在社會實踐中,學生們可以通過與社會各界人士的交流與合作,積累寶貴的社會資源和人脈關系。接下來是一些社會實踐的經驗分享,希望能給大家一些啟發。
寒假旅行社社會實踐心得體會大全(16篇)篇一
某些事情讓我們心里有了一些心得后,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣我們可以養成良好的總結方法。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編收集整理的寒假社會實踐心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
社會實踐是每一個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。以下是我的假期社會實踐報告。
時光飛逝,走進醫學殿堂已有兩載,在這兩年的學習中,我對醫生這個職業有了更加深刻的認識,然而理論終究局限于課本,真正走入社會,走進醫院,更多的去了解醫生的工作環境,更多的來到患者身邊,踐行一個醫生的使命。
作為一名臨床專業的醫學生,這是我的第一次社會實踐。在經過深思熟慮之后,我決定去醫院里面提前感受見習的氛圍,真正到醫學領域去實踐,找出自我的不足,為以后的學習增添動力!
于是我來到了xx醫院,在征得院方的同意后,在該院泌尿外科進行了為期一個月的見習實踐工作。由于還未涉及臨床課程,沒有過硬的專業知識,我的主要任務是在一旁觀看學習,盡管時間不長,但對我來說,仍受益匪淺。
從醫教科教師那里接過白大褂的那一刻,我就正式成為了這所醫院的一員。走入外科大樓,那種熟悉的味道撲面而來,而此刻的心境卻與往常截然不一樣,身份的轉換,讓我格外興奮。很期待,又有少許緊張。稍作調整,便來到了泌尿外科醫生辦公室。科室的各位教師,對我的到來都格外歡迎。教師們的.熱情讓剛才那種緊張的情緒蕩然無存。科室x主任為我指定了李醫生作為帶教。我的實習生活也就此正式開始了。
每一天的工作,都是從早上的例會開始的,八點整,醫護人員交班,首先由值班護士匯報當晚病區病人情景,之后是由當晚值班醫生匯報晚上急診情景,交接班結束是病案討論,醫生們將你難病人的病情、診斷治療過程中出現的問題及想法,提交全科成員共同討論,提出解決方案,上級醫生也會給出指導性的提議。
在這個環節中,科室里低年資的醫生們能學到很多東西,從各位教師們分析問題的思路和角度,更加全面的了解這種疾病的發生發展及轉歸過程,從而積累經驗。
緊之后,醫生們開始進行每一天的查房工作,以了解病人情景,聆聽病人的病情敘述,對病人進行必要檢查,在言語方面,須親和友善,不能命令不能冷淡,要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問。查房完畢,各個醫師根據自我病人當天的情景書寫病歷和簽署醫囑。
在這期間,我發現醫護人員真的很辛苦,每一天都要微笑應對每一個病人及家屬,給予他們溫暖和信心。這種嚴謹,這種一切為了病人的心,真的讓人感動。每周二的主任大查房要求全科成員參加,由主管醫生匯報情景,主任耐心的詢問,還會時不時的針對當前病例提出問題,而這中的一些問題是書本上沒有的,需要經過多年的臨床經驗分析確定,這對低年資的大夫來說絕對是學習的好機會。
因為是在校學生,主任并沒有專門向我提出問題。年輕大夫們在這么多人面前,回答不上來,反而會促進他們下來刻苦鉆研業務,更加努力的工作。查房結束后就是每一天正常的工作了。
在醫院的這些天中,帶教x教師詳細的向我介紹了醫院的各項規章制度,科室設置情景。從x教師那我學會了病歷的基本寫法,熟練掌握了心肺復蘇的操作要領以及急診病人的處理等醫療活動。并且有幸走進手術室全程觀摩了一臺《前列腺氣化電切》。
雖然專業知識不足導致我并不能完全看懂手術,但看到醫生們注意力高度集中地手術,旁邊的護士也十分專業地為醫生遞上他們需要的工具,真是讓我有緊張又驚喜。在手術中,團隊合作精神也是十分重要的,主刀,一助,二助,器械護士,麻醉師缺一不可。縱使醫術再高,也需要和同伴默契的配合。一小時過去了,手術順利結束,沒有動手的我,已經站的腳跟發麻,腰有點酸,能夠想到手術的醫生們此時更是疲憊吧,而這只是一天工作的一部分,并沒有結束,不禁感到醫生的辛苦,而這樣的辛苦能夠換來病人身體的健康,我想對于每一個醫生來說,在他們的價值觀里,也是值得的。
x教師常說,與病人談話,看似簡單實則是一門很大的學問,在醫患關系復雜化的今日,醫托,醫鬧,病人不再信任醫生,而醫生上班缺乏安全感,讓本就互相猜疑的醫患之間構成了巨大的鴻溝,而及時和患者及家屬的交流和溝通是解決這些的唯一辦法。
耐心細致的談話,全面的分析病情的發生發展,耐心的解釋各項檢查的目的,以及術中、術后可能出現風險情景及預防措施等,讓病人享有知情權選擇權。從而建立融洽和諧的醫患關系,才能更好的進行各項醫療活動。
在這些天的學習中,學到了許多課本中所沒有的東西。醫院所有的醫護人員都要嚴格遵守各項規章制度。按時交接班并在8點正式上班前提前15分鐘上崗。沒有人遲到。醫生這個職業需要這種嚴謹負責的態度。想想自我平時從宿舍到教室就3分鐘的路程還常常遲到,和這些醫生相比真是無地自容。
在此期間,我曾多次感到發現自我已經融入這種緊張辛苦,卻淡定從容的工作中,而醒悟之后才發現自我仍是一個專業知識不足,還需要經過很長時間的學習和實踐,才能像我身邊的醫生們一樣,為病人服務,讓病人恢復健康。
實踐,是一種磨練,是對自我感受醫院環境,了解醫院事務、鞏固理論知識的社會實踐活動,更是對自我醫療夢想的前期準備。一月的時間很快就過去了,除了深切體會到醫生們緊張繁重的工作,更多的是一份收獲和不舍。但我堅信,在未來的努力下,終有一天我會成為他們中的一員——名優秀的臨床醫生。
寒假旅行社社會實踐心得體會大全(16篇)篇二
今年假期,我和同學們參加了我校舉辦的社會實踐活動,在二老虎溝實踐基地進行訓練。這一次的社會實踐活動讓我明白了許多的道理,學會了很多事情,也讓我成長了很多。
在這對我意義十分重大的五天里,我們哭過,笑過,開心過也難受過。有承受不住煎熬的同學,也有始終努力堅持的同學。不管最后有沒有堅持下來,只要勇于嘗試,就已經成功了一半。
我們做了許多的手工小制作,鍛煉了我們的動手能力和獨立思考能力,其中有我們小組合作完成的作品,也有自己獨立完成的作品。小賽車的制作鍛煉了我們的組裝能力,讓我們自己通過各種嘗試,組裝成一個完美的電動小賽車;橡皮泥的制作鍛煉了我們的想象力,讓我們把自己想做的東西自己動手做出來。
我們一次又一次地嘗試著完成自己的夢想,嘗試著讓自己腦海中想象的東西變成現實,當我們失敗時,我們會失望,但我們都沒有放棄,我們繼續努力地制作著,終于,我們成功了。這便是我們的成長。讓我們在玩中學習知識,并且懂得了許多的哲理,這便是基地的目標。
我們還進行了隊列訓練,我們有許多做得不好的地方,教官指出了我們的毛病,并且親自給我們示范。當然,教官不會只是指出我們的不足之處,既然我們沒有做好,就一定要為自己的錯誤付出代價,因此,我們只要做錯一件事,就會被罰50個蹲起,做完蹲起后,我們的腿十分酸痛,但是仍然要堅持訓練,如果我們緊接著又犯了同一個或另一個錯誤,就又會被罰50個蹲起,并且得忍著腿痛完成蹲起。所以我們為了不被罰,就盡力地把每一件事做好。教官罰我們做蹲起其實并不是為了懲罰而讓我們痛苦,只是為了讓我們做事小心謹慎并且做得更好。在我們一番辛苦的訓練下,在會操表演的那一天,我們取得了優異的成績。這是我們和教官共同的努力才得來的成績,我們都非常欣慰。果然啊,只要努力,就會成功的。
古人云:“一分耕耘,一分收獲。”這話我以前只是聽過,直到今天,我終于透徹地理解了這句話的意義。付出不一定會成功,但是要想成功就一定要付出,每一個成功的人,背后都會有一段無比艱辛的奮斗歷程。
短短的五天,卻留給了我那么多的回憶。讓我體會到了人生中的酸甜苦辣,讓我們學會了不能總是依賴父母,生活必須要有計劃,做事要想好最后一步,才可以走第一步。五天里,我們克服了心理的負擔和生理的負擔。
有些事情看起來很難,很遙不可及,但是真正地去做,并不會那么難。這五天里,我們嘗試了許多,逃避了許多,忽略了許多,也明白了許多。
寒假旅行社社會實踐心得體會大全(16篇)篇三
“五個一”中有一點是為父母做一頓飯。當然,它的含義不僅僅僅只有這一頓飯。應付任務的做法自是只做這一頓飯或者不做。然而,我想學校的用心是在于讓我們從這一頓飯中體會到父母天天為我們作出可口飯菜的辛苦。像我,第一次是不情不愿,第二次覺得麻煩,第三次更是覺得厭煩透頂。而父母,卻天天,從我們出生到此刻的十六個年頭里,不停地做著這一件事。誠然,他們自己也要吃飯,但是,當你有目的地為了另一個而去做時,會格外的用心。即使飯菜不比餐館、飯店的可口,可這些家常菜中包含的愛意是獨一無二的,每家人家都有其獨特的味道。比如說,我永遠吃不慣我表姐家的飯菜,太過清淡,只因為我表姐不愛吃重口味的。
在這次實踐活動的這一項目中,我所做的,僅是暑假六十天中的幾頓飯而已。這一點點的小事,卻仍不讓父母省心。第一次做飯,無從下手,除了炒蛋什么都不會。父母不旦要教我如何去做,還要時刻擔心我是否又被滾燙的油滴濺到、在我操作失誤時來挽救整鍋菜。第一次做飯的結果并不樂觀,但是看著略焦的、油亮亮的小菜,還是很有滿足感的。我的父母并不會像許多中小學生作文中出現的老套情節“父母一個勁夸做得好吃而實際上卻難吃的緊”這樣夸我,而是很不給面子的指出“難吃”,并吩咐我改天再做。然后,飯后大大小小的碗也扔給我洗。第一次固然委屈,可有一次深夜看到歸來的父親在水池邊洗著我和母親都不愿去洗的碗的背影時,心里有點刺痛。他胖了,也老了,這些家務不久將不再適合他這樣的年紀去做了。我不能總以學習為借口來逃避家務,這是家庭成員的一種職責。
向父母感恩,這是很久以前就有的一項德育功課,明顯當時我搪塞過去了。此刻才開始深思父母的辛苦和我就應如何去報答。當我作業做完不去復習功課而是打開電腦游戲時的負罪感,正是我開始懂事的標識吧。高二了,如果不再好好學習便是對父母多年為我付出的愛的褻瀆。
也許這些話在有些人眼里很假,但我認為,只有有著這樣感受的人才能體會到里面的真誠。
寒假旅行社社會實踐心得體會大全(16篇)篇四
20xx年寒假的旅行社實訓,在這將近半個月的實訓中,最大的收獲是讓我開闊了眼界,增長了不少旅行社的相關知識。在此我想談談在實訓期間留給我的深刻感受。
在實訓期間我體會到旅游這個行業中旅行社,社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度。課堂和實踐總是有很大差距,我想這也是學校之所以寒假讓我們學習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高學生的能力,理論聯系實際,我認為旅游管理專業中實踐環節重要的是理論聯系實際,提高了我們調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養在校大學生在社會中的生存及能力,在實訓期間所學習到的社會經驗團隊精神將會使我終身受益。實訓加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
實訓期間我了解到以下幾點:
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。講究條理能讓你事半功倍。
在這次實訓中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟,相信不久的將來,我一定能有所成就。
寒假旅行社社會實踐心得體會大全(16篇)篇五
xx年年x月,在寧波團市委的領導下,在我校校黨委、校團委的組織下,我隊以系重點隊的名義開展了此次寒假社會實踐活動。我們實踐的主要內容是在寧波各大社區開展“青少年的自救自護知識”的宣講以及問卷的發放等活動,為青少年的健康成長奉獻我們的一份力量。
宣講工作是愛心的傳遞,是知識的傳遞,其中的樂趣是妙不可言的。我已經深深地熱愛上了這個事業,就如泰戈爾所說:“果實的事業是受人尊敬的,花的事業是甜美的,但還是讓我做葉的事業吧,葉總是謙遜地專心地垂著綠蔭的。”
在此次活動中,我主要去了6個社區進行宣講工作,我還清楚地記得我第一個去的是學苑社區,一個位于北侖的社區。第一次懷著忐忑而又興奮的心情坐上了去北侖的公交車。由于路程較遠以及我們對于北侖區的不十分熟悉,我們在距開講時間早3個小時就出發了。我們堅信“充分的準備將帶給我們滿意的答卷。”學苑社區之行是我暑期社會實踐的一個良好開端,接下來我又參與走訪了范江岸社區、史家社區、春城社區、高田王社區、華興社區等多個社區。在此次活動即將結束的時候,我覺得自己收獲頗多,總結如下:
一、良好的團隊以及隊員團結合作的團隊精神是完成一項工作必不可少的前提條件。酷暑七月,因為有了熱情,我們不覺天氣的炎熱:我們在整個團隊的配合下組成小隊,每天分到不同的社區。在這中間我們遇到過很多困難,比如路線問題、社區溝通問題等,但因為我們是團結的整體,我們在面對困難時總是可以勇敢向前。這讓我們深切地了解到團隊精神的重要性。
二、對于任何工作的態度都應該是積極向上的。在一個接一個的社區工作中,面對疲憊,面對煩瑣的問卷統計,我們應保有積極向上的態度,而不是一味逃避和頹廢。無論是對待何種工作,我相信這都十分重要。
三、在與人交流中,學會很多技巧和方法。在此次的活動中,與社區負責人有直接的接觸,與小朋友也有很多交流,這些都給了我在人際交流技巧上的鍛煉和經驗。
四、在共同生活中培養自身對于團隊的歸屬感十分重要。我想在這相對較長的半個多月中支持我一路走過來的就是對于我們這個團隊的歸屬感,這點對于我而言十分重要。
五、在宣講過程讓我了解自身的許多不足,要加強自身的知識儲備。在活動開展中,我也發現了自身存在的很多不足,這也給了我很好的啟示,讓我對于自身更加了解,要求我要更加嚴格要求自己,加強自身的知識儲備。
時間總是在不經意間從指尖流逝!回過頭來看看這半個月來的歷程,我覺得自己是幸運的,可以參加這樣一個有意義的活動,給自己一個提升的空間,也給了自己一個增長社會經驗的機會。盡管實踐生活比想象中的更累更苦,但正是這種苦與累磨練了一個人的意志,也真真正正地鍛煉一個人的素質,相信這便是此次暑期社會實踐的意義。一個人的成長之路,永遠都不會是一片坦途,必須在不斷地歷練中成長,在不斷地磨練下走出一片屬于自己的天地。作為一名大學生,就更應該發揚與傳承吃苦耐勞的精神。保持一種積極向上的心態,展現大學生良好的精神風貌。我也會盡自己最大的努力在即將結束的社會實踐中貢獻自己的力量,使我們此次活動得以圓滿結束。
寒假旅行社社會實踐心得體會大全(16篇)篇六
寒假剛結束,我們小分隊有幸在__區體驗了城管的工作。
寒假第二天,我們小分隊一行9名同學,滿懷不安與激動心情在學校門口集合,一同奔赴__城管中隊。在人們眼中似乎城管是一個非常危險而且口碑也不怎么好的職業。就我而言,在體驗之前有一些不能言語顧慮。
城管中隊地方不大,只有一棟白色的樓房,房前是一片空地,空地上停著各式各樣城管車。城管的哥哥姐姐們都很熱情地招待我們,于是,我們忘記了曾經的顧慮,完全沉浸在了溫馨的氛圍之中。
活動之前,城管叔叔們向我們介紹了他們平時的工作內容。他們工作平時主要分成3塊的工作內容:市容維護,綠化維護和違章建筑的處理,其中主要是一些小攤小販,還管一些店面的招牌是否損壞、破舊,打擊所有無證、非法經營。還有一些商店的噪音過大影響到他人等。之后,我們分成了男生、女生各一組。
女生們首先去看了重新翻新過的房屋,之后,大家步行,檢查了整條大街——周邊的商鋪都已經翻新過,都很整潔,墻都刷上黑白的顏色,顯得十分的和諧,清爽。店鋪的招牌都很整齊,工作總結沿路沒有看到任何違法的小商販。那時正處上午的繁忙時期,街上一片欣欣向榮的景象,這體現了城市良好的精神風貌,以及城市的活力。
當被問及一般怎樣去處理小攤販時,城管叔叔坦然一笑,回答說:“我們一般都是以勸為重,不會像新聞去做那些暴力的事”,他們鄭重地說,“如今的社會都已是文明執法了。”回去的路上,我們還發現了擺到路邊的小攤。我們還一起和城管叔叔幫著把攤子給收好。心想:我們對城管了解的還真是少。
男生們主要是去看了一下違章建筑。一想起違章建筑腦袋中總會想起兩個字,強拆,有些恐怖的兩個字眼,似乎這是占據了城管工作中的絕大部分。首先我們來到了高架下的一處地方,里面除了幾棟老式建筑,剩下的就是一片廢墟,有點回到70世紀的感覺,走到底,城管哥哥們停了下來,走進一戶人家,原來這戶人家并沒有得到有關部門的批準,私自在自家后院起圍墻。城管哥哥上去與房子的主人交談,似乎是在勸阻,想讓他自行拆毀自己家后院的圍墻,經過交涉,主人同意了,同意在下午自行拆毀圍墻。
除了這一家,我們還拜訪了其他的幾家,有些已經將自家的違章建筑拆除,可見當地居民對于城管的工作還是很配合的。
事后,我問了一下城管叔叔一般對于違章建筑會采取怎樣的措施,他們回答會先通知其要拆除,不會去貿然拆。
回到中隊,我們對這次實踐似乎意猶未盡。除此以外,我們心中還萌生出了一點敬佩之情,對這份職業的顧慮也消失了。
活動反思:
寒假旅行社社會實踐心得體會大全(16篇)篇七
這一學期我們開設了旅行社業務管理課程,是由付老師教的。聽學長學姐說這門課是一門開卷也找不到答案的課程,所以開始的時候很忐忑,覺得應該是一門特別難的課程。
終于上課了,走進來的是和藹可親的付老師。首先他向我們先大概闡述了這門課的主要內容,后來話鋒一轉,告訴我們在他的課堂上學的不僅是傳統的知識,而且會給我們根據現在旅游業的發展方向提出新的旅行社發展的模式。
付老師說現在要求教學改革,所以他把我們按班級劃分成六個旅行社,讓我們上網去查旅行社的主要組成部門,然后根據我們小組每個同學的特點選擇自己的職位。我覺得這是一個很好地嘗試,可以盡最大限度的發揮每個成員的優勢,每個人都能參與到互動中去。
我覺得付老師授課的最大的特點是對于每一個新的問題,比如產品的設計、旅游市場的定位,他不是像其他老師那樣直接給出我們概念,而是讓我們自己做作業,自己小組內部先給出自己答案,然后再在課堂上進行討論,當然在討論的過程中他不是直接自己給出錯與對的結論,而是希望其他旅行社的同學提出不足的地方,最后付老師再給我們專業的答案。這樣的過程可以使一個問題更深刻的烙印在我們腦中。
另一方面,付老師在這門課上不僅給我們傳授了專業知識,還更多的給我們展示了一個專業的旅游人應該具備的東西,他比較系統的給我們分析了旅游業未來的發展潛力,包括智慧的旅游以及電子商務在旅游中的蓬勃興起都對我們這一代人產生了很大的影響,他希望我們著眼于這些新的發展點,在未來創出屬于自己的一片天地。
博客的使用也是我們其他課程所沒有的接觸到的,每個旅行社的博客就相當于我們自己的網站,自己的宣傳手段,經過旅行社管理這門課,在踏上社會之前我們可以先模擬旅行社的經營,我想,這對每一個同學來說都是課堂上學不到的。
這一門課結束了,最想說:付老師,謝謝。
寒假旅行社社會實踐心得體會大全(16篇)篇八
時間飛逝的流淌,就像一條河流不斷的向東邊逝去,不復返。
沒想到時間竟然過的這么快,這么開就到月末。就這樣半個xxxx已經過去了,我想不到,也逃不開,也掙不脫!為什么時間總是在那一霎那之間就這么匆匆流走了。
對于時間的流失除了惋惜,我也不多說什么了,我就講講這一個月來的我們所得的感受,這一個月來承蒙三個大大的對我們這一個隊里的所有隊員的諄諄教導和細心幫助所以我們才能都不斷的成長,總的來說,我們從一個個剛剛入隊的白面小生成功蛻變成一個個黑臉大漢,我們學到了很多知識。當然我們的改變不僅僅只是在外表上的改變,內心的褪變是最難人可貴的。對于我們來說寒假社會實踐就像一個熔爐,使我們不斷的鍛煉,最后成為一個金剛不壞之軀。
有人說,每一次成功的褪變就是一次新的開始。我覺的這一句話非常有道理,正是因為我們這一次的成功的褪變,我相信在未來的我們也將會變得更加輝煌。
總而言之,言而總之,我很享受此次的寒假社會活動,他對我的幫助非常非常的大,使我受益匪淺!
寒假旅行社社會實踐心得體會大全(16篇)篇九
xx手機店里主要經營xx、xx、xx這xx種比較好的手機。店里也出售一些國內產的較好的手機。xx手機店里出售的手機都是一些比較接近大眾,可以讓大眾們接受的手機。這里的名牌手機都是從原廠訂貨并親自檢查的原廠手機,其質量有保障。此店的價格也十分合理,選取最低價讓新老用戶可以再xx手機店買到適合自己并且最合理的價格,用自己實際質量來證明xx手機店的品質。本店全新全意為用戶提供更可靠、更優惠、更便捷的購買途徑,這也是本店的立業之本。
xx手機店一直以來都是以四個第一的服務來滿足廣大新老客戶的需求,誠信no.1、質量no.1、價格no.1。在xx手機店均有購物憑證,并且客戶們在購買了手機后,若因為手機自身質量存在問題需要退換貨,也可憑票與店內服務員溝通,并且盡量解決好售后問題。xx手機店是為了滿足廣大客戶的需求。在這里讓我看到了誠信立業為大眾利益,讓我停下了腳步。在這里我的專業雖然與在這里所做的不同,但在這里都可以學到在學校學不到的許多東西。也可以讓我在這里鍛煉,并讓我成長。老板讓我在這里做店員,初來乍到,能在這里工作我很開心。
在這短暫的時間里,我在這里學到了許多知識,我以最短的時間學習從未涉足的專業知識,在我離開的時候并得到了老板和同事的贊賞與肯定。
在實踐的這段日子里,我從客觀上對自己在學校里所學知識有了感性認識,思想匯報專題使自己更加充分地理解了理論與實踐。關于實踐,就是把我們再學校所學的理論知識運用到客觀實際中去,使自己所學的知識有用武之地。只學部實踐,那么所學的就等于零,理論應該與實踐相結合,另一方面,實踐可以為以后找工作打下基礎。通過這段時間的學習,學到了很多在學校學不到的東西,也鍛煉了自己,提高了自己實際操作的能力。
在這實踐的日子里,我獲得了許多在書本上學不到的知識,并且我還收獲了真誠的友誼。在努力工作的同時,看到的更多的是那一張張相互鼓勵的笑臉,也正是如此,我才更加努力的做好這個工作。
在如今的社會,就要求我們不斷的更新我們在課本上學不到的知識,不斷擴展自己的知識面。不斷從實踐中學習,不斷完善自己、武裝自己,只有這樣才能在今后的競爭中不被淘汰,才能在今后的學習工作主公表現的更好。社會總是不同于學校的,學校中的那份純真在學校中那份輕松的氣氛,在社會上是不存在的。在學校中,我們所接觸的人和事都是那么單純、那么簡單。在學校中我們是除了學習沒有多少事需要去做。生活的輕松而且自在,但在工作單位,就不是那么簡單了,我們要做的事情是那么多、那么繁碎。然而沒有人會告訴你,你要做什么,只能憑自覺去做,要做好,做的認真漂亮,要把最簡單的事情以最認真的態度去做,也只有這樣,我們才能得到別人不一樣的評價,餓哦們才有一個漂亮的開頭。
因此,在這個寒假里,我在這個xx手機店工作的雖然時間短,但我獲益頗多。
在這次實踐中,我鍛煉了自己的人際交往能力,也了解里社會現實。在實踐中,我了解了社會的殘酷與美好。但在這個大社會中,都能讓我們迎風而上,不畏艱險的去爬上一座又一座山的山頂,也讓我們學會了忍讓與堅強。在xx手機店里,我第一天上班就覺得沒有什么,可是卻不是我想得那么簡單。當客人來到這里需要熱情相待,并且要服務周到,才知道這份工作的不易。在這里聽著他們背的熟練的手機功能,客戶的需求是什么,如何介紹品牌手機的品質和質量。我覺得這份工作那么不簡單。在這里客人來了就要受到招呼,并且上前詢問客人的需求,按照客人的要求,再介紹給給客人什么樣的手機,最后讓客人覺得手機滿意并且高興的離開。在這短暫的日子里,我體會到了社會的殘酷,并且也覺得掙錢的不易。所以我覺得這是一個鍛煉自己的一個機會,我也會堅持下去。
寒假旅行社社會實踐心得體會大全(16篇)篇十
當我們心中積累了不少感想和見解時,可以記錄在心得體會中,這樣能夠給人努力向前的動力。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編為大家收集的2020年寒假社會實踐心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
在學校里面待了幾個月之后,我已經開始渴望假期生活了,雖然在學校里過得挺開心快樂的,但是這樣的日子還是稍顯無聊的,所以在這個寒假里,我決定要去找一份工作來做一做,畢竟我身邊有不少同學都已經在利用假期時間在賺錢了,要是我還不去體會一下的話,那么這對我的成長也不利哈,最重要的一點就是我得借此來賺取一點生活費,不然我這么大一個人了還老是向家里要錢也挺不好意思的。
放假回到家中之后,我便聯系上了自己的同學,我的'這名同學經常在假期里去一些地方打工的,之前我還在一個餐館里碰到了她,所以找這種有經驗的同學準沒有錯。在和同學了解了一些情況之后,我得知了剛好有一家餐廳正在招收服務員,而且招人的要求也比較低,只要手腳、口齒不是太笨就行,得知了這個信息之后,我連忙找上了這個餐廳,在和餐廳的負責人表明了來意之后,我便和負責人談論起了一些比較重要的信息起來了,最后我還是答應了他們在這里進行為期一個月的工作,這里各方面的待遇還是比較令我滿意的,工作一個月的話還是能抵上我兩個月的生活費的,所以我對于上班都有點迫不及待了。
第二天我便按照要求準時趕到了餐廳里,在這里我先是跟著老員工們學習了一些最基本的工作制度,也明白了一些招待客人的禮儀,由于我之前沒有啥工作經驗,所以我還只能在一旁先看著別人是怎么干活的,我得先從最基本的打掃衛生學起來,然后再去學端菜、上菜等等,就這樣,我在餐廳里打掃了幾天衛生后,才有資格去做一些服務員平日里要做的事情。有時候餐廳里面客人比較多,大家都忙活不過來,給客人點菜、上菜都顯得有點混亂,所以這時候就得考驗我們的耐心和專注度了,要是上錯菜或者漏了客人的話,那么必然是會影響到自己的績效的,但也正是這樣一種忙碌的狀態,讓我學習的很快,我漸漸地適應了這樣一種快節奏的工作方式,也掌握了一種和客人打交道的方式,這讓我不得不感嘆道要是我以前早點來工作就好了,那么我不僅能給家里少添一些壓力,還能讓自己的身心得到一個不錯的磨練。
寒假旅行社社會實踐心得體會大全(16篇)篇十一
本次的寒假社會實踐,對于一個還在校園的大學生來說,成果豐富,通過xx產品來推動了創新經濟的發展,實踐結束后,我有了以下幾點總結:
對于一個成功企業來說,天時,地利,人和這三點必不可少,這也是對于企業管理者的最低要求,一個企業要是想得到發展,必須要利用好一切的優勢,確定的經濟區位和有一批最適宜企業發展的消費群體。這次寒假社會實踐我即是事先對市場進行了調研,從而獲得了不少市場信息,這為我確定銷售地點提供了很好的前提。
由于此次實踐的內容是新奇產品,本無為市場根本就沒有其他地點售賣,因此我根據《西方經濟學》原理,制定了價格歧視政策。木質拼圖模型成本也很高,如果價格過高或者過低,勢必影響銷售額。因此準確的市場定位尤為重要,商之都地帶屬于無為商業最集中地區,因此各種消費人群皆有,土豪者甚多。因此我將產品價格定在x元每個(小板),價格屬于大多數消費者都可以接受的價格。
對于一些樂于討價還價的顧客,通通采取多買多惠的政策,單件拒絕還價,這一政策也獲得了不少優點,沒有一個顧客會回頭說自己買貴了!另外中間還有個春節,節后一些回頭客前來購買時,價格不變,獲得回頭客的一致好評,并因此帶來更多的顧客光臨。
這次實踐我采用展銷一體化銷售模式,對于一種創新產品的銷售,大多數消費者都不太熟悉產品的具體應用價值,展銷一體化的銷售模式必定會有意想不到的結果,我在銷售地點擺一張展臺,將拼裝好的一些產品進行展覽,同時在展臺旁邊我還置一個工作臺,進行現場的拼裝表演,果然,這種銷售模式吸引了一大群人的駐足觀看,我們的產品也獲得了大家一致的好評,銷售額當然有了很大的.提高。
當然這次實踐也有很多值得注意的地方,這些地方值得在今后的實踐中引以為訓。一是此次實踐的實踐雖說是為期一個月,但是真正的銷售時間僅有短短的xx天,并且每天的銷售時間僅有3個小時左右。除了這xx天,剩下的時間幾乎是市場調研和中途進貨耽誤的時間,這中間耽誤的時間是一項極大的損失。二是迎合消費者口味,第一次進貨,拼圖品種很多,但是銷售一段時間后發現,一些市場暢銷的品種我沒進幾個,那些市場不太好銷售的我卻進了不少,這一點也著實影響銷售業績。
通過這一次的寒假社會實踐,我充分體會到了管理的藝術,利用管理學的知識,發掘新的商業經濟。但是在這其中也暴露了我不少管理方面問題,對于市場沒有做好及時的預測導致停售甚至滯售。只能說對于管理這門科學,我們還有很多需要學習。運用管理學知識,通過創新行業帶動創新經濟的發展。
寒假旅行社社會實踐心得體會大全(16篇)篇十二
他們肯定知道。我在清理那些廣告紙的同時,也在邊罵那些亂貼廣告的人。我用鏟子把他們刮下來,好累哦!真的好累,手都軟了,可想而知那些環衛工人的辛苦。學校讓我們做這個活動的原因,也是為了讓我們更多的接觸生活,在生活中體會到一些東西。做社會實踐也是為了鍛煉我們的能力,讓我們的能力充分展現出來。
在做這個活動的過程中,我發現只有用心去做,才能把廣告紙刮干凈,這也是為了培養我們做事要認真的能力。曾經看過一則材料,有一個年輕人在前面吃香蕉邊往后面不斷的扔香蕉皮,環衛工人邊跟著在后面打掃,真的很費勁,而且環衛工人是個很老的老伯。那些年輕人真是太不懂事了,我覺得應該增強對年輕人的教育。
為了城市的美觀,我們應該更少的在城市的地板上增添一些垃圾,那樣的城市會更好看。我們現在的孩子生活太好了,都不知道多動手做一些家務了,做這個社會實踐,也是為了讓我們多做一些有利于我們成長的事情對于我們養成吃苦耐勞的精神有好處,以后能在社會上更好的立足。
平時,我們在家里應該多幫助父母做一些家務活,現在的學生過于懶惰,不知道父母的辛苦,如果不加強鍛煉以后出社會后,要怎么去面對更多的考驗。在勞動的過程中,我知道勞動人們的辛苦和艱辛。每年有很多的人在外當志愿者,在各個城市的大街小巷發宣傳彈,宣傳“保護環境,愛護環境”。
我們周邊的環境是美麗的,如果不加以保護,環境將會惡劣,我們就將失去我們生存的地方,地球是我們唯一賴以生存的地方,我們應該加以保護。通過做社會實踐,可以培養我們的動手能力,讓我們從實踐中發現很多的小問題。
學校讓我們做這個活動就是為了培養我們的能力,還有從細微的生活瑣事中去發現一些問題。沒有實踐就不會得到真理,很多的真理都是通過實踐的來的。現在我們的學習科目——物理、化學、生物,都要通過很多的實驗來得出最終的結果,可以得到我們原先不知道的一些東西。
只有做了實踐才能得到這些道理,不是嗎?1978年,中國共產黨說出了“實踐是檢驗真理的唯一標準”。這些都證明,只有真真正正的去實踐過,才能的出真道理。我們現在已經是高中生了,我們應該知道實踐的重要性了,在很多時候都需要去實踐。希望學校以后多做一些實踐活動,以便增強我們的能力。
寒假旅行社社會實踐心得體會大全(16篇)篇十三
一個人怎樣才能認識自己呢?決不是通過思考,而是通過實踐歌德說過。眾所周知,大學猶如一個《準社會》,而個人所遭所遇的林林總總,只不過是社會的一個縮影。故通過社會實踐,踏向社會顯得尤其重要。通過社會實踐,我們可以輕而易舉地發現自身的不足,從不足之處提高自我綜合素質;更好地接觸社會、認識社會、服務社會,尋找自身人生價值之所在。
大學,是大學生走向社會的一個平臺,而大學生活則是社會生活的一部分。試想一下,當我們走出象牙塔的校園,置身于一個叫社會的地方——一個不同于校園的復雜世界,你將會驚奇地發現:外面的世界很精彩,但同樣很無奈。有時候,校園內外形成的反差,令我覺得茫然,不知所措,甚至倍感不適應。但是這個社會不因為我而改變,而我必須為這個社會改變我自己。通過這次統一飲料的促銷活動,不僅使我增加了社會經驗,而且是我意識到:怎樣使自己發展成為社會所需之才。
實踐決定認識,認識源于實踐。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎面面俱到。可是,紙上覺來終覺淺,所學理論必須與實踐相結合,達到融會貫通。在促銷活動,有幸結識了一名來自廣東大學市場營銷專業的大四學生,據他所說:凡遇見的事,幾乎書本上的知識一點也沒有用處。這使我尤其感慨:學校與社會的脫軌,理論與實踐的脫節,使得我們有關理論的學習,毫無用武之地,學而不用,使所學理論為零;唯有使自身達到理論與實踐的完美結合,才能學有所得,學有所用。承認自己不懂的地方,并從自己不懂的地方學習;更新自己的只是、觀念,你將發現:你將大有不同,改變自己,然后改變世界。于是,我們在實踐中學習,在學習中成長。
通過這次在廣州的促銷活動,使我受益匪淺,感慨頗多:如下
當我們離開那個叫家的避風港,踏向一個叫社會的江湖,自力更生顯得十分重要。出門在外,遠離家鄉,酸甜苦辣,人情冷暖,自己自知。在實踐期間,漸漸的明白了:在家千日好,出門半招難。身在社會,你不能什么都依靠他人,你必須學會:自力更生,自立自強。
畢竟:言者無心,聽者有意。不錯的口才,可以為你帶來良好的人際關系,受到他人歡迎,迅速走向成功。發生在成功人生上的奇跡,至少一半是由口才創造的美國某行為科學家曾經這樣說過。
社會人際關系復雜,不想你想象的那么簡單。然而,你身在社會,又不能脫離社會,獨立存在,故你必須學會:為人處世的技巧,待人接物的策略。唯有如此,才能左右逢源;否則,處處碰壁。曾經,有過這樣一句話,流傳美國大街小巷:一個人的成功,15%來自專業知識,85%來自人際關系。
智慧之書的第一章,也是最后一章,天下沒有免費的午餐。而專業乃安身立命之本,唯有精通專業,方能為自己贏取更多的午餐。在李開復《致中國大學生的一封信中》曾經提到,有關學習的四個層次:熟記硬背,舉一反三,無師自通,融會貫通。專業至上,你必須學會自主探究學習的能力,提高自我:提出問題、分析問題、解決問題的能力。據世界留有組織有關報道:21世界,中國將成為世界旅游的中心;另外,中國旅游發展日新月異,而旅游專業猶如朝陽,欣欣向榮。
人生只有經歷才會懂得,只有懂得才會感悟。通過此次大學生社會實踐,讓我了解到:掙錢的辛苦,自力更生的必要性,口才、專業的重要性,人際關系的復雜,為我走向社會搭起一座橋梁,使我對自身乃至社會有更深的了解。在競爭趨于白熱化的今天,你必有居安思危,有危機意識,提高自我競爭力,才能處于不敗之地。
寒假旅行社社會實踐心得體會大全(16篇)篇十四
因為我現在的專業是師范類的,所以在平時我就比較注意教師素質的培養。為了讓自己有一個充實的假期生活,并在實踐中鍛煉自己,我在大三一名師哥的幫助下一起開辦了一個寒假補習班,當我聽到這個消息的時候,我的內心有著一種說不出的興奮之感,因為自己得到了一個鍛煉自己能力的同時體現自身價值的機會。
在我補習教學的這一段時間內我感觸最深的就是老師應以何種心態對待的學生,要成為一名合格的老師需要什么樣的素質。
寒假讓孩子上補習班的用心顯而易見,無疑是希望自己孩子能更上一層樓。其中家長絕大多數不了解孩子們的真實想法,其中有二點是家長們普遍存在的想法:一是,上補習班總比沒有好,多少都能學到點;二是看到其他的孩子在學習心里不平衡。
就家長們存在的這種心理可以看出,所有的家長都希望自己孩子成績可以取得進步,這是他們對孩子最真實的愛。而請家教就是他們體現這種愛的表現,盡管很多時候得不到孩子們的體諒。而其實大半的學生,與家長的溝通都不暢,學生不能理解家長的苦心,家長也不理解自己的孩子的內心活動,這也就是人們常說的代溝。而我們作為教師,就應該扮演聯通代溝的橋梁角色。
在假期補習的過程中,我深刻理解了實踐對理論的重要性,也深刻理解了在學習中我的不足。下面我將從以下幾個方面談一下我的經歷。
一、招生工作。
我們在大三師哥的帶領下幾次到濟南市里去作招生宣傳,但都因為時間上的誤差而錯失良機,一次次的失利讓我的自信心一次次下降,好像有點失望的感覺,又一次我意識到自己的實力是如此的薄弱。最后無奈之下師哥在他的家鄉組織了這次辦學,家教團變身為英語補習班。
二、開始上課。
1、前期準備。根據最開始的安排,由我來講解小學的數學課,由于沒有同時給多人上課的經歷,我是相當緊張的。加之本身數學又不是我的強項,極度的緊張讓我差點放棄。但最后在師哥的鼓勵之下我決定奮力一搏,試試又何妨!最后,由于種種原因,又做出變動由我講授英語,開始的緊張逐步轉化為開心,畢竟英語是我喜歡的科目。可事實卻出乎我的意料太多。
2、試講。20xx年x月xx日第一次試講,結果是我大失所望。簡直糟糕透了!校長評價我講課為:沒有邏輯性,跳躍性太大,有點照本宣科。而我的自我評價則是:語無倫次、亂七八糟。自信心極度走下坡路,現在想來當時真怪自己太不了解自己,有太不了解學生了。試講過后,我充分意識到自己的不足,當天晚上,我進行了惡補,從頭開始重新選擇課題,重新備課,重新組織講課方式。
3、正式開課。20xx年x月xx號,補習班正式開課。當天,我記憶最深刻的一天。從一開始的稍有緊張逐漸進入狀態,慢慢的一上午就這樣過去了。自我感覺也還可以,但總效果還是沒達到預期,即刻我就自己的教學方法做了總結與思考。校長告訴我,上課過于死板,氣氛不太活躍。他建議我多想一些比較娛樂的方式放在教學過程中,盡量讓上課方式輕松而有效,多元而活潑。
4、教學方式。
(1)授課原則:輕松快樂有效地學習。爭取讓每個孩子都有表現的機會。
(2)授課方法:游戲與教學并行,寓教于樂。在玩中學。剛開始講課只是干巴巴的老師在講,學生在聽。上課期間總有一兩個學生想睡覺,這讓我不得不絞盡腦汁想一些可以調動學生學習興趣的方法來吸引他們的注意力和趕走總是來侵擾他們的瞌睡蟲。開始我想通過比較好玩的方法來開展學習,當我試過一次后發現學生的心太難收回來。還是比較輕松又不太凌亂的方法比較好。于是,在以后的教學中,我逐漸摸索出一些可以控制課堂秩序的方法。
(3)授課步驟:
1、復習上次課的內容。
2、導入新課,新句子,新單詞,新對話。
3、引入新句子。每天講授幾個經典的語句。
4、布置并檢查家庭作業。
(4)授課方式:
1、分組練習,小組長領讀。
2、學得快、記得準的學生領讀。爭取讓每一個孩子都有表現的機會。
3、通過畫畫、游戲(諸如捉迷藏、藏東西等)來導入新課,并練習閱讀。
4、通過比賽讀、輪流讀、角色扮演、情景模擬、擊鼓傳花挑人讀、娛樂游戲輸者讀等方式來強化練習。
5、通過學習唱歌來學習新知識。
6、定時放映勵志、娛樂電影,并從中選出經典的句子,加入每日經典語句中。
7、結合孩子們的天性學習李陽英語夸張的發音、口型、手勢,充分調動課堂氣氛。
8、課上活躍課堂氣氛,充分激發學生學習興趣。課下,及時與同學們交流,糾正他們的錯誤和不足。給每一個孩子發現自己長處和優勢的機會。
9、兩次小測試。
三、思考與收獲。
經過寒假補習班的實踐,我學到了許多在校園里學不到的理論之外的實踐知識。
1、通過這次的實踐,我從另一個側面也檢驗了自己的各方面的情況,培養了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力和與人交往的能力。特別是自己主動解決問題和與人溝通方面獲得了不菲的進步。
2、通過這次實踐,我的寒假生活變得快樂而多姿。我也認識了許多的朋友。這個寒假,我們一起走過。
3、最重要的,不僅得到了學生的關懷與愛。
4、更得到了學生家長的信任與幫助。
5、還有,通過小班教學鍛煉了我的應變能力。對于課堂上的突發狀況,可以由一開始的驚慌失措逐漸變的應付比較自如。課堂上可以隨時注意到學生的動態。從控制學生情緒到幫助學生提高學習興趣方面都有了一定的方法和措施。
6、通過與小朋友們的相處,我學到了許多我們所欠缺的東西。例如純潔,例如童真,例如勇敢,例如堅強,例如樂觀。通過與們一個月的相處,我逐漸學會了怎樣控制自己的情緒,在課堂上盡量不要讓自己的情緒影響到孩子們,盡自己最大的努力讓失常的情緒遠離課堂。
同時我也發現一些了自己的不足,特別是自己在專業知識上的欠缺與不足,以及自己在專業上需要不足的地方,這也使我在以后的學習中仍需不斷的彌補和提高。這也引發了我的一系列思考。
1、大學生共有的特點,或者說是缺點:眼高手低。剛開始總覺得自己好像什么都懂,什么都會,但當真正走上講臺,走上崗位才發現原來自己是那么的脆弱和不堪一擊。一個多月的實踐,讓我深刻意識到,親手做一做真的很重要。
2、理論與實踐的脫離。作為師范專業的學生,我學習了很多激發學生學習興趣,營造良好學習環境、課堂氣氛的理論方法。但當真正用在教學上的卻不多,理論的提出總結了大多數的實踐經驗。而面對不同的群體,單純的依靠理論是不可行也是不現實的。通過這次實踐,我逐漸掌握了一些方法,在教學上把學過的理論與實踐結合起來,共同為課堂服務,為孩子們撐起一片蔚藍的天空!
3、如何引發并保持孩子們學習的興趣和積極性、主動性?我嘗試了一些方法來引發他們的興趣。鑒于孩子們的天性我采用了諸如畫畫、唱歌等娛樂的方式來導入新課,在開始階段激發起孩子們的學習興趣。考慮到孩子們在學校很少有表現的機會和他們渴望表現自己的心理,我采用了onebyone的領讀方式,爭取讓每一個孩子都擁有機會來展示自己。課上,師生關系讓我隨時關注著孩子們的動態;課下,朋友關系讓我和孩子們打成一片。記得有一個孩子總是親切的喊我老師姐姐,感覺真的很棒。
4、充分把握學生情況,全面掌握學生動態。初始,由于不了解學生的學習情況,課上的氣氛總是不夠活躍、太呆板。慢慢的了解過后,課堂再也不是單調的講課,有講課有娛樂,有老師的講有學生的問,有師生的互動有同學的交流,課堂逐漸變得多姿多彩起來。做教育工作者,就應該從孩子們的需要出發,充分理解孩子們的天性,做到一切真的是為了孩子。
這次的社會實踐讓我受益匪淺,學到了很多,也了解了很多,從中我明白了一個基本的道理,一份真心,加一份耐心,加一份專心,加一份動力,再加上自己扎實的專業知識是一個好的老師必備的東西。
通過在假期的這段教學生活,讓我得到了很多感觸。讓我實踐了教師這個職業的工作,鍛煉了我的表達能力,交往能力以及職業技能。這些收獲將影響我以后的學習生活,并對以后的工作產生積極影響,我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學習不到的,而且會讓我受用一生!
寒假旅行社社會實踐心得體會大全(16篇)篇十五
如今,回顧這段寒假的體會,雖然只是在餐館打工,但對于一名未經社會的大學生來說,我也同樣收獲了豐富的體驗和生活經歷。并且還大大的增加了我的社會經驗,相信這些在今后的學習上也能更好的幫到我。現對這次的參觀打工實踐記錄心得體會如下:
起初,作為一個社會小白,且不說工作,就連找工作的這件事情對我來說都是“大姑娘上花轎——頭一回”。盡管在學校附近也有幾家餐館,但畢竟經常路過,反而讓人不好意思去應聘崗位。在煩惱了一圈之后,我終于還是決定依靠人際關系,通過和學長的練習,讓我得到了一些不錯的建議,并最終從中挑選出了這個假期的社會實踐對象。
此次尋找工作的經歷,讓我不僅感受到了自己在社會經驗上的`缺乏,也體會到了人際關系的重要性,作為一名大學生,我在這方面也需要更多的累積和體會,讓自己不會在今后走上社會之后還要處處依賴別人。
在面試成功后的第一天,我立馬就開始上班了!沒有培訓,更沒有實踐來練習,餐館很忙,所以的必須馬上動起來。起初,作為一名新人,我主要負責的是端盤子和打掃衛生等一些小事。在工作中,我因為對餐館的不熟悉,以及自身理解的偏差,在工作中犯下了不少錯誤,也挨了老板不少的批評。但在批評后,我也漸漸認識到了自身的眾多問題和不足,并開始在工作中學習和模仿其他的前輩的工作。
工作中,我不斷的學習,通過實踐鍛煉了自身的體力和能力,更是用溝通和交流提升了自己人際交往能力。不知不覺間,我和同事以及老板也慢慢的混熟了,甚至在和他們的交談中聽到了他們對生活和社會的經驗之談。這對我一個剛剛走出校門的學生來說,雖然有些難理解,但認真聽了之后,也深有感悟。
要說這次的實踐辛苦嗎?那肯定是辛苦的,每天的勞動和打掃讓我腰酸背痛。但比起身上的辛苦,我心中的喜悅卻更加的突出。我相信,這次累積的經驗一定能給我帶來更大的收獲,更好未來!
寒假旅行社社會實踐心得體會大全(16篇)篇十六
能力是完成某一具體活動所必備的知識、技術、本領及處世方式等因素的總和,包括完成一定活動的具體方式以及順利完成一定活動所必須的心理特征。能力并不局限于知識、學歷和資格。一個剛畢業的大學生可能具有良好的知識基礎,但并不能等同于他已具備實際能力。能力總是與某一具體的活動聯系在一起,它隨著活動的改變而變化。能力包括的范圍非常廣泛,如對基礎知識的掌握能力,技術操作能力,與別人溝通交往的能力,自我管理和管理他人的能力,分析問題和解決問題的能力,團隊合作能力等等。
旅行社在一個動態的市場環境中生存和發展,旅行社服務的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點,對服務人員的主動性、積極性、創造性和適應性提出了更高的要求。這個假期我在長春市仲意旅行社進行了認識實踐,通過實踐我學習到了很多東西,我個人認為,旅行社專業服務人員應該一專多能,他們應具備以下幾方面的能力:
善于與他人交往是旅行社專業服務人員應具備的首要能力,專業服務人員必須懂得怎樣與工作總結顧客接觸,建立和維持關系,學會傾聽別人的意見,表達自己的想法,注重交往藝術,能夠區別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應采取的交往方式,有正確的服務意識和服務態度,才能為顧客提供優質的服務。
旅行征服務工作不像某些物質生產那樣工序分明,無論是前臺還是后臺的服務人員,都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。專業服務人員應有全局的觀念,較強的協調、溝通意識,學會與供應商協商,與同事合作,充分發揮不同角色的作用,利用現有各種因素,為顧客提供滿意的服務,真正發揮旅行社的.紐帶、中介作用。
旅行社專業服務人員為顧客提供服務的過程,也是一個學習的過程。服務人員必須根據顧客的具體需要確立服務方式。服務人員越了解顧客的期望,就越能為顧客提供優質服務。市場需求的不斷變化,要求旅游服務人員應有不斷學習新知識、新技能的能力,有較強的適應性。
在旅游服務過程中,顧客往往必須參與服務過程,配合服務人員的工作,因此,顧客在消費過程中,學習必要的知識和技能。然而,不少顧客,特別是第一次接受旅游服務的顧客,卻缺乏消費經驗和足夠知識,這就要求專業服務人員做好這類顧客的指導和培訓工作。旅行社專業服務人員應具備通過語言去吸引人、打動人、說服人的能力,懂得清晰、簡潔、明了地表達自己的思想,為顧客提供準確、易懂的信息,服務的過程也是一個信息溝通的過程,個人溝通能力直接影響到溝通的結果。
在服務過程中,對企業內部環境、對市場情況、對顧客的特點掌握得越全面,就越能為顧客提供滿意的服務。例如,服務人員善于觀察顧客的消費行為,設身處地為顧客著想,根據企業本身的特點,調整自己的服務方式,可以使服務工作更順利地完成。
旅游不僅是一項物質享受,更是一項高尚的精神文化享受,旅行社專業服務人員無疑應具備一定的文化修養,才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業人員若能“上知天文,下曉地理”,具備廣博的知識和良好的精神面貌,將有利于與顧客之間的感情交流。
技術性能力是完成某一具體服務活動所需要的本領。旅行社往往可以通過培訓,使服務人員掌握一定的操作程序,適應崗位的需要。對于某些新招聘的人員來說,具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業的最起碼的要求。隨著高新科技飛速發展,旅行社不斷地推出新的服務項目,服務技術越來越復雜,如果服務人員缺乏技術知識和技能,就無法為顧客提供優質的服務,技術性能力是旅游服務人員為顧客提供服務的基礎。
旅行社專業服務人員在服務過程中,需要與別人建立聯系,管理自己、激勵別人、處理沖突、控制情緒等等,這一切都與管理才能有關。對于大部分旅行社來說,許多人認為這一能力的要求往往是針對決策層、管理層而言,但是在市場導向的管理體制中,企業組織從“金字塔型”組織結構轉變為“倒金字塔型”組織結構,服務工作決策權從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線,每位服務員都成為服務工作“管理”人員,因此,管理能力不再是高層管理人員的“專利”。
作為一名當代大學生,我需要不斷地汲取外界的知識來充實自己,讓自己與時俱進。