回顧過去一段時間內的工作表現，是我們寫述職報告的基礎。以下是幾個成功稿例，希望能給你在寫述職報告的過程中提供一些有用的參考。
經理述職報告大全（18篇）篇一
董事局各位董事：大家好!
20xx年是貿易公司成立以來最為艱難的一年，深受農行改制影響，業務斷斷續續，授信額度大幅下降。嚴重的資金瓶頸、一站在手，寫作無憂!]短缺的資源就像枷鎖扼住了我們的咽喉，得不到一絲喘息的機會。在這困難的情況下，我們___貿易卻未有絲毫膽怯，面對問題迎難而上，全體員工團結一心、眾志成城，在___總公司、尊敬的董事長及各位董事的大力支持和幫助下，讓我們能順利渡過了20xx年，并超額完成全年任務!
一、20xx年度考核指標完成情況(略)。
回顧06年的工作，在具體運作方面，有以下幾大措施：
(一)面對銀行系統改制，迅速調整戰略，全力兌付銀行信譽，確保資金正常運轉。
20xx年是我集團公司主要支持銀行——農行改制的一年，全年形勢跌宕起伏，先是農行主要領導全面換屆，人事大調整，銀行信貸業務基本停止，只還不貸，以達到“淘汰一批、保留一批，支持一批”的目的，接著農行整頓各項業務，按規范化要求，先后進行了抵押物清理(要求兩證同時到位，重新評估抵押物價值)，承兌真實性大檢查，授信額度合規清理，市分行自身審批額度減小，提高保證金額度、按期續存保證金等等，農行的改變讓人眼花繚亂，衍生出的問題層出不窮。而貿易公司承兌正處在風口浪尖上，首當其沖受到最直接傷害。銀行的每一次行動都帶給我們巨大的震撼，每個要求都像套在脖子上的枷鎖。因為不能正常出票，資金只還不貸，幾乎將我們推進了絕境。由于授信額度大幅度減少，保證金不斷增加，讓我們流動資金減少一大半。面對艱難險境，貿易公司并沒有被此壓倒，我們積極調整戰略，將兌付銀行信譽變成壓倒一切的工作重點，確保資金正常運轉。通過實施銷售資源，壓縮庫存、配貨銷售，暫停重慶、化肥部部分業務等措施，成功達到了資金正常運轉，確保了我公司在銀行的信譽。20xx年我公司全年兌付承兌(略去)，新辦承兌(略去)，無一筆承兌逾期，保持了農行aa信譽。
(二)調整經營策略，發揮資源優勢，強化資本運作。
面對資金大幅度減少的事實，我公司迅速調整經營策略，盡可能做到少花錢、不花錢做好生意。將市場部業務列為20xx年的主要業務，積極發揮資源優勢，將華僑集團、洪發、智達、材料廠、陳其剛等十幾家企業發展成我們的網絡客戶，實行先收款后發貨，做活無本業務。同時，對各貨場的具體業務，我們積極發揮___品牌優勢，通過配貨方式賒欠他人實物，讓我們做好了“無貨”生意，對占用資金量大、周轉時間長的業務，如重慶型材、化肥部尿素，都給予暫停，通過以上預收、賒欠、暫停三種方式，我們將資金使用發揮到了極至。盡管資金因銀行影響而減少，但業務量比20xx年仍有提高，實現銷售收入億元，超額完成了董事局下達的億任務。
(三)鞏固鋼廠與我公司關系，確保位居第一的資源優勢。
廠家資源是鋼材貿易的前提。目前，我公司擁有水鋼、新鋼、漣鋼、冷鋼四大主要鋼廠資源，這么好的資源基礎是我公司全體同仁8年來辛苦奮斗的成果，并已成為我們的無形資產和核心競爭力。因此，鞏固鋼廠與我公司關系，確保位居第一的資源優勢仍是我們工作中的重要內容。為了進一步增進了解、加深感情，我們借七一建黨活動及圣誕、元旦長假契機，邀請主要領導來___指導工作并游覽鳳凰。通過這些努力，我們與廠家關系明顯加強。在各鋼廠20xx年度鋼材訂貨會上，分別與漣鋼簽定噸/月、新鋼噸/月、冷鋼噸/月、水鋼噸/月的年度銷售協議，該量位居___第一，為我們07年工作打下堅實基礎。
(四)、銷售能力進一步鞏固，銷售方式更具特色，銷售量仍居首位。
銷售是從事貿易工作的核心，20xx年___鋼材市場并不樂觀，銷售形勢嚴峻。先是毅能公司在材料廠設立貨場，接著是勢力強大的大漢集團挺進___，還有三級鋼市場的普及化，這讓本來就激烈的鋼材市場充滿更多硝煙。面對這個硝煙戰場，我們沒有畏懼，憑借著___良好的企業文化，我們團結一心，分工合作，各負其責，走工地、跑市場、融資金、要資源……業務能力得到進一步加強。而銷售方式也向買斷價格和批量銷售發展，頗具特色。經過共同努力，我公司20xx年全年銷售鋼材9萬余噸，仍居___銷售首位，并涌現出很多優秀團隊和人才，如：
顏興東率領的材料廠貨場仍是一支獨秀，月銷售量達4000余噸，穩坐___貨場銷售第一的寶座;張華更是駕馭黔東分公司，長驅直入、神出鬼沒，以靈活多變的方式，將生意做“活”了;魏尚成所管理的市場部，勇于突破銷售難關。
(五)員工支持公司整體戰略，不計個人得失，舍小家為大家，集體觀念得到發揚。
因受資金限制，化肥部不能正常冬儲，重慶分公司資源無法配給，南站漣鋼貨源也因部分直銷給了華僑集團，造成銷量減少，加上鋼材資源的區域限制，很多貨場銷售額都受到了不同程度的沖擊，由于收入與績效掛鉤致使員工工資收入受到很大影響。但我公司員工都深明大義，不計較個人得失，舍小家為大家，默默奉獻，將___人的精神發揮得淋漓盡致。
(六)長期實施零庫存策略，盡最大能力減少庫存占用金。
公司六個貨場全年平均總庫存不超過噸，重慶貨場現庫存為零，大龍貨場最低時庫存量僅為噸，就連銷售量最大的材料廠貨場最低時也僅余噸，06年全年實施了零庫存策略，通過限制貨場庫存，盡力減少庫存資金，加速資金流轉，同時也降低了鋼材降價可能帶來的虧損，降低了風險。
二、20xx年工作體會。
在過去的20xx年里我們的主要精力全都放在資金上，為了銀行兌付，為了資金鏈，無暇顧及、關注自身業務發展。為了獲取客戶的預付款，不得不在明知虧損的情況下，仍舊大量收取貨款;為了維護承兌運轉，不得不舍進貨而進行貼現，花錢兌付銀行……同時，承兌現金比無法達到鋼廠要求，貨款無法按時到位，導致了鋼廠優惠無法拿到，并且還要承受鋼廠收息和外部臨時借款利息，這些都導致了公司成本直接上升。因為資金緊缺，我們無暇顧及周全，所以06年化肥部冬儲無法進行，重慶分公司無資源配給，導致了兩貨場基本閑置，浪費了大量的人力、物力、財力……這一切都讓我們心痛不已，而造成這一切的根本原因就是資金的短缺，是資金惹的禍。
雖然我們完成了任務，但卻感覺不到任務完成的喜悅，我們在擔心如果20xx年流動資金沒有得到很好的解決，我們只能被動的工作，離我們想要達到的目的相距甚遠。
20xx年工作讓我們更加充分認識到自身薄弱環節，面對重重困難，我們付出了很多艱辛和汗水，也正因如此才激發了我們的斗志，增強了我們的生命力，讓我們勇往直前!“冬天已過去，春還會遠嗎?”所以這些問題難不倒我們，我們有信心在20xx年打個勝利戰，因為___集團的主體在蒸蒸日上，加上我們貿易公司產業無可挑剔，我們具備別人無法超越的核心競爭力，有一個齊心協力的團隊以及擁有眾多高素質的人才，這些都注定我們一定會成功。
三、存在的問題。
(一)資金的不足影響了我公司業務開展和公司前景發展。
(二)業務利潤值不大。為了便于資金周轉，很多時候我們都無暇顧及價格就急于出售，雖然維持了資金鏈的順暢，卻導致了利潤的直接減少。因為資金和資源兩方面的影響，約束了公司業務的開展，同時也導致了重慶分公司、化肥營銷部出現無貨可賣、人員閑置的現象。
(三)由于06年主要精力都放在解決資金缺口，對業務管理上有所放松。
(四)我們費盡精力去填補資金缺口，以高代價維持資金鏈，這不得不使公司的成本增加。
四、20xx年工作設想。
20xx年是金豬送福的一年，我公司爭取在金豬年突破3億產值，實現盈余(略)萬元，具體從以下幾點著手：
1、解決資金瓶頸問題，必須增加融資(略)萬元。
農行20xx年我公司授信已經完成，按要求20xx年流貸、承兌在原規模上向下調(略)，這點我們是很難改變的，只能寄希望于農行增加些項目貸款，補充減少額。在20xx年我們的融資重點將放在中行，東方紅公司將在中行融資(略)萬，在建行個人助業貸款融資(略)元。
2、狠抓重慶分公司業務。
20xx年我公司要狠抓重慶分公司業務，將其作為重點對象。要突破重慶業務，關鍵抓兩點：一是資金，二是資源。資金問題我們必須解決，在資源上我們將依靠水鋼的硬線和碳圓，再加上冷鋼的帶鋼。以重慶市場為基點打開西部發展大門。
3、做強做大東方紅有限責任公司。
從融資角度看，___貿易公司的發展已受到總公司影響，要無限做大很難，只有維持目前規模。想方設法做大做強東方紅公司，才是我們的新出路。做好東方紅公司不僅融資要跟上，業務也要加強。南站必須掛出東方紅公司牌子，在管理上也須細化，在人員、資金、資源上都要與___貿易分開。
4、鞏固發展上游資源。
鞏固目前已合作的四大鋼廠業務，特別是要將水鋼、冷鋼材料做大做強，同時要關注他們的新產品，成為新產品的經銷單位。對重慶市場我們還要發展一、二家新的廠家以便及時補充資源。
5、化肥部立足特色產品，農場實現盈利。
06年化肥部無力冬貯，因此靠冬貯盈利的渠道已行不通。20xx年只有以復合肥、控釋肥銷售為主，并附帶銷售生化肥，立足特色、新產品兩方面。農場在20xx年微利情況下，爭取繼續實現盈利。
6、統一思想，抓管理，引導全體員工奮發向上。
20xx年貿易公司的主要矛盾在資金上，因而對管理有所放松，由于資金不順暢，導致員工情緒低落。因此在20xx年我公司必須上下一致統一思想，加強管理、充滿信心，以高昂的斗志奮發圖強，再創輝煌!
謝謝大家!
經理述職報告大全（18篇）篇二
今年以來，集團在市委、市政府和市國資委的正確領導下，公司經理層班子成員，按照黨風廉政建設責任制的要求，結合國有企業領導人廉法自律“五項規定”，以及中央“八項規定”、省委“六條意見”、市委“六點要求”的精神。嚴格按照《黨章》及廉潔從政《準則》的有關規定，本著實事求、嚴肅認真的態度，現將本人在xx年以來履行崗位職責的工作情況和黨風廉政建設執行情況總結匯報如下：
一、履行職責情況：
xx年10月至現在，本人擔任(集團)公司總經理，主要負責企業生產經營管理工作，一年來，我認真學習貫徹落實黨的十八大精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，不斷增強自己從業的廉潔意識，嚴守紀律，堅持原則，積極面對金融危機不斷加深、煤炭價格大幅下滑企業經營虧損的嚴峻局面，緊緊圍繞公司年初制定的各項目標，堅持黨的領導，堅持三重一大制度，認真履行“一崗雙責”，全面加強企業經營管理工作，在安全、穩定、發展各方面取得了一定的成效。
(一)企業生產經營工作情況
1、安全形勢基本穩定。今年以來，全公司安全生產形勢基本穩定，安全工作主要表現在：一是認真做好春節復工復產安全，確保節后按時正常恢復生產。二是堅持狠抓全員安全教育培訓，認真學習貫徹落實國家安監總局《煤礦礦長保護職工生命安全七條規定》58號令，堅持開好班前會和安全活動日的培訓學習，成功組織了職工的安全知識競賽活動，通過強化職工安全教育，職工安全意識技能得到了提高。三是加大安全隱患排查力度。堅持月查，不定期抽查，同時對防排水及“一通三防”進行專項檢查。及時發現和消除隱患，使隱患治理工作制度化、經常化。1——10月共查出隱患188條，整改186條，還有兩條在整改中，整改率99.%。四是突出安全工作重點，堅持把防突、防火、瓦斯治理、頂板管理、機電運輸和防治水工作，作為安全工作的突出重點來抓，收到了較好的工作成效，重大危險源得到有效控制，安全生產條件進一步改善。
2、原煤產量同比持平。今年1——10月全公司累計完成原煤產量444252噸，與上年同期相比基本持平，袁倉煤礦堅持合理采掘部署，保證了采掘接替正常，四個采區基本實現了定位生產，有戰場，有煤采，創造良好的生產條件是增產的前提。胡家灣煤礦生產條件在全公司是最差的，礦井深、條件差、溫度高，采掘一線招收工人來一批走一撥，招不進，留不住，一二線嚴重缺員，在這樣艱難困苦的條件下，認真合理采掘部署，強化計劃管理，精心組織生產，二季度與一季度比，多生產原煤6550t，上半年與去年同期相比增長4.43%。進入三季度，株樹礦停產兩個多月，胡家灣礦九月實施回收閉坑工作，產量受到一定影響，但與去年同期相比基本持平。
3、“三控”工作成效顯著。年初，集團公司提出“三控”工作要求，“三控”即控制人員、控制工資、控制費用。今年以來，經過大家努力工作取得了明顯成效。一是在人員控制上，1—10月在冊人數同比減少225人。二是在工資控制上，嚴格工資計劃管理，嚴控計時工資、加班工資、批條工資;除政策性增資外，全公司員工工資總額基本控制在計劃水平。三是在費用控制上，今年以來全公司在費用控制上做了大量工作，差旅費、辦公費、運輸費、招待費等管理費用與上年同期相比大幅度下降。
4、基礎管理不斷加強。今年以來，經營管理工作最突出的成績是成本控制下降，1——10月單位成本330.84元/t，與去年同期相比，明顯下降。僅這一點就充分反映企業經營管理工作明顯得到加強。一是產量增加降低了成本，等礦原煤生產同比實現增長，為成本下降打下了基礎。二是強化煤質管理，提升了效益。胡家灣抓煤質增效益，煤質達到4808大卡，高于計劃水平，煤質上去了，價格下滑幅度最小。袁倉煤礦認真學習胡家灣煤質管理經驗，二季度煤炭質量明顯上升，一季度平均煤質4669大卡，二季度上升到4753大卡，一季度平均稅后銷價345.27元/t，二季度平均達到391.7元/t。銷價平均每噸上升46.43元。胡礦、袁倉抓煤質、增效益的經驗，在全公司進行推廣。三是成本控制，效果明顯。東井在成本控制上做了大量工作，主要表現在，積極組織原煤生產，每月完成和超額完成計劃，產量增加，成本明顯下降，1——10月單位成本282.13元/t，同比下降46.12元/t，比年計劃減少61.2元/t，效果非常明顯。1——10月全公司單位成本同比下降2.66元/t，與直接材料下降、坑耗下降，回采工效大幅上升等都有直接關系，都是加強管理的結果。
二、個人廉潔情況
作為集團公司總經理,本人嚴格按照廉潔自律的規定要求自己,自覺做到忠于職守,盡心盡責,全身心投入到企業經營管理的各項工作之中。
在做好本職工作的同時,本人還注重政治素質和理論水平的提高,確保正確的政治方向。認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學發展觀,中共中央關于黨建、社會主義建設的新理論、新思想,牢固樹立正確的人生觀和價值觀。在思想上、政治上與黨中央、上級領導保持高度一致。按照《廉政總則》,國有企業領導人“五不準”和“五條新要求”,以及省、市、國資委和集團公司制定的有關廉政規定,從嚴要求自己,在設備采購、工程建設、材料采購、工程項目招標、財務管理等各方面都能嚴格按制度辦事,無越軌、越級、越權行為。一貫反對鋪張浪費,堅持勤儉節約，從嚴控制招待費用，控制小車費用。從未搞任何形式的特殊化,個人做到了潔身自好,清廉從政。能夠嚴格要求身邊人不徇私舞弊,不任人唯親,不爭名奪利，忠于黨，忠于企業。
三、存在的不足及今后的努力方向
盡管本人在工作中取得了一定的成績,但是在實際工作當中也存在一些不足之處。主要表現為:隨著社會和企業的發展,企業管理的新知識、新方法、新理念仍需進一步充實加強;綜合管理水平仍需進一步提高;密切聯系職工群眾和企業改革發展實際的工作作風仍需進一步加強。深入實際調查研究,在現場及時解決問題，要關心職工,把他們的冷暖疾苦時刻放在心里。進一步加強黨性修養,在各方面嚴格要求自己,一言一行,一舉一動都要經得起考驗,自覺接受組織和同志們的監督。繼續深入研究當前管理工作的薄弱環節,敢于抵制各種危害大局的錯誤觀念和做法,想方設法把各級管理人員的思想進一步統一到公司決策上來，做到思想統一、步調一致。當前企業生產經營舉步維艱,安全生產形勢依然嚴峻,企業不穩定因素較多，經營管理工作有待于進一步加強。作為公司總經理，有不可推卸的責任帶領全體員工頑強拼搏、克服困難，實現安全生產、強化經營管理、保安全、保穩定、促發展，共渡當前難關，盡快走出困境。作為一名受黨教育多年的黨員,非常愿意在黨的領導教育下,主動接受同志們的監督,積極工作,從嚴律己,率先垂范,做一名稱職的黨和職工滿意的企業管理者。
經理述職報告大全（18篇）篇三
在現在社會，報告的用途越來越大，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編幫大家整理的經理述職報告，希望能夠幫助到大家。
尊敬的領導、同事們：
大家好！
過得真快，這一年不同往常，國家方面，地震、奧運會不期而遇，經濟危機又悄然而至；公司方面，新華集團準備上市、文體產品“新華貝發連鎖”，我在揪心、激動、緊張中度過日日夜夜，迎來這年末喜慶時分。窗外冬日寒氣襲人，而公司的年度述職報告會 現場卻充滿了溫暖、充滿了熱情，我有幸在這里向大家匯報一年的工作，心情非常激動。
在此，首先感謝總經理室、各部門以及商貿工作人員，你們的關心和支持是我最大的工作動力。08年，集團公司改革發展年，這一年來，在總經理室的正確領導下，我緊緊圍繞公司改革、發展的方針政策，配合門市部經理開展工作，加強銷售終端建設，深度開發市場。現把這一年來我的工作及商貿工作報告如下：
由于市場競爭力的增強，周邊各實力商家對我公司商貿產品銷售影響較大。通過一系列措施，圍繞“做好零售、開發團購，引進來、走出去”這條準繩，在大家共同努力下，公司多種經營實現銷售303萬元，較上年同期報表數230萬元增長73萬元，增長比率31，其中電子產品、文體用品都有不同程度的增長，完成公司年初下達的任務數。
為提高工作效率，本著規范、有效的管理原則，商貿人員由門市部統一管理，我加強與商貿兩位業務主辦地溝通，希望她們配合門市部經理的管理工作，維護柜組的團結，發揮團隊力量。在日常工作中，我經常參予一線銷售，與顧客直接接觸，掌握顧客需求，優化產品結構、分析市場動向。支持公司考核領導小組對營業員的月度考核工作，給文體組增加了考核項目，提高他們的業務技能。
根據集團的發展戰略，實施文體連鎖方案。由于文體產品主要進貨形式為經銷，為了減少公司的損失，年初就開始控制進貨、控制付款、大批量退貨，為文體連鎖做好了準備，6月28日正式完成連鎖。連鎖后，由于產品不適應本地市場，產品缺乏，銷售沒有達到預期效果。在這種情況下，為了搶時間、搶市場，總經理專門召開了商貿業務主辦會議，分析目前面臨的形式和壓力，要求大家不等不靠不放棄，加大對零售及團購市場的開發，努力扭轉局勢，此次會議精神激勵著我們在第四季度零售與團購方面都有了很大的突破。
根據公司制定的規章制度，我嚴格執行營銷部的到貨程序，以制度為準繩，嚴把進貨關，堅持商貿產品利潤最大化、結構合理化、質量上乘化。通過多方聯系，結實了更多不同類別產品經營者，只要客戶需要這類產品，我都能夠進貨銷售，滿足客戶的需求，公司零庫存零風險，有力地促進銷售地增長。在文體產品貨源方面，經過市場調查，又選擇5家有特色、有實力的商家建立合作關系，豐富了產品品種。現在文體產品庫存品種為3359個，分為辦公用品、學生用品、體育用品、文房四寶、生活用品五大類，品種豐富、結構合理，受到了浙江博學文化用品公司進行市場考察人員的好評。
根據市場形式，做好市場營銷策劃，采取5 2促銷模式，做到營銷活動創新性和持續性。日常推出不同的產品特價銷售，雙休日到店外擺攤設點。在秋季開學期間，大力倡導“品牌文具，健康學習”的理念促銷，8月22日，銅陵日報刊登了新華書店品牌文具銷售的專題圖片。8月30日，銅陵電視臺《今日播報》欄目對此進行了專訪，大大提高了新華書店學生用品的認知度和美譽度，實現銷售增長近2萬元。
在團購市場開拓方面，我與十幾家單位建立業務關系，實現商貿產品團購20萬元。為了不給公司增加費用，我非常節儉，經常采取步行或乘公交車的方式聯系業務，團購業務成績雖然不是很理想，可也是一路坎坷，一路辛酸。舉一個例子：4月2日臨近中午，我接到一筆新的業務，在財政局華誠會計事務所我找到了相關人員，當他們得知我公司沒有這種規格的產品而且在市場上很難找到時非常著急，讓我幫忙到市里其他店里尋找購買，我完全可以婉言拒絕他們，可是我沒有這么做，他們一再叮囑我吃過飯后馬上要用。我馬不停蹄來回找了全市所有規模較大的文化用品店，終于在五公里的臺文超市里找到了，這個時候已經是中午一點多鐘，我跑在財政局門口等著，胄病犯了，直吐酸水，支撐不住時在臺階上坐著。他們從飯店出來看到我的樣子，真的是感動了，扭轉他們心目中只有個體戶才這樣做生意的觀念，下半年做成業務1.6萬元，更喜人的是他們09年的業務全部由我來做。
根據總經理室的決策，電子產品經營模式發生變化，由本市一家實力電子產品經營商家承包經營。作為職能負責人，我與原合作經營的三家單位進行終止合作協議，協調他們撤出書店。終止協議后，我一直與他們保持友好關系，保證了公司原售出產品的售后服務，一年來，無一件售后服務糾紛發生。對現在的合作商家，我經常與她 們進行溝通，了解整個銷售狀況，售前促銷、售中導購、售后服務都比較理想，電子產品經營走上了一個良性的發展軌道，銷售增長明顯，08年實現銷售203萬，較上年同期135萬元增長了68萬元，增長比率50。正是因為總經理室的正確決策才促使電子產品銷售實現跨越式地增長。
這個冬天因經濟危機格外“冷”，面對新的經濟形勢，作為新華人不能等，也不會等，在總經理室的大力支持下，采取積極的行之有效的方式“取暖”，繼續進行項目開發和市場開拓，將危機變成一次提升的契機，化壓力為動力。開發本地特色產品，向全省新華書店系統及覆蓋區域輻射，以此作為一個新的經濟增長點，爭取商貿銷售有更大的突破。
我沒有過人的長處，也沒有更多的資源，只是通過不斷地學習、不斷地開拓，用勤勞走出一片市場。長期以來，用優良的服務、優質的產品詮釋著新華書店的服務理念、服務宗旨、開拓精神。我給商貿工作人員灌輸一種思想理念，我們既是營業員又是推銷員，只要你走出去，你就會有收獲，業務方面的，交際方面的，信息方面的，無論多少都是有價值的收獲。
一年來，我從事著進貨到市場開發系列工作，體會深刻，對市場充滿希望，對銅陵公司充滿希望，相信公司的明天會更好。最后，以我的座右銘“低調做人，高調做事”結束今天的述職報告，希望得到更多的幫助、更多的理解。
我的述職完畢，謝謝大家！
經理述職報告大全（18篇）篇四
20xx年xxx月份，由于工作需要，安排我擔任某某集團總經理。回首將近一年來的工作，我們在董事會的正確領導下，帶領公司全體干部職工，團結拼搏，真抓實干，深化運營治理的各項內容，圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職，請領導和同志們予以審議。
20xx年，在集團董事會的正確領導下，經過全體員工的共同努力，我們在機構改革、經營模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績，全年共完成產值2.19億元，完成了董事會制定的2億元的產值目標。回顧一年來的工作，主要有以下幾個方面：
1、認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的發展機制。
我們結合全會精神，圍繞“夯基礎、擴規模、求發展”的工作思路，今年在內部治理基礎的提升上作了大量的工作，為進一步建設和諧、健康企業創造了條件。經過多方考察，并報董事會研究，我們撤銷了分公司，實行工程項目目標責任治理，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次，為項目部能夠有效執行公司的各項制度和規定疏通了道路、掃除了障礙。從經營模式上我們也因時制宜地作了調整，即實行項目部和聯營合作兩種經營模式。通過對某某集團形勢的認清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉變。
2、建立健全內部治理制度，加大企業形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰略發展的需要，公司今年相繼出臺了一些關于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法，逐步向規范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度，制作了“企業形象視覺識別系統”、企業宣傳資料、資質等宣傳材料，使對外宣傳有了硬件設施。20xx年8月份，我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定，使廣大業主和監理單位對某某集團有了新的熟悉，得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項，承建今年新接工程較大的有17項。一年以來，我們按照經營方針，把施工安全、質量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實，各方面都取得了一定的成績，實現了預期的目標。全年交付工程質量合格率xx0，重大安全性事故為零，創建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市級優良工程2個。
4、在歷史遺留問題上，加大清算力度，取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在，某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題，處理好大量未結算老工程的債權問題，我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態度，專門成立了結算小組，聘請了專業律師。通過多種渠道的協調和努力，20xx年全年共完成工程結算上報3.9億元，審計核定額2.5億元，為公司能夠盡快回籠資金，提升運轉效率創造了必要的條件。
5、積極拓展市場，打造多元化服務平臺。
為了能夠使某某集團“走出去”，我們于6月份壯大了市場經營的力量，參與市場的競爭。到12月底，共承接了xx個項目，合同價款共計xx萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用xxxx二級的資質優勢，以股份制的形式成立了xxxx分公司，從幾個月的運行情況來看，前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務合法用工的要求，我們于今年5月份成立了專業勞務公司。20xx年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作，檢查農民工工資發放情況，避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務公司沒有真正運作起來，但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望，這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去，實現市場化經營。
20xx年我們雖然取得了一些成績，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處，這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服，具體來講有以下幾個方面：
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統一起來，觀念沒有真正轉變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業團隊和思想作風建設，創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績，但離規范化、科學化還有相當大的距離。一方面，工程質量提高不大，創優項目不多。另一方面，現場文明施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理，從加強項目班子的建設著手，加強工程施工過程的控制。
3、基礎治理工作有進步，但是起點不高，工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件，把我們的基礎治理定在較高的基準之上，做到與公司的資質、形象同步。
4、優秀的項目治理人才比較匱乏，這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面，還沒有真正走出江寧。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
20xx年甚至在一定時間內，我們的總目標就是建設和諧、穩定、可持續發展的某某集團，使之成為周邊地區最具影響力的房屋建筑施工企業。20xx年我們計劃完成總產值4億元。實現利潤2300萬元。創建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市優良工程2個。全年重大安全性事故為零，工程交付質量合格率xx。
事務的發展總是在推陳出新。不充電，個人素質難以提升，不改革，企業發展難以突破。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和治理水平，我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決20xx年我們存在的包括企業治理、項目治理、經營開發在內的一系列問題，促進企業健康長遠發展。
以上是我的述職報告，難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業發展和我個人進步。20xx年，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的建議，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務實、開拓創新，為某某集團在20xx年奪取新的成績而努力奮斗。
謝謝大家！
經理述職報告大全（18篇）篇五
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好！
通過崗位競聘，我成為了我行的大堂經理。通過這倆個多月的大堂工作，我感受頗多，現跟大家匯報如下：
說句實話，我剛開始擔任大堂工作，心理壓力很大，總感覺自己能力有限，擔心自己做不好。大堂經理工作主要是要跟客戶進行面對面的交流，答疑解惑，解決客戶糾紛等等。而我認為，這些不是我最擅長的，但是在領導和同事們的鼓勵下，特別是在我行營銷導入后，我逐漸克服心理障礙，懂得利用自己的優勢，盡最大的努力完成好領導安排的各項工作。
現在我已經逐步融入到這個工作中，我的心態也有了很大的轉變。在每天的日常工作中，我不斷熟悉所有的業務，除了基本的儲蓄和對公業務外，還有像轉賬電話、pose機、信用卡、個人貸款等這些不在營業大廳辦理的業務，我都進行了詳細的了解并從中總結出一些要點，向客戶解說，使他們對我行的業務有了一個大體的了解，并且愿意在我行辦理。而我在解答問題的過程中，也分擔了柜員的壓力，每當這個時候我都覺得很有成就感。
同時在實踐中我也總結出銀行業競爭的法寶，就是服務+細節+高效率=成功。排隊等候時間長，必然會擠走部分優質客戶，那就從疏導開始做起，并且瞅準機會向一些優質客戶推薦辦理我行的貴賓卡，疏導他們到貴賓窗口辦理；對使用銀行卡辦理業務的客戶，推介我行自動存取款一體機以及終端機辦理業務；個人匯款較多的客戶，推薦其辦理網上銀行業務。這些都適當的減輕了前臺的工作壓力。
在其他工作方面，巡視大廳內外的`衛生狀況，保持大廳和門外整潔衛生。另外，每天及時的分類整理企業回單，使每個企業都能及時的拿到回單。特別是對鴻銳集團的回單，逐一按照對賬單進行勾兌，確保回單完整無遺漏。同時，還要做好營業室主任的助手，確保營業室各項工作的順利進行，做好大客戶的維護與營銷。在20xx年底，在大家的共同努力下，完成了1500多戶的金卡治理，成功營銷理財產品1750萬，較好的完成了行領導下達的各項任務指標。
在這倆個多月的時間，對大堂的工作雖然掌握了一些工作的方法和技巧，但仍然距離一個合格的大堂經理還有很大的距離。在新的一年，我為自己制定更高的目標，決定從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質。
一、業務方面。要有系統扎實的業務知識，既要掌握主要業務知識，又要認識較為冷門的業務知識；既要有較高的政策理論水平，又要能詳細的介紹各種業務的操作流程；既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務。
二、營銷方面。要學習營銷知識，掌握營銷技巧，延續營銷導入的學習成果，充分利用cfe系統，做好現有客戶的基礎維護工作，并積極開拓新的高價值客戶。
三、心理方面。大堂經理要較強的外交溝通能力，語言、舉止、形體、氣質應富有魅力，在性格上要熱情開朗，語言上要風趣詼諧，在處理棘手問題還要矯健變通，在業務操作上要審慎負責。
總之，感謝大家在這倆個多月中對我工作的支持與幫助，以及對我不足之處的寬容與諒解。在今后的一年里，我會更加嚴格要求自己，提高自己的履職能力，是自己成為一名業務全面的大堂經理！
謝謝大家！
述職人：xx。
20xx年x月x日。
經理述職報告大全（18篇）篇六
20__年，我認真作好本職工作，堅持廉潔奉公，勤政自律，嚴格按照縣委、縣政府的工作指示和縣住建委的工作要求，認真履行工作職責，高質量完成工作任務，現將一年來的主要工作向各位領導述職述廉如下：
一、加強學習，解放思想，與時俱進。
作為一名水廠領導干部，我深深認識到加強學習，解放思想，增強素質，與時俱進是時代的要求。因此，我始終把加強學習擺在重要位置，提高對學習重要性和緊迫性的認識，特別是對黨的理論知識和企業生產經營管理工作定位思考，不斷提高自身的政治覺悟和實踐活動。
我先后深入學習了黨的十九大、十九屆二中全會精神和習總書記的重要講話及企業管理等知識，不斷增強覺悟，提高黨的理論修養和業務水平，進一步提升自身的領導能力和理論實踐能力。
二、認真履行崗位職責，盡心盡力完成各項工作。
作為企業的負責人，我深知肩上擔負責任之重大，自身工作的優劣，不僅關系到全城群眾的利益以及黨和政府在人民心目中的形象。因此，我以一絲不茍的工作態度，勵精圖治、開拓進取的精神認真作好本職工作。
1、強化安全供水，滿足用水需求。
作為供水企業，安全生產，保障供水始終是工作的重中之重。于此，我高度重視，狠抓落實，確保安全供水。
20__年共完成供水量達564萬噸，同比增長3個百分點，銷售收入截止10月份止665萬元，同比增長27個百分點。
在安全生產方面，我們主要抓好三項工作：
二是完善保障措施，加強技術創新，力爭將搶修時間減少到最低。為此我廠購置新的柴油發電機，添置部分搶修材料，對維修技藝進行創新，20__年3月份“引江濟堯”主輸水管道發生爆管，通過合理調配，已將搶修時間縮短為5個小時，未造成全縣停水，從而最大限度的保證了全縣人民用水安全。
三是抓好管網管理，確保管道暢通。20__年水廠組織技術力量，投入資金13萬多元更換市政管道閥門29個，既保障了群眾用水，又很好地保護了水資源。據統計，此項工作的開展，每年可節約水資源26萬噸，企業減少消耗、電耗15萬元。既保障管道暢通，又確保正常供水，贏得群眾的一致好評。
2、配合市政建設，增加城市供水基礎設施投入。
20__年縣水廠積極做好城市供水管網新建、擴建、改建的規劃、設計、實施工作。著力解決城市供水能力與日益增長的用水需求不相適應的問題。
20__年_安置房dn110主管道420米;_風景區dn110主管2300米;_國道拓寬dn225管道732米;大渡口路、濱河路，集賢路鋪設管道dn315管道1960米;_大道管道改造dn160管道2200米。
3、圍繞服務質量，改進工作形式。
對于縣城逐漸興起的小高層建筑，我廠積極探索，利用現有科技，實施遠程抄表，減輕抄表壓力提高信息質量，使得服務工作再上新的臺階。
我廠營業服務工作的另一大亮點是推進農村用水管理改革，讓群眾得到實實在在的實惠，20__年11月，我廠實施農村用水等同城市用水管理一樣實施抄表到戶管理，目前陸續在査橋片區的茅田、渣橋、管山等村莊共計20__多戶實施抄表到戶，深受群眾的歡迎和好評。
三、認真落實黨風廉政建設責任制，促進自身廉潔奉公。
今年來，我認真學習《黨風監督條例》、《紀律處分條例》等黨風廉政建設有關內容，黨風廉政牢記在心，規范于行。
1、積極落實黨風廉政建設責任制。
為全面作風黨風廉政建設工作，我認真組織成立水廠黨風廉政領導小組，并親任組長。制訂黨風廉政建設工作制度，明確分工，大力加強廉政教育，努力增強黨員干部抵御不良工作作風和堅持廉潔自律的自覺性。
2、以身作則做好勤政廉政的榜樣。
作為一名黨員干部，我堅持做到正人先正已。注意自身黨性鍛煉，嚴于律己、防微杜漸;注意改進工作作風，保持謙虛謹慎、不驕不躁的工作作風;牢記黨的宗旨，增強群眾觀念，提高大局意識，自覺遵守廉潔自律規定，把廉政勤政作為經常性要求，堅持從我做起，從具體工作做起，從細微小事做起，努力用黨風廉政建設的有關規定約束和規范自己的言行，堅決反對腐敗，做到廉潔從政。
四、存在的問題。
雖然個人的工作取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。
1、偏重業務管理，放松政治學習。
2、服務質量與用戶的要求存在一些差距，如由于城區近年來發展迅速和附近農村市政用水并網，計量水表已突破2.5萬只，而水廠組織結構和人員規模因企業歷史原因仍未做出變革，人員結構復雜。維修服務人員和抄表人員偏少，其中全縣維修人員僅兩人，維修不及時現象確實存在。
3、企業管理中還存在諸多問題，解決問題的所需建設資金嚴重不足，感到工作壓力大。如網漏損率過高，高于國家行業指標。
20__年以來雖然水廠加大對管網查漏工作力度，漏損率由原先的48%下降至38%，但是仍高出國家行業18%指標20個百分點。城區大多數管網建設于上世紀80年代，由于當時國家經濟條件的約束，使用的是鍍鋅管、水泥管和灰口鑄鐵管，現在這些管材被國家經列為淘汰產品，并且已到使用期限。企業的資金捉襟見肘，無法技改，造成城區老管網超期服役。
五、今后努力方向。
1、加強學習，克服“船到碼頭車到站”等消極無為思想，始終保持奮發有為、昂揚向上的精神狀態。
一是堅持基本理論，基本政策的學習，認真學習和領會十九大的精神，不斷提高政治素養;二是加強對企業管理所需知識學習，提高城市供水管理水平和創新工作能力。
2、繼續推進、深化企業體制改革。
根據供水行業的模式和事業單位公共的趨勢，水廠應改為企業是大勢所趨。
一是引進現代企業管理制度，充分發揮企業自主能動性。
二是采取激勵措施，調動廣大職工積極性。
三是制定新的用人制度，主管部門組織考試，社會招聘，擇優錄取，理順勞務關系后簽訂用工合同，購買養老保險、醫療保險等。
四是對于原有事業編制身份的職工，應根據國家相關政策安置。
五是建立新的分配制度與企業效益緊密聯系在一起。做到多干多得、少干少得、最終實現全廠用工企業化。
3、加大城區管網技改投入。
水廠將依據《_縣城市總體規劃》和《_縣城市給水規劃20__-2030年》制定關于加強管網管理的中長期規劃，每年研究編制管網改造規劃和實施計劃上報政府。在政府每年下撥的供水設施配套專用資金總額內，逐步解決城區供水管網老化漏失問題。
4、強化職工教育，提升服務意識。
強化職工服務意識，組織各部門開展每月定期開展部門每周評比、班組每日講評、廠部定期回訪用戶等教育活動，制定嚴格的考核獎懲制度，進一步強化供水企業的內部管理。為全縣城鎮化和美好鄉村建設提供有力保障，促進縣城供水事業的可持續發展。
5、加強廉潔自律意識、防微杜漸。
按照黨風廉政建設責任制要求規范，把班子建設成特別能戰斗的領導集體，認真帶領廣大職工全面落實科學發展觀，以真抓實干、高效廉潔。
我堅信在各級領導的關心幫助和個人的積極努力下，自己的各方面工作一定會走上新的臺階。
經理述職報告大全（18篇）篇七
各位代表、同志們：
我是心懷著對我們企業的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養，來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業持續長遠發展，振興壯大企業，增加員工收入責任重大。因此，我一直為此而努力工作著。現在，我向大會述職，請予以審議。
一、及時調整思想，更新觀念，適應新體制下企業經營管理的需要。
1、樹立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經理，嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍，帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發展藍圖，建立健全公司規章制度與獎懲機制，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營管理工作，并積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業。企業管理者是企業的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業“經理人”向出資人負責任的積極態度，矢志不渝加強自身素質建設，努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。
二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊。
1、采取多種措施，營造良好的學習環境，著力提高員工素質。“人”是企業發展的第一要素，員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照創建學習型社會的要求，結合企業經營管理需要，積極倡導建設學習型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升，為企業發展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業中，我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。
三、務實創新，科學規劃，著力構建適應企業經營管理需要的`新機制。
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門職能作用。
2、采取用多種方式，重視人才，發揮能人作用。根據工作需要設置部門崗位(職務)職數，對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制，月度、年終考核，優勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開崗位(職務)分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發企業內在活力，調動職工工作的主動性、積極性與創造性。
xxx。
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經理述職報告大全（18篇）篇八
充滿輝煌與激情的20xx年已經結束，嶄新的充滿挑戰和機遇的20xx年已來到我們的身邊，值此新春佳節到來之際，請允許我向在座的各位領導和同事表示衷心的感謝，并衷心的祝福大家及您的家人，新年快樂，身體健康，萬事如意！一年來，在公司領導的關心與支持下，在總經理的領導下，在部門領導和員工的配合下，我們人力資源部、行政辦公室、企業管理部相互協調、相互配合各項工作都取得了較好的成績。當然，成績中還伴隨著不足，這需要我們認清原因，并力爭在以后的工作中改正。下面，我分20xx年工作總結和20xx年工作計劃兩個部分，向在座的各位做一匯報。
20xx年我們行政中心從上到下，解放思想、實事求是，嚴格按照工作規程和各項管理制度，中心各部門在保持各自個性的同時，上下一盤棋子統一協調、統一調度，使各項工作在和諧、有序的氛圍中得到很好的完成。同時，行政中心各部門通過創新的工作方法，創造性的完成了各項工作任務，開創了部門工作的新局面。
一個完善的人力資源管理系統，應包括人員管理體系、培訓體系、績效考核體系、薪酬管理體系四個部分，而我們組建的人力資源部成立之初只有招聘、錄用、離職、培訓等事務性工作，若想建立有效的人力資源管理體系十分困難，故必須從基礎工作做起。為盡快完善人力資源管理制度，將人力資源管理納入規范化軌道，圍繞這一目標我們做好了以下工作：
一是完成了工作分析，編制了崗位說明書。20xx年人力資源部在行政中心的指導、配合下，認真分析了當時我公司人力資源的特定和當時公司的用人機制，在實事求是的基礎上把工作分析以書面的形式呈現了出來。并根據工作分析建立了，人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、勞動關系管理六大模塊。我們組織人力在借鑒別公司好的經驗的基礎上，編寫了詳細的崗位說明書，真正做到了每人工作職責明晰，工作目標明確，各負其責，各司其能。
二是建立了績效考核制度。20xx年我們完成了對公司管理層人員的績效考核工作，初步制定了各部門、車間員工的考核標準，同時對各月份、各部門、車間的績效考核情況進行了匯總及存檔，為公司其他各項工作的實施提供了的準確的數據信息。如xx年公司安裝oa協同辦公軟件的大量基礎數據的提供、在公司全體員工身份驗證過程中的自然信息匯總、大型中秋晚會的抽獎程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累、匯總的結果。
三是按照年度培訓計劃組織并實施培訓。培訓工作是提高員工素質的最基本途徑，為積極有效的提高人員素質，人力資源部按照公司年度培訓計劃的總要求，又精心細分了計劃內容，并將培訓工作制度化、定期化，使培訓工作深入到每一個人的心中。
四是認真完成了其他工作。20xx年人力資源部完成了公司全體員工各月工齡補助、住房補助、獎勵、扣款、養老保險等的申報與核算工作，并于20xx年底學習了公司的工資核算及審核方法，預計很快將正式接管公司全體員工的工資核算工作，至此人力資源部又增加了一項新的管理職能。
20xx年售飯系統正式開通，結束了公司自成立以來員工排隊買飯票的歷史。這不僅可以減少排隊購票的流程，還節省了大家的時間。同時，為更好的搞好服務，組織了食堂滿意度調查，就配餐質量、服務態度、環境衛生等方面問題展開了座談。這不僅使得我們的工作得到了正向激勵，更重要的是增進了員工對公司設置福利餐的了解程度。并針對門衛夜間巡崗存在的員工不良反饋，就員工對公司規定的不解及巡崗過程中發生的矛盾予以正面分析、解釋，從而排解了員工的不滿情緒，為公司的發展奠定了良好的群眾基礎。
20xx年每月我們都要組織員工活動，如：廠慶晚會、籃球賽、團隊競技比賽、辯論賽、聯誼舞會等，尤其是20xx年的秋晚有了很大的突破，是四年來最精彩的一場。員工業余活動不僅豐富了員工文化生活，也給員工提供了一個展示個人才華的舞臺，還宣傳了企業文化，增強了員工的凝聚力。在認證方面我們嚴格按照質量、環境、職業健康安全的標準要求，根據企業實際情況，建立了企業在質量、環境、職業健康安全方面的管理標準。
一是在人力資源工作中，由于人力資源的事務性工作較多，人事工作和人力資源管理與開發工作混在一起，部長難以抽身進行人力資源的規劃，人力資源部長的精力不足以照顧到方方面面。這就造成了，他們把主要的精力放在應付老總的指示和檢查，忙于接待應聘、離職的員工，至于人力資源的管理和開發，則無暇顧及！
二是由于年初考慮的不全面，工作中，我們還是漏掉了部分數據的統計，使得我們在年末進行匯總分析時參考依據不全面，影響了對公司年度人力資源工作分析的準確性及有效性。
三是后勤保障方面有些工作還需要進一步落實，在工作精細度方面還需要加大力度。
經理述職報告大全（18篇）篇九
告經理。
大家好！?今年以來，作為銷區經理，我能夠認真履行職責，團結帶領銷區全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在廠長和銷售部各位經理的正確領導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務。
到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平。
聯系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質量的服務，業務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、
加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業務能力。
在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業務員要及時聯絡，隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎；優質服務、大力公關是搞好營銷的前提；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵；加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業績，不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優化結構；二是努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導業務員把心思凝聚到干事業上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發展上。
本職工作的經驗與能力，以強烈的事業心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家！酒店人力資源部經理述職報告經理述職報告（2）|返回目錄?尊敬的酒店：
大家好!?本職自xx年5月26日被酒店聘為總經辦主任兼人力資源部經理，六個多月了。酒店的工作安排和本職的想法，五個月來，本職主要幾項工作，現向酒店決策層報告。
一、酒店的行政管理。此次主要的為經理/人，規定：
(一)考勤管理規定：本規定要求經理/人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請假要的審批手續。若違反規定，將處罰。自實施本規定，經理/人上下班準時，了遲到、早退或不打上下班卡的;休假或請假也均能按的手續辦理，規范了酒店的管理。
早退、無故曠工等。與會人員匯報工作時也詳盡，會場氣氛好，酒店的工作安排也能。
(三)總值值班規定：本規定將“總值值班”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“處罰”等多項內容重新強調，以激勵總值值班人員工作職責。自實施，值班人員上能在崗的職責，值班期間的突發事件和客人的投訴，脫崗、不職責等。值班記錄的記述也規范。
(四)工作日志的記述：從6月5日起，各經理/人每天上能記述工作日志，并于次日10:00交總辦/人力資源部收集，交總經理閱處。據統計，幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等原受到處罰的極。
(五)每月工作總結：自6月份，各經理/人上能在每月5日前提交上月工作報告，內容也詳盡，包括：總結上月工作情況、未工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本、酒店工作的意見或建議、本的人事。
二、員工宿舍的管理?為酒店員工宿舍臟、亂、差的現狀，為員工清潔、有序、舒適的居住和娛樂環境。本職在管理人員的幫助下，著手員工宿舍的管理：
工作職責，對宿管員的履職情況評定，實施獎罰制度;評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長，“人事部經理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網絡。
(二)宿舍水電管理：季節和級別的不同，對酒店員工用水用電規定，節余水電獎勵、浪費水電處罰。自實施本規定，員工宿舍用水、用電量。在每周檢查宿舍衛生時，對員工使用的大功率電器收獲，并對使用人處罰，高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。
(三)實施宿舍衛生規范和檢查、獎懲辦法：我酒店員工宿舍的情況，制定“宿舍衛生規范”，規定每周檢查宿舍衛生。對衛生差的宿舍“反饋——由人督導——通報批評——罰款”的程序的。幾個月來的，宿舍衛生比以前大有，軼序。
(四)規范訪客登記：規定員工親友探視，且登記手續。對拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準宿舍樓。來訪人員擅自非探訪員工宿舍。到了規定的探訪結束，宿管員催促來訪者離開。幾個月來，宿管員規定，來訪員工親友而意外的情況。
(五)規范棋牌室、電視房的管理：棋牌室、電視房剛開放時，衛生與軼序都亂，且常有外人進來打牌、看電視。大家不懈，現棋牌室、電視房的衛生和軼序都好，了外人在里面消遣、娛樂，為員工了、安全的休閑環境。
三、三次基層員工的培訓工作。
xx年7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培訓工作，參加培訓的人員為各的基層員工，總共培訓了150多人次。培訓內容主要有：酒店知識、員工的儀容儀表規范、電話禮儀和微笑服務、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內外風土人情、xx旅游知識等。培訓，員工對酒店的工作，儀容儀表、酒店事務規范，酒店的意識。
在人力資源部的督導下，各了崗位技能培訓200多人次，現基層員工的操作能力，客人的投訴大為。員工中掀起了一股學技能、比技能的熱潮，既使員工的操作技能，又營造了向上的團隊。
四、酒店員工的變動情況：
1、酒店現有人員****人，統計：
2、自6月份至今，共有56人辭職、自動離職34人，招聘員工77人。員工的月流動率在10%左右。也說每月需要招聘10%的新員工，這給招聘和培訓了的工作。電信經理助理述職報告經理述職報告（3）|返回目錄?各位領導、各位同事：
通過實業公司的竟聘上崗，有幸從一名普通的員工走上管理崗位，這是組織對我的信任和工作的肯定，在助理崗位，我主要是協助、配合經理工作，主要負責行政和后勤方面的工作。下面，我就將到崗以來的工作情況，向各位領導作個簡要匯報，以接受大家評議、指正：
一、努力學習，全面提高自身素質xx年年可以說是我職業生涯的一個轉折點，作為一個管理人員，就必須永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求，我十分注重學習：
1、堅持理論學習與實際工作相結合，不斷提高自己的政治素質和理論水平。我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，深入細致的學習了《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》和認真貫徹中紀委、國務院辦公廳《關于開展治理商業賄賂專項工作的意見》。
2、加強業務知識的學習，利用業余時間參加中國電信的網上大學學習，在今年取得了《通信線路工程概預算資格證書》、職稱計算機和職稱英語合格證書。
3、向領導、向同事學習。古人說,三人行必有我師。我覺得，公司的每位同事都是我的老師，他們中有業務專家，有科技尖兵，有文高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，才能勝任當前工作。
報臺帳數據和建立與主業關聯業務核對制度，為實業公司經營和財務分析提供基礎數據。
3、負責與人力資源部、江西信杰公司的聯絡工作，與接續28名信杰派遣人員解除合同，為辦事處的穩定工作起到保障作用。
4、按實業公司重組精神，組織人員對應收應付款、材料、固定資產、低值易耗品等進行清查盤點。
5、核算人工成本費用，編制人工費用報審表，負責與公司審計部門聯系。
6、負責上級文件的收發處理和宣貫工作。
7、負責省電信實業公司在撫州18個店面的日常管理工作。
8、負責辦事處日常合同的簽定和管理工作。
三、工程施工方面，協助經理抓工程質量和工程進度在工程施工中嚴把質量關，做好服務主業的工作，規范施工隊伍，加強對施工隊伍的管理,確保工程質量，截至年底審定工程1189項，工程質量合格率達95%以上，得到主業的認同。
工程進度影響主業的生產和發展。
四、協助經理，完成了實業公司下達的經營任務1、關聯業務在主業和上級領導的大力支持、在全體員工的努力下，撫州辦事處按照財務口徑統計數據，目前主業已經確認的關聯交易業務收入為元；已經審定，財務尚未確認的關聯交易438150元，全年關聯業務收入為元；2、對外業務積極拓展對外業務，與崇仁移動和撫州網通建立了良好的合作關系，其中承接了撫州網通大部分建設項目，截至年底，共完成對外業務收入元，預計明年在業務方面有新的突破。
五、協助經理，作好安全生產工作1、嚴格按著與實業公司簽定的《安全生產責任狀》要求，對員工和施工隊進行安全教育，與施工隊簽定《通信工程施工安全協議書》；2、組織辦事處管理人員參加省通信管理局主辦的安全生產培訓，并取得了相應的合格證；3、加強辦事處的防火、防盜等工作，按照實業公司的統一要求，對倉庫、辦公樓配備了滅火器，提高員工的防范意識。
六、盡心履職,全心全意當好配角。
作為撫州辦事處經理的副手,我的理解是：沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有帶頭工作、做好工作的義務。在平時的工作中,對上級和經理交辦的工作,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極，今年,辦事處能較好的完成實業公司下達的任務,這是我們團結奮斗、共同努力的結果,從本人所做的工作看,可以說總體上是稱職的。
總而言之,總結近一年來的工作,自己盡了心,培養和提拔經理的述職報告經理述職報告（4）|返回目錄各位領導、各位同事：
大家好!?我叫趙水湖，湖南邵陽人，漢族，中共黨員，1986年2月出生，xx年7月高中畢業，同年12月份應征入伍到陸軍第39集團軍服役，xx年9月至xx年7月在解放軍西安政治學院軍隊人事管理專業士官班學習，并取得本科學歷，xx年12月退伍，退伍后搞過直銷，當過小包工頭。幸運之神的眷顧，我有幸于今年5月17日到背簍人家拓展部任投資顧問。
從我進入公司的那一刻“背簍人家”求真務實的工作作風及奮勇爭先的進取精神深深地感染了我，公司極具潛力的發展前景和公司領導的遠見卓識也給我留下了深刻的印象。現將我任投資顧問一職以來的工作情況述職如下：
初來公司，因為沒有拓展方面的工作經驗，曾經很擔。
心能不能勝任本職工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，以及各位領導的精心教導和培養，使我很快適應了本職崗位。
在此期間，我先后系統的學習了公司企業文化和相關的業務知識，深入了解了公司的發展目標和潛力；及時跟進各加盟店的工作進展情況，草擬了株洲、天津、烏魯木齊等加盟店的裝修計劃；到寶家山店實地學習并查找存在的問題，及時做好筆記，為以后的工作提供參考，為更好的為加盟商和公司服務打下堅實基礎；充分利用網絡資源，了解了其它具有競爭實力的同行業的管理、裝修風格、運行情況；如湘里人家、湘西部落、老鄉村、阿瓦山寨等；收集并學習了餐廳選址、布局、裝飾、用材等方面的內容；收集了富有湘西民族特色的各項資料；跟張總監到攸縣店實地查看裝修情況，及時指正需要改進的地方，積累了寶貴經驗。
在6月27號接到總部派往石家莊加盟店工作的通知后，充分做好各項準備，給任務就是給榮譽。29號早晨抵達目的地后，不顧旅途勞頓，立即開展工作，和加盟商開協調會、明確分工、確認店面選址是否符合要求、核實實際面積；考察原材料、裝修材料的市場供應情況及價格，了解當地消費情況，制訂工作方案和開業倒計時推進表，于第5個工作日和加盟商成功簽約并打款，突破歷史記錄。
過去取得的成績已成為歷史。看到公司的迅速發展，我深感驕傲和自豪，也更加迫切的希望通過自己的努力工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在今后的工作中，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，嚴于律己、戒驕戒躁；不折不扣的完成領導布置的每一項任務，主動為領導分憂;不斷學習、虛心請教、提高自己、充實自己，牢固樹立以公司為家的思想觀念，協調好工作與個人的生活矛盾和沖突；嚴格遵守公司各項規章制度，積極響應公司號召；尊重領導、團結同事、服從管理、竭誠合作，為公司的發展壯大做出更大的貢獻，為實現我們背簍人家“打造少數民族餐飲第一品牌”的宏偉目標而努力奮斗！?述職人：
經理述職報告大全（18篇）篇十
20xx年，對于xxx廣場，對于我個人都是一個具有重要意義的一年。這一年里，經歷了籌備和開業運作兩個階段，我和其他班子成員一起，在上級領導的全力支持和幫助下，帶領全體員工始終堅持“遇強更強、誠信致遠”的百聯精神，通過不懈努力，終于見證了這個精品的誕生。應該說，xxx商廈的誕生，使百聯集團在拓展全國市場的戰略目標上又邁開了堅實的一步。下面，我就20xx年度擔任xxx有限公司總經理一職時的工作情況作一個簡單的匯報，請各級領導和同仁審議及指正。
自20xx年9月受命以來，我就以高度的責任心、務實的精神全身心投入到項目的籌建中。一來到長沙，就和其他班子成員一起馬不停蹄地開始進行市場調研，構思項目的經營思路和方向。新項目的籌備可謂困難重重：項目規模體態大，工程建設復雜，地段較偏;長沙地處內地，采購中心鞭長莫及，導致項目招商難度較大;異地觀念文化的差異及項目遺留的諸如動拆遷、商鋪回租等棘手問題接踵而至，在這種情況下，我和其他班子成員一起，想方設法尋求解決的途徑，必勝的信念和共同的目標是我們強有力的支撐。
為確保試營業如期進行，我和其他班子成員一樣，放棄節假日休息，長期駐守長沙，不分晝夜奮戰在一線，抓進度，保質量，身先士卒，帶領骨干員工一道克服惡劣環鏡，團結一致，有序推動各項籌備工作的進程。在上級領導的大力支持下，全體同仁眾志成城，百聯東方廣場終于在20xx年9月16日震憾開幕。并以其檔次、環境的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評價，不僅填補了長沙真正意義上“高檔”購物中心的空白，也在長沙市民心中形成了良好的口碑。
新項目的籌建千頭萬緒，在全面熟悉項目的情況下，我和其他班子成員經常協調溝通，抓重點、抓關鍵、有計劃、有步聚地推進各項工作進程。
1、完善經營規劃。
經營規劃的準確與否是項目成功的關鍵，對項目未來的發展方向起著決定性的作用。本項目的規模較大、經營定位較高，前期的規劃布局十分重要。我們在認真吸取外地開店成功經驗的基礎上，通過對當地市場深入的調研及對競爭對手和不同業態的分析比較，多方汲取行家的意見和建議，大膽提出把最初考慮的“純百貨”業態調整為“購物中心”業態，同時對每一個樓層的業態組合、品牌組合、細節處理都提出了一個完整的規劃。我和其他班子成員針對商場布局規劃進行了反復討論和論證，最終確定走中、高檔路線，以知名品牌為基礎，以功能設施為優勢。將百聯東方廣場打造成湖南規模、檔次、場地最新、服務、功能性配套最齊的現代都市時尚百貨作為我們長遠的發展方向。
2、項目工程建設。
本次工程具有一定的特殊性，在嚴重缺少資金、長期拖欠款項的情況下要同時面對上海長沙兩地的兩個設計單位、八家主要施工單位、兩個監理單位，管理的難度與協調的內容遠遠超過常規的工程項目。為了保證項目的正常進行，我采用主動溝通、剛柔并濟等多種手段，以大量的時間精力為代價，經常在股份公司、施工單位、業主之間協調，保證工程款的到位，推進工程管理的正常開展，保證工程進度的到位。采取招標、比價等方式，通過業主和我公司雙方的相互牽制，監控工程造價。同時我還經常深入工地，檢查工程進度，控制工程質量。
3、推進品牌招商。
項目自招商以來，就先后在上海、長沙兩地舉辦了品牌招商會。我一直都非常重視，精心準備，去年11月和今年1月分別在長沙xxx酒店和上海xxx飯店召開的供應商招商會，由于前期準備充分，在會上我們全面展示了項目優勢和前景，獲得各大品牌供應商的一致認可。除了積極配合采購總部的招商外，還在長沙獨立自主開展招商工作，通過努力先后引進了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·樹、夢潔等本地知名品牌。
4、打造管理團隊。
在任何企業，人都是擺在第一位的。對于外派員工我采取“觀念整合、充分使用、嚴格管理”的方式合理安排工作崗位，以發揮各人所長。同時我也非常重視對當地精心挑選出來的主管進行培養，考慮到地區觀念及文化的差異，特意安排主管到上海接受培訓，以加快團隊的融合，加強對企業的忠誠度，提高凝聚力。共同的目標讓這些骨干力量很快融合在一起，形成了一股堅不可摧的力量。
5、搞好公共關系。
企業要長期生存必須本土化，為盡快適應當地，我們積極與政府部門取得聯系，以爭取政府的支持。在政府部門的有力配合下，我司迅速聯系其他相關職能部門，如公交公司、城管局、公安局交警支隊、園林局等，在極短的時間內便完成了綠化帶開口改建、公交站點移位、站名更改、加劃斑馬線、開設掉頭口、優化車流組織、設立禁停及車流導向標志、金滿地商業街招牌拆除、破損書報亭遷移等工作，優化了外部環境，保證了商場如期試營業，提升了商圈的整體檔次。
公司開業以后即面臨嚴峻的競爭，和我司同期開業的香港新世界百貨采用“轟炸式”廣告投放吸引大量人氣，與此同時當地的競爭對手如平和堂、王府井、春天百貨等都開展了一系列的促銷活動，在名品、化妝品、功能缺位的情況下，經營十分艱難。但是我始終抱著必勝的信念，剖析項目前景，鼓舞員工斗志，同時制定了一系列的經營措施并實施。
1、加快名品入駐，推進商品調整。
為加快一線品牌的進場，公司主動配合品牌供應商各項工作的開展，帶供應商看場地、聯系裝修事宜、辦理相關手續等等。
根據前期市場反映，針對商品豐滿度不高，分布密度低的實際情況，在采購總部的配合下，公司對長沙、武漢兩地展開了市場調查，通過對同行的考察和深入了解分析，提出商品調整方案并落實。通過和武漢中介公司接觸，開始積極推進大型功能餐飲的合作事宜。
2、加大營銷力度，提高公司知名度。
營銷始終是公司工作的重心，為擴大公司影響，公司制定了營銷戰略，從武漢等商業城市引進專業營銷人才，為迎接12月份正式開業，開始實施一系列營銷舉措。同時，我們還積極向省市推薦將公司列為重點對外觀光介紹單位，以提高公司知名度及美譽度。
3、制定激勵機制，全面推進考核。
為做到科學管理，全面調動全員的主觀能動性，我和其他班子成員通過認真討論，擬定abcd考核辦法，采用經濟指標與管理指標相結合，按標準對各商場、各部室實行全面考核，考核結果與個人經濟收入直接掛鉤。
作為一名共產黨員，一名企業一把手，我時時告誡自己，必須加強政治理論的學習，提高自身素質，既要有開拓創新精神，又要實事求是，注重工作成效;在實際工作中以身作則，發揮黨員的先鋒模范作用。一年來，我也擠出時間認真學習了xxx，時刻對照黨員干部的要求，自覺規范自己的言行，在思想上牢固樹立“五個觀念”，即學習的觀念、律己的觀念，職責的觀念、務實的觀念和廉潔的觀念;正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失，堅持甘于奉獻、誠實敬業，努力做一名稱職的黨員干部、敬業的企業領導;同時注重班子建設，對班子成員中長者盡量尊重，幼者盡量栽培，以誠相待，以心換心，充分發揚民主，不耍權威、不搞特權，增強班子凝聚力和權威性，保證各項工作的高效運轉。
新的市場環境和強烈的競爭，使本來體態大的項目更加困難重重，我深知任重道遠，總結不足之處主要有三個：經營管理能力存在一定的差距，有待提高;還需加強政治學習和業務學習，認真借鑒各兄弟單位的優秀經驗，拓寬思路以爭創佳績;在嚴格要求屬下員工的同時還要多關心員工生活，營造良好的工作氛圍。
上級讓我擔任xxx有限公司總經理，這不是權力的象征，而是賦予我一種責任。因此，這次述職對我來說是一次非常難得的受教育過程。感謝領導對我的關心，我一定虛心接受批評，認真對照整改，加倍努力工作。雖然百聯東方廣場實際工作中還困難重重，但我將始終以一名黨員干部的標準來嚴格要求自己，始終以高度的責任感，保持銳意進取、勇于創新、與時俱進的精神狀態，挑戰風險、迎難而上、勤奮敬業，為xxx廣場的未來，奉獻自己的力量。
經理述職報告大全（18篇）篇十一
20_年因全球經濟危機的影響，公司的業務曾一度處于低谷，今年隨著全球經濟形勢的逐漸好轉，我們公司抓住機遇，加快步伐，迅速走出了經濟危機的陰影，原有工程銷售形勢大好，東組團北區也順利完成開盤。公司的業務蒸蒸日上，使我部的預結算工作相對增多，但我部員工在公司領導的帶領下以高度的工作熱情互相團結投入今年的工作，并積極配合其他部門認真完成各項審計和預算工作。我部20_年以慕和南道三期工程為中心，兼顧東組團南區和北區兩個項目，其中1-3棟主要是結算工作，4-7棟主要是預算工作。我作為部門經理始終堅持求真務實，埋頭苦干的作風，強化技術基礎，提升業務技術能力，并注重為公司培養人才，在部門內努力營造團結協作、積極上進的工作氛圍。
下面我對審計部20_年的工作做一個簡要的總結，并談談工作中的一些心得和體會，希望大家批評指正!
一、結算工作。
今年的主要工作是三期1-3棟的各項分包工程的結算，已辦理完成的項目有：1/2棟-主體工程商砼工程量;南區-地下室防水工程;8棟-樣板房土建工程;地下室北區及7、8棟-大開挖土方及護壁工程;7棟-管樁工程;1棟-架空層裝飾及物管用房裝飾;四川博潤所施工的零星項目;以及公司新老辦公室裝修改造的結算工作。
由于圖紙變動較多，且有不少的零星項目無圖紙，材料供應商多，供貨方式多樣，大大增加了我部的工作量。但我部門員工依然嚴格按合同約定辦理各項預算和結算工作，以合同為主線，以定額及施工圖紙為依據準確計算工程量。
在與各施工單位工程結算核對過程中，嚴格遵從施工合同及工程變更的記錄、相關法律法規和工程規范，親臨施工現場進行核實，堅持按原則辦事，努力維護公司利益并據理力爭。通過一年的工作，包括我本人在內，部門員工的工作技能和業務水平都得到了進步與提高。
今年結算項目相對較少是因為1-3棟在年底才全部交房，主要的結算工作推遲到明年年初，但我部圍繞1-3棟的結算已做好了各項準備工作。主要的工作是：1、在各次進度審核中逐步完善結算工程量;2、結合施工過程中的各項變更對預算量進行多次修正計算。明年結算時只等各施工單位備齊結算資料前來核對。我們把工作做到前面，爭取到主動，核對時便處于有利的地位。
二、三期工程預算工作。
今年主要是4-7棟的預算工作，包括主體結構算量及各項分包預算;預算工作是為甲方供材料的數量提供參考數據，和作為分包比較報價的依據。在計算過程中我要求造價人員對圖紙問題作書面記錄，在施工圖紙會審時提出來一并解決，避免施工過程中再引起變更。
其它預算工作主要還有：消防通風、戶表工程、水表工程、高低壓配電工程、各項營銷廣告報價的審核工作。這部分工程報價審核，由于施工圖紙需報價方進行優化，變動會很大，有時優化后的資料不齊全、尺寸不規范，造成工程量審計的困難。我舉一個例子來說明一下：戶表工程電纜時工程部說是現場測量的，因地下室出來的那段圖不夠完善和明確，我部無法計算，結果材料甲供后發現多量了約300米。希望明年此類情況能得到改進，我部也能提供更準確更快速的報價，以免因提供資料的不齊全而為公司造成不必要的損失。
三、合同審計工作。
參與招投標談判，對經濟標進行審核，為公司決策層確定中標單位作依據;審核各項合同經濟條款及付款條件，并做好備案，為下次同類合同提供參考定價依據。在工作過程中，根據不同的工程情況及參照其它房地產開發公司的合同經營條款修改合同結算條款，為公司的成本控制服務。
核對合同執行過程中施工用水電費、審核工程進度款，作為付款的依據。主要是：每月核算商品砼各棟的完成產值，按形象進度核算兩家總承包公司的實際完成工程產值，其余分包產值的核算是隨時完成。
四、材料審計工作。
我們還對公司采購的材料做好明細賬，并對材料部的對賬單進行審核確認。
五、工程變更及現場簽證工作。
三期項目較大，分包施工項目多，交叉界面的鑒定及進度付款施工形象部位的確認等許多項目需要現場測量并核實，我部定期安排人員到現場做計量工作。要求現場審計人員堅持原則、責任心強、工作仔細，嚴格檢查，所有簽證必須有依據。比如：由于工程變更單及技術核定的延遲辦理引起的返工簽證一定要附情況說明，其余的零星簽證得有工程部確認的書面工作通知單。
建議：在提供相關技術資料時能跟上施工進度，嚴格現場簽證的程序及簽證的依據，涉及金額較大簽證時一定要報部門領導同意，重大的變更應先進行經濟成本分析比較后才能予以變更;在工程開工前應注重施工圖紙及方案的審核及確認;這些做法可以避免因工程變更太多而造成建造成本偏高或超標，從而避免給公司利益造成不必要的損失。
六、審計部日常工作。
2、對公司各項合同價、已付款做好登記;。
3、積極完成公司安排的其他工作;。
4、配合姚總搞好部門工作及與其他部門之間的協調。
5、及時了解部門員工的工作狀況和進度，不定期進行抽查和復核，做到心中有數，充分了解每個人的工作能力及業務水平。
6、積極配合其他部門的工作。
七、20_年的工作計劃。
20_年審計部的總體工作目標是：積極主動地開展三期項目各環節預算及結算，及時評價三期工程階段性目標執行情況和成本控制情況。根據具體的工作中不斷調整思路，以提高效率和節約成本為目的，把審計工作的重心前移，將事后審計同事前、事中審計相結合，努力使審計的嚴肅性、專業性、預控性和效益性等作用得到最大程度的發揮。
具體計劃如下：
1、繼續做好三期工程的預結算工作。
到20_年底1-3棟將全部交工，20_年初重點是進行1-3棟總包工程結算的核對，并最終辦理工程結算。1-3棟各分包項目結算也要在上半年全部辦理完畢。主要的分包項目有：地下室及廚衛防水、8棟樣板房裝飾、防火防盜門、欄桿、門窗、前室裝飾等。同時做好西組團和8棟的預算工作，東組團北區景觀預算，4-7棟的工作主要是根據變更調整工程量，準備明年年底的工程結算。
2、嚴格執行合同條款的審核工作。
參與三期項目西組團各項總分承包項目的及合同條款審核，運用1/2期及東組團的一些資源來對條款進行優化改動。我部要繼續積極配合工程部，努力做到從項目招投標、施工方案選擇、合同條款、工程項目的簽證、材料的選定和價格的確定、直至竣工決算的全過程參與，為審計工作能深入細致的開展打下基礎。
3、加強審計部內部員工的培訓工作，提高全部門的業務工作水平。
20_年將進一步加大對部門員工的專業技能培訓工作，要求部門員工能熟練應用cad軟件、工程量計算軟件及各種辦公軟件，能準確核算各種預算量。要求本部門造價人員常到現場觀看實際施工情況，熟悉施工圖紙及標準圖集、定額，及時參加行業繼續教育，吸取新知識、新資訊，以確保審計工作的質量能逐年得到提高。
八、工作體會。
過去的一年里，在公司領導的關心和支持下，加上部門員工的積極配合，我取得了一些成績，這些成績不是我個人所取得的，這是全部門員工的共同努力，首先我要感謝領導對我的信任，感謝全部門員工的大力支持，也要感謝其他部門的全力配合。在新的一年里，我會更加努力工作，更加緊密地團結部門員工，積極開拓進取，為三期項目和公司其他項目的建設把好關服好務，為公司的發展壯大盡自己最大的努力。
我有成績也有不少缺點，比如有時候不夠耐心，對下屬工作指導不多，與員工之間的交流太少，做審計工作時太斤斤計較，可能會得罪合作的一方，有可能會損害到公司的形象。今后我將更加注意工作的方式方法，在堅持原則的情況下也要注意工作的主動性和靈活性，既要維護公司的利益也要維護公司的影響，據理力爭的時候也要講究策略，注意面面俱到。在今后的工作中還需不斷總結經驗教訓，多和同事交流、探討、學習，取長補短。在注重實際工作經驗積累的同時，還要不斷加強理論學習，全面提升自己的各方面水平。
希望公司領導和其他部門的領導對我的工作提出批評意見，我將虛心接受各位的意見和建議，在20_年把我個人的工作和全部門的工作做的更好，為公司的發展壯大獻策獻力。
謝謝!
經理述職報告大全（18篇）篇十二
尊敬的各位領導、同事：
大家好！光陰荏苒，日月如梭，轉眼一年的時間就匆匆過去了。自20xx年我擔任中恒國際酒店商務俱樂部營業經理到現在已經有兩年了。20xx年，在上級領導的正確指導與監督下，我帶領營業部全體同事圍繞俱樂部年初制定的經營目標開展工作，通過相關部門的通力協作和大力支持，營業部全體同事的共同拼博，圓滿地完成了年初酒店下達的各項管理任務和經營目標。我始終努力拼搏，嚴格貫徹酒店的各項工作任務方針及目標，對每一項工作都全力以赴，盡職盡責堅持，并以服務vip客戶為己任，認真做好vip客戶接待及應酬工作，做好跟進市場客源分析和客源拓展拜訪工作，協助總監跟進日常突發事件處理和跟進投訴事件，協助監督酒店各分部的服務質量，較好完成了工作，履行了崗位職責。現對20xx年的工作匯報如下：
俱樂部自開業以來，受諸方面因素影響，有時經營的情況不容樂觀，20xx年制定的年度發展規劃和經營方針即是圍繞著改善經營狀況，留住vip客戶和發展新vip客戶進行的。為此，20xx年來，我緊緊圍繞領導工作部署，自覺踐行娛樂部以人為本的經營理念，以服務vip客戶為己任為重點，認真做好vip客戶接待及應酬工作。并立足于提高客戶滿意率，協助監督各分部的服務質量，及時協助處理日常突發事件，認真跟進投訴事件，自覺做娛樂部優秀服務品質的代言人，維持了優質的管理效益。還輔以俱樂部一流的設施和一流的服務，加強營銷，細化服務，提高品位，從而提高了俱樂部整體盈利能力，使vip客戶得到了一流的享受，同時也贏得了客戶青睞，穩定了老客戶，發展了新的vip客戶，為娛樂部經營業務持續發展奠定了良好基礎。
為使俱樂部的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將俱樂部計劃性工作和應急性工作密切結合起來，我協助總監建立明確的工作目標，并要求俱樂部各部門建立了計劃性的工作制度，通過每月的總結、計劃，對俱樂部各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。同時，為了營造良好的娛樂環境，使vip客戶高興而來、滿意而歸，我主動協調有關部門做好場所各項管理工作，能以有彈性、有技巧的方式進行協調溝通，促進了各部門間的配合工作，融洽了各部門間的關系，還協助監督各分部的服務質量，有效提升了各部門的工作效率，活躍了各部門的工作積極性。
目前俱樂部采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發揮人才的主觀能動性，同時本著對員工負責的態度，加強監督，加強約束，加強管理。由于這些年來，同業競爭日益激烈，這對我們娛樂部經營發展提出了十分嚴峻挑戰。培訓工作對于俱樂部適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升俱樂部的效益都具有十分重要的意義。為了提高員工的素質，提高員工的服務水平，使大家更好地為vip客戶提供一流的服務和一流的享受，一方面，我通過培訓，加強了對員工的市場拓展方面的業務培訓，提高了員工的服務技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度，擴大了娛樂部客源；一方面自己則率先垂范，加強學習，努力學習公關技能，主動出擊，做好了跟進市場客源分析和客源拓展拜訪工作。通過培訓，使我們娛樂部市場客源占有率、老客戶回頭率有效的提升，經營業績也逐月穩步攀升。
回顧一年的工作，有成績，也有差距，作為俱樂部營業經理也存在著不足：對于公關理論學習還不夠，市場拓展的空間還不很足。面對嚴峻的挑戰，我還缺乏學習的緊迫感和自覺性。有時工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
在新的一年里，我將更好的充實自己，努力提高個人的公關和管理能力，充分調動起全體員工的積極性，處處率先垂范，提高工作效率，務實開拓，銳意開拓，更好的服務于客戶，以飽滿的精神狀態與大家齊心協力迎接新時期的挑戰，為娛樂部經營發展做出更多的貢獻。
經理述職報告大全（18篇）篇十三
20xx年，在集團董事會的正確領導下，經過全體員工的共同努力，我們在機構改革、經營模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績，全年共完成產值2.19億元，完成了董事會制定的2億元的產值目標。回顧一年來的工作，主要有以下幾個方面：
1、認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的發展機制。
在全國學習十六屆六中全會精神的熱潮下，我們結合全會精神，圍繞“夯基礎、擴規模、求發展”的工作思路，今年在內部治理基礎的提升上作了大量的工作，為進一步建設和諧、健康企業創造了條件。經過多方考察，并報董事會研究，我們撤銷了分公司，實行工程項目目標責任治理，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次，為項目部能夠有效執行公司的各項制度和規定疏通了道路、掃除了障礙。從經營模式上我們也因時制宜地作了調整，即實行項目部和聯營合作兩種經營模式。通過對某某集團形勢的認清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉變。
2、建立健全內部治理制度，加大企業形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰略發展的需要，公司今年相繼出臺了一些關于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法，逐步向規范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度，制作了“企業形象視覺識別系統”、企業宣傳資料、資質等宣傳材料，使對外宣傳有了硬件設施。20xx年8月份，我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定，使廣大業主和監理單位對某某集團有了新的熟悉，得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項，承建今年新接工程較大的有17項。一年以來，我們按照經營方針，把施工安全、質量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實，各方面都取得了一定的成績，實現了預期的目標。全年交付工程質量合格率100，重大安全性事故為零，創建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市級優良工程2個。
4、在歷史遺留問題上，加大清算力度，取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在，某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題，處理好大量未結算老工程的債權問題，我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態度，專門成立了結算小組，聘請了專業律師。通過多種渠道的協調和努力，20xx年全年共完成工程結算上報3.9億元，審計核定額2.5億元，為公司能夠盡快回籠資金，提升運轉效率創造了必要的條件。
5、積極拓展市場，打造多元化服務平臺。
為了能夠使某某集團“走出去”，我們于6月份壯大了市場經營的力量，決定去迎接市場經濟大潮，參與市場的競爭。到12月底，共承接了10個項目，合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用xxxx二級的資質優勢，以股份制的形式成立了xxxx分公司，從幾個月的運行情況來看，前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務合法用工的要求，我們于今年5月份成立了專業勞務公司。20xx年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作，檢查農民工工資發放情況，避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務公司沒有真正運作起來，但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望，這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去，實現市場化經營。
20xx年我們雖然取得了一些成績，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處，這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服，具體來講有以下幾個方面：
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統一起來，觀念沒有真正轉變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業團隊和思想作風建設，創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績，但離規范化、科學化還有相當大的距離。一方面，工程質量提高不大，創優項目不多。另一方面，現場文明施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理，從加強項目班子的建設著手，加強工程施工過程的控制。
3、基礎治理工作有進步，但是起點不高，工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件，把我們的基礎治理定在較高的基準之上，做到與公司的資質、形象同步。
4、優秀的項目治理人才比較匱乏，這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面，還沒有真正走出江寧。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
20xx年甚至在一定時間內，我們的總目標就是建設和諧、穩定、可持續發展的某某集團，使之成為周邊地區最具影響力的房屋建筑施工企業。07年我們計劃完成總產值4億元。實現利潤2300萬元。創建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市優良工程2個。全年重大安全性事故為零，工程交付質量合格率100。
事務的發展總是在推陳出新。不充電，個人素質難以提升，不改革，企業發展難以突破。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和治理水平，我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決20xx年我們存在的包括企業治理、項目治理、經營開發在內的一系列問題，促進企業健康長遠發展。
以上是我的述職報告，難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業發展和我個人進步。20xx年，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的建議。
經理述職報告大全（18篇）篇十四
公司各位領導，同志們：
xx年，是我人生中比較重要的一年，由于工作方面的需要和上級領導的要求，我在年初就進入*****擔任項目經理，當時感覺擔子很重，壓力也很大，但是在上級領導的支持和同事的幫助下，我認真履行一名優秀項目經理的職責，在保證施工人員安全和施工產品質量的基礎上，突出施工生產管理，提高各個施工隊伍的素質，認真總結經驗和教訓，細化施工任務和目標，強化施工管理，切實抓好項目管理工作，同時另方面也抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質修養，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，很好地完成了公司安排的全部施工生產任務，也獲得了業主及兄弟單位的認可和好評，簡述主要工作如下：
進入工作角色，我和同事們就認真總結經驗和吸取教訓，抓住項目以施工為重點的施工理念，連續克服年初的資金緊張、施工環境惡劣、既有線施工復雜的各種困難，保質保量的完成施工任務，保住一個作為高速公路施工企業的根本，為爭取利益奠定堅實的基礎。
1、按照現場實際情況制定合理可行的施工計劃，并進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制，通過這一年來的施工生產實際，進一步完善安全、質量等管理體系。項目部設立一名專職安全員，安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。
2、建立合適的獎罰制度，調動員工的積極性，通過完善內部承包機制、制定循環獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產效率，降低生產成本，通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，比業主要求的工期提前一個月完成并交驗。
4、加強成本控制，積極配合公司內部的各項數據錄入工作，項目部每月定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實;還專門成立數據采集及錄入部門積極配合公司的各項要求。
5、建設文明工地，協調好地方關系，進一步加強現場文明施工管理，成立專門負責文明施工的領導班子，進行文明工地建設相關工作，比如：保持工地衛生清潔，使道路干凈暢通，對橋梁外部進行裝飾，各種設備物資標識齊全，堆放有序等等，積極修復和協調業主、監理、設計及地方的各項關系，用汗水、笑容和工作成果來挽回公司的信譽和他們對公司的信心。
6、認真協助業主指揮部搞好由于高速公路封閉以后當地老百姓的出行問題和地方水系的暢通，積極出人、出機械、出材料修復道路、排水、挖溝和做壩。
7、關心員工生活、豐富其精神文明生活、提高個人修養，增加團隊的團結力和凝聚力。保證員工工資的到位，建立項目部的閱讀室和活動室，積極組織各種集體活動，增加員工之間的配合和協作的能力。
8、加強黨建工作，培養新的黨員。重視和加強黨建工作，經常組織黨員共同學習、研討、把握其思想動態、積極開展批評和自我批評工作，提高黨性和覺悟，發展優秀人才成為黨員，培養祖國的棟梁。
1、擠出時間，通過閱讀和學習來豐富知識和提高個人修養，完善自身的價值觀和世界觀。
2、廉潔奉公、公平公正、遵紀守法、做好本職工作和履行崗位職責，不搞特殊化，注意勤儉節約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
項目部定期組織進行安全、質量和技術等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，發現存在的不足及時采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環狀態中前進。以質量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。
這一年來，自己雖然做了一些工作，也取得一點成績，但是還是存在是生產成本控制不力，工作不夠細致和全面的問題。分析其原因：1、進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。2、資金緊張、既有線施工交通復雜、安全資金投入過大。3、有些方面考慮不周、安排不夠妥當。以上說明我的工作力度還需要在今后工作不斷的完善。
經理述職報告大全（18篇）篇十五
各位公司領導，各位同事好：
首先非常感謝公司對我的信任，給予我這次鍛煉的機會。在考察期三個月的時間內，感謝各級領導對我工作的指導以及所有同事對我工作的支持，鍛煉了我自己，也學習到了很多管理上的知識，使我能夠有能力去勝任ie部副經理這個職位。以下內容是本人在三個月考察期內完成的各項工作任務，在這向大家做個匯報。
由于本部門的人力缺乏原因，首先還是從事本人的本職工作，盡到作為一個ie工程師的所有工作職責，有以下內容：
1.針對目前的生產狀態，對產線的生產流程進行調整，使生產流程最優化，對于產線的出現異常問題進行分析原因，尋找對策，并實施導入。
2.華泰驗廠過程中，對于華泰提出的一系列現場問題進行匯總，總結，提出整改方案以及整改實施。
3.對于xxppap資料的提供上，對于不合格項與質管部門一起協商，完善，使ppap資料完整，正確，并合格提交給華泰，完成審核。
1.xxx試生產跟線，對生產中的問題點跟進，導入對策。
2.xxxppap資料系列的編制。
3.xxxapqp資料的整理和發行。
1.xxxxxx項目的試生產跟線，對現場的生產進行調整，優化生產效率。
2.對xxxxxx0pcs的生產問題進行匯總，以及追蹤，對生產中的問題點進行處理。
3.對xxxxxx的制造過程進行調整，設計并指導對sop的修正。
《sop培訓：公模/n5系列》。
《產線工藝紀律培訓》。
《產品防護規范培訓》。
1.對公司三級文件《產品防護規范》進行了修訂，增加相應內容，對公司。
產品以及原料進行有效防護。
2.編制了《p-bom管理規范》，對pbom的編制和使用過程進行了規范。
對于客訴的頻次較高機種和問題進行故障原因分析，對于xxxx機種的問題，
編制了《xxxxx機種黑屏問題驗證報告》。
作為ie部副經理，這三個月內主要的工作是負責部門的日常事物的處理和計劃，工作是按照以下三個方面來實施：
組織個人職責學習，增強個人處理個人職責問題的能力，業務熟練度提高，進而提升工作效率，對新進的員工進行培訓和指導，盡早進入到工作角色，獨立完成工作任務。
部門內部在面臨人員不夠的狀態下，做好調配，各人員必須具有其他一項工作技能，組織內部學習，討論，發揮團隊效力，完成協作。
針對公司內部各階段工作重點，完成整個項目ie部所需完成事項，并做調配。準時，優質的督促完成個人工作任務，對工作結果進行審核和完善。
根據以上三個工作方法，ie部工作內容分為三個大塊：工裝治具，產線制造所需文件支持（apqp資料和ppap資料）以及生產現場。在這三個大塊上，針對b11，b35,圣達菲，ec8系列機種都已經完成各項工作重點，后續工作重點就是持續改進。
以上就是本人在三個月考察期中的具體工作內容，雖然取得了一定的成績，但是工作中存在很多不足，在以后的工作中會更努力，不斷學習，不斷進步，力求做到更好。我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標，請各位領導每位員工進行監督。
謝謝！
xx。
經理述職報告大全（18篇）篇十六
在支行領導和同志們的幫助和指導下，本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署，堅持“增存就是增效”經營理念，把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作，發揮自己在本職崗位上應有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務，直接創造了近2900萬元的經營收入，為全行扭虧為盈做出了貢獻。現將20_年度工作述職如下：
一、思想作風建設情況。
(一)思想上能從嚴從高要求自己，自覺加強政策理論和管理知識的學習，努力提高政治理論水平和管理能力。一年來，我能認真學習“三個代表”重要思想和重新修訂的《中國共產黨章程》，學習黨的路線、方針、政策和法規，特別是堅持學習十九大報告精神，參加整肅行風行紀活動，思想認識有了較大提高，充實了理論知識、開闊了工作思路，豐富了領導經驗，對我們農行改革的前景更加充滿了信心。
(二)學習上能不斷充實自己，自覺加強基礎理論和業務知識的學習，努力提高業務水平和操作能力。為更好地為行奉獻自己的聰明才智，自入行以來，我刻苦學習，掌握了較為全面的理論知識和專業知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后，為盡快適應新的崗位，進入角色，我不斷完善自身，提高業務水平，擴大知識面。
一是不管工作有多忙，堅持反復學習《信貸經營管理必讀》、《商業銀行公司業務實務》等業務書籍，認真閱讀金融法規、業務管理制度和業務操作辦法，以提高自己的業務知識和業務能力。
二是參加總行組織的橡膠倉單質押貸款調研活動，并參與了《中國農業銀行天然橡膠標準倉單質押貸款管理辦法》等制度的起草工作。
三是親自組織支行網上銀行、外匯知識、保險業務培訓班，與全行員工一起學習、探討業務，共同發展。一年來，通過自己的努力，本人的業務水平和工作能力有了進一步的提高。
二、履行職責情況。
在職業活動中，我把服務基層、服務客戶放在首位，有了這種心境，與網點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解。大家都知道，我們客戶部與機關保障部門相比，多了經營的職能，與營業網點相比，多了管理的職能，我們既要管理、又要經營，上對省行所有的業務部門，下對所有網點，外對重點客戶，對于僅有7名客戶經理，要管理近30億存款、5.5億貸款的客戶部門來說，我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的。20_年，我和同事們一道主要做了以下三方面工作：
(一)以大戶目標管理為核心，抓好存款組織工作，全年存款凈增50580萬元，創歷年最大增幅。針對我行存款連年大幅增長，20_年面臨的困難和問題更多、更為嚴峻的形勢。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經營理念，在20_年度全省考核驗收中，我行有9個網點被評為“三星級”以上網點;同時，認真處理客戶抱怨，降低了客戶的投訴率，維護了我行的社會形象。
(二)以清收壓降不良貸款為重點，抓好信貸資產的管理，不良貸款占比較年初下降了8個百分點。我主持客戶部工作后，針對由于歷史原因，我行不良信貸資產居高不下的現象，一是定期或不定期組織部門客戶經理研究和分析管理信貸企業的情況，對信貸客戶進行分類排隊。二是深入信貸企業，了解生產、經營、產品銷售和信貸資金使用情況。三是親自撰寫《關于支行不良貸款情況的報告》，并制訂了《支行信貸客戶不良貸款處置方案》。四是按照支行貸審會決議，新發放貸款9927萬元，辦理借新還舊貸款6117萬元，展期貸款8645萬元。五是積極落實客戶不良貸款清收計劃，收回不良貸款1944萬元。六是累計收回貸款15405萬元，累計收回貸款利息2900萬元，占全行收入的54%。
(三)以網上銀行為突破口，以代理業務為重點，積極推動全行中間業務的發展。一是以網上銀行為突破口，為期貨公司、橡膠企業安裝網上銀行，同時做好__、__業銀行的維護，促進了我行電子銀行業務的發展，全年我行電子銀行業務結算量達267億元;發展網上銀行客戶128個，結算量達64.3億元，占全省結算量的90%。二是積極推動保險、基金、國債、匯利豐等金融產品的營銷，全年本人銷售基金170多萬元。
三、存在的問題和今后努力的方向。
本人經過總結回顧，認為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經驗有待豐富，工作系統性不夠強;今后本人將一步加強學習，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。
(一)放下思想包袱，扎扎實實做好本職工作，當一名合格的客戶部經理。作為客戶部負責人，不同于其他保障部門和營業網點，承擔管理和經營的雙重職能，工作擔子是很重的，需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力，今后本人一定會放下思想包袱，放開手腳，積極主動協助主管行長抓好工作，當好助手，按照“三個規范”要求管理業務，發展業務。
(二)刻苦學習，努力提高業務素質和管理能力，為全行業務發展貢獻聰明才智。今后，我要進一步加強學習，努力提高業務水平和管理能力，要經常深入網點，走訪客戶，抓好大戶目標管理，做好客戶維護，加大產品營銷力度，積極拓展優良客戶，抓好不良貸款清收，切實提高我行信貸資產質量，提高我行的綜合實力。
(三)嚴格要求，廉潔自律，做一名優秀共產黨員和客戶經理。目前全黨正在常深入開展“保先教育”，作為信貸業務的負責人，我一定要保持清醒頭腦，以共產黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，絕不干有損于國家集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，繼續保持一名優秀共產黨員和客戶經理的本色。
經理述職報告大全（18篇）篇十七
尊敬的各位領導及同事：
大家下午好！時光飛逝，轉眼間，20xx年已經結束了，加入綠地集團營銷部已有三個月時間了，回顧這三個月以來學習工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃發展之勢。同時也這短短的三個月學習工作中，我懂得了很多關于房地產知識和經驗，更讓自己的人生經歷多了一份激動和喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱歷。從一個對房地產“一無所知”的門外漢，到現在已能獨立完成本職工作，我非常感謝公司的每一位領導和同事的幫助和指導，現將工作做以下幾方面總結：
剛剛到公司的時候我對于房地產銷售一竅不通，對于新的環境，新的事物都比較陌生，但是在經理和同事們的幫助下，我很快了解到房地產市場以及銷售技巧，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作。
熟語說；態度決定一切！剛進入公司時心態比較浮躁，不太適應每天的工作環境，也曾想過放棄。但是經過2個月的培訓讓我放下了浮躁的心態，心境越來越平靜，更加趨于成熟。懂得分析客戶，冷靜的處理客戶的抗拒，認同我們。工作在銷售一線，就是要保持一顆良好的心態，因為我們每天對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和客戶。
專業知識的掌握是至關重要的，由于我對房地產知識方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓及時的`到來是我吸收“營養”的時機，從接電話接待客戶的措手不及到現在的得心應手，師父給予了我們巨大的幫助。這份成長與師父幫助關心是密不可分的。銷售是一門藝術，要講究技巧和策略。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對，對于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，要收斂脾氣，增加耐心，保持親和力，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加成交率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會去學習微信公眾號的實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
1、工作中不善于不自我總結，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于銷售業績低下，當然這包括外在和內在因素，外在體現的房地產市場的趨勢，內在體現的個人身上，我想個人因素才是主要的。
2、平時和客戶溝通不夠深入，不能及時了解客戶真實想法，對客戶分析較少，從而在把控客戶方面確少主動性。
3、談客經驗不足，缺乏逼定策略，在逼定客戶存在優柔寡斷！
1、保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態投入到工作中！同時加強自身的積極性，創造性，上進心，進取心，不斷強化和完善自身的各項能力。
2、完善16年工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執行！
3、加強專業知識學習，多和同事交流學習他們成功案例經驗，用平時工作休息時間閱讀房地產相關書籍，及其它相關銷售知識，提高自己素質！
4、約客跟進時候要做好回訪說辭及做好客戶分類，多與客戶溝通交流及時了解客戶需求。在日常工作中發現問題及時向領導反映，同事溝通，及時有效的解決問題！提高自己解決能力。經過在綠地的三個月的學習和工作，讓我成長了許多，也收獲了許多，受益匪淺！同時也非常感謝領導和同事的無私幫助！
最后祝愿領導和同事們身體健康，工作順利！
經理述職報告大全（18篇）篇十八
1、關于對公司20xx年整體工作定位的意見以及對20xx年公司整體工作的建議。
根據自己到公司三個月來學習了解和對公司全年工作總結材料的系統學習，感到公司20xx年確定的“城市統合運營商”、“百城戰略”、“一個中南”、“四商聯動”、“軟投資”等戰略定位是很正確、成功的，通過月講評、半年度檢查、移動辦公、整改閉環檢查監督的開展、實施，有效推進了各項工作。對20xx年公司整體工作基本贊同年會報告提出的要求。
2、關于自身崗位職責履行情況及20xx年責任狀指標完成情況及原因剖析。
因到公司任職時間不長，崗位職責的設置、內容、特點、要求等還需要熟悉了解和完善優化。三個月來應該說履行的還可以，并且有些工作超出了行政總監的崗位職責。各項指標都能按時完成。
3、關于對20xx年半年度工作會議上披露的問題的看法及原因剖析，原因可包括但不限于公司體制機制問題、管理流程問題及自身問題。
4、關于20xx年半年度工作會議上部署的工作推進情況及原因分析。從20xx年10月6號到公司履職以后，逐步熟悉了解了公司的工作流程、會議制度等，10月份以來公司和董事長部署的各項工作基本能按照時間節點落實和閉環。其體會是：工作任務要明確，工作內容要熟悉，工作職責要落實，工作閉環要到位。
5、關于對公司近幾年實施的發展方針、管理方針，以及對董事長的工作思路、工作方法的意見和建議。
公司近年來制定和實施的發展方針、管理方針應該沒問題，董事長的工作思路絕對清晰正確，工作方法有些可以更優化些。部門負責人述職報告一是優化公司會議結構目前公司的會議體系十分完備，這對保證公司機制正常運行發揮了重要作用。但目前公司的會議結構密度太大，導致一是牽制占用了董事長大量的時間精力;二是貫徹消化會議精神的閉環周期偏短;三是會議的無效成本很高。建議：(1)移動辦公會主要以區域性組織為主;形式上以現場會方式，分別選擇正反典型，現場觀摩，學習先進，反思落后，推進面上工作。(2)單月講評會改成雙月講評會。現在月講評周轉時間太短，許多工作來不及閉環落實、會議精神還在貫徹之中就又要準備新的月講評，反而影響會議的效果和工作的推進。(3)經理層、大董辦會議每月安排一次就可以。其他都以各種形式的專題會議布置落實。
一
科學的淘汰制度能有效的激勵員工的責任心、事業心和危機感，但占比應該是很小的。據不完全了解，近年公司為完成強制淘汰任務，各部門都是把一些新招的、低工資的人員淘汰了，當然其中有一些表現是比較差的。在目前人力資源市場供求失衡的情況下，應該盡量通過培訓、教育留住員工，即使對有存在一些問題的員工，也應通過傳幫帶轉化為公司有用人才。如果把考核的重心放到對各級、各部門一把手所領導的部門全年人員流失率、轉化率上，公司的人才、員工的穩固率就會大幅提高，各部門的一把手就會自覺或不自覺的重視人才的培養，注意關心員工，注意改進工作方法，公司對員工的凝聚力、向心率就會大幅提高。人力資源部門也就把工作的重心從疲于“拉壯丁”轉到對人員的有效考評上了。
二
三個月來對公司總部的觀察和各方面情況的了解，我認為公司的機構設置、人員配置的合理性與否有必要進行一次徹底的、科學的審定，該強化的給予強化，該撤并的下決心并了，管理人員大幅度考核精簡。目前全公司管理人員近8000人，而總員工也只有四萬多人，分子太大，比例失衡。關鍵的問題是這8000管理人員中，庸碌無為、人浮于事現象不在少數。
6、關于對公司未來5年和20xx年的發展戰略、方針政策、體制機制、規章制度、班子建設、控股集團與產業集團之間及產業集團與各子分公司之間的責權利等方面的意見和建議。
根據現在的國內、國際形勢變化莫測，市場機制難于把握，建筑、房地產業競爭殘酷，政府對“軟投資”內涵越來越精，國外市場雖然利潤頗高，但風險巨大特點。因此公司未來的發展戰略、方針政策的制定一定要慎之又慎、重點研究，進行科學民主決策。
7、對自己所轄班子的人員調整建議以及對自己所接觸的其他業務部門的人員調整建議。
(1)公司慈善事業從機構、場所、人員配備等方面，集團高層統籌考慮一下，原來的格局已經很不適合慈善工作向更高層次發展，與公司的地位、形象不相配。應從行政管理中心劃出去獨立組織開展工作，配備2—3名資深人士。
(2)、配備一名行政總監助理，行政經理。
(3)、新總部招聘物業主管、工程主管、食堂主管。
不傾向于搞兩個員工食堂(高管食堂除外)，主要考慮人數問題和投資成本問題。
(4)、文化部級別升格，招聘文化(宣傳)總監，切實規劃、制定、實施好整個中南的文化宣傳工程。公司發展至目前規模，文化宣傳從級格和專業人才的配備上到了必須高度重視的時候了。
8、需董事長解決的困難和問題。
根據董事長在金石酒店召開的會議要求，對公司接待規范制度進一步作了明確，12月初已形成文字報告交陸坤，請董事長審定后部署落實。