我們在一些事情上受到啟發后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養成良好的總結方法。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？以下是我幫大家整理的最新心得體會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
文秘實務心得體會篇一
用頭腦做銷售，是讓我們在銷售之時，要動腦經，想辦法，做市場調查，開發設計創新型的產品，建設行之有效的銷售渠道，做好獨特的宣傳攻勢，網絡對口的目標群體，高效的將我們的產品推銷出去;而用心做服務，即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務和維護工作，讓客戶充分體會到我們銷售的專業性、職業性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業金融產品的銷售人員，就更應遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務”的理念，踏踏實實的做好金融產品銷售服務工作。
2、“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結果導向。
經過學習，我認識到作為一個銷售顧問，其信念的作用要遠遠大于其技能。要想做好銷售必須具備堅定的信念，相信自我所服務的公司是最好的公司，相信自我所銷售的產品是最好的產品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財富就在哪里!
3、“商品+服務”價格=價值
經過學習，我充分的認識到，商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所供給服務的品質，所以，我們在金融產品的銷售過程中，銷售的是什么是金融產品本身，或是銀行服務本身，或是金融產品加銀行服務顯而易見，我們銷售必然是我們的金融產品與金融服務本身，而客戶購買的不僅僅是金融產品，銀行服務，更是購買是一種感覺。因為大多數人是理性思維，感性購買，此刻的人越來越重視他所購買的產品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產品同質性異常突出的金融市場里，怎樣讓客戶認同理解自我的產品呢這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售的過程中，必須要營造好的感覺，包括客戶所了解關注到的企業、產品、人和環境都要去注重和加強。
4、“逃避痛苦”大于“追求歡樂”
經過學習，我認識到客戶的行為的動機即是：追求歡樂，逃避痛苦。客戶在買賣過程中賣的是什么客戶永遠不會買產品，買的是產品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦。客戶不會只關心產品本身，客戶關心的是產品的利益、好處、價值。他購買你的產品能夠擁有什么樣的利益與歡樂，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結果好處，二流的銷售顧問賣的是成份，三流的銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學習到，在日后的金融產品銷售中，要針對客戶的痛處對癥下藥，闡述其所擁有的價值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益，經過“痛苦、快率”規律，有效的銷售我行金融產品。
5、“f。a。b法則”
經過學習，讓認識到fab法則是指推銷員運用產品的特征f(feature)和優勢a(advantage)作為支持，把產品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯系起來，詳細介紹所銷售的產品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產品的固有屬性，它描述的是產品的事實或特點;優勢a是解釋了特征的作用，證明產品如何使用或幫忙潛在顧客;而利益b則說明產品能給潛在顧客帶來的好處是什么，證明產品如何滿足客戶表達出的明確需求。
經過學習，我也充分了解到，在日后我行金融產品銷售中，我們必須靈活運用fab法則，將我行金融產品的利益與顧客的需求相匹配，強調潛在顧客將如何從購買中受益，才能激發顧客的購買欲望，讓其做出購買的決定。
文秘實務心得體會篇二
一。同時也培養了我們嚴謹的工作態度和敬業精神。為我們畢業生走上工作崗位后，縮短適應期，并勝任工作能力，打下扎實的基礎。
下面就簡單的敘述下實驗課程的一些具體的體會！
登記帳簿的主要工作是登記總分類帳、各種明細帳以及現金、銀行存款日記帳。登記明細帳、現金日記帳和銀行存款日記帳的工作就是把記帳憑證上的會計科目按照時間先后順序一筆一筆的登記下來，不會計科目相同的業務匯總在一起。這個環節很容易出現一些錯誤，這時候我們就要運用畫線更正、紅字更正、補充登記這三種方法進行更正。在我們進行登記的時候最好不要滿格，在書寫文字和數字的時候上面要留適當的空格，書寫一般占空格的1/2，以便錯誤后修改。總帳是按照記帳憑證和明細帳登記的，總帳是匯總一些會計科目，按照業務發生的月份分上下月登記，把會計科目的借方和貸方額加總起來。登記總帳的工作直接影響到編制報表，所以一定要認真仔細。
所謂結帳，是在把一定時期內發生的全部經濟業務登記入帳的基礎上，按規定的方法將各種帳簿的記錄進行小結，http:///wenzi/計算并記錄本期發生額和期末發生額。做結帳工作相對簡單一些，總帳和明細帳的月末和年末的結帳模式基本是一樣的，在月末的時候都要在摘要欄填明“本月合計”的字樣并在下面通欄畫單橫紅線。在年末的時候，都要在摘要欄注明“本年合計”的字樣并在下面通欄畫雙橫紅線。年度終了時，要在摘要欄內注明“結轉下年”字樣并將余額結出來。
會計工作的最后一個環節就是編制會計報表，會計報表包括資產負債表、利潤表、現金流量表以及相關附表。
。他們都是依靠總帳和明細帳匯總出來的，里面的各種指標都反映企業的經營情況。只要按照《中級財務會計》上的方法就可以計算出各種數據。其中資產負債表是根據“資產=負債+所有者權益”這一等式，按照一定的分類標準和順序編制的。所以在計算出所有的數據后如果總后資產合計不等于負債所有者權益的合計，那么報表中就有數據錯誤，就要進行檢驗。
報表工作完成后，會計工作就基本上完成了，但是還要對記帳憑證和明細帳進行裝訂。裝訂其實是很有意思的工作，在你裝的時候你會感覺自己仿佛真的是一名會計從業人員，這其中的激動是難以用言語表達的，只有親身體驗過的人才明白這當中的快樂。
總的來說，會計工作是一環緊扣一環，環環相扣的，原始憑證的審核直接影響到記帳憑證登記工作的完成，記帳憑證的登記直接影響到登記總帳工作的完成，而總帳的登記直接影響到編制會計報表，會計工作的.任何環節出現了問題都會影響到會計工作的順利完成。所以對會計人員來說認真細致的工作態度是會計工作的基本要求，每個敬業愛崗的會計人員都應養成一個良好的工作習慣，防止會計工作出現錯誤。
通過這次的實驗課程，使得我系統的對于老師講的一些理論知識實踐了一遍，加強了對理論知識的記憶。從自己的手動實際的操作，深深感覺到會計是一個十分嚴謹的工作，是不能夠馬虎對待的工作。我感覺會計工作是項枯燥乏味的，帳目和數字更是讓人眼花繚亂，所以一系列的工序操作都是要求工作人員必須具有良好的品性，只要你真的用心去工作，就能避免工作的錯誤發生，也能減少會計工作給你帶來的乏味和煩躁。整個實驗階段，真正讓人感受到了會計工作的繁瑣，這個實驗也可以得出給論，凡事如果你肯定下工夫，用心對待，必定會帶來良好的收獲！本學期的實驗課程也為即將可能從事的會計工作打下堅實的基礎，一年后走出財大的校門，成為一名名副其實的財會專業人才，在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地！本人在本次的實驗課程中感覺是是受益非淺，體會良多。
在此，也要感謝袁園老師對我們實驗課程的悉心指導！
文秘實務心得體會篇三
在沒有接觸廣告學之前，廣告給我的最直觀的感受就是——讓人厭煩。就平時看電視而言，每每看到精彩之處，我的情緒正處于高漲狀態，突然一則廣告插入，接著又是沒完沒了的廣告，一部電視劇每天放三集，每一集大概一個小時，但每一集幾乎要插入半小時的廣告，最可惡的是，我記得上高中時難得回家，好不容易回家一趟，正好芒果臺在放一部新出的偶像劇，我看的正起勁，突然就結束了，然后就是一條又一條的廣告輪流上演，終于放到第二集開始了，誰知唱完片頭曲，又繼續插入各種廣告，等廣告放完，也接近晚上十一點了，爸媽一聲令下，無奈之下，也只能洗洗睡了。所以，廣告這種東西，曾經，真的是讓我深惡痛絕。
但這個學期，我們新上了一門課，叫廣告學。一開始，也沒啥感覺，但上著上著，慢慢的我發現我有了一個變化，一上廣告學的課，我就特希望老師給我們放廣告案例，特別是歐美以及一些大品牌的廣告，真的是讓我大吃一驚，雖說都有點“忽悠觀眾”的意味在里面，卻真心被他們里面所包含的種種創意以及時尚感給吸引。現在在宿舍，平時看電影或者瀏覽網頁時也會跳出很多廣告，原先我壓根不會注意，現在竟然不自覺的就會去關注，然后和舍友有一句沒一句的評論一下，對于一些特別讓人印象深刻的廣告，比如炫邁口香糖，里面的廣告語“根本停不下來”也成了我們朋友之間平時調侃的常用語，而對于一些比較上檔次的廣告，比如最近新出的一個雪佛蘭的廣告，我個人比較欣賞，于是我會很自然地去了解有關雪佛蘭的相關信息。現在，廣告給我的感覺，不再是原來主觀上的“厭煩”，反而有一點想要去探究的心態。
廣告學是一門科學。廣告學反映了廣告活動的客觀規律。符合客觀規律就有科學性。所謂科學，它是在社會歷史發展過程中所積累起來的關于自然、社會和思維的各種知識的總和。科學的目的就是要揭示各種現象的客觀規律和正確地解釋各種現象；它的任務是透過偶然的、雜亂的現象去發掘和研究表面上看不出的規律，并以這些客觀規律去指導實踐。很多科學在某些方面依然存在著未知的空白區和不完善的地方。廣告學是新生科學，自然也存在著不完善的地方和未知空白區，但絕不能因此而否定它是科學。廣告學包括：廣告史、廣告寫作、廣告策劃、廣告戰略、廣告戰術、媒體選擇、廣告心理、廣告攝影、廣告設計、廣告管理、廣告道德規范等一系列原理和理論。這些原理和理論揭示了廣告活動的基本規律。
廣告學是一門綜合性邊緣科學。它是經過廣大的廣告科研工作者與廣告工作者的共同努力，在總結了大量的廣告活動的成功與失敗兩方面的經驗，運用先進的研究方法，借助于現代科學的分析技術，把廣告知識進行系統地整理、綜合、總結的基礎上，把經驗提升到理論的高度，從而探索出廣告活動的規律，形成廣告原理，揭示了廣告活動促進商品銷售規律的本質。同時，廣告活動又是借藝術手段來進行的，所以廣告對消費者行為的影響也是通過藝術形式來進行的。
因為廣告學涉及社會學、經濟學、心理學、新聞學、傳播學、語言學、統計學、美學、聲學、光學、電學等眾多學科，并且廣告學本身有著自己完整的理論體系和許多分支學科，所以廣告學又是一門結合性的邊緣科學。例如，廣告理論學、實用廣告學、歷史廣告學、市場廣告學、廣告心理學、廣告美學、廣告文學、廣告攝影學、廣告設計學等等。同時廣告學涉及到消費者心理學、市場營銷學、等市場營銷方面的知識，這充分說明廣告學是一門邊緣性的綜合性科學。說廣告學是一門藝術，是因為廣告在創意、文字、圖畫、色彩、字體、修辭等方面都要運用藝術原理，講求藝術性。藝術是文學、繪畫、雕塑、建筑、音樂、舞蹈、戲劇、電影、曲藝等的總稱。它是以形象來反映現實生活，反映社會生活的各個領域，是一種富有創造性的方式。藝術也是一種認識，是通過形象把這種認識表現出來。藝術有其社會作用，如認識作用、思想教育作用、審美作用等。廣告通過藝術的手法表現產品的形象，準確、生動、簡潔、鮮明、富于藝術的感染力表現廣告內容，給消費者以美的享受，從而引起消費者對廣告的注意和興趣。
另外，廣告學從屬于社會科學領域的經濟學科，它揭示了廣告促進商品銷售的科學規律。人們只要按照這些規律去從事廣告活動，就必然會收到好的經濟效益和心理效果，否則，如果在廣告活動中違反這些規律，就必然會導致失敗。比如，廣告要取得視聽效果，就必然要符合人們對客觀事物認識的規律性；而不同的市場，也要求廣告主具有相應的符合市場特性的廣告行為。廣告活動事實上是一項經濟活動，是受社會各方面因素影響的，而社會各項影響因素又是多變的和復雜的。同時，廣告活動也受主觀因素的影響，因而廣告效果的因果關系也比常見的自然科學中所描述的自然界活動的因果關系要復雜。
所以說，廣告，并非向我們想的那么簡單膚淺，它是一門包含著各種知識、包羅萬象的“學科”（雖然其中有一定的糟粕，但其中的精華也是我們不容忽視的。）。我們要學著去欣賞廣告，從廣告中感受文化、藝術和商機。