質量月的開展需要全員參與,每個員工都應該積極投入到質量改進的工作中。質量月活動的成功舉行得益于全體員工的積極參與和領導的正確引導,展現了團隊的力量和凝聚力。
質量管理年度工作計劃和目標大全(16篇)篇一
通過以往一段時間的工作,認識到當前實施的產品質量標準有部分要求和實際存在一定偏差,一些是因為標準設置的不盡合理,還有一些是因為沒有認真落實,今后要適時進行調整和完善,保證品質管理工作有章可依,同時要嚴把執行關,讓產品質量與標準要求盡可能的接近,直到一致。
二、規范進料檢驗工作。
在過去的進料檢驗工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗,并且檢驗項目不夠全面,檢驗記錄不夠完整,偶爾會出現進料品質不良影響產品質量的現象。自9月上旬開始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質量影響大的原料,執行全數檢驗;對于難以驗證的原料,要求供應商提供品質保證函。所有進料檢驗工作,按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質異常的,及時發出car(品質異常通知單)要求改正,并跟進檢測改進的結果。
三、加強過程質量控制。
近幾日,因交期緊,糊制環節人員緊缺,臨時抽調2名巡檢幫忙檢封,致過程質量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同,品質狀況堪憂。為保證制程質量,計劃自9月4前要各現場巡檢人員歸位,以加強過程環節的控制。
制造環節有些品質問題再三復發,主要是因為沒有及時對出現的問題給予處理懲戒。自9月上旬,對新發現的批量質量事故,必須做到發現事故2小時內發出car(品質異常通知單),發現事故4小時內拿出臨時糾正措施,24小時內拿出長期預防措施,2天內提出處理意見。
四、開始進行fqc產成品抽樣檢驗工作。
早期,由于對過程的關注,沒有充分認識到產成品抽樣檢驗的重要性,導致,經常到客戶驗貨時發現產品不良。自9月上旬開始,需對要入庫的產成品進行aql抽樣檢測,并對檢查結果做好完整記錄。如檢查過程中發現與標準、合約要求存在偏差的,及時通知生產部門修正。
五、做好質量相關數據的統計分析工作。
認真做好質量管理相關數據的統計工作,及時報送各類質量報表,為領導和相關部門提供可靠的`質量信息。進料、過程、成品檢驗相關統計數據每周通報一次。
六、定期召集質量例會。
每月召集一次質量例會,就上個月的質量問題進行通報分析,完善糾正和預防措施,做好會議記錄,對實施情況進行跟蹤監督。
一、指導思想和工作目標。
(一)指導思想:圍繞穩定低生育水平、提高出生人口素質這一主要任務,堅持“四個不動搖”(即堅持計劃生育基本國策和穩定現行計劃生育政策不動搖;一把手親自抓、負總責不動搖;穩定人口和計劃生育工作機制、隊伍不動搖;創新人口和計劃生育工作方法不動搖),突出五個重點(即優質服務、居民自治、流動人口治理、出生人口性別比綜合治理、打擊“兩非”),進一步加強新時期人口和計劃生育工作。
(二)工作目標:計劃生育率達100%,杜絕大月份引產,長效節育措施落實率達70%,統計準確率和育齡婦女信息系統錄入準確率達100%,藥具應用率達100%,已婚育齡婦女享受生殖保健普查重點對象一年3次、非重點對象一年1次,參檢率達100%,外出對象寄回孕檢證實單達85%;當年懷孕、生育、節育對象隨訪按規定落實到位,懷孕對象登記及時率達100,對轄區政策內懷孕和生育對象按月訪視率達100;流動人口辦、持、驗證率分別達100%,流動人口查詢信息有效反饋率達100%;改制企業的育齡婦女歸屬清楚,接交到位;社會撫養費征收面達100%(征收額達80%以上,其中當年征收率達70%以上);群眾對獎勵扶助制度知曉率、獎勵對象確認準確率、獎扶資金足額發放率均達100%;群眾對計生工作的滿率達95%以上。
二、工作措施。
(一)加強領導,明確職責。
計劃。
2、計劃生育協會:努力發揮本級計劃生育協會的作用,積極爭取辦事處領導解決協會工作中的困難,組織本級協會的志愿者開展多種形式的宣傳活動,總結推廣典型經驗,提高計劃生育協會在群眾中的知名度,按照上級協會的要求,指導、督辦、檢查轄區各單位計劃生育協會的工作。
3、計劃生育辦公室:直接對辦事處黨委負責,為黨委決策當好參謀。負責對基層基礎工作業務指導,安排“三查四術”優質服務活動,人口統計上報,檢查督辦計劃生育各項工作責任指標的完成,聯系計劃生育協會工作任務的落實情況。
4、計劃生育服務中心:按照與辦事處簽訂的合同及工作流程,負責重點。
對象一年三次,一般對象一年一次的“三查四術”技術服務,及時收集相關資料,填寫相關內容,整理匯總,按時上報相關業務報表,搞好生殖健康咨詢、避孕藥具的發放與治理,認真執行計劃生育技術服務“六不準”:即不準住站分娩,不準出現醫療事故,不準進行大月份(孕16周以上)引產,不準擅自終止妊娠和進行胎兒性別鑒定,不準超范圍服務,不準亂收費。搞好服務中心自身建設與治理,爭創“四優一滿足”計生服務中心活動。
5、派出所:在辦理出生嬰兒入戶及育齡人群戶籍遷入手續時,必須見相關證件:(1)嬰兒入戶時必須持《出生嬰兒證實單》和《生育服務證》;(2)育齡人群入戶時,必須持遷出地計生辦出具的《婚姻生育情況證實單》和遷入地所在居委會的《接受治理通知單》方可辦理。積極為計生辦提供育齡群眾的戶籍證實,對阻礙計劃生育公務的行為進行嚴厲懲處(包括流動人口的清理),為計生執法保駕護航。
6、工商部門:在為外來人口辦理或換發營業執照時,要核實計生部門出具的《流動人口婚育證實》,并做好登記;同時協助計生部門依法治理和規范避孕藥具零售市場。
(二)深入開展“生育婚育文化活動”、“關愛女孩”及青春期性健康教育活動。充分利用標語、廣播、電視和報刊等媒體對外進行宣傳,各單位要以人口學校為載體,搞好文明婚育觀念、政策法規、科普知識進村入戶,入戶率達100%,知識普及率達100%,增強群眾生殖保健意識,提高自我保健能力,從根本上促進群眾婚育觀念的轉變,有力地促進出生人口性別比控制,落實和完善好獎扶制度。
(三)加強業務培訓。認真開展計劃生育業務知識培訓,不斷提高計生干部隊伍的政策水平和業務水平。計生辦全年集中舉辦業務知識培訓1次以上,居委會要堅持每月以會代訓的例會制度,全年開展計生協會(信息員)活動不少于4次,并結合單位實際建立獎勵機制。
(四)加強流動人口治理。一是按照“屬地化治理,市民化服務”的原則,將流動人口計劃生育治理服務納入經常性工作范圍,提供與戶籍人口同等的免費服務。二是在流動人口集中的居民小組、小區、集貿市場等地成立流動人口計劃生育協會。
(五)堅持依法治理。嚴厲處。
治理違法違紀行為,凡違法生育的,一律依法征收社會撫養費;造成惡劣影響的,予以公開揭露;是黨員、干部的,依紀依法從嚴懲處。
(六)加強督查,嚴格考評。
一是加強督查。計生辦對居委會的工作要加強督查,力求日清月結,并將檢查的結果在例會上通報,未按時整改的,報辦事處在全辦進行通報;居委會要采取多種形式組織力量對所轄單位和居民小組(小區)的計生工作進行檢查,樹立典型,督辦后進,促使工作平衡發展。
二是嚴格考評。加大經常性工作考評分值比重,對各居委會計生工作考核按平時考核占20%、半年考評占20%、年終考評占60%的比例進行綜合考核,確保經常性計生工作水平提高。認真貫徹辦事處黨委、辦事處印發的重要文件精神,嚴格執行“一票否決”制度。
質量管理年度工作計劃和目標大全(16篇)篇二
時間一晃而過,轉眼間20__年已接近尾聲,借此機會祝愿公司領導和全體同仁新年愉快,工作順利!
回想過去的一年,擔任主管一職,雖沒有轟轟烈烈的成果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺,讓我在工作中,學x到更多的東西,也知道自己存在諸多不足。上級領導對我的支持與關愛,同事對我的支持和協助,令我感到赤之惠公司的溫情無處不在,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的努力,才能令到公司的發展更上一個臺階。
一、本年度工作總結。
在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下,品質工作著重于公司的質量方針、宗旨和目標上,緊緊圍繞重點展開工作,主要開展以下工作:
1、工作細化,各機臺質量責任到人,以提高檢驗員責任心。
2、嚴格按照《進料檢驗規程》做好對原材料的檢驗工作,并配合好采購部對供應商原材料質量的評價和跟蹤。對原材料及時檢驗試驗,發現不符合要求予以退貨并開具《原材料不良改善通知書》,同時要求供應商改善品質,滿足我司的供貨要求。
3、做好與相關部門工作的協調和溝通,配合車間做好品質工作,并針對發生的不良情況及時開具《質量信息反饋單》,通知當班負責人及時調整并跟蹤驗證,直到問題最終得到解決。認真做好客戶反饋的質量信息和退貨統計工作,做好一月一次的《品質月報工作》。
4、建立更加全面的品檢流程和作業要求,新增了兩名在線巡檢員及先進的外徑檢測設備,使過程質量納入管控范圍,從而保證了制程中的產品質量。
5、加強團隊建設,通過各相關知識、操作技能的教育培訓,早會的督導以及客戶投訴的分析,提高檢驗人員的綜合素質水平,不斷地優化人員,打造一個工作經驗豐富,工作熱情高漲的團隊。
6、產品產生的質量事故還是存在很多的因素,主要是部門人員的覺悟不高,致使在相關作業過程中未做到細微處;個人行為的隨意性造成存在的質量隱患;設備的老化以及原物料的不穩定也影響產品的質量。
作為品質部主管,我感到壓力、責任重大,質量是企業的生命,要想帶好一個團隊,除了熟悉流程外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
二、明年工作重點:
1、做好對原材料質量的評價和跟蹤,銅桿不但要確保來料合格,也要做好制程中的品質跟進工作,吸取豐盛退貨教訓,杜絕再犯。
2、配合生產技術部做好客戶開發,送樣的樣品質量數據跟進工作,確保一次送樣合格,縮短送樣周期。
愿景:希望20__年各個部門能認真學x和貫徹執行iso質量管理體系,生產過程品質做到全員參與,“錯者必究”,這樣才能提高產品質量和企業市場的競爭力。
質量管理年度工作計劃和目標大全(16篇)篇三
為貫徹“科學管理、誠信守法、追求高質量、持續改進”的質量方針,加強施工質量管理,提高質量目標的質量水平。
為保證施工質量控制在20xx。
(1)質量保證體系。
1、項目經理職責。
(1)領導項目部的各項工作,對項目部承擔的施工質量活動負全部責任,是質量管理的第一責任人,負責質量保證體系的建立及其在本單位的有效運行。
(2)負責實施質量方針,確保質量目標的實現。
(3)負責質量計劃和施工組織設計的審批,并組織實施。
(4)負責配置資源,確保合同順利實施。
2.工程技術部的質量職責。
(1)協助內部質量審核和質量體系的正常運行,使質量方針得以順利實施。
(2)對合同實施中的技術工作負領導責任。
(3)負責施工組織設計的審核和施工技術措施的編制。
(4)負責選擇適用于本工程的標準和規范,組織設計圖紙的審查和技術交底,對工程質量負領導責任。
(5)對施工過程中的產品質量、檢驗和試驗、來料和設備、不合格品控制、竣工交付、內部驗收和質量記錄負領導責任。
(6)負責項目中新技術、統計技術的開發和應用。
(7)協助項目經理做好質量保證體系運行和人員培訓工作。
3.質量安全環保部的質量職責。
(1)貫徹項目部的質量方針和目標,負責項目的總體進度控制和技術工作,就工程技術問題與業主、設計和監理工程師聯系。
(2)負責編制施工組織設計、施工技術措施、工藝操作規程、作業指導書等技術文件,確保工程順利進行。
(3)負責設計文件和圖紙的審查和技術交底,及時與業主、設計和監理聯系,控制、監督和整理并保存技術記錄。
(4)是實施質量控制的關鍵部門,是獨立的質量監督機構。負責生產過程的質量監督,按規定進行檢驗、測量和試驗,確保不合格的工序在未得到糾正前不能進行下道工序。
(5)參與進場設備和材料的檢驗和試驗。直接負責檢驗、測量和試驗報告結果和數據的處理。負責控制、監督并做好質量記錄。
(6)負責施工、勘察、設計過程中工序和單位工程的監督、檢查和驗收。
(9)iso9000族質量管理模式,制定相應的施工質量責任制、獎懲等規章制度,并帶動質量體系的有效運行。負責質量體系的內部審核和外部審核。
(10)根據“三包”原則,在項目經理和總工程師的領導下,對質量事故進行取證和分析,明確責任,進行處理。
4.材料設備部質量責任。
(1)貫徹項目部的質量方針和目標,負責項目主要材料的采購和材料管理,并就客戶(業主)提供的產品和合格材料與客戶(業主)和監理聯系。
(2)負責編制項目采購計劃和設備備件計劃,從我公司合格分包商名單中選擇合格分包商,并整理和保存采購記錄。
(4)協助設備采購、產品標識和可追溯性、設備管理、檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設備控制、檢驗和試驗狀態、不合格品控制、糾正和預防措施、工程服務、統計技術應用等。
5、施工質量責任。
(1)貫徹工程局的質量方針和目標,對建設工程質量負具體責任。
(2)按照質量保證體系文件程序和設計文件、施工程序、規范和作業指導書進行施工作業,確保工程質量符合合同要求。
(3)管理文件和資料,使用有效版本。
(4)對產品進行標識,使其具有可追溯性,不使用不合格的材料。
質量管理年度工作計劃和目標大全(16篇)篇四
為了有計劃的開展20xx年度的質量管理工作,穩步提升中心的質量管理水平,進一步完善中心質量管理體系,規范中心的質量管理工作,特制定本。
一、指導思想。
推動質量方針和質量目標指標的完成,促進質量管理水平的提升及質量管理體系的持續改進,履行質量承諾,確保檢驗工作質量,滿足客戶需求,確保對社會出具第三方數據的公正性。
1、完成中心檢驗資質法人變更手續的工作。
2、建立新的質量管理體系,包括質量手冊、程序文件的編寫修訂,使中心的質量管理體系更加完善。
3、開展年度內審工作一次。
4、開展年度管理評審工作一次。
5、組織開展實驗室檢測設備的年度檢定工作。
6、督促、指導實驗室檢測設備的年度自校工作。
7、組織進行實驗室內部質量監督工作,全年不少于4次。
8、開展一次全面的實驗室檢驗質量控制工作,保證檢驗質量。
9、組織開展實驗設備的期間核查工作,保證設備狀態。
10、組織參與省技術監督局等上級單位舉辦的能力驗證、比對試驗和考核活動,全年至少一次。
11、積極組織人員學習新的《資質認定管理辦法》和新的《檢驗檢測機構資質認定評審準則》,提升中心質量管理水平。
12、完成領導交辦的其他工作。
三、工作措施。
1、為了強化質量管理能力意識,提升人員職能素養,提高人員質量管理水平,積極組織外派人員學習最新版《檢驗檢測機構資質認定評審準則》及《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》等,同時在內部開展了相關內容的培訓與學習工作。
2、整體規劃質量體系的建設并按職能部門將質量職能分解到各部門及相應的人員,做到“人人有職責,事事有依據,作業有標準,層層有監督。”
3、加強日常監督管理,完善質量管理制度,確保中心的質量管理工作連續有效。
質量管理部在公司領導的正確指導下,各部門的配合下,八月份順利的取得了《藥品經營許可證》,并于十二月份又順利的通過了gsp認證。在此期間,質管部作為質量管理的職能部門,始終堅持“質量第一”的思想,在購進、儲存、銷售等環節能夠嚴格把關,保證公司依法經營,對樹立公司在外界的形象,提高公司在同行中的信譽起到了重要作用。現對本部門在20xx年工作做如下總結:
根據總部的質量管理規程和操作細則,結合本公司的實際情況,制定了適合本公司發展需要的質量管理規程和操作細則。
為了確保公司銷售的合法性,銷售客戶的證照需經質管部審核合格后才能開戶,全年共開戶1429家,并向國藥主數據庫申報了國藥編碼。
為了保證質量管理體系的有效運行,質管部將收集到的質量公告信息和有關法律法規信息及時傳遞到各個部門,以便公司員工能及時了解藥品管理方面的相關信息,從而杜絕假劣藥品流入本公司。每季有質量信息分析以供上級決策。
對于首營企業、首營品種均按公司的相關質量管理制度執行,做到先審批后購進,在審批過程中嚴格執行有關法律法規,保證公司從合法渠道購進藥品,同時也保證了經營品種的合法性,全年共審核首營企業62家,首營品種202個,并建立了首營品種檔案。對新增品種還做了品種信息的維護。
為提高員工的素質,質管部配合人力資源部制訂了培訓計劃,對員工進行了藥品專業知識、法律法規及制度程序等內容的培訓。通過培訓考核,大多數員工在專業技能方面有所提高,同時也激發了他們的學習熱情。
按照公司質量管理制度的要求,質管部協助人力資源部每季對各部門質量管理制度執行情況進行全面考核,并對執行不到位的地方進行追蹤整改。
不合格藥品嚴格按照公司質量管理制度執行,對不合格藥品的報告、報損、銷毀質管部進行嚴格地監控。到目前為止,無不合格藥品報告,這有賴于各部門的相互配合和對不合格藥品的嚴格把控。
二、藥品驗收方面;。
公司質量驗收員嚴格按照《藥品驗收細則》的要求對購進藥品與銷后退回藥品進行逐批驗收,特別是對藥品外包裝檢查,驗收員嚴格執行國家食品藥品監督管理局第24號令的要求,對外包裝不符合要求以及藥品性狀不符合規定的予以拒收,有效杜絕假劣藥品流入公司。全年共購進驗收藥品5454批次,拒收藥品62批次,銷后退回驗收藥品671批次。并對新增品種建立了商品。
字典。
在國藥主數據庫進行了品種信息的維護。
三、藥品養護方面;。
藥品養護員遵循“三、三、四”原則對在庫藥品進行了養護檢查,對主營品種、質量不穩定的品種、生物制品作為重點養護并建立養護檔案,每月進行養護檢查。全年三、三、四制養護了1092批次,重點養護養護了118批次。
為保證庫存藥品的儲存條件,養護員每天進行二次的溫濕度檢查,發現不符合條件的及時采取措施。為保證有關數據的準確性,質管部安排有關人員對計量器具進行校正。養護員對養護設施設備每季度進行檢查,并對所有設施設備建立了檔案。每季對近效期藥品進行催銷,并報相關部門,使公司因失效造成的損失降到最低。近效期藥品催銷70批次。
在過去的一年里,質管部能履行自己的職責,為公司經營的正常進行起到了舉足輕重的作用。質量管理是一門永無止境的學問,在今后的工作中,質管部應集思廣益,不斷開辟新的思路,將質量管理的內容深入到公司的各部門各崗位,讓每一位員工自覺自發地參與質量管理,讓gsp工作成為一種日常行為習慣,這才是我們所要達到的目的。
一、繼續做好產品質量標準文件的制修訂與落實工作。
通過以往一段時間的工作,認識到當前實施的產品質量標準有部分要求和實際存在一定偏差,一些是因為標準設置的不盡合理,還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調整和完善,保證品質管理工作有章可依,同時要嚴把執行關,讓產品質量與標準要求盡可能的接近,直到一致。
二、規范進料檢驗工作。
在過去的進料檢驗工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗,并且檢驗項目不夠全面,檢驗記錄不夠完整,偶爾會出現進料品質不良影響產品質量的現象。自9月上旬開始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質量影響大的原料,執行全數檢驗;對于難以驗證的原料,要求供應商提供品質保證函。所有進料檢驗工作,按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質異常的,及時發出car(品質異常通知單)要求改正,并跟進檢測改進的結果。
三、加強過程質量控制。
近幾日,因交期緊,糊制環節人員緊缺,臨時抽調2名巡檢幫忙檢封,致過程質量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同,品質狀況堪憂。為保證制程質量,計劃自9月4前要各現場巡檢人員歸位,以加強過程環節的控制。
制造環節有些品質問題再三復發,主要是因為沒有及時對出現的問題給予處理懲戒。自9月上旬,對新發現的批量質量事故,必須做到發現事故2小時內發出car(品質異常通知單),發現事故4小時內拿出臨時糾正措施,24小時內拿出長期預防措施,2天內提出處理意見。
四、開始進行fqc產成品抽樣檢驗工作。
早期,由于對過程的關注,沒有充分認識到產成品抽樣檢驗的重要性,導致,經常到客戶驗貨時發現產品不良。自9月上旬開始,需對要入庫的產成品進行aql抽樣檢測,并對檢查結果做好完整記錄。如檢查過程中發現與標準、合約要求存在偏差的,及時通知生產部門修正。
五、做好質量相關數據的統計分析工作。
認真做好質量管理相關數據的統計工作,及時報送各類質量報表,為領導和相關部門提供可靠的質量信息。進料、過程、成品檢驗相關統計數據每周通報一次。
六、定期召集質量例會。
每月召集一次質量例會,就上個月的質量問題進行通報分析,完善糾正和預防措施,做好會議記錄,對實施情況進行跟蹤監督。
質量管理年度工作計劃和目標大全(16篇)篇五
通過以往一段時間的工作,認識到當前實施的產品質量標準有部分要求和實際存在一定偏差,一些是因為標準設置的不盡合理,還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調整和完善,保證品質管理工作有章可依,同時要嚴把執行關,讓產品質量與標準要求盡可能的接近,直到一致。
二、規范進料檢驗工作
在過去的進料檢驗工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗,并且檢驗項目不夠全面,檢驗記錄不夠完整,偶爾會出現進料品質不良影響產品質量的現象。自9月上旬開始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質量影響大的原料,執行全數檢驗;對于難以驗證的原料,要求供應商提供品質保證函。所有進料檢驗工作,按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質異常的,及時發出car(品質異常通知單)要求改正,并跟進檢測改進的結果。
三、加強過程質量控制
近幾日,因交期緊,糊制環節人員緊缺,臨時抽調2名巡檢幫忙檢封,致過程質量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同,品質狀況堪憂。為保證制程質量,計劃自9月4前要各現場巡檢人員歸位,以加強過程環節的控制。
制造環節有些品質問題再三復發,主要是因為沒有及時對出現的問題給予處理懲戒。自9月上旬,對新發現的批量質量事故,必須做到發現事故2小時內發出car(品質異常通知單),發現事故4小時內拿出臨時糾正措施,24小時內拿出長期預防措施,2天內提出處理意見。
四、開始進行fqc產成品抽樣檢驗工作
早期,由于對過程的關注,沒有充分認識到產成品抽樣檢驗的重要性,導致,經常到客戶驗貨時發現產品不良。自9月上旬開始,需對要入庫的.產成品進行aql抽樣檢測,并對檢查結果做好完整記錄。如檢查過程中發現與標準、合約要求存在偏差的,及時通知生產部門修正。
五、做好質量相關數據的統計分析工作
認真做好質量管理相關數據的統計工作,及時報送各類質量報表,為領導和相關部門提供可靠的質量信息。進料、過程、成品檢驗相關統計數據每周通報一次。
六、定期召集質量例會
每月召集一次質量例會,就上個月的質量問題進行通報分析,完善糾正和預防措施,做好會議記錄,對實施情況進行跟蹤監督。
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1、以責任管理為中心,加強質量責任體系建設貫徹落實質量責任制是干好質量工作的前提和基礎。要實現全員管理,層層落實質量責任,分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質量職責,質量管理人員要做好質量管理基礎工作,堅持預防為主,嚴把質量關,強化質量檢查和監管職能。分公司、項目部,在20__年的質量工作中,要以責任管理為中心,加強質量責任體系建設,建立完善的質量責任體系,把公司的質量工作和質量目標分解到每位員工身上,落實到基層,真正實現全員、全過程、全方位的質量管理。
2、繼續推行質量目標管理體系。
質量目標管理體系是質量管理工作的目標,20__年分公司、項目部要根據公司20__年質量目標管理體系的要求,認真謀劃本單位的質量工作,分解公司的質量通用目標和專項管理質量目標,進一步完善質量目標管理體系。既要制定工程實體質量目標,又要制定質量管理目標,并建立相應的考核辦法,對工程質量產生、形成和實現的全過程進行監視和測量,實現質量管理的全過程控制。
3、認真做好質量計劃工作。
做好計劃是做好工程質量管理工作的基礎,公司安排年、季、月的質量管理年度工作計劃,要做項目質量計劃、質量檢驗計劃和質量周計劃。項目的質量計劃的編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質量控制要求詳細、具體。質量檢驗計劃是質量計劃的延伸,是指導施工現場質量檢查的依據。項目周計劃是質量檢驗計劃的具體展開,是保證質量的過程控制的小階段計劃,各項目部一定要做好。
4、推行對標管理,提高質量管理水平。
公司質量系統在20__年將繼續推行對標管理,質量管理部將繼續完善公司內部對標信息平臺的內容,并積極與先進企業進行對標,在進行內部對標管理的基礎上,要積極與同行業先進企業對標,把先進企業的管理方法、管理經驗引進來,結合我們的實際情況,逐步完善自身的質量管理體系,提高公司的質量管理水平。各項目部在各施工現場要積極與各參戰單位進行對標,把分包隊伍的引進與管理、質量控制手段與措施以及現場的實際做法等經驗做為我們項目管理上的借鑒經驗,靈活運用,爭取在所有參戰單位的質量管理和工程實體質量方面都排在前列。
5、加強質量意識教育,搞好質量培訓工作。
20__年要做好質量意識教育和進行質量培訓工作,提高全員質量意識和管理人員的素質。要貫徹“干就干好,做就做精”的質量理念為核心,對全體員工進行質量意識教育和創優意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司向質量效益型企業轉變的步伐。同時,質量管理部門要做好質量培訓工作,加強對質量管理人員進行質量法律、法規、公司質量管理體系、現場質量管理的基本方法、質量改進基礎知識、質量檢驗方法、系統的分析問題的方法等方面培訓,提高質量管理人員的業務水平和工作能力。
6、強化過程控制,加大監督、檢查、考核力度。
質量管理年度工作計劃和目標大全(16篇)篇七
一、鉆研2022年考綱,并與2021年考綱進行對比,找出今年的考綱變化。對于第一年帶高三的年輕教師來說,考綱的鉆研一定要在研究了近三年天津及全國各地高考題的基礎之上。對于考綱中的例題也要仔細研究,找出基本題型,重要的主干知識。
二、回歸教材。__的高考化學歷年里都著眼于教材,以教材為出題點,因此要重點閱讀教材,并與有經驗的老教師一起研討教材,找出可能的出題點,并與化學主干知識進行聯系。
三、確立二輪復習專題。二輪復習與一輪復習相比,既要引導學生梳理主干知識,又要將一輪復習中對基礎知識單純記憶轉化為理解和應用,在二輪復習中一定要讓學生做到概念準,規律清。我將下學期的化學復習氛圍5個主要模塊:有機化學,元素及化合物,基本概念,基本理論,化學實驗。在專題復習中一定要時刻提醒自己注意兩點,一是要抓住每一專題中的最基本原理和方法論,二是要抓住非常容易與現實日常生活相聯系的知識點。
四、轉變教師的角色。在一輪復習中,我的角色主要是講,學生主要是聽。在二輪復習中要轉變自己在課堂中的角色,將自己轉變為課堂的指揮者和策劃者。所謂指揮者就是引導學生做什么,怎么做,知識點精講,課堂中少講,引導學生多動手;所謂策劃者就是精選試題,每一次的訓練都要在時間上、難度上和內容上做周密的計劃與安排。
五、強化訓練,提高學生的課下落實。2月26日至4月中旬為專題復習時間,4月中旬以后為學生的自主學習時間,將學生集中反映的問題精講,進行個性輔導。五月進入三輪復習,進口教材,就教材必修2、選修4和選修1中的化學與技術知識點進行重點記憶,將課本中的實驗進行重點剖析,將課本中出現的氧化還原反應進行總結。
質量管理年度工作計劃和目標大全(16篇)篇八
一是著力九龍湖二期新開發。高品質推進新城開發,精心打造景觀軸線、特色街區、節點地標,高標準規劃建設九龍湖科創中心,聚焦九龍湖二期開發,做好項目土地規劃調整,以全域土地整治開路,騰出建設發展空間,按照“先造景、后造城”的思路,建好生態湖景,搭好道路框架,在此基礎上對規劃進行再優化。
二是促進經濟結構新升級。探索工業城市化,大力實施新一輪制造業“騰籠換鳥、鳳凰涅槃”行動,高效推進企業“零地技改”,加快產業鏈、創新鏈、價值鏈、服務鏈“四鏈協同”,倒逼企業轉型升級,淘汰落后產能,明年力爭完成企業小升規10家。
三是推動商貿發展新提升。立足九幢總部經濟大樓現有基礎和優勢,明確每幢大樓的主導產業,引進規模協同、要素配套的“對口”企業,打造以工業設計、環保節能服務等專業特色為主的億元樓,推動樓宇經濟提質增效,提升產業集聚水平。
五是緊抓招商引資新增長。建立街道招商比拼機制,成立專班人馬,實行掛圖作戰,尤其是建立班子項目引進、跟蹤全鏈式招引體系,根據目前梳理出的土地資源,發揮環山區塊優勢資源,引進可持續的“合身”項目,借高架兩側退二進三契機,逐步打破“東西發展不均衡”局面,同時,目前在談的7個項目,力爭落地見效。
質量管理年度工作計劃和目標大全(16篇)篇九
堅實管理基礎,理順管理流程,逐步構造高效運作的銷售、服務、管理運營機制,打造適應現代化營銷服務型公司發展要求的團隊。以市場需求為導向,提升業務技能;以客戶要求為標準,提升專業化程度。全面提高管理和工作效率,開源節流,為公司的規范化、流程化持續發展,做出應有的貢獻。
一、20__年度公司經營工作目標:
1、推行目標管理制度,20__年度銷售額增長300萬,利潤35%以上;。
2、應收回款率90%;。
3、客戶滿意度95%;工作效率提升10%;。
4、運營成本、采購成本、再利用材料成本降低5%;。
5、組建營銷團隊(人員比例為:銷售額20萬/季度/人)。
6、企業文化制度完善及初步組建;。
7、全年無重大安全事故;。
8、初步形成公司運營的規范化、流程化系統;。
20__年上半年完成調整各部門的崗位設置工作,定崗定薪定責,建立完善的公司運作流程,明確各部門的工作范圍和責任,分析分解各崗位的工作要求,這項工作的重要目的就是為了使各級管理人員主動地按照工作崗位的職責和權限開展工作,以建立完整的公司運作體系,是納入今年績效考核工作的基礎。
(二)、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩固員工隊伍。
今年上半年基本完成對公司薪酬和績效管理制度的建立和完善,使薪酬和績效考核互動,充分激勵員工的工作積極性和主動性,同時力爭完成公司企業文化的建設,積極宣導和有效培訓,組織有意義的集體活動,使公司員工有歸屬感,增加員工穩定性,減小員工流失率。
(三)、加強公司企業文化宣導,建設學習型,協作型團隊。
首先建立培訓體系,根據各部門的需求和公司業務管理的需要,以內部培訓方式為。
主,開展員工入職培訓、崗前、在崗、技能培訓等,組織開展專業知識、安全生產知識、營銷技能和企業文化培訓,增強員工對公司的認知度和認同感,提高員工素質,增強員工責任和團隊協作意識。
(四)、把握市場脈搏,拓展銷售渠道,提升銷售業績。
建立市場信息收集渠道,及時反饋和分析市場的需求和變化,制定和調整銷售策。
略,以適應市場的要求,采用攻關的方式,列出本年度要重點開發的大客戶,尋求合作,同時開發新客戶,了解客戶的發展潛力,重點培養幾個新客戶,是今年銷售工作的主要方針和目標。
要實現銷售目標,主要做好以下幾點:
1、熟悉行業、產業專業知識,提升業務能力。
對于營銷業務員,專業知識非常的重要,對產品知識和整個市場概況的了解和認。
2、加強營銷團隊建設,增強團隊合作,創造良好的工作激情和氛圍。
如今從各大行業和公司發展的模式來看,現在是一個團隊合作的時代,今年營銷要建立更好的溝通機制,例會機制,形成團隊意識,員工間要多交談、多合作,才能不斷增長業務技能,達到共贏。
3、服務老客戶,開發新客戶。
建立完善的客戶資料檔案,并隨時跟蹤了解他們對產品的使用情況,做好售后的服務工作,聽取他們的建議并認真分析整改,給客戶營造良好的售后服務印象,尋求更深入的合作。積極開發新客戶的合作,利用多渠道、全方位等技能進行新客戶開發,做好業務接單持續性。
(五)、開源節流,提升物料管理水平,加強成本控制管理。
3、積極尋求內外部合作,加強資源綜合利用,降低成本。
(六)、充分發揮財務的核算和監督作用,為公司經營決策服務。
逐步完善和規范產品報價和成本費用核算的工作,財務管理要切入到銷售和經營。
工作當中,提出財會建議,強化財務部門對物料管理的監督職能,落實財務對倉儲數據管理的監督職能,對物料采購、物料管理、物料利用等工作環節提出財務意見。
(七)、安全作業保障公司持續發展。
通過宣傳、培訓強化員工安全作業意識,加強設備檢修和保養,對作業現場進行。
安全檢查,堅決執行安全作業管理制度、消防安全制度,20__年全年杜絕安全重大事故和消防安全事故的發生。確保公司人身財產安全。
質量管理年度工作計劃和目標大全(16篇)篇十
__年度,煤礦公司將繼續堅持安全發展理念,加強煤礦安全日常監管,以預防煤礦安全事故為工作重點,促進煤炭事業又好又快發展。現將__年煤礦安全生產工作計劃如下。
貫徹落實區委政府和上級主管部門的有關安全生產工作精神,圍繞安全工作中心,有針對性地提出一系列工作措施,特別突出煤礦的安全生產主體責任,抓好基層和基礎工作。結合煤礦安全生產的實際,制定具體措施方案,抓好貫徹落實,推動安全生產工作再上新臺階。
(一)、完善安全監管組織、機制和保障體系。
一、公司將成立區煤礦安全生產領導小組,負責煤礦安全生產工作的決策、部署和領導,研究制定安全監管計劃、方案和措施,組織安全監管執法和檢查督查,并實施安全考核。二、進一步完善公司各級領導、職能部門和各崗位安全生產責任制,完善考核獎懲保障措施,公司技術人員掛鉤負責煤礦日常安全監管和安全質量標準化建設工作,并進一步建立完善片區周查月檢、安全隱患分級管理制度和重大隱患排查治理機制,對日常檢查中發現的問題、隱患進行登記建檔,嚴格按照定人、定措施、定時間的“三定”原則逐條督促限期整改,實行隱患整改追蹤、反饋和銷號制度,確保每個查及的問題和隱患落實整改到位。
(二)、積極推進安全機制、管理創新和科技進步。
公司將根據礦井技術改造情況以及安全生產條件、管理水平的變化情況,開展煤礦測評分類并采取相應監管辦法和措施。實行重點區域重點監控,對公司所有的煤礦進行重新模底、排查,明確受水害和火災(自燃)威脅區域,追蹤督促落實整改。全面安裝使用煤礦安全監控系統,建立完善區級網絡監控平臺,并引進應用“煤礦安全生產風險管理系統(msrms)”,努力提高公司煤礦風險管理和安全監控科技水平。
(三)、強化煤礦企業安全生產主體責任。
一、按要求配足專業技術人員,完善井下現場安全生產8小時跟班管理制度,并堅持做好周檢工作,每周由礦長組織一次安全生產檢查,檢查覆蓋率達100%,對查出的隱患進行分類定級管理,及時抓好整改,發現重大隱患立即停產停工整改。二、加強技術基礎工作,每個礦井每年及時由技術負責人組織編制《礦井災害預防和處理計劃》和《煤礦應急救援預案》,每季度根據實際情況的變化及時修改和補充,并嚴格按照有關規定繪制完善12種與現場實際相符的圖紙,用以指導礦井安全生產。三、強化法人代表和管理人員下井帶班制度,公司法定代表人每月下井不少于10天,煤礦主要負責人或礦長(井長)每月下井不少于20天,礦井安全生產管理人員每月下井不少于22天。落實夜班帶班和現場指揮制度,各煤礦每班至少有一名礦級管理人員帶班下井,深入重點區域和關鍵環節,并與工人同上班同下班,確保安全生產各項措施落實到區隊和班組。
(四)、繼續推進煤礦安全質量標準化建設。
認真總結近年來公司煤礦安全質量標準化建設的經驗與做法,查找差距和不足,按照公司煤礦安全質量標準化建設三年規劃和建設方案,進一步完善激勵和獎懲約束機制,形成一切利好政策向達標礦井傾斜的良好氛圍。繼續實行安全質量標準化工作監管責任制考核制度,安排公司所有工程技術人員分別掛鉤列入安全質量標準化建設礦井,實行分類指導,加強技術管理和服務,嚴格兌現獎罰,確保__年實現公司80%的煤礦達到安全質量標準化,有效提升煤礦安全基礎水平。
(五)、加強煤礦建設項目監管。
強化對公司資源整合、基建、聯合改造和改建礦井的監管,嚴格進度和責任考核,促進安全有序施工建設,確保礦井按期完成施工任務并通過竣工驗收。加強并規范資源整合項目監管指導,明確期限,全面推進施工建設進度,保證按規定期限提交竣工驗收。
(六)、加強和改進安全技術管理。
嚴格各礦井專職技術負責人配備制度,建立健全以技術負責人為核心的技術管理體系。加強技術基礎工作,完善技術基礎資料、《礦井水文地質基礎資料檔案》和12種反映生產實際的圖紙,采掘工程平面圖做到每半個月實測填圖一次,并實行季度交換制度。加強礦井“一通三防”技術管理,完善優化通風系統,積極推進煤礦瓦斯治理示范區和示范礦工程建設,提高煤礦抗災減災能力。嚴抓巷道封閉管理,強化密閉拆封審批制度,從源頭上消除安全隱患。高度重視抓好礦井水害防治工作,扎實開展每月一次由技術負責人組織的水害調查核實和論證工作,摸清礦區水文地質和周邊老窯采空區、地表水的水情水患,實行水患調查核實報告和水文地質基礎資料檔案月交換制度。對改建和新建的礦井,一律推廣使用螺桿式空壓機,提高安全保障水平。推動采煤方法和支護改革,淘汰落后采煤方法、生生產工藝和技術裝備,積極推廣先進適用安全生產技術和裝備,提高采掘機械化程度,提升煤礦安全生產技術水平和保障能力。
(七)、強化安全生產宣傳教育和培訓。
公司將緊密結合“百日安全生產活動”和“安全生產月”活動,充分利用各種載體和宣傳方式,深入宣傳貫徹黨的安全生產方針、政策,普及安全生產法律法規和安全知識,強化企業安全生產主體責任,增強廣大職工安全生產的法制觀念和安全意識。扎實組織開展安全生產培訓,努力提高職工整體素質。加大公司煤礦專業技術人才培養力度,提升公司煤礦技術管理水平。
質量管理年度工作計劃和目標大全(16篇)篇十一
風風雨雨的20-年過去了,迎來了挑戰性的20-年,回顧20-年的工作,首先感謝領導對我工作的支持與幫助,感謝所有班組長以及員工,在這坎坷的一年里勤勤懇懇,兢兢業業,共同努力,較好的完成了公司下達的各項工作指標;在這一年里跟著領導學到的多,得到的也多;20-年我車間將認真執行上級領導們的會議精神,雖然過去有些成績,但離領導的要求距離還很遠,車間結合實踐經驗對20-年的工作做以下計劃:
一、不斷提升服務質量(全年執行)。
我們將在認真吸取以前教訓的基礎上,把提升維修服務質量作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產無事故。將維修技能提升和標準維修操作流程為培訓重點,不斷強化員工主動服務意識。加強維修現場管理,做好車輛維修后自檢與互檢工作。
二、減少客戶報怨量(全年執行)。
針對20-年在客戶報怨上存在的一系列問題,我們將在20-年采取以下措施來減少客戶報怨量,提高一次性修復率。
第一,加強車間人員技能培訓,強化員工服務意識,將與售后各部門合作,對相關人員進行定期的培訓,使員工了解本職工作的重要性,端正服務態度且在平時維修現場中對員工維修質量意識不斷強化,使其熟知職位可能產生的維修問題和避免方法。培訓頻率做到至少一月兩次。
第二,加強檢驗員的質量巡檢工作,避免二次返修的發生,并要求其對返修情況記錄在案,使質檢工作有跡可循,便于維修后分析與研究。
第三,建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎優罰劣。通過以上措施盡努力提升進站車輛的一次維修合格率。
三、提升維修產值(全年執行)。
在提升維修工時前提下,建立新的產值獎懲制度,建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時費任務,做到完成任務或超出任務有獎,完不成任務要罰。(具體任務量根據前三個月工時費平均值進行匯總統計,然后逐漸遞增)。
四、加強現場管理,推進6s管理制度(每周檢查)。
在20-年,將進一步加強車間6s現場管理,保持車間維修現場的整潔有序,推進6s管理制度,將該指標作為優秀員工考評指標之一,避免做得好和做得差都一個樣的大鍋飯思想!力爭在20-年售后車間6s管理工作不斷提高,走上新臺階。
五、加強車間設備及工具管理(每月檢查)。
針對車間設備管理現狀,制定車間維修設備及工具管理負責人,減少設備及工具使用不當造成的故障率,提升設備及工具故障及時報修率,設備及工具負責人對設備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進行設備使用和修護。上述措施有效的保證了設備及工具穩定運行及正常維修使用,為按時保質交車提供了強有力的支持。
六、做到以身作則,以德服人,良性競爭。
作為領導必需嚴于律己,以身作則,遇到困難不退縮,迎難而上,做好帶頭人。采用能者上,平者讓,庸者下的用人原則!對經常違反紀律,不聽從指揮,惡性競爭,影響公司形象的員工,堅決予以辭退。爭取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個公平公正的良性可持續發展的工作環境。
在20-年我們將知難奮進、開拓進取,不斷創新,從點滴小事做起,嚴格落實崗位責任制,內強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作,爭取做得員工與客戶的雙滿意,實現公司新一年的經營指標!
質量管理年度工作計劃和目標大全(16篇)篇十二
為了有計劃的開展20__年度的質量管理工作,穩步提升中心的質量管理水平,進一步完善中心質量管理體系,規范中心的'質量管理工作,特制定本年度工作計劃。
一、指導思想。
推動質量方針和質量目標指標的完成,促進質量管理水平的提升及質量管理體系的持續改進,履行質量,確保檢驗工作質量,滿足客戶需求,確保對社會出具第三方數據的公正性。
1、完成中心檢驗資質法人變更手續的工作。
2、建立新的質量管理體系,包括質量手冊、程序文件的編寫修訂,使中心的質量管理體系更加完善。
3、開展年度內審工作一次。
4、開展年度管理評審工作一次。
5、組織開展實驗室檢測設備的年度檢定工作。
6、督促、指導實驗室檢測設備的年度自校工作。
7、組織進行實驗室內部質量監督工作,全年不少于4次。
8、開展一次全面的實驗室檢驗質量控制工作,保證檢驗質量。
9、組織開展實驗設備的期間核查工作,保證設備狀態。
10、組織參與省技術監督局等上級單位舉辦的能力驗證、比對試驗和考核活動,全年至少一次。
11、積極組織人員學習新的《資質認定管理辦法》和新的《檢驗檢測機構資質認定評審準則》,提升中心質量管理水平。
12、完成領導交辦的其他工作。
三、工作措施。
1、為了強化質量管理能力意識,提升人員職能素養,提高人員質量管理水平,積極組織外派人員學習最新版《檢驗檢測機構資質認定評審準則》及《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》等,同時在內部開展了相關內容的培訓與學習工作。
2、整體規劃質量體系的建設并按職能部門將質量職能分解到各部門及相應的人員,做到“人人有職責,事事有依據,作業有標準,層層有監督。”
3、加強日常監督管理,完善質量管理制度,確保中心的質量管理工作連續有效。
質量管理年度工作計劃和目標大全(16篇)篇十三
1、做好日常消防工作,有計劃的對區域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發現問題及時排除。
2、保安部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警110,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。
3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進行不少于兩次的消防應急演練,提高全體員工的應急處置能力。
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
2、加強對區域各處的巡查力度,防止可疑人員進行偷竊及破壞活動,發現問題及時處理并上報。
3、做好區域的治安保衛任務,做到預防為主,防止突發事件的'發生。
4、加強內部管理力度,并對外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無關人員進入區域,影響正常工作秩序。
5、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發事件,達到辦事高效的工作方針。
1、與政府相關部門銜接,接受部隊退伍軍人,并在網上發布招聘信息,面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關專業培訓,使之能達到公司要求。
2、加強和完善保安部的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓,來增強員工全面素質。
3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務、禮節禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護企業形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開一次部門會議,傳達公司相關信息,及時了解員工思想動態,做好統一思想工作。
5、對法律法規、服務禮節、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進行計劃培訓,達到公司要求,成為公司一只召之即來、戰之及勝的主力軍。
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查,并對文明用語及業務知識進行培訓指導,崗位上不定時對業務技能的掌握抽查,及時糾正不足之處,防止安全隱患和責任事故發生。
2、每月進行消防安全檢查,并做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規定的一切行為。
3、增強保安部員工與各部門之間的協調能力,發揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養每位員工有良好的上進心及主動性,服從領導安排,提高辦事效率,以積極的心態完成上級交代的各項任務,以企業為家的主人公精神。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保安部經理對每天值班狀況進行監督。
1、個人衛生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象。
2、杜絕三長出現(頭發、胡須、指甲過長)。
3、上崗前不吃帶異味的東西。
質量管理年度工作計劃和目標大全(16篇)篇十四
-年度,質量管理辦公室將根據學院的年度工作要點,圍繞“改革、發展、質量、效益”的總體要求,認真做好質量體系的日常管理工作,積極開展各項質量管理活動,確保我院船員教育與培訓質量管理體系的持續、有效運行。
一、加強思想政治工作,努力提高部門人員的綜合素質和管理水平。
本年度將根據院黨委政治學習計劃的總體安排,認真組織部門所屬人員進行政治學習,使部門人員能深入學習、領會黨的路線、方針、政策和有關文件精神,關注時事,與時俱進。并結合部門工作特點和實際,不斷強化服務意識、質量意識,在提高政策理論水平的同時,認真學習質量體系文件,深入研究質量管理的方式、方法,不斷提高綜合素質和管理水平,努力推動我院的質量管理工作再上新臺階。
二、加大質量體系的宣貫力度,進一步強化全員質量意識。
本年度,質管辦將在開展各種質量管理活動中,對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導,并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習,對新引進人員、轉崗人員及時進行質量培訓。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內容和特點,嚴格按文件規定的要求開展日常工作,進一步強化全員質量意識,確保我院質量體系得到持續、有效的運行。
三、認真組織內部審核和管理評審,嚴格實行質量管理。
根據內部質量審核程序和管理評審程序的規定,本年度計劃安排兩次內審和一次管理評審,質管辦將從質量活動的組織、開展的形式、活動內容和審核評審過程等各個環節進行規范,嚴格執行文件要求,實行質量管理。內審重點是審核體系文件的符合性和宣貫培訓情況,檢查質量記錄的填寫情況和不合格項的糾正情況,檢查體系運行的有效性、連續性。同時,協助有關職能部門對分承包方提供的服務開展好評估工作。在內審中發現的不合格項和缺陷將及時督促糾正。在管理評審中,將對本年度質量體系的有效性和運行情況予以分析、評價,研究內審中出現的問題、不合格項產生的原因以及體系運行方面的缺陷等,通過管理評審總結經驗,為下一年度開展質量管理活動提供借鑒。
四、做好各項準備工作,推進質量管理全院化。
本年度,質管辦將根據最高管理者的要求,為推進質量管理全院化努力做好各項準備工作。
一是認真開展調查研究,主動與主管機關聯系,到兄弟院校學習取經。
二是根據我院的機構設置和工作實際,制定全院實行質量管理的可行性方案,確定采取的管理模式。
三是落實文件的起草、匯編、統稿等工作。
質量管理年度工作計劃和目標大全(16篇)篇十五
作為任何一個以營利為目的的`單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產提供科學的依據;
3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據;
4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議。
5、把握重點客戶,控制產品的銷售動態;
6、營銷網絡的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;
9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放;
“英”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面,產品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。
由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶資料,優化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經銷發展。這并不遙遠,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發現它的人,問題是我們要把機會準備好。
現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯系信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
質量管理年度工作計劃和目標大全(16篇)篇十六
外語系青年志愿者協會作為院里越來越重要的社團組織,健全組織機構,規范管理制度,提高成員素質,加強團隊建設勢在必行,在這方面主要開展以下工作:
1、對各部門加強有效管理。
本學期,首先對組織部進行有效的分工,使其部員各司其職,各盡其能,同時又能分工協作,使青協工作得到更好的發展。
2、舉辦業務素質培訓,并適當開展內部小型活動。
為提高全體成員素質,增強青年志愿者協會的凝聚力,將組織開展基本志愿知識競賽。
1、老人組:主要面向養老院、敬老院及社區的孤寡老人,重點與巢湖市社會福利院聯系,定期走訪實踐基地,幫助護工護理殘疾老人,整理環境衛生,陪老人聊天談心,讓他們感受到來自社會的關懷。
2、兒童組:重點與巢湖市聾啞學校建立合作,在恰當的時間和一些學校聯系進行支教活動。用愛心點燃希望,用行動播撒陽光,讓生長在同一片藍天下的孩子們獲得成長的歡樂。
3、公益組:主要在公共場合,開展一系列的公益性宣傳活動。
本學期,我們繼續分別在校內外加強宣傳,增強青年志愿者的影響力和號召力。
1、在校內,把握機遇,與其他學院志愿者協會加強聯系,擴大我系青年志愿者協會在其他學院乃至全校的影響力。通過進一步宣傳,加大志愿精神在校園中的影響,感召更多的大學生投入志愿工作。
2、在校外,加強與其他社會志愿組織及社會媒體的.聯系,通過聯系記者,積極投稿等方式,擴大影響力,引起社會對我系青年志愿者協會的關注,對志愿服務事業的關注。
3、對表現積極、突出貢獻的志愿者進行表彰,及時樹立學習榜樣和先鋒模范,提高志愿者志愿服務意識,促進志愿事業的發展。
1、多多搜集志愿服務信息,尋找豐富多彩的志愿服務活動,并將這些常規活動大眾化,使更多的同學參與進來,并且有利于我們積累,為以后做更多更高質量的服務活動打下堅實基礎。
2、定期舉辦征文大賽和一些和志愿活動密切相關的知識競賽,提高同學們的積極性。
3、做志愿活動前要做好活動方案、申請表、審批表、海報、展板等基礎性工作。活動后,要備案,每次活動都要保留照片及其他的資料,便于后期使用。