明確的崗位職責可以幫助員工更好地理解自己所承擔的責任和義務，提高工作的責任心和歸屬感。為了幫助大家更好地理解和明確崗位職責，特別收集了一些典型案例，供大家參考。
住宅小區物業經理的崗位職責大全（19篇）篇一
項目經理職責。
1、負責該項目的現場管理工作，熟悉掌握現場環境與設備、設施的基本情況，協調、監督各小組的日常工作，確保各項工作的正常運轉。2、做好業主與員工之間的上傳下達的協調工作。
3、圍繞服務、安全管理等工作，編制管理目標和計劃，制定相應的服務質量標準、崗位責任制和工作程序。
4、建立各項規章制度，不斷提高員工的政治素質和業務素質，更好的提高業主的窗口形象。
5、督促檢查各小組的計劃執行情況，為業主創造安全舒適的工作環境。
6、審查各小組的工作日記和請示報告，了解意見、表揚、投訴情況。7、負責主持員工參加的每周辦公例會，統一員工思想，更好的為業主服務。
項目經理工作程序。
l、每天提前十五分鐘到崗，檢查員工值班情況，巡視各個區域，聽取。
班組主管匯報工作，以便及時處理。
2、根據工作計劃安排，定期召開本部門會議，做好上傳下達。3、制定培訓計劃，提高員工隊伍的文化素質和業務素質，熟悉本職工作，保證各項規章制度的落實。
4、遇有重大活動，會議、重大問題，項目經理一定要親自組織、部署，保證各項任務的落實。
保潔主管職責。
組織清潔返工，將檢查結果上報經理。
4、協助經理在區域內巡查，發現衛生死角，應及時調配人員，予以徹。
底清除。
5、檢查員工簽到記錄，查看是否全勤當值，對于缺勤情況，及時采取。
補救措施，合理安排下屬員工工作，并上報經理。
6、協助經理隨時檢查員工的工作情況，及時調整各種工具及人力的配。
置情況。
l、提前十分鐘淡妝上崗，認真遵守公司的著裝規定。
2、查看員工簽到記錄，掌握出勤情況，對于遲到或缺勤情況，拿出處。
理意見，經項目經理同意后，及時作出正確處理。
3、了解當日的會議室使用情況，督促服務人員搞好會議服務工作。如。
有會議，必須在會議開始前，到會場檢查會議室布置情況，如有違規或不符合衛生標準，立即通知會議服務人員改正。遇有大型會議，合理調配人員協助進行會議服務。
4、逐層檢查主樓、附樓、院落、營業廳等各衛生區域，發現操作不規。
范，清潔不徹底等情況，及時予以糾正，示范指導．嚴禁只查不幫的行為，將檢查情況作好記錄，報項目經理。
5．檢查員工的儀表儀容，如果有違規，應當場糾正。注意觀察員工的工作情緒、精神狀態，如有異常，應主動詢問了解，將了解情況匯報項目經理，視情況幫助員工解決。
6、工作過程中，如遇本班組無法獨立完成的工作，及時與相關班組協。
調，請求協助解決。
7、隨時了解員工的工作進度，高標準、嚴要求地督促員工完成工作任務。
8、定期召開晨會(早7：00)和班組例會，傳達公司精神，總結工作經驗，吸取工作教訓，努力提高服務質量。
9．每周三，按照節約、必需領用、無積壓的原則，審核各區域的物品。
領用單，完畢后，報項目經理簽字后領用。
10、隨時處理工作中即時發生的各種問題，完成各級領導臨時交辦的其他工作。
11、每天下班前，將當天的工作情況逐一向項目經理匯報，聽取項目經理的意見和指示，并了解第二天的工作內容，做到心中有數。
會議服務員職責。
l、會議服務員職責。
(1)、嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到早退。
(2)、嚴格執行《儀表儀容》規定，按規定著裝，堅持微笑服務。(3)、確保會議所用口杯清潔衛生、無缺口，無銹跡，香巾無污跡，每次收回口杯，香巾，當日清洗消毒。
(4)、負責會議用品的領取、使用與保管工作。
(5)、嚴格執行會議服務程序，要做到為與會人員主動服務。(6)、堅守工作崗位，工作時間內不做與工作無關的事情。(7)、嚴格按照會議中心衛生標準清潔各會議室及公共區域衛生。(8)、完成領導交辦的其他工作。
保潔員職責。
(1)、遵守員工守則、勞動紀律，按時上、下班。(2)、遵守公司的儀表儀容規定，統一著裝、淡妝上崗。(3)、嚴格按照衛生清潔程序清潔衛生。
(4)、聽從領導安排，保證質量搞好本人負責區域的清潔衛生工作。(5)、管理好各樓層定額物品，節約使用衛生消耗用品。(6)、完成領導交辦的其他工作。
1、模范執行崗位責任制、操作規程、員工守則和公司制定的各項規章制度，承上啟下，及時完成項目經理下達的各項工作任務。
2、管理使用好所管轄區域的設備，使設備處于良好的技術狀態，優質高效、低耗、安全運行，是工程主管的首要責任。
3、工程主管是工作上、技術上的帶頭人，是班組骨干，應具有良好的思想作風，工作以身作則，技術精益求精，協助項目經理做好本班組管理工作，解決技術上疑難問題。
4、做好日常工作安排，做到維修迅速及時，保證質量，不留問題；設施發生故障時，有效地組織力量搶修，保證設備、設施的正常運行。
5、制定所管轄區設施的月檢修保養計劃及備品備件計劃，報項目經理審核，并負責檢修保養計劃實施。
6、做好本班設備的技術檔案、設備維修、故障排除、更換零部件情況應清楚地填寫在班組檔案上，每月定期交項目經理審閱。
7、做好班組人員考勤和維修臺帳，每月報項目經理匯總。8、負責日常維修消耗物料及配用工具卡、物相符的核實工作。
1、嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度。2、負責公司所管物業的供電系統運行管理。
3、負責供電系統中配電柜及控制設備的維修、保養及故障檢修。4、努力學習技術，熟練地掌握公司所管區域的供電方式，線路走向及所管轄設備原理、技術、性能和實際操作及維修。
5、努力做好設備的保養工作，確保安全運行。
6、按照所管轄設備的檢修計劃，按時按質按量完成，并填好記錄表格。
7、對來人來電報修及時登記，并迅速排除故障。8、完成領導交給的其他工作。
空調機房值班員職責。
1、空調機房值班員負責大廈中央空調的日常操作、監控，在空調設備、設施啟動及運轉時觀察電流、溫度、壓力大小，傾聽有無異響，并認真做好相關記錄。
必要的措施及時處理。
5、如發生斷電、浸水等突發性故障或事故，要立即啟動《突發事件應急處理預案》，并同時向上級主管領導報告。
6、認真執行交接班制度，填寫交接班記錄，交接班時必須將上班遺留問題或注意事項向接班人交待清楚，雙方簽字。
7、認真執行請示匯報制度，不擅自處理重大問題，牢記有關部門電話，發生火情等隱患應及時匯報，并在事后寫出書面匯報材料。
8、愛護室內設施和值班用品，保持室內衛生，保證空調系統完好正常運轉。未經允許，無關人員不得入內，不準在機房內會客。
9、熟悉管理區域的設備設施分布，不斷提高自身業務知識，熟悉操作程序，能進行一般的維修養護工作，并將有關資料保存歸檔。
10、完成領導交辦的其他工作。
消防值班室在工程主管的領導下進行工作，主要負責消防、安全系統的管理工作、火災隱患的監視、發現、處理、匯報等工作，做好各類安全隱患及火災的預防工作。
1、負責通過監控設施全面監控各區域的安全、秩序、消防等，嚴格按監控設備、設施的操作規程操作。
2、認真貫徹“預防為主，防消結合”的方針，提高思想認識，熟練掌握并嚴格執行監控設施的操作規程，努力做好安全、消防工作。
3、嚴格履行職責，增強責任心，實行24小時值班，做到不離崗，不脫崗，不睡崗，有事請假，按時參加例會。
4、值班時發現可疑現象，應立即通知值班保安員，并及時向主管領導報告，配合有關部門和人員迅速解決突發事件。
5、有消防或安全報警，工程值班人員應立即前去查看確認，如屬誤報，則按程序恢復正常操作；如確認有警，則迅速啟動《突發事件應急處理預案》，同時向主管領導報告。
6、嚴格執行交接班制度，認真填寫交接班記錄，交接班時必須將上班遺留問題或注意事項向接班人交待清楚，兩方簽字。
7、認真執行請示匯報制度，不擅自處理重大問題，牢記有關部門電話，發生火情等隱患應及時匯報，并寫出書面材料。
8、愛護室內設施，愛護值班用品，保持室內衛生，保證監視系統完好無損，未經允許，無關人員不得入內，不準在值班室內會客。
9、熟悉管理區域構造，了解管理區域辦公分布，不斷提高自身業務知識，熟悉操作程序，能進行一般的維修工作，并將有關資料保存歸檔。10、完成領導交辦的其他工作。
l、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、負責所管物業區域內的給排水系統的維護，使設施處于良好的技術狀態。
3、當設備、設施發生故障時，應及時檢修，保證供水，不影響正常的工作生活秩序。
4、負責所管物業區域內的地漏、陰井及地下管道的清理疏通。5、努力學習技術，熟練地掌握管道的走向，發現異常及時排查。6、對來人來電報修及時登記，維修要迅速、及時，維修完畢后立即返回班組待命。
7、完成領導交給的其他工作。
1、全面負責管轄區內的綠地、花木的養護和管理，并做好夏季蚊蠅等“四害”消殺工作。
2、對損壞花木，踐踏草坪的行為進行制止，情節嚴重按規定處罰。3、負責綠地、花木的澆水、施肥、除雜草、·松土、除病蟲、噴藥、修剪整形、防護等工作。
4、妥善保管，使用好各種工具和肥料、花晶等。5、完成領導交給的其他工作。
(1)、協助項目經理做好日常事務工作，做好項目經理的助手，努力完成經理布置的各項工作任務，直接向項目經理負責。
(2)、努力提高企業競爭意識，提高業務管理水平，辦事積極、認真負責、講求效率，樹立全心全意為職工服務的思想，確保員工思想端正，作風正派、不謀私利、有勇于獻身的精神。
(3)、督導領班及保安員履行其職責，具體檢查各項保安措施的落實，指導開展群眾性安全防范工作。
(4)、具體處理當值期間發生的違規違紀問題，并負責本班組員工的培訓及考核。
(5)、針對下屬員工的思想狀況和值勤情況，編制培訓計劃，輔導新招進的見習保安員，經常對下屬員工進行職業道德、競爭意識方面的教育，提高保安的整體素質。
2、工作程序。
(1)、每天提前15分鐘到崗、檢查各班組值班情況，衛生狀況，人員到勤率。
(2)、處理本班組的存在的問題，能現場處理的現場處理，處理不了的匯報項目經理。
(3)、每月做好“月計劃”，嚴格按照計劃執行，如有項目經理安排特殊工作，可以推遲執行，但必須做好記錄。
(4)、重大活動、會議及重大問題，保安主管一定要親自參加，無特殊情況，不準缺席。
(5)、定期制定本班組員工培訓計劃。
(6)、定期匯報工作，看項目經理每天有無特殊工作安排。
保安領班職責。
1、全面負責本班工作，傳達上級工作精神、落實工作指示，處理保安工作中發生的問題，呈報主管。
2、了解本組人員的政治、思想素質以及身體狀況并及時匯報。3、檢查、督促本組崗位工作，認真落實好各項規定。
1、每天巡視樓內的安全狀況，熟悉辦公區域的水、電、氣管線和開關位置，檢查各部門的安全工作。
保安員職責。
1、保安員應具有強烈的責任心，工作認真負責、秉公辦事、大膽工作、不徇私情，保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。
2、具有為企業全心全意服務的意識，儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人，努力奉行“誠信物業、服務為本”的服務宗旨，在保安中真正體現“敬客、敏捷、周到”的企業服務風格。
3、努力鉆研保安服務知識，掌握保安的服務技巧，值班時要保持旺盛的精力。
4、服從上司的指令和工作安排，熟悉本組崗位的任務與要求，認真貫徹執行安全崗位職責，做好本職工作，確保管理區域內的安全。
5、在管理范圍內外巡查時要果斷處理突發事件，發現可疑的人和事要禮貌地進行盤查監控。
6、協助有關部門保衛重要樓層的安全，做好大型會議的安全工作，巡視管理區域內的員工聚集地點，制止賭博、打斗及偷竊員工財物等情況的工作。
7、定期檢查報警系統，安全及消防系統，嚴密控制建筑物周圍出口、服務區、工作區。
8、嚴格遵守公司各項規章制度，特別是安全保衛制度、交接班制度，上崗時不得擅離工作崗位，不準處理私事，確保安全。
大廳保安員職責。
1、注意大廳出入人員的動向，細心觀察，保證營業廳財產和員工的生命安全。
2、認真履行自己的崗位職責，保持高度警惕。
3、維護大廳的秩序，對在大廳發生爭吵、大聲呼口、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止，使大廳保持安靜。
4、注意保護大廳的公共設施，勸阻客人隨意敲擊、損壞等行為，以保持大廳文明的環境。
5、要防止來訪客人在大廳亂吐、亂蹲、亂坐。發現此情況應立即委婉勸阻。
6、如有小孩在大廳追逐打鬧、玩耍或衣冠不整的客人進入大廳時，要及時勸阻。
7、夜深時要加倍警惕，注意警戒，對夜間進入大廳的員工要認真登記、觀察，對可疑人員應上前詢問。(非公司員工嚴禁入內)8、不得在工作時間和其他人閑聊。
9、不得擅離職守，要熱情禮貌、周到地回答來訪人員的詢問。
住宅小區物業經理的崗位職責大全（19篇）篇二
一、考核形式1、日常檢查。
工守則（試行）》之“員工工作獎罰條例”、“管理人員考核細則”、“員工及管理部考核評比制度”、《考核管理細則》、《考核管理辦法》執行。
1、全面主持物業管理公司工作，確保公司健康發展；
4、組織建立公司的組織機構，完善員工分配制度，優化勞動組合，充分調動員工積極性；5、組織完善各項管理制度、標準作業操作規程等，有效保證各項規章制度的實施；6、與社會各界建立和保持良好的公共關系，樹立良好的企業形象；7、組織員工隊伍綜合培訓，進一步提高員工整體綜合素質。8、加強員工思想教育，主動關心幫助解決困難，激發員工工作熱情，進一步增強公司凝聚力和員工的歸宿感；9、完成董事會交辦的其他工作。
9、負責員工的招聘、培訓及考核、獎懲，提高員工的文化素質和業務水平；10、關心員工，提高公司的凝聚力；11、總經理臨時授權的其他工作任務。
9、根據批準的采購計劃，按時按量購進貨品，要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利；10、對購進物品做好移交驗收工作，提供合法齊全的原始發票及附有的技術說明書；11、具體辦理公司重大活動和聯誼活動的后勤總務保障，必要時充任臨時駕駛員完成緊急用車任務；12、完成總經理臨時交辦的其他任務。
4、審核公司的原始單據和辦理日常的會計業務，收集財務信息，并進行統計分析，為總經理提供決策依據。
7、指導、檢查各服務中心收費人員做好收費工作，并督促項目欠費的及時靖繳；8、負責公司固定資產與低值易耗品管理及清查工作；9、為公司的籌資、決策和投資決策提供真實可靠的會計信息；10、負責與財務、稅務、銀行工商等部門和客戶的溝通聯絡；11、負責會計憑證及相關資料的歸檔、保管工作；12、完成上級安排的其他工作。
崗位名稱：物業公司經理。
直接上司：房地產公司經理。
說明:經理在盛和偉業投資集團公司事業一部房地產公司總經理領導下,負責集團公司方針政策的貫徹落實，以及物業公司的全面領導和管理工作。具體工作職責如下：
組織督導下屬切實完成；
4、協調、理順與集團公司、房地產公司各部門的工作關系。參加集團公司會議，提。
交工作總結和各種合理化建議，貫徹落實公司指令；
6、物業管理前期參與（新項目的市場調研開發、規劃、定位、施工，竣工驗收等環。
節工作），并針對使用管理提出可行性建議、意見；接管物業并跟進各項整改措。
施；落實保修措施如單位、期限、費用等；理順與開發商、施工方的工作關系；
問題并解決；召集和主持公司例會或專題會議，及時解決管理中出現的問題；保。
證企業各項工作能順利進行；
8、以身作則，關心員工，提高公司凝聚力和員工工作積極性、能動性和創造性，培。
9、帶頭執行財務管理制度，參與年度預算并呈報上級審批后實施，審閱、分析各類。
11、及時處理嚴重的投訴、突發事件，理順業戶與公司的關系，樹立公司良好形象；
12、負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實；
13、完成上級交辦的其它任務。
崗位名稱：秘書。
直接上司：物業公司經理。
1.1負責公司政令頒布、各類文件報告、通知等的起草、送批（核）及打印，分發、送達、檢查各部門和全公司人員對公司規章制度的執行情況。各項來文來函簽收及送閱，各類資料、文件、制度的收集、整理、歸檔、整理目錄和管理。
完善各項規章制度及通知、組織召開各類型會議。2.0人事勞資。
3．1后勤文具、物料、交通工具、辦公機械使用，管理辦公用品、職工住宿等一。
切物品用具的統計請購、發放、登記立檔管理。4.0上級交辦的其它任務。
財務部職責。
說明:物業公司的財務管理、會計核算監督、執行部門，資金、賬目的有效管理，通過實施成本控制，組織安排使用各類資金，制造一個資金流通暢順，各類財務信息準確及時向公司報告財務經營狀況，支援各部門的資金運作，使公司得到最佳利潤回報。
0.0格執行國家財經紀律，方針政策，結合本公司經營特點，組織財務管理，核算，監。
督工作，如實為領導反映財務狀況，經營成果。1.0建立健全內部管理制度，工作程序。
2.0合理籌集資金，并有效使用，提高資金使用效益。
3.0擬定年度預算計劃并報公司批準后實施，檢查監督控制調整。4.0按照會計制度設置帳目，正確運用會計科目，做好編制憑證，記帳，算賬，對帳，月末編制會計報表，做到手續完備，內容真實，數字準確，帳目清楚，日清月結，按期報帳，在限定期限內報送各種會計報表。
5.0按銀行制度規定，做好現金，支票，發票的管理工作，遵守支票使用規定及銀行結。
等工作。
9.0負責審核指導各小區預算及提供規范和相關依據資料。
10.0負責各部門/各小區的財務工作，協調，處理解決各部門的財務問題與困難。
等所有應收費用的收催繳工作，要求各相關部門按指標完成，12.0協助各部門制定《管理目標、經濟目標責任書》，并監督各部門執行，13.0財務人員的業務培訓工作。14.015.016.017.018.0負責向業主委員會提供年度收支情況的財務報告。保守公司財務秘密，維修公司利益，對違反國家財經紀律和會計制度的開支，有權拒絕付款、報銷和執行，直到其財務手續完備方可辦理。對領導不執行國家財經紀律和違法亂紀的行為有權越級反映并提出改進措施、方法。對客戶提出的各種費用的咨詢予以解答，對其它部門提供財務信息的服務。完成公司交辦的其它任務。
管理服務部職責。
職能說明:管理、協調、監督、公關、服務的職能。對客戶服務的執行與反饋，并提供多種直接服務的部門，物業公司的對客服務是通過管理部的業務程序和服務環節來完成，是公司與業戶之間的橋梁，是物業公司的窗口，管理部的工作程序、人員職業道德、服務質量、操作技能應變技巧、儀表、言談、舉止對物業公司的形象和聲譽都會產生影響。對內各部門的協助、督導、溝通使各部門保證良好的工作質量和效率。負責各類牌照、收費標準的申辦，政府部門任務的落實，與政府部門建立良好的關系。
職責：
1.0物業經理的領導、指導下,開展部門內各項工作(房管、設備保養、治安。
消防、車輛、清潔、綠化)圍繞各項服務，,檢查各部門工作，并將檢。
查結果統計上報經理并下工作單予以落實整改。保證物業管理服務的水。
平、質量.2.0組織、開展業戶的意見征詢工作，對管理服務質量進行嚴格控制，處理。
業戶的投訴和業戶間的糾紛。
3.0落實物業管理費、有償維修費、車場使用費、水電費、租金等費用的收繳，催繳工作。
織、協調收樓的各項工作。全面掌握物業情況，并落實綜合評優報告。
7.0負責取得物業管理費、停車場使用費收費批文、牌照等經營必備的文件。8.0統籌、計劃、協調、組織社區文化活動。
10.8日常文件打字、復印、傳真。
11.11提供便民工具的出借、便民藥品等。
11.0協助保安、工程各部門做好突發事件、特殊天氣的應急處理。12.0完成上級安排的其他工作。
行政人事部職責。
職責說明：
管溝通并下《工作單》予以攻進，督促工作質量。
3.0勞動合同、檔案的管理；監督、考勤工資審核以及勞動技術資格年審。
理，宿舍的安排。
6.0對外聯絡工作，組織安排接待、參觀等公關活動。
以統計；對固定資產作統計（一年最少一次，協助財務部）。
8.0各類公文的超草，各類文件的上傳下達，指導執行，行政文件、表格、檔案等的管理。9.0公司各類表格、信箋、信封、名片、工卡、文刊的印制，文具購買。
管理；以及清潔、綠化、維修、保安等的管理，以確保辦公環境的整潔優雅、井然有序、為公紀律、考勤、禮儀禮貌的檢查、監督、匯錄、考評與勞資持勾。
11.0協調各部門的工作聯系，物資、人員調配。
12.0組織公司周例會事務性會議的召開、后勤，會議情況的記錄整理、分發，會議決定的跟進落實。
理部”編制“月刊”發行，提高公司的竟爭力。
完成上級交辦的其任務。
工程部職責。
各類明暗管線布置、走向,設備安裝、調試情況，提出物管意見。2．0熟悉小區規劃，各類房屋的結構，公用設施、設備的分布、使用狀況、安全要求。3．0參加驗收、接管工作，嚴把質量關，嚴禁未經驗收、質量不合格的工程交付使用，對驗收中存在的問題要列表上報、分轉并跟進房地產公司的處理工作，負責小區全部工程資料、檔案的系統交接各建檔、使用、保管工作。
4．0工程人員的招聘、考核、獎懲、辭退、培訓工作。5．0提交設備、設施的更新改造計劃，按批復實施。
6．0工程物料的申購、質量監控、協助財務部門降低成本。
定期與保安部、管理部檢查小區的工程設施防火安全情況，提出整改意見并復查或落實，直至附合消防安全管理規定。協調與房地產公司工程部及相關設計、質監、施工等單位的關系，以獲取最大的技術、施工力量支持。提交預防性、例常性保養、維修方案、計劃，并按批復實施。與供水、供電、排水、電信、煤氣、消防、防雷、有線電視等部門及與物業設備承判商如電梯維修公司建立良好工作關系，確保設備處于良好備用狀態，對外業務中廉潔奉公，維護公司的利益，樹立公司的形象和聲譽。制定強電、弱電、智能、給排水等應急處理措施，確保物業的正常運行，發生重大事故、問題應冷靜、果斷采取措施，組織人員搶修，防止事態擴大，將損失降低至最小，并做出事故記錄與分析，上報公司。制定工程維修有關客戶服務的制度、規程、有償服務的收費，并貫徹執行，提高工程創收能力，樹立良好服務形象。完成其他上級交辦的任務。
安部職責。
職能說明:。
是向業戶/用戶提供標準的公共秩序維護及安全防范服務,防范轄區內出現行竊、搶奪、故意破壞財務及損害行為，協肋公安清防部門對轄區內發生的案件、過清事件進行現場看護，配合機關部門工作對消防設備、設施、日常、保養、繼全各項安全、消防安全制度做好久防工作；對進入小區的人員進行匯、物品進行放行匯，對裝修的監管、交通秩序及行車場管理，要求文明執勤，禮貌待人威嚴與服務并舉。
1.0維護牧業管理區域的公共秩序。2.0協助公安、消防部門做好區域內的安全防范工作，協助業戶做好防盜、防燥、防火、防災害事故工作，發現不安全因素及時報告提出整改意見。3.0消防安全的制度建立、健全、并嚴格監督執行。
4.0負責治安、消防安全宣傳工作，收集機關信息組織物業公司內部員工進行治安，消防。
知識學習消防演練。
5.0負責消防設施通送監督檢查，確保消防設施處于良好備用狀態，通送返用。
6.0制定消防設施年度維修保養計劃并配合工程部及外判單位實施。7.0治安、消防應急處理方案及防范措施。
8.0裝修的監管，督促施工方按《裝修管理規定》實施對違章裝修予以處理、糾正違章行。
為。
輛物的按規定進行檢查。
9.1憑物品出閘條核時帶出物品；9.2檢查時按章行使權力(如先敬禮);
拘留、關押、罰款、審訊、審查、偵查和處理的權力。有搶救傷員和保護現場的權力，但沒有勘察現場的權力。
11.0反治安管理行為的人有權勸阻、制止、批評、教育。
住宅小區物業經理的崗位職責大全（19篇）篇三
1.負責實施公司制定的各項有關工作制度、確保設施設備完好、各類設備安全正常運行。
2.負責制定工程條線設施設備規章制度并監督檢查各項目定期保養計劃和執行情況。
3.負責對項目的早期介入、承接查驗、項目入伙工作。
4.負責對各項目申請的工程改造、采購計劃進行初審并報批。
5.負責向項目負責人報告管理中必須增補配套設施或改造項目。
6.負責監控各項目的節能降耗工作并監督各項目的落實情況。
7.負責工程專業人員的技術培訓及技能考核工作。
8.負責各項目設施設備機房和工程庫房的標準化管理工作。
9.協助經營部審核對外工程分包、設備及配件的購置和安裝合同;協助經營部對招投標項目提供工程管理方案和工程費用的測算。
10.完成領導交辦的其它工作。
住宅小區物業經理的崗位職責大全（19篇）篇四
1、協調經理完成本管理處的各項工作。
2、認真完成所分管的各項工作。
3、當經理不在時，代理經理進行工作。
4、有權向經理提出建議對下屬人員進行獎懲。
5、遵照勞動部門人事有關規定，在公司編制計劃，按程序辦理管理處招、調員工的事務工作，對部門中的私招濫雇行為進行處理。
6、有權處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。
7、有權處理分管工作范圍內的`突發事件。
8、有權自行安排下屬工作人員的各項工作。
住宅小區物業經理的崗位職責大全（19篇）篇五
服從管理處經理的領導，對小區的清潔綠化負責。
負責對當班保潔工操作的檢查，對各班保潔工作質量記錄進行初審。
負責對綠化區的'規劃和養護工作的督導、監管。
負責安排人員完成業主提出的特約服務。
負責對員工考勤和請假審批及工作考核。
負責計劃和購置保潔材料及工器具。
負責與綠化養護的業務聯絡。
完成管理處經理交給的其他工作任務。
住宅小區物業經理的崗位職責大全（19篇）篇六
一、遵守本單位的各項規章制度，在小區辦的領導下，負責所轄小區的衛生保潔工作。
二、搞好轄區內的環境衛生，每日晨掃、晚掃，在8小時工作內實行小面積“點掃”，確保小區衛生整潔。
三、對樓棟單元樓梯，每周清掃兩次，每月清除一次蜘蛛網。
四、對小區內的果殼箱，每日清理兩次，發現損壞的，要及時請示報告。
五、對草坪上的果皮、紙屑及時進行清理，加強自身責任心。
六、在日常工作中要講究文明，樹立為人民服務的思想，使小區衛生達到國家級住宅小區標準。
七、房屋的公共樓梯、扶欄、走道及自行車車庫、公共部位等保持清潔。
八、嚴禁向綠化帶和草坪上傾倒垃圾和雜物，禁止綠化帶內焚燒紙屑、物品，禁止向小區任何地方投放雜物，做到生活垃圾與二次裝潢垃圾分離，并能及時清理。
九、維護好衛生區域的花草樹木和園林設施，確保不被損壞，配置的垃圾車輛要時常進行維護維修，并能及時清除垃圾車底部的污垢。
十、完成領導交辦的其他工作。
一、服從公司經理的工作安排，協助其他維修工，做好維修工作。
二、賬務物業管理的有關知識，樹立為住戶服務的指導思想。
三、切實了解水、電的基本屬性，嚴格按照操作規程進行水、電操作，樹立高度的安全意識，面向住戶搞好服務，確保供水、電設備安全運行。
四、熟悉小區內供水、供電的具體情況。懂得各種設備的操作，嚴格執行操作規程。對故障必須及時、完善的處理，讓住戶滿意。
五、定期要對水、電線路檢查，發生停電、停水等事故，應及時到現場，并迅速查明原因，采取應急措施。
六、要愛護工作，節約材料，管好儀表。
七、完成物業公司交辦的其他任務。
保安全工作紀律規范。
一、服從命令、聽從指揮，文明服務、禮貌待人。不折不扣按時保質完成各項任務。
二、具有強烈的責任心，對工作認真負責，能堅持原則、秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。
三、具有良好的服務意識和安全意識，儀表端莊。干凈整潔、禮貌待人，在保安服務中真正體現“警惕、溫暖、敏捷、周到”的服務風格。
四、恪盡職守、堅守崗位。不準閑聊、打鬧、干私活、看書報；不準吸煙、酗酒、打瞌睡；不準遲到、早退、串崗、擅離職守。
五、遵紀守法、秉公辦事。要認真遵守國家的法律、法規和公司的各項規章制度；不謀求私利、不收受賄賂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放縱壞人。
六、努力鉆研保安服務的業務知識，掌握保安的服務技巧，當值時要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態，做到“招之即來，來之能戰、戰之能勝”。
七、定期檢查報警系統、安全及消防系統，保證其處在良好的使用狀態。
八、嚴格遵守公司各項規章制度，執行交接班制度，以確保服務單位的安全。
九、在管轄范圍內巡查，發現問題妥善處理，并及時匯報。認真執勤，確保安全。端正態度、仔細檢查，不放過任何疑點，確保責任區內事故為零。
十、交班清楚，責任明確。嚴格落實巡查檢查頻率和交接班制度。在工作中發現問題，妥善處理、及時報告，積極做好治安防范工作。
一、嚴格執行財務制度，堅持“取之于民、用之于民”的收支原則。
二、熟悉物業管理區內的具體情況，以及管理費、水電費等收費標準和計算方法。
三、熟練賬務記賬原則和方法，建立健全各種臺賬，并于月底做好財務核算、報表、對賬工作，做到賬目清晰、手續齊全、賬賬相符、日清月結、準確無誤。建立健全財務檔案。
四、做好公司的財產、用具的保管和登記工作，保障公司共有財產不流失。
五、定期分析資金往來及運用情況，監督公司合理使用資金。
六、完成公司經理下達的其他任務。
出納員工作職責。
一、負責本公司現金收付和保管工作。
二、現金收付不準超過限額，現金結算支付符合現金結算規定，符合收支兩條線，庫現金不能坐支，不能白條頂庫。
三、營業款當天送交銀行，不準挪用。當天因銀行下班，不能送存的現金，需存放保險柜。
四、向銀行提現金要如實寫明用途來源，不準弄虛作假。
五、原始憑證要加審核，符合規定。結算以后必須加蓋收付訖戳記。
六、現金賬目要逐筆記載，日清月結。
七、不準出借支票和銀行賬號，不準為不正當經濟活動提供現金，代開發票，一切收支要按章辦事。
八、印鑒章、專用章、空白支票及收據要確保安全，收據使用要有記錄。
一、認真學習黨和國家的改革開放的方針、政策，以及有關物業管理的各項法規、政策，加強政策研究和業務學習，在時間中不斷提高自身業務素質和領導工作能力。
二、協助公司經理分管物業管理區的治安、綠化、保潔等各項工作。
三、分管的各項工作是物業管理中量大面寬的工作，要堅持有系統的工作計劃、有力的落實措施和嚴格的考核、獎懲辦法，在轄區內管出特色、管出水平。
四、負責組織各級“物業管理優秀住宅小區”的評選申報工作和組織實施工作，堅持高質量、高水準，切實提高本公司的物業管理水平。
五、負責組織公司的各項工作檢查。通過檢查、考核，加強責任人的工作責任感，督促各項管理服務工作的有效落實，提高管理工作的深度和廣度。
六、經常巡視住宅區，走訪、回訪住戶，廣泛服務各界人士，征求、收集物業管理意見，不斷改進管理服務工作。
七、完成物業公司下達的其他任務。
住宅小區物業經理的崗位職責大全（19篇）篇七
為了更好的`服務心晴雅苑業主及廣大業戶，針對心晴雅苑實際情況特制訂本制度：
3、在巡視期間發現有業戶亂停亂放機動車及非機動車輛時及時給予制止；
4、發現交通堵塞時及時給予疏導；
5、對小區內有業主及外來人員發放張貼廣告時及時給予制止，并將廣告給予沒收；
8、定期對業戶進行回訪，針對業戶反應問題，及時給予解答；
9、完成領導交辦的其他工作。
住宅小區物業經理的崗位職責大全（19篇）篇八
1、嚴格遵守公司的'《職業規范》和各項管理規章制度。
2、每月按時收取電話費。
3、每月月末做現金日記帳月結。
4、每季按時收取水電、熱水、燃氣、有線電視和管理費等各項費用。
5、每年按時收取供暖費。
6、按時核對現金、業主費用等各項帳簿。
7、每日按規定將現金上繳財務。
8、每日下班前檢查保險柜的安全性并對保險柜進行亂碼。
9、規范接聽電話，作好日工作記錄并通知相關人員進行處理。
10、辦理出門條。
11、接受客戶投訴、聽取住戶意見和建議，及時向相關部門反映。
12、及時了解小區住戶變化情況，并與相關部門溝通信息。
13、協助作好戶籍管理和外籍人口登記工作。
14、督促養犬客戶及時辦理養犬證。完成部門經理及公司領導臨時交予的其他工作。
住宅小區物業經理的崗位職責大全（19篇）篇九
3、每月對各項目的日常巡查工作。對工程、保潔、綠化等工作進行巡查，并出具月度品檢報告。
5、協助企劃部的重大活動和展會、促銷活動等的安全保衛方案；
6、負責督促地下商業街工程部日常工作的有序開展；包括：各種資料的'收集整理、工程計劃執行情況、設備設施維修保養情況、日常報修及系統執行情況、突發事件的應急處理情況等。
7、完成領導交辦的其他工作任務。
住宅小區物業經理的崗位職責大全（19篇）篇十
1、負責整體廣場內、外場安保管理(含大型活動安保)。
2、負責整體廣場消防檢查與落實集團相關消防管控要求。
3、負責整體廣場綠化養護、綠植的管理。
4、負責地下車場整體管理，并確保年度車場收入指標。
5、負責整體廣場內、外場保潔管理。
6、按集團要求組織消防演練和演習。
7、廣場裝修現場安全檢查。
8、定期召開與各主力店及餐飲店鋪的消防安全工作會議，并按要求對各店鋪員工進行消防安全崗前培訓及定期培訓。
9、部門各班組員工的技能與業務的培訓，
住宅小區物業經理的崗位職責大全（19篇）篇十一
1、配合協調部門內部、部門之間及有關業務單位的工作關系。
2、定期核查部門固定資產及每月的物料消耗。
3、做好各項外判工程的監管工作（包括綠化、垃圾清運、開荒清潔、四害消殺及外判清潔服務的`工作質量監督等），落實垃圾清運等費用的結算工作，草擬外判工程的合同書。
4、協助公司及部門做好新購或維修保養后各類設備設施（包括清潔器材等）的檢驗或驗收工作。
5、編制部門日常用品及清潔用品、物料的領用計劃，檢查各類日用品的使用和存量情況，減少損耗，控制成本。
6、協助有關部門完成各項收費工作。
7、建立部門信息咨詢庫，及時了解客戶要求，并能及時提供相應的優質服務。
8、定期了解客戶對管理服務工作的意見，處理客戶對管理服務工作的投訴，并及時向主任匯報，提出處理意見。
9、負責監控物業內煤氣、水、電等安全情況，遇緊急事件，及時處理并向上級匯報。
10、負責物業范圍的環境衛生，整體綠化的管理工作。
11、負責部門的考勤管理，檢查排班情況。
12、協助有關部門進行接管驗收、移交等工作。
13、負責客戶的裝修申請，包括審批、監督、檢查等工作。
14、遇物業發生緊急情況時須無條件回物業處理及善后工作。
15、完成上司臨時安排的工作。
住宅小區物業經理的崗位職責大全（19篇）篇十二
1、在公司的領導下，全面負責服務管理中心內部管理、業戶服務、房屋設備設施運行與維護保養、保安服務、保潔服務、應急處理及特約服務等工作。
2、組織擬制、審核和貫徹小區管理服務的工作計劃和作業文件。
3、負責小區管理服務的質量控制和費用控制。
4、負責協調與業委會、供應商、物業行政主管部門、地方有關管理部門及有關專業公司之間的關系。
5、熟悉有關法律法規、房屋接管驗收和交付流程、設施設備管理及服務知識;
6、物業費收繳任務分解及執行工作。
住宅小區物業經理的崗位職責大全（19篇）篇十三
3、不斷完善現場的管理制度和管理流程：
4、安排對員工的培訓和考核，提升員工的職業素質，熟悉突發事件的應急處理程序；
5、負責監督物業服務質量，并定期提出意見及要求；
6、定期對各部門工作情況進行總結，并上報項目負責人；
7、負責業主的投訴處理工作，定期了解業主對物業的滿意率，避免業主的投訴；
8、監督物業管理費收繳情況，對收費人員進行培訓和指導；
住宅小區物業經理的崗位職責大全（19篇）篇十四
:
(1)根據公司安排、市場以及工作具體需要制定并進行市場推廣活動;
(2)完成市場推廣任務,提高產品市場占有率和品牌知名度;
(3)全面執行市場推廣方案,及時反饋市場推廣活動并編寫評估報告;
(4)對接物業公司,推廣項目產品服務
:
(1)具有較強的市場拓展能力;
(2)具備良好的溝通協調能力;
(3)具備良好的人際關系處理能力;
(4)有冒險精神,敢于挑戰,挑壓能力強;
(5)具備高度的工作熱情,能積極主動進行工作。
(6)學歷不限,有物業、房產中介工作經驗者優先。
住宅小區物業經理的崗位職責大全（19篇）篇十五
1.負責物業項目的全面管理，直接分管人事、財務工作。
2.指導財務工作，及時了解部門年度經營情況、費用組成，對財務審批和重大事項進行決策。
3.每月定期監督、檢查設備設施、安全和環境等業務管理;指導中心、安全工作，對部門安全管理負主要責任。
4.負責本部門各類設施的檢查、機電設備運行的監督、住戶重大裝修改造的審批、重大返修工作的跟進。
5.負責制訂項目所有工作目標和計劃、工作協調、團隊建設等。
6.熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系。
7.對外與政府部門建立良好的公共關系等。
住宅小區物業經理的崗位職責大全（19篇）篇十六
1、負責當值時的各項管理和協調工作，值班經理工作職責。
2、熟悉區域內建筑物分布、應急通道及保安、消防、工程設施分布情況。
3、執行上級工作指示，檢查下屬完成工作情況，認真做好記錄，及時查處偏差行為。
4、負責當值期間人員調配和工作安排、協調。
5、負責當值期間接待業主及住戶的意見、建議和投訴，并及時作好回訪。
6、按《突發事件處理作業程序》，全權負責對突發事件進行處理，并及時向小區經理書面報告。
7、負責督促班組管理工作員保持各自值勤區域內的環境衛生，負責檢查各值班員工的服裝，儀表、儀態是否規范。
8、負責本班與其他班組的交接工作，并督促檢查各崗位員工交接班執行情況。
住宅小區物業經理的崗位職責大全（19篇）篇十七
5、主持開展商場各部門工作，各部門工作落實與監督。
1、大專以上學歷，年齡40周歲以下;
2.物業或管理學相關專業大專以上學歷;
3.有五年以上大型物業管理公司工作經驗，持物業管理類上崗資格證;
4.具備較強的團隊建設能力、良好的服務意識，溝通協調能力及團隊協作精神。
住宅小區物業經理的崗位職責大全（19篇）篇十八
物業品質經理(購物中心)合景泰富(商業地產)廣州市禮和置業發展有限公司(分支機構)
1、負責購物中心物業設施設備、環境品質、安全管理和衛生工作的計劃管理和督導檢查;
2、負責物業服務方案的制定審核、招投標管理、驗收和供應商考核管理;
4、負責安保、保潔等第三方單位的工作管理、洽談、評估等工作;
5、負責物業各項預算制定和能耗等費用管控。
1、本科以上學歷,5年以上商業綜合體物業管控工作經驗優先;
2、熟悉商業項目物業、品質、保潔等各模塊管理標準;
3、熟悉物業管理法律法規,有較強的成本意識和管理溝通能力。
住宅小區物業經理的崗位職責大全（19篇）篇十九
4、建立、健全物業規章制度及流程，并組織執行，及時向公司反饋過程與結果;。
5、負責處理企業投訴，維持物業內的管理秩序相關工作，保證企業高滿意度;。
6、定期或不定期地開展物業管理內部自檢工作，發現問題及時糾正;。
7、妥善處理一切緊急及突發事件。