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    護(hù)理部的工作總結(jié)(精選22篇)

    時(shí)間:2025-06-17 作者:HT書生

    在一個(gè)月的工作中,月工作總結(jié)可以幫助我們回顧自己的成果和不足,為下一個(gè)月的工作制定更好的計(jì)劃。以下是小編為大家收集的月工作總結(jié)范文,希望對(duì)您的寫作提供一些參考和借鑒。

    護(hù)理部的工作總結(jié)(精選22篇)篇一

    20xx年是北城醫(yī)院具有歷史意義的一年。經(jīng)過一年多的精心準(zhǔn)備,我院與20xx年x月順利搬遷新院區(qū)。在新的歷史形式下,護(hù)理部緊緊圍繞在院領(lǐng)導(dǎo)周圍,結(jié)合本院實(shí)際情況,不斷調(diào)整工作思路,參考上級(jí)醫(yī)院老師的指導(dǎo)建議,制定了一些切實(shí)可行的方案。經(jīng)過大家的共同努力,取得了一定的成績(jī)。當(dāng)然,也有工作中的不足?,F(xiàn)將下半年工作內(nèi)容總結(jié)如下:

    護(hù)士著裝整潔,端莊大方。佩帶胸牌和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。開展了一元錢活動(dòng)、感動(dòng)式服務(wù)和微笑服務(wù)活動(dòng),提高了大家的服務(wù)意識(shí)和主人翁意識(shí),使病人滿意度得到不同程度的提高。

    針對(duì)我們護(hù)理隊(duì)伍年輕化問題,狠抓護(hù)士素質(zhì)教育。全體人員從零做起,對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)進(jìn)行了全方位學(xué)習(xí)和考核。每位護(hù)士自購《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》書一本。分別在五月份進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)摸底考試一次。七月考試前五章,九月考試六-十一章,十一月考試最后幾章。每次考試優(yōu)秀人員進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不及格人員都進(jìn)行了補(bǔ)考。

    使大家系統(tǒng)的對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)進(jìn)行了掌握,并取得了很好的成績(jī)。在技術(shù)操作方面分別對(duì)吸氧、吸痰、密閉式靜脈輸液、心電監(jiān)護(hù)使用、簡(jiǎn)易呼吸氣囊使用進(jìn)行了培訓(xùn)和考核。通過大家操作技術(shù)的提高,大大提高了臨床護(hù)士的搶救技能。護(hù)士搶救病人從不敢參與到主動(dòng)參與,從不會(huì)使用儀器到能夠有條不紊的按搶救程序進(jìn)行。

    進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書的書寫,根據(jù)衛(wèi)生廳《山東省護(hù)理文書書寫要求及格式》的要求,組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,對(duì)書寫的細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范,每月對(duì)環(huán)節(jié)病歷和終末病歷護(hù)理部進(jìn)行抽查,每月組織護(hù)士長(zhǎng)對(duì)本科室終末病歷進(jìn)行全面檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,使護(hù)士的書寫水平不斷提高,以確保病案資料科學(xué)、完整、真實(shí)。

    新開展了危重病人護(hù)理記錄單、新入院病人護(hù)理評(píng)估單、手術(shù)患者交接單,轉(zhuǎn)科病人交接單、手術(shù)患者安全核查表、一級(jí)護(hù)理床旁觀察單,心電監(jiān)護(hù)記錄單等新的護(hù)理文書,增加了護(hù)理書寫內(nèi)容,提高了大家的法律意識(shí),使病歷質(zhì)量得到提升。

    針對(duì)我院護(hù)士長(zhǎng)都是今年新上任的護(hù)士長(zhǎng),管理經(jīng)驗(yàn)缺乏問題。邀請(qǐng)濟(jì)寧市人民醫(yī)院護(hù)理部主任為我們進(jìn)行了護(hù)理管理技能培訓(xùn),并帶領(lǐng)護(hù)士長(zhǎng)到濟(jì)寧市人民醫(yī)院進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。我們醫(yī)院也對(duì)護(hù)士長(zhǎng)管理作了培訓(xùn)。護(hù)理部每周五召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,總結(jié)本周工作內(nèi)容落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,并布置下周工作內(nèi)容。護(hù)理部根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)需求下到科室,了解科室內(nèi)容,根據(jù)科室實(shí)際情況,給護(hù)士長(zhǎng)出謀獻(xiàn)策,做好護(hù)士長(zhǎng)參謀。

    針對(duì)我院實(shí)際情況,護(hù)理隊(duì)伍人員嚴(yán)重缺乏,新進(jìn)護(hù)士多,結(jié)婚,生育請(qǐng)假多的問題,為確保臨床工作的順利進(jìn)行,護(hù)理部多次和人事科、院長(zhǎng)聯(lián)系,在5月、6月、8月、12月進(jìn)行了5次護(hù)士招聘,共招收新護(hù)士35名。并對(duì)新入職護(hù)士進(jìn)行了嚴(yán)格的考核和崗前培訓(xùn)。并多次進(jìn)行了人員調(diào)整。各科室工作有條不紊。

    護(hù)理部陸續(xù)修訂了護(hù)理核心制度,護(hù)士崗位職責(zé)、護(hù)理管理工作制度、臨床護(hù)理管理工作制度、手術(shù)室管理工作制度、護(hù)理工作流程、各科室應(yīng)急預(yù)案及流程。充實(shí)各科室文件夾內(nèi)容,為申請(qǐng)二級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。

    護(hù)理部的工作總結(jié)(精選22篇)篇二

    護(hù)理部進(jìn)行了《護(hù)理管理理論》、《護(hù)士長(zhǎng)素質(zhì)與護(hù)理管理技巧》、《論護(hù)士長(zhǎng)的多元意識(shí)》《護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、安全》等知識(shí)的培訓(xùn),舉辦護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),有9名新老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了發(fā)言,各自講了管理體會(huì),以相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高了護(hù)士長(zhǎng)管理水平,為護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍,有四名護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)修學(xué)習(xí),心外科護(hù)士長(zhǎng)李春梅、心內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)到武漢亞心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。內(nèi)六、內(nèi)七護(hù)士長(zhǎng)到北京朝陽醫(yī)院學(xué)習(xí)。

    堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)每月工作一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作。

    堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:至少每二周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排工作重點(diǎn),表揚(yáng)先進(jìn),總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),每月初對(duì)大檢查發(fā)現(xiàn)的問題和病人滿意度情況,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋,提出改進(jìn)措施,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作。

    繼續(xù)開展整體護(hù)理,健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。

    每月各科召開病人座談會(huì)一次,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給與盡量滿足。

    2、全面提高護(hù)士素質(zhì)。

    加強(qiáng)了護(hù)士的培養(yǎng),對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行每月一項(xiàng)護(hù)理技能測(cè)試,一至10月份分別進(jìn)行了心電圖、簡(jiǎn)易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護(hù)理、導(dǎo)尿、吸痰、靜脈留置針、皮內(nèi)注射和測(cè)血壓培訓(xùn)與考試。提高了護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作水平,組織護(hù)士長(zhǎng)講課,科室內(nèi)安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),護(hù)理部進(jìn)行抽查、提問每月一次,鼓勵(lì)自學(xué)、函大學(xué)習(xí),組織業(yè)務(wù)查房,選派一名護(hù)士到上海新華醫(yī)院,四名護(hù)士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進(jìn)修icu,提高了對(duì)危重病人的護(hù)理水平。請(qǐng)赴亞心進(jìn)修的兩名護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)了先進(jìn)護(hù)理理念和管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又選派兩名護(hù)士到武漢亞心進(jìn)修。護(hù)理單元護(hù)士輪流到心電圖室學(xué)習(xí),對(duì)年輕護(hù)士進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),以盡快掌握各科護(hù)理技術(shù)。

    3.對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn),提高護(hù)士綜合素質(zhì)。

    為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院“216”目標(biāo),培育醫(yī)院精神,確立“愛醫(yī)院、愛崗位、愛病人”的觀念,規(guī)范語言行為,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高護(hù)士的綜合素質(zhì),樹立胸醫(yī)護(hù)士的新形象,全面提升護(hù)理品質(zhì),打造胸醫(yī)護(hù)理品牌,于9月3日至9月23日,護(hù)理部與科教科聯(lián)合舉辦全員護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,邀請(qǐng)山東省旅游學(xué)校老師前來授課,分理論課程和形體課程。護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)科室工作情況安排學(xué)習(xí)時(shí)間,護(hù)理部嚴(yán)格考勤。理論課內(nèi)容有:服務(wù)心理學(xué)、服務(wù)禮儀和服務(wù)溝通,形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節(jié)等的基本要領(lǐng)。

    通過禮儀學(xué)習(xí),所有護(hù)士都表現(xiàn)出了高度的紀(jì)律性和自覺性,精神面貌煥然一新,轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念:真誠為病人服務(wù)真正把病人當(dāng)作是自己的親人,使病人感受到了家庭般的溫暖,享受了獨(dú)特的胸醫(yī)護(hù)理服務(wù),改善了護(hù)士的形象,提高了病人滿意度及胸醫(yī)知名度。充分體現(xiàn)了“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,實(shí)現(xiàn)了“讓病人滿意,使病人健康”的護(hù)理目標(biāo)。

    護(hù)理部的工作總結(jié)(精選22篇)篇三

    xx年,我院護(hù)理工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院護(hù)士通力協(xié)助下,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,加強(qiáng)監(jiān)督管理,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,提升服務(wù)質(zhì)量,團(tuán)結(jié)隊(duì)伍改革創(chuàng)新,圓滿地完成護(hù)理各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人高滿意度??偨Y(jié)如下:

    加強(qiáng)導(dǎo)診管理,有序安排病人就診。規(guī)范新入院病人流程,為病人提供生活上的便利。廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理工作意見,對(duì)存在問題查找原因,提出整改措施。對(duì)出院病人進(jìn)行電話隨訪,主動(dòng)詢問病人的康復(fù)情況并記錄詢問內(nèi)容。

    病房?jī)?nèi)外保持安靜、整潔。治療室、換藥室、處置室工作有秩序,物品存放整齊,空氣新鮮。按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人、落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及危重病人護(hù)理。

    1、保證消毒監(jiān)測(cè)和護(hù)理安全。按醫(yī)院內(nèi)感染標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各科室的治療室、換藥室、產(chǎn)房、手術(shù)室的空氣、物表、使用中的消毒劑、護(hù)理人員和手術(shù)人員的手進(jìn)行微生物監(jiān)測(cè),每月對(duì)滅菌鍋進(jìn)行生物監(jiān)測(cè),每次監(jiān)測(cè)均達(dá)標(biāo)。對(duì)醫(yī)療廢物規(guī)范管理,組織全院護(hù)理人員和衛(wèi)生員學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物的分類及處置。

    1、建立了護(hù)理質(zhì)量考核制度,護(hù)理部人員不定期深入科室檢查、督促。

    2、組織護(hù)長(zhǎng)夜查房每周一次,及時(shí)了解和掌握全院夜間護(hù)理工作情況,進(jìn)一步提高夜間護(hù)理工作質(zhì)量。

    3、每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)大檢查,進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,有效的提升全院護(hù)理質(zhì)量的一致。

    1、組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及護(hù)士禮儀。

    2、護(hù)理部每月組織安排護(hù)長(zhǎng)輪換主持全院性護(hù)理業(yè)務(wù)講座,內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí)。

    3、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行“三基”培訓(xùn),組織理論考試和技術(shù)操作考試。

    4、要求科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),內(nèi)容主要為??萍膊∽o(hù)理。

    5、鼓勵(lì)護(hù)士參加護(hù)理大專班,扎實(shí)專業(yè)知識(shí),提高學(xué)歷。

    6、派送一名護(hù)長(zhǎng)和兩名護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院培訓(xùn),回院后安排院內(nèi)講課。傳授外院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)技術(shù),并應(yīng)用于臨床工作中,使護(hù)理工作進(jìn)一步提高。

    回顧20xx年的工作,雖取得一定的成績(jī),但也存在一些不足之處,主要是:

    1、病房管理有待提高,陪人多、病人自帶物品過多。

    2、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,未根據(jù)病情及時(shí)協(xié)助病人取正確體位。

    3、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。

    4、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),無菌操作時(shí)不戴口罩。

    5、護(hù)理文件書寫有漏項(xiàng)、漏記、涂改等缺陷。

    護(hù)理部的工作總結(jié)(精選22篇)篇四

    護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。

    1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,堅(jiān)持了每季度進(jìn)行理論考試,要求人人過關(guān)。同時(shí)加大了年終考核力度在原計(jì)劃的'基礎(chǔ)上增加了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)及中級(jí)職稱護(hù)理人員的理論與技術(shù)操作考核。成績(jī)作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。

    2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。

    3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),貫徹“以病人為中心”的思想,讓護(hù)理人員改變思想,提高認(rèn)識(shí),及時(shí)滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,注重護(hù)患溝通,得到了患者一致好評(píng)。

    1、為優(yōu)化各班職責(zé),合理利用人力資源,指導(dǎo)各科室實(shí)行排班,從運(yùn)行情況看甚為合理有效。

    2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士及低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化他們的學(xué)習(xí)意識(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)培訓(xùn),增加考核次數(shù),使理論知識(shí)和技術(shù)操作水平得到了很大提高。

    完成了護(hù)理績(jī)效考核制度。每周由護(hù)理質(zhì)控小組進(jìn)行績(jī)效考核,通過對(duì)科室及個(gè)人考核,充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的積極性,使護(hù)理質(zhì)量得到了很大提高。

    強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)隨著人們法律意識(shí)的提高,新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,實(shí)施了新的護(hù)理文書書寫,規(guī)范了護(hù)士的行為,保障了護(hù)理安全,提高了護(hù)理質(zhì)量,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護(hù)理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

    1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí),杜絕事故隱患,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:定專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

    2、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每周工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

    1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范,及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目,檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。

    2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。

    3、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:

    1)基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)95%。

    2)特、一級(jí)護(hù)理全年合格率達(dá)95%。

    3)急救物品完好率達(dá)100%。

    4)護(hù)理文件書寫合格率達(dá)100%。

    5)護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。

    6)一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100%。

    7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。

    8)一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。

    9)年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

    1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。組織科室每月進(jìn)行護(hù)理操作及理論培訓(xùn),年終護(hù)理部組織全員護(hù)理人員進(jìn)行理論及操作培訓(xùn)并考核,使我院護(hù)理人員操作水平得到了進(jìn)一步提高。

    2、為提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,選派3名護(hù)理人員外出進(jìn)修培訓(xùn)。

    3、全院護(hù)理人員積極參加我院的繼續(xù)教育。護(hù)理查房每月1次,業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次,鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文。

    4、規(guī)范教學(xué),加強(qiáng)對(duì)護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作。制定了實(shí)習(xí)生管理制度,有資質(zhì)的老師帶教并有護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行出科考核。

    前進(jìn)的道路上有桂冠,也有荊棘。作為開拓者,矗立在歷史潮頭,我們只能以此為契機(jī),乘勢(shì)而上,以“科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新”的態(tài)度,去迎接挑戰(zhàn);歲月有痕,動(dòng)力無限,我相信我們那會(huì)做好這一切的,因?yàn)槲覀冡t(yī)院護(hù)理部一直在努力,一直在不斷的進(jìn)步中!

    護(hù)理部的工作總結(jié)(精選22篇)篇五

    護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)醫(yī)院的工作重點(diǎn),結(jié)合護(hù)理部工作計(jì)劃和目標(biāo),積極開展工作,現(xiàn)將護(hù)理工作總結(jié)如下:

    新醫(yī)院成立,所有規(guī)章制度都要建立,比如:醫(yī)院感染管理、傳染病防治法、護(hù)理操作流程,護(hù)理安全制度和醫(yī)療廢物管理等等。并協(xié)助各科室建立崗位職責(zé),要求科護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí),以制度管人,有章可循。制定各項(xiàng)護(hù)理操作流程供給護(hù)士執(zhí)行,規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作。

    于12月9日組織全院護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn),要求上崗時(shí)精神飽滿,衣裝整潔、規(guī)范用語、語調(diào)親切,病人進(jìn)來時(shí)護(hù)士起來打招呼、問候,對(duì)待病人熱情禮貌,比如:輸液病人到輸液大廳時(shí),護(hù)士先給一杯熱開水,治療室護(hù)士對(duì)病人治療熱情周到,體貼,問寒問曖。需要等候治療病人也很好的解釋清楚。病房護(hù)士對(duì)住院病人付出愛心,關(guān)心他們生活飲食等不方便,給予解決。護(hù)士只能用博愛的熱心、細(xì)心、交心、專心和責(zé)任心的護(hù)理技術(shù)吸引更多病人復(fù)診治療。

    二個(gè)月來一直堅(jiān)持每星期一晚上,對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),首先培訓(xùn)急救技能,對(duì)輸液反應(yīng)、pg過敏休克搶救,以及吸氧操作等,要求每位護(hù)士掌握。針對(duì)部分護(hù)士對(duì)吸氧操作掌握不好的,另設(shè)立時(shí)間在星期二、星期四下午四時(shí)到六樓進(jìn)行訓(xùn)練。理論知識(shí)考核不合格者,給予補(bǔ)考合格為止,嚴(yán)格要求她們學(xué)習(xí)。護(hù)理部決定各科每周科內(nèi)舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,內(nèi)容可根據(jù)本科工作的內(nèi)容而決定。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)本價(jià)段理論考試人數(shù)46人/次、補(bǔ)考11人/次。

    按照管理標(biāo)準(zhǔn)要求,針對(duì)醫(yī)院各部門建立各科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,比如手術(shù)室、病房、治療室、輸液室、藥房、化驗(yàn)室的`質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢查,有問題的反饋相關(guān)科室進(jìn)行整改。在護(hù)理方面,首先抓好護(hù)理安全工作,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,發(fā)藥、打針、輸液、治療都要實(shí)行雙人核對(duì),無誤才能執(zhí)行。為防止呼叫病人名字出錯(cuò),要求她們采取詢問病人姓名為準(zhǔn),確定后無誤方執(zhí)行治療。本年度沒有發(fā)生護(hù)理不良事件。

    建立醫(yī)院感染管理制度、醫(yī)療廢物管理制度、嚴(yán)格進(jìn)行垃圾分類、交接,各科室建立垃圾交接登記制度。認(rèn)真抓好消毒規(guī)范化,要求手術(shù)器械采用高壓消毒,取消消毒液浸泡的方法,對(duì)接觸病人皮膚、粘膜的器械重復(fù)使用時(shí),要進(jìn)行有效氯消毒處理,婦科會(huì)陰沖洗操作流程不規(guī)范進(jìn)行改進(jìn),外科、五官科的器械都進(jìn)行高壓消毒滅菌處理,實(shí)行一人一針一管一巾一用一消毒,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,防止交叉感染。

    醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)內(nèi)聯(lián)工作任務(wù),每位護(hù)士積極去運(yùn)行,雖然不達(dá)標(biāo),但我們盡力去做。

    1、部分制度尚未建立的繼續(xù)建立起來,如護(hù)理核心制度、各科安全制度,消毒隔離制度等。

    2、護(hù)士對(duì)消毒隔離知識(shí)認(rèn)識(shí)薄弱,下一步進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn),無菌操作技能訓(xùn)練,嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)。

    3、服務(wù)禮儀培訓(xùn)工作加強(qiáng),特別是導(dǎo)醫(yī)組護(hù)士的禮貌用語,站姿等。

    4、醫(yī)院廢水處理是創(chuàng)衛(wèi)工作重點(diǎn),緊密配合疾控中心,把醫(yī)院廢水處理好,力求排放達(dá)標(biāo)。

    5、未能很好地安時(shí)完成醫(yī)院內(nèi)聯(lián)目標(biāo)工作,今后繼續(xù)努力。

    護(hù)理部的工作總結(jié)(精選22篇)篇六

    創(chuàng)建一流新型專科醫(yī)院,精心打造“管理一流、質(zhì)量一流、技術(shù)一流、環(huán)境一流、服務(wù)一流”的護(hù)理服務(wù),開展了感受親情護(hù)理,創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”、“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”活動(dòng)和溫馨服務(wù)活動(dòng),使護(hù)理人員牢固樹立“以人為本,護(hù)理先行”的服務(wù)理念,營(yíng)造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍,調(diào)動(dòng)護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士的積極性,鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)本護(hù)理單元獨(dú)特的護(hù)理品牌,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神,為病人提供了優(yōu)質(zhì)全面無縫隙服務(wù)。

    推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措,使每個(gè)護(hù)理單元都做到:

    七聲:病人入院有迎聲、進(jìn)行治療有稱呼聲、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲;使病人感受到在胸科醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的溫馨。與檢驗(yàn)科王協(xié)商解決了新入院病人一天兩次抽血的問題,減輕了病人痛苦,使病人滿意率不斷提高。

    使用文明用語,接待病人及家屬時(shí)態(tài)度和藹、語言得體,樹立病人至上的觀念,說話做事都要站在病人的角度,使病人感到我們都是在為他們著想,護(hù)士從一點(diǎn)一滴的小事中體現(xiàn)對(duì)病人的細(xì)心、耐心和愛心,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是平臺(tái),個(gè)性化服務(wù)是最終目的。

    護(hù)士長(zhǎng)能專心病房護(hù)理工作,icu成立2個(gè)月來到內(nèi)二、內(nèi)六特護(hù)病人20個(gè)班次,較好地起到傳幫帶的作用。

    胸外二護(hù)理單元獲得三次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌,三次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。

    胸外一護(hù)理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌,二次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。

    內(nèi)五護(hù)理單元獲得二次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌,一次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。

    內(nèi)四內(nèi)七心內(nèi)。呼吸一呼吸二護(hù)理單元獲得二次流動(dòng)獎(jiǎng)牌。

    胸外三內(nèi)二內(nèi)六護(hù)理單元獲得一次流動(dòng)獎(jiǎng)牌。

    通過這項(xiàng)活動(dòng)激發(fā)了護(hù)士比學(xué)趕幫超的意識(shí),促進(jìn)了護(hù)理服務(wù)和護(hù)理文書水平的提高。

    弘揚(yáng)抗非斗志,打造胸醫(yī)護(hù)理品牌”為主題的文藝演出和別開生面的“拔河”比賽,增強(qiáng)了護(hù)士為建設(shè)一流新型專科胸科醫(yī)院努力工作的信心。

    護(hù)理部的工作總結(jié)(精選22篇)篇七

    20xx年,神經(jīng)外科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下,全科護(hù)士遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的“微笑服務(wù),感動(dòng)服務(wù)”為主題的服務(wù)宗旨,圍繞年初制定的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,開展各項(xiàng)護(hù)理工作,嚴(yán)抓各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí),半年內(nèi)各項(xiàng)工作指標(biāo)基本到達(dá)了目標(biāo)要求,現(xiàn)將20xx年度神經(jīng)外科護(hù)理工作總結(jié)如下:

    1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按“一科一?!迸嘤?xùn)計(jì)劃進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),強(qiáng)化各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn),月考評(píng)、季度考評(píng)均到達(dá)質(zhì)量要求。

    2、每周早交班進(jìn)行提問,資料為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和??浦R(shí),以促進(jìn)大家共同學(xué)習(xí)和提高。

    3、進(jìn)一步完善并反復(fù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)護(hù)理文書和壓瘡評(píng)估,并運(yùn)用于實(shí)際工作中,對(duì)每一個(gè)存在壓瘡風(fēng)險(xiǎn)的病人進(jìn)行評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使全科護(hù)士的臨床護(hù)理本事有了明顯提高。

    4、每周組織全科護(hù)士開會(huì)學(xué)習(xí)醫(yī)院的護(hù)理核心制度,參加醫(yī)院組織的多項(xiàng)文化藝術(shù)活動(dòng),同時(shí)加強(qiáng)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

    5、有積極參加院里組織活動(dòng)的,在排班上也給予了方便研究,為科里贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。

    6、強(qiáng)化了急救技術(shù)的訓(xùn)練,每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù),并重點(diǎn)對(duì)吸痰、吸氧等常用的技術(shù)操作進(jìn)行了培訓(xùn),專科急救技術(shù)有了明顯的提高。

    7、加強(qiáng)護(hù)理人才的培養(yǎng),為護(hù)理人才的成長(zhǎng)創(chuàng)造有利條件,送本科護(hù)士到天壇這樣??菩詮?qiáng)的醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí),把別的醫(yī)院新的護(hù)理技術(shù)、新的管理理念帶回來,有力的促進(jìn)了科室各項(xiàng)工作的開展。

    1、對(duì)一般輕癥、擇期手術(shù)的病人職責(zé)護(hù)士能熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,并了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。

    2、對(duì)急癥、危重病人能迅速組織搶救,減輕病人痛苦,同時(shí)安慰病人及家屬,減輕其恐懼心理。

    3、在生活上為病人供給了各種便利條件,并廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,對(duì)存在的問題查找原因,提出整改措施并及時(shí)進(jìn)行整改。

    1、列舉神經(jīng)外科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)有特點(diǎn)的幾個(gè)病例及相應(yīng)的防護(hù)措施,組織全科護(hù)士進(jìn)行了分析討論學(xué)習(xí)。

    2、每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯(cuò)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)小組長(zhǎng)監(jiān)督作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情景。

    護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,護(hù)理文書組組長(zhǎng)定期帶頭查病例,護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查護(hù)理文書、臨時(shí)醫(yī)囑的書寫及簽字情景,及時(shí)審查出院病歷,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對(duì)存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。

    護(hù)理部的工作總結(jié)(精選22篇)篇八

    20xx年是醫(yī)療質(zhì)量管理效益年,是我院建設(shè)新型一流??漆t(yī)院關(guān)鍵性一年,護(hù)理部緊緊圍繞衛(wèi)生廳對(duì)護(hù)理工作的要求和醫(yī)院“216”目標(biāo),在院黨委和分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下較好地完成了各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),現(xiàn)對(duì)一年的工作總結(jié)如下:

    1.完善iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件。

    嚴(yán)格執(zhí)行iso9000文件是提高護(hù)理質(zhì)量,確保病人安全的根本保證。護(hù)理部根據(jù)院綜合目標(biāo)的要求,運(yùn)行iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件,使護(hù)理管理逐步到達(dá)了規(guī)范化、制度化和法制化,使護(hù)理人員職責(zé)具體化、文件化;進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理單元的管理,并不斷完善了各個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)的程序。

    護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的核心,透過質(zhì)量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài),使護(hù)理質(zhì)量始終處于貼合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的狀態(tài)。樹立預(yù)防為主的方針,將工作重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先控制上。進(jìn)一步完善了《護(hù)理部作業(yè)指導(dǎo)書》,制定了各種緊急預(yù)案,根據(jù)實(shí)際修改了護(hù)理文書書寫規(guī)范,完善了護(hù)士站、治療室、處置室物品器械放置規(guī)范,確定了實(shí)行護(hù)理賓館化服務(wù)的資料,修訂了安全教育制度,護(hù)士長(zhǎng)巡視病房等制度,使各項(xiàng)工作有章可循。

    護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制范圍,從病人入院到出院,包括新入院病人指導(dǎo),執(zhí)行醫(yī)囑,各項(xiàng)治療護(hù)理,健康教育,出院指導(dǎo),病人滿意度調(diào)查等全部護(hù)理環(huán)節(jié)。透過對(duì)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改善,護(hù)理差錯(cuò)率不斷降低,贏得了病人的信任,為醫(yī)院帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

    2.精心組織護(hù)理質(zhì)量體系的運(yùn)行與實(shí)施。

    為了把iso標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行于護(hù)理質(zhì)量管理,使每個(gè)環(huán)節(jié)得到控制,最終實(shí)現(xiàn)住院病人治療、處理,護(hù)理到位的`目標(biāo)。護(hù)理部充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng),病房護(hù)理質(zhì)量小組及老專家組成的質(zhì)控組織的作用,每月定期、不定期組織檢查、督促、指導(dǎo),狠抓制度的貫徹落實(shí),護(hù)理部質(zhì)控組織每周檢查一次,每月底護(hù)理部組織大檢查。病房護(hù)理質(zhì)量小組每一天檢查各班護(hù)士的工作狀況,護(hù)士長(zhǎng)每一天巡視病房至少四次,密切觀察每個(gè)病人的病情變化和思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)化解,了解病人對(duì)護(hù)理工作的滿意狀況和解決病人的需要。實(shí)行了全程導(dǎo)醫(yī)、分組護(hù)理及主管護(hù)士負(fù)責(zé)制,為病人帶給全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

    護(hù)理部每周隨業(yè)務(wù)院長(zhǎng)查房一次,以了解臨床需求、護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理文書的書寫等狀況,護(hù)理部堅(jiān)持節(jié)假日、危重病人查房、巡視病房至少2次/周,每月夜查房一次,以及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的問題、護(hù)士長(zhǎng)夜查房1次/周,每月底發(fā)病人滿意度調(diào)查表,對(duì)檢查和滿意度調(diào)查的不合格項(xiàng)以書面的形式與主管護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)反饋并簽字與考核分?jǐn)?shù)掛鉤,在每月的總結(jié)會(huì)上對(duì)普遍性問題集中講解,提出糾正預(yù)防措施并再以書面的形式對(duì)各護(hù)理單元的不合格項(xiàng)給以反饋。

    例如,巡視病房中發(fā)現(xiàn)一級(jí)護(hù)理的病人較多,在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上及時(shí)提醒護(hù)士長(zhǎng)要嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度,按要求巡視病房,個(gè)性是夜間必須要認(rèn)真、仔細(xì)觀察病情,發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)處理。充分發(fā)揮質(zhì)控網(wǎng)的監(jiān)督指導(dǎo)作用,以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以質(zhì)量為核心,以薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn),以檢查督促指導(dǎo)為手段,采取定期檢查與隨時(shí)檢查相結(jié)合,全面檢查與單項(xiàng)抽查相結(jié)合的方法對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制,確保關(guān)心病人到位,了解病人身心狀況和病情變化到位,危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位;與病人的溝通、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位。注重護(hù)士素質(zhì)的綜合提升,收到了良好的效果。實(shí)行從病人入院到出院全過程控制,使護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)自始自終都處于嚴(yán)密監(jiān)控之下,以保護(hù)病人安全。透過檢查有效的促進(jìn)了護(hù)理單元的工作,進(jìn)一步提高了護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度。

    3.抓好危重病人管理和基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)。

    我們?cè)谔岣咦o(hù)理質(zhì)量的同時(shí),注重加強(qiáng)對(duì)危重病人的護(hù)理,要求每一個(gè)護(hù)士對(duì)一級(jí)和危重病人掌握八明白:床號(hào)、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護(hù)理、病情變化、心理狀態(tài),要求護(hù)士長(zhǎng)掌握每個(gè)病人的病情和心理狀況,對(duì)危重病人及時(shí)進(jìn)行護(hù)理指導(dǎo),以保證危重病人的搶救護(hù)理工作到位,提高了搶救成功率。抓好“四個(gè)”特殊:特殊人員(新護(hù)士、工作職責(zé)心不強(qiáng)及思想情緒有波動(dòng)的護(hù)士)、特殊時(shí)間(午后、夜間、節(jié)假日)、特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人)、特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等)病人的護(hù)理,做到預(yù)防為主,事前控制,確保關(guān)心病人到位,了解病人身心狀況和病情變化到位,危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位;與病人的溝通、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位。注重護(hù)士素質(zhì)的綜合提升,收到了良好的效果。

    一年來搶救危重病人205人次、特護(hù)病人356人次、一級(jí)護(hù)理病人1507人次,護(hù)理部指導(dǎo)協(xié)調(diào)搶救病人26人次,護(hù)理技術(shù)操作合格率97%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%,特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率98%,護(hù)理文書書寫合格率98%,急救物品完好率100%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,病人滿意率為99%。

    4.組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)《iso9000護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》。

    從20xx年1月《iso9000護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》開始試運(yùn)行至今,護(hù)理部制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,1-3月份以護(hù)理單元為單位組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)并進(jìn)行了考試,4-6月份對(duì)《護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》的剩余部分進(jìn)行學(xué)習(xí),并于7月4-5日對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行了考試,透過學(xué)習(xí)使護(hù)理人員能夠基本掌握《iso9000作業(yè)指導(dǎo)書》基本資料,明確職責(zé),使各項(xiàng)護(hù)理工作有章可循。于20xx年7月1號(hào)正式運(yùn)行,透過近一年的臨床實(shí)施,提高了護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度。

    iso9000文件運(yùn)行以來,護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度有了很大提高,認(rèn)證后將更能促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展,為打造胸科醫(yī)院護(hù)理品牌,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

    建立一流新型??漆t(yī)院,精心打造“管理一流、質(zhì)量一流、技術(shù)一流、環(huán)境一流、服務(wù)一流”的護(hù)理服務(wù),開展了感受親情護(hù)理,建立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”、“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”活動(dòng)和溫馨服務(wù)活動(dòng),使護(hù)理人員牢固樹立“以人為本,護(hù)理先行”的服務(wù)理念,營(yíng)造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍,調(diào)動(dòng)護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士的用心性,鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)本護(hù)理單元獨(dú)特的護(hù)理品牌,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神,為病人帶給了優(yōu)質(zhì)全面無縫隙服務(wù)。

    1、規(guī)范護(hù)士行為,護(hù)士精神飽滿,著裝整潔,佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措,使每個(gè)護(hù)理單元都做到:五個(gè)一:病人入院時(shí)得到一聲問侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境、一張親情卡、住院期間護(hù)士會(huì)用心努力為病人做一件有好處的事情;三主動(dòng):護(hù)士對(duì)病人主動(dòng)接待、主動(dòng)觀察、主動(dòng)幫忙;三個(gè)掌握:掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果,掌握病人醫(yī)療費(fèi)用狀況,掌握病人及家庭、社會(huì)心理因素;七聲:病人入院有迎聲、進(jìn)行治療有稱呼聲、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲;使病人感受到在胸科醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的溫馨。與檢驗(yàn)科王協(xié)商解決了新入院病人一天兩次抽血的問題,減輕了病人痛苦,使病人滿意率不斷提高。

    2、賓館化個(gè)性化微笑服務(wù):使用禮貌用語,接待病人及家屬時(shí)態(tài)度和藹、語言得體,樹立病人至上的觀念,說話做事都要站在病人的角度,使病人感到我們都是在為他們著想,護(hù)士從一點(diǎn)一滴的小事中體現(xiàn)對(duì)病人的細(xì)心、耐心和愛心,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是平臺(tái),個(gè)性化服務(wù)是最終目的。

    3、icu獨(dú)立理順了與外科的關(guān)系,icu護(hù)士相對(duì)固定利于管理和業(yè)務(wù)水平的提高,使外科護(hù)理工作更加規(guī)律,護(hù)士長(zhǎng)能專心病房護(hù)理工作,icu成立2個(gè)月來到內(nèi)二、內(nèi)六特護(hù)病人20個(gè)班次,較好地起到傳幫帶的作用。

    4、開展了流動(dòng)獎(jiǎng)牌活動(dòng),在這項(xiàng)活動(dòng)中,每個(gè)護(hù)理單元都輪流獲得獎(jiǎng)牌。

    胸外二護(hù)理單元獲得三次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌,三次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。

    內(nèi)三護(hù)理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌,三次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌;胸外一護(hù)理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌,二次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。

    內(nèi)五護(hù)理單元獲得二次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌,一次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。

    內(nèi)四內(nèi)七心內(nèi)。呼吸一呼吸二護(hù)理單元獲得二次流動(dòng)獎(jiǎng)牌。

    胸外三內(nèi)二內(nèi)六護(hù)理單元獲得一次流動(dòng)獎(jiǎng)牌。

    透過這項(xiàng)活動(dòng)激發(fā)了護(hù)士比學(xué)趕幫超的意識(shí),促進(jìn)了護(hù)理服務(wù)和護(hù)理文書水平的提高。

    5、5.12護(hù)士節(jié)與工會(huì)舉行了以“傳承南丁格爾精神,樹立嶄新護(hù)士形象,弘揚(yáng)抗非斗志,打造胸醫(yī)護(hù)理品牌”為主題的文藝演出和別開生面的“拔河”比賽,增強(qiáng)了護(hù)士為建設(shè)一流新型??菩乜漆t(yī)院努力工作的信心。

    1、隨著社會(huì)進(jìn)步,科學(xué)的發(fā)展,病人維權(quán)意識(shí)增強(qiáng),消費(fèi)者權(quán)利意識(shí)抬頭,護(hù)患關(guān)系緊張,醫(yī)療糾紛增多,護(hù)理人員執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加大,為了增強(qiáng)護(hù)理人員安全防犯意識(shí),護(hù)理部制定了《提高風(fēng)險(xiǎn)和安全意識(shí),防控護(hù)理質(zhì)量缺陷》對(duì)護(hù)理工作中常見的不安全表現(xiàn)、護(hù)理事故常見原因,進(jìn)行了總結(jié)概括,對(duì)護(hù)理差錯(cuò)的定義和判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了描述,提出了如何防止護(hù)理事故及差錯(cuò)的發(fā)生、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的綜合措施并在1月份召開的護(hù)士大會(huì)上給予講解;8月份分兩次對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行了《如何應(yīng)對(duì)舉證倒置》的講座,使每個(gè)護(hù)士提高了風(fēng)險(xiǎn)、安全、法律、自我保護(hù)意識(shí),減少了護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。

    2、進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書的書寫,根據(jù)衛(wèi)生廳《山東省護(hù)理文書書寫要求及格式》的要求,組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論對(duì)書寫的細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范,并抽調(diào)專人進(jìn)行隨機(jī)檢查,每月組織護(hù)士長(zhǎng)到病案護(hù)理病歷,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,使護(hù)士的書寫水平不斷提高,以確保病案資料科學(xué)、完整、真實(shí)。

    1、護(hù)士長(zhǎng)培養(yǎng)。

    護(hù)理部進(jìn)行了《護(hù)理管理理論》、《護(hù)士長(zhǎng)素質(zhì)與護(hù)理管理技巧》、《論護(hù)士長(zhǎng)的多元意識(shí)》《護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善、安全》等知識(shí)的培訓(xùn),舉辦護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),有9名新老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了發(fā)言,各自講了管理體會(huì),以相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高了護(hù)士長(zhǎng)管理水平,為護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)造了寬松、和諧、用心向上的工作氛圍,有四名護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)修學(xué)習(xí),心外科護(hù)士長(zhǎng)李春梅、心內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)到武漢亞心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。內(nèi)六、內(nèi)七護(hù)士長(zhǎng)到北京朝陽醫(yī)院學(xué)習(xí)。

    堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)每月工作一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改善工作。

    堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:至少每二周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,資料為:安排工作重點(diǎn),表揚(yáng)先進(jìn),總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),每月初對(duì)大檢查發(fā)現(xiàn)的問題和病人滿意度狀況,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋,提出改善措施,持續(xù)改善護(hù)理工作。

    繼續(xù)開展整體護(hù)理,健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。

    每月各科召開病人座談會(huì)一次,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給與盡量滿足。

    2、全面提高護(hù)士素質(zhì)。

    加強(qiáng)了護(hù)士的培養(yǎng),對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行每月一項(xiàng)護(hù)理技能測(cè)試,一至10月份分別進(jìn)行了心電圖、簡(jiǎn)易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護(hù)理、導(dǎo)尿、吸痰、靜脈留置針、皮內(nèi)注射和測(cè)血壓培訓(xùn)與考試。提高了護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作水平,組織護(hù)士長(zhǎng)講課,科室內(nèi)安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),護(hù)理部進(jìn)行抽查、提問每月一次,鼓勵(lì)自學(xué)、函大學(xué)習(xí),組織業(yè)務(wù)查房,選派一名護(hù)士到上海新華醫(yī)院,四名護(hù)士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進(jìn)修icu,提高了對(duì)危重病人的護(hù)理水平。請(qǐng)赴亞心進(jìn)修的兩名護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)了先進(jìn)護(hù)理理念和管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又選派兩名護(hù)士到武漢亞心進(jìn)修。護(hù)理單元護(hù)士輪流到心電圖室學(xué)習(xí),對(duì)年輕護(hù)士進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),以盡快掌握各科護(hù)理技術(shù)。

    3、對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn),提高護(hù)士綜合素質(zhì)。

    為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院“216”目標(biāo),培育醫(yī)院精神,確立“愛醫(yī)院、愛崗位、愛病人”的觀念,規(guī)范語言行為,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高護(hù)士的綜合素質(zhì),樹立胸醫(yī)護(hù)士的新形象,全面提升護(hù)理品質(zhì),打造胸醫(yī)護(hù)理品牌,于9月3日至9月23日,護(hù)理部與科教科聯(lián)合舉辦全員護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,邀請(qǐng)山東省旅游校園老師前來授課,分理論課程和形體課程。護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)科室工作狀況安排學(xué)習(xí)時(shí)間,護(hù)理部嚴(yán)格考勤。理論課資料有:服務(wù)心理學(xué)、服務(wù)禮儀和服務(wù)溝通,形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節(jié)等的基本要領(lǐng)。

    透過禮儀學(xué)習(xí),所有護(hù)士都表現(xiàn)出了高度的紀(jì)律性和自覺性,精神面貌煥然一新,轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念:真誠為病人服務(wù)真正把病人當(dāng)作是自己的親人,使病人感受到了家庭般的溫暖,享受了獨(dú)特的胸醫(yī)護(hù)理服務(wù),改善了護(hù)士的形象,提高了病人滿意度及胸醫(yī)知名度。充分體現(xiàn)了“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,實(shí)現(xiàn)了“讓病人滿意,使病人健康”的護(hù)理目標(biāo)。

    1、呼吸二科護(hù)士魏斌,平時(shí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在值夜班時(shí),凌晨五點(diǎn),當(dāng)她巡視病房時(shí),發(fā)現(xiàn)一位病人呼吸異常,對(duì)呼喚無反應(yīng),立即通知值班醫(yī)師,用心搶救,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,全科醫(yī)護(hù)人員的緊密配合下,經(jīng)過兩天兩夜的奮戰(zhàn),病人脫離了危險(xiǎn)期?;颊呒覍儆砷_始的非難指責(zé)到平靜配合再到最后的理解尊重,他們送的錢物被我們醫(yī)護(hù)人員拒絕后,最后送面錦旗表示敬意。由于護(hù)士及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人病情變化,不僅僅避免了一場(chǎng)可能發(fā)生的惡性醫(yī)療糾紛,而且還為我院贏得了榮譽(yù),表揚(yáng)魏斌觀察病情細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

    2、胸外科護(hù)士孫先紅,心內(nèi)科護(hù)士岳延鳳,內(nèi)六護(hù)士朱軍在護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)期間,代理護(hù)士長(zhǎng)工作,三位同志勤勤懇懇,任勞任怨,經(jīng)常加班加點(diǎn),不記較個(gè)人得失,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,圓滿地完成了各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。

    3、外科護(hù)士在危重病人的搶救中發(fā)揮了重要作用,全院護(hù)士長(zhǎng)從大局出發(fā),相互協(xié)作,相互支持,較好的完成了重大搶救任務(wù)。

    2、進(jìn)一步提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平和觀察病情的潛力。

    在過去的一年里,護(hù)理部在落實(shí)醫(yī)院216目標(biāo)中,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,我們要不斷研究護(hù)理工作出現(xiàn)的新問題、新狀況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改善不足,不斷提高護(hù)理工作水平,適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要,為打造胸醫(yī)護(hù)理品牌,建設(shè)新型一流的??漆t(yī)院而努力。

    護(hù)理部的工作總結(jié)(精選22篇)篇九

    今年,我院落實(shí)了帶薪休假制度,這對(duì)職工是個(gè)好消息,而對(duì)科室管理者是個(gè)難題。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨(dú)立值班的新人,我初略統(tǒng)計(jì)一下:相當(dāng)于一年內(nèi),始終有一個(gè)半人在休息,而我們的病人數(shù),卻比去年增加了300多人,工作負(fù)荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕非常時(shí)期,科里出錯(cuò)——怎么搬這個(gè)家,大動(dòng)了一番腦筋??!那些日子天天失眠,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護(hù)士真的好可愛呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車的、擺放物品的,值班的.,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請(qǐng)假,堅(jiān)持上班,怕我著急上火,使我們的患者個(gè)個(gè)安全到達(dá)新病室。

    在大家的努力下,一年來,無一例差錯(cuò)事故發(fā)生,無投訴糾紛事件,這對(duì)于我們這種重患多、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講,取得這樣的成績(jī)是非常難能可貴的!

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    護(hù)理部的工作總結(jié)(精選22篇)篇十

    20xx年是不平凡的一年,護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨,繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動(dòng),進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,加大護(hù)理監(jiān)督力度,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,狠抓業(yè)務(wù)管理,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項(xiàng)工作,現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié):

    1、嚴(yán)格核心制度的落實(shí)今年以來,護(hù)理部重點(diǎn)在查對(duì)制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度、分級(jí)護(hù)理制度五項(xiàng)核心制度的執(zhí)行上下功夫,護(hù)理部深入科室,實(shí)地進(jìn)行醫(yī)囑查對(duì)和交接,掌握制度落實(shí)情況,通過每周一次的抽查,使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,懂得了如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度,鼓勵(lì)護(hù)理人員及時(shí)上報(bào)護(hù)理不良事件,展開缺陷文化分享,結(jié)合借鑒護(hù)理不良事件典型案例,緊密聯(lián)系工作實(shí)際,查找原因,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出整改措施。

    2、嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗,確保護(hù)理服務(wù)安全,護(hù)理部嚴(yán)格按照護(hù)士條例和醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士持證上崗,對(duì)來醫(yī)院見習(xí)及新來醫(yī)院試工的護(hù)士必須在帶教老師的指導(dǎo)下執(zhí)行各種操作,對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),增強(qiáng)新進(jìn)人員的法律意識(shí)、安全意任意識(shí),確保護(hù)理工作的質(zhì)量和安全。

    1、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè),努力提高護(hù)理管理水平,充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性,鼓勵(lì)年輕的合同護(hù)士競(jìng)爭(zhēng)管理崗位,打破醫(yī)院以前只有正式在編護(hù)士才能擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)職務(wù)的陳舊思想,同時(shí)帶動(dòng)合同護(hù)士工作的積極性,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。鼓勵(lì)年輕護(hù)士長(zhǎng)開拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色。

    2、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)(院務(wù)會(huì))和護(hù)士長(zhǎng)查房制,將年計(jì)劃、月重點(diǎn)、周安排及時(shí)安排部署,組織實(shí)施,做到重點(diǎn)突出,督促有力,加大了例會(huì)精神的貫徹執(zhí)行力度,有效提高了護(hù)理質(zhì)量,確保了護(hù)理安全。

    3、今年是醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍變動(dòng)較大的一年,全院護(hù)士長(zhǎng)做了調(diào)整,全部都是新護(hù)士長(zhǎng),這給護(hù)理管理工作帶來了較大的困難,護(hù)理部及時(shí)指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作,幫助她們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)合理安排每日工作,制堅(jiān)持一日四查房,重點(diǎn)對(duì)新入院、手術(shù)前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,進(jìn)行督導(dǎo)檢查,掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

    4、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤棋,護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價(jià)值”的管理理念,科學(xué)合理調(diào)配人力資源。工作上嚴(yán)要求,生活上細(xì)照顧,實(shí)施人性化管理,指導(dǎo)科室彈性排班,加強(qiáng)節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備,排班做到新老搭配,相互協(xié)作,兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,發(fā)揮其互補(bǔ)性,對(duì)一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性和主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造工作的和諧氛圍,增強(qiáng)了管理效能,有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量。

    1:年內(nèi)共招聘8名護(hù)理人員,我們對(duì)護(hù)理人員的培養(yǎng)以“年輕護(hù)士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng),按計(jì)劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí),從容應(yīng)對(duì)緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。

    2:為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科??平ㄔO(shè)特色的需要,有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),今年選派兒科1名護(hù)士赴省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);有4人次護(hù)理人員參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),為醫(yī)院注了入先進(jìn)的護(hù)理管理理念,推動(dòng)了我院護(hù)理理論和技術(shù)的.創(chuàng)新。

    3:注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士,有意識(shí)的培養(yǎng)第二梯隊(duì),苦練基本功,加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),護(hù)理部通過提問、抽查考核等形式,培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,鼓勵(lì)他們?cè)趰徶v協(xié)作—發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),開拓思維,勇于創(chuàng)新,把學(xué)歷價(jià)值轉(zhuǎn)化為工作價(jià)值。

    4:按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和??萍寄芘嘤?xùn),全年共組織護(hù)理查房28次,護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),院內(nèi)感染知識(shí),護(hù)患溝通技巧和??浦R(shí)。年內(nèi)組織全院護(hù)士無菌技術(shù)操作技能培訓(xùn),在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí),強(qiáng)化急救意識(shí),提高搶救水平,對(duì)低年資護(hù)士又專門進(jìn)行了急救知識(shí)技能的強(qiáng)化培訓(xùn)考核,提高了護(hù)理人員的整體急救水平,進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。

    1、護(hù)理部根據(jù)《云南省醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制手冊(cè)》及本院制定的護(hù)理文書書寫質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查打分,使各科室護(hù)理文件書寫質(zhì)量穩(wěn)步提高上,全年護(hù)理部共抽查222份病歷,護(hù)理文書得分率為99.75%,比去年同期增加0.25%。

    3、質(zhì)量監(jiān)督控制有力。今年在總結(jié)去年護(hù)理質(zhì)控的基礎(chǔ)上,護(hù)理部定期不定期組織質(zhì)量控制小組成員對(duì)護(hù)理技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)理工作中的不足,及時(shí)提出,及時(shí)改進(jìn),及時(shí)規(guī)范環(huán)節(jié)管理,使之為病人提供及時(shí)、安全、準(zhǔn)確、有效的護(hù)理措施。

    4、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的消毒、存放、下收下送工作的管理,規(guī)范了各臨床科室存放消毒包要求,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。

    5、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,無菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試。對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理。從4月1日,一次性物品、醫(yī)療廢物統(tǒng)一由專人負(fù)責(zé)運(yùn)輸,焚燒及運(yùn)輸工具的就地消毒,更好的保證了醫(yī)療廢物的安全處置。

    (1)基礎(chǔ)護(hù)理合格率99.71%。

    (2)特級(jí)、一級(jí)護(hù)理合格率99.93%。

    (3)急救物品完好率達(dá)99.98%。

    (4)護(hù)理技術(shù)抽查合格率達(dá)99.78%。

    (5)肌肉注射化膿率0。

    (6)輸液輸血反應(yīng)率0.008%。

    (7)無菌手術(shù)感染率0。

    (8)一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。

    (9)靜脈穿刺成功率94.71%。

    (10)壓瘡發(fā)生率0。

    (11)護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率0.017%。

    (12)護(hù)理事故發(fā)生率0。

    (13)母乳喂養(yǎng)合格率100%。

    (14)整體護(hù)理合格率98.05%。

    (15)病人服務(wù)態(tài)度滿意率99.79%。

    (16)常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

    (17)消毒隔離合格率99.72%。

    以上指標(biāo)均達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

    xx。

    今年和醫(yī)務(wù)科一起組織了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容分別為:手足口病;心肺復(fù)蘇;宮頸疾病的規(guī)范治療;過敏性休克;職業(yè)暴露;無菌技術(shù)等,通過培訓(xùn)不斷提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平,使護(hù)理人員能更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

    2、護(hù)士整體素質(zhì)不高,學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄,我院護(hù)理隊(duì)伍相對(duì)年輕,學(xué)歷層次較低,危機(jī)意識(shí)感不強(qiáng),滿足于現(xiàn)狀,以致學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄。

    3、一些老護(hù)士思想認(rèn)識(shí)不到位,仍然報(bào)有“我是正式職工,反正醫(yī)院不敢開除我”的思想,安排工作挑肥揀瘦,無全局意識(shí),以自我為中心,思想作風(fēng)渙散,私心偏重,不考慮周圍人的感受,只顧自己的小利益,只打自己的小算盤,工作中只管好自己,不管身邊發(fā)生任何事,不擅于團(tuán)隊(duì)建設(shè);分配中只看到自己的功勞,不肯定別人的付出;生活中不和其他同事來往,缺乏社會(huì)交往能力。

    4、護(hù)理人員緊缺,醫(yī)院面臨整體搬遷,需要大量的護(hù)士,而目前醫(yī)院的現(xiàn)狀是:好的護(hù)士很難留住,差的護(hù)士醫(yī)院不想要,以致到目前為止護(hù)理人員還不能滿足醫(yī)院的需要。

    護(hù)理部的工作總結(jié)(精選22篇)篇十一

    “勇于創(chuàng)新,改善無限”;x年護(hù)理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作,力求在實(shí)踐中完善,在完善中實(shí)踐,循序漸進(jìn),把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護(hù)理服務(wù)品牌;緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的發(fā)展勢(shì)頭,做到與時(shí)俱進(jìn);護(hù)理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

    1、實(shí)施xx小時(shí)不間斷管理,護(hù)理部正、副主任周六、周日對(duì)全院各科室進(jìn)行護(hù)理查房,其它工作人員周一至周五值班到晚x點(diǎn),在迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間,每晚安排x名護(hù)理部人員在急診科協(xié)助指導(dǎo)x天;每晚安排x名護(hù)士長(zhǎng)在:時(shí)段進(jìn)行全院性質(zhì)的夜查房;實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)月報(bào)表制度(內(nèi)容:護(hù)理糾紛件/月、護(hù)理差錯(cuò)件/月等),杜絕差錯(cuò)事故,確保信息暢通。

    2、整體護(hù)理分組,在全院全面開展,從親切熱情的入院指導(dǎo)到清晰明了的健康教育,責(zé)任明確,落實(shí)到人,服務(wù)到位,使病人真正體會(huì)到自己的“中心”位置和整體護(hù)理的好處,廣大患者對(duì)此稱贊有佳,真正做到了用技術(shù)吸引患者,用服務(wù)留住患者。

    3、以監(jiān)控整體護(hù)理措施落實(shí)情況,促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為目標(biāo),成立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控組(共分為x組,護(hù)理文件組、病房管理組、整體護(hù)理組、感染監(jiān)控組、技術(shù)操作監(jiān)控組),將各項(xiàng)檢查指標(biāo)量化,每月組織全面、細(xì)致的護(hù)理質(zhì)量檢查,細(xì)化到供應(yīng)室器械的刷洗質(zhì)量達(dá)標(biāo);將檢查結(jié)果進(jìn)行排序,在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上給予通報(bào)前、后各x名科室名單,達(dá)到了激勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,增強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)凝聚力的效果。

    4、全院護(hù)理查房示范,由心胸外病房、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行,以點(diǎn)帶面,全院鋪開,各科室每月進(jìn)行一次護(hù)理查房,由護(hù)士長(zhǎng)主持,有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式,沒有溝通實(shí)效”,提高護(hù)理人員臨床技術(shù)水平,以個(gè)體高質(zhì)量促進(jìn)整體質(zhì)量的提高。

    5、為確保護(hù)理工作安全、協(xié)調(diào)地進(jìn)行,確保滿足患者的服務(wù)需求,對(duì)于一些工作量大、重患多的科室護(hù)理部要求夜間增加雙班或斷班,制定了各個(gè)護(hù)理單元人力配置原則,合理調(diào)配護(hù)理人力資源,發(fā)揮最佳的效能。

    6、準(zhǔn)確的了解臨床科室對(duì)于護(hù)理工作的需求,及時(shí)彌補(bǔ)不足,提升服務(wù)水準(zhǔn);x月初護(hù)理部組織召開外科系全體護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)會(huì),規(guī)范術(shù)前準(zhǔn)備工作,提高手術(shù)室接臺(tái)效率;x月x日晚,到夜間護(hù)理組進(jìn)行調(diào)研規(guī)范工作流程,提升工作質(zhì)量。給予全院各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、全體護(hù)理人員、病人發(fā)放了《護(hù)理部服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷》、《護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量滿意度自檢調(diào)查問卷》、《護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷》。

    7、完善制訂了《合同制護(hù)理人員管理制度》,從管理、培訓(xùn)、考核等方面給予了明確的規(guī)章制度,做到有章可循。建立護(hù)理理論考核題庫約xx萬題,各級(jí)別、各層次、各類別的護(hù)理考核,均由此題庫隨機(jī)抽調(diào)。護(hù)理部協(xié)同人事科對(duì)所應(yīng)聘各層面護(hù)理人員的面試的均采用當(dāng)場(chǎng)、不計(jì)名抽簽排號(hào)制,確保公平、公證的競(jìng)聘原則,做到辦事流程公開透明。

    8、寓“管理”于“服務(wù)”之中改進(jìn)工作,努力建設(shè)成為服務(wù)型職能部門;今年x月xx日、xx日是滿一年合同制護(hù)理人員理論、技能考核的日子,xx日內(nèi)分泌科護(hù)士宋婷婷左側(cè)拇趾肌腱損傷石膏外周固定術(shù)后第x天,xx日是vip病房護(hù)士婁丹爺爺出殯的日子,護(hù)理部得知這些情況后擇地、擇期,為她們?cè)谧o(hù)理部(院部一樓)另設(shè)考場(chǎng)并安排x名監(jiān)考人員對(duì)其進(jìn)行理論及技能考核,嚴(yán)格管理的同時(shí),我們更注重融入一種誠摯的情感。

    xx年,整體護(hù)理在醫(yī)院開始實(shí)施,兩年來不斷的探索,不斷創(chuàng)新,一步一個(gè)腳印,一年一個(gè)新臺(tái)階。永遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步,彰顯四院護(hù)理服務(wù)的獨(dú)辟蹊徑。

    1、“病人的需要,就是我們服務(wù)的方向”,門診“免費(fèi)護(hù)送隊(duì)”免費(fèi)、有效護(hù)送患者至全院相關(guān)科室,避免其盲目、無效地移動(dòng),節(jié)約其就診時(shí)間,更為急、危重癥患者贏得了寶貴的搶救時(shí)間;八部輪椅、二臺(tái)平車不停地穿梭于全院的每一角落,無論是艷陽烈日的酷暑,還是寒風(fēng)飄雪的嚴(yán)冬,節(jié)假日、雙休日、午休時(shí)間從無間斷,日平均門診樓內(nèi)護(hù)送病人xx余次,院內(nèi)護(hù)送xx余次,全年共計(jì)護(hù)送重癥病人x人次,陪送病人近x人次,這種融入了感情,傾注了心血的服務(wù),獲得了患者及家屬的一致贊揚(yáng),《哈爾濱日?qǐng)?bào)》對(duì)此進(jìn)行了專題報(bào)道。

    2、夜間護(hù)理組負(fù)責(zé)全院臨床科室夜間及節(jié)假日的入院病人、急診陪檢護(hù)送。如:胸透、ct、化驗(yàn)、b超等輔助檢查,為住院病人夜間節(jié)假日取送化驗(yàn)標(biāo)本,取送藥品、血制品等工作,平均日間(節(jié)假日)工作量為x次,夜間為x次左右,鈴響就是命令,病房隨叫隨到,為臨床護(hù)理工作提供了直接支持作用,把時(shí)間還給護(hù)士、把護(hù)士還給患者,服務(wù)于患者,真正實(shí)現(xiàn)“一站到位”的服務(wù),“無縫無隙”的流程。

    3、以“打造溫馨穿刺月,春風(fēng)撫面暖人心”為主題參與到醫(yī)院**春風(fēng)行動(dòng)中,并向全院護(hù)理人員發(fā)放了此次活動(dòng)的倡議書,號(hào)召四院護(hù)理人以積極姿態(tài),抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。貫徹“高標(biāo)準(zhǔn),精細(xì)化,零缺陷”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);護(hù)理人員為病人靜脈穿刺時(shí),要求達(dá)到一針見血,做到治療前有呼聲,操作后有溫暖聲,各項(xiàng)操作準(zhǔn)確無誤,把病人的痛苦降低到最小。

    “不僅要關(guān)心患者的病情,更關(guān)心患者的心情”,在原有“全程無縫無隙人性”就診服務(wù)基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)“一醫(yī)一患”的門診管理模式,分導(dǎo)診護(hù)士主動(dòng)熱情地為患者進(jìn)行疾病的健康宣教,緩解患者在候診過程中的煩躁情緒,提高患者的有效就診率。

    充分尊重患者的隱私權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán),對(duì)于新入院的病人責(zé)任護(hù)士在xx分鐘內(nèi)到病人床前,做自我介紹及入院宣教,推行護(hù)士長(zhǎng)征詢意見制度,護(hù)士長(zhǎng)在病人入院xx分鐘內(nèi)看望病人;每日晨間護(hù)理時(shí)間護(hù)士長(zhǎng)還會(huì)為患者提供醫(yī)療收費(fèi)等相關(guān)內(nèi)容的咨詢解疑,把個(gè)性化的護(hù)患溝通服務(wù)做到實(shí)處。

    “以人為本,以患為尊”,細(xì)節(jié)服務(wù),用心感受;唱好“被子、褥子、枕頭”服務(wù)工作三部曲,全院各病房絕對(duì)保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持干凈、舒適,改變以前固定時(shí)間更換,改為隨時(shí)、隨地、隨人進(jìn)行更換;加強(qiáng)全院各科室洗漱間、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作,要求做到無味、清潔、無漬,為患者營(yíng)造清爽、整潔、溫馨的住院環(huán)境。

    “滿足患者的隱含需求”;病房設(shè)立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭,包括負(fù)責(zé)護(hù)士、醫(yī)生,當(dāng)日的一切治療用藥,藥物作用,所需做的檢查,注意事項(xiàng),以及當(dāng)日的健康宣教內(nèi)容,做到服務(wù)態(tài)度到位,舒適服務(wù)到位。

    通過近一年凝鑄四院護(hù)理人心血與智慧的人性化、特色性、感動(dòng)服務(wù)已受到患者及家屬的一致好評(píng),親身體驗(yàn)勝過任何的廣告推薦,“真正地讓患者在微笑中感受真誠,讓患者在微笑中得到實(shí)惠”,護(hù)理服務(wù)實(shí)現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大,產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益。

    堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)、團(tuán)體學(xué)習(xí)的理念,使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致,及時(shí)跟進(jìn)醫(yī)院的前進(jìn)步伐,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與護(hù)理工作的共同發(fā)展。

    1、于x月初,對(duì)全院合同制護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的再強(qiáng)化培訓(xùn),特別是針對(duì)護(hù)理技能及x項(xiàng)技術(shù)操作的考核;要求項(xiàng)項(xiàng)達(dá)標(biāo)、人人過關(guān),使之完全能夠勝任危重癥患者的監(jiān)護(hù)和搶救工作。月xx日xx日,利用兩天休息日對(duì)全院x批合同護(hù)士共計(jì)x人,協(xié)同人事科對(duì)上述人員進(jìn)行了護(hù)理技能定期考核。

    2、于x月中旬開始,護(hù)理部分兩批次對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了核心制度強(qiáng)化培訓(xùn)及護(hù)理技能現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作(內(nèi)容:靜脈輸液、吸氧、cpr),分批次利用中午休息時(shí)間,對(duì)全院護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員進(jìn)行了以打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)工作檢查內(nèi)容及醫(yī)院管理年工作目標(biāo)及相關(guān)指標(biāo)內(nèi)容為主題進(jìn)行了筆試考核。月日分別對(duì)全院各級(jí)共x名護(hù)理人員進(jìn)行了,層級(jí)內(nèi)容不同的“三基三嚴(yán)”理論考核,對(duì)于成績(jī)不合者護(hù)理部給予為期一周的強(qiáng)化培訓(xùn)。

    3、x月x日,護(hù)理部xxx主任以護(hù)理差錯(cuò)事故防范措施與案例分析為專題為全院護(hù)理人員用案例講授的形式,使全體護(hù)士從中得到警示,提升護(hù)理人員的自律意識(shí)。針對(duì)各病區(qū)護(hù)理文件書寫過程式中出現(xiàn)的不規(guī)范,不準(zhǔn)確等問題,于x月x日胸外科xxx護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了危、重癥病人搶救監(jiān)護(hù)及重護(hù)單書寫要點(diǎn)為主題的講座,使我院的護(hù)理文件書寫更加的科學(xué)化、專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,保障護(hù)理安全。

    4、為了有效地提高護(hù)理人員的溝通能力和掌握溝通藝術(shù),提升醫(yī)院在患者心目中的美譽(yù)度。于x月初對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、溝通技巧的理論學(xué)習(xí)及禮儀培訓(xùn),x月x日,護(hù)理部xxx主任以護(hù)患溝通的技巧與案例分析為專題,從日常的護(hù)理服務(wù)中選取多個(gè)常用、經(jīng)典溝通案例,用講授的方式潛移默化地啟發(fā)每一位護(hù)理人員,引導(dǎo)她們科學(xué)、有效地與患者進(jìn)行溝通。為規(guī)范社區(qū)護(hù)理工作,分別對(duì)沙曼等x個(gè)社區(qū)xx名護(hù)理人員進(jìn)行了為期兩周,卓有成效的素質(zhì)培訓(xùn);x月份護(hù)理部整體護(hù)理檢查組深入xx個(gè)病區(qū)查房,分別與xxx多位病人及家屬進(jìn)行了訪談,廣泛聽取病人對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作的意見、建議。這次檢查結(jié)果表明,大多數(shù)病區(qū)護(hù)患溝通質(zhì)量過硬,特別是有的病區(qū)開展得頗有成效。

    5、培養(yǎng)護(hù)士長(zhǎng)理性思考、科研能力,x月初組織全院護(hù)士長(zhǎng)參加了由某省協(xié)和醫(yī)院資深專家給予為期x天的護(hù)理人文綜合綜質(zhì)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),及哈爾濱市衛(wèi)生學(xué)校xxx校長(zhǎng)給予的陽光性格的培養(yǎng)及思維模式的培訓(xùn)。于xx中旬聘請(qǐng)?jiān)谧o(hù)理科研領(lǐng)域賦有造詣及聲望的哈醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院趙秋麗副院長(zhǎng),給全院護(hù)理人員進(jìn)行了以護(hù)理科研選題與論文撰寫為專題的講座,經(jīng)過此次培訓(xùn)護(hù)理人員反響良好,對(duì)于護(hù)理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理解與認(rèn)識(shí),對(duì)我院護(hù)理科研的發(fā)展起到了積極的推進(jìn)作用。

    1、xx月xx日,我院紀(jì)念“”國(guó)際護(hù)士節(jié)表彰大會(huì)暨匯報(bào)演出在圖書館會(huì)議室隆重召開。校領(lǐng)導(dǎo)、院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、全體護(hù)士長(zhǎng)及各科護(hù)士代表共xxx余人參加了本次大會(huì)。院領(lǐng)導(dǎo)在大會(huì)上宣布了榮獲哈醫(yī)大四院“十佳護(hù)士長(zhǎng)”、“十佳護(hù)士”稱號(hào)人員名單及在護(hù)理技能大賽中獲得cpr、密閉式靜脈輸液護(hù)理技能一、二、三等獎(jiǎng)的人員名單,并相繼進(jìn)行了新護(hù)士授帽儀式及獲獎(jiǎng)選手的技能表演。。

    2、以積極的姿態(tài)參與由哈爾濱電視臺(tái)醫(yī)療檔案節(jié)目組主辦的“超極護(hù)士”大賽,我院共選派x名優(yōu)秀選手參加此次大賽,經(jīng)過x月xx、xx、xx、xx日為期x天的初賽,從xx家參賽醫(yī)院共xxx名選手中選取xx名優(yōu)秀選手進(jìn)入初賽,我院共有x名選手入圍,其中,初賽共發(fā)有x塊直接晉級(jí)牌,我院共獲得x塊;復(fù)賽有x塊直接晉級(jí)牌,我院獲得x塊,決賽我院劉爽進(jìn)入前x強(qiáng);此次大賽我院代表隊(duì)以優(yōu)雅、卓然的職業(yè)風(fēng)采,嫻熟、精準(zhǔn)的技能手法獲得團(tuán)體技能操作總分第一名的稱號(hào)。

    3、在今年的醫(yī)科大學(xué)運(yùn)動(dòng)會(huì)四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風(fēng)彩博得了大會(huì)嘉賓的一致稱贊,x名參于其中的護(hù)理人員用博發(fā)、奮進(jìn)的姿態(tài)展示出四院人自強(qiáng)不息、勇于探索的精神風(fēng)貌。

    精彩的背后蘊(yùn)含著是院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)于護(hù)理工作的一貫支持與關(guān)注,為護(hù)理人員發(fā)掘自我,展示自我,超越自我構(gòu)鑄了的平臺(tái)。

    去年的此時(shí),對(duì)于我院的實(shí)習(xí)帶教工作,絕大部分護(hù)校及護(hù)生是抱著一種觀望的態(tài)度來對(duì)待,省衛(wèi)生學(xué)校分配了x個(gè)班次的護(hù)生來我院實(shí)習(xí),好多護(hù)生都想選擇其它醫(yī)院實(shí)習(xí),有的甚至是含著眼淚來到我院,經(jīng)過了x個(gè)月的實(shí)習(xí)之后,她們是滿面笑靨,踏著自信的步伐走入工作崗位,反饋我院帶教工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、護(hù)生動(dòng)手能力強(qiáng),能夠很快適應(yīng)臨床工作。

    今年來我院實(shí)習(xí)的護(hù)生共計(jì)xxx人,其中大專層次的護(hù)生xx人,中專層次的護(hù)生xxx人,來我院實(shí)習(xí)的學(xué)校有省衛(wèi)校、省第二衛(wèi)校、市衛(wèi)校、農(nóng)懇衛(wèi)校、大慶職工學(xué)院、醫(yī)科大學(xué)附屬職業(yè)高中、阿城市衛(wèi)校,人數(shù)比去年增長(zhǎng)了xx%,另外省內(nèi)x家合作醫(yī)院共選派xx名護(hù)理骨干來我院參觀、進(jìn)修學(xué)習(xí)。

    在教學(xué)管理方面,健全完善了“請(qǐng)假制度”、“首診首問制度”、“帶教教師守則”、“實(shí)習(xí)護(hù)生守則”等一系列規(guī)章制度。護(hù)生臨床實(shí)習(xí)教學(xué)及管理工作由護(hù)理教學(xué)委員會(huì)統(tǒng)一負(fù)責(zé),帶教老師在教學(xué)及管理工作中必須嚴(yán)格執(zhí)行:護(hù)理部—帶教老師—護(hù)理學(xué)生管理體制,一對(duì)一的帶教模式。

    本著對(duì)病患負(fù)責(zé)、對(duì)護(hù)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,在護(hù)生進(jìn)入科室實(shí)習(xí)之前,給予她們?yōu)槠趚天的崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括醫(yī)院的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、職場(chǎng)禮儀、醫(yī)院文化等方面。每季度組織由實(shí)習(xí)護(hù)生主持的護(hù)理查房,為學(xué)生提供廣闊的思考空間;注重實(shí)習(xí)效果的有效反饋,制訂《實(shí)習(xí)反饋調(diào)查表》以不計(jì)名的形式發(fā)放給護(hù)生填寫,一月一反饋,幫助護(hù)生解決實(shí)習(xí)過程中遇到的問題,用創(chuàng)思、求實(shí)、負(fù)責(zé)的精神拓寬臨床帶教的工作思路。

    x年度全院共發(fā)表國(guó)家級(jí)刊物論文xx篇、省級(jí)論文xx篇,參加省級(jí)學(xué)術(shù)交流xx次。

    1、加大護(hù)理論文、科研的投入力量,加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。

    建院兩年來,專注于醫(yī)院的建設(shè)、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理及人員培訓(xùn);大部分護(hù)理管理人員都沒有參加全國(guó)乃至省內(nèi)的護(hù)理科研、管理、質(zhì)控等方面的.培訓(xùn)與學(xué)習(xí),信息相對(duì)滯后,明年能否申請(qǐng)以走出去,請(qǐng)內(nèi)來的形式,加快學(xué)科建設(shè);以先進(jìn)的管理模式、創(chuàng)新的理念提升我院的護(hù)理服務(wù);護(hù)理部將不定期聘請(qǐng)護(hù)理科研領(lǐng)域的專家,給予全院護(hù)理人員規(guī)范化、科學(xué)化、系列化的培訓(xùn);正副主任、科護(hù)士長(zhǎng)將深入科室了解掌握臨床護(hù)理工作中的新動(dòng)態(tài),及時(shí)提出護(hù)理科研的方向和重點(diǎn),引導(dǎo)科室有目的、有重點(diǎn)地進(jìn)行研究。

    2、我院護(hù)理人員整體的外語水平差強(qiáng)人意有待提高。

    我院外語護(hù)理人材可謂鳳毛麟角,如若進(jìn)行外語培訓(xùn)只能外請(qǐng)英語老師,就目前狀況而言,我院尚無護(hù)理人員可以擔(dān)當(dāng)此任,提升外語水平是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,也是四院護(hù)理事業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,護(hù)理部把此項(xiàng)工作做為重點(diǎn);x年將利用節(jié)假日休息時(shí)間對(duì)各層別護(hù)理人員進(jìn)行全院性質(zhì)的外語培訓(xùn),在部分科室開展外語交班,為“x外語論文報(bào)告會(huì)”做好前期的準(zhǔn)備工作。

    前進(jìn)的道路上有桂冠,也有荊棘。作為開拓者,矗立在歷史潮頭,我們只能以此為契機(jī),乘勢(shì)而上,以“科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新”的態(tài)度,去迎接挑戰(zhàn);歲月有痕,動(dòng)力無限,身為四院護(hù)理人的我們用奉獻(xiàn)、敬業(yè)、奮進(jìn)的行動(dòng)伴。

    護(hù)理部的工作總結(jié)(精選22篇)篇十二

    回顧20xx年上半年的工作,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及公司聞主任的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,圍繞醫(yī)院“二級(jí)”重新評(píng)審的中心工作,結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo),積極開展護(hù)理工作。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

    護(hù)理部作為職能部門,能較好的做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好的完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。護(hù)理人員積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)和公司活動(dòng),完成了醫(yī)院的體檢工作。

    1、為落實(shí)“二級(jí)”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,護(hù)理部按照“二級(jí)”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核,并對(duì)存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。

    2、護(hù)理部多次召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,學(xué)習(xí)“二級(jí)”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),研究部署護(hù)理工作,要求更新管理理念、管理方法,彌補(bǔ)工作中的不足,為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。

    1、根據(jù)護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)?及醫(yī)院實(shí)際,護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查

    基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定了《護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查、打分,并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效工作掛鉤,大大的促進(jìn)了各科的積極性,提高了護(hù)理質(zhì)量。

    2、為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,護(hù)理部重新完善制定了護(hù)理制度,并以制度為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行規(guī)范、考核。

    3、半年來護(hù)理部每天下科室查房。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改,護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,取得了較理想的成績(jī)。

    4、護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議,對(duì)檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析,提出整改措施并督促落實(shí)。

    5、護(hù)理部上半年對(duì)護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn),有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次,進(jìn)行護(hù)理三基理論考核2次(分兩批進(jìn)行考試),考核率100%,合格率100%;完成全院護(hù)士護(hù)理操作(無菌技術(shù))的培訓(xùn)和考核,培訓(xùn)率達(dá)92%,考核合格率達(dá)100%。

    6、上半年院感培訓(xùn)做了6次(包括新員工,和在職員工)考核6次。

    1、為進(jìn)一步促進(jìn)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè),營(yíng)造醫(yī)院內(nèi)部良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)水平,樹立醫(yī)院良好的社會(huì)形象,把“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”的人性化服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為醫(yī)療服務(wù)實(shí)踐,在全院范圍內(nèi)廣泛開展以進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)觀念,建立統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護(hù)患關(guān)系,充分體現(xiàn)以病人為中心,貫徹“全員、全程、全面”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),通過活動(dòng)提高護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。

    2、為適應(yīng)廣大患者的要求,改進(jìn)了內(nèi)科,上半年內(nèi)科的病人比較多,內(nèi)科的護(hù)士增加了,治療室人員減掉2人,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理防控和人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

    3、各科室今年以來面對(duì)住院病人劇增,克服人員緊缺,實(shí)行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),圓滿完成了護(hù)理任務(wù),上半年沒出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)事故。

    5、半年來,在全院護(hù)理人員的共同努力下,我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,護(hù)理過失和缺陷比去年同期下降,投訴較去年同期下降,護(hù)理滿意度比去年提升,受到病人及的好評(píng)。收到多封的表揚(yáng)信。

    6、加強(qiáng)了病房管理,在薛院長(zhǎng)的指導(dǎo)下,把衛(wèi)生員歸到護(hù)理部來管理,這是一項(xiàng)非常對(duì)的決策,護(hù)理部,護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士直接管理,現(xiàn)在病區(qū)環(huán)境,有了大大的改變,病區(qū)做到了安靜,安全,整潔,舒適,按照四化要求:管理制度化,操作常規(guī)化,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,設(shè)置規(guī)范化。電視機(jī),床頭,床頭桌,門框等,衛(wèi)生很好,繼續(xù)保持,并且繼續(xù)監(jiān)督。

    1、護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員,抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng),鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷教育,繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達(dá)100%。

    2、全院的護(hù)理隊(duì)伍比較穩(wěn)定,全院護(hù)理人員在半年內(nèi),僅有兩人離職,護(hù)理團(tuán)體比較和諧,全體護(hù)理人員能做到上下一心,完成醫(yī)院護(hù)理部交給的任務(wù),以提升我,感動(dòng)你!為主題。

    為了慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)“南丁格爾”精神,豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活,圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題,護(hù)理部組織全院護(hù)士參加公司舉辦了一系列豐富多彩的慶?;顒?dòng)。

    1、為迎接醫(yī)院“二級(jí)”評(píng)審,進(jìn)一步提高護(hù)理知識(shí)技能,于4月18舉行了全院護(hù)理人員進(jìn)行了“三基”理論考核。評(píng)出了理論考核前3名。

    2、20xx年5月12日下午,在醫(yī)院6樓會(huì)議室,舉辦了慶?!?.12”護(hù)士節(jié)表彰暨文藝聯(lián)歡會(huì)。會(huì)上對(duì)在工作中涌現(xiàn)的優(yōu)秀護(hù)士、理論考核優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行了表彰和頒獎(jiǎng),會(huì)后全院護(hù)理人員舉行了豐富多彩的文藝聯(lián)歡。

    1、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長(zhǎng)而引起患者家屬不滿。

    2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢,急診急救知識(shí)欠缺。

    3、個(gè)別護(hù)理人員工作不認(rèn)真,在以后的工作中要注意并改正。

    4、病人反應(yīng)床單,被枕,頭套太臟,因?yàn)橛玫臅r(shí)間久,有污漬,洗不出來。

    5、本月檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)急診的急救車的藥品過期,在今后的工作中加強(qiáng)對(duì)急診的管理。

    半年來護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正!

    護(hù)理部的工作總結(jié)(精選22篇)篇十三

    4月份護(hù)理部在院長(zhǎng)重視及領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的`完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

    1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

    2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:

    (1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;

    (2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

    (3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一月來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

    3、認(rèn)真落實(shí)各種常見疾病的護(hù)理常規(guī),

    4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,減少了并發(fā)癥的發(fā)生。

    1、要求護(hù)士長(zhǎng)的工作計(jì)劃每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。

    2、建立了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每月召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排每周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向護(hù)理部反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

    3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

    三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

    1、落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中要求護(hù)士使用文明用語

    2、開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表

    3、本月門診輸液室召開科室例會(huì)一次,對(duì)工作表現(xiàn)突出的護(hù)士進(jìn)行了表彰

    4、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)。(職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理

    基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí))

    1、對(duì)在職人員進(jìn)行關(guān)于預(yù)防醫(yī)院感染的知識(shí)講座,并準(zhǔn)備下月組織一次理論考試。

    2、與醫(yī)務(wù)科合作,參加專家授課,學(xué)習(xí)專科知識(shí),以提高專業(yè)水平。

    1、嚴(yán)格監(jiān)督各科室執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

    2、每個(gè)星期對(duì)各科室檢查消毒液的更換及登記進(jìn)行檢查督促

    3、監(jiān)督各科室進(jìn)行紫外線消毒,每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄每月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

    4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理

    5、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

    1、個(gè)別護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)

    2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。

    3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)。

    4、病房管理尚不盡人意。

    護(hù)理工作一直受到院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,護(hù)理部將加強(qiáng)內(nèi)部管理,外塑形象。在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上爭(zhēng)取獲得一定成績(jī),杜絕因護(hù)理問題而引發(fā)的醫(yī)療糾紛。

    護(hù)理部的工作總結(jié)(精選22篇)篇十四

    20xx年,在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,按照制定的年初工作計(jì)劃,按照行風(fēng)建設(shè)要求和醫(yī)院質(zhì)量管理年的要求落實(shí)各項(xiàng)工作,工作重點(diǎn)為規(guī)范管理。現(xiàn)總結(jié)如下:

    1、對(duì)近幾年新聘護(hù)士特別是門診護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理禮儀培訓(xùn),成立了護(hù)理禮儀隊(duì)。

    2、門診方面:增加了門診導(dǎo)醫(yī)護(hù)士,為檢驗(yàn)科、b超室、超聲刀、婦科人流室等門診科室配備了護(hù)士,規(guī)范門診服務(wù)行為,門診護(hù)士及時(shí)與就診患者溝通協(xié)調(diào),幫助解決就診期間的問題,維持了門診科室正常就診秩序。

    3、病區(qū)方面:標(biāo)準(zhǔn)化病房建設(shè)已取得了初步成績(jī)。為住院患者配備了儲(chǔ)物箱,更換了破舊的床頭桌,家具,改善了住院條件,增加了患者的舒適度,規(guī)范了床單位設(shè)施。各科針對(duì)所服務(wù)患者的特點(diǎn),優(yōu)化護(hù)理工作流程,規(guī)范了入院流程、住院期間工作流程、出院流程。住院時(shí)為每位住院患者發(fā)放入院介紹和安全須知,規(guī)范各項(xiàng)操作前告知,落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作責(zé)任制,對(duì)重危、年老體弱患者做好安全管理,科室每月組織公休座談會(huì)一次,對(duì)患者反映的問題及時(shí)給予解決或答復(fù)。

    4、護(hù)理部每月對(duì)各科室護(hù)患溝通情況進(jìn)行調(diào)查,針對(duì)去年行風(fēng)評(píng)議中有關(guān)收費(fèi)的問題,與物價(jià)辦、醫(yī)務(wù)科共同協(xié)調(diào),消除了醫(yī)囑與收費(fèi)不一致的問題。與醫(yī)務(wù)部進(jìn)行了全院公休座談會(huì),對(duì)患者反應(yīng)強(qiáng)烈的問題與相關(guān)部門及時(shí)進(jìn)行了溝通。7月份與醫(yī)務(wù)部進(jìn)行了門診、住院患者滿意度調(diào)查,對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,結(jié)果一上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。

    5、在日常工作中,全院護(hù)士任勞任怨,用愛心、耐心、責(zé)任心對(duì)待每一位患者,讓患者做到放心、滿意。骨科一老年患者神志模糊,為了預(yù)防壓瘡,3名護(hù)士為其翻身時(shí)手被抓傷。急診科護(hù)士在冬季主動(dòng)為老年體弱靜脈輸液患者配備了熱水袋,主動(dòng)為患者送熱水,幫行動(dòng)不便的患者取藥,受到了患者的熱情稱贊。

    1、針對(duì)我院低年資護(hù)士集中的情況,調(diào)整了培訓(xùn)方案,加大了對(duì)低年資護(hù)士的培訓(xùn)力度。

    2、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,內(nèi)容有護(hù)理文書書寫、新編護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)、??谱o(hù)理理論等。5月份舉辦了護(hù)理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。全年共進(jìn)行了5次理論、2次操作考試,提高了全院護(hù)士護(hù)理理論水平,消除了操作中自選動(dòng)作,規(guī)范了各項(xiàng)護(hù)理操作。6月對(duì)新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行了較為規(guī)范的崗前培訓(xùn)。護(hù)理部在每周的日常工作檢查時(shí),結(jié)合實(shí)際典型病例對(duì)值班護(hù)士進(jìn)行提問,提高了護(hù)士(特別是低年資護(hù)士)的應(yīng)急水平及專科護(hù)理水平。

    3、加強(qiáng)??谱o(hù)士培訓(xùn)。

    4、鼓勵(lì)護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間參加自考、成教學(xué)習(xí),截至年底,全院大專以上學(xué)歷的護(hù)士占67%。

    1、按照我院實(shí)際情況,開展了二級(jí)質(zhì)控,基本形成了護(hù)理質(zhì)控體系。今年重新修訂了質(zhì)控項(xiàng)目,護(hù)理部每月下旬進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查,檢查向深入、細(xì)致邁進(jìn)。病區(qū)同時(shí)開展了一級(jí)質(zhì)控。

    2、通過質(zhì)控,規(guī)范了各治療室物品管理,規(guī)范了護(hù)士站管理,規(guī)范了護(hù)理常用各種標(biāo)牌、標(biāo)簽(如床頭牌、一覽表、輸液卡、氧氣吊牌、物品標(biāo)簽等),加強(qiáng)了病區(qū)藥品管理特別是毒麻藥品、危險(xiǎn)藥品管理,加強(qiáng)了操作時(shí)的細(xì)節(jié)管理。

    3、每月初召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,針對(duì)質(zhì)量檢查結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上進(jìn)行反饋,促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的不斷改進(jìn)。

    4、對(duì)照衛(wèi)生部《20xx年患者安全目標(biāo)》,制定了關(guān)于壓瘡、導(dǎo)管脫落、墜床、摔傷等護(hù)理不良事件的防范制度,制定并實(shí)施了護(hù)理不良事件上報(bào)制度,為手術(shù)、意識(shí)不清、兒童、重?;颊呤褂昧恕巴髱А睒?biāo)示,對(duì)這類患者采用了特殊的患者身份識(shí)別,制定并實(shí)施了危重、手術(shù)患者交接制度,有效地控制了風(fēng)險(xiǎn),全年未發(fā)生護(hù)理糾紛和事故。

    5、供應(yīng)室管理:為供應(yīng)室配備了超聲清洗機(jī)和高壓水槍,規(guī)范了清洗流程,加強(qiáng)了對(duì)保內(nèi)器械的管理,按照《河南省消毒供應(yīng)室驗(yàn)收評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范了供應(yīng)室各項(xiàng)工作制度,為供應(yīng)室驗(yàn)收評(píng)審打下了基礎(chǔ)。

    6、手術(shù)室管理:在現(xiàn)有條件下,立足于風(fēng)險(xiǎn)防范,重新制定了手術(shù)室各項(xiàng)工作制度,規(guī)范了工作流程,對(duì)手術(shù)患者身份及部位識(shí)別、術(shù)中標(biāo)本交接、醫(yī)囑的下達(dá)、手術(shù)患者的交接等進(jìn)行了規(guī)范。

    1、骨科護(hù)士參加??谱o(hù)士培訓(xùn)后,在科內(nèi)采用“20條毛巾法”,有效解決了骨科手術(shù)后長(zhǎng)期臥床皮膚護(hù)理中的難題。

    2、手術(shù)室護(hù)士參加??婆嘤?xùn)后,在科室提倡“手術(shù)全期護(hù)理”,查找隱患30余項(xiàng),根據(jù)我院手術(shù)室現(xiàn)狀,逐項(xiàng)進(jìn)行了整改。

    全年接收實(shí)習(xí)、進(jìn)修生12名。

    病區(qū)全年共收入院2220人,出院1953人,住院人數(shù)比去年增加了10%;急診科門診輸液約23000人次(63次/日),比去年增加了53%,手術(shù)室全年手術(shù)約381人,比去年增加了8%;供應(yīng)室全年消毒1350鍋,比去年下降了7%。

    全年新增護(hù)士31人,其中病區(qū)15人,急診科2人,發(fā)熱門診3人,東區(qū)門診部1人,門診護(hù)士3人,供應(yīng)室護(hù)士人,b超1人,超聲刀1人,檢驗(yàn)1人,護(hù)理部1人。根據(jù)醫(yī)院工作安排、各科不同階段工作情況和護(hù)理人員的個(gè)人情況,及時(shí)進(jìn)行調(diào)配,保證了護(hù)理工作的有序進(jìn)行。

    積極與其它職能部門協(xié)調(diào),參與護(hù)理部以外的其他工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。存在問題:

    1、危重病人、基礎(chǔ)護(hù)理工作未完全到位。

    2、護(hù)士綜合能力偏低。

    3、手術(shù)室、供應(yīng)室硬件建設(shè)欠佳,制約護(hù)理工作的開展,供應(yīng)室未進(jìn)行驗(yàn)收申報(bào)。

    4、急診科護(hù)士進(jìn)修任務(wù)未完成。

    5、科室一級(jí)質(zhì)控未完全到位。

    6、護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)需進(jìn)一步提高。

    護(hù)理部的工作總結(jié)(精選22篇)篇十五

    1:增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)、證據(jù)意識(shí)、防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),新的《護(hù)士條例》頒布后,及時(shí)組織全員護(hù)士進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)及解讀,5月份選派專人(護(hù)理部急診室2人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn),使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù),為更好地履行職責(zé),依法行醫(yī),提供了依據(jù),做到知法守法,更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益,目前全院護(hù)士持證上崗率達(dá)100%。

    3:在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動(dòng)中,制定安全目標(biāo)及考核細(xì)則,嚴(yán)格落實(shí),層層簽訂護(hù)理安全責(zé)任書,責(zé)任到人,更進(jìn)一步增強(qiáng)了大家的法律意識(shí)、安全意任意識(shí)。

    二:強(qiáng)化管理,提升護(hù)理質(zhì)量。

    1:加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè),努力提高護(hù)理管理水平,充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性,鼓勵(lì)年輕護(hù)士長(zhǎng)開拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色,制定了長(zhǎng)期醫(yī)囑治療、處置、執(zhí)行明細(xì)表,設(shè)計(jì)了化驗(yàn)單收送交接表格,責(zé)任護(hù)士建立起隨身攜帶記錄本,在觀察、治療和溝通時(shí),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題做記錄,使書寫病例既避開治療高峰期,又能保證文書記錄的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確性,保證了護(hù)理工作的有序無誤。

    2:強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)和護(hù)士長(zhǎng)夜查房制,將年計(jì)劃、月重點(diǎn)、周安排及時(shí)安排部署,組織實(shí)施,今年在以往護(hù)士長(zhǎng)常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上制定"一日查房一重點(diǎn)",做到重點(diǎn)突出,督促有力,加大了例會(huì)精神的貫徹執(zhí)行力度,有效提高了護(hù)理質(zhì)量,確保了護(hù)理安全。

    及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,進(jìn)行督導(dǎo)檢查,掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

    兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,發(fā)揮其互補(bǔ)性,對(duì)一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性和主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造工作的和諧氛圍,增強(qiáng)了管理效能,有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量。面對(duì)上半年我院外科病人居多不下,下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加,護(hù)理人員緊缺的狀況護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護(hù)理安全。

    本年度重新制定完善了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序既應(yīng)急。

    護(hù)理部的工作總結(jié)(精選22篇)篇十六

    20xx年,是我院建設(shè)新型蒙醫(yī)特色醫(yī)院關(guān)鍵性一年,護(hù)理部緊緊圍繞衛(wèi)生廳對(duì)護(hù)理工作的要求和醫(yī)院對(duì)護(hù)理工作的目標(biāo),在院黨委和分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下較好地完成了各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),現(xiàn)對(duì)一年的工作總結(jié)如下:

    1.完善護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)文件。

    嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理考核文件是提高護(hù)理質(zhì)量,確保病人安全的根本保證。護(hù)理部根據(jù)院綜合目標(biāo)的要求實(shí)施工作,,使護(hù)理管理逐步達(dá)到了規(guī)范化、制度化和法制化,使護(hù)理人員職責(zé)具體化、文件化;進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理單元的管理,并不斷完善了各個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)的程序。

    護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的核心,通過質(zhì)量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài),使護(hù)理質(zhì)量始終處于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的狀態(tài)。樹立預(yù)防為主的方針,將工作重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先控制上。進(jìn)一步完善了護(hù)理文件書寫規(guī)范,制定了各種緊急預(yù)案,完善了護(hù)士站、治療室、處置室物品器械放置規(guī)范,護(hù)士長(zhǎng)巡視病房等制度,使各項(xiàng)工作有章可循。

    護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制范圍,從病人入院到出院,包括新入院病人指導(dǎo),執(zhí)行醫(yī)囑,各項(xiàng)治療護(hù)理,健康教育,出院指導(dǎo),病人滿意度調(diào)查等全部護(hù)理環(huán)節(jié)。通過對(duì)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn),護(hù)理差錯(cuò)率不斷降低,贏得了病人的信任,為醫(yī)院帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

    2.精心組織護(hù)理質(zhì)量體系的運(yùn)行與實(shí)施

    為了護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行于護(hù)理質(zhì)量管理,使每個(gè)環(huán)節(jié)得到控制,最終實(shí)現(xiàn)住院病人治療、處理,護(hù)理到位的目標(biāo)。護(hù)理部充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng),病房護(hù)理質(zhì)量小組組成的質(zhì)控組織的作用,每月定期、不定期組織檢查、督促、指導(dǎo),狠抓制度的貫徹落實(shí),護(hù)理部質(zhì)控組織每周檢查一次,每月底護(hù)理部組織大檢查。病房護(hù)理質(zhì)量小組每天檢查各班護(hù)士的工作情況,護(hù)士長(zhǎng)每天巡視病房至少四次,密切觀察每個(gè)病人的病情變化和思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)化解,了解病人對(duì)護(hù)理工作的滿意情況和解決病人的需要。實(shí)行了全程導(dǎo)醫(yī)、分組護(hù)理及主管護(hù)士負(fù)責(zé)制,為病人提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)理部每周隨業(yè)務(wù)院長(zhǎng)查房一次,以了解臨床需求、護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理文書的書寫等情況,護(hù)理部堅(jiān)持節(jié)假日、危重病人查房、巡視病房至少2次/周,每月夜查房一次,以及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的問題、護(hù)士長(zhǎng)夜查房2次/周,每月底發(fā)病人滿意度調(diào)查表,對(duì)檢查和滿意度調(diào)查的不合格項(xiàng)以書面的形式與主管護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)反饋并簽字與考核分?jǐn)?shù)掛鉤,在每月的質(zhì)量總結(jié)會(huì)上對(duì)普遍性問題集中講解,提出糾正預(yù)防措施并再以書面的形式對(duì)各護(hù)理單元的不合格項(xiàng)給以反饋。充分發(fā)揮質(zhì)控網(wǎng)的監(jiān)督指導(dǎo)作用,以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以質(zhì)量為核心,以薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn),以檢查督促指導(dǎo)為手段,采取定期檢查與隨時(shí)檢查相結(jié)合,全面檢查與單項(xiàng)抽查相結(jié)合的方法對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制,確保關(guān)心病人到位,了解病人身心狀況和病情變化到位,危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位;與病人的溝通、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位。注重護(hù)士素質(zhì)的綜合提升,收到了良好的效果。實(shí)行從病人入院到出院全過程控制,使護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)自始自終都處于嚴(yán)密監(jiān)控之下,以保護(hù)病人安全。通過檢查有效的促進(jìn)了護(hù)理單元的工作,進(jìn)一步提高了護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度。

    3.抓好危重病人管理和基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)

    我們?cè)谔岣咦o(hù)理質(zhì)量的同時(shí),注重加強(qiáng)對(duì)危重病人的護(hù)理,要求每一個(gè)護(hù)士對(duì)一級(jí)和危重病人掌握八知道:床號(hào)、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護(hù)理、病情變化、心理狀態(tài),要求護(hù)士長(zhǎng)掌握每個(gè)病人的病情和心理狀況,對(duì)危重病人及時(shí)進(jìn)行護(hù)理指導(dǎo)以保證危重病人的搶救護(hù)理工作到位,提高了搶救成功率。抓好“四個(gè)”特殊:特殊人員(新護(hù)士、工作責(zé)任心不強(qiáng)及思想情緒有波動(dòng)的護(hù)士)、特殊時(shí)間(中午、夜間、節(jié)假日)、特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人)、特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等)病人的護(hù)理,做到預(yù)防為主,事前控制,確保關(guān)心病人到位,了解病人身心狀況和病情變化到位,危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位;與病人的溝通、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位。注重護(hù)士素質(zhì)的綜合提升,收到了良好的效果。

    一年來搶救危重病人 2623人次、護(hù)理部指導(dǎo)協(xié)調(diào)搶救病人36人次,護(hù)理技術(shù)得到明顯提升。書寫合格率98%,急救物品完好率100%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,病人滿意率為99%.

    創(chuàng)建一流蒙醫(yī)特色醫(yī)院,精心打造“管理一流、質(zhì)量一流、技術(shù)一流、環(huán)境一流、服務(wù)一流”的護(hù)理服務(wù),開展了感受親情護(hù)理,和溫馨服務(wù)活動(dòng),使護(hù)理人員牢固樹立“以人為本,護(hù)理先行”的服務(wù)理念,營(yíng)造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍,調(diào)動(dòng)護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士的積極性,鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)本護(hù)理單元獨(dú)特的護(hù)理品牌,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神,為病人提供了優(yōu)質(zhì)全面無縫隙服務(wù)。

    1、規(guī)范護(hù)士行為:護(hù)士精神飽滿,著裝整潔,佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措,使每個(gè)護(hù)理單元都做到:五個(gè)一:病人入院時(shí)得到一聲問侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境、一張親情卡、住院期間護(hù)士會(huì)積極努力為病人做一件有意義的事情;三主動(dòng):護(hù)士對(duì)病人主動(dòng)接待、主動(dòng)觀察、主動(dòng)幫助;三個(gè)掌握:掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果,掌握病人醫(yī)療費(fèi)用情況,掌握病人及家庭、社會(huì)心理因素;七聲:病人入院有迎聲、進(jìn)行治療有稱呼聲、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲;使病人感受到在蒙醫(yī)醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的溫馨。與檢驗(yàn)科協(xié)商解決了新入院病人一天兩次抽血的問題,減輕了病人痛苦,使病人滿意率不斷提高。

    2、微笑服務(wù):使用文明用語,接待病人及家屬時(shí)態(tài)度和藹、語言得體,樹立病人至上的觀念,說話做事都要站在病人的角度,使病人感到我們都是在為他們著想,護(hù)士從一點(diǎn)一滴的小事中體現(xiàn)對(duì)病人的細(xì)心、耐心和愛心,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是平臺(tái),個(gè)性化服務(wù)是最終目的。

    3、文化建設(shè):5.12護(hù)士節(jié)與工會(huì)舉行了以“營(yíng)造優(yōu)良職業(yè)環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”為主題的文藝演出和別開生面的“護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽”,增強(qiáng)了護(hù)士為建設(shè)醫(yī)院而努力工作的信心。

    1.隨著社會(huì)進(jìn)步,科學(xué)的發(fā)展,病人維權(quán)意識(shí)增強(qiáng),消費(fèi)者權(quán)利意識(shí)抬頭,護(hù)患關(guān)系緊張,醫(yī)療糾紛增多,護(hù)理人員執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加大,為了增強(qiáng)護(hù)理人員安全,護(hù)理部組織護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),使每個(gè)護(hù)士提高了風(fēng)險(xiǎn)、安全、法律、自我保護(hù)意識(shí),減少了護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。

    2、進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書的書寫,根據(jù)自治區(qū)《護(hù)理文書書寫要求及格式》的要求,組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論對(duì)書寫的細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范,并抽調(diào)專人進(jìn)行隨機(jī)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,使護(hù)士的書寫水平不斷提高,以確保病案資料科學(xué)、完整、真實(shí)。

    1.護(hù)士長(zhǎng)培養(yǎng)

    護(hù)理部進(jìn)行了《護(hù)士長(zhǎng)素質(zhì)與護(hù)理管理技巧》、《怎樣當(dāng)好護(hù)士長(zhǎng)》等知識(shí)的培訓(xùn),舉辦護(hù)理大查房進(jìn)行橫向和縱向交流,有3名具有業(yè)務(wù)能力和管理能力的優(yōu)秀護(hù)理人員提拔到護(hù)士長(zhǎng)工作崗位,她們是:五療科護(hù)士長(zhǎng)崔花拉,外科護(hù)士長(zhǎng)斯日古冷,急診科護(hù)士長(zhǎng)薩如拉。她們虛心向老同志學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高了護(hù)士長(zhǎng)管理水平,為護(hù)士創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍,。

    堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月25日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)每月工作一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作。

    堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:至少每二周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排工作重點(diǎn),表揚(yáng)先進(jìn),總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),每月初對(duì)大檢查發(fā)現(xiàn)的問題和病人滿意度情況,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋,提出改進(jìn)措施,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作。

    繼續(xù)開展整體護(hù)理,健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。

    每月各科召開病人座談會(huì)一次,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給與盡量滿足。

    2、全面提高護(hù)士素質(zhì)

    加強(qiáng)了護(hù)士的培養(yǎng),對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行每月一項(xiàng)護(hù)理技能測(cè)試,一至12月份分別進(jìn)行了、拔罐、針灸、按摩、放血、無菌技術(shù)、血糖測(cè)定、、除顫器的使用、鼻飼、口腔護(hù)理、導(dǎo)尿、灌腸、靜脈留置針、皮內(nèi)注射和生命體征測(cè)量等的培訓(xùn)與考試。提高了護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作水平,組織護(hù)士長(zhǎng)講課,科室內(nèi)安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),護(hù)理部進(jìn)行抽查、提問每月一次,鼓勵(lì)自學(xué)、函大學(xué)習(xí)。

    3.對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn),提高護(hù)士綜合素質(zhì)

    為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院護(hù)理管理目標(biāo),確立“愛醫(yī)院、愛崗位、愛病人”的觀念,規(guī)范語言行為,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高護(hù)士的綜合素質(zhì),樹立蒙醫(yī)護(hù)士的新形象,全面提升護(hù)理品質(zhì),護(hù)理部舉辦迎接5.12護(hù)士禮儀培訓(xùn),護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)科室工作情況安排學(xué)習(xí)時(shí)間,護(hù)理部嚴(yán)格考勤。理論課內(nèi)容有:服務(wù)禮儀和服務(wù)溝通,形體課表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節(jié)等的基本要領(lǐng)。

    通過禮儀學(xué)習(xí),所有護(hù)士都表現(xiàn)出了高度的紀(jì)律性和自覺性,精神面貌煥然一新,轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念:真誠為病人服務(wù)真正把病人當(dāng)作是自己的親人,使病人感受到了家庭般的溫暖,享受了獨(dú)特的蒙醫(yī)護(hù)理服務(wù),改善了護(hù)士的形象,提高了病人滿意度及蒙醫(yī)醫(yī)院的知名度。充分體現(xiàn)了“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,實(shí)現(xiàn)了“讓病人滿意,使病人健康”的護(hù)理目標(biāo)。

    1、內(nèi)兒科護(hù)士長(zhǎng)海榮,在有病修養(yǎng)期間,不顧家人勸阻,堅(jiān)守護(hù)理第一線,帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)取得一個(gè)又一個(gè)驕人的成績(jī)。

    2、肛腸科護(hù)士長(zhǎng)何亮梅在總護(hù)士長(zhǎng)外出期間代理總護(hù)士長(zhǎng)工作,該同志勤勤懇懇,任勞任怨,經(jīng)常加班加點(diǎn),不記較個(gè)人得失。

    3、急診科護(hù)士阿如罕拾包后積極尋找失主并如數(shù)歸還,體現(xiàn)了新一代護(hù)理人員良好地職業(yè)道德。

    1、許多工作須加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,如基礎(chǔ)護(hù)理不到位。有些記錄過于流于形式。對(duì)數(shù)據(jù)的總結(jié)分析不夠。病房欠整齊清潔,自帶物品太多等。

    2.、進(jìn)一步提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平和觀察病情的能力。

    在過去的一年里,護(hù)理部在落實(shí)醫(yī)院護(hù)理管理目標(biāo)中,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,我們要不斷研究護(hù)理工作出現(xiàn)的新問題、新情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,不斷提高護(hù)理工作水平,適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要,為打造蒙醫(yī)護(hù)理品牌,建設(shè)新型一流的特色醫(yī)院而努力。

    護(hù)理部的工作總結(jié)(精選22篇)篇十七

    一年來,護(hù)理部緊緊圍繞醫(yī)院工作的核心和部署,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各科護(hù)士長(zhǎng)的共同努力下,全體護(hù)士發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神,繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的'服務(wù)宗旨,按計(jì)劃完成了本年度工作任務(wù)。

    一、注重護(hù)理人員醫(yī)德和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的培養(yǎng)。定期召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,注重醫(yī)院文件的上傳下達(dá),加強(qiáng)和臨床科室的溝通,不斷提高全院的護(hù)理管理水平。于護(hù)士節(jié)期間組織了“護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽”慶?;顒?dòng),對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的同志進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),活躍了節(jié)日氣氛,增強(qiáng)了全體護(hù)士的凝聚力和向心力。

    二、嚴(yán)格做好護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)督檢查和持續(xù)改進(jìn)。按計(jì)劃執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量的季度檢查和月考核制度,結(jié)合平時(shí)不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。進(jìn)一步加強(qiáng)了護(hù)理文書的管理,護(hù)理文書書寫水平不斷提高。更加重視基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的管理,基礎(chǔ)護(hù)理合格率進(jìn)一步提高。

    三、按計(jì)劃組織業(yè)務(wù)考試考核。

    嚴(yán)抓三基三嚴(yán)訓(xùn)練,認(rèn)真組織全院護(hù)理人員進(jìn)行急救技能訓(xùn)練,于20xx年10月份對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了心肺復(fù)蘇、靜脈輸液和氣管插管三項(xiàng)技能考核,共有14名護(hù)理人員參加了考核,合格率90%以上。根據(jù)沂源縣衛(wèi)生局工作要求,我院積極組織優(yōu)秀人員參加技術(shù)比武競(jìng)賽活動(dòng),于20xx年10月28日參加了衛(wèi)生系統(tǒng)組織的競(jìng)賽活動(dòng),并取得了優(yōu)異成績(jī)。

    四、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房創(chuàng)建活動(dòng)。為優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程,不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。我院開展了護(hù)理服務(wù)示范病房創(chuàng)建活動(dòng),并制定實(shí)施意見,改變傳統(tǒng)排班模式,實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理模式,努力使醫(yī)院護(hù)理服務(wù)更加貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)。做到將時(shí)間還給護(hù)士,將護(hù)士還給病人。

    五、按計(jì)劃完成了其它各項(xiàng)常規(guī)工作。

    落實(shí)“護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度”、“護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度”、“陪人座談會(huì)制度”、“急救毒麻藥品管理制度”及所有護(hù)理核心制度等一系列規(guī)章制度。認(rèn)真組織護(hù)士長(zhǎng)夜查房和護(hù)理查房,認(rèn)真組織業(yè)務(wù)講座,及時(shí)召開公休座談會(huì),定期發(fā)放病人陪人滿意度調(diào)查表,注重年輕護(hù)士的教育和培養(yǎng),按計(jì)劃進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提高護(hù)理人員的理論基礎(chǔ)水平。

    六、不足之處:部分年輕護(hù)士的理論、操作水平有待于進(jìn)一步提高;護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),急救技術(shù)及急救技能需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)。

    沂源縣婦幼保健院。

    護(hù)理部的工作總結(jié)(精選22篇)篇十八

    20xx年,我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在深入學(xué)習(xí)貫徹黨的“十八大及十八屆四中全會(huì)”精神指針下,認(rèn)真開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),堅(jiān)持以病人為中心,以護(hù)理質(zhì)量為核心,以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)護(hù)理服務(wù)“貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)”為重點(diǎn),以第二周期醫(yī)院等級(jí)評(píng)審活動(dòng)為載體,緊緊圍繞醫(yī)院年度工作計(jì)劃,全面提升護(hù)理綜合服務(wù)能力,圓滿完成了年初護(hù)理工作計(jì)劃及各項(xiàng)指標(biāo),現(xiàn)將全年護(hù)理工作總結(jié)如下:

    一、繼續(xù)全力推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng),促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),提高患者滿意度。

    為貫徹落實(shí)《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要(20xx-2015)》和河南省衛(wèi)生廳文件精神,根據(jù)我院實(shí)際情況,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)。

    1、目前,我院已全面開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng),覆蓋率100%,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

    2、督促各護(hù)理單元不斷完善了優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,護(hù)理部不定期不定時(shí)深入病房檢查,從查資料、查現(xiàn)場(chǎng)、查病人、查規(guī)范等方面全方位檢查優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展情況,對(duì)于發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場(chǎng)提出,現(xiàn)場(chǎng)糾正。

    3、為加強(qiáng)護(hù)患溝通和健康教育,護(hù)理部及時(shí)督促各科室護(hù)理人員健康教育要從患者入院到出院全面開展,包括入院須知、住院環(huán)境、??萍膊〉南嚓P(guān)知識(shí)等,并開展護(hù)理延伸服務(wù),如病人出院電話隨訪等,從細(xì)微之處體現(xiàn)對(duì)患者的關(guān)愛,全年護(hù)理部共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表千余張,病人滿意度達(dá)96%以上。

    4、探索護(hù)士分層管理的工作模式,指導(dǎo)科室根據(jù)護(hù)士層級(jí)、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),充分體現(xiàn)了能級(jí)對(duì)應(yīng),更好的為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

    5、合理調(diào)配人力資源。護(hù)理部根據(jù)各病房(病區(qū)的)護(hù)理工作量合理調(diào)配護(hù)士人力,推廣彈性排班制,根據(jù)不同的時(shí)間段,護(hù)理工作量來動(dòng)態(tài)安排人力資源,如醫(yī)療高峰時(shí)、發(fā)生突發(fā)事件時(shí)、危重病人搶救時(shí)等,充實(shí)護(hù)理人員,基本滿足了臨床護(hù)理的工作需要。

    6、為了提高護(hù)士整體溝通能力和溝通技巧,護(hù)理部在強(qiáng)調(diào)日常健康宣教工作的基礎(chǔ)上,護(hù)理部還舉辦了“護(hù)患溝通技巧”講座,例舉一些全國(guó)發(fā)生的因溝通不良造成的醫(yī)療糾紛。鼓勵(lì)全院護(hù)士積極參與學(xué)習(xí)的同時(shí),實(shí)地教育、指導(dǎo)護(hù)士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項(xiàng)及宣教文本的應(yīng)用等。針對(duì)患者的溝通能力,文化水平,身體狀況,運(yùn)用適合患者特點(diǎn)的溝通技巧,根據(jù)病人心理、生理等情況提供全方位的護(hù)理服務(wù)。

    7、于20xx年5月12日,舉辦了“5·12”護(hù)士節(jié)座談會(huì),由院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言祝賀,并對(duì)評(píng)選出的6個(gè)“護(hù)理工作先進(jìn)科室”、7名“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”和44名“優(yōu)秀護(hù)士”進(jìn)行了表彰,以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫(yī)護(hù)人員為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智,推動(dòng)引申優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作深入開展。

    二、增強(qiáng)護(hù)理服務(wù)意識(shí),提高護(hù)理服務(wù)能力,從而提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

    1、主動(dòng)為病人提供服務(wù),勤巡視病房,密切觀察病情變化,主動(dòng)為病人提供最及時(shí)、準(zhǔn)確的治療與護(hù)理。各項(xiàng)護(hù)理操作前先向病人解釋操作的目的,操作中指導(dǎo)病人配合,操作后囑咐病人注意事項(xiàng)。做到對(duì)患者有求必應(yīng),主動(dòng)關(guān)心,熱情服務(wù)。視病人如親人一般的服務(wù)、朋友式的服務(wù),讓患者感到處處有親情、處處有溫情。從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額,讓老百姓對(duì)醫(yī)院最信任,對(duì)醫(yī)院安全治療最放心,對(duì)護(hù)理工作最滿意。

    2、全院各科室組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)護(hù)理工作中的各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理操作規(guī)程、護(hù)理工作流程、各項(xiàng)規(guī)章制度、各類疾病護(hù)理常規(guī)、護(hù)士崗位職責(zé)及應(yīng)急預(yù)案等,督促執(zhí)行落實(shí),做到有章可循,違章必糾。使護(hù)理工作步入制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化軌道,以此達(dá)到工作有目標(biāo)、行動(dòng)有標(biāo)尺、管理有方寸、考核有依據(jù),使護(hù)理工作步入良態(tài)化,服務(wù)質(zhì)量有了顯著提高。

    3、拓展護(hù)理服務(wù),在搞好院內(nèi)護(hù)理服務(wù)的同時(shí),多次抽調(diào)護(hù)士服務(wù)南水北調(diào)迎通水工作,適時(shí)調(diào)動(dòng)護(hù)士外出義診和下鄉(xiāng)服務(wù)。

    三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,提高了臨床護(hù)理質(zhì)量。

    1、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,運(yùn)用pdca循環(huán)對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)管理。

    2、進(jìn)一步完善調(diào)整了護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì),每月分組定期對(duì)各科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià),并由組長(zhǎng)做好上報(bào)工作。護(hù)理部再根據(jù)各科室護(hù)理質(zhì)量的檢查考評(píng)情況每月按時(shí)組稿刊出護(hù)士通訊下發(fā)各科室,對(duì)存在問題運(yùn)用質(zhì)評(píng)工具進(jìn)行分析、評(píng)價(jià),針對(duì)問題制定整改措施,反饋至各科護(hù)士長(zhǎng)乃至全院護(hù)理人員,使大家認(rèn)識(shí)到自己的不足,并及時(shí)糾正完善工作。

    3、護(hù)理部以檢查督促指導(dǎo)為手段,采取定期檢查與隨時(shí)檢查相結(jié)合,全面檢查與單項(xiàng)抽查相結(jié)合的方法對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制,具體包括病房管理、消毒隔離、分級(jí)護(hù)理、護(hù)理文書、基礎(chǔ)護(hù)理、技術(shù)操作及各重點(diǎn)部門的管理等,確保護(hù)理質(zhì)量考評(píng)更加具體全面。

    4、注重發(fā)揮科室一級(jí)質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,各科室明確護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,各質(zhì)控小組每月進(jìn)行質(zhì)量檢查和信息交流,而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn)。較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理,激勵(lì)了護(hù)士的工作積極性,對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

    5、護(hù)理部帶領(lǐng)六名護(hù)士長(zhǎng)于7月30日到南陽醫(yī)專附屬醫(yī)院學(xué)習(xí)“護(hù)理質(zhì)評(píng)工具在護(hù)理質(zhì)量檢查中的應(yīng)用”,完善修訂護(hù)理質(zhì)量與安全檢查標(biāo)準(zhǔn),把質(zhì)評(píng)工具運(yùn)用到護(hù)理質(zhì)量與安全檢查中,并在全院各科室推廣,目前二級(jí)質(zhì)控及病區(qū)一級(jí)質(zhì)控已熟練掌握并全面實(shí)施,使檢查結(jié)果更具科學(xué)性。

    6、每月堅(jiān)持召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),對(duì)當(dāng)月的質(zhì)控信息進(jìn)行反饋,把問題找準(zhǔn),提出整改措施,督促整改,并安排下一步工作重點(diǎn),從而持續(xù)推進(jìn)護(hù)理工作向良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

    四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,保證了護(hù)理安全。

    1、為強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識(shí),護(hù)理部于3月、9月份組織召開全院護(hù)理人員安全教育會(huì)議,對(duì)十四項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí),并向全院護(hù)理人員傳遞了有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示。使全院護(hù)理人員警鐘長(zhǎng)鳴,防范于未然。

    2、嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,各項(xiàng)護(hù)理工作落實(shí)到位,全年內(nèi)未發(fā)生醫(yī)療事故。

    3、護(hù)理部加強(qiáng)節(jié)前安全檢查,增強(qiáng)護(hù)士防范意識(shí),杜絕事故隱患。

    4、是強(qiáng)化急救藥品、急救器械的管理,做到專柜專人管理有記錄,維修保養(yǎng)有記錄。護(hù)理部和各病區(qū)每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查,制定并實(shí)施了非懲罰性護(hù)理安全不良事件報(bào)告與管理制度,加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的原因分析;建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度,對(duì)故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任。截止12月份,護(hù)理部共接到護(hù)理不良事件10余件。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及不良事件及時(shí)組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí),限期整改。科室護(hù)理問題與科室護(hù)士長(zhǎng)年終考核掛鉤。

    5、加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè),對(duì)未取得執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士實(shí)行專人帶教,集中培訓(xùn),今年全院護(hù)士執(zhí)業(yè)考試注冊(cè)通過率達(dá)到90%以上,使依法執(zhí)業(yè)得到了保障。

    6、注重提高護(hù)理人員整體素質(zhì),鼓勵(lì)護(hù)士參加各種形式的繼續(xù)教育,拓寬護(hù)士的知識(shí)面,并在院內(nèi)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真實(shí)施各級(jí)護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃,使護(hù)士的理論水平和操作技能緊跟學(xué)科的發(fā)展,同時(shí)也要求護(hù)士學(xué)習(xí)心理、人文、社會(huì)科學(xué)等知識(shí),提高與病人的溝通能力。加強(qiáng)工作責(zé)任心,轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,并圍繞護(hù)理質(zhì)量與安全管理要求不斷改進(jìn)各個(gè)環(huán)節(jié)中潛在的問題,從根本上提高護(hù)理質(zhì)量,消除護(hù)理隱患,避免差錯(cuò)事故的發(fā)生,保證病人安全。

    五、強(qiáng)化在職教育,提高護(hù)理人員職業(yè)素質(zhì),促進(jìn)護(hù)理人才培養(yǎng)和學(xué)科的發(fā)展。

    1、護(hù)理部每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,全院護(hù)理人員參加,擴(kuò)大知識(shí)面,對(duì)專科知識(shí)的掌握更加全面徹底。為檢測(cè)學(xué)習(xí)效果,護(hù)理部于12月底分別對(duì)護(hù)師護(hù)士、主管護(hù)師分層分批進(jìn)行了理論考試,成績(jī)合格率達(dá)到100%。

    2、護(hù)理部每月組織技術(shù)操作訓(xùn)練一次并進(jìn)行考核,合格率達(dá)到100%。于9月底護(hù)理部組織了百工種護(hù)理技術(shù)競(jìng)賽及護(hù)理文書評(píng)比活動(dòng),評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng),充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的積極性,促進(jìn)了護(hù)理人員技術(shù)操作水平的提高。

    3、全院各科室落實(shí)每月兩次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)操作,對(duì)新護(hù)士重在輔導(dǎo)基礎(chǔ)知識(shí)、院感知識(shí)、新業(yè)務(wù)新知識(shí),資深護(hù)士重在專業(yè)知識(shí)和新業(yè)務(wù)、新知識(shí),充分體現(xiàn)分層培訓(xùn),并不斷進(jìn)行督導(dǎo)檢查考試。

    4、鼓勵(lì)護(hù)士參加各種形式的繼續(xù)教育,拓寬了護(hù)士的知識(shí)面,提高了學(xué)歷檔次。

    5、選派護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。全年內(nèi)送出內(nèi)、外重癥監(jiān)護(hù)護(hù)士20名、新生兒重癥監(jiān)護(hù)護(hù)士12名、產(chǎn)房護(hù)士2名、血液透析室1名、供應(yīng)室護(hù)士1名、手術(shù)室護(hù)士1名到省級(jí)培訓(xùn)中心及上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行專科知識(shí)的學(xué)習(xí)。

    6、利用護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)適時(shí)進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn),選派護(hù)士長(zhǎng)10余名到省級(jí)培訓(xùn)中心進(jìn)行護(hù)理管理知識(shí)的培訓(xùn)以及國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)培訓(xùn),逐步加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè),提升了護(hù)理管理水平。

    六、做好教學(xué)、科研工作,提高護(hù)理科學(xué)化水平。

    1、鼓勵(lì)護(hù)士積極學(xué)習(xí),刻苦鉆研新業(yè)務(wù)、新技術(shù),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),全年內(nèi)我院護(hù)理人員共撰寫專業(yè)技術(shù)論文10余篇。

    2、重視實(shí)習(xí)帶教工作,加強(qiáng)對(duì)進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的管理。全年內(nèi)共接收大、中專院校護(hù)理實(shí)習(xí)生29名,進(jìn)修護(hù)士2名,篩選具有護(hù)師以上職稱的臨床護(hù)士擔(dān)當(dāng)帶教老師,負(fù)責(zé)帶教,各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,并妥善安排實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生的各項(xiàng)工作,較好做到了出科理論及技術(shù)操作考試和鑒定。合格率達(dá)100%。

    七、加強(qiáng)重點(diǎn)部門的管理。

    1、手術(shù)室進(jìn)一步完善了各項(xiàng)管理制度,執(zhí)行分類接診,杜絕交叉感染,確保護(hù)理安全,積極配合完成了手術(shù)任務(wù)。

    2、重癥監(jiān)護(hù)室按照標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格把關(guān)護(hù)理質(zhì)量與安全的管理,認(rèn)真做好危重患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、心理護(hù)理、各項(xiàng)治療及搶救措施,滿足患者的基本需要。嚴(yán)格執(zhí)行了探視制度,減少了感染的機(jī)會(huì)。

    3、供應(yīng)室嚴(yán)格對(duì)洗滌、消毒、滅菌進(jìn)行質(zhì)量把關(guān),使滅菌物品合格率達(dá)到100%,并完成了下收下送工作,滿足了臨床工作及手術(shù)室的需求。

    4、血液透析室嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,工作中盡職盡責(zé),及時(shí)處理患者透析時(shí)出現(xiàn)的問題,并定期進(jìn)行透析用水、置換液、透析液的檢測(cè),為透析患者提供了安全保障,滿足患者的需求,提升了患者滿意度。

    5、急診科護(hù)理人員熟練掌握了心肺復(fù)蘇等急救操作及急診患者的搶救工作,積極配合完成了各種急、危重癥患者的搶救任務(wù)。

    6、產(chǎn)房嚴(yán)格了“三關(guān)”管理,建立健全了各項(xiàng)操作程序和工作流程,并開展了孕期保健知識(shí)講座,每周一到兩次,不僅為孕媽媽推進(jìn)日常的孕期保健提供了很好的示范教學(xué)作用,還讓大家學(xué)習(xí)到更多更新的孕期保健常識(shí),從而可以降低因孕期保健不當(dāng)所造成的生育風(fēng)險(xiǎn),提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

    7、門診部保證了門診的清潔衛(wèi)生工作,維持了門診秩序,認(rèn)真做好了門診咨詢、衛(wèi)生宣教、提供茶水等服務(wù),除做好門診導(dǎo)醫(yī)外,還為各單位健康體檢者進(jìn)行了全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù),衛(wèi)生宣教等工作。

    八、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理。

    1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理質(zhì)量,尤其是重點(diǎn)部門、重點(diǎn)科室。督導(dǎo)全院護(hù)士提高手衛(wèi)生依從性和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防落實(shí)到位。

    2、治療中嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)和消毒隔離技術(shù)。重復(fù)類使用醫(yī)療器材定期消毒滅菌,專人管理,有專門的登記手冊(cè)。

    3、治療室每日兩次常規(guī)消毒,桌面每日用消毒液搽拭,疑難及死亡病人做好終末消毒。

    4、醫(yī)療垃圾嚴(yán)格按照規(guī)范分類處置,防止了醫(yī)療廢物的泄露、擴(kuò)散及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露。

    5、各科室堅(jiān)持紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。

    6、配合院感科組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)院感知識(shí),并進(jìn)行理論考試。

    九、認(rèn)識(shí)不足,不斷完善。

    1、護(hù)理科研仍是空白,這與護(hù)理人員整體素質(zhì)和護(hù)理管理人員積極主動(dòng)性不高有關(guān),有待進(jìn)一步完善、彌補(bǔ),爭(zhēng)取明年尋求合作伙伴,共同學(xué)習(xí)、共同研究,填補(bǔ)這項(xiàng)空白。

    2、病房管理有待進(jìn)一步提高。由于遷建因素,病房個(gè)別設(shè)備破損(如床頭柜、陪護(hù)凳),未及時(shí)配備,建議后勤部門及時(shí)維修更換。

    3、護(hù)士禮儀培訓(xùn)未落實(shí)到位,有待于明年請(qǐng)上級(jí)專家來我院培訓(xùn)。

    從20xx全年來看,在院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助下,護(hù)理工作取得了一定成績(jī),但也存在不足之處。總之,我們要針對(duì)全年存在的問題認(rèn)真分析,查找原因,完善不足。

    新的一年即將來臨,我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,明確工作目標(biāo),扎實(shí)工作,加強(qiáng)人才培養(yǎng),更好的服務(wù)于社會(huì),服務(wù)于群眾,為廣大患者提供更完善的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),把醫(yī)院護(hù)理工作推上更高的一個(gè)臺(tái)階。

    護(hù)理部的工作總結(jié)(精選22篇)篇十九

    (一)強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí),今年二月份,護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長(zhǎng)管理理念的更新,管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),同時(shí),安排了半天的討論,護(hù)士長(zhǎng)們?cè)诨仡櫳弦荒旯ぷ鞯耐瑫r(shí),展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,達(dá)成了共識(shí)。

    (二)加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理的月、年終考評(píng),明確了護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,建立了護(hù)士長(zhǎng)日三見面三查房制度,護(hù)士長(zhǎng)征詢意見制度,有效的提高了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)控制改進(jìn)工作的能力。密切了護(hù)患關(guān)系,減少了病人的投訴率。

    1、強(qiáng)化護(hù)理安全超前意識(shí),重視危險(xiǎn)信息反饋,護(hù)理部護(hù)士長(zhǎng)安全監(jiān)控護(hù)士,逐級(jí)收集護(hù)理危險(xiǎn)因素,每月組織護(hù)理安全討論會(huì)1次,就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進(jìn)行討論,提出切實(shí)可行的防范措施,有效的防范了嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。

    2、加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析:建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度,對(duì)故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí),限期整改。科室護(hù)理問題與科室護(hù)士長(zhǎng)月、年終考核掛鉤。

    3、增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),法律意識(shí),證據(jù)意識(shí),強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī),今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示,同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對(duì)流程,藥物查對(duì)流程,制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循,確保了護(hù)理安全。

    (一)建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度,護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評(píng),每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)交叉大檢查,促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。(二)健全護(hù)理質(zhì)控體系,注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,激勵(lì)護(hù)士的工作積極性,對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

    (三)進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)了對(duì)每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評(píng),確保不合格的病歷不歸檔。

    (四)繼續(xù)抓好等級(jí)護(hù)理及健康教育的考評(píng)工作,并將這項(xiàng)工作作為今年護(hù)理工作的主線貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量考評(píng)中,強(qiáng)化護(hù)士開展健康教育的意識(shí),實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制。健康教育覆蓋率100%,但病人健康知識(shí)知曉率不夠理想。

    (五)護(hù)理質(zhì)量已達(dá)標(biāo)1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率97

    2、一級(jí)護(hù)理合格率96;

    3、護(hù)士長(zhǎng)管理考核合格率96;

    4、夜間護(hù)理質(zhì)量檢查98、8分;

    5、搶救物品管理合格率98;

    6、消毒隔離合格率98;

    7、護(hù)理文書書寫合格率98;

    8、護(hù)理工作滿意度949、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率95;

    10、護(hù)理人員考試合格率100;

    11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100;

    12、一人一針一管一滅執(zhí)行率100;

    13、護(hù)理事故發(fā)生率0;

    14、年褥瘡發(fā)生率0。

    (一)制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度,護(hù)士考核制度,配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實(shí)施方案,定周期,定培訓(xùn)計(jì)劃,尤其是加大了對(duì)新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段。

    (二)加強(qiáng)了“三基”及??萍寄艿呐嘤?xùn),今年護(hù)理部為培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場(chǎng)考核與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),實(shí)物示教與規(guī)范演示相結(jié)合。

    護(hù)理部的工作總結(jié)(精選22篇)篇二十

    在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,按照制定的年初工作計(jì)劃,按照行風(fēng)建設(shè)要求和醫(yī)院質(zhì)量管理年的要求落實(shí)各項(xiàng)工作,工作重點(diǎn)為規(guī)范管理?,F(xiàn)總結(jié)如下:

    1、對(duì)近幾年新聘護(hù)士特別是門診護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理禮儀培訓(xùn),成立了護(hù)理禮儀隊(duì)。

    2、門診方面:增加了門診導(dǎo)醫(yī)護(hù)士,為檢驗(yàn)科、b超室、超聲刀、婦科人流室等門診科室配備了護(hù)士,規(guī)范門診服務(wù)行為,門診護(hù)士及時(shí)與就診患者溝通協(xié)調(diào),幫助解決就診期間的問題,維持了門診科室正常就診秩序。

    3、病區(qū)方面:標(biāo)準(zhǔn)化病房建設(shè)已取得了初步成績(jī)。為住院患者配備了儲(chǔ)物箱,更換了破舊的床頭桌,家具,改善了住院條件,增加了患者的舒適度,規(guī)范了床單位設(shè)施。各科針對(duì)所服務(wù)患者的特點(diǎn),優(yōu)化護(hù)理工作流程,規(guī)范了入院流程、住院期間工作流程、出院流程。住院時(shí)為每位住院患者發(fā)放入院介紹和安全須知,規(guī)范各項(xiàng)操作前告知,落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作責(zé)任制,對(duì)重危、年老體弱患者做好安全管理,科室每月組織公休座談會(huì)一次,對(duì)患者反映的問題及時(shí)給予解決或答復(fù)。

    4、護(hù)理部每月對(duì)各科室護(hù)患溝通情況進(jìn)行調(diào)查,針對(duì)去年行風(fēng)評(píng)議中有關(guān)收費(fèi)的問題,與物價(jià)辦、醫(yī)務(wù)科共同協(xié)調(diào),消除了醫(yī)囑與收費(fèi)不一致的問題。與醫(yī)務(wù)部進(jìn)行了全院公休座談會(huì),對(duì)患者反應(yīng)強(qiáng)烈的問題與相關(guān)部門及時(shí)進(jìn)行了溝通。7月份與醫(yī)務(wù)部進(jìn)行了門診、住院患者滿意度調(diào)查,對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,結(jié)果一上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。

    5、在日常工作中,全院護(hù)士任勞任怨,用愛心、耐心、責(zé)任心對(duì)待每一位患者,讓患者做到放心、滿意。骨科一老年患者神志模糊,為了預(yù)防壓瘡,3名護(hù)士為其翻身時(shí)手被抓傷。急診科護(hù)士在冬季主動(dòng)為老年體弱靜脈輸液患者配備了熱水袋,主動(dòng)為患者送熱水,幫行動(dòng)不便的患者取藥,受到了患者的熱情稱贊。

    1、針對(duì)我院低年資護(hù)士集中的情況,調(diào)整了培訓(xùn)方案,加大了對(duì)低年資護(hù)士的培訓(xùn)力度。

    2、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,內(nèi)容有護(hù)理文書書寫、新編護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)、??谱o(hù)理理論等。5月份舉辦了護(hù)理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。全年共進(jìn)行了5次理論、2次操作考試,提高了全院護(hù)士護(hù)理理論水平,消除了操作中自選動(dòng)作,規(guī)范了各項(xiàng)護(hù)理操作。6月對(duì)新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行了較為規(guī)范的崗前培訓(xùn)。護(hù)理部在每周的日常工作檢查時(shí),結(jié)合實(shí)際典型病例對(duì)值班護(hù)士進(jìn)行提問,提高了護(hù)士(特別是低年資護(hù)士)的應(yīng)急水平及??谱o(hù)理水平。

    3、加強(qiáng)??谱o(hù)士培訓(xùn)。

    4、鼓勵(lì)護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間參加自考、成教學(xué)習(xí),截至年底,全院大專以上學(xué)歷的護(hù)士占67%。

    1、按照我院實(shí)際情況,開展了二級(jí)質(zhì)控,基本形成了護(hù)理質(zhì)控體系。今年重新修訂了質(zhì)控項(xiàng)目,護(hù)理部每月下旬進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查,檢查向深入、細(xì)致邁進(jìn)。病區(qū)同時(shí)開展了一級(jí)質(zhì)控。

    2、通過質(zhì)控,規(guī)范了各治療室物品管理,規(guī)范了護(hù)士站管理,規(guī)范了護(hù)理常用各種標(biāo)牌、標(biāo)簽(如床頭牌、一覽表、輸液卡、氧氣吊牌、物品標(biāo)簽等),加強(qiáng)了病區(qū)藥品管理特別是毒麻藥品、危險(xiǎn)藥品管理,加強(qiáng)了操作時(shí)的細(xì)節(jié)管理。

    3、每月初召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,針對(duì)質(zhì)量檢查結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上進(jìn)行反饋,促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的不斷改進(jìn)。

    4、對(duì)照衛(wèi)生部《20xx年患者安全目標(biāo)》,制定了關(guān)于壓瘡、導(dǎo)管脫落、墜床、摔傷等護(hù)理不良事件的防范制度,制定并實(shí)施了護(hù)理不良事件上報(bào)制度,為手術(shù)、意識(shí)不清、兒童、重?;颊呤褂昧恕巴髱А睒?biāo)示,對(duì)這類患者采用了特殊的患者身份識(shí)別,制定并實(shí)施了危重、手術(shù)患者交接制度,有效地控制了風(fēng)險(xiǎn),全年未發(fā)生護(hù)理糾紛和事故。

    5、供應(yīng)室管理:為供應(yīng)室配備了超聲清洗機(jī)和高壓水槍,規(guī)范了清洗流程,加強(qiáng)了對(duì)保內(nèi)器械的管理,按照《河南省消毒供應(yīng)室驗(yàn)收評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范了供應(yīng)室各項(xiàng)工作制度,為供應(yīng)室驗(yàn)收評(píng)審打下了基礎(chǔ)。

    6、手術(shù)室管理:在現(xiàn)有條件下,立足于風(fēng)險(xiǎn)防范,重新制定了手術(shù)室各項(xiàng)工作制度,規(guī)范了工作流程,對(duì)手術(shù)患者身份及部位識(shí)別、術(shù)中標(biāo)本交接、醫(yī)囑的下達(dá)、手術(shù)患者的交接等進(jìn)行了規(guī)范。

    1、骨科護(hù)士參加??谱o(hù)士培訓(xùn)后,在科內(nèi)采用“20條毛巾法”,有效解決了骨科手術(shù)后長(zhǎng)期臥床皮膚護(hù)理中的難題。

    2、手術(shù)室護(hù)士參加??婆嘤?xùn)后,在科室提倡“手術(shù)全期護(hù)理”,查找隱患30余項(xiàng),根據(jù)我院手術(shù)室現(xiàn)狀,逐項(xiàng)進(jìn)行了整改。

    全年接收實(shí)習(xí)、進(jìn)修生12名。

    病區(qū)全年共收入院2220人,出院1953人,住院人數(shù)比去年增加了10%;急診科門診輸液約23000人次(63次/日),比去年增加了53%,手術(shù)室全年手術(shù)約381人,比去年增加了8%;供應(yīng)室全年消毒1350鍋,比去年下降了7%。

    全年新增護(hù)士31人,其中病區(qū)15人,急診科2人,發(fā)熱門診3人,東區(qū)門診部1人,門診護(hù)士3人,供應(yīng)室護(hù)士人,b超1人,超聲刀1人,檢驗(yàn)1人,護(hù)理部1人。根據(jù)醫(yī)院工作安排、各科不同階段工作情況和護(hù)理人員的個(gè)人情況,及時(shí)進(jìn)行調(diào)配,保證了護(hù)理工作的有序進(jìn)行。

    積極與其它職能部門協(xié)調(diào),參與護(hù)理部以外的其他工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。存在問題:

    1、危重病人、基礎(chǔ)護(hù)理工作未完全到位。

    2、護(hù)士綜合能力偏低。

    3、手術(shù)室、供應(yīng)室硬件建設(shè)欠佳,制約護(hù)理工作的開展,供應(yīng)室未進(jìn)行驗(yàn)收申報(bào)。

    4、急診科護(hù)士進(jìn)修任務(wù)未完成。

    5、科室一級(jí)質(zhì)控未完全到位。

    6、護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)需進(jìn)一步提高。

    護(hù)理部的工作總結(jié)(精選22篇)篇二十一

    xxxx年是新世紀(jì)的第一年,是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

    一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

    嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

    1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

    2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次,并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

    3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。

    4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

    二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。

    1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。

    2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

    3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

    4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

    三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

    1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

    2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

    3、繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。

    4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

    5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、??浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

    四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

    1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。

    2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。

    3、各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

    4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

    5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。

    6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

    7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

    8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。

    9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

    五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。

    1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

    2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績(jī)。

    3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

    4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

    5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

    6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

    7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

    六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作。

    1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

    2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心。

    3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。

    4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

    七、存在問題:

    1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng)。

    2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。

    3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。

    4、病房管理尚不盡人意。

    一年來護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。

    護(hù)理部的工作總結(jié)(精選22篇)篇二十二

    20xx年,全院護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)的重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20xx年半年護(hù)理工作計(jì)劃,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

    一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

    1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)理工作制度,杜絕了病人不良現(xiàn)象發(fā)生。

    2、堅(jiān)持了三查七對(duì)制度;堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

    3、認(rèn)真落實(shí)護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫各種信息登記本。

    4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

    二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。

    1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。

    2、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

    3、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,擴(kuò)大知識(shí)面。

    三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

    1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范。

    2、醫(yī)院定期召開工休座談會(huì),征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

    3、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予鼓勵(lì)。

    四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

    1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。護(hù)士考核:護(hù)理三基測(cè)試,手衛(wèi)生考核。

    2、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

    3、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

    五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。

    1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

    2、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄。

    3、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

    4、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

    六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作。

    1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

    2、除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心。

    七、存在問題:

    1、無菌觀念不強(qiáng)。

    2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。

    3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。

    4、病房管理尚不盡人意。

    半年來護(hù)理工作,因院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。

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    通過閱讀范文,我們可以更好地理解老師的要求,從而更好地完成作文任務(wù)。經(jīng)過精心挑選,小編為大家準(zhǔn)備了一些典型的范文范本,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?/div>
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    范文范本是對(duì)語文學(xué)習(xí)的一種輔助手段,可以幫助我們更好地理解和運(yùn)用語言規(guī)范。小編為大家整理了一些經(jīng)典的范文范本,在閱讀過程中請(qǐng)大家積極思考和借鑒。首先,從班會(huì)背景
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    通過活動(dòng)策劃,我們可以為參與者創(chuàng)造一個(gè)愉快和有意義的活動(dòng)體驗(yàn)。請(qǐng)看以下精心收集的活動(dòng)策劃參考范文,希望對(duì)您有所幫助。凡:我們奔跑在大路上等待著最后的沖刺,歲月匆
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    范文范本可以幫助我們避免常見的寫作錯(cuò)誤和陷阱,讓我們的文章更加準(zhǔn)確和流暢。在閱讀這些范文范本時(shí),大家可以發(fā)現(xiàn)不同作家的個(gè)性和風(fēng)格,從中學(xué)習(xí)到更多的寫作靈感和方法
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    總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)并分析問題的根源,進(jìn)而提升自己的解決問題的能力。接下來的范文是一些寫得十分出色的心得體會(huì),相信能給您提供一些撰寫方面的靈感。人員教育管理是企
    我在這個(gè)項(xiàng)目中經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和困難,這些經(jīng)歷給了我很多啟示和教訓(xùn)。以下是小編為大家收集的一些優(yōu)秀心得體會(huì)范文,僅供參考。希望通過閱讀這些范文,大家能夠?qū)懽餍牡?/div>
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    培訓(xùn)心得體會(huì)是我們對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行反思和總結(jié)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它能夠幫助我們更好地掌握所學(xué)內(nèi)容。為了幫助大家更好地總結(jié)和概括培訓(xùn)心得,小編特地整理了一些范文,供大家
    教師工作總結(jié)是教師對(duì)自己職業(yè)生涯的回顧和思考,能夠激發(fā)教師的創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取精神。這里有一些教師工作總結(jié)的實(shí)例,希望可以給大家提供一些寫作思路和技巧。
    通過撰寫月工作總結(jié),我們可以更好地了解自己的工作狀態(tài)和效果。在下面,小編為大家整理了一些精選的月工作總結(jié)范文,希望能夠幫助大家更好地撰寫自己的總結(jié)。
    通過工作總結(jié),我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決工作中的問題,提高工作質(zhì)量和效率。在下面的范文中,我們可以看到不同崗位、不同行業(yè)的月工作總結(jié),希望對(duì)大家有所啟示。
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    學(xué)習(xí)范文范本能夠開拓我們的寫作思維和提升我們的文學(xué)鑒賞能力。以下總結(jié)范本運(yùn)用了多種修辭手法,提升了總結(jié)的文采和形象感。尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:。帶著昨夜的疲憊
    通過保險(xiǎn)工作總結(jié),我們可以明確自己的職業(yè)目標(biāo),并制定相應(yīng)的發(fā)展計(jì)劃。保險(xiǎn)工作總結(jié)是對(duì)一定時(shí)間內(nèi)保險(xiǎn)工作的概括和總結(jié),是為了進(jìn)一步改進(jìn)和提升工作效率而進(jìn)行的。在保
    范本的存在可以激發(fā)我們對(duì)寫作的熱情,讓我們更加主動(dòng)地去思考和表達(dá)。5.以下是小編為大家整理的范文范本,希望能為大家提供一些寫作的素材和思路,使大家的寫作更加出色
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    范本是經(jīng)過精挑細(xì)選的一些寫作樣本,它們的優(yōu)秀之處值得我們學(xué)習(xí)和模仿。范文范本1:下面是一篇關(guān)于人工智能的范文范本,希望能夠給大家提供一些啟發(fā)和思考。
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    學(xué)生工作總結(jié)是一次自省的機(jī)會(huì),通過總結(jié)過去,我們能夠更好地明確下一步的學(xué)習(xí)目標(biāo)。如果你正在寫學(xué)生工作總結(jié),不妨看看以下小編為大家準(zhǔn)備的范文,或許會(huì)有所收獲。
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    只有建立科學(xué)合理的應(yīng)急預(yù)案,才能提高社會(huì)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和效率。以下是一些國(guó)際上普遍認(rèn)可的應(yīng)急預(yù)案的核心要素,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。沒有嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度,存在
    活動(dòng)方案是確?;顒?dòng)順利進(jìn)行的關(guān)鍵,它包括活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等?;顒?dòng)方案是為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟和安排。如何制定一個(gè)成功的活動(dòng)方案是一個(gè)需
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    報(bào)告是一種對(duì)所調(diào)查或觀察或研究的對(duì)象或問題進(jìn)行陳述和闡述的一種書面形式。小編為大家準(zhǔn)備了一些報(bào)告范文,它們內(nèi)容豐富,涵蓋了多個(gè)領(lǐng)域,希望能為大家提供寫作參考。
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    學(xué)習(xí)范文范本可以讓我們更好地理解和應(yīng)用語言表達(dá)的規(guī)范和規(guī)律。如果您對(duì)寫作范本有興趣,以下是一些不錯(cuò)的推薦,可以供您參考借鑒。實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照企
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