一個月的工作總結是對自己工作過程和工作結果的一種反思和總結，可以幫助我們更好地了解自己的工作態度和效率。為了幫助大家更好地撰寫月工作總結，小編為大家搜集了一些實用的寫作技巧和經驗分享。
教育工作總結分享范文（17篇）篇一
不知不覺中，20-已接近尾聲，加入-有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。20-是不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛煉我們的業務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面：學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面：剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧：在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成敗：從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來：20-這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的`日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(五)、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
(六)制訂學習計劃。、做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻!!!
教育工作總結分享范文（17篇）篇二
人生會面臨許多選擇，當你正處于十字路口不明白該何去何從時，你將做出如何決擇在現實生活中，有許多人不能明辨是非而選錯了道路使自我后悔一生，當然尤其是我們青少年.
由于這方面的原因，學校為我們組織了一節法制教育課.這對于我們來說真可畏謂意義重大.
我認真地聽完了這次報告會的資料，給我的感觸很深.做這個報告會的是三位正在服刑的人員，不僅僅如此，他們都是擁有自我完美青春的三位年輕青年.他們為我們講述了自我是如何走上這條不歸路的，又是如何的后悔與失去自由的無奈和悲哀.
他們用自我犯的過錯來警示我們——這些正處于完美青春年華的少男少女們，這些正享受著生活的完美與自由的可貴的我們，告訴我們要從小樹立省法律意識，遵紀守法，要學法、懂法、守法，做一個社會上的好公民。同時還告訴我們要慎重交友并無論處于何時何地都不忘父母對我們的恩情.這是一個處于失去自由的天空的人發自內心的悔恨和領悟.他們想把這些道理傳達給擁有自由的我們。這對于我們來說是有很大的啟發，甚至震撼著我們的心靈能夠產生心靈的震撼.。
聽完這節課，我想這對于我以后的人生道路起著巨大的作用.它給了我許多真理和啟發，告訴我要想成才必先學會做人，我會一向受用!
聽了今日的報告，我感覺未成年人違法犯罪為什么呈上升趨勢，主要是他們法律意識淡薄，有的不懂法，還有的不知怎樣做是對的，怎樣做是錯的;什么是自我應有的權利，什么是自我應盡的義務。沒能真正理解遵紀守法的重要意義，不能在社會行為中自覺地運用法律知識來規范自我的言行。要培養未成年人的自覺法律意識，首先應組織未成年人系統學習法律，多形式組織未成年人學習新《憲法》、《刑法》、《刑訴法》和《社會治安處罰條例》等法律條文，在社會行為中自覺地運用法律知識來規范自我的言行。用法律武器與一切違法犯罪的現象作斗爭。
教育工作總結分享范文（17篇）篇三
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領導交辦的各項工作。現將我本榨季的工作情況簡單總結如下：
一、加強理論學習，提升個人修養。第一、認真加強思想改造，不斷提高自己的理論水平。來到生產部以后，是我第一次接觸到統計的知識，我根據領導的安排及以自身工作的需要，在工作的同時先后學習了電腦知識和一些統計知識等，使我對于統計工作有了初步的熟悉，這將對我以后更好的進行統計工作打下良好的基矗同時，在本榨季10月，經組織培養考察、支部大會通過，我光榮的加入了預備黨員的隊伍。
第二、積極肯干，不怕苦累。在工作上堅持“事事保持積極主動、盡力而為，決不懈當的工作準則。無論在什么崗位上，處于何種環境中，均能及時調整自己的狀態，保證以旺盛的精力投入工作。從車間到辦公室，思想上沒有預備、時間上沒有過渡，一到崗馬上投入緊張工作中，雖然兩個崗位存在著時間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態的調整等多個問題，但在自己的努力下，順利克服。第三、、團結同志、虛心請教。因為剛調到辦公室工作，對業務還不是很熟悉，難免會碰到這樣那樣的困惑和不解，每當這時，我就會主動向工作經驗豐富的同事或領導請教;對同志們提出的意見、建議甚至批評，我都會虛心接受、認真反思;被人誤解時，我也會會心一笑：“有則改之，無則加勉!”;無論在哪個部門，都能與同事們和睦相處、團結協作，爭取獲得一個好的人際關系，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒心、更加起勁兒。并且積極參加各種義務勞動。
二、認真履行職責，積極開展工作第一、統計工作是一項非常重要的工作，也是我平時的工作重心，隨著公司的不斷發展狀大，公司領導對統計工作也逐漸的重視起來。這就要求我的'報表工作將要更加的精益求精，同時也將激勵我更好的做好統計工作。第二、每月和庫房溝通，按時對員工勞保進行發放，始終把工作做到前面。
第三、在榨季生產過程當中，積極配合部門，對揀果人員進行了補充招收和各班組的人員分配。并且在榨季初期對部門員工的服務工作進行了補充和完善，對更衣柜的鑰匙更換和重新配發，對員工提出的要求，隸屬范圍的都力所能及的給予了滿足和幫助。
第四、團支部工作，作為團支部組織委員，我發揮了我最大的能力，進行組織和配合黨工團及辦公室的工作。先后開展了乒乓球、拔河、籃球等文體活動和十一、元旦、元宵晚及知識競賽。并且，我提出了利用無菌袋紙箱進行刻字并積極要求這項工作由我來完成，此舉不僅僅是廢品再利用，更重要的是給公司節約了開支，先后受到辦公室和黨工團的多次表揚。
教育工作總結分享范文（17篇）篇四
20xx年，全礦立足改革、發展、穩定的工作大局，深化共產黨員先進性教育，以社會主義榮辱觀教育為切入點，強化干部培訓，努力提高全礦管理干部的整體素質，培養造就一批政治理論水平高、經營管理能力強、科學文化技術全面的干部隊伍。科區長、總支書記、支部書記、礦處級干部等參加了不同形式的培訓學習。20xx年累計完成干部思想政治理論培訓380人次，全礦干部隊伍素質再上一個新臺階，干部政治理論素質顯著提高。
二、強化應知應會培訓。
為提高井下員工的整體安全素質，按照集團公司同煤經培字〔xx〕102號《關于進一步加強和規范井下員工安全應知應會培訓工作的通知》文件精神，職工學校進一步認真做好井下員工安全應知應會培訓工作。
（1）干部培訓。全年共舉辦7期區隊長應知應會脫產培訓，培訓362人；9期班組長應知應會脫產培訓，培訓480人。
（2）工人培訓。全年共舉辦86期井下主要技術工種應知應會脫產培訓，培訓人員2266人。新工人崗前應知應會培訓2期，共122人。礦長張存富、副礦長宣宏斌、和平順、總工程師馮月新、副總工程師左學寶、張翼、張茂、霍進軍、劉建和、黃志誠、牛銘、馬純正及職能科室的十余名科長等親臨職工學校講課，并解決實際生產工作中存在的問題。除職工學校組織的脫產培訓外，其余井下員工由單位根據自身工作情況組織培訓，職工學校負責監督考核，并發放了《云岡礦安全生產應知應會基本知識》資料5000冊供工人學習使用。
20xx年集團公司培訓中心三次派專人來我礦檢查井下員工應知應會情況，現場隨機指定工人并比對被抽查者的身份證，考核合格者前三名獎勵現金200元，不合格的七名員工到職工學校脫產學習一個月，合格后方可上崗。為進一步提高全礦安全應知應會培訓質量，推動井下員工安全應知應會培訓工作扎扎實實認真開展下去，我礦又下發了《關于認真做好井下員工安全應知應會培訓的補充規定的通知》，職工學校每月定期召開培訓工作例會，對培訓工作提出了具體要求，每月對應知應會培訓進行書面總結，進一步規范和強化了應知應會培訓。
實驗室的直觀演示是（采、掘、機、運、通、地質測量安全技術）應知應會培訓班的最大亮點。工人們走進今年秋天新建成的實驗室，分別觀摩了瓦斯爆炸直觀演示、風電閉鎖演示、安全避災演示和通風系統演示。這些實驗設備再現了井下瓦斯爆炸、風電閉鎖、通風系統、安全避災的場面，工人們對井下各種系統的工作運行，災害發生有了直觀的認識，對于提高工人的安全知識，安全意識幫助甚大。特別是瓦斯爆炸的威力和避災路線的選擇對井下員工的心靈震撼頗深。
經過脫產培訓學習，每位井下員工全部通過考試，成績合格。培訓班結業時，職工學校組織學員撰寫了個人學習體會。為確保培訓的質量，做到培訓一個會一個，會一個就沒有一例違章行為。職工學校為每位參加培訓的井下員工建立了跟蹤調查表，經職工學校下基層摸排調查，受培訓的井下員工全部沒有違章行為，達到了培訓預期效果。
教育工作總結分享范文（17篇）篇五
我是今年七月中旬來公司的，在公司的計財中心擔任會計一職。雖然我加入公司的時間不長，但我卻深深體會到了--這個大家庭的溫暖與和睦。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下：
一、專業知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作的，主要負責計財中心的事務性工作，事務性工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)做好領導服務，及時完成各位領導交辦的各項的工作。做為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報。
(2)協助同事做好了各類文件的登記、上報、下發等工作，并把把文件按類型整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查找提供了很大方便。
(3)做好信息工作和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔，做好存檔工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(4)其他事務性工作：如打印、復印和掃描文件、收發傳真和快遞、送取文件。領取辦公用品。辦公室中一些設備的報修等等。
二、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
三、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效益高，同時在工作中學習很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結過去5個月的工作，盡管有了一定的進步有成績，但在一些方面還存在著不足。我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為康得就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。
教育工作總結分享范文（17篇）篇六
一、加強醫德醫風教育，注重職業道德培養。
加強醫務人員醫德醫風教育，建立了醫務人員定期考核制度，對醫務人員職業道德、工作業績和業務水平進行全面評價，客觀公正記錄醫務人員的執業狀況，進一步規范了醫務人員醫療服務行為，提升了醫療服務質量，能更好地為廣大人民群眾的健康服務。
二、狠抓醫療質量與安全醫療，不斷推動醫院各項工作的開展?。
醫院按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫院全面引入和貫徹?“以人為本”的管理與服務理念，堅持?“醫療安全無小事，病人利益無小事”、等質量理念。在實際工作中進一步完善各項。
規章制度。
建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生完善了醫療質量評價制度，堅持院長查房、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》，合理使用抗生素，加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度進一步規范了廣大醫務人員的醫療行為，做到了依法執業各科室進一步明確了。
崗位職責。
工作人員履行崗位職責的意識明顯加強對工作決不推委扯皮。門診醫生嚴格執行《執業醫師法》和《處方管理辦法》門診病歷和處方書寫合格率均達90%以上門診抗菌藥物二聯及以上聯用處方不超過20%門診激素處方不超過7%護理技術操作合格率達90%。嚴格執行物價政策醫療收費準確率達98%以上。所有工作人員兢兢業業忠于職守診斷符合率和治愈率均大于85%以上。嚴格藥品購銷制度所有藥品、醫療器械均從正規渠道購進資質齊全無偽劣藥品出現。由于有良好的服務態度和對工作極端負責的精神至目前我院無一例差錯事故和醫療事故發生為保障人民的身體健康作出了積極的貢獻。
三、積極開展國家基本公共衛生服務項目。
自三月下旬至今我院共抽調人員400余人次，進村入戶為各行政村居民建立居民健康檔案，目前已完成了對唐灣村，墩子村和灣子村常住人口的居民健康檔案建立，共建居民健康檔案700余份，做到了健康檔案內容詳實、填寫規范。針對健康基本知識、慢性病防治及轄區重點健康問題等內容，通過進村入戶、宣傳，為轄區居民提供了健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務，設置了健康教育宣傳欄并定期更新內容，開展了健康知識講座等健康教育活動。截止目前，共發放健康教育處方20xx余份。向廣大人民群眾宣傳防病、治病及有益健康的生活知識，大大提高了人民群眾的自我保健意識。
四、加強人才培養力度，提高衛生院診療水平。
近期我院選派4名責任心強，善于鉆研業務的專業技術人員赴上級醫院進修學習以提高本院業務素質。
五、認真落實衛生保潔制度，美化患者就醫環境。
每日安排人員對醫院環境衛生和走道衛生進行徹底清掃，在辦公室、樓道、病房等場所，擺放盆花，至今我院共投入60余人次，綠化花池18平方米，栽種月季花、牽牛花等花卉一千余株，丁香、龍爪槐，紫花槐等樹木80余棵，切實做到醫院環境美觀整潔、窗明幾凈，使患者就醫環境賞心悅目、輕松怡人。
以上是我院近期開展工作的匯報，不妥之處請各位領導批評指正。
篇二。
20xx年，醫院按照事業部職代會和黨委工作部署，在事業部領導和職能部門的大力支持下，優化醫療資源配置，大力開展創先爭優活動、標準化建設和對標工作，美化診療環境，理順工作流程，狠抓增收節支，強化應急服務，提高服務質量，做好做全社區衛生服務，作準做強體檢服務，做優做細住院服務，開展病人選醫生和優質護理服務以及健康宣教等便民服務活動，各項工作取得了長足的進展，圓滿完成了全年工作任務。
一、????單位基本情況。
根據事業部改革制度需要和醫院實際情況，醫院設有綜合辦、醫務辦、醫療部、體檢部四個部門。截止20xx年11月，員工171人，其中：
合同。
化員工88人（內退4人），興塔員工34人。
二、截止11工作量完成情況。
完成的主要工作。
（一）社區醫療衛生服務，拓展醫療服務內涵。結合醫院實際，開展中醫養生業務，引進殘聯擴展康復理療項目。目前完成60歲以上老年人家庭建檔502人次，回訪583人次，免費測血糖、血壓及做心電圖2098人次.?同時醫院為油田行動不便的10位患者提供每月2次免費進行理療按摩，肢體功能訓練指導，完成91人次。開展兒童健健咨詢工作，為油田550名兒童建立個人健康檔案，入戶進行新生兒訪視42次；開展干部保健工作，建檔40人份，一對一專人服務62人次；開展中醫康復理療4952人次；完成計劃外免疫甲肝、乙肝等疫苗注射3956人次，計劃內免疫注射1320人次。完成油田517名兒童的脊髓灰質炎糖丸996人次。
（二）加強業務技能培訓,提高診療水平。20xx年結合油田多發病、常見病、慢性病發病情況，結合醫院實際，采取長期性、專業性及短期培訓的形式，回來后對學習情況進行考核，確保學習效果。開展送外培訓---已安排二名醫生到**市第一人民醫院和自治區人民醫院進修。安排5名醫師參加舉辦為期2個月全脫產的全科醫師培訓學習。12·名醫師參加疆內業務學習，4名護士到疆內學習優質護理服務。我院與273、**人民醫院等本地醫院達成初步協議，遇危重癥、疑難病請專家會診，促進醫護人員提高業務水平。同時，開展每月醫護人員醫療護理理論知識培訓1次---組織完成全院醫護人員業務學習11次—慢性支氣管炎的護理、骨質疏松的診斷和治療進展。脂肪肝的臨床診斷和治療進展、職業聽力結果分析及診斷注意事項、冠心病的早期診斷、糖尿病患者多重風險因素控制管理及高血壓病相關知識、職業健康體檢的注意事項、臨床心電圖診斷分析、眩暈診治新進展、小兒高熱驚厥的護理要點和宮頸癌的防治等。完成醫院醫護人員季度理論考核。制定院前急救計劃，擬定各種急救的搶救程序，每月組織相關人員到基地小區進行院前急救培訓1次--完成院內應急演練11次—創傷病人的急救處理、急性心肌梗死的院前急救、硫化氫中毒、顱腦外傷、溺水、中暑的急救等。
（三）大力開展便民服務，真情服務小區居民。利用休息日開展糖尿病、高壓壓、高血脂健康宣教活動，免費測血糖、血壓及發放知識手冊812人次。參加礦區“學雷鋒服務一條街”活動，我院青年志愿者開展了免費測血糖、測血型、測血壓以及肛腸疾病咨詢、用藥咨詢等活動。共測血糖100人次，測血型64人次，測血壓150人次，發放安全用藥宣傳資料、肛腸疾病治療及家庭保健宣傳冊等宣傳單共計86余份。完成元宵節社火活動、“三.八”國際婦女節趣味運動會、環孔雀河徒步、油田礦區退管站員工參觀前線、礦區文藝廣場活動、油田籃球邀請賽、羽毛球、足球比賽等保健出診服務工作22人次。安排醫務人員及救護車護送油田高危產婦、癌癥病人和危重患者到診治6次。安排一名醫務人員為集團公司領導進行健健。3月3日是全國愛耳日，醫院醫務人員到石油一中為學生講解如何正確用耳及怎樣保護聽力；3月18日是全國護肝日，安排醫務人員為退管站員工進行保肝、護肝知識講座。“5.19”世界肝病日，安排醫務人員到天然氣事業部宣講保肝護肝健康知識。
實施與殘聯康復中心合作—在住院部六樓開設3間康復診室，開展推拿、刮痧、溫炙、針灸、拔罐、中草藥外敷、足療等理療項目。3月24日安排4名醫護人員完成衛生局組織的第16個世界結核病防治日的宣傳咨詢活動。每月邀請援疆醫療專家來醫院坐診，對96名患者進行一對一心血管病和高血壓病的答難解疑。
幫助油田患者辦理轉院130人次，聯系外院核磁檢查26人次，碎石4人，檢驗348人，請**人民醫院專家會診40次，請二七三醫院專家會診24次。完成門診臨時性輸液1209人次，夜間急診1179人次，完成合同工體檢3255人次。
（四）加強醫護質量管理，不斷提高服務水平。為加強醫院病房管理，要求每位住院患者均填寫住院病人離院。
責任書。
及醫患溝通記錄單。為加強工作人員對醫院各項制度的落實，每日到各科室跟蹤檢查，發現不足予以現場整改。開展每日科室的面對面交接班，并進行有針對性的業務查房，尤其對新崗位人員提出較高要求.完成醫院綜合病區業務查房—急性冠脈綜合癥、小兒支氣管肺炎、糖尿病等診斷標準、鑒別診斷、治療原則及健康宣教。
開展病人選醫生活動，醫院門診和綜合病區開展就診病人3天、出院患者7天內電話回訪服務工作，目前此項工作正常運行，并受到患者的好評。醫院安排專人負責醫院病案的三級質控工作，開展每月全院醫護人員病歷、處方、護理文書檢查及各科室滿意度調查工作。結合“5.12”國際護士節開展“患者在我心中”演講比賽、十佳醫務工作者評比及病歷、處方、護理文書質量評優活動。開展礦區第四屆職業技能競賽--醫院護理崗位理論、操作競賽。進一步完善醫院8個科室醫護質量工作的考核細則，及服務滿意度調查內容；根據州疾控中心要求，隨時做好甲型h1n1流感和各項傳染病的防控應對和應急準備工作，及預防院內感染工作，五月啟動腸道傳染病門診工作。認真學習醫保新文件并及時傳達及宣傳，同時及時與州醫保溝通解決每月的反饋問題，配合完成社保局的兩次檢查。完成醫院醫護人員傳染病防治理論知識考試，上報傳染病22人；安排8名專家參加衛生局組織的醫療事故鑒定會；完成20xx年自治州繼續醫學教育項目的開展工作。開展醫院物資、藥品規范管理和效能自檢自查工作。為油田員工及家屬開展藥品個性化服務。完成醫院醫療廢物自檢自查工作，并將檢查及整改結果上報衛生局。完成20xx年度醫院科研評審立項工作，全院各科室共申報16項，經院科技委員會評審確定13項為20xx年院科研項目；完成醫院定點醫療機構資格證、醫療機構執業許可證及職業病健康檢查、診斷機構資質年審和續展審核工作。完成全院4名執業醫師資格考試報名和考核工作；完成20xx年醫院55名醫師定期考核資料的準備并上報衛生局，同時組織完成19名醫師定期考核理論和操作考試。
（七）不斷美化體檢環境，優化流程和服務反饋。目前，完成油田甲方體檢8583人次，乙方單位及其他零星體檢2123人次，外簽體檢協議15份。年度體檢回訪單位15個，員工回訪率100%。完成20xx年度甲方和乙方單位職業健康體檢分析評價報告10份，單位健康體檢總結報告30份，員工健康體檢反饋報告56份。實行電子信息和書面信息雙反饋機制，向40歲以上的員工以書面反饋信方式向其反饋體檢結果600余封。
（八）前線醫療服務。
前線醫療點1-11月共接診15517人次，宣教人數11532人次，專題講課82場次，協助作業區食堂衛生檢查422次，參與作業區搶險演練22次，出診102人次，協助作業區飲食服務人員體檢抽血65人次。其中輪南點搶救車禍1起，救治危重傷員10人次；塔中點搶救車禍5起，救治傷員10人次。為了增進醫患之間的溝通，前線醫療部于8月增加了回訪跟蹤服務，回訪約3560人次，既提高了醫生自身的業務，又拉近了醫患之間的距離。
20xx年9月、10月、11月中旬在全探區范圍內開展兩輪脊灰疫苗應急強化免疫活動，針對前線人員多，分散較大等特點前線醫療部積極響應，緊急部署，盡可能做到全面覆蓋，安排前線各醫療點制定好發苗服苗計劃，第一輪服苗人員14000人，第二輪已領取疫苗14000人份，服苗正在進行中。
四、存在問題。
（一）社區衛生服務方面。服務軟件系統需盡快解決，無社區工作軟件將制約社區工作的開展，目前重復、無效工作較多。同時需強化健康管理師、心理咨詢師的培訓，兒童智力篩查、兒保等知識培訓，提升服務水平。同時需進一步加強殘聯在醫院的行醫管理。
（二）體檢方面。需進一步提高健康管理水平，建立醫院、單位、個人三位一體的健康防護體系，體檢流程需要進一步優化和完善，部分崗位人員需進一步加強培訓，提高體檢專業技術水平，還需加強外部專家的現場指導和技術交流。
（三）設備管理方面。本地乃至疆內缺乏完善的醫療設備維修專業隊伍，我院設備管理人員只有一名，各種醫療設備已達400多臺，成為資產重點，大型設備維修保養有合同支持，小型設備維修保養卻難以為繼，整體設備維修工作還需進一步規范。
（四）綠色服務方面。?因受醫保政策限制，必須逐級轉診，很難按照患者的意愿和要求進行轉診到患者指定醫院。設保隊轉院率也有明確規定，超過定額后可能對醫院回收醫保資金帶來影響。
五、20xx年工作設想。
1.?強化基礎醫護技術培訓，進一步提高服務水平。利用持續開展“創先爭優為民服務”活動，大力實施全過程優質服務，繼續強化規范管理，嚴格落實內培、外訓計劃，針對性提高專業技術水平，加強醫護人員醫德醫風教育和醫療行為規范管理，在保證醫護質量和醫療安全的同時，創新服務手段，不斷提高服務質量，滿意度穩步提升。計劃今年將通過外培方式送外進修5-8人，通過邀請專家坐診10人次以上，員工自我內部培訓1000人次。啟動全科醫生培訓，力爭三年內重點崗位60%的人員考取資格，持證上崗，全面提升社區醫療服務水平。
2.?加強經營管理，提高經濟效益。合理編制預算，突出長期發展規劃、近期發展目標、重點發展項目以及突發事件的預算，提高預算符合率。同時加強三級成本核算，強化成本意識，加強藥品、設備耗材以及后勤物資的源頭采購環節管理，大力開展節能降耗和創新創效活動。要按照事業部要求，認真分解經營管理指標，研究制定具體措施，規范管理，重點加強創收、節支環節管理，明確創收增長點和節支重點，強化措施落實，要在體檢、醫療和前線服務項目上下功夫，細化預算，做到應收盡收。同時加強設備資產管理，理順維修保養流程，責任到人，建立獎懲機制，延長設備使用壽命，提高設備利用率，降低設備維修成本，全面提高收入成本比。還要進一步降低可控成本措施進行研究，確保完成全年工作任務。
3.以綠色為建設重點，切實提升優質服務效果。
一是急患者所急，切實加強綠色建設，不斷提升醫院應急服務保障能力。在基地，堅持急診24小時輪流值班作業，配備技術全面的醫護力量和急診救護器械，對小區隨時出現的急診患者做到隨時出診、隨時搶救，繼續開通小區急診綠色電話，設置24小時急救車輛，建立臨床科室與門診的互援機制和特殊情況下向州市醫院的轉送、會診制度，提高對基地患者的突發病情的救急能力。
在前線，各作業區除強化值班醫生護士的應急和日常救治能力培養、培訓考核外，我們將充分依托各作業區周邊的實力醫療機構建立聯系，落實互動救援機制，為前線患者轉診提供綠色。充分發揮輪南與塔中的醫療應急救援支撐能力，做好應急救治、搶險工作。
對外轉診方面。要進一步加強與自治區各大醫院的互動，繼續商談簽訂上轉重癥和疑難雜癥患者的緊急接收、接治協議，同時積極依托北京等辦事處，做好患者的及時轉診住院工作。
4.以強化“三基”為重點，全面提高醫院管理水平。
一是要深入落實規范化管理的各項工作。進一步理順部門與部門、崗位與崗位工作界面，分清職責，明細標準，規范流程，健全考核辦法，切實強化對工作管理落實效果的考核。
二是全面推行五型班組和七型機關的創建活動，力爭明年年底100%的班組初驗達標，全面提升單元管理水平。
三是要抓好隊伍建設工作。首先是要抓好對科以上管理人員的培訓、教育工作。結合規范化管理要求，重點抓好對部門崗位職責、工作標準、工作流程、工作考核的培訓。同時要增加工商管理知識及醫療法律法規、增強執行力等方面上知識培訓，切實提高科以上干部依法管理的能力。
四是要抓好專業技術和操作人員的崗位職責、工作標準、工作流程管理制度及醫療規范的培訓。加大院前急救知識的普及，急救方案的演練，全科醫生的培養工作，堅持自學、院內每月一次的內培，每月一次的應急演練和就近到等醫院隨班學習等方式，切實增強員工的業務技能水平。同時要加強年輕醫生的培養幫帶工作。
五是加強對黨群干部和黨員骨干隊伍的培訓教育。著重加強黨紀、法規、黨的基本知識培訓，加強理想、宗旨和世界觀的教育，以達到強化黨員角色意識的目的。
六是堅持開展每年一個季度的崗位技術大練兵和每年一次的技能大比武活動，切實提高員工的崗位技術水平。
七是是堅持外請專家開展專項坐診帯扶和知識講座，病例診療、手術觀摩等活動，同時還將有計劃地少量外派技術骨干到內地醫院進行提升、深造學習。
5、以強化平安建設為重點，切實加強安全生產工作。
一是要進一步規范和落實安全生產責任制，強化逐級負責和一把手負責制，加全生產責任追究。首先，完善和落實各類規章制度，構建醫院安全管理長效機制，堅持每月召開一次安全辦公會；兩周一次院長現場辦公；每月一次行政大查房，對醫療質量和綜合管理進行檢查并公示。設立hse專項基金，實行當月考核，年終兌現，杜絕各種醫療安全漏洞和管理漏洞，為安全生產奠定了良好的基礎。其次，堅持開展分級分崗的定期安全審核活動，以醫院安全為重點，進一步健全醫療安全事故防范措施和要害把關責任追究機制，開展好每年4次的安全應急演練和消防練習。再次，加強安全法律法規知識培訓和技能學習，不斷增強安全意識和提高操作技能。繼續強化“中國石油天然氣集團公司反違章禁令”，使每位員工熟記安全禁令，并根據醫院具體情況應用于工作崗位，避免事故的發生。
二是要進一步加強綜合治理管理，繼續落實“三防”、“四防”工作措施，達到員工無違法犯罪、無重大刑事、治安案件，杜絕醫院內部綜治事件出現。進一步規范車輛、物品停放管理工作，完善監控系統，搞好矛盾糾紛調節化解工作。
6、以強化和諧穩定建設為目標，切實加強黨建及精神文明建設。
一是切實加強醫院黨的建設工作。繼續深入開展“形勢目標任務責任”主題教育活動，幫助員工進一步認清油田及礦區發展形勢，引導員工認識“成本與市場”、“成本與效益”的關系，切實將廣大員工的思想和行動統一到油田的大局和醫院的發展目標上來。深入開展“黨員集中教育月”活動，切實發揮黨支部的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。認真落實“三會一課”和黨內七項制度。加強宣傳思想工作，以正面宣傳教育為主，引導員工提高認識、統一思想，為完成20xx年全年工作任務奠定思想基礎。
二是加強黨風廉政建設，樹立清正廉潔之風。
首先要落實廉政責任制度，及時簽訂《黨風廉政建設責任書》，落實領導人員重大事項報告、述職述廉和廉潔談話等制度。認真開展“黨風廉政建設月”活動，積極推進廉潔文化建設。其次深入開展效能監察工作。加強對醫院藥品采購招投標過程的監督，防止弄虛作假、以次充好、暗箱操作等問題的發生。
三是充分發揮工會和共青團的橋梁紐帶作用，廣泛開展勞動競賽、崗位練兵“導師帶徒”、“創新創效”活動，為員工提升技能搭建平臺。開展每月一次的“三個明白”調研工作，及時了解職工所思、所想、需要解決的問題，營造和諧的工作環境。落實職工的休假、療養工作及女工勞動保護工作。20xx年，繼續抓好“青年志愿者醫療服務隊”工作活動。
教育工作總結分享范文（17篇）篇七
作為xx辦學機構，中心自成立以來始終堅持國際化辦學模式，所有主干課程全部聘請xx專家和教師授課并全部采用小班化、互動式、全英語教學，讓學生充分享受不出國門相似在國外的學習環境。學校經過多年的教學實踐和廣泛的國際合作，已經建立起完整的國際化高等專業課程教學體系，良好的教學質量及優質的管理服務已經得到廣大學生和家長的認可和歡迎，社會聲譽逐年提高。學院外籍教務長分別于20xx年、20xx年、20xx年榮獲xx市政府頒發的“xx”。
一、積極引進國外先進教學模式，嚴格保證教學質量和學術水平。
積極引進國外先進教學模式，嚴格保證教學質量和學術水平始終是中心教學管理工作的重要原則。為了培養學生掌握國際化專業知識和技能，學校根據人才培養目標，積極引進國外先進的專業課程，目前引進外方提供的課程占總課程xx%以上，同時引進國外最新原版或實用性教材，占教材總量的xx%以上。
為了保障學生在校期間的學習目標得到有效執行，學校制定了各項嚴格的管理制度，重視過程管理、完善學術標準已經成為中心教學管理最基本的工作理念。學校成立學術組，由外籍教務長負責聘請教學經驗豐富、學術水平高的中外教師組成，同時聘請教務管理部和學生代表共同參與。學術組成員定期進班級聽課并做評價記錄，每周舉行工作會議，交流各班級教學檢查情況，對于教學過程中出現的問題及時提供幫助和解決。
同時，積極做好外籍教師隊伍的建設和培養，對每一位新任外教在走上講臺之前都必須經過教學培訓和課程指導，使外教充分明確了自己所承擔的教學任務，同時做好完整的教學計劃經課程主管審查符合教學要求后才能走上講臺。為了發揮學生參與教學的民主權利，每一課程結束前教務管理部都要向所有聽課學生發放“教師評估表”，讓學生對任課教師進行不記名評分。對于評分沒有達到要求的教師，課程主管即要求其及時整改，如果整改還達不到要求的，中心將會提前解除工作合同。這不僅是對教學質量起到嚴格的監督管理作用，更重要的是保障了學生的學習權益。
二、重視內涵建設提升辦學實力、規范辦學制度促進健康發展。
隨著近幾年生源逐年減少，教育市場競爭不斷加劇。中心的發展同樣面臨嚴峻的考驗和生源危機。為了體現學校國際教學特色和綜合辦學能力，學校積極引進優秀的外籍教師，所有外籍教師都嚴格按國家有關規定及時申辦文教專家資格證，同時按照國家外事制度派專人負責做好每一項外事管理及服務工作，外教對學校工作環境總體滿意度較高，目前在職外籍教師xx%都是工作滿x年以上，最長的在我校工作已滿x年。
公安外事主管部門曾來我校突擊檢查，因沒有任何違規現象而受到檢查部門的認可和好評。同樣我們也是非常重視中方教師和管理人員的引進和培養，中心聘用的所有中方教師和管理人員全部嚴格按國家勞動法有關規定簽訂勞動合同并提供相應的待遇。中心重視企業文化建設，努力為在職人員創造良好的工作環境和勞動福利，不斷促進和提升了員工的企業歸屬感和職業自豪感。
三、重視理事會管理決策機構作用，積極發揮xx合作辦學優勢。
20xxx年，由中外雙方學院領導組成的中心理事會共舉行二次理事會會議，雙方就延長合作期限續簽了協議書，同時就中心法人變更、加強財務監管以及學校發展等相關事宜做出決議。中心上報申請已得到市教委“xx號文批復，同意xx培訓中心延長合作期限，目前正在辦理許可證正本換發和副本簽注手續。
高教學質量和學術水平，不斷加強教師隊伍建設，努力為學生提供優質完善的教學管理和服務。在專業設置和課程構建上將時刻根據中國經濟發展和企業對人才綜合能力的要求和標準進行不斷提高和完善，充分發揮泰爾弗良好的國際教學資源，為高速發展的中國經濟培養合格的國際化應用型人才做出積極的貢獻。
教育工作總結分享范文（17篇）篇八
20xx年，保密工作在市委市政府的正確領導下，在清遠市保密局的指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，按照省保密委和清遠市保密委會議的精神要求，準確把握保密工作形勢，以加強黨政領導機關、保密要害部門部位和涉密信息系統保密管理為重點，全面推進保密工作依法行政，切實加強保密宣傳教育、監督管理和技術管理，為我市改革、發展、穩定和構建和諧連州發揮了服務保障作用。
一、領導重視，責任制落實，為保密工作的開展提供有力組織保障。
領導的高度重視，組織機構的健全，責任制的落實，為全市保密工作的開展提供了有力的組織保證。
二、深入開展保密法制宣傳教育，不斷增強廣大干部群眾的保密法制觀念。
一年來，全市各級保密組織認真落實“五五”保密法制宣傳教育規劃，深入開展保密法制宣傳教育活動，不斷增強針對性和實效性。
一是抓好領導干部的保密教育。各級保密組織堅持把領導干部的保密教育放在首要位置來抓，充分利用黨校培訓、中心組學習、答題等形式學習黨的保密工作方針和政策，使領導干部明確新形勢下保密工作的要求和責任。通過組織有關人員到省博物館參觀“全國竊密泄密案例警示教育展”和播放保密警示電教片，以生動的竊密、泄密實例揭示保密工作的嚴竣形勢和存在的突出問題，教育和警示領導干部自覺遵守保密紀律，落實保密工作責任制，抓好本部門、本單位的保密工作。
二是抓好保密干部和涉密人員的保密教育。全市各級保密組織十分重視保密干部和涉密人員的保密教育，通過召開保密工作會議，傳達學習上級保密工作會議精神，學習保密法規，開展保密法制宣傳月活動。通過不斷的保密教育和培訓，基層保密干部的整體素質得到進一步提高，推動了保密教育、培訓的制度化和規范化。
三是抓好機關公務員的保密教育。各級保密組織針對各機關保密工作的不同特點，采取不同形式，加強了機關公務員保密法制宣傳教育工作，收到較好的效果。市保密局通過組織征訂《保密工作》雜志，加強保密信息交流和溝通，擴大教育覆蓋面，為市屬各單位保密宣傳教育提供了充足的學習資料。
三、強化保密管理職能，加大監督檢查力度，切實加強黨政機關保密管理。
一年來，各級保密組織積極推進保密工作依法行政，強化保密管理職能，加大監督檢查力度，不斷規范了黨政機關和保密要害部門、部位保密管理，健全了保密檢查、泄密事件報告、泄密案件查處等工作機制。
作領導，進一步完善制度，切實加強和改進涉密載體和計算機管理，確保了國家秘密安全。
二是以保密監督檢查為重點，進一步強化了保密執法與管理。一年來認真落實審批、檢查建議等保密管理職能，積極組織開展了對黨政機關和重點涉密單位周邊環境的保密技術檢查，加強了國家統一考試的保密監督管理工作，認真履行了保密部門的監督管理職能，確保了各類考試的安全保密，全年共參加各類考試6次。市教育局、公安局等單位高度重視考試保密工作，成立考試安全保密領導小組，切實加強考試安全保密工作。加強了國家秘密載體的管理，重點抓好復制和銷毀環節的監督和管理，先后對我市部分舊貨市場、廢品收購站和造紙廠進行了保密檢查，對存在的問題提出整改要求，對泄密問題進行查處、處理。
三、加強計算機信息系統保密管理，提高保密技術防范和管理水平。
網站的保密檢查力度，消除泄密隱患，堅持每月不定期對市屬單位的網站和網頁進行保密檢查。重點檢查了政府網站以及市公安局、政法委等重點涉密單位的網頁。結合保密檢查，積極開展了計算機信息網絡安全保密知識宣傳，提高了各級領導干部、網絡管理員和計算機操作人員對計算機網絡安全和保密重要性的認識，增強了依法建網、用網、管網的自覺性。
一年來，在全市各級保密組織和廣大保密干部的共同努力下，我市的保密工作取得了一些成績，但還存在許多薄弱環節，主要表現在：一是個別單位領導和涉密人員對保密工作重要性認識不到位，保密意識不強，責任制落實不夠好；二是保密工作發展不平衡，特別是保密技術管理手段與新形勢下保密工作的要求還有一定的差距，保密技術發展滯后。新的一年，要進一步發揮保密工作依法行政職能，深化保密宣傳教育，完善保密制度，加強保密管理，提高保密工作水平，為保障我市規劃的順利實施，實現我市社會和諧穩定和經濟持續發展作出貢獻。
篇二。
一年來，統計局，為了更加進一步搞好我局保密工。
作，不斷加強保密工作領導，按照市保密工作的總體要求：在市委、市政府領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以“創先爭優”為工作目標。深入貫徹落實等中央領導同志對保密工作重要批示精神，強化保密意識，突出工作重點，加強技術防范，規范保密管理，加大保密查處力度，落實保密責任，抓好保密工作軟硬建設，提升全局保密工作水平，充分發揮保密工作“保安全、保發展、促和諧”的服務保障作用。在市委保密局的評比中，獲得“先進集體”稱號。現將一年來的保密。
如下：
一、加強組織領導，全面落實保密領導責任制。
認真組織干部職工學習《保密法》等保密法律法規，
通過學習不斷提高職工保密意識和思想素質，來提高涉密人員、機關干部的保密防范意識，樹立國家安全觀念，做到警鐘長嗚。明確分工，落實責任，細化工作措施，不斷完善齊抓共管工作機制。建立了以局長負責全局的保密工作領導小組，由分管副局長負責科室的保密工作。
二、加強保密管理、完善保密管理制度。
進一步規范保密管理工作，完善保密工作制度，強化。
管理機制，不斷提高防范意識，進一步加強內部管理，嚴防。
涉密信息上網，堅決杜絕“一機兩用”現象。開展了保密工作定期和不定期檢查，堵塞了泄密漏洞的發生。
加強涉密計算機、信息系統登記備案管理；做好涉密。
計算機及涉密網絡和電子政務內網保密管理；做好移動儲存介質備案管理工作。嚴格執行“涉密信息不上網、上網信息不涉密”的規定，本著“誰上網、誰負責”的要求，安排具體人員負責做好電子政務內網涉密信息安全工作。同時，做好復印機和廢舊文件的管理登記工作。
四、強化管理，健全并完善各項制度，
認真落實安全防范措施認真做好保密防范工作，不斷。
建立、健全、修改、完善各項保密工作制度，確保內部資料安全。與新進入統計局的人員簽定了保密。
承諾書。
堅持加強對辦公室的經常性管理辦公室內不亂放文件資料、報表，對需保留的文件、資料、報表應按規定及時立卷歸檔，移交檔案室；對需銷毀的文件、資料、報表，按照保密制度規定，由局辦公室統一安排到指定地點銷毀認真貫徹和落實保密工作責任制，嚴格遵守保密制度規定，人人做自覺遵守和不泄露國家機密。
教育工作總結分享范文（17篇）篇九
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時間過的真快，又是歲末了，作為導游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味，適應這季節的變化，但是，時間不等人，日月老人將要給2008年畫上句號了。我所從事導游工作，又經歷了一個年頭了，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個“樂”字。現在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結經驗，汲取教訓以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領我的游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導游為榮，以工作為樂
根據旅行社的安排，作為導游員的我，帶團是我的首要任務。這幾年，帶過的旅游團隊數量已經記不清了，留在我感覺里的是----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達響;才聽罷東北的二人轉，又嘗到了新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美，又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖，南街村人不懈的追求……。這一切經常在我眼前浮現，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心里熱愛導游這一工作。
二、學理論、學知識
從業多年來，我一直嚴格要求自己，作為一個國內專業導游人員，我時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優秀文化，認真學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優秀道德品質，高尚職業情操、遵紀守法，盡職盡責的導游員。積極參加省市旅游局組織的培訓班，認真學習導游知識、導游業務;業余時間細心學習《漢語言文學知識》、歷史地理文化知識、《心理學》、《公共關系學》、《政策法規》，認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅游知識，在學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關景區、景點的資料和有關風光民情的書籍;勤動手，把讀到看到的相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。
三、學技能、多實踐
導游工作是一個知識密集型和高智能的'服務工作，除了要求導游員要有廣博的知識外，還需要導游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的，常言說“大好河山有多美，全憑導游一張嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必須科學、規范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望，我們才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次，整個旅游活動是一個有組織的，需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業和個人來打交道，它牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我們導游員要有相當的組織能力和協調能力。再其旅游活動的主體是人，而人的構成又是復雜的，旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導游員必須學會處理人際關系，學會善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現，個各種各樣的問題可能隨時發生，這就要求我們要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。在實際工作中，我十分注重留心學習，在實踐中不斷的總結和提高自己的業務水平。時時提醒自己“勤動口”，向專家請教先進的經驗和方法，向同事學習、向民間學習、向旅游著學習，以豐富自己的學識; “勤動腿”，常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動增加自己的閱歷，在實踐中鞏固學到的知識;“勤動眼”，大量的閱讀有關旅游方面的書籍、查閱有關風光、風情、民俗的資料;“勤動手”，眼過千遍，不如手過一遍，把看到的、聽到的、學到的知識和方法，經驗和技巧都動手一一記錄下來;“勤動腦”，在動口、動腿、動眼、動手的基礎上，善于動腦，把學到、收集到、看到的名作甲篇、知識經驗都分類整理，結合自身的特點，取精去糟，最終形成自己的風格和作風。也就是說，在工作實踐中逐步的總結，不斷的提高自己的業務技能和服務水平。
四、幾點帶團的方法
教育工作總結分享范文（17篇）篇十
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2018年即將過去，回顧一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領導及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預期的工作，具體工作如下：
一、建立健全各項規章制度，強化管理：
公司堅持從基礎管理抓起，加強對公司的規范管理，一是建章立制，逐步規范人事管理，為進一步完善公司人事管理，理順管理關系，使公司人事各項工作有章可循。先后制定了：《xx工作守則》;《xx安全制度》;《xx房務部工作制度》;《xx餐飲部工作制度》;《xx中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《xx財務部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開業后，結合實際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規定》等;二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《xx各部門的工作運營手冊》;三是，加強內部管理，提高執行力，通過完善xx員工請銷假、考勤管理規定、員工職務晉升管理規定等規章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會議紀要制度。
二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質，穩定員工隊伍的建設
1、在公司開業前期，為了確保公司如期開業，人員招聘是頭等大事，在總經理的指導下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學院、藍田等地;其次利用網絡招聘，先后在58同城、趕集網上發布公司招聘信息;三是發動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人，錄用85人，在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質和業務技能：不定期召開員工大會，認真學習公司的各項規章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態的工作，展望公司的發展前景，解決員工的后顧之憂，穩定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監督;協助各部門對新員工進行轉正考核。特別是2018年11月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時總結員工業務技能方面存在的問題，同進發現了比較優秀的員工。也激發了員工的參與性，鍛煉了一批業務上爭當先進的員工，使員工的業務技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識，積極組織培訓及演練：
為增強公司從業人員的消防安全意識，按照總經理的指示，在工程部的大力支持下， 2018年9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的.消防意識，及處理火警事件的應變能力和組織能力。
四、豐富員工業余生活，增強公司的凝聚力，齊心協力開展全員銷售活動：
為進一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業余生活及娛樂活動。于2018年9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會，通過組織各項活動，提高了員工對公司的歸屬感和認同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創造效益，并加深公司企業內涵。
為了加大促銷力度，公司開業后，大小節日能及時推出的各類優惠促銷活動，并組織各部門員工，進行外出宣傳，對周邊的村鎮、藍田、韋曲、環山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動，共發出促銷彩頁達上千份，特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進行了彩頁的發放。
短短的幾個月，的確做了點工作，但離公司領導們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：
一、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。
本年度，雖然通過了內部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時期，使一些較好的員工流失。同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
二、員工培訓力度不夠
教育工作總結分享范文（17篇）篇十一
光陰似箭，20xx年是我到院的第二年，如今已經接近了尾聲。一年來，我認真履行本質工作，腳踏實地，兢兢業業工作，以下我將對這一年來的工作情況做一個總結：
本人作為一名醫務人員，恪守行醫準則，在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向，堅持共產黨的領導，忠于社會主義醫療事業，遵守醫院規章制度。
作為年輕的醫師，業務上有待于提高，因此在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教，在病房中認真管理床位病人，及時觀察，及時調整用藥等，學會在實踐中提高自己。注重平時的業務學習，積極主動去參加并通過了全國職業醫師考試，按時參加衛生局、醫院組織的各項學習活動，保持知識的持久更新。
去年在手足口病暴發時，我主動要求到手足口一線病房工作，并圓滿完成任務。今年入冬以來，兒科病人增多，在工作量繁重情況下，我加班加點，使更多患兒康復出院。在平時工作中，積極配合主任工作，及時完成主任及領導下達任務。作為一名年輕醫師，將來的道路還很漫長，我將在自己的崗位上對待臨床工作兢兢業業、恪盡職守，努力做好一名合格的兒科醫師。
培訓使我們的執業素質有了提高，使我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的醫師奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床醫師，我們與病人接觸最密切，應該給予病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的醫療水平，同時給患者增加戰勝疾病的信心。常言道：沒有規矩，不成方圓。規章制度與規程，規范我們的行為，促進了人員的管理。作為醫師一定要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務于患者。
總之，我在這一年的工作當中，進步很大，不僅僅在業務上，還是在待人接物上，都能有較好的表現；在這一年中，不足也很多，在醫患溝通上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中發奮完善和提高的重點。
教育工作總結分享范文（17篇）篇十二
一、強化思想教育，轉變觀念，開創工作新局面。
隨著群眾就醫需求的不斷提高和衛生體制改革的不斷深入，為進一步加強和完善以病人為中心的醫院精神文明建設和“以人為本”的職工素質教育，我們緊緊圍繞“以人為本，全面發展”的辦院宗旨，樹立“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，突出抓好質量控制、服務模式轉換、合理用藥三個重點，深入開展了思想素質教育、醫德醫風教育就行業風建設等工作，采取多種形式，加大教育學習力度，開展創建“百姓滿意醫院”、“拒收回扣、紅包，廉潔行醫樹新風”活動，嚴格收費制度，深入執行了科室綜合目標管理制度，員工的服務觀念、服務質量、服務態度有了較大轉變，醫德醫風呈現良好局面。為開展業務工作打下堅實的思想基礎。同時我們還深入開展了對《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療事故處理規定》等法律法規的學習，主導了業務知識的學習，廣大職工真正懂法知法，醫療技術提高，從根本上提高法律意識、安全意識，避免了一些醫療差錯、事故的發生。病人對醫院的滿意度明顯提升。
二、加強醫療質量管理，確保醫療質量安全。
醫療質量和醫療安全是醫院賴以生存個發展的生命線，我院歷來重視，把它作為醫院工作的重點，以創建“百姓滿意醫院”為目標，以醫療質量管理為基礎，制定了我院《醫療質量控制實施方案》及《院領導行政查房制度》，院領導分工明確，定科掛鉤參加每日交接班，利用每個機會形成人人講質量，各科抓安全的良好氛圍。
(一)改善硬件條件，營造安全舒適的就醫環境。
為給病人提供一個良好的醫療環境，在上級部門的關心支持下，我院爭取國家衛生專項建設，投資了全自動生化分析儀1臺、心電圖機1臺、毀型機1臺、b超機1臺、彩超機1臺、心電監護儀2臺、萬能手術床1張。我院還為緩解醫院各科室病床緊張，住院無病床或加床的現象，醫院撥出資金近10萬元添設了不銹鋼床43張，從而改善了醫院就醫環境;為給廣大患者提供全方位、多層次的醫療服務打下基礎，進一步營造了高效便捷、安全舒適的就醫環境。
(二)加強醫療文書質量控制，增強醫務人員責任心。
醫療文書是醫療活動中的第一手文字資料，規范化書寫能增加醫護人員的責任心、法制觀念和質量意識，能規范醫療行為，保證醫療質量。在強化病歷書寫的基礎上，我們又制訂了《病歷書寫管理規定》、《處方書寫管理規定》，細化了相關的獎懲辦法，并由業務副院長牽頭，各業務科室負責人參與，成立了專門的質控領導組，進行質控評審，查缺補漏、獎優罰劣，既調動了職工的積極性，又促進了工作的進步。
(三)狠抓內涵建設，醫療質量上了一個臺階。
醫療質量和醫療安全是醫院賴以生存和發展的生命線。為切實提高醫療質量，保證醫療安全，一是我們建立了醫院管理體系，落實了各級各類崗位責任制度，實行了首診醫師負責制、三級醫師查房制、會議制度、病案討論制度，完善了質量控制組織，加強了醫療質量控制，定期對科室進行考核，并對考核結果較差的給予經濟處罰。二是在充分調研論證的基礎上，按照醫院整體工作部署，我院進一步完善了《綜合目標管理下的科室量化方案》，從而既調動了職工的積極性，又能及時了解醫院運行的各項動態，便于掌握各項情況，及時改進。三是強化學習教育，認真組織醫務人員學習《執業醫師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》等法律法規。年內針對醫院的工作還選派一批技術骨干到上級醫院進修學習;并積極鼓勵職工通過自學和就讀于不脫產的電大班等來提高業務理論知識。醫院為了進一步提高全院醫護人員的業務理論素質和操作技能，醫務科和護理部組織了全院所有醫護人員進行了相關知識的培訓和考試，全院所有醫護人員業務理論素質和操作技能有了不同程度的提高。四是把醫療安全放在突出位置，認真檢查重點科室和重點環節，及時處理事故隱患。針對易發生問題的環節，采取了有效措施，對醫療、護理、藥劑、門診、醫技各層面工作實施全面跟蹤管理。通過各項措施的落實，促進了醫療質量的提高增強了醫療工作的安全性。
三、積極做好新型農村合作醫療工作，為民謀利。
新型農村合作醫療是一項利民工程，是解決農民因病致貧、因病返貧的一件大事。是黨中央解決三農問題的一重大舉措。自20_年1月至20_年11月20日止，我轄區村級門診接診病人為人41696次，減免金額為459628元;鄉級門診接診病人為41416人次，減免金額為455910.3元;鄉級住院收治病人為39965人，減免金額2026658元;區及區級以上的病人次為49人，減免金額為114881.0元。共計減免金額為214__.0元。20_年參合率為92%。我們重點做了以下工作：
首先，我們強化基金的管理使用，嚴格把關，認真審核。在具體工作中，各把關口、環環相扣、相互制約、嚴格審批程序。在票據審查上，切實做到實事求是、堅持原則、一視同仁確保合作醫療基金不流失、不套取。其次是嚴格定點醫療機構的規范管理。各定點衛生所統一制作了門診醫藥費報銷公示欄，藥品價格公示欄以及新型農村合作醫療宣傳欄，并做到一月一公示，確保農民的知情權，接受群眾監督。同時，抽取處方單據入戶查驗，是否存在弄虛作假，借證報銷等違規行為。第三，加強藥品價格管理，嚴把藥品質量關。參加新型農村合作醫療，農民最關心的是藥品的價格、質量、報銷的比例。為此，我們嚴格遵照昭陽區衛生局藥品統一競價采購要求采購藥品，并按照昭陽區新農合藥品使用目錄，重點加強了藥品的監督管理，統一價格公示。嚴防假劣藥品流入，確保參合農民用上質優價廉的藥品。
四、認真做好各項社會衛生工作，把防保工作落到實處。
在傳染病和疫情管理方面，我們全面加強計劃免疫工作的科學化管理，20_年龍泉辦事處出生數：320人，建卡數：320人。努力提高適齡兒童的即時接種率和接種質量，保證了我辦事處適齡兒童四苗接種率合格達90%。做到一運轉，一考核，一兌現，既調動了防疫人員的積極性，又提高了工作質量，杜絕了差錯事故的發生。全年傳染病傳染病上報數100人，漏報率為零。
同時，我們全面落實了傳染病防治措施，堅持疫情網絡直報“零”報告和24小時值班制度，并且堅持各類傳染病知識的培訓和宣傳，尤其針對危害較大的傳染病進行了重點宣傳和積極應對，確保轄區內未出現大的疫情事件。
在婦幼工作中，我們積極協助辦事處計生辦做好育齡婦女的婚育健康教育，孕產婦系統管理率96%，高危孕產婦系統管理率100%，5歲以下兒童系統管理率99%，新法接生率100%。認真做好兒童的健康篩查和預防接種工作，對b超室和婦產科進行了重點管理，防止非醫學需要鑒定胎兒性別和無證引流產手術的發生。
五、進一步抓好艾滋病綜合防治。
控制艾滋病的傳播和蔓延，保障人體健康和公共衛生，是我們醫務人員的職責，根據《中華人民共和國傳染病防治法》、國務院《艾滋病防治條例》等相關法律法規，按照上級的要求，結合我院實際，以美沙_維持治療門診為平臺，我院成立了以院長為組長的艾滋病防治領導組，開展抗病毒治療，清潔針劑交換，設立了關愛病房，組織全院職工進行艾滋病綜合防治培訓，并通過了培訓前、培訓后的考試評估，到目前美沙_入組人數562人，維持治療261人，日服藥人數207人。美沙_入組hiv檢測562人。20_年抗病毒治療在治人數47人;發放清潔針具交換213145支，回收清潔針具交換198922支，回收清潔針具交換率94%;孕產婦住院hiv檢測1600人，檢測率為100%，初篩陽性2人，為我區的經濟發展、社會穩定做了大量的工作。
六、存在的問題。
在看到成績的同時，我們應當深知工作中存在的困難和不足。
1、隨著我院綜合樓的啟動，業務明顯增加，但醫護人員短缺，加之醫療技術設備簡陋，給我院帶來了極大的挑戰，希望上級領導幫助解決。
2、醫院建設門診綜合樓共計340多萬元，國家項目資金配套120萬元，國債資金配套60萬元，恢復重建資金30萬元，目前醫院還欠款修建方130萬元。
綜上所述，我院各項工作取得了一些成績，但仍存在一些差距和不足，在下步工作中，我們將加強醫院管理，深入扎實的推進各項工作，全面完成年內工作目標，為全面建設小康社會，保障人民身體健康，做出新貢獻。
教育工作總結分享范文（17篇）篇十三
隨著法官之家的啟用，領導來訪及各種會議與日俱增，加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛工作，因此如何努力實現保衛工作安全無事故，的確并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰。但是我們畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血,使我們變壓力為動力，化條件為機遇，;并采取確實有效的措施，終于把領導的重托、大家的希望一件件地落實到實處，訂立了夜間值班制、門衛禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統一調配制。設立了值班室和治安聯動電話。如發現問題，要求5分鐘到達事故現常對某些崗位定人、定崗、定責，對全院所有場所放置的消防設施，做到心中有數，使消防安全設施在管理和使用上更加科學規范。
以上工作凝聚了保衛科全體工作人員的心血，通過實施這幾項工作，我們非但體會到了進取的艱辛，同時也領略了成功的歡欣，下面是我們一年來取得的主要成績：
1.取得了學習上的進步，觀念上的轉變，業務上的提高，掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。
3.全科同志愛崗敬業，無私奉獻。確保無重大事故發生。完成了領導來訪及各種重大會議的安全保衛工作，受到了上級法警總隊領導的表揚。
4.忠于職守。非典期間，根據學員的部署,克服種種困難，圓滿完成領導交的工作任務，受到學院黨委的表彰。
5.一年來接待出入我院人員幾萬余次，車輛檢查幾萬余次，確實做到了安全有序。
7.杜絕了數次火災事故的發生及破獲盜竊案件4次，保護了學院的財產安全。
8.協調了外協關系，和駐地公安部實行聯防聯治，并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9.對全院的消防設施，進行科學的配置，為學院節約了大量的資金。
10.由于工作突出，被轄區公安部門，聘為公安監督員。
11.完成領導交辦的其它工作任務。
雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工作的規律研究還不夠，我們會吸取教訓，總結經驗。
在新的一年里，我們在學院黨委和處室的領導下，進一步加強學院的安全保衛工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使學院有一個良好的工作生活環境。
教育工作總結分享范文（17篇）篇十四
本學期，本人擔任___班的班主任工作。為了能夠在新的學期能夠更好的工作，及時地總結經驗、教訓，特總結前段工作如下：
首先，繼續抓好學生的日常行為習慣養成教育，及時抓住學生點滴的情緒變化，及時解決問題。許多學生開始在思想上出現了極大的變化，個性是很多學生應對高考產生了灰心喪氣的感覺，如李曉東、陳延等常常會自認為自我已經長大，自我能夠決定自我的人生，不再需要這些條條框框的約束，因而在思想上有了很多的麻痹、松懈。
作為一名班主任老師，我適時地在學期伊始和分班之初，召開班會，重新讓學生進行學習《中學生守則》《中學生一日生活常規》，并體會遵守規范的重要性，從思想上給學生以深刻的認識。在實際工作中，抓住日常學習生活中的不遵守課堂紀律的、課上睡覺、不完成作業甚至出現與教師頂嘴的現象等行為，對同學進行“換位”思考，并進行用心教育，讓學生在反省中受教育，得真知，約束自我，培養自我良好的行為習慣。
尤其是針對學生的思想復雜、偏激、情緒不穩定、多變的特點，及時地發現存在的問題，同學生進行談心，而及時解決問題。同時，用心開展文體活動，豐富學生的業余生活，引導學生將情緒正常的宣泄，盡可能的調整他們的心態，用心的投身于班級的各種活動中。
其次，用心培養學生的正確的人生觀、價值觀，并會同各學科老師多方面、多角度地激發學生地學習興趣，掌握科學的學習方法，提高學習成績。
針對中學生此階段的心理狀況，適時的抓住學生中存在的問題，開展各種形式的班級討論會、演講會、讀書報告會等活動，或者跟部分學生談心地方式，并結合語文學科的特點及時的讓學生在寫出個人的短期、長期目標，樹立自我的正確的人生觀、世界觀。
與此同時，在課堂提問、聽寫、單元測試等學習活動以及其他類型活動、競賽中將學生的表現透過加減分的形式具體化，激發了他們的學習興趣。與此同時，增強了學生的個人競爭，也鍛煉了學生的潛力。
在中期考試分班前，所帶的一班學生班風正，學風濃，班級各科成績均名列年級第一、二名。分班后，班級同學能盡快進入狀態，班級管理邁上了規范化的道路，學生學習勁頭足，成績進步快。
第三，用心配合各學科教師管理好學生，探討教育學生的方法，用大家的智慧解決問題，用心的向各位教師學習先進的班級管理、學生教育的經驗，取得了較好的效果。
個性是在分班以后，班級中出現了超多的學生上課前遲到的現象，及時的發現不良苗頭，及時的糾正，讓學生寫出2字說明，給學生一個改過自省的機會，同時用心在班內開展“我為什么來學習”的大討論，使學生在大家的關注中將此消滅并且通知任課老師以及學生家長，及時關注這類問題，共同解決。
與此同時，用心同家長聯系，及時了解、掌握學生狀況，共同管理教育學生。尤其是在期中考試以后，借鑒了其他班級的方法，采用交流冊以及量化評比匯報單的形式用心同家長聯系，及時反映學生狀況，并及時的了解、掌握學生狀況，到達共同管理教育學生的目的。
第四，完善班級的管理制度，繼續將競爭機制引入班級管理當中。班級實行競選與班級考察相結合，繼續實施班主任助理的手法，鍛煉學生的自理自立潛力。同時將權利下放，在開展各種活動時，用心發動學生，創設各種機會，給學生以自我活動的自由空間，用心提高學生的潛力。
教育工作總結分享范文（17篇）篇十五
進恒勵將近有半年時間，在這短短的幾個月里，我學到了很多東西，特別是通過4r培訓，讓我領略到高層的管理理念。知道自己該做什么，應該做什么，自己的責任是什么。
在這里我的主要工作是：
1、及時請購物品：根據物品的用量提前預購；
3、負責物品出倉：包括本廠各位組長所領物品，清單上所需的物品，發。
外噴涂等要做好出倉記錄；
4、負責每個月底的盤點工作；
5、擔任4r助理：每天負責統計本部門的日感想，并在10點鐘之前發布。
到郵件平臺，每天都要更新4r墻，每周準備周質詢與周總結會議資。
料，統計水果基金表等。
在去年的工作當中，也曾出過幾次錯。第一次出錯的原因是：我與同事之間的溝通不到位；第二次出錯的原因是：自己理解錯誤；第三次出錯的原因是：遇到自己有凝問的事沒有追根問底。
針對去年所出現的這些錯誤，在2008年里我打算采取以下措施來防止錯誤的發生：
2、不能相當然，憑慣性思維來考慮事情；
3、對自己有凝問的事，一定要追根問底，不能自己主張，不懂的事情要多問幾個為什么。
教育工作總結分享范文（17篇）篇十六
總結是最好的老師，沒有總結就沒有進步，下面是小編為大家整理的最新。
希望對大家有幫助。
回首20xx年，幾十年不遇的雪災讓我給遇上了，百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了，甚至就連經濟危機和股災也偏偏就讓我趕上了，對于一個進入弘歷不到2年，股市經驗不足的我來說，是無比的幸運與不幸，也無比的感慨!不幸的是我們也隨著金融危機一起犧牲幸運的是增長了見識，增加了應變能力;感慨人生的奇遇!
我于20xx年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質和流程不熟悉，還是用做業務時的方式和技巧來對待客服工作，導致我第一個月的業績很差，經過李老師的耐心指導和孜孜不倦地教誨，還有自己的努力琢磨，我慢慢地懂得了也學會了客服工作的流程和技巧，懂得了怎樣和客戶溝通，怎樣敲定動態終免、靜態終免和銷售小產品的技巧。記得剛開始銷售動態終免的時候，李老師給我們進行了一次終免關單技巧的培訓，那時候叫我們把怎樣關單的技巧背下來，當時沒有引起太大的重視，沒有背下來，于是在后面的動態關單中表現較差，以致于我在20xx年度總共就沒有出多少動態終免(算下來就是個位數)。從20xx年總的業績來看，我的表現不是很好，從20xx年4月份到20xx年10月份，我的業績基本上都是保持增長的，但是突然在11月和12月份，業績出現劇烈下滑，從中我總結了幾點：
1、10月份以前可利用資源比較多，10月份以后沒有足夠的資源。
2、10月份以前電話打得比較多，10月份以后電話打得比較少;。
3、10月份以前維護比較到位，10月份以后維護的網員態度都不是很好;。
4、10月份以前給網員講解比較多，10月份以后基本上都沒有怎么講解。
在上門維護和安裝的過程中，自己有粗心大意的時候，有的客戶家里要跑幾趟，自己只注重客服報錯的、用不起的軟件，其他的小軟件沒有仔細檢查。在維護的過程中出現的情況和問題大致有以下幾種：
2、弘歷軟件的報錯。例如：數據加載的報錯、用的時候突然報錯(彈紅叉出來);。
3、首富軟件的報錯。例如：數暢的錯誤;。
在20xx這極不平凡的一年里，我吸取了教訓、總結了經驗，傷痕累累但收獲頗多，首先是本人聽了20xx年八大高手的課程，，并學以致用，能夠很好的給網員進行講解和指導。其次，經歷了一波牛市和熊市的我，股市經驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗，無一幸免于難。例如：600211、600871等，但總結了上次虧損的教訓，我在10月份買的600550小賺了一點點，虧損雖然沒有挽回，但從操作中我獲取了經驗和教訓。
20xx年的工作布局和計劃：
1、努力爭取講課的機會，讓自己充分發揮長處并鍛煉自己講課的能力;。
2、盡可能多地學習股票方面的知識，并用心給客戶講解;。
3、講解過程中敦促客戶帶人;。
4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;。
5、上門維護做到細心、耐心、用心;。
6、重點給網員講解精神網絡的使用技巧和軟件操作技巧;。
7、有規律的整理好客戶資料;。
8、多挖掘客戶的需求，多找意向客戶。
計劃：
1、爭取每個月至少一個網介(軟件);。
2、爭取每個月至少35個終免(動靜);。
3、爭取每個月網員帶35個非網員;。
4、爭取每個月1次講課的機會。
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將一年以來個人工作總結報告如下：
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確要求是我黨的立黨之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、做好。
加強業務學習提高工作能力做好本職工作。
重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將本年度個人工作總結報告如下：
走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下：
一、一年來的工作表現。
(一)強化形象，提高自身素質，做好個人工作計劃。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是無規律，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項。
規章制度。
尊重領導團結同志謙虛謹慎主動接受來自各方面的意見不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做不利于機關形象的話不說積極維護機關的良好形象。
(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
教育工作總結分享范文（17篇）篇十七
本人從事外科臨床工作20年來，在思想上與行動上時刻能與黨的路線、方針、政策保持一致，能自覺遵守法律法規和院方各種規章制度。能夠處理外科上各項業務工作，至今未發生一起醫療差錯事故。具體體現以下幾個方面：
在目前在市場經濟沖擊下，部分人思想出現腐蝕墮落，這是一種缺乏政治學習的綜合表現。今年醫院通過“五心三滿意活動”我個人從端正學習態度，結合個人實際認真作了整改，進一步在職工中樹立了良好的自身形象。
醫院在條件設備及人員相對緊缺的情況下，我作為一名黨員醫生，身先士卒，接受群眾的監督，長年工作在一線，從不以任何理由推諉工作之事。在當前這種市場經濟社會，各行業日新月異在突飛猛進，目前醫療糾紛頻繁發生。只有不斷加強業務學習，才能提高業務技術水平，從而避免醫療糾紛及差錯事故的發生。我曾多次外面培訓、學習，不但充實和完善自己。
衛生工作過硬的技術是保證質量的前提。服務質量好壞能直接影響治療效果，在日常工作中，接診任何一名病人我本著認真、仔細并采取跟蹤服務。在接診病人過程中難免部分病人進院后不知診療常規程序，經常帶領病人進行導診，直到處理完畢后再給予詳細講解回家后治療注意事項，手術病人術后活動有些不便，為了方便病人，經常在病房巡回期間幫助病人給予正確講解活動方法及進行必要日常生活幫助，如：打開水、沖便盆、拿藥等，通過自己真實行動，感化了職工及病人與其家屬的信任與支持，得到大家一致良好口碑。
近幾年來，雖然在工作中取得了一些成績，感謝領導支持，群眾信任，但今后還需進一步學習，不斷彌補自身不足。醫學是一門高科技并無止境的學科，我還得續繼努力，從點滴做起，并發揚老一輩無私奉獻精神，為確保本社區人民身體健康，為社會發展進一步作出我應有的貢獻。