崗位職責是建立在員工專業(yè)技能和能力的基礎(chǔ)上,能夠發(fā)揮員工的專長和特長。接下來是一些成功從事崗位職責的人員的經(jīng)驗分享,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
商場保安人員的崗位職責(優(yōu)質(zhì)16篇)篇一
說明書,歡迎大家閱讀。
1,掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護商場區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告。
2,重點保護珠寶柜、股東柜等。
3,提高警惕防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物的人。
4,提醒營業(yè)員應認真驗證鈔票、信用卡,防止使用假幣、假信用卡套購、詐騙。
5,保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件立即上報部門主管和保安部,同時保護好現(xiàn)場。
6,勸告游客不要在商場區(qū)域內(nèi)閑置聊天。
7,勸租貸商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時,原則上在晚間22:00以后進行。否則,保安員有權(quán)給予阻攔。
8,保安員應維護好商場停車場的秩序,看護好停放的車輛,以防止損失。
9,商場有重大展銷活動時,保安員應確保活動的安全。
10,商場如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)事件,在報告主管和公安機關(guān)的同時,保安員應及時保護好現(xiàn)場,出緊急搶救傷員外,不得進入現(xiàn)場。
1.保證店面正常經(jīng)營;。
2.負責店面人員、財產(chǎn)、商品的安全;。
3.負責突發(fā)事件的處理和操作;。
4.負責與政府各相關(guān)部門的聯(lián)系。
1、熟悉商場地形及消防設備的分布和使用知識;。
5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作,特別注意:大廳、走廊、機房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。
9、提高警惕防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員;。
10、查看有無物品或雜物阻礙或占用公共場所的現(xiàn)象;。
11、查看商場內(nèi)有無煙火、水侵等異常現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)及時報告;。
13、對商場非法拍照、攝像行為及時進行制約和管理;。
14、作好巡視記錄,按規(guī)定程序進行交接班。
15、負責開啟各層電子顯示屏;。
16、負責滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范;。
17、夜場保安每一小時巡場一次,并做好夜間巡場記錄。
商場保安人員的崗位職責(優(yōu)質(zhì)16篇)篇二
5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作,特別注意:大廳、走廊、機房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。
9、提高警惕防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員;。
10、查看有無物品或雜物阻礙或占用公共場所的現(xiàn)象;。
11、查看商場內(nèi)有無煙火、水侵等異常現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)及時報告;。
13、對商場非法拍照、攝像行為及時進行制約和管理;。
14、作好巡視記錄,按規(guī)定程序進行交接班。
15、負責開啟各層電子顯示屏;。
16、負責滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范;。
17、夜場保安每一小時巡場一次,并做好夜間巡場記錄。
商場保安人員的崗位職責(優(yōu)質(zhì)16篇)篇三
1)值班時,應著制服,隨身攜帶對講機,持續(xù)通信聯(lián)絡。
2)督導公司員工打卡,按規(guī)定穿工作服,帶工作證。
3)上班時光,員工憑放行條外出,車輛憑派車單外出,無單者保安有權(quán)阻止其外出。
4)不準在保安室閑聊或做與工作無關(guān)的事。
5)不定時巡察公司內(nèi)各區(qū)域,對公司內(nèi)物品進行檢查,防止意外事件的發(fā)生
6)公司內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或人辦資源部處理。
7)不定時巡察各樓層水,電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全。
8)持續(xù)保安室,公告欄,打卡機及廠門的.清潔衛(wèi)生。
9)監(jiān)管公司所有消防器材,定期舉行消防演練。
商場保安人員的崗位職責(優(yōu)質(zhì)16篇)篇四
層級關(guān)系:
直接上級:保安部外保隊長。
直接下級:外保隊員。
職位說明:
外保班長是根據(jù)保安合同,由保安公司派駐大廈項目的外保負責人。接受保安經(jīng)理及內(nèi)保領(lǐng)班的領(lǐng)導,具體指導外保隊員的工作。
崗位要求:
1.組織安排外保隊員值崗上勤,檢查值勤情況。
2.掌握大廈項目的基本情況,并組織外保隊員培訓學習。
3.負責外保隊員的警務訓練工作,指導隊員工作,提高隊員素質(zhì)。4.整理、保管各項工作記錄,及時上交保安部內(nèi)勤收存。
5.及時準確地傳達保安部的工作部署,調(diào)動警力實施各項保安服務任務。
6.協(xié)助保安部開展安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題、隱患及時上報、及時處理。
7.組織外保隊員的班務會,進行工作講評,鼓勵先進、幫助后進,交流思想。
8.做好思想政治工作,掌握外保隊員的思想動態(tài),及時解決隊伍中出現(xiàn)的問題,搞好隊伍團結(jié)。
9.關(guān)心外保隊員的生活、學習和工作情況,認真幫助解決困難和實際問題。
一、負責本班人員的崗位安排,帶領(lǐng)班組人員完成好小區(qū)的治安保衛(wèi)任務,在工作中起到模范帶頭作用。
二、做好交接班工作,做到情況清楚、物品齊全,遇有特殊情況及時上報上級主管。
三、
當班期間,要詳細記錄當班工作情況和發(fā)生的問題及處理情況,做到交接班記錄字跡清楚,內(nèi)容明確。
四、嚴格遵守各項規(guī)章制度,檢查制度的落實情況,發(fā)現(xiàn)違章、違紀行為要敢于批評、糾正。
五、對發(fā)現(xiàn)的治安保衛(wèi)工作中存在的安全隱患要及時報告,不得拖延或隱瞞。
六、認真處理當班期間發(fā)生的治安保衛(wèi)方面的問題,并將處理結(jié)果及時上報,對經(jīng)過努力仍無法處理的情況要及時請示上級,重要情況要寫出情況報告。
七、遇有緊急事件時要及時帶領(lǐng)保安人員趕到現(xiàn)場,根據(jù)具體情況做好組織指揮工作,妥善處理。
八、每日上崗前應檢查本班組保安人員的著裝整潔情況。
九、按規(guī)定對本部門員工進行培訓、訓練,并做好記錄。
十、完成領(lǐng)導交辦的其它任務。3、保安班長工作職責。
上級:管理處主任。
部門:物業(yè)管理處。
工作目的:協(xié)助管理處主任,搞好xx廣場的消防與治安保衛(wèi)工作崗位職責:。
2.負責檢查本班所有保安人員的值班表、交接班表、巡邏記錄和考勤;
3.負責監(jiān)督交接班工作并認真審核、閱讀值班記錄,確保各類物品列項交接清楚;
4.負責檢查保安器械、通訊器材和其它設備的完好情況,指導保安員正確規(guī)范使用;
5.負責本班保安員的軍體訓練和培訓考核;
8.遇到突發(fā)事件及時處理,對發(fā)生事件及時填寫報告;
14.隨時準備履行管理處主任所安排的其它工作。4、保安班長崗位職責。
1.在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導下,協(xié)助酒店領(lǐng)導對員工進行普法、遵紀守法以及“四防”安全教育,幫助酒店各部門建立和落實安全防范措施。
2.協(xié)助保安部建立各部門治保小組,明確其責任,切實做好酒店的安全警衛(wèi)工作,杜絕各種不安全因素。
3.協(xié)助人事部一同做好違反店規(guī)店紀人員的教育和處理工作。了解本酒店保安工作的特點,熟悉警衛(wèi)范圍內(nèi)的情況,妥善安排保安人員的崗位。
4.做好賓客人身及財產(chǎn)安全的保衛(wèi)工作,安排好重要客人的重點保護工作,杜絕不安全因素的發(fā)生。
5.向保安員通知特殊事件的發(fā)生,以便她們當班時能準確執(zhí)行任務。
6.檢查保安員在崗時的服飾,外表及舉止,以便給賓客和其它員工留下美好印象。
7.至少每周兩次向保安員重申工作程序。
8.每小時巡視崗位,確保四周安全和在崗保安員工作效率,監(jiān)督保安員圓滿完成任務。
9.酒店內(nèi)若發(fā)生重大事故和事件,要沉著冷靜,及時報告保安經(jīng)理,注意保護好現(xiàn)場。
10.酒店內(nèi)發(fā)生緊急情況(如火災等)需要進行疏散人員時,要迅速地組織酒店的人員和物資進行疏散,在疏散過程中要保護賓客的人身安全,注意防盜。
11.組織安排人員協(xié)助財務部取送款,并做好安全防范。12.每月平估保安員工作表現(xiàn),上報經(jīng)理。
直接上級:保安隊長,副隊長。
直接下級:
職責:
1、熟悉商場地形及消防設備的分布和使用知識;
5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作,特別注意:大廳、走廊、機房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。
16、負責滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范;
17、夜場保安每一小時巡場一次,并做好夜間巡場記錄。
直接上級:保安隊長,副隊長。
直接下級:
職責:
1、當值時對車輛安全進行仔細檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,來車時。
要將車輛指揮到位,要檢查車輛有無損壞,車門有無上鎖,車輛排列整齊;
2、客人溝通時要注意禮節(jié)禮貌及文明用語,要做到舉止大方,不亢。
不卑,避免與客人發(fā)生爭執(zhí)或沖突,不準向客人索取小費;
3、當值時要站到車場較明顯的位置,指揮車輛時動作手勢要標準、正確;
6、指揮車輛泊位時要注意自身安全,特別是有醉態(tài)的司機,防止撞。
傷、碰傷、擦傷等;
7、負責車輛的安全管理,維持車場秩序。
第一節(jié)保安工作職責與保安行為準則的規(guī)定。
1、負責整個商場的治安保衛(wèi)、消防管理、車輛管理、維護正常的工作、經(jīng)營秩序。
2、遵紀守法和遵守公司的各項規(guī)章制度,保持高度的紀律性、純潔性。
3、根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)及公司的有關(guān)規(guī)定制訂工作計劃,具體落實崗位責任。
4、協(xié)助物業(yè)部各部門搞好商場內(nèi)各項規(guī)章制度的落實,強化管理,美化環(huán)境。
5、對各類突發(fā)事件、事故進行調(diào)查、處理。6、落實消防措施,認真做好商場內(nèi)的防火工作。
7、負責商場經(jīng)營區(qū)及辦公場所的人員、財物與商品安全。8、管理商場各類消防設施并熟練操作。
9、進行定期訓練,保證保安部門的工作嚴謹性與紀律性。10、進行商場巡視,定崗定線,管理商場經(jīng)營秩序。11、協(xié)助商場其它各部門完成商場上級下達的工作任務。
1、儀容儀表符合企業(yè)形象,根據(jù)公司工作服的著裝要求規(guī)范著裝。2、嚴格服從公司組織調(diào)動,并在工作調(diào)動過程中按規(guī)定程序交接工作。
3、按照公司崗位職責范圍及管理權(quán)限,認真履行管理職能和權(quán)限。4、按照人事規(guī)定辦理請假,休假。請假結(jié)束按規(guī)定時間返回崗位。5、上班期間遵守勞動紀律,不遲到早退。
6、按照規(guī)定時間報送給上級資料,而且保證質(zhì)量合格。
7、對于客戶服務態(tài)度友好,妥善處理顧客投訴事件,維護企業(yè)形象。
8、不得對內(nèi)部公司職員采用恐嚇,威脅,暴力,人身攻擊或詆毀名譽,頂撞上司,以及造謠惑眾,破壞團結(jié),煽動鬧事或怠工。
9、遵守公司各項規(guī)章制度,配合公司的績效考核工作,服從考核及上級管理。
1、制訂保安部月、周工作計劃,并嚴格按照保安部門工作計劃開展工作,及時貫徹到位。
責進行培訓和考核,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時指正和查處。
車輛停放整齊有序、費用收交及時準確,并做到定時檢查車輛出入轄區(qū)記錄。
消防設備,無丟失、人為損壞現(xiàn)象。
5、負責督促轄區(qū)內(nèi)消防設施、安全隱患的檢查,保證無安全隱患。6、負責對突發(fā)事件的處理,做到及時、果斷、穩(wěn)妥,不斷提高應變能力。
7、負責協(xié)調(diào)處理與地方公安部門關(guān)系,協(xié)助部門做好安全防范工作。
確保公司與員工的利益,并樹立公司的良好形象。
8、帶頭遵守公司和部門內(nèi)部的管理規(guī)定和制度,嚴格按照工作標準工作。
1.負責所分管轄區(qū)內(nèi)的人身和財產(chǎn)安全,確保所管轄區(qū)內(nèi)的人身安全和財產(chǎn)安全。
2.負責維護所分管轄區(qū)秩序,做好車輛管理。對進場社會車輛的指揮、泊放等管理,運輸車輛的相關(guān)費用收繳及管理工作,保證車輛停放整齊有序、費用收交及時準確,并做到定時檢查車輛出入轄區(qū)記錄。
3.負責轄區(qū)內(nèi)消防設施、安全隱患的檢查,保證無安全隱患。4.嚴格遵守公司和部門內(nèi)部的管理規(guī)定和制度,嚴格按照崗位工作標準工作。
5.及時準確領(lǐng)導臨時交辦的其它工作三、消控員工職責。
1.負責所分管轄區(qū)內(nèi)的人身和財產(chǎn)安全,確保所管轄區(qū)內(nèi)的人身安全和財產(chǎn)安全。
3.負責所分管轄區(qū)的消防安全工作。熟悉地形地貌,掌握環(huán)境動態(tài),對重點部位、報警裝置、消防設施要嚴加防范,措施得力,效果明顯。
4.嚴格遵守公司和部門內(nèi)部的管理規(guī)定和制度,嚴格按照崗位工作標準工作。
5.及時準確領(lǐng)導臨時交辦的其它工作。
四、非機動車管理員。
1.負責所分管的非機動停車場內(nèi)的車輛及人身安全。堅守崗位,嚴守職責,執(zhí)勤認真,上班不脫崗、不睡覺,確保所分管非機動車停車場內(nèi)的人身和財產(chǎn)安全。
2.負責對所分管的非機動車停車場進行巡查。發(fā)現(xiàn)異常情況,應采取有力措施并及時匯報。
3.負責維護所分管的非機動車停車場秩序,做好車輛管理工作,做到車輛停放有序。
第三節(jié)保安(消控)等崗位工作標準。
一、早班保安工作標準。
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴禁班前、班中飲酒,著裝整齊規(guī)范。
2、實行區(qū)域責任制(前場保安二名,后場保安二名,區(qū)域流動崗),工作期間不得脫崗、串崗、溜崗,室外不得坐崗。工作時間無特殊情況不得進入保安室,值勤1小時可休息十分鐘,由班長安排休息時間并做好詳細記錄。
3、當班值勤時未經(jīng)部門經(jīng)理、保安主管許可、無突發(fā)事件的情況下,保安嚴禁進入各區(qū)域經(jīng)營廳內(nèi)巡視、與廠商營業(yè)員、業(yè)主聊天,發(fā)現(xiàn)保安坐在業(yè)主店內(nèi)的立即開除。
4、維護管區(qū)內(nèi)公共秩序,做好車輛管理工作,五金、地板廳大門通道、停車場不得停放貨運車輛及非機動車輛(含摩托車、電瓶車),非機動車輛停放在二個展廳的北側(cè)或南側(cè)通道上。做到車輛分類停放有序,各經(jīng)營廳門前不得停放車輛,嚴禁車輛亂停亂放、車輛被盜、被撞現(xiàn)象發(fā)生,對不按規(guī)定停放車輛的顧客及業(yè)主,要耐心做好引導工作及說明,語言文明,不得與顧客及業(yè)主發(fā)生爭吵。
亂畫,敲擊、損壞行為,對造成后果的要及時上報保安主管處理。7、及時制止顧客或業(yè)主在市場經(jīng)營廳內(nèi)的不良行為,勸阻小商小販進入市場范圍內(nèi)擺攤設點,做好無煙市場的宣傳工作。
8、及時勸阻業(yè)主和顧客的各種車輛進入經(jīng)營廳內(nèi),確保正常經(jīng)營秩序。
9、做好責任區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督工作,保證責任區(qū)內(nèi)通道暢通、干凈。
10、值勤時發(fā)現(xiàn)可疑問題,要認真仔細觀察,必要時上報班長,協(xié)同其它人員共同處理。
11、班長詳細做好當班工作記錄,包括人員崗位安排、當班發(fā)現(xiàn)的問題以及處理情況、應向下個班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等,交接班時早班班長與中班班長簽字交接。
12、完成部門經(jīng)理、保安主管交辦的各項臨時工作。二、中班保安工作標準。
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴禁班前、班中飲酒,著裝整齊規(guī)范。2、實行區(qū)域責任制(前場保安二名,后場保安二名,區(qū)域流動崗),工作期間不得脫崗、串崗、溜崗,睡崗,室外不得坐崗。當班值勤時未經(jīng)部門經(jīng)理、保安主管許可、無突發(fā)事件的情況下,保安嚴禁進入各區(qū)域經(jīng)營廳內(nèi)巡視、與廠商營業(yè)員、業(yè)主聊天(一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除)。
3、清場前,保持各責任區(qū)內(nèi)車輛停放整齊,按車輛類型分類停放。及時疏導道路交通,防止車輛、行人阻塞通道,保證交通順暢。
5、對加班業(yè)主進行管理,檢查業(yè)主加班手續(xù)是否完備、消防設施是否到位、用電是否符合要求、加班人數(shù)等并做好記錄。對有加班業(yè)主的經(jīng)營廳清場時,留有一門以便出入,加強對加班業(yè)主的安全情況進行檢查,防止發(fā)生意外事件。業(yè)主加班時間不得超過20:00,特殊情況加班時間不得超過22:00。
6、清場后任何人員不得進出經(jīng)營廳(突發(fā)事件除外),如業(yè)主需在晚間進貨、出貨,須分管市場領(lǐng)導開具進貨、出貨證明,方可進貨、出貨(出貨廠商需開具貨物清單,保安做好詳細記錄)。
7、不允許外來車輛晚間停放市場內(nèi)部,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應及時制止并勸其離開,發(fā)現(xiàn)保安隊。
員私自收費準許外來車輛停放市場內(nèi)部的,給予開除處理。
8、每半小時對各自責任區(qū)進行交替巡視,檢查公司區(qū)域內(nèi)公共部位設備、設施完好情況,車輛停放情況;檢查各經(jīng)營廳出入點的關(guān)閉情況;檢查發(fā)現(xiàn)、消除不安全因素、消除火種、防止偷盜行為發(fā)生;協(xié)助保安主管、班長處理緊急情況,制止糾紛的發(fā)生,做好巡視記錄(填寫《保安巡邏記錄表》)。
9、班長詳細做好當班工作記錄,包括人員崗位安排、當班發(fā)現(xiàn)的問題以及處理情況、應向下個班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等,交接班時中班班長與夜班班長簽字交接。
10、完成部門經(jīng)理、保安主管交辦的各項臨時性工作。
三、夜班保安工作標準。
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴禁班前、班中飲酒,著裝整齊規(guī)范。2、實行區(qū)域責任制(前場保安二名,后場保安二名,區(qū)域流動崗),工作期間不得脫崗、串崗、溜崗,睡崗。
3、每半小時對各自責任區(qū)進行交替巡視,檢查公司區(qū)域內(nèi)公共部位設備、設施完好情況,車輛停放情況;檢查各經(jīng)營廳出入點的關(guān)閉情況;檢查發(fā)現(xiàn)、消除不安全因素、消除火種、防止偷盜行為發(fā)生;協(xié)助保安主管、班長處理緊急情況,制止糾紛的發(fā)生,做好巡視記錄(填寫《保安巡邏記錄表》)。
4、不允許外來車輛夜間停放市場內(nèi)部,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應及時制止并勸其離開,發(fā)現(xiàn)保安隊員私自收費準許外來車輛停放市場內(nèi)部的,給予開除處理。
5、做好夜間消防安全、治安、防盜、防破壞、防事故、防火等工作,確保安全第一。
6、分批用餐,各崗確保有人在崗(用餐時間為半小時)。
7、早晨對前場停車場貨運車輛進行清理,不得停放在停車場內(nèi)。
8、早晨07:40將各經(jīng)營廳門打開一扇,以便保潔人員和業(yè)主出、入,經(jīng)營廳其它門在8:15分打開。進場時間廳內(nèi)外加強巡視,防止偷盜事件發(fā)生。
9、班長詳細做好當班工作記錄,包括人員崗位安排、當班發(fā)現(xiàn)的問題以及處理情況、應向下個班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等,交接班時夜班班長與早班班長簽字交接。
10、完成部門經(jīng)理、保安主管交辦的各項臨時性工作。
四、消控保安工作標準。
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴禁班前、班中飲酒,著裝整齊規(guī)范。
商場保安人員的崗位職責(優(yōu)質(zhì)16篇)篇五
一、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導下,監(jiān)督、檢查并指導保安領(lǐng)班的工作,全面掌握保安員的崗位值勤情況。
二、牢固樹立'業(yè)主至上,服務第一'的.服務宗旨;和'忠誠公司,愛崗敬業(yè)'的職業(yè)道德。
三、確定保安員的工作計劃,了解保安員的思想狀況,負責對保安員進行業(yè)務培訓,根據(jù)部門指定的突發(fā)時間應急預案要求,合理安排人力,杜絕各種不安定因素。
四、領(lǐng)導視頻監(jiān)控室做好日常管理工作,組織值班員的業(yè)務培訓和考核。
五、每日巡查物業(yè)項目各區(qū)域,發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決,審閱各崗位領(lǐng)班交接本和工作記錄本,負責員工的排班、考勤和休假的初審工作。
六、配合部門經(jīng)理起草相關(guān)服務合同、崗位操作規(guī)范。
七、及時完成領(lǐng)導交辦的其他臨時任務。
商場保安人員的崗位職責(優(yōu)質(zhì)16篇)篇六
5、根據(jù)實際工作所需上報各類安防設備、器材、工具、服裝的采購申請與計劃,定期檢查消防設備,并進行維護與保養(yǎng),定期更換。
1、大專及以上學歷,物業(yè)管理、工商管理、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等相關(guān)專業(yè);。
2、3年以上消防或安防相關(guān)工作經(jīng)驗,掌握商業(yè)物管知識及消防安全知識;。
4、具備組織協(xié)調(diào)能力、預見判斷能力、培訓指導能力,突發(fā)事件快速反應處理能力。
商場保安人員的崗位職責(優(yōu)質(zhì)16篇)篇七
1)廠大門是唯一進出廠區(qū)的主要通道,保安員務必嚴格把關(guān),禁止一切未經(jīng)許可人員的進入。要求本廠員工規(guī)范地佩戴廠證方可進入,無廠證者一律將被拒之門外,如屬遺失的需在辦理報失并有部門主管出具的便條方可進入。
2)保安員務必對所有來訪人員在進入工廠前的盤查,并要求來訪者出示有效的能證明其單位或身份的相關(guān)證件,詢問其因何事訪何人,在聯(lián)系被訪人并征得同意后,在《賓客來訪登記本》上詳細記錄,并由保安員領(lǐng)帶來訪者到被訪人辦公處。
3)對來訪者所帶的.行李、包裹要嚴格檢查,禁止非業(yè)務品或不明物品的進入,在對來訪者的檢查中需要注意:不可觸及人身,檢查時態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人之誤會與反感,必要時婉言說明,并求其諒解。
4)晚班及早班保安應視天氣狀況,適時掌握廠區(qū)周圍照明燈的開啟或關(guān)掉。
5)下班后須對全廠各車間的水電、門窗鎖進行檢查,如發(fā)現(xiàn)異常狀況須立即上報,并作好相關(guān)記錄。
6)值班保安下班須對接班保安完成交接事項:上級規(guī)定、或指示事項;入廠賓客或工作人員尚未出廠之事項;送貨或寄存物品須交班轉(zhuǎn)交;廠內(nèi)外可疑征候須注意監(jiān)視或警覺。
商場保安人員的崗位職責(優(yōu)質(zhì)16篇)篇八
1.負責全院網(wǎng)絡計算機的安裝、調(diào)試、保養(yǎng)和維修工作。
2.對全院計算機信息網(wǎng)絡進行維護工作,并實施監(jiān)控,隨時解決網(wǎng)絡中出現(xiàn)的各種情況,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展需求,對網(wǎng)絡實施改造和更新。
軟件的安裝更新、調(diào)試、維護等工作,建立、完善醫(yī)院信息系統(tǒng)(his),使其逐步系統(tǒng)化、完整化,逐步實施lis、醫(yī)生工作站、pacs等。
4.機房核心交換機、路由器、防火墻、服務器、ups維護、監(jiān)控、保養(yǎng)等工作。
5.做好數(shù)據(jù)庫維護、備份工作,確保數(shù)據(jù)的準確無誤。
6.保障醫(yī)院與醫(yī)保中心計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的連接以及醫(yī)保服務器及數(shù)據(jù)維護工作。
7.根據(jù)醫(yī)院的特點,軟件的開發(fā)及應用以滿足醫(yī)院信息的要求,擴展網(wǎng)絡的應用范圍。
8.采取嚴格的保密措施,防止非法用戶對網(wǎng)絡及數(shù)據(jù)庫的人侵,防止病毒傳播。
9.維護和管理vod系統(tǒng)正常運行,片源的采集、制作。
10.醫(yī)院査詢及顯示系統(tǒng)的維護更新。
11.在院領(lǐng)導下,制定醫(yī)院的信息化建設與發(fā)展、工作計劃并組織實施。
12.承擔全院計算機網(wǎng)絡的規(guī)范化、標準化工作,包括計算機網(wǎng)絡及周邊設備、軟硬件設備的選,軟硬件技術(shù)服務、計算機一次性消耗品的選型等工作。
13.負責全院人員計算機知識、系統(tǒng)應用的培訓指導工作,使醫(yī)院相關(guān)人員都能正確地利用計算機進行工作。
14.完成院領(lǐng)導交辦的其他工作。
商場保安人員的崗位職責(優(yōu)質(zhì)16篇)篇九
一、自覺遵守國家法律、法規(guī),負責商場安全防范工作,保障商場管理工作正常開展。
二、上崗前按規(guī)定著裝,保持個人儀容儀表端正整潔,始終保持良好的精神狀態(tài),文明服務,禮貌待人,按規(guī)定時間上下班,不得擅自離崗。
三、熟悉商場的消防設施設備和安全通道的分布情況及使用知識,認真檢查治安、防火、防盜情況,如遇火災等緊急情況,馬上采取措施撲救并向上級報告。
四、巡查所管轄區(qū)域發(fā)現(xiàn)吸煙行為必須制止,調(diào)節(jié)商戶糾紛,防止打架、斗毆事件發(fā)生,以致事態(tài)擴大,影響商場秩序。
五、巡查中,認真檢查商場內(nèi)外公共設施完好情況和商戶物品有無損壞。如有損壞立即調(diào)查原因,做好記錄并上報。
六、發(fā)現(xiàn)可疑人員立即查詢,對推銷人員,亂發(fā)傳單、名片、廣告人員,進場收廢品人員,亂拉業(yè)務和在商場內(nèi)跟活力工,及在商場內(nèi)非法拍照、攝像人員,立即進行制約和管理,并驅(qū)逐出商場。
七、如遇商場內(nèi)商戶裝修,應查看其是否有占用公共面積、消防通道,破壞消防設施及有無火災隱患等現(xiàn)象,并應及時處理或上報商場辦公室。
八、按商場規(guī)定的營業(yè)時間開關(guān)門,保證門鎖、玻璃完好。監(jiān)察和控制電梯人流,防止有人亂按或違規(guī)操作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理,避免電梯事故發(fā)生。
九、做好巡查記錄,交接班記錄,按規(guī)定交接班。
十、認真完成領(lǐng)導交辦的其它任務。
商場保安人員的崗位職責(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十
1、負責制定公司的治安、消防年度、季度工作計劃,做好保安部年度預算報告。
2、負責維持公司內(nèi)部秩序,預防和查處治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。
3、妥善處理賓客有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客人尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓賓客具有安全感。
4、“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查“四防”設施,增強全員的安全意識和法制觀念。
5、主動督促檢查公司各重點部位的“七合格”工作;協(xié)調(diào)各有關(guān)部門嚴格落實“七合格”要求,確保重點部位的安全。
6、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項落實。確保公司夜間財產(chǎn)、人身安全。
7、負責完善、制定公司晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告。
8、負責制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保公司監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。
9、適時完善、健全公司的安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。
10、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。
11、及時督促檢查各部門對“誰主管,誰負責”責任制的執(zhí)行情況,并協(xié)助各級責任人做到管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事,確保安全工作落實。
12、組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當值保安干部、領(lǐng)班例會。13、負責對保安部干部、員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。
14、做好本部門員工的思想工作,關(guān)心員工生活,提高業(yè)務水平。15、參加行政部召開的部門經(jīng)理會議,定期向總經(jīng)理和領(lǐng)導匯報工作。
16、完成上級交辦的其他任務。
直屬上級:保安部主管直屬下級:保安員。
職務概述。
協(xié)助保安部主管做好公司安全保衛(wèi)工作,督促檢查各部門安全責任制度、規(guī)章貫徹實施情況、分析存在的問題,及時提出改進的建議,并向保安部主管匯報。
職責:
1.負責主持本班日常工作,帶領(lǐng)和督導全班人員依據(jù)崗位職責,認真做好商場安全保衛(wèi)工作。
2.負責主持召開班務會,及時傳達上級指示和領(lǐng)班例會精神,研究提出意見并具體組織本班保安員認真貫徹落實。
3.負責本班人員的考勤,如實記錄本班執(zhí)勤中遇到和處理的問題,重大問題要迅速上報安全主管。
4.負責協(xié)調(diào)本班與其它班之間的工作關(guān)系和本班人員的關(guān)系。
5.熟悉保安員各崗位職責,掌握公司管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律及重點。
6.對管理不利而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大事故,或本班人員違法違紀的情況負責。
7.負責對本班保安員的業(yè)務技能、思想進行培訓教育。
8.有權(quán)對本班人員上崗執(zhí)勤情況進行檢查、督導,有權(quán)對本班人員進行表揚和批評。
9.有權(quán)根據(jù)工作需要指揮調(diào)動本班人員。
10.對本班執(zhí)勤中遇到的一般問題有處置權(quán)。
11.嚴格遵守各項規(guī)章制度,沉著、機智、嚴明、公正地處理各類事務,并完成好領(lǐng)導交辦的其它事宜。
1、熟悉商場房屋、建筑物及其它財產(chǎn)物資的分布和人員構(gòu)成、住址、所在部門等重點部位基本情況,設立各種登記簿,嚴格人員及物資的出入記錄。2、嚴格傳達安全檢查制度,提高警惕,認真負責,堅守工作崗位,善于觀察,對非本商場人員未經(jīng)允許,不準進入院內(nèi);出入人員攜帶物品,必要時進行仔細檢查,大宗物品,要經(jīng)有關(guān)部門證明才能放行。
3、負責商場的報紙、雜志、文件、信件收發(fā)保管工作,及時分投放到各科室中,做到不積壓、不丟失。
4、晚間閉店后,如發(fā)現(xiàn)室單位有不關(guān)燈和水、電、暖、下水道跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象,要及時處理好并做好記錄,如處理不好,及時向領(lǐng)導匯報,晚上鎖大門前,要進行巡視檢查,鎖門后無特殊情況不開門。
5、及時完善,增設各種安全標示、安全器材及設施,保質(zhì)保量地按時完成各種隱患的整改工作,把事故隱患消滅在萌芽之中。
6、積極配合商場的其他安全工作,使商場的安全工作得以順利進行。
1.對外來的人員要耐心詢問,查清來訪的單位及個人,并送至單位確認。對離開的訪客注意是否帶有物品出來,如有,告訴他出門需要單位的出門證明,方可放行。
2.發(fā)現(xiàn)閑雜人員及時送出園區(qū),并告之園區(qū)內(nèi)不準閑雜人員逗留,下次不要進來。
3.引導外來的車輛停留,不得堵塞廠門或通道。影響他人的正常通行。如發(fā)現(xiàn)有堵塞的及時疏通。
4.夜間巡邏巡查,重點排查園區(qū)盲區(qū)、死角地帶,觀察各建筑物及配套設施設備有無異常,有無水、電及消防安全隱患,有無異味、異響等異常的人和物。
5.晚班巡邏的隊員需配帶高強電筒,保證對講機通暢。
6.晚班巡邏的時間從20:00到次日6:00一個半小時一次與大門崗交換進行。
商場保安人員的崗位職責(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十一
三、制度內(nèi)容:
1、保安的主要工作范圍:
1.1、全廠的消防工作:消防安全宣傳、消防知識培訓、消防定期演習、消防定期檢查、消防事件處理、消防設備檢查。
1.2、全廠的安全防范:機器、設備、車輛、材料等的防盜、防破壞,各級領(lǐng)導及員工的人身安全,各種內(nèi)盜、外盜、聯(lián)合盜的防范。
1.3、在廠長、總經(jīng)理的直接指揮下,應對各種突發(fā)事件。
1.4、日常訓練、出入登記、過磅監(jiān)督以及相關(guān)廠規(guī)、廠紀的監(jiān)督與處罰。
1.5、每星期一、三、五體能訓練,二、四、六安全理論學習,每次體能訓練和學習時間不得低于30分鐘。
1.6、其他諸如生產(chǎn)協(xié)助、臨時勤務等。
2、保安上班時間的形象要求:
2.1、著裝整潔、規(guī)范。上衣衣扣不得隨意解開,夏裝上衣必須按要求插入褲中。
2.2、上班時間必須穿黑色皮鞋。
2.3、總經(jīng)理、廠長出入廠門,值班室保安必須在值班室門口排列整齊,敬禮歡迎或放行。
2.4、對來訪客戶或客人要禮貌用語、言簡意賅、不亢不卑。
3、保安人員編制及排班:
3.1、所有保安必須在廠內(nèi)食宿,需要外出在外留宿者必須先行請假。
3.2、公司保安隊設隊長一名,副隊長一名,保安員若干名。
3.3、保安員受保安隊長領(lǐng)導,保安隊長不在時,由副隊長代行隊長職責,保安隊長直接對廠長匯報工作。
3.4、保安上班采用三班輪值制,每班8個小時,早班7:00~15:00,中班15:00~23:00,夜班23:00~7:00,每班至少2人,接班人員須提前15分鐘與上一班進行交接。
3.5、倒班每10天一次,倒班次序為早轉(zhuǎn)晚,中轉(zhuǎn)早,晚轉(zhuǎn)中。
3.6、保安隊長要隨時檢查、監(jiān)督保安員的工作和廠內(nèi)外安全防范情況。
4、保安員必須嚴格遵守廠規(guī)廠紀,并嚴格按照廠規(guī)廠紀的要求對違反廠規(guī)廠紀的員工在授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)行處罰。
4.1、考勤監(jiān)督:保安員必須在早上7:30~8:00,12:00~12:30,13:00~13:30,17:30~18:00對員工考勤進行監(jiān)督,對幫他人代打卡者、考勤作弊者進行處罰。
4.2、就餐監(jiān)督:保安員必須在就餐時間對公司員工就餐情況進行監(jiān)督,配合食堂對浪費食物者進行處罰。
4.3、行為監(jiān)督:對廠區(qū)內(nèi)不符合廠規(guī)廠紀的行為進行處罰。
4.4、車間辦公室監(jiān)督:對車間、辦公室內(nèi)不符合廠規(guī)廠紀的行為進行處罰。
5、出入登記:公司對出入工廠的人、車、物實行嚴格的登記制度,所有出入人、車、物的時間由保安員據(jù)實填寫。任何拒絕登記的,保安員有權(quán)拒絕其出入。
5.1、人員登記:任何出入工廠大門的人員,包括本公司員工都必須自覺履行出入登記手續(xù)。本公司員工出入大門只須簽名,同時將廠牌壓在保安值班室。外來人員須出示有效證件(身份證、駕駛證或廠牌),親自填寫姓名及證件號碼。同時將有效證件押在保安值班室,領(lǐng)取《臨時出入證》,離廠時,拿《臨時出入證》換取自己的有效證件。
5.2、車輛及貨物登記:出入工廠大門的車輛,必須履行登記手續(xù)。所有車輛的車牌號由保安員據(jù)實填寫。
5.2.1、外部小車或客車:須由車輛駕駛員出示有效證件(身份證、駕駛證或廠牌),親自填寫姓名及身份證號碼,以及隨車人員數(shù)量、姓名(根據(jù)情況)等。同時將有效證件押在保安值班室,領(lǐng)取《臨時出入證》,離廠時,拿《臨時出入證》換取自己的有效證件。
5.2.2、外部貨車:須由車輛駕駛員出示有效證件(身份證、駕駛證或廠牌),親自填寫姓名及身份證號碼,以及隨車人員數(shù)量和姓名(根據(jù)情況)、隨車貨物名稱和數(shù)量等。同時將有效證件押在保安值班室,領(lǐng)取《臨時出入證》,離廠時,拿《臨時出入證》換取自己的有效證件。
5.2.3、內(nèi)部小車或客車:由保安員車填寫隨車人員數(shù)量、姓名(根據(jù)情況)等。
5.2.4、內(nèi)部貨車:由保安員車填寫隨車人員數(shù)量和姓名、隨車貨物名稱和數(shù)量等。
5.3、《出入登記》分兩本,分為單日登記、雙日登記,每日《出入登記》必須在次日8:30前交廠長處,同時將前日《出入登記》領(lǐng)走。
6、突發(fā)情況緊急集合:在公司出現(xiàn)緊急情況時,由廠長吹號執(zhí)行緊急集合,所有保安和組長及組長以上干部必須在10分鐘內(nèi)在工廠停車場緊急集合,保安員須維持好秩序,由廠長確定后續(xù)事宜。
7、每日的放行條、處罰單必須在次日8:30前交廠長處。保安隊長每周一早上12:00前將上周工作總結(jié)交給廠長,每月一號早上12:00前將上月工作總結(jié)交給廠長。
8、定時巡邏:保安員須每隔30分鐘在車間周圍、車間內(nèi)部、辦公室、工廠周圍進行巡邏和巡查,對可疑情況和處罰情況進行記錄。
商場保安人員的崗位職責(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十二
直接下級:
職責:
1、熟悉商場地形及消防設備的分布和使用知識;
5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作,特別注意:大廳、走廊、機房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。
9、提高警惕防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員;
10、查看有無物品或雜物阻礙或占用公共場所的現(xiàn)象;
11、查看商場內(nèi)有無煙火、水侵等異常現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)及時報告;
13、對商場非法拍照、攝像行為及時進行制約和管理;
14、作好巡視記錄,按規(guī)定程序進行交接班。
15、負責開啟各層電子顯示屏;
16、負責滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范;
17、夜場保安每一小時巡場一次,并做好夜間巡場記錄。
直接下級:
職責:
1、當值時對車輛安全進行仔細檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,來車時。
要將車輛指揮到位,要檢查車輛有無損壞,車門有無上鎖,車輛排列整齊;
2、客人溝通時要注意禮節(jié)禮貌及文明用語,要做到舉止大方,不亢。
不卑,避免與客人發(fā)生爭執(zhí)或沖突,不準向客人索取小費;
3、當值時要站到車場較明顯的位置,指揮車輛時動作手勢要標準、正確;
5、當值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食;
6、指揮車輛泊位時要注意自身安全,尤其是有醉態(tài)的司機,防止撞。
傷、碰傷、擦傷等;
7、負責車輛的安全管理,維持車場秩序。
商場保安人員的崗位職責(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十三
11、努力完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
二、安保部組織架構(gòu)。
保安主管。
保安班長保安班長保安班長。
禮賓崗登記崗巡邏崗門崗車場管理。
(一)主管職責。
1、在總公司的領(lǐng)導下,全面負責園督區(qū)的安全防范管理工作;
2、制訂、部署安保部的工作計劃,督導部門員工做好各項工作;
3、主持部門例會,傳達、貫徹執(zhí)行上級各項指令;
4、負責部門員工的培訓和考核;
5、注重部門員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)管理;
6、負責各類安全器材的保養(yǎng)管理;
7、組織員工進行消防知識培訓讓員工了解并會運用消防器材,以確保人身財產(chǎn)安全;
8、處理各項治安問題;
9、督導部門員工做好客人車輛的停放和保管工作,以保證客人的財產(chǎn)安全;
10、遵守職業(yè)道德,保守公司機密,維護公司形象;
11、搞好各部門溝通與協(xié)調(diào);
12、嚴格遵守公司的管理制度,禁止在公司組織違法活動;
13、完成上級交辦的其他工作。
(二)班長職責。
1.協(xié)助部門主管做好園區(qū)安全防范工作;
5.負責檢查保安器械、通訊器材和其他設備的完好情況,指導安保員正確規(guī)范使用;
6.負責本班保安員的軍體訓練和培訓考核;
11.保持與監(jiān)控室密切聯(lián)系,協(xié)助監(jiān)控室處理報警等事件;
12.當班值勤前十五分鐘,清點當值保安員人數(shù),布置當班保安員的工作,檢查保安員是否符合禮儀要求,包括制服、鞋帽、頭發(fā)、胡須、指甲及器械等;13.對當班保安員在禮節(jié)、禮貌、儀容、儀表、組織、紀律、服務態(tài)度、精神面貌等方面進行檢查及指導;14.完成上級交辦的其他工作。
1.著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天;
3.嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入園區(qū)內(nèi);4.嚴禁危險品進入園區(qū);
5.園區(qū)車輛、人員的進出秩序管理;6.完成上級交辦的其它工作。
6.負責接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主的意見,及時通知服務中心,主動熱情為業(yè)主排擾解困;
7.完成上級交辦的其他任務;
3.負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作;4.負責錄象帶的保管工作;
5.負責查出報警位置,及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理;
7.做好資料保管和保密工作,無關(guān)人員不準進入監(jiān)控室,不準向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況;8.完成上級領(lǐng)導交辦工作。
1.負責按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè),留意治安消防情況,并作好記錄;
2.負責查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi);
5.負責頂替需要短時離開崗位的保安員;6.認真、如實作好值班記錄表;7.完成上級交辦的其它工作。
4.車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理;
5.認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報;
6.負責巡查停車場治安、消防情況;7.認真、如實作好值班記錄表;8.完成上級交辦的其它工作。
(八)義務消防員職責。
1.每個管理者,包括保安員,都是義務消防員,必須履行消防員工作職責;
2.堅持貫徹“以防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針;
1.保安員均持證上崗,熟悉保安業(yè)務;2.保安人員實行24小時值班制度;
第三條嚴禁打罵、體罰、虐待違法犯罪嫌疑人;第四條不準擅自處理他人物品;
第五條不準貪贓枉法,不準私放違法犯罪嫌疑人;第六條接受監(jiān)督,不準敲詐勒索;
第十五條講究個人衛(wèi)生、嚴禁隨地吐痰、亂扔垃圾;
第一條保安員上班時間請假,按公司請假手續(xù)辦理;
第三條個人請假每月不得超過4次。請假必須注明所需時間和到達地點,嚴禁不請假外出。培訓內(nèi)容:
1.政治思想教育:提高政治素質(zhì);
2.文化知識學習:提高個人修養(yǎng)及文化素質(zhì);
7.學習技術(shù):利用業(yè)余時間組織學習水電維修與安裝。
學習目標是要達到一人多藝、一專多能。既適應物業(yè)管理的需要,又培養(yǎng)了技術(shù)人員,同時使保安員安心工作,把保安隊伍培養(yǎng)成公正、廉潔、高效的值勤隊伍。
獎懲規(guī)定。
第一條本獎懲條例如與人事獎懲制度有沖突,以此獎懲規(guī)定為準。本條例適用于全體保安員、領(lǐng)班、隊長。第二條a級處罰規(guī)定細則(嚴重):
4.發(fā)現(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)有參與賭博者,一律給予除名;
8.當班時間睡覺或脫崗,造成嚴重后果者,一律予以除名;
13.收費員未按章收費,貪污、挪用公款、涂改和偽造發(fā)票、收費不給發(fā)票或不按票額開發(fā)票者按貪污論處,一律除名,并處其面值10倍的罰款;14.利用職務之便拉關(guān)系、收受賄賂、玩弄及損壞或丟失車輛、搞非法活動,視情節(jié)輕重給予罰款、紀律處分或開除出隊。第三條b級處罰規(guī)定細則(一般)。
12.損壞公物照價賠償,并視情節(jié)予以罰款或其他處分。第四條c級處罰規(guī)定細則(輕微)。
2.對不講究公共衛(wèi)生,隨地吐痰、亂扔垃圾等不良現(xiàn)象的任何一項一次罰款20元;
3.不熟悉責任區(qū)內(nèi)情況者、不熟悉個人崗位職責者或公司相關(guān)規(guī)定者,一次罰款30元,第二次罰款50元,第三次罰款100元;注:每月超過兩次罰款予以除名第五條獎勵辦法:
1.公司對保安員處罰所收的罰款一律作為全體保安員的獎勵基金,由公司統(tǒng)一支配。各公司對保安員處罰所收的罰款一律作為各保安隊員的獎勵基金,由管理處統(tǒng)一支配。獎勵基金主要用于獎勵保安隊值勤或非值勤時間的好人好事,抓獲或協(xié)抓疑犯,及時制止治安事件或補救搶險等工作突出人員;2.獎勵程序按照《人事獎懲制度》執(zhí)行。
一、門崗工作規(guī)程。
1.上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,按交接班制度進行交接班;
6.保安員收費要給發(fā)票,所收款項當天要交到收費負責人,由收費負責人交到財務;
9.對搬離轄區(qū)的物品,要主動地走近,禮貌的請其出示物品放行條,按照放行條上所列內(nèi)容認真核查每一件物品。
1.上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,按交接班制度進行交接班;
6.督導業(yè)主(住戶)車輛停在自己車位上,提醒關(guān)好車輛的門窗和鎖好防盜鎖,對已過租期的車輛,要求其到管理處辦理續(xù)租手續(xù);7.發(fā)生自己處理不了的問題,及時通知領(lǐng)班。
1.上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,按交接班制度進行交接班;
7.發(fā)現(xiàn)可疑人員及可疑情況,要進行盤問和檢查,及時報告領(lǐng)班。
1.上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,儀容、儀表端莊、整潔,按交接班制度進行交接班;
6.白天接到住戶投訴,要作好登記并通知服務中心,晚上接到投訴,及時通知值班電工或其他保安員處理,并作好記錄。
保安員交接班制度。
為加強崗位的工作交接和物品交接,減少因交接不清引起的工作失誤及物品損失,特制定本制度。
第一條準備接班的保安領(lǐng)班提前15分鐘上班,先向上一班的保安負責人了解各崗位工作情況,以便班前列隊時將工作重點和未處理情況明確給各崗位保安員。
第二條接班保安員,提前15分鐘集合列隊,保安負責人交代各崗位工作情況后,逐一交接。接班人到安排的崗位時,從隊列走出上前與當班人互相敬禮,并交接物品。
第三條如接班人員有特殊情況未到達前,當班人員不得離開崗位。第四條交班人員須將本班工作情況詳細交代給下一班,并將本班已完成和待完成工作認真記錄在交接本上,交接雙方簽名確認。
第五條交班人員須將相關(guān)記錄書寫清楚,并將相關(guān)記錄本交給接班人員。第六條交班人員發(fā)現(xiàn)的情況要及時處理,不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完畢,接班人員應協(xié)助完成。
第七條如果交班人員離開后,接班人員發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問題的,應立即報告領(lǐng)班或公司經(jīng)理處理。
保安員處理問題的原則和方法。
對不同性質(zhì)的問題采取不同的處理方法:
4.違反其他行政規(guī)定的,交行政機關(guān)處理;
5.對于犯罪行為,應及時制止,并把犯罪分子扭送公安機關(guān)。
各種緊急情況處理規(guī)程。
一、發(fā)生盜竊事件處理規(guī)程。
3.事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害,應拍照或錄象,并保護好現(xiàn)場,留下目擊者,并報派出所立案處理。
二、發(fā)生停電、停水應急處理規(guī)程1.發(fā)生停水處理規(guī)程。
(7)屬于發(fā)生故障造成停電,事后要分析原因,并作好記錄。
三、發(fā)生水浸處理規(guī)程。
3.設法查明浸水原因,并采取有效的阻截措施;
5.水浸排除后,立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境,通知工程人員查明故障原因,修復受損的設施。
四、暴雨應急處理規(guī)程。
1.遇暴雨來臨之前,公司應向住戶及公司各部門發(fā)出通告,并做好防暴風雨的準備工作;
2.公司應密切留意天氣的動態(tài),并及時通知相關(guān)人員;
5.保潔員及時清理沙井蓋、地漏、溝渠、排水口等處的堵塞物,保證排水順暢;
7.當公司發(fā)出緊急令時,各部門要進入緊急狀態(tài)各就各位。
(1)保安:當值保安員要堅守崗位,密切注意各種情況,若天氣趨暗時應適時亮燈。發(fā)現(xiàn)異常情況,應立即向公司報告。巡值的保安應加強巡視,非當值保安,應在保安室內(nèi)待命,未經(jīng)批準不得離開園區(qū)。
(2)工程人員:當值水電工,也應到場做好準備工作。加強各設備房的巡查。
(3)監(jiān)控中心人員:留心觀察各畫面,發(fā)現(xiàn)情況,應立即向公司報告。
(4)保潔員:在暴雨其間,要檢查各自負責地段的沙井、地漏等排水口,發(fā)現(xiàn)堵塞應立刻清理。
(5)總經(jīng)理、副經(jīng)理應留一人在管理處或監(jiān)控中心,指揮全面工作。
值勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻、發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理辦法。
一、遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻的處理辦法。
2.對不聽勸阻的人,不能跟其吵鬧,要查清其住址、姓名,如實記錄并報告公司;
3.對不聽勸阻的人,如果故意鬧事和要違反治安管理的,及時報公安機關(guān);4.發(fā)生糾紛時,注意把握政策,如屬對方蠻橫無理,打罵保安員的,保安員要克制自己,不能與其打架。力量不夠時,要及時增求支援,同時要注意保護自己,必要時報公安部門處理。
二、發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理辦法。
3.若發(fā)現(xiàn)可以分子與公安部門通緝的三逃人員體貌特征相似者,可采取措施,將其送至公安機關(guān)。
停車場車輛管理制度。
為加強轄區(qū)的交通管理,維護轄區(qū)的交通秩序,特制定本制度。
一、汽車管理規(guī)定。
第四條業(yè)主的車輛必須在公司領(lǐng)取停車證;
第五條沒有停車證的車輛,進入轄區(qū),由保安員開出《車輛出入證》,并登記進入轄區(qū)的時間,離開轄區(qū)時,由保安員收回《車輛出入證》;第六條車輛停放后,必須鎖好門窗,并注意車位清潔,不亂仍煙頭雜物;第七條車輛如損壞路面或公共設施,應照價賠償。
二、非機動車的管理。
第四條車輛如損壞路面或公共設施,應照價賠償。
商場保安人員的崗位職責(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十四
一、熱愛本職工作,自覺遵守國家法律、法規(guī),負責商場安全防范工作,保障商場管理工作正常運行。
二、秩序管理員上崗前應先進行儀容儀表自我檢查,按照規(guī)定著裝及佩戴胸卡,時刻保持個人儀容儀表端莊整潔。
三、上崗后,應始終保持良好的精神狀態(tài)。
四、文明服務、禮貌待人、規(guī)范用語,上崗期間不得與商戶及顧客有任何爭吵。
五、嚴格按照規(guī)定的時間上下班,上班不準遲到、早退、不得擅自離崗或私自串換崗,上崗期間不準喝酒、與商戶閑聊等與工作無關(guān)的事情。
六、熟悉商場內(nèi)消防設施、設備的分布情況及使用知識,認真檢查治安、防火、防盜情況,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報。
七、在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人,應立即對其進行查詢,對發(fā)現(xiàn)推銷人員在商場內(nèi)散發(fā)傳單、名片及亂拉業(yè)務等擾亂商場正常經(jīng)營秩序的現(xiàn)象要及時進行制止。
八、如遇到商場內(nèi)商戶裝修,巡邏員應查看其是否有占用公共消防通道、破壞消防設施及有無火災隱患等現(xiàn)象,如有違反上述規(guī)定的現(xiàn)象應及時處理或上報商場辦公室。
九、應妥善保管商場配發(fā)的通訊器材,如有損壞(不能修復)或丟失,由個人照價賠償。
十、如遇突發(fā)事件能迅速到位,并按照突發(fā)事件預案進行處理。
十一、根據(jù)商場規(guī)定的.營業(yè)時間按時開門、閉門。
十二、遇到火險及其它事故應迅速撲救或采取其它有效措施保護好現(xiàn)場并及時上報,如因臨陣退縮而導致嚴重后果的將依法追究相應責任。
十三、認真填寫值班日志,不得將值班日志撕頁或擅自改動。十四、隨時保持高度警惕,要堅持巡視管轄區(qū)域,堅決杜絕不安全隱患,發(fā)現(xiàn)異常情況要及時處理或匯報。
十五、認真完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
商場保安人員的崗位職責(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十五
商場保安部崗位職責1、負責制定公司的治安、消防年度、季度工作計劃,做好保安部年度預算報告。
2、負責維持公司內(nèi)部秩序,預防和查處治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。
3、妥善處理賓客有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客人尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓賓客具有安全感。
4、“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查“四防”設施,增強全員的安全意識和法制觀念。
5、主動督促檢查公司各重點部位的“七合格”工作;協(xié)調(diào)各有關(guān)部門嚴格落實“七合格”要求,確保重點部位的安全。
6、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項落實。確保公司夜間財產(chǎn)、人身安全。
7、負責完善、制定公司晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告。
8、負責制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保公司監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。
9、適時完善、健全公司的安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。
10、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。
11、及時督促檢查各部門對“誰主管,誰負責”責任制的執(zhí)行情況,并協(xié)助各級責任人做到管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事,確保安全工作落實。
12、組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當值保安干部、領(lǐng)班例會。
13、負責對保安部干部、員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。
14、做好本部門員工的思想工作,關(guān)心員工生活,提高業(yè)務水平。15、參加行政部召開的部門經(jīng)理會議,定期向總經(jīng)理和領(lǐng)導匯報工作。
16、完成上級交辦的其他任務。
直屬上級:保安部主管直屬下級:保安員。
職務概述。
協(xié)助保安部主管做好公司安全保衛(wèi)工作,督促檢查各部門安全責任制度、規(guī)章貫徹實施情況、分析存在的問題,及時提出改進的建議,并向保安部主管匯報。
職責:
1.負責主持本班日常工作,帶領(lǐng)和督導全班人員依據(jù)崗位職責,認真做好商場安全保衛(wèi)工作。
2.負責主持召開班務會,及時傳達上級指示和領(lǐng)班例會精神,研究提出意見并具體組織本班保安員認真貫徹落實。
3.負責本班人員的考勤,如實記錄本班執(zhí)勤中遇到和處理的問題,重大問題要迅速上報安全主管。
4.負責協(xié)調(diào)本班與其它班之間的工作關(guān)系和本班人員的關(guān)系。
5.熟悉保安員各崗位職責,掌握公司管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律及重點。
6.對管理不利而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大事故,或本班人員違法違紀的情況負責。
7.負責對本班保安員的業(yè)務技能、思想進行培訓教育。
8.有權(quán)對本班人員上崗執(zhí)勤情況進行檢查、督導,有權(quán)對本班人員進行表揚和批評。
9.有權(quán)根據(jù)工作需要指揮調(diào)動本班人員。
10.對本班執(zhí)勤中遇到的一般問題有處置權(quán)。11.嚴格遵守各項規(guī)章制度,沉著、機智、嚴明、公正地處理各類事務,并完成好領(lǐng)導交辦的其它事宜。
1、熟悉商場房屋、建筑物及其它財產(chǎn)物資的分布和人員構(gòu)成、住址、所在部門等重點部位基本情況,設立各種登記簿,嚴格人員及物資的出入記錄。
2、嚴格傳達安全檢查制度,提高警惕,認真負責,堅守工作崗位,善于觀察,對非本商場人員未經(jīng)允許,不準進入院內(nèi);出入人員攜帶物品,必要時進行仔細檢查,大宗物品,要經(jīng)有關(guān)部門證明才能放行。
3、負責商場的報紙、雜志、文件、信件收發(fā)保管工作,及時分投放到各科室中,做到不積壓、不丟失。
4、晚間閉店后,如發(fā)現(xiàn)室單位有不關(guān)燈和水、電、暖、下水道跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象,要及時處理好并做好記錄,如處理不好,及時向領(lǐng)導匯報,晚上鎖大門前,要進行巡視檢查,鎖門后無特殊情況不開門。
5、及時完善,增設各種安全標示、安全器材及設施,保質(zhì)保量地按時完成各種隱患的整改工作,把事故隱患消滅在萌芽之中。
6、積極配合商場的其他安全工作,使商場的安全工作得以順利進行。
7、四懂四會、四個能力學習。
商場保安人員的崗位職責(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十六
:銷售經(jīng)理崗位名稱。
:營運總監(jiān)直接負責對象。
:銷售部、業(yè)務部、售后部直接管理對象。
工作描述一、市場調(diào)研。
間反饋給上級領(lǐng)導。
二、商品管理。
產(chǎn)品,提高銷售收入。
管是顧客購買還是老板自己用都必須經(jīng)過這個流程。實行一月一次全面盤點工作。
三、
現(xiàn)場管理。
合理布局賣場,根據(jù)商品的款式進行周期性的陳列擺設,展示要富于藝術(shù)性,并能吸引。
顧客,主要是對商場的環(huán)境系統(tǒng)、展示陳列等的管理和維護。在遵守各品牌店所規(guī)定的展示。
原則、展示要素、展示手法的前提下,讓導購員最大限度地發(fā)揮主觀能動性,投入到展示工。
惠州市麗蝴家居用品有限公司。
3/。
1崗位說明書。
作中去。
識的熟悉程度、推銷產(chǎn)品的技巧、服務態(tài)度等,存在的問題要在第一時間進行糾正示范(客。
;也在可以抓幾個典型案例,不定期地進行模擬銷售,通過預演來加深導戶不在場的情況下)。
購員的理解,避免再犯同一錯誤。
聽取顧客的意見及批評,處理好客人投訴,解決問題,及時改進工作,提高現(xiàn)場的服務。
水平,維護品牌的聲譽。銷售經(jīng)理要有良好的心理素質(zhì),保持清醒的頭腦,熟悉掌握專賣店的運作,在維護公司利益的前提下,盡可能的為顧客解決問題。
賣店及聯(lián)邦供應商政策及產(chǎn)品信息的上傳下達,并及時進行信息收集和反饋。
四、流程管理。
的規(guī)范流程(后附相關(guān)流程表供參考)。
腳的事。
五、員工管理。
圍。
惠州市麗蝴家居用品有限公司。
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