這個月的工作總結是對我過去一個月工作情況的一次盤點,讓我更好地了解自己的優點和不足。小編為大家整理了一些寫月工作總結的常見誤區和注意事項,希望能幫到大家。
銀行安保工作總結報告(實用24篇)篇一
不論做任何事,務心養精蓄銳,由于它能確定一本人事業的成賬。我深知,做為銀行的警員,平常接觸現金的時機多,因此必需具有較高的本人綜合素質,不然就輕易出issue(問題),而唯有不停強化本身的綜合素質和業務技藝,才干進步本身的全體任務程度與。
戰爭。
力。
俗話說的好:“打鐵還得本身硬”,假如本身都一知半解又。
怎樣。
能令客戶稱心呢?因此我幾次參與保安公司、金融零碎及招商銀行組織的各類政管理論、專業技藝和法律法規方面的培訓,并在小隊組織學習時參與了“三個代表”緊要思想、《公民品德標準》、《治安管理處分條例》、《消防法》等活動,平常小隊長還請求我們相互協助溝通交流的學習心得、不活期摘選出色文章在班上宣讀并聯合實踐交流看法等,構成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氣氛,不光進步了我的思想品德素質和政管理論涵養,在潛移默化中改動了大家處置issue(問題)時的思想方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
銀行安保工作總結報告(實用24篇)篇二
??步統一,把安保這項工作準確地認識清楚,并增強部員的整體意識,將使整個學院安保工作的水平進一步提高,為廣大師生營造安全的校園氛圍。
??(二)安保部干事工作時的態度仍需進一步改善。
??盡管有些人認為我們安保部工作就是安保,很簡單,其實不然,但盡管如此,我們部仍有少數部員安保時態度不認真,這明顯與我們安保工作的宗旨相違背,這一點仍需改善。
??(三)部員的整體素質有待提高。
??由于安保工作性質的限制以及部員本身的原因,總體來說我們部員接受實際鍛煉的機會不多,經驗等方面還不足,因此我們部員的素質還有待進一步提高。
銀行安保工作總結報告(實用24篇)篇三
我自20xx年_月畢業于江蘇師范大學后,加入了農行新沂支行這個溫暖的大家庭。在過去的一年里,我一直在積極參加支行組織的政治學習和業務培訓、積極參與內部事務并虛心求教、積極把理論和實踐相結合。雖然只有短短的一年時間,我卻受益匪淺,學習到了很多東西。
在市行培訓期間我接觸到了“以客戶為中心”的服務理念,來到新沂營業部后,我才深刻地感受到這并不是一句空洞的口號。只有牢牢樹立以客戶為中心的理念,盡心盡力為客戶服務、為客戶創造更多的利益,才能在競爭中立于不敗之地。
由于我剛剛參加工作,為了盡快熟悉業務,每當我有疑問,我都會十分虛心地向身邊的同事請教。剛開始的時候,我還由于不夠細心熟練犯過錯誤,但是這并不影響我對工作的積極性,反而更加鞭策我學習業務技能和理論知識。對待工作我忠于職守,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
銀行屬于服務行業,每天我需要面對眾多的客戶,我的一言一行都代表著本行的形象。在日常工作中,我耐心細致地解答客戶的問題;遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解,最終也得到了客戶的認可。在做好柜面優質服務的基礎上,我盡可能地為客戶提供更加周到的服務————因為沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、隨時的服務。
這一年中的點滴小事讓我感覺到,作為一名基層的柜員,日復一日地重復存款、取款、開戶、掛失等等機械的工作,所以自己是平凡的。但是,我更深刻地意識到平凡的我能夠奉獻自己的熱情、真誠,和青春,平凡的我能夠繪出自己的一片精彩天空,平凡的我能夠創造和升華自己的價值,這樣的我似乎又是不平凡的。
認真反思,其是自己還存在一些缺點:缺乏學習的緊迫感和自覺性,工作質量和效率不高,業務技能和理論知識不扎實等。新的一年里我為自己制定了新的目標————加緊學習、充實自己、迎接挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我將繼續向其他前輩學習好的工作經驗,踏踏實實地把自己的本職工作做好。
銀行安保工作總結報告(實用24篇)篇四
??(一)認真負責,努力完成本職工作。
??安保部負責宿舍安全、大型活動安保等事項,我們安保部部員應在學工辦、團委學生會的指導下,認真落實工作,嚴格規范要求自己,全力為廣大同學創造良好的校園環境。
??(二)加強安保部內部溝通,增強合作意識。
??隨著日常工作的的需要,為了使工作順利展開,則要求我們各部員加強內部溝通,相互團結、相互合作。在每月、學期結束之時,應定期召開安保部工作會議,相互交流,總結經驗教訓,提高工作效率,提出工作上的難點和問題,并找出解決問題的方案,促進安保工作的順利開展。
??(三)配合學院和其他部門的工作,充實安保部。
??經管系的工作是一個大的整體,安保部應在學院指導下做好自己分內工作的同時,加強與其它部門的溝通與合作,積極參加學院以及學校的各種活動,一起為學校營造和諧而又安全的.校園氛圍。
銀行安保工作總結報告(實用24篇)篇五
??1、加大管理力度,調動人員工作積極性、主動性,進一步完善安保工作。
??2、參與對酒店的逐步接收并安排人員保衛。
??3、酒店開業的安保方案制定及流程演練。
??4、酒店開業的接待及安保工作的擬定。
??5、與公安、消防局建立工作關系。
??6、加大培訓力度。計劃每季度進行一次安全、消防知識培訓,xx年全年共組織4次。酒店開業前期組織全體員工消防培訓,并組織一次火警演習。組織“11.9”消防日全員消防演習,提高全員防范、處置事故的能力。
??7、加強安全檢查力度,堅持作好相關紀錄。在日常安全巡查、設施設備檢查中,發現隱患及時告知相關部門,要求立即整改并做好整改復查,杜絕安全隱患。
??8、加強部門員工學習、訓練,不斷提高隊伍個人素質,提高部門整體工作水平。
??礎,也是提升安全服務質量的重要保障。
??在今后的工作中,我會在本職崗位上求真務實,不斷創新,恪盡職守,保持警惕,堅決完成上級下達的各項任務,做好上級部門在安全工作方面的參謀與助手,隨時聽令上級領導的工作指示。
??此致敬禮!
??xx。
??安保部:胡陽光年12月。
銀行安保工作總結報告(實用24篇)篇六
年我離開招商鳳起支行直到如今,我重要擔任支行營業大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的捍衛義務.記得剛到招行時,為了能疾速進到角色,熟習任務.我應用所有能夠的時刻。
學習。
招行保安任務的各項規章制度,遇到不明白的位置就立刻向班長及老同志討教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理征詢時我就在一邊認真的聽著,接著默默的記上去,遇到不明白的位置及時自覺地向大堂經理討教,為進步本身的任務才能和效勞程度,在平常任務中,我學會了浮躁,勤勞,務虛,兢兢業業地干好每一項任務,因此我很快就熟習了任務技術。博得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,事先客戶很多,我見到一位年歲30歲左右的客戶東張西望,我就自覺上前問到:“您好,先生,請問您需求辦。
什么。
業務?”客戶答復說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個同伴那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續費能夠高一點。大約需求1000多元的手續費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐煩的向客戶說明說:“不好意思,我們這里零碎剛晉級過,匯款方式有所變化,以前經過轉賬的辦法匯出去的,要第二天賦能到賬,零碎晉級后該業務已然取消了。然后我就向該客戶說明了網上銀行。
專業。
版,接著通知他假如經過網上匯的話手續費唯有0.2%并且是50元封頂的!該客戶獲知一卡通在網上轉帳時,他立即就填寫了開護請求書和網上專業版請求書,使該客戶增加了等候時刻,在我的協助下很快操持了業務。臨走時,該客戶離開大堂經理眼前淺笑著說:“你們保安效勞態度很好,沒想到你們保安也這么懂業務,我很稱心。”接著走到客戶意見簿上寫道:“保安效勞態度十分好,效勞也比擬專業,請指導給予表揚。”即使是短短的兩行字,但但確是對我任務的最大一定!
銀行安保工作總結報告(實用24篇)篇七
新疆銀監局:
的正確領導下,三農信貸部各項業務取得了健康而快速的發展,現將一年工作總結如下:
一、“三農”機構設置及業務基本情況。
天山農商銀行涉及農業貸款的支行共9個,涵蓋了烏魯木齊市除烏魯木齊縣以外的各行政區域,主要以農戶聯保、小額信用貸款、抵押貸款、合作社擔保及授信等為貸款形式,支持地方傳統及特色種植、養殖業等農業生產活動,尤其近幾年扶持的雪菊、枸杞、反季節大棚蔬菜等特色種植,鵪鶉、稻田蟹、珍珠雞、雪兔等特色養殖業,取得了很高的經濟附加值,為農戶增收、地區發展起到了催化劑的作用。為體現天山農商銀行立足本地經濟,明確市場定位,服務“三農”和中小微企業的宗旨,積極發揮地方經濟發展的金融“主力軍”作用,設立了針對農牧區服務的專業機構—三農信貸部,主要承接原烏市聯社和米東區聯社的涉農業務。
截止20____年末,全行發放涉農貸款355,198.43萬元,農林牧漁業148,037.54萬元,農戶貸款132001.61萬元,農村企業及各類組織貸款194,831.49萬元,城市企業及各類組織涉農貸款28,365.33萬元。
二、“三農”業務開展情況。
與農戶面對面交談了解農業產品的實際需求及問題等。二是對天山農商銀行各類涉農貸款的制度及相關的業務流程進行全面的了解和掌握,利用自治區聯社農貸部涉農貸款培訓學習的機會,對我行尚未開辦過的信貸業務與其他地州的同行進行溝通交流,學習他們在支農方面好的做法和經驗。通過網絡媒體了解全國各商業銀行、農商銀行、信用社在涉農業務上的亮點和具體措施。及時掌握國家及各地農業產品的相關政策等,為各級領導的決策提供依據。三是根據各支行的業務發展情況及所處地理環境、結合地區經濟發展,與當地村委會及我行駐各區金融辦的工作人員交流,結合業務開展情況,積極與村委會及當地政府聯系,多次去實地調研,共同研究解決當地農牧業發展的瓶頸。
區域的涉農貸款都有所增長,但各區由于生產經營不同也呈現出了各自的特點。米東區支行主要是合作社的自身需求和合作社擔保的入股社員養殖需求增大而呈現戶數和余額的增加。新市區支行主要是根據烏市總體的“南控北擴”的城市規劃,土地征遷巨大的利益促進了轄區居民的建設資金需求增加。開發區支行余額雖有增長,但總戶數較上年有所下降,一方面是由于市場的需求增加,農戶養殖的規模及成本成倍增加,導致貸款需求加大;另一方面是其好中選優,淘汰了一些信用相對較差的農戶,使農戶數有所下降。蘆草溝支行的農貸是由于土地征收后,農戶轉行經營運輸的需求增多,達坂城區支行除了農戶的日常增長外,發放給涉農企業吐魯番豐源農業公司2,800萬元貸款資金,使地區的戶均貸款達到5.5萬元。
三、“三農”業務開展工作中存在的不足及采取的措施。
貸后管理主要側重于欠息農戶,支行分管領導按月詢問欠息農戶家庭情況,督促客戶經理上門做貸款檢查,規避潛在風險,與各村領導均保持良好的關系,對發生風險的農戶均能第一時間掌握情況盡快處理。從各支行的貸后管理情況來看,農戶貸款雖然個別存在重放輕管理的現象,但大多涉農貸款支行貸后管理相對而言做的較好,主要是領導比較重視,采取的措施得當,能第一時間掌握農戶貸款的風險隱患,將其化解在萌芽狀態,有效地防范了農戶貸款風險。農戶貸款由于金額小,戶數多,在貸款管理方面存在一定的困難,但同時也為提高地區經濟發展,增加農牧戶收入,做出了較大的貢獻,為此,我行在今后的農戶貸款管理中,既要在貸款發放過程中加強管理,同時也要高度重視農戶貸款的貸后管理工作,結合本行的客戶經理資源,統籌安排,嚴格執行貸后管理制度,做好涉農貸款的貸后管理工作,使天山農商銀行的涉農貸款管理再上新的臺階。
四、20__年“三農”工作開展計劃。
戶經理去實地調研轄區內農家樂經營情況,與農家樂所在地村委會領導積極溝通交流,與當地村政府負責景區開發的相關部門領導共同協商,向部門提出了擬開辦“農家樂”貸款的申請。二是天山農商銀行的涉農貸款大多以烏魯木齊地區為主,在周邊兵團地區沒有全面推開,而兵團擁有大量的土地資源,隨著國家支農政策的傾斜,兵團涉農業務有著廣闊的前景,根據這一情況,三農信貸部與零售銀行部劉成總經理同惠澤農業發展公司總經理陳克平一起對兵團的金融服務現狀進行了實地調研,與當地農團場的領導進行了溝通,了解當地的生產經營狀況及涉農企業的發展情況,同時對我行與團場業務合作的可能性進行了充分的交流,經向主管領導及部門領導匯報,向總行零售銀行部提出開展兵團農工貸款的申請,以上兩項上報的申請正在按程序審批中。
20__年天山農商銀行將秉持支農之傳統,履行好支農的社會責任,結合各涉農區域的特點,積極有序的開展涉農貸款的發放工作,為支持地區經濟發展、農牧民增收做出新的貢獻。
銀行安保工作總結報告(實用24篇)篇八
回顧__年,我在__分理處工作43天,在支行營業部工作__天,這__天中,從我手里收入的現金超過1億,付出超過8千萬,沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶,超個性的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,我用夸張而有技術含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗位,開心工作,我善于在工作中發現美,這一年我遇到附加價值的客戶有3個,一位笑容像林志玲,一位親和力得像劉若英,另外一位則像端莊版的周慧敏;本人生性愛好干凈整潔,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網點打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著好記性不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業務記入私人筆記本以備查用;本人好學,這一年來主動親近atm,關心它,揣摸它,終于熟悉其脾性,并于節假日主動承擔照顧它的任務;人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命,對于二道門,我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐,以正規的格式去執行并以最好的態度去變成習慣;知己知彼,百戰百勝,又由于我們這一代比較有網蟲潛質,于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養自己為建行盡點棉力的細胞。
四海為家,王者歸來。做為柜員的我們將繼續緊密地團結在以__行長為中心的領導班子周圍,高舉“善建者行,善者建行”的偉大旗幟,認真貫徹落實“來有迎聲,問有應聲,走有送聲”的三聲要求,堅持“安全第一、服務周到”的思想路線,大力弘揚“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的偉大精神,積極開展“四個走進”的指導方針,把優質服務做為第一要務!業務要有新思路,效益要有新突破,笑容要創新局面!要從根本上改變“有規不依、思想散漫”的無畏型方式,以促進效益杜絕風險為中心,以提高窗口服務質量為方向,以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎,注重目標定位策略,進而走上人性化的人脈銷售道路,培養一批師奶殺手和客戶方出納會計偶像,建立顧客忠誠度,走可持續發展的“每個柜員都有磁場,沒有磁場至少要有笑場”的特色道路!使我們的建行前臺業務承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創新。
銀行安保工作總結報告(實用24篇)篇九
實習過程主要包括以下2個主要階段:
一、培訓階段。
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業文化和營業網點安全保衛等。
(2)了解銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。
(3)學習服務禮儀。
二、實習階段。
(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。
(2)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
三、實習內容:
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。
在實習的前幾天里,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。對于4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業務,中行的業務結構較為多元化有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務以及國際業務,西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業務,對私業務,其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務,主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。
(三)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
在實習的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學習銀行業務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。
經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩重、自信、親和。
營業中的禮儀主要有四大內容:(1)解答客戶問題;(2)營業中分流客戶;(3)維護大堂秩序;(4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習收獲與體會:通過這次畢業前的實習,除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定了解,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。比如:如果是一個柜員的匯款業務沒經其他柜員審核,匯款就不會發出,柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎細心。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環境,生活習慣都會發生很大變化,如果不能盡快適應,仍把自己能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。
第三,我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。比如,掛失業務辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實際業務發生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時,也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度并虛心向他人請教。
銀行安保工作總結報告(實用24篇)篇十
??a、安保部施工現場工作完成情況:
??1、完成本部門崗位說明書,工作流程,規章制度,培訓計劃,各類突發事件的應急處理預案等。
??2、完成工地安保人員配置、招募、培訓:及時了解到我部門與其它部門需要配合的事宜,與人力行政部配合招聘新員工,合理安排新入職隊員的培訓,使之盡快熟悉工作流程等。
??3、完成進駐施工現場勞保物品及作業工具采購;
??4、完成進駐施工現場的管理方案、安保巡邏方案的制定;
??5、完成接管濕地小木屋看管工作。
??6、完成餐飲船監控攝像機配置的方案,提出技防覆蓋要求;
??7、與地方派出所建立良好治安協作關系,保持業務溝通。
??8、組織員工軍事訓練與體能訓練。
??b、安保部于7月上旬正式接管5艘游艇的日常管理工作。
??游艇管理工作完成情況如下:
??1、完成游艇進港相關準備工作。
??2、完成游艇管理制度、辦法;船員日工作流程,游艇保養流程,冬季游艇保養流程,護弦方案。
??3、完成游船固定資產保管單,航行日志,油耗表,行程表,檢查表,用船申請表,維修驗證情況記錄表。
??4、與游艇售后廠家保持業務聯系暢通。
??5、完成游艇各項接待任務,保障每次接待高標準、高質量完成,并贏得顧客好評。
??6、完成游艇部所需物資的采購。
??7、完成冬季游艇安全存放方案。
銀行安保工作總結報告(實用24篇)篇十一
??為使安保部實力更加強大,安保部在學校的領導下在開學后進行了新部員的招募,在一系列激烈的競選及評選之后,成功為安保部招募到若干名新干事,為部門的建設提供了后備資源。
??(二)實行“一對一”體制。
??在部門所有成員確定后,部門將每個新成員安排給同系老干事帶領,實行一對一制,確保每個新成員能夠及時了解安保部的重要性并學習到“前輩”的工作經驗。
??(三)定期檢查寢室。
??定期寢室大型安全檢查也是安保部的重要環節,安保部新部員在同系老干事的帶領下進行寢室檢查,統計人數,確保在校人員的安全,并強調大功率電器的使用問題,使我們的生活環境更加安全。
銀行安保工作總結報告(實用24篇)篇十二
這段時間,我實習主要是跟著理財經理跑信用卡。領導在每周的周例會上都會著重強調信用卡的收入,相較其他幾個支行,我們支行的信用卡發展比較緩慢,所以經理們都竭盡所能的做好每張信用卡,以好的口碑來吸引更多的客戶。
在做信用卡以前首先要了解我們銀行的信用卡。有普卡,金卡,旅游卡。對于一個入世未深的實習生,我首先要做的就是做足功課,這樣面對客戶的時候才能對答如流,我自己也對這三種卡片做個一個對比的圖表,方便記憶。除了向客戶宣傳信用卡以外,還要知道客戶填單子,身份證號碼以及電話號碼是絕對不能填錯的,要時時提醒客戶,在前期我也做了準備,就是自己申請了郵儲銀行的信用卡,填寫了申請表,有錯的地方就向理財經理求解,加深了記憶。郵儲銀行的信用卡,要做到“三親”,所謂的“三親”即親見申請人本人、親核申請人身份證原件、親見申請人本人簽字。
有幾天我們去了鞍鋼職工宿舍區進行信用卡的宣傳,由于鞍鋼非職工不能進出單位,所以只能利用員工下班的時間宣傳。我們還去了佳通輪胎,同樣也是利用佳通員工下班的時間,在門口發放傳單,現場指導填單子,促成。這段時間是比較辛苦,但是收獲也是不小。沒有付出哪里來的回報。
我學到了不少,歸納總結如下:
一、客戶群。
優質客戶固然好,但是旁邊的人員也不要遺落,先易后難,領導基本要留到最后再驚動。年齡相仿的易攻下。
二、說話技巧。
開頭得改,盡量滔滔不絕,道出利益,又讓人覺得專業可信。
三、抓住時機。
正規單位盡量不要上班時間去打攪,最好利用飯后午休時間,較空閑的人員可以看準他們閑下來的時間邊聊天邊辦業務。
四、感情投入。
時間和機會允許的基礎上,多聊聊天,增加感情投入,了解別人的經歷,也是一種學習,說不定還有意外的收獲。
銀行安保工作總結報告(實用24篇)篇十三
日月如梭,轉眼一年的時間又過去了。在這一年中本人在公司領導的正確領導下,以年初確定的工作思路為指導,以提高企業的經濟效益為核心,以成本核算和資金合理運用為重點,落實公司全面預算管理,有力的推動了公司財務管理水平的進一步提高,使財務工作能夠有條不紊、嚴謹規范的運行,充分發揮了財務管理的職能作用,取得了一定的成績。現將一年的工作總結如下:
一、思想政治方面。
一年來,本人能認真學習馬列主義基本原理、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,用科學發展觀武裝自己的頭腦,不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,提高自身的馬列主義水平。運用科學理論指導自己的實際工作,使自己的一言一行始終處于黨的領導之下。在加強思想理論學習的過程中,注重個人的政治品德和道德品質修養,在政治、思想和行動上始終與黨中央保持一致,確保政令暢通和上級各項決定決議的貫徹執行。
同時認真學習集團公司財務工作會議精神,在實際工作中認真加以貫徹,使上級的各項政策落實到實處。在工作之余,進行理論自學,不斷開拓和完善自己的理論知識。
二、組織領導能力方面。
通過扎實的思想政治理論的學習,不僅為自己奠定了堅實的馬列主義的理論,提高了領導水平,而且為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。理論指導實踐,在日常工作中1注重運用馬列主義的立場、觀點和方法,分析、研究、解決實際工作問題,取得了明顯的效果,自身領導能力和領導水平不斷得到提高,加強理論學習受益匪淺,使自己能夠站在全局的高度看待問題。在加強理論學習的同時,本人不斷加強財務專業業務和法律知識學習,利用點滴時間,在工作中學習,在學習中工作,掌握了財務工作的規律和內容,提高了自身的業務水平和運用法律解決問題的能力,遵紀守法,使自己更加勝任本職工作。
首先,自己能夠扎實工作,銳意進取,既埋頭苦干勤奮工作,又要注重在工作實踐中摸索經驗,探索路子,在較高層次上發揮好財會的核算、監督和服務保障作用,為公司領導決策提供真實的數據基礎,為員工起好模范帶頭作用,做好表率。
其次,利用各種有效的方法,調動下屬的工作積極性,提高他們的綜合素質,培養他們的主動服務意識和團隊合作精神,使其更好地服務于公司的生產經營。
第三,辦事堅持原則,樹立廉潔自律的優秀品質。廉潔自律是財務工作的生命線,財務工作者只有廉潔自律,才能在工作中堅持原則。
我是這樣說的,也是這樣做的,在工作中凡事講原則、按制度辦事,制度法規大于人情世故,正是因為這樣做了,才保證了各項工作的正常有序進行。
第四,具有高度的責任心。凡是要求下屬作到的,我自己首先作到。高度的責任心是我做好工作的寶貴經驗。財務工作繁雜、瑣碎,整天與數字打交道,容不得半點馬虎,細心是對每個同志最基本的要2求,高度的責任感和事業心,一絲不茍的作風是做好這項工作的前提。
只有認真履行職責,才能在工作中發現問題,為公司領導決策提供科學、準確的依據。
三、具體工作情況。
(一)根據集團公司要求,認真編制20xx年度全面預算。在綜合搜集公司各方面信息的基礎上,全面分解落實集團公司的成本、利潤、管理費用等建議指標。認真分析市場形勢,合理預計原煤售價指標,確定全年的資金收入盤子,預計人工成本、材料采購、稅金繳納等方面的資金需求,按照投資計劃預計各項投資資金需求,使公司全年資金收支控制在安全合理的范圍之內。在實際工作中,積極籌措合理使用資金,保證公司生產經營的正常進行。
(二)按照集團公司安排,積極做好20xx年度財務決算工作。
財務決算是對全年經營成果、財務狀況及格項工作的全面分析、評價和總結。
在公司領導的支持下,我帶領科室員工克服人員少、任務重、時間緊的困難,全面做好資產清查存貨盤點工作,嚴格界定核算范圍,正確列支成本費用,認真核實經營成果,詳細編寫年度財務情況說明書、會計報表附注和財務決算專項。
說明書。
較好的完成了年度財務決算工作。
(三)在公司董事會正確領導下,積極準備董事會年會資料。
全面編寫年度投資計劃和投資說明,認真編寫20xx年度財務決算報告、利潤分配報告和20xx年度財務預算報告,對20xx年度財務工作進行全面的總結,對20xx年度財務預算做了詳盡的說明并獲得董事3會通過。
(四)在公司領導支持下進一步加強企業財務管理,不斷探索新的管理形式和手段,完善補充修訂了《會計檔案管理辦法》《備用、金管理辦法》《貨幣資金管理辦法》《內部票據管理辦法》等一系列、、管理制度,為公司經營管理打下堅實的制度基礎。
(五)積極應對社會各層面特別是稅務方面的檢查,有理、有據、有節的交涉、溝通、協調,使稅務部門增進對企業的了解、減少誤解,最大限度的降低涉稅風險,保護企業財產減少損失。
(六)在日常工作中,我能本著客觀、嚴謹、細致的原則,做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務制度,對不真實、不合規、不合法的票據堅決予以退回,保證了會計憑證手續齊備、規范合法,確保了會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。
(七)不斷加強會計基礎工作規范化,組織領導會計人員繼續教育和培訓工作。財務管理是政策性極強的工作,各項制度、各種財經法規不斷更新和完善,只要不斷的學習才能跟上環境的要求。因此在做好本職工作的同時,我能積極引導財務人員進行系統的學習,積極參加各部門組織的政策培訓,使公司財務人員的知識不斷更新不斷進步。
(八)積極幫助其他職能科室加強和改進工作。公司成立以來,工資部門的職工開支造表一直是以手工書寫形式進行,費時、費工、費料且效率低下,特別是個稅計算不準確。
我在做好本職工作的同時,積極應用計算機office操作程序自主開發了工資造表小程序,將公司員工的人員信息、工資表編制、匯總、個稅計算扣繳等有機結合,同時有利于郵政代開工資數據轉換,把原來需要將近一周時間的工作縮短到只需一天完成,極大的提高了工作效率。
四、存在的問題和今后努力方向。
回顧檢查自身存在的問題,我認為主要是工作開拓精神欠缺、創新意識不夠,對外協調能力需進一步加強。在今后的工作中,我絕不能辜負各級領導的重托和期望,一定要努力做到以下三點:
1、開拓思想銳意進取,放開手腳積極工作,力爭做一名優秀的領導干部。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,為企業經濟效益的提高多做貢獻。
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銀行安保工作總結報告(實用24篇)篇十四
20__年初以來,我行在市行黨委的正確領導下,黨建工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持不懈地貫徹執行黨章的各項規定,增強黨的觀念和黨員意識,把學黨章與熟悉黨的歷史、明確黨的任務與加強黨員修養結合起來,主動適應股份制改革的新要求,以發展為第一要務,切實加強思想、組織、作風和制度建設,充分發揮黨建工作在業務經營與發展中的保證促進作用,為全面完成全年的各項目標任務提供了重要動力和組織保障。
近年來,隨著金融改革的不斷深入,金融業務發展迅速,行業競爭日趨激烈。面對金融發展的新形勢和我行股份制改革的新要求,我行通過加強思想政治工作,引導全體員工顧全大局,把大家的思想統一到業務發展上來,把大家的注意力吸聚到業務發展上來,把大家的力量匯集到業務發展上來,堅持解決思想問題與解決實際問題相結合,既以理服人又以情感人,努力增強思想政治工作的說服力、凝聚力和感召力,充分調動各方面的積極性。具體開展了以下工作:
1、堅持政治、業務學習例會制度。政治業務學習例會制度的建立,保證了一定的學習效果。每月學習例會采取多種形式,主要以通讀學習和自學中央重要文件精神、工作思想回顧和小結、批評與自我批評等形式開展。對行內好的風氣及先進個人及時給予肯定和表揚,同時對不良的傾向和歪風及時予以批評和制止,同時將縣行的當前任務、業務經營情況、面臨的困難和問題及時向行內黨員通報,培養全行員工的主人翁精神,從而在全行內部樹立起了一種積極向上的良好氛圍和團結合作的凝聚力,保障了全行各項工作的順利開展。
2、宣傳貫徹全行的發展目標和發展戰略,培育和發展企業文化。我們通過宣傳貫徹縣行的發展目標和發展戰略,讓員工對縣行的前途有一個明確和良好的預期,以振奮精神,凝聚人心。與此同時,縣行黨支部堅持教育與管理相結合,不斷建立和完善自律與他律、激勵與約束相結合的充滿活力的管理機制,不僅做到人盡其才,而且做到績效優先憑貢獻決定分配,以激勵先進,鞭策落后,努力形成奮發向上的氛圍。
3、加強廉潔自律教育,提升縣行自身形象。一是繼續開展“愛崗敬業,遵紀守法”社會主義道德教育,發揚理論聯系實際,密切聯系群眾的工作作風,著力解決思想認識上的偏差,從源頭預防犯罪和遏制腐-敗的發生。二是加強理想信念和廉潔教育,引導黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀和利益觀,筑牢思想防線。三是強化警示教育和正面教育,做到政治思想教育和法紀約束教育相結合,正面典型示范和反面典型警示相結合,廉政教育和勤政教育相結合。四是結合員工守則、員工違規處罰辦法的教育活動開展,縣行黨支部把廉潔自律教育作為日常教育的主題,逢會必講,遇事就說,加強全行員工特別是黨員干部的政治思想教育,切實提高整個隊伍的思想道德素質,提高思想免疫力。
4、開展健康向上、豐富多彩的團隊活動。年初以來,縣行黨支部充分利用業余時間,組織員工開展多種文體活動,既保證了業務發展和經營需要,又增進了員工之間的交流,促進了團結。平時,縣行還鼓勵員工為貧困地區捐資捐物,其中:捐資350__-__元,捐棉被衣物30__-__件;與掛鉤扶貧單位的群眾結對幫扶;組織員工觀看電影《任長霞》等;開展“五四”征文比賽;深入社區、企業、客戶家中進行反假-幣宣傳活動,豐富了員工的業余文化生活,增強了員工的社會責任感,陶冶職工情操。通過以上活動,我們收到了良好的效果,使員工更加增強了對縣行的感情和發展的信心,增強了黨支部的凝聚力和戰斗力,員工之間更加融洽,團結合作尉然成風。
5、為職工辦好事實事,解決好職工的后顧之憂。今年來,除了做好節假日物品的發放和為全行每位員工慶祝生日發送生日蛋糕之外,還調高了全行員工的住房公積金繳納比例,積極改善營業環境和辦公條件,促進員工之間溝通和交流,形成一個其樂融融的大家庭氛圍。
部崗位上來,使中層干部隊伍更加堅強有力,更加朝氣蓬勃,增強了黨組織的凝聚力和向心力和戰斗力。三是加強制度建設。重點建立健全了民-主生活會制度、黨支部“三會一課”制度、理論學習制度等,建立健全黨員教育管理制度,重點針對工作和隊伍管理中存在的突出問題和薄弱環節,完善監督制約機制,認真落實崗位責任制,積極推行激勵機制,認真執行各項責任追究制度,嚴格考評考核,嚴格兌現獎懲,充分調動黨員的工作積極性。進一步完善各項內控制度,全面推行行務公開,自覺接受群眾監督。四是嚴格按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的十六字方針,堅持高質量、高標準的原則,成熟一個發展一個。從員工隊伍中注意培養年青有為,綜合素質較高的積極分子,加強對這些人的培養,提高入黨積極分子的整體素質。上半年發展了一名黨員、推薦了一名發展對象,為黨員隊伍輸送了新鮮血液,擴大了黨員隊伍。
今年是我行股份制改革上市的關鍵年,按照總省行的日程安排,我行黨支部認真把握改革的大方向,堅持在市行黨委的統一領導下開展各項工作,確保業務發展不出偏差、穩步推進,以黨的建設促進縣行各項改革事業向縱深發展,各項工作和經營指標都取得了喜人的成績。截至12月20日,各項存款余額為23億元,比年初增加了__-__億;各項貸款余額為18億元,比年初增加了3億元;實現盈余___元,經營效益再創新高。
銀行安保工作總結報告(實用24篇)篇十五
加快轉型步伐,努力搶占市場夯實管理基礎,又好又快發展2007年,xxx支行緊緊圍繞省行、市分行的工作思路,以建設銀行的戰略愿景和市場定位為指引,堅持科學發展觀,落實“zzzz”的發展要求,落實“以客戶為中心”的經營理念,在確保安全的前提下,提高市場份額,完善機構,優化結構,加快轉型,各項業務取得了突破性發展。
一、各項業務指標完成情況。
----風險控制得到加強。全年無案件、無重大責任事故,全面實現“安全年”目標。
----經營效益顯著提高。實現年度考核利潤8256萬元,完成計劃的130.25%,經濟增加值4063.88萬元,完成計劃的144.18%。
----信貸資產業務持續發展。貸款余額16.78億元,比年初增加3.82億元,新增占比在當地四大行中排名第二;其中:對公信貸余額11.97億元,比年初新增1.6億元,個人住房貸款新發放2.28億元,完成計劃的136.18%;公積金貸款新發放13787.6億元,完成全年任務的393.93%。
----戰略性業務跳躍發展。
2.35萬元,結算量14069.94萬美元,貼現辦理量和貿易融資發生量23656.37萬元;代理保險收入147.45萬元,基金銷售收入1620.32萬元。
銀行卡業務:貸記卡新增發卡6021張,完成計劃的112.04%;儲蓄卡新增發卡40867張,完成計劃的117.56%;理財卡客戶新增1909人,完成計劃的132.11%。銀行支行工作總結電子銀行業務:新增電子銀行標準戶6076.60戶,完成計劃的105.28%;電銀交易替代率40%。
其他戰略性業務:公積金、補助金歸集額19089萬元,完成計劃的109.25%;cts新增簽約客戶10076戶,完成計劃的209.92%。
二、主要工作情況。
2007年,主要抓了以下幾方面的工作:
(一)、強化內控管理,夯實發展基礎,確保實現“安全年”目標。
1、注重實效,扎實推進“安全年”各項工作。
一是認真開展“安全年”活動。支行制定實施方案,定期召開“安全年”工作會議,加強員工思想教育,抓好排查工作,嚴格執行崗位輪換制度、強制休假制度,積極開展各項業務檢查、敦促問題整改,層層推進,確保安全年的各項工作落到實處。
二是切實抓好案件防控及整改方案工作。加強組織管理、落實各項檢查、嚴格責任追究、積極維護穩定,認真落實《中國建設銀行案件防控及整改方案》,通過落實案件防控與整改,強化“三基”管理,提高制度執行力,努力建立案件防控與整改的長效機制,較好地維護了全分行安全穩定的局面。
三是認真落實銀監要求和總行“九項嚴禁”規定。積極響應上級行的要求認真組織開展員工排查工作,開展監控檢查基層機構關鍵風險點工作,查深查細查透,充分揭露問題,不留任何風險隱患。有效防止了利用信貸資金炒股等風險投資行為,以個人名義擅自接受客戶委托代客理財等行為。增強內控管理能力,嚴防各類案件發生。
四是積極開展反洗錢工作。不斷提高全體員工對反洗錢工作的認識,加強反洗錢業務培訓,加強各方溝通聯系,定期組織反洗錢工作的專項檢查,強調標準要求,狠抓客戶身份識別工作,及時上報大額可疑交易報告。
2、加強內部管理,提高執行力。年初制訂《xxx支行2007年綜合管理考核辦法》,建立支行安全保衛、會計綜合管理、優質服務建設、日常行務工作、計算機設備管理等方面的支行綜合管理體系文件,強化內部管理,加強信息溝通匯報機制,有效提高全行工作效率和管理水平。成立綜合管理考核檢查組,每月對各個單位進行綜合檢查,監督各職能部門執行情況,定期通報,加大獎勵和扣罰力度。對支行機關部室重新整合,對部室員工進行業務技能考核,促進部門辦事效率,有效提高全行執行力。
3、努力構建會計管理的堅實基礎。
一是加強會計基礎管理。針對支行會計管理水平的現狀,今年支行堅持不懈抓落實,促規范,加強員工的風險防范意識育,強化業務技能練和業務知識學習。重點加強支行會計部、會計主管等會計管理人員的業務素質的提高,梳理業務流程,加大考核激勵力度,將網點的風險控制水平,業務的差錯率,個人的業務能力與員工的收入掛鉤,敦促員工養成主動學習、按流程操作的良好習慣。會計管理水平得到了加強。
二是抓好賬戶管理。利用人行賬戶管理系統升級,省行賬戶管理系統上線和零售網點轉型的契機,加大人民幣銀行結算帳戶清理工作,進上步提高了賬戶的合規性,清除無效益賬戶和不動戶。加大對賬回收業務管理力度,制定《支行對賬回收管理工作操作規程》,一戶一策,使支行對賬單回收率大幅提高,各月回收率均在市分行排前五名,有效控制賬戶管理風險。
三是開展“會計技能大練兵”活動。實行全員大練兵,組織全行網點負責人、客戶經理、會計主管、柜員,通過以考代練、以考促練提高技能水平,有重點地對后進員工進行輔導、練習、考核。通過大練兵活動,有效提高了員工的業務技能水平和業務知識水平。在參加市分行的考核中,xxx支行的綜合成績排第三名,合格率排第五名,比2006年有了較大的進步,員工的業務水平得到明顯提高。
(二)爭客戶,強儲備,加速發展公司業務。
1、方案推動,整合存量資源,提升客戶綜合貢獻度。
美譽度,提升重要公司客戶的維護和服務層次,有效挖掘客戶資源。另一方面,重點抓住xxxx等房地產信貸項目,加強信貸項目的流程控制,強儲備,早審核,早申報,早發放,落實貸后跟蹤,實現對公貸款的良性發展,進一步確立和提升了xxx行在當地銀行的領頭地位。
2、加大外匯業務營銷,提升外匯市場占比。
隨著當地政府招商引資力度的加大,外資企業的不斷增加,支行積極響應上級行提出“加大外匯業務營銷,提高市場份額”的業務指引,不斷推出新業務品種,加大營銷力度,并取得了較好效果。包括成功穩定了mmm有限公司在我行的結算業務;成功爭取了xxx的增資業務;爭取了xx等一批新公司的資本金帳戶。在xxx國際保理業務,以貿易融資業務帶動,和為客戶提供出口議付等多種服務渠道,不斷提升了外匯市場占比。
(三)加強營銷,拓寬渠道,穩步發展個人業務。
1、階段營銷,穩定個人存款業務。
銷,制定“一點一策”措施,從營業網點一千米范圍內的區域入手,挖掘更多的新客戶。同時加強同業對比分析,向同行爭存款。通過多方拓寬渠道,穩定存款。
2、搶占先機,擴大個人貸款業務。
年初支行緊緊抓住xxx等幾個高尚住宅樓盤,派駐客戶經理,加強營銷力度,進一步擴大個人住房貸款市場的份額。年中面對逐步收縮投放的個貸政策,支行重組個貸流程,將個貸前端業務下沉到網點,提高每筆個貸業務的辦理速度,集中人力加班加點,贏得先機,搶占放款額度。并堅持不懈抓好不良資產壓縮工作,優化資產質量。
(四)把握形勢,全員營銷,推動戰略性業務超常發展。
了客戶的忠誠度和對我行理財產品的向心力。在全行員工努力下,全年基金銷售9.78億元,創歷史新高。
2、加強引導,實行業務指標消“零”行動。為促進中間業務的發展,支行制定了各種個人產品和中間業務的營銷獎勵辦法,網點利用班前會時機,強化客戶經理和柜員保險、基金知識和營銷技巧的培訓,轉變營銷觀念,加大營銷力度。同時,實行業務指標消“零”行動,重點抓住保險營銷,在全行上下的共同努力下,實現了支行15個網點均每月成功出單,首次消滅零出單網點;全年保險銷售額5486萬元,創支行歷史新高。
3、努力攻堅,快速發展電銀業務。網點因地制宜,積極拓展電銀業務,尤其在電銀業務替代率方面,重點抓住月均代扣量xx等代收代發項目,與市分行合作努力攻克技術難關,加大對企業營銷力度,使支行電銀業務替代率取得了突破性的發展。
4、銀企聯動,大力營銷信用卡。
支行抓住大型企事業單位,利用xxx等特色卡推出的有利時機,實行銀企聯動促銷信用卡。分別與xx集團等大型企業聯手,上門設攤,向其員工營銷信用卡;多次到xxx講解信用卡業務知識并營銷xx卡,并組織“xx卡杯”籃球賽,提高xx卡的知名度。組織到分行信用卡中心進行電話營銷,多種途徑,廣撒網,多收獲。
(五)注重實效,加快轉型步伐,零售網點建設初見成效。
1、有所則重,重塑網點功能。xxx以此為契機,重新分配資源,優化客戶結構,網點功能有所則重,重新規劃,進一步提高支行的整體競爭能力。
2、加大投入,著力打造零售網點。今年年初,xxx,通過多次組織員工到外地參觀學習,轉變觀念,提高營銷水平,加大投入,改造網點環境設施,開展轉型pk大賽,營造集體精神,提高團隊戰斗力,轉型后網點營銷業績大幅提高,員工精神面貌、營銷水平有所進步,轉型工作初見成效。
(六)講團結,創和諧,大力加強員工隊伍的建設。
1、加強黨建工作,提高黨員干部的綜合素質。積極創建“四好班子”,加強支行班子的建設,支行黨總支認真制定學習計劃,以身作則,堅持每月理論學習,發揮保持共產黨員先進性教育活動的長效機制。組織開展民主生活會,深入開展批評和自我批評活動,將黨的十七大精神深入貫徹到員工中。
2、加強員工隊伍建設。狠抓員工的教育培訓工作,分別有信用卡、基金業務的全員培訓,柜員的會計業務大練兵,營銷技巧、業務上線的定期培訓,網點轉型的外出學習等,共舉辦培訓班84期,參加人員達2883人次。同時加強機關與網點之間、各網點之間和網點內不同崗位之間的員工輪崗,進一步提高員工的綜合能力。
(七)、積極推進工會和企業文化建設工作,創造和諧的發展氛圍。
一是設立xxx專欄,為員工傳播身邊的好人好事,弘揚積極向上的企業文化提供了平臺。二是豐富廣大職工業余文體活動,通過“活力周一”、足球、籃球等俱樂部開展全民健身運動,增強員工身體素質,參加x行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個獎項。三是關心和體貼員工的生活,重開支行飯堂早餐供應,改善正餐伙食質量。四是實施員工子女學業成績優異獎勵,增強企業凝聚力。五是實施人文關懷,組織看望慰問生病、住院員工,為生活困難的員工申請互助基金,員工生日繼續送上慰問金和慰問卡,每月組織老干活動等等,為員工多辦實事,營銷良好的家園文化。
(八)xxx。
三、經營管理主要存在問題。
1、經營管理工作仍需持之而恒。今年雖然實施了《xxx支行綜合考核辦法》,但個別制度未落到實處,信息溝通機制未有效形成,執行力仍需進一步提高。
2、業務穩定性不足。受到資本市場的影響,我行存款余額出現了大幅波動,對工作開展帶來了一定的沖擊。如何保持穩定性是新的課題。
3、網點間業務發展不平衡。今年出現產品亮點型網點比較多,如xxx的個人存款,xxx的企業存款,xxx的基金銷售,xx的保險銷售,xxx的貸記卡營銷。但也有個別網點指標在分行排名后十名內。
4、會計基礎較為薄弱。與市分行整體的會計管理水平存在差距。網點的會計稽核差錯率仍然偏高,柜臺結算屢查屢犯現象未能得到根本上的杜絕,員工規范操作的良好習慣未能形成。
5、個貸流程有待優化。個貸業務下沉到網點直接經營的改革,總體上是比較成功的,個貸客戶的捆綁營銷得到有效的體現,但整個流程仍存在不少問題,放款時間過長,導致市場競爭力不斷下降。
(一)繼續加強內控管理,確保安全運行。
1、以提高執行力為重點,加強內部管理。嚴格慣徹執行《xxx支行綜合管理考核辦法》,加強安全檢查,提高員工風險防范意識,促進員工逐步養成按遵章守法,按流程辦事良好的習慣,確保全年安全運行。
2、注重實效,強化會計基礎管理。重點抓好賬戶管理、現金及重要單證管理、稽核質量、流程優化等,通過分類培訓、輪崗交流、考核引導等措施,結合“業務技能大練兵”等活動,提高會計人員的綜合業務素質。
(二)保持公司業務競爭優勢。公司業務以效益、安全為中心,立足于存量維護及挖潛,戰略性地對新項目進行培植和儲備。繼續加強信貸基礎管理,建設良好的信貸文化,真正實現“公私聯動”、本外幣一體化營銷。
(三)搶占個人業務市場份額。“向同業要客戶,向市場爭份額”,充分調動員工營銷的積極性,全行聯動,交叉營銷,實現個人業務健康、快速發展。
(四)大力發展戰略性業務。把握證券市場高速發展的契機與及客戶理財觀念的初步形成,利用“cts”業務的良好平臺,不斷挖掘中間業務的潛力,積極尋找對象,大力發展電銀業務。
(五)建立健全一系列科學有效的激勵約束機制。以經濟增加值為核心,強化價值創造,充分發揮資源導向作用,促進各項業務的快速發展。
(六)加強人力資源調配和管理。不斷充實營銷隊伍,進一步提升網點負責人的管理水平,增強部門的綜合服務職能,充分調動全體員工的積極性、主動性和創造性。
(七)完善網點建設。進一步優化網點布局,加快網點裝修改造建設。繼續抓好零售網點轉型工作,“以客戶為中心”,深入推進網點服務基礎工作,再造服務、業務流程,真正實現每個環節規范化、標準化,提升服務水平,提高客戶滿意度。
(八)加強企業文化建設。充分發揮黨支部、工會、團委組織的作用,增強團隊的凝聚力和向心力,努力營造團結向上、健康和諧的企業文化氛圍。
銀行安保工作總結報告(實用24篇)篇十六
我在銀行任審計員工作一年來,在領導的帶領下,在大家的幫助和配合下,我認真履行審計員工作職責,在規定的職責范圍內獨立開展工作,按照審計員工作職責開展業務檢查,根據檢查內容下發整改通知書并監督落實整改情況,有效防范了各類事故的發生,確保了全行全年安全核算無事故、無案件。現將工作情況述職如下:
一、加強學習,不斷提高自身素質。
按照審計員的“政治堅強、業務精通”的要求,自年初以來,我始終以提高自身素質為目標,堅持把學習放在首位,努力提高業務素質和工作水平。一年來,我能夠認真學習相關文件制度等有關規定,掌握了核算辦法和流程,增強了業務分析能力和解決問題的能力,提高了審計水平。在學習上嚴格要求自己,認真學習,在學中提高,在學習中進步,從實際需求增加自己學習的自覺性。通過學習,提高了自身的業務素質,掌握了先進理念,拓寬了視野,增強分析問題、檢查問題、解決問題的能力。
二、扎實做好本職工作。
我作為員工,一年來,親身感受了銀行給我們的日常生活帶來各方面的巨大變化,使經營理念從過去的只注重量的擴張轉變到注重質的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的變化。各種制度的出臺,對我們銀行規范經營管理提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節的管理、精細化的管理。針對違規行為,也有了更多的預防和懲戒措施,內控部門是全行監督部門,深感自己責任重大和工作的重要性,我要扎扎實實做好檢查工作。
(一)、認真履行審計員工作職責,檢查了支行及網點各項規章制度執行和業務操作情況,及時發現和糾正了工作中出現的問題并落實整改情況。對崗位輪換、離任審計、財務檢查、合規手冊撰寫等工作。
(二)、求真務實、盡職盡責,做好檢查工作。
認真履行審計員職責,做好審計工作。在檢查中認真仔細,精益求精,認真檢查每一項工作內容,做好紀錄,對發現的問題出整改意見,提高了網點的核算質量,增強了內控管理水平,防范了操作風險的發生。
三、回顧檢查自身存在問題。
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況、新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是工作較累的時候,有過松弛思想,這是政治素質不高,也是自己世界觀、人生觀、價值觀不高的表現。
四、針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質,對前臺金融業務的熟悉不能取代提高個人素質更高層次的追求,必須通過學習增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
總之,在過去的一年工作中。雖然較好地完成了各項工作任務,但仍存在問題和不足之處,這些問題和不足之處在今后的實際工作中將得到逐步改善,并充分發揮審計員的職能作用,全面提升工作水平。
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銀行安保工作總結報告(實用24篇)篇十七
為進一步貫徹落實反洗錢法律法規,使社會公眾廣泛知曉和了解反洗錢知識,夯實反洗錢工作的社會基礎,支行在反洗錢宣傳活動中通過一系列行之有效的舉措,扎實有效開展反洗錢工作,取得了較好的成效。現將反洗錢工作總結如下:
為增強對反洗錢工作的認識,我們首先從自身做起,加強了對反洗錢知識的學習。一是深刻領悟反洗錢工作的重要性,注重網點員工的反洗錢知識學習,為在開展反洗錢工作中起到帶頭作用做好準備。二是強化網點員工反洗錢方面知識的培訓,為確保切實履行好這項職責,采取了一系列有力的措施,扎實開展反洗錢專業隊伍的建設工作。三是在此次反洗錢宣傳活動中組織網點員工再次認真溫習了《中華人民共和國反洗錢法》、《金融機構客房身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》、《金融機構反洗錢規定》、《金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法》等文件。
(一)將反洗錢宣傳標語錄入led電子屏,每天在網點滾動播出,以加深群眾反洗錢意識,起到戶外宣傳的作用;制作反洗錢宣傳展板擺放在網點大廳,便于前來辦理各項業務的客戶觀展,起到直觀的認識;同時網點在營業廳內、柜臺宣傳架內放置宣傳折頁,為前來辦理業務的客戶宣傳,增強了客戶對反洗錢的了解。通過此次宣傳活動,使社會群眾對反洗錢有了進一步的認識,使他們認識到了洗錢對社會的危害以及反洗錢的重要性和必要性。
(二)為拓寬反洗錢宣傳活動的受眾面,城南支行積極開展戶外宣傳活動。深入商戶、走上街頭進行反洗錢宣傳,重點宣傳洗錢的基本特征、公民反洗錢義務、舉報洗錢犯罪活動、反洗錢工作的重要意義等。開展了反洗錢宣傳活動,為前來咨詢的群眾發放宣傳折頁,進行反洗錢宣傳與答疑,并就老百姓普遍關心的金融知識,提醒大家如何防范金融詐騙進行反洗錢宣傳。通過宣傳,對提高了群眾反洗錢意識起到了較好的宣傳效果。
(三)在加強對外宣傳的同時,網點還組織臨柜人員系統地了解反洗錢的操作程序,掌握了可疑資金的識別和分析,學習了反洗錢相關的法律法規,進一步提高了員工的遵紀守法意識和反洗錢工作的自覺性,防止了內部或外部勾結開展洗錢犯罪活動。
在開立個人賬戶,嚴格按實名制的有關規定審查開戶資料,要求客戶出示本人有效身份證進行核實,并在開戶前撥打客戶聯系方式進行電話核實,對于代理開立銀行卡的客戶不予辦理開戶手續。在為客戶辦理人民幣單筆5萬元以上現金存取業務的,都進行了客戶身份識別,并留存有效身份證件的復印件。同時當知曉客戶的身份信息變更后,及時進行了客戶身份重新識別。
通過此次反洗錢活動的宣傳,使群眾認識到洗錢犯罪對我國經濟造成的危害,增強了群眾的責任意識,使員工對反洗錢相關法規有了更為清晰的認識,增強了員工反洗錢責任意識及防范能力。反洗錢工作是一項長期性、系統性的工作,在今后的工作中我們將切實履行好反洗錢的法定義務,維護國家的經濟金融安全,營造“防范洗錢,人人有責”的良好的反洗錢氛圍,促進金融業的健康發展。
銀行安保工作總結報告(實用24篇)篇十八
我在中國銀行解放南路支行是如何做的:
中國銀行解放南路支行特點:
1)三月下旬存款余額4500萬,其中對公:2500萬個人____萬。
3)留學的多炒股的多放高利貸多炒房地產多學生多退休老人比較多做醫療和健康產業的多。
5)網點人員素質比較高,人品也非常好,做事非常謹慎,認真,細心,開口量很低,幾乎不開口,行長工作非常敬業,做事非常謹慎,由于以往保險銀保嚴重誤導,出現過一次很嚴重的糾紛,(10萬躉交給人辦成10萬期交,銀行和保險公司各承擔客戶50%的損失),所以對保險宣傳相當慎重,經過觀察,網點工作人員對保險認同度不高,對保險公司銀行客戶經理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態,一點一滴的做,讓他們慢慢認同中英人壽。
由于是新網點,很多人都不知道這個網點,初期網點人流量很少。
我的做法:
1.辦借記卡,網銀,信用卡一條龍服務和宣傳,例如,漢園賓館員工來辦卡,一個人我一次把他的借記卡,網銀,信用卡辦完為銀行提供附加服務。
3.盡可能利用自己的人脈和網點接待了解的資源,幫助銀行拉外匯和人民幣存款,客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業務。對于銀行的所有中間業務不遺余力,不記成本的為銀行奉獻,通過自己高附加值的額外服務,讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4.抓住儲戶短暫的辦業務機會,用心溝通,為銀行篩選和挽留大客戶,
請大堂經理一起配合,為銀行爭取大額貸款,存款,基金,黃金等,成功了好幾例。對此大堂經理對我的配合和支持也比較滿意。
5.定位好自己的角色,對于銀行業務,我是配角,對于保險業務,我是主角。不怕挫折,不怕困難,不畏艱難,不怕歧視,堅實做好每一天工作。
6,平衡網點工作人員的關系和利益,平衡業務的分配,只要網點安排的事,要不遺余力的去做,不要計較個人得失,魏總常說,吃虧是福,處理好柜臺,對公會計,大堂經理,行長之間的關系。只要對銀行有利的事,就要多做,哪怕有誤解,他們最終會理解的。
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銀行安保工作總結報告(實用24篇)篇十九
審計是指由專設機關依照法律對國家各級政府及金融機構、企業事業組織的重大項目和財務收支進行事前和事后的審查的獨立性經濟監督活動。下面是本站的小編為大家精心整理的“銀行審計工作總結報告范文”,供大家閱讀!更多精彩內容請持續關注本站!
銀行審計工作總結報告范文【一】
一、所作的工作
20xx年上半年責任審計科在認真完成本科室審計業務工作的同時,積極完成了辦事處交辦的其他各項工作任務。本科室主要開展了兩項專項審計,第一項是1月10日至15日開展的對xxx等2位支行副行長進行的非現場責任審計;第二項是4月9日至15日協助豫南審計協作區開展的對xx等13位支行行長和副行長進行的責任審計。領導干部任期內責任審計的實施,為組織部門考察使用干部提供了可靠依據,對加強干部管理和監督發揮了重要作用。
二、工作存在的問題
1、審計力量與審計任務不相適應,審計質量難保證。在大部分情況下,部分同志因專業水平限制而無法獨擋一面的承擔審計工作任務,憑經驗憑感覺進行審計,把審計檢查作為例行公事,走過場,“腳踏西瓜皮,滑到哪里算哪里”。
銀行內部審計個人工作總結銀行內部審計個人工作總結2、未能更多關注支行對審計發現問題的整改情況,整改流于形式。審計提出的意見、落實到位的少。
3、工作交叉重復,在不必要的工作上,耗費了大量精力和人力,降低了審計效率。
4、審計成果運用不夠。
三、下半年工作打算
1、做好對高管人員和關鍵崗位人員的專項責任審計。進一步深化高管人員和關鍵崗位人員審計內容,逐步推行任中審計。將審計關口前移,大力推行先審后任、先審后離,克服先離任后審計的現象發生,力戒審計走過場。
2、配合上級行主動開展工作,服從于審計大局。全面實施好上級行安排的授權審計項目;完成好辦事處交辦的其他各項工作。
四、對辦事處工作的建議
1、建立評比制度。對全年業務資料進行整理歸檔,考核總結全年工作時,對全年審計項目進行綜合考核,評出年度優秀審計項目和最差審計項目,并獎優罰劣。
2、開展“提高素質,合格審計”的專項活動。以提高審計人員綜合素質為前提,加大員工學習、培訓力度,目的是提高審計人員審計項目的質量,每半年組織一次審計考試,每半年開展一次審計人員工作學習匯報。
下半年,責任審計科全員將以責任審計為目標,以提高審計質量為核心,以全面完成任務為出發點,全科同志將團結一心、兢兢業業、克服困難、堅持原則,圓滿完成辦事處交辦的各項工作任務。
銀行審計工作總結報告范文【二】
逝者如斯,轉眼間我在縣支行審計部已經渡過了半年,在這半年里我又經歷了一次由彷徨到適應再到熱愛自己崗位的過程。20xx年8月是我從學校踏入社會的一個轉型期,在總行匆匆的培訓后,我就滿懷著信心與激昂投入到了自己在xx銀行的事業上,入行之初我被分配到了前臺柜員崗位上,在這里我渡過了自己事業的第一個半年,在營業部這個溫暖的大家庭里,我忙碌而又充實,學到了很多的業務知識和道理,這里就像我的一個家溫暖而甜蜜,兄弟姐妹們熱情又朝氣,我們共同努力為著共同的目標奮斗。我以為我將會這里渡過1至2年的時間,來學習和體會,來成長和提高,我一直記得入行第一天我們行長語重深長的一句話“厚積而薄發”,而當時的我也安心的在前臺崗位虛心的學習和努力的工作。然而20xx年1月11日,我接到了人事變動的通知,讓我到審計部報到。當時的我真的是茫然無措,審計對于我來說一直是一個神秘的職業,從內心多多少少總有幾分畏懼,我反復的`思量,一方面我相信這是行領導們深思熟慮的決定,必有這樣安排的道理,這也是行領導對我的信任;另一方面,從自身長遠的發展審計工作能讓我學習和吸收到更多。從此我便踏上了審計員的道路。
初入審計部,我感到深深的茫然和挫敗,僅憑我自己掌握的那一丁點個人儲蓄業務的知識在這里遠遠不夠,作為一名內審人員,必要的前提就是要精通本行經辦的各項業務,然后才是內部風險的把控。所幸的是,審計部的同事并非我以前想象的那樣神秘和令人畏懼,一樣是溫暖和可親的。起初我就隨著他們一起下鄉根班學習,回到部門我就開始學習各項業務制度和內控環節。每每遇到不懂的地方,我就主動請教部門同事,同事們也耐心細致的講解。在同事們熱心的幫助和自己刻苦的努力下,大約一個星期的時間我就開始參與審計工作了,盡管開始之時,速度往往根本上團隊的進度,某些地方甚至還出現了一些問題,同隊的同事總是耐心的等待和委婉的指正,就是在這樣的情況下我一點點的開始成長。
到了現在我已經成長為我們支行審計戰線的一員合格的員工,能獨立的承擔一塊審計工作,撰寫真實準確的審計報告。這半年來,我們對我們支行的信貸部,公司業務部,會計出納,2個一類網點,按月一次進行了常規審計,并按照上級提出的要求展開了多次專項審計,及時的發現了隱藏的問題并提出整改的意見,為支行業務發展的巨艦保駕護航。同時還按季對xx的二類網點、代理網點進行了常規審計,我負責每周針對xx網點向縣xx局檢查部門繕發審計意見書,及時的把xx網點存在的問題報告給郵政領導,并提出了合理的整改意見。
審計部的工作沒有出類拔萃的業務數據,也沒有實實在在的成績光環,我們默默的為支行付出,唯一的目的就是為了不出現金融案件,確保企業的資金安全。同時我們的工作也有極少數人的不理解,對于檢查存在的問題,沒有引起足夠的重視,也沒能按要求及時整改。在檢查中,有些問題屢犯不改,屢犯屢查,不斷提出,這不但增加了我們的工作負擔,也讓我們甚為憂心。譬如,xx部分網點防尾隨門不關閉作業,每次我們提出這個問題,他們總有一大堆理由,什么工作需要總是進進出出不方便,說到頭還不是因為員工自身的隨意和懶惰形成習慣,把習慣凌駕于制度之上。還有很多類似習慣凌駕于制度上的問題,比如,交接班不嚴格履行交接手續、臨時離柜不執行兩鎖一簽制度、單人臨柜現象、日終不執行互盤制度、保險憑證不嚴格視同現金保管等等,都潛在巨大的隱患,而這些問題的根源僅僅只在于柜員們自身的習慣和責任心。我建議應加大這些方面的考核力度,用小痛來消除劇痛的根源。
對于目前的審計工作,我覺得我們仍然停留在稽查的階段,還未真正做到內審的需要,隨著我們銀行的不斷發展,我想由稽查向內審的轉變這是歷史發展得必然,同時我們面臨的挑戰也會愈來愈巨大,對我們自身素質的要求也會越來越高。在這半年我參加了多次關于審計工作的培訓,同時審計條線上的審計系統也在不斷的出臺。電子稽查系統、信貸審計系統、員工違規積分系統的陸續上線,現在又即將推出一個全新的審計系統,工作方式在不斷的改變,所學習的知識不只停留在制度上,對于新系統的運用,新工作方法的實應等等,對于我們來說都是一次全新的挑戰,唯一不斷的學習,才能適應不斷升級的工作方法,否則唯有被淘汰。不驕傲不自滿,努力學習和創新,不斷嘗試和總結才能保持著審計工作的新鮮與活力。審計為我打開了一扇挑戰的窗戶,是閉門造車還是勇敢的走出去,這已經沒有必要再做回答。這半年是工作的總結也是面臨新的挑戰的開始。我明白自己還有許多的不足,理論知識的不全面,人際交往技巧的缺乏,都是我目前急需要解決的難題,為此我專門為自己制定了一個學習計劃,每天花2個小時來補充自己在這些方面的不足。我也明白自己不是缺少敢闖敢學的沖勁,唯一缺乏的是耐心和持之以恒的決心。自己最大的敵人永遠都是自己,我堅信自己一定能夠戰勝自己。半年的工作已經結束,新的工作才剛剛開始,每一天都是一個全新的挑戰,我有信心在未來的審計工作中做得更好。
銀行安保工作總結報告(實用24篇)篇二十
轉眼間我從進入農業銀行那時算起已經滿十一年了。十一年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對于農業銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這幾年,我作為一名會計主管,從農行城中支行西大街分理處到南小街分理處又到現在的南關街分理處。親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化如經濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入,使經營部門的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變為注重質的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規章制度的出臺,對于我們農業銀行“規范經營”提出了許多更為明確和細化的要求,班前的晨會,班后的夕會,每個員工輪流主持,即消除了員工“事不關己高高掛起的”思想。又從另一方面充分讓員工認識到“農行是我家,事事靠大家”的心態。引入了我行精細化管理,針對違法違規行為,也有了更多的預防和懲戒措施,特別是行內開展的“違法違規行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。
力推廣的,以及如何辦理,有何優勢與不足;對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,真正認識到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性――風險防范的第一道屏障,需要通過我們會計主管扎實有效的工作來當好“農業銀行風險防范的看門人”。除此之外,每當有新的有關行內發文,尤其是業務方面的文件。我不但自己認真學習,還組織同志們在部門內的例會上認真閱讀,有不懂不會的,大家共同探討。真正做到把文件落到實處而不是紙上。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的農業銀行員工,更好地規劃自己的職業生涯,使我所努力的目標。
當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。
銀行安保工作總結報告(實用24篇)篇二十一
__年,辦公室在聯社的正確領導下,在各部室的積極協助和各基層信用社的大力支持下,緊緊圍繞聯社全年工作目標,顧全大局,強化管理,精誠團結,求真務實,充分發揮辦公室承上啟下、協調內外的樞紐作用,立足本職,以服務為己任,各項工作穩中求進,較好的完成了聯社交付的工作任務。現將__年的工作情況總結如下:
(一)加強學習,提高素質,積極改進工作作風。
建設學習型機關是我社的一項重要工作,同樣,我們也要建設學習型科室,通過不斷地學習來提高全科室人員的綜合業務素質。我們采取針對措施,不斷加強人員學習,強化政治思想教育,除參加聯社統一組織的學習活動外,充分利用班前班后等時間組織學習聯社下發的有關文件和相關規章制度,使員工遵章守紀意識和服務意識有了進一步提高,工作作風有了較大改變。工作中注意請示匯報、上下溝通、內外協調,堅持按程序辦事,當好領導的參謀,同時,在日常工作中加強與其他各部室的團結協作,堅持“分工不分家”,做到思想同心,目標同向,工作同步,充分發揮辦公室的整體效應,限度的提高機關工作效率。
(二)加強工作協調,做好會務接待。
會務接待工作也是辦公室工作的重要部分,辦公室結合。
實際情況,在明確分工的基礎上,進一步加強工作協調,針對不同層次的會議、檢查、培訓,辦公室均本著顧全大局、儉省節約、注重細節的工作目標提前做好會務安排和接待工作。今年以來,共組織大型會議10余次,其他會議多次,接待銀監局、省聯社、財政局、辦事處大型檢查13次,其他檢查多次,累計接待檢查人員達90余人,時間近9個月,經過與有關部室的相互協調,共同努力,各項會議和檢查在后勤服務上均未出現大的失誤,受到領導和檢查人員的一致認可。
(三)加強物品管理,努力節能降耗。
信用社作為特殊企業,其經營實質也是實現利潤。
化,辦公室作為信用社內部的一個“消費型”單位,節能降耗、厲行節約是促進利潤增加的重要渠道,為此在物品管理上注重抓好采購、保管、領用各個環節,嚴格采購渠道,保質、保量、保價格。建立物品領用登記臺帳,嚴格領用手續,杜絕跑、冒、滴、漏現象。在聯社機關及基層信用社設施的維護保養上努力作到及時到位,在保障正常運轉的情況下,力爭少花錢多辦事,限度的降低費用開支。
(四)加強車輛管理,確保安全無事故。
目前聯社車輛多,工作也相對忙,對此辦公室有針對性地制訂了《車輛管理辦法》,按照先急后緩的原則,合理調度車輛,進一步提高了工作效率。在車輛維修管理方面,堅持逐級審批,定點維修,限度地降低了維修費用支出。在平時的工作中,對駕駛人員進行安全行車教育,確保了全年安全行車無事故。
(五)扎實有效開展黨建工作。
自底聯社黨委成立以來,辦公室緊緊圍繞聯社黨委的工作部署,扎實有效開展黨建工作。特別是面臨黨委成立時間短、工作經驗少、黨員人數多等現實問題,辦公室及時采取配備黨建工作人員、健全完善基層黨組織機構等措施,使黨建工作得以有條不紊地開展。一是積極開展了深入學習實踐科學發展觀和學習貫徹__屆。
四中全會。
精神活動。深入學習實踐科學發展觀活動歷時6個多月,全縣農信系統廣大黨員干部結合各自實際,積極投身到該活動中,使科學發展觀活動順利地通過了上級部門的檢查驗收。通過學習進一步理解和把握了科學發展觀和__屆。
四中全會。
精神的內涵,確立了以解放思想、求真務實、合規經營、科學發展的工作思路。二是不斷完善基層黨組織,加強黨的基層建設。明確了各基層支部書記和組織、宣傳委員,并號召黨員干部帶頭學習,加強自身理論修養,進一步增強基層黨組織的凝聚力和戰斗力。三是積極做好黨員發展工作。新發展黨員15名,對13名預備黨員進行了按期轉正。四是不斷加強黨風廉政建設提高廣大黨員干部的廉潔自律意識,辦公室組織召開了聯社首次家屬助廉座談會,特意邀請了16名中層干部家屬參會,增強了家庭助廉的濃厚氛圍。五是召開了紀念建黨88周年暨“五個好”黨支部和“五個好”黨員表彰大會。
(六)抓好規范化服務,進一步提高服務水平。
為進一步提高全縣信用社營業人員的服務水平,展示信用社的良好形象,辦公室始終把規范化服務做為一項重點工作來抓,并組織人員采取定期檢查和不定期抽查的形式促進全縣信用社規范化服務活動的深入、有效開展。每季度組織有關人員對全縣營業網點進行規范化服務檢查,并把檢查情況及時通報,對在檢查中發現的問題要求限期整改,對服務設施不全的,及時給予增補,使我社規范化服務工作有了顯著提高。
(七)切實做好文書檔案。
隨著信用社的發展和業務的不斷擴大,綜合文字工作是。
辦公室的又一重要任務,一是對于各類材料的需求,人員均能夠按時完成,并嚴把文字、政策關,做到格式、文體統一規范。二是對于文件的收、發、傳、管嚴格執行上級公文處理有關規定,對所有上級來文及時批轉,杜絕延誤。文件收檔立卷工作,明確專人負責,對形成的文書檔案及時進行分類歸檔,建立收、發文登記薄,確保檔案完整合規。三是加強內部重要工作崗位人員的保密教育,并按上級要求于6月份對全縣信用社重要崗位人員簽訂了保密承諾書,杜絕泄密事件的發生。四是加強公章的管理使用,明確專人負責,嚴格公章使用程序,做到了先登記申請,領導簽字審批后再有專人蓋章。
(八)采取多種形式,做好宣傳工作。
為進一步提升我社形象,推進信用社的品牌建設,辦公室不斷借鑒先進經驗更新宣傳方式,積極做好對外宣傳工作。一是做好宣傳報道工作,把信息宣傳工作列入全年綜合考核內容,對本單位的典型宣傳題材及時向內部和外部有關報刊進行投稿或下發簡報,同時注意文稿質量和上刊率,上半年,我社共在各類報刊發表宣傳報道30篇,內部下發簡報21個。二是充分利用當地媒體進行宣傳,與縣電視臺簽訂長期協議,在黃金時間進行專題宣傳,擴大影響面。三是與縣文化體育局聯合舉辦了“信合杯”青少年歌手大獎賽,在全縣引起強烈反響。四是代表省聯社辦事處進行了全市創建文明行業觀摩評議活動,為全市農村信用社樹立了良好社會形象。
(九)開展多樣活動,豐富員工生活。
“嚴肅活潑”是我社員工長久以來保持的精神風貌,在工作中嚴格要求積極進取,在業余生活中則輕松活潑松弛有度。為進一步豐富員工業余文化生活,加強全員凝聚力,辦公室在聯社黨委的領導下,通過精心組織和全員配合,開展了一系列的文體活動。一月份為迎接辦事處春節茶話會特意組織了選拔活動,并向辦事處選拔推薦了兩個節目,受到領導和觀眾的一致好評。五月份,組織全社優秀青年員工進行“唱響青春旋律,構筑和諧農信”主題演講比賽,進一步激發了年輕員工干事創業的激情,展示了我社新一代員工的精神風貌。三是先后成功舉辦了“法制教育”、“我與農信銀”、“我心目中的友好型銀行”征文大賽,充分調動了全員寫作積極性,營造了良好的企業文化氛圍;四是為提高廣大員工的公文、信息宣傳寫作水平,邀請專業人士舉辦了培訓班;六是承辦了慶祝建國__周年優秀書畫作品展和職工乒乓球比賽等活動;六是在“九九重陽節”來臨之際,邀請離退休老年人召開了座談會,并為他們送去了節日的祝福。
(十)立足本職,做好基層服務。
面對我社點多面廣的現實情況,辦公室克服人少事多等。
困難,始終堅持基層工作無小事的工作態度,對各單位的購置維修等申請及時向領導請示,能解決的立即解決,需由部門審批的及時提交,對聯社審批的事項積極與相關商戶聯系,及時進行購置或維修,確保為基層創造一個良好的工作環境,為信用社的發展做好后勤保障。
辦公室工作雖然取得了一點成績,但離領導的要求還有一定差距,與兄弟部室相比還存在許多不足之處,主要表現在:
1.工作主動性有待于進一步加強,工作超前意識差;。
2.工作效率還需繼續提高;。
3.文字綜合工作較為被動,宣傳報道的數量與上刊率較低;。
4.后勤服務管理工作還存在許多不足之處,存在不全面、不細致的現象。
__年,辦公室將在聯社的正確領導下,發揚成績,彌補不足,不斷完善有關規章制度,加強學習,進一步提高全員綜合素質,充分發揮服務、協調、保障作用,為我社健康穩定發展做出應有的貢獻。重點做好以下幾方面的工作。
1.繼續加強思想政治和業務學習,提高辦公室人員整體素質。
2.加大規范化服務的檢查力度,采取隨機抽查和定期檢查相結合的方式進行監督,確保營業人員服務質量平常與檢查時保持一致,限度的減少服務投訴事件。
3.采取有效措施,切實提高文字綜合和宣傳報道工作。計劃在嚴格基層上報稿件考核的基礎上,研究制定獎勵辦法,著重培養文字工作人員,適時舉辦寫作培訓班,及時發現人才,提高文字材料質量,并加強與有關部門的協調與溝通,進一步提高稿件上刊率。
4.完善后勤管理,加強基層“五小”建設,為員工的工作與生活提供良好的后勤保障。
5.加強檔案管理,促使檔案管理工作規范化。
6.集中時間和人員,對全社房產、土地的有效證件進行完善規范,確保資產不受損失。
7.按照聯社要求,積極完善團委組織,進一步豐富員工生活。
8.做好領導交辦的其他工作。
銀行安保工作總結報告(實用24篇)篇二十二
時光荏苒,光陰似箭,我來到_x已有大半年了。這段時間里,我完成了兩個方面的轉變,一是社會角色的轉變,我從不諳世事、缺乏社會經驗的學生轉變成了一個能基本獨立完成所在崗位本職工作的銀行工作人員;二是學習方法和方式的轉變,在學校時主要以理論學習為主,在現實工作中更多的是強調學習的實用性,更加偏向理論與實踐聯系的緊密性。在這半年的時間里,我對銀行的日常運作、業務流程以及相關崗位的職責都有了一定的了解,在業務技能上,我也取得了一定的收獲,但也存在著許多不足之處,現總結如下:
一、業務方面。
在剛剛加入_x的時候,我從大堂開始了職業生涯。一開始,我對這份工作重要性認識不足,認為工作單調而重復,技術含量不足,在工作中產生了一定的消極情緒。經過一段時間的深入了解,我認識到了大堂是迎接客戶服務客戶的第一線,銀行業績與口碑的好壞,和大堂的表現有著緊密的聯系。
后來,我被分配到了高柜柜員崗位進行鍛煉,我又認識到了柜員崗位是銀行把控風險的第一道鐵閘,每一張業務單,甚至每一個簽字都關系到銀行所承擔的風險,甚至關系到銀行立身之本——信用。通過這些不同崗位的鍛煉,我認識到基層的工作是最磨練人,最鍛煉人的。只有真真正正從小事做起,從一點一滴做起,才能不斷提高自身的能力。因此,我努力熟悉業務流程與規章制度,苦練基本功,積極主動地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學習,深刻領悟到每一筆業務須注意的地方以及可能存在的風險。
二、服務方面。
通過不斷的學習與實踐,我深刻認識到銀行之間的競爭不僅停留在機器設備與網點裝修的硬件水平上,更關鍵的是在服務意識和服務態度上的競爭。這種軟實力之間的競爭更能體現出銀行的核心競爭力。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度,我深知自己的一言一行都代表著__的形象,為此,我常常提醒自己要“站立服務”,要“微笑服務”,耐心細致的為客戶答疑解惑。面對個別情緒激動的客戶,我爭取巧妙應對,不傷和氣,寧可自己多受些委屈,也要盡量維護好我行的利益,盡自己最大的努力去解決溝通和忍讓;面對客戶的稱贊,我謙虛謹慎,戒驕戒躁。我始終堅持“客戶第一”的思想,在不違反規定原則的情況下,盡量滿足客戶的業務需要。
我想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我把客戶的事情當成自己的事情來辦,急客戶之所急,想客戶之所想。我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能,從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
三、生活方面。
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市的我,因為沒有家人和朋友的陪伴,加之對這個城市的陌生,不免常常感到疏離和失落。在我低落的時候,是領導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我。在我們這個集體中,業余生活豐富多彩,極大地增進了我與老師和同事們的交流、溝通和學習。
在此,我真誠的感謝他們,謝謝你們給予了我前進的力量。在工作中,我的人際交往能力也得到了提高和鍛煉。我認識到與人交往首先要真實、坦誠、能和對方敞開心扉,尤其是在工作中,要采取合理的方式表達自己的真實情感。更重要的是要學會寬容,學會傾聽不同的意見,學會站在別人的角度考慮問題。
回顧檢查自身存在的問題,我認為自己還存在著下列的不足:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生。面對這種嚴峻的挑戰,我應該深刻認識到自身存在的不足,不斷提高自身學習的緊迫感和自覺性,不斷儲備理論基儲與專業知識,不斷學習新的業務知識。
二是業務水平有待提高。自己學習到的業務技能還不夠全面,有時還會出現一些低級錯誤,一些不常見的業務辦起來還不夠熟練。
三是有時會出現思想上的倦怠。在工作較累的時候,我有過思想松弛,不愿工作的動向。這是自己的心理素質、責任意識還有待提高的表現。
針對以上問題,我要爭取做到:加快熟練操作各種業務技能的步伐,利用空閑時間多向老師和同事們請教,將各種業務操作流程爛記于心,真正成為一個合格的業務能手;認真吸取平時工作當中的經驗和教訓,堅決做到業務操作零失誤,客戶百分之百滿意;同時加強自身理論學習,進一步提高自身綜合素質;純凈自己的思想,樹立責任意識,努力克服消極情緒,積極配合領導、老師和同事們把工作做得更好。
總結過去的經驗和教訓,是為了明天能夠更美好。我的不足和欠缺,還需各位領導、老師和同事們批評、指正。我相信轉正以后,我將會更加努力,為__貢獻力量。
銀行安保工作總結報告(實用24篇)篇二十三
在經歷了投遞簡歷、一輪筆試、一輪面試后,我被長沙市商業銀行錄取,進行了為期3個月的實習。我于2月7日被分配到長沙市商業銀行星城支行實習。第一個月,我被分配到市場營銷部實習。在樓上實習的這一個月里,我主要學習了對公業務當中的票據貼現業務,開具銀行承兌匯票,公司類貸款以及開具保函等業務的理論知識及基本操作規程。之后的兩個月我被分配到營業部臨柜實習。我練習了大量辦理儲蓄業務相關的基本功,點鈔、捆鈔、過機、數字錄入等,也學到了很多了現金儲蓄業務的基本流程及操作技能。這次實習,是一次綜合檢驗所學專業知識和能力的很好機會。對我來說,這是一次難得的鍛煉和演練的機會,使我受益匪淺,為我將來的工作奠定了良好的基礎,讓我的學習更有目標性了,可以通過實踐發現問題研究問題,從而解決問題;讓我對自己的綜合能力有了一個更清晰的認識,使我對自己也更加充滿信心。
一、長沙市商業銀行簡介。
(一)、長沙市商業銀行概況。
長沙市商業銀行作為湖南省首家地方性股份制商業銀行,成立于5月,下轄30家支行、57個營業網點,金融服務網絡覆蓋長沙市五區四縣,現有在職員工1600余人。
本行始終崇尚并堅持:“人本制勝、千心鑄信”的發展理念,“穩健、效益、成長”的經營理念,“服務零抱怨”的服務理念,致力于服務理念的不斷創新與升華。率先在全省推出24小時銀行服務,到以創優服務為核心的“千心工程”,再到“千心為您跳動,信用美好生活”,其中凝聚著全行上下一千六百多名員工的愛心與奉獻,縮影與折射著“以人為本”的企業文化。成立七年來,累計支持中小企業4800余家,支持市政重點工程項目50多個,支持市民消費、理財和創業近10萬戶,樹立起卓越的銀行信譽和社會形象,“地方銀行、市民銀行”、“長沙人自己的銀行”觀念深入人心,成為省內知名的金融品牌。
(二)、長沙市商業銀行特色業務簡介。
1、電子化建設。
我行堅持科技興行的發展戰略,在開辦“一本通”、“芙蓉卡”業務,實現長、株、潭、岳四市通兌的基礎上,大力發展了“一卡通”電子貨幣和電話銀行、網上銀行等虛擬銀行,成功地開發并代理了財政工資統發、社會醫療保險、會計集中核算、電話費代收、罰沒收入集中收繳等多項系統業務,并充分發揮信息技術在稽核監控、辦公自動化、信貸管理中的作用,全力打造高效方便、反應靈活、服務和科技領先的精品市民銀行形象。
2、國際業務。
我行國際業務部正式對外營業。目前可經營外匯存款、外匯貸款、外匯兌換、國際結算和結售匯等六項外匯業務,從而結束了基本業務不全的歷史,并以此推動我行業務國際金融發展大循環。
3、啟動成功人生“第一站”
銀行安保工作總結報告(實用24篇)篇二十四
20____年至20____年是__行發展比較快的幾年,這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年,是適應變革的三年,是開拓創新的三年,也是理清思路、加快發展的三年。在這三年里,隨著__行的發展,我完成了自己與工作的融合,并且在這三年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時,刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著__行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優質工作落到實處。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質服務,以贏得客戶對我行業務的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的中行員工,更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。
當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為__行的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!
三、工作展望。
本人希望繼續在現在的儲蓄崗位上工作,安分守己,兢兢業業,所以對于目前的工作崗位竟聘,我也選擇綜合柜員這一崗位,我曾經在20____,20____兩年的技能測試里拿到過一級手的成績,的遺憾是沒有沖到過5柜員,所以我今后的目標是爭取拿到過5柜員,不管能不能行,以此為奮斗目標。
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