)，合于性格(性格上的相似或互補，才真正能使兩個人的關(guān)系更加親密)，久于善良(人都希望和善良的人接觸，這是本性，兩個人的關(guān)系要想長久，必須有善良做為前提)，終于人品(人與人關(guān)系的破裂，更多的是因為人品，或者說是三觀)。
然而，通過深入了解后會發(fā)現(xiàn)，有人光鮮亮麗卻也咄咄逼人，有人其貌不揚卻讓人心生好感。前者讓人窒息，后者讓人舒服。
他們讓你感到舒服，和這樣的人在一起，就像聽一曲舒緩的音樂、品一杯醇厚的熱茶、看一朵花靜靜的開放、讓時光如流水般恬淡素凈。
那么我們來回答標題的疑問，在人際交往當(dāng)中，能夠讓人舒服，才是社交最頂級的人格魅力，也是情商最高的表現(xiàn)。
有些人總會把處處給人難堪以彰顯個人性格當(dāng)做真性情，用壓制別人來體現(xiàn)自身的優(yōu)越。
這樣的人初看好像是個性張揚，但卻很難得到真心對待的朋友。真誠坦率是優(yōu)點，但前提是對別人的尊重與體諒。
1、說話有分寸。
怎么說話才算是有分寸呢?在這里我們不怕打破沙鍋問到底，只有這樣的想法才能找到根源，學(xué)到更多東西。
所謂的說話有分寸，就是：不說閑話，不說狂話，不說怨話。
對于聽到的事情，不隨意論斷他人，不背后隨意議論。
做人盡量低調(diào)謙遜，狂話、大話不要說。說大話的人最終要為自己的行為買單!
少說怨話，遇事不要老是負面抱怨，也不要隨意埋怨他人。
與人相處，說話、做事一定要給自己和對方都留有余地，才能讓彼此和諧舒服地相處下去。
有人說：世界上最美麗的風(fēng)景，就是有一顆善良的心，散發(fā)著磁場和魅力。走到哪里，就照亮到哪里，溫暖到哪里。
何炅就是這樣一個人。這些年，娛樂圈里只要一提起何炅，每個人都對他贊不絕口。
因為他能把握說話的分寸，為別人著想，他的一句話可以讓所有人都感覺溫暖和舒服。
2、不讓別人感到難堪。
一個有教養(yǎng)的人，即使把自己的姿態(tài)放低到了塵埃，但在他的人性深處會散發(fā)光芒。
所到之處，就像螢火之光，穿過黑暗，照亮別人的心。
如果說一個人的學(xué)識才華只是累積教養(yǎng)的磚瓦，那么高墻的堆砌則要靠他骨子里的教養(yǎng)。
讓人覺得舒服，不僅是難能可貴的品質(zhì)，更是最高層次的教養(yǎng)。
有教養(yǎng)的人早已在日常的言行舉止中，發(fā)自內(nèi)心地對別人好，讓人感受到他的真誠。
這種魅力的背后一定有一顆善良、寬容、包容的心，一種在平淡中發(fā)現(xiàn)美好的情懷和一顆永遠童真的心。
3、細節(jié)里藏著人品。
上面我們也提到，人際關(guān)系的終結(jié)往往是看人品，只有臭味相投的人才愿意和人品差的人交朋友。
讓人舒服，不是圓滑世故，更不是迎合討好，而是長在心底里的善良，是刻在骨子里的教養(yǎng)。
讓人舒服的人一定是細膩而聰明的。他們做事講道理、說話有分寸，也許只是一個眼神與舉動，都可以讓你感覺到這個世界的暖意。
他們能把每一句話都說到你的心里去，以柔克剛，化解問題于無聲之處。
4、能夠做到換位思考。
任何人，任何事情，只有將心比心，才能相處的融合。只有能夠站在對方的立場上來看問題、思考問題，才能理解對方為什么會做出這樣或那樣的選擇和決定。
讓人舒服的人，他懂得推己及人，不以情緒來判斷結(jié)論。
人這一輩子，懂得理解、尊重、換位思考、將心比心，一定會收獲幸福的人生。
優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系處理心得體會及感悟（案例21篇）篇十四
雖然很多人都認為職場的人際關(guān)系是由領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建的，但其實職場的人際關(guān)系是由職場上的全體成員共同構(gòu)建的。在工作中團隊合作也是很重要的，如果團隊合作良好的話，業(yè)績就會提升2倍、甚至3倍都不是不可能的。從今天開始，請你也嘗試實踐一下保持圓滿人際關(guān)系的方法吧。
1.打招呼。
雖然我們常說要使職場人際關(guān)系圓滿,但是怎樣才稱得上是良好的狀態(tài)呢?所謂良好的職場人際關(guān)系,絕不是說必須和所有的人保持友好的關(guān)系。這指的就是互相交流的狀態(tài)，也就是說“構(gòu)建與誰都不交惡的關(guān)系”就是讓職場人際關(guān)系變好。為此，最重要的就是打招呼。被人認識會讓人擁有一種安心感。
2.看清他人情緒的好壞。
沒有人時刻都能保持良好的情緒，為了維持圓滿的職場人際關(guān)系需要把握成員何時情緒不佳，似乎容易低血壓的人通常早上情緒不佳。另外，女性成員荷爾蒙失調(diào)的話也會變得焦躁不安。若能像這樣把握成員何時情緒不佳，就能夠看準溝通的時機。
3.工作和私人生活張弛有度。
你有關(guān)系要好的同事嗎?與職場上的同事保持良好的關(guān)系雖不是什么壞事，但關(guān)系過于要好就需要考慮一下了，請注意工作和私人生活一定要張弛有度。為什么要張弛有度呢?因為如果有很要好的同事的話，與其他人的交流機會就會變少。理想狀態(tài)是，與職場中所有的人構(gòu)建不好不壞的關(guān)系。
為此，現(xiàn)在你在職場中應(yīng)該加強交流的人不是關(guān)系要好的同事，而是較少打交道的同事。與關(guān)系要好的同事，在個人關(guān)系上加深交流，多花時間與職場中較少打交道的人交流，努力構(gòu)建良好的人際關(guān)系吧。
4.不說同事的壞話。
有時你會不小心說同事的壞話吧，很多人一說同事和上司的壞話就感覺很舒暢，人們通常會把自己以外的人當(dāng)成目標而把自己劃入安全圈內(nèi)。也就是說，他們可能想通過說他人壞話建立自己的立場。但是，要想在職場上構(gòu)建良好的人際關(guān)系就不能說上司和同事的壞話。壞話一定會傳到當(dāng)事人耳中。
優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系處理心得體會及感悟（案例21篇）篇十五
雖然說，做員工沒有必要拼命拍老板馬屁，但是和老板搞好關(guān)系，摸透他的習(xí)性，多少可以為今后工作帶些許方便。
這種老板最愛面子，下屬的工作不出色他可以容忍，卻絕不原諒一個當(dāng)眾令他丟臉的人。對待這種老板，你須經(jīng)常提及他的長處，使他的尊嚴越筑越堅。他會注意到你對他的尊重。
家庭觀念特重型。
這種老板經(jīng)常讓他的子女到他的辦公室玩耍，標榜自己是個好好先生。
他不喜歡下屬搞辦公室戀情，更不喜歡那些私生活混亂的人。在他面前，你最好表現(xiàn)得規(guī)規(guī)矩矩，使他對你有信心。
永不滿意型。
這是嚴格的一類。這類老板認為下屬做得好是天經(jīng)地義，做得不好是十惡不赦，在他的心中，永沒有“失敗”二字。
面對這種對下屬缺乏體諒的老板，你不可抱太大的希望，因為你只有不出錯才能站得住腳。要成為核心人物，這才會使他注意。
精明能干型。
這類老板最難應(yīng)付，因為他太過精明，所以你的一言一行都逃不脫他明亮的雙眼。中規(guī)中矩未必能取悅他，唯有比別人更努力，他才會感到你對工作的誠意。
優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系處理心得體會及感悟（案例21篇）篇十六
1控制你的口嗨欲，不要過度聊天。
聊天，是有節(jié)奏的。
一旦聊天時間太長，過了拋物線的頂點，雙方就進入“倦怠期”，心理有了疲憊感，就容易產(chǎn)生各種分歧、誤讀，挑剔，甚至爭吵。
在最快樂的頂點結(jié)束聊天，可以使你在對方心中留下極好的印象。
2微信聊天結(jié)束時，要有結(jié)束語，不要無故消失。
當(dāng)你準備結(jié)束一場微信聊天時，別忘了發(fā)一條結(jié)束語給對方，比如：“我要去做飯啦，回聊~!”“我要繼續(xù)寫文章啦，回聊~!”
別讓人家在手機前面懸著一顆心等你，等到最后發(fā)現(xiàn)是一場無疾而終，那會讓對方覺得你很不在乎ta的感受。
大家的時間都很寶貴，一條結(jié)束語，可以避免彼此浪費時間成本，讓屏幕對面的人心里感到暖暖的。
3掌握“九喜一悲”原則，不要過度暴露負面情緒。
傾聽，是需要消耗能量的一件事。
尤其是，傾聽他人的負面情緒，并作出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)、共情、理解、分析、以及智慧指引，是一件大大耗費心理能量的事情。(這也是心理咨詢?yōu)槭裁匆召M的原因。)。
如果你真的很在乎一個人，就不要把ta當(dāng)做廉價的負面情緒垃圾桶，不要過度向ta索取情緒價值。
當(dāng)你對ta的情緒索取，超過ta承受力底線的時候，你們的關(guān)系必然會走向崩塌，而且會崩的很難看。
掌握“九喜一悲”原則，對待你在乎的人，九次印象是積極、正面、充滿元氣的，偶爾一次適當(dāng)暴露負面情緒，這種節(jié)奏是比較舒適和安全的。
專業(yè)的事情交給專業(yè)的人辦，如果你的情緒狀態(tài)已經(jīng)到了自己無法調(diào)節(jié)的程度，那還是把這一面交給心理咨詢老師來處理吧。
4如果ab是隱形競爭關(guān)系，那么不要在a面前夸b，這是對a的尊重。
比如，不要在女朋友面前夸別的女明星好看;。
再比如，不要在女朋友面前夸別的女同事能干，賢惠，情商高……不僅不能夸，最好連提都不要提。
反之，對女生也一樣，不要在男朋友面前稱贊其他男性。
你此刻跟誰在一起，你的聚光燈就打在誰身上，不要把聚光燈打在ta的潛在競爭對手身上。
這，是你對ta滿滿的尊重，和滿滿的愛。
如果你已經(jīng)為人父母了，記住，不要在a孩子面前夸b孩子，不要對你的孩子說“你看看人家……”句式。
如果你能做到這點，你孩子的心靈會少受一萬點傷害。
5牢記身份不重疊原則，低競爭身份高競爭身份。
你可能會聽過這樣的說法：
“千萬不要拿同事當(dāng)朋友，同事之間是沒有友誼的……”
“千萬不要跟朋友一起合伙開公司，否則朋友沒得做了……”
“千萬不要借給親戚錢，否則親戚沒得做了……”
這是為什么?
根本原因就是：有些身份，是不能重疊的。低競爭身份，永遠讓位于高競爭身份。
比如，“朋友”和“同事”這兩種身份里，哪種身份的“競爭性”更高呢?——是“同事”。
在職場上，同事是分分鐘是會演化成競爭對手的，升職的時候，你倆都參選，提拔誰，不提拔誰?這里面就有競爭關(guān)系了。
所以，不要妄想和同事成為交心的朋友，萬一今后到了競爭的賽場上，你前面對ta掏心掏肺暴露的弱點，很可能會成為ta壓倒你的最后一根稻草。
那么可以和朋友合伙開公司嗎?——可以。但心中要牢記“我們的第一關(guān)系是合伙人，不能讓朋友情感模糊了商業(yè)邊界。”
誰投資多少，誰占股多少，違約責(zé)任如何賠付等等，這些商業(yè)細節(jié)，都要逐一落實到合同上，千萬不能含糊。
還有親戚借錢，如果你有能力幫助對方，也是可以借的。但心中要牢記“我們的第一關(guān)系是債權(quán)關(guān)系，不能讓親戚情感模糊了法律邊界。”
因此，你可以借給ta錢，但要寫借條，寫清楚歸還日期，利息，以及違約責(zé)任。
6學(xué)會創(chuàng)造性思考，不當(dāng)廉價的“學(xué)人精”。
你是否遇到過這樣的人：
你穿了一件漂亮衣服，她馬上湊過來問：“哪兒買的?多少錢?我也去買一件!”
你學(xué)習(xí)成績很好，筆記記得很全面，她馬上湊過來說：“__x，你的筆記記得好好啊，借我抄抄吧!”
你討厭這樣的人嗎?——搜搜知乎上“如何看待模仿自己的室友”“如何看待學(xué)人精”相關(guān)話題，成千上萬的留言會告訴你，這種人有多么招人煩!
為什么“學(xué)人精”會招人煩呢?向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，這難道不是一件好事嗎?
——沒錯，向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)是好事，但是，你要尊重別人的版權(quán)啊!
所以，如果你想學(xué)習(xí)身邊人的閃光點，千萬不要照抄照搬，而要自己動腦子，找出這個閃光點的“本質(zhì)”，直接去學(xué)這個“本質(zhì)”，而不是去學(xué)一個“皮毛”。
沉下心來稍微動動腦子，透過現(xiàn)象抓住本質(zhì)，你會發(fā)現(xiàn)一個更高level的世界!
(注：可能有的朋友會問，如果身邊有學(xué)人精模仿自己，該如何拒絕對方?——根據(jù)我多年耕田的經(jīng)驗，創(chuàng)造了一種【雞湯法】，是既政治正確，又真心為對方考慮，可以引導(dǎo)對方學(xué)會獨立思考的，絕對是優(yōu)雅大氣得體的最佳防御姿勢。措辭參考：
“親愛的，我的筆記不外借，你最好還是自己動腦總結(jié)一份吧，你自己總結(jié)出來的東西，才是你自己的，這樣記得更牢固。”
“親愛的，我的造型是自己的原創(chuàng)，不能共享的哦~!你最好還是自己動動腦筋去尋找適合自己的造型吧，每個人都有獨特的美，適合自己的就是最好噠!”)。
優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系處理心得體會及感悟（案例21篇）篇十七
人際關(guān)系是我們?nèi)粘Ｉ钪行枰鎸Φ囊淮筇魬?zhàn)。在人際交往中，溝通是至關(guān)重要的一環(huán)，而人際關(guān)系溝通的質(zhì)量直接影響到我們的生活質(zhì)量和個人發(fā)展。因此，在長期的溝通實踐中，我逐漸積累了一定的心得體會。在本文中，我將分享我的心得和感悟，希望對大家有所啟發(fā)和幫助。
第二段：謙虛的態(tài)度是溝通的關(guān)鍵。
在人際關(guān)系溝通中，謙虛的態(tài)度是至關(guān)重要的。當(dāng)我們在與他人交流時，應(yīng)該始終保持謙虛謹慎的態(tài)度，不要過于自信或狂妄。這樣能讓對方感到我們的友好與尊重，而且也更容易打開對話的局面，使交流更加順暢。
此外，當(dāng)遇到一些問題或挑戰(zhàn)時，也應(yīng)該采取謙虛的態(tài)度去應(yīng)對。不要不肯承認自己的錯誤或過錯，而是要勇于檢討自己，接受批評與改進。這樣不僅能增強我們的溝通技巧，還能豐富我們的人生經(jīng)驗和修養(yǎng)。
第三段：語言的運用是關(guān)鍵。
語言是人際關(guān)系溝通的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。良好的語言運用能讓我們的溝通更加明確、精準和有效。在語言運用過程中，我們應(yīng)該注意以下幾點：
一、掌握正確的措辭和用詞。對于不同的場合和對象，我們需要掌握不同的措辭和用詞，以便讓對方更好地理解我們的意思。
二、避免使用敏感的詞語或主題。一些敏感的話題，如政治、宗教等，容易引起爭議和糾紛。因此，在交流時應(yīng)該盡量避免這些話題或掌握妥善的溝通技巧。
三、注意語氣和表情。不同的語氣和表情會對對方產(chǎn)生不同的情緒和反應(yīng)。因此，在溝通時要注意表情和語氣的調(diào)整，以便更好地傳達自己的意思。
第四段：有效的溝通需要注意以下幾個方面。
a、準確地表達自己的意思。
在人際關(guān)系溝通中，我們需要正確、準確地表達自己的意思，避免模棱兩可或含混不清的表達方式。因此，在交流時要注意語句的結(jié)構(gòu)和措辭，盡量保證自己所說的話能被對方所理解和接受。
b、認真傾聽對方的想法和觀點。
有效的溝通不僅是自己的表達，還包括認真傾聽對方的想法和觀點。只有通過傾聽，我們才能更好地理解對方的需求和期望。這樣，我們才能有針對性地提出合理的建議和反饋，從而實現(xiàn)更好的溝通和交流。
c、注重溝通的雙向性和平等性。
溝通的雙向性和平等性是實現(xiàn)有效溝通的必要條件。在人際關(guān)系溝通中，我們需要展示出一定的自信和自尊，但并不是要鋪張浪費、挑釁他人。而是尊重別人的權(quán)利和需要，保持平衡和和諧，從而實現(xiàn)雙向的有效溝通。
第五段：結(jié)語。
人際關(guān)系溝通是我們生活必不可少的一部分，同時也是我們需要不斷學(xué)習(xí)和改進的技巧。通過對謙虛、語言運用以及有效的溝通內(nèi)容的分析，能使我們更好地掌握人際關(guān)系溝通的技能，從而提高個人的生活素質(zhì)和職業(yè)水平。讓我們一起潛心學(xué)習(xí)和實踐，不斷完善自己，給我們的人際關(guān)系溝通注入更多的活力和智慧。
優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系處理心得體會及感悟（案例21篇）篇十八
天下無難事，只怕有心人。人際關(guān)系中的溝通問題是我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠帧ＫP(guān)系到我們和周邊的人如何相處、工作以及發(fā)展。然而，溝通并非是那么容易的事，不經(jīng)過訓(xùn)練和實踐，我們可能很難在不同的場合、與不同的人交流、交往順暢。在這個社會大環(huán)境下，有時候需要與領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友及親人等各種類型的人進行溝通，如何進行有效的溝通是我們必須掌握的技巧。
人際關(guān)系溝通對于我們的生活和事業(yè)發(fā)展都很重要。溝通勝任能力不僅體現(xiàn)了一個人的智力素質(zhì)，更是人際關(guān)系中相互協(xié)調(diào)、融洽的表現(xiàn)。當(dāng)人們能夠順暢地進行溝通時，可以更好地表達自己的意圖，獲得他人的理解，建立相互尊重的關(guān)系。在職場中，良好的溝通能力不僅有助于自己獲得成功，也可以為團隊帶來協(xié)同合作、高效的工作氛圍。同時，通過良好的人際溝通，可以幫助我們感受到內(nèi)心的平靜和安全感，增加人生幸福感。
第三段：成功溝通的技巧。
1、傾聽。傾聽對于交流來說尤為重要。沒有認真傾聽，即使再善于表達也會難以產(chǎn)生好的效果。通過傾聽，可以理解約定俗成的語言規(guī)則和基本的共同語言，并且獲得對方信息的主要內(nèi)容。在傾聽中，充分地博得信任和認可，同時提高相互之間的尊重和信任的程度。
2、信任。建立在信任基礎(chǔ)之上的溝通，意味著彼此愿意相互傾聽和支持。信任是一種人際關(guān)系的保障，在信任的基礎(chǔ)上，他人愿意分享自己的想法和經(jīng)驗，并且會給自己提供支持和幫助。雖然信任需要時間去建設(shè)，但是它是我們進行良好溝通的基石。
3、尊重。尊重別人的意見和想法，是成功溝通的另一項重要技巧。當(dāng)我們尊重別人時，自然會以更加理性的態(tài)度來對待他人的言論。這樣的姿態(tài)，能夠讓我們在社交場合中信譽不斷提高，得到別人的認可和尊重。
第四段：溝通中的誤區(qū)及處理方法。
在人際關(guān)系溝通中常常會出現(xiàn)諸如溝通信息不準確、情緒不穩(wěn)定、跨文化溝通等問題，令交流雙方難以達到共識和共享。這時我們應(yīng)該采取一些技巧，以便解決這些問題。
1、及時重復(fù)。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有些話別人并沒有聽懂或者誤解的時候，不妨嘗試用別的方式再講一遍。這樣，對方可以更好地理解你的意圖。另外，有時為確保重要信息的準確傳遞，可通過書面方式進行溝通。
2、管理自己的情緒。在人際關(guān)系溝通中可能會遇到對方不愿意聽取自己的話，或者自己的話沒有得到重視等情況。在這種情況下，我們需要保持鎮(zhèn)靜，以便控制自己的情緒，有效地表達自己的觀點，并通過其他方式來讓對方理解我們的意圖。
3、了解跨文化差異。當(dāng)我們與來自不同文化的人交流時，往往會遇到語言、信仰、風(fēng)俗等方面的差異。在這種情況下，我們應(yīng)該了解對方的文化背景，盡量避免誤解或沖突的發(fā)生，而且更加容易打好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)。
人際關(guān)系溝通是一門技能，需要我們不斷進行學(xué)習(xí)、更新，而實踐更是必不可少的環(huán)節(jié)。在工作和生活中，我們需要關(guān)注自己的語言和行為，學(xué)習(xí)主動傾聽、積極溝通、保持良好的情緒管理能力。只有不斷地實踐，我們才能掌握更好的人際關(guān)系溝通技巧，為自己的事業(yè)和個人成長打下更堅實的基礎(chǔ)。
優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系處理心得體會及感悟（案例21篇）篇十九
下面就有我們網(wǎng)友的親身經(jīng)歷的故事來告訴大家。
我大概就是一畢業(yè)就進入事業(yè)單位了，屬于是個政府的下屬單位，然后沒有任何的社會經(jīng)歷和經(jīng)驗，差不多是一張白紙就進去了，大概是工作8年了的樣子，當(dāng)時最深刻的感受到的就是：就是千萬絕對絕對絕對不要試圖想和同事做朋友!正常情況你一定會在單位遇到那么一兩個非常談得來的人，但是不會太多，只要你稍微有點個性和自己的追求的話，合得來的人那么就更少了。或許也有更多的人你也許覺得也是合得來的，但是你要知道那只是他們的處世之道而已。
優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系處理心得體會及感悟（案例21篇）篇二十
職場中，同事們之間話題一般多涉及工作，除了工作以外應(yīng)該如何與同事交流、找什么話題說、怎么說都決定了自己在同事以及上司眼里的印象。尤其當(dāng)你還不了解公司內(nèi)部的形式和環(huán)境前，以下這些話絕對不能和同事說：
一、有關(guān)個人隱私：比如夫妻問題、同事緋聞問題等，這些話題盡量不要討論，否則同事會以為你是人人討厭的長舌婦。“__和__最近走的很近啊……”“我昨天晚上又看到__在酒吧附近……”
二、有些職場上忌諱的話題：比如公司機密、薪資問題，這些敏感的話題多數(shù)公司明文規(guī)定不能外泄。不要在私底下問：“告訴我你的工資是多少?”“你們公司這一季度的銷售額是多少”等等。
三、不要隨隨便便對同事說出自己內(nèi)心的想法：比如對領(lǐng)導(dǎo)的看法、對公司的不滿等，這些話有可能很快就傳到對方耳朵里，屆時你在職場上的地位將變得十分尷尬。比如“我覺得領(lǐng)導(dǎo)這樣的決定是不對的”，不要整天抱怨“工作量那么大錢還那么少……”
四、不要很快的對某件事情下結(jié)論：包括工作上的事情。如果判斷失誤將會給自己帶來能力不足、經(jīng)驗欠缺的標簽。
總而言之，每個人都要事先想清楚自己要說的話以及自己可能要承擔(dān)的后果。不是萬分確定的事情盡量不要和同事說以免遭來誤解。
優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系處理心得體會及感悟（案例21篇）篇二十一
我們每個人都會步入社會，進入職場，在職場中，信息是最重要的，而這些重要的信息都是通過同事的交流來得知道，可是有些信息你知道，而同事不知道，他們就會過來詢問你，但是并不會直接詢問，而是和你交流，從你的話語中套出他們想知道的，許多人面對同事的套話，不知道該怎么辦才好職場中難免會遇到這樣的事情，并且還不少見。人在職場，管住自己的嘴，也是一項修煉。
不說不傳。到你這套話的人，說是八卦是高看他們了。其實就是多事或者是挑事者。十有八九就是不安好心。打聽出來你的一些信息，然后整個公司可能都會知道，搞不好，還成為公司公敵。所以關(guān)于工資啊，獎金啊，體檢情況啊什么的，如果有同事問，打個哈哈過去就行，再問就說和你差不多。總之，不要讓他從你嘴里套出什么東西來，有知道，有時候他們?yōu)榱颂椎媚愕男畔ⅲ瑫鲃痈嬷闼囊恍┣闆r，但是作為這樣的人品的人，他說的可信度有多少呢?所以遇到向自己套話的同時，最好的做法就是不說。對于你聽到的一些信息，也不要傳。不然，可能會公司里傳出來這個信息就是從你這傳出去了。到時候就是百口莫辯啊。
職場中，管住自己的嘴還是很重要的。但是也要避免中了別人的套路。
一、關(guān)鍵時刻不吭聲。與同事溝通和交流的時候頭腦中要始終有根弦，任他口吐蓮花如何神操作，你在關(guān)鍵問題和關(guān)鍵時刻要學(xué)會只“呵呵”不吭聲。用耳朵聽，用心去分析是非得失，看透不說透，看破也不說破才是職場上真正的成熟與穩(wěn)重。這也代表了你的不討論不參與不被套路的一種態(tài)度。
二、顧左右而言他。當(dāng)同事一說到關(guān)鍵問題的時候你要學(xué)會岔開話題，或者放開主干打理枝蔓，云山霧罩的去與對手周旋，看誰繞住誰。只要不撕破臉皮，大家盡情自嗨，最后對手只能兩手空空，自己敗退。
不問不聽不看。自己不說，同理，也不要打聽這些事情，要知道，在職場中，這樣打聽同事的一些隱私信息都是很忌諱的。所以不要去打聽同事的隱私。即使別人主動說了，也不要在意，裝作沒聽到。也不要看一些不該看的東西。