通過活動策劃,可以增加人與人之間的交流和合作,促進社會和諧穩定的發展。以下是小編為大家收集的項目策劃范文,供大家參考和學習。
專業工作方案萬能范文(16篇)篇一
為進一步提高學生應聘和就業能力,幫助學生了解就業招聘流程,提升學生就業競爭力,學校決定舉辦第三屆“職為西農人”校園模擬招聘大賽:
一、活動主題。
展現真我才能贏在職場起點。
二、參賽對象。
20__屆本科畢業生及畢業研究生。
三、崗位設置。
設置銷售崗、技術崗、管理培訓生崗三大崗位,參賽者選擇其中之一參賽。
四、舉辦單位。
1.初賽由各學院(系、所)組織開展。
2.復賽由學院(系、所)申報,就業工作組研究評審,確定最終承辦單位。
3.決賽由就業指導中心和復賽承辦單位共同組織。
五、大賽安排。
(一)輔導講座。
1.面試輔導講座。
時間:20__年4月27日星期四晚7:30。
地點:南校區繡山活動中心(暫定)。
主講內容:面試主要類型及應對技巧。
2.職業禮儀輔導講座。
時間:20__年5月11日星期四晚7:30。
地點:南校區繡山活動中心(暫定)。
主講內容:職場談吐禮儀、著裝規范、職業形象設計、公務活動禮節等內容。
3.演講培訓輔導講座。
時間:20__年5月__日星期三晚7:30。
地點:南校區繡山活動中心(暫定)。
主講內容:口才訓練、演講技巧等內容。
4.與上屆獲獎選手面對面。
時間:20__年5月18日星期四晚7:30。
地點:南校區繡山活動中心(暫定)。
主講內容:交流比賽與學習經驗。
(二)比賽階段。
1.初賽(4月20日-5月10日)。
(1)各學院(系、所)可根據決賽環節設計比賽模式,亦可根據自身專業及就業特點設置。
(2)比賽前將初賽策劃書交至就業指導中心,就業指導中心將為組織單位劃撥一定專項經費予以支持。
(3)初賽結束后,各學院(系、所)于5月10日前將參加復賽名單分別報送復賽承辦單位。
(4)報送材料要求:提交承辦單位復賽報名表(附件1);20__屆畢業生數超過400人的學院(系、所)報送名額為銷售類4名、技術類3名、管理培訓生類3名,其他學院(系、所)可根據畢業生人數酌情減少報送名額。
2.復賽(5月11日-5月19日)。
復賽環節以及形式由承辦單位根據三大崗位類別特點以及決賽環節采取不同的形式進行設計和比拼,每類崗位前五名進入校內決賽。
3.決賽(5月20日-5月31日)。
比賽包括三個環節:
(1)秀出真我。
參賽選手針對提供的崗位進行脫稿演講,演講內容包括自我介紹和求職意向,時間不超過30秒。
(2)職場亮劍。
參賽選手通過5分鐘的vcr展示自己的知識、技能和品質與崗位匹配度。
(3)決勝職場。
通過“多面一”的比賽形式呈現真實的招聘現場,評委根據參賽選手表現進行評分。
六、獎項設置。
1.大賽根據3個崗位類別分別評獎。一等獎3名(2000元求職基金),二等獎3名(1500元求職基金),三等獎3名(1000元求職基金),優秀獎6名(500元求職基金)。
2.大賽評選最佳組織單位6個,優秀組織個人6名,優秀指導教師6名。
3.獲獎學生可獲得知名企業實習機會,決賽現場頒發實習offer。
七、相關要求。
1.請各學院(系、所)高度重視,加強宣傳,認真組織實施。
2.要積極動員學生報名參加,努力營造良好的比賽氛圍,保證初賽參與學生覆蓋本單位20__屆本科畢業生和畢業研究生數的10%以上。
專業工作方案萬能范文(16篇)篇二
2022年春季開學后,我省出現多地市散發病例,且發展迅速,形勢極其嚴峻復雜。為落實省市區疫情防控文件精神,扎實做好新冠疫情防控常規工作,筑牢疫控防線,學校特制定常態化防控工作方案。
一、組織領導。
學校成立以校長為組長,德育領導為副組長的常態化疫情防控領導小組,具體安排布置疫控工作。
組長:__、
副組長:__x、__x、
成員:各班主任任課教師。
二、工作分工。
為明確職責,分工協作,全要素落實疫控環節,避免疫控漏洞,學校根據常規防控要求,將防控工作分解,落實到每一個人。
三、防控宣傳。
為更好做好防控工作,學校定期給師生家長普及宣傳病毒知識、傳播途徑、防控方法、預防方式等,增強防控意識、端正防控態度、提高防控能力。
學校宣傳主要通過教師例會講解、微信推送等途徑;對學生和家長的宣傳主要由班主任通過班會、家校群、網上家長學校、發放宣傳材料、公眾號等途徑進行。
四、應急演練。
為提高出現疫情后的應急能力,學校制定應急預案,開展應急演練,建立師生及家長臺賬,完善疫情應急響應聯系網絡,模擬校門口、課堂上、課間活動等場景下異常學生處理程序,保證出現疫情后能迅速有效處置。
圖片。
五、聯系網絡。
疫情防控要早發現、早隔離、早報告、早治療,這樣就會減少疫情外溢,降低傳播風險。學校除做好宣傳防護之外,為了保證出現疫情后迅速處置,建立了“4+1”疫情聯系網絡,暢通匯報渠道。
六、重點摸排。
根據疫情形勢和上級要求,學校除做好因病請假師生追蹤外,還對重點人員進行摸排,以精準掌握師生及家長情況。
1、摸排中高風險旅居史、接觸史的六類重點人員:密切接觸者、次密切接觸者、與感染者活動時空軌跡重疊的人員、“同時空”伴隨人員、中高風險地區人員、全域封閉管理地區人員。
2、摸排14天內有市外活動經歷的師生及學生家長。
3、摸排從事“寬地域、高流動”工作的教師家屬及學生家長,如從事貨運、客運、快遞、物流、銷售、外賣等工作的師生家庭成員。
七、核酸檢測。
有效發現潛在病例,進行核酸檢測是必要途徑,學校在全員師生核酸檢測后,擴圍加密開展常態化核酸檢測,構筑疫控安全防線,保障師生生命安全和身體健康。為此,學校制定如下實施方案。
1、檢測對象。
全校在崗師生,加密檢測有發熱等身體異常癥狀者。
2、檢測頻次。
(1)按照上級疾控工作安排,每天開展一次抽檢。
(2)每天每班抽取不低于10%的學生,師生同檢。
(3)對于重點師生(市外旅居史、異常癥狀、家庭成員有“寬地域,高流動”工作者等)加密檢測。
3、組織領導。
學校建立常態化防控領導小組,統籌實施核酸抽檢工作,按照每班抽取不低于10%的原則,排出抽檢名單,確保醫院醫生就位后能及時開展工作。
4、工作實施。
(一)學校匯總好師生受檢人員信息,由晁潔主任排出每天受檢名單,班主任提前通知到學生,準備好清晰的信息二維碼。學校對接檢測醫院,做好檢測醫生的接送工作。
(二)檢測當日,以年級為單位,各班主任和協同維持秩序的任課老師,按照名單組織學生按照順序排隊候檢,10人一組;由信息登記人員協助醫生進行分組信息采集后,到檢測室采集核酸;帶隊老師隨同學生一起檢測。
(三)按照上級部署,全體教師每天都要參與核酸檢測,如果因個人原因不能及時檢測要自行去醫院檢測,否則要承擔不遵守疫控規定相應處理。
(四)在組織實施過程中,遇到突發問題,在科學應對的同時要及時逐級上報。
__中心小學。
2022年3月15日。
專業工作方案萬能范文(16篇)篇三
為了全面貫徹執行上級有關文件精神,有效預防、及時防控和消除新型冠狀病毒感染疫情在幼兒園的發生和流行,本著師幼健康一的原則,不斷提高我園預防和控制突發傳染病的能力和水平,保障全體教職員工以及幼兒的身體健康與生命安全,維護幼兒園正常的教學秩序和校園穩定,尤其在當前新型冠狀病毒防控階段,根據本園實際,力求做到科學預防、分級負責、快速反應,全面落實“早發現、早報告、早隔離、早治療“的工作要求,實現對新型冠狀病毒的控制,特制定本應急預案。
二、應急目標。
1.嚴防疫情輸入校園,確保園所的安全與穩定,并普及新型冠狀病毒的防治知識,提高教師和幼兒的自我防范意識。
2.完善新型冠狀病毒信息監測報告網絡,做到早發現、早報告、早隔離、早治療,做到疫情防控常態化。
3.檢驗對疫情現場應急處理能力,建立快速反應機制,及時采取有效防控措施,預防和控制新型冠狀病毒疫情在師幼中的`發生和傳播,及時發現存在的缺陷,并盡快進行完善。
三、組織機構與分工。
(一)成立應對新型冠狀病毒感染疫情工作領導小組。
組長:安全工作負責人。
成員:園長。
負責應對新型冠狀病毒感染疫情工作的統一領導,統一部署,協調關系。遇到突發疫情迅速控制局面并根據具體情況,制定相應方案經相關部門同意后,迅速組織實施,并指導檢查工作措施落實情況,對事件迅速做出處理。
(二)成立疫情報告組。
組長:園長。
成員:各班班主任。
負責對各班防控工作相關信息收集上報。做好疫情防控期間平時的日報;如果接到各班疫情報告,立即核實,于第一時間按照程序向教育辦報告疫情,并及時收集疫情動態和傳播范圍,并根據疫情流行趨勢,做到匯總、分析,為領導小組決策提供科學依據。
1.密切關注新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢的發展變化,及時掌握信息,向教職工和家長及時傳達。
2.各班班主任每天上午十點之前在工作群里上報班級幼兒有無發熱情況,做好每日疫情(教工、幼兒人員)統計工作,嚴格執行疫情日報制度,不得漏報、遲報、瞞報、錯報。
3.堅持幼兒進行每日體溫檢測,并及時做好記錄。
4.做好常見傳染病防治宣傳工作,增強師幼衛生防疫意識和自我保護能力。
5.認真開展好環境衛生及幼兒用具、玩具的消毒的消毒工作。
6.各班組織幼兒開展開園第一課,預防新冠疫情專題教育和生命健康教育,增加幼兒防疫知識儲備。
五、應急處置。
1.進行每日晨午檢,由班主任對早晨進入教室的每個幼兒進行觀察、詢問。了解幼兒出勤、健康狀況、衛生狀況,發出幼兒有傳染病早期癥狀(如發熱、咳嗽、腹瀉、嘔吐等)以及疑似傳染病病人時,應當及時告知幼兒園疫情排查人,幼兒園疫情排查人要進一步排查,以確保做到對傳染病病人的早發現、早報告。幼兒園及時向疫情防控工作小組匯報,經醫院診斷排除后方能返園。
2.班主任應當密切關注本班幼兒的出勤情況,對于因病缺勤的幼兒,應當了解幼兒的患病情況和可能的病因,如有懷疑,要及時報告給幼兒園疫情排查人,幼兒園疫情排查人接到報告后應及時追查幼兒的患病呼可能的病因,以做到對傳染病病人的早發現。
3.如發現疑似新冠患者幼兒,應立即啟動日報告制度,對發病幼兒及早隔離,學校各班級、各部門應嚴格按程序逐級報告,確保信息暢通。
4.疫情處置領導小組第一時間到達現場,將幼兒送往隔離室進行體溫檢測并進行情緒安撫。
5.幼兒或教職工一旦出現新型冠狀病毒感染病情,全園開展消殺工作,不留死角,重點對患病幼兒所在班級進行消毒,所有師幼隔離進行醫學觀察,幼兒園負責每日追蹤和情況上報。
6.當病例已得到隔離治療,密切接觸者觀察14天期滿,后續無新發病例,環境得到有效消毒,經衛生部門評估,由疫情防控領導小組決定終止響應。
7.全園師幼持核酸檢測證明返園復課,患病幼兒持定點醫院開具的證明方能返園。
專業工作方案萬能范文(16篇)篇四
我鎮水利設施多,防洪基礎設施脆弱,防洪任務艱巨。全鎮共有9座水庫,其中小(一)型4座,有漁兒灘水庫、里程灘水庫、天堂壩水庫、白山頭水庫,小(二)型水庫5座,有雙河口水庫、高洞子水庫、云龍寺水庫、徐邊水庫、關溝水庫,有石河堰28道,山坪塘603口。為減輕洪水災害,做到有計劃、有準備地防御洪水,在現有工程設施的條件下,針對可能發生的各類水害而預先制定防御方案、對策、措施,為防洪指揮決策和搶險救災提供依據,并在抗洪搶險中分解抗洪救災工作任務及其責任,做到有備無患,臨危不亂,使我鎮抗洪搶險工作科學有序,措施得力,有效地控制洪災擴展,以達到戰勝洪水,保護人民生命財產安全,最大限度地避免和減少人員傷亡和減輕財產損失為主要目的。
第二節工作原則。
一、防洪工作實行“全面規劃,統籌兼顧,預防為主,綜合治理,局部利益服從全局利益;確保重點,統籌兼顧,防汛與抗旱相結合,工程措施與非工程措施相結合;全面布置,統一調度,以人為本,防搶結合,盡可能調動全社會積極因素”的原則,以高度的責任感和使命感,做到防汛保平安。
二、防汛抗洪工作實行行政首長負責制,統一指揮,分級分部門負責;各有關部門、單位實行防汛崗位責任制;防汛工作責任制的落實要貫穿到防汛準備、汛期搶險和救災工作的全過程。
鎮人民政府和有防汛抗洪任務的部門和單位要根據本防洪預案,各司其職,各負其責,做好相應的準備和實施工作,并結合本鎮、本部門、本單位的實際情況制定和完善包括對特大洪水、突發性洪水的具體處置措施的防洪搶險方案。
第三節編制依據。
為防御江河水,減輕洪澇災害,做好防汛抗洪工作,保障____人民生命財產安全和經濟建設的順利進行,根據《中華人民共和國防洪法》、《中華人民共和國水法》等法律、法規和國家有關防洪的方針政策,參照國務院辦公廳印發的《國務院有關部門和單位制定和修訂突發公共事件應急預案框架指南》、國家防總辦公室制定的《防洪預案編制要點(試行)》、省防汛辦制定的《____省市、州防汛總體預案編制大綱(試行)》以及水位站防汛警戒水位、保證水位修訂成果,結合我鎮實際,編制____鎮防洪預案。
第四節適用范圍。
防洪預案適用范圍為全鎮區域內,由____鎮防汛指揮機構編制超標準洪水及水庫潰壩洪水防洪預案。
專業工作方案萬能范文(16篇)篇五
為科學、有效地應對新冠疫情常態化下疫情防控工作,確保全校師生教職員工的身體健康、生命安全,維護園區的公共利益和正常的工作秩序。根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《學校公共衛生條例》等文件精神,結合學校實際,特制定本預案。
一、組織管理機構成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應急工作領導小組,負責落實各項應急措施,領導小組辦公室設在校長辦公室。
組長:__x。
成員:__x、__x、__x、
主要職責及人員分配:
1、協調防控。指揮、協調老年大學的疾防工作,指導檢查消毒、疾病監測、及時和上級疾控中心聯絡等。(__x、牽頭,胡靜配合)。
2、監督檢查。檢查與督導,了解疫情工作人員、學員的動向,嚴格控制出入各類人員。(胡靜牽頭,__x、配合)。
3、后勤保障。及時購買防控重要物資,保障學校教職工與師生人身安全;建立衛生消殺防護工作臺賬,保證每天至少兩次的消毒工作,不留衛生死角,確保安全的工作學習環境。(林麗牽頭,蔡開碧配合)。
二、日常工作措施。
(一)上傳下達,及時溝通,按照上級單位相關指示,及時上報情況,并落實相關防控工作。
(二)加大宣傳力度,開展針對性的健康教育,普及新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防治知識,提高師生教職工自我保護意識和防護能力。
(三)落實“三勤”(勤洗手、勤通風、勤鍛煉),培養良好的衛生習慣。
(四)師生教職工進入學校前自覺測量體溫,并做好登記。
(五)應急藥品、應急物資(體溫表、消毒器具、消毒藥品、防護用具、隔離室)準備齊全,隨時調用。留置觀察隔離室設在男更衣室。
三、應急措施。
(一)學校一旦出現新型冠狀病毒感染的肺炎疑似病例或者有過密切接觸史,應及時就醫并告知相關負責人,不得帶病上課、上班。經醫院診斷排除傳染病后才能回學校上課、上班。
(二)學員或者教職工在學校內出現新型冠狀病毒感染的肺炎癥狀,及時向學校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應急工作領導小組匯報,并逐級上報;在領導小組的統一安排下,要求感染者立即戴防護口罩、手套,到留置觀察隔離室休息,并由學校值班領導立即通知相關醫院,需轉院治療的立即轉疫情定點醫院。學員出現感染病癥,辦公室老師應立即通知其家長或家屬,由家長(家屬)陪同去醫院,家長(家屬)不能到校的,由辦公室老師護送去醫院(護送人員要穿好防護服、戴口罩、手套)。教職工出現感染癥狀,值班領導立即通知其家屬,家屬不能到校的由學校配專人護送去醫院(護送人員要穿好防護服、戴口罩、手套)。
(三)在學校內發現有疑似感染新型冠狀病毒感染的肺炎的學員或教職工,學校應急工作領導小組立即到現場指揮,在第一時間內利用留置觀察隔離室進行隔離觀察,并馬上撥打“120”電話,送定點醫院診治。
(四)學校對新型冠狀病毒感染的肺炎感染者所在辦公室或教室及所涉及的公共場所進行消毒,對與感染病人密切接觸的學員、教職工進行隔離觀察,防止疫情擴散,迅速切斷感染源。
(五)新型冠狀病毒感染的肺炎感染者在醫院接受治療時,禁止任何學員、同事前往探望。
(六)學校師生教職工中發現新型冠狀病毒感染的肺炎感染者,立即上報教育局、疾控中心,并對病人作跟蹤了解。
(七)如新型冠狀病毒感染的肺炎出現烈性傳染,立即請示相關部門,決定是否實行停課停工,并采取一切有效措施,迅速控制感染源,切斷傳染途徑,保護易感人群。
具體做法:
1、封鎖疫點。立即封鎖患者所在教室或辦公室,暫停學校一切活動。停止學校人員相互往來和與外界往來,等待衛生部門和相關部門的處理意見。
2、疫點消毒。學校安排專門人員對所在場所進行徹底消毒,消毒結束后進行通風換氣。
3、疫情調查。學校密切配合疾控中心進行新型冠狀病毒感染的肺炎調查,對患者到過的場所、接觸過的人員,以及患者的家庭成員、鄰居同事、同學進行隨訪,并采取必要的隔離觀察措施。
4、學校領導發現有感染新型冠狀病毒感染的肺炎患者后,迅速向全體師生員工公布病情感染源及其采取的防護措施,讓廣大師生員工了解情況,安定人心,維護學校穩定,樹立戰勝新型冠狀病毒感染的肺炎的信念。
__區老年大學。
202x年9月4日。
專業工作方案萬能范文(16篇)篇六
為在災情發生后能迅速、有高效地開展災民的生活救助工作,特制定本方案如下:
一、工作任務。
在災情發生后,利用災情報告網絡,迅速了解受損情況,收集、匯總災情,以最快速度向上級部門上報災情,和防汛指揮部保持聯系,及時安排災區群眾的生活,解決災民的口糧、水源、衣被、住房等生活問題。
二、時間。
災情發生后_小時到達現場,力爭_小時內將救災物資運送到災區。
三、領導機構。
救災救助領導組組長:___。
副組長:_________。
成員:____________。
四、責任分工。
1、調度協調組組長:___。
成員:____________。
負責掌握上報災情,協調指揮調動人員和救助物資。
2、物資運送組組長:___。
成員:
負責運送救災物資。
3、后勤保障組組長:
成員:
負責準備、提供各類救災物資。
4、應急救助小分隊隊長:
成員:
負責根據救災指揮部的命令,趕赴受災點實施救助。
五、資金。
省、市撥付救災資金和區后備轉項救災資金。
六、車輛。
救災搶險車輛由區民政局車輛組成,車牌號為。
這些車輛隨時聽候調度協調組調遣。
七、重大災民的安置。
災情發生后,設災民的緊急安置地點:
地址:__省__市__。
值班人:__。
電話:__。
專業工作方案萬能范文(16篇)篇七
以豐富校園文化生活,增強學生身體素質,提高我校學生廣播體操質量,切實增強學生體質,促進和諧校園建設,落實“每天一小時”的體育活動時間要求為指導思想;以“培養學生集體意識,增強班級榮譽感和凝聚力,促進學生德、智、體全面發展,發揚團結友愛、奮發向上的體育精神”為原則,經學校研究決定,舉辦全校廣播操比賽,現制訂比賽方案如下:
全校全體小學生
20xx年x月24-25日(暫定,如有特殊情況再另行通知)
統一為學校籃球場
進退場、隊列、小學生廣播操——七彩陽光。
本比賽采用一次性決賽的辦法,當場公布比賽結果。各參賽隊由體育委員統一指揮隊列隊形,要求四列縱隊入場、退場,入退場時各班可以自由準備口號,以展示班級精神面貌。做操時,體育委員必須站在隊伍前方位置,跟著音樂伴奏進行正面或者鏡面示范領操。評委進行打分,去掉最高分、最低分,取平均分為最終比賽成績,根據比賽得分排定最終名次。
按抽簽順序決定。
1、以班級為單位進行比賽,每班參賽人數以本班實際學生數為準(如有身體行動不便、生病等特殊情況的要如實報告。),學生服裝基本統一、整潔。(總計10分)
2、設立一人為領操員。進入場地時需呼喊本班口號。比賽的入場、退場均由領操員負責指揮(一年級除外,可由本班的老師帶隊入場)。進場整理好隊形后,由領操員向總指揮匯報"xxx班準備完畢,請求表演。"主持人回答"開始表演"后即播放音樂開始做操。(20分)
3、學生精神飽滿、隊列整齊、動作規范、節奏感強。(20分)
4、動作正確、有力、到位,基本能完成整套廣播操。(總計20分。)
5、做到快、靜、齊,秩序井然。(10分)
6、動作節奏感強,自然大方,舒展優美,整體效果好。(總計20分。)
1、本次比賽分年級組進行。每個年級評出一等獎1個、二等獎1個、三等獎1個、精神文明獎2個、優秀領操員5名。
裁判長:xxx
評委:校方領導、各班主任、體育教師(非本年級)
1、主持人:李加軍
2、放音樂:方輝
3、攝 像:鄭新草
4、各班班主任負責班級的紀律,教育學生聽從指揮,保持安靜;組織本班同學認真參賽,保證比賽有序、順利進行。
1、宣布比賽辦法
2、介紹評委、計分工作人員
3、宣布比賽開始
4、廣播操比賽
5、評委負責人宣布比賽成績
6、頒獎
7、由校長作活動總結
1、未盡事宜另行通知。
2、本次比賽最終解釋權歸“德育中心”所有。
專業工作方案萬能范文(16篇)篇八
活動目的:
1.提高頭頂、腳走和手拋接等動作的技能。
2.發展動作的協調性、準確性和平衡性,激發對體育活動的興趣。
活動準備:
1、小沙包(每人一個)。
2、平整、無障礙的空地,是跑道。
活動規則:
1.肩和頭頂沙包行走時都不能用手扶。
2.行走時不能故意推、撞、踩他人。
3.結伴拋接沙包時不能往對方身上投。
活動玩法:
1.頂沙包,幼兒在場地上手拿一個沙包等待,教師先示范,將沙包放在自我的頭上,全體幼兒也把沙包放在自我的頭上。當聽到跟著教師走的口令時,幼兒一個個頭頂沙包放在自我的頭上,一個接一個跟在教師后面走。
2.拋接沙包。幼兒在場上分散站立,用雙手將自我的沙包向空中拋起,待沙包落下時接住,再跑向空中,下落時用雙手接住,如此反復。
注意事項:
1、活動進行時提醒幼兒不能擁擠在一齊,要堅持必須的距離,防止互相碰撞和踩踏。
2、對游戲中表現好的幼兒及時給與表揚,對自由散漫、故意影響他人的幼兒要給與批評。
專業工作方案萬能范文(16篇)篇九
律回春暉漸,萬象始更新。我們即將告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有汗水也有歡笑。20xx年,在領導的正確指導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結起來收獲頗多!回顧即將過去的這一年,昨天工作的情景還歷歷在目,不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,提高檢驗效率,提高檢驗工作的準確度,盡量使工作程序化、系統化、條理化。從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創新篇章。為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,必將有利于自己的前行。
在領導的關懷和指導下,在同事的相互協助下,完成了各項工作任務。下面將一年的學習和工作情況做以下總結。
一是加強政治理論學習,從思想上高度重視,將其作為日常工作的重要內容,能結合理論與實際工作進行分工,自加壓力,有意識要求自己多學一些,學好一些,學深一些。全面領會紀念中國共產黨建黨九十周年和黨的十七屆六中全會精神,在“創先爭優”活動中,發揮黨員的模范帶頭作用。學習中做到“四勤”,即勤看,勤聽,勤記,勤思,通過學習,我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實。二是認真學習、深入領會各級的重要講話,書寫筆記,與同事互相交流、互相切磋。三是注重專業技能方面的學習,以保持良好精神狀態,努力提升自身的專業水平,不斷為行業的發展做出更大的貢獻的使命感和責任感融入追求更新更豐富的知識學習中,把所學融入工作、用知識提高效率。
在工作中,我能夠保持思考的心態,對于工作經驗及時總結,對于缺點及時改正,通過不斷的思考和積累,逐步形成求真務實的工作作風。作為一名黨員,我始終以身作則,對自己高標準、嚴要求,恪盡職守,執著追求,服從領導分工,在科室工作人員較少的情況下,樹立大局意識,積極做好工作,與同事凝心聚力,共同開展好檢驗工作。對待工作,我緊緊圍繞服務基層的理念,嚴格堅持公正、公平、科學的原則,對每一份報告都做到嚴要求、高效率,以求為各單位提供更好地服務。
在生活中,我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨組織保持高度一致,平時能夠嚴
格要求自己,注重日常生活作風的養成,堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕,做到了生活待遇上不攀比,要比就比貢獻、比業績;作風上艱苦奮斗,提倡艱苦樸素,勤儉節約,反對鋪張浪費,杜絕腐敗現象的滋生蔓延;紀律上遵紀守法,自覺接受監督,抵制腐朽思想的侵蝕。
1.加強學習,努力完善自己,提高自身的綜合能力
積極利用時間,合理的使用時間,加強政治學習和理論學習,學習崗位業務知識、經營管理知識、法律知識等知識,拓寬自己的知識面,提高自己的能力和水平。
2.更加扎實認真地開展
在未來工作過程中,繼續要嚴格要求自己,真正做到精細化工作和精細化管理,使工作更加扎實、認真、有效地開展。
3.查找工作的不足,努力完善自我
經常性的對自己一段時期的表現進行總結和分析,總結自己的工作、學習情況,分析自己的錯誤、缺點、不足,并查找原因,立即改正,從多方面完善、提高,爭取做一名讓領導放心、讓同事滿意的員工。豐碑無語,行勝于言,回首過去,是為了更好地面向未來,為了總結經驗,發揚成績,克服不足,是為了更好的行動,實踐是檢驗真理的唯一標準。20xx年,請領導和同事繼續監督和考驗我,我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發有為的狀態,牢記使命,不斷超越,振奮精神,扎實工作,銳意進取,開拓創新,用實際行動做一個優秀的員工。
專業工作方案萬能范文(16篇)篇十
1、確保規范經營,完成人事調動;以人手合理化、最少化,服務規范化、確保效益最大化。
4月份作為酒店行業的淡季,在確保正常經營的前提下,酒店重點部門、重點崗位做了以下相應調整;根據原總辦主任工作實際情況,撤消了此崗位,原有工作分解到由總經理牽頭、__負責原有案件的處理工作,行政職能部門由本人結合董事會做好日常聯絡及關系梳理工作;店內后勤管理,調整了文秘,做好培養和引導工作;并相序完成餐飲部經理、客房部經理調整、前廳部主管補沖、后廚師資力量的調整調配,以及各部員工的補充與調整。
2、完善、出臺及下發各種制度文件,并組織學習及落實。
各部門、各崗位的職責及考核追究辦法已全部下發,讓各部門組織學習、簽閱、張貼及開展實施。為5月份質檢部開展質檢工作提供質檢依據。
3、為確保衛生質量,由總經理每周親自帶隊進行檢查;逐步提高衛生狀況,并長期堅持下去,確保無遺漏、無死角。
4、以身作則,每周一、四召開酒店經理級會議,并堅持讓部門第一責任人每天寫工作日志,并確保每天批閱,保證了每天溝通,工作的每天提醒,任務的下達,特殊事件的處理,各部工作狀況確保酒店了解。
餐飲部是酒店重要營業部門,直接影響酒店經營的好壞及經濟效益,每天參加餐飲部門會議,重要接待及大型宴會要求自己親臨親蒞,非重點接待確保每個飯市巡視3次以上。
5、確保總經理在管理中不與現實脫節,確保每周每部門本人親自找一線員工談話,發現工作中的問題及時解決;每月確保一次給部門員工開會交流,激發員工熱情,調動員工積極性。
6、完善重要會議、接待的工作流程,所有會議室的使用、餐飲5桌以上接待、客房20間都必須下會議通知單,由總經理簽發、跟蹤接待;激發員工全員營銷意識,制定全員營銷方案,下發落實。
7、完善財務制度,協調分配工作任務,制定__項報表完成時間;掛賬賬單分月、分部門投放管理;督促營銷催款、回款,(本月完成回款__元,營業收入__元,掛賬__元,占__%;20__年同期營業收入__萬元)。
8、做好員工管理,建立員工檔案;初步建立節能降耗方案。
隨著旅游旺季的臨近,5月份的工作任務非常重要,既是旅游旺季的開端,也是為5、6月份旺季打下基礎的最后時段;要求各部門把各項工作周詳考慮,分重點、分步驟的安排、落實。
本店雖然經歷兩年的運轉,但相關的制度、業務流程沒有細化的明文規定;不便于酒店監管。所以要求各部在酒店制度的框架下,細化、量化各項流程、細則。本月上旬制定組織員工培訓,下旬制定各部員工考核方案。(人事部牽頭)。
各部領導要端正思想、擺正位置,從酒店的根本利益著想,加強員工的工作紀律要求;沒有強硬的組織紀律,就沒有工作質量的提高,也不可能貫徹各項管理制度及政策的落實。所以本月的工作重點是依質檢部為核心,各部門管理員為輔助的逐步開展質檢工作,常抓不懈。我們秉承“無情的制度,有情的管理”的管理理念;加強員工思想教育工作,讓員工明白自己工作的意義和價值,激發員工工作熱情和積極性,快速扭轉不良的風氣和工作作風,盡快形成一個高效、積極、團結向上的企業氛圍。
5月份為本店“服務質量提高月”,餐飲前廳是本次工作的重點,在迎接好開封市旅游局舉辦的“中餐服務擺臺大賽”,又要組織員工合理安排培訓內容,要求下旬初步達到3星級服務水準,不再出現被動服務,初步體現個性化服務與情感服務。并要求管理員做到,桌桌有意見反饋機制,及時了解客人信息。
本月上旬新菜譜投入使用,廚部以保障飯菜質量、客戶滿意為標準的出品體系,使菜品質量與客人的需求更加貼近。并逐步建立完善的出品體系;統計各菜系及單個菜品的銷售情況和對客人反饋意見,對菜品進行整合。同時出臺相應的.物品管理、餐具管理措施,降低成本率。
客房部的工作重點是前廳,前廳是酒店的門面,要加強禮貌禮節、儀容儀表的要求,在工作中不斷提高業務水平,加強匯總客戶信息,建立客戶檔案;做好橫向信息溝通,避免接待失誤。收銀員、接待員應領悟財務精神,嚴格執行財務制度,根據接待情況,適當把握好分寸,避免客戶流失。
客房樓層本月做好衛生工作的前提下,搞好旅游局舉辦的“中式鋪床”技能大賽;加強酒店設施設備的維修保養工作,從節能降耗上常抓不懈。
工程部本月重點做好設備維修保養工作,進行全面檢查;從中央空調、各樓層排風口、進風口、空調管,消防管道,電梯等設施確保正常運轉;真正讓工程部由花錢部門轉變成省錢部門。
營銷部,轉變營銷思路,由被動營銷變主動營銷;主動與客戶聯系,施行情感式營銷模式,鞏固老客戶,拓展新客源;到店的客戶必須跟蹤服務,不能出現問題才打電話,根據淡旺季靈活掌握營銷理念,確保“不管黑貓還是白貓,能逮著老鼠就是好貓”的營銷理念,同時加大酒店回款力度。
酒店加強全員營銷意識,以“先有人氣、后有財氣”的理念加強餐飲的營銷,本月做出“夏季啤酒花園夜市廣場”活動方案及分析報告,增加酒店賣點,吸引中低檔人群消費,增加酒店人氣。
財務上加強各項管理,避免漏洞,控制好成本;為上級領導經營決策提供好數據。本月讓各部物資盤存建賬,每月核對,避免物品流失,加大經營成本;制定節能降耗計劃并組織實施。
人事管理上進行規范,建立人員花名冊,及時掌控人員動向(控制好人員進出),合理調配人員,確保以崗定人,避免人力浪費;員工工資成本進行控制,嚴格把關;本月下旬由本人牽頭,對員工進行考核上崗,確保部門培訓效果,轉變成學習型企業,關心員工,加強精神文明建設,提高企業凝聚力。
保安上以定人定量的方式,確定員工工作方式,轉變工作思想及方式,達到服務型保安標準。
本月著重質檢工作開展起來,以質檢為依托,加強員工的制度化落實與管理,提高服務質量,確保酒店經濟效益。
讓我們給自己以工作的壓力,始終牢記“今天工作不努力,明天努力找工作”,我們靠企業生存,企業靠我們發展,只有企業不斷發展壯大,才有我們施展才華和彰顯我們個人價值的平臺。
專業工作方案萬能范文(16篇)篇十一
為切實做好夏季防暑降溫工作,保護廣大職工和農民工的安全健康權益,推動改善生產生活條件,有效防控高溫中暑和各類事故發生,充分發揮工會組織的積極作用,縣總工會決定在全縣范圍內組織開展“清涼度盛夏,安康伴我行”為主題的“送清涼”活動。現將有關事項安排如下:
一、“送清涼”活動時間。
“送清涼”活動時間為x月至x月份。
二、“送清涼”活動主題。
今年“送清涼”活動主題是“清涼度盛夏,安康伴我行”。
三、“送清涼”活動重點。
今年“送清涼”活動重點是深入到高危、高溫作業行業、重點工程建設項目、困難企業以及露天作業、農民工相對集中的一線進行走訪慰問。監督用人單位貫徹落實國家《防暑降溫措施管理辦法》和我省《關于高溫季節津貼標準的通知》等法律法規及政策規定,督促企業改善勞動條件、作業環境和適當調整夏季高溫作業勞動、休息時間,向一線職工發放防暑降溫用品,提供暑期健康服務,幫助職工強化高溫天氣作業勞動保護意識,提高自我保護能力。
四、“送清涼”活動形式。
1、現場慰問:由各級工會并爭取黨政領導分別帶隊深入基層一線走訪慰問,為實施“送清涼”活動起到示范引領作用。屆時縣領導和縣總領導將帶隊深入部分基層單位開展“送清涼”。
2、走訪調研:各級工會通過實地走訪、召開匯報會、座談會等形式,全面掌握本地“送清涼”活動開展和國家及我省有關防暑降溫法規政策落實情況。
3、結對互送:各鄉鎮、開發區和有關系統工會結合實際,發揮優勢,整合資源,組織效益好的企事業單位與困難的企事業單位結對開展“送清涼”。
4、發送信息:各級工會可通過“手機短信、qq群、微信群、電子屏”等多種途徑向職工群眾宣傳防暑降溫常識和提示信息,積極擴大“送清涼”活動的影響。
五、“送清涼”活動要求。
1、提高認識,精心組織。開展“送清涼”活動是工會組織每年關愛職工的一項重要舉措,是貫徹實施《中央、國務院關于構建和諧勞動關系的意見》的重要形式,更是工會組織履行維護職工生命健康權益的重要職責。各級工會一定要充分認識開展“送清涼”活動的重要意義,切實增強政治意識、大局意識和責任意識,積極爭取各級黨政領導和社會各界的重視和支持,加強組織領導,精心組織實施,狠抓工作落實。
2、深入一線,轉變作風。在“送清涼”活動中,各級工會要突出作風建設,嚴格遵守中央八項規定,按照“三嚴三實”的要求,深入基層一線,不搞形式主義,不干擾企事業單位職工的正常生產生活。通過開展形式多樣、內容豐富的夏季“送清涼”活動,切實改善和提高職工的生產生活條件,推動解決防暑降溫工作中存在的突出問題,最大限度地減少職工因高溫中暑造成的職業危害,保障職工的安康,讓廣大職工充分感受到黨和政府、社會各界以及工會組織的關愛,確保活動取得實實在在的效果。
3、加強宣傳,營造氛圍。各級工會組織要充分利用工會宣傳陣地和電視、廣播、網絡等新聞媒體,積極主動與社會主流媒體加強聯系、密切合作,加強輿論宣傳,引導、動員全社會力量關心關愛高危、高溫作業的一線職工和農民工。活動期間,尤其要加大對新《安全生產法》、《職業病防治法》以及防暑降溫工作的一系列法規政策的宣貫力度,普及高溫防護、中暑急救等衛生知識,努力營造“送清涼”的良好社會氛圍。
各鄉鎮、開發區工會和縣直系統工會要認真做好“送清涼”活動開展情況的總結工作,并于x月__日前將工作總結以及太和縣工會夏季“送清涼”活動數據統計表(附件x),以電子文檔的形式上報縣總工會保障部。
專業工作方案萬能范文(16篇)篇十二
自20xx年初進公司到現在,已經有快一年了。在一年之前,我對于電話客服這份工作幾乎一無所知。但是,現在我已經能夠作為一名xx的客服專員為我們的客戶排憂解難,為我們的一線同事提供后臺支援,這一切都離不開領導和同事們的熱心幫助。
從剛加入公司還在進行入職培訓之時,我就不時對于自己能否勝任這份工作而惴惴不安,擔心自己從零開始,無法在短時間內全面的熟悉公司的業務知識,無法為客戶提供滿意的服務。但是在培訓老師的耐心輔導下,我也以較快的速度通過了業務知識考試,終于要正式的走上客服崗位,正式的成為一名xx客服專員了。
萬事開頭難,還記得第一次接到客戶電話的緊張。不過,不管在聽到電話鈴聲響起的那一刻心里是多么的緊張,但是我還是鼓足了用氣,按下了接聽鍵。在聽到客戶急切的詢問聲的后,我就明白自己的職責所在了,顧不得自己心中的緊張,趕緊在大腦中檢索著客戶所需要的信息,在經過一段時間的適應后,已經能夠克服自己的緊張感,開始和小組其他成員一樣按照正常的排班時間來上班,和以前不一樣的是現在需要不斷的在早班、白班、中班以及夜班之前不斷的切換,不過這些并沒有給我造成太大的困擾,在小組同事的幫助下,很快我就適應了這種較以往而言比較不規律的上班方式。另外,在這期間,與小組同事們能夠愉快的相處,并且能夠互相幫助互相學習對我來說也是一個不小的收獲。
不過值得一提的是,雖然已經接觸客服工作將近一年的時間了,但是在我身上仍然有許多值得改善的地方,我本人也仍然需要通過不斷的`學習來加強和提高自身的業務能力。比如說,在高強度的連續不斷的與不同客戶接觸的過程中,情緒難免會發生波動,在長時間的面對一位客戶的時候,可能也會表現得耐心不足。控制情緒以及保持良好的服務態度對于一個客服人員而言是最基本的要求,所以今后在這個方面我應該加強自身修養和對自己情緒的控制能力。
在新的一年里,對于自身的提高主要分為兩個方面,一個方面是業務能力上,通過自學和培訓,加強對于客戶溝通知識的學習,從而能夠更好的作為公司與客戶的橋梁,起到溝通的作用;另一方面是在工作態度上面,通過多與老員工交流,虛心的像老員工請教和學習她們在為客戶提供服務過程中的心得和技巧,從而提高自己的服務質量,成為一個優秀的客服人員。
專業工作方案萬能范文(16篇)篇十三
人非生而知之,雖然我此刻的知識結構還很差,可是我明白要學的知識,一靠努力學習,二靠潛心實踐。沒有實踐,學習就是無源之水,無本之木。這次實訓讓我在一瞬間長大:我們不可能永遠呆在象牙塔中,過著一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會的,而社會,就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我們不遠千里來實訓的心得和感受,而不久后的我,面臨是就業壓力,還是繼續深造,我想我都就應好好經營自我的時間,充實、完善自我,不要讓自我的人生留下任何空白!
實訓中除了學到不少專業知識,也了解一些社會的現實性,包括人際交往,溝通方式及相關禮節方面的資料,對于團隊開發來說,團結一致使我深有體會。團隊的合作注重溝通和信任,不能不屑于做小事,永遠都要持續親和誠信,把專業理論運用到具體實踐中,不僅僅加深我對理論的掌握和運用,還讓我擁有了一次又一次難忘的開發經理,這是也是實訓最大的收獲。此刻我對"一個人最大的財富是他的人生經歷和關系網絡"這句話十分的有感情,因為它確實幫了我們不少。除此課本上的知識畢竟有限。透過實訓,我班同學都有這樣一個感覺,課本上的理論知識與實際工作有很大差距,僅有知識是遠遠不夠的,專業技能急需提高。從最初的笨手笨腳,到此刻能夠熟練的按照流程開發軟件,這都與我班每個人的努力是分不開的。十個月的實訓,教會了我們很多東西,同時也鍛煉了大家踏實、穩重的潛力,每個人都很珍惜這來之不易的實訓機會。
回想起我走出校園門檻的那一刻起,至今,實習已經有快一個月了。時間雖然不長,但是從我個人角度來講,在思想上仿佛已經經歷了很多次反復的琢磨、修正和重新定位。
每天都要面對無盡的各類票據,簽章等等,每一張票據蓋什么章,該怎么寫都非常有講究。還有一點很重要,員工要有較好的態度耐心的向不明白的顧客進行講解。在師傅的支持下,我在各方面都取得了很快的進步,對銀行工作也有了一個全新的認識。在工作上抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間認真準時地完成自己的工作任務,不草率敷衍了事,對工作每一筆業務都謹慎小心。
剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我個人發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了加強自己的理論素質和專業水平外,更加強自己的業務技能水平,這樣我以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
實習期間,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業務特別多,系統太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆x元的取款已發生,但發票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業務已成功,至于發票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時,發現少了x元,再次查流水時,發現那筆x元的取款還在發送途中。但當時主管也確認過了,并確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯系方式,主管幫我追回了x元,當時我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。
專業工作方案萬能范文(16篇)篇十四
2.稱出人品,買來理性。
3.和諧城市我的家,理性消費靠大家。
4.理性消費你我他,平安幸福利萬家。
5.理性消費,溫馨生活。
6.營造理性消費,共建文明城市。
7.健全信用體系,創建理性城市。
8.人居新城市,理性消費城。
9.理性消費你我他,和諧傳遍千萬家。
10.經營以誠取信,消費將心換心。
11.商業發展路千條,理性消費第一條。
12.維權意識多一點,理性消費每一天。
13.理性消費,溫馨城市。
14.最牛的廣告:件件無假貨。
15.一看二聽三比較,消費環境城市好。
17.理性消費出一力,和諧城市美十分。
18.構建和諧社會,營造理性消費。
19.索要票據,維權有據。
20.理性互信,和諧消費。
專業工作方案萬能范文(16篇)篇十五
為豐富職工文化生活,緩解職工工作壓力,愉悅身心,增進職工的溝通與友誼,工會擬在五一節前組織開展的健身趣味活動。實施方案如下:
一、活動目的:
圍繞醫院的中心工作,立足和諧醫院的建設,培養職工的陽光心態,提高職工的幸福指數,營造生動活潑、積極向上的工作氛圍,讓醫院真正成為全體職工的精神家園。
二、活動主題:強身健體營造溫馨團隊心手相牽構建和諧醫院。
三、活動內容:
1、投籃比賽;
2、挾玻珠比賽;
3、端乒乓球比賽;
4、陽光伙伴齊步走;
5、拔河比賽;
6、背向夾球往返接力賽;
7、盲人擊鼓;
8、釣魚比賽。
四、活動時間:9月28日下午。
五、活動地點:醫院籃球場。
六、參加人員:在職職工及部分退休職工。
七、具體安排:
1、投籃比賽。
每小組5人,在指定區域投籃,每人投5次,時間3分鐘,以投進數目多者為勝。
評委:
2、挾玻珠。
在1分鐘內,夾出的玻璃珠不低于5顆為過關。
評委:
3、端乒乓球比賽。
各小組3人參賽,每人手持一個乒乓球拍,將乒乓球從指定路線運送到下一個隊友身邊,第2個人旁邊接龍,以此類推。在運球過程中,不得用手拿球,一旦乒乓球落地就要回到起點重新開始。
以計時方式,速度最快的隊伍取勝。
評委:
4、陽光伙伴齊步走比賽規則。
各小組選5人參賽,綁腿齊步走,兩組并排站在起跑線上,聽到哨聲,各隊齊出,以計時方式進行,速度最快的隊伍為勝。
比賽過程中,如果綁腿的布帶出現脫落,需綁好后再進行比賽,否則視為犯規。
評委:
5、拔河比賽規則。
分為3組,各小組6人參賽,循環比賽后決定勝者。
評委:
6、背向夾球往返接力賽。
各小組4人參賽,分兩組進行20米接力賽,兩人為一組,相背而立,中間夾一氣球,側向移動往返接力,距離為20米。
如移動中出現球掉落,需撿球后在球掉處開始繼續比賽。以兩組接力完成時間少者為勝。
評委:
7、盲人擊鼓。
參賽者蒙上雙眼,通過指定距離,擊到掛在墻上的鼓者為勝。評委:
8、釣魚比賽。
用魚竿在指定時間釣起魚者為勝。
評委:
八、獎勵辦法:
1、凡參與人員均給予參與獎,其余參與獎單項和集體的按照比賽情況,給予獎勵。
2、具體獎勵辦法以工會委員會決定為準。
專業工作方案萬能范文(16篇)篇十六
20xx年度,在醫院領導和全院職工的共同努力下,醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務。年初,我院根據上級衛生主管部門在醫藥衛生系統加強醫德醫風建設的指示精神,牢固樹立“誠信、敬業、團結、奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看病貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績,現將我院的醫德醫風情況介紹如下。
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。醫院非常重視思想教育,利用業務學習和政治學習時間,積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例;同時下發文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》、《關于商水縣醫德醫風建設年活動實施方案》、《侵權責任法》,開展了治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時,印發了《商水婦產醫院職工必讀》從行為儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化,形成了醫院全體職工的共同價值觀,如院訓是“愛人如己、誠信至上、創新技術、和諧醫療”,醫院宗旨是“創建高端專科醫院、營造女性健康家園”,醫院精神是“誠信、敬業、團結、奉獻”,醫院服務理念是“高質量醫療、高標準服務、低水平收入、全過程信譽”,醫院理念是“以人本管理為中心、以誠信經營為基石、以學習創新為動力、以競爭激勵為平臺、以優質服務為根本、以制度建設為保障”,服務準則是“用心傾聽、耐心解答、細心診斷、精心治療、熱心服務、衷心祝福”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從醫院文化上規范了醫務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛生部下發的《八不準》和省衛生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規范》;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育,這樣使我院的醫德醫風教育達100%。
調查研究是我黨一貫的優良傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫療、后勤服務、醫德醫風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上院務會予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便患者及家屬就餐,開設醫院餐飲部;為方便患者恢復鍛煉斥資數萬元硬化了醫院路面;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的患者反應冬天病房冷,為此全院把所有病房都安裝了空調;有的患者反映熱水供應時間短,為此延長了供水時間改為全天供應熱水;有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫患關系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗6面、感謝信21封。
20xx年我院出臺了退“紅包”獎懲制度,20xx年又對獎懲制度進行了修訂,對退“紅包”的醫護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”及“吃、拿、卡、要”的給予紅包或卡要金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風,另一方面對個別違背職業道德的醫務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風,今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”7人18次,金額為4900元,其中退“紅包”最多的科室是內科共10人次計3400元,退“紅包”最多的個人是內科主任馬桂花同志,共退7次計2800元,其次是婦產科主任呂亞秋院長,共退5次計1500元。
和藥品做臨床今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優質服務。具體措施如下:一是由醫務科每月從社保了解各科收費情況,發現亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級醫院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現用量非正常大增,或者用商業賄賂手段經銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據《商水婦產醫院醫德醫風獎懲辦法》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現“誠信、敬業、團結、奉獻”的'醫院精神,我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫療費用,如為外科一位家庭相當困難的患者減免了部分醫療費用。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現社會主義大家庭的溫暖,。如我院內科為呼吸道病人專門聘請鄭州的專家進行了保健知識講座,自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;做為私立醫院,也應積極承擔社會責任,我院成立了商水婦產醫院突發事件應急醫療救治領導小組,隨時準備參與我縣突發事件的應急醫療救治。
雖然我們醫德醫風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫院的經驗交流,探索醫德醫風發展的新思路;再次,醫德醫風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫院的經驗交流,結合十七大精神,緊跟改革發展的方向,使商水婦產醫院的醫德醫風工作再上一個新臺階。