調研報告是一種對特定問題或現象進行詳盡調查和研究的書面材料,它可以提供實證數據和可行建議。接下來,我們將給大家提供一些調研報告寫作的模板和結構,供大家在撰寫過程中參考使用。
汽車市場營銷調研報告范文(18篇)篇一
省會級消費市場的消費選擇比例為,新實木地板占40%,傳統地板35%,另有一部分消費者,會選擇瓷磚等其它地板裝飾材料,或者是選擇傳統地板和新實木地板混合搭配鋪裝。
地級消費市場中,消費者對傳統地板和新實木地板的認知度都不夠高。所以在選擇上,與市場導向有著直接關系。調查數據比例為傳統地板為55%,新實木地板則為45%。
在縣級消費市場,我們更感覺到宣傳力度大的地區相對購買選擇比較集中。導向力弱的地區,消費者選擇比較平均。所以綜合數據是50%對50%。
在此次市場走訪調查中,我們還將被調查消費者以收入做了群體分析。在本次調查中,年收入在50萬以上的占總人數的15%;年收入在20萬左右占20%;年收入在10萬左右占25%;年收入在5萬左右的占40%。在這四檔消費人群中,對于新實木地板和傳統實木地板的選擇也呈現了不同的特點。
年收入50萬的消費人群,多為高級消費品的中流砥柱。他們追求生活品質化,對地板的消費需求已經不僅僅存在于實用上,他們更多是要體現品味化的家居環境,滿足更多感官愉悅和個性追求。因此,選擇傳統地板的人數比例是40%,而選擇新實木地板的人數比例是60%。
年收入在20萬的消費群體,在選擇中大都有追隨高檔消費的心里,卻又不是堅定的支持者,他們更多的是選擇主流產品。也有一部分有上升潛力的人群,與高檔消費人群選擇是一致的。因此,對傳統木地板和新實木地板的選擇比例,是45%對55%。
年收入在10萬元的消費群體,是大眾消費群體中一大部分。他們大多對新產品的反映比較慢,不是潮流的浪尖人群。對傳統地板的選擇居多,人數占60%。
年收入在5萬元的消費人群,是普通消費人群。他們對新實木地板抱有很高的期待,但受制于各個方面的原因,他們大多還是會選擇傳統地板,人數比例是70%。
在此次調查中,我們分列出不同規格、不同花色以及不同風格的.地板。
消費者對這些不同特點的地板也表現了極高的熱情。
1、規格選擇:在地板消費市場中,傳統地板的規格尺寸大多為808×145×12、808×130×12等。而我們選擇的新實木地板的規格尺寸為2400×196×12。因此消費者從感官上就得到很大的沖擊體驗。由于規格尺寸優勢,新實木地板所呈現的花紋更完整、裝飾效果更強,也在鋪裝過程中,更為省時省力。
2、風格選擇:由于近年來家居裝飾的日益發展,人們對個性的體現也有了很多很好的表達凡是。地面裝飾作為整體家裝的一個重要組成部分,它所體現的風格,是直接領導整體家居的主題思想。我們結合時下的潮流,分列出:復古奢華、簡約現代和清馨田園三大類。
由于新實木地板所呈現的復古奢華和清馨田園受到了大眾的普遍好評。因此,這三類的選擇比例為55%、20%和25%。
3、花色選擇:我們從實際出發,把花色調查分為暖色系、冷色系和中性色系。在此項調查中,花色的選擇就直接和被調查者家居空間有著直接的聯系了。暖色系大多為大面積居室的首要選擇,比例為35%。冷色系就是小居室的必備,占40%。中性色系是二次改造的主要選擇,因為原有家具和室內擺設的制約,中性色系是最安全的搭配,占總比例的25%。
在此次調查中,我們深刻的感受到了消費者對木地板的認識已經達到了一定的高度,很多消費者能夠做到理性消費。同時,我們也感覺到,消費者對于地板的期待值已經不僅僅是簡單的耐使而已。更多的消費者是為了個性家居,從體現主人的整體品味出發,選擇更有特色的地板作為地板裝飾材料。
此次調查,由于受到經濟危機的環境影響,很多消費市場的消費人群呈現不均衡狀態。但也正是由于這種環境,消費者的消費目的更明確,要求也更直接。這就是我們此次調查報告的可貴之處。
汽車市場營銷調研報告范文(18篇)篇二
中小企業市場調研的方法:由公司銷售人員借工作之便進行調研或臨時執行調研任務。
銷售人員是沖鋒在第一線的戰士,他們最了解“敵情”,也是最需要了解“敵情”的人,借助銷售人員一方面可以節省公司人力、物力和財力,起到事半功倍的效果;另一方面可以督促銷售人員加深對市場的了解。
中小企業市場調研的方法:借助公司的經銷商或代理商來完成調研工作。
包括本地區基本狀況、消費者狀況、競爭品牌狀況調查、以及當地媒介狀況調查、當地政府、民間活動調查等;同時,實施“動態企劃”,抓住機會,巧妙借勢,做好在當地的廣告、促銷活動。這樣不僅解決了調研的一大難題,也有助于鞏固雙方的合作關系。
中小企業市場調研的方法:收集研究二手信息。
總經理室不僅應做好市場調研的策劃、組織、指導、控制工作,還必須做好二手信息的收集研究工作。很多中小企業雖然訂有各種專業報刊雜志,擁有自己的網站,但并未能有效地利用這些寶貴的資源,從中淘金。
地方報紙及營銷類雜志不可或缺,一些中小企業對專業報刊雜志還是相當重視的,但對地方報紙及營銷類雜志卻不那么熱情,這種作法有些欠妥。
很多中小型企業的產品僅供當地及周邊市場,地方報紙是我們的耳目,有助于我們了解發生在身邊的人和事。營銷類雜志則向公司打開了一扇學習別人市場調研和營銷經驗的窗口,只有虛心學習,才能有所進步。
汽車市場營銷調研報告范文(18篇)篇三
在人們越來越注重自身素養的今天,我們使用報告的情況越來越多,其在寫作上具有一定的竅門。我們應當如何寫報告呢?以下是小編幫大家整理的市場營銷調研報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
(1)調研由來由于超市自有品牌商品在價格和品質上的優勢很明顯,小到紙巾、紙杯、面包、飲料,大到食用油和床上用品,品種繁多的自有品牌商品在零售市場悄悄蔓延。國內本土超市的自有品牌市場潛力巨大,同樣面臨這外來超市的競爭壓力,我國超市自有品牌商品將以何種趨勢發展,我國超市自有品牌發展的制約因素在哪、這些問題都有待解決。所以對超市自有品牌商品消費者的認知情況調查十分有意義。
(2)研究目的本次的調研其目的是了解長春市內大型超市自有品牌商品的擁有情況,消費者對超市自有品牌的任職情況和消費情況進行調查,以掌握市場自有品牌在我國的現狀,并以此為基礎對未來超市自有品牌在我國的發展情況進行預測。
(3)調研的基本說明本次調研的對象是長春市內各個大型超市自有品牌,內容是了解其擁有情況和消費者認知購買情況,主要應用觀察發和詢問激發急需調研。時間是從6月30日到7月18日,小組成員有侯杰、賈冰雪、金嘉黎、陸璐、薛麗麗五人,均為市場營銷專業的在校學生。
通過這次調研我們發現超市主要品牌商品在中國市場潛力巨大,相比之下外來大型連鎖超市的自有品牌別本土的大型超市自有品牌做的要好。但總體來講超市對自己的自有品牌商品宣傳力度不夠,消費者對超市自有品牌的認知度較低。針對以上問題我國本土超市要盡快壯大自己的實力,招攬自有品牌產品研發上的人才,積累實力和經驗,擴大子的自有品牌商品找國內的銷售量。尤其在自有品牌商品的宣傳上要著重加大力度。
文案調研成果分析
(1)自有品牌漸成超市競爭法寶:
自有品牌在國內已經有很長的時間,但是做得好的還是像家樂福、沃爾瑪、易初蓮花、屈臣氏等外資零售商。在國外,自有品牌能夠占到銷售的40%-50%,毛利率相當高,自有品牌將成為零售商最終的競爭領域。在國內自有品牌商品利潤空間巨大,前景看好,國內有實力的大型超市要加大自有品牌商品的'研發與銷售搶奪這一利潤。
(2)自有品牌商品商機巨大:
自有品牌商品的銷售正成為連鎖零售企業銷售方式的新趨勢,將成為超市重要的利潤來源,對于剛剛介入自有品牌商品銷售的本土超市來說,發展空間廣闊,蘊藏著巨大商機。在商業競爭日益激烈、零售業利潤增長有限的情形下,發展自有品牌成為商家降低成本、提高利潤有效途徑之一。一般商家都可以選擇從那些消費頻率較高、銷售價格不高、市場份額較大的商品開始做起,這樣利于提高消費者對產品的認知度。得到消費者的認可后,就會擁有一些固定消費人群。目前大多數本土連鎖超市對自有品牌的開發仍處于嘗試和萌芽階段,這反映在超市中自有品牌商品數量不是很多,自有品牌涉及的品種所占比重比較小,銷售量也不大,真正有了自有品牌效應的商家也不多。”據分析,一方面,與歐美的成熟市場相比,國內市場經濟發展的時間還很短,本土零售企業的規模有限,還沒有形成超級連鎖,開店數量和經營規模上還沒有形成真正的競爭優勢。另一方面,國內零售企業在自有品牌的產品研發上缺乏人才、實力和經驗,目前主要集中在一些簡單的低端產品上。從研發到營銷,這是一項復雜的工程。只有當零售商從研發做起,掌握了網點資源、市場信息、有效消費者等一系列資源之后,產品才會暢銷。
(3)中國超市自有品牌發展的制約因素:
首先連鎖企業核心領導人重視程度不夠!雖然每一個連鎖企業的核心領導人都會這樣說:“我們非常重視自有品牌,自有品牌是我們未來發展的希望所在,是我們未來的核心利潤所在,是我們未來的核心競爭力所在……”。但是國內連鎖百強企業,設立獨立的自有品牌發展部的很少,負責人素質不夠,在資金、人力、物力等資源的投入上與連鎖企業其它重點部門相比很少。其次公司的核心領導人對自有品牌存在錯誤思想和認識。
多國內連鎖企業核心領導人認為自有品牌就是簡單的在產品上面貼一張標簽,沒有多少技術含量,認為自有品牌不需要也沒有必要太多投入,因為當前狀況下就有不錯的收益!還有一部分核心領導人認為建立品牌需要大筆的資金,大量的人力和物力,連鎖企業不具備這樣的條件!還有一部分連鎖企業的核心領導人寧愿花費幾十萬、上百萬引進一個優秀的店長、采購總監,也不愿意花十多、二十萬引進一個品牌經理!在這樣的思想下,做好自有品牌只不過是美好的愿望罷了!
汽車市場營銷調研報告范文(18篇)篇四
2月份長泰卷煙銷售4097.8件,同比增長2.05%,但離該公司計劃增長3.1%還有一定距離。綜合本次調查分析情況,我們得出影響2月份長泰卷煙銷售增長的原因是:
1、社會庫存因素。從調查所得數據,當前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉數1-1.5倍。據了解,構成卷煙庫存的主要原因一是擔心一、二類狼貨源供應再次限量,從而都增加庫存;二是客戶缺乏卷煙銷售經驗,高估節日消費能力,加上消費者對省外卷煙認知度低,省外品牌周轉慢,從而導致庫存量較大。
2、經濟環境因素。據調查,受金融危機的影響,興泰開發區有50%以上的工廠業務量減少,15%的工廠處于半停業狀態,從而使得一些外來打工者都回鄉,或者處于半失業狀態,消費能力和水平都下降。
3、貨源供應因素。一是福建省產三、四類卷煙無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合,前門只投放農村市場,富健獅限量供應,造成這檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。而所騰出的市場空間,其它同檔次品牌受口味等因素影響一時無法完全替代,從而給假、亂渠道卷煙煙帶來市場機會,最終影響到卷煙銷量。
4、客戶訂貨率因素。2月份應訂客戶4112戶次,實訂客戶4004戶次,因庫存與資金因素,訂貨成功率97.37%。雖然完成省、市公司下達97%的目標,但如果訂貨成功率100%算,每戶次按一次25條訂貨計算,108戶次就可以多訂54件,這樣2月份的銷售量就可以達到4151件,就可以完成增長3.1%的目標。
5、禮品煙回流因素。隨著春節的遠去,一些禮品煙開始回流市場,從而占領了部分卷煙市場。據了解,禮品煙以一類為主,如中華、軟灰狼。
汽車市場營銷調研報告范文(18篇)篇五
典型調查是根據調查目的和要求,在對調查對象進行初步分析的基礎上,有意識的選取少量具有代表性的典型單位進行深入細致的調查研究,借以認識同類事物的發展變化規律及本質的一種非全面調查。
該種調查方法較為細致,適用于對新情況的調研。適用典型調查法時須注意所選的對象要具有代表性,能夠集中有利體現問題和情況的主要方面。典型調查具有省時省力的特點,但也有缺點--不夠準確。典型調查一般用于調查樣本大,而調查者又對總體情況比較了解,同時又能比較準確地選擇有代表性對象的情況。
第一,有利于為企業的決策和調整策略提供客觀依據。
第二,有利于企業發現市場機會,開拓新市場。
第三,有利于準確的市場定位,更好的滿足顧客的需要,增強競爭力。
第四,有利于企業建立和完善市場營銷信息系統,提高企業的經營。
第五,是企業宣傳品牌的一種方式。
汽車市場營銷調研報告范文(18篇)篇六
市場營銷是企業以顧客需要為出發點,有計劃地組織各項經營活動,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。其手段是相互協調一致的產品政策、業績政策、分配政策、價格政策和公關政策;其根據是根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值(中間銷售商);其目標為為消費者或顧客提供最優化的解決問題的方法并且達到比競爭對手更高的業績。
為了對市場營銷有更好的了解,我們實地參觀了xx魚珠國際木材市場,xx珠江房地產有限公司。
xx魚珠國際木材市場基于有各方面的優勢:首先,該企業規模大檔次高。市場由實力雄厚的廣東物資集團投資建設,陸地面積36萬平方米,擁有3000噸級貨運碼頭,兩條鐵路專線連接全國鐵路網。市場布局合理,道路寬敞,主干道寬30多米,支干道寬20米左右,設有大規模大定位高上網型停車場。根據產品種類分原木中轉及儲存區(水倉面積20萬平方米,陸面堆場占地10萬平方米)、實木板枋材銷售區和人造板銷售區(商鋪凈空高6~8米,有效使用率高);另有制材及木材干燥配套加工區。有專業性強的“魚珠國際木材市場”網站,發布木材供求信息及價格,信息實用、迅捷,具有權威性、是xx木材價格的晴雨表。
其次,品種多質量好。倉儲式經營各種國產及進口原木、實木板枋材、木地板及人造板,主要適于家具制作、裝飾及造船等用材。被中國木材流通協會授予“用戶采購質量信譽雙保障放心單位”。
第三,功能多服務全。市場擁有進出口經營權,可辦理木材及制品進出口業務,是xx出入境檢驗檢疫局進口木材共檢單位,可提供權威性的木材檢尺、檢驗、識別;可直接辦理木材檢疫出省放行手續;可協助進場經營業主辦理存貨抵押貸款,提供融資服務;設施齊全的物流配送中心,為貨物裝卸及搬運等提供全天候低成本優質服務;設有電視閉路監控系統和訓練有素的保安隊伍,24小時提供安全保衛服務。第四,地理位置優越。東依黃埔港碼頭;西接環城高速公路(東圃出入口)連接廣深高速公路和華南快速干線,鄰與琶洲的新“中國出口商品交易會”(原xx國際匯展中心);南瀕珠江主航道,與著名的黃埔軍校隔江相望;北靠雙向八車道的黃埔大道及地鐵5號線(蟹山站),支線與中山大道、廣園東快干線相連;是珠江三角洲交通黃金地。
因此,該企業在市場上也占據有一定的地位。
xx珠江房地產開發中心有限公司是20xx年xx十大明星品牌候選企業之一。xx珠江房地產開發中心有限公司(珠江地產)是廣東珠江投資有限公司下屬大型房地產企業,創建于1993年,是一家以房地產為主業的企業集團,成立10年間,投資版圖已拓展到xx,北京,上海,天津、深圳、西安等地。珠江地產是一家具有高度社會責任感的企業,“以客戶為中心”是珠江地產的經營理念,珠江地產已經建立起了一整套完善的服務體系,從規劃設計到工程質量,從注重生態環保到追求人性化設計,從售前的服務到售中、售后的服務,處處體現珠江地產的尊貴服務,珠江地產旗下樓盤全面引進“紅帽子”酒店式尊貴服務,實現24小時尊貴貼心的服務。
珠江地產歷來重視社區文化建設,注重優秀文化的傳播,在社區內積極倡導健康向上的各種文化娛樂活動,不斷豐富社區的文化內涵,打造社區靈魂。珠江地產舉辦的各種活動品味高、富有文化內涵,受到不同年齡層次業主的喜愛。珠江地產客戶俱樂部——珠江會為業主舉辦了上百次大大小小的活動。如為期四個月的“珠江地產之夏?置業動感之旅”大型系列主題活動,持續兩個月的珠江地產杯足球超級聯賽,珠江地產之夏千人登山活動、東方夏灣拿花園生態荔枝節,李陽瘋狂英語經理人專場演講,英國雕塑大師安東尼《土地》藝術展,老狼演唱會等,均受到廣大業主的高度評價和熱情參與。高尚的社區文化代表了珠江地產的項目品質,增強了業主對珠江地產品牌的忠誠度和凝聚力,也促進了珠江地產品牌的傳播。
“以創新為生命”是珠江地產的經營理念,也是珠江地產長期保持飛速發展,樓盤持續旺銷的重要原因。為實現產品的創新,珠江地產專門成立了瀚思設計院、綠色住區研究所,專注于產品的設計、規劃創新,不但追求健康環保等居住的基本元素,更追求人性與個性的詩意結合與完美統一。在營銷理念與物業服務方面,珠江地產更是不斷汲取國內外先進的理念與經驗,成為引領樓市健康發展的生力軍。
目前,珠江地產的房地產業務已廣泛扎根于xx、北京、上海、天津、西安、深圳、武漢等各主要中心城市,各地區的分公司均已成為當地首屈一指的房地產開發企業,所開發的樓盤也均成為當地的指標性樓盤。珠江地產正以每年數百萬平方米的地產開發量和數萬套的住宅供應量,以及超過30%的年增長速度,成為中國最具實力的房地產開發企業之一。本著以客戶為中心。以人才為資本,以創新為生命的公司理念獲得市場上經營的成功。
綜合這兩大企業的`營銷對策,在中國,適應市場的營銷策略大概可分為一下幾方面:
一、功效優先策略:國人購買動機中列于首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產品。因此,市場營銷第一位的策略是功效優先策略,即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優先考慮產品的質量及功效優化。
二、價格適眾策略:價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對于求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾,一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格后,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。
三、品牌提升策略:所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。求量,即不斷地擴大知名度求質,即不斷地提高美譽度。
四、刺激源頭策略:所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及欲望,實現最大限度地服務消費者的策略。
五、現身說法策略:現身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例,通過宣傳手段向其他消費者進行傳播,達到刺激消費者購買欲望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。
六、媒體組合策略:媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激消費者購買欲望,樹立和提升品牌形象。
七、單一訴求策略:單一訴求策略就是根據產品的功效特征,選準消費群體,準確地提出最能反映產品功效,又能讓消費者滿意的訴求點。
八、終端包裝策略:所謂終端包裝,就是根據產品的性能、功效,在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:一是在終端張貼介紹產品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對終端營業員進行情感溝通,影響營業員,提高營業員對產品的宣傳介紹推薦程度。調查顯示,20%的保健品購買者要征求營業員的意見。
九、網絡組織策略:組織起適度規模而且穩定的營銷隊伍,最好的辦法就是建立營銷網絡組織。網絡組織策略,就是根據營銷的區域范圍,建立起穩定有序的相互支持協調的各級營銷組織。
十、動態營銷策略:所謂動態營銷策略,就是要根據市場中各種要素的變化,不斷地調整營銷思路,改進營銷措施,使營銷活動動態地適應市場變化。動態營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進行調研。
總之,企業欲想在當前日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地,其中的一個重要因素,就是要對其營銷策略做出科學的抉擇。企業要對各種營銷策略擇其優者而用之,且用得恰到好處,使其收到預期的成效。
汽車市場營銷調研報告范文(18篇)篇七
近年來,我市汽車銷售市場行情趨于平穩,通過近期市商務部門調研摸底,截止20xx年底,全市汽車銷售市場數量40余家,20xx年銷售額約億元左右,根據商務部業務系統統一平臺全國汽車流通信息管理系統顯示,我市共有23家汽車銷售企業(不含二手車市場)在商務部系統備案。通過省商務廳備案的二手車交易市場5家,其中2家為新建市場,據統計,20xx年實現交易量1691輛,交易金額達到xx萬元。
1、汽車消費促進活動較為單一。我市每年舉行春季、秋季大型車展及夏冬季小型車展,每年的車展規模基本雷同,品種較為單一,價格優惠額度小,對市民來說缺乏新鮮感,所以對消費拉動作用不明顯,車展期間與平時的銷量基本相同。
2、新能源汽車配套設施建設不足,電池續航能力不強。近些年,國家大力推廣新能源汽車,新能源汽車成為市民出行的新的選擇點,隨著新能源汽車的不斷增加,新能源汽車銷售門店、充電樁等配套設置建設不足、電池續航能力不強成為制約新能源汽車消費的主要問題,雖然購買新能源汽車有政府補貼,還有各種利好政策,但是對于廣大市民來說對新能源車不是很了解,加上一些對配套設施等方面的顧慮,購買力并不強勁,銷量偏低。目前我市充電樁數量非常有限,充電更為方便的低速電動車成為市民選擇的新能源汽車的主要方向。
3、新能源汽車價格相對較高。目前市面上銷售的純電動汽車價格普通較同型號傳統燃油車要高1倍以上,所以針對新能源汽車的補貼并不能起到大幅降低車價的作用,利用新能源汽車的節油效率來抹平這部分差價,需要的時間過長。例如消費者購買比亞迪f3dm插電式混合動力汽車,享受5萬元最高補貼后售價10萬元左右,比汽油發動機f3還要貴出3萬多元;比亞迪e6電動汽車續航里程300多公里,但成本30萬元左右,享受6萬元最高補貼后比傳統能源汽車貴了10多萬元,對普通消費者來說,仍難以接受與同級別普通車型相比相距幾倍的價差。
1、增加高端汽車品牌入駐縣級城市。縣級城市銷售的汽車大多是中低端的產品,每年車展也難以吸引高端汽車品牌加入,建議由政府部門主導,多引進高端汽車品牌加入,增加新的汽車消費增長點。
2、加快配套設施建設。建議在推廣應用新能源汽車的同時,政府部門充電樁等配套設施建設給予財政政策、土地手續辦理,在城市公交站、加油站、小區等公共服務場所合理布局。
3、增加新能源汽車的宣傳力度。大力宣傳新能源汽車推廣應用的意義及新能源汽車的性能優勢,讓廣大消費者了解新能源汽車,增強環保意識,提高公眾對新能源汽車應用的認知度和接受度,營造促進新能源汽車推廣應用的良好社會氛圍。
4、增強國家政策支持力度。建議采取持續減免購置稅、消費稅、個人所得稅等激勵措施,鼓勵消費者優先購買新能源汽車。
汽車市場營銷調研報告范文(18篇)篇八
目前國內的汽車市場發展比較不均衡,遠遠達不到國外汽車后市場占汽車工業40%份額的市場發展階段,特別是汽車日常護理美容,汽車文化資訊,汽車融資以及汽車培訓等幾段,還有更巨大的發展空間。
在目前的中國汽車后市場主要的市場參與者分國際知名品牌和國內品牌兩大類別。國際知名品牌主要有:-ac德科、博世、澳德巴克斯、黃帽子、杰菲(殼牌)、3m、霍尼維爾、尼爾森等。國內品牌主要有:元征、藍星、車路飾、快車手、新焦點、月福等。另外中石油和中石化目前正在醞釀在各自遍布全國的加油站內建立自己的汽車服務店面,為廣大加油車主提供更多的附加服務,為加油站創造更多的附加價值。
目前國內汽車后場剛剛處于發展的初級階段,作為汽車行業的.每個企業和個人,要全面的提升自己,選擇正確前進的方向,把握住適合自己的良機,處理好路途的風雨坎坷,穩步向前,汽車后市場一定會有自己一席之地,成功就會屬于每一個有準備的頭腦。
由于大量新材料、新工藝、新科技的運用,一般汽車在購買之后的3~5年內,除了進行必要的保養外,關鍵零部件幾乎沒有大的故障。而微小凹陷、剮傷的快速修復已經成為汽車維修行業的發展重點。
在發達國家出現專門處理車輛微小故障或剮傷的專業技術、專業公司和專業化品牌,形成一個細分行業———汽車微修行業。在汽車發達國家,汽車維修業中的汽車微修網絡早已延伸到居民密集區域,能隨時為汽車用戶提供方便快捷的優質服務。目前,在北美的汽車維修業,大致分為汽車車身劃痕、碰傷修理、汽車玻璃修復、汽車輪胎、車輪更換、汽車常規保養、常規檢測、易損件更換等。
據權威數據統計,每輛轎車每年的剮傷次數平均達到3次以上,汽車表面微創傷修復的市場營業額高達550億元,并且以每年20%的速度快速增長,形成了一個巨大的細分市場。在國內,汽車微修服務處在萌芽階段。
汽車后市場出現專業細分行業的同時,也出現了新的汽車后市場服務方式。不久前推出汽車遠程服務。以移動通訊、互聯網為依托,整合汽車后市場資源,服務涵蓋汽車安全保障、汽車保養與維修、汽車救援、道路氣象、衛星導航、多媒體娛樂、車載電話、移動電視、車輛保險等方面。
專家認為,汽車后市場服務出現細分行業和新的服務方式,說明多樣化的服務模式將逐漸成為未來中國汽車售后服務市場發展方向。
近年來,由于看好中國汽車后市場的巨大潛力,國外許多知名汽車服務企業進軍中國市場。許多大中型城市已經出現包括博世、德爾福在內的國際巨頭的身影。他們憑借資本、技術、渠道等等優勢,將國外成熟的品牌連鎖模式引入中國。
中國汽車后市場隨著汽車保有量的上升而快速崛起,人們對汽車服務的認識已經發展成為個性化、人性化的階段。現代汽車消費者更如注重服務過程的體驗。包括汽車維護、汽車裝飾,汽車音響,汽車安全,汽車電子,汽車改裝,汽車金融,汽車救援,二手車服務等的汽車服務市場向著一體化、品牌化、國際化的方向發展。
汽車用品是指應用于汽車改裝、汽車美容、汽車裝飾等汽車零部件及相關產品。
根據car2100新出臺的汽車用品分類大全指南,汽車用品:
(1)汽車裝飾用品;
(2)汽車電子用品;
(3)汽車美容用品;
(4)汽車養護用品;
(5)汽車改裝用品;
(7)汽車維修工具。
汽車市場營銷調研報告范文(18篇)篇九
隨著世界的發展,汽車行業已成為世界一大經濟支柱產業,汽車行業的發展主導了世界工業的前行。正值建國六十周年暨東風汽車公司建廠四十周年之際,結合現有的專業需求和未來的就業前景計劃,我們參加了中國地質大學(北京)大學生暑假社會實踐,赴湖北xx市東風專用汽車有限公司進行調研。
東風汽車公司(前身為中國第二汽車制造廠)始建于1969年,是中國汽車行業三大集團之一。主營業務覆蓋乘用車、商用車、發動機、零部件、裝備等方面。經過近四十年的發展建設,公司已擁有實力強大的研發體系、制造體系和覆蓋范圍廣泛的分銷和售后服務網絡體系,形成了“立足湖北,輻射全國”的事業布局。主要廠區分布在xx、襄樊、武漢、廣州四大基地。除此之外,公司還在上海、廣西柳州、江蘇鹽城、四川南充、河南鄭州、新疆烏魯木齊、遼寧朝陽、浙江杭州、云南昆明等地設有分支企業。
近年來,東風汽車公司根據汽車產業發展趨勢和自身規模實力的定位,確立了建設“永續發展的百年東風,面向世界的國際化東風,在開放中自主發展的東風”的發展愿景,并相應提出了“打造國內最強、國際一流的汽車制造商;創造國際居前、中國領先的盈利率;實現可持續成長,為股東、客戶、員工和社會長期創造價值”的事業夢想。目前,公司各項事業已進入全面快速的新階段,新的發展也必將為中國汽車工業做出新的更大貢獻。
此次我們調研了東風汽車公司的一個子公司,即東風專業汽車有限公司。該廠主要生產商用車等各種標準車廂及特定車廂,廠內效益與東風其他廠相比屬中下水平,在xx市團委及東風專業汽車有限公司領導的幫助下,我們對該廠現狀及發展前景進行了考察,活動進展順利。
二、調查過程
7月7日上午,與xx市團委有關人員取得聯系,向他們介紹我們此次社會實踐的活動安排及希望達到的目的,得到他們的大力支持,市團委組織部蔣部長給我們開出了介紹信,并與東風專用汽車有限公司相關負責人溝通協商,并得到他們的支持,下午,對即將展開的調研活動安排就緒。
7月9、10日,由東風專用汽車有限公司負責我們在廠內活動的黨委工作處負責人喻嬌通知安排,在廠內一名老工人和一名技術工人的帶領及講解下參觀了廠房,結合我們機械專業的特點特別對工廠內部車銑铇磨等各項工藝的操作近距離觀摩,并認真聽工作人員講解各工藝的原理、操作要求、創新點等。
7月13日,在喻嬌同志的安排下和廠內老領導進行了座談。不同于我們在網上查找的資料,聽這老一輩人講述他們的創業史,更加體會到東風汽車公司發展、改革的艱辛與不易。
7月14、15日,和該廠已退休的老職工聊天并從中得到關于東風的信息,從職工的口中了解到了東風的另一面,以及他們對東風的熱情和奉獻,對領導階層的意見和建議,使我們了解的東風更全面,更真實。
7月16日,對東風專用汽車有限公司的調研工作告一段落。我們對廠內職工進行了自然災害防御宣傳資料并進行宣講,結合湖北xx當地地質情況,我們重點講解了泥石流的防御。
三、東風專用汽車有限公司發展歷程(四個階段)
第一階段:艱苦創業階段
時間:20世紀60年代末至70年代末
建國初,國家就已經有了在一汽的基礎上再建一個汽車制造廠。經過周密的計劃、多次討論研究和艱苦的勘探,決定于1969年在xx建設中國自主的第一個汽車制造廠——東風汽車公司(始稱中國第二汽車制造廠)。在全國各方力量采取“聚寶”的方式大力支援二汽建設的情況下,來自祖國各地的技術人員齊聚二汽,克服各種困難白手起家建立新廠。在這樣艱苦的環境下,一代二汽人開始了艱苦的創業。據老員工描述道,當時沒有鐵路,物資先運到丹江口經水路從丹江口水庫運抵鄧灣;重型設備都是由工人們搬運到工廠房,幾十噸的大設備都是人工拉纖,借助木頭滾動運到建設工地;建設中的二汽生活非常艱苦,家屬只能在丹江口、襄樊、武漢等地暫住。終于,在第一輩汽車人的努力下,二汽投入生產。1975年制造出的第一個車型是兩噸半越野軍車(25y),1978年開始研發第二個車型。第二汽車制造廠開始在中國汽車制造業站得自己的地位,并開始實現自己的飛躍。
第二階段:發展輝煌階段
時間:20世紀80年代至90年代初期
20世紀80年代至90年代初期是二汽快速發展、成績較為輝煌的時期。這一時期,二汽抓住改革開放的先機,大膽探索,勇于創新和實踐,掙脫傳統體制的束縛,使企業迅速發展壯大。這一時期,二汽汽車產量每年以一萬輛的速度遞增,綜合實力躍居行列之首,并連續多年排入全國工業企業十強的行列。
二汽在20世紀80年代初,闖過各種難關,以自籌資金為主要手段,于1983年著手建設襄樊基地。1986年,全廠形成生產10萬輛民用載貨汽車的能力。為適應市場經濟的.發展,1992年二汽正式更名為東風汽車公司,同時解決了公司長期以來商號與商標不統一的問題。1993年,東風汽車的經營業績創歷史最好水平,汽車年產銷量均超過22萬輛,盈利14.96億元。在這一時期,東風公司分析了國內汽車市場的形勢,決定上輕轎產品,并在1992年與法國雪鐵龍汽車公司建立了中發合資企業——神州汽車有限公司,共同生產普通型轎車。
第三階段:改革調整階段
時間:20世紀90年代中前期至20世紀末
20世紀90年代前期、中期至20世紀末,是東風公司的改革調整期。1993年之后,國內經濟體制轉軌、市場轉型,需求結構發生重大變化,企業自身產品和體制、機制不相適應的矛盾充分暴露,日顯突出,社會負擔日益沉重,導致生產經營和經濟效益不斷下滑,使東風公司面臨前所未有的困難和壓力。
在對影響企業生存和發展的國內外大環境進行深刻分析和重新認識的基礎上,東風公司下決心實施全面戰略調整。其核心內容是:拓寬產品譜系,優化組織結構,創新企業制度。在此期間,公司一方面以輕轎建設為主攻方向,開展第三次創業,拓寬產品品種系列;另一方面,為適應經濟體制轉軌要求,以建設現代企業體制為目標,全面推進企業內部改革。公司按照“集中調控、分散經營”模式改革管理體制,對二級單位充分授權,相應進行了一系列管理方面的規范和整頓,以債轉股為契機,建立起法人治理機構。
第四階段:跨越發展
時間:2000年至今
2000年,東風公司產銷量再次突破22萬輛大關,盈利13.8億元。2001年東風公司各項主要經營指標創歷史新高。總公司把權利極大地下放,使得各分廠的效益差異非常大。一方面,東風廠急于向外擴張打入國際市場,另一方面,東風內部各分廠并沒有足夠的技術支持,這樣使的東風廠內部有較大的脫節現象。
四、東風專用汽車有限公司的現狀及制約因素
我們本次社會實踐調研地為東風專用汽車有限公司,是東風汽車廠的一個下屬公司,原名為東風汽車公司車廂廠,2001年正式掛牌成立,以東風商用車子公司模式運營,自負盈虧。目前該公司有員工1200余名,其中女職工400余人,在職黨員約300人,職工的平均年齡為39歲。公司主要從事商用車車廂的生產、裝配并能對其他類型的車型進行改裝。車型美觀,車容量從2.5噸到30噸不等,根據客戶要求,可以對已有車型進行改造,公司大部分利潤都由這一部分的改造車產生。公司現在人員老齡化、設備老化、廠房老化,這已成為制約東風專用汽車有限公司發展的最大因素。
在聽取了公司管理層和職工階層兩方面的介紹后,我們對該公司的現狀有了一個相對全面的了解:
從2001年到2015年,分配到公司的本科畢業生有近50人,但至今仍留在廠內的只有3個人,由于公司效益不好,沒有較好的發展前景,即使有較不錯的條件提供給高校畢業生,也不能留住技術人員,使得人才流失較為嚴重,也因此導致人員老齡化,新型力量投入不足,影響經濟效益,從而形成惡性循環,致使該公司在同類企業中的競爭力不強,進一步影響效益的提高。公司也認識到了這一點問題,于是他們采取了一系列的措施以挽留人才,比如:為新來的本科畢業生提供單身公寓,并配備電腦;安排他們從事專業相關技術工作以達到學以致用等等。這些措施采取后,盡管不能從根本上解決問題,但是對于人才流失問題有了一定的緩解。由于該廠1969年建設的目的是為了戰備需要,考慮到此處地勢偏僻,便于隱蔽,國家將東風的廠址選在這里。由于硬件條件不好,交通不利,環境閉塞,這對于東風專用汽車有限公司的發展與擴充有著很大的制約。同時,現在總公司為了全體的進一步的發展,積極向外擴展,減少了老廠的投資以資助新廠的發展,導致公司資金不足,這也是公司缺乏競爭力的重要原因。加上現在客戶對車輛要求的多樣化,大部分車不再裝車廂(裝廂量已不足十分之一),而是對已有車型進行改裝,該公司的效益因此受到了顯著影響,為了獲取更多的收入,公司決定在生產車廂的同時從事車輛改裝方面的工作,以增加公司的收益來源,此方案對公司產生了積極地影響,極大的提高了公司的效益。但是,由于公司的設備老化,人員老齡化,使得公司的市場競爭力并不明顯,與某些專門從事該行業的公司相比優勢不明顯,在改裝車市場所占份額也相當有限,因此,雖然此方案增加了公司的收入,緩解了暫時的矛盾,但對于挽回東風專用汽車有限公司走向衰敗的趨勢卻無扭轉性作用。
另外,去年年底開始的金融危機給了東風專用汽車有限公司沉重的打擊,使公司情況雪上加霜。據公司員工透露,自2015年10月到2015年2月期間,公司只給員工發放了約80%的工資,獎金更是望塵莫及。因金融危機的影響,東風公司一度希望將男女職工退休年齡定為55歲、45歲(國家規定企業單位男女退休年齡分別為60歲、55歲),所幸的是,湖北政府并沒有批準這一做法。關于金融危機對東風公司所帶來的嚴重影響,喻嬌同志給我們舉了一個事例:金融危機爆發前,越南某經銷商從東風專用汽車有限公司訂購了一批工程自卸車,金融危機爆發后,越南方面無力支付除定金外的其他貨款,導致產品積壓,由于不能立時找到合適的買主,公司只得將全部自卸車停放于廠內空地上,日曬風吹使得產品嚴重受損,為了盡量減小損失,企業最終低價處理了這批商品,這根本無法挽回公司的巨額損失。
此等系列原因最終導致了公司現有的困難狀況,艱難的探索正在進行中。
五、廠內現狀調查
東風專用汽車有限公司面臨的現狀為新型人才就業比例相對較小,而且呈縮減趨勢,新生力量注入不足,就業人員中老齡化職工較重,創新改革等方面不能取得較好的成就,發展步伐相對緩慢。據了解,分配來到東風專用汽車有限公司工作的大學生多數由于系列亟待解決的問題不能堅持留在廠進一步發展,人才流失相對嚴重。隨著人口老齡化近一步加劇,而勞動力,尤其是先進勞動力不能得到及時的補充,公司的發展則相對更加遲滯。公司渴望新型人才的補充和注入,從而得到新的發展活力。
從領導層來說,大量離退休職工對公司是很大的負擔,對廠內沒有貢獻卻要很大的資金去安頓,嚴重的老齡化與廠內效益不能提高有很大的聯系。而對東風廠的職工來講,他們認為公司的管理層浪費了公司大量的資金,這部分資金如果投入到公司的改革中去會對公司的效益有很大的提高。
一代老職工守著一個老廠房就是東風專用汽車有限公司的現狀,卻沒有足夠的新生力量對公司的技術進行改革;職工層和領導層的不理解對公司制度的改革也會有很大的阻礙作用。另外,地理劣勢是阻礙公司發展的一個重要因素,而且這一條件無法輕易改變。
六、后記
在東風專用汽車有限公司的全力支持下,我們一行八人對東風專用汽車有限公司的車間及其工作流程進行了實地參觀了解,在一名技術員和一名宣傳人員的指引下,我們入廠前進行了安全教育,并為我們提供了安全設備。
作為機械工程專業的學生,我們有較強的理論基礎,盡管在學期末進行了金工實習,但對于工廠的實際操作卻知之甚少,在兩名技術員的講解下,我們了解到廠房內的許多設備都和實驗室里的不同,在實驗室可以進行科技發明生產,而在廠房中卻不能進行,比如漆工、焊工等,工廠內是數十平方的部件,要求一次成功,這次工廠的參觀正是理論聯系實際的學習,對于專業只是的了解和認識都有很大的幫助。
通過這次對東風專用汽車有限公司的走訪,我們對二汽的發展歷程有了基本的了解,認識到了公司在過去四十年中經歷的變革和發展,以及在2015年全球金融危機的嚴峻形勢下,東風專用汽車有限公司為了企業的生存和發展所采取的各項應對策略,并由此結合當前的國際背景和國家的大政方針了解國家在促進經濟發展方面做出的努力,看到了中國經濟在過去30年中進行的探索和努力以及取得的重大成果。同時根據對二汽就業人員知識水平的調查結果來分析中國在近幾十年中就業人群的知識水平的發展變化,了解就業比率的變化,對以后我們的就業起到了一定的指導作用。
此次的社會時間在我們大家的努力下取得了很好的成果,我們從中增長了知識,鍛煉了能力,為此,對東風專用汽車有限公司給予我們的支持表示深深的感謝!
汽車市場調查報告(一)
一、我國汽車市場目前的規模
20**年國內汽車銷量575、82萬輛,同比增長13、54%,轎車銷量278、74萬輛。表明中國轎車業對中國的汽車業有很大影響,轎車增長率雖有所降低,但兩位數的增長速度仍然算是比較快的。
20**年1-11月,國內轎車產銷351、23萬輛和341、17萬輛,同比增長41、45%和38、52%。其中轎車銷量前十位企業共銷售轎車234、41萬輛,占汽車銷售總量的68、7%,顯示出市場的集中程度越來越高。
中國汽車的需求主體主要有三個:私人用車、集團用車和出租用車,近年來轎車的銷售量在汽車行業中的比重逐年上升。私人用車需求成為轎車需求的主體,這同中國經濟快速穩定增長和新的汽車政策有很大的關系。
20**年,中國的汽車市場將是以中級車為消費主力、高級轎車之間競爭更加激烈、經濟型轎車保持溫和態勢的局面,隨著自主品牌的實力逐漸壯大,市場競爭將更趨激烈,特別是在國內廠商蜂擁的經濟型轎車領域,由此,市場的洗牌在所難免。
二、中國汽車市場的趨勢。
20**年4月1日,新的消費稅調整辦法開始實施以及《關于鼓勵發展節能環保型小排量汽車的意見》的頒布為小排量轎車的發展迎來了春天。標準的出臺使小排量轎車前景看好。微型轎車和經濟型轎車都有很好的市場表現。
但國內轎車生產能力的增長開始超過市場需求量的增長,市場對價格越來越敏感,以及轎車企業不斷增加,競爭日益激烈,國內轎車市場的價格大戰將越演越烈,競爭將更加殘酷,這就讓中國轎車行業在面臨發展機遇的同時也面臨著巨大的挑戰。
三、中國汽車市場的領導品牌
華普車型多,但是每一個產品都沒有一個很好的影響力,這個算是華普在研發方面的缺陷。
豐田的camry,奇瑞的qq,都由產品帶動公司的發展。()以前qq占了奇瑞的半壁江山,漸漸的旗云也上來了,至于其他車型也許產量都不高,但是在品牌方面有著不可磨滅的作用。【汽車市場調查報告優秀范文】汽車市場調查報告優秀范文。
北京現代、豐田。 但是在區域性市場上,舊有的品牌格局幾無實質性變化仍然領導著中國汽車品牌。調查顯示,上海大眾及上海通用在上海的私家車擁有率分別為42%和14%,一汽大眾在北京的份額為22%,廣州本田雅閣在廣州的份額則為14%。所以說領導中國汽車市場的仍是通用和一汽公司。
四、影響汽車市場未來十年的人口變化趨勢。
1、中國人口變化分析,我國人數越來越多,人均收入增加也不斷生活水平提高,不論對私家車的需要還是客運與貨運的汽車業都有一定的推動。
2、汽車進入普通家庭的分析:先看市場潛力。中國目前大約平均每120人擁有1輛汽車,而美國是1、3人1輛,西歐是1、6人1輛,日本是2人1輛,全世界平均是8人1輛。中國如果達到世界平均水平,僅按靜態計算,市場需求即高達1、6億輛,相當于目前汽車產量的80多倍。
3、再看家庭收入狀況。資料顯示,在全國大約3億家庭中,年收入10萬元以上的家庭占1%,3-10萬元的富裕家庭占6%,1-3萬元的小康型家庭占55%。從國際汽車市場的規律看,一個家庭的兩年收入之和相當于一輛轎車的售價時,這個家庭便要購買轎車。按此標準測算,全國富豪型家庭約300萬個,如有二分之一購車,便可消化價位在20以上的轎車150萬輛;富裕型家庭約1800萬個,如有五分之一購車,便可消化價位在6-20萬元的車360萬輛;小康型家庭約1、65億個,估計其中年收入3萬元的家庭不下10%,即1650萬個,這部分家庭如有五分之一購車,便可消化價位在6萬元的轎車330萬輛。3個消費層面共可吸納6-20萬元價位的轎車840萬輛,相當于全國轎車產量的8、4倍。另外,全國城鄉居民銀行儲蓄存款4、3億萬元中,如有5%轉化為購車消費,即可消化售價在20萬元的轎車107萬輛,或10萬元的轎車215萬輛或5萬元的轎車353萬輛。
汽車市場營銷調研報告范文(18篇)篇十
隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不斷提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生著變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞.由于世界汽車的發展,汽車行業已成為世界一大經濟支柱產業,汽車行業的發展主導了世界工業的前行。
汽車,一種具有劃時代意義的產物。交通工具的快速發展加快了人們的生活節奏,極大限度的節約了人們在路途中的時間。然而汽車,又是眾多交通工具中最普遍最實用的一種。它不像飛機那么昂貴,也不像自行車那樣緩慢。這次,為了能夠更進一步的了解汽車市場的現狀,為奇瑞汽車做一次較為全面的市場調查,我們對衡陽市進行了一個初步的問卷調查及分析。汽車市場調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分:一是調查,我們決定采用問卷調查的方式,以回答問題的形式來得到想要的信息;二是研究,對調查的問卷進行研究分析,從中得出結論。
(一)調查目的。
1、透徹了解消費者購買汽車的影響因素,知消費者心里所想,為東風悅達起亞公司推出針對性建議。
2、了解東風悅達起亞的宣傳效果,在消費者心目中的整體印象,
調查汽車廣告的最佳宣傳方式。
3、了解東風悅達起亞的知名度。
4、根據廣泛的調查,運用數據說明汽車市場關鍵因素,分析廣告效果,提出建議。
(二)調查內容。
1、目前衡陽市汽車市場構成比例情況,東風悅達起亞的市場占有率。
2、庫爾勒市汽車消費群體的消費傾向,認知。
3、潛在汽車消費者的消費意識向導。
4、汽車廣告的投放,印象。
(三)調查方法。
2、本次調研主要采取廣泛的問卷調查和深度訪談的.調研方法,后期分析問卷,整理資料。
3、在手機中下載好東風悅達起亞廣告,在適合的時機向被調查展示,并詳細詢問其感受。
4、由于本次的問卷問題較多,涉及方面較廣,所以采取調查員一對一,面對面的調研方式,調研人員必須注重個人儀表,禮貌,態度。視情況對被調查進行深度訪談,并認真記錄。
5、調查問卷參與人員:50人。
1、行業分析。
進入21世紀,中國經濟持續增長,老百姓的可支配收入逐年遞。
增,個人家庭消費質量提升,擁有一輛自己的汽車已經從空想變成了現實,特別是個人消費的興起,使轎車的需求量迅速攀升。中國汽車行業自進入21世紀以來,出現了高速發展階段,20xx年汽車平均每月產銷突破150萬輛,全年汽車銷售超過1850萬輛,成為全球第一。進入20xx年,中國汽車產銷市場總體保持平穩增長,汽車行業整體經濟效益較好,各類車型增長幅度相差較大,在今年1-8月,全國汽車產銷1247.03萬輛和1247.47萬輛,同比分別增長5.19%和4.10%。從這些數據可以看出,雖然中國經濟發展的速度放緩,城市的道路交通經常出現擁堵情況,但隨著汽車車型的不斷更新,汽車價位逐步降低,中國汽車市場任然處于高速發展的階段,汽車依然成為大眾消費品,所以汽車市場并未出現飽和,發展前景依然可觀。
2、消費者成購車的年齡。
3、競爭對手分析。
國內現有汽車生產廠商120多家,現有的國內汽車市場上擁有國內外大大小小的汽車品牌多達上百個,著名品牌接近40個。對于國內自主汽車品牌,除了奇瑞之外,還有吉利,長安,比亞迪,力帆,中華等等,在價格銷售上都打起了低價格戰。國外品牌以及合資品牌又具有資金雄厚,技術先進的強大優勢,在中高檔汽車銷售市場中,占據大量的市場份額,并且從統計的數據以及訪談交流中可以看出,其在消費者心目中依然形成了的不錯的形象和較高的地位。
音大空間小。
隨著汽車的普及,不僅一線城市出現了擁堵,一些二線城市也出現了擁堵,為了嚴格控制車輛的過快增長,加強對治堵的力度,國家發布今年1.6l以下乘用車購置稅優惠政策取消,那么對今年車市影響幾何?數據顯示,五成的消費者認為“沒有影響,且今年不會購車”,期待明年會有好的優惠政策;31.9%的消費者表示“沒影響,本來原計劃今年購車”,雖然國家取消了優惠政策,但調整后消費者只需多付2000元左右,畢竟2000元左右的價格浮動不會影響購車者的需求;“促使放棄購車”的消費者只占12.9%,考慮到1.6l和1.8l同品牌價格差異幅度不是很大的車型來說,消費者從1.6l升級到1.8l的可能性會增大,畢竟1.8l轎車在車輛性能方面要比1.6l車型高出不少;只有6.1%的消費者會“提前購車”。
4、無購車意愿的原因分析:
(1)車流量逐日增大,道路擁堵嚴重,多發道路交通事故,不安全。
(2)汽車投資大,消耗多,養護困難麻煩——車難養,養車難。
(3)事業單位配備汽車,價值道路擁堵,出行效率低,無以購車。
(4)從未想過擁有一輛自己的汽車,無意向購車。
(5)沒有買車的經濟實力,資金短缺。
(6)無購車需要,目前沒有需要。
(7)道路擁堵,公交系統更加流暢,喜歡做公交,無意購車。
5、消費者對自主汽車問題反饋記錄:。
汽車市場營銷調研報告范文(18篇)篇十一
調查地點:珠海市。
調查對象:普通市民。
調查方法:問卷調查法。
調查者:梁哲。
隨著人們物質生活水平的不斷提高,家用轎車已駛入尋常百姓家,成為新的消費熱點。而且這一趨勢仍在增長。為進一步了解我國家用轎車的消費狀況,我們預測與決策社會實踐小組特組織此次調查。
此次調查回收有效問卷60余份。調查主要面向工薪階層的消費者,我們這次調查,是通過電子郵件的方式,對不同地區的消費者進行問卷調查。雖然我們收回的有效問卷只有六十余份,但是這些數據卻來自香洲區、斗門區、金灣區等地區。調查的對象有老師、政府職員、企業職員、個體老板等等。調查內容涉及汽車消費需求、汽車評價、購買汽車得的影響因素、售后服務、消費傾向、年齡結構、收入水平等各方面問題。此次調查為我國汽車工業的發展、汽車消費環境的改善,提供了具有一定價值的參考依據。
(一)消費者購買汽車情況分析。
調查結果表明:擁有家用轎車的消費者占13.3%,現在還沒有家用轎。
車的消費者為86.7%,由此可見,我國的家用轎車的市場還是非常巨大的.雖然我們調查的結果顯示的家用轎車的擁有比率要高于國家的統計局公布的每百戶家用轎車的擁有量標準,這有兩方面原因,一是我們的調查對象是工薪階層的消費者,而不是所有的家庭,更不包括農村市場。另一方面由于時間關系,我們沒有太多的時間收取更多的問卷,導致我們的問卷結果和官方公布結果有誤差。在86.7%尚未購買汽車的消費者中,選擇在1年內、2年以內、2-5年內和5年以上購買汽車的比例分別為0.045、0.227、0.432和0.295。我們可以看出,在沒有購買汽車的消費者中,共有70.5%的消費者會在5年之內購買汽車,也就是說,未來五年將會是汽車銷售迅速上升的一個時期。
(二)調查樣本年齡結構分析。
對家用汽車有一定的需求量。
(三)調查樣本的收入狀況分析。
調查結果顯示,調查樣本的月收入在2000-5000元層次的消費者,占樣本總數的51.7%;其次是月收入在2000元以下的消費者,占樣本總數的23.3%;再次是5000-8000元月收入的消費層,占樣本總數的21.7%;最后是月收入在8000-10000元和10000-15000元的消費者各占1.7%。而沒有月收入超過兩萬的消費者。由此可見,此次調查的樣本具有普遍性,大多數被調查者的月收入水平都在2000-5000元的中檔收入水平,此調查數據是符合目前現實狀況的。因此,該數據具有可信性。
(四)對消費者購買汽車用途的分析。
調查結果顯示:消費者購買汽車的最主要用途是方便工作之用,選此選項的消費者占36.6%。而享受生活,提高生活品質則成為消費者購買汽車的第二大用途,選此選項的消費者占20.7%。排在第三位的主要用途是提升自身的形象。排在后面的依次是:生活必須的一部分、代步工具和攀比別人。汽車對我們國家的大多數消費者來說,還是屬于奢侈品之列的,從消費者對其作用分選擇我們就可以看出這一點。同時也說明了隨著人們物質水平的不斷提高,人們更多的關注自身分形象和對生活的享受,這符合需求層次的假設,也是社會發展進步的體現。
我過進入經濟高速發展期,家用轎車急劇增加,對于城市交通與空氣質量是一項嚴峻的挑戰。
汽車市場營銷調研報告范文(18篇)篇十二
近年來,我市汽車銷售市場行情趨于平穩,通過近期市商務部門調研摸底,截止2018年底,全市汽車銷售市場數量40余家,2018年銷售額約億元左右,根據商務部業務系統統一平臺全國汽車流通信息管理系統顯示,我市共有23家汽車銷售企業(不含二手車市場)在商務部系統備案。通過省商務廳備案的二手車交易市場5家,其中2家為新建市場,據統計,2018年實現交易量1691輛,交易金額達到xx萬元。
1、汽車消費促進活動較為單一。我市每年舉行春季、秋季大型車展及夏冬季小型車展,每年的車展規模基本雷同,品種較為單一,價格優惠額度小,對市民來說缺乏新鮮感,所以對消費拉動作用不明顯,車展期間與平時的銷量基本相同。
2、新能源汽車配套設施建設不足,電池續航能力不強。近些年,國家大力推廣新能源汽車,新能源汽車成為市民出行的新的選擇點,隨著新能源汽車的不斷增加,新能源汽車銷售門店、充電樁等配套設置建設不足、電池續航能力不強成為制約新能源汽車消費的主要問題,雖然購買新能源汽車有政府補貼,還有各種利好政策,但是對于廣大市民來說對新能源車不是很了解,加上一些對配套設施等方面的顧慮,購買力并不強勁,銷量偏低。目前我市充電樁數量非常有限,充電更為方便的低速電動車成為市民選擇的新能源汽車的主要方向。
3、新能源汽車價格相對較高。目前市面上銷售的純電動汽車價格普通較同型號傳統燃油車要高1倍以上,所以針對新能源汽車的補貼并不能起到大幅降低車價的作用,利用新能源汽車的節油效率來抹平這部分差價,需要的時間過長。例如消費者購買比亞迪f3dm插電式混合動力汽車,享受5萬元最高補貼后售價10萬元左右,比汽油發動機f3還要貴出3萬多元;比亞迪e6電動汽車續航里程300多公里,但成本30萬元左右,享受6萬元最高補貼后比傳統能源汽車貴了10多萬元,對普通消費者來說,仍難以接受與同級別普通車型相比相距幾倍的價差。
1、增加高端汽車品牌入駐縣級城市。縣級城市銷售的'汽車大多是中低端的產品,每年車展也難以吸引高端汽車品牌加入,建議由政府部門主導,多引進高端汽車品牌加入,增加新的汽車消費增長點。
2、加快配套設施建設。建議在推廣應用新能源汽車的同時,政府部門充電樁等配套設施建設給予財政政策、土地手續辦理,在城市公交站、加油站、小區等公共服務場所合理布局。
3、增加新能源汽車的宣傳力度。大力宣傳新能源汽車推廣應用的意義及新能源汽車的性能優勢,讓廣大消費者了解新能源汽車,增強環保意識,提高公眾對新能源汽車應用的認知度和接受度,營造促進新能源汽車推廣應用的良好社會氛圍。
4、增強國家政策支持力度。建議采取持續減免購置稅、消費稅、個人所得稅等激勵措施,鼓勵消費者優先購買新能源汽車。
汽車市場營銷調研報告范文(18篇)篇十三
20xx年汽車市場更殘酷,競爭更火爆,堅守品質和服務之余,加大市場投入將成車企搶占份額的必經之路。首先政策退市的影響持續,三包政策有望出臺,市場環境更為嚴苛。其次新車繼續增長,競爭力增強,而細分市場份額仍呈下降趨勢,新一輪大戰即將爆發。再次,消費者的消費理念更趨成熟理性,對品牌要求更高。在一系列內憂外患的情況下,誰先搶占到更多的市場空間,誰就能贏得更多的機會。
邁騰:邁騰源自和德國大眾汽車公司的帕薩特關系緊密的futureb6,是帕薩特品牌的第六代車型。一汽大眾全新邁騰于20xx年7月28日在杭州上市,由一汽—大眾汽車有限公司生產和銷售。
凱美瑞:凱美瑞是豐田汽車公司的一個汽車品牌,上世紀八十年代面世。日產天籟:天籟,是東風汽車有限公司在20xx年導入中國市場的六大nissan車型之一。
雅閣:本田雅閣在過去的十多年的里已經成為市場的中高級轎車的標桿之一。君越:君越是上海通用在20xx年2月22日推出的一款全新中高檔轎車,推出君越的主要目的是取代君威在國內中高檔汽車占有重要地位。
馬自達6:,馬自達6是馬自達公司在21世紀推出的最新產品,20xx年在東京車展上推出的一款中檔轎車。
索納塔:北京現代推出的索納塔轎車是韓國現代自動車株式會社開發的最成功的車型,作為一款中高檔轎車,索納塔無論在韓國還是在國內,美國都取得了良好的業績。
中高級轎車市場的競很激烈,東風悅達起亞k5子啊20xx年上半年的銷量排行中只排在了12位。德系車已經超越日系車在中高檔轎車市場中占有一席之地。
東風悅達起亞k5營銷環境分析。
起亞k5作為東風悅達起亞旗下第一款打入中國市場的中高級轎車,直接面臨著與20xx年上市的東風鐵雪龍c5和20xx年4月上市的現代第八代索納塔正面競爭,還有在中國汽車市場上存在很多品牌的同級別的轎車例如:別克君威、大眾邁騰等等。隨著中高級車車市競爭激烈,韓系這款車與日德美系中高級車之間充分的較量,或會改變二者在中高級車之中的地位。對k5這種中高級轎車的營銷市場一般要分布在經濟比較發達的城市,做一款動感加尊貴型的轎車,它的營銷場所必需要設計的時尚有品質,4s店的服務要有一定的情感,還要在室內設一些娛樂設施。因為起亞k5的設計之初便以超前安全理念是極易激發駕駛者的激情和樂趣,這也是因為k5搭載了代表起亞領先技術的d—cvvt系列汽油發動機,2、0l、2、4l的最大輸出功率分別達到了165馬力和179馬力。因此,來4s店看車的大都是具有活力的年輕一代。
東風悅達起亞k5的優劣、勢分析。
優勢分析。
一、價格優勢:起亞k5汽車的價格都是維持在15、98~24、98萬之間,相對同類型的轎車,這個價位還是具有一定的優勢,購買還有贈送萬元大禮包。
二、品牌優勢:東風悅達起亞k5是東風悅達起亞汽車有限公司系由東風汽車公司、江蘇悅達投資股份有限公司、韓國起亞自動車株式會社共同組建的中外合資轎車制造企業。東風悅達起亞全體員工將以顧客至上為宗旨,不斷挖掘企業蓬勃的創造力,在“激情超越夢想”的品牌精神鼓舞下,向中國消費者奉獻安全環保、超越期望的汽車產品以及完善的售后服務,為消費者創造更美好、更便捷的汽車生活。
三、性能優勢:最大功率和最大扭矩分別是121km/198nm。車身長度也有明顯的優勢,車內空間大而舒適。
劣勢分析。
一、起亞k5作為東風悅達起亞打入中國汽車市場的第一款中高級轎車比以前早打入中國的同級別的車輛經驗要差,知名度不高。
二、售后和質量方面有待考驗,起亞k5作為新一代產品,銷售方面經驗不足,在這變化不定的市場中應付不了激烈的競爭市場,而且在售后服務方面經驗不夠。售后服務的不足,不僅會影響產品的銷售,而且也會影響品牌的聲譽。
三、k5一進入市場就面臨著鐵雪龍c5和第八代索納塔的前后競爭,還有先入市場的知名品牌的同級別車的加雜競爭。
起亞k5開拓汽車市場應該從廣告營銷、價格方面、產品質量、促銷政策、慈善活動、售后服務、開展k5俱樂部等營銷戰略策劃。
1、首先是從廣告宣傳方面做起,什么產品的廣告宣傳,才能讓產品更好地推向市場,汽車市場也不例外。俗話說:懂得廣告宣傳,山雞也會變鳳凰。所以為了更好的地宣傳k5汽車,公司可以舉行一些活動,比如“起亞k5,一日游”活動,這個活動主要作用是宣傳k5汽車,讓更好的人了解起亞汽車,活動地點要在人口多的廣場舉行,這樣效果更好。
2、舉行“買k5汽車,助失學兒童,祈求車主平安”活動。起亞集團更應該力主從起亞k5汽車品牌的整體形象出發做出宣傳。以車主的名義捐贈希望工程,提升k5汽車、東風悅達起亞公司的社會形象同時促進k5汽車在中國汽車市場的占有率。
3、面對競爭激烈的汽車銷售市場,我們應該真真切切的做好我們的服務工作,以服務作為生存的根本。只有超值的服務才能增強企業產品的美譽度,才能讓產品通過顧客的贊美傳播出去達成更多的銷售,我們應該以售后服務來讓消費者帶給我們更多的美譽度。
4、還應該充分的從質量方面來宣傳起亞k5汽車,很多消費者不是很了解k5汽車的質量和文化,認為k5只是新一代的中高級轎車,沒有制造這方面的經歷,解決這個問題,我們可以舉行一個試乘試駕的k5文化活動,讓更多的客戶了解起亞的文化歷史。
汽車營銷掌握的資源總是有限的,要想在市場中力挽狂瀾,運籌帷幄之中,決勝千里之外,必需對未來要發生的事情作一個有可能解決問題的行動方案策劃,只有充分的發揮戰略策劃的優勢,提高運作的效率,看清擺在眼前的擾劣態勢,機會分析,為了營銷目標,做出行動方案和戰略。
汽車市場營銷調研報告范文(18篇)篇十四
新能源汽車是指采用非常規車用燃料作為動力來源(或使用常規車用燃料、采用新型車載動力裝置),綜合車輛的動力控制和驅動方面的先進技術,形成的技術原理先進、具有新技術、新結構的汽車。新能源汽車包括混合動力汽車、純電動汽車(bev,包括太陽能汽車)、燃料電池電動汽車(fcev)、氫發動機汽車、其他新能源(如高效儲能器)汽車等。在能源緊缺,環境污染越來越嚴重的今天,新能源汽車已成為汽車產業未來發展的趨勢。
中國新能源汽車產業始于21世紀初。經過“十五”、“十一五”的努力,中國新能源汽車研發能力由弱變強,實現了電動汽車自主創新和技術集成,形成了比較完整的產業布局。但中國新能源汽車產業仍面臨著不容忽視的瓶頸問題:。
一是新能源汽車整車集成開發和產業化技術方面有待提高;混合動力汽車發動機技術、自動變速箱技術有自主產權的不多;純電動汽車和燃料電池汽車在發展中還面臨動力蓄電池、電機控制器、燃料電池發動機等零部件上的技術挑戰。
二是市場推廣有一定難度。新能源汽車雖然清潔,但面臨著產品可靠性、穩定性、成本高等方面的問題。
三是配套設施建設緩慢,嚴重制約著產業發展。純電動汽車、可充電式混合動力汽車和燃料電池汽車在應用中面臨著充電、加氫困難的問題。
二、基于“鉆石模型”的中國新能源汽車產業要素分析。
哈佛大學商學院邁克爾·波特提出了著名的“鉆石”理論模型和相應的分析框架。波特認為,一國的特定產業是否具有國際競爭力主要取決于生產要素,需求條件,相關及支持產業,企業戰略、結構和競爭四個關鍵要素。這四個要素具有雙向作用,形成“鉆石”體系,在四大要素之外還存在兩大變數——機會和政府。機會是無法控制的,政府政策的影響是不可忽視的。“鉆石”模型為我們分析中國新能源汽車產業競爭力的形成與保持,提供了重要的方法。
1、生產要素。波特將生產要素分為初級要素和高級要素。初級要素是指一個國家先天擁有的天然資源、非技術工人、資金等;高級要素通常是人力創造出來的,包括受過高等教育的人力、技術、科研機構等。新能源汽車產業作為先進制造業,對先進技術和人力資源的依賴性很強。同時,作為新興產業,其發展離不開配套的基礎設施建設。
2、需求條件。波特認為,國內需求是提高產業國際競爭力的原動力,良好的需求條件能夠迅速促進產業規模化,達到降低成本、提高效率的最終目的。對新能源汽車產業來說,強勁的需求有利于加快市場推廣和產業化發展的速度。
3、相關及支持性產業。任何產業競爭優勢的形成都離不開相關及支持性產業。對新能源汽車來說,動力系統的轉型將強烈依賴電池技術的突破,因此新型電池技術產業已成為新能源汽車產業最重要的支持產業。
4、企業戰略、結構及競爭。面對國家同時推進混合動力汽車、純電動汽車和燃料電池汽車的局面,國內企業在技術路線的選擇上迷失了方向,缺乏清晰的近期、中遠期發展規劃。波特指出,強有力的國內競爭對手普遍存在于具有國際競爭力的產業中。激烈有效的競爭可以促進發明創造、提高產品質量、降低成本、增強國際競爭力。中國新能源汽車產業的內部競爭主要體現在國內汽車企業與跨國汽車企業的競爭上。
5、機會。波特指出,機會可以打破原來的競爭狀態,提供新的競爭空間,落后國家可以借此獲得競爭優勢。同時他認為,基礎科技的發明創造;傳統技術出現斷層;外因導致生產成本突然提高(如石油危機);金融市場的重大變化等都可以給企業帶來機會。
6、政府。波特認為,政府對一國某產業是否具有競爭力有著重要影響。政府可以通過制定相關政策,刺激“鉆石”體系的四個關鍵要素,來影響該國的產業競爭力。
汽車市場營銷調研報告范文(18篇)篇十五
結合汽車技術服務與營銷專業基本情況,通過企業行業調研應用所學基礎理論知識和專業技能,分析掌握行業企業現狀,了解與專業相關的行業企業內部結構情況和運行組織狀況、工作流程以及行業未來發展情況。
調研對象:本次調研主要針對南昌主城及周邊區汽車4s店、二手車交易中心和保險公司。
調研時間:2017年9月12日—2017年11月12日。
1、汽車營銷類人才現狀與需求。
2、汽車營銷類的崗位設置及相關企業汽車營銷崗位群。
3、汽車營銷類從業人員素質和結構。
4、汽車營銷類人才職業能力要求。
在調研過程中,我們采用,走訪調查和電話調查。最后收集有效調查數據并撰寫行業企業調查報告。
5.1車營銷類人才現狀與需求。
隨著當代高新技術的快速發展,汽車現代化程度的不斷提高,勢必對汽車售后技術服務行業的科技含量提出越來越高的要求。這就決定了汽車售后服務人員不但要掌握傳統的汽車維修技術,更重要的是必須盡快掌握現代電子控制維修技術。而正是由于現代電子控制裝置高的技術含量,維修人員如果不經過系統的專業學習,就很難掌握現代汽車服務與維修技術。因此汽車技術服務與營銷必然有巨大的市場潛力和廣闊的市場前景。
據國家人才網統計資料顯示,汽車技術服務與營銷人才需求已經進入社會總體需求前五名,現已經成為國家緊缺人才的四大專業之一。總的來講,全國汽車銷售及售后服務技術為將需要大量的、受過高等教育的汽車運用高級技術人員。社會需求預測,隨著汽車工業的發展,社會對汽車售后服務行業的高級技術人員的需求將是旺盛的,并且呈上升勢頭。因此,大量培養側重于現代汽車售后服務的人才符合當前我國汽車售后服務行業的急迫要求。
汽車后服務市場需要大量的從業人員,未來相當長的時間內,涉及汽車后市場的汽車企業業務管理、汽車技術服務與貿易、汽車保險與理賠等內容的企業市場行為越來越多,也急需大量相關懂得汽車專業知識的專門人才。汽車技術服務與營銷人員需求量將持續上升,人才需求將達到較大規模。同時但是目前的人員素質遠遠滿足不了行業發展需要,由于經過系統學習的專業人員供不應求,導致大量未經任何培訓的人員進入汽車服務行業。我國從事汽車服務行業人員中,初中及以下文化程度的占38.5%,高中文化程度的占51.5%,大專及以上文化程度的則僅占10%(其中專科層次的占了大多數,而本科層次的更少),結構比例約為4:5:1。在發達國家,這一比例一般為2:4:4。從業人員中的技能等級狀況同樣令人擔憂,技師和高級技師僅占技工總數的8%。由于從業人員總體素質較差,導致勞動生產效率低、管理水平不高、服務質量不到位。最近幾年由于汽車類的中職和高職專業畢業生進入市場,這一狀況有所改觀,但是高素質的專業人才尤其是掌握多種專業知識和技能的復合型人才仍然非常緊缺。今年的汽車服務企業需要的畢業生仍然供不應求。
在二手車市場上也同樣出現快速增長的勢頭。而隨著新車保有量達到一定程度后,我國二手乘用車市場作為汽車市場的又一生力軍正在逐步崛起走強,江西手車的發展也進入了高速的軌道。在南昌市舊機動車市場調研過程中了解到,受過規范教育的二手車銷售人員,以及二手車鑒定評估人員在二手車交易過程中還是很少的,整個市場亟需受過正規教育的、具有較高素質的二手車銷售人員和二手車鑒定評估人員進入汽車銷售的領域,來提升整個汽車服務業的服務質量。
5.2汽車營銷崗位群分布。
通過對調查結果的歸類,汽車服務所涉及的經營活動范圍,從不同的角度可劃分為不同類型,按消費過程可分為:
權益服務:法規咨詢、檢測仲裁、事故分析、保險理賠等;
汽車服務范圍涉及汽車消費的各個方面,但是各項服務都具有以汽車技術知識為基礎,并且還需要相關領域知識支持的特點。
(1)汽車銷售等企業。
汽車銷售企業是汽車技術服務與營銷專業主要的就業方向。汽車銷售企業崗位群按企業的業務部門劃分可以分為:
根據目前的保險業的狀況,目前汽車技術服務與營銷專業的學生可在相關財產保險公司進行頂崗實習和就業。具體如下:
在汽車銷售等企業,汽車技術服務與營銷專業學生可進行頂崗實習和就業的細分崗位:
1)銷售顧問;
2)前臺接待;
3)保險承保員。
4)保險理賠員;
5)續保專員;
6)服務顧問;
7)客服專員;
8)服務員;
9)展廳集客統計員;
10)精品、附件銷售員等。
(2)各保險公司企業根據目前的保險業的狀況,目前汽車技術服務與營銷專業的學生可在相關財產保險公司進行頂崗實習和就業。具體如下:
1)承保崗。
承保崗:主要工作是出保單。此崗位需要專業的保險知識,針對于汽車專業,以所學過《汽車保險與理賠》為優勢,其他涉及的不多。承保崗分為:
1.內勤:柜面業務人員,有固定的上班時間,主要負責接待上門客戶,店一些工作安排。
2.外勤:主要負責聯系客戶,為店里拉保費,俗稱“跑保險”。
2)保險理賠崗位。
l.定損員:事故車的定損,現場查勘,它需要專業的汽車方面知識,與汽車技術服務與營銷專業對口,例如:事故車出險后,哪些部位受損,需要修理還是換件,這些依托對汽車結構的了解,如所學的《發動機構造與維修》、《汽車底盤構造與維修》等相關內容并且需要經驗。入職后,保險公司內部將培訓,考定損員初級證書,工作六年后,考中級證書,還有高級證書,此崗位發展前景非常好。
2.核損員:定損之后,需要上級部門進行核損,核損比定損高一級,沒有幾年工作經驗不容易任職。
3.索賠員:在保險理賠進行最后階段時,需要核賠員進行最后賠款的審核。這個工作一般也是有經驗的工作人員可以做。但經過定損員的工作歷練,可實現定損員和核賠員的晉升。
汽車as店的汽車銷售、市場策劃、汽車維修、汽車保險理賠部門,汽車配件銷售,二手車評估與銷售部門有以下崗位:
5.3汽車營銷類人才職業能力要求。
通過調查,反映在汽車營銷崗位中的職業能力要求按專業能力、社會能力和方法能力來分項統計,集中于下表。表中顯示就職業能力而言,針對于汽車營銷業務的崗位群所需要的能力基本都包含其中,其社會能力集中于職業素養、合作與溝通以及計劃與創新能力。
5.4汽車營銷類人員職業素質要求。
在調查中,我們進一步對汽車營銷類人員職業素質要求進行了調查。調查顯示,汽車營銷類人員在職業素質的13項指標中,職業道德、執行能力、敬業精神、合作精神、紀律觀念等人文素質要求排在了前列,盡管在企業員工的不同層面上顯示了素質要求的差異,但無一例外地對這些人文素質的要求都排在了前位。表明現代企業越來越注重企業員工的人文素養和基本素質,更看重員工對企業的認同和敬業奉獻精神。
通過幾個地區的調查發現,目前重慶主城及周邊的汽車4s店硬件條件都相當先進和齊備,但軟件方面相對較弱。據調查,目前汽車s店前臺各工種在人力資源方面突出的矛盾是員工職業綜合能力無法達到廠家規定的`標準,制約了行業發展的速度與質量。就汽車銷售業務領域而言,人員結構、人員素質方面都存在著一些問題,主要表現在以下幾個方面。
1.服務顧問專業素質低、服務意識淡薄服務意識是指企業所有成員為顧客服務的態度和觀念包括對顧客服務的積極性、責任心等。它是開展優質服務、構建服務文化的內容和前提。而服務意識淡薄是前臺員工比較普遍存在的問題。南昌市多數品牌的汽車4s店是在近5年內建立的,為了應付汽車維修量的大幅增長,許多企業在用人尺度上只能無奈放寬了要求,許多前臺員工沒有經受過系統的專業知識學習,也不能理解良好的服務禮儀對工作的積極作用。由于職業道德方面的差距在向顧客提供服務時會不自覺的出于個人利益的考慮,以能否提高交易金額作為交流溝通的目的和熱情與否的首要條件。服務態度和觀念的錯位,使得再好的崗位培訓也無法發揮作用。許多服務顧問對責任心的理解多數理解為按時上下班、完成規定的工作任務,雖然不能算錯但是在目前行業競爭日益激烈的條件下還非常不夠。在實際工作過程中很少有員工把能為顧客提供滿意的服務當成是否有責任心的重要標準。所有到4s店里來的顧客都有不同類型的問題需要幫助解決,愿不愿意幫助顧客解決、問題解決的是否讓顧客滿意就取決于責任心和積極性了。服務意識最終是要用語言和行為來體現的,語言的運用能力是多數員覺得需要提升的工作能力。是否能把問題說清楚基本決定了客戶對服務顧問個人素質的感覺,是否能說到點子上則基本決定了客戶是否愿意把自己的需求交由企業來滿足,這也體現了服務顧問自身的概念能力和對客戶心理的揣摩能力。所有我們接觸過的企業主要負責人都認為前臺員工具有服務意識是比具有相關汽車產品知識更重要的工作能力。
2.前臺服務人員知識結構不合理。
目前上崗的維修服務接待人員分為三個部分:
1)大都分為實習生;
2)少量一般員工;
3)個別企業認同的技術骨干。在這方面沒有明確的國家技術等級。
要求,由于維修服務接待工作技術含量比較高(對車輛故障的診斷),所以多數企業采取了從維修工中間選拔溝通能力強一點的員工到維修服務崗位上去。但實踐中發現這種模式不是很成功,首先需要明確在維修服務的崗位上更多運用的知識和能力是哪些?所有的維修服務主管都表示“溝通能力”、“揣摩客戶心理”的能力、服務意識是最重要的,需要豐富的維修經驗判斷車輛故障的機會很少。
即使有也可以調車間的檢驗師協助處理,當然,如果員工在有了與人溝通協調的能力后再具備維修知識和故障檢驗能力就更好了,可這樣的人待遇也不會低,企業往往是根據工作經驗和動手能力對技術等級的劃分,由于車輛檢測工作量有限從經營成本考慮不會大量保留高工資維修服務人員。于是我們在很多4s店可以看到老板為了節省員工工資的開支,大都聘用許多實習生并且默許這些工作能力不夠的實習生獨自對顧客車輛進行維修接待,以達到節省開支的目的。其次,在維修服務人員中的實習生,他們的汽車產品理論知識基本夠用了,但是服務意識基本沒有,或者說基本不知道服務意識的含義,綜合職業能力的提高大都是依靠自己的工作經驗來積累,這樣使得他們的成長時間較長,企業對人員培養的投資也過大。這就是我們所說的知識結構的不合理,僅僅具有汽車產品知識是無法滿足維修服務崗位的工作需要的,在學校的課程體系中又很缺乏這類指導,因為這不是一門單獨的課程能解決的問題。
另外,因為地域的差別,有些4s店給維修服務崗位的起始工資是很低的,這也是導致了人員流動性的增加的一個非常重要的因素,企業對員工工作能力的評價與員工對自己工作能力的評價標準不一樣,企業好不容易將人才培養出來,但員工干了幾年之后工資標準依然遠遠落后于自己的期望值,自然熱情低落,從而導致了跳槽或轉行。崗位人員心理上的不穩定直接影響了工作的積極性和為顧客提供服務的質量。
回投資的短期行為明顯,這些都會妨礙管理的效率。在我國的汽車產業鏈中生產、銷售、售后服務是不同的利潤環節但基本分為制造與售后兩個大的環節,廠家對于大多數4s店的要求還是以銷量論英雄,為此廠家會注重向4s店提供產品技術和相關檢測設備方面的支持,在管理方面注重維護客戶滿意度的問題,只要達到廠家要求的客戶滿意度標準廠家對4s店其他經營管理很少過問,更談不上培訓指導。各個4s店為了年末返點的利益都在拼命抓客戶滿意度,但是由于其他方面的管理往往不協調甚至相互矛盾,結果客戶滿意度也難以保證。
在走訪調研過程中各4s店人力資源主管都有同樣的感覺,就是技術管理及經營管理人員中,具有專業技術職稱的人員比例較低,具有專業技術職稱證書者占53.35%,沒有專業技術職稱者高達46.65%。專業技術管理及經營管理人員結構不合理,其中具有專業技術職稱證書者,其中初級占46.7%,中級占40.2,高級占13.1%;具有高級職稱人員中,年齡在55歲以上的占23.3%。
通過對企業行業的調查和統計分析可以得出幾方面的結論:
1.中國汽車消費市場潛力巨大,產銷量在近幾年仍將持續增長。重慶汽車后市場的汽車服務領域前景看好,汽車營銷類人才需求依然旺盛,汽車技術服務與營銷專業就業前景看好。
2.通過調查分析,顯示出汽車技術服務與營銷專業人才培養面對的企業以汽車4s店為主,輻射到二手車鑒定評估與交易機構,汽車保險與公估公司和汽車租賃企業,所面向的就業崗位包括汽車信貸、汽車銷售、汽車保險承保與理、汽車維修接待、客戶服務與管理、汽車零配件流通與銷售、汽車用品銷售、二手車鑒定與交易、汽車租賃經營管理等。專業覆蓋面較廣,面向崗位群較大。針對企業和工作性質的差異,可以考慮在汽車技術服務與營銷專業中開設汽車保險與理賠,二手車鑒定評估與交易、汽車租賃專業方向,在專業的統一平臺上通過部分課程的開設有側重地培養適應與不同企業和就業崗位的適用人才。
業道德、敬業精神、團隊合作、溝通交流等心智型的人文素養,而且對職業級別越高的這樣的要求越強烈,成為企業用人的首選因素。
4.調查的同時接受了企業對專業建設的意見。從反映的信息來看,企業對在校生人文素質和基礎能力訓練有更高的期望。
汽車市場營銷調研報告范文(18篇)篇十六
隨著市場經濟的發展,人們的工作生活變得日益繁忙,被世界譽為現代化革命的標志產品冷柜以環保、健康、省時、省力、方便、衛生、安全的特點迅速走入尋常百姓的家庭和各大超市賣場。人們日益體會到了冷柜帶來的高效和便利。目前冷柜在超市中普及率很高了,冷柜已經進入快速的增長期,冷柜的生產和銷售每年均保持在相當高的'增長水平。在這樣的形勢下,冷柜企業應該一方面抓緊時間進行生產規模的擴張,另一方面積極拼爭國內、國際市場,以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。
但是由于現今產品的同質化程度較高,差異化縮小,為改變這一趨勢,我們應當從性能發展,節能、環保是眾多用戶所熱門關注的方面出發。
為進一步針對超市冷柜應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況,我們做了這次市場調研。
本次市場調查在特定的超市賣場中冷柜耗能情況進行調查訪問和觀察法等以達到以下目標:
1、了解冷柜在各大超市賣場的都有哪幾種,以及是哪些品牌和型號,尺寸。
2、了解單臺冷柜的日耗能量是多少。
3、了解低溫冷柜在超市日耗能總量是多少,
4、了解低溫冷柜占超市總耗能量的百分比。
在北京各大超市賣場,便利店針對超市冷柜應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況進行分析調查。
以問卷調查為主:在特定的超市賣場便利店對超市方進行問卷調查。
原因:
1、調查時間和調查人員有限,只能在特定的地點進行訪問,數據代表性可能不夠。
2、問卷調查形勢比較簡單,方便我們對消費者進行調查。
3、問卷調查結果容易統計,數據真實可靠。
第一階段:初步市場調查。
第二階段:制定計劃審定計劃確定修正計劃。
第三階段:問卷設計問卷修改確認。
第四階段:實施計劃。
第五階段:研究分析。
調查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執行。
1、強化客戶經理拜訪力度,加強對客戶的經營指導。通過強化客戶經理的拜訪力度,加強對客戶的銷售指導,根據不同客戶的實際庫存量、銷售特點,結合市場分析結果,幫助客戶合理安排卷煙訂購,對于脫銷品牌增加訂購量,滯留品牌幫助客戶出謀劃策,消化滯銷品牌。
2、加強省外重點品牌的推介。通過銷售數據分析,了解到紅金龍是近期省外煙下降幅度最大的品牌,以紅金龍為突破口,引導客戶做好上柜及銷售。
3、做好新品牌的上市宣傳。新品牌上市無疑是銷售促進的良機,對此,以泰山、廬山、小熊貓等新品上市為契機,以上柜增量為目標,加強引導上柜。
4、及時做好限量調整。及時跟蹤客戶的限量情況,對于限量不能滿足應及時做好調整,特別要關注月限量在3件的小戶,節后星級提升,緊俏貨源增加,提高了他們的購買能力。
5、加強市場清理。加大對市場的清理力度,減少亂渠道卷煙對市場的沖擊,重點清查重點銷售戶,為卷煙銷售掃清障礙。
6、保證訂貨成功率。受到節后銷售淡季的影響,卷煙周轉較慢,客戶庫存增多,容易忘記或忽視卷煙訂貨,對此,加強對客戶的提醒,以下午電話提醒為主進行重點跟蹤提醒,保證客戶的訂貨成功率。
7、繼續加強對銷售異常戶的跟蹤和加大對卷煙市場信息的收集,對存在問題,及時反饋。
汽車市場營銷調研報告范文(18篇)篇十七
此次調研的目的是了解汽車行業現狀及發展趨勢,創建職業教育的特色和品牌,深化汽車運用與維修專業“校企結合”的專業人才培養模式改革,了解崗位職責和崗位從業人員結構,明確專業定位,探索適合本專業本層次培養的基于工作過程系統化的專業課程體系,提升人才培養品質。
調研時間為:20xx年7月-20xx年8月。
本次調研的對象包括:
1、用人單位:現代汽車4s店、奇瑞汽車4s店、福特汽車4s店。
別克汽車4s店、大眾汽車4s店、豐田汽車4s店。
2、人才網站招聘信息。
1、問卷法:調研期間,我們調研團隊通過發放問卷的方式,向用人單位了解企業對汽車維修類人才的專業素質要求及用人數量的需求。
2、現場考察。
3、網絡調研。
(一)專業背景。
隨著汽車保有量的急劇增加,汽車維修行業的車源、車種、服務對象以及維修作業形式已發生新的變化,現代汽車維修面對的是機、電、液一體的高科技集成物,且種類繁多,技術更新快,汽車維修業技術含量已很高,汽車維修技術隊伍的結構正在發生根本的變化,對從業人員的要求越來越高。“定期檢測、強制維護、視情修理、不解體檢測診斷”高質量、快速修車的維修方式,是維修業的服務準則。過去,汽車維修工作主要以技術工人為主體來完成,如今的汽車維修已發展成為必須以工程技術人員與技術工人相互配合才能完成。過去,從事汽車維修工作的人員主要由傳統的師傅帶徒弟的技術工人組成,如今現代汽車維修已經向進行“七分診斷”的汽車維修工程師和“三分修理”的一般技術工人轉換。
(2)汽車維修人員的發展趨勢。
國內維修技術人員的培養主要依靠的是中等職業技術學校、職業高中和技工學校,學歷水平不高極大地限制了高級維修人才的涌現。現在汽車維修企業雖然已經開始注重汽車維修工程師、維修技術工人的招收、培養和使用,汽車維修技術工人隊伍正在逐步年輕化、知識化、專業化,但是經專業機構培養具有一定職業素養的維修人員還是嚴重匱乏。國內汽車維修工素質水平良莠不齊,這樣就造成了與制造生產相比較,售后檢測、維修的滯后,以及車輛檔次與維修質量的反差。為持續發展汽車維修業,一方面需要進一步提高汽車維修從業人員群體的素質,解決好汽車維修行業能夠為消費者提高更加方便、快捷、質優、價廉的汽車維修服務;另一方面,必須采取相應措施解決維修及相關行業具有專業素質從業人員不足的矛盾。由此,職業院校的汽車運用與維修專業的社會需求量大,有著廣闊的發展空間。
(2)人才需求調研。
隨著我國經濟的迅速發展,汽車消費市場的日漸火爆,汽車產業迅速崛起,汽車維修人才的缺口正一路擴大。目前汽修行業存在200萬的缺口,汽修人才缺口還在不斷擴大。針對汽車行業藍領工人用工情況所作的調研顯示,汽車維修行業有超過一半的企業已經表示出現了比較嚴重的工人短缺情況。不少企業已經采取了優化招聘渠道,發放額外獎金,以及提高基本工資和加班工資標準等措施來應對工人短缺。因此,汽車運用與維修技術專業的人才培養被優先列入“國家制造業和現代服務業技能型緊缺人才培養培訓工程”,未來相當長的時間內,汽車運用與維修人員需求量將持續上升,人才需求將達到較大規模。同時涉及汽車后市場的汽車企業業務管理、汽車技術服務與貿易、汽車保險與理賠等內容的企業市場行為越來越多,也急需大量相關懂得汽車專業知識的專門人才,以改變目前行業從業人員素質不高,專業不對的狀況。
(3)課程開發調研。
1、開發程序、主要成果及特征由參與學校共同制訂企業調研方案,
在湘潭6家4s店,我們進行問卷調查和對服務部經理、車間主任、技術骨干等進行訪談,分析汽車售后服務市場等對汽車運用與維修專業人才的需求,提出改革思路、確定培養目標與方向;之后由學校資深專業教師和行業技術專家對課程結構進行分析,確定課程設置、指導性教學安排、教學條件及實訓裝備要求等內容;然后對課程內容進行分析,確定各課程的課程目標、內容要求,以及實施建議等課程標準。中等職業教育倡導的任務引領型為主體的課程,具有以下特征:
1)任務引領。以工作任務引領知識、技能和態度,讓學生在完成工作任務的過程中學習相關知識,發展學生的綜合職業能力。
2)結果驅動。關注的焦點放在通過完成工作任務所獲得的成果,以激發學生的成就動機。通過完成典型產品或服務,來獲得某工作任務所需要的綜合職業能力。
3)突出能力。課程定位與目標、課程內容與要求、教學過程與評價都落實到職業能力的培養上,體現職業教育課程的本質特征。
4)內容實用。緊緊圍繞工作任務完成的需要來選擇課程內容,不強調知識的系統性,而注重內容的實用性和針對性。
5)做學一體。打破長期以來的理論與實踐二元分離的局面,以工作任務為中心實現理論與實踐的一體化教學。
(一)職業崗位分析。
分析汽車維修企業崗位設置及結構狀況,從調研企業設置的技工崗位中,機修(發動機底盤修理工)、電子電器、鈑金(車身)、涂漆等崗位數已占82.1%,這些崗位的上崗人員數已占技工上崗總數的82.8%以上,構成現代汽車維修的四大主體生產崗位。而為修復舊零件設置的機械加工職業(工種)崗位,僅占技工崗位的4.8%和技工總數的4%,并且日漸失去了獨立存在的地位,汽車維修業已呈現職業崗位歸并和重組的趨勢。上述四大主體生產崗位的設立和形成就是這種重組和歸并的結果。這種崗位的重組,一方面大大地簡化和減少了企業崗位類別,同時對從業人員技能的一專多能也提出了更多的要求。
(二)職業素質要求。
通過調查,我們發現畢業生的綜合素質越來越重要,用人單位往往要求畢業生能夠同時擁有多方面的技能,如駕駛技能和中級汽車維修工技能,就有56.7%和53.3%的單位要求畢業生需具備優秀的水平,僅有26.7%和20%的單位的要求是良好,有23.3%的企業要求具備優秀的高級汽車維修工技能,有13.3%的單位要求畢業生有專項技師水平的潛力,從調查的情況看,企業要求人才具備的技能和我們的培養方向是吻合的。事實證明,我們要求學生在畢業時必須具備中級汽車維修工證書的做法是正確的。在調查中有43.3%的單位要求我們的人才要在將來的工作中具備優秀的中小企業基本管理的能力,說明企業在人才的發展中提出了更高的希望和要求,我們在培養人才時應該把目光放長遠一點,在學校時就要培養他們的組織和管理能力。
調查中我們深切的感受到用人單位對畢業生的基本素質有很高的期望,希望有很高的社會責任感和團對合作意識,有90%的單位就明確希望他們的員工必須具備高度的社會責任感,高度的職業道德及熱愛本企業,敬業愛崗的精神,其次有70%和46.7%的單位對團隊合作精神和創新意識有較高的要求,這些在他們看來比其他的什么都重要。
(二)專業職業能力要求(含社會能力、方法能力、專業能力)。
1、具有從事本專業所必需的技術能力、工作能力、社會能力和創新能力;
2、具有較強的自學能力,獲取信息能力和創新能力;
3、具有健康的體魄和良好的心理,能勝任本專業崗位的工作,能在工作中講求協作,對在競爭中遭遇挫折具有足夠的心理承受能力,能在艱苦的工作中不怕困難,奮力進取,不斷激發的創造熱情。
4、具有一定職業素質,能在學習和工作中自覺進行清理、清潔、整頓、整理、素養、安全,即自覺貫徹6s理念。
(三)專業總體培養目標概述。
本專業培養德、智、體、美全面發展,具有良好的社會道德和職業道德,相應的溝通、團隊協作能力;具備汽車運用技術的專業知識與解決汽車技術問題能力的技能型人才;適應汽車售后技術服務的汽車維護與維修、汽車性能檢測、汽車運輸管理等崗位。
(一)專業課程建設存在的問題。
1、專業課程模式仍以傳統的三段式為主體。
據抽樣調研,大部分學校人才培養方案所呈現的課程體系,仍然是文化課、專業基礎課、專業技能課的課程結構,以強調課程之間的關聯性和內在聯系為主,沒有將職業崗位分析與課程分析和教學內容分析有機結合起來,打破傳統的學科課程模式,按照行動導向的要求,基于職業崗位工作任務或工作過程對專業課程進行解構和重構。已有的所謂模塊式課程改革,也僅是牽強附會地給課程類型加上“模塊”二字,如有的學校將課程分為“文化基礎課程模塊”、“專業基礎課程模塊”、“專業方向課程模塊”,有的學校將課程分為“文化通識模塊”、“職業技術基礎模塊”、“職業方向能力模塊”,還有的學校將課程歸為“基本素質模塊”、“職業素質模塊”、“職業任務模塊”、“職業技能實訓模塊”等,這些改革雖或多或少給課程注入了新的活力,但對職業崗位的工作任務或工作過程分析不徹底,分析后也沒有對工作項目和知識體系、技能體系進行必要的組合,導致課程設置仍有明顯的學科痕跡,沒有擺脫傳統的“三段式”課程模式。
2、課程內容沒有較好的體現“教、學、做”合一的原則職業教育基本的教學組織形式是“教、學、做”合一,強調在“做中學、做中教”,這就對人才培養方案的制定和課程設置、課程內容提出了不同要求,課程設置要以項目課程、任務課程等工學結合的模塊式課程為主體,課程內容要融理論和實踐為一體,教學場地要建成專業教室、項目教室等等。據抽樣調研,大部分學校人才培養方案所設置的課程和規定的教學內容,都基本上沒有體現“教、學、做”合一的原則,專業理論課和專業技能課獨立分設,人才培養所需的專業知識體系與專業技能體系沒有進行必要和有效的融合,課程教學內容無法實現“學中做、教中做”。
3、人文素質和職業精神培養重視不夠。
據抽樣調研,部分學校在開展課程改革時,常常以壓縮公共基礎課程和課時為代價,不注重學生人文素質和職業精神培養。一是德育課程在部分學校受到明顯忽視,沒有按照國家規定的課程門類開齊,有的學校在教學方案中僅列出28課時的安排;同時,大部分學校沒有把職業意識、職業精神和職業道德的培養有機地融入專業教學內容之中。二是文化基礎課程雖大部分學校都按要求開設了,但課程開設的功利性很強,除少數以對口升學為主的專業或班級開足課時外,大部分學校沒有按照高中階段教育的要求開足課時,不利于學生人文素質的全面培養。
4、質量評價制度改革滯后。
據抽樣調研,中職學校已開始注重學生評價制度改革,部分課程逐步實行了教考分離,但從學校人才培養方案來看,質量評價制度改革力度還不大,表現在:一是學生的評價以校內考試為主,沒有建立起學校和社會共同評價的機制;二是課程考核以筆試為主,沒有建立以學生作品為主要評判依據的評價方式;三是部分學校過多強調職業資格證書考試,將證書考試代替課程評價,忽視了課程教學的過程性評價。
(二)專業課程建設的建議:
1、更新觀念,統一認識:借鑒“寬基礎、活模塊”的課程模式,按專業面向的職業崗位,將專業課劃分為基礎平臺和專業方向平臺;有意識地根據職業崗位對知識、技能、態度的要求,將課程劃分為基本素質課程模塊、職業素質課程模塊、職業崗位任務(技能)模塊、職業實踐課程模塊;將課程體系劃分為文化通識模塊、職業技能基礎模塊、職業專向能力模塊;將教學內容劃分為理論教學體系和實踐教學體系,實習實訓作為獨立的課程開設;根據工作任務或工作過程對課程進行了初步的解構和重構,形成了部分融理論和實踐為一體的課程,努力地以學生的職業能力培養和職業生涯發展為目標,對課程體系進行的改造和改革。
2、課程標準與職業資格標準相銜接:在開展課程改革時,注重課程標準的建設,從技能型人才培養需求出發,進行職業崗位和職業資格標準分析,有的把相關職業資格證書考試作為教學基本要求,把職業資格標準的要求一定程度地分解到相應課程,直接納入相關教學內容,有意識地推動課程標準與職業資格標準的銜接和融合,促進課程內容改革和課程標準的建設,使教學內容逐步滿足職業崗位和職業資格標準的教學要求。
3、課程內容吸收新標準、新技術、新工藝:職業教育培養的人才直接面向生產、服務第一線,職業崗位的不斷變化,以及職業崗位所使用的設備、技術的不斷更新和職業崗位所應用的規范性制度的不斷調整,都要求職業教育所實施的課程和課程內容做出相應的變化,在進行專業教學改革過程中及時開展人才市場需求和崗位調研,主動吸收和學習新標準、新技術和新工藝,并將部分內容轉化為課程要求。
汽車市場營銷調研報告范文(18篇)篇十八
市場調查報告是運用科學的方法,有目的有計劃地收集、整理與企業市場營銷有關的各種情報、信息和資料,在調查的基礎上對收集數據和匯總情報進行分析、判斷,為企業營銷決策提供依據的信息管理方案。下面是小編收集的汽車市場調研報告模板,希望能夠幫到大家。
通過對近百位經銷商調研發現,經銷商對微型電動車能夠上路合法化的期望最大,同時消費群體存在年輕化的趨勢。
作為微型電動車產銷主力市場的山東省份,今年1-5月份產量達到12.2萬,已經達到去年全年產量的6成。從20xx年起步至今,微型電動車經歷了野蠻生長的初級階段。面對不斷增長的市場需求,各大車企在不斷加大投入擴張產能的同時,渠道網絡布局也愈來愈受到重視。
經銷商作為車企與消費者之間的中間環節,對市場存在的問題有一定感知力,同時對消費者需求與產品質量有一定見解。因此,通過對全國100多位經銷商的調研,針對目前品牌認知、經銷環境、消費市場需求三個方面展開,為后續微型電動車的升級方向及發展趨勢提供參考。調查發現,經銷商對微型電動車能夠上路合法化的期望最大,同時消費群體存在年輕化的趨勢。另外,在品牌忠誠度、產品認可度上,調研也有有趣的發現。
在參與調研的百位經銷商中,有72%的經銷商表示,如果政策允許上牌,消費者會去上牌,因為這樣可合法上路,而也有28%的經銷商認為消費者不會上牌,原因有兩點:第一,上牌照較麻煩;第二,上牌后違法交通規則會被罰款。
細分來看,經銷商期待的是微型電動車能夠獲得牌照,合法上路,同時,經銷商認為大部分消費者也能同樣能接受車輛上牌。
但是,在對微型電動車目前存在的優勢方面,近六成經銷商認為無需駕照是主要優勢。一方面,經銷商判斷消費者愿意給車輛上牌照,另一方面,駕駛者又不愿意或無能力獲得駕照。這體現了微型電動車目前的問題之一:駕駛者的資質和條件,與產品并不完全匹配。因此,一旦監管部門要求微型電動車駕駛者辦理駕照,將會影響這一品類的銷售。此外,在多選形式的調研問卷,涉及到多項因素,其中省錢(約占選項總票數的16%)、駕駛簡單(約占選項總票數的13%)、方便小巧(約占選項總票數的12%)的特點也成為部分經銷商認為的優勢,而舒適安靜的特點不能被經銷商普遍認可。
調研發現,近四成的經銷商只代理一個品牌,另有36%經銷商代理兩個品牌。不少廠家的銷售高層在我們的訪談中表示,他們并不排斥經銷商代理其他品牌,但同時代理的品牌應該與其品牌有互補關系,如果是替換關系,他們不能接受。在這樣的情況下,多數經銷商忠誠于一個或兩個經銷商。
經銷商對所售微型電動車的總體評價半數以上是持認可態度的,其中在滿分為10分的評價體系中,有55%的經銷商對車型評分在8-9分,甚至有7%的經銷商給所售車型打了滿分,這說明目前電動車的整體性能還是令大部分經銷商滿意的。相對應的,也有4%的經銷商對所售車型不太滿意。
綜合經銷商對微車方面投出的所有票數,在調研問卷中提及的9個方面中(續航里程、產品質量、舒適性、智能性、產品配置、外觀、操控性、最高速度、外觀),經銷商對產品不滿的方面(也就是在經銷商看來有較大提升空間的部分)主要集中在:續駛里程產品質量、舒適性、智能性,這四個方面獲得的在所有9個選項投票中占比都超過10%。其中,在續航里程方面是大多數經銷商認為有待提升的部分,而空間小這方面則被大部分人認同接受,在近百人的.有效問卷中只有11個經銷商認為微型電動車空間有待提高,因為畢竟小巧方便這也是微型電動車所具有的特點。
針對目前微型電動車市場的競爭烈度,抽樣調研發現有超過半數的經銷商認為目前市場競爭非常激烈,其中有16%的經銷商認為存在過度競爭,38%認為有一定競爭,僅6%的人認為無競爭。低成本的投入外加較高的投資回報率使得微型電動車市場競爭加大。
目前通過在100個參與調研問卷的經銷商中有6成以上的經銷商表示期望廠家能夠給予提車價格優惠。因為就目前看,經銷商的整個成本中,訂車成本占比是最大的。因此經銷商期望通過降低訂車成本來控制整個成本,以實現資金流通,提高回報率。此外,維修支持、銷售培訓、銷售返點也是經銷商期望得到的廠家支持。
在上述分析,以及車企、經銷商的預判中,微型電動車上牌,駕駛者有牌照都是明確的方向。這也就意味著無需牌照作為推動消費者購車的因素將逐漸退出,消費者可能呈現出更為年輕化,受教育水平更高等特點,車企和經銷商要為此做好準備。因此,作為影響潛在消費者的主要購車因素剩下價格及使用成本,就需要車企在產品技術上不斷升級,生產出性價比更高的車型,以匹配后續消費者涌現的新需求,同時也要求經銷商與車企聯合推出更多的優惠活動,更多讓利于消費者。